ナレッジマネジメント
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データや資料を作成する際に起こりがちな「データや情報の入力ミス」は、業務だけでなくセキュリティの観点でも大きなトラブルの原因になります。そのため、仕事の進め方を工夫しながら入力ミスをなくす対策を取る必要があるのです。 しかし、仕事の入力ミスを対策したいが「どうすれば良いのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、入力ミスの防止方法や起きる原因・リスクを中心にご紹介します。 入力ミスによって発生するトラブルを把握したい データ・数字・転記の入力ミスを防止する方法を知りたい 誰でも簡単に入力ミスを確認できる方法を探している という方はこの記事を参考にすると、入力ミスが生まれる背景や具体的な予防方法が分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 入力ミスが起きる原因1.1 （1）集中力の低下1.2 （2）作業体制の不備1.3 （3）情報の誤認2 【注意】入力ミスによって発生するリスクとは2.1 受発注時のトラブル2.2 社内情報の漏えい3 入力ミスを減らす対策法3.1 （1）ITツールを活用する3.2 （2）確認作業をマニュアル化する4 入力ミスを減らして作業を効率化するツール4.1 チェックリストやマニュアルに即アクセスできる「ナレカン」5 仕事でデータ入力ミスが多い人の特徴5.1 （1）入力したものを読み返さない5.2 （2）タイピングが苦手5.3 （3）焦って対応している6 入力ミスをなくす対策方法まとめ 入力ミスが起きる原因 ここでは、入力ミスが起きる原因を解説します。以下の原因を押さえて、自社での対策に役立てましょう。 （1）集中力の低下 入力ミスの主な原因として、従業員の集中力低下によるヒューマンエラーがあります。 データの入力作業は手作業で行われることが多くあります。しかし、業務過多による疲労で入力に集中できなければ、タイプミスや数字の転記ミス、誤った情報の入力などが起きてしまうのです。 従業員の仕事を平等に分配しなければ、疲労は発生しやすくなります。そのため、ヒューマンエラーを減らすには適切に業務を分担し、従業員の集中力低下を予防しましょう。 （2）作業体制の不備 入力作業における業務の進め方が不適切な状態も、ミスが起きる原因となります。たとえば、発注業務の作業手順が曖昧では、入力担当者がミスを起こしやすくなるうえ確認作業が円滑に進まなくなってしまいます。 そこで、「業務フローの見直し」や「作業のマニュアル化」「チェックリストの作成」に取り組めば、無駄な作業の少ない業務手順を整えられるので、ミスの予防につながるのです。 ただし、ヒューマンエラーによるミスを完全になくすのは難しいです。そのため、入力ミスが致命的なトラブルを招く仕事においては、入力後に必ず入力者のセルフチェックや第三者によるダブルチェックを実施しましょう。 （3）情報の誤認 情報が錯綜していると、入力すべき情報を誤認するケースが起こりやすいです。具体的には、情報が錯綜しやすい組織では、以下の現象が生じています。 記録を残す場所が決まっておらず、Excelや紙に情報が分散している ファイル管理が煩雑になっており、必要なデータへのアクセス性が低い とくに、正しく情報が記録が蓄積されていないと参照元の内容が古く、誤ったデータを入力するリスクが高まります。そのため、昨今では「ナレカン」のようなITツールを活用し、情報をリアルタイムで更新・共有可能な体制を取っている企業が増えています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【注意】入力ミスによって発生するリスクとは ここでは、入力ミスによって発生するリスクを解説します。入力ミスの対策を確実にしなければ、以下のリスクが発生する可能性があるので注意が必要です。 受発注時のトラブル 受発注時に受発注内容や金額に入力ミスが生じると、重大なトラブルにつながります。 入力ミスに気づかず誤った情報で取引先とやりとりすると、業務上で大きな損害の発生につながります。たとえば、「受注商品の金額を誤り、取引先とトラブルになる」「アポイントの日程を誤って記載し、取引先担当者の時間を奪う」などです。 受発注時の入力ミスは、ビジネスにおける信用の失墜を招くリスクがあるため、とくに慎重に入力作業を実施しなければなりません。 社内情報の漏えい 入力ミスが社内情報の漏えいにつながる恐れもあります。 たとえば、「データの共有相手を間違える」「他社に送るファイルを誤って記載する」などのミスは発生しやすいです。そのため、メールを使って情報共有をする際は、宛先や添付ファイルを送信前に見直しましょう。 また、入力ミスによるメールの誤送信を防ぐために、取引先の担当者をファイル共有ツールに招待してやりとりするのも一つの手段です。機密性の高い情報が第三者に漏れて不正利用されると、重大なトラブルになるので、入力ミスによる誤送信には注意しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 入力ミスを減らす対策法 ここでは、入力ミスを減らす防止方法をご紹介します。入力ミスの発生予防に成功している企業は、以下の対策を講じているのです。 （1）ITツールを活用する 入力ミスを効率的に防止する方法として、ITツールの活用が挙げられます。 紙やExcelの代わりにITツールにデータを入力すると、情報が素早く社内に共有されるので、メンバー間での確認がスムーズになり、入力ミスを発見しやすくなります。さらに、ファイルデータも記録すれば、関連資料をすぐに見つけられて入力作業が効率化します。 また、OCR（文字認識機能）で書類の文字をデータ化する方法もヒューマンエラーによる誤入力を防ぐ対策のひとつです。ただし、OCRは専用のスキャナが必要で導入コストがかかるため、費用を抑えたい企業には不向きです。 （2）確認作業をマニュアル化する 入力したデータの確認作業のチェックリストを作成し、マニュアル化すると、ヒューマンエラーによる入力ミスを防止しやすくなります。 マニュアルを作成する際は、ダブルチェックの方法を定めたり、確認すべき項目をまとめたりして対応内容を明確化しましょう。重要なのは、マニュアルは複雑化しないように、シンプルに対応内容をまとめることです。 ただし、マニュアルは手順を省略しすぎると対応の流れがかえって分かりにくくなります。したがって、作業手順は過不足なくまとめましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 入力ミスを減らして作業を効率化するツール 以下では、入力ミスを減らして作業を効率化するツールをご紹介します。 入力ミスを確実に防止するには、確認作業をマニュアル化し、チェックリストに沿ってミスがないか確かめる工程が必要です。とくに、扱う案件規模が大きい大企業では、入力ミスが重大なトラブルに発展するので、確実に確認作業を実施しなくてはなりません。 そこで、いつでも参照できるチェックリストやマニュアルを作成し、社内で共有しましょう。ただし、作成したマニュアルをすぐに閲覧できなければ確認作業が円滑に進まないので、ITツールに情報を集約して、メンバー全員がアクセスできることが重要です。 したがって、自社で導入するべきは、シンプルな操作で誰でも素早く必要な情報を検索できるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」で作成したチェックリストやマニュアルはリアルタイムで反映されるので、任意のメンバーとの共有が容易です。また、高性能の検索機能は、キーワードを入力すると、添付ファイル内まで検索可能なので、欲しい情報に簡単にたどり着けます。 チェックリストやマニュアルに即アクセスできる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事でデータ入力ミスが多い人の特徴 ここでは、仕事でデータ入力ミスが多い人の特徴を解説します。以下の原因を自身や周囲の人に照らし合わせて対策に役立てましょう。 （1）入力したものを読み返さない 入力ミスが多い人の特徴として、自分が入力した内容を読み返さないことが挙げられます。 日本語は同音異義語が多く、正しい漢字ではないものを間違って覚えていたり、漢字の変換ミスをしたりするケースがあります。また、文字入力の際に出てくる自動予測変換によって、意図とは違う内容を記載してしまう場合もあるのです。 したがって、入力ミスが多い場合は、入力後に間違えていないか確認するチェック項目を設けるようにしましょう。 （2）タイピングが苦手 入力ミスが多い人の特徴として、パソコンでのタイピングが苦手な点が挙げられます。 スマホの普及により、パソコンのキーボードでの文字入力の機会が減少しているので、最近では若者の中にもタイピングが苦手な人がいます。たとえば、画面とキーボードを交互に見ながら打つと、タイプミスによる誤字や変換ミスが発生しやすいのです。 とくに、数字を入力するときには「6」と「9」の打ち間違いが発生していないかなど慎重に確認しましょう。タイピングが苦手な新入社員には、タイピングの練習を業務に取り入れる方法も有効です。 （3）焦って対応している 焦って対応している点も、入力ミスが多い人の特徴のひとつです。 入力するデータの量が多い場合、決められた時間内に終わらない不安から焦って対応し、入力ミスが発生するケースがあります。作業量が多くても、データ入力者はやるべきことを整理し、落ち着いて業務に取り組みましょう。 管理者側は、入力が必要なデータ量に対して「明らかに短い作業時間を設定していないか」「適切な人数を割り当てているか」に注意が必要です。入力ミスを誘発しないように、データ入力者の業務量を正しくマネジメントしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 入力ミスをなくす対策方法まとめ これまで、入力ミスの対策方法や起きる原因・リスクを中心にご紹介しました。 入力ミスの原因には、ヒューマンエラーやミスしやすい業務体制があります。入力ミスが起きると受発注時にトラブルが起きたり、社内情報が漏えいしたりする恐れがあるので、適切な対策を講じる点が重要です。 そこで、ITツールを活用して、確認作業のチェックリストやマニュアルを作成・共有すれば、業務効率を維持しつつ入力ミスを減らせます。とくに、確認作業を円滑に進めるには「誰でも直感的に検索できるツール」を選定しましょう。 結論として、入力ミスの対策には、平均0.2秒の高速スピード検索で、作成したチェックリストやマニュアルの中から、欲しい情報をすぐに見つけられるITツール「ナレカン」が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入し、入力ミスの対策をしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

近年のビジネス環境では、少子高齢化による労働力人口の減少や市場での競争激化などの背景により、生産性を高めたり市場を開拓したりする戦略の立案が重要になりました。 そこで、中小企業でも「イノベーション（革新）戦略」を実行し、競争力を身に付ける必要性が高まっているのです。とはいえ、どのようなイノベーション戦略を進めれば良いのかわからず悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、中小企業のイノベーション戦略事例4選や取り組むべきことを中心にご紹介します。 イノベーションに成功した企業事例を参考にしたい 競合他社との差別化を図るため新たな事業戦略を立てたい イノベーションを生み出すための環境を整えたい という方はこの記事を参考にすると、中小企業の事例を参考に、自社でも革新的な戦略を進められるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 企業におけるイノベーションとは1.1 イノベーションの種類1.2 企業がイノベーション戦略に取り組む重要性2 企業のイノベーション成功事例4選2.1 （1）Amazon2.2 （2）細田木材工業株式会社2.3 （3）株式会社TSUKUMO2.4 （4）株式会社Stock3 【注意】イノベーション戦略を立てる前に取り組むべき3つのこと3.1 （1）メンバーの心理的安全性を高める3.2 （2）多様な人材が活躍できる環境を作る3.3 （3）社内コミュニケーションを活性化する4 イノベーション戦略成功に役立つ情報管理ツール4.1 あらゆる情報を簡単に管理・共有できる「ナレカン」5 中小企業のイノベーション戦略事例まとめ 企業におけるイノベーションとは イノベーションとは「革新的」や「新技術」などの意味合いがあります。近年は、企業規模問わず、多くの企業でイノベーション戦略に乗り出しているケースがみられるので、自社でも取り組むべきか以下の概要を参考にしてみましょう。 イノベーションの種類 イノベーションの種類や定義は、提唱者によって変わります。以下は「イノベーションの父」と呼ばれたシュンペーターによって提唱された5種類のイノベーションになります。 プロダクト・イノベーション（新しい生産物の創出） 製品やサービスを新たに生み出すことで変革する方法です。 プロセス・イノベーション（新しい生産方法の導入） 製品の生産方法や製造ラインを改革する種類です。 マーケット・イノベーション（新しい市場の開拓） 新しく市場を開拓して参入する企業改革です。 サプライチェーン・イノベーション（新しい資源の獲得） 製品やサービスの原料に変革を起こすことです。 オルガニゼーション・イノベーション（新しい組織の実現） 自社や組織内に変革をもたらすことを言います。 自社がどのような目的を達成したいかによって、戦略立案すべきイノベーションの種類が異なります。得られる結果やメリットもそれぞれなので慎重に市場価値を高める手段を検討しましょう。 企業がイノベーション戦略に取り組む重要性 日本企業にとって、イノベーション戦略への取り組みが重要である理由は、以下の2つが挙げられます。 市場で優位性を確保する機会の増加 スマートフォンやAIなどの新技術が次々と開発される過程で、さまざまな新規市場が誕生しています。新規市場はブルーオーシャンであり、独自のビジネスモデルを築けば中小企業でも市場シェアを独占できるチャンスがあるのです。 市場のグローバル化 グローバル化の影響で日本市場に参入する多国籍企業が増加し、競争が激化していることが挙げられます。したがって、より大きな競争力を持つためイノベーション戦略を通して競合他社との差別化を図る必要性が高まったのです。 このように、今日では技術革新や市場のグローバル化によって、ビジネス環境が目まぐるしいスピードで変化しています。そのため、日本企業においては、イノベーション戦略に取り組むことで自社の売上向上を目指す必要があるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 企業のイノベーション成功事例4選 ここでは、企業のイノベーション成功事例4選をご紹介します。以下の成功事例を参考に、自社でもイノベーション戦略を進めましょう。 （1）Amazon 引用：Amazonサイトページ 今日ではGAFAM（Google、Amazon、Facebook、Apple、Microsoft）に数えられる巨大企業のAmazonも、かつては「倒産は時間の問題」といわれていました。 書籍のオンラインショップとして始まったAmazonは、創業当初は「eビジネスの星」として期待を集めていました。しかし、巨額の費用がかかる物流センターの建設・運営が始まると損失額が増大し、株価も急落したのです。 投資者は多くの在庫や人員を抱えたAmazonを批判しましたが、創業者のジェフ・べゾスは物流センターに多額の投資を行いました。消費者が「ネットではいつ本が届くのかわからず、現実にある書店を選好する」状況を改善する必要があると理解していたためです。 結果として、Amazonは世界中で用いられるEC（電子商取引）サイトへと成長しました。Amazonの成功は、多くの批判を浴びながらも、自社が信じる方法を選択してもたらされたのです。 参考：イノベーションを起こした企業５つの事例 日本、海外まとめて解説 – マネジメントクラブ （2）細田木材工業株式会社 引用：細田木材工業株式会社サイトページ 細田木材工業株式会社では、高機能化木材の開発・製作に取り組んでいます。 近年の住環境の変化による木材需要の低下や、海外の木材加工メーカーの参入などによって、木材を扱う多くの企業が倒産する事態となりました。そこで、細田木材工業株式会社は木材に付加価値をつける取り組みを始め、他社との差別化を図りました。 具体的には、「木材を社会に役立てる」使命のもと「燃える・腐る・くるう」という木材の３大欠点の解消や、地球環境への配慮といった現代のニーズに対応する商品の開発に挑戦したのです。このように、自社の信条に基づき、顧客の信頼を勝ち取りました。 参考：高機能化木材を開発し、“木材を社会の役に立てる” – 東京商工会議所 （3）株式会社TSUKUMO 引用：株式会社TSUKUMOサイトページ 世界で唯一の日本製ビーチサンダル専門店を営む株式会社TSUKUMOは、WebサイトやSNSの運営以外の営業活動を一切行いません。 代表取締役の中島広行氏はビーチサンダルの市場の大きさに気づいていましたが、当時は海外製が主流でした。そこで、稼働していなかった兵庫の工場での生産を再開すると「日本製」「昔ながらの製法」という点をHPやSNSで宣伝したのです。 すると、営業活動を行っていないにもかかわらず、国内のセレクトショップやメーカーからの問い合わせが後を絶ちませんでした。このように、TSUKUMOはインターネットでの情報発信を通じて、大手企業からの受注増加につなげたのです。 参考：SDGs×日本製ビーチサンダル＝高付加価値品株式会社TSUKUMO　-　東京商工会議所 （4）株式会社Stock 引用：株式会社Stockサイトページ 株式会社Stockは「世界中の『非IT企業』から情報共有のストレスを取り除く」というミッションに取り組んでいます。 業務における「情報共有」は時代や国を問わず求められますが、とくに情報過多である現代では、社内外との円滑な情報共有の体制づくりが不可欠です。そこでStockは、非IT企業でも簡単に扱える情報共有ツールを開発しました。 既に世の中には「チャットツール」「ファイル共有ツール」などのさまざまな競合ツールが存在していましたが、その多くが多機能で、ITに疎いユーザーが使いこなすには難しかったのです。結果として、非IT企業の使いやすさにフォーカスしたStockは多くの企業で使われるようになりました。 参考：【番外編②】ベンチャーキャピタル（DNX venturesさん）から見たStock　-　note 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【注意】イノベーション戦略を立てる前に取り組むべき3つのこと ここでは、イノベーション戦略を立てる前に取り組むべき3つのことを解説します。イノベーションに成功している企業は、以下のポイントに注意して戦略を立案・実施しているのです。 （1）メンバーの心理的安全性を高める はじめに、イノベーション戦略を進めるには、メンバーの心理的安全性を高める必要があります。 メンバーの心理的安全性が担保されると、社内でほかのメンバーからの批判や評価を恐れず、積極的に行動できる状態になります。そして、結果として、イノベーションのアイディアを出すときに既存の価値観を覆す発案がしやすくなるのです。 このように、議論をするときに安心して意見を出し合えるようにするには、メンバー間の信頼関係の構築が必須です。そのため、チームマネジメントを実施しチームの雰囲気を良好に保ちましょう。 （2）多様な人材が活躍できる環境を作る つぎに、多様な人材が活躍できる環境の整備も重要です。 イノベーション戦略について議論するとき、メンバーの価値観や思考法が似通っていると画期的なアイディアが見つかりません。そこで、年齢や性別、国籍などが異なる多様なバックグラウンドを持った人材でチームを編成すると意見が偏りづらくなるのです。 