ナレッジマネジメント
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昨今では、デジタル技術でビジネスモデルを変革するDX（デジタルトランスフォーメーション）が注目されています。そして、会社の直接的な利益を生まない経理部門でも、業務の生産性を上げるために「経理DX」を進める企業も多いです。 しかし、経理DXをどのように進めるべきか分からず、なかなか着手できていない方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、経理におけるDXの手順や事例、ポイントを中心に解説します。 経理業務の負担が高すぎて、DX化して生産性を高めたい 経理業務をDX化するのに、何から始めればいいのか分からない 経理DXに向けてのステップや、おすすめのツールを教えてほしい という方はこの記事を参考にすると、経理DXの具体的なイメージが持てるほか、経理DXを効率よく進める方法も分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 経理DXとは2 経理DXを進めるべき理由2.1 （1）法改正へ対応するため2.2 （2）業務の属人化を防ぐため3 経理における「2025年の崖」とは4 経理業務をDX化するメリット・デメリット5 即実践！経理DXを実現する3ステップとは5.1 （1）書類をペーパーレス化する5.2 （2）業務を自動化する5.3 （3）経営状況を可視化する6 経理部門に役立つDXツールとは7 【担当者必見】経理業務のDX化をアシストするツール7.1 誰でも簡単に必要な情報に即アクセスできるツール「ナレカン」8 経理DXの成功事例3選8.1 事例1｜株式会社吉野家ホールディングス8.2 事例2｜京急不動産株式会社9 経理DXが必要な理由・事例・ポイントまとめ 経理DXとは 経理DXとは、経理業務にデジタル技術を活用して、従来の非効率な業務から脱却することを指します。 経理はバックオフィスにあたるため、業務が会社の利益に直結することはありません。とはいえ、経理では、企業の資金の流れを管理し、財政状況を正確に経営層に伝える役割を果たすため、どの企業でも欠かせない業務だと言えます。 しかし、経理業務は、日次・月次・年次というように多岐に渡るものの、多くの企業で人手不足に悩んでいるのが現状です。また、経理の特性ゆえに、月末月初に業務が集中しやすく、ひとり一人の負荷が大きいと言えます。 そのため、手作業での書類作成や給与計算からの脱却し、コストや業務負担を削減するために、経理においてもDX化に向けた取り組みが実施されているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 経理DXを進めるべき理由 ここでは、経理業務において、DX化を進めるべき理由を深堀していきます。経理DXの意義が分からず、未だにアナログな経理業務をしている方は必見です。 （1）法改正へ対応するため 経理でDXを進めるべき理由の1つは、法改正へ柔軟に対応するためです。 たとえば、2022年に施行された改正電子帳簿保存法では、電子取引の紙保存が禁止されて、データ管理が必要になりました。さらに、「インボイス制度（適格請求書等保存方式）」の導入によって、適格請求書とそれ以外の請求書を区分けしなければなりません。 このように、近年では、書類の電子化が求められたり、制度が導入されたりするなど、経理業務を進めるにあたって影響をうけているのです。したがって、今後、上記のような法改正が施行されたとき、素早く切り替えられるようにDX化していく必要があるのです。 （2）業務の属人化を防ぐため 経理DXは業務の属人化を防ぐうえでも必要です。 経理業務は、日次・月次・年次というように定型業務になるため、担当者が固定されがちです。そのため、万が一に担当者が休職したり退職したりした場合には、「逐一本人に聞かなければ情報を得られない」という状況に陥り、業務が滞りかねません。 そのため、経理DXを推進し、ワークフローをマニュアル化しておくことで、ノウハウの損失を防ぐことが大切です。その結果、”特定の人しかやり方を知らない業務”がなくなり、作業スピードの向上も見込めます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 経理における「2025年の崖」とは 「2025年の崖」とは、2018年に経済産業省が発表した、既存のITシステムによって引き起こされる損失のことです。 具体的には、”新たなデジタル技術を活用したビジネスモデルの実現”ができなかった場合、2025年以降に最大で12兆円/年もの経済損失を招くというものです。 これは、複雑化・老朽化・ブラックボックス化した既存システムを使いつけることで生じる「セキュリティ」「ソフトの不具合・故障」「人的ミス」などが原因となっています。 以上のように、すでに経理におけるDX化を実現している企業であっても、いま一度仕組みを見直し、システムを最適化していかなければなりません。 参考：経済産業省｜DXレポート～ITシステム「2025年の崖」の克服とDXの本格的な展開～ 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 経理業務をDX化するメリット・デメリット 以下では、経理業務をDX化するメリット・デメリットをまとめています。 ＜経理業務をDX化するメリット＞ 人的ミスによるトラブルをなくせる 経理業務では「カネ」に絡む業務になるため、少しの確認ミスであっても重大なトラブルへと発展しかねません。一方、これまで手作業で進めていたり目視で確認したりしていた業務をDX化すれば、人的ミスによるトラブルをなくせます。 セキュリティ面を強化できる 経理で扱う請求書には、口座情報や取引額などの企業情報が記載されているため、万が一、情報が流出してしまえば取引先の信頼を失う事態になりかねません。そこで、取引にまつわる情報を電子化しておけば、第三者に見られるリスクを減らせます。 企業のブランドイメージが向上する 経理業務をDX化すれば、テレワークを推奨できるようになるため、「働きやすい環境」を重視する新卒採用や転職者の確保につながります。また、ペーパーレス化も実現できるので、”SDGsに貢献する企業”としてブランドイメージも向上するのです。 ＜経理業務をDX化するデメリット＞ デジタル技術の導入コストがかかる デジタル技術を導入するには、システムそのものの導入コストはもちろん、運用設計を考えたり使い方をレクチャーしたりするコストもかかります。とくに、担当者の負荷が重くなることが懸念されるため、サポート体制が手厚いものを選ぶべきです。 デジタル技術の専門的知識が必要になる デジタル技術を取り入れても、使いこなせる社員がいなければ有効活用できないうえに、トラブルが起きたときに対処できません。そのため、最低限の知識を身に着けておくことはもちろん、比較的シンプルなシステムを選びましょう。 DX化するにあたっては、メリットだけでなく、デメリットも生じる可能性がある点に注意しなければなりません。そのため、デメリットを解消するためにも、上記のように「サポート体制」や「使いやすさ」を重視しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 即実践！経理DXを実現する3ステップとは ここでは、経理DXを実現するための3ステップをご紹介します。以下の手順を実践すれば、誰でもスムーズに経理DXを進められます。 （1）書類をペーパーレス化する まずは、経理DXを実現するにあたり、書類をすべてペーパーレス化しましょう。 仮に、すべての経理業務を紙でしていると、記載や修正に多大な時間がかかるだけでなく、印刷コストもかさんでしまいます。また、書類によっては押印をするケースがあるため、面倒な処理も多いです。 そこで、請求書や領収書、伝票を電子化すれば、記載や押印の手間が減るのはもちろん、わざわざ保管場所を確保する必要もなくなります。 （2）業務を自動化する 次に、手作業でしていた業務を自動化しましょう。 たとえば、転記作業や入金消込などを手作業でしていると、処理に多くの時間がかかるうえ、入力ミスのリスクもあります。しかし、このような作業は「ITツール」を使うことで、入力や計算が自動化されるのです。 その結果、月末や月初めなど処理件数が多くなるときでも、作業時間に無駄な時間がかからなくなります。さらに、ほかの重要業務へもより多くの労力を割けます。 （3）経営状況を可視化する 最後に、経営状況をリアルタイムで可視化しましょう。 経理DXによってITツールを活用すると、あらゆる情報を一元管理できます。さらに、蓄積された情報を集計・分析することで、適切な経営判断につなげられるのです。 また、経営者と現場の担当者では財務的指標が異なるケースも少なくありません。したがって、双方の認識をすり合わせるためにも、ITツールによって経営状況を可視化することが経理DXにも重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 経理部門に役立つDXツールとは 経理部門の業務は多岐に渡るため、さまざまな場面でDXを導入できます。以下の経理部門に役立つDXツールを比較して、自社に必要なものは何か判断しましょう。 種類 詳細 会計システム 経理業務を全般的にサポートするソフトで、仕訳や決算書に必要なデータを効率的に入力でき、正確かつ効率的な会計処理が可能になります。また、自動で転記もできるので、人的ミスを防げます。 ワークフローシステム 経費精算における、申請・承認・差し戻し・決裁などの一連のフローをシステム上で完結します。申請者・決裁者双方の負担を軽減した運用が実現できます。 電子帳票システム これまで紙媒体で作成・管理していた”仕訳帳”や”預金出納帳”、”請求書”などを管理できるシステムです。過去の帳簿も管理できるため、紛失する恐れがないうえ、簡単に情報を振り返れます。 電子請求書発行システム 取引先に送る請求書の発行がオンライン上で完結するので、封入作業や発送作業の手間をなくせます。また、同時に郵便に係る費用もカットすることが可能です。 なかには、上記の機能が複合されているシステムもあります。ただし、多機能なシステムは便利な反面、使い方が複雑になりやすいので、マニュアルを作成するなどして対策を講じましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【担当者必見】経理業務のDX化をアシストするツール 以下では、経理DXを最も簡単に実現できるツールをご紹介します。 経理DXは、人手不足を解消したり、業務効率を向上させたりするために必須な取り組みです。そこで、”会計ソフト”や”ワークフローシステム”、”電子請求書発行システム”など自社にあった経理システムを導入し、経理部門でもDX化を進めましょう。 ただし、経理業務ではやるべき作業が多いので、逐一使い方を指導していては、本来進めるべき業務を圧迫することになりかねません。そのため、経理システムを導入するときは、必ずマニュアルも作成し、円滑に業務を進められる環境を整えることが大切です。 したがって、経理DXを成功させるには、あらゆる情報を一元化でき、必要な情報に即アクセスできるツール「ナレカン」が必須です。 ナレカンの「記事」には、テキストや画像を自社に合った形で載せられるので、マニュアル作成に最適です。また、生成AIを活用した「自然言語検索」では、会話形式で情報を探せるうえに、画像内の文字も含めて最適な回答を提示するので、円滑に業務が回ります。 誰でも簡単に必要な情報に即アクセスできるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 経理DXの成功事例3選 ここでは、経理DXに成功した企業の事例を3つご紹介します。以下の事例をもとに、自社でどのように経理DXを進めるべきか検討しましょう。 事例1｜株式会社吉野家ホールディングス 引用：株式会社吉野家ホールディングスのサイトページ 株式会社吉野家ホールディングスは、国内外に飲食店を展開する企業です。 同社では、連結会社が増えたことによって会計業務が複雑になり、それぞれの会計システムも異なるため、データ連携に手間がかかっている課題がありました。 そこで、同社は会計システムの「SuperStream-NX」をグループ全体の共通ツールとしたのです。その結果、勘定科目や業務運用が統一されて、人件費や作業時間を大きく削減しています。 引用：インテックとスーパーストリーム、吉野家ホールディングスに 統合会計ソリューション「SuperStream-NX」を導入～グループ会社の会計システムを統合・共通化し、業務効率化を実現～ 事例2｜京急不動産株式会社 引用：京急不動産株式会社のサイトページ 京急不動産株式会社は、地域密着型の総合不動産企業です。 同社では、アナログな経理業務によって時間外労働を招いている課題がありました。そこで、クラウド経費精算システムの「TOKIUM経費精算」を導入したのです。 その結果、従来は3日かかっていた経費精算を半日にまで短縮しています。さらに、会計伝票や領収証原本をファイリングする必要もなくなりました。 参考：経費精算業務の完全ペーパーレス化によって、月200時間以上の削減に成功│京急不動産株式会社 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 経理DXが必要な理由・事例・ポイントまとめ ここまで、経理DXが必要な理由や事例、ポイントを中心に解説しました。 経理が担当する業務は多岐にわたるうえ、ひとり一人の負荷が重くなりがちなため、経理におけるDXは業務効率化を図るうえで必須の取り組みだと言えます。そのため、紙媒体を使ったアナログ作業から脱却し、最小工数で完結できる業務フローを実現させるべきです。 ただし、経理システムを浸透させるには、メンバー全員が使いこなせるように、マニュアルを完備しておくことが大切です。ただし、マニュアルを作成しても、必要な情報をすぐに確認できなければ意味がありません。 したがって、経理DXを成功させるには、あらゆる情報を一元化でき、超高精度の検索機能ですぐに振り返れるツール「ナレカン」が必須です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、経理DXを成功させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

売り上げを伸ばす営業マンは、いくつか共通するテクニックや攻略法を持っています。 しかし、いわゆる「営業ノウハウ」と呼ばれる知識やテクニックは、属人化しやすいという特徴があるため「営業ノウハウが共有されず、社内にナレッジが蓄積されない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、「すぐに実践できる具体的な営業ノウハウ」や「ノウハウを企業の財産として管理する方法」まで解説します。 社内の営業力を底上げしたい 営業ノウハウの属人化を防ぎたい 組織的に営業活動を最適化したい という方はこの記事を参考にすると、押さえるべき営業ノウハウを知ることができ、会社全体の利益を向上させる方法も分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 営業ノウハウとは2 【具体例】フェーズごとの営業ノウハウ2.1 （1）リード獲得・初期接触フェーズ2.2 （2）ヒアリング・課題抽出フェーズ2.3 （3）提案・クロージングフェーズ2.4 （4）受注後・フォローアップフェーズ3 営業ノウハウの共有が重要な理由4 営業ノウハウを資産に変える仕組みを作る方法4.1 営業ノウハウの属人化を解消するツール「ナレカン」5 営業ノウハウの概要と共有方法まとめ 営業ノウハウとは 営業ノウハウとは、営業における成功パターンに共通するテクニックや考え方、攻略法を指します。 一般的に、営業の上手い下手を決定するには、個人のパーソナルな要素が占める割合が高いと思われがちです。しかし、実際にはどの業界においても、売れる営業プロセスやパターンが存在しています。 そのため、営業成績をアップさせて利益を高めるには、営業ノウハウを学ぶことが確実で効率的な方法です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【具体例】フェーズごとの営業ノウハウ 以下では、営業フェーズごとに押さえるべきノウハウを解説します。一般的に知られているノウハウでも、実践できている営業マンは限られているので、大きく差を広げたい場合には必見です。 （1）リード獲得・初期接触フェーズ まず、初期接触では顧客の人物像（ペルソナ）を定義して、適切な準備をしましょう。 たとえば、ターゲットとなる顧客の属性、課題、決定権者の役割や行動パターンを具体的に想定し、理想的な顧客像を言語化します。また、理想的な顧客がどのような購買プロセスで製品を購入するかを理解しておくことも重要です。 以上のように顧客像を想定しておけば、無駄なアプローチを避け、効率的にリードを獲得するための基盤が整います。 （2）ヒアリング・課題抽出フェーズ 次に、顧客の課題をヒヤリングしていくフェーズでは、正確な情報を引き出す質問設計が重要です。 たとえば、オープンクエスチョンが有効です。「どのような点で現状に不満を感じていますか？」など、答えが「はい」や「いいえ」で終わらない質問を使うと、顧客の考えや背景を引き出せます。 また、一気に話さず、発言と発言の“間”（ポーズ）を活用することも大切です。質問後、すぐに次に話し始めずに数秒間の静寂を作ることで、顧客は自分の思考を整理できるので、理解を得やすくなります。 （3）提案・クロージングフェーズ 続いて、提案・クロージングフェーズでは、結論から話すことが重要です。 効果的な提案のためには、まず結論を明確に伝え、その後に理由や具体例を述べる「PREP法」が有効です。なぜなら、提案内容が論理的かつ説得力を持ち、クロージングへの導入がスムーズになるからです。 また、クロージングでは、「〜〜はいかがでしょうか？」と、選択肢を明示します。さらに今後のスケジュールの案内があると、提案内容が単なる情報提供に終わらず、実際の契約・導入へと移行できます。 （4）受注後・フォローアップフェーズ 最後に、受注後・フォローアップフェーズでは、顧客がスムーズにサービスを活用できるようにサポートを提供することが重要です。 顧客との関係をさらに深め、継続的な取引や新たな商談に結びつけるためには、フォローアップを通じた関係性の構築を試みなくてはなりません。たとえば、定期的な成功事例の共有や顧客の利用状況に応じた提案を実施し、信頼関係を強化しましょう。 このように、受注後も顧客との継続的な関係が構築されれば、新たなビジネスチャンスや紹介につながる環境が整います。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 営業ノウハウの共有が重要な理由 営業ノウハウの共有が重要な理由は、会社にとって価値のある資産を増やすことができるからです。具体的には、以下の5つが挙げられます。 営業部門全体の成果を底上げできる 営業で成果を出している個人のノウハウを共有すれば、他のメンバーも同じ手法を試せます。結果として、営業部門全体の営業スキルが均一化され、個人任せの営業から脱却できます。 新人教育や早期戦力化 共有された営業ノウハウを新人が活用すれば、経験の少なさを補えます。また、属人化された環境では先輩社員が逐一教える必要がありますが、ナレッジが整備されていれば教育コストも削減されるのです。 営業活動の再現性を高められる 営業は「感覚」や「勘」で語られがちですが、ノウハウを言語化・構造化して共有することで、再現性のある営業プロセスを確立できます。そのため、業績の安定化や戦略的な営業活動が可能になります。 成功／失敗事例の蓄積がナレッジ資産になる 成功事例だけでなく失敗事例も共有すれば、「やらない方がよいこと」も営業部門内に蓄積され、同じ失敗を繰り返さなくて済みます。そのため、長期的にも企業にとっての営業資産になります。 情報の共有で連携が円滑になる 営業部門だけでなく、マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセスなど他部門との情報共有が進むと、顧客情報の一元管理や戦略のすり合わせもスムーズになります。営業にとって「情報の質と速さ」は成果に直結するため、営業成績の向上が期待できます。 以上のように、営業部門の売り上げが一個人に依存せず、メンバー全員で全体の営業力を底上げするためにも、営業ノウハウの共有が非常に重要になります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 営業ノウハウを資産に変える仕組みを作る方法 以下では、営業ノウハウを資産に変える仕組みを作る方法をご紹介します。 営業ノウハウは、会社にとって価値のある資産です。ただし、ノウハウが属人化していたり、体系的に共有されていなかったりするため、組織全体の底上げにつながる活用が難しいのが現状です。 そこで、「営業に関するナレッジを誰でも簡単に記録・検索・共有できるツール」の導入が有効です。ただし、単に情報を蓄積するだけでは、形骸化し活用されないリスクがあります。 したがって、自社の営業ノウハウを再活用できるようにするなら、検索性が高く、日常業務の中で自然にナレッジが蓄積される仕組みが備わったナレッジ管理ツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンには、営業資料やトーク事例、成功体験などを構造化して記録・共有できるうえ、優れた検索機能で誰でもすぐに参照・活用できます。そのため、新人育成や社内全体のスキル標準化が促進され、営業ノウハウを資産に変える仕組みが作れるのです。 営業ノウハウの属人化を解消するツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 営業ノウハウの概要と共有方法まとめ これまで、営業ノウハウの具体例や、共有の重要性を中心にご紹介しました。 営業活動の成否を分けるのは、「個人のスキル」だけではありません。社内に蓄積されたノウハウを誰でも使える形で共有できれば、再現性のある営業活動が可能になります。 しかし、実際には成功事例が体系化されず埋もれたり、ノウハウが属人化して個人のスキルに頼らざるを得なかったりしていて、ナレッジの共有に課題を抱えている企業がが少なくありません。そこで、成功事例や営業トーク、資料の共有を一元管理できるナレッジ管理ツールが求められるのです。 ただし、検索性の高い仕組みで、必要な情報をすぐに参照可能でなければすぐに使われなくなってしまいます。したがって、自社が導入すべきなのは、高精度のAI検索やキーワード検索で常に最新のナレッジを活用できるツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、営業ノウハウを会社の資産としてきちんと蓄積しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

会社の売り上げを左右する営業職において、即戦力となるような新人を育てることは、会社の成長にも大きく関与します。 しかし、「新人営業がなかなか育たない」「新人営業の育て方が分からず、成長に差がでてしまう」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、新人営業の育て方の手法とコツを中心にご紹介します。 新人営業の育て方の手法やコツが知りたい 新人教育がうまくいかない原因を把握したい 指導法を統一して、効率的に新人営業を育てたい という方はこの記事を参考にすると、即戦力となる営業新人を育て方のコツや、注意すべきポイントを理解できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 新人営業を育てるための準備1.1 育成計画の立て方1.2 指導者の役割と心構え2 新人営業を育てる5つの手法2.1 （1）ビジネスマナー研修を実施する2.2 （2）OJT研修を使う2.3 （3）ロールプレイングを実施する2.4 （4）営業に同行させる2.5 （5）オンライン研修を実施する3 即戦力となる新人営業を育てる3つのコツ3.1 （1）適切な目標を与える3.2 （2）自社製品の魅力を教える3.3 （3）ほったらかしにしない4 ＜注意＞新人教育がうまくいかない3つの原因4.1 （1）コミュニケーションが取りにくい4.2 （2）担当者のスキルが属人化している4.3 （3）新人教育のマニュアル・カリキュラムがない5 【これで解決】指導マニュアルを最も簡単に管理できるツール5.1 新人教育のマニュアルや指導記録を一元管理できるツール「ナレカン」6 新人営業の育て方の手法・コツまとめ 新人営業を育てるための準備 ここでは、新人を育てるための準備として「育成計画の立て方」と「指導者の役割と心構え」を解説します。“何からはじめたらよいか分からない”という方は、以下を参考にしましょう。 育成計画の立て方 新人の成長をサポートするには、計画的な育成が欠かせません。効果的な育成計画の立て方のポイントは、以下の2つです。 育成のゴールを明確にする まず、新人が「いつまでに何をできるようになるべきか」を明確にしましょう。たとえば、1ヶ月目は「社内ルールや業務フローを理解する」「ビジネスマナーや基本的な営業トークを身につける」など、具体的に設定することが重要です。 育成スケジュールを組む 次に、新人の学習効率を上げるために、業務の流れに沿った育成スケジュールを決めましょう。たとえば、「1週目は座学中心でビジネスマナーや商品知識、営業フローを覚える」「2週目は先輩に同行して実践的に学ぶ」「3週目以降はロールプレイングや実際の営業活動をする」といった流れで進めると、スムーズに育成できます。 このように、新人の育成においては、具体的な目標設定や週単位の育成スケジュールの作成が重要です。また、「高すぎる/低すぎる」目標では、新人のモチベーションが低下する可能性があるため、現状の実力を踏まえて達成可能な目標を設定しましょう。 指導者の役割と心構え 育成計画を実行するうえで、教育担当者（上司・先輩社員）の役割と意識は重要です。 新人が安心して知識や経験を積めるよう、「わからないことは気軽に聞いていい」と思える雰囲気を作りましょう。また、小さな目標を設定して達成による成功体験を増やし、その場で良かった点や改善点などのポジティブなフィードバックをすることも効果的です。 ただし、答えをすぐに教えてしまうと、自ら考えて答えを導き出す力が身に付きません。そのため、一方的な指示ばかりにならないよう注意しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 新人営業を育てる5つの手法 ここでは、新人を育てるために用いられる手法を5つご紹介します。それぞれの手法の特徴を踏まえて、必要なものから取り入れるようにしましょう。 （1）ビジネスマナー研修を実施する 新人営業を育てる手法の1つ目は、ビジネスマナー研修です。 営業は常にお客様を相手にする仕事なので、相手への印象を左右するビジネスマナーは業務の基本となります。また、営業の成功率を上げるためには、お客様との信頼関係が非常に重要です。 そのため、ビジネスマナー研修を実施して、相手に好印象を与える挨拶や言葉遣い、身だしなみの重要性をしっかりと認識させましょう。 （2）OJT研修を使う 新人営業を育てる手法の2つ目は、OJT研修です。 OJTとは、「On-the-Job Training」の略で、実際に現場の業務の中で指導しながら、技術や知識を教える教育方法のことです。 実務を通して直接ノウハウやスキルを教えられるので、成長スピードを早められるのが利点です。 （3）ロールプレイングを実施する 新人営業を育てる手法の3つ目は、ロールプレイングです。 ロールプレイングとは、実際の営業シーンを想定して、顧客やスタッフを演じることで業務理解を深める手法です。新人の成長には実務の経験が効果的ですが、いきなり顧客相手では学んだことをうまく発揮できないので、ロールプレイングが取り入れられています。 このように、ロールプレイングで一連の流れに慣れておけば、本番でも落ち着いて対応できるので、新人の自信にもつながります。 （4）営業に同行させる 新人営業を育てる手法の4つ目は、営業に同行させる「同行訪問」です。 「同行訪問」では、はじめは先輩社員が普段通りに商談をして、新人には隣で見学させる形をとります。そのとき、新人には必ずメモや商談記録を取るように指導しましょう。 そして、徐々に先輩社員が見守る形にシフトして、新人が主体となって営業をするのが良い進め方です。 （5）オンライン研修を実施する 新人営業を育てる手法の5つ目は、インターネットを通じて開催・受講するオンライン研修です。 オンライン研修は、パソコンやスマホなどのデバイスとインターネット環境があれば、どこでも手軽に受講できるため、効率的に学べる点が特徴です。コロナ禍をきっかけにリモートワークが広がり、新人研修もオンラインで実施する企業が増えています。 オンライン研修には、モニター越しに講義を聞く「ウェビナー型」や、録画コンテンツや問題集で学習できる「eラーニング」など、さまざまな種類があります。指導側の負担も軽減できるため、対面研修と組み合わせることでより効果的な育成が可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 即戦力となる新人営業を育てる3つのコツ 新人を指導する立場では、「一日でも早く一人前にしたい」と誰もが思うはずです。そこで以下では、新人の成長スピードをアップさせるために有効なコツをご紹介します。 （1）適切な目標を与える 1つ目の「即戦力となる新人を育てるコツ」は、適切な目標を与えることです。 営業職ではノルマの達成が求められる場合も多いので、新人のうちから目標を意識させることが重要です。しかし、はじめから無謀な目標を与えてしまうとゴールが見えず、新人の意欲を削いでしまいます。 そのため、新人の実力を踏まえて、少し頑張れば達成できそうな目標を設定しましょう。 （2）自社製品の魅力を教える 2つ目の「即戦力となる新人を育てるコツ」は、自社製品の魅力を伝えることです。 自社製品やサービスの理解を深めることは、営業での自信に直結します。また、仕事に対する自信や知見は「顧客からの信頼を得られるか」にも関係してくるため大切です。 そのため、新人教育では、製品スペックや機能などの基本情報はもちろん、製品が生まれた背景や、顧客に対してどのような価値を提供しているかまで説明しましょう。 （3）ほったらかしにしない 3つ目の「即戦力となる新人を育てるコツ」は、新人をほったらかしにしないことです。 育成方法が属人化していたり、担当者が忙しく教育に時間を割けなかったりすると、新人が放置されてしまいます。その結果、モチベーションの低下や業務ミス、さらには早期離職につながる可能性もあるのです。 そこで、指導マニュアルを作成し、育成の仕組みを整えることで、効率的かつ統一的な教育が可能になります。また、定期的なフィードバックを通じて、不安を解消しながら成長をサポートすることも重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜注意＞新人教育がうまくいかない3つの原因 以下では、新人教育がうまくいかない3つの原因をご紹介します。自社に1つでも当てはまっている場合は、早急な改善が必要です。 （1）コミュニケーションが取りにくい 新人教育がうまくいかない1つ目の原因は、コミュニケーションが取りにくいことです。 質問しづらい雰囲気や、報告・相談の機会が少ないと、新人は不安を抱えたまま業務に取り組むことになります。とくに、リモート環境や忙しい職場では、指導者が新人の理解度を把握できず、新人も適切なアドバイスを受けられずに成長が遅れてしまうのです。 したがって、定期的な1on1ミーティングを実施するなど、意識的にコミュニケーションの場を設けることが重要です。また、日ごろから相談しやすい雰囲気をつくり、ポジティブなフィードバックを心掛けることで、新人が安心して学べる環境を整えましょう。 （2）担当者のスキルが属人化している 新人教育がうまくいかない2つ目の原因は、担当者のスキルが属人化していることです。 教育方法が全体で統一されていなかったり、ノウハウが他の担当者に共有されていなかったりすると、新人の成長にばらつきが生じてしまいます。さらに、担当者が不在や退職したときに教育のノウハウが引き継がれず、育成の効率が低下する恐れがあるのです。 そのため、教育ノウハウや業務マニュアルを整備し、組織全体で共有することが重要です。たとえば、社内のナレッジを簡単に記録・共有できる「ナレカン」のようツールを活用すれば、属人化を防ぎ、統一的な指導が可能になります。 （3）新人教育のマニュアル・カリキュラムがない 新人教育がうまくいかない3つ目の原因は、新人教育のマニュアル・カリキュラムがないことです。 指導者ごとに異なる内容を教えていたり、場当たり的な指導をしていたりすると、新人は何の情報が正しいのかわからず混乱します。また、育成計画がなければ指導者も迷い、新人の習熟度に差が出じる原因となるのです。 したがって、業務ごとの学習ステップを整理し、統一されたカリキュラムを作成することが重要です。指導マニュアルに加え、目標を踏まえた明確なスケジュールを設定することで、効率的な育成が可能になります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【これで解決】指導マニュアルを最も簡単に管理できるツール 以下では、指導マニュアルなどの情報を最も簡単に管理できるツールをご紹介します。 新人営業の育成にはさまざまな手法がありますが、担当者によって指導内容や質にばらつきが生じないよう、統一されたマニュアルが欠かせません。また、新人を放置せず、定期的なフィードバックを通じて成長を促すことも重要です。 そこで、「マニュアルや指導記録を管理・共有できるツール」を導入しましょう。ただし、大企業ではマニュアルや新入社員の数が多く、情報が散在しやすいため「必要な情報をすぐに検索できるツール」が求められます。 結論、新人教育には、マニュアルをはじめとするあらゆる情報を一元管理でき、高精度の検索で必要な情報に即アクセス可能な「ナレカン」が最適です。 ナレカンでは、マニュアルや指導記録などの情報を記録し、任意のメンバーと簡単に共有・やり取りができます。さらに、“ヒット率100％”の「キーワード検索」により、欲しい情報が素早く見つかるので、新人教育をスムーズに進められるのです。 新人教育のマニュアルや指導記録を一元管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 新人営業の育て方の手法・コツまとめ これまで、新人営業の育て方の手法やコツ、育てる上で注意すべき点を中心にご紹介しました。 営業職は、会社の売り上げを左右する重要なポジションであるため、新人営業が少しでも早く一人前の戦力になることへの期待は大きいです。しかし、営業は属人化しやすく、新人の指導方法にも個人差が出やすい傾向にあります。 そのため、指導マニュアルを作成して、いつでも簡単に見直せるように管理しましょう。ただし、マニュアルが他の資料と混在すると管理が煩雑になり、必要な情報を探すのに手間がかかるため、「検索性の高いツール」を導入すべきです。 結論、自社が導入すべきなのは、マニュアルの作成から社内情報の管理までできて、高精度検索で欲しい情報に即アクセス可能な「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、新人教育を効率的に進めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 営業マネジメントとは？マネージャーの仕事内容や必要な能力を解説！

