ナレッジマネジメント
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データ管理に用いられる代表的なソフトのひとつがExcelです。多くの企業で一般的に使われており、利用に教育コストがかかりません。 しかし、データ量の増加とともに、Excelの利用に限界を感じる方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Excel管理をやめるべき理由とメリットを中心にご紹介します。 Excel管理を続けると発生する問題点を知りたい 脱Excel化によるメリットを把握したうえで、データの管理方法を見直したい Excelの代わりとなるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、Excel管理を続けるべきではない理由と脱Excel後に乗り換えるべきツールがわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Excel管理をやめるべき理由3選1.1 業務がブラックボックス化する1.2 管理が煩雑になる1.3 データ量が多いと重くなる2 脱Excel管理のメリット3選2.1 属人化が解消される2.2 必要な情報へのアクセス性の向上2.3 情報共有が簡単になる3 エクセル管理から脱却する3つのタイミング3.1 業務量が増えてきたとき3.2 リモートワークを導入したとき3.3 人的ミスが頻発してきたとき4 Excelからの移行先として最適なITツール4.1 最も簡単に社内の情報共有・管理ができるツール「ナレカン」5 エクセル管理から脱却するためのステップ5.1 （1）現状の管理業務を棚卸しする5.2 （2）業務に合ったツールを選ぶ5.3 （3）移行期間を設ける6 Excel管理をやめるべき理由とメリットまとめ Excel管理をやめるべき理由3選 ここでは、Excel管理をやめるべき理由を3つ解説します。業務の停滞を招きかねないので、Excel管理を続けている企業は以下の理由を確認し、対策を検討しましょう。 業務がブラックボックス化する 1つ目の理由は、業務がブラックボックス化するからです。 複雑なマクロを使用してExcel管理されると、担当者しか理解できない状況に陥り、業務の進行状況がブラックボックス化してしまいます。さらに、担当者が休職・退職したときは、設定されたマクロを誰も理解できず、Excelファイルが使用できなくなります。 また、業務がブラックボックス化すれば、担当者が業務の状況を確認する手間が無駄に発生してしまいます。したがって、脱Excel管理に取り組み、ブラックボックス化を防ぎましょう。 管理が煩雑になる 2つ目の理由は、管理が煩雑になってしまうからです。 Excelでデータ管理すると、ファイル数が膨大になり、各社員のパソコンにファイルが点在してしまうので管理が煩雑になります。点在している大量のファイルから必要な情報を見つけるには時間がかかるので、業務の効率を下げてしまうのです。 Excelファイルが分かれると情報も分散し、必要な内容が見つからない事態になりかねません。したがって、「同ファイル内でシートを使い分ける」「バージョンをファイル名に記載する」といった工夫が必要です。 データ量が多いと重くなる 3つ目の理由は、データ量が多いと重くなるからです。 管理する情報が増えればデータの容量が増えるので、長期間ファイルに記録を残し続けると重くなってしまいます。そのため、Excelを業務のメインツールで使用している場合、動作が少し遅くなるだけで作業効率は落ち、ストレスが溜まります。 また、複雑な関数を使用して管理する場合も動作が重くなりやすいのです。そこで、脱Excelしてデータの保存先を「クラウドサーバに保存されるツール」に移行すると、パソコン本体が重くなる事態を予防できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 脱Excel管理のメリット3選 ここからは、脱Excel管理のメリットを3つ解説します。脱Excel化を行った企業は、以下の3つが浸透しています。 属人化が解消される 1つ目のメリットは、属人化が解消されることです。 脱Excelして情報管理に役立つツールを導入すれば「マクロ設定が原因で担当者しか理解できない状況」を避けられます。また、誰もが必要な情報にアクセスできるため、担当者が退職・異動したとしても、他の社員への引き継ぎの負担が減るのです。 さらに、全てのファイルを任意のメンバーで常に共有できるので、社員それぞれがファイルを個人管理することもなくなり、「最新のファイルがどれかわからない事態」に陥りません。 必要な情報へのアクセス性の向上 2つ目のメリットは、必要な情報へのアクセス性が向上することです。 Excel管理をやめれば、これまで社内に散在していた大量のファイルの一元管理が可能となります。そのため、ファイルを探す手間が省け、必要な情報へのアクセス性が向上します。 また、Excelの場合、ファイルの中身を確認するためにわざわざファイルを開かなければなりません。しかし、 Excelの代わりに情報管理に役立つツールを導入すれば、一目でファイルの内容が確認できます。 情報共有が簡単になる 3つ目のメリットは、情報共有が簡単になることです。 Excelで情報共有をする際は、「ファイルの作成」→「メールの共有」→「ファイルを開いて確認」という手間がかかります。しかし、脱Excelを行い、「ナレカン」のような直接文字やデータを残せるツールを導入すれば、情報共有にかかる手間が大幅に省けます。 また、Excelでの情報共有では、ファイル内容の変更があってもリアルタイムでは更新されません。しかし、ExcelではなくITツールを利用すれば、共有の手間がかかる煩わしさがなくなります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ エクセル管理から脱却する3つのタイミング 以下では、エクセル管理からの脱却を考えるべきタイミングを3つ紹介します。以下の状況に当てはまっている場合は、エクセルからの移行を検討しましょう。 業務量が増えてきたとき 脱却するべきタイミングの1つ目は、業務量が増えてきたときです。 業務量の増加に伴い、扱うデータが増えることでファイルが重くなり、業務効率が低下することがあります。また、ファイルの数が増えた結果、必要なファイルがどこにあるか分からなくなる恐れがあるのです。 以上のように、業務量が増えてきたタイミングでは生産性が低下する恐れがあるため、エクセル管理からの脱却を検討すべきです。 リモートワークを導入したとき 脱却するべきタイミングの2つ目は、リモートワークを導入したときです。 リモートワークでは、不明点をすぐに他の社員に聞けないことが多く、業務の停滞につながる恐れがあります。そこで、誰でも自分で疑問を解消できるよう、マニュアルを整備することが重要です。 ただし、社員が必要な情報をすぐに見つけられるよう、わかりやすく管理しましょう。たとえば、欲しい情報を即座に取り出せるツール「ナレカン」なら、参照したいマニュアルにすぐにたどりつけるため、リモートワークでも確実に不明点を解消できます。 人的ミスが頻発してきたとき 脱却するべきタイミングの3つ目は、人的ミスが頻発してきたときです。 人的ミスは個人の能力による場合もありますが、Excelの操作が分かりづらいことや属人化された管理方法が根本的な原因になっているケースも少なくありません。そこで、より直感的に操作でき、作業ミスを構造的に防げるツールへの移行の検討が重要です。 以上のように、人的ミスが増えてきたと感じたら、単なる「注意不足」の問題だけにせず、業務フローを見直しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excelからの移行先として最適なITツール ここからは、Excelからの移行先として最適なITツールを解説します。 Excelファイルで情報を管理すると、「ファイル管理が煩雑になる」「データ量が多いと重くなる」などの問題が発生します。そのため、簡単に情報をまとめられるうえに、データが増えても重くならないツールに移行しましょう。 また「社内の全員が使いこなせるか」を重視してツールを選ぶ必要があります。なぜなら、操作が複雑なツールは教育コストが発生するうえ、ツールを十分に使いこなせず、かえって非効率的になってしまうからです。 結論、Excelの移行先として最適なのは、ITに詳しくない人でも使えて、社内の情報をまとめて管理できるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは、「記事」にテキストのほかに画像やファイルを添付できるうえ、メールを使える方なら迷わず使いこなせるほど操作が簡単です。そのため、全社員がナレッジを“自然に”共有する文化が根付きます。 最も簡単に社内の情報共有・管理ができるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ エクセル管理から脱却するためのステップ 以下では、エクセル管理から脱却するときの具体的なステップを説明します。ツールを社内に浸透させたい人は以下のステップを踏むようにしましょう。 （1）現状の管理業務を棚卸しする まず、現状の管理業務を棚卸ししましょう。 Excelはどういった用途で利用しているのか、Excelに蓄積されているデータはどれくらいかなどを洗い出します。とくに必要な機能がなにかを分析しておくと、移行先を選ぶときの参考になり便利です。 以上のように、棚卸をすることで、現状のExcelの利用状況が分かるので、以降のステップにも役立ちます。 （2）業務に合ったツールを選ぶ 次に、自社の業務に合ったツールを選びましょう。 現在のExcelの利用状況から、自社に必要な機能を挙げ、機能に過不足のないツールを利用しましょう。とくに、多機能すぎると、使いこなせない場合があるので、注意が必要です。 また、どのような業務でも、ナレッジを一元化し、情報が属人化しないようにすることが大切です。そのため、担当者が変わっても、使い続けられるツールを選びましょう。 （3）移行期間を設ける 最後に、Excelから新しいツールに乗り換えるときには、移行期間を設けましょう。 新しいツールを突然使い始めるのは困難で、トラブルが発生する恐れがあります。そのため、移行期間を設けて、段階的に新しいツールに乗り換えられるようにしましょう。 このようなステップを踏むことで、Excelからスムーズに移行し、新しいツールを長期的に運用することができます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excel管理をやめるべき理由とメリットまとめ これまで、Excel管理をやめるべき理由やメリットを中心にご紹介しました。 Excel管理をやめるべき理由として「業務のブラックボックス化・管理の煩雑化・データ量の増加」の3つが挙げられます。また、脱Excelすることで、情報へのアクセス性が向上し、情報共有も簡単になるのです。 ただし、Excelから脱却する場合、新しい情報管理ツールの導入が必要となりますが、多機能なツールを導入してもITに詳しくない社員は使いこなせません。そこで、誰でも使いこなせるツールを導入しましょう。 したがって、Excelの移行先として導入するべきなのは、誰でも簡単に社内のナレッジを共有・管理できるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、Excelからの脱却を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ オペレーション改善のメリットとは？実施方法と課題をくわしく解説

組織の中やクライアントと仕事をしていくうえで「コンセンサス」は重要です。万が一、コンセンサスが確実でない状態で仕事を進めれば、トラブルに発展しかねないので、注意しなければなりません。 しかし、「コンセンサスという言葉を聞いたことはあるものの、意味や使い方を理解できていない」という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、コンセンサスの概要や使い方、注意点を中心にご紹介します。 コンセンサスの意味を把握したい ビジネスシーンでの「コンセンサス」の取り方をマスターしたい コンセンサスを得られていないことで起きるトラブルを把握したい という方はこの記事を参考にすると、ビジネスにおけるコンセンサスの重要性が分かるだけでなく、円滑に仕事を進められる方法を見つけられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ビジネスにおけるコンセンサスとは？どういう意味？1.1 コンセンサスを得る / 取るの違いとは1.2 consensus（コンセンサス）/ agree(アグリー)の違いとは1.3 コンセンサス方式 / 多数決の違いとは2 【シーン別例文】Consensus（コンセンサス）の使い方とは3 ビジネスシーンにおけるコンセンサスの3つの重要性とは3.1 （1）トラブルの負担軽減3.2 （2）社内での意思決定の円滑化3.3 （3）信頼関係の構築4 コンセンサスを得るための5ステップ5 コンセンサス形成をスムーズにする方法5.1 コンセンサス形成に貢献する情報共有ツール「ナレカン」6 ビジネス以外のConsensus（コンセンサス） の活用シーン6.1 【研修】「コンセンサスゲーム」6.2 【株/仮想通貨取引】「市場コンセンサス・コンセンサスアルゴリズム」6.3 【医療】「医学的コンセンサス」6.4 【政治】「国民のコンセンサスを得る」7 コンセンサスの概要や注意点についてまとめ ビジネスにおけるコンセンサスとは？どういう意味？ 「コンセンサス」の一般的な意味合いは「意見の一致」もしくは「合意をとること」で、ビジネスの場では「根回し・交渉・認識」のニュアンスを含むこともあります。コンセンサスの使い分けは、以下の通りです。 コンセンサスを得る / 取るの違いとは 「コンセンサス」に付ける動詞によって、ニュアンスが変わります。 たとえば、【コンセンサスを得る】というときは、意見の一致の意味で使われることが多く【コンセンサスを取る】は、根回しの意味合いで用いられることが多いです。 consensus（コンセンサス）/ agree(アグリー)の違いとは どちらも「合意」という意味を表し、ビジネスシーンで使われるワードですが、「consensus」が大人数からの賛同を示すのに対して「agree」は個々の賛同を得た場合に使われます。 そのため、複数人の意見をまとめて、全体的な合意を取るときに使うのが「consensus」で、「agree」は個人間のやり取りに使われることが多いです。 コンセンサス方式 / 多数決の違いとは コンセンサス方式と多数決は、どちらも会議などで結論を出すときに用いる方法ですが、結論の出し方が異なります。 多数決では、人数が多い方に決定権が委ねられてしまうため、少数派意見との対立が懸念されます。しかし、コンセンサス方式では、全員が賛同した場合のみ決定されるため、賛成派・反対派それぞれの考えに歩み寄り意見の一致を目指します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【シーン別例文】Consensus（コンセンサス）の使い方とは 以下では、シーンごとにコンセンサスの例文を紹介します。コンセンサスが何を意味するのか、シーンに応じて、瞬時に判断できるようになりたい方は必見です。 「取引先からコンセンサスを取ってきます。」 仕事をするうえで、社内の意見だけでは意思決定できないケースも多々あります。そのため、取引先からの合意を確実に取っておき、後のトラブルを避けられるようにしましょう。 「〇〇さんからのコンセンサスはもらっているのか？」 プロジェクトを円滑に進めるには、あらかじめ周囲のメンバーの承認を得ていることが大切です。そのため、このような場合には「合意」というよりは「根回し、交渉」などのニュアンスになるので注意しましょう。 「この会議は、コンセンサス方式で進めていきます。」 基本的に、会議が開始する前に進行役から言われることが多いです。コンセンサス方式では、全員一致の結論が求められるため、自身の意見を述べるだけでなく、他のメンバーの意見にも耳を傾け、お互いが歩み寄る姿勢を示しましょう。 