【すぐ分かる】会議で発言できない人の原因や対策とは?

どのような企業でも、情報共有や意思決定をするためには会議は欠かせません。そして、会議を有意義なものにするためには、参加メンバー全員が発言をする必要があります。
しかし、「会議で発言せずに、ただ聞いている社員が多く困っている」という担当者の方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、会議で発言できない人の原因や対策を中心に解説します。
- 会議の生産性を高めるために改善点を見つけたい
- 会議に消極的な社員を減らす対策を知りたい
- 会議で発言しやすい環境づくりに役立つツールを探している
という担当者の方は今回の記事を参考にすると、会議を活性化させるための方法だけでなく、会議に対する社員のモチベーションの上げ方も分かります。
目次
会議で発言しないと何が起こるのか
会議で発言しないと、社員の意見が組織の意思決定に反映されず、最終的な決定事項が偏った結果になってしまう恐れがあります。
会議は、多様な意見を交換するなかで、潜在的なリスクや様々な代替案について議論します。しかし、発言しない人がいると、声の大きな意見が採用されてしまい、誤った判断を下す可能性があるのです。
また、現場社員が経営層と会議をする場合、現場社員が発言をしないと、現場の意見が企業経営に反映されなくなってしまいます。参加者全員が発言することは、議論の健全性を担保し、適切な意思決定をするために重要なのです。
会議で発言しない人にありがちな3つの原因
以下では、会議で発言しない人にありがちな3つの原因を解説します。社員が発言しない原因を知って、対策を講じましょう。
人前だと緊張してしまう
1つ目に、会議で発言しない原因には、人前では緊張してしまうことが挙げられます。
大勢の前で話すことに苦手意識がある人は、そもそも会議で尻込みしてしまいます。また、「発言した内容を否定されたり、筋違いな意見を言ってしまい評価が下がったりしないか」など、さまざまな不安から余計に緊張して発言できないケースもあります。
このように、元々緊張しやすい性格である場合に加えて、「上司や同僚などの周囲から自分がどのようにみられているか」を過剰に気にして発言できないのです。
議題についての知識・理解が足りない
2つ目に、会議で発言しない原因には、議題についての知識や理解が足りていないことも考えられます。
そもそも、議題に関して事前にチェックしておかなければ、「的外れな発言をしてしまうのではないか」と考えてしまい、なかなか発言ができません。
このように、会議前に資料を確認できていないのは、「議題に関する資料を、社内で共有できていない」、もしくは「社員が他の業務に追われて、事前に確認できない」など、社内体制に原因がある可能性もあります。
上司が否定的な態度を取っている
3つ目に、会議で発言しない原因には、「上司が否定的な態度を取っており、部下が発言できない」ということも挙げられます。
会議で部下が意見を出したとしても、上司が常に否定的な指摘していると次第に発言しづらくなります。ネガティブな返答は、社員のやる気を阻害するだけでなく、自信を失わせてしまうため、仕事のパフォーマンスにも悪い影響を与えるのです。
とくに、経験が浅く、メンバー同士の信頼関係が成り立っていない新入社員は、上司から否定されることに恐怖心を持ちやすいので注意しましょう。
会議で発言できない人を減らすコツとは
ここでは、会議で発言しない人でも、意見が言いやすくなるコツを解説します。発言しない人を減らしたい方は、以下のコツを実践していきましょう。
発言しやすい雰囲気をつくる
1つ目に、会議で発言できない人を減らすためには、発言しやすい雰囲気をつくりましょう。
誰もが気軽に意見を交わせる環境が整っていれば、新入社員や緊張しやすい社員でも発言しやすくなります。たとえば、会議のファシリテーションがうまく、全員の意見を引き出せる進行役を設けるだけでも、意見を出しやすい雰囲気になるのです。
このように、会議で発言を促すための環境づくりを工夫することが大切です。また、質疑応答の時間を設けて、質問や疑問を聞きやすくするのも良い対策になります。
事前にレジュメを配布する
2つ目に、会議で発言できない人を減らすためには、参加者に事前に会議のレジュメを配布しましょう。
レジュメを読んで、意見や質問をあらかじめメモしておけるため、会議当日には自信をもって発言できます。また、そもそも議題に関して何も知らない状態で会議に臨むよりも、事前に「何の話をするのか」を知っているだけでも発言のしやすさが違うのです。
以上のように、議題に関する情報は事前に社内共有して、社員が質問や意見を出しやすい環境を整えましょう。
メンバー全員の意見を管理・共有できるおすすめのツール
以下では、会議での発言を促せるおすすめのツールをご紹介します。
会議で発言できない原因は、「その場で即座に意見を求められること」や「情報が事前に共有されていないこと」にあります。そのため、会議資料を事前に共有して、参加者が内容を整理し、自信をもって発言できるような仕組みを整えることが重要です。
そこで、会議での発言を促すには「社内の情報を一元化できるツール」を利用しましょう。会議前に関連情報や参考資料を共有できるほか、会議中のメモや決定事項もそのまま記録・蓄積できるため、発言しやすく、建設的な会議体制を構築できます。
結論、会議を活性化させるには、社内のあらゆるナレッジを一元管理できるナレッジ管理ツール「ナレカン」一択です。
ナレカンは、議事録や会議資料など社内のあらゆる情報を蓄積できるうえ、「超高精度の検索機能」で欲しい情報に即座にアクセスできます。そのため、会議参加者は事前に知識をインプットし、自信をもって発言できるようになるのです。
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会議で発言できない人の原因や対策まとめ
ここまで、会議で発言しない人の理由や対策を中心に解説しました。
会議で発言できない原因には「事前に議題の詳細が分からないので、何も用意できない」という点も挙げられます。そこで、社内で誰もが発言できる環境に近づけるために、社内情報を共有する仕組みが必要です。
しかし、紙資料やWordでは「会議をするたびにファイルが増える」「リアルタイムで共有できない」などの問題点があります。そのため、「社内情報を簡単に共有・管理できるツール」が最適です。
結論、会議での発言を促すには、社内情報の情報を一元管理し、事前に会議資料を閲覧できる仕組みを構築できるツール「ナレカン」一択です。
無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、活発な会議を実現しましょう。
この記事の監修者

株式会社Stock
代表取締役社長 澤村大輔
1986年生まれ。早稲田大学法学部卒。
新卒で、野村総合研究所(NRI)に、経営コンサルタントとして入社。
その後、株式会社リンクライブ(現:株式会社Stock)を設立。代表取締役に就任。
2018年、「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」ことをミッションに、チームの情報を最も簡単に管理できるツール「Stock」を正式ローンチ。
2020年、DNX Ventures、East Ventures、マネーフォワード等のベンチャーキャピタル(VC)から、総額1億円の資金調達を実施。
2021年、東洋経済「すごいベンチャー100」に選出。
2024年、100名~数万名規模の企業のナレッジ管理の課題解決のために、社内のナレッジに即アクセスできるツール、「ナレカン」をαローンチ。
新卒で、野村総合研究所(NRI)に、経営コンサルタントとして入社。
その後、株式会社リンクライブ(現:株式会社Stock)を設立。代表取締役に就任。
2018年、「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」ことをミッションに、チームの情報を最も簡単に管理できるツール「Stock」を正式ローンチ。
2020年、DNX Ventures、East Ventures、マネーフォワード等のベンチャーキャピタル(VC)から、総額1億円の資金調達を実施。
2021年、東洋経済「すごいベンチャー100」に選出。
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