ナレッジマネジメント
お役立ちガイド

企業にとって、顧客情報や取引先の情報を分析することは営業活動や今後の方針を考えるうえで重要です。そこで、表計算ソフトのExcel（エクセル）を使った名寄せは、多くの企業で使われている一般的な方法です。 しかし、なかには「Excelの名寄せでどのように顧客情報を管理すればよいかわからない」と悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Excelを使った名寄せのやり方や関数の一覧表を中心にご紹介します。 Excelで名寄せをする方法が知りたい 顧客や取引先の情報を分析して今後の業務に生かしたい 社内の情報管理を簡単に管理できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、Excelで名寄せをする方法が分かるだけでなく、社内の情報管理を最適化するツールまで見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 名寄せとは？2 Excelを使った名寄せのやり方2.1 ステップ1｜データの調査2.2 ステップ2｜データの抽出2.3 ステップ3｜データクレンジング2.4 ステップ4｜データのマッチング3 名寄せをする2つのメリット3.1 （1）業務効率が良くなる3.2 （2）取引先や顧客へのミスを防げる4 Excel（エクセル）の名寄せに使える関数一覧表5 【必見】名寄せした顧客情報の管理を最適化する方法とは5.1 あらゆる顧客情報を簡単に管理できるツール「ナレカン」6 Excelを使った名寄せの方法まとめ 名寄せとは？ 名寄せとは、複数のデータベースに分散している会社名や住所などの情報を１つのデータにまとめる作業を指します。 たとえば、企業が管理するデータのなかには、同じ人物や会社に関する情報が複数存在していることが少なくありません。情報の重複を放置していると、同じ顧客に同一のメッセージを送ってしまうといったミスにつながりやすくなるのです。 これらのミスを防ぐためにも「情報の抽出と統合」をする名寄せは、企業にとって重要な作業になると言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excelを使った名寄せのやり方 以下では、Excelを使った名寄せのやり方を4つの手順で解説していきます。名寄せの大まかな流れを確認しておきましょう。 ステップ1｜データの調査 まずは、名寄せの対象となるデータの調査と選別をして、現状を把握します。 具体的には、データの属性や項目、入力状況を確認し、自社で情報がどのように登録されているかを確かめます。 それらの入力状況から、今後どのようにデータをまとめていくかという方針を決めます。今後の営業やマーケティング活動において、最適な情報の残し方ができるよう、ゴールを設定しましょう。 ステップ2｜データの抽出 次に、ステップ1で決めた方向性に沿って、データベースからデータを抽出します。 複数のデータべースに情報が残されている場合、一つのデータに統合します。この際、フォーマットや入力形式、項目名を統一することが大切です。 たとえば、Aのデータベースでは「企業名」、Bのデータベースでは「社名」で登録されていた情報を統合すると、同じ情報を別名で管理してしまうことになります。そのため、項目を「企業名で統一するのか、社名で統一するのか」などの詳細な部分まで決めておく必要があります。 ステップ3｜データクレンジング データクレンジングとは、重複の削除や表記ゆれの修正を行うことでデータの質を向上させることです。 具体的には、全角文字・半角文字を統一して入力したり、空白や句読点の有無をそろえたりする作業のことを指します。特に、「渡辺」と「渡邊」などの氏名や、「1丁目2番3号」と「1-2-3」などの住所では、表記ゆれが発生しやすいので注意が必要です。 日本語は、ひらがなやカタカナ、漢字など多くの文字を使用するため、データクレンジングの作業には時間がかかりやすいです。そのため、事前に作業時間を多く見積もっておくことがおすすめです。 ステップ4｜データのマッチング 最後に、データのマッチング作業を進めます。 「データのマッチング」とは、複数のデータベースに存在する同一のデータを結び付ける作業です。例えば、企業名と電話番号をキーとして設定しておくと、ツールがその2つの情報をもとに重複しているデータがないか判断をします。 その後、同一であると識別されたデータには同一のIDを与え、それぞれの情報を統合していきます。データを新たに追加したり更新したりするときには、IDの付与や表記の仕方を統一を徹底し、重複のないようにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 名寄せをする2つのメリット 以下では、名寄せをする2つのメリットについて解説していきます。積極的に名寄せを取り入れて業務効率化しましょう。 （1）業務効率が良くなる 名寄せをすると、業務効率が向上し、効率のよい営業やマーケティング活動ができるようになります。 社内で複数の担当者によって残された情報が分散していると、それぞれのやり方で情報が入力がされます。そのため、同義の語句が異なる文字表記で入力される「表記ゆれ」が生じてしまうのです。 このような表記ゆれを放置していると、必要な情報にアクセスするのに手間がかかります。また、その都度目視で確認する必要があるため、業務効率が低下し、営業の生産性も下がってしまいます。 したがって、名寄せを定期的に行い、必要な情報へのアクセス性を高めましょう。 （2）取引先や顧客へのミスを防げる 次に、名寄せをすることで取引先や顧客へのミスを防げます。 名寄せをしなければ、不備のあるデータや重複したデータがそのまま蓄積され続けてしまいます。これらを放置していると、確認がうまくとれずに同じ顧客に同じDMを送ってしまうなどのミスにつながりかねません。 このような人為的なミスは、自社のイメージや信頼度を下げてしまいます。営業活動において、相手の失礼にあたる行為や信頼を損なう行為を避けるためにも、名寄せをしてデータを定期的に管理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excel（エクセル）の名寄せに使える関数一覧表 以下では、Excel（エクセル）の名寄せに使える関数一覧表をご紹介します。Excelで名寄せをする場合には、以下の便利な関数を押さえておきましょう。 特徴 数式 VLOOKUP関数 表を縦方向に検索し、対応する値を取り出す関数です。複数のExcelデータを一つにまとめるときに便利です。 =VLOOKUP(検索値,範囲,列番号,検索の型) HLOOKUP関数 表を横方向に検索し、対応する値を取り出す関数です。 =HLOOKUP(検索値,範囲,行番号,検索の型) ASC関数 全角文字を半角にする関数です。 =ASC(指定するセル) JIS関数 半角文字を全角にする関数です。 =JIS(指定するセル) TRIM関数 不要なスペースを削除したい場合に使える関数です。氏名などのデータを扱うときに便利です。 =TRIM(指定するセル) CLEAN関数 改行を削除したい場合に使える関数です。備考欄などのデータを扱うときに便利です。 =CLEAN(指定するセル) COUNTIF関数 条件に当てはまるセルの数がわかる関数です。重複を削除するのに役立ちます。 =COUNTIF(範囲,検索条件) 上記の関数を使いこなせれば、Excelで名寄せの作業効率が向上できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】名寄せした顧客情報の管理を最適化する方法とは 以下では、名寄せした顧客情報の管理を最適化する方法を紹介します。 Excelで名寄せした顧客情報をどのように管理すればよいかわからない場合は、「情報管理ツール」と組み合わせて管理することがおすすめです。Excelでは名寄せを簡単にできる一方で、更新の際に都度共有する手間が発生したり、メールで共有すると埋もれてしまったりして「管理が面倒」というデメリットがあります。 そこで、「作成した名寄せや社内の顧客情報を簡単に管理できるツール」を併用しましょう。Excelで作成した名寄せや、付随する顧客情報を一元化すれば、面倒な顧客情報の管理も簡単です。 結論、自社の名寄せ管理には、名寄せを含めたあらゆる顧客情報を簡単に管理できるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、作成した名寄せのExcelファイルを簡単に添付できます。また、付随する顧客情報もテキストや表を用いて整理できるうえ、「ファイル内検索」にも対応しているので、スムーズな顧客情報の管理が実現します。 あらゆる顧客情報を簡単に管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excelを使った名寄せの方法まとめ ここまで、Excelを使った名寄せの方法を中心に紹介しました。 名寄せとは、複数の取引先や顧客のデータを統合し、一つのデータにする作業を指します。名寄せをすることで、情報の重複や人為的ミスを防ぎ、営業活動の作業効率の向上も期待できます。 ただし、Excelで名寄せした顧客情報は、管理が面倒なうえ、社員に共有する際には都度メールやチャットツールで送る手間がかかります。そのため、顧客情報の管理と共有に手間がかからないツールを併用しましょう。 結論、顧客情報の管理には名寄せしたファイルや顧客情報を一元管理し、リアルタイムで社内に共有できるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、顧客情報管理の悩みを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

「exaBase（エクサベース）」とは、企業向けのAIツールをまとめたプラットフォーム（ツールを動かすための環境）です。たとえば、生成AIを活用できる「exaBase 生成AI」や、DX人材を育てられる「exaBase DX アセスメント＆ラーニング」があります。 しかし、exaBaseの導入を検討しているが「どの製品を選びば良いのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、exaBase製品の機能・活用事例を中心にご紹介します。 exaBaseの各製品の機能や料金を把握したい 他社の活用事例を知り、自社の取り組みに役立てたい exaBaseより簡単にナレッジを蓄積・管理できる方法を探している という方はこの記事を参考にすると、exaBaseの具体的な運用イメージを掴みつつ、自社に最適なサービスを検討できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 exaBaseとほかのAIツールとの違い2 exaBase製品の機能とは3 exaBase製品の活用事例3選3.1 ＜事例1＞exaBase 生成AI for 自治体｜兵庫県3.2 ＜事例2＞exaBase FAQ｜住友フォーマ株式会社3.3 ＜事例3＞exaBase DX アセスメント＆ラーニング｜イオン株式会社4 exaBase 製品の料金体系4.1 exaBase 生成AI4.2 exaBase ロープレ5 exaBaseより簡単にナレッジを蓄積・管理できる方法5.1 蓄積したナレッジを簡単にアップデートできる「ナレカン」6 exaBase製品の機能・活用事例まとめ exaBaseとほかのAIツールとの違い exaBaseのほかのAIツールと異なる特徴は、機能ごとに契約できるプラン体系です。 一般的なAIツールでは、機能が定まっており、特定の業務にしか対応できなかったり、多機能すぎて使いこなせなかったりする場合があります。一方、exaBaseは、機能ごとにプランが分かれているので、必要な機能を選んで契約可能です。 したがって、exaBaseはほかのAIツールと比較して、自社の用途に合わせて、必要な機能を柔軟に選べる点が便利です。 ・exaBaseの公式サイトはこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ exaBase製品の機能とは 以下は、おもなexaBase製品の機能の比較表です。（※表は左右にスクロールできます。） exaBase 生成AI exaBase FAQ exaBase DX アセスメント＆ラーニング exaBase ロープレ 目的 生成AIの活用 FAQの運用 DX人材の育成 ロープレによる人材育成 AI機能 独自データを生成AIに読み込ませられる 自然言語検索ができる 受験者の能力を高精度で測定できる AIアバターや営業シナリオを自由に設定できる 活用例 アイデア出し・翻訳・プログラミング・議事録作成 質問回答・文章分類・意味検索 設問の出題・受験者の能力測定・診断結果のレポート 1on1トレーニング 公式サイト 「exaBase 生成AI」の詳細はこちら 「exaBase FAQ」の詳細はこちら 「exaBase DX アセスメント＆ラーニング」の詳細はこちら 「exaBase ロープレ」の詳細はこちら このように、製品によって目的や機能が異なるので、自社の用途に合ったものを慎重に選定しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ exaBase製品の活用事例3選 ここでは、exaBase製品の活用事例3選をご紹介します。他社の事例を把握して、自社の取り組みに役立てましょう。 ＜事例1＞exaBase 生成AI for 自治体｜兵庫県 引用：兵庫県のトップページ 兵庫県では、県民へのメール作成や、イベントのキャッチコピーのアイデア出しなど、行政独自の業務での負担削減が求められていました。 そこで、exaBase 生成AI for 自治体を導入し、メール文面の校正や行政文書の要約、キャッチコピーのアイデア出しを自動化しました。 その結果、単純作業を生成AIが代替することで、職員は思考力が求められる業務に集中できるようになりました。また、作業のミスがなくなり、業務のクオリティが向上しました。 参考：exaBase 生成AI for 自治体＞導入事例＞兵庫県 ＜事例2＞exaBase FAQ｜住友フォーマ株式会社 引用：住友ファーマ株式会社のトップページ 住友ファーマ株式会社では、MR（医療情報担当者）をはじめとする社員から、毎月100件以上、日常業務に関する問い合わせがありました。そのため、問い合わせ対応業務を削減・効率化したいという課題がありました。 そこで、exaBase FAQを導入し、MRがいつでも・どこからでも、必要な情報をすぐに手に入れられるシステムを作りました。 その結果、日常業務に関する問い合わせを約9割削減できました。自然言語検索によって、カタカナやアルファベットの専門用語や、社内独特の用語でも検索できるので、ユーザーが簡単に回答へたどり着ける点がメリットです。 参考：exaBase FAQ＞活用事例＞住友ファーマ株式会社 ＜事例3＞exaBase DX アセスメント＆ラーニング｜イオン株式会社 引用：イオン株式会社のトップページ イオン株式会社では、中期経営計画の成長戦略にて「デジタルシフトの加速と進化」を掲げ、デジタル人材の育成・発掘が急務となっていました。 そこで、exaBase DX アセスメント＆ラーニングの中にある「DIA3.0」という試験を導入しました。そして、約7,000名の社員が、DXアセスメントを受検したのです。 その結果、DXの知識だけでなく、デジタルに対するマインドやスタンスまで可視化できました。また、思考に適性はあるものの、スキルが不足している人材を発掘し、教育の機会を提供できるようになりました。 参考：exaBase DX アセスメント＆ラーニング＞お客様の声＞イオン株式会社 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ exaBase 製品の料金体系 ここでは、exaBase 製品の料金体系をご紹介します。具体的には、「exaBase 生成AI」と「exaBase ロープレ」の2つの料金体系を紹介しています。 exaBase 生成AI exaBase 生成AIの料金体系は、以下の通りです。 