ナレッジマネジメント
お役立ちガイド

ビジネスにおいて、業務のノウハウや知見といった「ナレッジ」の共有は重要です。今日では業務における属人化を予防するため、社内wikiやマニュアルをITツールで作成する企業が増えています。 たとえば、Markdown記法で文書を作成できるツール「Knowledge（ナレッジ）」を使えば、見やすい形式で情報を残せるのです。しかし、「Knowledgeの機能や使い方が分からず導入に悩む」という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、オープンソース（OSS）ツール「Knowledge」の機能や料金、使い方を網羅的にご紹介します。 Knowledgeの概要や使い方を知りたい 利用する注意点を踏まえてKnowledgeの導入を検討したい 社内wikiや社内のナレッジをスムーズに管理できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、Knowledgeの活用方法が分かるだけでなく、自社のナレッジベースの構築に最適な方法が見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 オープンソースツール（OSS）｜Knowledge（ナレッジ）とは1.1 「Knowledge」と「ほかの社内wikiツール」との違い1.2 Knowledgeの料金1.3 Knowledgeの機能2 Knowledgeの使い方2.1 使い方1｜インストールする2.2 使い方2｜ナレッジを登録する2.3 使い方3｜ナレッジを検索する3 Knowledgeの注意点4 効果的な社内wikiツールの必須条件4.1 （1）ナレッジを見やすく管理できる4.2 （2）必要な情報をすぐに見つけられる4.3 （3）セキュリティが万全である5 【必見】社内wikiをはじめとしたナレッジ管理におすすめのツール5.1 社内情報を一元管理できる大手～中堅企業向けツール「ナレカン」6 Knowledgeの口コミ・評判6.1 Knowledgeの良い口コミ・評判6.2 Knowledgeの改善点に関する口コミ・評判7 Knowledgeの使い方や料金まとめ オープンソースツール（OSS）｜Knowledge（ナレッジ）とは 以下では、Knowledgeの特徴や機能を紹介します。Knowledgeとほかの社内wikiツールとの違いを把握したうえで、自社に合ったツールか判断しましょう。 「Knowledge」と「ほかの社内wikiツール」との違い 引用：Knowledge｜公式ホームページ Knowledgeとは、社内の情報やナレッジの共有に役立つツールです。「Knowledge」と「ほかの社内wikiツール」の違いとして、ソースコードが公開されている点とMarkdownに対応している点が挙げられます。 ソースコード（プログラミングの情報）が公開されているので、自社に合ったツールにカスタマイズすることができます。 また、Markdown記法（文章の体裁を整える記載方法）で編集する仕様になっているため、重要な箇所を目立たせられます。したがって、「自社に合う社内wikiツールが欲しい」「社内にエンジニアが多い」場合にKnowledgeの利用が適していると言えます。 ・Knowledgeの公式サイトはこちら Knowledgeの料金 Knowledgeはオープンソースのため、無料で利用可能です。 Knowledgeの機能 Knowledgeの機能は、以下の5つがあります。 ナレッジ共有 Markdown記法でナレッジを記載して、公開範囲を設定するとメンバーと共有できます。 ファイル添付 ファイルを添付し、管理できます。 検索 キーワードやタグに加え、添付ファイルに書かれたテキストも検索できます。 共同編集機能 共同編集者を選択すれば、文書の共同編集が可能になります。 ソーシャル ページに付随する「コメント」や「いいね」機能によるコミュニケーションが可能です。 以上のように、Knowledgeは社内wikiやマニュアルの作成・共有・管理に便利な機能を豊富に搭載しているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Knowledgeの使い方 ここでは、Knowledgeの使い方を解説します。以下の使い方を押さえ、自社で活用するときのイメージを深めましょう。 使い方1｜インストールする Knowledgeをインストールするには、以下の手順で進めます。 はじめに、「Java（version8以降）」をインストールします。 「Tomcat（8.0以降）」をインストールします。 「knowledge.war」をダウンロードします。 Tomcatの「webappsディレクトリ」にknowledge.warを置くと、warが利用可能になり、Knowledgeを使い始められます。 上記の4ステップを踏まえて、Knowledgeの利用を開始しましょう。ただし、かなり複雑な設定や操作が必要となるため注意が必要です。 使い方2｜ナレッジを登録する ここでは、Knowledgeにナレッジを登録する手順を紹介します。 はじめに、表示中の画面で右上にある[+作成]をクリックし、以下のページ編集画面に移ります。 引用：Knowledge｜ナレッジの登録 ページのタイトルを記入し、内容をMarkdownで記述します。 その後、画面右側の「属性」セクションで「種類」「公開範囲の指定」「タグ」をそれぞれ選択します。種類は、以下の通りです。 knowledge ページの編集が可能な通常のナレッジです。 bookmark 通常のナレッジに加え、URLを挿入できます。さらに、入力したURLに書かれている内容が取得され、検索可能になります。 event イベントを行う日付や場所などの記載欄が生じます。記事一覧画面の右上にあるカレンダーをクリックすると、イベント一覧を表示し、当該イベントの日程がわかります。 presentation 作成したページをプレゼンテーション形式で表示します。改ページは、罫線（—-）で挿入します。 ページの「属性」を編集したら、最後に[投稿する]をクリックします。その後、記事一覧画面に表示されたら成功です。 上記のように、ナレッジの種別を踏まえたうえで登録することが重要です。 使い方3｜ナレッジを検索する 登録したナレッジを検索するには、2通りの方法があります。 ＜キーワード検索＞ 画面上部のナビゲーションバーにキーワードを入力し、当該ページを検索する方法です。抽出されたページは「人気スコア」や日付で表示する順番を入れ替えることも可能です。 引用：Knowledge｜ナレッジの検索 ＜複合検索＞ キーワードのほかの条件を加えて検索する「複合検索」による方法です。画面右上のアイコンから[複合検索]を選択すると、以下の画面に移動します。 引用：Knowledge｜複合検索 以上の画面ではキーワードに加え、登録したナレッジの種類やタグ、作成者などの属性も含めて複合的にページを検索できます。 Knowledgeはキーワードや属性による検索によって必要なページを取り出すので、新規作成したページの保管場所に迷う心配がありません。一方、属性で正しく分類しなければ、検索のときに当該ページが見つからない可能性があるので注意が必要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Knowledgeの注意点 Knowledgeを活用する場合、以下の3点に注意が必要です。 ダウンロードに手間がかかる Knowledgeのダウンロードは手順が多く手間がかかります。とくに、プログラミングで使用する「Java」やソフトウェア「Tomcat」をインストールしなければ、Knowledgeを使うことができません。 データベースの移行が困難 Knowledgeは長期間使用する場合、組み込みデータベースから外部データベースのPostgreSQLへ変更が推奨されています。しかし、PostgreSQLの知識がなければ、データベースの移行は困難です。 コードの知識が必要 KnowledgeはMarkdownでの記述が求められるので、導入してもコードに疎い従業員がナレッジを残せない恐れがあります。 このように、Knowledgeのインストールやデータベースの移行には高度な知識が求められるので注意が必要です。また、Markdownの知識がない従業員でも使えるようにテンプレートやマニュアルを事前に作成する必要もあるので、とくに非IT企業は運用しづらい恐れがあります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 効果的な社内wikiツールの必須条件 社内wikiツールを導入する際に必要な条件を3つご紹介します。これらの条件を満たしたツールを選ぶことで、社内ナレッジの管理がスムーズに行え、業務効率化が進みます。 （1）ナレッジを見やすく管理できる 1つ目の条件は、「ナレッジを見やすく管理できる」です。 社内wikiには、業務に関連する多くのナレッジやノウハウが蓄積されます。一方で、情報は日々増加していくため、ツールには大量のデータを整理しやすく管理できる機能が求められます。 そのため、情報を階層ごとに整理できる多階層の「フォルダ機能」が重要です。これにより、ナレッジが増えても情報の混乱を防ぐことができます。 （2）必要な情報をすぐに見つけられる 2つ目の条件は、「必要な情報をすぐに見つけられること」です。 社内wikiは業務を効率化するために活用されるツールです。そのため、「膨大な情報の中から目的の情報を迅速に検索できる機能」が不可欠です。 検索機能を使えば、キーワードを使って素早く絞り込むことができ、情報にアクセスしやすくなります。これにより、業務の属人化や質のばらつきを防ぎ、社員全員が円滑に業務を進められるようになります。 （3）セキュリティが万全である 3つ目の条件は、「セキュリティが万全である」です。 社内wikiには企業の機密情報や重要なナレッジが含まれています。そのため、セキュリティ対策は非常に重要です。 企業の知的財産を守るためには、国際的なセキュリティ基準をクリアし、アクセス権の管理ができるツールが必要です。たとえば、「ナレカン」のようなツールが、社内wikiツールに最適であると言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】社内wikiをはじめとしたナレッジ管理におすすめのツール 以下では、社内wikiをはじめとしたナレッジ管理におすすめのツールをご紹介します。 社内wikiやナレッジをうまく管理するには、大量の情報を整理できて、すぐに情報を見つけられる仕組みが重要です。なぜなら、ナレッジは蓄積するだけでは意味がなく、必要なときに活用してこそ価値を発揮するからです。 そこで、「高性能な検索機能が備わったツール」を導入すれば、情報に迅速にアクセスできます。ただし、オープンソースツールのように導入や初期設定が難しいものは、ITに苦手意識がある社員に使われなくなるリスクがあるため注意が必要です。 結論、社内wikiやナレッジ管理を効率的に行うには、あらゆる情報を蓄積でき、かつ検索性に優れたツール「ナレカン」一択です。 ナレカンに蓄積した情報は、ヒット率100%の「高精度検索」や、上司に質問するように検索できる「自然言語検索」を活用して直感的に情報を探せます。そのため、社内wikiをスムーズに活用できるのです。 社内情報を一元管理できる大手～中堅企業向けツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ＜ナレカンを使用した社内wiki＞ ナレカンでは以下のような機能を使ってわかりやすい社内wikiを作成できます。 フォルダ機能：記事を分野ごとに整理して管理できます。 目次機能：記事の目次を自動作成することが出来ます。 既読機能：記事を読んだメンバーを確認できます。 コメント機能：記事に関してやり取りできます。 また、テキストだけでなく様々な形式のファイルやリンクを挿入することもできます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Knowledgeの口コミ・評判 以下では、Knowledgeに関する口コミや評判をご紹介します。利用ユーザーの声を参考に、自社に適しているか判断しましょう。 ※こちらでご紹介する口コミ・評判は、ITreview、クチコミネットを参考にしています。 Knowledgeの良い口コミ・評判 実際にKnowledgeを利用するユーザーからは、「無料でつかえて良い」「保存場所を気にせず情報を保管できる」といった声が寄せられています。 投稿者：為房 義博、投稿日：2022年12月02日 ・オンプレミス・クラウド環境に簡単に導入できて、オープンソースソフトであるため無料で使える。 ・階層構造の管理体系ではないので保存場所を気にせず情報を保管でき、フリーワード・タグで情報検索できる。 ・読んだ人がハート、Good、Badボタンを押したり、コメントを追加することができる。 引用：ITreview 投稿者：WINKS8、投稿日：2020年03月01日 無料でここまで使えるのはすごいですね。初期設定も簡単です。 引用：クチコミネット Knowledgeの改善点に関する口コミ・評判 実際にKnowledgeを利用するユーザーからは、「定期的に自動バックアップする機能があれば良い」といった声が寄せられています。 投稿者：為房 義博、投稿日：2022年12月02日 組み込みデータベースのバックアップをする場合は、自分メニューから操作する必要がある。 外部データベース（PostgreSQL)のバックアップをする場合は、PostgreSQLの知識が必要となる。 定期的に自動バックアップする機能があれば良いと思う。 引用：ITreview 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Knowledgeの使い方や料金まとめ これまで、Knowledgeの使い方や料金を中心にご紹介しました。 オープンソースソフトウェアのKnowledgeを活用すると、社内の効率的なナレッジ共有を無料で実現できます。しかし、Markdown記法が前提とされるので、コードに疎い従業員には使いこなせず、ナレッジの蓄積や更新の作業が属人化する懸念もあるのです。 社内wikiは業務や日々の勤務で活用するものなので、目的の情報がすぐに見つけられることが大前提になります。そのため、非IT企業が社内wikiツールを導入するなら「誰でも手軽にナレッジを残しつつ、シンプルに管理・確認可能なツール」を選びましょう。 したがって、社内wikiツールはITに不慣れでも社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」が最適です。ナレカンは社内メンバーの利用状況もレポート化可能なので、社内wikiが活用されているのかを個別に確かめられます。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入し、本当に役立つ社内wikiの作成を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内向けナレッジマネジメントツール6選を比較！

昨今、業務のノウハウの属人化を防ぐために、ナレッジ管理ツールを使うことがトレンドになっています。様々なナレッジ管理ツールのなかでも「Qast（キャスト）」は、2つの方法を使い分けて、社内のナレッジを共有できるという点が特徴です。 一方で、「同ツールの導入を検討しているが、具体的な機能や評判が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Qastの概要から使い方、口コミ・評判まで幅広くご紹介します。 Qastの具体的な使い方や使用感を知りたい Qastの機能や料金をふまえて、導入の可否を検討したい Qastよりもおすすめのナレッジ管理ツールがあれば教えてほしい という方はこの記事を参考にすると、Qastの利用イメージが掴めて、自社に最適なツールであるかを判断できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Qast（キャスト）とは？1.1 「Qast」と「他のナレッジ管理ツール」の違い1.2 Qastの機能一覧1.3 Qastのサポート体制1.4 Qastの料金プラン2 【最新情報】Qast AIの基本性能2.1 ファイルtoナレッジ2.2 こましりchat2.3 類似投稿サジェスト2.4 ユーザータグ自動生成2.5 記事要約3 Qastの過去のアップデート3.1 Q&A作成画面のリニューアル3.2 「ワークスペース管理者機能」のリリース3.3 「マークダウン編集モード」への切り替え機能4 Qastの使い方4.1 （1）「質問」および「メモ」での投稿作成4.2 （2）ダッシュボード機能5 【要確認！】Qastが不向きな企業とは6 【担当者必見】Qastよりも簡単にナレッジ管理できるツール6.1 社内の全員がナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」7 Qastの評判7.1 Qastの良い口コミ・評判7.2 Qastの改善点に関する口コミ・評判8 Qast（キャスト）の使い方や口コミ・評判まとめ Qast（キャスト）とは？ Qast（キャスト）はany株式会社が展開し、5,000社以上に導入されているナレッジ管理ツールです。 社内で生じた疑問は「社内知恵袋」に、業務に役立つナレッジは「wiki」にまとめて、検索での自己解決により組織の生産性を向上させられます。また、Qastにはアプリ版もあるので、外出先でスマートフォンから情報にアクセスできます。 「Qast」と「他のナレッジ管理ツール」の違い 引用：Qastの公式サイト Qastの特徴は「社内知恵袋」と「wiki」に分けて社内のナレッジ管理ができる点です。 「社内知恵袋」では、投稿された質問に対して任意のメンバーが回答することで、不明点を解消して情報を蓄積できます。匿名での質問や回答ができるのは、Qastならではの特徴です。 一方、「wiki」には成功事例やマニュアルを投稿できます。テンプレートを作成しておいて、効率的に投稿内容を編集することも可能です。 このように、Qastの「社内知恵袋」と「wiki」をうまく使い分ければ、社内のナレッジを共有して、情報の属人化を防げるのです。 ・Qastの公式サイトはこちら ・App Storeからのダウンロードはこちら ・Google Playストアからのダウンロードはこちら Qastの機能一覧 Qastの基本機能は、以下になります。 ＜機能＞ ＜内容＞ Q&A（知恵袋） “知恵袋形式”で業務に関する疑問を投稿すると、ノウハウを持っている社員からの回答を得られます。質問と回答をそのまま、社内のナレッジとして管理できるのです。 メモ（wiki） 業務に関するマニュアルやwiki情報を、社員が自発的に書き起こす機能です。「議事録」や「顧客情報」などもwikiにまとめて共有できます。 こましりbox 「困っていること」「知りたいこと」を、匿名で投稿できます。こましりの投稿内容を参考にニーズを汲めば、社内で役立つwikiを作成できるのです。 プロフィール 社員のプロフィールには、所属等の情報だけでなく「これまでに投稿したナレッジ」「経験した業務」を記載できます。そのため、得たい知識を持っている社員をプロフィールから探せるのです。 ワークスペース 部署やチーム、プロジェクトごとに「ワークスペース」を作成できます。「ワークスペース」内で投稿した質問やwikiは、限られたメンバーにしか見られないため、投稿のハードルを下げられるのです。 ダッシュボード 「投稿数」「閲覧数」などの推移や、「よく見られている投稿」などを分析できます。投稿数などをスコア化して人事評価に利用する機能もありますが「スコア化によって、ツールの使用にプレッシャーを感じる」等の声も見られます。 API連携 Qastと他社ツールを連携して使うことも可能です。たとえば、Microsoft Teamsと連携すれば、Qastでの投稿がTeamsに通知されたり、Teamsでやり取りした内容をQastに蓄積できるのです。 このような機能を使って、社内のナレッジを適切に管理します。ただし、Qastには、「知恵袋」と「こましり」など用途の違いが複雑な機能があり、すべての機能を使いこなすには慣れが必要です。 そのため、”非IT企業”や”社員のITリテラシーにばらつきがある大企業”では、「記事機能（Wiki)」と「検索機能」のシンプルな機能が中核となる「ナレカン」のようなツールが適しています。 参照：【Qast】機能 Qastのサポート体制 引用：【Qast】Qastの特徴 Qastでは、”導入検討段階”から”社内に定着するまで”のあらゆるプロセスに対して、サポートを受けられます。 専属のナレッジコンサルタントが、Qastの導入・活用を支援するサービスですが、「上位プラン」かつ「500ID〜」の契約が必要な点には注意が必要です。 ナレッジ管理ツールは、まずは最低限のプラン/小規模な組織で使用感を試してみる必要もあります。そのため、”契約するプラン/ユーザー数”の制限なく、検討・導入・定着を手厚くサポートしている「ナレカン」のようなツールも検討しましょう。 Qastの料金プラン Qastの料金体系は「初期費用」+「月額費用」ですが、詳細な金額は直接問い合わせる必要があります。 また、Qastには4つのプランがあり、以下のように使える機能が異なります。 スタンダード ビジネス プロフェッショナル プレミアム 1ユーザーあたりの利用料金(税込) 要問い合わせ 要問い合わせ 要問い合わせ 要問い合わせ 1ファイル容量 50MB 250MB 250MB 250MB 基本機能（ダッシュボード以外） 【◯】 【◯】 【◯】 【◯】 Slack/Teams連携 【◯】 【◯】 【◯】 【◯】 メンバー一括招待 【◯】 【◯】 【◯】 【◯】 投稿データのCSVエクスポート 【◯】 【◯】 【◯】 【◯】 社員IDでのログイン 【◯】 【◯】 【◯】 【◯】 IPアドレス制限 【×】 【◯】 【◯】 【◯】 シングルサインオン 【×】 【◯】 【◯】 【◯】 アクセスログのダウンロード 【×】 【◯】 【◯】 【◯】 分析（ダッシュボード） 【×】 【◯】 【◯】 【◯】 Qast AI 【×】 【×】 【◯】 【◯】 ナレッジ編集部 【×】 【×】 【◯】 【◯】 専属コンサルタント 【×】 500ID～ 400ID～ 300ID～ Qastの料金プランは以上の4つです。また、10人以下であればメールアドレスを登録して無料デモ（無料版）を使えます。 参照：【Qast】料金プラン 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【最新情報】Qast AIの基本性能 Qastは、2024年1月31日にAI機能の「Qast AI」を正式リリースしました。Qast AIを使ってできることは、現時点では以下の5つです。 ファイルtoナレッジ 引用（以下含む）：Qast AIの主な機能 社内のファイル形式の資料をQastにアップロードすると、AIが「構造化したナレッジに自動で変換」してくれます。つまり、煩雑なファイル形式からノート形式のナレッジへと、AIが情報の移管をサポートします。 このように、ノート形式化することで「ファイル内容を確認するのに逐一開く手間がかかる」や「必要な情報が含まれているファイルが見つからない」などファイル形式ならではの不満が解消されます。 こましりchat AIが蓄積された社内のナレッジを学習し、ユーザーの質問に対して即座に自動で回答します。AIが回答できなかったり、説明不足だったりした場合は、同じチャット内で他の人が回答や補足説明をすることができます。 以上のように、生成AIと生身の人間の双方から回答を受けられるため、より正確性の高い情報を得られます。 類似投稿サジェスト Q＆A機能でユーザーが質問を入力しているときに、AIが質問内容を読み取って類似投稿を表示します。そのため、似た内容の質問が何度も投稿されるのを防ぎ、担当者が質問対応に追われる時間を削減します。 また、これにより、質問者側も「回答を待つ時間」がなくなるので、大幅な業務の効率化につながります。以上のように、質問者・回答者それぞれの負担を軽減できるのです。 ユーザータグ自動生成 ユーザータグとは、”社員が持っているスキルや経験をもとに自身に紐づけているタグ情報”のことです。AI機能により、業種カテゴリや職種を入力するだけで、これらのタグを自動生成できるようになりました。 この機能で、社員が”自身にタグをつけるハードル”が下がることが期待できます。また、誰が何に精通しているのかが可視化され、不明点があったときに連絡すべき人を迷うこともなくなります。 記事要約 投稿された記事の内容をAIが自動で要約してくれます。そのため、投稿一覧から自動生成された要約のみを確認していくだけで、全文に目を通すことなく、求める情報に素早くアクセスすることができるのです。 また、添付されたファイルも要約されるので、ファイルにまで目が行き届かなくても、投稿内容の中で重要なポイントを見逃してしまうことがなくなります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Qastの過去のアップデート ここでは、Qastの「お知らせ」から過去のアップデートで実装された機能を紹介します。従来の課題を解決するために、Qastでは新たな機能が追加されているのです。 Q&A作成画面のリニューアル 引用：【Qast】QA作成画面のエディタをリニューアルしました！ 画面上部にテキストや画像の挿入などを含むツールバーが固定され、利用頻度の高い文字装飾メニューが表示されるようになりました。また、マークダウン記法を利用しなくても、ツールバーで代用できるように変更しました。 他にも、画像の拡大や縮小、エクセルの貼り付けなどが可能になっています。 「ワークスペース管理者機能」のリリース 引用（以下含む）：【Qast】ワークスペース管理者機能をリリースしました！ ワークスペースとは、部署単位や職種単位で作成されるものです。従来ワークスペースは「管理者権限」の方が管理していましたが、新たにワークスペースごとに設定された「ワークスペース管理者」による管理が可能になりました。 ワークスペース管理者の権限として、グループやメンバーの参加・退会を促したり、当該ワークスペースに所属しないメンバーを検索対象とするか否かを設定したりできます。以上の機能により、「管理者」の運用負担の軽減が見込めます。 「マークダウン編集モード」への切り替え機能 引用（以下含む）：【Qast】メモのエディターに「マークダウン編集モード」への切り替え機能を追加しました！ 以前は、ツールバーの文字装飾機能を使用した編集ができる「ビジュアル編集モード」の状態で、マークダウン記法で投稿すると表示に不具合が生じていました。それを解消すべく「マークダウン編集モード」に切り替えられる機能を追加しました。 「マークダウン編集モード」の状態で、マークダウン記法を使用すると一般的なマークダウンエディターと同様な書き心地で編集することができます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Qastの使い方 ここでは、Qastの主な使い方をご紹介します。導入前の比較検討では、以下を参考に自社で抱える課題にアプローチできるかどうかを事前に確認しておきましょう。 （1）「質問」および「メモ」での投稿作成 引用（以下含む）：【Qast】機能 Qastでは、「質問する（知恵袋）」や「メモを書く（wiki投稿）」でQ＆A・メモを作成して、任意のフォルダで管理できます。どちらもMarkdown（マークダウン）に対応しているのでエンジニアには最適です。 投稿の作成後は、メンションで任意の宛先へと投稿を送信できます。とくに、Q＆Aでは「匿名での質問および回答」ができるので、投稿する心理的ハードルを下げられます。 また、テンプレート機能も備わっているので、定期的に作成するメモを一から作成する手間を省けるのです。 （2）ダッシュボード機能 「ビジネス」以上のプランでは、チームのQast利用状況を可視化できる「ダッシュボード」機能が使えます。 ダッシュボードでは、「閲覧数」「既読数」「平均閲覧数」「リピート数」の4つの要素を中心に分析できます。また、分析機能の1つとして、社員ごとの「投稿数」「いいね数」をもとにスコアを算出することも可能です。 利用データを定量的に分析することで、ツールの社内への浸透スピードが向上し、うまく運用できるようになるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【要確認！】Qastが不向きな企業とは Qastは、ナレッジ管理に関する機能を多く備えたツールですが、なかには”Qastの利用が向いていない企業”もあります。Qastを導入する場合、以下の2点を考慮したうえで導入の可否を検討しましょう。 担当者の負担が大きくなる サポートが付いていないプランの場合、担当者自身で「ナレッジ管理の情報構造を整える」「ほかの社員からの質問に回答する」などの対応をする必要があります。 Qastは多機能なため、使い方を熟知していなければ、誤った方向で運用が進みかねません。そのため、料金プラン問わず、ナレッジ管理のノウハウを熟知している専属スタッフによるサポートがあるサービスを選ぶべきです。 ITに苦手意識のあるメンバーが多い Qastは、社内のナレッジを管理する細かな機能を備えたツールであるため、上手く使いこなせない人もでてきてしまいます。したがって、ツールに苦手意識のある人のためにも「シンプルな使い勝手」「馴染みやすいデザイン」のツールを選ぶべきです。 以上を考慮したうえで、ナレッジ管理を成功させたい方は、手厚いサポート体制と、メールを使える方であれば迷わず使える機能・デザイン性を備えた「ナレカン」のようなツールを検討しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【担当者必見】Qastよりも簡単にナレッジ管理できるツール 以下では、Qastよりもシンプルで、大企業でも簡単に使えるおすすめのナレッジ管理ツールをご紹介します。 Qastはナレッジ共有の機能を豊富に備えたツールです。しかし、Qastの機能は目的によって細分化されているうえ、上位プランでないとサポートが受けられないため、ITに詳しくないと使いこなせない可能性があります。 そこで、「操作性が良く、誰でも使いこなせるナレッジ管理ツール」を導入しましょう。多機能なツールを非IT企業で導入する場合、社員教育のためにかえって教育コストがかかってしまったり、使いづらさから使われなくなってしまう恐れがあるためです。 したがって、社内のナレッジ管理には、操作が簡単で、サポートも充実しているツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンは、メールが使える人なら迷わずにナレッジを蓄積できるうえ、社内にツールを定着させるサポートも充実しています。そのため、導入したツールが使われなくなることなく、社内全員が確実にナレッジを管理できるようになるのです。 社内の全員がナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Qastの評判 以下では、Qastを実際に使ってみたユーザーの口コミ・評判を紹介します。導入前に、第三者の意見を確認しましょう。 ※こちらでご紹介する口コミ・評判はITreviewより引用しております。 Qastの良い口コミ・評判 まずはQastの良い口コミ・評判です。「ナレッジの幅が広がる」や「質問を見つけやすい」といった内容が見受けられました。 非公開ユーザー、投稿日：2024年08月09日 簡単に使える。ナレッジマネジメントは高機能だと、一般従業員の心理的ハードルが高く利用が進まないが、画面もいい意味でシンプルであるため心理的ハードルが低い。 投稿機能は、パワーユーザは物足りないと感じるかもしれないが、一般従業員からすると機能が多すぎても逆にどうすればやりたいことができるのか、何から始めればいいか分からないのでナレッジマネジメントのエントリとしては必要十分と感じる。 AI機能が搭載されたがまだ当社では利用していないので、早く導入して欲しいと社内に要望している。 非公開ユーザー、投稿日：2023年03月23日 営業の商談ポイント（受注・失注の背景）を投稿することで、属人的にコミュニケーションされていた内容がナレッジとして残るようになりました。 社内会議等の議事録も集積することで、社内ポータルのような立ち位置で機能しており、何かあったらQASTに投稿するという文化も生まれました。 非公開ユーザー、投稿日：2023年3月13日 提案資料や業務上の質問をQastに掲載しておくことで、過去の回答を振り返ることが出来るためいちいち該当の部署や案件担当者に話を聞きに行かなくても良くなる点。 有賀尚子、投稿日：2022年10月28日 優れている点・好きな機能 ・気軽に投稿できる →今までのナレッジツールは、マニュアルや資料などをガッチリ作成してから共有する敷居の高いものが多かったが、Qastはプチ情報や知ってるとより良いという付加価値につながる情報も気軽に投稿することができるので、ナレッジの幅が広がる ・スタンプやコメント機能がついているので閲覧者の反応が分かる ・閲覧状況を確認できる（既読○人、閲覧○回と表示される） ・ハッシュタグで検索が可能なので関連記事を探すのが楽 ・他部署の投稿も見れるのでどんなことで困っているのか、どんなことで盛り上がっているのか共感できる Qastの改善点に関する口コミ・評判 次に、Qastの改善点に関する口コミ・評判です。「チャット機能がない」「質問コメント内でのやり取りができない」などの意見が見受けられました。 非公開ユーザー、投稿日：2024年08月09日 ワークスペースを切り替えてから検索すると、そのワークスペース内の記事、QAを対象に検索してくれることを期待するが、全ワークスペースから検索してしまう。 そのため検索後にワークスペースを切り替えて絞り込む必要がある。 また、その検索語に再度検索ボックスから検索すると、またすべてのワークスペースから記事を検索してしまう。 詳細検索をすれば最初から絞り込めるが、ひと手間かかる。 非公開ユーザー、投稿日：2023年03月13日 質問の回答を募集する際に、回答者のコメント内でのスレッドでやりとりしたい場合にその機能がなく不便だと感じたことがよくあります。 有賀 尚子、投稿日：2022年10月28日 気軽に投稿できるため、本当に必要な情報かつ最新の情報が探しづらい ・同時編集ができない（短期間に複数の人が編集する可能性があるページ等には適していない） ・もう少し単価を下げてほしい 非公開ユーザー、投稿日：2020年09月07日 非常に検索性に長けたシステムですが、急ぎの用事のためにチャット機能を搭載したらいいと思います。チャット機能以外では、画像の検索機能があれば便利です。 Qastにはチャット機能がないため、一つのアプリでナレッジの蓄積・メッセージのやりとりを集約したい方は、機能に過不足のない「ナレカン」のようなツールを選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Qast（キャスト）の使い方や口コミ・評判まとめ ここまで、Qastの使い方や機能、口コミなどを網羅的にご紹介しました。 Qastのようなナレッジ管理ツールを使うと、たとえテレワークであっても、個人が持つノウハウを簡単に共有できます。その結果、ナレッジを属人化させずに、社内の業務が円滑に進むのです。 一方、Qastのような多機能なツールを導入する場合、ITツールに対して抵抗があるメンバーがいる企業では、社内教育に必要以上のコストがかかる恐れがあります。したがって、社内のナレッジ共有に必要な機能を、過不足なく備えたツールを選びましょう。 結論、ナレッジ共有に必要な「記事」機能に加えて、個人の検索スキルの有無を問わず使える「高精度の検索機能」のついたツール『ナレカン』を導入すれば、全社でのナレッジ蓄積が習慣化されます。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、ナレッジ共有の悩みを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内向けナレッジマネジメントツール6選を比較！

