ナレッジマネジメント
お役立ちガイド

近年、働き手不足による社員の過重労働は解決すべき重要な課題となっています。そこで企業は、業務プロセスや社員の働く実態の「見える化」によって、不必要な業務や過剰な残業が発生していないかを把握し、改善策を講じる必要があるのです。 ただし、業務の見える化を手作業で実施するのは、通常業務がひっ迫する要因になるので、システムの導入がおすすめです。しかし、「どのような要素を見える化したらよいか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、見える化するべき要素とおすすめシステムを6選ご紹介します。 自社の課題にマッチしたシステムを導入し、業務を効率化したい 不必要な業務を抽出して、コスト削減を図りたい 見える化によって、社員の労働負担を減らしたい という方はこの記事を参考にすると、見える化するべき要素や自社の課題にマッチしたシステムも導入できるので、不必要なコストの軽減につなげられるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 業務の見える化とは2 見える化にシステムを導入するメリットとは3 見える化するべき情報とは4 業務の見える化におすすめのシステム6選4.1 【ナレカン】業務ノウハウを簡単に共有できるシステム4.2 【Stock】65歳以上のメンバーも操作できるシステム4.3 【LANSCOPE】サイバーセキュリティに特化したシステム4.4 【kaonavi】記憶頼りなマネジメントからの脱却を実現4.5 【backlog】あらゆるチームのプロジェクトを一元管理4.6 【TimeCrowd】業務時間の見える化に特化5 業務の見える化におすすめのシステム6選の比較表6 業務を見える化するシステムを導入する注意点とは6.1 （1）全社で浸透する操作性か6.2 （2）セキュリティは安全か7 見える化するべき情報とおすすめシステム6選まとめ 業務の見える化とは 業務の見える化とは、業務フローやスケジュール、進捗などを可視化して一目で把握できる環境を整えることです。 業務の見える化ができていなければ、不必要な業務プロセスに時間や労力を費やし続けることになり、各社員の負担やストレスが増加します。そのため、業務のムダを明らかにして、「不必要な業務や工数の抽出・削減」につなげましょう。 また、社内のナレッジを適切に管理すれば、ノウハウが見える化するので、情報を効果的に活用できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 見える化にシステムを導入するメリットとは 業務の「見える化」には、システムを導入して実践する方法が一般的です。 日々増加する情報を手作業で処理するのは、人手や時間的コストがかかるうえ、人為的ミスの要因となります。そこで、システムを活用すると、業務フローが簡単に可視化され、運用フローの改善が効率化するのです。 また、企業活動において「見える化」するべき要素は数多く存在し、日々情報は更新されます。そこで、システムを使うとシステム内に情報が残るため、常に運用フローを最適化できているかの振り返りも可能となるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 見える化するべき情報とは ここでは、業務フローのなかで見える化するべき４つの情報を紹介します。 業務プロセス 業務プロセスの見える化により、不必要な作業が浮き彫りになるので、業務負担やリソースが削減できます。さらに、業務プロセスをチーム内で共有すると、業務の属人化や担当者不在による未対応も防げます。 顧客情報 商品やサービスの購入履歴や問い合わせ履歴を見える化すると、顧客一人ひとりへの最適なアプローチが可能になります。 ナレッジ 社内に分散するナレッジは蓄積し、共有することでマニュアルとして活用できます。また、マニュアルとして活用すれば、教育コストの削減になるだけでなく、メンバーのスキルや業務の質を高めることにも繋がります。 勤怠状況 社員の勤怠状況の見える化によって、残業の常態化や休日出勤が発生していないかの管理が可能になります。そのため、長時間労働といった労務リスクの回避や職場環境の改善が見込めるのです。 以上の要素を見える化すると、業界職種問わず業務プロセスの効率化ができるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務の見える化におすすめのシステム6選 以下では、業務の見える化におすすめのシステムを6選紹介します。 業務内容が可視化されることで、無駄や非効率な手順が明らかになり、改善に役立てられます。とくに、属人化しがちな業務や、暗黙知として個人にとどまっていたノウハウも、ナレッジ管理ツールを使えば全社で共有・蓄積が可能になるので、業務効率の向上が見込めるのです。 ただし、ナレッジを蓄積してもスムーズに検索できなければ、ナレッジを十分に活用できません。そのため、高精度の検索機能が備わったツールを選びましょう。 結論、業務の見える化には、属人化しやすいナレッジを引き出して蓄積できるうえ、超高精度の検索機能が実装されたナレッジ管理ツール「ナレカン」一択です。 ナレカンには、社内知恵袋のように使える質問機能があるので、「今不足しているナレッジ」や「現場ニーズ」を把握でき、“誰かが知っている情報”を引き出しやすくなります。また、蓄積したナレッジは“ヒット率100%”の検索機能で誰もが活用できる状態で管理できるのです。 【ナレカン】業務ノウハウを簡単に共有できるシステム 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】65歳以上のメンバーも操作できるシステム Stockは、即日使える情報共有ツールです。顧客情報や業務マニュアルの共有・管理に活用することで、業務が見える化し、進捗報告を簡略化できます。 とくに、「Stock」には、「ノート」とノートに紐づけられる「メッセージ」「タスク機能」があるので、複数の案件に関するやりとりを並行しても情報が入り乱れません。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【LANSCOPE】サイバーセキュリティに特化したシステム LANSCOPEの特徴 サイバーセキュリティに特化したシステム 社員の業務実態を見える化し、情報漏洩や外的からの攻撃を防げるサイバーセキュリティに特化しています。 社内の機密情報や個人情報の取り扱い状況を管理できる 社員のPCの利用状況だけでなく、「アプリの利用」「Webサイトの閲覧/アップロード/書き込み」「ファイル操作」などの操作ログを記録します。 LANSCOPEの機能・使用感 充実したPC管理機能 充実したPC管理機能で、資産管理や記録メディアの制御、操作ログを見える化します。そのため、情報漏洩や改ざんのリスクを最小限に抑えたいという企業も安心して利用できます。 モバイル管理機能 モバイルデバイス管理機能で、従業員が使用している端末の利用状況を把握できるなど、社員の私物化を防げる点もポイントです。 LANSCOPEの注意点 自社の課題と機能性の親和性を見定める必要あり 自社の課題に応じて必要な機能だけを追加できますが、その分コストがかかるので、課題と機能性の親和性を見定める必要があります。 機能が豊富な分、使いこなすのが難しい 利用しているユーザーからは「機能が豊富だが使いこなすのが難しい」という声があります。（参考：ITreview） LANSCOPEの料金体系 詳細な料金は問い合わせが必要です。 LANSCOPEの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【kaonavi】記憶頼りなマネジメントからの脱却を実現 kaonaviの特徴 社員の情報の一元管理機能 社員情報の一元管理によって、スキルに基づいた人材配置・育成の最適化だけでなく、搭載されたアンケート機能で社員のコンディション管理も可能になります。 充実したサポート体制 課題ごとのセミナーや専任スタッフによる支援といったサポート体制も充実しています。 kaonaviの機能・使用感 社員タイプ分析機能 個人の特性を性格診断によって分類し、関わり方や成長するためのアドバイスも記載されているので、円滑なコミュニケーションを促進します。 スキルの可視化・管理機能 スキル関連のあらゆる情報を一元化し、スキルマップを作成できるので、社員の資格取得情報などを簡単に可視化できます。 kaonaviの注意点 費用対効果の検討が必須 人事業務に特化したシステムであり、業界によっては効果が薄い可能性もあるので費用対効果の検討が必須です。 データの深い分析をしたいときは物足りない 利用しているユーザーからは「人材分析機能はあるものの、深い分析やビジュアライズに物足りなさを感じる。導入後に「形だけの人材管理ツール」になっている気がする」という声があります。（参考：ITreview） kaonaviの料金体系 詳細な料金は問い合わせが必要です。 kaonaviの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【backlog】あらゆるチームのプロジェクトを一元管理 backlogの特徴 課題の進捗管理を見える化できる プロジェクトにおける課題はカンバンボード上で「カード」として管理され、進捗状況に応じて、未対応・処理中・処理済み・完了の4つのフォルダに振り分けられます。 課題の担当者や期限を細かく設定できる 課題の担当者や期限、優先度は個別に設定も可能なので、対応漏れや二重対応を防ぎます。 backlogの機能・使用感 ガントチャート機能 プロジェクトを見える化でき、直感的に全体像を把握したい場合に便利です。 カンバンボード機能 課題のカードをドラッグ＆ドロップすることで課題の状態を変更でき、リアルタイムで更新できます。 backlogの注意点 やりとりが流れないように管理が必要 課題はテーマごとに分けて管理しなければ、ほかの課題とまぎれてしまい課題を確認するのに手間がかかるので注意が必要です。 backlogの料金 スタータープラン：2,970円/月（月払い） スタンダードプラン：17,600円/月（月払い） プレミアムプラン：29,700円/月（月払い） プラチナプラン：82,500円/月（月払い） それぞれ30日間無料で利用可能です。 backlogの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【TimeCrowd】業務時間の見える化に特化 TimeCrowdの特徴 シンプルな時間管理ツール タスクの時間を記録して見える化することに特化したツールで、簡単に操作ができます。 メンバーの動きも見える化 チームメンバーの時間の記録を見える化し共有できるので、業務のブラックボックス化を防ぎます。 TimeCrowdの機能・使用感 メンバー機能 稼働しているメンバーをリアルタイムで確認出来るため、チームの状況を見える化したい場合に便利です。 単価計算機能 チーム、ユーザーごとに単価を設定でき、その月の金額やタスクごとの金額を確認したい場合に適しています。 TimeCrowdの注意点 プランごとに価格や搭載機能が異なる プランによって、料金設定、無料お試しの有無、機能性が異なるので注意する必要があります。 チームへの招待の工数が多い 利用しているユーザーからは「チームへの招待の仕方が、チームごとにURLを送ってそこから入ってもらう、という形なので、 複数招待する場合に、面倒に感じている。」という声があります。（参考：ITreview） TimeCrowdの料金体系 詳細な料金については問い合わせが必要です。 TimeCrowdの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務の見える化におすすめのシステム6選の比較表 以下は、業務の見える化におすすめのシステム6選の比較表です。 ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 LANSCOPE kaonavi backlog TimeCrowd 特徴 業務ノウハウを簡単に共有できるシステム 65歳以上のメンバーも操作できるシステム サイバーセキュリティに特化したシステム 記憶頼りなマネジメントからの脱却を実現 あらゆるチームのプロジェクトを一元管理 業務時間の見える化に特化 シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 自社の課題と機能性の親和性を見定める必要がある 費用対効果の検討が必須である やりとりが流れないように管理が必要である プランごとに価格や搭載機能が異なる 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランなし ・有料プランは問い合わせが必要 ・無料プランなし ・有料プランは問い合わせが必要 ・無料プランあり（30日間） ・有料プランは2,970円/月〜 ・無料プランなし ・有料プランは問い合わせが必要 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「LANSCOPE」の詳細はこちら 「kaonavi」の詳細はこちら 「backlog」の詳細はこちら 「TimeCrowd」の詳細はこちら また、チームで業務に取り組むのであれば、各々のタスクを把握しておくことはもちろん、必要なときにすぐにやりとりできることが大切です。そのため、「タスク管理」だけでなく「メッセージ」機能を兼ね備えたシステムを選定しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務を見える化するシステムを導入する注意点とは 以下では、業務を見える化するシステムを導入するときの注意点を解説していきます。担当者の方は、システムを導入する際に以下の点に注意しましょう。 （1）全社で浸透する操作性か 1つ目は、全社で浸透する操作性かという点です。 業務効率化を目的にしているにも関わらず、社内のITリテラシーを考慮せずに「操作が難しいシステム」や「自社に見合っていない多機能なツール」を導入しては、社内に浸透しないリスクがあります。 社内にITの苦手な社員がいる場合、操作の難しいシステムを導入すると、教育コストがかかってしまいます。導入してすぐに全メンバーが使えなければ業務の見える化の意味がありません。 また、多機能・高機能なシステムでは、自社では不要な機能がついていて費用対効果が高くなってしまう場合もあるため、必要な機能が過不足ないツールを導入しましょう。 （2）セキュリティは安全か 2つ目に、セキュリティは安全かという点に注意してツール選びをしましょう。 業務の見える化するシステムを導入すると、社内のセキュリティの一元管理ができ、機密データの改ざんや誤送信をはじめとする情報漏洩の防止に有効です。 たとえば、業務を可視化するシステムの中には、社員のPCの操作ログを記録することで「内部不正を抑止する」「問題発生時には操作ログから検証できる」といったセキュリティ機能を備えたツールもあります。 たとえば、「ISO27017」というクラウドサービスに特化した国際セキュリティ規格を取得している「Stock」なら、安心してビジネス上の情報を残すことができます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 見える化するべき情報とおすすめシステム6選まとめ ここまで、見える化するべき情報とおすすめシステム6選について紹介しました。 どの業界職種においても「業務プロセス・ナレッジ・顧客管理・勤怠状況」は、業務効率化を図るための見える化すべき情報だと言えます。とはいえ、情報は日々増加していくので、見える化した「情報」をアナログで管理していては、更新に時間がかかり面倒です。 そこで、システムを使って、簡単に情報を管理・共有しましょう。ただし、操作が難しいシステムでは、現場に馴染まないので「誰でも使えるシステムであるか」は大前提です。 結論、ITに不慣れでも「誰でも簡単に」情報を見える化でき、社内での活用が可能になるシステム『ナレカン』が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って見える化した「情報」を正しく管理・共有し、業務プロセスの最適化を図りましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 古い手法は卒業！新しいナレッジマネジメントの手法とツールを紹介！

