ナレッジマネジメント
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社内の情報・ナレッジを共有を活性化する手段として「ITツール」の活用が挙げられます。ITツールを上手く使いこなせれば、業務効率化の実現に近づきます。 しかし、「社内で情報共有をするのに、どのツールが自社に合うのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、社内の情報・ナレッジ共有におすすめのツール8選と選び方を中心に解説します。 社内共有をうまく進めるコツを知りたい 社内共有に関する複数のツールを比較して導入可否を検討したい 社内共有を円滑にして業務を効率的に進めたい という方はこの記事を参考にすると、選定ポイントが分かるだけでなく、自社に最適な情報共有ツールを見つけられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 社内共有の重要性と課題とは1.1 社内で情報を共有する重要性1.2 社内情報共有における課題2 【必見】社内の情報共有を上手く進める方法3 【導入目的別】社内情報共有ツールの種類4 タイプ別に比較｜社内情報・ナレッジの共有におすすめのクラウドツール8選4.1 【ナレッジ共有/社内Wiki】ナレカン（一番おすすめ）4.2 【タスク管理】Stock（おすすめ）4.3 【ビジネスチャット】Slack4.4 【スケジュール共有】Googleカレンダー4.5 【プロジェクト管理】Backlog4.6 【オンラインストレージ】Dropbox4.7 【チャット会議】Teams4.8 【デジタルノートアプリ】OneNote5 比較表｜情報・ナレッジの社内共有に役立つアプリ一覧6 社内情報共有ツールを選ぶ5つのポイント6.1 （1）自社の課題を解決できるか6.2 （2）情報の安全性を保てるか6.3 （3）情報にアクセスしやすいか6.4 （4）サポートが充実しているか6.5 （5）誰でも使えるほどシンプルか7 社内にナレッジ管理ツールを導入する3つの理由7.1 （1）社内の情報を正確に共有できる7.2 （2）リモートワークに対応できる7.3 （3）情報を安全に管理できる8 社内情報・ナレッジの共有におすすめのツール8選まとめ 社内共有の重要性と課題とは ここでは、社内で情報共有をする重要性と課題を解説します。社内の情報共有が消極的になっているという企業の担当者の方は必見です。 社内で情報を共有する重要性 社内の情報共有は「情報の属人化を防ぐ」うえで重要です。 情報が「誰かの頭の中」や「誰かのパソコンの中」だけにある状態では、ほかの社員は情報を知るすべがありません。結果、特定の担当者しか分からない・判断できないことが多いと、社内全体の業務効率化が低下します。 以上のように、業務のやり方やノウハウが共有されていなければ、担当者が異動・退職したときに仕事が滞ってしまうのです。したがって、共有すべき情報は、関係者が正しく把握できるように企業が体制を整えましょう。 社内情報共有における課題 社内の情報共有が活性化していない企業は、以下のような課題を抱えています。 必要な情報を把握できていない たとえば、尋ねるべき相手がわからなかったり相手が忙しかったりすると、業務上に疑問点があっても放置してしまうケースは少なくありません。上記のように「求められている情報」がわからない状態では、情報共有の属人化が起こってしまうのです。 情報共有の仕組みづくりができていない 社内に散在する情報を一元的に管理する仕組みが構築されていなければ、情報があちこちに散乱してしまうため、情報共有は活性化しません。そのため、まずは社内情報を一元的に管理する情報共有ツールを導入すべきです。 情報を確認するのに時間がかかっている 情報共有の仕組みが構築されていても、目的の情報を見つけにくい環境であれば、情報共有は活性化しません。そのため、すぐに必要な情報を取り出せる環境で情報共有・管理を実施しましょう。 このように、社内の情報共有を活性化するためには、ツールの導入が必須です。とくに、社内情報を一元管理し、超高精度の「キーワード検索」で、簡単に情報を見つけられる「ナレカン」のようなツールであれば、社内全体の業務効率化を図れます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】社内の情報共有を上手く進める方法 社内の情報共有を上手く進めるには、「情報共有ツール」の利用が欠かせません。 従来はメールやファイルサーバーを使う方法が一般的でしたが、「情報が流れてしまい振り返るのに時間がかかる」「ファイルは中身がひと目で分からないので、開いて確認しなければならず面倒」というデメリットがあります。 そこで、自社の情報を見やすく管理するには、情報共有に特化したITツールを使うべきなのです。ただし、機能が複雑なツールは全社導入のハードルが高いので、「ナレカン」のように「誰でも簡単に目的の情報が見つけられる情報共有ツール」を選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【導入目的別】社内情報共有ツールの種類 情報共有ツールは、前提として以下のような種類に分けられます。 ＜ツールの種類＞ ＜導入目的の例＞ ナレッジ共有/社内Wikiツール ・マニュアルや議事録など”ナレッジ”の属人化防止 ・人材教育コストの軽減 タスク管理ツール ・チームのタスクの一元管理 ・やるべき仕事の対応漏れ予防 ビジネスチャットツール ・社内コミュニケーションの活性化 スケジュール管理ツール ・円滑な業務進行の実現 プロジェクト管理 ・プロジェクトにおける業務や進捗の共有 オンラインストレージ ・大容量のデータやファイルの一元管理 クラウドメモツール ・情報共有の活性化 ・社内情報の蓄積 このように、「情報共有ツール」とまとめられるツールでも、主な機能や特徴に違いがあります。ツールによって、業務にどのように活用できるかも異なってくるため「自社の課題を解決できるツール」を選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ タイプ別に比較｜社内情報・ナレッジの共有におすすめのクラウドツール8選 以下では、社内情報・ナレッジの社内共有におすすめのクラウドツール8選をご紹介します。 企業経営を円滑に進めるためには、社内で情報を共有できる体制が欠かせません。しかし、その場限りの一時的な共有では、次第に情報は埋もれていき、必要なときに欲しい情報が見つからない状況が生まれてしまいます。 そのため、単純に情報を共有するだけでなく、“ナレッジ”として蓄積し、継続的に活用できるようにすることが大切です。ただし、膨大な情報の中から必要な情報を素早く見つけ出すためにも「高精度な検索機能を備えたツール」であることが重要です。 結論、自社が導入すべきツールは、共有方法が簡単で、誰でも簡単に必要なナレッジを探せる情報共有ツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、テキストや画像、ファイルなどあらゆる情報が蓄積されるうえ、任意のメンバーに即共有できます。また、社内用語や添付ファイル内の情報も検索可能なので、誰でも簡単に必要な情報を振り返れます。 【ナレッジ共有/社内Wiki】ナレカン（一番おすすめ） 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【タスク管理】Stock（おすすめ） Stockは、非IT企業の65歳の方でも即日使いこなせるタスク管理ツールです。 「Stock」は「ノート」にテキストや画像・表で情報をまとめられます。また、ノートには「メッセージ」「タスク」を紐づけられるので、詳細情報をまとめたノートと連絡事項やToDoを、一か所でまとめて管理できます。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【ビジネスチャット】Slack ＜Slackの特徴＞ チャンネルで会話を分けられる 1つのワークスペース（企業などの大きな括り）のなかに、部署やプロジェクトチームごとの「チャンネル」を作成してメッセージをやりとりできます。 Slack AIで業務を効率化できる Slack AIでメッセージやファイルを要約したり、会話形式で必要な情報を検索したりできます。ただし、無料プランでは使えないため、Slack AIを目的に導入する場合は有料化が必須です。 ＜Slackの機能・使用感＞ メッセージ機能 テキストの装飾や画像などの添付にも対応しており、メッセージベースで情報共有ができます。また、メッセージごとの返信が可能なため、やりとりが重なっても見やすいのです。 ハドルミーティング機能 ワンクリックで即座に「音声・ビデオ会議」や「画面共有」ができるため、チャットのやり取りよりもスピーディーに情報交換しながら作業を進められます。 ＜Slackの注意点＞ 過去90日より前の情報にアクセスできない 無料プランは過去90日間の情報しかアクセスできず、過去のメッセージは有料化しない限りぼやけて確認できなくなってしまう点に注意が必要です。 大切な情報が流れてしまう Slackはスピーディーなコミュニケーションがとれる一方、次々とメッセージが送られてくるので、あとから見返したい情報が流れてしまいます。 検索に時間がかかる 利用しているユーザーからは「メッセージ検索時に古いスレッドの履歴をさかのぼる際、ロード時間が長くなることがあるため、検索パフォーマンスの改善を期待します。関連度順をもう少し新着のメッセージを優先して欲しいです。」という声も寄せられています。（引用：ITreview） ＜Slackの料金体系＞ フリー：0円 プロ：1,050円/ユーザー/月（月払い） ビジネスプラス：2,160円/ユーザー/月（月払い） Enterprise+：要問い合わせ Slackの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【スケジュール共有】Googleカレンダー Googleカレンダーの特徴 スマホからも設定できる PCはもちろん、スマホ・タブレットからも簡単にカレンダー登録ができます。自身の予定だけでなく、他の人と実施するミーティングのスケジュール設定も可能です。 カレンダーの表示形式が変えられる カレンダーは月間での表示だけでなく、週次や日次で表示を切り替えられるので、自身が見やすい形式に設定できます。 スケジュールの周知が簡単 共有カレンダーを使用すれば、会議や商談といったチームに共通したスケジュールを簡単に周知できます。 Googleカレンダーの機能・使用感 スケジュール・タスク入力 自身の予定を帯状にスケジュール設定できます。また、Googleカレンダー上でタスク設定も可能で、サイドバーのチェックマークアイコンからToDoリストも確かめられます。 Google Meetとの連携 オンラインで会議や商談を実施する場合、Google Meetのビデオ会議も予定と一緒に入力できます。そのため、会議の予定だけでなく、会議の情報まで簡単に共有可能なのです。 Googleカレンダーの注意点 無料版では、1つの予約ページしか作成できない 複数の予約ページを作成したい場合は、有料プランへの加入が必須です。 定期的な予定の一括削除が難しい 利用しているユーザーからは「退職者が定期的に作成した予定を一括で削除するのが難しい。管理画面から削除する手段はあるのですが、1度では覚えられない操作でした。そのため特権管理者なら消せる方法が欲しいなと思います。」という声があります。（引用：ITreview） Googleカレンダーの料金体系 無料あり Business Starter：950円/ユーザー/月（月払い） Business Standard：1,900円/ユーザー/月（月払い） Business Plus：3,000円/ユーザー/月（月払い） EnterPrise Plus：要問い合わせ Googleカレンダーの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【プロジェクト管理】Backlog ＜Backlogの特徴＞ プロジェクト・タスク管理に役立つツール Backlog（バックログ）は、プロジェクトごとに発生する課題やタスクなどの情報をツール上で一元管理できます。また、シンプルな操作性と親しみやすいデザインで、様々な業種・業界で使われています。 社外とのやりとりにも使える メンバーの権限管理をする機能があるので、社内の従業員だけでなく、取引先や代理店など社外とのやりとりにも活用できるのが特徴です。 ＜Backlogの機能・使用感＞ カンバンボード機能 プロジェクトの進捗を可視化できるだけでなく、マイルストーン（中間目標や締め切り）も確認しやすくなります。とくに、半年～数年かかる長期プロジェクトの進行管理に便利な機能です。 ガントチャート機能 タスクが書かれている「カード」をドラッグ＆ドロップすることで、タスクの状態を変更できます。「未対応」「処理中」などのタスクのステータスが一目で分かるので、日々の業務が組み立てやすくなります。 ＜Backlogの注意点＞ 有料プランの中にもセキュリティが高くないものがある スターター以下のプランでのセキュリティは2段階認証のみとなっています。2段階認証の必須化やアクセス（IP制限）など、幅広いセキュリティが必要な場合は、プレミアムプランの契約が必須です。 タスクを見つけづらい 利用しているユーザーからは、「タスクが100以上溜まってくることが多く若干見た目がごちゃついてきて、探すのにちょっと時間がかかる時がある。フィルターの条件保存など工夫ができると助かると思います。」という声があります。（引用：ITreview） ＜Backlogの料金体系＞ スタータープラン：2,970円/月（月払い） スタンダードプラン：17,600円/月（月払い） プレミアムプラン：29,700円/月（月払い） プラチナプラン：82,500円/月（月払い） Backlogの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【オンラインストレージ】Dropbox ＜Dropboxの特徴＞ あらゆる情報を保存・共有できる Dropboxでは、 WordやPDFのようなファイルはもちろん、画像や音声、動画などの情報を保存・共有できます。また、相手がDropboxのアカウントを持っていなくても、リンクで共有可能です。 フォルダに関する作業を自動化できる 「自動フォルダ」機能で、“アップロードしたファイルをPDFへ変換する”“ファイル名を変更する”といった作業を自動で進められます。 ＜Dropboxの機能・使用感＞ パスワード保護機能 パスワードがなければファイルを開けないように設定できるため、URLによる情報漏洩の危険性を減らせます。ただし、パスワード保護機能「Essentials」以上のプランで使える機能です。 ファイル権限機能 ファイルを共有するメンバーを制限できるため、情報漏洩の防止に役立ちます。また、「閲覧のみ」の権限を付与すると、マニュアルなどの情報をメンバーが誤編集するリスクも減らせます。 ＜Dropboxの注意点＞ ファイルに関するやりとりができない ファイルごとのコメント機能はあるものの、ファイル管理がメインのツールなので、気軽でスピーディーな質問や議論にはチャットアプリなどの併用が必要です。 更新内容が反映されるのにタイムラグがある 利用しているユーザーからは「更新時に他の方のところで反映されるまでにタイムラグがあります」という声があります。（引用：ITreview） ＜Dropboxの料金体系＞ Basic：0円 Plus：1,500円/月（月払い） Standard：1,800円/ユーザー/月（月払い） Professional：2,400円/月（月払い） Advanced：2,880円/ユーザー/月（月払い） Enterprise：要問い合わせ Dropboxの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【チャット会議】Teams ＜Teamsの特徴＞ オンライン会議に柔軟に対応している ビデオ会議や電話会議が可能なだけでなく、ライブ中継などもバーチャルイベントも高いセキュリティ環境で実施できます。 共同作業に関する機能が豊富にある 共同編集や同時編集はもちろん、メッセージを瞬時に翻訳する機能により、スムーズな共同作業が可能となります。 ＜Teamsの機能・使用感＞ 周知した内容ごとに会話ができる チャット機能のほかに「コミュニティ」のチャネルで作成した投稿ごとにメンバーとやりとりできます。そのため、どの件について会話をしているか分かりやすくなるのです。 カレンダー機能 作成した会議をカレンダーに表示する機能があります。複数の会議をまとめられるので便利です。 ＜Teamsの注意点＞ 未送信の状態が続くことがある ユーザーの中には「写真データを送信する時に、そんなに大容量でないデータを送信した場合でも「送信中」となったまま未送信の状態が長く続くことがあります。」と改善を望む声があります。（引用：ITreview） 会議機能が分かりにくい 利用しているユーザーからは「会議機能において使用者のスキルの問題もありますが、画面共有などは多少手間取ることがあります。初心者や年配者にもわかりやすいような画面構成やアイコン化が出来れば、より使いやすくなると思います。」という声があります。（引用：ITreview） ＜Teamsの料金体系＞ Teamsのプランは年間サブスクリプションとなっています。 　　 　　無料あり Microsoft Teams Essentials：599円/ユーザー/月 Microsoft 365 Business Basic：899円/ユーザー/月 Microsoft 365 Business Standard：1,874円/ユーザー/月 Teamsの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【デジタルノートアプリ】OneNote ＜OneNoteの特徴＞ AIによりノート記録がスムーズにできる 「Copilot in OneNote」というAI機能により、計画の下書き・リスト作成や情報整理、アイデアの生成などをしてくれるため、ノート記録がスムーズになります。 アイデアの共有・共同作業が可能 ノートに記録したアイデアを、共有して一緒に作成することができます。 ＜OneNoteの機能・使用感＞ 音声文字起こし 直接話したり、録音した音声ファイルを読み込ませたりして文字起こしをすることができます。音声文字起こしの機能により、入力がスムーズになります。 編集権限の付与を選択できる ノートの作成者は共有時に編集権限を付与するかどうか選択できます。 ＜OneNoteの注意点＞ 整理がしづらい 作成したノートは3つに分けて保存できますが、フォルダ管理と異なるため、整理しづらいと感じる場合があります。 情報が見つけづらい 利用しているユーザーからは「ページ数が増えてくると、目的の情報にたどり着くまでに時間がかかることがあります。検索機能はあるものの、もう少し視覚的に整理できるビューがあると、業務効率がさらに上がると思います。」という声があります。（参考：ITreview） ＜OneNoteの料金体系＞ 無料プランあり Microsoft 365 Business Basic：1,079円/ユーザー/月 Microsoft 365 Business Standard：2,249円/ユーザー/月 Microsoft 365 Business Premium：3,958円/ユーザー/月 OneNoteの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 比較表｜情報・ナレッジの社内共有に役立つアプリ一覧 以下は、情報・ナレッジの社内共有に役立つアプリ8選の比較表です。以下の比較表をもとにそれぞれのツールを評価し、導入するかの判断材料にしましょう。 ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 Slack Googleカレンダー 特徴 社内に分散するナレッジの管理・共有に最適な大企業向けのツール 社内の情報を簡単にストックできる中小企業向けのツール 社内のコミュニケーションを効率化するビジネスチャットツール チームでスケジュール共有ができるカレンダーツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 メッセージ機能 【〇】 【〇】 【〇】 【×】※カレンダー設定をメール通知することは可能 PC以外のデバイス対応 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 大切な情報が流れてしまう 無料版では、1つの予約ページしか作成できない 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランあり ・有料プランは1,050円/ユーザー/月～ ・無料プランあり ・有料プランは950円/ユーザー/月～ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Slack」の詳細はこちら 「Googleカレンダー」の詳細はこちら Backlog Dropbox Teams OneNote 特徴 チームの業務・進捗を見える化するツール 7億人以上の登録ユーザーから信頼されるオンラインストレージ 会議、チャット、共同作業など様々な機能が一箇所で利用できるツール 1つのデジタルノートブックであらゆる場面のノート記録に対応しているツール シンプルで簡単or多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 メッセージ機能 【×】 【〇】 【〇】 【×】 PC以外のデバイス対応 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 タスクを見つけづらい ファイルに関するやりとりができない 会議機能が分かりにくい 情報が見つけづらい 料金 ・無料プランなし ・有料プランは2,970円/月～ ・無料プランあり ・有料プランは1,500円/月～ ・無料プランあり ・有料プランは599円/ユーザー/月～ ・無料プランあり ・有料プランは1,079円/ユーザー/月～ 公式サイト 「Backlog」の詳細はこちら 「Dropbox」の詳細はこちら Teamsの詳細はこちら OneNoteの詳細はこちら 「メッセージ機能」があると、社内共有された情報についてやりとりしたい場面で便利です。また、スマホやタブレットでも使えるアプリであれば、外出先からでもスムーズに資料を閲覧できます。 そのため、情報を社内共有する場合は「メンバー同士で意思疎通が図れる、マルチデバイス対応のアプリ」を選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内情報共有ツールを選ぶ5つのポイント 以下では、情報共有ツールの選び方をご紹介します。5つのポイントを押さえれば、自社に最適なツールが選べるので必見です。 （1）自社の課題を解決できるか はじめに、自社の課題を解決できるツールを選びましょう。 たとえば、「情報を集約する場所がない」という課題には、あらゆる情報を蓄積できる「ナレッジ管理ツール」が解決につながります。ただし、「アクセス権を設定できる」「ファイル内検索ができる」など、必要な機能に過不足がないことが前提です。 このように、導入したツールがミスマッチにならないよう、現状の業務の課題を洗い出して、導入の目的をはっきりさせてからツールを選びましょう。 （2）情報の安全性を保てるか 次に、情報の安全性を保てるか確認しましょう。 自社に必要な機能が備わったツールでも、セキュリティが低く不十分だと、社内情報や個人情報が外部に漏れてしまいます。その結果、重大なトラブルや問題に発展してしまう恐れがあるのです。 したがって、ツールを選ぶ時には、自社の持つ情報量を全て保護できるセキュリティがあるかといった点も踏まえて検討するようにしましょう。 （3）情報にアクセスしやすいか 次に、目的の資料へすぐにアクセスできるか確かめましょう。 情報共有をするだけであれば、メールやチャットツールの利用で十分です。しかし、デメリットとして、重要なメールが他のメールに埋もれてしまったり、他のチャットで大切な情報が流れてしまったりします。 そのため、情報を流れることなく蓄積でき、あとから資料やファイルを振り返られる検索機能が必要なのです。なかでも、テキストだけでなく、画像やファイル内まで検索できる「ナレカン」のようなツールであれば、必要な情報が確実に見つかります。 （4）サポートが充実しているか 次に、サポートが充実していることも情報共有ツールを選ぶうえで欠かせません。 たとえば、ユーザーからの問い合わせに対する返答が早いツールであれば、仕事の遅れなどの影響を最小限に抑えられます。また、導入前に運用についての相談ができれば、自社に最適な形でツールの利用が始められるのです。 ほかにも「既存データの移行支援」や「メンバーへの説明会」など、手厚いサポートがあるツールであれば、初期導入の負担を最小限に抑えつつ、安心して運用を開始できます。 （5）誰でも使えるほどシンプルか 最後に、情報共有ツールが誰でも使いこなせるほどシンプルかをチェックしましょう。 情報共有ツールを導入しても、現場で実際に活用されなければ意味がありません。しかし、多機能な情報共有ツールでは、機能が多すぎて従業員が使いこなせない可能性があるうえに、使わない機能が多いと費用対効果が小さくなってしまうのです。 このように、簡単に使いこなせるツールでなければ、無駄な料金や教育コストがかかる恐れがあります。そこで、必要な機能に過不足がなく、誰でも簡単に使えるシンプルなツールを選ぶと、操作にストレスがかかりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内にナレッジ管理ツールを導入する3つの理由 ここからは、社内にナレッジ管理ツールを導入すべき理由をご紹介します。以下を把握しなければ、ツールの具体的な活用方法がイメージできず、運用が長続きしない可能性があるので注意が必要です。 （1）社内の情報を正確に共有できる 社内の情報を正確に共有できるのは、ナレッジ管理ツールのメリットのひとつです。 一部のナレッジ管理ツールでは、作成した情報をリアルタイムで共有可能なので、時間や場所を問わず正確なナレッジにアクセスできます。また、情報を共有した後も、いつでも簡単に情報を振り返れるので、業務の効率化にもつながります。 とくに、ビジネスにおいては迅速かつ正確な情報共有が基本です。そのため、社内で認識を統一できていないなどの問題を抱えている場合は、早急にナレッジ管理ツールを導入する必要があります。 （2）リモートワークに対応できる クラウド型のナレッジ管理ツールを導入すれば、リモートワークにも対応できます。 ナレッジ管理ツールを通じて共有した「メッセージ」や「ファイル」はクラウド上に保存されます。つまり、自宅のPCや個人のスマホからもアクセスできるため、”担当者に問い合わせる”という工数をかけずに情報を確かめられるのです。 以上のように、オフィス以外で仕事をする場合でも、ナレッジ管理ツールがあれば各自が柔軟に仕事を進められるのがメリットだと言えます。 （3）情報を安全に管理できる 情報を安全に管理できるのも、ナレッジ管理アプリのメリットです。 ナレッジは業務効率化や生産性向上を実現するための「資産」であり、なかには機密情報も含まれるため、適切に管理されなければなりません。しかし、メールなどによる共有だと、共有漏れや共有相手の間違いが発生してしまう危険性があるのです。 そのため、操作が簡単で高セキュリティな環境下で情報を管理・共有できるツールを使用しましょう。たとえば簡単に使いこなせて、国際レベルのセキュリティで情報が保護される「ナレカン」のようなツールがおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内情報・ナレッジの共有におすすめのツール8選まとめ ここまで、社内情報・ナレッジの共有におすすめのツール8選を中心にご紹介しました。 情報共有ツールを活用すれば、大切な情報を残しておくことが可能です。しかし、共有をするだけでは、過去の情報が埋もれてしまうため、振り返りがしづらくなってしまうため、共有だけでなくその後の管理も重要になります。 そのため、「共有した情報を“ナレッジ”として蓄積・管理できるツール」を選ぶと、共有や管理・活用がスムーズです。また、必要な情報がすぐに見つかる超高精度な検索機能があると管理や活用に役立ちます。 結論、ナレッジシェアに最適なのは、共有された内容をナレッジとして蓄積・管理し、社内用語も検索にヒットするツール「ナレカン」一択です。ナレカンは、「フォルダ」単位で情報へのアクセス権限を設定できるので、機密情報も保護されます。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、社内情報・ナレッジの共有を活性化させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 他部署との連携を強化するメリットとは？失敗する原因や成功事例も解説！ 社内外の問い合わせ対応を効率化！おすすめのヘルプデスクツール7選 社内周知の重要性とは？徹底するポイントも解説！ ビックデータをビジネスで活用するには？成功事例や企業のメリットも解説 【これで解消】社内ツールは使いにくい？原因と対処法を解説！

企業ではメンバーの個人情報や会社の機密情報など、多くの重要なデータを管理します。そのため、情報漏洩のリスクを回避するための「適切な情報管理」がますます重要になっているのです。 しかし、「情報漏洩を防ぐにあたって、簡単で確実な管理方法が分からない」と悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、情報漏洩のリスクを回避する適切な情報管理の方法を中心に解説します。 情報管理のリスクを把握し、重要性を確認したい 情報漏洩が起こる原因を把握し、トラブルを未然に防ぎたい 情報管理におけるリスクマネジメントを徹底したい という方はこの記事を参考にすると、情報漏洩のリスクが発生する原因が分かり、適切な情報管理ができるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 情報管理の重要性とは1.1 情報管理の三原則1.2 情報漏洩が起こるケース2 情報漏洩に対する意識が低い3つの原因2.1 （1）情報管理に予算が割けない2.2 （2）情報管理に詳しい社員がいない2.3 （3）情報管理のノウハウやナレッジが少ない3 即実践！情報漏洩のリスクマネジメントをする3つの対策3.1 対策1｜こまめに脆弱性を検出する3.2 対策2｜厳格なアクセス権限を設ける3.3 対策3｜セキュリティの高い情報管理ツールを活用する4 【これで安心】最も効率よく情報漏洩のリスクを回避できるツール4.1 厳格なセキュリティ体制で社内の情報を管理できるツール「ナレカン」5 情報漏洩のリスクを回避する情報管理の対策まとめ 情報管理の重要性とは 企業は、メンバーの個人情報や会社の機密情報などのデータを保持するため、情報漏洩を防ぐことは、すなわち社員や会社の安全や信用を守ることにつながります。 万が一、情報漏洩が発生してしまうと、社員や会社に社会的・金銭的な損害を与えるだけでなく、最悪の場合、会社の存続自体が危ぶまれる事態になりかねません。 したがって、自社を安定して存続させるためにも、重要データをはじめとする情報は、常に強固なセキュリティで管理すべきなのです。 情報管理の三原則 情報管理の三原則というのは、「機密性」「完全性」「可用性」の3つからなる情報セキュリティ対策であり、情報管理の基本です。以下では、それぞれの意味を解説しているので、把握しておきましょう。 機密性 機密性というのは、情報が外部に漏れないように管理することを指します。具体的には、不正アクセスを対策するために、IDやパスワードを設けて厳重に管理することが挙げられます。 完全性 完全性というのは、情報が正確で最新なものであることを指します。具体的には、データが古いままであった場合、故障によって欠損してしまう可能性があるため、定期的にバックアップを行って、データを最新の状態で保ちましょう。 可用性 可用性というのは、データを利用できる適切な状態で管理することを指します。具体的には、災害や停電などの緊急事態が起こっても、情報にアクセスできるような体制を整えておくことが挙げられます。 このように、情報管理の三原則を守ることで、自社の情報を資産として残せるのです。 情報漏洩が起こるケース 以下では、情報漏洩が起こるケースを4つご紹介します。自社に該当している部分がある場合は、早急な改善を促しましょう。 データの取り扱い方にミスがあったとき たとえば、自社で扱っている顧客の個人情報のうち、共有対象ではない項目をデータベースに誤送信したり、自社のサーバー環境を変更したときに、設定ミスによって登録者情報が洩れてしまったりするケースがあります。 ウイルスの感染やサイバー攻撃を受けたとき デバイスがウイルスやサイバー攻撃によって、データが紛失するだけでなく、不正アクセスによって情報が抜き取られる恐れがあり、情報情報漏洩のリスクが高まります。 機密書類の処理が不徹底だったとき 機密書類を適切に廃棄していなかったり、自社の重要データが残ったままPCを外部の人間に渡したりすることで、残存データが流出し悪用される恐れがあります。 データを盗難されたとき データを持ち出したり紛失したりしたときの不正アクセスによって、企業の機密情報が流出してしまう可能性が高まります。 以上のケースが起きたことがある企業は、情報漏洩に対する意識が低いと言えるので、早急な情報管理対策が必要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報漏洩に対する意識が低い3つの原因 こちらでは、情報漏洩に対する意識が低い3つの原因をご紹介します。以下に該当する企業は早急に対策をしましょう。 （1）情報管理に予算が割けない まずは、情報管理に予算が割けないことが原因のひとつです。 情報漏洩を防ぐには、セキュリティに予算を割く必要があります。しかし、セキュリティの重要性が認知されていなければ、対策も不十分になってしまうのです。 したがって、情報管理への十分な予算を確保するためには「情報管理のセキュリティは最優先事項である」という意識を全社で共有すべきです。 （2）情報管理に詳しい社員がいない 次に、情報管理に詳しい社員がいないのも、情報漏洩への意識が低い原因です。 情報管理に詳しい社員がいなければ、巧妙な手口によるサイバー攻撃への対処が困難になり、情報漏洩のリスクを高めてしまいます。また、ネット上で情報を収集することも可能ですが、ITリララシーが低い場合、すべての情報を鵜呑みにしやすいので危険です。 そのため、情報管理に関する研修を組み、正しい指導のもとでのセキュリティ対策を実践しましょう。 （3）情報管理のノウハウやナレッジが少ない 最後に、情報管理のノウハウやナレッジが少ないのも原因です。 情報管理に関するノウハウやナレッジが少なければ、誤った認識でのセキュリティ対策になりかねないうえ、情報漏洩が発生した場合にも迅速な対応ができません。ノウハウやナレッジが少ない背景には「情報を蓄積できる仕組みが整っていない」点が挙げられます。 そのため、まずはナレッジを蓄積する体制を整えましょう。しかし、セキュリティ対策のノウハウやナレッジは、必要なときにすぐに見つからなければ情報漏洩のリスクを拭えないため、「ナレカン」のような目的の情報をすぐに探し出せるツールを導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 即実践！情報漏洩のリスクマネジメントをする3つの対策 以下では、情報漏洩のリスクマネジメントをする3つの対策をご紹介します。情報の流出による社員や会社への被害を防ぐためにも、必ず実践しましょう。 対策1｜こまめに脆弱性を検出する まずは、こまめに脆弱性を検出するのがポイントです。 脆弱性が残った状態で情報管理をし続けた場合、不正アクセスをされやすくなってしまいます。そのため、脆弱性を検出するために、セキュリティ上の問題点の有無を診断する脆弱性診断ツールを導入しましょう。 脆弱性診断によって、外部からの攻撃を未然に防ぎましょう。 対策2｜厳格なアクセス権限を設ける 次に、厳格なアクセス権限を設けることも、情報漏洩のリスクマネジメントになります。 場合によっては、外部からの攻撃だけでなく内部の不正でデータが盗難され、情報が流出するケースもありえます。このような事態が起こるのは、アクセス権限を設定しておらず、誰でも簡単に重要データを閲覧できてしまうことが原因です。 したがって、内部による情報の流出を防ぐためにも、厳格なアクセス権限によって適切なメンバーだけがデータを見られるようにしましょう。 対策3｜セキュリティの高い情報管理ツールを活用する 最後に、より確実に情報漏洩を防ぐには、セキュリティの高い情報管理ツールが必須になります。 情報漏洩を防ぐには、十分なセキュリティが整った「ツール自体の安全性」が高いものを導入するのが一番の対策です。ただし、ITに不慣れな社員の場合、誤操作による情報漏洩を招きかねないので「誰でも簡単に使いこなせるか」も安全性を高めるうえで重要です。 そこで、国際水準のセキュリティを備えている「ナレカン」であれば、シンプルな操作性なので、安心して社内の情報を蓄積・管理できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【これで安心】最も効率よく情報漏洩のリスクを回避できるツール ここからは、最も効率よく情報漏洩のリスクを回避できるツールをご紹介します。 メールやWord、Excelなど個人で情報管理をしていれば、管理が属人化するのでセキュリティにも不備が生じ、情報漏洩のリスクも高まってしまいます。そのため、高いセキュリティを持つツールを使った情報管理が求められるのです。 ただし、多機能で操作が複雑なツールは、ITに詳しくない現場社員が使いこなせず、結果として意図せず情報漏洩が起こりかねません。したがって、情報共有ツールを選ぶうえでは、「誰でも使いこなせる操作性か」も重視する必要があるのです。 結論、情報漏洩のリスクを回避するためには、国際レベルのセキュリティ基準で、社内のあらゆる情報を一元管理できるツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンには、画像やファイルだけでなく、メールやチャットでのやりとりなど、あらゆる社内情報を集約できるので属人的な管理をなくせます。また、国際規格認証のセキュリティ「ISO27001」も取得しており、情報漏洩のリスク回避に最適です。 厳格なセキュリティ体制で社内の情報を管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報漏洩のリスクを回避する情報管理の対策まとめ これまで、情報漏洩のリスクを回避する情報管理の対策を中心に解説しました。 情報漏洩を防ぐには、脆弱性診断ツールの導入や厳格なアクセス権限に加え、情報管理ツールの活用が求められます。とくに、重要情報の管理ミスによって情報を流出させないためにも「セキュリティの高い情報管理ツール」が必須になるのです。 ただし、多機能で操作が複雑な情報管理ツールであれば、ITに詳しくない社員が使いこなせず、操作ミスによるセキュリティリスクを招きかねません。そのため、「チーム全員がすぐに使いこなせるツール」を選定すべきです。 結論、国際資格である高度なセキュリティを備えており、社内のあらゆる情報を一元管理できるツール「ナレカン」が最適だと言えます。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、情報漏洩のリスクを回避しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ヒヤリハット情報の共有方法とは？書き方や活用するポイントも解説！

昨今のような情報化社会においては、「情報」を収集するための能力が必要不可欠です。また、各メンバーの情報収集能力が高いチームは正確かつスピーディーにプロジェクトを進められるようになります。 一方、必要な情報の収集が上手くいかず、個人・チームで情報が上手く活用できない環境に悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、「情報収集能力が上手い・高い人の特徴」と「高めるための方法」を中心にご紹介します。 情報収集能力を向上させ、仕事を効率化したい 情報収集が上手い人の特徴を押え、模範にしたい 収集した情報が属人化しているので、社内で活かしたい という担当者の方は今回の記事を参考にすると、メンバーの情報収集能力を向上させるための具体的なヒントが得られます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 情報収集能力とは2 情報収集能力が上手い・高い人の特徴4選2.1 (1) 情報収集が習慣になっている2.2 (2) さまざまな視点から情報を捉えている2.3 (3) ニーズを理解している2.4 (4) アウトプットを欠かさない3 個人の情報収集能力を高める方法とは3.1 目的を明確にする3.2 信頼できる情報源を使う3.3 論理的思考力を養う4 情報収集で発生しがちな失敗例とは4.1 情報を適切に管理できていない4.2 情報をチームに共有できていない5 仕事ができる人はしている！収集した情報の最も有効な活用方法5.1 収集した情報を社内のナレッジとして活用できるツール「ナレカン」6 情報収集能力が高い人の特徴と失敗例まとめ 情報収集能力とは 情報収集能力とは、自身が必要としている情報に素早くアクセスし、質の高い情報を得るためのスキルです。 現代では、インターネットから簡単に様々な情報を入手できるようになりました。その反面、誰でも自由に情報を発信できるため、正しい情報を見極め、素早く集められるかが重要視されています。 とくに、ビジネスにおいて情報を取捨選択してスピーディーに正確な情報を集められる人材は貴重であり、必要不可欠と言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報収集能力が上手い・高い人の特徴4選 ここでは、情報収集能力が上手い・高い人の特徴4選を解説します。情報収集に長けている人は以下のポイントが必ず押さえられています。 (1) 情報収集が習慣になっている 情報収集能力が高い人の共通点に習慣化していることが挙げられます。 「朝の新聞やスキマ時間にSNSからニュースを取り入れる」「日常会話からメモを取るなど仕事以外でも情報収集が習慣になっている」人は、プロジェクトで必要になる情報を収集するときも「どの情報源から仕入れるか」で悩みません。 仕入れる情報に関しても、収集する情報の粒度に応じて適切な手段を意識しており、ほかのメンバーと比較して情報網に大きな差があります。日常的にアンテナが高く張られているため、収集のスピード感を維持できるのです。 (2) さまざまな視点から情報を捉えている 情報収集能力が高い人は、さまざまな視点から情報を捉えられています。 情報収集をするとき、収集する側はどうしても受け身になりやすく、”情報発信の意図”や”情報自体の真偽”を考慮せずに鵜呑みにしてしまいがちです。しかし、収集力が高い人はさまざまな視点から、情報の真偽を見極め、正しい情報のみを拾えています。 そして、能力の高い人は収集した情報に加えて、関係性が予想される新たな情報も探しています。多角的な視点によって情報の「核」に辿り着きやすくなり、プロジェクトに必要となる情報を正確に収集できるのです。 (3) ニーズを理解している 情報収集能力が高い人は頭の中で収集すべき情報のニーズを理解しています。 情報収集で重要なのは、必要な情報をやみくもに探すのではなく「どこまで収集すべきか」「ほかに関連性の高い情報はないか」を検討し、頭の中で整理することです。頭の中で収集する情報の方向性をイメージすることで、情報を収集するときのコツを発見できます。 その結果、収集する情報の優先順位を踏まえて行動でき、必要な情報をすぐに手に入れられなくても、欲しい情報のヒントに近づけるようになるのです。 (4) アウトプットを欠かさない 情報収集能力が高い人は、収集した情報のアウトプットも欠かしません。 アウトプットするメリットは、ほかのメンバーに共有するときに情報を整理しながら伝達するため、自然と情報をわかりやすく要約する能力がつく点です。また、アプトプットするにあたって、不要な情報を省くことで、情報の取捨選択スキルも向上します。 また、アウトプットした情報をチームに共有することで「チーム全体の生産性向上」や「スムーズな連携」の実現につながるのです。 したがって、収集した情報を社内のほかのメンバーへ的確に共有するシステムを整えましょう。たとえば、「ナレカン」のような画像・ファイルを格納したり、テキストで情報をまとめたりできる情報共有ツールがおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 個人の情報収集能力を高める方法とは ここでは、個人の情報収集能力を高める具体的な方法をご紹介します。以下のポイントを押さえると、各メンバーの情報収集の精度を高められるようになります。 目的を明確にする メンバーの情報収集能力を高めるうえで目的の明確化は必須です。 情報収集が下手な人に多く見られるのが「何のための情報収集か」という“目的”が曖昧になってしまっていることです。プロジェクトに不必要な情報も収集してしまい、取捨選択に時間を取られてしまうことが主な原因です。 そのため、「情報収集の最終的なゴールは何なのか」「どこに活用するべき情報か」をメンバー単位で共有するようにしましょう。 信頼できる情報源を使う 情報収集では信頼できる情報源を使うことも非常に重要です。 近年では、スマホやパソコンのデバイスが普及し、誰でもインターネットを介して欲しい情報にアクセスすることが簡単になりました。