ナレッジマネジメント
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近年、ITツールを活用して、手間をかけずに議事録を作成する企業が増加しています。たとえば、AI議事録作成ツールの「LINE WORKS AiNote」を使うと、録音から音声記録を自動作成して、議事録作成に役立てられます。 しかし、LINE WORKS AiNoteの導入を検討しているが「運用イメージが掴めない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、LINE WORKS AiNoteの使い方や料金、評価を中心にご紹介します。 使い方を知り、LINE WORKS AiNoteの運用イメージを掴みたい LINE WORKS AiNoteの料金体系を把握したい 会議の議事録作成に最適なツールを探している という方はこの記事を参考にすると、LINE WORKS AiNoteの運用イメージを掴みつつ、自社に最適な議事録作成ツールを検討できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 LINE WORKS AiNoteとは1.1 LINE WORKS AiNoteとほかのAI議事録作成ツールとの違い1.2 LINE WORKS AiNoteの機能1.3 LINEのCLOVA Noteβはいつ終了するか2 LINE WORKS AiNoteの使い方2.1 ノートを新規作成する2.2 ノートを共有する2.3 ノートを検索する3 LINE WORKS AiNoteの料金体系4 LINE WORKS AiNoteより円滑に議事録を作成・管理できる方法4.1 生成AIで欲しい情報に即アクセスできる「ナレカン」5 LINE WORKS AiNoteの使い方や料金、評価まとめ LINE WORKS AiNoteとは LINE WORKS AiNoteのトップページ” width=”700″> 引用：LINE WORKS AiNoteのトップページ LINE WORKS AiNoteとは、高精度で音声を認識できるAI議事録作成ツールです。専門用語やよく使う単語を登録すれば、さらに精度を向上させられます。 LINE WORKS AiNoteとほかのAI議事録作成ツールとの違い LINE WORKS AiNoteのほかのAI議事録作成ツールと異なる特徴は、参加者ごとに発言を分けて記録を作成する話者分離機能です。 ツールによっては、複数人の発言が混ざって、上手く文字起こしできないケースも多いです。一方、LINE WORKS AiNoteは、ベータ版である「CLOVA Noteβ」で収集したデータを基に音声認識の精度を向上させたため、事前設定なく高精度で発言を分けられます。 したがって、LINE WORKS AiNoteはほかのAI議事録作成ツールと比較して、大人数の会議にも対応できる点が使いやすいです。 ・LINE WORKS AiNoteの公式サイトはこちら ・App Storeからのダウンロードはこちら ・Google Playからのダウンロードはこちら LINE WORKS AiNoteの機能 LINE WORKS AiNoteでは、以下の機能が備わっています。 音声データからの記録作成 音声を直接録音したり、音声ファイルをアップロードしたりすれば、文字起こしして記録を作成できます。 よく使う単語の登録 専門用語やよく使う単語を登録すると、音声認識の精度を高められます。 ノートの社内共有 音声記録やメモを保存した「ノート」を任意のメンバーに共有できます。 ノートの検索 「音声記録やメモに記載した単語」や「参加者名」からノートを検索できます。 以上の機能で、音声記録をはじめとする会議の情報を管理できます。 LINEのCLOVA Noteβはいつ終了するか LINE WORKSは、LINE WORKS AiNoteのベータ版である「CLOVA Noteβ」のサポートを、2025年7月末に終了するため、期限内にデータを移行する必要があります。 具体的には、2025年2月4日から「CLOVA Noteβ」から正式版へのデータ移行サービスが開始されています。そのため、CLOVA Noteβに表示されるバナーの「データ移行キーの発行」をクリックすると、継続してLINE WORKSを利用可能です。 参考：「CLOVA Noteβ」のデータを正式版へ移行可能に。AI議事録自動作成ツール 「LINE WORKS AiNote」へのデータ移行サービスを提供開始 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ LINE WORKS AiNoteの使い方 ここでは、LINE WORKS AiNoteの使い方をご紹介します。画像付きで説明しているので、以下の内容を把握し、LINE WORKS AiNoteの運用を具体的にイメージしましょう。 ノートを新規作成する ノートを新規作成する方法には、以下の2つがあります。 ＜方法1｜音声ファイルをアップロードする＞ 1つ目は、音声ファイルをアップロードして、ノートを作成する方法です。 はじめに、トップページを開き、画面左上の【新規ノート作成】アイコンをクリックします。 新規ノート作成画面に移るので、【ファイルアップロード】をクリックして、目的の音声ファイルを選択します。 すると、音声ファイルのデータが自動で文字起こしされ、音声記録がノートとして作成されます。 また、新規ノート作成画面では、「件名」「参加者」「メモ」などを設定して、あらかじめノートを作成しておく使い方も可能です。任意のタイミングで【ファイルアップロード】または【録音】をクリックすれば、音声記録を作成できます。 ＜方法2｜直接録音する＞ 2つ目は、直接録音して、ノートを作成する方法です。 はじめに、トップページを開き、画面左上の【マイク】アイコンをクリックして録音を開始します。 録音が完了したら、画面下部の【終了】ボタンをクリックします。 すると、録音が自動文字起こしされ、音声記録がノートとして作成されます。以下は、LINE WORKS AiNoteで直接録音した、音声記録の作成例です。 一人の発言が途中で、異なる参加者の発言として誤って記録されている部分もありますが、全体としては、やりとりがそのままの形で記録されています。また、聞き返したい箇所だけを再生することも可能です。 画面上部では、自動抽出された主要キーワードが表示されています。キーワードをクリックすれば、音声記録を検索できるので、特定のテーマの議事録をすぐに確認できます。 ただし、録音終了後に文字起こしされるので、リアルタイムでは記録できません。そのため、会議中に議事録を作成したい方は、テキストを書き込むだけで議事録を作成しつつ、リアルタイムで共有できる「ナレカン」を選びましょう。 ノートを共有する ノートを共有する場合は、同じドメインにメンバーを追加する必要があります。ここでは、ノートを共有する2つの手順をご紹介します。 ＜手順1｜ドメインにメンバーを追加する＞ はじめに、画面右上の【9点リーダー（サービス一覧）】＞【管理者画面】をクリックします。 管理者画面に移るので、画面左の【メンバー】をクリックし、画面右上の【メンバーの追加】をクリックします。 追加したいメンバーの氏名とIDを入力し、パスワードや利用開始日について、任意の項目を選択したら【追加】をクリックします。 追加が完了したら、アカウント情報をメンバーに伝達しましょう。 ＜手順2｜ノートを共有する＞ 次に、ノートを共有します。共有したいノートを開き、画面右上の【共有】＞【＋メンバーを追加】をクリックします。 アドレス帳が表示されるので、任意のメンバーを選択し、【OK】をクリックして完了です。 一方、共有されたメンバーは、以下のように「共有されたノート」でノートを管理します。そのため、ノートを共有したのか、共有されたのかを覚えていないと、ノートがどこで管理されているのか分からなくなるので注意が必要です。 ノートを検索する ノートを検索する場合は、トップページの画面右上の【虫眼鏡】アイコンをクリックします。 LINE WORKS AiNoteでは、以下の内容で検索可能です。 ノートのタイトル ノートの本文 ノートの作成者 添付ファイル名 コメント内容 以下は、「ドーナツ」というキーワードで検索した例です。音声記録やメモに検索キーワードを含むノートが表示されています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ LINE WORKS AiNoteの料金体系 LINE WORKS AiNoteの有料プランは、2025年4月14日にリリースされました。具体的な料金体系は以下の通りです。 フリー：無料 ソロ：1,600円/月 チーム：22,000/月 ビジネス：60,000/月 有料版では、管理・セキュリティ機能が強化され、AI要約や単語登録適用など機能も充実しています。さらに、企業向けプランでは、ZoomやMicrosoft Teamsとの機能も追加予定となっているので、自社の用途に合ったプランを選びましょう。 参考Ⅰ：LINE WORKS AiNote＞利用料金 参考Ⅱ：CLOVA Note＞β版終了と正式リリースのご案内 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ LINE WORKS AiNoteより円滑に議事録を作成・管理できる方法 以下では、LINE WORKS AiNoteより円滑に議事録を作成・管理できる方法をご紹介します。 LINE WORKS AiNoteの文字起こしは、リアルタイムではないので、録音中にメモするか、録音後に音声記録を振り返りながらメモにまとめる必要があります。そのため、議事録を作成する場合は、文字起こしの内容を確認する手間がかかる点に注意が必要です。 そこで、リアルタイムで議事録を作成するには、「テキストを書き込むだけで簡単に議事録を作成・共有できるツール」を選びましょう。さらに、検索しやすいツールであれば、議事録の数が増えても、目的の情報をすぐに探し出せます。 結論、会議の議事録作成には、議事録をはじめとするあらゆる情報をまとめておけるうえ、誰でも直感的に検索できる「ナレカン」が最適です。 ナレカンの「記事」にテキストやファイルを保存するだけで、“議事録”や“会議の資料”などをまとめて共有・管理できます。また、独自の生成AIによって、ファイルの中身を要約したり、上司に話しかけるように「自然言語検索」したりできる点が特徴です。 生成AIで欲しい情報に即アクセスできる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ LINE WORKS AiNoteの使い方や料金、評価まとめ これまで、LINE WORKS AiNoteの使い方や料金、評価を中心にご紹介しました。 LINE WORKS AiNoteは、録音から音声記録を自動作成できるので、インタビューや取材で便利です。しかし、リアルタイムで文字起こしできないので、議事録作成する場合は、文字起こしの内容を振り返らなければならず面倒です。 そこで、議事録作成には、「会議に関する情報を瞬時に保存・共有できるツール」を使いましょう。とくに、検索性が高いものを選ぶと、過去の議事録を簡単に確認して、業務に役立てられるようになります。 したがって、自社が導入すべきは、誰でも簡単に議事録を作成しつつ、生成AIで目的の情報をすぐに見つけられる「ナレカン」一択です。ナレカンでは、過去に作成した形式を「テンプレート」に登録すると、わずかな操作で呼び起せます。 ぜひ「ナレカン」を導入して、議事録を円滑に作成・共有しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選

「ストレージ」とは、iPhone・AndroidなどのスマホやPCにて、デジタルデータを保管する場所を指します。業務で写真・書類などの膨大なデータを扱っていると、ストレージがいっぱいになり、デバイスの動作が重くなってしまう可能性があります。 しかし、「ストレージがいっぱいになったらどうすればよいか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ストレージがいっぱいになったときの対処法を中心にご紹介します。 ストレージがいっぱいになった時の対処法を把握したい オンラインストレージの注意点を押さえて導入可否を検討したい オンラインストレージよりも安全で簡単に使えるツールがあれば知りたい という方はこの記事を参考にすると、ストレージがいっぱいになったときの対処法が分かるので、業務を円滑に進められます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ストレージがいっぱいになるとどうなるのか2 【iPhone/iCloud】ストレージの確認方法2.1 iPhoneのストレージ容量の確認方法2.2 iCloudのストレージ容量の確認方法3 ストレージがいっぱいになったらどうする？対処法6選3.1 （1）キャッシュを削除する3.2 （2）不要な写真・動画を削除する3.3 （3）不要なアプリを取り除く3.4 （4）容量を増やす（プラン変更）3.5 （5）データを外部ストレージに移行する3.6 （6）データをオンラインストレージに移行する4 オンラインストレージの注意点3選4.1 （1）情報漏洩のリスクがある4.2 （2）容量や保存期間に制限がある4.3 （3）情報へのアクセス性が悪い5 【これで解決】最も簡単に情報へアクセスできるツール5.1 社内の情報管理を円滑化できるツール「ナレカン」6 ストレージがいっぱいになったときの対処法まとめ ストレージがいっぱいになるとどうなるのか ストレージがいっぱいになると、デバイスの画面に「ストレージの空き容量がありません」と表示される場合があります。また、ストレージがいっぱいになると発生するトラブルとして、以下の6つが挙げられます。 アプリの動きが重くなる・強制終了される ファイルを開けなくなる 写真・動画を撮影できなくなる データを保存できなくなる ソフトウェアのインストールができなくなる OSが正常に動かなくなる したがって、ストレージがいっぱいになると、デバイスをスムーズに操作できなくなり、業務が滞ってしまいます。そのため、ストレージの上限に達した状態で放置せず、適切に対処しなければなりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【iPhone/iCloud】ストレージの確認方法 ここでは、iPhoneとiCloudのストレージの確認方法をご紹介します。 iPhoneのストレージは、iPhone本体で使える容量のことを指します。一方、iCloudのストレージは、Apple社が提供しているクラウドストレージサービスで、インターネット上に用意された、データを保存する領域のことです。 iPhoneのストレージ容量の確認方法 まずは、iPhoneのストレージ容量の確認方法をご紹介します。 iPhoneのストレージ容量を確認するときは、まず「設定」アプリを開き、[一般]をタップします。 次に、「一般」の項目にある、[iPhoneストレージ]をタップします。 すると、画面の上部に、iPhone本体のストレージ容量と使用済みの容量が表示されます。 また、画面を下にスクロールすると、アプリ別のデータ容量を確認できます。 iCloudのストレージ容量の確認方法 続いて、iCloudのストレージ容量の確認方法をご紹介します。 iCloudのストレージ容量も、「設定」アプリから確認できます。 まず「設定」アプリを開き、一番上にある[名前]をタップします。 Apple ID画面に進んだら、[iCloud]をタップします。 すると、画面の上部に、iCloudのストレージ容量と使用済み容量が表示されます。 さらに詳しく使用状況を確認したい場合は、[アカウントのストレージを管理]をタップしましょう。 すると、iCloudストレージ全体の使用状況と、アプリ別のデータ容量を確認できます。 上記の方法で、こまめにストレージを確認しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ストレージがいっぱいになったらどうする？対処法6選 ここでは、ストレージがいっぱいになったときの6つの対処法について解説します。以下の内容を押さえて、スマホ・PCのストレージ不足を解消するにはどうすれば良いか把握しましょう。 （1）キャッシュを削除する ストレージがいっぱいになったときは、キャッシュを削除しましょう。 「キャッシュ」とは、アプリの設定や状況など、一度読み込んだ情報を一時的に保存しておくデータを指します。例として、デバイスに蓄積されているキャッシュは、以下の通りです。 ブラウザキャッシュ 「Safari」や「Google Chrome」などのWebブラウザでは、閲覧したWebサイトのデータがキャッシュとして蓄積されています。 コンテンツキャッシュ 動画・電子書籍などをダウンロードして利用していると、コンテンツのデータがキャッシュとして蓄積されています。 LINEのキャッシュ コミュニケーションアプリの「LINE」では、アプリの表示・読み込みを高速化するために、データがキャッシュとして蓄積されています。キャッシュを削除しても、トーク履歴・写真・ファイルなどが消えることはありません。 Google マップのキャッシュ Googleが提供している地図アプリの「Google マップ」では、閲覧した地図のデータがキャッシュとして蓄積されています。 Safariのキャッシュ方法 ここでは、Safariのキャッシュ方法を画像付きで解説します。 1. Safariを開き、下にある[ブックマーク]をタップします。 2. [履歴]を選択し[消去]をクリックします。 