近年、ビジネスにおけるDX化の背景から、ペーパーレス化に向けた取り組みを進める企業が増えています。さらに、ペーパーレス化に伴い「ペーパーレス会議システム」にも注目が集まっているのです。 しかし、なかには「ペーパーレス会議システムは種類が多くて、何を使ったら良いのか分からない」という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、おすすめのペーパーレス会議システム6選と選定ポイントを中心にご紹介します。 会議もペーパーレス化させるために、ツールの導入を考えている ペーパーレス会議に役立つ複数のシステムを比較したい 会議後に内容を振り返り、アクションにつながる体制を整えたい という方はこの記事を参考にすると、ペーパーレス会議システムの適切な選び方に加え、活用方法まで分かるので、ペーパーレス化を推進していけます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ペーパーレス会議とは？1.1 ペーパーレス会議システムのメリットとは1.2 ペーパーレス会議システムの特徴とは2 【厳選6選】ペーパーレス会議の実現におすすめのシステムとは2.1 【ナレカン】あらゆる社内情報を効率的に一元管理するシステム2.2 【Stock】無料から使えて誰でも簡単に情報を管理・共有できるシステム2.3 【moreNOTE】自治体も導入！ペーパーレスの効果を発揮できるシステム2.4 【スマートセッション】ペーパーレス会議を円滑にするシステム2.5 【Smart Discussion】閲覧機能に優れたシステム2.6 【ECO Meeting】高セキュアに書類を共有できるシステム3 ＜比較表＞ペーパーレス会議の実現におすすめのシステム6選4 ペーパーレス会議システムを導入するときの選定ポイント4.1 （1）あらゆる情報を残せるか4.2 （2）社員全員が使いこなせるか4.3 （3）タブレット（ipad）からでも使えるか4.4 （4）セキュリティは充実しているか4.5 （5）情報に即アクセスできるか5 おすすめのペーパーレス会議システムまとめ ペーパーレス会議とは？ ペーパーレス会議とは、従来は紙に印刷して配っていた資料をデジタル化して、PCやタブレット上で共有しながら進めていく会議のことです。以下では、ペーパーレス会議システムのメリットや基本機能を紹介します。 ペーパーレス会議システムのメリットとは ペーパーレス会議システムを導入すると「紙媒体にプリントアウトする作業」や「資料を複数人に配る手間」を省くことができ、結果として以下のメリットにつながります。 コストを削減できる システムの導入によって、紙に印刷するために使う用紙やインクを購入する必要がなくなるので「金銭的コスト」を軽減できます。さらに、会議の度にプリントアウトしたり配ったりするなど、準備にかかる「時間的コスト」もなくせるのです。 情報漏えいを防止できる 紙の資料の場合、配られた資料は各々で保管する必要があり、情報の管理が個人に委ねた状態でした。しかし、安全性の高いシステムで情報をデータ管理すれば、情報漏えいのリスクを軽減できます。 修正が容易ですぐに共有できる 会議資料が紙の場合、ミスを直すには印刷し直すか、資料一つひとつに手書きで修正を加える必要があり手間がかかります。一方、会議資料をデータベースで管理すれば、資料を訂正したうえ、再度送信するだけで対応を完了させられます。 保管場所の悩みを解消できる 紙の資料は会議に持っていくにもかさばるうえ、後々見返しやすく管理するにも工夫が必要です。しかし、資料を電子データとして管理すれば、保管スペースや持ち歩きにも不便がなくなり、資料管理のストレスを解消できます。 検索しやすくなる 紙の資料では、過去に配布した特定の資料を見つけるのは困難です。一方、資料を紙から電子に切り替えれば、管理のハードルが下がるだけでなく、テキストで目的の資料を即時に探せるような環境をつくれます。 以上のように、ペーパーレス会議システムを導入すれば「金銭面」「時間面」「安全面」「利便面」というように、あらゆる側面で効果をもたらすのです。 ペーパーレス会議システムの特徴とは ペーパーレス会議システムは、主に以下の2つのタイプに分けられます。 資料の管理・共有に優れたタイプ デジタル化した資料の管理・共有はもちろん、画面を同期させながら会議を進められます。また、検索性やセキュリティ性にも優れている点も特徴です。 オンライン会議の進行に適したタイプ ビデオ通話機能だけでなく、画面表示機能を使えば、遠方にいるメンバーともスムーズな会議が実現します。そのため、リモートや出張先など、オンライン会議をする場合に役立ちます。 以上のように、ペーパーレス会議システムには2つのタイプがあるため「どの場面で・どのような用途で使いたいのか」を明確にしたうえで、システムの導入を検討しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【厳選6選】ペーパーレス会議の実現におすすめのシステムとは 以下では、資料の管理・共有におすすめのシステムを紹介します。 ペーパーレス会議システムには、主に「資料の管理・共有に優れたタイプ」と「オンライン会議に適したタイプ」の2つがあります。前者での利用を検討する場合、検索性やセキュリティ面はもちろん、情報を入り乱れることなく管理できるかは重要です。 また、会議資料など、従来は紙ベースのものからデジタル化に移行するにあたり、管理すべきファイル量は飛躍的に増えます。そこで、保管した情報を素早く業務に生かすには「情報へのアクセス性が高いシステム」が不可欠となるのです。 結論、自社が導入すべきなのは、あらゆる情報をテーマや案件ごとにわけて管理・共有でき、優れた検索性で即アクセス可能なツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には画像や動画、ファイル、テキストで思うままに情報をまとめられるため、会議資料の作成に最適です。また、自由に階層を設定できる「フォルダ」で用件別に管理でき、「ヒット率100％」の検索機能で欲しい情報もすぐに振り返れます。 【ナレカン】あらゆる社内情報を効率的に一元管理するシステム 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】無料から使えて誰でも簡単に情報を管理・共有できるシステム Stockは、ITの知識が無くてもすぐに使いこなせるシンプルな情報共有ツールです。 「Stock」の「ノート」では、あらゆる情報をメモのように書き込めるうえ、リアルタイムで任意のメンバーに情報共有可能です。また、ノートに紐づく「メッセージ」によって、会議に関する話題が埋もれたり流れたりすることなく、意思決定を進めていけます。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【moreNOTE】自治体も導入！ペーパーレスの効果を発揮できるシステム moreNOTEの特徴 画面を同期することができる 会議中の画面は、参加メンバー全員に同期できるので、会議資料の準備や資料を配ったり差し替えたりする手間を削減できます。その結果、議論の活性化が見込めます。 機密資料でも安全に共有できる 紙とは異なり、資料の閲覧時間や権限設定ができるので、情報がむやみやたらに拡散される事態を防げます。 moreNOTEの機能・使用感 GreenAction機能 moreNOTEで使ったログデータから、ペーパーレスの効果を算出できます。削減できた紙の枚数やコストなど、ペーパーレス化のメリットを数値で見える化するのに役立ちます。 資料の閲覧が簡単 「フォルダービュー機能」により、登録された資料は、フォルダやコンテンツをタップするだけで簡単に閲覧できます。 moreNOTEの注意点 価格設定が高い ライセンスは、ユーザー1人につき1,200円/1IDが必要になるため、大人数で使用する場合は予算がかかるので、慎重に検討しましょう。 moreNOTEの料金体系 ＜クラウド版＞ 初期費用：36,000円 ライセンス費用：1,200円/ID/月（31ID以降は1IDあたり600円） ディスク費用：1,200円/GB ＜オンプレミス型＞ 見積もりについては、問い合わせが必要です。 moreNOTEの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【スマートセッション】ペーパーレス会議を円滑にするシステム スマートセッションの特徴 シンプルモードに切り替え可能 メンバーごとに「通常モード」か「シンプルモード」で切り替えられます。後者では、”よく利用する機能”に絞れるので、初心者でも安心して使い始められます。 通話機能が搭載されている 資料を同期できるだけでなく、通話機能も付いているのでオンライン会議にも利用できます。 スマートセッションの機能・使用感 行固定・列固定表示が可能 Excelの行列固定機能と同様に、行見出しや列見出しなど常に表示しておきたい部分を固定表示できます。大きな表でも見出しなど見失わずに画面共有が可能です。 アップローダーツール 開催する会議室のショートカットを作り、資料準備のときにOffice資料をドラック&ドロップするだけで、自動的にPDFとしてアップロードされます。そのため、会議準備の手間を削減できて便利です。 スマートセッションの注意点 初心者には不向きな傾向がある クラウド版を利用する場合、金銭的コストが大きくなり、サブスクリプション版を導入する場合、自社で負担する作業が大きくなります。そのため、アナログからデジタルに移行する初心者の方には不向きな可能性があります。 スマートセッションの料金体系 クラウド版 ・初期費用：50,000円～ ・月額費用：30,000円～ サブスクリプション版 ・料金の詳細については、問い合わせが必要です スマートセッションの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Smart Discussion】閲覧機能に優れたシステム Smart Discussionの特徴 2画面共有機能が搭載されている 発表者の資料を子画面もしくは左右に分割して表示できるので、説明箇所や議論のポイントを的確に追うことができます。 使用頻度に応じて機能をシンプルにできる 誤操作やユーザーの混乱を防ぐために、使用頻度が低い機能は非表示にできるなど、カスタマイズにも優れています。 Smart Discussionの機能・使用感 ゲストユーザー機能 Webブラウザ版ゲストユーザーを使えば、専用アプリが無くても手軽に会議に参加することができるため、外部の方が参加するシーンにおいて便利です。 ホワイトボード同時書き込み機能 会議参加者全員が発表中の資料や白紙ページに同時にメモ書きができます。会議中のアイデア出しに最適です。 Smart Discussionの注意点 多機能で使いこなせない恐れがある Smart Discussionは多機能で便利な反面、操作に慣れるまでに時間がかかります。また、十分に使いこなせないとかえってストレスになるため注意しましょう。 Smart Discussionの料金体系 クラウドサービス（企業向けプラン） ・スターター：初期費用20,000円＋月額費用20,000円 ・スタンダード：初期費用30,000円＋月額費用36,000円～ ・エンタープライズ：初期費用80,000円＋月額費用98,000円～ サブスクリプション（企業向けプラン） ・20ライセンスの場合、59,800/月～ LGWAN-ASP（官公庁向けプラン） 料金の詳細は、問い合わせが必要です クラウドサービス（官公庁向けプラン） ・初期費用：30,000円 ・月額費用：50人で利用する場合、48,000円/月～ オンプレミス（企業・官公庁向けプラン） ・料金の詳細は、問い合わせが必要です Smart Discussionの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【ECO Meeting】高セキュアに書類を共有できるシステム ECO Meetingの特徴 セキュリティ機能が強固である 許可されたデバイスのみアクセスできるため、不正アクセスを防げます。また、サーバー上から資料を削除したり、ファイル単位で端末へのダウンロードを禁止したりも可能です。 2種類の投票機能が搭載されている 会議進行中に、個別帳票もしくは選択投票を実施・集計できるので、円滑な意思決定を実現します。 ECO Meetingの機能・使用感 プレゼンテーション機能 プレゼンターの画面を共有しながら手元の資料を自由に閲覧可能です。また、資料への書き込み・付箋・マーカー機能を利用した書類も保存できるので、関連情報をまとめて残せます。 資料の自動削除機能 機密書類は「資料の自動削除機能」の事前設定で、会議終了後に自動削除が可能です。社外・社内での情報漏えいを未然に防げるので安心して使えます。 ECO Meetingの注意点 取り扱える資料はPDFのみ アプリ内で共有できるのはPDFのみになるので、ExcelやWordで資料を作成した場合は、都度PDF変換しなければなりません。 ECO Meetingの料金体系 クラウド版 ・初期費用：50,000円 ・アカウント費用：1,000円/アカウント/月（51アカウント以降は800円/アカウント） ・ストレージ追加費用：1,000円/1GB オンプレミス ・料金の詳細は、問い合わせが必要です ECO Meetingの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜比較表＞ペーパーレス会議の実現におすすめのシステム6選 以下は、おすすめのペーパーレス会議システム6選の比較表になります。 ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 moreNOTE スマートセッション Smart Discussion ECO Meeting 特徴 あらゆる社内情報を効率的に一元管理するシステム 無料から使えて簡単に情報を管理・共有できるシステム ペーパーレスの効果を最大限に発揮できるシステム ペーパーレス会議を円滑にするシステム 閲覧機能に優れたシステム 高セキュアに書類を共有できるシステム シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 フォルダ機能 【〇】 【〇】 【〇】 【×】 【〇】 【×】※会議毎に資料を登録する形式 キーワード検索 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】※ファイル名検索あり 【×】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 価格設定が高い 初心者には不向きな傾向がある 多機能で使いこなせない恐れがある 取り扱える資料はPDFのみ 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランなし ・有料プランは初期費用36,000円＋ライセンス費用1,200円/ID/月～ ・無料プランなし ・有料プランは初期費用50,000円＋30,000円/月～ ・無料プランなし ・有料プランは初期費用20,000円＋月額費用20,000円/月～ ・無料プランなし ・有料プランは初期費用50,000円＋アカウント費用1,000円/アカウント/月～ 公式サイト　 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「moreNOTE」の詳細はこちら 「スマートセッション」の詳細はこちら 「Smart Discussion」の詳細はこちら 「ECO Meeting」の詳細はこちら このように、システムによって価格や注意点が異なるので、どれが自社での運用に最適かを事前に確認しておきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ペーパーレス会議システムを導入するときの選定ポイント ここでは、ペーパーレス会議システムを導入するときの注意点を解説します。「導入したけれど、思うように使いこなせない」という事態を回避するためにも、担当者の方は以下を確実に押さえましょう。 （1）あらゆる情報を残せるか 1つ目の注意点は、あらゆる情報を残せるかという点です。 会議で必要な資料をデジタル化する強みとして、補足資料やインターネット上の情報にもすぐにアクセスできる点が挙げられます。しかし、テキストや画像しか共有できない場合、必要な資料は別の方法で共有しなければなりません。 そのため、ペーパーレス会議システムを導入するときは、テキストや画像だけでなく、ファイルや引用サイトのURLを一か所で共有できるシステムを選びましょう。 （2）社員全員が使いこなせるか 2つ目に、社員全員が使いこなせるシステムを選びましょう。 デジタル管理へ移行するにあたり、多機能なシステムを導入すると、使われない機能が増えて費用対効果が低くなってしまいます。一方、一つの目的に特化した専門性の高いシステムも、ITに不慣れな社員にとっては複雑で使いこなせない恐れがあるのです。 そのため、「事前に自社の課題は何か」を明確にしてから、必要な機能を過不足なく備えたシステムを導入しましょう。とくに、「有名だから」という理由で選んでしまうと、自社のデジタル管理を最適化できない可能性が高いので注意が必要です。 （3）タブレット（ipad）からでも使えるか 3つ目に、タブレットからでも閲覧できるか確認しましょう。 会議に参加する手段として、PCだけでなくタブレットからアクセスするケースも少なくありません。万が一、PC画面とタブレット画面での見え方に差があったり見づらくなったりすると、会議に参加するメンバーに混乱を与えかねないので注意しましょう。 以上のように、ペーパーレス会議システムを導入するときは、マルチデバイスに対応したシステムが望ましいと言えます。 （4）セキュリティは充実しているか 4つ目に、セキュリティ機能が十分に整っているか確認しましょう。 会議の中には、社外に漏れては困る情報はもちろん、社内でも一部の社員のみに共有したい機密情報が扱われることがあります。こうした社内情報を適切に管理して守るには、安全性の高いサービスを利用し、情報漏洩やウイルス感染を防ぐ必要があります。 中でも、「アクセス権限を細かく設定できる」「資料へのログイン履歴や修正履歴を確認できる」「通信や保存情報が暗号化されている」といった機能を備えたサービスであれば、重要な情報を安全に管理できるでしょう。 （5）情報に即アクセスできるか 5つ目に、欲しい情報に即アクセスできるかも重要なポイントです。 ペーパーレス会議システムは、保管できるファイル量が多く便利な一方、アクセス性が悪いと逆に業務効率が悪くなってしまいます。特に、会議に参加していないメンバーにも、会議の内容は共有する必要があるため、「検索性に優れたシステム」を活用しましょう。 そこで、「ヒット率100％の高精度検索」や「ファイル内検索」などの機能を備えた「ナレカン」を使えば、目的の資料やファイルもすぐに見つけられるので便利です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめのペーパーレス会議システムまとめ ここまで、おすすめのペーパーレス会議システムと選定ポイントを中心に紹介しました。 ペーパーレス会議システムの特徴として「資料の管理に優れたタイプ」と「オンライン会議に適したタイプ」の2つがあるので、自社の用途に適したシステムを選びましょう。 ただし、いずれにしても会議を円滑に進めるには、膨大なファイルの中から目的の情報を素早く見つけて共有する必要があります。そこで、「目的の情報に即ヒットするシステム」を選定しましょう。 したがって、自社が導入すべきなのは、社内に散在したあらゆる情報を一元管理し、必要なときにすぐに取り出せるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、会議のペーパーレス化を成功させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