多様な人材が活躍するには、さまざまな条件で勤務できるような環境の整備が不可欠です。そのため、テレワークやフレックスタイム制を活用し、社員の状況に合った働き方の提供を検討しましょう。 （3）社内コミュニケーションを活性化する 最後に、社内のコミュニケーションが活性化しなければ、新たなイノベーション戦略は生まれません。 メンバー間の信頼関係を構築するうえで、コミュニケーションの量は重要です。さらに、職場以外でもやりとりできるテキストベースのコミュニケーションツールを活用すると、互いの価値観をより深く知ることが可能になります。 また、メンバーと会話・議論した内容は、あとで業務に活用できるように正確に記録することも重要です。そのため、テキストを直接書き込んでメッセージ付きで共有できる「ナレカン」のようなITツールを活用すれば、円滑な情報共有が実現します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ イノベーション戦略成功に役立つ情報管理ツール 以下では、イノベーション戦略に関する情報の記録に役立つITツールをご紹介します。 イノベーションを進めるには、画期的なアイディアが生まれやすい環境の整備が必須です。しかし、同時にアイディアが発案・実行された経緯などの「情報」が確実に残らなければ、新たなイノベーション戦略を立てる際に成功例・失敗例を生かせません。 そこで、新たなイノベーション戦略立案には、前例やノウハウは”ナレッジ”として管理し、有効活用できるツールが必須です。ただし、蓄積したナレッジをすぐに確認できないと意味がないので「検索性に優れたツール」を選ぶようにしましょう。 結論、自社で導入すべきITツールは、社内の情報を一か所にまとめて共有・管理できるうえ、欲しいナレッジに即アクセス可能な「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、テキストを書き込めるほか、画像やファイルも添付できるので、社内のあらゆる情報を”ナレッジ”として簡単に残せます。また、「ヒット率100％」の超高精度検索で欲しい情報が迅速かつ確実に見つけられるのです。 あらゆる情報を簡単に管理・共有できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 中小企業のイノベーション戦略事例まとめ これまで、日本企業のイノベーション戦略事例や取り組むべきことを中心に紹介しました。 市場での競争激化によって重要性が増したイノベーション戦略を成功させるには、他社との差別化が重要です。また、実際にSNSやITツールを活用して自社の市場における価値を引き出す事例もありました。 ただし、イノベーション戦略の実行にあたっては、発案の経緯や実行後に関する情報を適切に残せるツールが必要です。とくに、ITツールを活用すると情報の記録・共有がしやすくなりますが、記録した内容がすぐに振り返れないと業務に生かせません。 そのため、自社で導入すべきなのは、あらゆる情報を一元管理でき、欲しい情報をすぐに確認できる「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、イノベーション戦略立案の体制を整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

働きやすい職場環境をつくるには、社員の業務状況を正確に把握し、問題点を改善しなければなりません。そこで、ITツールを活用することで、手間をかけずに社員の業務プロセスを可視化できるようになります。 しかし、「どのツールが自社に適しているか分からず、選定できずに困っている」という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、業務を可視化するメリットやおすすめのツールを中心にご紹介します。 業務を可視化する体制を整え、円滑に業務フローを遂行したい 複数のツールの機能や価格を比較検討したい おすすめの業務を可視化できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、業務を可視化するメリットを把握しつつ、自社に合ったツールを検討できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 業務可視化ツールとは2 業務を可視化する5つのメリットとは2.1 （1）業務の無駄をなくす2.2 （2）業務負荷の偏りを軽減する2.3 （3）メンバー同士の連携が強化される2.4 （4）人事評価を適切に行える2.5 （5）テレワークのサボり防止になる3 業務可視化に役立つおすすめのツール6選3.1 【ナレカン】社内情報を一元化し平均0.2秒で検索できるツール3.2 【Stock】非IT企業の65歳でもストレスなく使いこなせるツール3.3 【Qasee】業務データを自動的に収集するツール3.4 【MITERAS 仕事可視化】労働時間を客観的に把握するツール3.5 【AssetView】業務予定と実績を対比して表示するツール3.6 【Eye“247” Work Smart Cloud】多方面から業務を可視化できるツール4 【比較表】業務可視化に役立つおすすめのツール5 業務の可視化に役立つツールの選定ポイント3選5.1 （1）自社の導入目的に合っているか5.2 （2）誰でも簡単に使えるか5.3 （3）情報へのアクセス性はいいか6 業務可視化に役立つおすすめのツールまとめ 業務可視化ツールとは 業務可視化ツールとは、把握しきれていない社員の労働状況やリモートワーク下での業務実績などを明らかにするためのツールです。 社員それぞれが「いつ・どの業務を・どのくらいの時間」取り組んでいるのかを把握することで、作業の無駄をなくしつつ、業務を改善が図れます。 また、業務可視化ツールには「作業進捗の見える化」と「情報の可視化」の2種類があります。そのため、自社の課題を見極めたうえで、ツールを導入しなけれなばりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務を可視化する5つのメリットとは ここでは、業務を可視化するメリットについて解説します。業務を可視化すれば、以下のメリットが得られるので、社内の業務が円滑に進められます。 （1）業務の無駄をなくす 1つ目のメリットは、業務の無駄をなくせる点です。 業務フローが可視化されることで、必要以上に時間を要していたり余計な工数が生じていたりする箇所を見直せます。また、業務を引き継ぐにあたって、新人社員はベテラン社員の進め方を参考に業務に取り組めるので、質疑応答の手間を減らせます。 また、どの作業が完了していて、どの作業が未着手なのかがわかれば、周囲のメンバーがフォローしやすくなるので、納期を確実に守れるようになるのです。 （2）業務負荷の偏りを軽減する 2つ目は、業務負荷の偏りを軽減できる点です。 業務を可視化すれば「チーム全体の業務量」と「個々の負荷状況」が一目で分かります。そのため、特定の社員に業務量が偏っている場合には、”タスク配分が適切であるか”や、”そもそもの業務量に問題はないか”などの見直しが可能になるのです。 仮に、ベテラン社員に業務量が偏っている場合は、人員配置を変更して仕事量を均一化すれば問題点を解消できます。このように、業務を可視化して個々の業務状況を正確に把握することで、結果として業務改善が実現するのです。 （3）メンバー同士の連携が強化される 3つ目は、メンバー同士の連携が強化される点です。 業務状況が明確になれば、部署内での業務の偏りがひと目で分かります。そのため、業務量が多いメンバーをフォローしやすくなり、メンバー間の連携強化が期待できるのです。 このように、業務の可視化は、複数人が関わるようなプロジェクトにおいて、連携しやすい環境をつくるのに効果的だと言えます。ただし、手作業で業務を可視化すると工数がかかってしまうため、ITツールを活用して情報の収集や記録に係る手間をなくしましょう。 （4）人事評価を適切に行える 4つ目は、適切な人事評価ができる点です。 評価結果に対し正当性が欠けていれば、社員が納得感を得られず業務に対するモチベーションを保てなくなってしまいます。そこで、業務状況が視覚的に分かれば、客観的なデータをもとに公平かつ妥当性の高い人事評価ができるのです。 また、あしたのチームが実施した【テレワークと人事評価に関する調査】によると、以下の理由から、7割以上の企業が「オフィス出社時と比べて、テレワーク時の部下の人事評価は難しい」と回答しています。 勤務態度が見えないから 成果につながる行動（アクション数、内容等）を細かく把握しづらいから 勤務時間を正確に把握しづらいから 調査からも分かるように、とくにテレワーク下では、社員の業務状況を把握しづらくなります。そこで、業務を可視化して、残業時間や顧客対応件数などの実績を確認すれば、人事評価を適切に行えるのです。 （5）テレワークのサボり防止になる 5つ目は、従業員のテレワークにおけるサボり防止ができる点です。 テレワーク下では、社員の動きが見えないため「適切な人事評価がしづらい」という悩み以外にも「社員がサボっていても気づけない」という問題が起こりがちです。そして、その結果、「残業代が増えた」「生産性が落ちた」という事態に発展してしまうのです。 そのため、従業員の稼働状況をモニタリングできるような業務可視化ツールを導入し、一定時間作業が中断されている場合にはすぐに対処できる環境をつくりましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務可視化に役立つおすすめのツール6選 以下では、業務可視化に役立つおすすめのツール6選をご紹介します。 社内の業務効率を上げるには、社員が抱えている業務を可視化し、作業の無駄をなくしていくことが必要です。ただし、「作業の無駄を洗い出して終わり」ではなく、最適なマニュアルとして整備することで、新人社員が入社してきても作業の質・スピードを保てるようになります。 また、マニュアルを整備しても欲しい情報が直ぐに見つけられなければ、結局は自己流で作業を進めてしまい、業務効率は低いままになってしまいます。そのため、誰でも簡単に、必要な情報にアクセスできるツールを使いましょう。 結論として、業務を可視化するために自社が導入するべきツールは、誰もが簡単に運用でき、進捗の作成・共有・管理が一か所で完結する「ナレカン」一択です。 ナレカンには、あらゆる画像やファイルも添付できるうえ、テンプレートを登録できるので、マニュアル作成時に一からフォーマットを考える手間がかかりません。また、「既読機能」により誰が記事を閲覧したか確認できるので。情報の共有漏れを防げるのです。 【ナレカン】社内情報を一元化し平均0.2秒で検索できるツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】非IT企業の65歳でもストレスなく使いこなせるツール Stockは、ノート形式で記事を作成できる情報共有ツールです。 「Stock」のノートでは、「タスク機能」があるので、社員のタスクを事前に設定しておけば、作業が完了しているか一目で確認できます。また、ノートに紐づくメッセージで進捗を簡単に共有可能です。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Qasee】業務データを自動的に収集するツール Qaseeの特徴 条件を設定すれば、自動で稼働時間が計算される プロジェクト毎に使用するアプリやメンバーを設定するだけで、PC操作ログから業務データを自動的に取得するので。手作業で集計する手間を省けます。 カレンダーと紐づけてか稼働状況を把握できる PCを利用していない時間帯も、スケジュールと紐づけることで、アナログ業務として稼働時間を正確に測れます。 Qaseeの機能 業務コストが一目で分かる 業務時間と業務コストを紐づけて可視化できるので、どこに無駄があるのか把握しやすく、効率的に業務を改善したい場合に適しています。 業務進捗の情報を残せない 業務進捗の詳細や情報を残したいという場面では、ほかのツールを併用せいなければならないため使いづらいと言えます。 Qaseeの注意点 IT初心者には操作が難しい 条件を設定したり、業務を仕分けしたりする作業が必要になりため、ITに不慣れな初心者にとっては、操作が難しい可能があります・ Qaseeの料金体系 料金の詳細に関しては、問い合わせが必要になります。 Qaseeの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【MITERAS 仕事可視化】労働時間を客観的に把握するツール MITERAS 仕事可視化の特徴 テレワーク下でも業務実態を可視化できる PCの稼働時間や停止時間、キーボード打鍵などのログまで把握できるので、リモート下でも社員が業務に取り組んでいるかが分かります。 稼働時間を検知して、アラート通知も可能 勤怠との乖離や、深夜・長時間勤務などを検知して、アラートで通知できるので、社員の働きすぎを防止します。 MITERAS 仕事可視化の機能 社員のマネジメント管理に適している 勤怠状況を管理できる機能が搭載されているので、企業全体の働き方を見直して社員の健康をサポートしたいという場合に適しています。 PCの利用状況をダッシュボードにできる 月単位でPCの稼働時間をダッシュボードにして表示できるので、稼働時間の多い月の業務を分散させたいというときに役立ちます。 MITERAS 仕事可視化の注意点 業務の効率化が目的の場合は不向き ツールを使って業務効率を上げることが目的の場合には、他のツールとの併用が必要となります。 レスポンスが落ちることがある 利用しているユーザーからは「クリップ数が多くなると、レスポンスが落ちることがある。」という声があります。（参考：ITレビュー） MITERAS 仕事可視化の料金体系 210円/1ユーザー/月 別途初期費用あり MITERAS 仕事可視化の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【AssetView】業務予定と実績を対比して表示するツール AssetViewの特徴 総合管理機能が搭載されている 「IT資産管理」や「ウィルス対策」「アクセスログ管理」などを1つのツールでまとめられるので、低コストかつ高効率な管理が可能になります。 オーダーメイドで機能を追加できる 自社の課題に合わせて必要な機能やサービスを購入できるので、より効果的に業務改善を図れます。 AssetViewの機能 セキュリティが強固である 強固なセキュリティ対策がされているので、PCで顧客情報や機密情報を管理している場合には、安心して使えます。 すべての作業を管理するのは困難である PCを操作しない作業は反映されないので、すべての作業を管理できない点がデメリットです。 AssetViewの注意点 最低契約数の制限あり 単体・スタンダートパッケージ・セキュリティパッケージのそれぞれ、最低50台は契約しなければならないので、企業規模によっては導入できないケースがあります。 設定がわかりにくい 利用しているユーザーからは「設定が細かく可能な為、逆にわかりにくくなっている。」という声があります。（参考：ITレビュー） AssetViewの料金体系 機能ごとに料金が異なるため、詳細は問い合わせが必要です。 AssetViewの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Eye“247” Work Smart Cloud】多方面から業務を可視化できるツール Eye“247” Work Smart Cloudの特徴 日報報告にも活用できる 取得したログ情報をもとに日報を作成できるので、日報を作成する手間を省けるうえに、コメント欄を使ってコミュニケーションを取れます。 条件別に業務を可視化できる 誰が・いつ・どのくらいの時間作業をしたのかを記録でき、その記録に基づいて「業務の集中度」や「勤務時間ランキング」として業務を可視化します。 Eye“247” Work Smart Cloudの機能 視覚的に確認しやすい ほかの業務可視化ツールと比較すると、ダッシュボード機能が充実しているので視覚的に確認したい場面で便利です。 スマホでは使用できない 対応OSは、Windows11 / 10もしくはMacのみで、スマホからは確認できない点が使いづらいと言えます。 Eye“247” Work Smart Cloudの注意点 監視体制が窮屈に感じる場合がある あらゆる業務の動きを管理されるので、人によっては「監視されている」と抵抗感を抱きかねない点に注意しましょう。 Eye“247” Work Smart Cloudの料金体系 以下は、50名以上で契約した場合の料金です。詳細は問い合わせましょう。 500円~/1ライセンス/月（1ライセンスは、デバイス単位） Eye“247” Work Smart Cloudの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【比較表】業務可視化に役立つおすすめのツール 以下は、業務可視化におすすめのツール6選の比較表です。特徴や価格を比較して、自社に最適なツールを選択しましょう。 ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 Qasee MITERAS 仕事可視化 AssetView Eye“247” Work Smart Cloud 特徴 社内情報を一元化し平均0.2秒で検索できるツール 非IT企業の65歳でもストレスなく使いこなせるツール 業務データを自動的に収集するツール 労働時間を客観的に把握するツール 業務予定と実績を対比して表示するツール 多方面から業務を可視化できるツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 チャット機能 【〇】 【〇】 【×】 【×】 【×】 【×】 スマホ対応 【〇】 【〇】 【×】 【×】 【〇】 【×】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 操作が複雑なため、ITに不慣れな方には不向きな可能性がある 社員のマネジメント管理がメインになるので、直接的ば業務改善はしづらい 多機能なため、自社に必要機能を厳選する必要がある 監視体制が窮屈に感じる場合がある 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・要問合せ ・無料プランなし ・有料プラン：210円/1ユーザー/月～ ・要問合せ ・無料プランなし ・有料プラン：500円~/1ライセンス/月～ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Qasee」の詳細はこちら 「MITERAS 仕事可視化」の詳細はこちら 「AssetView」の詳細はこちら 「Eye“247” Work Smart Cloud」の詳細はこちら 以上のように、ツールによって特徴や注意点が異なるので、自社に合うか事前に把握しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務の可視化に役立つツールの選定ポイント3選 以下は、業務の可視化に役立つツールの選定ポイントを解説します。自社にミスマッチなツールを導入しても効果は見込めないため、しっかり選定ポイントを押えたうえでツールを選びましょう。 （1）自社の導入目的に合っているか まずは、自社の業務や導入目的にツールが合っているか確認しましょう。 たとえば、「大企業が導入している」「導入社数が多い」ツールであっても、自社が抱える課題を解決できなければ意味がありません。また、多機能で操作が複雑では、かえって業務効率が悪くなってしまいます。 そのため、担当者の自社の課題をあらかじめ洗い出し、必要な機能を備えたツールの導入を検討しましょう。また、機能がシンプルすぎても利便性に欠けるので、過不足のない機能を備えているかも選定のポイントです。 （2）誰でも簡単に使えるか 次に、業務の可視化には、社内で扱いやすいツールを選びましょう。 多機能で操作方法が複雑なツールを導入すると、社員がうまく使いこなせず、ストレスを感じてしまう恐れがあります。そのため、ツールの利用が社内に浸透せずに形骸化してしまうのです。 したがって、ITに不慣れな社員でも簡単に使えるシンプルな操作性のツールを選べば、ツールを利用するときの負担を削減して、スムーズな業務の可視化につながります。 （3）情報へのアクセス性はいいか 最後に、情報へのアクセス性を確認しましょう。 業界・職種問わず、仕事の効率や生産性を向上させるには「情報を一元化すること」と「必要な情報に即アクセスできること」が重要です。仮に、必要な情報がすぐに見つからないと、”情報を探す時間”が生じるため、ほかの作業に支障をきたしかねません。 そして、情報へのアクセス性を最短化するには、高精度の「検索機能」を備えているツールが必須です。たとえば「ナレカン」のような「キーワード検索」や生成AIによる「自然言語検索」が可能なツールを活用すれば、ストレスなく欲しい情報を取り出せます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務可視化に役立つおすすめのツールまとめ これまで、業務可視化に役立つおすすめのツールを中心にご紹介しました。 業務を可視化すると「業務改善」「人事評価の適正化」「連携強化」などのメリットがあります。また、業務可視化に利用するツールを選ぶときは、機能に過不足のないツールを導入すると、すべての社員が問題なく使いこなせます。 一方で、単純に仕事の状況は可視化できても、業務改善に生かすにはマニュアルの整備が必要です。そのため、業務フローを”ナレッジ”として、管理・共有できるツールを選定しましょう。 したがって、業務を可視化して効果的に運用するには、誰でも簡単に進捗情報を共有できるうえ、ナレッジとして業務を管理できる「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、業務における無駄をなくし、円滑な情報共有を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

