ナレッジマネジメント
お役立ちガイド

業務の属人化を防いだり、引き継ぎをスムーズにしたりするうえでマニュアルは必須です。マニュアルの作成においては「テンプレート」を活用すると、作成時間を大幅に減らせるうえ見やすいフォーマットで統一できます。 しかし、「マニュアルを作成するにあたって、自社に合うテンプレートが見つからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、業務マニュアルにおすすめの無料テンプレート7選を中心に紹介します。 テンプレートを活用してマニュアル作成にかかる時間を短縮したい WordやExcelよりも簡単にマニュアルを探し出す方法が知りたい マニュアルの作成から管理まで一元化したい という方はこの記事を参考にすると、マニュアルを簡単に作れるだけでなく、作成後の運用もスムーズに進められるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 テンプレートでマニュアルを作成する3つのメリット2 テンプレートでマニュアルを作成する2つのデメリット3 無料｜Word・Excel・パワポの業務マニュアルテンプレート7選3.1 【Word】Microsoftの引き継ぎ書テンプレート3.2 【Word】短期間の作業引き継ぎ書のテンプレート3.3 【Word】取扱説明書としても使えるテンプレート3.4 【Excel】シンプルな業務マニュアルのテンプレート3.5 【Excel】作業手順を細かく記載できるテンプレート3.6 【Excel】作業の変更も記載できる作業手順書のテンプレート3.7 【PowerPoint】操作マニュアルの作成に役立つテンプレート4 【注意】Word・Excel・パワポでマニュアルを管理する問題点5 【必見】誰でも簡単に業務マニュアルを管理・共有する方法5.1 マニュアルに関するあらゆる負担を軽減するツール「ナレカン」5.2 業務マニュアルの作成例6 【基本編】見やすい業務マニュアルの作成手順6.1 （1）要点を整理する6.2 （2）スケジュールを設定する6.3 （3）構成を決める6.4 （4）評価・改善を行う7 【応用編】読まれる業務マニュアルの作成ポイント5選7.1 （1）読み手の目線になる7.2 （2）写真や動画を使う7.3 （3）5W1Hを意識する7.4 （4）重要箇所を分かりやすくする7.5 （5）ITツールで管理する8 マニュアル作成に役立つテンプレートまとめ テンプレートでマニュアルを作成する3つのメリット テンプレートでマニュアルを作成すると、以下3つのメリットが得られます。 （1）デザインを統一できる テンプレートを使うと「作成者によって構成やデザインが異なり、クオリティに差が出る」事態を防げます。また、デザインが統一されていれば読み手側も理解しやすいので、結果としてマニュアルが活用されやすくなる点もメリットです。 （2）項目の抜け漏れを防げる マニュアルに記載すべき項目に抜け漏れがあると「作業が滞る」「重大な作業ミスにつながる」恐れがあります。そこで、テンプレートを使って、あらかじめ項目を指定しておけば、記載漏れを確実に防げるのです。 （3）作成時間が短縮される マニュアルの体裁を手作業で整えていると、マニュアルの内容を記載する前の準備段階で時間がかかってしまいます。一方、テンプレートを使えば都度体裁を考える時間が不要になり、短時間で完成できます。 マニュアルは業務を円滑に進めるためのものですが、不必要に作成時間をかけてしまうとほかの業務時間を圧迫してしまいます。したがって、マニュアルの基本的な形式はテンプレートを使って作り、作業時間を短縮しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ テンプレートでマニュアルを作成する2つのデメリット テンプレートを使用したマニュアルの作成には、以下のようなデメリットもあります。 （1）フォーマットの作成に時間がかかる フォーマットの作成段階では、事前に担当者にヒアリングをして、現場の人が見やすいマニュアルを把握しなければなりません。また、完成後にも試作してフィードバックをもらう時間が必要となり、製作にはある程度の時間がかかります。 （2）情報を詰め込み過ぎてしまう テンプレートに沿っているからといって、情報を詰め込み過ぎてしまうと、知りたい情報を見つけるのに時間がかかってしまいます。そのため、業務内容を細分化し、各手順に合ったテンプレートでマニュアルを作成しましょう。 このようなデメリットもありますが、テンプレートがあれば業務効率を高められます。 また、マニュアル作成には、ExcelやWordで使えるテンプレートが活用されるケースが多いです。しかし、昨今では、登録したテンプレートをワンクリックで呼びおこせる「ナレカン」のようなITツールがトレンドになっているので、押さえておきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 無料｜Word・Excel・パワポの業務マニュアルテンプレート7選 以下では、マニュアルの作成に便利な無料のテンプレート7つとサイトを紹介します。いずれのフォーマット（ひな形）もマニュアルづくりの負担を減らせるので必見です。 【Word】Microsoftの引き継ぎ書テンプレート こちらは、Microsoftが提供する業務引き継ぎ書のテンプレートです。 フォーマットに沿って記入するだけで、必要な情報を簡単にまとめられます。また、細かく色分けされているほか、画像を添付する欄も設けられているので、視覚的に分かりやすいマニュアルを作れるのです。 Microsoftの「引き継ぎ書テンプレート」はこちら 【Word】短期間の作業引き継ぎ書のテンプレート こちらは、短期間の作業引き継ぎ書のテンプレートです。 作業の引き継ぎ期間を記入する欄があり、一定期間別のメンバーに引き継ぐ際に使えます。ただし、作業内容を細かく記載するスペースはないので、マニュアルとしては情報が不足する恐れがある点に注意が必要です。 フリーテンプレートの「短期間の作業引き継ぎ書のテンプレート」はこちら 【Word】取扱説明書としても使えるテンプレート こちらは、取扱説明書としても使えるテンプレートです。 右側に操作方法を、左側には実際の写真を添付することが可能で、機器の取り扱い方法を説明する際に役立ちます。説明文の横に画像を貼れるため、ページを行き来する必要がありません。 フリーテンプレートの「取扱説明書としても使えるテンプレート」はこちら 【Excel】シンプルな業務マニュアルのテンプレート こちらは、シンプルな業務マニュアルのテンプレートです。 文字の大きさや色を区別したり、字下げを使ったりして業務内容を見やすく、階層的にまとめられます。また、自由にページを差し替えできるので、業務内容に大幅な変更があった場合でも、簡単にマニュアルを修正できるのです。 ［文書］テンプレートの「シンプルな業務マニュアルのテンプレート」はこちら 【Excel】作業手順を細かく記載できるテンプレート こちらは、作業手順を細かく記載できるテンプレートです。 作業内容とポイントを、手順ごとに細かくまとめられます。また、捺印枠が設けられているので、上司への提出が必要なシーンで便利です。 登録不要のフリーテンプレートの「作業手順を細かく記載できるテンプレート」はこちら 【Excel】作業の変更も記載できる作業手順書のテンプレート こちらは、作業の変更も記載できる作業手順書/マニュアルのテンプレートです。 作業内容に加え、作業の変更点や改訂日の記入欄があるので、マニュアルを一から作り直す手間を省けます。また、記入項目は自由に追加可能なので、自社の用途に合わせてテンプレートをカスタマイズできます。 業務用テンプレートの「作業の変更も記載できる作業手順書のテンプレート」はこちら 【PowerPoint】操作マニュアルの作成に役立つテンプレート こちらは、操作マニュアルの作成に役立つテンプレートです。 画像とテキストを並列して記載できるので、操作の手順をステップ別に示したい場合に役立ちます。また、テンプレートには複数のレイアウト案があり、「1つの内容について詳細に示したい」「操作の流れを一目で把握したい」といったニーズにも対応可能です。 素材工房の「操作マニュアルの作成に役立つテンプレート」はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【注意】Word・Excel・パワポでマニュアルを管理する問題点 WordやExcel、PowerPointは手軽に利用できる反面、マニュアルの共有や修正がしづらい点に問題があります。 Wordなどで作成したマニュアルは、メールやチャットなどの連絡ツールを用いて共有する必要があります。しかし、ほかのメールやメッセージにファイルが埋もれる可能性が高く、確認したいときに見つからない恐れがあるのです。 また、Wordをはじめとするファイル形式のマニュアルは、管理が煩雑になりやすく、必要な情報がすぐに見つかりません。そのため、業務を円滑に進めるために、マニュアルをスムーズに運用できる仕組みを整えましょう。 たとえば、対象のマニュアルがすぐに共有・管理できて、超高精度の検索機能が備わった「ナレカン」のようなITツールがあると便利です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】誰でも簡単に業務マニュアルを管理・共有する方法 ここでは、誰でも簡単にマニュアルを管理・共有できるツールをご紹介します。 マニュアル作成にテンプレートを使用すれば、作成にかかる時間や手間を大幅に減少させられます。しかし、ExcelやWordで作成したマニュアルは、都度ファイルを開く必要があり、すぐに該当の情報を見つけられないというデメリットがあります。 加えて、マニュアルを最適化していくには、状況に応じた情報の更新が求められるため、ファイルのように情報を見つけられない状態ではそのうち形骸化していきます。そのため、情報へのアクセス性に優れた”ITツール”を使って、マニュアルを作成すべきです。 結論、自社のマニュアル管理に必要なツールは、充実した検索機能で欲しい情報がすぐに見つかる「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、テキストの他に画像や動画も添付できるため、見やすいマニュアルを作成できます。また、超高精度の「キーワード検索」を使えば、必要な情報に即アクセスできるため、マニュアルが見つからないというストレスを軽減できます。 マニュアルに関するあらゆる負担を軽減するツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 業務マニュアルの作成例 こちらは、実際に「ナレカン」を使用して、作成したマニュアルの見本です。 フォルダ機能 ナレカンでは、部署や業務内容ごとにフォルダで分けて整理できます。さらに、フォルダはカテゴリごとに階層を分けられるので、情報が混ざる心配もありません。（ただし、情報を整理するうえでは、3階層までに納めるのがおすすめです。） 目次機能 マニュアルの作成に欠かせない目次機能は、少ない操作で簡単に作成できるため、ITに詳しくない方でも安心です。 ファイル添付機能 ナレカンは、テキストのほかにも画像や動画、ファイルなどを添付できます。また、「ファイル内検索」もできるため、必要な情報にすぐにたどり着けるのです。 このように、ナレカンにはマニュアル作成に必要な機能が多く備わっています。さらに、ナレカンは操作が簡単なので、複雑な他社ツールよりもマニュアルを管理・更新していくのに負担がかかりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【基本編】見やすい業務マニュアルの作成手順 ここでは、見やすい業務マニュアルの作成手順を紹介します。業務マニュアルを作成する際は、以下の手順に沿って進めましょう。 （1）要点を整理する まず最初に、業務マニュアルの要点を整理しましょう。 要点が整理されていなければ、マニュアルに記載する内容が定まらず、書き出すまでに時間がかかってしまいます。また、あらかじめ要点をまとめておかないと、必要な情報を記載し忘れるトラブルにも繋がりかねません。 そのため、一番最初に要点を整理しておく必要があるのです。マニュアルを作成することになった背景や、誰に向けて作成するのかを参考に、マニュアル内に含めるべき情報を抽出しておきましょう。 （2）スケジュールを設定する 次に、業務マニュアルの作成スケジュールを設定しましょう。 スケジュールを設定せずにマニュアルの作成を開始してしまうと、「いつまでに完成させるのか」が不透明なので、他の業務との兼ね合いから先延ばしになってしまう可能性があります。結果、「いつまでたっても完成しない」という事態に陥るのです。 そのため、完了期日を明確に定めてから、逆算して作成計画を立てましょう。なお、マニュアル作成では現場メンバーへのヒアリングが効果的なため、日程調整に困らないように余裕を持ったスケジュールを設定しましょう。 （3）構成を決める 続いて、業務マニュアルの構成を決めましょう。 読み手にとって読みやすいマニュアルを作成する上で、全体の構成は非常に重要です。適切に順序立てた構成でなければ業務の流れが分かりにくくなるので、読み手の誤解を招く事態になりかねません。 全体の構成を決めるときは「前後の内容に飛躍がないか」「時系列に沿った記載になっているか」を意識しましょう。論理的な順序で記載することで、読み手の理解をうながすことができます。 （4）評価・改善を行う 最後に、実際にマニュアルを読んだ人に評価をしてもらい、それをもとに必要に応じて改善を行いましょう。 マニュアル作成者と現場でマニュアルを使うメンバーが異なる場合、現場の運用に即したマニュアルになっていない場合があります。実際にマニュアルを利用した人から「使いづらい」との意見があった場合は、当該箇所を聞き出し、早急に修正しましょう。 また、マニュアルを運用するうえで「本当に使われているマニュアルはどれなのか」確かめたい場合は、「ナレカン」のように利用状況をレポート化できるツールの活用がおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【応用編】読まれる業務マニュアルの作成ポイント5選 テンプレートを使えばマニュアルの作成負担を減らせますが、内容が分かりづらいと次第に読まれなくなってしまいます。そのため、「従業員に活用されるマニュアル」にするためにも、以下の5点を必ず押さえましょう。 （1）読み手の目線になる マニュアル作成の基本として、読み手の目線になることが大切です。 たとえば、新人社員が使うマニュアルに専門用語を多用すると理解するのに時間がかかります。ほかにも、マニュアルにベテラン向けの細かな説明を載せすぎると「無駄な部分が多い」とみなされ、読まれなくなる恐れがあります。 したがって、読み手は誰になるのかを踏まえて、ストレスなく読めるマニュアルを作りましょう。 （2）写真や動画を使う マニュアルにはテキストだけでなく、写真や画像を使うのも有効です。 テキストだけのマニュアルは、具体的な作業をイメージしづらく、読むモチベーションも下がっていきます。そこで、写真や画像を使えば視覚的に見やすくなり、メリハリを持って読み進められるのです。 とくに、機械をはじめとした操作が決まっている業務マニュアルにはテキストだけでなく、写真・画像も残しましょう。 （3）5W1Hを意識する マニュアルには5W1Hの意識も欠かせません。具体的には以下の6つが必要です。 When：「いつ使われるのか」 Where：「どこで使われるのか」 Who：「誰が使うのか」 What：「何を載せるべきか」 Why：「なぜ必要なのか」 How：「どのように使われるのか」 以上のポイントを載せれば、読み手は作業を具体的にイメージできるので、業務をスムーズに進められます。 （4）重要箇所を分かりやすくする マニュアルを見やすくするために、重要箇所を分かりやすくしましょう。 上図（左）のように、文字のフォントやサイズがすべて同じでは、重要な情報を見逃してしまう恐れがあります。そこで、重要なポイントを太字・赤字にして強調すれば、注意すべき箇所が明確になるのです。 ただし、強調表示を使いすぎると、重要な箇所がかえって分かりづらくなります。したがって、「各項目につき1か所のみ強調する」など適度に活用しましょう。 （5）ITツールで管理する マニュアルづくりの手間をなくすには、ITツールの活用が不可欠です。 紙マニュアルでは、印刷の手間がかかったり共有に時間を取られたりと非効率です。また、WordやExcelはマニュアルを確認する度にファイルを開かなければならないうえ、スマホやタブレットからは使いづらいので、外出が多い業務には不向きです。 そこで、「ITツール」を活用すれば、紙やWord・Excelのデメリットを解消できます。また、検索機能を使えば、必要なマニュアルへすぐにアクセスできるため、欲しい情報がすぐに見つかるのです。 ただし、多機能なツールだと従業員が使いこなせないので注意しましょう。たとえば、マニュアル作成に必要な機能に過不足ない「ナレカン」を使うと、ITに慣れていない従業員でも簡単にマニュアルを作成・共有できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ マニュアル作成に役立つテンプレートまとめ ここまで、業務マニュアルに使える無料テンプレートや作成ポイントを紹介しました。 テンプレートを使えば、マニュアル作成の負担を軽減できるほか、見やすいデザインで統一できます。ただし、マニュアルは作って終わりではなく、適切に共有・管理しなければ「活用されるマニュアル」になりません。 また、マニュアルだけでなく仕事のノウハウといった「ナレッジ」も社員に共有されなければ、全員の業務品質が均一化されません。そこで、「ナレッジ管理ツール」に情報を集約すれば、情報をあちこち探す手間が省けて目的の情報が探しやすくなります。 したがって、誰でも簡単に社内のマニュアルを管理できるツール「ナレカン」が最適です。ナレカンには「キーワード検索」のほか、上司に質問するように検索できる「自然言語検索」で、新人でもすぐに目的の情報を見つけられます。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、マニュアルをはじめとした業務の情報を効果的に共有できる仕組みを整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【見本あり】業務マニュアルの具体的な作り方や注意点を解説

