ナレッジマネジメント
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業務マニュアルがあれば電話対応や新人教育にかかるコストが削減され、結果として業務効率化が実現します。また、これまで属人的になっていた仕事は、誰でも同じようにこなすことが可能になります。 しかし、これまでマニュアルを活用してこなかった企業には「社内の業務マニュアルの作り方がわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、業務マニュアルの作り方やポイント、注意点を中心に解説します。 社内の業務マニュアルが上手く作成できていない マニュアルを使って新人教育をスムーズに進めたい 社内情報を簡単にまとめて業務を効率化したい という担当者の方が本記事を参考にすれば、簡単に業務マニュアルを作成する方法だけでなく、運用するうえで注意すべき点も分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 業務マニュアルとは1.1 業務マニュアルの概要1.2 業務マニュアルを作成するメリット1.3 分かりやすい業務マニュアルの条件とは2 分かりやすい業務・仕事マニュアルの作り方2.1 作り方1. スケジュールを決定する2.2 作り方2. 範囲を決める2.3 作り方3. 目次（構成案）を考える2.4 作り方4. 時系列で詳細を作成する2.5 作り方5. 図表を入れる2.6 作り方6. 仮運用する2.7 作り方7. 配布する2.8 作り方8. 改善・更新する3 業務マニュアル作成時の注意点3.1 （1）チェックリストも検討する3.2 （2）誰でも一目でわかるほどシンプルにする3.3 （3）マニュアルは電子化する4 【必見】社内のわかりやすいマニュアルを簡単に作成する方法4.1 誰でも簡単にわかりやすいマニュアルを作成できるツール「ナレカン」5 分かりやすい業務マニュアル作成の4つのコツ5.1 （1）仕事の全体像が俯瞰できる5.2 （2）判断基準を示す5.3 （3）達成目標を行動レベルまで明確にする5.4 （4）クレームやトラブルを見える化する6 業務マニュアルの作り方や注意点まとめ 業務マニュアルとは 以下では、業務マニュアルの概要やメリット、分かりやすいマニュアルの条件を解説します。とくに、マニュアルを運用していない企業の担当者の方は必見です。 業務マニュアルの概要 業務マニュアルとは、仕事を進める手順をテキストや図表でまとめた文書です。 基本的な業務の流れや説明、注意点などが記載されており、社員が業務を覚えるうえで欠かせない書類と言えます。たとえば、新しい社員が業務内容を覚えたり、ベテラン社員のノウハウをほかのメンバーが習得したりする際に利用します。 以上のように、業務マニュアルは、社員が業務を進める際に必要不可欠な役割を果たしているのです。 業務マニュアルを作成するメリット 業務マニュアルのメリットは以下の3つです。 作業クオリティの標準化 マニュアルがない環境では、各社員の仕事の質やスピードに差が生まれます。社員によって業務の質が異なる状況では、安定して業務を進めることが難しくなるのです。 時間・コストの削減 仕事で分からないことがあればマニュアルを確認すれば良いため、作業を止めて誰かに聞く必要がなくなります。また、業務の引き継ぎもマニュアルがあれば、わざわざスケジュールを合わせて確認する時間も削減できます。 作業に関する知識の属人化を防ぐ スキルやノウハウが属人化すると、担当者の不在や異動があった際に適切に対応できないリスクが高くなります。しかし、マニュアルがあれば誰でも同じように仕事ができるため、属人化の対策に有効だと言えます。 以上のように、マニュアルの作成は社内全体にとって大きなメリットがあります。 分かりやすい業務マニュアルの条件とは 分かりやすいマニュアルの条件は以下の通りです。 5W1Hを意識して作成されている 「どこで、いつ、誰が、何を、どうして、どのように」が意識されたマニュアルは、曖昧な表現が少ないので誰が読んでも理解できる特徴があります。 どこに何が載っているか瞬時に分かる 情報の記載箇所がすぐにわかるよう、目次などを活用している特徴があります。さらに、目次は冗長な表現ではなく、瞬時に理解できるようなシンプルな表現になっていることもポイントです。 余計な情報が記載されていない 情報量が多すぎると、情報が探しにくいうえ、要点がわかりにくく理解に時間がかかります。