ナレカンは、
「初期導入」から「運用」まで、
とことん貴社をサポートします！
初期導入支援
ナレカンは、初期導入支援が圧倒的。
実際にナレッジ管理が
動き出すところを注力支援
”すぐに使える状態に”
セットアップ
セットアップ
「フォルダ設計」「メンバー登録」「部署登録」「テンプレート登録」等を支援&代行。
「ナレカン」を、すぐに使える状態にセットアップします。
「ナレカン」を、すぐに使える状態にセットアップします。
貴社の既存データの移行支援
貴社内の既存のデータも、すべて弊社が代わりに移行支援可能。
「ナレカン」に最初からナレッジがある状態で、使い始められます。
「ナレカン」に最初からナレッジがある状態で、使い始められます。
関係メンバーへの「説明会」
「ナレカンの概要」「使い方」等メンバーの皆様へご説明会を実施。
運用担当者が、周辺メンバーにご説明する負荷が最小化されます。
運用担当者が、周辺メンバーにご説明する負荷が最小化されます。
貴社メンバーからの質問に
すべてご回答
すべてご回答
ナレカンのツール内から、すぐにご質問いただける窓口を設置。
貴社メンバーからの、ナレカンの機能に関する質問は、
全て弊社がご回答します。
貴社メンバーからの、ナレカンの機能に関する質問は、
全て弊社がご回答します。
ご利用状況の把握
貴社のご利用状況を、
リアルタイムで即把握できます
- 「チーム全体」の利用状況
- 「誰が」ナレカンを
積極的に活用しているか - 「どのナレッジが」
実際に活用されているか
「チーム全体」の利用状況
※画像をタップすると拡大表示できます
「誰が」ナレカンを積極的に活用しているか
※画像をタップすると拡大表示できます
「どのナレッジが」実際に活用されているか
※画像をタップすると拡大表示できます
運用支援
貴社の「ナレカン定着」に向けて、
カスタマーサクセスチームが徹底支援
ナレカン定着のための
改善方法をご提案
改善方法をご提案
「実データ」や「事例」に基づいた、
ナレカン運用方法の改善提案
ナレカン運用方法の改善提案
随時の
「メールサポート」
「メールサポート」
通常1営業日以内で、
すぐに返信が返ってきます
すぐに返信が返ってきます
月に1回程度の
「オンラインミーティング」
「オンラインミーティング」
Zoom等を通じて、実際の画面を
見ながらご支援可能です
見ながらご支援可能です
「機能の質問」は
すべて弊社が受付
すべて弊社が受付
運用担当者様に、ナレカンの質問が
集中する負荷はありません
集中する負荷はありません