ナレッジマネジメント
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近年、日本の企業全体で「デジタル化」が進んでいます。デジタル化には「社員の業務負担を軽減できる」といったメリットがあります。 しかし、デジタル化を進めても一部の社員には浸透せず、結果として失敗に終わるケースもあります。そのため、「どのようにデジタル化を進めたらよいか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、デジタル化についていけない人がいる理由と進めるときのポイントを中心に解説します。 デジタル化についていけない人がいる理由を把握したい デジタル化を進めるポイントを押さえたい 誰も取り残さずに社内のデジタル化を進められるツールがあれば知りたい という方はこの記事を参考にすると、デジタル化についていけない理由が分かり、自社のデジタル化をスムーズに進められます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 デジタル化についていけない人がいる理由3選1.1 （1）デジタル用語が難しい1.2 （2）慣れたやり方が大きく変わってしまう1.3 （3）電子機器を使いこなすのに時間がかかる2 デジタル化が遅れるとどうなる？3つのリスクを解説2.1 （1）「2025年の壁」に対応できない2.2 （2）BCP対策が不十分になる2.3 （3）業務のスピードが遅くなる3 【これ一択】社内のデジタル化を始めるのに最適なツール3.1 誰も取り残さずにデジタル化を進められる「ナレカン」4 デジタル化を無理なく進める4つのポイント4.1 （1）講習会を実施する4.2 （2）少しずつデジタル化していく4.3 （3）誰もが使いやすいITツールを導入する4.4 （4）サポートが手厚いITツールを導入する5 デジタル化についていけない人がいる理由まとめ デジタル化についていけない人がいる理由3選 ここでは、デジタル化についていけない人がいる理由を紹介します。以下の3つを参考に、どの部分に引っ掛かりがあるか把握しましょう。 （1）デジタル用語が難しい デジタル化についていけない理由として、デジタル用語が難しい点が挙げられます。 デジタル用語のなかには外国語が由来のものも多く、馴染みのない用語をすぐに理解するのは難しいのが現状です。 また、文化庁が発表した平成29年度 国語に関する世論調査では「カタカナ語の意味が分からずに困ることがあるか」という質問に対して「ある」と答えた割合は83.5%となっており、カタカナに対して苦手意識を持つ方は非常に多いことが分かります。 このように、カタカナに苦手意識を持つ人が多いために、カタカナが使われやすい「デジタル用語」は馴染みづらくなっているのです。 （2）慣れたやり方が大きく変わってしまう 慣れたやり方が大きく変わってしまうのも、ついていけない理由の一つです。 たとえば、デジタル化の代表例として「紙の議事録をPCに変更する」ことがあります。PCによって議事録は管理しやすくなりますが、紙での記入に慣れた社員にとって、PCの業務は負担になります。 とくに、キーボード操作に慣れていない社員は、大きなストレスになる可能性もあるのです。このように、デジタル化していくと今までの業務プロセスが変更になり、アナログでの情報管理に慣れた社員にとっては負担になっている場合が多いです。 （3）電子機器を使いこなすのに時間がかかる 電子機器を使いこなすのに時間がかかるのも、ついていけない理由の一つです。 電子機器を使いこなすには、使い方を十分に理解する必要があります。また、操作を覚えたあとは、使いこなせる段階になるまで経験を積む必要があり、時間がかかるのです。 しかし、社員のなかにはデジタルに慣れておらず、PCの操作に苦手意識を持つ人も多くなっています。そのため、自社がスムーズにデジタル化を進めていくには「ナレカン」のような、誰もが使えるシンプルなツールを選ぶことも重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ デジタル化が遅れるとどうなる？3つのリスクを解説 ここでは、デジタル化が遅れると発生する3つのリスクを解説します。まだデジタル化に対応できていない企業は必見です。 （1）「2025年の壁」に対応できない デジタル化が遅れるリスクの1つ目は、「2025年の壁」に対応できないことです。 「2025年の壁」とは、経済産業省が発表したDXレポート ～ITシステム「2025年の崖」克服とDXの本格的な展開～の中で提示された言葉です。2025年までにDXが進まないと、最大12兆円の経済損失を引き起こす可能性があると指摘されています。 つまり、IT化が進まない企業は危機的状況にあるため、デジタル化やIT人材の育成に取り組む必要があるのです。 （2）BCP対策が不十分になる 2つ目のリスクとして、BCP対策が不十分になることが挙げられます。 BCP対策とは、「Business Continuity Plan」の略称で、企業が自然災害・サイバー攻撃・システムダウンといった緊急事態時の被害を最小限に抑え、事業継続を実現するための対策のことを指します。 契約書や見積書などのあらゆる社内情報を紙で管理していると、災害が起きた際に業務が止まってしまい、取引先にも大きな損害を与えかねません。したがって、災害の多い日本においてBCP対策は必須です。 そこで、「ナレカン」のような高水準のセキュリティで社内情報を保護するITツールを使用すると、自然災害はもちろん、サイバー攻撃の被害にも遭いにくいです。 （3）業務のスピードが遅くなる 発生するリスクの3つ目は、業務スピードの遅れです。 アナログな手法で業務を進めていると、本来デジタル化によって効率化できる工程に時間を要します。たとえば、データの手入力や紙に印刷して手渡しで共有するなどの事例です。 一つ一つの業務にかかる時間は短くとも、1週間、1か月と長い期間で考えると多くの時間を要しています。したがって、デジタル化が進む企業と業務スピードに大きな差が生じ、市場での競争にも乗り遅れてしまう恐れがあるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【これ一択】社内のデジタル化を始めるのに最適なツール 以下では、社内のデジタル化を始めるのに最適なツールをご紹介します。 デジタル化に遅れると、「2025年の壁」やBCP対策に対応できず、企業全体に大きな損失を引き起こすリスクがあります。また、業務スピードの遅れから、市場での競争に敗れる恐れもあるのです。 しかし、急に全ての業務をデジタル化すると社員に負担がかかり、かえって業務が滞ってしまいます。そのため、まずは「ストレスフリーで欲しい情報に即アクセスできるツール」を導入し、業務ノウハウやナレッジをデジタル化して共有することから始めましょう。 結論、社内のデジタル化に最適なのは、超高精度な検索機能によって目的の情報に即アクセス可能で、社内に散在するナレッジを一元化できる「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」にタイトル・本文をテキストベースで記載するだけで、誰でも簡単にナレッジ化できるほか、既存のデータファイルもそのまま移行可能です。また、生成AIによる「自然言語検索」で、社員の検索スキルによらず、素早く情報に辿り着けます。 誰も取り残さずにデジタル化を進められる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ デジタル化を無理なく進める4つのポイント ここでは、デジタル化を進めるポイントをご紹介します。以下を参考に、失敗のないデジタル化を目指しましょう。 （1）講習会を実施する デジタル化を進めるポイントの1つ目は、講習会の実施です。 デジタル化が進まない要因として、カタカナへの苦手意識があります。それを取り除くには、社内でデジタル語の講習会を実施して、専門用語を社内に浸透させましょう。 デジタル用語の理解が深まれば、デジタル化のメリットを具体的にイメージできるようになり、デジタルへの関心が高まります。このように、全社でデジタル化に取り組む環境を整えるために、講習会で社員の理解を深める必要があります。 （2）少しずつデジタル化していく デジタル化を進めるポイントの2つ目は、少しずつデジタル化することです。 「デジタル化」を進めるとき、社員は新たな業務を覚える必要があります。とくに、ITに詳しくない社員が多い場合、急にデジタル化を進めると社員に大きな負担がかかって「デジタル化」の計画自体が頓挫してしまうので、少しずつ進めるのがベストです。 たとえば、「一部の業務」に限定してデジタル化を進めることで、失敗なく実現できます。 （3）誰もが使いやすいITツールを導入する デジタル化を進めるポイントの3つ目は、誰もが使いやすいITツールの導入です。 ITツールを導入すれば、対面の会議を開かずにツール上で情報共有や意見交換が可能です。結果、毎日実施していた会議を週1回にして、空いた時間をそのほかの業務に充てることができます。 一方、IT企業向けの多機能なツールでは、ITに苦手意識がある社員は使いこなせず、結果としてツールが活用されないといった事態に陥りかねません。 そのため、「ナレカン」のように使い方がシンプルで定着までが早いITツールを導入して、失敗なくデジタル化を進めていきましょう。 （4）サポートが手厚いITツールを導入する デジタル化を進めるポイントの4つ目は、サポートが手厚いITツールの導入です。 使い方を社員に説明したり、データ移行や初期セットアップを支援したりするといったサポートが手厚いツールを選ぶと、「即使える状態」にしてくれます。また、問い合わせ対応が迅速なツールは、利用中にトラブルが起きても業務が滞る心配がありません。 したがって、デジタル化を無理なく進めるには”誰もが使いやすい”うえに”サポートが手厚い”ITツールを導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ デジタル化についていけない人がいる理由まとめ ここまで、デジタル化についていけない人がいる理由や生じるリスク、デジタル化のポイントを解説しました。 デジタル化が遅れると「BCP対策が不十分になる」「業務スピードが遅くなる」リスクが発生します。つまり、緊急時に事業を継続できなくなったり、デジタル化が進んでいる企業との間に差が生まれて、市場での競争に乗り遅れたりしてしまう恐れがあるのです。 ただし、急に全ての業務をデジタル化すると、社員に大きな負担がかかり、デジタル化についていけない社員が発生する恐れがあります。そのため、業務ごとにデジタル化を進めたり、誰もが使いやすくサポートが手厚いITツールを導入することが大切です。 結論、自社のデジタル化に最適なのは、社内に散在するナレッジを簡単に一元管理できる、直感的な操作性の「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」で情報を管理して、社内のデジタル化をスムーズに進めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報リテラシーとは？不足すると起こり得る問題や高める方法も解説！

近年、経済産業省が推進する施策のひとつが「デジタル化」です。デジタル化によって、業務を円滑に進められたりコストを削減できたりするメリットが得られます。 しかし、「自社のデジタル化を実現する方法がわからない」という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、デジタル化のメリットとデメリット、業界別の事例をご紹介します。 デジタル化によって業務にどのようなメリットがあるか知りたい 自社のデジタル化を実現する方法が教えて欲しい デジタル化を進めて、社内の業務を効率化したい という方はこの記事を参考にすると、デジタル化について理解を深めながら、デジタル化を実現させる具体的な方法が分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 デジタル化とは1.1 ビジネスにおけるデジタル化とは1.2 デジタル化と電子化、DXの違い2 業務のデジタル化が求められる理由2.1 「2025年の崖」問題2.2 労働人口の減少3 デジタル化による5つのメリット3.1 （1）生産性が向上する3.2 （2）手続きがスムーズになる3.3 （3）情報の管理・共有が簡単になる3.4 （4）新たなサービスを創出できる3.5 （5）事業の継続可能性が高まる4 【要注意】デジタル化による3つのデメリット4.1 （1）運用コストがかかる4.2 （2）厳重なセキュリティが必要になる4.3 （3）システム障害や故障が発生する5 非IT企業でも簡単にデジタル化を実現できるおすすめのツール5.1 情報共有の側面からデジタル化に貢献するツール「ナレカン」6 デジタル化を進める手順7 業界別｜デジタル化の事例7.1 製造業のデジタル化7.2 金融業(銀行)のデジタル化7.3 小売業(アパレル)のデジタル化8 デジタル化のメリットとデメリットまとめ デジタル化とは デジタル化とは、アナログな情報をデータ化し、効率的に使えるようにすることで、昨今では企業のデジタル化に対する関心が高まっています。そこで以下では、ビジネスにおけるデジタル化やDX化との違いを説明します。 ビジネスにおけるデジタル化とは ビジネスにおけるデジタル化とは、既存の業務プロセスやシステムにデジタル技術を導入することです。 