ナレッジマネジメント
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社内で毎日のように開かれる会議ですが、日時によっては都合がつかず参加できない場合もあります。その際、会議ごとの議事録があれば、欠席したメンバーであっても内容を確認できるのです。 しかし、議事録を社内で活用できていないために、「議事録はいらないのではないか」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、「議事録を作成する意味や目的」「社内で活用される議事録の書き方」を紹介します。 議事録をとる意味や必要性を社内に浸透させたい 議事録の作成例をもとに書くべき項目やコツを知りたい 作成した議事録を上手く社内で共有して業務に生かしたい という方は、この記事を参考にすると議事録の意義を理解できるほか、活用される環境をつくるヒントも見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 議事録の意味とは？3つの基本事項1.1 基本1｜議事録と議事メモの違い1.2 基本2｜議事録の形式1.3 基本3｜議事録に記載すべき項目2 議事録は意味ない？作成の目的とは2.1 （1）決定事項の共通認識をつくる2.2 （2）次のアクションを明確にする2.3 （3）社員の成長を促す3 【注意】議事録を活用できない要因4 議事録の作成に役立つツール4.1 （1）ICレコーダー4.2 （2）ITツール5 【おすすめ】社内議事録の作成・共有・管理を完結できるITツール5.1 誰でも簡単にわかりやすい議事録を作成・共有できる「ナレカン」6 「良い議事録」を書くときの3つの条件6.1 条件1｜結論が明確である6.2 条件2｜意思決定のプロセスが追える6.3 条件3｜誰が読んでも理解できる7 上手い人が実践！議事録を書くときのコツ6選7.1 （1）フォーマットを決める7.2 （2）読み手をイメージする7.3 （3）5W1Hを意識する7.4 （4）すぐに作成・共有する7.5 （5）写真やファイルを添付する7.6 （6）簡単にアクセスできる場所で共有する8 コツを踏まえた議事録の「書き方の例」9 議事録を作成する意味と書き方のコツまとめ 議事録の意味とは？3つの基本事項 議事録とは、社内会議の内容や決定事項を記録した文書のことで、会議の内容を振り返ったり、後から共有して欠席者に周知させたりする役割もあります。そこで、以下では記載するべき項目などの議事録の基本について紹介します。 基本1｜議事録と議事メモの違い 議事録と議事メモでは、記載する内容に違いがあります。 議事録は「会議の全体像・概要や決定の経緯を記載したもの」です。一方、議事メモは、「会議の要点や重要・決定事項を記載したもの」と言えます。 フォーマルな会議であれば議事メモだけではなく、議事録が必要となります。両者の違いを理解して、場面ごとに適切なものを作成しましょう。 基本2｜議事録の形式 議事録は、以下の形式のいずれかで作成されます。 会話形式 会話形式とは、会議内容を会話の形で時系列に沿って残す形式です。決定事項に至るまでの経緯や会議の雰囲気が分かりやすいという利点があります。 要約形式 要約形式とは、会議全体の内容を整理して、分かりやすく残した形式です。読み手は、決定事項や重要なポイントを短時間で把握できます。 基本3｜議事録に記載すべき項目 議事録に記載すべき基本項目として、以下が挙げられます。 ＜項目＞ ＜注意点＞ 議題 何について会議したのかが一目でわかるよう、シンプルで端的なものにしましょう。 開催した日時・場所 いつ・どこで会議を行ったのか記載しておくことで、過去の議事録の整理ができ、後から振り返りやすくなります。 出席者 会議後の動きをスムーズにするためにも、誰がその会議に出席していたのか記載しておきましょう。 会議の内容 会議で取ったメモをもとに、情報を整理して記載します。見出しを付けることで、より分かりやすくなります。 決定事項 箇条書きで簡潔かつ具体的に記載することで、情報の理解がスムーズに進みます。 懸念のある事項 会議で決定しなかったことや検討が必要な点がある場合、決定事項とは分けて記載しましょう。 上記のほか、適宜項目を追加して抜け漏れのない議事録を作成しましょう。 また、テンプレート機能の備わった「ナレカン」のようなツールを用いれば、会議ごとに項目を作る手間を省けるため、効率よく議事録を作成できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録は意味ない？作成の目的とは 議事録は欠席者へ共有する資料であるのと同時に、社内に好影響を与える重要な役割を担っています。以下を参考に、議事録の目的を正しく理解しましょう。 （1）決定事項の共通認識をつくる 議事録を作成する最大の目的は、会議の決定事項に対して共通認識をつくることです。 議事録を作成しなかった場合、会議に不参加の社員は「どのようして決定に至ったのか」が分からないので、作業を任されても戸惑ってしまいます。また、会議の出席者であっても内容を記憶し続けるのは難しいため、結果として業務が抜け漏れる恐れがあります。 言い換えれば、議事録を作成することで決定事項への共通認識をつくれるため、欠席者と出席者の双方に好影響を与えられるのです。 （2）次のアクションを明確にする 議事録の共有を通して、次のアクションを明確にできます。 議事録が共有されない環境では、自社・部署・チームの方向性を正確に把握できません。しかし、議事録が社内に共有されると、会議の決定事項を理解したうえでチームの指針を立てることができます。 また、チームの指針が決まれば「今何をすべきか」が明確になり、次のアクションが取りやすくなります。以上のように、議事録は次の業務を規定する存在となっているのです。 （3）社員の成長を促す 議事録の担当者は、作成プロセスで知識や技術を身に付けられます。 議事録作成で身に付くスキルとしては「議題に関する知識」や「内容の要約力」などが挙げられます。そして、これらのスキルは営業資料の作成など、ビジネスのあらゆる場面で活用できます。 したがって、議事録の作成には、社員をスキルアップさせる側面もあるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【注意】議事録を活用できない要因 議事録作成の意味や目的について説明しましたが、「実際に議事録を作成したは良いが、うまく活用できない」という方も多いはずです。その原因としては、下記の2パターンが考えられます。 議事録の質が低い 議事録の質の低さは、活用率の低下につながります。質が低い例としては、議事録のフォーマットが社内で統一されておらず、記載項目が属人化していることなどが挙げられます。 質の低い議事録は読んでも意味がないと判断されてしまうため、活用率が低下するのです。 議事録の共有にハードルがある 議事録の共有にハードルがある場合、活用率が低下します。ハードルの例としては、「議事録を共有するたびにメールを作成しなければならず、共有に手間がかかる状況」などが挙げられます。 議事録の共有に時間がかかってしまうと、すぐに業務へ反映できません。その結果、「いつも議事録が共有されるのが遅いから、読んでも意味がない」と思われてしまい、活用するメンバーも減っていくのです。 上記の2点が、社内で議事録を活用できない要因です。そのため、議事録を作成するにあたって、多くの企業で「テンプレート」や「共有機能の備わったITツール」が活用されているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録の作成に役立つツール 以下では、議事録作成に役立つ2つのツールを紹介します。 （1）ICレコーダー 1つ目のツールは、ICレコーダーです。 録音したデータを聞きながらであれば、誤りや抜け漏れのないメモが作成できます。そのため、聞き逃すリスクを回避し、正確に情報を残すにはICレコーダーが役立ちます。 一方、ICレコーダーには、「オンライン会議の場合、画面録画が必要になる」「録音・文字起こしという二度手間がかかる」などのデメリットがあります。 （2）ITツール 議事録の作成に役立つ2つ目のツールは、ITツールです。 共同編集・直感的な記入が可能なITツールを活用すれば、ICレコーダーで録音せずにメモの抜け漏れを防げます。また、議事録のファイルを管理する機能も備わっており、会議のたびにファイルが増えて管理が煩雑になる心配もありません。 しかし、複雑な操作性だとITに詳しくない社員が使いこなせないため、社内に浸透しづらいうえ、新人教育にも時間を要します。したがって、簡単に情報を蓄積できる「ナレカン」のようなツールを使って、議事録を作成しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【おすすめ】社内議事録の作成・共有・管理を完結できるITツール 以下では、議事録の作成・共有・管理に最適なITツールをご紹介します。 作議事録は社内で素早く共有されなければ、業務に生かせず作成した意味がありません。しかし、メンバー間で共有しづらかったり、議事録のファイルを取り出しやすく管理できなかったりすると活用率は低下します。 そこで、「誰でも簡単に議事録を作成・共有・管理できるITツール」を導入が必須です。ただし、目的の議事録をすぐに確認できるように「優れた検索性」が備わっていることも必要条件と言えます。 結論、社内の議事録活用を促すのは、社内の議事録を一元管理でき、欲しい情報に即アクセス可能な「ナレカン」 一択です。 ナレカンには、画像やファイルを添付できるので質の高い議事録を簡単に作れるうえ、テンプレート機能によってフォーマットの統一も可能です。また、「ヒット率100％」の超高精度検索で欲しい情報が確実に見つかるので、作成した議事録を業務に生かせるようになります。 誰でも簡単にわかりやすい議事録を作成・共有できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 「良い議事録」を書くときの3つの条件 良い議事録の条件を把握しておけば、誰もが理解しやすい資料をつくれます。以下を参考に、短時間で議事録を作成しましょう。 条件1｜結論が明確である 1つ目の条件は、議事録を確認したときに、すぐに会議の結論が分かることです。 なぜなら、議事録の確認に割ける時間は限られるからです。多忙な社員でも内容を素早く正確に把握できるよう、回りくどい言い回しは避けて、伝えたい事項を簡潔に記載しましょう。 また、結論を最初に書けば、議事録内でどの部分が重要な情報なのかが一目でわかります。そのため、伝わりやすさも考慮した文脈を心がけることもビジネスでは必須です。 条件2｜意思決定のプロセスが追える 2つ目の条件として、意思決定のプロセスを簡単に把握できる議事録を作成しなければなりません。 議事録は責任の所在を明らかにする役割も担っており、決定にかかわった社員の発言などは重要です。したがって、「誰のどのような提案が採用されたか」「誰が最終判断をしたか」などを明記して、意思決定の過程を正確に残すことが求められます。 「言った・言わない」といった発言を巡るトラブルを未然に防ぐためにも、会話の流れは必ず記載しましょう。 条件3｜誰が読んでも理解できる 3つ目の条件は、「誰が読んでも内容を把握できる議事録」であることです。 悪い議事録の典型例は、会議の出席者しか内容を理解できないものです。結論に至るまでのプロセスが省略されていたり補足説明がなかったりする場合、欠席者は会議内容を正確に把握できません。 そのため、議事録を提出する前に「会議の流れを正確に記載したか」「用語の補足説明に抜け漏れはないか」をチェックして、誰が読んでも理解できる資料に仕上げましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 上手い人が実践！議事録を書くときのコツ6選 議事録は作成して終わりではなく、多くの社員に読まれることが重要です。以下では、社内で活用される議事録を書くコツを6つ紹介します。 （1）フォーマットを決める はじめに、情報の抜け漏れがなく、質の高い議事録を作成するには、事前にフォーマットを決めておく必要があります。 とくに、「議題・日時・場所・出席者・内容・決定事項・懸念事項」は記載すべき項目になるので、会議前に見出しとして準備しておきましょう。そうすることで、会議中にメモする情報が明確になります。 また、フォーマットを決めたら今後の会議でも使いまわせるようにテンプレート化すると、一からフォーマットを作る手間が省けます。そのため、「ナレカン」のようなテンプレートを登録できるITツールを使えば、議事録作成も簡単です。 （2）読み手をイメージする 次に、作成した議事録を「誰がどのように活用するのか」を想定する必要があります。 読み手を具体的にイメージしておけば、議事録に必要な要素が明確になります。たとえば、議事録を新入社員が閲覧する場合は、専門用語に補足するなどの配慮が重要です。 以上のように、読みやすい議事録とするために、読み手を具体的に想像したうえで議事録を作成しましょう。 （3）5W1Hを意識する 続いて、議事録作成のコツとして、5W1Hを意識することが挙げられます。 5W1Hは「Who（誰が）」「When（いつ）」「Where（どこで）」「What（何を）」「Why（なぜ）」「How（どうやって）」の総称であり、これらの情報を盛り込むことで、読み手が内容を理解しやすい議事録を作成できます。 そのため、読み手がストレスなく議事録を読み進められるように、5W1Hのフレームワークに即して情報を記載しましょう。 （4）すぐに作成・共有する 議事録は、会議後すぐに作成・共有しましょう。 時間が経過すると記憶は薄れてしまうため、記憶が鮮明なうちに議事録を作成する必要があります。また、会議内容の共有が遅れると業務に支障が出る恐れがあるので、スピーディーな共有も求められます。 したがって、正確な情報を迅速に届けるために、会議終了後すぐに議事録を作成・共有することを心掛けましょう。 （5）写真やファイルを添付する 議事録には、必要に応じて写真やファイルを添付しましょう。 議事録は基本的にテキストで作成するものですが、議題によってはテキストだけでは伝わりにくい場合があります。そのため、イメージ写真やファイルなども一緒に添付しておけば、認識がズレてしまう事態は起こりません。 したがって、写真やファイルを添付することで、より迅速かつ正確に内容を理解することができます。 （6）簡単にアクセスできる場所で共有する 最後に、議事録を従業員に読んでもらうために、情報へ簡単にアクセスできる場所で共有しましょう。 紙の議事録は社内でしか見られないので、外回りやテレワーク勤務の社員にはすぐに共有できません。一方、ITツールを活用すれば、時間や場所を縛られずに使えるため、リアルタイムでやりとりができます。 ただし、LINEなどのチャットツールでは、他のメッセージで議事録が流れてしまい、オンラインストレージはファイルをわざわざ開かなければならず面倒です。 そのため、議事録を作成・共有するのであれば、社内情報を蓄積して管理できる「ナレカン」のようなツールを使うべきです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ コツを踏まえた議事録の「書き方の例」 以下は、書き方のコツを踏まえた議事録の例です。 画像のようにコツを意識して議事録を作成することで、読み手にとって分かりやすい内容となります。また、「ナレカン」のように目次機能を備えたITツールを活用すれば、長くなってしまいがちな議事録でも確認したい項目にワンクリックでとべるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録を作成する意味と書き方のコツまとめ これまで、議事録を作成する意味や目的、社内で活用される書き方のコツを紹介しました。 議事録には「決定事項に対する共通認識」を形成する役割がありますが、議事録を紙で管理すると共有できる場所が限られてしまいます。メールで共有する場合も、毎回メールに添付する手間がかかるので、結果として活用のハードルが高くなるのです。 そこで、「議事録を作成・共有・管理できるITツール」を導入すれば、議事録を活用しやすい環境を整えられます。チャットツールやオンラインストレージと異なり、必要な情報がすぐに見つかるので便利です。 結論、議事録の運用には、誰でも簡単に社内の議事録を業務に生かせるように蓄積できる「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、意味のある議事録作成を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

