ナレッジマネジメント
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業務マニュアルがあれば、社員間の作業クオリティを一定にできるうえ、教育コストの削減やノウハウの属人化防止につながります。しかし、マニュアルを作っても社内で使われなければ意味がありません。 そのため、分かりやすいマニュアルを作成する必要があります。とはいえ、業務マニュアルを作成したいが「どのように作れば良いのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、社内向け業務マニュアルの作り方と作成・運用のコツを中心にご紹介します。 分かりやすい業務マニュアルの作り方を把握したい 見本・作成例を知り、業務マニュアル作成のイメージを明確化したい 業務マニュアルを簡単に作成・確認できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、作り方やコツを踏まえて、分かりやすい仕事のマニュアルを作成できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 業務マニュアルとは？業務手順書との違い2 社内向け業務マニュアルを作成するメリット3 【4ステップ】分かりやすい社内向け業務マニュアルの作り方と手順3.1 ステップ1｜作成スケジュールの策定3.2 ステップ2｜内容の決定3.3 ステップ3｜情報収集・フィードバック3.4 ステップ4｜格納場所の決定4 上手い人が実践！業務マニュアル作成のコツ5選4.1 （1）読み手の立場に立って記載する4.2 （2）5W1Hを意識する4.3 （3）「一目で内容がわかる」マニュアルを作成する4.4 （4）フローチャートを活用する4.5 （5）フォーマットを利用する5 【マニュアルは何で作る？】マニュアル作成ツールの選定ポイント6 【必見】業務マニュアルを簡単に作成・確認できるおすすめアプリ6.1 欲しい情報に即アクセスできるマニュアル管理ツール「ナレカン」6.2 ＜見本＞ナレカンを使ったわかりやすい業務マニュアルの作成例7 業務マニュアルを上手く運用するコツ4選7.1 （1）作成範囲を分担する7.2 （2）小規模な範囲から運用する7.3 （3）修正・更新をする7.4 （4）専用のITツールを活用する8 業務マニュアルの制作事例4選8.1 事例1｜合同会社アクラス（介護）8.2 事例2｜ワタベウェディング株式会社（ブライダル）8.3 事例3｜アビームコンサルティング株式会社（コンサル）8.4 事例4｜ハンモック株式会社（法人向けソフトウェアメーカー）9 業務マニュアルの作成が上手い人のコツや活用事例まとめ 業務マニュアルとは？業務手順書との違い 業務マニュアルとは、「作業の進め方や全体像」が記載された案内書のことです。 業務マニュアルを見れば、全従業員が業務の目的や概要を理解して、同じ手順で仕事を進められます。また、「上司や先輩社員に、違う社員から似たような質問がくる」などの問題がなくなるので、業務スピードの改善も期待できるのです。 また、マニュアルとよく似たものとして「業務手順書」がありますが、目的や内容には以下のような違いがあります。 ＜業務マニュアル＞ ＜業務手順書＞ 作成の目的 業務の全体像と進め方への理解を促す。 模範的な作業手順を示して、作業の質と効率を均一化する。 記載内容 具体的な「作業の手順」に加えて、業務の目的や概要、参考資料なども含めてまとめる。 作業の手順のみを記載する。 例 ・新入社員教育マニュアル ・売上分析マニュアル ・研修センター利用の申請手順 ・売上分析ツールの操作手順書 このように、マニュアルと業務手順書の違いとしては、どちらにも「細かい作業の具体的な手順」が含まれる一方で、業務マニュアルは業務の全体像を伝えるものなので、「業務の概要説明」や「付随する情報」も一括してまとめる必要がある点が挙げられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内向け業務マニュアルを作成するメリット 社内向け業務マニュアルを作ると、以下の3つのメリットが得られます。 作業時間を短縮できる マニュアルがあれば、疑問が出たときに管理者の回答を待つ必要がないので、スムーズに作業を進められます。 教育コストを減らせる マニュアルを読めば作業の概要や手順が分かるため、レクチャーに人員を割く必要がなくなります。その結果、社員教育に割いていた時間やリソースを他の業務にまわせるのです。 品質を維持しつつミスを減らせる マニュアルに手順や方法を明確に記載すれば、ミスやエラーを削減できます。さらに、誰が担当しても一定の基準が保たれるので、業務の品質を保てるのです。 このように、業務マニュアルを作成しておけば、必ずしも対人で課題を解決する必要がなくなるうえ、ヒューマンエラーの予防も期待できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【4ステップ】分かりやすい社内向け業務マニュアルの作り方と手順 以下では、業務マニュアルの作り方を4ステップに分けて解説します。新しい業務マニュアルを作る前に、手順を確認しましょう。 ステップ1｜作成スケジュールの策定 はじめに、マニュアルの作成スケジュールを組み立てます。 まずは、「新入社員が部署に配属される」「新しい業務が追加される」タイミングなど、いつまでにマニュアルが必要かを特定します。そのうえで、マニュアル作成に必要な工程を洗い出して、スケジュールを立てましょう。 とくに、業務の広範囲を解説するマニュアルは作成に時間と労力がかかるので、作成までのタスクを細分化して、適切なメンバーに割り当てておく必要があります。 以上のように、完成期日をもとにマニュアルの作成スケジュールをたてることは重要です。なんとなく作成をはじめると、「フィードバックや修正」の時間がとれずに質が落ちたり、いつまでたっても完成しなくなったりします。 ステップ2｜内容の決定 スケジュールを策定したら、次にマニュアルに記載する内容を決めましょう。 「何を伝えるためのマニュアルなのか」を軸に、目次を作るように構成を決めていきます。たとえば、”最初に業務の概要を簡潔に解説して、次に具体的な手順を画像付きで掲載、最後に注意点を箇条書きでまとめる”などの構成が考えられます。 また、マニュアルを作成する業務について、「不安に思っていること」「不明点」をメンバーにヒアリングして、疑問を解消できるような情報を記載しておくのも有効です。 さらに、「ナレカン」のような「質問機能」があるITツールを導入していれば、業務に関する疑問や回答を日頃から残せるので、マニュアル作成のときに一から内容を考える必要もなくなります。 ステップ3｜情報収集・フィードバック マニュアルに記載する内容が決まったら、情報収集をしましょう。 マニュアルに記載する内容を作成者がすべて把握しているケースは稀なので、業務知識が豊富なメンバーへのヒアリングが必要です。また、収集した情報をもとにマニュアルを作ったら、「情報が正しく伝わるか」必ずフィードバックをもらって、修正を入れます。 情報収集は最も時間と手間がかかる工程ですが、質の高いマニュアル作成には必須です。また、”マニュアルに紐づくコメント機能”があるツールを使って作成すれば、他部署のメンバーにも手間なく確認依頼でき、フィードバックのやりとりもスムーズです。 ステップ4｜格納場所の決定 最後に、完成したマニュアルの格納場所を決定します。 格納場所が定まっていると、マニュアルを確認したい場合にすぐに見つけられるため、マニュアルの活用が社内に定着しやすくなります。たとえば、ITツールに格納していると、時間や場所を問わず確認できる点が便利です。 とくに、「ナレカン」のような「マニュアルの公開メンバーを細かく設定できるツール」を使えば、まずは小規模なチーム内でマニュアルを使ってみて、修正を重ねたうえで部署や全社に公開範囲を拡大することもできます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 上手い人が実践！業務マニュアル作成のコツ5選 ここでは、マニュアル作りが上手い人が実践するコツを5つご紹介します。「活用されるマニュアル」を作成するために、以下のポイントを押さえましょう。 （1）読み手の立場に立って記載する マニュアル作成の1つ目のコツは、「読み手の立場に立つこと」です。 業務マニュアルの内容を主観的に記載すると、”自分が当たり前に認識している部分の説明”を省いてしまうケースが多いです。結果、「ある程度流れを知っているメンバーしか理解できない、使いづらいマニュアル」になってしまいます。 マニュアルは、新入社員も中堅社員も読みます。したがって、守るべき最低限のレギュレーションのみを凝縮したうえで「専門用語を詰め込まない」などの考慮が必要です。 （2）5W1Hを意識する マニュアル作成の2つ目のコツは、「5W1Hを意識すること」です。 5W1Hを意識して記載することで、マニュアルの手順を「誰が・何を・いつ・どこで・なぜ・どのように」実施するのか明確になります。作業の進め方が具体的に解説されるので、誰が読んでもやり方に迷わなくなるのです。 このように、5W1Hの情報を抜け漏れなく織り込めば、人によって解釈が分かれることがなくなり、業務クオリティを一定に保てます。 （3）「一目で内容がわかる」マニュアルを作成する マニュアル作成の3つ目のコツは、「読み手が一目で理解しやすいマニュアルをつくること」です。 たとえば、マニュアル作成が上手い人が作成したマニュアルは、構成を分かりやすく示すために必ず「目次」があります。また、内容については、「冒頭に概要を簡潔にまとめている」「作業手順は画像を使って示している」などの工夫が見られるのです。 さらに、”注意点”や”よくある質問”などを補足として加えると、従業員が作業のイメージを掴みやすくなります。視認性を高めるために文字の色や大きさを変えたり、箇条書きを使ったりするのも効果的です。 （4）フローチャートを活用する マニュアル作成の4つ目のコツは、「フローチャート（業務の流れ図）の活用」です。 マニュアルの読み手が業務の全体像を理解していれば、優先すべき業務が分かり、次のタスクを予想して動けます。その結果、業務の流れが複雑な場合でも、タスク漏れなく作業を進められるのです。 したがって、「業務全体の流れをつかめない」などの理由で業務全体の遅れを招かないためにも、マニュアルにはフローチャートを掲載しましょう。 （5）フォーマットを利用する マニュアル作成の最後のポイントは、「マニュアル作成時にフォーマットを利用すること」です。 社内共通のフォーマットがあれば、マニュアルの構成やレイアウトを一から考える必要がなくなります。また、作成者ごとに記載内容のばらつきが出る心配もありません。 見やすいマニュアルを蓄積できている企業は、フォーマットを活用したマニュアル作成を促しているのです。そこで、マニュアルの新規作成には、登録したフォーマットをわずかな操作で呼び出せる、「ナレカン」のようなツールが最適です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【マニュアルは何で作る？】マニュアル作成ツールの選定ポイント マニュアルをどのツールで作るか迷っている場合は、マニュアル作成ツールを使うべきです。 マニュアルの作成から共有まで、ツール内で完結できる点がメリットです。ここでは、マニュアル作成ツールの選定ポイントを3つご紹介します。 マルチデバイスに対応しているか デスク以外の場所でも、ナレッジを確認したい場面は出てくるため、スマホ・タブレットからも情報を確認できるツールを選ぶべきです。マルチデバイス対応ではあるものの、スマホ・タブレットでは一部機能が制限されるツールも多いため、デバイスごとに使える機能を確認しつつ選定しましょう。 情報の更新はしやすいか マニュアルは一度作成して終わりではなく、常に改善していくものなので、更新のしやすさはマニュアル作成ツール選ぶうえで重要です。 厳重なセキュリティか マニュアルには社外秘の情報が多く含まれるため、十分なセキュリティで保護されたツールで管理するべきです。具体的には、「ナレカン」のように国際セキュリティ資格（「ISO27001」「ISO27017」）を保有しているツールであれば安心です。 業界・業種を問わず、上記の3つは確実におさえたうえで、マニュアル作成ツールを検討しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】業務マニュアルを簡単に作成・確認できるおすすめアプリ 以下では、業務マニュアルを誰でも簡単に作成・確認できるおすすめアプリをご紹介します。 業務担当それぞれでマニュアルを作成・運用すると、どのマニュアルがどこにあるか分からず、必要なときに参照できません。また、マニュアルのバージョン管理が難しく、最新情報の反映や情報の更新が遅れる恐れもあります。 そこで、「社内のマニュアル管理専用のツール」を導入しましょう。ただし、「簡単な操作ですぐに欲しい情報にアクセスできるツール」でかつ「社内の状況に合わせて運用を改善できるツール」でないと、導入しても社内で使われなくなってしまいます。 したがって、自社が導入するべきマニュアル管理ツールは、優れた検索機能で情報に即アクセスでき、メンバーの利用状況から運用を改善しやすいツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「超高精度の検索機能」は、画像やファイル内まで検索可能で、欲しい情報に即アクセスできます。また、「利用状況レポート」で、よく閲覧される情報やメンバーの検索ワードを把握できるため、会社の状況にあったマニュアル運用に最適です。 欲しい情報に即アクセスできるマニュアル管理ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜見本＞ナレカンを使ったわかりやすい業務マニュアルの作成例 ナレカンでマニュアルを作成すれば、誰でも簡単に情報を管理・更新・共有できます。 ナレカンには、紙のノートに記載する感覚で直感的にマニュアルを記載できるほか、画像やファイルの添付も簡単です。 また、マニュアルの公開や改定などの連絡を、記事に紐づく「コメント」で任意のメンバーに発信できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務マニュアルを上手く運用するコツ4選 ここでは、業務マニュアルを上手く運用するコツ4選をご紹介します。マニュアルを作成しても使われなければ意味がないため、失敗しないよう運用ポイントをおさえておきましょう。 （1）作成範囲を分担する マニュアルは、作成範囲を分担することが重要です。 各メンバーがバラバラにマニュアルを作成していると、内容の抜け漏れや重複が生まれる恐れがあります。そのため、作成範囲を分担しつつ「誰が・何のマニュアルを作成しているか」を明確にし、メンバー同士が連携して作成しなければなりません。 そこで、承認機能が備わったツールで作成すると、マニュアルの作成・更新・削除に管理者からの承認が必須になるので、各メンバーが手当たり次第にマニュアルを作成する混乱を防いで、円滑にマニュアル作成を進められます。 （2）小規模な範囲から運用する 作成したマニュアルは、いきなり全社に公開せず、小規模な範囲から運用しましょう。 作成段階で修正を重ねたとしても、運用してみるまでは「完全なマニュアル」とは言えません。複数のメンバーが実際の業務に使ってみてはじめて、「説明が不足している点」や「実務と噛み合っていない点」が発覚するケースがあるのです。 そのため、作成したマニュアルをいきなり全社に公開すると、不備が出てきた際に現場が混乱する可能性があります。そこで、まずはチームや部署など小規模な範囲に公開して、ある程度「運用後の修正」をしたうえで公開範囲を拡大することがポイントです。 （3）修正・更新をする 実態に沿った内容にするには、作成したマニュアルを放置せずに更新しなければなりません。 大まかな業務内容や取り組み方は変わらなくても、業務の細かい部分は必ず変化しています。些細な部分でも、マニュアルの記載内容と実務に乖離があるとトラブルに発展してしまう可能性があるため、マニュアルは必要に応じて更新すべきです。 そのときに、紙やExcelでマニュアルを作成していると更新や修正に手間がかかってしまいます。そこで、「ナレカン」のようにPC・スマホから編集しやすく、改定履歴も残るツールを使うと管理がしやすくなります。 （4）専用のITツールを活用する マニュアルを効果的に運用するには、専用のITツールを活用するべきです。 マニュアルの運用に特化したITツールを使えば、業務にマニュアルを活用しやすくなります。たとえば、「内容の重複を通知する機能」が備わったツールなら、似たマニュアルが乱立することを防ぎ、メンバーがアクセスしやすくマニュアルを管理できるのです。 また、マニュアルの運用を改善しながら進めていくには、「メンバーの閲覧状況を確認する機能」や「マニュアルの管理に特化したサポート」が必須です。そのため、ナレッジ管理専用のツールを導入して、マニュアルを効果的に業務に活かしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務マニュアルの制作事例4選 以下では、マニュアルの制作事例を4選ご紹介します。自社に設置したいマニュアルと近い事例を参考にして、マニュアル作成に生かしましょう。 事例1｜合同会社アクラス（介護） 引用：合同会社アクラスの公式サイト 合同会社アクラスは訪問介護を中心に4つの事業を展開し、約50名の従業員で構成されている企業です。 同社はもともと、「タイムライン形式で情報を共有できる」チャットアプリを使っており、情報が流れることに悩んでいました。たとえば、患者カルテやマニュアルが必要になるたびにスクロールしなければならず、探す手間がかかっていたのです。 そこで、シンプルに情報をストックして管理できる情報共有アプリの「Stock」を導入しました。 すると、高い検索性により必要な資料へすぐにアクセスできるようになったほか、誰でも簡単に情報を残せるようになり、業務効率が大幅に向上しました。 参考：Stock公式｜「『情報が流れていかず、誰もが簡単にアクセスできる』Stockは、介護業界には必須のツールです」 事例2｜ワタベウェディング株式会社（ブライダル） 引用：ワタベウェディング株式会社の公式サイト ワタベウェディング株式会社は、国内64拠点・海外23拠点を持ち、国内外における挙式サービス事業を手がける企業です。 当社はマニュアルがすでにあるものの、古い情報が混在している問題がありました。更新されないマニュアルは従業員の教育時にも混乱を招くため、最新情報のみを体系的にまとめたマニュアルが必要になったのです。 そこで、誰でも視覚的に分かりやすいフローチャートをつくり、タスクに分けて記載するルールを定めました。 その結果、マニュアルを読むだけで”何をすべきか”が分かり、従業員間の認識を統一できました。また、必要な情報だけを記載することで、従業員の混乱も解消されたのです。 参考：クレストコンサルティング｜新人教育にも使える業務マニュアルの作成と改訂手順の研修 事例3｜アビームコンサルティング株式会社（コンサル） 引用：アビームコンサルティング株式会社の公式サイト アビームコンサルティング株式会社は、国内29拠点を持ち、マネジメントやビジネスプロセス領域のコンサルティング事業を手がける企業です。 当社では、情報の属人化から意思決定の遅れを招いていました。意思決定の遅れはクライアントからのイメージや企業の信頼を左右するので、情報の属人化をなくすことが急務となったのです。 そこで、当社では意思決定のスピードを向上させるために、制度やプロセス・ツールを刷新しました。また、新しい制度が組織に浸透しやすいように、業務マニュアルとしてルールブックも導入しています。 ルールブックは「視覚的に分かりやすくて簡潔な表現」「ゴールへの納得感」を意識して記載されたため、従業員へスムーズに浸透しました。さらに、社内研修やトレーニングにも活用されたことで、情報の属人化を解消できたのです。 参考：アビームコンサルティング株式会社｜全社経営管理高度化に向けた、ツールとして活用しています 事例4｜ハンモック株式会社（法人向けソフトウェアメーカー） 引用：ハンモック株式会社 ハンモック株式会社は、法人向けソフトウェアの開発・販売を手がけるメーカーです。 当社では、自社開発したタブレット用手書き文字変換ソフト「TabletForm」のユーザーマニュアルが分かりづらいという問題があり、内容の更新が急務でした。 具体的には、見やすいフロー図を用いたり、マニュアルの構成や本文を見直したりしました。その結果、ユーザー目線に立ったマニュアルが完成し、顧客満足度の向上につながったのです。 参考：株式会社ヒューマンサイエンス｜ユーザーマニュアル改善事例 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務マニュアルの作成が上手い人のコツや活用事例まとめ ここまで、業務マニュアルの作成方法や運用のコツを中心にご紹介しました。 分かりやすいマニュアルをつくるには、「読み手の立場に立って記載する」「フォーマットを活用する」などのコツがあります。また、マニュアルは一度作成して終わりではなく、業務内容が変わるたびに改定しなければなりません。 そのため、作成したマニュアルは「検索性の優れたITツール」を使って、社員が確認・編集しやすい状態で管理する必要があります。また、サポートが手厚いツールであれば、会社の状況に合ったマニュアル運用を効果的に進められます。 結論、手厚いサポートを受けられ、“平均0.2秒”の高速スピード検索が可能なツール「ナレカン」であれば、ITツールの操作に不慣れな社員でも、マニュアルを正しく運用できます。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、業務マニュアル作成・運用の効果を高めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【簡単解説】マニュアルの意味とは？手順書との違いや作成方法も紹介 【無料あり】おすすめの社内マニュアル作成ツール/アプリ8選！選び方も解説 【見本あり】業務マニュアルの具体的な作り方や注意点を解説 【作成例あり】わかりやすい作業手順書の作り方やテンプレートを紹介