デジタル技術の活用により、新たなビジネスモデルの創出や業務効率化を目指す目的で、近年は多くの企業が取り組んでいます。たとえば、オンライン決済サービスを導入してネット通販事業に参入したり、Web会議ツールを使ってリモートワークにしたりすることがなどが挙げられます。 このように、ビジネスでのデジタル化を進める背景には、既存の仕組みを改革し、新たな価値を生む目的があるのです。 デジタル化と電子化、DXの違い デジタル化と電子化、DX（デジタル・トランスフォーメーション）は厳密には意味が異なり、一般的には電子化→デジタル化→DXと段階的に進んでいきます。 それぞれの言葉の意味は以下の通りです。 電子化 物理的な資料を電子的な形式へ移行すること デジタル化 アナログな情報をデジタルデータへ変更し、運用を可能にすること DX 組織やビジネスの改革に向けてデジタル技術を活用すること このように、デジタル技術を活用して現状を変革する第一歩には、物理的な資料を電子化しなければなりません。そこで、多くの企業では「ナレカン」のようなITツールを使って電子情報への移行・管理を進めているのです。 参考：令和3年版 情報通信白書（総務省） 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務のデジタル化が求められる理由 ここからは、デジタル化が求められる理由を解説します。以下を周知しておけば、よりスムーズにデジタル化を推進できます。 「2025年の崖」問題 デジタル化が求められる理由のひとつが「2025年の崖」問題です。 2025年の崖とは、経済産業省が2018年に発表した「DXレポート」に記された言葉です。DXレポートでは、2025年までに企業のデジタル化が実現しない場合、最大で年間12兆円もの損失が生じるとされています。 以上のように、「2025年の崖」問題を解消しなければならないため、デジタル化が求められているのです。 参考：DXレポート～IT システム「2025 年の崖」の克服と DX の本格的な展開～（経済産業省） 労働人口の減少 労働人口の減少が問題になっていることも、デジタル化が求められる理由です。 少子高齢化が進む日本では、今後労働人口が減少すると予想されています。そのため、デジタル技術によって単純作業を自動化し、少ない人数でも業務を回せるようにする必要があるのです。 このように、デジタル化を進めれば今後の人手不足問題を解決できるので、多くの企業でデジタル化が求められています。とくに、簡単にデジタル化を始める方法として「ナレカン」のようなITツールを導入する企業が増えているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ デジタル化による5つのメリット ここからは、デジタル化がもたらす具体的なメリットを解説します。具体的なイメージを持ってデジタル化を推進できるので必見です。 （1）生産性が向上する 1つ目のメリットは、下記の3点の改善により生産性が向上することです。 事務業務や単純作業の自動化 事務作業や単純作業にかける時間を削減し、その他の業務に充てる時間を増やせます。 業務の効率化 膨大な量のデータを簡単に分析したり、情報を簡単に検索したりでき、業務の効率化に役立ちます。 社員の業務負担軽減 手間のかかる業務を効率化し、社員の負担削減を実現できます。負担が少なくなれば余裕が生まれ、ほかの業務に割ける時間も増えるのです。 このように、デジタル化は業務におけるムリ・ムラ・ムダをなくせます。そのため、業務が改善されて生産性の向上につながるのです。 （2）手続きがスムーズになる デジタル化の実現により、手続きがスムーズになることもメリットです。 たとえば、従来は紙で提出していた書類をツールで提出できるようにすれば、書類提出のために出社したり、郵送の手配をしたりする必要がなくなります。また、手続きを管理する側も、受信したデータを簡単に分類・管理できるのです。 このように、デジタル化を実現すればフロー全体が効率化し、手続きにかかる時間・手間を大幅に減らせます。 （3）情報の管理・共有が簡単になる 情報の管理・共有が簡単になることも、メリットと言えます。 これまで口頭や紙文書で共有していたことでも、ITツールを活用すれば簡単に共有・管理ができるうえ、時間や場所を選ばずに誰でもパソコンやスマホで確認可能です。 また、「検索機能」が備わったITツールを導入すれば目的のデータをすぐに探し出せるので、紙のように目視で探して手間がかかる心配もありません。 このように、デジタル化の推進によって情報の一元管理やリアルタイムでの共有が可能となり、社内で蓄積された情報をより実用的に運用できるのです。 （4）新たなサービスを創出できる デジタル化によって新たなサービスの創出も期待できます。 既存のアナログなシステムを変更することで、デジタル技術の活用を前提とした新たなビジネスモデルの創出が実現可能になるためです。また、AIやIoTをはじめとした最先端技術を導入すると、データ分析や作業の自動化が可能になり、利便性の高いサービスも提供できます。 ただし、AIやIoTを活用するには専門的な知識や技術が求められます。したがって、とくに非IT企業においては、まずは社内情報をデジタルデータ化することから始めましょう。 （5）事業の継続可能性が高まる デジタル化は事業の継続可能性向上にも役立ちます。 近年では、自然災害やシステム障害などの不測の事態が発生しても適切に対処し、事業を継続させるために備える取り組みが推奨されています。そこで、たとえばクラウド環境を準備しておくことで、出社が難しい場合でも社内データを扱えるようになるのです。 このように、事業を継続させるためにもデジタル化は欠かせません。とくに、今日ではテレワークができるように「ナレカン」のような情報共有ツールを導入する手法がトレンドになっています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【要注意】デジタル化による3つのデメリット デジタル化の実現にはデメリットも存在するため、取り組む前に正しく把握する必要があります。以下では、デジタル化のデメリットを3点紹介します。 （1）運用コストがかかる 運用コストがかかることが、デジタル化のデメリットのひとつです。 デジタル化の推進にあたっては、パソコンなどのハードウェアやアプリなどのソフトウェア、インターネットに接続する環境を用意する必要があります。そのため、導入時の初期コストやレンタル・リース料などの運用コストに注意しなければなりません。 このように、デジタル化の推進には一定額の投資が必要となります。 （2）厳重なセキュリティが必要になる 厳重なセキュリティが必要になることも、デジタル化のデメリットだと言えます。 データの改ざんや紛失、流失などのリスクを減らすためには、セキュリティ対策を十分に講じる必要があるのです。たとえば、「ファイルにアクセスできる社員を限定する」や「業務に関係のない書類を利用しない」などの設定やルールが必要です。 また、「ナレカン」のように高セキュリティな環境でデータが保存されるツールの導入はもちろん、セキュリティ教育の実施など、情報改ざんや情報漏えいの事故を未然に防げるような対策も有効です。 （3）システム障害や故障が発生する デジタル化のために導入したシステムが、障害や故障によって一時的に使えない可能性もある点もデメリットです。 システムが停止すると「必要なときにデータを確認できない」「この作業は自動化されていたからやり方が分からない」など、営業活動を円滑に進められなくなってしまいます。 そのため、データのバックアップやマニュアル作成などが必要です。また、導入したシステムが難しくて使えない問題も無視できないので、社員が混乱しないように必ず「全社で使えるほどシンプルなシステムのツール」を使いましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 非IT企業でも簡単にデジタル化を実現できるおすすめのツール 以下では、簡単にデジタル化を実現できるおすすめのツールをご紹介します。 自社のデジタル化を実現する方法がわからない場合には、社内情報をデジタル化することから始めましょう。「情報やノウハウを社内でスムーズに共有し管理できる環境づくり」は、業界・業種を問わず、日々の業務を効率化するうえで重要です。 よって、社内の情報共有、管理ができるITツールの導入が最適です。ただし、デジタル化に初めて取り組む段階で多機能なツールを導入すると、社内に浸透しない恐れがあるため、「社員全員が簡単に使えるか」も重要なポイントです。 結論、デジタル化に必要なのは、社内のあらゆる情報をまとめて管理でき、誰でも簡単に使える情報共有ツール「ナレカン」一択だと言えます。 ナレカンでは、「記事」に社内の情報を残して、リアルタイムで簡単に共有できます。また、上司に質問するように情報を探せる「自然言語検索」で、デジタルに詳しくない社員でもすぐに欲しい情報を見つけ出せます。 情報共有の側面からデジタル化に貢献するツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ デジタル化を進める手順 社内のデジタル化を進めるには以下の手順で進めましょう。 現状の課題と目的の設定 まずは、現状の業務における「課題」を洗い出し、デジタル化を進めて何をどのようにしたいかなどの「目的」を設定します。 ツールの選定と導入 設定した課題や目的から、自社に最適なツールを選定しましょう。また、導入時には社員への教育やサポートも欠かせません。 効果測定と改善 ツールを導入して終わりではなく、導入前後で「業務にどのような影響があったのか」「効果を最大化するためにできることはないか」などを確認しましょう。 このように、「何を目的にデジタル化を進めるのか」を意識し、ツールの導入後も目的達成に向けた動きを止めないことが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業界別｜デジタル化の事例 デジタル化の取り組みは、業界ごとに大きく異なります。以下では、業界別のデジタル化の事例を紹介します。 製造業のデジタル化 製造業のデジタル化では、従来のムダが多い作業をシステムやロボット、ツールで改善して生産性を向上することが挙げられます。 具体例としては「属人化するスキルやノウハウをデータ化することで、作業のムラを均一化する」「紙で伝達していた進捗管理を、ツールで電子化してムダをなくす」などがあります。 生産性向上のほかにも、作業負担の軽減（ムリの解消）や生産体制の安定、在庫管理の効率化などのメリットも得られるのです。 このように、製造業はデジタル技術の活用によって、ムリ・ムダ・ムラを排除して業務効率を改善できます。 金融業(銀行)のデジタル化 銀行のデジタル化の事例として、外部とのネットワークから切り離されたレガシーシステム（過去の技術や仕組みを使ったシステム）の利用から、顧客のニーズに応える新しいシステムへの変更が挙げられます。 具体的には、スマートフォンから預金や送金などの金融サービスを受けられる「デジタルバンク」の開設によって、顧客は場所を選ばず銀行サービスを利用できるようになりました。また、窓口業務の負担は「デジタルバンク」によって大幅に減ったのです。 このように、金融業はデジタル化の推進により、顧客と企業の双方にとってより良いサービスを生み出せます。 小売業(アパレル)のデジタル化 アパレル業界はデジタル技術の導入によって販売数や在庫数の管理をデータ化し、生産性を向上させています。 季節ごとに服の売上データが蓄積されるので、次年度の生産数を検討するときに活用できます。また、生産数が適正であれば在庫の管理コストや処分コストを減らせるメリットがあります。 このように、小売業はデジタル化の推進によってコスト削減が実現でき、効率的に営業活動を進められるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ デジタル化のメリットとデメリットまとめ ここまで、デジタル化の概要やメリット・デメリットに加え事例を紹介しました。 デジタル化は、企業が抱える課題を解決するために必要な取り組みであり、早急に取り組まなくてはなりません。そして、デジタル化には生産性の向上や事務作業の減少、情報共有がスムーズになるなど多くのメリットがあります。 しかし、これまでデジタル化をしていなかった企業が、多機能なITツールを使いこなすのは困難です。そのため、直感的に使いこなせるツールを導入しましょう。 結論、自社が導入すべきなのは、非IT企業でも簡単に情報共有ができるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、情報共有をデジタル化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報リテラシーとは？不足すると起こり得る問題や高める方法も解説！