会議内容の共有には、概要が記載された「議事録」が使われます。すなわち、議事録は、欠席者に会議内容を把握させる重要な役割を担っているのです。 しかし、良い議事録を作成できていないために、社員間で認識のずれが生じて困っている方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、「すごい」と言われる議事録の取り方や、フォーマット例を紹介します。 議事録の具体例やダメな例を踏まえて取り方を改善したい コツをもとにわかりやすい議事録を取れるようになりたい 簡単に議事録を作成・共有できるツールがあれば活用したい という方はこの記事を参考にすると、議事録が上手い人の取り方が分かるほか、すぐに使えるテンプレートも見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 議事録の作成目的2 ダメな議事録の例3 【見本】議事録の取り方例3.1 議事録の具体例3.2 7つの必要項目4 3ステップ｜議事録の作成手順4.1 （1）事前に準備する4.2 （2）メモを取る4.3 （3）議事録を執筆する5 議事録を上手くとる方法は？コツ5選5.1 （1）テンプレートを利用する5.2 （2）FOCEPを使いこなす5.3 （3）主語述語を明記する5.4 （4）定量的な情報を記載する5.5 （5）ツールを活用する6 【必見】非IT企業の社員でもすぐに使えるツール6.1 必要な機能に過不足がないシンプルなツール「ナレカン」6.2 ナレカンを使った議事録の作成例7 すごい議事録の取り方・コツ・フォーマットまとめ 議事録の作成目的 議事録を作成する際には、以下で紹介する3つの目的を正しく理解する必要があります。 決定事項やタスクを記録するため 議事録は、会議で決定した事項やタスクを可視化する役割を果たしています。 正確な情報を共有するため 議事録を使えば、会議の欠席者に正確な情報を届けられるので、認識のずれを防げます。 責任の所在を明確にするため それぞれの発言をした社員名が記録されていれば、責任の所在が明確になるので「言った・言わない」のトラブルを防げます。 上記の目的を理解して、必要な情報が漏れなく記載された議事録を作成しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ダメな議事録の例 以下では、ダメ出しを受けてしまうような議事録の例を3つ紹介します。 結論が不明瞭 会議中の情報をできるだけ詰め込んだ結果として、最終的な結論が分かりづらい・あいまいになってしまう議事録があります。他の作業で忙しく、「結論のみ知りたい」という社員もいるため、まず結論は明確にしましょう。 会議に参加していない社員が理解できない 会議に参加した社員しか内容が理解できない議事録では、「情報共有」という議事録の作成目的が果たせません。会議に参加していない社員でもスムーズに理解できるか、読み手の立場に立って作成しましょう。 意思決定の過程が分からない 結論は記載されているものの、決定するまでの過程が記載されていないと、どのような議論がなされたのか・誰が発言したのか分かりません。会議の過程も残すことで、議論の経緯を正確に把握できるのです。 上記の3つを意識するだけで、議事録の読みやすさは大きく変わります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【見本】議事録の取り方例 以下では、議事録の具体例と作成に必要な項目を紹介します。上手く議事録が取れずに悩んでいる方は必見です。 議事録の具体例 以下は、株主総会議事録です。株主総会議事録とは、株主総会を開催した際に会社法によって作成が義務付けられている資料で、会社法施行規則によって記載事項が定められています。 会社法第318条議事録 株主総会の議事については、法務省令で定めるところにより、議事録を作成しなければならない。 下記のサンプルを参考に、正式な様式に則った議事録を作成しましょう。 定時株主総会 1.　日時　　　　令和○年○月○日○時○分〜○時○分 2.　場所　　　　当社会議室 3.　出席者　　　議決権のある総株主数　　　　　○名 　　　　　　　　この議決権の総数　　　　　　　○個 　　　　　　　　出席株主数　　　　　　　　　　○名 　　　　　　　　この議決権の総数　　　　　　　○個 4.　出席役員　　代表取締役　○○ 　　　　　　　 　取締役　　 ○○ 　　　　　　　 　監査役　　 ○○ 5.　議事の結果の要領及びその結果 　以上の通り株主の出席があり、定款の定めにより本定時総会は適法に成立したので、議長は開会する旨を宣し、議事に入った。 　第1号議案：決算報告書の承認に関する件 　… 　第2号議案：取締役及び監査役の任期満了に伴う改選に関する件 　… 6.　閉会 　議長は以上をもって本日の議事が終了した旨を述べ、○時○分閉会した。 　上記の決議を明確にするため、この議事をつくり、議長及び役員がこれに記名する。 令和○年○月○日 ○○株式会社　定時株主総会 代表取締役　○○ 取締役　○○ 監査役　○○ 参考： 定時・臨時株主総会議事録 書き方・書式 雛形（ひな形） テンプレート01 【添付書面】01_取締役会設置会社・全員重任 7つの必要項目 以下では、議事録作成時に必要な項目を7つ紹介します。項目を踏まえてよりわかりやすい議事録にしましょう。 タイトル 日付 参加者 議題・目的 会議の発言内容 決定事項・保留事項 次回までのToDo また、以上7つの項目を記載したテンプレートを事前に用意しておくことで、フォーマットを統一できます。そのため、書き方に悩むことなく、誰でもわかりやすい議事録を作成できるようになるので便利です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 3ステップ｜議事録の作成手順 見やすい議事録を作成するには、3つのステップを踏む必要があります。以下を参考に、分かりやすい議事録を短時間で仕上げましょう。 （1）事前に準備する 会議中に必要な情報を聞き分けるために、事前の準備が求められます。 たとえば、議題を事前に把握しておけば、会議の流れを予測したうえで議事録の構成を決められます。また、参加者を把握しておくと決裁権の所在が明確になるので、重要な発言の聞き漏らしを減らせるのです。 以上のように、事前に準備して会議の属性を把握しておけば、要旨を捉えた議事録を作成できます。 （2）メモを取る 会議が開始したら発言を聞き分けてメモを取る必要があります。 すべての発言を記録すると時間がかかってしまい聞き漏らしにもつながるので、要点を抑えながら箇条書きで記載する方法がおすすめです。 また、指示語でのやりとりは主語・述語を明確にしたうえでメモする必要があります。さらに、数値は発言の根拠として大切なため、正しく記録しなければなりません。 このように、要点を抑えながら正確にメモをして、良い議事録の作成につなげましょう。 （3）議事録を執筆する 議事録は、会議終了後すぐに執筆を開始しなければなりません。 会議内容を迅速に共有すれば、社員は最新の決定事項に沿って業務を進められるようになります。言い換えれば、社員間で認識の相違を生まないために、議事録の早急な作成が求められるのです。 また、議事録は、会議中のメモを清書するのではなく「どのようにまとめれば読みやすくなるか」を意識しながら執筆しましょう。会議の要旨が一目で理解できるように、5W1Hに即して結論ファーストで記載するのがポイントです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録を上手くとる方法は？コツ5選 以下では、議事録を上手くとる方法を紹介します。議事録の作成時間が短くなればほかの業務に集中できるので、以下の方法を試して業務効率を上げましょう。 （1）テンプレートを利用する テンプレートを使えば社内で議事録の様式を統一できるので、項目の漏れを防げます。 形式を統一することで、書き手は重要な項目を確実に残すことができます。また、フォーマットが決まっていれば「欲しい情報がどこに載っているか」が分かるので、あとから見返したときに素早く目的の箇所を見つけられるのです。 したがって、テンプレートは、作り手と読み手の双方にメリットがあるので積極的に活用しましょう。ただし、自社で一から作るのが難しい場合は、ExcelやWordのテンプレートをダウンロードして使うのがおすすめです。 （2）FOCEPを使いこなす 議事録を作成する際に大切なのは、FOCEPを使って重要な発言を聞き分けることです。FOCEPは、以下の5単語の頭文字を取ったものであり、発言を分析する際の切り口として活用できます。 Fact：事実 Opinion：意見 Cause：原因 Evaluation：評価 Plan：計画 会議中の発言を上記に当てはめれば、すぐに分類できます。注意点として、Fact（事実）とPlan（計画）に分類されたものは会議のなかでもとくに重要な発言なので、聞き漏らし/書き漏らしが起こらないようにしましょう。 （3）主語述語を明記する 主語述語の明記も議事録の取り方・コツのひとつです。 会議中は会話が交わされているため、そのまま文字起こししても、読み手はスムーズに理解できません。たとえば、「いいですね」や「あの時はどうしたの？」といった言葉をそのまま書いても、主語述語が分からないため、振り返りづらいです。 発言者・内容が変わることはあってはなりませんが、適切に主語や述語を補って読みやすい文章にすることを心がけましょう。 （4）定量的な情報を記載する 議事録を取るときは、定量的な情報を記載しましょう。 定性的な情報では、人によって解釈が変わってくるため、定量的な情報の記載を心がけるべきです。また、人数や日時が発言に含まれていた際は、確実に書き入れましょう。 このように、具体的な数字が示されていると、読みやすい議事録になります。 （5）ツールを活用する 議事録を振り返りやすくしたい場合は、情報共有ツールを活用しましょう。 手書きによる議事録は、発言を聞き逃さないように素早く書き留めなければならないので雑になりがちです。そのため、あとから振り返るときに、他の人が読みづらいと感じてしまいます。 そこで、情報共有ツールを導入すると、議事録を見やすく整理できるうえ、紙と違ってかさばることもありません。また、検索機能のあるツールであれば、簡単に目的の資料を見つけることができるので、重要な情報をすぐに振り返れるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】非IT企業の社員でもすぐに使えるツール 以下では、非IT企業の社員でもすぐに使えるツールを紹介します。 ExcelやWordで議事録を作成は、始めやすい反面、共有にメールやチャットを使う必要があります。そこで、簡単に議事録を作成・共有できる「情報共有ツール」を使えば、わざわざメールで共有する必要がないため便利です。 また、ExcelやWordはファイルの管理が煩雑になりやすく、必要な情報をさがすために都度ファイルを開かなければなりません。そこで、いちいちファイルを開かなくても欲しい情報がヒットする検索性に優れたツールの導入がおすすめです。 結論、議事録の作成・管理には、社内の情報を一元化し、目的の議事録に即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは「ヒット率100％」の超高精度検索ができるため、欲しい情報をすぐに取り出せます。また、生成AIによる「自然言語検索」機能も備わっているため、検索スキルを問わず、最適な回答を導き出せるのです。 必要な機能に過不足がないシンプルなツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカンを使った議事録の作成例 ここからは、ナレカンを使った議事録の作成手順を紹介します。 自社の議事録に合わせてあらかじめ登録しておいた「テンプレート」を呼び出します。 テンプレートに沿って、議事録を作成します。議事録は、紙のノートに書くように直感的に記載でき、画像・ファイルの添付も可能です。 コメント機能を活用すれば、簡単に会議内容を共有できます。 上記のように「ナレカン」を利用すれば、誰でも簡単に議事録の作成・共有ができます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ すごい議事録の取り方・コツ・フォーマットまとめ これまで、すごい議事録の取り方やコツ、フォーマット例を紹介しました。分かりやすい議事録を完成させるには、以下の3点に取り組む必要があります。 議事録の様式を統一して項目の漏れを防ぐために、テンプレートを活用する 論点と重要事項を正確に理解するためにFOCEP（分類のフレームワーク）を用いる 読み手のスムーズな理解のために、主語述語を補う 誰にとっても分かりやすくするために、定量的な情報を記載する 議事録の作成時間を短縮するために、情報共有ツールを活用する とくに、5点目の「情報共有ツールを活用する」は重要です。手書きの議事録は他の人が読みづらく、目的の箇所を探すのに時間がかかってしまいます。そこで、わかりやすい議事録を作成し、振り返りやすくするためにもツールの導入は不可欠です。 したがって、議事録の作成・管理には、社内の文書を一元管理し、検索性に優れたツール「ナレカン」が最適です。 ぜひ「ナレカン」を活用して議事録の運用にかかる負担を減らし、業務効率を改善しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

会議の決定事項を全社に共有するには「議事録」が有効です。また、議事録はナレッジやノウハウの蓄積にも役立つため、あとから読み返しても理解できるようにしておくのが重要です。 一方、「社内で共有される議事録が、誰が読んでも分かるようになっておらず困っている」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、会議における議事録の書き方やサンプルを中心にご紹介します。 見やすい議事録を簡単に書く方法が知りたい 新入社員でも簡単に議事録がつくれるように教育したい 社内の議事録をすぐに業務に活かしたい という担当者の方はこの記事を参考にすると、分かりやすい議事録を書くためのポイントだけでなく、議事録の適切な管理法まで理解できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 会議・ミーティングにおける議事録とは1.1 会議やミーティングで議事録をつくる目的1.2 議事録と議事メモの違い2 見やすい議事録を書くコツ4選2.1 （1）情報を整理する2.2 （2）5W1Hを意識2.3 （3）当日中に完了させることを重視する2.4 （4）テンプレートを使う3 議事録のサンプル例4 【必見】会議の議事録を作成・管理するのに最適なツール4.1 最も簡単に議事録を作成できる「ナレカン」5 議事録メモが追いつかない？実践すべきコツとは6 ミーティングの議事録を作成する目的や書き方まとめ 会議・ミーティングにおける議事録とは 議事録とは、会議で議論された内容や決定事項をまとめ、ほかのメンバーに伝えるための報告書類を指します。また、議事録は目的を明らかにしたうえで、議事メモとの違いも把握しておく必要があります。 会議やミーティングで議事録をつくる目的 以下は、議事録を作成する3つの目的です。 会議内容の共有 会議内容を議事録に残して共有すると、参加できなかったメンバーに概要を周知させられます。また、会議の備忘録としての役割も持ち合わせているため、会議に参加していたメンバーのためにも役立つのです。 決定事項の可視化 会議で決定したことを明確に記載することで、タスクの進捗管理もできます。具体的には、タスクの担当者や期限も書き残しておけば、メンバー同士で認識の齟齬が起こることがありません。 責任の所在を明確化 参加者の発言を議事録に残して、責任の所在を明らかにします。誰が発言したのかが明確になっていないと、責任の押し付け合いになる可能性があるのです。 このように、議事録は重要な役割を担っているため蔑ろにせず、適切な書き方を身につける必要があるのです。 議事録と議事メモの違い 議事録は「誰が、いつ、何を発言したのか」と会議の全体像を書き残す一方、議事メモは「会議の要旨」のみに絞って作成する違いがあります。 社内での打ち合わせやミーティングなど詳細な議事録が不要な場合、議事メモを議事録の代替として作成するのも有効です。しかし、総会など取締役が参加するフォーマルな会議の場合は、議事メモではなく議事録が必要になります。 このように、会議の属性によって議事録と議事メモを使い分けて、適切な方法で情報を共有しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 見やすい議事録を書くコツ4選 以下では、見やすい議事録を書く4つのポイントをご紹介します。見やすい議事録は自然と活用されるようになるため必見です。 （1）情報を整理する 見やすい議事録を作成するためには、情報を整理することが必要不可欠です。 会議に参加していないメンバーにも周知させるためにも、会議の内容を一目で理解できるようにする必要があります。そのため、会議でとったメモをそのまま転記していくのではなく、主語や目的語を補ったり、時系列順に整理したりしましょう。 とくに、決定事項や未決事項といった会議の要点を過不足なく記載すると、会議の結論が明確になり、次回に持ち越した事項も分かりやすくなります。そのため、議事録を作成するときには内容を整理したうえで、要点を端的に示すのがおすすめです。 （2）5W1Hを意識 次に、議事録を作成するときには5W1Hを意識して、必要事項を漏れなく記載することが重要です。 When（いつ）＝日時 Where（どこで）＝場所 Who（誰が）＝参加者 What（何を）＝議題 Why（なぜ）＝目的 How（どのように）＝内容 5W1Hに即して記載すると議事録に必要な項目を盛り込めるので、会議の内容を抜け漏れなく共有できます。 （3）当日中に完了させることを重視する 次に、議事録は会議の当日中に完成させて、すぐに共有するのもポイントのひとつです。 会議の記憶が鮮明なうちに作成すれば正確に議事録をつくれるので、会議があった当日中に対応しましょう。また、議事録をすぐに共有すれば、決まったことを忘れないうちに対応できるのです。 しかし、スピードを意識するあまり誤った内容を共有しては意味がないので、共有する前には同僚などに事実誤認や誤字脱字がないかをチェックしてもらうのもおすすめです。 （4）テンプレートを使う 最後に、見やすい議事録を作成するためにテンプレートを使いましょう。 テンプレートがあれば一からつくる必要がないので、ほかの業務に時間を割くことができます。また、記載すべき項目が決まっているので抜け漏れがなくなるのも重要なポイントです。 ただし、ファイル形式の議事録は管理が面倒なうえに、フォルダから探し出すのに手間がかかります。そのため、WordやExcelなどのファイルを用意しなくても議事録を作成できる「ナレカン」のようなノート形式のツールを活用すべきです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録のサンプル例 以下では、議事録のサンプル例をご紹介します。 企業認知拡大プロジェクト　キックオフミーティング 日時：2022年9月8日（木）　13時30分から14時30分 場所：本社会議室B 参加者：営業企画部　大道課長、田中係長、柴田　/ 広報部　山田、西野 議題：新規顧客獲得の施策について 決定事項 　（1）Facebookアカウントの開設と投稿 　　・無料で実施でき、工数も小さい 　　・利用者層の年齢層が他のSNSよりも高く、既存顧客と属性が似ている 　（2）オンラインセミナーの開催 　　・定期的に実施することで、企業認知度の高まりが期待できる 　　・過去の開催事例があり、ノウハウがある To Do 　・アカウント開設 　・セミナーの日程調整 会議内容のメモ 　・認知を拡大するうえでSNSの利用は必須 　・Instagram、Xの利用者層は既存顧客の年齢層と合わない 　・他のSNSと比較してFacebookは既存顧客と属性が近い 　・過去のオンラインセミナーは満足度が高かった 次回の議題：上記で決定した（1）（2）についてチームを組み、担当者やタスクを決定する このように、議事録には日時・場所・参加者といった会議の基本情報から、議題・決定事項・未決事項といった要点まで漏れなく簡潔に記載する必要があります。とくに、決定事項は箇条書きで書き、一目で内容が把握できるようにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】会議の議事録を作成・管理するのに最適なツール 以下では、会議議事録の作成・運用を効率化するツールをご紹介します。 紙の議事録は、印刷や収納スペースのコストがかかり非効率です。そこで、ITツールで議事録を作成・管理すれば、情報を一元化できるうえに、時間や場所を問わずに議事録にアクセスすることも可能です。 具体的には、「議事録の作成・共有・管理に必要な機能が過不足なく備わったツール」を導入しましょう。ただし、多機能すぎるITツールの場合、現場社員が使いこなせない可能性が高く、議事録の管理がかえって煩雑になってしまいます。 したがって、自社が導入すべきなのは、議事録の作成・運用に必要な機能を備えつつも、シンプルな操作性で使いやすいツール「ナレカン」一択です。 ナレカンには、議事録の作成に役立つ「テンプレート」や共有時にやりとりできる「メッセージ機能」が備わっています。また、高精度の「検索機能」も備えているため、ナレカンひとつで議事録の円滑な作成・共有・管理が実現します。 最も簡単に議事録を作成できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録メモが追いつかない？実践すべきコツとは ここでは、メモが追い付かない悩みを抱える方向けに、議事録をとるときのコツを解説します。以下を参考に、正確なメモを素早くとりましょう。 数字を押さえる 会議中に出てきた数字は必ず押さえましょう。議事録に数字が記載されていると、会議に参加できなかったメンバーの理解も深まりやすくなります。 記号を効果的に使う 重要なポイントを目立たせるときは色を使うケースが多いですが、会議中は逐一色分けする時間がないため「〇」「△」「×」などの記号を使うのがおすすめです。また、自分の中で記号の役割を整理しておくと、あとからまとめるときにスムーズになります。 因果関係を明確にする 議題に対してのアンサーは「矢印でつなぐ」「近くに配置する」など、因果関係を明確にしておきましょう。各議題の決定事項・今後の方針が可視化され、会議の全容が把握しやすくなります。 以上のように、あとから議事録を作成するために、メモは必要な情報を過不足なくとりましょう。また、メモは議事録を作成するときだけ使うので、書いた本人が分かるようにするのもポイントです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ミーティングの議事録を作成する目的や書き方まとめ ここまで、議事録の作成目的や押さえるべきポイントを中心に紹介しました。 見やすい議事録を作成するためには「5W1Hを意識しながらスピード重視で作成する」「テンプレートを使用する」などのポイントを押さえる必要があります。しかし、議事録の作成と共有をそれぞれ別のツールでするのは面倒です。 したがって、議事録を素早く作成・共有するには、一連の作業を集約できるITツールの活用が必須なのです。ただし、選定するツールはシンプルでなければ、導入しても一部のメンバーしか使えない状況に陥ってしまうので注意しましょう。 そこで、議事録の作成から共有・管理を一元化するには、議事録に必要な機能を過不足なく備え、非IT企業の方でも簡単に使いこなせるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、ストレスなく議事録の運用を効率化させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

議事録を作成すると、会議の議題や決定事項を正確に共有できるほか、社内のノウハウとして今後の業務にも役立ちます。また、テンプレートを活用すれば、手間をかけることなく簡単に議事録を書けるのです。 しかし、「議事録の書き方が分からない」という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、すぐに使える議事録のテンプレートや書き方を中心にご紹介します。 見やすい議事録の書き方やポイントを確認したい テンプレートを活用して、簡単に議事録を作成したい 議事録の作成から管理までを効率化したい という方はこの記事を参考にすると、分かりやすい議事録の作り方が分かるだけでなく、ビジネス向きの管理方法も見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 議事録の目的2 【無料】見やすい議事録フォーマット・テンプレート6選2.1 Word｜シンプルな議事録のテンプレート2.2 Word｜議題をまとめられる議事録のひな形2.3 Word｜株主総会の議事録フォーマット2.4 Word｜おしゃれなミーティング議事録テンプレート2.5 Excel｜打ち合わせの議事録テンプレート2.6 Excel｜総会で使える議案書のテンプレート3 ＜見本あり＞議事録の書き方を簡単解説3.1 議事録の基本項目3.2 見やすい議事録の例文4 【必見】最も簡単に議事録を作成・共有・管理できるツール4.1 テンプレートでスムーズに議事録を作れる「ナレカン」5 見やすい議事録を書くためのポイント5.1 （1）事前準備をする5.2 （2）要点を中心にメモをとる5.3 （3）5W1Hを意識する5.4 （4）共有・管理しやすいツールを使う6 Word/Excelの議事録テンプレート・雛形まとめ 議事録の目的 議事録を作成する目的として、以下の2つが挙げられます。 会議の概要を共有する 議論の「過程」や「決定事項」を議事録に記載すると、会議に参加していないメンバーでも会議の全容を把握できます。また、会議の要点を見返せるため、参加したメンバーの認識のズレも防げるのです。 今後の会議をスムーズに進める 議事録を作成しておけば、過去の会議の内容を簡単に振り返れるようになり、同じ議論を繰り返したり、欠席者に向けて再度説明したりする手間を省けます。 議事録を作成するときは、上記の目的を踏まえて、意味のある議事録にすることを意識しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料】見やすい議事録フォーマット・テンプレート6選 以下では、無料で使えるWord・Excelの議事録テンプレート6選を紹介します。テンプレートを使うと、一から記載する手間が無くなり、スムーズに議事録を書けるのです。 Word｜シンプルな議事録のテンプレート こちらは、「［文書］テンプレートの無料ダウンロード」が提供する、シンプルな議事録のテンプレートです。 「議題」「議論の過程」「結果」などの基本項目が記載されており、さまざまな場面で汎用的に使えます。また、「結果」と「保留事項」の記入欄が分かれているので、会議の決定事項と次回に持ち越す内容を整理できます。 「Word｜シンプルな議事録のテンプレート」の詳細はこちら Word｜議題をまとめられる議事録のひな形 こちらは、Microsoftが提供する、議題をまとめられる議事録のひな形です。 会議の議題を包括的にまとめるのに最適なテンプレートとなっています。会議の全体像を一目で確認できるので、円滑に議論を進められるのです。 「Word｜議題をまとめられる議事録のひな形」の詳細はこちら Word｜株主総会の議事録フォーマット こちらは、「［文書］テンプレートの無料ダウンロード」が提供する、株主総会の議事録フォーマットです。 株主総会向けに特化したテンプレートです。議案の例文が記載されているので、初心者の方でも「何をどのように書くのか」が分かります。 「Word｜株主総会の議事録フォーマット」の詳細はこちら Word｜おしゃれなミーティング議事録テンプレート こちらは、Microsoftが提供する、デザイン性の高い議事録のテンプレートです。 フォントの色や背景が設定されているため、見やすくおしゃれなミーティング議事録を作れます。また、項目を自社の用途に合わせて変更できるので、様々な会議の議事録に利用可能です。 「Word｜おしゃれなミーティング議事録テンプレート」の詳細はこちら Excel｜打ち合わせの議事録テンプレート こちらは、「［文書］テンプレートの無料ダウンロード」が提供する、打ち合わせの議事録テンプレートです。 打ち合わせの要点を箇条書きで記載できる、表形式の議事録となっています。ただし、「決定事項」「次回のタスク」などの記入欄はないので、適宜項目を追加しましょう。 「Excel｜打ち合わせの議事録テンプレート」の詳細はこちら Excel｜総会で使える議案書のテンプレート こちらは、「［文書］テンプレートの無料ダウンロード」が提供する、総会で使える議案書のテンプレートです。 自治会などの定期総会議案書のひとつとして、1年間で実施した事業をまとめられます。時系列に沿って記載できるので、内容を理解しやすいです。 「Excel｜総会で使える議案書のテンプレート」の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜見本あり＞議事録の書き方を簡単解説 ここでは、議事録に書くべき項目や、見やすい例文を紹介します。「議事録の書き方が分からない」という方は、以下を参考にしましょう。 議事録の基本項目 議事録に書くべき内容として、以下の項目が挙げられます。 ＜項目＞ ＜概要＞ 会議名 会議の「タイトル」や「目的」を記載します。 日時・場所 会議の「開催日時」や「開催場所」を記載します。 参加者 会議に参加したメンバーの「部署」や「名前」を記載します。 議題 会議で議論した項目を記載します。 決定事項 会議を通して決定した項目を記載します。 今後のタスク 会議で決定した「タスク」や「担当者」、「期限」を記載します。 参考資料 会議で配布された「資料」を添付します。 上記の項目を記載することで、会議の概要を正確に共有できます。また、テンプレートを簡単に自作できる「ナレカン」ようなツールを使えば、自社に合った項目で議事録を作れるのです。 見やすい議事録の例文 以下は、見やすい議事録の作成例です。 23/6/29木　企業認知拡大プロジェクト　キックオフミーティング ＜概要＞ ・会議名；企業認知拡大プロジェクト　キックオフミーティング ・開始/終了日時：24/8/29木　13：00～14：00 ・開催場所：本社会議室A ＜参加者＞ 渡辺、石原、小橋、大道 ＜議題＞ ・企業認知拡大プロジェクトについて →現在、既存顧客からの満足度・再受注率ともに高いが、新規顧客獲得数が伸び悩んでいるために売り上げが停滞している。前回のブレインストーミングをもとに施策を決定し、具体的な施策に落としたい。 ＜決定事項＞ 1. Instagramアカウントの開設と運用 ・無料で使えて、工数も少ない ・高級感のあるWebページを制作しているので、写真で視覚的に訴求するInstagramと相性が良さそう ・大道がInstagramで1,000人のフォロワーを獲得しており、知見がある 2. オンラインセミナーの開催 ・定期的に実施することで、企業認知度が一気に高くなる可能性がある ・既存顧客のなかに、共催できそうな顧客が複数いる ＜補足事項＞ ・スケジュールは添付のエクセルを参照 ＜次回の課題＞ 上記の決定事項について、今週中にチームを発足する 上記のように、基本項目を設けたうえで数字や箇条書きを使うと、内容が構造化されて、読み手が内容を把握しやすくなります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】最も簡単に議事録を作成・共有・管理できるツール 以下では、最も簡単に議事録を作成・共有・管理できるツールをご紹介します。 議事録は、社員の知識やノウハウも記載される重要な情報資産なので、作成後は適切に管理しなければなりません。しかし、WordやExcelの場合、似た名前のファイルが乱立したり、ファイルを都度開く手間がかかったりして、探すのに手間がかかりがちです。 そこで、「ノート形式で情報を残せるツール」を使うと、”開く”手間なしで簡単に見たい議事録を探し出せます。また、議事録は会議の度に増えていくので、目的の情報を素早く見つけるには「検索機能が充実している」ことも重視しましょう。 結論、議事録の作成に最適なのは、超高精度の検索機能を備えた、ノート型情報管理ツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事(ノート)」には、「テンプレート」で簡単に議事録を作成できるうえ、任意のメンバーへ瞬時に共有されます。また、多階層の「フォルダ」や、超高精度の「検索機能」があるので、見たい情報へ”即アクセス”できるのです。 テンプレートでスムーズに議事録を作れる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカンの機能 テンプレート機能 ナレカンには「テンプレート機能」があり、わずかな操作であらかじめ登録しておいたテンプレートを呼び出せます。自社に合ったテンプレートを自作すれば、議事録の書式を社内で統一できるのです。 コメント機能 記事ごとに設けられた「コメント機能」を使うと、”会議中に生じた確認事項”や”後から生まれた疑問点”に関するやりとりが一か所で完結します。コメントには、スタンプで簡単にリアクションできるので、社内コミュニケーションも活性化されるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 見やすい議事録を書くためのポイント ここでは、議事録を書くときの4つのポイントを紹介します。見やすい議事録を作成するために、以下のポイントを確実に押さえましょう。 （1）事前準備をする 議事録作成の事前準備をしておくと、会議中にスムーズにメモを取れます。 “日時”や”参加者”のような事前に分かる情報を会議前に記入しておくと、「議論のスピードが速くてメモが追い付かない」といった状況を防げます。また、議論の展開を予想して、議事録の構成を決めておくことも効果的です。 以上のように、単純にフォーマットを用意するだけでなく「記入できるところを埋めておく」「議論の流れを予測してメモの準備をする」などの備えをしておきましょう。 （2）要点を中心にメモをとる 会議中はすべてを書き起こそうとせずに、要点をメモするようにしましょう。 「完璧なメモを取ること」「一言一句書き起こすこと」に固執すると、メモを取ること自体が目的化してしまい、会議の要点を掴めません。そのため、会議中は要点を中心とした、簡潔なメモをとるように意識することが重要です。 また、太字や下線で文字を装飾すると、視覚的に分かりやすい議事録になります。 （3）5W1Hを意識する 議事録の作成時に5W1Hを意識すると、情報の抜け漏れを防げます。5W1Hとは、以下の6項目です。 Who：誰が What：何を Why：なぜ When：いつ Where：どこで How：どのように 山田が提案書類を作成中、3/5までに提出。 伊藤が休暇のため、3/10に顧客面談を変更。株式会社〇〇第3会議室。 このように、5W1Hを意識した文章にすることで、必要な情報を正確に伝えられます。 （4）共有・管理しやすいツールを使う 議事録の作成だけでなく、共有・管理がしやすいツールを使うこともポイントです。 議事録は、作成して終わりではなく、メンバーに共有したり振り返ったりする必要があります。しかし、WordやExcelでは、共有の度にメールやチャットに添付する手間がかかるほか、ファイル数が増えて管理が煩雑になりやすいです。 一方、社内のあらゆる情報を集約して、”即アクセス”できる「ナレカン」のようなツールであれば、共有や振り返りもスムーズです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Word/Excelの議事録テンプレート・雛形まとめ ここまで、議事録の書き方や、作成におすすめのテンプレートを中心にご紹介しました。 テンプレートを活用すれば、効率よく議事録を作成できるうえ、「作成者によって内容が違う」といった問題を解消できます。ただし、WordやExcelで作成する場合、作成後の共有・管理に手間がかかるので注意しましょう。 とくに、議事録には、社内の”機密情報”や社員の”ノウハウ”も記載するので、適切に管理しなければなりません。したがって、議事録はWordやExcelではなく、「ノート形式で情報を管理できるツール」で作成しましょう。 結論、自社が導入すべきなのは、議事録を簡単に作成・共有・管理できるノート型ツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、議事録の作成・共有・管理を効率化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

議事録を作成すると、会議の内容を社内外のメンバーへ共有できるうえ、備忘録として後から振り返るときにも役立ちます。そのため、ビジネスにおいて、議事録の作成を求められるシーンは多いです。 一方で、「議事録の書き方が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、議事録の書き方のコツやWord/Excelフォーマットを紹介します。 見やすい議事録の書き方のコツを確認したい フォーマットを活用して、議事録を簡単に作成したい 議事録の作成だけでなく、管理・共有も効率化したい という方はこの記事を参考にすると、見やすい議事録のフォーマットが見つかるだけでなく、作成後の共有・管理を効率化する方法も分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 議事録を作成する目的とは2 議事録のメモが追いつかない！素早く書くための事前準備3 議事録に記載するべき項目4 無料｜見やすいWord/Excelのフォーマット・テンプレート7選4.1 【Word】シンプルな議事録フォーマット4.2 【Word】表形式の議事録フォーマット4.3 【Word】社外向け議事録に使えるフォーマット4.4 【Word】打ち合わせメモに便利な議事録フォーマット4.5 【Word】定時・臨時で使える株主総会議事録4.6 【Excel】自由に書き込める議事録フォーマット4.7 【Excel】議事と宿題を記入できる議事録フォーマット5 議事録作成にはWord・Excelのどっちを使うべき？6 最も簡単に議事録を作成・管理できるツール6.1 フォーマットで素早く議事録を作成できるツール「ナレカン」7 即実践！議事録の書き方のコツとは7.1 コツ1｜5W2Hを意識する7.2 コツ2｜簡潔に分かりやすくまとめる7.3 コツ3｜社内で共通のフォーマットを使う8 見やすい議事録を作れるフォーマットやコツまとめ 議事録を作成する目的とは 議事録を作成する主な目的として、以下の3点が挙げられます。 会議の内容を共有するため 議事録を作成すると、会議に参加していないメンバーへ「議論の内容」や「決定事項」を共有できます。議事録には会議の概要が簡潔にまとめられているので、口頭よりも正確に会議の内容を伝えられるのです。 認識を統一するため 議事録があれば、「会議でどのような課題が挙がったか」「次回までのタスクは何か」が明確になり、参加者間の認識を統一できます。また、口頭の情報共有で起きがちな、「言った・言わない」のトラブル防止にもつながるのです。 備忘録として残すため 議事録を作成すれば、備忘録として後から振り返りやすくなります。また、議事録に記載された社員の知識やノウハウは、今後の業務に活用できる情報資産となるので、適切に管理する必要があるのです。 このように、議事録を作成すると、口頭よりも正確に会議の内容を共有できるうえ、社内のノウハウやナレッジとなり、今後の業務にも役立ちます。したがって、会議や打ち合わせを実施するときは、議事録を忘れずに作成しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録のメモが追いつかない！素早く書くための事前準備 以下の事前準備をしておくと、議事録を素早く作成できるようになります。 文字起こしアプリをインストールする 文字起こしアプリを使うと、議論の内容が自動でテキスト化されて、議事録をスムーズに作成できます。また、「議論が早すぎてメモが取れない」といった場合でも、文字起こしの内容が残るので、後から簡単に見返すことが可能です。 議事録のフォーマットを用意する フォーマットを用意しておけば、体裁を整える手間がなくなり、スムーズにメモを取れます。さらに、書くべき内容が明確になるため、必要情報の抜け漏れも防止できるのです。 以上の事前準備をしておくことで、初心者の方でも円滑に議事録を作れます。とくに、社内で共通のフォーマットを用意しておけば、議事録の体裁を統一でき、作成者ごとに記載内容がばらつくこともありません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録に記載するべき項目 以下の項目を入れると、必要な情報がそろった議事録を作成することができます。 項目 概要 会議の基本情報 日時、開催場所、参加者、欠席者、議長、書記 議題 会議で話す項目、アジェンダ 議論の内容 会議内容の要約、決定に至るまでの経緯、賛成意見や反対意見 決定事項 会議で決まったこと アクションプラン 誰が何をいつまでに実行するのか 次回の会議 次会議の日時、議題 その他 添付資料、参考資料、注意事項 以上の項目は、議事録に必須の項目です。そのため、会議の内容に応じて、必要な情報は適宜追加するようにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 無料｜見やすいWord/Excelのフォーマット・テンプレート7選 ここでは、Word・Excelの議事録フォーマットを7つ紹介します。以下のフォーマットを活用すると、基本項目を押さえた議事録をすぐに作成できます。 【Word】シンプルな議事録フォーマット ビジネス文書形式のシンプルな議事録です。 議事の経過や結果を示す欄があるので、内容を過不足なく伝えられます。 [文書]テンプレート｜シンプルな議事録フォーマットの詳細はこちら 【Word】表形式の議事録フォーマット 議題ごとに内容や決定事項をまとめられるため、複数の議題がある場合に便利です。 表の幅は字数によって広げられるので、情報量が多い場合も利用できます。 ビズ研｜表形式の議事録フォーマットの詳細はこちら 【Word】社外向け議事録に使えるフォーマット 会議の概要を大まかに記載でき、社外向けの議事録としても使えます。 自由にカスタマイズ可能なので、用途に合わせて適宜項目を追加できます。 [文書]テンプレート｜社外向け議事録に使えるフォーマットの詳細はこちら 【Word】打ち合わせメモに便利な議事録フォーマット 本フォーマットを印刷しておくと、打ち合わせ時に手書きでメモを取れます。 打ち合わせ内容を記録する表の「行の高さ」「罫線の種類」などは、自由にカスタマイズ可能です。 [文書]テンプレート｜打ち合わせメモに便利な議事録フォーマットの詳細はこちら 【Word】定時・臨時で使える株主総会議事録 タイトルを書き換えれば、定時・臨時いずれの株主総会にも使えます。 「出席者」「議長」「議事録作成者」といった『会社法施行規則 第72条』で法定されている株主総会議事録の記載事項を、抜け漏れなく記入できます。 参考：会社法施行規則＞e-GOV法令検索 [文書]テンプレート｜定時・臨時で使える株主総会議事録の詳細はこちら 【Excel】自由に書き込める議事録フォーマット 広い枠内に記載できるため、情報量や書き方の自由度が高いです。 「日時」「議題」などの基本項目に加え、「次回予定」も漏れなく記載できます。 [文書]テンプレート｜自由に書き込める議事録フォーマットの詳細はこちら 【Excel】議事と宿題を記入できる議事録フォーマット 宿題の欄があるので「誰が何をいつまでにやるのか」を明確に記載できます。 会議で配布した参考資料を添付して、分かりやすい議事録を作成できます。 業務用テンプレート｜議事と宿題を記入できる議事録フォーマットの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録作成にはWord・Excelのどっちを使うべき？ 議事録作成にWord・Excelのいずれを使うべきかは、場面によって異なります。 Wordは、白紙のシートに自由に文字を入力できるので、文章中心で詳細に記載する議事録を作成したいときに便利です。一方、Excelには枠線が設けられているので、大まかな内容を簡潔にまとめたいときに適しています。 したがって、用途に合わせてWordとExcelを使い分けましょう。ただし、WordとExcelは、いずれも「共有にはメールやチャットで都度送信する手間がかかる」「ファイルが増えると管理が煩雑になる」といったデメリットがあるので注意が必要です。 とくに、議事録は企業の”機密情報”や社員の”ノウハウ”が記載されるので、WordやExcelではなく、「作成後も適切に共有・管理できるツール」を選ぶべきなのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 最も簡単に議事録を作成・管理できるツール 以下では、Word/Excelよりも簡単に議事録を作成・管理できるツールを紹介します。 見やすい議事録を手軽に作成したい人は「テンプレート機能を備えたツール」を導入しましょう。テンプレート機能を使えば、予め設定した議事録のフォーマットをWordやExcelよりも素早く呼び出せて、体裁の整った議事録を作成できます。 しかし、議事録にはその後のTodoも記載するので、会議後にも見返す点も考慮しなくてはいけません。そこで、あとから振り返るときにも必要な情報にすぐにアクセスできるように、「検索機能が充実しているツール」を選ぶことが大切です。 結論、議事録の作成・管理に最適なのは、テンプレート機能を備えているうえ、超高精度の検索が可能なノート型情報共有ツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは、予め作成したフォーマットを瞬時に呼び出せるうえ、ヒット率100％の「超高精度検索」によって欲しい情報を即座に取り出すことができます。そのため、議事録の作成・管理がひとつのツールで完結するのです。 フォーマットで素早く議事録を作成できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 即実践！議事録の書き方のコツとは 以下では、見やすい議事録を作成するコツを3つ紹介します。読み手に正確に情報を伝えるためにも、以下の項目を意識しましょう。 コツ1｜5W2Hを意識する 1つ目のコツは、「5W2H」を意識することです。5W2Hとは、以下の7項目を指します。 When（いつ） Where（どこで） Who（誰が） What（何を） Why（なぜ） How（どのように） How much（どのくらい） 上記を意識することで、必要な情報を正確に読み手に伝えられます。また、議事録に記載すべき内容が明確になるので、作成者側もスムーズに議事録を書けるようになるのです。 コツ2｜簡潔に分かりやすくまとめる 2つ目のコツは、簡潔に分かりやすくまとめることです。 発言内容を一言一句書き残すことは難しいほか、冗長な文章は読み手にとってストレスとなります。したがって、会議中は「決定事項につながる要点」「今後必要となるタスク」を中心にメモをとり、簡潔に議事録にまとめましょう。 さらに、文章だけでは表現が難しい場合は、記号や図を活用することで視覚的に分かりやすい議事録になります。 コツ3｜社内で共通のフォーマットを使う 3つ目のコツは、社内で共有のフォーマットを使うことです。 議事録の作成者によって項目が違ったり、情報量にばらつきがあったりすると、読み手の混乱を招く恐れがあります。そこで、社内で共通のフォーマットを用意しておけば、議事録の書式を統一でき、後から振り返るときも見やすいです。 たとえば、テンプレートを自作できる「ナレカン」を使えば、自社に合ったテンプレートを作成して、数クリックで呼び起こせます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 見やすい議事録を作れるフォーマットやコツまとめ ここまで、見やすい議事録を作れるフォーマットやコツを中心に紹介しました。 事前に項目をフォーマット化しておけば、議事録の書式を統一できるうえ、「認識のズレ」や「情報の抜け漏れ」を防げます。また、見やすい議事録にするためには、5W2Hを意識したり、箇条書きで簡潔にまとめたりすることも重要です。 ただし、WordやExcelのフォーマットで議事録を作成すると、「メールで共有する手間がかかる」「増えた議事録ファイルの管理が面倒になる」などのデメリットがあります。そのため、”議事録の作成から管理までの負担を解消するツール”が必須なのです。 結論、議事録の作成に最適なのは、議事録の作成・共有・管理を一元化するノート型ツール「ナレカン」一択です。ナレカンでは、記事ごとにやりとり可能な「コメント」があるので、会議についてのやりとりも一か所で完結します。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、議事録の悩みを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

