ナレッジマネジメント
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文字起こしアプリを使うと、会議で議論した内容を自動でテキスト化でき、議事録の作成が効率化されます。たとえば、ボイスメモアプリ「Speechy」は、AIを搭載した高度な文字起こしツールのひとつです。 しかし、「Speechyの導入を検討しているが、特徴や使い方が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Speechyの使い方や料金、無料版との違いを中心にご紹介します。 Speechyの機能や料金、評判を知りたい Speechyの使い方を画像を見ながら把握したい 文字起こしした文書の管理・共有に役立つツールを探している という方はこの記事を参考にすると、Speechyの概要だけでなく、議事録の作成から管理までを効率化する方法も分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 目次1 Speechyとは1.1 Speechyとは1.2 Speechyの機能1.3 「Speechy」と「ほかのボイスメモアプリ」の違い1.4 【Speechyは危険？】安全性について解説2 【画像付き】Speechyの使い方2.1 音声をテキストに変換する方法2.2 テキスト・音声を共有する方法2.3 iPhoneのボイスメモの文字起こしをする方法3 Speechyの価格3.1 Speechyの料金プラン3.2 無料版「Speechy Lite」と有料版「Speechy」の比較表4 Speechyで議事録を残す注意点5 【必見】Speechyで作成した議事録の共有・管理に役立つツール5.1 あらゆる情報を見やすく整理できる「ナレカン」6 Speechyの口コミ・評判6.1 Speechyの良い口コミ・評判6.2 Speechyの改善点に関する口コミ・評判7 ボイスメモアプリの活用場面3選7.1 （1）議事録の作成7.2 （2）インタビューでの文字起こし7.3 （3）外国人とのコミュニケーション8 【これで解決】Speechyのよくある質問9 Speechyの使い方や料金・評判まとめ Speechyとは ここでは、Speechyの特徴や機能、料金をご紹介します。「ほかのボイスメモアプリとの違いが分からない」という方は必見です。 Speechyとは 引用：Speechyのトップページ Speechyは、「最新の人工知能」と「強力な音声認識エンジン」を兼ね備えたボイスメモアプリです。テキストを入力するためにキーボードを必要とせずに、音声をそのままテキストに変換することができます。 さらに、リアルタイムの音声だけでなく、記録した音声のテキスト変換にも対応しているので、「会議を録音して後から議事録を作成する」といった使い方ができるのです。 ・Speechyの公式サイトはこちら ・App Storeからのダウンロードはこちら Speechyの機能 Speechyの主な機能として、以下の4つが挙げられます。 音声認識 音声を認識して、リアルタイムで文字起こしできます。多言語に対応しているので、翻訳ツールとしても活用可能です。 テキスト編集 文字起こししたテキストを直接編集できるので、正確に認識されなかった場合でも修正が可能です。 音声ファイルによる文字起こし リアルタイムでの文字起こしだけでなく、過去に録音した音声ファイルの文字起こしにも対応しています。 バックグラウンド音声認識 アプリを閉じた状態でも音声を認識できるので、他のアプリを操作しながら、同時に文字起こしできます。 このように、Speechyは文書作成に便利な機能を搭載しています。ただし、「フォルダ」や「テキスト検索」などの機能はないので、作成した文書は「ナレカン」「ナレカン」のような情報管理ツールで整理する必要があるのです。 「Speechy」と「ほかのボイスメモアプリ」の違い Speechyとほかの議事録自動作成ツールを比較すると、以下のような違いがあります。 Texter 文字起こししたデータをリスト形式で管理する点は同じですが、Texterでは作成日・更新日・タイトル等で並び変えができます。したがって、思い通りにデータを整理したいという方は「Texter」がおすすめです。 Sloos Speechyの方が、文字起こしするための機能が高性能である一方、Sloosは、リアルタイムで約10名の発言を書き起こせる「話者認識」が強化されたアプリです。したがって、大人数が参加する会議には「Sloos」が向いている可能性があります。 Notta 文字起こしに特化したツールである点は同じですが、Speechyは買い切りで使えるのに対して、Nottaは月額制での使用になっています。特定の期間だけアプリを活用したいという方は「Notta」も検討してみましょう。 Speechyは「音声の録音」と「文字起こし」を同時に完結できる点が特徴で、ほかの文字起こしアプリとの大きな違いです。しかし、データの管理や共有には不向きなので、別途ツールを使う必要があります。 【Speechyは危険？】安全性について解説 現在、Speechyで文字起こしをしたことで、情報が漏えいした事例は確認されていません。 しかし、文字起こししたデータは社内の機密情報や個人情報が含まれることがあるため、厳重なセキュリティ対策が必要です。機密情報が流出すると自社だけでなく、顧客や取引先にも損害を与えてしまう可能性があります。 このように、文字起こししたデータは厳重な管理が必要です。したがって、「ナレカン」「ナレカン」のような「ISO27001」といった国際セキュリティ資格を取得しているツールで情報を管理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【画像付き】Speechyの使い方 ここでは、無料版「Speechy Lite」を参考に、Speechyの使い方を解説します。以下を踏まえて、実際に活用するイメージを掴みましょう。 音声をテキストに変換する方法 はじめに、画面下部の［マイクのアイコン］をタップします。 録音が開始すると、話した内容が文字起こしされ、画面に表示されます。 左下のアイコンをタップすると、［リスト］が表示され、テキストを見返せます。 このように、Speechyでは音声を文字起こしすると、テキストや音声が保存されて後から見返せます。ただし、保存したデータをフォルダで整理したり、並び替えたりすることはできない点に注意が必要です。 テキスト・音声を共有する方法 はじめに、画面左下のアイコンをタップして、共有したいデータを選択します。 画面右下の［共有のアイコン］をタップします。 「テキストを共有する」「音声を共有する」「テキストと音声を共有する」から、共有したいデータを選択します。 最後に、共有先を選択すれば完了です。 以上の操作で、Speechyで文字起こししたテキストや録音した音声ファイルの共有が可能です。ただし、データの一括共有機能は無いので、複数のデータを共有する場合は、一つひとつファイルを選択して操作する手間がかかります。 iPhoneのボイスメモの文字起こしをする方法 はじめに、ボイスメモを開いて、画面右上の［編集］をタップします。 文字起こししたい音声ファイルを選択し、画面左下の［共有のアイコン］をタップします。 共有先から「Speechy」を選択します。 「Speechy」が起動したら画面下の再生のマークをタップします。 最後に、音声が再生されて画面上で文字起こしが自動的にされていきます。 このように、Speechyでは文字起こし機能がついていない「ボイスメモ」のような既存の音声データも簡単に文字起こしをすることができます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ Speechyの価格 以下では、Speechyの価格について紹介します。利用にあたり必要な費用感を知りたい方は必見です。 Speechyの料金プラン Speechyの料金プランは、無料プランと有料プランがあります。 有料版の「Speechy」は、買い切り2,500円で利用可能です。なお、無料で利用したい場合は、有料版の「Speechy」ではなく、無料版の「Speechy Lite」を使いましょう。 ただし、音声の録音時間や変換機能に制限があるので、ビジネスでストレスなく利用したい場合は有料化が必要です。 無料版「Speechy Lite」と有料版「Speechy」の比較表 Speechyには、無料版の「Speechy Lite」と有料版の「Speechy」があります。両者の違いや、無料版の制限は以下の通りです。 Speechy Lite（無料版） Speechy（有料版） 料金 0円 Pro版　880円/月 2,500円（買い切り） 無時間制限音声認識 【×】 ※Pro版では利用可能 【〇】 バックグラウンド音声認識機能 【〇】 【〇】 文言編集機能 【〇】 【〇】 翻訳機能 【〇】 【〇】 「ひらがな」「カタカナ」に自由変換機能 【×】 ※Pro版では利用可能 【〇】 オフライン音声認識 【〇】 【〇】 音声ファイルによる文字起こし 【〇】 【〇】 上記のように、無料版では一部の機能が制限されますが、アプリ内でPro版（有料）にアップグレードすることで、機能制限を解除できます。 ＜参考＞ ・App Store｜Speechy ・App Store｜Speechy Lite 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ Speechyで議事録を残す注意点 議事録作成に役立つSpeechyですが、文書の管理や共有には不向きな点に注意しなければなりません。 Speechyで文字起こししたデータは、Speechy内のリストで管理されます。しかし、リストの並び替えやフォルダによる整理は一切できないため、データ量が増えるにつれて管理が煩雑になってしまう恐れがあるのです。 また、Speechyで記録したデータを共有するときは、メールやチャットを介して、一つひとつ共有する手間がかかります。しかし、メールやチャットの場合、ほかのメッセージに埋もれて見落としやすいうえ、宛先間違いによる誤送信のリスクもあるのです。 したがって、Speechyをビジネス利用するときは、文字起こししたデータを高精度で検索し、かつ任意のメンバーのみがデータを閲覧・編集できる「ナレカン」「ナレカン」のようなツールを併用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【必見】Speechyで作成した議事録の共有・管理に役立つツール 以下では、Speechyで作成した議事録の管理に役立つツールをご紹介します。 Speechyを使うと、音声が自動でテキスト化されて、議事録を一から作成する手間を削減できます。しかし、Speechyはテキスト化したデータを整理する機能がないため、後から情報を見つけるのが難しいというデメリットがあるのです。 とくに、議事録は見返すことが多いため、すぐに取り出せるナレッジとして社内で管理する必要があります。したがって、Speechyで文字起こしした議事録は、「検索機能に優れたナレッジ管理ツール」で管理すべきなのです。 結論、自社が併用すべきアプリは、社内の情報を集約できるうえ、検索機能で即座に議事録にアクセスできるツール「ナレカン」「ナレカン」一択です。 ナレカンは「超高精度の検索機能」を備えているため、目的の議事録を即座に取り出すことができます。そのため、Speechyで作成した議事録を、すぐに取り出せる状態で残せるので、円滑な議事録管理が実現するのです。 あらゆる情報を見やすく整理できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ Speechyの口コミ・評判 以下では、Speechyに関する口コミや評判をご紹介します。実際に利用したユーザーの声を参考に、自社に適しているか判断しましょう。 ※こちらでご紹介する口コミ・評判は、すべてAppStoreを参考にしています。 Speechyの良い口コミ・評判 実際にSpeechyを利用するユーザーからは、「音声認識の精度がいい」「音声入力が便利」といった声が寄せられています。 投稿者：Kttfx、投稿日：2025/01/25 音声認識の精度が良い YouTubeのロシア語の番組を別のiPhoneで再生して近づけてみましたが、ちゃんと聞き取ってくれました。これは素晴らしいです。他の有料アプリで同じことを試してみましたが、できませんでした。この開発者が別に作っている音声の翻訳機も同じようにきちんと聞き取って翻訳してくれます。 投稿者：ｒｉｎ３３３、投稿日：2018/05/25 無制限の音声入力時間+バックグラウンド入力がすばらしい 音声入力は、情報を見ながら書く作業が非常にスムーズに行きます。 投稿者：ベホラマー、投稿日：2018/04/20 テキストを確認しながら音声入力できるアプリの中でいちばん良いと思う。 Speechyの改善点に関する口コミ・評判 実際にSpeechyを利用するユーザーからは、「アプリが落ちる」「テキストの保存ができない」といった、改善を求める声も寄せられています。 投稿者：とお198、投稿日：2024/09/05 全く動かない この金額で動かない、アプリが落ちるはさすがにない。早めに改善してほしい！ 投稿者：よりシンプルで使いやすいアプリを、投稿日：2024/06/16 テキストの保存ができません。 文字起こしをしたテキストが、音声が終わると同時に全て消えてしまい、保存にも残りませんでした。色々調べて、何度も試しましたが、結果は同じだったので、最終的にはアプリを削除しました。他の文字起こしアプリをこれから探します。 投稿者：あうさにや、投稿日：2024/06/08 文字起こし使えない iPhoneのボイスメモからの文字起こし無料版では使えてました。有料版にしてから使えなくなりました。このアプリは買わない方が良いです。 投稿者：タカタン 、投稿日：2019/11/15 短時間しか動かない 会議をテキスト変換しようと思い購入したが，10行程度で変換が止まってしまう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ボイスメモアプリの活用場面3選 ここでは、ビジネスでボイスメモアプリを活用する方法を3つご紹介します。幅広い場面で使用できるため、ビジネスにおいてボイスメモアプリの使用の幅を広げてみましょう。 （1）議事録の作成 ボイスメモアプリを使うと、議事録の作成業務を効率化できます。 ビジネスでは、会議の内容や決定事項を共有するために、議事録の作成が求められるシーンが多くあります。そこで、ボイスメモアプリを使えば、会議におけるやりとりが自動でテキスト化されるので、一から文章を書き起こす手間を省けるのです。 ただし、ボイスメモアプリは、「フォルダ」や「キーワード検索」などの管理機能が乏しいうえ、セキュリティにも不安が残ります。したがって、ボイスメモを使って作成した議事録は、「ナレカン」「ナレカン」のようなITツールで安全に管理しましょう。 （2）インタビューでの文字起こし インタビュー内容の文字起こしにもボイスメモは役立ちます。 インタビューでは、リアルタイムで会話が続くため、メモが取りづらいうえに、話の内容を理解しながら次の会話につなげていく必要があります。