議事録を手書きで作成するのは手間と時間がかかって非効率です。そこで、議事録の作成にアプリを使えば、作成にかかる手間を大幅に減らせて仕事がスムーズになります。 しかし、議事録作成アプリの導入を検討しているが、「どれを使えば良いのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、iPhone/Android向けのおすすめ議事録作成アプリ8選を中心にご紹介します。 議事録作成アプリの選定ポイントを把握したい 機能や価格を比較して議事録作成アプリの導入可否を判断したい 端末を問わず簡単に議事録を作成・管理できる方法を探している という方はこの記事を参考にすると、自社に最適な議事録作成アプリが分かり、会議の議事録の作成・共有が効率的になります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 議事録作成アプリとは1.1 議事録作成アプリで効率化できること1.2 議事録作成アプリの基本機能1.3 議事録作成アプリの注意点2 【議事録の共有におすすめ】iPhone/Android対応の議事録作成アプリ5選2.1 【ナレカン】端末を問わず簡単に議事録を作成・管理できるアプリ2.2 【Stock】議事録を簡単に残してタスクも共有できるアプリ2.3 【GIJI】無料で使える議事録作成に特化したアプリ2.4 【Evernote】議事録も作成できる高機能なノートアプリ2.5 【OneNote】会議録に使えるMicrosoftのノートアプリ3 【議事録を自動作成】iPhone/Android対応の議事録自動作成アプリ3選3.1 【Texter】メディアファイルからも無料で文字起こしできるアプリ3.2 【Speechy】人工知能をベースにしたリアルタイム音声入力アプリ3.3 【Notta】Zoomと連携して議事録作成できるアプリ4 ＜比較表＞スマホ/PC対応の議事録作成アプリ8選5 議事録作成アプリにおける5つの選び方とは5.1 （1）必要な機能が備わっているか5.2 （2）誰でも簡単に使えるか5.3 （3）予算内に収まるか5.4 （4）作成後すぐに共有できるか5.5 （5）利用するデバイスに対応しているか6 会議の議事録作成におすすめのアプリまとめ 議事録作成アプリとは 議事録作成アプリとは「会議の議事録を簡単に残せるアプリ」です。議事録の共有に適したものから自動文字起こし機能があるものまで、複数の種類があります。 そこで以下では、議事録作成アプリで効率化できることや基本機能をご紹介します。アプリをはじめて導入する方は必見です。 議事録作成アプリで効率化できること 議事録作成アプリで効率化できることは、大きく以下の2点が挙げられます。 議事録の作成と共有 議事録アプリには、「文字起こしができるアプリ」と「議事録の共有に役立つアプリ」があります。 「文字起こしができるアプリ」は、リアルタイムの発話や録音した音声を、テキスト化できるため議事録の作成に役立ちます。一方、「議事録の共有に役立つアプリ」では、議事録をメールで共有する手間なく、特定のメンバーへ簡単に共有可能です。 「議事録の共有に役立つアプリ」にも、テンプレートを瞬時に呼び出したり、会議資料を自動で要約をしてくれるものがあるので、自社に必要な機能は何かを見定めたうえでアプリを選ぶことが重要です。 会議内容の振り返り 議事録は会議内容の共有を目的として作成するため、読み返す機会が多い書類のひとつです。アプリの中には、フォルダ管理機能や検索機能が備わっているものもあるため、議事録を振り返りやすくすることができます。 このように、議事録作成アプリを使えば、作成の手間を省けるのはもちろん、紙やメールで発生していた「共有・管理のストレス」も取り除けるのです。 議事録作成アプリの基本機能 議事録作成アプリは「文字起こしできるタイプ」「共有に役立つタイプ」の2つに分かれ、それぞれ以下の基本機能が備わっています。 ＜アプリのタイプ＞ ＜機能＞ 文字起こし できるタイプ 音声の録音/再生機能 会議中の会話内容をアプリ内に残せます。 自動文字起こし機能 会議で発話された内容をそのままテキスト化できます。また、中には「あー」や「ええと」といった余計な箇所を自動で削除して記録してくれるアプリもあります。 共有に役立つタイプ 検索機能 キーワードを入力したり自然言語でAIに話しかけたりすることで、目的の議事録へ即アクセスできます。 フォルダ機能 作成した議事録を、会議の内容に応じて「フォルダ」分けできます。フォルダごとにアクセス権限を設定できるアプリなら、情報共有の範囲をコントロールできて便利です。 コメント機能 議事録の内容について、質問やコメントができます。 上記のように、アプリのタイプによって機能は異なるため、導入するときは「自社の目的に合っているか」を確認しましょう。 議事録作成アプリの注意点 議事録作成アプリを利用するときにはいくつか注意点があります。以下を把握したうえで導入の可否を判断しましょう。 アプリのセキュリティを確認する 議事録作成アプリはビジネスにおけるさまざまなシーンでの利用が想定されますが、機密情報を扱う可能性もあるためアプリ自体のセキュリティ対策が重要です。情報セキュリティの国際規格認証を取得している「ナレカン」であれば社内でも安心して利用できます。 社員全員が使いこなせるアプリを選ぶ 議事録は社内の重要なナレッジと言えます。それらを蓄積し共有することは効率的に業務を進めるうえで不可欠です。そこで社内のメンバーが直感的に使いこなせるシンプルなツールを選べば誰でも簡単に情報を作成・共有できます。 とくに、議事録などの社内文書はあとから振り返って業務に活用できるよう、全社員が簡単にアクセスできるツールで共有することが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【議事録の共有におすすめ】iPhone/Android対応の議事録作成アプリ5選 以下では、議事録の管理に役立つiPhone/Android対応の議事録作成アプリ5選をご紹介します。 議事録を作成するときときは、社内でスタイルを統一して作ることが重要です。スタイルが統一されていないと、どこに必要な情報があるのか見つけづらくなり、業務効率の低下を招く恐れがあります。 しかし、議事録は作成するだけでなく、その後適切に管理して活用する必要があります。そのため、欲しい情報をすぐ取り出せるよう検索機能に優れたツールを導入しましょう。 議事録を作成・管理するには社内の情報を一元管理でき、検索機能に優れている「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、テンプレートを作成でき社内の情報を統一してわかりやすくまとめることができます。また、ファイル内まで検索できる超高精度の検索機能を備えているため、必要な情報をすぐに取り出すことも可能です。 【ナレカン】端末を問わず簡単に議事録を作成・管理できるアプリ 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】議事録を簡単に残してタスクも共有できるアプリ 議事録には会議後に実行が必要なToDoも記載するため、いつでも見返せるように管理する必要があります。そこで、「議事録を簡単に蓄積できる、タスク管理アプリ」を使うと、議事録だけでなくToDoも漏れなく管理できるので便利です。 したがって、議事録とToDoを同時に記録・管理したい場合は、「Stock」の利用が適しています。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【GIJI】無料で使える議事録作成に特化したアプリ ＜GIJIの特徴＞ リアルタイムで議事録を作成 会議中にオンラインで共同編集ができるため、効率よく議事録を作れます。 議事録専用のアプリ 議事録専用のエディタ（編集のためのソフト）を搭載しているので、改行などをしやすく、誰が書いても見やすい議事録を作れます。 ＜GIJIの機能・使用感＞ 重要/宿題/決定マーク 作成した議事は、重要・宿題・決定マークに分類できるので、議事録を振り返るときに「重要なポイント」や「やるべき作業」が一目で分かります。 レポート メンバーごとの会議時間・会議参加回数がグラフで可視化されるため、効率的な会議ができているかを把握できます。 ＜GIJIの注意点＞ 他サービスとの連携が無料プランではできない 有料版であれば連携できるSlackやGoogleカレンダーなどのアプリを無料プランでは連携することができません。 無料プランはビジネスに向かない 無料プランには「10名・5GBまで」の人数・容量制限があるので、ビジネスで満足に使うには課金が必要です。 改行しづらい ユーザーの口コミでは「改行をする際に「Enterキー」で行う場合と、改行ボタンを押す場合とがあるので、これを「Enterキー」での改行に統一してほしいと思ってます」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜GIJIの料金体系＞ 参考：GIJIの料金ページ Free：0円（10人まで） Community：0円（学校・非営利団体向け） Standard：300円/ユーザー/月 無料プランではユーザー数は10名まで、容量は1組織あたり5GBに制限されており、議事録の共有や管理、ファイル添付の機能を利用できるほかスマホアプリでの利用も可能です。 GIJIの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Evernote】議事録も作成できる高機能なノートアプリ ＜Evernoteの特徴＞ 音声ファイルをアップロードできる テキストや画像に加え、音声ファイルもアップロードできるので、議事録を作成するときに聞き直すことができ、情報を正確に残せます。 さまざまなデバイスからアクセスできる パソコン・スマホ・タブレットのアプリがあるため、手持ちのデバイスですぐに議事録を確認できます。 ＜Evernoteの機能・使用感＞ 文字起こし機能 会議中の録音データをアップロードするだけで、文字起こしをしてくれます。音声データを逐一確認しなくてもテキストベースですぐに内容を把握でき、会議内容をまとめやすくなります。 AI検索機能 探したいノートの内容を検索窓に「質問形式」で打ち込むと、関連性の高いノートが検索結果に表示されます。しかし、実際に使ってみると回答が得られない質問も散見されたので注意しましょう。 ＜Evernoteの注意点＞ 高機能ゆえに操作が難しい 文書作成以外にも多くの機能があり、簡素なアプリを求めている方には不向きです。 作業にタイムラグが生じる ユーザーの口コミでは「windowsPCを起動させて、その後にevernoteを起動してから使用できるまでが遅い。このタイムラグが短縮すると、作業開始がスムーズになると大変嬉しい。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜Evernoteの料金体系＞ 参考：Evernoteの料金ページ FREE：0円 PERSONAL：1,100円/月（月払い） PROFESSIONAL：1,550円/月（月払い） EVERNOTE TEAMS：2,100円/ユーザー/月（月払い） 無料プランでは接続デバイスを1台に制限されているほか、ノートの容量は200MBまでとなっています。1つのノートブックに50ノートまで作成することができ、Evernoteのすべての機能を利用可能です。 Evernoteの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【OneNote】会議録に使えるMicrosoftのノートアプリ ＜OneNoteの特徴＞ リアルタイムで同期・共有できる オンライン上で編集してリアルタイムで同期されるので、保存の必要がありません。また、会議中に複数人で編集もでき、共有も簡単です。 スムーズなMicrosoft製品との連携 ExcelやWordのファイルを貼ればすぐに開けるうえ、クラウドサービスの「OneDrive（ワンドライブ）」に自動でデータを保存することもできます。 ＜OneNoteの機能・使用感＞ ノートシール 「重要」「タスク」といったシールで、見逃してはいけない情報を目立たせることができます。ただし、シールの種類が多いので、議事録の見え方を統一するためには、「シールの使用ルール」を決める必要がある点に注意が必要です。 インク 指やスタイラス（タッチペン）を使って、ノートにコメントなどを手書きできます。書類や画像を添削・校正するときなどに便利な機能です。 ＜OneNoteの注意点＞ 慣れるのに時間がかかる 様々な機能が搭載されているため、ITになれていない人にとっては、使いこなせるようになるまで時間を要する恐れがあります。 タブ管理機能がなく階層化できない ユーザーの口コミでは「タブを増やしていく事ができるが、タブが増えすぎると監理しづらい。大タブ中タブのように、タブを監理する機能を追加できると非常に使いやすい。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜OneNoteの料金体系＞ 以下の有料プランは、OneNoteを利用できるMicrosoft 365の、ビジネス用プランの料金体系です。 参考：Microsoft 365の料金ページ OneNote無料版：0円 Microsoft 365 Business Basic：1,079円/ユーザー/月 Microsoft 365 Apps for business：1,483円/ユーザー/月 Microsoft 365 Business Standard：2,249円/ユーザー/月 Microsoft 365 Business Premium：3,958円/ユーザー/月 無料版では基本的な機能はすべて利用することができますが、ストレージは5MBに制限されています。 OneNoteの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【議事録を自動作成】iPhone/Android対応の議事録自動作成アプリ3選 以下では、議事録を自動作成してくれるiPhone/Windows対応の議事録自動作成アプリ3選をご紹介します。 発言を自動でテキスト化するアプリを使えば、会議中に一言一句メモする手間を省けて、議事録の作成にかかる時間を削減できます。 しかし、文字起こしアプリを上手く使いこなすには、複数人が同時に発言しないように録音したり、使用頻度の高い固有名詞はユーザー辞書に登録したりする必要があります。つまり、有効活用するには会議のルールやアプリ設定の調整が必要なので注意しましょう。 【Texter】メディアファイルからも無料で文字起こしできるアプリ ＜Texterの特徴＞ 画像から文字起こしができる Texterでは、画像に書かれた文字も識別して書き起こせます。また、手書き文字もテキストにできるため「ホワイトボードやメモを読み取ってツールに書き起こす」という使い方も可能です。 リアルタイム翻訳 DeepLやGoogle翻訳のサービスが利用できます。リアルタイムで翻訳されるため、言語が違っても、スムーズな会議の進行が可能です。 ＜Texterの機能・使用感＞ 要約機能 文字起こししたテキストが自動で要約されるので、議事録を短時間でまとめたい方に便利な機能です。 SNS共有機能 文字起こししたデータは他のアプリに共有できるうえ、Slackへの自動投稿設定も可能です。そのため、データをメールに添付して送る手間が省けます。 ＜Texterの注意点＞ 入力途中の修正ができない 音声認識機能の入力途中で、文字の修正ができないというデメリットがあります。 iPhoneとの連携に問題がある ユーザーの口コミでは「iPhoneとの連動もイマイチな気がするしせっかくプレミアムプランに入りましたが解約検討です。」などの声が寄せられています。（参考：App Store） ＜Texterの料金体系＞ 参考：Texterの料金ページ Free：0円 Premium M：1,500円/月 Premium M+：3,000円/月 Premium Y：7,400円/年 無料プランでは、リアルタイムの文字起こしは1分、画像の文字起こしは1日に3回までと制限されています。録音音声や動画文字起こしなどにも短時間ですが対応しています。 Texterの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Speechy】人工知能をベースにしたリアルタイム音声入力アプリ ＜Speechyの特徴＞ 多様な言語を収録 88以上の言語が収録されており、グローバルな会議で効果を発揮します。音声認識と文字起こしの精度が高いのが特徴です。 キーボードを使わずにテキスト化できる キーボードを使わずに簡単にテキスト化できます。AIは最新のものを使用しているため、音声認識の精度も高いです。 ＜Speechyの機能・使用感＞ 音声ファイルによるテキスト化 リアルタイムの発話だけではなく、事前に録音済みのファイルのテキスト化もできます。会議中は議論に集中して、あとから議事録を作成できるのです。 バックグラウンド音声認識機能 音声認識は他のアプリを操作しながらでも可能です。そのため、手元のスマートフォンで資料や画像を確認しながらでも、文字起こしができます。 ＜Speechyの注意点＞ 無料版は機能に制限がある Speechyの無料版では音声認識機能の時間に制限があるので、長時間の会議には不向きだと言えます。 文字起こしされない時がある ユーザーの口コミでは「ボイスメモで撮ったものを再起動等どんなに色々試しても文字起こしされなかった」などの声が寄せられています。（参考：App Store） ＜Speechyの料金体系＞ 以下は、iPhoneやMacで利用する場合の料金体系です。 参考：App Storeプレビュー（Speechy） App Storeプレビュー（Speechy Lite） 無料版（Speechy Lite）：0円 プロ版（Speechy LIte）：880円/月 Speechy：2,500円（買い切り） 無料版では録音時間に制限がありますが、基本的な音声認識機能やテキスト編集機能を利用できます。 