必要な情報に過不足がないことが分かりやすいマニュアルの第一歩です。 以上のポイントを押さえて、社内で運用し続けられるマニュアルを作成しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 分かりやすい業務・仕事マニュアルの作り方 ここでは、業務マニュアルの作り方を8ステップに分けて解説します。マニュアル作りに失敗しないように、正しい手順を踏んで作成に取りかかりましょう。 作り方1. スケジュールを決定する はじめに、マニュアル作成のスケジュールを決定しましょう。 マニュアル作成には多くの時間を必要とするため、後回しにされる傾向があります。そのため、あらかじめ完成までのスケジュールを立てることで、計画的に作成できるようになるのです。 具体的には、「マニュアルをいつから運用したいか」「どの程度の作成期間が必要か」などを考慮してスケジュールを決めましょう。 作り方2. 範囲を決める 次に、マニュアルの適用範囲を決めます。 マニュアルの適用範囲とは「何を目的に」「どのような業務を」「どのような基準で」「どこまでカバーするか」ということです。実際にマニュアルが使われる場面をイメージしながら、用途や目的を明確にします。 適用範囲を決めないと記載事項が際限なく増え、分かりづらいマニュアルになってしまいます。つまり、社内で広く活用されるマニュアルにするためには、必要な情報に過不足がないマニュアルが必須です。 作り方3. 目次（構成案）を考える 次は、マニュアルの目次を作成しましょう。 目次を決定する前に作成をし始めると、業務同士のつながりを無視したマニュアルになりかねません。必要な情報を抜け漏らさないためにも、全体像を把握できる目次を先に作成すべきです。 このように、マニュアルの中身から作成したくなる気持ちもありますが、最終的な目的は「社内で活用されるマニュアル」であるため、目次は飛ばさないようにしましょう。 作り方4. 時系列で詳細を作成する 次に、マニュアルの詳細を記載しましょう。 業務マニュアルは実際の作業フローに沿っていると分かりやすいので、時系列で解説するようにします。また、複数人で担当する業務のマニュアルは、作業が混同しないように担当者別の手順もあれば親切です。 以上のように、マニュアルは読み手をイメージして時系列で作成したり、専門用語など難しい言葉は使わないなどの工夫をしたりしましょう。 作り方5. 図表を入れる 次に、文字だけでは伝わりにくい部分があれば、画像や図表を入れましょう。 とくに、作業の流れが複雑な場合に画像や動画を用意すれば、誰でも簡単に理解できます。無理に文字だけでマニュアルを作成するのではなく、自社のメンバーに最も伝わりやすい方法を臨機応変に選択することが重要です。 作り方6. 仮運用する 次に、マニュアルを社内共有する前に仮運用を挟みましょう。 完璧に見えるマニュアルでも見落としている部分があることが多く、そのまま運用に乗せてしまうと現場が混乱しかねません。そのため、まずは少人数でマニュアルを仮運用し、改善を重ねたうえで全社的に運用する方法がおすすめです。 以上のように、マニュアルが完成したらすぐに共有するのではなく、可能な限り実務との乖離をなくすために試験的に運用することが重要です。 作り方7. 配布する 次に、完成版のマニュアルを現場に共有します。 業務マニュアルの配布には「情報共有ツール」を経由するのが便利です。紙のマニュアルは印刷や配布、修正に手間がかかり紛失する可能性もあるため、これを機にマニュアルの電子化を進めましょう。 しかし、チャットツールで共有すると、ほかのメッセージで大切なマニュアルが流れてしまいます。そこで、マニュアルをはじめとしたあらゆる情報を蓄積する「ナレカン」であれば、いつでも簡単にマニュアルを確認できるので便利です。 作り方8. 改善・更新する 最後に、マニュアル運用後も改善と更新をし続けましょう。 マニュアルを放置すると現場の実務と乖離して、次第に「マニュアルは合ってないから意味がない」と利用されなくなります。そのため、マニュアルは定期的に見直して、常に最新の状態を保てるようにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務マニュアル作成時の注意点 以下では、業務マニュアルを作成するときの注意点を解説します。これからマニュアルの運用を始める企業は必見です。 （1）チェックリストも検討する 一つ目は、「チェックリストでの対応を検討すること」です。 既存メンバーが業務を熟知しておりメンバーの入れ替えもない場合には、マニュアルを使う必要がなく、作成しても時間や手間が無駄になってしまう可能性があります。業務手順や流れの説明が必要ない際には、チェックリストの導入も視野に入れることがおすすめです。 このように、マニュアルを作成する前に「本当にマニュアルが必要なのか」を検討することは、労力を無駄にしないために注意するべき点だと言えます。 （2）誰でも一目でわかるほどシンプルにする 二つ目は、「誰でも理解できるほどシンプルなマニュアルにすること」です。 業務マニュアルを作成し始めると「もっと詳細に書きたい」「もっとデザインを良くしたい」と個人のこだわりが出てくる場合があります。しかし、業務マニュアルの目的はあくまでも「誰が見ても同じ作業ができること」です。 そのため、必要がない要素は排除し、社員全員が理解できるシンプルなマニュアルが求められます。 （3）マニュアルは電子化する 三つ目は、「マニュアルを電子化すること」です。 紙のマニュアルは更新するのが面倒なため、マニュアルと実務が乖離してもいっこうに改善されず、結局「ベテラン社員に聞かないとわからない状態」になりがちです。そのため、マニュアルを簡単に更新できる仕組みは必須です。 たとえば、Wordファイルでマニュアル管理する方法もありますが、更新後は都度メールなどで共有する手間がかかるうえ、最新のファイルを探すのにも苦労します。そのため、マニュアルにすぐにアクセスできる仕組みも必要です。 このように、紙のマニュアル運用におけるデメリットに注意したうえで、最適な電子化の方法を検討することが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】社内のわかりやすいマニュアルを簡単に作成する方法 ここでは、誰でも簡単にわかりやすいマニュアルを作成する方法を紹介します。 社内の業務マニュアルを作成する方法が分からない場合には、「簡単にマニュアルを作成できるITツール」を導入しましょう。テキストだけでなく画像やファイル添付などで、わかりやすいマニュアルを手間なく作成でき、スムーズに自社に導入できるのです。 ただし、マニュアルを作成しても、その後の共有や管理が適切にできなければ、結局マニュアルが使われなくなったり、社員に浸透しなかったりする恐れがあります。そのため、「マニュアルの作成から共有・管理まで簡単に進められるか」も選定ポイントとして重視しましょう。 結論、マニュアル作成には業務マニュアルの作成から共有・管理までスムーズに社内に浸透させられるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」にはテキストや表、ファイルの添付などで誰でも簡単にわかりやすいマニュアルを作成できます。また、シンプルで使いやすい操作性で、リアルタイムの共有やマニュアル管理も直感的に進められ、社内にスムーズに浸透します。 誰でも簡単にわかりやすいマニュアルを作成できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカンを使って作成した業務マニュアルの見本 以下の画像は、ナレカンを使って作成した業務マニュアルの見本です。ナレカンの「記事」では、画像やファイルを添付してわかりやすいマニュアルを作成し、「目次」で情報を簡単に整理できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 分かりやすい業務マニュアル作成の4つのコツ 以下の4つのコツを押さえることで、社内で活用されるマニュアルに近づきます。マニュアルが形骸化して困っている企業は必見です。 （1）仕事の全体像が俯瞰できる 1つめのコツは「仕事の全体像が俯瞰できるようにすること」です。 仕事の全体像とは「作業をする意味」「作業の流れ」「ほかの作業との関係」「求められる水準」などを指します。以上のような要素を理解できていなければ、効率的に進められません。 そのため、業務マニュアルには詳細な作業手順だけでなく、仕事の全体像も分かるようにしましょう。業務の流れが可視化されるフローチャートをマニュアルへ反映させるのがおすすめです。 （2）判断基準を示す 2つめのコツは「仕事における判断基準を記載すること」です。 