一方、収集した情報が必ずしも正しい情報とは限らず、事実とは無関係の主観的な意見も多く存在しています。 飽和状態のインターネットを過信すると、不正確な情報を選択してしまう危険性があるのです。そのため、収集時には定量的なデータであっても一次情報（オリジナルの情報）であるかを確認をしましょう。 論理的思考力を養う 情報収集をするときは論理的な思考力を養うことも有効です。 物事を順序立てて考える力を養うことができれば、適切で正確な情報を素早く集められるようになります。また、集めた情報を整理し分析するまでがスムーズになるので、情報を上手く活用できるのです。 また、論理的な思考力は情報収集の場面だけでなく、さまざまな業務に応用できるため、ビジネスにおいて重要な能力であると言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報収集で発生しがちな失敗例とは ここでは、情報収集で発生しがちな失敗例をご紹介します。「上手く情報を集められていない」「情報収集しても有効活用できていない」と感じる場合は、以下に該当していないかを確認しましょう。 情報を適切に管理できていない 情報収集で発生しがちな失敗で多いのが、情報を適切に管理できていない例です。 収集した情報が散在した状態では「過去にも同じような情報を集めていた」というような2度手間が生じかねません。とくに、情報の真偽が定かでない場合、情報の発信源や関連情報を整理したうえで判断するケースもあるので、素早く振り返れる仕組みが必要です。 したがって、収集した情報を社内に確実に蓄積できる環境を整備しましょう。 情報をチームに共有できていない 情報収集で陥りやすい失敗として、収集した情報をチームに共有できていないことが挙げられます。 収集の目的はプロジェクトに必要な情報を集めて活用することです。会社経営において情報は重要なリソースのため、さまざまな情報源から「収集すること」を最優先にしているチームも多いです。 しかし、有益な情報を多く収集しても、チームへ共有し活用する環境がなければ、属人的な情報になってしまい組織力は上がりません。したがって、「ナレカン」のような収集した情報を任意のメンバーにリアルタイムで共有できるツールを導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事ができる人はしている！収集した情報の最も有効な活用方法 以下では、情報収集はもちろん共有にも役立つおすすめのツールをご紹介します。 収集した情報は、新たな知識としてインプットすることで、様々な視点で情報を捉えたり情報の真偽を見極めたりするスキルを養えます。ただし、紙やExcelで情報管理していると、煩雑化して素早く振り返れないのでアクセス性が良いツールを使いましょう。 また、収集した情報が属人化しては勿体ないので、チームへ共有し社内の”ナレッジ”として有効活用するべきです。ただし、検索性に優れているツールでなければ、素早く情報へ辿り着けずに振り返りができません。 結論、社内の情報収集から共有・蓄積までを確実していくには、収集した情報を社内で一元管理し即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」では、画像・ファイルを含む、あらゆる社内情報を集約でき、任意のメンバーにリアルタイムで共有可能です。また、「ヒット率100%」の超高精度の検索機能により、目的の情報に即アクセスできるので、個人・チームの生産性が高まります。 収集した情報を社内のナレッジとして活用できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報収集能力が高い人の特徴と失敗例まとめ ここまで、情報収集能力が高い人の特徴と失敗例を中心に解説してきました。 情報収集能力が高い人は、多角的な視点での情報収集が習慣になっていたり積極的にアウトプットしたりしていると言えます。一方、能力の高い人が情報収集をしても、共有し社内のナレッジとして管理できていなければ業務に役立てられません。 そのため、全社で各メンバーの情報収集能力を向上させることはもちろん、情報共有・管理ができる環境構築をしなければならないのです。ただし、紙では情報を探し出すまでに時間がかかってしまうため、「検索性が高いツール」を導入しましょう。 したがって、収集した情報を共有し社内のナレッジとして管理するためには、収集した情報を社内で一元管理し即アクセスできるツール「ナレカン」が必須です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、収集した情報を上手く活用できない問題を解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 部署間の連携を強化するには？社内における情報共有の課題と解決策とは

情報通信技術（IT）の急速な発展は、人々のワークスタイルや働き方に大きな変化をもたらしています。しかし、すべての人・企業がIT化に適応できているわけではないため、「デジタルデバイド（情報格差）」が顕著になっているのも事実です。 とくに、ビジネスの観点では「他企業がIT化に成功しているなか、自社ではデジタルデバイドの問題を一向に解消できない」と悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、デジタルデバイド発生の原因と問題点を中心に解説します。 デジタルデバイドの概要や、情報格差の身近な例を把握したい デジタルデバイドが発生する原因や問題点を確認したい 必要な人に正しく情報が行き渡る仕組みを整えたい という担当者の方は今回の記事を参考にすると、デジタルデバイドが起こる原因や、解消するために取り組むべき対策が分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 デジタルデバイド（情報格差）とは1.1 デジタルデバイドの種類1.2 デジタルデバイドが注目される背景2 デジタルデバイド（情報格差）の身近な例2.1 （1）高齢者の孤立2.2 （2）収入格差3 社内でデジタルデバイド（情報格差）が発生する主な原因とは3.1 ITに対する理解不足3.2 IT人材の流出や不足3.3 質の低いIT教育4 社内のデジタルデバイド（情報格差）を放置する3つのリスク4.1 （1）業務効率の低下4.2 （2）競争力の低下4.3 （3）情報セキュリティリスクの上昇5 デジタルデバイドをなくすには？解消に貢献するツール5.1 社内のあらゆる情報を一元管理できるツール「ナレカン」6 IT化を実現しつつデジタルデバイド（情報格差）を解決する対策6.1 IT教育の質の向上6.2 IT環境を徐々に構築する6.3 複雑なITツールを使わない7 デジタルデバイド（情報格差）の原因と問題点まとめ デジタルデバイド（情報格差）とは デジタルデバイドとは、パソコンをはじめとするコンピューターを扱える人と扱えない人との間に生じる格差であり、一般的に「情報格差」を指します。 インターネットが、仕事から私生活にまで活用されるようになった反面、「経済的・地理的・教育的」な要因により、デジタル技術の恩恵を受けられない人がいるのが現状です。その結果として、将来的に「教育・就活の機会」で不平等が生じかねません。 また、ビジネスにおいても、インターネット上からいち早く情報を手に入れ、新たなプロジェクトに取り組む企業がある一方、デジタルデバイスを使いこなせず遅れをとる企業も少なくありません。 したがって、デジタルデバイドが原因で不利にならないためにも、早急な対策が求められているのです。 デジタルデバイドの種類 デジタルデバイドは、主に以下の種類に分けられます。 個人間・集団間 学歴・収入・年齢などの差によって生じる個人・集団間の格差です。たとえば、高齢者に比べて若者の方がデジタル機器に触れる機会が多く、ITリテラシーの差が生まれやすいなどの問題です。 データ引用：総務省｜令和6年通信利用動向調査の結果 上記は「令和5年」と「令和6年」の年齢層別のインターネット利用状況の推移をグラフにしたものです。高齢者に比べて、若者の方がインターネットを利用していることが分かります。 地域間 国内の都市部と地方との間で生じる格差です。過疎地域では、都市部と比較して通信インフラが整っていないために、情報格差が生まれてしまうのです。 データ引用：総務省｜令和6年通信利用動向調査の結果 実際に、インターネット利用者の地域別の割合は、南関東の割合が高く、東北地域や四国との格差が見てとれます。 国際間 主に先進国と発展途上国との間で生じる格差です。国家予算の違いや教育の違いにより、国家間でインターネットの利用状況に大きな差が生まれています。 上記のように、デジタルデバイドはさまざまな環境で生じる可能性があります。 デジタルデバイドが注目される背景 従来、デジタルデバイドは”社会問題”として認識されることが多くありました。しかし、昨今では、以下の理由から”企業”においても解決すべき課題として注目されています。 少子高齢化・DX化の推進 1つ目は、少子高齢化による人手不足が影響しています。 昨今では、デジタル技術の活用によって、業務効率や生産性を向上させ、少子高齢化による人手不足を解消しようとする取り組みがされています。しかし、ITリテラシーの低い状態ではDX化への対応が遅れてしまい、同業他社との競争に勝てなくなってしまいます。 そのため、デジタルデバイド（情報格差）を取り除くことで、DX化導入を成功させ、競争力を高める必要があるのです。 社会的責任 2つ目に、「デジタルインクルージョン」の取り組みが世界的に注目されていることが挙げられます。 デジタルインクルージョンとは「収入や人種、身体のハンデによって不利な立場にいる人々が、デジタル技術やサービスを利用できる環境にする活動」のことです。とくに、近年はAI技術の発展によって、経済生産性、教育、医療など各分野において、デジタル面での格差が広がることが懸念されています。 そのため、あらゆる側面で不利益を拡大させないためにも、企業が主体的にデジタルデバイドを解消していくことが求められているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ デジタルデバイド（情報格差）の身近な例 ここでは、デジタルデバイドの具体例をご紹介します。デジタルデバイドは身近に起こり得る事例なので、以下の内容をしっかり読み進めましょう。 （1）高齢者の孤立 1つ目は、高齢者の孤立化です。 高齢者世代は”情報通信技術”に対する苦手意識が強いだけでなく、心身の衰えから年を重ねるに連れて、デジタルを利用する機会が減っていきます。その結果、遠くに住む家族や友人とのコミュニケーション手段が断たれてしまい、孤立してしまうのです。 体への負担を考えると、自宅から多くの人とコミュニケーションを取れるデジタルデバイスは高齢者に最適であると言えます。そのため、高齢者へのデジタル普及は急務なのです。 （2）収入格差 2つ目は、収入格差です。 インターネットの普及に加え、近年では「AI」を活用したビジネスが次々に展開されるなど、”情報”の価値が高まっています。そのため、ITの知識や技術に長けた人とITに疎い方とでは、就職の機会、延いては収入格差が生じています。 以上のように、デジタルデバイドは、高齢者だけでなく若い世代にまで影響を及ぼす恐れがあります。そのため、解決する必要性が高い重要な社会問題なのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内でデジタルデバイド（情報格差）が発生する主な原因とは ここでは、社内でデジタルデバイドが発生する主な原因を解説します。デジタルデバイドを埋めるには、以下の原因を把握し、あらかじめ対策しておく必要があるのです。 ITに対する理解不足 社員のITに対する理解不足はデジタルデバイドを助長する原因のひとつです。 IT企業では、ITリテラシーの高い社員がほかの社員を教育する環境があります。しかし、非IT企業の場合、社内にITの知識・関心を持つ人がいなかったり、IT教育の基盤が構築されていなかったりするケースが一般的です。 このような状況下でITツールを導入しても、社員の利用までのハードルが高く、最終的には使われなくなり浸透しません。そのため、非IT企業ではデジタルデバイスを使うシーンが少なく、IT人材の育成が進まずデジタルデバイドが発生しやすいのです。 IT人材の流出や不足 IT人材の流出や不足もデジタルデバイドに拍車をかけます。 非IT企業のインフラを整備し、IT人材の育成を図るには「ITリテラシーを持つ人を社内に確保する」必要があります。しかし、非IT企業内のIT分野では慢性的に人材が不足しているため、採用段階で人員確保が難しくなりつつあるのです。 また、ITリテラシーのある人材が退職してしまった場合、社内にITナレッジが共有される前に人材が流出し、放置されるケースもあります。仮に引き継ぎがうまくできたとしても、後任者の知見が乏しければ既存の社内システムも運用不可能になってしまいます。 質の低いIT教育 質の低いIT教育もデジタルデバイドが発生する原因のひとつです。 デジタル化は進んでいるにも関わらず、IT教育が追いついていなければ、情報格差は大きくなってしまいます。たとえば、日本では2020年からプログラミングの授業が義務化されていますが、公立学校と私立学校との間でIT教育の質に差があるのが課題です。 そのため、企業は「各社員ごとにIT教育に格差がある可能性」を踏まえて、社内教育を実践することが求められます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内のデジタルデバイド（情報格差）を放置する3つのリスク 以下では、デジタルデバイドを放置すると発生する3つのリスクを解説していきます。とくに、非IT企業は以下の問題を抱えやすいため、自社に当てはまっている場合は早急に改善するべきです。 （1）業務効率の低下 デジタルデバイドが発生すると、社内の業務効率を大きく低下させます。 たとえば、IT企業が一般的にインターネット上で情報共有・顧客管理を進めているのに対し、非IT企業は口頭や紙といったアナログな手段に頼らなければならず、時間や手間を必要以上にかけなければなりません。 また、デジタルデバイドが発生する環境下では「言った言わない」問題で共有漏れや認識齟齬が起こりやすく、資料の紛失なども懸念されます。結果として、社内の情報を管理できず、的確な情報共有もできないため、業務効率を大きく低下させてしまうのです。 （2）競争力の低下 デジタルデバイドは他社との競争力を大きく低下させます。 ITリテラシーが備わっている人材や企業は社内外からより多くの情報を手に入れ、ITツールを駆使して業務を進めます。そのため、自社の課題やニーズを理解しやすくなり、業務効率が向上するのです。 一方、ITツールを使いこなせなければ、情報収集の手段も限られるうえ、入手した情報の管理にも手間がかかります。結果として、必要な情報を素早く共有できなかったり、情報を属人的に持つことで社員ごとの知識格差も発生したりするのです。 以上のように、ITリテラシーの低いチームは遅れをとってしまい、競争力の低下を招く原因となります。 （3）情報セキュリティリスクの上昇 企業がとくに注意すべきなのが、情報のセキュリティリスクです。 インターネットが普及した現代では、必要な情報を簡単に入手できるようになりました。しかし、社員間でITリテラシーの差がある場合、「情報の取り扱い」に対する認識にズレが生じ、入手した情報が漏えいするリスクが高いと言えます。 また、情報漏えいに関連して、ハッキングやウイルス感染の予防にも努めなければなりません。とはいえ、デジタルデバイドが発生している企業では、セキュリティの認識に関する教育から取り組む必要があるため、対策の即効性は期待できないのです。 そのため、企業は「社員の教育」と並行して「情報を安全に管理できる仕組み」を構築すべきです。たとえば、国際情報セキュリティ規格を取得し、管理者がメンバーのアクセス権を付与できる「ナレカン」のようなアプリであれば、機密情報を安全に守れます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ デジタルデバイドをなくすには？解消に貢献するツール 以下では、企業のデジタルデバイドの解消に貢献するツールをご紹介します。 社内のデジタルデバイドを解消するには「社内の情報を一元管理し、誰でも簡単にアクセスできる仕組み」が不可欠です。ただし、情報は安全な環境で管理しておかなければ、情報漏えいを招きかねないので注意しなければなりません。 また、昨今の情報化社会に適応していくには、いかに素早く必要な情報を探し出せるかもポイントとなります。したがって、「ナレッジが共有されている」「検索性に優れている」という2つの特徴を備えたツールで、情報を適切に管理しましょう。 結論、自社のデジタルデバイドの解消には、あらゆる情報を安全な環境で一元化でき、欲しい情報に即アクセスできるツール「ナレカン」が必須なのです。 ナレカンの「記事」に残した情報は即共有されるほか、上司に質問するように探せる「自然言語検索」で、”情報が見つからないこと”による情報格差をなくせます。また、”特定の人・部署”に回答をリクエストできる「質問」機能も備わっているので、新人の疑問点解消にもつながります。 社内のあらゆる情報を一元管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ IT化を実現しつつデジタルデバイド（情報格差）を解決する対策 ここでは、IT化を実現しつつデジタルデバイドを解決するための対策を解説します。とくに、非IT企業は以下の対策を社内で実施すると、デジタルデバイドを解消できるようになります。 IT教育の質の向上 デジタルデバイドから脱却するには、IT教育の質を向上させましょう。 社内でデジタル化を進めるには、エンジニアや上層部だけでなく、一般社員がITへの理解を十分に深める必要があります。そのため、ITリテラシーのある担当者が的確にほかの社員を教育していくことが大切です。 そこで、社内のIT化を進めるには「現場のIT知識レベルを把握」「教育計画を立てて実行」「現場の反応を見ながら、適切に指導を変える」といった、PDCAサイクルを回して教育の質を改善していきましょう。 IT環境を徐々に構築する デジタルデバイド解消のためのIT環境は、長期的な計画で徐々に構築していきましょう。 デジタルデバイドは社員のITへの関心・理解の乏しさが原因であり、社内にITを扱う環境が構築されていないことが要因となっている可能性があります。そこで、社員が感じるITへのハードルを下げるためにも、まずは身近な業務のIT化を推進すべきです。 たとえば、業務で必ず発生する「情報共有」から対策すると、特定の社員にITの知識が偏ることなく、デジタルデバイドを防止可能です。すでに「メール」を用いた情報共有が浸透していれば、気軽にメッセージを送りあえるITツールを導入すると、教育コストを抑えながら情報格差を縮小できます。 複雑なITツールを使わない 自社にツールを導入する際、複雑なツールの選定は避けましょう。 複雑なツールは、非IT企業やITリテラシーの低い方では操作が難しいため、導入しても使われない可能性があります。そして、適切に運用されなければ、「ツールは放置され社員のITに対する抵抗感だけが残ってしまった」という状況に陥りかねません。 以上のような、「社内で使われない問題」を防ぐには、手厚いサポートを受けられるツールがおすすめです。たとえば、専属担当者が”運用設計の構築”や”使い方の説明”をしてくれる「ナレカン」のようなツールが、ITリテラシーにばらつきのある企業に最適です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ デジタルデバイド（情報格差）の原因と問題点まとめ ここまで、デジタルデバイド発生の原因と問題点を中心に解説してきました。 企業のIT化の過程で発生するデジタルデバイドは、IT人材の不足・流出などによって引き起こされます。そして、社員間で発生するデジタルデバイドを放置していると業務効率や競争力が低下し、情報漏えいのリスクも上がってしまうのです。 そのため、企業は「ITに関する知識の教育」はもちろん、「安全かつすぐに情報へアクセスできる仕組み」をつくり、デジタルデバイドの問題を解消する必要があるのです。また、ITに関する教育マニュアルを”ナレッジ”として蓄積し活用すれば、教育コストの解消も期待できます。 結論、社内のデジタルデバイドの解消には、あらゆる情報を一元管理でき、欲しい情報を即見つけられるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、社内のIT化の第一歩をスムーズに実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 部署間の連携を強化するには？社内における情報共有の課題と解決策とは