そこで、ボイスメモを使えば、会話が自動で記録されるうえ、発言の内容をテキストで視覚的に理解できるのです。 さらに、文字起こしアプリによっては、音声をそのまま書き起こす「素起こし」、話の不要な部分を取り除く「ケバ取り」、読みやすい文章に直す「整文」などの機能がついています。したがって、用途に合わせて適切なアプリを選びましょう。 （3）外国人とのコミュニケーション 外国人と円滑なコミュニケーションをとるためにボイスメモを活用する方も多いです。 ボイスメモを使えば、言語が異なる人とも円滑にコミュニケーションが取れます。たとえば、会話をリアルタイムで文字起こししながら、自動翻訳機能があるボイスメモアプリを用いれば、アプリを介してやりとりができるようになるのです。 とくに、観光地や外国人が多く来店する飲食店でよく使用されており、外国人とのコミュニケーションに必須のツールとなっています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【これで解決】Speechyのよくある質問 以下では、Speechyに関するよくある質問をまとめています。 Speechyの無料版と有料版の違いは？ 無時間制限の音声認識の有無がおもな違いです。ビジネスで音声認識をストレスなく利用したい場合は有料版を利用しましょう。 無料版Speechyに時間制限はある？ 口コミによると、無料版の「Speechy Lite」で文字起こしができるのは1回当たり1分までです。有料版にアップグレードすると、時間制限なく利用できます。 参考｜AppStore 評価とレビュー Speechy Liteは無料で利用できますが、音声認識できる時間に制限があるため、ビジネスには向いていません。そのため、必要な機能を見極めて、有料版の購入も検討しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ Speechyの使い方や料金・評判まとめ ここまで、Speechyの使い方や料金、評判を中心にご紹介しました。 Speechyは、音声の文字起こしに特化したシンプルなツールです。しかし、議事録の作成時間は省けるものの、文字起こしした複数の議事録データを同時に共有したり、データを整理したりする機能が不足している点に注意しましょう。 したがって、作成した議事録を円滑に共有・管理するのであれば、Speechyとは別に”情報管理ツール”が欠かせません。ただし、多機能なツールではITに詳しくない現場社員が使いこなせないため、「必要な機能に過不足がないシンプルなツール」を使いましょう。 結論、Speechyと併用すべきなのは、誰でも簡単に使えて、欲しい情報に”即アクセス”できる情報管理ツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」「ナレカン」を使って、議事録管理の悩みを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【無料あり】おすすめの社内向けナレッジマネジメントツール6選を比較！

近年、自然言語処理や機械学習を活用して、より的確な情報を提供する「AI検索エンジン」が注目を集めています。具体的なAI検索エンジンとしては、“Perplexity AI”や“Genspark”などが挙げられます。 しかし、AI検索エンジンの導入を検討しているが「どれが自社に合っているのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、無料で使えるおすすめのAI検索エンジン3選を中心にご紹介します。 機能や口コミを把握して、自社に最適なAI検索エンジンを検討したい おすすめのAI検索エンジンを一覧で比較したい AI検索エンジンより確実に社内情報を検索できる方法を探している という方はこの記事を参考にすると、AI検索エンジンの特徴や注意点を比較しつつ、自社に最適なサービスを検討できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 目次1 AI検索エンジンとは2 ＜無料で使える＞おすすめのAI検索エンジン3選2.1 【Perplexity AI】画像生成もできるAI検索エンジン2.2 【Genspark】質問に応じてWebページを作るAI検索エンジン2.3 【AI Overviews】Googleが提供するAI検索エンジン3 ＜比較表＞おすすめのAI検索エンジン一覧4 ＜社内向け＞AI検索で確実に社内情報を検索する方法4.1 検索スキルに依存せず情報に即アクセスできる「ナレカン」5 AI検索エンジン3選まとめ AI検索エンジンとは 「AI検索エンジン」とは、人工知能（AI）を使って、より的確な検索結果を提供するツールを指します。 GoogleやYahoo!といった従来の検索エンジンでは、ユーザーが入力したキーワードと関連性が高いWebページを表示していました。一方、AI検索エンジンでは、自然言語処理を使って、ユーザーの質問の意図を理解し、より関連性が高い情報を提供します。 また、AI検索エンジンは、機械学習の技術が備わっている点も特徴です。機械学習によって、過去の検索履歴を学習するので、使えば使うほど検索精度が向上し、よりユーザーに合わせた情報を提供するように最適化されていきます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ＜無料で使える＞おすすめのAI検索エンジン3選 ここでは、無料で使えるおすすめのAI検索エンジン3選についてご紹介します。実際に利用しているユーザーの口コミも紹介しているので、AI検索エンジンの導入を検討している担当者の方は必見です。 【Perplexity AI】画像生成もできるAI検索エンジン Perplexity AIの特徴 画像生成ができる ユーザーが入力したキーワードから、画像を自動生成して、プレゼンテーション資料やブログ記事の挿入画像として活用できます。生成する画像には、絵画・写真・イラスト・図表という4種類の画風を選択可能です。 検索内容を記事化できる Pages機能を使うと、生成された回答を記事形式でまとめて、外部共有したりWeb上に公開したりできます。 Perplexity AIの機能・使用感 内部ナレッジ検索 2024年10月17日にPerplexity社が発表した「内部ナレッジ検索」では、“アップロードした自社の内部ファイル”と“外部のWeb情報”を同時に検索できます。 社内の調査資料・商談記録と、Web上の最新情報を組み合わせて検索できるので、「金融業界で投資やリスクを調査したい」「営業で提案依頼書を作成したい」といった場面で役立ちます。 ただし、内部ナレッジ検索を利用するには、有料プランへの加入が必須です。 Spaces機能 2024年10月17日にPerplexity社が発表した「Spaces」は、AI搭載のコラボレーションハブ（情報を複数人で共有する機能）です。作成した「スペース」の参加メンバー同士で社内ファイルを共有できるので、チームで共同作業したい場合に役立ちます。 Perplexity AIの注意点 無料プランの利用には制限がある 無料プランでは、ファイルのアップデートは1日3回までです。 日本語での検索に不具合がある 利用しているユーザーからは「日本語で質問して回答を得たり、漢字変換を確定したりするときに不具合が生じる」という声があります。（参考：App Store） Perplexity AIの料金体系 参考i：Perplexity Proの料金表 参考ii：Perplexity Enterprise Proの料金表 無料版：無料 Perplexity Pro：$20/月 Perplexity Enterprise Proのセルフサービスプラン：$40/シート/月（社員数250人未満の企業向け） Perplexity Enterprise Proのカスタムプラン：要問い合わせ（社員数250人以上の企業向け） Perplexity AIの詳細はこちら 【Genspark】質問に応じてWebページを作るAI検索エンジン Gensparkの特徴 AI Parallel Search機能（AI並列検索機能）が備わっている 複数のAIシステムが、様々な視点から情報を収集し、一つのまとまった形に整理して提供します。 情報に公平性がある 商業的なバイアスを排除して、特定の企業の利益に左右されない、偏りのない情報を提供することを目指しています。 Gensparkの機能・使用感 Sparkpage Sparkpage機能を使うと、ユーザーが入力した指示や質問に応じて情報をまとめて、上の画像のように1つのWebページを生成します。包括的な情報をスピーディーに得たいという場面で、複数のWebサイトを巡る手間が省ける点がメリットです。 Genspark Autopilot Agent 各Sparkpageには、「Genspark Autopilot Agent」というAIアシスタントが組み込まれています。ユーザーの指示に基づいて“検索結果の要約”や“提供されたリンクのクロスチェック”を実行するので、手間をかけずに正確な情報を得たい場合に便利です。 Gensparkの注意点 キーワードだけでWebページを作成するのは難しい ユーザーからは「検索から入ると、かなり使える記事を書いてくれるが、いきなり「Sparkpageを生成」ボタンを押して記事を生成すると、あまり使えない。それもあって、生成後の編集が使いづらいところが欠点」という声があります。（参考：X） 検索に時間がかかる 利用しているユーザーからは「結果が出るまでに時間がかかる。用途によっては情報過多になることもある」という声があります。（参考：X） Gensparkの料金体系 Gensparkは無料ですべての機能を利用できます。 Gensparkの詳細はこちら 【AI Overviews】Googleが提供するAI検索エンジン AI Overviewsの特徴 検索結果ページに表示される 「AI Overviews」は、Googleが提供するAI検索エンジンです。Googleの検索結果ページの最上部に、AIに生成された回答が表示されます。 計画を作成できる AI Overviewsでは、情報検索だけでなく、ユーザーが入力した条件に応じて、旅行などのプランを作成できます。 AI Overviewsの機能・使用感 動画検索 システムの動作について修理方法を検索したいという場面では、動画を撮影して検索できる機能が使いやすいです。 ブレインストーミング アイデアのヒントを得たいというケースであれば、様々な視点から情報を収集しつつ、内容ごとに見出しを生成して整理するブレインストーミングの機能が役立ちます。 AI Overviewsの注意点 検索できるキーワードが限られている 検索キーワードによってはAI Overviewsが表示されない場合もあるので注意しましょう。 回答に誤りがある恐れがある 利用しているユーザーからは「ジョークや予測も情報として収集しているから間違った回答をしている」という声があります。（参考：X） AI Overviewsの料金体系 AI Overviewsは無料ですべての機能を利用できます。 AI Overviewsの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ＜比較表＞おすすめのAI検索エンジン一覧 以下は、おすすめのAI検索エンジン一覧の比較表です。 Perplexity AI Genspark AI Overviews 特徴 画像生成もできるAI検索エンジン 質問に応じてWebページを作るAI検索エンジン Googleが提供するAI検索エンジン シンプルで簡単or多機能 多機能 多機能 多機能 スマホアプリ対応 【〇】 【×】 【〇】 画像生成 【〇】 【×】 【〇】 注意点 無料プランでは、ファイルのアップデートは1日3回まで 検索に時間がかかる 検索できるキーワードが限られている 料金 ・無料プランあり ・有料プランは$20/月～ ・すべての機能を無料で利用できます ・すべての機能を無料で利用できます 公式サイト 「Perplexity AI」の詳細はこちら 「Genspark」の詳細はこちら 「AI Overviews」の詳細はこちら 以上のように、ツールによって特徴や注意点は異なるので、慎重に比較検討して自社に最適なものを選定しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ＜社内向け＞AI検索で確実に社内情報を検索する方法 以下では、AI検索で確実に社内情報を検索する方法をご紹介します。 AI検索エンジンは、自然言語処理や機械学習を活用して、ユーザーの質問の意図を理解し、より精度の高い回答を生成します。しかし、AIによる検索の精度は製品によってばらつきがあるので、社内情報の検索には不向きです。 そこで、「高精度な検索機能が備わったITツール」を使って社内情報を管理しましょう。ただし、操作が難しいとツールの利用がストレスになるので、機能がシンプルで使いやすいものを選ぶべきです。 結論、自社が導入すべきは、誰でも直感的に検索でき、社内情報を“ナレッジ”として活用できる「ナレカン」「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」にテキスト・画像・ファイルといったあらゆる情報を保存・共有できます。また、生成AIを活用した超高精度の「自然言語検索」はあいまい検索にも対応しているので、上司に質問するように情報を探し出して、業務に役立てられるのです。 検索スキルに依存せず情報に即アクセスできる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ AI検索エンジン3選まとめ これまで、無料で使えるおすすめのAI検索エンジン3選を中心にご紹介しました。 AI検索エンジンは、従来の検索エンジンより的確な回答を生成する一方、製品によって精度にばらつきがある点に注意が必要です。また、AI検索エンジンは入力された内容を学習するため、社内情報に関する質問をしていると、会社の情報が流失する恐れもあります。 そのため、社内で情報検索したい場合は「高精度に検索でき、かつ入力された質問内容や社内情報を学習しないITツール」を使うべきです。 したがって、自社の情報検索には、超高精度の検索機能が備わっており、内部データのみを情報源とする「ナレカン」が最適です。ナレカンは、情報セキュリティの国際規格認証を取得しているうえ、2段階認証によって情報を確実に保護します。 ぜひ「ナレカン」「ナレカン」を導入して、自社の情報検索を円滑化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説