基本料金：900円/ユーザー/月 従量料金：入力と回答1000文字当たり27円（GPT-4） 参考：EXAWIZARDS＞NEWS＞エクサウィザーズ、ChatGPTの企業向けサービス 「exaBase 生成AI built with GPT-4」を受付開始 ～月900円の基本料金、セキュリティ・コンプライアンス管理を標準搭載～ exaBase ロープレ exaBase ロープレの料金体系は、以下の通りです。 初期費用：3,000,000円 利用料金：2,000~3,000円/時間 このように、exaBaseは機能ごとの契約になるので、機能によって料金が異なります。製品を導入するときは、料金体系を必ず確認して、費用対効果が見合っているかを検討しましょう。 参考：exaBase ロープレ＞費用 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ exaBaseより簡単にナレッジを蓄積・管理できる方法 以下では、exaBaseより簡単にナレッジを蓄積・管理できる方法をご紹介します。 exaBaseの生成AIでは、自社のナレッジ（マニュアル）を読み込ませることで、あとからナレッジを確認したいときに検索すれば、AIがナレッジから最も適切な回答してくれるので便利です。 ただし、生成AIが正しい回答を示すためには、”正確性を保証された完璧なナレッジ”を読み込ませる必要があります。しかし、必要な内容をすべて網羅したナレッジを作るのは難しいうえ、ナレッジは定期的にアップデートしなければ情報が古くなってしまいます。 したがって、日々更新されていく社内ナレッジを管理するなら、誰でも簡単に情報を検索でき、保管しているナレッジのアップデートがスムーズな「ナレカン」一択です。 ナレカンに入れたナレッジは、高精度で検索できるので「欲しい情報が見つからない」というストレスがありません。また、一度保存したナレッジの編集・更新も簡単なので、「検索結果に古い情報が表示される」という心配もいらないのです。 蓄積したナレッジを簡単にアップデートできる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ exaBase製品の機能・活用事例まとめ これまで、exaBase製品の機能・活用事例を中心にご紹介しました。 exaBaseでは、データ連携や自然言語検索、アバターの設定など、多様なAI機能が用意されています。そのため、“文書作成”“質問回答”“1on1トレーニング”などに活用可能です。 また、exaBase 生成AIでは、データをナレッジとして管理できますが、どんなナレッジも、情報の更新があるたびにアップデートしなければなりません。しかし、exaBase 生成AIでは、アップデートのたびに、データを一から入れなおす手間がかかり面倒です。 したがって、ナレッジ管理には、誰でも簡単にナレッジを作成・編集できる「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、ナレッジを円滑に管理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIが搭載された業務効率化におすすめのツール3選！重要性や選定ポイントも紹介

成果を上げている企業は、仕事を完了させて終わりではなく「振り返り」を実施して、業務の改善に取り組んでいます。また、振り返りでは”改善点”ばかり注目しがちですが”継続すべき点”にも目を向けることで、次の業務では長所をさらに活かせます。 一方で、「正しい仕事の振り返り方法が分からない」「振り返った内容を業務に活かせていない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、仕事を振り返る方法やフレームワークを中心にご紹介します。 仕事の振り返りができておらず、成功・失敗事例を活かせていない 毎日できる効果的な「振り返り」の方法を教えてほしい 振り返りで得たノウハウを社内のナレッジとして残したい という方はこの記事を参考にすると、毎日の仕事の振り返りがスムーズになり、個人だけでなく会社全体の業務改善案や課題の抽出もやりやすくなります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 仕事の振り返りとは？1.1 仕事の振り返りの目的と重要性1.2 正しい仕事の振り返り方法2選2 【テンプレート付き】毎日の振り返りに使えるフレームワーク4選2.1 PDCA2.2 YWT2.3 KPT2.4 4行日記3 ビジネスの振り返りで使えるフレームワーク4選の比較表4 仕事の結果をチームで振り返るときのたった1つのポイントとは5 【必見】毎日の振り返りを効果的にするツール5.1 振り返りシートをナレッジとして活かせるツール「ナレカン」6 業務を振り返るときの4つの注意点6.1 （1）毎日実施する6.2 （2）客観的な事象に注目する6.3 （3）メンバーのミスを責めない6.4 （4）ネクストアクションに繋げる7 仕事を振り返る2つのメリット7.1 （1）モチベーションが上がる7.2 （2）自身について知ることができる7.3 （3）ノウハウを蓄積できる8 仕事の振り返りのやり方やフレームワークまとめ 仕事の振り返りとは？ ここでは、仕事の振り返りの目的や正しい振り返り方などを説明します。効果的に「仕事の振り返り」をしたい方は必見です。 仕事の振り返りの目的と重要性 仕事の振り返りをする目的は、仕事が成功したとき・失敗したときに「何が成功要因で、何が改善点か」を明らかにし、次の業務に活かすことです。 具体的には、上司や同僚、クライアントなどの関係者からフィードバックを収集し、評価された点や改善点を明確にします。とくに、振り返りのときは、改善点ばかり注視してしまいがちですが、成功要因にも目を向けることが重要です。 このように成功要因を継続して取り入れると、次に同じような業務やプロジェクトを進めるときに成功の再現性を高められます。したがって、仕事においては振り返りが重要です。 正しい仕事の振り返り方法2選 仕事の振り返りに時間がかかると、ほかの業務を圧迫してしまい本末転倒です。そこで、”フレームワーク”や”テンプレート”を活用すれば、時間短縮を図りつつ効果的な振り返りが実施できます。 （1）フレームワークを使う 仕事の振り返り方法の1つ目は、フレームワークを使って仕事の改善点が明確化することです。 フレームワークとは、共通して使える考え方や分析するにあたっての枠組みを指します。そのため、仕事の振り返りにフレームワークを取り入れると、考え方にブレが起こりづらく、かつ分かりやすく情報を整理できるのです。 振り返りを単なる感想だけで終わらせず、具体的な改善点に落とし込むには、フレームワークの活用が効果的です。 （2）テンプレートを使う 仕事の振り返り方法の2つ目は、テンプレートを利用して振り返りにかかる無駄な時間を減らすことです。 仕事の振り返りを習慣化するには、振り返りを面倒だと感じない仕組みづくりが大切です。そこで、テンプレートを使うと体裁を整える時間を省けるので、短時間で振り返りを完了できます。 ただし、ExcelやWordの場合、「元テンプレートをコピーして、ほかのシートに貼り付ける（コピー&ペースト）」作業が生じるため不便です。一方、テンプレートを自作したり、わずかな工数で呼びおこしたりできる「ナレカン」なら、毎日使ってもストレスがありません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【テンプレート付き】毎日の振り返りに使えるフレームワーク4選 仕事の振り返りにはすでに体系化されたフレームワークを使うのが効果的です。以下では、仕事の振り返りにおすすめのフレームワークと、すぐに使えるテンプレートをご紹介します PDCA PDCAとは「Plan（計画）・ Do（実行）・Check（評価）・Act（改善）」の頭文字を取ったフレームワークです。この4つのプロセスを順に正しく繰り返すことで、業務の改善点を見つけられます。 Plan：進捗が確認できる定量的な目標とその期日を設定する Do：目標達成に向けて行動する Check：目標の達成率と行動の良し悪しを評価する Act：「Check」の評価を踏まえた改善案を立てる 以上の流れから再び「Plan」に戻り、同じ手順を繰り返します。PDCAはもともと、品質管理のためのフレームワークでしたが、現在ではビジネス全般で幅広く使われています。 （引用画像含む）PDCAのテンプレートの詳細はこちら YWT YWTとは「Y（やったこと）・W（わかったこと）・T（つぎにやること）」の頭文字をとった名前であり、順に書き出すことで仕事内容を整理できます。 仕事の振り返りとして、今までに「やったこと」を通じて「わかったこと」を記載します。そして、課題解決のために「つぎにやること」を決定し記録しましょう。 たとえば、営業職の場合は以下の例文を参考にしましょう。 Y（やったこと） 今月は100件の新規リードに対し、電話やメールでアプローチを実施。 SNSでの物件紹介キャンペーンを実施し、20%の反響を獲得。 W（わかったこと） 初回接触のタイミングや連絡手段が顧客によって異なり、効果的なアプローチ方法が必要。 SNSからの問い合わせは増えたが、具体的な成約には繋がりにくいことが判明。 T（つぎにやること） 顧客のニーズに合わせて電話、メール、SNSなど複数の手段を組み合わせたアプローチを試行。 反響から成約に繋げるため、フォローアップメールや特典の提供を検討。 ただし、チームやプロジェクトにYWTを用いると「やったこと」の情報量が膨大になり、内容の整理が難しくなる点に注意が必要です。したがって、YWTは、チームやプロジェクト単位での振り返りよりも、個人での振り返りに適していると言えます。 （引用画像含む）YWTのテンプレートの詳細はこちら KPT KPTとは「Keep(続けること)、Problem(課題点)、Try(試すこと)」の頭文字をとったフレームワークで、仕事の振り返りにおける、良かった点と改善点のいずれも整理できる特徴があります。 まず、Keep(続けること)、Problem(課題点)、Try(試すこと)の順に欄を作ります。そして、Keepには「今後も継続する良かったこと」を、Problemには「解決するべき問題・課題」を書き、そして、Tryで「問題の解決策や新しく実行すること」をまとめます。 たとえば、営業職の場合は以下の例文が参考になります。 Keep(続けること) 顧客ニーズに応じた提案が契約率向上に繋がったため、今後も継続して詳細なヒアリングを実施する。 反響率が向上したことから、SNSを活用した物件紹介キャンペーンを引き続き実施。 Problem(課題点) 顧客によって初回接触の効果が異なり、アプローチ方法が一貫して効果を上げられていない。 SNSでの反響はあるものの、具体的な成約に結びつかないケースが多い。 Try(試すこと) 成功した営業手法やプロセスをドキュメント化し、全員がアクセスできるようにすることで、ノウハウの共有と定着を図る。 SNSで反響を得た顧客に対し、フォローアップメールや特典を提供し、成約率を上げる取り組みを試す。 社内で振り返る場合は、個人でKeepとProblemを書き出した後に、メンバー全員で共有しTryを社内全体で考えましょう。メンバー全員が問題を把握しやすくなり、全体として次にどう動くべきか明確になるのです。 （引用画像含む）KPTのテンプレートの詳細はこちら 4行日記 4行日記とは「事実・発見・教訓・宣言」の4つの要素を、1要素につき1行（20文字以内）程度でまとめていく方法です。以下では、例文と併せて紹介しています。 事実：1日のなかであった出来事（客観的な事実）を1つ選択して記載する 例文：今週の営業活動では、新規顧客アプローチにSNSを活用し、30件の反響を得たが、成約に至ったのは3件のみだった。 発見：取り上げた出来事のうち、ひらめいたことや気づきを記載する 例文：SNS経由の顧客は、初回接触時に詳細な物件情報を求める傾向があり、十分なフォローが不足していたため成約率が低下していると気づいた。 教訓：さらに、気づき（発見）を通じ、得られたことを教訓として記載する 例文：初回の接触後すぐに詳細な情報を提供し、継続的なフォローアップを行うことで、SNSからの顧客でも成約率を上げることができる。 宣言：最後に次の自分の行動を宣言し、理想の将来像を記載する 例文：次週から、SNSで反響があった顧客には、迅速に詳細な物件情報を提供し、フォローアップのメールや特典を追加して成約率向上を目指す。 上記を日々繰り返すことで、自身の関心事や目標を表面化でき、自然と「自身のありたい姿」に近づいていけるのです。加えて、表現力や論理性、課題解決力の向上も期待できるので、ビジネススキルを底上げしたい方におすすめです。 （引用画像含む）4行日記のテンプレートの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ビジネスの振り返りで使えるフレームワーク4選の比較表 以下はビジネスの振り返りで使えるフレームワークの比較表です。自社でどのフレームワークを利用すべきかわからない方は以下の表を参考にしましょう。（左右にスクロール可） PDCA YWT KPT 4行日記 特徴 行動の前の仮説（計画）に重きをおいている 行動の結果から得られたことに重点をおいている 次にすべき行動を考えることが中心となっている 振り返りを通じて自身の関心事や将来像を明確にできる 個人向けor組織向け 両方 個人向け 組織向け 個人向け 活用シーン 長期的な目標を達成したいとき 短期的な状況の改善を目指しているとき 短期間で課題を解決したいとき 毎日の振り返りを習慣化したいとき 毎日の振り返り 【×】 【◯】 【×】 【◯】 一時的なイベント等の振り返り 【×】 【◯】 【◯】 【×】 長期的なプロジェクトの進捗振り返り 【◯】 【×】 【◯】 【×】 注意点 ・時間がかかる ・突然の出来事に対応できない ・シンプルなので、振り返った内容を次に活かしにくい ・事実を振り返るだけなので課題が見つかりづらい ・課題解決に注力しすぎて「続けること」が疎かになりやすい ・成功要因や良かった点が見落とされてしまう ・「その日」の出来事にフォーカスするので、自身の成長を実感しづらい ・感想ベースになるので、社内のナレッジとして活用しづらい テンプレートサイト 「PDCAテンプレート」の詳細はこちら 「YWTテンプレート」の詳細はこちら 「KPTテンプレート」の詳細はこちら 「4行日記テンプレート」の詳細はこちら 上記のフレームワークは特徴と注意点がそれぞれ異なるため、自社の振り返りで何を重視すべきかをもとに選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事の結果をチームで振り返るときのたった1つのポイントとは 仕事の結果を部署やチームで振り返るときのたった1つのポイントは、「成果に焦点を当てること」です。 振り返りには、自分の活動がどのような成果を生み出したのか、具体的なアウトプットを見直すことが重要です。なぜなら、単なる努力や時間ではなく、成果に焦点を当てることで、効果的な業務プロセスを見出せるからです。 とくに、仕事のプロセスを記録し、どの段階でどのような成果が出たのかを上司や同僚からのフィードバックを取り入れながら振り返りましょう。 そこで、「ナレカン」のようなツールを使えば、メンバー全員で振り返り内容を共有できるだけでなく、振り返り方法をマニュアルにして、管理することも可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】毎日の振り返りを効果的にするツール 以下では、仕事の振り返りに最適なITツールをご紹介します。 仕事で成果を上げるには「振り返り」を実施して、自分の行動がどのような影響を与えたかを確認することが重要です。しかし、一人ひとりが異なる方法で振り返っていては、上司や同僚がフィードバックしづらく、振り返りの効果を最大限に発揮できません。 そこで、社内で振り返りの方法を決め、テンプレートを作成して全社に共有しましょう。このとき、共有方法が簡単で、テンプレートのアップデート・確認がすぐにできるITツールを使うと、社内に浸透しやすいです。 したがって、自社が選ぶべきなのは、社内で統一した振り返り方法で目標と成果を比較できるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、作成したドキュメントやプロジェクト結果などを共有して評価された点や改善点を明確にし、スムーズに振り返りを実施できます。また、高精度の検索機能によって、過去の成功例や失敗事例を参考にして、次の業務に取り組むときの知見を得られるのです。 