営業マネジメントは、単なる数値管理ではなく、チームの力を最大化するための「仕組みづくり」です。マネージャーがメンバーの業務を適切に管理すれば、メンバーが自発的に動き、成果を上げられるチームに生まれ変わります。 しかし、「目標を設定しているのに、チーム運営がうまく機能していない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、営業マネジメントの仕事内容や必要な能力をご紹介します。 営業マネジメントの基本を知りたい 営業マネジメントの課題改善を検討している マネジメントに役立つツールを探している という担当者の方はこの記事を参考にすると、営業チームの管理がスムーズになり、営業力が強化できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 【基本編】営業マネジメントとは1.1 営業マネジメントの概要1.2 営業マネジメントが求められる理由2 営業マネージャーの役割とは2.1 目標管理2.2 行動管理2.3 案件管理2.4 モチベーション管理3 営業マネジメントに必要な能力とは3.1 全体の状況を把握する能力3.2 コミュニケーション能力3.3 リーダーシップ4 営業マネジメントの課題と解決策4.1 売上が伸びない4.2 メンバーのモチベーションが低い4.3 情報共有がうまくいかない5 営業マネジメントを効率的に進められるツールの選び方5.1 営業マネジメントにおける情報共有を効率化できるツール「ナレカン」6 営業マネジメントの役割・必要な能力まとめ 【基本編】営業マネジメントとは ここでは、営業マネジメントの概要と必要性を解説します。「営業のチームマネジメントがうまくいかない」と悩んでいる担当者は必見です。 営業マネジメントの概要 営業マネジメントとは、営業チーム全体の成果を最大化するために、目標・行動・案件・モチベーションなどを適切に管理することを指します。 営業の世界では、個々の営業担当者の努力だけでなく、チームとしての仕組みや戦略が成果に直結します。そのため、マネジメントを通じて仕組みを整え、組織全体のパフォーマンスを最大化する役割を担う必要があります。 したがって、営業マネージャーは単に「売上を上げろ」と指示を出すのではなく、メンバーが個々の能力を発揮できるように対応することが求められます。 営業マネジメントが求められる理由 営業マネジメントが求められる理由として、以下の3つがあります。 売上の再現性が高まる 営業のノウハウをチーム全体に共有する仕組みを整えることで、業務の属人化を防ぎ、安定した成果を出せるようになります。 チーム全体の生産性が向上する 営業担当者の行動や商談状況を把握しておくことで、ムダな営業活動を減らし、効率的に結果を得られます。 メンバーの成長を促進できる メンバーとのコミュニケーションを密に取ることで、適切な目標設定やフィードバックが可能になるので、チームメンバーのモチベーションを維持できます。 営業は「個人スキルに依存する業務」とされがちですが、個人の業務スキルだけに頼っていると、成果が安定せず、チームとしての成長が難しくなります。したがって、適切にチームマネジメントを実施しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 営業マネージャーの役割とは ここでは、営業マネジャーの役割について解説します。とくに、以下の4つのマネジメントに取り組めば、営業業務を効率化して成果の最大化につなげられます。 目標管理 1つ目に、営業マネジメントにおいては、目標（ゴール）を明確にしたうえで進捗を管理することが欠かせません。 適切なKPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標）を設定し、進捗を把握することで、チームの成果を最大化できます。目標を設定するときは、以下のSMARTの法則を活用して新規商談数や受注率、売上高などを数値で明確に示す点が重要です。 S（Specific）：具体的 M（Measurable）：測定可能 A（Achievable）：達成可能 R（Relevant）：関連性がある T（Time-bound）：期限がある たとえば、「6ヶ月以内に月間売上を30%増やす」などのように設定しましょう。また、目標を設定した後も数値の達成状況を分析し、必要に応じて調整することが大切です。 行動管理 2つ目に、営業マネージャーはメンバーの行動を管理しなければなりません。メンバーがどれだけ商談・提案をして、フォローしているかを可視化することで、問題点を明確にできます。 行動管理のポイントは以下の3つです。 商談の件数・質をチェックする マネージャーが行動管理するときに重要なのは、単に訪問数を増やすことではなく、成約につながる商談を実施しているか確認することです。商談ごとの「受注率」「フォローの有無」なども記録して、フィードバックに活かしましょう。 営業プロセスごとにKPIを設定する 営業業務のプロセスを、新規リード獲得、提案・プレゼン実施、見積もり提出、クロージング、フォローアップなどに切り分けてそれぞれのプロセスごとに目標を設定しましょう。 SFA（Sales Force Automation）ツールを活用する 専門ツールを導入して、数値分析することで営業担当者ごとの成果を可視化する方法もあります。ただし、SFAツールは専門的な分析ができる分、操作が複雑なので、ITに不慣れなメンバーが多い場合は注意が必要です。 上記のように行動を数値で可視化したうえで、成約率の高い営業手法を分析してチームで共有すると、成功パターンを確立できるのです。とくに、[narekantextlink]などのナレッジ共有ツールを使うと、情報共有がスムーズになります。 案件管理 3つ目に、営業マネージャーは、各メンバーの案件状況も把握できる体制を整えましょう。 営業チームが複数の案件を同時に進める中で、どの案件がどの段階にあるのかを把握することが成約率向上の鍵となります。具体的には、メンバーの進捗状況や契約までの営業プロセスを確認しましょう。 案件の状況を正確に把握すれば、「提案→契約」の間に長期間放置されている案件を優先的にフォローしたり、失注理由を分析し、今後の営業戦略に活かせたりします。また、受注確度の高さや売上を予測し、リソースを最適に配分できるのです。 モチベーション管理 4つ目に、継続して目標を達成をするには、メンバーのモチベーション管理が欠かせません。 なぜなら、営業は成果が数字で見える職種のため、プレッシャーが大きく、モチベーションの維持が課題になるからです。具体的には、日頃からコミュニケーションをとったり、定期的に1on1面談を実施したりしましょう。 このように、マネージャーは、部下のやる気を引き出し、成果につなげる環境を作ることが求められます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 営業マネジメントに必要な能力とは ここでは、営業マネジメントに必要な能力について解説します。営業マネジメントを成功させるためには、営業マネージャー自身が特定のスキルを備えている必要があります。 全体の状況を把握する能力 営業マネージャーは、チームの進捗や課題を的確に把握し、適切な判断を下す役割を担っているため、営業マネジメントでは、全体の状況を把握する力が必要です。具体的には、以下の3つを押さえましょう。 売上目標の達成状況を把握する まず、目標達成率や進捗をリアルタイムで把握しなくてはなりません。個々の営業担当者の成績を分析し、成果が伸び悩んでいるメンバーを早期にサポートできるようにしましょう。 営業プロセスの課題を特定する 次に、競合に負けるケースや失注の理由を分析し、改善策を講じましょう。特定の案件やメンバーにばかり注力せず、視野を広げて組織全体の状況を把握することがポイントです。 マーケットや顧客の変化を察知する 最後に、業界のトレンドや顧客ニーズの変化を把握し、営業戦略に反映させましょう。営業データを分析し、顧客のニーズや効果的なアプローチを見極めることが重要です。 以上のように、営業マネージャーは、情報をもとに戦略的な意思決定をすることで、チームの成果を最大化する能力が求められます。 コミュニケーション能力 営業マネジメントでは、営業担当者との円滑なコミュニケーションが不可欠です。 なぜなら、適切なフィードバックや指導を実施することで、チームのパフォーマンスを向上させられるからです。しかし、マネジメントをスムーズにするには、メンバーとの信頼関係が欠かせません。 そのため、一方的に指示を出すのではなく、対話を重視し、相手の考えを尊重しましょう。また、営業部門だけでなく、マーケティングやカスタマーサポートなど、他部署と協力しながら案件を進めることが大切です。 リーダーシップ 営業マネージャーには、チームを引っ張り、成果を最大化するためのリーダーシップが求められます。 たとえば、全メンバーが一貫した方向性のもとで活動するには、「何を目指すのか？」を共通認識として持たせてチームを導く行動力が必要です。マネージャーの判断が曖昧だとメンバーが不信感を抱き、結果としてチーム内の信頼関係が悪化する恐れがあります。 また、マネージャーの決断に時間がかかれば、チーム全体の業務スピードが低下してしまいます。したがって、営業マネジメントでは、強い行動力や決断力を持つリーダーシップが求められるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 営業マネジメントの課題と解決策 以下では、営業マネジメントの課題と解決策を解説します。うまくマネジメントできていないと悩む担当者は必見です。 売上が伸びない まず、営業マネジメントをするうえで一番大きな課題は、売上が伸びないことです。 原因として、目標（KPI）が現場の実態に合っていないことが挙げられます。そのため、「売上○○円」だけでなく「アポイント数○件」「商談数○件」などプロセスごとに目標を明確化しましょう。 目標を正しく設定したうえで、営業活動の進捗を振り返る機会を増やし、上司からのフィードバックを強化すると、営業成績の向上につなげられます。 メンバーのモチベーションが低い 次に、営業メンバーのモチベーションが低く、積極的に動いていないことが挙げられます。 たとえば、目標や役割が曖昧で、自分の動くべき方向が見えていなかったり、コミュニケーションが不足し、不満がたまっていると、業務へのモチベーションが下がって、成果が出せません。 そのため、目標を設定したうえで評価制度を見直し、メンバーの動機づけをしましょう。 情報共有がうまくいかない 最後に、個人の営業ノウハウが属人化し、営業チームとしての学習が進まないことが挙げられます。 個人の営業ノウハウが属人化していると、社内に営業ノウハウが蓄積されず、教育コストが大きくなったり無駄な業務が発生したりします。そのため、営業チーム内で案件の進捗や顧客情報を共有し、成功事例を蓄積しましょう。 たとえば、「ナレカン」のようなナレッジ管理ツールの活用が情報管理に役立ちます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 営業マネジメントを効率的に進められるツールの選び方 以下では、営業マネジメントを効率的に進めるツールの選び方をご紹介します。 営業成績を向上させるには、「部下の育成」「案件共有」「モチベーション向上」など、多くの要素を適切にマネジメントする必要があります。 そのためには、営業の提案事例やトークスクリプトのノウハウを共有する仕組みづくりが重要です。 また、成功事例をナレッジ化し、営業部全体に共有することで再現性を確保できます。とくに、大企業ではExcelや共有フォルダ、メールなどの「アナログな管理」では限界があるため、ナレッジ管理ツールを導入し、一元管理しましょう。 ただし、必要な社内情報をすぐに取得できるように検索性に優れたツールを選ぶことが重要です。結論、営業マネジメントを円滑に進めるには、あらゆるナレッジを一元化し、高精度のAI検索ができる「ナレカン」一択です。 ナレカンに保管した情報は、チャット形式で検索できるAI検索機能が備わっているので、ナレッジが広く共有されます。そのため、ナレカンを導入すれば、「個人の経験に依存する営業」から「組織全体で成果を最大化する営業」へとシフトしていけるのです。 営業マネジメントにおける情報共有を効率化できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 営業マネジメントの役割・必要な能力まとめ これまで、営業マネジメントの役割・必要な能力を中心にご紹介しました。 営業マネージャーは、「目標」や「モチベーション」を管理してメンバーの営業活動をサポートしつつ、「行動」や「案件」を管理・分析して営業業務を効率化させます。そのため、全体の状況を把握しながらメンバーと活発にコミュニケーションを取り、リーダーシップを発揮しなければなりません。 また、営業マネジメントを効率的に進めるには、個々の目標や進捗状況を簡単に共有できる仕組みをつくる必要があります。そこで「誰でも使える情報共有ツール」を導入すると、情報共有の習慣を定着させ、営業のマネジメントができるのです。 したがって、常にフレッシュなナレッジをAI検索で瞬時に取得できるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入し、情報共有を効率化しながら営業マネジメントに取り組みましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【2025年最新】無料から使えるおすすめの名刺管理アプリ・ソフト6選 無料テンプレート｜エクセルで名刺管理する方法やメリット・デメリット 【連携アプリあり】Evernoteで名刺管理する方法！注意点も解説 【比較表あり】カスタマーサポートの必須ツール7選を徹底解説！ テレアポに効果的なトークスクリプトとは？作り方やテンプレートを紹介 【営業必見】ヒアリングシートの書き方や無料テンプレート5選を紹介 インサイドセールスは内製vs外注どちらがよい？成功のコツも解説 【2025年最新】インサイドセールスにおすすめのツール5選を比較！ 即戦力になる！新人営業の育て方の手法・コツを紹介

”人事部”と耳にすると、採用活動をイメージする方が少なくありません。しかし、実際には採用活動のほかにも、組織が滞りなく活動していくための業務を広範囲で任されている部署だと言えます。 そのため、なかには「人事部がどのような仕事をしているのかイメージが掴めていないので、詳しく知りたい」という方もいるのではないでしょうか。 そこで今回は、人事部がやるべき仕事内容や役割を中心に紹介します。 人事の業務内容について具体的なイメージを掴みたい 人事部に求められるスキルを知り、身に着けたい 人事の業務を円滑に進めるための方法を教えて欲しい という方は今回の記事を参考にすると、人事部の仕事内容や流れが分かるほか、企業が抱えている人事部の課題も押さえられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 企業における人事とは1.1 人事部の役割1.2 人事部のやりがい1.3 人事部と総務部の違い2 人事部の業務内容とは2.1 （1）新卒・中途採用2.2 （2）人材配置・キャリア開発2.3 （3）評価制度の策定2.4 （4）労務管理3 【担当者必見】人事部が抱える課題と解決策とは3.1 人事業務を円滑に進めるのにおすすめのツール「ナレカン」4 企業における人事部の役割や仕事内容、課題と解決策まとめ 企業における人事とは ”人事部”と聞くと、採用活動や人事異動に関する業務などのイメージが強いです。しかし、実際のところ、人事部の仕事内容は多岐にわたります。 そこで以下では、企業における人事部の役割ややりがいなどを紹介するので、「人事部の仕事内容について具体的なイメージを掴みたい」という方は必見です。 人事部の役割 人事部の役割とは、組織に属する「ヒト」に関して入社から退社までの一連の業務を担い、”環境”や”制度”を整えて採用したヒトが働きやすいようにサポートすることです。 つまり、人事部の役割は、優秀な人材を「採用して終わり」とはなりません。その後も、採用した人材が活躍できるように人材開発を実施したり、また活躍した人材が適切に評価されるように制度を策定したりしていく必要があるのです。 以上のように、人事部では、組織を支える「ヒト」に多く関わり、延いては組織づくりに貢献していく仕事だと言えます。そのため、人事部としての役割を全うしていくには、経営状況や経営方針を十分に理解していくことが重要となるのです。 人事部のやりがい 人事部のやりがいは、さまざまな場面で多くの「ヒト」と関われるため、ヒトに与える影響力が大きいところにあります。 たとえば、採用業務では、応募者と直接やりとりをする場面が多くあります。