多くの企業でナレッジマネジメントが課題となるなか、近年ではAIを活用したナレッジマネジメントで成果をあげている企業が増えてきています。 しかし、「AIを活用してナレッジマネジメントをしたいが、具体的な方法がわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、AIを活用したナレッジマネジメントの方法を中心にご紹介します。 ナレッジマネジメントにAIを活用するメリットが知りたい ナレッジマネジメントツールの選定ポイントを把握したい AIを活用して簡単にナレッジマネジメントできるツールを導入したい という方はこの記事を参考にすると、AIを活用したナレッジマネジメントの具体的な方法から、簡単に使えるおすすめのツールまでわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 目次1 ナレッジマネジメントとは1.1 ナレッジマネジメントの概要1.2 ナレッジマネジメントのサイクル2 ナレッジマネジメントに生成AIを活用する3つのメリット2.1 （1）属人化の防止につながる2.2 （2）業務効率化が実現する2.3 （3）人材育成が効率化される3 【必見】社内のナレッジマネジメントに最適な方法3.1 社内のあらゆるナレッジに即アクセス可能な『ナレカン』4 ナレッジマネジメントツールの選定ポイント4.1 （1）現行のシステムからの移管が簡単か4.2 （2）セキュリティ対策は万全か4.3 （3）検索性に優れているか5 AIを活用したナレッジマネジメントの方法まとめ ナレッジマネジメントとは 以下では、ナレッジマネジメントの概要やそのサイクルについて解説します。そもそも“ナレッジマネジメントとは何なのかよく分からない”という方は必見です。 ナレッジマネジメントの概要 ナレッジマネジメントとは、社員が保持する“知識”や“情報”であるナレッジを組織内で共有することで、より良い企業経営を目指す手法のことです。 社内メンバーは、製品に対する知識や営業戦略、製造技術など、それぞれ固有の知識や経験、スキルを持ち合わせています。それらの情報を社内で共有することによって、属人化の防止や業務効率化につながり、生産性の向上が実現するのです。 また、ナレッジとよく混同される言葉に「ノウハウ」がありますが、「ナレッジ」は言葉や文字から得られる知識や情報を指すのに対し、「ノウハウ」は実体験から得られた知識や知恵を指す点で異なります。 ナレッジマネジメントのサイクル ナレッジマネジメントは、以下の4つの段階によるサイクルで成り立っています。具体的な方法がわからないという方は、以下を参考にしましょう。 収集 まずは、社員のナレッジを収集する必要があります。あらゆるナレッジを集めるためには、テキストだけでなく、画像、動画、WordやExcelファイルなど、さまざまな形式に対応した情報収集の仕組みを構築することが重要です。 管理 次に、収集した情報は適切に管理しなければなりません。具体的には、情報をカテゴリごとにフォルダに整理することで、“どこに何の情報があるのか分からない”といった状況を防止できます。 共有 次に、必要な情報を適宜共有しましょう。この際、共有したい情報を即座に見つけるには、検索機能を活用するのが最適です。とくに、添付ファイルの中身まで検索できる「ナレカン」「ナレカン」のようなツールであれば、欲しい情報をすぐに探し出せます。 活用・発展 最後に、社内のナレッジを活用しましょう。ナレッジマネジメントを導入して数ヶ月経つと、誰も知識を共有していなかったり、共有された知識が活用されなくなったりする場合があります。そのため、ナレッジ利用状況の定期的な分析や社員へのアンケートを通じて、効果を測定することが重要です。 以上のサイクルを意識して、効果的なナレッジマネジメントを実現させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ナレッジマネジメントに生成AIを活用する3つのメリット 以下では、ナレッジマネジメントに生成AIを活用する3つのメリットをご紹介します。自社ではAIを活用できていないという方は、以下を参考にAI導入を検討しましょう。 （1）属人化の防止につながる 1つ目のメリットは、属人化の防止につながる点です。 多くの企業では、特定の社員がもつ知識やスキルに依存してしまい、担当者が異動や退職したときに業務の停滞を招くことが少なくありません。そこで、ナレッジマネジメントツールを活用することで、社員のナレッジを収集・整理し、データベース化することができます。 とくに、AIによるチャット形式での検索が可能であれば、誰でも社内のナレッジに即アクセスできる仕組みが整うため、業務の引き継ぎがスムーズになるだけでなく、特定の社員に依存しない安定した業務運営が可能になります。 （2）業務効率化が実現する 2つ目のメリットは、業務効率化が実現する点です。 業務に必要な過去の情報や社員の知識が適切に管理されていない場合、重複して業務を進めてしまったり、必要な情報を見つけるのに時間がかかったりしてしまいます。このように、業務に無駄が生まれて業務全体の効率が低下してしまうのです。 そこで、AIを活用したナレッジマネジメントツールを導入すると、必要な情報を瞬時に検索することができます。結果、過去の知見や必要な情報をすぐに参照でき、業務にかかる時間が短縮されるため、業務効率化が実現するのです。 （3）人材育成が効率化される 3つ目のメリットは、人材育成が効率化される点です。 社員が持つ知識やノウハウが社内で適切に共有されていない場合、新入社員に必要な情報やスキルを一から説明する必要があります。しかし、担当者がつきっきりで教育に当たらなければならないうえ担当者によるばらつきが生じるので、効率が悪いのです。 そこで、AIを活用して社員のナレッジを収集・要約することで、新入社員は必要な知識を容易に参照でき、短期間でスキルを習得できます。これにより、教育にかかる手間を減らせるうえ、教育者によるばらつきなく全員が一定の質で教育を受けられるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【必見】社内のナレッジマネジメントに最適な方法 以下では、AIを活用した社内のナレッジマネジメントに最適な方法をご紹介します。 ナレッジマネジメントによって、業務の属人化防止や、ナレッジへの迅速なアクセスによる業務効率化が実現します。しかし、ナレッジの管理にファイルストレージやメールなどのツールを使用していると、情報の取り扱いに手間がかかるのです。 そのため、検索性に優れたツールでナレッジを共有しましょう。とくに大企業では、機密性の高い情報を含む多様な情報膨大に存在するため、生成AIを活用して「情報へのアクセス性」を向上させつつ「セキュリティの高さ」も確保することが重要です。 結論、自社が導入すべきなのは、あらゆるナレッジを簡単かつ安全に蓄積・共有でき、必要な情報に即アクセス可能な「ナレカン」「ナレカン」一択です。 ナレカンは、テキスト入力による「記事」の作成や、AIによる添付ファイルの要約機能を活用して、任意のメンバーへ簡単にナレッジを共有できます。また、生成AIによる「自然言語検索」では“上司に質問するように”検索でき、目的の情報がすぐに見つかるのです。 社内のあらゆるナレッジに即アクセス可能な『ナレカン』 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ナレッジマネジメントツールの選定ポイント 以下では、ナレッジマネジメントツールの選定ポイントを3つご紹介します。自社に最適なツールを導入するために、必ず確認しておきましょう。 （1）現行のシステムからの移管が簡単か 1つ目の選定ポイントは、現行のシステムからの移管が簡単であることです。 既存のデータの移管が必要な場合、導入するのに手間がかかり社員の負担が増えるだけでなく、導入したツールが形骸化して使われなくなる恐れもあります。そこで、ツールの選定時には「社内の既存データの移行支援サポートがあるか」を確認しましょう。 サポートが充実していると、迅速にツールを導入して効果的なナレッジマネジメントが実現できます。たとえば、「ナレカン」「ナレカン」のようなツールであれば、既存データの移行支援だけでなく、セットアップまでしてくれるので、すぐに運用に乗せられるのです。 （2）セキュリティ対策は万全か 2つ目の選定ポイントは、セキュリティ対策が万全であることです。 ナレッジマネジメントでは、企業にとって重要な情報や知識を扱うため、とくに大企業ではセキュリティ対策が非常に重要です。企業の機密情報が不正アクセスや漏洩のリスクにさらされた場合、深刻な問題へと発展し、企業の信頼性が損なわれる恐れがあります。 そのため、セキュリティの高いツールの導入が求められます。具体的には、「バックアップ機能」や「データの暗号化」、「セキュリティの国際規格認証の取得」といった項目を確認しましょう。 （3）検索性に優れているか 3つ目の選定ポイントは、検索性に優れていることです。 ナレッジマネジメントでは、社員の知識を共有するだけでなく、その知識を活用することで効果が得られます。そのため、社員メンバーのナレッジを共有しても、必要な時にすぐに見つけられないと業務の効率が低下してしまうのです。 そのため、「高精度の検索機能を備えたツール」を導入することが重要です。とくに、添付ファイル内検索や、AIを活用した検索機能があるツールであれば、誰もが瞬時に目的の情報へアクセスできます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ AIを活用したナレッジマネジメントの方法まとめ これまで、AIを活用したナレッジマネジメントのメリットや方法、おすすめのツールを中心にご紹介しました。 ナレッジマネジメントにAIを活用することで、属人化の防止や人材育成の効率化といったメリットが得られます。そして、ナレッジマネジメントツールを導入するときは、現行システムからの移行の容易さやセキュリティの高さを確認しましょう。 とくに、大量の情報を有する大企業では、蓄積したナレッジから必要な情報を迅速に見つけることが求められます。そこで、「高精度の検索機能を備えたツール」を導入すべきです。 結論、ナレッジマネジメントには、社内のあらゆる情報を簡単に共有・管理でき、AIを活用した検索機能で目的の情報がすぐに見つかる『ナレカン』が最適です。 ぜひ「ナレカン」「ナレカン」を導入して、効果的なナレッジマネジメントを実現させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説

今日、ビジネスにおいてAIを活用したDX（デジタルフォーメーション）化を進める動きが世界的に起こっています。そのため、潮流に残されないように、迅速な社内のDX化を喫緊の課題とする企業も多く見られます。 しかし、「具体的にどのようにAIを使ってDXを推進すべきか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、AIによるDX化の方法や成功のポイントを中心にご紹介します。 DXとAIの意味や関係性について再度確認したい AIを利用したDX化を検討しているが、何をすべきか分からない DX化につながるAIが搭載されたツールを探している という方はこの記事を参考にすると、AI導入によるDX化のために何をすべきかが明確に分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 目次1 DXを推進するAIとは1.1 DXとAIの意味の違い1.2 DXとAIの関係性2 AIを活用したDX化における課題3 企業でAI導入によるDX化を成功させる3つのポイント3.1 （1）ビジョンや戦略を明確にする3.2 （2）適切なAIツールを導入する3.3 （3）社員教育を実施する4 【必見】AIを使って効率的にDX化を推進する方法4.1 Chat GPTのようにチャット形式で検索できるアプリ「ナレカン」5 DX化に向けたAIの活用事例6 AIを活用したDX化の課題やポイントまとめ DXを推進するAIとは ここでは、DXを推進するAIとは何なのかをDXの意味と比較しながらご説明します。「そもそもDXとは何か理解していない」「DXとAIの関係を明らかにしたい」という方は以下を参考にしましょう。 DXとAIの意味の違い DXとAIの意味の違いとして、DXが「目的」であるのに対してAIは「手段」を指していることが挙げられます。 DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、企業がビッグデータとAIやIoTといったデジタル技術を活用して業務フローやビジネスモデルを改善するだけでなく、社内風土や文化を変革し、競争において優位性を維持し続けることです。 一方でAIとは、デジタル技術の一つであり、膨大なデータの学習を通して人間のような推論ができます。そのため、DX化を推進するためには、データの解析や分析を行い、新しい価値観を提供するAIが非常に有効であると考えられています。 以上のように、DXとAIは指している事象が異なります。また、「DX化＝AIの導入」ではなく、AIを適切に活用して業務を効率化することで結果としてDXが進められるので、誤った認識をしないように注意しましょう。 DXとAIの関係性 DXの実現を目指すにあたって、AIを導入することは重要な要素となります。 理由としては、ビッグデータの処理速度の速さによって業務を効率化し、精度の高い分析で顧客のニーズに合った商品を自動で表示するため、スムーズな業務プロセスが可能になるからです。また、データの蓄積が進むと他社との競争の優位性維持にもつながります。 このように、AIの活用は、効率的なDXの推進に必要なことだと言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ AIを活用したDX化における課題 AIを活用したDX化における課題として以下の3点が挙げられます。 DX戦略やビジョンが不明瞭 DXの言葉の意味自体が曖昧なため、あらかじめAIをどのように活用したいかを明確にしておかなければ、DX達成のための具体的な戦略やプランを立てることは難しいです。 AI人材の育成・確保 詳しいAIの機能や使い方を熟知するAI人材の育成や確保がハードルになっています。 社内文化の変革に対する抵抗 新しい技術を導入したり、今までとは異なる業務フローに変わったりすることに対して抵抗を示す社員もいます。 AIを活用したDX化を目指すうえで、上記のような課題を抱えている企業が多く見られます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 企業でAI導入によるDX化を成功させる3つのポイント ここでは、企業でAI導入によるDX化を成功させる3つのポイントをご紹介します。DX化に行き詰まっている方やこれからDX推進を考えている方は以下を実施すると、DX実現に成功する可能性が高まります。 （1）ビジョンや戦略を明確にする 成功のポイント1つ目は、ビジョンや戦略を明らかにすることです。 ビジョンや戦略が明らかでなければ、AIを導入し闇雲に利用してもDXの実現に近づいているという実感を得ることはできません。そのため、どのような業務フローやビジネスモデルを目指して、どういった用途でAIを使用したいのかを明確にすべきなのです。 たとえば、大量の社内文書の中から情報を探すのにかかる時間や工程を削減した業務フローに変えたいなら、必要な書類を即座に提案してくれるAIが搭載されたツールを導入すれば達成できます。このように目的とそれを実現するための手段の明確化が重要です。 （2）適切なAIツールを導入する 成功のポイント2つ目は、適切なAIツールを導入することです。 AI技術が使用されたツールは数多く存在しますが、自社に必要な機能やサービスが揃っているものを選ぶことが大切です。仮に、高いAIスキルや専門的な知識を必要とする多機能なツールにしてしまうと、一部の人しか使えずに、仕事の属人化を招く恐れがあります。 