情報収集能力が上手い人の特徴とは？高める方法や失敗例も紹介
昨今のような情報化社会においては、「情報」を収集するための能力が必要不可欠です。また、各メンバーの情報収集能力が高いチームは正確かつスピーディーにプロジェクトを進められるようになります。
一方、必要な情報の収集が上手くいかず、個人・チームで情報が上手く活用できない環境に悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、「情報収集能力が上手い・高い人の特徴」と「高めるための方法」を中心にご紹介します。
- 情報収集能力を向上させ、仕事を効率化したい
- 情報収集が上手い人の特徴を押え、模範にしたい
- 収集した情報が属人化しているので、社内で活かしたい
という担当者の方は今回の記事を参考にすると、メンバーの情報収集能力を向上させるための具体的なヒントが得られます。
目次
情報収集能力とは
情報収集能力とは、自身が必要としている情報に素早くアクセスし、質の高い情報を得るためのスキルです。
現代では、インターネットから簡単に様々な情報を入手できるようになりました。その反面、誰でも自由に情報を発信できるため、正しい情報を見極め、素早く集められるかが重要視されています。
とくに、ビジネスにおいて情報を取捨選択してスピーディーに正確な情報を集められる人材は貴重であり、必要不可欠と言えます。
情報収集能力が上手い・高い人の特徴4選
ここでは、情報収集能力が上手い・高い人の特徴4選を解説します。情報収集に長けている人は以下のポイントが必ず押さえられています。
(1) 情報収集が習慣になっている
情報収集能力が高い人の共通点に習慣化していることが挙げられます。
「朝の新聞やスキマ時間にSNSからニュースを取り入れる」「日常会話からメモを取るなど仕事以外でも情報収集が習慣になっている」人は、プロジェクトで必要になる情報を収集するときも「どの情報源から仕入れるか」で悩みません。
仕入れる情報に関しても、収集する情報の粒度に応じて適切な手段を意識しており、ほかのメンバーと比較して情報網に大きな差があります。日常的にアンテナが高く張られているため、収集のスピード感を維持できるのです。
(2) さまざまな視点から情報を捉えている
情報収集能力が高い人は、さまざまな視点から情報を捉えられています。
情報収集をするとき、収集する側はどうしても受け身になりやすく、”情報発信の意図”や”情報自体の真偽”を考慮せずに鵜呑みにしてしまいがちです。しかし、収集力が高い人はさまざまな視点から、情報の真偽を見極め、正しい情報のみを拾えています。
そして、能力の高い人は収集した情報に加えて、関係性が予想される新たな情報も探しています。多角的な視点によって情報の「核」に辿り着きやすくなり、プロジェクトに必要となる情報を正確に収集できるのです。
(3) ニーズを理解している
情報収集能力が高い人は頭の中で収集すべき情報のニーズを理解しています。
情報収集で重要なのは、必要な情報をやみくもに探すのではなく「どこまで収集すべきか」「ほかに関連性の高い情報はないか」を検討し、頭の中で整理することです。頭の中で収集する情報の方向性をイメージすることで、情報を収集するときのコツを発見できます。
その結果、収集する情報の優先順位を踏まえて行動でき、必要な情報をすぐに手に入れられなくても、欲しい情報のヒントに近づけるようになるのです。
(4) アウトプットを欠かさない
情報収集能力が高い人は、収集した情報のアウトプットも欠かしません。
アウトプットするメリットは、ほかのメンバーに共有するときに情報を整理しながら伝達するため、自然と情報をわかりやすく要約する能力がつく点です。また、アプトプットするにあたって、不要な情報を省くことで、情報の取捨選択スキルも向上します。
また、アウトプットした情報をチームに共有することで「チーム全体の生産性向上」や「スムーズな連携」の実現につながるのです。
したがって、収集した情報を社内のほかのメンバーへ的確に共有するシステムを整えましょう。たとえば、「ナレカン」のような画像・ファイルを格納したり、テキストで情報をまとめたりできる情報共有ツールがおすすめです。
個人の情報収集能力を高める方法とは
ここでは、個人の情報収集能力を高める具体的な方法をご紹介します。以下のポイントを押さえると、各メンバーの情報収集の精度を高められるようになります。
目的を明確にする
メンバーの情報収集能力を高めるうえで目的の明確化は必須です。
情報収集が下手な人に多く見られるのが「何のための情報収集か」という“目的”が曖昧になってしまっていることです。プロジェクトに不必要な情報も収集してしまい、取捨選択に時間を取られてしまうことが主な原因です。
そのため、「情報収集の最終的なゴールは何なのか」「どこに活用するべき情報か」をメンバー単位で共有するようにしましょう。
信頼できる情報源を使う
情報収集では信頼できる情報源を使うことも非常に重要です。
近年では、スマホやパソコンのデバイスが普及し、誰でもインターネットを介して欲しい情報にアクセスすることが簡単になりました。一方、収集した情報が必ずしも正しい情報とは限らず、事実とは無関係の主観的な意見も多く存在しています。
飽和状態のインターネットを過信すると、不正確な情報を選択してしまう危険性があるのです。そのため、収集時には定量的なデータであっても一次情報（オリジナルの情報）であるかを確認をしましょう。
論理的思考力を養う
情報収集をするときは論理的な思考力を養うことも有効です。
物事を順序立てて考える力を養うことができれば、適切で正確な情報を素早く集められるようになります。また、集めた情報を整理し分析するまでがスムーズになるので、情報を上手く活用できるのです。