近年、急速にAIが普及し、従来は人間が担ってきた仕事をAIが代わって実行する様子を目にする機会も増えています。こうした状況下で、RPAという言葉がしばしば話題に上がります。 一方で「RPAとは何かわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、RPAの意味や背景、導入事例を中心にご紹介します。 RPAを簡単に説明してほしい RPAの意味や背景、導入事例など詳しく知りたい RPAツールよりも簡単に運用に乗せられるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、RPAの意味を正確に理解し、自社でRPAを進めるべきか判断できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 RPAとは1.1 RPAの意味1.2 RPAが注目される背景1.3 「AI」や「Excelのマクロ機能」との違い2 RPAの導入事例3 【比較表】RPAツール3選4 【意味がない？】RPAの導入に失敗する理由4.1 （1）対象業務がRPAの利用に不向き4.2 （2）RPAの運用体制が構築されていない4.3 （3）社内に浸透しない5 RPAツールよりも簡単に運用できるツール5.1 手厚い支援体制で知識の有無を問わず運用できるアプリ「ナレカン」6 RPAの意味や導入事例、失敗理由のまとめ RPAとは ここでは、RPAの意味や背景、よく混同されるものとの違いをご説明します。RPAの概要をしっかりと押さえたい方は必見です。 RPAの意味 RPAとは、Robotic Process Automation（ロボティックプロセスオートメーション）の略称で、従来人間がパソコン上で実行してきた作業をロボットが自動化することを指します。 RPAにおけるロボットは登録された仕事の一連の流れを実行するため、一定の規則で繰り返されるタスクやルーティン作業で使用されます。また、休むことなく業務を遂行し人為的なミスを起こさないため、生産性や品質の向上が期待できるのです。 さらに、少ない人員であってもロボットによって補完されるため、人件費の削減にもつながります。そのため、RPAの実施は会社全体に大きな利益があると言えます。 一方で、RPAの効果を最大限引き出すためには、活用される業務や運用体制がポイントになるため、導入の際には慎重に準備を進める必要があります。 RPAが注目される背景 近年、少子高齢化の進行により労働者不足の問題が表面化するなかで、少ない人材でも生産性を上昇させられるRPAが注目を集めるようになりました。 たとえば、RPAは勤務時間の集計、有給休暇の残り日数などを自動で表示し、データを元に給与計算したり、振り込みをしたりできます。そのため、給与の支払いにおいて必要な人員を減らしても滞りのない業務が実現されます。 このように、人手不足であってもロボットが人間の仕事を肩代わりすれば、他の業務に人員が割けて生産性を上げられます。したがって、今後ますますRPAの必要性が高まると考えられます。 「AI」や「Excelのマクロ機能」との違い 以下の表は「RPA」「AI」「Excelのマクロ機能」の意味についてです。3つを比較し、それぞれの違いを掴みましょう。 意味 RPA ロボットがパソコン上の規則性のある単純作業を自動化する AI 大量のデータを学習することで推論して事象を識別・判断する Excelのマクロ機能 ExcelなどのOfficeドキュメント内でのみ事務的な業務を自動化する 以上より、「RPA」と「AI」の違いは、あらかじめ決められた作業のみ実行するか、データから学習して推論できるかであり、「RPA」と「Excelのマクロ機能」の違いは、業務を自動化する範囲の広さです。ぜひ使い分けられるようにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ RPAの導入事例 RPAの導入事例として、大手都市銀行が煩雑な事務処理作業を効率化するためにRPAを活用したことが挙げられます。 銀行業務のうち、20種類の事務処理にRPAを適用したところ、年間8,000時間を削減することに成功しました。また、本来なら事務を担当していた社員が他の業務をできるようになりました。 今後の展望として、複数システムを使う事務処理にRPAを適用することで、システム連携による業務の単純化も視野に入れているようです。以上のように、RPAは導入後の運用に成功すると仕事の効率性を大きく上げることが可能なのです。 参考：大手都市銀行のRPAの導入事例 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【比較表】RPAツール3選 以下の表は、有名なRPAツールであるUniPath、WinActor、Blue Prismの3つをまとめたものです。（左右にスクロール可） UiPath WinActor Blue Prism 特徴 ルーマニア発の多くのツールやプラットフォームで多種多様な業務の効率化ができるツール 純国産のソフトウェアでWindows端末のあらゆる操作を学習し、自動化できるツール イギリス発の自動化する業務の拡張を前提に作られたため管理機能と拡張性に優れたツール できること ・「発見」：業務を自動化するためのタスクを見つける ・「自動化」：ワークフローを構築、実行する ・「運用」：複数のロボットを統合して利用する ・「記録」：パソコン上の操作を記録する ・「編集」：記録された操作を編集、作成する ・「実行」：作成された操作を実行する ・「学習」：AIが機械学習する ・「実行」：計画されたスケジュールやアクションによって処理が実行される ・「管理」：稼働状況やアクセス管理、エラーの処理などができる 日本語対応 【○】 【○】 【○】 以上のように、同じRPAツールであっても特徴等が異なるため、注意して選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【意味がない？】RPAの導入に失敗する理由 RPAは導入に成功すると大きな恩恵が得られる一方で、RPAの導入がうまくいかず意味がないと感じてしまう人もいます。これからRPAの導入を検討している方は以下に注意しましょう。 （1）対象業務がRPAの利用に不向き RPAの導入に失敗する1つ目の理由に、対象業務がRPAの利用に不向きであることが挙げられます。 RPAは伝票処理などの単純定型作業や反復作業は得意とする一方で、発案や判断を必要とする作業や規則が複雑すぎる業務にはあまり向いていません。仮に、RPAが苦手とする業務をやらせようとすると開発に時間がかかったり、エラーが出てしまったりします。 このように、RPAの対象業務が不向きなものであると逆に非効率になり、本来の効果を得られないので気をつけましょう。 （2）RPAの運用体制が構築されていない RPAの導入に失敗する2つ目の理由に、RPAの運用体制が構築されていないことがあります。 RPAは基本的なプログラミングの知識が必要とされるため、運用には専門的な知識を持った人材が十分にいることが望ましいです。しかし、人材育成が進んでいない会社では担当者の異動や退職の際に、RPAの使用が頓挫してしまいます。 そこで、RPAの運用体制を強固なものにするために、社員教育を実施したり、マニュアルを作成したりして、RPAの運用が属人化してしまわないように努めましょう。 （3）社内に浸透しない RPAの導入に失敗する3つ目の理由に、社内に浸透しないことがあります。 RPAは大規模に利用されるようになって初めて大きな効果を得られます。しかし、社内に浸透せず一部の業務でしか使われていないと導入コストに見合った利益を生み出すことができません。 そこでRPA導入直後は、社内で導入目的を明確にし、具体的な方針を示していくことが重要なのです。社員のRPA導入に対する理解が進めば、自然と社内に浸透していくようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ RPAツールよりも簡単に運用できるツール 以下ではRPAツールよりも簡単に運用できるツールをご紹介します。 RPAとは、人が対応してきた作業をロボットが代わりに実行するというもので、昨今では広く普及しています。しかし、いくつかの企業ではRPAを導入したものの、高度な技術を持つ人材不足が原因で導入後の運用がうまくいかないといった問題を抱えています。 そこで、まずはRPAツールのような専門的知識が必要なツールではなく、導入直後から使いこなせるITツールを導入しましょう。とくに、業務マニュアルやノウハウなどのナレッジを全社に共有することで、作業効率が大幅に上がるのです。 また、手厚い初期導入支援が受けられるツールを選べば、ツール導入の負担が最小限に抑えられます。結論、自社が導入すべきなのは、初期導入支援や既存データの移行支援といった手厚いサポートが受けられるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、「フォルダ設計」や「メンバー登録」などのセットアップをしてくれる初期導入支援や社内の既存データの移行支援が受けられます。また高度なAIが搭載されていながらも、複雑な知識は要らず誰でも簡単に使いこなせます。 手厚い支援体制で知識の有無を問わず運用できるアプリ「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ RPAの意味や導入事例、失敗理由のまとめ これまで、RPAの意味や導入事例、導入に失敗する理由を中心にご紹介しました。 RPAを導入すれば、人間がすべき仕事の負担が減り、大幅な生産性の向上が期待できます。一方で、RPAを円滑に運用していくためにはプログラミングなどの専門的な知識が必要とされるため、IT人材が少ない企業ではRPAの導入に懸念もあります。 そこで、ITに関する専門知識を持っていない会社であってもすぐに運用に乗せられて仕事のパフォーマンスの上昇が見込まれるツールを導入しましょう。そのためには、しっかりしたサポート体制と業務効率化につながる機能があるかを軸にツールを選ぶべきです。 結論、徹底した初期導入支援がありながら、社内情報の管理がしやすくなる高度なAIによる検索機能を備えたツール「ナレカン」一択です。 無料の導入相談も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、社内の業務をスムーズにこなしていきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説

クラスタリングとは機械学習の一種で、顧客分析やアンケート結果の評価に利用されます。ビッグデータの活用やAI学習のために取り入れられることも多いため、近年、注目が集まっています。 一方で、「クラスタリングという言葉を耳にするけれども具体的にどのようなものかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、機械学習におけるクラスタリングの手法やメリットを中心にご紹介します。 クラスタリングの概要やメリットを把握したい 機械学習におけるクラスタリングの手法を知りたい クラスタリングでデータ分析した結果の共有に役立つツールを探している という方はこの記事を参考にすると、クラスタリングの手法を把握できるだけでなく、クラスタリングによって得られた分析結果の管理・共有に最適なツールも見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 クラスタリングとは2 クラスタリングのメリット2.1 適切にターゲットを分析できる2.2 異常検出が容易にできる3 クラスタリングのデメリット4 クラスタリングの種類4.1 階層的クラスタリング4.2 非階層的クラスタリング4.3 ハードクラスタリング4.4 ソフトクラスタリング5 分析結果の共有に最適な情報管理ツール5.1 社内のナレッジを即共有・検索できるツール「ナレカン」6 クラスタリングの手法やメリットまとめ クラスタリングとは クラスタリングとは、データ同士の類似度からそれぞれのデータをグループ分けして、傾向やパターンを見つけることです。 データからコンピュータが自動でルールやパターンを認識して学習していく「機械学習」の一つで、正解となるデータを与える「教師あり学習」と対比して「教師なし学習」と呼ばれます。 そのため、自社の顧客層の分析や適切な市場の選択など、決まった正解のない、未知の法則を探すときに役立ちます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ クラスタリングのメリット 以下では、クラスタリングのメリットを解説します。どのような場面でクラスタリングが役立つのかを把握し、クラスタリングへの理解を深めましょう。 適切にターゲットを分析できる クラスタリングのメリットは、自社のターゲットを適切に分析できる点です。 たとえば、クラスタリングによって顧客データを分析することで、自社製品やサービスのユーザーの属性を把握して、より最適化された製品の開発や広告方法を検討できます。また、ニーズを把握して自社に有利な市場の選択にも役立ちます。 このように、クラスタリングを活用すれば、マーケティング戦略などの正解が明確に決まっていない課題の解決につながるのです。 異常検出が容易にできる クラスタリングによって、異常検出が容易にできることもメリットです。 クラスタリングではデータから傾向や法則を見つけ出すため、想定されるパターンや分布から大きく外れる値を検出した場合に、異常値としてすぐに認識できます。たとえば、製品の画像を学習することで製品の欠陥を特定するのに貢献します。 以上のように、クラスタリングは製品の質を担保する場合にも活用されているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ クラスタリングのデメリット クラスタリングのデメリットは、分析が複雑で計算量が多くなる点です。 