Speechyの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Notta】Zoomと連携して議事録作成できるアプリ ＜Nottaの特徴＞ 外部ファイルもテキスト化できる リアルタイムの文字起こしだけでなく、すでにICレコーダーなどで録音した音声や動画もテキスト化できます。 文字起こし後の画面をすぐに共有できる 文字起こししたアプリの画面を、共有リンクですぐに共有できます。また、再生したい部分の文字をタップするだけで再生が開始するため、音声確認もスムーズです。 ＜Nottaの機能・使用感＞ Notta Bot Web会議向けの文字起こし機能です。zoomなどのWeb会議の招待リンクをコピーしてNottaに貼り付けるだけで、自動で会議内容の録音・リアルタイム文字起こしを実施するため、議事録を作成する手間を削減でき、会議に集中しやすくなるのです。 AI要約機能 議事録の重要なポイントを、AIが自動で抽出・要約する機能です。会議の要旨をひと目で把握できるうえ、議事録をまとめる手間も省けるメリットがあります。 ＜Nottaの注意点＞ 無料プランの制限が厳しい 無料プランでは「120分/月、1回につき3分まで」しか文字起こしを利用できないので、頻繁に会議があるチームでは有料プランが必要です。また、データエクスポートや単語登録の機能にも制限があります。 最終的なチェック・修正は人の目が必要 ユーザーの口コミでは「特に動画ファイルのインポートや、長時間の録音には制約があります。また同音異義語や専門用語、固有名詞については意図と異なる変換になるケースもあります。最終的なチェック・修正はやはり人の目が必要です。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜Nottaの料金＞ 参考：Nottaの料金ページ フリー：0円 プレミアム：1,980円/月（1アカウントのみの利用） ビジネス：4,180円/ユーザー/月 エンタープライズ：要問い合わせ 無料版では1回につき3分まで、月に120分までの文字起こしに制限されており、ファイルのインポートは月に50個までとなっています。AI要約は月10回まで利用でき、話者識別機能にも対応しています。 Nottaの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜比較表＞スマホ/PC対応の議事録作成アプリ8選 以下は、紹介したツールの比較表です。特徴や注意点を比較して、自社に合うツールを検討しましょう。（左右にスクロール可） ＜議事録の共有におすすめの議事録アプリ5選＞ ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 GIJI Evernote OneNote 特徴 端末を問わず簡単に議事録を作成・管理できるアプリ 議事録を簡単に残して共有できるアプリ 無料で使える議事録作成に特化したアプリ 議事録も作成できる高機能なノートアプリ Microsoftのノートアプリ シンプルで簡単or 多機能 シンプル（大手～中堅企業向け） シンプル（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 iPhone/Android 両方に対応 【〇】 【〇】 【〇】※専用アプリはないが、ブラウザがスマホに最適化されている。 【〇】 【〇】 リアルタイムの共有 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】※共有ボタンを押す必要がある 【〇】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5人以上での利用が前提 無料プランはビジネスに向かない 高機能で操作が難しい 慣れるのに時間がかかる 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも500円～/ユーザー/月 ・無料プランあり ・有料プランは300円/ユーザー/月 ・無料プランあり ・有料プランは1,100円～/月（月払い） ・無料プランあり ・有料プランは1,079円～/ユーザー/月 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「GIJI」の詳細はこちら 「Evernote」の詳細はこちら 「OneNote」の詳細はこちら ＜議事録の自動作成ができるアプリ3選＞ Texter Speechy Notta 特徴 メディアファイルからも文字起こしできるアプリ 人工知能をベースにしたリアルタイム音声入力アプリ Zoomと連携して議事録作成できるアプリ シンプルで簡単or 多機能 多機能 シンプル 多機能 iPhone/Android 両方に対応 【〇】 【×】※iPhoneのみ対応 【〇】 リアルタイムの共有 【×】 【×】 【×】 注意点 音声での入力中に修正ができない 無料プランには音声認識機能の時間に制限がある 無料プランの制限が厳しい 料金 ・無料プランあり ・有料プランは1,500円～/月 ・無料プランあり ・有料プランは880円～/月 ・無料プランあり ・有料プランは1,980円～/月（月払い） 公式サイト 「Texter」の詳細はこちら 「Speechy」の詳細はこちら 「Notta」の詳細はこちら 自動で文字起こししてくれるアプリは、精度にばらつきがあり、正確に会議の内容を記録できない恐れがあります。また、作成した議事録はすばやく共有し、必要なときに振り返れなければ、会議での決定事項を適切に管理できません。 そのため、議事録を円滑に運用するには「確実に会議での決定事項を共有・管理可能なアプリ」を導入することがポイントです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録作成アプリにおける5つの選び方とは ここでは、議事録作成アプリにおける5つの選び方を解説します。以下のポイントを把握すると、アプリを導入するときの失敗リスクを減らせます。 （1）必要な機能が備わっているか アプリを選ぶときは用途が「文字起こし」か「議事録の共有・管理」かを明確にして、アプリの種類を決めることが重要です。 文字起こしアプリは、リアルタイムで発言をテキスト化するものが多く、議事録の「作成」に特化しています。しかし、すべての発言を完璧に文字起こしできるものは現状ないため、アプリが作成した議事録を編集しなければなりません。 一方、議事録の共有・管理に強みがあるアプリは、あとから議事録をスムーズに見つけられたり、権限を与えたメンバーのみに共有したりできる点が特徴です。また、会議資料を添付して議事録と一緒に保管することもできます。 このように、アプリによって用途が大きく異なるので、自社に必要な機能を見極めてアプリを選ぶ必要があります。 （2）誰でも簡単に使えるか 社内の全メンバーにアプリを浸透させるには「誰でも簡単に使えるか」も重要です。 多機能なアプリだと、使い方に詳しい社員に業務が偏り、アプリの活用や管理が属人化する恐れがあります。そのため、ITに苦手意識がある社員でも、簡単に使いこなせるアプリを選びましょう。 たとえば、議事録を誰でも直感的に残せる「ナレカン」のようなアプリを導入すると、社員が使いづらさを感じることなく、社内への浸透もスムーズになります。 （3）予算内に収まるか 予算が自社とマッチしていることも、アプリを選ぶときに確認すべきです。 文字起こしアプリの場合は、プランによって一か月に利用できる時間が異なります。とくに、無料プランでは利用できる機能や方法に制限があるので、自社で使いたい方法で利用できない恐れがあります。 したがって、自社の会議頻度を考慮したうえで、アプリやプランを選びましょう。 （4）作成後すぐに共有できるか アプリを選ぶときは、「議事録をすぐ共有できるか」も確認しましょう。 WordやExcelで議事録を作成していると、わざわざメールやチャットでメンバーに共有しなければなりません。その結果、大切な議事録がメールボックスに埋もれたり、メッセージで流れたりと不便に感じるシーンが多くなってしまいます。 そのため、議事録をすぐに任意のメンバーに共有できるアプリが必須です。 （5）利用するデバイスに対応しているか 「利用するデバイスに対応しているか」も、重要な選定ポイントのひとつです。 議事録アプリによっては、特定のデバイスでのみ使えるアプリがあるので注意が必要です。たとえば、スマホアプリでは「iPhoneのみ対応」「Androidのみ対応」、PCのデスクトップアプリでは「Mac専用」「Windows専用」というケースもあります。 そのため、それぞれのデバイスに対応したアプリかを必ず確認しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 会議の議事録作成におすすめのアプリまとめ ここまで、おすすめの議事録作成アプリ8選や、選定ポイントを中心にご紹介しました。 議事録アプリには、”議事録の共有に役立つアプリ”と”文字起こしができるアプリ”の2種類があります。いずれも議事録作成にかかる時間短縮が期待できますが、文字起こしアプリは、議事録の共有と管理に手間がかかる点に注意しましょう。 そこで、議事録の共有や管理に特化したアプリも併せて導入すれば、議事録が放置されることもありません。ただし、情報へのアクセス性を考慮して「検索機能で確認したい議事録に即アクセスできるか」も確かめるべきです。 結論、自社に最適なアプリは、議事録を”記事”として残しつつ”ヒット率100%”の超高精度で思い通りの検索ができるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、議事録の作成の悩みを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

ヒューマンエラーが頻発している状態を放置していると、いずれ致命的なミスになって企業に大きな損害を与える恐れがあります。そのため、ヒューマンエラーが発生する原因を理解して、適切な対策をとらなければなりません。 しかし、「対策を講じたいが、ヒューマンエラーを防ぐ具体的な対策方法がわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ヒューマンエラーの原因や対策を中心にご紹介します。 ヒューマンエラーが生じる原因を把握して対策したい 具体的な対策を講じて、社内全体でミス防止に努めたい ヒューマンエラーの防止するための環境を整えたい という方はこの記事を参考にすると、具体的な対策方法がわかるうえ、ヒューマンエラーが発生しにくい体制を整えられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ヒューマンエラーとは2 ヒューマンエラーの具体例3 ヒューマンエラーが起こる5つの原因とは3.1 （1）思い込みによる認知ミス3.2 （2）知識や経験の不足3.3 （3）連絡不足3.4 （4）慣れによる危険の軽視3.5 （5）疲労4 ＜3ステップ＞ヒューマンエラーを防ぐ対策方法4.1 ステップ1｜過去に発生したヒューマンエラーを共有する4.2 ステップ2｜マニュアルを整備する4.3 ステップ3｜共有の体制をつくる5 【これで解決】ヒューマンエラーの対策に役立つツール5.1 あらゆる情報を簡単にナレッジ化できるツール「ナレカン」6 ヒューマンエラーの原因や対策まとめ ヒューマンエラーとは ヒューマンエラーとは、人為的な業務上のミスを指します。また、ヒューマンエラーには2つの種類があり、「コミッションエラー」と「オミッションエラー」に分けられます。 コミッションエラーとは、誤った行動によって発生するミスを指します。実行した内容や手順に誤りがあった場合に生じるので「実行エラー」とも言い換えられます。 一方、オミッションエラーとは、必要な行動を行わなかったために発生するミスを指します。必要な手順を忘れたり意図的に省略したりした場合に発生するため、業務への慣れが原因となって起こりやすいのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ヒューマンエラーの具体例 以下は、ヒューマンエラーの状況別の具体例になります。「オミッションエラー」と「コミッションエラー」でミスが起きる原因が異なるので区別して把握しましょう。 「オミッションエラー」は、”本来やるべきことをやらなかったため起きたトラブル”を指し、「コミッションエラー」は”注意不足や確認ミスなどの偶然的なトラブル”を指すので、原因の所在が変わります。 したがって、ヒューマンエラーを無くすためには2種類とも対策しなければなりません。自社の信頼を損なわないためにもミスを未然に防ぎましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ヒューマンエラーが起こる5つの原因とは ここでは、ヒューマンエラーが起こる5つの原因について解説します。ヒューマンエラーの対策を的確に実施するには、以下の発生原因や起こりやすいパターンを把握する必要があるのです。 （1）思い込みによる認知ミス 1つ目の原因は、思い込みによる認知ミスが挙げられます。 先入観や固定観念による思い込みが強いと、正しい判断ができません。たとえば、納品物を作成するにあたっての指示を「以前と同じ手順で良い」と勝手に判断して進めてしまえば、取引先の意向とは異なるものが出来上がり、大きなトラブルになる恐れがあります。 とくに、思い込みによる認知ミスは無意識に生じるため、ミスが発生した要因に気づきにくい点が特徴です。 （2）知識や経験の不足 2つ目は、業務に対する知識や経験が不足していることです。 知識や経験が不足していると、指示が理解できなかったり、作業や判断を間違えたりしてしまいます。また、ミスが生じても発見に遅れ、対応に時間がかかってしまう可能性も高いのです。 このようなミスは、とくに経験の浅い新人に多く見られます。したがって、社員教育を徹底したりマニュアルを活用したりしながら、業務を繰り返し行って、新人に十分な知識や経験を身につけさせる必要があるのです。 （3）連絡不足 3つ目は、社員間の連絡不足です。 連絡不足によるミスは複数人が関わる業務で発生しやすく、コミュニケーションエラーとも言い換えられます。連絡が不足していると「必要な情報が共有されない」「指示が正しく伝わらない」現象が生じてしまうのです。 以上のようなミスを回避するには、組織として円滑に情報を共有できる仕組みをつくり、業務状況の報告を習慣化すべきです。とくに、社員間の連携がスムーズな企業は「ナレカン」のようなITツール を使って、情報共有を効率化しているのがトレンドです。 （4）慣れによる危険の軽視 4つ目は、業務への慣れによって危険を軽視してしまうことです。 業務に慣れてくると、社員が時間短縮や楽をするために手を抜いたり必要な手順を省略したりする傾向が強くなります。業務フローを踏襲して業務を進めないとミスが誘発され、ヒューマンエラーが発生しやすくなるのです。 そして、危険の軽視によるミスは、ベテラン社員や業務に慣れ始めた新人社員に見られがちです。したがって、このようなミスを防ぐには、社員が初心を忘れないように、管理者が定期的に社員に声を掛けすることが有効だと言えます。 （5）疲労 5つ目は、疲労によるミスの誘発です。 疲労が蓄積していると、注意力・集中力が低下して関係者からの連絡を見落としたり、体が思うように動かなかったりしてミスを引き起こします。とくに、「残業時間が長い」「勤務体制が厳しい」職場では、疲労によるヒューマンエラーが起こりやすいのです。 しかし、疲労が慢性化していると、本人でも疲労の蓄積を自覚しづらくなります。したがって、企業が積極的に社員の健康管理に取り組み、適切な休息をとるように促すことがポイントです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜3ステップ＞ヒューマンエラーを防ぐ対策方法 ここでは、ヒューマンエラーを防ぐ対策法について解説します。人為的なミスによるリスクを回避したい企業は、以下の対策法を実施しましょう。 ステップ1｜過去に発生したヒューマンエラーを共有する ヒューマンエラーを防ぐには、過去に発生したヒューマンエラーを社内で共有する点が重要です。 過去に発生したヒューマンエラーをリストアップして共有すると、ヒューマンエラーに対する社員の当事者意識を高め、再発を防止できます。そして、管理者側はリストアップの作成を通して現場の状況を確認すれば、適切に対策が行われているか把握できるのです。 また、リストアップを作成するときは、厚生労働省の【生産性＆効率アップ必勝マニュアル】で紹介されているフォーマットイメージなどを参考にすると効率的に進められます。 ステップ2｜マニュアルを整備する ヒューマンエラーを防止するには、マニュアルの整備が有効です。 マニュアルに業務の手順や知識を蓄積して共有すれば、誰でも同じ手順で業務を実施できるようになります。そして、社員が個々の役割や業務の全体像を把握して業務に取り組めるため、作業手順の重要性を理解しやすくなるのです。 また、引き継ぎのときも業務に関する情報の正確な伝達が可能です。とくに、「ナレカン」 などのツールを使えば、テンプレートを登録できるので、自社に合わせてマニュアルのフォーマットを統一できます。 ステップ3｜共有の体制をつくる ヒューマンエラーを防止するには、情報共有の体制づくりが欠かせません。 すぐに情報を共有できる体制が整っていないと、ミスや懸念事項などを報告しにくくなり、結果として重大なトラブルに発展する恐れがあります。そのため、情報共有しやすい環境を整え、業務上の不安や失敗をすぐに報告できるようにすることがポイントです。 また、情報共有の円滑化は、チェック体制の強化につながります。社員同士が互いの業務状況を把握して客観的に確認することで、ミスに気づきやすくなり、ヒューマンエラーを防止できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【これで解決】ヒューマンエラーの対策に役立つツール 以下では、ヒューマンエラーの対策に役立つツールをご紹介します。 ヒューマンエラーが発生する原因として、思い込みによる確認不足や情報共有ミスが挙げられます。そのため、過去の失敗事例を周知したり、必要な情報に過不足のないマニュアルを整備したりして、ヒューマンエラー防止に向けた環境をつくることが大切です。 ただし、一読しただけではすぐに忘れてしまうので「いつでも、何度でも簡単に見返せる体制」であることが肝心です。したがって、「あらゆる情報を”ナレッジ”として蓄積でき、かつ即アクセスできるツール」を使いましょう。 結論、自社が導入すべきツールは、過去の失敗事例やマニュアルをすべて”ナレッジ”として蓄積でき、超高精度の検索機能が備わったツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、情報を書き込んだり画像を添付したりできるので、自社にあった形でナレッジをまとめることが可能です。また、既読の有無が分かるので、未読のメンバーに読むように促し、ヒューマンエラー防止に向けて社員の認識を統一できます。 あらゆる情報を簡単にナレッジ化できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ヒューマンエラーの原因や対策まとめ これまで、ヒューマンエラーの原因や対策を中心にご紹介しました。 ヒューマンエラーが発生する原因として、「知識や経験の不足」や「慣れによる危険の軽視」などが挙げられます。そのため、マニュアルを整備したり過去に発生したミスを共有したりして、ヒューマンエラーに対する個々の意識を高める必要があるのです。 一方で、ヒューマンエラーを対策するには、情報共有の体制をつくって社内の連携を強化しなければなりません。そこで、「誰でも簡単に社内の情報を書き残せるツール」を導入すれば、社員の意識を高められ、結果ヒューマンエラーの発生を防止できるのです。 結論、ヒューマンエラー対策に最適なのは、情報を共有・管理できる体制を簡単に整備できるうえ、欲しい情報をすぐに取り出せる「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、ヒューマンエラーが起きない仕組みづくりをしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

