ナレッジマネジメント
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近年注目されている「働き方改革」と「DX（デジタルトランスフォーメーション）」には密接な関係があり、DXによって働き方改革を実現しようとする企業が増えています。 一方、「そもそもDXとは何かを理解するのが難しい」「働き方改革を進めたいが、適正な方法が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、働き方改革を実現するDXやおすすめツール、事例をご紹介します。 DXと働き方改革の関係性を知りたい DXによる働き方改革の方法を自社でも取り入れたい DXによる働き方改革の成功事例を業界ごとに比較したい という担当者の方はこの記事を参考にすると、働き方改革とDXの具体的な関係性が分かり、自社での取り組み方のヒントを得られます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 DX（デジタルトランスフォーメーション）とは2 DX推進が注目されている背景2.1 （1）2025年の崖2.2 （2）リモートワークの推進2.3 （3）業務効率化3 働き方改革とDXの違い4 働き方改革につながるDXシステムの種類4.1 多様な働き方を実現するシステム4.2 適切な労務管理をするシステム4.3 業務効率化を実現するシステム5 日本でDX化が進まない理由6 働き方改革を実現するためのDXにおすすめツール6.1 充実した質問機能で、人材不足にも対応できるツール「ナレカン」7 ＜4ステップ＞DXによる働き方改革7.1 ステップ1｜DX導入の体制を整える7.2 ステップ2｜最適なツールを選定し導入する7.3 ステップ3｜業務フローを決定する7.4 ステップ4｜PDCAサイクルを回す8 DXによる働き方改革の成功事例8.1 【金融】三菱UFJ銀行8.2 【保険】第一生命8.3 【IT】NECネッツエスアイ株式会社9 DXで実現する働き方改革の概要まとめ DX（デジタルトランスフォーメーション）とは DXとは「ITの浸透が、人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させること」として、スウェーデンのエリック・ストルターマン教授が提唱しました。 とくに、ビジネスにおけるDXは「データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズをもとに製品やサービス、ビジネスモデル、業務プロセス、組織風土を変革し、激しい環境の中で競争上の優位性を確立すること」と解釈されています。 つまり、会社でDX推進に取り組む担当者には、社内で共有したデータやITシステムを手段として、外部環境へ柔軟に対応できる仕組みを作ることが求められるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ DX推進が注目されている背景 以下では、働き方改革との関係が深いDXの推進が注目されている理由を3つご紹介します。「DXがなぜ必要なのか分からない」という方は必見です。 （1）2025年の崖 DX推進が注目されている背景の一つとして「2025年の崖」という問題があります。 2025年の崖とは、「DXを実行するうえで生じる以下の課題を克服しなければ、2025年以降最大で年間12兆円（現在の約3倍）の経済損失が生じる可能性があること」を指します。以下は、DXが抱える3つの課題です。 既存システムでは横断的なデータ活用が難しく、市場の変化に対応できない システムの維持管理費がかさむことで予算を圧迫する システムを運用する人材が不足してセキュリティリスクが高まる これらの課題の背景には、既存システムが事業部門ごとに構築されていたり、過剰にカスタマイズされていたりして、ブラックボックス化（業務の詳細が不透明になること）・複雑化している現状があります。 つまり、「2025年の崖」を克服するためには、社内データの横断的な活用に役立ち、低コストで安全に運用できるシンプルなシステムが求められるのです。 参考：経済産業省 DXレポート （2）リモートワークの推進 DX推進への注目が集まる背景には、リモートワークを実施する企業が増えたことも挙げられます。 リモートワーク上でスムーズなコミュニケーションを取るためには、「情報共有ツール」や「チャットツール」、オンライン上の勤怠管理システムやWeb会議システムといったデジタル技術を使用することは必須です。 働き方を多様化させるためには、まずはDXを推進して、会社外でも業務を行えるようにする環境づくりをしなければならないのです。 （3）業務効率化 DX推進の背景には、従業員の業務を効率化して会社全体の生産性向上を目指すことも挙げられます。 たとえば、ペーパーレス化によって事務作業の手間を省くDXは、さまざまな企業で実践されています。また、従業員が業務の過程で得た「ノウハウをデータとしてオンライン上に蓄積・共有し、ほかの従業員の業務効率化につなげる」という方法もあります。 以上のように、「業務の無駄を省くこと」や「既存の業務をさらに効率化すること」を実現する手段として、DX推進へ注目が集まっているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 働き方改革とDXの違い 働き方改革とDXは、「改革の対象」としているものが大きく違います。2つの違いは以下です。 働き方改革：人々の労働・就業環境といった働く環境の改革 DX：ITを使用し、業務プロセスやビジネスモデルといった企業のビジネスのあり方の変革 このように、それぞれ改革の対象となるものは違いますが、いずれも働き方の改善につながると言えます。社員のモチベーションに繋がり、結果的にビジネスチャンスの獲得にも影響するため、働き方改革とDXは関連づけて考えることが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 働き方改革につながるDXシステムの種類 以下では、働き方改革につながるDXシステムの種類を解説します。「具体的にどのようなシステムによって働き方改革を実現するのか分からない」という方は必見です。 多様な働き方を実現するシステム 働き方改革で目指す「個々の事情に合わせた多様な働き方」を実現するために、ITツールやデジタル技術を活用します。 たとえば、育児や介護で出社できない従業員に対して、在宅業務を許可するケースがあります。この場合、Web会議システムやコミュニケーションツールといったITツールによって、会社以外でも、業務を行えるようになります。 DX推進によって「どのような環境でも業務のための情報共有ができる仕組み」を整えることで、働き方の幅を広げましょう。 適切な労務管理をするシステム 多様化する働き方を適切に管理するためにDX推進が求められる場合もあります。 たとえば、リモートワーク下では従来のような”オフィスのタイムカードによる勤怠管理”ができません。その結果、社員の残業時間を管理できず、働き改革のポイントである「長時間労働の是正」へ悪影響を及ぼしかねないのです。 そこで、オンライン上で勤怠管理したり、労働時間を可視化したりするシステムの導入というDXが求められます。 業務効率化を実現するシステム 働き方改革の背景にある「人手不足」を解決するために、DXによる業務効率化を実現するケースもあります。 たとえば、質問機能が搭載されたITツールを導入すると、不明点を担当者に直接聞かなくても自己解決することができます。過去の質問内容も確認できると、不明点を解明する時間が短縮され、業務に大きな支障をきたさずに済みます。 以上のように作業時間を短縮することで、少人数でもさまざまな業務を効率的に回せるようになるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 日本でDX化が進まない理由 日本でDX化が進まない主な理由としては以下のものが挙げられます。 DX推進にかける予算を捻出できない DXを推進する人材の不足により、社員間でITスキルに差が生じている 古いシステムの移行・アップデートが困難である 社員間でITスキルに差がある場合、複雑なITツールを導入しても社内で浸透させることはできず、DXにかけた費用が無駄になってしまいます。また古いシステムからの移行は時間を要するため、DX化には注意が必要です。 そのため、使用するツールはITスキルに関係なく使用できるものにするべきです。たとえば、情報検索が簡単で、無料で初期導入支援や既存データの移行支援を受けられる「ナレカン」のようなツールを使うと、人材不足でもDXを推進できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 働き方改革を実現するためのDXにおすすめツール 以下では、DXによる働き方改革をどのように実現させるのに有効なツールをご紹介します。 高いITスキルを持つ人材が不足している中で、スムーズにDXを推進し働き方改革を進めるには、「簡単に使えるITツール」を導入すべきです。複雑なツールは使いこなせず、形骸化してしまうからです。 そこで、「社内の情報を、簡単に検索で絞り込めるツール」を選ぶと、業務についての調べものの時間が短縮され、働き方改革につながります。また、社内FAQが作れる機能があると、社員が不明点を自己解決できる環境も整えられます。 結論、人材不足の中でDXによる働き方改革をするには、社内のあらゆる情報を簡単にまとめられて、欲しい情報が即見つかるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは、社内の情報を「超高精度な検索機能」で簡単に絞り込めます。また、「質問機能」で社内FAQを作成しておけば、担当者に直接聞かなくても自己解決できるため、DXによる働き方改革が実現するのです。 充実した質問機能で、人材不足にも対応できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜4ステップ＞DXによる働き方改革 以下では、DXを通して働き方改革を実現する方法を解説します。適切な手順で進めなければ効果を得られない可能性があるので、ここで押さえましょう。 ステップ1｜DX導入の体制を整える はじめに、DX導入に向けて社内の受け入れ体制を整備する必要があります。 具体的には、DXの実現には一定以上の投資が必要なので、企業の経営層からDX導入の許可を得なければなりません。また、スムーズに進めるためには全従業員の納得が不可欠なので、DX推進のメリットを説明し理解を得ましょう。 逆に、従業員の理解が得られない状態でDXを推進した場合、導入したITツールが浸透せず失敗する可能性が高いです。したがって、DX実現には経営層を含む全従業員を巻き込んだ受け入れ体制の構築が求められます。 ステップ2｜最適なツールを選定し導入する 次に、自社に最適なツールを選んで導入しましょう。 働き方改革のなかでも、抱える問題は”長時間労働”や”人手不足”など企業によってさまざまです。そして、問題によって導入すべきITツールも変わるため、問題点を見極めたうえで適切なものを選ぶことが重要となります。 また、問題点に関わらず「誰もが簡単に使えるツールであること」を条件としてツールを比較検討しましょう。ITスキルによって使えない機能があるツールを導入すると、社内で浸透せず、導入費用が無駄になります。 ステップ3｜業務フローを決定する ITツールの導入後は、ツールの活用環境を作るため、業務フローの策定が求められます。 ITツール導入後も業務フローが以前のままでは、ITツールを活用すべき場面が分からず意味がありません。たとえば、コミュニケーションツールを導入する場合は「プロジェクトメンバーの進捗は毎日ツールで報告し合う」と決めて周知します。 全員がITツールを使いこなせるように「誰が・どの場面で・どのような目的でツールを利用するのか」が分かるフローを用意しましょう。 ステップ4｜PDCAサイクルを回す ITツール導入後は、PDCAサイクルの活用による成果の確認・改善が必要となります。 PDCAサイクルとは、「Plan（計画）」「Do（実行」「Check（評価）」「Action（改善）」といった4つのステップを繰り返して行い、業務改善をする考え方のことです。 「ITツールが業務プロセスや働き方の改善につながっているか」「ITツールの導入にあたり従業員に困りごとはないか」などを丁寧に確認し、定期的な修正が必要です。 たとえば、従業員のツールの利用状況が分かる「ナレカン」のようなツールを導入すると、ツールが浸透しているかが分かるため、PDCAサイクルを回しやすくなります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ DXによる働き方改革の成功事例 以下では、DXによる働き方改革の成功事例をご紹介します。企業が「何に問題を抱えて、どのようなDXを実施し、そしてどのような結果に至ったか」を詳細に解説しています。 【金融】三菱UFJ銀行 課題 DX化の内容 結果 紙ベースゆえにリモートワークが導入できない ITツールを用いてペーパーレス・押印レスなワークフローを構築 出社が前提となるワークフローから脱却 三菱UFJ信託銀行は「紙ベースの業務ゆえにリモートワークが導入できない」という問題点を抱えていました。そこで実施したのが、在宅業務を阻害する”帳票”の大多数をペーパーレス化・押印レス化することです。 具体的には、ITツールを用いて新しいワークフローを構築し、帳票の申請・承認・確認といった業務を集約しました。その結果、出社が前提となる複雑なワークフローからから脱却し、社員15,000人がリモートワークできる環境が整えられたのです。 参考：Salefoece｜約1500種のペーパーレス化を実現について 参考：日本最大級の人事ポータルHRpro｜三菱UFJ信託銀行の「DX推進」強化について 【保険】第一生命 問題点 DX化の内容 結果 顧客との契約にともなって増え続けるデータベースやシステムの管理 既存のシステムをグループウェアで一元化 見たい情報へすぐアクセスできるようになった 第一生命では「顧客との契約にともなって増え続けるデータベースやシステムの管理」が問題となっていました。4,000以上のシステムを連携できないうえ、見たい情報がどこにあるか分からないので、探すだけでも一苦労していたのです。 そこで、既存のシステムやデータベースを一元化するグループウェアを導入したところ、情報へのアクセスが格段に向上したのです。その結果、必要な情報へスムーズにアクセスできるようになりました。 参考：日経ビジネス｜第一生命の「DNOW」プロジェクト 【IT】NECネッツエスアイ株式会社 課題 DX化の内容 結果 コロナでデジタルシフトに注に注目が高まり、新規の顧客が増えたことによる人手不足 Zoomの注文受付～発注対応～開通対応の一連の業務プロセスをAXLGEARにより自動化した 業務負担が軽減、自動処理で迅速なサービス提供ができるようになった NECネッツエスアイ株式会社では、Zoomの注文受付から開通対応までの一連の業務プロセスを自動化したことで、業務負担が軽減しただけではなく、迅速なサービス提供が可能になりました。 業務プロセスの自動化は、業務の効率化だけでなく、顧客の欲しいサービスをすぐに提供することを可能にしたため、顧客との信頼関係の構築にも役立っているのです。 参考：AXLGEAR｜NECネッツエスアイ株式会社のAXLGEAR導入事例 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ DXで実現する働き方改革の概要まとめ これまで、働き方改革を実現するDXやおすすめツール、成功事例をご紹介しました。 働き方改革を実現するDXとして、もっともハードルが低いのは「ITツールによる情報共有の効率化」だと言えます。必要な情報を素早く共有し、時間を問わずアクセスできる環境は、どのような業種・職種でも求められているためです。 ただし、ITツールを選ぶときは「従業員が簡単に使いこなせること」を条件にしましょう。操作が難しいツールや専門知識が必要なツールは社内に浸透せず、DXが失敗しかねません。 結論、全社的にDXを進めるためには社内の情報を簡単にまとめることができ、超高精度な検索機能ですぐに情報を絞り込める「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ、「ナレカン」を導入して働き方改革を実現するDXに取り組みましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ DX(デジタルトランスフォーメーション)とは？役立つ技術や推進事例を紹介！

DXへの関心が高まる現在、多くの企業で推進されているのがDXプロジェクトです。DXプロジェクトは、”業務効率化や”業務負担の軽減”といったメリットによって企業のさらなる成長に貢献します。 しかし、DXに関心はあっても「何から始めればいいか分からない」「ツールを導入したものの成果が出ない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、DXプロジェクトが失敗する原因や成功する進め方をご紹介します。 DX化を推進するよう指示されたものの、何から進めればよいか迷っている担当者 導入したツールが現場で定着していないことに悩んでいるIT部門担当者 立ち上げたDXプロジェクトが成果につながっていない経営企画や管理職 上記に当てはまる方はこの記事を参考にすると、失敗しないためのDXプロジェクトの進め方を把握でき、確実にDX化を成功させられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 DXプロジェクトとは1.1 DX（デジタルトランスフォーメーション）とは1.2 DXプロジェクトの特徴2 DXプロジェクトが失敗する原因とは2.1 ツール導入が目的化している2.2 現場を巻き込めていない2.3 情報共有の仕組みが整っていない2.4 最初から大規模な改革を目指す3 失敗しないDXプロジェクトの進め方3.1 1｜課題と目的を明確にする3.2 2｜現場を巻き込んで必要な施策を実行する3.3 3｜情報共有の仕組みを整え、DXを定着させる4 【必見】情報を蓄積しながらDXプロジェクトを成功させるツール4.1 情報の管理・共有、充実した質問機能がある「ナレカン」5 DXプロジェクトをアジャイル型で進めるべき理由6 DXプロジェクトの成功事例2選6.1 株式会社いちやまマート6.2 古河電気工業株式会社 平塚事業所7 DXプロジェクトが失敗する原因と進め方まとめ DXプロジェクトとは DXプロジェクトとは、DXによって既存の製品・サービスやビジネスモデルを変革しようとする取り組みを指します。 以下では、DXの概要やDXプロジェクトの特徴をご紹介します。「DXプロジェクトの詳細を把握しておきたい」という方は必見です。 DX（デジタルトランスフォーメーション）とは DXとはデータやデジタル技術を活用して、社会や人々の生活をよりよくすることです。 とくに、ビジネスの領域では既存の製品・サービスやビジネスモデル、業務プロセス、組織文化などを変革することを指します。 またDXは、データやデジタル技術を活用することが目的ではなく、活用してビジネスを変革することが目的です。したがって、DXを推進する前に「自社のビジネスをどのように変革したいのか」を明確にしましょう。 DXプロジェクトの特徴 以下では、DXプロジェクトの特徴を「スコープ」「体制」「工程」の3つの観点から解説します。 スコープ スコープとはプロジェクトの対象範囲を指します。DXプロジェクトのスコープは「ビジネス」と「ITシステム」の両方を含みます。DXプロジェクトで扱うITシステムは、既存システムや協業会社との連携が必要です。 体制 DXプロジェクトでは新規ビジネスの創出が目標となることもあるため、社内の情報システム部門だけではなく、営業や企画部門で構成されたDX推進チームなどの専任チームが主導することも多いです。 