デザイン性の高い資料をつくれる「パワーポイント」は、マニュアル作成に利用される場合が多いです。デザインや構成を自身で工夫できるので、視覚的に分かりやすいマニュアルをつくれます。 しかし、「パワーポイントで見やすいマニュアルを運用したいものの、作り方が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、パワーポイントでマニュアルを作成するコツやテンプレートを中心にご紹介します。 パワーポイントでマニュアルを作成するコツを把握したい テンプレートを活用して、マニュアルを作成する手間を軽減したい 社員が見やすくマニュアルを作成・運用できる方法を知りたい という方はこの記事を参考にすると、パワーポイントでのマニュアルの作り方が分かるほか、共有・管理を効率化させるヒントも見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 パワーポイントでマニュアルを作成する5つのコツ1.1 （1）文字のフォントを統一する1.2 （2）カラーを3色に絞る1.3 （3）図・表・写真を活用する1.4 （4）テンプレートを活用する1.5 （5）テキストを詰め込みすぎない2 【見本あり】見やすいマニュアル・手順書の作り方と作成例3 【無料】業務マニュアル作成に役立つパワーポイントのテンプレート4 パワーポイントでマニュアルを作成する2つのメリット4.1 （1）レイアウトやデザインの自由度が高い4.2 （2）無料で利用できる5 パワーポイントでマニュアルを作成する4つのデメリット5.1 （1）使いこなすのが難しい5.2 （2）管理が煩雑化する5.3 （3）すぐに共有できない5.4 （4）情報が見つけづらい/資料がかさばる6 【必見】パワーポイントのデメリットをすべて解消するおすすめのツール6.1 欲しいマニュアルに即アクセスできるナレッジ管理ツール「ナレカン」7 社内でマニュアルを活用するための運用方法8 【番外編】マニュアル作成に関するよくある質問8.1 質問1｜マニュアルはパワポかエクセルかどちらで作るべき？8.2 質問2｜業務マニュアルをパワポで縦にする方法はあるのか8.3 質問3｜パワーポイントのマニュアルをPDF化するにはどうするのか9 パワーポイントでマニュアルを作成する5つのコツまとめ パワーポイントでマニュアルを作成する5つのコツ ここでは、パワーポイントでマニュアルを作成するコツを5つ紹介します。見やすい資料をつくるためにも、以下のコツを押さえましょう。 （1）文字のフォントを統一する まずは、マニュアルの文字のフォントを決めましょう。 文字のフォントを複数使用するとマニュアルが見づらくなります。そのため、メインとなるフォントをひとつに絞ることで、ストレスなく読める手順書が作れるのです。 ただし、単調なマニュアルだと「読むべき部分」が分かりづらいので、重要な箇所を太文字にしたり、下線を引いたりしましょう。また、自社でフォントが定められていない場合は、線の太さが均一で視認性の高い「ゴシック体」がおすすめです。 ゴシック体の例 （2）カラーを3色に絞る 次に、カラーを3色に抑えましょう。以下のように、3色のカラーを使い分けるとより見やすくなります。 ベースカラー 操作書の説明文で使うカラーで、黒が使われるケースが多いです。 メインカラー 見出しなどの強調したい箇所で使うカラーになります。たとえば、企業のロゴに使われている色などがおすすめです。 アクセントカラー 一番強調したい箇所で使うカラーです。メインカラーが赤の場合は青を選ぶなど、見分けがつく色を選択しましょう。 視認性を高めようと色を増やすと見づらくなるため、主要な3色に限定して統一感を持たせます。たとえば、企業のブランドカラーや視認性の高い色を選ぶと良いでしょう。 （3）図・表・写真を活用する テキストだけでは伝えにくい内容を視覚的に補完するために、図や表、写真を添付することもコツです。 マニュアルがテキストだけでは、情報が単調になってしまううえイメージがわきづらく、伝わりにくくなってしまいます。一方、図などの視覚情報があれば内容をすぐに理解できるため、マニュアルが活用されやすくなるのです。 したがって、パワーポイントでマニュアルをつくるときには、図や表、写真を効果的に使いましょう。ただし、過度に利用すると情報にまとまりがなくなり、理解しづらくなるので、必要なものに絞るのがポイントです。 （4）テンプレートを活用する 4つ目に、テンプレートを活用して、デザインの手間を省きながらも質の高いスライドを作成しましょう。 また、階層構造を活用すると情報の優先順位が明確になります。以下のように表紙や見出し、サブ見出しを使い、視覚的に情報の重要度を示せば、読みやすさが向上します。 表紙 目次 詳細（具体的なノウハウの紹介ページ） このように、マニュアルの構成にあわせて見本のテンプレートを準備しておけば、マニュアルをつくるたびにレイアウトを考える時間をなくせます。そのため、マニュアル作成の手間を減らすために、自社にあったテンプレートを整えておきましょう。 （5）テキストを詰め込みすぎない 最後に、パワーポイントでマニュアルを作成するときは、テキストを詰め込み過ぎないようにしましょう。 マニュアルにテキストを過剰に詰め込むと、読み手が情報を見つけて把握するまでに時間がかかってしまいます。そのため、読者が内容を直感的に理解できるよう、「1スライド1メッセージ」を意識しましょう。 また、適切な行間や文字装飾を使用し、テキストを読みやすくすることで、ユーザビリティ（使い勝手）を向上させられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【見本あり】見やすいマニュアル・手順書の作り方と作成例 見やすいマニュアル・手順書をパワーポイントで作るには、以下のステップで進めましょう。 ステップ1 |タイトルとデザインを決める 作成するマニュアルの名前や作成者の氏名、日付を記入します。デザイン・レイアウトは画像上部の黄色い部分から選べます。 ステップ2 |目次を決める マニュアルの内容と順番を決めて、目次を作成します。読み手に伝わりやすいような構成を考えましょう。 ステップ3 |スライドを作成する 目次の項目ごとにスライドを作成していきます。基本的には箇条書きで作成し、分かりにくい部分には画像や矢印を挿入すると見やすくなります。 ただし、パワーポイントを使ってマニュアルを作成する場合、スライド一枚に書き込める情報量には限りがあります。また、スライドの枚数が増えると求めている情報が探しにくくなるという注意点もあるのです。 以上のことから、情報量が多いマニュアルを作成するのにパワーポイントは不向きだと言えます。代わりに、1枚にテキストと画像をまとめられて、高精度の検索機能で必要な情報をすぐに見つけられる「ナレカン」のようなツールを利用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料】業務マニュアル作成に役立つパワーポイントのテンプレート こちらは、Digipotが提供するマニュアル作成に役立つパワーポイントのテンプレートです。 入力方法や操作方法まで書かれているため、マニュアルをはじめて作成する方や、普段パワーポイントを使わない方でも簡単に作成できます。作成後はパワーポイントを持たない人でも閲覧できるようにPDF化すると便利です。 マニュアル作成に役立つテンプレートの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ パワーポイントでマニュアルを作成する2つのメリット ここでは、パワーポイントでマニュアルを作成する2つのメリットをご紹介します。以下のメリットを得るために、ポイントを押さえましょう。 （1）レイアウトやデザインの自由度が高い パワーポイントでは、視覚的に優れたデザインを活用して、自由にレイアウトを考えながらマニュアルをつくれます。 パワーポイントには図やグラフ、画像を簡単に挿入できるため、視覚的な情報を取り込みやすいです。さらに、新しいページの差し込みやページの順番入れ替えが簡単にできるので、マニュアル完成後にも修正・変更がしやすいと言えます。 このように、パワーポイントはデザインやページ構成の自由度が高いことから、分かりやすく、運用しやすいマニュアルをつくれるツールと言えます。 （2）無料で利用できる さらに、パワーポイントは無料で利用できるため、利用のハードルが低いのがメリットです。 パワーポイントは、Microsoftの有料ツールですが、Web版であれば無料で利用できます。また、見やすいコンテンツをつくる機能が豊富に備わっており、マニュアルのためにほかのツールをわざわざ導入する必要がありません。 さらに、パワーポイントはすでに多くの企業が採用しているので、使い方をはじめからレクチャーする必要がなく、手間がかからないのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ パワーポイントでマニュアルを作成する4つのデメリット ここでは、パワーポイントでマニュアルを作成する4つのデメリットをご紹介します。パワーポイントには、デザインの自由度が高かったり、利用ハードルが低かったりするメリットがある一方、以下の「無視できないデメリット」もあるのです。 （1）使いこなすのが難しい はじめに、パワーポイントでのマニュアル作成は、普段あまりPCを利用しない方にはハードルが高いという欠点があります。 パワーポイントには細かい機能が豊富に備わっているので、使いこなせれば重宝します。しかし、パワーポイントはデザインやレイアウトの自由度が高い分、細部にまでこだわると必要以上に時間がかかってしまうのです。また、PCでの閲覧が基本になっているので、スマホで気軽に確認することもできません。 このように、パワーポイントは、多機能ゆえに使いこなすのが難しく、初心者ではマニュアルを作成しづらい点に注意しましょう。 （2）管理が煩雑化する 次に、パワーポイントで作成したマニュアルは、管理が煩雑化する恐れがあります。 通常、業務マニュアルは業務内で発生する作業一つ一つに対して作成されます。そのため、パワーポイントでマニュアルを作成する場合、作業量に比例してファイル数も膨大な量になってしまうのです。 このような状況では、「目的のファイルが見つからない」といった事態になりかねません。そのため、多階層の「フォルダ」で管理が煩雑化するのを防ぎ、高度な「検索機能」で目当ての情報に即座にたどり着ける「ナレカン」のようなツールの導入が最適です。 （3）すぐに共有できない さらに、パワーポイントでは、リアルタイムで編集内容を共有できないのも難点です。 パワーポイントで作成したマニュアルは、PDFに変換してからメールやチャットで共有するため、手間がかかります。また、メールやチャットでは連絡を見落としてしまい、最新の情報が共有されていなかったり、マニュアルの利用が滞ったりするのです。 一方、「クラウドツール」を導入すれば、マニュアルが更新されたタイミングですぐに社員へ共有できるうえ、他の連絡に埋もれてしまうこともありません。ただし、多機能なツールでは従業員が使いこなせないリスクもあるので「シンプルなクラウドツール」を選択しましょう。 （4）情報が見つけづらい/資料がかさばる 最後に、パワーポイントで作成したマニュアルは、情報が見つけづらかったり、資料がかさばったりする恐れがあります。 パワーポイントの1枚のスライドに記載できる情報量はかなり限られます。詳細な説明が必要で文章量が多くなってしまう場合、全てを1枚のスライドに収めようとすると文字が密集し、目当ての情報を見つけづらくなってしまうのです。 とはいえ、スライドを複数枚利用すると、スライドを跨ぐ際に一度文章が途切れてしまい、前後の因果関係が分かりづらくなります。また、スライド数があまりにも多いと、閲覧者は見る気を失い、利用されなくなりかねません。 そのため、マニュアルを作成する際には、パワーポイントのようなスライド形式のツールではなく、情報をノート形式で見やすくまとめられるツールを利用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】パワーポイントのデメリットをすべて解消するおすすめのツール 以下では、パワーポイントのデメリットをすべて解消できるおすすめツールを紹介します。 パワーポイントでマニュアルを作成すると、都度PDF化してメールで送るといった手間がかかり、共有に煩わしさを感じかねません。また、マニュアルの数が増えるにつれてほしい情報がどこにあるかわからなくなり、スムーズに活用できない恐れがあります。 そのため、「大量のマニュアルでも即共有し、アクセスしやすく管理できるツール」が必要です。また、高度な検索機能を備えたものであれば、必要なマニュアルを瞬時に見つけ出せるため、マニュアルを探す時間が削減できます。 結論、自社が導入すべきはあらゆる情報を簡単に残せて、欲しい情報にすぐにたどり着ける「ナレカン」一択です。 ナレカンでマニュアルを残せば、AIを活用した超高精度の「検索機能」で即座に欲しい情報へたどり着けます。また、すでに似たようなマニュアルがある場合、作成時に内容が被っていないか注意喚起する「重複判定機能」があるので、同じようなマニュアルが複数作られてしまう事態も防げるのです。 欲しいマニュアルに即アクセスできるナレッジ管理ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ＜ナレカンの機能＞ 以下では、マニュアル作成・管理に役立つナレカンの機能を紹介します。 テンプレート機能 ナレカンの「記事」には、マニュアル作成をはじめとした、様々な場面に合わせたテンプレートを登録することが可能です。下図のように、わずかな操作でテンプレートを呼び起こせるようになります。 目次機能 ナレカンでは記事内に「目次」を設定できます。記事内の特定箇所へ即アクセス出来るようになり、必要な情報をすぐに探し出せます。 フォルダ機能 ナレカンで作成したマニュアルは、階層化できる「フォルダ」で、部署ごとに分けて管理できます。さらに、フォルダ単位でアクセス権限や、記事の閲覧/編集権限まで細かく設定できるので、社内における情報保護も抜群です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内でマニュアルを活用するための運用方法 マニュアルは作成して終わりではなく、実際に活用されなければ意味がありません。実際の業務に生かすためには、以下のポイントを意識して運用しましょう。 定期的な更新と見直し マニュアルの内容は業務や技術の変化に伴い、定期的に更新し見直しましょう。最新の情報を反映すれば、社員が常に正確で有用な情報を利用できます。 作成の経緯や目的を明確の共有 どのような業務・場面で使うマニュアルなのか、作成の経緯や目的を明確に伝えましょう。これにより、社員がマニュアルの意義を理解し、正しく活用できます。 フィードバックの収集と改善 マニュアルの利用者からフィードバックを収集し、改善点を洗い出しましょう。現場での使用感や実際の問題点を反映させれば、より使いやすく実用的なマニュアルを作成できます。 すべてのメンバーが振り返りやすい管理 現場のメンバーやITに不慣れなメンバーなど、すべてのメンバーが振り返りやすく管理することも必要です。スマホから情報を確認できる、または優れた検索機能で直感的に情報にアクセスできる管理方法を検討しましょう。 以上のように、マニュアルの意義を周知させ、改善を繰り返すことが効果的なマニュアルの運用につながります。そこで、マニュアルの管理だけでなく、情報の周知や意見の収集ができるコメント機能を備えた「ナレカン」のようなツールを使うと便利です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【番外編】マニュアル作成に関するよくある質問 以下では、マニュアル作成に関するよくある質問と回答を紹介します。パワーポイントでマニュアルを作るときは、参考にしましょう。 質問1｜マニュアルはパワポかエクセルかどちらで作るべき？ マニュアルの作成においてどちらを選ぶべきかは、マニュアルに載せる情報によって異なります。 PowerPointは、画像や表を用いた視覚的にわかりやすいマニュアルを作りたい時に最適です。一方、Excelはデータの集計や表計算をマニュアルに組み込みたい場合には有用な反面、PowerPointに比べて文章量やデザイン性に劣ります。 以上より、文章や画像メインのマニュアルを作成したい人はPowerPointで、データや計算が中心のマニュアルを考えている方はExcelがおすすめです。 質問2｜業務マニュアルをパワポで縦にする方法はあるのか PowerPointの業務マニュアルを縦にするには下記の手順を踏む必要があります。以下は、Mac版PowerPointの使用画面です。 まず、[デザイン]タブから[スライドのサイズ]をクリックします。 クリックして表示された文字の中から[ページ設定]を押すと、以下のダイアログボックスが現れます。その中でスライドの[方向]を横から縦に変更します。 以下のようにスライドが縦に表示されたら操作は完了です。 このように、PowerPointの業務マニュアルを横から縦に変更することが可能なのです。 質問3｜パワーポイントのマニュアルをPDF化するにはどうするのか 以下では、Mac版のPowerPointで作成したマニュアルをPDF化する方法を説明します。 画面上部に表示される[ファイル]から[名前をつけて保存]を選択します。 以下のようなダイアログボックスが表示されるので、ファイル形式の中から[PDF]を選びます。 ファイルの情報を入力し終えたら、[保存]を押します。 以上のような手順でマニュアルをPDF化することで、勝手に内容を編集されてしまう事態を防げます。しかし、フォルダごとにアクセス権限を設定できる「ナレカン」のようなツールを使えば、PDF化する手間が省けるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ パワーポイントでマニュアルを作成する5つのコツまとめ これまで、パワーポイントでマニュアルをつくるコツやメリット・デメリットをご紹介しました。 パワーポイントのマニュアルは、すぐに運用を始められる点がメリットです。しかし、マニュアルの数が増えるにつれて管理が煩雑化しやすくなり、情報が見つからないというデメリットもあります。 そのため、膨大なマニュアルを多階層の「フォルダ」で管理しつつ、超高精度の検索機能で必要な情報が瞬時に見つかるツールを導入すべきです。また、マニュアルには社内情報が含まれるため、「アクセス権を制限して情報を安全に蓄積できるツールか」にも注意して検討しましょう。 結論、マニュアルを運用するには、社内のあらゆるマニュアルを整理整頓し、必要な情報へ即アクセスできるツール『ナレカン』一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、パワーポイントよりも簡単かつ迅速にマニュアルを作成・運用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内マニュアル作成ツール/アプリ8選！選び方も解説