マニュアルに「仕事上での選択や判断の基準」がなければ、都度担当者に聞くための工数が発生したり、社員によって業務の進め方に違いが出たりします。たとえば、「業務効率化のニーズがある顧客には製品Aを提案する」などのように、具体的な判断基準を明記しましょう。 以上のように、マニュアルを確認するだけで仕事ができるように、具体的な判断基準も載せる必要があります。 （3）達成目標を行動レベルまで明確にする 3つ目のコツは、「達成目標を行動レベルまで分解すること」です。 たとえば、「売上向上」などのように漠然とした目標では、何をすれば良いのか判断できません。そのため、「5%の売上向上を目標に、商談件数を前月より10件増加させる」などのように、具体的な目標と達成に向けて必要な行動を示しましょう。 以上のように、達成目標は行動レベルまで分解し、誰でも目標に向けて必要な行動をとれるように仕組化することが重要です。 （4）クレームやトラブルを見える化する 4つめのコツは「過去のクレームやトラブルを記載すること」です。 具体的な事例と対応方法を載せれば、その後同じようなトラブルが発生した際にも、マニュアルをみて誰もが必要な対応を取れます。また、問題とはならなかったが対処が必要なヒヤリハットも追加して「なぜ起きたのか」「どのように対応したのか」「その結果どうなったのか」まで見える化しましょう。 以上のように、イレギュラーなことが発生したときの行動指針が分かるように作成しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務マニュアルの作り方や注意点まとめ ここまで、業務マニュアルの作り方やポイント、注意点を中心に解説しました。 マニュアルは作成して終わりではなく、適切に管理・運用しなければ次第に使われなくなります。たとえば、紙のマニュアルは更新が面倒なので実務と乖離してしまい、マニュアルを見ても意味がなくなるのです。 しかし、WordやExcelでマニュアル管理をするとアクセスするのに手間がかかり、メールやチャットツールで共有するとメッセージなどで流れてしまいます。そのため、誰でも簡単にマニュアルを管理・運用できるツールが必須です。 結論、マニュアルのために導入すべきツールは、あらゆる情報を蓄積して必要な情報にすぐにアクセスできる「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、マニュアル作成の悩みを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【事例あり】分かりやすい社内向け業務マニュアルの作り方を紹介 分かりやすい操作マニュアルの作り方とは？テンプレートも紹介 見やすいマニュアルを書くコツとは？上手い人の書き方の特徴を解説！ 【必見】マニュアル改訂の目的とは？改訂履歴の書き方も解説！ 仕事をマニュアル化するメリットは？マニュアル作成を効率化する方法を解説 【分かりやすい】マニュアルを外注するメリットや費用を紹介 【無料テンプレート】業務マニュアルを作成する手順やポイントを紹介！ わかりやすいマニュアルの作り方とは？レイアウトやデザインのポイント5選 見やすいマニュアルの作り方とは？レイアウトやテンプレートも紹介 【必見】わかりやすいマニュアルは目次・構成が重要！作り方も紹介 【図解あり】マニュアルの体系化とは？おすすめの管理ツールも紹介 物流業のマニュアル作成のコツとは？作成例やおすすめツールも紹介 【飲食店必見】厨房の業務をマニュアル化すべき理由とメリットとは ～4ステップ～経理マニュアルの作り方！コツやよくある失敗例も紹介 マニュアルの目次構成の6つの作成ポイントとは？作り方も紹介！ マニュアルと手順書の違いとは？作り方やテンプレートも紹介！ マニュアルの目次構成の6つの作成ポイントとは？作り方も紹介！ マニュアルと手順書の違いとは？作り方やテンプレートも紹介！