ビジネスにおいて、会議や商談の備忘録として欠かせない議事録は、社内で取り扱う重要な情報のひとつです。 しかし、入社したばかりの新入社員や若手の場合、議事録を書いても作成・共有がスムーズにいかず悩む方もいるのではないでしょうか。 そこで今回は、分かりやすい議事録の書き方のポイントやコツを中心にご紹介します。 議事録の正しい書き方が分からない 分かりやすい議事録の書き方を知って作成時に活かしたい 議事録の作成を効率化したい という方はこの記事を参考にすると、正しい議事録の書き方が分かり、社内における情報共有の質が向上できるヒントを得られます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 【簡単】分かりやすい議事録の書き方2 議事録に必要な項目3 【見本あり】議事メモの例3.1 基本的な議事メモ3.2 会話形式の議事メモの書き方例4 議事録を素早く綺麗に書くコツ3選4.1 要点を押さえながらメモを取る4.2 アジェンダを作っておく4.3 作成後に整合性があるか確認する5 議事録が上手い人に共通する3つのポイントとは5.1 会議の目的が一目でわかる5.2 次のアクションが明確になっている5.3 内容が簡潔にまとめられている6 【やってはいけない】分かりづらい議事録の共通点とは6.1 会議の流れに沿って記載されていない6.2 情報に過不足がある6.3 体裁のみにこだわっている7 議事録のメモを残す手法8 【非IT企業向け】効率的に議事録を分かりやすく作成できるツール8.1 議事録の作成・管理を最も簡単に行えるツール「ナレカン」9 議事録作成に関するよくある質問10 分かりやすい議事録の取り方まとめ 【簡単】分かりやすい議事録の書き方 以下の3ステップが議事録の簡単な書き方です。 必要な項目を記載しておく 決定事項やToDoなどの項目は事前に設けておきます。会議中に決まる可能性が高く、重要度の高い項目はあらかじめ記載しておくことで時短に繋がるのです。 あらかじめ分かっている情報を記載する 会議の目的や参加者、場所などの事前に分かっている情報は記載しておきましょう。会議中は議論の内容を記録することだけに集中できるので、メモが追いつかない、抜け漏れるといった問題が生じづらいです。 項目内容をメモして整理する 会議中は、事前に設置した項目に沿って、議論を記録します。メモをそのまま提出するのではなく、相手に伝わりやすいように整理すれば、議事録は完成です。 上記の大まかな流れを押さえて、分かりやすい議事録を作成しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録に必要な項目 分かりやすい議事録を作成するには、次に挙げる7点の項目を盛り込むことが重要です。 会議名 会議名は議事録のタイトルである重要な部分です。議事録の内容をすぐに振り返るためにも、どのような内容であるのか一目でわかるように記載する必要があります。 日時 会議が行われた「証拠」を示す要素として、議事録には必ず会議の開始と終了の日時を記載しましょう。あらかじめ会議の日時が決まっている場合、先に入力しておくと記載漏れの心配がありません。 場所 場所は、会社名から実際に会議を行った会議室の場所までを正確に記載します。議事録は社内だけでなく、社外の人に対して共有するケースもあるので、場所の記載の仕方に注意しましょう。 出席者 出席者はクライアント側から「部署の序列順」に「役職の高い方から」記載しましょう。役職まで記載する必要があるため、出席者がどのような役職だったかメモに残さなくてはなりません。 議題 議題を記載する際には、箇条書きにするのがポイントです。議題の具体的な内容を指す一文を併せて記載すると、過去の議事録を見返した際に理解しやすくなります。 議論内容 議論内容は、具体的かつ簡潔に記載しましょう。たとえば、見出しを使うと文章にメリハリがつき、会議の内容が理解しやすくなります。 決定事項 会議における決定事項は、議事録を社外に共有する場合に相互認識のズレがないかどうか確認できるほか、次に行うべきことが把握しやすくなるので漏れなく記載しましょう。 上記を記載すると「いつどこで誰が何を議論したのか」が明確になり、決定事項に至る経緯がすぐに分かります。また、議事録の冒頭では書記の氏名を記載し、作成者を明らかにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【見本あり】議事メモの例 ここでは、項目ごとにコピペして使える「基本的な議事メモ」と「会話形式の議事メモ」の書き方サンプルをご紹介します。 基本的な議事メモ 以下は、基本的な議事録の書き方のサンプルです。以下の例文は幅広い業種で応用可能なので、議事録作成時に活用しましょう。 第1回新商品開発会議 文責：大道 日付：2021年12月6日（月） 場所：第1会議室 参加者：商品企画部　田中部長、浅井課長、林　営業部　西田係長、大道 議題：新商品開発の進め方 決定事項 ・今週までに商品企画部で新商品案を20個提出 ・営業部はニーズ調査として顧客へのアンケートを実施 議論内容 ・データが不十分で、顧客のニーズを正確に把握できない（田中部長） ・顧客のニーズを把握するためにアンケートを実施してはどうか（西田係長） 次回の予定 ・アンケートの結果をもとに商品案を絞り込む 次回会議日程：2023年9月7日(水)9時30分ー11時30分 このように、議事録には決定事項を端的に記載し、会議の不参加者でもすぐに要旨を把握できるようにしておく必要があります。 会話形式の議事メモの書き方例 会話形式の議事メモは、議論の内容を時系列に記載し、誰がどのような発言をしたのか明確に記す方式でメモを取ることが重要です。 会話形式で記録するメリットは、会議の流れが分かりやすく、参加者の発言が詳細に記載される点です。一方で、重要な内容がひと目で判別しづらくなる傾向にあるため、議事メモの最後に必ず決定事項を箇条書きでまとめておきましょう。 また、会話形式の議事メモを作成する際には「話し言葉を書き言葉に直す」「内容を要約して発言の要旨を明確化する」必要があります。そこで以下では、議論の発言を議事録に要約する具体例をご紹介します。 ケーススタディ：新入社員研修に関する議論 山中課長「新入社員向けの研修はどのような形式にしますか？昨年は社内でOJTを行いましたが、リソースが足りず通常業務にも影響が出てしまいました。」 大道部長「そうだな。昨年は研修の準備で忙しく、他の業務に手が回らなかったな。今年はOff-JTで外部講師に研修を依頼しよう。誰か費用の見積もりを出してくれないか。」 佐藤係長「わかりました。今月末までに外部研修にかかる費用を見積もります。」 上記の会話を踏まえた議事録 新入社員研修に関する議論 文責：佐藤 日付：2023年1月20日（金） 場所：第2会議室 参加者：大道部長、山中課長、佐藤 山中課長：新入社員向けの研修についてです。昨年は社内でOJTを行いましたが、リソースが足りず通常業務に影響がありました。 大道部長：昨年は研修で忙しく、ほかの業務に手が回らなかったので、今年はOff-JTで外部講師に研修を依頼しましょう。費用の見積もりをお願いします。 佐藤係長：承知しました。今月末までに外部研修にかかる費用を見積もります。 決定事項 ・新入社員研修はOff-JT形式で実施 ・Off-JTは外部講師に研修を依頼 ・1月末までにOff-JTの費用を見積もる（佐藤） 会話形式の議事メモでは、時系列に沿って各参加者がどのような発言をしたのかを要約して記載し、会議のフローを可視化することが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録を素早く綺麗に書くコツ3選 ここでは、議事録を素早く綺麗に書く3つのコツを紹介します。見やすい議事録が作れなかったり、作成に時間がかかってしまったりする場合は、以下のポイントを参考にしましょう。 要点を押さえながらメモを取る 素早く綺麗な議事録を書くには、内容の要点を押さえながらメモに残しましょう。 会議中の質問・回答、発言者などの情報をメモとして簡潔にまとめておけば、効率的に議事録を作成できます。とくに、長時間の会議や参加者の多い会議であれば、内容をすべて記録することは困難なので、重要な情報のみピックアップしてメモを取りましょう。 また、メモを取る際にはテキストだけではなく、簡単な図やイラストを使うこともポイントです。視覚的に分かりやすく記録を残しておくと、見返したときに会議の内容が思い出しやすくなります。 アジェンダを作っておく 前もって「アジェンダ（話す予定の議題）」を作成しておくことも正確な議事録づくりに効果的です。 たとえば、新規の課題についてクライアントと検討する会議でも、会話が予想される内容をアジェンダとして議事録に落とし込んでおけば、会議に対する理解度も深まります。また、アジェンダを書いておくと議題がひと目で分かり、記録が取りやすくなるのです。 つまり、会議開始前にアジェンダを作成しておけば、素早く議事録が作れるうえに、議題に対する情報の記録漏れを防げるのです。 作成後に整合性があるか確認する 議事録作成後、出席者のもとで内容を確認すると、正確に記録が残せます。 議事録は、誰が読んでも会議の内容が理解できるように書く必要があります。そのため、自身が出席する会議で部下に議事録を依頼する際は、作成後に「端的に事実を述べられているか」「会議の内容が正しく反映されているか」を確認しましょう。 ほかの会議参加者に確認作業を依頼すれば、記載した情報の正確性が担保され、スムーズに文章を読み進められる議事録になります。ただし、会議から時間が経つと作成者・出席者ともに記憶が曖昧になるので、作成した議事録は素早く共有・確認しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録が上手い人に共通する3つのポイントとは 上手い人が作成する、共有した際に分かりやすい議事録には共通点があります。以下で紹介するポイントを押さえて、分かりやすい議事録の作成に役立てましょう。 会議の目的が一目でわかる 分かりやすい議事録は、会議の目的がひと目で分かります。 議事録は「備忘録として情報を書き留める」「情報共有により関係者同士の認識齟齬をなくす」目的で残すものです。そのため、会議の不参加者も対象とした情報共有が前提になるので、誰が見ても文章の意図を読み取れるように正確にまとめる必要があるのです。 そこで、たとえば「会議のテーマや課題に関する目的を端的にまとめる」と、会議の前提が共有出来て情報共有がスムーズになります。 次のアクションが明確になっている 分かりやすい議事録の共通点として、次のアクションが明確になっていることが挙げられます。 議事録には、打ち合わせやミーティングで「決定した内容」「タスク」の2つを明確にする役割があります。そのため、次の会議までに「誰が・何を・いつまでにするか」を洗い出して記載しておかなければなりません。 決定した内容に対して、明確に次のタスクが記載されていると、次にとるべきアクションがスムーズに理解できます。議事録作成の際には、次に対応するべきタスクを示すことを考慮しながら作業を進めましょう。 内容が簡潔にまとめられている 議事録が上手な人は、会議の内容が簡潔にまとめられています。 議事録は、短時間で内容を把握できるように簡潔に記載することが重要です。そのため、どこまで詳しく書くか悩むときには重要な情報のみを抜き出してまとめましょう。 また、冗長な文章で書かれていると読みづらく、読み手が知りたい情報にたどり着くまでに時間がかかってしまいます。そこで、「箇条書き」を用いて要点を示し、後ろに短く補足文を付け加える形で記載していくと、情報が視覚的に分かりやすくなります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【やってはいけない】分かりづらい議事録の共通点とは ここでは、分かりづらい議事録の共通点を紹介します。作成した議事録が読みにくい場合、以下のケースに当てはまっている可能性があるのです。 会議の流れに沿って記載されていない 分かりづらい議事録は、会議の流れに沿って記載されていません。 たとえば、複数の議題がある会議の場合、会議の流れに沿って記録が残されていなければ、あとから出席者が見返したときに混乱を招きます。 したがって、議事録は会議の流れに沿って作成しましょう。情報を正しく残せるように、5W1Hを意識することも重要です。 とくに、決定事項は各項目ごとに記載しなければ、その後のタスク対応が漏れる恐れがあるので注意しましょう。 情報に過不足がある 議事録に記載された情報に過不足があることも、分かりづらい議事録に共通するポイントのひとつです。 議事録は、会議の備忘録だけでなく関係各所との情報共有も兼ねています。そのため、議事録には共有内容を過不足なく記載し、共有された側がひと目で会議の内容を把握できるようにする必要があるのです。 そのほかにも、決定事項だけでなく会議中に共有された資料や参照元も正確に記載すると、不参加メンバーも議事録と会議資料を照らし合わせて確認できるので、情報の連携がスムーズになります。 体裁のみにこだわっている 綺麗に書こうとするあまり、議事録の体裁だけにこだわると分かりづらい議事録になってしまいます。 議事録の提出・共有に時間がかかれば、情報の記載漏れが発生するリスクが高まります。議事録は綺麗に書くことも重要な一方、情報を漏れなく共有するためにも、スピード感を持って作成しなければなりません。 たとえば、事前にフォーマットを用意し、必要事項を入力するだけで議事録が完成する状態にしておくと、作成時間を短縮しながら綺麗で分かりやすい議事録が残せます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録のメモを残す手法 議事録のメモを残す手法は主に以下の3つがあります。 手書き ノートやメモ帳に手書きで残す手法は、誰でもできる最も簡単な方法です。しかし、時間がかかるうえに、社員ごとに読みやすさのばらつきが大きいです。 PCのメモアプリ PCであれば、簡単かつ早く議論内容をメモできます。しかし、作成した議事録はメールなどを介して共有する必要があり、管理方法によってはデータ管理が煩雑になりがちです。 ITツール ITツールであれば、スムーズに議論内容を記録できるだけではなく、作成後の共有・管理まで一元化できます。ただし、ITツールは多機能すぎるものも多いため、社員が使いこなせるシンプルなツールを選択するべきです。 それぞれの特徴を踏まえて、自社に適した手法を選択しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【非IT企業向け】効率的に議事録を分かりやすく作成できるツール 以下では、効率的に議事録を分かりやすく作成できるツールを紹介します。 分かりやすい議事録を作るには、基本的な書き方を把握したうえで、コツを押さえることが重要です。また、過去の議事録を参考にしながら作成するのも、分かりやすい議事録に作成する方法のひとつです。 そこで、ITツールを使って議事録を作成・管理することで、過去の議事録を簡単に振り返れる環境を整えましょう。ただし、検索機能の不十分なITツールでは、必要な議事録がなかなか見つからず、議事録の作成に時間がかかります。 そのため、検索機能の充実したITツールを使って、議事録は管理するべきなのです。結論、自社の議事録作成に利用するべきツールは、高精度の検索機能で欲しい議事録がすぐに見つかるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンには、「ヒット率100%」の検索機能に加えて、わずかな手順でテンプレートを呼び出せる機能があります。そのため、過去の議事録を参考にする場合も、テンプレートを使う場合も、簡単に議事録を作成できます。 議事録の作成・管理を最も簡単に行えるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録作成に関するよくある質問 議事録作成に関するよくある質問は、以下の2つです。 議事録を訂正する場合はどうする？ 会議の参加者に共有する前であれば速やかに修正して、共有後の場合は修正箇所が分かるようにして再共有します。このとき、ITツールであれば、訂正作業が簡単なうえ、メッセージ機能が付いていれば連絡も素早く実施できます。 議事録作成後はどうする？ 議事録を作成した後は、先輩社員・上司の確認をとります。議論の内容や決定事項は迅速に共有する必要があるため、会議終了後できるだけ速く提出しましょう。 自社の業務に合わせて、訂正時や作成後のルールはあらかじめ定めておきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 分かりやすい議事録の取り方まとめ ここまで、分かりやすい議事録の書き方を中心に解説しました。 議事録は、会議の内容をひと目で把握できるように、要点を押さえながらスピード感を持って作成することが重要です。とくに、議論内容や決定事項など議事録に必要な項目は確実に記載して、迅速に提出・共有しなければなりません。 しかし、紙やメールのアナログな手法を用いて議事録を作成すると、共有に手間がかかるうえに管理が難しく、必要なときに目的の情報が見つからない可能性があるのです。したがって、ITツールを用いて議事録の作成から管理までを効率化させるべきです。 そこで、簡単に社内の情報共有を活性化できるツール「ナレカン」を使うと、議事録の作成管理はもちろん、全社の情報蓄積にも最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入し、議事録をはじめとした社内の情報共有・管理のストレスを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