電子マニュアルを作成する手段として、多くの企業が「エクセル」を使っています。エクセルを使うと、導入コストや教育コストをかけずに手軽にマニュアルを作成できるので便利です。 しかし、「エクセルでどのようにマニュアルを作成すべきか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、エクセルでのマニュアル作成で押さえるべき5つの手順や、テンプレートを中心にご紹介します。 エクセルを使ったマニュアルの作り方やコツを知りたい マニュアルをエクセル・ワード・パワポのどれで作るべきか検討したい エクセルより簡単にマニュアルを作成・管理できる方法を探している という方はこの記事を参考にすると、エクセルにおけるマニュアル作成の重要なポイントが分かり、作成後の管理や共有に負担がかからない方法も見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 業務マニュアルを作る重要性2 エクセルを使ったマニュアルの作り方2.1 手順1｜目次を作成する2.2 手順2｜マニュアルの内容を入力する2.3 手順3｜画像を挿入する2.4 手順4｜デザインを統一する2.5 手順5｜共有する3 エクセルで見やすいマニュアルを作成する3つのコツ3.1 （1）過程ごとにSheetを分ける3.2 （2）説明文を適切な位置に入力する3.3 （3）テンプレートを活用する4 マニュアル作成にはエクセル・ワード・パワポどれがいい？5 【注意】マニュアル作成するときの2つの課題5.1 （1）作成に時間がかかる5.2 （2）社内メンバーに活用されず放置される6 エクセル・ワードより簡単にマニュアルを作成・管理できる方法6.1 目的のマニュアルをすぐに閲覧できるツール「ナレカン」7 無料｜マニュアル作成に役立つ作業手順書のエクセルテンプレート8 エクセルを使ったマニュアルの作り方まとめ 業務マニュアルを作る重要性 業務マニュアルの作成は、ノウハウを共有して業務を標準化するうえで必須です。 マニュアルを作れば、社員が共通認識をもって作業を進められ、業務の質を均一化できます。とくに、「テレワーク」や「フレックスタイム制」が定着し、口頭による教育の機会が減った現代において、マニュアルは不可欠となりつつあります。 このように、働き方が多様化し、従業員がオフィスに集まらなくなった状況でもスムーズに仕事を進められるよう、マニュアルを整備する企業が増えているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ エクセルを使ったマニュアルの作り方 ここでは、エクセルを使ったマニュアルの作り方をご紹介します。以下の手順を押さえて、マニュアルをスムーズに作成しましょう。 手順1｜目次を作成する ここでは、クリックすると目的のページを開ける「ハイパーリンク」を使った目次の作り方をご紹介します。以下の順番で進めましょう。 ハイパーリンクを挿入したいセルを選択して［Ctrl］＋［K］キーを押す ［ハイパーリンクの挿入］ボックスが開くので［このドキュメント内］を押す 目的のシート名を選択して［OK］を押す 上記の手順を踏むと、文字列に下線が引かれます。それをクリックすれば、目的のシートに移動できるようになっています。 このように、目次があればシートが増えた場合も必要な情報をすぐに見つけられるので、従業員はマニュアルを活用しやすくなります。ただし、マニュアルを確実に確認させるためにも、見出しの構成や表現は簡潔にしましょう。 手順2｜マニュアルの内容を入力する マニュアルの骨組みになる目次が完成したら、見出しの内容を記載していきます。 このように、見出しの内容を一行目に書けば、シートを開いただけで「何の業務マニュアルか」が分かります。一方で、認識齟齬を防ぐために、業務内容は詳細に記載しましょう。 また、マニュアルに記載する作業内容に関しても、誰が見ても同じ作業ができるように「過不足なく記載すること」に注意すべきです。加えて、作業内容を記載したら複数人と共有して、内容に誤りがないか念入りにチェックする体制も欠かせません。 手順3｜画像を挿入する 視覚的に見やすくなるので、マニュアルには画像を挿入します。 テキストのみの説明書では内容が理解しづらく、社内に浸透しない原因となりかねません。そのため、画像を効果的に使って分かりやすいマニュアルを作りましょう。 たとえば、業務フローを使ったマニュアルを作成する場合、テキストに加えて下図の画像を挿入し、フローチャートとして表現すれば理解しやすくなります。 ただし、画像を使いすぎると視覚情報が多くなり、かえって読みづらい操作書となる点に注意すべきです。したがって、ポイントとなる場面に画像を挿入して、見やすいマニュアルを作りましょう。 手順4｜デザインを統一する エクセルで分かりやすいマニュアルを作るためには、デザインの統一も大切です。 フォントの種類や文字サイズ、カラーといった要素に一貫性を持たせれば読みやすくなるので、新メンバーでもすぐに業務を理解できるようになります。例として、以下のような内容が挙げられます。 重要なポイントは太文字にする 使用するカラーは3色までに制限する 画像やテキストの配置を統一する このように、社内で共通のルールを作って統一感のあるマニュアルを作成しましょう。 手順5｜共有する マニュアルは作成して終わりではなく、スムーズな社内共有も不可欠です。 エクセルでマニュアルの作成が完了した後は、チャットツールやクラウドストレージで共有することで、社内での運用が開始します。 しかし、チャットツールではほかのメッセージに埋もれてマニュアルデータが流れてしまいます。また、クラウドストレージでは同じようなタイトルのファイルが増えて、見るべきマニュアルが分からなくなってしまうのです。 したがって、Excelで作成したマニュアルを確実に共有するには、ファイルを添付するだけでメンバーにリアルタイムで共有でき、超高精度の検索機能を備えた「ナレカン」のようなツールを併用すべきです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ エクセルで見やすいマニュアルを作成する3つのコツ ここでは、エクセルで見やすいマニュアルを作成するコツを3つ解説します。以下を参考に、読み手を想定して分かりやすいマニュアルを作りましょう。 （1）過程ごとにSheetを分ける エクセルでマニュアルを作るときは、過程ごとにSheetを分けましょう。 たとえば、プロジェクトを”顧客データ収集、資料作成、取引先との面談”という細かい過程に分けます。そのうえで、1過程につき1Sheetを使って詳細を記入することで、見やすいマニュアルを作成できるのです。 ただし、過程をあまりに細かく分けすぎると、Sheetが多すぎて必要なSheetが見つからなくなってしまう恐れがあります。その場合は、［Ctrl］＋［F］キーを押して、ブック全体に対して検索をかけましょう。 （2）説明文を適切な位置に入力する エクセルでマニュアルを作るときは、原則として説明文をセル内に入力しましょう。 マニュアルは「作業手順の一部を確認したい」といった状況で使われることもあります。したがって、必要な項目をすぐに見つけられるように検索機能を活用する機会が多いです。 しかし、エクセルの場合、検索機能を使えるのはセル内のみであり、図形などに挿入された文字は対象外となってしまいます。そのため、説明文などの重要事項は、検索できるセル内に記録すべきです。 （3）テンプレートを活用する マニュアルの作成に当たってはテンプレートを活用しましょう。 テンプレートがあれば、社内のマニュアルのレイアウトが統一されて「どこに何の情報があるか」を把握しやすくなります。また、テンプレートに沿って情報を打ち込むだけで見やすいマニュアルを作れるので、マニュアルの作成時間を短縮できるのです。 そのため、「作成時間を短縮しながら見やすいマニュアルを作りたい」という方は、テンプレートを活用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ マニュアル作成にはエクセル・ワード・パワポどれがいい？ 以下は、マニュアル作成するにあたって「エクセル・ワード」と「エクセル・パワポ」それぞれのメリットとデメリットをまとめた比較表です。 エクセルは、マクロ機能を使って面倒な作業を自動化できる点が便利ですが、デザイン性が低く印刷しづらい点に注意が必要です。 一方、ワードやパワポはデザイン性が高く、誤字脱字を確認したいという場面のチェック機能が便利です。ただし、エクセルのようにシートで分類できなかったり、ページに入力できる情報量に制約があったりするデメリットがあります。 このように、エクセル・ワード・パワポにはそれぞれ異なる特徴があるため、「記載する内容」や「作成するマニュアルの形式」に合わせて使い分ける必要があるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【注意】マニュアル作成するときの2つの課題 すでに社内にマニュアルを整備している企業では、いくつかの課題が浮き彫りになっています。そのため、これからマニュアルを整備していく企業は、以下の課題を想定したうえで取り組む必要があります。 （1）作成に時間がかかる 1つ目は、作成に時間がかかる課題です。 株式会社CTの調査によると、下のグラフのように、マニュアルを作成する担当者のうち68%が「マニュアル作成に時間がかかっている」と感じています。 したがって、作成方法自体が手間のかかるものになっていないか、見直す必要があるのです。 （2）社内メンバーに活用されず放置される 2つ目は、社内メンバーに活用されず放置される課題です。 エクセル・ワードファイルで作成したマニュアルは、メールやチャット等の外部ツールを介して共有する必要があります。しかし、内容が更新される度に共有し直すのは手間がかかるほか、他の情報に埋もれてファイルを開いてもらえない可能性があります。 実際に、株式会社CTの調査によると、下のグラフのように、”作成したマニュアルが社内で活用されていない”と感じている担当者は、全体の87%にも及びます。そのため、作成した後に活用されるような、アクセス性を整えることが大事なのです。 このように、マニュアル作成の問題として、作成しても放置されてしまうケースは少なくありません。そのため、テーマごとにマニュアルを管理でき、超高精度の検索機能で情報に即アクセスできる「ナレカン」のようなツールを導入するのがおすすめです。 参考（引用画像含む）：PRTimes｜株式会社CT－【マニュアルが活用されていない実態…】業務・商品マニュアル作成者の約9割から「ユーザーから十分に活用されていない」と実感 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ エクセル・ワードより簡単にマニュアルを作成・管理できる方法 以下では、エクセル・ワードより簡単にマニュアルを作成・管理できる方法を紹介します。 マニュアルには「作成に時間がかかる」問題があります。また、テキストベースでは読んでも理解しづらいうえに、ファイルを開かなければ中身がわからないため「放置されてしまう」恐れがある点に注意が必要です。 そこで、「自社にあった形で情報をまとめられ、検索機能が備わったITツール」を使ってマニュアルを作成・管理しましょう。なかでも、テンプレートが備わったツールであれば、作成時間も短縮できるので、マニュアルを整える工数も最小限に抑えられます。 結論、マニュアルの作成・管理には、マニュアルを“ナレッジ”として簡単に作成・管理できるITツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンの「記事」には、テキストや画像を使ってマニュアルを作成でき、形式は「テンプレート」として登録できるので体裁も簡単に整えられます。また、超高精度の検索機能によって、必要な情報をすぐに振り返れるので”マニュアルが活用されない問題”も解消できるのです。 目的のマニュアルをすぐに閲覧できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ＜ナレカンの機能＞ ナレカンでは、エクセル・ワードファイルで作成したマニュアルを、直接添付して管理する使い方も可能です。 また、AIを活用した「ファイルの自動要約機能」によって、添付したファイルの中身を「記事」に抽出できます。 上記のように、わずかな手順でファイルを要約できるので、Excelのマニュアルを添付して管理するのに適したツールと言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 無料｜マニュアル作成に役立つ作業手順書のエクセルテンプレート こちらは、マニュアル作成に役立つ作業手順書のエクセルテンプレートです。見出しで大まかな作業内容を示し、その下に具体的な作業手順を記載することで、構造的に分かりやすいマニュアルを作れます。 ただし、「ファイル内検索」の機能がないツールでエクセルファイルを管理すると、タイトルを検索することはできても、ファイルの中身まで検索できません。そのため、ファイルの内容を確認するのに逐一ファイルを開く手間がかかってしまいます。 そのため、「ナレカン」のように「添付ファイル内検索」機能を備えたツールを導入して、ファイルの中身まで検索できる環境でマニュアルを効率的に管理しましょう。 ［文書］テンプレートの無料ダウンロードのテンプレートはこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ エクセルを使ったマニュアルの作り方まとめ これまで、エクセルを使ったマニュアルの作り方やコツを中心にご紹介しました。 エクセルは、無料で使い始められることから、マニュアルの作成手段として用いられています。しかし、ファイルを適切に管理しないと、「作成しても中身が判別しづらくて、すぐに確認・更新できない」と放置されてしまうケースも少なくありません。 そのため、検索機能の充実した「ITツール」でファイルを管理・共有し、マニュアルが活用される環境を整えましょう。なかでも、上司に質問するような感覚でマニュアルを探し出せる「自然言語検索」が備わったツールであれば、新人社員でも必要な情報を即確認できます。 結論、自社が導入すべきは、超高精度検索で、求める情報に即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、スムーズなマニュアルの作成・管理を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内マニュアル作成ツール/アプリ8選！選び方も解説

昨今では、数多くのベンダーがオンラインストレージの提供を行っていますが、こうしたなかで最近とくに注目を集めているのが、「DirectCloud（ダイレクトクラウド）」という企業向けオンラインストレージです。 しかし、「DirectCloud利用を検討しているが、DirectCloudの具体的な機能が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、DirectCloudの使い方や料金プラン・評判を網羅的に紹介します。 DirectCloudとはどのようなツールか知りたい DirectCloudを利用しているユーザーの評判を知り、導入可否を見極めたい ストレスなくファイルを共有可能なツールを探している という方はこの記事を参考にすると、DirectCloudについて正しく理解でき、自社にとって最適なツールか判断できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 DirectCloudとは1.1 「DirectCloud」と「box」の違い1.2 DirectCloudの基本機能1.3 DirectCloudを導入するメリット2 DirectCloudの使い方とは2.1 大容量ファイルを転送する2.2 コラボレーション機能でオンライン編集する2.3 ファイルサーバーとして利用する3 DirectCloudの料金プラン比較表4 DirectCloudの口コミ・評判4.1 DirectCloudの良い口コミ・評判4.2 DirectCloudの改善点に関する口コミ・評判5 DirectCloudを利用する際の注意点5.1 アップロードやログインに失敗することがある5.2 機能が多く使いこなせない6 高セキュリティかつ簡単にファイル共有できるおすすめのアプリ6.1 ファイルを一元管理でき、必要な情報に即アクセス可能な「ナレカン」7 DirectCloudの使い方や料金プラン・評判のまとめ DirectCloudとは 「DirectCloud（ダイレクトクラウド）」は、ユーザー数無制限の法人向けのクラウドサービスです。以前はDirectCloud-BOXという名称でしたが、2022年からサービス名が変更されました。 以下では、DirectCloudの特徴や機能を解説しているので、導入を検討している方は必見です。 「DirectCloud」と「box」の違い 引用：DirectCloudのトップページ DirectCloudとは、株式会社ダイレクトクラウドが提供する、大容量のファイル転送やファイルサーバーのクラウド化を実現するオンラインストレージです。セキュリティ対策に十分な注意が払われているのが特徴です。 一方、オンラインストレージの「box」は、無制限で高セキュアなファイル共有を実現するという点では類似していますが、「box」は初期費用が必要であるのに対し、「DirectCloud」は初期費用が不要という点が大きな違いです。 以上のように、DirectCloudは「セキュリティの信頼性を担保しつつ、低コストで大容量のファイル共有ができるツール」として、2,400社以上の企業に導入されています。 DirectCloudの基本機能 ここでは、DirectCloudの機能と概要を「ユーザー向けの機能」と「管理者向けの機能」で分け、一覧表にして紹介します。 ＜ユーザー機能＞ ＜機能＞ ＜概要＞ セキュリティ 暗号化やウイルスチェック、デバイス認証、アドレス制限などの高いセキュリティ機能を標準装備しています。 ファイル共有リンク ファイルのリンクをスマートにして、大容量のファイルや機密情報を取り扱うファイルを安全かつスムーズに社外とやりとりできます。 社内外とのファイル共有 アクセスレベルを「オーナー」「編集者」「閲覧者」などをはじめとする7段階に設定できるので、様々な状況に対応した社外とのやりとりが可能です。 高度な検索 細かな条件設定や全文検索によって、膨大なファイルから目的の情報をすぐに見つけ出すことができます。 DirectCloudドライブ アクセルレベルを編集者－(マイナス)に設定することで、PCにデータを残さずエクスプローラーでファイルを編集可能です。 ファイル操作 ファイル操作はドラッグ&ドロップで完了するため、手間なく直感的な操作が実現し、ファイル移動のストレスがありません。 スマートデバイス活用 生体認証機能の強固な本人認証により、スマホなどに業務データを残さず、高いセキュリティ水準のもとで文書を共有できます。 ファイルプレビュー 機密情報などの情報漏洩リスクの軽減のため、DirectCloudに保存された文書を、端末にデータを残さずに内容を閲覧できる機能です。 オンライン編集 DirectCloudアカウントを持っているメンバーと、複数人でOffice形式のドキュメント編集ができます。 ＜管理者機能＞ ＜機能＞ ＜概要＞ ユーザーID管理 管理者は各ユーザーのアクセス権を一括で登録し、「ステータス」「有効期限」などの項目を編集できるので、管理者の業務負担を軽減します。 情報流出を防ぐ セキュリティ対策 細かなアクセス権の個別設定ができるほか、企業のポリシーに沿ってアプリやブラウザの使用を制限できるので、それぞれの企業のニーズを満たすことが出来ます。 きめ細かなセキュリティ ファイルの持ち出しを制限したり、スマホでのファイル利用を制限したりできるので、情報漏洩や不正アクセスのリスクを軽減できます。 217種類のログ管理 ログインやファイル操作など217種類のログを取得でき、ユーザーがアクセスして行った操作を全て記録しているので、社員の利用状況を一目で把握できます。 ストレージ管理 Amazon S3という強固なストレージを使用しているので、人為的なミスやサーバーの故障によるデータの紛失を防ぐことできます。 管理の利便性 拠点や部門ごとに複数の管理者を設定できるほか、独自ドメインの設定やファイル復元など管理者の負担を減らす機能を搭載しています。 このように、DirectCloudはユーザー向けの機能だけでなく管理者向けの機能も充実しており、非常に多機能かつ高性能なツールであるといえます。 参考：DirectCloudの機能 DirectCloudを導入するメリット DirectCloudを導入するメリットは以下の3つです。 豊富な操作ログを取得できる 「管理者の操作ログ取得」など、セキュリティに係る管理者機能が多く備わっており、社内の利用状況確認やアクセス制限が可能です。 ユーザー数が無制限 アカウント課金型のクラウドストレージが多い中、DirectCloudはユーザー数無制限の定額であるため、ユーザー管理の工数がかからず、柔軟な対応を実現できます。また、コストを低く抑えられることも特徴です。 情報漏えい対策が充実している IRM暗号化によるファイルに対するアクセス制御のオプションなどがあり、UIや使用感がシームレスな情報漏えい対策が可能です。 以上のように、DirectCloudは情報を安全に管理する機能が多く備わっており、安心してファイルの共有が行えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ DirectCloudの使い方とは ここでは、DirectCloudの基本機能とその使い方を解説します。導入時にスムーズに利用できるように、以下の操作方法と機能内容を確認しておきましょう。 大容量ファイルを転送する ファイル転送機能では、メールやUSBメモリなどでの共有が難しい大容量ファイルの共有が簡単に行えます。操作方法は以下となります。 DirectCloudにログインし、共有フォルダをクリックする。 アップロードしたいファイルやフォルダを画面上にドラッグ＆ドロップする。 ファイルを右クリックし、「リンクの作成」をクリックする。 パスワードなどのセキュリティ項目と、送信先のメールアドレスを入力する。 「送信」をクリックし、入力したメールアドレス宛てに共有リンクを送信する。 参考：DirectCloud スタートガイド コラボレーション機能でオンライン編集する コラボレーション機能である「Connect」を利用すると、ログアウト操作無しで他社テナントのフォルダへアクセスしたり、自社で作成したフォルダに他社テナントのユーザーを招待できます。操作方法は以下となります。 DirectCloudにログインし、招待したいフォルダにアクセスする。 画面右側にある、「Connect User招待」ボタンをクリックする。 「メールで招待」または「リンクで招待」より共有メンバーを招待する。 