クラスタリングの手法によっては、各データの組み合わせを全て計算して類似度を算出するため、データの数が増えると計算処理も膨大になってしまいます。とくに近年は、ビッグデータの活用によって扱うデータの数が増えています。 したがって、分析するデータ量や特徴に合わせて適切な手法でクラスタリングを実施しなくてはなりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ クラスタリングの種類 以下では、クラスタリングの種類ごとに具体的な手法や特徴をご紹介します。それぞれの特性を把握したうえで、最も適切な方法でクラスタリングを実行しましょう。 階層的クラスタリング 階層的クラスタリングとは、各データがどの程度類似しているかを算出して、次第に大きなクラスタ（グループ）に分けていくことで階層を作り、分析する方法です。 具体的には、最も近いクラスター同士を新たなクラスターにして分類するウォード法や2つのクラスタに含まれるそれぞれのデータ同士の距離の平均からクラスタ間の距離を求める群平均法、データ同士の距離が最も近いものからクラスタ間の距離を求める最短距離法などがあります。 クラスタの数を自由に決められる一方、計算量が膨大になりやすいのがデメリットです。 非階層的クラスタリング 非階層的クラスタリングとは、あらかじめクラスタ（グループ）の数を決めておき、データを分類していく方法です。データが複雑で、階層化できない場合やデータ数が多い場合に有効です。 具体的には、データをk個のクラスタに分けるk-means法や超体積法などのアルゴリズムがあります。データ数が多くても階層的クラスタリングに比べて計算時間がかからない点がメリットです。 ただし、データをいくつのクラスタに分けるかを先に決めておく必要があるため、適切なクラスター数が不明な場合は分析しづらい恐れがあります。 ハードクラスタリング ハードクラスタリングとは、それぞれのデータが必ずどこか1つのクラスタ（グループ）に属するように分類する方法です。 1つのデータが1つのクラスタに分類されるので、データの解釈や分析が単純化されて計算処理が速くなる反面、データが複数のクラスタに当てはまるような要素を持っていた場合にもいずれかのクラスタに分類しなくてはならない点に注意が必要です。 ソフトクラスタリング ソフトクラスタリングとは、1つのデータが複数のクラスタ（グループ）に所属することを許す分類方法です。 たとえば顧客データを分類する場合、顧客が複数の属性に当てはまることも多いため、ハードクラスタリングで分類すると複雑で多様なニーズを汲み取りきれません。そこで、顧客のニーズを正しく把握するためにソフトクラスタリングが役立つのです。 ソフトクラスタリングは、当該データが各クラスタに属する確率を求めるため、データの属性を詳細に汲み取ることができます。一方で、1つのデータが複数のクラスタに属しているので、分析結果の解釈が複雑になる可能性があります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 分析結果の共有に最適な情報管理ツール 以下では、クラスタリングで分析した結果の共有に最適な情報管理ツールをご紹介します。 クラスタリングによって、データから未知の法則やパターンを見出せるので、顧客情報を分析すれば最適なマーケティング戦略の立案に活かせます。ただし、分析方法や結果の共有を適切に実施しなくては、クラスタリングで得た情報を最大限に活用できません。 そこで、クラスタリングの手法や結果をナレッジとして社内に蓄積できるよう、ITツールを導入しましょう。とくに、検索機能に優れたツールであれば、蓄積したナレッジから必要な情報へ即アクセス可能です。 結論、データ分析結果をナレッジ化して共有するなら、AIが回答を自動生成してくれて必要な社内情報が確実に見つかるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、テキストやファイル、画像などの情報を記載できるので、AIを活用した高精度の検索機能によって社内のナレッジを思い通りに検索できます。また、添付したファイルはAIが内容を要約してくれるので、ナレッジ管理の手間が省けます。 社内のナレッジを即共有・検索できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ クラスタリングの手法やメリットまとめ これまで、クラスタリングの手法やメリットを中心にご紹介しました。 クラスタリングは、顧客ニーズを把握したり製品の品質を管理したりするときに有効なデータの分析手法です。そのため、分析後はマーケティングや新製品の開発などに活かせるよう、情報をナレッジとして社内に共有しておかなくてはなりません。 ただし、共有して終わりではなく、必要なときに検索して欲しい情報を見つけられるように管理しましょう。そこで、AIを活用した高精度の検索機能を備えたITツールがあると便利です。 したがって、社内でクラスタリングの分析結果を共有するなら、AIによる高精度の検索機能で、欲しい情報に確実にたどり着けるナレッジ管理ツール「ナレカン」が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、社内のデータを有効活用できる環境を整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説

近年、AIに関する技術が発展し、企業も積極的にAIの技術を取り入れて業務を効率化しています。とくに、ディープラーニングを活用したAI技術は、複雑な情報も処理できるので注目を集めているのです。 しかし、「ディープラーニングとは具体的にどういうものなのかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ディープラーニングの概要や仕組み、身近な実用例を中心にご紹介します。 ディープラーニングとAIや機械学習の違いを知りたい ディープラーニングを身近な例を挙げて簡単に説明してほしい ディープラーニング技術を駆使した高精度の検索ツールを探している という方はこの記事を参考にすると、ディープラーニングの仕組みだけでなく、ディープラーニングの仕組みを活用したツールを自社に導入する方法もわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ディープラーニングとAI・機械学習の違い1.1 AIとは1.2 機械学習とは1.3 ディープラーニング（深層学習）とは2 ディープラーニングの「ディープ」とは3 ディープラーニングの代表的な学習方法3.1 CNN（畳み込みニューラルネットワーク）3.2 RNN（再帰的ニューラルネットワーク）3.3 LSTM（Long Short Term Memory）3.4 GAN（敵対的生成ネットワーク）4 ディープラーニング技術を活用した身近な例4.1 （1）画像認識4.2 （2）自然言語処理4.3 （3）異常検知4.4 （4）予測5 ディープラーニング技術で業務効率を向上させる方法5.1 高精度のAI検索を搭載したナレッジ管理ツール「ナレカン」6 ディープラーニングの苦手なこと7 ディープラーニングの概要や仕組みまとめ ディープラーニングとAI・機械学習の違い 以下では、AI・機械学習・ディープラーニングのそれぞれの言葉の意味を解説しています。「似たような言葉が多くて違いがわからない」という方は参考にしましょう。 AIとは AIとは、Artificial Intelligence（人工知能）の略で、「人間の知的行動を再現するもの」という定義があります。 AIは、まるで知能があるように振る舞うことができ、ビジネスにおいてはデータ分析や意思決定の効率化が期待されています。また、一部の業務を自動化したり、人間の代わりに24時間稼働して監視したりして、業務の生産性向上にもつながります。 近年では、生成AIをはじめとしたAIが幅広い業務に取り入れられ、活躍しているのです。 機械学習とは 機械学習とは、AIを教育するための手段のひとつで、学習方法にはおもに以下の3つがあります。 教師あり学習 たとえば、猫の画像認識において、人間は「画像が猫である」ことはわかってもどう判断しているのかはわかりません。このように、教師あり学習は、｢答えがわかっているが、正しい答えの出し方がわからない｣場合に使います。 教師なし学習 教師なし学習は、｢そもそも答えがわからない｣場合に使います。たとえば、大量のデータの中から関連性を見つけたり、異常を見つけたりするなど、人間が気づかない共通点や相違点を見つけるのに役立ちます。 強化学習 強化学習は、答えを教えずに答えの方向性や目標を示します。教師あり学習でも教師なし学習でも使える汎用性の高い方法ですが、明確な答えを与えないので、他の方法より遠回りです。 以上のように、AIが正しい答えを導き出せるように学習させることを機械学習と言います。 ディープラーニング（深層学習）とは ディープラーニング（深層学習）とは、ニューラルネットワークを活用した機械学習の仕組みのひとつです。 ニューラルネットワークとは、人間の神経細胞の仕組みを参考に開発された技術で、神経細胞のシナプスという器官の学習能力を人工的に再現しています。 シナプスは、情報伝達を繰り返すほど強化されますが、ニューラルネットワークも同様で、シナプスに見立てた人工ニューロン同士の情報伝達能力を「重み」という数値で表現し、タスク処理に適したネットワークを構築します。 このように、機械学習が答えを導くための勉強であるのに対し、ディープラーニングは学習基盤となる脳の仕組みであると言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ディープラーニングの「ディープ」とは ディープラーニング（深層学習）の「ディープ（深層）」とは、ネットワークの多層構造のことです。 ニューラルネットワークは、データを入力する入力層、答えを出す出力層、入力層と出力層の間の中間層（隠れ層）から成ります。一般に、ニューラルネットワークは、複雑であるほど処理できる情報の範囲が増えます。 そこで、中間層を多層化して複雑することで、処理できる問題の幅を広げようとする学習方法をディープラーニング（深層学習）というのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ディープラーニングの代表的な学習方法 以下では、ディープラーニングの代表的な学習方法をご紹介します。具体的にディープラーニングの仕組みや特徴を知りたい方は必見です。 CNN（畳み込みニューラルネットワーク） CNN（畳み込みニューラルネットワーク）は、画像認識に向いている学習方法です。 似顔絵で特徴を強調して描くように、画像の特徴を切り分けて合成する「畳み込み」と、取り込んだ情報を単純にする「プーリング」というプロセスによって、画像の特徴を抽出し、学習します。 また、画像認識だけでなく、音声認識や言語処理にも活用できる可能性があり、幅広い活躍が期待されています。 RNN（再帰的ニューラルネットワーク） RNN（再帰的ニューラルネットワーク）は、言語処理や時系列処理に強い点が特徴です。 再帰的とは、物事の結果が次の事象を生む原因となり、連鎖的に同じ現象が起こることです。たとえば、「鶏が卵を産み、卵を産んだことで次の鶏が誕生してさらに卵を産む」という一連の現象が該当します。 ただし、全く同じ鶏が生まれないのと同じように、RNNにおいても前の情報を踏まえて次の情報が少し変化する要素が含まれているため、自然言語（人間の話し言葉）の処理に役立ちます。 自然言語は、あいまいな部分が多く、同じ言葉でも使われている文脈で意味が異なるので、言葉の意味を文法通りに解釈していては自然な翻訳になりません。そこで、RNNによって話の経緯や文脈を踏まえた解釈をできるようにするのです。 LSTM（Long Short Term Memory） LSTMとは、Long Short Term Memoryの略で、RNN（再帰的ニューラルネットワーク）を応用したアルゴリズムです。 RNNよりも記憶保持能力が高い点が特徴で、重要な情報だけを記憶して不要な情報は消去することで、重要情報に焦点を当てた分析が実施できます。 Google翻訳にも活用されており、有用性が高く評価されています。 GAN（敵対的生成ネットワーク） GAN（敵対的生成ネットワーク）とは、「データを作るAI」と「真贋を判定するAI」の2つからなります。 ディープラーニングには、大量の学習用データが必要ですが、学習用データを用意するのは容易ではありません。そのため、1つのデータを元にダミーデータを作成しますが、機械学習に役立つダミーデータを作成するのも労力がかかります。 そこで、活用されるのが、GAN（敵対的生成ネットワーク）です。「データを作るAI」は、より偽物だとバレにくいデータを作成し、「真贋を判定するAI」は、偽物の見抜き方を極めていきます。 このように、それぞれが敵対しながらお互いを学習して精度を高めるのです。具体的には、顔認証システムや医療の画像診断などに利用されます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ディープラーニング技術を活用した身近な例 以下では、ディープラーニング技術を活用した身近な例をご紹介します。より具体的にディープラーニングの活用イメージを持ちたい方は必見です。 （1）画像認識 1つ目の活用例は、画像認識です。 スマホの顔認証機能や医療の画像診断のほか、ビジネスにおいては、商品を置くだけで会計してくれる無人レジや不良品を自動で判別してくれる画像解析システムなどが活用されています。 