工程 DXプロジェクトでは検討事項が多いため、プロジェクトの企画に時間を要します。またプロジェクトのためにIT技術を活用するのではなく、新たなIT技術を元に、プロジェクトを開始するケースもあります。 以上のように、DXプロジェクトは範囲や体制、工程においてほかのプロジェクトとの違いがあります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ DXプロジェクトが失敗する原因とは 以下では、DXプロジェクトが失敗する原因をご紹介します。以下を把握すれば、自社のDXプロジェクトが失敗するのを防げるため必見です。 ツール導入が目的化している 1つ目は、ツール導入そのものが目的化していることです。 「DX＝ITツールを導入すること」と誤解していると、ツールの導入が目的になってしまい、業務が思うように改善されません。また、具体的な目標を設定しないままプロジェクトを進めてしまうと、導入後の運用方針が曖昧になり、最終的に活用されなくなります。 そのため、DXプロジェクトではツール導入自体を目的にするのではなく、解決すべき業務課題を可視化したうえで、「デジタル技術によって何を改善したいのか」という目的を明確にすることが重要です。 現場を巻き込めていない 2つ目は、現場を巻き込めていないことです。 DXプロジェクトはIT部門を含む専任チームや経営者が主導することが多いですが、実際に業務を進めるのは現場のメンバーです。そのため、現場の業務内容や課題を十分に理解しないままプロジェクトを進めると、実態に合わない仕組みになってしまいます。 結果として、現場でツールが使われなかったり、新しい業務フローが定着しなかったりする可能性があります。そのため、DXを進めるときは、現場の業務フローや課題を十分に理解するために意見を取り入れながらプロジェクトを進めることが重要です。 情報共有の仕組みが整っていない 3つ目は、情報共有の仕組みが整っていないことです。 DXプロジェクトでは、複数の部署やメンバーが関わるため、情報共有が欠かせません。しかし、メールやチャット、ファイル管理などさまざまな方法で情報共有していると、社内で情報が分散してしまいます。 結果、必要な情報を探すのに時間がかかったり、最新情報がどれか分からなくなったりして、プロジェクトの進行が停滞する可能性があります。そのため、「ナレカン」のような社内情報共有ツールを導入し、必要な情報にアクセスできる仕組みを整えましょう。 最初から大規模な改革を目指す 4つ目は、最初から大規模な改革を目指してしまうことです。 いきなり全社規模でDX化を進めようとすると、業務への影響が大きく、現場の負担も増えるため、導入しても現場で定着せず期待していた成果が得られません。そこで、まずは小規模な範囲で効果性や実現可能性を検証するPoC（概念実証）を実施しましょう。 小さな取り組みから効果を検証することで、現場へ大きな負担をかける心配がないほか、導入による時間や金銭的リスクも抑えられます。PoCによる成功事例をもとに段階的に取り組みを拡大していくことで、DXを無理なく推進できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 失敗しないDXプロジェクトの進め方 以下では、失敗しないDXプロジェクトの進め方を解説します。「プロジェクトを成功させるための進め方を知りたい」という方は必見です。 1｜課題と目的を明確にする はじめに、DXで解決したい業務課題を整理し、DXプロジェクトの目標を明確にします。 たとえば、「情報共有をスムーズにする」という目的を設定すれば「社内情報の一括管理」や「ペーパー業務のオンライン化」など目的達成に向けたさまざまなアプローチを検討でき、プロジェクト内容が具体化します。 さらに、作業時間の削減率や対応スピードの向上などの成果指標を決めておくことで、プロジェクトの方向性が明確になり、DXの効果を評価しやすくなります。 2｜現場を巻き込んで必要な施策を実行する 次に、現場を巻き込みながらDX施策を実行します。 具体的には、現場の担当者から業務の課題や改善案をヒアリングしたうえで、実際の業務に合った施策を検討し、段階的に実行します。たとえば、業務データのデジタル化や情報共有ツールの導入など、現場の課題に応じたDX施策を実行する方法が挙げられます。 このように、現場の業務に合わせて取り組みを進めることが、DXによる業務改善の重要なポイントです。 3｜情報共有の仕組みを整え、DXを定着させる 最後に、情報共有の仕組みを整え、DXを組織に定着させます。 情報共有の仕組みが整っていないと、プロジェクトの状況が分からなくなり、取り組みが形骸化してしまう可能性があります。そのため、プロジェクトの進捗や改善内容を継続的に共有し、運用方法を見直しながら改善を重ねることが重要です。 こうしてDXの取り組みを組織全体で共有することで、業務改善を継続的に進められます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】情報を蓄積しながらDXプロジェクトを成功させるツール 以下では、情報を蓄積しながらDXプロジェクトを成功させるツールをご紹介します。 DXプロジェクトでは、議事録や資料、業務フローの整理メモなど、多くの情報が日々生まれます。こうした情報がメールやフォルダに散らばっていると、経緯や判断理由が共有されず、プロジェクトが停滞したり、同じ議論を繰り返したりする原因になります。 解決しようとExcelや共有フォルダで管理しても、情報の更新や整理を手作業で続ける必要があり、次第に運用が形骸化してしまいます。ルールだけで情報共有を徹底しようとしても、現場の負担が増えるだけでDXを継続的に進める仕組みにはなりません。 そのため、DXプロジェクトでは、議論の経緯や業務ノウハウをチーム全体で蓄積・共有できるツールを導入することで、情報を探す手間を減らし、プロジェクトをスムーズに進められるようになります。 この条件に最も当てはまるのが、あらゆる情報を記事形式で管理し、「超高精度な検索機能」によって誰でも目的の情報に即アクセス可能なツール「ナレカン」です。ナレカンでは、「重複判定機能」によって情報が重複するのを防げるため、「最新の情報がどれか分からない」といった心配もありません。 情報の管理・共有、充実した質問機能がある「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ DXプロジェクトをアジャイル型で進めるべき理由 プロジェクトマネジメントで採用される開発類型には「ウォーターフォール型」と「アジャイル型」がありますが、DXプロジェクトにおいてはアジャイル型が最適です。 ウォーターフォール型 ウォーターフォール型とは、水が上から下へ流れるのと同じように、企画から提供まであと戻りしない程で進める方法です。ある程度のパターンが決まっているため、変更点が少ないシステムを扱う場合に適しています。 アジャイル型 アジャイル型とは、企画から提供までを一つの工程とし、何度も繰り返してブラッシュアップする方法です。プロジェクトを円滑に進められるのはもちろん、顧客ニーズもすぐに反映できるメリットもあります。 以上のように、DXプロジェクトは不確定要素が多く、要件を一つひとつ詰めていくウォーターフォール型では柔軟に対応できないため、何度もPDCAサイクルを回せるアジャイル型が最適な方法です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ DXプロジェクトの成功事例2選 以下では、DXプロジェクトの成功事例をご紹介します。「ほかの企業は何に困っていたのか」「どのようにして課題を解消したのか」の2点をチェックしましょう。 株式会社いちやまマート 株式会社いちやまマートでは、本社と店舗間の情報共有を効率化し、伝達スピードと精度を向上させるために「ナレカン」を活用しています。 同社は、本社から各店舗への情報伝達に時間がかかるうえ、内容のばらつきや伝達漏れが発生しやすいという課題を抱えていました。 そこで、誰でも直感的に使える点やAI要約機能に魅力を感じ、全社的な情報共有基盤として「ナレカン」を導入しました。 その結果、情報共有にかかる工数が体感で半分以下に削減され、正確な情報をスピーディに全店舗へ共有可能になりました。また、以前は店舗からの問い合わせも多数ありましたが、ナレカンで情報を検索することで店舗側で自己解決できるようになったのです。 株式会社いちやまマートの成功事例はこちら そのほかの「ナレカン」の活用事例はこちら 古河電気工業株式会社 平塚事業所 古河電気工業株式会社 平塚事業所では、人事労務領域におけるナレッジ共有と情報検索の効率化を目的に「ナレカン」を活用しています。 同社は、Teamsやメール、共有フォルダなどに情報が分散しており、必要な情報を探すのに時間がかかるほか、イレギュラー事例が拠点間で共有されず、業務が属人化してしまうという課題を抱えていました。 そこで、「誰でも簡単に検索できること」と「ナレッジを一元管理できること」を重視し、複数ツールを比較したうえで「ナレカン」を導入しました。 その結果、ナレッジを検索するだけで必要な情報にすぐアクセスできるようになり、検索にかかる時間が最大90％削減されました。さらに、新入社員でも自己解決しながら業務を進められるようになったほか、「ナレッジを登録・活用する文化」が定着したのです。 古河電気工業株式会社 平塚事業所の成功事例はこちら そのほかの「ナレカン」の活用事例はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ DXプロジェクトが失敗する原因と進め方まとめ これまで、DXプロジェクトが失敗する原因と進め方をご紹介しました。 DXプロジェクトでツール導入が目的化すると、本来改善すべき課題が改善されません。また、社内に情報が散在していると、プロジェクトに関するあらゆる情報をすぐに見つけられず、関係者間で認識のズレが生じたり、意思決定に時間がかかったりします。 そのため、DXプロジェクトを成功させるには、情報共有や業務整理の仕組みを整えることが重要なのです。また、情報が膨大になっても常に正しい情報を管理できるような仕組みがあれば、管理者の負担を軽減します。 結論、DXプロジェクトに最適なのは超高精度な検索機能で欲しい情報に即アクセスでき、情報の運用状況を可視化できるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入してDXプロジェクトを成功させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ DX(デジタルトランスフォーメーション)とは？役立つ技術や推進事例を紹介！

働き方改革は、2019年より日本の労働環境における課題を克服するために政府が推進しています。しかし、働き方改革によって何が実現するのか、働き方改革の取り組みとしてどのような動きがあるのかを把握していなければ、取り組みに失敗してしまいます。 そのため、働き方改革に関心はあっても何を実施すれば良いのか分からず、結果として実現できていないチームも多いのではないでしょうか。 そこで今回は、働き方改革の概要や実現に向けたアイデアについて網羅的に紹介します。 働き方改革に至った背景や概要が知りたい 働き方改革の問題点・ポイントを理解し、自社での改革に活かしたい 他社の働き方改革を参考に、自社の労働環境の改善と従業員の満足度を高めたい という方はこの記事を参考にすれば、働き方改革の概要を理解でき、自社で働き方改革を実現するためのヒントを得られます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 働き方改革について1.1 働き方改革とは1.2 働き方改革の背景1.3 働き方改革における11個の取り組み2 働き方改革の現状3 働き方改革における2025年の法改正とは？4 企業が抱えている働き方改革の3つの課題点4.1 （1）コストがかかる4.2 （2）生産性低下のリスクがある4.3 （3）管理職の負担が増加する5 働き方改革に向けて推進すべき4つのアイデア5.1 （1）雇用形態による待遇の格差を是正する5.2 （2）時間外労働を是正する5.3 （3）裁量労働制を適用する5.4 （4）ITツールを利用して業務管理する6 【必見】働き方改革の実現に役立つおすすめツール6.1 情報共有で業務の円滑化を実現するツール「ナレカン」7 働き方改革を実現するための4つの制度8 働き方改革を実現するための政府の動き8.1 政府の働き方改革が解決する3つの課題8.2 補助金・助成金の整備9 働き方改革の成功事例9.1 トヨタ自動車株式会社9.2 花王株式会社9.3 ソフトバンク株式会社10 働き方改革の概要まとめ 働き方改革について 以下では、働き方改革の概要や改革を推進する背景について解説します。 働き方改革を推進する前に、なぜ今働き方改革を推進するのか、働き方改革の実施時に直面する課題とは何か、を理解することは重要です。政府が企業に対して働き方改革を促す理由を理解し、ほかのメンバーにも呼びかけましょう。 働き方改革とは 働き方改革は「労働者が個々の事情に応じて働き方を自身で選択できるようにするための改革」であり、厚生労働省が2019年に定義しました。 育児・介護のためのテレワークや副業への関心の高まりなど、労働者の持つニーズは年々多様化しています。しかし、日本の労働体系は数十年間ほとんど変化しなかったので、現代の労働者のニーズを満たせていませんでした。 そのため、現代の労働環境に対応することを目的に、人々が持つニーズの変化に合わせて働き方を柔軟に変革しようと働き方改革が推進されたのです。 参考：働き方改革～ 一億総活躍社会の実現に向けて ～ 働き方改革の背景 働き方改革を推進する背景には、人口が著しく減少しているという日本特有の問題があります。 現在、日本の人口は右肩下がりとなっており、労働力となる生産年齢人口も比例して減少しています。現在の労働力の減少に対して有効な手段を実施しなければ、国全体の生産性と国力の低下は避けられません。 したがって、この社会課題を解決するためには、従来の働き方を柔軟に変化させ、労働生産性の向上に取り組む必要があるのです。 働き方改革における11個の取り組み 働き方改革で現在実施されている取り組みは多岐に渡ります。ここでは、取り組みの例として11選ご紹介します。 働き方改革における取り組み 内容 1 時間外労働の上限規制 労働基準法において、時間外労働の上限が設定されるようになりました。具体的には年720時間以内、複数月平均80時間以内、月100時間以内の時間を超えることがあってはなりません。大企業は2019年4月から、中小企業は2020年の４月から実施されています。 2 勤務時間インターバル制度の導入 働きすぎの防止を目的として、勤務時間インターバル制度の導入が開始されました。たとえば、インターバルが10時間と設定されている場合、退勤してから10時間後までは出勤する必要はありません。なお、残業したために翌日の始業時刻までに10時間を確保できない場合には、出勤時刻を遅らせることも可能です。 3 年5日の年次有給休暇取得義務 有給休暇の取得が義務となったのも、近年の変更点のひとつです。2019年4月以前は、年次有給休暇の取得義務はありませんでした。しかし、法改正により、労働者による年5日の年次有給休暇の取得が義務化されたのです。 4 月60時間以上の残業に割増賃金率の引き上げ 残業に対する賃金の引き上げの実施が決定しました。現在、中小企業の労働者が月60時間超の残業をした場合、割増賃金率は「25％」となっています。しかし、2023年4月からは大企業と同じ水準の「50％」に引き上げられるため、職場環境の改善が期待されています。 5 同一労働・同一賃金の原則 非正規雇用・正規雇用の格差是正を目的として「働き方改革関連法」に同一労働同一賃金の制度が盛り込まれています。雇用形態に関わらず同じ職務であれば同一賃金を支給する制度で、さまざまな事情で非正規雇用を選択する人材が働きやすい環境の整備に役立ちます。 6 フレックスタイム制の拡大 「働き方改革関連法」により、フレックスタイム制の清算期間が「1ヶ月」から「3ヶ月」へと変更されています。企業によっては閑散期と繁忙期が存在するため、それに合わせて労働者の働き方を柔軟に変更できるようになりました。 7 高度プロフェッショナル制度の導入 高度プロフェッショナル制度とは、一定以上の年収がある特定の職種の労働者において、労働時間に基づき制限の対象外とする制度です。コンサルタントや士業が対象であり、労働時間ではなく成果での評価がポイントとなります。 8 産業医・産業保健機能の強化 「働き方改革関連法」では「産業医・産業保健機能」が強化されました。常時50人以上を使用する事業者が対象となっています。たとえば、時間外・休日労働が80時間/月を超えた場合には、医師の面接指導の対象となるなど、より労働者の健康管理の体制が求められるようになりました。 9 労働時間の客観的な把握 働きすぎの防止を目的とし、全労働者の労働時間の客観的な把握が、法律で義務づけられました。健康管理の観点から一般社員だけでなく、管理監督者・裁量労働制が適用される社員も対象に含まれます。また、客観的な把握方法としては、タイムカードの利用や、パソコンなどの電子機器の使用ログの記録が挙げられています。 10 非正規雇用労働者に対する待遇の説明義務の強化 非正規雇用労働者は、正規雇用労働者との待遇の違いについて、企業に対し説明を求められるようになりました。そのため、企業は「同一労働同一賃金」への取り組みを進めるほか、もし待遇差がある場合には合理的な説明が必要となります。 11 政府による事業主への助言・指導等や裁判外紛争解決手続（行政ADR）の規定の整備 パートや有期雇用労働者の労働権を保護するために、正社員と同様に「行政による履行確保措置」の規定がされました。この変革は、正社員と非正規雇用労働者の待遇差の解消を促進し、紛争を円滑に解決することを目的としています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 働き方改革の現状 デロイトトーマツグループによる調査（調査対象：国内企業277社）では「働き方改革を実施・推進中と答えた企業」は全体の9割となり、2017年の前回調査時と比べて大幅に増加したとあります。 一方で「効果を実感できた」と回答した割合は約半数程度にとどまっており、2019年の4月に開始されてから1年経過してもなお、働き方改革の浸透と定着にはまだ時間がかかる見通しです。 また、株式会社ワークポートが転職希望者224人に実施した調査によると「働き方改革が実施されてから制度やルールに変更があったか」には46.4％の人が「変更があった」と回答しました。「働き方が改善されたか」という質問には62.9％の人が「変わらない」と回答しているのです。 したがって、働き方改革によって効果を得ている企業はまだ少ないのが現状です。 参考：働き方改革の効果を実感する企業は約半数。「働き方改革の実態調査2020」の結果を発表, 働き方改革から1年、現場の声は？「働き方改革開始1年後の実態」について調査を実施 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 働き方改革における2025年の法改正とは？ 2025年の4月には、労働安全衛生や育児・介護休業など、さまざまな分野で法改正が実施されます。そのため、企業は法改正に伴い、働く環境を適応させていく必要があります。 育児・介護休業法の改正 ＜変更点＞ 子どもの看護休暇の対象が広がり、小学3年生までの子どもを持つ親が看護休暇を取得できるようになりました。また、残業免除の対象も拡大し、3歳未満の子どもを養育する場合だけでなく、小学校に就学する前の子がいる家庭も対象となります。 ＜対策＞ これに伴い、3歳未満の子どもを養育する労働者と要介護状態の対象家族を介護する労働者が、テレワークを選択できるように措置をとることが努力義務になりました。 ＜参考＞ ・厚生労働省＞育児・介護休業法 改定ポイントのご案内 高年齢者雇用安定法の改正 ＜変更点＞ 2025年4月1日以降、65歳までの雇用確保措置の経過措置が終了します。 ＜対策＞ 企業が高齢者が長く働ける環境を整えるには「定年制の廃止」「65歳までの定年引上げ」「希望者全員の65歳までの継続雇用制度の導入」を検討する必要があります。 ＜参考＞ ・厚生労働省＞政策について＞雇用・労働＞雇用＞高年齢者雇用・就業政策 現代の少子高齢化社会において労働者の働きやすい環境を整えるために、企業は柔軟に制度を改革し対応していかなければなりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 企業が抱えている働き方改革の3つの課題点 働き方改革がまだ十分に社会に浸透していない背景には、企業が抱える課題があります。以下では、企業が抱える働き方改革の課題について、3点を紹介します。 （1）コストがかかる 働き方改革の実現には一定のコストがかかるため、財政に負担が増大します。 たとえば、リモートワークを導入する場合、社員がそれぞれ別の場所にいてもスムーズな意思疎通が図れるようなコミュニケーションツールが必須です。また、社員に対してノートパソコンも支給しなければなりません。 このように、リモートワークのための環境の整備には莫大な費用がかかります。高コストの働き方改革は、金銭的余裕のない企業にとっては実現が難しいのです。 したがって、適宜、政府の補助金・助成金を利用しながら、少しずつ環境を整備していくことが求められます。 （2）生産性低下のリスクがある 働き方改革への取り組みが、逆に生産性の低下を招くリスクもあります。 今まで長時間労働が当たり前であった会社では、時間外労働の是正によって業務量が減り、それに伴い売上が減少してしまう可能性があるのです。 万が一、生産性が低下してしまえば、企業の成長は成長するどころか低迷してしまいます。そのため、労働時間が減少しても業務が回るように、ITツールを導入して事務作業の自動化に取り組むなど、作業効率を高める必要があります。 （3）管理職の負担が増加する 社員の労働環境の改善が焦点となる働き方改革では、管理職は改善に邁進する立場であるため、負担の増加が懸念されます。 実際、パーソル総合研究所が2019年度に実施した「中間管理職の就業負担に関する定量調査（パーソル総合研究所）」によると、働き方改革が進んでいる企業と進んでいない企業を比較すると、働き方改革が進んでいる企業の方が管理職の業務量が増加しています。 しかし、管理職の業務負荷が高まれば、業務の意思決定が遅れたり、部下のマネジメントがおざなりになったりして、結果として組織全体の生産性が下がる可能性があるのです。 そのため、管理職だけでなく、社員が働き方改革に積極的に取り組む環境を整備していくことが求められます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 働き方改革に向けて推進すべき4つのアイデア 以下では、働き方改革を実現するために推進すべき4つのアイデアをご紹介します。自社の労働環境を改善するためにも、まずは以下のアイデアを実践しましょう。 （1）雇用形態による待遇の格差を是正する まずは、雇用形態による待遇の格差を是正しましょう。 雇用形態を問わず、業務内容に応じて待遇を決定することで、社員の帰属意識が向上するケースがあるからです。たとえば、職務内容を分析する「職務分析」や、職務ごとに評価する「職務評価」を実施すれば、雇用形態を問わず正当な評価ができます。 このように、雇用形態で評価基準を決定するのではなく、業務内容や業績により待遇を決定することで、社員が不当な評価をされていると感じなくなるのです。 （2）時間外労働を是正する 法令上の労働時間の上限を遵守するためにも、時間外労働の是正は必須です。 時間外労働が発生する原因としては、業務の工程が最適化されていなかったり、必要な情報を探すのに時間がかかっていたりするケースが挙げられます。そのため、業務のマニュアルをまとめつつ、不要な工数を削っていき、最適なフローを整えることが効果的です。 また、昨今では、ツールを利用して業務のノウハウやマニュアルを適切に管理する企業が増えています。なかでも、画像やファイルを使用し自由な形で情報を共有できる「ナレカン」であれば、必要な情報に即アクセスできます。 （3）裁量労働制を適用する 裁量労働制を適用すれば、社員がライフスタイルに合わせて働けるようになります。 裁量労働制のメリットは、社員自身のペースで仕事ができる点です。仮に、社員が処理能力を高め、所定の労働時間よりも短くタスクを完了すれば、勤務時間を短縮できます。 裁量労働制の具体例として、自宅にいながら仕事ができる「テレワーク」や、休暇先で過ごしながら働く「ワーケーション」などがあります。これらを利用すれば、育児中の社員であっても無理なく働けるのです。 また、会社にとっても人件費が予測しやすくなり、労務管理の負担が減少するというメリットがあります。 （4）ITツールを利用して業務管理する ITツールは働き方改革の実現には必須です。ITツールで効率化できる業務は以下の3つが挙げられます。 情報共有ツール 在宅勤務などさまざまな働き方をしている社員がいるなかで、全社でスムーズなやりとりをするには情報共有ツールが必要です。 タスク管理ツール 社員のタスク管理をツール上で一目で確認できれば、担当者の負担を軽減可能です。 マニュアル作成・管理ツール マニュアルを作成し、ツールで管理しておけば必要なときにいつでも確認できます。 このように、ITツールは業務におけるさまざまな無駄を改善できるのです。そのため、働き方改革の担当者は自社の業務効率をツールで改善できないか確認しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】働き方改革の実現に役立つおすすめツール 以下では、働き方改革の実現に役立つツールを紹介します。 働き方改革の実現には、現在の業務状況を見直し、業務を円滑に進められるように変革する必要があります。また、業務に無駄があると、業務時間が長くなる原因になり時間外労働が発生してしまうので、業務を円滑に進めるためのノウハウを共有すべきです。 そこで、「情報共有に優れたITツール」を導入すれば、スムーズな業務進行に有益なノウハウを一つに集められます。ただし、情報を集めただけでは、必要な情報を探すのに余計な時間がかかってしまうので、『検索機能が秀でているツール』を選ぶようにしましょう。 結論、働き方改革の実現には、社内情報を適切に管理できるツール「ナレカン」一択一択です。 ナレカンは画像やファイル、テキストを用いて簡単にノウハウを記録できるうえ、AI機能を用いて目的の情報を会話形式で検索できます。そのため、疑問点や業務の進め方などを上司や同僚に相談する前に自己解決可能になるので、滞りなく業務を進められるのです。 情報共有で業務の円滑化を実現するツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 働き方改革を実現するための4つの制度 以下では、働き方改革によってより良い働き方をするために採られた制度を４つ紹介します。現在では一般化していますが、業界業種によっても制度の浸透率が異なります。 テレワーク 昨今の新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、各企業が導入を進めているのがテレワークです。テレワークの普及により、場所や時間に囚われない働き方を選択できるようになります。 フレックスタイム フレックスタイムは、労働者自らが始業、終業の時刻や、毎日の労働時間を決定できる制度です。フレックスタイムの導入により、育児や介護の時間を確保したうえでの就労も可能になります。 時短勤務 2009年6月に育児・介護休業法が改正され、短時間勤務制度が義務化されました。以前は、育児休暇から復帰した女性社員向けのものでしたが、この改正により「介護による時短勤務」や「男性の時短勤務」が可能となる企業が増えました。 出産・育児休暇 働き方改革における育児休暇の取り組みは、男性の取得率アップが目的です。 男性の育児休暇取得率の低さが、女性の社会進出やキャリアアップの弊害になっていることが問題視されています。とくにこの背景には、男性社員の配偶者が専業主婦であっても、男性による育児への参加が必要であることなどが挙げられます。 また、配偶者の女性が有職無職問わず、男性の子育て参加ゼロが70％以上という結果も出ているので早急に検討すべき問題と言えます。（※1） 以上のような制度を実施するには、長期的な取り組みが必要になるので、全社で推進する意識が重要です。 ※1：企業として男性社員の育休取得を 促進する目的は何か？ 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 働き方改革を実現するための政府の動き 以下では、政府が解決した日本の労働問題と実施している施策をご紹介します。 政府は、働き方改革の推進に当たって2019年4月より働き方改革関連法を順次施行させたほか、補助金・助成金の整備にも注力しました。政府が企業に対してどのような改革を求めているのかを知り、自社の働き方改革の指針の参考としましょう。 政府の働き方改革が解決する3つの課題 以下では、政府によって解決の兆しを見せた労働における3つの課題を紹介します。 長時間労働の是正 長時間労働は、日本の働き方における長年の問題です。 かつての日本には、仕事への邁進を過度に奨励する風土がありました。そのため、長時間労働の文化が現在も根強く残っている企業も多くあります。 2013年には国連から日本に対して長時間労働を是正するように通達があるなど、日本の長時間労働は世界から見ても異常でした。この問題を解決するため、2019年4月より労働基準法に下記のような時間外労働の限度が設けられたのです。 「月45時間（年360時間）を原則とし、臨時的な特別の事情があって労使が合意する場合でも、年720時間、月100時間未満・複数月平均80時間（休日労働を含む）を超えることはできない」 「日本は過労死対策を」　国連委員会が政府に初勧告,時間外労働の上限規制（厚⽣労働省・都道府県労働局・労働基準監督署） このように政府は、時間外労働を法律によって規制し、企業に働き方改革の推進理由を与えました。 正規・非正規間の格差是正 非正規雇用者における、正規雇用者と比較したときの賃金の低さが問題でした。 従来の日本企業においては、日々の業務で同じ内容を担当していても契約区分によって給与が大きく異なるというケースが頻発していました。そのため、所得格差是正を目的に、厚生労働省は2020年に同一労働同一賃金を施行したのです。 同一労働同一賃金は不合理な待遇の差を禁止します。これにより、パートや有期雇用、派遣といった雇用形態に関わらず、同じ業務を実施した場合は同じ分の給与を受け取れるようになりました。 政府は、法律の制定により日本の働き方における不平等の問題を是正しました。 参考：パートタイム・有期雇用労働法改正の概要（厚生労働省） 労働人口の確保 少子高齢化の進行に伴い、労働人口の減少が懸念されていました。 そこで、政府が力を入れたのが高齢者の就労促進です。具体的には、長期間勤務していた企業で働き続けられるように継続雇用延長・定年延長の支援をしました。 2021年4月には高年齢者雇用安定法が改正され、70歳までの就業確保や定年制の廃止が努力義務となりました。また、事業主の都合により離職せざるを得ない高齢者に対しては、求職活動への経済的支援などの再就職のサポートを求めています。 参考：高年齢者雇用安定法改正の概要（厚生労働省） 補助金・助成金の整備 企業による働き方改革の取り組みに応じて、以下のような助成金や補助金を受け取れます。自社の働き方改革が以下の助成金の対象となっているか確認しましょう。 キャリアアップ助成金 非正規雇用から正規雇用への転換など、雇用形態の改善を奨励する制度 働き方改革推進支援助成金 働きやすい環境整備に取り組んだ場合、費用の一部を助成する制度 業務改善助成金 生産性向上に取り組み賃金を引き上げた場合、費用の一部を助成する制度 助成金を機会とし、自社における働き方を見直すきっかけにもなるので、取り組む企業も多いです。 厚生労働省による助成金の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 働き方改革の成功事例 以下では働き方改革に積極的に取り組み、従業員にとって働きやすい環境を実現した事例をご紹介します。 トヨタ自動車株式会社 引用：トヨタ自動車株式会社のトップページ トヨタ自動車株式会社は、女性活躍に重点を置いた制度を整備しています。 在宅勤務制度を整備し、女性が育児をしやすい環境を作っているほか、女性でもキャリアアップを実現できるように力を入れています。 その結果、女性の退職者の減少や女性幹部の増員を実現しました。 参考：女性活躍推進の取り組み（トヨタ自動車株式会社） 花王株式会社 引用：花王株式会社のトップページ 花王株式会社は、社員が個々の事情に合わせて労働時間を変更できるように制度を改定し、働き方改革を実現しました。 具体的には、コアタイムの廃止や時間単位での休暇が可能になったことなどが挙げられます。たとえば、1時間あたり5~10分間の休憩をとれる「リフレッシュタイム」や、会議などの終了時刻を10分程度前倒しで設定するなどの「思いやりタイム」を実施しました。 その結果、社員にとって働きやすい環境を整えられたため、社員の健康維持に貢献したのです。 参考：花王、社員に「休み休みWork Style」推奨～働き方の変化を受けて健康維持を目的に啓発～ ソフトバンク株式会社 引用：ソフトバンク株式会社のトップページ ソフトバンク株式会社は、時代の変化に伴い働き方改革を定期的に変革させています。 近年の取り組みとしては、フレックスタイム制度や在宅勤務制度の導入によるワークスタイルの多様化が挙げられます。また、2017年からは副業も解禁しました。 このように、社員が希望する働き方で労働に取り組める環境を構築することで、従業員が社会に与える生産性の最大化を図っています。 参考：SoftBank流 働き方改革 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 働き方改革の概要まとめ ここまで、働き方改革の概要やアイデア、働き方改革の実現に役立つおすすめのツールを中心に紹介しました。 働き方改革とは、場所や時間にとらわれない働き方の容認を通して、社員の適切なワークライフバランスを実現させるものです。 しかし、働き方の変革はオフィスへの出社が原則であった時と比較して、社員同士による対面でのコミュニケーションが減少します。働き方改革によって社員の意思疎通が困難になった場合、業務のスムーズな進行が行いづらくなってしまいます。 そのため、情報共有の側面から働き方改革を実現するには、情報を一元管理し、必要な社内情報へ即座にアクセスできるツール「ナレカン」が必須です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」で社内のコミュニケーションを円滑化させ、働き方改革を実現させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務効率化とは？進め方やアイデア10選・おすすめツールをご紹介！ 【担当者必見】オンボーディングとは？目的や成功のプロセスを解説 【成功事例】サンクスカードとは？導入するメリットや形式化を防ぐ方法 オペレーション改善のメリットとは？実施方法と課題をくわしく解説 IT化の停滞は組織の停滞！失敗しない進め方3ステップを紹介 情報リテラシーとは？不足すると起こり得る問題や高める方法も解説！ 【必見】業務効率化の手法・アイデア5選とおすすめのツールを紹介！ 【事例6選】業種別に働き方改革の取り組みを解説！

働き方改革関連法の施行に伴い、企業による働き方改革の実施が急務となっています。2023年4月には残業に対する割増賃金率のが引き上げられるなど、中小企業を含むあらゆる企業が働き方を早急に変革しなければなりません。（参考：厚生労働省HP） しかし、働き方改革といっても業種によって実践すべき取り組みは異なります。そのため、働き方改革に関心はあっても「自社が取り組むべき具体的な施策が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は働き方改革の業種別の事例6選を中心にご紹介します。 働き方改革の実現に必要な取り組みを整理したい ほかの企業の取り組みを参考に、自社の働き方改革を成功させたい 働き方改革に役立つツールを探している という担当者の方はこの記事を参考にすれば、働き方改革を成功させた企業事例から自社で実現するためのヒントを得られます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 働き方改革とは2 働き方改革の3本の柱2.1 長時間労働の是正2.2 多様で柔軟な働き方の実現2.3 雇用形態にかかわらない待遇の保持3 働き方改革の4つの視点4 働き方改革を実施するメリット4.1 （1）生産性の向上4.2 （2）人材の定着4.3 （3）企業イメージの向上5 働き方改革における取り組みとは5.1 育児休暇の取得促進5.2 長時間労働の削減5.3 在宅勤務（テレワーク）の導入5.4 短時間勤務の制度化5.5 賃金の引き上げ6 働き方改革の成功事例6選6.1 【コンサルティング業】株式会社シタシオンジャパン6.2 【製造業】トヨタ自動車株式会社6.3 【運送業】ヤマトホールディングス株式会社6.4 【医療業】長崎大学病院6.5 【サービス業】株式会社スープストックトーキョー6.6 【メーカー】花王株式会社7 働き方改革の実現に役立つツール7.1 社内の情報共有・管理を効率化できるツール「ナレカン」8 働き方改革の事例まとめ 働き方改革とは 働き方改革とは、2019年から施工されている「働き方改革関連法案」に基づいており、労働者が多様な働き方を選択できるようにするための改革です。 そして、「働き方の多様化」や「労働力不足」が進むなかで、多くの企業が「働き方改革」を求められています。政府が働き方改革を推進する背景のひとつとして生産年齢人口（15歳以上65歳未満の人口）の減少が挙げられます。 引用：内閣府「令和4年版高齢社会白書」 上記のように、生産年齢人口は今後減り続けるため、労働力不足の問題がより深刻化すると考えられています。そのため、早急な働き方の変革が必要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 働き方改革の3本の柱 働き方改革は主に以下の3つを柱として、取り組みを進めています。改革の重要なポイントなのでこの3つは押さえておきましょう。 長時間労働の是正 働き方改革は、残業の規制によって長時間労働を是正します。 以前は残業時間の上限がなかったため、多くの日系企業では社員の長時間労働が横行していました。そのため、長時間労働の是正に向けて法律が改正され、中小企業は2020年4月より長時間労働是正の対象となっています。 新たな規定では時間外労働の上限は月45時間・年360時間であり、特別の事情がない場合には上限は超えられません。また、特別の事情がある場合でも、企業が従業員に長時間労働をさせないように年720時間・月100時間未満と規定されています。 こうした法律による残業の規制を通して、政府は長時間労働の問題を対処しています。 参考：36協定で定める時間外労働及び休日労働について留意すべき事項に関する指針 多様で柔軟な働き方の実現 働き方改革の実現によって、一人ひとりが事情に合わせた働き方を選択できます。 かつては、定められた勤務時間にオフィスで仕事をする働き方が一般的でした。しかし、勤務時間や勤務場所の縛りは、「育児や介護といった家庭の事情のために働けない人」を生み出すため、厚生労働省は企業に対して、テレワークなどの柔軟な働き方の普及を求めているのです。 