近年、働き方改革が推進されるなかで、マニュアルを活用して「誰でも同じ品質で業務を行える環境」を整えられる、マニュアル作成ツールの需要が高まっています。なかでも注目されているのが、ビジュアルベースのマニュアルを簡単に作成できる「Teachme Biz(ティーチミービズ)」です。 しかし、Teachme Bizの導入を検討しているものの、ツールの利用を明確にイメージできず悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Teachme Bizの使い方や料金・口コミまでを網羅的にご紹介します。 Teachme Bizについて理解し、導入の可否を判断したい 効果的なマニュアルを作成して、人材育成に役立てたい 全社員が簡単にマニュアルを作成・共有できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、Teachme Bizの使い方や評判を把握したうえで、自社に最適なツールを検討できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Teachme Biz(ティーチミービズ)とは1.1 Teachme Biz(ティーチミービズ)と他のマニュアル作成ツールの違い1.2 Teachme Biz(ティーチミービズ)の機能1.3 Teachme Biz(ティーチミービズ)の導入メリット・デメリット2 Teachme Biz(ティーチミービズ)の使い方2.1 (1)ログインする2.2 (2)マニュアルをステップ化する2.3 (3)画像を編集する2.4 (4)マニュアルをタスクとして配信する3 Teachme Biz(ティーチミービズ)の料金プラン一覧4 Teachme Biz(ティーチミービズ)の評判4.1 Teachme Biz(ティーチミービズ)の良い口コミ・評判4.2 Teachme Biz(ティーチミービズ)の改善点に関する口コミ・評判5 【必見】マニュアルを全社で運用するのに最適なツール5.1 必要なマニュアルに即アクセス可能なツール「ナレカン」6 Teachme Biz(ティーチミービズ)の使い方や口コミ・評判まとめ Teachme Biz(ティーチミービズ)とは 引用：Teachme Bizのホームページ Teachme Bizとは、誰でも簡単にマニュアルを作成・共有・運用できるマニュアル作成ツールです。Teachme Bizを導入すると、マニュアル作成の手間を削減できるだけでなく、業務手順を確認しながら業務を円滑に進められるようになります。 ・Teachme Bizの公式サイトはこちら ・デスクトップアプリのダウンロードはこちら ・App Storeからのダウンロードはこちら ・Google Playからのダウンロードはこちら Teachme Biz(ティーチミービズ)と他のマニュアル作成ツールの違い Teachme Bizと他のマニュアル作成ツールの違いは、「動画や画像によるビジュアルベースのマニュアルの作成」と「タスク配信・検索機能によるマニュアルの利用促進」が可能な点にあります。 Teachme Bizでは、動画から写真を切り出したり、図形・テキスト・矢印を加えて画像を編集したりできます。そのため、別途編集アプリを使用する必要がなく、Teachme Biz上でビジュアルベースの分かりやすいマニュアルを作成できる点が特徴です。 また、作成したマニュアルをタスクとして配信可能なうえ、マニュアルの閲覧状況を確認して進捗管理することも可能になっています。 Teachme Biz(ティーチミービズ)の機能 ここでは、Teachme Bizの機能と概要を一覧で紹介します。 ＜機能＞ ＜概要＞ ステップ構造 業務手順をステップ構造で表示して、ステップごとに「画像・動画」「見出し」「説明文」などを設定できます。 画像・動画編集 トリミングやテキストを用いた要点の強調など、他の編集ツールを導入することなく簡単に編集ができます。 スナップショット 1つの動画から画像を切り出せる機能で、動画の一部をマニュアル画像 や表紙として利用できます。 タスク配信 期日・担当者を選択し、マニュアルをタスクとして配信できます。 フォルダ機能 フォルダごとにマニュアルを管理できるので、「マニュアルがどこにあるのか」が分かりやすいです。 検索機能 キーワードから目的のマニュアルを「タイトル」や「全文」で探すことができます。 外部公開設定 マニュアルを一般公開できるフォルダを作成し、ログインなしで誰でも閲覧できるようになります。 閲覧・検索ログの分析 マニュアルの閲覧状況や、マニュアルの閲覧者や時間、回数をグラフで見やすく把握し、分析ができます。 トレーニング機能 職種や担当業務ごとに読んでほしいマニュアルを組み合わせて、トレーニングコースを作成できます。 承認ワークフロー機能 マニュアルの公開時に承認プロセスを組み込むことで、マニュアルの信頼性を担保し、不正確なマニュアルが浸透する事態を防げます。 Teachme Player Teachme Biz で作成したマニュアルを動画で自動再生できます。多言語に対応しているので、外国籍のメンバーが多い職場に有効です。 Teachme AI AIでマニュアルのたたきを作成したり、撮影した動画を分割・字幕を自動で付けたりできる機能です。 以上のように、マニュアル作成機能はもちろん、社内全体へ共有して、効果的に運用できる機能が搭載されています。 Teachme Biz(ティーチミービズ)の導入メリット・デメリット Teachme Bizを導入するメリット・デメリットはそれぞれ以下です。 メリット デメリット 画像や動画で手順を分かりやすく示せる タスク配信機能で、マニュアルを浸透させやすい 効果測定機能で、マニュアルの活用度を確認できる データ消失や情報漏えいへの対策がある 初期費用＋月額料金がかかるため、プランによっては割高になる マニュアルには画像か動画は必須で、テキストのみでのマニュアルは作れない 手順が分岐するなどのマニュアルは作成できない 画像や文章のテンプレートが無い 以上のように、Teachme Bizはマニュアルの作成・共有がスムーズになる一方「テキスト中心のマニュアルを作りたい」「自社のあった流れでマニュアル作成したい」場合は合わない可能性があります。自社のニーズに合っているかを踏まえて導入を判断しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Teachme Biz(ティーチミービズ)の使い方 以下では、Teachme Biz(ティーチミービズ)の使い方を画像付きで解説します。ログイン方法からマニュアルの作成、画像の編集、タスク配信まで詳しく解説しているので、担当者は以下の内容を把握して、ツールの利用を具体的にイメージしましょう。 (1)ログインする 以下では、Teachme Bizへのログイン方法を解説します。 はじめに、ログインページを開きます。グループ名を入力したら、【次へ】をクリックしましょう。 次に、アカウント名（メールアドレスでも可）とログインパスワードを入力して【ログイン】をクリックします。 以上の操作でログイン完了です。ただし、はじめてログインする方は、初期パスワードの変更画面に移動するので、変更しましょう。 (2)マニュアルをステップ化する Teachme Bizでは、テンプレートに沿って画像・文字を入れるだけで、マニュアルをステップ化して作成できます。まず、表紙の画像を選択して挿入します。 次に、ステップごとの画像を選択します。 そして、必要に応じて図形・テキスト・矢印を加えます。 このように、手順をひとつずつステップ構造で示して、マニュアルを見やすく作成できます。操作方法がシンプルなので、更新も簡単に行えるのです。 画像引用：特徴・機能：作成 特徴01 マニュアルをステップ化できる-Teachme Biz (3)画像を編集する 引用：特徴・機能：作成 特徴02 画像編集もかんたん-Teachme Biz Teachme Bizでは、アプリ上で画像編集も行えます。 スマホ・タブレット・PCでも、画像や動画に図形・テキスト・矢印を加えられます。画像や動画に図形や矢印を加えることで、分かりやすいマニュアルが作成でき、「マニュアルを見ても理解できない」といった事態を回避できます。 (4)マニュアルをタスクとして配信する 以下では、マニュアルをタスクとして配信する方法を解説します。 はじめに、サイドバーのタスク欄にある【配信】を開きましょう。次に、右上の【タスク作成】をクリックします。 タスクのタイトル・説明を入力後、「期限」「配信マニュアル・配信先」「担当者」を選択すれば完了です。 配信すると、設定された担当者に通知されます。メールだけでなく、「Webアプリ」「スマートフォンアプリ」でもプッシュ通知を行うので、タスク漏れを防止できます。 また、「マニュアル開封状況」「マニュアル閲覧状況」「タスク実施状況」をグラフで確認して、進捗状況を管理できます。 このように、タスク配信を行えば、作業の指示を徹底して、マニュアルの活用を浸透させられるのです。 画像引用：詳細機能一覧：タスク配信、進捗管理-Teachme Biz 画像引用：詳細機能一覧：タスク配信-Teachme Biz 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Teachme Biz(ティーチミービズ)の料金プラン一覧 Teachme Bizには、3種類の料金プランが用意されています。 スタータープラン ベーシックプラン エンタープライズプラン 料金(月払い) 59,800円/月 119,800円/月 319,800円/月 マニュアル作成・閲覧 〇 〇 〇 トレーニング機能・承認ワークフロー × 〇 〇 アカウント数 60 180 600 ユーザー管理系機能 オプション オプション 〇 各プランには、初期費用が発生するほか、オプションとして機能やアカウントを追加できます。初期費用については、概要資料やお問い合わせフォームより確認しましょう。 参照：料金プラン-Teachme Biz 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Teachme Biz(ティーチミービズ)の評判 ここでは、Teachme Bizを導入したユーザーの声や評判を紹介します。他社の運用例を把握して、自社に最適なツールか判断しましょう。 ※こちらで紹介する口コミ・評判は、ITreviewより引用しております。 Teachme Biz(ティーチミービズ)の良い口コミ・評判 以下では、Teachme Bizの良い口コミ・評判をご紹介します。ユーザーからは「マニュアルを簡単に作成できる」「業務上のミスなどが減った」との声が寄せられています。 非公開ユーザー 投稿日:2024年07月17日 作成するのが面倒なマニュアルを、誰でも簡単に作成できる。 ・写真への丸印や矢印等の加工を、TeachmeBIZ上で簡単にできる。 ・動画も本数制限はあるが掲載可能。また編集もTeachmeBIZ上で簡単にできる。 PCはもちろん、スマホさえあれば誰でもマニュアルを閲覧できる 非公開ユーザー 投稿日：2024年07月02日 新たなツールを導入してもなかなか触ってもらえなかったり、誰かがやってくれるだろうというケースがありましたが、初期導入サポート時に作業としてマニュアルを作るのではなく、なぜ作るのかのマインドチェンジから始めていただいたことで、進むべき道が明確になり、その後もスムーズに進行することが出来ました。 非公開ユーザー 投稿日：2024年06月21日 自社ではPDFマニュアルが多く、改版された際に末端まで行き届くまでかなりのラグがあった。それをTeachmeBizを導入することで即座に反映でき末端の閲覧者に最新の手順など伝えることができた為ミスなどが減った。 非公開ユーザー 投稿日：2024年05月27日 フォルダ階層を２階層までに限定しているところが良いポイントです。 クラウドストレージが典型例なのですが、フォルダの階層が多くなるほど、どこに何があるのかわかりづらくなります。 システム側で２階層に限定されているので、ユーザー側は２階層までに抑える工夫をするので、マニュアルのある場所がわかりやすくなります。 Teachme Biz(ティーチミービズ)の改善点に関する口コミ・評判 以下では、Teachme Bizの改善点に関する口コミ・評判をご紹介します。ユーザーからは「自動マニュアル作成ツールの精度が低い」「画像編集に手間がかかる」との声が挙がっています。 非公開ユーザー 投稿日：2024年07月02日 既にワードやエクセルなどで作成されているマニュアルを自動的にTeachmeに変換するようなツールがあれば、さらに移行がスムーズになるのではと感じた。 非公開ユーザー 投稿日：2024年06月21日 現在試行でAIによる自動マニュアル作成支援ツールなどがありますが、まだ精度が低く、文章や手順などをAIで生成してもらっても結局人間がほぼ作り直すパターンが多く今後に期待ですが現状だと使い辛くなっています。 非公開ユーザー 投稿日：2024年06月12日 開発中のサービスなので、画像の差し替えが頻繁に発生します。差し替え自体は簡単なのですが、図形や文字の挿入がまた１からやり直しとなってしまい、そこに手間がかかります。いい方法があれば改善してほしいと思います。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】マニュアルを全社で運用するのに最適なツール 以下では、全社員が簡単にマニュアルを作成・共有できるツールをご紹介します。 Teachme Bizを使うと、画像や動画でマニュアル作成ができますが、手順に変更があった場合に追記や削除がしづらいデメリットがあります。マニュアルを業務の実態に合わせたものに更新し続けるには、作成だけでなく編集しやすいツールが必要です。 また、マニュアルを作成しても、実際に利用されなければ形骸化してしまいます。マニュアルは必要なタイミングで簡単に検索・確認できる必要があるため、「必要なマニュアルに即アクセス可能なツール」を選びましょう。 結論として、全社にマニュアルを浸透させるには、マニュアルを一元管理でき、必要なタイミングで即アクセス可能なツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に作成したマニュアルは、多階層の「フォルダ」で整理できアクセス権限を設定できるので、大企業でも安心してマニュアルを一元管理できます。また、ヒット率100%の「超高性能検索」で目当てのマニュアルを即座に見つけることができます。 必要なマニュアルに即アクセス可能なツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Teachme Biz(ティーチミービズ)の使い方や口コミ・評判まとめ これまで、Teachme Biz(ティーチミービズ)の使い方や口コミ・評判を中心にご紹介しました。 Teachme Bizは、ビジュアルベースのマニュアルを簡単に作成・共有できるマニュアル作成ツールです。ただし、実際のユーザーからは「フォルダわけが分かりにくい」「自動作成の精度が低い」といった声が散見されます。 また、Teachme Bizは動画を撮影してマニュアルを作成しますが、動画は手順に変更があった場合に追記や削除がしづらいデメリットがあります。そのため、頻繁に加筆修正を行うマニュアルは「マニュアル改訂がしやすいツール」を使いましょう。 したがって、自社のマニュアル作成に最適なのは、簡単にマニュアルを一元管理でき、必要なタイミングで即アクセス可能なツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入し、全社でマニュアルを活用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内マニュアル作成ツール/アプリ8選！選び方も解説

近年、デジタル化が進むなかで、ITツールを使ってマニュアル作成に取り組む企業が増えています。たとえば、誰でも高品質なマニュアルを作成できる「Dojo(ドージョー)」は、広く使われているマニュアル作成ツールのひとつです。 しかし、なかには「Dojoの導入を検討しているものの、自社で最適なツールなのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Dojo(ドージョー)の特徴や使い方、料金、評判を網羅的にご紹介します。 自社でマニュアル作成するにあたって、Dojoが最適か見極めたい Dojoの機能や使い方、口コミなど全体的に把握したい Dojoよりマニュアル作成・管理が簡単でシンプルなツールも知りたい という方はこの記事を参考にすると、Dojoの概要が分かるだけでなく、マニュアルを最も効果的に活用できる方法が見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Dojo(ドージョー)とは1.1 「Dojo」と「ほかのマニュアル作成ツール」の違い1.2 Dojoの機能2 Dojo(ドージョー)の使い方2.1 （1）キャプチャを取得する2.2 （2）説明文を自動作成する2.3 （3）動画ファイルを取り込んで編集する2.4 （4）コンテンツを出力する3 Dojo(ドージョー)の活用例4 Dojo(ドージョー)の価格・プランとは5 Dojo(ドージョー)シリーズ一覧6 Dojoでマニュアル作成するときの注意点7 最も簡単にマニュアルを作成・共有できるツール7.1 大企業のマニュアル管理を最適化する「ナレカン」8 Dojo(ドージョー)の評判8.1 Dojoの良い口コミ・評判8.2 Dojoの改善点に関する口コミ・評判9 Dojo(ドージョー)の使い方や口コミ・評判まとめ Dojo(ドージョー)とは ここでは、Dojoの特徴や機能を解説します。ほかのマニュアル作成ツールとの違いを把握して、自社に合ったツールか判断しましょう。 「Dojo」と「ほかのマニュアル作成ツール」の違い 引用：Dojoの公式ホームページ Dojoとは、株式会社テンダが提供する、誰でも高品質なマニュアルを作成できるマニュアル作成ツールです。 Dojoでは、作成するマニュアルの対象となる”アプリ”や”システム”を操作するだけで、操作位置に「赤枠」「吹き出し」が自動で挿入されます。そのため、工数を大幅に削減しつつ、見やすいマニュアルを作成できるのです。 また、Dojoでは、同社が提供するサービスとの連携によって、マニュアル運用を促進することができます。たとえば、学習管理システム 「GAKTEん（ガクテン）」と連携すれば、eラーニングコンテンツの作成やテストの実施まで可能になります。 このように、Dojoをはじめとする、テンダのサービスの活用によって、より効果的なマニュアル運用ができる点がほかのマニュアル作成ツールとの違いだと言えます。 ・Dojoの公式サイトはこちら Dojoの機能 Dojoの主な機能としては、以下の内容が挙げられます。 