以上のように、コンセンサスはいくつかのニュアンスを含む言葉になるので、シーンに応じて意味を汲み取っていくことが求められます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ビジネスシーンにおけるコンセンサスの3つの重要性とは 以下では、コンセンサスの3つの重要性を解説します。コンセンサスの重要性への理解を深め、プロジェクト開始後のトラブルを回避しましょう。 （1）トラブルの負担軽減 1つ目に、事前にコンセンサスを取っておくことで、プロジェクト開始後のトラブルによる負担を軽減できます。 コンセンサスを取らずにプロジェクトを始めてしまうと、反対意見を持っていた人の不満は蓄積され続けます。その結果、プロジェクトの運用が始まってから、揉め事に発展するケースは少なくありません。 また、開始前に対処できていれば最小限の労力で済むトラブルであっても、火種が大きくなってからでは、すぐに解決するのは困難だと言えます。したがって、負担を軽減するために、事前にコンセンサスを取っておくことは重要なのです。 （2）社内での意思決定の円滑化 2つ目に、コンセンサスによって、社内での意思決定を円滑化できます。 具体的には、コンセンサス（合意形成）を重視することで、関係者全員が納得感を持って決定に参加できます。そのため、「なぜこの方針になったか」が明確になり、共通理解が生まれて、決定後の“やらされ感”を減らせるのです。 とくに部署間の調整が必要な施策や、全社的な方針転換では、コンセンサスが不十分だと進行が止まってしまうこともあります。その意味でも、合意形成は“合意＝ゴール”ではなく、“共通のスタートライン”をつくるうえで重要です。 （3）信頼関係の構築 コンセンサスの重要性の3つ目に、コンセンサスを得るプロセス自体が、信頼構築の場にもなることが挙げられます。 たとえば、コンセンサスの形成過程でメンバーそれぞれが意見を出すため、「自分も議論に関わっている」という当事者意識が育ちます。また、決定過程がオープンになるため、組織内の意思決定の透明性が高まるのです。 したがって、コンセンサスの形成は単なる“決定プロセス”ではなく、組織全体の一体感や協力関係を高める仕組みとして機能するのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ コンセンサスを得るための5ステップ スムーズにコンセンサスを得るためには、以下の5つのステップで進めましょう。 課題・目的の明確化 課題や目的があいまいだと、議論が拡散して合意が遠のいてしまいます。関係者に共通の土台を持ってもらうためにも、最初に丁寧に定義・共有しましょう。 ステークホルダーの把握 誰の合意が必要かを把握しておかなければ、後になって「聞いてない」「反対だ」と言われ、トラブルになります。そのため、早い段階で巻き込むことが重要です。 情報の整理と共有 合意を得るには、全員が同じ情報を理解している状態が必要です。そのため、情報をわかりやすく整理し、関係者に共有したうえで議論を始めることが信頼を生み、納得感を高めるポイントです。 意見の収集と調整 議論のなかで関係者から意見を聞き、対立点や不安を拾い上げて調整していきます。時間はかかりますが、一方的な押しつけを避けることで、実行力のある合意につながるのです。 最終的な合意形成 意見を集約し、最終的な方針に落とし込みます。必要に応じて、議事録やドキュメントとして合意内容を明文化しておくと、後々の誤解や対立を防げます。 以上のステップでコンセンサスを得ると、合意後の実行フェーズもスムーズに進みやすくなります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ コンセンサス形成をスムーズにする方法 以下では、コンセンサス形成をスムーズにする方法を紹介します。 円滑にコンセンサスを形成するには、関係者全員が同じ情報を共有し、認識のズレをなくす必要があります。しかし、情報が個人のPCや共有フォルダに散在していたり、最新の資料がどれか分からなかったりすると、合意に至るまでに多くの時間と労力がかかります。 そこで、「情報の共有・管理が完結するITツール」 を導入し、情報を一元管理しましょう。また、情報を確認したか関係者が判断できる機能が備わったツールだと、コンセンサスを得るまでのフローが分かりやすくなります。 したがって、自社が導入すべきなのは、あらゆる情報をまとめて管理でき、高精度の検索機能で必要な情報をすぐに確認できるツール「ナレカン」が最適なのです。 ナレカンは、社内のナレッジを可視化し、関係者全員が共通認識を持つための土台をつくるのに役立ちます。また、「承認フロー機能」も備わっているので、誰がいつ何を承認したのかが明確になるため、決裁のスピードが上がり、コンセンサス形成がスムーズになるのです。 コンセンサス形成に貢献する情報共有ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ビジネス以外のConsensus（コンセンサス） の活用シーン 以下では、ビジネス以外で「コンセンサス」が活用されるシーンを紹介します。コンセンサスの意味をより深く知りたい方は必見です。 【研修】「コンセンサスゲーム」 「コンセンサスゲーム」は、企業の研修でおこなわれるゲームのことを指します。 複数人のグループで、メンバー全員の合意を得たうえで発表することを目標に、一つのお題について話し合いをします。このゲームを通じて、ビジネスにおけるコミュニケーション力やチームビルディング力を学びます。 【株/仮想通貨取引】「市場コンセンサス・コンセンサスアルゴリズム」 「市場コンセンサス」は、株式市場においてアナリストが調査・分析した株の利益や配当、レーティング・業績などの予想を平均した値を指します。 また、ブロックチェーンにおける合意形成の方法の総称を「コンセンサスアルゴリズム」と言います。ブロックチェーンは仮想通貨に用いられており、取引の安全性や信頼性を確保するために必要です。 【医療】「医学的コンセンサス」 「医学的コンセンサス」は、医学の最新の知識をもつ専門家たちの総意として発表される公式声明のことを指し、医療の質の向上やガイドラインの改善に重要な役割を果たしています。 【政治】「国民のコンセンサスを得る」 「国民のコンセンサス」は「国民の総意」や「国民の合意」を指しており、「国民のコンセンサスを得る」ことは、ある政策や政治的な方針に対して国民から多数の支持を得ることを表します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ コンセンサスの概要や注意点についてまとめ ここまで、コンセンサスの概要や注意点を中心に紹介しました。 コンセンサスとは「合意」あるいは「根回し」の意味を持ち、どちらのニュアンスでもビジネスシーンで多く使われます。また、コンセンサスを意識してプロジェクトを始めれば、運用後のトラブルの防止も見込めます。 ただし、スムーズにコンセンサスを得るためには、日々の業務で生まれる知見や資料を整理・共有し、社内で共通認識を持てていなくてはなりません。そのため、「検索機能に優れたツール」で誰でも振り返りやすく情報を管理しておきましょう。 結論、自社が導入すべきなのは、あらゆる情報を簡単にナレッジとして残せて、誰でも簡単に使いこなせるITツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、社内のコンセンサス形成を円滑化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 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昨今では、マニュアルを文書形式ではなく動画形式で作成する企業が増えてきています。動画マニュアルは文書マニュアルに比べて作成コストがかかりますが、実際の作業をイメージしながら見られるという利点があります。 しかし、動画マニュアルを作成する機会は少なく「作り方や作成ポイントが分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、動画マニュアルの作り方、作成ポイント、実際の事例を中心にご紹介します。 マニュアルを動画で作成する手順が分からない 動画マニュアルで気を付けるべきポイントを知りたい 社内マニュアルを管理する最適なツールを探している という担当者の方が本記事を参考にすると、動画マニュアルを運用するイメージができるうえに、社内のマニュアルを簡単に管理する方法も見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 動画マニュアルとは2 動画マニュアルの種類3 【6ステップ】動画マニュアルの作り方3.1 ステップ1｜作成目的を確認する3.2 ステップ2｜動画構成を練る3.3 ステップ3｜絵コンテを作成する3.4 ステップ4｜動画を撮影する3.5 ステップ5｜動画を編集する3.6 ステップ6｜社内で共有・修正をする4 【上手い人が実践】わかりやすいマニュアル・手順書を作成する5つのポイント4.1 ポイント1｜誰が使うかをイメージする4.2 ポイント2｜1テーマ1動画で作成する4.3 ポイント3｜テキスト情報を入れる4.4 ポイント4｜特殊効果は適度に使う4.5 ポイント5｜いつでも簡単にアクセスできる場所で管理する5 【要チェック】作成したマニュアルの管理・運用に最適なツール5.1 社内のナレッジに、 即アクセスできるツール「ナレカン」6 動画マニュアルの事例紹介6.1 【作業手順マニュアル】アネスト株式会社6.2 【システムマニュアル】株式会社アマナ7 動画マニュアルのメリット7.1 メリット1｜作業を理解しやすい7.2 メリット2｜読み飛ばしを防止できる7.3 メリット3｜コストが削減される8 動画マニュアルのデメリット8.1 デメリット1｜完成に時間がかかる8.2 デメリット2｜修正するのが難しい8.3 デメリット3｜集中力が切れる9 動画マニュアル作成のまとめ 動画マニュアルとは 動画マニュアルとは「業務手順などを動画で撮影・編集したマニュアル」です。 動画マニュアルでは、テキストで作成された一般的なマニュアルとは異なり、実際の作業手順を目で確かめられるため、自分が作業しているイメージが具体的にできます。そのためテキストを読むのが苦手な人にも正しいやり方を伝えられるのが利点です。 そのため、業務内容によってはテキストで作成されたマニュアルではなく、動画マニュアルの方が適しているケースがあるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 動画マニュアルの種類 動画にすると効果があるマニュアルは以下の通りです。 マニュアルの種類 マニュアルの詳細 作業手順マニュアル 業務の作業手順を一から撮影しているマニュアルです。作業フローが視覚的に分かるのでイメージがしやすいのが特徴です。 システムマニュアル 業務で利用する機器・システムの使い方を撮影したマニュアルです。動画なので機器を操作するタイミングなどが分かりやすいのが特徴です。 研修マニュアル 電話対応や名刺交換など、ビジネスの基本となる所作を撮影したマニュアルです。主に新入社員向けに作成されます。 営業マニュアル 取引先に訪問した際の所作など、営業に関する基本を撮影したマニュアルです。より実践的なノウハウを含めると効果的です。 動画の特徴は「視覚的に伝えられること」であるため、テキストよりも動画の方が伝わる場合には作成してみましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【6ステップ】動画マニュアルの作り方 何も考えずに動画マニュアルを作り始めると、思うような効果が得られない場合もあります。そこで以下では、動画マニュアルの基本的な作り方を6ステップで解説します。 ステップ1｜作成目的を確認する はじめに、動画マニュアルを作成する目的を確認します。目的を明確にすることで手順や内容、管理方法が最適化できるのです。 また、作成目的は表面的なものではなく、自社の抱える課題に関連するように設定します。たとえば、「文書マニュアルでは分かりにくい」という課題であれば、さらに深掘りして「マニュアルが分かりにくいことで発生する課題は何か」までを検討しましょう。 「なぜそれが問題なのか？」と自問していくことが、軸となる目的を設定するコツです。 ステップ2｜動画構成を練る 目的が決まったら、次はマニュアルにする業務や作業を決定し、動画マニュアルの構成を練ります。 撮影前に全体の構成を決めなければ、必要な作業項目が抜け漏れてしまい完成後に修正することになるのです。構成がまとまれば、次は動画マニュアルを作成するにあたって情報収集をします。 現場の従業員から作業手順やノウハウなどをヒアリングして、実務とマニュアルが乖離しないようにしましょう。 ステップ3｜絵コンテを作成する 次に、全体の構成や収集した情報をもとに絵コンテを作成します。 絵コンテを作成することで「伝えるべき要点」「シーンごとの表示時間」「テロップの内容」といった項目を詳細に設定できるのです。 絵コンテの作成を怠ると必要な場面を絞り込めず撮影の負担が増えるうえ、分かりにくいマニュアルになってしまうので注意しましょう。 ステップ4｜動画を撮影する 絵コンテを参照しながら動画を撮影します。 撮影の際には周辺の環境に十分注意しましょう。音声が聞こえにくかったり明るさが適切でなかったりすると、従業員がマニュアルに集中できません。 また、動画は短く区切って撮影すると、あとから編集しやすくなります。また、撮影時間に余裕があれば、撮り直しを避けるために同様のシーンをさまざまな角度から撮っておきましょう。 以上のような工夫をすれば制作時間の短縮だけでなく、誰が見ても分かりやすいマニュアルになります。 ステップ5｜動画を編集する 次に、撮影した素材を編集し、動画マニュアルの原型を作成します。「映像のカット」「映像をつなげる」「テロップをつける」「特殊効果を施す」といった編集を加えていきましょう。 ただし、編集はあくまでも従業員の理解を深めることが目的であり、必要以上に凝った編集はかえって分かりづらくなるので、適度な編集に留めることが大切です。 ステップ6｜社内で共有・修正をする 動画マニュアルが完成したら社内共有しましょう。また、運用中に修正すべき点が出てくる可能性があります。 動画マニュアルの共有はデジタル端末で行うため、デスク以外でも動画マニュアルを閲覧できる「マルチデバイス対応のクラウド型ツール」がおすすめです。 また、文書のマニュアルとは違い、動画マニュアルは更新に多くの時間がかかります。しかし、緻密な構成案を作成しておけば、軽微な修正で済むのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【上手い人が実践】わかりやすいマニュアル・手順書を作成する5つのポイント ここでは、より多くの人に活用される動画マニュアルを作成するために、作成で意識すべきポイントを5つご紹介します。 ポイント1｜誰が使うかをイメージする 動画マニュアルは「誰が、どこで使うのか」を具体的にイメージして作成しましょう。 従業員の経験値や利用シーンによって、内容構成や考慮すべき事柄、管理方法などが変わってくるためです。たとえば、ベテラン社員と新入社員では業界知識に差があるので、同様の作業でも説明すべき項目も若干異なります。 また、利用シーンもオフィス、工場、屋外などによって「パソコンで使うのか」「スマホで確認するのか」が異なるので、作成前に検討が必要です。 ポイント2｜1テーマ1動画で作成する 次に、1つの動画に内容を詰め込みすぎるとかえって敬遠される恐れがあります。 長い動画は「気軽に確認ができる」というメリットがなくなるので「1テーマに1動画」で作成しましょう。また、1つの動画に複数のテーマを詰め込むと、確認したい情報を探すのに時間がかかってしまい非効率です。 以上のように、マニュアルを使う従業員の立場になり、テーマごとに数分に収まるマニュアルを作成しましょう。 ポイント3｜テキスト情報を入れる 次に、動画マニュアルにテロップ（説明文）を加えます。 従業員に業務手順を正しく理解してもらうためには、映像や音声だけでは不十分なのでテキストによる説明も必要です。しかし、逆にテキスト情報が多くなると見づらくなったり、情報が錯綜したりするので注意しましょう。 そのため、あくまでもテロップは補足的な説明として活用する必要があります。 ポイント4｜特殊効果は適度に使う 次に、特殊効果（エフェクト）は適度に使いましょう。 