結論、テレワークが導入されれば社員は自宅で仕事に取り組めるようになり、介護・育児との両立も可能となります。その結果、やむを得ない事情による離職が減少し、労働力の確保が実現するのです。 雇用形態にかかわらない待遇の保持 働き方改革は、雇用形態ではなく業務内容に応じた賃金の支払いが企業に求められます。 2021年の全労働者に対する非正規雇用者の割合は女性が53.6%・男性が21.8%であり、ほかの先進国と比較しても高いです。非正規雇用者は正規雇用者よりも低い賃金が設定されるため、雇用形態による収入の格差が問題となっていました。 したがって、政府は2021年4月より中小企業に同一労働同一賃金を義務付けています。本制度では雇用形態ではなく業務内容に応じて賃金の支払いを求めており、給与格差の是正に貢献します。 そのため、政府は同一労働同一賃金制度を通して、労働者への業務内容に応じた待遇を企業に求めたのです。 参考：男女共同参画局：正規雇用労働者と非正規雇用労働者数の推移（男女別） 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 働き方改革の4つの視点 ここでは、働き方改革の推進に大切な4つの視点「時間」「場所」「業務」「雇用」について紹介します。 時間 長時間労働は、労働者の健康を損ない、企業全体の生産性を低下させます。そのため、時間外労働の上限規制や勤務間インターバル制度の導入などを行い、労働時間を見直すようにしましょう。 場所 テレワークの導入やサテライトオフィスの活用は、労働者の柔軟な働き方を実現するのに重要です。これらの導入により、移動時間の削減やワークライフバランスの改善を期待できます。 業務 現状の業務プロセスを見直し、無駄な工程を省くことで業務を最適化できます。具体的には、情報管理を電子化や業務マニュアルの整備、業務の自動化などが挙げられます。 雇用 正社員と非正規社員の待遇格差を是正し、雇用形態に関係なく同一労働同一賃金を実現するのも働き方改革に取り組むうえで大切です。 上記のような働き方改革を促進するのに重要な観点を抑え、自社の改革を成功させるのに役立てましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 働き方改革を実施するメリット ここでは、企業が働き方改革に取り組むメリットを解説します。 働き方改革は労働環境を変革させる必要があり、時間とコストがかかるため、負担の大きい働き方改革は稟議に通らないケースも予想されます。そこで、以下でご紹介する働き方改革におけるメリットを自社の課題に結びつけ、説得力のある提案をしましょう。 （1）生産性の向上 働き方改革はより良い労働環境の構築を通して、企業の生産性向上に貢献します。 働き方改革は労働時間を適正なものにしつつ、社員の労働力を最大限活用する施策です。たとえば、働き方改革の一環としてテレワークを導入すると、労働者はライフスタイルに合わせて柔軟に仕事が可能です。 さらに、テレワークであれば満員電車に乗る必要がなく、社員における心身のストレスが軽減され、労働クオリティや生産性の向上も期待できるのです。実際に、「ナレカン」のような情報共有ツールを活用して、働き方改革を通した生産性の向上を実現する企業も多数あります。 （2）人材の定着 働き方改革により社員の満足度が上昇すれば、離職率の低下が期待できます。 理由として、残業時間の減少や働き方の選択などの社員側のメリットが明確であるからです。その結果、社員の満足度が向上して優秀な人材が定着するようになります。 また、人材が定着しやすい環境があれば新しく社員を採用・教育するコストが減り、企業の会計にも良い影響をもたらします。 このように、企業が働き方改革を実現すると社員にとって働きやすい環境が生まれ、人材が長く定着する企業へと成長できるのです。 （3）企業イメージの向上 働き方改革が実現すれば、企業のイメージ向上にもつながります。 個々の事情が一層多様化した現在、育児や介護と両立できる柔軟な働き方が労働者から求められるようになりました。 そのため、多様な働き方を展開すれば働きやすい環境を求める人材から評価されるほか、働き方改革をいち早く実践した企業として社会的イメージの向上も期待されます。 このように、企業が働き方改革を実現すると「社員に働きやすい環境を提供する企業」といった新たな価値が生まれ、より良い自社イメージへと昇華できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 働き方改革における取り組みとは 以下では、働き方改革の5つの目的と企業が実施している取り組みを紹介します。 働き方改革を展開する場合、実施前の目標設定が重要になります。ただ闇雲に働き方改革を実施しても本来の目的を見失えば結果がズレてしまったり、失敗に終わったりしてしまいます。 そこで、働き方改革の実現に向けて「過度な残業時間」や「離職率の増加」などの課題から目標を立て、課題解決に沿ってアプローチする必要があります。 育児休暇の取得促進 働き方改革の目的の一つとして、育児休暇の取得促進が挙げられます。 男性が育児休暇を取得する環境が生まれれば女性の育児負担が軽くなり、職場復帰もスムーズとなるのです。また、育児というやむを得ない事情による優秀な人材の流出を防止でき、離職率の低下にもつながります。 しかし、2022年度の男性の育児休暇取得率は17.13%と、女性の取得率80.2%に比べて低くなっているため、積極的に育児休暇の取得を促進しなければなりません。 【企業の取り組み事例】 育児休暇からの復帰後の勤務形態を希望できる制度を導入 時短勤務など、子育てと両立しやすい環境を自ら選択可能にする。 育児休暇中の社内情報の共有体制を強化 復帰後すぐに業務を再開できるように、必要な情報を伝達する体制を整える。 子どもが生まれた男性社員に育児休暇取得の啓発リーフレットを配布 企業から情報を発信し、育児休暇を取得しやすい環境を生み出す。 育児勤務者のための懇親会を定期的に実施 社員と交流する場所を定期的に設け、復帰のハードルを下げる。 子連れ出社制度の導入 社内の環境を変化させ、育児と仕事の両立ができる環境を整備する。 参考：厚生労働省：「令和4年度雇用均等基本調査」結果を公表します 参考：働き方・休み方改善ポータルサイト 長時間労働の削減 多くの企業が働き方改革の目的としているのが、長時間労働の削減です。 長時間労働を減少させるため残業を禁止する企業は増加しましたが、自宅での業務処理や休日勤務の横行など、新たな問題が発生しました。 長時間労働の削減にあたっては社員の残業が多い原因を突き止め、適切なアプローチをとる必要があります。 【企業の取り組み事例】 休日出勤や当日の残業申請の禁止 労働時間を厳しく規制し、ライフワークバランスの実現を奨励する。 残業が発生する要因を検証し、対策をとる 業務の自動化など、社員の負担を減少させる取り組みを進める。 業務フローの改善 無駄な作業を省き、業務を効率化する。 基本給を引き上げ、無駄な残業を防ぐ 賃金を増額させ、過度な労働への意欲低下を図る。 ペーパーレス化を推進し、会議の時間短縮を図る 延長しがちな会議の形態を改革し、社員の労働時間を短縮させる。 参考：働き方・休み方改善ポータルサイト 在宅勤務（テレワーク）の導入 在宅勤務は働く場所や時間の制限がなくITを利用して柔軟な働き方が可能になり、働き方改革でも注目されています。 ただし、在宅勤務を導入する場合、通常の勤務とは異なり顔を合わせる機会が減少します。そのため、在宅勤務の社員でも業務のしやすいツールの選定、コミュニケーションの方法など、業務フローを見直す必要があるのです。 企業にとっては経費の削減や、社員のスムーズな職場復帰ができるなどのメリットがあります。 【企業の取り組み事例】 在宅勤務時のルールを徹底 労働時間の管理は難しいため、細かいルールを定めて労働時間の超過を防ぐ。 社内IT環境の整備 社員へのPCの配布など、社員が自宅での業務が可能になる環境を構築する。 勤務年数に応じて、在宅勤務可能日数を設定 勤務年数を社員への信頼度と置き換え、在宅勤務を生産性のあるものとする。 社内スケジュールのオープン化 社員が社内スケジュールを簡単に把握できるようにし、出社の必要性を各社員ごとに判断させやすくする。 上司が率先して在宅で勤務する環境作り 上司による実践を通して、社員が新しい働き方を選択するハードルを下げる。 参考：働き方・休み方改善ポータルサイト 短時間勤務の制度化 家族に介護が必要な人がいる場合や育児休暇から復帰した社員を対象に、勤務時間を短縮する取り組みも進んでいます。 短時間勤務を実現するには、社員の働き方や生活環境に応じて柔軟な制度を構築しておく必要があります。 【企業の取り組み事例】 フレックスタイム制の導入 保育園・幼稚園や病院の送迎に合わせて自由に出勤・退勤時間を選択できるようにする。 所定労働時間の短縮 短時間労働を可能にして、無理に労働時間を設ける必要をなくす。 業務の複数担当者制の導入 やむを得ない事情で正規の担当者が出勤できなくても、ほかの担当者がカバーし生産性を維持する。 参考：働き方・休み方改善ポータルサイト 賃金の引き上げ 賃金の引き上げは、政府が働き方改革として企業に求めている目標のひとつです。 政府は非正規社員と正規社員の格差是正を目指し、同一労働同一賃金を実現させるためのガイドラインを示しています。また、労働者の生活水準の引き上げや、地位向上を目的として、最低賃金を年率3％前後引き上げるように指示をしています。 企業は、政府が掲げる目的に沿って社員の賃金引き上げを実施しなければなりません。 【企業の取り組み事例】 裁量労働制の導入 実際の労働時間に関わらず一定の給与を受け取れるようにして、個々の生活に合わせて勤務可能にする。 参考：裁量労働制とは？導入のポイント、まとめて紹介|カケコム サービス残業の防止 タイムカードの取り扱いを厳格にして、サービス残業が横行しない体制を築く。 給与体系の見直し 定期的に給与を見直し、社員が適正な所得を受け取れるよう取り計らう。 参考：働き方・休み方改善ポータルサイト 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 働き方改革の成功事例6選 以下では、働き方改革に成功した企業の事例を6選紹介します。 業種別に紹介しているので、自社と同じ業界の企業がどのような働き方改革を実現させたのかを知り、取り組みのヒントにしましょう。 【コンサルティング業】株式会社シタシオンジャパン 引用：株式会社シタシオンジャパンのトップページ コンサルティング企業の株式会社シタシオンジャパンは、「Stock」の導入により情報の共有・管理を効率化し、働き方そのものを変えました。 シタシオンジャパンでは、常に50～100案件のプロジェクトが同時並行で動いているため、効率的な情報管理の体制構築が必須でした。しかし、チャットツールでは、あらゆる情報が流れて行ってしまい、情報の管理ができなかったのです。 そこで、Stockを導入してプロジェクトの概要・進行管理から取締役会の記録まで、社内情報を全て一元管理する体制にシフトしました。結果、情報を残す場所は「Stock」というルールが社内で統一され、必要な情報はStockを探せば済むという状態になりました。 また、Stockの情報までのアクセス性の高さにより、マネジメント層を巻き込んで社内の情報共有が活発になったのです。以上のように、シタシオンジャパンはStockの導入により、情報管理・共有が円滑になり働き方が大きく変わったのです。 参考：Stockの活用事例：株式会社シタシオンジャパン 【製造業】トヨタ自動車株式会社 引用：トヨタ自動車株式会社のトップページ 自動車製造業界大手のトヨタ自動車株式会社は、柔軟な働き方の整備を通して生産性向上を実現させました。 7万人以上の従業員を抱えるトヨタ自動車では、長時間労働が横行している現状の改善が急務でした。そこで、従業員がテレワークを含む多様な働き方を選択できるようにしたほか、ITツールを活用して業務の効率化・高度化に取り組んだのです。 また、ITツールに合わせた業務フローの改定や在宅勤務を奨励する風土の確立など、新たな働き方の浸透にも力を入れました。さらに、全従業員が一層活躍できる労働環境の整備により、生産性の向上も実現しました。 このように、トヨタ自動車株式会社は多様な働き方とITツールの導入を通して従業員の働きやすさを生み出し、生産性向上という働き方改革のメリットを獲得したのです。 参考：働き方アクションプラン（トヨタ自動車） 参考：働き方アクションプラン（トヨタ自動車東日本） 【運送業】ヤマトホールディングス株式会社 引用：ヤマトホールディングス株式会社のトップページ 運送業大手のヤマトホールディングス株式会社は独自の働き方改革を打ち立て、社員一人ひとりが「働きやすさと働きがいを感じて働ける環境」を構築させました。 ヤマトホールディングスは自社の最大の財産を「社員」と明言しており、社員が充実感を持って働ける環境の構築に力を入れています。ヤマトホールディングスの働き方改革を構成するのは、以下の3つの方針です。 労働時間や給与体系を社員みずから選択できる「新たな働き方の実現」 社員の声を経営に活かす仕組みの「個の最大化」 業務の無駄を省き働きやすさの基盤となる「徹底的なオペレーションの効率化」 具体的な取り組みとしては、安心して働ける環境を整備する「無期労働契約転換制度の導入」や、効率的な宅配をするための「宅配便ロッカーの設置」などが挙げられます。 以上のような社員が活躍できる環境整備の結果、社員自身による労働契約の選択や業務負担の減少が実現し、ヤマトホールディングス全体の成長スピードが加速したのです。 参考：One YAMATO 2023（ヤマトホールディングス株式会社） 参考：全員経営を実践するための働き方改革（ヤマトホールディングス株式会社） 【医療業】長崎大学病院 引用：引用：長崎大学病院のトップページ 長崎大学病院では看護師自身が働きやすい環境について考えるワークショップを通して、働き方改革を推進しました。 長崎大学病院では「看護師の有給取得の低さ」や「残業の多さ」が問題となっていました。そこで、病院側は看護師の労働環境を改善するため、「看護師が求める労働環境」のヒアリングをしたのです。 ヒアリングの結果から「互いに信頼でき、相談しやすい環境こそ看護師が求めている場所である」と分かりました。そこで、病院は看護師間での信頼感の構築が急務だとして、看護師同士の「声かけ」を奨励するようになりました。 その結果、一人の看護師が負担を抱え込むケースがなくなり、業務の分担が進みました。したがって、長崎大学病院は看護師から理想とする労働環境を聞き出した改善によって看護師の多忙な労働環境が改善され、より良い働き方が実現しました。 参考：病院の働き方改革シンポジウム −長崎大学病院の先進的な取り組み事例より− 【サービス業】株式会社スープストックトーキョー 引用：株式会社スープストックトーキョーのトップページ 飲食店業界の中小企業である株式会社スープストックトーキョーは、休暇の奨励を通して社員にとって働きやすい環境を実現させました。 社員から「友達にお店は紹介できても、仕事は紹介できない」という声が挙がったのをきっかけに、残業が多く休みが取りづらい労働環境の変革を開始したのです。 具体的には、1年間の土日祝日の合計である年間120日の休暇取得を就業規則に定め、社員の休暇を確保しました。社員の休暇で人員不足が発生した店舗には本社より店長経験者が数名派遣されるなど、休暇を確実に取らせるための環境が整備されています。 本制度によって社員が適切に休暇を取得しながら働け、従業員の満足度が向上しました。このように、スープストックトーキョーは休暇を取りやすい制度設計に本社主導で取り組み、社員から支持される「働きやすさ」が実現したのです。 参考：厚生労働省：社員の声を聞き進めた「働き方開拓」―スープストックトーキョーの場合― 【メーカー】花王株式会社 引用：花王株式会社のトップページ 花王株式会社は、『社員が自分らしく働けるように、一人ひとりが生産性・適性を自律的に考えて働く時間・場所を選択し、新たなチャレンジに向かっていけるような環境であってほしい』という理念のもと、働き方改革に取り組んでいます。 具体的には、「フレックスタイム制度」「在宅勤務制度」を導入していて、特に在宅勤務制度に力を入れています。制度拡大の一環として「どこでもWork」を採用し、介護や看護のため通勤が難しい場合でも、自身の働く場所を問わない働き方を可能にしています。 また、働きやすい環境整備の1つとして、同じグループ社員であれば誰でも利用できる空間を設けています。これにより、外出時や通勤時の移動時間を有効活用でき、より柔軟で働きやすい環境を提供しています。 これらの制度を通じて、社員が育児や介護を理由に仕事やキャリアを諦めることなく、安心して働き続けられる職場環境が実現されています。 参考：Kao：進化する働き方 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 働き方改革の実現に役立つツール 以下では、働き方改革に役立つツールを紹介します。 働き方改革によってさまざまな働き方が生まれ、社員は時間や場所を問わず働けるようになりました。しかし、テレワークを導入するにあたって、円滑に情報共有できる環境がなければ、業務で分からないことがあったときにすぐに解決できず、業務が滞りかねません。 そこで、「情報の共有、管理に役立つツール」を導入し、情報を一元化しておけば、必要な情報にすぐにアクセスできるようになり、テレワーク中もスムーズに仕事を進められます。ただし、目的の情報を即座に探せないとスムーズに業務を進められないので、情報の検索機能に優れているツールを選びましょう。 結論、働き方改革を成功させるには、社内情報を簡単に共有・管理・抽出できるツール「ナレカン」が必須です。 ナレカンの「記事」には、画像やファイル、テキストなどの情報をまとめられるうえ、AIを活用した「自然言語検索」によって、会話形式で情報を探せます。また、不明点を社内メンバーに質問でき、そのままナレッジ化できる機能もあるため、テレワークによる弊害も解消できます。 社内の情報共有・管理を効率化できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 働き方改革の事例まとめ これまで、働き方改革の概要と取り組み、成功事例6選を紹介しました。 働き方改革は離職率の低下や社員のワークライフバランスの実現に貢献します。すなわち、働き方改革を実現させた企業は長期的に活用できる労働力の確保につながるのです。 しかし、働き方改革はメリットばかりではなく、社内の情報共有が不足するデメリットもあります。したがって、働き方改革では、テレワークやフレックスタイム制でも、円滑な情報共有ができるようにITツールの活用が必要です。 そこで、働き方改革の実現には情報の管理や共有、検索性に優れた「ナレカン」を使用し、オンラインやリモートでもストレスなく情報共有できる労働環境を整えるのが大切です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して社内の情報共有をオンライン化し、働き方改革実現への一歩を踏み出しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【2026年最新】働き方改革とは？概要や現状・アイデアを紹介！ 【わかりやすく解説】働き方改革のメリット・デメリットと課題とは？ 【事例あり】働き方改革が失敗する3つの理由とは？