このように、業務の効率化だけでなく人件費の削減にもなるため、導入を検討する企業も増えています。 （2）自然言語処理 2つ目の活用例は、自然言語処理です。 文章の校閲や多言語の同時自動翻訳、手書き文字のテキストデータ化など、幅広い業務で活用されています。また、社内の情報管理ツールにAIを組み込むことで、「有給申請の方法は？」と訊ねると生成AIが自然言語（話し言葉）で回答してくれるのです。 このように、ディープラーニング技術は、事務作業を自動化するだけでなく、検索機能の向上にも役立つのです。 （3）異常検知 3つ目の活用例は、異常検知です。 ディープラーニングでは、複雑かつ大量のデータを処理・分析できます。そのため、センサーや監視カメラが収集したデータから異常を検知するのに効果的です。 具体的には、クレジットカードの不正利用や故障の検知などに活用されています。 （4）予測 4つ目の活用例は、予測です。 膨大な過去データから未来の結果を予測するのは、人間よりもAIの方が得意な分野になっています。たとえば、ビジネスでは、売上予測や需要予測などの市場分析に役立つのです。 このように、効率よく業績を伸ばすために、ディープラーニング技術の活用は必須となっています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ディープラーニング技術で業務効率を向上させる方法 以下では、ディープラーニング技術で業務効率を向上させる方法をご紹介します。 ディープラーニング技術を使って学習したAIは、画像認識や自然言語処理で高い能力を発揮します。そのため、社内の情報検索にAIが搭載されたツールを使うと、必要な情報を瞬時に示してくれるので、情報を探すストレスから解放されるのです。 また、検索するキーワードが一言一句合っていないと正しい結果を表示できないキーワード検索と違い、AI検索では話し言葉で「〜〜を教えてください」のように検索すると、正しい答えを探して自然な文章で回答してくれます。 ただし、AIの回答精度はツールによってばらつきがあるので、必ず事前に確認しましょう。したがって、自社に導入するなら、無料トライアルでAIの検索精度を試せる情報管理ツール「ナレカン」一択です。 ナレカンAIは、ナレカンに保管されたすべての情報を横断検索して、最も適切な情報を提示するので、情報を探す時間が削減できます。また、社内の専門用語や独自用語を登録可能なので、自社に最適な検索システムを作れるのです。 高精度のAI検索を搭載したナレッジ管理ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ディープラーニングの苦手なこと ディープラーニングが苦手なことは、以下の2つです。 大量のデータが必要 ディープラーニングでAIに学習させるには、大量の学習用データが必要になります。データ量の多さは、AIの精度に直結するので重要なポイントです。 思考の過程がブラックボックス化しやすい ディープラーニングに使われるニューラルネットワークでの情報処理は非常に複雑です。そのため、どのような根拠で結果を返しているのかがブラックボックス化しやすく、不具合が起きた場合に原因究明が難しい点が課題です。 このように、AIのディープラーニングにはまだ克服すべき課題があります。そのため、AIを過信せず、正しく取り扱うことが重要なのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ディープラーニングの概要や仕組みまとめ これまで、ディープラーニングの概要や仕組み、身近な活用例を中心にご紹介しました。 ディープラーニングは、画像認識や自然言語などの複雑な情報を処理できる有益な技術です。とくに、社内の情報検索にディープラーニング技術を駆使したAIツールを利用すると、人間が情報を探す時間を大幅に短縮できます。 ただし、AI検索の精度はツールによって大きく異なるので、自社に導入したときを想定して精度を確かめておく必要があります。 したがって、自社にAI検索できる情報管理ツールを導入するなら、事前に自社のナレッジやノウハウを入れて、検索精度を体験できる「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、AIを活用した業務効率化を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説

AIを活用したシステムやサービスが開発・利用されるようになった昨今、AIに関するガバナンスのあり方は国内外で議論されています。また、政府だけでなく、企業もAIに関するガバナンスを公表することが増えています。 しかし、なかには「AIガバナンスとは具体的にどのようなものかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、AIガバナンスの概要や日本でのガバナンス策定事例を中心にご紹介します。 AIガバナンスの概要を把握したうえで、自社での指針を定めたい AI技術に関する世界の動きを知りたい AI社会の原則を踏まえて、自社にもAIツールを導入したい という方はこの記事を参考にすると、AIガバナンスの概要や国内外のAI技術に対する動向を把握することができます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 AIガバナンスとは2 【注意】AIが持つリスクとは3 AIに関する法律整備事例3.1 世界のAIガバナンスに対する動き3.2 日本のAIガバナンスに対する動き4 AIガバナンスの検討から周知までワンストップで実施できるツール4.1 AIが自動でファイルの内容を要約するナレッジ検索ツール「ナレカン」5 AIガバナンスの概要やガイドラインの策定事例まとめ AIガバナンスとは AIガバナンスとは、AI技術を倫理的・法的に管理して、AIによってもたらされる利益を最大化し、リスクを最小限に抑えるための原則のことです。 そもそも、ガバナンスとは、「支配」や「統治」を意味する言葉で、AIガバナンスの場合は国際的に合意されたAI技術に関する指針を実践するために策定されます。 ただし、各企業が扱っているAIの用途や技術ごとに注意すべき事項が異なるため、ガバナンスの策定には十分な検討が必要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【注意】AIが持つリスクとは AIが持つリスクの種類と具体例は、以下の6つです。 安全性リスク 1つ目は、安全性のリスクです。AIツールがインターネットに接続していれば、サイバー攻撃や情報漏えいなど、セキュリティに関する危険があります。 正確性リスク 2つ目は、正確性に関するリスクです。AIが虚偽の情報やもっともらしい嘘を生成する恐れがあります。 社会的リスク 3つ目は、社会的リスクです。「AIの判断で実行された事象によって引き起こされたトラブルは、誰が責任を負うべきか」という問題やAIに業務を奪われたことによる雇用減少などの問題があります。 経済的損失のリスク 4つ目は、経済的損失が発生するリスクです。AIは統計に基づいて判断するため、レアケースを見逃したりトラブルを過剰に検知して業務量が増えたりする可能性があります。 倫理的リスク 5つ目は、倫理的リスクです。AIが学習するためのデータを取得するときにプライバシーを侵害したり、著作権を侵したりする恐れがあります。また、学習データの偏りによって、AIが差別的発言を生成するリスクもあります。 性能リスク 6つ目は、AIの性能に関するリスクです。AIがシステムエラーを出すリスクのほか、AIが回答を出すまでの判断過程が複雑かつブラックボックス化されることで、透明性が保たれない恐れがあります。 AIは、デジタル活用を促進し業務効率の向上に貢献する一方、以上のようなリスクもあるので、利用する場合には注意が必要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIに関する法律整備事例 日本には、AIの規制に関する法的拘束力を持つルールは存在しませんが、欧米では法規制の強化が進んでいます。以下では、AIガバナンスに対する世界の動きと日本の動きを解説しています。 世界のAIガバナンスに対する動き 世界では、AIを安全に活用するためにAI規制の法律を策定する動きがあります。 たとえば、アメリカのコロラド州では、2024年5月8日に、AIの民間使用に関する規制法案が可決されました。おもな内容は、AIの開発者に対して、利用者の安全性確保を求めるものです。 また、EU（欧州連合）では、2024年5月21日に生成AIをはじめとするAI技術を規制する法律である「欧州（EU）AI規制法」が成立しました。 以上のように、欧米では政府機関によるAI規制の法律整備が進んでいます。 日本のAIガバナンスに対する動き 欧米に対して、日本ではAIを規制する法律は未整備です。しかし、法的拘束力は持たないものの、以下のようにAIの利活用に関するガバナンスやガイドラインの策定が進んでいます。 「人間中心のAI社会原則」を策定 内閣府は、2019年3月にAIをより良い形で社会に浸透させるための「人間中心のAI社会原則」を策定しました。 人間中心のAIとは、明確な定義づけはされていないものの、「安全性」「公平性」「透明性」を備え、個人のプライバシーを侵害しないAIであるべきだという議論がなされています。 参考：内閣府＞内閣府の政策＞科学技術・イノベーション＞AI戦略＞人間中心のＡＩ社会原則会議 「我が国のAIガバナンスの在り方ver1.1」を策定 経済産業省は、2021年7月にAI 原則の実践の在り方に関する検討を実施し、「我が国のAIガバナンスの在り方ver1.1」を策定しました。 日本政府は、AIを安全に利用するための規定を定める一方でAI技術の革新を阻害しないよう、法的拘束力を持つ規制法を策定していません。 参考：経済産業省＞審議会・研究会＞ものづくり/情報/流通・サービス＞AI事業者ガイドライン検討会＞我が国のAIガバナンスの在り方 ver1.1 「AI原則実践のためのガバナンス・ガイドラインver1.1」を策定 経済産業省は、2022年1月に、「人間中心のAI社会原則」を尊重するためにAI事業者が実施するべき内容を「AI原則実践のためのガバナンス・ガイドラインver1.1」にまとめました。AI事業者がどのようにガバナンスを扱うべきかが記載されています。 参考：経済産業省＞ニュースリリース＞ニュースリリースアーカイブ＞2021年1月＞「AI原則実践のためのガバナンス・ガイドライン Ver. 1.1」を取りまとめました 以上のように、内閣府や経済産業省によってルールが示されているので、AIを扱う企業においては内容を把握したうえで政府が提示したルールに準じたガバナンス・ガイドラインを作成しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIガバナンスの検討から周知までワンストップで実施できるツール 以下では、AIガバナンスの検討から社内周知までをワンストップで実施できるツールをご紹介します。 AI技術の浸透によって、企業でもAIサービスの開発や利用に関わるガバナンスの策定が求められています。ただし、指針を決定するためには、国際的な動向にも注目しつつ検討しなくてはなりません。 そこで、国際機関や政府から公表されるガイドラインや資料を社内ですばやく共有できるツールが役立ちます。また、社内でAIガイドラインに関する情報を振り返りたいときにすぐ探し出せるように検索性に優れているかを重視しましょう。 したがって、AIガバナンスの検討・周知に活用するなら、AIが添付ファイルの内容を自動要約してくれて、高精度のAI検索が可能なツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に添付したファイルは、ナレカンAIが要点を自動抽出してくれるほか、生成AIによる「自然言語検索」で情報を瞬時に見つけ出せます。また、添付ファイル内検索や画像内テキストの検索もできるので、ナレカンに保存した情報が確実に見つかります。 AIが自動でファイルの内容を要約するナレッジ検索ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIガバナンスの概要やガイドラインの策定事例まとめ これまで、AIガバナンスの概要やAIが持つリスク、ガイドラインの策定事例を中心にご紹介しました。 AI技術の進歩と社会への浸透により、AIの専門知識がなくてもAI技術の恩恵を受けられるようになった一方、AIの開発や利用にはリスクが伴うため、法整備やガバナンスの策定が進められています。また、政府だけでなく企業単位でのガバナンス策定も求められているのです。 そこで、国際機関や政府のAIガバナンスの動向を参考にしながら、自社でのガバナンスも整備しましょう。そのためには、政府が公表するガバナンスの内容を把握し、社内での議論を円滑に進める必要があります。 したがって、AIガバナンスの策定を検討するなら、政府のAIガバナンスの内容を瞬時に把握し、共有できる情報管理ツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、AIガバナンスに関する情報を一元管理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説