振り返りシートをナレッジとして活かせるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ＜ナレカンを使った「振り返り」の作成＞ ＜チームの振り返りに役立つ”KPT”の作成イメージ＞ ナレカンでは”表機能”が使えるので以下のように、KPTの雛形も簡単に作れます。 ＜個人の振り返りに役立つ”4行日記”の作成イメージ＞ さらに、セルごとに背景色を変更すれば、見やすさも抜群です。いずれもテンプレートとして登録できるので、毎回一から作成する手間もかかりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務を振り返るときの4つの注意点 ここでは、仕事を振り返る上での注意点をご紹介します。以下の4つの点に注意することで、ネクストアクションにつながる振り返りを実践できます。 （1）毎日実施する 業務を振り返るときの１つ目の注意点として、毎日実施するように心がけることが挙げられます。 週や月単位で仕事の振り返りをすると、良かった点や改善すべき点を忘れてしまいます。そのため、毎日5分でも仕事の振り返りを実施すべきなのです。 たとえば、日報をまとめるときに各作業内容を書くだけでなく、継続して取り組むべき良かった点や改善点を記載しましょう。業務の進捗と振り返りを併せて記録を残せば、記憶にも残りやすいうえ、翌日以降の意識改善にもつながります。 （2）客観的な事象に注目する 業務を振り返るときの2つ目の注意点として「客観的な事象に注目すること」を大切にしましょう。 とくに、「自身の所感と事実を切り分けて振り返る」点がポイントです。主観が多く入ってしまうと、自分のミスを過剰にネガティヴに捉えてしまい、客観性のある正確な振り返りができません。 また、振り返りをするときには、複数人でフィードバックし合う方法もおすすめです。具体的には、KSF（重要成功要因）を見つけ出すために、該当の業務における「良かった点・改善点」を複数人で抽出し合う方法を取りましょう。 （3）メンバーのミスを責めない 業務を振り返るときの3つ目の注意点は「メンバーのミスを責めないこと」です。 前提として、振り返りは業務改善につなげるための取り組みです。ミスを責めるだけでは次の行動につながらないので、問題の原因や改善点を整理するために、建設的な話し合いを心がけましょう。 また、ミスを責めていては非難されたメンバーのモチベーションも低下してしまいます。そのため、振り返りではメンバーを非難するのではなく、相手の意見を聞いて尊重する姿勢が重要です。 （4）ネクストアクションに繋げる 業務を振り返るときの4つ目の注意点は、振り返ったことをネクストアクションにつなげることです。 失敗の原因を洗い出し、成功の要因を考察しただけでは、次につながる行動が決まらず業務改善は実現しません。現状よりもスムーズに仕事を進めたり質を高めたりするには、必ずToDo（やるべきこと）を明確にして社内で共有しましょう。 そこで、記載した振り返り内容がリアルタイムで任意のメンバーに共有される「ナレカン」のようなツールを使うと、振り返り内容の共有からToDoの実施までがスムーズに進みます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事を振り返る2つのメリット 最後に、仕事を振り返る2つのメリットを確認します。適切に振り返ると、業務の効率化や改善だけでなく、以下のような効果も見込めるのです。 （1）モチベーションが上がる まず、適切な振り返りは、社員のモチベーション向上につながります。 仕事の振り返りでは、良かった点に加えて「次回に向けた課題点」を抽出します。その後の振り返りで「課題点」をクリアできていれば、チームや個人の成長を実感でき、社員のモチベーションがあがるのです。 このように、定期的な振り返りは「目標の達成を繰り返すプロセス」でもあるため、社員のやる気を高められます。 （2）自身について知ることができる 次に、自身についての理解を深められる点もメリットだと言えます。 振り返りの実施によって、何が原因で作業を上手く進められなかったのかを整理できます。そこで、自身のスキルや知識不足の認識につながれば、弱点克服に向けて、最適なアクションを起こせるようになるのです。 反対に、振り返りを通じて、自身の得意分野も見つけることも可能です。そこから、自身の強みを生かした立ち回りを意識できれば、他のメンバーと差別化を図れるだけでなく、チームの成果にもつながります。 以上のように、仕事の振り返りを実施すれば、今まで見落としていた自身の弱点や強みに気づけます。 （3）ノウハウを蓄積できる さいごに、振り返りを通じて、社内にノウハウを蓄積できる点も大きなメリットです。 振り返りの記録を適切に残せば、「課題解決の方法」や「成功の要因」を社内のノウハウとして蓄積できます。たとえば、プロジェクトが終わるごとに振り返りをまとめておけば、次回以降のプロジェクト開始前に確認して、ノウハウを引き継げるのです。 このような、振り返りで得たノウハウを会社のナレッジとして活用するためには、適切な方法で記録を残すことが重要です。 そこで、社内の情報をうまく活用できている企業は、簡単なテキスト入力で誰でも見やすく振り返りをまとめられて、業務やプロジェクトのノウハウを高精度で検索できる「ナレカン」のようなツールを使っています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事の振り返りのやり方やフレームワークまとめ これまで、仕事を振り返るときの注意点やメリット、振り返りに使えるフレームワークを中心にご紹介しました。 仕事の振り返りをすると、業務やプロジェクトの「課題解決の方法」や「成功要因」を抽出できます。さらに、それらを適切に記録に残すことで、振り返りの内容を「社内のナレッジ」として活用できるのです。 そこで、振り返りの内容を紙やExcelで残そうとすると、紛失したり、どこに保存したのか分からなくなったりして活用されません。そのため、必要な振り返りの記録をすぐに探し出せるITツールが必要です。 結論、仕事の「振り返り」を実施するのであれば、個人・会社がそれぞれのノウハウを残すことができ、ほかのメンバーが超高精度の検索機能で参照できるツールの「ナレカン」が必須です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って仕事の「振り返り」を実施し、継続して成果を上げられる組織をつくりましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

データや資料を作成する際に起こりがちな「データや情報の入力ミス」は、業務だけでなくセキュリティの観点でも大きなトラブルの原因になります。そのため、仕事の進め方を工夫しながら入力ミスをなくす対策を取る必要があるのです。 しかし、仕事の入力ミスを対策したいが「どうすれば良いのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、入力ミスの防止方法や起きる原因・リスクを中心にご紹介します。 入力ミスによって発生するトラブルを把握したい データ・数字・転記の入力ミスを防止する方法を知りたい 誰でも簡単に入力ミスを確認できる方法を探している という方はこの記事を参考にすると、入力ミスが生まれる背景や具体的な予防方法が分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 入力ミスが起きる原因1.1 （1）集中力の低下1.2 （2）作業体制の不備1.3 （3）情報の誤認2 【注意】入力ミスによって発生するリスクとは2.1 受発注時のトラブル2.2 社内情報の漏えい3 入力ミスを減らす対策法3.1 （1）ITツールを活用する3.2 （2）確認作業をマニュアル化する4 入力ミスを減らして作業を効率化するツール4.1 チェックリストやマニュアルに即アクセスできる「ナレカン」5 仕事でデータ入力ミスが多い人の特徴5.1 （1）入力したものを読み返さない5.2 （2）タイピングが苦手5.3 （3）焦って対応している6 入力ミスをなくす対策方法まとめ 入力ミスが起きる原因 ここでは、入力ミスが起きる原因を解説します。以下の原因を押さえて、自社での対策に役立てましょう。 （1）集中力の低下 入力ミスの主な原因として、従業員の集中力低下によるヒューマンエラーがあります。 データの入力作業は手作業で行われることが多くあります。しかし、業務過多による疲労で入力に集中できなければ、タイプミスや数字の転記ミス、誤った情報の入力などが起きてしまうのです。 従業員の仕事を平等に分配しなければ、疲労は発生しやすくなります。そのため、ヒューマンエラーを減らすには適切に業務を分担し、従業員の集中力低下を予防しましょう。 （2）作業体制の不備 入力作業における業務の進め方が不適切な状態も、ミスが起きる原因となります。たとえば、発注業務の作業手順が曖昧では、入力担当者がミスを起こしやすくなるうえ確認作業が円滑に進まなくなってしまいます。 そこで、「業務フローの見直し」や「作業のマニュアル化」「チェックリストの作成」に取り組めば、無駄な作業の少ない業務手順を整えられるので、ミスの予防につながるのです。 ただし、ヒューマンエラーによるミスを完全になくすのは難しいです。そのため、入力ミスが致命的なトラブルを招く仕事においては、入力後に必ず入力者のセルフチェックや第三者によるダブルチェックを実施しましょう。 （3）情報の誤認 情報が錯綜していると、入力すべき情報を誤認するケースが起こりやすいです。具体的には、情報が錯綜しやすい組織では、以下の現象が生じています。 記録を残す場所が決まっておらず、Excelや紙に情報が分散している ファイル管理が煩雑になっており、必要なデータへのアクセス性が低い とくに、正しく情報が記録が蓄積されていないと参照元の内容が古く、誤ったデータを入力するリスクが高まります。そのため、昨今では「ナレカン」のようなITツールを活用し、情報をリアルタイムで更新・共有可能な体制を取っている企業が増えています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【注意】入力ミスによって発生するリスクとは ここでは、入力ミスによって発生するリスクを解説します。入力ミスの対策を確実にしなければ、以下のリスクが発生する可能性があるので注意が必要です。 受発注時のトラブル 受発注時に受発注内容や金額に入力ミスが生じると、重大なトラブルにつながります。 入力ミスに気づかず誤った情報で取引先とやりとりすると、業務上で大きな損害の発生につながります。たとえば、「受注商品の金額を誤り、取引先とトラブルになる」「アポイントの日程を誤って記載し、取引先担当者の時間を奪う」などです。 受発注時の入力ミスは、ビジネスにおける信用の失墜を招くリスクがあるため、とくに慎重に入力作業を実施しなければなりません。 社内情報の漏えい 入力ミスが社内情報の漏えいにつながる恐れもあります。 たとえば、「データの共有相手を間違える」「他社に送るファイルを誤って記載する」などのミスは発生しやすいです。そのため、メールを使って情報共有をする際は、宛先や添付ファイルを送信前に見直しましょう。 また、入力ミスによるメールの誤送信を防ぐために、取引先の担当者をファイル共有ツールに招待してやりとりするのも一つの手段です。機密性の高い情報が第三者に漏れて不正利用されると、重大なトラブルになるので、入力ミスによる誤送信には注意しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 入力ミスを減らす対策法 ここでは、入力ミスを減らす防止方法をご紹介します。入力ミスの発生予防に成功している企業は、以下の対策を講じているのです。 （1）ITツールを活用する 入力ミスを効率的に防止する方法として、ITツールの活用が挙げられます。 紙やExcelの代わりにITツールにデータを入力すると、情報が素早く社内に共有されるので、メンバー間での確認がスムーズになり、入力ミスを発見しやすくなります。さらに、ファイルデータも記録すれば、関連資料をすぐに見つけられて入力作業が効率化します。 また、OCR（文字認識機能）で書類の文字をデータ化する方法もヒューマンエラーによる誤入力を防ぐ対策のひとつです。ただし、OCRは専用のスキャナが必要で導入コストがかかるため、費用を抑えたい企業には不向きです。 （2）確認作業をマニュアル化する 入力したデータの確認作業のチェックリストを作成し、マニュアル化すると、ヒューマンエラーによる入力ミスを防止しやすくなります。 マニュアルを作成する際は、ダブルチェックの方法を定めたり、確認すべき項目をまとめたりして対応内容を明確化しましょう。重要なのは、マニュアルは複雑化しないように、シンプルに対応内容をまとめることです。 ただし、マニュアルは手順を省略しすぎると対応の流れがかえって分かりにくくなります。したがって、作業手順は過不足なくまとめましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 入力ミスを減らして作業を効率化するツール 以下では、入力ミスを減らして作業を効率化するツールをご紹介します。 入力ミスを確実に防止するには、確認作業をマニュアル化し、チェックリストに沿ってミスがないか確かめる工程が必要です。とくに、扱う案件規模が大きい大企業では、入力ミスが重大なトラブルに発展するので、確実に確認作業を実施しなくてはなりません。 そこで、いつでも参照できるチェックリストやマニュアルを作成し、社内で共有しましょう。ただし、作成したマニュアルをすぐに閲覧できなければ確認作業が円滑に進まないので、ITツールに情報を集約して、メンバー全員がアクセスできることが重要です。 したがって、自社で導入するべきは、シンプルな操作で誰でも素早く必要な情報を検索できるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」で作成したチェックリストやマニュアルはリアルタイムで反映されるので、任意のメンバーとの共有が容易です。また、高性能の検索機能は、キーワードを入力すると、添付ファイル内まで検索可能なので、欲しい情報に簡単にたどり着けます。 チェックリストやマニュアルに即アクセスできる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事でデータ入力ミスが多い人の特徴 ここでは、仕事でデータ入力ミスが多い人の特徴を解説します。以下の原因を自身や周囲の人に照らし合わせて対策に役立てましょう。 （1）入力したものを読み返さない 入力ミスが多い人の特徴として、自分が入力した内容を読み返さないことが挙げられます。 日本語は同音異義語が多く、正しい漢字ではないものを間違って覚えていたり、漢字の変換ミスをしたりするケースがあります。また、文字入力の際に出てくる自動予測変換によって、意図とは違う内容を記載してしまう場合もあるのです。 したがって、入力ミスが多い場合は、入力後に間違えていないか確認するチェック項目を設けるようにしましょう。 （2）タイピングが苦手 入力ミスが多い人の特徴として、パソコンでのタイピングが苦手な点が挙げられます。 スマホの普及により、パソコンのキーボードでの文字入力の機会が減少しているので、最近では若者の中にもタイピングが苦手な人がいます。たとえば、画面とキーボードを交互に見ながら打つと、タイプミスによる誤字や変換ミスが発生しやすいのです。 とくに、数字を入力するときには「6」と「9」の打ち間違いが発生していないかなど慎重に確認しましょう。タイピングが苦手な新入社員には、タイピングの練習を業務に取り入れる方法も有効です。 （3）焦って対応している 焦って対応している点も、入力ミスが多い人の特徴のひとつです。 入力するデータの量が多い場合、決められた時間内に終わらない不安から焦って対応し、入力ミスが発生するケースがあります。作業量が多くても、データ入力者はやるべきことを整理し、落ち着いて業務に取り組みましょう。 管理者側は、入力が必要なデータ量に対して「明らかに短い作業時間を設定していないか」「適切な人数を割り当てているか」に注意が必要です。入力ミスを誘発しないように、データ入力者の業務量を正しくマネジメントしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 入力ミスをなくす対策方法まとめ これまで、入力ミスの対策方法や起きる原因・リスクを中心にご紹介しました。 入力ミスの原因には、ヒューマンエラーやミスしやすい業務体制があります。入力ミスが起きると受発注時にトラブルが起きたり、社内情報が漏えいしたりする恐れがあるので、適切な対策を講じる点が重要です。 そこで、ITツールを活用して、確認作業のチェックリストやマニュアルを作成・共有すれば、業務効率を維持しつつ入力ミスを減らせます。とくに、確認作業を円滑に進めるには「誰でも直感的に検索できるツール」を選定しましょう。 結論として、入力ミスの対策には、平均0.2秒の高速スピード検索で、作成したチェックリストやマニュアルの中から、欲しい情報をすぐに見つけられるITツール「ナレカン」が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入し、入力ミスの対策をしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