招待の送付先に「Connect User 招待URL」にアクセスしてもらう。 アカウント情報を入力し、「Connect 同期化」をクリックする。 「フォルダへ移動」をクリックすると、招待されたフォルダが表示されます。 ファイルの右端に表示される▼ボタンをクリックし、「編集」を選択すれば、オンライン編集ができます。 参考：DirectCloudサポートセンター ファイルサーバーとして利用する DirectCloud上でデータを管理すれば、ファイルサーバーとしても利用できます。 操作方法は以下となります。 DirectCloudにログインし、マイボックスをクリックする。 アップロードしたいファイルやフォルダを画面上にドラッグアンドドロップする。 格納されているファイルをダウンロードするには、該当のファイルの上で右クリックする。 ※表示されるメニューから「ダウンロード」を選択すればダウンロード可能。 参考：DirectCloud ユーザーガイド 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ DirectCloudの料金プラン比較表 DirectCloudでは、利用可能容量や最大ファイルサイズなどの違いに応じた5つのプランが用意されています。それぞれの詳細をまとめると以下となります。 ※表は右にスクロールできます。 スタンダード アドバンスド ビジネス プレミアム エンタープライズ 利用料金 36,000円/月 60,000円/月 108,000円/月 216,000円/月 360,000円/月 ストレージ 容量 500GB 1TB 3TB 10TB 30TB ファイル サイズ上限 5GB 10GB 15GB 20GB 30GB いずれのプランも利用人数には制限が発生しないため、あらかじめ自社での利用状況を想定したうえで、プラン選択を行いましょう。 参考：DirectCloudの料金プラン 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ DirectCloudの口コミ・評判 以下では、DirectCloudを利用するユーザーからの口コミ・評判を解説します。 実際に利用するユーザーの声を聞くことで、自社での利用イメージが十分に掴めるようになります。 ※こちらでご紹介する口コミ・評判はITreviewより引用しております。 DirectCloudの良い口コミ・評判 まずは、DirectCloudに関する良い口コミ・評判をご紹介します。実際に利用しているユーザーからは、「高セキュアでの運用ができる点」「ユーザー数が無制限である点」への評価の声が多く挙がっています。 非公開ユーザー　投稿日：2024年04月05日 「ログ管理機能が豊富である」、「細かいアクセス制御が可能である」、「ゲスト機能がある」など管理機能の豊富さが良い点 非公開ユーザー　投稿日：2024年03月26日 ユーザー数に制限がないため、対象者を絞る必要がなく、漏れなくファイル情報を共有できます。 立場によってアクセス権を設定できるので、用途によって区分できます。 非公開ユーザー　投稿日：2024年03月25日 ユーザー数無制限が最高。弊社はM365を導入しているが、ライセンス料高騰の影響でユーザーを絞っている。 安価なライセンスでもファイル共有に使用することが可能な本製品は最適。 非公開ユーザー　投稿日：2024年03月25日 ストレージ容量ごとの料金体系であり、必要容量に合わせたプランが選択できること。 ユーザー数無制限で利用でき、社内・社外問わずユーザー数上限を考える必要がないこと。 DirectCloudドライブというアプリケーションで、通常のエクスプローラと同様な使い方ができること。 セキュリティ設定も複数設定でき、ユーザーの状況に合わせて柔軟に設定ができること。 DirectCloudの改善点に関する口コミ・評判 次に、DirectCloudの改善点に関する口コミを紹介します。実際に利用しているユーザーからは、「多機能ゆえの運用の煩雑化」「必要な情報へのアクセス性の低さ」などへの改善要望が多く寄せられています。 非公開ユーザー　投稿日：2024年04月05日 ユーザをグループに入れることができるが、ユーザ追加の画面ではグループを設定することができず、一度ユーザ作成を終えてから ・再度ユーザを編集しグループを追加する。 ・グループを開いてユーザを追加する。 などの手順を踏まなければならない。 非公開ユーザー　投稿日：2024年03月26日 現時点では改善してほしいポイントは特にありませんが、容量制限をもう少し増やしていただきたいと考えています。 非公開ユーザー　投稿日：2024年03月25日 アップデート頻度が多い。機能改善に前向きとも捉えられ一方、バージョン管理が煩雑。 DirectCloudドライブのユーザビリティを高めてほしい。（ブラウザ版との同等の機能、UIの改善　等） 非公開ユーザー　投稿日：2024年03月25日 現在は、勝手に接続が切れることがある、ということくらいかと思います。 過去、他の課題発生した際には、都度報告の上、改善されていたと思います。 非公開ユーザー　投稿日：2024年03月25日 ブラウザでのofficeファイルの編集が弱い。特にWordとパワポ。 １つ２つで良いので、ユーザー権限を自由に作れるユーザーが欲しい。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ DirectCloudを利用する際の注意点 以下では、DirectCloudを利用する際に注意すべきポイントを解説します。DirectCloudを業務に活用する場合は、以下のデメリットに陥る可能性があることを把握しておく必要があります。 アップロードやログインに失敗することがある DirectCloudでは、アップロードやログインに失敗する場合があることに注意しましょう。 ITトレンドに掲載されている口コミによると、ログインやファイルのアップロードがうまくできなかった、またアップロードはできたものの、反映されるまでにタイムラグが生じたというケースが存在するようです。 こうした利用時のトラブルは、利用者の通信環境なども関わるものであるとはいえ、再アップロードの手間や読み込み待ちなどの手間があれば、それだけ無駄な時間を費やす事態に陥ってしまいます。 機能が多く使いこなせない 機能が多く使いこなせなかった場合、ファイル管理が煩雑になってしまう点も注意しましょう。 DirectCloudでは、自分だけが利用できるスペースのほか複数人で共有するConnctなど、ファイル共有の場所だけでも複数あります。そのうえ機能も多く、必要なファイルをどこに保存したかわからなくなり、探し出すのに時間と手間がかかってしまいます。 そこで、「ナレカン」のように「簡単にファイルを共有・見つけ出せるツール」を利用すれば、目的の情報が見つからず混乱することもありません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 高セキュリティかつ簡単にファイル共有できるおすすめのアプリ 以下では、DirectCloudのデメリットを解消するおすすめのアプリを解説します。 DirectCloudは高セキュアな環境下で大容量のファイル共有が可能なアプリです。一方で、アップデートが多くバージョン管理が煩雑になる点や、アクセス権管理に苦戦する点などがデメリットと言えます。 以上のようなデメリットを放置したまま導入してしまうと、ファイルをアップロード出来ても、共有や検索に手間がかかりストレスになります。したがって、ファイルを安全に管理でき、必要な時に即アクセスできるツールを導入すべきです。 結論、自社が導入すべきなのは、国際水準のセキュリティ下でファイルを蓄積し、必要なタイミングで即アクセス可能なツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に残した情報は、メンバーや部署ごとに権限を与えられる「フォルダ」で整理可能なうえ、国際的なセキュリティ基準を満たしているので安全に管理できます。また、「超高性能検索」によってファイル内の文言まで調べられます。 ファイルを一元管理でき、必要な情報に即アクセス可能な「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ DirectCloudの使い方や料金プラン・評判のまとめ ここまでDirectCloudの使い方や料金プラン・評判を解説しました。 DirectCloudを利用すると、企業の持つ重要なデータを高セキュアな環境下で共有可能になります。さらに、コラボレーション機能を利用してオンライン編集すれば、クラウド上でファイルの更新もできるのです。 一方で、多機能がゆえに運用が煩雑化してしまうといった評判も見られます。ファイルの蓄積や共有が可能でも、必要なタイミングで即アクセスできなければ、手間や時間がかかってしまいストレスになります。 結論、あらゆる情報を一元管理でき、高度な検索機能で必要なファイルに即アクセス可能な「ナレカン」が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、自社のストレスなくファイル共有・管理ができる環境を構築しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選

昨今のペーパーレス化に伴い、インターネット上でデータを保管するオンラインストレージサービスが多くの場面で活用されています。たとえば、「InfiniCLOUD(インフィニクラウド)」は、無料から使い始められるオンラインストレージのひとつです。 一方で、「InfiniCLOUDがどのようなサービスなのか分からない」という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、InfiniCLOUD（旧TeraCLOUD）の使い方や料金プラン・評判を網羅的に解説します。 InfiniCLOUDの使い方や特徴について知りたい InfiniCLOUDが自社に適しているか検討したい 簡単にファイルを共有・管理できるツールがあれば使いたい という方はこの記事を参考にすると、InfiniCLOUDの特徴や使い方が分かり、自社に導入すべきか検討できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 InfiniCLOUD（旧TeraCLOUD）とは1.1 「InfiniCLOUD」と「ほかのオンラインストレージ」の違い1.2 InfiniCLOUDの基本機能1.3 InfiniCLOUDの安全性2 InfiniCLOUDの使い方2.1 （1）共有リンクを作成する2.2 （2）共有ファイルをダウンロードする3 InfiniCLOUDの料金プラン比較表4 InfiniCLOUDの口コミ・評判4.1 InfiniCLOUDの良い口コミ・評判4.2 InfiniCLOUDの改善点に関する口コミ・評判5 InfiniCLOUDを利用する際の注意点6 【必見】最も簡単にファイルを管理・共有できるツールとは6.1 ファイル共有・管理を効率化するツール「ナレカン」7 InfiniCLOUDに関するよくある質問8 InfiniCLOUDの使い方や料金・評判のまとめ InfiniCLOUD（旧TeraCLOUD）とは ここでは、InfiniCLOUDの概要を紹介します。InfiniCLOUDの導入に迷っている方は、まずは以下の内容から基本情報を押さえましょう。 「InfiniCLOUD」と「ほかのオンラインストレージ」の違い 引用：InfiniCLOUDの公式サイト InfiniCLOUDは無料からスムーズに利用できる点がほかのオンラインストレージとの違いと言えます。 「InfiniCLOUD（インフィニクラウド）」は、InfiniCloud株式会社が提供するオンラインストレージです。InfiniCLOUDでは、無料のアカウント登録だけで20GBの容量を利用できるほか、イベントや友達紹介などのキャンペーンに参加することでさらにストレージを追加できます。 また、無料プランでも広告が表示されない点も特徴です。 ※2023年4月3日に、ツール名が「TeraCLOUD（テラクラウド）」から「InfiniCLOUD」に変更されています。名称変更と併せて「無料アカウントの初期容量の増加」「ファイルアップロード・ダウンロード速度の強化」などがアップデートされています。 ・InfiniCLOUDの公式サイトはこちら InfiniCLOUDの基本機能 InfiniCLOUDの基本機能は、以下の通りです。 フォルダ機能：アップロードしたファイルを分類して管理できます。 共有機能：リンクを作成して、ファイルを他のユーザーに共有できます。 検索機能：ファイルやフォルダの名称を検索して、探し出せます。 このように、InfiniCLOUDはファイル管理・共有に特化した機能のみを搭載した、シンプルなツールだと言えます。 InfiniCLOUDの安全性 InfiniCLOUDにアップロードしたファイルは、日本国内のデータセンターで、万全なセキュリティ体制のもと保護されます。 また、InfiniCLOUDはWebDAVに対応する様々な外部アプリからアクセスすることができますが、外部アプリからパスワードが漏洩した場合に被害が最小限になるよう、個別パスワードが自動生成・使用され、アカウントが保護されています。 ただし、ファイルを共有する場合は、合言葉の設定を工夫しなければ、情報が漏えいするリスクがあるため注意が必要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ InfiniCLOUDの使い方 以下では、InfiniCLOUDでファイル共有をする方法を解説します。以下の手順を参考に、導入後スムーズに活用できるようにしましょう。 （1）共有リンクを作成する はじめに、InfiniCLOUDにログインして、 [ファイルブラウザー] を開きます。 画面上のメニューバーから [↑] アイコンをクリックして共有したいファイルを選択する、もしくは画面中央のファイル一覧表に共有したいファイルをドラッグアンドドロップして、ファイルをアップロードします。 ▼ アップロードが完了した画面 共有したいファイルを右クリックし、表示されたメニュー内にある [共有] を選択します。 共有機能の注意点が表示されるので、 [該当しません] をクリックしましょう。（※「次回から表示しない」にチェックを入れると、2回目以降の表示をなくせます。） 合言葉（パスワード）や、メッセージを適宜入力したら、 [共有リンク作成] をクリックします。 作成されたリンクの右横に表示される [コピー] をクリックしてメッセージに添付する、もしくは画面下のアプリアイコンを使うとファイルを共有できます。 以上の操作で、ファイルを他のユーザーに共有可能です。 （2）共有ファイルをダウンロードする ファイル送信者から受け取った共有リンクにアクセスします。 アカウントを持っている場合は [ログイン] 、アカウントがない場合は [ログインせずに進む] をクリックします。 表示された画面から、 [ダウンロード] をクリックしたら完了です。 共有したファイルは、ファイルブラウザ画面右上のIDをクリックして、 [共有一覧] を開くと確認できます。 このように、InfiniCLOUDでファイルを共有・閲覧するには、多くの手順を踏む必要があります。一方、アップロードしたデータが任意のメンバーへ自動的に共有される「ナレカン」のようなITツールを使うと、手間なくスムーズに情報共有できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ InfiniCLOUDの料金プラン比較表 InfiniCLOUDには、以下の4つのプランがあります。（※表は左右にスクロールできます。） 無料アカウント 有料アカウント 有料アカウント 有料アカウント 利用料金 0円/月 970円/月（月払い） 1,460円/月（月払い） 4,840円/月（月払い） ストレージ 20GB 300GB 3TB 10TB ※2025年8月1日より料金改定され、上記の価格になりました。 なお、有料プランには「長期増サービス」があり、有料アカウント継続利用期間が30日経過するごとに、自動的に10GBの容量が追加され、最大1,500GBまで受け取れます。 参考：InfiniCLOUDの料金プラン 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ InfiniCLOUDの口コミ・評判 以下では、InfiniCLOUDを実際に利用するユーザーからの口コミや評判を解説します。実際の利用者の声を踏まえて、InfiniCLOUDの導入を検討しましょう。 ※こちらでご紹介する口コミ・評判はITreviewより引用しております。 InfiniCLOUDの良い口コミ・評判 以下では、InfiniCLOUDに関する良い口コミ・評判をご紹介します。実際に利用しているユーザーからは、「ファイル保存に便利」「キャンペーンなどでストレージがもらえる」といった声が挙がっています。 非公開ユーザー（投稿日：2022年09月01日） アカウント登録だけで10Gまで無料で使え、ファイルを保存しておくのに大変便利です。時々クイズなどのキャンペーンのメールが届き、正解すると追加ストレージをプレゼントしてくれます。 非公開ユーザー（投稿日：2021年12月15日） WebDavでcarot davに対応しPCやタブレットであれば無料の神クラウドサービス。 Air Live Driveと連携で50GBプレゼントをはじめ、紹介やちょっとしたアンケート、クイズに答えると1Gプレゼント等のサービスをメールで案内してくれて今現在77G(初期10G)を無料で利用させていただいている。 InfiniCLOUDの改善点に関する口コミ・評判 以下では、InfiniCLOUDの改善点に関する口コミ・評判を解説します。実際に利用しているユーザーからは、「活用方法がわかりにくい」「利用できる機能がわからない」といった声が挙がっています。 非公開ユーザー（投稿日：2022年09月01日） 活用方法の記載をもっとわかりやすい場所にあったら良いと思います。 便利な使い方をもっと多く掲載していただけたら嬉しいです。 非公開ユーザー（投稿日：2021年12月15日） スマホの写真バックアップが手動になってしまっているので自動でアプリ対応できるとありがたいです。現在は、できるかどうか良くわからないので、できる事とできない事をわかり易く開設して欲しい。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ InfiniCLOUDを利用する際の注意点 InfiniCLOUDを利用するうえで注意すべきなのは、「セキュリティに懸念が残る点」と「ファイル管理・共有に手間がかかる点」です。 InfiniCLOUDでは、合言葉を設定してファイルの閲覧制限をかけられますが、アカウントごとの権限設定には対応していません。さらに、アカウント登録なしで共有ファイルをダウンロード可能なので、合言葉が分かれば誰でも簡単にアクセスできてしまいます。 また、InfiniCLOUDには専用アプリがないため、都度ログインする必要があります。加えて、ファイルを共有する際にはリンクの作成や送信が必要となり、手間がかかるのです。 このように、InfiniCLOUDは「セキュリティ」と「ファイル管理・共有」におけるデメリットがあり、ビジネスでの利用には不向きと言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】最も簡単にファイルを管理・共有できるツールとは 以下では、最も簡単にファイルを管理・共有できるツールを紹介します。 InfiniCLOUDは無料プランでも多くの容量が使える一方で、「ファイル管理・共有に手間がかかる」というデメリットがあります。とくに、ファイルの共有には多くの手順を踏む必要があるため、スムーズに情報共有することが困難です。 そこで、「社内の情報を簡単に共有できるITツール」を導入すれば、InfiniCLOUDのデメリットを解消できます。ただし、特に大企業では膨大な量の情報から必要な情報を探すには手間がかかるので、「必要な情報を誰でも簡単に検索できるか」を重視しましょう。 結論、自社のファイル管理・共有を効率化するには、社内のあらゆる情報を簡単に共有でき、必要な情報をすぐに探し出せる「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事(ノート)」にはファイル添付やテキストであらゆる情報をストックできるうえ、任意のメンバーへ瞬時に共有されるため、都度リンクを発行する手間がかかりません。さらに、高精度の「検索機能」があるので、目的の情報がすぐに見つかるのです。 ファイル共有・管理を効率化するツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ InfiniCLOUDに関するよくある質問 以下では、InfiniCLOUDに関するよくある質問とその回答を2つ紹介します。 質問1｜InfiniCLOUDの無料プランの容量は？ InfiniCLOUDの無料プランでは、20GBまでの容量を利用可能です。また、「友達紹介ボーナス制度」では、InfiniCLOUDの紹介者に2GB～最大1,000GB、紹介されると5GBが無料で追加されます。 質問2｜InfiniCLOUDのスマホアプリはある？ InfiniCLOUDのスマートフォンアプリはありませんが、iOSやAndroidのブラウザーで利用することができます。スマートフォンの写真や動画をアップロードしたり、閲覧したりできます。 上記のほかに疑問点がある方は、よくある質問｜InfiniCLOUDにアクセスしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ InfiniCLOUDの使い方や料金・評判のまとめ ここまで、InfiniCLOUDの使い方や料金プラン・評判について解説しました。 InfiniCLOUDは無料から20GBを利用できるほか、紹介キャンペーンや容量の割増サービス等も充実しており、データの保管に便利なツールです。一方で、「ファイル管理・共有に手間がかかる」「活用方法がわかりにくい」といった課題も多くあります。 とくに、効率性やスピードが求められるビジネスにおいては、InfiniCLOUDではなく「ファイル共有が迅速にできる」ツールを導入することが重要です。また、情報管理の際には、あらゆる情報を一元化することで、管理や共有をより簡単にすることができます。 結論、自社が導入すべきなのは、社内のあらゆる情報を一元管理し、簡単に共有ができる「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、自社のファイル管理・共有を効率化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選