たとえば、チャプターの切り替えや強調などを上手く使いこなせば、よりスムーズに業務手順を理解できるようになります。しかし、特殊効果もテキスト情報と同様に、使いすぎると従業員の理解を妨げるので注意しましょう。 以上のように、特殊効果は適度に利用してこそ効果があるため、使うべきポイントを絞るのがおすすめです。 ポイント5｜いつでも簡単にアクセスできる場所で管理する 完成度の高いマニュアルでも、上手く活用されなければ宝の持ち腐れです。 たとえば、いつでも簡単にアクセスできる場所でマニュアルを管理しなければ、次第に誰も利用しなくなり作成コストがムダになります。つまり、動画マニュアルは作成して終わりではなく、社内で運用されてはじめて意味があるのです。 そのため、動画マニュアルをはじめとしたあらゆるマニュアルを一元管理できる「ナレカン」のように、「わずかな操作で情報を見つけられるツール」が必要になります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【要チェック】作成したマニュアルの管理・運用に最適なツール 以下では、マニュアルを作成したものの、適切な管理・運用方法が分からない方に最適なツールをご紹介します。 作成したマニュアルの管理が面倒で、ほとんど更新・使用されないままになっている企業は、「ITツール」を活用しましょう。なぜなら、企業において大事な資産の一つともいえるマニュアルを活用しないままにでいることは、宝の持ち腐れといえるからです。 そこで、マニュアルやナレッジの管理に特化したツールを導入し、社内の情報を適切に管理・運用しましょう。ただし、改定がたびたび入るような業務は、動画ではなく、テキストベースもマニュアルにした方がよいため、動画とテキスト両方に対応したツールを選ぶべきです。 結論、マニュアル管理のために導入すべきなのは、社内のナレッジを一元管理し、超高精度の検索機能で即アクセスできる状態で保管・共有できるツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンで蓄積した動画マニュアルは、マルチデバイス対応のため、時間や場所の制約を受けずマニュアルの利用が可能です。また、テキストで動画の補足も残せるうえ、「検索機能」で必要なマニュアルに即アクセスできます。 社内のナレッジに、 即アクセスできるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 動画マニュアルの事例紹介 以下では、実際に企業が作成した動画マニュアルを2つご紹介します。他社事例を参考にすると、どのような構成をつくれば良いのかがイメージしやすいです。 【作業手順マニュアル】アネスト株式会社 まずは、アネスト株式会社が作成した、車のヘッドライトのコーティング手順を解説するマニュアルです。 作業手順をテロップで説明しながら、実際の動きや準備するものを映像に残しています。この動画マニュアルでは「細かい作業は手元をアップして撮影する」「利用者が飽きないようにBGMを挿入する」等の工夫がされています。 参考：アネスト株式会社｜brizoヘッドライトコーティング スポンジ塗布マニュアル 【システムマニュアル】株式会社アマナ 続いては、株式会社アマナが提供している shelf Workspace の操作方法が解説された動画マニュアルです。 ヘッドライトコーティングのマニュアル同様に、テロップとBGMを使ってシンプルに構成されたマニュアルで、パソコン上の操作を録画しています。「チャプターを3つに分ける」「注目すべき箇所を赤い線で囲う」等の工夫により、視聴者の理解を促しています。 参考：株式会社アマナ｜shelf Workspace 操作マニュアル 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 動画マニュアルのメリット 動画マニュアルには、一般的なマニュアルでは得られない3つのメリットがあります。マニュアルが社内に浸透していない課題を抱える企業は必見です。 メリット1｜作業を理解しやすい 動画マニュアルでは、文字や図では表現できない「動き」が伝えられるので、具体的な作業手順をイメージできます。 また、動画マニュアルであれば難しく考えることなく、動画で見た動きの真似をするだけなので負担が少ないのが特徴です。分かりにくい部分はテロップ（テキスト情報）で補足をすれば問題ありません。 また、動画マニュアルは以下のメンバーに対応できるのもメリットです。 見た情報を覚えることが得意な「視覚優位者」 読んだ情報を覚えるのが得意な「言語優位者」 聞いた情報を覚えるのが得意な「聴覚優位者」 以上のことからも、動画マニュアルは作成の手間がかかりますが、マニュアルとして最適な形式だと言えます。 メリット2｜読み飛ばしを防止できる 動画マニュアルは、重要な項目の見落としや流し読みを防ぎます。 文書マニュアルではうっかり読み飛ばしてしまったり、読んではいるが理解できていなかったりと上手く浸透しないリスクがあります。しかし、動画マニュアルであれば見るだけで学習ができ、文書マニュアルのように集中力が途中で切れてしまう可能性も低いです。 また、動画マニュアルでは映像・音声・文字がそれぞれを補完するため、伝えたい内容が文書マニュアルよりも確実に伝えられます。以上の理由から、動画マニュアルは文書マニュアルよりも従業員に寄り添った形式だと言えます。 メリット3｜コストが削減される 動画マニュアルを導入すれば、以下2つのコストを削減できます。 印刷のコスト 動画マニュアルは簡単に共有できるため印刷コストを抑えられます。 問い合わせのコスト 社内からの問い合わせにかかるコストを削減できます。 以上のように、動画マニュアルを作成すれば、長期的に見て印刷コスト、人件コストを減らせるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 動画マニュアルのデメリット 動画マニュアルには3つのメリットがある一方、デメリットもあります。以下では、動画マニュアルの3つのデメリットを解説します。 デメリット1｜完成に時間がかかる 動画編集ツールが高機能であるほど製作者のこだわりが盛り込まれる傾向にあります。そのため、想定以上に制作時間がかかってしまう恐れがあるのです。 そもそも、動画マニュアルは構成作りや撮影、編集など、いくつも工程があり時間がかかります。そこに「こだわり」が生まれれば、当初に想定していた期限よりも大幅にオーバーしかねません。 そのため、すぐに社内で運用するためにも、必要な機能に過不足がない動画編集ツールがおすすめです。 デメリット2｜修正するのが難しい マニュアルはいつでも最新の状態にアップデートし、実務と一致させる必要があります。しかし、動画マニュアルの場合、気軽に更新・修正するのが難しいのです。 つまり、頻繁に更新される業務に動画マニュアルは向きません。そのため、更新頻度が多い業務は、従来の文書形式のマニュアルが最適です。 以上のように、動画マニュアルには修正や更新の必要がない作業で活用しましょう。 デメリット3｜集中力が切れる 動画マニュアルは読み飛ばしが防げる一方、すべての内容を把握するためには最後まで見続ける必要があります。 そのため、数十分の動画マニュアルを制作してしまうと、集中力が最後まで続かず内容が頭に入りません。こうした状況では、結局マニュアルは流し見されて、動画で作成をした意味がなくなります。 それゆえに、あまりにも動画が長くなる場合は「構成を変更する」「作業ごとに分割する」などの工夫をしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 動画マニュアル作成のまとめ ここまで、動画マニュアルの作り方、作成ポイント、おすすめの管理ツールを中心に解説しました。 動画マニュアルに限らずあらゆる形式のマニュアルを作成する際には、運用面にまで目を向ける必要があります。運用まで考慮されていれば、マニュアルが社内で適切に活用されたり、メリットを最大限に活かしたりできるようになるのです。 そこで、「社内のマニュアルを一元管理し、高精度の検索機能で情報を絞りこめるツール」を導入しましょう。また、マニュアルが本当に見られているか確認できるレポート機能が備わっているツールなら、運用も改善しやすいのです。 そのため、マニュアル管理で導入すべきなのは、誰でも欲しいを情報を簡単に探し出せるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、マニュアル運用の悩みを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内マニュアル作成ツール/アプリ8選！選び方も解説

管理職になると部下の育成を任されることがあります。ゆくゆくは企業を担う人材の育成は、重要な課題です。 しかし、「どのように部下の育成をすればいいか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 本記事では、部下育成において大切なことや取り組みの具体例、おすすめのツールを中心にご紹介します。 部下の育成で大切なことを知りたい 部下が成長する上司の特徴を知りたい 部下の育成に効果的な指導方法を取り入れたい という方はこの記事を参考にすると、部下育成で押さえるべきポイントが分かり、効果的に指導を実施できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 部下育成とは1.1 部下育成が重要な理由1.2 部下育成におけるコーチングとは2 部下育成でやりがちな失敗例3選2.1 （1）部下の育成に計画性がない2.2 （2）高圧的な態度をとる2.3 （3）育成に充てる時間がとれない3 部下育成で大切なこと4 【具体例あり】部下育成に使える取り組み5 【必見】部下育成の効果を高めるおすすめツール5.1 最もシンプルなナレッジ管理ツール「ナレカン」6 部下が育つ上司の特徴7 部下育成のポイントや具体例まとめ 部下育成とは 部下育成とは、部下がひとりで業務を円滑に進められるように、仕事のやり方やふるまい方を教育することです。以下では、部下育成が重要な理由や、コーチングについて説明します。 部下育成が重要な理由 部下育成は、企業が中長期的に成果を出し続けていくために必須です。 部下のスキルアップによって対応できる業務の範囲が広がれば、企業全体で請け負える業務量が増えるので、将来的な業績向上が期待できます。また、社員もやりがいのある仕事を任されることで、モチベーションの向上につながります。 つまり、部下の育成とは企業に貢献してくれる人材を育てることであり、企業の発展に必要不可欠な施策なのです。 部下育成におけるコーチングとは 部下育成におけるコーチングとは、「部下と教育担当者が対話し、部下が主体的に行動することを促す教育手法」を指します。 コーチングでは、相手の話を聞いたうえで、目標の達成のために指導者がフォローして自主的に行動できるようマネジメントします。したがって、部下育成においては、部下が自ら考えて行動するようにモチベーションを高めることが重要です。 たとえば、1on1ミーティングを実施し、「目標達成のためにどのように動いていきたいか」といった質問をし、部下の回答に合わせて返答しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 部下育成でやりがちな失敗例3選 ここでは、部下育成でやりがちな失敗例をご紹介します。対策も合わせてご紹介しているので、以下の内容を参考にして効果的な人材育成に努めましょう。 （1）部下の育成に計画性がない 部下育成に計画性がないと、その場しのぎの指導になり正しくレクチャーが進みません。 企業や部署が理想とする人物像に部下を育てるには、「身に付けるべきスキル」と「ふるまい方」を明確にしたうえで育成計画を立てる必要があります。また、育成の目的やスケジュールがあいまいだと、部下自身が目指すべきゴールが分からず迷ってしまうのです。 したがって、部下の育成を始める前に計画書を立て、上司と部下間で進捗を確認しながら進めましょう。 （2）高圧的な態度をとる 部下の育成にあたって、高圧的な態度をとることは望ましくありません。 部下が萎縮してしまって主体的な行動をためらわせ、成長意欲を削ぐ要因にもなります。また、上司の威圧的な態度は、職場の雰囲気を悪化させるだけでなく、「パワハラ」につながる可能性もあります。 したがって、部下を育成する際は「感情のコントロール」や「適切な言葉選び」が重要です。指導するときにも部下本人の人格は否定せず、行動や成果物に対しての改善点を伝えましょう。 （3）育成に充てる時間がとれない 育成に充てる時間が十分にとれていない場合も、部下育成はうまくいきません。 育成に時間が取れないと、部下の成長率が下がり任せられる業務が減ってしまうので、結果として社内全体の仕事がスムーズに進まなくなってしまいます。しかし、指導する側も普段の業務を抱えているため、教育担当者ひとりだけでは時間の捻出は困難です。 実際に、株式会社EdWorksが行った「部下育成の課題に関する実態調査」によると、「部下の育成に関する悩みトップ3」に「育成に割く時間の確保」が入っており、業務量に対する時間配分が課題であることがわかります。 そのため、指導を複数人で分担するなどで業務の負担を調整し、余裕を持って部下を育成できる体制づくりが必要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 部下育成で大切なこと 部下育成において大切なことは、「目標を設定する」「仕事を任せる」「フィードバックを行う」の3つです。 目標を設定する 目標を設定し、達成することで自信になります。「いつまでに何ができるようになるか」という目標を立案・共有することで、部下の成長意欲を高められます。 仕事を任せる 指示を与えるだけでなく、部下の主体性を重んじて仕事を任せましょう。部下の成長は、経験した仕事の内容に大きく影響されます。細かく指示を出すのではなく、この仕事を通して学んでほしいことを想定して部下に仕事を任せることで、指示待ちではなく自発的な行動を促せます。 フィードバックを行う 部下に任せた仕事の成果や過程のフィードバックを行うことが必要です。良かった点を伝えれば部下のやる気につながり、改善点は前向きに伝えることで以降の業務に活かせるようになります。 このように、目標の立案・実践・フィードバックのサイクルを回し、部下がより質の高い業務ができるように指導しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【具体例あり】部下育成に使える取り組み ここでは、部下育成を効果的に実施できる具体的な取り組みを3つご紹介します。 MBO（目標管理制度） MBO（目標管理制度）とは、社員それぞれの目標の進捗度合いによって人事評価をする方法です。社員自らが設定した目標の達成度が報酬や昇進に影響するため、社員のモチベーション向上が期待できるというメリットがあります。 一方で、職種によっては成果を数値化しにくかったり、目標が形骸化したりする恐れがあるので、状況に合わせたMBOを設定しましょう。 OJT（On the Job Training） OJTはOn the Job Trainingの略で、職場の上司や先輩が、実際の業務を通じて知識やスキルを身につけさせる教育手法です。OJTでは仕事の状況に沿った指導ができますが、指導者のスキルや能力に依存しがちなことがデメリットです。 OFF-JT（Off the Job Training） Off-JTとは、職場や業務から離れたところで実施される研修のことです。業務の基礎となる知識を学ぶことが中心で、外部の講師に委託する場合がほとんどです。人数が多くても基礎的な知識を伝えやすい一方、外部から講師を招くなどの費用が必要な場合があります。 部下育成での取り組みには、それぞれメリットとデメリットがあります。そのため、社風や育成後の理想像を踏まえて教育の進め方を決定しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】部下育成の効果を高めるおすすめツール 以下では、部下育成の効果を高めるおすすめツールをご紹介します。 部下育成が属人化していると教育担当者の負荷が大きく、指導内容にもばらつきが出てしまいます。そのため、指導方法をマニュアル化し共有しておくと、だれでも部下育成がスムーズに実施できます。 また、育成計画や取り組み事例をITツール上にまとめておけば、部下育成で何をやったらよいのか分からない事態を防げるのです。しかし、ITツールの操作が複雑だと、マニュアルや育成計画書がどこにあるか分からず、活用できません。 したがって、部下育成を効果的に実施するには、誰でも簡単にマニュアルや育成計画書を共有・参照できる情報共有ツール「ナレカン」がおすすめです。 ナレカンで作成した指導マニュアルや育成計画書は、任意のメンバーに共有可能です。また、「高度な検索機能」でファイルや画像内まで検索できるので、過去の事例を確認するときも探す手間がかかりません。 最もシンプルなナレッジ管理ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 部下が育つ上司の特徴 部下が育つ上司の特徴は、部下と信頼関係を築けている点にあります。 日頃から信頼関係が築けていると、部下が相談や意見を抱え込まずに言いやすくなり、部下の状況を把握した上で適切なサポートができるようになります。たとえば、上司から自身の失敗談を話して悩みを相談しやすい環境をつくると、部下も自分の話をしやすくなります。 したがって、部下と積極的にコミュニケーションをとるようにしましょう。業務上の指示や指摘をするだけでなく、部下の話を聞く姿勢が大切です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 部下育成のポイントや具体例まとめ これまで、部下育成で大切なことや具体的な取り組み、部下育成の効果を高めるツールを中心にご紹介しました。 部下の育成には、信頼関係を築いた上で一緒に目標を設定し、仕事を任せていくことが大切です。また、指導は個人の理解度に合わせて、必要な時間を確保することも重要です。 しかし、教育担当者が全てを担うと時間的な負荷が大きく、業務説明の内容も均一化できません。そこで、「ITに不慣れな方でもストレスなく業務マニュアルを確認できるツール」があると便利です。 したがって、部下育成の効果を高めるには誰でも簡単にマニュアルやノウハウを共有できるツール「ナレカン」の利用が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、部下の育成を効果的に実施しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