また、論理的な思考力は情報収集の場面だけでなく、さまざまな業務に応用できるため、ビジネスにおいて重要な能力であると言えます。
情報収集で発生しがちな失敗例とは
ここでは、情報収集で発生しがちな失敗例をご紹介します。「上手く情報を集められていない」「情報収集しても有効活用できていない」と感じる場合は、以下に該当していないかを確認しましょう。
情報を適切に管理できていない
情報収集で発生しがちな失敗で多いのが、情報を適切に管理できていない例です。
収集した情報が散在した状態では「過去にも同じような情報を集めていた」というような2度手間が生じかねません。とくに、情報の真偽が定かでない場合、情報の発信源や関連情報を整理したうえで判断するケースもあるので、素早く振り返れる仕組みが必要です。
したがって、収集した情報を社内に確実に蓄積できる環境を整備しましょう。
情報をチームに共有できていない
情報収集で陥りやすい失敗として、収集した情報をチームに共有できていないことが挙げられます。
収集の目的はプロジェクトに必要な情報を集めて活用することです。会社経営において情報は重要なリソースのため、さまざまな情報源から「収集すること」を最優先にしているチームも多いです。
しかし、有益な情報を多く収集しても、チームへ共有し活用する環境がなければ、属人的な情報になってしまい組織力は上がりません。したがって、「ナレカン」のような収集した情報を任意のメンバーにリアルタイムで共有できるツールを導入しましょう。
仕事ができる人はしている！収集した情報の最も有効な活用方法
以下では、情報収集はもちろん共有にも役立つおすすめのツールをご紹介します。
収集した情報は、新たな知識としてインプットすることで、様々な視点で情報を捉えたり情報の真偽を見極めたりするスキルを養えます。ただし、紙やExcelで情報管理していると、煩雑化して素早く振り返れないのでアクセス性が良いツールを使いましょう。
また、収集した情報が属人化しては勿体ないので、チームへ共有し社内の”ナレッジ”として有効活用するべきです。ただし、検索性に優れているツールでなければ、素早く情報へ辿り着けずに振り返りができません。
結論、社内の情報収集から共有・蓄積までを確実していくには、収集した情報を社内で一元管理し即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。
ナレカンの「記事」では、画像・ファイルを含む、あらゆる社内情報を集約でき、任意のメンバーにリアルタイムで共有可能です。また、「ヒット率100%」の超高精度の検索機能により、目的の情報に即アクセスできるので、個人・チームの生産性が高まります。
収集した情報を社内のナレッジとして活用できるツール「ナレカン」
「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール
「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。
「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。
自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。
また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。
生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。
更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。
＜ナレカンをおすすめするポイント＞
- 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。
「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。
- 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。
ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。
- 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。
初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。
＜ナレカンの料金＞
- ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様
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情報収集能力が高い人の特徴と失敗例まとめ
ここまで、情報収集能力が高い人の特徴と失敗例を中心に解説してきました。
情報収集能力が高い人は、多角的な視点での情報収集が習慣になっていたり積極的にアウトプットしたりしていると言えます。一方、能力の高い人が情報収集をしても、共有し社内のナレッジとして管理できていなければ業務に役立てられません。
そのため、全社で各メンバーの情報収集能力を向上させることはもちろん、情報共有・管理ができる環境構築をしなければならないのです。ただし、紙では情報を探し出すまでに時間がかかってしまうため、「検索性が高いツール」を導入しましょう。
したがって、収集した情報を共有し社内のナレッジとして管理するためには、収集した情報を社内で一元管理し即アクセスできるツール「ナレカン」が必須です。
無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、収集した情報を上手く活用できない問題を解消しましょう。