近年、AIをビジネスに活用する企業が増加しています。AIは、顧客対応や商品開発といった多様なビジネスシーンで活用されており、無駄な作業の削減に貢献しています。 しかし、AIをビジネスに活用したいが「具体的なイメージが掴めない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、AIをビジネスに活用した成功事例3選を中心にご紹介します。 AIのビジネス活用の事例を把握して、自社の取り組みに役立てたい AI活用を成功させるポイントを知りたい AIを活用して社内情報に即アクセスできるようにする方法を探している という方はこの記事を参考にすると、ほかの企業のAI活用事例を把握しつつ、自社の取り組みを成功させるヒントも分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 AIビジネスとは2 成功事例3選！AIをビジネスに活用した企業2.1 製造業｜富士フイルムビジネスイノベーション株式会社2.2 金融業｜株式会社りそなホールディングス2.3 建設業｜清水建設株式会社3 ビジネスでのAI導入を成功させるポイント3.1 （1）導入目的を明確にする3.2 （2）運用イメージを持つ3.3 （3）社員のAIリテラシーを向上させる4 AIをビジネス活用するためにすべきこと4.1 生成AIを活用して情報管理できる「ナレカン」5 AIを使ったビジネスの事例まとめ AIビジネスとは 「AIビジネス」とは、AIをビジネスに活用することを指します。 AIをビジネスに活用する方法としては、以下の内容が挙げられます。 自然言語処理 文脈を考慮して文章の意図を理解するので、要約したり、質問から回答を生成したりできます。 音声認識 音声を認識してテキストに変換するので、音声入力や音声アシスタントとして活用可能です。 画像認識 画像に映っているものを認識するため、顔認識や商品の画像検索、画像検品などに役立ちます。 数値予測 過去や現在のデータから、生産量や需要といった未来の数値を予測します。 また、野村総合研究所の調査によると、今後「生成AI」が活用できる業務として、4割以上の回答者が「マニュアル作成」や「議事録の作成」を挙げており、今後はより高度な編集にAIを活用するケースが増加していくと考えられます。 参考：NRI＞アンケート調査にみる「生成AI」のビジネス利用の実態と意向 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 成功事例3選！AIをビジネスに活用した企業 ここでは、AIをビジネスに活用した企業の成功事例3選をご紹介します。他社の事例を参考にして、自社の取り組みに役立てましょう。 製造業｜富士フイルムビジネスイノベーション株式会社 引用：富士フイルムビジネスイノベーション株式会社のトップページ 富士フイルムビジネスイノベーション株式会社では、月120万件に及ぶ請求書を扱っており、入金消込業務が膨大な負担になる課題がありました。繫忙期には、ほかのチームにも業務を割り振っていたうえ、ベテランの経験と勘に頼っていたのです。 そこで、独自AIを開発し、入金消込AIシステムを構築しました。そして、現場とヒアリングする中で、ベテランの暗黙知となっている特徴量（AIが学習するデータの特徴）を見出し、AIを改善していきました。 その結果、これまで熟練者の経験に頼るしかなかった作業をAIが実行するようになり、手動作業の約20%が自動化されました。 参考：Microsoft＞お客様事例＞入金消込 AI システムをAzureで構築し手動作業の約20%を自動化! 富士フイルムビジネスイノベーションが取り組む業務 DX の目指す先 金融業｜株式会社りそなホールディングス 引用：株式会社りそなホールディングスのトップページ 株式会社りそなホールディングスの法務部では、案件についてメールで連携していましたが、案件数が増えるなかで、進捗を把握できなくなる課題がありました。また、担当者によって相談への回答が異なっており、対応履歴を共有する仕組みが求められていました。 そこで、メールと自動連携できるナレッジ管理ツールを導入しました。案件情報を1つのツールにまとめて、案件管理の属人化を解消したのです。 その結果、外部弁護士とのやりとりが自動保存され、「法務部内での横展開」や「各部との議論」に役立てられるようになりました。また、ほかの担当者の案件も簡単に閲覧できる環境が整えられました。 参考：MNTSQ＞導入事例＞金融業界におけるデジタル変革の先駆者が、MNTSQを導入した理由 建設業｜清水建設株式会社 引用：清水建設株式会社のトップページ 土木工事の現場では、「労働災害をいかに防ぐか」という課題がありました。そこで、清水建設株式会社は、AIを使って危険予知につなげたいと考えていました。 そこで、画像解析AIを活用した、AI安全管理システムを開発したのです。 その結果、重機の周辺にいる人が、重機を視認しているかを確認し、状況に応じてオペレーターにアラートを通知する仕組みが整えられました。 参考：Lightblue＞ご支援事例＞「現場の危険を未然に防ぐ」。AIを活用した清水建設の安全管理システム。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ビジネスでのAI導入を成功させるポイント ここでは、ビジネスでのAI導入を成功させるポイントをご紹介します。以下の内容を押さえて、AI導入の失敗を回避しましょう。 （1）導入目的を明確にする 1つ目は、導入目的を明確にする点です。 目的を明確にしておくと、自社に最適なシステムを選定できます。そのため、自社の抱える課題を洗い出し、どのように解決したいのかを検討しましょう。 また、導入目的が決まったら、AIを活用する業務範囲を定めましょう。とくに、はじめから大規模にシステム全体を変えるのではなく、まずは小さい範囲から活用し、段階的に範囲を広げていくことがポイントです。 （2）運用イメージを持つ 2つ目は、運用イメージを持つ点です。 AIのビジネス活用は、導入して終了ではありません。導入後の運用やメンテナンスまで念頭において、システムを選定しましょう。 また、AIを適切に活用するには、運用ルールを策定しておく点も重要です。情報の取り扱いや利用部門を限定することで、情報漏洩などのリスクを抑えられます。 （3）社員のAIリテラシーを向上させる 3つ目は、社員のAIリテラシーを向上させる点です。 システムによっては、AI活用の成果が、使い手のAIリテラシーに左右される点に注意が必要です。そのため、研修やトレーニングを実施して、社員のAIに対する知識やスキルを高めましょう。 このように、AI導入を成功するには、AIを活用できる人材を育成する必要があります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIをビジネス活用するためにすべきこと 以下では、AIをビジネス活用するために、まずすべきことをご紹介します。 AIをビジネス活用する場合、システムによっては、成果が使い手のAIリテラシーに左右されるので、AIを活用できる人材を育成しなければなりません。また、初めからAIを活用した社内システムを作ると、膨大な導入コストがかかってしまいます。 そこで、まずは「ITに詳しくない方でも迷わず使えるAIツール」を導入して、社内情報を管理しましょう。必要な情報を超高精度に検索したり、ファイルの内容を要約したりして、円滑に業務へ役立てられます。 結論、自社が導入すべきは、社内情報をナレッジとしてまとめておけるうえ、目的の情報をすぐに探し出せる「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に保存した情報は、生成AIを活用した超高精度の「自然言語検索」によって簡単に検索できるほか、添付したファイルの自動要約も可能です。また、ナレカンのAIは、社内情報を学習しないように設計されており、情報漏洩のリスクもありません。 生成AIを活用して情報管理できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIを使ったビジネスの事例まとめ これまで、AIを使ったビジネスの事例を中心にご紹介しました。 AIをビジネスに活用すると、業務の手間を削減したり、データを活用して新しい事業を展開したりできます。AIをビジネスに活用する方法としては、自然言語処理や画像認識などがあります。 しかし、初めからAIを活用した社内システムを構築するのは困難です。そのため、まずは情報管理に「機能がシンプルで使いやすいAIツール」を使って、欲しい情報に即アクセスできる仕組みをつくりましょう。 したがって、AIをビジネス活用するには、テキストを書き込むだけで情報をまとめておけるうえ、誰でも思い通りに検索できる「ナレカン」が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、ストレスなくAIをビジネス活用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説

近年、AI技術の発展によって企業でもAI技術を取り入れたシステムやツールの活用が広がっています。AIにはさまざまな種類があり、多様な業務をこなします。 たとえば、「強いAIと弱いAI」という言葉を耳にしたことがあるかもしれません。しかし、「強いAIと弱いAIが具体的に何か分からない」という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、強いAIと弱いAIの定義や具体例を中心に紹介します。 強いAIと弱いAIの定義や特徴を理解したい 強いAIや弱いAIが活用されているシステムを具体的に知りたい AIの分類を把握して自社に最適なツールを導入したい という担当者の方はこの記事を参考にすると、強いAIや弱いAIについての理解だけでなく、自社の業務効率化に役立つツールまで分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 AIの分類1.1 「強いAI」と「弱いAI」とは1.2 「汎用型AI」と「特化型AI」とは2 【2045年問題】強いAIとシンギュラリティ3 弱いAIが活用されている具体例6選4 弱いAIが活用されているITツール4.1 AIによる検索機能が備わった情報共有ツール「ナレカン」4.2 ナレカンで社内資料を共有・検索した例5 強いAIと弱いAIの定義や具体例まとめ AIの分類 以下では、AIの分類についてわかりやすく解説します。AIの種類について理解した上で、AIが活用されたツールを導入しましょう。 「強いAI」と「弱いAI」とは 強いAIと弱いAIの違いは、人間と同じ心や意識を持つか否かです。 強いAIとは、総合的な判断や意識を持ち、柔軟な思考によって自律的に問題を解決できるAIを指します。現時点では実用化されていませんが、フィクションで登場する「ドラえもん」が強いAIに相当します。 一方、弱いAIとは、人間のような柔軟な思考力と判断力を持たず、あるルールに従って機械的に問題を解決するAIです。たとえば、画像生成やChatGPTといった技術に活用されています。 つまり、強いAIは現時点ではフィクションであり、企業で業務の自動化に利用されているのはすべて弱いAIに分類されます。 「汎用型AI」と「特化型AI」とは 汎用型AIと特化型AIの違いは、複数の種類のタスクに対応できるか否かです。 汎用型AIとは、知性をもって、さまざまなタスクに柔軟に対応できるAIを指します。現時点では、実用化されていませんが、汎用型AIが一般化すると、多くの仕事がAIに取って代わられるとされています。 特化型AIとは、特定のタスクを処理するのに適したAIです。たとえば、”データ分析による市場予測”や”ユーザーとの自然な対話””テキストの自動生成”といった専門分野に特化している点が特徴です。 汎用型AIの研究も進んでいますが、現時点で実用化しているAIはすべて特化型AIです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【2045年問題】強いAIとシンギュラリティ 人間と同じような知性を持ったふるまいをする「強いAI」はまだ実現していません。しかし、2045年には、AIの能力が人間の能力を超える「シンギュラリティ」が到来すると言われています。 そして、シンギュラリティの到来により生じる予測不可能な影響を、2045年問題と言います。たとえば、一部の仕事がAIに代替されて特定の職業が消滅するなどの雇用の変化が挙げられます。 2045年問題に備え、AIの正しい知識を身につけたり、AIが苦手とするコミュニケーション力を上げたりすることが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 弱いAIが活用されている具体例6選 ここでは、弱いAIが活用されている具体例についてご紹介します。 囲碁や将棋のAI 囲碁や将棋に特化したAIは、世界的プレイヤーに次々と勝利してAI技術の進歩を証明しました。 自動運転技術 AIセンサーが歩行者や障害物を認識して安全な自動車走行をサポートする技術です。 Siriなどの音声認識技術 AIを活用した音声認識技術は、人の話し言葉を認識する自然言語処理によって音声でアプリの起動や処理の実行ができます。 画像や文章の生成AI技術 生成して欲しい文字を打ち込むだけで、画像が生成できたり、文字やファイル情報を要約したりするAI技術です。 チャット形式での検索技術 自然言語の処理能力が高く、チャット形式で検索がかけられます。