マニュアルは社内業務を円滑に進めるうえで欠かせません。したがって、作成して終わりではなく、関係者全体へ共有して、定着させる仕組みづくりが求められます。 しかし、「マニュアル管理が煩雑化しており、社内で活用されていない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、マニュアル運用の手順やマニュアルを管理・共有できるツール7選を中心にご紹介します。 社内マニュアルを効果的に管理・活用する方法が知りたい マニュアルの作成から管理までを完結できるツールを探している マニュアルを適切に運用し、業務を効率化したい という方はこの記事を参考にすると、自社に最適なマニュアル管理ツールが分かり、マニュアルの作成から管理まで誰もが簡単にできるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 マニュアル管理の必要性とは2 【3ステップ】マニュアル運用の手順2.1 ステップ1｜分かりやすい文書を作成する2.2 ステップ2｜従業員へ共有する2.3 ステップ3｜内容を更新する3 社内マニュアルが活用されない原因3.1 （1）マニュアルが長すぎる3.2 （2）情報が更新されない3.3 （3）検索性が悪い4 【必見】おすすめのマニュアル作成・管理・共有ツール7選4.1 【ナレカン】社内の必要なマニュアルにすぐアクセスできるツール4.2 【Stock】最も簡単にマニュアルを管理・共有できるツール4.3 【kintone】マニュアル代わりの独自アプリで情報を管理できるツール4.4 【Notion】豊富なテンプレートが搭載されているツール4.5 【TeんDo】eラーニング対応のマニュアル自動作成ツール4.6 【Teachme Biz】インストール型にも対応しているツール4.7 【COCOMITE】画像・動画を使ったマニュアルを作成できるツール5 【無料あり】おすすめのマニュアル管理・共有ツール比較表6 マニュアル作成・管理・共有ツールの比較ポイント3選6.1 （1）テンプレート機能はあるか6.2 （2）マニュアルを共有しやすいか6.3 （3）マルチデバイスに対応しているか7 ツールでマニュアル運用をするメリット3選7.1 （1）すぐに情報伝達できる7.2 （2）対応スピードが上がる7.3 （3）業務を見える化できる8 マニュアル整備の手順9 活用されないマニュアルを社内に定着化する管理ツールまとめ マニュアル管理の必要性とは マニュアルが社内で正しく活用されるためには、徹底した管理が重要です。 マニュアルを作成することで、業務内容の属人化を防止したり、作業時間を短縮したりするメリットがあります。しかし、管理が行き届かず「記載されている情報が古い」「保存場所が分からない」といった事態では、マニュアルは放置されてしまうのです。 以上のように、効率的に業務遂行を実現するには、マニュアルの作成だけでなく、管理も重要なのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【3ステップ】マニュアル運用の手順 以下では、マニュアルを運用するための手順を説明します。3つのポイントを押さえてマニュアルを効率よく活用しましょう。 ステップ1｜分かりやすい文書を作成する はじめに、どのような業務に関するマニュアルを作成するのかを決定します。 関係者にインタビューや調査などを実施し、必要な情報を収集して、マニュアルの内容を詳細に書き起こします。また、文書を作成するときは、現場の人が忙しくてもすぐに理解できる表現を心掛けましょう。 また、テキストだけでマニュアルを作成すると、文章量の多さから読むのを嫌厭されます。したがって、図や画像など、視覚的要素を入れることもおすすめです。 ステップ2｜従業員へ共有する 次に、マニュアルを適切な媒体で共有しましょう。 紙媒体でマニュアルを共有する方法よりも、ツールやアプリを導入した方がマニュアルを複数の社員に同時共有できるうえ、時間や場所を問わず確認しやすいです。また、必要な従業員にマニュアルへのアクセス権限を正しく付与すれば、情報漏えいも発生しません。 とくに、マニュアルをはじめとした「何度も見返す情報」には、誰でも簡単にたどり着けなければ不便です。そこで、シンプルな情報構造に加えて、高度な検索機能で必要な情報をすぐに探し出せる「ナレカン」のようなツールを利用する企業が増えています。 ステップ3｜内容を更新する 最後に、マニュアルは共有するだけでなく内容の更新が欠かせません。 なぜなら、更新を怠ると古いマニュアルを参照して業務ミスにつながったり、形骸化して誰も活用しないマニュアルになってしまったりするからです。たとえば、更新が抜けたまま放置していると他の社員が誤ったまま業務を進めるトラブルにもつながりかねません。 したがって、マニュアルは内容を定期的に見直し、常に最新情報が得られる状態にしておく必要があるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内マニュアルが活用されない原因 以下では、社内マニュアルが活用されない原因を3つご紹介します。効果的なマニュアル管理を実現したい方は必見です。 （1）マニュアルが長すぎる 1つ目の原因は「マニュアルが長すぎる」ことです。 マニュアルの内容が長すぎると、読み手は読む意欲を失い、重要な情報を見逃してしまう可能性があります。また、マニュアル内の特定の情報だけを見返したい場合でも、目的の情報を探すのに時間がかかり非効率です。 そのため、要点を押さえて適切な分量に抑え、目次や見出しを効果的に活用してわかりやすいマニュアルを作成しましょう。たとえば、「AIによるファイル要約機能」が備わった「ナレカン」のようなツールを使用すれば、既存の情報も簡潔にまとめて保管できます。 （2）情報が更新されない 2つ目の原因は「情報が更新されない」ことです。 マニュアルの情報が更新されないと、誤った方法で業務を進める可能性があるうえ、欲しい情報が載っていないため、疑問点が生じたときにマニュアルを参考にする習慣が付きません。結果的に、形骸化したマニュアルが「あるだけ」になってしまうのです。 そのため、マニュアルはITツールを活用して、場所や時間を問わず更新・共有しやすい媒体で保管しましょう。 （3）検索性が悪い 3つ目の原因は「検索性が悪い」ことです。 管理ツールの検索性が悪いと、社員は目的の情報をスムーズに見つけられません。その結果、探すのが面倒となりマニュアル自体が閲覧されなくなってしまいます。 そこで、ファイルやタイトルに絞り込んで探せる「キーワード検索」だけでなく、単語が思い出せないときに会話するように質問できる「AI自然言語検索」がある「ナレカン」のようなアプリを選ぶと、誰もが簡単に情報にたどり着きます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】おすすめのマニュアル作成・管理・共有ツール7選 以下では、おすすめのマニュアル作成・管理・共有ツール7選をご紹介します。 作成したマニュアル社内に定着化させるには、常に最新情報を共有し、必要な時にすぐ参照できる状態で管理することが重要です。そこで、「マニュアル管理ツール」を導入し、マニュアルの作成から管理・共有までを1つのツールで完結させましょう。 ただし、検索性が不十分だと欲しい情報がなかなか見つからず、マニュアルが次第に活用されなくなります。また、似たような内容・古いマニュアルが混在すると混乱を生んでしまうので、「高精度な検索機能があり、情報を正確に保てるツール」を選びましょう。 結論、マニュアルの管理には、超高精度の検索機能で、蓄積された正確な情報に即アクセス可能なツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンの「記事」に作成したマニュアルは、画像やファイル内まで検索できるため、欲しい情報にすぐにアクセスできます。また、「内容の重複を通知する機能」や「古い情報を一覧で表示する機能」を活用して、情報を正確かつ最新の状態に保てるのです。 【ナレカン】社内の必要なマニュアルにすぐアクセスできるツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】最も簡単にマニュアルを管理・共有できるツール 「Stock」はシンプルな操作性が特徴で、誰でも直観的にマニュアルを作成・管理できるツールです。 Stockの「ノート」に作成したマニュアルは「フォルダ」で案件ごとに振り分けることができます。また、”ノートに紐づく”「メッセージ」によって、マニュアルごとに話題が混ざらず、更新内容をメンバーへ簡単に伝えられます。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【kintone】マニュアル代わりの独自アプリで情報を管理できるツール ＜kintoneの特徴＞ 独自の業務アプリを作成できる プログラミングの知識に関係なく、ノーコードで業務アプリを作ることができます。たとえば、よくある質問と回答をまとめた「FAQアプリ」を作成することで、マニュアルとして活用可能です。 多言語に対応 日本語だけでなく、英語・中国語・タイ語などの外国語にも対応しているため、グローバル企業や外国人スタッフの利用にも適しています。 ＜kintoneの機能・使用感＞ 100種類以上のサンプルアプリ Kintoneには、部署や業種に応じた豊富なサンプルアプリが備わっています、そのため、そのまま使用したり、デザインや設定を変更したりして簡単に自社に最適なアプリを作成可能です。 全文検索ができる タイトルや条件、キーワードを絞り込んで全文検索が可能です。また、添付ファイルの中身まで検索できるため、目的の情報を迅速に見つけられます。 ＜kintoneの注意点＞ 一定以上のITリテラシーが必要 アプリを自由に開発したりカスタマイズしたりできる一方、高いITリテラシーがないと活用できない恐れがある点に注意が必要です。 サポートが手薄 ユーザーからは「ちょっとしたことを聞く窓口がないです。サイボウズ公式としてAIチャットでも窓口などを運営いただけるとよりよいかと思います。」という声が寄せられています。（参考：ITreview） ＜kintoneの料金体系＞ 参考：kintone公式｜料金 ライトコース：1,000円/ユーザー/月 スタンダードコース：1,800円/ユーザー/月 ワイドコース：3,000円/ユーザー/月 kintoneの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Notion】豊富なテンプレートが搭載されているツール Notionの特徴 様々な機能を搭載したツール マニュアルの作成だけでなく、タスクやプロジェクト管理・データベース作成にも活用できます。そのため、ひとつのツールであらゆる用途に活用したいという方に最適です。 デザインの自由度が高い Notionはページや画像編集の自由度が高く、視覚的にわかりやすいマニュアル作成可能です。また、マニュアルのデザインにこだわりたいという方にも向いています。 Notionの機能・使用感 テンプレート機能が充実している Notionには豊富なテンプレートが用意されています。そのため、体裁の整ったマニュアルを効率的に作成可能です。 Notion AI Notionに搭載されているAI機能を使って、検索やドキュメントの生成、データ分析が可能です。Notion AIのすべての機能を利用するには、「ビジネスプラン」または「エンタープライズプラン」の契約が必要です。 Notionの注意点 使いこなすのが難しい Notionにはマニュアル作成をはじめとするさまざまな機能が備わっている一方で、各機能の使い方がわかりにくく、ITに不慣れな場合は直感的に使いこなせない可能性があります。 検索機能が使いづらい ユーザーの口コミでは、「ページ数が増えると検索性がやや弱く、目的の情報にたどり着くのに時間がかかることがあります。タグ機能やフィルターの柔軟性がもっと高まると、さらに使いやすくなると感じています。」という声が寄せられています。（参考：ITreview） Notionの料金体系 参考：Notion公式｜料金 フリー：無料 プラス：2,000円/ユーザー/月 ビジネス：3,800円/ユーザー/月 エンタープライズ：要問合わせ Notionの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【TeんDo】eラーニング対応のマニュアル自動作成ツール ＜TeんDoの特徴＞ 簡単に精度の高いマニュアルをつくれる TeんDoでは、わずかな操作でマニュアルが完成します。また、図表や音声の挿入もできるため、自社に合ったマニュアルに仕上げられるのです。 対応しているマニュアルの種類が多い テキストマニュアルのほか、eラーニングコンテンツなども作成できます。 ＜TeんDoの機能・使用感＞ 編集機能が充実している マニュアル内の画像の編集や音声の挿入ができるため、分かりやすいマニュアルを作成できます。 多様な形式で出力ができる WordファイルやExcelファイルだけでなく、PDFや動画など出力のパターンが多様なので、目的に合わせた形式で出力ができます。 ＜TeんDoの注意点＞ 自動音声合成やマニュアルエディタは基本機能外 日本語音声合成や多言語音声合成、マニュアルエディタはオプションとなっているため、利用する際には別途料金が必要になります。 「Dojo」のインストールが必須 マニュアル自動作成ソフト「Dojo」をクラウドでも使えるサービスなので、「Dojo」を利用していることが使用の必要条件である点に注意しましょう。 ＜TeんDoの料金＞ 参考：TeんDo公式｜TeんDoの価格 ベーシックプラン：80,000円/ライセンス/月（月払い） オプション：16,000円/ライセンス/月（月払い） ※最低12ヶ月以上の契約が必要です。 TeんDoの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Teachme Biz】インストール型にも対応しているツール ＜Teachme Bizの特徴＞ ステップ構造のわかりやすいマニュアルを作成できる テンプレートに沿って文字と画像をいれるだけで簡単にマニュアルを作成できます。手順はステップ構造でひとつずつ表されるため、理解しやすく内容の変更も容易です。 アクセスログ機能が搭載されている マニュアルの活用度を測る「アクセスログ機能」によって、データに基づきながらマニュアルを浸透させられます。 ＜Teachme Bizの機能・使用感＞ メンバーに共有しやすい PDFや動画での共有に加えてQRコードでも共有できるため、たとえば現場のメンバーがその場で確認したいときに役立ちます。また、マニュアルの閲覧をタスクにして配信可能なので、社内のマニュアル浸透に大きく貢献します。 手順の抜け漏れを防止できる 1つの動画からマニュアルとして使いたい場面を画像・動画として切り出せるので、ほかのマニュアル管理ツールと比べて、情報の抜け漏れが発生しづらいです。 ＜Teachme Bizの注意点＞ チャット機能がない 使用するユーザーからは「離れた部署ごとにマニュアル作成作業をしている際に、作成者同士でヘルプできたり、下書き中のマニュアルを共有できたり、相談できるチャット機能があってもいいのかなと思います」という声があります。（参考：ITreview） 権限の設定がしにくい ユーザーの口コミでは「管理者権限を細かく設定する事ができず、管理者の負担が大きい。色々な設定が出来る権限を付与すると、全てのマニュアルが編集出来てしまう」という声も挙がっています。（参考：ITreview） ＜Teachme Bizの料金＞ 参考：Teachme Biz公式｜料金 スタータープラン：59,800円/～60名/月 ベーシックプラン：119,800円/～180名/月 エンタープライズプラン：319,800円/～600名/月 Teachme Bizの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【COCOMITE】画像・動画を使ったマニュアルを作成できるツール ＜COCOMITEの特徴＞ 画像・動画マニュアルを少ない工数で作成できる 基本レイアウトに沿うだけで、画像・動画マニュアルを作成できます。 フォルダにアクセス権限を付けられる フォルダごとにアクセス権限を付けられるため、セキュリティを高められます。 ＜COCOMITEの機能・使用感＞ フォルダやファイルへスムーズにアクセスできる 共有リンクを取得すれば、必要なフォルダやファイルへ迅速にアクセスできるようになります。 複数の媒体で閲覧できる 紙への印刷も可能なので、PC・スマホ・タブレット・紙とさまざまな手段でマニュアルを閲覧したい場合に役立ちます。 ＜COCOMITEの注意点＞ マニュアルの作成手順が分かりづらいと感じることもある ユーザーの口コミでは「マニュアルを作成する場合の手順が分かりづらい」という声も挙がっています。（参考：ITreview） 動画や画像の添付数が限られている 画像・動画・PDFは、1つのステップに4つまでしか添付できません。そのため、複数の画像を1枚にまとめたり、ステップ数を増やしたといった工夫が必要です。 ＜COCOMITEの料金＞ 参考：COCOMITE公式｜価格 パッケージプランは、以下の通りです。別途、初期登録料として150,000円かかります。 スモールパック：408,000円/年 トリセツパック：480,000円/年 ミディアムプラン：792,000円/年 ラージパック：要お問い合わせ 従量課金プランは、以下の通りです。別途、初期登録料として150,000円かかります。 エントリープラン：29,600円/月（月払い） スタンダードプラン：79,000円/月（月払い） エンタープライズプラン：287,000円/月（月払い） COCOMITEの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめのマニュアル管理・共有ツール比較表 以下は、無料でも使えるおすすめのマニュアル管理・共有ツールの比較表です。（右にスクロール可） ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 kintone Notion TeんDo Teachme Biz COCOMITE 特徴 社内の必要なマニュアルにすぐアクセスできるツール 最も簡単にマニュアルを管理・運用できるツール マニュアル代わりの独自アプリで情報を管理できるツール 豊富なテンプレートが搭載されているツール eラーニング対応のマニュアル自動作成ツール インストール型にも対応しているツール 画像・動画を使ったマニュアルを作成できるツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手～中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 フォルダ管理 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【×】 【〇】 【〇】 テンプレート機能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 メッセージ機能 【〇】 【〇】 【〇】 【×】 【×】 【×】 【×】 マルチデバイス対応か 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので個人利用は不可 5名以上での利用が前提 一定以上のITリテラシーが必要 使いこなすのが難しい 音声合成やマニュアルエディタは基本機能外 チャット機能がない マニュアルの作成手順が分かりづらいと感じることもある 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランなし ・有料プランは1,000円/ユーザー/月～ ・無料プランあり ・有料プランは2,000円/ユーザー/月～ ・無料プランなし ・有料プランは80,000円/月～ ・無料プランなし ・有料プランは59,800円/月～ ・無料プランなし ・有料プランは初期登録料150,000円＋28,700円/月～ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「iTutor」の詳細はこちら 「Dojo」の詳細はこちら 「TeんDo」の詳細はこちら 「Teachme Biz」の詳細はこちら 「COCOMITE」の詳細はこちら マニュアル管理を社内で定着化させるためにも、あらかじめツールの特徴・注意点を把握して、自社に最適なツールを導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ マニュアル作成・管理・共有ツールの比較ポイント3選 ここでは、マニュアル管理ツールの3つの比較ポイントについて解説します。