日々の業務を通して個人や組織にはノウハウが蓄積されますが、活用されなければ業務効率化や生産性の向上は実現しません。したがって、ノウハウの適切な共有が必要です。 しかし、ノウハウを共有する重要性を把握してはいるものの「社内のノウハウを共有する方法がわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ノウハウ共有・管理のメリットや正しい共有方法を中心にご紹介します。 属人化しているノウハウを社内に共有したい ノウハウを簡単に管理できる方法が知りたい 社内のノウハウを活用して業務効率化を図りたい という方はこの記事を参考にすると、効果的なノウハウ管理をベースとして、社員一人ひとりのスキルを効率的に高められます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ノウハウ共有とは2 ノウハウを共有するメリットとは2.1 必要なノウハウをすぐに得られる状態になる2.2 業務の標準化ができる2.3 ミスが起こりにくくなる3 社内でノウハウを共有する方法3.1 目的を定めて共有する内容を明確にする3.2 ノウハウを共有する手法を決める3.3 蓄積と活用のPDCAサイクルを回す4 社内のノウハウ共有・管理におすすめのツール4.1 共有されたノウハウを最も簡単に共有できるツール「ナレカン」5 ノウハウ共有を成功させるポイント3選5.1 なぜ行うべきかを周知する5.2 共有の活性化を促す施策を打つ5.3 共有方法をマニュアル化する6 ノウハウ共有ツールを使うメリット6.1 社内のノウハウが蓄積される6.2 業務効率化に繋がる6.3 秘匿性の高い情報を正しく管理できる7 効果的なノウハウ共有・管理方法のまとめ ノウハウ共有とは ノウハウ共有とは、業務で得た知識や技術を指す「ノウハウ」を、社員で共有することです。たとえば、自社製品を売る際の効果的な営業方法や、自社独自の商品製造技術などを、会社や組織全体で共有することを言います。 ノウハウ共有ができていない場合、ある特定の社員しか知識をもっていないため、そのほかの社員は業務に対応できなかったり業務を効率的に進められなかったりする恐れがあります。 そのため、ノウハウを社内全体で共有して、知識を業務に活かすことが重要なのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ノウハウを共有するメリットとは ここからは、ノウハウを共有するメリットをご紹介します。以下の内容を把握しておけば、自社でノウハウ共有が進んだ際の効果を想定しながら、導入へ向けた取り組みができます。 必要なノウハウをすぐに得られる状態になる 社内でノウハウが共有されると、業務の進め方や効率的な方法といった情報がすぐに得られるようになり、業務を停滞させることなく作業を進められます。 たとえば、作業中に不明点があった場合、ノウハウが共有されない環境ではほかの社員に質問したり調べたりする必要があります。 一方、ノウハウがすぐに閲覧できれば、問題を自己解決できるようになるのでスムーズに業務を遂行できるのです。 業務の標準化ができる 業務の標準化ができることも、ノウハウ共有によって得られる効果のひとつです。 たとえば、チーム内で知識量に差がある場合には、特定の社員に業務負担が偏ってしまい業務効率が低下する恐れがあります。そこで、ノウハウの共有をすれば、経験豊富な社員が持つ知識をチーム全体で活かせるので、業務の標準化につながるのです。 また、蓄積されたノウハウを新人教育に活用すれば、教育にかかる時間的コストを削減しながら効率よく教育ができます。 ミスが起こりにくくなる ノウハウ共有を進めると、ミスが起こりにくくなる効果もあります。 社内で共有されるノウハウには、ミスを防ぐものもあります。たとえば、特定の業務においてミスが発生しやすい部分と防止のための対策をノウハウとして共有すると、同じ箇所でミスが起こりづらくなります。 ただし、ノウハウに記載された情報と実際の業務に乖離が生じないように、ノウハウの情報は定期的に更新しなくてはなりません。実際の業務との乖離がある場合、社員がノウハウを確認しなくなる可能性があります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内でノウハウを共有する方法 ここからは、ノウハウを効果的に管理して活用するための方法をご紹介します。以下の内容を把握しておけば、蓄積したノウハウを最大限に活用できます。 目的を定めて共有する内容を明確にする まずは、何を目的にノウハウを共有するか明確にします。 たとえば、「業務効率化」や「顧客満足度の向上」など、ノウハウによって実現したい内容を部署や組織単位で設定しましょう。 目的を設定したうえでノウハウを共有すれば、関係のないノウハウが蓄積されてしまう事態も防げます。 ノウハウを共有する手法を決める 次に、ノウハウを共有する手法を決定しましょう。 ノウハウ共有には、主に「ドキュメントでまとめて共有する方法」と「ツールを使って共有する方法」の2種類があります。 「ドキュメントでまとめて共有する」場合には、WordやGoogleドキュメントなどを使ってノウハウをまとめ、その後メールやチャットツールで共有する必要があります。 そのため、ノウハウのまとめから共有まで一気通貫して進められる「ノウハウ共有ツール」を使って共有する方法がおすすめです。 蓄積と活用のPDCAサイクルを回す 目標と手法の決定後は、PDCAサイクル（計画→実行→評価→改善）を回し続けましょう。 PDCAサイクルを回し続ければ、新たなノウハウが蓄積され、活用される好循環が生まれます。また、常に情報がブラッシュアップされるため、現在の業務において最も有効なノウハウが蓄積されていくのです。 このように、PDCAサイクルの中でノウハウの蓄積と活用を行えば、業務効率の向上などの効果を最大限に得られます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内のノウハウ共有・管理におすすめのツール 以下では、社内のノウハウ共有・管理におすすめのツールをご紹介します。 社内のノウハウを共有する方法が分からない場合には、ノウハウを簡単に共有できるITツールの導入がおすすめです。Wordなどのドキュメントツールを使った場合、社員に共有する際にメールやチャットツールで送る手間がかかってしまいます。 そこで、「簡単に社内の情報共有ができるITツール」を利用するとノウハウのまとめ・共有が一か所で完結します。ただし、操作が複雑なツールでは社員が使いづらさを感じて利用しなくなる可能性があるため、誰でも使いこなせるツールを選ぶべきです。 結論、社内のノウハウ共有には、誰でも簡単にノウハウを共有できるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」にノウハウを残せば、リアルタイムで任意のメンバーに簡単に共有できます。また、「メール転送機能」で顧客対応した記録をナレカンに残すことも可能なので、気軽なノウハウ蓄積が実現します。 共有されたノウハウを最も簡単に共有できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ノウハウ共有を成功させるポイント3選 ここからは、業務のノウハウ共有を成功させるための3つのポイントを解説します。 ノウハウを展開させたいと考えているものの社内で定着していない場合、以下のポイントを押さえて取り組むと成功する確率が高まります。 なぜ行うべきかを周知する まずは、なぜノウハウ共有を行うべきなのかを周知しましょう。 ノウハウ共有の重要性を理解していないままでは、社員の自発的な共有は見込めません。また、競争意識の強い企業であれば「同じ会社の社員であっても、ノウハウを共有したくない」と考える社員がいる可能性があります。 したがって、ノウハウ共有の持つメリットを社内に周知し、組織内で目的意識を統一させる必要があります。 たとえば、定期的にミーティングで周知したり、ノウハウ共有の重要性について社内報などで伝えたりするなど、自社に合った方法を利用して社内理解を得ましょう。 共有の活性化を促す施策を打つ ノウハウ共有を成功させるには、共有の活性化を促す施策を打つことも効果的です。 組織での認識は統一できているがノウハウ共有が活性化しない場合、自分の経験や知恵をノウハウとして記載する手間を面倒に感じる社員が一定数いる可能性があります。 そのため、ノウハウ共有が活性化するような施策を打ち出し、自発的な行動を促す必要があるのです。たとえば、優秀なノウハウにはインセンティブを与えたり、ノウハウ共有の機会を朝礼に盛り込んだりする施策が有効です。 共有方法をマニュアル化する 共有の手順や方法をマニュアル化するのも、ノウハウ共有を成功させるポイントです。 ノウハウ共有はトップ層だけが行うものではなく、全社で取り組むべきものです。そのため、現場の社員であっても確実に共有や活用の方法を理解し使いこなせる状況にしなくてはなりません。 したがって、共有や活用の手順は明確にマニュアル化し、マニュアルを元に運用する必要があります。マニュアルがあれば「ツールの操作方法がわからないからノウハウの蓄積ができない」といった事態を防げるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ノウハウ共有ツールを使うメリット ここからは、ツールの導入による3つのメリットをご紹介します。以下の内容を把握せずにツールを導入すると、効果が見えづらくなるため最大限にツールを活用することが難しくなります。 社内のノウハウが蓄積される ツールを使うことで、個人が持つノウハウの蓄積が可能になります。 メモ書きや口頭でのノウハウ共有は、今までに共有された情報を蓄積することが難しく、上手く情報を活用できなかったり、特定の社員の離職とともにノウハウが消失したりする恐れがあります。 一方、ツールを使えば、属人化しがちなノウハウも一箇所に蓄積することができるため、知りたい情報をいつでも確認して活用できるようになります。また、離職した社員のノウハウが消失することもないので、過去のノウハウを振り返って活用することもできます。 業務効率化に繋がる ノウハウ共有ツールの導入により、業務効率化を実現できます。 たとえば、組み立て作業のような「同じ作業工程を繰り返す業務」にマニュアルを作成して共有しておけば、誰でも同じ作業時間・クオリティで作業できるのです。 また、ノウハウがツールによって共有されるので、引き継ぎや教育にかかる時間的コストを削減できます。そのため、自社内の業務フローが確立していない、教育コストに時間が取られすぎてしまい他業務に支障が出ている場合、ツールの導入による改善は必須です。 秘匿性の高い情報を正しく管理できる ノウハウ共有ツールの多くはセキュリティ対策がとられているため、秘匿性が高いノウハウも正しく管理できます。 たとえば、閲覧・編集権限のほか2段階認証やシングルサインオン、特定のIPアドレスの制限など、ツールによって利用できるセキュリティ機能はさまざまです。導入の際は自社の規模や使用範囲、目的と併せてツールを検討する必要があります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 効果的なノウハウ共有・管理方法のまとめ これまで、効果的なノウハウの共有・管理方法をご紹介しました。 ノウハウを正しく管理し活用するには、目標を明確にしたり蓄積と活用のPDCAサイクルを回したりすることが重要です。また、ドキュメントでノウハウを管理する方法もありますが、共有に都度手間がかかるといったデメリットは無視できません。 一方、ITツールを利用してノウハウを共有・管理すれば、スムーズに社内に共有ができるうえ、アクセス性も高まります。しかし、多機能なツールではITに詳しくない社員が使いこなせないのでシンプルなツールが最適です。 結論、社内のノウハウ共有には、直感的な操作で誰でも簡単にノウハウ共有・管理ができるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」で効率的なノウハウ共有・管理を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

ドキュメント管理は、仕事の基盤となる重要な要素のひとつです。適切なドキュメント管理ができなければ、あらゆる社内情報を上手く活用できず、機会損失を招きかねません。 そのため、昨今では、社内に分散するドキュメント（情報）を一元管理できる「ドキュメント管理ツール」を導入する企業が増えているのです。しかし、「結局、どのツールを導入すれば良いか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、おすすめのドキュメント管理ツールTOP7を中心にご紹介します。 書類やファイルの管理が煩雑化して困っている おすすめのドキュメント管理ツールをランキング形式で知りたい 自社に適切なドキュメント管理ツールを比較検討したい という方はこの記事を参考にすると、自社に合ったドキュメント管理ツールが分かり、簡単・安全に文書を管理できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ドキュメント（書類・文書）管理ツールとは1.1 ドキュメント管理ツールの概要1.2 ドキュメント管理ツールの目的1.3 ドキュメント管理ツールのタイプ2 ドキュメント管理の3つの課題2.1 （1）業務効率が悪い2.2 （2）セキュリティ対策が不十分2.3 （3）社内におけるデータ共有が非効率3 ドキュメント管理ツールの5つの選定ポイント3.1 （1）検索がしやすいか3.2 （2）強固なセキュリティがあるか3.3 （3）文書をフォルダで分けられるか3.4 （4）コメント機能と紐づけられるか3.5 （5）誰でも簡単に使いこなせるか4 無料あり｜おすすめのドキュメント管理ツールランキングTOP74.1 1位【ナレカン】大企業の文書・書類管理を最適化するツール4.2 2位【Stock】非IT企業の65歳の方でも簡単に文書管理できるツール4.3 3位【Evernote】個人利用におすすめのツール4.4 4位【Dropbox】管理者権限が豊富な文書管理システム4.5 5位【Notion】自由自在にデータ管理可能なツール4.6 6位【Qiita:Team】外部アプリとの連携が豊富なツール4.7 7位【DocBase】Markdown記法に対応するツール5 おすすめのドキュメント（書類・文書）管理ツールの比較表6 ドキュメント管理ツールのメリット7 ドキュメント管理ツールのデメリット8 簡単に使えるドキュメント（書類・文書）管理ツールまとめ ドキュメント（書類・文書）管理ツールとは 以下では、ドキュメント管理ツールの概要や必要性、タイプを解説します。ドキュメント管理ツールの特徴や必要性を確認して、具体的な運用イメージを持ちましょう。 ドキュメント管理ツールの概要 ドキュメント管理ツールとは、議事録や顧客カルテ、企画書などの社内文書を一元管理するツールです。 ドキュメント管理ツールがあれば、これまでキャビネットやサーバーで管理されていた社内文書をまとめて、時間や場所を問わずにアクセスできる仕組みをつくれます。 そのため、”管理する情報量が多い大企業”や”アナログでの管理が主流の非IT企業”でも、導入を検討するケースが増えているなど、現在注目されているツールなのです。 ドキュメント管理ツールの目的 ドキュメント管理ツールを導入する目的には、以下の5つがあります。 必要なタイミングで、欲しい文書にアクセスするため ドキュメントをメンバー間で共有しやすくするため 高いセキュリティで文書を保護するため 検索機能によって資料を探す手間を省くため ペーパーレス化で印刷や管理にかかる経費を削減するため 以上のように、「ドキュメント管理はしているが、社内で活用されていない」「目的の文書がどこに保存されているか分からない」などの課題を解消するのがドキュメント管理ツールです。 ドキュメント管理ツールのタイプ ドキュメント管理ツールは、大きく以下の3タイプに分けられます。 情報管理に特化したタイプ 「フォルダ機能」や「検索機能」など、ドキュメント管理ツールに必要な基本機能を過不足なく備えたタイプです。 ワークフロー機能があるタイプ 文書管理だけでなく、稟議を通したり申請作業をしたりする場合におすすめのタイプです。 無料で使えるタイプ 最低限の機能のみを使いたい場合や、コストをかけずに使い勝手を試したい場合におすすめのタイプです。 以上のように、ツールのタイプによって特徴や対象となる組織は異なるので「自社の課題解決に直結するか」を軸に選ぶことが大切です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ドキュメント管理の3つの課題 適切な方法でドキュメント管理ができていなければ、以下3つの課題に直面する事態が懸念されます。そこで以下では、予想される課題とそれぞれの解消方法を、解説します。 （1）業務効率が悪い ドキュメント管理における1つ目の課題は、業務効率が悪い点です。 たとえば、Wordのようにファイル形式では、フォルダが増えて複雑になるので、目的のドキュメントがすぐに見つかりません。とくに、ビジネスマンは「何かしらの資料を1日約20分も探しており、年間で約80時間のロスが生じている」と言われるほど、作業の無駄が多いのです。 「探す」という行為は業務時間を圧迫するだけでなく、急いでいる場面で心理的なストレスにもなってしまいます。そのため、必要なタイミングですぐに目的の情報へアクセスできるツールが必須です。 参考：【書類整理】あなたのオフィス、書類山積みになっていませんか？” （2）セキュリティ対策が不十分 ドキュメント管理の2つ目の課題は、セキュリティ対策が不十分である点です。 紙のドキュメント管理はセキュリティリスクが大きく、紛失や盗難の危険があります。一方、ドキュメント管理ツールには2段階認証などのセキュリティが備わっている場合が多く、安全な環境で文書管理ができるのです。 ほかにも、任意のメンバーのみが閲覧できる「アクセス権限の付与」や、データを勝手にダウンロードされるのを防ぐ「ファイルダウンロードの禁止」もあれば、強固なセキュリティを保てます。 （3）社内におけるデータ共有が非効率 ドキュメント管理の3つ目の課題は、社内におけるデータ共有が非効率になる点です。 ドキュメントを個人で管理していると、社内で共有するたびにメールやチャットで送信する必要があり面倒です。また、メールやチャットで共有されたドキュメントは、ほかのメッセージで埋もれたり流れたりするので、あとからすぐに振り返れません。 そのため、大切なドキュメントを簡単に見つけられるように、振り返りのしやすい「ナレッジ」として蓄積する仕組みをつくりましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ドキュメント管理ツールの5つの選定ポイント 以下では、ドキュメント管理ツールの選定ポイントを5つ解説します。「有名なツールだから」「大手企業も導入しているから」などの安直な理由でツールを選ぶと、自社の環境に合わない可能性があるので注意しましょう。 （1）検索がしやすいか はじめに、簡単に検索ができるかをチェックしましょう。 目的のドキュメントを探すには「検索機能」が必須ですが、コマンド（演算子）を組み合わせなければ、見つけられないツールもあります。このように使い方が複雑なドキュメント管理ツールは、業務の妨げとなり最終的には誰も使わなくなるのです。 しかし、簡易的な検索機能だけでは範囲が広すぎて検索にヒットしません。そのため、全文検索だけでなく「タイトル」「タグ」「フォルダ」などで絞り込めるかが重要なポイントです。 （2）強固なセキュリティがあるか 次に、大切なドキュメントを保護できるセキュリティが備わっているか確認しましょう。 たとえば、国際セキュリティ資格の「ISO27001（ISMS）」を取得している点は大前提になります。また、ログインにメールアドレスやパスワード以外の認証コードが必要な「2段階認証」も、第三者の不正アクセスを防止するのに効果的です。 また、ファイルに関しては「添付禁止」や「ダウンロード禁止」の機能があれば、一部メンバーの利用を制限したい場合に重宝します。このように、”不正アクセス防止”や”ファイル保護”の観点から、セキュリティ対策が十分なツールを選びましょう。 （3）文書をフォルダで分けられるか 次に、文書をフォルダで分けられるかを確認しましょう。 文書をフォルダ単位で分ければ「どのプロジェクトに紐づく文書か」が視覚的に分かりやすくなります。たとえば、「部署＞プロジェクト＞作業内容」というように階層を作成すれば、きれいに整理できるのです。 ただし、フォルダを増やしすぎて階層が複雑になると、かえって情報へのアクセス性が悪くなりかねません。そこで、フォルダの階層が適切な数になるように、専属担当者によるサポートが受けられるツールであれば、社内に最適な情報構造を構築できるのです。 （4）コメント機能と紐づけられるか 次に、ドキュメントとコメント機能を紐づけられるか確認しましょう。 基本的に、Wordファイルを共有するにはメールやチャットで送信しなければならず面倒です。さらに、メールやチャットで共有された大切なドキュメントは次々と流れてしまい、あとから見返すのに苦労します。 そのため、これからのドキュメント管理ツールは「ナレカン」のように、ドキュメントごとに「コメント」が紐づいているかが選定条件になります。わざわざ別ツールを仲介する必要がなくなり、ドキュメントが流れてしまう心配も不要です。 （5）誰でも簡単に使いこなせるか 最後に、「誰でも簡単に使いこなせるほどシンプルか」をチェックしましょう。 IT企業向けに開発された多機能なドキュメント管理ツールは、ITに詳しくない社員が使いこなすのは難しく、最終的に社内に浸透せずに放置される事態になりかねません。そのため、必要な機能に過不足がないかを確認することが重要です。 たとえば、ドキュメント管理には「高度な検索機能」や「ドキュメントを分類するフォルダ」が必須になります。ただし、ツールを選ぶときは、必ず自社に必要な機能を見極めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 無料あり｜おすすめのドキュメント管理ツールランキングTOP7 以下では、おすすめのドキュメント管理ツールTOP7をご紹介します。 ドキュメント管理ツールを選ぶときには、資料や文書のデータが管理しやすいことを重視して選びましょう。たとえば、あとから何度も使うマニュアルや議事録は、メールやチャットから送信すると流れてしまい、探す手間がかかります。 したがって、「必要な情報をすぐに探し出せるツール」を導入しましょう。とくに、超高精度な「検索機能」があれば、欲しい情報をすぐに見つけ出すことができ、探し出す手間や時間を省けます。 結論、導入すべきドキュメント管理ツールは、あらゆる文書を見やすく管理できるうえに、検索機能で欲しい情報をすぐに探し出せるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、テキストや画像はもちろん、ドラッグ＆ドロップでファイルも簡単に保存できます。また、高精度の「キーワード検索」や上司に質問するように探せる「自然言語検索」ですぐに目的の書類を見つけられる点も強みです。 1位【ナレカン】大企業の文書・書類管理を最適化するツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 2位【Stock】非IT企業の65歳の方でも簡単に文書管理できるツール 「Stock」は、2階層に分けてドキュメントの作成・管理ができる、中小企業向けのシンプルなツールです。 Stockの「ノート」にはあらゆる情報を書き残せるだけでなく、ノートに「タスク」「メッセージ」を紐づけられるのが特徴です。また、ノートに記載した内容は、編集履歴で差分を確認・復元できるので、過去のデータから変化が分かりやすいのです。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 3位【Evernote】個人利用におすすめのツール ＜Evernoteの特徴＞ あらゆる情報を一か所に集められる テキストだけではなく画像、音声など、複数の情報をノートにまとめられます。 マルチデバイスに対応している PC、タブレット、スマホといったマルチデバイスに対応しており、WindowsやMac、iPhone、Androidなどの端末も問わずに利用できます。 ＜Evernoteの機能・使用感＞ Webクリップ機能 Web上のコンテンツをノートに直接保存できます。ドキュメントとともにWebページの情報を残せるだけでなく、保存したページにマーカーを引くことで、重要な情報をあとから振り返りやすくなるのです。 豊富なテンプレート プロジェクト管理表やToDoリストなど、豊富なテンプレートが備わっているので、ノートの設計に時間がかかりません。 ＜Evernoteの注意点＞ 情報公開設定がしやすい反面、情報漏えいのリスクがある ノート単位で公開/非公開を選べますが、公開に設定した場合、URLを知っていれば誰でもアクセスできるので十分に注意が必要です。 検索性が悪い ユーザーの口コミでは「よりインテリジェントな検索と検出機能を実装することにより、Evernote内で関連情報をより簡単に見つけられるようになると思います。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜Evernoteの料金＞ 参考：Evernoteの料金ページ FREE：0円 PERSONAL：1,100円/月（月払い） PROFESSIONAL：1,550円/月（月払い） EVERNOTE TEAMS：2,100円/ユーザー/月 Evernoteの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 4位【Dropbox】管理者権限が豊富な文書管理システム ＜Dropboxの特徴＞ すべてクラウド上に保存できる 端末に保存していたデータをすべてクラウド上に保存すれば、端末を紛失してもデータが消えたり、重要な情報が外部に漏れたりする心配がありません。 外部との共有が簡単 共有フォルダやリンクを簡単に作成できるので、外部への共有が簡単です。 ＜Dropboxの機能・使用感＞ 署名の依頼 ドキュメントへの署名・署名の依頼を一括で管理できます。ステータス別で整理されるため、管理が煩雑になりづらいと言えます。 アクセス権の付与 「期限付きリンク」「ダウンロード権限」などの機能もあります。特定のメンバーだけが情報を取得できるように設定することで、情報漏えいの防止に役立ちます。 ＜Dropboxの注意点＞ 円滑なコミュニケーションはしづらい ファイルにコメントを残せる一方、チャットツールのようなスムーズなやりとりは困難です。 広告が出る ユーザーの口コミでは「利用するたびに有償利用を進められる広告が出ること。こちらとしては、業務優先のため動画を取り込みたいが、その項目に入って説明文を見ないと作業ができないため、時間の無駄を感じる。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜Dropboxの料金＞ 参考：Dropboxの料金ページ Basic（無料プラン）：0円 Plus：1,500円/月（月払い） Business：1,800円/ユーザー/月（月払い） Essentials：2,400円/月（月払い） Business Plus：2,880円/ユーザー/月（月払い） Enterprise：要問い合わせ Dropboxの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 5位【Notion】自由自在にデータ管理可能なツール ＜Notionの特徴＞ 柔軟なカスタマイズ性 ページやワークスペースをカスタマイズするための各種機能が用意されているため、好みのページを簡単にデザインすることができます。 AI機能が使える AI機能で文書の構成を自動作成することが可能です。ただし、AI機能は通常プランに追加料金を支払う必要があります。 ＜Notionの機能・使用感＞ テンプレート機能 Notionテンプレートギャラリーには、多種多様なテンプレートが公開されています。ワークスペースに追加するだけで、簡単にテンプレートとして使い始められます。 サイドバー Notionの左側のサイドバーでは、ワークスペース内のコンテンツを簡単に整理できます。ページをドラッグ＆ドロップで並べ替えることが可能です。 ＜Notionの注意点＞ 慣れるまでに時間が必要 ユーザーの口コミでは「慣れるまでに自分のチームがどういう機能を使うとうまくいくのかイメージが難しい。使いながら段々と型化していくことが求められると思う。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） 検索機能が不十分 ユーザーの口コミでは「大量のコンテンツの中から特定の情報を探すのが難しいことがある。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜Notionの料金＞ 参考：Notionの料金ページ フリー：$0/ユーザー/月 プラス：$12/メンバー/月 ビジネス：$18/メンバー/月 エンタープライズ：要問合せ Notionの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 6位【Qiita:Team】外部アプリとの連携が豊富なツール ＜Qiita:Teamの特徴＞ ドキュメント作成専用のツール テンプレート機能を利用すれば、読みやすくきれいなドキュメントを作成・共有できます。 外部ツールとの連携機能が豊富 SlackやChatworkなどのチャットツールとの連携や、Webhook機能を使って他のツールに通知を送ることもできます。 ＜Qiita:Teamの機能・使用感＞ タグ機能 タグを付与して、関連するキーワードのドキュメントをまとめることができます。ただし、付与するタグの種類をルール化しなければ、かえって管理が煩雑になってしまう点には注意しましょう。 投稿されたドキュメントにコメントできる リアクション機能やコメント機能が備わっているので「ドキュメントを通して議論やフィードバックをしたい」という方に便利です。 ＜Qiita:Teamの注意点＞ エンジニア向けの高機能ツール IT企業向けの機能が多く、ITに詳しい担当者がいない場合は使いこなせないケースもあります。 チームを削除するとデータを復元できない 一度チームを削除するとデータを復元できないので、誤削除に十分注意しましょう。（参考：Qiita:Team｜チームを削除した場合のデータの取り扱い） ＜Qiita:Teamの料金＞ 参考：Qiita:Teamの料金ページ Personal（1人）：500円/月 Micro（〜3人）：1,520円/月 Small（〜7人）：4,900円/月 Medium（〜10人）：7,050円/月 Large（〜17人）：15,300円/月 Extra（制限なし）：15,300円～/月 Qiita:Teamの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 7位【DocBase】Markdown記法に対応するツール ＜DocBaseの特徴＞ 同時編集機能に対応している 一つのメモを複数人で同時編集すれば、スピーディにドキュメントを作成できます。 高い安全性を持つセキュリティ 2段階認証のほか、アクセス制限や操作履歴の保存に対応しています。 ＜DocBaseの機能・使用感＞ Markdown記法 Markdownに対応しており、読みやすい記事が簡単に書けます。また、入力補助機能も備わっているため、Markdownに不慣れな人でも比較的入力しやすいです。 タグで文書を管理する フォルダの代わりに、カテゴリごとに「タグ」で文書をまとめられます。また、検索ではタグで絞り込めるので、慣れている方にとっては使いやすいと言えます。 ＜DocBaseの注意点＞ 中身検索できる添付ファイルに条件がある DocBaseでは添付ファイルの中身検索ができます。しかし、「1つのメモに対して、7〜8MBを超える添付ファイル」「コメント内にアップロードされた添付ファイル」は対象外なので注意しましょう。（参考：DocBase｜よくある質問） 検索機能の精度が低い ユーザーの口コミでは「ワード検索の精度が低いと感じる。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜DocBaseの料金＞ 参考：DocBaseの料金ページ スターター：990円/月 ベーシック：4,950円/月 レギュラー：9,900円/月 ビジネス100：21,450円/月 ビジネス200〜：43,450円～/月 DocBaseの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめのドキュメント（書類・文書）管理ツールの比較表 以下は、おすすめのドキュメント管理ツールTOP7の比較表です。特徴や注意点を比較して、自社に合うツールを見つけましょう。（左右にスクロール可） ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 Evernote Dropbox Paper 特徴 社内情報をナレッジとして蓄積できるツール バージョン管理が誰でも簡単にできるツール 個人利用におすすめのツール 管理者権限が豊富な文書管理システム フォルダ機能 【〇】 【〇】 【×】※「ノートブック」＞「ノート」で管理する 【〇】 検索機能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 文書の漏えいに注意が必要 円滑なコミュニケーションは困難 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料プランあり ・有料プランでも500円～/ユーザー/月 ・無料プランあり ・有料プランは1,100円～/月（月払い） ・無料プランあり ・有料プランは1,500円～/月（月払い） 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Evernote」の詳細はこちら 「Dropbox」の詳細はこちら Notion Qiita:Team DocBase 特徴 自由自在にデータ管理可能なツール 外部アプリとの連携が豊富なツール Markdown記法に対応するツール フォルダ機能 【×】※「ページ」で管理する 【×】※「タグ」で管理する 【×】※「タグ」で管理する 検索機能 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 慣れるまでに時間が必要 エンジニア向けの高機能ツール 一部の添付ファイルは中身検索できない 料金 ・無料プランあり ・有料プランは$12～/メンバー/月 ・無料プランなし ・有料プランは500円～/月 ・無料プランなし ・有料プランは990円～/月 公式サイト 「Notion」の詳細はこちら 「Qiita:Team」の詳細はこちら 「DocBase」の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ドキュメント管理ツールのメリット ドキュメント管理ツールを使うと、以下4つのメリットがあります。 