社内情報を一元管理できるオンラインストレージを用いれば、書類を手作業でファイリングしたり印刷したりする手間を省けます。そのため、近年では多くの企業で導入されており、業務効率化に貢献しています。 とはいえ、オンラインストレージの種類は多岐に渡ることから「自社に最適なものを見つけるのが難しい」と悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、おすすめの法人向けオンラインストレージ6選や比較ポイントを中心にご紹介します。 社内情報をオンラインストレージで管理し、業務の手間を省きたい オンラインストレージの選定ポイントを知りたい オンラインストレージを比較し、自社に適したツールを探したい という担当者の方はこの記事を参考にすると、自社にマッチしたオンラインストレージが分かり、効率的な情報管理ができるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 法人向けオンラインストレージとは1.1 個人向けオンラインストレージとの違い1.2 法人向けオンラインストレージのメリット2 おすすめの法人向けオンラインストレージ6選2.1 【ナレカン】社内の情報を一元管理、高精度で情報を検索できるツール2.2 【Stock】チームの情報を最も簡単に管理できるツール2.3 【Dropbox Business】細かな管理者設定ができるツール2.4 【セキュアSAMBA】高いセキュリティ機能を持つツール2.5 【OneDrive for Business】Microsoft製品と連携できるツール2.6 【Google Drive】Google製品と連携できるツール3 法人向けオンラインストレージの比較表4 法人向けオンラインストレージの比較ポイント5選4.1 （1）セキュリティを十分に確保できるか4.2 （2）ストレージ容量を柔軟に増やせるか4.3 （3）デバイスやOSを問わず使えるか4.4 （4）サポート体制は充実しているか4.5 （5）情報共有もできるか5 おすすめの法人向けオンラインストレージまとめ 法人向けオンラインストレージとは 以下では法人向けオンラインストレージの概要をご紹介します。個人向けとの違いや具体的な導入メリットを知りたい方は必見です。 個人向けオンラインストレージとの違い 法人向けと個人向けの違いは、保存容量の大きさとセキュリティの高さです。 法人向けは個人向けより費用がかかるものの、より多くのストレージ容量と機能が備わっています。そのため、顧客情報や社外秘のデータなどを管理する場合は、法人向けのサービスが適しているのです。 また、ストレージ容量が大きいことから端末の動作も重くなりづらいため、より円滑に業務ができるのも法人向けオンラインストレージの強みです。 法人向けオンラインストレージのメリット 法人向けオンラインストレージのメリットは以下の3つです。 ファイルを一元管理できる あらゆる社内情報が一か所に集約されるので、部署をまたいだデータ共有も円滑になります。 低コストでセキュリティを強化できる 社内にサーバーを設置するオンプレミスに比べてシステムの運用・保守にコストがかかりません。また、強固なセキュリティを備えています。 災害時のリスクヘッジになる 国際水準のセキュリティを持つデータセンターで管理されているため、万が一災害が起きた際にもデータを紛失するリスクが抑えられます。 上記のように、法人向けオンラインストレージは多くの情報を安全・適切に管理できるツールと言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめの法人向けオンラインストレージ6選 ここでは、法人向けのオンラインストレージを5つご紹介します。 オンラインストレージはあらゆる社内情報を一元管理できますが、大量に情報があると目的の情報を探し出すのに時間がかかってしまい不便です。 そこで、「ファイルを見やすく管理でき、検索機能が充実したITツール」を導入しましょう。そうすると、保管するデータファイルが膨大になっても、欲しい情報が確実に見つかります。 結論、法人の情報管理には様々な社内情報を蓄積・管理、抽出できるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは画像やファイルを格納したり、テキストで簡単にデータに関する補足を記録できるうえ、ピンポイントで求めている情報を検索できます。そのため、大量のデータの保管先に最適なのです。 【ナレカン】社内の情報を一元管理、高精度で情報を検索できるツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】チームの情報を最も簡単に管理できるツール Stockは、チームの情報を最も簡単に管理できるツールです。 「Stock」の「ノート」にはあらゆる拡張子のファイルが残せるうえ、テキストで情報を補足することが可能です。また、ノートには「メッセージ」が紐づけられるので、ファイルに関するやりとりも一か所で完結します。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Dropbox Business】細かな管理者設定ができるツール Dropbox Businessの特徴 高いカスタマイズ性を持つ 管理者が各ユーザーの動きをすべて監視でき、閲覧権限も細かくできます。 適切なセキュリティ環境でファイルを共有できる ファイルを共有する際は閲覧時のパスワードと有効期限を設定できるほか、ファイルの受信も通知によってすぐに分かります。 Dropbox Businessの機能・使用感 フォルダ共有に便利 リンクを発行するだけで、アカウントを持っていない相手にもフォルダを共有できるので、特定の情報を共有する場合に便利です。 Dropbox Businessの注意点 デフォルトの設定が複雑 一人の社員がファイルを削除・移動すると、共有しているほかの社員がアクセスできません。そのため、デフォルトの設定は用途に応じて変更が必要です。 多機能すぎて使いにくいケースもある ITに慣れていないと使いにくい可能性があるため注意が必要です。 Dropbox Businessの料金体系 Standard：¥1,800/ユーザー/月（小規模チーム向け/3ユーザー以上） Advanced：¥2,880/ユーザー/月（大規模チーム向け/3ユーザー以上） Professional：¥2,400/ユーザー/月（個人向け/1ユーザー） Enterprise：セールス担当と相談/ユーザー/月（すべてのチーム向け/ユーザー数をカスタマイズ） Dropbox Businessの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【セキュアSAMBA】高いセキュリティ機能を持つツール セキュアSAMBAの特徴 自動ログアウト機能がある webブラウザからログインして作業したあと、一定時間操作がないと自動的にログアウトされます。 サポートが充実している 申し込みから運用までのサポートがあるため、不明点はすぐに解決できます。 セキュアSAMBAの機能・使用感 トラブル原因が明確 フォルダやファイルに対する操作ログを記録できるため、トラブルが発生した場合に、素早く原因を突き止められます。 セキュアSAMBAの注意点 最低利用期間がある セキュアSAMBAの最低利用期間は12ヶ月～となっているため、数ヶ月だけの契約などはできません。 スマホ用アプリがない スマホ用のアプリは2024年8月末に終了しており、スマホで使うにはWebブラウザからのアクセスが必要になります。（参考：セキュアSAMBAヘルプページ） セキュアSAMBAの料金体系（月間払い） フリー：無料（2ユーザーまで/1GB） スタンダード：¥25,000/月（ユーザー無制限/300GB） ビジネス：¥35,000/月（ユーザー無制限/500GB） エンタープライズ：¥48,000~/月（ユーザー無制限/1TB~） セキュアSAMBAの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【OneDrive for Business】Microsoft製品と連携できるツール OneDrive for Businessの特徴 Microsoft365と連携できる Microsoft365に入っている各種ツールと簡単に連携できます。また、ExcelやWordもストレージ内で編集できるため保存の手間も省けます。 マルチデバイスに対応している スマートフォンの専用アプリもあるため、PC以外からでもデータを閲覧できます。 OneDrive for Businessの機能・使用感 情報漏洩の防止になる 無料版のOneDriveにはないファイル共有機能が備わっていて、アクセス権やダウンロードの可不可を細かく設定できるため、情報保護に役立ちます。 OneDrive for Businessの注意点 同期エラーが発生するケースがある ファイル名が長すぎたりファイル名に使用できない文字があったりすると、同期エラーが発生するケースがあります。 ファイル形式以外は保存できない メモなどのテキスト情報を管理したい場合でも、すべてファイル形式で作成する必要があります。 OneDrive for Businessの料金体系（月間契約） OneDrive for Business (Plan 1)：¥749/ユーザー/月 Microsoft 365 Business Basic：¥899/ユーザー/月 Microsoft 365 Business Standard：¥1,874/ユーザー/月 OneDrive for Businessの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Google Drive】Google製品と連携できるツール Google Driveの特徴 必要に応じてセキュリティを強化できる 2段階認証やセキュリティキーでの保護など、必要に応じてセキュリティ機能を追加できます。 Google製品と連携できる GmailやGoogleカレンダーなど、Googleが提供している各ツールと連携できます。 Google Driveの機能・使用感 ワークスペースを作成できる ワークスペースを作成すると、Googleドライブ内のファイルを一か所にまとめることができます。フォルダをまたいでファイルを選べる一方、上限は25異なっているので注意が必要です。 Google Driveの注意点 情報漏えいのリスクがある ファイルごとの共有設定が手軽できる反面、比較的簡単に組織外のアカウントまでデータが共有されるので、情報漏えいのリスクがあります。 Google Driveの料金体系 Business Starter：¥950/ユーザー/月（1ユーザーあたり30GB） Business Standard：¥1,900/ユーザー/月（1ユーザーあたり2TB） Business Plus：¥3,000/ユーザー/月（1ユーザーあたり5TB） Enterprise：問い合わせ（1ユーザーあたり5TB） Google Driveの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 法人向けオンラインストレージの比較表 おすすめのオンラインストレージ6選の比較表は以下の通りです。（左右にスクロール可能） ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 Dropbox Business セキュアSAMBA OneDrive for Business Google Drive 特徴 社内の情報を一元管理、高精度で情報を検索できるツール チームの情報を、最も簡単に管理できるツール 細かな管理者設定ができるツール 高いセキュリティ機能を持つツール Microsoft製品と連携できるツール Google製品と連携できるツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 デフォルトの設定が複雑 最低利用期間がある ファイル形式以外は保存できない 情報漏えいのリスクがある 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランなし ・有料プランは1人あたり1,800円/月〜 ・無料プランあり ・有料プランは1人あたり25,000円÷ユーザー数/月〜 ・無料プランなし ・有料プランは1人あたり749円/月〜 ・無料プランあり ・有料プランは1人あたり950円/月〜 公式サイト　 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Dropbox Business」の詳細はこちら 「セキュアSAMBA」の詳細はこちら 「OneDrive for Business」の詳細はこちら 「Google Drive」の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 法人向けオンラインストレージの比較ポイント5選 ここでは、法人向けオンラインストレージの比較ポイントを5つ解説します。自社に最適なものを選定するためにも、以下の点を必ず把握しましょう。 （1）セキュリティを十分に確保できるか 法人利用では機密文書や顧客データなどを管理する場面が多いため、セキュリティを十分に確保できることが重要です。 インターネット上にデータを管理する場合には、外部からのウイルス攻撃によるデータ紛失・改ざんといったリスクがあります。したがって、情報の暗号化機能の有無をはじめサーバーの安全性は必ず確認すべきです。 また、同じツールでも契約プランによってセキュリティ機能が異なることが多いため、事前に確かめておくことも重要です。 （2）ストレージ容量を柔軟に増やせるか 次に、ストレージ容量を柔軟に増やせる点も大切です。 法人利用では顧客情報をはじめ膨大なデータを扱います。そのため、ストレージ容量が小さいとデバイスの動作が重くなり、業務が阻害される恐れがあるのです。 したがって、契約期間内に使用するストレージの大きさを想定したうえで、適切なプランを選択しましょう。 （3）デバイスやOSを問わず使えるか デバイスやOS（デバイスを動かすために必要なシステム）を問わず使えることも重要な比較ポイントです。 オンラインストレージのなかには最新版のOSが必要だったり、特定のデバイスに対してはアプリが用意されていなかったりするものもあります。このようなツールであれば、わざわざ新たなデバイス・OSを購入しなければなりません。 したがって、PCやスマホ、タブレットといったマルチデバイスに対応しているのはもちろん、MacやWindowsのようなOSを問わずに使えるものを選定しましょう。 （4）サポート体制は充実しているか トラブルへ迅速に対処するには、サポート体制が充実している点も大切です。 とくに非IT企業であれば、ツールに詳しい担当者がおらず万が一のシステムトラブルに対応できない場合もあります。しかし、常に迅速なサポートを受けられるツールであれば、問題が起きても事態の悪化を防げるのです。 また、外資系のサービスであれば日本語でのサポートが受けられるかも確認しましょう。 （5）情報共有もできるか 情報共有もできるサービスであれば、より利便性が向上します。 オンラインストレージはファイル保存に特化したツールですが、保存した情報をチームで共有する機会も多いです。ただし、過去に共有した情報の管理を適切に行わないとデータを見つけるのが困難で十分に活用できません。 数あるツールのなかでも、「ナレカン」のような高精度な検索機能が備わったツールであれば、ファイルのデータが増えても使いやすいのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめの法人向けオンラインストレージまとめ ここまで、おすすめの法人向けオンラインストレージ6選と比較ポイントを中心にご紹介してきました。 法人向けオンラインストレージを選ぶとき「セキュリティ体制は充実しているか」や 「ストレージ容量を柔軟に増やせるか」などがポイントになります。また、トラブル対応やツール導入のときに、「十分なサポートを受けられるか」も考慮すべきです。 ただし、情報の共有機能や情報の検索機能に乏しいツールでは、オンラインストレージに保存した情報を業務に活かせません。そのため、法人利用で選ぶべきなのは「情報の共有がしやすく、目的の情報も簡単に見つかるツール」です。 結論、法人向けオンラインストレージには情報の蓄積や管理、抽出に優れたITツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」でオンラインストレージよりも効率的に法人の情報を管理・共有しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

昨今、企業のIT化やDX化に伴い、クラウドサービスで業務を進めて情報共有や進捗管理などを効率化している企業が増加傾向にあります。とくに、最も利用されているサービスは初心者でも簡単に扱える「SaaS」というクラウドサービスです。 一方で、IT初心者が多い社内でも業務効率の向上を実現したいが、SaaSの概要やクラウドとの違いが分からず、どれを導入したらいいか分からないと悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、SaaSの特徴や種類、メリットを中心にご紹介します。 SaaSが自社の業務に本当に必要か判断できない情報システム担当者 Excelやオンプレミス運用に限界を感じつつも、改善策が分からない管理職 業務効率化のために、具体的にどのツールを選ぶべきか判断できない現場リーダー 上記に当てはまる方はこの記事を参考にすると、SaaSの特徴や違いについて理解しながら、自社に最適なSaaSサービスを選定できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 SaaSとは1.1 SaaSの概要1.2 SaaSの種類1.3 IaaSとの違い2 SaaSは必要？従来の運用が上手くいかない理由3 SaaSの3つの特徴3.1 （1）どこからでもアクセスできる3.2 （2）データをクラウド上に保存できる3.3 （3）複数人で情報の管理や編集ができる4 SaaSの代表的な4つのツール4.1 （1）ビジネスチャットツール4.2 （2）オンラインストレージツール4.3 （3）プロジェクト/タスク管理ツール4.4 （4）情報共有ツール5 どの業務からSaaSを導入すべきか6 【必見】社内情報を一元管理するおすすめのSaaS型ツール6.1 社内情報を簡単に蓄積・管理・抽出するSaaS型ツール「ナレカン」7 SaaSのメリット・デメリット7.1 SaaSのメリット7.2 SaaSのデメリット8 SaaSの特徴や種類、メリットまとめ SaaSとは 以下では、SaaSの概要や種類、IaaSとの違いをご紹介します。「SaaSとは何か、正確に理解できていない」という方は必見です。 SaaSの概要 SaaSは「Software as a Service」の略で、サースと呼ばれます。 SaaSでは、今までパッケージソフトとして販売されていたサービスが、クラウドサービスとして提供されます。ユーザーはインターネットを経由して、該当のソフトウェアを利用します。 SaaSの特徴として、インターネットがあればどこでもアクセスできる点が挙げられます。自身の端末にソフトウェアをインストールする必要がなく、気軽に利用できる点がポイントです。 また、複数のユーザーが同時に閲覧・編集できます。インターネット上に情報が保存されるので、常に最新の状態に保たれるというメリットもあるのです。 SaaSの種類 SaaSは大きく「ホリゾンタルSaaS」と「バーティカルSaaS」に分けられますが、以下のような違いがあります。 ホリゾンタルSaaS ホリゾンタルSaaSは、幅広い業種で利用できるように作られているSaaSサービスを指します。たとえば、財務会計サービスや人事給与サービスのようなツールは、業界・業種に関係なくどのような企業でも使用できます。 バーティカルSaaS バーティカルSaaS（Vertical SaaS）は、特定の「業界・業種」に特化した機能をもつSaaSサービスを指します。小売業界や飲食業界など特定の業界・業種に特化した機能があらかじめ備わっているので、詳細なカスタマイズの必要がなくすぐに使い始められます。 