近年のビジネス環境では、少子高齢化による労働力人口の減少や市場での競争激化などの背景により、生産性を高めたり市場を開拓したりする戦略の立案が重要になりました。 そこで、中小企業でも「イノベーション（革新）戦略」を実行し、競争力を身に付ける必要性が高まっているのです。とはいえ、どのようなイノベーション戦略を進めれば良いのかわからず悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、中小企業のイノベーション戦略事例4選や取り組むべきことを中心にご紹介します。 イノベーションに成功した企業事例を参考にしたい 競合他社との差別化を図るため新たな事業戦略を立てたい イノベーションを生み出すための環境を整えたい という方はこの記事を参考にすると、中小企業の事例を参考に、自社でも革新的な戦略を進められるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 企業におけるイノベーションとは1.1 イノベーションの種類1.2 企業がイノベーション戦略に取り組む重要性2 企業のイノベーション成功事例4選2.1 （1）Amazon2.2 （2）細田木材工業株式会社2.3 （3）株式会社TSUKUMO2.4 （4）株式会社Stock3 【注意】イノベーション戦略を立てる前に取り組むべき3つのこと3.1 （1）メンバーの心理的安全性を高める3.2 （2）多様な人材が活躍できる環境を作る3.3 （3）社内コミュニケーションを活性化する4 イノベーション戦略成功に役立つ情報管理ツール4.1 あらゆる情報を簡単に管理・共有できる「ナレカン」5 中小企業のイノベーション戦略事例まとめ 企業におけるイノベーションとは イノベーションとは「革新的」や「新技術」などの意味合いがあります。近年は、企業規模問わず、多くの企業でイノベーション戦略に乗り出しているケースがみられるので、自社でも取り組むべきか以下の概要を参考にしてみましょう。 イノベーションの種類 イノベーションの種類や定義は、提唱者によって変わります。以下は「イノベーションの父」と呼ばれたシュンペーターによって提唱された5種類のイノベーションになります。 プロダクト・イノベーション（新しい生産物の創出） 製品やサービスを新たに生み出すことで変革する方法です。 プロセス・イノベーション（新しい生産方法の導入） 製品の生産方法や製造ラインを改革する種類です。 マーケット・イノベーション（新しい市場の開拓） 新しく市場を開拓して参入する企業改革です。 サプライチェーン・イノベーション（新しい資源の獲得） 製品やサービスの原料に変革を起こすことです。 オルガニゼーション・イノベーション（新しい組織の実現） 自社や組織内に変革をもたらすことを言います。 自社がどのような目的を達成したいかによって、戦略立案すべきイノベーションの種類が異なります。得られる結果やメリットもそれぞれなので慎重に市場価値を高める手段を検討しましょう。 企業がイノベーション戦略に取り組む重要性 日本企業にとって、イノベーション戦略への取り組みが重要である理由は、以下の2つが挙げられます。 市場で優位性を確保する機会の増加 スマートフォンやAIなどの新技術が次々と開発される過程で、さまざまな新規市場が誕生しています。新規市場はブルーオーシャンであり、独自のビジネスモデルを築けば中小企業でも市場シェアを独占できるチャンスがあるのです。 市場のグローバル化 グローバル化の影響で日本市場に参入する多国籍企業が増加し、競争が激化していることが挙げられます。したがって、より大きな競争力を持つためイノベーション戦略を通して競合他社との差別化を図る必要性が高まったのです。 このように、今日では技術革新や市場のグローバル化によって、ビジネス環境が目まぐるしいスピードで変化しています。そのため、日本企業においては、イノベーション戦略に取り組むことで自社の売上向上を目指す必要があるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 企業のイノベーション成功事例4選 ここでは、企業のイノベーション成功事例4選をご紹介します。以下の成功事例を参考に、自社でもイノベーション戦略を進めましょう。 （1）Amazon 引用：Amazonサイトページ 今日ではGAFAM（Google、Amazon、Facebook、Apple、Microsoft）に数えられる巨大企業のAmazonも、かつては「倒産は時間の問題」といわれていました。 書籍のオンラインショップとして始まったAmazonは、創業当初は「eビジネスの星」として期待を集めていました。しかし、巨額の費用がかかる物流センターの建設・運営が始まると損失額が増大し、株価も急落したのです。 投資者は多くの在庫や人員を抱えたAmazonを批判しましたが、創業者のジェフ・べゾスは物流センターに多額の投資を行いました。消費者が「ネットではいつ本が届くのかわからず、現実にある書店を選好する」状況を改善する必要があると理解していたためです。 結果として、Amazonは世界中で用いられるEC（電子商取引）サイトへと成長しました。Amazonの成功は、多くの批判を浴びながらも、自社が信じる方法を選択してもたらされたのです。 参考：イノベーションを起こした企業５つの事例 日本、海外まとめて解説 – マネジメントクラブ （2）細田木材工業株式会社 引用：細田木材工業株式会社サイトページ 細田木材工業株式会社では、高機能化木材の開発・製作に取り組んでいます。 近年の住環境の変化による木材需要の低下や、海外の木材加工メーカーの参入などによって、木材を扱う多くの企業が倒産する事態となりました。そこで、細田木材工業株式会社は木材に付加価値をつける取り組みを始め、他社との差別化を図りました。 具体的には、「木材を社会に役立てる」使命のもと「燃える・腐る・くるう」という木材の３大欠点の解消や、地球環境への配慮といった現代のニーズに対応する商品の開発に挑戦したのです。このように、自社の信条に基づき、顧客の信頼を勝ち取りました。 参考：高機能化木材を開発し、“木材を社会の役に立てる” – 東京商工会議所 （3）株式会社TSUKUMO 引用：株式会社TSUKUMOサイトページ 世界で唯一の日本製ビーチサンダル専門店を営む株式会社TSUKUMOは、WebサイトやSNSの運営以外の営業活動を一切行いません。 代表取締役の中島広行氏はビーチサンダルの市場の大きさに気づいていましたが、当時は海外製が主流でした。そこで、稼働していなかった兵庫の工場での生産を再開すると「日本製」「昔ながらの製法」という点をHPやSNSで宣伝したのです。 すると、営業活動を行っていないにもかかわらず、国内のセレクトショップやメーカーからの問い合わせが後を絶ちませんでした。このように、TSUKUMOはインターネットでの情報発信を通じて、大手企業からの受注増加につなげたのです。 参考：SDGs×日本製ビーチサンダル＝高付加価値品株式会社TSUKUMO　-　東京商工会議所 （4）株式会社Stock 引用：株式会社Stockサイトページ 株式会社Stockは「世界中の『非IT企業』から情報共有のストレスを取り除く」というミッションに取り組んでいます。 業務における「情報共有」は時代や国を問わず求められますが、とくに情報過多である現代では、社内外との円滑な情報共有の体制づくりが不可欠です。そこでStockは、非IT企業でも簡単に扱える情報共有ツールを開発しました。 既に世の中には「チャットツール」「ファイル共有ツール」などのさまざまな競合ツールが存在していましたが、その多くが多機能で、ITに疎いユーザーが使いこなすには難しかったのです。結果として、非IT企業の使いやすさにフォーカスしたStockは多くの企業で使われるようになりました。 参考：【番外編②】ベンチャーキャピタル（DNX venturesさん）から見たStock　-　note 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【注意】イノベーション戦略を立てる前に取り組むべき3つのこと ここでは、イノベーション戦略を立てる前に取り組むべき3つのことを解説します。イノベーションに成功している企業は、以下のポイントに注意して戦略を立案・実施しているのです。 （1）メンバーの心理的安全性を高める はじめに、イノベーション戦略を進めるには、メンバーの心理的安全性を高める必要があります。 メンバーの心理的安全性が担保されると、社内でほかのメンバーからの批判や評価を恐れず、積極的に行動できる状態になります。そして、結果として、イノベーションのアイディアを出すときに既存の価値観を覆す発案がしやすくなるのです。 このように、議論をするときに安心して意見を出し合えるようにするには、メンバー間の信頼関係の構築が必須です。そのため、チームマネジメントを実施しチームの雰囲気を良好に保ちましょう。 （2）多様な人材が活躍できる環境を作る つぎに、多様な人材が活躍できる環境の整備も重要です。 イノベーション戦略について議論するとき、メンバーの価値観や思考法が似通っていると画期的なアイディアが見つかりません。そこで、年齢や性別、国籍などが異なる多様なバックグラウンドを持った人材でチームを編成すると意見が偏りづらくなるのです。 多様な人材が活躍するには、さまざまな条件で勤務できるような環境の整備が不可欠です。そのため、テレワークやフレックスタイム制を活用し、社員の状況に合った働き方の提供を検討しましょう。 （3）社内コミュニケーションを活性化する 最後に、社内のコミュニケーションが活性化しなければ、新たなイノベーション戦略は生まれません。 メンバー間の信頼関係を構築するうえで、コミュニケーションの量は重要です。さらに、職場以外でもやりとりできるテキストベースのコミュニケーションツールを活用すると、互いの価値観をより深く知ることが可能になります。 また、メンバーと会話・議論した内容は、あとで業務に活用できるように正確に記録することも重要です。そのため、テキストを直接書き込んでメッセージ付きで共有できる「ナレカン」のようなITツールを活用すれば、円滑な情報共有が実現します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ イノベーション戦略成功に役立つ情報管理ツール 以下では、イノベーション戦略に関する情報の記録に役立つITツールをご紹介します。 イノベーションを進めるには、画期的なアイディアが生まれやすい環境の整備が必須です。しかし、同時にアイディアが発案・実行された経緯などの「情報」が確実に残らなければ、新たなイノベーション戦略を立てる際に成功例・失敗例を生かせません。 そこで、新たなイノベーション戦略立案には、前例やノウハウは”ナレッジ”として管理し、有効活用できるツールが必須です。ただし、蓄積したナレッジをすぐに確認できないと意味がないので「検索性に優れたツール」を選ぶようにしましょう。 結論、自社で導入すべきITツールは、社内の情報を一か所にまとめて共有・管理できるうえ、欲しいナレッジに即アクセス可能な「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、テキストを書き込めるほか、画像やファイルも添付できるので、社内のあらゆる情報を”ナレッジ”として簡単に残せます。また、「ヒット率100％」の超高精度検索で欲しい情報が迅速かつ確実に見つけられるのです。 あらゆる情報を簡単に管理・共有できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 中小企業のイノベーション戦略事例まとめ これまで、日本企業のイノベーション戦略事例や取り組むべきことを中心に紹介しました。 市場での競争激化によって重要性が増したイノベーション戦略を成功させるには、他社との差別化が重要です。また、実際にSNSやITツールを活用して自社の市場における価値を引き出す事例もありました。 ただし、イノベーション戦略の実行にあたっては、発案の経緯や実行後に関する情報を適切に残せるツールが必要です。とくに、ITツールを活用すると情報の記録・共有がしやすくなりますが、記録した内容がすぐに振り返れないと業務に生かせません。 そのため、自社で導入すべきなのは、あらゆる情報を一元管理でき、欲しい情報をすぐに確認できる「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、イノベーション戦略立案の体制を整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

働きやすい職場環境をつくるには、社員の業務状況を正確に把握し、問題点を改善しなければなりません。そこで、ITツールを活用することで、手間をかけずに社員の業務プロセスを可視化できるようになります。 しかし、「どのツールが自社に適しているか分からず、選定できずに困っている」という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、業務を可視化するメリットやおすすめのツールを中心にご紹介します。 業務を可視化する体制を整え、円滑に業務フローを遂行したい 複数のツールの機能や価格を比較検討したい おすすめの業務を可視化できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、業務を可視化するメリットを把握しつつ、自社に合ったツールを検討できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 業務可視化ツールとは2 業務を可視化する5つのメリットとは2.1 （1）業務の無駄をなくす2.2 （2）業務負荷の偏りを軽減する2.3 （3）メンバー同士の連携が強化される2.4 （4）人事評価を適切に行える2.5 （5）テレワークのサボり防止になる3 業務可視化に役立つおすすめのツール6選3.1 【ナレカン】社内情報を一元化し平均0.2秒で検索できるツール3.2 【Stock】非IT企業の65歳でもストレスなく使いこなせるツール3.3 【Qasee】業務データを自動的に収集するツール3.4 【MITERAS 仕事可視化】労働時間を客観的に把握するツール3.5 【AssetView】業務予定と実績を対比して表示するツール3.6 【Eye“247” Work Smart Cloud】多方面から業務を可視化できるツール4 【比較表】業務可視化に役立つおすすめのツール5 業務の可視化に役立つツールの選定ポイント3選5.1 （1）自社の導入目的に合っているか5.2 （2）誰でも簡単に使えるか5.3 （3）情報へのアクセス性はいいか6 業務可視化に役立つおすすめのツールまとめ 業務可視化ツールとは 業務可視化ツールとは、把握しきれていない社員の労働状況やリモートワーク下での業務実績などを明らかにするためのツールです。 社員それぞれが「いつ・どの業務を・どのくらいの時間」取り組んでいるのかを把握することで、作業の無駄をなくしつつ、業務を改善が図れます。 また、業務可視化ツールには「作業進捗の見える化」と「情報の可視化」の2種類があります。そのため、自社の課題を見極めたうえで、ツールを導入しなけれなばりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務を可視化する5つのメリットとは ここでは、業務を可視化するメリットについて解説します。業務を可視化すれば、以下のメリットが得られるので、社内の業務が円滑に進められます。 （1）業務の無駄をなくす 1つ目のメリットは、業務の無駄をなくせる点です。 