ナレッジマネジメント
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情報通信技術（IT）の急速な発展は、人々のワークスタイルや働き方に大きな変化をもたらしています。しかし、すべての人・企業がIT化に適応できているわけではないため、「デジタルデバイド（情報格差）」が顕著になっているのも事実です。 とくに、ビジネスの観点では「他企業がIT化に成功しているなか、自社ではデジタルデバイドの問題を一向に解消できない」と悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、デジタルデバイド発生の原因と問題点を中心に解説します。 デジタルデバイドの概要や、情報格差の身近な例を把握したい デジタルデバイドが発生する原因や問題点を確認したい 必要な人に正しく情報が行き渡る仕組みを整えたい という担当者の方は今回の記事を参考にすると、デジタルデバイドが起こる原因や、解消するために取り組むべき対策が分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 デジタルデバイド（情報格差）とは1.1 デジタルデバイドの種類1.2 デジタルデバイドが注目される背景2 デジタルデバイド（情報格差）の身近な例2.1 （1）高齢者の孤立2.2 （2）収入格差3 社内でデジタルデバイド（情報格差）が発生する主な原因とは3.1 ITに対する理解不足3.2 IT人材の流出や不足3.3 質の低いIT教育4 社内のデジタルデバイド（情報格差）を放置する3つのリスク4.1 （1）業務効率の低下4.2 （2）競争力の低下4.3 （3）情報セキュリティリスクの上昇5 デジタルデバイドをなくすには？解消に貢献するツール5.1 社内のあらゆる情報を一元管理できるツール「ナレカン」6 IT化を実現しつつデジタルデバイド（情報格差）を解決する対策6.1 IT教育の質の向上6.2 IT環境を徐々に構築する6.3 複雑なITツールを使わない7 デジタルデバイド（情報格差）の原因と問題点まとめ デジタルデバイド（情報格差）とは デジタルデバイドとは、パソコンをはじめとするコンピューターを扱える人と扱えない人との間に生じる格差であり、一般的に「情報格差」を指します。 インターネットが、仕事から私生活にまで活用されるようになった反面、「経済的・地理的・教育的」な要因により、デジタル技術の恩恵を受けられない人がいるのが現状です。その結果として、将来的に「教育・就活の機会」で不平等が生じかねません。 また、ビジネスにおいても、インターネット上からいち早く情報を手に入れ、新たなプロジェクトに取り組む企業がある一方、デジタルデバイスを使いこなせず遅れをとる企業も少なくありません。 したがって、デジタルデバイドが原因で不利にならないためにも、早急な対策が求められているのです。 デジタルデバイドの種類 デジタルデバイドは、主に以下の種類に分けられます。 個人間・集団間 学歴・収入・年齢などの差によって生じる個人・集団間の格差です。たとえば、高齢者に比べて若者の方がデジタル機器に触れる機会が多く、ITリテラシーの差が生まれやすいなどの問題です。 データ引用：総務省｜令和6年通信利用動向調査の結果 上記は「令和5年」と「令和6年」の年齢層別のインターネット利用状況の推移をグラフにしたものです。高齢者に比べて、若者の方がインターネットを利用していることが分かります。 地域間 国内の都市部と地方との間で生じる格差です。過疎地域では、都市部と比較して通信インフラが整っていないために、情報格差が生まれてしまうのです。 データ引用：総務省｜令和6年通信利用動向調査の結果 実際に、インターネット利用者の地域別の割合は、南関東の割合が高く、東北地域や四国との格差が見てとれます。 国際間 主に先進国と発展途上国との間で生じる格差です。国家予算の違いや教育の違いにより、国家間でインターネットの利用状況に大きな差が生まれています。 上記のように、デジタルデバイドはさまざまな環境で生じる可能性があります。 デジタルデバイドが注目される背景 従来、デジタルデバイドは”社会問題”として認識されることが多くありました。しかし、昨今では、以下の理由から”企業”においても解決すべき課題として注目されています。 少子高齢化・DX化の推進 1つ目は、少子高齢化による人手不足が影響しています。 昨今では、デジタル技術の活用によって、業務効率や生産性を向上させ、少子高齢化による人手不足を解消しようとする取り組みがされています。しかし、ITリテラシーの低い状態ではDX化への対応が遅れてしまい、同業他社との競争に勝てなくなってしまいます。 そのため、デジタルデバイド（情報格差）を取り除くことで、DX化導入を成功させ、競争力を高める必要があるのです。 社会的責任 2つ目に、「デジタルインクルージョン」の取り組みが世界的に注目されていることが挙げられます。 デジタルインクルージョンとは「収入や人種、身体のハンデによって不利な立場にいる人々が、デジタル技術やサービスを利用できる環境にする活動」のことです。とくに、近年はAI技術の発展によって、経済生産性、教育、医療など各分野において、デジタル面での格差が広がることが懸念されています。 そのため、あらゆる側面で不利益を拡大させないためにも、企業が主体的にデジタルデバイドを解消していくことが求められているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ デジタルデバイド（情報格差）の身近な例 ここでは、デジタルデバイドの具体例をご紹介します。デジタルデバイドは身近に起こり得る事例なので、以下の内容をしっかり読み進めましょう。 （1）高齢者の孤立 1つ目は、高齢者の孤立化です。 高齢者世代は”情報通信技術”に対する苦手意識が強いだけでなく、心身の衰えから年を重ねるに連れて、デジタルを利用する機会が減っていきます。その結果、遠くに住む家族や友人とのコミュニケーション手段が断たれてしまい、孤立してしまうのです。 体への負担を考えると、自宅から多くの人とコミュニケーションを取れるデジタルデバイスは高齢者に最適であると言えます。そのため、高齢者へのデジタル普及は急務なのです。 （2）収入格差 2つ目は、収入格差です。 インターネットの普及に加え、近年では「AI」を活用したビジネスが次々に展開されるなど、”情報”の価値が高まっています。そのため、ITの知識や技術に長けた人とITに疎い方とでは、就職の機会、延いては収入格差が生じています。 以上のように、デジタルデバイドは、高齢者だけでなく若い世代にまで影響を及ぼす恐れがあります。そのため、解決する必要性が高い重要な社会問題なのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内でデジタルデバイド（情報格差）が発生する主な原因とは ここでは、社内でデジタルデバイドが発生する主な原因を解説します。デジタルデバイドを埋めるには、以下の原因を把握し、あらかじめ対策しておく必要があるのです。 ITに対する理解不足 社員のITに対する理解不足はデジタルデバイドを助長する原因のひとつです。 IT企業では、ITリテラシーの高い社員がほかの社員を教育する環境があります。しかし、非IT企業の場合、社内にITの知識・関心を持つ人がいなかったり、IT教育の基盤が構築されていなかったりするケースが一般的です。 このような状況下でITツールを導入しても、社員の利用までのハードルが高く、最終的には使われなくなり浸透しません。そのため、非IT企業ではデジタルデバイスを使うシーンが少なく、IT人材の育成が進まずデジタルデバイドが発生しやすいのです。 IT人材の流出や不足 IT人材の流出や不足もデジタルデバイドに拍車をかけます。 非IT企業のインフラを整備し、IT人材の育成を図るには「ITリテラシーを持つ人を社内に確保する」必要があります。しかし、非IT企業内のIT分野では慢性的に人材が不足しているため、採用段階で人員確保が難しくなりつつあるのです。 また、ITリテラシーのある人材が退職してしまった場合、社内にITナレッジが共有される前に人材が流出し、放置されるケースもあります。仮に引き継ぎがうまくできたとしても、後任者の知見が乏しければ既存の社内システムも運用不可能になってしまいます。 質の低いIT教育 質の低いIT教育もデジタルデバイドが発生する原因のひとつです。 デジタル化は進んでいるにも関わらず、IT教育が追いついていなければ、情報格差は大きくなってしまいます。たとえば、日本では2020年からプログラミングの授業が義務化されていますが、公立学校と私立学校との間でIT教育の質に差があるのが課題です。 そのため、企業は「各社員ごとにIT教育に格差がある可能性」を踏まえて、社内教育を実践することが求められます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内のデジタルデバイド（情報格差）を放置する3つのリスク 以下では、デジタルデバイドを放置すると発生する3つのリスクを解説していきます。とくに、非IT企業は以下の問題を抱えやすいため、自社に当てはまっている場合は早急に改善するべきです。 （1）業務効率の低下 デジタルデバイドが発生すると、社内の業務効率を大きく低下させます。 たとえば、IT企業が一般的にインターネット上で情報共有・顧客管理を進めているのに対し、非IT企業は口頭や紙といったアナログな手段に頼らなければならず、時間や手間を必要以上にかけなければなりません。 また、デジタルデバイドが発生する環境下では「言った言わない」問題で共有漏れや認識齟齬が起こりやすく、資料の紛失なども懸念されます。結果として、社内の情報を管理できず、的確な情報共有もできないため、業務効率を大きく低下させてしまうのです。 （2）競争力の低下 デジタルデバイドは他社との競争力を大きく低下させます。 ITリテラシーが備わっている人材や企業は社内外からより多くの情報を手に入れ、ITツールを駆使して業務を進めます。そのため、自社の課題やニーズを理解しやすくなり、業務効率が向上するのです。 一方、ITツールを使いこなせなければ、情報収集の手段も限られるうえ、入手した情報の管理にも手間がかかります。結果として、必要な情報を素早く共有できなかったり、情報を属人的に持つことで社員ごとの知識格差も発生したりするのです。 以上のように、ITリテラシーの低いチームは遅れをとってしまい、競争力の低下を招く原因となります。 （3）情報セキュリティリスクの上昇 企業がとくに注意すべきなのが、情報のセキュリティリスクです。 インターネットが普及した現代では、必要な情報を簡単に入手できるようになりました。しかし、社員間でITリテラシーの差がある場合、「情報の取り扱い」に対する認識にズレが生じ、入手した情報が漏えいするリスクが高いと言えます。 また、情報漏えいに関連して、ハッキングやウイルス感染の予防にも努めなければなりません。とはいえ、デジタルデバイドが発生している企業では、セキュリティの認識に関する教育から取り組む必要があるため、対策の即効性は期待できないのです。 そのため、企業は「社員の教育」と並行して「情報を安全に管理できる仕組み」を構築すべきです。たとえば、国際情報セキュリティ規格を取得し、管理者がメンバーのアクセス権を付与できる「ナレカン」のようなアプリであれば、機密情報を安全に守れます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ デジタルデバイドをなくすには？解消に貢献するツール 以下では、企業のデジタルデバイドの解消に貢献するツールをご紹介します。 社内のデジタルデバイドを解消するには「社内の情報を一元管理し、誰でも簡単にアクセスできる仕組み」が不可欠です。ただし、情報は安全な環境で管理しておかなければ、情報漏えいを招きかねないので注意しなければなりません。 また、昨今の情報化社会に適応していくには、いかに素早く必要な情報を探し出せるかもポイントとなります。したがって、「ナレッジが共有されている」「検索性に優れている」という2つの特徴を備えたツールで、情報を適切に管理しましょう。 結論、自社のデジタルデバイドの解消には、あらゆる情報を安全な環境で一元化でき、欲しい情報に即アクセスできるツール「ナレカン」が必須なのです。 ナレカンの「記事」に残した情報は即共有されるほか、上司に質問するように探せる「自然言語検索」で、”情報が見つからないこと”による情報格差をなくせます。また、”特定の人・部署”に回答をリクエストできる「質問」機能も備わっているので、新人の疑問点解消にもつながります。 社内のあらゆる情報を一元管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ IT化を実現しつつデジタルデバイド（情報格差）を解決する対策 ここでは、IT化を実現しつつデジタルデバイドを解決するための対策を解説します。とくに、非IT企業は以下の対策を社内で実施すると、デジタルデバイドを解消できるようになります。 IT教育の質の向上 デジタルデバイドから脱却するには、IT教育の質を向上させましょう。 社内でデジタル化を進めるには、エンジニアや上層部だけでなく、一般社員がITへの理解を十分に深める必要があります。そのため、ITリテラシーのある担当者が的確にほかの社員を教育していくことが大切です。 そこで、社内のIT化を進めるには「現場のIT知識レベルを把握」「教育計画を立てて実行」「現場の反応を見ながら、適切に指導を変える」といった、PDCAサイクルを回して教育の質を改善していきましょう。 IT環境を徐々に構築する デジタルデバイド解消のためのIT環境は、長期的な計画で徐々に構築していきましょう。 デジタルデバイドは社員のITへの関心・理解の乏しさが原因であり、社内にITを扱う環境が構築されていないことが要因となっている可能性があります。そこで、社員が感じるITへのハードルを下げるためにも、まずは身近な業務のIT化を推進すべきです。 たとえば、業務で必ず発生する「情報共有」から対策すると、特定の社員にITの知識が偏ることなく、デジタルデバイドを防止可能です。すでに「メール」を用いた情報共有が浸透していれば、気軽にメッセージを送りあえるITツールを導入すると、教育コストを抑えながら情報格差を縮小できます。 複雑なITツールを使わない 自社にツールを導入する際、複雑なツールの選定は避けましょう。 複雑なツールは、非IT企業やITリテラシーの低い方では操作が難しいため、導入しても使われない可能性があります。そして、適切に運用されなければ、「ツールは放置され社員のITに対する抵抗感だけが残ってしまった」という状況に陥りかねません。 以上のような、「社内で使われない問題」を防ぐには、手厚いサポートを受けられるツールがおすすめです。たとえば、専属担当者が”運用設計の構築”や”使い方の説明”をしてくれる「ナレカン」のようなツールが、ITリテラシーにばらつきのある企業に最適です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ デジタルデバイド（情報格差）の原因と問題点まとめ ここまで、デジタルデバイド発生の原因と問題点を中心に解説してきました。 企業のIT化の過程で発生するデジタルデバイドは、IT人材の不足・流出などによって引き起こされます。そして、社員間で発生するデジタルデバイドを放置していると業務効率や競争力が低下し、情報漏えいのリスクも上がってしまうのです。 そのため、企業は「ITに関する知識の教育」はもちろん、「安全かつすぐに情報へアクセスできる仕組み」をつくり、デジタルデバイドの問題を解消する必要があるのです。また、ITに関する教育マニュアルを”ナレッジ”として蓄積し活用すれば、教育コストの解消も期待できます。 結論、社内のデジタルデバイドの解消には、あらゆる情報を一元管理でき、欲しい情報を即見つけられるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、社内のIT化の第一歩をスムーズに実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 部署間の連携を強化するには？社内における情報共有の課題と解決策とは

企業が事業を成功させていくには、組織が一体となって、業務を遂行することが重要です。なかでも、他部署と連携できている企業では、相乗効果を生み出しています。 しかし、部署が異なる社員と顔を合わせる機会は少なく、対面での情報共有は難しいのが現状です。そのため、部署間の情報共有を促進したいが「どうすれば良いのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、部署間連携のメリットと円滑に情報共有する方法を中心に解説します。 他部署との情報共有がうまくできておらず、課題を感じている 部署間の連携を強化し、業務の足並みを揃えたい すぐに実践できて、かつ全部署に浸透する方法を教えてほしい という担当者の方はこの記事を参考にすれば、部署間で情報共有するメリットや注意点が分かるので、円滑な部署間連携の実現につながります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 部署間の連携を強化する目的2 社内情報共有の課題・うざいと感じる原因とは3 部署間で情報共有するメリットとは3.1 コミュニケーションが活性化する3.2 他部署の情報を活用できる3.3 業務がスムーズに進む3.4 ジョブローテーションを成功させる4 情報共有ツールを導入するときの3つの注意点とは4.1 （1）社内の環境を整える4.2 （2）相手との関係性を留意する4.3 （3）使いやすいツールを導入する5 部署間の連携におすすめの情報共有ツール5.1 社内の情報共有を仕組み化するツール「ナレカン」5.2 ナレカンを使った部署間の情報共有6 部署間の情報共有をするメリットと注意点まとめ 部署間の連携を強化する目的 部署間の連携を強化する目的は、組織内の異なる部署が協力し合い、共通の目標を達成するために効果的な情報やリソースを共有するためです。 そして、部署間連携の強化は、最終的には組織の生産性の向上につながります。部署を超えて情報共有することによって、組織の意思決定を迅速化したり、新しいアイデアやイノベーションを生み出しやすくなったりする効果が期待できるからです。 このように、円滑な部門間コミュニケーションは、組織全体の力を結集し、より良い職場環境を構築するために不可欠なのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内情報共有の課題・うざいと感じる原因とは ここでは、部署間の情報共有が難しいとされる原因を4つご紹介します。 対面での情報共有が難しい 部署ごとにフロアやデスクが離れていたり、リモートワークが導入されていたりすると、対面でのやりとりが難しいです。また、対面で情報共有できたとしても、それを部署メンバーに再度伝え直さなければならず手間がかかります。 情報が属人化している 社員が多い企業の場合、進捗会議は部長クラスのみで実施されることが多いです。そのため、情報共有の仕組みが整っていない環境では、会議に参加していないメンバーへの情報共有が難しくなります。 情報共有に手間がかかる 情報共有の手段がメールの場合、詳細に知りたいことがあっても形式ばったやりとりが面倒です。一方で、チャットツールではメッセージが次々と流れてしまうので使いこなすのに苦労します。 情報共有しやすい環境が整っていない そもそも、社内全体で情報共有しやすい環境が構築されていなければ、部署間連携は取れません。たとえば、部署間で異なるツールを使っていたり、発言することに心理的ハードルがある企業風土であったりすれば、円滑な情報共有は難しいです。 以上のような状況になるのは、「情報共有ツール」を使っていないことが原因です。そこで、社内情報を一元管理し、残した情報は任意のメンバーへ即共有される「ナレカン」のような情報共有ツールを使えば、他部署の情報を確認するのに手間がかかりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 部署間で情報共有するメリットとは ここでは、部署間で情報共有するメリットをご紹介します。以下のメリットは、業務の生産性改善につながるので必見です。 コミュニケーションが活性化する 部署間で情報共有するメリットとして、コミュニケーションが活性化する点があります。 社内で横断的に情報共有をすれば、他部署の社員とも日常的なコミュニケーションをとる機会が増えていきます。そして、社員同士の親睦が深まれば、トラブルが発生したときに頼み事をしやすくなり、結果として業務の生産性向上にもつながるのです。 また、社員同士の仲が深まれば働くモチベーションにもつながります。さらに、数年後に部署異動となっても新しい環境に早くなじめるといった副次的メリットがあるのです。 このように、部署間の情報共有が活性化されれば、個々人の交流の機会が増えるので、業務をより円滑に進められます。 他部署の情報を活用できる 部署間で情報共有するメリットとして、他部署の情報を活用できる点があります。 たとえば、営業部門は顧客情報を、マーケティング部は競合他社のデータを持っています。そこで、他部署の社員がこれらの情報にアクセスできれば、情報を活かした新規事業の提案や製品開発などに展開することも可能になるのです。 また、情報の活用は、再度情報を収集するなどの手間を省けます。また、データを分析した部署独自の見解まで共有すれば、さまざまな角度の意見を新規事業や製品に反映できるので、さらなる良いサービスや商品の開発につながります。 以上のように、部署間共有には、他部署の情報を自部署の業務に活用して、会社全体の可能性を広げられるメリットがあるのです。 業務がスムーズに進む 部署間で情報共有するメリットとして、業務がスムーズに進む点があります。 たとえば、営業部が契約を締結した場合、それに伴って発生する支払いを、財務部が対応するケースなどが挙げられます。このとき、メールやチャットで資料を送ったり、不備があった場合には確認したりする手間がかかるので、業務が滞りやすいのです。 そこで、あらかじめ資料を格納する場所や、メールやチャットよりも素早く情報を共有できる環境があれば、他部署が絡む業務もスムーズに進められます。 ジョブローテーションを成功させる さらに、ジョブローテーションの成功にもつながります。 ジョブローテーションとは「社員の能力開発」と「柔軟で多様な経験を持つ社員の育成」を目的に実施されている戦略的人事異動のことです。一般的に、1つの部署で2～3年ほど経験を積み、他部署に移動する流れになります。 しかし、部署異動するときに、業務に関する知識が全くない状態では「異動する社員の不安」や「指導する社員の負担」が生じかねません。一方、部署間の情報が共有がされていれば、業務の大枠を掴んだうえで異動でき、上記の課題の解消が見込めるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報共有ツールを導入するときの3つの注意点とは ここでは、情報共有ツールを導入する3つの注意点をご紹介します。情報共有ツールを導入しても以下の注意点が押さえられていなければ、部署間の連携は円滑に進みません。 （1）社内の環境を整える 部署間の連携の強化を図るには、社内環境を整えることが大切です。 具体的には、誰でも簡単に情報共有できるための「ツールの導入」のほかに、積極的に情報を発信していこうとする「社員一人ひとりの心構え」が挙げられます。仮に、一方の条件しか満たされていなければ、やりたいことと実現できることに乖離が生じかねません。 また、前提として、社内で同じツールを使いましょう。共有するための手段をひとつに絞ると「どこでやりとりしたのか忘れてしまった」ということがなくなり、仕事をしやすくなるのです。 （2）相手との関係性を留意する 情報共有ツールを使うときは、相手との関係性に留意しなければなりません。 情報共有ツールは手軽にやりとりができることがメリットですが、目上の方に対して礼節を欠いて良いわけではありません。とくに、「指摘されたことに対してスタンプで反応する」「誤字脱字が多いままメッセージを送ってしまう」ということは起こりがちです。 反対に、メールのように堅すぎる表現では、メッセージが読みづらくなってしまいます。そのため、シンプルかつ丁寧なやりとりを心がけましょう。 （3）使いやすいツールを導入する 部署間で情報共有するポイントとして、使いやすいツールを導入する点があります。 担当者の独断で選ぶのではなく、誰でも簡単に使えるツールであるかを見極めましょう。また、多機能なツールでは使いこなすのに時間がかかってしまうため、注意が必要です。 そこで、今日では、情報共有に必須の機能を過不足なく備えている「ナレカン」のようなシンプルな情報共有ツールを導入して、部署の連携をとる企業が増えているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 部署間の連携におすすめの情報共有ツール 以下では、部署間の情報共有におすすめのツールをご紹介します。 他部署の社員とはデスクが離れているケースが多いため、直接伝えなくても良い「情報共有ツール」を導入しましょう。情報共有ツールであれば、時間や場所を問わずやりとりができ、最小限の工数で情報を共有できるようになります。 なかには、部署間の情報共有に「チャットツール」や「ファイルストレージ」を使用している企業も少なくありません。しかし、チャットでは情報が流れたり、ファイルストレージではデータの管理が煩雑化したりと、情報にアクセスするのに手間取ってしまいます。 したがって、部署間の情報共有におすすめのツールは、情報を流れることなく蓄積でき、気軽に情報を確認できるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは、社内wikiのように情報を残せる「記事」と、部署ごとに整理できる「フォルダ」のシンプルな情報構造のツールです。また、”特定の人・部署”に回答をリクエストできる「質問」機能も備わっているので、部署の垣根を超えて業務の疑問点を解消できます。 社内の情報共有を仕組み化するツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカンを使った部署間の情報共有 以下は、ナレカンの「質問機能」を使った部署間での情報共有の例になります。 ナレカンでは、「質問機能」によって、業務の疑問点を解消できます。以下の画像のように、質問したい内容やその詳細だけでなく、回答をリクエストする部署やメンバーを指名可能です。 以下のように、質問を公開すると、回答を受け付けることができます。回答によって、疑問点を解消できた場合には［解決済みにする］を押しましょう。 ［解決済みにする］を押すと、以下のように、回答してくれたメンバーへお礼コメントを送れます。そのため、部署の異なる社員とのコミュニケーションが活性化し、社員同士の親睦が深まります。 このように、ナレカンは、部署間での情報共有を円滑にできるため、企業の組織力を向上させられるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 部署間の情報共有をするメリットと注意点まとめ ここまで、「部署間で情報共有するメリット」と「情報共有ツールの注意点」を中心にご紹介しました。 部署間での情報共有が活性化すれば、「コミュニケーションが活性化する」「円滑に業務を進められる」などのメリットがあります。しかし、部署間での情報共有を活性化するためには、大前提として社内の情報共有を円滑にできる仕組みがなければなりません。 そこで、部署ごとにフロアやデスクが離れていたり、部署や社員が多かったりしても、働く場所を問わずに複数で情報共有できるツールが必要なのです。また、「検索性に優れているツール」であれば、膨大な情報の中から必要な情報をすぐに探し出せます。 結論、部署間の情報共有を活性化するには、社内のあらゆる情報を流れることなく蓄積でき、過去の情報を瞬時に振り返られるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、ストレスなく他部署に情報共有できる仕組みを整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】タイプ別！ビジネスの情報共有に役立つアプリ8選 デジタルデバイドの問題点と解決策とは？情報格差の身近な例を紹介！ 【簡単】情報資産とは？具体的な分類例や情報漏えいを防ぐ管理方法を解説 情報収集能力が上手い人の特徴とは？高める方法や失敗例も紹介 企業のデータ保管の課題とは？管理方法やおすすめツールを紹介

業務をスムーズに進めるためには、社員間で情報を正確に共有して、連携を取ることが不可欠です。しかし、情報共有においては、「連絡ミス」や「伝達ミス」がたびたび発生します。 そのため、「情報共有におけるミスが頻発しており、業務に支障が出ている」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、情報共有でミスが生じる原因や対策を中心に紹介します。 情報共有・伝達のミスが起こる原因を把握したい 情報共有のミスを防ぐ対策を知りたい 伝達ミスを減らせるおすすめのツールがあれば導入したい という担当者の方はこの記事を参考にすれば、情報共有で連絡ミスが起こる原因と対策方法が分かり、スムーズに業務を進められるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 情報共有における連絡・伝達ミスとは2 伝達ミスはなぜ起こる？原因3選2.1 （1）口頭で伝えている2.2 （2）連絡漏れがある2.3 （3）あとから確認しづらい3 【これで解決】情報共有のミスを防ぐ対策とは3.1 （1）口頭の伝達内容は復唱する3.2 （2）情報共有ツールを導入する4 情報伝達ミスを防ぐおすすめの情報共有ツール4.1 誰でも簡単に情報を共有できる「ナレカン」5 情報共有のミスが起こる原因と対策まとめ 情報共有における連絡・伝達ミスとは 情報共有におけるミスとは、連絡や伝達を伝える側と受け取る側との間で認識にズレが生じることで、「ミスコミュニケーション」とも呼ばれます。 情報共有のミスがあると、作業が滞ったり抜け漏れたりして、社内外の関係者に損失を与えます。たとえば、「Aさんに顧客対応を頼んだはずが伝わっていなかった」といったミスは、顧客からの信頼を失うトラブルにつながるのです。 したがって、情報共有ミスが頻発している場合は、原因を明らかにして徹底した対策を取らなければなりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 伝達ミスはなぜ起こる？原因3選 ここでは、情報共有で伝達ミスが起こる原因を詳しく解説します。伝達ミスが起こる原因から、「どのように対応すれば良いのか」が分かるので必見です。 （1）口頭で伝えている 連絡ミスが多発する原因のひとつに、口頭による情報共有が挙げられます。 口頭での連絡は記録が残らないので、伝え損ねや聞き漏れがあっても気がつけず「言った・言わない」で揉めやすくなります。また、メモをしないと伝えた内容が頭から抜けてしまい、依頼した仕事が遂行されないケースもあります。 このように、口頭での情報共有は手間がかからないものの、伝達ミスの主要な原因なので注意が必要です。 （2）連絡漏れがある 連絡ミスが起こる2つ目の原因として、社員への連絡漏れがあります。 連絡事項に抜け漏れがあったり、連絡すべき社員に伝えるのを忘れたりして、作業が滞るケースは少なくありません。とくに、メールでは「部署全体にメールを送ったはずが、一部の社員がCcから外れていた」というトラブルが起こりがちです。 そのため、今日では、情報共有の手段として「ナレカン」のようなITツールを活用する企業が増えています。部署や業務ごとに一斉に情報伝達できるので、連絡漏れを未然に防げるのです。 （3）あとから確認しづらい 最後に、あとから情報を確認しづらいことも連絡ミスが起こる原因だと言えます。 たとえば、メールでの共有は他のメールに埋もれて見落としが起こる恐れがあり、連絡ミスにつながります。また、ファイルで管理している場合、都度中身を開いて確認しなければならず、目的の情報をすぐに見つけることができません。 したがって、社内の情報共有には、あとから簡単に過去の情報や連絡事項を確認できるツールを選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【これで解決】情報共有のミスを防ぐ対策とは ここでは、情報共有のミスを防ぐ2つの対策を紹介します。連絡・伝達ミスが頻発している企業は、以下の対策を取りましょう。 （1）口頭の伝達内容は復唱する 口頭で情報共有する場合は、伝達内容を復唱しましょう。 伝達内容を復唱すれば、連絡を伝える側と受け取る側で認識を一致させられます。また、伝える側も連絡事項を整理できるので、抜け漏れも少なくなるのです。 ただし、そもそも口頭での情報共有は記録に残らないため、「言った・言わない」で揉める可能性が高いです。それゆえ、今日では口頭ではなく、テキストで情報共有する企業が増えています。 （2）情報共有ツールを導入する 伝達ミスを防止するためには「情報共有ツール」の導入が必須です。 ツールであれば、テキストで連絡した内容が残るため、伝達事項が抜け漏れたり認識にズレが生じる心配がありません。また、部署や業務ごとにグループを作成してやりとりできるので、情報が錯綜する事態も未然に防げます。 とくに、連絡事項を蓄積し、検索性に優れた「ナレカン」のようなツールを導入すれば、口頭による連絡ミスを回避できるうえ、情報の管理や確認も簡単です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報伝達ミスを防ぐおすすめの情報共有ツール 以下では、情報伝達ミスを防ぐおすすめのツールを紹介します。 情報共有でミスが起きる大きな要因として、「口頭で伝達をしていること」が挙げられます。口頭で情報共有すると、伝達内容が残らないため、作業が予定通り実行されない恐れがあるほか、連絡をする側と受け取る側で認識のズレも起きてしまうのです。 したがって、社内の情報共有のミスを防ぐために、「テキストで情報共有できるITツール」を導入しましょう。ただし、チャットツールは他のメッセージに埋もれて情報が流れてしまい、過去の情報を探すのに手間がかかってしまいます。 結論、自社が導入すべきなのは、社内の情報をテキストベースで共有・管理しつつ、必要な情報に即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」にはテキストや画像、ファイルなどあらゆる情報を残すことができるため、共有した情報を社内のナレッジとして蓄積できます。また、「キーワード検索」や「自然言語検索」などの超高精度検索機能が備わっており、過去の情報をすぐに見つけることもできるのです。 誰でも簡単に情報を共有できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報共有のミスが起こる原因と対策まとめ ここまで、情報共有でミスが起こる原因と対策方法を紹介しました。 業務において情報共有ミスが起こると、作業に抜け漏れが生じて業務が滞るだけでなく、取引先や顧客からの信頼を失う重大なトラブルにつながります。したがって、社内の情報共有は口頭ではなく、ツールを使ってミスを防ぎましょう。 ただし、チャットツールでは、大切なメッセージが次々と流れてしまうため、重要な情報を見落としやすいです。そのため、連絡事項を一元管理でき、あとから簡単に確認できるツールを選びましょう。 結論、自社が導入すべき情報共有ツールは、あらゆる社内連絡を一元管理し、目的の情報に即アクセスできる「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、情報共有のミスが起こらない環境をつくりましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ヒヤリハット情報の共有方法とは？書き方や活用するポイントも解説！

大事には至らなくとも、大きなトラブルに発展しかねなかった状況を「ヒヤリハット」と呼びます。1件の重大な事故の背後には300件の異常（ヒヤリハット）が存在するとも言われており、事故防止に向けてヒヤリハットの共有体制を築く企業が増えているのです。 一方、ヒヤリハットを全社で共有したくても「情報を蓄積していく場所がない」「どうすれば社員に読んでもらえるか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ヒヤリハットを情報共有する方法や活用ポイントを紹介します。 ヒヤリハットの情報を共有する目的・方法を知りたい ヒヤリハットの具体例・事例を参考に対策したい ヒヤリハットの情報共有がスムーズになるツールを探している という担当者の方はこの記事を参考にすれば、ヒヤリハットの適切な管理体制を整えて、社内の事故防止に貢献できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ヒヤリハットとは1.1 ヒヤリハットの概要1.2 ハインリッヒの法則とは1.3 ヒヤリハットの具体例・事例2 【意味ない？】ヒヤリハット情報を共有する目的とは3 活用される！ヒヤリハット報告書の書き方3.1 （1）事実の記録3.2 （2）対応の記載3.3 （3）再発防止策の立案4 ヒヤリハット報告書の例文4.1 汎用的なヒヤリハット報告書の例4.2 業種別のヒヤリハット報告書の例5 ヒヤリハット情報の共有方法6 自社でヒヤリハットを活用する3つのポイント6.1 （1）ヒヤリハットの管理システムを導入する6.2 （2）報告書テンプレートを作成する6.3 （3）すぐに確認できるようにする7 【必見】ヒヤリハットの情報共有に最適なツール7.1 最も簡単に情報共有・管理ができるツール「ナレカン」8 ヒヤリハットを社内で情報共有するポイントまとめ ヒヤリハットとは ここでは、ヒヤリハットの概要を解説します。以下を参考に「なぜ社内でヒヤリハットを共有するのか」の意義について理解を深めましょう。 ヒヤリハットの概要 ヒヤリハットとは、危険性が極めて高い事態が発生したものの、幸い重大な事故には至らなかった出来事を指します。「ヒヤリとする」「ハッとする」という言葉が語源であり、一歩間違えれば大きな事故となりかねなかった行動の総称となっているのです。 類義語として”インシデント”という言葉がありますが、インシデントは「実際の事故に繋がりそうになった出来事・問題のこと」を指します。両者は「人が危険性を感じているか」「実際に出来事・問題が起きているか」という違いがあるのです。 つまり、ヒヤリハットは事故・災害に繋がる原因を特定し、再発防止にむけて策を考える重要な機会といえます。したがって、ヒヤリハットが起こったら社内に共有して、事故発生のリスクを減らす必要があるのです。 ハインリッヒの法則とは 重大な事故が1件発生すると、その背景には小さな事故が29件も存在し、それらの裏にも300件の異常（ヒヤリハット）が存在する状態を「ハインリッヒの法則」または「1:29:300の法則」と言います。 すなわち、大きな事故の裏には数多くのヒヤリハットが潜んでいるのです。したがって、重大事故の発生を未然に防ぐには、ひとつひとつのヒヤリハットに対策を講じて、ヒヤリハットの発生自体を抑止していく必要があります。 ヒヤリハットに対策を講じるためにまずは「ヒヤッとした」「ハッとした」出来事を社内で共有するべきです。そこで、直感的な操作で簡単に情報を残せる「ナレカン」のようなツールを使うと、ヒヤリハットの情報の共有がスムーズになります。 ヒヤリハットの具体例・事例 ヒヤリハットの事例には、たとえば以下のような内容が挙げられます。 製造業でのヒヤリハット 製造業では「フォークリフトが工場内を通過するとき、シャッターの外脇からシャッター前を横切ろうとした作業者と衝突しそうになった」といったヒヤリハットが起こり得ます。とくに、工場では大きな機械が重大な事故の原因になる恐れがあります。 建設業でのヒヤリハット 建設業などの現場作業では「高所の作業中に足元の番線につまづき、足場から転落しそうになった」といったヒヤリハットが起こり得ます。転落事故は、本人の怪我だけでなく、上司が管理不行き届きとして懲戒処分になる事態に発展しかねません。 介護業でのヒヤリハット 介護業では「入浴介助中、利用者の脇を抱えて前かがみで引き上げようとしたところ、腰を痛めそうになった」といったヒヤリハットが挙げられます。介護業などは、少しの油断が取り返しのつかない事故を招くことがあるので要注意です。 オフィスでのヒヤリハット オフィスでは「水ふき用のモップで床拭きを行っていたとき、床に置かれていた電源タップに水がかかりショートし停電する」といったヒヤリハットが起こり得ます。感電事故は、停電すれば各PCに保存されてる重要なデータが消える恐れがあるのです。 情報セキュリティにおけるヒヤリハット 社外の人とメールやツールを使用してやり取りをする際に、「誤って他の顧客・社外秘の情報を送ってしまいそうになった」といったヒヤリハットが起こり得ます。情報漏洩は企業全体の信頼を失う危険性があるので、事前に防ぐことが重要です。 以上のように、ヒヤリハットは業界・業種問わず起こり得ます。ヒヤリハットが発生してしまった場合には、再発防止に向けて必ず社内共有しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【意味ない？】ヒヤリハット情報を共有する目的とは ヒヤリハットを共有する目的として、「重大な事故の発生を防ぐため」「同じミスを繰り返さないため」が挙げられます。 ヒヤリハットが発生しても、詳細が共有されなければ対策を講じられず、同様のヒヤリハットが再発しかねません。また、最悪の場合は、重大な事故につながってしまう可能性もあるのです。 そこで、ヒヤリハットを社内で共有すれば社員は業務における注意点を把握でき、同じヒヤリハットの再発を未然に防げます。結果として、ヒヤリハットの発生数が減少し、重大な事故の発生防止や業務の効率化にも貢献するのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 活用される！ヒヤリハット報告書の書き方 以下では、ヒヤリハット報告書を作成するときの手順を紹介します。ヒヤリハット報告書は、事故防止のための重要なドキュメントなので、正確かつ詳細に記述しましょう。 （1）事実の記録 はじめに、ヒヤリハット報告書を書くときには発生時の状況を具体的に記載します。 複数人が同時に作業している場面では、状況が混乱しがちなので、まず状況の整理から始めるべきです。そこで、記載時のポイントとしては、5W1Hを意識して状況を分析・記載することが挙げられます。 具体的には「当事者の情報（Who）」「発生日時（When）」「発生場所（Where）」「内容（What）」「経緯（How）」「要因（Why）」を明らかにしましょう。5W1Hを活用すると、そのときの情報を過不足なく記録することができます。 （2）対応の記載 次に、ヒヤリハットに対してどのように対応したのか記載します。 記載時のポイントとしては、客観性を重視することです。報告書は、必要な情報を的確に伝える役割を担っており、発見者の主観で記載するとヒヤリハットの内容を正確に認識できません。したがって「〜であると思う」などの表現は控えるべきです。 また、誰でもわかる言葉を活用しましょう。専門用語を使ってしまうと、他部署の社員に内容が正しく伝わらず、同じようなケースを繰り返す恐れがあります。 （3）再発防止策の立案 最後に、今後同様の事象が発生しないようにするための具体的な対策を記載します。 再発防止策を検討するときは「抜本的な改善が必要なのか」「業務フローを一部改善すればいいのか」の見極めが重要です。また、実行が難しいあるいは長く続かない対策では効果が見込めないため、再現性のある対策を立てましょう。 また、発生したヒヤリハットからどのような事故が起こる可能性があるのかも記載するべきです。実際に起こり得る事故を認識すれば、より危機感を持って業務に取り組めるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ヒヤリハット報告書の例文 ヒヤリハット報告書を書くときは、相手に重要性を理解してもらえることが大前提です。そこで、以下の例文を参考に、分かりやすい報告書を作成しましょう。 汎用的なヒヤリハット報告書の例 汎用的なヒヤリハット報告書の例文は以下の通りです。 以上のように、必要な情報を漏れなく記載する必要がありますが、端的に書くように心がけましょう。また、報告書のフォーマットなどを作成しておくと、作成時間が大幅に短縮できます。 業種別のヒヤリハット報告書の例 業界別のヒヤリハット報告書の例文は以下です。基本的な記載事項は汎用的な例と同じく、文章が冗長にならないよう意識して作成しましょう。 ＜医療現場でのヒヤリハット報告書の例＞ ＜建設現場でのヒヤリハット報告書の例＞ 以上のようにヒヤリハット報告書は、何が起きたかだけでなく、今後の再発防止策を立案することが大切です。重要度や緊急度を考慮して効果的な対策を記載しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ヒヤリハット情報の共有方法 ヒヤリハット情報を共有する場合、おもに3種類の方法があります。 紙 紙での報告書作成は一般的な方法であり、専用のファイルやバインダーに保管しておけば、いつでも見返せる利点があります。しかし、情報の検索や共有には時間がかかるため、管理が煩雑になる可能性もあります。 Word・Excelファイル デジタルファイルを用いた報告は、情報の整理・保存が容易であり、複数人での共有がスムーズです。ただし、ファイルのバージョン管理やアクセス制限に注意が必要なほか、ファイル共有や開封に手間がかかります。 ITツール ITツールの活用により、ヒヤリハット情報の一元管理が可能になります。リアルタイムでの更新ができ、アクセス権限の設定も容易なため、チームでの利用や社外との共有にも適しています。 以上のような各方法の特性を理解し、自社に適した方法を選ぶことが重要です。安全な環境で情報を保護するためには、アクセス権を柔軟に設定可能な「ナレカン」のようなITツールの活用がおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 自社でヒヤリハットを活用する3つのポイント ここでは、自社でヒヤリハットを活用する際のポイントを紹介します。以下を参考に、社内でヒヤリハットを上手く活用して、事故防止に努めましょう。 （1）ヒヤリハットの管理システムを導入する ヒヤリハットの事例を「ナレッジ」として、社内に蓄積するために管理システムを導入しましょう。 管理システム導入により、ヒヤリハットの情報を一元的に管理できます。なかでも、「情報をナレッジとして蓄積・共有できるナレッジ管理ツール」を利用すると、ヒヤリハット報告書の作成だけでなく、その後の共有・管理までを効率よく進められるのです。 ただし、操作が複雑なツールでは、社員が使いこなせずヒヤリハット報告書は形骸化していきます。そのため、直感的な操作で簡単に情報を残せる「ナレカン」のようなツールが最適です。 （2）報告書テンプレートを作成する ヒヤリハット報告書のテンプレートを作成し、報告書作成にかかる時間を短縮しましょう。 社員がヒヤリハットを共有しない原因として「記載すべき項目が分からない」や「面倒くさい」が挙げられます。そのため、社員がヒヤリハットを簡単に共有できるよう、ヒヤリハット報告書のテンプレートを整備し、記載事項を明確にする必要があるのです。 