【悩み解消】仕事が遅い人の5つの特徴と改善策を紹介！
仕事を進めるスピードに個人差はあるものの、複数人でプロジェクトを進めるときは、誰かの仕事が遅いとほかのメンバーに迷惑をかけてしまいます。
実際に、「仕事が遅いメンバーの影響で、スムーズに業務を進められない」と悩むマネジャーの方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、仕事が遅い人の改善策と向き合い方を中心にご紹介します。
- 仕事が遅い人の特徴や弊害を把握し、自身の行動を見直したい
- 仕事が遅いメンバーがいるので改善策を知りたい
- 社員の業務スピードを上げ、生産性を向上させる方法を探している
という担当者の方は今回の記事を参考にすると、仕事が遅い人の特徴や改善策が分かり、メンバーの業務スピードを格段に上げることができます。
目次
【対策あり】仕事が遅い人に見られる5つの特徴
ここでは、仕事が遅い人に見られる5つの特徴と対策を解説します。以下に当てはまるメンバーは行動を振り返り、仕事のやり方を見直しましょう。
（1）完璧主義でこだわりが強い
1つ目に、完璧主義でこだわりが強いことが特徴として挙げられます。
仕事を細部までこだわり、完璧にしようとする心がけは素晴らしいです。しかし、プロジェクトの納期が迫っている場合は、業務効率を低下して周囲に迷惑をかける原因になります。
そこで、プロジェクトを進めるときは、はじめにアウトラインを作成することがおすすめです。こだわる必要のない部分に時間をかけても評価されにくいため、提出できる一定のレベルまで業務を完了させてから細部を仕上げるようにしましょう。
（2）仕事の全体像が見えてい∂ない
2つ目に、仕事の全体像が見えていない人も仕事が遅くなりがちです。
仕事を進めるうえで、担当している仕事の全体像を把握することは重要です。「自身のタスクがプロジェクトのどの段階か」「最終的なゴールはどこに設定されているか」を理解すると、自然と業務のスケジュールを組み立てられるようになります。
しかし、目先の業務をこなすことだけに集中すると、担当しているほかのタスクの優先順位を誤り、納期にも間に合わなくなる恐れがあります。そこで自身のタスク管理のためにも、視野を広げて仕事の全体像を把握し、順序立ててタスクに着手しましょう。
（3）自身のキャパシティを把握していない
3つ目に、自身のキャパシティを把握していない人は仕事が遅くなる傾向にあります。
自分がこなせる仕事の量を知らないと、自身のキャパシティ以上の業務を引き受けてしまい、期限までに仕事が終わらないという事態に陥ります。結果、残業が続き、疲労から業務品質を落としてしまうことにもつながります。
そこで、適切なスケジュールとタスク管理を実施し、自身が抱えているタスクと期限を可視化しましょう。期限までの自身の仕事量がわかると、「他の仕事を引き受ける余裕があるか」や「他の人に業務を手伝ってもらうか」といった判断ができるようになります。
（4）何度も同じミスをする
4つ目に、仕事が遅い人は何度も同じミスをするという特徴があります。
ミス自体は誰にでもありますが、対策をとらずに繰り返しミスをすると、修正に時間がかかるため、仕事が遅くなります。また、何度もミスをする人は上司や他のメンバーからの信頼も下がるため、仕事を任せてもらいにくくなるのです。
そこで、ケアレスミスのような小さな過ちにも対策を講じることが重要です。たとえば、一度間違いを指摘されたところをメモしておき、何回もメモを振り返って同じミスをしていないか確認するなど、ミスに応じた対策をとりましょう。
（5）報連相ができない
仕事が遅い人に見られる特徴の5つ目として「報連相ができない」が挙げられます。
「報連相」はビジネスに必須ですが、できない原因にはルールがなかったりタイミングがわからなかったりすることがあります。つまり、個人だけの問題ではなく、組織側による「報連相」の仕組みづくりができていないというのも問題なのです。
そこで、メンバーが気軽に「報連相」できるような体制を整えましょう。たとえば、業務上で課題があったときに取るべき行動をマニュアル化して「ナレカン」のようなツールで社内に共有すれば、メンバーもルール通りに行動しやすくなります。
仕事が遅いことの2つの弊害
ここでは、仕事が遅いことの弊害を紹介します。仕事が遅い人は以下のリスクを知り、行動の改善のためのモチベーションにしましょう。
（1）周囲に迷惑をかける
1つ目の弊害は、周囲に迷惑をかけることです。
多くの仕事は複数人で取り組むため、仕事が遅い人がいると他のメンバーが仕事のフォローをしなければなりません。そのため、他のメンバーの仕事量が増え、負担が大きくなってしまうのです。
また、仕事が遅い人には最初からあまり多くの仕事が割り振られないため、他の仕事の早いメンバーに負荷が集中してしまいます。このように、仕事が遅いとチームのメンバーに迷惑をかけてしまうため、改善に努めるべきなのです。
（2）昇進や昇給が遠のく
2つ目の弊害は、昇進や昇給が遠のくことです。
仕事が遅い人は、仕事量も少なくなるため、他のメンバーに比べて「生産性」や「成果」における評価が下がってしまいがちです。また、残業で仕事に対応したとしても、人件費がかかるため、会社からの評価は上がらないのです。
以上のように、昇進や昇給がないと仕事のモチベーションも保つことが難しくなります。そのため、業務スピードを上げてアウトプット量を増やしていくことで、昇進や昇給といった形ある結果を目指しましょう。