会議や定例会で必ず作成される資料として「議事録」があります。議事録は、会議を振り返ったり欠席のメンバーへ情報を共有したりするときに不可欠な資料です。 しかし、書記として議事録を作成したいが「どう書けば良いのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、議事録の分かりやすい書き方や目的を中心にご紹介します。 議事録の作り方・見本例を知り、自社の議事録作成に役立てたい ミーティングでの議事録の作成スピードを上げるコツを知りたい 議事録を最も簡単に作成・確認できる方法を探している という方はこの記事を参考にすると、分かりやすい議事録が書けるようになるほか、議事録を簡単に共有する方法も分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 議事録とは2 議事録を書く3つの目的2.1 目的1｜会議の備忘録を残す2.2 目的2｜会議の決定事項を共有する2.3 目的3｜社内メンバーの認識をすり合わせる3 分かりやすい議事録の作り方3.1 （1）事前準備を徹底する3.2 （2）要点を箇条書きにする3.3 （3）冗長な表現を避ける3.4 （4）5W2Hを意識する3.5 （5）迅速に共有する3.6 （6）フォーマットを統一する3.7 （7）ITツールを活用する4 【必見】議事録を最も簡単に作成・確認できるITツール4.1 社内の議事録をナレッジ化して見やすく管理するツール「ナレカン」5 【例文あり】ナレカンでそのまま使える議事録の書き方見本6 議事録の書き方に関するQ&A7 メモが追い付かない？議事録作成が上手い人のコツ3選7.1 （1）記号を使う7.2 （2）テンプレートを活用する7.3 （3）議事録を作成しやすいツールを活用する8 【無料で使える】議事録のサンプル3選8.1 （1）進捗共有会議に使える議事録8.2 （2）シンプルな会議議事録8.3 （3）議事録・会議報告書9 議事録の書き方や目的まとめ 議事録とは 議事録とは、会議の内容を記録するための文書を指します。 議事録があれば「どのような意見が交わされて、最終的に何が決まったのか」の事実確認がとれます。さらに、チームメンバーに会議の内容を共有する目的もあるので、抜け漏れなく記載しなければなりません。 このように、会議の決定事項を確実に記録・共有するうえで、議事録は必須です。また、議事録には会社の重要な決定事項が記載されているので、ナレッジとして確実に保管しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録を書く3つの目的 ここでは、議事録を書く3つの目的をご紹介します。議事録の作成には、会社の経営判断にもつながる重要な役割があるので必見です。 目的1｜会議の備忘録を残す 1つ目に、議事録の目的として、会議の備忘録を残すことが挙げられます。 議事録を記載すれば、業務進捗をはじめとした事実確認がとれます。そのため、口頭でのやりとりにありがちな「言った・言わない」のトラブルを防げるのです。 したがって、あとから正確な情報を振り返れるように、議事録は項目の抜け漏れがないように記載しなければなりません。 目的2｜会議の決定事項を共有する 2つ目に、会議の決定事項を共有することも、議事録の目的です。 会議によっては、責任者や主要メンバーなど、一部の関係者のみで開催されるケースもあります。このような場合に、議事録を作成すれば、会議に参加していないメンバーにも決定事項を伝えられるのです。 そのため、社内メンバー全員が「どのような議論があったのか」を把握できるように、共有するときは要点を明確にしましょう。 目的3｜社内メンバーの認識をすり合わせる 3つ目に、社内メンバーの認識をすり合わせる目的もあります。 たとえば、「会議の場で共有した情報が、正確に相手へ伝わっていなかったケース」もあります。このように認識のズレがあると、意思決定もスムーズにできません。 そこで、「会議のあとには必ず議事録を共有すること」をルール化しておけば、全員が正しい情報を参照できるので、議論に関する認識齟齬を防げます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 分かりやすい議事録の作り方 ここでは、分かりやすい議事録の作り方をご紹介します。議事録を作成するにあたり、押さえるべき点を知りたい方は必見です。 （1）事前準備を徹底する 議事録を書く1つ目のルールは、事前準備を徹底することです。 日時や場所、参加者、会議内容などの情報は、会議の前に分かっているケースが大半です。そのため、このような項目をあらかじめ設定しておくと、会議中に慌てて構成を考える必要がありません。 また、過去の議事録から「どのような項目があるのか」を確認するのも、事前準備として取り入れましょう。 （2）要点を箇条書きにする 2つ目に、議事録では、要点を箇条書きにすることが大切です。 会議の内容をそのまま議事録へ羅列しただけでは、メリハリがなく、情報が相手へ伝わりづらくなってしまいます。しかし、要点を箇条書きにすれば、重要事項が明確になり、全体の内容もスムーズに理解できるのです。 加えて、箇条書きであれば情報を少なく絞れるので、議事録の作成に無駄な時間がかかることもありません。 （3）冗長な表現を避ける 3つ目に、相手に分かりやすくするには、冗長な表現を避け、簡潔に記載しましょう。 議事録で冗長な文章が多ければ、内容を理解するのに時間がかかり、読むだけでもストレスになってしまいます。その結果、「議事録を見たが、会議でどのような決定があったか分からなかった」ともなりかねません。 したがって、議事録では平易な文章を心がけ、内容の過不足がないように記載すべきなのです。たとえば、敬語の「です・ます調」はなく「だ・である調」を使ったり「一文に一要素」を意識したりすることが有効です。 （4）5W2Hを意識する 4つ目に、5W2Hを意識して記載することも重要です。具体的には、以下の要素を指します。 When（いつ） Where（どこで） Who（誰が） What（何を） Why（なぜ） How（どのように） How Much（いくらで） 上記のフレームワークを押さえれば、文章が曖昧になるのを防いだり、記載漏れがないかを確かめたりするのに役立ちます。 （5）迅速に共有する 5つ目に、議事録を「欠席者への情報共有」の用途で使う場合、迅速な共有が求められます。 議事録の共有に時間がかかると、一部の社員が会議内容を把握できない状態になり、業務の遅れにつながってしまいます。そのため、議事録は遅くとも翌営業日までに仕上げて共有するのが望ましいです。 ただし、スピードを意識するあまり内容に不備があっては意味がありません。したがって、一度議事録を作成したら添削を受けて、精度の高い状態で共有しましょう。 （6）フォーマットを統一する 6つ目に、議事録のフォーマットを社内で統一することも効果的です。 議事録の作り方が属人化している場合、情報が抜け漏れる恐れがあります。しかし、フォーマットがあれば記録すべき項目が明確になるため、全員が正確に情報を残せるようになるのです。 また、社内でフォーマットが統一されていれば、各々で構成を考える必要がないので、作成時間の短縮にもつながります。 （7）ITツールを活用する 7つ目に、分かりやすい議事録を書くうえでは、ITツールも欠かせません。 紙で議事録を作成している場合、修正が重なって見づらくなるケースも多いです。一方、ITツールを活用すれば、クリック操作だけで議事録の記載や修正ができるので、常に分かりやすい状態に保てます。 ただし、高機能で使いづらいツールを導入しては、ITが苦手なメンバーが使いこなせないリスクがあります。そのため、とくにさまざまなITリテラシーのメンバーをもつ大企業では、「必要な機能に過不足がなくシンプルか」を軸にツールを選びましょう。 たとえば、メールを使える方ならば誰でも使えるほどシンプルなツールの「ナレカン」であれば、議事録の作成負担を完全に取り除けます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】議事録を最も簡単に作成・確認できるITツール 以下では、議事録を最も簡単に作成・確認できるITツールをご紹介します。 議事録をWordやExcelで管理している場合、共有にも毎回メールに添付する手間がかかり不便です。とくに、大企業では議事録を共有する頻度や相手が多いので、いちいちファイルを開いて確認していては余計な手間がかかります。 そこで、議事録の作成から共有までを一か所で完結できる「ナレッジ管理ツール」を使えば、議事録を円滑に管理できます。ただし、検索しづらいツールでは、過去に作成した議事録を振り返るのに時間がかかるので「誰でも思い通りに検索できるツール」を選びましょう。 結論、自社で導入すべきなのは、議事録の作成・共有をまとめて管理できるうえ、欲しい情報に即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」にテキストを書き込むだけで議事録を作成・共有しつつ、作成したフォーマットを「テンプレート」に登録すればすぐに呼び出せます。また、超高精度の「キーワード検索」によって、複数キーワードで検索し、目的の議事録をすぐに探し出せるのです。 社内の議事録をナレッジ化して見やすく管理するツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【例文あり】ナレカンでそのまま使える議事録の書き方見本 以下では、すぐに使える議事録のフォーマット例をご紹介します。 ＜会議名/開始・終了日時/開催場所＞ 20〇〇年〇月〇日16時〜17時〇〇株式会社第3会議室 ＜参加者＞ 〇〇株式会社：〜部長、〜課長、〜係長、〜様/自社：△△、□□ ＜会議の目的＞ 製品〇〇に関する原材料の高騰における価格調整および決定 ＜決定事項＞ 協力会社T社との意思決定も反映させたうえで詳細レンジを確定させる ＜補足事項＞ T社の資材調達責任者が出張により〇月〇日まで不在 ＜次回の議題＞ 最終的な価格調整にあたっての懸念点解消 ＜参考資料＞ 価格高騰の推移レポートと価格レンジの傾向 上記の例をコピー＆ペーストして、短時間で議事録を作成しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録の書き方に関するQ&A 以下では、議事録の書き方に関するよくある質問と回答をご紹介します。とくに、議事録の書き方に不安がある担当者の方は必見です。 質問1｜議事録の上手な取り方は？ 事前に会議の内容を確認しておき、重要な項目を意識して全てをメモしようとしないことが大切です。具体的には、日時や数値は確実に記載するほか、略語や記号を上手く使うことで効率よくメモがとれます。 質問2｜議事録は誰が書くべきか？ 議事録を書くべき人の明確な決まりはありません。ただし、一般的には役職の低い社員や若手社員に任されることが多いです。とはいえ、情報整理能力が高い議事録作成者は、組織の共通理解に貢献する重要な役割を果たします。 質問3｜議事録のダメな例は？ 議事録のダメな例として、作成と共有が遅い場合があります。作成が遅いと、会議が進むにつれて要点を聞き漏らしてしまいます。また、共有が遅いと関係者の記憶が曖昧になってしまい振り返りが十分にできません。 以上のように、議事録の作成と共有が遅くなると社内で共通認識が十分にとれずに会議の効果を最大化できなくなる一方で、議事録の作成が上手い人は要点をスピーディにまとめられるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ メモが追い付かない？議事録作成が上手い人のコツ3選 ここでは、議事録作成が上手い人のコツを3つご紹介します。会議での発言内容をすべて書き残すのは難しいものの、以下を押さえることでスピーディに作成できます。 （1）記号を使う 1つ目のコツは、文章とともに記号を使うことです。 たとえば、因果関係には「→」、不明点には「？」、決定事項には「☆」などの記号をつける方法が挙げられます。このような工夫をすれば、わざわざ議論内容を文字にしなくても、伝わりやすい議事録にできるのです。 ただし、記号に補足説明をつけなければ、人によっては「何を意味する記号なのか」が分からないため注意しましょう。 （2）テンプレートを活用する 2つ目のコツとして、テンプレートの活用が挙げられます。 重要な項目があらかじめ記載されたテンプレートを活用すれば、構成をいちいちゼロから考える手間がいりません。そのため、議事録作成者は発言に集中してメモがとれるうえに、フォーマットに沿って項目を埋めるだけで抜け漏れのない議事録を作成できます。 そこで、テンプレートをすぐに呼び出せるITツールがあると便利です。 （3）議事録を作成しやすいツールを活用する 3つ目のコツは、議事録を作成しやすいITツールを活用することです。 手書きで議事録を作成すると、記載や修正に多大な時間がかかってしまいます。一方、記事形式で議事録を残せる「ITツール」であれば、修正に手間がかからず、テンプレートを瞬時に呼び出す使い方もできるのです。 ただし、「何となく便利そうだから」と多機能なITツールを選ぶと、ITが苦手なメンバーは使いこなせない可能性が高いです。したがって、メールを使える方ならば誰でも使えるほど簡単な「ナレカン」のようなツールで議事録を作成しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料で使える】議事録のサンプル3選 ここでは、議事録作成にそのまま使えるサンプルを3つご紹介します。以下のサンプルを使って、短時間で議事録を完成させましょう。 （1）進捗共有会議に使える議事録 こちらは、進捗共有会議に使える議事録のサンプルです。 Wordでダウンロードでき、「対応中の案件」「新規案件」など、案件の進捗共有に即した項目が記載されています。また、シンプルな構成ゆえに、会議内容を自由に書けるのも特徴です。 Microsoftのテンプレートサイト｜ダウンロードはこちら （2）シンプルな会議議事録 こちらは、シンプルな会議議事録サンプルです。 Wordでダウンロードでき、一般的な会議や部門内会議などで使えるテンプレートです。会議内容を決定事項と分けてシンプルにまとめられるほか、次回予定を記載する欄があるので、定例会議などにも適しています。 文例書式テンプレート集｜ダウンロードはこちら （3）議事録・会議報告書 こちらは、議事録・会議報告書のサンプルです。 「要望」「処置内容」「担当者」「完了日」などの項目があり、開発に特化した構成になっています。 ［文書］テンプレートの無料ダウンロード｜ダウンロードはこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 議事録の書き方や目的まとめ ここまで、議事録の分かりやすい書き方や目的を中心にご紹介しました。 議事録は会議での決定事項を残すうえで必須の資料です。そのため、要点を箇条書きにしたりフォーマットを使ったりしながら、迅速かつ正確に作成しなければなりません。 しかし、紙やファイル形式で議事録を管理していると、見づらくなったりメールに添付する手間がかかったりするデメリットがあります。一方、記事形式で議事録を残せる”ナレッジ管理ツール”を使えば、分かりやすい議事録を短時間で作成・共有できるのです。 ただし、必要な情報を見つけるのに手間がかかるツールでは面倒です。したがって、自社の議事録作成には、ヒット率100%の超高精度な検索によって、過去の議事録を簡単に振り返れるナレッジ管理ツール「ナレカン」が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、議事録の作成と管理を効率化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ナレッジとは？ノウハウとの違いやナレッジマネジメントの重要性を解説 【見本あり】分かりやすい議事録に必要な項目や書き方のコツとは？ 【無料】Word/Excelの議事録フォーマット7選！書き方のコツも紹介！ 見やすい議事録の書き方とは？Word/Excelの無料テンプレートも紹介！ 会議における議事録の書き方とは？サンプルも紹介！ 「すごい」と言われる議事録の取り方は？フォーマットや作成例も紹介！ 【即解決】議事録を作成する意味は?社内で活用される書き方の例も紹介 Zoomで議事録を自動作成する方法とは？共有に役立つアプリも紹介 【社会人必見】議事録のメモが追いつかない？取り方のコツを紹介 【新人・若手部下の指導】議事録の苦手を克服する4つのポイントとは？ 【会議効率化】議事録作成・管理を楽にするコツ！おすすめツール8選も紹介 議事録の必要性とは？作成する7つの目的と読まれるためのコツを紹介 【2025年版】無料あり！AIを活用した人気の議事録自動作成ツールTOP5 【最新版】無料あり！iPhone/Android対応の議事録作成アプリ8選