なお、ヒヤリハット報告書に記載すべき項目には以下が挙げられます。 当事者の情報（氏名・所属部署） ヒヤリハットが発生した状況（日時・場所・経緯） ヒヤリハットが発生した原因 発生時の対応 再発防止策（対策・計画） 上記の項目を設けた「ヒヤリハット報告書」のテンプレートを活用すると、報告書作成時にかかる手間を省けます。 （3）すぐに確認できるようにする 最後に、ヒヤリハットの情報が必要な際にすぐに確認できるように運用を工夫しましょう。 ヒヤリハットを共有しても、現場の社員が確認せずに注意を怠れば、ヒヤリハットの再発や事故の発生につながります。そのため、共有したヒヤリハット報告書をいつでも確認可能な状態にするべきなのです。 したがって、ヒヤリハットは確認しやすいように内容をまとめたり、データベースを整理したりしましょう。そこで、優れた検索機能のあるITツールを導入しておけば、目的の情報を絞り込みやすいので、運用を工夫せずともヒヤリハットを瞬時に見つけられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】ヒヤリハットの情報共有に最適なツール 以下では、ヒヤリハットの情報共有に最適なツールを紹介します。 ヒヤリハットは再発防止のため、原因を調査し社内で共有する必要があります。またヒヤリハットの報告書を時間をかけずに簡単に作成・共有・管理できれば、その他の業務に支障をきたすこともありません。 したがって「ITスキルに関係なく、簡単に報告書を作成・共有・管理するツール」を導入しましょう。また、報告書が必要な際にすぐに見つけられるように充実した検索機能も必須です。 結論、ヒヤリハットの情報共有・管理に最適なのは、直感的な操作で報告書を作成・共有・管理でき、超高精度な検索機能があるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンには、直感的な操作で簡単に情報を残せるので、ヒヤリハットが起きた後すぐに事例を記載し共有できます。また、「添付ファイル内検索」や「画像内検索」にも対応しているので、ファイル形式でヒヤリハット報告書を残しておくのにも最適です。 最も簡単に情報共有・管理ができるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ヒヤリハットを社内で情報共有するポイントまとめ ここまで、ヒヤリハット情報を共有する目的や、ヒヤリハット報告書の書き方を紹介しました。 ヒヤリハットが発生したら、社内に共有して「重大事故の発生防止」につなげる必要があります。そこで、誰でも簡単にヒヤリハット報告書の作成・共有・管理を行えるようにするべきです。 また、紙やExcelによる報告書の管理は、報告書の作成や必要な情報を探すのに時間がかかってしまいます。したがって「ITスキルに関係なく、報告書の作成・共有・管理・検索が簡単に行えるツール」を導入しましょう。 結論、導入すべきなのは、直感的な操作で報告書を簡単に作成し、「添付ファイル内検索」「画像内検索」といった超高精度な検索機能があるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、ヒヤリハットを事故防止のために上手く活用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】タイプ別！ビジネスの情報共有に役立つアプリ8選 【必見】情報共有における連絡・伝達ミスを防ぐ対策とは？ 【重要】情報漏洩のリスクを回避するには？有効な情報管理の方法を解説 【事例4選】情報管理のヒヤリハットとは？有効なセキュリティ対策を紹介 紙ベースの情報管理を電子化するメリットとは？具体的な手順も解説！ ヘルプデスクに最適な情報共有ツールとは？選定ポイントも紹介

業界や業種に関わらず、社内では日々、さまざまな情報が共有されています。とくに、スマホやパソコンで資料やファイル、画像をシェアできる「情報共有アプリ」や社員の予定を把握するための「スケジュール共有アプリ」を導入する企業が増えているのです。 しかし、なかには「情報・スケジュール共有アプリは種類が多くて、どのアプリが最適なのか選定できない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、仕事の情報をシェアできるおすすめのアプリ7選を中心にご紹介します。 スケジュールを含む、仕事の情報を共有できるアプリを探している 情報共有アプリの選定ポイントを押さえた上で、比較検討したい 一時的な情報共有ではなく、いつでも簡単に振り返れるアプリが欲しい という方はこの記事を参考にすれば、自社に最適な情報・スケジュール共有アプリを見つけられ、業務の円滑化が実現します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 情報共有アプリとは1.1 情報共有アプリの概要1.2 情報共有アプリの種類1.3 無料版と有料版の違い2 仕事でスケジュール共有する重要性とは？2.1 （1）作業の優先順位が明確になる2.2 （2）連携がスムーズになる2.3 （3）業務効率化につながる3 アプリで社内の情報を共有する3つのメリット3.1 （1）社内の意見交換が円滑になる3.2 （2）最新の情報を常に閲覧できる3.3 （3）社内情報の安全性が高まる4 情報（スケジュール）共有アプリの選定ポイント3選4.1 （1）誰でも簡単に使えるか4.2 （2）マルチデバイス対応か4.3 （3）情報へのアクセス性が良いか5 ＜知識・ナレッジ管理向け＞おすすめの情報共有アプリ5.1 【ナレカン】社内版Wikiとして情報を蓄積し即アクセスできる5.2 【Stock】チーム・グループの共同作業におすすめのアプリ6 ＜コミュニケーション向け＞おすすめの情報共有アプリ6.1 【LINE WORKS】多機能なビジネス版LINEアプリ7 ＜タスク・プロジェクト管理向け＞おすすめの情報共有アプリ7.1 【Trello】スマホでも直感的に使えるタスク管理アプリ7.2 【サイボウズ Office】多種多様な機能を搭載するアプリ8 ＜スケジュール管理向け＞おすすめの情報共有アプリ8.1 【Google カレンダー】カレンダー形式のスケジュール共有アプリ8.2 【TimeTree】グループで仕事の予定共有に特化したアプリ9 【無料あり】社内の情報共有に役立つおすすめのアプリ7選の比較表10 情報共有アプリのさまざまな活用例11 仕事の情報を共有できるビジネス向けアプリまとめ 情報共有アプリとは ここでは、情報共有アプリの概要や機能を説明します。まず、「情報共有アプリとは何なのか」を知りたい方は必見です。 情報共有アプリの概要 情報共有アプリとは、社内の業務に関する情報を一元管理し、効率よく共有できるアプリです。 情報共有アプリには、チャット機能やタスク管理機能、メッセージ機能を備えているものも多くあります。これらの機能が備わっていれば、情報の蓄積・共有・管理が1つのアプリで完結します。 また、情報共有のカテゴリには、スケジュール・カレンダー共有に特化したアプリも含まれます。スケジュール・カレンダー共有アプリでは、会議や打ち合わせの予定を複数人で共有が可能なので、複数人で連携して作業を進めていくうえで便利です。 情報共有アプリの種類 以下の表は、情報共有アプリの種類をまとめたものです。 種類 説明 知識・ナレッジ管理アプリ ナレッジを蓄積し、社内wikiとして利用できます。 コミュニケーションアプリ ビジネスチャット機能がメインで搭載されており、社内SNSとして活用できます。 プロジェクト・タスク管理アプリ 社員同士でタスクを共有でき、プロジェクトの円滑な進行のために必須です。 予定共有アプリ 予定やスケジュールが共有されるため、ミーティングやアポの日時の決定に役立ちます。 以上のように、情報共有アプリは使用目的に応じて主軸となる機能が異なるため、導入目的を明確にしたうえでツールを選びましょう。 無料版と有料版の違い 情報共有アプリは無料版と有料版があり、アプリによっては無料版がない場合もあります。主な違いとしては、以下の3点が挙げられます。 使える機能 プランによって使える機能・使えない機能が異なる場合があります。 セキュリティ 無料プランにも情報保護のためのセキュリティが備わっていることが多い一方、業務内容や顧客情報といった機密情報まで、安全に管理できない可能性もあるのです。 利用人数・ファイル数の違い 無料版と有料版で使える機能が同じであっても、無料版ではアプリの利用人数や管理可能なファイル数に制限が設けられています。 無料版では費用が掛からなくて済みますが、十分なサービスを受けられず、アプリが形骸化してしまう恐れがあります。情報共有アプリを選ぶときには、自社の企業規模や従業員数・利用目的に合わせて有料版も検討しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事でスケジュール共有する重要性とは？ ここでは、仕事でスケジュール共有が重要とされる理由を解説します。予定を共有しておくことで、ビジネスにおいて以下の効果をもたらすのです。 （1）作業の優先順位が明確になる スケジュールを共有すると、作業の優先順位が明確になります。 スケジュールの共有によって、残っている仕事の全体像や締切が明らかになるため、何をすべきかが明瞭になります。優先順位が正確につけられると業務を効率的に進められ、プロジェクトの完遂に貢献するのです。 このように、プロジェクトなど複数人で業務を進める際には、他のメンバーの状況を見ながら作業の優先順位を決定することが重要です。 （2）連携がスムーズになる 常にメンバーのスケジュールを把握できる状態であれば、連携もスムーズに取れます。 ビジネスでは、他者と協力して作業を進めていくため、メンバー同士で上手く調整していかなければなりません。そこで、メンバー間のスケジュールを把握していれば、会議やミーティングの予定を立てやすくなり、無駄な時間をなくせるのです。 また、先の予定が確保すると、自身のタスクの進捗の見通しを立てられます。以上のように、メンバーとスケジュールを共有すれば、全体を俯瞰しながらタスクをこなせるメリットも得られるのです。 （3）業務効率化につながる スケジュール共有をすれば、必要な情報を見つけるまでのムダな時間が軽減されます。 ほかのメンバーのスケジュールが分からないことは、仕事の停滞に直結します。たとえば、ある社員に急用があっても、その社員が今どこで何をしているか把握していなければ、確認できません。 そのため、スケジュールを共有するアプリを導入すれば、画面上でメンバー同士が何の業務にあたっているか把握可能なのです。ただし、単純にスケジュールを共有するだけでは、業務の詳細まで把握するのは困難です。 そこで、文字や画像、すべての形式のファイルを自由に添付できる「ナレカン」のようなアプリで、スケジュールを共有すれば、付随する情報もまとめて共有・管理できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ アプリで社内の情報を共有する3つのメリット 仕事をするうえで、スケジュール共有は大切ですが、情報を漏れなく共有するための仕組みも不可欠です。そこで、以下では情報共有にアプリを利用するメリットを解説するので、これまで紙やホワイトボード、メールなどで情報共有していた企業は必見です。 （1）社内の意見交換が円滑になる 情報共有アプリは、社内のコミュニケーションを円滑化します。 一部の情報共有アプリに備わっている「メッセージ機能」を利用すれば、メールよりもスピーディーにやりとりができます。また、挨拶文やCC・BCC設定する手間を省けるので、気軽な意見交換が可能です。 以上のように、メンバーのコミュニケーションが円滑になれば、これまで以上に多くの情報が共有されるようになり、結果として社内連携が活発になります。 （2）最新の情報を常に閲覧できる 情報共有アプリでは、最新の情報を素早く確認できます。 Excelのようなファイル管理では、似たようなファイル名になりがちなため、一目で「どのファイルに、どの情報が記載されているのか」を判別するのが困難です。また、ファイルを開くのに5秒ほどのタイムラグが生じるため、小さなストレスが積み重なります。 一方、高度な検索機能が備わったアプリであれば、必要な情報がすぐにヒットするので、ファイルを開いて中身を確認する手間がかかりません。つまり、アプリで適切に情報を共有すれば、メンバーに正しく最新の情報が届くので情報の格差が改善されるのです。 （3）社内情報の安全性が高まる 情報共有アプリは、メールなどと比較して安全性が高いと言えます。 情報共有アプリは基本的に、任意の相手に一括で情報を共有する機能が備わっています。そのため、メールでの共有のようにアドレスをひとつずつ入力したり、別アプリから送信したりする手間を省けるので、誤送信による情報漏れを防げます。 さらに、ひとつのアプリ内で情報の一元管理が可能なため「情報が知らないうちに拡散される」といったリスクが回避されます。以上のことから、ビジネスでは「ナレカン」のようにあらゆる社内情報のストック・共有が完結できるアプリの導入が求められるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報（スケジュール）共有アプリの選定ポイント3選 以下では、情報・スケジュール共有アプリの選定ポイント3選を解説します。以下のポイントをふまえて、自社に最適なアプリを見つけましょう。 （1）誰でも簡単に使えるか まず、ITに不慣れな方でも簡単に使えるアプリを選びましょう。 操作が複雑なアプリだと使い方を覚えるのに時間がかかるため、アプリ自体が形骸化し使われなくなる可能性が高いです。とくに、ITスキルにばらつきの出やすい大企業では、全員が使えるようなアプリを導入する必要があります。 このように、大前提として誰でもストレスなく操作できるアプリの導入は必須なのです。 （2）マルチデバイス対応か 次に、PCだけでなくスマホなどからも使えるマルチデバイス対応か確認しておきましょう。 スマホでも使えるアプリであれば、いつどこからでも情報やスケジュールを確認可能です。たとえば、PCを持っていなかったり、移動中で使えなかったりしても、スマホを利用すれば幅広いシチュエーションで活躍できます。 よって、マルチデバイスに対応しているかは、情報・スケジュール共有アプリを選ぶときに必ず見るべきです。 （3）情報へのアクセス性が良いか 最後に、情報へのアクセス性の良さも大事なポイントです。 たとえば、情報が整理されていなかったり、検索機能が弱かったりすると必要な情報へたどり着くまでに時間がかかります。また、ITに不慣れな方の場合、そもそも「どのように検索をかければいいのか分からない」と戸惑うケースも少なくありません。 そのため、業務効率をあげるためのアプリのはずが、結果として効率を下げることになりかねないのです。そのため、メンバーの検索スキルを問わず、欲しい情報にアクセスできる「ナレカン」のような、シンプルかつ超高精度の検索機能の備わったツールが最適です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜知識・ナレッジ管理向け＞おすすめの情報共有アプリ 以下では、知識・ナレッジ管理におすすめの情報共有アプリをご紹介します。 円滑かつ適切な意思決定をしていくには、仕事に必要な情報は、迅速にすべきです。アプリを使用して最新の情報を共有してもすぐに見つけられなかったり、ファイル形式で開くのに時間がかかったりすると、アプリは社内に浸透せず形骸化してしまいます。 そのため、「情報の管理・共有・検索が簡単に可能なツール」を活用しましょう。また不明点を気軽に質問可能な機能があるツールを選択すれば、社内のコミュニケーションが活発になり、業務効率化にもつながります。 結論、自社が導入するべきなのは、超高精度な検索機能で必要な情報をすぐに見つけ出し、社内メンバーに質問した疑問点をそのままナレッジ化できるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に書き込んだ情報は任意のメンバーにリアルタイムで共有されるほか、「添付ファイル内検索」や「画像内検索」により、多数のナレッジから必要な情報をすぐに探せます。また、「社内版知恵袋機能」では社内FAQも作れるため、、そのままナレッジとしての管理も可能です。 【ナレカン】社内版Wikiとして情報を蓄積し即アクセスできる 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】チーム・グループの共同作業におすすめのアプリ Stockはノート形式で社内情報を残せる、チーム・グループ向けの情報管理アプリです。 「Stock」の「ノート」には、直接情報を書き込めるうえ、ファイルや画像・リンクも添付できます。さらに、ノートには「タスク」「メッセージ」を紐づけられるので、タスクを設定したり、作業に関する質疑応答をしたりも可能です。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜コミュニケーション向け＞おすすめの情報共有アプリ ここでは、社内ビジネスチャットとしてコミュニケーションの活性化につながる情報共有アプリを紹介します。 【LINE WORKS】多機能なビジネス版LINEアプリ ＜LINE WORKSの特徴＞ ビジネス版のLINE LINE WORKSはビジネス版LINEとして、チャットやカレンダー、フォルダ管理などが利用可能なグループウェアです。 見慣れた画面で簡単に使える LINE WORKSは、LINEとは別のアカウントの作成も可能です。また、同じような操作性なので、比較的すぐにやりとりできます。 ＜LINE WORKSの機能・使用感＞ 音声・ビデオ通話ができる 音声通話だけでなくビデオ通話も無料で可能なため、リモートワークや在宅勤務が多い企業に適しています。しかし無料版では最大人数4名、最長通話時間は60分である点に注意しましょう。 ウィジェット機能が追加された その日のやるべきことが一目で分かる「Today」ウィジェットが追加されました。具体的には「まだ読んでいない必読投稿」や「その日のタスク・予定」」が表示されます。 ＜LINE WORKSの注意点＞ 既読機能がストレスになりやすい 既読メンバーが表示されるので、すぐに返さなくてはならないというストレスを感じる可能性があります。 写真管理がしづらい 利用しているユーザーからは「容量制限があるため、写真のやりとりなどには注意が必要。写真管理などがしやすいフォルダなどができるとありがたい。」という声があります。（参考 ：ITreview） ＜LINE WORKSの料金体系＞ 下記の基本プランに加えて、トークのアーカイブやストレージの追加などのオプション商品もあります。またストレージの追加も可能です。 フリー：0円 スタンダード：540円/ユーザー/月（月払い） アドバンスト：960円/ユーザー/月（月払い） LINE WORKSの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜タスク・プロジェクト管理向け＞おすすめの情報共有アプリ 以下では、タスク管理やプロジェクト管理に最適な情報共有アプリを紹介します。 【Trello】スマホでも直感的に使えるタスク管理アプリ ＜Trelloの特徴＞ 直観的なタスク管理が可能 Trelloはプロジェクト管理に特化していて、ふせんを貼ったりはがしたりする感覚で、直感的にタスク管理が行えます。そのため進捗状況も視覚的に把握しやすくなるのです。 他のツールから情報をキャプチャする機能がある Trelloは、Inboxの欄からGmail・Slack・Microsoft Teamsを選択すると、他のツールにある必要な情報がTrello内で保存されます。 ＜Trelloの機能・使用感＞ 検索機能が豊富 タスクを検索する際に、キーワード、期限の有無、ラベルの色、完了済みの有無といった様々な項目から絞り込めます。 タスクごとにメッセージのやり取りができる それぞれのタスクごとにコメント機能が紐づいており、メッセージでのやり取りが可能です。またコメントに対するリアクション機能も豊富で、コミュニケーションが簡単に取れます。 ＜Trelloの注意点＞ 無料プランで使用可能なタスク管理ボードに制限がある 無料プランでは、利用可能なボードの数に制限があり、10枚までになっている点に注意が必要です。 一度作ったタスク（カード）が削除できない ユーザーからは「作ったカードはアーカイブはできるが削除ができない。間違えて作ってしまったときに削除したい。」という声もあります。（引用：ITreview） ＜Trelloの料金体系＞ FREE：$0 STANDARD：$6USD/ユーザー/月（月払い） PREMIUM：$12.50USD/ユーザー/月（月払い） ENTERPRISE：～$17.50USD/ユーザー/月（年払い） 50ユーザー～5,000ユーザーの価格は料金サイトで算出可能で、5,000ユーザー以上で利用する場合には問い合わせが必要です。 Trelloの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【サイボウズ Office】多種多様な機能を搭載するアプリ ＜サイボウズ Officeの特徴＞ 様々な企業に導入されている サイボウズ Officeは、国内のグループウェア市場でシェアが大きいグループウェアです。業種を問わず、課題に合わせた多種多様な機能で情報共有を円滑にします。 他のツールと連携も可能 Googleカレンダー・Outlook・勤怠管理システムと連携して、スケジュールを同期できます。ただし、有料オプションなので、注意が必要です。 ＜サイボウズ Officeの機能・使用感＞ 掲示板機能 日々の売上報告や社内行事、提出物といった情報をユーザーに発信できます。リアクション・コメント機能もあり、プロジェクトの進行に役立ちます。 フォーマットが多数用意されている あらかじめ用意されているフォーマットを使用して、簡単な議事録や報告書の作成・項目のカスタマイズが可能です。フォーマットを使用することで業務を効率的に行えます。 ＜サイボウズ Officeの注意点＞ 多機能ゆえに情報が分散しやすい 「メッセージ機能」「ファイル管理」「メール」というように情報をシェアする手段が複数あるため、かえって情報が分散しやすいと言えます。 スケジュールの非公開機能が使いにくい 利用しているユーザーからは「メッセージや掲示板の検索の機能がいまいちで，and or や並び替えやフィルタリングを組み合わせて使いたいが，融通が効かない場合が多い．組織変更の際のパーミッション設定や職種への紐付けか人への紐付けかで設定に限界がある」という声があります。（参考：ITreview） ＜サイボウズOfficeの料金体系＞ 基本料金（クラウド版） スタンダードコース：600円/ユーザー/月（5名から利用可能） プレミアムコース：1,000円/ユーザー/月（5名から利用可能） ※パッケージ版は2021年に販売終了しており、2027年にサポートが終了します。 オプション セキュアアクセス：250円/ユーザー/月 ディスク増設 10GB：1,000円/月 サイボウズ Officeの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜スケジュール管理向け＞おすすめの情報共有アプリ ここでは、社員同士のスケジュール管理におすすめのアプリを紹介します。 【Google カレンダー】カレンダー形式のスケジュール共有アプリ ＜Google カレンダーの特徴＞ 簡単に始められる Google カレンダーは、Googleアカウントがあればすぐに始められます。 Google Meetとの連携 Google カレンダーでは、連携の設定をしなくてもGoogle Meetと連携可能な点が特徴です。Google カレンダーでGoogle Meetのビデオ会議を設定できます。 ＜Google カレンダーの機能・使用感＞ 予定の共有が簡単 作成した予定の詳細から、ゲストを追加することで、スケジュールの共有を簡単に行えます。複数人での作業や会議のスケジュール調整がしやすいのです。 カレンダーの表記のカスタマイズ可能 Google カレンダーは使いやすいように表記の仕方を変えられます。例えば、週末を表示の有無も選べるのです。 ＜Google カレンダーの注意点＞ 他の社員のスケジュールが重なると見づらい 利用者からは「会社で利用しているのですが、【会議】【顧客MTG】【1on1】などカテゴリに分けて表示できるような機能がないのが惜しい。あとは、慣れるまではなかなか使いづらい仕様かなと思います。」との声があります。（参照：ITreview） スケジュールの詳細は残しづらい Googleスケジュールは、スケジュール管理に特化したアプリである一方、顧客との商談内容や各作業の詳細まで残すことはできません。そのため、以上の課題を解決するには、別の情報共有アプリを併用しましょう。 ＜Google カレンダーの料金体系＞ 以下は、他のGoogleサービスも利用できる「Google Workplace」の料金です。 個人向け（料金なし）：0円 Business Starter：950円/ユーザー/月（月払い） Business Standard：1,900円/ユーザー/月（月払い） Business Plus：3,000円/ユーザー/月（月払い） Enterprise：要問い合わせ Google カレンダーの詳細はこちら 【TimeTree】グループで仕事の予定共有に特化したアプリ ＜TimeTreeの特徴＞ 複数のカレンダーを使い分けられる 1つのアカウントで複数のカレンダーを作成し、勤怠やミーティング予定など種別ごとにスケジュールの使い分けが可能です メモ機能が搭載されている メモ機能が搭載されているので、スケジュールの詳細もまとめて管理できます。 ＜TimeTreeの機能・使用感＞ 定期的にある予定をラベルで管理できる 定期的ある会議や商談をラベルの色ごとに分類してスケジュールに入れられます。 スケジュールにファイル添付まで可能 スケジュールを作成する際に、関連したファイルを添付することが可能です。 ＜TimeTreeの注意点＞ 専用サポート窓口の対応は有料版のみ アプリ内で問い合わせを送信可能な「専用サポート窓口」は、有料プランのみ利用可能です。 カスタマイズ機能・検索機能の不足 利用しているユーザーからは「予定の色分けがもう少し自由にカスタマイズできると、仕事・プライベート・重要度などで視覚的にさらに把握しやすくなると感じます。また、過去のコメントややり取りを検索できる機能があると、以前の話し合いの内容を振り返りやすく便利です。」という声があります。（引用：ITreview） ＜TimeTreeの料金体系＞ 無料版あり TimeTreeプレミアム：300円/ユーザー/月（月払い） TimeTreeの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】社内の情報共有に役立つおすすめのアプリ7選の比較表 こちらは、社内の情報共有に役立つ無料の共有アプリの特徴や料金を比較した一覧表です。（左右にスクロール可） ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 LINE WORKS Trello サイボウズ Office Google カレンダー TimeTree 特徴 社内ナレッジの管理・共有に便利なアプリ シンプルで使いやすいノート型情報管理アプリ 多機能なビジネス版LINEアプリ スマホでも直感的に使えるタスク管理アプリ 多種多様な機能を搭載するアプリ カレンダー形式のスケジュール共有アプリ チームの予定管理に特化したアプリ シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 マルチデバイス対応 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】※ブラウザからも使用可 【〇】 【〇】 ファイルの添付 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 検索機能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 写真の管理がしづらい 無料プランで使用可能なタスク管理ボードに制限がある 多機能ゆえに情報が分散しやすい 他の社員のスケジュールが重なると見づらい 専用サポート窓口の対応は有料版のみ 料金 ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料プランあり ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランあり ・有料プランは540円/ユーザー/月～（月払い） ・無料プランあり ・有料プランは$6USD/ユーザー/月～（月払い） ・無料プランなし ・有料プランは600円/ユーザー/月～ ・無料プランあり ・有料プランは950円/ユーザー/月～ ・無料プランあり ・有料プランは300円/1ユーザー/月～（月払い） 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「LINE WORKS」の詳細はこちら 「Trello」の詳細はこちら 「サイボウズ Office」の詳細はこちら 「Google カレンダー」の詳細はこちら 「TimeTree」の詳細はこちら アプリによって機能や料金が異なるので、導入目的を軸に比較・検討して、自社に適した安全なメモアプリを導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報共有アプリのさまざまな活用例 最後に、情報共有アプリのさまざまな活用例をご紹介します。実際にどのように使われているのか理解し、社内での導入イメージを持ちましょう。 社内のノウハウを蓄積する 情報共有アプリで社内ノウハウを蓄積すれば、常に最新の情報をシェアされるので最適な業務の質が向上します。また、わずかな操作でフォーマットを呼び起こせる「テンプレート機能」があれば、書式も統一できるので読み手が混乱しません。 作業予定を共有する メンバーの作業予定を可視化することで、社内共通のスケジュールを立てやすくなります。また、スケジュール共有アプリと併用すれば、メンバー間で「誰が、いつ、どの作業を進めるのか」が分かるので、チームで連携がとりやすくなります。 連絡ミスを防止する 業務連絡が多い職場環境の場合、誤爆などの連絡ミスを防ぐために情報共有アプリの活用が有効です。とくに、情報をストックする「記事」に紐づいて「コメント」ができる「ナレカン」では、話題が混ざる心配がないので、連絡ミスが軽減されます。 以上のように、情報共有アプリにはいろいろな活用方法があります。そのため、活用方法や機能に応じて、慎重に比較・検討したうえでアプリを選択しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事の情報を共有できるビジネス向けアプリまとめ ここまで、種類別におすすめの情報共有アプリの7選を中心にご紹介しました。 業務において円滑かつ適切な意思決定をするためには、スムーズな情報共有が必須です。しかし、必要な情報がすぐに見つからないとアプリがあっても情報共有は改善されません。 そのため、「情報の管理・共有・検索が簡単なツール」を使用しましょう。また、不明点解消のための質問機能があれば、社内コミュニケーションも活発になります。 結論、自社が導入するべきなのは、情報のリアルタイムの共有・超高精度な検索が可能で、質問した疑問点をそのままナレッジ化できるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、仕事の情報共有が活発になる環境を整備しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【最新版】Slack AIとは？使い方や料金、口コミまで紹介 【2025年版】新搭載されたEvernote AI とは？使い方や料金、評判まで紹介 初心者向け｜OneDrive(ワンドライブ)とは？使い方や必要性、価格を紹介 Boxとは？無料・有料の違いやアプリの使い方、デメリットを紹介 【初心者必見】Googleスプレッドシートとは？使い方やExcelとの違いも解説 【2025年最新】Dropboxとは？使い方や危険性・評判も解説！ 【初心者向けガイド】Googleドライブとは？基本的な使い方を解説！ 何ができる？Noiton AIの活用方法や料金、注意点を紹介！ AI議事録作成｜LINE WORKS AiNoteの使い方や料金を解説 初心者向け｜kintone(キントーン)でできることやできないこと、評判とは 生成AI搭載ツールQuickSolutionとは？使い方や料金、評判まで紹介 AIチャットボットOffice Botとは？使い方や料金、口コミも紹介 Knowledge Suiteとは？特徴や評判・料金についても解説！ ServiceNow（サービスナウ）とは？機能一覧や活用方法を紹介 【超入門】Microsoft Power Platformとは？できることや活用事例を解説！ servicedesk plusとは？機能や口コミ・料金についても解説！ LMIS（エルミス）とは？機能や価格・口コミについても解説！ 【容量無制限】firestorageの使い方や特徴・評判まで紹介！ 【ファイル共有】MEGAとは？使い方や注意点・料金や安全性を解説！ iCloudDriveとは？どこにある？使い方や容量の減らし方を解説 Nextcloud(ネクストクラウド)とは？使い方や機能・評判や料金も紹介 【初心者必見】MediaFire(メディアファイア)とは？使い方や安全性を解説 【徹底ガイド】GigaCC(ギガシーシー)とは？機能や料金・評判も紹介 Fleekdrive(フリークドライブ)とは？使い方や料金・評判も紹介！ セキュアSAMBA（サンバ）とは？使い方や料金・評判まで紹介！ 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昨今では、業務負担を省くために「社内情報共有ツール」を使う企業が増えています。そして、無料から使えるツールであれば、コストを抑えながら運用できます。 しかし、「さまざまな無料ツールから、自社に合った情報共有ツールの選び方が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、おすすめの社内情報共有ツール8選を中心に解説します。 情報共有ツールを導入して、業務の工数を減らしたい 情報共有ツールは種類が多く、どれを導入するべきなのか分からない 選定ポイントをもとに自社に最適なツールを見つけたい という方はこの記事を参考にすると、自社に最適な社内情報共有ツールが分かり、業務を効率化できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 社内情報共有ツールとは1.1 社内情報共有ツールのメリット1.2 社内情報共有ツールの種類2 社内情報共有ツールの選び方4選2.1 （1）誰でも簡単に使いこなせるか2.2 （2）自社の導入目的に合っているか2.3 （3）無料トライアルがあるか2.4 （4）導入しやすいか3 無料で試せる！おすすめの社内情報共有ツールランキングTOP83.1 1位：【ナレカン】社員の知識やノウハウを蓄積できるツール3.2 2位：【Stock】チームの情報を最も簡単に残せるツール3.3 3位：【Slack】円滑なコミュニケーションができるツール3.4 4位：【Chatwork】チャットとタスク管理ができるツール3.5 5位：【Microsoft Teams】さまざまなチャット機能を備えたツール3.6 6位：【LINE WORKS】LINEと同じ使い勝手の情報共有ツール3.7 7位：【GRIDYグループウェア】完全無料で使える情報共有ツール3.8 8位：【iQube】ノウハウの蓄積に特化した情報共有ツール4 ＜比較表＞おすすめの社内情報共有ツール一覧5 無料の社内情報共有ツールにおける3つの注意点5.1 （1）機能に制限がある5.2 （2）サポートに制限がある5.3 （3）セキュリティが劣る可能性がある6 無料から使えるおすすめの社内情報共有ツールのまとめ 社内情報共有ツールとは ここでは、社内情報共有ツールのメリットや種類をご紹介します。社内情報共有ツールの効果や、自社に適したツールのタイプを知りたい方は必見です。 社内情報共有ツールのメリット 社内情報共有ツールには、主に以下3つのメリットがあります。 コミュニケーションが円滑になる 社内情報共有ツールであれば、メッセージを送るときにBccやCcをつけたり、逐一あいさつ文を記載したりする必要はありません。そのため、メールよりも気軽にコミュニケーションができます。 業務が効率化する 多くの社内情報共有ツールには、チャット機能だけでなく、情報を残す「ノート機能」やToDoを管理する「タスク機能」も備わっています。そのため、複数のツールを使い分ける必要がなくなり、業務効率化につながるのです。 ノウハウを蓄積できる 社内情報共有ツールでは、あらゆるチームやプロジェクトのデータを一か所にまとめられます。そのため、情報が属人化せず、ノウハウも蓄積しやすくなります。 このように、社内情報共有ツールを利用すれば、やりとりの工数が省けて業務をスムーズに進められるのです。 社内情報共有ツールの種類 社内情報共有ツールは、大きく以下の3種類に分かれます。 ファイル共有タイプ 主にファイル形式でやりとりをするため、一度に大量の情報共有ができます。ただし、中身を確認するには、ファイルをひとつずつ開かなければなりません。 ビジネスチャットタイプ テキストや音声、ビデオなど、円滑なコミュニケーションを促進するツールです。一方、チャット形式ゆえに、大切なメッセージが流れてしまう点がデメリットです。 情報蓄積タイプ 文字や画像、ファイルなどあらゆる情報を残せるほか、メッセージ機能によるリアルタイムのやりとりもできます。ただし、多機能すぎるツールでは、社員が使いこなせない恐れもあるので注意です。 上記のうち、情報を効率よく残して共有したい場合は「シンプルに使える情報蓄積タイプのツール」が有効です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内情報共有ツールの選び方4選 以下では、自社に最適な情報共有ツールの選び方について解説します。ポイントを押さえたツールを選べば、自社に合ったツールが選べてすぐに業務へと活用できます。 （1）誰でも簡単に使いこなせるか 前提として、社内メンバーのITリテラシーに合ったツールであるか確認しましょう。 機能が優れていても、実際に使う社内メンバーに合わないとツールが形骸化し、費用対効果が悪くなります。そこで、機能面だけでなく、年齢や職務経歴に関係なくだれもが使いこなせるツールなのか、トライアルなどで実際に仮運用して判断しましょう。 現場からの意見も踏まえて選定すれば、自社に合うツールが見極められるのです。 （2）自社の導入目的に合っているか ツールが目的を達成するサービスであるかも重要な選定ポイントです。 「ノウハウ共有」や「コミュニケーションの活性化」など、目的によって選ぶツールは異なります。一般的に「コミュニケーションの活性化」のようなフロー情報はチャットツール、「ノウハウ共有」のようなストック情報は情報共有ツールの導入が最適です。 ただし、企業においてはフロー情報とストック情報の両方を業務で取り扱う場面が多いです。そのため、チャット機能と情報管理機能の両方を兼ね備えた情報共有ツールを活用すると、社内情報が一括管理できます。 ＊フロー情報＝一時的なやりとりの情報 ＊ストック情報＝保存されるべき情報 （3）無料トライアルがあるか 検討しているツールで、無料トライアルの期間があるかも重要なポイントです。 無料トライアル期間がないツールではいきなり本導入から始めることとなり、実際の業務利用で発生したデメリットが分かりにくく、ツールの操作性の確認ができません。合わないツールを選ぶと、再選定に時間的・金銭的コストが無駄にかかってしまうのです。 したがって、企業でのツール利用には、無料トライアルが用意されているサービスを使いましょう。仮運用からスモールスタートでき、自社に合ったツールかが判断できます。 （4）導入しやすいか 最後に、導入のしやすさも考慮してツールを選択しましょう。 新たなツールを導入した直後は、社員も使い方が分からず、なかなか社内に浸透しません。そのため、社員への説明会など、導入時のサポート体制が整ったツールを選択するべきです。 「ナレカン」であれば、追加料金なしで使い方の説明会を実施しているうえ、アカウントの登録代行などの「初期セットアップ」の支援もあります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 無料で試せる！おすすめの社内情報共有ツールランキングTOP8 以下では、おすすめの社内情報共有ツールをランキング形式でご紹介します。 ビジネスにおいて社内情報の共有は、意思決定や新たな着想を得るうえで必須であり、適切な環境を整える必要があります。とりわけ、社員のノウハウや知識などを”ナレッジ”として共有できるツールを活用すれば、社内の生産性を高めることが期待できるのです。 しかし、検索機能の不十分なツールでは、欲しい情報がなかなか見つからず、蓄積したナレッジを業務に活用できません。そのため、高精度の検索機能を備えたツールを選択して、情報へのアクセス性を高めるとともに、ノウハウ・知識をより業務に活かせる環境を整えましょう。 したがって、社内情報の共有は、超高精度の検索が可能で、必要なナレッジがすぐに見つかる「ナレカン」一択です。 ナレカンはあらゆる情報を「記事」に蓄積できるほか、記事ごとには「コメント」が紐づけられるため、情報共有の際に話題が入り乱れません。さらに、「ヒット率100%」の高精度検索が可能なので、個人の検索スキルに依存せず、欲しいノウハウ・知識が確実に見つかります。 1位：【ナレカン】社員の知識やノウハウを蓄積できるツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 2位：【Stock】チームの情報を最も簡単に残せるツール 「Stock」は、あらゆる情報を簡単にストックできるノート型の情報共有アプリです。 Stockの「ノート」には文章や表の記載はもちろん、ファイル添付にも対応しておりさまざまな情報をリアルタイムで共有できます。また、ノートに紐づいた「タスク」「メッセージ」を使えば、タスク管理やメンバーとのやりとりも一元化できるのです。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 3位：【Slack】円滑なコミュニケーションができるツール ＜Slackの特徴＞ メールよりも気軽なコミュニケーションができる メールと異なりCcやBccを付けずにやりとりできるほか、メッセージにリアクションを付ければ返信の手間も省けます。 カテゴリごとにチャンネルを作れる プロジェクトやチームごとにチャンネルを作れば、やりとりをしても話題が混ざりません。 ＜Slackの機能・使用感＞ チャンネルが一覧表示される チームのチャンネルがすべて一覧表示されるほか、管理画面からチャンネルの参加・退出もできます。 メンバー招待がスムーズにできる 招待リンクをコピーしてメールなどに送信するだけで、Slack上にメンバーを招待できます。 ＜Slackの注意点＞ フリープランでは90日以降の過去メッセージが見られない Slackのフリープランでは、90日以降のメッセージやファイルは閲覧できません。そのため、長期プロジェクトで活用する場合は、有料プランへの移行が必須です。 ハドルの音質が悪い 一部のユーザーからは「ネットワーク環境の問題もあるのかもしれないが、ハドル（WEB電話のようなもの）の音声品質が悪い気がする」との声があり、チャンネルの数が多くなると管理に苦労する可能性があります。（参考：ITreview） ＜Slackの料金体系＞ 参考：Slackの料金ページ フリー：0円 プロ：1,050円/ユーザー月（月払い） ビジネスプラス：1,800円/ユーザー/月（月払い） Enterprise Grid：要問い合わせ Slackの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 4位：【Chatwork】チャットとタスク管理ができるツール ＜Chatworkの特徴＞ さまざまな形式でチャットができる テキストはもちろん、音声やビデオ形式でのチャットができるため、リモートワークでも使いやすいです。 メッセージとタスク管理が同時にできる メッセージに紐づけてタスクを設定できるため、抜け漏れ防止につながります。 ＜Chatworkの機能・使用感＞ タスクの一覧表示 ステータスや期限に応じてタスクが一覧表示されるので、早急に対応すべきタスクも一目で分かります。 チャットのピン留め機能 頻繁に使用するチャットグループがあれば、ピン留めして上部に固定できます。 ＜Chatworkの注意点＞ 無料プランではメッセージの閲覧に制限がある 無料プランでは「直近40日以内に投稿されたメッセージ」しか閲覧できません。そのため、長期的なプロジェクトで利用する場合は、メッセージを別途残しておく必要があります。 話題が埋もれてしまう 一部のユーザーからは「スレッド機能が無いので、チャットを複数流すと話題が埋もれてしまう」という声があります。（引用：ITreview） ＜Chatworkの料金体系＞ 参考：Chatworkの料金ページ フリー：0円 ビジネス：840円/ユーザー/月（月払い） エンタープライズ：1,440円/ユーザー/月（月払い） Chatworkの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 5位：【Microsoft Teams】さまざまなチャット機能を備えたツール ＜Microsoft Teamsの特徴＞ オンライン会議に役立つ ビデオチャット機能では、画面共有やファイルの共同編集ができるため、オンライン会議もスムーズに進められます。 無料でもさまざまなチャットができる 無料プランでも、テキスト・通話・ビデオすべてのチャットを利用できます。 ＜Microsoft Teamsの機能・使用感＞ カレンダー 「カレンダー」では、具体的な日時や場所を決めたり、予定の繰り返し設定をしたりできるため、チームのスケジュール管理に役立ちます。 さまざまな情報を共有できる チャットでは、テキストに加えてファイルや画像も共有できます。 ＜Microsoft Teamsの注意点＞ チャットが使いづらい 一部のユーザーからは「チャットが直感的に使いづらく感じることがある。あの時のあのコメントを見返そうと思っても、どうやって検索したらよいのか、そこにずいぶん時間を取られることがある」という声もあります。（引用：ITreview） 無料プランでは、クラウドストレージの容量が少ない 無料プランの場合、写真・ファイルのバックアップ用のクラウドストレージの容量が5GBになってしまいます。 ＜Microsoft Teamsの料金体系＞ 参考：Microsoft Teamsの料金ページ Microsoft Teams （無料）：0円 Microsoft Teams Essentials：599円/ユーザー/月 Microsoft 365 Business Basic：899円/ユーザー/月 Microsoft 365 Business Standard：1,874円/ユーザー/月 Microsoft 365 Business Premium：3,298円/ユーザー/月 Microsoft Teamsの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 6位：【LINE WORKS】LINEと同じ使い勝手の情報共有ツール ＜LINE WORKSの特徴＞ 円滑なコミュニケーションができる テキストだけでなく、スタンプやリアクション機能も使えるため、メールよりもスムーズなコミュニケーションができます。 