チーム全体でスムーズに仕事を進めるには、メンバーごとの業務内容や進捗を見える化して共有する必要があります。そこで、Excelを使って業務を見える化する企業は少なくありません。 しかし、「Excelを使って効果的に業務を見える化する方法が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Excelで見える化するメリット・デメリットを中心にご紹介します。 メンバーの進捗がわからず、作業を円滑に薄められていない Excelで「業務の見える化」をするメリット・デメリットを知りたい 業務の見える化におすすめのツールを導入したい という方はこの記事を参考にすると、業務を見える化する最適な方法が分かり、業務進行の効率化に役立てられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 業務を見える化・可視化とは2 業務を見える化する重要性とは2.1 作業を適切に配分できる2.2 進捗を把握できる2.3 業務ノウハウを共有できる3 Excelを活用して業務の見える化をするやり方3.1 業務一覧表を作成する3.2 ガントチャートを作成する4 ＜ポイントあり＞業務の見える化・可視化する手順4.1 （1）現状の業務内容を洗い出す4.2 （2）改善点を抽出する4.3 （3）定期的な見直しを実施する5 Excelで業務を見える化する2つのメリット5.1 （1）導入コストが低い5.2 （2）カスタマイズ性が高い6 Excelで業務を見える化する3つのデメリット6.1 （1）編集・閲覧に手間がかかる6.2 （2）Excelファイルの共有がしづらい6.3 （3）スマホやタブレットでは使いづらい7 【必見】業務の見える化に最もおすすめのツール7.1 情報を作成・管理ができ充実した検索機能がある「ナレカン」8 Excelで業務を見える化するまとめ 業務を見える化・可視化とは 業務の見える化・可視化とは、プロジェクトの全体像や進捗状況を担当者でなくても把握できるようにすることです。 メンバー全員が全体進捗を把握しておくことで、業務の問題点や課題を発見しやすくなります。その結果、進捗に遅れがでていたり対応が漏れたりしていた場合に、すぐにメンバーのフォローに回れます。 このように、業務の見える化・可視化が実現されると、メンバー内でのコミュニケーションも活性化され、業務の効率化や生産性向上につなげることができるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務を見える化する重要性とは ここでは、業務を見える化する重要性を紹介します。チームの作業を円滑に進めるには、以下の重要性を把握して、適切に業務を見える化しなければなりません。 作業を適切に配分できる 業務が見える化すると、メンバーへの適切な作業配分も実現します。 たとえば、プロジェクトを円滑に進めるには、業務ごとの作業量を見える化して、メンバーに適切に振り分ける必要があります。業務全体が明確になっていることで、メンバーの作業負担の偏りがなくなるのです。 その結果として、負担が大きいメンバーの作業の質が低下したり、納期に遅れてしまったりすることがなくなり、業務効率も良くなります。以上のことから、メンバーに適切に作業を配分するうえで、業務の見える化は不可欠だと言えます。 進捗を把握できる メンバーの進捗を把握できる点でも、業務の見える化は重要です。 仕事を円滑に進めるには、メンバーの進捗を共有して、チームで連携を取らなければなりません。具体的には、作業がスムーズに進んでいるメンバーと遅れているメンバーを把握して、サポートし合う体制が必要なのです。 とくに、プロジェクトチームを組む場合、メンバーの作業が1人でも遅れてしまうと、プロジェクト全体の遅延につながります。したがって、メンバー同士で助け合い、チームの足並みをそろえるためにも、業務の見える化は重要なのです。 業務ノウハウを共有できる 業務の見える化によって、ノウハウの共有が可能になります。 業務の見える化によって、マニュアルや社内wikiなどが共有されれば、一から指導する手間を軽減できるので、教育コストの軽減につながります。また、業務の属人化も防止され、「担当者でなければ対処できない」といった事態も回避できるのです。 さらに、ノウハウが共有されると、経験の有無による業務の質のばらつきを抑えられます。そのため、経験の浅いメンバーでも一定の質を保ちながら業務に取り組めるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excelを活用して業務の見える化をするやり方 ここでは、Excelで業務を可視化する方法を2つ紹介します。どちらのやり方も進捗をまとめて管理できる点が便利です。 業務一覧表を作成する 1つ目は、業務を一覧表にして見える化するやり方です。 個人でタスク管理していると、情報が属人化してしまい、誰がどの作業を進めているのかがわかりません。そのため、一か所に作業内容を洗い出し、完了しているかが一目でわかるようなチェックボックスを使って管理するのが効果的です。 このとき、作業内容だけでなく「作業着手日」や「期限」を項目に追加すれば、タスク漏れを未然に防げるのです。また、自社に合わせて「部署」も記入したり、定期的に発生するタスクは上部に固定したりする工夫もできます。 ガントチャートを作成する 2つ目は、ガントチャートを作成し、「どのタスクがどれくらい進んでいるか」を確認する方法です。 上記のように、Excelには、プロジェクト計画の進捗を視覚的にまとめられるテンプレートが備わっています。タスク名や進捗度をカスタマイズするだけなので、「一から作成するのは面倒」という方におすすめです。 ただし、ガントチャートは作業が進むたびに更新する必要があるため、すぐに取り出せる状態で保管するようにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜ポイントあり＞業務の見える化・可視化する手順 ここでは、業務の見える化・可視化のやり方について説明します。「業務の見える化・可視化をどのように進めれば良いか分からない」という方は必見です。 （1）現状の業務内容を洗い出す まず、現状の業務内容を洗い出しましょう。 業務の見える化・可視化する目的は「業務内容の改善により、業務の効率化や生産性の向上を目指すこと」です。不必要な業務や形骸化した業務があれば目的の妨げになるため、「継続すべきかどうか」を一度見直すことが大切です。 また、現場の社員から業務の様子をヒアリングし、業務内容を整理していくのも有効な手段だと言えます。このとき、担当者や業務時間、場所などの細かいところまで調査し、一元的にまとめるようにしましょう。 （2）改善点を抽出する 現状の業務内容を把握できたら、改善点を抽出しましょう。 まず、業務についてまとめた資料やヒアリングから、現状の問題を分析します。なぜなら、課題解決を急ぎ、いきなり新しいシステムを導入しても浸透せず無駄になってしまうからです。 次に、改善点が明確になったら、課題を解決することでどのような効果・メリットがあるのかを全体で共有することが重要です。認識が揃ったら解決策を提示し、今後の業務に活かせる状態にブラッシュアップしましょう。 （3）定期的な見直しを実施する 最後に、作成後は定期的な見直しをこころがけましょう。 ガントチャートや一覧表で業務を可視化したあとも、進捗に合わせて都度更新し、最新の状態を保つ必要があります。ただし、編集したいときにすぐに目的のファイルを取り出せなければスムーズに対応できません。 そこで、「ナレカン」のようなファイル・画像内にまで検索をかけられるツールで管理すれば、定期的な振り返りや情報の更新も簡単に進められます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excelで業務を見える化する2つのメリット 業務の見える化にExcelを使用する企業は少なくありません。以下では、Excelで業務を見える化する2つのメリットを紹介します。 （1）導入コストが低い 導入コストが低く、手軽に利用できる点はExcelを使うメリットのひとつです。 Excelは元々パソコンに備わっていることが多く、追加費用をかけずに運用を始められます。また、専門知識も不要であり、誰でも簡単に作成できます。 とくに、ITに詳しいメンバーが多くない企業にとって、ツールを使いこなせないまま形骸化してしまうケースは少なくありません。したがって、教育コストをかけずに使い始められる点は大きなメリットといえます。 （2）カスタマイズ性が高い カスタマイズ性が高く、様々な使い方ができる点もExcelのメリットです。 Excelは汎用性が高く、カスタマイズ次第でさまざまな用途に対応可能です。また、Excelは簡単なデータ管理から高度な分析までできるため、自社の運用スタイルに合わせた使い方が実現します また、専門知識を持つメンバーがいれば、関数やマクロ機能を使って入力の手間を省いたり、グラフを使って見やすく管理したりできるため、業務時間の短縮にも繋がります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excelで業務を見える化する3つのデメリット ここでは、Excelを使って業務を見える化する3つのデメリットを紹介します。Excelの利用を検討する場合は、メリットだけでなくデメリットも把握しなくてはなりません。 （1）編集・閲覧に手間がかかる Excelのデメリットのひとつは、編集や閲覧に手間がかかる点です。 Excelで管理する場合、編集や閲覧のたびにファイルを開かなければならず不便です。とくに、進捗共有など頻繁に内容を更新する場合、ファイルを開く手間は大きなストレスとなります。 さらに、情報が増えてファイル数が膨大になると、管理が困難となり目的の情報にスムーズにアクセスできません。そのため、「Excelで一覧表を作成したが、放置されたままである」という恐れがある点に注意しましょう。 （2）Excelファイルの共有がしづらい スムーズな共有ができない点もExcelのデメリットです。 Excelは十分なメッセージ機能が備わっていないので、メンバーに共有するには別のツールを使う必要があります。しかし、共有のたびに別のツールを開き、ファイルを添付しなければならず面倒です。 また、メールやチャットツールを使って情報を共有する場合、他のメッセージで流れてしまうリスクもあります。情報の共有漏れは、納期の遅れや重大なミスにつながるので、ツールを導入する場合は慎重に選択しましょう。 （3）スマホやタブレットでは使いづらい Excelのデメリットには、スマホやタブレットでは使いづらい点も挙げられます。 ExcelはPC向けのツールのため、スマホやタブレットなどの画面の小さいデバイスでは閲覧や編集が難しいです。それゆえ、入力ミスや重要情報の見落としも起こりやすく、仕事に支障が出る可能性があります。 また、営業や現場仕事などオフィスを離れる場面が多い場合、スマホで簡単に情報の確認ができないと、最新の情報をすぐに業務に反映させることができません。 一方、スマホやタブレットでも手軽に編集・閲覧ができる「ナレカン」のようなツールなら、情報共有と管理が一か所で完結しまするので便利です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】業務の見える化に最もおすすめのツール 以下では、業務の見える化におすすめのツールをご紹介します。 業務を見える化するためには、業務に関する最新の情報を簡単に共有・管理するべきです。Excelはファイルを開く手間を要するほか、スマホからでは編集しにくいというデメリットがあり、簡単に共有・管理ができません。 そのため、「業務に関する情報を直接書き込んで簡単に更新ができるツール」を導入しましょう。また、膨大な情報から更新したい情報をすぐに見つけられるように、充実した検索機能も必須です。 結論、業務の見える化に最適なのは、テキストやファイルを一元化でき、充実した検索機能で即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは、パソコンだけでなくスマホからも簡単に情報を更新・確認することができます。また超高精度の「キーワード検索」により、欲しい情報をすぐに見つけられるので、可視化した業務の分担を振り返りたいときに、探す手間がかかりません。 情報を作成・管理ができ充実した検索機能がある「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excelで業務を見える化するまとめ これまで、業務を見える化する重要性や方法、Excelを使うメリット、デメリットを中心にご紹介しました。 チームで仕事をスムーズに進めるためには、業務を見える化して「適切な作業配分」や「進捗の把握」、「業務ノウハウの共有」をする必要があります。そこで、導入コストが低くカスタマイズ性が高いExcelを使って業務を見える化する企業は少なくありません。 しかし、Excelは編集や閲覧のたびにファイルを開く手間がかかるうえ、スマホやタブレットからは使いづらいのが難点です。したがって、Excelのデメリットを解消する、「情報を簡単に共有・管理でき、充実した検索機能があるツール」を導入しましょう。 結論、業務の見える化に最適なのは、デバイスを問わずにあらゆる情報を簡単に共有・管理でき、超高精度な検索機能があるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入し、業務の見える化を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

近年、リモートワークの普及に伴いWeb会議も一般的になりつつあります。そこで、会議内容の整理を効率化させるために、「議事録作成支援ツール」を使う企業が増えています。 たとえば、「COTOHA Meeting Assist（コトハミーティングアシスト）」は議事録作成に役立つツールのひとつでした。しかし、COTOHA Meeting Assistのサービスが終了したことで「どのツールを使えば良いか分からない」と悩む方が多いのではないでしょうか。 そこで今回は、COTOHA Meeting Assistの機能や使い方・料金・評判と他の議事録ツールとの比較まで網羅的にご紹介します。 COTOHA Meeting Assistの機能や料金、使い方を知りたい COTOHA Meeting Assistのサービス終了により、代替ツールを比較検討したい 作成した議事録を適切に管理・共有できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、COTOHA Meeting Assistの概要だけでなく、議事録にかける業務の手間を軽減する方法が分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 COTOHA Meeting Assist（コトハミーティングアシスト）とは2 COTOHA Meeting Assistに代わる！AI議事録作成ツール3選2.1 スマート書記2.2 AmiVoice Cloud Platform2.3 Notta3 【必見】議事録の共有・管理に役立つITツール3.1 議事録の共有・バージョン管理を最も簡単にできるツール「ナレカン」4 COTOHA Meeting Assistの機能/料金5 COTOHA Meeting Assistの使い方5.1 ミーティングルームの作成5.2 会話の記録6 COTOHA Meeting Assistの代替ツールや評判まとめ COTOHA Meeting Assist（コトハミーティングアシスト）とは 引用： COTOHA Meeting Assistのトップページ COTOHA Meeting Assist（コトハミーティングアシスト）とは、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社が提供するAI議事録自動作成ツールです。 他の議事録作成ツールとの違いとしては、「確認したい部分のみ音声を聞き直し、文章を修正できること」が挙げられます。これにより、AIで作成した議事録の確認/手直しを容易に実施できるのです。 また、会議中はリアルタイムで文字起こしがおこなわれるため、外出やリモートワーク中で会議に参加できずともテキストを読むだけで内容が把握できます。 