業務フローが可視化されることで、必要以上に時間を要していたり余計な工数が生じていたりする箇所を見直せます。また、業務を引き継ぐにあたって、新人社員はベテラン社員の進め方を参考に業務に取り組めるので、質疑応答の手間を減らせます。 また、どの作業が完了していて、どの作業が未着手なのかがわかれば、周囲のメンバーがフォローしやすくなるので、納期を確実に守れるようになるのです。 （2）業務負荷の偏りを軽減する 2つ目は、業務負荷の偏りを軽減できる点です。 業務を可視化すれば「チーム全体の業務量」と「個々の負荷状況」が一目で分かります。そのため、特定の社員に業務量が偏っている場合には、”タスク配分が適切であるか”や、”そもそもの業務量に問題はないか”などの見直しが可能になるのです。 仮に、ベテラン社員に業務量が偏っている場合は、人員配置を変更して仕事量を均一化すれば問題点を解消できます。このように、業務を可視化して個々の業務状況を正確に把握することで、結果として業務改善が実現するのです。 （3）メンバー同士の連携が強化される 3つ目は、メンバー同士の連携が強化される点です。 業務状況が明確になれば、部署内での業務の偏りがひと目で分かります。そのため、業務量が多いメンバーをフォローしやすくなり、メンバー間の連携強化が期待できるのです。 このように、業務の可視化は、複数人が関わるようなプロジェクトにおいて、連携しやすい環境をつくるのに効果的だと言えます。ただし、手作業で業務を可視化すると工数がかかってしまうため、ITツールを活用して情報の収集や記録に係る手間をなくしましょう。 （4）人事評価を適切に行える 4つ目は、適切な人事評価ができる点です。 評価結果に対し正当性が欠けていれば、社員が納得感を得られず業務に対するモチベーションを保てなくなってしまいます。そこで、業務状況が視覚的に分かれば、客観的なデータをもとに公平かつ妥当性の高い人事評価ができるのです。 また、あしたのチームが実施した【テレワークと人事評価に関する調査】によると、以下の理由から、7割以上の企業が「オフィス出社時と比べて、テレワーク時の部下の人事評価は難しい」と回答しています。 勤務態度が見えないから 成果につながる行動（アクション数、内容等）を細かく把握しづらいから 勤務時間を正確に把握しづらいから 調査からも分かるように、とくにテレワーク下では、社員の業務状況を把握しづらくなります。そこで、業務を可視化して、残業時間や顧客対応件数などの実績を確認すれば、人事評価を適切に行えるのです。 （5）テレワークのサボり防止になる 5つ目は、従業員のテレワークにおけるサボり防止ができる点です。 テレワーク下では、社員の動きが見えないため「適切な人事評価がしづらい」という悩み以外にも「社員がサボっていても気づけない」という問題が起こりがちです。そして、その結果、「残業代が増えた」「生産性が落ちた」という事態に発展してしまうのです。 そのため、従業員の稼働状況をモニタリングできるような業務可視化ツールを導入し、一定時間作業が中断されている場合にはすぐに対処できる環境をつくりましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務可視化に役立つおすすめのツール6選 以下では、業務可視化に役立つおすすめのツール6選をご紹介します。 社内の業務効率を上げるには、社員が抱えている業務を可視化し、作業の無駄をなくしていくことが必要です。ただし、「作業の無駄を洗い出して終わり」ではなく、最適なマニュアルとして整備することで、新人社員が入社してきても作業の質・スピードを保てるようになります。 また、マニュアルを整備しても欲しい情報が直ぐに見つけられなければ、結局は自己流で作業を進めてしまい、業務効率は低いままになってしまいます。そのため、誰でも簡単に、必要な情報にアクセスできるツールを使いましょう。 結論として、業務を可視化するために自社が導入するべきツールは、誰もが簡単に運用でき、進捗の作成・共有・管理が一か所で完結する「ナレカン」一択です。 ナレカンには、あらゆる画像やファイルも添付できるうえ、テンプレートを登録できるので、マニュアル作成時に一からフォーマットを考える手間がかかりません。また、「既読機能」により誰が記事を閲覧したか確認できるので。情報の共有漏れを防げるのです。 【ナレカン】社内情報を一元化し平均0.2秒で検索できるツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】非IT企業の65歳でもストレスなく使いこなせるツール Stockは、ノート形式で記事を作成できる情報共有ツールです。 「Stock」のノートでは、「タスク機能」があるので、社員のタスクを事前に設定しておけば、作業が完了しているか一目で確認できます。また、ノートに紐づくメッセージで進捗を簡単に共有可能です。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Qasee】業務データを自動的に収集するツール Qaseeの特徴 条件を設定すれば、自動で稼働時間が計算される プロジェクト毎に使用するアプリやメンバーを設定するだけで、PC操作ログから業務データを自動的に取得するので。手作業で集計する手間を省けます。 カレンダーと紐づけてか稼働状況を把握できる PCを利用していない時間帯も、スケジュールと紐づけることで、アナログ業務として稼働時間を正確に測れます。 Qaseeの機能 業務コストが一目で分かる 業務時間と業務コストを紐づけて可視化できるので、どこに無駄があるのか把握しやすく、効率的に業務を改善したい場合に適しています。 業務進捗の情報を残せない 業務進捗の詳細や情報を残したいという場面では、ほかのツールを併用せいなければならないため使いづらいと言えます。 Qaseeの注意点 IT初心者には操作が難しい 条件を設定したり、業務を仕分けしたりする作業が必要になりため、ITに不慣れな初心者にとっては、操作が難しい可能があります・ Qaseeの料金体系 料金の詳細に関しては、問い合わせが必要になります。 Qaseeの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【MITERAS 仕事可視化】労働時間を客観的に把握するツール MITERAS 仕事可視化の特徴 テレワーク下でも業務実態を可視化できる PCの稼働時間や停止時間、キーボード打鍵などのログまで把握できるので、リモート下でも社員が業務に取り組んでいるかが分かります。 稼働時間を検知して、アラート通知も可能 勤怠との乖離や、深夜・長時間勤務などを検知して、アラートで通知できるので、社員の働きすぎを防止します。 MITERAS 仕事可視化の機能 社員のマネジメント管理に適している 勤怠状況を管理できる機能が搭載されているので、企業全体の働き方を見直して社員の健康をサポートしたいという場合に適しています。 PCの利用状況をダッシュボードにできる 月単位でPCの稼働時間をダッシュボードにして表示できるので、稼働時間の多い月の業務を分散させたいというときに役立ちます。 MITERAS 仕事可視化の注意点 業務の効率化が目的の場合は不向き ツールを使って業務効率を上げることが目的の場合には、他のツールとの併用が必要となります。 レスポンスが落ちることがある 利用しているユーザーからは「クリップ数が多くなると、レスポンスが落ちることがある。」という声があります。（参考：ITレビュー） MITERAS 仕事可視化の料金体系 210円/1ユーザー/月 別途初期費用あり MITERAS 仕事可視化の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【AssetView】業務予定と実績を対比して表示するツール AssetViewの特徴 総合管理機能が搭載されている 「IT資産管理」や「ウィルス対策」「アクセスログ管理」などを1つのツールでまとめられるので、低コストかつ高効率な管理が可能になります。 オーダーメイドで機能を追加できる 自社の課題に合わせて必要な機能やサービスを購入できるので、より効果的に業務改善を図れます。 AssetViewの機能 セキュリティが強固である 強固なセキュリティ対策がされているので、PCで顧客情報や機密情報を管理している場合には、安心して使えます。 すべての作業を管理するのは困難である PCを操作しない作業は反映されないので、すべての作業を管理できない点がデメリットです。 AssetViewの注意点 最低契約数の制限あり 単体・スタンダートパッケージ・セキュリティパッケージのそれぞれ、最低50台は契約しなければならないので、企業規模によっては導入できないケースがあります。 設定がわかりにくい 利用しているユーザーからは「設定が細かく可能な為、逆にわかりにくくなっている。」という声があります。（参考：ITレビュー） AssetViewの料金体系 機能ごとに料金が異なるため、詳細は問い合わせが必要です。 AssetViewの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Eye“247” Work Smart Cloud】多方面から業務を可視化できるツール Eye“247” Work Smart Cloudの特徴 日報報告にも活用できる 取得したログ情報をもとに日報を作成できるので、日報を作成する手間を省けるうえに、コメント欄を使ってコミュニケーションを取れます。 条件別に業務を可視化できる 誰が・いつ・どのくらいの時間作業をしたのかを記録でき、その記録に基づいて「業務の集中度」や「勤務時間ランキング」として業務を可視化します。 Eye“247” Work Smart Cloudの機能 視覚的に確認しやすい ほかの業務可視化ツールと比較すると、ダッシュボード機能が充実しているので視覚的に確認したい場面で便利です。 スマホでは使用できない 対応OSは、Windows11 / 10もしくはMacのみで、スマホからは確認できない点が使いづらいと言えます。 Eye“247” Work Smart Cloudの注意点 監視体制が窮屈に感じる場合がある あらゆる業務の動きを管理されるので、人によっては「監視されている」と抵抗感を抱きかねない点に注意しましょう。 Eye“247” Work Smart Cloudの料金体系 以下は、50名以上で契約した場合の料金です。詳細は問い合わせましょう。 500円~/1ライセンス/月（1ライセンスは、デバイス単位） Eye“247” Work Smart Cloudの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【比較表】業務可視化に役立つおすすめのツール 以下は、業務可視化におすすめのツール6選の比較表です。特徴や価格を比較して、自社に最適なツールを選択しましょう。 ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 Qasee MITERAS 仕事可視化 AssetView Eye“247” Work Smart Cloud 特徴 社内情報を一元化し平均0.2秒で検索できるツール 非IT企業の65歳でもストレスなく使いこなせるツール 業務データを自動的に収集するツール 労働時間を客観的に把握するツール 業務予定と実績を対比して表示するツール 多方面から業務を可視化できるツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 チャット機能 【〇】 【〇】 【×】 【×】 【×】 【×】 スマホ対応 【〇】 【〇】 【×】 【×】 【〇】 【×】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 操作が複雑なため、ITに不慣れな方には不向きな可能性がある 社員のマネジメント管理がメインになるので、直接的ば業務改善はしづらい 多機能なため、自社に必要機能を厳選する必要がある 監視体制が窮屈に感じる場合がある 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・要問合せ ・無料プランなし ・有料プラン：210円/1ユーザー/月～ ・要問合せ ・無料プランなし ・有料プラン：500円~/1ライセンス/月～ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Qasee」の詳細はこちら 「MITERAS 仕事可視化」の詳細はこちら 「AssetView」の詳細はこちら 「Eye“247” Work Smart Cloud」の詳細はこちら 以上のように、ツールによって特徴や注意点が異なるので、自社に合うか事前に把握しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務の可視化に役立つツールの選定ポイント3選 以下は、業務の可視化に役立つツールの選定ポイントを解説します。自社にミスマッチなツールを導入しても効果は見込めないため、しっかり選定ポイントを押えたうえでツールを選びましょう。 （1）自社の導入目的に合っているか まずは、自社の業務や導入目的にツールが合っているか確認しましょう。 たとえば、「大企業が導入している」「導入社数が多い」ツールであっても、自社が抱える課題を解決できなければ意味がありません。また、多機能で操作が複雑では、かえって業務効率が悪くなってしまいます。 そのため、担当者の自社の課題をあらかじめ洗い出し、必要な機能を備えたツールの導入を検討しましょう。また、機能がシンプルすぎても利便性に欠けるので、過不足のない機能を備えているかも選定のポイントです。 （2）誰でも簡単に使えるか 次に、業務の可視化には、社内で扱いやすいツールを選びましょう。 多機能で操作方法が複雑なツールを導入すると、社員がうまく使いこなせず、ストレスを感じてしまう恐れがあります。そのため、ツールの利用が社内に浸透せずに形骸化してしまうのです。 したがって、ITに不慣れな社員でも簡単に使えるシンプルな操作性のツールを選べば、ツールを利用するときの負担を削減して、スムーズな業務の可視化につながります。 （3）情報へのアクセス性はいいか 最後に、情報へのアクセス性を確認しましょう。 業界・職種問わず、仕事の効率や生産性を向上させるには「情報を一元化すること」と「必要な情報に即アクセスできること」が重要です。仮に、必要な情報がすぐに見つからないと、”情報を探す時間”が生じるため、ほかの作業に支障をきたしかねません。 そして、情報へのアクセス性を最短化するには、高精度の「検索機能」を備えているツールが必須です。たとえば「ナレカン」のような「キーワード検索」や生成AIによる「自然言語検索」が可能なツールを活用すれば、ストレスなく欲しい情報を取り出せます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務可視化に役立つおすすめのツールまとめ これまで、業務可視化に役立つおすすめのツールを中心にご紹介しました。 業務を可視化すると「業務改善」「人事評価の適正化」「連携強化」などのメリットがあります。また、業務可視化に利用するツールを選ぶときは、機能に過不足のないツールを導入すると、すべての社員が問題なく使いこなせます。 一方で、単純に仕事の状況は可視化できても、業務改善に生かすにはマニュアルの整備が必要です。そのため、業務フローを”ナレッジ”として、管理・共有できるツールを選定しましょう。 したがって、業務を可視化して効果的に運用するには、誰でも簡単に進捗情報を共有できるうえ、ナレッジとして業務を管理できる「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、業務における無駄をなくし、円滑な情報共有を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