議事録を運用するためにツールを活用すると、作成の手間や共有漏れを減らせます。さらに、議事録を適切に管理しておけば、必要なときにいつでも見返せて便利です。 しかし、議事録作成ツールを導入を検討しているが「どれを使えば良いのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、おすすめの議事録作成ツールや選定ポイントを中心にご紹介します。 ツール選びに失敗しないように選定ポイントを知りたい 複数のツールを比較検討し、自社に最適なツールを選びたい 簡単に議事録の作成から管理までを一元化できるツールがあれば使いたい という担当者の方はこの記事を参考にすると、自社に最適なツールが見つかるだけでなく、議事録をどのように運用すれば良いかまで理解できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 議事録自動作成ツールとは2 議事録の作成にツールを使う3つのメリット3 【無料あり】おすすめの議事録自動作成ツールランキングTOP43.1 【1位】ChatGPTで議事録を自動作成できる「Google ドキュメント」3.2 【2位】リアルタイム文字起こし機能がある「Microsoft Teams」3.3 【3位】専門用語に対応したAI議事録作成ツール「ZMeeting」3.4 【4位】音声を活用したAI議事録サービス「スマート書記」4 AIを活用できる議事録自動作成ツールの比較表5 難しい？議事録自動作成ツールを活用する2つのデメリット6 ノート形式で議事録を簡単に作成・管理・共有できるツール6.1 簡単に文書管理できる検索性に優れたツール「ナレカン」6.2 タスクと紐づけて議事録を管理できるツール「Stock」7 最適なツールを選ぶための3つのポイント7.1 （1）管理がしやすいか7.2 （2）機能に過不足はないか7.3 （3）マルチデバイスに対応しているか8 オンライン会議に役立つ議事録作成ツールや選び方まとめ 議事録自動作成ツールとは 議事録自動作成ツールとは、会議や打ち合わせ、商談等の会話内容を自動でテキスト化し、議事録を作成することができるツールです。 近年ではAI技術の進化により、ビジネスの場で実装できるほどに「音声認識の精度」が向上していています。そのため、議事録自動作成ツールでは単純な文字起こしだけではなく、適切な箇所への句読点の挿入や発言者の特定なども可能です。 また、ツールによっては「専門用語の辞書登録」や「自動翻訳」の機能が付いたものもあります。そのため、自社の議事録作成に必要な機能が何かを明確にしてから導入を進めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録の作成にツールを使う3つのメリット 以下では、議事録作成でツールを使うメリットを3つご紹介します。ツールの活用によって具体的にどのような効果があるのか把握しておくと、導入後の運用がスムーズです。 議事録の作成時間を短縮できる 自動文字起こし機能が備わっているツールであれば、手動で行っていた作業を大幅に効率化できます。会話と同じ速度でテキストが作成されるため、会議の終了時には議事録の作成も大半が完了しているのです。 あとから簡単に振り返りができる 議事録を整理・保存できるツールであれば、「議事録が添付されているメール」を探す必要がなくなります。また、高度な検索機能が備わっていると、キーワードを入力するだけで必要な議事録にアクセスできるので便利です。 リアルタイムで議事録を共有できる 議事録作成ツールのなかには「Emailもしくはチャットアプリに転送する機能」があります。そのため、わずかな操作で、作成した議事録をほかのメンバーに共有できるのです。 しかし、結局のところ、議事録をメールやチャットアプリで共有すると、情報が埋もれたり流れたりします。そのため、情報を流れることなく蓄積できる「ナレカン」のようなアプリを使いましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの議事録自動作成ツールランキングTOP4 以下では、おすすめの議事録自動作成ツールTOP4をご紹介します。 会議中の発言をすべてメモするのは難しいため、音声をテキスト化する議事録自動作成ツールで文字起こしをするのも有効です。自動作成ツールを活用すれば、会議中の聞き逃しをカバーできます。 ツールを選ぶときのポイントとしては、「文字起こしの精度が十分か」「大人数の会議でも使用できるか」などを確認しましょう。 【1位】ChatGPTで議事録を自動作成できる「Google ドキュメント」 ＜Google ドキュメントの特徴＞ 音声入力機能で文字起こしが可能 ドキュメントを開いて【ツール】＞【音声入力】を選ぶと、発言を自動でテキスト化してくれます。 ChatGPTで議事録を自動作成できる ChatGPTと連携すると、テキストデータを修正・要約して、議事録を自動で作成できます。 ただし、ChatGPTと連携するには、開発元であるOpenAIの公式サイトからアカウント登録・ログインして、APIキー（提供事業者が発行している認証情報）を取得する必要があります。 ＜Google ドキュメントの機能・使用感＞ テンプレート機能 「会議メモ」や「メールの下書き」などのテンプレートが用意されています。議事録作成の際に一から作る必要がなくなり、手間が省けます。 基本的な機能が備わっている 「文字装飾」や「タイトル・見出しの設定」など、議事録作成に必要な機能が備わっています。そのため、導入してすぐに使い始められます。 ＜Google ドキュメントの注意点＞ 句読点が認識されない 音声を認識してテキスト化しますが、句読点は入力されないので編集する手間がかかります。 Word・PDFに変換するとレイアウトが崩れる ユーザーの口コミでは「Wordファイルへのエクスポート時にレイアウトがおかしくなるケースはまだ起きることがあるので互換性をより一層高めてほしい。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜Google ドキュメントの料金体系＞ Google アカウントを作成すれば、誰でも無料で利用できます。 Google ドキュメントの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【2位】リアルタイム文字起こし機能がある「Microsoft Teams」 ＜Microsoft Teamsの特徴＞ トランスクリプション機能 リアルタイムで文字起こしをする機能があるため、デバイスのスピーカーが使えない人や耳の不自由な人も会議の内容を時差なく把握できます。 チーム機能 所属するチームごとにチャネルを設定して、複数人のユーザーで議事録を共同編集できます。 ＜Microsoft Teamsの機能・使用感＞ アプリ連携機能 Microsoft 365以外の様々なアプリとも連携が可能です。豊富な選択肢から自社に適した環境を構築したうえで議事録を作成できますが、連携するツールが増えると操作が複雑になる点には注意が必要です。 ＜Microsoft Teamsの注意点＞ アップグレード後は無料版に戻せない 一度有料版にアップグレードすると、同じメールアドレスを使って無料版に戻すことはできません。そのため、アップグレードする際は慎重に判断する必要があります。 検索機能が使いづらい ユーザーの口コミでは「あの時のあのコメントを見返そうと思っても、どうやって検索したらよいのか、そこにずいぶん時間を取られることがある。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜Microsoft Teamsの料金体系＞ 以下の有料プランには、他のアプリも使えるMicrosoft 365の一般法人向けプランも含まれます。 Microsoft Teams：無料 Microsoft Teams Essentials：599円/ユーザー/月 Microsoft 365 Business Basic：899/ユーザー/月 Microsoft 365 Business Standard：1,874円（税抜）/ユーザー/月 Microsoft 365 Business Premium：3,298円（税抜）/ユーザー/月 Microsoft Teamsの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【3位】専門用語に対応したAI議事録作成ツール「ZMeeting」 ＜Zmeetingの特徴＞ 辞書登録機能 辞書登録機能があり、専門用語を登録したり特定語句を置き換えたりできます。 議事録清書機能 音声認識で作成したテキストを、エディタ機能で清書できます。 ＜Zmeetingの機能・使用感＞ フィラー除去機能 「えっと」「えー」などの不要な語句は自動で消されます。そのため、文字起こしした議事録を後から手作業で修正する手間が省けるのです。 感情認識機能 会議の音声を感情認識エンジンに通すことで、会議の雰囲気（感情）の認識が可能です。そのため、どのような温度感で実施されたのか、会議に参加していないメンバーがイメージしやすくなります。 ＜Zmeetingの注意点＞ 翻訳機能に別途料金がかかる 翻訳機能を使う場合には別途料金がかかります。 スマホでは機能が制限される スマートフォンから使う場合は、Web会議システムと併用して議事録をとれない点に注意が必要です。 ＜ZMeetingの料金体系＞ 料金体系については問い合わせが必要です。 ZMeetingの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【4位】音声を活用したAI議事録サービス「スマート書記」 ＜スマート書記の特徴＞ あらゆるWeb会議ツールと連携できる 1台の端末で、会議室だけでなくWeb会議でも使用可能です。録音機能は、ZoomやMicrosoft Teams、Google Meet、Cisco Webexなどのツールと連携なしで併用できます。 セキュリティが確保されている ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）の認証取得や顧客データの暗号化などのセキュリティ機能が充実しています。 ＜スマート書記の機能・使用感＞ AI文字起こし AIが会議中の音声やアップロードした音声ファイルを90％以上の高精度で文字起こし可能です。また、最大20名の発話者を認識し、誰が発言したのかを可視化します。 会議の概要を自動で作成する要約機能 会議の概要をAIが自動でまとめてくれるので、わかりやすい議事録を作成できます。また、要点を箇条書きにまとめたり、「です・ます」調に修正したりも可能です。 ＜スマート書記の注意点＞ アプリ版は編集機能が使えない アプリ版は録音や議事録の閲覧・音声再生ができるものの、編集機能は利用できないため注意しましょう。 ＜スマート書記の料金体系＞ スマート書記は利用人数に合わせて見積もりがされるため、以下は基本使用料になります。 基本使用料：10,000円/月 スマート書記の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIを活用できる議事録自動作成ツールの比較表 以下は、紹介したツールの比較表です。特徴や注意点を比較して、自社に合うツールを見つけましょう。（左右にスクロールできます） Google ドキュメント Microsoft Teams ZMeeting スマート書記 特徴 ChatGPTで議事録を自動作成できるアプリ リアルタイム文字起こし機能が備わっているツール 専門用語に対応したAI議事録作成ツール 音声を活用したAI議事録サービス 音声認識機能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 翻訳機能 【〇】※ドキュメントのみ翻訳可能 【〇】 【〇】※MEDIUM、LARGEプランのオプション機能 【〇】 注意点 句読点が認識されない 検索機能が使いづらい スマホでは機能が制限される アプリ版は編集機能が使えない 料金 ・無料 ・無料プランあり ・有料プランは599円/ユーザー/月〜 ・要問い合わせ ・無料プランなし ・有料プランは基本使用料10,000円/月～ 公式サイト 「Google ドキュメント」の詳細はこちら 「Microsoft Teams」の詳細はこちら 「ZMeeting」の詳細はこちら 「スマート書記」の詳細はこちら 以上の機能や注意点を参考に、自社に最適な議事録作成ツールを選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 難しい？議事録自動作成ツールを活用する2つのデメリット 文字起こしの議事録自動作成ツールは、テキストに書き起こす時間を減らせる一方、以下の2つの理由から活用が難しいという声もあります。 音声認識が完全ではない 自動作成ツールは参加者の発言以外にも、室内のさまざまな雑音を拾ってしまいます。人による発声の違いをAIや機器が完全に認識することもまだ難しく、違う結果が出力されてしまう場合があります。 人の確認や修正が必要になる 自動作成ツールが完璧な議事録を作るのは現状では難しく、最終的に人の確認や修正が必要になります。細かい確認や修正に時間がかかってしまい、導入してもいまいち効率化が実現できないケースもあります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ノート形式で議事録を簡単に作成・管理・共有できるツール ここでは、ノート形式で議事録を簡単に作成・管理・共有できるツールを紹介します。 議事録自動作成ツールを使うと、参加者の発言を自動でテキスト化できるので、議事録作成の手間を省けます。ただし、議事録を作成することに特化しており、参加していないメンバーへの共有や、会議を振り返るための管理が乏しくなりがちです。 そのため、まずは議事録を適切に管理・共有できる仕組みを作らなければなりません。ただし、ファイルによる議事録の管理は煩雑になりやすく、あとから会議の内容を振り返りたいときに目的の情報がすぐに見つからないことがあります。 そこで、検索性に優れたツールを導入しましょう。結論、自社が導入すべきは、目的の情報に即アクセスできるうえ、議事録の作成から管理までを一元化するツール「ナレカン」一択です。 ナレカンには「ヒット率100％」の超高精度検索やAIによる自然言語検索の機能があるため、簡単に議事録を確認することができます。また、「記事」に添付した会議資料はAIが内容を自動要約してくれるので、過去の会議資料をわかりやすく保管可能です。 簡単に文書管理できる検索性に優れたツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ タスクと紐づけて議事録を管理できるツール「Stock」 Stockは、ナレカンと同じくノート形式で社内の情報をストックできるツールです。 「Stock」の「ノート」には、テキストだけでなく画像やファイルも添付できるうえ、任意のメンバーへリアルタイムで共有されます。また、「タスク」がノートに紐づいているので、会議で発生したタスクを議事録と紐づけて管理できるのです。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 最適なツールを選ぶための3つのポイント ここからは、議事録作成ツールを選ぶときのポイントを紹介します。以下の3つのポイントを把握して、自社で導入するツールの選定に役立てましょう。 （1）管理がしやすいか ツールを選ぶ1つ目のポイントは、議事録の作成だけでなく、管理がしやすいかを確認することです。 議事録には「会議に参加していないメンバーが内容を把握したり、あとから過去の発言や決定事項を振り返ったりできるようにする」という目的があります。そのため、すぐに必要な情報が取り出せるようにすることが重要です。 そのため、適切に議事録を一元管理しつつ、「ナレカン」のような目的の文書に即アクセスできるツールを選ぶと、議事録を簡単に振り返ることができます。 （2）機能に過不足はないか ツールを選ぶ2つ目のポイントは、機能に過不足がないかを確認することです。 ツールを選ぶときには「多機能な方が便利である」と思われがちですが、実際に運用してみると使わない機能の方が多いケースもよくあります。あっても使わない機能は操作性が悪くなるほか、コストも無駄になります。 ただし、実際に「どの機能を使用するのか/しないのか」は試してみなければ把握できません。したがって、まずは無料トライアル期間で使い勝手を確認するのがおすすめです。 （3）マルチデバイスに対応しているか ツールを選ぶ3つ目のポイントは、マルチデバイスに対応しているかです。 たとえば、PCだけでなく、スマートフォンやタブレットでも利用できるツールであれば、時間や場所を問わず議事録を見られます。つまり、社外で議事録を確認するときにも、わざわざPCを開く必要がありません。 以上のように、必要なときにすぐ議事録へアクセスできる仕組みは、仕事のスムーズさにつながります。そのため、ツール選定では対応しているデバイスも確認しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ オンライン会議に役立つ議事録作成ツールや選び方まとめ ここまで、オンライン会議に役立つ議事録作成ツールや選び方を中心に紹介しました。 議事録自動作成ツールがあれば、議事録を作る手間が一気に減るので便利です。ただし、あとから簡単にアクセスできる場所で管理していなければ、わざわざ議事録を残す意味がありません。 そのため、議事録を適切にメンバーへ共有したり、長期的に管理したりできるツールも必須です。とくに、目的の情報をすぐに取り出せる検索性に優れたツールの導入が求められます。 結論、自社が導入すべきツールは、議事録を適切に管理でき、目的の情報に即アクセスできる「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、議事録の管理を効率化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