ただし、COTOHA Meeting Assist（コトハミーティングアシスト）は2024年9月30日（月）でサービスが終了しているため、議事録作成ツールを探している場合は、他のツールの利用を検討しなければなりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ COTOHA Meeting Assistに代わる！AI議事録作成ツール3選 COTOHA Meeting Assistは2024年9月30日でサービス終了となりました。そこで、以下では代替となるAI議事録作成ツールをご紹介します。 スマート書記 スマート書記の特徴 使えば使うほどAIの精度が上がる 独自アルゴリズムでAIに学習させることなく、AIの精度を向上させる仕組みを構築しています。そのため、使えば使うほどAIの精度が向上します。 あらゆるWeb会議ツールと連携可能 ZoomやMicrosoft Teams、Google Meet、Cisco Webexなど、あらゆるWeb会議ツールと連携して使えます。 スマート書記の機能・使用感 自動話者分離機能 最大20名までの発話者を認識し、誰がどのような発言をしたのか可視化することができます。そのため、活発に意見交換がおこなわれる会議において役立ちます。 フィラー除去機能 「あー」「えー」などの発話の間に挟み込む意味を持たない言葉を自動で削除できます。そのため、文章校正をスムーズに実施したいときに便利です。 要約機能・要点抽出機能 会議の概要をAIが自動でまとめてくれる機能や、会議の要点共有に役立つ「要点抽出機能」があります。指定した議題ごとの要点整理も可能なため、会議の概要をすぐに把握したいときに便利です。 スマート書記の注意点 最初の設定が複雑 利用しているユーザーからは「最初の設定が少し複雑なので、この様なツールに慣れていない人にはハードルが高いかもしれません。」という声があります。（参考：ITreview） 専門用語学習の自動化ができない 利用しているユーザーからは「特定の業界の単語リストを自動で提案したり、頻繁に使用される用語をAIが自動的にピックアップして学習候補として提示する機能があれば、ユーザーの手間が省けます。」という声があります。（参考：ITreview） スマート書記の料金体系 料金は利用人数に合わせて変わるため、問い合わせる必要があります。 ライセンス料：10,000円/月 スマート書記の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AmiVoice Cloud Platform AmiVoice Cloud Platformの特徴 日本語の認識精度が高い AmiVoiceは、25年以上のノウハウ・データが蓄積された音声認識エンジンです。そのため、日本語に対する高い認識精度に定評があります。 ノイズ対策技術に優れている AmiVoiceはノイズ対策技術により街の中はもとより、工場、自動車・電車・飛行機などの騒音が多い場所での音声や、電話などの聞き取りづらい音声もクリアに認識できます。 AmiVoice Cloud Platformの機能・使用感 専門用語に強い 業務に不適切な用語を省き、製品名や固有名詞などの登録・認識も可能です。各業界特有の用語を認識できるため、幅広い業界で活用できます。 認識言語が複数ある 国内で開発・運用されているサービスですが、認識言語は日本語以外に英語、中国語、韓国語にも対応しています。そのため、海外の方との会議での文字起こしにも便利です。 AmiVoice Cloud Platformの注意点 スマホでは操作しにくい 利用しているユーザーからは「モバイル版（携帯版）ですと、操作しにくいです。パソコンですとGoogleに劣らない！と思うのですが・・・今後に期待しています。」という声があります。（参考：ITreview） 誤認識が多い 利用しているユーザーからは「言い方などにより誤認識になることも多いので、その部分を成長させていただければなおさら使い勝手が向上すると思います。」という声があります。（参考：ITreview） AmiVoice Cloud Platformの料金体系 利用料金は、利用した音声時間をもとにして、月ごとに計算・請求されます。毎月60分までは無料で利用できます。 99円（税込み）/1時間 AmiVoice Cloud Platformの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Notta Nottaの特徴 シンプルで直感的に操作できる NottaのUI/UXは、直感的に操作できるわかりやすい設計になっています。そのため、ITツールが苦手な方でも簡単に使えます。 音声認識の精度が高い 最先端の音声認識AI技術を用いて、常にNottaの文字起こしの認識精度は向上し続けており、98.86%という高精度な音声認識を実現しています。 Nottaの機能・使用感 引用：Nottaのホームページ フォルダ機能 作成したファイルは2階層のフォルダで管理可能なため、必要なファイルへスムーズにアクセスでき、業務効率化に役立ちます。 翻訳機能 42言語に対応した翻訳機能が搭載されています。翻訳したテキストは「原文」と「訳文」を同時に表示させられるので、国際会議や海外研修でのサポート、語学学習などのシーンで役立ちます。 Nottaの注意点 無料プランは1回につき3分までしか文字起こしできない 無料プランでは1回につき3分まで、1ヶ月で120分までしか文字起こしできないため、ビジネスで使用するには有料プランを選択する必要があります。 誤字修正に手間取る 利用しているユーザーからは「文字起こしされた文章は、句読点や改行が不自然な場合があります。手動で修正する際、もう少しスムーズに編集できる機能があると嬉しいです。」という声があります。（参考：ITreview） Nottaの料金体系 フリー：0円 プレミアム：1,980円/ユーザー/月（月払い） ビジネス：4,180円/ユーザー/月（月払い） エンタープライズ：要問合せ Nottaの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】議事録の共有・管理に役立つITツール ここでは、議事録の共有・管理に役立つITツールをご紹介します。 議事録は業務を進めるうえで必須のため、作成して終わりではなく、すぐに社内で共有するべきです。しかし、メールやチャットだと情報が流れてしまい、ストレージでの保管だとほかのファイルに議事録データが埋もれてしまいます。 したがって、議事録作成ツールのほかに「議事録の共有・バージョン管理が簡単にできるツール」を併用しましょう。また、過去の議事録を必要なときにすぐに見つけられるよう、充実した「検索機能」も必須です。 結論、議事録の管理・共有に最適なのは、議事録ファイルの共有・管理が簡単にできて、充実した検索機能があるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは、議事録のファイルをそのまま添付できるうえ、共有の連絡も可能なので、複数のツールをまたぐ必要がありません。さらに、「ファイル内検索機能」により、添付ファイルの中身まで検索できるため、会議の内容も振り返りやすいのです。 議事録の共有・バージョン管理を最も簡単にできるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ COTOHA Meeting Assistの機能/料金 COTOHA Meeting Assistには、主に以下の機能がありました。 多言語対応 自動翻訳機能で、異なる言語も翻訳された状態でテキストに表示されます。 ラベル付機能 発言内容に応じて、AIが「重要」「タスク」などのラベル付けをします。 Web会議サービスとの併用 Zoom、Google MeetなどのWeb会議サービスと同時に立ち上げることで、Web会議の発言もテキスト化できます。 また、COTOHA Meeting Assistが提供されていたときの料金価格は以下の通りです。 基本契約 APIパック 月額料金 税込38,500円 税込16,500円 内容 CPU1コア/メモリー8GB/ディスク100GBを含む。 1カ月あたり約50時間分の音声認識や翻訳ができ、最大50パックまで追加可能。 契約単位 1契約毎 1パック毎 「どれがいいか分からない」という場合は、上記を参考に代替ツールを探しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ COTOHA Meeting Assistの使い方 ここでは、COTOHA Meeting Assistの「ミーティングルームの作成」「会話の記録」の使い方を解説します。 ミーティングルームの作成 メニューバー上の「ミーティング」をクリックします。 「新規作成」をクリックします。 ルーム名やルームメンバーなどを設定して、画面下部の「作成」をクリックします。 ルーム一覧に表示されたらミーティングルームの作成は完了です。 会話の記録 会議が始まったら「議事メモの記録を開始」をクリックします。 「記録開始」をクリックすると、議題を入力する画面が表示されます。議題を入力した後、「開始」をクリックすると、会議メモの記録が開始されます。 記録が始まると「●記録中」と表示されます。 「記事メモの記録を終了」をクリックすると、会話の記録がメモとして残ります。 参考および画像引用： COTOHA Meeting Assist利用者マニュアル 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ COTOHA Meeting Assistの代替ツールや評判まとめ ここまで、COTOHA Meeting Assistの代替ツールや評判などをご紹介しました。 COTOHA Meeting Assistは、2024年9月30日にサービスが終了しました。議事録作成の代替ツールとしてスマート書記やAmiVoice、Nottaなどが挙げられますが、議事録は作成するだけではなく、簡単に社内で管理・共有できるかも重要です。 そのため、「議事録の共有・管理を簡単にできるツール」も併用しましょう。また、過去の議事録が必要なときにすぐ見つけられるよう、充実した検索機能も必須です。 結論、議事録の管理・共有に最適なのは、議事録ファイルの共有・管理が簡単なうえに、ファイルの中身まで検索可能なツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、議事録の共有・管理を円滑に実施しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

「SlimFAQ」とは、Web上でFAQを作成できるサービスです。SlimFAQは無料で使い始められて、多言語に対応しているツールとして知られています。 しかし、なかには、利用を検討しているものの「機能や特徴が分からず導入を悩む」と悩む方もいるのではないでしょうか。 そこで今回は、SlimFAQの機能や特徴、料金・評判までを網羅的にご紹介します。 SlimFAQの特徴や他ツールとの違いを教えて欲しい SlimFAQの使用感をもとに自社で導入すべきか判断したい 社内FAQの運用に最適なツールを探している という方はこの記事を参考にすると、SlimFAQの概要が分かるほか、FAQツールを選ぶときのポイントを踏まえて導入可否を判断できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 SlimFAQ（スリムFAQ）とは1.1 SlimFAQと他のFAQツールとの違い1.2 SlimFAQの特徴1.3 SlimFAQの機能2 SlimFAQの使い方2.1 質問の仕方2.2 質問への回答の仕方3 SlimFAQの料金プラン一覧4 SlimuFAQの注意点5 【失敗しない】FAQツールを選ぶときのポイントとは5.1 FAQの作成・検索が便利なツール「ナレカン」6 SlimFAQ（スリムFAQ）の機能や料金・評判まとめ SlimFAQ（スリムFAQ）とは 以下では、SlimFAQについてや他のFAQツールとの違いについてご説明します。他のツールと比較して検討している方は必見です。 SlimFAQと他のFAQツールとの違い 引用：SlimFAQホームページ SlimFAQとは、OOZOUが運営するWeb上で利用可能なFAQツールです。作成したFAQは外部公開でき、顧客の問題解決に役立ちます。 他のFAQツールとの違いとしては以下の2点が挙げられます。 多言語に対応している 日本語以外の言語も対応可能なため、外国人の顧客を多く持つ場合に役立ちます。 FAQをカスタマイズできる それぞれの企業に合わせて、FAQの一部の要素をカスタマイズできます。 以上のことからSlimFAQは、グローバルに展開している企業や、自社に最適なFAQを作成したい場合に適していると言えます。 ・SlimFAQの公式サイトはこちら ・App Storeからのダウンロードはこちら SlimFAQの特徴 SlimFAQは、作成したFAQをWebサイトと統合できる点が特徴です。 同ツールでは、自社のWebサイトに対するFAQの埋め込みに対応しています。また、WordPressやIntercomといった外部サービスとの統合も可能です。しかしこれらは「有料プランのみ」でのみ利用できる点に注意しましょう。 したがって、自社のサイト上でFAQを表示させたい方にはSlimFAQの利用が適していると言えます。一方で、社内向けのFAQの作成には、社内FAQが作れ、業務の疑問点解消につながる「ナレカン」のようなツールがおすすめです。 SlimFAQの機能 SlimFAQのおもな機能は以下の通りです。 FAQ作成 専用の編集画面でFAQを作成します。FAQにはカテゴリーや回答内容だけでなく、画像やファイルも添付できます。 FAQのカスタマイズ FAQの見た目を任意の体裁に整えられます。「カスタムドメイン」によりドメインを追加も可能です。 問い合わせフォームの設置 FAQで顧客が問題解決できなかった場合、問い合わせフォームから直接企業に問い合わせられる機能があります。 分析 ユーザーの利用状況をGoogle Analyticsを利用して分析できます。 このように、SlimFAQにはFAQに関連した機能も備わっていると言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ SlimFAQの使い方 以下では、SlimFAQの使い方についてご説明します。導入を検討している担当者の方は必見です。 質問の仕方 1.SlimFAQに登録またはサインインをします。 2.作成したいFAQのカテゴリのタイトルを設定します。 3.カテゴリタイトルの下に出てくる「クリックして質問を追加」の上の[+]ボタンをクリックします。 4.質問したい内容を書き込むと、質問作成は完了です。 質問への回答の仕方 1.質問をクリックします。 2.質問の下の枠に質問に対する回答を書き込みます。写真やファイル、動画の添付は、質問の下にあるバーから選択して行います。 3.回答を作成し、「変更を保存」をクリックしたら、完成です。 作成したFAQは、右上の三角をクリックし、「FAQを管理する」を選択すると、まとめて閲覧できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ SlimFAQの料金プラン一覧 SlimFAQでは、以下のように無料プランと有料プランが設けられています。 FREE STANDARD PRO 料金 $0 $9/月 $25/月 設置できる質問数 最大10個 無制限 無制限 よくある質問数 最大1個 最大1個 最大10個 FAQのカスタマイズ ✕ ✕ 〇 Google Analyticsのサポートの有無 ✕ 〇 〇 FREEプランは永年無料で使える一方で、質問数が10個までとなっており多くのFAQを作成することはできません。また、FAQのカスタマイズは最上位プランであるPROプランのみのため、プラン選定時に確認しておきましょう。 参考：SlimFAQの公式サイト 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ SlimuFAQの注意点 SlimuFAQには、「質問数に制限がある」「FAQを作成しても回答が集まりにくい」といったデメリットがあるため、社内向けに利用する場合は注意が必要です。 たとえば、FREEプランは質問数が10個までしか作成できないので、一部の不明点しか解消することができません。また、質問を投稿しても、課題解決するための回答が集まらなければ意味がないため、放置されたまま終わってしまいます。 一方、「ナレカン」であれば、質問の回答者や回答期日を設定できるうえ、さらに質問・回答はそのまま新たなナレッジとして蓄積されるので、社内向けのFAQに最適です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【失敗しない】FAQツールを選ぶときのポイントとは 以下では、FAQツールを選ぶときのポイントをご紹介します。 FAQツールを選ぶときは「誰に対してのFAQを作成するか」を考慮することが重要です。社外向けに作成する場合は、SlimFAQのように専門的なFAQツールが役立ちますが、社内向けの場合は「社内メンバーが回答しやすいか」を重要視して選びましょう。 具体的には、「回答リクエストができる機能」があると、特定のメンバーに依頼を出せるため、回答が集まりやすいです。さらに、FAQが増えても目的の情報が見つけやすいように「検索対象を詳しくしぼれるか」も重要視しましょう。 結論、社内向けのFAQ作成には、質問に対する回答をリクエストしやすく、欲しい情報がすぐに見つかる「ナレカン」一択です。 ナレカンは、質問相手を設定できるうえ、自分に回答依頼が来ているかを一覧で確認可能なので「FAQが貯まらない」といった事態を解消します。また、高精度の「自然言語検索」や「ファイル内検索」で、質問の中から欲しい情報を素早く探し出せるのです。 FAQの作成・検索が便利なツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ SlimFAQ（スリムFAQ）の機能や料金・評判まとめ これまで、SlimFAQの機能や料金・評判を網羅的にご紹介しました。 SlimFAQは、Web上で使えるFAQ作成サービスです。分析機能やWebサイトとの統合機能が備わっている一方で「無料プランの質問数は10個まで」「FAQのカスタマイズは最上位プランのみ可」となっているので、導入するかは慎重に判断しましょう。 また、FAQを社内受けに作成する場合は、「質問の回答をリクエストできるツール」を使ってFAQを確実に作成できる仕組みを構築しましょう。加えて、作成したFAQを簡単に閲覧できるように、「優れた検索性を備えているか」も重視すべきです。 結論、社内向けのFAQ作成には、質問機能により社内FAQが作成でき、欲しい回答に即アクセス可能な「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、社内FAQをスムーズに運用可能な環境を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ コールセンターでナレッジマネジメントを導入するメリットと成功のポイントとは