自社に最適なツールを選ぶためにも、以下のポイントを意識して検討しましょう。 （1）テンプレート機能はあるか 1つ目の比較ポイントは、「テンプレート機能の有無」です。 作成したいマニュアルのテンプレートや基本フォーマットがあると、項目に従って入力するだけでマニュアルを作成できます。また、テンプレートを使えば、誰が作成しても質のばらつきや情報漏れのないマニュアルが出来上がります。 このように、資料作成の手間が省ける機能が備わっていれば、従業員は少ない負担でマニュアルを新規作成したり、更新したりできます。 （2）マニュアルを共有しやすいか 2つ目の比較ポイントは、「マニュアルを共有しやすいか」です。 マニュアルは作成して終わりではなく、関係者全体にマニュアル内容を定着化させる必要があります。そのため、マニュアルの作成だけでなく共有もスムーズにできる機能がなければなりません。 また、ツールの操作が複雑な場合、ITに不慣れな従業員が活用できず、社内に浸透しない恐れがあります。そこで、メールを使える方であれば迷わず使える「ナレカン」のようなツールを選び、全従業員がストレスなくマニュアルを閲覧できる環境をつくりましょう。 （3）マルチデバイスに対応しているか 3つ目の比較ポイントは、「マルチデバイスに対応しているか」です。 業務時に少し確認したいとき、わざわざパソコンがある場所まで移動して起動するのは面倒です。とくに、現場作業をしている方はパソコンやタブレットを持ち歩くわけにもいかないため、スマートフォンでの操作が必須となります。 したがって、マニュアル管理ツールを選ぶときには、場所の制約を問わずに気軽に使用できるマルチデバイス対応のものにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ツールでマニュアル運用をするメリット3選 ここでは、マニュアルの適切な運用で得られる3つのメリットを紹介します。マニュアル管理が煩雑な場合は、早急にツール・アプリを導入しましょう。 （1）すぐに情報伝達できる まずは、マニュアル管理ツールで業務マニュアルを作成すると、情報共有がスムーズになります。 たとえば、従業員へ業務を伝えるとき、紙のマニュアルでは印刷や配布に時間がかかってしまいます。しかし、ツールを活用すればマニュアルを印刷・配布するプロセスを解消できるため、情報伝達のスピード向上につながるのです。 このように、マニュアル管理ツールであれば速やかに情報を伝えられるので、資料共有におけるストレスを軽減できます。 （2）対応スピードが上がる 次に、必要な情報を見つけやすいため、対応スピードが上がる点も適切なマニュアル管理のメリットです。 たとえば、作業に関する”よくある質問”や“FAQ”などもマニュアルに記載しておけば、トラブルが起きた際にも担当者からの返信を待たずに対応できます。その結果、「対処が遅れ、さらなる問題が発生する」事態を防ぎ、損失を最小限に抑えられるのです。 また、ツールの検索機能を利用すれば必要なマニュアルをすぐに見つけられます。このように、マニュアルの適切な管理によって情報へのアクセスがスピーディーになり、トラブルへの迅速な対応が可能です。 （3）業務を見える化できる 最後に、マニュアルを適切に管理することで、業務内容を視覚化できます。 紙媒体のマニュアルの場合は、作成者ごとに内容やクオリティのばらつきが発生しやすかったり、画像などの視覚的な工夫もしづらかったりします。その結果、従業員にとって「使いづらいマニュアル」になってしまうのです。 しかし、マニュアル管理ツールであればテンプレートを使って内容を分かりやすく整理できるうえ、画像の差し込みも簡単です。そのため、業務内容も視覚的に把握しやすくなり、内容の解釈に齟齬が生じる心配もありません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ マニュアル整備の手順 マニュアルは一度作成したら終わりではなく、定期的な改訂が重要です。作成したマニュアルの整備は、以下の手順で進めます。 スケジュールの決定 マニュアル改定が必要となる時期から逆算して、スケジュールを決定しましょう。例えば、新卒の社員向けのマニュアルであれば、4月までに完成するスケジュールを立てます。 情報の収集・整理 マニュアルを整備するうえで、情報の収集・整理は極めて重要な手順です。当該業務を正しく理解し、現場の運用や課題点をヒアリングしましょう。 マニュアルを完成させる ヒアリング内容を踏まえて、マニュアルを修正します。とくに「新人が見ても初見で分かる、簡潔な説明か」「複雑でミスの起こりやすい手順になっていないか」を注意してチェックしましょう。 また、マニュアルは細かい部分まで追求し始めるときりがありません。そのため、一度で完璧なマニュアルを作ろうとするのではなく、内容の更新とともに完成度を高めていくという考えを持ち、区切りをつけるべきです。 上記の流れで整備して、読み手にとって分かりやすいマニュアルを作成しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 活用されないマニュアルを社内に定着化する管理ツールまとめ これまで、活用されないマニュアルを定着化できるツール7選や比較ポイント、運用手順を中心にご紹介しました。 マニュアル管理ツールを使うと、活用されていなかったマニュアルの運用を円滑にしたり、トラブルも迅速に対処したりできるメリットがあります。また、マニュアルを簡単に作成できて、該当のマニュアルをすぐに振り返れるツールであれば、社内にマニュアルが浸透しやすいです。 ただし、「マニュアルをすぐに確認でき、情報を正確かつ最新の状態に保てるツール」でなければ、マニュアルは放置されてしまいます。したがって、ツール選定時には「優れた検索機能」と「マニュアル整理に役立つ機能」があるかに注意しましょう。 結論、自社が導入すべきは、誰でも簡単にマニュアルを更新でき、超高精度の検索機能で目的の情報に即アクセス可能な「ナレカン」一択です。ナレカンには「断捨離機能」もあるので、閲覧されていないマニュアルを特定・整理することもできます。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を利用し、マニュアル管理のストレスを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内マニュアル作成ツール/アプリ8選！選び方も解説

ファイル共有にクラウドストレージを使うと、メールよりもスピーディーかつ確実です。そこで、ユーザー数が無制限で使える「Fileforce（ファイルフォース）」というビジネス向けのクラウドストレージサービスを導入する企業が増えています。 一方、「Fileforceを導入したいが、何ができるのか分からない」という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Fileforceの機能や使い方、料金、評判を中心に解説します。 Fileforceの特徴や使い方について知りたい Fileforceの口コミや評判を確認して、自社に合うか検討したい 簡単にファイル管理ができるツールを探している という方がこの記事を参考にすれば、Fileforceのことが隅々までわかるだけでなく、自社の情報管理に最適な方法も見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Fileforce（ファイルフォース）とは1.1 「Fileforce」と「他のクラウドストレージ」の違い1.2 Fileforceの基本機能1.3 【2024年8月最新】Fileforceの新機能2 Fileforceの便利な使い方2.1 オンライン編集2.2 フォルダツリー2.3 全文検索2.4 アクセス権限管理3 Fileforceの活用例4 ＜比較表あり＞Fileforceの料金プランとストレージ容量5 これで解消！Fileforceの5つの疑問6 ファイル共有ツールのデメリットをカバーするおすすめのアプリ6.1 ファイル共有と管理が最も簡単できるアプリ「ナレカン」7 Fileforceの口コミ・評判7.1 Fileforceの良い口コミ・評判7.2 Fileforceの改善点に関する口コミ・評判8 Fileforceの使い方・料金プラン・評判まとめ Fileforce（ファイルフォース）とは Fileforce（ファイルフォース）とは、ファイルフォース株式会社提供する企業向けの国産クラウドストレージサービスです。以下では、Fileforceの特徴や基本機能を解説します。 「Fileforce」と「他のクラウドストレージ」の違い 引用：Fileforceの公式サイト Fileforceは23,000社以上に導入されているクラウドストレージサービスです。クラウドストレージとは、オンライン上でファイルの共有や保管をするためのサービスを指します。 Fileforceの特徴は、親しみやすいUI（デザイン）である点です。他のクラウドストレージとは違い、下図のように社内ストレージに似た画面になっています。 引用：【Fileforce】ユーザー向け機能 そのため、多機能なオンラインストレージよりも、Fileforceは使い勝手が良いと言えます。 ・Fileforceの公式サイトはこちら ・App Storeからのダウンロードはこちら Fileforceの基本機能 Fileforceの主な機能をユーザーと管理者向けに分けて紹介します。 ＜ユーザー向け＞ ＜機能＞ ＜内容＞ ファイル共有 ドラッグ＆ドロップでファイルを保存して、他ユーザーへ共有できます。ファイルを格納するフォルダは、共有範囲ごとに色分けされます。 オンライン編集 Fileforce内のファイルは、ダウンロードせずに直接編集できます。ExcelやWordなど、Officeファイルの編集もスムーズです。 バージョンファイル管理 ファイルを上書き保存すると、変更前のファイルがバージョンファイルとして自動保存されます。バージョンファイルはいつでも「確認・入れ替え・別名保存」できるため、ファイルの更新ミスに対処できます。 検索 必要なファイルを探すための検索機能です。「保存日・更新者・拡張子」など、いくつかの絞り込み条件が用意されています。 マルチデバイス対応 PCだけでなくスマホからでも利用できるので、場所や時間に関係なく目的の情報にアクセスが可能です。 ＜管理者向け＞ ＜機能＞ ＜内容＞ アクセス権限管理 20以上の項目を組み合わせて、細かい権限の設定ができます。権限の設定はセキュリティ管理だけではなく、ファイルの整理にも役立ちます。 ログ＆レポート ユーザーの操作ログや履歴・管理タスクを確認できます。ワンクリックで一覧表示に切り替えられるので、全体俯瞰や個別管理に便利です。 サブ管理者 管理者権限を部分的に一般ユーザに委譲できるため、タスク・フォルダの管理者を柔軟に設定できます。 CSVファイルでのユーザ一括編集 管理コンソールから、CSVファイルのアップロードによるユーザの一括登録・編集が可能です。また、都度の個別の登録・修正にも対応できます。 シングルサインオン ユーザはFileforceのIDやパスワードを入力しなくてもワンストップでログインできます。ユーザのログイン効率化と繁雑なID管理が不要となる点がメリットです。 Fileforceは以上の主な機能に加えて、ランサムウェア対策機能が備わっています。不審なプロセスを自動検知したり、検知したプロセスにより更新されたファイルを特定して自動復旧したりできるのです。 【2024年8月最新】Fileforceの新機能 Fileforceには2024年5月より、保存したドキュメントやファイルを起点にワークフローを実行できる「TaskFlow™」機能が備わりました。 具体的には、Fileforce上で保存したファイルやドキュメントに関わる「申請・承認」「確認・レビュー」などの様々なタスクを、簡単にワークフローに乗せることができます。 この機能により、日々の業務で発生するタスクやワークフローをFileforce上で実行することが可能になったのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Fileforceの便利な使い方 以下では、Fileforceの便利な使い方を紹介します。使い方を確認して、自社の業務に役立てられるか検討しましょう。 オンライン編集 引用：【Fileforce】オンライン編集・共同編集 FileforceはMicrosoft 365と連携しているので、WordやExcelなどMicrosoftアプリで作成したファイルを選択すると、そのまま参照（プレビュー）と直接編集ができます。また、更新された内容はFileforce上のファイルデータに反映・保存されます。 オンライン編集機能を使うと、ダウンロードや再アップロードの必要がないため、スピーディーにファイルを編集できます。また、「オンライン編集のみ許可」に権限設定することで、ファイルの不要な持ち出しを防げるのです。 利用にはMicrosoftの商用ライセンスの契約が必要ですが、チームの情報管理や共同作業に役立つ機能と言えます。 フォルダツリー 引用：【Fileforce】ユーザー向け機能 Fileforceの特徴のひとつに、「フォルダツリー」があります。 具体的には、ユーザがアクセス可能なフォルダのみを表示し、全社共有フォルダは黄色、社内・社外メンバとのファイル共有をするプロジェクトフォルダはピンク色のアイコンで表示されるなどわかりやすいデザインになっています。 さらに、ユーザ個人だけのファイル保存領域として青色のパーソナルフォルダや、その配下でさらに他のメンバとファイル共有をするフォルダは緑色といったように、共有範囲が分かりやすく見える化します。 フォルダアイコンの色でファイル共有範囲を直感的に認識できるため、保存や共有時のミスを防ぐことができるのです。 全文検索 引用： 【Fileforce】ユーザー向け機能 Fileforceの上位プランに加入すると、オプションとしてファイル内の文字列を検索できる「全文検索機能」を付けられます。また、同オプションは「取引年月日」や「取引金額」などの、電子帳簿保存法に定められている属性情報での検索にも対応しています。 Fileforceはデフォルトの検索機能でも「更新日」「保存社名」「拡張子」など多くの条件で絞りこんで検索できます。そのため、機能をうまく組み合わせることで、必要なファイルを素早く見つけられるのです。 アクセス権限管理 引用：【Fileforce】管理者向け機能 Fileforceでは20以上の細かい権限を組み合わせて、厳密な権限管理ができます。 権限の組み合わせは「役員用アクセス権限」「一般社員用アクセス権限」など名前をつけて管理できます。細かい権限管理により、情報管理のセキュリティを上げるだけでなく、ファイルの誤移動や削除などの操作ミスの防止にも役立つのです。 一方で、権限を細かく分けすぎると「誰にどの権限を与えたか分からなくなった」などの問題が起こる点に注意が必要です。機能が充実しているために、かえって権限管理にかかる業務負担が増えてしまうのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Fileforceの活用例 Fileforceの活用例として、たとえば以下の3点が挙げられます。 マニュアル共有 1つ目は、マニュアル共有です。WordやPower Pointで作成したマニュアルをFileforceで保存して共有すれば、マニュアルをメンバーに確認してもらえます。 プロジェクト業務 2つ目は、プロジェクト業務です。Fileforceには、共同編集機能が備わっているため、1つのファイルを複数人で確認したり議論しながら、オンライン共同編集ができます。 面談資料の作成・共有 3つ目は、面談の資料作成・共有です。Fileforceには、社外ユーザのアクセス権限設定機能があります。そのため、Fileforceで編集した面談資料を社外とも共有して、スムーズにアクセスするのに便利です。 このように、Fileforceはファイルの管理や共有に便利です。ただし、簡単なテキストでも都度ファイルに入力する手間がかかるため、「ファイルだけでなくテキスト情報も簡単に管理したい」という場合には「ナレカン」のようなツールがおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜比較表あり＞Fileforceの料金プランとストレージ容量 Fileforceではストレージ容量などに応じて、基本の6プランが用意されています。以下は、プラン比較表です。 ※表は左右にスクロールできます。 Small Business Unlimited-1 Unlimited-3 Unlimited-10 Unlimited-30 Enterprise ユーザー数 10ID～50ID 無制限 無制限 無制限 無制限 10ID～ 基本ストレージ容量 10GB/ユーザー 1TB 3TB 10TB 30TB 要問い合わせ 月額料金 900円/1ID 55,000円 98,000円 198,000円 330,000円 要問い合わせ おすすめの企業規模 50名未満 50〜300名 300～500名 500～1,000名 1,000名以上 要問い合わせ なお、2024年10月1日(火)より、料金プランが改定され価格が上がるため注意が必要です。 参考：【Fileforce】料金プラン 参考：【Fileforce】料金プラン改定のお知らせ 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ これで解消！Fileforceの5つの疑問 以下は、Fileforceの機能や使い方に関する5つのQ＆Aです。 Fileforceにログインする方法は？ Fileforceにログインできない方は、ログインページにアクセスするとログイン画面が出るので、ログイン名とパスワードを入力しましょう。 Fileforceの初期費用はいくらか？ Fileforceの初期費用は、すべてのプランで0円です。 Fileforceの機能は何があるか？ バージョンファイル管理や検索機能、ログ＆レポート機能、コメント機能など、ファイル管理に特化した機能が豊富に備わっています。 Fileforceのメリットとは？ Fileforceのメリットは、OS（オペレーションシステム）を問わずにWebブラウザでファイル編集できることです。PCに直接ダウンロードせずに使えます。 Fileforceでバージョン管理はできる？ Fileforceでバージョン管理ができます。ファイルを上書き保存して同期すれば、自動的にバージョンファイルが保存される仕様です。 Fileforceについて具体的に分からないことがあれば、Fileforceの問い合わせページから確認しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ファイル共有ツールのデメリットをカバーするおすすめのアプリ 以下では、ファイル共有ツールのデメリットをカバーするおすすめのアプリをご紹介します。 Fileforceはファイル管理の機能が豊富に備わっていますが、多機能ゆえに使いこなすのが難しい可能性があります。そのため、社員のITスキルにばらつきのある企業で情報管理したい場合には、簡単にファイル管理ができるツールが必要です。 また、そもそもファイル管理ツールは「ほかのデータと混ざって見つけにくい」「共有にメールを使う手間がかかる」デメリットがあります。したがって、ファイル管理の煩雑さを解消するには、「あらゆる社内情報がすぐに見つかるツール」を使うべきです。 結論、社内の情報管理に必須なのは、あらゆる情報を簡単に一元管理し、すぐに見つけられるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事（ノート）」にはテキストやファイルを添付して、あらゆる情報を簡単に共有できます。また、AIによる「ファイルの要約」機能や、会話するように質問する「自然言語検索」もあるので、ファイルの情報を簡単に確認できます。 ファイル共有と管理が最も簡単できるアプリ「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ＜ナレカンの機能＞ あらゆる情報を残せるノート（記事） ナレカンには、ファイルやテキストだけでなく、画像や動画を残せるノート（記事）があります。また、ノート（記事）に紐づいたコメント機能もあり、情報が混ざることなくフロー情報も残せるのが特徴です。 フォルダ機能 保存した情報をフォルダで整理する機能があります。