3. 消去したい期間を選択し[履歴を消去]をクリックします。 とくに、ビジネスシーンでは、あらゆる事象を調査するため、ブラウザを多く活用します。その結果、キャッシュがどんどん蓄積されていくので、定期的に削除しておくことが重要です。 （2）不要な写真・動画を削除する 写真や動画の削除によっても、ストレージ容量を減らすことができます。写真や動画の必要とする容量の目安は以下の通りです。 ストレージ容量 写真（3MB/1枚） 動画（200MB/1分） 16GB 約5,400枚 約80分 32GB 約10,800枚 約160分 64GB 約21,600枚 約320分 128GB 約43,200枚 約640分 特に動画は容量が大きいため、不要な動画をたくさん保存している場合は、削除することでストレージの使用容量を大幅に減らせます。 不要な写真や動画は、iPhoneの「写真」アプリから簡単に削除できるため、すぐに実行できる点がメリットです。 （3）不要なアプリを取り除く 不要なアプリを取り除くことで、ストレージの容量を増やすことができます。 iPhoneの場合、設定アプリから、[一般]＜[iPhoneストレージ]を選択し、「非使用のアプリを取り除く」を[有効にする]とすることで、空き容量を増やせます。 このように、ストレージがいっぱいになったときは、不要なアプリを取り除く設定をすることで、容量を増やすことが可能です。 （4）容量を増やす（プラン変更） 容量を増やすプランに変更することで、空き容量を増やせます。ここでは、iCloudのプランをご紹介します。 ・iCloud（参考:iCloudのストレージ料金） プラン・容量 料金 50GB 130円/月 200GB 400円/月 2TB 1,300円/月 6TB 3,900円/月 12TB 7,900円/月 容量を必要に応じて追加することで、容量がいっぱいになり、業務が滞る事態を防げます。 （5）データを外部ストレージに移行する データを外部ストレージに移行することも、ストレージがいっぱいになったときの対処法のひとつです。 スマホ・PCなどのデバイスに搭載されたストレージを「内部ストレージ」と言う一方で、デバイスに接続して使うストレージを「外部ストレージ」と言います。具体的な外部ストレージは、以下の通りです。 SDカード USBメモリ 外付けハードディスク（HDD） DVD・Blu-rayなどのディスク このように、ストレージがいっぱいになったときは、外部ストレージを活用すると、内部ストレージの容量不足を解消できます。 （6）データをオンラインストレージに移行する ストレージがいっぱいになったら、データをオンラインストレージに移行しましょう。 「オンラインストレージ」とは、インターネット上にデジタルデータを保管できるサービスを指します。たとえば、Googleが提供する「Googleドライブ」では、15GBまで無料で利用できます。 オンラインストレージには、自動でバックアップをとれる機能があり、データを保護しながら管理できます。また、自社でサーバーを用意する必要がないので、低コストできる点がメリットです。 以下は、iPhone内の写真・動画を「iCloud」に保存する操作手順です。 1.「設定」アプリを開き、下にスクロールして[写真]をタップします。 2.[iCloud写真]にチェックを入れると、撮影した写真や動画がiCloudに自動保存されます。 上記の操作で簡単にデータを保存し、容量を節約できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ オンラインストレージの注意点3選 ここでは、対処法のひとつである「オンラインストレージ」の3つの注意点を解説します。オンラインストレージを導入するときは、以下の3点に注意して、自社に最適なツールを検討しましょう。 （1）情報漏洩のリスクがある オンラインストレージの注意点として、情報漏洩のリスクがある点が挙げられます。 オンラインストレージでは、不正アクセスを受けて、情報漏洩が発生する恐れがあります。そのため、「アクセス制限を細かく設定できる」「国際規格である「ISO27001」を取得している」などを選定基準にして、高セキュリティなツールを導入しましょう。 たとえば、強固なセキュリティ対策を重視している企業では、「ISO27001」認証を取得している「ナレカン」のような情報管理ツールを使って、高いセキュリティレベルを確保しています。 （2）容量や保存期間に制限がある オンラインストレージでは、容量や保存期間に制限がある場合もあります。 保存できるデータの容量はツールによって異なるため、すぐに上限に達してしまい使用できなくなることが起こり得ます。また、保存期間が過ぎたり、無料プランで一定の期間以上アクセスしなかったりすると、データが削除されることもあるのです。 したがって、オンラインストレージを導入する際は、容量・保存期間を確認して、自社に合ったツールを選ぶ点に注意しましょう。 （3）情報へのアクセス性が悪い ツールによっては、情報へのアクセス性が悪いこともオンラインストレージの注意点のひとつです。 ファイルが多くなったり階層が深すぎたりすると、情報がどこにあるのか分からなくなってしまいます。このように、ファイル管理が面倒だと、オンラインストレージの利用がストレスになりかねないのです。 そのため、欲しい情報をすぐに見つけられる使いやすいツールを選ぶようにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【これで解決】最も簡単に情報へアクセスできるツール 以下では、最も簡単に情報へアクセスできるツールをご紹介します。 個人のスマホで情報管理しているとストレージがすぐにいっぱいになるうえ、情報が属人化するリスクが伴います。そのため、業務に関する情報は、そもそも個人のスマホで保管するのではなく、チーム全員がアクセスできる仕組みで保管すべきです。 なかでも、オンラインストレージであれば、自動でバックアップをとれるため保管先としておすすめです。ただし、社内情報が散在して情報を探す手間がないように「情報へのアクセス性が良く、社内情報を安全に一元管理できるツール」を選びましょう。 結論、自社が導入すべきは、社内のあらゆる情報をナレッジとして蓄積でき、欲しい情報に迷わずたどり着ける「ナレカン」一択です。 「ナレカンの「記事」には、画像やファイルはもちろん、メールやチャット上のやりとりなどあらゆる情報の蓄積が可能です。また、ナレカンでは「10GB～/1人あたり」で利用でき、画像約10,000枚もしくは、一般的なファイルを約10,000個の集約が実現します。 社内の情報管理を円滑化できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ストレージがいっぱいになったときの対処法まとめ これまで、ストレージがいっぱいになったときの対処法を中心にご紹介しました。 ストレージの空き容量が不足したときには、「不必要なデータを削除する」「データを外部ストレージやオンラインストレージに移行する」などの対処法があります。 ただし、オンラインストレージによっては、不正アクセスによる情報漏洩のリスクがあったり、必要な情報を探すのに時間がかかったりする恐れがあります。そこで、「高セキュリティなうえ、簡単に目的の情報を見つけられるツール」があると便利です。 したがって、ストレージがいっぱいになったときには、厳格なセキュリティで情報を保護できるうえ、大量の情報からすぐに目的の情報へアクセスできる情報管理ツール「ナレカン」が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入し、ビジネスに必要な情報を隈なく残せる仕組みを整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【徹底比較】おすすめのオンラインストレージ5選と選び方を解説

グループウェアのひとつに「kintone（キントーン）」があります。サイボウズ株式会社が提供しており、さまざまな業種で活用されているITツールです。 しかし、kintoneにはさまざまな機能があるため「自社に適しているのか分からない」と導入に悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、kintone（キントーン）の機能やできること・できないこと、料金や評判を網羅的にご紹介します。 kintoneでできること、できないことを把握したい kintoneの口コミ・評判を参考に自社に適したツールか判断したい ITが苦手でも利用できるようなシンプルなツールを探している という方はこの記事を参考にすると、kintoneの全体像を掴めるほか、スムーズに業務負担をなくす方法も分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 kintone（キントーン）とは1.1 「kintone」と「ほかのグループウェア」との違い1.2 「kintone」と「サイボウスOffice」の違い1.3 kintoneの基本機能1.4 kintone内の独自の用語2 【何がすごい?】kintone（キントーン）でできること2.1 （1）情報を集約できる2.2 （2）従業員間でコミュニケーションを取れる2.3 （3）必要な機能を追加できる3 kintone（キントーン）でできないこと3.1 すぐに使い始められない3.2 すぐに欲しい情報へアクセスできない4 kintone（キントーン）の料金プラン一覧5 kintone（キントーン）の評判5.1 kintoneの良い口コミ・評判5.2 kintoneの改善点に関する口コミ・評判6 【必見】kintoneよりも簡単に社内情報を管理できるツール6.1 誰もが社内情報に即アクセスできるツール「ナレカン」7 kintone（キントーン）の機能や口コミ・評判まとめ kintone（キントーン）とは kintone（キントーン）はあらゆる用途に使える多機能なグループウェアです。以下では、ほかのグループウェアとの違いやkintoneの機能を紹介します。 「kintone」と「ほかのグループウェア」との違い 引用：kintoneのトップページ kintone（キントーン）がほかのグループウェアと異なる点は、自社向けにカスタマイズできる点にあります。 kintoneには「アプリ」と呼ばれる業務システムがあり、使いたいアプリを追加すれば自社にあった機能を使えます。また、アプリはプログラミングの知識なしで「項目名を変える」「チェックボックスを加える」といったカスタマイズができるのです。 したがって、「細かい仕様までこだわった自社専用のITツールをつくりたい」という方には、kintoneの活用が適しています。 ・kintoneの公式サイトはこちら ・App Storeからのダウンロードはこちら ・Google Playからのダウンロードはこちら 「kintone」と「サイボウスOffice」の違い 引用：サイボウズOfficeのトップページ サイボウズOfficeは、kintoneと同じくサイボウズ株式会社が提供するグループウェアです。 サイボウズOfficeには、会社や組織での情報共有に必要な機能が標準搭載されています。そのため、専門的な知識やスキルのない人でも比較的利用しやすいグループウェアとなっています。 その反面、カスタマイズ性はkintoneに比べて劣ってしまうため、基本的な機能のみ利用する方におすすめです。逆に、自社業務に合わせて機能を柔軟にカスタマイズしたい方は、kintoneを使いましょう。 kintoneの基本機能 kintoneの基本機能は以下の通りです。 機能 詳細 アプリ kintone内で利用できる機能を指します。「顧客リスト」「日報」といった100種類以上のアプリから自社に必要なアプリを選べるほか、記載項目をカスタマイズしたオリジナルアプリをドラッグ＆ドロップで作成することも可能です。 コミュニケーション機能 メンバー間でメッセージのやりとりができる機能です。各アプリのデータに対してコメントを送ったり、1対1で個別連絡ができたりするので、チャットアプリの代わりにもなります。 拡張機能 既存のアプリの機能をより細かくカスタマイズできる機能です。MicrosoftやSlackといった外部サービスとの連携や、JavaScriptやCSSファイルによるプラグイン（後付けできるソフトウェア）に対応しています。 上記の基本機能に加えて、kintoneにはさまざまな補助機能が備わっています。一方で、目的の用途以外の機能が備わっていても、使わなければ意味がなく、社員が使用するうえで混乱を招く恐れがあるので注意が必要です。 したがって、社内に分散するナレッジ管理を目的とする企業の場合、「ナレカン」のように、社内のあらゆる情報を一元管理して、高精度の検索機能で必要なナレッジに即アクセスできるツールを導入するべきです。 kintone内の独自の用語 kintone内では、聞き慣れている「トップページ」や「掲示板」を独自の用語で表現しています。以下は、kintoneを活用する上で重要な用語なので、利用を開始する前に必ず確認しておきましょう。 ポータル kintoneのトップページのことを指します。 スペース 特定の参加者専用に作った空間をスペースと呼びます。スペース内では、参加者同士での議論・連絡等が可能です。 ピープル kintone内でSNS的な役割を果たします。ユーザーのプロフィールや連絡先を確認することが可能です。 スレッド スペース内に作成できる掲示板を指します。スレッドを作成することで、話題ごとに情報や会話内容を整理できます。 レコード kintone内のアプリでは、「レコード」という単位でデータを管理します。たとえば顧客情報アプリでは、1件の顧客情報が1つのレコードになります。 フィールド レコードを構成するひとつひとつの項目のことを指します。たとえば顧客情報アプリでは、顧客情報を構成する顧客ID、顧客名、住所や電話番号などの項目が「フィールド」にあたります。 フィールドコード フィールドを識別するための文字列のことを指します。フィールドコードは自動計算やAPIで使用します。 これらのkintone独自の用語は、kintoneを利用する上で必ず出てきます。スムーズに利用を開始するためにも、導入前にしっかりと確認しておきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【何がすごい?】kintone（キントーン）でできること ここでは、kintoneでできることを紹介します。「kintoneの活用例を知りたい」という方は必見です。 （1）情報を集約できる kintoneを使えば、さまざまな情報を一か所にまとめられるようになります。 以上のように、あらゆる業務をkintone上でこなせるので、情報が複数のツールに散らばる心配がありません。また、業務ごとにアプリをつくれるため、テーマごとに情報がまとまり、必要な情報を見つけやすくなるのです。 したがって、「複数の業務をひとつのツール上で完結させたい」という方にはkintoneが適しています。 （2）従業員間でコミュニケーションを取れる kintoneを使えば、従業員間でコミュニケーションを取れるようになります。 kintoneのアプリには、提出された内容に対してコメントできる機能が付いています。オンライン上で簡単に話せるため、交流のハードルが下がり、社内のコミュニケーションが活性化するのです。 このように、kintoneのコメント機能には、従業員間のやりとりが生まれやすくなるという効果があります。 （3）必要な機能を追加できる kintoneであれば、必要な機能を自由に追加できます。 上記のように、kintoneではアプリを一からつくれるので、自社の業務に合わせたシステムを構築可能です。また、サイボウズ株式会社から提供されているサンプルアプリも100種類以上あるため、必要なシステムをすぐに準備できるのです。 したがって、「既存のシステムでは業務が進めづらく、自社に合わせたアプリを構築したい」という方には、kintoneの活用が適しています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ kintone（キントーン）でできないこと ここでは、kintoneでできないことをご紹介します。以下の内容を確認した上で、導入するか検討しましょう。 すぐに使い始められない kintoneは多機能なグループウェアですが「すぐに使い始められない点」がデメリットだと言えます。 kintoneは、自社の用途に合わせてアプリを追加していく仕様なので、アプリを逐一追加していく必要があります。また、「掲示板 / 文書管理 / 社内FAQ」など、情報を管理できるアプリが複数あるため、目的を明確にしてから使い始めなければなりません。 また、以上のように、情報を管理する場所が複数あると、結局のところ「どこに・どの情報があるのか」を瞬時に把握するのは困難です。そのため、「社内の情報管理を最適化したい」という方は、あらゆる情報を一元管理できるシンプルなツールを使いましょう。 すぐに欲しい情報へアクセスできない 「すぐに欲しい情報へアクセスできない点」もkintoneのデメリットです。 kintoneは、「英数字のみの文字列を検索するとき、部分一致検索ができない」「2文字以上の日本語の文字列を検索するとき、1文字だけでは検索できない」といった検索時に注意するべき点があります。そのため、欲しい情報へすぐにアクセスできない可能性があります。 一方で、「ヒット率100%」の高精度の検索機能を備えた「ナレカン」のようなツールを活用すれば、必要な情報へ即アクセスできるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ kintone（キントーン）の料金プラン一覧 kintoneの料金プランは以下の通りです。 