近年は業務効率を高めることを目的として、勤怠管理や顧客管理などを「IT化」する企業が増加しています。 一方で、必要書類は全て手書きで作成・管理するといったアナログな社内文化が浸透している企業では、IT化の進め方が分からず悩む方もいるのではないでしょうか。 そこで今回は、IT化の定義やメリット、施策の具体例を中心に解説します。 IT化のメリットとデメリットを把握した上で、IT化を推進したい IT化を検討しており、身近なIT化の事例や成功事例を参考にしたい 社内業務のIT化推進に役立つツールを探している という方はこの記事を参考にすると、効果的にIT化を進める方法が分かり、社内のIT化の推進に活用できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 IT化の定義とは？1.1 IT化とDX化の違い1.2 IT化が必要な理由2 IT化の3つのメリット2.1 （1）生産性や利益が向上する2.2 （2）社内情報の共有・管理の利便性が向上する2.3 （3）迅速な意思決定につながる3 IT化の3つのデメリット3.1 （1）初期導入コストがかかる3.2 （2）セキュリティリスクがある3.3 （3）システムトラブルが発生する可能性がある4 IT化が遅れている原因とは4.1 （1）「人材」「資金」「知識」が不足している4.2 （2）費用対効果を短期的に実感できない4.3 （3）複雑なシステムやツールを使っている5 会社のIT化に役立つおすすめのツール5.1 サポート体制のもと円滑にIT化ができるツール「ナレカン」6 【成功事例】IT化に効果的な施策の具体例とは？7 IT化の進め方4ステップ8 IT化を進めにくい業界8.1 製造業8.2 農業8.3 医療9 IT化とDX化の違いやメリット・進め方 まとめ IT化の定義とは？ IT化を効果的に推進するには概要の把握が不可欠です。そこで以下では、IT化と似た用語である「DX（デジタルトランスフォーメーション）化」との違いや、IT化が必要な理由について紹介します。 IT化とDX化の違い 「IT化」と「DX化」は意味が異なり、具体的には下記のように定義されています。 IT化 DX化 定義 ITやデジタル技術の活用によりアナログな作業をデジタルに変換すること ITやデジタル技術の活用により、今までにない価値を社会に提供して業務や組織などを改善すること 目的 業務効率化やコスト削減 大局的なビジネスの変革 効果 手動で実施していた作業をツールで代替・自働化するので、仕事の工数の減少や費用削減が期待できる ITやデジタルの技術を用いた新たなビジネスモデルを確立することで、企業競争の優位性が高まる 実施例 ・勤怠管理をタイムカードからツールに乗り換えて、勤怠をデータ化し有給休暇の残日数を自動で算出する ・会計管理にツールを用いて、計算を自動化する ・利用情報からユーザーの購買行動の傾向を分析して、別の商品やサービスを提案する ・陸路での輸送が困難である場所に、ドローンを使って物資を運ぶ ITとはInformation Technologyの略語で、コンピューターとネットワーク技術の総称です。また、DXはDigital Transformation(デジタルトランスフォーメーション) の略語であり、直訳すると「デジタル化による(社会・ビジネスの)変革」という意味になります。 IT化による業務効率化が実現することで、世の中にインパクトを与えるようなDX戦略を実行できます。したがって、DX化の実現をするには、まずは身近な業務のIT化が欠かせません。 IT化が必要な理由 IT化は、「業務負担の軽減」「情報管理の円滑化」をもたらすため、ビジネスにおいて取り組む必要があります。 業務負担の軽減 IT化により業務が自動化されると、手作業で取り組む負担が解消されるので、結果的に業務負担を軽くすることにつながります。また、従業員は他の作業に割ける時間が増えるため、効率的に仕事を進められます。 情報管理の円滑化 ナレッジ管理をIT化すると、属人化されていたノウハウが見える化され、担当者以外の従業員も業務を代行できるようになります。また、社内ルールや過去の記録をいつでも確認できるため、スムーズな仕事の進行や生産性の向上につながります。 このように、IT化に取り組むと業務の効率化や生産性の向上が期待できます。とくに、社内情報を蓄積・管理する「ナレカン」のようなツールでナレッジ管理をIT化すると、会社側は大きな恩恵を得られます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ IT化の3つのメリット ここでは、IT化によって企業が得られるメリット3点についてご紹介します。企業に良い影響をもたらすので、今日では業界業種問わず多くの企業でIT化が進んでいます。 （1）生産性や利益が向上する IT化の推進によって「生産性」と「利益」が向上するメリットがあります。 仕事がIT化すると事務的な作業が自動化されるため、業務の時間短縮につながります。さらに、誤入力などの人的ミスを減らせるので、業務品質を一定に保てるのです。 したがって、限られた資源で効率的に成果を出せるので、仕事の「生産性」と「利益」が増大すると言えます。 （2）社内情報の共有・管理の利便性が向上する IT化によって、社内情報の共有・管理がしやすくなる点もメリットのひとつです。 情報をIT化すれば場所や時間に縛られることなく共有・管理する体制を整えられるのです。たとえば、書類をデータ化すれば社内だけでなく自宅からでも確認可能になるので、テレワーク中でも出社時と変わらず業務が進められます。 また、情報をデータ化していれば、紙の資料を逐一ファイリングしたり、書類保管場所を設けたりする必要がありません。そのため、管理に必要な作業を省けるだけでなく、場所代や管理費用などのコストを削減できます。 （3）迅速な意思決定につながる IT化は、迅速な意思決定を可能にします。 IT化を進めることで、上司が離れた場所にいてもシステム上で確認・承認ができるので、迅速な意思決定が可能になります。そのため、顧客の要望の反映やサービス開発のスピードが向上するのです。 このように、IT化でスピーディな意思決定ができれば、機会損失を防げます。そのため、「ナレカン」のように押印業務の代わりに承認フロー機能が備わっているツールで、書類業務をI化すべきなのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ IT化の3つのデメリット ここでは、IT化によるデメリットを3点説明します。IT化を検討している企業は、以下のデメリットを最小限にできるツールを選択しましょう。 （1）初期導入コストがかかる IT化を推進するにあたり、初期導入コストがかかります。 IT化には、システムの導入や運用に多額の金銭的なコストが必要になります。それに加えて、社内で社員にシステムの使い方の説明や勉強会の実施などで教育コストも考慮しなければなりません。 そのため、少しでもコストを下げられるように、機能や費用対効果、使いやすさを軸にシステムを吟味しましょう。 （2）セキュリティリスクがある IT化でシステムを導入すると、セキュリティリスクが伴います。 システム上でデータを管理すると、ハッキングやサイバー攻撃による情報漏えいのリスクがあります。企業の機密情報が外部に漏えいしてしまうと、企業イメージが大きく損なわれるため、注意しなければなりません。 そこで、システムを選ぶときには、「高度なセキュリティ対策が施されているか」を重視しましょう。たとえば、「ナレカン」であれば、情報セキュリティの国際規格認証を取得しているほどの厳格なセキュリティで社内情報を安全に保護します。 （3）システムトラブルが発生する可能性がある IT化すると、システムトラブルが発生する可能性があります。 システムを運用する中で、「突然システムが稼働しなくなった」「バグが発生した」などの事態が起こり得ます。システムトラブルが発生すると、システムを利用している全ての業務が頓挫してしまいます。 そのため、トラブルへの迅速な対応や充実したサポートが受けられるシステムを導入するのも一つの手です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ IT化が遅れている原因とは ここでは、IT化が遅れている原因を紹介します。IT化を促進しても業務で効果が得られない企業は、以下の原因に当てはまっていないか確認し、改善策を実行しましょう。 （1）「人材」「資金」「知識」が不足している 「人材」「資金」「知識」の不足がIT化の推進を妨げています。 IT化のためには社内へのIT人材の配置が必要となるため、普段の業務で慢性的な人手不足が発生している場合、IT化は困難です。また、IT化にはハードウェアやソフトウェア、インターネット環境などのコストがかかります。 さらに、実際の現場で働く社員にITに関する知識がないときには、ITリテラシーに関する教育も実施が必要です。そのため、人手不足を補う充実したサポートがあり、教育コストがかからないほど簡単な「ナレカン」のようなツールでIT化しましょう。 （2）費用対効果を短期的に実感できない ITツールは社内に浸透するまでには時間がかかるため、費用対効果を実感できず、社員のIT化へのモチベーション低下を招く恐れがあります。 IT化は、長期的に見れば事業機会の拡大やコスト削減などのメリットがありますが、IT化からすぐに効果を実感するのは困難です。社内で「費用対効果が小さい」と判断されると、効率の悪さから従来のアナログな手法での業務に戻る恐れがあるのです。 そのため、ツールを導入した効果は具体的に周知しましょう。たとえば「ツールの利用により業務効率が向上して、残業時間が縮小した」といった数値で見せられる結果を公表することで、IT化の実績を効果的に社内に伝えられます。 （3）複雑なシステムやツールを使っている ITツールやデジタル技術を導入しているものの、うまくIT化が進んでいない場合は複雑なシステムやツールが原因です。 複雑で多機能なシステムやツールを導入すると、社員が使いこなせるまでに時間がかかるため、かえってIT化が進みづらくなります。たとえば、「ツールの導入で以前よりも効率が悪くなった」「一部の人は使っていない」という状況が発生します。 そのため、IT化に用いるITツールは、必ず自社のITリテラシーにマッチしたものでなければなりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 会社のIT化に役立つおすすめのツール 以下で、IT化に役立つおすすめのツールを紹介します。 IT化を推進するにあたり、システムの導入や運用を担当する専門人材の育成や、システムを利用する全社員の教育にハードルを感じている企業が多くあります。そのため、IT化を成功させるにはシステムを運用に乗せるまでの初期段階を重視しましょう。 とくに、「充実した導入・運用サポートを受けられるツール」であれば、専門人材の育成が追いつかなくても、円滑にIT化を進めることができます。ただし、ツールの使い方に関する疑問点を素早く解消できるよう、対応速度の速い会社のツールを選ぶべきです。 したがって、IT化で最初に導入するツールは充実した導入支援や素早いトラブル対応が可能なツール「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、初期導入支援や既存データの移行支援で専任スタッフがシステムの設定を代行するため、スムーズにツールを運用に乗せられます。また、通常1営業日以内に返信があるメールサポートで、ツールに関する不明点をすぐに解消できます。 サポート体制のもと円滑にIT化ができるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【成功事例】IT化に効果的な施策の具体例とは？ 以下では、IT化に成功した事例から効果的な施策を紹介します。IT化が実現した企業は、具体例として以下のような取り組みを行っています。 ＜IT化成功事例の施策例＞ 飲食店における「セルフオーダー」システムの導入 タブレットによるセルフオーダーでの注文を取り入れた結果、人手不足による注文対応の負担の解消に成功した企業があります。 ツール利用による遠隔でのコミュニケーション促進 ツールの利用により遠隔でのコミュニケーションが実現したことで、結果として出社が難しい子育て世代が働きやすい環境の整備にもつながります。 RPA（ロボットによる自動化）での事務作業の簡略化 RPAを用いると定型的な作業を自動で実施可能なため、たとえば顧客情報のリスト作成に活用して、事務作業の負担を軽減させた企業事例があります。 SNSの活用による広告宣伝 SNSでの宣伝活動に注力した旅館が、利用客の口コミにより予約を伸ばした事例もあります。 参考：ミラサポplus|事例から学ぶ！「どうすればいいの?IT化・デジタル化」 このように、IT化に成功した企業は身近な業務の改善に取り組み、企業や社員の負担を解消しています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ IT化の進め方4ステップ ここでは、IT化を進めるための4ステップを紹介します。 ステップ1｜IT化する対象を設定する まずは、IT化する業務や作業の対象を決め、実施までのスケジュールを立てましょう。業務内容によってはIT化が上手く進まないものもあるので、IT化の「優先度と難易度」を基準に業務を洗い出し、計画を立てることが大切です。 ステップ2｜段階的にIT化していく ITに詳しくない人でもツールやシステムを使いこなせるようになるために、段階を踏んでIT化しましょう。一度にIT化を進めてしまうと従業員からの抵抗感が生まれやすくなるため、部分的な導入から少しずつ適用範囲を広げていくのが望ましいです。 ステップ3｜周囲の理解と協力を得る IT化後に実際にツールやシステムを利用していくのは社員であるため、社員の理解や協力を得るよう努めましょう。具体的には、ツールの導入目的や得られる効果を明確化して周知することが有効です。 ステップ4｜現場からのフィードバックを得ながらIT化を進める 定期的に導入したツールに関するフィードバックをヒアリングしましょう。実際に使用する社員の声からツールや制度の課題を見つけ、改善をするという流れを繰り返すことで、IT化の効果を最大化できるのです。 以上の手順で、IT化を進めることで社員に違和感を与えることなく、円滑にIT化を実現できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ IT化を進めにくい業界 以下では、IT化を進めにくい業界をご紹介します。以下の業界に属している企業はいち早くIT化を推進、かつ効果的な運用を実現すれば競合との差別化も可能です。 製造業 日本の製造業では、資本力のある一部のメーカーは積極的にIT化を推進していますが、業界全体としてみるとまだ完全にIT化が実現している状況ではありません。 古いシステムに業務を合わせた業務設計になっているので、新しいシステムを導入しにくいといった問題が起こっています。 また、新しいテクノロジーへの知識や技術、資金などの不安要素から積極的に検討ができない点も挙げられます。 農業 高い成長率が見込まれる業界ですが、比較的IT化が遅れているのが現状です。 現時点でもドローンでの農薬散布や、認証技術を活用した栽培のサポートなどの取り組みはありますが、規模が小さいため業界全体のIT化があまり進んでいません。 また、ITツールに投資する資金力が不足していたり、従事者の年齢層が高めであったりすることもIT化が遅れている要因の一つです。 医療 医療業界では、紙文書やFAXでの情報共有が主流であり、メールさえもあまり使われていない傾向があります。 医療は多くの個人情報を取り扱うので、データの管理やセキュリティの問題があり、積極的な導入ができていません。一方で、クラウドタイプの電子カルテの普及や受付業務のオートメーション化（自動化）が少しずつ広がってきています。 今後、高齢化による医療の需要増加と人材不足が深刻化する恐れがある医療業界では、速やかにIT化を進めていく必要があると言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ IT化とDX化の違いやメリット・進め方 まとめ これまでIT化に関する定義やメリット、施策の具体例やIT化の進め方をご紹介してきました。 IT化は情報共有・管理などの利便性を高め、生産性や利益を向上させるメリットがあります。IT化を成功につなげるには、スケジュールを立てて社内の理解と協力を得ながら、段階的に社内にITツールを浸透させることが重要です。 とくに、ナレッジ管理などの身近な部分からIT化を開始すれば、社員が業務効率化を実感しやすいため、ITツールへの理解を得られやすいです。ただし、ITに不慣れな方が多い企業では、ツールの導入障壁が高いです。 結論、IT化の第一歩には充実した支援制度でITリテラシーに自信がない方でもスムーズに使えるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入し、IT化を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【2026年最新】働き方改革とは？概要や現状・アイデアを紹介！ 【事例あり】企業のICT活用とは？導入メリットや目的も解説！ ICTスキルとは？向上させる方法やICT化の課題も解説！