なかには「人事部に好感を持った」という理由が決め手となり、入社を決意する人がいるほどであるため、「会社の顔」として責任感のあるポストだと言えます。 また、昨今では、働き方改革に伴い、リモートワーク体制を導入したり、育児・介護による休職制度を充実させたりしていく取り組みが欠かせません。そして、これら「組織づくり」に深く携わり、ヒトに貢献していける点も、人事部としてのやりがいとなるのです。 人事部と総務部の違い 人事部と総務部は「※バックオフィス業務」としては同じ括りになりますが、業務範囲が異なります。 たとえば、人事部では「ヒト」に関する管理が中心となる一方、総務部では「ヒト・カネ・モノ」といった経営資源全般を管理します。具体的には、総務部の仕事内容には「来客対応・株主総会や社内行事の運営・備品管理」などが当てはまるのです。 ただし、人事部が人材を採用し、その内定者が使うPCや制服などを手配するのは総務部となるため、部署を跨いだスムーズな連携が不可欠になる点を押さえておきましょう。 ※表だって顧客とは関わらず、企業活動を後方から支援する業務の総称。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 人事部の業務内容とは 以下では、人事部の業務内容の詳細を紹介します。人事部の仕事内容は、大きく分けて5つあるため、それぞれの違いを理解しておきましょう。 （1）新卒・中途採用 1つ目の業務内容は、新卒・中途採用に向けた活動です。 中途採用が通年実施されているのに対し、新卒採用では以下のスケジュールで進みます。 3月～：新卒採用に向けた情報解禁 4月～5月：学生向けの会社説明会の実施 6月～8月：サマーインターンの選考・実施 10月～：内定者フォロー選考 上図からも分かるように、新卒採用では学年ごとに、採用活動を実施しています。また、採用活動を実施するにあたっては、前年度の採用人数を考慮したうえで次年度の採用活動の予算を組む必要があるため、業務を通じて「計画性」が鍛えられると言えます。 （2）人材配置・キャリア開発 2つ目の業務内容は、人材配置およびキャリア開発です。 人事部では、各部署の部門長と連携して、人事異動をするにあたって希望する人材（経験値やスキル、実績）や人数を決定します。さらに、人材配置を決定するうえでは、ほかの社員とのバランスも考慮しなければならないため「人材を見極める力」が養われます。 また、人事部では、新入社員が基礎的なビジネスマナーを学ぶための研修や、中堅社員向けには資格獲得に向けた教育プログラムの開催も担います。ただし、これらにも費用がかかるため、見合った効果が得られるか十分に検討していくことが大切です。 （3）評価制度の策定 3つ目の業務内容には、評価制度の策定が挙げられます。 組織に長く属してもらうには、社員がモチベーションやエンゲージメントを維持できる環境がなくてはなりません。とくに、社員の業績に対する評価は支給する報酬、つまりは”やる気”に影響するため、公正かつ納得感のある評価制度の策定が不可欠です。 ただし、実際に社員を評価していくのは、人事部ではなく所属長が担当するケースが多いです。そのため、人事部の仕事は、”あくまで評価制度を策定すること”である点を理解しておきましょう。 （4）労務管理 4つ目の業務内容は、労務管理です。 労務管理として含まれる内容はさまざまで、具体的には以下の要素が挙げられます。 給与に関する管理：給与・賞与計算、年末調整、企業年金などの事務的手続き 勤怠管理：時間外労働時間数、休日労働時間数、早退などの管理 福利厚生の管理：育児や介護支援などのサポート 入社・退職に関する管理：雇用契約書の作成や社会保険・雇用保険の手続き 労務管理は、ほかの業務内容と比較して数字を多く扱うため「正確性」が身についていく仕事だと言えます。また、各社員の給与明細や住所など、個人情報を目にする機会も多いため、安全な情報管理には細心の注意を払いましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【担当者必見】人事部が抱える課題と解決策とは 以下では、多くの企業が抱える「人事部の課題」と「その解決策」を紹介します。 人事部の業務内容は多岐にわたるため、担当者の負担は大きいです。そのため、そもそも人事担当者の教育が十分にできていないと課題に感じている企業は少なくありません。 仮に、教育が不十分な社員に業務を一任してしまえば、適材な人材配置ができず、さらに”採用してもすぐに辞めていく悪循環”を生み出すことにつながりかねません。そのため、まずは業務の質を底上げするために「マニュアル」を整備し、部署内の教育を見直すことから始めましょう。 ただし、マニュアルを作成しても、欲しい情報をすぐに確認できなければ、そのうち放置されてしまいます。そこで、活用されるマニュアルを作成するには、必要な情報に即アクセスできるツール「ナレカン」が役立ちます。 ナレカンでは、自社にあった形でマニュアルをまとめられるほか、AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように知りたい情報を探し出せます。また、社員ごとにスキルや実績も記録できるので、採用活動や人材配置などの業務にも役立てられます。 人事業務を円滑に進めるのにおすすめのツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 企業における人事部の役割や仕事内容、課題と解決策まとめ ここまで、人事部の役割や仕事内容を中心に紹介しました。 人事部とは、組織の支柱である「ヒト」を管理する、組織に不可欠な部署だと言えます。そして、組織が滞りなく活動していくために、優秀な人材を採用したり適材適所に人材を配置したり、人材が流動しないように環境や制度を整備していくことが求められます。 しかし、人事部では業務負担が大きく、そもそもの「人事部に所属する社員の教育に時間を割けてない」という企業も多いです。そのため、人事部の業務を遂行できるように、まずはマニュアルなどを整備して、部署内の人材育成を徹底する必要があるのです。 そこで、自社のマニュアル作成には、あらゆる情報をまとめて蓄積でき、欲しい情報に即アクセスできるナレッジ管理ツール「ナレカン」が役立つのです。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使ってマニュアルを作成したり、人材に関する情報をまとめたりして、人事部の業務を円滑に遂行させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【人事向け】面談記録シートとは？無料で使えるテンプレートを紹介！ 【例文あり】面談記録の書き方やフォーマット・コツを解説！ 【必見】Excelで採用管理をする方法は？無料テンプレートも紹介 【徹底比較】1on1ツールのおすすめ8選！選び方や注意点も解説 総務の課題を改善するには？業務効率化の成功事例やアイデアを紹介！

インサイドセールスとは、電話やビデオ会議ツールなどを活用して非対面で見込み客にアプローチを仕掛け、商談機会を獲得する営業方法です。顧客と対面で営業活動をするアウトサイドセールス違って移動時間がかからないので効率的なので、近年注目されています。 しかし、「ツールを導入してインサイドセールス活動を効率化させたいが、どれが自社に最適か分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、インサイドセールスにおすすめのツールや選定ポイントを中心にご紹介します。 インサイドセールスに役立つおすすめのツールを知りたい インサイドセールスツールの選定ポイントを押さえたい 商談記録やトークスクリプトを適切に管理するツールを探している という方はこの記事を参考にすると、自社に最適なツールが分かり、インサイドセールスを効率化できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 インサイドセールスとは2 インサイドセールスツールの種類2.1 （1）商談記録やマニュアルを一元管理できる情報管理ツール2.2 （2）商談から受注、顧客管理ができるSFA・CRMツール2.3 （3）見込み客の獲得・管理に役立つMAツール3 インサイドセールスツールにおすすめのツール4選3.1 【ナレカン】マニュアルや案件管理に役立つ情報管理ツール3.2 【Kintone】商談記録や営業履歴を管理できるSFAツール3.3 【Sales Cloud】インサイドセールス業務を自動化できるCRMツール3.4 【SATORI】見込み顧客を増やすのに役立つMAツール4 ＜比較表＞インサイドセールスツールにおすすめのツール4選5 インサイドセールスツールの選定ポイント2選6 インサイドセールスにおすすめのツールと選定ポイントのまとめ インサイドセールスとは インサイドセールスとは、メールや電話、Web会議ツールを活用しながら非対面で実施する営業活動です。 顧客を直接訪問して営業活動をするアウトサイドセールスと異なり、移動時間を削減できるほか、インサイドセールスツールを活用して顧客情報を分析し、見込み客に対して最適な提案が可能な点が特徴です。 このように、インサイドセールスは、商談から受注までの時間を削減して効率的な営業活動の実施に効果的です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ インサイドセールスツールの種類 以下では、インサイドセールスツールの種類を説明します。用途に合ったツールを選定するのに役立ちます。 （1）商談記録やマニュアルを一元管理できる情報管理ツール インサイドセールスを効率化するツールの1つ目は、情報管理ツールです。 情報管理ツールでは、商談記録やマニュアルを一元管理できます。そのため、顧客の事前情報や商談内容の共有がスムーズになり、業務が属人化する事態を防げます。 たとえば、超高精度な検索機能を備えた「ナレカン」のような情報管理ツールを活用すれば、営業のトークスクリプトの検索や過去の提案事例を参照して商談を円滑に進められるのです。したがって、インサイドセールスの業務ノウハウや過去の事例はナレッジとして社内に蓄積しておきましょう。 （2）商談から受注、顧客管理ができるSFA・CRMツール インサイドセールスを効率化するツールの2つ目は、SFA・CRMツールです。 SFA・CRMツールは、顧客情報や営業活動を可視化できます。なかには、顧客データの分析に役立つ機能が備わったツールがあります。 したがって、SFA・CRMツールを導入することで、顧客情報や売上見込みなどを一元管理できるので、商談獲得から受注まで効率よく進められます。 （3）見込み客の獲得・管理に役立つMAツール インサイドセールスを効率化するツールの3つ目は、MAツールです。 MAツールは、見込み客の獲得や管理などのマーケティング施策を自動化するためのツールです。たとえば、問い合わせや展示会などで接触した顧客の行動や状況に合わせた提案をしたり、顧客に最適化されたメールを自動配信したりする機能が備わっています。 このように、MAツールを導入することで、潜在顧客から効率的に商談を獲得するのに役立つのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ インサイドセールスツールにおすすめのツール4選 以下では、インサイドセールスツールにおすすめのツール4選をご紹介します。 インサイドセールスを効率化するためには、顧客情報の適切な管理が必須です。とくに、顧客の意向に沿った提案をするためにも、ヒヤリング内容は確実に記録し、管理しておく必要があります。 また、誰が対応しても業務の質を保てるように、トークスクリプトや営業マニュアルなどのナレッジを社内で共有する仕組みを作ることも重要です。そのため、「マニュアルの共有だけでなく、案件ごとに情報を整理し確実に振り返れるツール」を導入しましょう。 結論、インサイドセールスの情報共有には、案件ごとに「記事」を作成して社内で情報共有ができ、ナレッジとして管理できるツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンの「記事」にはテキスト情報だけでなく、提案資料のファイルや画像・動画も残せます。また、AIを活用した「自然言語検索」によって、検索スキルに依存せず、誰でも簡単に目的の顧客情報やトークスクリプトを見つけられます。 【ナレカン】マニュアルや案件管理に役立つ情報管理ツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Kintone】商談記録や営業履歴を管理できるSFAツール ＜Kintoneの特徴＞ 自社に必要な機能を備えたアプリをノーコードで作成できる プログラミングの専門知識がなくても、インサイドセールスに必要なアプリを作成できます。 営業状況の可視化 売上や顧客情報をグラフ出力することが可能です。 ＜Kintoneの機能・使用感＞ 集計機能 売上・案件数・確度などをかんたんに集計できるので、報告や途中経過の確認といった手間を省けて便利です。 問い合わせ管理機能 お客様からのお問い合わせ内容を記録できます。お問い合わせの履歴を活用することで、顧客満足度の向上につながります。 ＜Kintoneの注意点＞ 有料オプションが多い 顧客や協力会社など社外の方をゲストとして招待する機能やメールとの連携機能は有料のオプションとなっています。 検索の精度が低いと感じる可能性がある ユーザーからは「類似検索が弱い。例えば企業名などのアルファベッドの大文字小文字が一字一句合わないと検索に出てこないときがある」という声があります。（参考：ITrview） ＜Kintoneの料金体系＞ ライトコース：1,000円/ユーザー/月（最低利用人数10人〜） スタンダードコース：1,800円/ユーザー/月（最低利用人数10人〜） ワイドコース：3,000円/ユーザー/月（最低利用人数10人〜） Kintoneの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Sales Cloud】インサイドセールス業務を自動化できるCRMツール ＜Sales Cloudの特徴＞ 見込み客との連絡を自動化できる 見込み客とのフォローアップのための連絡を自動化できます。 自分のタスクが明確化される 見込み客とのメールや電話、商談といったあらゆる営業活動を1つのタスクリストに一元化できます。 ＜Sales Cloudの機能・使用感＞ AI機能 見込み客に最適なやり取りや提案方法を自動で提示します。そのため、商談をスムーズに進行するのに役立ちます。 連携機能 カレンダーからZoomまで、あらゆるアプリを自動連携可能です。自分が普段から使っているカレンダーに商談を自動で入力できたり、オンライン商談がスムーズに行えたりします。 ＜Sales Cloudの注意点＞ 年間契約のプランが多い Starter以外のプランは、全て前払いの年間契約です。そのため、途中解約をしてもお金が返ってこない可能性があるので、注意が必要です。 サポート体制がしっかりしていないと感じる可能性がある 利用しているユーザーからは「サポート対応に少し不満を感じることがある。公式サポートだけで解決できないこともあるため、ユーザーコミュニティや第三者ベンダーを活用することが必要になる場面も多い」という声があります。（参考：ITreview） ＜Sales Cloudの料金体系＞ 参考：Sales Cloudの料金 Starter：3,000円/ユーザー/月（年間契約) Professional：9,600円/ユーザー/月（年間契約) Enterprise：19,800円/ユーザー/月（年間契約) Unlimited：39,600円/ユーザー/月（年間契約) Einstein 1 Sales：60,000円/ユーザー/月（年間契約) Sales Cloudの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【SATORI】見込み顧客を増やすのに役立つMAツール ＜SATORIの特徴＞ 匿名の見込み顧客へのアプローチ 問い合わせをした実名客以外にも、問い合わせ前の匿名客にもアプローチができます。 手厚いサポート体制 オンラインサポートだけでなく、セミナー動画の配信や担当者による運用支援を実施しています。 ＜SATORIの機能・使用感＞ 自動メール配信機能 特定の条件を満たした見込み客に対して、事前に設定したメールを自動で送信できます。そのため、インサイドセールス業務の負担を軽減するのに役立ちます。 スコアリング機能 自社サイトの閲覧やメールのリンククリック数から、見込み客の興味関心を可視化する機能です。そのため、見込み客と自社との相性を評価できます。 ＜SATORIの注意点＞ 年間契約をする必要がある SATORIは年間契約であり、支払いは一括前払いする必要があります。 使い慣れるのに時間がかかる可能性がある ユーザーからは「ツール使用中に専門用語が出てくるので、初心者には少し扱いにくい」という声が寄せられています。（参考：ITreview） ＜SATORIの料金体系＞ 料金は、以下の初期費用と月額費用を足し合わせたものになります。 初期費用：300,000円 月額費用：148,000円/月（年間契約） SATORIの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜比較表＞インサイドセールスツールにおすすめのツール4選 以下は、紹介したツールの比較表です。特徴や注意点を比較して、自社に合うツールを見つけましょう。