ライトコース スタンダードコース ワイドコース 料金（月払い） 1,000円/ユーザー/月 1,800円/ユーザー/月 ¥3,000/ユーザー/月 外部サービスとの連携機能 × 〇 〇 アプリ数 ～200個 ～1,000個 ～3,000個 kintoneは2024年秋より価格が改定されました。また、最小契約ユーザー数が「10ユーザーから」となっているため、注意しましょう。 kintoneには30日の無料お試し期間はあるものの、フリープランは用意されていません。そのため、30日を超えてkintoneを使うときは上記いずれかの有料プランへの加入が必須です。 参考：kintoneの料金プラン 参考：サイボウズ＞クラウドサービスの価格改定に関するご案内 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ kintone（キントーン）の評判 ここでは、kintoneを導入したユーザーの声や評判を紹介します。他社での運用例を参考に、自社に適しているかを判断しましょう。 ※こちらでご紹介する口コミ・評判はITreviewより引用しております。 kintoneの良い口コミ・評判 ここでは、kintoneの良い口コミ・評判を紹介します。ユーザーからは「ITの知識が無くても簡単にアプリを作成できる」「直感でつくる事ができる」との声が寄せられています。 中谷 伊吹 投稿日：2024年07月16日 なんといっても一番いいところはノーコードで様々なアプリが作れるところ 非公開ユーザー 投稿日：2024年04月29日 ITの知識が無くても簡単にアプリを作成することができます。 トヨクモのホームページに教育ツールが多数掲載されているので それらを用いると短期間で必要な知識を習得することができます。 非公開ユーザー 投稿日：2024年04月26日 手書きで行っていた帳票類をkintoneを用いたアプリケーションに移行しています。アプリケーションの作成にはもちろん時間は必要ですが、直感でつくる事ができ楽しみながら作れます。 kintoneの改善点に関する口コミ・評判 次に、kintoneの改善点に関する口コミ・評判を紹介します。ユーザーからは「一定以上は専門的な知識が必要」「ツールを十分に理解していないと使いこなせない」などの声が挙がっています。 小山 壮太 投稿日：2024年06月26日 知り得ない情報が多すぎて手付かずになっている。定期的にウェビナーなどで勉強会を開催して欲しい 非公開ユーザー 投稿日：2024年04月22日 直感的に使用することができるので、社内で浸透しやすいシステムだと思います。とはいえ、細かい部分をカスタマイズしたい場合には、やはりコードやJavaScriptの知識が一定以上は必要になると感じています。 非公開ユーザー 投稿日：2023年10月23日 直感的な操作でできることはたくさんあるのだがそれ故に少し複雑なことをしようとするとちゃんと理解していないと使いこなせない。 説明してもらえるとわかるのだがユーザー側の理解力がそろっていないとせっかくのツールが利用しきれない。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】kintoneよりも簡単に社内情報を管理できるツール 以下では、kintoneよりも簡単に社内情報を管理できるツールをご紹介します。 kintoneはさまざまな用途で利用できるものの、詳細な絞り込み検索や部分一致検索に制限があり、思い通りの検索結果が得られない恐れがあります。社内メンバーがストレスなく必要な情報にアクセスするためには、高精度の検索機能が必須です。 そのため、個人の検索スキルに依存せず、誰もが欲しい情報に簡単に辿り着けるツールを選びましょう。とくに、生成AIを活用した完全自然言語での検索ができると便利です。 結論、社内ルールや業務ノウハウなどのナレッジを管理するなら、超高精度の検索機能を備え、社内のナレッジに即アクセスできる「ナレカン」一択です。 ナレカンには、部分一致検索はもちろん、「複数キーワード」での検索やAIによる「自然言語検索」で確実に欲しい情報にたどり着けます。また、「ファイル要約機能」によって、個人のPCに散在しがちなWord・ExcelファイルもAIが自動で要約してくれるので、簡単に共有できるのです。 誰もが社内情報に即アクセスできるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ kintone（キントーン）の機能や口コミ・評判まとめ これまで、kintone（キントーン）の使い方や口コミ・評判を中心にご紹介しました。 kintoneは、日報から交通費申請まで、さまざまな業務に応用できるグループウェアです。ただし、検索機能に制限があり、すぐに欲しい情報へアクセスできない可能性があります。 検索機能が不十分なツールでは、業務の効率低下はもちろん、社員のストレスの原因となります。そのため、高精度の検索機能を備えたツールを導入して、必要な情報へ即座にアクセスできる環境を整えましょう。 結論、社内の情報共有を効率化するには、あらゆる社内情報を一元管理しながら、求める情報にすぐたどり着ける「ナレカン」が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、手間なく情報を共有できる仕組みを整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選

「レギュレーション」はビジネスでよく多用される言葉ではありますが、ビジネスでは業界やシーンによって異なる意味を持っています。また、使い方次第で微妙なニュアンスの違いがありますが、認識齟齬が発生するとトラブルの原因にもなります。 なかには、「レギュレーションの具体的なイメージが掴めない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、レギュレーションの意味やシーン別の使い方を中心にご紹介します。 レギュレーションの意味・ルールとの違いを把握したい 業界別のレギュレーションの使い方を知りたい レギュレーションを簡単に確認・更新できる方法を探している という方はこの記事を参考にすると、ビジネスにおけるレギュレーションの意味を正確に理解できるうえ、効率的にレギュレーションを社内で管理する方法もわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 レギュレーションの意味とは2 レギュレーションとルールの違い3 レギュレーションとコンプライアンスとの違い4 ビジネスにおけるレギュレーションの例文4.1 「レギュレーションをとる」の意味・例文4.2 「レギュレーション違反」の意味・例文5 【業界別】レギュレーションの使い方5.1 ビジネス全般5.2 スポーツ業界5.3 医療業界5.4 建築業界5.5 IT業界6 レギュレーションを簡単に確認・更新できるツール6.1 最もシンプルに情報共有・管理ができる「ナレカン」7 レギュレーションとルールの違いや使い方まとめ レギュレーションの意味とは レギュレーションは、英語の「regulation」を由来と単語で、直訳すると「規制・規定・ルール」などの意味を持ちます。 とくにビジネス用語としては社内規定・就業規則という意味を持ちます。レギュレーションは守らなくてはならない規制事項・規定であり、社内で共通認識を持っていなくてはなりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ レギュレーションとルールの違い レギュレーションと近い言葉に「ルール」がありますが2つは拘束力に違いがあります。 レギュレーションもルールも守るべき規則という意味ですが、レギュレーションは業界や会社が定める法的な強制力がある規制や規則を指します。一方で、ルールはレギュレーションよりも幅広く、慣習やゲームでの規定などにも使われる言葉です。 したがって、ルールを守らなかった場合でも社会的責任を負うとは限りませんが、レギュレーションを守らなかった場合は社内外で何らかの処分を受ける恐れがあります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ レギュレーションとコンプライアンスとの違い レギュレーションと似た言葉に「コンプライアンス」もありますが、2つは言葉が指す範囲に違いがあります。 レギュレーションは業界や社内の規制・規則を広く意味しますが、コンプライアンスは「企業・組織が法令を遵守すること」だけを意味します。そのため、コンプライアンスはレギュレーションに比べて限定的な範囲でしか使用されません。 したがって、認識の齟齬や誤解を招かないように、それぞれの意味を把握して適切な言葉を選択できるようにしておきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ビジネスにおけるレギュレーションの例文 ここでは、ビジネスにおけるレギュレーションの例文をご紹介します。以下の内容を把握して、ビジネスシーンで「レギュレーション」を使う具体的なイメージを掴みましょう。 「レギュレーションをとる」の意味・例文 “レギュレーションをとる”とは、決まりごとをつくることを指します。 とくに、ビジネスにおいては、企業が新たに社内規定を導入することを意味します。例文として「業務品質を均一化するためにレギュレーションをとる」が挙げられます。 「レギュレーション違反」の意味・例文 “レギュレーション違反”とは、規則に反することを指します。 とくに、ビジネスにおいては、企業が策定した社内規定に反する行動をとることを意味します。たとえば、「社員によるレギュレーション違反によって社外秘の技術が流出した」というように使います。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【業界別】レギュレーションの使い方 ここでは、業界別のレギュレーションの使い方をご紹介します。業界別の使い方の違いを考慮しないと、認識の齟齬や誤解を招いてしまうので業界ごとの違いを把握しておきましょう。 ビジネス全般 ビジネスでは、法的に定められている就業規則を意味します。 会社組織が任意で定める約款や規定も含まれ、必ず守らなくてはなりません。一方、法令や労働協約において、休憩時間や賃金の決定方法など、就業規則に必須の記載項目もあります。 ビジネスにおけるレギュレーションは、企業・組織が策定した法令に基づいた規則であるため違反すると、法的措置が取られる場合があります。 スポーツ業界 スポーツ業界では、試合や大会での禁止事項や規則をレギュレーションと呼びます。 競技の運営ごとにレギュレーションが設定されており、違反行為が確認されると出場停止や参加資格の剥奪などの処分があるため注意が必要です。 スポーツ業界のレギュレーションは競技運営によって決められており、法的拘束力はないとはいえ、違反行為は今後の競技の参加が禁止されるリスクがあります。また、スポーツ選手が安全に競技を実施するためにもレギュレーションをとることは必須なのです。 医療業界 医療業界では、医薬品や医療機器に関する規制を意味することがあります。 医薬品・医療機器の品質や安全を確保するために薬機法をはじめとする法律が定められており、違反すると人命にかかわる恐れがあるので必ず遵守しなくてはなりません。また、医療研究を安全に進め、技術の進化を促すためにもレギュレーションは重要なのです。 医療業界のレギュレーションは、生命の安全を確保するため厳格に定められています。違反行為が重大な事故につながるリスクもあるので、確実に内容を把握しておきましょう。 建築業界 建築業界でのレギュレーションは、建設設計をする際の基準をあらわします。 また、レギュレーションは建築基準法の一部を意味する場合もあれば、都市や町によって定められている地域の規定を意味する場合もあります。具体的に、耐震の安全基準やビルの階数、騒音対策などが含まれており、建設設計には欠かせない規定です。 したがって、建設業界のレギュレーションでも法令が根拠になっているため、正確に理解し遵守する必要があるのです。 IT業界 IT業界におけるレギュレーションの使い方として、主にリスティング広告の規定やWebライティングのルールを意味する場合があります。 記事やLP（ランディングページ）などのコンテンツを作成する際には、各企業が定めた広告の規定やサイズ、文字制限などに従って制作しなければなりません。また、媒体やブランドのイメージを崩さないために、レギュレーションを設定する会社もあります。 以上のように、IT業界におけるレギュレーションでは、コンテンツ制作における制約を指すケースが多いです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ レギュレーションを簡単に確認・更新できるツール 以下では、レギュレーションを簡単に確認・更新できるツールをご紹介します。 違反すると大きな問題になりかねないレギュレーションは、日頃から見返せるように全社で共有しておくべきです。とくに、幅広い取引先がある大企業の場合は、自業界だけでなく他業界のレギュレーションを把握しなくてはならない場合もあります。 また、レギュレーションの項目が増えたら都度更新し管理する必要がありますが、Excelやスプレッドシートで共有するとアクセスに手間がかかります。そこで、レギュレーションを社内で「ナレッジ」として適切に管理するためにITツールの活用が効率的です。 なかでも、「検索性に優れたツール」であれば、社員が必要なレギュレーションをすぐに確認できて便利です。結論として、レギュレーションをまとめて管理でき、誰でも知りたい情報をすぐに探し出せる「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」では、テキスト・画像・ファイルでレギュレーションを管理・共有できるうえ、項目が増えても情報更新が簡単です。さらに、高精度の検索機能で、社内情報が大量にあってもレギュレーションに関わる情報だけを抽出して簡単に見返せる点も大きな特徴です。 最もシンプルに情報共有・管理ができる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ レギュレーションとルールの違いや使い方まとめ これまで、レギュレーションの意味やシーン別の使い方を中心にご紹介しました。 レギュレーションは、必ず守らなくてはならない規定であり、違反すると大きな問題になります。レギュレーションは「忘れていた」「知らなかった」では済まないため、常に全社で共有して、確認できる状態にしておかなければなりません。 そのため、社内で確実に共通認識を持つために、「ナレッジ管理ツール」でレギュレーションをナレッジとしてまとめて共有・管理しましょう。しかし、アクセス性の悪いツールは、レギュレーションを見返すのに手間がかかるため不向きです。 したがって、超高精度の検索機能が備わっており、レギュレーションをはじめとするあらゆる社内ナレッジに誰でも即アクセスできる「ナレカン」が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入し、レギュレーションを社内で簡単に共有・管理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【簡単解説】マニュアルの意味とは？手順書との違いや作成方法も紹介