キャプチャの取得 対象のアプリを操作すると、キャプチャ（パソコンの画面に表示されている静止画像・動画像を画像データとして保存すること）を自動的に取得できます。 説明文の自動作成 対象のアプリを操作すると、「アプリをクリックする」「キーボードのキーを押す」などの操作から、操作説明文を自動的に作成できます。 動画の取り込み 動画を取り込んでDojoで編集したり、動画に合わせてコメントを表示したりできます。 一括コンテンツ出力 複数の出力形式に一括で出力できます。例えば、手持ち用資料にWord で書き出して紙に印刷し、社内のオンラインライブラリ用にHTMLで出力できます。一つのコンテンツを色々な方法で配布できる点が、便利です。 このように、Dojoにはマニュアル作成を効率化する機能が搭載されています。また、PowerPointを取り込めば、デザイン性の高いマニュアルを簡単に作れるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Dojo(ドージョー)の使い方 以下では、Dojoの使い方を画像付きで解説します。マニュアルを作成する一連の流れを詳しく解説しているので、以下の内容を把握すれば、自社の取り組みをスムーズに進められます。 （1）キャプチャを取得する Dojoでは、アプリを操作するだけで、キャプチャを自動的に取得できます。まず、マニュアルを作成するアプリを選択し、キャプチャ条件設定からキャプチャの取得範囲を選びます。 キャプチャの取得範囲は、具体的には、以下の内容から設定できます。 アプリケーションウィンドウ アプリを開くと表示されるウィンドウを指します。「タイトルバー」「最小化ボタン」「最大化ボタン」などを含みます。 アクティブウィンドウ 複数のウィンドウが表示されているなかで、現在選択され、操作できる状態にあるウィンドウを指します。 フルスクリーン ウィンドウの内容を画面全体に表示させたものを指します。 指定範囲 画面上の一部分を選択したものを指します。指定した範囲のキャプチャを取得できます。 以上のように、キャプチャの取得範囲を細かく設定できます。キャプチャの条件を設定したら、キャプチャ取得を開始しましょう。 画像引用：Dojoとは – 機能・特長 （2）説明文を自動作成する Dojoでは、説明文の自動作成も可能です。 自動音声を作成するときは、ポーズの長さに記号を割り当てて任意の間を開けて読み上げたり、文末の間を変更したりできます。 文末の間の長さは、読み上げ速度や音量と同様に[音声効果設定]で設定します。 このように、より自然な日本語に聞こえるように設定しておくと、聞き取りやすくわかりやすいマニュアルを作成できるのです。 画像引用：Dojo-AITalkポーズ機能 （3）動画ファイルを取り込んで編集する Dojoでは、動画を取り込んで編集することができます。 取り込んだ動画は、モザイク処理やトリミング、一時停止する箇所の指定などが指定できるほか、コメントを表示させるタイミングを調整することも可能です。 このように、公開したくない情報にモザイクをかけたり、冗長な箇所をトリミングしたりすることで、必要なポイントだけがまとまった動画マニュアルが簡単に作成できます。 画像引用：Dojo-動画ファイルの取り込み・編集 （4）コンテンツを出力する Dojoでは、取得したデータをもとに、複数の多様なコンテンツを出力できます。たとえば、出力できるコンテンツとして、以下の内容が挙げられます。 コンテンツを出力する際は、編集画面から [ ジェネレート ] （出力）をクリックすると、ジェネレートメニューが表示されます。メニューから作成したい形式をクリックし、詳細を設定しましょう。 また、Dojoでは、複数の出力形式に一括で出力できます。「eラーニングコンテンツ」「シミュレーションコンテンツ」「システムの操作マニュアル」などの用途に合わせて、適切な形式を選択しましょう。 画像引用：Dojo-利用しやすい10種類のファイル形式へ出力 参考：Dojo 基本操作方法 —操作の流れ— 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Dojo(ドージョー)の活用例 ここでは、Dojoの活用例として「業務マニュアルの自動作成」「eラーニングコンテンツの作成」「FAQサイトの充実」を紹介します。 業務マニュアルの自動作成 Dojoは、PC操作を記録するだけで、画面キャプチャと操作の説明文を自動作成してくれるため、一からマニュアルを作成せずに済みます。また、音声ナビゲーションも組み込むことができるため、操作手順が標準化し、属人化の防止にも寄与します。 eラーニングの教材 Dojoでは、動画形式のマニュアルであるため、実際の作業を”疑似体験”する感覚で学べます。そのため、eラーニング用の教材を作成することで、実践的なスキルの習得環境を整えられ、先輩社員がついて教える負担を軽減できるのです。 FAQサイトの充実 よくある質問をマニュアル化し、トラブル対応方法を画像や動画付きで解説すれば、自社コンテンツの使用者はFAQサイトで疑問を解消しやすくなります。そのため、コールセンターへの問い合わせが減り、業務負担を軽減させる可能性があります。 上記の活用例を参考に、自社でツールをどのように活用するか具体的なイメージを想像し、Dojoを導入するのが自社にとって最適かどうか判断する材料にしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Dojo(ドージョー)の価格・プランとは Dojoの価格体系は「ライセンス価格（買い切り）」＋「オプション料金」＋「年間保守」になります。また、ライセンスは以下の2種類が用意されています。 スタンドアローン型 ライセンスを物理的に管理できるのが特徴です。USBの貸し借りでライセンスを共有していくので、ネットワークに接続していない端末でも利用できます フローティング型 ネットワーク接続によって、ライセンスを共有できるのが特徴です。物理的な管理ではないため、離れた場所にいるメンバーでも、すぐに利用できます ただし、料金の詳細は公式サイトに掲載されていないため、各自問い合わせが必要です。 参考：Dojoの料金プランの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Dojo(ドージョー)シリーズ一覧 Dojoでは、自動でマニュアルを作成できるサービスとは別に、ほかのサービスを組み合わせることで、より効果的なマニュアル管理が期待できます。以下は、Dojoのシリーズ一覧なので、必要に応じてサービスの利用を検討しましょう。 サービス 特徴 Dojoナビ 画面上で、Dojoの操作画面をナビゲートするサービスです。担当者の手を止めることなく、システムがスムーズに定着するように支援します。 Dojoウェブマニュアルサイト スマホで簡単にマニュアルを作成できるようになります。多言語翻訳や、音声認識などの機能が充実しています。 Dojoマニュアル作成代行サービス 専門チームが、企業に合ったマニュアルの作成を代行してくれる機能です。 ただし、各サービスの利用には別途料金が発生するので、事前に確認しましょう。また、上記のようなサポートを求めている場合、「専属担当者による運用支援」「利用するメンバーへの説明会」が初期費用に含まれる「ナレカン」のようなサービスもおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Dojoでマニュアル作成するときの注意点 ここでは、Dojoでマニュアルを作成するときの注意点として、「情報の更新が面倒である」「検索性が乏しい」「他シリーズとの併用が必要になる」について紹介します。 情報の更新が面倒である Dojoでマニュアルを作成する場合、マニュアルにしたい操作を画面録画して編集します。しかし、マニュアルの部分を少し更新するために、また一から操作を記録するのは手間と時間がかかってしまい不便です。 検索性が乏しい Dojoはタグ付けや分類機能が優れていないので、マニュアルが増えると、目的の情報にたどり着くのが難しいという注意点があります。また、せっかく作成したマニュアルも、アクセスが悪いと使用されなくなるリスクもあるので、他で対策しなければいけません。 他シリーズとの併用が必要になる 単にマニュアルを作成するだけでは「Dojo」のみで十分ですが、マニュアルを複数部署や拠点で共有したいときや、スマホやタブレットなどのモバイル端末でマニュアルを使いたいときには、他シリーズと連携する必要があり、費用がかさんでしまいます。 上記を参考に、Dojoを使用するときは、十分に注意するよう心掛けましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 最も簡単にマニュアルを作成・共有できるツール 以下では、最も簡単にマニュアルを作成・共有できるツールをご紹介します。 Dojoの「マニュアルの自動作成」機能を利用すれば、誰でも高品質なマニュアルを作成できます。一方で、マニュアルの作成に特化しているため、作成後に目当ての情報にすぐにたどり着けず、マニュアルが形骸化する恐れがあります。 とくに、企業規模が100人以上の場合、マニュアルの量が多かったり、社員によってITへの理解度が異なったりするので、マニュアル管理が煩雑化しがちです。そのため、マニュアルを浸透させるには「誰もが簡単に検索できる仕組み」が肝になります。 結論、全社員がスムーズにマニュアルを活用するには、「必要なタイミングで目当てのマニュアルに即アクセス可能なツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」にはテキストや画像、動画の貼り付けもできるうえ、生成AIを活用した「自然言語検索」を利用し、上司に質問するような感覚で必要な情報を見つけ出せます。また、フォルダ機能によって、テーマ別に管理でき、マニュアルの煩雑化も防げます。 大企業のマニュアル管理を最適化する「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ＜ナレカンを使ったマニュアル管理例＞ フォルダ機能 店舗や部署ごとにフォルダを分けてマニュアルを管理できます。また、編集・閲覧の権限を細かく設定できるため、機密情報や個人情報などを扱う場合も安心です。 記事機能 テキストベースでの記載はもちろん、画像・動画・すべての形式のファイルも自由に添付可能です。また、テンプレート機能があり、記載フォーマットを統一できます。 自然言語検索機能 生成AIを活用した検索で、上司に質問するように情報を探せます。検索スキルに依存せずに検索できるうえ、参考元のナレッジも明示するので、より詳細な内容を自身で確認することも可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Dojo(ドージョー)の評判 ここでは、Dojoを導入したユーザーの「良い口コミ」と「改善点に関する口コミ」を紹介します。 ただし、2023年5月以降、Dojoへの口コミが更新されていません（2025年7月時点）。そのため、最終的な決定をするにあたっては、自身で使用感をよく確認してから判断しましょう。 ※こちらで紹介する口コミ・評判は、ITreviewより引用しております。 Dojoの良い口コミ・評判 以下では、Dojoの良い口コミ・評判をご紹介します。ユーザーからは「マニュアルを効率よく作れる」「大変な作業が無くなった」との声が寄せられています。 非公開ユーザー、投稿日：2023年05月01日 ・単に、マニュアル化したいものをPC上で操作するだけで、その画像や操作内容が自動で展開される。 ・今までは、PC操作して⇒画面のキャプチャー撮って⇒ペイントツールでトリミングして⇒パワポに貼るというステップがあったが、これらが一瞬でできる。・おそらく工数が1/5くらいにはなってるのではないだろうか？ 非公開ユーザー、投稿日：2023年04月28日 基本的なコピー＆ペースト、画面キャプチャー、サイズ調整といった付加価値のない煩わしい作業から脱却できます。PC作業の多い職場であれば継続的な利用も見込めるため投資対効果も期待できると思います。 非公開ユーザー、投稿日：2022年12月12日 マニュアルや手順書の作成では、キャプチャして資料に張り付けという地味な作業を繰り返していましたが、なかなか大変な作業でした。この作業がDojoを導入したことで、劇的に改善されました。 Dojoの改善点に関する口コミ・評判 以下では、Dojoの改善点に関する口コミ・評判をご紹介します。ユーザーからは「UI（見た目や操作性）が使いづらい」「問い合わせ対応が不十分」との声があります。 非公開ユーザー、投稿日：2023年05月01日 ドキュメントにジェネレートしたとき、キャプチャーした画面外のところに何かしらコメントが書けるとなお良いと思います。 非公開ユーザー、投稿日：2023年04月28日 基本的な機能は備わっており汎用的に活用できるものの、他社製品と比較してDojoでしかできない特徴的な機能という面では弱いかと思います。 もっと直感的な操作のしやすさに磨きをかけてもらえるとDojoを利用するためのマニュアルをDojoでつくる、といった作業が不要になると思います。 非公開ユーザー、投稿日：2022年07月20日 UIが全体的に慣れるまでは使いづらいです（WordやExcelでのマニュアル作成に慣れてしまっているということもあるのでしょうが） 慣れるまで我慢して使えばよいのかもしれませんが、仕事で使用するシステムは「使いやすさ」が一番大事かと思うので、UI周りを改善してもらえると良いです。 非公開ユーザー、投稿日：2022年04月04日 保存されるテキストがうまく読み取れていない場合があるため修正に時間が掛かることがある。1動作ごとにキャプチャが取られるのでかなり画像ファイルの容量が大きくなる。 ヘルプデスクへメール問い合わせをすると返信まで一日掛かるので急ぎの場合に利用し辛い。（電話でも問い合わせ可能） 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Dojo(ドージョー)の使い方や口コミ・評判まとめ これまで、Dojoの使い方や料金、口コミまでを網羅的にご紹介しました。 Dojoは、誰でも高品質なマニュアルを作成できるマニュアル作成ツールです。ただし、マニュアルを一から作成するのが目的のツールのため「マニュアルを適切に管理したい」という用途には、そぐわない恐れがあるので注意しましょう。 とくに、マニュアルを作成しても適切に管理できていなければ、目的の情報にたどり着けないので、社員にとってストレスになりかねません。そこで、「マニュアルを一元管理でき、必要なタイミングで即アクセス可能なツール」を導入することがポイントです。 したがって、マニュアルを一元管理でき、ヒット率100%の「超高性能検索」で必要な情報に即アクセス可能なツール『ナレカン』一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入し、マニュアルの活用を促進しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内マニュアル作成ツール/アプリ8選！選び方も解説

業務マニュアルをつくる場合は、動画マニュアル作成アプリを活用すると、より分かりやすく作業手順を伝えられます。たとえば、「tebiki(テビキ)」は、スマホで撮影するだけで簡単にマニュアルを作成できる動画マニュアル作成アプリのひとつです。 しかし、「tebikiを使って、動画マニュアルを作成するのが自社に最適なのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、tebikiの使い方や料金、口コミまでを網羅的にご紹介します。 tebikiの機能や使い方、注意点を知りたい 実際に利用した人の評価を参考に導入を検討したい 社内の動画マニュアルを一元管理できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、tebikiの使い方や評判を把握して、自社に適したマニュアル作成ツールを検討できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 【動画マニュアル作成アプリ】tebiki(テビキ)とは1.1 tebiki(テビキ)とほかのマニュアル作成アプリとの違い1.2 動画マニュアルに役立つ！tebiki(テビキ)の基本機能2 【3ステップ】tebiki(テビキ)の使い方2.1 ステップ1. クラウド上に動画を保存する2.2 ステップ2. 自動生成の字幕を確認する2.3 ステップ3. 動画を編集する3 tebiki(テビキ)の料金プラン4 既存データとの相性は？！tebiki(テビキ)の注意点5 マニュアルの作成から管理まで簡単にできるアプリ5.1 テキストと動画のいずれも残せるツール「ナレカン」6 tebiki(テビキ)の評判6.1 tebiki(テビキ)の良い口コミ・評判6.2 tebiki(テビキ)の改善点に関する口コミ・評判7 tebiki(テビキ)の使い方や口コミ・評判まとめ 【動画マニュアル作成アプリ】tebiki(テビキ)とは 以下では、tebikiの概要を紹介します。ほかのマニュアル作成ツールとの違いや基本機能を知りたい方は必見です。 tebiki(テビキ)とほかのマニュアル作成アプリとの違い 引用：tebikiのホームページ tebikiとは、スマホで撮影するだけでマニュアルを作成できる動画マニュアル作成アプリです。 とくに、「動画マニュアルに字幕翻訳を自動生成する」点がほかのマニュアル作成ツールとの大きな違いです。100か国以上の言語に対応しており多言語なうえ、言語を選ぶだけで自動翻訳した字幕を表示します。 また、レポート機能を使うと「アクセス状況」や「習熟度」を可視化できます。したがって、tebikiは作業手順が決まっている業務のレクチャーやOJT（実務を通して業務知識を身に付けさせる教育手法）に適していると言えるのです。 ・tebikiの公式サイトはこちら 動画マニュアルに役立つ！tebiki(テビキ)の基本機能 tebikiには、動画マニュアルを作成するための機能が豊富に揃っています。なかでも、以下の機能があることで、動画マニュアルがサクサクつくれます。 自動字幕 音声認識システムが、動画の音声から字幕を自動生成します。作られた字幕は、自由に追加・編集できます。 図面挿入 動画内に、〇や✕、矢印などの図面を載せることも可能です。