企業が事業を成功させていくには、組織が一体となって、業務を遂行することが重要です。なかでも、他部署と連携できている企業では、相乗効果を生み出しています。 しかし、部署が異なる社員と顔を合わせる機会は少なく、対面での情報共有は難しいのが現状です。そのため、部署間の情報共有を促進したいが「どうすれば良いのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、部署間連携のメリットと円滑に情報共有する方法を中心に解説します。 他部署との情報共有がうまくできておらず、課題を感じている 部署間の連携を強化し、業務の足並みを揃えたい すぐに実践できて、かつ全部署に浸透する方法を教えてほしい という担当者の方はこの記事を参考にすれば、部署間で情報共有するメリットや注意点が分かるので、円滑な部署間連携の実現につながります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 部署間の連携を強化する目的2 社内情報共有の課題・うざいと感じる原因とは3 部署間で情報共有するメリットとは3.1 コミュニケーションが活性化する3.2 他部署の情報を活用できる3.3 業務がスムーズに進む3.4 ジョブローテーションを成功させる4 情報共有ツールを導入するときの3つの注意点とは4.1 （1）社内の環境を整える4.2 （2）相手との関係性を留意する4.3 （3）使いやすいツールを導入する5 部署間の連携におすすめの情報共有ツール5.1 社内の情報共有を仕組み化するツール「ナレカン」5.2 ナレカンを使った部署間の情報共有6 部署間の情報共有をするメリットと注意点まとめ 部署間の連携を強化する目的 部署間の連携を強化する目的は、組織内の異なる部署が協力し合い、共通の目標を達成するために効果的な情報やリソースを共有するためです。 そして、部署間連携の強化は、最終的には組織の生産性の向上につながります。部署を超えて情報共有することによって、組織の意思決定を迅速化したり、新しいアイデアやイノベーションを生み出しやすくなったりする効果が期待できるからです。 このように、円滑な部門間コミュニケーションは、組織全体の力を結集し、より良い職場環境を構築するために不可欠なのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内情報共有の課題・うざいと感じる原因とは ここでは、部署間の情報共有が難しいとされる原因を4つご紹介します。 対面での情報共有が難しい 部署ごとにフロアやデスクが離れていたり、リモートワークが導入されていたりすると、対面でのやりとりが難しいです。また、対面で情報共有できたとしても、それを部署メンバーに再度伝え直さなければならず手間がかかります。 情報が属人化している 社員が多い企業の場合、進捗会議は部長クラスのみで実施されることが多いです。そのため、情報共有の仕組みが整っていない環境では、会議に参加していないメンバーへの情報共有が難しくなります。 情報共有に手間がかかる 情報共有の手段がメールの場合、詳細に知りたいことがあっても形式ばったやりとりが面倒です。一方で、チャットツールではメッセージが次々と流れてしまうので使いこなすのに苦労します。 情報共有しやすい環境が整っていない そもそも、社内全体で情報共有しやすい環境が構築されていなければ、部署間連携は取れません。たとえば、部署間で異なるツールを使っていたり、発言することに心理的ハードルがある企業風土であったりすれば、円滑な情報共有は難しいです。 以上のような状況になるのは、「情報共有ツール」を使っていないことが原因です。そこで、社内情報を一元管理し、残した情報は任意のメンバーへ即共有される「ナレカン」のような情報共有ツールを使えば、他部署の情報を確認するのに手間がかかりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 部署間で情報共有するメリットとは ここでは、部署間で情報共有するメリットをご紹介します。以下のメリットは、業務の生産性改善につながるので必見です。 コミュニケーションが活性化する 部署間で情報共有するメリットとして、コミュニケーションが活性化する点があります。 社内で横断的に情報共有をすれば、他部署の社員とも日常的なコミュニケーションをとる機会が増えていきます。そして、社員同士の親睦が深まれば、トラブルが発生したときに頼み事をしやすくなり、結果として業務の生産性向上にもつながるのです。 また、社員同士の仲が深まれば働くモチベーションにもつながります。さらに、数年後に部署異動となっても新しい環境に早くなじめるといった副次的メリットがあるのです。 このように、部署間の情報共有が活性化されれば、個々人の交流の機会が増えるので、業務をより円滑に進められます。 他部署の情報を活用できる 部署間で情報共有するメリットとして、他部署の情報を活用できる点があります。 たとえば、営業部門は顧客情報を、マーケティング部は競合他社のデータを持っています。そこで、他部署の社員がこれらの情報にアクセスできれば、情報を活かした新規事業の提案や製品開発などに展開することも可能になるのです。 また、情報の活用は、再度情報を収集するなどの手間を省けます。また、データを分析した部署独自の見解まで共有すれば、さまざまな角度の意見を新規事業や製品に反映できるので、さらなる良いサービスや商品の開発につながります。 以上のように、部署間共有には、他部署の情報を自部署の業務に活用して、会社全体の可能性を広げられるメリットがあるのです。 業務がスムーズに進む 部署間で情報共有するメリットとして、業務がスムーズに進む点があります。 たとえば、営業部が契約を締結した場合、それに伴って発生する支払いを、財務部が対応するケースなどが挙げられます。このとき、メールやチャットで資料を送ったり、不備があった場合には確認したりする手間がかかるので、業務が滞りやすいのです。 そこで、あらかじめ資料を格納する場所や、メールやチャットよりも素早く情報を共有できる環境があれば、他部署が絡む業務もスムーズに進められます。 ジョブローテーションを成功させる さらに、ジョブローテーションの成功にもつながります。 ジョブローテーションとは「社員の能力開発」と「柔軟で多様な経験を持つ社員の育成」を目的に実施されている戦略的人事異動のことです。一般的に、1つの部署で2～3年ほど経験を積み、他部署に移動する流れになります。 しかし、部署異動するときに、業務に関する知識が全くない状態では「異動する社員の不安」や「指導する社員の負担」が生じかねません。一方、部署間の情報が共有がされていれば、業務の大枠を掴んだうえで異動でき、上記の課題の解消が見込めるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報共有ツールを導入するときの3つの注意点とは ここでは、情報共有ツールを導入する3つの注意点をご紹介します。情報共有ツールを導入しても以下の注意点が押さえられていなければ、部署間の連携は円滑に進みません。 （1）社内の環境を整える 部署間の連携の強化を図るには、社内環境を整えることが大切です。 具体的には、誰でも簡単に情報共有できるための「ツールの導入」のほかに、積極的に情報を発信していこうとする「社員一人ひとりの心構え」が挙げられます。仮に、一方の条件しか満たされていなければ、やりたいことと実現できることに乖離が生じかねません。 また、前提として、社内で同じツールを使いましょう。共有するための手段をひとつに絞ると「どこでやりとりしたのか忘れてしまった」ということがなくなり、仕事をしやすくなるのです。 （2）相手との関係性を留意する 情報共有ツールを使うときは、相手との関係性に留意しなければなりません。 情報共有ツールは手軽にやりとりができることがメリットですが、目上の方に対して礼節を欠いて良いわけではありません。とくに、「指摘されたことに対してスタンプで反応する」「誤字脱字が多いままメッセージを送ってしまう」ということは起こりがちです。 反対に、メールのように堅すぎる表現では、メッセージが読みづらくなってしまいます。そのため、シンプルかつ丁寧なやりとりを心がけましょう。 （3）使いやすいツールを導入する 部署間で情報共有するポイントとして、使いやすいツールを導入する点があります。 担当者の独断で選ぶのではなく、誰でも簡単に使えるツールであるかを見極めましょう。また、多機能なツールでは使いこなすのに時間がかかってしまうため、注意が必要です。 そこで、今日では、情報共有に必須の機能を過不足なく備えている「ナレカン」のようなシンプルな情報共有ツールを導入して、部署の連携をとる企業が増えているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 部署間の連携におすすめの情報共有ツール 以下では、部署間の情報共有におすすめのツールをご紹介します。 他部署の社員とはデスクが離れているケースが多いため、直接伝えなくても良い「情報共有ツール」を導入しましょう。情報共有ツールであれば、時間や場所を問わずやりとりができ、最小限の工数で情報を共有できるようになります。 なかには、部署間の情報共有に「チャットツール」や「ファイルストレージ」を使用している企業も少なくありません。しかし、チャットでは情報が流れたり、ファイルストレージではデータの管理が煩雑化したりと、情報にアクセスするのに手間取ってしまいます。 したがって、部署間の情報共有におすすめのツールは、情報を流れることなく蓄積でき、気軽に情報を確認できるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは、社内wikiのように情報を残せる「記事」と、部署ごとに整理できる「フォルダ」のシンプルな情報構造のツールです。また、”特定の人・部署”に回答をリクエストできる「質問」機能も備わっているので、部署の垣根を超えて業務の疑問点を解消できます。 社内の情報共有を仕組み化するツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカンを使った部署間の情報共有 以下は、ナレカンの「質問機能」を使った部署間での情報共有の例になります。 ナレカンでは、「質問機能」によって、業務の疑問点を解消できます。以下の画像のように、質問したい内容やその詳細だけでなく、回答をリクエストする部署やメンバーを指名可能です。 以下のように、質問を公開すると、回答を受け付けることができます。回答によって、疑問点を解消できた場合には［解決済みにする］を押しましょう。 ［解決済みにする］を押すと、以下のように、回答してくれたメンバーへお礼コメントを送れます。そのため、部署の異なる社員とのコミュニケーションが活性化し、社員同士の親睦が深まります。 このように、ナレカンは、部署間での情報共有を円滑にできるため、企業の組織力を向上させられるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 部署間の情報共有をするメリットと注意点まとめ ここまで、「部署間で情報共有するメリット」と「情報共有ツールの注意点」を中心にご紹介しました。 部署間での情報共有が活性化すれば、「コミュニケーションが活性化する」「円滑に業務を進められる」などのメリットがあります。しかし、部署間での情報共有を活性化するためには、大前提として社内の情報共有を円滑にできる仕組みがなければなりません。 そこで、部署ごとにフロアやデスクが離れていたり、部署や社員が多かったりしても、働く場所を問わずに複数で情報共有できるツールが必要なのです。また、「検索性に優れているツール」であれば、膨大な情報の中から必要な情報をすぐに探し出せます。 結論、部署間の情報共有を活性化するには、社内のあらゆる情報を流れることなく蓄積でき、過去の情報を瞬時に振り返られるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、ストレスなく他部署に情報共有できる仕組みを整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ デジタルデバイドの問題点と解決策とは？情報格差の身近な例を紹介！ 情報収集能力が上手い人の特徴とは？高める方法や失敗例も紹介 企業のデータ保管の課題とは？管理方法やおすすめツールを紹介

大事には至らなくとも、大きなトラブルに発展しかねなかった状況を「ヒヤリハット」と呼びます。1件の重大な事故の背後には300件の異常（ヒヤリハット）が存在するとも言われており、事故防止に向けてヒヤリハットの共有体制を築く企業が増えているのです。 一方、ヒヤリハットを全社で共有したくても「情報を蓄積していく場所がない」「どうすれば社員に読んでもらえるか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ヒヤリハットを情報共有する方法や活用ポイントを紹介します。 ヒヤリハットの情報を共有する目的・方法を知りたい ヒヤリハットの具体例・事例を参考に対策したい ヒヤリハットの情報共有がスムーズになるツールを探している という担当者の方はこの記事を参考にすれば、ヒヤリハットの適切な管理体制を整えて、社内の事故防止に貢献できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ヒヤリハットとは1.1 ヒヤリハットの概要1.2 ハインリッヒの法則とは1.3 ヒヤリハットの具体例・事例2 【意味ない？】ヒヤリハット情報を共有する目的とは3 活用される！ヒヤリハット報告書の書き方3.1 （1）事実の記録3.2 （2）対応の記載3.3 （3）再発防止策の立案4 ヒヤリハット情報の共有方法5 自社でヒヤリハットを活用する3つのポイント5.1 （1）ヒヤリハットの管理システムを導入する5.2 （2）報告書テンプレートを作成する5.3 （3）すぐに確認できるようにする6 【必見】ヒヤリハットの情報共有に最適なツール6.1 最も簡単に情報共有・管理ができるツール「ナレカン」7 ヒヤリハット報告書の例文7.1 汎用的なヒヤリハット報告書の例7.2 業種別のヒヤリハット報告書の例8 ヒヤリハットを社内で情報共有するポイントまとめ ヒヤリハットとは ここでは、ヒヤリハットの概要を解説します。以下を参考に「なぜ社内でヒヤリハットを共有するのか」の意義について理解を深めましょう。 ヒヤリハットの概要 ヒヤリハットとは、危険性が極めて高い事態が発生したものの、幸い重大な事故には至らなかった出来事を指します。「ヒヤリとする」「ハッとする」という言葉が語源であり、一歩間違えれば大きな事故となりかねなかった行動の総称となっているのです。 類義語に”インシデント”という言葉があります。ヒヤリハットは「人が危険を感じたが事故には至らなかった出来事」を指すのに対し、インシデントは「事故やトラブルが起こりかけた、または起こった出来事」のことで、危険に気づいていない場合も含まれます。 つまり、ヒヤリハットは事故・災害に繋がる原因を特定し、再発防止にむけて策を考える重要な機会といえます。したがって、ヒヤリハットが起こったら社内に共有して、事故発生のリスクを減らす必要があるのです。 ハインリッヒの法則とは 重大な事故が1件発生すると、その背景には小さな事故が29件も存在し、それらの裏にも300件の異常（ヒヤリハット）が存在する状態を「ハインリッヒの法則」または「1:29:300の法則」と言います。 すなわち、大きな事故の裏には数多くのヒヤリハットが潜んでいるのです。したがって、重大事故の発生を未然に防ぐには、ひとつひとつのヒヤリハットに対策を講じて、ヒヤリハットの発生自体を抑止していく必要があります。 ヒヤリハットに対策を講じるためにまずは「ヒヤッとした」「ハッとした」出来事を社内で共有するべきです。そこで、直感的な操作で簡単に情報を残せる「ナレカン」のようなツールを使うと、ヒヤリハットの情報の共有がスムーズになります。 ヒヤリハットの具体例・事例 ヒヤリハットの事例には、たとえば以下のような内容が挙げられます。 製造業でのヒヤリハット 製造業では「フォークリフトが工場内を通過するとき、シャッターの外脇からシャッター前を横切ろうとした作業者と衝突しそうになった」といったヒヤリハットが起こり得ます。とくに、工場では大きな機械が多いため重大な事故の原因になる恐れがあります。 建設業でのヒヤリハット 建設業などの現場作業では「高所の作業中に足元の番線につまずき、足場から転落しそうになった」といったヒヤリハットが起こり得ます。転落事故は、本人の怪我だけでなく、上司が管理不行き届きとして懲戒処分になる事態に発展しかねません。 介護業でのヒヤリハット 介護業では「食事中に飲ませるべき薬を、隣の利用者の食事に混ぜそうになった」といったヒヤリハットが挙げられます。介護業などは、少しの油断が取り返しのつかない事故を招くことがあるので要注意です。 オフィスでのヒヤリハット オフィスでは「水ふき用のモップで床拭きをしていたとき、床に置かれていた電源タップに水がかかりショートし停電する」といったヒヤリハットが起こり得ます。感電事故は、停電すれば各PCに保存されている重要なデータが消える恐れがあるのです。 情報セキュリティにおけるヒヤリハット 社外の人とメールやツールを使用してやりとりをするときに、「誤って他の顧客・社外秘の情報を送ってしまいそうになった」といったヒヤリハットが起こり得ます。情報漏えいは企業全体の信頼を失う危険性があるので、事前に防ぐことが重要です。 以上のように、ヒヤリハットは業界・業種問わず起こり得ます。ヒヤリハットが発生してしまった場合には、再発防止に向けて必ず社内共有しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【意味ない？】ヒヤリハット情報を共有する目的とは ヒヤリハット情報を共有する目的には、以下のようなものがあります。 重大な事故の発生を防ぐため ヒヤリハットの内容を共有すると、組織全体で潜在的なリスクを把握し、早期に対策を講じることが可能になります。結果として、重大な事故やトラブルの発生を未然に防止できるのです。 同じミスを繰り返さないため 一人の経験を共有知に変えることで、他の社員が同様のミスを避けられます。とくに、新人や異動者の教育時に有効です。 安全意識を高めるため 日常的にヒヤリハットを報告・共有することで、職場全体の安全意識が向上し、安全文化の定着にも寄与します。 ヒヤリハット共有の目的は、「発生した事実を記録すること」ではなく「再発を防ぐために活かすこと」にあります。記録後は、原因の分析や対策の検討を意識的に実施することが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 活用される！ヒヤリハット報告書の書き方 以下では、ヒヤリハット報告書を作成するときの手順を紹介します。ヒヤリハット報告書は、事故防止のための重要なドキュメントなので、正確かつ詳細に記述しましょう。 （1）事実の記録 はじめに、ヒヤリハット報告書を書くときには発生時の状況を具体的に記載します。 複数人が同時に作業している場面では、状況が混乱しがちなので、まず状況の整理から始めるべきです。そこで、記載時のポイントとしては、5W1Hを意識して状況を分析・記載することが挙げられます。 具体的には「当事者の情報（Who）」「発生日時（When）」「発生場所（Where）」「内容（What）」「経緯（How）」「要因（Why）」を明らかにしましょう。5W1Hを活用すると、そのときの情報を過不足なく記録することができます。 （2）対応の記載 次に、ヒヤリハットに対してどのように対応したのか記載します。 記載時のポイントとしては、客観性を重視することです。報告書は必要な情報を正確に伝える役割を持つため、「〜であると思う」など主観的な表現は避けましょう。 また、誰でもわかる言葉を活用しましょう。専門用語を使ってしまうと、他部署の社員に内容が正しく伝わらず、同じようなケースを繰り返す恐れがあります。 （3）再発防止策の立案 最後に、今後同様の事象が発生しないようにするための具体的な対策を記載します。 再発防止策を検討するときは「抜本的な改善が必要なのか」「業務フローを一部改善すればいいのか」の見極めが重要です。また、実行が難しいあるいは長く続かない対策では効果が見込めないため、再現性のある対策を立てましょう。 また、発生したヒヤリハットからどのような事故が起こる可能性があるのかも記載するべきです。実際に起こり得る事故を認識すれば、より危機感を持って業務に取り組めるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ヒヤリハット情報の共有方法 ヒヤリハット情報を共有する場合、おもに3種類の方法があります。 紙 紙での報告書作成は一般的な方法であり、専用のファイルやバインダーに保管しておけば、いつでも見返せる利点があります。しかし、情報の検索や共有には時間がかかるため、管理が煩雑になる可能性もあります。 Word・Excelファイル デジタルファイルを用いた報告は、情報の整理・保存が容易であり、複数人での共有がスムーズです。ただし、ファイルのバージョン管理やアクセス制限に注意が必要なほか、ファイル共有や開封に手間がかかります。 ITツール ITツールの活用により、ヒヤリハット情報の一元管理が可能になります。リアルタイムでの更新ができ、アクセス権限の設定も容易なため、チームでの利用や社外との共有にも適しています。 以上のような各方法の特性を理解し、自社に適した方法を選ぶことが重要です。安全な環境で情報を保護するためには、アクセス権を柔軟に設定可能な「ナレカン」のようなITツールの活用がおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 自社でヒヤリハットを活用する3つのポイント ここでは、自社でヒヤリハットを活用するときのポイントを紹介します。以下を参考に、社内でヒヤリハットを上手く活用して、事故防止に努めましょう。 （1）ヒヤリハットの管理システムを導入する ヒヤリハットの事例を「ナレッジ」として、社内に蓄積するために管理システムを導入しましょう。 管理システム導入により、ヒヤリハットの情報を一元的に管理できます。なかでも、「情報をナレッジとして蓄積・共有できるナレッジ管理ツール」を利用すると、ヒヤリハット報告書の作成だけでなく、その後の共有・管理までを効率よく進められるのです。 ただし、操作が複雑なツールでは、社員が使いこなせずヒヤリハット報告書は形骸化していきます。そのため、直感的な操作で簡単に情報を残せる「ナレカン」のようなツールが最適です。 （2）報告書テンプレートを作成する ヒヤリハット報告書のテンプレートを作成し、報告書作成にかかる時間を短縮しましょう。 社員がヒヤリハットを共有しない原因として「記載すべき項目が分からない」や「面倒くさい」が挙げられます。そのため、社員がヒヤリハットを簡単に共有できるよう、ヒヤリハット報告書のテンプレートを整備し、記載事項を明確にする必要があるのです。 なお、ヒヤリハット報告書に記載すべき項目には以下が挙げられます。 当事者の情報（氏名・所属部署） ヒヤリハットが発生した状況（日時・場所・経緯） ヒヤリハットが発生した原因 発生時の対応 再発防止策（対策・計画） 上記の項目を設けた「ヒヤリハット報告書」のテンプレートを活用すると、報告書作成時にかかる手間を省けます。 （3）すぐに確認できるようにする 最後に、ヒヤリハットの情報が必要なときにすぐに確認できるように運用を工夫しましょう。 ヒヤリハットを共有しても、現場の社員が確認せずに注意を怠れば、ヒヤリハットの再発や事故の発生につながります。そのため、共有したヒヤリハット報告書をいつでも確認可能な状態にするべきなのです。 したがって、ヒヤリハットは確認しやすいように内容をまとめたり、データベースを整理したりしましょう。そこで、優れた検索機能のあるITツールを導入しておけば、目的の情報を絞り込みやすいので、運用を工夫せずともヒヤリハットを瞬時に見つけられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】ヒヤリハットの情報共有に最適なツール 以下では、ヒヤリハットの情報共有に最適なツールを紹介します。 ヒヤリハットの情報は、重大事故の予防に役立つうえ、業務改善のきっかけにもなります。そのため「誰でも簡単にヒヤリハット報告書を作成・共有できるツール」を利用すると社内の事例を効率的に集めることが可能です。 しかし、業務手順の見直しを実施するときに、蓄積されたヒヤリハット事例の中から、適切な事例を探し出すのには手間と時間がかかります。そのため「情報へのアクセス性が高いか」も重視してツールを選定しましょう。 結論、ヒヤリハットの情報共有・管理に最適なのは、直感的な操作で報告書を作成・共有・管理でき、超高精度な検索機能を備えたツール「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、直感的な操作で作成した報告書は任意のメンバーに瞬時に共有されるうえ「平均0.2秒」の高速スピード検索で目的の事例に即座にアクセスできます。そのため、誰でも簡単にヒヤリハットの情報を共有し、活用できる体制が整えられるのです。 最も簡単に情報共有・管理ができるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ヒヤリハット報告書の例文 ヒヤリハット報告書を書くときは、相手に重要性を理解してもらえることが大前提です。そこで、以下の例文を参考に、分かりやすい報告書を作成しましょう。 汎用的なヒヤリハット報告書の例 汎用的なヒヤリハット報告書の例文は以下の通りです。 以上のように、必要な情報を漏れなく記載する必要がありますが、端的に書くように心がけましょう。また、報告書のフォーマットなどを作成しておくと、作成時間が大幅に短縮できます。 業種別のヒヤリハット報告書の例 業界別のヒヤリハット報告書の例文は以下です。基本的な記載事項は汎用的な例と同じく、文章が冗長にならないよう意識して作成しましょう。 ＜医療現場でのヒヤリハット報告書の例＞ ＜建設現場でのヒヤリハット報告書の例＞ 以上のようにヒヤリハット報告書は、何が起きたかだけでなく、今後の再発防止策を立案することが大切です。重要度や緊急度を考慮して効果的な対策を記載しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ヒヤリハットを社内で情報共有するポイントまとめ ここまで、ヒヤリハット情報を共有する目的や、ヒヤリハット報告書の書き方を紹介しました。 ヒヤリハットが発生したら、社内に共有して「重大事故の発生防止」につなげる必要があります。そのため、誰でも簡単にヒヤリハット報告書の作成・共有・管理ができる体制を整えましょう。 また、紙やExcelによる報告書の管理では、報告書の作成や必要な情報を探すのに時間がかかってしまいます。したがって「誰でも簡単に、報告書の作成・共有・管理・検索ができるITツール」を導入しましょう。 結論、導入すべきなのは、直感的な操作で報告書を簡単に作成し、「添付ファイル内検索」「画像内検索」といった超高精度な検索機能を備えたツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、ヒヤリハットを事故防止のために上手く活用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【重要】情報漏洩のリスクを回避するには？有効な情報管理の方法を解説 ヘルプデスクに最適な情報共有ツールとは？選定ポイントも紹介