「見える化」とは、企業の業務プロセスや進捗を、誰が見てもわかりやすく、全員が同じ認識を持てるような状態にすることを指します。今日では、労働人口の減少により人手の確保が難しいので「見える化」により、業務効率化を図る企業が増えています。 しかし、実際に業務の見える化を実現する方法がわからないと悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、見える化によって業務効率化に成功した事例6選を中心にご紹介します。 社員の業務内容やナレッジが属人化している 情報が共有されず、必要な情報がどこにあるかわからない 見える化を簡単に進められるツールがあれば教えて欲しい という方はこの記事を参考にすると、成功事例から「見える化」の活用方法がわかるので、自社での「見える化施策」も考案しやすくなります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 見える化の必要性とは2 【必見】業務の見える化の成功事例6選2.1 (1)バリュークリエーション株式会社2.2 (2)株式会社SKYARCH2.3 (3)株式会社テック長沢2.4 (4)株式会社明電舎2.5 (5)株式会社ニューズベース2.6 (6)株式会社アットティー3 業務の見える化にアナログ的手法が不向きな理由4 社内情報の見える化を簡単に実現するツール4.1 情報の見える化におすすめのツール「ナレカン」5 見える化のメリット3選5.1 課題の早期発見5.2 属人化の防止5.3 情報共有の円滑化6 見える化に成功した事例6選まとめ 見える化の必要性とは 業務プロセスを洗い出すために「見える化」が必要です。 業務プロセスを見える化すれば、人材育成における教育コスト、不要な作業にかかる時間的コスト、チーム内でのコミュニケーションコストの削減へと繋がるからです。 近年、労働人口の減少で人手の確保が難しくなりました。そのため、企業は人手不足による社員の業務負担を軽減するために、不必要な業務やコストは削減する必要があります。 もし、業務プロセスを見える化しなければ、業務プロセスの「どの箇所に問題があるか」が明確になりません。そこで、ブラックボックス化している業務は見える化し、管理できるようにしなければならないのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】業務の見える化の成功事例6選 ここでは、実際に業務プロセスの見える化を行い、成功した事例を6選紹介します。 「見える化」は、業界職種問わずあらゆる分野において、業務の最適化に繋がります。そこで、以下の成功事例を参考にし、見える化したイメージを明確にしましょう。 (1)バリュークリエーション株式会社 引用：バリュークリエーション株式会社の公式サイト WEBプロモーション分野において、ソリューションを提案するデータマーケティングに取り組んでいる企業です。 バリュークリエーション株式会社では「欲しい情報がすぐに見つからない」「マニュアルの情報が古いまま」といったマニュアルの管理体制に課題がありました。また、マニュアルが整備されていないが故に繰り返される「教育コスト」にも不憫さを感じていました。 そこで、業務の引継ぎや新人教育で必要となるマニュアル以外にも、社内FAQ、議事録の内容もナレッジとして蓄積できるナレッジ共有ツールを導入しました。そして、蓄積した情報を振り返られる体制を整えたのです。 その結果、ツールに蓄積された情報を検索すれば自己解決できる状態をつくり「何度も同じことを説明する」といった手間が削減されました。また、蓄積した情報はほかの部署にも共有することで、部署を横断した繋がりが生まれたのです。 参考：導入事例：バリュークリエーション株式会社-NotePMー (2)株式会社SKYARCH 引用：株式会社SKYARCHの公式サイト 株式会社SKYARCHは、システム運用・セキュリティマネジメント事業を展開しています。 リモートワーク下において「誰が何をしているか」を把握しきれておらず、業務プロセスが不透明な分、成果重視の傾向にありました。しかし、メンバーが成果を出せなかったときに、十分なフォローができていないことに課題がありました。 そこで、時間管理ツールを導入し、業務時間を記録できる仕組みをつくりました。また、業務内容別にカテゴリーを作成し、それぞれの業務時間を細かく計測できるようにしたのです。 その結果、たとえメンバーが想定の結果が出せなかった場合でも、成果を出すまでの過程にも着目し定量的評価する体制を構築できました。さらに、今まで気が付かなかった非効率な業務が浮き彫りになり、業務全体の見直しにも繋がりました。 参考：導入事例：株式会社SKYARCHーTimeCrowdー (3)株式会社テック長沢 引用：株式会社テック長沢の公式サイト 株式会社テック長沢は、自動車や産業用機械の部品加工の事業を展開する企業です。 株式会社テック長沢は、M&A（企業の統合と買収）を含め事業規模の拡大に積極的に取り組んでいます。事業拡大に伴い社内のコミュニケーション量が増加したため、情報が点在化し始め、業務の流れや調整の複雑になってきた点に課題を感じていました。 そこで、ワークマネジメントツールを導入し「プロジェクト」「プロセス」「タスク」における業務の進捗状況を一元管理しました。さらに、メンバー全員が進捗状況を共有できる仕組みをつくり、コミュニケーションコストの軽減を目指したのです。 その結果、タスク漏れやメンバー同士の進捗状況の認識のずれがなくなり、スムーズにプロジェクトを進捗できるようになりました。加えて、これまで社員への情報共有にメールを使っていたことで発生していた「メールを確認する手間」の軽減にも繋がったのです。 参考：導入事例：株式会社テック長沢-リードプラス株式会社ー (4)株式会社明電舎 引用：株式会社明電舎の公式サイト 株式会社明電舎は、部品の発注先を選び調達する事業を行っています。 株式会社明電舎では、以下の2つの課題が同時に発生していました。ひとつめは、紙媒体に郵送費用・購入費用がかかること、ふたつめは、連絡業務が属人化し、情報を社内で共有できていない仕組みです。 そこで、業務プロセスを見える化できるツールを導入しました。ツールの導入によって「電子化するためのクラウド対応」「コミュニケーション基盤構築」、将来的には「分析基盤として活用」ができる体制を整えたのです。 その結果、見積依頼から、サプライヤ選定、納品までの業務プロセスが一元化できるようになりました。さらに、一元化によって、属人的な業務の統一化や外部とやりとりするスピードや精度が向上したのです。 参考：導入事例：株式会社明電舎-intra-martー (5)株式会社ニューズベース 引用：株式会社ニューズベースの公式サイト 株式会社ニューズベースは、企業主催のイベント企画を支援する事業を行っています。 株式会社ニューズベースでは、これまで「チャットツール」を使っていましたが、大量の情報が次から次へと流れてしまい、使い続けることに限界を感じていました。 そこで、情報共有ツール「Stock」を導入し、複数のテーマが同時並列で進行したり、席を離れたりした場合でも「情報が流動」「話題の錯そう」しない仕組みにしたのです。 その結果、複数のテーマを担当しても情報が錯そうすることなく、メンバー同士でのやり取りが可能になりました。また、チーム内の情報をそれぞれのテーマ毎に分けて整理できるようになりました。 参考：導入事例：株式会社ニューズベース-株式会社Stockー (6)株式会社アットティー 引用：株式会社アットティーの公式サイト 株式会社アットティーは、有料老人ホーム・訪問介護・訪問看護・居宅介護支援といった医療福祉施設を運営する企業です。 株式会社アットティーでは、介護福祉業界の日報や報告書を紙媒体で共有する体制は時代にそぐわないため、情報をクラウド管理する必要を感じていました。さらに、情報にリアルタイム性がないので、最新情報を知らないまま現場対応してしまう課題も発生していたのです。 そこで、リアルタイムで情報を共有できるツールを導入しました。また、社内には60代のスタッフもいたため、誰でも簡単に情報共有ができる仕組みを目指しました。 その結果、リアルタイムでの情報共有が可能になり、情報共有にかかる無駄な時間や、電話のやり取りを軽減でき、重要な業務に集中できるようになったのです。また、シンプルな操作性のため紙ベースからツールへの移行もスムーズに行えました。 参考：導入事例：株式会社アットティー-株式会社Stockー 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務の見える化にアナログ的手法が不向きな理由 業務の見える化において、紙のメモや書類、ホワイトボードなどのアナログ的手法が不向きな理由のひとつに、「情報の管理に手間がかかる点」が挙げられます。 見える化した情報を紙で管理すれば、書類を管理するスペースが必要になったり、ファイリングして整理したりする必要があります。したがって、情報を見える化したうえで、さらに情報を管理するための手間や時間がかかってしまうのです。 そのうえ、過去の情報を振り返りたい時にも、大量の書類のなかから必要なページだけを探さなければならず面倒です。よって、情報の見える化には、これらのデメリットを解消するITツールがおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内情報の見える化を簡単に実現するツール 以下では、社内情報の見える化を簡単に実現するツールを紹介します。 業務の見える化を実現する方法がわからない場合には、「社内情報を簡単に一元化できる情報共有ツール」を導入しましょう。社内に散在する情報を一か所に集約し、共有できる環境をITツールで整えれば、業務プロセスの見える化も簡単に実現できます。 ただし、単にITツールを導入するのではなく、導入後の運用まで考慮しなければなりません。したがって、複雑なツールでは現場に馴染まず、結局は使われなくなるリスクが高いので、現場のITリテラシーに合わせてシンプルに運用できるツールを選定しましょう。 結論、社内情報の見える化には社内情報を一元化し、簡単に情報を見える化するツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に見える化したあらゆる情報は、社員に簡単に共有できます。また、高精度の「キーワード検索」で、必要な情報をすぐに見つけられるので、見える化した情報を業務に活用することも簡単です。 情報の見える化におすすめのツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 見える化のメリット3選 以下では、情報の見える化によって得られるメリット3選をご紹介します。見える化による効果を知りたい担当者の方は必見です。 課題の早期発見 1つ目のメリットは、課題の早期発見につながる点です。 見える化によって、現場や社内の状況が正確に把握できるようになるため、業務上で発生している課題や問題を早期に発見することが可能になります。定期的に情報を更新すれば、日々の業務での小さな変化も見逃しにくくなるのです。 このように、見える化により、業務上の課題や問題を発見しやすくなる点はメリットと言えます。 属人化の防止 2つ目のメリットは、属人化の防止につながる点です。 業務プロセスやノウハウを見える化することで、それまで特定の人しかもっていなかった知識を共有できるため、業務の属人化を防止できます。さらに、業務プロセスを標準化することで、どの作業員が対応しても一定の質で業務を進められるようになるのです。 ただし、属人化を防止するには、業務プロセスやノウハウを誰でも理解できるように記載することが重要です。 情報共有の円滑化 3つ目のメリットは、情報共有の円滑化につながる点です。 情報を見える化することで、必要な社内情報がすぐに見つかり、無駄な確認作業や重複した業務を減らすことができます。また、社内全体で見える化を進めれば、他部署との情報共有や連携もスムーズになるのです。 したがって、見える化は社内の情報共有をスムーズにするメリットもあります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 見える化に成功した事例6選まとめ ここまで、見える化に成功した事例を6選紹介しました。 業務プロセスの見える化は、課題発見や属人化の防止などさまざまなメリットがあります。業務の最適化を図ったり不要なコストを削減したりするためにも、定期的に業務フローや各メンバーのタスク情報は見える化する必要があるのです。 今回紹介した6つの成功事例の共通点は「ITツールを導入して見える化したこと」でした。そのため、見える化を成功させるには、自社に最適なツールを活用することが重要と言えます。 結論、社内の見える化には社内情報を簡単に一元化し、見える化を成功させる「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、社内の見える化の悩みを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

どんなに優れた製品やサービスを保持していても、やみくもに販売していては売り上げは上がりません。そこで、効果的に利益の増収を図るためには、商品の強みや顧客のニーズに合わせた販売戦略の立案が必要です。 しかし、「自社の販売戦略をうまく立てられず困っている」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、効果的な販売戦略を立てるのに役立つ、代表的な手法やフレームワークを中心にご紹介します。 基本的な販売戦略についての知識を得たい 自社の強みを生かした販売戦略を立てる方法が分からない 自社の販売戦略を効率的に立てたい という方はこの記事を参考にすると、販売戦略について理解できるだけでなく、自社に最適化した販売手法を見つける手がかりを得られます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 販売戦略とは2 【マーケティング対策】販売戦略の必要性とは3 販売戦略の立て方4 販売戦略の代表的な5つの手法4.1 （1）ランチェスター戦略4.2 （2）コストリーダーシップ戦略4.3 （3）ニッチ化戦略4.4 （4）バンドル戦略4.5 （5）サンドイッチ戦略5 販売戦略を立てるのに便利なフレームワーク3選6 販売戦略の成功事例6.1 男前豆腐店6.2 YKK株式会社6.3 QBハウス6.4 マクドナルド7 販売戦略に必要な情報管理に役立つITツール7.1 販売情報の整理や管理に必須のツール「ナレカン」8 販売戦略の手法とフレームワークまとめ 販売戦略とは 販売戦略とは、自社製品やサービスをどのように顧客に届けるのか方向性を定めて、効果的に販売するための戦略を指します。 たとえば、価格やターゲット、プロモーション方法などを、自社製品の売上を効果的に伸ばすためにどう活用するかの戦略を立てます。 販売戦略を立案することで、社内の資源を有効活用出来たり、なぜ売れた/売れなかったのかの仮説検証が可能になったりするのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【マーケティング対策】販売戦略の必要性とは ビジネスにおいて、販売戦略は、人材や資産といった限りある経営リソースの中で、最大限の利益を出すために重要と言えます。 ただやみくもに製品を販売したり広告を売ったりすれば、資産が無駄になる恐れがあるのです。そこで、自社に適した販売戦略を考えることで、販売活動を合理的に進められます。 したがって、限られたリソースを最大限に活用し、効果的に自社製品を販売するためにも、販売戦略の策定が必要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 販売戦略の立て方 販売戦略を立てる際は、以下の3つの手順で進めましょう。 市場・競合・ニーズ分析 まずはターゲット市場や競合、ターゲットとなる顧客のニーズなどを分析し、自社のおかれている状況を把握しましょう。 課題設定 次に、分析から得られた情報をもとに、自社の販売における課題を明確にしましょう。たとえば、商品力や新規顧客獲得率の低さ、差別化要素の不足などが挙げられます。 戦略策定 最後に、設定した課題への対策を検討し、具体的な戦略に落とし込みます。 また、販売戦略を策定する際には、社員全員が理解できるように具体的な内容を記載しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 販売戦略の代表的な5つの手法 ここでは、販売戦略の代表的な手法を5つご紹介します。それぞれ特徴が異なるため、自社に適した手法を見つけられます。 （1）ランチェスター戦略 ランチェスター戦略では、「強者と弱者では採るべき戦略が異なる」という考えをもとに、市場のシェア率が高い強者企業と、シェア率の低い弱者企業では、戦略が異なると説いています。 強者企業は競争力やブランド力が高いため、大々的なプロモーション活動によりシェア拡大を目指します。一方、弱者企業は強者が参入していないニッチな市場を狙って差別化を図るという方法が考えられます。 このように、ランチェスター戦略は、各々の企業が自社の強みを生かしてシェアの獲得を目指す戦法です。 （2）コストリーダーシップ戦略 コストリーダーシップ戦略とは、競合他社より低コストで商品やサービスを提供して、価格の優位性を競争力とする戦略です。 物流コスト削減や大量生産、直接仕入れなどにより、低コストでの商品販売を実現させます。一般的に豊富な経営資源を所持する大企業で用いられる戦略ですが、限られたニッチな領域に特化することで、中小企業でも実現可能です。 以上より、コストリーダーシップ戦略では、大量生産やコスト削減によって、競合他社より価格の面で優位に立ち、差別化を図る戦略です。 （3）ニッチ化戦略 ニッチ化戦略とは、競合他社がおらず、ユーザーニーズがある隙間市場で、トップシェアの獲得を目指す戦略です。 一定数のニーズがあり、自社の強みとマッチした市場を開拓できれば、競争に巻き込まれることなく、大幅な利益の増加が見込めます。また、新規市場を開拓したことで、パイオニアとしてのブランディングにもつながります。 したがって、ニッチ化戦略とは、自社の強みと合致するニッチな市場を発見・開拓して、シェアの獲得を図る戦略です。 （4）バンドル戦略 バンドル戦略とは、利益率が高い商品と低い商品をセットにして販売し、利益の向上を目指す戦略です。 