正しい手順のときは〇、誤った手順のときは✕を表示させれば、視覚的にも理解しやすくなります。 画面録画 録画開始ボタンを押すだけで、「エクセル」や「パワーポイント」などの各種アプリの操作を画面録画できます。 映像編集 専門知識がなくても、「重要な箇所で静止させる」「動画を部分的に切り取る」などの映像編集が可能です。また、動画内で目立たせたい部分は図形で強調できます。 レポート アクセス状況や従業員の習熟度を分析し、数値化する機能です。結果から動画マニュアルの改善に役立てられます。 自動翻訳 ボタンを押せば字幕やタイトルを瞬時に自動翻訳してくれる機能です。100か国語以上の言語に対応しているため、外国人労働者が多い企業には最適です。 以上のように、tebikiには動画マニュアルを簡単に作成できる機能が備わっています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【3ステップ】tebiki(テビキ)の使い方 ここでは、tebiki(テビキ)の使い方を画像付きで説明します。動画の保存・編集を詳しく説明しているので、担当者は必見です。 ステップ1. クラウド上に動画を保存する まず、スマホで業務手順を撮影し、撮影した動画を保存します。 閲覧したいマニュアルへ迅速にアクセスできるように「タイトル」や「タグ」を入れます。また、動画マニュアルだけでなく、文書マニュアルも保管できます。 画像引用：tebikiの動画マニュアル作成手順-tebiki このように、tebikiのクラウド上に動画を保存するので、場所や時間を問わず動画マニュアルを閲覧して、「研修内容」や「作業手順」を確認できます。 ステップ2. 自動生成の字幕を確認する 画像引用：tebikiの動画マニュアル作成手順-tebiki 次に、音声認識システムによって自動で生成された字幕を確認します。必要に応じて、字幕の表示箇所や内容を修正しましょう。 ステップ3. 動画を編集する 字幕を確認したら、動画を編集します。tebikiでは、動画の「カット」「つなぎ合わせ」「挿入」などの編集も、直感的な操作で簡単に行えます。 また、自動翻訳機能を使うと、作成した字幕を100か国語以上の外国語に自動翻訳できます。そのため、外国人社員に対しても活用可能なマニュアルを作成できます。 このように、動画をカスタマイズすれば、より教育効果を高める動画マニュアルを作成できるのです。 画像引用：tebikiの動画マニュアル作成手順-tebiki 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ tebiki(テビキ)の料金プラン tebikiには、3種類の料金プランが用意されていますが、具体的な料金は公式ホームページ上では公開されていません。料金を確認する際は、公式ホームページから問い合わせましょう。 エントリープラン ビジネスプラン エンタープライズプラン 料金(月払い) 問い合わせが必要 問い合わせが必要 問い合わせが必要 アップロード本数・閲覧/編集回数 無制限 無制限 無制限 教育・習熟度管理 〇 〇 〇 自動字幕・翻訳機能 〇 〇 〇 変更履歴の確認・復元 ✕ 〇 〇 承認フロー・高度のセキュリティ ✕ 〇 〇 編集した動画のダウンロード ✕ 〇 〇 2要素認証・SSO(シグナルサインオン) × × 〇 「ビジネスプラン」や「エンタープライズプラン」では、マニュアル作成・更新の承認フローを設定できます。そのため、メールや口頭で承認を依頼する必要がなく、リモートワークでも管理者に承認を依頼しやすくなります。 また、SSOとは一度ID・パスワードでユーザー認証をすると、以後追加の認証をせずに、連携している複数のシステムを利用できる仕組みです。SSOを利用すれば、「多数のパスワード管理によって生じるセキュリティリスク」や「ログインの手間」を削減できます。 このように、プランによって利用可能な機能は異なります。したがって、自社での運用を考慮してプランを選ぶ必要がある点に注意しましょう。 参考：契約プラン-tebiki 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 既存データとの相性は？！tebiki(テビキ)の注意点 tebikiには既存データを動画内に組み込むことができないという注意点があります。 多くの企業では、PDFやWord、PowerPoint等で作成されたマニュアルが主流となっています。しかし、tebikiの動画マニュアル内には、PDFをはじめとした他のファイル形式のデータを組み込むことができません。 したがって、動画マニュアルに加えてファイル形式の異なる既存のマニュアルもそのまま活かしたいという方は、tebiki以外のツールの利用をおすすめします。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ マニュアルの作成から管理まで簡単にできるアプリ 以下では、最もスピーディーにマニュアルを作成・共有できるツールをご紹介します。 動画マニュアルは視覚的に理解しやすいうえに、外国人労働者との言葉の壁を越えやすいメリットから多くの企業で採用されています。とくにtebikiは、スマホで撮影するだけで誰でも簡単にマニュアルを作成できるため便利です。 一方、細かい手順が決められている作業では、結局のところ一時停止をしたり巻き戻し再生をしたりして確認しなければならず面倒です。また、マニュアルに変更が生じた場合、再度撮影する手間がかかることが懸念されます。 結論として、最も簡単にマニュアル作成をしたい方にはテキストと動画の両方を使用してマニュアルを作成でき、既存データの移行支援も行っている「ナレカン」が最適です。 ナレカンの「記事」には、テキストの書き込みや動画の貼り付けはもちろん、画像編集機能も活用してマニュアルを作成できます。また、生成AIによる「自然言語検索（表記揺れにも対応）」を使えば、メンバーの検索スキル問わず、欲しい情報がすぐ見つかります。 テキストと動画のいずれも残せるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ tebiki(テビキ)の評判 ここでは、tebikiを導入したユーザーの声や評判を紹介します。他社の導入事例を参考にして、自社の運用に役立てましょう。 ※こちらで紹介する口コミ・評判は、BOXIL SaaSより引用しております。 tebiki(テビキ)の良い口コミ・評判 以下では、tebikiの良い口コミ・評判をご紹介します。ユーザーからは「携帯端末から簡単にマニュアルが作成できる」「字幕機能が充実している」との声が寄せられています。 非公開のユーザー　投稿日：2024年2月3日 このサービスを使用したことによって、研修生にとってわかりやすい動画を作ることができました。動画の編集も簡単なので編集にかかる従来の時間を短縮させることもできました。 非公開のユーザー　投稿日：2024年1月16日 携帯電話やタブレットで簡単に動画撮影してマニュアルが作成かつ共有ができるのでいつでも見ることができる。 映像も比較的に綺麗にアップロードできます。 また、費用も月額の費用だけでイニシャルコストなどがないので、導入のハードルが低いのも良いと思います。 非公開のユーザー　投稿日：2023年3月31日 コロナ禍にて、感染対策や防護具の着方など、動画で全職員に周知が必要な際にこのツールを使って簡単に動画マニュアルが作成できました。 字幕等編集機能も充実していましたので、誰でもとても使いやすいツールなのも良い点です。 tebiki(テビキ)の改善点に関する口コミ・評判 ここでは、tebikiの改善点に関する口コミ・評判をご紹介します。ユーザーからは「音声の編集ができない」「編集機能が不十分」との声が挙がっています。 非公開のユーザー　投稿日：2024年1月16日 音声の編集ができないので、改善を期待したい。 非公開のユーザー　投稿日：2023年3月31日 字幕つけるのが時間がかかる 非公開のユーザー　投稿日：2023年2月22日 動画の細かな編集機能がないので、直接編集ができるとうれしいですね。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ tebiki(テビキ)の使い方や口コミ・評判まとめ これまで、tebikiの使い方や料金、口コミまでを網羅的にご紹介しました。 tebikiは、スマホで撮影するだけでマニュアルを作成できる動画マニュアル作成アプリです。ただし、実際に導入したユーザーのなかには「編集しづらい」というような不満の声も見られます。 マニュアル作成は業務を円滑に進めるための手段なので、マニュアル作成自体には余計な手間をかけず、スピーディーに作成することが重要です。そこで、「余計な機能は一切なく、誰でも簡単に使いこなせるほどシンプルなツール」を導入するべきです。 結論、ストレスなくマニュアルを作成・共有するには、マニュアルなどの”ナレッジ”管理に特化したシンプルな機能性のツール「ナレカン」が最適です。また、ナレカンは、既存データの移行支援もしているので、すでに作成されたマニュアルも継続して使えます。 ぜひ「ナレカン」を導入し、マニュアルを効果的に運用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内マニュアル作成ツール/アプリ8選！選び方も解説

優秀な人材を育てるには、”社員が業務に関する理解を深めること”が大切です。たとえば、「iTutor(アイチューター)」は、分かりやすいマニュアルだけでなく、eラーニングコンテンツも作成できるので、教育コストを削減しつつ人材育成が可能になります。 しかし、なかには「iTutorの導入を検討しているものの、具体的な機能や価格が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、iTutorの使い方や料金価格、評判までを網羅的にご紹介します。 iTutorの特徴や機能・使い方を把握したい iTutorを使って教育コストを軽減し、業務効率化を図りたい iTutorよりも簡単にマニュアルの作成～管理ができる方法を知りたい という方はこの記事を参考にすると、iTutorの使い方や評判をもとに自社に最適か判断できるだけでなく、自社の教育環境を整備するための最善案がみつかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 iTutor(アイチューター)とは1.1 iTutorとほかのマニュアル作成ツールとの違い1.2 iTutorの4つの基本機能2 iTutor(アイチューター)の使い方2.1 操作マニュアルを作成する2.2 動画マニュアルを作成する2.3 教育コンテンツを作成する3 iTutor(アイチューター)の料金プラン一覧4 iTutor(アイチューター)の評判4.1 iTutorの良い口コミ・評判4.2 iTutorの改善点に関する口コミ・評判5 最も円滑にマニュアルを作成・管理・共有できるツール5.1 作成したマニュアルを一元管理し、即アクセスできるツール「ナレカン」5.2 iTutorとナレカンの機能を比較！6 iTutor(アイチューター)の使い方や口コミ・評判まとめ iTutor(アイチューター)とは 引用：iTutorのホームページ iTutorは、株式会社BluePortが販売するマニュアルやeラーニング教材などの様々な資料を作成できるマニュアル作成自動化ソフトです。iTutorを導入すれば、ビデオ・音声の取り込みから動画編集までをソフト上で完結できます。 iTutorとほかのマニュアル作成ツールとの違い iTutorとほかのマニュアル作成ツールの大きな違いは、「操作マニュアル・動画マニュアルの作成時間を大幅に短縮できる」点にあります。 iTutorでは、操作内容を自動録画できるので、通常通りパソコンで作業を進めるだけで操作マニュアルを作れます。そのため、個々の作業手順の画像を取得したり、文字に起こして説明を書いたりする必要がなく、スピーディーにマニュアル作成を進められます。 また、操作も直感的で使いやすいため、品質を落とさずに誰でも簡単にマニュアルを短時間で作成できることが大きな特徴です。 iTutorの4つの基本機能 iTutorの主な機能としては、以下の4つが挙げられます。 操作マニュアル マニュアル化したい作業を実際に操作するだけで、自動でキャプチャが撮れるので、効率的にマニュアルを作成できます。また、WordやPDFなどの様々な出力形式に対応しているので、共有もしやすいです。 動画マニュアル PC上での操作を動画で記録するだけでなく、動画編集までおこなえます。また、Webカメラでワイプ録画したり、背景をグリーンバックにしたりできるので、操作画面と講師の解説画面を合成して、分かりやすい教材を作れます。 テスト機能 「テスト問題」「トレーニングコンテンツ」「講義型のeラーニングコンテンツ」などを作成できます。作成した動画を教育コンテンツとして活用し、より質の高い社員教育を実現できるのです。 自動翻訳 クリックするだけで資料のすべてを自動翻訳できます。言語は27ヵ国語に対応しており、日本国内で増加している外国人労働者への業務マニュアルの作成に有効です。 以上のように、より効果的な教材を作成できる機能が搭載されています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ iTutor(アイチューター)の使い方 ここでは、iTutorの使い方を画像付きで説明します。マニュアル・教育コンテンツの作成について詳しく解説しているので、以下の内容を確認して、iTutorの具体的な使い方を把握しましょう。 操作マニュアルを作成する iTutorでは、パソコンを操作するだけで、必要な情報を自動的にキャプチャ(録画)して、操作マニュアルを作成できます。 まず、[ノーマルキャプチャ］を選択します。取り込みを開始して、マニュアル化したい操作を行いましょう。 操作が終了したら、停止ボタンをクリックして記録を終了します。クリック・キーボード入力のタイミングで自動的に操作がキャプチャされ、操作内容が吹き出しとして挿入されます。自動生成された吹き出しは、自由に編集可能です。 編集が完了したら、[エクスポート］(出力)をクリックし、出力形式を選択します。「Excel」「Word」「PowerPoint」などから、用途に合わせて形式を選びましょう。レイアウトを選択すれば完成です。 画像引用：紹介動画【基本編】-iTutor 動画マニュアルを作成する iTutorでは、動画の作成・編集も行えます。まず、取り込む動画を選択します。 次に、取り込んだ動画を編集します。例として、以下の編集が実施可能です。 動画のレイアウト・大きさを変更する 不要部分を削除する テロップ・オブジェを挿入する テロップ・オブジェを表示するタイミングや時間を調整する 入力したテキストから音声を合成し、ナレーションを挿入する このように、動画編集ソフトを別途購入する必要がなく、ソフト上で様々な編集を行えます。 編集が完了したら、[エクスポート]＞[ビデオ]をクリックして、動画形式に出力します。 画像引用：紹介動画【動画編】-iTutor 教育コンテンツを作成する iTutorでは、社内研修用のeラーニングコンテンツも作成できます。まず、[Microsoft PowerPointの取り込み]をクリックし、パワーポイントの資料を取り込みます。 また、[質問]をクリックすると、挿入した資料と組み合わせて、テスト問題を作成できます。たとえば、作成できる質問形式として、以下の内容が挙げられます。 〇×形式 択一形式 多肢選択 記述式 複数空欄埋め テスト問題は、テンプレートで簡単に追加できます。また、[レポートスライド]をクリックしてレポートスライドを挿入すると、受験後にテスト結果が閲覧可能です。 編集が完了したら、[エクスポート]＞[HTML5]をクリックして出力します。作成したシミュレーションコンテンツは、タブレット・スマートフォンでも閲覧可能です。 画像引用：紹介動画【eラーニング編】-iTutor 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ iTutor(アイチューター)の料金プラン一覧 iTutorには、5種類の料金プランが用意されています。 出力形式 Documentエディション Videoエディション Standardエディション Proエディション for Mac 料金(月払い) 38万円～ 38万円～ 70万円～ 90万円～ 55万円～ イメージ（JPEG/PNG）・PDFドキュメント 〇 〇 〇 〇 〇 ビデオ × 〇 〇 〇 〇 Excel・Word × × 〇 〇 × PowerPoint × × 〇 × × HTML5 × × × 〇 〇 このように、プランによって利用できる出力形式が異なるので、自社で作成したい資料を検討したうえでプランを選ぶ必要があります。 参照：ライセンスラインナップ：プラン比較表-iTutor 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ iTutor(アイチューター)の評判 ここでは、iTutorを導入したユーザーの声や評判をご紹介します。他社の運用事例を把握しつつ、自社導入可否を検討する判断材料にしましょう。 ※こちらで紹介する口コミ・評判は、IT reviewより引用しております。 iTutorの良い口コミ・評判 以下では、iTutorの良い口コミ・評判をご紹介します。ユーザーからは「マニュアルが簡単に作成できる」「付加価値の低い業務に時間をかけなくて良くなる」との声が寄せられています。 非公開ユーザー 投稿日：2024年9月13日 新入社員研修時、自社スクラッチ開発の基幹システムで経費精算の操作説明を行うが、実際に申請を行うわけにはいかないため、以前は講師が画面操作を見せるだけに留めていた。 しかしiTutorのチュートリアル機能を利用することで、新入社員にも経費精算の体験をさせることが出来るようになった。 非公開ユーザー 投稿日：2024年7月12日 普段アプリを利用している人であれば、誰でも作成可能であることから、現場担当者が自身の作業内容を簡単にマニュアル化することができるため、ノウハウの蓄積に役立っています。 非公開ユーザー 投稿日：2023年4月28日 一連の作業を1回通して記憶させるだけで、あとはPowerPoint感覚でコメントを追加していくだけなので煩わしい画面キャプチャー、ペースト、サイズ調整といった付加価値の低い業務に時間をかけなくてよくなります。 