ヒューマンエラーが頻発している状態を放置していると、いずれ致命的なミスになって企業に大きな損害を与える恐れがあります。そのため、ヒューマンエラーが発生する原因を理解して、適切な対策をとらなければなりません。 しかし、「対策を講じたいが、ヒューマンエラーを防ぐ具体的な対策方法がわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ヒューマンエラーの原因や対策を中心にご紹介します。 ヒューマンエラーが生じる原因を把握して対策したい 具体的な対策を講じて、社内全体でミス防止に努めたい ヒューマンエラーの防止するための環境を整えたい という方はこの記事を参考にすると、具体的な対策方法がわかるうえ、ヒューマンエラーが発生しにくい体制を整えられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ヒューマンエラーとは2 ヒューマンエラーの具体例3 ヒューマンエラーが起こる5つの原因とは3.1 （1）思い込みによる認知ミス3.2 （2）知識や経験の不足3.3 （3）連絡不足3.4 （4）慣れによる危険の軽視3.5 （5）疲労4 ＜3ステップ＞ヒューマンエラーを防ぐ対策方法4.1 ステップ1｜過去に発生したヒューマンエラーを共有する4.2 ステップ2｜マニュアルを整備する4.3 ステップ3｜共有の体制をつくる5 【これで解決】ヒューマンエラーの対策に役立つツール5.1 あらゆる情報を簡単にナレッジ化できるツール「ナレカン」6 ヒューマンエラーの原因や対策まとめ ヒューマンエラーとは ヒューマンエラーとは、人為的な業務上のミスを指します。また、ヒューマンエラーには2つの種類があり、「コミッションエラー」と「オミッションエラー」に分けられます。 コミッションエラーとは、誤った行動によって発生するミスを指します。実行した内容や手順に誤りがあった場合に生じるので「実行エラー」とも言い換えられます。 一方、オミッションエラーとは、必要な行動を行わなかったために発生するミスを指します。必要な手順を忘れたり意図的に省略したりした場合に発生するため、業務への慣れが原因となって起こりやすいのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ヒューマンエラーの具体例 以下は、ヒューマンエラーの状況別の具体例になります。「オミッションエラー」と「コミッションエラー」でミスが起きる原因が異なるので区別して把握しましょう。 「オミッションエラー」は、”本来やるべきことをやらなかったため起きたトラブル”を指し、「コミッションエラー」は”注意不足や確認ミスなどの偶然的なトラブル”を指すので、原因の所在が変わります。 したがって、ヒューマンエラーを無くすためには2種類とも対策しなければなりません。自社の信頼を損なわないためにもミスを未然に防ぎましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ヒューマンエラーが起こる5つの原因とは ここでは、ヒューマンエラーが起こる5つの原因について解説します。ヒューマンエラーの対策を的確に実施するには、以下の発生原因や起こりやすいパターンを把握する必要があるのです。 （1）思い込みによる認知ミス 1つ目の原因は、思い込みによる認知ミスが挙げられます。 先入観や固定観念による思い込みが強いと、正しい判断ができません。たとえば、納品物を作成するにあたっての指示を「以前と同じ手順で良い」と勝手に判断して進めてしまえば、取引先の意向とは異なるものが出来上がり、大きなトラブルになる恐れがあります。 とくに、思い込みによる認知ミスは無意識に生じるため、ミスが発生した要因に気づきにくい点が特徴です。 （2）知識や経験の不足 2つ目は、業務に対する知識や経験が不足していることです。 知識や経験が不足していると、指示が理解できなかったり、作業や判断を間違えたりしてしまいます。また、ミスが生じても発見に遅れ、対応に時間がかかってしまう可能性も高いのです。 このようなミスは、とくに経験の浅い新人に多く見られます。したがって、社員教育を徹底したりマニュアルを活用したりしながら、業務を繰り返し行って、新人に十分な知識や経験を身につけさせる必要があるのです。 （3）連絡不足 3つ目は、社員間の連絡不足です。 連絡不足によるミスは複数人が関わる業務で発生しやすく、コミュニケーションエラーとも言い換えられます。連絡が不足していると「必要な情報が共有されない」「指示が正しく伝わらない」現象が生じてしまうのです。 以上のようなミスを回避するには、組織として円滑に情報を共有できる仕組みをつくり、業務状況の報告を習慣化すべきです。とくに、社員間の連携がスムーズな企業は「ナレカン」のようなITツール を使って、情報共有を効率化しているのがトレンドです。 （4）慣れによる危険の軽視 4つ目は、業務への慣れによって危険を軽視してしまうことです。 業務に慣れてくると、社員が時間短縮や楽をするために手を抜いたり必要な手順を省略したりする傾向が強くなります。業務フローを踏襲して業務を進めないとミスが誘発され、ヒューマンエラーが発生しやすくなるのです。 そして、危険の軽視によるミスは、ベテラン社員や業務に慣れ始めた新人社員に見られがちです。したがって、このようなミスを防ぐには、社員が初心を忘れないように、管理者が定期的に社員に声を掛けすることが有効だと言えます。 （5）疲労 5つ目は、疲労によるミスの誘発です。 疲労が蓄積していると、注意力・集中力が低下して関係者からの連絡を見落としたり、体が思うように動かなかったりしてミスを引き起こします。とくに、「残業時間が長い」「勤務体制が厳しい」職場では、疲労によるヒューマンエラーが起こりやすいのです。 しかし、疲労が慢性化していると、本人でも疲労の蓄積を自覚しづらくなります。したがって、企業が積極的に社員の健康管理に取り組み、適切な休息をとるように促すことがポイントです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜3ステップ＞ヒューマンエラーを防ぐ対策方法 ここでは、ヒューマンエラーを防ぐ対策法について解説します。人為的なミスによるリスクを回避したい企業は、以下の対策法を実施しましょう。 ステップ1｜過去に発生したヒューマンエラーを共有する ヒューマンエラーを防ぐには、過去に発生したヒューマンエラーを社内で共有する点が重要です。 過去に発生したヒューマンエラーをリストアップして共有すると、ヒューマンエラーに対する社員の当事者意識を高め、再発を防止できます。そして、管理者側はリストアップの作成を通して現場の状況を確認すれば、適切に対策が行われているか把握できるのです。 また、リストアップを作成するときは、厚生労働省の【生産性＆効率アップ必勝マニュアル】で紹介されているフォーマットイメージなどを参考にすると効率的に進められます。 ステップ2｜マニュアルを整備する ヒューマンエラーを防止するには、マニュアルの整備が有効です。 マニュアルに業務の手順や知識を蓄積して共有すれば、誰でも同じ手順で業務を実施できるようになります。そして、社員が個々の役割や業務の全体像を把握して業務に取り組めるため、作業手順の重要性を理解しやすくなるのです。 また、引き継ぎのときも業務に関する情報の正確な伝達が可能です。とくに、「ナレカン」 などのツールを使えば、テンプレートを登録できるので、自社に合わせてマニュアルのフォーマットを統一できます。 ステップ3｜共有の体制をつくる ヒューマンエラーを防止するには、情報共有の体制づくりが欠かせません。 すぐに情報を共有できる体制が整っていないと、ミスや懸念事項などを報告しにくくなり、結果として重大なトラブルに発展する恐れがあります。そのため、情報共有しやすい環境を整え、業務上の不安や失敗をすぐに報告できるようにすることがポイントです。 また、情報共有の円滑化は、チェック体制の強化につながります。社員同士が互いの業務状況を把握して客観的に確認することで、ミスに気づきやすくなり、ヒューマンエラーを防止できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【これで解決】ヒューマンエラーの対策に役立つツール 以下では、ヒューマンエラーの対策に役立つツールをご紹介します。 ヒューマンエラーが発生する原因として、思い込みによる確認不足や情報共有ミスが挙げられます。そのため、過去の失敗事例を周知したり、必要な情報に過不足のないマニュアルを整備したりして、ヒューマンエラー防止に向けた環境をつくることが大切です。 ただし、一読しただけではすぐに忘れてしまうので「いつでも、何度でも簡単に見返せる体制」であることが肝心です。したがって、「あらゆる情報を”ナレッジ”として蓄積でき、かつ即アクセスできるツール」を使いましょう。 結論、自社が導入すべきツールは、過去の失敗事例やマニュアルをすべて”ナレッジ”として蓄積でき、超高精度の検索機能が備わったツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、情報を書き込んだり画像を添付したりできるので、自社にあった形でナレッジをまとめることが可能です。また、既読の有無が分かるので、未読のメンバーに読むように促し、ヒューマンエラー防止に向けて社員の認識を統一できます。 あらゆる情報を簡単にナレッジ化できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ヒューマンエラーの原因や対策まとめ これまで、ヒューマンエラーの原因や対策を中心にご紹介しました。 ヒューマンエラーが発生する原因として、「知識や経験の不足」や「慣れによる危険の軽視」などが挙げられます。そのため、マニュアルを整備したり過去に発生したミスを共有したりして、ヒューマンエラーに対する個々の意識を高める必要があるのです。 一方で、ヒューマンエラーを対策するには、情報共有の体制をつくって社内の連携を強化しなければなりません。そこで、「誰でも簡単に社内の情報を書き残せるツール」を導入すれば、社員の意識を高められ、結果ヒューマンエラーの発生を防止できるのです。 結論、ヒューマンエラー対策に最適なのは、情報を共有・管理できる体制を簡単に整備できるうえ、欲しい情報をすぐに取り出せる「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、ヒューマンエラーが起きない仕組みづくりをしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

棚卸しとは、企業が所持している資産の数量や状態を確認する業務を指します。会社で扱っている商品が多い場合、膨大な労力と時間がかかる大変な業務です。 そのため、「棚卸しを効率よく進めたいがどうすればいいかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、棚卸しのやり方や効率的に実施するポイントを中心にご紹介します。 棚卸しを早く正確に終わらせるためのやり方を知りたい 棚卸しの目的やカウント方法を知り、業務に役立てたい Excelで管理している棚卸表を適切に管理する方法を知りたい という方はこの記事を参考にすると、棚卸しを効率よく進める方法が分かり、棚卸しにかける労力や時間を削減できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 棚卸しとは1.1 棚卸し業務1.2 棚卸しをする目的2 棚卸しのやり方2.1 （1）実地棚卸し2.2 （2）帳簿棚卸し3 棚卸しのカウント方法3.1 （1）リスト方式3.2 （2）タグ方式4 ＜Excel＞在庫管理に役立つ棚卸テンプレート5 棚卸し業務を効率的に実施するポイント5.1 棚卸しを早く正確に終わらせるのに役立つ情報共有ツール「ナレカン」6 棚卸しを早く終わらせるための方法まとめ 棚卸しとは ここでは、棚卸しの業務内容や目的について解説します。棚卸し業務を始める前に、目的を理解しておきましょう。 棚卸し業務 棚卸しは、商品の在庫数を確認していく業務のことです。 具体的には、仕入れと売上から計算した「帳簿上の在庫数」と「実際の在庫数」が一致しているかを確認していきます。帳簿の入力ミスで在庫数の不一致が生じると、正しく売上計上できなかったり、不良在庫を抱えたりする恐れがあります。 そのため、棚卸し業務によって、在庫数や状態を確認することは、健全な運営体制を維持するために重要なのです。 棚卸しをする目的 ここでは、棚卸しをする目的を4つご紹介します。 在庫品の数量把握 棚卸しによって、実際の在庫数量が帳簿上の在庫数量と一致しているかを確認します。一致していなければ、入荷・出荷の記録漏れといった事態が生じている場合があるので、すぐに対応しましょう。 在庫品の状態確認 棚卸しによって、在庫品の破損や汚損がないかを確認します。在庫品が売れる状態であるかを定期的に確認しておくことで、商品の品質を保ち、販売機会の損失を事前に防げます。 今後の適切な発注 棚卸しによって、在庫過多・不足を確認し、今後の発注数決定に活かせます。売れ残りが多い商品に対しての発注を減らしたり、不足している商品の発注を増やしたりすることで、適切な在庫管理に役立ちます。 正確な利益の計算 棚卸によって、帳簿の在庫数量といった数値を正確にすることで、利益を正しく算出できるようになります。利益は収支報告として、公的機関や社外の利害関係者に示すので、不正確な数字を示すとトラブルに発展する恐れがあります。 このように、棚卸しをすることによって透明性のある運営が可能になり、社内外のトラブルを未然に防げるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 棚卸しのやり方 ここでは、棚卸しのやり方を解説します。より効率的な方法を知りたい担当者の方は必見です。 （1）実地棚卸し 1つ目の棚卸しの方法は、実地棚卸しのやり方です。実地棚卸しは、実際に手と目を使って在庫を確認していく方法で、具体的には以下の手順で進めます。 棚卸計画書や棚卸表の作成 まず、棚卸し作業の責任者や担当者、タイムスケジュールなどを記載した計画書を作成します。棚卸表には、作業ミスを減らすために、ダブルチェック項目や商品の状態について記載できる項目も作りましょう。 在庫品の数量・状態確認 次に、商品を一つ一つ確認しながら、棚卸表を記載していきます。商品の品目ごとに棚卸表を記載していくことで、商品の数量のカウントミスを減らせます。 在庫確認システムへの入力 次に、各担当者が作成した棚卸表を回収して、数量などの情報を在庫管理システムや帳簿上のデータに入力していきます。 差異の確認 最後に、帳簿上のデータとの差異があるかどうかを確認していきます。差異がある場合には、再発防止のため、差異が生じた原因を明らかにしましょう。 このような方法で、実地棚卸しを実施できます。商品量が多いと、カウントミスが起こりやすいため、2人1組でダブルチェックをするといった実施の工夫が必要です。 （2）帳簿棚卸し 2つ目の棚卸しの方法は、帳簿棚卸しのやり方です。帳簿棚卸しは、在庫の出し入れの度に帳簿上で在庫数を確認していく作業です。 在庫の出し入れの都度、在庫管理表を記入 まず、仕入れや販売をして、在庫の出し入れをしていく度に、在庫管理表に在庫数を記入していきます。高頻度で利用するようになるので、使いやすいフォーマットの在庫管理表を作成する必要があります。 在庫金額や資産額を計算 次に、記入した在庫管理表をもとに、在庫金額や資産額を計算していきます。この工程も在庫の出し入れの都度実施します。 帳簿棚卸しでは、このような工程を繰り返します。ただし、在庫品の状態確認のために、実地棚卸しと併せて実施する場合もあります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 棚卸しのカウント方法 ここでは、実地棚卸しを効率よく進めるためのカウント方法を2つご紹介します。棚卸しに時間がかかってしまっている方は必見です。 （1）リスト方式 1つ目は、リスト方式です。 リスト方式は、帳簿を参考にして作成した在庫リストを手にして、一つ一つ商品を確認していく方法です。在庫リストには、在庫の品目・保管場所・数量の情報を記載します。 帳簿上の在庫情報との一致を確認するだけとなるので、作業時間を削減できます。ただし、カウント漏れや二重カウントが発生しやすいので注意が必要です。 （2）タグ方式 2つ目は、タグ方式です。 タグ方式は、商品を品目や数量・状態を確認すると同時に商品一つ一つにタグをつけていく方法です。チェックした商品にタグをつけることで、カウントした商品としていない商品を簡単に区別できます。 そのため、カウント漏れや二重カウントを防止し、正確な在庫管理が実現できます。一方で、タグをつけていく手間がかかってしまう恐れがあります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜Excel＞在庫管理に役立つ棚卸テンプレート こちらは、［文書］テンプレートの無料ダウンロードによる、在庫管理に役立つ棚卸テンプレートです。 