チャット以外の機能も豊富 チャットだけでなく、お知らせを掲載できる「掲示板」や、チームの予定が分かる「カレンダー」なども備わっています。 ＜LINE WORKSの機能・使用感＞ ビジネス版LINE LINEと同様の画面でチャットやスタンプを送信できるため、使いはじめるハードルは低いと言えます。 タスク管理もできる LINE WORKSではタスクの期限や担当者を決められる一方、具体的な時間は設定できません。 ＜LINE WORKSの注意点＞ 無関係の通知も来てしまう 同じトークルーム内であれば、特定のユーザーだけ通知オフにすることはできません。そのため、必要以上に通知が来てしまい、煩わしさを感じるユーザーもいます。（参考：ITreview） 他アプリと連携できないことが多い ユーザーからは「他のアプリとの連帯があまり多くない」といった声があがっています。（参考：ITreview） ＜LINE WORKSの料金体系＞ 参考：LINE WORKSの料金ページ フリー：0円 スタンダード：540円/ユーザー/月（月払い） アドバンスト：960円/ユーザー/月（月払い） LINE WORKSの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 7位：【GRIDYグループウェア】完全無料で使える情報共有ツール ＜GRIDYグループウェアの特徴＞ 無料でも豊富な機能を使える 「タイムカード」「メッセージ」「スケジュール」などをはじめ、完全無料のまま23の機能を利用できます。 強固なセキュリティ アクセス権限やデータの暗号化機能など、強固なセキュリティを備えています。 ＜GRIDYグループウェアの機能＞ スケジュール 「スケジュール」では、個人やメンバーの予定を日・週・月で一覧表示できます。 タイムカード 「タイムカード」では、出勤・退社をクリックするだけで打刻ができるほか、月ごとに一覧で確かめられます。 ＜GRIDYグループウェアの注意点＞ 無料ではサポートを受けられない 無料版ではお問い合わせ対応のサポートが受けられないため、操作ガイドを参照するしかありません。 スマホではデータをダウンロードできない 「早くアプリが使えるようになり、携帯電話でもGRIDYでデータをダウンロードできるようになってほしいです」というユーザーもいます。（引用：ITトレンド） ＜GRIDYグループウェアの料金体系＞ すべての機能を無料で利用できます。 GRIDYグループウェアの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 8位：【iQube】ノウハウの蓄積に特化した情報共有ツール ＜iQubeの特徴＞ ノウハウを蓄積しやすい iQubeではメンバーのレポートやスケジュール、ToDoを一か所で管理できます。そのため、情報が分散せず、ノウハウを蓄積しやすくなるのです。 マルチデバイス対応 PCだけでなくモバイル端末にも対応しており、外回りの多い営業部でも重宝します。 ＜iQubeの機能＞ 社内Wiki 「社内Wiki」では、蓄積したノウハウや記事をフォルダ単位で管理したり、リスト形式で一覧表示したりできます。 メンバー 「メンバー」では、ユーザーの電話番号やメールアドレスなどの個人情報を管理できます。また、グループから検索をかけることも可能です。 ＜iQubeの注意点＞ 無料プランの利用が最大1か月間 年間契約・月間契約ともに、無料プランは最大1か月までしか利用できません。 他ツールと連携できない場合もある 一部のユーザーからは「他のツールとも全く連携できない」との声もあります。（参考：ITreview） ＜iQubeの料金体系＞ 参考：iQubeの料金ページ 1か月無料プラン：0円 スタンダードプラン：440円/ユーザー/月（月払い） プレミアムプラン：770円/ユーザー/月（月払い） iQubeの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜比較表＞おすすめの社内情報共有ツール一覧 こちらは、おすすめの社内情報共有ツール8選の比較表です。（左右にスクロール可） ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 Slack Chatwork Microsoft Teams LINE WORKS GRIDYグループウェア iQube 特徴 社内のナレッジ管理を最適化できる チームの情報を最も簡単に残せる 円滑なコミュニケーションができる チャットとタスク管理ができる さまざまなチャット機能を備えている LINEと同じ使い勝手 完全無料で使える ノウハウの蓄積に特化 シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手～中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 フォルダ管理 【〇】 【〇】 【〇】※Slack上で”チャンネル”と呼ばれるもの 【×】 【〇】 【〇】 【×】 【〇】 検索機能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【×】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 フリープランで見られるメッセージは過去90日分 グループのカテゴリ分けができない チャットが使いづらいと感じる可能性がある 通知が煩わしく感じる恐れもある スマホでは添付データを開けない 無料で利用できるのは1か月まで 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも500円～/ユーザー/月 ・無料プランあり ・有料プランは1,050円～/ユーザー月（月払い） ・無料プランあり ・有料プランは840円～/ユーザー/月（月払い） ・無料プランあり ・有料プランは599円～/ユーザー/月 ・無料プランあり ・有料プランは540円～/ユーザー/月（月払い） ・無料 ・無料プランあり ・有料プランは440円～/ユーザー/月（月払い） 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Slack」の詳細はこちら 「Chatwork」の詳細はこちら 「Microsoft Teams」の詳細はこちら 「LINE WORKS」の詳細はこちら 「GRIDYグループウェア」の詳細はこちら 「iQube」の詳細はこちら 上記のように、無料の社内情報共有ツールには、利用できる機能が制限されているケースもあります。そのため、自社に必要な機能が備わっているのかを見極めてツールを選ぶようにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 無料の社内情報共有ツールにおける3つの注意点 ここでは、無料の社内情報共有ツールにおける注意点を3つご紹介します。ツール選びで失敗しないように、以下の内容を押さえましょう。 （1）機能に制限がある 無料版のツールには、機能に制限が設けられているケースが多いです。 たとえば、「利用人数」や「作成できるチャットスペース数」などの制限が代表的な例です。2～3名であれば利用に問題がない場合もある一方、ユーザー数が多い企業で無料ツールを導入すると、メンバーを管理しきれなくなってしまうのです。 また、無料の場合、残せる情報量が少ない傾向があるので、早い段階で有料化を検討しなければなりません。したがって、「無料で使えないから」という理由でツールを足切りするのではなく、十分に機能を使用できるか見定めましょう。 （2）サポートに制限がある 無料版のツールでは、有料版と比較してサポートも制限される傾向があります。 サポート体制が整っていればツールの利用方法がすぐに分かるほか、自社で不明点を解決するために試行錯誤する工数も減らせます。とくに、ITが苦手な社員はツールに慣れるまでに時間がかかるので、迅速なサポートは必須です。 したがって、不明点をいつでも解消できるように「無料でも充実したサポートを受けられるツール」を選びましょう。とくに、「ナレカン」のような初期の導入支援までサポートしてくれるツールであれば、担当者の手間を最大限省けるため導入しやすいです。 （3）セキュリティが劣る可能性がある 無料版のツールでは、有料版と比べてセキュリティ対策が低い可能性があります。 情報共有ツールには社内の機密事項が集約するため、情報漏えいを防ぐためにもセキュリティの高いツールを選ぶ必要があります。しかし、無料のツールではセキュリティ対策に力を入れていない場合もあるのです。 そのため、情報共有ツールを選定するときには「ISO27001」といった国際セキュリティ資格を取得しているツールにしましょう。また、アクセス制限をかけられるツールであれば、社員が誤って操作したり、社外に情報が漏れたりするリスクを軽減できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 無料から使えるおすすめの社内情報共有ツールのまとめ ここまで、おすすめの情報共有ツールの選び方や注意点を中心に解説しました。 情報共有ツールを活用すると社員間で密に連絡がとれて円滑に業務が進められます。また、情報共有ツールで各社員の持つナレッジを社内で共有すれば、業務効率が上がります。 しかし、検索精度の低いツールでは、欲しい情報がなかなか見つからず、かえって業務の効率が低下します。そのため、検索機能の充実したツールを選択して、蓄積したナレッジを業務に活用できる環境を構築しましょう。 したがって、情報共有ツールとして導入すべきなのは、高精度の検索機能で必要なナレッジがすぐに見つかる「ナレカン」 一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、社内の情報共有を活性化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】脱Excel！社内の情報共有におすすめのツールを紹介

今日、ChatGPTの登場をきっかけにAIを使用したチャットボットが急速に普及するようになりました。チャットボットを利用すると社内の問い合わせに対して自動で返信してくれるため、業務の大きな効率化につながります。 一方で、「数ある社内チャットボットツールの中でどれが自社に最適なのかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、おすすめの社内チャットボット4選や選定ポイントを中心にご紹介します。 社内の問い合わせに対応できるおすすめのAIチャットボットを探している チャットボット導入に失敗しないための選定ポイントが知りたい 問い合わせの中でも文書探しの業務を効率化したい という方はこの記事を参考にすると、自社にマッチした社内チャットボットが見つかり、仕事のパフォーマンスが上昇します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 社内向けチャットボットとは2 社内チャットボットのメリット2.1 （1）問い合わせの担当者の負担が軽減する2.2 （2）いつでも問い合わせしてすぐに回答を得られる3 AIが搭載されたおすすめの社内チャットボット4選3.1 【ナレカン】AIとのチャットで社内文書を探せるツール3.2 【HiTTO】AIチャットボットのシェア率トップを誇るツール3.3 【Chat Plus】正答率98%のあらゆる業務に対応できるツール3.4 【Wowtalk】ChatGPTと企業データを結びつけたツール4 【徹底比較】おすすめの社内のAIチャットボット一覧表5 【失敗しない？】社内向けチャットボットの2つの選定ポイント5.1 （1）導入目的にあったツールであるか5.2 （2）導入直後でも運用に乗せられるか6 おすすめの社内チャットボット4選まとめ 社内向けチャットボットとは 社内向けチャットボットとは、社内の問い合わせや質問に自動で返信したり会話したりできるプログラムのことです。 社内向けチャットボットは、学習した社内情報をもとに回答を生成するため、問い合わせ担当者が答えるよりも早く適切なリソースや情報を提示してくれます。そのため、質問者側は素早い疑問の解消が可能になり、業務がスムーズに進むようになるのです。 また、問い合わせ担当者側も簡単な質問はチャットボットが答えるといったような役割分担をすることで、他の業務に時間を割くことができます。結果、双方にとってチャットボットは有益なのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内チャットボットのメリット ここでは、社内チャットボットのメリットをご紹介します。チャットボットの導入を検討している担当者の方は以下のメリットを押さえて、導入効果を最大化しましょう。 （1）問い合わせの担当者の負担が軽減する メリットの1つ目は、問い合わせの担当者の負担が軽減することです。 社内の問い合わせの中には、「繰り返しくる質問」や「マニュアルやFAQにすでに載っている内容についての質問」なども多くあります。同じような内容に対して担当者が何度も対応するのは非効率であるうえ、担当者は自身が抱える通常業務が滞りかねません。 そこで、チャットボットに似たような質問への対応を肩代わりしてもらうことで、問い合わせ対応業務の負担が軽くなります。よって、チャットボットでは対応できない複雑な問い合わせへの対応に注力したり、他の業務をやったりなど生産性の向上が期待できます。 （2）いつでも問い合わせしてすぐに回答を得られる メリットの2つ目は、いつでも問い合わせしてすぐに回答を得られることです。 チャットボットであれば、人間とは異なり24時間365日対応が可能です。そのため、もし急ぎの返答が欲しいのに担当者が不在であった場合でもチャットボットが不明点を解消してくれるため、業務を中断することなく遂行できます。 つまり、担当者の在否を気にすることなく、好きなタイミングで質問できるため、各々が自分のペースで業務を進められるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIが搭載されたおすすめの社内チャットボット4選 以下ではAIが搭載されたおすすめの社内チャットボット4選をご紹介します。 社内向けチャットボットは、問い合わせや質問に対して自動で返信してくれるため、問い合わせ業務にかかる負担を大幅に軽減してくれます。とく、膨大な社内文書を探すときにチャットボットがあれば資料探しにかかる時間を他の業務に回せるのです。 そこで、検索機能にチャットボットが搭載されているツールを選びましょう。そうすれば検索の時に一言一句同じキーワードを入力せずとも欲しい情報に辿り着くことができ、情報が見つからないストレスがなくなります。 結論、自社が導入すべきは、検索スキルに依存せず、自然な言葉で情報を探せるAIチャットボットが搭載されたツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは、ChatGPTのような生成AIによる超高精度な検索機能で必要な情報に即アクセスすることが可能です。また、「質問機能」で他部署の人に回答をリクエストできるので、逐一聞きにいく手間が省けます。 【ナレカン】AIとのチャットで社内文書を探せるツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【HiTTO】AIチャットボットのシェア率トップを誇るツール ＜HiTTOの特徴＞ 情報の一元管理に特化 問い合わせの質問内容やカテゴリ分けを自動で最適化してくれる上、カテゴリ内に回答を追加することもできます。 導入や運用が容易 HiTTOに搭載されているAIのシステム設計が不要であったり、導入の初期費用がかからなかったりなどツールの導入や運用のハードルは低く設定されています。 ＜HiTTOの機能・使用感＞ オリジナルAI機能 自社にしかない独自の質問や回答への対応が可能です。 情報発信機能 チャットの画面上にお知らせやよくある質問を表示することができ、情報がすぐに共有されます。 ＜HiTTOの注意点＞ 回答範囲が狭い ユーザーからは「表示した質問内容では該当がない場合には、チャットボットは終了となる」といった質問の回答範囲に対する懸念の声が見られました。（引用：ITトレンド） ボットのキャラクターデザインの種類が少ない 実際のユーザーからは、「社内での利用を推進するためには従業員に愛着を持ってもらうのが良いと思うので、ボットのキャラクターデザインなどが複数あると嬉しい」という声がありました。（引用：ITトレンド） ＜HiTTOの料金体系＞ 料金についてはお問い合わせが必要です。（※利用者数に応じて月額課金が変化します。） HiTTOの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Chat Plus】正答率98%のあらゆる業務に対応できるツール ＜Chat Plusの特徴＞ 自社データと生成AIで高い情報正答率を誇る 生成AIが自社データも踏まえて回答するため、チャットボットの回答の精度が高いです。 5,000を超える機能がある Chat Plusの導入後に分かった必要な機能などを、5,000を超える機能の中から自社の運用に合わせて自由に設計することができます。 ＜Chat Plusの機能・使用感＞ サジェスト機能 質問の入力途中から、AIが回答候補をいくつかサジェストしてくれるため、素早い回答の取得につながります。 有人チャット対応 チャットボットでは対応できなかったり、回答が不完全だったりする質問は、担当者とのチャットに切り替えることができます。 ＜Chat Plusの注意点＞ 多機能すぎる 豊富な機能が揃っておりさまざまな業務にも対応できる一方で、自社で運用しやすいような制度設計が大変であったり、使いこなせなかったりする可能性もあります。 通知機能がない ユーザーからは、「機能改善されたことに気づかないことが多いので、通知機能がほしいです」という声がありました。（引用：ITreview） ＜Chat Plusの料金体系＞ ミニマム：1,980円/月（月払い） ビジネスライト：10,800円/月（月払い） プレミアム：30,000円/月（月払い） AIライト：54,000円/月（月払い） オートAI：88,000~円/月（月払い） AIチャットボット：170,000円/月（月払い） 上記のプランに加えて、必要に応じてオプションをつけることも可能です。 Chat Plusの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Wowtalk】ChatGPTと企業データを結びつけたツール ＜Wowtalkの特徴＞ オリジナルAIの登録ができる 管理者はオリジナルのAIを最大で20個作れ、それぞれのAIごとに対応する問い合わせ業務を変えて、任意のデータを学習させることができます。 高セキュリティが担保されている 各機能のオンオフの切り替えを個人単位で設定できるという高度なセキュリティ対策が施されています。 ＜Wowtalkの機能・使用感＞ プッシュトーク ボタンを押すだけで相手に音声メッセージが送れ、受信側は端末に触れずとも音声を受信することが可能です。 匿名相談 匿名で担当者との間で相談ができ、相談内容も担当者以外見られないため、安心して悩みを打ち明けられます。 ＜Wowtalkの注意点＞ スマホの場合機能制限がある 実際のユーザーからは、「ダウンロード機能についてWEB版に限定されており、モバイル端末からはダウンロードできない」という意見がありました。（引用：ITreview） 使わない機能が多い ユーザーからは、「改善して欲しい点としては、あまり使わない機能が有る事です。日報機能や統計機能などはやり込んでいる企業でなければ使用しない為、標準仕様ではなくオプションでも良い」という声がありました。（引用：ITreview） ＜Wowtalkの料金体系＞ シンプル：360円/1ID/月 スタンダード：500円/1ID/月 カスタマイズ：要問い合わせ Wowtalkの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【徹底比較】おすすめの社内のAIチャットボット一覧表 以下は、おすすめの社内のAIチャットボット一覧表です。（右にスクロール可） ナレカン【一番おすすめ】 HiTTO Chat Plus WowTalk 特徴 AIとのチャットで社内文書を探せるツール AIチャットボットのシェア率トップを誇るツール 正答率98%のあらゆる業務に対応できるツール ChatGPTと企業データを結びつけたツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単 多機能 多機能 サポート体制 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 フォルダ管理 【〇】 【〇】 【×】 【×】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 回答範囲が狭い 多機能すぎる スマホの場合機能制限がある 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料プランなし ・有料プランは要問い合わせ ・無料プランなし ・有料プランは1,980円/月～ ・無料プランなし ・有料プランは360円/1ID/月～ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「HiTTO」の詳細はこちら 「Chat Plus」の詳細はこちら 「WowTalk」の詳細はこちら このように、チャットボットツールの中でも機能や特徴、注意点は異なるので、比較した上で自社に最適なツールを選択するようにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【失敗しない？】社内向けチャットボットの2つの選定ポイント ここでは、社内向けチャットボットの導入に失敗しないための選定ポイント2つをご紹介します。これから社内向けチャットボットツールを選ぶ人はぜひ以下を参考にしましょう。 （1）導入目的にあったツールであるか 1つ目の選定ポイントは、導入目的にあったツールであるかという点です。 チャットボットが搭載されているツールの中にも、社員間のチャット機能がメインのツールやナレッジやマニュアル管理機能が中心のツールなどさまざまあります。そのため、ツールの選択を誤ってしまうと使われない機能が出てきてしまう恐れがあるのです。 そこで、チャットボットをどのような用途で使いたいのかを明確化し、自社に必要な機能のみが揃っているツールを選ぶようにしましょう。 （2）導入直後でも運用に乗せられるか 2つ目の選定ポイントは、導入直後でも運用に乗せられるかという点です。 AIによるチャットボットツールの場合、プログラミングコードを使って自身でシステムを設計しなければならないものや初期設定が複雑なものがあります。そのためITスキルに左右されるツールを選んでしまうと、社内で運用に乗せるのに時間がかかってしまいます。 したがって、誰でも使いやすいツールを選ぶべきなのです。また、「ナレカン」のような初期導入支援が受けられるツールであるとより社内でスムーズに導入できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめの社内チャットボット4選まとめ これまで、おすすめの社内チャットボット4選や選定ポイントを中心にご紹介しました。 社内チャットボットは、問い合わせ担当者と質問者の双方の業務を円滑に進めるために有効です。そのため、自社で必要な機能を踏まえた上で社内チャットボットが搭載されたツールを導入すべきなのです。 しかし、多くの社内チャットボットでは社内のデータを学習したり、自社に最適な設計を構築したりする手間がかかります。そこで、手厚いサポートがあり導入後すぐに運用に乗せられるツールを選びましょう。 結論、既存データの移行支援や初期導入支援で社内でツールの浸透を促進させられる「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、社内で効率的な文書管理を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事・業務効率化アプリ最新11選！比較表も紹介