以上のように違いがあるので、SaaSサービスを活用するには自社の属する業界はもちろん「どの業務にどのような課題があるか」を明確にできていなければなりません。 IaaSとの違い SaaSとIaaSは「提供する範囲」に違いがあります。IaaSは「Infrastructure as a Service」の略語です。IaaSではユーザーに以下のサービスを提供します。 サーバー ストレージ ネットワーク 一方で、OSやミドルウェア、アプリケーションの構築・運用はユーザー側で対応する必要があります。そのため、システム構成を柔軟に設計できる反面、専門的な知識や運用体制が求められます。 これに対し、SaaSは、アプリケーションまで含めて提供されるため、インフラの構築や保守を意識せず、すぐに利用を開始できます。つまり、IaaSは「基盤のみを提供するサービス」、SaaSは「完成された機能を提供するサービス」という違いがあるのです。 したがって、自由度やカスタマイズ性を重視する場合はIaaS、導入スピードや運用負担の軽減を重視する場合はSaaSが適しています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ SaaSは必要？従来の運用が上手くいかない理由 Excelやオンプレミス型ツールなどの従来の運用では業務の変化に対応しきれず、非効率が生じやすいため、SaaSの導入が必要とされています。 たとえば、Excelファイルを個人PCや社内サーバーで管理している場合、最新データの所在が分からなくなったり、更新のたびに共有の手間が発生したりします。また、リアルタイムでの共有が難しく、業務の属人化や手戻りが起きやすい点も課題です。 さらに、オンプレミス型ツールでは、システムの保守やアップデートを自社で対応する必要があり、管理の負担が大きいです。また、リモートワークの普及により、場所を問わずアクセスできる環境が求められる中で、従来の仕組みでは円滑に情報を共有できません。 このように、従来の運用は「情報共有の非効率」「運用負担の増大」「柔軟性の不足」といった課題を抱えやすく、結果として業務全体の生産性を低下させる要因となります。そのため、こうした課題を解決する手段としてSaaSの活用が注目されています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ SaaSの3つの特徴 ここでは、SaaSの特徴を3つご紹介します。「現状の課題をSaaSで解決できるか知りたい」という方は、以下を参考にSaaSの導入を検討しましょう。 （1）どこからでもアクセスできる 1つ目の特徴は、場所や時間に関係なく、どこからでもアクセスできることです。 SaaSは、多くの場合Webを経由するため、インターネット環境さえあれば簡単にサービスを利用可能です。そのため、リモートワークやサテライトオフィスでの勤務はもちろん、現場で働くメンバーも簡単にサービスを利用できるのです。 また、端末に依存せず、パソコンやスマートフォン、タブレットなど複数のデバイスから同じ環境にアクセスできるため、外出先や移動中でもスムーズに業務を進められます。 （2）データをクラウド上に保存できる 2つ目の特徴は、社内のあらゆるデータをクラウド上に保存できることです。 大容量のファイルや業務情報を一か所に集約しておけば、すぐに確認・共有できるので資料を探す手間や時間の削減が可能です。 また、情報のストックだけでなく、検索や分類ができるサービスであれば、クラウド上で社内の情報をすべて管理可能です。そのため、資料保管のための物理的な場所の必要性や、経年劣化による情報の読み間違いも発生しないのです。 （3）複数人で情報の管理や編集ができる 3つ目の特徴は、複数人で情報の管理や編集ができることです。 SaaSはインターネット上でサービスが提供されているので、複数人での同時利用ができます。それゆえ「ほかの社員が利用していたら使えない」状況がなく、資料の同時編集や作業内容のリアルタイム反映が可能なため、業務の連携がしやすくなるのです。 たとえば、SaaSを利用するとほかの拠点や社外との打ち合わせのときに「ビデオ通話」「資料の掲示・共有」「チャット」などを社員自身のパソコンやスマホで完結させられるので、専用機器の購入や設置が必要ありません。 したがって、リモートワークや他拠点のメンバーとも同時に業務を進められます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ SaaSの代表的な4つのツール 以下では、SaaSの代表的な4つのツールをご紹介します。自社の課題を洗い出したうえで、「どのツールであれば課題を解決できるかを検討したい」という方は必見です。 （1）ビジネスチャットツール チームメンバーとのやりとりに使われる「ビジネスチャットツール」です。 ビジネスチャットツールは、メールよりも気軽にやりとりができるので、情報共有のスピードが向上するメリットがあります。 ビジネスチャットツールの代表例としてはSlackやLINE WORKS、Chatwork、Microsoft Teamsなどが挙げられます。 社内の情報共有に課題があったり、社員同士のコミュニケーションが活発でなかったりする場合、ビジネスチャットツールを導入すれば解決できるケースがあります。 （2）オンラインストレージツール オンラインストレージツールを利用すれば、あらゆる情報をクラウド上に保存できます。 オンラインストレージツールがあれば、資料をメンバーに共有するときにメールで送信したり、USBメモリに保存したりする必要がなくなります。クラウド上にある資料は、アクセス権があれば誰でも簡単に閲覧・編集ができるので、情報が社内に散在しません。 オンラインストレージツールの代表例としては、DropboxやGoogle Driveなどが挙げられます。 つまり、オンラインストレージツールは、「社内の情報がバラバラになっている」「資料の共有に時間がかかる」という問題を解決したい方に最適です。 （3）プロジェクト/タスク管理ツール プロジェクト・タスク管理ツールは、進捗状況を可視化します。 リモートワークなどで同じ場所にいない社員のタスクであっても、ツール上で簡単に確認可能なので、進捗確認にかかる工数を削減できるのがメリットです。 プロジェクト・タスク管理ツールの代表例として、BacklogやTrello、Asanaなどがあります。 チームメンバーの進捗確認に時間がかかっている場合、タスク管理ツールを導入すれば、わざわざ確認せずとも一目でチームメンバーのタスクを確認できるようになるのです。 （4）情報共有ツール 情報共有ツールは、情報の管理から共有までできるツールです。 情報共有ツールに社内の情報を保管しておくことで、必要なときに情報を即座に取り出せるようになります。また、ツールに保管しておけば、共有に手間もかかりません。 たとえば、情報共有ツールの代表例として、画像やファイル、テキストを用いて柔軟に情報を記録できる「ナレカン」のようなツールが挙げられます。情報共有ツールは、「社内の情報共有を活発にしたい」という方に最適です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ どの業務からSaaSを導入すべきか SaaSの導入を検討するときに、最初に見直すべきなのが「情報共有」です。情報が整理されておらず、適切に共有されていない状態では、どのツールを導入しても運用が定着せず、かえって現場の混乱を招いてしまいます。 そのため、まずは情報共有の仕組みを整え、誰もが必要な情報にスムーズにアクセスできる状態を作ることが重要です。具体的には、以下のような仕組みが求められます。 社内の情報を一元管理できる 業務マニュアルや顧客情報、過去の対応履歴などが複数のツールや個人のPCに分散していると、必要な情報を探すだけで時間がかかります。一元管理によって、情報の所在を明確にし、業務効率の向上につながります。 誰でも同じ情報にアクセスできる 担当者ごとに情報の持ち方が異なると、業務の属人化が進みます。アクセス権限を適切に設定しつつ、必要な情報を全員が同じように参照できる環境を整えることで、引き継ぎや教育もスムーズになります。 簡単に蓄積・検索できる 情報は蓄積されるだけでなく、すぐに活用できてこそ価値があります。直感的に入力・整理できる仕組みや、高精度な検索機能を備えることで、必要な情報を迅速に取り出せるようになり、日々の業務スピードが向上します。 このように、まずは情報共有の基盤を整えることが、SaaS導入を成功させる第一歩なのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】社内情報を一元管理するおすすめのSaaS型ツール 以下では、社内情報を一元管理するおすすめのSaaS型ツールをご紹介します。 Excelやオンプレミス型ツールなどの従来の運用で社内情報を管理していると、「情報が見つけられない」「リモート勤務だとツールが使えない」「どれが最新の情報か分からない」といった状況に陥ります。 こうした状況を解決しようと、Excelの整理ルールを定めたり、ツール内のフォルダ管理を徹底したりしても、情報が増えるにつれて形骸化します。そのため、人の工夫だけで管理し続けるのは現実的ではありません。 そこで、情報管理の工夫をせずとも、手間なく運用できるツールが望ましいです。さらに、社内のあらゆる情報を一元管理できるSaaSツールであれば、リモート勤務や現場勤務のメンバーも、必要な情報をすぐに確認可能です。 なかでも「ナレカン」であれば、社内情報を蓄積するだけでなく、AIを活用した「重複判定機能」や「断捨離機能」により、簡単に情報を整理する仕組みも整っています。また、「利用状況レポート」により、どの情報が活用されているかを把握できるので、社内情報の活用の定着に役立ちます。 社内情報を簡単に蓄積・管理・抽出するSaaS型ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ SaaSのメリット・デメリット ここでは、SaaSのメリットとデメリットをご紹介します。双方を比較して、自社が導入するクラウドサービスとしてSaaS型が適切か検討しましょう。 SaaSのメリット SaaSのメリットとして、以下の3つが挙げられます。 導入コストが安い ソフトウェアのインストールやハードウェアの購入をする必要がないため、初期費用を減らせます。また、料金は使用した分のみ支払う月額制のため、ランニングコストの見通しも立てやすいです。 運営費・管理費がかからない SaaSツールのクラウド事業者が運営や管理を担ってくれるため、バックアップやシステム障害の対応などの業務負担を抑えられます。 セキュリティリスクの軽減 SaaSツールの提供者側が専門的なセキュリティ対策を講じるため、ユーザー側が予防措置をする必要がなく、安心してクラウドサービスに社内データを保存できます。 したがって、ツールを運用する負担を軽減したい場合、SaaSの利用が適していると言えます。 SaaSのデメリット SaaSのデメリットとして、以下の2つが挙げられます。 カスタマイズがしづらい SaaSツールの開発者側が提供するサービスを利用するため、自社の業務形態に合わせて柔軟にカスタマイズするのは難しいです。 利用制限されるときがある SaaSはインターネットに接続して利用するため、通信障害やサービス提供者側のメンテナンスなどによって、一時的に利用が制限されてしまうことがあります。 これらは、システムの運用や開発を外注したからこそ生じるデメリットです。メリットとの比較をしたうえで、自社の業務を円滑化させるのに最適な判断をしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ SaaSの特徴や種類、メリットまとめ これまで、SaaSの特徴や種類、メリットを中心にご紹介しました。 SaaSは場所を問わずアクセスできるほか、データをクラウド上に集約して保存できるため、複数人での情報管理・共有に適しています。つまり、在宅や現場勤務の社員も、オフィスにいる人と同じように必要な情報を参照できるのです。 しかし、情報を蓄積していくにつれ、ツール内で情報の所在が分からなったり、古い情報が残り続けたりすることがあります。そのため、蓄積した情報を整理する仕組みを備えたSaaSツールを導入しましょう。 なかでも最適なのは、社内情報を蓄積するだけでなく、AIを活用して情報の陳腐化や重複を防げるツール「ナレカン」です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」のようなSaaSツールで情報管理を効率化し、社内のIT化を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【初心者向け】クラウドとは？特徴やメリットを分かりやすく解説！

企業は多くの顧客情報を保有し、それらを複数のデータベースに保管します。そこで、別々の場所にある顧客情報をまとめ、有効活用するために必要なのが「名寄せ」です。 しかしながら、「名寄せの必要性や手順がわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、名寄せのメリットや、具体的な方法を中心にご紹介します。 名寄せをするメリットを知りたい 情報活用のため、名寄せの具体的な手順を把握したい 顧客情報の管理に便利なツールを探している という方はこの記事を参考にすると、名寄せについての理解が深まるだけでなく、顧客情報を適切に管理する方法までわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 名寄せとは2 名寄せをするメリット3 【4ステップ】名寄せのプロセス3.1 （1）データの調査3.2 （2）データの抽出3.3 （3）データクレンジング3.4 （4）データのマッチング4 名寄せの注意点5 【必見】面倒な名寄せの手間を軽減できる顧客管理ツール5.1 顧客情報を簡単に一元管理できるツール「ナレカン」6 名寄せのメリットと方法まとめ 名寄せとは 名寄せとは、重複したデータを見つけ出し、顧客情報をまとめる作業のことです。 具体的には、データベースにある「名前」「住所」「電話番号」などの情報をもとに、重複した顧客データを同一顧客としてまとめます。データが重複する原因には、古いデータの消し忘れや、入力時の既存データの見落としなどがあります。 このように、データ入力は人の手によって実行するため、ミスや重複が起こります。そこで、重複を削除して、顧客情報を整理するために必要な作業が「名寄せ」なのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 名寄せをするメリット 名寄せをするメリットは以下の2点です。 顧客対応のミスが減る 顧客データが重複したままでは、誤って同一顧客に複数のDMを送ってしまうなど、ミスが発生するリスクが高まります。対応ミスは顧客からの信頼を損なうため、名寄せをして重複をなくし、ミスの原因を取り除くことは大きなメリットです。 顧客戦略の効果が上がる とくにマーケティングや営業において、効果的な顧客戦略を実行するには、正確な顧客情報を分析することが不可欠です。また、整理されたデータを使うことで、業務効率化にもつながります。 つまり、顧客情報をビジネスに最大限活用するための基本は、「整理された正確なデータを使うこと」なのです。その点で、顧客情報を整理するための「名寄せ」は、企業活動において重要な役割を果たします。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【4ステップ】名寄せのプロセス 以下では、名寄せの具体的なプロセスについて解説します。名寄せの4つの工程を確認しましょう。 （1）データの調査 名寄せの1つ目の工程は、データ調査です。 データ調査とは、現状のデータがどのような状態かを把握することです。具体的には、現在のデータの入力状況を確認して、最終的に「何のために」「どのような」状態にデータをまとめたいかを思い描きます。 このように、最初にデータを調査し、統合後データに必要な項目や情報を活用しやすいデータのまとめ方を特定しておくのです。 （2）データの抽出 名寄せの2つ目の工程では、必要な項目を洗い出してデータを抽出します。 この時、「氏名」と「名前」のように、データベースごとに項目名が異なっていても、同じ属性と判断できるものは同一の情報として扱います。その場合、最終的にどちらの項目名で統一するかを事前に決めておきましょう。 以上のように、必要な項目のデータを抽出して、最終的に使用する項目名を決めることが名寄せの2つ目の工程です。 （3）データクレンジング 名寄せの3つ目の工程は、データクレンジングです。 データクレンジングとは、抽出したデータの表記揺れや不整合を見つけ出して、修正することです。代表的な表記揺れとしては、「株式会社〇〇〇」と「（株）〇〇〇」などが挙げられます。 また、修正をしながら表記のルールを決めていきましょう。名寄せは定期的に実施する必要があるため、表記ルールに沿ってデータ入力をすることで、次回以降の作業負担を軽減できるだけでなく、入力ミスの防止にもつながります。 （4）データのマッチング 名寄せの最後の工程は、データのマッチングです。 データのマッチングとは、クレンジングしたデータをもとに、重複した顧客情報を見つけ出して重複をなくすことです。たとえば、「電話番号」と「社名」が同じならば同一人物と見なす、など基準を決めてデータを照合して、重複を見つけましょう。 また、複数のデータベースで顧客情報を管理する場合は、整理された顧客情報にIDを付与して紐づけることで、データベースをまたいでも同一顧客のデータとしてすぐに認識できます。このように、最後の工程ではデータの重複をなくして、同一顧客の情報をすぐに判別できるように整理します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 名寄せの注意点 名寄せには以下の3つの注意点があります。名寄せを実施する前に、必ず確認しましょう。 業務負荷が非常に高い 名寄せを人力でやろうとすると、非常に多くの時間がかかります。専用のツールもありますが、ITに詳しくない社員の場合、使いこなすこと自体が難しい可能性があるのです。 定期的に名寄せする必要がある 名寄せは1度やって終わりではありません。新規データの追加や既存データの変更が発生するため、定期的に名寄せを実施する必要があり、その度に手間と時間がかかります。 エクセルでの名寄せには限界がある Excelはコストをかけずに名寄せできる点がメリットですが、大量のデータ処理では関数や検索に時間がかかり、作業効率が低下する可能性があります。さらに、誰でも編集できる仕様であるため、誤操作や情報漏えいのリスクも高まるのです。 以上のように、名寄せは多くの手間や注意点が伴います。そのため、「名寄せを実施しなくて良いような顧客管理体制を整えること」が最も効率的な対応策です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】面倒な名寄せの手間を軽減できる顧客管理ツール 以下では、名寄せを実施せず、顧客情報を簡単に整理できるツールをご紹介します。 社内に同じような内容のマニュアルや、同じ顧客情報が複数の箇所に散在していると、名寄せの手間がかかります。とくに「情報の重複・表記揺れ・更新漏れ」があると、本当に必要なナレッジが埋もれ、円滑な業務遂行に支障をきたします。 そこで、「ナレッジ管理ツール」を使って情報を一元化し、ナレッジを整理すれば、社内情報を適切に活用できる体制を整えられます。なかでも、情報の重複を検出する機能があると、名寄せをせずとも重要な情報を適切に管理できます。 結論、自社が導入するべきなのは、社内情報をまとめて管理でき、ナレッジの内容重複を防止可能な「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、AIが内容の重複を自動検出するので「似たナレッジが複数ある状態」を未然に防ぎ、常に正しい情報を迷わず活用できる環境が整います。また、独自の社内用語を「辞書登録」すれば、専門用語や表記揺れがあっても簡単に目的の情報を検索可能です。 顧客情報を簡単に一元管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 名寄せのメリットと方法まとめ これまで、名寄せのメリットやプロセス、注意点を中心にご紹介しました。 社内に重複した顧客情報や類似のマニュアルが散在していると、業務ミスや効率の低下を招きかねません。そのため、名寄せは重要な役割を持ちますが、一方で非常に大きな業務負荷となるため、そもそも名寄せを必要としない顧客管理体制を整えるべきです。 そこで、「ナレッジ管理ツール」を使えば、社内のあらゆる情報を一元管理できるため、情報の活用がスムーズになります。とくに、情報の重複を検出する機能があれば、名寄せの手間をかけずに重要な情報を適切に管理することが可能です。 結論、自社が導入すべきなのは、社内の情報を一元管理でき、内容の重複も防げる「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、顧客情報を適切に管理・活用できる体制を整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ オペレーション改善のメリットとは？実施方法と課題をくわしく解説