ビジネスにおいて「議事録」は、今後の方針を決めていくうえでの判断材料になったり、決定事項を共有する用途に使用したりとさまざまな目的で作成されます。また、作成した議事録は、蓄積することで社内の情報資産としても価値を発揮します。 しかし、議事録の活用体制が整っていないために恩恵を受けられず「何のために作成・管理しているのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、議事録を作成する7つの目的と必要性、作成のポイントを紹介します。 議事録の必要性を社員が納得できるように説きたい 議事録を作成する目的を理解し、社員に読まれる議事録をつくりたい 社内全体で議事録が必要とされる体制を整えたい という担当者の方はこの記事を参考にすると、議事録が必要とされる理由を理解できるほか、読まれる議事録を作成するためのコツも掴めます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 議事録の概要1.1 議事録とは1.2 議事録に記載する基本項目2 議事録が必要な理由は？7つの目的2.1 目的1｜決定事項を共有する2.2 目的2｜備忘録として残す2.3 目的3｜責任の所在を明らかにする2.4 目的4｜業務の優先順位を明確にする2.5 目的5｜会議の内容を口頭で伝達する手間を省く2.6 目的6｜次の会議をスムーズにする2.7 目的7｜ビジネススキルを向上させる3 誰も見ない議事録から脱却する3つのポイント3.1 （1）会議前の準備に力を入れる3.2 （2）5W2Hを意識する3.3 （3）議事録を適切に管理する4 【必見】最も簡単に議事録を作成・共有・管理できるツール4.1 議事録の作成を全社単位で浸透できる「ナレカン」4.2 【画像あり】ナレカンで作成した議事録の例5 議事録を効率的に作成するコツ5.1 （1）箇条書きで記載する5.2 （2）結論ファーストで書く5.3 （3）過去の議事録を参考にする6 議事録の必要性や目的、読まれるための作り方まとめ 議事録の概要 以下では、議事録の概要を紹介します。議事録の意義や記載すべき項目を把握して議事録を作成する必要性を確認しましょう。 議事録とは 議事録とは、会議や商談の内容を記録したものを指します。 議事録に近い用途で使われるものとしてメモがありますが、メモは自身のためにつくるのに対して、議事録は他者のために作成する点で異なります。 すなわち、議事録は誰が読んでも会議内容を理解できるように分かりやすく記載する必要があるのです。 議事録に記載する基本項目 議事録に記載する基本項目は、以下の通りです。 会議名（議題） 日時 場所 出席者 会議内容 決定事項 次回の会議予定 議事録に上記の内容をまとめることで、重要な項目の抜け漏れがない資料をつくれます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録が必要な理由は？7つの目的 社内で議事録の目的が適切に共有されていなければ、社員は重要性を実感できず「議事録は必要ない」と考えるようになります。 しかし、議事録の作成には多くのメリットがあり、業務を進めるうえで欠かせない資料です。以下では、議事録を作成する7つの目的を紹介します。 目的1｜決定事項を共有する 議事録の目的として、決定事項を明確にして共有することが挙げられます。 会議内容や決定事項は業務の進め方に関わるため、欠席者を含む全社員へ共有して業務に反映させる必要があります。そこで、議事録を使えば出席者と欠席者の間で簡単に共通認識が生まれ、決定事項がスムーズに浸透する環境を整えられるのです。 このように、議事録は決定事項を明確にすることで、認識のずれをなくす役割を担っています。 目的2｜備忘録として残す 議事録は、会議の出席者にとっては備忘録として作用します。 人間の長期記憶のメカニズムを示す「エビングハウスの忘却曲線」では、人の記憶は時間が経つにつれて薄れていき、1時間後には半分以上の内容を忘れるとされています。すなわち、会議の決定事項を長期間覚えておけないため、議事録の作成が求められるのです。 このように、議事録には、決定事項を振り返る備忘録的な役割があります。 目的3｜責任の所在を明らかにする 議事録を作成することで責任の所在が明らかになります。 「決定の責任は誰にあるのか」といったことを明確にしておかなければ、問題が発生した際に対応が遅れかねません。また、「言った・言わない問題」を防止するためにも、会議における意思決定プロセスを記録しておく必要があるのです。 このように、議事録は責任の所在を明確にして、社員同士の無用な衝突を回避する役割を担っています。 目的4｜業務の優先順位を明確にする 議事録の目的のひとつとして、業務の優先順位を明確にすることが挙げられます。 会議では、今後の方針のほか、取り組むべきタスクについても話し合います。そのとき、タスクの詳細や優先順位を議事録に記載しなければ「次に何をすべきか」が不明確になり、プロジェクトの遅延につながりかねません。 そのため、議事録にはタスクの詳細や優先順位を必ず記載し、すぐに取り組める環境を整えましょう。 目的5｜会議の内容を口頭で伝達する手間を省く 議事録を活用することで、会議内容を口頭で伝達する手間を省けます。 会議の決定事項を確認するために何回も出席者とやりとりする行為は、お互いにとって手間であり非効率です。しかし、議事録があれば決定事項を簡単に把握できるので、双方の負担解消につながるのです。 このように、議事録には、社内のコミュニケーションコストを減らし社員の負担を軽減するという意義があります。 目的6｜次の会議をスムーズにする 議事録には、会議中に結論が出なかった議題を記録し、次の会議の方針を明確にする役割があります。 会議を進めるうちに、複数の検討すべきテーマが浮かび上がっていきます。それらのテーマを議事録に記録しておけば、次回のアジェンダをつくる際の参考となり、スムーズに企画できるようになるのです。 このように、議事録には次の会議に向けた準備を楽にする役割があります。 目的7｜ビジネススキルを向上させる 議事録作成の業務は、ビジネススキルの向上につながります。 議事録は他者に共有する前提でつくるため、誰が見ても理解できるように分かりやすく記載しなければなりません。そして、「読みやすい議事録」をつくる経験を積むことで、文章力や要約力といったスキルを磨けるのです。 このように、議事録の作成によって社会人に必要なスキルを身に付けられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 誰も見ない議事録から脱却する3つのポイント 議事録の7つの目的は、読まれなければ達成されません。そのため、以下では、読まれない議事録から脱却する3つのポイントを紹介します。 （1）会議前の準備に力を入れる はじめに、議事録の完成度を上げるには、会議前の準備に注力する必要があります。 会議前の準備ができていなければメモが追いつかなくなり、議事録にも抜け漏れが発生しかねません。一方、会議の前日までに議題や当日の流れを把握しておけばメモすべき発言が明確になり、結果として網羅性の高い議事録をつくれるのです。 そのため、会議の前日までに必ず準備して、項目に過不足のない議事録をつくれる環境を整えましょう。 （2）5W2Hを意識する 次に、議事録の作成時に5W2Hを意識すると、項目の抜け漏れを防げます。5W2Hは、以下の7項目を指します。 Who（誰が） What（何を） Why（どうして） When（いつ） Where（どこで） How（どうやって） How much（いくらで） フレームワークを用いれば重要な事項の抜け漏れを防げるので、議事録の質を高められます。そのため、社内の議事録活用率を上げたい方は、5W2Hを意識してすべての要点が盛り込まれた議事録を作成しましょう。 （3）議事録を適切に管理する 最後に、誰も見ない議事録から抜け出すには、議事録を適切に管理する必要があります。 「限られた場所・時間しか議事録を閲覧できない」という課題がある場合、社員による活用は見込めません。したがって、必要な資料を見つけやすい環境をつくるために、議事録へ簡単にアクセスできるITツールでの管理が求められるのです。 たとえば、PCに加えてスマホ・タブレットにも対応しているITツール「ナレカン」を導入すれば、時間や場所を問わず議事録を読めるようになります。結果として、社員が議事録を活用しやすくなるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】最も簡単に議事録を作成・共有・管理できるツール 以下では、議事録の作成・共有・管理ができるおすすめのITツールを紹介します。 議事録を作成する必要性は、会議に参加できなかったメンバーに決定事項を共有したり、要点を整理して次の業務をスムーズに進めたりすることにあります。そのため、社内全体で議事録を振り返れる仕組みが欠かせません。 したがって、議事録の作成には「議事録の作成・共有・管理を一元化できるツール」を導入すべきです。ただし、過去の議事録をすぐに確認できなければ、”迅速な意思決定”や”次の会議に向けてのスムーズな準備”ができないので、欲しい情報がすぐに見つかる機能も必須です。 結論、選択すべきツールは、誰でも簡単に議事録の作成～管理まで可能なうえ、高精度の検索機能で目的の情報に即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に記録した会議の内容は任意のメンバーに即共有できるので、口頭やメールなどで伝える手間を省けます。また、テキスト・画像・ファイルを直接添付できるので、欠席者も理解できるような分かりやすい議事録が簡単につくれるのです。 議事録の作成を全社単位で浸透できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【画像あり】ナレカンで作成した議事録の例 以下は、ITツール”ナレカン”で作成した議事録の見本になります。ぜひ、項目や書き方を参考に会議内容に合わせて見やすく整理しましょう。 ナレカンは、自社オリジナルでテンプレートを登録できるため、一からフォーマットを考える手間がかかりません。また、共有するメンバーも自由に設定できるのでセキュリティ面でも安心です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録を効率的に作成するコツ 議事録作成が早い人になると、ほかの業務に時間を割けるといったメリットを得られます。ここでは、若手でも議事録をスムーズに作成できる3つのコツを紹介します。 （1）箇条書きで記載する 1つ目のコツは、箇条書きで簡潔に記載することです。 メールに載せるような前書きは不要なほか、文章を長くする原因の「です・ます調」は避けるのが望ましいです。したがって、会議の要旨のみを「だ・である」調で短く記載しましょう。 以上のように、議事録は読み手に短時間で内容を理解させる必要があります。そのため、後から自分以外の人が読むことを考え、重要な点を端的に記すことを意識しましょう。 （2）結論ファーストで書く 2つ目は、メンバーへ分かりやすく要点を伝えるために、結論ファーストで執筆することです。 会議の内容を時系列順に記載するのではなく、決定事項や今後のタスクを中心に結論から書くのがポイントです。決定するまでの経緯については、重要な発言だけをピックアップし発言者名とともに書き残します。 このように、すぐに内容を把握させるために、結論から書くことを心がけましょう。 （3）過去の議事録を参考にする 3つ目に、過去の議事録を参考にするのがおすすめです。 過去の議事録を参考にすれば記載すべき内容を把握できるので、項目の抜け漏れをなくせます。また、過去の資料とフォーマットを統一すれば、読み手は必要な項目をすぐに見つけられるため、結果として議事録が活用されやすくなるのです。 以上のように、過去の議事録を手本にすると抜け漏れがなくなり、読み手が活用しやすい議事録をつくれます。また、「ナレカン」では、過去に作成した議事録のリンクを貼れるので、ワンクリックで過去の議事録を読み返せます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録の必要性や目的、読まれるための作り方まとめ これまで、議事録を作成する目的や誰も見ない議事録から脱却するポイントを中心に紹介しました。 議事録は決定事項の共有のほか、責任の所在を明らかにするなどさまざまな役割を担っています。したがって、議事録はどのような場合でも必ず作成すべき資料なのです。 しかし、紙やオンラインストレージによる議事録の管理は、煩雑になると必要な資料を見つけづらいので活用が難しくなります。そのため、後からいつでも確認できるように、ツールで議事録を管理し、資料を活用しやすい環境にする必要があるのです。 結論、自社が導入すべきは、社内の文書を見やすく管理し、誰もが簡単に目的の議事録にアクセスできるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、「議事録が必要だ」とされる環境を整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

棚卸しとは、企業が所持している資産の数量や状態を確認する業務を指します。会社で扱っている商品が多い場合、膨大な労力と時間がかかる大変な業務です。 そのため、「棚卸しを効率よく進めたいがどうすればいいかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、棚卸しのやり方や効率的に実施するポイントを中心にご紹介します。 棚卸しを早く正確に終わらせるためのやり方を知りたい 棚卸しの目的やカウント方法を知り、業務に役立てたい Excelで管理している棚卸表を適切に管理する方法を知りたい という方はこの記事を参考にすると、棚卸しを効率よく進める方法が分かり、棚卸しにかける労力や時間を削減できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 棚卸しとは1.1 棚卸し業務1.2 棚卸しをする目的2 棚卸しのやり方2.1 （1）実地棚卸し2.2 （2）帳簿棚卸し3 棚卸しのカウント方法3.1 （1）リスト方式3.2 （2）タグ方式4 ＜Excel＞在庫管理に役立つ棚卸テンプレート5 棚卸し業務を効率的に実施するポイント5.1 棚卸しを早く正確に終わらせるのに役立つ情報共有ツール「ナレカン」6 棚卸しを早く終わらせるための方法まとめ 棚卸しとは ここでは、棚卸しの業務内容や目的について解説します。棚卸し業務を始める前に、目的を理解しておきましょう。 棚卸し業務 棚卸しは、商品の在庫数を確認していく業務のことです。 具体的には、仕入れと売上から計算した「帳簿上の在庫数」と「実際の在庫数」が一致しているかを確認していきます。帳簿の入力ミスで在庫数の不一致が生じると、正しく売上計上できなかったり、不良在庫を抱えたりする恐れがあります。 そのため、棚卸し業務によって、在庫数や状態を確認することは、健全な運営体制を維持するために重要なのです。 棚卸しをする目的 ここでは、棚卸しをする目的を4つご紹介します。 在庫品の数量把握 棚卸しによって、実際の在庫数量が帳簿上の在庫数量と一致しているかを確認します。一致していなければ、入荷・出荷の記録漏れといった事態が生じている場合があるので、すぐに対応しましょう。 在庫品の状態確認 棚卸しによって、在庫品の破損や汚損がないかを確認します。在庫品が売れる状態であるかを定期的に確認しておくことで、商品の品質を保ち、販売機会の損失を事前に防げます。 今後の適切な発注 棚卸しによって、在庫過多・不足を確認し、今後の発注数決定に活かせます。売れ残りが多い商品に対しての発注を減らしたり、不足している商品の発注を増やしたりすることで、適切な在庫管理に役立ちます。 正確な利益の計算 棚卸によって、帳簿の在庫数量といった数値を正確にすることで、利益を正しく算出できるようになります。利益は収支報告として、公的機関や社外の利害関係者に示すので、不正確な数字を示すとトラブルに発展する恐れがあります。 このように、棚卸しをすることによって透明性のある運営が可能になり、社内外のトラブルを未然に防げるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 棚卸しのやり方 ここでは、棚卸しのやり方を解説します。より効率的な方法を知りたい担当者の方は必見です。 （1）実地棚卸し 1つ目の棚卸しの方法は、実地棚卸しのやり方です。実地棚卸しは、実際に手と目を使って在庫を確認していく方法で、具体的には以下の手順で進めます。 棚卸計画書や棚卸表の作成 まず、棚卸し作業の責任者や担当者、タイムスケジュールなどを記載した計画書を作成します。棚卸表には、作業ミスを減らすために、ダブルチェック項目や商品の状態について記載できる項目も作りましょう。 在庫品の数量・状態確認 次に、商品を一つ一つ確認しながら、棚卸表を記載していきます。商品の品目ごとに棚卸表を記載していくことで、商品の数量のカウントミスを減らせます。 在庫確認システムへの入力 次に、各担当者が作成した棚卸表を回収して、数量などの情報を在庫管理システムや帳簿上のデータに入力していきます。 差異の確認 最後に、帳簿上のデータとの差異があるかどうかを確認していきます。差異がある場合には、再発防止のため、差異が生じた原因を明らかにしましょう。 このような方法で、実地棚卸しを実施できます。商品量が多いと、カウントミスが起こりやすいため、2人1組でダブルチェックをするといった実施の工夫が必要です。 （2）帳簿棚卸し 2つ目の棚卸しの方法は、帳簿棚卸しのやり方です。帳簿棚卸しは、在庫の出し入れの度に帳簿上で在庫数を確認していく作業です。 在庫の出し入れの都度、在庫管理表を記入 まず、仕入れや販売をして、在庫の出し入れをしていく度に、在庫管理表に在庫数を記入していきます。高頻度で利用するようになるので、使いやすいフォーマットの在庫管理表を作成する必要があります。 在庫金額や資産額を計算 次に、記入した在庫管理表をもとに、在庫金額や資産額を計算していきます。この工程も在庫の出し入れの都度実施します。 帳簿棚卸しでは、このような工程を繰り返します。ただし、在庫品の状態確認のために、実地棚卸しと併せて実施する場合もあります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 棚卸しのカウント方法 ここでは、実地棚卸しを効率よく進めるためのカウント方法を2つご紹介します。棚卸しに時間がかかってしまっている方は必見です。 （1）リスト方式 1つ目は、リスト方式です。 リスト方式は、帳簿を参考にして作成した在庫リストを手にして、一つ一つ商品を確認していく方法です。在庫リストには、在庫の品目・保管場所・数量の情報を記載します。 帳簿上の在庫情報との一致を確認するだけとなるので、作業時間を削減できます。ただし、カウント漏れや二重カウントが発生しやすいので注意が必要です。 （2）タグ方式 2つ目は、タグ方式です。 タグ方式は、商品を品目や数量・状態を確認すると同時に商品一つ一つにタグをつけていく方法です。チェックした商品にタグをつけることで、カウントした商品としていない商品を簡単に区別できます。 そのため、カウント漏れや二重カウントを防止し、正確な在庫管理が実現できます。一方で、タグをつけていく手間がかかってしまう恐れがあります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜Excel＞在庫管理に役立つ棚卸テンプレート こちらは、［文書］テンプレートの無料ダウンロードによる、在庫管理に役立つ棚卸テンプレートです。 商品ごとの入庫・出庫・在庫の数量を管理できます。カスタマイズが可能なので、商品の状態を記載できる項目も追加できる点が特徴です。 在庫管理に役立つ棚卸テンプレートの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 棚卸し業務を効率的に実施するポイント 以下では、棚卸し業務を効率的に実施するポイントをご紹介します。 棚卸し業務は在庫管理に必須の作業ですが、人によって在庫の数え方や作業手順が異なるとミスが生じやすく、正しく情報共有できない恐れがあります。また、帳簿にExcelを使っていると、最新情報がわかりづらく、ファイルのバージョン管理が煩雑です。 そのため、棚卸し業務は誰が実施しても作業手順が統一されるように、マニュアルを整備して共有しましょう。さらに、棚卸しのデータは、いちいちファイルを開かなくとも、内容が一目でわかるような仕組みにしておくことが大切です。 したがって、棚卸し業務を効率的にするには、手順マニュアルを簡単に共有でき、作成したデータを簡単に確認できるITツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンに残したマニュアルや在庫データは、「AI検索」や「ファイル内検索」で誰もがすぐに探せます。また、運用支援サービスが充実していて、ツール導入後も専任スタッフから自社に適した運用方法や活用事例を提案してもらえる点も特徴です。 棚卸しを早く正確に終わらせるのに役立つ情報共有ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 棚卸しを早く終わらせるための方法まとめ これまで、棚卸しのやり方や効率的に実施するポイントを中心に解説してきました。 棚卸しは、在庫の数量や状態を確認して、実際の在庫と帳簿上の在庫のズレをなくしていくのに重要な業務です。ただし、人によって在庫の数え方や作業手順が異なると、二重カウントやカウント漏れが発生してしまう恐れがあります。 したがって、棚卸し業務には「社内マニュアルを一元管理可能なITツール」の利用が最適です。とくに”平均0.2秒”や”ヒット率100%”の高精度な検索機能を備えたツールであれば、検索時のストレスを感じません。 結論、棚卸し業務に利用すべきなのは、ファイルを含むあらゆる情報を残し、超高精度な検索機能で簡単にアクセスできる情報共有ツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、棚卸し業務の効率化を実現させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