ログ管理とは、社内のサーバーや端末でおこなわれた「操作の履歴」を収集し、管理することです。ログ管理には情報漏えいを防ぐ効果がありますが、人力ではできないため、「ログ管理システム」が必須です。 一方で、「ログ管理システムを導入したいが、どのシステムを選べば良いか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、おすすめのログ管理システム4選と、システム導入のメリットを中心にご紹介します。 ログ管理システムを導入するメリットを知りたい ログ管理システムの特徴や注意点を比較したい 最も簡単にログ管理ができるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、自社の目的に合ったログ管理システムを見つけられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ログ管理システムとは？2 ログ管理システムを導入する3つのメリット2.1 （1）不正アクセスを防げる2.2 （2）システム障害を防止できる2.3 （3）業務改善に役立つ3 おすすめのログ管理システム4選3.1 【AssetView】必要なサービスのみ使えるログ管理システム3.2 【セキュログ】無駄の少ないログ管理システム3.3 【Qasee】業務コストを正確に把握できるログ管理システム3.4 【Logstorage】あらゆる種類のログを管理できるログ管理システム4 【厳選4選】ログ管理システムの比較表5 【安心】ログが残る社内情報共有ツール5.1 【ナレカン】編集ログやダウンロード履歴を確認できるツール5.2 【Stock】最も簡単に情報漏えい対策ができるツール6 【厳選2選】ログが残る社内情報共有ツールの比較表7 おすすめのログ管理システム4選まとめ ログ管理システムとは？ ログ管理システムとは、端末操作の履歴である「ログ」を収集し、適切に管理するためのツールです。 具体的には、システムを使ってログを監視することで、「不正アクセスの有無」などをチェックできます。情報漏えいは顧客からの信頼を著しく損なうため、ログ管理は非常に重要です。 以上のように、ログ管理は企業の情報漏えいを防ぐために役立ちます。そのため、ログ管理システムを導入することは、企業にとって大きなメリットなのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ログ管理システムを導入する3つのメリット 以下では、ログ管理システム導入の3つのメリットを解説します。まずは、「ログ管理システムによってできること」を確認しましょう。 （1）不正アクセスを防げる ログ管理システム導入の1つ目のメリットは、不正アクセスの防止です。 ログ管理システムを使うことで、外部からのサイバー攻撃に気づき、情報漏えいを防げます。また、外部攻撃に留まらず、内部での「ルールに反した情報の持ち出し」なども防止できるのです。 このように、ログ管理システムを使えば、社内外両方からの「不正アクセス」や「不正な操作」を監視できます。そのため、ログ管理システムは情報セキュリティを強化し、社内情報の漏えいを防ぐことに役立つと言えます。 （2）システム障害を防止できる ログ管理システム導入の2つ目のメリットは、システム障害の防止です。 サーバーへのアクセス急増は、「サーバー停止」などのシステム障害の原因となります。一方で、ログ監視システムを使うと、アクセス急増の予兆を拾えるため、システム障害を事前に防げるのです。 また、システム障害が起こってしまった場合にも、ログを遡ることで原因を早期に突き止められます。 以上のように、ログ管理システムでサーバーの状態を監視することで、システム障害を未然に防いだり、障害の原因を迅速に突き止めて修復したりできるのです。 （3）業務改善に役立つ ログ管理システム導入の3つ目のメリットは、業務改善への活用です。 ログ管理システムを使うと、PC業務の「業務時間」や「業務数」を確認できます。テレワークでの「さぼり」を防止したり、業務時間が長い社員を見つけ出し、負荷の軽減に向け対策したりできるのです。 結論、ログ管理システムによる業務の監視は、業務改善や効率化にも有効活用できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめのログ管理システム4選 以下では、おすすめのログ管理システム4選をご紹介します。それぞれ特徴や注意点を比較して、自社に最適なログ管理システムを選択しましょう。 【AssetView】必要なサービスのみ使えるログ管理システム AssetViewの特徴 IT資産を管理できる 社内のパソコンやソフトウェアの情報を自動で収集・一元管理し、ライセンス管理や資産の現状把握が簡単にできます。 ファイルの持ち出しを制御できる USBで内部から情報を持ち出す操作などを、一括で禁止できます。 AssetViewの機能・使用感 ファイルを遠隔削除できる メール誤送信などで社外に渡ったファイルも、管理者が遠隔操作で削除できるので、情報漏えいが発生した場合でも、被害を最小限に抑えられます。 PC操作ログを取得できる 誰がいつどのような操作をしたかを詳細に記録し、不正行為やミスの追跡が可能なので、内部不正やケアレスミスによる情報流出のリスク管理に役立ちます。 AssetViewの注意点 最低契約台数がある 最低契約台数が50台からとなっているため、社員の少ない企業には不向きです。 必要な機能を精査する必要がある パッケージプランはありますが、細分化された機能を組み合わせて購入する形式のため、自社で必要な機能を細かく把握する必要があります。 AssetViewの料金体系 価格・プラン詳細については、問い合わせが必要です。 AssetViewの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【セキュログ】無駄の少ないログ管理システム セキュログの特徴 ファイル操作ログを確認できる ファイルの作成・編集・削除などの操作履歴を取得でき、不正なファイル操作や情報漏えいリスクの監視に役立ちます。 クラウド型の高いセキュリティ クラウド上でログを管理し、データセンターで安全に保管されるため、情報漏えい対策や災害時のデータ保護に強いです。 セキュログの機能・使用感 アラーム機能 不許可のソフトウェア利用など、ルール違反の操作があった場合に即座にアラート通知が可能です。そのため、不審な動きをいち早く検知できます。 シンプルな機能構成 必要最低限の機能に絞られているため、運用コストを抑えて導入できます。 セキュログの注意点 必要な機能があるか、確認が必要 機能が比較的少ないため、必要な機能が網羅されているかを確認する必要があります。 対応OSがWindowsのみ Windowsにのみ対応しているため、Mac端末での使用ができません。 セキュログの料金体系 ※ 別途、初期費用10,000円がかかります。 ※ 詳しくは問い合わせが必要です。 基本料金：1,500円/月（基本費用）+700円/ユーザー/月（ログ管理費用） セキュログの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Qasee】業務コストを正確に把握できるログ管理システム Qaseeの特徴 勤怠・労務管理を自動化できる 勤務開始・終了時間を自動で打刻でき、勤怠データをそのまま給与計算などに利用できます。 働き方の改善をサポートできる セルフマネジメント・組織分析機能によって、個人やチームの働き方や業務負荷を可視化し、自己管理や組織改善をサポートできます。 Qaseeの機能・使用感 業務コストの自動計算 業務内容を入力すると、自動で工数やコストを正確に算出できるので、プロジェクトや業務ごとのコスト管理を効率化できます。 業務分析機能 リモートワークとオフィスワークの生産性比較など、多角的な業務効率分析が可能で、業務改善の効果測定に役立ちます。 Qaseeの注意点 セキュリティ強化には向いていない 工数管理や業務効率化のためのシステムなので、セキュリティ強化には別のシステム導入する必要があります。 業務の詳細が公開されてしまう 詳細な分析が便利な反面、口コミには「業務の内容が、同僚や上司にも丸見えすぎる」という意見も見られます。(参考：ITreview) Qaseeの料金体系 価格・プラン詳細については、問い合わせが必要です。 Qaseeの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Logstorage】あらゆる種類のログを管理できるログ管理システム Logstorageの特徴 多様なシステムのログをまとめて管理できる 会社のパソコンやサーバー、ネットワーク機器などが出すログを自動で集めて、一か所にまとめて保存・管理できます。たとえば、誰がいつパソコンにログインしたか、どんな操作をしたかなど、さまざまな記録を一元管理できます。 記録を安全に保存できる 集めた記録は、暗号化して安全に保管されます。記録が書き換えられてしまった場合も、その異常を見つけることができます。 Logstorageの機能・使用感 横断検索機能 サーバーやネットワーク機器など様々なシステムのログを一括で収集・管理し、横断的な検索や分析ができます。 ログ圧縮保管機能 収集したログを最大で10分の1に圧縮して保管でき、ストレージコストを大幅に削減できます。 Logstorageの注意点 記録を集めるための設定が必要 どの機器やシステムから記録を集めるか、最初に設定が必要です。設定後は自動で記録されます。 設定がマニアックなので操作には知識が必要 利用しているユーザーからは「設定が少々マニアックな感じで、必ずしも万人に扱える感じでは無い気がするので、インタフェース等、ロジックがあまり理解できていない人でも操作できるようにすると良いと思います。」という声があります。（参考：ITreview） Logstorageの料金体系 価格・プラン詳細については、問い合わせが必要です。 Logstorageの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【厳選4選】ログ管理システムの比較表 以下は、ログ管理システムの比較表です。各ツールの特徴を把握しましょう。 （左右にスクロール可） AssetView セキュログ Qasee Logstorage 特徴 必要なサービスのみ使えるログ管理システム 無駄の少ないログ管理システム 業務コストを正確に把握できるログ管理システム あらゆる種類のログを管理できるログ管理システム シンプルで簡単or多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 PC操作ログ 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 ファイル操作ログ 【〇】 【〇】 【×】 【〇】 注意点 必要な機能を精査する必要がある 対応OSがWindowsのみ セキュリティ強化には向いていない 設定がマニアックなので操作には知識が必要 料金 要問い合わせ 基本料金：1,500円/月+700円/ユーザー/月 初期費用：10,000円 詳しくは要問い合わせ 要問い合わせ 要問い合わせ 公式サイト　 「AssetView」の詳細はこちら 「セキュログ」の詳細はこちら 「Qasee」の詳細はこちら 「Logstorage」の詳細はこちら 以上を踏まえて、自社に必要な機能や予算を検討し、自社に合ったツールを選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【安心】ログが残る社内情報共有ツール 以下では、社内情報を安全に管理するためのツールをご紹介します。 ログ管理ツールは、アクセス履歴や操作記録、セキュリティイベントなどを記録し、万が一のトラブルに備える「証跡管理」として非常に有効です。ただし、ログがしっかり取得されていても、「なぜその操作をしたのか」「どう対処すべきだったか」といった背景情報や対応フローまでは、ログだけでは分かりません。 そこで、「記録の活用」や「再利用しやすい形での整理」に役立つのが、社内情報を一元化し、業務ノウハウを共有できるナレッジ管理ツールです。とくに、インシデントの対応履歴を記事化して全体に共有しておけば、次回以降の判断や対応もスムーズになります。 結論、自社の情報を管理するなら、ユーザーのアクセス履歴や操作ログを自動で記録できる高セキュアなナレッジ管理ツール「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、「誰がいつ情報を更新したのか」という編集ログのほか、社内情報の検索履歴や資料のダウンロード履歴など、あらゆるログをCSV形式で出力できます。また、国際基準のセキュリティを備えているので、大企業でも安心して導入できるのです。 【ナレカン】編集ログやダウンロード履歴を確認できるツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】最も簡単に情報漏えい対策ができるツール ログ管理システムを導入することで、セキュリティを強化し、情報漏えいを防止できます。しかし、ログ管理システムでは「書類紛失による情報漏えい」などは防げないため、日頃から情報を電子化し、保管することが重要です。 Stockでは、フォルダごとに閲覧権限を決めて情報を管理できるので、情報漏えいのリスクを減らせます。また、「ノート」に紐づけてメッセージを送れるので、やりとりが入り乱れることなく情報管理したい方は、「Stock」が適しています。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【厳選2選】ログが残る社内情報共有ツールの比較表 以下は、ログが残る社内情報共有ツールの比較表です。自社に必要な機能を見極めて、ツール同士を比較検討しましょう。 ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 特徴 編集ログやダウンロード履歴を確認できるツール 最も簡単に情報漏えい対策ができるツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手～中堅企業向けor大規模な組織向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向けor数十人の組織向け） メッセージ機能 【〇】 【〇】 スマホアプリ対応 【〇】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 各ツールの特性を見極めて、自社に合うツールを選定し、社内の情報共有を効率化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめのログ管理システム4選まとめ これまで、おすすめのログ管理システムや、導入のメリットを中心にご紹介しました。 ログ管理システムを導入して機密情報の漏えいを防ぐことは、企業の信頼を守るために重要です。しかし、システムでは書類の紛失などの事故を防げないので、使いやすい「情報共有ツール」を同時に導入して、日頃から適切な情報管理をする必要があります。 しかし、共有された膨大な情報の中から必要な情報を探しだすのには時間と手間がかかります。そこで、「情報へのアクセス性」の良いツールを選ぶと、情報がたくさんあっても欲しい情報を簡単に取り出すことが可能になるのです。 結論、自社の情報管理には、編集ログやダウンロード履歴を確認できるうえ、超高精度の検索機能で欲しい情報に即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、ログ管理を効率化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