商品ごとの入庫・出庫・在庫の数量を管理できます。カスタマイズが可能なので、商品の状態を記載できる項目も追加できる点が特徴です。 在庫管理に役立つ棚卸テンプレートの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 棚卸し業務を効率的に実施するポイント 以下では、棚卸し業務を効率的に実施するポイントをご紹介します。 棚卸し業務は在庫管理に必須の作業ですが、人によって在庫の数え方や作業手順が異なるとミスが生じやすく、正しく情報共有できない恐れがあります。また、帳簿にExcelを使っていると、最新情報がわかりづらく、ファイルのバージョン管理が煩雑です。 そのため、棚卸し業務は誰が実施しても作業手順が統一されるように、マニュアルを整備して共有しましょう。さらに、棚卸しのデータは、いちいちファイルを開かなくとも、内容が一目でわかるような仕組みにしておくことが大切です。 したがって、棚卸し業務を効率的にするには、手順マニュアルを簡単に共有でき、作成したデータを簡単に確認できるITツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンに残したマニュアルや在庫データは、「AI検索」や「ファイル内検索」で誰もがすぐに探せます。また、運用支援サービスが充実していて、ツール導入後も専任スタッフから自社に適した運用方法や活用事例を提案してもらえる点も特徴です。 棚卸しを早く正確に終わらせるのに役立つ情報共有ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 棚卸しを早く終わらせるための方法まとめ これまで、棚卸しのやり方や効率的に実施するポイントを中心に解説してきました。 棚卸しは、在庫の数量や状態を確認して、実際の在庫と帳簿上の在庫のズレをなくしていくのに重要な業務です。ただし、人によって在庫の数え方や作業手順が異なると、二重カウントやカウント漏れが発生してしまう恐れがあります。 したがって、棚卸し業務には「社内マニュアルを一元管理可能なITツール」の利用が最適です。とくに”平均0.2秒”や”ヒット率100%”の高精度な検索機能を備えたツールであれば、検索時のストレスを感じません。 結論、棚卸し業務に利用すべきなのは、ファイルを含むあらゆる情報を残し、超高精度な検索機能で簡単にアクセスできる情報共有ツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、棚卸し業務の効率化を実現させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

業務をより効率的に進めるには、現状を正確に把握する必要があります。そこで、業務の棚卸しに取り組むと、業務状況を把握できるので、社内のリソース（資源）を適切に分配したり属人化を防止したりできるのです。 しかし、「業務を棚卸しする具体的な進め方がわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、業務を棚卸しするメリット・手順をご紹介します。 業務の棚卸の進め方把握して、作業の無駄をなくしたい 業務を棚卸しするメリットを理解し、実施目的を明確にしたい 業務の棚卸しを効率的に進められるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、業務の棚卸しを円滑に進めるための手順やフレームワークが分かるので、自社の現状把握に取り組めます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 業務の棚卸しとは2 業務の棚卸しが注目される背景3 業務を棚卸しする意味！3つのメリットとは3.1 （1）業務状況を把握できる3.2 （2）社内のリソース（資源）を活用できる3.3 （3）属人化を防止できる4 業務を棚卸しする進め方4.1 （1）実施範囲を決定する4.2 （2）業務棚卸表を作成する4.3 （3）担当者へのヒアリングを行い記録する5 【Excel】業務棚卸表フォーマット・テンプレート6 【担当者必見】業務の棚卸を効率的に進められるツール6.1 業務を見える化して生産性を高めるツール「ナレカン」6.2 フォーマット例あり！ナレカンが業務の棚卸しに最適な理由7 業務の棚卸しを業務改善に活用するためのフレームワーク3選7.1 ECRS（イクルス）| 業務改善を効率的に実施するフレームワーク7.2 バリューチェーン分析｜業務フローの見直しに役立つフレームワーク7.3 BPMN（ビジネスプロセスモデリング）｜業務フローを可視化する手法8 業務を棚卸しするメリット・手順まとめ 業務の棚卸しとは 業務の棚卸しとは、自社の業務を洗い出して整理する取り組みを指します。業務の棚卸しを実施して現状を可視化すると、業務における無駄を把握して業務改善を円滑に進められるようになるのです。 そのため、「会社全体の生産性が下がっている」「社員の残業時間が長い」という課題を抱えており、原因を特定したいという場合に、業務の棚卸しを実施することで、改善に役立てられます。 したがって、目的に合わせて、組織全体あるいは部署ごとに業務の棚卸しをして、内容や作業の所要時間を整理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務の棚卸しが注目される背景 業務の棚卸が注目される背景には、近年の社会情勢が影響しています。 近年は、コロナ禍によるテレワークの浸透によって、リモートでも社内メンバーの業務状況を把握し、適切な仕事量を振り分ける必要があります。また、働き方改革の実現のために長時間労働の是正が求められ、短時間で効率的に業務を進めなくてはなりません。 このように、従来のビジネス環境から変化したことによって、業務の棚卸しおよび業務フローにおける非効率な箇所の見直しが求められるようになったのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務を棚卸しする意味！3つのメリットとは ここでは、業務を棚卸しする3つのメリットについて解説します。以下のメリットを把握し、具体的な効果をイメージしたうえで取り組みを実施しましょう。 （1）業務状況を把握できる 業務を棚卸しすると、社内メンバーが業務状況を把握できます。 現状の業務を見直して個々の業務量や業務品質を把握すれば、業務におけるムリ・ムダ・ムラを発見できます。つまり、棚卸しを実行すれば、社員の負担が大きい業務や、重複した業務が明らかになるのです。 このように、業務状況を把握して効率化につながる問題点を明確にすることで、業務改善に向けた取り組みを強化できます。 （2）社内のリソース（資源）を活用できる 社内の人員や資金、時間などのリソースを効果的に活用するという観点でも、業務の棚卸しは重要です。 棚卸しを行って業務を効率化すると、業務に必要ない人数や時間を的確に割り振れるようになります。その結果、新たな社員の採用・教育コスト削減につながるうえ、適切な人数で業務を円滑に対応できるのです。 また、業務状況を可視化することで、社員個々の特性が把握可能になります。したがって、業務の棚卸しは社内のリソースを活用し、適材適所の人材配置に効果的です。 （3）属人化を防止できる 業務の棚卸しを実施すると、属人化を防止できます。業務の属人化が起こっていると、担当者が不在の際に業務が滞るうえ、ナレッジが蓄積されません。 そこで、業務の棚卸しを行うと、業務状況が可視化されるので属人化を発見でき、対策をとれるのです。また、棚卸しによって業務情報を共有したりマニュアルを作成したりすれば、属人化を防止して、担当者が不在の際もほかのメンバーが業務を進められます。 実際に、業務情報の共有が浸透している企業は「ナレカン」のようなナレッジ管理ツールを使って、社内の情報共有を効率化しているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務を棚卸しする進め方 ここでは、業務を棚卸しする進め方について解説します。取り組みをスムーズに進めたい企業は、以下の手順で進めましょう。 （1）実施範囲を決定する まず、業務の棚卸しを行う実施範囲を決定します。実施範囲を決定する際に検討する基準としては、以下の内容が挙げられます。 業務内容・部門 作業の種類 日次・週次・月次などの期間 このように、棚卸しをする業務を絞り込むことで、取り組みの目的を明確化できます。また、一度に全ての業務を棚卸しせず段階的に進めていけば、着実に取り組みを進められるのです。 （2）業務棚卸表を作成する 次に、業務を洗い出し、下図のような業務棚卸表を作成します。 具体的には、表に入力すべき項目として、以下の内容が挙げられます。 業務の部門（大項目） 業務分類（中項目） 業務名（小項目） 業務の発生頻度 業務工数 ただし、フォーマットや記入ルールを社内で共有できていなければ、他部署と連携していく作業にまで支障をきたしかねません。そこで、テンプレート機能を持つ「ナレカン」のようなツールを活用し、フォーマットを統一すれば、どの部門でも同じように棚卸しに取り組めます。 （3）担当者へのヒアリングを行い記録する 業務棚卸表の作成を通して疑問点や記入漏れが発生した場合は、担当者へのヒアリングを行い記録します。 担当者へのヒアリングを実施すれば、業務状況の正確な把握につながるのです。ヒアリングは一度だけでなく複数回実施することで、抜け漏れなく情報を共有し、効果的に業務改善を進められます。 ヒアリングを通して業務の課題を明確化したら、改善策を立てて業務棚卸表を更新し、最終版を作成しましょう。以上の手順で、業務の棚卸しは完了します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Excel】業務棚卸表フォーマット・テンプレート こちらは、Office Hackが提供する”担当者を記載できる業務棚卸の無料フォーマット”です。洗い出した各タスクの担当者を抜け漏れなく入力できます。 また、業務の発生頻度も管理できるため、「業務の属人化が発生していないか」を把握しやすいです。 業務棚卸表フォーマット・テンプレートの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【担当者必見】業務の棚卸を効率的に進められるツール 以下では、業務の棚卸しを効率的に進められるツールをご紹介します。 業務の棚卸しは、定期的に行う必要があります。なぜなら、メンバーの増減や組織変更により部署の統合や業務内容の変更が発生すれば、従来の方法で業務が進められなくなるので、業務の見直しをして適切に振り分けをし直さなくてはならないからです。 とくに大企業は、部署異動などで人員の入れ替わりが多いので、棚卸しした業務は記録に残し、いつでも振り返り可能な状況にすることが重要です。そこで、ITツールを導入して個々の業務状況を把握しやすい環境をつくれば、定期的に業務の棚卸しを実施できます。 以上のことから、業務の棚卸しを効率的に進めるには、社内情報を一元管理でき、迅速に目的の情報にアクセスできるツール「ナレカン」が必須です。 ナレカンの「記事」に洗い出した業務内容は、部署内ですぐに共有できるので、作業の無駄を確認するのに最適です。また、ナレカンには「自然言語検索機能」が備わっており、検索スキルに依存せず誰でも簡単に業務を見直せるのです。 業務を見える化して生産性を高めるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード フォーマット例あり！ナレカンが業務の棚卸しに最適な理由 以下では、ナレカンが業務の棚卸しに最適な理由を解説します。ナレカンを使えば、業務棚卸表の作成・管理・共有を一元化できるのです。 ＜業務棚卸表の作成＞ ナレカンにはあらゆる情報を残せる「記事」があり、業務棚卸表を直接記載できます。また、テンプレート機能も備わっているので、わずかな操作で誰でも簡単に一覧表を作成できます。 ＜業務棚卸表の共有＞ ナレカンで作成した業務棚卸表はリアルタイムでメンバーに共有されます。また、記事に紐づいたコメント機能を活用することで、話題が混在することなく、メンバーと業務棚卸表に関するやり取りができます。 ＜業務棚卸表の検索＞ ナレカンで作成した業務棚卸表は、フォルダで部署や支店に分けて整理できます。また、生成AIを活用した「自然言語検索機能」が備わっているため、検索スキルに依存せず、誰でも簡単に業務状況を把握できる点が特徴です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務の棚卸しを業務改善に活用するためのフレームワーク3選 ここでは、業務の棚卸しを業務改善に活用するためのフレームワーク3選をご紹介します。業務の棚卸しをした後は、情報を整理し、以下のフレームワークを使って、業務の効率化を実現しましょう。 ECRS（イクルス）| 業務改善を効率的に実施するフレームワーク ECRS（イクルス）とは、以下の言葉の頭文字を取ってつくられた業務改善のフレームワークです。 Eliminate(排除)：無駄な作業・業務の排除 Combine(結合)：類似した業務の結合 Rearrange(入替え)：業務の手順・場所・担当者の入替え Simplify(簡素化)：作業の簡素化 棚卸しした業務の中に無駄な作業や類似した業務がないかを確認し、担当者によって業務負荷に偏りがあれば業務の手順や振り分けを変更したり、作業を簡素化したりして業務負荷の軽減を目指しましょう。 バリューチェーン分析｜業務フローの見直しに役立つフレームワーク バリューチェーンとは、ビジネスのプロセスを「価値の連鎖」として捉える考え方を指します。 企業活動の一連の流れのうち、付加価値を生んでいる工程を把握し、自社の弱みや強みを分析するのに役立てます。また、分析によって、作業工数のわりに価値創造につながっていない無駄な業務フローが明らかになるので、効率的に業務改善が実施できるのです。 バリューチェーン分析を通して業務工程を可視化して、自社の強みを把握したうえで事業戦略を立て、業務フローを見直しましょう。 BPMN（ビジネスプロセスモデリング）｜業務フローを可視化する手法 BPMN（ビジネスプロセスモデリング）とは、「Business Process Modeling Notation（ビジネスプロセス・モデルと表記法）」の略称で、フローチャートを使って業務フローを図式化する国際標準の手法です。 BPMNは、使用する図や記号があらかじめ決められているので、社内で業務フローを整理するときも統一されたフォーマットを利用します。そのため、複数の部署が関わる作業工程でもスムーズに業務フローを可視化できるのです。 したがって、大きな規模の企業でも業務の流れを簡単に作成できるので、メンバー間で共通認識を持ちやすくなります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務を棚卸しするメリット・手順まとめ これまで、業務を棚卸しするメリット・手順を中心にご紹介しました。 業務を棚卸しすると、自社の業務状況を把握できるので「社内リソースの活用」や「属人化の防止」が可能になります。そのため、棚卸しを実施するときは、実施範囲を決定してフォーマットを作成し、担当者へのヒアリングを実施し、記録を残しましょう。 一方で、業務の棚卸しは定期的に実施しなくてはならないので、棚卸しした業務の記録を見返せる情報共有の仕組みが欠かせません。そこで、「全社員が使いやすい情報共有ツール」を導入すれば、棚卸しした業務の情報を簡単に共有し、スムーズに業務改善にも取り組めます。 結論として、生成AIが搭載され、誰でも簡単に社内情報にアクセスできるツール「ナレカン」が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入し、情報共有の仕組みをつくって業務の棚卸しを進めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