業務上PC操作が多い職場であれば継続的な効果も見込めると思います。 iTutorの改善点に関する口コミ・評判 以下では、iTutorの改善点に関する口コミ・評判をご紹介します。ユーザーからは「吹き出し・キャプチャを編集する必要がある」「AI機能を追加して欲しい」との声が挙がっています。 非公開ユーザー 投稿日：2024年9月13日 操作した際の吹き出しの中の文字の改行や吹き出し位置を修正する事が多いため、最初の吹き出しがプロットされた時点で修正不要なくらいの状態で配置してもらえると、よりマニュアル作成が効率的になる。 非公開ユーザー 投稿日：2024年7月12日 手順を間違えたときのやり直しが少し手間なこと、吹き出しの位置がおかしいなどいくつか気になる点はあります。 また、昨今AI機能を取り込む製品が増えていると思いますが、マニュアルもAIを活用し、より分かりやすい説明を加えるなどの機能が追加されるとありがたいです。 非公開ユーザー 投稿日：2023年4月28日 iTutorでしかできない機能であったり、それの業務上メリットという部分が大きくないため、他社で安くて同等機能の製品があるなら比較対象として検討の余地があると判断されてしまいます。 iTutorでは、操作内容が吹き出しとして自動生成されます。ただし、作成された吹き出しの位置を修正したい場合は、担当者が吹き出しを編集する手間が発生してしまうのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 最も円滑にマニュアルを作成・管理・共有できるツール 以下では、最も円滑にマニュアルを作成・共有できるツールをご紹介します。 iTutorを使えば、動画ベースのマニュアルを簡単に作成できるうえ、テスト機能によって新人社員の業務に関する理解を深めることが期待できます。一方で、動画ベースのマニュアルは編集や更新がしづらく、適度なアップデートが必要なマニュアルには不向きな場合があります。 また、動画では「知りたい情報がどこにあるのか」を把握しづらく、一部分だけを切り抜いて確認することで注意事項を見落としてしまう事態も起こりがちです。そのため、マニュアルは「動画」だけでなく「テキスト」とセットで作成するようにすべきです。 したがって、マニュアルの作成には、テキストや画像・動画を自社の形式でマニュアル化でき、必要な情報に即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」では、テキストや画像、動画を使ってマニュアルを作成でき、任意のメンバーにリアルタイムで共有可能です。また、記事上のテキストはもちろん、画像内の文章まで検索できるので、注意事項を見落とすことなく業務手順を確実に振り返れます。 作成したマニュアルを一元管理し、即アクセスできるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード iTutorとナレカンの機能を比較！ ここでは、iTutorとナレカンの機能を比較します。以下の表を参考にして、自社に合ったマニュアル作成ツールを導入しましょう。 iTutor ナレカン 編集・更新のしやすさ △ 〇 アクセス権の設定 〇 〇 OCR（画像内の文字）検索 × 〇 AI検索 × 〇 動画マニュアル作成 〇 × 「ナレカン」はマニュアルをテキストや画像とセットで作成・管理し、高度な検索機能で目的のマニュアルにすぐにたどりつけます。しかし、動画でのマニュアル作成はできないため、業務の理解をより深めたい場合は、iTutorと併用するのがおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ iTutor(アイチューター)の使い方や口コミ・評判まとめ これまで、iTutorの使い方や料金、評判までを網羅的にご紹介しました。 iTutorは、人材育成に役立つ様々な資料を作成できる、マニュアル作成自動化ソフトです。一方で、ユーザーからは、「吹き出し・キャプチャを編集する必要がある」「AI機能を追加して欲しい」との声が寄せられています。 マニュアルの作成に手間がかかると、担当者がストレスを感じてしまい、マニュアルの活用が定着しません。そのため、「編集・更新がしやすく、テキストとセットでマニュアルを作成できるツール」が必要なのです。 結論、マニュアルの作成・管理・共有には作成したマニュアルを一元管理し、即アクセスできるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、教育コストを削減しつつ最適な教育環境をつくりましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内マニュアル作成ツール/アプリ8選！選び方も解説

マニュアル作成サービスを活用すると、ITの専門知識がなくても簡単にマニュアルを作成できます。たとえば、「COCOMITE（ココミテ）」は、社内のノウハウを集積してマニュアルを作成できるツールのひとつです。 しかし、「COCOMITEの導入を検討しているが、自社に合うか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、COCOMITEの使い方や料金、評判までを網羅的にご紹介します。 COCOMITEの特徴や機能、使い方を知りたい 実際に導入したユーザーの口コミを把握して、COCOMITEの導入可否を判断したい 社内でマニュアルが活用されるように管理する方法を知りたい という方はこの記事を参考にすると、COCOMITEの使い方や評判が分かるだけでなく、自社のマニュアル作成に最適なツールのヒントも見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 COCOMITE(ココミテ)とは1.1 「COCOMITE」と「他のマニュアル作成ツール」の違い1.2 COCOMITEの機能1.3 【新機能】AIマニュアル作成アシスト2 COCOMITEの使い方3選2.1 （1）マニュアルを作成する2.2 （2）アクセスを管理する2.3 （3）リンク機能で共有する3 COCOMITEの料金プラン一覧4 COCOMITEの導入事例5 COCOMITEの評判6 “使われる”社内マニュアルを作成できるツール6.1 社内マニュアルを一元管理でき、必要なタイミングで即アクセス可能なツール「ナレカン」7 COCOMITE(ココミテ)の使い方や口コミ・評判まとめ COCOMITE(ココミテ)とは 引用：COCOMITEの公式サイト COCOMITEとは、コニカミノルタ株式会社が提供する、オンラインマニュアル作成・運用サービスです。COCOMITEを導入すれば、作成したマニュアルを「人材育成」や「ナレッジ共有」に役立てて、社員教育や業務の工数を削減できます。 「COCOMITE」と「他のマニュアル作成ツール」の違い 他のマニュアル作成ツールと比較すると、COCOMITEは「動画や画像を使ったマニュアル作成」に強みがあります。 COCOMITEは画像の編集機能が充実しているので、画像編集ツールを併用せずに視覚的に分かりやすいマニュアルを作成可能です。一方で、動画や画像を中心にまとめたマニュアルには、「気軽に更新しづらい」という注意点もあります。 また、比較されるマニュアル作成ツールとして「Teachme Biz」があります。Teachme Bizはステップ化された作業に適していますが、COCOMITEはさまざまな形式のマニュアルを作成できます。 COCOMITEの機能 COCOMITEの主な機能としては、以下の内容が挙げられます。自社で必要としている機能が過不足なくあるか確認しましょう。 ＜マニュアル作成・共有＞ 画像・動画添付 マニュアルへの画像・動画の添付/編集機能です。マニュアルの手順ごとに、視覚的に分かりやすいマニュアルを作れます。 コメント機能 公開されたマニュアルに対して、コメントを付けられます。マニュアルに対する質問等のやり取りが可能です。 フォルダ管理機能 作成したマニュアルは、フォルダで分類して管理できます。フォルダごとの権限管理も可能です。 リンク共有機能 フォルダやマニュアルごとのURLを取得できるので、メッセージツール等に添付して、必要なマニュアルをスピーディーに共有できます。 ＜ワークスペース管理＞ ユーザー・グループ管理 部署やチームごとにメンバーを括って、「グループ」を作成できます。さらに、ユーザーやグループごとにマニュアルの閲覧権限を設定可能です。 マニュアルバージョン管理 マニュアルを公開すると、バージョンや変更履歴が記録されます。公開バージョンを管理して、公開後でも変更内容を捕捉できるのです。 IPアドレス制限 「IPアドレス制限」を有効にすると、事前に許可されたIPアドレス以外からの接続ができなくなります。セキュリティ面も安心です。 以上のように、COCOMITEには大きく分けて「マニュアル作成・共有」「ワークスペース管理」の機能が備わっています。これらの機能によって、作成したマニュアルを探しやすい状態で安全に管理できるのです。 参考：特徴・機能‐COCOMITE 【新機能】AIマニュアル作成アシスト COCOMITEには、2023年8月に新機能として「AIマニュアル作成アシスト」が実装されました。 この機能は、生成AIのChatGPTを活用しており、作りたいマニュアルのタイトルを入力すると、AIが自動でマニュアルの内容を生成します。AIが書いたマニュアルをもとに必要な部分を手作業で修正することで、自社の業務に合わせたマニュアルを作成できるのです。 このように、「AIマニュアル作成アシスト」を使えば、マニュアルの構成や記載すべき内容を1から考え出す手間と時間の削減に役立ちます。 参考（画像引用）：生成AIを活用した「AIマニュアル作成アシスト」機能のベータ版、無償提供のお知らせ-COCOMITE 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ COCOMITEの使い方3選 ここでは、COCOMITEの使い方を画像付きで説明します。マニュアルの作成・管理・共有の手順を詳しく解説しているので、以下の内容を把握しておくと、マニュアル活用をスムーズに進められます。 （1）マニュアルを作成する COCOMITEでは、豊富なマニュアル作成機能を利用できます。具体的には、利用できる機能として、以下の内容が挙げられます。 文字装飾(太字・下線・色やサイズの変更) 文字の色や太さ、下線などを変更することが出来ます。 表・箇条書き 画像のように、表や箇条書きを使用することで、手順などをわかりやすくまとめることが出来ます。 PDFの取り込み COCOMITEでは、PDFの取り込みが可能です。さらに、「Excel」「Word」「PowerPoint」などのファイルを添付して、マニュアル内で管理・共有もできます。 画像引用：特徴・機能：POINT.1 わかりやすいマニュアルを、簡単・スピーディーに作成。-COCOMITE （2）アクセスを管理する COCOMITEでは、フォルダごとにユーザー・グループのアクセス権限を設定できます。したがって、事業や部門に合わせて、マニュアルを適切に管理可能です。 画像引用：特徴・機能：POINT.2 フォルダごとに複数ユーザーのアクセス管理ができる。-COCOMITE （3）リンク機能で共有する 共有リンクを取得すると、ユーザーに素早くマニュアルを共有できます。 URLの共有 URLを共有すれば、パブリック公開（社外に向けてコンテンツを公開すること）も可能です。 QRコードの共有 共有リンクからQRコードを作成できます。装置や作業場所にQRコードを貼っておけば、スマホで読み取るだけで簡単にマニュアルを確認可能です。 画像引用：特徴・機能：POINT.3 必要な情報はココミテ！リンク機能ですばやく共有。-COCOMITE 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ COCOMITEの料金プラン一覧 COCOMITEには、大きく分けると3類、合計7種類の料金プランが用意されています。 また、初期費用が一律65,000円、プランの変更に20,000円かかります。 ＜従量課金プラン＞ エントリープラン スタンダードプラン エンタープライズプラン 料金(月払い) 29,600円 79,000円 287,000円 料金(年払い) 355,200円 948,000円 3,444,000円 編集者数 3人 20人 100人 閲覧者数 0人 100人 500人 外部公開 なし なし なし データ利用量 25GB 100GB 500GB ＜トリセツパック＞ トリセツパック 料金(月払い) なし 料金(年払い) 480,000円 編集者数 10人 閲覧者数 0人 外部公開 無制限 データ利用量 25GB ＜パッケージプラン＞ スモールパック ミディアムパック ラージパック 料金(月払い) なし なし円 なし 料金(年払い) 408,000円 792,000円 問い合わせ 編集者数 3人 20人 100人 閲覧者数 15人 100人 500人 外部公開 5,000回/月 10,000回/月 50,000回/月 データ利用量 25GB 100GB 500GB COCOMITEでは、フォルダにアクセスできるメンバーに対して、個々の利用範囲を「役割」として設定します。具体的には、「編集者（フォルダ管理者）」「編集者」「閲覧者」という3種類の役割があり、それぞれの利用範囲は以下の通りです。 編集者(フォルダ管理者) 編集者 閲覧者 フォルダのメンバー・機能の設定 〇 × × ファイルの作成・編集・公開 〇 〇 × ファイルの閲覧 〇 〇 〇 設定できる編集者数・閲覧者数は、プランによって異なります。また、リンクを使ってマニュアルを社外と共有できる回数にも差があるため、自社の運用に合わせてプランを選ぶ必要がある点に注意しましょう。 参考：価格-COCOMITE 参考：COCOMITEの基本概念：役割とは-COCOMITE 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ COCOMITEの導入事例 引用：グンゼ株式会社の公式サイト グンゼ物流株式会社は、自社アパレル製品の管理・流通・出荷作業をおこなっている企業です。同社ではCOCOMITEを使って、「拠点ごとにバラバラのマニュアルを使っていた」問題を解消しました。 同社では、全拠点で統一されているべきマニュアルが物流センター拠点ごとに違っており、教育の方法にもばらつきがあることに悩みを抱えていました。そこで、COCOMITEを導入して、「作業ごとの動画マニュアル」を作成し、全拠点に共有したのです。 COCOMITEの導入により、「なにかあったら、COCOMITEに載せよう」という意識が根付き、COCOMITEを確認すれば必要な情報を得られる状態になりました。また、撮影した動画を分析することで、作業の短縮化・効率化にもつなげられたのです。 参考：導入事例：グンゼ物流株式会社様-COCOMITE 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ COCOMITEの評判 ここでは、COCOMITEを実際に導入したユーザーの声や評判をご紹介します。担当者は、他社の導入事例を把握して、マニュアル運用を成功させるヒントを得ましょう。 ※こちらで紹介する口コミ・評判は、BOXIL SaaSより引用しております。 匿名のユーザー 投稿日：2024年4月2日 導入したことで、マニュアル作成の手間と時間を削減することができました。動画による分かりやすいマニュアルを作成できるようになり、社員から好評を博しています。 作業効率が格段に向上し、より質の高いマニュアルを提供できるようになりました。 匿名のユーザー 投稿日：2023年3月2日 従来のマニュアル作成にかかる手間と時間を短縮できました。 特に動画コンテンツの簡単なアップロードと編集機能により、視覚的にわかりやすいマニュアル制作に寄与しています。 データ容量を増やしてほしい 匿名のユーザー 投稿日：2024年1月13日 導入後、マニュアル作成が以前の紙媒体に限らず、動画、PDF、PowerPoint、Excelなどを活用した多彩な形式で実現できるようになり、これによってマニュアルの質が向上しました。 匿名のユーザー 投稿日：2023年11月22日 ・使用できる容量がもっとほしい ・たまに重くなるときがある ・Wordとは使い勝手が違うのでパソコンに不慣れな人は難しい部分がある 匿名のユーザー 投稿日：2023年1月27日 最大容量でも500Gまでしか持てないので、容量としてはかなり少ないので、ある程度特定業務に絞る必要があるため、容量の拡大プランがあるとよいと感じた。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ “使われる”社内マニュアルを作成できるツール 以下では、「使われる」社内マニュアルを作成・共有できるツールをご紹介します。 COCOMITEを使うと、動画や画像を使ったマニュアルをスピーディーに作成できます。一方で、ユーザーからは「管理者／閲覧者向けの嬉しい機能があるといいかもしれない」という意見もあり、管理者向けの機能が不足している恐れがあるのです。 また、「検索に手間がかかるマニュアル」は、公開後に形骸化し、次第に使われなくなります。つまり、マニュアル作成ツールを選ぶ際に最も重視すべきなのは、”必要なマニュアルに即アクセスできること”なのです。 そこで、”必要なタイミングで目当てのマニュアルに即アクセスできるツール”を導入すれば、社内で”活用されるマニュアル”を運用できます。結論として、自社のマニュアル運用には、情報を一元管理でき、必要なタイミングでマニュアルに即アクセス可能なツール「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、紙のノートに書く感覚で簡単にマニュアルを作成・編集して、フォルダごとに閲覧権限を柔軟に変更できます。また、上司に質問する感覚で検索できる「自然言語検索」では、目当てのマニュアルをストレスなく見つけることが出来ます。 社内マニュアルを一元管理でき、必要なタイミングで即アクセス可能なツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ COCOMITE(ココミテ)の使い方や口コミ・評判まとめ これまで、COCOMITEの使い方や料金、評判までを網羅的にご紹介しました。 COCOMITEは、動画や画像を使ったマニュアルを作成できる、オンラインマニュアル作成・運用サービスです。ただし、動画や画像の再撮影には手間がかかるため、作業の手順が変わってもマニュアルが更新されなくなる点に注意が必要です。 また、マニュアルが作成・蓄積されていても、必要なタイミングで即見つけることが出来ないと、実際の業務中に活用することができません。 したがって、マニュアルの管理には、情報を一元管理でき、必要なタイミングで即アクセス可能なツール「ナレカン」が最適です。ナレカンにはスマホやタブレットの専用アプリがあり、スマホからも簡単にマニュアルを確認できます。 導入～利用中のサポートも手厚いので、ぜひ「ナレカン」を導入して、マニュアルを適切に管理・運用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内マニュアル作成ツール/アプリ8選！選び方も解説