議事録には「会議に参加していないメンバーに決定事項を共有する」「社員同士の認識をすり合わせる」という役割があります。そのため、必要な情報を過不足なく記載しなければなりません。 しかし、「会議の度に議事録を作成するのは大変だ」「議事録を作成しても、振り返るのに時間がかかる」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、議事録を効率的に運用する方法やおすすめのツール8選を中心にご紹介します。 議事録の作成に時間や労力がかかり、負担に感じている 効率的に議事録を作成するコツやポイントを知りたい 議事録の作成・管理に最適なツールを探している という担当者の方はこの記事を参考にすると、議事録を効率よく「作成する方法」と「管理する方法」を見つけられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 【改善策あり】議事録が負担になる理由1.1 作成に時間がかかるため1.2 管理・共有が面倒なため2 ＜作成編＞議事録作成を効率化するコツ4選2.1 （1）自動作成ツールを利用する2.2 （2）Wordの校正機能を活用する2.3 （3）WEB会議システムの機能を応用する2.4 （4）リアルタイムで共同作成する3 ＜管理編＞議事録管理を効率化するコツ2選3.1 （1）会議の資料もまとめて保管する3.2 （2）すぐに探し出せる状態にしておく4 議事録の作成・管理を効率化するおすすめのツール9選4.1 【ナレカン】議事録をはじめとした文書管理に貢献するツール4.2 【Stock】社内の議事録とタスクを同時に管理できるツール4.3 【FonePaw PC画面録画】映像と音声を同時に録画できるツール4.4 【スマート書記】会話を自動で文書化するツール4.5 【Sloos】発言者ごとに文字起こしするツール4.6 【ZMEETING】感情認識機能付き会議効率化ツール4.7 【Microsoft Teams】リアルタイムで文字起こしするツール4.8 【Google ドキュメント】音声入力が可能なツール4.9 【ChatGPT】多機能で万能な生成AIツール5 【無料あり】議事録を簡単に作成できるツール比較表6 議事録を効率化するツールを選ぶときの3つのポイント6.1 （1）使いやすいか6.2 （2）費用対効果が高いか6.3 （3）情報へのアクセス性が良いか7 議事録を効率化するツール9選まとめ 【改善策あり】議事録が負担になる理由 議事録が負担になる原因として「作成」と「管理」の2つが挙げられます。以下では、それぞれの理由を詳しく解説します。 作成に時間がかかるため 議事録が負担に感じる原因として、作成に時間がかかっていることがあります。 議事録は会議に参加していない社員にも共有するので、情報に抜け漏れがなく分かりやすい状態にしなければなりません。たとえば、議事録には以下の項目が必要となります。 ＜項目＞ ＜内容＞ 会議名 会議の内容を振り返りやすくするために、一目で内容が分かるタイトルをつけます。 日時 開始と終了の日時を記入しましょう。会議が行われた「証拠」となります。 場所 建物名だけでなく、会議室の名称まで記入しましょう。 出席者 クライアント側から、「部署ごとに」「役職の高い人から」順に書きます。 議題 議題は箇条書きにして、下に1行程度の説明を加えると、会議の内容を振り返りやすくなります。 議論内容 議論の内容を、流れに沿って簡潔に記載します。 決定事項 決定事項は、「取り決めの証拠」や「次の行動に対する指針」になるので、必ず記載しましょう。 加えて、会議の進行に合わせて、メモ書きしたりタイピングしたりする方法ではなおさら負担は大きいと言えます。そのため、作成の手間を解消するには、「議事録のテンプレートを活用する」「文字起こしツールを活用する」などの対策を立てましょう。 管理・共有が面倒なため 議事録は作成だけでなく、管理・共有することも社員の負担になる原因のひとつです。 たとえば、WordやExcelで作成した議事録ファイルは、メールやチャットで共有しなければなりません。共有されたメンバーは「ほかのメッセージに埋れてしまう」「個人で管理する必要がある」などの負担を感じてしまうのです。 つまり、「議事録を共有する手間」と「管理が属人化するリスク」を解消しなければ、必要な情報が適切に伝わらないのです。そこで、あらゆる情報を一元管理でき、メンバーに即共有できる「ナレカン」のようなツールを使えば、上記の課題が解消されます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜作成編＞議事録作成を効率化するコツ4選 以下では、議事録の「作成」を効率化する方法を解説します。議事録を書き起こしたり、修正点を確認したりする手間を省くためには次の方法が有効です。 （1）自動作成ツールを利用する 自動作成ツールとは、複数人の音声を聞き分けて、文字起こしていくツールのことです。 自動作成ツールを利用すれば、常に会議の内容を書き出していく手間を減らせるうえ、聞き漏らした内容も会議後に正確に振り返れるようになります。加えて、文字起こしした内容を要約するツールも利用することで、最小限の労力で議事録を作り上げられます。 ただし、音声認識の精度には限界があったり、用途が限定的だったりする点に注意が必要です。 （2）Wordの校正機能を活用する Wordの校正機能を活用すると誤字脱字やタイプミスが自動で検出されるので、修正箇所を探す時間が短縮されます。 具体的な方法としては、議事録のテキストをコピーしてWordに貼り付けたら「校閲」をクリックし、「スペルチェックと文章校正」を選択しましょう。 ただし、入力ミスや表現をすべて修正できるわけではないので、提出前に読み返したり、ほかの社員に確認してもらったりすることを心がけましょう。 （3）WEB会議システムの機能を応用する ZoomなどのWEB会議で議事録を作成する場合は、あらかじめツールに搭載されている機能を活用するのもひとつの方法です。 たとえば、「レコーディング機能で抜け漏れがないか確認する」「自動文字起こしツールと連携して、会話をテキストデータへ自動変換させる」などがあります。 以上のように、WEB会議システムで確認や入力の負担を減らす方法もあります。ただし、必要な機能が有料プランにしか適用されない場合もあるので、慎重に検討しなければなりません。 （4）リアルタイムで共同作成する 議事録データをクラウド（インターネット上の保存場所）で共有したり、同時に編集したりできるツールで負担を減らす方法もあります。 たとえば、「項目ごとに役割分担をする」「一人が大まかに執筆し、もう一人が補足する」などの方法を取り入れれば、議論に議事録の作成が追い付かない心配もありません。 また、複数人で執筆するので、議事録作成の負担が軽減されるだけでなく”抜け漏れのない議事録”に近づきます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜管理編＞議事録管理を効率化するコツ2選 議事録を業務に役立てるためには、適切に管理しておかなければなりません。以下では、議事録の管理を効率化する方法をご紹介します。 （1）会議の資料もまとめて保管する 議事録と関連資料は分散させずに、まとめて保管しましょう。 議事録作成の負担を減らしつつ、会議の内容をより深く理解してもらうには、関連資料にも目を通すことが大切です。しかし、議事録と関連資料をバラバラに保管していると、あとから確認するときに複数の場所へアクセスしなければならず、手間がかかります。 したがって、会議で利用した資料は議事録に紐づけて管理しましょう。 （2）すぐに探し出せる状態にしておく 議事録はただ保管するだけでなく、すぐに探し出せる状態にする必要があります。 WordやExcelで議事録をとると「議事録のファイルがどこにあるか分からない」「どのファイルに保存したのか、開くまで分からない」という事態になります。その結果、共有しても読まれず、社員同士の認識に相違が生まれる原因になりかねません。 そのため、「ナレカン」のように検索性に優れたツール内で保存すれば、見直したいときにすばやくアクセスできるので、情報を探すのに無駄な時間がかかりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録の作成・管理を効率化するおすすめのツール9選 以下では、議事録を効率化するおすすめのツール9選をご紹介します。 各会議に欠かせない議事録の作成には、文字起こしツールを活用するのがおすすめです。とくに、昨今ではAI技術の発展により、認証の精度が上がっているため、利用人数やそのほかの機能性で選ぶのが基本です。 一方、文字起こしツールは作成の負担は軽減できても、管理・共有の点では機能性に乏しかったり、用途が限定的だったりします。つまり、業務を効率化していくには「議事録を含む会議の資料やメモを素早く共有でき、検索性に優れたツール」が欠かせません。 結論、議事録の効率化に最適なツールは、議事録をはじめとしたあらゆる情報を一元管理し、目的の情報へ簡単にアクセスできる「ナレカン」が必須です。 ナレカンの「記事」には、直接テキストを書き込めるのはもちろん、さまざまな形式のファイルも添付でき、任意のメンバーに即共有可能です。また、生成AIによって添付ファイルの内容を簡単に要約できるほか、上司と会話するように情報を探せるので、業務の効率化に役立ちます。 【ナレカン】議事録をはじめとした文書管理に貢献するツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】社内の議事録とタスクを同時に管理できるツール 議事録はただ作成するだけでなく、会議後のToDoもまとめることが重要です。そこで、会議後のToDoが多い場合は、タスク機能の備わった議事録作成ツールを使いましょう。 したがって、簡単に議事録とタスク内容を管理したい方は、「ノート」に書いた議事録と「タスク」を紐づけて管理できる「Stock」のようなツールの導入がおすすめです。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【FonePaw PC画面録画】映像と音声を同時に録画できるツール ＜FonePaw PC画面録画の特徴＞ 録画する画面領域の調整が可能 録画するときは画面領域の調整が可能なため、画面の一部または全体を録画するように自由に設定できます。 動画の編集機能が備わっている 録画機能だけでなく「動画の分割」「複数の動画の統合」「画質を落とさず形式を変換」などの機能が備わっています。 ＜FonePaw PC画面録画の機能・使用感＞ マウスカーソルを強調できる マウスカーソルを色枠で囲って強調できるので、「資料を差し示しながら説明する様子」を画面録画するときに役立ちます。 PC音声を録音できる 音声レコーダーを使用すれば、PCのシステム音とマイク音を同時もしくは別々に録音できます。また、音声ノイズ除去機能も備わっているので、雑音が入るストレスを軽減します。 ＜FonePaw PC画面録画の注意点＞ 無料体験版では出力可能な時間に制限がある 無料体験版では、出力保存可能な動画・音声は3分が上限となっています。無料版で録画したデータをすべて保存するには、有料版の契約が必要です。 要約機能がないので振り返りが面倒 WEB上の会議の様子をそのまま残せるので、振り返りが便利な反面、要約機能などはないのですべて見返さなければなりません。そのため、「欲しい情報をピンポイントで確認する」などが難しいと言えます。 ＜FonePaw PC画面録画の料金体系＞ バージョンはWindows版・Mac版に分かれていますが、価格は同一です。以下は税抜き価格となります。 無料体験版：０円 1ヶ月ライセンス：3,800円/台/月 年間ライセンス：8,500円/台/月 永久ライセンス：16,908円/2台/買い切り FonePaw メディアバンドル（買い切り）：2,4950/台 FonePaw PC画面録画の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【スマート書記】会話を自動で文書化するツール ＜スマート書記の特徴＞ スマホアプリに対応 スマート書記はスマホアプリに対応しています。そのため「パソコンでオンライン会議に参加する傍ら、スマホで議事録をとる」という使い方が可能です。 タイムスタンプを付けられる 会議の進行中にリアルタイムでタイムスタンプを付けられるため、あとから見直すのに役立ちます。 ＜スマート書記の機能・使用感＞ AIアシスト機能 文字起こしの段階で文章の要約や要点をAIがマークアップします。そのため、議事録にまとめるときに、文章全体を読み込む手間が省けます。 ＜スマート書記の注意点＞ すぐに共有するのが難しい 作成した議事録はリアルタイムで共有できないため、メールやURLを経由する手間がかかります。 ＜スマート書記の料金体系＞ 利用人数によって金額が異なるので、詳細な金額は問い合わせが必要です。 基本使用料：10,000円/月〜+文字起こしパック AIパック（別料金オプション）：お問い合わせ スマート書記の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Sloos】発言者ごとに文字起こしするツール ＜Sloosの特徴＞ 無料で利用できる 会員登録をすれば、ブラウザから無料で利用できます。 ＜Sloosの機能・使用感＞ 発話者ごとに音声認識できる 社員の音声を10秒程度認識させれば、発言者ごとの音声を登録できます。ただし、音声登録に時間がかかるため、会議前に余裕をもって完了させておきましょう。 ＜Sloosの注意点＞ 辞書登録に未対応 辞書登録に対応していないため、業界の専門用語や社内用語などを聞き取れない可能性があります。 問い合わせは受け付けていない Sloosは無償で使えるアプリゆえに、問い合わせ窓口は設置されているものの、対応はしていません。そのため、不明点がある場合には、用意されている説明資料を読んで自己解決していく必要があります。 ＜Sloosの料金体系＞ 無料で利用できます。 Sloosの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【ZMEETING】感情認識機能付き会議効率化ツール ＜ZMEETINGの特徴＞ 業界初の感情認識機能の搭載 業界初の感情認識機能が搭載されています。これにより、会議音声を、感情認識エンジンに通すことで、会議の雰囲気（感情）の判別が可能になります。 多言語の翻訳が可能 議事録の作成に負担がかかる理由には、”翻訳に手が回らない”というケースも挙げられます。一方、ZMEETINGであれば、リアルタイムで翻訳が可能なので、他言語での会議に向いています。 ＜ZMEETINGの機能・使用感＞ フィラー除去機能 文字起こしのときに、発話のなかの「ええと」「あの」などの不要な語句を自動で除去する機能です。文字起こし後に不要な語句を確認・削除する手間を省けるので便利です。 辞書登録機能 辞書登録機能があるため、専門用語が頻発する会議でも使いやすいツールです。 ＜ZMEETINGの注意点＞ スマホ利用に制限がある タブレットやスマートフォンでの利用に対応している一方で、PC以外の端末ではWeb会議アプリとの併用はできないため、対面での会議での利用が前提となります。 ＜ZMEETINGの料金体系＞ 要問い合わせ ZMEETINGの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Microsoft Teams】リアルタイムで文字起こしするツール ＜Microsoft Teamsの特徴＞ トランスクリプション機能 Web会議中に、発言や会話をリアルタイムで文字起こしする機能があり、会議後にデータをダウンロードできます。 ＜Microsoft Teamsの機能・使用感＞ 話者を識別出来る トランスクリプション機能では、話者を区別して文字起こしできるため、議事録で誰の発言だったか確認する際に役立ちます。 会議中に共同でノートを編集できる Web会議中にメモを作成し、参加者で共同して編集できます。そして、会議後にも編集が可能です。 ＜Microsoft Teamsの注意点＞ トランスクリプション機能を利用するには条件がある トランスクリプション機能は特定のライセンスでないと利用できません。有料プランでも、トランスクリプション機能が利用できないプランもあるので注意が必要です。 ＜Microsoft Teamsの料金体系＞ 無料版｜0円 Microsoft Teams Essentials：719円/ユーザー/月（月払い） Microsoft 365 Business Basic：1,079円/ユーザー/月（月払い） Microsoft 365 Business Standard：2,249円/ユーザー/月（月払い） Microsoft Teamsの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Google ドキュメント】音声入力が可能なツール ＜Google ドキュメントの特徴＞ 文字起こしが可能 音声入力によって文字起こしができるのが特徴です。 共同編集できる Googleアカウントを持っている社員であればドキュメントを共同編集できます。 ＜Google ドキュメントの機能・使用感＞ すぐに文字起こしを始められる Google ドキュメントはブラウザからすぐに開けるので、スムーズに文字起こしを始められます。ただし、文字起こし後の体裁を整える機能はないため、手作業で読点・句読点の挿入や改行をする必要があります。 ＜Google ドキュメントの注意点＞ インターネット環境が必要 Webアプリケーションのためインターネットに接続されていないと利用できません。 スマートフォンで使いずらい 利用しているユーザーからは「パソコンと比べるとスマホでの操作は劣っていて、資料を作りたいときなどでも表現がイマイチ乏しい印象です。」という声があります。（参考：ITreview） ＜Google ドキュメントの料金体系＞ Google ドキュメントは無料で使えますが、Google Workspaceのほかのツールも利用できるビジネス向けプランもあります。以下の有料プランは、Google Workspaceの料金体系です。 基本利用：0円 Business Starter：950円/ユーザー/月（月払い） Business Standard：1,900円/ユーザー/月（月払い） Business Plus：3.000円/ユーザー/月（月払い） Enterprise Plus：要問合せ Google ドキュメントの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【ChatGPT】多機能で万能な生成AIツール ＜ChatGPTの特徴＞ 文章の構成・添削ができる 修正したい文章を添付すると、文法や表現の誤りを指摘して、質の高い文章を提案してくれます。 文章の要約ができる 文章や資料を添付し条件を入力すれば、文字数やまとめ方など、指定した通りに文章が要約されます。 ＜ChatGPTの機能・使用感＞ 希望通りに文章をまとめられる 求めている文章形態を指示し、要約したい・まとめ直したい文章を添付すれば、希望に沿った文章を提供してくれます。ただ、必ずしも完璧な文章を提供してくれるわけではないので、人の目で再度確認するようにしましょう。 ＜ChatGPTの注意点＞ 一度に処理できる内容に制限がある 利用しているユーザーからは「長すぎる文章や複雑なコードなど、一度に処理できる内容に制限があり、中途半端なまま終わってしまうことがある。」という声があります。（参考：ITreview） 学習機能をオフにする必要がある 会議の内容は機密情報であるため、外部に情報漏えいすることは企業の信用性に関わります。そのため、chatGPTを利用するときは、必ず、[設定]＞[データコントロール]より、[すべての人のためにモデルを改善する]をオフにしましょう。 ＜ChatGPTの料金体系＞ 基本利用：0円 Plus：$20/ユーザー/月（月払い） Pro：$200/ユーザー/月（月払い） Team：$30/ユーザー/月（月払い） Enterprise：お問い合わせ/ユーザー/月（月払い） ChatGPTの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】議事録を簡単に作成できるツール比較表 以下は、紹介したツールの比較表です。ツールによって特徴や料金体系が異なるので、比較検討して自社に合うものを選びましょう。 ＜議事録の管理・共有におすすめのツール2選＞ 以下は、議事録の管理・共有におすすめのツール2選の比較表です。いずれもシンプルなツールなので、企業規模に合わせて導入を検討するのがおすすめです。 ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 特徴 議事録をはじめとした文書管理に貢献するツール 社内の議事録とタスクを同時に管理できるツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） フォルダ管理 【〇】 【〇】 スマホ・タブレットでも使える 【〇】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 機能がシンプルなので、Web会議や録音は別のツールとの併用が必要 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら ＜議事録の作成におすすめのツール7選＞ 以下は、議事録の作成におすすめのツール7選の比較表です。それぞれの注意点や料金などを比較して、自社に最適のツールを選定しましょう。 FonePaw PC画面録画 スマート書記 Sloos ZMEETING Microsoft Teams Google ドキュメント ChatGPT 特徴 映像と音声を同時に録画できるツール 会話を自動で文書化するツール 発言者ごとに文字起こしするツール 感情認識機能付き会議効率化ツール リアルタイムで文字起こしするツール 音声入力が可能なツール 多機能で万能な生成AIツール シンプルで簡単or多機能 多機能 多機能 シンプルで簡単 多機能 多機能 多機能 多機能 フォルダ管理 【×】 【〇】 【×】 【〇】※他ツールと連携すれば可能 【〇】 【〇】 【×】 スマホ・タブレットでも使える 【×】 【〇】 【〇】※プレビュー版として一部のiOS・Androidのブラウザに対応 【〇】※ただしWeb会議アプリとの併用は不可能 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 要約機能がないので振り返りが面倒 共有にはメールやURLを介さなければならない 問い合わせは受け付けていない スマホで利用する場合、対面の会議でしか使えない トランスクリプション機能を利用するには条件がある 文字起こしの体裁を整える機能はない 学習機能をオフにする必要がある 料金 ・無料プランあり ・有料プランは3,800円/台/月～ ・無料プランなし ・有料プランは、基本使用料1万円/月〜+文字起こしパック ・無料 ・要問い合わせ ・無料プランあり ・有料プランは、599円/ユーザー/月～ ・基本無料 ・有料プランは950円/ユーザー/月（月払い）～ ・基本無料 ・有料プランは$20/ユーザー/月（月払い）～ 公式サイト 「FonePaw PC画面録画」の詳細はこちら 「スマート書記」の詳細はこちら 「Sloos」の詳細はこちら 「ZMEETING」の詳細はこちら 「Microsoft Teams」の詳細はこちら 「Google ドキュメント」の詳細はこちら 「ChatGPT」の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録を効率化するツールを選ぶときの3つのポイント 以下では、議事録を効率化するツールを選ぶときの3つのポイントをご紹介します。機能やプランだけに注目せず、次の3つのポイントを比較して選びましょう。 （1）使いやすいか 1つ目のポイントは、ツールの使いやすさです。 議事録の作成にしろ管理にしろ、多機能なツールはITに詳しくない社員が使いこなせず、結果的に議事録の効率化に結び付かない可能性があります。したがって、ツールを選ぶときは「誰でも簡単に使えるか」を基準にしなければなりません。 とくに大企業の場合は、ITリテラシーにばらつきが生じやすいため、全員が使える操作性でなければ、そのうち放置されてしまいます。そのため、決裁者の意見だけでなく、実際にツールを利用する社員の声を参考にして、導入可否を判断しましょう。 （2）費用対効果が高いか 2つ目のポイントは、ツールの費用対効果の高さです。 議事録自動作成ツールは便利ですが、用途が限られてしまうため、場合によっては充分な費用対効果を得られない可能性があります。また、容量や利用人数、利用環境にも制限があるため、想定していた予算での運用が難しい場合もあります。 以上のように、「コストをかけて導入したが、上手く使いこなせていない」という状況を避けるために、自社に適した機能やプランを備えたツールを選定しましょう。 （3）情報へのアクセス性が良いか 3つ目のポイントは、議事録や資料などの情報へのアクセス性の良さです。 ツール上で議事録のデータを保存できても「どこに何のデータがあるのか分からない」という状況では活用されません。とくに、議事録は会議を重ねるごとに増えるため、分かりやすく整理して蓄積しておく必要があります。 たとえば、必要な議事録をキーワードから探し出せる「検索機能」や、情報を分かりやすく整理できる「フォルダ機能」が搭載されたツールを選びましょう。いずれの機能も備えた「ナレカン」であれば、素早く議事録へアクセスできるので有用です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録を効率化するツール9選まとめ ここまで、議事録を効率化する方法やおすすめのツール9選を中心に紹介しました。 議事録の効率化は「作成」と「管理」に分けて考えましょう。議事録を効率的につくりたいときは、自動音声ツールで文字起こしをしたり、テンプレートでまとめる手間を省いたりするのがおすすめです。 一方、議事録は部署やプロジェクトの情報をまとめたものなので、「ナレッジ」として蓄積・整理すべきです。そこで、「誰でも簡単に使えるナレッジ管理ツール」を導入すれば、議事録をはじめとしたあらゆる文書を誰でも簡単に閲覧・共有できます。 結論、自社が導入すべきなのは、議事録の管理に必要な機能が過不足なく備わった「ナレカン」一択です。ナレカンでは、生成AIを活用した「自然言語検索」や「要約機能」も備わっているので、議事録の負担を軽減できます。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、議事録の作成・管理を効率化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【見本あり】分かりやすい議事録に必要な項目や書き方のコツとは？

業務をより効率的に進めるには、現状を正確に把握する必要があります。そこで、業務の棚卸しに取り組むと、業務状況を把握できるので、社内のリソース（資源）を適切に分配したり属人化を防止したりできるのです。 しかし、「業務を棚卸しする具体的な進め方がわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、業務を棚卸しするメリット・手順をご紹介します。 業務の棚卸の進め方把握して、作業の無駄をなくしたい 業務を棚卸しするメリットを理解し、実施目的を明確にしたい 業務の棚卸しを効率的に進められるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、業務の棚卸しを円滑に進めるための手順やフレームワークが分かるので、自社の現状把握に取り組めます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 業務の棚卸しとは2 業務の棚卸しが注目される背景3 業務を棚卸しする意味！3つのメリットとは3.1 （1）業務状況を把握できる3.2 （2）社内のリソース（資源）を活用できる3.3 （3）属人化を防止できる4 業務を棚卸しする進め方4.1 （1）実施範囲を決定する4.2 （2）業務棚卸表を作成する4.3 （3）担当者へのヒアリングを行い記録する5 【Excel】業務棚卸表フォーマット・テンプレート6 【担当者必見】業務の棚卸を効率的に進められるツール6.1 業務を見える化して生産性を高めるツール「ナレカン」6.2 フォーマット例あり！ナレカンが業務の棚卸しに最適な理由7 業務の棚卸しを業務改善に活用するためのフレームワーク3選7.1 ECRS（イクルス）| 業務改善を効率的に実施するフレームワーク7.2 バリューチェーン分析｜業務フローの見直しに役立つフレームワーク7.3 BPMN（ビジネスプロセスモデリング）｜業務フローを可視化する手法8 業務を棚卸しするメリット・手順まとめ 業務の棚卸しとは 業務の棚卸しとは、自社の業務を洗い出して整理する取り組みを指します。業務の棚卸しを実施して現状を可視化すると、業務における無駄を把握して業務改善を円滑に進められるようになるのです。 そのため、「会社全体の生産性が下がっている」「社員の残業時間が長い」という課題を抱えており、原因を特定したいという場合に、業務の棚卸しを実施することで、改善に役立てられます。 したがって、目的に合わせて、組織全体あるいは部署ごとに業務の棚卸しをして、内容や作業の所要時間を整理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務の棚卸しが注目される背景 業務の棚卸が注目される背景には、近年の社会情勢が影響しています。 近年は、コロナ禍によるテレワークの浸透によって、リモートでも社内メンバーの業務状況を把握し、適切な仕事量を振り分ける必要があります。また、働き方改革の実現のために長時間労働の是正が求められ、短時間で効率的に業務を進めなくてはなりません。 このように、従来のビジネス環境から変化したことによって、業務の棚卸しおよび業務フローにおける非効率な箇所の見直しが求められるようになったのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務を棚卸しする意味！3つのメリットとは ここでは、業務を棚卸しする3つのメリットについて解説します。以下のメリットを把握し、具体的な効果をイメージしたうえで取り組みを実施しましょう。 （1）業務状況を把握できる 業務を棚卸しすると、社内メンバーが業務状況を把握できます。 現状の業務を見直して個々の業務量や業務品質を把握すれば、業務におけるムリ・ムダ・ムラを発見できます。つまり、棚卸しを実行すれば、社員の負担が大きい業務や、重複した業務が明らかになるのです。 このように、業務状況を把握して効率化につながる問題点を明確にすることで、業務改善に向けた取り組みを強化できます。 （2）社内のリソース（資源）を活用できる 社内の人員や資金、時間などのリソースを効果的に活用するという観点でも、業務の棚卸しは重要です。 棚卸しを行って業務を効率化すると、業務に必要ない人数や時間を的確に割り振れるようになります。その結果、新たな社員の採用・教育コスト削減につながるうえ、適切な人数で業務を円滑に対応できるのです。 また、業務状況を可視化することで、社員個々の特性が把握可能になります。したがって、業務の棚卸しは社内のリソースを活用し、適材適所の人材配置に効果的です。 （3）属人化を防止できる 業務の棚卸しを実施すると、属人化を防止できます。業務の属人化が起こっていると、担当者が不在の際に業務が滞るうえ、ナレッジが蓄積されません。 そこで、業務の棚卸しを行うと、業務状況が可視化されるので属人化を発見でき、対策をとれるのです。また、棚卸しによって業務情報を共有したりマニュアルを作成したりすれば、属人化を防止して、担当者が不在の際もほかのメンバーが業務を進められます。 実際に、業務情報の共有が浸透している企業は「ナレカン」のようなナレッジ管理ツールを使って、社内の情報共有を効率化しているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務を棚卸しする進め方 ここでは、業務を棚卸しする進め方について解説します。取り組みをスムーズに進めたい企業は、以下の手順で進めましょう。 （1）実施範囲を決定する まず、業務の棚卸しを行う実施範囲を決定します。実施範囲を決定する際に検討する基準としては、以下の内容が挙げられます。 業務内容・部門 作業の種類 日次・週次・月次などの期間 このように、棚卸しをする業務を絞り込むことで、取り組みの目的を明確化できます。また、一度に全ての業務を棚卸しせず段階的に進めていけば、着実に取り組みを進められるのです。 （2）業務棚卸表を作成する 次に、業務を洗い出し、下図のような業務棚卸表を作成します。 具体的には、表に入力すべき項目として、以下の内容が挙げられます。 業務の部門（大項目） 業務分類（中項目） 業務名（小項目） 業務の発生頻度 業務工数 ただし、フォーマットや記入ルールを社内で共有できていなければ、他部署と連携していく作業にまで支障をきたしかねません。そこで、テンプレート機能を持つ「ナレカン」のようなツールを活用し、フォーマットを統一すれば、どの部門でも同じように棚卸しに取り組めます。 （3）担当者へのヒアリングを行い記録する 業務棚卸表の作成を通して疑問点や記入漏れが発生した場合は、担当者へのヒアリングを行い記録します。 担当者へのヒアリングを実施すれば、業務状況の正確な把握につながるのです。ヒアリングは一度だけでなく複数回実施することで、抜け漏れなく情報を共有し、効果的に業務改善を進められます。 ヒアリングを通して業務の課題を明確化したら、改善策を立てて業務棚卸表を更新し、最終版を作成しましょう。以上の手順で、業務の棚卸しは完了します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Excel】業務棚卸表フォーマット・テンプレート こちらは、Office Hackが提供する”担当者を記載できる業務棚卸の無料フォーマット”です。洗い出した各タスクの担当者を抜け漏れなく入力できます。 また、業務の発生頻度も管理できるため、「業務の属人化が発生していないか」を把握しやすいです。 業務棚卸表フォーマット・テンプレートの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【担当者必見】業務の棚卸を効率的に進められるツール 以下では、業務の棚卸しを効率的に進められるツールをご紹介します。 業務の棚卸しは、定期的に行う必要があります。なぜなら、メンバーの増減や組織変更により部署の統合や業務内容の変更が発生すれば、従来の方法で業務が進められなくなるので、業務の見直しをして適切に振り分けをし直さなくてはならないからです。 とくに大企業は、部署異動などで人員の入れ替わりが多いので、棚卸しした業務は記録に残し、いつでも振り返り可能な状況にすることが重要です。そこで、ITツールを導入して個々の業務状況を把握しやすい環境をつくれば、定期的に業務の棚卸しを実施できます。 以上のことから、業務の棚卸しを効率的に進めるには、社内情報を一元管理でき、迅速に目的の情報にアクセスできるツール「ナレカン」が必須です。 ナレカンの「記事」に洗い出した業務内容は、部署内ですぐに共有できるので、作業の無駄を確認するのに最適です。また、ナレカンには「自然言語検索機能」が備わっており、検索スキルに依存せず誰でも簡単に業務を見直せるのです。 業務を見える化して生産性を高めるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード フォーマット例あり！ナレカンが業務の棚卸しに最適な理由 以下では、ナレカンが業務の棚卸しに最適な理由を解説します。ナレカンを使えば、業務棚卸表の作成・管理・共有を一元化できるのです。 ＜業務棚卸表の作成＞ ナレカンにはあらゆる情報を残せる「記事」があり、業務棚卸表を直接記載できます。また、テンプレート機能も備わっているので、わずかな操作で誰でも簡単に一覧表を作成できます。 ＜業務棚卸表の共有＞ ナレカンで作成した業務棚卸表はリアルタイムでメンバーに共有されます。また、記事に紐づいたコメント機能を活用することで、話題が混在することなく、メンバーと業務棚卸表に関するやり取りができます。 ＜業務棚卸表の検索＞ ナレカンで作成した業務棚卸表は、フォルダで部署や支店に分けて整理できます。また、生成AIを活用した「自然言語検索機能」が備わっているため、検索スキルに依存せず、誰でも簡単に業務状況を把握できる点が特徴です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務の棚卸しを業務改善に活用するためのフレームワーク3選 ここでは、業務の棚卸しを業務改善に活用するためのフレームワーク3選をご紹介します。業務の棚卸しをした後は、情報を整理し、以下のフレームワークを使って、業務の効率化を実現しましょう。 ECRS（イクルス）| 業務改善を効率的に実施するフレームワーク ECRS（イクルス）とは、以下の言葉の頭文字を取ってつくられた業務改善のフレームワークです。 Eliminate(排除)：無駄な作業・業務の排除 Combine(結合)：類似した業務の結合 Rearrange(入替え)：業務の手順・場所・担当者の入替え Simplify(簡素化)：作業の簡素化 棚卸しした業務の中に無駄な作業や類似した業務がないかを確認し、担当者によって業務負荷に偏りがあれば業務の手順や振り分けを変更したり、作業を簡素化したりして業務負荷の軽減を目指しましょう。 バリューチェーン分析｜業務フローの見直しに役立つフレームワーク バリューチェーンとは、ビジネスのプロセスを「価値の連鎖」として捉える考え方を指します。 企業活動の一連の流れのうち、付加価値を生んでいる工程を把握し、自社の弱みや強みを分析するのに役立てます。また、分析によって、作業工数のわりに価値創造につながっていない無駄な業務フローが明らかになるので、効率的に業務改善が実施できるのです。 バリューチェーン分析を通して業務工程を可視化して、自社の強みを把握したうえで事業戦略を立て、業務フローを見直しましょう。 BPMN（ビジネスプロセスモデリング）｜業務フローを可視化する手法 BPMN（ビジネスプロセスモデリング）とは、「Business Process Modeling Notation（ビジネスプロセス・モデルと表記法）」の略称で、フローチャートを使って業務フローを図式化する国際標準の手法です。 BPMNは、使用する図や記号があらかじめ決められているので、社内で業務フローを整理するときも統一されたフォーマットを利用します。そのため、複数の部署が関わる作業工程でもスムーズに業務フローを可視化できるのです。 したがって、大きな規模の企業でも業務の流れを簡単に作成できるので、メンバー間で共通認識を持ちやすくなります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務を棚卸しするメリット・手順まとめ これまで、業務を棚卸しするメリット・手順を中心にご紹介しました。 業務を棚卸しすると、自社の業務状況を把握できるので「社内リソースの活用」や「属人化の防止」が可能になります。そのため、棚卸しを実施するときは、実施範囲を決定してフォーマットを作成し、担当者へのヒアリングを実施し、記録を残しましょう。 一方で、業務の棚卸しは定期的に実施しなくてはならないので、棚卸しした業務の記録を見返せる情報共有の仕組みが欠かせません。そこで、「全社員が使いやすい情報共有ツール」を導入すれば、棚卸しした業務の情報を簡単に共有し、スムーズに業務改善にも取り組めます。 結論として、生成AIが搭載され、誰でも簡単に社内情報にアクセスできるツール「ナレカン」が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入し、情報共有の仕組みをつくって業務の棚卸しを進めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！