自社の営業活動において、「顧客に対する適切な提案」や「売上目標の達成」を実現するには、営業データの管理やノウハウの共有が欠かせません。そこで、昨今は営業データの分析やナレッジの蓄積にITツールを利用する企業が増えています。 たとえば、「Salesforce（セールスフォース）」は有名な顧客管理ITツールのひとつで、営業支援に特化したサービスも提供しています。しかし、「Salesforceは難しいと言われるので、自社に向いているかわからない」を悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、「Salesforce（セールスフォース）は難しい」と言われる理由を中心にご紹介します。 Salesforceが難しいと言われる理由を把握して導入を検討したい Salesforceユーザーの口コミを確認したい Salesforceよりも簡単に使いこなせるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、自社にSalesforceが向いているかを判断できるだけでなく、社内情報の管理で重要なポイントも把握可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Salesforce（セールスフォース）の概要2 Salesforce（セールスフォース）とSlackの連携機能3 Salesforce（セールスフォース）の利用が難しい理由3.1 多機能で使いこなせない3.2 設定や連携に深いITの知識が必要3.3 サービスが一部英語で提供されている4 Salesforce（セールスフォース）利用ユーザーの口コミ5 Salesforce（セールスフォース）が向いている企業・向いていない企業とは6 【必見】簡単に社内情報を管理・検索できるおすすめのツール6.1 営業事例やノウハウの共有に最適なツール「ナレカン」6.2 ナレカンで商談記録を作成した例7 Salesforceの料金は高い？利用プランの紹介8 「Salesforce（セールスフォース）は難しい」と言われる理由まとめ Salesforce（セールスフォース）の概要 Salesforceとは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供しているクラウド型の顧客管理ツール全般を指します。 製品は顧客管理に関するさまざまな種類があり、業務の種別や用途の目的に合わせてサービスを展開している点が特徴です。たとえば、営業活動の支援には「Sales Cloud」というツールが用意されています。 Sales Cloudの特色として「タスクや承認フローの自動化」「AIによる売上予測」が可能なことが挙げられます。したがって、営業活動の効率化を補助する機能が豊富に備わっているといえるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Salesforce（セールスフォース）とSlackの連携機能 Salesforceは、2026年1月13日、Slackと連携することで、Salesforceの業務データに接続し、活用できる新しいSlackbotを発表しました。 連携によって、顧客データ・指標を踏まえた会話や数値に基づくブリーフィング作成ができるようになり、Slackbotが単なるSlackの検索窓ではなく、「Salesforceでの業務を動かすAIエージェント」へと進化したといえます。 ただし、Slackのチャンネルの不正確なやりとりや仮決定の情報からもAIが要約してしまう恐れがあるため、活用のためにはあらかじめSlackの運用ルールをきちんと定めておくことが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Salesforce（セールスフォース）の利用が難しい理由 Salesforceは有名なITツールのひとつですが、一部ユーザーからは「利用が難しい」と言われています。具体的な理由は以下の通りです。 多機能で使いこなせない Salesforceはさまざまな用途で利用できる多機能なツールである一方、ITに不慣れだと使いこなせない恐れがあります。 たとえば、営業向けのツール「Sales Cloud」では、顧客情報の管理以外にも、レポート出力機能や分析データを可視化できる機能がありますが、操作が複雑で、ITに慣れていないと活用しきれません。 したがって、ITに不慣れな企業がいきなり導入すると、機能を十分に使いこなせないので注意しましょう。 設定や連携に深いITの知識が必要 Salesforceの利用設定や外部ツールとの連携には、深いITの知識が必要になります。 具体的には、Salesforceでは、利用用途に合わせて設定や外部との連携をカスタマイズできる仕様になっています。そのため、自由度が高い一方で、ユーザーからは「開発経験がない人には難しい」といった声も挙がっています。 したがって、非IT企業や、エンジニアレベルのITの知識があるメンバーがいない企業では、運用が困難だといえるのです。 サービスが一部英語で提供されている サービスが一部英語な点も、Salesforceの利用が難しい理由のひとつです。 もともと、Salesforceはアメリカのセールスフォース・ドットコムのサービスであり、日本の株式会社セールスフォース・ドットコムは海外オフィスのひとつとして展開されています。そのため、一部マニュアルが英語版のみとなっているのです。 ほとんどのマニュアルやサポートにおいて日本語対応しているものの、不明点があったときにマニュアルが英語のみの可能性がある点に注意しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Salesforce（セールスフォース）利用ユーザーの口コミ ここでは、Salesforceを実際に利用しているユーザーの口コミを紹介します。利用しているユーザーからは「多機能で慣れるまでに時間がかかる」という声があります。 ご紹介する口コミはすべてITreviewより引用しています。 非公開ユーザー　投稿日：2025年9月2日 ライセンス費が高額で、利用規模に応じて毎年コストが上がっていく。利用できていない機能が多い分、コストパフォーマンスの悪さが目立つ。 非公開ユーザー　投稿日：2025年9月2日 自由度が高く多機能なので仕方がないことだとは思うのですが、作りこみをしていくとメンテナンスがどんどん難しくなってしまいます。 非公開ユーザー　投稿日：2025年8月28日 パッケージツールが故に使いづらい部分はあります。 非公開ユーザー　投稿日：2025年8月25日 レポートやダッシュボードのカスタマイズ性は高いのですが、初期設定の段階ではUIが複雑で、どのオブジェクトをどう紐付ければよいか分かりづらい部分がありました。 非公開ユーザー　投稿日：2025年7月16日 ・設定やカスタマイズが複雑。 ・表示される情報量が多く、直感的な操作ができないため、慣れるまでに時間がかかる。 上記は利用ユーザーのごく一部の声ですが、設定や運用の難しさを感じている意見が多く見られます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Salesforce（セールスフォース）が向いている企業・向いていない企業とは Salesforceは企業によって相性があります。自社に合うツールかは、以下を基準にして判断しましょう。 Salesforceが合う企業 ITリテラシーが高く、高度な分析をしたい企業にはSalesforceの利用が適しています。また、多機能で業務に役立つ機能が網羅的に備わったツールを探している企業には合っていると言えます。 Salesforceが合わない企業 非IT企業や、複雑な操作なしで社内情報を簡単に管理したい企業にはSalesforceが合わない可能性が高いです。利用を検討するときは、無料トライアルやデモを確認し導入可否を判断しましょう。 Salesforceが合わない可能性が高い企業に該当している場合は、「ナレカン」のようにシンプルで簡単な機能のツールを使うとストレスのない運用を実現できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】簡単に社内情報を管理・検索できるおすすめのツール 以下では、Salesforceよりも簡単に社内の情報を管理できるおすすめのツールをご紹介します。 Salesforceは、多機能であり高度な分析を必要とする企業には合っている一方、操作が複雑で難しいという声があるため、企業によってはメンバーが使いこなせなかったり、利用が定着しなかったりする可能性があります。 また、Salesforceはサービスが一部英語で提供されていることにも注意が必要です。国産ツールを選択し、トラブル発生時にも日本語で充実のサポートを受けられるサービスを導入しましょう。 結論、自社の情報管理には、使いこなすのが簡単で充実なサポート体制が整っているツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは操作がシンプルなため、ITに不慣れな従業員でも簡単に使いこなせます。また日本語ですぐにサポートを受けられるため、トラブルが発生しても安心です。 営業事例やノウハウの共有に最適なツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカンで商談記録を作成した例 以下の画像は、「ナレカン」を使って、商談記録を実際に作成した例です。 ナレカンではテンプレート機能があるため、社内のメンバー誰でも簡単に文書を作成できます。商談に使った資料も格納でき、ファイル内まで検索可能なので、情報の共有や管理がスムーズです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Salesforceの料金は高い？利用プランの紹介 以下は、営業向け製品であるSales Cloudの月額料金です。料金プランが複数あるため、注意しましょう。 Stater Suite：3,000円/ユーザー/月 Pro Suite：12,000円/ユーザー/月 Enterprise：21,000円/ユーザー/月 Unlimited：42,000円/ユーザー/月 Agentforce 1 Sales：66,000円/ユーザー/月 「Salesforceは高い」というユーザーの意見も散見されますが、使用可能な機能が多い分、料金が高く設定されていると言えます。価格と使える機能が、自社が求めるものに合っているか確認した上で、導入を検討しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 「Salesforce（セールスフォース）は難しい」と言われる理由まとめ これまで、「Salesforce（セールスフォース）は難しい」と言われる理由を中心にご紹介しました。 Salesforceは機能が多いうえに設定が難しく、ITに不慣れだと利用が困難な可能性があります。実際にユーザーからは「組織全体で利用する難しさを感じる」「柔軟性は高いがその分コントロールが難しい」との声が挙がっているため、導入は慎重に判断しましょう。 社内メンバー全員が営業活動や社内情報を管理できるツールを探している企業は、操作がシンプルなツールを選ぶことがポイントです。とはいえ、単に機能が少ないサービスを選ぶと機能不足でうまく運用が回らなくなってしまいます。 そこで、営業の商談記録や過去事例、ノウハウを簡単に残せるナレッジ管理ツールの「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、営業活動における情報管理をメンバーの誰もが実施可能な体制を整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 経理業務を効率化するには？6つの業務改善アイデアや手順、事例を紹介！

かつて、メールでファイルを送信するときは「PPAP」を利用する手法が主流でした。しかし、近年ではPPAPはセキュリティを担保できず利便性も低いことから、廃止する企業が増えているのです。 PPAPを廃止した企業は、添付ファイルを送信するときに、新たなセキュリティ対策を講じる必要があります。一方、代替手段がわからず、PPAPを続けざるを得ない状況に悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、脱PPAPの改善方法や代替ツールを中心にご紹介します。 自社でもPPAPを廃止したいので、具体的な代替手段を知りたい 情報漏えいのリスクを抑えてファイルを送信したい セキュリティを維持しつつ情報共有できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、PPAPの代替手段だけでなく、ファイル送信時のセキュリティを高める方法が分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 脱PPAPとは2 PPAPのリスク2.1 情報漏えいリスク2.2 マルウェア感染リスク3 PPAPからの移行方法3.1 ファイル転送サービスを利用する3.2 クラウドストレージサービスでやりとりする3.3 情報共有ツールを導入する4 脱PPAPに役立つおすすめの代替ツール4.1 ファイルを安全に共有管理できるツール「ナレカン」5 脱PPAPするときの注意点5.1 関係者と合意形成をする5.2 セキュリティを確認する5.3 社内ルールを整備する6 脱PPAPの概要まとめ 脱PPAPとは PPAPとは、メールでファイルを送信するときに、セキュリティ向上のために利用される対策です。 具体的には「パスワード付きZIPファイルを送信し、別のメールでファイルのパスワードを送る」方法を指します。そのため、以下の頭文字をとってPPAPと名づけられました。 「P」assword付きZIPファイルを送ります 「P」asswordを送ります 「A」ん号化（暗号化） 「P」rotocol（プロトコル）（通信の手順や決まり事のこと） 脱PPAPが提唱されたきっかけは、2020年11月に開かれた当時の平井デジタル改革担当大臣による、内閣府での「自動暗号化ZIPファイルの廃止」の表明です。記者会見にて、内閣府でのPPAP廃止について以下のように述べていました。 内閣府、内閣官房で採用していたZIPファイル送付と同じ経路でパスワードを自動で送る方式は、セキュリティ対策の観点からも、受け取る側の利便性の観点からも、適切なものではないと考えています。 一方で、個人情報等の機密性の高い情報を含むファイルを送信する際には、例えばファイルにパスワードをかけるとともに、全く別の経路でパスワードを知らせるということが、まずは適切な対応ではなかったのかと思います。 他省庁の状況についても、ＮＩＳＣと連携しながら実態調査を進めており、その結果を踏まえて、ZIPファイル送信、送付と同じ経路でパスワードを自動で送る方式については廃止するということを促したいと思っています。 引用：平井内閣府特命担当大臣記者会見要旨 令和2年11月24日 上記の発表を受け、日立や富士通など大手を中心に多くの企業が脱PPAPを進めました。 したがって、PPAPは政府からセキュリティが不十分な対応方法だとされており、利用を続ければ取引先へ「セキュリティに対する認識が甘い」という悪い印象を与えてしまう可能性が高いのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ PPAPのリスク ここでは、PPAPによって発生するリスクを解説します。脱PPAPを進めなければ、以下の問題により情報セキュリティ事故が起こるリスクが高まるので注意しましょう。 情報漏えいリスク まず、PPAPには情報漏えいリスクが付きまといます。 PPAPは、暗号化ファイルとパスワードのメールを同一経路で送信する手法です。そのため、送信経路がハッキングされると、盗聴したファイルとパスワードが盗み見られ、第三者がファイルを展開できてしまうのです。 さらに、メールを添付したときに自動的にPPAP方式に変換するソフトウェアを使用していると、誤送信した場合でもパスワードメールが自動で追送されます。その結果、送信先の相手がファイルを確認できる状態になり、情報漏えいのリスクが高まります。 また、今日では「ZIPファイルのパスワードを解析するソフト」からファイルを開くことが可能です。したがって、ファイルのZip化自体がセキュリティ上問題があり、PPAPはファイルの情報を守りにくい手法だと言えます。 マルウェア感染リスク また、PPAPにはメールの受信側がマルウェア（悪意のあるウイルス・ソフトウェアの総称）に感染するリスクもあります。 現行のウイルス対策ソフトは、パスワード付きZIPファイルへのウイルスチェックができないサービスもあります。そのため、暗号化ファイルがセキュリティチェックなしで通過する仕様になっていると、ファイルに仕組まれたマルウェアに対する防御ができません。 また、PPAP方式を採用すると、受信者に「パスワードが付いているから安全」という心理が働きます。その結果、不審なメールかセルフチェックをせずに添付ファイルを開き、マルウェアへ感染するリスクが高まるのです。 したがって、PPAPを脱すると自社のセキュリティ意識向上にもつながるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ PPAPからの移行方法 ここでは、脱PPAPを進める3つの方法を解説します。ファイル送信時のセキュリティ向上に成功している企業は、PPAPの代わりに以下の方法で共有しています。 ファイル転送サービスを利用する PPAPの代替手段として、ファイル転送サービスがあります。 ファイル転送サービスは、大容量ファイルを高速で送信するサービスです。特徴として、セキュリティの高い通信経路でデータを送信し、情報を第三者に盗み見られることを防げるので、PPAPの代替手段としての利用が可能です。 しかし、ファイル転送サービスは、送信前に共有クラウド上にファイルをアップロードする手間がかかります。 