社内情報を適切に管理していると、いつでも簡単にアクセスできるうえ、共有したり見返したりしやすくなり便利です。とくに、情報管理ツールを活用すれば、紙媒体と比べて、簡単に情報を管理・共有する仕組みを整えられます。 しかし、情報管理ツールを導入したいが「どれが自社に合っているか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、無料も含めたおすすめの情報管理ツール7選を中心にご紹介します。 情報管理ツールの種類を把握したい おすすめの情報管理ツールの機能・口コミを比較検討したい 大量の情報を簡単に管理・整理できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、複数のツールを比較したうえで自社に最適なツールを見つけられ、業務効率化を実現できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ITツールで情報管理すべき3つの理由1.1 （1）情報を一元管理できる1.2 （2）情報の属人化を防止できる1.3 （3）社外でもすぐに情報にアクセスできる2 どれが自社に必要？情報管理ツールの7つの種類とは2.1 （1）【ナレッジ管理ツール】社内に散在する情報の一元化2.2 （2）【情報共有ツール】テキストでの情報管理2.3 （3）【ファイル・文書資料管理ツール】ファイル情報の管理2.4 （4）【チャットツール】会話形式でのやりとり2.5 （5）【タスク管理ツール】進捗状況の管理2.6 （6）【社内wikiツール】ノウハウの管理2.7 （7）【IT資産管理ツール】強固なセキュリティでIT資産を監視3 ＜無料あり＞目的別おすすめの情報管理ツール7選3.1 【ナレッジ管理】大規模企業の情報整理に役立つツール「ナレカン」3.2 【情報共有】中小企業の情報を簡単にまとめられるツール「Stock」3.3 【ファイル・資料管理】個人から使えるツール「Googeドライブ」3.4 【チャット】チームでコミュニケーションが取れるツール「Slack」3.5 【タスク管理】仕事を管理・共有できるツール「Trello」3.6 【社内Wiki】属人化したナレッジを一元管理できるツール「Notion」3.7 【IT資産管理】情報の収集や管理ができるツール「AssetView」4 ＜比較表＞無料から使えるおすすめの情報管理アプリ・システム5 自社に合った情報管理ツールを選ぶ3つの比較ポイント5.1 （1）必要な機能に過不足がないか5.2 （2）無料トライアルを試せるか5.3 （3）誰でも簡単に使いこなせるか6 情報共有ツールの種類と選定ポイントまとめ ITツールで情報管理すべき3つの理由 ここでは、ITツールで情報管理すべき理由をご紹介します。以下の理由を理解すれば、ツールに必要な機能が明確になるので確実に押さえましょう。 （1）情報を一元管理できる 一つ目の理由は、社内外の情報を一か所で管理できるためです。 情報管理の手法が曖昧だと、社員ごとにやり方が異なるので、結果として情報があらゆる場所に分散してしまいます。その結果、「情報漏れのリスクが高い状態」や「欲しい情報がどこにあるか分からない状態」が起きてしまうのです。 一方、ITの情報共有ツールを上手く活用すれば、社内外の情報を一元管理でき、”安全に”かつ”スピーディー”に情報を活用できます。 （2）情報の属人化を防止できる 二つ目の理由は、情報の属人化防止のためです。 エクセルでは「誰がいつ更新したのか」や「最新のファイルなのか」が分かりづらいという問題があります。最新の情報が共有されていないと、認識の齟齬によるトラブルが起きかねません。 一方、ツールによっては、情報管理だけでなく共同編集もできるので、対面で集まらなくてもオンライン上で案件を進められます。また、属人化した知識をテキストでまとめて共有できるため、業務クオリティを保てるようになるのです。 （3）社外でもすぐに情報にアクセスできる 三つ目の理由は、社外からも情報へアクセスするためです。 たとえば、クラウド上で情報を管理するツールを導入すると、インターネット環境さえあれば時間や場所を問わず使えます。また、スマホやタブレットに対応しているツールであれば、PCが使えない移動中でもアクセスできるのです。 つまり、資料を確認したり、上司に報告したりするためだけに会社へ戻る、といった非効率な時間が削減されます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ どれが自社に必要？情報管理ツールの7つの種類とは 情報管理ツールはいくつもありますが、主に以下の7種類に分類されています。それぞれの注意点も解説しているので担当者の方は必見です。 （1）【ナレッジ管理ツール】社内に散在する情報の一元化 1つ目は、社内に散在する情報を“ナレッジ”としてまとめておける「ナレッジ管理ツール」です。 業務マニュアルや議事録、商談記録など、あらゆる情報を一か所にまとめて共有するため、どのような業界でも活用できます。たとえば、ファイルの内容を自動要約できる機能があれば、ナレッジを一から書き出す必要がなく、すぐにナレッジ化が可能です。 ただし、蓄積したナレッジを業務へ役立てるには、複数キーワードで検索したり、表記ゆれを気にせず検索したりできるなど、 高度な検索機能で欲しい情報をすぐに見つけられるものを選ぶことがポイントです。 （2）【情報共有ツール】テキストでの情報管理 2つ目は、ノートやドキュメントにテキストを入力して管理する「情報共有ツール」です。 紙のノートのようにテキストを書き込むだけで、社内情報の管理・共有が可能です。とくに、キーワード検索できるものであれば、必要な情報をすぐに拾えるため、情報管理ツールのなかでも情報へのアクセス性が高いと言えます。 ただし、情報管理ツールを使う場合は、テーマごとに整理できる「フォルダ」や、メンバーごとに「閲覧・編集権限」を付与できる機能が付いているものを選びましょう。 （3）【ファイル・文書資料管理ツール】ファイル情報の管理 3つ目は、社内のファイル情報を一括管理する「ファイル管理ツール」です。 ファイル管理ツールはオンラインストレージやクラウドストレージとも呼ばれており、PDFやエクセル、ワード、動画ファイルなど、ビジネスシーンで多く使用される情報をまとめて管理できます。 ただし、データの保存には向いている一方で、ファイル形式以外の情報の保存には適さなかったり、ファイルが入り乱れやすかったりする点に注意が必要です。 （4）【チャットツール】会話形式でのやりとり 4つ目は、会話形式で気軽に情報をやりとりする「チャットツール」です。 チャットツールは1対1だけでなく、部署やチームごとのグループチャットも利用できます。また、リモートワークや外回りが多いメンバーがいる場合など、対面でのコミュニケーションが難しい場面でも有効です。 しかし、チャット上でのやりとりは流れやすいので、必要な情報へアクセスするために遡って探す手間がかかるのがデメリットです。 （5）【タスク管理ツール】進捗状況の管理 5つ目は、業務の進捗状況を管理できる「タスク管理ツール」です。 ツール上でチームメンバーにタスクを割り当てることで、一目で進捗確認できるようになります。また、資料と紐付けてタスク管理できるツールであれば、資料を探す手間を省けるのです。 ただし、タスク管理ツールのなかには「個人向け」のものも多くあるので、導入するときは「チーム向けであるか」を確認しましょう。 （6）【社内wikiツール】ノウハウの管理 6つ目は、社員のノウハウを全社に共有できる「社内wikiツール」です。 仕事のノウハウが社内に共有されなければ、チーム単位での業務効率化は実現されません。そこで、仕事の担当者が変わっても生産性が落ちないように、ベテラン社員のノウハウを社内wikiに蓄積しておくべきです。 ただし、「検索機能」が充実していなければ情報を探すのに手間がかかり、次第に誰にも使われなくなる可能性があります。したがって、社内wikiツールの選定時には目的の情報をすぐに見つけられる仕様になっているか注意しましょう。 （7）【IT資産管理ツール】強固なセキュリティでIT資産を監視 7つ目は、社内のIT資産に関連する情報を収集・管理する「IT資産管理ツール」です。 資産管理ツールは、セキュリティ対策とコンプライアンス強化を目的に、企業や組織のITに関する資産の情報を管理します。たとえば、社内ITツールの保有状況や利用状況を可視化し、メンテナンスに役立てることが可能です。 ただし、IT資産は、管理対象が多くなるにつれて、情報漏えいのリスクが高くなる点に注意しなければなりません。とくに規模の大きい企業は、ツール本体のセキュリティ性が高いツールを導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜無料あり＞目的別おすすめの情報管理ツール7選 以下では、無料も含めたおすすめの情報管理ツールを7つご紹介します。 社内には会議資料や業務マニュアル、顧客対応記録など、さまざまな情報があります。しかし、それぞれ別のツールに保管していては、ツールをまたいで情報を検索する手間がかかったり、どこに何の情報があるかわからなくなったりして、情報を活用できません。 そこで、「社内のあらゆる情報をナレッジ化してまとめておけるツール」を導入しましょう。ただし、欲しい情報へすぐにアクセスできるよう、優れた検索機能が必須です。 したがって、自社の情報管理には、社内に散在する大量の情報を集約しつつ、誰でも直感的に検索できる「ナレカン」が最適です。 ナレカンでは、テキスト・画像・ファイルといったあらゆる情報を、直接保存・共有できます。また、記事内やファイル内に残した情報は、超高精度の「キーワード検索」によって、“平均0.2秒”の高速スピード検索ができるので、目的の情報に即アクセス可能です。 【ナレッジ管理】大規模企業の情報整理に役立つツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【情報共有】中小企業の情報を簡単にまとめられるツール「Stock」 Stockは、チームの情報を最も簡単に残せる情報共有ツールです。 「Stock」の「ノート」にはテキストはもちろん、ワードやエクセルなどのファイルも簡単に添付できます。また、ノートには「メッセージ」「タスク」も紐づいているため、案件ごとのやりとりや、タスク管理も一元化できます。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【ファイル・資料管理】個人から使えるツール「Googeドライブ」 ＜Googeドライブの特徴＞ 簡単に始められる Googleアカウントを持っている方なら、個人から簡単に始めることができます。 最低30日間はデータを復元できる データを復元する機能があるので、誤って削除した場合や編集ミスした場合に備えられます。 ＜Googeドライブの機能・使用感＞ メンバーへの共有 Googeドライブに保存しているファイルは、社外の方にも共有できます。ファイルをメール添付で送る必要がないため、スムーズな情報共有に役立ちます。また、URLで共有することも可能なため、データの管理も簡単です。 マルチデバイス対応 スマートフォンやタブレットなど、全デバイスに更新したファイルが同期されるため、外出先や休暇中でも常に最新の情報を手に入れることが可能です。 ＜Googeドライブの注意点＞ ファイルの整理が面倒 情報が増えるほどファイルの整理が複雑になります。そのため、「フォルダの階層を深くしすぎて、情報へのアクセス性が悪くなった」という事態になりかねません。 ファイル共有には不十分 利用しているユーザーからは「共有をするための場所としては不適任かと思われる。社内の不特定多数が編集できるためかわからないが、ファイルの場所が探しにくいし奥深くのファイルを取ろうとすると重たい」という声があります。（引用：ITreview） ＜Googeドライブの料金体系＞ 以下は、他のGoogleサービスも利用できる「Google Workplace」の料金です。 個人向け（料金なし）：無料 Business Starter：950円/ユーザー/月（月払い） Business Standard：1,900円/ユーザー/月（月払い） Business Plus：3,000円/ユーザー/月（月払い） Enterprise：要問い合わせ Googeドライブの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【チャット】チームでコミュニケーションが取れるツール「Slack」 ＜Slackの特徴＞ 無料で始められる フリープランでも、個人やグループチャットによって情報共有ができます。 通話機能 画面共有できる音声・ビデオ通話機能が搭載されています。ただし、フリープランの場合は一対一の通話のみ可能です。 ＜Slackの機能・使用感＞ 関連ページやフォルダを追加できる チャンネルには関連ページを追加したり、フォルダを作成したりできるため、チャンネルに関連情報をまとめて管理できて便利です。また、議事録などの簡単なファイルはSlack内で作成し、チャンネルごとに保存することができます。 チャット機能で簡単にコミュニケーションがとれる チャット機能を使えば、個人でもチームでも情報共有を円滑に進められます。さらに、メッセージには送信日時を設定できるため、連絡ミスの防止に役立ちます。 ＜Slackの注意点＞ フリープランに制限がある フリープランで閲覧できるメッセージ数は「直近90日間分」です。加えて、「1年以上経過した情報は自動で削除」されるため、重要なやりとりはあらかじめ別のツールに移しておく手間がかかり非効率です。 検索機能が使いづらい 利用しているユーザーからは「検索機能がやや使いにくく感じます。 チャンネル内での検索もできるのですが、目的の情報を見つけるのに時間がかかることが多いです」という声があります。（引用：ITreview） ＜Slackの料金体系＞ フリー：無料 プロ：1,050円/ユーザー/月（月払い） ビジネスプラス：1,800円/ユーザー/月（月払い） Enterprise Grid：要問い合わせ Slackの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【タスク管理】仕事を管理・共有できるツール「Trello」 ＜Trelloの特徴＞ タスクを付箋のように管理・共有できる タスクを付箋の形で管理できるため、貼り付けたり剥がしたりといった直感的な操作が可能です。 テンプレートの種類が豊富 設計からマーケティングまであらゆるテンプレートが用意されているため、自社に適したテンプレートを見つけやすく、作業時間の短縮や効率化につながります。 ＜Trelloの機能・使用感＞ 進捗確認がしやすい タスクが進行状況ごとに管理でき、ステータス状態を一目で把握できるので、進捗管理の手間を省けます。 タスク期限を設定できる リマインダーを使用して期限を設定することで、スケジュール管理がしやすくなり、タスク漏れの防止につながります。 ＜Trelloの注意点＞ 一部が日本語対応していない 日本語対応していない部分もあるため、英語表記のまま利用しなければなりません。 不要な機能がありUIが複雑 利用しているユーザーからは「複雑にならないほうが使いやすいので、不要な機能（あまり使われていない機能）はあまり見えないようなUIにしてもらえると良いです」という声があります。（参考：ITreview） ＜Trelloの料金体系＞ FREE：無料 Standard：$6/ユーザー/月（月払い） Premium：$12.50/ユーザー/月（月払い） Enterprise：～$17.50/ユーザー/月 Trelloの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【社内Wiki】属人化したナレッジを一元管理できるツール「Notion」 ＜Notionの特徴＞ 社内の情報をwikiに残せる 社内に蓄積したナレッジをwikiの形でストックできるので、ノウハウ共有がしやすくなります。 他の外部ツールと連携できる Notionは「Slack」や「Googleカレンダー」と連携することが可能です。Notionに残した情報やタスクを、普段使っているツールでも確認できるようになります。 ＜Notionの機能・使用感＞ 簡単にマニュアルを作成できる 豊富なテンプレートが搭載されているため、フォーマットをそろえて誰が見てもわかりやすい社内wikiを作成できます。また、動画の共有も可能なため、より内容を理解しやすくなります。 チーム、個人それぞれのタスク管理ができる 「ToDo」のテンプレートを使用して、タスクの管理をすることも可能です。優先度の管理やカレンダー形式での表記もできるため、資料とタスクをまとめて管理することでやることの見落としを防げます。 ＜Notionの注意点＞ 無料のフリープランではチーム利用に不向き フリープランでは、データの共有ができる「ゲスト人数」が10人まで、アップロード容量が最大５MBまでと制限がかかっているため、チーム利用は難しいです。 機能が多く利用するハードルが高い 利用しているユーザーからは「できることが多い分、使い始めるまでのハードルは高かったです」「今はできるようになったとの情報も得たのですが、なかなかやり方を試せていません。新機能を使う際にも何だかハードルが高いです」という声があります。（引用：ITreview） ＜Notionの料金体系＞ フリー：無料 プラス：2,000円/メンバー/月（月払い） ビジネス：3,000円/メンバー/月（月払い） エンタープライズ：要問い合わせ Notionの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【IT資産管理】情報の収集や管理ができるツール「AssetView」 ＜AssetViewの特徴＞ インベントリ情報を自動収集できる 70種類以上ものインベントリ情報（資産台帳や目録）を自動で収集し、閲覧できるため、IT資産の管理状況を簡単に把握できます。 充実した内部不正対策 「PC操作のログ」や「メール送信ログ」などを取得できるほか、『AssetView I』と連携することで、ファイル操作時にリアルタイムで個人情報を検出することが可能です。そのため、内部による情報漏えい、情報改ざんへの対策を徹底できます。 ＜AssetViewの機能・使用感＞ アンケート機能で情報を集められる パソコンから取得できない情報は、「アンケート機能」を使ってユーザーから情報を集められる点が便利です。また、スケジュール機能を使えば定期的な情報収集が可能です。 必要な機能のみ導入することができる 目的に応じて必要な機能、ライセンス数のみ購入することが可能なため、小規模から導入し、メンバーが使いこなせるのかを見極めてから大規模な導入に移行することができます。 ＜AssetViewの注意点＞ 多機能で使いこなせない可能性がある IT資産管理から情報漏えい対策までさまざまな機能が搭載されているため、ITに慣れていない方は操作が複雑で、使いこなせない場合があります。 情報更新に時間がかかる 利用しているユーザーからは「AssetViewソフトウェア（サーバー、クライアント）のバージョンアップを行う際、マニュアルに沿った手順で進めないと社内のPCが固まり、動作上の不具合が起こる」という声があります。（引用：ITreview） ＜AssetViewの料金体系＞ 詳細な料金は問い合わせる必要があります。 AssetViewの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜比較表＞無料から使えるおすすめの情報管理アプリ・システム こちらは、無料から使えるおすすめの情報管理アプリ・システムを比較した一覧表です。（左右にスクロール可） ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 Googeドライブ Slack Trello Notion AssetView 特徴 大規模企業の情報整理に役立つツール 中小企業の情報を簡単にまとめられるツール 個人から使えるツール チームでコミュニケーションが取れるツール 仕事を管理・共有できるツール 属人化したナレッジを一元管理できるツール 情報の収集や管理ができるツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手～中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） シンプルで簡単 多機能 多機能（タスク管理に特化） 多機能 多機能 メッセージ機能 【〇】 【〇】 【×】 ※ただし、Google Chatと連携すれば可 【〇】 【〇】 ※カードにコメント可能 【〇】 【〇】 ※端末へのメッセージ送信のみ可能 検索機能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 情報が増えるほどファイルの整理が面倒になる フリープランに制限がある 日本語対応していない部分もあり、英語表記のまま使う必要がある 機能が多く利用するハードルが高い 情報更新に時間がかかるという声がある 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランあり ・有料プランは950円/ユーザー/月～（月間払い） ・無料プランあり ・有料プラン1,050円/ユーザー/月～（月間払い） ・無料プランあり ・有料プランは$6/ユーザー/月～（月間払い） ・無料プランあり ・有料プランは2,000円/ユーザー/月（月間払い）～ 詳細な料金は問い合わせる必要があります 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Googeドライブ」の詳細はこちら 「Slack」の詳細はこちら 「Trello」の詳細はこちら 「Notion」の詳細はこちら 「AssetView」の詳細はこちら アプリによって機能や料金が異なるので、導入目的を軸に比較・検討して、自社に適した安全なメモアプリを導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 自社に合った情報管理ツールを選ぶ3つの比較ポイント 以下では、自社に合った情報管理ツールを選ぶ3つのコツをご紹介します。知名度や料金の安さではなく、以下のポイントに注目して最適なツールを選びましょう。 （1）必要な機能に過不足がないか はじめに、「必要な機能に過不足がないか」という点に注目します。 たとえば、Excelでの情報管理は、「複数人での同時編集ができない」「データの一元管理が難しい」などの点から不向きだと言えます。いくら使いやすかったり、性能が良かったりしても、自社が求めている機能が搭載されていなければ意味がありません。 そのため、まずはどのような機能を求めているのか明確にして、それに合わせて必要な機能が不足なく備わっているツールを選びましょう。 （2）無料トライアルを試せるか 次に、導入前に無料で試せるツールが良いです。 実際に試してみることで、チームで情報を管理するイメージが付きやすくなります。また、「想像していたような活用ができず、自社の課題を解決するにはミスマッチだった」という事態に早く気づけるのです。 ただし、いきなりチーム全体で使い始めると、運用ルールが定まっていないため混乱しかねません。したがって、無料利用による仮運用は少人数で始める方法がおすすめです。 （3）誰でも簡単に使いこなせるか 最後に、機能やコストだけでなく、ツールの操作が簡単なことも重要です。 全員が使いこなせないツールではスムーズに情報共有ができなかったり、そもそも社内に浸透せず終わったりする可能性があるためです。 したがって、メールを使える方であれば迷わず使える「ナレカン」のような、シンプルなツールを選びましょう。また、ナレカンであれば導入時はもちろん、社内に定着するためのサポート体制も充実しており、担当者の負担を最小限に抑えられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報共有ツールの種類と選定ポイントまとめ ここまで、目的別おすすめの情報管理ツール7選を中心にご紹介しました。 情報管理ツールには「ナレッジ管理ツール」「情報共有ツール」「ファイル管理ツール」などの種類があります。とはいえ、それぞれの用途にだけ特化したツールでは、運用中にかえって機能不足になるリスクも伴います。 したがって、自社に必要な機能を過不足なく備えたツールが求められるのです。また、誰でも直感的に検索できるものであれば、必要な情報がすぐに見つかり使いやすいので、ツールの社内浸透を促進できます。 結論、自社が導入すべきなのは、社内のあらゆる情報を一元化しつつ、それらの情報に即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して社内の情報を残し、業務効率化へ役立てましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】脱Excel！社内の情報共有におすすめのツールを紹介