近年、ChatGPTの登場から生成AIが注目を浴び始め、生成AIが搭載されたツールも数多く登場するようになりました。とくに、住友電工情報システム株式会社のQuickSolutionは生成AIによる便利な機能を備え、広く会社で導入されています。 しかし、「QuickSolutionの導入を検討しているが、自社に合っているか判断できない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、QuickSolutionの使い方や料金、口コミを中心にご紹介します。 QuickSolutionの特徴や機能、使い方を知りたい QuickSolutionの口コミを参考に導入すべきか検討したい QuickSolutionよりも導入ハードルの低いツールを探している という方はこの記事を参考にすると、QuickSolutionの使い方などの概要が網羅的にわかり、自社で導入すべきか判断できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 QuickSolutionとは1.1 「QuickSolution」と他のツールの違い1.2 QuickSolutionの機能2 QuickSolutionの使い方2.1 使い方1｜AIチャットを利用する2.2 使い方2｜Click Naviで検索する2.3 使い方3｜Know-Who機能を使う3 QuickSolution料金プラン一覧4 QuickSolutionの評判4.1 QuickSolutionの良い口コミ・評判4.2 QuickSolutionの改善点に関する口コミ・評判5 【必見】QuickSolutionよりも円滑にツールを社内で運用に乗せる方法5.1 充実した初期導入支援と過不足ない機能を備えるアプリ「ナレカン」5.2 ナレカンとQuickSolutionの機能比較6 QuickSolutionの使い方や口コミ・評判まとめ QuickSolutionとは ここでは、QuickSolutionの他ツールとは異なる特徴や機能をご紹介します。まず、QuickSolutionの特徴や機能が自社の求めるものであるか確認しましょう。 「QuickSolution」と他のツールの違い QuickSolutionは、ファイルサーバからクラウドまでに存在する社内外の情報を横断的に検索することができます。 そのため、他のツールと比べて検索機能の高さが最大の強みであると言えます。たとえば、容量が多いファイルや画像PDF内の文字、複雑な日本語表現であっても検索が可能なのです。 また、AIは検索機能の他にも、ドキュメント間の関係性を視覚的に表示したり、利用状況をグラフ化したりなどの分析機能にも活用されており、幅広い使い道が期待できます。今後、文書要約などの技術開発を進める予定もあります。 このように、QuickSolutionは強力な検索機能を武器に、使用用途を広げているのです。 QuickSolutionの機能 以下の表はQuickSolutionの機能をまとめたものです。 機能 内容 基本検索機能 完全一致検索とあいまい検索（類似検索）を切り替えられたり、フォルダ選択により検索範囲の絞り込みも可能です。タグをつけたり、お気に入り登録をすることもできます。 画像OCR検索 写真やイラストなどの画像ファイルの中に写っている文字であっても検索できます。 セマンティック検索 AIが検索文の意味を理解し、意味内容や利用者の目的に沿った検索結果を提示します。 ChatGPT連携 QuickSolutionの検索精度の高さを活かして、社内情報から必要な書類を抽出し、その内容をもとにChatGPTが回答を生成します。 Click Navi 文字情報を入力することなく、探し方や検索条件を選択していくだけで、必要な情報にたどり着きます。 分析機能 検索キーワードについて詳しい人や部署を探せたり、各文書同士の関係性を視覚的に確認できる機能があります。また、利用状況レポートや検索ログの集計結果を表示できます。 文書分類 膨大な文書を類似する特徴ごとに分類することができ、顧客情報の分析に役立ちます。 以上のように、QuickSolutionは高度なAI技術を活用して、充実した機能を備えています。上記以外の機能もあるので、詳しく知りたい方はQuickSolution｜機能一覧を参考にしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ QuickSolutionの使い方 以下では、QuickSolutionの3つの使い方をご説明します。導入前に実際の使用感を確認したい方、どういった使い道があるか知りたい方は必見です。 使い方1｜AIチャットを利用する （画像引用：機能｜ChatGPT連携） 1つ目の使い方としてChatGPTと連携したAIチャットを利用することが挙げられます。 AIチャットは、QuickSolutionに蓄積された膨大なデータから抽出された適切な情報や文書をもとに質問に対する回答を生成するため、正確で信頼性が高い回答が得られます。また、随時更新された最新情報も漏らすことなく、回答に反映されます。 このように、AIチャットを利用すると即座にピンポイントで必要な情報や文書が見つかるので、情報を探す手間や時間を削減できます。 使い方2｜Click Naviで検索する （画像引用：機能｜Click Navi） 2つ目の使い方として、Click Naviを使って検索してみましょう。 Click Naviの特徴は、文字入力なしでクリックのみで情報を探せるところです。探し方や検索条件を選択すると、AIが絞り込んだキーワードを提示し、自分が知りたいキーワードをクリックしていくだけで目的の情報にアクセスすることが可能なのです。 このように、必要なのは単純なクリック操作のみであるため、検索スキルやITスキルに依存せずに情報を見つけられます。 使い方3｜Know-Who機能を使う （画像引用：機能｜分析機能） 3つ目の使い方として、Know-Who機能を試してみましょう。 Know-Who機能とは、検索したキーワードに関して詳しい人物や部署を探す機能です。また、人や部署を選択して絞り込み検索にかけることや人や部署の連絡先を確認することもできます。 このように、Know-Who機能を使うことで、マニュアル等に書かれている情報の真偽や不明点を担当者に聞くことが容易になります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ QuickSolution料金プラン一覧 QuickSolutionの価格はライセンスの種類とモデル（検索対象データの規模）によって決定されるため、詳細についてはお問い合わせが必要です。ライセンス価格は250万円（税抜）〜です。 以下の表は、拡張/基本ライセンスの種類一覧です。 モデル データ件数 テキストサイズ/th> 想定サイズ/th> 拡張/基本スタンダード 200万 10GB 800GB〜2TB 拡張/基本エンタープライズ　Grade2 500万 30GB 2〜5TB 拡張/基本エンタープライズ　Grade6 1,500万 90GB 6〜15TB 拡張/基本エンタープライズ　Grade10 2,500万 150GB 10〜25TB 拡張/基本エンタープライズ　Grade30 無制限 無制限 30〜50TB （参考：QuickSolutionのライセンス体系と価格） 以上の表を参考にして、社内データの規模などに応じた自社に必要なライセンスを慎重に検討しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ QuickSolutionの評判 以下では、QuickSolutionの「良い口コミ・評判」と「改善点に関する口コミ・評判」をご紹介します。実際にQuickSolutionを利用したことがあるユーザーが回答しているので、導入の参考になります。 ※こちらで紹介する口コミ・評判はITトレンド＞QuickSolutionより引用しています。 QuickSolutionの良い口コミ・評判 以下では、QuickSolutionの良い口コミと評判をご紹介します。ユーザーからは「検索機能の精度が高い」「カスタマイズできる」という声が多く寄せられています。 非公開ユーザー（投稿日：2023年08月17日） 会社全体ではなく、一部の部署に試験的に導入を行いました。 ファイル検索をファイルの名前だけではなく、中身まで含めて検索を行うことができるので、目的のファイル以外にも思いもよらない有益なファイルも見つけることができるようになりました。 非公開ユーザー（投稿日：2023年05月17日） 柔軟な構築オプションを提供し、顧客のニーズに合わせたカスタマイズが可能です。特定の業界や用途に合わせた独自の解決策を提供できるのが強みだと思います。 QuickSolutionの改善点に関する口コミ・評判 以下では、QuickSolutionの改善点に関する口コミと評判をご紹介します。多くのユーザーに共通したのが「導入時の設定に時間がかかる」「操作性に改善の余地がある」といった点です。 非公開ユーザー（投稿日：2023年08月17日） 導入時にかなりの時間を要するため、後から入れようとするとハードルが高いように感じました。 非公開ユーザー（投稿日：2023年05月17日） QuickSolutionの導入プロセスで複雑で分かりにくく、時間がかかる部分がありました。導入の手続きや設定を簡素化し、よりスムーズな導入ができると良いです。 また、QuickSolutionの操作性や使いやすさを改善することで、ユーザーの負担を軽減し、効率的な利用を促進することができます。直感的なインターフェースや使いやすい機能の追加が必要だと思います。 以上のように、QuickSolutionを導入すると、使用感や設定の負担において課題がある点に注意しなければなりません。導入後の運用に不安がある方は、「ナレカン」のような手厚いサポートが受けられるツールを選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】QuickSolutionよりも円滑にツールを社内で運用に乗せる方法 以下では、QuickSolutionよりも円滑にツールを社内で運用に乗せる方法をご紹介します。 QuickSolutionは、さまざまなファイル形式に対応した高度で素早い検索機能を備えており、膨大な文書の中でもストレスなく情報にアクセスできます。そのため、使いこなせるようになれば業務のサポートに大きく貢献します。 一方で、導入初期の段階における設定のしづらさやハードルの高さを感じるというユーザーの意見も見られました。そこで、ツールを選ぶときは機能の他に、しっかりとした運用サポートを受けられるかにも注目しましょう。 結論、自社が導入すべきは、導入直後から運用できるセットアップや既存データの移行支援が受けられる「ナレカン」一択です。 ナレカンは、アカウントの「部署登録」や「テンプレート登録」の代行などのサポートが可能で、導入後の担当者の負担を最小限にすることができます。また、生成AIを駆使した高度な検索機能やファイル要約機能で文書の作成から管理までを円滑化します。 充実した初期導入支援と過不足ない機能を備えるアプリ「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ナレカンとQuickSolutionの機能比較 ナレカンとQuickSolutionの機能の違いは以下の通りです。 「ナレカン」 「QuickSolution」 生成AI搭載の検索機能 【○】 【○】 画像OCR検索 【○】 【○】 初期導入支援 【○】 【×】※保守サポートやAPIの開発サポート有り アクセス権限管理 【○】 【○】 以上のように、ナレカンはAIを使用した高度な検索機能を備えているうえ、導入初期のサポート体制において優れています。そのため、すぐにツールを社内で使用できる状態にしたいと考えている方はナレカンが最適です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ QuickSolutionの使い方や口コミ・評判まとめ これまで、QuickSolutionの機能や使い方、口コミを中心にご紹介しました。 QuickSolutionは、ファイル形式やテキストベースかどうかを問わず、膨大な社内データから高速で高精度な検索が可能なツールです。そのため検索機能の精度や自由度の高さを評価するユーザーの声も多く上がっています。 一方で、導入初期段階において、設定の大変さやツールの使いづらさに言及した利用者もいます。そのため、導入後の複雑な設定をすべてしてくれて、誰でも簡単に使いこなせるツールを選びましょう。 結論、充実した初期導入支援があり、シンプルな操作画面で誰でもすぐに活用できる「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、社内情報の一元管理を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選

忙しい飲食店・小売店において顧客の満足度を高めるためには、社員・アルバイトという立場に関わらず、全員が効率的で質の高い仕事をしなければなりません。 そして、効率的で質の高い仕事をするために不可欠なのが、標準化した業務やノウハウを記載したマニュアルです。しかし、「アルバイト向けのマニュアルをどのように作成すればいいのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、アルバイトの業務を効率化するマニュアルの作成方法を中心にご紹介します。 アルバイトの方向けに、作成すべきマニュアルの種類と作成方法を把握したい テンプレートを使って、アルバイト用のマニュアルを効率的に作成したい マニュアルの作成から共有・管理までできるツールがあれば知りたい という担当者の方はこの記事を参考にすると、分かりやすいマニュアルを作成するための基本が分かり、業務効率化に役立てられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 アルバイト向けにマニュアルが必要な2つの理由1.1 （1）業務を効率化するため1.2 （2）業務の質を均一にするため2 アルバイトスタッフ向けのマニュアルの種類2.1 基本マニュアル2.2 業務マニュアル3 飲食店で作成すべきアルバイト向けマニュアルとは3.1 （1）接客マニュアル3.2 （2）キッチン業務マニュアル3.3 （3）トラブル対応マニュアル4 小売店で作成すべきアルバイト向けマニュアルとは4.1 （1）接客マニュアル4.2 （2）レジ打ちマニュアル5 5ステップ｜アルバイト向けマニュアルの作成方法とコツ5.1 ステップ1｜作成目的・ターゲットを明確化する5.2 ステップ2｜ルールや業務の流れを洗い出す5.3 ステップ3｜構成を決める5.4 ステップ4｜内容を記載してマニュアルを完成させる5.5 ステップ5｜レビューと改善を行う6 アルバイト向けマニュアルを作成する手段の比較7 【必見】アルバイトの定着に貢献するマニュアル作成ツール7.1 マニュアルの作成から共有・管理まで簡単にできるツール「ナレカン」8 マニュアル作成に活用できる無料のテンプレートサイト9 飲食店・小売店におけるマニュアルの作成方法まとめ アルバイト向けにマニュアルが必要な2つの理由 以下では、飲食店・小売店にマニュアルが必要な2つの理由を解説します。マニュアルの作成は手間がかかるため後回しにされがちですが、以下のような必要性があるため早急に作成・共有しなければならないのです。 （1）業務を効率化するため 1つ目の理由は、業務を効率化するためです。 マニュアルを作成することで、全員が最も効率の良い方法で業務を進められるようになります。その結果、仕事の無駄が減るので忙しいときもサービス提供がスムーズになり、顧客満足度の向上にもつながるのです。 また、マニュアルがあると説明する手間も大幅に省けるので、入れ替わりが激しいアルバイトスタッフを教育する負担も軽減できます。 （2）業務の質を均一にするため 2つ目の理由は、業務の質を均一にするためです。 マニュアルがない状態では、調理や清掃の手順、接客態度などは個人それぞれのやり方に依存します。その結果、店舗のコンセプトが保たれなかったり、従業員同士で上手く連携が取れなかったりする可能性があるのです。 とくに、接客を担当するスタッフの質を高く維持することは、サービス業である飲食店や小売店の顧客満足度を高めるために重要です。したがって、飲食店に求められる業務水準を早急にマニュアルに定めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ アルバイトスタッフ向けのマニュアルの種類 以下では、アルバイトスタッフ向けに用意しておくべきマニュアルの種類について解説します。飲食店向けのマニュアルは大きく分けて「基本マニュアル」と「業務マニュアル」に分けられます。 基本マニュアル 基本マニュアルとは、スタッフの心構えを説明したものです。 たとえば、「経営理念や客層」といった店舗のコンセプトに関する内容や「出退勤の決まりや服装」など、働くうえでのルール・マナーに関する内容などが挙げられます。 具体的な業務に取り組む前に、アルバイトが心がけるべき点を基本マニュアルに示すことで、仕事への意識を統一できます。 業務マニュアル 業務マニュアルとは、具体的な作業内容を説明したものです。 たとえば、サーブやバッシングのタイミングといった接客の手順や電話対応、レジ対応などが挙げられます。より細かい内容になるため、「業務内容によって見出しを分ける」「数字を使って判断基準を分かりやすく示す」など読みやすさの工夫が必要です。 業務マニュアルを作成すれば、やるべきことが見える化するので、スタッフ同士の連携がとりやすくなったり新人教育にかかる時間を削減したりできます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 飲食店で作成すべきアルバイト向けマニュアルとは 以下は、飲食店で作成すべきアルバイト向けのマニュアル3種類です。飲食店での業務は、さまざまな種類があり、それぞれの業務ごとにマニュアルを作成することで、業務の質を均一にして効率化できます。 （1）接客マニュアル 接客マニュアルとは、接客業務の流れに関するマニュアルです。 座席までの案内方法や注文の取り方、配膳方法、会計といった接客業務をマニュアル化します。飲食店では、顧客の滞在時間が比較的長いので、接客の質の向上やスムーズな対応は、顧客満足度に直結するため重要です。 また、社員のノウハウをマニュアルに記載しておきましょう。経験値がある社員のノウハウは、業務に不慣れな新人アルバイトの接客レベルの向上に役立ちます。 （2）キッチン業務マニュアル キッチン業務マニュアルとは、キッチンでの調理や在庫管理に関するマニュアルです。 調理工程や在庫管理、調理器具の取り扱い、清掃方法などをマニュアル化すると、多忙なキッチンで円滑に業務を進められます。とくに、「季節限定メニュー」を扱う店舗の場合は、通常とやるべきことが変わってくるので必須です。 キッチン業務をマニュアル化することによって、料理の質が安定するだけでなく、業務の流れに無駄が少なくなり提供速度の向上にも繋げられるのです。 （3）トラブル対応マニュアル トラブル対応マニュアルとは、予期せぬ事態への対応方法に関するマニュアルです。 飲食店では、クレーム対応やオーダーミス、予約申込、電話対応といった予期せぬ事態が発生します。突発的な事態に臨機応変に対応するために、トラブル対応マニュアルは必須なのです。 さらに、発生したトラブルにうまく対処できなかった場合には、反省点や対応履歴を追加することでマニュアルの内容改善にも繋がります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 小売店で作成すべきアルバイト向けマニュアルとは 以下は、小売店で作成すべきアルバイト向けのマニュアル2種類です。小売店での業務は、種類としては少ないですが、それだけに質の高い接客・対応が求められるので、マニュアルの作成は不可欠です。 （1）接客マニュアル 接客マニュアルとは、接客業務の流れに関するマニュアルです。 