近年、在宅勤務やリモートワークなど多様な働き方に対応するため、時間や場所を問わずにアクセスできるクラウドサービスを導入し、効率化を実現する企業が増加しています。 一方、クラウドサービスで社内のIT化を進めたいが、初めての試みなので導入に悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、クラウドサービスの種類ごとの違いから代表例、メリット・デメリットを中心に解説していきます。 社内のIT化を実現するためクラウドサービスの概要や種類などを詳しく知りたい クラウドサービスを利用するメリットとデメリットを理解したい 社内の情報管理を効率化できるクラウドサービスを探している という担当者の方は、この記事を参考にすることでクラウドサービスへの理解が深まり、自社にマッチするサービスもわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 クラウドサービスとは2 クラウドサービスの種類3 クラウドサービスを利用する5つのメリット3.1 （1）場所に関係なく情報にアクセスできる3.2 （2）低コストでの運用が可能3.3 （3）常に最新のバーションを使用できる3.4 （4）高度なセキュリティ3.5 （5）災害時に対応できる4 クラウドサービスを利用する2つのデメリット4.1 （1）カスタマイズが難しい4.2 （2）サービス同士の連携が必要な場合もある5 社内の情報管理を効率化するおすすめクラウドサービス5.1 社内のナレッジを一元管理できるクラウドツール「ナレカン」6 クラウドサービスの特徴とおすすめのサービスまとめ クラウドサービスとは クラウドサービスとはインターネットを介して、クラウドサービスを提供する事業者のコンピュータ内に保管されたITリソースを必要な分だけ利用できるサービスです。 従来であれば、ITサービスを使うためのサーバーを自社内で用意し、ソフトウェアをインストール、もしくは自社で開発して使用していました。したがって、リソースを外部から調達するという点では、ツールの運用と保守を外注していると言えます。 たとえば、パソコンにインストールしたメールを利用している場合、パソコンが故障したらメールは見られなくなります。一方、クラウドサービスのWebメールであれば、仮にパソコンが故障したとしてもスマホやタブレット、ほかのパソコンからログインしてメールを確認できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ クラウドサービスの種類 クラウドサービスは、提供するサービスの内容によって種類が分けられます。ここでは、代表的な4つの種類をご紹介します。 特徴 SaaS ・Software as a Service の略称 ・インターネット経由で提供されるソフトウェア ・「ナレカン」、Gmailが代表的で、インストールや運用が不要ですぐ利用できる PaaS ・Platform as a Service の略称 ・アプリ開発や実行に必要なプラットフォームを提供 ・インフラやミドルウェアの管理が不要で開発に専念できる IaaS ・Infrastructure as a Service の略称 ・仮想サーバーやストレージなどのITインフラを提供 ・OSやミドルウェアの選択・管理が自由でカスタマイズ性が高い HaaS ・Hardware as a Service の略称 ・物理的なハードウェア（サーバーやネットワーク機器）を提供 ・ハードウェアの調達や保守を委託でき、必要な機器を柔軟に利用できる PaaS、IaaS、HaaSは開発言語の知識がなければ運用が難しく、非IT企業にとってはハードルが高いです。そのため、ITに詳しくない方でも使いこなせるクラウドサービスはSaaS一択と言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ クラウドサービスを利用する5つのメリット クラウドサービスは、サービスを使用するためのインフラなどを自社で一切持たないのがポイントです。以下では、クラウドサービスを利用するメリットを5つご紹介します。 （1）場所に関係なく情報にアクセスできる クラウドサービスは場所や時間に関係なく情報にアクセスできます。 サーバーがインターネット上に存在しているため、会社ではパソコン、出先ではスマホ・タブレットと業務の環境に合わせてサービスを利用可能です。 たとえば「事務所に確認の電話をする」「出先でも確認できるようにファイルを複製しておく」という作業をする必要がなくなり、業務工数を削減できます。 また、追加の設備や機器の購入も必要なく、在宅勤務やリモートワークなど多様な働き方への対応も簡単です。 （2）低コストでの運用が可能 クラウドサービスは初期費用が安く、運用・保守にも追加コストがかかりません。 カスタマイズ性に富む分、初期費用が高い従来の「オンプレミス型」に比べて、サーバーやネットワーク機器は不要です。そのため、ITサービスを使用する費用を削減できます。 仮に、オンプレミス型を導入した場合、サーバーや機器・設備の購入費用以外にメンテナンスや構築コストがかかってしまいます。 一方、クラウドサービスは契約段階で初期費用がかかるサービスがあるものの、オンプレミス型に比べれば非常にコストを抑えた運用ができるのです。 （3）常に最新のバーションを使用できる 最新のバージョンを利用できる点も大きなメリットです。 従来であれば、機能追加や変更があった場合には、再度パッケージサービスを購入する必要がありました。しかし、クラウドサービスは、使っている最中にリリースされた新しい機能なども、価格改定がされない限りは追加課金なく利用できます。 また、最新のバージョンに自動アップデートされるサービスであれば、更新の手間もかかりません。 したがって、パッケージ版のようにアップデートごとの購入やデータ移行も必要ないので、運用コストの削減もできるのです。 （4）高度なセキュリティ クラウドサービスには、高度なセキュリティが備わっています。 サービスを提供するベンダー側が「不正アクセスの防止」や「ログ管理」を実施し、高いセキュリティを整えているので、自社で情報管理をするコストやリスクを削減できます。また、国際セキュリティ資格を取得しているベンダーであればさらに安心です。 一方、ベンターが高いセキュリティを提供していたとしても、社内でIDやパスワードが漏えいすると簡単に不正アクセスを許してしまいます。 そのため、ワンタイムパスワードの導入や通信データの暗号化など、社内対策にも活用できるセキュリティ機能が備わっていれば、情報漏えいのリスクを抑えることができます。 （5）災害時に対応できる 災害など万が一の状況でも社内情報を保守・運用できます。 クラウドサービスは、インターネット上でサービスが展開されているので、災害時のサーバー被害などによる業務停止を予防できます。また、ストレージやサーバー・ハードウェアが必要なく、データの消失リスクを減らすことも可能です。 一方、オンプレミスのストレージやシステムは、サーバーやシステム・データが稼働するセンターが被害を受けた場合、利用できなくなるため、業務が一時的に停滞する恐れがあります。 このように、クラウドサービスであれば、万が一被災した場合でも自社にある情報資産が紛失しないため、ビジネス機会の損失を最小限に抑えられるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ クラウドサービスを利用する2つのデメリット クラウドサービスは社内外の情報を効率的に管理・共有できますが、使用環境によっては以下のようなデメリットが存在します。 （1）カスタマイズが難しい クラウドサービスは、オンプレミス型と比べてカスタマイズの自由度が低いです。 クラウドサービスは、アプリケーションやOSまで完全にサービス化して提供されており、自由にカスタマイズできる領域はほぼありません。 一方、オンプレミス型はサーバーやシステムを自社で調達し開発することからも、カスタマイズできる領域が広いです。しかし、環境構築やシステム開発に専門知識が必要なので、非IT企業にとっては運用が難しい可能性があります。 そのため、ITサービスに不慣れな社員が多い企業では、開発や構築が必要なく教育コストをかけずにすぐに使い始められる「ナレカン」のようなクラウドサービスが最適です。 （2）サービス同士の連携が必要な場合もある 必要な機能がサービスに備わっていない場合、ほかのサービスとの連携が必要です。 クラウドサービスは、オンプレミス型のように自社に必要な機能だけを自由に実装できません。利用しているサービスに必要な機能がない場合、自社の運用フローをサービスに合わせるか、ほかのサービスと連携して利用する必要があります。 たとえば、連携ができない場合、チャット機能がメインのサービスでファイルも管理するには、ほかのストレージ管理サービスを使って、ファイル確認のためだけにツールを横断しなければなりません。 したがって、自社に必要な機能を事前に洗い出しておきましょう。必要な機能を過不足なく搭載したツールであれば、無駄なコストをかけずサービスを運用できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内の情報管理を効率化するおすすめクラウドサービス 以下では、社内の情報を簡単に管理できるクラウドサービスをご紹介します。 クラウドサービスの利用用途は、文書作成、情報の蓄積・共有、メール管理など多岐にわたるため多くの企業で導入されています。また、リモートワークなどの多様な働き方にも適応できるのも、クラウドサービスの強みです。 しかし、クラウドサービスではさまざまな社内情報を扱えるため、情報がどこに保存されているか分からなくなる恐れもあります。そこで、「検索性に優れたクラウド型ツール」を利用すると、情報を探す手間とストレスを削減できます。 結論、自社が導入すべきツールは、社内の情報を一元管理して、超高精度の検索機能で必要な情報に即アクセスできるクラウドツール「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、文書の作成から共有・管理までを一元化できるうえ、「AI検索機能」で欲しい情報を即座に取り出すことができます。そのため、誰もが利用しやすい情報基盤を構築することができるのです。 社内のナレッジを一元管理できるクラウドツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ クラウドサービスの特徴とおすすめのサービスまとめ ここまで、クラウドサービスの種類ごとの比較や、活用するメリット・デメリットを中心にご紹介しました。 クラウドサービスはカスタマイズの自由度はないものの、開発や構築のコストをかけずに導入・運用できます。そのため、運用の難しいオンプレミス型のサービスよりも、素早く効果が見込めます。 また「必要な情報がすぐに見つかる」だけで生産性は大きく向上するので、「検索性に優れたクラウドサービス」がおすすめです。 そこで、自社が導入すべきなのは、社内のナレッジを一元管理し、超高精度の検索機能で欲しい情報に即座にアクセスできるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、クラウドツールを導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【初心者向け】クラウドとは？特徴やメリットを分かりやすく解説！

「マネジメント力」を備えたマネージャーの存在は、企業の発展や人材育成には不可欠です。 しかし、マネジメントにあたって社員が増えたり、規模の大きなプロジェクトで上手くハンドリングができなかったりすることに悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、マネジメントの定義やマネジメント力を向上させる方法などを網羅的に解説します。 マネジメントについて網羅的に理解し、自社でも実践したい マネージャーに昇進したので、必要な能力を把握しておきたい 部下の業務進捗状況が見えず指示が後手になってしまう という担当者の方は本記事を参考にすると、マネージャーに必要な能力や能力の磨き方を理解でき、より良いマネジメントのヒントを得られます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 マネジメントはなぜ必要なのか2 マネージャーの業務とは2.1 目標設定と動機付け2.2 組織化2.3 適切な指導3 マネージャーに必要な能力3.1 課題分析・解決能力3.2 プロジェクト管理能力3.3 コーチング力4 マネジメント力を高める方法4.1 思考方法のフレームワークを活用する4.2 視座を高める4.3 日々のコミュニケーションを重視する5 マネージャーがマネジメント力を発揮するのを助けるツール5.1 社内のナレッジを一元管理できるツール「ナレカン」6 マネジメントの種類6.1 階層別マネジメント6.2 業務別マネジメント7 マネジメントの概要まとめ マネジメントはなぜ必要なのか マネジメントは、組織を持続的に成長・発展させるために欠かせません。 マネジメントがなければ、組織が統一されず、プロジェクトが円滑に進みません。そのため、組織にはマネジメントが不可欠であり、マネージャーがメンバーの方向性を統一させ、最も効率的に業務を進められるように指揮する必要があるのです。 また、混同されやすい考えとしてリーダーシップが挙げられます。リーダーシップとは「組織の向かう方向性の提示」が目的となりますが、マネジメントは「設定した目標に沿って組織を運営すること」が目的となります。 また、マネジメントという概念について、経営学者のドラッカーは著書の中で「組織として成果を挙げさせるための道具・機関・機能」と定義しています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ マネージャーの業務とは ここでは、マネージャーの業務について解説します。はじめにマネージャー業の全体像を把握することで、求められる資質や理想像を見つけるヒントにもなるので、正確に把握しましょう。 目標設定と動機付け マネージャーはまず初めに目標設定と動機付けをします。 組織としてメンバーの足並みをそろえるためには、共通のミッションや目標の設定が有効です。そこで、マネージャーは組織が掲げるミッションと従業員ごとに細分化した目標・タスクを設定し、組織全体が動きやすくなる環境を構築しましょう。 また、目標に対し適切な動機付けをすることもマネージャーの業務となります。動機付けとは「適切な刺激やナレッジを与え、社員の意思決定や行動をサポートする動き」を指します。 動機付けが適切で社員一人ひとりが主体的に取り組む組織は、一体感があり、まとまっていると評価されます。 組織化 メンバーに役割を与え、全体目標の達成に向けた組織化を実施することもマネージャー業務のひとつです。 マネージャーにとって組織化とは、目標達成に向け業務を細分化し、適材適所に人材を配置した組織形成をすることを指します。つまり、限られたリソースの中で利益を最大化させる働きが求められているのです。 逆に、個々の適正に合っていない業務をアサインしてしまうと、業務効率が低下し組織全体に影響が及んでしまいます。そのため、マネージャーには各メンバーのスキルや知識を正確に把握することが求められるのです。 適切な指導 マネージャーは、メンバーの動きを把握し都度指導しなければなりません。 部下を育てることも、マネージャーの業務のひとつです。しかし、感情的な指導では部下のモチベーション低下につながりかねないので、課題点や原因を論理的に分析したうえで、具体的かつ納得感のある指導を実施しましょう。 また、適切なフィードバックも、部下の指導には欠かせません。フィードバックは、目標に向けた行動への評価や改善点を伝え、次の行動に活かしてもらうためのプロセスであり、人材育成やモチベーション向上に貢献するのです。 以上のように、論理的な指導とフィードバックを実施すると、社員が自ら課題に気づき、改善に向けたネクストアクションを自ら考えられるようになります。結果として、組織全体にPDCAサイクルが根づき、組織としての成長も加速するのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ マネージャーに必要な能力 ここでは、マネージャーが求められる能力について解説します。ひとつでも欠けていると適切なマネジメントができなくなるので、以下の項目は必ず押さえましょう。 課題分析・解決能力 マネージャーは、論理的な思考に裏付けられた課題分析・解決能力が求められます。 プロジェクトを遂行するためには、現状の課題に対してどんな原因があり、どのように解決するかを立案しなければなりません。課題に対しての原因を考察するには「データを元にした定量的観点」と「メンバーのモチベーションなどの定性的観点」の両者から分析し、解決まで導くことが求められます。 また、マネージャー自身が理解しているだけでなく、メンバーにも「課題・原因・解決策」を理解させる必要があります。そのため、マネージャーは根拠や数値に裏付けられた説得力のある戦略を常に立て、組織全体に正しく情報を共有しなければなりません。 プロジェクト管理能力 プロジェクト管理能力もマネージャーに求められる能力のひとつです。 マネージャーは、与えられた目標に向かって組織を動かし納期に間に合わせる働きを期待されます。つまり、ゴールまでの道筋から逆算して計画を立案し、適材適所の人材を振り分け、予期せぬ事態や計画の遅延にも柔軟に対応しなければならないのです。 そのため、個人のみならずプロジェクト全体の業務を俯瞰して見られる「視座の高さ」が必要となります。 コーチング力 マネージャーは、持続的な会社作りのためにコーチング力が求められます。 教育の手法は、ティーチングやコーチングといった手段があります。ティーチングは受け手に対して手法を教えますが、コーチングは基本的に1対1で実施し、双方向のコミュニケーションを通して「気づき」を与え、メンバーに自発的な行動を促進させます。 コーチングは自発的な行動を促し、動機付けにつながるため、課題に当事者意識を持つメンバーが増え、自ら改善する好循環が生まれます。ただし、コーチングはマンツーマンで時間がかかるため、プロジェクト進行に支障が出ないよう注意が必要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ マネジメント力を高める方法 ここでは、効果的にマネジメント力を高める方法を解説します。短期間でマネジメント能力を身につけているメンバーは、以下のポイントを正確に押さえながら業務を遂行しています。 