業績向上を目指すなかで、多くの企業が新卒や中途社員の採用に取り組んでいます。そのため、新人社員に仕事を教えるための「新人教育」は、ほとんどの企業で必須となる、非常に重要な業務なのです。 一方で、「新人社員が思うように育たず不安を感じている」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、新人教育が「しんどい」と感じる原因・新人が育ちやすい教育体制の作り方を中心にご紹介します。 OJTが属人化していることに悩む現場リーダー 何をどの順番で教えるべきか分からない若手中堅社員 新人の早期離職やモチベーション低下に課題を感じている人事・育成担当者 上記に当てはまる方はこの記事を参考にすると、新人社員を成長させる方法が分かるだけでなく、教育体制を整えるのに最適なツールも見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 設計が問題？新人教育がしんどい原因2 新人教育の失敗例2.1 専門用語を多用する2.2 心理的安全性を担保しない2.3 仕事の目的を伝えない3 新人が育ちやすい教育体制を作る方法とは3.1 （1）新人のゴールを明確にする3.2 （2）教育内容を標準化する3.3 （3）情報を一元化する4 【必見】新人の教育体制を整えるのに最適なツール4.1 誰でもすぐに必要な情報にアクセスできるツール「ナレカン」5 新人教育担当が気をつけたい接し方のコツ6 新人教育がしんどい原因・新人が育ちやすい教育体制の作り方まとめ 設計が問題？新人教育がしんどい原因 新人教育が「しんどい」と感じる指導者が多いですが、多くの場合、以下のような教育設計に原因があります。 OJTに依存している OJTに依存した教育体制では、質問対応に追われて作業が中断されるため、指導者の精神的な疲れが積み重なっていきます。また、指導者によって教育内容が異なり、新人が混乱してしまいます。 マニュアルが整備されていない マニュアルが整備されていないと、毎回口頭で説明する必要があるため、指導者は「しんどい」と感じます。また、新人も復習できる環境がないため、知識が定着しにくいです。 成長基準が曖昧 成長基準が曖昧だと、指導者はどこまで教えるべきか迷い、教育の方向性が定まりません。また、新人も自分の成長度合いを把握できないため、モチベーション低下につながります。 一時的な教育で終わってしまう 入社直後だけ手厚く教えた後にただ放置するという体制では、知識やスキルが中途半端なまま業務を任せることになります。結果、ミスや確認依頼が増えるため、指導者側にも負担が跳ね返るのです。 以上のように、新人教育が「しんどい」と感じる原因は新人・指導者のスキルにあるのではなく、教育設計の仕組みにあるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 新人教育の失敗例 以下では、新人教育に見られる失敗例をご紹介します。新人教育でつまずきやすいポイントを確認しましょう。 専門用語を多用する 新人教育に見られる失敗例の1つ目は、教えるときに専門用語を多用してしまうことです。 「PDCAをまわす」など頻出のビジネス用語でも、新人社員は知らないケースがあります。また、中途社員であっても、業種に特化した言い回しや専門用語は理解していない可能性が高いのです。 このように、普段は意識せずに使っている用語でも、説明を聞く新人社員にとっては知らない用語がノイズとなり、内容を理解しづらくなります。専門用語を使う必要がある場合は、先にその言葉自体の意味を説明する必要があるのです。 心理的安全性を担保しない 新人教育に見られる失敗例の2つ目は、新人社員の心理的安全性が担保されないことです。 業務に対する疑問や不安を上司や先輩社員に気軽に相談できるよう、新人社員との信頼関係を築くことが重要です。また、上司や先輩社員が新人社員の失敗を責めずに励ましながらアドバイスすることで、新人社員の心理的安全性が保たれます。 以上のように、心理的安全性が担保されていないと、新人社員は不安を相談できずに悩みを深めてしまいます。そのため、日頃から新人社員とたくさんコミュニケーションをとり、相談しやすい環境をつくりましょう。 仕事の目的を伝えない 新人教育に見られる失敗例の3つ目は、仕事の目的を伝えないまま、業務だけを教えてしまうことです。 仕事の目的や意義を示さずに、業務内容や手順ばかりを教えてしまうと、新人社員は「なんのためにその業務をやるのか」を理解できません。その結果、やらされ感だけが募って、モチベーションの低下や早期退職につながるのです。 つまり、新人教育ではやり方や手順を教えるだけでなく、「この仕事をすると、どんな成果につながるのか」という仕事の目的も同時に示すことが、社員のやる気を保つうえで重要だと言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 新人が育ちやすい教育体制を作る方法とは 以下では、新人が育ちやすい教育体制を作る方法をご紹介します。「新人が育ちやすいよう自社の教育体制を整えたい」という方は必見です。 （1）新人のゴールを明確にする まず、新人が目指すべきゴールを明確にしましょう。 到達目標が曖昧なままでは、新人だけでなく、指導者も進むべき方向を見失ってしまいます。そのため、「3か月後には基本業務を一人で完遂できる」「半年後には顧客対応を任せられる」といった具体的な目標を行動ベースで設定することが重要です。 目標を行動ベースで明確にすることで、日々の業務や指導内容を逆算して設計できるようになります。また、進捗確認や評価にも役立つので、新人本人も自身の成長を実感しやすくなります。 （2）教育内容を標準化する 次に、教育内容を標準化しましょう。 指導者によって教える内容や基準が異なると、新人の習得レベルにばらつきが生じてしまいます。そこで、業務マニュアルやチェックリストを活用して業務内容を標準化することで、誰が指導しても一定水準の育成が可能になります。 また、新人もマニュアルを活用することで、指導者に都度確認せずとも自ら確認・復習できるようになるため、指導者の負担を減らしつつ、新人の主体的な学習を促せます。 （3）情報を一元化する 最後に、情報を一元化しましょう。 マニュアルや資料が社内のさまざまな場所に分散していると、必要な情報を探すだけで時間がかかり、新人の学習スピードを遅らせてしまいます。そのため、マニュアルや過去事例、社内FAQなどのあらゆる情報を一か所に集約しましょう。 しかし、情報を一元化しても、すぐに目的の情報にアクセスできなければ学習効率を改善できないため、検索性を重視するべきです。たとえば、「ナレカン」であれば「平均0.2秒」「ヒット率100％」の高速かつ正確な検索が実現します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】新人の教育体制を整えるのに最適なツール 以下では、新人の教育体制を整えるのに最適なツールをご紹介します。 新人教育は、指導者によって教育内容やスキルが異なるため、新人の習熟度に差が生まれます。そこで、マニュアルを活用すれば、マニュアルを参考にしながら教育を受けられるため、指導者による教育内容のばらつきを抑え、学習のサポート資料として効果的です。 しかし、Excelや紙のマニュアルは情報が散在しやすく、目的の情報をすぐに見つけられないため、実務で活用されません。さらに、運用状況が見えないため、情報が古くなって使われていないマニュアルがあっても気づきにくいです。 そこで、目的の情報にすぐにアクセスでき、資料の運用状況を見える化するツールで教育資料を管理すれば、教育の標準化と継続的な改善が可能になります。 なかでも、「ナレカン」は記事形式で分かりやすく情報を管理できるうえ、一定期間更新・閲覧されていない記事を検出する「断捨離機能」によって、情報を常に最新に保てます。また、画像内まで検索できる超高精度な「検索機能」によって情報へのすばやいアクセスが可能です。 誰でもすぐに必要な情報にアクセスできるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 新人教育担当が気をつけたい接し方のコツ 新人教育担当が気をつけたい接し方のコツは以下の通りです。 「できていない点」より「できた点」に目を向ける 新人は失敗を重ねながら成長していきます。できていない部分ばかりを指摘すると、自信を失いやすくなります。そのため、まずはできた点を認め、その上で改善点を伝えることで、前向きな姿勢を引き出すことができます。 新人が話しかけやすい雰囲気を作る 新人が質問や相談をためらう環境では、問題が表面化するまで時間がかかります。そのため、新人が話しかけやすいよう積極的に声をかけたり、「失敗してもいい」というメッセージを日頃から伝えたりすることが重要です。 感情ではなく事実でフィードバックする 「なんとなく不安」「ちょっと違う」といった曖昧な指摘では、新人は何を直せばよいのか分かりません。具体的な行動や事実に基づいてフィードバックすることで、改善点が明確になり、新人の成長につながります。 新人の成長スピードは教育体制だけでなく、日々の接し方にも大きく左右されるため、以上のポイントを踏まえ、新人が育ちやすい環境を整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 新人教育がしんどい原因・新人が育ちやすい教育体制の作り方まとめ これまで、新人教育が「しんどい」と感じる原因や新人が育ちやすい教育体制の作り方を中心にご紹介しました。 マニュアルが整備されておらず、指導者に新人教育の裁量が任されていると、指導者に大きなストレスがかかります。また、新人側も指導者によって教育内容が異なるため、成長スピードにばらつきが出るのです。 そこで、マニュアルを整備すれば、教育内容が標準化されるので指導者の負担を減らせるほか、教育のばらつきを最小限に抑えられます。しかし、マニュアルをすぐに参照できなければ意味がないため、検索性に優れたツールで社内資料を管理すべきです。 結論、新人が育ちやすい教育体制を整えるには、社内や業務のあらゆる情報を一元化し、超高精度な検索機能で目的の情報に即アクセス可能なツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、新人教育を成功させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

昨今では、社内サーバーに保管していたデータを「クラウドストレージ」に移行する企業が増えています。クラウドストレージを使えば、より大容量のデータを扱えるうえ、時間や場所を問わずにアクセスできるのです。 しかし、クラウドストレージを使った経験がなく「どれが自社に最適なのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、おすすめのクラウドストレージ8選や注意点を中心にご紹介します。 大量のデータを扱うのでクラウドストレージを導入したい クラウドストレージの選定にあたり意識すべきポイントを知りたい はじめてでも簡単に使えるクラウドストレージを探している という方はこの記事を参考にすると、自社に最適なクラウドストレージが見つかり、情報を正しく管理できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 クラウドストレージとは2 クラウドストレージの活用事例3 クラウドストレージの5つのメリット3.1 （1）データの共有が効率的になる3.2 （2）管理業務の時間を削減できる3.3 （3）低コストでデータを保管できる3.4 （4）時間や場所を問わずデータにアクセスできる3.5 （5）データへの不正アクセスリスクを軽減できる4 無料あり！おすすめのクラウドストレージ8選4.1 【ナレカン】ファイル内検索にも対応した法人向けツール4.2 【iCloud Drive】個人でも大容量のファイルを扱えるツール4.3 【Google Drive】Google製品と豊富に連携できるツール4.4 【Box】高いセキュリティを持つ法人向けツール4.5 【KDDIファイルストレージ】PPAP対策に役立つツール4.6 【セキュアSAMBA】充実したサポートを得られるツール4.7 【OneDrive for Business】Microsoft製品と連携できるツール4.8 【Dropbox】権限を細かく設定できるツール5 ＜比較表＞おすすめのクラウドストレージ一覧6 クラウドストレージの選び方5選6.1 （1）機能に過不足がないか6.2 （2）簡単に操作できるか6.3 （3）料金は適切か6.4 （4）データ容量は適切か6.5 （5）あらゆるデバイスに対応するか7 クラウドストレージのよくある質問7.1 クラウドストレージのデータが消えることはある？7.2 クラウドストレージとオンラインストレージの違いは？7.3 クラウドストレージのデータはどこに保管される？8 おすすめのクラウドストレージまとめ クラウドストレージとは クラウドストレージとは、データをインターネット上で一元管理できるサービスです。 クラウドストレージでは、サービスのアカウントを持っていれば簡単にデータへアクセスできます。また、自社サーバーやシステムの構築が不要なので、メンテナンスコストがかかりません。 さらに、PCやスマホといったデバイスを問わずに使えるツールも多いので、今日では幅広い企業で利用されているのです。 また、クラウドストレージと似た言葉に「オンラインストレージ」がありますが、いずれもインターネットを介してデータを保管・共有するサービスです。両社は同じような意味合いで使われることもあります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ クラウドストレージの活用事例 クラウドストレージの活用事例として、以下の使い方が挙げられます。 社内の情報共有 社内で使うマニュアルや規程類をクラウドストレージに保管すれば、内容の改訂があっても常に社員が最新の情報にアクセスできるようになります。 顧客情報の管理 顧客に提案した企画書や、やりとりした見積書・発注書のファイルデータ管理にも役立ちます。