自社の用途に応じて整理できるので、目的の情報へのアクセス性を高めるのに役立ちます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Fileforceの口コミ・評判 以下では、Fileforceを実際に利用しているユーザーからの口コミ・評判をご紹介します。 利用者の声を聞くことで、自社での導入時のイメージを掴みましょう。 ※こちらの口コミ・評判はITreview ＞ Fileforceより引用しております。 Fileforceの良い口コミ・評判 まずは、Fileforceに関する良い口コミ・評判をご紹介します。 実際に利用しているユーザーからは、「安全にファイル共有できる」や「迷うことなく使える」などの声が多く挙がっています。 早坂 遊羽 投稿日：2024年07月23日 ・ウェブブラウザ・エクスプローラどちらでも使えて、社内のメンバーに使ってもらいやすい ・ピンポイントで容量の大きいファイルを共有したい、かつ共有先との共有フォルダがない場合でも、安全にファイル共有できる 非公開ユーザー 投稿日：2024年07月16日 ・利便性が良い ・FileForceDriveを利用することでエクスプローラライクなUIとなり、ユーザーは迷うことなく使える 非公開ユーザー 投稿日：2024年07月11日 ファイル共有用に当社で導入されています。Win端末ではストレスなくアクセスができるようです。Mac端末では入れず困っています。 Fileforceの改善点に関する口コミ・評判 良い口コミ・評判がある一方、改善点に関する声も存在します。 実際に利用しているユーザーからは、「全文検索機能を通常プランで使いたい」や「管理画面の機能不足」などの声が寄せられています。 早坂 遊羽 投稿日：2024年07月23日 ファイル内文書も含めた全文検索機能はオプションになっていますが、もし今後Unlimitedの通常プランでも使えるようになるならありがたいです。 非公開ユーザー 投稿日：2024年07月16日 管理画面に基本的な機能が備わっていない。 特にゴミ箱の機能が弱い。 非公開ユーザー 投稿日：2024年07月11日 mac端末からはファイルアドレスにアクセスできず、Web版から辿って行く必要があり、不便です。Win端末はリンクからスムーズにアクセスできるようです。 このように、Fileforceは全文検索機能がオプションである点や、一部の端末で使い勝手が悪い点に注意が必要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Fileforceの使い方・料金プラン・評判まとめ ここまで、Fileforceの使い方や料金プラン、評判を中心に解説しました。 Fileforceはファイルを一元化できる便利なツールですが、口コミでは「全文検索機能を通常プランで利用できるようにしてほしい」という声が寄せられています。そのため、簡単に情報管理ができるようにしたい場合には、一元化した情報を簡単に検索できるツールを導入するべきです。 結論、必要な情報を高精度で検索できるアプリ「ナレカン」が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、社内の情報管理・共有がスムーズにできる環境をつくりましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選

簡単にファイルを共有できる「クラウドストレージ」は、社内外の情報共有に必要不可欠です。そして、昨今注目を集めているオンラインストレージとして、無料で利用できる「4shared」があります。 しかし、オンラインストレージについての知識が少なく、「4sharedがどのようなツールかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、4sharedの使い方や料金プラン・評判を網羅的に解説します。 4sharedとはどのようなサービスなのか知りたい 4sharedを実際に利用しているユーザーの声を参考に、導入するか見極めたい ファイル共有のストレスを解消できるツールがあればすぐに使いたい という方はこの記事を参考にすると、4sharedの概要を正しく理解でき、自社にとって最適なツールかどうか判断できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 4sharedとは1.1 4sharedの特徴1.2 「4shared」と「他のオンラインストレージ」の違い2 4sharedの使い方2.1 ファイルのアップロード2.2 ファイルの共有2.3 ファイルのダウンロード3 4sharedの料金プラン比較表4 4sharedの口コミ・評判4.1 4sharedの良い口コミ・評判4.2 4sharedの改善点に関する口コミ・評判5 4sharedを利用する際の注意点5.1 安全性にリスクがある5.2 サポートが日本語対応していない6 【必見】4sharedのデメリットをカバーするおすすめのツール6.1 高セキュリティで大切な情報を最も簡単・安全に共有できる「ナレカン」7 4sharedの使い方や料金プラン・評判のまとめ 4sharedとは 引用：4sharedの公式サイト 4sharedとは、イギリスのNew IT Solutions Ltd.が提供するオンラインストレージサービスです。 海外のサービスということもあり、日本語を含め17の言語に対応しています。国内だけではなく、海外のユーザーも多いのです。 ・4sharedの公式サイトはこちら ・App Storeからのダウンロードはこちら ・Google Playからのダウンロードはこちら 4sharedの特徴 4sharedの特徴は、アップロードしたファイルを検索に表示させて、SNSのようにシェアできる点です。 具体的には、4sharedのトップページには他のユーザーがアップロードした「音楽」や「ゲーム」「小説」のファイルがサジェストされています。さらに、ファイルのダウンロードページでは、作成者や他のユーザーとコメントでやりとりすることもできるのです。 4sharedは「検索非表示」の設定をすれば、ビジネスや個人用のファイル管理にも利用できますが、「ファイルを公開して他の人に見つけてもらう」というSNSのような側面を持つサービスだと言えます。 「4shared」と「他のオンラインストレージ」の違い 4sharedと他のオンラインストレージとの違いは、無料でも十分な容量が利用できる点です。 アカウント登録は必須ですが、無料プランでも最大15GBの容量が利用できます。また、無料プランでユーザー間のファイル共有も可能です。 そのため、オンラインストレージで情報を管理したいが、コストはかけたくない場合に最適です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 4sharedの使い方 以下では、4sharedでファイルを共有する際の基本操作を解説します。 4sharedでのファイル共有は「アップロード」「共有」「ダウンロード」の3ステップで完了します。それぞれの操作手順は以下の通りです。 ファイルのアップロード 1.4sharedにログインします。 2.画面上部の[アップロード]のボタンをクリックする、または赤枠内にドラッグ＆ドロップするとファイルをアップロードできます。 3.[アップロード]のボタンの右に表示される[▼]ボタンをクリックすると、フォルダのアップロードやFTPアップロードもできます。 ファイルの共有 1.共有したいファイルの上にカーソルを移動して、表示される[▼]ボタンをクリックします。 2.表示されたメニュー内の[共有]をクリックします。 3.ファイル共有用のURLが発行されるので、受け手にURLを共有しましょう。 ファイルのダウンロード 1.共有されたリンクにアクセスします。 2.[ダウンロード]のボタンが表示されるので、クリックします。 3.ダウンロードの完了です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 4sharedの料金プラン比較表 4sharedでは、無料プランと期間ごとに区分された4つの有料プランがあります。それぞれの特徴をまとめると以下になります。 ※表は右スクロールできます。 無料 1か月プラン 3か月プラン 6か月プラン 1年プラン 月額利用料金 無料 9.95USD/月 7.98USD/月 7.16USD/月 6.50USD/月 ストレージ容量 15GB 100GB 100GB 100GB 100GB 広告なしの共有 不可 可 可 可 可 利用可能期間 最終ログインより180日間 有料プラン加入後1年間 有料プラン加入後1年間 有料プラン加入後1年間 有料プラン加入後1年間 4sharedには上記のようなプランがありますが、無料版のままでは「半年間ログインしないとデータが消えてしまう」点に注意が必要です。 参照：【4shared】4sharedのプレミアムアカウントを入手 参照：【4shared】4sharedの機能 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 4sharedの口コミ・評判 以下では、4sharedを実際に利用しているユーザーからの口コミ・評判をご紹介します。 利用者の声を確認して、自社での導入イメージを掴みましょう。 ※こちらでご紹介する口コミ・評判はX（Twitter）より引用しております。 4sharedの良い口コミ・評判 まずは、4sharedに関する良い口コミ・評判をご紹介します。 口コミの総数は少ないものの、実際に利用しているユーザーからは、「無料で利用できる点」に対する評価の声が多く挙がっています。 アップローダーは4sharedが便利そうだなぁと思いました。以前ファイルバンクを使ったことがありますが、ＩＤを他人に教えないといけない上、専用ツールをインストールする必要があったように思います。 — 弥三郎 (@ya36viola) May 30, 2010 ファイルのアップロードには4sharedがすごく便利。ダウンロード回数も表示されて、満足満足。 — Sukesan1984 (@sukesan1984) July 27, 2009 4sharedって所にストレージを作る事にした。これでＰＣなら資料の類は放り込めるし、サブＰＣと同期する事が出来るので便利と言えば便利になる……と思うのだが。axxissが不安定なので、今は仮という事で。 — 風城 徹@amazonで本を売る、web小説界のクズガイジ (@t_kazakiNo00) December 10, 2011 4sharedの改善点に関する口コミ・評判 良い口コミ・評判がある一方、改善点に関する声も存在します。 実際に利用しているユーザーからは、「操作の難しさ」や、「ダウンロード時の手間」に対する改善要望が多く寄せられています。 4sharedは検索機能が終わってる — オロミズ大好き (@uI8Pw9eqQHjnd6j) August 1, 2023 4sharedも考えはしたけど、仕様がややこしすぎてUPどころかファイルのDLさえも手間取ってる程だから上げ難いし…URLそのままでファイルだけ更新版とかに交換可能な、仕様や操作が僕でもわかる位にシンプルでファイルの長期保存可能なロダとかってあったらどなたか教えて頂きたく存じます — Ley (@Suhd_Zem_Ley) September 13, 2021 ただ4sharedはメアド登録しないとファイルのダウンロードすらできないようなアップローダーなので普通にダウンロードはどっちみちできないけども。 — mega(目が) (@mega17475654) July 15, 2020 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 4sharedを利用する際の注意点 ここでは、4sharedを利用する際の注意点を解説します。4sharedをメインのストレージサービスとして利用しようとする際は、以下の点に注意する必要があります。 安全性にリスクがある 4sharedでは、共有設定によっては、情報漏えいのリスクがある点に注意が必要です。 4sharedは、設定を間違えると、アップロードしたファイルが4shared内の検索結果に表示される仕組みになっています。 アカウント設定で「自分のファイルを検索に追加」のチェックを外しておけば問題ないものの、チェックをつけたままアップロードすると、情報漏えいにつながってしまうのです。 したがって、利用時には正しく設定がされているかどうかの確認が不可欠です。 サポートが日本語対応していない 4sharedは、サポートが日本語対応していない点も注意です。 操作画面や一部FAQでは日本語表記がされているものの、イギリスの企業が提供しているサービスなので問い合わせなど多くのページでは英語表記のみとなっています。 したがって、日本語での手厚いカスタマーサポートを受けたいと考える人には不向きなツールだと言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】4sharedのデメリットをカバーするおすすめのツール 以下では、4sharedのデメリットをカバーするおすすめのツールをご紹介します。 4sharedでは無料でファイル共有ができる一方で、「設定ミスによる情報漏えいのリスク」や「日本語対応の不足」などビジネス利用には懸念点があります。そのため、前述したデメリットのないオンラインストレージを導入するべきなのです。 そこで、海外製のツールではなく、「誰にとっても使いやすい国産のITツール」を導入して、ファイルをはじめとした社内情報を共有・管理しましょう。サポートが日本語に対応しているツールであっても、複雑すぎるツールでは、使いづらく設定ミスも起きやすいのです。 したがって、自社のファイル共有に使うなら、社内情報を確実に蓄積できるうえにシンプルな操作性のツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは国際セキュリティ資格を取得しており、大手企業も安心して導入できます。また、初期導入から運用まで、サポート体制が充実しており、すでに社内で利用しているツールからのデータ移行も簡単です。 高セキュリティで大切な情報を最も簡単・安全に共有できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 4sharedの使い方や料金プラン・評判のまとめ ここまで、4sharedの使い方や料金プラン・評判について解説しました。 4sharedは無料でファイル共有が行える一方、機能としてはアップローダー（データ配布）としての要素が強く、ビジネス向けのツールとは言えません。ビジネス利用には不要な機能があり、「共有設定」により思わぬ情報漏えいに繋がるリスクもあります。 したがって、ビジネスでのファイル共有にはセキュリティが担保された企業向けツールが必須です。また、「ファイルだけでなく、あらゆる社内情報も直感的に共有できるツール」であれば情報共有の効率化も実現します。 結論、誰でも簡単にファイルの共有・管理ができる情報共有ツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、自社でのファイル共有を安全かつ効率的に進めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選

コツを押さえてマニュアルを作成すると、内容が見やすく整理されているので、従業員の「読むストレス」が発生しません。そのため、「継続的に運用されるマニュアル」となり、現場業務の質の向上に大きく貢献します。 とはいえ、いきなり見やすいマニュアルを作成するのは難しく「業務マニュアルを上手く作成・運用できない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、押さえておくべきマニュアル作成・運用・管理のコツを解説します。 見本をもとに上手なマニュアルを作成したい 見やすいマニュアルづくりのコツを教えてほしい 作成したマニュアルにすぐにアクセスできるようにしたい という方はこの記事を参考にすると、見やすいマニュアルの作成方法から、適切な管理・運用のコツまで分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 業務マニュアル(作業手順書)を作成する目的とは1.1 （1）作業の均質化を図るため1.2 （2）作業のタイムロスをなくすため1.3 （3）知識・ノウハウを共有するため2 【見本あり】わかりやすい業務マニュアルの作成手順2.1 ステップ1｜5W1Hを意識する2.2 ステップ2｜マニュアルの構成を決める2.3 ステップ3｜業務手順を書き出す2.4 ステップ4｜フィードバックを反映する3 業務マニュアル作りが上手い人が実施している作成のコツ6選3.1 （1）テーマを明確にする3.2 （2）読み手を第一に考える3.3 （3）要点を押さえる3.4 （4）図・写真を挿入する3.5 （5）よくある質問を記載する3.6 （6）テンプレートを活用する4 【担当者必見】社内マニュアルづくりに最適の方法とは4.1 マニュアル作成・管理・運用の手間を解消するアプリ5 社内向け｜業務マニュアル運用のコツ3選5.1 （1）情報へのアクセス性を工夫する5.2 （2）定期的に改善する5.3 （3）ITツールを活用する6 わかりやすい業務マニュアルの作り方やコツまとめ 業務マニュアル(作業手順書)を作成する目的とは まずは、マニュアルを作成する3つの目的をご紹介します。これまでマニュアルを運用していなかった会社は、以下の内容を把握したうえで作成しましょう。 （1）作業の均質化を図るため マニュアルを作成する1つ目の目的は、作業の均質化を図ることです。 マニュアルがなければ各々のやり方で作業を進めてしまい、プロダクトやサービスの質にばらつきが出ます。また、作業のスピードが担当者ごとに異なると、全体のタスクが遅れる原因になりかねません。 しかし、マニュアルを作成すれば作業方法が統一されるため、クオリティの均質化が図れます。また、マニュアルに「作業の手順」を記載することで、全従業員が同じステップで作業を進められ、作業スピードにもずれが生じにくくなります。 （2）作業のタイムロスをなくすため マニュアルを作成する2つ目の目的は、作業のタイムロスをなくすことです。 業務に関する参考資料がなければ、ほかのメンバーに質問して疑問を解消しなければなりません。そのため、相手が忙しいときは「なかなか疑問を解消できない」事態に陥り、作業の進捗に遅れが出てしまいます。 とくに、新入社員は業務内容を理解しきれず、ミスが起きた場合の対応に困ることが多くあります。そこで、マニュアルを完備すると、担当者に質問せずとも資料を見るだけで疑問が解消されるので、スムーズに仕事を進められるのです。 （3）知識・ノウハウを共有するため マニュアルを作成する3つ目の目的として、知識やノウハウの共有です。 マニュアルがなければ、仕事のノウハウやハウツーが属人化してしまうため、社員の異動・退職と同時に失われてしまいます。また、作業が属人化していると、そもそも「何が効率/非効率なのか」を認識できず、業務改善の機会を失うことになりかねません。 そこで、マニュアルを介して、部署単位でノウハウやスキルが共有されれば、個人のスキルはもちろん、組織全体の業務改善につながるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【見本あり】わかりやすい業務マニュアルの作成手順 ここでは、マニュアルの上手な作り方を4ステップでご紹介します。スピーディにマニュアル作成を進めるためにも、各ステップのポイントを実践しましょう。 ステップ1｜5W1Hを意識する まずは、マニュアルの大枠を5W1Hで決めます。5W1Hの内容は以下の通りです。 Why:「なぜ作成するのか」 What:「何をするのか」 When:「いつのタイミングでその作業をするのか」 Who:「誰に向けたマニュアルか」 Where:「どこで使うのか」 How:「どのように作業を進めるのか」 以上のポイントを意識せずマニュアルを作成すると、分かりづらさから利用されなくなる恐れがあります。そのため、5W1Hを意識したうえで作成し、読者が理解しやすいマニュアルにするのが重要です。 以下は「営業マニュアル」の大枠を決める際の例です。 なぜ作成するのか（Why） 法人営業部の担当者全員が、一定レベルの商談をできるようにするため。 誰に向けたマニュアルか（Who） 配属初年～2年目までの社員。 どのように作業を進めるのか（How） 営業経験5年以上の社員（〇〇、△△、◇◇）にヒアリングして、営業の流れとコツを時系列順にまとめる。 このように、それぞれの作成の目的や対象者、作成手順などを具体的に書くことで、読者に役立つマニュアルをスムーズに作成できます。 ステップ2｜マニュアルの構成を決める 次に、マニュアルの大枠を決定したら構成を考えます。 マニュアルの構成は目次の役割も果たしています。したがって、構成を見ただけで「どこに、何が記載されているのか」が分かるマニュアルにする必要があるのです。下図は、飲食店マニュアルの具体例です。 以上のように、簡潔かつ分かりやすいマニュアルは、必要な情報を見つけやすいため継続的に運用されます。また、似た系統のマニュアルを複数つくる場合は、「テンプレート化」すれば作成時間が短縮できるのでおすすめです。 ステップ3｜業務手順を書き出す 次に、マニュアルの大枠・構成を決めた後は、業務手順を書き出します。 業務手順が正しく理解されないと、誤った方法で作業が進められたり、無駄な作業時間がかかったりしてしまいます。