そのため、検索機能やファイル要約機能に高度なAI技術が使用されているにもかかわらず、誰でも使いやすい「ナレカン」「ナレカン」のようなツールであれば、社内に浸透しやすいです。また、新技術の導入に対する組織的な抵抗の緩和も期待できます。 （3）社員教育を実施する 成功のポイント3つ目は、社員教育を実施することです。 DX化においてAI人材の育成は不可欠です。また、高い専門性を持つAI人材でなくても、AIが使われているツールを利用する上でセキュリティなどの観点から最低限のITリテラシーは必要とされます。 そこで、一からAIやIT機器に関する知識を社員に教える社内教育を実施するようにしましょう。結果として、AIを活用するときの安全性の向上だけでなく、AIを使ったスムーズな業務の進行にもつながるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【必見】AIを使って効率的にDX化を推進する方法 以下では、AIを使って効率的にDX化を推進する方法をご紹介します。 社内でDX化を効率的に進めるにあたってAIを活用することは不可欠です。しかし、一口にAIを導入すると言っても、「どの技術を持ったAIを選ぶべきか分からない」「導入後に運用されるか不安」などといった懸念があります。 そこで、AIを使ったDX化には、業種関係なく必要不可欠な社内文書管理ツールの導入から始めることをおすすめします。社内に散乱する書類を適切に管理し、AIが瞬時に必要な書類を提示するため、DX化の足がけとなるのです。 結論、自社が導入すべきは、“上司に質問するように探せる”生成AIを活用した「自然言語検索」を搭載した「ナレカン」「ナレカン」一択です。 ナレカンは、Chat GPTのような「自然言語検索」や平均0.2秒のスピードを誇る「キーワード検索」により、必要な文書に即座に辿り着けます。また、手厚い初期導入支援サービスで導入後の運用に関する不安も解消できます。 Chat GPTのようにチャット形式で検索できるアプリ「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ DX化に向けたAIの活用事例 以下はDX化に向けたAIの活用事例です。 AIによる画像解析 たとえば、医療ではレントゲンなどの画像診断でAIが自動で病変を特定したり、病名を診断したりするなどが挙げられます。 学習システムにおける最適化 たとえば、生徒の学習をサポートするために、過去の膨大な学習データをもとにして、AIが個人に最適化された問題を自動で出題するシステムがあります。 生成AIを利用した検索 たとえば、「ナレカン」「ナレカン」のような、社内情報の検索で話し言葉のチャットを通して必要な情報を探せるシステムがあります。 上記で挙げた活用事例以外にも多くの場面でAIは利用されています。AIを効率的に使うことがDX化への近道になるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ AIを活用したDX化の課題やポイントまとめ ここまでAIを活用したDX化の課題や成功のポイントを中心にご紹介しました。 DXを実現するための手段としてAIの活用は重要な要素です。しかし、AIの導入によるDX化には、「目標の曖昧さ」や「AI人材の育成や確保の難しさ」、「社内改革への抵抗」といった様々な課題があります。 そのため、社内教育を通してAI人材を育成しつつ、目標に対して過不足のない機能が備わった使用ハードルの低いITツールを導入することが望ましいのです。そこで、ITツールの導入にあたっては、手厚いサポートが受けられるかに着目すべきです。 結論、DX化のために必要なAIツールは、初期導入支援やデータの移行支援が受けられて、高度なAIによる検索が可能なツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」「ナレカン」を導入して、社内のDX化を推進していきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説

近年は、DXの推進によってあらゆる情報が電子化され、多くの企業でさまざまなITツールが活用されています。一方で、社内で扱うデータやシステムの量が増えたために、IT人材の不足が深刻化している企業も少なくありません。 そのため、注目されているのが「AIOps」です。しかし、「AIOpsが何かわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、AIOpsの概要やユースケース、導入時の注意点を中心にご紹介します。 AIOpsの読み方や概要を知りたい AIOpsのユースケースを把握して、自社への導入を検討したい 社内にAIOpsを導入する前に注意すべき点があれば知りたい という方はこの記事を参考にすると、AIOpsの概要や具体的なユースケースがわかるだけでなく、導入前に準備しておくべきことについても把握できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 目次1 AIOps（エーアイオプス）とは2 AIOpsを実践する3つのツール2.1 データ・アナリティクスツール2.2 AIOps機能ツール2.3 AIOpsプラットフォーム3 AIOpsのユースケース3.1 パフォーマンス監視3.2 異常検知3.3 ITサービスの最適化4 AIOps導入の注意点5 AIOpsを導入する前に準備すべきこととは5.1 業務効率を向上させるAI搭載のナレッジ管理ツール「ナレカン」6 AIOpsの概要やユースケースまとめ AIOps（エーアイオプス）とは AIOps（読み方：エーアイオプス）とは、米国のICT企業であるガートナー社によって提唱された言葉で、「ビッグデータとAIまたは機械学習機能を組み合わせて、ITのスムーズな運用に活かせるソフトウェアシステム」のことです。 Artificial Intelligence for IT Operations（人工知能活動）の略で、AIを活用して大量のデータを自動分析してパターンを分析します。たとえば、データ同士の関連性調査や異常検知を24時間体制で実施可能です。 そのため、トラブルの調査・解決にかかる時間の大幅な短縮や異常予兆の察知などに活用され、今後も多くの分野で導入が期待される技術です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ AIOpsを実践する3つのツール AIOpsを実践するツールには、おもに3種類あります。以下では、それぞれの特徴を解説しているので、自社でAIOpsを導入するときの参考にしましょう。 データ・アナリティクスツール データ・アナリティクスツールは、企業が顧客データをはじめとした大量のデータを取得できるようになった昨今、収集したデータを効率的に分析して課題改善に活かすためのツールです。 ただし、多様なデータを扱える一方で、使いこなすには高度な技能が必須であるため、具体的な目的なく導入すると持て余してしまう恐れがあります。 したがって、導入するときは、どのようなデータを分析してどのように活用したいかを明確にしたうえで、AIやデータ分析の知見がある人材を確保しておきましょう。 AIOps機能ツール AIOps機能ツールとは、機械学習によってパターンを分析し、ネットワークやセキュリティの監視に役立つ機能を備えています。 具体的には、「DATADOG」や「LogicMonitor」などのツールがあります。利用する場合に、高度な専門知識は必要ありませんが、検知した異常の原因が監視しているシステム以外にあると、正しい原因分析ができません。 AIOpsプラットフォーム AIOpsプラットフォームは、あらゆるシステムからデータを取り込み、データ間の関連性を把握して障害が発生したときの復旧作業をすばやく実施するのに役立ちます。 具体的には、「moogsoft」や「BigPanda」などのツールが挙げられます。さまざまなツールで取得したデータを一元化できる点が特徴です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ AIOpsのユースケース ここでは、AIOpsが実際にどのような場面で使われるのか、具体的なユースケースをご紹介します。AIOpsの活用イメージが持てないという方は必見です。 パフォーマンス監視 1つ目のユースケースは、ネットワークのパフォーマンス監視です。 社内の業務には多くのITシステムが取り入れられています。そのため、システムのパフォーマンスが落ちると、業務が滞るリスクがあります。 そのため、サーバーやコンピュータのパフォーマンス状態をAIが24時間体制で監視することでネットワークの遅延をいち早く察知したり、遅延の原因をすばやく分析したりすることを可能し、業務効率の維持・向上につなげられるのです。 異常検知 2つ目のユースケースは、異常検知です。 業務に利用しているITシステムに不具合や異常が発生すると、業務が遅滞するだけでなく、顧客や取引先にも迷惑をかける恐れがあります。 そこで、AIOpsを活用すると、過去のデータからわずかな異常の予兆の発見や原因の特定がスムーズになるため、迅速に対応できるのです。 ITサービスの最適化 3つ目のユースケースは、AIOpsでITサービスを管理して最適化することです。 社内で利用するITサービスを正しく管理できていないと、キャパシティ不足による処理速度の遅延やサーバーダウンなどのトラブルが発生しかねません。そこで、AIOpsを活用して利用履歴から必要なリソースを把握しておきましょう。 AIOpsの導入によって、社内で利用されるITサービスや顧客情報から、必要なストレージ容量の予測し、適切なリソースを割り振れるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ AIOps導入の注意点 AIOpsを社内に導入するときには、以下の2つの注意点があります。 AIOpsの精度が低い恐れがある AIOpsは、過去のデータを学習して異常を検知し、トラブルの防止や解決に役立ちます。一方で異常を判断するときに、異常ではないものを異常と判断する「過剰検知」や異常をスルーしてしまう「見逃し」のリスクがあります。 導入可否の検討が難しい AIOpsを導入するにあたって、小規模のチームで試しに利用して効果を検証するPoCが実施されることがあります。しかし、異常検知の精度を確かめるには、トラブルが起こるまで待たなければならず、なかなか検証が進まない恐れがあります。 AIOpsを導入するときには、以上のようなハードルがあるので安易に導入せず、十分に社内で準備をしておくことが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ AIOpsを導入する前に準備すべきこととは 以下ではAIOpsを導入する前に準備すべきことを解説します。 AIOpsソリューションツールを導入すると、ビッグデータの解析や24時間体制のシステム監視が可能になります。一方で、使いこなすには高度な知見や技術が必要なので、業務が属人化する恐れがあるのです。 そのため、AIOpsを導入する前に、ITに詳しい人の知識やシステムの操作方法などを、ナレッジとして社内に蓄積しておく仕組みを整えましょう。具体的には、誰もが欲しい情報に確実にたどり着けるように優れた検索機能を備えたITツールが有用です。 結論、AIOpsの導入効果を最大化するには、社内の情報を一元化可能で検索性に優れたAI搭載のナレッジ管理ツール「ナレカン」「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、テキストやファイル、画像など形式が異なるナレッジを一元管理できます。また、超高精度の「自然言語検索」が備わっているので、蓄積したすべてのナレッジからナレカンのAIが横断検索して、最適な回答を生成してくれるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 業務効率を向上させるAI搭載のナレッジ管理ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ AIOpsの概要やユースケースまとめ これまで、AIOpsの概要やユースケース、注意点を中心にご紹介しました。 AIOpsを導入すると、社内のITシステムの管理が効率化される一方、使いこなすには専門的な知識を有した人材が必要であるため、社内準備を整えたうえで、慎重に導入を検討しなくてはなりません。 そのため、まずは社内情報を一元化して業務に活用しているナレッジを整理するところから始めましょう。とくに、AIがナレッジを横断検索して最適な回答を自動生成してくれるツールであれば、「欲しい情報が見つからない」というストレスがかかりません。 したがって、AIが搭載された社内ツールを導入するなら、社内のナレッジを生成AIが検索して、思い通りの情報が見つかるナレッジ管理ツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」「ナレカン」を導入して、社内の情報を活用しやすい体制を整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説