小売店では、言葉遣いや挨拶、袋詰めといった丁寧な接客業務が求められます。そのため、少なくとも以下の「接客8大用語」は、全スタッフが使いこなせるように徹底しておきましょう。 いらっしゃいませ ありがとうございます 少々お待ちください お待たせいたしました 恐れ入ります 申し訳ございません かしこまりました 失礼いたします たとえ商品の質が良くても、接客で雑な対応をされてしまうと、店舗に対して悪い印象が残ってしまいます。リピーターを増やすためにも、接客を高品質に保つためのマニュアルは大切なのです。 （2）レジ打ちマニュアル レジ打ちマニュアルとは、レジの操作や取り扱いに関するマニュアルです。 レジは、店舗の売り上げに関わる重要な部分なので、しっかりとマニュアルに定めておきましょう。工程が多かったりマニュアルが難解だったりすると、操作ミスや打ち間違いによって店舗の損失に繋がってしまいます。 レジのミスは、顧客とのトラブルにつながるだけでなく、従業員とのチームワークが乱れてしまうことも考えられます。したがって、レジ打ちマニュアルの作成は「わかりやすさ」にこだわりましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 5ステップ｜アルバイト向けマニュアルの作成方法とコツ 以下では、5ステップで実施できるアルバイト向けマニュアルの作成方法をご紹介します。以下の手順を踏めば、マニュアルを作成したことがない人でも簡単で分かりやすいマニュアルを用意できます。 ステップ1｜作成目的・ターゲットを明確化する まずは、作成目的やターゲットを明確にしましょう。 目的もなく「なんとなく」作成したマニュアルでは内容も漠然としがちで、次第に読まれなくなり形骸化してしまう恐れがあります。そこで、「サービス向上」「提供時間の短縮化」など、達成したい目的を明確化することで実用的なマニュアルになるのです。 また、目的と合わせて誰に向けたマニュアルなのかも明確にしておきましょう。たとえば新人研修であれば新人向け、新商品の取り扱いであれば全アルバイト向けになります。 ステップ2｜ルールや業務の流れを洗い出す 次に、ルールや業務の流れを洗い出しましょう。 現行のルールや一日の業務の流れを可視化します。出勤時間やシフトの提出に関するルールも書き出して、不足している点や改善が必要な点を明らかにすることで、現場で役立つマニュアル作成につながります。 また、特定のスタッフしかできない業務もヒアリングして洗い出すことで、「一人あたりの業務の幅が広がるマニュアル」の作成が可能になり、業務負担の偏りが軽減されます。 ステップ3｜構成を決める 次に、マニュアルの構成を決定します。 飲食店・小売店においてマニュアル化すべき業務は複数あるため、いきなり内容を書くと情報をわかりやすく整理できません。そこで、「業務名」「手順」「注意点」など、それぞれの業務に共通する項目を並べましょう。 また、基本のマニュアル項目をテンプレート化しておけば、マニュアル作成時間を短縮できるだけでなく、統一感のある読みやすいマニュアルになります。 ステップ4｜内容を記載してマニュアルを完成させる 次に、具体的な内容を記載してマニュアルを完成させましょう。 事前にテンプレートを用意しているため、構成に沿って詳細を記載するだけでマニュアルが完成します。必要に応じて箇条書きを使ったり、左から右・上から下の導線を意識したレイアウトにしたりすると、見やすいマニュアルを作成できます。 しかし、文章のみではイメージしづらく、正確に意味が伝わらない場合があります。そこで、「ナレカン」のようなITツールを使って画像付きのマニュアルを作成し、全員が内容を理解できるようにしましょう。 ステップ5｜レビューと改善を行う 最後に、完成したマニュアルを共有して改善点を確認しましょう。 マニュアルが形骸化しないためには、現場のスタッフが問題なく運用できているか確認するべきです。そのため、「この手順がわかりにくい」や「ここにもっと詳しい説明が欲しい」などの具体的な指摘を受け取ることで、マニュアルの内容を見直すことができます。 また、業務内容やルールが変わった際には、都度マニュアルを更新し、最新の情報を反映させることが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ アルバイト向けマニュアルを作成する手段の比較 アルバイト向けマニュアルの作成手段は、以下の3つが挙げられます。 ITツール 【一番おすすめ】 Word・PowerPoint 紙 作成のしやすさ 【〇】 【〇】 【×】 ・手書きなので時間がかかる 共有のしやすさ 【〇】 【×】 ・別のツールを使う必要がある 【×】 ・変更や更新のたびに印刷の手間がかかる 検索のしやすさ 【〇】 【×】 ・ファイルをひとつひとつ開いて確認しなければならない 【×】 ・目視で情報を探さなければならない 管理のしやすさ 【〇】 【×】 ・埋もれてしまう 【×】 ・紛失のリスクがある 以上のように、それぞれ異なったメリット・デメリットを持っていますが、マニュアル作成にはITツールがおすすめです。しかし、多機能なツールでは使いこなすのが難しいため、「ナレカン」のようなITに詳しくない方でも迷わず使えるツールを選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】アルバイトの定着に貢献するマニュアル作成ツール 以下では、アルバイトの定着に貢献するマニュアル作成ツールをご紹介します。 紙のマニュアルでは、印刷したり書き直したりするのに手間がかかります。また、WordやPowerPointでの管理はマニュアルが分散してしまい、該当のファイルを探す手間がかかって面倒です。 さらに、複数店舗を運営する場合、店舗ごとにマニュアルを作成していると、店舗全体でやり方が統一されず接客の品質が均一になりません。したがって、「全店舗のマニュアルを一元管理でき、即アクセス可能なツール」が必須です。 結論、マニュアルの作成・管理に最適なのは、超高精度の検索機能で即必要な情報にアクセス可能なツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは「記事」にテキストや画像を載せられるうえ、スマホからでも簡単に確認ができるので、必要なときに簡単に見返せる点が便利です。また、「フォルダ」で分類したマニュアルは、ヒット率100%の「キーワード検索機能」で即見つけられるのも特徴です。 マニュアルの作成から共有・管理まで簡単にできるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ＜ナレカンを使った「マニュアル」の作成＞ 以下は、ナレカンでマニュアルを作成した例になります。 ナレカンでは、1記事1マニュアルで簡単に作成できます。さらに、マーカーや下線を使えるほか、画像やファイル添付によって視覚的に見やすいマニュアルを作成できるのが特徴です。 フォルダでのマニュアル管理 「店舗マニュアル」のなかに「接客マニュアル」という小分類のフォルダを作成することで、マニュアルを“店舗“や“種類“ごとに分類して管理できます。 コメントと既読機能 ナレカンの記事にはコメント機能があり、なにか疑問点などがあればマニュアルごとにやり取りしてすぐに解決することができます。また、既読・リアクション機能もあるため誰がマニュアルを読んだのかすぐに把握できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ マニュアル作成に活用できる無料のテンプレートサイト マニュアル作成にテンプレートを活用したい場合、以下のサイトであれば無料で利用することができます。 SILAND.JP SILAND.JPは、WordやExcelのテンプレートを無料で使えるサイトです。 専用ソフトが不要で、圧縮ファイルを解凍するだけで使えます。テンプレートの種類は少ないものの、ダウンロードをすると3色分のテンプレートがパッケージ化されており、書式も任意の設定へと変更できます。 SILAND.JPのテンプレートはこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 飲食店・小売店におけるマニュアルの作成方法まとめ ここまで、飲食店・小売店を中心に、アルバイトスタッフ向けのマニュアルの作成方法を中心にご紹介しました。 業務を効率化してサービスの提供から無駄をなくし、さらにスタッフ間の仕事のばらつきを取り除いて顧客満足度を高めるためには、マニュアルが必要不可欠です。 初めてのマニュアル作成には紙やWord・PowerPointなどの手段を取りがちですが、共有や検索がしづらいため「作成して終わり」になり正しく運用されません。また、完成したマニュアルを適切に管理しなければ、見返すのにも手間がかかってしまいます。 そこで、飲食店・小売店のマニュアル運用には、社内に散在するマニュアルを一元管理でき、超高精度の検索機能で即必要な情報にアクセス可能なツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」でマニュアルを作成・共有・管理し、業務の質とスピードを向上させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【簡単解説】マニュアルの意味とは？手順書との違いや作成方法も紹介

近年、様々な業務を自動化する手段として、AIチャットボットを導入する企業が増えています。とくに、ネオス株式会社が提供するチャットボット「OfficeBot」は、ChatGPTを活用して社内のナレッジマネジメントをかなえることができ、注目を集めているのです。 しかし、「Office Botがどのようなサービスなのかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Office Botの使い方や料金、口コミを中心にご紹介します。 Office Botの特徴や機能が知りたい Office Botの導入判断に口コミを参考にしたい Office Botよりも簡単に導入・運用可能なサービスを探している という方はこの記事を参考にすると、Office Botの使い方などが網羅的にわかり、自社で導入すべきか判断できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Office Bot（オフィスボット）とは1.1 「Office Bot」と他のツールの違い1.2 Office Botの機能2 Office Botの活用方法2選2.1 （1）社内規定の問い合わせ対応2.2 （2）ナレッジ共有による顧客対応3 Office Botの料金プラン一覧4 Office Botの評判4.1 Office Botの良い口コミ・評判4.2 Office Botの改善点に関する口コミ・評判5 【必見】Office Botよりも簡単にツールを運用する方法5.1 充実したサポートで導入直後から運用に乗せられる『ナレカン』6 Office Botの使い方や評判まとめ Office Bot（オフィスボット）とは 以下では、“Office Botと他ツールの違い”や“Office Botの機能”についてご紹介します。まずは、Office Botについての理解を深めましょう。 「Office Bot」と他のツールの違い 引用：Office Botのトップページ Office Botは、AIチャットボットを活用して問い合わせ対応を中心とする業務を自動化し、社内業務の効率化を支援するナレッジマネジメントツールです。 独自開発の生成AIによって、社内のあらゆるデータを蓄積・活用できる点が他のツールと比較した最大の特徴です。登録済みのFAQやシナリオだけでなく、関連情報をもとに具体的な解説を提供する高度な情報処理技術と文章生成能力を備えています。 さらに、Office BoxはAzure AI Searchなどの高度なAIサービスを組み合わせることで、高性能な検索機能を実現しています。独自の設定とチューニングにより、必要な情報を的確に素早く検索できる仕組みが整っているのです。 このように、Office Botは高度な自動化と検索機能を備え、業務の効率化に大きく貢献できるツールとして期待されています。 Office Botの機能 以下の表はOffice Botの機能をまとめたものです。 機能 内容 基本質問機能 チャットボットに質問を入力すると、自動で回答を生成してくれる機能です。 サジェスト機能 質問をサポートする機能です。入力した文字をもとに、登録済みのFAQから複数の候補を提示してくれます。 類義語対応 入力した言葉の類義語も表示してくれる機能です。たとえば、「有給」と入力したときに表示されるFAQの候補は、「有休」「年休」と入力した場合にも表示されます。 複数候補表示 入力した文字に関するFAQ候補を複数表示してくれる機能です。「別の候補を探す」をクリックすると、さらに候補を表示してくれます。 画像付き回答 画像を使って回答してくれる機能です。文章では表現しづらい回答への対応が可能になります。 有人対応 自動応対では対応しきれない問い合わせに対して、オペレーターがチャットで回答する機能です。必要に応じて自由に切り替えできます。 以上のように、Office Botは高度なAI技術を活用して豊富な機能を備えています。上記以外の機能もあるので、詳しく知りたい方はOffice Bot｜機能紹介を参考にしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Office Botの活用方法2選 以下では、Office Botの活用方法を2選ご紹介します。Office Botをどのように業務に活かせるのか知りたいという方は必見です。 （1）社内規定の問い合わせ対応 （画像引用：活用シーン｜活用シーン01） 1つ目の活用方法として、社内規定の問い合わせ対応が挙げられます。 社内規定に関する問い合わせは、必要な情報が複数のドキュメントに分散していることが多く、探すのに時間がかかりがちです。そこで、Office Botを利用すると社内ドキュメントから関連情報を迅速に抽出し、雇用形態ごとに要約して提供してくれます。 さらに、社内規定だけでなく、手順書の情報をもとにシステムの操作方法を尋ねることも可能で、操作手順の確認にも役立ちます。 （2）ナレッジ共有による顧客対応 （画像引用：活用シーン｜活用シーン02） 2つ目の活用方法として、ナレッジ共有による顧客対応が挙げられます。 営業担当が取引先から商品に関する質問を受けた際には、迅速な回答が求められます。しかし、必要な資料が適切に共有されていなかったり、複数の資料を横断して探す必要があると、回答に時間を要してしまうのです。 そこで、Office Botを活用すると、複数の資料やマニュアルにまたがる情報をまとめて要約してくれ、問い合わせに対する迅速な対応が可能になります。結果的に、営業担当者の商品に関する知識が平準化され、自己解決力の向上が期待できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Office Botの料金プラン一覧 Office Botの料金プランについては、資料請求をして確認する必要があります。 以下から資料請求ページに移行可能です。 Office Bot｜資料請求：価格・サービス資料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Office Botの評判 以下では、Office Botの「良い口コミ・評判」と「改善点に関する口コミ・評判」をご紹介します。実際にOffice Botを利用したユーザーが回答しているので、導入の参考にしましょう。 ※こちらで紹介する口コミ・評判はITトレンド＞Office Bot、BOXIL SaaS＞Office Botより引用しています。 Office Botの良い口コミ・評判 以下では、Office Botの良い口コミと評判をご紹介します。ユーザーからは「FAQの登録が簡単」「シンプルなUIで扱いやすい」という声が多く寄せられています。 非公開ユーザー（投稿日：2023年07月27日） 管理画面などがシンプルですっきりとしているので機能などが分かりやすいです。 質問の際に類義語なども自動で判別して回答してくれるので運用が簡単だと思いますね。またFAQの登録が簡単なので、修正なども楽です。（参考：BOXIL SaaS） 非公開のユーザー（投稿日：2023年07月27日） 問い合わせに対する正答率が高く、FAQの登録や運用・修正が簡単なので扱いやすいです。簡単な問い合わせに自動で対応してくれるのでスタッフの負担低減につながりました。（参考：ITトレンド） 非公開ユーザー（投稿日：2022年08月06日） シンプルなUIで扱いやすく、Excelで質問と答えを入力、そのデータをアップロードするだけで使えるので簡単です。 またFAQの登録が簡単であるということは、データの修正や確認も簡単なので便利です。（参考：ITトレンド） Office Botの改善点に関する口コミ・評判 以下では、Office Botの改善点に関する口コミと評判をご紹介します。ユーザーからは「価格が高い」「マニュアルや運用事例が少ない」という声が多く寄せられています。 非公開ユーザー（投稿日：2023年07月27日） コストの面が結構かかるのがネックですね。 またどのように運用するとより役に立つかの運用事例がより豊富にあると参考になると思います。（参考：ITトレンド） 非公開ユーザー（投稿日：2022年12月05日） 強いて挙げればFAQの検索の精度の向上、表記の揺れにより多く対応してくれるとユーザーとしても便利になります。（参考：ITトレンド） 非公開ユーザー（投稿日：2021年12月22日） 例えばボットの活用をより効率的に行うための豊富なマニュアルなどがあると、色々と参考にしながらそれぞれの会社に合わせていけるようになると思います。