「仕事がとろい」と言われる人が取り組むべき改善策とは
ここでは、「仕事がとろい」と言われる人が取り組むべき改善策を説明します。業務スピードの向上には以下を必ず押さえるようにしましょう。
（1）明確なスケジュールを計画する
仕事が遅い人が取り組むべき改善策に、明確なスケジュールの計画が挙げられます。
仕事が遅い人の多くは抱える業務のなかで「いつまでに完了させるか」という期限の意識が弱いです。タスクの期限が明確でないと、緊急性を感じなくなるため、さまざまなタスクに手をつけて集中力が散漫してしまうのです。
そのため、いつまでにどのタスクを仕上げるかの優先順位を決め、スケジュールを計画・管理してから業務に取りかかるようにしましょう。今やるべきことが可視化され、集中的にタスクを完了できるようになります。
（2）周囲の環境を整える
業務スピード向上には、仕事をする周囲の環境整備が必須です。
デスクが会議資料や企画書で山積みになったり、パソコンのファイル管理が煩雑になっていたりすると「どこになにがあるかわからない」状況が発生してしまいます。結果、必要な書類や情報を探すのに時間を取られ、仕事のスピードを大きく低下させるのです。
したがって、いつでも業務に必要なものがどこにあるかを把握できるように、デスク周辺やパソコンのファイルを整頓しましょう。また、すぐに必要な情報にアクセスするために「ナレカン」のような検索性の高いツールで情報管理するのも一つの手です。
（3）的確な情報共有をする
的確な情報共有をすると仕事をスムーズに進められるようになります。
仕事において、メンバー同士の情報交換や会議資料の共有には「スピード」と「アクセスのしやすさ」が求められます。的確なタイミングで情報共有されると、仕事に必要な情報へ簡単にアクセスでき、業務進行を妨げません。
そのため、ビジネスで必須の「報連相」から仕事で発生する情報の共有・管理までをスピーディかつ確実に実施すれば、業務スピードの改善も期待できるのです。
【担当者向け】仕事が遅い人への向き合い方
ここでは、仕事が遅い部下を抱える担当者向けに状況別の向き合い方を解説します。
- 仕事の経験値が低い
- 仕事の覚えが悪い
- メンバーのやる気がない
新入社員や職場異動によって新たに加入したメンバーが仕事をこなせるようになるには、一定の期間が必要です。担当者は、業務のマニュアルを用意したり、質問に対してアドバイスをしたりするなどの教育を中心に、業務に慣れさせましょう。
ある程度の経験があるにも関わらず仕事を覚えられないメンバーには、1on1ミーティングを実施するなど、抱える課題や悩みについて話す機会を設けましょう。各メンバーと向き合うことで、一人ひとりの精神的なケアができるようになります。
メンバーのやる気がおきない原因には、仕事の内容が適していなかったり、仕事に意味を感じていなかったりする場合があります。仕事への貢献度はメンバーのやる気に大きく関わるため、担当者は任せる仕事の意義を明確にしましょう。
部下からの信頼が厚く、尊敬される担当者やリーダーは、各メンバーの性格や特徴を踏まえて、的確な教育を実施しています。経営資源の内の最も重要な「ヒト」を育てることは、仕事の質を高め業務効率の向上につながるのです。
業務のスピードを向上させるおすすめのツール
ここでは、業務のスピードを向上させるおすすめのツールをご紹介します。
仕事が遅いメンバーは、完璧主義であるがゆえに他のメンバーに相談ができなかったり、報連相をする習慣がなかったりすることが多いです。そのため、問題が発生した時に周囲と共有できずに、自身で抱え込んでしまい仕事が頓挫してしまうのです。
そこで、「業務ノウハウや社内情報をいつでも確認・共有できるツール」を導入して、分からないことはすぐに調べたり、相談できるようにしましょう。また、誰でも同じ情報にアクセスできれば、質問や確認のやりとりが減り、業務スピードが上がります。
結論、業務スピードを上げるには、情報の属人化を防ぎ、誰でも簡単に使えるツール「ナレカン」一択です。
ナレカンには、業務ノウハウや社内FAQを蓄積できるほか、質問機能で任意のメンバーに聞けるので、疑問がすぐに解消されます。また、社内全体での情報共有がスムーズになることで、無駄な確認やミスが減り、結果的に業務のスピードが上がるのです。
誰でも簡単に社内情報を確認・共有できるツール「ナレカン」
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仕事が遅い人の改善策と向き合い方まとめ
ここまで、仕事が遅い人の改善策と向き合い方について解説してきました。
仕事が遅いメンバーは、周辺環境の整備をするなどの対策が必要です。また、会社側も報連相をはじめとした情報共有の仕組みを構築し、各メンバーの教育・管理が求められます。
そこで、「社内情報を一元管理・共有できるツール」を導入すれば、紙の書類の電子化によって周辺環境を整えられます。また、報連相に関するマニュアルをツールで共有して、メンバーの情報共有の意識を高めることができます。
結論、仕事が遅いメンバーの環境の改善には、社内情報やノウハウを一元管理し、即アクセスできるツール「ナレカン」が必要なのです。
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