AI技術の進歩が著しい昨今、さまざまな業界や分野でAIは大きな注目を集めています。また、実際に、AIは業務効率化の手段として大きな効果を発揮しているのです。 しかし、「AIで業務改善をしたいが、具体的な方法や自社に適したツールがわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、AIを活用した業務改善の事例や注意点を中心にご紹介します。 AIを活用して業務改善を図りたい AIを活用した業務改善の事例が知りたい 全社的に使えるシンプルなAIツールを探している という方はこの記事を参考にすると、AIを活用した業務改善の方法から、簡単に社内の業務改善が実現できるおすすめのツールまでわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 目次1 生成AIとは1.1 AIの概要1.2 企業がAIを導入するメリット2 ＜業務別＞AI活用による業務改善の事例2.1 （1）問い合わせ対応2.2 （2）営業2.3 （3）保守・安全2.4 （4）生産・品質管理2.5 （5）人事3 AIによる業務改善で注意すべき点3.1 （1）AI導入の目的は明確であるか3.2 （2）必要な機能に過不足がないか3.3 （3）誰でも簡単に活用できるか4 【必見】AIを活用して最も簡単に業務改善する方法4.1 社内ナレッジを一元化できるツール「ナレカン」5 AIの活用による業務改善の方法と効率化の事例まとめ 生成AIとは ここでは、生成AIの概要やビジネスでAIを導入するメリットについて解説します。以下を参考に、AIへの理解を深めましょう。 AIの概要 そもそもAIとは、「Artificial Intelligence（アーティフィシャル・インテリジェンス）」の略で、日本語では「人工知能」を意味します。 AIは一般的に、「人間の知的行動を人工的に再現するもの」と定義されています。ビジネスにおいては、データ分析や書類作成といった作業を自動化することができるため、業務効率化の手段として多く用いられているのです。 また、AIと同様に業務効率化を推進する手段として、RPAが挙げられます。AIは自らデータを学習し判断する一方で、RPAは判断能力がなく、人間が定めたルールに従って処理を実行する点が大きな違いです。 企業がAIを導入するメリット 企業がAIを導入するメリットとして、業務効率化や生産性の向上が挙げられます。 AIの導入で、これまで人間が担当していた業務を自動化することで、空いた時間を他の業務に充てられるようになります。また、AIは一定の質を保ちながら正確に業務を遂行できるため、人間の体調不良や集中力の低下によって発生するミスを減らせるのです。 ただし、AIの精度の高さはツールによってさまざまです。そこで、たとえば、AIを活用して情報検索をする場合は「ヒット率100%」の超高精度検索が可能な「ナレカン」「ナレカン」のように、ビジネスでも安心して使える高精度のツールを導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ＜業務別＞AI活用による業務改善の事例 以下では、AIを活用した業務改善の事例を5つ紹介します。ビジネスでAIを導入するメリットは理解したものの、具体的な活用方法がわからないという方は必見です。 （1）問い合わせ対応 1つ目の業務は、問い合わせ対応です。 カスタマーセンターでの顧客応対や社内ヘルプデスクなど、問い合わせ対応はさまざまであり多くの人員・コストが必要になります。そこで、AIチャットボットを導入すれば24時間365日の自動対応が可能になり、業務効率化や人的コスト削減に繋がるのです。 また、問い合わせの中にはオペレーターでなくでもすぐに回答できるものも存在します。そのような問い合わせはチャットボットに任せることで、オペレーターはより複雑な質問に集中できるのです。 （2）営業 2つ目の業務は、営業活動です。 営業の業務においては、顧客情報の分析や一元管理にAIが役立ちます。たとえば、AIによる顧客属性や購買情報などのデータ分析によって、成約確度の高い見込み顧客を抽出したり、顧客ニーズに適した商品を提案したりできるのです。 また、AIツールでの情報の一元管理によって作業効率が上がり、顧客への迅速な対応も可能になります。このように、営業活動におけるAIの活用は、業務効率化や売上向上につなげられるのです。 （3）保守・安全 3つ目の業務は、保守・安全です。 保守・安全の分野では、設備や機械の老朽化点検や故障検知などの業務にAIを活用できます。具体的には、画像解析の機能を用いることで、従来担当者の目視による確認が必要だった業務が自動化できるようになるのです。 また、AIを用いた点検によって担当者ごとに異なる点検基準を均一化し、より精度の高い保守・安全業務を実現できます。 （4）生産・品質管理 4つ目の業務は、生産・品質管理です。 主に製造業で進められているFA（ファクトリーオートメーション）にAIを取り入れることで、業務効率化が期待できます。たとえば、画像解析による不良品検出や音声解析による異音検出などによって、人間が担当する業務を自動化できるのです。 また、疲れや集中力の低下などによって発生しがちな人的ミスを減らし、常に一定の精度で品質管理できる点もメリットです。 （5）人事 5つ目の業務は、人事です。 人事の業務では、従業員の管理や人事評価、採用活動などにAIを活用可能です。具体的には、従業員の勤怠確認やスキルの分析、エントリーシートや面接の審査が自動でできるようになり、人事担当者の負担を軽減できます。 また、人事の中でも採用業務は管理するべき情報量が多く、情報の一元管理が重要です。そこで、高精度の検索機能で欲しい情報がすぐに見つかる「ナレカン」「ナレカン」のような情報管理ツールを使えば、情報を探すのにかかる手間を減らせます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ AIによる業務改善で注意すべき点 以下では、AIによる業務改善での注意点を3つ紹介します。自社に適したAIを導入するために、必ず確認しましょう。 （1）AI導入の目的は明確であるか 1つ目の注意点は、AIの導目的を明確にすることです。 単に「AIを導入したい」という考えで導入すると、十分な効果を得られない可能性があります。AIツールはあくまで業務改善のための一つの手段にすぎず、導入すること自体が目的ではないのです。 したがって、自社の課題やゴールを明確にしたうえで、AIがどのように役立つかを慎重に検討することが重要です。 （2）必要な機能に過不足がないか 2つ目の注意点は、必要な機能に過不足がないことです。 たとえば、営業の業務改善を目的にAIを導入する場合、顧客管理の機能は必須です。しかし、「多機能なツールを導入したが、情報管理の機能が備わっていない」となると、社員が使いこなせないうえ業務改善にもつながりません。 このように、多機能なツールを導入したとしても、自社の目的に適していなければ使わない機能が増え、コストが無駄になる可能性があります。したがって、自社に必要な機能が過不足なく備わっているか確認しましょう。 （3）誰でも簡単に活用できるか 3つ目の注意点は、誰でも簡単に活用できることです。 AIツールには、さまざまな用途で使える多機能なものが存在します。しかし、機能が多い分使い方が複雑なため、ITに不慣れな社員は正しく使えない恐れがあるのです。 全社員が使いこなせなければツールは浸透せず、次第に使われなくなってしまいます。そのため、誰でも簡単に使える操作性に加え、手厚いサポート体制が受けられる「ナレカン」「ナレカン」のようなツールを選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【必見】AIを活用して最も簡単に業務改善する方法 以下では、AIを活用して簡単に業務を効率化する方法をご紹介します。 ビジネスでAIを導入すれば、あらゆる業務の効率化が実現します。とくに「情報管理」はどの業務においても必須であり、なかでも大企業では情報量が多く散在しやすいため、一元管理が求められるのです。 そこで、「社内情報を一元管理でき、目的の情報に即アクセスできるツール」を導入しましょう。しかし、操作が複雑なツールでは全社員が使いこなせず放置される恐れがあるため、「誰でも簡単に操作できるシンプルなツール」を選ぶべきです。 結論、社内の業務改善には、誰でも簡単に社内情報を一元管理でき、高精度のAI機能でナレッジに即アクセス可能な「ナレカン」「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」にはあらゆる情報を残せるうえ、ファイル添付するとAIが「要約」して「重要ポイント」を抽出しナレッジ化します。また、蓄積した情報は「自然言語検索」で上司に質問するように検索することで、すぐにAIが最適な回答を生成してくれるのです。 社内ナレッジを一元化できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ AIの活用による業務改善の方法と効率化の事例まとめ これまで、AIの活用による業務改善の事例や注意点、おすすめのツールを中心にご紹介しました。 今日、AIは多くの企業で導入されており、あらゆる業務の効率化に役立ちます。なかでも、「情報管理」はすべての業務で必要であるため、業務改善を目指すうえで欠かせない機能です。 そこで、「社内のあらゆる情報を一元管理できるツール」を導入し、全社的な業務改善を実現しましょう。また、膨大な情報から目的のものをすぐに見つけるためには、「高度な検索機能」も必須です。 したがって、自社が導入すべきなのは、誰でも簡単に社内情報を一元管理でき、超高精度の検索機能でほしい情報に即アクセス可能な「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」「ナレカン」を導入して、社内の業務改善・効率化を実現させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説

近年、ユーザーの音声を認識してタスクを実行する「AIアシスタント」が注目を集めています。身近な例として「Siri」「Google アシスタント」などがある一方、AIアシスタントでは、ビジネスの作業を自動化する使い方も可能です。 しかし、AIアシスタントの導入を検討しているが「具体的な運用イメージが掴めない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、AIアシスタントの仕組みやメリット、おすすめのサービスを中心にご紹介します。 AIアシスタントの仕組み・メリットを把握したい AIアシスタントの機能や価格を一覧で比較したい AIを活用して、より円滑に情報へアクセスできる方法を探している という方はこの記事を参考にすると、AIアシスタントの運用を明確にイメージして、自社に最適なサービスを選定できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 目次1 AIアシスタント概要1.1 AIアシスタントとは1.2 AIアシスタントの仕組みとは2 AIアシスタントを導入するメリット2.1 （1）作業の自動化2.2 （2）ミスの防止3 ビジネスで使えるAIアシスタント3選3.1 Microsoftが提供するAIアシスタント「Microsoft 365 Copilot」3.2 Androidに標準搭載のGoogle提供AIアシスタント「Gemini」3.3 ChatGPT搭載のAIアシスタント「GetMind Chat」4 【比較表】ビジネスで使えるAIアシスタント一覧5 AIを活用して円滑に情報へアクセスできるツール5.1 誰でも欲しい情報を思い通りに検索できる「ナレカン」6 AIアシスタントの概要まとめ AIアシスタント概要 ここでは、AIアシスタントの代表例や仕組みについてご紹介します。導入を検討するうえで、AIアシスタントへの理解を深めたい担当者の方は必見です。 AIアシスタントとは 「AIアシスタント」とは、ユーザーの音声に応じて、質問や指示に対応するAIプログラムを指します。 現在、AIアシスタントは、スマートフォンやスマートスピーカーなどの多様なデバイスに組み込まれています。具体的には、音声でスマートフォンを操作できる「Siri」「Google アシスタント」「Alexa」などが、AIアシスタントの代表例です。 また、近年では、ビジネスでAIアシスタントを活用して、顧客対応やスケジュール管理などをより円滑に進めている企業も増加しています。 AIアシスタントの仕組みとは AIアシスタントに備わっている機能として、以下の3つの内容が挙げられます。 音声認識 音声をテキストに変換します。録音した音声を文字起こししたり、音声でテキストを入力したりする場面で役立ちます。 自然言語処理 変換されたテキストデータを認識して処理します。言葉のゆらぎにも対応しており、話しかけるように質問や指示ができる点がメリットです。 機械学習 音声データから言葉のパターンを学習します。そのため、システムを使えば使うほど、音声認識や自然言語処理の精度を高められるのです。 このように、AIアシスタントでは、「音声をテキストに変換し、そのデータを認識して処理する」ことで、ユーザーの質問や指示に対応しています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ AIアシスタントを導入するメリット ここでは、AIアシスタントを導入するメリットについてご紹介します。自社に最適なサービスを選定するために、以下の内容を把握して、「何のためにサービスを導入するのか」を明確にしましょう。 （1）作業の自動化 1つ目に、作業を自動化できる点です。 具体的には、AIアシスタントで自動化できる作業として、以下の内容が挙げられます。 議事録を作成するうえで、音声を自動で文字起こしする 顧客からの問い合わせに、自動で質疑応答する 勤怠管理や売上管理のデータを自動で入力する 以上のように、AIアシスタントで事務作業を自動化すれば、人手不足の解消にもつなげられるのです。 （2）ミスの防止 2つ目に、ミスを防止できる点も、AIアシスタントを導入するメリットのひとつです。 人が手作業で業務を進めていると、「経験不足」「認識の齟齬」「集中力の低下」などによって、ミスが生じる恐れがあります。そのため、情報を修正する手間がかかったり、重大なトラブルに発展したりするリスクがあるのです。 そこで、AIアシスタントを使えば、指示を正確に実行するため、ヒューマンエラーを防ぎながら業務を円滑に進められます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ビジネスで使えるAIアシスタント3選 ここでは、ビジネスで使えるAIアシスタント3選をご紹介します。実際に利用しているユーザーの口コミも紹介しているので、以下の内容を参考にして、自社の運用に役立てましょう。 Microsoftが提供するAIアシスタント「Microsoft 365 Copilot」 Microsoft 365 Copilotの特徴 データをまとめておける メール・チャット・ドキュメントなどのデータをスキャンして、一カ所で管理できます。 より円滑にやりとりできる メールの内容を要約したり、返信の下書きを自動で作成したりできるので、メンバー同士の連携がスムーズになります。 Microsoft 365 Copilotの機能・使用感 Wordとの連携 選択したファイルを参照してWord文書の下書きを作成できるので、議事録やマニュアルを作成したい場合に役立ちます。 Teamsとの連携 状況を正しく把握しながら会議を進めたいケースであれば、「参加者の発言」や「意見の相違」などをリアルタイムで要約できる機能が使いやすいです。 Microsoft 365 Copilotの注意点 日本語に上手く対応できないことがある 利用しているユーザーからは「リニューアルされたのはいいけれど、日本語の音声入力と音声読み上げができなくなった」という声があります。（参考：X） アップデートで回答の精度が下がることがある 利用しているユーザーからは「先日のアップデートでCopilotの仕様が大きく変わり、以前と同じ質問をしても条件を満たさない回答をするようになりました」という声があります。（参考：X） Microsoft 365 Copilotの料金体系 Microsoft Copilot Pro：3,200円/ユーザー/月 Microsoft 365 Copilot：4,497円/ユーザー/月（年払い） Microsoft 365 Copilotの詳細はこちら Androidに標準搭載のGoogle提供AIアシスタント「Gemini」 Geminiの特徴 Androidに標準搭載されている Googleは2024年8月、Android スマートフォンである「Pixel 9」シリーズの発売を開始しました。Pixel 9 シリーズでは、Geminiが標準搭載されており、いつでも簡単に呼び出して、話しかけるように質問できます。 また、Googleは2024年9月、英語版のAndroid スマートフォンで、会話型のAIアシスタントである「Gemini Live」の無料提供を開始しました。Gemini Liveを使うと、より自然に、Geminiと会話できるようになります。 