業界や業種に関わらず、社内では日々、さまざまな情報が共有されています。とくに、スマホやパソコンで資料やファイル、画像をシェアできる「情報共有アプリ」や社員の予定を把握するための「スケジュール共有アプリ」を導入する企業が増えているのです。 しかし、なかには「情報・スケジュール共有アプリは種類が多くて、どのアプリが最適なのか選定できない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、仕事の情報をシェアできるおすすめのアプリ7選を中心にご紹介します。 スケジュールを含む、仕事の情報を共有できるアプリを探している 情報共有アプリの選定ポイントを押さえた上で、比較検討したい 一時的な情報共有ではなく、いつでも簡単に振り返れるアプリが欲しい という方はこの記事を参考にすれば、自社に最適な情報・スケジュール共有アプリを見つけられ、業務の円滑化が実現します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 情報共有アプリとは1.1 情報共有アプリの概要1.2 情報共有アプリの種類1.3 無料版と有料版の違い2 仕事でスケジュール共有する重要性とは？2.1 （1）作業の優先順位が明確になる2.2 （2）連携がスムーズになる2.3 （3）業務効率化につながる3 アプリで社内の情報を共有する3つのメリット3.1 （1）社内の意見交換が円滑になる3.2 （2）最新の情報を常に閲覧できる3.3 （3）社内情報の安全性が高まる4 情報（スケジュール）共有アプリの選定ポイント3選4.1 （1）誰でも簡単に使えるか4.2 （2）マルチデバイス対応か4.3 （3）情報へのアクセス性が良いか5 ＜知識・ナレッジ管理向け＞おすすめの情報共有アプリ5.1 【ナレカン】社内版Wikiとして情報を蓄積し即アクセスできる5.2 【Stock】チーム・グループの共同作業におすすめのアプリ6 ＜コミュニケーション向け＞おすすめの情報共有アプリ6.1 【LINE WORKS】多機能なビジネス版LINEアプリ7 ＜タスク・プロジェクト管理向け＞おすすめの情報共有アプリ7.1 【Trello】スマホでも直感的に使えるタスク管理アプリ7.2 【サイボウズ Office】多種多様な機能を搭載するアプリ8 ＜スケジュール管理向け＞おすすめの情報共有アプリ8.1 【Google カレンダー】カレンダー形式のスケジュール共有アプリ8.2 【TimeTree】グループで仕事の予定共有に特化したアプリ9 【無料あり】社内の情報共有に役立つおすすめのアプリ7選の比較表10 情報共有アプリのさまざまな活用例11 仕事の情報を共有できるビジネス向けアプリまとめ 情報共有アプリとは ここでは、情報共有アプリの概要や機能を説明します。まず「情報共有アプリとは何なのか」を知りたい方は必見です。 情報共有アプリの概要 情報共有アプリとは、社内の業務に関する情報を一元管理し、効率よく共有できるアプリです。 情報共有アプリには、チャット機能やタスク管理機能、メッセージ機能を備えているものも多くあります。これらの機能が備わっていれば、情報の蓄積・共有・管理が1つのアプリで完結します。 また、情報共有のカテゴリには、スケジュール・カレンダー共有に特化したアプリも含まれます。スケジュール・カレンダー共有アプリでは、会議や打ち合わせの予定を複数人で共有が可能なので、複数人で連携して作業を進めていくうえで便利です。 情報共有アプリの種類 以下の表は、情報共有アプリの種類をまとめたものです。 種類 説明 知識・ナレッジ管理アプリ ナレッジを蓄積し、社内wikiとして利用できます。 コミュニケーションアプリ ビジネスチャット機能がメインで搭載されており、社内SNSとして活用できます。 プロジェクト・タスク管理アプリ 社員同士でタスクを共有でき、プロジェクトの円滑な進行のために必須です。 予定共有アプリ 予定やスケジュールが共有されるため、ミーティングやアポの日時の決定に役立ちます。 以上のように、情報共有アプリは使用目的に応じて主軸となる機能が異なるため、導入目的を明確にしたうえでツールを選びましょう。 無料版と有料版の違い 情報共有アプリには、無料版と有料版があり、アプリによっては無料版が提供されていない場合もあります。主な違いとしては、以下の3点が挙げられます。 使える機能 プランによって使える機能・使えない機能が異なる場合があります。 セキュリティ 無料プランにも情報保護のためのセキュリティが備わっていることが多い一方、業務内容や顧客情報といった機密情報まで、安全に管理できない可能性もあります。 利用人数・ファイル数の違い 無料版と有料版で使える機能が同じであっても、無料版ではアプリの利用人数や管理可能なファイル数に制限が設けられています。 無料版は費用をかけずに利用できますが、機能が制限されるため、アプリの活用が十分に進まない恐れがあります。情報共有アプリの選定時には、自社の規模や従業員数、利用目的に応じて、有料版の導入も検討しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事でスケジュール共有する重要性とは？ ここでは、仕事でスケジュール共有が重要とされる理由を解説します。予定を共有しておくことで、ビジネスにおいて以下の効果をもたらします。 （1）作業の優先順位が明確になる スケジュールを共有すると、作業の優先順位が明確になります。 スケジュールの共有によって、残っている仕事の全体像や締切が明らかになるため、何をすべきかが明瞭になります。優先順位が正確につけられると業務を効率的に進められ、プロジェクトの完遂に貢献するのです。 このように、プロジェクトなど複数人で業務を進める場合には、他のメンバーの状況を見ながら作業の優先順位を決定することが重要です。 （2）連携がスムーズになる 常にメンバーのスケジュールを把握できる状態であれば、連携もスムーズに取れます。 ビジネスでは、他者と協力して作業を進めていくため、メンバー同士で上手く調整していかなければなりません。そこで、メンバー間のスケジュールを把握していれば、会議やミーティングの予定を立てやすくなり、無駄な時間をなくせるのです。 また、先の予定が確保すると、自身のタスクの進捗の見通しを立てられます。以上のように、メンバーとスケジュールを共有すれば、全体を俯瞰しながらタスクをこなせるメリットも得られるのです。 （3）業務効率化につながる スケジュール共有をすれば、必要な情報を見つけるまでのムダな時間が軽減されます。 メンバーのスケジュールが把握できないと、会議や打ち合わせの調整など、日常業務が滞る原因になります。急用が発生しても、その社員がどの会議に出席中なのか、どの業務を進めているのか分からなければ、対応や確認に時間がかかってしまいます。 そのため、スケジュール共有アプリを使うと、画面上でメンバーの業務状況を確認できます。「ナレカン」のように文字や画像、ファイルも添付できるアプリなら、スケジュールに付随する情報もまとめて管理・共有でき、必要な情報を探す手間も減らせます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ アプリで社内の情報を共有する3つのメリット 仕事をするうえで、スケジュール共有は大切ですが、情報を漏れなく共有するための仕組みも不可欠です。そこで、以下では情報共有にアプリを利用するメリットを解説するので、これまで紙やホワイトボード、メールなどで情報共有していた企業は必見です。 （1）社内の意見交換が円滑になる 情報共有アプリは、社内のコミュニケーションを円滑化します。 一部の情報共有アプリに備わっている「メッセージ機能」を利用すれば、メールよりもスピーディーにやりとりができます。また、挨拶文やCC・BCC設定する手間を省けるので、気軽な意見交換が可能です。 以上のように、メンバーのコミュニケーションが円滑になれば、これまで以上に多くの情報が共有されるようになり、結果として社内連携が活発になります。 （2）最新の情報を常に閲覧できる 情報共有アプリでは、最新の情報をすばやく確認できます。 Excelのようなファイル管理では、似たようなファイル名になりがちなため、一目で「どのファイルに、どの情報が記載されているのか」を判別するのが困難です。また、ファイルを開くのに5秒ほどのタイムラグが生じるため、小さなストレスが積み重なります。 一方、高度な検索機能が備わったアプリであれば、必要な情報がすぐにヒットするので、ファイルを開いて中身を確認する手間がかかりません。つまり、アプリで適切に情報を共有すれば、メンバーに正しく最新の情報が届くので情報の格差が改善されるのです。 （3）社内情報の安全性が高まる 情報共有アプリは、メールなどと比較して安全性が高いと言えます。 情報共有アプリは基本的に、任意の相手に一括で情報を共有する機能が備わっています。そのため、メールでの共有のようにアドレスをひとつずつ入力したり、別アプリから送信したりする手間を省けるので、誤送信による情報漏れを防げます。 さらに、ひとつのアプリ内で情報の一元管理が可能なため「情報が知らないうちに拡散される」といったリスクが回避されます。以上のことから、ビジネスでは「ナレカン」のようにあらゆる社内情報のストック・共有が完結できるアプリの導入が求められるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報（スケジュール）共有アプリの選定ポイント3選 以下では、情報・スケジュール共有アプリの選定ポイント3選を解説します。以下のポイントをふまえて、自社に最適なアプリを見つけましょう。 （1）誰でも簡単に使えるか まず、ITに不慣れな方でも簡単に使えるアプリを選びましょう。 操作が複雑なアプリだと使い方を覚えるのに時間がかかるため、アプリ自体が形骸化し使われなくなる可能性が高いです。とくに、ITスキルにばらつきの出やすい大企業では、全員が使えるようなアプリを導入する必要があります。 このように、大前提として誰でもストレスなく操作できるアプリの導入は必須なのです。 （2）マルチデバイス対応か 次に、PCだけでなくスマホなどからも使えるマルチデバイス対応か確認しておきましょう。 スマホでも使えるアプリであれば、いつでもどこからでも情報やスケジュールを確認可能です。たとえば、PCを持っていなかったり、移動中で使えなかったりしても、スマホを利用すれば幅広いシチュエーションで活躍できます。 よって、マルチデバイスに対応しているかは、情報・スケジュール共有アプリを選ぶときに必ず見るべきです。 （3）情報へのアクセス性が良いか 最後に、情報へのアクセス性の良さも大事なポイントです。 たとえば、情報が整理されていなかったり、検索機能が弱かったりすると必要な情報へたどり着くまでに時間がかかります。また、ITに不慣れな方の場合、そもそも「どのように検索をかければいいのか分からない」と戸惑うケースも少なくありません。 そのため、業務効率をあげるためのアプリのはずが、結果として効率を下げることになりかねないのです。そのため、メンバーの検索スキルを問わず、欲しい情報にアクセスできる「ナレカン」のような、シンプルかつ検索機能に優れたツールが最適です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜知識・ナレッジ管理向け＞おすすめの情報共有アプリ 以下では、知識・ナレッジ管理におすすめの情報共有アプリをご紹介します。 適切な意思決定を円滑にするためには、迅速な情報共有は不可欠です。そのため、最新情報を探すのに手間がかかったり、ファイル形式によって開くのに時間がかかったりすると、業務が滞る可能性があります。 そこで「情報の管理・共有・検索が簡単に可能なツール」を利用しましょう。また、伝達漏れを防ぐために「一目で情報を確認できる機能を備えたツール」を活用すると、確実に全社員に情報を共有することができます。 結論、自社が導入するべきなのは、社内のあらゆる情報を共有・管理し、社内お知らせ機能で情報を確実に共有できるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に書き込んだ情報は任意のメンバーにリアルタイムで共有されるほか「社内お知らせ機能」でホーム画面に伝えたい情報を掲載できます。そのため、情報の共有漏れがなくなり業務を円滑に進めることが可能になるのです。 【ナレカン】社内版Wikiとして情報を蓄積し即アクセスできる 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】チーム・グループの共同作業におすすめのアプリ Stockはノート形式で社内情報を残せる、チーム・グループ向けの情報管理アプリです。 「Stock」の「ノート」には、直接情報を書き込めるうえ、ファイルや画像・リンクも添付できます。さらに、ノートには「タスク」「メッセージ」を紐づけられるので、タスクの設定や、作業に関する質疑応答も可能です。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜コミュニケーション向け＞おすすめの情報共有アプリ ここでは、社内ビジネスチャットとしてコミュニケーションの活性化につながる情報共有アプリを紹介します。 【LINE WORKS】多機能なビジネス版LINEアプリ ＜LINE WORKSの特徴＞ ビジネス版のLINE LINE WORKSはビジネス版LINEとして、チャットやカレンダー、フォルダ管理などが利用可能なグループウェアです。 見慣れた画面で簡単に使える LINE WORKSは、LINEとは別のアカウントの作成も可能です。また、同じような操作性なので、比較的すぐにやりとりできます。 ＜LINE WORKSの機能・使用感＞ 音声・ビデオ通話ができる 音声通話だけでなくビデオ通話も無料で利用できるため、リモートワークや在宅勤務が多い企業に適しています。ただし、無料版では最大参加人数が4名、通話時間は最長60分である点に注意が必要です。 ウィジェット機能が追加された その日のやるべきことが一目で分かる「Today」ウィジェットが追加されました。「まだ読んでいない必読投稿」や「その日のタスク・予定」が表示されます。 ＜LINE WORKSの注意点＞ 既読機能がストレスになりやすい 既読メンバーが表示されるので、すぐに返さなくてはならないというストレスを感じる可能性があります。 トークルームの参加メンバーが分かりづらい 利用しているユーザーからは「トークルームに参加しているメンバーがちょっと分かりにくいと感じています」という声があります。（参考 ：ITreview） ＜LINE WORKSの料金体系＞ 下記の基本プランに加えて、トークのアーカイブやストレージの追加などのオプション商品もあります。またストレージの追加も可能です。 フリー：0円 スタンダード：540円/ユーザー/月（月払い） アドバンスト：960円/ユーザー/月（月払い） LINE WORKSの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜タスク・プロジェクト管理向け＞おすすめの情報共有アプリ 以下では、タスク管理やプロジェクト管理に最適な情報共有アプリを紹介します。 【Trello】スマホでも直感的に使えるタスク管理アプリ ＜Trelloの特徴＞ 直観的なタスク管理が可能 Trelloはプロジェクト管理に特化していて、ふせんを貼ったりはがしたりする感覚で、直感的にタスク管理ができます。そのため、進捗状況も視覚的に把握しやすくなるのです。 他のツールから情報をキャプチャする機能がある Trelloは、Inboxの欄からGmail・Slack・Microsoft Teamsを選択すると、他のツールにある必要な情報がTrello内で保存されます。 ＜Trelloの機能・使用感＞ 検索機能が豊富 タスクを検索するときに、キーワード、期限の有無、ラベルの色、完了済みの有無といった様々な項目から絞り込めます。 タスクごとにメッセージのやり取りができる それぞれのタスクごとにコメント機能が紐づいており、メッセージでのやり取りが可能です。またコメントに対するリアクション機能も豊富で、コミュニケーションが簡単に取れます。 ＜Trelloの注意点＞ 無料プランで使用可能なタスク管理ボードに制限がある 無料プランでは、利用可能なボードの数に制限があり、10枚までになっている点に注意が必要です。 UIが分かりづらい ユーザーからは「少しUIが分かりづらいように思います」という声もあります。（引用：ITreview） ＜Trelloの料金体系＞ FREE：$0 STANDARD：$6USD/ユーザー/月（月払い） PREMIUM：$12.50USD/ユーザー/月（月払い） ENTERPRISE：～$17.50USD/ユーザー/月（年払い） 50ユーザー～5,000ユーザーの価格は料金サイトで算出可能で、5,000ユーザー以上で利用する場合には問い合わせが必要です。 Trelloの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【サイボウズ Office】多種多様な機能を搭載するアプリ ＜サイボウズ Officeの特徴＞ 様々な企業に導入されている サイボウズ Officeは、国内のグループウェア市場でシェアが大きいグループウェアです。業種を問わず、課題に合わせた多種多様な機能で情報共有を円滑にします。 他のツールと連携も可能 Googleカレンダー・Outlook・勤怠管理システムと連携して、スケジュールを同期できます。ただし、有料オプションなので、注意が必要です。 ＜サイボウズ Officeの機能・使用感＞ 掲示板機能 日々の売上報告や社内行事、提出物といった情報をユーザーに発信できます。リアクション・コメント機能もあり、プロジェクトの進行に役立ちます。 フォーマットが多数用意されている あらかじめ用意されているフォーマットを使用して、簡単な議事録や報告書の作成・項目のカスタマイズが可能です。フォーマットを使用することで業務を効率的に進められます。 ＜サイボウズ Officeの注意点＞ 多機能ゆえに情報が分散しやすい 「メッセージ機能」「ファイル管理」「メール」というように情報をシェアする手段が複数あるため、かえって情報が分散しやすいと言えます。 メッセージ機能が使いづらい 利用しているユーザーからは「メッセージ送付機能が、癖があって大変使いづらい」という声があります。（参考：ITreview） ＜サイボウズOfficeの料金体系＞ 基本料金（クラウド版） スタンダードコース：600円/ユーザー/月（5名から利用可能） プレミアムコース：1,000円/ユーザー/月（5名から利用可能） ※パッケージ版は2021年に販売終了しており、2027年にサポートが終了します。 オプション セキュアアクセス：250円/ユーザー/月 ディスク増設 10GB：1,000円/月 サイボウズ Officeの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜スケジュール管理向け＞おすすめの情報共有アプリ ここでは、社員同士のスケジュール管理におすすめのアプリを紹介します。 【Google カレンダー】カレンダー形式のスケジュール共有アプリ ＜Google カレンダーの特徴＞ 簡単に始められる Google カレンダーは、Googleアカウントがあればすぐに始められます。 Google Meetとの連携 Google カレンダーでは、連携の設定をしなくてもGoogle Meetと連携可能な点が特徴です。Google カレンダーでGoogle Meetのビデオ会議を設定できます。 ＜Google カレンダーの機能・使用感＞ 予定の共有が簡単 作成した予定の詳細から、ゲストを追加することで、スケジュールを簡単に共有できます。複数人での作業や会議のスケジュール調整がしやすいのが特徴です。 カレンダーの表記のカスタマイズ可能 Google カレンダーは使いやすいように表記の仕方を変えられます。たとえば、週末の表示有無なども選択可能です。 ＜Google カレンダーの注意点＞ カスタマイズが難しい 利用者からは「カスタマイズがすこし難儀かと思います」との声があります。（参照：ITreview） スケジュールの詳細は残しづらい Googleスケジュールは、スケジュール管理に特化したアプリである一方、顧客との商談内容や各作業の詳細まで残すことはできません。そのため、以上の課題を解決するには、別の情報共有アプリを併用しましょう。 ＜Google カレンダーの料金体系＞ 以下は、他のGoogleサービスも利用できる「Google Workplace」の料金です。 