思考方法のフレームワークを活用する 思考方法にフレームワークを活用すると、論理的な思考のヒントが得られ課題分析や問題解決の立案に役立ちます。 思考のフレームワークとは、問題分析や課題解決の立案に運用できる枠組みや考え方を指します。フレームワークを使うと、事前に考えるべきポイントや思考の流れがパターン化されているので効率的に論理的思考ができるのです。 たとえば、ビジネスでよく使われる「ディズニーストラテジー」という思考法があります。このフレームワークでは、問題を分析するときに自分の視点を「クリティック」「リアリスト」「ドリーマー」の3つに分け、それぞれの立場から考えることで、多角的な分析を目指します。 フレームワークはほかにも「PMBOK」や「PPM」など多岐に渡ります。マネジメントに苦手意識があっても苦手能力を補うための手段としてフレームワークを役立てると、マネジメント力を高められるのです。 視座を高める マネジメントに求められるプロジェクト管理能力を向上させるために、視座を高める必要があります。 マネージャーはプロジェクトを管理するために、組織のミッションを把握し目標を設定します。しかし、「現場目線」で目の前の業務のみにしか着目できなければ、プロジェクト全体を捉えながら業務を進められません。 そこで、マネジメントでは意識的に視座を高めてプロジェクトを見通すと、より俯瞰したマネジメントが可能になります。また、メンバーに対しても視座を高めるように促すと、担当業務以外にも課題点・解決方法を見出すスキルを育成できるのです。 日々のコミュニケーションを重視する マネジメント力向上のために、日々のコミュニケーションに重点を置きましょう。 マネージャーは組織をまとめる立場上、メンバーをプロジェクト達成まで導かなければなりません。そこで、各メンバーと円滑に業務が進められるようなコミュニケーションスキルが要求されます。 そこで、日常の何気ないコミュニケーションをはじめとした積極的な交流を図りましょう。関係性の構築に役立つのはもちろん、日頃からコミュニケーションを図っていれば些細な変化にも気づきやすくなり、早期のメンタルケアにも役立つのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ マネージャーがマネジメント力を発揮するのを助けるツール 以下では、マネージャーがマネジメント力を発揮するのを助けるツールを紹介します。 プロジェクト全体を見渡し、適切な判断を下すマネージャーは、円滑な組織運営に不可欠な存在です。しかし、多数のメンバーが関わる大規模なプロジェクトでは、管理すべき情報が膨大になり、意思決定が遅れる原因になります。 そこで「検索性に優れたナレッジ管理ツール」を利用しましょう。なぜなら、マネージャーが膨大なナレッジを管理できるうえ、緊急時にも検索機能で必要な情報を素早く確認でき、迅速な判断が可能になるからです。 結論、マネージャーが力を最大限発揮するには、社内のナレッジを一元管理し、欲しい情報に即アクセスできるツール「ナレカン」が必須です。 ナレカンには、プロジェクトに関する情報を一元管理できるうえ、「AI検索機能」で必要な情報に即座にアクセスできます。そのため、マネージャーは意思決定の質とスピードを高め、プロジェクトをスムーズに推進できるようになるのです。 社内のナレッジを一元管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ マネジメントの種類 マネジメントには、階層別マネジメントと業務別マネジメントの2種類があります。それぞれ必要とされる力が異なるので、以下を参考にどのようなマネジメントが求められているのか確認しましょう。 階層別マネジメント 階層型マネジメントは、組織内の役割や立場に応じてマネジメントの方法やスキルを分類したものです。一般的に、以下の3つの階層に分けられます。 トップマネジメント（最高経営者層） 会社の運営に関する重要な意思決定や経営方針の策定、経営資源の最適配分など、組織の方向性を決定する役割を担います。 ミドルマネジメント（中間管理者層） トップマネジメントの経営方針を現場に落とし込むため、実務計画の立案や経営資源の管理、現場と経営層の橋渡し役を担います。 ローアーマネジメント（監督者層） 現場のメンバーを直接指揮・監督し、日々の業務を円滑に進める役割です。現場の課題解決や全体のモチベーション維持も重要な任務です。 業務別マネジメント 業務別マネジメントとは、組織の業務や目的に応じて最適な管理手法を選び、効果的に運用していくマネジメントのことです。たとえば、次のような種類があります。 組織運営・業務管理マネジメント プロジェクトの目標達成に向けて、進捗管理や業務分担、コミュニケーションの促進などの役割を担います。組織全体の生産性や効率を高めるために、業務プロセスの最適化やノウハウの共有も期待されます。 人材・パフォーマンスマネジメント 従業員の能力や適性を活かし、適材適所の配置や育成、モチベーション向上を図ります。個人や全体のパフォーマンスを最大限に引き出すことで、組織の成長や成果につなげます。 リスク・メンタルヘルスマネジメント 業務上のリスクやトラブル、従業員のストレスや健康問題に対して、予防策やサポート体制を整えます。安心して働ける環境をつくることで、組織の安定運営と持続的な発展を支えます。 組織の階層ごとに役割を分ける階層型マネジメントと、業務や課題ごとに管理手法を選ぶ業務別マネジメントは、どちらも組織には不可欠です。両者を組み合わせることで、効率的かつ実践的なマネジメントが可能となります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ マネジメントの概要まとめ ここまで、マネジメントの概要からマネージャーに求められる能力や高める方法まで網羅的に解説しました。 マネジメント業務は、メンバーひとり一人に適切な指導をしながら組織を動かさなければなりません。また、課題解決力やコミュニケーション能力も求められるので、フレームワークの活用や視座を高める意識を持ってマネジメント能力を向上させる必要があります。 一方、プロジェクトの規模やメンバー数が増加するほど「扱う情報」も増し、適切な判断を下すのが難しくなります。そこで、蓄積した社内のナレッジを素早く取り出すことができるツールを導入し、マネジメント業務を効率化させましょう。 結論、効果的なマネジメントを実施するには、社内の情報を一元管理し、必要な情報に即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、効果的なマネジメントを実施しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

ウェビナーとは、オンラインで実施されるセミナーを指します。ウェビナーツールを利用することにより場所を問わずにセミナーを受けられるため、新しいマーケティング戦略として取り入れる企業が増えてきています。 しかし、「ウェビナーをどのように活用すれば良いのかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ウェビナーの概要と活用法を中心に解説します。 ウェビナーの意味や活用法を知りたい ウェビナーのメリットを把握したい ウェビナーの効果を最大化するコツを押さえたい という担当者の方はこの記事を参考にすると、ウェビナーのメリットや活用法を理解したうえで、自社に最適なツールが見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ウェビナーとは1.1 ウェビナーの概要1.2 ウェビナーの配信方法とは2 ウェビナーのおもな活用シーン3 ウェビナーのメリット4 ウェビナー開催後の“落とし穴”5 ウェビナーの効果を最大化する方法5.1 ウェビナーの情報をナレッジ化できるツール「ナレカン」6 おすすめのウェビナーツール3選6.1 【Zoom】無料で使えるWeb会議ツール6.2 【Cocripo】ウェビナー作成に特化したシンプルなツール6.3 【Microsoft Teams】ウェビナーに使えるMicrosoftのビデオ電話ツール7 ＜一覧表＞ウェビナーツールおすすめ3選8 ウェビナーの概要と活用法まとめ ウェビナーとは ここでは、ウェビナーの概要と配信方法を解説します。まずは、ウェビナーがどういうものかを押さえましょう。 ウェビナーの概要 ウェビナーとは、Webとセミナーの造語で、オンラインで配信されるセミナーを指します。 通常のセミナーでは、「会場を押さえて集客する」というのが一般です。一方、ウェビナーでは、参加者は時間や場所に制限されることなく配信を見れる仕組みが大きなメリットだと言えます。 そのため、コロナウイルスの感染拡大以降、ウェビナーツールの普及と相まって、社会に浸透しつつあるのです。 ウェビナーの配信方法とは ウェビナーの配信方法には、「リアルタイム配信」と「オンデマンド配信」の2種類あります。 リアルタイム配信とは、配信時間を決めておき、リアルタイムでウェビナーを実施する方法です。参加者と双方向でコミュニケーションがとれるというメリットがあります。 オンデマンド配信とは、あらかじめ撮影してある動画を配信する方法です。参加者は場所と時間に制限されることなくウェビナーに参加できますが、途中離脱が多くなりがちなため注意が必要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ウェビナーのおもな活用シーン ウェビナーには、大きく分けて「社外向け」と「社内向け」があります。それぞれの具体的な活用シーンは、以下です。 社外向け 営業・マーケティング目的で、社外の顧客や見込み客に向けてウェビナーを実施します。また、リード獲得や商品紹介のほか、人事採用のための説明会に利用されることもあります。 社内向け 自社の社員向けに全社説明会や研修のためにウェビナーを実施します。社員のスキルアップやナレッジの共有などが狙いです。 以上のように、ウェビナーは効率的に情報を提供するのに役立ちます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ウェビナーのメリット ウェビナーのメリットは、以下の3つです。 時間・場所に縛られない ウェブでの開催であるため、全国・海外など場所や時間を問わず実施・参加できます。また、出張や会場手配の手間がかからず、コストも不要です。 大人数にも対応しやすい 基本的に座席数に制限がないため、数百〜数千人規模でも配信可能です。また、オフライン開催に比べてアテンドの工数も少ないため、会場運営の手間が最小限に抑えられます。 資料・録画の再利用が可能 講演資料や録画をアーカイブ化すれば、再視聴や社内共有が簡単です。そのため、一度のウェビナーで効果を最大化します。 以上のように、ウェビナーは実施・参加の負担を減らしつつ講演内容を最大限活用できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ウェビナー開催後の“落とし穴” ウェビナーの注意点として、ウェビナーへの参加自体が目的化してしまい、「その後どう活用するか」の視点が抜け落ちることが挙げられます。 具体的には、講演で共有されたナレッジが個人のPCやメールの添付ファイルなど、一部の関係者しか見られない場所に保存されたり、ウェビナーで得られた質疑応答・フィードバックが記録されなかったりする恐れがあるのです。 また、共有していても、過去ウェビナーの資料が埋もれ、検索にもヒットしなければ情報を活用できません。したがって、ウェビナーを開催して終わりにしないためには、「ナレッジとして蓄積・検索・共有できる仕組み」が不可欠なのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ウェビナーの効果を最大化する方法 以下では、ウェビナーの効果を最大化する方法を解説します。 ウェビナーは、場所や時間にとらわれず情報発信ができ、社内外での情報共有に大きなメリットがあります。しかし、ウェビナーの内容を記録・共有する仕組みが整っていなければ、得た知見を自社の業務に活かすことができません。 そこで求められるのが、ナレッジを確実に蓄積・共有できるツールです。ウェビナーで使用した資料や議事録、録画データを一元管理するだけでなく、検索機能で必要な情報をすぐに見つけられるため、社内の誰もが過去のウェビナーを再活用できます。 とくに、社内研修や説明会のような“繰り返し閲覧される情報”を扱う場面では、更新性と検索性に優れたツールが必要です。したがって、ウェビナーの情報を社内ナレッジとして活用したいなら、使いやすく検索性に優れたナレッジ管理ツール「ナレカン」の導入が最適です。 ナレカンには、動画や画像、ファイルなどあらゆるデータを保管できるうえ、高精度の検索機能で情報を探せます。また、操作が簡単で情報の更新がしやすく、ナレッジを常にフレッシュな状態に保てるため、情報を活用しやすい状態で管理可能です。 ウェビナーの情報をナレッジ化できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめのウェビナーツール3選 以下では、おすすめのウェビナーツール3選をご紹介します。それぞれの特徴や機能性を押さえつつ、自社に合ったツールを確認しましょう。 【Zoom】無料で使えるWeb会議ツール ＜Zoomの特徴＞ URLから誰でも簡単に参加できる Zoomへの事前登録をしなくても、URLをクリックするだけで簡単にウェビナーに参加できます。 接続が安定している 大人数が参加するウェビナーでも、高度なデータ圧縮技術により通信が安定しやすくなっています。 ＜Zoomの機能・使用感＞ チャット機能 ウェビナー実施中、上記のように下部のバーからチャットをクリックすると、1対1だけでなく複数での会話もできます。そのため、参加者とコミュニケーションを取りながら、セミナーを進行したいときに最適です。 画面共有機能 Zoomでは、ビデオをオンにしたままで画面やパソコンのデスクトップ上のコンテンツを共有できるため、PowerPointなど共有したい資料があるときに便利です。 ＜Zoomの注意点＞ 音声・映像の遅延がある ユーザーからは「接続感や感度は問題なくなってきましたが、技術的に難しいとは思いますがディレイの短縮をもっとしてほしいと思います。」との声が挙がっています。（参考：ITreview） 無料プランは時間制限がある 無料でも利用できますが、40分の時間制限があるので、注意が必要です。 ＜Zoomの料金体系＞ こちらは個人・企業向けプラン（Zoom Workspace）の料金体系です。 ベーシック：0円 プロ：2,399円/ユーザー/月（月あたり） ビジネス：3,299円/ユーザー/月（月あたり） エンタープライズ：要問い合わせ zoomの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Cocripo】ウェビナー作成に特化したシンプルなツール ＜Cocripoの特徴＞ 操作が簡単である Web会議システムではなくウェビナー専用のツールであり、初めてウェビナーを開催するという人でも簡単に使えます。 データ管理もできる ウェビナー参加者の入退場履歴やチャット、アンケートなどのデータを分析し、成果まで確認することができます。 ＜Cocripoの機能＞ アンケート機能 「今回のウェビナーにどのくらい満足したか」など、アンケートの回収率を高めたいという場合は、ウェビナー実施後にアンケートを自動で表示する機能が役立ちます。 サポート体制が充実している ほかのウェビナーツールを比較して、サポート体制が充実しているため、初心者でも導入しやすいと言えます。 ＜Cocripoの注意点＞ プランごとに最大参加可能人数の制限がある ビジネスプランでは、最大参加可能人数100名です。そのため、100名以上が参加するウェビナーを開催する場合、あらかじめプランアップしておく必要があります。 操作画面が見にくい ユーザーからは「セミナータイトルが30文字までしか入らないので、セミナー名を調整する必要がある」との声が挙がっています。（参考：ITreview） ＜Cocripoの料金体系＞ ビジネス：30,000円/~10時間/月 エンタープライズ：70,000円/~20時間/月 ※1時間あたり¥3,000で、5時間単位での利用時間枠の追加購入が可能。 Cocripoの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Microsoft Teams】ウェビナーに使えるMicrosoftのビデオ電話ツール ＜Teamsの特徴＞ 参加者の管理ができる 登録者の承認や出席状況の追跡、リマインダー送信などが可能なため、参加者の出席状況をきちんと把握できます。 Q&A機能が利用できる 出席者からの質問を表示させられるので、どの質問に回答しているのかがわかりやすいです。 ＜Teamsの機能＞ 登録フォームの作成 参加者が事前に登録できるカスタマイズ可能なフォームを作成可能です。そのため、参加者情報の収集が簡単になります。 ウェビナーの外観をブランディング 企業ロゴや背景、カスタムカラーなどを設定できるので、ウェビナーの外観をブランディング可能です。 ＜Teamsの注意点＞ 複雑なので個人スキルの差が出る ユーザーからは「UIが頻繁に変わったり、日本語対応が不十分であったり個人のスキルでかなり違いが出てしまう。」との声が挙がっています。（※参考：ITreview） 初期設定や管理が複雑 管理者向けのセキュリティ設定やアクセス権限設計など、多機能ゆえに複雑です。そのため、IT担当者にある程度の知識が求められます。 ＜Teamsの料金体系＞ Microsoft Teams Essentials：¥599/ユーザー/月（年払い） Microsoft 365 Business Basic：¥899/ユーザー/月（年払い） Microsoft 365 Business Standard：¥1,874/ユーザー/月（年払い） Microsoft Teamsの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜一覧表＞ウェビナーツールおすすめ3選 以下は、ご紹介したおすすめのウェビナーツール3選の一覧表です。（左右にスクロール可能） Zoom Cocripo Teams 特徴 Web会議ツールで、接続が安定している データ分析機能がついている 参加者の管理ができる 注意点 音声・映像の遅延がある 操作画面が見づらい 複雑なので個人スキルの差が出る 料金 ・無料 ・有料プラン：2,399円～/ユーザー/月 ・30,000円/月 ・70,000円/月 ・599円/月/ユーザー 公式サイト 「Zoom」の詳細はこちら 「Cocripo」の詳細はこちら 「Teams」の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ウェビナーの概要と活用法まとめ これまで、「ウェビナーの概要と活用法」を中心にご紹介しました。 ウェビナーは、社内外の情報共有や教育の手段として非常に有効ですが、開催して終わりでは本当の価値を発揮できません。ウェビナーで得た情報を共有しなければ、ナレッジが蓄積されず、同じような内容の質問や研修が繰り返される原因になります。 そこで重要なのが、ウェビナーの情報を「資産」として再利用できる環境の整備です。とくに、ウェビナー資料の一元管理が可能で、かつ充実した検索によるすばやい情報アクセスができるツールであれば、ナレッジの活用がスムーズになります。 結論、自社が導入すべきなのは、社内のナレッジを蓄積・整理・共有できる『ナレカン』一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、ウェビナーの内容を社内に根付かせ、時間や場所を問わず誰でも活用できるようにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/