データを格納したフォルダごとに権限を設ければ、社内メンバーの中でも閲覧できる人が絞られるので安心です。 社外とのファイルや情報の共有 社外と直接ファイルを共有したり、データを外部公開したりする使い方もできます。 このように、クラウドストレージはあらゆる用途のファイルの格納・共有に使えると言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ クラウドストレージの5つのメリット ここでは、クラウドストレージのメリットを5つご紹介します。現時点でクラウドストレージへの移行を考えている担当者の方は必見です。 （1）データの共有が効率的になる はじめに、クラウドストレージのメリットとして、データを効率的に共有できることがあります。 クラウドストレージには、ファイルごとに共有リンクを発行できたり、チャット機能が搭載されていたりするツールがあります。そのため、メールでファイルを送る手間が省けるのです。 さらに、メンバーにアクセス権限を付けられるツールであれば、外部から不正にファイルを閲覧されるリスクも軽減されます。 （2）管理業務の時間を削減できる 次に、管理業務の時間を削減できるのもメリットです。 クラウドストレージであれば、業務に関するあらゆるデータが一か所に集約されます。また、ファイルごとに閲覧権限を設けられるツールもあるので、機密情報も安全に管理できるのです。 このように、情報へのアクセス性やセキュリティを高められるため、管理業務の負担軽減につながります。 （3）低コストでデータを保管できる 次に、低コストでデータを保管できるメリットもあります。 クラウドストレージは自社にサーバーを設置する必要がないので、運用コストがかかりません。たとえば、社内サーバーでデータを管理する場合、システムに不具合が起きたときにも対処しなければならず、担当者に膨大な負担がかかってしまいます。 しかし、クラウドストレージを使えば、システムの管理業務はすべてベンダー（サービス提供者）が担当します。そのため、運用にかかる金銭的・時間的・人的コストを大幅に削減できるのです。 （4）時間や場所を問わずデータにアクセスできる 次に、時間や場所を問わず活用できるのもメリットです。 クラウドストレージはインターネット環境があればすぐに使えます。また、異なる端末でも同じファイルにアクセスできるので、社外にいる場合でも簡単に情報を確認可能です。 このように、デバイスを問わずあらゆる状況下で使えることが、クラウドストレージのメリットです。 （5）データへの不正アクセスリスクを軽減できる 最後に、クラウドストレージは強固なセキュリティを持つツールが多いので、データへの不正アクセスリスクを軽減できます。 クラウドストレージには、アカウント情報を会社で管理できる「シングルサインオン」や「パスワードの2段階認証」などを備えているツールも多いです。そのため、個人情報や会社の機密情報も安心して管理できるのです。 とくに、国際セキュリティ資格のISO27001を取得している「ナレカン」であれば、第三者から不正に情報を盗み見られるリスクをより確実に防げます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 無料あり！おすすめのクラウドストレージ8選 ここでは、おすすめのクラウドストレージ8選をご紹介します。 クラウドストレージを使えば大容量のファイルを管理できますが、ファイル数が膨大になると「目的のファイルが見つからない」事態になりがちです。ファイルが見つからなければ管理もしづらく、マニュアルなどのファイル内の情報も形骸化してしまいます。 そこで、「検索機能の充実したツール」を導入すると、ファイルの情報が絞り込みやすく便利です。具体的には、「ファイル内検索」や「AIによる検索」機能があるかを基準に選びましょう。 結論、自社に最適なのは、、目的のファイルに即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンにはあらゆる拡張子のファイルが保存できるうえ、ファイルや画像内のテキストを検索する「ファイル内検索」が備わっています。さらに、会話形式で質問できる「AI検索機能」があるので、どこにファイルを保存したか分からない悩みも解消されます。 【ナレカン】ファイル内検索にも対応した法人向けツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【iCloud Drive】個人でも大容量のファイルを扱えるツール ＜iCloud Driveの特徴＞ さまざまな情報を残せる テキストや画像、ファイルといった情報を残せます。 ファイルを復元できる 過去30日間に削除したファイルであれば復元できます。 ＜iCloud Driveの注意点＞ 個人や家族向けのプランになっている 各プランは、個人や家族での利用を想定されており、ビジネスや法人では使いにくい恐れがあります。 ＜iCloud Driveの料金体系＞ 参考：iCloud+の料金ページ 5GB：無料 50GB：150円/月 200GB：450円/月 2TB：1,500円/月 iCloud Driveの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Google Drive】Google製品と豊富に連携できるツール ＜Google Driveの特徴＞ 無料で15GBの容量を使える 15GBの容量を無料で使えるため、チームだけでなく個人利用にもおすすめです。 データごとに閲覧権限を細かく設定できる ファイルごとに、公開範囲を「URLを知っている人のみ」「URLを知っていて、同じ組織に属している場合のみ」などに設定できます。 ＜Google Driveの注意点＞ 自動保存ができているか確認が必要 自動保存をするときは「保存完了」のマークがあるのを必ず確認しましょう。 人的ミスによるデータ漏えいリスクがある データを共有するとき、設定を「全体共有」にしてしまうと外部に情報が洩れる恐れがあります。 ＜Google Driveの料金体系＞ Google Driveは基本的に無料ですが、機能制限がない状態で利用する場合には、ほかのGoogleサービスも使えるGoogle Workspaceの契約が必要です。 個人向け：無料 Business Starter：950円/ユーザー/月（月払い） Business Standard：1,900円/ユーザー/月（月払い） Business Plus：3,000円/ユーザー/月（月払い） Enterprise：要問い合わせ Google Driveの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Box】高いセキュリティを持つ法人向けツール ＜Boxの特徴＞ 作業を自動化できる 契約書類の管理など、重要な作業を自動化できるのでミスの防止に役立ちます。 オフラインでの編集もできる 「Box Sync」という専用アプリをPCにインストールすれば、オフライン環境でも作業できます。 ＜Boxの注意点＞ プランによっては最大5GBのファイルまでしか保存できない アップロードできるファイルの大きさに制限があるため、サイズの大きいファイルを扱う場合は複合プランの選択に注意です。 サービス提供者からのサポートは英語対応のみ 英語でのサポートのみとなっており、日本語でのサポートを希望する場合は、代理店から購入する必要があります。 ＜Boxの料金体系＞ Box Individual：0円 Business：2,084円/ユーザー/月 Business Plus：3,473円/ユーザー/月 Enterprise：4,864円/ユーザー/月 Enterprise Plus：要問い合わせ Enterprise Advanced：要問い合わせ Boxの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【KDDIファイルストレージ】PPAP対策に役立つツール ＜KDDIファイルストレージの特徴＞ ファイルのワンタイム共有機能がある ファイルのワンタイム共有機能（ランダムな公開URLによるファイル共有）が可能となっています。そのため、パスワード付ファイルをやり取りしやすくなるので、PPAP対策に役立ちます。 1IDから契約可 ID単位でアカウント購入ができ、1IDから購入することが可能です。 ＜KDDIファイルストレージの注意点＞ Webサイト経由での新規申し込みはできない Webサイト経由での申し込み受け付けはないため、問い合わせページから直接連絡する必要があります。 ＜KDDIファイルストレージの料金体系＞ ID単位コース：330円/ユーザー/月 容量単位コース：76,780円/300ユーザー/月～ KDDIファイルストレージの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【セキュアSAMBA】充実したサポートを得られるツール ＜セキュアSAMBAの特徴＞ 初期導入サポートが手厚い 専任の担当者によって初期導入のサポートを受けられます。 セキュリティ機能が豊富 自動ログアウト機能をはじめ、豊富なセキュリティ機能が搭載されています。 ＜セキュアSAMBAの注意点＞ ユーザー無制限でのファイル共有は有料プランのみ 無料プランは利用できるユーザーは2名までとなっています。ユーザー無制限で社内外問わずユーザーIDを発行し、ファイル共有するには、有料プランの契約が必要です。 ＜セキュアSAMBAの料金体系＞ フリー：無料 スタンダード：25,000円/月 ビジネス：35,000円/月 エンタープライズ：48,000円/月～ セキュアSAMBAの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【OneDrive for Business】Microsoft製品と連携できるツール ＜OneDrive for Businessの特徴＞ マルチデバイスに対応 PCだけでなく、タブレットやスマホにも対応しているので外出先でも使えます。 Microsoft製品と連携しやすい TeamsやOneNoteなど、ほかのMicrosoft製品と連携しやすいです。 ＜OneDrive for Businessの注意点＞ プランによって使える機能が異なる どのプランでもOneDrive for Businessの基本機能は利用できますが、フォルダの保護やファイルの監査といった機能は、OneDrive単独のプランでは適用されません。 すべての機能を使うには、TeamsやOutlookなども含まれたプランの契約が必要になります。すでにほかのチャットツールやメールツールを使っている場合、ツールが増えて持て余す恐れがあるので注意が必要です。 ファイルを探すのが大変 フォルダは自由に増やすことができるため、目的のファイルをどこに保存したのか分からなくなる可能性があります。 ＜OneDrive for Businessの利用料金＞ OneDrive for Business (Plan 1)：749円/ユーザー/月 Microsoft 365 Business Basic：899円/ユーザー/月 Microsoft 365 Business Standard：1,874円/ユーザー/月 OneDrive for Businessの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Dropbox】権限を細かく設定できるツール ＜Dropboxの特徴＞ 高いカスタマイズ性がある 管理者からは各ユーザーの動きをすべて監視でき、閲覧権限も細かく設定可能です。 高いセキュリティでファイルを共有できる ファイルを共有するときには、パスワードと有効期限を設定できます。 ＜Dropboxの注意点＞ 高度なセキュリティ機能を使うには上位プランの契約が必要 「ネットワーク制御」といった高度なセキュリティ機能を求める場合、最上位プランのEnterpriseプランを選ぶ必要があります。 ＜Dropboxの料金体系＞ 2GBまで：無料 Professional：2,400円/月（月払い） Standard：1,800円/ユーザー/月（月払い） Advanced：2,880円/ユーザー/月（月払い） Enterprise：要問い合わせ Dropboxの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜比較表＞おすすめのクラウドストレージ一覧 以下では、おすすめのクラウドストレージ8選を一覧でご紹介します。（左右にスクロール可能） ナレカン【一番おすすめ】 iCloud Drive Google Drive Box KDDIファイルストレージ セキュアSAMBA OneDrive for Business Dropbox Business 特徴 最も簡単に情報管理を効率化できるツール 個人でも大容量のファイルを扱えるツール Google製品と豊富に連携できるツール 高いセキュリティを持つ法人向けツール PPAP対策に役立つツール 充実したサポートが得られるツール Microsoft製品と連携できるツール 権限を細かく設定できるツール 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 個人や家族向けのプランになっている 人的ミスによるデータ漏えいリスクがある サービス提供者からのサポートは英語対応のみ プランによって使える機能が異なる (ツールの注意点を記載) (ツールの注意点を記載) (ツールの注意点を記載) 料金 ・無料プランあり ・有料プランでも1ユーザーあたり500円/月〜 ・無料プランあり ・有料プランは150円/月～ ・無料プランあり ・有料プランは950円/ユーザー/月（月払い）～ ・無料プランあり ・有料プランは2,084円/ユーザー/月～ ・無料プランなし ・有料プランは330円/ユーザー/月～ ・無料プランあり ・有料プランは25,000円/月～ ・無料プランなし（OneDriveではあり） ・有料プランは630円/ユーザー/月～ ・無料プランあり ・有料プランは1,800円/ユーザー/月（月払い）～ 公式サイト　 「ナレカン」の詳細はこちら 「iCloud Drive」の詳細はこちら 「Google Drive」の詳細はこちら 「Box」の詳細はこちら 「KDDIファイルストレージ」の詳細はこちら 「セキュアSAMBA」の詳細はこちら 「OneDrive for Business」の詳細はこちら 「Dropbox」の詳細はこちら 上記の特徴や料金を踏まえて、自社の規模に合ったツールを選定しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ クラウドストレージの選び方5選 ここでは、クラウドストレージの選び方を5つご紹介します。導入後のトラブルを回避するためにも必見です。 （1）機能に過不足がないか まずは、必要な機能に過不足がないかがポイントです。 たとえば、複数の部署で横断的な情報管理をする場合、情報が入り乱れないようにフォルダ単位で分けられる機能が必要です。また、複数人が同じファイルを編集するときに「誰が、いつ、どのような変更を加えたか」を記録する機能もあれば便利です。 このような機能があれば、複数の部署間でもスムーズな情報管理が実現します。ただし、機能が多すぎると料金コストが無駄にかかる恐れもあるので、目的の機能に過不足がないツールを選びましょう。 （2）簡単に操作できるか 次に、簡単に操作できるかも大切です。 社内のメンバー全員がITに詳しいとは限りません。そのため、「便利そうだから」と多機能なクラウドストレージを導入してしまうと、適切に情報管理されない恐れがあります。 したがって、「ITが苦手でもすぐに使えるほど簡単か」を判断すべきなのです。たとえば、直感的に操作できる「ナレカン」のようなツールであれば、使い方を覚える手間がかかりません。 （3）料金は適切か 次に、料金が適切かも確認しましょう。 クラウドストレージごとに料金は大きく異なります。たとえば、大容量のデータを保存できるツールは料金が高額なケースが多く、自社の予算をオーバーする恐れがあるのです。 ただし、無料プランではセキュリティが不十分だったり、機能の制限が多かったりするので注意しましょう。 （4）データ容量は適切か 次に、アップロードできるファイル容量の制限も確かめましょう。 たとえば、動画ファイルは5分まで、資料は2GBまでの制限があるサービスがあります。