個人向け（料金なし）：0円 Business Starter：950円/ユーザー/月（月払い） Business Standard：1,900円/ユーザー/月（月払い） Business Plus：3,000円/ユーザー/月（月払い） Enterprise Plus：4,760円/ユーザー/月（月払い） Google カレンダーの詳細はこちら 【TimeTree】グループで仕事の予定共有に特化したアプリ ＜TimeTreeの特徴＞ 複数のカレンダーを使い分けられる 1つのアカウントで複数のカレンダーを作成でき、勤怠や会議など用途ごとにスケジュールを使い分けられます。 メモ機能が搭載されている メモ機能が搭載されているので、スケジュールの詳細もまとめて管理できます。 ＜TimeTreeの機能・使用感＞ 定期的にある予定をラベルで管理できる 定期的ある会議や商談をラベルの色ごとに分類してスケジュールに入れられます。 スケジュールにファイル添付まで可能 スケジュールを作成するときに、関連したファイルを添付することが可能です。 ＜TimeTreeの注意点＞ 専用サポート窓口の対応は有料版のみ アプリ内で問い合わせを送信可能な「専用サポート窓口」は、有料プランのみ利用可能です。 検索機能が弱い 利用しているユーザーからは「検索機能のオプションを拡充してほしい。利用期間が長いと検索しても絞り切れないことがある」という声があります。（引用：ITreview） ＜TimeTreeの料金体系＞ 無料版あり TimeTreeプレミアム：300円/ユーザー/月（月払い） TimeTreeの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】社内の情報共有に役立つおすすめのアプリ7選の比較表 こちらは、社内の情報共有に役立つ無料の共有アプリの特徴や料金を比較した一覧表です。（左右にスクロール可） ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 LINE WORKS Trello サイボウズ Office Google カレンダー TimeTree 特徴 社内ナレッジの管理・共有に便利なアプリ シンプルで使いやすいノート型情報管理アプリ 多機能なビジネス版LINEアプリ スマホでも直感的に使えるタスク管理アプリ 多種多様な機能を搭載するアプリ カレンダー形式のスケジュール共有アプリ チームの予定管理に特化したアプリ シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 マルチデバイス対応 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】※ブラウザからも使用可 【〇】 【〇】 ファイルの添付 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 検索機能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 既読機能がストレスになりやすい 無料プランで使用可能なタスク管理ボードに制限がある 多機能ゆえに情報が分散しやすい スケジュールの詳細は残しづらい 専用サポート窓口の対応は有料版のみ 料金 ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料プランあり ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランあり ・有料プランは540円/ユーザー/月～（月払い） ・無料プランあり ・有料プランは$6USD/ユーザー/月～（月払い） ・無料プランなし ・有料プランは600円/ユーザー/月～ ・無料プランあり ・有料プランは950円/ユーザー/月～ ・無料プランあり ・有料プランは300円/1ユーザー/月～（月払い） 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「LINE WORKS」の詳細はこちら 「Trello」の詳細はこちら 「サイボウズ Office」の詳細はこちら 「Google カレンダー」の詳細はこちら 「TimeTree」の詳細はこちら アプリによって機能や料金が異なるので、導入目的を軸に比較・検討して、自社に適した安全なメモアプリを導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報共有アプリのさまざまな活用例 最後に、情報共有アプリのさまざまな活用例をご紹介します。実際にどのように使われているのか理解し、社内での導入イメージを持ちましょう。 社内のノウハウを蓄積する 情報共有アプリで社内ノウハウを蓄積すれば、常に最新の情報をシェアされるので最適な業務の質が向上します。また、わずかな操作でフォーマットを呼び起こせる「テンプレート機能」があれば、書式も統一できるので読み手が混乱しません。 作業予定を共有する メンバーの作業予定を可視化することで、社内共通のスケジュールを立てやすくなります。また、スケジュール共有アプリと併用すれば、メンバー間で「誰が、いつ、どの作業を進めるのか」が分かるので、チームで連携がとりやすくなります。 連絡ミスを防止する 業務連絡が多い職場環境の場合、誤爆などの連絡ミスを防ぐために情報共有アプリの活用が有効です。とくに、情報をストックする「記事」に紐づいて「コメント」ができる「ナレカン」では、話題が混ざる心配がないので、連絡ミスが軽減されます。 以上のように、情報共有アプリにはいろいろな活用方法があります。そのため、活用方法や機能に応じて、慎重に比較・検討したうえでアプリを選択しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事の情報を共有できるビジネス向けアプリまとめ ここまで、種類別におすすめの情報共有アプリの7選を中心にご紹介しました。 業務において円滑かつ適切な意思決定をするためには、スムーズな情報共有が必須です。しかし、必要な資料やデータがすぐに見つからなければ、アプリを導入しても情報共有の効率は向上しません。 そのため、「情報の管理・共有・検索が簡単なツール」を使用しましょう。また、不明点解消のための質問機能があれば、社内コミュニケーションも活発になります。 結論、自社が導入するべきなのは、情報のリアルタイムの共有・超高精度な検索が可能で、質問した疑問点をそのままナレッジ化できるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、仕事の情報共有が活発になる環境を整備しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【最新版】Slack AIでは何ができる？使い方や料金、口コミまで紹介 【2026年版】新搭載されたEvernote AI とは？使い方や料金、評判まで紹介 初心者向け｜OneDrive(ワンドライブ)とは？使い方や必要性、価格を紹介 Boxとは？無料・有料の違いやアプリの使い方、デメリットを紹介 【初心者必見】Googleスプレッドシートとは？使い方やExcelとの違いも解説 【2026年最新】Dropboxとは？使い方や危険性・評判も解説！ 【初心者向けガイド】Googleドライブとは？基本的な使い方を解説！ Notion AIは何がすごい？できることや料金、注意点を徹底解説！ AI議事録作成｜LINE WORKS AiNoteの使い方や料金を解説 kintone(キントーン)は何がすごい？できること・できないことを解説 生成AI搭載ツールQuickSolutionとは？使い方や料金、評判まで紹介 AIチャットボットOffice Botとは？使い方や料金、口コミも紹介 Knowledge Suiteとは？特徴や評判・料金についても解説！ ServiceNow（サービスナウ）とは？機能一覧や活用方法を紹介 【入門】Microsoft Power Platformとは？できることや料金・事例を解説！ servicedesk 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ChatGPTの登場をきっかけに、AIを活用した社内チャットボットの導入が急速に進みました。チャットボットを利用すると社内の問い合わせに対して自動で返信してくれるため、業務の大きな効率化に繋がります。 一方で、「数ある社内チャットボットツールの中でどれが自社に最適なのかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、おすすめの社内チャットボット3選や判断軸を中心にご紹介します。 連日同じ内容の問い合わせへの対応に忙殺されている担当者 社内マニュアルやナレッジが散在している現場の従業員 AI導入の号令は出たものの、具体的なツールの選定基準が分からないDX推進担当者 上記に当てはまる方はこの記事を参考にすると、自社にマッチした社内チャットボットが見つかり、問い合わせ対応の負担が減って、本来の業務に集中できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 なぜ今社内チャットボットが必須なのか2 失敗しない！社内向けチャットボットの2つの判断軸2.1 （1）回答精度が高いか2.2 （2）スムーズに運用できるか3 AIが搭載されたおすすめの社内チャットボット3選3.1 【HiTTO】AIチャットボットのシェア率トップを誇るツール3.2 【Chat Plus】正答率98%のあらゆる業務に対応できるツール3.3 【Wowtalk】ChatGPTと企業データを結びつけたツール4 【徹底比較】おすすめの社内チャットボット一覧表5 チャットボット導入だけでは解決できない課題6 【必見】社内情報の検索性を高める方法6.1 AIとのチャットで社内文書を探せるツール「ナレカン」7 チャットボットを長期的に運用するための鉄則7.1 マニュアルの断捨離7.2 AIの回答を信じすぎない8 おすすめの社内チャットボットと判断軸まとめ なぜ今社内チャットボットが必須なのか 社内向けチャットボットは、社内の問い合わせや質問に自動で返信したり会話したりできるプログラムのことで、社内チャットボットは情報の属人化を防ぐために必要です。 チャットツールの普及により、必要な情報がタイムラインに流れるケースが増えています。この状態を放置すると、問い合わせ対応に追われ、本来の業務が進まなくなります。 ベテラン社員が退職する前にそれぞれが抱えている暗黙知を言語化し、Q&A形式で確認できるチャットボットに残す必要があるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 失敗しない！社内向けチャットボットの2つの判断軸 以下では、社内向けチャットボットの導入に失敗しないための判断軸を2つ紹介します。これから社内向けチャットボットツールを選ぶ方は、ぜひ以下を参考にしましょう。 （1）回答精度が高いか 1つ目は、回答精度が高いかという点です。 最新のAIモデルを使っているかだけでなく、社内ファイルを正しく読み込んで回答できるかにも着目しましょう。 とくに、高精度の「キーワード検索機能」や「AI検索機能」を備えた「ナレカン」のようなツールがおすすめです。 （2）スムーズに運用できるか 2つ目は、スムーズに運用できるかという点です。 多機能なツールは、入力項目が多かったり、操作が複雑だったりすることが多いです。そのため、IT初心者がいる現場では定着しません。 したがって、操作がシンプルでUIの分かりやすいツールを選ぶべきなのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIが搭載されたおすすめの社内チャットボット3選 以下では、AIが搭載されたおすすめの社内チャットボット3選を紹介します。以下を参照すれば、それぞれのツールの特徴を把握できます。 【HiTTO】AIチャットボットのシェア率トップを誇るツール ＜HiTTOの特徴・使い方＞ 情報の一元管理に特化 問い合わせの質問内容やカテゴリ分けを自動で最適化してくれる上、カテゴリ内に回答を追加することもできます。 導入や運用が容易 HiTTOに搭載されているAIのシステム設計が不要であったり、導入の初期費用がかからなかったりなどツールの導入や運用のハードルは低く設定されています。 ＜HiTTOがおすすめな企業＞ 従業員数500名以上の中堅・大企業 人事・総務・情報システム部門への「似たような問い合わせ」が止まらない企業におすすめです。 業務の属人化を防ぎたい企業 社内でナレッジを共有し、業務の偏りをなくしたい企業におすすめです。 ＜HiTTOの注意点＞ 複雑な言い回しに弱いおそれがある 専門用語には強い一方で、文脈が入り組んだ質問には正答できない場合があります。 カスタマイズ機能に限界がある 実際のユーザーからは、「企業ごとに特化したカスタマイズには限界がある」という声があります。（引用：BOXIL） ＜HiTTOの料金体系＞ 料金については問い合わせが必要です。（※利用者数に応じて月額課金が変化します。） HiTTOの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Chat Plus】正答率98%のあらゆる業務に対応できるツール ＜Chat Plusの特徴・使い方＞ 自社データと生成AIで高い情報正答率を誇る 生成AIが自社データも踏まえて回答するため、チャットボットの回答の精度が高いです。 5,000を超える機能がある Chat Plusの導入後に分かった必要な機能などを、5,000を超える機能の中から自社の運用に合わせて自由に設計することができます。 ＜Chat Plusがおすすめな企業＞ 低コストでナレッジを管理したい企業 コストパフォーマンスを重視しつつ、API連携や高度なAI活用も確保したい企業におすすめです。 顧客対応と社内問い合わせの両方を解決したい企業 Chat Plusには、社内向けのFAQ対応だけでなく、Webサイトでの顧客獲得やカスタマーサポートまで備わっています。 ＜Chat Plusの注意点＞ 多機能すぎる 豊富な機能が揃っておりさまざまな業務にも対応できる一方で、自社で運用しやすいような制度設計が大変であったり、使いこなせなかったりするおそれがあります。 AIプランの導入ハードルが高い ユーザーからは、「AIプランの価格面についてはやや高めであるため、導入時のハードルが少し高く感じられます」という声がありました。（引用：ITreview） ＜Chat Plusの料金体系＞ ミニマム：1,980円/月（月払い） ビジネスライト：10,800円/月（月払い） プレミアム：30,000円/月（月払い） AIライト：54,000円/月（月払い） オートAI：88,000円～/月（月払い） AIチャットボット：170,000円～/月（月払い） 上記のプランに加えて、必要に応じてオプションをつけることも可能です。 Chat Plusの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Wowtalk】ChatGPTと企業データを結びつけたツール ＜Wowtalkの特徴・使い方＞ オリジナルAIの登録ができる ChatGPT搭載のオリジナルのAIを作ることができ、それぞれのAIごとに対応する問い合わせ業務を変えて任意のデータを学習させられます。 高セキュリティが担保されている 各機能のオンオフの切り替えを個人単位で設定できるという高度なセキュリティ対策が施されています。 ＜Wowtalkがおすすめな企業＞ 現場に社員が多い企業 建設・製造・店舗・医療など、デスクに座らない現場の社員が多い企業におすすめです。 操作がシンプルなツールを導入したい企業 LINEのように直感的に操作できるため、日常の連絡ツールの一部として使えます。 ＜Wowtalkの注意点＞ ボットからの回答が流れる チャット形式であるため、ボットからの回答もタイムラインに流れてしまいます。 サービスが利用できなくなることがある ユーザーからは、「AWS上で稼働しているためある程度はやむを得ないですが、サービスが利用できなくなることが頻繁にあります」という声があります。（引用：ITreview） ＜Wowtalkの料金体系＞ シンプル：360円/1ID/月 スタンダード：500円/1ID/月 カスタマイズ：要問い合わせ Wowtalkの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【徹底比較】おすすめの社内チャットボット一覧表 以下は、おすすめの社内チャットボット一覧表です。（左右にスクロール可） HiTTO Chat Plus WowTalk 特徴 AIチャットボットのシェア率トップを誇るツール 正答率98%のあらゆる業務に対応できるツール ChatGPTと企業データを結びつけたツール 回答精度が高いか 極めて高い 高い 標準的 スムーズに運用できるか 【〇】 【×】 【〇】 注意点 複雑な言い回しに弱いおそれがある 多機能すぎる ボットからの回答が流れる 料金 ・無料プランなし ・有料プランは要問い合わせ ・無料プランなし ・有料プランは1,980円/月～ ・無料プランなし ・有料プランは360円/1ID/月～ 公式サイト 「HiTTO」の詳細はこちら 「Chat Plus」の詳細はこちら 「WowTalk」の詳細はこちら このように、チャットボットツールの中でも機能や特徴、注意点は異なるため、比較した上で自社に最適なツールを選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ チャットボット導入だけでは解決できない課題 チャットボットを導入するだけでは、社内情報の検索性は改善されません。 なぜなら、多くのチャットボットはFAQ形式の回答に依存しており、元となる社内情報が整理されていなければ正確な回答ができないためです。また、アクセス権を細かく設定できないため、情報管理が難しくなる恐れがあります。 そのため、社内情報を簡単に管理・共有でき、アクセス権を細かくコントロールできる「ナレカン」のようなナレッジ管理ツールを利用するべきなのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】社内情報の検索性を高める方法 以下では、社内情報の検索性を高める方法を紹介します。 業務の属人化を防ぐためには、ベテラン社員の持っている暗黙知を言語化し、社内で共有する必要があります。情報共有を怠れば、その社員の離職や不在によって業務が止まってしまうのです。 しかし、社内チャットボットを導入しても、社内情報そのものが整理されていなければ、回答精度は向上しません。 そこで重要なのが、検索性が高く、社内の情報を簡単に管理できるITツールを導入することです。このようなツールを使えば、必要な情報にすぐにたどり着けるようになります。 こうした条件に最も当てはまるのが、高精度な検索機能を備え、IT初心者でもスムーズに使えるツール「ナレカン」です。ナレカンには、生成AIを活用した「自然言語検索機能」が搭載されており、上司に質問するように情報を探せます。 AIとのチャットで社内文書を探せるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ チャットボットを長期的に運用するための鉄則 以下では、チャットボットを長期的に運用するための鉄則を2つ紹介します。以下を参考に、社内のナレッジを適切に管理しましょう。 マニュアルの断捨離 1つ目は、マニュアルを整理することです。 古いマニュアルが残っていると、AIは最新版とどちらが正しいのか判断できず、誤った回答を出してしまう可能性があります。そのため、不要になったマニュアルの削除が不可欠です。 また、箇条書きを多用して一文を短くするなど、AIが読み取りやすい形式でマニュアルを残すようにしましょう。 AIの回答を信じすぎない 2つ目は、AIの回答を信じすぎないことです。 AIはあくまで「検索の補助役」であるため、全ての回答が正しいと信じ込んではいけません。 回答精度を少しでも高めるには、回答履歴を確認してAIが間違えやすいポイントを特定し、都度修正し続けることが大切です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめの社内チャットボットと判断軸まとめ これまで、おすすめの社内チャットボット3選や判断軸を中心に紹介しました。 社内チャットボットは、問い合わせ担当者と質問者の双方の業務を円滑に進めるために有効です。そのため、回答精度が高く、スムーズに運用できるツールを導入すべきです。 しかし、多くの社内チャットボットでは情報が分散し、必要な情報に即座にアクセスできなくなるおそれがあります。そこで、検索性が高く社内ナレッジを簡単に管理できるツールを選びましょう。 結論、社内に導入すべきツールは、AI検索機能で社内ナレッジを瞬時に取得できる「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、社内情報を円滑に管理できる体制を整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