ビジネスにおいて写真を利用するとき、管理が煩雑だと必要な素材へのアクセス性が下がり、業務を円滑に進められません。そこで、写真管理に役立つアプリを利用すれば、目的の写真をすぐに見つけられるようになります。 しかし、「どのアプリが自社に合っているか、選定基準が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、写真の整理・管理方法やおすすめのアプリを紹介します。 ビジネス向けの写真整理アプリ・ソフトの選び方がわからない 写真管理に使うソフトの機能や料金体系を比較したい 目的の写真をすぐに見つけられる写真管理ソフトを探している という方はこの記事を参考にすると、写真管理のポイントを理解しつつ、社員がストレスなく使えるアプリを検討できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 パソコンの大量の写真を整理・管理する方法とは2 ビジネス向け｜写真管理に使うアプリ・ソフトを選ぶ3つのポイント2.1 （1）クラウド型であるか2.2 （2）セキュリティ性が高いか2.3 （3）必要な写真がすぐに見つかるか3 【無料あり】パソコンで使えるおすすめの写真管理アプリ6選3.1 【ナレカン】必要な写真へすぐにアクセスできるアプリ3.2 【Stock】初心者でもストレスなく使いこなせるアプリ3.3 【iCloud＋】iPhoneやMacと同期できるアプリ3.4 【Microsoftフォト】Windowsに標準搭載されているアプリ3.5 【Adobe Lightroom】Adobeが提供するアプリ3.6 【Tiat】柔軟に検索できるアプリ4 パソコンで使えるおすすめの写真管理アプリの比較表5 ビジネスシーンで役立つ！写真を整理するときのコツとは5.1 バックアップをとる5.2 テーマごとに分類する6 写真の整理・管理方法やおすすめのアプリまとめ パソコンの大量の写真を整理・管理する方法とは ビジネスにおいて、パソコンの大量の写真を整理・管理する場合は、アプリ・ソフトを使いましょう。 WindowsやMac本体のストレージに写真を保管できるものの、検索や分類の機能が限定的なため、ビジネス用途には不向きです。一方、アプリやソフトは、強固なセキュリティ機能と共有機能を備えており、安全に大量の写真を管理・共有することができます。 したがって、ビジネスで大量の写真を利用するときは、アプリやソフトを使って、時間と手間をかけずに管理すべきです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ビジネス向け｜写真管理に使うアプリ・ソフトを選ぶ3つのポイント ここでは、写真管理に使うアプリ・ソフトの選定ポイントをご紹介します。アプリを選ぶときには、以下の3つの内容に注意して選ばなければなりません。 （1）クラウド型であるか まず、クラウド型のアプリ・ソフトを選びましょう。 クラウドとは、インターネットを介してサーバー上にデータを保存する方法です。クラウド型の場合、マルチデバイスに対応しているものが多いため、”出先でiPhoneから撮った写真をクラウド上に集約し、PCからアクセスする”といった仕組みをつくれます。 以上のように、時間や場所を問わず写真にアクセスできる仕組みは、結果として業務効率化につながります。したがって、写真管理アプリを選ぶうえで「クラウド型」であることは、必須の条件であると言えます。 （2）セキュリティ性が高いか 次に、セキュリティ性の高さを重視しましょう。 クラウド型のアプリは、インターネットを経由する分、セキュリティ対策は注視すべきポイントです。そこで、「アプリ内の通信・情報が暗号化されている」「アクセス権を柔軟に設定できる」ようなアプリであれば、外部からの不正アクセスを防げます。 以上のように、写真を安全に管理するためにも、セキュリティ対策が万全なアプリ・ソフトを導入しましょう。 （3）必要な写真がすぐに見つかるか 最後に、目的の写真を素早く探し出せる検索性が高いアプリ・ソフトを選びましょう。 ビジネスで使われる写真管理アプリ・ソフトには、大量の写真が保存されていますが、その中から必要な写真をすぐに見つけられなければ、ストレスになります。そこで、検索機能に優れているアプリを導入すれば、写真を探す時間と手間を省けるのです。 たとえば、で画像に載せた文章までも絞り込める「OCR機能」が備わった「ナレカン」のような検索性が高いアプリであれば、瞬時に目的の写真を見つけられるため、ストレスなく写真の共有・管理ができます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】パソコンで使えるおすすめの写真管理アプリ6選 以下では、パソコンで使えるおすすめの写真管理アプリ6選をご紹介します。 昨今は業界業種に関わらず、ビジネスで写真を活用する機会は多いです。そのため、業務で利用する写真は適切に管理して、必要な素材をすぐに探し出せる環境を整えておきましょう。 たとえば、ビジネスではPC・スマホ両方からアクセスできる「クラウド型アプリ」があれば、業務効率が格段に上がります。とくに、検索性に優れているツールであれば、社内の大量の写真の中から必要な写真をすぐに見つけられるのです。 したがって、ビジネスで写真を効率的に管理するには、わずかな操作で写真を保管でき、目的の写真をすぐに見つけられる写真管理アプリ「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」では、画像とともに、その画像に付随する情報をまとめて管理できるうえに、任意のメンバーにリアルタイムで共有可能です。また、超高精度の「画像内検索機能」では、画像に載せた文章も絞り込めるため、必要な写真をすぐに見つけられます。 【ナレカン】必要な写真へすぐにアクセスできるアプリ 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】初心者でもストレスなく使いこなせるアプリ Stockは、初心者でもストレスなく写真の管理・共有ができるアプリです。 「Stock」の「ノート」を使えば写真の共有も簡単で、テーマごとに「フォルダ」を整理しながらシンプルに管理できます。また、「タグ検索」や「キーワード検索」によって必要な写真を簡単に見つけられるので、ITに不慣れな方でも安心して使えます。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【iCloud＋】iPhoneやMacと同期できるアプリ iCloud+の特徴 iPhoneやMacと同期できる Appleが提供するiCloud+は、iPhoneやMacとスムーズに同期できます。また、写真だけでなくメモや連絡先、パスワードを保存することも可能です。 写真が自動で圧縮される iCloudでは写真が自動で圧縮されるので、ストレージの容量を節約できます。そのため、大量の写真でストレージが圧迫されているときに便利です。 iCloud＋の機能・使用感 自動でバックアップできる iCloudでは、iPhoneで撮影または保存した写真の自動バックアップが可能なので、写真を確実に管理したい場面に役立ちます。 共有アルバムを作成できる メンバー同士で写真を共有したいケースでは、共有アルバムを作成して、特定のメンバーにアクセス権限を付与できます。 iCloudの注意点 無料で使えるのは5GBまで 無料で使えるのは5GBまでなので、多くの写真を管理するには有料版を利用する必要があります。 アルバム分けが不便 ユーザーの口コミでは「アルバム機能による写真整理の難易度が高いので、結局はアルバムを作らずに「ライブラリ」から時間をかけて探すことが必要となる」という声が挙がっています。（参考：App Store） iCloud＋の料金体系 iCloud：無料(～5GB) iCloud＋：150円/月(～50GB) iCloud＋：450円/月(～200GB) iCloud＋：1,500円/月(～2TB) iCloud＋：4,500円/月(～6TB) iCloud＋：9,000円/月(～12TB) iCloud＋の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Microsoftフォト】Windowsに標準搭載されているアプリ Microsoftフォトの特徴 Windowsに標準搭載されている Windowsに標準搭載されており、無料で利用できます。 クラウドストレージとの連携 Microsoft フォトは、OneDriveやiCloudフォトなどのクラウドストレージと連携しており、クラウド上に保存されている写真にもアクセスできます。 Microsoftフォトの機能・使用感 人や場所で検索できる 写真に写っている人物やモノ、位置情報などから検索できるので、特定の場所で撮影した写真を探したいケースに役立ちます。 写真の編集ができる 写真を開いて「編集」を選択すると、フィルター、トリミング、明るさ調整などの編集機能が利用できます。 Microsoftフォトの注意点 プライバシー設定が必要 Microsoftフォトは個人利用が前提なので、アクセス権限などのプライバシー設定が充実していません。ビジネスで利用する場合は注意が必要です。 画面が中途半端なサイズで開く ユーザーの口コミでは「2024年5月12日ごろのアプデ以降、毎回中途半端なサイズで開くようになった。都度最大化をしないといけないので面倒。」という声が挙がっています。（参考：Microsoft Store） Microsoftフォトの料金体系 無料で利用できます。 Microsoftフォトの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Adobe Lightroom】Adobeが提供するアプリ Adobe Lightroomの特徴 明るさや色合いを調整できる 明るさや色合いの調整が可能なので、白飛び・黒つぶれしている箇所の色合いを復元できます。 精度の高い画像編集が可能 画像内の消したいものを削除したり、背景のみをぼかしたりできるようになったため、より精度の高い画像編集が実現します。 Adobe Lightroomの機能・使用感 画像検索できる キーワードを設定していなくても、AI技術によって画像検索が可能なので、特定の人物や風景の写真を探したいケースに役立ちます。 編集過程を保存できる クラウドに編集過程を自動保存できるので、前の編集段階に戻りたい場面で便利です。また、「編集リプレー機能」は、編集プロセスのビデオ作成・共有が可能になり、チーム内のインスピレーションに貢献します。 Adobe Lightroomの注意点 初期設定が必要 初期設定が必要なので、ダウンロードしてもすぐに使い始めることはできません。 モバイルアプリ版が使いにくい ユーザーの口コミでは「PC版と比べるとややモバイルアプリ版の方が使いにくい。動作がやや重たい気がする。」という声が挙がっています。（参考：ITreview） Adobe Lightroomの料金体系 以下は、個人向けのプランです。 Lightroomプラン：1,480円/ユーザー/月（1TB） フォトプラン：2,380円/ユーザー/月（1TB） Creative Cloudコンプリートプラン：7,780円/ユーザー/月（100GB） 以下は、法人向けのプランです。 Lightroomグループ版：5,080円/月（1TB） Creative Cloudグループ版コンプリートプラン：10,780円/月（1TB） Adobe Lightroomの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Tiat】柔軟に検索できるアプリ Tiatの特徴 柔軟に検索できる ファイル名、タグ、レート、色情報、位置情報を組み合わせて検索ができます。 タグ付けが可能 英字や日本語でタグ付けして、タグごとに閲覧できます。検索して表示された画像にまとめてタグを付与することも可能です。 Tiatの機能・使用感 会員登録がいらない アプリを利用する際に会員登録がいらず、アプリのインストールのみですぐに利用できます。 インターフェースが英語 ほかの写真管理アプリと比較すると、インターフェースが英語なので、スムーズに操作できない可能性がある点がデメリットです。 Tiatの注意点 共有機能が無い Tiatは個人での写真整理利用を前提としているため、チームで画像を共有したい場合には向いていません。 Tiatの料金体系 無料で利用できます。 Tiatの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ パソコンで使えるおすすめの写真管理アプリの比較表 以下は、パソコンで使えるおすすめの写真管理アプリの比較表です。個々の特徴や注意点を比較して、自社に最適なアプリを導入しましょう。 ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 iCloud＋ Microsoftフォト Adobe Lightroom Tiat 特徴 必要な写真へすぐにアクセスできるアプリ 初心者でもストレスなく使いこなせるアプリ iPhoneやMacと同期できるアプリ Windowsに標準搭載されているアプリ Adobeが提供するアプリ 柔軟に検索できるアプリ シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 メッセージ機能 【〇】 【〇】 【✕】 【✕】 【✕】 【✕】 フォルダ管理機能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 OCR（画像内の文字）検索機能 【〇】 【×】 【〇】 【〇】 【×】 【×】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 アルバム分けが不便 アクセス権限などのプライバシー設定ができない モバイルアプリ版が使いにくい 共有機能が無い 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランあり ・有料プランは150円/月(～50GB)～ ・無料 ・無料プランなし ・有料プランは1,480円/ユーザー/月～ ・無料 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「iCloud＋」の詳細はこちら 「Microsoftフォト」の詳細はこちら 「Adobe Lightroom」の詳細はこちら 「Tiat」の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ビジネスシーンで役立つ！写真を整理するときのコツとは ここでは、ビジネスシーンで役立つ写真を整理するときのコツをご紹介します。自社の大切な写真を安全に分かりやすく管理するために、以下のポイントに注意しましょう。 バックアップをとる 万が一の場合に備えて、バックアップを取りましょう。 バックアップをとっていれば、写真が破損したり誤って削除したりした場合でも、簡単に復元できます。そのため、アプリ内で保存した写真が自動でバックアップされるアプリを使うのがおすすめです。 ただし、PC本体にバックアップをとっていると、本体が故障すればデータを復元できなくなる可能性もあるので、重要なデータは二重でバックアップをとっておくことがポイントです。 テーマごとに分類する 写真はテーマごとに分けて管理しましょう。 テーマごとに分類すれば、どの写真が何のフォルダに保存されているか把握しやすくなります。そのため、欲しい素材の保存場所の目処が立てられるので、写真が大量にあっても探す時間を短縮できるのです。 たとえば、社内で撮影した写真は「撮影時期」や「使用予定の案件や部署ごと」などに分類すれば、管理しやすくなります。そのため、多階層のフォルダで写真を分類して管理できるアプリを導入すべきなのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 写真の整理・管理方法やおすすめのアプリまとめ これまで、写真の整理・管理方法やおすすめのアプリを中心にご紹介しました。 パソコンの写真をスムーズに整理・管理するには、バックアップをとったり写真をテーマごとに分類したりする必要があります。さらに、ビジネスで使うには強固なセキュリティ機能と共有機能を備えたアプリやソフトを使うべきです。 ただし、上記の機能を備えていても、検索性が低いアプリでは、大量の写真の中から目的の写真をすぐに見つけられず不便です。そのため、検索精度の高い写真管理アプリを導入して、写真を探す手間と時間を削減しましょう。 結論、わずかな操作で写真を保管でき、目的の写真をすぐに見つけられるアプリ「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、写真管理の悩みを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！