必要な情報へすぐにアクセスできる キャビネットやUSBメモリ、社内サーバーから目的の情報を探し出すのは面倒です。一方、ドキュメント管理ツールはサクサクとアクセスできるうえに、検索機能も充実しているので、情報を探すストレスがありません。 常に最新のデータを共有できる ドキュメント管理ツールでは文書を更新した瞬間から、メンバーの画面にも反映されるので行き違いが起こりません。紙やWordで情報管理をしてしまうと、後で整理するのが大変です。 印刷コストが抑えられる マルチデバイス対応のドキュメント管理ツールを導入すれば、閲覧するために都度文書を印刷する必要がなくなります。 セキュリティを強化できる ドキュメント管理ツールには、アクセス権限設定やアクセスログを記録する機能などが備わっています。また、ファイルのダウンロード禁止機能を備えているツールであれば、不正な情報の持ち出しを防げます。 以上のように、ドキュメント管理ツールを使っている企業と、使用していない企業とでは、業務効率に大きな差が生まれることが分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ドキュメント管理ツールのデメリット ドキュメント管理ツールには4つのメリットがありますが、適切なツールを選ばなければ以下の2つのデメリットがあることも押さえましょう。 運用コストがかかる 無料プランがあるドキュメント管理ツールも多い一方、仕事で利用する場合には、機能やセキュリティが充実した”有料プラン”が最適です。ただし、IT企業向けの多機能なツールになるほど費用がかかる傾向があるため、必要な機能を見極めましょう。 使い方を教える必要がある ITに慣れていないメンバーがいれば、その分使い方などをレクチャーする時間がかかります。したがって、ドキュメント管理ツールを選ぶときは「誰でも簡単に使いこなせるか」をチェックしましょう。 以上のように、ドキュメント管理ツールには2つのデメリットををクリアできるツールを選定すべきです。たとえば、必要な機能に過不足がなく、メールを使える方であればすぐに使いこなせる「ナレカン」であれば、デメリットを一気に解消できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 簡単に使えるドキュメント（書類・文書）管理ツールまとめ これまで、おすすめのドキュメント管理ツールや選定ポイントを中心にご紹介しました。 従来のドキュメント管理では、ドキュメントを「探す、守る、共有する」のプロセスがアナログなので、業務効率が悪かったり、セキュリティが不十分だったりする課題があります。そのため、あらゆる企業でドキュメント管理ツールが必要なのです。 とくに、ドキュメントの中から必要な情報を探す際には、多くの手間と時間がかかる恐れがあります。そこで、高精度の検索機能で、必要な情報をすぐに見つけ出せるツールを選びましょう。 結論、自社が導入すべきドキュメント管理ツールは、誰でも簡単に、必要な情報をすぐに見つけ出せる「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入し、自社のドキュメント管理を効率化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【徹底比較】クラウド型文書管理システム5選と選び方を紹介 文書を電子化するメリット・デメリットとは？管理方法も解説！

今日では、時間や場所を問わずにファイルを共有・管理できる”オンラインストレージ”が浸透しています。そして、代表的なオンラインストレージの1つとして「セキュアSAMBA」があり、中小企業を中心に利用されているのです。 一方で、「セキュアSAMBAの導入を検討しているが、自社に最適なのか分からない」と悩む方もいるのではないでしょうか。 そこで今回は、セキュアSAMBAの使い方から料金、評判までを網羅的に解説します。 セキュアSAMBAを導入したいが、自社に適したものか判断できない 実際に利用しているユーザーの声をもとに、セキュアSAMBAの導入可否を判断したい という方はこの記事を参考にすると、セキュアSAMBAの正しい使い方が分かり、自社に最適なツールかを検討できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 セキュアSAMBA（サンバ）とは1.1 セキュアSAMBAと「他のファイル共有ツール」の違い1.2 セキュアSAMBAの機能2 セキュアSAMBAの使い方2.1 使い方1｜ファイルのアップロード2.2 使い方2｜ファイルの共有2.3 使い方3｜ファイルのダウンロード3 セキュアSAMBAの料金プラン比較表4 セキュアSAMBA使うメリット5 セキュアSAMBAを使うデメリット5.1 （1）デバイスによってはエラーが出やすい5.2 （2）一部の操作に手間がかかる6 セキュアSAMBAのデメリットをカバーするおすすめのツール6.1 必要な情報に即アクセス可能なツール「ナレカン」7 セキュアSAMBAの口コミ・評判7.1 セキュアSAMBAの良い口コミ・評判7.2 セキュアSAMBAの改善点に関する口コミ・評判8 セキュアSAMBAの使い方や料金プラン・評判のまとめ セキュアSAMBA（サンバ）とは ここでは、セキュアSAMBAの概要をご紹介します。セキュアSAMBAの導入を検討している担当者の方は必見です。 セキュアSAMBAと「他のファイル共有ツール」の違い 「セキュアSAMBA」は、「ユーザー数無制限で利用できる点」が他のオンラインストレージと比較した際の特徴と言えます。 セキュアSAMBAは、スタンダードプラン以上であればユーザー数に制限がなく、利用人数が増えれば増えるほど、一人当たりの費用が安くなります。一方、容量には制限があるため大人数で使用を考えている際はプランの選択に注意が必要です。 ・セキュアSAMBAの公式サイトはこちら セキュアSAMBAの機能 セキュアSAMBAには、主に以下の機能が備わっています。 セキュリティ機能 データの暗号化やファイルへのアクセス権限、二段階認証など、高度なセキュリティ機能が豊富に備わっています。 検索機能 ファイル名やタグだけでなく、オプションで全文検索もできるので、目的のファイルをスピーディに見つけられます。 バージョン管理 各ファイルの更新回数ごとに、10世代分のバージョン管理ができるため、データを消失する心配もありません。 このように、セキュアSAMBAには、高い安全性でファイルを保存する機能が充実しているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ セキュアSAMBAの使い方 ここでは、セキュアSAMBAの使い方を3つご紹介します。以下の手順を確認すれば、スムーズにファイルを扱えるようになります。 使い方1｜ファイルのアップロード 1．セキュアSAMBAにログインします。 2．画面左上の［マイフォルダ］＞［アップロード］をクリックします。 3. すると、下図のように［アップロードリスト］が表示されるので、今回は［ファイルの選択］をクリックします。 4．アップロードするファイルを選択して、［開く］をクリックしましょう。 5．すると、選択したファイルがアップロードリストに追加されるので、［アップロード］を押せば完了です。 ※上記の画像は、すべてセキュアSAMBAの操作マニュアルから引用しています。 使い方2｜ファイルの共有 1．共有したいファイルを右クリックして、［ダウンロードリンク］を選択します。 2．リンクの作成画面が表示されるので、パスワードなどの必要項目を入力して、［作成］をクリックします。 3．すると、下図のような画面になるので、［コピー］をクリックすれば任意のメンバーへ共有できます。 ※上記の画像は、すべてセキュアSAMBAのヘルプページから引用しています。 使い方3｜ファイルのダウンロード 1．任意のファイルを選択して、［ダウンロード］をクリックします。 2．保存場所の指定画面が表示されるので、［保存］をクリックすれば完了です。 ※上記の画像は、すべてセキュアSAMBAの操作マニュアルから引用しています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ セキュアSAMBAの料金プラン比較表 セキュアSAMBAでは、容量やユーザー数に応じて5つのプランが用意されています。それぞれの特徴は以下の通りです。（左右にスクロール可） 参考：セキュアSAMBAの料金ページ ※税抜き フリー スモール スタンダード ビジネス エンタープライズ 月額料金 0円 15,000/月 25,000円/月 35,000円/月 48,000～298,000円/月 ユーザー数 3人 50人 無制限 無制限 無制限 容量 5GB 100GB 300GB 500GB 1TB～30TB サポート方法 メール メール+電話 メール+電話 メール+電話 メール+電話 セキュアSAMBAはフリープランであっても、アクセス制限やファイルの暗号化などの有料版と同じセキュリティ対策が搭載されています。そのため、ユーザー数が3人以下であれば、十分な機能を備えたツールと言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ セキュアSAMBA使うメリット セキュアSAMBAを使うメリットは以下の3つです。 ユーザーの操作ログを記録できる ユーザーのフォルダやファイルに対する操作ログを記録して、閲覧することができます。そのため、トラブルの発生時、迅速な原因究明に役立ちます。 ファイル共有が簡単になる クラウド上でファイル共有できるので、わざわざメールなどで共有する手間が省けます。また、アプリやブラウザから、簡単に使い始められるのです。 人数が増えるとコスパが良い ユーザー数無制限なので、人数が増えれば1人当たりのコストが割安になります。 上記3つのメリットを考慮して、自社に適したツールか判断しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ セキュアSAMBAを使うデメリット ここでは、セキュアSAMBAを利用するときの注意点をご紹介します。人によっては煩わしさを感じる恐れもあるため、導入前に確認しましょう。 （1）デバイスによってはエラーが出やすい セキュアSAMBAは、デバイスによってエラーが出やすい点に注意が必要です。 とくに、Macでは「アップロード時にエラーが出た」との口コミがあります。マルチデバイスに対応していても、すべてのデバイスから安定して稼働できなければ、効率的に業務を進められません。 したがって、社内での利用環境が特定デバイスだけでない場合は、すべてのデバイス・OSで快適に使えるかを確かめましょう。 （2）一部の操作に手間がかかる 次に、セキュアSAMBAは、一部の操作に手間がかかることにも注意すべきです。 たとえば、ExcelやWordの中身を確認するには、逐一ダウンロードしなければなりません。また、ファイルの格納や更新についての連絡には、メールや別のチャットツールを使う必要があるのです。 このように、セキュアSAMBAには、特定のファイルをすぐに開けなかったり、スムーズな情報共有ができなかったりする課題があります。したがって、ファイルを見やすく整理し簡単に共有できるようにするには、「ナレカン」のような「情報管理ツール」の利用が適しています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ セキュアSAMBAのデメリットをカバーするおすすめのツール 以下では、セキュアSAMBAのデメリットをカバーするツールをご紹介します。 セキュアSAMBAは高いセキュリティ下でファイルを残せる一方、デバイスによってエラーが出たり、ストレスなくファイル共有するには、端末を問わず快適に情報を蓄積・共有できる「情報共有ツール」が欠かせません。 また、ファイルは業務で活用するものなので、蓄積されるだけでなく、あとから見つけやすいことが大前提として必要です。そのため、「必要な情報に即アクセスできるツール」を選びましょう。 結論、セキュアSAMBAのデメリットをカバーするには、ファイルを一元管理でき、必要な情報に即時アクセス可能なツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンの「ノート（記事）」には、ファイルだけでなくテキスト・画像・動画も残せるので、データに関連する情報や補足なども書き込めます。また、ヒット率100%の「超高性能検索」を利用すれば、必要なタイミングで情報に即アクセスすることが出来ます。 必要な情報に即アクセス可能なツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ セキュアSAMBAの口コミ・評判 以下では、セキュアSAMBAを利用するユーザーからの口コミ・評判を解説します。実際のユーザーの声を参考に、利用イメージを掴みましょう。 ※こちらでご紹介する口コミ・評判は、全てITトレンドより引用しています。 セキュアSAMBAの良い口コミ・評判 セキュアSAMBAの良い口コミ・評判は以下の通りです。 非公開ユーザー　投稿日：2023年10月28日 社外ともフォルダの共有が出来るので、そのフォルダに注文書や請求書を格納すれば、メールでの送付時のトラブルが回避できる点で、メリットを得られています。 非公開ユーザー　投稿日：2023年04月22日 在宅でデータのやりとりをする際に、イントラネットを利用できないとなると、メールでやりとりすることが中心になりますが、それだとセキュリティ面で心配でした。ですがアクセス権限やログを追える機能が付いているので安心して使えました。 非公開ユーザー　投稿日：2023年03月28日 外出先で追加で資料が必要になった際、セキュアSAMBAのおかげでスムーズにデータを取り出し、無事資料をプリントアウトすることができました。セキュリティもしっかりしているため、情報流出リスクも最小限に抑えることができ、外出時には欠かせないツールのひとつです。 非公開ユーザー　投稿日：2023年01月12日 メールサイズオーバーで、やりとりが迅速にできておらず、課題にぶつかったが、 本サービスを利用することで、クライアントとのデータ共有がスムーズになった このように、利用ユーザーからは在宅勤務の際や、社外とデータをやり取りをする際の便利さへの評価の声が多く挙がっています。 セキュアSAMBAの改善点に関する口コミ・評判 セキュアSAMBAの改善点に関する口コミ・評判は以下の通りです。 非公開ユーザー　投稿日：2023年10月28日 費用が1ヶ月ごとの設定のようなので、月の終わり頃に権限の付与をしたい場合に少しもったいないようです。 非公開ユーザー　投稿日：2023年04月22日 費用に応じた容量の上限がもっと増えると良いなと思います。通常の容量なら問題ないのですが、高画質の画像や動画などのやりとりをするには制限があって不便かもしれません。 非公開ユーザー　投稿日：2023年03月28日 たまに接続が不安定になり、データをダウンロードできないことがあるので改善してほしいです。 非公開ユーザー　投稿日：2023年01月12日 サポート対応が上位のプランにしないと電話サポートしてもらえない。 メール対応はレスの速度がまばらなので、電話サポートを低プランでも実施してほしい このように、利用ユーザーからは「接続が不安定」「容量の上限を増やしてほしい」などの改善要望があります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ セキュアSAMBAの使い方や料金プラン・評判のまとめ ここまで、セキュアSAMBAの使い方や料金プラン・評判を解説しました。 セキュアSAMBAは大量のファイルを安全に管理できる一方、メッセージ等の連絡機能がないため、ファイル共有時の連絡に手間がかかります。また、WordやExcelを開くには、都度ダウンロードしなければならず面倒です。 そこで、あらゆる情報を簡単に残せる”情報共有ツール”であれば、ファイルを開く工数がかからず、メンバーとも円滑にやりとりできます。また、必要な情報に即アクセスするために、「高性能な検索機能」が備わっているか確認しましょう。 結論、セキュアSAMBAの課題を解消する情報共有ツールは、情報を一元管理でき、必要なタイミングで即アクセス可能な「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、効率的なファイル共有を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選