参考Ⅰ：Google＞次世代 AI スマホ Google Pixel 9 で、​​新しい​​スマホ体験を​​ 参考Ⅱ：Google アプリ ヘルプ＞Android モバイル デバイスで Gemini Live と自然に会話する​​ Google Workspaceで使える Geminiを使うと、Gmail・ドキュメント・スプレッドシートといったGoogle Workspaceのアプリで、生成AI機能が使えるようになります。 Geminiの機能・使用感 Gmailでの利用 Gmailの下書きや返信を作成したり、メールの内容を要約したりできるので、手間をかけずにほかのメンバーと意思疎通ができる点がメリットです。 スライドでの利用 分かりやすいプレゼン資料を作成したい使い方であれば、スライドで画像やデザインを生成できる機能が使いやすいです。 Geminiの注意点 UIが使いづらい 利用しているユーザーからは「GeminiにはUIの使いづらさに対する不満がある」という声があります。（参考：X） Geminiの料金体系 Geminiは、Google Workspaceのプランに含まれます。 無料プラン：0円 Business Starter：950円/ユーザー/月（月払い） Business Standard：1,900円/ユーザー/月（月払い） Business Plus：3,000円/ユーザー/月（月払い） Geminiの詳細はこちら ChatGPT搭載のAIアシスタント「GetMind Chat」 GetMind Chatの特徴 ChatGPTを搭載している GitMind Chatでは、「ChatGPT（GPT-4o/3.5）」「文書生成AIのClaude 3」「高性能画像生成AI」など、多様なAIを活用できます。 実践的なアシスタントが用意されている トレーニングを受けたAIアシスタントが用意されているので、用途に合ったアシスタントを選択するだけで、すぐに使い始められます。 GetMind Chatの機能・使用感 上級翻訳者のアシスタント 自動翻訳したり、単語について質問したりできるので、言語の翻訳にAIを活用したい場合に役立ちます。 法律顧問のアシスタント 法律について質問したい使い方であれば、法的な問題について回答してくれる法律顧問のアシスタントが役立ちます。 GetMind Chatの注意点 AIを使うには別途料金がかかる 利用しているユーザーからは「AI機能を使用したい場合は、通常の料金以外にクレジットがかかり、予めクレジットを購入しておかないと使えない。どこまで使えるのか、どこでクレジットがどれだけ消費されるのかがわからない」という声があります。（参考：ITreview） GetMind Chatの料金体系 無料お試し：0円 年額会員：875円/ユーザー/月 月額会員：2900円/ユーザー/月 300クレジット：1,390円/ユーザー/月 1000クレジット：3,999円/ユーザー/月 5000クレジット：13,599円/ユーザー/月 GetMind Chatの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【比較表】ビジネスで使えるAIアシスタント一覧 以下は、ビジネスで使えるAIアシスタント一覧の比較表です。 Microsoft 365 Copilot Gemini GetMind Chat 特徴 Microsoftが提供するAIアシスタント Androidに標準搭載のGoogle提供AIアシスタント ChatGPT搭載のAIアシスタント シンプルで簡単or多機能 多機能 多機能 多機能 ファイル要約 【〇】 【〇】 【〇】 日本語対応 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 日本語に上手く対応できないことがある UIが使いづらい AIを使うには別途料金がかかる 料金 ・無料プランなし ・有料プランは3,200円/ユーザー/月～ ・無料プランあり ・有料プランは950円/ユーザー/月～ ・無料プランあり ・有料プランは875円/ユーザー/月～ 公式サイト 「Microsoft 365 Copilot」の詳細はこちら 「Gemini」の詳細はこちら 「GetMind Chat」の詳細はこちら 以上のように、サービスによって特徴や注意点は異なるので、慎重に比較検討して自社に最適なものを選定しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ AIを活用して円滑に情報へアクセスできるツール 以下では、AIを活用して円滑に情報へアクセスできるツールをご紹介します。 AIアシスタントは、音声認識や自然言語処理の技術を活用して、質問や指示に対応します。そのため、データの管理・分析などの自動化が可能です。 ただし、AIアシスタントに情報を登録するだけでは、自然言語処理の精度が不十分で、質問をしても適切な回答を得られないケースも多いです。そのため、社内情報を業務に役立てるには「完全な自然言語で、話しかけるように検索できるツール」を使うべきです。 結論、自社が導入すべきなのは、情報をナレッジとしてまとめておけるうえ、超高精度で検索できる「ナレカン」「ナレカン」が最適です。 ナレカンの「記事」に添付したファイルの中身はAIが自動で要約してナレッジ化できます。また、生成AIを活用した”ヒット率100%”の「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索できるので、欲しい情報をすぐに探し出せるのです。 誰でも欲しい情報を思い通りに検索できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ AIアシスタントの概要まとめ これまで、AIアシスタントの仕組みやメリット、おすすめのサービスを中心にご紹介しました。 AIアシスタントは、ユーザーの音声を認識しつつ、自然言語処理によって質問や指示に対応します。そのため、事務作業を自動化したり、ヒューマンエラーを防止したりできる点がメリットです。 ただし、AIアシスタントに情報を登録するだけでは、自然言語処理の精度が低く、欲しい情報を探し出せない恐れがあります。そのため、「機能がシンプルで使いやすいうえ、高精度に検索できるツール」を選びましょう。 したがって、自社の業務を円滑に進めるには、生成AIを活用したシンプルな「自然言語検索」によって、誰でも欲しい情報をすぐに見つけられる『ナレカン』一択です。 ぜひ「ナレカン」「ナレカン」を導入して、必要な情報を簡単に探し出せる仕組みを整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説

近年、多くの企業がAIを活用して「業務の効率化」や「生産性の向上」に取り組んでいます。なかでも、人による対応が当たり前とされてきた「問い合わせ対応」を自動化する手段として、AIチャットボットが大きな注目を集めているのです。 しかし、「AIチャットボットを導入したいが、種類が多くどれを選んだらよいかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、厳選したおすすめAIチャットボット3選を中心にご紹介します。 AIチャットボットの種類やメリットを把握したい AIチャットボットの選定ポイントが知りたい まずは社内向けのチャットボットを導入し業務効率化を図りたい という方はこの記事を参考にすると、おすすめのAIチャットボットや選定ポイントがわかり、社内の業務効率化に役立てられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 目次1 AIチャットボットとは1.1 AIチャットボットの種類1.2 AIチャットボットのメリット2 ＜無料あり＞おすすめのAIチャットボット3選！2.1 【ナレカン】超高精度のAI検索を搭載した社内向けツール2.2 【Gemini】Googleが開発した無料の対話型チャットボット2.3 【PKSHA Chatbot】問い合わせの自動化を支援するAIチャットボット3 ＜比較表＞おすすめのPDF要約AIツール一覧4 チャットボットの選定ポイント4.1 （1）必要な機能に過不足がないか4.2 （2）サポート体制が整っているか4.3 （3）セキュリティは万全であるか5 おすすめのAIチャットボットまとめ AIチャットボットとは AIチャットボットとは、「チャット」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、チャットでの質問に対してAI技術を用いて自動応答するプログラムのことです。以下では、AIチャットボットの種類やメリットについて解説します。 AIチャットボットの種類 以下では、AIチャットボットの種類について解説します。自社に適したチャットボットを導入するために、必ず確認しておきましょう。 FAQ型チャットボット FAQ型チャットボットは、あらかじめ設定したFAQ（頻繁に寄せられる質問と回答）の中から適切な回答を自動で提供するチャットボットです。問い合わせ対応を効率化し、顧客満足度の向上や社員の負担軽減に役立ちます。 処理代行型チャットボット 処理代行型チャットボットは、ユーザーとのやり取りを通じて得た情報をもとに、業務を自動化するチャットボットです。予約処理やスケジュール調整といった手間のかかる作業を自動化できるため、業務の効率化が期待できます。 配信型チャットボット 配信型チャットボットは、ユーザーとの会話を目的とせず、情報発信に特化したチャットボットです。顧客に対するキャンペーンや配送日通知などの配信のほか、ミーティングのリマインドやイベントのお知らせといった社内運用も可能です。 雑談型チャットボット 雑談型チャットボットは、ユーザーとの会話を楽しむことを目的としたチャットボットです。直接の収益化は難しいものの、会話を通じたファンの形成やブランドイメージの向上に寄与します。 以上のように、チャットボットは多種多様であり、それぞれ異なる特徴をもっています。そのため、AIチャットボットを導入する目的を明確にしたうえで選択しましょう。 AIチャットボットのメリット 以下では、AIチャットボットのメリットについて解説します。AIチャットボットの活用で得られるメリットが知りたいという方は必見です。 問い合わせ対応の効率化 社内外から寄せられる問い合わせに対して、蓄積されたデータを基にAIが最適な回答を導き出します。その結果、回答にかかる時間が短縮されるだけでなく、人間の問い合わせ業務への負担軽減にもつながるのです。 データの蓄積・活用 多くのチャットボットは、過去の問い合わせ等に関する情報を自動で蓄積します。そのため、蓄積された情報を分析したり共有したりすることで、社内のナレッジマネジメントにも活用できるのです。 チャットボットの活用で、以上のようなメリットが得られます。自社に適したものを導入し、業務効率化やナレッジマネジメントに役立てましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ＜無料あり＞おすすめのAIチャットボット3選！ 以下では、おすすめのAIチャットボット3選をご紹介します。 AIチャットボットを活用すれば、人が担当していた業務の一部を自動化し、業務効率化が図れます。しかし、多機能なチャットボットを導入しても操作が複雑で使いこなせず、次第に利用されなくなったり顧客とのトラブルに繋がったりする可能性があるのです。 そこで、まずは社内向けのチャットボットを導入し、社員同士の情報共有や問い合わせ対応の効率化から始めましょう。このとき、膨大な社内情報から必要な情報にすぐアクセスできるよう「高精度の検索機能を備えたツール」を選ぶべきです。 結論、自社に導入すべきなのは、超高精度の検索機能で社内のナレッジに即アクセス可能な「ナレカン」「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、「記事」に共有した情報をAIによる「自然言語検索」で“上司に質問するように”検索することで、必要な情報がすぐに見つかります。また、ナレカンをすぐ使える状態にセットアップするサポートもあるため、すぐに運用に乗せられるのです。 【ナレカン】超高精度のAI検索を搭載した社内向けツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【Gemini】Googleが開発した無料の対話型チャットボット ＜Geminiの特徴＞ Googleが開発した生成AI GeminiはGoogleが開発した対話型の生成AIです。代表的な生成AIとしてChatGPTもありますが、ChatGPTはOpenAIが開発しており、搭載されているAIモデルも異なる点で違いがあります。 マルチモーダル対応 マルチモーダルとは、複数の形式や手段を組み合わせることを指します。Geminiはテキスト、画像、音声など異なる形式の情報を統合して処理できることから、「マルチモーダルAI（multimodal AI）」と呼ばれ、さまざまな分野で活用可能です。 ＜Geminiの機能・使用感＞ URLの読み取り WebページのURLを入力すると、そのページの内容を理解して必要な情報を提供してくれます。そのため、競合他社の強みや弱みを分析したり、最新のトレンド情報を効率よく入手したりするのに役立つのです。 画像の読み取り・生成 Geminiで画像をアップロードすると、画像内の情報を読み取り文字をテキスト化できます。また、要望に応じて画像を生成することも可能なため、ロゴ作成や広告作成などに活用可能です。 ＜Geminiの注意点＞ ファイル対応していない Geminiでは画像のアップロードは可能ですが、PDFや音声ファイルには対応していません。そのため、ビジネスでの利用範囲が限定される点に注意が必要です。 回答の精度が低い 利用するユーザーからは、「時々リクエストが集中して、回答が得られない事がある。回答の精度や意図の理解などが発展途上である。」という声が寄せられています。（参考：Google Play） ＜Geminiの料金体系＞ Gemini：0円 Gemini Advanced：2,900円/ユーザー/月（月払い) Geminiの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【PKSHA Chatbot】問い合わせの自動化を支援するAIチャットボット ＜PKSHA Chatbotの特徴＞ 日本語特化型のチャットボット PKSHA Chatbotは、高度な自然言語処理が可能なAIチャットボットです。ビッグデータを活用した辞書データが搭載されており、あらかじめ会話のベースが整った状態で使い始められるのが特徴です。 様々なサービスと連携できる PKSHA Chatbotは、Office365やRPAと連携して「会議室の予約」や「在籍証明書の発行」など幅広い業務を自動化できます。また、TeamsやSlackといったビジネスチャット上で利用できるため、定着しやすい点もメリットです。 ＜PKSHA Chatbotの機能・使用感＞ PKSHA Chatbotのトップページより引用 ダッシュボード機能 PKSHA Chatbotにはダッシュボード機能が搭載されており、問い合わせの件数やFAQの呼び出し数、自己解決率などの分析結果をわかりやすく表示してくれます。 メンテナンス支援 PKSHA Chatbotでは、メンテナンス工数を軽減する機能が搭載されています。そのため、メンテナンスに専門知識が必要なく、自己解決率の向上が可能です。 ＜PKSHA Chatbotの注意点＞ 使いこなせない可能性がある PKSHA Chatbotには、対話をはじめとする豊富な機能が備わっていますが、その分使い慣れるまでに時間がかかります。また、機能が多すぎてすべてを使いこなせない可能性がある点に注意が必要です。 検索精度が不十分 利用するユーザーからは、「検索精度が昨今の検索エンジンと比較すると一昔前感を感じる。 アルゴリズム改善を不定期に実施しているが、一長一短の繰り返し。」といった声が寄せられています。（参考：ITトレンド） ＜PKSHA Chatbotの料金体系＞ 問い合わせが必要です。 PKSHA Chatbotの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ＜比較表＞おすすめのPDF要約AIツール一覧 こちらは、おすすめのPDF要約AIツール3選の比較表です。 ナレカン【一番おすすめ】 【Gemini】 【PKSHA Chatbot】 特徴 超高精度のAI検索を搭載した社内向けツール Googleが開発した無料の対話型チャットボット 問い合わせの自動化を支援するAIチャットボット シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプル 多機能 PC・スマホ対応 【〇】 【〇】 【〇】 ファイル添付 【〇】 【×】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 ファイル対応していない 検索精度が不十分 料金 ・無料トライアルあり ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料プランあり ・有料プランは2,900円/ユーザー/月～ 要問い合わせ 公式サイト 「ナレカン」「ナレカン」の詳細はこちら 「Gemini」の詳細はこちら 「PKSHA Chatbot」の詳細はこちら 上記のように、それぞれ機能や特徴は異なります。そのため、自社に必要な機能やコストを踏まえたうえで慎重に検討しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ チャットボットの選定ポイント 以下では、AIチャットボットの選定ポイントについて解説します。種類が多くどれを選んだらよいかわからないという方は参考にしましょう。 （1）必要な機能に過不足がないか 選定ポイント１つ目は、必要な機能に過不足がないかです。 AIチャットボットには様々な種類があり、機能も豊富です。しかし、自社の導入目的に合った機能が搭載されていないと、運用の負担が増えたり、導入効果が得られにくくなる可能性があります。 そのため、チャットボットを活用したい業務分野や内容を明確にし、必要な機能が過不足なく備わっているものを選びましょう。例えば、顧客サポート用であれば「自動応答」や「FAQ管理」、社内サポート用であれば「情報共有」や「検索」などの機能が必要です。 （2）サポート体制が整っているか 選定ポイント2つ目は、サポート体制が整っているかです。 AIチャットボットを導入したものの、「構築方法がわからない」「具体的な活用方法がわからない」と悩むケースは少なくありません。運用に乗せるのに手間がかかると、担当者の負担が増えるだけでなく、社員への教育にも多くの時間を要してしまいます。 そのため、初期設定や運用のサポートが受けられるものを選ぶことが重要です。たとえば、サポート体制が充実している「ナレカン」「ナレカン」では、フォルダ設計や部署登録などのセットアップ支援があるため、スムーズに運用を開始できます。 （3）セキュリティは万全であるか 選定ポイント3つ目は、セキュリティは万全であるかです。 AIチャットボットは、社内の機密情報や顧客情報を扱うことが多いため、セキュリティ対策が極めて重要です。万が一情報漏えいが起きると、企業の信頼性が損なわれるだけでなく、法的な問題にも発展しかねません。 したがって、データの暗号化やアクセス制御、国際規格認証の取得など、十分なセキュリティ対策が講じられているチャットボットを導入し、安心して利用できる環境を整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ おすすめのAIチャットボットまとめ これまで、おすすめのAIチャットボットを中心にご紹介しました。 AIチャットボットは、問い合わせ業務の効率化やデータの蓄積に役立ちます。しかし、多機能なチャットボットを導入しても、使いこなせず運用が頓挫してしまう可能性があるのです。 そこで、必要な機能に過不足のない社内向けのチャットボットを導入し、社員同士の情報共有や問い合わせ対応の効率化から始めましょう。また、社内の膨大な情報から必要なものを探し出すには「検索性に優れているか」も重要なポイントです。 結論、自社で導入すべきなのは、充実したサポートですぐに運用開始でき、超高精度の検索機能が備わった『ナレカン』一択です。 ぜひ「ナレカン」「ナレカン」を導入して、AIを活用した業務効率化を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説

企業において、会議に欠かせないのが議事録の作成です。昨今は、日々の会議に伴い作成が必要な議事録を「ITツール」によって効率化している企業が増えています。 たとえば、「スマート書記」は議事録の作成から共有・活用にまで役立つツールのひとつです。しかし、なかには「スマート書記が、議事録作成ツールとして自社に最適か分からない」と導入に踏み切れない方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、スマート書記の使い方や料金、評判までを網羅的にご紹介します。 スマート書記の機能や使い方を知りたい 実際に利用した人の評判を参考に導入を検討したい スマート書記で作成した議事録の管理・共有まで効率化したい という方はこの記事を参考にすると、スマート書記について詳しく分かるので、自社での具体的な活用方法がイメージできます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 目次1 スマート書記とは1.1 スマート書記とほかの議事録作成ツールの違い1.2 スマート書記の機能1.3 2024年版！スマート書記の最新情報2 スマート書記の基本的な使い方2.1 ドキュメントの作成2.2 会議音声の録音3 スマート書記のよくある質問4 スマート書記の口コミは?!利用するときの注意点5 スマート書記で作成した議事録の管理・共有に役立つITツール5.1 作成した議事録をナレッジとして管理できる「ナレカン」6 スマート書記の使い方やよくある質問まとめ スマート書記とは 引用： スマート書記のトップページ スマート書記とは、株式会社エピックベースが提供する議事録作成支援ツールです。以下では、特徴と機能を紹介します。 スマート書記とほかの議事録作成ツールの違い スマート書記は「高精度の音声認識」と「AIアシスト」が融合した議事録サービスです。 スマート書記を使えば「会議を録音する」「会議の要点をメモする」「録音内容を文字に起こす」「議事録を清書する」の工程を完結できます。そのため、場面ごとに、”議事録作成ツール”、”Word”、”Googleドキュメント”を使い分ける面倒がなくなるのです。 加えて、誰がどの発言をしたか可視化できる「自動話者分離機能」や、”あー、えー”などの言い淀みを削除する「フィーラー機能」などの便利機能が使えるのが特徴です。 以上のように、スマート書記は、単純に議事録を作成できるだけではないという点がほかの議事録作成ツールとは違う特徴だと言えます。 ・スマート書記の公式サイトはこちら ・App Storeからのダウンロードはこちら ・Google Playからのダウンロードはこちら スマート書記の機能 スマート書記には、主に以下の機能があります。 ＜機能＞ ＜機能の詳細＞ 録音機能 ICレコーダーのように、会議の内容を録音できます。また、ZoomやGoogle MeetなどのWeb会議はもちろん、同じ時間帯に複数人が別の会議を録音することも可能です。 再生機能 録音内容は「10秒戻る/進む」をコントロールできるほか、再生速度の変更も可能です。 ドキュメント・エディタ機能 会議中のメモも、エディタ上に書き込めるほか、複数人が同時に編集できるので、作成時間の省略化を実現します。 用語登録機能 社内用語や業界用語を登録すれば、文字起こしの認識率が向上します。 フィラー除去機能 発言中に言いがちな「えー」や「あー」など、不要な単語を自動で非表示にできるので、議事録を清書する工程が楽になります。 発言の話者分離機能 対面会議やWeb会議など、複数人が参加する場面でも、事前準備なく話者を判別できます。また、音声認識は、最大20名分まで可能です。 共有機能 作成した議事録データはWord形式のファイルとして出力して共有したり、直接メールで送ったりできます。また、URLの発行も可能です。 管理機能 作成した議事録は、フォルダごとにまとめて管理できます。また、さまざまなグループ単位の権限設定により、議事録の改ざんも防げます。 AI機能 AI機能によって、会議の概要の要約や、会議の要点の抽出が可能になります。ほかにも「です・ます調」に統一したり、文字起こしされた文章をより簡潔な文章に変換したりできるのです。 これらの機能によって、精度の高い議事録が作成できるのです。ただし、スマート書記は、議事録の作成に特化したツールであるため、管理・共有機能に関しては、使いづらさを感じるケースも少なくありません。 しかし、議事録は今後の業務に関わる重要な記録となるので、適切に管理するべきです。たとえば、あらゆる情報の管理・共有を一元化できる「ナレカン」「ナレカン」は、シンプルな使い勝手のツールなので、スマート書記と併用してすぐに使いこなせます。 2024年版！スマート書記の最新情報 以下では、2024年にリリースされた機能を紹介します。具体的な情報を把握したい方は、必見です。 （1）2024年2月リリース情報 2024年2月8日に、スマート書記のアップデート情報が公開されました。具体的なアップデート内容は以下の通りです。 リアルタイム文字起こし 録音中にリアルタイムで文字起こしが表示されるようになりました。会議中に確認したり、議事録作成にも活用できます。 要点抽出へのタイムスタンプの紐付け AIアシストの要点抽出で抽出された結果に、タイムスタンプも紐付いて抽出されるようになりました。 用語登録の処理改善 内部的な処理を改善し、一部用語の認識率が向上しました。 （2）2024年6月リリース情報 2024年6月11日に公開されたアップデート情報では、「GPT-4oを搭載したAIアシスト（テストモデル）」の提供を開始すると発表されました。 2023年8月にリリースされて以降、スマート書記を使ううえで、AIアシスト機能は欠かせないものになっています。今回、本モデルのリリースにより「要点抽出の実行から結果表示までの時間の短縮」「議事録作成時間の更なる削減」等の効果が期待されます。 参考1： リアルタイム文字起こし表示に対応しました – スマート書記 参考2： AI議事録サービス「スマート書記」最新モデル「GPT-4o」を搭載したAIアシスト(テストモデル)の提供を開始 – スマート書記 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ スマート書記の基本的な使い方 以下では、スマート書記の「ドキュメントの作成」「会議音声の録音」方法を解説します。自社での導入後、スムーズに使いこなせるように、あらかじめ使い方を把握しておきましょう。 ドキュメントの作成 画面右上の「新規ドキュメント作成」をクリックして、新しいドキュメントを作成します。 アジェンダや会議の情報を入力します。 会議音声の録音 画面左下の「録音を開始」をクリックします。 「録音開始ガイド」でいずれかを選択します。録音が開始されます。 会議が終了したら、「終了」をクリックして録音を停止します。 画面右上のメニューをクリックすると文字起こし画面が表示されます。「実行」をクリックして文字起こしを行います。 参考及び画像の引用： 【ユーザー向け】スマート書記の使い方 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ スマート書記のよくある質問 以下では、スマート書記に関して、よくある質問とその回答をまとめています。料金や機能の精度などを押さえているので、担当者の方は必見です。 Q1. 料金・初期費用は？ スマート書記の基本料金は月額10,000円～となっています。ただし、文字起こし機能を利用する場合は、別途「AIパック（月額15,000円～）」の購入が必須です。（参考： スマート書記の料金） Q2. 文字起こしの精度は？ 公式サイトによると、文字起こしの精度は90%以上と明言されています。また、今後「AIアシスト」の改善が予定されているため、さらなる精度向上が期待できます。 Q3. 対応する言語は？ 日本語のほか、英語にも対応しています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ スマート書記の口コミは?!利用するときの注意点 スマート書記は高い文字起こしの精度を誇り、議事録の作成に有益なツールである反面、注意点も存在します。 スマート書記は、作成した議事録を管理・共有するための機能が不十分です。そのため、「作成した議事録をいつでも簡単に見返すことができる体制を整えたい」という方は、スマート書記と併用して、情報の管理・共有に特化したツールを利用する必要があります。 また、スマート書記は利用者の口コミが少ない点にも注意しなければなりません。実際に利用した人の評価を知ることができないため、導入前に使用感等を確認することができず、「導入したら思っていたものと違った」という事態になりかねません。 したがって、スマート書記の導入を検討されている方は、搭載されている機能や使用感等、導入前にツールの詳細を詳しく調べる必要があるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ スマート書記で作成した議事録の管理・共有に役立つITツール 以下では、スマート書記で作成した議事録の管理・共有に役立つツールを紹介します。 スマート書記は、議事録作成に特化したツールであることから、管理・共有機能に懸念が残ります。とくに、会議の議事録には、今後のプロジェクトに活用すべき情報が含まれているため、「ナレッジ」として簡単に振り返られる状態で保管しなければなりません。 したがって、スマート書記を使うのであれば「いつでも簡単に議事録を振り返られるツール」との併用が不可欠です。ただし、情報へのアクセス性を高めるために「超高精度の検索機能」「シンプルな情報構造」の2つを備えたアプリにしましょう。 結論、議事録をはじめとした情報の管理には、誰でも簡単に、欲しい情報に即アクセスできるツール「ナレカン」「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、文字起こしした議事録に加えて会議に関する資料も残せるほか、任意のメンバーにそのまま共有も可能です。また、記事をテーマごとに「フォルダ」を分けて整理しつつ「自然言語検索」を利用すれば、目当ての情報がすぐ見つかります。 作成した議事録をナレッジとして管理できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ スマート書記の使い方やよくある質問まとめ ここまで、スマート書記の使い方やよくある質問などを中心に紹介しました。 スマート書記は、議事録の作成に役立つ多機能なツールです。一方で、議事録の作成管理に特化しているため、議事録をはじめとした、情報の管理・共有には別のツールを使うのがおすすめです。 そこで、情報の共有・管理に役立つITツールを導入すれば、あらゆる社内情報を一元管理できるので、複数のツールを併用せずに済みます。しかし、複雑なITツールを導入しても、ITリテラシーの低い社員にとっては使いづらく、社内に浸透しません。 したがって、「記事」「フォルダ」のシンプルな機能性で、誰でも簡単に使いこなせる『ナレカン』を選択するべきです。 ぜひ「ナレカン」「ナレカン」を導入し、ひとつのツールで議事録を含めたあらゆる社内情報を共有・管理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【無料あり】おすすめの社内向けナレッジマネジメントツール6選を比較！