昨今、業務効率化の実現に向けてクラウドツールを導入し、業務環境の改善を成功させている企業が増加しています。クラウドツールを適切に運用すると、業務効率化の実現だけでなく教育・運用コストの削減などのメリットも得られるのです。 しかし、現在でも業務にエクセルを利用している企業は多く「エクセルを利用した業務に課題を感じているが、どのようなツールを導入したらよいか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、脱エクセルすべき理由や業務効率化に役立つクラウドツール7選を中心にご紹介します。 業務の効率化が必要だと感じている 自社の課題に適したクラウドツールを運用して、業務効率化を実現したい 選定に失敗しないためにもツールを選ぶうえでの注意点を把握しておきたい という担当者の方はこの記事を参考にすると、自社にマッチしたツールを導入でき、非効率に感じていたエクセル業務の効率化も実現します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 業務効率化に役立つクラウドツールとは2 Excelで情報共有をする2つのデメリット2.1 （1）長文をまとめるには不向き2.2 （2）設定が面倒である3 【脱エクセル】クラウドツールを導入するメリット3.1 業務効率化に繋がる3.2 運用コストを抑えられる3.3 安心のセキュリティ環境3.4 マルチデバイス対応で使い勝手が良い4 業務効率化に役立つビジネスクラウドツール7選4.1 【ナレカン】社内の業務効率化に最も貢献する情報共有ツール4.2 【Stock】無料で使えてチームの業務効率化に役立つ情報共有ツール4.3 【Slack】チャネルごとに情報共有できるチャットツール4.4 【Dropbox】ファイル管理を一元化するストレージサービス4.5 【Trello】直観的に使えるタスク管理ツール4.6 【Eight】ペーパーレス化を実現する名刺管理ツール4.7 【freee会計】会計処理を効率化するクラウド会計ソフト5 【比較】業務効率化に役立つクラウドツール一覧6 クラウドツール選定時の注意点6.1 （1）必要な機能に過不足ないか6.2 （2）導入コストは最適か6.3 （3）シンプルで操作しやすいか7 業務効率化に貢献するおすすめのクラウドツールのまとめ 業務効率化に役立つクラウドツールとは ここでは、業務効率化に役立つ代表的な3つのクラウドツールについて紹介します。自社が必要としているのがどのようなツールなのか見極めましょう。 チャットツール 意思の伝達や情報交換をリアルタイムで行うコミュニケーションツールです。メールと異なり素早く送受信ができるため、第三者と頻繁にやり取りする方や、リモートワークが多い企業におすすめです。 タスク管理ツール プロジェクトの進行度合いを管理・共有するのに役立つクラウドツールです。タスク管理ツールを活用することで業務状況が可視化されるため、タスクの遅延や漏れを防げます。 情報共有・管理ツール ドキュメントやナレッジなど業務に必要な情報を集約し、一元管理するため、迅速な意思決定や社内間のコミュニケーションを活発にする効果があります。 このほかにも、Web会議ツールや人材管理ツールなど、業務効率化に効果的なクラウドツールは多数存在します。そのため、自社がどの業務の効率化を図りたいのか検討してからクラウドツールを導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excelで情報共有をする2つのデメリット 業務効率化を実現するためにExcelを用いている企業が多いですが、Excelは上手に活用しなければ逆に効率化を妨げる可能性があります。以下では、Excelで情報共有をするデメリットについて解説します。 （1）長文をまとめるには不向き Excelは、長文を記載するのに適していません。 表作成には役立ちますが、Excelに長文を記載すると見づらいです。また、マニュアルなどをExcelで作成する際、体裁を整えづらいのです。 表形式で管理する必要がある情報に関しては、Excelの活用も手段のひとつです。しかし、内容によって管理するツールを変えていては、確認に手間がかかるため、マニュアルなどの長文も表形式の情報もまとめて管理できるツールを導入しましょう。 （2）設定が面倒である Excelの共有設定は、ITに慣れていない人にとって複雑で面倒です。 Excelで他の人とファイルを共有するには、ブックの権限設定や共有設定などが必要で、設定に手間がかかります。さらに、細かな権限設定はできないため、ファイルの編集履歴を追うことができず、知らない間に情報が書き換わっている可能性もあります。 このように、Excelでの情報共有は設定が大変なうえ、情報管理にもリスクが伴うため、目的に合わせたサービスを提供するクラウドサービスを導入すべきです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【脱エクセル】クラウドツールを導入するメリット ここでは、クラウドツールを導入すべき理由を解説します。クラウドツールを適切に導入・運用するためにも、クラウドツールのどのような部分が優れているのか把握しておきましょう。 業務効率化に繋がる 必要に応じたクラウドツールを利用することで、無駄な作業時間を短縮でき、業務効率化に繋がります。 クラウドツールにはさまざまな種類がありますが、いずれのツールにも情報共有やタスク管理など、業務の手間を省いて作業効率を向上させる機能が搭載されています。 そこで、情報の管理に適したクラウドツールを使えば、更新状況を一目で把握しながら、顧客や業務ごとで整理しながら情報を管理できるため、生産性が向上します。 運用コストを抑えられる エクセルと比較して、クラウドツールは運用コストを大きく削減できます。 社内のさまざまな業務や取引先をすべてエクセルで運用・管理すると、自動化されていない作業が多いため、一つひとつの業務に時間を要します。また、運用体制構築の手間だけでなく、時間や人件費も管理業務だけに割り当てる必要があります。 一方、クラウドツールは初期費用やランニングコストがかかるものの、長期的運用を検討するのであれば、エクセルよりも費用対効果が高いのです。 安心のセキュリティ環境 クラウドツールでは2段階認証やシングルサインオン、国際セキュリティ資格を有しているツールが多く、情報漏えいのリスクを回避して安全に利用できます。 一方、エクセルで情報を管理している場合、権限設定はできるもののファイルごとに設定を行う手間があるうえ、データを外部に持ち出されてしまう可能性もあるのです。 したがって、セキュリティの観点からも、エクセルより簡単にまとめて権限を設定できるクラウドツールでの管理をおすすめします。 マルチデバイス対応で使い勝手が良い クラウドツールはインターネット環境さえ整っていれば、時間や場所を問わず利用できるため、アクセス性が良いです。 さらに、スマホやタブレットに対応したアプリが用意されていることが多く、移動中や出先でも利用できます。一方、エクセルの場合、スマホではデータが見づらく、パソコンでなければデータの確認や編集が難しいという問題がありました。 時間や場所の制約をなくして情報へのアクセス性を高めるという点でも、クラウドツールを導入するべきです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務効率化に役立つビジネスクラウドツール7選 以下では、社内の業務効率化に役立つクラウドツール7選をご紹介します。 自社の業務を効率化するには、エクセルを使った情報共有の体制から脱却する必要があります。エクセルでの情報共有には、マルチデバイスに対応していない点や設定が面倒な点など、さまざまなデメリットがあるためです。 そこで、クラウドツールを導入して、円滑に情報共有できる体制を整えましょう。ただし、クラウドツールには、多機能なものが多く、現場社員が使いこなせない可能性があるのです。 したがって、業務効率化のために導入するべきツールは、情報共有に必要な機能を備えながらも、シンプルな操作性で使いやすいツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは、ノートに書くように簡単に情報をまとめられるうえ、任意のメンバーに素早く共有できます。さらに、「メッセージ」機能が紐づいているので、情報共有と連絡のやりとりが一か所で完結可能なのです。 【ナレカン】社内の業務効率化に最も貢献する情報共有ツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】無料で使えてチームの業務効率化に役立つ情報共有ツール 「Stock」は、チームの業務効率化に役立つ無料で使える情報共有ツールです。 Stockの「ノート」に記載した情報はリアルタイムで任意のメンバーに共有されます。また、ノートに紐づいた「タスク」「メッセージ」を使えば、タスク管理やメンバーとのコミュニケーションもひとつのツール上で完結するのです。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Slack】チャネルごとに情報共有できるチャットツール ＜Slackの特徴＞ Slackは、近年注目を集めているビジネスチャットツールです。後からグループチャットに入ったメンバーでも履歴をさかのぼってチャットを確認できるので、再度情報共有を行う手間が省けます。 また900種類以上のアプリとの連携が行え、連携すると連携先のツールの通知をSlackで受け取れます。 ＜Slackの機能＞ チャンネル プロジェクトや目的ごとにチャンネルを作成できます。そのため、それぞれの情報が混同することなく分かりやすく管理できます。 メッセージ チャンネルごとにチャットで簡単にやりとりできます。リアクション機能もあり、メールより気軽にコミュニケーションがとれます。 ＜Slackの注意点＞ チャットが流れてしまう 検索機能はありますが、チャットでのコミュニケーションが主なので、必要な情報は徐々に上へと流れていってしまいます。 メンバーが増えると管理が煩雑になる メンバーが増え、ルームやチャンネルが乱立すると情報の管理が難しくなります。 チャンネルを探すのが大変 利用しているユーザーからは「チャンネルの数が多くなると、必要なチャンネルを見つけるのが難しくなることがあります。 チャンネルの整理機能や、検索機能の改善を期待しています」という声があります。（引用：ITreview） ＜Slackの料金体系＞ Free：0円 Pro：1,050円/ユーザー/月 Business+：1,800円/ユーザー/月 Enterprise Grid：要問合せ Slackの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Dropbox】ファイル管理を一元化するストレージサービス ＜Dropboxの特徴＞ Dropboxは、どのデバイスからでも利用できるオンラインストレージサービスです。アップロードされたデータはクラウド上に保存されるので活用しやすく、データ紛失や情報漏えいの心配がありません。 またフォルダごとに共有の設定ができ、Dropboxのアカウントを持っていない人にはURLを利用して共有できます。 ＜Dropboxの機能＞ フォルダ ファイルはフォルダに分けて管理できます。多階層で分かりやすく、欲しい情報へすぐにアクセスできます。 ドキュメント ノート形式で情報を記載できます。締め切りの設定やコメント機能など、チームでの業務に役立つ機能も備わっています。 ＜Dropboxの注意点＞ 無料の場合の容量は2GBまで 無料プランでは2GBまでしか利用できません。したがって、大容量のファイルの扱いが多い場合有料プランでの利用が前提となります。 過去に情報漏えいの事件があった 今は強固なセキュリティですが2012年に情報漏えいで話題となったことがあり、導入への不安がある点は無視できません。 無料版だと容量が少ない 利用しているユーザーからは「2ギガまでという制限は、他の同種のストレージと比べてもやはり少ない」という声があります。（引用：ITトレンド） ＜Dropboxの料金＞ Basic：0円 Plus：1,500円/ユーザー/月（月払い） Essentials：2,400円/ユーザー/月（月払い） Business：1,800円/ユーザー/月（月払い） Business Plus：2,880円/ユーザー/月（月払い） Enterprise：料金は要問い合わせ Dropboxの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Trello】直観的に使えるタスク管理ツール ＜Trelloの特徴＞ Trelloは、ふせんを貼ったりはがしたりする感覚で、直感的にタスクが管理できるプロジェクト管理アプリです。 タスクをカードのように並べ、ドラッグ＆ドロップでカードを動かしてタスクのステータスを管理できることから、進捗を視覚的に把握しやすくなります。 ＜Trelloの機能＞ ボード プロジェクトやチームごとにボード形式で情報を管理できます。カードを使って進捗状況の確認も簡単にできます。 カレンダー ボードをカレンダーにまとめることが可能です。視覚的に分かりやすく、一目で把握できます。 ＜Trelloの注意点＞ スマホでは操作がしづらい スマホの場合画面が小さいのでカンバン方式でのタスク管理がしづらく、使いづらいと感じる恐れがあります。 多機能で分かりにくい テーブルやカード、ボードなど多機能で出来ることが多い反面、現場社員が分かりづらいと感じる可能性があります。 ＜Trelloの料金体系＞ Free：$0 Standard：$6/ユーザー/月 Premium：$12.50/ユーザー/月 Enterprise：要問合せ Trelloの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Eight】ペーパーレス化を実現する名刺管理ツール ＜Eightの特徴＞ Eightは、無料で名刺管理ができるアプリです。名刺をカメラで撮影するだけで手間をかけず簡単に名刺を登録できるうえ、あとから名刺情報を探して活用できます。 また、Eightユーザー同士であれば、わざわざ名刺を出さずともEight内で名刺交換が可能です。 ＜Eightの機能＞ タッチ名刺交換 Eightのユーザー同士であれば、スマホをかざすだけで名刺交換が可能です。加えて、QRコードやURLを使って簡単に交換することもできます。 名刺のデータ化 名刺を撮影すれば、正確にデータ化されます。データ化された名刺は、名前・役職・部署を検索できるので、即座に欲しい情報が見つかります。 ＜Eightの注意点＞ 無料プランは機能が少ない 利用しているユーザーからは「無料プランでは利用できる機能に制限があるため、もう少し多くの機能を試せる仕組みがあると、無料の利用者にとってはありがたいです」という声があります。（引用：ITreview） ＜Eightの料金体系＞ 登録は無料でできますが、Eightプレミアムを利用する場合は600円/月かかります。 Eightの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【freee会計】会計処理を効率化するクラウド会計ソフト ＜freee会計の特徴＞ freeeは、簿記の知識がなくても簡単に使える全自動のクラウド型会計ソフトです。銀行やカードの入出金明細を取り込むだけで自動で帳簿を作成できたり、入力項目に従うだけで決裁書が作成できたりします。 また、自動的に作成されるレポートでは、経営状況を数字やグラフで把握でき、経営状況の確認に役立ちます。 ＜freee会計の機能＞ 自動記帳 データを自動取得して、自動で仕訳されます。工数を大幅に減らせるため、作業時間の短縮に繋がります。 仕訳学習 学習機能が備わっており、使うほどに仕訳の精度が上がります。過去の仕訳内容に基づいてAIがサポートしてくれるので、業務の効率化が進みます。 ＜freee会計の注意点＞ 多機能なので慣れるのに時間がかかる 利用できる機能が多く、とくにはじめて会計ソフトを扱う場合は、慣れるまでに時間がかかります。 設定の柔軟性に欠ける 利用しているユーザーからは「細かいカスタマイズが必要な場面では、柔軟性に欠けることもあります。特に複雑な業務フローを持つ会社にとっては、もう少し詳細な設定ができるように改善してほしいです」という声があります。（引用：ITトレンド） ＜freee会計の料金体系＞ スターター：1,780円/月（月払い） スタンダード：2,980円/月（月払い） プレミアム：3,316円/月（年払い） freee会計の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【比較】業務効率化に役立つクラウドツール一覧 以下は今回紹介した、クラウドツールの一覧です。（表は右にスクロールできます。） ナレカン【一番おすすめ】 Stock Slack Dropbox Trello Eight freee会計 特徴 社内の業務効率化に最も貢献する情報共有ツール 無料で使えてチームの業務効率化に役立つ情報共有ツール チャネルごとに情報共有できるチャットツール ファイル管理を一元化するストレージサービス 直観的に使えるタスク管理ツール ペーパーレス化を実現する名刺管理ツール 会計処理を効率化するクラウド会計ソフト シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 スマホアプリの有無 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 AI機能 【〇】 【×】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 チャットが流れてしまう 無料の場合の容量は2GBまで スマホでは操作がしづらい 無料プランは機能が少ない 多機能なので慣れるのに時間がかかる 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランあり ・有料プランは1,050円/ユーザー/月〜 ・無料プランあり ・有料プランは1,500円/ユーザー/月（月払い）〜 ・無料プランあり ・有料プランは$6/ユーザー/月～ ・無料プランあり ・有料プランは600円/月～ ・無料プランなし ・有料プランは1,780円/月（月払い）～ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Slack」の詳細はこちら 「Dropbox」の詳細はこちら 「Trello」の詳細はこちら 「Eight」の詳細はこちら 「freee会計」の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ クラウドツール選定時の注意点 ここからは、クラウドツール選定時の注意点を紹介します。「有名だから」という理由だけでクラウドツールを導入してしまうと、運用が長続きせず業務効率化が失敗する可能性が高まるため、以下の注意点を確認する必要があります。 （1）必要な機能に過不足ないか クラウドツール選定時は、自社の課題を解決できる機能がついているか確認しましょう。 クラウドツールにはさまざまな種類がありますが、自社課題に対応する機能がなければ業務効率化を実現できません。一方、機能が多すぎると従業員が使いこなせないため、自社に必要な機能が「過不足なく」搭載されたツールを選びましょう。 また、自社課題とのミスマッチを防ぐには、時間のかかっている業務を洗い出して効率化すべき作業を明確にしておくこともポイントです。 （2）導入コストは最適か クラウドツールは定額制で月額料金が発生することが多いので、長期運用には自社に適した料金コストのツールを導入しましょう。 利用人数や使える機能によっても料金が異なるため、自社の環境に適した費用対効果の高いツールを選ばなければなりません。とくに、機能数だけ見るのではなく、解決したい自社の課題を深掘りすると、必ずしも多機能なツールが必要ではないことも分かります。 さらに、導入後はツールを社員が適切に使いこなす必要があるので、社員の研修コストはツール導入時に検討すべきです。したがって、全社に浸透するまでの教育コストも考慮して、ツールを選択しなければならないのです。 （3）シンプルで操作しやすいか 選定時には、誰でも簡単に使いこなせるかも確認しておきましょう。 操作が複雑なクラウドツールを導入してしまうと、従業員がツールを使いこなせません。さらに、ツール使用に対する抵抗感から、エクセルを使った従来の手法で作業を進めるようになる可能性もあるのです。 そのため、ITに詳しくない従業員でも簡単に使いこなせるようなツールがおすすめです。たとえば、「ナレカン」のように誰でも使いこなせるほど、操作性がシンプルなツールを選べば導入後の定着もスムーズです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務効率化に貢献するおすすめのクラウドツールのまとめ ここまで、クラウドツールを導入し脱エクセルすべき理由やおすすめのクラウドツール7選をご紹介しました。 エクセルを利用して自社の情報を管理している企業の多くは「エクセルであれば誰でも使いこなせるから」という理由でそのまま利用しています。そのため、直感的に操作できないツールを選定すると社内に浸透せず、エクセルでの管理に戻ってしまうのです。 したがって、「ファイルという情報を確実に管理できる」「導入した日から使えるほどのシンプルさ」の2点を押さえたツールであれば、エクセルからの脱却をいち早く成功させられます。 したがって、導入するなら誰にとっても使いやすく、ファイル・情報共有も即日で効率化できるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」で脱エクセルをして社内の情報を適切に管理し、業務効率化を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事・業務効率化アプリ最新11選！比較表も紹介