昨今、業務効率化の実現に向けてクラウドツールを導入し、業務環境の改善を成功させている企業が増加しています。クラウドツールを適切に運用すると、業務効率化の実現だけでなく教育・運用コストの削減などのメリットも得られるのです。 しかし、現在でも業務にエクセルを利用している企業は多く「エクセルを利用した業務に課題を感じているが、どのようなツールを導入したらよいか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、脱エクセルすべき理由や業務効率化に役立つクラウドツール7選を中心にご紹介します。 業務の効率化が必要だと感じている 自社の課題に適したクラウドツールを運用して、業務効率化を実現したい 選定に失敗しないためにもツールを選ぶうえでの注意点を把握しておきたい という担当者の方はこの記事を参考にすると、自社にマッチしたツールを導入でき、非効率に感じていたエクセル業務の効率化も実現します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 業務効率化に役立つクラウドツールとは2 Excelで情報共有をする2つのデメリット2.1 （1）長文をまとめるには不向き2.2 （2）設定が面倒である3 【脱エクセル】クラウドツールを導入するメリット3.1 業務効率化に繋がる3.2 運用コストを抑えられる3.3 安心のセキュリティ環境3.4 マルチデバイス対応で使い勝手が良い4 業務効率化に役立つビジネスクラウドツール7選4.1 【ナレカン】社内の業務効率化に最も貢献する情報共有ツール4.2 【Stock】無料で使えてチームの業務効率化に役立つ情報共有ツール4.3 【Slack】チャネルごとに情報共有できるチャットツール4.4 【Dropbox】ファイル管理を一元化するストレージサービス4.5 【Trello】直観的に使えるタスク管理ツール4.6 【Eight】ペーパーレス化を実現する名刺管理ツール4.7 【freee会計】会計処理を効率化するクラウド会計ソフト5 【比較】業務効率化に役立つクラウドツール一覧6 クラウドツール選定時の注意点6.1 （1）必要な機能に過不足ないか6.2 （2）導入コストは最適か6.3 （3）シンプルで操作しやすいか7 業務効率化に貢献するおすすめのクラウドツールのまとめ 業務効率化に役立つクラウドツールとは ここでは、業務効率化に役立つ代表的な3つのクラウドツールについて紹介します。自社が必要としているのがどのようなツールなのか見極めましょう。 チャットツール 意思の伝達や情報交換をリアルタイムで行うコミュニケーションツールです。メールと異なり素早く送受信ができるため、第三者と頻繁にやり取りする方や、リモートワークが多い企業におすすめです。 タスク管理ツール プロジェクトの進行度合いを管理・共有するのに役立つクラウドツールです。タスク管理ツールを活用することで業務状況が可視化されるため、タスクの遅延や漏れを防げます。 情報共有・管理ツール ドキュメントやナレッジなど業務に必要な情報を集約し、一元管理するため、迅速な意思決定や社内間のコミュニケーションを活発にする効果があります。 このほかにも、Web会議ツールや人材管理ツールなど、業務効率化に効果的なクラウドツールは多数存在します。そのため、自社がどの業務の効率化を図りたいのか検討してからクラウドツールを導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excelで情報共有をする2つのデメリット 業務効率化を実現するためにExcelを用いている企業が多いですが、Excelは上手に活用しなければ逆に効率化を妨げる可能性があります。以下では、Excelで情報共有をするデメリットについて解説します。 （1）長文をまとめるには不向き Excelは、長文を記載するのに適していません。 表作成には役立ちますが、Excelに長文を記載すると見づらいです。また、マニュアルなどをExcelで作成する際、体裁を整えづらいのです。 表形式で管理する必要がある情報に関しては、Excelの活用も手段のひとつです。しかし、内容によって管理するツールを変えていては、確認に手間がかかるため、マニュアルなどの長文も表形式の情報もまとめて管理できるツールを導入しましょう。 （2）設定が面倒である Excelの共有設定は、ITに慣れていない人にとって複雑で面倒です。 Excelで他の人とファイルを共有するには、ブックの権限設定や共有設定などが必要で、設定に手間がかかります。さらに、細かな権限設定はできないため、ファイルの編集履歴を追うことができず、知らない間に情報が書き換わっている可能性もあります。 このように、Excelでの情報共有は設定が大変なうえ、情報管理にもリスクが伴うため、目的に合わせたサービスを提供するクラウドサービスを導入すべきです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【脱エクセル】クラウドツールを導入するメリット ここでは、クラウドツールを導入すべき理由を解説します。クラウドツールを適切に導入・運用するためにも、クラウドツールのどのような部分が優れているのか把握しておきましょう。 業務効率化に繋がる 必要に応じたクラウドツールを利用することで、無駄な作業時間を短縮でき、業務効率化に繋がります。 クラウドツールにはさまざまな種類がありますが、いずれのツールにも情報共有やタスク管理など、業務の手間を省いて作業効率を向上させる機能が搭載されています。 そこで、情報の管理に適したクラウドツールを使えば、更新状況を一目で把握しながら、顧客や業務ごとで整理しながら情報を管理できるため、生産性が向上します。 運用コストを抑えられる エクセルと比較して、クラウドツールは運用コストを大きく削減できます。 社内のさまざまな業務や取引先をすべてエクセルで運用・管理すると、自動化されていない作業が多いため、一つひとつの業務に時間を要します。また、運用体制構築の手間だけでなく、時間や人件費も管理業務だけに割り当てる必要があります。 一方、クラウドツールは初期費用やランニングコストがかかるものの、長期的運用を検討するのであれば、エクセルよりも費用対効果が高いのです。 安心のセキュリティ環境 クラウドツールでは2段階認証やシングルサインオン、国際セキュリティ資格を有しているツールが多く、情報漏えいのリスクを回避して安全に利用できます。 一方、エクセルで情報を管理している場合、権限設定はできるもののファイルごとに設定を行う手間があるうえ、データを外部に持ち出されてしまう可能性もあるのです。 したがって、セキュリティの観点からも、エクセルより簡単にまとめて権限を設定できるクラウドツールでの管理をおすすめします。 マルチデバイス対応で使い勝手が良い クラウドツールはインターネット環境さえ整っていれば、時間や場所を問わず利用できるため、アクセス性が良いです。 さらに、スマホやタブレットに対応したアプリが用意されていることが多く、移動中や出先でも利用できます。一方、エクセルの場合、スマホではデータが見づらく、パソコンでなければデータの確認や編集が難しいという問題がありました。 時間や場所の制約をなくして情報へのアクセス性を高めるという点でも、クラウドツールを導入するべきです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務効率化に役立つビジネスクラウドツール7選 以下では、社内の業務効率化に役立つクラウドツール7選をご紹介します。 自社の業務を効率化するには、エクセルを使った情報共有の体制から脱却する必要があります。エクセルでの情報共有には、マルチデバイスに対応していない点や設定が面倒な点など、さまざまなデメリットがあるためです。 そこで、クラウドツールを導入して、円滑に情報共有できる体制を整えましょう。ただし、クラウドツールには、多機能なものが多く、現場社員が使いこなせない可能性があるのです。 したがって、業務効率化のために導入するべきツールは、情報共有に必要な機能を備えながらも、シンプルな操作性で使いやすいツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは、ノートに書くように簡単に情報をまとめられるうえ、任意のメンバーに素早く共有できます。さらに、「メッセージ」機能が紐づいているので、情報共有と連絡のやりとりが一か所で完結可能なのです。 【ナレカン】社内の業務効率化に最も貢献する情報共有ツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】無料で使えてチームの業務効率化に役立つ情報共有ツール 「Stock」は、チームの業務効率化に役立つ無料で使える情報共有ツールです。 Stockの「ノート」に記載した情報はリアルタイムで任意のメンバーに共有されます。また、ノートに紐づいた「タスク」「メッセージ」を使えば、タスク管理やメンバーとのコミュニケーションもひとつのツール上で完結するのです。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Slack】チャネルごとに情報共有できるチャットツール ＜Slackの特徴＞ Slackは、近年注目を集めているビジネスチャットツールです。後からグループチャットに入ったメンバーでも履歴をさかのぼってチャットを確認できるので、再度情報共有を行う手間が省けます。 また900種類以上のアプリとの連携が行え、連携すると連携先のツールの通知をSlackで受け取れます。 ＜Slackの機能＞ チャンネル プロジェクトや目的ごとにチャンネルを作成できます。そのため、それぞれの情報が混同することなく分かりやすく管理できます。 メッセージ チャンネルごとにチャットで簡単にやりとりできます。リアクション機能もあり、メールより気軽にコミュニケーションがとれます。 ＜Slackの注意点＞ チャットが流れてしまう 検索機能はありますが、チャットでのコミュニケーションが主なので、必要な情報は徐々に上へと流れていってしまいます。 メンバーが増えると管理が煩雑になる メンバーが増え、ルームやチャンネルが乱立すると情報の管理が難しくなります。 チャンネルを探すのが大変 利用しているユーザーからは「チャンネルの数が多くなると、必要なチャンネルを見つけるのが難しくなることがあります。 チャンネルの整理機能や、検索機能の改善を期待しています」という声があります。（引用：ITreview） ＜Slackの料金体系＞ Free：0円 Pro：1,050円/ユーザー/月 Business+：1,800円/ユーザー/月 Enterprise Grid：要問合せ Slackの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Dropbox】ファイル管理を一元化するストレージサービス ＜Dropboxの特徴＞ Dropboxは、どのデバイスからでも利用できるオンラインストレージサービスです。アップロードされたデータはクラウド上に保存されるので活用しやすく、データ紛失や情報漏えいの心配がありません。 またフォルダごとに共有の設定ができ、Dropboxのアカウントを持っていない人にはURLを利用して共有できます。 ＜Dropboxの機能＞ フォルダ ファイルはフォルダに分けて管理できます。多階層で分かりやすく、欲しい情報へすぐにアクセスできます。 ドキュメント ノート形式で情報を記載できます。締め切りの設定やコメント機能など、チームでの業務に役立つ機能も備わっています。 ＜Dropboxの注意点＞ 無料の場合の容量は2GBまで 無料プランでは2GBまでしか利用できません。したがって、大容量のファイルの扱いが多い場合有料プランでの利用が前提となります。 過去に情報漏えいの事件があった 今は強固なセキュリティですが2012年に情報漏えいで話題となったことがあり、導入への不安がある点は無視できません。 無料版だと容量が少ない 利用しているユーザーからは「2ギガまでという制限は、他の同種のストレージと比べてもやはり少ない」という声があります。（引用：ITトレンド） ＜Dropboxの料金＞ Basic：0円 Plus：1,500円/ユーザー/月（月払い） Essentials：2,400円/ユーザー/月（月払い） Business：1,800円/ユーザー/月（月払い） Business Plus：2,880円/ユーザー/月（月払い） Enterprise：料金は要問い合わせ Dropboxの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Trello】直観的に使えるタスク管理ツール ＜Trelloの特徴＞ Trelloは、ふせんを貼ったりはがしたりする感覚で、直感的にタスクが管理できるプロジェクト管理アプリです。 タスクをカードのように並べ、ドラッグ＆ドロップでカードを動かしてタスクのステータスを管理できることから、進捗を視覚的に把握しやすくなります。 ＜Trelloの機能＞ ボード プロジェクトやチームごとにボード形式で情報を管理できます。カードを使って進捗状況の確認も簡単にできます。 カレンダー ボードをカレンダーにまとめることが可能です。視覚的に分かりやすく、一目で把握できます。 ＜Trelloの注意点＞ スマホでは操作がしづらい スマホの場合画面が小さいのでカンバン方式でのタスク管理がしづらく、使いづらいと感じる恐れがあります。 多機能で分かりにくい テーブルやカード、ボードなど多機能で出来ることが多い反面、現場社員が分かりづらいと感じる可能性があります。 ＜Trelloの料金体系＞ Free：$0 Standard：$6/ユーザー/月 Premium：$12.50/ユーザー/月 Enterprise：要問合せ Trelloの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Eight】ペーパーレス化を実現する名刺管理ツール ＜Eightの特徴＞ Eightは、無料で名刺管理ができるアプリです。名刺をカメラで撮影するだけで手間をかけず簡単に名刺を登録できるうえ、あとから名刺情報を探して活用できます。 また、Eightユーザー同士であれば、わざわざ名刺を出さずともEight内で名刺交換が可能です。 ＜Eightの機能＞ タッチ名刺交換 Eightのユーザー同士であれば、スマホをかざすだけで名刺交換が可能です。加えて、QRコードやURLを使って簡単に交換することもできます。 名刺のデータ化 名刺を撮影すれば、正確にデータ化されます。データ化された名刺は、名前・役職・部署を検索できるので、即座に欲しい情報が見つかります。 ＜Eightの注意点＞ 無料プランは機能が少ない 利用しているユーザーからは「無料プランでは利用できる機能に制限があるため、もう少し多くの機能を試せる仕組みがあると、無料の利用者にとってはありがたいです」という声があります。（引用：ITreview） ＜Eightの料金体系＞ 登録は無料でできますが、Eightプレミアムを利用する場合は600円/月かかります。 Eightの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【freee会計】会計処理を効率化するクラウド会計ソフト ＜freee会計の特徴＞ freeeは、簿記の知識がなくても簡単に使える全自動のクラウド型会計ソフトです。銀行やカードの入出金明細を取り込むだけで自動で帳簿を作成できたり、入力項目に従うだけで決裁書が作成できたりします。 また、自動的に作成されるレポートでは、経営状況を数字やグラフで把握でき、経営状況の確認に役立ちます。 ＜freee会計の機能＞ 自動記帳 データを自動取得して、自動で仕訳されます。工数を大幅に減らせるため、作業時間の短縮に繋がります。 仕訳学習 学習機能が備わっており、使うほどに仕訳の精度が上がります。過去の仕訳内容に基づいてAIがサポートしてくれるので、業務の効率化が進みます。 ＜freee会計の注意点＞ 多機能なので慣れるのに時間がかかる 利用できる機能が多く、とくにはじめて会計ソフトを扱う場合は、慣れるまでに時間がかかります。 設定の柔軟性に欠ける 利用しているユーザーからは「細かいカスタマイズが必要な場面では、柔軟性に欠けることもあります。特に複雑な業務フローを持つ会社にとっては、もう少し詳細な設定ができるように改善してほしいです」という声があります。（引用：ITトレンド） ＜freee会計の料金体系＞ スターター：1,780円/月（月払い） スタンダード：2,980円/月（月払い） プレミアム：3,316円/月（年払い） freee会計の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【比較】業務効率化に役立つクラウドツール一覧 以下は今回紹介した、クラウドツールの一覧です。（表は右にスクロールできます。） ナレカン【一番おすすめ】 Stock Slack Dropbox Trello Eight freee会計 特徴 社内の業務効率化に最も貢献する情報共有ツール 無料で使えてチームの業務効率化に役立つ情報共有ツール チャネルごとに情報共有できるチャットツール ファイル管理を一元化するストレージサービス 直観的に使えるタスク管理ツール ペーパーレス化を実現する名刺管理ツール 会計処理を効率化するクラウド会計ソフト シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 スマホアプリの有無 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 AI機能 【〇】 【×】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 チャットが流れてしまう 無料の場合の容量は2GBまで スマホでは操作がしづらい 無料プランは機能が少ない 多機能なので慣れるのに時間がかかる 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランあり ・有料プランは1,050円/ユーザー/月〜 ・無料プランあり ・有料プランは1,500円/ユーザー/月（月払い）〜 ・無料プランあり ・有料プランは$6/ユーザー/月～ ・無料プランあり ・有料プランは600円/月～ ・無料プランなし ・有料プランは1,780円/月（月払い）～ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Slack」の詳細はこちら 「Dropbox」の詳細はこちら 「Trello」の詳細はこちら 「Eight」の詳細はこちら 「freee会計」の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ クラウドツール選定時の注意点 ここからは、クラウドツール選定時の注意点を紹介します。「有名だから」という理由だけでクラウドツールを導入してしまうと、運用が長続きせず業務効率化が失敗する可能性が高まるため、以下の注意点を確認する必要があります。 （1）必要な機能に過不足ないか クラウドツール選定時は、自社の課題を解決できる機能がついているか確認しましょう。 クラウドツールにはさまざまな種類がありますが、自社課題に対応する機能がなければ業務効率化を実現できません。一方、機能が多すぎると従業員が使いこなせないため、自社に必要な機能が「過不足なく」搭載されたツールを選びましょう。 また、自社課題とのミスマッチを防ぐには、時間のかかっている業務を洗い出して効率化すべき作業を明確にしておくこともポイントです。 （2）導入コストは最適か クラウドツールは定額制で月額料金が発生することが多いので、長期運用には自社に適した料金コストのツールを導入しましょう。 利用人数や使える機能によっても料金が異なるため、自社の環境に適した費用対効果の高いツールを選ばなければなりません。とくに、機能数だけ見るのではなく、解決したい自社の課題を深掘りすると、必ずしも多機能なツールが必要ではないことも分かります。 さらに、導入後はツールを社員が適切に使いこなす必要があるので、社員の研修コストはツール導入時に検討すべきです。したがって、全社に浸透するまでの教育コストも考慮して、ツールを選択しなければならないのです。 （3）シンプルで操作しやすいか 選定時には、誰でも簡単に使いこなせるかも確認しておきましょう。 操作が複雑なクラウドツールを導入してしまうと、従業員がツールを使いこなせません。さらに、ツール使用に対する抵抗感から、エクセルを使った従来の手法で作業を進めるようになる可能性もあるのです。 そのため、ITに詳しくない従業員でも簡単に使いこなせるようなツールがおすすめです。たとえば、「ナレカン」のように誰でも使いこなせるほど、操作性がシンプルなツールを選べば導入後の定着もスムーズです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務効率化に貢献するおすすめのクラウドツールのまとめ ここまで、クラウドツールを導入し脱エクセルすべき理由やおすすめのクラウドツール7選をご紹介しました。 エクセルを利用して自社の情報を管理している企業の多くは「エクセルであれば誰でも使いこなせるから」という理由でそのまま利用しています。そのため、直感的に操作できないツールを選定すると社内に浸透せず、エクセルでの管理に戻ってしまうのです。 したがって、「ファイルという情報を確実に管理できる」「導入した日から使えるほどのシンプルさ」の2点を押さえたツールであれば、エクセルからの脱却をいち早く成功させられます。 したがって、導入するなら誰にとっても使いやすく、ファイル・情報共有も即日で効率化できるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」で脱エクセルをして社内の情報を適切に管理し、業務効率化を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