（左右にスクロールできます） ナレカン【おすすめ】 Kintone Sales Force SATORI 特徴 マニュアルや案件管理に役立つ情報管理ツール 商談記録や営業履歴を管理できるSFAツール インサイドセールス業務を自動化できるCRMツール 見込み顧客を増やすのに役立つMAツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） 多機能 多機能 多機能 検索機能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 セキュリティ体制 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので個人での利用は不可 検索の精度が低いと感じる可能性がある サポート体制がしっかりしていないと感じる可能性がある 使い慣れるのに時間がかかる可能性がある 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料プランなし ・有料プランは1,000円/1ユーザー/月～ ・無料プランなし ・有料プランは3,000円/ユーザー/月（年間契約)～ ・無料プランなし ・有料プランは448,000円（年間契約)～ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Kintone」の詳細はこちら 「Sales Force」の詳細はこちら 「SATORI」の詳細はこちら とくに、顧客情報の管理では必要なときに欲しい情報へすぐアクセスできるかを重視して選ぶと、業務がスムーズに進みます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ インサイドセールスツールの選定ポイント2選 以下では、インサイドセールスツールを選定するポイントを2つご紹介します。 必要な情報にすぐアクセスできるか 必要な情報にすぐにアクセスできる高精度な検索機能を備えたツールを選定しましょう。顧客からの電話中にも必要な顧客情報やトークスクリプトにたどり着けると、迅速な対応が可能となります。 セキュリティ対策がなされているか 見込み客の情報を扱うため、セキュリティが厳格でないツールだと、情報が流出し、顧客とのトラブルに発展しかねません。そのため、厳格なセキュリティ基準で保護されているツールが必要です。 以上の2点を踏まえて、自社に最適なツールを選定しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ インサイドセールスにおすすめのツールと選定ポイントのまとめ これまで、インサイドセールスにおすすめのツールと選定ポイントを中心に解説してきました。 効果的なインサイドセールスのためには、顧客情報だけでなく、マニュアルやトークスクリプトなどの業務ノウハウの共有が重要です。また、共有された情報にすぐ探せる体制を整えておきましょう。 したがって、インサイドセールスには、「蓄積したナレッジを超高精度検索可能なITツール」の利用が最適です。ただし、顧客情報の流出を防ぐため、セキュリティが厳重かを必ず確認する必要があります。 結論、インサイドセールスに利用すべきなのは、ファイルを含むあらゆる情報を残し、情報セキュリティの国際規格認証を取得している情報共有ツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、自社のインサイドセールスを効率化させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

情報管理に使える多機能なITツールとして、ノートアプリの「Evernote（エバーノート）」は広く用いられています。一方で、Evernoteは社内情報だけでなく、名刺をチームで管理・共有する機能も備えているのです。 とはいえ、「Evernoteを使ってどのように大量の名刺を管理するのか、具体的な方法がわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Evernoteを活用した名刺管理の方法や注意点をご紹介します。 Evernoteで名刺管理する方法を知りたい Evernoteで名刺管理をするのが効果的なのか分からない Evernoteよりも簡単に名刺や関連情報を管理・共有できるツールが欲しい という方はこの記事を参考にすると、Evernoteを使って名刺管理をする具体的な方法がわかり、名刺管理の煩雑さを解消できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Evernoteを使った名刺の管理方法3選1.1 （1）名刺のスキャン1.2 （2）共有設定1.3 （3）他ツールとの連携2 【プラン別】Evernoteの名刺管理に役立つ機能3 Evernoteで名刺管理するときの3つの注意点3.1 （1）無料プランは制限が多い3.2 （2）チーム利用には特別なプランが必要3.3 （3）スキャンアプリの評判にばらつきがある4 Evernoteよりも簡単にチームでの名刺管理ができるITツール4.1 誰でも簡単にあらゆる情報を管理できる「ナレカン」4.2 ナレカンを使った名刺管理の例5 Evernoteを活用した名刺管理の方法まとめ Evernoteを使った名刺の管理方法3選 ここでは、Evernoteを使った名刺の管理方法を解説します。Evernoteを利用している企業では、以下の方法で名刺管理を効率化できるのです。 （1）名刺のスキャン Evernoteに備わっているOCR（写真データの文字認識機能）を活用すると、「名刺をはじめとした、文書の文字データ」をスキャンできます。名刺の読み取りは、以下の2つの方法でおこないましょう。 スマートフォン Evernoteのスマホ版アプリを起動してカメラを名刺の上にかざすと、書かれている文字を自動でデータ化できます。 スキャナ スキャナを使うと、溜まった名刺を一度に取り込み、画像として鮮明にデータ化できます。両面名刺を高速でデータ化できる点が便利ですが、Evernote以外のスキャナ用アプリを入れたり、筐体を購入したりする必要があります。 以上の方法を用いると、手作業で文字情報を入力せずに、名刺の情報をそのままEvernoteの「ノート」に保管できるのです。 （2）共有設定 「ノートに保管した名刺データ」をメンバーと共有することで、ビジネスチャンスの幅が広がります。 また、名刺データを保管した「ノート」を他のユーザーと共有するには、以下の3つの方法があります。 「共有用リンク」を有効にしてリンクを送る ユーザーをノートに招待する ノートのコピーをメールで送信する ユーザーをノートに招待すれば、ユーザーに「閲覧・編集・他ユーザーを招待」のいずれかの権限を付与できます。 一方で、共有用リンクから飛んできたユーザーは「閲覧」しかできません。しかし、リンクを踏んだ人は誰でも該当の名刺を見られるので、共有用リンクを有効にするときはセキュリティに注意しましょう。 （3）他ツールとの連携 以下で紹介するツールとEvernoteを連携すれば、より効率的に名刺を管理できるようになります。 LinkedIn 引用：LinkedInの公式サイト 世界最大級のビジネス特化型SNSであるLinkedInと連携すると、名刺を交換した相手とすぐにつながれます。 Evernoteに取り込んだ名刺のメールアドレスと一致するLinkedInアカウントがあると、「相手の顔写真やLinkedInのURL」など、プロフィール情報が自動的に名刺のノートに登録されるのです。そのため、ビジネスで得られた人脈の可視化が容易になります。 LinkedInを使うと名刺管理を通して人脈を可視化できるだけでなく、先方からも存在を認識してもらいやすくなるので、Evernoteを用いた名刺管理におすすめのサービスです。 ScanSnap Cloud 引用：ScanSnap Cloudの公式サイト ScanSnap Cloudは、「ScanSnap」シリーズのスキャナを利用している人が使えるクラウドサービスです。ScanSnap CloudとEvernoteを連携すれば、スキャンしたデータがテーマごとに分類されて、直接Evernoteに保存されます。 具体的な手順として、まずは、ソフトウェア「ScanSnap Home」をインストールします。次に、ScanSnap側でEvernoteとの連携を設定すると、スキャナから読み取ったデータをEvernoteのノートに振り分けて保存できるのです。 名刺をスキャンすると自動で「名刺」のノートに分類される点は便利ですが、そもそもScanSnapのスキャナがないと利用できない点には注意が必要です。 Evernote Scannable 引用：Evernote ScannableのApp Storeページ Evernote Scannableはスマートフォン用に作られた、Evernote公式のスキャンアプリです。 アプリをインストールして書類（名刺）を撮影すると、向きや明るさを自動で調整して、PDFまたは画像ファイルとしてEvernoteに直接保存できます。 ただし、Evernote ScannableはiOSのみ利用が可能です。また、口コミには「その場で撮影した写真は向きや色が最適化されるが、撮影済みの書類をあとから補正することはできない」という意見があり、使い方をよく検討する必要があります。（参考：ITreview） 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【プラン別】Evernoteの名刺管理に役立つ機能 以下は、名刺管理に役立つ機能をEvernoteの各プランごとに比較した表です。 Free Personal Professional Teams ノート 50 150,000 150,000 500,000 ノートブック 1 2,000 2,000 10,000 最大ノートサイズ 25MB 200MB 200MB 200MB 月間アップロード 60MB 10GB 20GB 20GB + 2GB/ユーザー 画像の添付 ○ ○ ○ ○ 画像の文字起こし ○ ○ ○ ○ 名刺のデジタル化 × ○ ○ ○ LinkedInとの連携 ○ ○ ○ ○ ScanSnap Cloudとの連携 ○ ○ ○ ○ Evernote Scannableとの連携 ○ ○ ○ ○ 以上が、Evernoteのプランごとの違いです。作成できるノート数や月間アップロード容量の上限に大きな差があるため、導入前に必ず確認しておきましょう。 参照：Evernote｜プランの比較 参照：Evernoteを使った名刺管理術〜設定から便利な利用方法まで〜 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Evernoteで名刺管理するときの3つの注意点 以下では、Evernoteで名刺管理をする際の3つの注意点を解説します。Evernoteで名刺管理をする前に、以下の課題を確認しましょう。 （1）無料プランは制限が多い Evernoteの無料プランには、名刺管理を行ううえで不自由な制限があります。 利用できるノート数が少ない Evernoteの無料プランでは、利用できるノート数が50個までに限定されています。そのため、1つのノートに名刺と関連情報をまとめた場合、50人分の名刺情報しかまとめられないのです。 名刺のデジタル化ができない Evernoteの無料プランでは、名刺の画像を元にデータベースを作成する「名刺のデジタル化」が利用できません。そのため、名刺の画像をノートに貼り付けるか、画像から文字起こしした情報をノートに残すことでしか名刺管理が行えません。 月間アップロード容量が少ない ノート数と同様に、月間のアップロード容量にも制限があり、1ヶ月間で60MBまでしかアップロードできません。そのため、名刺の画像データを大量に保存することができないのです。 以上のように、Evernoteの無料プランでは様々な制限のもとで名刺管理をしなければなりません。 （2）チーム利用には特別なプランが必要 Evernoteは基本的に個人向けアプリなので「チームですべての情報を共有する使い方」には適していません。 Evernoteのノートをチームで共有して仕事を進めるには、有料の「EVERNOTE TEAMS」に加入する必要があります。そのため、ユーザー1人あたり月額2,100円のコストがかかる点は留意しなければなりません。 また、「EVERNOTE TEAMS」は個人用アカウントと同じメールアドレスを使用できないため、チームと個人のアカウントを切り替えながら作業する必要がある点にも注意が必要です。 以上のように、Evernoteを使ってチームで名刺共有するには有料プランを選ぶ必要があり、使い方が複雑になる可能性があります。 （3）スキャンアプリの評判にばらつきがある Evernoteのスキャン専用スマホアプリ「Evernote Scannable」は、利用ユーザーによって評価に違いがあります。 オペレーターがチェックするサービスと比較すると、Evernote ScannableはOCRのみによる読み取りなので、スキャンの精度にばらつきがあります。 例えば、口コミには「読み取り精度が高いとは言えず、修正が必要になる」という意見が見られます。（参考：SaaSLOG） また、Evernote Scannableの「自動撮影機能」は両面名刺に対応していないので、名刺の裏側の画像は自身で追加する手間がかかります。このように、Evernote Scannableにはユーザーが不便に感じる点もあることを考慮しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Evernoteよりも簡単にチームでの名刺管理ができるITツール 以下では、Evernoteよりも簡単に、チームで名刺管理ができるツールをご紹介します。 Evernoteを使えば、名刺をデータ化して管理できます。しかし、Evernoteはあくまで「個人向け」のツールなので、取り込んだ名刺データを全社で活用するには”より情報共有に適したツール”が必要なのです。 とくに、大企業ではさまざまな場面で名刺交換が行われるので、社内で共有しきれていないケースが少なくありません。そこで、「名刺を含む、顧客情報を一元化できる」アプリを使って、顧客情報を一元化する必要があるのです。 結論、自社が導入すべきなのは、簡単に顧客やビジネスパートナーの情報を管理でき、すぐに見つけ出せるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に名刺データのほか、商談記録などの関連情報もまとめて記録しておけば、任意の社員と共有できるのでビジネスチャンスの獲得につながるのです。また、AIを活用した「自然言語検索」によって、目当ての情報に即座にたどり着けます。 誰でも簡単にあらゆる情報を管理できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカンを使った名刺管理の例 画像・ファイルの添付 テキストとともに画像やファイルを残すことができます。名刺管理の場合、名刺の写真とともに顧客情報を管理できるのです。 テンプレート機能 前もってテンプレートを設定しておけば、わずかな操作で呼び出せます。新たな名刺情報を追加するたびに、項目をゼロから入力する必要がありません。 商談記録とセットで管理すれば、顧客情報の管理が簡単になります。ナレカンを使って名刺を一括管理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Evernoteを活用した名刺管理の方法まとめ これまで、Evernoteを活用した名刺管理の方法や、注意点を中心にご紹介しました。 Evernoteは、ScanSnapやEvernote Scannableと連携すれば、紙の名刺をスムーズにデータ化できます。しかし、Evernoteは個人向けアプリとして開発されており、チームで情報共有・管理するのに苦労する可能性があります。 そのため、「名刺だけでなく、関連する商談記録や対話メモ」まで、まとめて共有・管理できるツールが必要です。ただし、多機能なツールを導入するとITに詳しくない社員が使いこなせないので、「機能に過不足がないシンプルな情報共有ツール」が求められます。 したがって、「名刺」と「その他の情報」を顧客ごとにまとめられて、誰もが必要な情報にアクセスできるツール『ナレカン』が必須です。また、すでにEvernoteで保管している情報も、簡単にナレカンにインポートできるので、顧客情報をそのまま引き継げます。 ぜひ「ナレカン」を導入して、チームで名刺情報を有効活用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