ペーパーレス化が進む今日では、取り組み始めるハードルの低い「マニュアルの電子化」を実施する企業が増えています。そこで、マニュアル制作に特化した「i-ShareDX」のようなシステムが注目を集めているのです。 一方、i-ShareDXの導入を検討しているものの「どのような場面で役立つのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、i-ShareDXの機能や使い方、料金までを網羅的に紹介します。 紙のマニュアルを電子マニュアルへ移行したい マニュアル制作ツールのひとつとしてi-ShareDXを検討している i-ShareDXとほかのツールを比較するために、機能や価格を知りたい という方はこの記事を参考にすると、紙のマニュアルから脱却し「簡単かつスピーディーにマニュアルを作成・閲覧・管理する仕組み」を整える方法が分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 i-ShareDXとは1.1 i-ShareDXの特徴1.2 i-ShareDXの機能2 i-ShareDXの使い方2.1 （1）文書を作成・公開する2.2 （2）文書を承認する2.3 （3）文書を閲覧する2.4 （4）文書をレビュー（評価）する2.5 （5）文書を編集する2.6 （6）文書を管理する3 株式会社東邦ガスのi-ShareDX運用事例4 i-ShareDXの料金プラン5 i-ShareDXの評判6 【必見】i-ShareDXより簡単にマニュアルを管理できるツールとは6.1 最もシンプルに社内マニュアルを運用できるナレッジ管理ツール「ナレカン」7 i-ShareDXの機能や使い方まとめ i-ShareDXとは 引用：i-ShareDXの公式サイト i-ShareDXとは、「社内文書改革」という形でDX（※）を推進するためのマニュアル作成ツールです。手順書やマニュアルは社内の知的財産を集約したものなので、活用できればDXの推進につながります。 一方、多くの企業で、社内の手順書やマニュアルが「読まれない」「活用されない」といった事態が起きています。したがって、マニュアルを簡単に作成し、スムーズに閲覧できるi-ShareDXのようなツールが注目を集めているのです。 ※DX（デジタルトランスフォーメーション）とは： 企業がデータやデジタル技術を使って、ビジネスモデルや業務プロセスなどを変革することにより、ビジネス環境の激しい変化における競争上の優位を得ること。 i-ShareDXの特徴 i-ShareDXの主な特徴は以下の通りです。 場所を問わず閲覧できる 紙のマニュアルは社内の限られた場所でしか読めないことが多く、結果として活用されない事態になります。一方、i-ShareDXのマニュアルは、PCはもちろん、スマホやタブレットなどあらゆる端末に対応しているため、時間を問わずに見られるのが特徴です。 標準化された文書を作成できる マニュアル作成を個人に任せていると「体裁がバラバラで読みづらい」「必要な情報が揃っていない」といったケースが起こります。そこで、レイアウトが用意されているi-ShareDXを使うことで読みやすいマニュアルを作れるのです。 文書のバージョン管理ができる i-ShareDXはマニュアルのバージョンや改訂履歴が残る仕様なので、マニュアルに関する「最新版か分からない」「誰の承認を得た文書か分からない」といった悩みを解決します。 セキュリティ対策が万全である 国際規格であるISO27001に基づいた脆弱性診断により、Webアプリやサーバー・ネットワークに対し安全であると評価を得ています。また、情報の暗号化やIPアドレスでのアクセス制限のほか、定期的なバックアップなどの対策が施されています。 以上のように、i-ShareDXはマニュアルの作成・管理がしやすい点が特徴のツールです。 i-ShareDXの機能 i-ShareDXの主な機能は以下の7点です。（スマホで左右にスクロール可能） 機能 機能の説明 検索機能 キーワード検索により、欲しい情報がどこにあるのか一目で分かります。また、検索する時にはカテゴリやタグで絞り込みができます。 2つの出力機能 HTMLとPDFの2つの出力形式で公開できる機能です。PCやスマホなどのデバイスや、紙に印刷したいユーザーにも対応しています。 改訂履歴 作成者や閲覧者をはじめとする情報や、改訂履歴まで管理、公開ができるので、文書管理の正確性が保たれます。 テンプレート 手順書などに活用できる表やリストのテンプレートが豊富に用意されています。各テンプレートの要素はドラッグ＆ドロップで組み立てるだけで文書を作成できます。 レビュー・承認 承認依頼された文書を承認または否認、レビューをする機能です。関係部署や上司によるチェックなどのワークフローを構築できます。 バージョン管理 編集履歴が確認できる機能で、過去のバージョンとの差分を抽出したり過去の版の確認もできるので、文書管理工数を削減できます。 コメント 閲覧画面から文書に対してコメントを送ることができる機能です。社員の声を反映したマニュアル運用が可能です。 以上のように、i-ShareDXは基本的にテキスト形式のマニュアル作成に特化しています。そのため、動画や画像を使用する場合や、マニュアル以外の用途も考えている組織では、あらゆる情報を簡単に集約できる「ナレカン」のようなツールが最適です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ i-ShareDXの使い方 以下では、i-ShareDXの使い方をご紹介します。具体的な機能の内容を、マニュアルの作成から管理までの流れにそって解説しているので、担当者の方は必見です。 （1）文書を作成・公開する まず、「テンプレート」を利用して文書の作成を始めましょう。これにより、標準化された形式で迅速に文書を作成できます。 文書作成の際は、「グループ編集」機能を使って複数人で協力して書くことができ、チーム全体での効率的なマニュアル作成が可能になります。 文書が完成したら、公開開始日と終了日を設定し、サイトマップやデザインを調整して文書が適切なタイミングで公開されるようにします。 （2）文書を承認する 次に、文書の公開準備が整ったら、承認プロセスに進みます。 「コメント」機能を使用して承認または否認の意見を記入ができます。また、「資料添付」機能で画像やExcelファイルを追加し、詳細な情報を補足することも可能です。 承認プロセスを経て、全ての担当者が承認することで文書が自動的に公開されます。 （3）文書を閲覧する 文書が承認され公開されたら、実際に文書を閲覧できるようになります。 公開された文書の中から必要なものを素早く探すには、「絞り込み」機能を使うと、カテゴリやタグで検索できます。 また、「全文検索」機能を使えば、入力したキーワードに基づいて文書を検索し、該当キーワードがどの文書のどの章にあるのかまで知ることができます。 （4）文書をレビュー（評価）する 続いて、公開された文書についてレビュー（評価）を行います。 「コメント」機能で修正点や確認事項を作成者や管理者に伝え、必要に応じて「資料添付」機能で画像やExcelファイルを追加します。 また、レビューの進捗については「メール通知」機能を使い、関係者にタイムリーにリマインドメールを送信して情報を提供します。 （5）文書を編集する 次に、集まったレビューをもとに、文書を修正・編集します。 「改訂履歴」機能で編集前後の情報を自動で取得し、変更履歴を管理できます。また、「編集ログ保管」機能では変更箇所が確かめられます。 必要に応じて「出力」機能を使用してHTMLまたはPDF形式で出力すると、印刷や電子配布に便利です。 （6）文書を管理する 最後に、「どこに何の文書があるか分からない」という状態を防ぐために、作成・公開した文書を管理します。 「文書カテゴリ」機能を使えば、文書を最大2階層に分けて整理でき、「文書ステータス」機能で作成中の文書の進捗を確認可能です。 また、タイトル、ステータス、カテゴリ、タグ、更新日などで必要な文書を素早く整理し、素早く探し出せるようにできます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 株式会社東邦ガスのi-ShareDX運用事例 出典：東邦ガス 東邦ガス株式会社は、中部地区へのエネルギー供給をはじめ、関連した各種サービスを提供する総合エネルギー企業です。同社は、これまで業務マニュアルを紙で運用しており、「検索性が悪い」「印刷コストがかかる」などの課題を抱えていました。 そこで、紙媒体からの移行のしやすさや、検索性、閲覧性の観点からi-ShareDXを導入しました。まずは社内の作業者に限定して運用を開始し、使い慣れてから社外の関係者へと展開することで、i-ShareDXによる業務マニュアル利用の浸透を図ったのです。 約半年の移行期間を経て、最終的には営業部署まで浸透し、営業情報の共有もスムーズになりました。その結果、常に最新の情報共有ができるようになったうえに、紙のマニュアル更新に伴う印刷費や人件費の削減が実現しました。 参考：i-ShareDXトップ＞活用事例＞数千ページの業務マニュアルをi-ShareDXで完全電子化。年間数百万円のコスト削減を実現 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ i-ShareDXの料金プラン 以下では、i-ShareDXの料金プランについて解説します。 i-ShareDXの無料トライアルでは、30日間無料で利用可能です。また、有料プランでは、初期費用＋月額料金という料金形態をとっていますが、利用ボリュームやライセンス数に応じて費用が変動します。 無料トライアルの申し込みや詳細なプラン・機能は、問い合わせで確認しましょう。 参考：i-ShareDXの公式サイト｜プランおよび導入までの流れ 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ i-ShareDXの評判 i-ShareDXの口コミはネット上で散見されませんでした。 したがって、「口コミを見てから検討したい」という大手～中堅企業の担当者の方は、大規模企業に最適なナレッジ管理ツール「ナレカン」のようなマニュアル管理ツールがおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】i-ShareDXより簡単にマニュアルを管理できるツールとは 以下では、i-ShareDXより簡単に全社員がマニュアルを管理できるツールをご紹介します。 i-ShareDXでのマニュアル制作の特徴は、ドラッグ&ドロップで文書を登録できることです。しかし、マニュアルの体裁を整えやすい一方、細かな機能も備わっているので、操作に慣れるまでに時間がかかる恐れがあります。 また、マニュアルが作成できても活用されなければ形骸化してしまいます。そのため、必要なタイミングでマニュアルを即座に見つけることができるツールを導入することが重要です。 結論として、全社にマニュアルを浸透させ活用するにはマニュアルを一元管理でき、必要なタイミングで即アクセス可能なツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に作成するマニュアルは、多階層の「フォルダ」でアクセス権限を設定しながら管理できるので、大企業でも安心して利用できます。また、上司に質問するように検索できる「自然言語検索」で目当てのマニュアルを必ず見つけることができます。 最もシンプルに社内マニュアルを運用できるナレッジ管理ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ i-ShareDXの機能や使い方まとめ これまで、i-ShareDXの機能や使い方、価格を中心にご紹介しました。 i-ShareDXはテンプレートを利用して簡単にマニュアルを作成できるツールです。しかし、業務手順書の作成に特化しているため、仕事における「議事録」「報告書」「伝達事項」といった情報は、別の場所で管理しなければならず面倒です。 そこで、マニュアルを含めた仕事の記録を「ナレッジ化」して一元管理できるツールを導入しましょう。また、高度な検索機能やフォルダ機能を備えたツールであれば、文書の登録数が多い大企業であっても安心して運用できるのです。 したがって、自社のマニュアルを作成・管理するなら最も簡単にあらゆる情報を一元管理でき、必要なタイミングで即アクセス可能なツール「ナレカン」が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入し、マニュアルをはじめとするあらゆる文書の作成・管理に役立てましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内マニュアル作成ツール/アプリ8選！選び方も解説

社内業務の効率化には、社員が業務の流れを把握できる「ワークフロー」が重要です。担当する業務が明確になり、やるべきことが可視化されるようになります。 一方、「社内のワークフローを確立する方法がわからない」という担当者の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ワークフローの概要やシステム導入によるメリットと課題例を中心に解説していきます。 自社の業務の流れをスムーズにしたい 部署やチームのワークフローを統一する方法が知りたい 簡単に自社のワークフローを確立できるツールがあれば教えて欲しい という担当者の方は今回の記事を参考にすると、ワークフロー導入のメリットを押さえながら、社内業務の効率化を実現するヒントを得られます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 【簡単解説】ワークフローとは2 ワークフローシステムとは3 ワークフローシステム導入のメリット3.1 社員の業務負荷を軽減できる3.2 決裁までの時間を短縮できる3.3 働き方を多様化できる4 ワークフローシステムが解決できる課題例4.1 社内稟議の非効率なプロセス4.2 無駄な金銭コスト4.3 情報共有不足による業務ミス5 【代表例】ワークフローシステム導入後の流れとは6 ワークフローを簡単に最適化できるシステムとは6.1 ワークフローを簡単に改善できるツール「ナレカン」7 ワークフローシステムの選定ポイント7.1 オンプレミス型かクラウド型か7.2 簡単に利用できるか7.3 サポートは充実しているか8 ワークフローシステム導入のメリットと解決できる課題まとめ 【簡単解説】ワークフローとは ワークフローは「ある業務の一連の流れ」を意味するビジネス用語です。チームで業務を進める際に、「誰から始まり、誰で完結するのか」が明確になることで、意思決定までの時間を短縮できます。 たとえば、業務に必要な物品を購入する際、「担当者が購入申請書を作成し、事業部長から承認を得たあと経理が発注をする」というような一連の流れをワークフローと呼びます。 また、ワークフローと関わりのある「社内稟議」の場面では、稟議書の内容によって申請までのルートが変化することもあります。ワークフローが整備されれば、状況の変化にも柔軟に対応し対処できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ワークフローシステムとは ワークフローシステムとは、申請手続きや稟議などの手続きを電子化するシステムのことを指します。 たとえば、申請に使う文書を作成できたり、承認や決裁の進捗を確認できたりする機能が搭載されており、ワークフローを円滑に進めていくうえで欠かせません。 ワークフローシステムが整備されると、フォーマットによる書類作成の簡素化やシステム上で承認・決裁、蓄積された稟議書の検索が容易になるので、業務負荷の軽減や承認までのスピード向上に役立ちます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ワークフローシステム導入のメリット ここでは、ワークフローシステム導入のメリットを解説します。ワークフローシステムを導入している企業は、以下のメリットを常に得ながら効率よく業務を進めているのです。 社員の業務負荷を軽減できる ワークフローシステムの整備によって、社員への業務負荷の軽減が期待できます。たとえば、以下の例が挙げられます。 作業負荷の軽減 紙媒体のアナログな管理から脱却するワークフローシステムは、ツール上で申請や決裁ができます。そのため、相手の作業を待って申請を行う必要がなく、申請に必要な資料作成にかける手間もかかりません。 情報へのアクセスが容易 ワークフローシステムは、過去の稟議書が必要なときも簡単に検索ができる機能が搭載されているものが多く、検索を使ったアクセス性が高いです。 確認工数の削減 作業の一連の流れが策定されているため、たとえば「承認者がどの書類を確認しなければならないか」などのタスク管理が容易になります。 このようなストレス解消・負荷削減ができるので、申請された稟議書の確認・承認がスピーディーになり、稟議が進まないストレスを発生させません。 決裁までの時間を短縮できる ワークフローシステムは申請から決裁までの時間短縮に貢献します。 従来の“一から稟議書を作成して印刷する”という手間のかかる業務は、システム上の作成フォーマットを用いれば、時間をかけずに稟議書を作成できます。結果、申請から決裁までのスピードを大きく向上させられるのです。 加えて、作成のフォーマットが策定されたら、書類に記載する必要事項の漏れも防止できるようになります。申請時に「必要な項目が抜けてしまって作り直さなければいけない」事態を発生させず、抜け漏れのない稟議書作成を可能にします。 