このような制限がある場合、チームが拡大して大容量のファイルを扱うときに対応できません。 したがって、アップロードできる容量に制限がなかったり、あらかじめデータ容量に余裕があったりするツールを選ぶのが得策です。 （5）あらゆるデバイスに対応するか 最後に、PCやスマホ、タブレットといったあらゆるデバイスに対応しているサービスを選びましょう。 スマホやタブレットで使えれば、外出先から手軽に書類やデータを確認できます。ただし、スマホの画面では操作しづらいツールもあるので、デバイスを問わず使いやすいかも重要です。 このようなツールであれば、社外にいる場合でも業務をストップさせる心配がなく、時間を有効活用できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ クラウドストレージのよくある質問 ここからは、クラウドストレージのよくある質問を紹介します。以下を確認しておけば、導入後のトラブルを未然に防げます。 クラウドストレージのデータが消えることはある？ クラウドストレージのデータは、サービスに障害が起きたときなどに消失する可能性があります。 クラウドストレージのデータはベンダー（サービス提供者）により管理されているので、基本的にデータが消えることはありません。しかし、サービスに不具合が起きたり、誤操作などの人的ミスがあった場合、データが消える可能性があります。 このように、クラウドストレージのデータは、サービスの不具合などで消える恐れがあるのです。そのため、選定時にはデータを自動でバックアップする機能があるかを確認しましょう。 クラウドストレージとオンラインストレージの違いは？ クラウドストレージとオンラインストレージは同じサービスを指す言葉であり、明確な違いはありません。 クラウドストレージとオンラインストレージは、いずれも「インターネット上のストレージ（保管場所）にデータを保存するサービス」を指します。名称は異なるものの、ファイル保存・共有などの基本機能には違いがなく、同じ意味で使われることが多いです。 このように、クラウドストレージとオンラインストレージでは、名称以外の違いはないと言えます。 クラウドストレージのデータはどこに保管される？ クラウドストレージのデータは、インターネット上のストレージ（保管場所）に保管されます。 パソコンやスマホの本体にデータを保存している場合、本体が故障するとデータが取り出せなくなるリスクがあります。一方、クラウドストレージであれば、パソコンやスマホの本体が故障したときでも、すぐにデータを取り出せるのです。 このように、クラウドストレージで情報を管理していれば、端末が故障したときのリスクを避けられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめのクラウドストレージまとめ ここまで、おすすめのクラウドストレージ8選や選定ポイントを中心に解説しました。 クラウドストレージを活用すれば、運用面で発生するコストを抑えつつ、効率的にデータを管理・共有できるようになります。また、導入後のトラブルを防ぐために、ツールを選ぶときには「簡単に使いこなせるか」や「料金・容量は適切か」などを考慮すべきです。 しかし、ファイル数が増えると欲しい情報がどこにあるのか分からなくなりがちです。したがって、情報を簡単に絞り込めるツールでファイルを管理するのが最適です。 結論、ファイル管理には検索機能でほしい情報に即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入し、ファイル管理のストレスを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 大容量のファイル・データ共有におすすめの手段は？クラウドサービス9選を紹介 【徹底比較】おすすめのオンラインストレージ5選と選び方を解説 【初心者向け】クラウドとは？特徴やメリットを分かりやすく解説！

近年、変化の激しい現代に対応するビジネスの考え方として、OODAループが注目を集めています。業務の状況に応じてOODAループを回すことで、正確かつ迅速な意思決定が可能になるのです。 しかし、OODAループを実行する具体的な手順がわからずに悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、OODAループのメリット・実行手順を中心にご紹介します。 OODAループを実行して、社員が主体的に動く環境を作りたい OODAループのメリット・デメリットを把握して実行の可否を検討したい OODAループを効果的に実行できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、OODAループを効果的に実行して社員が自発的に業務をする環境を構築できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 OODA（ウーダ）ループとは1.1 OODAループの概要1.2 OODAループが必要な背景2 OODAループの3つのメリット2.1 （1）迅速に意思決定できる2.2 （2）柔軟に対応できる2.3 （3）主体的に行動できる3 OODAループのデメリット3つと改善策3.1 （1）統率が取れない3.2 （2）中長期的な計画の立案に不向き3.3 （3）暗黙知が発生する4 OODAループを実行する具体的な手順とは4.1 （1）Observe(観察)4.2 （2）Orient(状況判断)4.3 （3）Decide(意思決定)4.4 （4）Act(実行)5 OODAループを効果的に実行できるツール5.1 社内の情報を蓄積・共有・管理できるツール「ナレカン」6 OODAループのメリット・実行手順まとめ OODA（ウーダ）ループとは ここでは、OODAループの概要や背景をご紹介します。OODAループとPDCAサイクルの違いがわからない方やなぜOODAループが必要なのか知りたい方は必見です。 OODAループの概要 OODAループとは、アメリカ空軍の大佐であるジョン・ボイド氏が提唱した意思決定の手法を指します。「OODA」は、取り組みの手順である「Observe(観察)」「Orient(状況判断)」「Decide(意思決定)」「Act(実行)」の頭文字を取ってつくられました。 OODAループと類似したフレームワークとして、PDCAサイクルが挙げられます。PDCAサイクルとは、「Plan(計画)」「Do(実行)」「Check(評価)」「Action(改善)」の4つの手順から構成される業務改善の手法で、計画を起点に取り組む点が特徴です。 一方で、OODAループはループの起点が決まっておらず、必要に応じて前後の工程に進めたり戻したりすることで課題を迅速に解決できる利便性があります。このように、それぞれ目的やメリットが異なるので、目的や状況に応じて適切に使い分けることが重要です。 OODAループが必要な背景 OODAループが必要になったのには以下の背景が関係しています。 技術革新に伴うビジネス環境の激しい変化 技術の進歩によって、本来優位である先発企業が後発企業に市場競争で負けたというように、環境の変化が目まぐるしいです。そのため、緻密な計画を立てるPDCAサイクルよりも状況判断で即行動できるOODAループが必要性が増したのです。 AIの発達 AIは過去の学習データから分析・推論ができるため、既存の領域においては多くの面で任せられます。一方で、新しい領域では、AIよりも市場や現場の動きを観察する人間が必要なので、スピード感のあるOODAループを回すことが求められるのです。 以上のように、OODAループは、変化の早い現代で企業が市場競争に負けないために重要なのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ OODAループの3つのメリット ここでは、OODAループのメリット3つについて解説します。OODAループを実行すると、他者の承認を待たずとも、社員一人ひとりが状況に即した行動を取れるのです。 （1）迅速に意思決定できる OODAループを実行すると、迅速に意思決定ができます。 PDCAサイクルとは異なり、OODAループでは計画立案や目標設定をする必要がありません。そのため、上司の指示を待たずに、各社員が状況に応じた素早い意思決定・行動が可能です。 したがって、対応のスピードが求められる競争の激しい分野や、予想外の事態が発生しやすい新規プロジェクトでは、とくにOODAループの活用が有効です。このように、OODAループを実行すれば、スピーディーに意思決定して業務をスムーズに進められるのです。 （2）柔軟に対応できる OODAループを業務に取り入れると、問題が発生しても状況に応じて柔軟に対応できます。 OODAループでは、管理者側の指示を待つのではなく、現場の担当者が判断して対応します。そのため、計画を修正しながら、現場の状況に合わせて臨機応変に行動を取れるのです。 また、状況に合わせて柔軟な対応をとる体制が整っていれば、結果として日ごろの業務トラブルの回避にもつながります。したがって、施策を迅速に講じて、業務を滞りなく進めるにはOODAループが有効です。 （3）主体的に行動できる OODAループを活用すると、社員が主体的に行動できます。 対応手順が固定化されていないOODAループは、状況に応じて必要な工程を実施する考え方です。そのため、社内でOODAループが定着すれば、上司が不在時にも社員個々が判断して主体的に行動することが可能になるのです。 したがって、個々が責任感を持って業務を進められるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ OODAループのデメリット3つと改善策 以下では、OODAグループのデメリット3つと改善策を説明します。OODAループを実行する時は以下の点に注意しましょう。 （1）統率が取れない OODAループの実行により、統率が取れなくなる可能性があります。 OODAループは、状況判断から意思決定、実行までの期間が短いため、その場の思いつきや感情で行動する人や部署が発生してしまいます。そのため、一つの目標に向かって足並みを揃えることができず、上層部による統率が取りづらくなります。 そこで、組織全体の目標やビジョンの共有が不可欠なのです。全社で統一された目標が共有されれば、同じ方向に向かって全社員が動くことができます。 （2）中長期的な計画の立案に不向き OODAループは、中長期的な計画の立案には向いていません。 中長期的な計画の立案には、必ず行動の結果を踏まえた改善が必要です。一方で、OODAループは結果が出る前に、短いスパンで意思決定や行動をしなければいけないため、中長期的な計画においてOODAループのみを利用するのは不適切です。 そこで、行動の後に評価と改善のステップがあるPDCAサイクルを併用しましょう。 （3）暗黙知が発生する OODAループでは、暗黙知が発生しやすいことにも気をつけなければいけません。 OODAループは、状況の観察から行動までを繰り返すものであるため、行動の結果は重視されずデータとして残されないことが多いです。そのため、行動をした人しか結果がわからないという状況が生じ、別の人が同じ行動をして同じ過ちを繰り返す恐れがあるのです。 したがって、行動と結果を社員同士で共有し合うことが大切です。たとえば、社内のナレッジやFAQを蓄積し、リアルタイムで共有できる「ナレカン」のようなツールを導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ OODAループを実行する具体的な手順とは ここでは、OODAループを実行する具体的な手順について解説します。OODAループをスムーズに実行したい企業は、以下の手順を正しく把握しなければなりません。 （1）Observe(観察) 1つ目の手順は、Observe(観察)です。 この工程では、自社や外部環境に関するデータを収集し、状況を把握します。データを収集する際は、現場の状況を反映した「生のデータ」を幅広く集める点が重要です。 また、日ごろから情報を蓄積しており情報共有の体制が整っている企業は、データを収集しやすくなります。とくに、情報の蓄積が習慣として定着している企業は、ナレッジ管理ツールを使って、社内の情報共有を効率化しています。 （2）Orient(状況判断) 2つ目の手順は、Orient(状況判断)です。 このプロセスでは、収集したデータを自身の知識や経験と合わせて分析し、状況判断をします。そして、分析をもとに仮説を立て、対応の方向性を決定します。 決定した対応の方向性は、その後の「実行」に直結するため重要ですが、慎重に検討すると対応が遅れてしまいます。そこで、一度状況判断をしたら次の行程に移り、OODAループを繰り返すことで、他者の判断や以前行った判断の誤りに気づきやすくなります。 （3）Decide(意思決定) 3つ目の手順は、Decide(意思決定)です。 この工程では、具体的な対応の計画を決定します。とくに、以下の3つのステップで意思決定をするとスムーズです。 (1)チームが実現したい状態を確認する (2)想定される対応の選択肢を挙げる (3)最も効果的な対応を選ぶ ただし、OODAループは意思決定を迅速にするためのフレームワークであり、論理的な思考プロセスは重視されていません。したがって、過去の経験から直感的に対応策を判断する点が重要です。 （4）Act(実行) 4つ目の手順は、Act(実行)です。 実行に時間がかかると、状況が変化し「Observe(観察)」で収集した情報の鮮度が落ちるので、十分な効果を得られません。そのため、意思決定を行ったら迅速に対応を実行する必要があります。 また、実行後はすぐに結果を観察し、次のOODAループへつなげましょう。このように何度も繰り返し、取り組みで得た情報を次のOODAループに活用することがポイントです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ OODAループを効果的に実行できるツール 以下では、OODAループを効果的に実行できるツールをご紹介します。 OODAは個人の裁量が大きいため、事前のすり合わせと定期的な情報共有が必須です。また、OODAループを円滑に回すには、それぞれのフェーズの精度とスピードが非常に重要です。 とくに、「観察」「状況判断」のフェーズでは、客観的なデータや他者の知見が必要なため、情報が一元化されていないと、判断の精度とスピードは落ちてしまいます。そこで、情報の蓄積と可視化をスムーズにできる環境づくりが求められるのです。 そのため、情報を一元的に管理し、すぐにアクセスできる体制を整えることが、OODAループの高速化につながります。結論、OODAループを効果的に使うには、情報共有と判断スピードの向上を両立するツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンに蓄積した情報は、高精度の検索機能によって必要なときに即アクセスできるため、判断の遅れを防止します。また、シンプルな操作性で誰でも使いやすいため、暗黙知を形式知化する環境を整えられるのです。 社内の情報を蓄積・共有・管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ OODAループのメリット・実行手順まとめ これまで、OODAループのメリット・実行手順を中心にご紹介しました。 OODAループを活用すると、個々が迅速に意思決定するので、状況に応じて柔軟に対応したり主体的に行動したりできます。具体的には、Observe(観察)で収集した情報をもとにOrient(状況判断)し、迅速にDecide(意思決定)して対応をAct(実行)しましょう。 一方で、OODAループを効果的に実行するには、社内情報を記録共有できる環境づくりが必須です。そこで、「情報の共有と判断のスピードの上昇につながるツール」を導入すれば、情報を社内で共有し、素早く意思決定することが可能になるのです。 したがって、自社が導入すべきは、リアルタイムでの情報共有とスピーディな検索ができる「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入し、情報共有を習慣化しつつ、OODAループを回して迅速な意思決定をしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ オペレーション改善のメリットとは？実施方法と課題をくわしく解説