議事録作成は、日々の会議に伴い発生する日常業務のひとつです。そこで、議事録作成支援ツールを使って作業時間を短縮しようする企業が増えています。 たとえば、「ZMEETING」はAIによる議事録の自動作成ツールです。とはいえ、「ZMEETINGが自社の求める機能を備えているか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ZMEETINGの使い方や料金・評判を網羅的にご紹介します。 ZMEETINGの機能や使い方を知りたい 実際に利用した人の評判を参考に導入を検討したい 議事録の作成に加えて管理・共有も効率化したい という方はこの記事を参考にすると、ZMEETINGの概要だけでなく、議事録の作成業務を効率化する方法も分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 目次1 AI議事録ツール「ZMEETING」とは1.1 ZMEETINGの概要1.2 「ZMEETING」と「他の議事録自動作成ツール」との違い1.3 ZMEETINGの機能1.4 ZMEETINGを使える会議形態2 ZMEETING使い方7選2.1 （1）会議の予約2.2 （2）参加者編集2.3 （3）会議を開始2.4 （4）会議中の画面2.5 （5）会議中に辞書登録2.6 （6）会議中の話者識別2.7 （7）会議の終了3 ZMEETINGの評判4 ZMEETINGで作成した議事録の共有・管理に役立つITツール4.1 議事録を最も簡単に共有・管理できるツール「ナレカン」5 ZMEETINGの使い方や口コミ・評判まとめ AI議事録ツール「ZMEETING」とは 引用： ZMEETINGのトップページ ZMEETINGとは、Hmcomm株式会社が提供するAIによる議事録の自動作成ツールです。以下では、ZMEETINGの概要や他のツールとの違いなどを解説します。 ZMEETINGの概要 ZMEETINGは、音声認識の精度が極めて高い議事録自動作成ツールです。 ZMEETINGの音声認識率は90%以上を誇り、正確な自動文字起こしができます。また、プランによっては、「話者の感情を認識する機能」も備えており、文字だけでは伝わらない会議の雰囲気まで記録に残せるのです。 さらに、対面とオンライン両方の会議に対応しているので、さまざまな場面における会話を手間なくテキスト化できます。そのため、「高い精度の音声認識」で文字起こしを効率化したい場合に、ZMEETINGが役立ちます。 なお、ZMEETINGは料金を公式サイトで公表しておらず、詳細は問合せが必要なので注意しましょう。 ・ZMEETINGの公式サイトはこちら 「ZMEETING」と「他の議事録自動作成ツール」との違い ZMEETINGと他の議事録自動作成ツールを比較すると、以下のような違いがあります。 AI GIJIROKU 高精度な音声認識機能を誇る点は同じですが、ZMEETINGと違い感情認識機能は搭載されておらず、会議の雰囲気分析には向きません。 スマート書記 ZMEETINGは日本語に加えて英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タイ語、ドイツ語の文字起こしに対応しているのに対し、スマート書記は日本語と英語のみ対応しています。 ZMEETINGは議事録自動作成ツールの中でも、比較的機能が豊富な部類に属します。ただし、多機能なツールは便利な反面、人によっては使いこなせず形骸化してしまう可能性があるため注意が必要です。 ZMEETINGの機能 ZMEETINGには、主に以下の機能があります。 多言語翻訳 参加者ごとに使用する言語を設定しておくと、発言内容をリアルタイムで翻訳してそれぞれの言語で字幕表示できます。言語は1つの会議で3つまで設定できるので、海外の担当者との会議や商談に便利です。 フィラー除去 「えー」「えっと」などの不要な語句は自動で消去されます。会議後に手動で議事録を整える際に、要らない発言を削除する手間を減らせて便利です。 辞書登録 専門用語を登録しておくと、自動文字起こしの精度が上がります。また、「同音異義語に間違って変換されやすい単語」を登録しておくことで、正しい表記を表示できる機能も備えています。 議事録清書機能 会議中に自動作成したテキストは、エディタ機能を使ってすぐに清書できます。 感情認識機能 独自の感情認識エンジンを使うことで、会議に参加しているメンバーの感情を分析できます。会議の雰囲気まで、記録に残せるのです。 Zoom連携 Zoomと連携すると、Zoomのビデオ会議画面に「ZMEETINGで生成した字幕」を表示できます。 このように、ZMEETINGには、議事録の作成時間を短縮する機能が複数備わっています。一方で、「多言語翻訳機能」や「感情認識機能」は使う場面が限られるので、機能を持て余す可能性もある点には注意が必要です。 ZMEETINGを使える会議形態 ZMEETINGを使える会議形態は、以下の4つです。 対面の会議 “文字起こしする1台のPC”でのみZMEETINGを起動します。「集音マイクを使って会議の音声を拾いやすくする」などの工夫が必要です。 Web会議（全員がZMEETINGを起動） Web会議では、メンバーそれぞれが自身のPCでZMEETINGを起動します。それぞれのPCには「Web会議アプリの会議映像」、「ZMEETINGの自動文字起こし結果」が表示されます。 Web会議（代表者1名がZMEETINGを起動） Web会議で、議事録担当1名がZMEETINGを起動する方法です。発話者の音声はZMEETINGを起動しているPCが拾って、自動文字起こしがおこなわれます。 録音データをあとから文字起こし 会議中は音声の録音のみをおこない、あとからZMEETINGに読み込ませて文字起こしします。この方法でも、確実に文字起こしするためには集音マイクが必要です。 このように、ZMEETINGは対面・Webを問わず文字起こしが可能です。ただし、会議の形態によっては、議事録作成の精度を保つために「集音マイク」が必要だったり、ZMEETINGとWeb会議アプリの2画面を行き来したりする手間が生じてしまいます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ZMEETING使い方7選 以下では、ZMEETINGの主な機能の使い方を解説します。具体的な操作画面を確認して、自社の会議でのZMEETINGの活用方法を検討しましょう。 （1）会議の予約 「予約一覧」の画面の左上に表示されている[予約]をクリックします。 引用（以下含む）： Hmcomm｜ZMEETINGユーザーマニュアル 「予約作成」画面にて、「会議名」「会議時間」等を入力します。入力後、[作成]をクリックすると予約が作成されます。 「予約詳細」画面にて入力内容を確認します。以上で予約完了です。 （2）参加者編集 「予約作成」画面の参加者の[編集]をクリックして編集します。 名前・メールアドレスを入力して検索します。 検索条件に当てはまるユーザーが表示されるので、[OK]をクリックしてユーザーを決定します。 （3）会議を開始 会議の一覧画面を開いて、開始したい会議の[会議名]をクリックします。 予約詳細画面が表示されるので、左下の[会議ウィンドウを開く]を押しましょう。これで、予約した会議が開始されます。 （4）会議中の画面 ZMEETINGの会議中の画面は、以下のようになっています。 画面の最上部に各種設定ボタンがあり、画面の上から発言が文字起こしされているのが確認できます。 会議中の画面に表示されている項目は、以下になります。 画面の上部から、ユーザーの操作や発言が文字起こしされます。 会議に招待するためのURLをコピーできます。 文字起こしの停止ボタンです。 文字起こしの再開ボタンです。 話者識別に関する設定をするためのボタンです。 その他の設定メニューを開くボタンです。 ここから参加者の一覧を確認できます。 自動文字起こしの結果をPC本体のクリップボードにコピーします。 ここを押すと、会議中でも辞書登録できます。 会議の退出ボタンです。 感情認識の結果が表示されます。 自動文字起こしが終了したことを示す案内です。 その他の操作はここを開いて行います。 このように、ZMEETINGでは会議の進行中でも、「メンバー追加」や「辞書登録の操作」ができます。 （5）会議中に辞書登録 会議中の画面上部の、[辞書]ボタンをクリックします。 辞書登録の画面に切り替わるので、単語を登録します。「置換辞書登録」には、間違って変換された単語の「置換前（誤）」と「置換後（正）」を、「適応辞書登録」には、「間違って変換されやすい頻出単語（正）」を入力します。 [登録]ボタンを押すと、登録完了です。このタイミングで、変更内容の通知がメンバーに飛びます。 （6）会議中の話者識別 会議中の画面上部の、[話者識別]ボタンをクリックします。 話者名の登録欄が表示されるので、メンバーの名前を入力して[登録]を押します。 文字起こしの画面に戻ると、発言ごとに話者をプルダウンで選択が可能です。話者ごとに2～3回目の発言までは手動で選択する必要がありますが、次第にZMEETINGが話者を認識して、自動で話者が表示されるようになります。 ただし、この認識内容は別の会議には引き継ぎできません。同じメンバーの定例会議であっても、最初は「話者登録と識別」を手動でおこなわなければならないのです。 （7）会議の終了 会議中画面上部の、[終了]ボタンを押して会議を終了します。 会議終了後に文字起こしデータを確認するために、「予約一覧画面」を開きます。 次に、該当の議事録欄の、[あり(数字)]をクリックします。 すると、会議の発言一覧が表示されます。画面上部に「CSV形式DL」「Word形式DL」「メール送信」「連携ツールへの議事録送信ボタン（この場合はSlack）」があるので、好みの方法でダウンロード・共有しましょう。 ZMEETINGはほかに「Dropbox」「box」とも連携でき、議事録を1クリックで直接保存できます。 一方で、ZMEETINGの内部に保存された議事録は「話者別の会話形式」なので、あとから見返すには適していません。自動作成した議事録は、あとから見返しやすいように要点をまとめ直して、別のツールに保存する必要があるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ZMEETINGの評判 ここでは、ZMEETINGを実際に利用したユーザーの声をご紹介します。たとえば、以下のようなコメントが散見されます。 会議では、議事録係を務める人に内容を記録・まとめてもらうところもあるかもしれません🙋 ZMEETINGさんを使えば、AIがリアルタイムで文字に起こしてくれて、人が議事録を取る必要がなくなります📝💡大事な発言にはフラグを付けられるから、後で情報整理しやすいですね😊https://t.co/b4YgwlDuCD — エンプさん✏️資料を見る・作る・載せる (@pl_enpreth) September 20, 2021 上記は一部のユーザーの声ではありますが「人が議事録を取る必要がなくなる」「情報整理しやすい」という意見が挙がっています。 ただし、ZMEETINGの機能では、議事録を管理する面では乏しいので「議事録作成の課題」を単独では解決できないと言えます。 そこで、議事録をあとから有効活用するには、ZMEETINGで記録した議事録を振り返りやすい「ノート形式」で保管できる、「ナレカン」「ナレカン」のようなツールが必要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ZMEETINGで作成した議事録の共有・管理に役立つITツール 以下では、ZMEETINGで作成した議事録の共有・管理に役立つITツールを紹介します。 ZMEETINGには、正確な議事録をスムーズに作成するための機能が複数備わっています。しかし、作成した議事録の共有・管理に関する機能が不足しているため、会議後の振り返りには活用しづらいという欠点があるのです。 そこで、”議事録の管理に役立つITツール”をZMEETINGと併用する必要があります。しかし、ファイル形式で保存した議事録を「Dripbox」や「Slack」と連携して共有しても、目的のファイルが見つからなくなったり、新しい情報によって流れたりするのです。 したがって、議事録の管理には、”情報を確実に蓄積できて、あとから探しやすいツール”を選ぶべきです。結論、ZMEETINGとの併用に最適なのは、「ノート形式」で議事録を簡単にストックできる「ナレカン」「ナレカン」一択です。 ZMEETINGで文字起こしした記録をナレカンの「記事」に貼り付ければ、そのままメンバーに共有できるうえ、多階層の「フォルダ」で整理できます。また、生成AIを使った「自然言語検索（ゆらぎ表記にも対応）」を活用すれば、欲しい情報を簡単に得られます。 議事録を最も簡単に共有・管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ZMEETINGの使い方や口コミ・評判まとめ ここまで、ZMEETINGの使い方や口コミ・評判などを紹介しました。 ZMEETINGは、会議の議事録をAIが自動で作成するツールです。高い音声認識率で文字起こしするため、議事録作成の効率化に役立ちますが、議事録の共有・管理機能が不十分な点に注意が必要です。 議事録は作成して終わりではなく、会議後に関係者へ素早く共有しなければ「業務の対応漏れ」が起こってしまいます。そこで、議事録の共有・管理に役立つITツールを併用して、ZMEETINGで作成した議事録の共有に活用しましょう。 しかし、複雑な機能を備えたツールは、ITツールの操作に不慣れだと使いこなせない可能性があります。結論、ナレカンのように、”議事録を簡単に要約して、リアルタイムで共有できるツール”を導入するべきです。 ぜひ、メールを使える方なら誰でも使いこなせるツール「ナレカン」「ナレカン」を導入して、議事録の振り返りを円滑化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【無料あり】おすすめの社内向けナレッジマネジメントツール6選を比較！