したがって、「図やフローチャートの挿入」「簡潔な文章での記載」などを意識し、誰もが正確に内容を理解できるようにすべきです。 また、業務をスムーズに進める方法や注意点を示すために、実際の業務を経験したうえで手順のポイントを書き出すと、現場の社員にとって分かりやすいマニュアルになります。 以下は、営業担当者が作成した、ポイントを踏まえたマニュアルの例です。 挨拶・自己紹介 良い第一印象を与えるために、身だしなみや表情、態度に気を付けて相手と名刺交換をする。そのあと自己紹介を挟み、和やかな雰囲気をつくることもポイント。時間の目安は3分程度。 商談についての認識合わせ 自社の商談目的を伝え、顧客の認識と相違がないか確認する。時間の目安は2分程度。 ヒアリング 顧客のニーズに沿った提案をするため、顧客の課題や関心についてヒアリングを行う。時間の目安は10分程度。 ・ ・ ・ このように、読んだ人がマニュアルの内容をすぐに理解して実践できるように、分かりやすく手順を記しましょう。 ステップ4｜フィードバックを反映する 最後に、マニュアルが完成したら、利用者に見せてフィードバックをもらいましょう。 一人でマニュアルを作成すると、抜け漏れなどのミスに気づかない可能性があります。そのため、本格的に導入する前に、マニュアルを使う従業員からのフィードバックを反映する必要があるのです。 フィードバックを反映すれば、誤った情報を共有する恐れがなくなります。しかし、メールで全員分のフィードバックを集めるのは手間がかかるため、マニュアルごとにメッセージを紐づけられる「ナレカン」のようなツールを使うと便利です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務マニュアル作りが上手い人が実施している作成のコツ6選 ここでは、マニュアル作成のコツを6つご紹介します。社員全員にとってわかりやすいマニュアルを作成するためにも、以下の点を必ず押さえましょう。 （1）テーマを明確にする マニュアルを作成する前に「何についてのマニュアルか」というテーマを明確にします。 テーマが明確でなければ、作成の途中で本筋から外れた冗長な文章が多くなり、作成に時間がかかってしまうからです。たとえば、「〇〇の機械の操作方法」のマニュアルを作成する場合は機械の概要は書かず、操作方法「のみ」をマニュアルにしましょう。 また、マニュアル作成に必要以上の時間をかけると、通常業務のリソースを割くことになります。したがって、作成時間を短縮するためにもマニュアルのテーマを明確にすべきです。 （2）読み手を第一に考える マニュアル作成で重要なのが、読み手の立場になることです。 ただし、読む人によって前提知識は異なるため、わかりやすい指示にしましょう。たとえば「伝票を総務課に確認する」といった内容は、以下のように具体化すべきです。 　伝票の内容が正しいかを当日の15時までに総務課に確認する。 　修正があれば17時までに担当部署に依頼を出す。なければそのまま終了。 以上のように、マニュアルでは、読み手が取るべき行動を想像できる文章にすることが大切です。 （3）要点を押さえる マニュアル作成では、要点を押さえることも大切です。 情報を詰め込み過ぎたマニュアルでは、重要な点や注意すべき箇所が掴みづらく、認識の齟齬が生じる恐れがあります。そのため、複数の文が繋がって冗長になっている部分を箇条書きにしたり、重要なポイントにマーカーを加えて強調するといった工夫が必要です。 以上のように、視認性を高めてマニュアルの重要な箇所がどこかすぐに把握できるようにしましょう。 （4）図・写真を挿入する マニュアルを読みやすくするには、図や写真の挿入も必要です。 たとえば、複雑で細かい作業の場合、テキストのみでは作業内容がわかりづらい恐れがあります。そこで、図や写真を挿入すれば作業全体のイメージが持ちやすくなるので、人によって解釈が分かれることもありません。 ただし、図や写真を多用し過ぎると、かえって詳細が伝わりづらくなることもあるため、テキストと情報のバランスを考慮すべきです。 （5）よくある質問を記載する よくある質問を記載すると、より効果的なマニュアルになります。 よくある質問とその回答を記載することで、起こりやすいトラブルの予防・解消が期待できます。また、疑問点をまとめておくことで、担当者が何度も質問に対応することもなくなるのです。 そして、マニュアル内によくある質問を記載するだけでなく「ナレカン」のように「質問機能」が独立しているツールを使うと、新たに疑問が生じたときでも追加で質問しやすいです。生じた疑問を社内で共有し「知恵袋」の感覚で質問しやすい環境を整えましょう。 （6）テンプレートを活用する テンプレートを活用すると、必要な情報を漏れなく記載できます。 たとえば、あらかじめ必要な項目を記載したテンプレートを用意することで、記載のミスを防げます。また、レイアウトに迷うことなくすぐにマニュアルの作成に取りかかれるため、作成にかかる無駄な時間を削減できるのです。 とくに、テンプレートをわずかな操作で呼び起こせる機能があるITツールを導入すると、誰でも簡単にマニュアルを作成できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【担当者必見】社内マニュアルづくりに最適の方法とは 以下では、手間なくマニュアルを作成・管理・共有できるアプリをご紹介します。 そもそも、マニュアルなどのナレッジは、内容が良くてもいつでも確認できる状態でなければ意味がありません。とくに、WordやExcelでマニュアルを作成すると、情報へのアクセス性が悪いので確認が面倒になり、そのうち形骸化していきます。 そのため、「あらゆるデバイスから必要なマニュアルに素早くアクセスして、情報の更新も簡単にできるツール」を使いましょう。マニュアルの確認・更新の手間をなくすことで、常に運用される状態を維持できるのです。 したがって、自社が導入すべきITツールは、超高精度の検索機能によって、作成したマニュアルに誰もが即アクセス可能なアプリ「ナレカン」一択です。 ナレカンは、ナレカンでは、テンプレート機能や目次機能が備わっているので、ノート形式の「記事」に見やすいマニュアルを簡単に作れます。また、AIを活用した「自然言語検索」によって個人の検索スキルに依存せず、全員が知りたい情報へたどり着けるのです。 マニュアル作成・管理・運用の手間を解消するアプリ 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ＜ナレカンでマニュアルを作成・管理した例＞ ナレカンでは、下図のように目次を設定したり、表を作成したりできます。また、文字の大きさや太さ、色を調整して、見やすいマニュアルを作れるのです。 目次機能 ナレカンの「目次機能」を使えば、マニュアルの冒頭に目次を設置できます。そのため、長くなりがちなマニュアルであっても、視覚的に見やすくまとめられるほか、スクロールせずとも確認したい情報にダイレクトに飛べるのです。 高精度な検索機能 画面上部の検索窓にキーワードを入力すると、「記事のタイトル」や「添付ファイル内の情報」から目的の情報を探すことができます。また、画面上部の[AI]ボタンから生成AIを呼び出して「自然言語検索」でマニュアルを探すことも可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内向け｜業務マニュアル運用のコツ3選 以下では、作成したマニュアルを社内で効果的に運用するためのポイントを解説します。マニュアルを作成しても、なかなか社内で使われず悩んでいる担当者の方は必見です。 （1）情報へのアクセス性を工夫する 検索しやすくしたり一目で内容がわかる表記にしたりして、情報へアクセスしやすくすると、より使いやすいマニュアルになります。 たとえば、見出しやタイトルに適切なキーワードを記載すると、「本文がどのような内容なのか」が一目で分かります。また、「詳しくは〇〇ページ参照」といった注釈を設けると、利用者が目的の内容をより早く探し出せるのです。 このように、見出しや注釈の細部までこだわると、検索にかかる時間が減り業務スピードも向上します。加えて、個人の検索スキルに依存せず、AIに質問するだけで必要なマニュアルにたどり着ける「自然言語検索」などの機能があるITツールの活用がおすすめです。 （2）定期的に改善する マニュアルは一度作成して終わりではなく、定期的な改善が大切です。 マニュアルを運用するなかで、「マニュアルに記載されている作業手順が変わった」「〇〇の手順を追加するように依頼された」などのケースがあります。そこで、定期的にマニュアルを改善すれば、実務とマニュアルがズレる心配もありません。 したがって、内容の更新漏れによる現場の混乱を防ぐためにも、マニュアルは定期的に更新・改善し、常に最新かつ正確な情報を維持する必要があるのです。 （3）ITツールを活用する マニュアル作成・管理には、ITツールやアプリを活用するのも良い方法です。 WordやExcel、PowerPointでマニュアルを作成すると、作業ごとにファイルが増えていき、管理するのも一苦労です。また、都度ファイルを開いて確認する手間がかかるので、必要な情報を見つけられず、更新を怠ったりするメンバーが続出しやすいです。 そこで、検索性に優れた「ITツール」を導入しましょう。ITツールの中でも、マニュアルの作成・管理・共有に別々のツールを活用するのは、金銭的コストがかかるため、マニュアルに関する作業が一か所で完結する「ナレカン」のようなツールが最適です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ わかりやすい業務マニュアルの作り方やコツまとめ これまで、マニュアルの作成・管理コツのほか、ツールを選定するポイントをご紹介しました。 マニュアルは、常に読み手を意識して分かりやすいものを作成する必要があります。また、マニュアルを簡単に運用できる仕組みが整っていなければ、作成のコツを掴んでも次第に誰も使わなくなるので対策が必要です。 WordやExcelは、マニュアルを確認するたびにファイルを開く必要があり、情報がリアルタイムで反映されないデメリットがあります。そのため、マニュアル運用には「更新内容がすぐに反映され、目的の情報へすぐにアクセスできるITツール」が必須です。 結論、マニュアル運用に必要なツールは、数十名～数万名と幅広い規模の企業で、全社員が簡単にマニュアルを作成・管理・共有できる「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」でマニュアルを簡単に作成・管理して、従来の情報共有にかかるストレスを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内マニュアル作成ツール/アプリ8選！選び方も解説

昨今では、社内の情報をオンラインストレージで保存・共有する企業が増加しています。なかでも人気だったのが、Amazonアカウントさえあれば利用できる「Amazon Cloud Drive」というオンラインストレージです。 しかし、「Amazon Cloud Drive」は、2023年12月でサービス終了となってしまいました。そのため、「Amazon Cloud Driveの移行先ツールを探している」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで、今回は、Amazon Cloud Driveに代わる、おすすめの代替アプリを中心に解説します。 Amazon Cloud Driveが終了したので移行先を探している 社内のファイルを蓄積できるツールを知りたい 自社に最適なファイル管理ツールがあれば導入したい という方はこの記事を参考にすると、Amazon Cloud Driveの注意点を把握したうえで、代替アプリを選定するコツを掴めます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Amazon Cloud Driveとは2 Amazon Cloud Driveと他のオンラインストレージとの違い3 Amazon Cloud Driveサービス終了の詳細4 Amazon Cloud Drive終了後におすすめの代替ツール4.1 高セキュリティで大切な情報を管理できるクラウドサービス「ナレカン」5 Amazon Cloud Driveの移行先の選定ポイントとは5.1 （1）マルチデバイス対応5.2 （2）情報が入り乱れない5.3 （3）セキュリティ対策は万全か6 Amazon Cloud Driveの口コミ・評判6.1 Amazon Cloud Driveの良い口コミ・評判6.2 Amazon Cloud Driveの改善点に関する口コミ・評判7 Amazon Cloud Driveの評判のまとめ Amazon Cloud Driveとは Amazon Cloud Driveとは、通信販売で有名なAmazonが提供していたオンラインストレージです。 ファイルや画像の保管が可能で、手軽に始められる便利なサービスでしたが、2023年12月31日をもってサービスが終了しており、現在は利用できません。 また、Amazon Driveアプリによるファイルへのアクセスはできくなっているため、過去に保存したファイルは、Amazon Photosのウェブサイトから利用する必要があります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Amazon Cloud Driveと他のオンラインストレージとの違い Amazon Cloud Driveは、他のオンラインストレージと比べてアカウントさえあれば手軽に始められる点が特徴でした。 Amazonのアカウントを持っているユーザーは、誰でも無料で5GBのストレージを利用できたため、スムーズに導入ができたのです。 アカウント登録さえしてしまえば、面倒な会員登録をせずに無料で始められたため、「手軽さ」が魅力の1つであったと言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Amazon Cloud Driveサービス終了の詳細 Amazon Cloud Driveは2023年12月31日でサービスを終了しました。 終了理由としては「後続ツールであるAmazon Photosの運用に集中するため」と発表されています。なお、Amazon Driveを利用していたユーザーは、Amazon Photosのウェブサイトから、過去のファイルやフォルダにアクセスすることができます。 したがって、Amazon Cloud Driveを利用していた方は、以降先のドキュメントファイル共有ツールを探す必要があるのです。 引用：よくある質問: Amazon ドライブ非推奨 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Amazon Cloud Drive終了後におすすめの代替ツール 以下では、Amazon Cloud Driveの移行先におすすめの代替ツールをご紹介します。 Amazon Cloud Driveの移行先を探している場合には、「高セキュリティなファイル管理ツール」を導入しましょう。社内の重要な情報が記載されたファイルは、情報漏えいなどのトラブルを防ぐためにも、高度なセキュリティのもとで適切に管理する必要があります。 加えて、Amazon Cloud Drive のような「手軽さ」は社内全体にツールを浸透させるうえで欠かせません。そのため、「社員全員が簡単に使える手軽さ」も選定ポイントとして重視しましょう。 結論、自社が導入すべきなのは、情報を安全に保護しながら、簡単な管理まで実現するツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは、国際的なセキュリティ資格である「ISO27001」 を取得しているので、安心してファイルを共有できます。また、シンプルで簡単な操作性で、手軽に使えるため、社内への浸透もスムーズです。 高セキュリティで大切な情報を管理できるクラウドサービス「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Amazon Cloud Driveの移行先の選定ポイントとは 以下では、2023年12月31日でサービスが終了したAmazon Cloud Driveに代わるオンラインストレージの選定ポイントについてご紹介します。代替サービスを検討している方は必見です。 （1）マルチデバイス対応 オンラインストレージを検討するときは、スマートフォンやタブレットのアプリに対応しているか確認しましょう。 出張先や移動先からファイルにアクセスする場合、パソコンのみの対応では利便性が悪く、確認に手間がかかります。スマートフォンやタブレットに対応していれば、場所や時間を選ばずにファイルの確認ができて便利です。 したがって、社外にいてもすぐにファイルにアクセスできるよう、マルチデバイス対応のオンラインストレージを導入しましょう。 （2）情報が入り乱れない オンラインストレージは、さまざまなファイルを格納・共有するため、情報が入り乱れないか注意しましょう。 とくに、Excelなどのデータは、ファイル名でしか中身を推測できないうえに、中身を確認するのにも時間がかかるため、情報が交錯しがちです。そのため、ファイルを開く手間を省いて、情報を簡単に整理できるツールを導入しましょう。 たとえば、「ナレカン」では添付されたファイルを開かずに、常時プレビュー表示することができるので、ファイルを開いて中身を確認する必要なく情報を管理できます。 （3）セキュリティ対策は万全か オンラインストレージを選定するときは、不正アクセスや情報漏えいへの対策が十分になされているツールを選びましょう。 法人の場合、厳重にセキュリティ対策をしていないと、機密情報の流出だけでなく、金銭的な損害が発生する場合もあります。また、もし個人情報などが漏洩してしまうと、会社の信用にも大きく関わります。 以上の点から、国際セキュリティ規格「ISO 27001（ISMS）」やクラウドセキュリティに関する国際規格「ISO 27017」などの認証を取得しており、セキュリティ対策が十分に行われているオンラインストレージがおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Amazon Cloud Driveの口コミ・評判 以下では、過去Amazon Cloud Driveを実際に利用していたユーザーからの口コミ・評判をご紹介します。 ※こちらでご紹介する口コミ・評判はAPPLION＞Amazon Driveの評価・口コミ・レビューより引用しております。 Amazon Cloud Driveの良い口コミ・評判 まずは、Amazon Cloud Driveに関する良い口コミ・評判をご紹介します。過去には「スマートフォンでも利用できて便利」という声が挙がっていました。 Yoshi S（投稿日時：2022年1月18日） 便利です。スマホとPCのデータを共有して出先で使える。 Yoshi S さくらもち（投稿日時：2021年9月7日） プライム会員だったため、無制限でクラウドバックアップすることができ、とても使いやすい。スマホが軽くなった気がする さくらもち Amazon Cloud Driveの改善点に関する口コミ・評判 良い口コミ・評判がある一方、改善点に関する声も存在していました。 塚田裕二（投稿日時：2022年7月09日） １年近く使ってますが…昨夜からいきなりRAW写真が『問題があるようです』と見れなくなった。タブレット＆スマホともに Amazonphotoでは見れる。driveの共有で加工アプリには転送出来るのでデータはあるみたいです。 アンインストールや色々と試したのですが改善されず… 。今まで使い勝手良かったので早く直してください。 塚田裕二 JK C （投稿日時：2021年11月10日） サムネイルの大きさが変更出来ない点、画像をスクロールして次の画像を見ることが出来ない点を除けば完璧だったストレージアプリ。なぜ過去経かというと、アマゾンはこのアプリの開発をもう終了しているようで、これ以上の改善がもはやないらしいこと。 ただユーザーの顔情報や位置情報が収集したいだけのrawファイルの対応も満足にない欠陥品、amazon photosにサービスが移行してしまった。 JK C 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Amazon Cloud Driveの評判のまとめ ここまで、Amazon Cloud Driveの評判や移行先の選定ポイントを解説しました。 Amazon Cloud Driveはアカウント登録などの手間を最小限に、手軽に導入できるストレージツールでした。そのため、Amazon Cloud Driveの移行先を探している場合には、「手軽に利用できる簡単なツールであるか」を重視する必要があります。 ただし、社内の重要な資料やデータを扱う以上、「安全に情報を保管できるか」もポイントです。そのため、高セキュリティで安心して利用できるツールを選びましょう。 したがって、Amazon Cloud Driveの移行先には誰でも手軽に利用できるうえ、高セキュリティで安全なツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひAmazon Cloud Driveの移行先として「ナレカン」を使いましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選