検索スキルに依存せず、情報に簡単にアクセスできます。 このように、弱いAIはさまざまな分野で活用されています。生活だけでなくビジネスにおいても、業務効率化に役立ちます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 弱いAIが活用されているITツール 以下では、弱いAIが活用されているITツールを紹介します。 強いAIは実現するか不明ですが、弱いAIは企業で幅広く活用されており、業務を効率化しています。とくに、社内で「情報が簡単に見つからない」という課題を抱えている場合は、口語形式での検索ができるAIが搭載された検索ツールが役立ちます。 また、社内資料をファイルやテキストデータ、画像などさまざまな形式で管理している場合、すべてを横断検索して必要な情報を提示してくれる高精度の検索機能が求められます。そのため、添付ファイル内検索や画像内検索にも対応しているツールを導入しましょう。 結論、社内の業務効率化に適しているのは、AIによる高精度の検索機能で必要な資料に迅速にアクセスできる「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に添付した資料は、AIによる「自然言語検索」によってチャット形式で検索可能です。さらに、資料の内容は「ファイル要約機能」によってAIが自動で記事に書き起こすのでファイルを開かずに中身を把握できます。 AIによる検索機能が備わった情報共有ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカンで社内資料を共有・検索した例 ここでは、ナレカンで社内資料を共有・検索した例をご説明します。 自動要約による資料作成の簡略化 ナレカンの「ファイル要約機能」を活用することで、ファイル内容を文字で残せます。そのため、ファイルの内容を都度開いて確認する手間を省けます。 検索性の向上 ナレカンの「自然言語検索機能」を活用することで、検索スキルに依存せず、誰もが目的の情報に簡単にアクセスできます。 このように、ナレカンには弱いAIを活用した機能が備わっており、より業務を効率化するのに役立つのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 強いAIと弱いAIの定義や具体例まとめ ここまで、強いAIと弱いAIの定義や具体例をご紹介しました。 強いAIは人間のような知性を備えたAIで、実現するかは不明です。一方、弱いAIは、自然言語での検索に活用されており、情報の検索性向上に役立っています。 そのため、目的の社内情報に簡単にアクセスできないという課題を抱えている場合は、自然言語で検索をかけられるAIが搭載されたツールを導入しましょう。また、ファイルの要約機能が備わったツールであれば、ファイルの中身を開いて確認する手間を省けます。 結論、自社が導入するべきツールは高精度の検索機能で必要な資料に迅速にアクセスできるうえ、ファイル資料の内容をAIが自動でまとめてくれる「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、自社の業務効率化を実現させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説

近年、働き方改革の影響により、AIを利用して仕事の能率を上げたいと考える企業が増えています。AIの導入にあたり、AIを直接端末機器に搭載するか、クラウド上で扱うかという問題もでてきます。 一方で「そもそもクラウドAIが何かわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、クラウドAIのメリットやデメリット、エッジAIとの違いを中心にご紹介します。 クラウドAIと何か、エッジAIと比較して説明してほしい クラウドAIのメリットやデメリットを見て導入を検討したい 社内情報の管理に使えるクラウドAIが搭載されたツールを知りたい という方はこの記事を参考にすると、クラウドAIの概要だけでなく、クラウドAIが搭載された自社に最適なツールまでわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 クラウドAIとは1.1 「クラウドAI」と「エッジAI」の違い1.2 クラウドAIの活用例2 クラウドAI活用のメリット2.1 （1）大規模で高度な処理にも対応できる2.2 （2）コスト面の負担が少ない2.3 （3）クラウド上の既存データを利用できる3 クラウドAI活用のデメリット3.1 （1）クラウドと端末間でタイムラグが生じる3.2 （2）エッジAIに比べて安全性が低い4 【比較】クラウドAIサービス3選5 【必見】クラウドAIを利用して顧客情報や業務マニュアルを管理する方法5.1 大企業が導入可能な厳格なセキュリティ基準で保護されているアプリ「ナレカン」6 クラウドAIの概要やメリット、デメリットまとめ クラウドAIとは ここでは、「クラウドAI」の意味やクラウドAIの活用例をご紹介します。クラウドAIの導入を検討する前に意味を正確に押さえましょう。 「クラウドAI」と「エッジAI」の違い クラウドAIとエッジAIの違いは、AIがデータを分析する場所です。 クラウドAIは、クラウド上でデータの学習から分析まで完結するAI処理のことです。一方で、エッジAIでは、それぞれの端末機器（エッジデバイス）で集められたデータを分析し、分析したデータを一部クラウド上に保存することがあります。 また、クラウドAIはエッジAIと異なり、クラウド上の膨大なデータを利用できるため処理能力の面では優れています。しかし、クラウドへの通信コストやリアルタイム性が重視される場合ではエッジAIの方が適しています。 以上のように、クラウドAIとエッジAIはデータを処理する場所で違っており、それぞれメリットとデメリットがあります。そのため、両方を組み合わせて利用されることも多いです。 クラウドAIの活用例 以下は、クラウドAIの3つの活用例です。 不良品の検知 製造業の現場で、AIに商品の正しい形や色を学習させることで、不良品や異物混入に素早く気づくことができます。そのため、集中力の低下によって見落としが生じてしまいやすい人間の目視での判断よりもスピードと正確性ともに信頼できます。 農作物の栽培管理 クラウドAIに農作物の栽培に適している温度や湿度、日照条件などを学習させることで、農作物に最適な条件を導き出すことが可能です。結果として、農業の知識を持たない人でも農作物の栽培ができるようになり人手不足解消にもつながります。 広告の最適化 ユーザーの閲覧履歴や行動をクラウドAIが学習して分析することで、ユーザーに最適化された広告を表示できます。ターゲット層を絞った広告の表示により、広告の効果が最大限発揮されます。 このように、クラウドAIは日常のさまざまな分野に取り入れられています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ クラウドAI活用のメリット 以下では、クラウドAIを活用するメリットをご紹介します。メリットを把握して、自社のニーズに合っているか確認しましょう。 （1）大規模で高度な処理にも対応できる 1つ目のメリットは、大規模で高度な処理にも対応できることです。 クラウドAIは、インターネット上にある大容量のサーバーにデータを蓄積し分析するため、大規模で高度な情報の処理にも対応することができます。一方で、端末内に搭載されたAIだとサーバーの容量も小さく、情報量の大きい複雑なデータの分析が困難です。 以上のように、高度な処理能力が必要な作業ではクラウドAIが適していると言えます。 （2）コスト面の負担が少ない 2つ目のメリットは、コスト面の負担が少ないことです。 クラウドAIは、自社サーバーや端末を必要とせず、クラウド上だけでデータの学習から分析まで実行できます。そのため、高性能なサーバーや端末を購入する費用や保守費用などのコストがほとんどかかりません。 このように、コスト面でのハードルの低さはクラウドAIの特徴です。 （3）クラウド上の既存データを利用できる 3つ目のメリットは、クラウド上の既存データを利用できることです。 クラウド上には、すでに情報の学習が済んでいるAIが多く存在します。そのため、新しくAIを使用する場合であっても、一からデータを準備して学習するといった労力を割く必要がありません。 したがって、クラウドAIの導入から運用まで比較的短期間で実施できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ クラウドAI活用のデメリット ここでは、クラウドAIを活用するデメリットをご紹介します。以下のデメリットがあることも踏まえた上で、クラウドAIを導入するかの決断を下すことが大切です。 （1）クラウドと端末間でタイムラグが生じる 1つ目のデメリットとして、クラウドと端末間でタイムラグが生じることがあります。 クラウドAIはクラウドと端末間でインターネットを介してデータを送受信しているため、処理に遅延が生じることがあります。そのため、リアルタイムで瞬時に判断が必要な場合においてはクラウドAIの使用を避けるべきです。 しかし、近年ではクラウドAIに5G回線を活用する動きがあり、今後タイムラグが解消されていくことが見込まれます。 （2）エッジAIに比べて安全性が低い 2つ目のデメリットに、エッジAIに比べて安全性が低いということが挙げられます。 エッジAIの場合、データは自社端末に保管され、導き出された結果のみがクラウド上に送られます。対してクラウドAIはデータから結果まで全てがインターネットを介してクラウドに送られるため、エッジAIに比べて情報漏洩のリスクが高まります。 そのため、社内の機密情報を取り扱うときは、クラウドAIのセキュリティレベルを必ず確認しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【比較】クラウドAIサービス3選 以下の表は代表的なクラウドAIサービスであるAWS、Google Cloud、Microsoft Azureの3つをまとめたものです。 AWS（Amazon Web Services） Google Cloud Microsoft Azure 特徴 Amazonが提供する自社の在庫管理システムを発展させたクラウドAIサービス Google社が収集した膨大なデータが活用できるクラウドAIサービス Microsoft社が提供するOffice製品との互換性が強いクラウドAIサービス 利用に向いている人 自社に合ったサービスを自由に構築したい人 膨大なデータの分析やAIの機械学習を活用したい人 普段からMicrosoft製品を利用している人 セキュリティ対策 【○】 【○】 【○】 公式サイト 「AWS」の詳細はこちら 「Google Cloud」の詳細はこちら 「Microsoft Azure」の詳細はこちら 以上のように、クラウドAIサービスの中でもそれぞれの特徴は異なるので、自社で必要な要素を持つクラウドAIを吟味しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】クラウドAIを利用して顧客情報や業務マニュアルを管理する方法 以下ではクラウドAIを利用して顧客情報や業務マニュアルを管理する方法についてご紹介します。 クラウドAIはインターネット上でサービスを提供するため、複雑なデータの処理や膨大な既存データの活用ができるなどのメリットがあります。そのため、顧客情報や業務マニュアルの管理にクラウドAIを利用すると業務効率の上昇につながります。 とくに、ChatGPTのように自然な言葉で質問しても、顧客情報や業務マニュアルが見つかるクラウドAIが搭載されているツールなら検索がしやすいです。また、情報セキュリティの観点から高い安全性が保障されているか確認しましょう。 結論、自社が導入すべきは、情報セキュリティの国際認証規格を取得するほどの高い安全性を持ち、高精度なAI検索ができるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは、超高性能なAI検索で上司に質問するように顧客情報や業務マニュアルを探せます。また、ナレカンに保存された情報は世界最高レベルの国内データセンターで管理するため、大企業でも安全して利用できます。 大企業が導入可能な厳格なセキュリティ基準で保護されているアプリ「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ クラウドAIの概要やメリット、デメリットまとめ これまで、クラウドAIの概要やメリット、デメリットを中心にご紹介しました。 クラウドAIは、クラウド上でAIがデータの学習から分析までを実行するため、膨大な蓄積データによって高い情報処理能力を持ちます。また、AWSを代表とする世界的なクラウドAIサービスは非常に強固なセキュリティ対策を実施しており安全性も高いです。 そのため、クラウドAIは顧客情報や業務マニュアルの管理に活用することにも適していると言えます。こうした社内情報の管理にクラウドAIが搭載されたツールを選ぶときは、セキュリティの観点から情報の安全性が保たれるかを軸にするべきです。 結論、自社が導入すべきはAWSを利用して構築した安全性の高いAI検索を備えているツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、安全な社内情報の管理を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説