（参考：ITトレンド） 以上のように、Office Botの導入には高コストが伴うため、慎重な検討が必要です。また、マニュアルや運用事例が少ないため、自社内で円滑に運用するための体制を整えることが前提となる点に注意しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】Office Botよりも簡単にツールを運用する方法 以下では、Office Botよりも簡単にツールを運用する方法をご紹介します。 Office Botは、AIとの対話機能と検索性能によって、「問い合わせ対応」や「ナレッジ管理」を効率化することができます。しかし、マニュアルの少なさを改善点として挙げるユーザーが多く見受けられました。 優れたツールであっても、全社員が使い方を理解し活用できなければ教育に手間がかかるうえ、次第に使われなくなるリスクが高まるのです。そこで、ツールの導入時には「充実したサポートを受けられるか」も重要なポイントになります。 結論、自社が導入すべきなのは、すぐに運用開始できるセットアップ支援や既存データの移行サポートが受けられる「ナレカン」一択です。 ナレカンは、「フォルダ設計」や「部署登録」などの代行支援があるため、導入後のセットアップに手間がかかりません。さらに、AIを活用した「自然言語検索」や「ファイル要約」機能によって必要な情報に迅速にアクセスでき、社内の業務効率化に貢献します。 充実したサポートで導入直後から運用に乗せられる『ナレカン』 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Office Botの使い方や評判まとめ これまで、Office Botの機能や使い方、口コミを中心にご紹介しました。 Office Botは、AIによる高度な情報処理技術を備え、業務の効率化に大きく貢献するツールです。そのうえ、FAQ登録のしやすさといったUIのシンプルさを評価するユーザーの声も多く挙げられます。 一方で、マニュアルや活用事例の少なさを不安に感じるユーザーもいます。優れたツールであっても、全社員が使い方を理解し活用できなければ次第に使われなくなるため、「充実したサポートを受けられるツール」を導入しましょう。 結論、自社が導入すべきなのは、充実した初期導入サポートがあり、シンプルな操作性で誰でもすぐに活用できる『ナレカン』一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、AIを活用した業務効率化を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選

業界・職種問わず、業務ではドキュメントや画像、動画などあらゆるデータを扱う機会が多くあります。そこで、今日では効率よくデータを保存・管理するために、サーバーの運用にコストがかからない「ファイルストレージ」を使うのがトレンドです。 しかし、ファイルストレージは豊富にあるので「自社に最適なツールが分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、オンラインで使えるおすすめの無料ファイルストレージ9選を中心に解説します。 ファイルをはじめとする情報の置き場がなくて困っている 無料から使えるオンラインストレージを比較検討したい 自社に最適なファイルストレージの選定ポイントを知りたい という方はこの記事を参考にすると、自社に最適なファイルストレージが分かり、情報管理を効率化できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ファイルストレージを導入するメリットとは2 無料ファイルストレージの選定ポイント4選2.1 （1）過不足のないデータ容量であるか2.2 （2）デバイスを問わずアクセスできるか2.3 （3）必要な情報をすぐに探し出せるか2.4 （4）セキュリティが強いか3 【無料あり】おすすめのファイルストレージ9選3.1 【ナレカン】目的のファイルに即アクセスできるツール3.2 【Stock】最も簡単にファイル管理できるツール3.3 【Google Drive】無料で大容量を使用できるツール3.4 【iCloud Drive】iPhoneやMacですぐに使えるツール3.5 【Evernote】個人向けのメモ記録がしやすいツール3.6 【4shared】ファイルを快適にアップロードできるツール3.7 【InfiniCLOUD】容量を柔軟に増やせるツール3.8 【Firestorage】登録不要で利用できるツール3.9 【ギガファイル便】大容量のファイルを転送できるサービス4 【比較表】オンラインで使えるファイルストレージ一覧5 おすすめの無料ファイルストレージと選定ポイントまとめ ファイルストレージを導入するメリットとは ファイルストレージには、主に以下のメリットがあります。 コストがかかりにくい 社内にサーバーを設置することなくインターネット上にファイルを保存するので、導入や運用にかかるコストを安く抑えられます。 すぐに使いはじめられる 申し込み後すぐに利用をはじめられるほか、契約プランを変更するだけで簡単に容量を拡張できます。 簡単に社内で共有できる インターネット環境があればデバイス問わずどこでも使用できるものが多く、メールやチャットツールを使うことなく社内で簡単に情報共有できます。 データのバックアップができる PC本体にデータを保存しないので、容量を圧迫することがなく、PCの故障などを気にする必要がありません。 以上のように、インターネット上でファイル管理をすれば、金銭的コスト・時間的コストの両方を抑えられるのです。したがって、あらゆる業務の無駄を削減したい企業の方は、オンラインで使える「ファイルストレージ」を導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 無料ファイルストレージの選定ポイント4選 ここでは、無料ファイルストレージの選定ポイントを4つご紹介します。以下の点を押さえて選ばなければ、導入しても社員が使わなくなる可能性があるので注意しましょう。 （1）過不足のないデータ容量であるか はじめに、保存できるデータ容量に過不足がないかを確認しましょう。 データ容量に過不足があれば、動作が重くなったりコストが無駄になったりするトラブルを招きます。また、社内の人数が拡大することを考慮すると、容量を柔軟に増やせるかも重要です。 加えて、無料プランは有料プランに比べて搭載されている容量も小さいので、プラン変更も視野に入れておくのがおすすめです。 （2）デバイスを問わずアクセスできるか 次に、PCやスマホのデバイスを問わずにアクセスできることも重要です。 対応するデバイスが限られていれば、移動中や外出先で情報を閲覧・編集できません。また、スマホでは操作しづらいツールもあるので注意が必要です。 したがって、時間や場所を問わずにアクセスできるのはもちろん、あらゆるデバイスで使いやすいかも確かめましょう。 （3）必要な情報をすぐに探し出せるか 3つ目に、必要な情報をすぐに探し出せることをチェックしましょう。 ファイルストレージには、膨大な量の社内情報が蓄積されています。ただし、その大量の情報の中から、必要な情報をすぐに探し出せるツールでなければ、「情報を見つける」という作業に手間がかかってしまい、非効率です。 そこで、「ヒット率100%」の超高精度な検索機能で目的の情報に即アクセスできる「ナレカン」を使うと、素早く欲しい情報にたどり着けるため、効率的に業務を遂行できます。 （4）セキュリティが強いか 最後に、セキュリティが強いこともポイントです。 ファイルストレージには、IDとパスワードがあればアクセスできてしまうツールもあります。そのため、「不正利用を防止する2段階認証があるか」や「ファイル情報が暗号化されているか」を確認しましょう。 また、アクセスログを確認できるツールであれば「どの端末からアクセスしたのか」が一目で分かるので、管理者の負担を軽減します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめのファイルストレージ9選 以下では、無料から使えるおすすめのオンラインファイルストレージ9選をご紹介します。 ファイルストレージを選ぶときには、価格やデータ容量だけでなく情報へのアクセス性が高いかも重視すべきです。なかには、フォルダが増えると目的のファイルを探し出すのに時間がかかるツールもあるので、注意しなければなりません。 そこで、膨大な数のファイルの中からでも、必要な情報へすぐにアクセスできる高度な検索機能を備えているツールを選びましょう。また、社内の重要な情報の漏えいを防ぐために、セキュリティ性が高いことも考慮すべきです。 結論、自社で導入すべきツールは社内情報を安全に一元管理し、目的のファイルに即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、画像・ファイルを含む、あらゆる社内情報を管理・共有できるほか、画像やファイル内の文字も検索可能なので、必要な情報がすぐに見つかります。また、情報セキュリティの国際規格「ISO27001」を取得しているので、大手企業でも安心して使えます。 【ナレカン】目的のファイルに即アクセスできるツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】最も簡単にファイル管理できるツール Stockは、最も簡単にファイル管理できるツールです。 「Stock」の「ノート」にはファイルを添付できるのはもちろん、補足情報もテキストで簡単に付け加えられます。また、1フォルダ内であれば、無料で何名でも招待できる「1フォルダゲスト」権限も付与可能なので、外部とのファイルのやりとりにも役立ちます。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Google Drive】無料で大容量を使用できるツール Google Driveの特徴 無料で使えるストレージ容量が多い Google Driveは無料プランでも15GBのストレージ容量が使えます。 Gmailに添付されたファイルを簡単に保管できる Gmailに添付されているファイルをワンクリックでGoogleドライブに保管できます。 Google Driveの機能・使用感 精度の高い検索機能 検索項目でフィルタリングをかけたり、PDFや画像ファイルの中身の文字まで認識したりできるため、目的のファイルをすぐに探し出したい方は便利です。 Googleアプリとの連携機能 GoogleドキュメントやGoogleスプレッドシートなどで作成した書類は、Googleドライブ上で簡単に共有されるので、共同編集したい場合に適しています。 Google Driveの注意点 無料版は個人利用のみ Google Driveの無料版は個人のみでしか利用できず、複数人で使う場合は有料プランへの加入が必須となります。 直感的に操作できない 利用しているユーザーからは「他のGoogle関連ツールと比べると、直感的な操作はやや難しい印象。特に共有権限の設定やファイルの仕分けが、慣れるまでに時間がかかった。」という声があります。（参考：ITreview） Google Driveの料金体系 Google Driveは無料でも使えますが、機能制限が解除された法人向けのGoogle Workspaceには、以下の料金プランがあります。 参考：Google Driveの料金ページ 個人向け：0円 Business Starter：950円/ユーザー/月 Business Standard：1,900円/ユーザー/月 Business Plus：3,000円/ユーザー/月 Enterprise：要問い合わせ Google Driveの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【iCloud Drive】iPhoneやMacですぐに使えるツール iCloud Driveの特徴 あらゆるファイルを直接共有できる メンバーを招待すれば直接ファイルを共有できます。 Apple製品を活用すればリアルタイムで共同編集できる Apple製品共同制作機能が組み込まれているため、場所や端末に関係なく同時に作業できます。 iCloud Driveの機能・使用感 同期機能 Cloud DriveのアプリをダウンロードしたAppleデバイス間であれば、写真や書類、ブックマークまで自動で同期されるため、メールやチャットを介する手間が省けます。 コメント機能 ファイルに関するコメントを書き込めるので、アプリ上でコミュニケーションを取りたい場合は便利です。 iCloud Driveの注意点 詳細なアクセス権限は設定できない 詳細なアクセス権限は設定できないので、ほかのメンバーに見られたくないファイルがある場合は注意しましょう。 Windowsでの利用は機能が制限される 基本的にはApple製品に適応しているため、Windowsでは使い勝手が悪くなる恐れもあります。 iCloud Driveの料金体系 5GB：0円 50GB：150円/月 200GB：450円/月 2TB：1,500円/月 6TB：4,500円/月 12TB：9,000円/月 iCloud Driveの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Evernote】個人向けのメモ記録がしやすいツール Evernoteの特徴 ファイルと同じ場所にテキストを残せる 画像や音声などのファイルと同じ場所にテキストでメモを記録できます。 Webページのテキストやリンク、画像を簡単に保存できる 「Webクリッパー機能」により、Web上の記事やページ、スクリーンショットを直接保存できます。 Evernoteの機能・使用感 ホーム画面のカスタマイズ機能 スクラッチパッドや固定表示ノートのウィジェットを複数表示できるので、自分だけのビューを作成したい場合に役立ちます。 スケジュール機能 Googleカレンダーと連携すれば、予定にノートをリンクして、あとから簡単にアクセスできます。そのため、アプリ間を移動する手間が省けて便利です。 Evernoteの注意点 複数人での共有には不向き 個人利用を想定しているため、複数人で円滑な情報共有をするには不向きです。 広告が多い 利用しているユーザーからは「Evernoteの画面を開くたびにキャンペーン情報が表示され使いにくくなりました。」という声があります。（参考：ITreview） Evernoteの料金体系 参考：Evernoteの料金ページ FREE：0円 PERSONAL：1,100円/月（月払い） PROFESSIONAL：1,550円/月（月払い） EVERNOTE TEAMS：2,100円/ユーザー/月 Evernoteの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【4shared】ファイルを快適にアップロードできるツール 4sharedの特徴 1日あたり最大3GBまでファイル転送できる 1日あたり3GB、30日あたり30GBまで自由にファイル転送できます。 転送速度が速い ファイルの容量が大きくてもスムーズに転送できます。 4sharedの機能・使用感 検索機能 アカウント、ファイルタイプ、タグ、日付、サイズなどの項目から探したいファイルを検索できるため、必要なファイルを素早く見つけ出せて便利です。 ファイルの復元機能 4sharedのアカウントで削除されたファイルやフォルダは、必要なときに[ゴミ箱]フォルダから復元できるので、誤操作で消してしまっても安心です。ただし、有料プランのみの機能となるため注意しましょう。 4sharedの注意点 データをダウンロードしづらい ファイルをダウンロードするときには、B1というマイナーな圧縮形式が必要なので、ITに詳しくなければ面倒に感じる恐れもあります。 アプリが落ちてしまうことがある 利用しているユーザーからは「最初は問題なしで使えましたが、最近新しいファイルをダウンロードすると前の方が開けなくなり、落ちてしまいます。新しいフォルダ作らないといけないです。」という声があります。（参考：App Store） 4sharedの料金体系 参考：4sharedの料金ページ 無料プラン：0円 プレミアムプラン（1カ月）：9.95 USD プレミアムプラン（3カ月）：7.98 USD/月 プレミアムプラン（6カ月）：7.16 USD/月 プレミアムプラン（1年）：6.50 USD/月 4sharedの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【InfiniCLOUD】容量を柔軟に増やせるツール InfiniCLOUDの特徴 大容量のファイルストレージ 無料でも20GBの容量が使えるうえに、最大10TBまで容量を追加購入できるので、容量不足になる心配がありません。 新規ユーザーを紹介すると最大1TBの容量が追加される ツールを外部ユーザーに紹介すれば、1ユーザーの登録につき2GB追加され、最大1TBまで増えます。 InfiniCLOUDの機能・使用感 ファイル共有機能 書類や画像、動画など、あらゆるファイル形式に対応しています。また、Webから気軽にアップロード・ダウンロードができるので、アプリをインストールする手間を省きたい場合は便利です。 ゲスト招待機能 組織外のユーザーを招待して、ファイルやフォルダを共有できます。そのため、「社外のクライアントや取引先ともファイルをやりとりしたい場合」に役立ちます。 InfiniCLOUDの注意点 無料プランはデータ保管期間に制限あり 無料アカウントで2年以上ログインがない場合、保存したデータやアカウントは自動的に削除されるケースがあります。