高度な技術力を誇る日本のものづくりですが、年々、人手不足による技術継承・承継の課題が深刻化しています。そこで、いま対策のひとつとして挙げられているのが「技術継承のデジタル化」なのです。 しかし、「どのように技術継承をデジタル化したらいいのか分からず、導入するのに不安がある」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、技術継承を成功させる方法とデジタル化に役立つツールを中心にご紹介します。 技術継承したいが、何から始めたらいいかわからず困っている 技能継承を成功させるための取り組み方を教えてほしい ITに不慣な人手も、簡単に技術や技能を残せるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、技術継承を成功させるためのコツが分かるだけでなく、デジタル化するイメージを掴めます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 技術継承とは何か？2 技術継承と技術承継の違いとは3 技術継承が問題視される背景とは3.1 海外技術の発展3.2 技術者の高齢化4 技術継承できない？ものづくり企業が抱える課題とは5 技能・技術継承を成功させるための3つの方法とは5.1 （1）動画を活用する5.2 （2）挑戦できる環境を提供する5.3 （3）デジタル化の仕組みを整える6 技能・技術継承にITツールを活用するメリットとは6.1 （1）コスト削減と品質向上6.2 （2）人手不足の解消6.3 （3）売り上げ利益の向上7 ものづくり企業の技術継承の仕組み化に役立つツール7.1 誰でも簡単に技術やノウハウを共有・管理できる「ナレカン」8 【具体例あり】ものづくり企業でデジタル化した成功事例9 技術継承の課題と解決策まとめ 技術継承とは何か？ 技術継承とは、熟練技術者の経験により蓄えられた作業知識（ノウハウ）、技術（スキル）を次の世代・若手に引き継ぐことです。たとえば、ものづくりや製造業では「技術」と「技能」の2つの継承が必須となります。 技術とは「正しい知識」のことで、マニュアルなどの資料から学ぶことができます。一方、技能は「実践する能力」を指しており、作業を繰り返すことで身体が覚えていくので、長期間での指導が必要になってしまいます。 そのため、技術継承をするときは、計画的に進めなければならない点に注意しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 技術継承と技術承継の違いとは 「技術継承」と「技術承継」は、いずれも知識やスキルなどのノウハウを後継人に伝授することです。 しかし、両者は意味や場面によって使われ方が異なります。たとえば、「技術継承」は技術的なスキルや財産をそのまま引き継ぐことを指しますが、「技術承継」は会社の権利や精神を引き継ぐという意味でとらえられることが多いです。 つまり、「技術継承」はすぐに実践できる状態で伝えられ、「技術承継」は権利を与えるという位置づけになるので注意しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 技術継承が問題視される背景とは 技術継承に対する問題意識が社員によって異なると、現場のデジタル化がスムーズに進まない原因になりかねません。そのため、以下の背景を確実に押さえておきましょう。 海外技術の発展 1つ目の背景として、海外技術の発展が挙げられます。 海外技術が発展した要因として、日本企業が海外に進出したことや国外に製造拠点を置いたことによる、日本の技術や技能の流出が考えられます。加えて、IT技術の発展により、品質の高い製品を海外でも製造できるようになったのです。 その結果、品質だけでなく、QCD（Quality；品質、Cost；コスト、Delivery：納期）の総合点から、海外製品が選ばれるケースが増えたのです。そのため、国内製造業の生き残りをかけて、人材育成に力を入れる必要があるのです。 技術者の高齢化 2つ目の背景には、熟練技術者の高齢化があります。 長年の経験により培ってきた熟練技術者のノウハウは、誰かに引き継がれなければ、途絶えてしまいます。しかし、技能の習得には時間がかかるので、指導する期間が長ければ長いほど、高齢の技術者の負担となるのです。 以上のように、今もなお熟練技術者の高齢化は進んでおり、早急な技術継承の実施が求められます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 技術継承できない？ものづくり企業が抱える課題とは 技術継承が難航する原因として、以下の要素の悪循環が挙げられます。 慢性的な人手不足が続いている ベテラン社員の負担が大きい 人材育成に時間を割けず、若手社員が育たない ※1外的要因である「人手不足」の解消には、待遇を良くしたり仕事の魅力をPRしたりすることが挙げられますが、実現するにはハードルが高いです。そのため、まずは「ベテラン社員の業務負荷」や「人材育成」など、※2内的要因の解決に力を入れましょう。 ※1.企業ではコントロールの仕様がない要因のこと（例.政治・経済・社会等） ※2.企業内でコントロールできる要因のこと 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 技能・技術継承を成功させるための3つの方法とは ここでは、技能・技術継承を成功させるためのコツを3つ紹介します。「何から始めたら良いのか分からない」という担当者の方は、必見です。 （1）動画を活用する 1つ目の方法として、動画を活用することが挙げられます。 技術は資料などから学べる一方、技能は感覚的なものが必要になるので、ベテラン社員が付いて指導する必要があります。とはいえ、人手不足の現状では、若手社員に付き切りで一からすべて指導するのは困難です。 そこで、ベテラン社員の作業の様子を動画に残せば、スピード感や動きなどが分かるので、傍で付きっ切りで指導する必要がなくなるのです。 （2）挑戦できる環境を提供する 2つ目に、挑戦できる環境を提供しましょう。 万が一、「技術がまだ身についていないから」という理由で、若手社員から挑戦できる環境を取り上げてしまうと、若手社員のモチベーションは低下してしまいます。その結果、技術継承に対して意欲がなくなったり、不満を抱くようになったりするのです。 そのため、ベテラン社員は、若手社員が挑戦できる環境を積極的に提供して、やる気を引き出すことも重要な役割なのです。 （3）デジタル化の仕組みを整える 3つ目に、デジタル化の仕組みを整えましょう。 IT技術が発展した現代では、人材育成にデジタルを活用する企業が増えています。たとえば、技術に関する資料を電子化しておけば、若手社員はいつでも簡単にマニュアルを振り返れるほか、生産管理や顧客管理などの事務作業も効率的に実施できるようになります。 しかし、機能が複雑だと社員が使いこなせず運用が浸透しないため、「誰でも簡単に操作できるツール」を導入しましょう。たとえば、「ナレカン」なら、操作性がシンプルなうえ、導入サポート支援もあるので運用を速やかに開始できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 技能・技術継承にITツールを活用するメリットとは 以下では、技能・技術継承にITツールを活用するメリットを紹介します。「今更、デジタルを導入するのは面倒なのではないか」という方は必見です。 （1）コスト削減と品質向上 1つめのメリットは、コスト削減や製品の品質向上ができる点です。 情報管理をデジタル化をすれば、今まで紙や手作業で実施していた業務が自動化され、無駄な時間や印刷代を削減可能です。また、ツールによる進捗管理を徹底すれば、業務フローが可視化され、誰が何をすべきか明確になるので、作業の抜け漏れを防げます。 以上のように、デジタルを導入すると、無駄な時間や手間を省きつつ、タスク分散が実現し、管理を徹底できるのです。 （2）人手不足の解消 2つ目のメリットは、人手不足が解消することです。 昨今、製造業における人手不足が課題とされており、「業務が追い付かない」「作業が属人化している」という状態の企業も少なくありません。 そこで、「ナレカン」のようなナレッジ管理ツールを導入してノウハウの共有をすることで、若手の教育にかける手間が省け、各個人の業務に集中可能です。そのため、人手不足から生じる課題を払拭できます。 （3）売り上げ利益の向上 3つ目のメリットは売り上げ利益の向上です。 厚生労働省の調査によると、2019年から2023年にかけて「売上総額が増加した」と回答した企業のうち、デジタル化の導入が進んでいる企業は約6割、デジタルを取り入れていない企業は約3割であることがわかります。 したがって、デジタル化により業務を効率化すれば、売り上げ利益の向上につながるのです。また、利益の拡大は従業員の処遇改善にも還元できるので、積極的にシステムの活用を検討しましょう。 参照：2024年版 ものづくり白書 ▶ 第２章 就業動向と人材確保・育成 ▶ ものづくり企業におけるデジタル化に対応した人材の確保・育成➁ 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ものづくり企業の技術継承の仕組み化に役立つツール 以下では、技術継承の仕組み化に役立つツールを紹介します。 ものづくり企業の技能継承を成功させるには、非効率的な紙などのアナログではなく「デジタル化」が必須です。また、デジタル化を図ることで、実際に”コスト削減”や”製品の品質向上”などが期待できるためです。 ただし、技術やノウハウをデジタル化して集約したとしても、すぐに読み返せる状態でなければ後継者に身につかず、効果を得ることができません。そのため、「知りたい情報がすぐに見つかる検索性に優れた」ツールを選定すべきです。 したがって、技術継承の成功のために導入すべきツールは、あらゆる技術やノウハウを簡単にデジタル化でき、必要な情報をすぐに見つけ出せる「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」にはテキストはもちろん、画像や動画を添付できるので、感覚的な情報もすべて引き継げます。また、「ヒット率100％」の超高精度検索では、キーワードを入力するだけで必要なノウハウを参照できるので、若手が学びやすい環境をつくれます。 誰でも簡単に技術やノウハウを共有・管理できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【具体例あり】ものづくり企業でデジタル化した成功事例 以下は、製造業の現場にデジタルを導入した企業の成功事例です。 画像引用：2024年版 ものづくり白書 従業員数39名の（株）今野製作所は、油圧機器事業と板金加工事業を行う企業で、個別受注生産を強化するため、多能工の育成とデジタル技術による業務改善を実施しています。 具体的には、溶接加工の教育訓練で、熟練技能者の動作をモーションキャプチャで可視化し、若年技能者の技術力強化と社内の技能継承を実現しました。加えて、業務プロセスの洗い出しと、独自の生産管理システムを自社開発し、個別受注生産で生じる業務負荷の吸収に成功し、技能習得のための時間も捻出できています。 また、企画から設計、製造までより一体的な個別受注生産を実施することで、品質向上、リードタイムの短縮を可能にしました。結果、直近で平均５％のベースアップを行うなど、取組の成果は従業員にも還元しています。 参照：2024年版 ものづくり白書 ▶ 第２章 就業動向と人材確保・育成 ▶ ものづくり企業における人材育成の取組 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 技術継承の課題と解決策まとめ これまで、技術継承の課題と解決策を中心に紹介しました。 技術継承の課題には「人手不足によって指導できる人材を確保できず、若手に十分な指導ができていないこと」が挙げられます。そのため、解決策として、デジタルを導入して、若手が育ちやすい環境を整えることが重要なのです。 たとえば、技術継承に関する情報をまとめて管理すれば、一から指導する手間を省けるうえ、マニュアルをいつでも振り返れます。ただし、マニュアルが増えると他のファイルに埋もれて探す手間がかかってしまうので、すぐに欲しい情報にアクセスできる機能が必須です。 結論、自社が導入すべきなのは、製造マニュアルを一元管理でき、高精度の検索機能で必要な情報がすぐに見つかるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、アナログから脱し、業務効率化を目指しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【テンプレート】業務引き継ぎ書とは？作り方のコツや書き方例を紹介！

ノウハウは一般的に、社員それぞれの「頭のなか」や「PCのなか」で、属人化してしまっているケースが多いです。そこで、ノウハウを全社で統一し管理できると、社員の知識・情報が詰まった”ナレッジ”として全社に浸透させられます。 しかし、ノウハウの共有に必要な「ノウハウ共有ツール」の導入を検討していても、「どのツールが自社にマッチしているか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、社内の知識・ノウハウ共有におすすめのツール7選や、選定ポイントをご紹介します。 属人化しているノウハウを共有し、生産性の向上に努めたい 複数あるノウハウ共有ツールから自社に最適なツールを判断したい ITスキル問わずノウハウの蓄積から共有まで簡単にできるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、自社にマッチした最適なツールを選べるうえ、社内のノウハウ共有を活性化できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ノウハウ共有とは2 社内のノウハウ共有を成功させる方法とは3 ノウハウ共有ツールの選定ポイント3選3.1 （1）ノウハウの共有・蓄積が簡単か3.2 （2）サポートが手厚いか3.3 （3）必要な機能が備わっているか4 【無料あり】おすすめのノウハウ共有ツール7選4.1 【ナレカン】最もシンプルなナレッジ管理ツール4.2 【Stock】簡単にノウハウの蓄積・共有ができるツール4.3 【Qiita Team】Markdown形式にも対応したツール4.4 【iQube】グループウェアとしても使えるツール4.5 【Confluence】エンジニア向けの社内Wiki4.6 【kintone】自由なカスタマイズが可能なツール4.7 【Vertica】大量データ利用に最適なノウハウ蓄積ツール5 ノウハウ共有ツールの比較表6 ノウハウ共有ツールの無料と有料の違い7 ノウハウ共有ツールを導入する3つのメリット7.1 （1）ノウハウを社内のナレッジとして残せる7.2 （2）ノウハウの検索がしやすい7.3 （3）ノウハウの更新が簡単8 【見本あり】ノウハウを蓄積・共有する方法9 おすすめのノウハウ共有ツールのまとめ ノウハウ共有とは ノウハウ共有とは、”業務に関する専門的な知識や必要な情報を共有すること”です。 たとえば、「マーケティングのテクニック」「プログラム開発の知識」「自社独自の製造技術」など実体験から得た情報を、部署内や全社で伝えます。このように、ノウハウを共有することで、ばらつきやすい業務水準を社内で揃えられ、生産性を上げられるのです。 またノウハウが共有されていない状態のことを「属人化」といい、属人化が起こると業務の滞りや、自社の経営状態の悪化が起こりやすくなります。したがって、ベテランの知識を共有できる仕組みづくりが求められているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内のノウハウ共有を成功させる方法とは 社内のノウハウ共有を成功させるには、「ノウハウを簡単に残せる仕組み」を構築する必要があります。 ノウハウの共有が社内で定着しない最も大きな理由のひとつに、「知識・情報を手動で蓄積していること」が挙げられます。したがって、社員一人ひとりが能動的に知見を教え合うような環境とシステムを整備する必要があるのです。 つまり、全メンバーが情報を記録・閲覧できるノウハウ共有ツールが不可欠になるのです。また、ノウハウ共有ツールを活用すると、情報が一か所に集約されて知識の属人化を防げます。 ただし、操作の複雑なツールを導入するとノウハウ共有が社内に浸透しづらいので、「ナレカン」のように、少ない工数で情報管理できるツールを選ぶなどの工夫が必須です。このように、ノウハウを簡単に共有できるように仕組みを整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ノウハウ共有ツールの選定ポイント3選 ノウハウ共有ツールの導入・運用には教育コストや利用料金など、さまざまなコストがかかります。そのため、ツールの導入前には以下の3つの選定ポイントを事前に把握しておき、ミスマッチのないツールを選びましょう。 （1）ノウハウの共有・蓄積が簡単か とくに、非IT企業や社員のITリテラシーにばらつきのある大企業の場合、誰でも簡単にノウハウの共有・蓄積ができるかは一層注視すべきポイントです。 導入したツールの操作が複雑ではメンバーが面倒だと感じ、結果として中長期的にノウハウの蓄積・共有がされなくなってしまいます。また、「便利そう」という定性的な理由で多機能なツールを選定すると、全ての機能を使いこなせず、費用対効果は下がります。 したがって、社内のITリテラシーが異なる場合でも、誰でも簡単にノウハウ共有・蓄積できるツールの選定が大切です。 （2）サポートが手厚いか サポートの手厚さも、ノウハウ共有ツールの選定ポイントのひとつです。 ナレッジ管理ツールは全社で使うものですが、最初は限られた部署から試用を始めて、徐々に利用人数を増やしていく必要があります。また、ツールを導入するにあたり”社内稟議”や、”すでに書き溜めているノウハウを移行する”ことにも手間がかかります。 