近年、AIを活用して「業務の効率化」や「生産性の向上」に取り組む企業が増加しています。とくに「AI要約ツール」は、時間のかかる資料の読み込みや、要約が苦手な人の助けになる自動化ツールとして注目を集めているのです。 しかし、「AIを活用して要約作業を効率化したいが、自社に適したツールがわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、厳選したおすすめのAI要約ツール3選を中心にご紹介します。 AIを活用して要約作業を効率化したい AIを用いた要約ツールを探している 社内のあらゆる資料を要約してナレッジ化したい という方はこの記事を参考にすると、おすすめのAI要約ツールや選定ポイントがわかり、社内の業務効率化に役立てられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 AI要約とは？1.1 AIで要約するメリット2 ＜目的別＞おすすめのAI要約ツール3選！2.1 【ナレカン】資料の要約と情報蓄積がかなうツール2.2 【Chat GPT】長文の要約ができる会話形式のツール2.3 【HIX Summarizer】記事や動画の要約ができるツール3 ＜比較表＞おすすめのAI要約ツール一覧4 AI要約ツール導入時に注意すべきポイント4.1 （1）自社の目的に合っているか4.2 （2）セキュリティ対策は十分であるか4.3 （3）要約の内容を共有・蓄積できるか5 おすすめのAI要約ツールまとめ AI要約とは？ AI要約とは、AIの自然言語処理技術を活用して、文章やファイル、動画などを自動で要約する機能です。 ビジネスの現場では、報告書や会議資料、議事録などの作成において膨大な情報を扱う必要があります。必要な情報の要点を把握し、わかりやすくまとめるには多くの時間を要しますが、AI要約を利用すれば情報収集や資料作成の効率が向上するのです。 また、AIを活用した社内資料の要約により、社員間のスムーズな情報共有が可能になります。膨大な資料やレポートの要点を短時間で把握できるため、業務全体の連携強化や知見の共有が容易になるのです。 AIで要約するメリット 以下では、要約作業にAIを用いるメリットについて解説します。「要約ツールの導入を検討しているが、具体的な効果がわからない」という方は必見です。 作業効率が向上する AI要約を活用すれば、膨大な情報を短時間で要約できるため、作業時間を大幅に短縮できます。長文や複雑な内容の資料でも、迅速に要点をつかむことができ、効率的に業務を進められるのです。 大量に情報収集できる AI要約を使うことで、論文や記事など1つ1つの情報を短時間で理解できるようになります。そのため、情報収集にかかる時間が短縮され、同じ時間で従来よりも多くの情報を取得できるのです。 要点を伝えやすくなる AI要約を活用すれば、長文を簡潔にまとめ、要点を的確に伝えられます。文章作成が苦手な社員でも、冗長な部分を省いて相手に分かりやすく要点を伝えることができ、社員間の効果的なコミュニケーションが実現するのです。 以上のように、AI要約を活用することでさまざまなメリットが得られます。ただし、AI要約ツールには複数の種類が存在するため、自社の導入目的に応じたツールを選ぶことが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜目的別＞おすすめのAI要約ツール3選！ 以下では、おすすめのAI要約ツール3選を目的別にご紹介します。 AI要約ツールを活用すれば、業務の効率化や社員間の円滑なコミュニケーションが可能になります。しかし、要約した内容や元ファイルを素早く社内で共有・蓄積しておかないと、後から見返すのが難しく、ナレッジとして活用されないまま放置されてしまうのです。 そこで、「要約内容をナレッジとして共有・蓄積できるツール」を導入しましょう。とくに、「検索性に優れたツール」であれば、膨大な情報が存在する大企業でも必要な情報をすぐに探し出せるので、効率的に業務を進められます。 結論、自社が導入すべきは、AIがファイル要約とナレッジ化を自動で実施し、高精度の検索機能で目的の情報に即アクセス可能な「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、資料を添付するだけでAIが「要約」と「重要ポイント」を自動で抽出します。要約内容は「記事」として共有・蓄積できるうえ、ヒット率100％の超高精度検索で必要な情報を瞬時に検索可能です。 【ナレカン】資料の要約と情報蓄積がかなうツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Chat GPT】長文の要約ができる会話形式のツール ＜Chat GPTの特徴＞ OpenAI社が開発した生成AI ChatGPTは、OpenAI社が独自に開発した言語モデルを利用した、対話型のAIチャットツールです。文章の要約だけでなく、アイデアの提案や画像作成などにも柔軟に対応してくれるため、あらゆるシーンで活用できます。 ChatGPT APIとして活用できる 「ChatGPT API」とは、ChatGPTとほかのプログラムやソフトウェアを連携させる仕組みです。以前、ChatGPTはブラウザからしか利用できませんでしたが、ChatGPT APIの登場によって他のサービスやアプリと組み合わせた利用が可能になったのです。 ＜Chat GPTの機能・使用感＞ 条件を変えながら要約できる ChatGPTでは、「500字の文章で」「です・ます調で」など、条件に応じた要約文を作成できます。対話を重ねることで、要約文をブラッシュアップし、より理想に近い形に仕上げることが可能です。 あらゆる形式の情報を要約可能 Web記事のURLを張り付けたり、PDFやPowerPoint等のファイルを添付したりすることで、文章だけでなくさまざまな形式の情報を要約可能です。そのため、複雑な資料の内容を短時間で把握したいときや、効率よく情報収集を進めたい時に役立ちます。 ＜Chat GPTの注意点＞ 文字数制限がある ChatGPTでは、入力できる文字数に制限があり、日本語では約10,000文字（1万6千トークン）までになります。そのため、長文を要約する場合は、複数回に分けてテキストを入力しなければならない点に注意です。 間違った回答を出すことがある 利用するユーザーからは、「どうしても正確性は100%とは言えず、まったく合っていない回答を出してくることがあります。無料版を使っているのも関係があるのかもしれませんが、間違った回答を出すこともあるという前提で使う必要があると思います。」という声が寄せられています。（参考：ITreview） ＜Chat GPTの料金体系＞ 無料版：＄0 Plus：＄20/月 Team：＄30/月 Enterprise：要問い合わせ ※2025年1月からは、それぞれのプランで10%値上げすることが決まっています。 Chat GPTの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【HIX Summarizer】記事や動画の要約ができるツール ＜HIX Summarizerの特徴＞ ワンクリックで要約できるツール HIX Summarizerは、文章をはじめファイルやWebページ、YouTube動画などあらゆる情報形式に対応している要約ツールです。ワンクリックで要約を作成してくれるため、効率よく情報をまとめられます。 多言語対応している HIX Summarizerでは、日本語や英語をはじめ30以上の言語に対応しています。そのため、内容が複雑な外国語の文章でも、短時間で理解することが可能です。 ＜HIX Summarizerの機能・使用感＞ 動画要約機能 HIX Summarizerでは、YouTube動画のURLを貼るだけで内容を要約してくれる点が特徴です。そのため、動画を視聴せずとも重要なポイントを理解できるのです。 要約形式を選択できる 要約の際に「段落形式」と「箇条書き形式」のどちらかを選択できます。そのため、報告書など読み手に分かりやすく内容を伝えたい時は「段落形式」、議事録やプレゼン資料など情報を簡潔に整理したい時は「箇条書き形式」というように、状況に応じた使い分けが可能です。 ＜HIX Summarizerの注意点＞ 無料版では制限がある 無料版で要約できるのは10,000語までになります。そのため、ビジネスで利用する場合は有料プランの契約が必須です。 画面は英語での表示 基本的に画面は英語表示になっています。そのため、使いづらいと感じる社員が出てくる恐れがある点に注意しましょう。 ＜HIX Summarizerの料金体系＞ Free：¥0 HIX Writer 基本：¥1,945/月 HIX Writer プロ：¥2,993/月 HIX Writer 無制限：¥10,479/月 HIX Summarizerの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜比較表＞おすすめのAI要約ツール一覧 こちらは、おすすめのAI要約ツール3選の比較表です。 ナレカン【一番おすすめ】 【ChatGPT】 【HIX Summarizer】 特徴 資料の要約と情報蓄積がかなうツール 長文の要約ができる会話形式のツール 記事や動画の要約ができるツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプル シンプル PC・スマホ対応 【〇】 【〇】 【〇】 ファイル添付 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 文字数制限がある 画面は英語での表示 料金 ・無料トライアルあり ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料プランあり ・有料プランは＄20/月～ ・無料プランあり ・有料プランは¥1,945/月～ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「ChatGPT」の詳細はこちら 「HIX Summarizer」の詳細はこちら 上記のように、ツールによって特徴やプランは異なります。そのため、自社の使用目的やコストを踏まえたうえで慎重に検討しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AI要約ツール導入時に注意すべきポイント 以下では、AI要約ツールの導入時に注意すべきポイントについて解説します。“種類が多くどれを選んだらよいかわからない”という方は参考にしましょう。 （1）自社の目的に合っているか ポイント1つ目は、自社の目的に合っているかです。 AI要約ツールを選ぶときには、自社の目的や利用シーンに適しているかを確認することが重要です。たとえば、論文などの長文の要約が必要な場合には、文章全体の構成を理解し的確に要点を抽出できるツールが適しています。 一方で、プレゼン資料や動画の内容を要約したい場合には、多様な形式のデータを処理でき、視覚情報や音声からも要点を取り出せるツールが役立ちます。したがって、ツールの導入目的を明確にしたうえで、実現できるツールを選択しましょう。 （2）セキュリティ対策は十分であるか ポイント2つ目は、セキュリティ対策は十分であるかです。 AI要約ツールでは、社内外の膨大な量の情報を扱います。中には重要な社内の機密情報も含まれるため、情報漏えいが起こらないよう十分なセキュリティ対策が必要です。 したがって、データの暗号化やアクセス制御、国際規格認証の取得など、十分なセキュリティ対策が講じられたツールを導入し、安全に情報を取り扱いましょう。 （3）要約の内容を共有・蓄積できるか 選定ポイント3つ目は、要約の内容を共有・蓄積できるかです。 AI要約ツールを利用しても、その内容を社内に共有して蓄積できる環境が整っていなければ、情報は放置されてしまいます。共有する場所がなければ、情報が活用されないうえに、過去の要約内容を見返したくてもどこに保存したのかわからず手間がかかるのです。 したがって、文章や資料の要約だけでなく、その内容をナレッジとして共有・蓄積できる機能の備わったツールを導入しましょう。たとえば「ナレカン」のようなツールであれば、要約内容を「記事」として社内で共有・蓄積できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめのAI要約ツールまとめ これまで、おすすめのAI要約ツールを中心にご紹介しました。 AI要約ツールを活用することで、短時間で大量の情報を入手でき、分かりやすい要約文を効率的に作成できます。しかし、要約した内容を適切に共有・管理しなければ、情報は活用されないまま放置されてしまうのです。 したがって、「要約内容をナレッジとして共有・蓄積できるツール」を導入すべきです。とくに、「高精度の検索機能」が備わっていれば、膨大な社内情報から必要な情報にすぐにアクセスできます。 結論、自社で導入すべきなのは、要約した内容を「記事」として共有・蓄積でき、高精度の検索機能で必要な情報がすぐに見つかる『ナレカン』一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、要約業務の効率化を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説