チームに進むべき方向性を示し、メンバーをまとめあげるチームマネジメントは、チームとして大きな目標を達成するうえで不可欠です。 しかし、「チームマネジメントがうまくいかず、業務に支障がでている」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、チームマネジメントにおける大切なポイントや求められるスキル、成功している企業事例を中心にご紹介します。 チームマネジメントを成功させるポイントが知りたい チームマネジメントに必要なスキルを把握したい チームの情報を一元管理できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、チームマネジメントの実践的な手法がわかり、適切にチームを統率して業務を進められるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 チームマネジメントとは2 チームマネジメントが求められる理由2.1 人材の流動化への対策2.2 働き方改革の実現3 【失敗しない】チームマネジメントで大切なこと3選3.1 （1）目標の明確化3.2 （2）コミュニケーションの活性化3.3 （3）適切な情報管理4 【必見】チームマネジメントに役立つおすすめのITツール4.1 あらゆる情報を簡単に一元管理できるツール「ナレカン」5 チームマネジメントに必要なスキル6 チームマネジメントに成功している企業事例6.1 Fringe株式会社6.2 株式会社JAM6.3 株式会社フリークアウト7 失敗しないチームマネジメント手法のまとめ チームマネジメントとは チームマネジメントとは、企業やチームの目標達成のために、チームメンバーを管理するプロセス・手法のことです。 個人では実現できない大きな目標を達成することが、チームの存在意義となります。そのため、リーダーは単にメンバーを管理するのではなく、いかに一人一人が能力を発揮できる環境を整え、チーム全体の生産性を高められるかを考えて統率しなければなりません。 ただし、リーダーが一方的に指示を出すだけでは、メンバーの主体性が失われ、生産性を高めることはできません。したがって、一人一人が自発的に動ける環境を構築することが求められます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ チームマネジメントが求められる理由 ここでは、チームマネジメントをするべき2つの理由を解説します。以下の内容は、業界業種を問わずあてはまるので、担当者はチームマネジメント推進のためにも必ず把握しておきましょう。 人材の流動化への対策 チームマネジメントをするべき1つ目の理由は、人材の流動化への対策です。 従来の日本の雇用制度は、年功序列・終身雇用を前提とした「メンバーシップ型雇用」が一般的でした。しかし、若年層の労働人口減少に伴い、実際の業務にマッチした人材を採用する「ジョブ型雇用」が台頭し、人材の流動化が進んでいるのです。 ジョブ型雇用では、年齢や経歴を問わない多様な人材が採用されるため、個々の能力を最大限発揮できるよう支援する必要があります。同時に、従業員の離職リスクも高まるため、チームマネジメントを通じて信頼関係を築き、帰属意識を保つことが重要です。 働き方改革の実現 チームマネジメントをするべき2つ目の理由は、残業削減や多様な働き方の受け入れといった、働き方改革の実現です。 働き方改革では、勤務時間の短縮に伴い業務効率を向上しなければなりません。たとえば、「フレキシブルタイム制」の導入によりメンバーの勤務時間が異なる企業では、職場にいないメンバーとの円滑な情報共有が必要です。 ほかにも、残業削減に向けては、チームでの「タスク管理」やITツールによる情報のデジタル化といった手法が挙げられます。多様な働き方が推進されている中、適切なチームマネジメントによって社内の情報管理をしなければ、業務が停滞してしまうのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【失敗しない】チームマネジメントで大切なこと3選 ここでは、チームマネジメントをする上で大切なことを3つ解説します。チームマネジメントに成功している企業は、以下のポイントを押さえているのです。 （1）目標の明確化 チームマネジメントで大切なポイントの1つ目は、目標の明確化です。 チームとして仕事をするうえで、目標が曖昧なまま進めるとメンバー間で意識に差が生じ、認識齟齬による業務ミスも起こりやすくなってしまいます。また、メンバーの業務に対するモチベーションが低下するリスクもあるのです。 メンバー全員が目標に向かって主体的に行動するためには、目標を定量的に示し、全体で共有することが不可欠です。チームで目指す「状態」が可視化されると、メンバーの業務が明確になり、マネジメントもしやすくなります。 （2）コミュニケーションの活性化 チームマネジメントで大切なポイントの2つ目は、コミュニケーションの活性化です。 メンバーとの信頼関係が築けていなければ、業務でトラブルが生じても相談しづらくなり、報連相が遅れる原因となります。また、設定した目標に納得して取り組んでもらうためにも、意見を出しやすい環境を整えることが重要です。 そのため、定期的な面談を通じてメンバーのモチベーションを把握したり、日ごろから積極的に会話したりして、信頼関係を築きましょう。また、「ナレカン」などのITツールを活用すると、非同期での情報共有ができ、効率的にコミュニケーションがとれます。 （3）適切な情報管理 チームマネジメントで大切なポイントの3つ目は、適切な情報管理です。 プロジェクトのスケジュールや予算などの定量的な情報に加え、メンバーの進捗に影響するモチベーションやチームの雰囲気など、定性的な情報の適切な管理もチームマネジメントに求められます。 ただし、すべての情報を紙やExcelで管理すると、共有するのに手間がかかるうえ、情報が増えるにつれ管理が面倒になります。そのため、情報をみやすく整理でき、ツール内でメンバーへの共有も容易にできるITツールを用いる企業が増えているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】チームマネジメントに役立つおすすめのITツール 以下では、チームマネジメントに役立つおすすめのITツールをご紹介します。 チームマネジメントを成功させるには、プロジェクト目標や各メンバーの進捗など、業務に関する情報を正しく共有・管理する必要があります。しかし、紙やExcelでの管理では「情報を共有しづらい」「どこに保存したかわからない」といった問題が生じるのです。 したがって、「情報管理ツール」を導入し、業務に関する情報を1か所にまとめて管理しましょう。ただし、検索機能が不十分なツールでは、必要な情報を探すのに時間がかかり、蓄積している情報を十分に活用できません。 結論、自社のチームマネジメントには、社内のあらゆる情報を一元管理でき、高精度の検索機能で欲しい情報がすぐに見つかる「ナレカン」が最適です。 ナレカンの「記事」には、業務に関する情報をテキストやファイル形式で簡単に記録し、社内メンバーへスムーズに共有できます。さらに、ファイル内検索を含む高精度の「キーワード検索」により、情報を効率的に活用できる仕組みが整うのです。 あらゆる情報を簡単に一元管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ チームマネジメントに必要なスキル ここでは、チームマネジメントに必要な5つのスキルをご紹介します。以下のスキルを身につけ、チームマネジメントを成功させましょう。 目標設定力 チーム全体の目標を具体的な行動レベルに落とし込み、メンバーに適切に伝えます。 タスク・スケジュール管理力 長期的なスケジュールだけでなく、短期的な計画も作成し、メンバーが個々のタスクを着実に処理できているかを管理します。 コミュニケーション力 メンバーとのコミュニケーションを通じて個々の能力や状況を把握し、信頼関係を築くことで円滑に業務を進めます。 コーチング力 メンバーの能力や特性を理解し、長所を伸ばしつつ、苦手な分野を改善できるように指導します。 フィードバックスキル メンバーの業務や行動に対して客観的な視点からフィードバックを実施し、課題や改善策を明確に示すことで成長を促します。 以上のように、チームマネジメントには多くのスキルが求められます。一人一人の能力を引き出すサポートをすることで、適切なチームマネジメントが実現可能です。 チームマネジメントに成功している企業事例 ここでは、チームマネジメントに成功している3つの企業事例をご紹介します。以下の事例から、自社のマネジメント方針の参考にしましょう。 Fringe株式会社 引用：Unipos株式会社のホームページ インターネット広告事業を展開するFringe（現Unipos）株式会社は、従業員全員がお互いに「ピアボーナス（成果給）」を送りあえる仕組みを活用し、コミュニケーションを活性化させ、3年間の離職者0を達成しました。 2013年に独立したFringeは4年間で社員数が30名から130名に急増し、マネジメントが追い付かず、定量的な成果を出す営業とそうでないエンジニアの間で溝が生まれてしまいました。 そこで、従業員が賞賛に値する行動をした人に換金可能なポイントを送れるシステムを導入しました。この制度を導入したことで、数字で表れない成果も可視化され、従業員が適切に評価されるようになったのです。 参考：賞賛と評価の可視化がカギ！マネジメント層を成長させる「人が辞めない」組織作りとは　-　SELECK 株式会社JAM 引用：株式会社JAMのホームページ ベンチャー企業の採用・組織作りの支援に特化した株式会社JAMは、強い組織を作るうえで、現場に最も近い「ファーストラインマネージャー」の強化を重視しています。 JAMは人材採用において「スキル」「価値観」の2つの判断軸があるとしました。そこで、「価値観」を重視した場合、不足しているスキルを補うために研修体制を整備するのではなく、人材に最も影響を及ぼすマネージャーの強化を最優先にしたのです。 さらに、企業の方針を疑問視する人材をマネジメントするにはマネージャーを通して組織の「軸」を共有し、経営者の考えを伝えるのが必要だとしました。そこで、マネージャーに経営者としての目線を提供したことで、マネジメント能力の向上に成功しています。 参考：「この人は採らない」からはじまる面接？ベンチャー企業の採用・組織作りの極意　-　SELECK 株式会社フリークアウト 引用：株式会社フリークアウトのホームページ アドテクノロジーを開発・展開する株式会社フリークアウトは、全員が専門領域を持つようなマネジメントを行っています。 新しく入ったメンバーは事業領域の中で関心がある分野に「ピン立て」し、その分野の知見を深めます。すると、メンバーは特定の分野において誰よりも詳しくなり、お互いに質問し合う状況が生まれました。 このように「誰もが頼られる」チームを作ったことで、メンバーのモチベーションが向上しただけでなく、コミュニケーションが深まり信頼関係が厚くなったのです。 参考：「悪人の集団」から「誰もが頼られる組織」へ。フリークアウトのマネジメント体制とは　-　SELECK 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 失敗しないチームマネジメント手法のまとめ これまで、チームマネジメントのポイントや企業事例を中心にご紹介しました。 チームマネジメントでは、目標を明確化してメンバーとコミュニケーションを取りながら、適切に情報を管理することが重要です。今日では、多くの企業が情報共有の効率化に向けて、紙やExcelでの管理からITツールを活用した情報のデジタル化を進めています。 ただし、チームマネジメントでは膨大な情報を扱うため、情報へのアクセス性が悪いツールを使うと「どこに何の情報があるかわからない」という問題が生じます。そのため、「高精度の検索機能があるか」を基準にツールを選定しましょう。 結論、自社が導入すべきツールは、社内のあらゆる情報を見やすく管理し、ヒット率100％の検索機能で必要な情報に即アクセスできる「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入し効率的なチームマネジメントを実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

カンファレンスとは、企業や業界の関係者が集まり、特定のテーマや課題について情報共有・意見交換を行うための会議やイベントのことです。さまざまな業界で用いられる言葉ですが、その概要や意義は業界ごとに異なっています。 しかし、なかには「カンファレンスの概要や定義がわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、カンファレンスの概要やポイントを中心にご紹介します。 カンファレンスの定義や意味を知りたい イベントや会議形式の違いを理解したい 会議やカンファレンスの内容を適切に残せるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、カンファレンスの概要が分かるだけでなく、カンファレンスや会議の内容を記録するのにおすすめのツールまで見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 カンファレンスとは1.1 ミーティングとの違い1.2 ディスカッションとの違い1.3 シンポジウムとの違い2 カンファレンスの目的3 業界ごとの「カンファレンス」の違い3.1 ビジネス分野でのカンファレンス3.2 学術分野でのカンファレンス3.3 医療・介護分野でのカンファレンス4 カンファレンスの運営を成功させるカギ4.1 （1）きちんと計画を立てる4.2 （2）トラブルに備える5 カンファレンスの効果を最大化するコツ5.1 カンファレンスの記録を“ナレッジ”に変換するツール「ナレカン」6 カンファレンスの概要やポイントまとめ カンファレンスとは カンファレンスとは、英語で「会議」や「話し合い」を意味します。業界ごとにその細かな意味合いは異なりますが、さまざまな場面で広く使われています。 以下では、似た言葉である「ミーティング」「ディスカッション」「シンポジウム」との違いについて解説していきます。 ミーティングとの違い ビジネスにおけるカンファレンスとミーティングの違いは、開催される規模の大きさにあります。 カンファレンスは、数万人規模での開催が多く、ミーティングよりも重要なテーマについて話し合いがされます。 一方、ミーティングはほとんど少人数での開催が多く、意思決定をするのが目的です。 ディスカッションとの違い ディスカッションは「討論」を指し、少人数で特定のテーマに対して意見を出して話し合うことを目的としています。 それに対してカンファレンスは、現状報告や今後の方針についての話し合いなど、広義に情報共有をするという目的があり、規模も大きくなります。 そのため、ディスカッションとカンファレンスは、意味合いについては重なる部分があるものの、規模や目的が異なっているのです。 シンポジウムとの違い シンポジウムの目的が「専門知識や意見の交換」であるのに対し、カンファレンスは、「幅広い情報を交換すること」が目的です。 シンポジウムとは、専門的なテーマについて複数の有識者が講演や討論し、知見を深めるための公開討論会のようなイベントです。語源はギリシャ語の「symposion（＝共に飲みながら語る）」から来ています。 そのため、シンポジウムの主催は専門機関や研究機関が担う場合が多くなっています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ カンファレンスの目的 カンファレンスの目的は、場面によっても異なりますが、おもに以下の3つが挙げられます。 情報共有 1つ目は、各企業・団体の最新技術や取り組みに関する情報共有です。自社の戦略や製品開発に活かせるヒントが得られる点がメリットです。 人脈形成 2つ目は、人脈形成です。カンファレンスでは、異業種・同業種問わず、さまざまな立場の人と接点を持てるので登壇者や企業担当者と直接話せる機会があり、将来的な連携や採用にもつながるメリットがあります。 企業・サービスのブランディング 3つ目は、企業・サービスのブランディングです。カンファレンスに参加することで自社の知名度を向上できるほか、リード獲得や信頼関係の構築にも効果的です。 