働き方を多様化できる ワークフローシステムの導入は多様な働き方を推進します。 紙での申請・承認の流れでは、担当者はオフィスに出社しなければならず、承認者が不在のときは業務が進みません。しかし、承認の度に出社・帰社しなければならない環境は効率が悪く、承認者にも無駄な負担がかかってしまいます。 一方、ワークフローシステムがあれば、パソコンやスマホのデバイスを通じて申請と承認が進められるため、テレワークやフレックスタイム制などの多様な働き方にも対応できるのです。 このように、ワークフローシステムを使うと、申請者・承認者ともに業務の無駄を省きつつ、時間を効率良く使いながら業務を進行させられるのです。ただし、「使用するメンバー全員がシステムを使いこなせなければならない点」に注意しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ワークフローシステムが解決できる課題例 ここでは、ワークフローシステムが解決する職場の課題例を紹介します。以下の課題を抱えている企業は、ワークフローシステムの導入からアプローチして課題を解決していく必要があります。 社内稟議の非効率なプロセス 社内稟議で発生する非効率さはワークフローシステムの導入で解決できます。 社内稟議では、申請者の稟議書作成から各承認者の捺印、最終的な決裁といったプロセスを踏まなければなりません。そして、紙の稟議書では承認者の不在時には帰社を待たなければならないので、意思決定が遅れてしまうのです。 一方、ワークフローシステムを導入した場合は、フォーマットによって簡単に稟議書を作成できるようになります。また、デバイスを通じて稟議書を提出するので、承認者が不在でも稟議が滞る心配がありません。 過去の稟議書に関してもシステム上で管理可能なため、場所や費用をかけずに非効率な稟議プロセスを解消できます。 無駄な金銭コスト ワークフローシステムは、無駄な金銭コストの削減にも貢献します。 紙の稟議書では作成にかかる紙・印刷代に加えて、ファイリングといった保管にも費用がかかります。とくに、稟議書を作成する機会の多い企業は、都度金銭コストがかかるので、長期的に多大な費用になってしまうのです。 しかし、ワークフローシステムを用いれば、作成から決裁、決裁後の保管までデバイス上で完結するため、稟議に本来かかっていた無駄な金銭コストを大幅に削減可能です。そして、アナログな稟議にかかっていた費用や時間を別業務に回せるようになります。 情報共有不足による業務ミス あらゆる職場で発生しがちな情報共有不足もワークフローシステムが解決します。 職場で必須の「情報共有」ですが、紙や口頭のアナログな手法では、共有漏れや認識齟齬の問題が発生しやすくなってしまいます。正確な情報が共有されなければ、必然的に業務ミスが発生し業務スピードも低下します。 そこで、ワークフローをIT化させるシステムによって、メンバー間の情報共有を活発化させる必要があるのです。承認ルートがシステムによって確立されると、システム上で必要な情報が必要な人へ「過不足なく」共有されるようになります。 とくに、「ナレカン」のようにシンプルな情報共有ツールを使うと、業務ミスの発生を防ぎながら、稟議プロセスそのものをシンプルなワークフローへと刷新できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【代表例】ワークフローシステム導入後の流れとは ここでは、ワークフローシステム導入後の具体的な流れについて紹介します。システムで効果的に課題解決や環境改善を図るには、以下の流れを踏襲する必要があります。 社内体制の整備 システム導入後にどのメンバーが利用するかなど、導入の目的を明確化しましょう。システムを利用するタイミングやルールを浸透させることで、各メンバーにおけるシステムへの理解が深まります。 システムの設定 申請者と承認者などの立場によって、閲覧権限などの設定を振り分けましょう。また、正確に動作するかを確認したり、運用上の問題点を見つけたりするためにも、必ず仮運用させる必要があります。 運用後の情報共有 本格的な運用が開始されたら、“システムの使用感”や“導入前に抱えていた課題の解決ができているか”などの情報を共有しましょう。マネジメントでは、システムの導入をゴールにするのではなく、導入後に社内に浸透しているかを観察し、問題点があれば解決しなければなりません。 このように、ワークフローシステムの導入は「システムの理解を深める準備」「運用後の継続的な評価」が適切に行われることで成功させられるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ワークフローを簡単に最適化できるシステムとは 以下では、ワークフローを簡単に最適化するシステムをご紹介します。 社内のワークフローを確立するには、社員が簡単にワークフローを確認できる状態にしておくことが重要です。しかし、紙でワークフローを運用すると、書類を探したり担当者に渡す手間がかかったりしてしまいます。 そこで、紙のデメリットを解消しながら効率的に運用できる「ワークフローシステム」を導入しましょう。ただし、必要な情報にすぐにアクセスできなければ、かえって情報を探す時間がかかってしまうため、誰でも簡単に情報を見つけられるツールを使いましょう。 結論、社内のワークフローを簡単に確立するには、誰でも簡単に使いこなせて必要な情報にすぐにアクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、直感的に使える「承認フロー機能」があるので、申請者・承認者ともに操作の負担がかかりません。また、ヒット率100%の超高精度「キーワード検索」で、必要な情報を簡単に見つけ出せます。 ワークフローを簡単に改善できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ワークフローシステムの選定ポイント 以下ではワークフローシステムの選定ポイントをご紹介します。導入するシステムの選定に迷っている方は必見です。 オンプレミス型かクラウド型か 1つ目の選定ポイントは「オンプレミス型かクラウド型か」です。 ワークフローシステムには、自社内にシステムを構築する「オンプレミス型」とインターネットを介してサービスを利用する「クラウド型」があります。 オンプレミス型は、自社で独自のセキュリティ対策ができる一方、費用が高い点がデメリットです。一方でクラウド型は、セキュリティ対策やバージョン更新などをシステム提供側が行うため、費用を抑えながら運用できます。 それぞれのメリット、デメリットを踏まえて、自社に最適なシステムを選択しましょう。 簡単に利用できるか 2つ目の選定ポイントは「簡単に利用できるか」です。 ワークフローシステムで業務の流れを円滑にするためには、システムの導入だけでなく、導入後に適切に運用することが重要です。しかし、多機能で操作が難しかったり、慣れるまでに時間がかかったりすると社内にスムーズに浸透しない恐れがあります。 そのため、導入後もスムーズに運用できる簡単なシステムかを確認しましょう。 サポートは充実しているか 3つ目の選定ポイントは「サポートは充実しているか」です。 ワークフローシステムについて疑問が生じた場合に、すぐに質問できる問い合わせ対応などのサポートがあればストレスなく導入・運用を進められます。また、初期セットアップやシステムの利用説明会などさまざまなサポートを受けられるツールもあります。 そのため自社に必要なサポートがそろったツールを導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ワークフローシステム導入のメリットと解決できる課題まとめ ここまで、ワークフローシステム導入のメリットと解決できる課題例を中心に解説してきました。 稟議に関わるワークフローがアナログで煩雑な場合は、業務負荷を軽減させるためにもワークフローの見直しやシステム導入が必須です。システムを用いると、申請から決裁までのプロセスにおける「業務の非効率さ」「無駄な金銭コスト」を削減できるのです。 一方、誰もが使いこなせる「ワークフローに過不足のない機能を持つシステム」を使わなければならない点に注意しましょう。難しいツールではワークフローに使われる「情報」へすぐにアクセスができなくなり、抵抗感が発生して浸透しなくなるからです。 そこで、社内のワークフローを全社で効率化するには誰でも簡単に使えてワークフローに関する機能が搭載されたツール「ナレカン」が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入し、ワークフローの効率化をスピーディに実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【例文あり】社内稟議とは？稟議の種類や必要な項目、書き方のコツを紹介

近年、働き方が多様化するなかで、いつでもどこからでも必要な情報へすぐにアクセスできる「Webマニュアル」を活用する企業が増加しています。とくに、「wikipy（ウィキピー）」のようなWebマニュアル作成ツールを使えば、Webマニュアルの作成・共有・管理をオンライン上で円滑に行えるのです。 しかし、「wikipyの導入を検討しているが、自社に最適なツールか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、wikipyの使い方や料金、評判までを網羅的にご紹介します。 wikipyがどのようなツールか分からない wikipyの価格や口コミを把握し、ツールの導入可否を判断したい 画像を簡単に添付・編集してマニュアルを作成できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、wikipyの概要が分かり、自社の現状に合ったツールがどうか判断できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 wikipy（ウィキピー）とは1.1 wikipy（ウィキピー）の特徴1.2 wikipy（ウィキピー）の機能2 wikipy（ウィキピー）の使い方2.1 新規投稿ページを追加する2.2 本文を入力する2.3 マニュアルを公開する3 wikipy（ウィキピー）の料金プラン一覧4 wikipy（ウィキピー）の評判5 画像を簡単に添付・編集してマニュアルを作成できるツール5.1 最も簡単にマニュアル共有できるツール「ナレカン」6 wikipy（ウィキピー）の使い方や口コミ・評判まとめ wikipy（ウィキピー）とは 引用：wikipyのホームページ wikipyとは、FAQサイト・操作マニュアルを簡単に作成できるWebマニュアル作成ツールです。wikipyを使うと、Webマニュアルを低コストで作成して、社内の情報を一括管理できます。 wikipy（ウィキピー）の特徴 wikipyには「FAQサイト・操作マニュアルを簡単に作成できる」という特徴があります。 マニュアル作成に必要な書式が用意されているので、全社で記載項目を統一させて情報を蓄積できます。また、写真・動画を挿入して、視覚的に分かりやすくマニュアルを作成できるのです。 wikipyでは、「見た目のカスタマイズ」や「アクセス分析」も可能です。そして、作成したコンテンツを「社内wiki（社内の業務情報を蓄積したもの）」「FAQサービス（よくある質問とその回答を蓄積したもの）」「業務マニュアル」など自社の用途に合わせて活用できます。 このように、wikipyではマニュアルを簡単に作成し、FAQサイト・操作マニュアルとして利用できます。 wikipy（ウィキピー）の機能 wikipyの主な機能としては、以下の内容が挙げられます。 コメント マニュアルに関する質問や意見をコメントできます。したがって、口頭でやりとりしていた内容を、情報として記録できます。 お気に入り登録 頻繁に閲覧するマニュアルをお気に入りとして登録すれば、より簡単にアクセスできるようになります。お気に入り登録機能は、アカウントを作成していないユーザーでも利用できます。 印刷レイアウト対応 紙のマニュアルを印刷する際は、印刷用にレイアウトが最適化されます。そのため、見やすいマニュアルを配布できるのです。 以上のように、マニュアルの運用を円滑化して、社内に定着させるために必要な機能が搭載されています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ wikipy（ウィキピー）の使い方 ここでは、wikipyの使い方を画像付きで説明します。マニュアルの作成から公開までを詳しく解説しているので、担当者の方は必見です。 新規投稿ページを追加する まず、新規投稿ページを追加します。管理画面にログインし、記事一覧ページの[新規追加]をクリックします。 新規投稿ページを追加したら、はじめにページのタイトルを入力しましょう。 画像引用：記事の作成-wikipy 本文を入力する 次に、タイトルの下にあるエディタ（データを編集するソフトウェアのこと）に本文を入力します。また、エディタでは、以下の編集が可能です。 見出しの設定（目次の表示） 文字の装飾 リストの作成 段落の配置 テーブル（表）の作成 アンカー（クリックすると、ページの特定の位置に移動できる仕組み）の設定 さらに、新規投稿ページでは、「ステップを追加する」「記事からファイルをダウンロードさせる」などの操作も可能です。ステップを追加すると、作業手順を分かりやすく説明できます。 本文を入力したら、「カテゴリ」「作成者」「アイキャッチ画像」を設定します。とくに、カテゴリを追加しておくと、マニュアル公開後、カテゴリごとに絞り込み検索を行えるので、必要な情報へすぐにアクセスできます。 画像引用：記事の作成-wikipy 参照：エディタの使い方-wikipy マニュアルを公開する 最後に、[公開する]をクリックして、作成したマニュアルを公開します。何も設定していない場合は、ログインしたユーザーのみが閲覧できる状態で公開されます。 また、マニュアル公開後は、任意で以下の設定を行えます。作成したコンテンツの用途に合わせて活用しましょう。 外部に記事を公開する 公開状態にある[編集]をクリックして、公開状態を[外部に公開しない]から[公開する]に変更します。設定が完了すれば、ログインしていない外部のユーザーにもマニュアルを公開されます。 記事にパスワードをかける 公開状態にある[編集]をクリックして、公開状態を[パスワード保護]に変更します。パスワード入力フォームに任意のパスワードを入力→保存して、パスワードを設定しましょう。パスワードを伝えた特定のメンバーのみ、マニュアルを閲覧できるようになります。 画像引用：記事の作成-wikipy 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ wikipy（ウィキピー）の料金プラン一覧 wikipyには、2種類の料金プランが用意されています。 スターター ベーシック 料金（月払い） 税込3,300円 税込5,500円 ユーザー数 3人 10人 容量 1GB 1GB また、ユーザー数が11人以上の場合は、追加料金が10ユーザーにつき税込5,500円/月かかります。なお、容量は1GBとなっています。 参照：料金-wikipy 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ wikipy（ウィキピー）の評判 ここでは、wikipyを実際に導入したユーザーの声をご紹介します。たとえば、以下のようなコメントがあります。 匿名ユーザー 投稿日：2022年5月1日 マニュアル数が増えても検索機能で簡単に絞り込めて、マニュアルの作成自体も項目の選択などで簡単に行うことができます。画像をマニュアルに入れようとすると画像の10行以上下に次の文章が表示されるなどして上手くマニュアルが作成できなかったことがあったので、不便さを感じました。 引用：SaaS LOG 上記は一部のユーザーの声ではありますが、「簡単にマニュアルを作成できる」と操作性を評価する一方で、「画像を追加するとフォームが崩れてしまう」との意見も挙がっています。 そのため、自社の運用に合っているかも踏まえて慎重に検討しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 画像を簡単に添付・編集してマニュアルを作成できるツール 以下では、画像を簡単に添付・編集してマニュアルを作成できるツールをご紹介します。 wikipyでは、FAQサイト・マニュアルを簡単に作成できますが、「画像を追加するとフォームが崩れてしまう」とのレビューが寄せられています。マニュアルを作成するうえで、画像の追加によりフォームが崩れてしまうのは致命的です。 そこで、「スムーズに画像を添付・編集できるITツール」を導入して、体裁の修正作業を省きましょう。ただし、多機能すぎるツールの場合、使いこなせないため、かえってマニュアルの編集に時間がかかってしまいます。 したがって、自社のマニュアル作成には、画像を含むマニュアルの作成・編集が簡単にできるツール「ナレカン」を導入するべきです。 ナレカンは紙のノートのように簡単に情報を残せるうえに、画像の添付はもちろん、ファイルの添付も可能です。また、あらかじめテンプレートを登録しておけば、わずかな手順で簡単にマニュアルを作成できます。 最も簡単にマニュアル共有できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ wikipy（ウィキピー）の使い方や口コミ・評判まとめ これまで、wikipyの使い方や料金、評判までを網羅的にご紹介しました。 wikipyは、FAQサイト・操作マニュアルを簡単に作成できるWebマニュアル作成ツールです。ただし、一部ユーザーからは「画像を追加するとフォームが崩れてしまう」との声が寄せられています。 マニュアルを社内に定着させるには、マニュアルをストレスなく作成・共有できる仕組みが必要です。そのため、「誰でも簡単に画像を添付・編集してマニュアルを作成できるツール」を導入する点が重要なのです。 したがって、スムーズなマニュアル作成には、誰でも簡単に画像を添付・編集できる情報共有ツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入し、画像を活用した分かりやすいマニュアルを作成しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内マニュアル作成ツール/アプリ8選！選び方も解説