（参考：InfiniCLOUD｜一定期間サイトにログインのないアカウントの削除について） 活用方法が分かりづらい 利用しているユーザーからは「活用方法の記載をもっとわかりやすい場所にあったら良いと思います。便利な使い方をもっと多く掲載していただけたら嬉しいです。」という声があり、使い方を覚えるのが難しい可能性もあります。（参考：ITreview） InfiniCLOUDの料金体系 20GB：0円 300GB：880円/ユーザー/月 3TB：1,320円/ユーザー/月 10TB：4,400円/ユーザー/月 InfiniCLOUDの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Firestorage】登録不要で利用できるツール Firestorageの特徴 会員登録不要で利用できる 会員登録は不要なので、Webページを開いてすぐにファイルの共有や送信、アップロードができます。 法人向けプランもある 無料の個人プランだけでなく、有料の法人向けプランも用意されています。個人プランよりも強固なセキュリティのため、ビジネスで利用する場合も安心です。 Firestorageの機能・使用感 詳細な設定機能 無料のままでも、ファイルの保存期間やパスワード、コメントなどを設定できます。そのため、低コストで安全にファイル共有したい方に便利です。 ファイルのアップロードスペースを作成できる ホーム画面から[アップロードスペースを作成]にチェックを入れれば、ファイルのアップロード画面に遷移するURLが発行されます。一度に大量のファイルを残したい場合はおすすめの機能です。 Firestorageの注意点 有料会員でなければ広告が表示される 未登録会員および無料会員の状態では、画面上に広告が表示されるので、人によって煩わしく感じる恐れがあります。 一度削除したファイルは復元できない 一度削除したファイルは復元できないため、誤削除に注意しましょう。（参考：Firestorage＞FAQ＞ファイルが削除されてしまいました、復活できますか） Firestorageの料金体系 ・参考：Firestorage（会員プラン）の料金ページ ・参考：Firestorage（法人プラン）の料金ページ 会員プラン ・未登録会員：0円 ・無料会員：0円 ・ライト会員：1,037円/月 ・正会員：2,085円/月 法人プラン ・要問い合わせ Firestorageの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【ギガファイル便】大容量のファイルを転送できるサービス ギガファイル便の特徴 ユーザー登録不要で利用できる ユーザー登録は不要なので、Webページを開いてすぐにファイルの転送ができます。 無料で大容量のファイルを転送できる 無料で容量無制限（1ファイル300Ｇまで）のファイル転送が可能です。また、ファイルはアップロード後最大100日間保持されます。 ギガファイル便の機能・使用感 ダウンロードパスワードを設定できる ダウンロードするためのパスワードを設定できるため、セキュリティ面での安全性を高めることができます。 保持期限を柔軟に設定可能 ギガファイル便では、ファイルの保持期限を「3日、5日、7日、14日、30日、60日、100日」から選択できるため、それぞれの状況に合わせてダウンロード期限を決められることが便利です。 ギガファイル便の注意点 情報漏えいの危険性がある ギガファイル便でアップロードされたファイルは、特定のURLを知っていれば誰でもアクセスできます。そのため、パスワード保護を設定せずに重要なデータを共有すると、第三者に不正にアクセスされるリスクがあります。 保持期限が切れたファイルは削除されてしまう 設定した保持期限が切れたファイルは、自動的に削除されてしまうため、必ず期限内にダウンロードしましょう。 ギガファイル便の料金体系 無料ですべての機能を利用できます。 ギガファイル便の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【比較表】オンラインで使えるファイルストレージ一覧 以下は、オンラインで使えるファイルストレージ9選の比較表です。（左右にスクロール可） ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 Google Drive iCloud Drive Evernote 4shared InfiniCLOUD Firestorage ギガファイル便 特徴 目的のファイルに即アクセスできるツール 最も簡単にファイル管理できるツール 無料で大容量を使用できるツール iPhoneやMacですぐに使えるツール 個人向けのメモ記録がしやすいツール ファイルを快適にアップロードできるツール 容量を柔軟に増やせるツール 登録不要で利用できるツール 大容量のファイルを転送できるサービス シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 シンプル 多機能 多機能 多機能 シンプル シンプル フォルダ管理 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【×】 【×】 マルチデバイス対応 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 直感的に操作ができない 詳細なアクセス権限は設定できない 複数人での共有には不向き データをダウンロードしづらい 活用方法が分かりづらい 削除したファイルは復元できない 情報漏えいの危険性がある 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランあり ・有料プランは950円～/ユーザー/月（月払い） ・無料プランあり ・有料プランは150円～/月 ・無料プランあり ・有料プランは1,100円～/月（月払い） ・無料プランあり ・有料プランは9.95 USD～/月 ・無料プランあり ・有料プランは880円～/ユーザー/月 ・無料プランあり ・有料プランは1,037円～/月 ・無料 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Google Drive」の詳細はこちら 「iCloud Drive」の詳細はこちら 「Evernote」の詳細はこちら 「4shared」の詳細はこちら 「InfiniCLOUD」の詳細はこちら 「Firestorage」の詳細はこちら 「ギガファイル便」の詳細はこちら 多機能で複雑なツールでは、社内にスムーズに浸透しない可能性があるため、操作がシンプルで簡単なツールを導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめの無料ファイルストレージと選定ポイントまとめ ここまで、おすすめの無料ファイルストレージ9選や、選定ポイントを中心にご紹介しました。 ファイルストレージを選定するときは、過不足のないデータ容量であることはもちろん、デバイスを問わずにアクセスできたり、必要な情報をすぐに探し出せたりする点を基準にすべきです。 ただし、ファイルによる管理は、ファイルが増えたときに目的の資料が見つからなかったり、データを開くまでに時間がかかったりと不便な点も多くあります。そのため、必要な情報へすぐにアクセスできる「高度な検索機能を備えているツール」を導入しましょう。 結論、自社が導入すべきファイルストレージは、社内情報を安全に一元管理し、目的のファイルに即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、社内のあらゆるデータを一元管理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【徹底比較】おすすめのオンラインストレージ5選と選び方を解説

新入社員が業務で成果を出すためには、上司から正しい知識を学び、経験を積むことが重要です。そのため、企業では一般的にOJTと呼ばれる教育方法が実施されます。 しかし、「OJTにおけるマニュアルの作成方法がわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、OJTマニュアルの作成方法や新人教育向けのポイントを中心に、指導者・学習者両方の観点から解説します。 そもそもOJTの定義があいまいで、何をすればよいか分からない マニュアルを作成してOJTの実施方法を社内で統一させたい OJTマニュアルを簡単に作成・運用できる方法を知りたい という担当者の方はこの記事を参考にすると、効果の高いOJTを実施するためのマニュアルの作り方が分かり、新人教育に役立てられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 OJTとは？わかりやすく解説！1.1 OJTの目的1.2 OJTのメリット1.3 OJTのデメリット1.4 OJTの期間2 OJTマニュアルの基本項目2.1 （1）指導者用マニュアル2.2 （2）学習者用マニュアル3 OJTマニュアルの作り方3.1 （1）基本項目を設定する3.2 （2）情報を整理する3.3 （3）内容を記載し共有する4 新人教育向けOJTマニュアルの作成ポイント4.1 指導者用マニュアルのポイント4.2 学習者用マニュアルのポイント5 【必見】OJTマニュアルの作成・管理・共有をするためには？5.1 OJTに必要な資料を簡単に一元管理できるツール「ナレカン」5.2 【見本】ナレカンのテンプレートで作成したOJTマニュアル6 OJTでマニュアル以外に必要なこと6.1 （1）学習者に心構えを伝える6.2 （2）理解度の確認手段を用意する7 OJTマニュアルの作成方法まとめ OJTとは？わかりやすく解説！ 以下では、OJTの目的やメリットについてわかりやすく解説します。指導者側が目的を把握しないままOJTを進めると、指導内容の過不足が生じやすくなるため、ここで押さえましょう。 OJTの目的 OJT（On The Job Training）の目的は業務に必要な知識や技術を身につけることです。 上司と実務を通して学習するため、OJTの終了後には現場で即戦力として働くことが想定されています。一方、似た言葉のOFF-JT（Off The Job Trainig）の意味は「セミナーや研修などの座学を通した人材育成」です。 また、OJTは学習者の教育だけでなく、指導者が業務への理解を深めたり本来の業務と同時進行でスキルを身に付けたりする機会にもなります。このように、OJTは学習者だけでなく、指導者の知識と経験を深める目的で実施されるのです。 OJTのメリット OJTのメリットは、即戦力の人材を低コストで育成できる点です。 実戦形式の教育によって、学習者は実務に即したスキルを身に付けられます。また、企業内部の人材が指導者なので、外部講師による研修などのコストはかかりません。 さらに、指導者にとっても教育力を向上できるメリットがあります。ただし、指導者になる社員の時間的なコストが発生するため、マニュアルを作成して新人教育を簡略化することが重要なのです。 OJTのデメリット OJTのデメリットは、指導者の負担が大きい点と教育の質が偏る点です。 OJTによる新人教育は、基本マンツーマンで行われるため、指導者は常に一人の新人の業務に気を配らなければなりません。したがって、指導者が教育と普段の業務を掛け持ちすると負担が増え、通常業務を圧迫する恐れがあるのです。 また、指導者の教育スキルによって新人の理解に差が出ることも問題です。マンツーマンの指導なので、新人の教育レベルは担当指導者の教育スキルに依存してしまいます。 OJTの期間 OJTの平均的な期間は3ヶ月〜1年間です。しかし、OJTの期間設定について国や行政から明確に定められているわけではないため、あくまで目安としましょう。 OJTの期間を長くすると、「時間をかけて段階的に教育できる」「強みを集中的に伸ばせる」といったメリットがあります。一方、期間を短くすると、「早期から業務に携われる」「帰属意識が生まれモチベーションが高まる」といったメリットがあります。 このように、OJTを実施する期間によって得られるメリットが異なるほか、OJTに必要な期間は業界や業種によっても異なるため、自社でよく検討して最適な期間を設定する必要があります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ OJTマニュアルの基本項目 以下では、OJTマニュアルの基本項目について解説します。OJTマニュアルには、大きく分けて「指導者用マニュアル」と「学習者用マニュアル」の2種類があります。 （1）指導者用マニュアル 指導者用マニュアルには、OJTの全体像や指導全般に関する情報を記載します。 指導者用マニュアルの項目例は表の通りです。OJT指導の経験がない人でも、迷いや悩みがなく進行できるように、指導方針や実施計画を示しておきましょう。 項目 詳細 目的 OJTは学習者だけでなく、指導者にとっても知識と経験を深める目的で実施されます。 指導者の役割 ただ業務内容を説明するだけでなく、学習者が即戦力となるよう、適切に指導することが求められます。 実施計画 実施期間内に目標を達成できるよう、各段階で途中目標も設定しましょう。 フィードバック方法 OJT終了後に学習者が即戦力となるためには、適切に褒めたりコーチングしたりすることが必要です。 注意事項 ハラスメントとなる行為をあらかじめ把握しておきましょう。 以上のように、指導者ごとに指導方針や実施状況にばらつきが生じるのを防ぐために、組織内で指導者の役割を統一しておくことが大切です。 （2）学習者用マニュアル 学習者用マニュアルは、”全体マニュアル”と”業務マニュアル”の2つに分けられます。 学習者用マニュアルの項目例は以下の通りです。部署や業務によって必要な項目は異なるため、適宜内容を追加・削除して使いやすくしましょう。 ＜全体マニュアル＞ 項目 詳細 企業理念 企業のミッションを共通認識にしましょう。 ビジネスマナー マナーだけでなく、仕事で必要な「報連相」といったコミュニケーションについても指導しましょう。 業界用語・知識 OJTを始める前に事前に基礎知識を身につけられると、OJTの効率が上がります。 ＜業務マニュアル＞ 項目 詳細 業務手順 部署や業務に合わせて手順を示しましょう。 必要なツール 自社で情報共有に使用しているツールや、業務で使用する専門ツールの使い方を記載しましょう。 よくある質問 学習者から聞かれる質問をまとめておくと、学習者の悩みや疑問点を解決しやすくなります。 以上のように、全体マニュアルでは業務の全体像を、業務マニュアルでは実務を進めるうえでのポイントを理解できるように適切な項目を設定しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ OJTマニュアルの作り方 以下では、OJTマニュアルの作り方を3つの手順に分けて解説します。以下の手順を踏むと、効果的な教育に役立つマニュアルを作成できます。 （1）基本項目を設定する まずは、OJTマニュアルの基本項目を設定しましょう。 たとえば、学習者用マニュアルであれば「企業理念」「ビジネスマナー」などが基本項目となります。 指導者用マニュアルは「指導者に求めること」を、学習者用マニュアルは「業務の全体像とポイント」を押さえられるような項目を設定しましょう。 （2）情報を整理する 次に、設定した項目ごとにOJTマニュアルに取り入れるべき情報を整理します。 たとえば、「ビジネスマナー」という項目では「身だしなみ」「敬語」「お辞儀」などが取り入れるべき情報です。このように、設定した項目に必要な情報を書き出します。 情報が整理されていなければ読みづらくなり、担当者によって指導方法が変わるので教育の質が落ちてしまいます。したがって、必要な情報を過不足なく記載しましょう。 （3）内容を記載し共有する 最後に、詳細を記載して指導者・学習者へ共有しましょう。 OJTマニュアルの共有方法は、マニュアルの作成手段によって異なります。たとえば、紙であればコピーを手渡したり、WordやExcelならファイルをメールで送信したりします。 しかし、紙やファイルは共有に手間がかかったり、管理が煩雑になり失くしたりする可能性があります。そこで、作成したマニュアルをリアルタイムで共有し、高精度の検索機能ですぐに目的のマニュアルを探し出せる「ナレカン」のようなツールを活用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 新人教育向けOJTマニュアルの作成ポイント 以下では、新人教育向けOJTマニュアルの作成ポイントについてご紹介します。指導者用・学習者用ともに、読み手をイメージして作成しなければなりません。 指導者用マニュアルのポイント 指導者用マニュアルのポイントは、OJTの方針や指導者の役割を明示することです。 OJTが単に「新人へ仕事内容を伝える」という作業になっては、新人に教育内容が身につきづらく、自発的な育成はもちろん、指導者の教育力の向上も望めません。 そこで、マニュアル内に“OJTのゴール”や”指導の意義”を明確に示すことで、指導者による効果的な教育が行われるうえ、自発的な人材を育成できるのです。 学習者用マニュアルのポイント 学習者用マニュアルのポイントは、未経験者でも分かるように記載することです。 たとえば、専門用語には注釈を入れたり、器具の操作方法には画像を用いたりすることで、新入社員でも業務を具体的にイメージしやすくなります。 また、情報をどの程度細かく記載すべきか分からない場合は、経験の浅い社員にマニュアルを共有して、コメントをもらうのが有効です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】OJTマニュアルの作成・管理・共有をするためには？ 