企業にとって生産性向上は、利益拡大につながる大きな要因であり重要な課題です。昨今では、業務の無駄を削減し、生産性向上を実現するために、ITツールを利用した取り組みがトレンドになっています。 しかし、「ITツールを活用して生産性向上を実現したいが、どのツールを導入すれば良いのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで、今回は生産性を向上するのに役立つおすすめツールを中心にご紹介します。 全社単位で業務や情報を管理し、生産性を向上させたい 複数のITツールを比較検討して自社に最適化判断したい 社内の情報を効率よく共有・管理できるツールを探している という担当者の方は今回の記事を参考にすると、生産性向上のために押さえるべきポイントが分かり、最適なツールを選定できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 生産性向上のためにITツールを導入するメリット2 生産性向上のために企業がすべきこと3選2.1 （1）目的を明確化する2.2 （2）問題点を洗い出す2.3 （3）ノウハウを共有する3 ＜必見＞生産性向上に役立つITツール9選3.1 【ナレカン】社内のノウハウを作成・共有・蓄積できるツール3.2 【Stock】非IT企業の65歳でも簡単に使いこなせるツール3.3 【Evernote】情報を一元化できるノートツール3.4 【Dropbox】ファイル共有が簡単なクラウドストレージツール3.5 【Trello】ふせん感覚で利用できるタスク管理ツール3.6 【Backlog】エンジニア向けプロジェクト管理ツール3.7 【Jooto】かんばん方式のタスク管理ツール3.8 【Zoom】高音質・高画質で利用できるweb会議ツール3.9 【Webex】多機能なWeb会議ツール4 ＜比較表＞社内の生産性向上に役立つツール一覧5 生産性向上に役立つツールの選定ポイント3選5.1 （1）自社の運用にマッチしているか5.2 （2）機能が過不足ないか5.3 （3）情報へのアクセス性はいいか6 生産性向上に役立つITツール9選まとめ 生産性向上のためにITツールを導入するメリット 生産性向上のためにITツールを導入により得られるメリットは、以下の通りです。 多様な働き方ができる ITツールを活用することができれば、時間や場所を選ばずにできる業務が増えるため、出社・テレワーク関係なくスムーズに働けるようになります。 従業員の負担を減らせる 今まで従業員が担当していた作業をITツールが代わることで、従業員の業務負担が軽減されます。また、手作業や人の目による確認が求められる業務にさらに注力できるため、生産性の向上につながります。 コスト削減につながる たとえば、資料の共有をITツール上で実施すれば、用紙代や印刷代といった”直説的な経費の削減”だけでなく、業務効率化による人的・時間的コストの削減も実現します。 つまり、ITツールによる生産性の向上は、会社の利益になるだけでなく従業員のワークライフバランスの向上にもつながるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 生産性向上のために企業がすべきこと3選 以下では、生産性向上のために企業がすべき3つのことをご紹介します。 ITツール導入は生産性向上に役立つ一方で、ただ導入するだけでは十分な効果が発揮できません。以下のポイントを押さえて、自社の生産性向上を実現させましょう。 （1）目的を明確化する まずは、なぜ生産性向上が必要なのか目的を明確にしましょう。 たとえば「作業への投入リソースを減らしたい」といった目的があれば「時間の無駄になっている作業を洗い出し、それを自動化・簡略化する」といった対策が立てられます。 したがって、次にすべき行動が理解でき、自社の生産性向上に向けた取り組みが進みやすくなるのです。以上から、何をすべきかを判断するために、目的を明らかにしておきましょう。 （2）問題点を洗い出す 次に、自社で改善すべき問題点の洗い出しをすべきです。 目的が立てられると改善すべき業務も自然と明らかになります。業務の問題点をすべて洗い出すことで、業務内容の見直しやプロセスの変更を実行できるのです。 業務内容によっては「その業務自体をなくす」「または自動化し、社員にはさせない」といった決定をすることもあります。どのようにすれば課題が解決できるのかを考え、対策を立てていきましょう。 （3）ノウハウを共有する 最後に、生産性を向上させるには、ノウハウの共有を活性化するのもひとつの手です。 とくに、社員それぞれの生産性が大きく異なる場合は、ノウハウが個人だけのものとなっておりチームで共有できていない可能性があります。属人的になっているテクニックなどを共有すれば、チーム全体の生産性向上にもつながるのです。 しかし、ノウハウは、一度共有しただけで終わらせないように注意しなくてはなりません。一度共有しただけで終わると、あとから活用しづらくなってしまうため、ノウハウは必要なときに誰もが確認できる状態にしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜必見＞生産性向上に役立つITツール9選 以下では、社内の生産性向上に役立つITツール9選をご紹介します。 生産性を向上させるには、作業の無駄をなくしつつ、作業の質を高めていくことが重要です。そのため、ベテラン社員をはじめとする、各社員の持つノウハウを”ナレッジ”として、社内全体で共有できる環境を整えましょう。 しかし、ノウハウが蓄積されても、すぐに振り返れなかったり陳腐化したりしてしまえば、そのうち放置されてしまいます。つまり、単純にナレッジを蓄積できるだけでなく「常に最新の情報にアクセスできること」が必須となるのです。 結論、導入すべきツールは、誰でも簡単にノウハウを共有・蓄積でき、必要な情報がすぐに見つかる「ナレカン」一択です。 ナレカンには、テキストや画像、ファイルを添付してナレッジをまとめられるだけでなく、「断捨離機能」によってナレッジの陳腐化を防げます。また、「ファイル内検索」を含む超高精度な検索機能によって、欲しい情報を探すのに無駄な時間がかかりません。 【ナレカン】社内のノウハウを作成・共有・蓄積できるツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】非IT企業の65歳でも簡単に使いこなせるツール 「Stock」は、ノート形式で社内の情報やノウハウをストックできるツールです。 Stockの「ノート」には直感的に情報を残せるだけでなく、任意のメンバーにリアルタイムで共有できるので、情報を共有するのに手間がかかりません。また、ノートに紐づく「メッセージ」「タスク」によって、メンバー間の連携がスムーズになります。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Evernote】情報を一元化できるノートツール ＜Evernoteの特徴＞ ノートにあらゆる情報が保存できる Evernoteは情報を収集、蓄積するクラウド型ノートアプリです。テキストだけではなく、画像・音声など、複数の情報を一つのノートにまとめて管理できます。 ノートごとにToDoを作成できる ノートごとにToDoを作成できるほか、期限やリマインダーも設定可能です。 ＜Evernoteの機能・使用感＞ メモ内の画像やファイル内の文字も含めた検索ができる ノートに直接入力した文字だけでなく、画像やファイルといったそのノート内の情報も含めて検索ができるため、探しているノートをスムーズに見つけ出すことができます。 ＜Evernoteの注意点＞ Webクリッパーはブラウザによって利用制限がある Firefoxの場合、PDF保存が出来なかったりクリッパーが起動しなかったりするというユーザーの声があります。 ノート数が多いと処理速度が遅くなる ノート数が多くなると起動に時間がかかり、利用する際にストレスを感じる可能性があります。 無料版で使える機能に制限がある 利用しているユーザーからは「有料化されてからは、無料で使用できる量に制限ができたのが残念です。」という声があります。（参考：ITreview） ＜Evernoteの料金体系＞ FREE：0円 PERSONAL：1,100円/月 PROFESSIONAL：1,550円/月 TEAMS：2,100円/ユーザー/月 Enterprise：要問合せ Evernoteの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Dropbox】ファイル共有が簡単なクラウドストレージツール ＜Dropboxの特徴＞ あらゆる情報をストレージ内に保存できる これまで端末に保存していた情報をストレージ内に保存できるので、データ紛失のリスクを抑えられます。 簡単にデータ共有ができる 共有フォルダやリンクを作成すれば、データの共有も手間なくできます。 ＜Dropboxの機能・使用感＞ 削除しても安心 ホーム画面に「削除したファイル」という項目があるので、誤ってファイルを削除してしまっても、すぐに復元できる点が便利です。 内容を確認できない 情報を確認するときには、いちいちファイルを開く必要があり、すぐ情報にアクセスできない点は不便です。 ＜Dropboxの注意点＞ 単独利用には向かない ファイル管理・共有ツールであるため、コミュニケーションやタスク管理をするためには別ツールとの併用が必須です。 読み込みに時間がかかることがある 利用しているユーザーからは「複数のファイルを同時に格納した際の読み込み時間が長い点」という声があります。（参考：ITトレンド） ＜Dropboxの料金体系＞ Basicプラン：0円/月（月間払い） Plusプラン：1,500円/ユーザー/月（月間払い） Essentialsプラン：2,400円/ユーザー/月（月間払い） Businessプラン：1,800円/ユーザー/月（月間払い） Business Plusプラン：2,880円/ユーザー/月（月間払い） Enterpriseプラン：要問い合わせ Dropboxの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Trello】ふせん感覚で利用できるタスク管理ツール ＜Trelloの特徴＞ タスクを見える化できる Trelloは、ふせんを貼ったりはがしたりする感覚でタスクが管理できるツールです。作成したタスクはカードのように並べられるので進捗を視覚的に把握しやすいです。 タスクの進捗状況を一目で確認できる タスクの処理状況のステータス登録ができるので、作業がどこまで進んでいるのかが可視化されます。 ＜Trelloの機能・使用感＞ 進捗状況が分かりやすい 進捗状況別にカードを管理できるため、どのタスクから取り掛かれば良いのか一目で判断できるのが便利です。 すべての詳細と期限をカレンダーで把握できる カレンダー機能が搭載されており、会議の日程や毎週のタスクを把握しやすいです。 ＜Trelloの注意点＞ スマホでは操作しづらい スマホアプリも提供されていますが、スマホのような小さな画面ではカンバン方式でのタスク管理がしづらい可能性があります。 転送したメールの反映が遅い 利用しているユーザーからは「問合せメールの転送設定をしていますが、転送したメールが表示されるまでややタイムラグがあるように感じます。」という声があります。（参考：ITreview） ＜Trelloの料金体系＞ Freeプラン：$0 Standardプラン：$5/ユーザー/月（月払い） Premiumプラン：$10/ユーザー/月（月払い） Enterpriseプラン：～$17.50/ユーザー/月（月払い） Trelloの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Backlog】エンジニア向けプロジェクト管理ツール ＜Backlogの特徴＞ タスクの進捗状況が可視化される ガントチャートやマイルストーンを利用すれば、タスクの進捗状況を可視化することができます。 ツール内でやりとりできる 作成タスクにはコメントができるので、タスクに関連したコミュニケーションもツール内で完結します。 ＜Backlogの機能・使用感＞ アクセス権を細かく設定できる 各グループで、誰がどのような操作をするのか、管理者が細かく設定できます。そのため、多くの人がかかわるプロジェクトであっても情報が錯綜することを防げます。 ＜Backlogの注意点＞ 非エンジニアには馴染みづらい Backlogの記法は一般的なマークダウンとも異なる点があるので、ITに詳しくない場合には使いこなすのが難しい可能性があります。 UIが使いにくい 利用しているユーザーからは「スペースによっては使いにくいUIになっていたりするため、基本的なUIは統一していただけると助かります。」という声があります。（参考：ITトレンド） ＜Backlogの料金体系＞ スタータープラン：2,970円/月（月払い） スタンダードプラン：17,600円/月（月払い） プレミアムプラン：29,700円/月（月払い） プラチナプラン：82,500/円/月（月払い） Backlogの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Jooto】かんばん方式のタスク管理ツール ＜Jootoの特徴＞ 幅広い使い方ができる Jootoは簡単な操作でタスク管理できるので、仕事のメモ書きからプロジェクト管理まで幅広く対応しています。 タスク内でコミュニケーションがとれる タスクに関するやり取りや追加の情報についての会話を、タスクに付属のコメント欄で行うことができます。特定のメンバーへのメンションや、ファイルの添付も可能です。 ＜Jootoの機能・使用感＞ ほかのツールと連携して使える GoogleカレンダーやSlack、chatworkと連携させることが可能です。他のツールと合わせて使うことで、情報を見落とすことなくチームで円滑に業務を行うことができます。 ＜Jootoの注意点＞ 使い方が分かりにくい ヘルプページや使い方のデモ動画が用意されているものの、動作が分かりにくく使いこなすまでに時間がかかったというユーザーの声があります。 文字が見づらく操作性に欠ける 利用しているユーザーからは「看板方式で管理できるのは良いのですがアイコンや文字が小さくなりがちで見にくく、やや操作性が落ちるように感じるのでUIの改善が必要だと感じます。」という声があります。（参考：ITreview） ＜Jootoの料金体系＞ 無料プラン：0円 スタンダードプラン：500円/ユーザー/月（月額契約） エンタープライズプラン：1,300円/ユーザー/月（月額契約）+初期費用 タスクDXプラン：要問い合わせ Jootoの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Zoom】高音質・高画質で利用できるweb会議ツール ＜Zoomの特徴＞ 安定してWeb会議が開催できる データ通信料が少ないため、通信環境の影響を受けにくく安定した利用が可能です。 招待される側はユーザー登録不要 また、会員登録は主催者のみが必要なため、会議参加者に会員登録をさせる手間がかかりません。 ＜Zoomの機能・使用感＞ ミーティングの予約が可能 事前に日時や参加者を設定し、スケジューリングしておけるため、参加者が大人数でもスムーズに進められます。 Zoomの注意点 無料プランでは時間制限がある 無料プランでは40分の時間制限があります。そのため、40分以上Web会議を続ける場合には、有料プランの契約が必要です。 音声トラブルが多い 利用しているユーザーからは「参加者が多いミーティングでの音声や映像の遅延が気になる場合があります」という声があります。（参考：ITトレンド） ＜Zoomの料金体系＞ 以下は、Zoom Oneプランの料金体系です。 ベーシック（最大100人まで同時接続可能）：0円 プロ（最大100人まで同時接続可能）：2,399円/ユーザー/月(月払い） ビジネス（最大300人まで同時接続可能）：3,299円/ユーザー/月 Zoomの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Webex】多機能なWeb会議ツール ＜Webexの特徴＞ 通話以外でもコミュニケーションできる 絵文字やジェスチャーなど、会議中のやりとりに使える方法が豊富です。 翻訳機能がある リアルタイムに会話の内容を翻訳する機能があるので、他言語話者とのコミュニケーションもしやすくなります。 ＜Webexの機能・使用感＞ 会議に招待される側はアカウント不要 会議に招待された人はアカウントを作らなくても会議に参加することが可能です。そのため、相手を選ばずに使用することが可能です。 ＜Webexの注意点＞ 会議を開催するまでに手間がかかる 会議を開催するためには会議予約システムを利用する必要があり、参加者にメールを送る手間がかかります。 画面共有の操作が分かりにくい 利用しているユーザーからは「画面共有の時の操作がわかりにくい、特にPCのスクリーンを拡張した時にその画面が有効になっているのかが非常にわかりにくい」という声があります。（参考：ITreview） ＜Webexの料金体系＞ Webex Free：0円 Webex Starter：1,700円/ライセンス/月（月間契約） Webex Business：2,700円/ライセンス/月（月間契約） Webex Enterprise：要問い合わせ Webexの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜比較表＞社内の生産性向上に役立つツール一覧 以下は、社内の生産性向上に役立つツール9選をまとめたものです。「ツールをひとつ一つ調べていく暇がない」という方も、一目でツールの特徴が分かります。 ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 Evernote Dropbox Trello Backlog Jooto Zoom Webex 特徴 社内のノウハウを作成・共有・蓄積するツール 非IT企業の65歳でも簡単に使いこなせるツール 情報を一元化できるノートツール ファイル共有が簡単なクラウドストレージツール ふせん感覚で利用できるタスク管理ツール エンジニア向けプロジェクト管理ツール かんばん方式のタスク管理ツール 高音質・高画質で利用できるweb会議ツール 多機能なWeb会議ツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 メッセージ機能 【〇】 【〇】 【×】 【×】※ファイルにコメントすることは可能 【×】※カードにコメントすることは可能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 検索機能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【×】 【×】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上の利用が前提 ノート数が多いと処理速度が遅くなる 単独利用には向かない スマホでは操作しづらい 非エンジニアには馴染みづらい 使い方が分かりにくい 無料プランでは時間制限がある 会議を開催するまでに手間がかかる 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランあり ・有料プラン：1,100円/月～ ・無料プランあり ・有料プラン：1,500円/ユーザー/月（月間払い）～ ・無料プランあり ・有料プラン：$5/ユーザー/月（月払い）～ ・無料プランなし ・有料プラン：2,970円/月（月払い）～ ・無料プランあり ・有料プラン：500円/ユーザー/月（月額契約）～ ・無料プランあり ・有料プラン：2,399円/ユーザー/月（月払い）～ ・無料プランあり ・有料プラン：1,700円/ライセンス/月（月間契約）～ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Evernote」の詳細はこちら 「Dropbox」の詳細はこちら 「Trello」の詳細はこちら 「Backlog」の詳細はこちら 「Jooto」の詳細はこちら 「Zoom」の詳細はこちら 「Webex」の詳細はこちら 以上のように、ツールによって特徴や注意点は異なるので、選定ポイントを押えたうえで導入ツールを決めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 生産性向上に役立つツールの選定ポイント3選 ここでは、生産性向上に役立つツールの選定ポイントをご紹介します。以下の要素を過不足なく満たしたツールを導入すれば、自社の生産性向上を簡単に実現できます。 （1）自社の運用にマッチしているか はじめに、ツールが自社の運用体制にマッチしているか確認しましょう。 ツールによって解決できる課題や備わっている機能は様々です。そのため、自社が抱えている課題とツールの運用目的が一致していないと、導入しても課題解決に役立たないという結果になりかねません。 そのため、事前に機能や使い方を無料で相談できたり、導入支援として初回の設計提案を受けられたりするツールを選べば、自社のスタイルに合った効果が得られるのです。 （2）機能が過不足ないか 次に、自社の業務に必要な機能が過不足なく備わっているかを確認しましょう。 事前に必要な機能を洗い出し、導入予定のツールに該当の機能が搭載されているかをチェックする必要があります。機能を確認しておけば「ツールを導入したが必要な機能がないので乗り換えたい」となることを未然に防げるのです。 また、多機能なツールは担当者にとっては便利に見えても、実際に利用する現場の社員にとっては使いづらいというケースがあります。該当のケースでは、ツールが社内に浸透せず形骸化してしまうのです。 （3）情報へのアクセス性はいいか 最後に、情報へのアクセス性がいいかも確認すべきです。 たとえば、業務フローでわからない点があった場合にマニュアルを参照しようとしても、検索性に乏しいとすぐに内容を確認できず、業務スピードの遅れにつながります。 そのため、欲しい情報に100％ヒットする「ナレカン」のようなツールを使えば、埋もれがちな過去の情報にも即アクセス可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 生産性向上に役立つITツール9選まとめ ここまで、チームの生産性向上に役立つITツール9選と、生産力向上に必要なことを中心に解説しました。 生産性を向上させるには、社内のノウハウを共有し、ナレッジの属人化を防ぐことが重要です。そこで、各業務フローごとにマニュアルを作成し、社内の情報資産として蓄積できるツールの導入が効果的です。 ただし、「作成したマニュアルがすぐに見つからない」といった状態では、後から見返す習慣がつかず、過去の情報が埋もれたり陳腐化したりしてしまいます。そのため、情報の反映が早く、優れた検索性を備えたツールを選定すべきです。 結論、自社が導入すべきなのは、社内のノウハウを一元管理できるうえ、必要な情報に即アクセス可能な「ナレカン」一択です。ナレカンを使って、マニュアルを作成・運用すれば、教育コストの削減も見込めます。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、業務効率化を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事・業務効率化アプリ最新11選！比較表も紹介