近年、働き方改革によって”ペーパーレス化”や”リモートワークの導入”が進んでおり、それに伴い、オンラインストレージでファイル(データ)を共有をする企業が増えています。なかでも、900社の導入実績を誇るのが「Fleekdrive(フリークドライブ)」です。 しかし、「Fleekdriveが自社に最適のツールなのか、なかなか判断できない」という担当者の方もいるのではないでしょうか。 そこで今回は、Fleekdriveの使い方や料金プラン、評判を中心に解説します。 Fleekdriveの特徴や機能を知りたい Fleekdriveの評判を参考に、自社に導入すべきか判断したい ファイルが多いので、簡単に管理・共有できるツールを使いたい という方はこの記事を参考にすると、Fleekdriveについて詳しく分かるので、自社のファイル共有に最適なツールなのかを判断する材料になります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Fleekdrive（フリークドライブ）とは1.1 Fleekdriveの特徴1.2 Fleekdriveの機能2 Fleekdrive（フリークドライブ）の料金プラン3 【基本】Fleekdrive（フリークドライブ）の使い方3.1 （1）スペース（フォルダ）を作成する3.2 （2）ファイルをアップロードする3.3 （3）スペースを共有する4 【注意】Fleekdriveを利用するときのデメリット4.1 （1）通信速度が遅い4.2 （2）操作に慣れるのに時間がかかる4.3 （3）データを共有する手間がかかる5 Fleekdriveのデメリットをカバーできるおすすめのツール5.1 ファイル共有のストレスを最も簡単に解消できる「Stock」5.2 新人社員でもすぐに見つけられる？！「ナレカンAI」とは6 Fleekdrive（フリークドライブ）の口コミ・評判6.1 Fleekdriveの良い口コミ・評判6.2 Fleekdriveの改善点に関する口コミ・評判7 Fleekdrive（フリークドライブ）のよくある質問7.1 Fleekdriveでアップロードできないときは？7.2 Fleekdriveでダウンロードできないときは？8 Fleekdriveの使い方や料金プラン・評判のまとめ Fleekdrive（フリークドライブ）とは はじめに、Fleekdriveの特徴と機能を解説します。以下を把握して、自社のデータ共有に最適のツールなのか検討しましょう。 Fleekdriveの特徴 引用：企業向けオンラインストレージサービス｜Fleekdrive Fleekdriveとは、株式会社Fleekdriveが提供するオンラインストレージサービスです。 ファイル形式の社内資料を時間や場所を問わずに共有できるため、グローバル大手企業からスタートアップ企業にまで幅広く導入されています。 また、クラウドサービス認定（中小企業が安心してビジネスで活用できる審査基準をクリアしたサービスだという認定）だけでなく、国際認定資格であるISO/IEC 27001およびISO/IEC 27017も取得しており、セキュリティが高いことも強みです。 Fleekdriveの機能 Fleekdriveの主な機能として、以下の3つが挙げられます。 ファイル共有機能 ファイルを共有したい相手がアカウントを発行していなくても、メールを仲介せずにFleekdriveから送れます。また、Fleekdriveでは共有したファイルを「誰が、いつ受信したのか」をチェックすることも可能です。 豊富な管理機能 ファイルを利用率ごとに分けられるなど、常に情報が整理された状態で仕事ができます。ファイルにタグをつければ、カテゴリーでファイルの管理・検索も簡単です。 業務効率化できる共同編集機能 1つのファイルを複数人で同時に編集できるだけでなく、別のユーザーが編集をはじめるときには、編集の可否を選べます。また、ファイルごとメッセージのやりとりもできるため、メールによる作業の確認待ちも起きません。 以上のように、Fleekdriveにはデータ共有に必須の機能が備わっているのはもちろん、メンバー同士のコミュニケーションも可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Fleekdrive（フリークドライブ）の料金プラン Fleekdriveでは、2つの料金プランが用意されており、それぞれのプランの違いは以下の通りです。料金はすべて税抜き価格となっています。 ※表は左右にスクロールできます。 Team Business 利用料金 600円/ユーザー/月 1,800円/ユーザー/月 ストレージ 10GB × ユーザ数 200GB × ユーザ数 APIコール 月50,000回まで 月150,000回まで すべてのプランで「30日間の無料トライアル」ができるので、実際に使ってみて導入を検討しましょう。