顧客とのやり取りで交換した名刺は、個人情報であることはもちろん、企業の情報資産として活用できるので、適切に管理する必要があります。そのため、Excelに名刺情報を反映させ、データ管理している企業も少なくありません。 しかし、なかには「Excelで名刺管理したいが、適切な方法が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Excelを活用した名刺管理の方法や役立つテンプレート4選を中心にご紹介します。 名刺をデータ化して、エクセル上にまとめる方法を教えてほしい テンプレートを活用して、名刺管理を効率化したい エクセルよりも簡単かつ安全に名刺管理できる方法があれば知りたい という方はこの記事を参考にすると、Excelを活用した名刺管理方法だけでなく、名刺を含めた顧客情報を効率的に管理する方法がわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 名刺の管理が重要である理由2 自作のExcelで名刺管理する方法2.1 ステップ1｜項目を入力する2.2 ステップ2｜関数を活用する2.3 ステップ3｜パスワードを設定する3 ＜無料あり＞名刺管理におすすめのテンプレート4選3.1 【楽しもうOffice】Microsoftが提供するテンプレート3.2 【業務用テンプレート】所属情報をシンプルに管理できるテンプレート3.3 【[文書]テンプレート】顧客情報をリスト化できるテンプレート3.4 【Excel Form】入力フォームから登録できるテンプレート4 Excelで名刺管理するメリット・デメリット4.1 Excelで名刺管理するメリット4.2 Excelで名刺管理するデメリット5 名刺をデータ化！Excel以外の名刺管理方法5.1 スプレッドシート5.2 情報管理ツール6 【脱Excel】最も簡単かつ安全に名刺管理できるツール6.1 エクセルよりも簡単に名刺管理できるツール「ナレカン」6.2 工数削減！ナレカンで名刺管理するメリット6.3 ＜比較表＞簡単かつ安全に名刺管理できる情報管理ツール3選7 Excelを活用した名刺管理の方法まとめ 名刺の管理が重要である理由 名刺管理が重要な理由として、「セキュリティリスクを軽減するため」「情報資産として活用するため」といった点が挙げられます。 名刺には個人の企業名や連絡先が記載されるので、適切に管理して、紛失や外部への漏えいを防ぐ必要があります。また、訪問履歴や商談記録の顧客情報を名刺に紐づけて管理しておけば、今後の業務に役立つ情報資産となるのです。 さらに、名刺を一元管理し、社内で共有しておけば「誰と誰が接点を持っているか」が分かります。その結果、人脈を広げたり商談につながったりと、ビジネス機会の見落としを防げるのです。 このように、名刺は企業にとって大切な情報資産となるので、適切に管理・共有できる仕組みを社内に構築しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 自作のExcelで名刺管理する方法 ここでは、Excelで自作の名刺管理表を作成する方法を解説します。以下の手順を踏まえると、下記画像のように名刺をリスト化できるので必見です。 ステップ1｜項目を入力する はじめに、Excelで名刺を管理するときに記入すべき項目を入力します。 企業名/法人名 所属部署 役職 氏名 連絡先 企業URL 交換日 備考 上記の項目のほかにも、自社の用途に合わせて適宜項目を追加しましょう。また、「備考欄」には、補足事項やその後のやりとりなどを追記していき、顧客情報を一元管理すると業務に活用しやすいです。 ステップ2｜関数を活用する 次に、名刺情報の入力や確認に便利な関数をセルに埋め込みましょう。以下では、名刺管理を効率化する主な関数を2つ紹介します。 PHONETIC関数（自動的にふりがなを反映してくれる関数） PHONETIC関数を使えば、企業名や氏名を入力したときに、自動でふりがなが入力される仕様にできます。手順は、ふりがなを記載したいセルに上図の数式を入れ、青背景の箇所に反映させたい対象のセルを入れるだけで完了です。 COUNTIF関数（情報の重複をチェックする関数） COUNTIF関数を使うと、各社員が回収した名刺を収集したときに、情報が重複する事態を防げます。 手順として、上図のように「=COUNTIF」と入力したら、検索範囲を指定して、検索をかけたいセルを入れれば完了です。なお、「$」で挟むと「A4~A20の検索範囲を固定する」という指示になります。 ステップ3｜パスワードを設定する 最後に、Excelファイルにパスワードを設定して、セキュリティを強化しましょう。 パスワードは、「ファイル」タブの[名前を付けて保存] > [参照] > [ツール] > [全般オプション]から設定できます。 このように、Excelではファイルにパスワードを設定することで、外部に顧客情報が漏えいするリスクを軽減できます。ただし、万が一パスワードを忘れてしまうと、ファイルを開けなくなるので注意しましょう。 また、パスワード自体が流出してしまえば、外部のユーザーでも簡単にファイルを閲覧できてしまいます。したがって、より強固なセキュリティで名刺を管理したい方は、”2段階認証設定”や”細かな権限設定”ができる「ナレカン」のようなツールがおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜無料あり＞名刺管理におすすめのテンプレート4選 以下では、Excel用の名刺管理テンプレートを4選をご紹介します。テンプレートを使うと、関数やマクロの知識がない方でも、手軽に管理表を作れます。 【楽しもうOffice】Microsoftが提供するテンプレート こちらは、Microsoft社が提供する名刺管理表のテンプレートです。 各項目にフィルター機能があるので、必要な情報を簡単に検索できます。また、ファイルをダウンロードすると使用方法が書かれたシートがあるので、Excelを使い慣れない方でも安心です。 「Microsoftが提供するテンプレート」の詳細はこちら 【業務用テンプレート】所属情報をシンプルに管理できるテンプレート こちらは、「業務用テンプレート」が提供する名刺管理表のテンプレートです。 名刺管理に必要な項目が過不足なく揃った、シンプルなデザインとなっています。また、「会社名」が先頭にあるため、名刺を所属ごとに管理できます。 「所属情報をシンプルに管理できるテンプレート」の詳細はこちら 【[文書]テンプレート】顧客情報をリスト化できるテンプレート こちらは、「[文書]テンプレート」が提供する名刺管理表のテンプレートです。 メールアドレスや電話番号、FAX番号の顧客情報を詳細に管理できます。「氏名フリガナ」や「会社名フリガナ」など入力する項目が多い代わりに、フィルター機能を用いた並び替えや検索がスムーズです。 「顧客情報を細かく管理できるテンプレート」の詳細はこちら 【Excel Form】入力フォームから登録できるテンプレート こちらは、「Excel Form」が提供する名刺管理表のテンプレートです。 入力フォームに任意の項目を入力するだけで、簡単に名刺管理表を作成できます。また、項目ごとに並び替えて出力する機能があるため、必要な情報をすぐに取り出せるのです。 「入力フォームから登録できるテンプレート」の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excelで名刺管理するメリット・デメリット ここでは、Excelで名刺管理するメリット・デメリットを解説します。Excelで名刺管理したい方は、メリット・デメリットの両者を踏まえたうえで利用しましょう。 Excelで名刺管理するメリット Excelで名刺管理するメリットとして、以下の2点が挙げられます。 導入のハードルが低い Excelは多くの企業で既に利用されているツールなので、導入時の初期費用や利用料金、操作を覚えるための教育コストがかかりません。そのため、導入のハードルが低く、すぐに運用に乗せられるのです。 カスタマイズ性が高い Excelでは、豊富な無料テンプレートを使用できるほか、関数やマクロを活用したり、図や表を挿入したりして自由にカスタマイズ可能です。それゆえ、自社の用途に合った最適な名刺管理表を作れます。 このように、Excelはコストを抑えながら、手軽に名刺管理できる点がメリットです。 Excelで名刺管理するデメリット Excelで名刺管理するデメリットとして、以下の4点が挙げられます。 情報漏えいのリスクがある ExcelファイルをPCやUSBで保存すると、破損や紛失によって情報が漏れるリスクがあります。また、近年では設定されたパスワードを解析するソフトもあるので、パスワードだけでなくセキュリティソフトを用意するといった対策も必要です。 属人化しやすい Excelでは、関数やマクロで入力作業を効率化できますが、専門知識が求められるため作業が属人化しやすいです。それゆえ、担当者が異動や退職した場合に、引き継ぎが上手くいかず、従来通りの管理が難しくなる恐れがあります。 動作が重くなりやすい 大量のデータをExcelに入力すると、動作が重くなる可能性があります。そのため、多くの名刺を管理したい場合は、高スペックのPCを用意したり、月ごとにファイルを分けたりする工夫が必要です。 検索性が低い Excelは検索性が低く、目的の情報を見つけるために、都度ファイルを開かなければならないため面倒です。そこで、「ナレカン」のような検索性に優れたツールを使って、簡単に目的の名刺情報にたどりつけるようにしましょう。 以上のように、Excelはメリットだけでなく、デメリットも多く挙げられます。とくに、多くのクライアントを抱える企業の場合は、Excelではなく、「セキュリティが万全で、情報へのアクセス性が高いツール」で管理すべきです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 名刺をデータ化！Excel以外の名刺管理方法 ここでは、Excel以外のツールを用いた名刺管理方法をご紹介します。Excelの名刺管理に不安を感じる方は、以下の方法も検討しましょう。 スプレッドシート 1つ目の代替案として、スプレッドシートが挙げられます。 スプレッドシートは、Googleが無料で提供しているクラウドサービスの一つです。Googleアカウントがあれば無料で利用でき、複数人での同時編集が可能なほか、編集内容が自動で保存されるメリットもあります。 ただし、スプレッドシートには、オフライン状態ではファイルの編集・閲覧ができないというデメリットがあります。そのため、スプレッドシートを利用するときは、事前にインターネット環境の有無を確認する必要があるのです。 情報管理ツール 2つ目の代替案として、情報管理ツールが有効です。 情報管理ツールとは、社内のあらゆる情報を「ナレッジ」として蓄積し、場所や時間に依らず閲覧できるツールです。そのため、「名刺」だけでなく「名刺に紐付く関連情報」も一か所にまとめられます。 たとえば、社内のあらゆる情報を一元管理できる情報管理ツール「ナレカン」であれば、膨大な量の名刺や顧客情報を見やすく整理できます。また、スマホでの利用にも最適化されているため、PCが開けない外出先でも手軽に名刺情報を閲覧可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【脱Excel】最も簡単かつ安全に名刺管理できるツール 以下では、最も簡単かつ安全に名刺管理できるツールをご紹介します。 Excelで名刺管理すると、関数やマクロ機能で入力操作を効率化できる一方、「ファイルを開く手間が生じる」「検索性が悪い」といったデメリットがあります。加えて、そもそも名刺に記載されている情報を、エクセルに書き写していかなけばならず面倒です。 そのため、名刺管理にはExcelではなく「名刺を簡単にデータ化でき、情報へのアクセス性に優れたツール」を使いましょう。ただし、名刺には顧客や取引先の個人情報が含まれるので、「セキュリティが万全か」も重視すべきです。 結論、自社の名刺管理に最適なのは、エクセルのように無駄な工数がかからず、顧客情報にすばやくアクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、画像内の文章を絞り込んで情報を探せるので、スマホで撮影した名刺さえ張り付ければ、表を自作したり情報を書き写したりする手間がかかりません。また、情報セキュリティの国際規格認証を取得しているため、顧客情報を安全に管理できるのです。 エクセルよりも簡単に名刺管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 工数削減！ナレカンで名刺管理するメリット 以下は、ナレカンで名刺管理をする例です。 ナレカンは、「画像内検索」が可能なので、大量にある顧客の名刺データから目的の情報を探し出せます。また、名刺の交換日や商談記録などの情報もまとめて残せるため、すぐに取引先との状況を把握できるのです。 ＜比較表＞簡単かつ安全に名刺管理できる情報管理ツール3選 ここでは、簡単かつ安全に名刺管理できるおすすめの情報管理ツール「ナレカン」「Stock」「Eight」を表にして、比較していきます。 ナレカン Stock Eight 特徴 名刺ごとに顧客情報を残せる情報管理ツール 顧客とのやり取りを社内で共有できるツール 名刺情報を一元管理できる情報管理ツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手～中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 検索機能 【〇】 【〇】 【〇】 セキュリティ機能 【〇】 【〇】 【〇】 メッセージ機能 【〇】 【〇】 【×】 フォルダ管理機能 【〇】 【〇】 【×】 注意点 法人での利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 年間でしか契約できない 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランなし ・有料プランは18,000円/月～（年間契約） 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Eight」の詳細はこちら アプリによって機能や特徴が異なるので、「顧客情報を残してどのように活用したいか」を軸に比較して、自社とマッチするアプリを選定しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excelを活用した名刺管理の方法まとめ これまで、Excelを活用した名刺管理の方法やテンプレート4選を中心にご紹介しました。 名刺管理にExcelを活用するには、自社の運用に合うようにカスタマイズした管理表を自作するか、テンプレートを使う方法があります。しかし、いずれのケースでも情報漏れやデータの改ざんリスク、検索速度の低さなどのデメリットが伴うのです。 したがって、名刺を安全かつ効率的に管理するには、Excelではなく「セキュリティが強固で、検索性にも優れたツール」を使いましょう。ただし、名刺管理だけでの活用は費用対効果が低いので、名刺情報に加えて”商談記録”などもまとめて管理できると便利です。 結論、名刺を含めた顧客情報の管理には、名刺（画像）と商談記録（テキスト）を一元管理でき、検索性に優れたシンプルなツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、名刺管理を効率化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

営業活動において名刺交換は必須であるため、名刺が大量に溜まってしまうことがよくあります。しかし、顧客情報である名刺は適切に管理しなければなりません。 そこで、注目されているのが名刺をデータで一元管理できる「名刺管理アプリ・ソフト」です。とはいえ、名刺管理ソフトにもさまざまな種類があるため、選定に悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、名刺管理におすすめのアプリ・ソフトと3つの選定ポイントをご紹介します。 名刺管理ソフトを導入して、溜まった名刺を一元管理したい 名刺に付随する顧客情報まで、簡単に残せるソフトを使いたい 目的の名刺を探す手間を省きたい という担当者の方はこの記事を参考にすると、営業活動を最適化する名刺管理アプリを導入できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 名刺管理アプリ・ソフトとは1.1 名刺管理アプリ・ソフトの特徴1.2 名刺管理アプリ・ソフトの基本機能2 名刺管理アプリ・ソフトを導入する3つのメリット2.1 （1）ビジネスチャンスを広げられる2.2 （2）名刺の管理・検索が簡単になる2.3 （3）スマートフォンからもアクセスできる3 名刺管理アプリ・ソフトの選定ポイント3選3.1 （1）名刺の情報を正しく管理できるか3.2 （2）既存のデータをスムーズに移行できるか3.3 （3）マルチデバイス対応か4 【無料あり】おすすめの法人向け名刺管理ソフト6選4.1 【ナレカン】管理した名刺をすぐに見つけられるソフト4.2 【Stock】もっとも簡単に名刺の共有・管理ができるソフト4.3 【Sansan】顧客情報を分析できるクラウド名刺管理サービス4.4 【ホットプロファイル】営業力を強くする名刺管理ソフト4.5 【my Bridge】無料で使える名刺管理アプリ4.6 【Knowledge Suite】名刺データを営業情報と紐づけられるツール5 無料から使える名刺管理ソフト比較表6 おすすめの名刺管理ソフト6選まとめ 名刺管理アプリ・ソフトとは はじめに、名刺管理アプリ・ソフトの特徴と基本機能についてご紹介します。アナログな方法で名刺を管理している方は必見です。 名刺管理アプリ・ソフトの特徴 名刺管理アプリ・ソフトは、「スキャナーやスマートフォンなどで名刺を取り込んでデータ化し、組織全体で一元管理するツール」です。 名刺を一元管理することで、全社で名刺情報のアクセスが容易になり、情報を任意のメンバーと共有可能になります。また、「個人向け」と「法人向け」のものがありますが、個人向けのソフトは法人向けよりも導入コストが低い代わりに機能が乏しいです。 そのため、個人向けのソフトを企業で運用するのには適していません。名刺管理によって社内で効率的に顧客情報を管理したいときは、法人向けの名刺管理アプリを導入しましょう。 