そのため、試用計画の立案や、稟議・データ移行のサポートが手厚い「ナレカン」のようなツールが適しているのです。 （3）必要な機能が備わっているか 自社に導入するツールが、ノウハウ共有に必要かつ過不足ない機能を備えているかを確認しましょう。 ノウハウ共有のほかにも多数の機能を備えたグループウェアもありますが、多機能で操作が複雑なツールの導入は控えるべきです。そのため、ツールを選ぶときは、自社のノウハウ共有における一番の課題を特定しましょう。 たとえば、ノウハウの共有が上手くいかない理由には「ノウハウを貯めるのに労力がかかる」「ほしい情報がヒットしない」などがあります。したがって、誰でも簡単にノウハウを蓄積できる機能と、優れた検索機能を兼ね備えたツールの導入が重要となります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめのノウハウ共有ツール7選 以下では、厳選したおすすめのノウハウ共有ツール7選をご紹介します。 ノウハウ共有を実現するには、誰でも自由にノウハウを残し、蓄積されたノウハウへ簡単にアクセスできるシステムが必須です。そこで、個人のノウハウを一元管理するITツールを導入して、ナレッジ管理の体制を整えるべきと言えます。 ただし、多機能で操作が複雑なツールや検索機能が優れていないツールでは、操作に手間がかかり結局使われなくなる可能性が高いです。したがって、「高度な検索機能を備え、ノウハウの共有に必要かつ過不足のない機能を備えたツール」を選びましょう。 結論、最も簡単にノウハウ共有を進めるには、ITに不慣れでも簡単に社内のノウハウを一元管理して超高精度検索できる「ナレカン」が最適です。 ナレカンでは、生成AIを活用した「完全な自然言語」で検索できるので、情報が見つからないストレスがありません。また、ノウハウを書き込める「記事」や、知恵袋のように”特定の人・部署”に回答リクエスト可能な「質問」機能が、情報の属人化を防ぎます。 【ナレカン】最もシンプルなナレッジ管理ツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】簡単にノウハウの蓄積・共有ができるツール 目的ごとに複数のツールを導入すると、ツールの数が多いほど社員の負担となります。そのため、ノウハウ共有に加えて「タスク管理」や「個人やグループ間のメッセージ」などの機能を備えたツールを使う選択肢もあります。 したがって、あらゆる情報を「ノート」に蓄積でき、ノートごとに「タスク」「メッセージ」を紐づけられる「Stock」の利用が適しています。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Qiita Team】Markdown形式にも対応したツール ＜Qiita Teamの特徴＞ Qiita Teamは、日報や議事録などのドキュメント作成・共有ツールです。Markdown記法で記入できるほか、入力補助やショートカットも用紙されているので、エンジニア以外のメンバーでも使いやすいです。 ＜Qiita:Teamの機能・使用感＞ 外部サービスとの連携 外部サービスとの連携により、Qiita:Team内の新しいコメントにすぐ反応できます。具体的には、「Slack」や「Chatwork」などのツールと連携可能です。 下書き機能 Qiita Teamの記事に書いた内容は「下書き保存」もしくは「グループに投稿する」を選択できます。そのため、任意のタイミングで記事を公開できる点が便利です。 ＜Qiita:Teamの注意点＞ 無料プランがない 無料利用は30日間のトライアルのみで、トライアル後は有償契約が前提となります。 非エンジニアには馴染みづらい 文章の記載にMarkdown方式を採用しているため、非エンジニアが多い企業では浸透しづらいです。 ＜Qiita Teamの料金体系＞ Personal（1人）：500円/月 Micro（～3人）：1,520円/月 Small（～7人）：4,900円/月 Medium（～10人）：7,050円/月 Large（～17人）：15,300円/月 Extra（人数制限なし）：15,300円/月～ Qiita Teamの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【iQube】グループウェアとしても使えるツール ＜iQubeの特徴＞ iQubeはノウハウ蓄積に特化したグループウェアです。「スケジュール」「掲示板」「タイムカード」など、15種類におよぶノウハウを蓄積するための機能が搭載されています。 ＜iQubeの機能・使用感＞ 閲覧・編集権限の設定 フォルダごとに権限の設定が可能です。編集者の設定だけではなく、閲覧可能の設定もユーザー・グループごとにできるので、機密情報の管理にも適しています。 ＜iQubeの注意点＞ 無料プランでは一部機能に制限がある ほぼ有料プランと同様の機能が利用できますが、コンテンツ登録数や利用人数には制限があります。 連携機能が不十分 利用しているユーザーからは「googleカレンダーとの連携を行った際、連携機能はあるようですが、連携されませんでした」という声もあります。（引用：ITreview） ＜iQubeの料金体系＞ 1か月無料プラン：最長1か月間無料 スタンダードプラン：440円/ユーザー/月（月払い） プレミアムプラン：770円/ユーザー/月（月払い） iQubeの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Confluence】エンジニア向けの社内Wiki ＜Confluenceの特徴＞ Confluenceは、JIRAなどのプロジェクト管理ツールを開発しているAtlassianが提供する、Wikiツールです。JIRAとの連携ができ、プロジェクト管理とドキュメント管理をシームレスに進められるのが特徴です。 ＜Confluenceの機能・使用感＞ テンプレート機能 あらかじめ複数のテンプレートを用意しておくことができます。テンプレートの検索機能もあるため、すぐに見つけられます。 ＜Confluenceの注意点＞ ビジュアルエディターが使いづらい HTMLでの記載ができず、ビジュアルエディターが使いづらいというユーザーの声があります。 検索機能が不十分 利用しているユーザーからは「ドキュメントの検索性が悪い、キーワード入力でも探したいものが見当たらないケースが多い」という声もあります。（引用：ITreview） フリーズすることがある 利用しているユーザーからは「特定のページの特定の個所の記載を修正しようとした場合フリーズしてしまうことがある」という声もあります。（引用：ITreview） ＜Confluenceの料金体系＞ Free：0円 Standard：645円/ユーザー/月（月払い） Premium：1,174円/ユーザー/月（月払い） Enterprise：要問い合わせ Confluenceの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【kintone】自由なカスタマイズが可能なツール ＜kintoneの特徴＞ kintoneは自社で必要な機能を自在にカスタマイズ可能な、サイボウズのクラウドサービスです。APIを使って他システムと連携をしたり、Javascriptを使った開発ができるのが特徴です。 ＜kintoneの機能・使用感＞ 豊富な機能 豊富な選択肢のなかから自社に必要な機能を選んで、設定することができます。自由にカスタマイズすることができますが、ITツールに不慣れな社員は使いづらいと感じる可能性が高いです。 ＜kintoneの注意点＞ プラグイン導入した機能は表示されない場合がある プラグイン（拡張機能）を導入した機能は、スマホで表示されない場合があるので注意が必要です。 検索機能が使いづらいと感じる可能性がある 利用しているユーザーからは「検索機能に対する制限があり、ちょっと使いにくいところがあります」という声もあります。（引用：ITreview） 最小契約数が10ユーザーに引き上げ Kintoneでは2024年10月以降、最小契約人数が10ユーザーに引き上げされています。そのため、少人数での利用を検討している方は注意が必要です。 ＜kintoneの料金体系＞ 以下は、2024年10月1日より適用された改定後の料金です。 ライトコース：1,000円/ユーザー/月（月払い） スタンダードコース：1,800円/ユーザー/月（月払い） ワイドコース：3,000円/ユーザー/月（月払い） kintoneの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Vertica】大量データ利用に最適なノウハウ蓄積ツール ＜Verticaの特徴＞ Verticaは次世代型データベースと呼ばれ、蓄積された大量のデータから必要な情報を抽出して分析できるのが特徴です。 ＜Verticaの機能・使用感＞ データ圧縮 最大90%のデータ圧縮によって、同じコストで10~30倍の量のデータを保存できるのです。 ＜Verticaの注意点＞ 日本での導入事例が少ない 導入事例の多くが海外のため、事例を参考にした導入が難しいです。 ＜Verticaの料金体系＞ 詳細な料金については問い合わせが必要です。 Verticaの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ノウハウ共有ツールの比較表 以下はご紹介した7つの「ノウハウ共有ツール」の比較表です。（右にスクロールできます） ナレカン【1番おすすめ】 Stock【おすすめ】 Qiita:Team iQube Confluence kintone Vertica 特徴 最もシンプルなナレッジ管理ツール 簡単にノウハウの蓄積・共有ができるツール Markdown形式にも対応したツール グループウェアとしても使えるツール エンジニア向けの社内Wiki 自由なカスタマイズが可能なツール 大量データ利用に最適なノウハウ蓄積ツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 フォルダ機能 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 検索機能 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 マークダウン方式は採用していない 非エンジニアには馴染みづらい 無料プランでは一部機能に制限がある オンプレミスとクラウドで提供機能が違う 欲しいシステムを構築するには時間がかかる 日本での導入事例が少ない 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料プランあり ・有料プランは月額500円/ユーザー/～ ・無料プランなし ・有料プランは500円/月（1名のみ）〜 ・無料プランあり ・有料プランは1ユーザーあたり645円/月（月払い）〜 ・無料プランあり ・有料プランは1ユーザーあたり790円/月（月払い）〜 ・無料プランなし ・有料プランは1ユーザーあたり1,000円/月（月払い）〜 詳細な料金は要問合せ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Qiita:Team」の詳細はこちら 「iQube」の詳細はこちら 「Confluence」の詳細はこちら 「kintone」の詳細はこちら 「Vertica」の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ノウハウ共有ツールの無料と有料の違い ノウハウ共有ツールの無料と有料の違いを以下の表で紹介します。以下のように「機能面」「サポート面」「セキュリティ面」で価格の差があらわれます。 ツールを導入するうえで”予算”はつきものですが「無料であること」に軸を置いてしまうと、十分な効果を得られません。そのため、ツールを選定するときは、長期的な運用を考えて費用対効果の高いものを選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ノウハウ共有ツールを導入する3つのメリット 以下では、ノウハウ共有ツールを導入する3つのメリットを解説します。 ツールを導入するメリットをあらかじめ社内で浸透させておくと、導入後もスムーズに定着できるため、以下の内容を確認しておきましょう。 （1）ノウハウを社内のナレッジとして残せる ノウハウ共有ツールを活用すると、ノウハウを社内のナレッジとして保管できます。 ノウハウが属人化すると特定社員にしかできない業務が増え、異動や退職時に引継ぎの手間がかかります。また、特定の社員が欠勤したときに業務が停滞する恐れもあるのです。 そこで、ノウハウ共有ツールに個人のノウハウを登録しておくと、必要に応じて任意のメンバーへ共有できます。このように、属人的なノウハウを社内のナレッジとして定着させることで、業務を円滑に進められるようになるのです。 （2）ノウハウの検索がしやすい ノウハウ共有ツールを利用すると、検索によって目的のノウハウへ素早くアクセスできます。 ノウハウを共有しても、必要なときに該当の情報をすぐに使えなければ、正しく共有できているとは言えません。そこで、キーワードやタグを検索するだけで該当のノウハウを確認できるツールを使うと、ノウハウを効率的に活用可能になります。 たとえば、「ナレカン」では超高精度の「キーワード検索」や生成AIを活用した「自然言語検索（ゆらぎ検索対応）」ができるため、必要な情報に即たどり着けます。このようなツールを使えば、検索にかかるストレスを低減でき、業務に集中しやすくなるのです。 （3）ノウハウの更新が簡単 ノウハウ共有ツールを利用すると、ノウハウを簡単に更新できます。 紙の管理では修正を重ねるたびに視認性が低下するほか、メモやエクセルを使ったノウハウ共有であっても、更新したら都度共有しなおす必要があり効率的ではありません。さらに、どのデータが最新のノウハウなのか分からなくなってしまう可能性もあるのです。 一方で、ノウハウ共有ツールでは投稿されたノウハウに追記したり、タグをつけたりすることで情報を簡単に更新できます。つまり、最新状態のノウハウが常にツール内に蓄積されるので、自由に活用可能なのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【見本あり】ノウハウを蓄積・共有する方法 ここでは、実際に「ナレカン」を使用してノウハウを蓄積・共有する方法を紹介します。 ナレカンは大きく3つのレイアウトに分かれており「①＝部署」「②＝業務内容」「③＝ノウハウの詳細」といった形で見やすく管理できます。また、添付ファイル内まで検索できる高度な検索機能も搭載されており、情報へスムーズにたどり着けるのです。 また、ノウハウを記録する記事には「コメント」も紐づいているため、分からないことがあっても、メンバー間で素早く情報共有できる効果もあります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめのノウハウ共有ツールのまとめ ここまで、ノウハウ共有に役立つおすすめツールと、選定ポイント・メリットについて解説しました。 ノウハウを蓄積・共有すると、企業の規模を問わず業務効率化を実現でき、コスト削減にも繋がります。また、業務に関する知識のデータベースを作るためにも、ITツールを活用して”必要なときに必要なノウハウへアクセスできる環境”を作る必要があるのです。 そして、ツールの選定ポイントで一番大切なのは、サポート体制はもちろん、「誰でも簡単にノウハウの共有・蓄積ができるか」です。また、”コメント機能”で共有したノウハウに対するやりとりができるツールを使うと、より効率的に業務を進められます。 結論、自社のノウハウ共有には、ITツールに不慣れな社員でも簡単に操作できるツール『ナレカン』が最適です。 ナレカンにはコメント機能も備えたツールなので、ぜひ「ナレカン」を導入して、効率的にノウハウ蓄積・共有をしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ナレッジとは？ノウハウとの違いやナレッジマネジメントの重要性を解説 【必見】社内のノウハウを共有・管理する方法とは？ ノウハウの蓄積・管理を成功させるには？おすすめツールも紹介 ノウハウコレクターとは？特徴や脱出する方法を解説！ ノウハウを共有しないと起こる問題とは？できない原因や解決法も解説 ベテラン社員のノウハウの継承が進まない？方法やメリットを解説