以下では、OJTマニュアルの作成・管理・共有に役立つツールをご紹介します。 OJTマニュアルで新人教育の要点を定めることで、指導者の負担を軽減できます。しかし、WordやExcelで作成すると、「必要なマニュアルがどこにあるかわからない」「同じ内容のマニュアルがあちこちにある」といった問題が発生するのです。 特に、大企業ではOJTに使うマニュアルや資料が多いため、知りたい情報がどこにあるかわからなければ検索に時間がかかります。そのため、「マニュアルをはじめとする社内情報を一元管理してOJTに関する情報を思い通りに検索できるツール」を導入すべきです。 結論、OJTをスムーズに進めるには、誰でも簡単にOJTマニュアルを作成・管理・共有でき、必要な情報に即アクセス可能なナレッジ管理ツールの「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」にはシンプルな操作で誰でも簡単にマニュアル作成できるほか、既存のマニュアルをファイル添付すればAIが中身を要約して記事化してくれます。また、“上司に質問するように探せる”「自然言語検索」で必要な情報をすぐに探し出せるのです。 OJTに必要な資料を簡単に一元管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【見本】ナレカンのテンプレートで作成したOJTマニュアル 以下は、ナレカンのテンプレートを使って作成したOJTマニュアルの見本です。 ナレカンでは、画像のようにテンプレートを登録できます。登録したテンプレートを呼び起こしてOJTマニュアルを作成することで、一から作る手間を省けるうえ、体裁を整えられるのです。 また、作成したマニュアルは、以下のように多階層のフォルダで”部署別”に、”学習者用”と”指導者用”に分けて管理できます。さらに、超高精度の検索機能も備わっているため、目的の情報に即アクセス可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ OJTでマニュアル以外に必要なこと 以下では、OJTにおいてマニュアル以外に必要なことを2点ご紹介します。単にマニュアルを作成するだけでなく、OJTの一連の流れを意識して準備をしましょう。 （1）学習者に心構えを伝える 学習者にはOJTの心構えを伝えておきましょう。 たとえば、社会人の心構えとして「いかなるときもメモをとること」と教育すれば、一度教えたことを何度も伝えずに済むようになります。また、「報連相を徹底すること」と教育すれば、分からないことがあれば連絡をするようになると期待できるのです。 以上のように、OJTを効率的かつ効果的に進めるためには、あらかじめ学習者にOJTを受けるにあたっての心構えを伝える必要があります。 （2）理解度の確認手段を用意する マニュアル通りに進めるだけでなく、理解度の確認手段も用意しておきましょう。 たとえば、OJTで実践した内容に関する簡単なテストを実施したり、学習者と指導者との面談の機会を設けたりすることが挙げられます。実際、マニュアル通りにOJTを実施するだけでは、業務の知識や技術が身についたのかが分かりません。 したがって、実践内容を確実に定着させるために、適度に理解度を確認しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ OJTマニュアルの作成方法まとめ ここまで、OJTマニュアルの作成方法や新人教育向けのポイントを中心に紹介しました。 OJTで指導者の負担を軽減し、効果的に新人教育を行うにはマニュアルの作成・共有が不可欠です。しかし、マニュアルは作成して終わりではなく、必要な時に知りたい情報をすぐに参照できる体制を整えなければマニュアルが形骸化する恐れがあります。 そこで、「検索性に優れ、マニュアルをはじめとする社内情報を一元管理できるITツール」を導入して効率よくOJTを実施するべきです。しかし、操作が複雑なツールを使うと、かえって指導者の負担を増やしかねません。 結論、OJTマニュアルの作成・管理・共有には、メールを使える方なら誰でも簡単にマニュアルを作成でき、超高精度の検索機能で必要な情報をすぐに探し出せるツール「ナレカン」が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、効果の高いOJTにするためのマニュアルを作成・管理・共有し、新人教育に役立てましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【簡単解説】マニュアルの意味とは？手順書との違いや作成方法も紹介

近年、情報管理ツールを使って、部署や場所を問わず社内情報を利用できるようにしている企業が増加しています。なかでも注目を集めているのが、「Knowledge Suite（ナレッジスイート）」です。 しかし、「Knowledge Suiteの概要や機能が分からない」と悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Knowledge Suiteの機能や口コミ・料金まで幅広くご紹介します。 Knowledge Suiteの機能を把握して、何ができるかを考えたい ユーザーの口コミから使用感を確認し、導入の可否を判断したい Knowledge Suiteより安全で簡単に情報管理できるツールがあれば知りたい という方は本記事を参考にすると、Knowledge Suiteについて理解しつつ、社内情報の適切な管理方法が見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 情報管理ツール「Knowledge Suite」の特徴1.1 「Knowledge Suite」と「他の情報管理ツール」の違い1.2 Knowledge Suiteの機能2 Knowledge Suiteの使い方2.1 （1）プロジェクト管理2.2 （2）ワークフロー管理3 Knowledge Suiteの料金プラン一覧4 Knowledge Suiteの口コミ・評判4.1 Knowledge Suiteの良い口コミ・評判4.2 Knowledge Suiteの改善点に関する口コミ・評判5 Knowledge Suiteよりも安心して社内情報を管理できるツール5.1 社内情報を一元管理して即アクセスできるツール「ナレカン」6 Knowledge Suiteの使い方や口コミ・評判まとめ 情報管理ツール「Knowledge Suite」の特徴 以下では、Knowledge Suiteの特徴や機能を解説します。これから導入を検討する企業は必見です。 「Knowledge Suite」と「他の情報管理ツール」の違い 引用：Knowledge Suiteの公式トップページ Knowledge Suiteとほかの情報管理ツールとの違いは、多機能で幅広い業務に活かせるオールインワンサービスである点です。 Knowledge Suiteは、顧客管理に便利な「GRIDY SFA」、社内外の情報共有に適した「GRIDY グループウェア」といった複数のアプリを連携できます。そのため、小規模なプロジェクトから支社を横断する大規模なプロジェクトまで、幅広く活用可能です。 また、必要な機能だけを選択して、自社に適したツールにカスタマイズすれば、機能に過不足のないアプリ運用ができます。多機能なツールにありがちな「利用しない機能にもお金を払ってしまう」といった事態を防げます。 このように、多機能で幅広い業務に対応できる「汎用性の高さ」と自社に最適な「柔軟なカスタマイズ性」がKnowledge Suiteの特徴であり、ほかの情報管理ツールとの違いと言えます。 ・App Storeからのダウンロードはこちら ・Google Playからのダウンロードはこちら Knowledge Suiteの機能 Knowledge Suiteにはさまざまな機能が搭載された情報管理ツールです。大きく分けて、SFA（営業支援）、CRM（顧客管理）、名刺管理、グループウェアの4つの機能に分けられます。 主な機能 機能詳細 SFA（営業支援） 顧客管理機能 顧客情報の項目は、自由にカスタマイズできます。また、営業活動履歴やファイル、ToDoを顧客情報と紐づけられる点が特徴です。 商談管理機能 商談の進捗状況や商談履歴を一元管理できます。そのため、複数人で担当している場合でも、リアルタイムで状況を把握できます。 集計・分析機能 情報の更新が滞っている顧客を掘り起こしたり、商談が進んでいる顧客の数を視覚化したりするのに役立ちます。 CRM（顧客管理） 見込み客機能 新商品の案内やリマインドメールを一斉送信できる機能があります。なので、見込み客を手間なく育成することにつながります。 問い合わせ管理機能 問い合わせフォームを作成し、結果を一元管理できます。また、問い合わせ情報を顧客データと自動で紐づけられます。 名刺管理 名刺のデジタル化機能 スマホから撮影するだけで、名刺をデジタル管理できます。また、自分の名刺をURLやQRコードに変換でき、オンライン上で名刺交換が可能です。 顧客情報との紐づけ機能 お客様の名刺を顧客情報と紐づけられます。また、商談履歴と連携して、名刺交換日といったメモを残せる点が特徴です。 グループウェア コミュニケーション機能 チャットや掲示板で、任意のメンバーと社内情報のやり取りができます。チャットでは、テキスト以外にファイル共有が可能です。 業務管理機能 ワークフロー機能や電話メモ機能によって、管理業務のペーパーレス化に役立ちます。そのため、社内の書類管理の手間を減らせます。 このように、Knowledge Suiteは社内に散在している情報を一元管理するのに便利なツールです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Knowledge Suiteの使い方 Knowledge Suiteは、優れた情報管理ツールの一つです。そこで以下では、Knowledge Suiteのプロジェクトとワークフロー管理の手順を紹介します。 （1）プロジェクト管理 ここでは、プロジェクト管理の使い方について説明します。以下の手順は、以下の操作マニュアルを参考にしているので、こちらも併せて確認しましょう。 参考（画像引用）：GRIDY グループウェア｜操作マニュアル ＜プロジェクトの登録＞ アカウントにログインして、ポータル画面を表示します。 [プロジェクト管理]を選択します。 [新規作成]をクリックして、情報を入力して、[登録]を押します。 ＜プロジェクトの確認・編集＞ アカウントにログインして、ポータル画面で[プロジェクト管理]を選択します。 プロジェクトが一覧表示されるので、確認・編集したいプロジェクト名をクリックします。 [編集]をクリックして、情報を編集してから再度[編集]を押します。 （2）ワークフロー管理 以下では、ワークフロー（書類）管理の使い方について説明します。ワークフロー管理機能を活用することで、書類管理の手間を削減できます。 ＜ワークフローの登録＞ アカウントにログインして、ポータル画面を表示します。 [ワークフロー]を選択します。 [新規申請]をクリックして、申請する申請フォーム名をクリックします。 情報を入力し、[内容を確認し、経路を設定する]をクリックします。 [ユーザ選択]もしくは”虫眼鏡”のアイコンからメンバーを指定し、[経路を確定し、内容を確認する]をクリックします。 内容を確認し、[内容を確定し、申請する]をクリックします。 確認画面の内容を確認し、[OK]をクリックします。 ＜ワークフローの削除＞ アカウントにログインして、ポータル画面で[ワークフロー]を選択します。 削除したい申請書の申請フォーム名をクリックします。 [取り下げる]をクリックして、情報を確認したら[OK]を押します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Knowledge Suiteの料金プラン一覧 Knowledge Suiteには、3種類の価格体系が存在し、それぞれの価格は以下のとおりです。 SFAスタンダード：55,000円/月 SFAプロフェッショナル：85,000円/月 SFAエンタープライズ：155,000円/月 プランごとに、容量や機能の制限が異なる点に注意が必要です。また、セキュリティ強化や追加機能を希望する場合は、追加料金が発生するので、料金をホームページで確認しましょう。 参考：Knowledge Suite｜料金プラン 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Knowledge Suiteの口コミ・評判 ここでは、Knowledge Suiteを実際に利用しているユーザーの口コミ・評判をご紹介します。こちらを参考にし、自社に適した情報管理ツールを選定しましょう。 ※こちらで紹介する口コミ・評判はITreview（アイティーレビュー）より引用しております。 Knowledge Suiteの良い口コミ・評判 以下では、Knowledge Suiteの良い口コミ・評判を紹介します。ユーザーからは「安価で導入しやすい」「社内のあらゆる情報を一元管理できる」との声が寄せられています。 カトウ アキヒロ、投稿日：投稿日：2024年7月12日 安価な割にSFAとグループウェアの機能はそれなりに揃っているのが魅力。顧客管理、案件管理、営業日報、スケジューラーなど一通りの機能が最低限のレベルで揃っていて、導入して短期間で運用を開始できるのは最大のメリットだと思います。 非公開ユーザー、投稿日：投稿日：2023年10月24日 とにかく安価であることと、SFAとグループウェアが一体化しているところに興味を持って契約しました。 非公開ユーザー、投稿日：投稿日：2023年1月6日 複数拠点の営業担当が日々の営業TOPICSを記録、共有するのに使っています。現場として、どんな商談がどこまで進んでいるのかが見えるので、前もって心構えもできて良いです。 Knowledge Suiteの改善点に関する口コミ・評判 以下では、Knowledge Suiteの改善点に関する口コミ・評判を紹介します。ユーザーからは「検索機能が使いにくい」「サービスが度々停止する」「セキュリティ面が不安」との声が寄せられています。 カトウ アキヒロ、投稿日：投稿日：2024年7月12日 SFA、グループウェアともPCでもアプリでもUIが今一歩で、思うように操作するのは慣れが必要かもしれません。検索機能も全体的に使いにくく、検索条件の保存機能がついているものの、私は条件の上書き操作がわからず毎回作り直しています。 非公開ユーザー、投稿日：投稿日：2023年10月24日 メッセージがフォルダ分けできなかったり、検索機能があまり役に立たなかったり、細かな不満はちょくちょくありますが、なんといっても信頼性が低すぎます。運用されているサーバが不安定なのか、度々サービスが停止しますし、一度停止すると午前中使用できなかったりしますので、ビジネスで使用するにはリスクが高すぎると感じます。 非公開ユーザー、投稿日：投稿日：2023年1月6日 顧客情報を細かく書くのですが、中にはかなり重要な情報が入っていることもあり、これを全員で共有するのは少し問題がある場合もあります。公開項目・範囲などを細かく設定できると良いかなと思います。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Knowledge Suiteよりも安心して社内情報を管理できるツール 以下では、Knowledge Suiteよりも簡単で安心して社内情報を管理できるツールをご紹介します。 Knowledge Suiteは顧客管理や見込み客の育成などさまざまな用途で利用できます。一方で、メンテナンスやトラブルにより度々サービスが停止してしまったり、検索の精度が低かったりするため、業務に支障が生じてしまう恐れがあります。 また、Knowledge Suiteは多機能であるため、使いこなせるようになるまでに時間がかかり、社内に浸透しない恐れがあります。そのため、社内のナレッジ管理には、厳格なセキュリティ基準を満たした、ナレッジ管理専用のツールを使いましょう。 結論、社内情報を管理するなら、情報セキュリティの国際規格認証を取得し、超高精度の検索機能を備えた「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、顧客情報のファイルや商談記録のほか、メール転送機能によってメールのやり取りまで一元管理できるので、担当者以外も顧客対応記録を簡単に把握可能です。また、検索機能も充実しているので、誰もが確実に欲しい情報を見つけられます。 社内情報を一元管理して即アクセスできるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Knowledge Suiteの使い方や口コミ・評判まとめ ここまで、Knowledge Suiteの機能や口コミ・料金について解説しました。 Knowledge Suiteは、多機能で汎用性が高い点が特徴で、社内のあらゆる情報の管理に役立つツールです。ただし、ユーザーの中には、”使いこなしにくいUI（デザイン）”や”セキュリティ”を不安に感じている人もいます。 そのため、社内情報の管理には「厳格なセキュリティ基準で保護されており、誰もが簡単に欲しい情報にアクセスできるツール」を選びましょう。 結論、情報セキュリティの国際規格認証を取得し、ITスキルに依存せずに欲しい情報を探せる高精度な検索機能を備えた「ナレカン」を導入すべきです。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、社内の情報管理を効率化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選