名刺管理アプリ・ソフトの基本機能 名刺管理アプリ・ソフトの主な機能としては、以下の4つが挙げられます。 名刺情報の取り込み 紙の名刺をスマホのカメラ・スキャナーで読み込んで、名刺データをアプリ・ソフト内に格納する。 名寄せ機能 名刺情報が重複している場合に、社名や氏名、電話番号を基に名寄せし、自動的に1つにまとめる。 検索機能 ソフト内に取り込んだ名刺情報を組織や部署を横断して検索し、目的の名刺を見つける。 他システムとの連携 CSVでデータを取り込んで出力したり、顧客管理ツールなどと連携してデータを反映させたりする。 以上のように、名刺管理アプリ・ソフトには名刺情報を効率的に活用するための機能が搭載されています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 名刺管理アプリ・ソフトを導入する3つのメリット 名刺管理アプリ・ソフトを導入するメリットを3つご紹介します。アプリを効果的に使用するためにも、まずは、どのようなメリットがあるのか把握しておきましょう。 （1）ビジネスチャンスを広げられる 名刺の情報をデジタル化すれば、ビジネスチャンスの拡大が期待できます。 各営業マンが所持している名刺情報を共有すれば、属人化を防ぐことができ、新しいビジネスにつながる機会が広がります。また、名刺情報とともに商談内容なども記録しておけば、仮に担当を引き継ぐことになった場合もスムーズな対応が可能です。 そのため、名刺管理ソフトを活用すれば、部署跨いで情報を共有できるうえに、簡単に顧客情報を引き継げるのです。 （2）名刺の管理・検索が簡単になる 名刺管理ソフトは、名刺を読みこむだけで情報を一元管理でき、検索が簡単になります。 紙の場合、膨大な名刺の中から必要な名刺を探し出したり、手動で並び替えをして整理したりする必要があり、非効率的です。それに比べ、名刺管理ソフトを導入すれば、自動で名刺情報の整理をしてくれるうえ、探し出す手間を大幅に削減できます。 たとえば、「ナレカン」のような「画像内検索機能」が備わっているアプリであれば、取り込んだ名刺画像に載っているテキストまで検索できるので、探したい名刺がすぐに見つかります。 （3）スマートフォンからもアクセスできる 名刺管理ソフトはスマートフォンからもアクセスできるため、外出先でも名刺情報の登録や閲覧が可能です。 そのため、急な営業先への訪問や連絡が必要なときでも、難なく対処できます。また、交換した名刺をすぐにソフトへ登録することで、名刺紛失のリスクや情報漏洩などの危険を回避できるのです。 よって、スマートフォンやタブレットからもアクセス可能な名刺管理アプリは、外回りや出張、取引先を訪問することが多い営業活動において非常に役立ちます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 名刺管理アプリ・ソフトの選定ポイント3選 ここでは、名刺管理アプリ・ソフトの3つの選定ポイントを解説します。効率的な名刺管理ができている企業は、以下のポイントを押さえて自社に最適なツールを運用しているのです。 （1）名刺の情報を正しく管理できるか 名刺の情報を正しく管理できることは、アプリを選定するうえで大前提です。 名刺を読み込むときのスキャン精度が低ければ、名刺の情報が正常にテキスト化・画像化されず、修正を加える必要が生まれます。また、保管できる名刺の量に制限があると、紙の名刺を残さなければならず、一元的な管理が実現しません。 さらに、名刺に付随する顧客情報も社内で適切に管理・共有できなければ、営業活動を組織で協力して取り組めなくなります。このように「名刺に関わる情報を正しく管理できるアプリ」でなければ、名刺管理ソフトの導入目的が達成されないので注意しましょう。 （2）既存のデータをスムーズに移行できるか 社内の既存データをスムーズに移行できるかは、新しくアプリを導入するうえで重要なポイントです。 社内では、名刺と名刺に付随する重要な顧客情報を多く取り扱っています。そのため、名刺管理アプリ・ソフトを導入するときに、社内の既存の名刺データを移行するのは非常に大変で面倒です。 そのため、名刺管理ソフトは「ナレカン」のような既存データの移行支援をしているアプリを導入して、データ移行の負担をなくしてスムーズに運用に乗せましょう。 （3）マルチデバイス対応か 効率的な名刺管理には、マルチデバイス対応のアプリを導入する必要もあります。 PCだけではなく、スマートフォンなどにも対応していなければ、外出先の営業社員が名刺を受け取っても、その都度帰社してデータを入力する手間が生じます。また、マルチデバイス対応でも簡単に操作できなければ、対応が後回しにされて、結果入力されない事態に陥りかねません。 したがって、マルチデバイスに対応しており、かつ操作が簡単な名刺管理ソフトで、素早く名刺情報をデータ化すべきです。ただし、社外では情報漏えいのリスクも生まれるので、名刺管理のルールを設けるなどしてセキュリティ対策を徹底しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの法人向け名刺管理ソフト6選 以下では、マルチデバイス対応の法人向けおすすめ名刺管理ソフト6選をご紹介します。 名刺管理ソフトを導入するときは、名刺のほか付随する顧客情報も正しく共有・管理できるツールでなければ、営業活動に有効活用できません。そのため、名刺の情報だけではなく、顧客折衝のプロセスも同時に管理し、最適なアプローチをかけましょう。 したがって、「名刺と名刺に関わる情報をまとめて管理できるソフト」を導入しましょう。加えて、検索性に優れているツールであれば、目的の名刺をすぐに見つけられるので、名刺を探す手間がかかりません。 結論、自社の名刺管理には、名刺に関わる情報をまとめて管理し、すぐに見つけられるソフト「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」では、名刺画像とともに表やテキストを用いて名刺に関わる顧客情報を残せるうえに、任意のメンバーにリアルタイムで共有可能です。また、超高精度の検索機能では「画像内検索」も可能なので、目的の名刺をすぐに探し出せるのです。 【ナレカン】管理した名刺をすぐに見つけられるソフト 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】もっとも簡単に名刺の共有・管理ができるソフト Stockは、最も簡単に名刺の共有・管理ができるアプリです。 「Stock」では、「ノート」に名刺画像や対応プロセスを残しつつ、任意のメンバーとの共有も容易です。そして、ノートに紐づく「タスク」「メッセージ」を活用すると、ほかの顧客テーマと混ざらずにタスク管理や相談もできます。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Sansan】顧客情報を分析できるクラウド名刺管理サービス Sansanの特徴 高い国内シェア 業界シェア率84%を占める知名度の高いツールであり、メガバンクや官公庁などで使われるため信頼度が高いです。 充実な名刺管理機能 人物単位で名刺の情報管理が可能で、名刺交換した相手に関する詳細な情報を確認できます。 Sansanの機能・使用感 万全のセキュリティ対策 センターへの通信はすべて暗号化されており、セキュリティー専門会社による脆弱性診断を実施しているため、安心して利用できます。 Sansanの注意点 費用が比較的高い Sansanは初期費用に加え、「ライセンス費用」や「Sansanスキャナ」などの月額費用を追加で支払う必要があり、ほかのツールと比較して費用が高いです。 検索機能が弱い 利用しているユーザーからは「名刺が少ないうちはいいのですが、たくさんになってくると、検索の仕方を工夫しないと思った名刺がなかなか出てこないです。」という声があります。（参考：ITトレンド） Sansanの料金体系 無料トライアルあり 初期費用：要問合せ 月額費用：要見積もり Sansanの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【ホットプロファイル】営業力を強くする名刺管理ソフト ホットプロファイルの特徴 営業部門向けのクラウド名刺管理サービス 顧客に関わる情報は顧客データベースに自動で集約するため、一元管理が可能です。 安心なセキュリティ セキュリティが万全で、横浜銀行や防衛省などの導入実績があるので信頼度も高いです。 ホットプロファイルの機能・使用感 使い勝手が良い 新規開拓から営業支援、名刺管理までひとつに集約されており、複数のシステムを併用する必要がありません。 段階的に機能を追加できる 自社で強化したい機能から始められるため、無駄なコストをかけずに必要な機能だけを選択できます。 ホットプロファイルの注意点 料金体系が不明 ホットプロファイルは料金体系が明らかになっておらず、見積もりが必要です。 ホットプロファイルの料金体系 ホットプロファイルには「Ente」「Sales」「Marketing」の3つのプランがあります。ただし、各プランの詳細は問合せが必要です。 ホットプロファイルの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【my Bridge】無料で使える名刺管理アプリ my Bridgeの特徴 シンプルな機能 my Bridgeはスキャンをして名刺の情報を読み取れることはもちろん、管理した名刺の共有もシンプルです。 UI（見た目）が親しみやすい my BridgeはLINE株式会社が提供しており、操作性もチャットツールのLINEと同じく直感的に使えます。 my Bridgeの機能・使用感 社内の名刺を共有できる 社内のメンバー同士で名刺を共有できるため、全ての名刺を一括管理したいという場合に適しています。 オンライン名刺を作成できる オンライン上でURLを送付するだけで、離れた場所にいても簡単に名刺交換ができる点が便利です。 my Bridgeの注意点 データ連携機能が乏しい my Bridgeは他サービスとのデータ連携機能が乏しいので、顧客情報の一元管理が難しいです。 名刺の共有が有料 利用しているユーザーからは「名刺を共有する事が昔は無料だったのですが今は有料になっているのでそこが少し残念ですね。後は写真がうまく撮れないと名刺のふちの認証が甘い。」という声があります。（参考：ITトレンド） my Bridgeの料金体系 ベーシック：0円 プレミアム：990円/ユーザー/月（11人目以降は490円/ユーザー/月） プレミアムプラス：1,490円/ユーザー/月 個人名簿帳については、無料で利用できます。 myBridgeの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Knowledge Suite】名刺データを営業情報と紐づけられるツール Knowledge Suiteの特徴 グループウェアとの連携 総合ビジネスアプリケーション『Knowledge Suite』を利用することで、同社が提供する『GRIDYオンライン名刺』の利用が可能になります。ほかにも社内のSFA（営業支援システム）、グループウェアと連携することで、名刺の情報を活動報告と紐づけられます。 Knowledge Suiteの機能・使用感 ユーザー数が無制限 データの蓄積量に応じて、利用分のみ支払う料金形態のため、アカウント数は無制限で使用できます。 「減らすカスタマイズ」が可能 不必要な機能は非表示にできるため、ビジネスに必要な最低限の機能で運用を開始でき、画面にも必要な機能のみ表示されるため、使いやすいです。 Knowledge Suiteの注意点 モバイルアプリの機能性が低い スマートフォンアプリで従業員の各種申請ができなかったり、プッシュ通知が来なかったりなど機能の制約があります。 カスタマイズ性が低い 利用しているユーザーからは「金額が安価ということもあり、カスタマイズ性は低いです。一度設定した項目を後から修正すると今まで記録されたデータに影響が出てしまったり、削除すると消失してしまうので導入時に熟考してから構築しないと後々後悔することも出てくると思います。」という声があります。（引用：ITreview） Knowledge Suiteの料金体系 無料トライアルあり SFAスタンダード：55,000円/月 SFAプロフェッショナル：85,000円/月 SFAエンタープライズ：155,000円/月 Knowledge Suiteの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 無料から使える名刺管理ソフト比較表 以下は無料から使える名刺管理ソフトの比較表です。それぞれの特徴を比較して、自社に合った使い勝手の良いツールを導入しましょう。 ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 Sansan ホットプロファイル my Bridge Knowledge Suite 特徴 管理した名刺をすぐに見つけられるソフト もっとも簡単に名刺管理できるソフト 顧客情報を分析できるクラウド名刺管理ソフト 営業力を強くする名刺管理ソフト 無料で使える名刺管理ソフト 名刺データを営業情報と紐づけられるソフト シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 セキュリティ対策 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 AI検索 【〇】 【×】 【×】 【×】 【×】 【×】 アクセス権の設定 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【✕】※名刺管理に関する権限設定は不可 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 費用が比較的高く、メール機能が弱い ホットプロファイルは料金体系が明らかになっておらず、見積もりが必要 データ連携機能が乏しい モバイルアプリの機能性が低い 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料トライアルあり ・有料プランは問い合わせる必要があります。 ・無料トライアルあり ・有料プランは問い合わせる必要があります。 ・無料プランあり ・有料プランは990円～ ・無料トライアルあり ・有料プランは10,000円～ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら Sansanの詳細はこちら ホットプロファイルの詳細はこちら myBridgeの詳細はこちら Knowledge Suiteの詳細はこちら アプリによって機能や特徴が異なるので、導入目的を軸に比較・検討して、自社に適した名刺管理ソフトを導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめの名刺管理ソフト6選まとめ これまで、おすすめの法人向け名刺管理アプリ・ソフト6選や選定ポイントを中心にご紹介しました。 名刺管理アプリ・ソフトを導入すれば、「顧客情報を簡単に引き継げる」「名刺の管理・検索が簡単になる」などのメリットがあります。ただし、名刺に付随する顧客情報も適切に管理・共有できるアプリでなければ、営業活動に有効活用できません。 加えて、高精度の検索機能を備えたアプリであれば、大量の名刺データの中から目的の名刺をすぐに見つけられるので、名刺を探す手間がかかりません。 結論、名刺管理には、名刺に関わる顧客情報をまとめて管理し、すぐに見つけられるソフト「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、名刺の管理が煩雑化する問題を解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