いずれにしても、得られた情報はもちろん、カンファレンス運営・参加のノウハウを記録しておきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業界ごとの「カンファレンス」の違い 以下では、業界ごとのカンファレンスの違いについて紹介しています。業界によって意義や目的が異なるため、必見です。 ビジネス分野でのカンファレンス ビジネスにおけるカンファレンスは「大規模な会議」を指します。 通常のミーティングよりも重要な事項について話し合うオフィシャルな会議を指し、経営戦略、DX、働き方改革など幅広いトピックで開催されるのが一般的です。 また、オープンイベント型で業界関係者全体や一般参加者を対象に、広く発信・集客を目的とする場合もあります。 学術分野でのカンファレンス 学問などの学術分野において、同じ分野を研究する複数の専門家によって開かれる集まりをカンファレンスと呼びます。 「学会」という表現の場合、学術研究をする団体と研究発表会の両方のニュアンスを含む一方、学術分野でのカンファレンスは、研究発表会のみを意味します。 このようなカンファレンスでは、特定の分野に関する知見を共有したり、意見を交換したりできるのです。 医療・介護分野でのカンファレンス 医療・介護現場では「ケアカンファレンス」といいます。 ケアカンファレンスによって、患者や利用者に向けたサービスの質を向上させることが目的です。たとえば、医療期間のスタッフが共同で患者の状況を話し合い、課題を解決し、よりよいアプローチができるよう模索します。 また、看護学生の勉強会である「看護学生カンファレンス」や医療スタッフが患者の情報を共有する「病棟カンファレンス」、患者が亡くなったあとに今後のケアの質向上のために実施される「デスカンファレンス」など、さまざまなカンファレンスが実施されているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ カンファレンスの運営を成功させるカギ 以下では、カンファレンスの運営を成功させるカギについて解説します。カンファレンスの主催をする場合は、以下を参考にしましょう。 （1）きちんと計画を立てる まずは、カンファレンスの計画をきちんと設計しましょう。具体的な手順は以下です。 目的・コンセプトの明確化 「誰に向けたイベントか」「何を伝えたいか」を設定し、申込数や参加率などの成果目標を定めます。 予算設計・役割分担 会場費や登壇費など必要な経費を算出し、カンファレンス運営の役割分担を決めます。 コンテンツ設計・プログラム作成 「講演」「パネルディスカッション」「ワークショップ」など、どのような内容にするか検討します。また、オンライン・オフライン開催など開催方法も決定します。 集客・広報活動 プレスリリースを打ったり、SNSで広報活動したりして、来場者を集めます。 以上の手順で計画的に準備を進めると、カンファレンスの運営がスムーズになります。 （2）トラブルに備える 次に、よくあるトラブルを想定し、対応策を練っておかなくてはなりません。 カンファレンスは開催規模が大きいため、機材トラブルや参加者からのクレームなどが大きなトラブルを引き起こす恐れがあります。そのため、トラブル報告の方法をあらかじめ共有したり、クレーム対応マニュアルを作成したりしておきましょう。 たとえば、「ナレカン」のようなナレッジ管理ツールで運営ノウハウやマニュアルを共有しておくと、いざというときに全員が落ち着いて動けるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ カンファレンスの効果を最大化するコツ 以下では、カンファレンスの効果を最大化するコツを解説します。 カンファレンスは、業界の事業事例や専門家の知見に触れられる絶好の機会です。しかし、参加者個人の学びにとどまってしまい、「社内に還元されないまま終わる」ケースも少なくありません。 とくに、個人のインプットを全社レベルの知見に変えるには、学びを記録し、振り返り、展開する仕組みが不可欠です。そこで、カンファレンス参加後は、気づき・印象に残った言葉・具体的な事例などを、ナレッジ管理ツールにまとめて共有しましょう。 ただし、蓄積した情報は検索して活用できてこそ意味があります。結論、カンファレンスの効果を社内に還元するには、高精度検索が可能なナレッジ管理ツール「ナレカン」一択です。 ナレカンに一元化したカンファレンスの内容は、高精度のAI検索機能ですぐに見つけられます。そのため、学びを“社内共通のナレッジ”として活かせるのです。 カンファレンスの記録を“ナレッジ”に変換するツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ カンファレンスの概要やポイントまとめ これまで、カンファレンスの概要やポイントを中心にご紹介しました。 カンファレンスの記録をとって社内に共有することで、業務に還元できるのでサービスの質が向上します。ただし、メモアプリや個人PCではなく、全社で閲覧・検索できる環境に保存することが大切です。 そのため、カンファレンス参加後は、気づきや具体的な事例を、ナレッジ共有ツールにまとめて投稿しましょう。 結論、カンファレンスの内容を社内に最大限還元するためには、カンファレンスで得た知見やノウハウを全体共有して実践につなげられるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、知見を組織全体に展開しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

ビジネスにおける業績の中間指標であるKPIですが、達成のためには適切なKPI管理と進捗管理が求められます。各企業の業態業種によってもKPIが異なるので、チーム内で正しく認識して業務を進めなければなりません。 しかし、「KPI管理の概念や具体的な方法がわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、KPI管理の概要と手順・ポイントを中心にご紹介します。 KPI管理の概要や手順を把握したい KPI管理を進めるポイントを抑え、適切にマネジメントしたい 正しくKPIを管理するための便利なツールがあれば知りたい という方はこの記事を参考にすると、KPI管理についての理解が深まり、目標達成のための効果的なマネジメント手法もわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 KPI管理とは2 KPI管理が必要な理由3 KPI管理の手順3.1 （1）KGI（重要目標達成指標）の設定3.2 （2）KGIと現状のギャップの把握3.3 （3）KSF（重要成功要因）の設定3.4 （4）KPI（重要業績評価指標）の設定3.5 （5）定期的な指標の測定3.6 （6）結果の検証3.7 （7）改善策の検討4 KPI管理のポイントとは4.1 シンプルなKPIにする4.2 運用に合わせて臨機応変に変更する4.3 KPIを適切に共有・管理する5 【脱エクセル】KPI管理に役立つおすすめのITツール5.1 最も簡単にチームの情報共有・管理ができるツール「ナレカン」6 KPI管理の概要とポイントまとめ KPI管理とは KPI管理とは、企業の最終的な目標達成に向けて、中間目標であるKPIがプロジェクトの進捗とともに正しく進行しているかを把握・分析する方法を指します。 KPIとは、「Key Performance Indicator」の略で、「重要業績評価指標」と訳されます。たとえば、営業であれば「今月は○○件の新規営業をする」といった具体的な形でKPIを設定します。 そして、KPI管理では各プロセスにおいて「想定通りの成果が出ているのか」「問題なくプロジェクトを進捗しているのか」を常に確認し、達成率を評価します。正しくKPIが管理されていれば、途中経過を常に把握できるので迅速な軌道修正が可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ KPI管理が必要な理由 KPI管理が必要な理由として、「進捗状況を可視化できる」「やるべきことや課題が明確になる」ことが挙げられます。 KPI管理を実施することで、目標達成に向けた進捗状況が可視化されます。その結果、業務の遅れやトラブルを早期に発見し、柔軟な軌道修正が可能になるのです。 また、KPIを設定することで「何をすべきか」が明確になり、効率的に業務を進められるようになります。KPIが未達の場合には、「どこに問題があるのか」「どう改善すれば良いか」を把握でき、現場レベルの課題を特定して改善策を講じることが可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ KPI管理の手順 以下ではKPI管理の具体的な手順をご紹介します。正しい手順を把握し、企業の最終的な目標に直結するKPIを設定しましょう。 （1）KGI（重要目標達成指標）の設定 まずは、KGI（重要目標達成指標）を設定します。 KGIとは、「Key Goal Indicator」の略で、企業が設定した最終目標を達成度を評価する指標です。KPIが目標達成までの“プロセス”の指標であるのに対し、KGIは“最終的な目標”の指標になります。 たとえば、「売上高」や「営業利益」などがKGIの具体例として挙げられます。KGIを設定するときは、「管理すべき数値」や「目標達成までの期限」などの基準を明確に定め、成果を公正に判断できるようにしましょう。 （2）KGIと現状のギャップの把握 次に、設定したKGIと現状とのギャップを把握します。 達成したいKGIを確認し、現状とのギャップを明確にしなければ、後のKPIも正しく設定できません。そして、ギャップが「現実的に埋められる差かどうか」を検討しましょう。 ギャップが大きく、目標達成が現実的でない場合は、再度適切なKGIを設定するべきです。達成困難な目標の設定は、社員のモチベーションを低下させる要因になりかねないため注意しましょう。 （3）KSF（重要成功要因）の設定 KGIと現状のギャップを把握できたら、KSF（重要成功要因）を設定します。 KSFとは「Key Success Factor」の略で、最終目標であるKGIを達成するために必要となる条件の指標です。たとえば、「顧客対応」や「ブランド力」などがKSFの指標として挙げられます。 KGI達成のためにどのような要素が必要かを明確にし、KSFを絞り込むことで施策レベルでの合理的な判断が可能になります。また、KSFはプロジェクトの振り返り時に抽出できるので、KPIの達成ごとにメンバーの良かった点や改善点を見直すこともポイントです。 （4）KPI（重要業績評価指標）の設定 KGIとKSFを設定したら、その内容を踏まえてKPI（重要業績評価指標）を設定します。 KPIの設定は、「具体的な数値に落とし込めているか」「KSFに直結しているか」という点に注意しましょう。ただし、やるべきことを明確にするためであっても、“KSFを満たすために過剰にKPIを細分化した結果、タスクが増えすぎてしまう”状況は避けるべきです。 また、KPIはKSFをもとに設定しますが、「最終的にはKGIの達成を目標にしている」という共通認識をチーム内で持つことも重要です。 （5）定期的な指標の測定 KPIの運用後は、定期的に指標を測定します。 測定の頻度は「1か月ごと」「四半期ごと」など、プロジェクトの期間や業務内容に応じてあらかじめ設定しておきます。測定結果が思わしくない場合は、事前に定めたリスク対策に基づいて軌道修正をすると同時に、原因を特定しましょう。 また、測定時にはKPIの数値をグラフなどで可視化すると、進捗状況を把握しやすくなります。このように、定期的な測定と修正を繰り返すことが、KPI達成のポイントです。 （6）結果の検証 プロジェクトが一区切りを迎えたタイミングで、KPIの測定結果を検証します。 これまで測定してきたKPIを一覧表やグラフにまとめ、数値の推移から傾向を分析します。また、単に達成度を確認するだけでなく、「いつ課題が発生したか」「効果があった施策は何か」など、プロジェクト全体を振り返ることも重要です。 このように、結果の検証を通じてKPIの達成状況を客観的に把握し、課題を明確にすることで、今後の改善や次回以降のプロジェクトに活かすことができます。 （7）改善策の検討 最後に、改善策を検討します。 結果の検証や振り返りの内容をもとに、今後のKPI管理の効果を高めるための改善策を考えましょう。KPIの達成度にかかわらず実施し、達成率が高かった場合は「成功要因」を、うまくいかなかった場合は「課題」を踏まえて改善策を立てることが重要です。 また、改善策は記録・資料化しておくことで、次回以降のプロジェクトにおいて、より精度の高いKPI管理を実現可能です。たとえば、「ナレカン」のような情報共有ツールを使うと、ナレッジを簡単に記録・検索でき、社内での共有や活用に役立ちます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ KPI管理のポイントとは ここでは、KPI管理における3つのポイントをご紹介します。以下のポイントが押さえられていないKPI管理をしてしまうと、チームの認識が統一されず、業務に支障をきたす可能性があるので注意しましょう。 シンプルなKPIにする まずは、シンプルなKPIにすることがポイントです。 KPIは、誰もが簡単に理解できるものでなければなりません。複雑なKPIでは、社員が自らとるべきアクションが不明瞭になり、行動に迷いが生まれて業務の効率が低下してしまいます。 また、KPIが複雑になると、マネジメント側にとってもKPIの達成状況を把握しづらく、社員の評価基準が曖昧になることで、不要な業務負荷がかかります。したがって、KPIはシンプルなものに設定し、途中経過の評価や検証を迅速かつ効率的に進めましょう。 運用に合わせて臨機応変に変更する KPI管理では、運用状況に合わせて臨機応変に変更することが重要です。 ビジネスの状況は日々変化するため、臨機応変に対応しなければなりません。市場のニーズの変化によって、既に設定していたKPIが新たな市場の傾向に合わなくなる可能性もあります。 状況の変化により、当初設定したKPIが達成不可能となる場合もあるので、柔軟にKPIは変更するべきです。最初に設定したKPIにこだわるのではなく、改善を繰り返し、状況の変化に即したKPTを設定しましょう。 KPIを適切に共有・管理する KPIを適切に共有・管理することも、KPI管理のポイントのひとつです。 KPIをチーム全体で共有すれば、各メンバーの役割や業務が明確になり、二重対応を防ぎつつ社員同士がフォローし合える体制を構築できます。また、チームでひとつの目標を達成しなければならない意識が高まることで、モチベーション向上にもつながるのです。 さらに、KPIを正しく管理できていれば、進捗状況を誰もが把握でき、情報の属人化も防げます。近年では、管理が煩雑になりやすいアナログな手法ではなく、「ナレカン」のような情報共有ツールを用いてKPIの管理・共有を効率化している企業が増えています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【脱エクセル】KPI管理に役立つおすすめのITツール 以下では、非IT企業でも簡単に使える、KPI管理に役立つおすすめのITツールをご紹介します。 KPI管理を適切に進めるには、KPIを含む「業務情報」を正しく共有・管理する必要があります。ただし、Excelなどの表計算ソフトでは、共有に別のツールを使う手間がかかり非効率です。 また、KPI管理によく用いられるBIツールやCRMツールは、操作が複雑で使いこなせない場合も多いため、教育コストがかかります。とくに、大人数でKPIを共有して業務を進めるには、複雑な分析より「情報共有や見える化」が重要です。 さらに、適切に情報を管理して活用するには、「アクセス性の高さ」も重要なポイントです。結論、自社のKPI管理には、社内のあらゆる情報を簡単に共有・管理でき、ヒット率100％の検索機能で必要な情報がすぐに見つかる「ナレカン」が最適です。 ナレカンでは、テキスト情報をはじめ、KPI管理に必要なファイルも簡単に蓄積し、任意のメンバーと共有可能です。さらに、超高精度の検索機能によって、過去のデータにも瞬時にアクセスできるため、効率的なKPI管理を実現できます。 最も簡単にチームの情報共有・管理ができるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 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