企業にとって生産性向上は、利益拡大につながる大きな要因であり重要な課題です。昨今では、業務の無駄を削減し、生産性向上を実現するために、ITツールを利用した取り組みがトレンドになっています。 しかし、「ITツールを活用して生産性向上を実現したいが、どのツールを導入すれば良いのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで、今回は生産性を向上するのに役立つおすすめツールを中心にご紹介します。 チーム全体の作業効率を上げる方法として生産性向上ツールを探している管理職 業務情報が分散し情報を探す時間が増えていることに悩む現場リーダー どのツールを導入すべきか分からず情報収集しているDX・業務改善担当者 という担当者の方は今回の記事を参考にすると、生産性向上のために押さえるべきポイントが分かり、最適なツールを選定できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 生産性向上のためにITツールを導入するメリット2 生産性向上に役立つツールの選定ポイント3選2.1 （1）社内で広く使えるか or 特定の部署特化か2.2 （2）情報が陳腐化するのを防ぐ仕組みがある or ないか2.3 （3）情報へのアクセス性は高い or 低いか3 ＜必見＞生産性向上に役立つITツール9選3.1 【ナレカン】社内のノウハウを作成・共有・蓄積できるツール3.2 【Stock】非IT企業の65歳でも簡単に使いこなせるツール3.3 【Evernote】情報を一元化できるノートツール3.4 【Dropbox】ファイル共有が簡単なクラウドストレージツール3.5 【Trello】ふせん感覚で利用できるタスク管理ツール3.6 【Backlog】エンジニア向けプロジェクト管理ツール3.7 【Jooto】かんばん方式のタスク管理ツール3.8 【Zoom】高音質・高画質で利用できるweb会議ツール3.9 【Webex】多機能なWeb会議ツール4 ＜比較表＞社内の生産性向上に役立つツール一覧5 生産性向上のために企業がすべきこと3選5.1 （1）目的を明確化する5.2 （2）問題点を洗い出す5.3 （3）ノウハウを共有する6 生産性向上に役立つITツール9選まとめ 生産性向上のためにITツールを導入するメリット 生産性向上のためにITツールを導入するメリットは以下の通りです。 多様な働き方ができる ITツールを活用することができれば、時間や場所を選ばずにできる業務が増えるため、出社・テレワーク関係なくスムーズに働けるようになります。 従業員の負担を減らせる 今まで従業員が担当していた作業をITツールが代わることで、従業員の業務負担が軽減されます。また、手作業や人の目による確認が求められる業務にさらに注力できるため、生産性の向上につながります。 コスト削減につながる たとえば、資料の共有をITツール上で実施すれば、用紙代や印刷代といった”直説的な経費の削減”だけでなく、業務効率化による人的・時間的コストの削減も実現します。 業務を標準化できる ITツールを活用して業務フローや手順をマニュアルとして蓄積・共有すれば、誰が担当しても同じ品質で業務を進められます。紙やExcelでは複数人での共有や膨大な情報量の管理が面倒ですが、ITツールでは簡単に共有・管理できます。 このように、ITツールの導入によって業務効率化やコスト削減だけでなく、組織全体の働き方や業務の品質の向上にも大きく貢献します。そのため、自社の課題に合ったツールを選定し、適切に活用していくことが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 生産性向上に役立つツールの選定ポイント3選 ここでは、生産性向上に役立つツールの選定ポイント3選をご紹介します。以下の要素を過不足なく満たしたツールを導入すれば、自社の生産性向上を簡単に実現できます。 （1）社内で広く使えるか or 特定の部署特化か はじめに、ツールが社内で広く使えるかどうかを確認しましょう。 ツールを導入しても、上層部や一部のメンバーしか運用できないような設計では、ツール導入による効果は部分的で、全社での生産性向上にはつながりません。そのため、「社内メンバーを巻き込んで情報を活用できるツールか」を重視すべきです。 たとえば、情報の活用状況を可視化する機能や社内版知恵袋のような機能があれば、社内のメンバーを巻き込んだ情報共有・管理が実現します。しかし、操作性が悪いツールは幅広いメンバーが使いこなせない可能性があるので、使用感も合わせて確認しましょう。 （2）情報が陳腐化するのを防ぐ仕組みがある or ないか 次に、情報が陳腐化するのを防ぐ仕組みがあるかを確認しましょう。 情報は日々増えていくため、社内の情報管理を徹底しても、古い情報や不要な情報が残り続けてしまうことがあります。こうした状況に気づかず放置していると、どれが正しい情報か分からなくなり、次第に情報が活用されなくなるのです。 そこで、情報の陳腐化を防ぐ仕組みが求められます。たとえば、「ナレカン」のように一定期間活用されていない情報を検知する「断捨離機能」を備えたツールであれば、古い情報が残り続ける心配がありません。 （3）情報へのアクセス性は高い or 低いか 最後に、情報へのアクセス性が高いかも確認すべきです。 たとえば、業務フローで分からない点があった場合にマニュアルを参照しようとしても、検索性に乏しいとすぐに内容を確認できず、業務スピードの遅れにつながります。 そのため、欲しい情報に高速かつ正確にたどり着けるツールを導入しましょう。また、AIを活用した検索機能があれば、メンバーの検索スキルを問わず、自然言語で質問できるのでおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜必見＞生産性向上に役立つITツール9選 以下では、社内の生産性向上に役立つITツール9選をご紹介します。 社内の情報がメールやチャットに散在していると、情報が増えるにつれて「目的の情報が見つからない」「どれが最新か分からない」といった状況に陥ります。こうした状況では、情報の認識ズレによってミスや手戻りが発生し、生産性が下がる原因になります。 解決策としてExcelなどのファイルで情報を管理する方法がありますが、ファイルを開かないと中身が分からないので、情報が増えるほど活用しにくくなります。また、情報が古くなっても気づきにくいため、最新の情報を維持するのは難しいです。 そこで、あらゆる社内の情報を一元化して、すぐにアクセスできるツールを導入すれば、情報を共有したり探したりする手間を省けるため、生産性の向上が期待できます。また、最新の情報を保てる仕組みがあれば、情報が社内で活発に活用されます。 なかでも「ナレカン」であれば、記事形式であらゆる情報を蓄積・共有でき、「平均0.2秒」の圧倒的なスピードで瞬時に目的の情報を探せます。さらに、一定期間活用されていない情報を検知する「断捨離機能」を備えているので、情報を蓄積するだけでなく、削除する仕組みまで整えられるのです。 【ナレカン】社内のノウハウを作成・共有・蓄積できるツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】非IT企業の65歳でも簡単に使いこなせるツール 「Stock」は、ノート形式で社内の情報やノウハウをストックできるツールです。 Stockの「ノート」には直感的に情報を残せるだけでなく、任意のメンバーにリアルタイムで共有できるので、情報を共有するのに手間がかかりません。また、ノートに紐づく「メッセージ」「タスク」によって、メンバー間の連携がスムーズになります。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Evernote】情報を一元化できるノートツール ＜Evernoteの特徴・使い方＞ ノートにあらゆる情報が保存できる Evernoteは情報を収集、蓄積するクラウド型ノートアプリです。テキストだけではなく、画像・音声など、複数の情報を一つのノートにまとめて管理できます。 AIを搭載している AIを活用して文字起こしや要約ができます。また、AIアシスタントでは専用チャットに問いかけると、ノートの活用や整理、検索まで幅広く活用可能です。 ＜Evernoteがおすすめな企業＞ コストを抑えて導入したい企業 Evernoteは初期費用を抑えて導入でき、サーバー運用も不要なため、「コストを抑えて導入したい」「まずは部署単位で導入してみたい」という企業におすすめです。 Web情報を管理・共有したい企業 Evernoteは、記事やWebページを直接ノートに記録する機能があるので、頻繁にweb情報を共有する機会が多い企業に適しています。 ＜Evernoteの注意点＞ ノート数が多いと処理速度が遅くなる ノート数が多くなると起動に時間がかかり、利用するときにストレスを感じる可能性があります。 ノート間の紐づけが面倒 利用しているユーザーからは「ノート同士を関連付けたいときに、内部リンクを手動で貼る必要があり、大量のノートを扱う場合は整理に手間がかかる。」という声があります。（参考：ITreview） ＜Evernoteの料金体系＞ Free：0円 Starter：1,100円/ユーザー/月（月払い） Advanced：1,799円/ユーザー/月（月払い） Enterprise：要問合せ Evernoteの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Dropbox】ファイル共有が簡単なクラウドストレージツール ＜Dropboxの特徴・使い方＞ あらゆる情報をストレージ内に保存できる これまで端末に保存していた情報をストレージ内に保存できるので、データ紛失のリスクを抑えられます。 大容量ファイルを簡単かつ安全に共有できる リンクを発行するだけで最大100GBのファイルを簡単に共有できます。さらに、アクセス権限の設定や暗号化により、安全性も高いです。 ＜Dropboxがおすすめな企業＞ 複数拠点で働く企業 クラウド上でファイルを一元管理し、どこからでもアクセスできるため、場所に縛られない働き方を採用している企業に最適です。 クリエイティブ業務・共同作業が多い企業 デザイン・動画・資料制作などを管理・共有可能なため、クリエイティブ業務が多い企業に向いています。また、大容量ファイルの共有やコメント機能により、社内外のメンバーとスムーズに共同作業ができます。 ＜Dropboxの注意点＞ 単独利用には向かない ファイル管理・共有ツールであるため、コミュニケーションやタスク管理をするためには別ツールとの併用が必須です。 読み込みに時間がかかることがある 利用しているユーザーからは「複数のファイルを同時に格納した際の読み込み時間が長い点」を改善してほしいという声があります。（参考：ITトレンド） ＜Dropboxの料金体系＞ Basic：0円 Plus：1,500円/ユーザー/月（月払い） Standard：1,800円/ユーザー/月（月払い） Professional：2,400円/ユーザー/月（月払い） Advanced：2,880円/ユーザー/月（月払い） Enterprise：要問合せ Dropboxの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Trello】ふせん感覚で利用できるタスク管理ツール ＜Trelloの特徴・使い方＞ タスクを見える化できる Trelloは、ふせんを貼ったりはがしたりする感覚でタスクが管理できるツールです。作成したタスクはカードのように並べられるので進捗を視覚的に把握しやすいです。 タスクに関する情報共有がしやすい 各タスク（カード）に、コメント・ファイル添付・担当者設定ができるため、やりとりを一か所に集約できます。 ＜Trelloがおすすめな企業＞ タスクや進捗管理を見える化したい企業 業務の進み具合が把握できていない企業に最適です。カンバン形式でタスクを一覧化できるため、「誰が・何を・どこまで進めているか」が一目で分かり、管理の抜け漏れを防げます。 ITツールに慣れていない企業 シンプルで直感的に使えるため、ITツールに慣れていない企業でもすぐに導入できます。また、複雑な設定が不要なため、スピード感を重視するチームにおすすめです。 ＜Trelloの注意点＞ スマホでは操作しづらい スマホアプリも提供されていますが、スマホのような小さな画面ではカンバン方式でのタスク管理がしづらい可能性があります。 カードが増えると見にくい 利用しているユーザーからは「カードが増えると、逆に見にくくなる瞬間がある。」という声があります。（参考：ITreview） ＜Trelloの料金体系＞ Free：$0 Standard：$6/ユーザー/月（月払い） Premium：$12.50/ユーザー/月（月払い） Enterprise：$17.50/ユーザー/月（月払い） Trelloの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Backlog】エンジニア向けプロジェクト管理ツール ＜Backlogの特徴・使い方＞ タスクの進捗状況が可視化される ガントチャートやマイルストーンを利用すれば、タスクの進捗状況を可視化できます。 AIを搭載している AIアシスタントを活用すれば、プロジェクトの進捗・遅延の把握から分析レポートを作成できます。そのほかにも、課題の作成や要約も任せられるので、プロジェクトの進行をサポートします。 ＜Backlogがおすすめな企業＞ プロジェクト型の業務が多い企業 開発・制作・マーケティングなど、複数のタスクを並行して進める企業に向いています。Backlogはタスクを細かく分解して管理できるため、進捗状況を可視化しやすく、複数プロジェクトでも混乱せずに管理可能です。 チーム間の連携が多い企業 チーム間の連携ややりとりが多い企業にも適しています。Backlog上でコメントや情報共有をすることで、メールや会議の手間が減り、コミュニケーションの効率化につながります。 ＜Backlogの注意点＞ 非エンジニアには馴染みづらい Backlogの記法は一般的なマークダウンとも異なる点があるので、ITに詳しくない場合には使いこなすのが難しい可能性があります。 UIが使いにくい 利用しているユーザーからは「スペースによっては使いにくいUIになっていたりするため、基本的なUIは統一していただけると助かります。」という声があります。（参考：ITトレンド） ＜Backlogの料金体系＞ スターター：2,970円/月（月払い） スタンダード：17,600円/月（月払い） プレミアム：29,700円/月（月払い） プラチナ：82,500/円/月（月払い） Backlogの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Jooto】かんばん方式のタスク管理ツール ＜Jootoの特徴・使い方＞ 幅広い使い方ができる Jootoは簡単な操作でタスク管理できるので、仕事のメモ書きからプロジェクト管理まで幅広く対応しています。 タスク内でコミュニケーションがとれる タスクに関するやりとりや追加の情報についての会話を、タスク内のコメント欄ですることができます。特定のメンバーへのメンションや、ファイルの添付も可能です。 ＜Jootoがおすすめな企業＞ タスクや進捗が見えにくい企業 複数の案件や業務を同時に進めている企業は、「誰が何をしているか分からない」という企業におすすめです。Jootoを使うことでタスクや進捗を可視化でき、チーム全体の状況を一目で把握できるようになります。 チーム内・社外とのコミュニケーションを効率化したい企業 タスクごとにコメントやファイルを集約でき、さらにSlackなど外部ツールとも連携可能です。情報を一か所にまとめられるため、メールやチャットに情報が分散しているのを解消し、コミュニケーションを効率化したい企業に適しています。 ＜Jootoの注意点＞ 使い方が分かりにくい ヘルプページや使い方のデモ動画が用意されているものの、メンバーによって胃は動作が分からず使いこなすまでに時間がかかる可能性があります。 重要な通知が埋もれてしまう 利用しているユーザーからは「複数案件を同時に動かしていると、関係ない通知も混ざって埋もれてしまうので、もう少しプロジェクト単位やタスクの種類別に通知を制御できるようになると嬉しい」という声があります。（参考：ITreview） ＜Jootoの料金体系＞ 無料プラン：0円 スタンダードプラン：500円/ユーザー/月（月払い） ビジネスプラン：1,300円/ユーザー/月（月払い） タスクDXプラン：要問合せ Jootoの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Zoom】高音質・高画質で利用できるweb会議ツール ＜Zoomの特徴・使い方＞ 安定してWeb会議が開催できる データ通信料が少ないため、通信環境の影響を受けにくく安定した利用が可能です。 招待される側はユーザー登録不要 また、会員登録は主催者のみが必要なため、会議参加者に会員登録をさせる手間がかかりません。 ＜Zoomがおすすめな企業＞ リモートワーク・多拠点で働く企業 オンラインで会議や打ち合わせができるため、リモートワークを採用している企業や拠点が多岐にわたる企業におすすめです。 営業・商談・顧客対応が多い企業 画面共有や録画、複数人での会議機能などが充実しているため、オンラインでの営業や商談、顧客対応に役立ちます。場所を問わないやりとりが可能なので、移動コストの削減や営業効率の向上が期待できるのです。 ＜Zoomの注意点＞ 無料プランでは時間制限がある 無料プランでは40分の時間制限があります。そのため、40分以上Web会議を続ける場合には、有料プランの契約が必要です。 音声トラブルが多い 利用しているユーザーからは「参加者が多いミーティングでの音声や映像の遅延が気になる場合があります」という声があります。（参考：ITトレンド） ＜Zoomの料金体系＞ 以下は、Zoom Workplaceの料金体系です。 ベーシック（最大100人まで同時接続可能）：0円 プロ（最大100人まで同時接続可能）：2,549円/ユーザー/月(月払い） ビジネス（最大300人まで同時接続可能）：3,299円/ユーザー/月 エンタープライズ（最大1,000人まで同時接続可能）：要問合せ Zoomの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Webex】多機能なWeb会議ツール ＜Webexの特徴・使い方＞ 通話以外でもコミュニケーションできる 絵文字やジェスチャーなど、会議中のやりとりに使える方法が豊富です。 翻訳機能がある リアルタイムに会話の内容を翻訳する機能があるので、他言語話者とのコミュニケーションもしやすくなります。 ＜Webexがおすすめな企業＞ 高いセキュリティを求めている企業 Webexは高いセキュリティ性能が評価されており、たとえばメッセージの送信やファイルの共有には必ずユーザー認証が必要です。そのため、機密情報を扱う企業やコンプライアンスを重視する企業に向いています。 リモートワーク・ハイブリッドワークを推進する企業 Webexはビデオ会議・チャット・ファイル共有などを一体化したツールで、場所を問わずスムーズにコミュニケーションできます。そのため、テレワークやハイブリッドワークを導入している企業に適しています。 ＜Webexの注意点＞ 会議を開催するまでに手間がかかる 会議を開催するためには会議予約システムを利用する必要があり、参加者にメールを送る手間がかかります。 画面共有の操作が分かりにくい 利用しているユーザーからは「Webex Meetingsは参加方法が豊富な反面、会議リンク・ミーティング番号・ビデオ会議端末用のSIPアドレスなど情報が多く、初見ではどれを使えばいいか戸惑う場面があります。」という声があります。（参考：ITreview） ＜Webexの料金体系＞ 以下は、Webex Meetingsの料金体系です。 Webex Free：0円 Webex Starter：1,700円/ユーザー/月（月払い） Webex Business：2,700円/ユーザー/月（月払い） Webex Enterprise：要問合せ Webexの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜比較表＞社内の生産性向上に役立つツール一覧 以下は、社内の生産性向上に役立つツール9選をまとめたものです。「ツールをひとつ一つ調べていく暇がない」という方も、一目でツールの特徴が分かります。 ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 Evernote Dropbox Trello Backlog Jooto Zoom Webex 特徴 社内のノウハウを作成・共有・蓄積するツール 非IT企業の65歳でも簡単に使いこなせるツール 情報を一元化できるノートツール ファイル共有が簡単なクラウドストレージツール ふせん感覚で利用できるタスク管理ツール エンジニア向けプロジェクト管理ツール かんばん方式のタスク管理ツール 高音質・高画質で利用できるweb会議ツール 多機能なWeb会議ツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 シンプルで簡単 多機能 多機能 多機能 多機能 メッセージ機能 【〇】 【〇】 【×】 【×】※ファイルにコメントすることは可能 【×】※カードにコメントすることは可能 【〇】 【×】※タスクにコメントすることは可能 【〇】 【〇】 検索機能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【×】 【×】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上の利用が前提 ノート数が多いと処理速度が遅くなる 単独利用には向かない スマホでは操作しづらい 非エンジニアには馴染みづらい 使い方が分かりにくい 無料プランでは時間制限がある 会議を開催するまでに手間がかかる 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランあり ・有料プラン：1,100円/ユーザー/月～(月払い） ・無料プランあり ・有料プラン：1,800円/ユーザー/月～（月払い） ・無料プランあり ・有料プラン：$6/ユーザー/月～（月払い） ・無料プランなし ・有料プラン：2,970円/月～（月払い） ・無料プランあり ・有料プラン：500円/ユーザー/月～（月払い） ・無料プランあり ・有料プラン：2,549円/ユーザー/月～（月払い） ・無料プランあり ・有料プラン：14.50$/ユーザー/月～（月払い） 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Evernote」の詳細はこちら 「Dropbox」の詳細はこちら 「Trello」の詳細はこちら 「Backlog」の詳細はこちら 「Jooto」の詳細はこちら 「Zoom」の詳細はこちら 「Webex」の詳細はこちら 以上のように、ツールによって特徴や注意点は異なるので、選定ポイントを押えたうえで導入ツールを決めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 生産性向上のために企業がすべきこと3選 以下では、生産性向上のために企業がすべき3つのことをご紹介します。 ITツール導入は生産性向上に役立つ一方で、ただ導入するだけでは十分な効果が発揮できません。以下のポイントを押さえて、自社の生産性向上を実現させましょう。 （1）目的を明確化する まずは、なぜ生産性向上が必要なのか目的を明確にしましょう。 たとえば「作業への投入リソースを減らしたい」といった目的があれば「時間の無駄になっている作業を洗い出し、それを自動化・簡略化する」といった対策が立てられます。 したがって、次にすべき行動が理解でき、自社の生産性向上に向けた取り組みが進みやすくなるのです。以上から、何をすべきかを判断するために、目的を明らかにしておきましょう。 （2）問題点を洗い出す 次に、自社で改善すべき問題点の洗い出しをすべきです。 目的が立てられると改善すべき業務も自然と明らかになります。業務の問題点をすべて洗い出すことで、業務内容の見直しやプロセスの変更を実行できるのです。 業務内容によっては「その業務自体をなくす」「または自動化し、社員にはさせない」といった決定をすることもあります。どのようにすれば課題が解決できるのかを考え、対策を立てていきましょう。 （3）ノウハウを共有する 最後に、生産性を向上させるには、ノウハウの共有を活性化するのもひとつの手です。 とくに、社員それぞれの生産性が大きく異なる場合は、ノウハウが個人だけのものとなっておりチームで共有できていない可能性があります。属人的になっているテクニックなどを共有すれば、チーム全体の生産性向上にもつながるのです。 しかし、ノウハウは、一度共有しただけで終わらせないように注意しなくてはなりません。一度共有しただけで終わると、あとから活用しづらくなってしまうため、ノウハウは必要なときに誰もが確認できる状態にしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 生産性向上に役立つITツール9選まとめ ここまで、チームの生産性向上に役立つITツール9選と、生産力向上に必要なことを中心に解説しました。 生産性を向上させるには、社内のノウハウを共有し、ナレッジの属人化を防ぐことが重要です。そこで、業務フローごとにマニュアルを作成し、社内の情報資産として蓄積できるツールの導入が効果的です。 ただし、「作成したマニュアルがすぐに見つからない」といった状態では、あとから見返す習慣がつかず、過去の情報が埋もれたり情報が陳腐化したりしてしまいます。そのため、情報の反映が早く、優れた検索性を備えたツールを選定すべきです。 結論、自社が導入すべきなのは、社内のノウハウを一元管理できるうえ、必要な情報に即アクセス可能な「ナレカン」一択です。ナレカンを使って、マニュアルを作成・運用すれば、教育コストの削減も見込めます。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、業務効率化を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/