ビジネスでは「Google Chrome（グーグルクローム）」を使って情報収集する場面が多いです。ただし、これまで問題がなかったのに急にChromeの動作が重くなるケースもあるので、正しい対処法を知っておく必要があります。 しかし、Google Chromeが重いが「解決方法が分からない」という方もいるのではないでしょうか。 そこで今回は、Google Chromeの動作が重い・遅い原因と対処法を中心に解説します。 Google Chromeの読み込みが終わらないので、解決法を知りたい Google Chromeの動作を軽くする拡張機能を把握したい 目的のサイトに即アクセスできる方法を探している という方はこの記事を参考にすると、Google Chromeが重くなる原因と対処法が分かり、社内で同じようなトラブルが起きても迅速に対応できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 【画像付き】Google Chromeが急に重くなる原因と解決方法12選1.1 （1）キャッシュや閲覧履歴が蓄積している1.2 （2）不要な拡張機能を入れている1.3 （3）ブックマークが多すぎる1.4 （4）プロキシ設定がオンになっている1.5 （5）タブを開きすぎている1.6 （6）古いバージョンを利用している1.7 （7）セキュリティソフトが影響している1.8 （8）プリロード機能（高速化）がオンになっている1.9 （9）PC・スマホのメモリが不足している1.10 （10）サイト自体に問題がある1.11 （11）起動中のアプリが多い1.12 （12）デバイスがウイルス感染している2 【解決策】エラーの原因が特定できない場合3 【重要】目的のサイトに即アクセスできる方法3.1 Chromeでも使える最も簡単なナレッジ管理ツール「ナレカン」3.2 ナレカンが他のナレッジ管理ツールよりも優れている点4 【予防策】Chromeの動作を軽くする方法とは4.1 （1）Chromeのメモリセーバーをオンにする4.2 （2）グラフィックアクセラレーションをオフにする4.3 （3）拡張機能を入れる5 Google Chromeが重くなる原因と解決方法まとめ 【画像付き】Google Chromeが急に重くなる原因と解決方法12選 以下では、Google Chromeの動作が重くなる12つの原因と、それぞれの解決方法を解説します。Google Chormeの動作が重い原因を特定し、早急に対処しましょう。 （1）キャッシュや閲覧履歴が蓄積している 「キャッシュ」とは、一度読み込んだWebページを一時的に保存する機能です。Webブラウザがキャッシュを保存することで、一度表示したWebページをすぐに開けます。 しかし、キャッシュを溜めすぎると読み込みに時間がかかり、結果としてGoogle Chromeの動きが重くなってしまうのです。同様に「閲覧履歴」も溜めすぎるとChromeの動きが遅くなるため、定期的に削除する必要があります。 ＜キャッシュや閲覧履歴の削除方法＞ Google Chromeの右上の［⋮］＞［閲覧履歴を消去］をクリックします。 各項目にチェックを入れ、［データを削除］をクリックすれば完了です。 なお、期間は「1時間以内・過去24時間以内・過去7日以内・過去4週間以内・全期間」から選択できます。 （2）不要な拡張機能を入れている Google Chromeには「アドオン」という拡張機能が備わっており、ページの自動翻訳や不正広告のブロックができます。しかし、アドオンを大量に入れすぎると、常にバックグラウンドで稼働するなど、動作が重くなる原因になってしまうのです。 したがって、Google Chromeの動作を軽くするためにも、以下の方法を参考に、使っていない拡張機能は定期的に削除しましょう。 ＜拡張機能の削除方法＞ Google Chromeの右上の［⋮］から、［拡張機能］＞「拡張機能を管理」をクリックします。 不要な拡張機能の［削除］をクリックすれば完了です。 （3）ブックマークが多すぎる 頻繁にアクセスするサイトは「ブックマーク」しておくと、再び検索したりアドレスを入れたりする手間が省けます。 しかし、膨大な数のサイトのブックマークがブラウザに保存されていると、データ容量が増えるため、動作を遅くする原因になってしまいます。したがって、以下のように使わないブックマークを削除して、ブラウザがサクサクと動くようにすべきです。 ＜ブックマークの整理方法＞ Google Chromeの右上の［⋮］から［ブックマークとリスト］＞ ［ブックマークマネージャ］をクリックします。 すると、ブックマークしたサイトが表示されるので、不要なサイトの［⋮］＞［削除］をクリックすれば完了です。 （4）プロキシ設定がオンになっている 「プロキシ」とは、インターネットへのアクセスを代理するサーバーです。プロキシを使うと、サーバーの負荷が分散したり、Webサイトを高速表示したりできます。 プロキシの検出方法は”手動”と”自動”の2種類があり、自動にすると利用できるプロキシをブラウザが探します。しかし、自動検出のままでは、常にプロキシをブラウザが探すため動作が重くなるのです。 したがって、動作が遅い場合は、以下を参考にGoogle Chromeのプロキシ設定で「自動プロキシ検出」をオフにする必要があります。 ＜プロキシの検出方法の変更方法＞ Google Chrome右上の［⋮］＞［設定］をクリックします。 左側のメニューの詳細設定から［システム］＞［パソコンのプロキシ設定を開く］をクリックします。 そして、下図のページで［設定を自動で検出する］をオフにすれば完了です。 （5）タブを開きすぎている タブを開きすぎているのも動作が重くなる原因です。 Google Chromeには、タブをひとつずつ分離して管理することで、それぞれのページにおけるセキュリティを高める機能が備わっています。そのため、タブが増えるほどメモリに影響を与えてしまい、結果としてGoogle Chromeの動きが重くなります。 したがって、動作を軽量化するためにも不要なタブは閉じましょう。 ＜タブの閉じ方＞ Google Chromeのタブは、下図のように［×］をクリックするだけですぐに閉じます。 ＜重いタブの検出方法＞ タスクマネージャーを活用することで、開いているタブの中で、容量が重いブラウザを検出することが可能です。 下図のように、タブの右側の空白を右クリックして、［ブラウザー タスクマネージャー］を選択します。 メモリが大きいタブを検出できます。 （6）古いバージョンを利用している Google Chromeは、不定期にバージョンがアップデートされます。しかし、更新せずに古いバージョンのブラウザを利用すれば、動作が重くなってしまうのです。 通常、最新バージョンがリリースされると自動でアップデートされますが、ごく稀にバージョンが古いままになっています。 古いままでは更新されたシステムが使えないうえに、コンピュータウイルスへの感染リスクもあるため、以下のように最新版へアップデートしましょう。 ＜Google Chromeのアップデート方法＞ Google Chrome右上の［⋮］から、［ヘルプ］＜［Google Chromeについて］をクリックします。 最新バージョンがある場合、インストールが自動ではじまります。 ［再起動］をクリックするとGoogle Chromeが再起動し、最新版にアップデートされます。 ［Chromeは最新の状態です］が表示されたらアップデート完了です。 （7）セキュリティソフトが影響している セキュリティソフト自体がスムーズなブラウジングを阻害する可能性もあります。 そのため、セキュリティソフトを無効化すると、端末への負荷が軽減し、Google Chromeの動作が軽くなる場合があります。ただし、手順はソフトごとに異なるため、利用しているソフトのサポートページから確認すべきです。 また、セキュリティソフトの無効化に不安がある方は、以下を参考に、Google Chromeにある「保護強化機能」を有効化するのがおすすめです。 ＜保護強化機能の有効化の手順＞ Google Chrome右上の［⋮］＞［設定］をクリックします。 左側のメニューの詳細設定から［プライバシーとセキュリティ］＞［セキュリティ］をクリックします。 ［セーフ ブラウジング］内の［保護強化機能］にチェックを入れれば完了です。 ただし、一度セキュリティソフトを”オフ”にしても状況が改善しない場合、セキュリティソフトが原因ではないので、再度有効化しましょう。 （8）プリロード機能（高速化）がオンになっている 「プリロード機能」とは、サイト上にあるリンクをあらかじめ読み込んでおき、ページの表示速度を高速化する機能です。 クリックしてすぐにページが表示されるため便利なものの、インターネット環境の悪い場所でのみ効果があると言われています。また、プリロード機能によってGoogle Chromeを高速化すると、常にメモリーを消費するので、動作が重くなる点がデメリットです。 そこで、以下の手順でブリロード機能をオフにすると、動作が軽くなる場合があります。 ＜ブリロード機能をオフにする手順＞ Google Chromeの右上の［⋮］＞［設定］をクリックします。 左側のメニューの詳細設定から［パフォーマンス］を開き、［ページをプリロードする］をオフにすれば完了です。 （9）PC・スマホのメモリが不足している Google Chromeにおけるすべてのブラウザが重い場合、PC・スマホのメモリ不足である可能性があります。 メモリとは、データや処理を一時的に記憶するための容量のことで、メモリが不足してしまうと、記憶や処理に時間がかかってしまいます。たとえば、オフィス用のPCのメモリは8GBである一方、chrome bookは1時間半の使用で30MBのメモリを消費するので、約410時間使用すると、PCが重くなってしまう可能性があるのです。 したがって、長期間使用したデバイスでのブラウザが重い場合には、メモリ不足が原因である可能性があるので、メモリ増設やデバイスの変更を検討しましょう。 （10）サイト自体に問題がある Google Chromeの動作が重いのが特定のサイトのみであれば、ブラウザではなくサイト自体に問題がある可能性が高いです。 たとえば、「サイトとのインターネット接続に問題がある」や「データのやりとりが多いサイトである」などが挙げられます。また、ブラウザのキャッシュやクッキー（ブラウザに保存される情報）が特定のサイトに影響を与えている場合、読み込みが遅くなることがあります。 別のブラウザを使用してサイトにアクセスすれば、問題が解消される場合があります。しかし、他のブラウザでも正常に表示されない場合は、サイト管理者に報告すべきです。 （11）起動中のアプリが多い Google Chrome以外の起動中のアプリが多いと動作が重くなります。 この場合、バックグランドで動いているアプリがパソコンのメモリの空き容量を圧迫するため、Google Chromeに限らずパソコン自体の起動に時間がかかったり、充電の減りが早くなってしまったりなどの問題を引き起こします。 そこで、以下の手順に従って起動中のアプリを強制終了してみましょう。 ＜起動中のアプリを強制終了する手順＞ ＜Windowsの場合＞ まず、[スタート]を右クリックし、[タスクマネージャー]を選択します。 次に、アプリ一覧から終了したいアプリを選び、[タスクを終了する]を押します。 これによって、指定されたアプリの強制終了が完了します。 ＜Macの場合＞ Macでは、「option+command+esc」の3つのキーを同時に押します。 以下のように、起動中のアプリが一覧で表示されるので、終了したいアプリを選択して[強制終了]をクリックします。 最後に一覧から指定されたアプリが消えていれば、強制終了できていることがわかります。 （12）デバイスがウイルス感染している Google Chromeの動作が重いときは、端末がウイルス感染している可能性もあります。 インターネットを利用する場合、コンピュータウイルスへの感染リスクは常に伴います。また、悪質なウイルスに感染している場合、Google Chromeだけでなくパソコン本体にも悪影響が出てしまうのです。 しかし、Googleに搭載されていた、外部からのウイルス対策である「クリーンアップツール」は、2023年3月をもって廃止となりました。そのため、同等の保護を受けたい場合には、Google Chromeにある「保護強化機能」の有効化が推奨されています。 加えて、収集した情報はセキュリティ性の高い「ナレカン」のようなツールに記録しておく方法も対策として有効です。 参考：Google Security Blog｜Thank you and goodbye to the Chrome Cleanup Tool 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【解決策】エラーの原因が特定できない場合 これまでGoogle Chromeが重くなる原因とその対処法について説明しましたが、エラーの原因が特定できない場合はアプリを再起動することは有効です。 再起動では、アプリを一度終了させ、また新たに起動させます。そのため、長時間の使用によって生じた不具合や一時的なバグの解消が期待されます。 ＜起動中のアプリを強制終了する手順＞ ＜Windowsの場＞ 「Ctrl＋Qキー」を押すとChromeを終了してもう一度開くことができます。 「Ctrl+Shift+Tキー」を押すと前回開いていたタブをもう一度開き直せます。 ＜Macの場合＞ 「command+qキー」を押すとChromeを終了して再度開きます。 「command+shift+tキー」を押すとページをもう一度読み込みます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【重要】目的のサイトに即アクセスできる方法 以下では、目的のサイトに即アクセスできる方法をご紹介します。 Google Chromeの動作や立ち上がりが遅いと、社員のストレスとなるため、重くなる原因は適宜解消していきましょう。しかし、閲覧履歴を消したりタグを閉じたりしていると、都度検索し直す手間が生じるため、かえって業務効率が下がってしまいます。 そこで、あらゆる情報を蓄積できるツールに、頻繁に参照する情報やサイトを、“ナレッジ”として記録・共有しましょう。誰でも同じ内容を、必要に応じてすぐに確認できる仕組みがつくれます。 ただし、素早く見つけられなくては意味がないため、検索性に優れたツールであることが大前提です。結論、目的のサイトへ円滑にアクセスするには、シンプルな操作性で、誰でも直感的に検索できるナレッジ管理ツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンの「記事」に、見返したいサイトのURLを貼り付けておけば、閲覧履歴やタグ、ブックマークを残しておかなくても、該当のサイトをすぐに閲覧できます。また、「画像内検索」も可能なので、参照したい情報のスクショ画面を残しておけば、サイトを跨ぐ手間もありません。 Chromeでも使える最も簡単なナレッジ管理ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカンが他のナレッジ管理ツールよりも優れている点 ナレカンには、マニュアルや社内wikiといった社内ナレッジを蓄積するのに便利な機能が過不足なく備わっています。 あらゆる情報を残せる記事 ナレカンには、テキスト情報だけでなくファイルや画像・動画を残せる記事があります。そのため、画像・動画つきの分かりやすいマニュアルを作成・共有したりするのに便利です。 超高度な検索機能 ナレカンには、AIが質問内容に合った回答を生成してくれる「自然言語検索」、画像の中のテキストも調べられる「OCR検索」などの超高精度の検索機能が備わっています。 担当者による手厚いサポート ナレカンは、担当者による手厚いサポートが受けられる点が特徴です。ツールの移行作業のみならず、他社のナレッジ管理ツールとの違いも紹介しています。 また、ヒヤリング後に、企業専用のトライアル環境を用意できるので、ナレカンの「超高精度の検索機能」を試してみましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【予防策】Chromeの動作を軽くする方法とは ここでは、Chromeの動作を軽くするための予防策を3つ紹介します。具体的な手順を説明するので、実践しましょう。 （1）Chromeのメモリセーバーをオンにする 1つ目は、Chromeのメモリセーバーをオンにする方法です。手順は以下の通りです。 Google Chromeの右上の［⋮］＞［設定］をクリックします。 左側のメニューの詳細設定から［パフォーマンス］をクリックして、［メモリセーバー］をオンにします。 メモリセーバーをオンにすれば、バックグラウンドタブが消費するメモリを最小限に抑えられるため、結果としてChromeの動きが軽くなるのです。 （2）グラフィックアクセラレーションをオフにする 2つ目は、以下の手順で、Chromeのグラフィックアクセラレーションをオフにする方法です。 Google Chromeの右上の［⋮］＞［設定］をクリックします。 左側のメニューの詳細設定から［システム］をクリックして、［グラフィックアクセラレーション］をオフにします。 グラフィックアクセラレーションをオフにすると、映像処理で消費するメモリを最小限に抑えられるため、結果としてChromeの動きが軽くなるのです。 （3）拡張機能を入れる 3つ目は、Google Chromeの動作を軽くする拡張機能を入れる方法です。 具体的には、「OneTab」という拡張機能を入れると、ブラウザ上で開いているタブを、1つのタブでリスト化できます。そして、 リスト内のタブをまとめて開閉したり、リストの中から目的のタブのみを開閉したりする使い方が可能です。 OneTabは、chrome ウェブストア＞OneTabから、Chromeに追加できます。 OneTabによって、タブを整理しつつメモリの使用量を削減し、Chromeの読み込みが遅くならないように予防できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Google Chromeが重くなる原因と解決方法まとめ ここまで、Google Chromeの動作が重くなる原因と解決法を中心に解説しました。 Google Chromeの動作が重くなる原因は、バージョンの古さやメモリ消費量などさまざまです。しかし、問題が起こるたびに対処していてはストレスがかかるうえ、業務効率の低下にもつながります。 そこで、見返したい情報を記録し、必要な時にすぐ見返せる仕組みを作れば、欲しい情報に即アクセス可能です。とくに、“AIを使用した検索機能”や“ITスキルが低くても使いこなせる検索機能”を備えたツールであれば、誰でも簡単に目的のサイトを探し出せます。 したがって、必要なナレッジへすぐにアクセスするには、超高精度かつ使いやすい検索機能で、必要な情報をすぐに確認できるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、「Google Chromeが重くなる問題」を解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】アイデア出しの方法とおすすめツール・アプリ8選を紹介