さらに、サービスによってはログ管理やダウンロード履歴の確認機能が不十分なものもあるため、導入を検討する場合はセキュリティを注視しましょう。 クラウドストレージサービスでやりとりする クラウドストレージサービスを利用してファイルを共有する方法もあります。 クラウドストレージサービスは、ファイルをクラウド上のデータベースに保管するサービスです。特徴として、ファイルへの閲覧・編集権限を限られたメンバーのみに付与することで、第三者からのアクセスを防げることが挙げられます。 クラウドストレージは多くのファイルを一括で管理できる反面、必要なデータを探すのに手間取ることがあります。さらに、ネットワークの状態によっては操作が重くなる場合もあるため、動作が軽く、ファイルを整理しやすい分類機能付きのものを選びましょう。 情報共有ツールを導入する 情報共有ツールを利用すると、セキュリティを守りつつファイル共有を効率化できます。 情報共有ツールは組織間の円滑なコミュニケーションをサポートするツールで、ファイルを手軽に管理・共有する機能が備わっています。また、メンバーを限定して通信を高度に暗号化するサービスを選べば、誤送信による情報漏えいの心配も不要です。 さらに、情報共有ツールは脱PPAPだけでなく、業務に関する情報を共有する環境づくりの一環としても有効です。ただし、自社の環境に合ったツールを導入しなければ使いこなせないので、機能面や操作性を確かめて使いやすさを見極めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 脱PPAPに役立つおすすめの代替ツール 以下では、PPAPの代替手段として役立つITツールをご紹介します。 脱PPAPの手段としては、ファイル転送サービスやクラウドストレージの活用が一般的です。しかし、「情報がフォルダごとに点在して見つけにくい」「バージョン管理が属人的になりやすい」といった課題があり、かえって業務の非効率化を招くケースもあります。 そのため、脱PPAPには「情報の一元管理」と「高い検索性」の両立が実現できるITツールを利用しましょう。また、PPAPの代替手段には、高セキュアであることが必須なので、「セキュリティ機能も充実しているツール」を選定すれば、情報漏えいや誤送信のリスクを低減できます。 結論、PPAPの代替には大企業でも導入可能なセキュリティ基準で情報が守られ、超高精度の検索機能で欲しい情報に即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンには、「ファイルのダウンロード制限機能」があり情報漏えい対策も万全なうえ、「AI検索機能」でファイル内の情報も瞬時に取り出すことが可能です。そのため、脱PPAPによるセキュリティ向上と業務効率化を同時に実現できます。 ファイルを安全に共有管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 脱PPAPするときの注意点 以下では、脱PPAPするときの注意点を紹介します。PPAPからの移行によるトラブルを防ぐためにも、以下の内容はしっかり確認しましょう。 関係者と合意形成をする まずは、社内外の関係者と丁寧に合意形成をしましょう。 PPAPの運用は、長年の慣習となっている企業も多く、突然の廃止には混乱を招く恐れがあるため、調整をして、目的やメリットをしっかりと共有することが重要です。 とくに取引先や顧客に対しては、代替手段の提示とともに、安全性や利便性の観点から変更理由を説明することで、理解を得やすくなります。事前に合意形成を進めておくことで、業務上のトラブルや信頼関係の悪化を防げます。 セキュリティを確認する 次に、セキュリティの確認もPPAPを廃止するときには必須です。 新たな手段に移行する際は、クラウドストレージや暗号化メールなどが本当に安全かを確認する必要があります。アクセス権や通信経路の暗号化、ランサムウェア・フィッシング耐性といった観点で、総合的なチェックが欠かせません。 また、誤った運用でセキュリティが損なわれないよう、導入前にはトライアルや専門家による確認も実施しましょう。利便性だけでなく、リスク管理の視点が重要です。 社内ルールを整備する 最後に、脱PPAPを実施する前に、社内ルールを整備しておくことも重要です。 新たな送受信方法を正式ルールとして明文化し、対象ファイルや運用手順を明確にすることで、現場の混乱を防げます。また、運用ルールや手順書を非IT部門の社員でも理解・実践できる内容にすることで、全社的な定着が期待できます。 ルールが浸透すれば、業務の効率化とセキュリティ向上の両立が実現します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 脱PPAPの概要まとめ これまで、脱PPAPの改善方法や代替ツールを中心にご紹介しました。 PPAPによるファイルの送信方法は情報漏えいやマルウェア感染のリスクが大きいので、今日では代替ツールを活用する企業が多いです。とくに、必要な情報を見つけやすい「情報共有ツール」を活用すると、安全にファイルの管理・共有を効率化できます。 しかし、高性能なツールは操作が難しく、相応のITリテラシーがなければ使いこなせません。そこで、非IT企業には「セキュリティが高く、ITの知識がなくても使いこなせるシンプルな情報共有ツール」の導入が求められるのです。 したがって、脱PPAPには、メールを使える方なら迷わず使えて、AI検索機能で必要な情報を簡単に見つけられるナレッジ管理ツール「ナレカン」が必須です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、脱PPAPを進めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】法人利用におすすめのクラウドメールサービス7選！

今日では多くの企業でDX（デジタル・トランスフォーメーション）が進められており、マーケティングに利用して競争優位を狙う「マーケティングDX」の動きも見られます。 しかし、「マーケティングDXを実践したいが、具体的な進め方やコツがわからない」と悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、マーケティングDXの課題や事例、成功のポイントを中心に解説します。 マーケティングDXの具体的な取り組み方が分からない マーケティングDXを成功させるコツを把握したい マーケティングDXに役立つツールが知りたい という方はこの記事を参考にすると、マーケティングDXについて正しく理解できるようになるほか、成功させるのに最適な方法も分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 マーケティングDXとは1.1 マーケティングDXとデジタルマーケティングの違い1.2 マーケティングDXのメリットとは2 マーケティングDXにおける2つの課題2.1 課題1｜ITに詳しい人材が不足している2.2 課題2｜業務が複雑化している3 マーケティングDXの進め方4 即実践！マーケティングDXを成功させるコツ3選4.1 （1）経営層の理解を得る4.2 （2）顧客の視点に立つ4.3 （3）情報管理ツールを使う5 【これで解決】マーケティングDXに最適なツール5.1 社内情報を簡単に一元管理できる「ナレカン」6 マーケティングDXの成功事例2選6.1 事例1｜株式会社協和6.2 事例2｜株式会社イグニス7 マーケティングDXの課題・事例・コツまとめ マーケティングDXとは 以下では、マーケティングDXの概要を解説します。これまでマーケティングDXの内容やメリットを把握していなかった方は必見です。 マーケティングDXとデジタルマーケティングの違い マーケティングDXの類義語に「デジタルマーケティング」がありますが、両者は以下の点で異なります。 マーケティングDX ITツールを活用して、ビジネスや組織そのものを変革すること デジタルマーケティング ITツールを活用して、マーケティングを効率化すること このように、マーケティングDXはマーケティング施策全体の見直しから組織・ビジネスの変革へとつなげる取り組みであるのに対し、デジタルマーケティングはあくまでマーケティング施策の効果向上や効率化を目的にITツールを活用する点に、違いがあります。 マーケティングDXのメリットとは マーケティングDXには以下のメリットがあります。 あらゆる対応が迅速になる ツールを活用すれば、作業を自動化したり情報共有のスピードを上げたりできるので、あらゆる対応がスムーズになります。 顧客体験を向上できる 商談記録や製品の購入履歴をデータとして蓄積できるので、より顧客のニーズに見合ったアプローチが実現します。 正確なデータ分析ができる アナログ業務よりも多くのデータを収集・蓄積できるため、施策ごとの分析・判断もより正確になります。 上記のメリットを得るためにも、マーケティングDXを正しく理解して競合との差分を図りましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ マーケティングDXにおける2つの課題 ここでは、マーケティングDXにおける2つの課題をご紹介します。以下に当てはまっている場合は即座に業務体制を見直しましょう。 課題1｜ITに詳しい人材が不足している まず、マーケティングDXにおける課題として、ITに詳しい人材の不足が挙げられます。 とくに非IT企業の場合、ITに詳しい社員がおらず、正確なデータ分析やツールの活用ができていないケースも多いです。そのため、ITツールを導入しても十分に使いこなせず、コストばかりが増加してしまうという問題が生じます。 したがって、ITツールの活用方法に関するセミナーを実施したり、デジタルに詳しくない人でも使いやすいツールを導入したりといった対策が求められます。 課題2｜業務が複雑化している 次に、マーケティング業務が複雑化している課題もあります。 マーケティングDXでは、すべての業務をオンライン上で管理します。そのため、アナログな業務に慣れていたり、データを取得するプロセスが複雑だったりすると、かえって業務負担が増加しマーケティング活動の効率が低下してしまうのです。 したがって、マーケティング業務の複雑化を防ぐためにも、使いやすさを重視してツールを選定すべきです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ マーケティングDXの進め方 ここでは、マーケティングDXの進め方を解説します。 データ収集 まずは、顧客情報や商品情報、施策の進捗・成果などをデータ化します。後の分析や改善に活用できる土台をつくることが重要です。 データ基盤への蓄積 収集したデータをデータ基盤に蓄積します。データの内容や用途、時期ごとに整理しながら蓄積することで、後から必要な情報を効率よく取り出し、分析に役立てることが可能です。 データ分析 蓄積されたデータを、統計ソフトや機械学習などを用いて分析します。分析には、プログラミング言語や統計学の知識が必要になる場合もあるため注意が必要です。 データ活用 分析結果をもとに、今後のマーケティング戦略を立案・改善します。データは多角的な視点で活用することが重要です。 以上のように、「収集→蓄積→分析→活用」のステップを繰り返すことで、データに基づいた継続的な改善が可能となり、マーケティングDXを着実に推進できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 即実践！マーケティングDXを成功させるコツ3選 ここでは、マーケティングDXを成功に導くコツを3つご紹介します。「DXによりマーケティングが失敗した」とならないためにも、以下の点を必ず把握しましょう。 （1）経営層の理解を得る まずは、マーケティングDXの成功ポイントとして経営層の理解を得ることが重要です。 マーケティングDXの実現には、ツール導入やコンサルティングなど一定額の投資が必要です。しかし、経営層がアナログな業務に慣れている場合、DXの必要性が十分に認識されておらず、投資に十分なリソースを割けない可能性があります。 そのため、まずは「DXによってどのようなメリットがあるのか」「長期的にどのような成果が期待できるのか」といった具体的な効果を示して、経営層の意識改革を促すことが重要です。 （2）顧客の視点に立つ 次に、マーケティングDXを成功させるには、顧客視点に立つことも大切です。 マーケティングでは、企業と顧客双方でより良い関係を築いていかなければなりません。そのため、データを正しく分析・活用しながら、「企業だけでなく顧客にどのようなメリットがあるのか」を常に考慮すべきです。 以上のように、顧客視点を持ってマーケティングDXを進めれば、継続的な関係構築が可能となり、競合との差別化にもつながります。 （3）情報管理ツールを使う 最後に、情報管理ツールを活用することで、より確実にマーケティングDXを成功させられます。 マーケティングDXの推進に役立つツールには、顧客管理ツールやデータ分析ツールなど、さまざまな種類があります。ただし、多機能ゆえに操作が複雑なものも多く、導入しても使いこなせなかったり、データを十分に活用できなかったりする恐れがあるのです。 そこで、まずはマーケティング活動において必ず取り扱う「情報」の管理を効率化すべきです。社内に蓄積された情報を一元管理し、誰もがアクセスしやすい環境を整えることで、情報活用が促進され、マーケティングDXをスムーズに進めることができます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【これで解決】マーケティングDXに最適なツール 以下では、マーケティングDXに貢献するおすすめのツールを紹介します。 マーケティングの業務は、市場調査や商品開発など多岐に渡ります。そのため、あらゆる情報を適切に蓄積・管理しておかなければ、データを有効活用できず、顧客へのより良いアプローチも実現しません。 そこで、「情報管理ツール」を活用し、マーケティングに関する情報を一元的に管理することが重要です。とくに、“検索性に優れたツール”であれば、膨大なデータの中から必要な情報をすぐに見つけ出すことができ、データ分析や施策立案にも役立ちます。 結論、マーケティングDXを確実に成功させるには、社内のあらゆる情報を一元管理でき、高精度の検索機能で必要な情報に即アクセス可能な「ナレカン」が最適なのです。 ナレカンでは、テキストやファイル、画像など多様な情報を「記事」形式で記録・蓄積できます。さらに、ヒット率100％を誇る検索機能により、蓄積されたデータやノウハウをすぐに振り返ることができ、より効率的かつ効果的なマーケティングを実践可能です。 社内情報を簡単に一元管理できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ マーケティングDXの成功事例2選 以下では、マーケティングDXの成功事例を2つご紹介します。成功事例をもとに自社で活かせるポイントを押さえたい方は必見です。 事例1｜株式会社協和 参照：https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202107/kyowa/ 株式会社協和は、ソフトバンク株式会社から顧客データを一元化するプラットフォーム「TreasureData CDP」を提供され、マーケティングDXを実現しました。 同社では、他社とのデータ共有ができない課題がありました。そこで「TreasureData CDP」を導入したところ、スムーズな連携ができるようになっただけでなく、必要な内容のみを取り出せる仕組みも整えられました。 以上のように、同社では顧客データの一元化ツールにより、マーケティングの実行スピードを向上させたのです。 事例2｜株式会社イグニス 参照：https://www.stock-app.info/voice_detail_ignis.html 株式会社イグニスは、非IT企業でも簡単に使える情報共有ツール「Stock」を導入し、マーケティングDXを実現しました。 同社では、以前から情報共有ツールを使っていましたが、操作が複雑で効率的にやりとりできない課題がありました。そこで、ITリテラシーが低い65歳でも直感的に使える「Stock」を利用したところ、情報共有に一切のストレスがかからなくなったのです。 また、「Stock」では案件ごとに情報を振り分けられる「フォルダ」機能もあるので、さまざまなテーマの話題を混在することなく管理できています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ マーケティングDXの課題・事例・コツまとめ ここまでマーケティングDXの課題や進め方、コツを中心にご紹介しました。 マーケティングDXを実施すれば、既存のマーケティングプロセスを効率化できるうえ、組織全体の変革にもつなげられます。そのためには、「収集・蓄積・分析・活用」というデータ活用のサイクルを継続的に回し、定期的な改善を図ることが重要です。 そこで、「情報管理ツール」を導入し、マーケティングに関するあらゆる“情報”の管理を効率化しましょう。とくに、検索性の高いツールであれば、必要な情報にすぐアクセスでき、過去のデータも効果的に活用することができます。 結論、マーケティングDXの推進には、マーケティングに関する情報を一元管理でき、高精度の検索機能も備えた「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」でスムーズかつ効果的なマーケティングDXを実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/