近年、インターネットの発達やAI技術の進歩によって、多くの情報が簡単に入手できるようになりました。企業においても社内情報のデータベースや顧客のビッグデータが積極的に活用されています。 一方で、「収集した情報を一元化したいが、どのように管理すれば良いかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、情報を一元化する方法やメリット、おすすめの情報管理ツールを中心にご紹介します。 社内情報を一元化するやり方を知りたい 情報を一元管理するメリットを把握したい 社内情報の一元管理に適したツールを探している という方はこの記事を参考にすると、社内に散在する情報を一元化して収集した情報をナレッジとして十分に活用できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 情報の一元化とは2 一元化すべき情報とは3 社内情報を一元化するメリット3.1 検索性が向上する3.2 業務の属人化を解消できる3.3 業務時間の短縮につながる4 【3ステップ】社内情報を一元管理する方法4.1 ステップ1｜どこに何の情報があるのか整理する4.2 ステップ2｜一元管理する情報を選定する4.3 ステップ3｜ツールを選定する5 社内情報の一元化に最も適したツール5.1 社内のナレッジを一元管理して超高精度で検索できるツール「ナレカン」6 社内情報を一元管理するときの注意点7 社内情報を一元管理する方法やメリットまとめ 情報の一元化とは 情報の一元化とは、社内のあちこちに散らばっている情報を一箇所にまとめて管理することです。 顧客との商談記録や会議資料、マニュアルなど、社内情報は日々増えていきます。そのため、社員それぞれが自身のパソコンやストレージで業務情報を管理していると、担当者の不在時に対応が遅滞したり引き継ぎに時間がかかったりする恐れがあります。 また、情報を共有する場所を整備しておかないと業務ノウハウが属人化してしまい、ナレッジが社内に蓄積されていきません。したがって、社内情報を適切に管理・活用するためには情報を一元化して保管する場所を用意することが求められるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 一元化すべき情報とは 社内情報のなかでも、とくに一元化すべき情報には以下の3つがあります。 全社で共有するべき社内規定やお知らせ 社内規定の変更や社内行事のお知らせなどは、全社にすぐ共有し、常に全員が確認しやすいように管理しなくてはなりません。 顧客対応の記録や過去のトラブル事例 顧客との商談記録や過去のトラブル事例は、社内にナレッジとして蓄積し、必要なときに誰もが参考にできるようにしておきましょう。 業務に使うマニュアルや資料 頻繁に更新される業務マニュアルや社内資料は、一箇所にまとめて検索しやすいようにしておくべきです。 以上の3つを一元管理すれば、社内の情報に誰もが即アクセスできる状態になります。ただし、蓄積した情報は検索すれば確実に見つかるように「ナレカン」のような検索性に優れたツールで保管しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内情報を一元化するメリット 以下では、社内情報を一元化するメリットを解説します。社内情報の一元管理によって得られる効果を把握しきれていない担当者の方は必見です。 検索性が向上する 社内情報を一元化すると、検索性が向上します。 業務のマニュアルや会議資料が社内のあちこちに散在していると、どこに何を保存したかわからず、探すのに時間がかかります。また、そもそも業務ノウハウや手引書が共有されておらず、社員の頭の中や個人のパソコンの中にしか存在しない場合もあるのです。 そのため、社内の情報をまとめて保管しておく場所を決めておき、検索すれば必要な情報を必ず見つけられる状態を整備しましょう。 業務の属人化を解消できる 社内の情報を一元化すると、業務の属人化を解消できます。 社内で情報管理の方法が決まっていれば、共有や更新がしやすくなり、情報の属人化を防げるのです。ただし、ExcelやWordなどのファイル形式で共有すると、タイトルだけで中身を把握しづらくいちいちファイルを開く手間がかかります。 そのため、社内のマニュアルや過去事例などのナレッジは専用ツールで管理しましょう。たとえば、ナレッジ管理ツールの「ナレカン」は、AIによる添付ファイルの自動要約機能が備わっているので、既存のExcelファイルを貼り付けるだけで運用を始められます。 業務時間の短縮につながる 社内情報を一元管理すると、業務時間の短縮につながります。 社内文書や資料が複数のシステムやツールに分散していると、それぞれの場所をすべて検索しなくてはならず、煩わしいです。一方、社内情報を一元化して、「一箇所を検索すれば欲しい情報が必ず見つかる」という状態なら情報を探している時間を短縮できます。 そのため、本来の業務に時間をかけられるようになり、生産性が上がるのです。また、無駄な業務時間がなくなって社員の業務負担も減り、従業員満足度の向上も期待できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【3ステップ】社内情報を一元管理する方法 以下では、社内情報を一元管理する方法を3ステップでご紹介します。社内情報を一元化したいが、具体的な方法がわからないという担当者の方は必見です。 ステップ1｜どこに何の情報があるのか整理する 社内情報を一元化する前に、まず「どこに何の情報があるのか」を整理しましょう。 たとえば、社内のファイルストレージや個人のパソコン、そもそもマニュアル化されていない暗黙知など、それぞれの場所にどんな情報が格納されているかを把握する必要があります。 社内に散在している情報を可視化することが、社内情報の一元化の最初のステップです。 ステップ2｜一元管理する情報を選定する 次に、一元管理する情報を選定しましょう。 ステップ1で集めた社内情報にはさまざまな種類があるため、管理したい情報ごとにまとめます。たとえば、顧客データからグラフや表を作成したいのか、社内全体で活用する業務マニュアルやノウハウを蓄積したいのかによって、管理すべき情報が変わります。 また、重複していたり古くなっていたりする情報がないかも確認しておくことが重要です。 ステップ3｜ツールを選定する 最後に、一元管理したい情報の種類と目的に合わせてツールを選定しましょう。 専用ツールがなくてもExcelなどで代用はできますが、運用ルールや使い方に工夫が必要です。とくに、ファイルでの管理は更新に手間がかかるうえ、タイトルからは内容を把握しづらく情報の検索性が低いので、社内でナレッジが活用されません。 そのため、顧客データの管理や売上予測にはCRMやSFAなどの専門ツール、社内全体で使うマニュアルや業務ノウハウの共有にはナレッジ管理専用ツールの利用が適しています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内情報の一元化に最も適したツール 以下では、社内情報の一元化に最も適したツールをご紹介します。 社内に散在する情報をナレッジ管理専用のツールで管理すれば、情報を探す時間が削減できて業務効率が上がります。また、共有ストレージや個人のパソコンに散在しているマニュアルやノウハウなどのナレッジを共有すれば、業務の属人化解消も期待できます。 ただし、ナレッジを一元管理しても社員が必要な情報に即アクセスできる検索性が備わっていなければ、「あるはずの情報が見つからない」という事態に陥ります。そこで、誰が検索しても欲しい情報へ確実にたどり着けるツールを導入しましょう。 結論、社内の情報を一元管理するなら、あらゆるファイル形式でナレッジを保管できてAIを活用したチャット形式の検索機能が備わった「ナレカン」が最適です。 ナレカンの「記事」には、ファイルやテキスト、画像などあらゆる形式の資料をまとめられ、検索すればナレカンAIが全ての資料から適切な情報を提示します。また、添付したファイルはAIが自動要約してくれるので、ファイルを開かずに内容を把握できるのです。 社内のナレッジを一元管理して超高精度で検索できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内情報を一元管理するときの注意点 社内情報を一元管理するときは、すでに社内に存在する情報を移管する手間がかかることに注意しましょう。 社内に散在しているマニュアルやノウハウを集めて、内容を精査・整理したうえでツールに移管しなくてはならないため、ある程度の手間と時間がかかります。そこで、既存の社内資料の移行支援をしてくれるなどのサポートがあるツールを選ぶと、導入がスムーズです。 たとえば、「ナレカン」は、社内の既存データの移行支援のほか、「メンバー登録」や「部署登録」などの初期設定支援やツールの利用状況レポートの利用が可能なので、導入・運用の負担を最小限に抑えられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内情報を一元管理する方法やメリットまとめ これまで、社内情報を一元管理する方法やメリットを中心にご紹介しました。 マニュアルや業務ノウハウなどの社内ナレッジを一元管理すると、社員が必要な情報を入手しやすくなり、業務効率の向上や属人化の解消に貢献します。また、社内情報の一元管理には専用ツールを使うと、管理や運用の手間が軽減されます。 ただし、大量の社内ナレッジから欲しい情報に即アクセスできるように、超高精度で検索できるツールを選びましょう。とくに、AIによるチャット形式での検索ができると、社員の検索スキルによらず思い通りの情報にたどり着けます。 したがって、社内情報を一元管理するなら、社内のあちこちに散らばったナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、スムーズに社内情報を一元化し、社内の業務効率を向上させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Googleサイト｜社内ポータルの作り方と活用事例を解説！

DXが進む今日、業務の効率化やペーパーレス化などの目的で、あらゆる企業が社内システムを導入しています。 しかし、「社内システムを導入したいが、自社に適したものが分からず困っている」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、社内システムが使いづらい原因や解決策を中心にご紹介します。 新たに社内システムを導入して業務効率化を実現したい 社内システムが使いづらい原因と解決策を把握したい すぐに運用に乗せられるような社内システムを探している という方はこの記事を参考にすると、社内システムが使いづらい原因が分かるだけでなく、簡単に業務効率化をする方法までわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 社内システムとは2 社内システムが使いづらい3つの原因2.1 （1）導入前の準備が不十分2.2 （2）システムが複雑化している2.3 （3）導入後のサポートができていない3 社内システムを内製化するデメリット3.1 （1）開発・運用コストがかかる3.2 （2）エンジニアの人員を確保する必要がある3.3 （3）システムの品質が低下する恐れがある4 【必見】開発不要で簡単に業務効率化を実現する方法4.1 誰でも簡単に社内情報を管理できるツール「ナレカン」5 社内システムの運用におけるポイント6 社内システムが使いづらい原因や解決策まとめ 社内システムとは 社内システムとは、社内で使用する業務システム全般のことです。 具体的には、販売管理システムや勤怠管理システム、顧客管理システムなどを指します。これらのシステムは利益に直結するものではありませんが、自社の業務を円滑かつ効率的に進め、生産性を向上させる点において重要な役割を果たすのです。 また、システム導入の選択肢としては、「既製品のツールを利用する」「社内でシステムを構築する」の2つが挙げられます。コストや社員のITスキルを考慮したうえで、自社に適した方を選択しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内システムが使いづらい3つの原因 以下では、社内システムが使いづらい3つの原因をご紹介します。社内システムが使いづらく悩んでいる方は必見です。 （1）導入前の準備が不十分 1つ目の原因は、導入前の準備が不十分である点です。 とくに準備不足になりやすい点として、必要な機能の選定が挙げられます。現場の業務を十分に理解せずに機能を選定すると、理想的なフローに合っていても実際には使いづらいシステムになってしまうのです。 また、内製する場合は開発計画が不十分であると、開発に過剰な時間がかかったりリソース不足になったりする可能性があります。したがって、システムの導入や内製にあたっては入念な準備を心掛けましょう。 （2）システムが複雑化している 2つ目の原因は、システムが複雑している点です。 システムの改良や修正を繰り返した結果、似たような機能が複数存在したり、機能が多すぎたりしてシステムが複雑化してしまう場合があります。そのため、かえって使いづらくなり、業務効率の低下を招いてしまうのです。 そのため、社員の意見を定期的に聞き、機能の重複や不要な機能を見直して必要な機能のみが搭載されたシステムを導入することが重要です。 （3）導入後のサポートができていない 3つ目の原因は、導入後のサポートができていない点です。 どれだけ高性能なシステムを導入しても、社内で定着しなければ意味がありません。システムの運用こそが本番であり、そのためにはサポートが欠かせないのです。 したがって、システムを内製する場合は社内の情報システム部や、各部署のITに強い人材を中心にサポート対応をしましょう。既存のシステムを利用する場合は、導入サポートが充実しているか十分確認しておく必要があります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内システムを内製化するデメリット 以下では、社内システムを自社で構築するデメリットを3つご紹介します。社内システムの内製化を検討している方は、必ず確認しましょう。 （1）開発・運用コストがかかる デメリット1つ目は、開発・運用コストがかかる点です。 システム開発の場合、パソコン端末やサーバー、ネットワークなどのハードウェアや、業務管理を行うソフトウェアの準備が必要になります。また、作業場所の確保や備品の用意もしなければなりません。 そのため、「予想以上のコストが発生した」という事態を防ぐには、あらかじめ必要な設備や道具、その費用を試算しておくことが重要です。さらに、初期費用だけでなく、保守や運用にコストも考慮しておきましょう。 （2）エンジニアの人員を確保する必要がある デメリット2つ目は、エンジニアの人員確保が必要な点です。 システム開発の内製化において、必要なスキルを持つ人材を揃えることは必須です。そのためには、既存社員の育成するか、外部から人材を採用する必要があります。 しかし、外部委託が長期にわたると社内に知識を持つ人材が不足しやすく、育成に時間を要します。また、確保した人材が異動・退職するときには、引き継ぎが欠かせない点にも注意しましょう。 （3）システムの品質が低下する恐れがある デメリット3つ目は、システムの品質が低下する恐れがある点です。 内製化すると、システム開発を専門とする企業に依頼するよりも技術やノウハウが不足しやすく、システムの機能が求めていたレベルに届かない恐れがあります。結果として、システムエラーが発生したり改良・修正に手間がかかり、業務効率が下がってしまうのです。 そのため、内製化でシステムの品質を維持するには、十分なスキルを持つ人材を確保し、継続的な教育とサポート体制を整えなければなりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】開発不要で簡単に業務効率化を実現する方法 以下では、開発不要で簡単に業務効率化を実現できるITツールをご紹介します。 社内システムを導入すれば、円滑に業務を進められ業務効率の向上が期待できます。しかし、自社で開発をするとなると多大なコストがかかるうえ、検証や改修も自社で実施する必要があるため、かえって業務量が増え対応が追いつかなくなる恐れがあるのです。 そこで、「社内のあらゆる情報を一元管理できるITツール」を導入し、業務効率化を実現させましょう。しかし、多機能で複雑なツールでは使いこなせず、社内情報が散在してしまうため「シンプルな操作性で目的の情報へアクセスしやすいツール」を選ぶべきです。 結論、社内の業務効率化には、誰でも簡単に社内情報を管理でき、高精度の検索機能で目的の情報に即アクセス可能な「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、テキストやファイルを残してすばやく共有でき、「キーワード検索」やAIを活用した「自然言語検索」などの機能で欲しい情報をすぐに見つけられます。また、既存データの移行支援等のサポートによってすぐに運用に乗せられるのです。 誰でも簡単に社内情報を管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内システムの運用におけるポイント ここでは、社内システムの運用におけるポイントをご紹介します。システムの運用方法に不安がある方は、以下を参考にしましょう。 システムの導入目的を明確にする 社内システムの導入目的を明確にすることで、社員がその重要性を理解し、システムを活用しやすくなります。また、どの機能がどの分野の目標達成に役立つかを理解できるのです。 継続的なサポートを実施する システム導入後も、トラブルへの迅速な対応や定期的なメンテナンスなど、継続的なサポートを提供することが重要です。また、実際にシステムを使用する社員の意見も積極的に反映させましょう。 以上のように、効果的な社内システムの運用を目指しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内システムが使いづらい原因や解決策まとめ これまで、社内システムが使いづらい原因や内製化のデメリット、運用ポイントを中心にご紹介しました。 社内システムを活用することで、業務の効率化や生産性の向上につながります。しかし、内製化する場合、開発コストがかかるだけでなく、人材育成や定期的なサポートなどにより、業務負担が大きくなってしまうのです。 そこで、「社内のナレッジを一元管理できるITツール」を導入すれば、開発不要で業務効率化を実現できます。ただし、複雑なツールでは使いこなせず放置されてしまう恐れがあるため、「シンプルな操作性であるか」を確認しましょう。 結論、自社が導入すべきなのは、社内のあらゆる情報を一元管理でき、目的の情報がすぐに見つかる「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、社内の業務を円滑に進めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Googleサイト｜社内ポータルの作り方と活用事例を解説！