代表的な例が飲食店のセットメニューであり、単品よりも安く購入できるセットの「お得感」により、ユーザーの購買意欲を刺激します。これにより、企業は在庫数の調整に加えて、利益の増幅も見込めます。 このように、バンドル戦略ではユーザーのニーズをくみ取って、複数の商品を組み合わせて販売することによって、売り上げの向上を目指します。 （5）サンドイッチ戦略 サンドイッチ戦略とは、平均を好む日本人の深層心理を利用して、特定の商品を売れやすくする戦略です。 たとえば、「1000円のAコース」「1500円のBコース」「2000円のCコース」があった場合、真ん中のBコースが多く選ばれる傾向にあります。そのため、最も利益率の高い商品や在庫を多く抱える商品など、売りたい商品を真ん中の価格に設定することで、売上アップが期待できます。 以上から、平均を好む日本人の特性を利用したサンドイッチ戦略によって、利益率の高い商品の購入を促すことができ、売上向上につながります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 販売戦略を立てるのに便利なフレームワーク3選 以下では、販売戦略を立てるのに役立つ3つのフレームワークを解説します。販売戦略を立てる上で何から始めるべきか分からない方は、フレームワークを活用してみましょう。 3C分析 3C分析は「Costomer＝市場・ユーザー」「Competitor＝競合」「Company＝自社」の3項目を分析して、市場の状況を把握しつつ、自社を取り巻く環境を知るのに役立ちます。これにより、外部環境に応じて自社がとるべき戦略を立てられます。 4C分析 4C分析では「Customer Value＝価値」「Cost＝費用」「Convenience＝利便性」「Communication＝対話」の4項目を顧客目線で考えていくフレームワークです。顧客視点に立って分析することで、顧客のニーズをおさえた商品やサービスを提供できます。 SWOT分析 SWOT分析では「Strength＝強み」「Weakness＝弱み」「Opportunity＝機会」「Threat＝脅威」の4項目で、内部環境と外部環境をプラス面とマイナス面に分けて整理します。これらを分析することで、強みを生かした販売戦略や弱みを克服するための攻略方法を模索できます。 以上のようなフレームワークを活用して、自社の課題や取るべき戦略を具体化しながら営業戦略を立案しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 販売戦略の成功事例 ここでは、販売戦略が成功した事例についてご紹介します。以下の成功事例を参考にして、自社でも導入できる販売戦略を考えていきましょう。 男前豆腐店 引用：男前豆腐店公式サイト 男前豆腐店は「男前豆腐」や「風に吹かれて豆腐屋ジョニー」といった人気商品を販売している企業です。 豆腐店とは思えないインパクトのあるネーミングと頭に残る音楽で、顧客の興味を引くことに成功して、人気を獲得してきました。また、パッケージやネーミングだけでなく、味までこだわりぬいたことで、高い支持を得られました。 このように、男前豆腐店では「ランチェスター戦略」により、競合他社が思いつかない方法で差別化を図り、シェアの獲得に成功しました。 YKK株式会社 引用：YKK株式会社公式サイト YKK株式会社は、洋服から寝具まで日本の大部分で使用されているファスナーを販売している企業です。 YKK株式会社では「薄いファスナー」「伸びるファスナー」などを販売することで、顧客のニーズに臨機応変に対応して、競合他社が少ないニッチな市場で確固たるポジションを獲得しました。 以上のように、YKK株式会社は「ニッチ化戦略」を実施して、ファスニング事業で圧倒的なシェア率を誇る企業へと成長しました。 QBハウス 引用：QBハウス公式サイト QBハウスは、理容院では一般的なサービスであるシャンプーやブローを取り除き、短時間で低下価格なカットを提供しています。 QBハウスでは「10分：1,400円」という低価格でのカットを実現して、他社との差別化に成功しました。また、忙しいビジネスマンをターゲットにして、オフィス街への出店や夜間営業の実施により、独自性を保っています。 よって、QBハウスでは「ランチェスター戦略」「コストリーダー戦略」を上手に組み合わせて、独自のスタイルを確立することで成功しました。 マクドナルド 引用：マクドナルド公式サイト マクドナルドは、全国に2000以上の店舗をかまえる大手ハンバーガーチェーン店です。 マクドナルドでは、物流システムの最適化やマニュアルの徹底などにより、競合他社と比べて圧倒的な低価格を実現しました。特に、ハンバーガーとポテト・ドリンクを組み合わせたセット販売により、大幅な利益の拡大に成功しました。 このことから、マクドナルドは「コストリーダーシップ戦略」と「バンドル戦略」によって、飲食業界で高い人気を獲得しました。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 販売戦略に必要な情報管理に役立つITツール 以下では、販売戦略の立案に役立つITツールをご紹介します。 自社の販売戦略が上手く立てられないと悩んでいる場合には、社内の販売情報を整理・管理することから始めましょう。販売戦略を立てる際には、販売に関する情報や顧客データを分析することから始めるため、情報の整理・管理が必須です。 そこで、販売に関するあらゆる情報をまとめて管理できるITツールを導入しましょう。ただし、膨大な社内の販売情報のなかから必要な情報を探し出すのは手間がかかるため、「検索機能が備わっているか」もポイントです。 結論、販売戦略を上手く建てるには、社内の販売情報を適切に管理し、必要な情報をすぐに見つけ出せるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの記事には、表や画像を簡単に添付して、販売戦略に関する詳細な情報を記録しておけます。また、質問するように探せる「自然言語検索」機能を使えば、蓄積した情報から最適な答えを得られるので、社内の販売情報に関する疑問もすぐに解消できます。 販売情報の整理や管理に必須のツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 販売戦略の手法とフレームワークまとめ これまで、販売戦略の必要性や役立つフレームワーク、成功事例を中心にご紹介しました。 ビジネスにおいて、限られた資源で利益を上げていくためには、効果的な販売戦略の立案が重要です。そこで、販売戦略を立てる上で欠かせないのが、企画から進捗状況、効果測定に至るまでの情報管理です。 また、販売戦略における検討内容は、その後の事業にも影響を及ぼす可能性のある重要な資産と言えます。そのため、情報を蓄積して、あとから簡単に見返すことができるツールに情報を蓄積しておくべきなのです。 結論、販売戦略の立案に役立つITツールは、販売戦略に必要な情報を蓄積し、いつでもすぐに振り返りができる「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、有効的な販売戦略を考え、自社の商品やサービスを売り出しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

売上目標の達成度や売上推移を管理すると、売上が上下する要因が明確になります。そのため、売上低迷に対する解決策や改善点が見つけやすくなり、今後の売上アップにつながるのです。 しかし、「自社に適した売上管理の方法が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、売上管理に必要な項目やコツ、おすすめのツールを中心にご紹介します。 売上管理の方法を知り、自社の売上向上につなげたい 自社の売上管理が上手くできていない 簡単に売上を管理できるツールを知りたい という方はこの記事を参考にすると、売上管理のコツやおすすめツールが分かり、自社に合った管理方法が見つけられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 売上管理とは1.1 売上管理の目的1.2 売上管理の項目2 売上管理するときの3つのコツとは2.1 （1）入力方法を統一する2.2 （2）過去の売上管理と比較する2.3 （3）ツールを利用する3 売上管理に使用されるツールと注意点とは3.1 Excelで売上管理表を作る3.2 会計ソフトで売上を管理する3.3 SFA/CRMで売上を分析する4 【必見】売上管理に最もおすすめのツール4.1 誰でも簡単に売上管理を実現できる「ナレカン」5 売上管理アプリの選定ポイント3選5.1 業種・業態に適しているか5.2 事業規模と合っているか5.3 簡単に使えるか6 売上管理のコツやおすすめのツールまとめ 売上管理とは 売上管理とは、企業の売上情報をまとめて記録し、分析する作業を指します。以下では、売上管理の目的と項目を解説します。 売上管理の目的 売上管理は、売上情報を把握し、売上向上に役立てることを目的としています。 売上情報を記録し続けると、日次・月次・年次の売上推移が見える化します。その結果、売上が下がる月や季節の傾向が明確になり、改善策が見つかりやすくなるのです。 また、売上管理をすると、企業が月や年単位で立てる売上目標の達成率が分かります。そのため、既存の売上目標が適切であるかを簡単に判断でき、目標数値の見直しにも役立つのです。 このように、売上管理は業務内容や売上目標の改善点を洗い出し、企業の売上アップに貢献するのです。 売上管理の項目 売上管理をするときには、以下の項目を確認しましょう。 売上高 売上目標の達成率 前月/前年比 仕入れ原価 売上高や目標達成率はもちろん、前月/前年比を記録すると、現在の施策が有効か判断できます。また、仕入れ原価を記録して、粗利を確認するのも重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 売上管理するときの3つのコツとは ここでは、売上管理をするときの3つのコツを紹介します。売上アップを実現するには、以下のコツを把握して適切に売上を管理する必要があります。 （1）入力方法を統一する 売上管理のコツのひとつは、入力方法を統一することです。 入力方法が異なると、データの比較がしづらくなり、過去の売上との比較が困難になります。そのため、売上管理をするときには、テンプレートの活用や入力ルールの策定を通して、入力方法を統一する必要があるのです。 たとえば、テンプレートを使うと、書式作成の手間が省けるうえに入力方法も統一されます。また、入力すべき情報が簡単に分かるので、入力作業の属人化も防げます。 （2）過去の売上管理と比較する 売上アップを実現するには、過去の売上管理と定期的に比較する必要があります。 たとえば、「先月と今月で売上に差が出た要因」や「過去の施策が失敗した原因」は、過去の情報と比較することで明確になります。比較を通して、今後の売上向上に必要な要素がわかるようになるのです。 ただし、時間の経過とともに増加する売上情報は、管理に手間がかかって面倒です。そのため、誰でも簡単に情報を管理できる「ナレカン」のようなツールで、面倒な作業を省く方法がおすすめです。 （3）ツールを利用する ツールを利用すると、売上情報のスムーズな管理・共有が実現します。 目標達成を共有してメンバーのモチベーションを高めたり、社内全体で業務を改善したりするためにも、売上情報の共有は必須といえます。 しかし、紙の場合、売上情報を記録するごとに書類が増え続けるので、欲しい情報をすぐに見つけることができません。また、メンバーへの共有にほかの連絡手段を介する必要があるので、手間がかかります。 そこで、情報共有ツールを使えば、記載した売上管理の内容をスムーズに共有することができるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 売上管理に使用されるツールと注意点とは ここでは、売上管理に使用されるツールと注意点を紹介します。自社に最適なツールを選ぶには、以下の注意点を考慮してそれぞれを比較検討しましょう。 Excelで売上管理表を作る 簡単に始められる方法として、Excelでの売上管理表作成が挙げられます。 関数を使って面倒な計算を省きながら、表形式で見やすい管理表を作ることができます。また、導入入コストがかからないため、手軽に始められる点がメリットです。 ただし、ファイルの管理・共有に手間がかかる点に注意しなければなりません。売上管理は日々の売上情報を記録するので、ファイル数が膨大になり、管理が困難になるのです。 会計ソフトで売上を管理する 会計ソフトも売上管理の一般的な方法です。 会計ソフトを使えば、入力や計算のミスを防止しながら管理できます。また、多くのソフトはグラフやレポートを自動的に作成する機能も備えており、効率的な売上管理が実現します。 ただし、利用料金がかかるうえ、機能を使いこなすためには十分な教育が必須です。そのため、会計ソフトを使いこなせるメンバーが限定され、入力作業が属人化するケースも考えられます。 SFA/CRMで売上を分析する CRM（顧客関係管理）やSFA（営業支援システム）も売上管理によく使用されます。 CRMやSFAを使うと、売上情報を顧客の個人情報や購入履歴とまとめて管理できます。そのため、売上情報のより詳細な分析が可能になるのです。 ただし、売上管理以外の機能も充実している分、利用料金が比較的高価だと言えます。さらに、多機能なツールでは操作が難しく、社員が使いこなせないリスクもあるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】売上管理に最もおすすめのツール 以下では、誰でも簡単に売上管理ができるツールをご紹介します。 自社に適した売上管理の方法が分からない場合には、「情報管理ツールの導入」がおすすめです。Excelや会計ソフト等のツールは、売上管理や分析に便利である一方で、社内への情報共有や連絡には別のツールが必須となり面倒です。 そのため、売上の管理をしながら、情報を社内に共有できるツールを導入しましょう。売上管理からわかる売上向上の要因や改善策を共有すれば、社員のモチベーションを高めたり、社内全体の業務改善にもつながるのです。 したがって、売上管理には、社内の売上管理から得た情報を簡単に社内に共有できるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは「記事」に売上などのあらゆる情報を保存し、リアルタイムで社員に共有可能です。また、「ファイル内検索機能」でファイルの中身まで情報を検索できるので、Excelで管理した売上情報も、必要なときにすぐに見つけられます。 誰でも簡単に売上管理を実現できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 売上管理アプリの選定ポイント3選 以下では、売上管理アプリの選定ポイント3選をご紹介します。ポイントを抑えて自社に最適なアプリを導入しましょう。 業種・業態に適しているか 1つ目の選定ポイントは「業種・業態に適しているか」です。 業種や業態によって、売上管理の際に必要な機能や適した管理方法は異なります。たとえば、サービス業ではPOSシステムとの連携機能、製造業では在庫管理などの機能があると便利です。 したがって、自社の売上管理に必要な機能が過不足なく揃っているかを確認したうえで選定しましょう。 事業規模と合っているか 2つ目の選定ポイントは「事業規模と合っているか」です。 管理する事業の規模や利用頻度によって、最適なアプリは異なります。たとえば、小規模事業の場合は、Excelでの管理で十分な場合がある一方で、大規模事業の場合は専用のアプリでなければ最適な管理ができない場合もあります。 そのため、自社の事業規模を考慮したうえで選定しましょう。 簡単に使えるか 3つ目の選定ポイントは「簡単に使えるか」です。 多機能なツールは、使いこなせると業務効率化に役立つ一方で、慣れるまでに教育コストがかかったり、特定の社員しか使いこなせなくなったりする恐れがあります。 したがって、社員全員が簡単に使えるツールを選び、教育コストを削減しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 売上管理のコツやおすすめのツールまとめ これまで、売上管理のコツやおすすめのツールを中心にご紹介しました。 売上管理は、社内の売上向上に必須の業務です。そして、管理で得た情報を業務に活かすには、売上情報を単に記録するだけでなく、社内に共有して業務改善につなげることが重要です。 しかし、紙やExcelでは共有に手間がかかるうえ、CRMなどは多機能なので操作が難しく、社内に浸透しません。そこで、「誰でも簡単に情報の共有・確認ができるツール」が必須なのです。 結論、売上管理にはスムーズな売上情報の管理・共有を実現するツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、売上管理の悩みを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/