基幹システムとは、企業の主要部分となる業務を効率化するシステムです。ただし、企業によって主要となる業務は異なるので、基幹システムと一口に言っても種類は多岐にわたります。 そのため、「基幹システムを導入したいが、具体的にどのようなシステムがあるのかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、基幹システムの概要や選定ポイントを中心にご紹介します。 基幹システムの概要を把握したい 基幹システムとERPとの違いを知りたい 導入した基幹システムを社内に浸透させる方法を探している という方はこの記事を参考にすると、基幹システムにどのような種類があるかだけでなく、導入した基幹システムを社内に浸透させる方法までわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 基幹システムとは1.1 ERPとの違い1.2 SAPとの違い2 基幹システムの主な機能3 基幹システムの選定ポイント3選3.1 （1）クラウド型かオンプレミス型か3.2 （2）自社の業務内容に合っているか3.3 （3）導入・運用のサポートが手厚いか4 社内の基幹システムの運用を円滑にするツール4.1 基幹システムの操作マニュアルを一元管理できるツール「ナレカン」5 基幹システムの概要や選定ポイントまとめ 基幹システムとは ここでは、基幹システムの概要についてわかりやすく解説します。基幹システムが具体的にどのようなものかわからないという方は必見です。 ERPとの違い 基幹システムは、労務部や経理部などの各部署で利用される、業務を円滑化するためのシステムを指すのに対し、ERPは各部門の基幹システムを連携し、データを一元管理するシステムを指します。 そもそも、ERPとはEnterprise Resource Planningの略で、日本語では「企業資源計画」と訳されるものです。しかし近年では、企業内の資源を適切に配置するためのシステムそのものをERPと呼称しています。 つまり、基幹システムをまとめて管理しているのがERPです。 SAPとの違い SAPは、基幹システムのうちの一つです。 SAPとは、ドイツのSAP社が提供する基幹システムの名称で、多くの日本企業に導入されています。 そのため、基幹システムという意味でSAPという言葉が使われる場合もあります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 基幹システムの主な機能 基幹システムの主な機能は、以下の6つです。 生産管理 生産管理システムは、製造計画を立てたり受注状況から材料の調達量を決定したりするのに必要な機能で、主に製造業で利用されます。在庫管理システムと連携して、無駄のない事業運営に貢献します。 在庫管理 在庫管理システムは、在庫数や棚卸し業務を支援するシステムで、在庫を抱えすぎたり欠品が発生したりするのを防ぎます。会社の利益に関わる重要な業務なので、システムの導入によって人為的なミスを軽減しましょう。 販売管理 販売管理システムは、受注や売上などを管理するシステムで、製造業や流通業の会社では必須です。在庫管理システムや生産管理システムと連携して、企業の一連の業務を円滑に進めます。 労務管理 労務管理システムは、社員の給与や就労時間の管理、採用活動の支援に利用されるシステムです。業種問わず必要な業務であるため、労務管理業務を適切に実施することで、社内の人的リソースの配分や人事評価の円滑な実施に役立ちます。 財務会計 財務会計システムは、会社の財務・会計を効率化するシステムです。会計帳票や決算書の作成の一部を自動化して、業務負荷を軽減できます。 情報管理 情報管理システムは、社内の情報を一元管理し、必要なデータに即座にアクセスできるようにするシステムです。社内システムのマニュアルや業務ノウハウなどの情報資産（ナレッジ）の管理は、企業の基盤になるのでシステムで効率化しましょう。 ただし、システムによって対応している業務範囲や利用方法が異なるので、システムを導入するときは各システムを比較して慎重に検討を進めることが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 基幹システムの選定ポイント3選 ここでは、基幹システムの選定ポイントをご紹介します。自社に基幹システムを導入するときは以下の選定ポイントを参考にしましょう。 （1）クラウド型かオンプレミス型か 基幹システムの選定ポイントの1つ目は、クラウド型かオンプレミス型かです。 オンプレミス型は、自社のサーバを利用するためセキュリティが強固ですが、ピーク時の稼働量に合わせてストレージ容量を決めるので、稼働量が少ない最初のうちは費用対効果が低くなる恐れがあります。また、メンテナンスの手間がかかる点にも注意しましょう。 一方、クラウド型はオンラインで提供されているサービスを利用するので、自社でメンテナンスする必要がありません。また、現時点で必要なストレージ容量を確保すれば良いため、費用を抑えられるのです。 そのため、費用を抑えて自社の業務効率を向上させたい場合は、クラウド型のシステムを利用するのがおすすめです。 （2）自社の業務内容に合っているか 基幹システムの選定ポイントの2つ目は、自社の業務内容に合っているかです。 基幹システムは、同じ機能を持つものでもシステムによって対応している業務や操作方法が異なります。そのため、自社の業務内容に必要な機能を見極めなければ、かえって業務が遅滞したり不要な機能に利用料金を払ったりする恐れがあるのです。 したがって、基幹システムをどのように利用したいのかを明確にしたうえで導入するシステムを決定しましょう。 （3）導入・運用のサポートが手厚いか 基幹システムの選定ポイントの3つ目は、導入・運用のサポートが手厚いかです。 基幹システムを導入しても、操作が複雑すぎて社員が使いこなせなければ社内に浸透せず、システムが形骸化してしまいます。そのため、自社に新しいシステムやツールを導入するときは、導入・運用のサポートが充実しているかを必ず確認するべきです。 たとえば、社内情報の管理には既存の社内情報のデータ移管がある「ナレカン」のようなシステムを利用すると、導入から運用までがスムーズです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内の基幹システムの運用を円滑にするツール 以下では、社内の基幹システムの運用を円滑にするツールをご紹介します。 基幹システムは、財務管理や労務管理、在庫管理など企業が事業を運営するうえで必須の機能を備えています。しかし、システムの操作方法や業務での利用方法を社内で共有しなくては、導入したシステムが現場で使われず、形骸化する恐れがあるのです。 そのため、基幹システムの機能の中でも情報管理がとくに重要です。ただし、基幹システムのマニュアルなどの社内情報をファイルストレージや操作の複雑なシステム上で共有すると他のファイルに埋もれたり、探すのに時間がかかったりします。 したがって、社内情報は誰もが即アクセスできるよう、検索性に優れたツールで保管しましょう。結論、社内のあらゆるナレッジを一元管理するなら、格納した情報をAI検索によって必要なときにすぐ確認できるツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンの「記事」に記載した情報は、”上司に話しかけるように”口語で検索できるので、誰が検索しても欲しい情報を確実に見つけられます。また、添付画像内の文章も検索可能なので、ファイルの中身をいちいち開いて確認する手間が一切かかりません。 基幹システムの操作マニュアルを一元管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 基幹システムの概要や選定ポイントまとめ これまで、基幹システムの概要や選定ポイントを中心にご紹介しました。 基幹システムは、企業の中心となる業務を円滑に進めるために必要です。とくに、社内の情報資産（ナレッジ）の管理は業種・業態問わず重要なので、検索性に優れたシステムで情報を一元管理しましょう。 なかでも、AIによるチャット形式での検索が可能なシステムであれば、検索したいキーワードを一字一句覚えていなくてもあいまい検索で欲しい情報にたどり着けます。 したがって、情報管理機能を備えた基幹システムを導入するなら、社内の情報資産を守りつつ、欲しい情報にストレスなく即アクセスできるシステム「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、誰もが必要なときに欲しい社内情報を見つけられるようにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Googleサイト｜社内ポータルの作り方と活用事例を解説！

社内イントラとは、「組織内の情報通信網」のことを指します。社内イントラを構築することで、迅速な情報共有が可能となり、業務効率化が実現できます。 とはいえ、「社内イントラをどのように構築すればいいかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、社内イントラの目的や作成方法を中心にご紹介します。 社内イントラの作成方法を知りたい 事例を参考にして社内イントラを構築したい 業務を効率化できる社内イントラツールを探している という方はこの記事を参考にすると、社内イントラの構築方法が分かり、組織全体の生産性向上が期待できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 社内イントラとは1.1 社内イントラの概要1.2 社内イントラと社内ポータルサイトの違い2 社内イントラを作成するメリット2.1 （1）迅速な情報共有が実現できる2.2 （2）社内コミュニケーションが円滑になる2.3 （3）コストを削減できる3 社内イントラの作り方4 最も簡単に社内イントラを構築できるツール4.1 必要な社内情報が即見つかるようになるツール「ナレカン」5 社内イントラネットの活用事例6 社内イントラを導入する目的や作成方法まとめ 社内イントラとは ここでは、社内イントラの概要や社内ポータルサイトとの違いを解説します。「社内イントラが何か分からない」という方は必見です。 社内イントラの概要 社内イントラとは、社内イントラネット（intranet）の略語で、社内のみで使えるネットワークのことです。 社内イントラを活用すれば、社内文書やファイルを安全に共有できます。また、場所や時間を問わず作業が可能になるほか、社員同士の情報共有や連携がスムーズになるのです。 社内イントラと社内ポータルサイトの違い 社内イントラと社内ポータルサイトは、閲覧制限の厳しさが異なります。 社内ポータルサイトは、「URLを知っている社員なら誰でも社内向けのサービスや社内情報を検索・閲覧できる」のに対し、社内イントラは「社内の限られた空間、あるいは端末からのみアクセスできる情報通信網」です。 一方で、社内イントラも社内ポータルサイトも「社内の情報を一元管理してアクセスしやすくしている」点は同じです。 社内で情報が散在していると、必要な情報を探すのに手間がかかり、業務の対応漏れや作業効率の低下につながります。そのため、社内イントラを活用して、社内文書やマニュアルなどのナレッジに即アクセスできるようにしておきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内イントラを作成するメリット ここでは、社内イントラを作成するメリットについて解説します。社内イントラを作成するかを悩んでいる方は必見です。 （1）迅速な情報共有が実現できる 1つ目のメリットは、迅速な情報共有が実現できる点です。 社内イントラにより、「ツールを見れば全ての社内情報を確認できる」といった環境を整えられます。そのため、特定の社員や個人に情報や業務が偏ってしまう課題を解消できます。 このように、社内イントラを作ると、迅速な情報共有が可能となり、業務の属人化防止につながるのです。 （2）社内コミュニケーションが円滑になる 2つ目のメリットは、社内コミュニケーションが円滑になる点です。 社内イントラを構築することで、部署を超えた情報共有が容易になります。そのため、業務連携が取りやすくなるほか、企業としての一体感も生まれます。 また、社内の情報共有がツール上で可能になれば、リモートワークやフレックスタイム制などの多様な働き方にも対応できます。以上のように、社内イントラを導入することで社内での業務連携がスムーズになるのです。 （3）コストを削減できる 3つ目のメリットは、費用や教育コストを削減できる点です。 社内イントラを構築すると、いちいち書類を印刷したりファイリングして保管したりする必要がなくなり、管理費用を抑えられます。また、マニュアルをツール内に共有すれば業務上の不明点を社員が自分で解消できるので、教育コストの削減も可能です。 このように社内イントラを作ることで、管理費用や教育コストの削減が実現します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内イントラの作り方 ここでは、社内イントラの作り方を解説します。ポイントも解説しているので、社内イントラ作成に役立てましょう。 目的を明確化する まず、社内イントラの導入目的を明確にします。社内イントラ導入後の理想を掲げ、現在の課題を考えることで、ツール選定の方向性が定まります。 ツールを選定する 次に、現在の課題をカバーするのに必要な機能を検討し、ツールを選定します。無料トライアル期間を設けているツールでは、無料トライアルで使い勝手を確認してみましょう。 運用ルールを決める 続いて、運用ルールを決めていきます。多岐にわたる部署のメンバーがツールを適切に活用できるように、マニュアルを作成したり、ツールのカスタマイズや拡張性を検討する必要があります。 ツールを運用する 続いて、全社員に周知し、運用を開始します。とくに、導入して間もないうちは社員からフィードバックを収集し、改善をしていくことが重要です。 定期的に振り返る 最後に、ツールの運用においてはPDCAサイクルを回すことが重要です。定期的にツールの使用状況や効果を振り返り、必要に応じて運用ルールを改善をしていきます。 このように、社内イントラをより効果的に活用するために、適切な手順に則って導入していきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 最も簡単に社内イントラを構築できるツール 以下では、最も簡単に社内イントラを構築できるツールをご紹介します。 社内イントラとは、社員同士の情報共有を円滑にし、社内のコミュニケーションを促進する社内情報通信網です。社内イントラツールに、社内に散在しがちな業務マニュアルや共有事項などのナレッジを一元管理すれば、必要な情報をすぐ見つけられます。 ただし、社員全員が思い通りに情報を検索できるように検索機能の優れたツールを導入しましょう。とくに、生成AIによって口語での検索に対応していると欲しい情報を誰もが見つけられます。 結論、社内イントラの構築に最適なツールは、社内の情報を一元管理し、AIを活用した超高精度検索で簡単に情報へアクセスできる「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、あらゆる形式のファイルを添付して任意のメンバーと共有できます。また、生成AIを活用した超高精度の「自然言語検索」が備わっているので、検索スキルに依存せず、誰もが目的の情報にたどり着けます。 必要な社内情報が即見つかるようになるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内イントラネットの活用事例 KOKUYOは、日本を代表する文具やオフィス家具メーカーの企業です。 同社では新規事業を立ち上げるにあたって、他部門との連携が取りづらい階層構造の組織体系が課題でした。多くの新規事業を円滑に進めるためには、部門を横断して情報を共有しながら業務に取り組むことが重要です。 そこで、部門を超えたコミュニケーションを取るためにITツールを導入したところ、自然に業務ノウハウが共有されるようになりました。結果として、上から言われたことをやるだけではなく、社員が主体性を持ってプロジェクトを進められるようになったのです。 参考：「自律的に動く組織へ。Slack 活用で目指すコクヨ式ハイブリッドワーク」│KOKUYO 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内イントラを導入する目的や作成方法まとめ これまで、社内イントラの目的や作成方法を中心に解説してきました。 社内のノウハウやマニュアルなどのナレッジを適切に共有して活用するためには、社内に散在する情報を一元管理する社内イントラツールが必須です。また、社内イントラツールには、必要な情報を確実に見つけられる超高精度の機能が求められます。 そのため、「蓄積したナレッジを超高精度検索機能で簡単にアクセスできるITツール」を利用しましょう。とくに、生成AIによるチャット形式で検索できる検索機能があると便利です。 結論、社内イントラに利用すべきなのは、あらゆる情報を一元化し、生成AIを活用した「自然言語検索」が備わったツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、社内情報を共有・管理しやすい体制をつくりましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Googleサイト｜社内ポータルの作り方と活用事例を解説！