また、プランによって利用できる標準機能が違うので、詳しくはHPをご確認ください。（参考：Fleekdriveの料金プラン） 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【基本】Fleekdrive（フリークドライブ）の使い方 ここでは、Fleekdriveの基本的な利用方法を解説します。ユーザーの基本情報を登録後は、以下の3つの手順を踏むことでデータの共有ができます。 スペースの作成 ファイルのアップロード スペースの共有 （1）スペース（フォルダ）を作成する 1. 画面右下に表示される＋マークをクリックする 2. 「スペース作成」ボタンが表示されるので、クリックする 3. スペースの名称を入力し、OKをクリックする （2）ファイルをアップロードする 1. 画面右下に表示されている＋マークをクリックする 2. 「アップロード」ボタンが表示されるので、クリックする 3. ファイルを選択し、「アップロード」をクリックする ※スペースを開いている状態でドラッグ＆ドロップしてもアップロードできます。 （3）スペースを共有する 1. コラボスペースに作成したスペースをクリックする 2. 画面右に表示されるメニュー内の「共有」をクリックする 3. 共有相手を選択し、共有先に追加する 4. アクセス権限を選択し、OKをクリックする 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【注意】Fleekdriveを利用するときのデメリット ここでは、Fleekdriveを利用するときの注意点を解説します。Fleekdriveの懸念点を事前に把握し、導入して問題ないか見極めましょう。 （1）通信速度が遅い 1つ目のデメリットは、エラーが起こりやすい点です。 Fleekdriveの口コミによると「全体的にパフォーマンス（処理速度）が早くなるとありがたい（引用：ITreveiw）というように、通信速度に関する不満の声が見られます。 仮に、トラブル対応のときにエラーで作業が中断されてしまえば、業務に支障をきたしかねません。そのため、スピーディにデータの共有をするには、動作の軽い別のツールを活用するのもひとつの選択肢です。 （2）操作に慣れるのに時間がかかる 2つ目は、操作に慣れるのに時間がかかる可能性がある点です。 Fleekdriveは多機能で便利な反面、ITに不慣れな人にとっては操作しづらい可能性が懸念されます。ITに不慣れの方が多い企業の場合、現場に馴染まないツールでは、そのうち使われなくなってしまいます。 また、トライアル期間では、使用感が試せても全社員が使いこなせるかまで把握するのは困難です。そのため、「誰でも簡単に操作できるシンプルなツール」であることを大前提にして、ツールを選定しましょう。 （3）データを共有する手間がかかる 3つ目は、データ共有に手間がかかる点です。とくに、業務のスムーズさを重視する場合は注意しましょう。 Fleekdriveは、ExcelやWordのファイルを管理・共有するうえで便利だと言えます。しかしデータを「作成する手段」と「共有する手段」が別々なのはややこしいので、ひとつで完結できるツールを使いましょう。 たとえば、「ナレカン」のようなツールは、記事に添付したファイルをメッセージ付きでそのまま共有可能です。そのため、書類の作成・共有・管理を一か所で完結でき、作業の無駄を省けます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Fleekdriveのデメリットをカバーできるおすすめのツール ここでは、Fleekdriveのデメリットをカバーできるおすすめのツールを紹介します。 Fleekdriveを使えば、ファイルの管理・共有を一元化できるうえ、ファイル内検索によって「情報が見つからない」などの悩みを解消できます。しかし、ExcelやWordなどは「開くのに5秒かかる」「更新が面倒」といった声があり、デメリットも多いです。 そのため、WordやExcelなどのファイルではなく、直接情報を書き込むこともできるツールを使いましょう。ただし、人によって検索スキルに差があるため「新人社員でも知りたい情報を確実に見つけられること」が大前提です。 結論、自社で導入すべきなのは、あらゆる情報を直接書き込んで一元管理し、目的の情報に即アクセスできる「ナレカン」一択です。 ナレカンでは「記事」にテキストや画像を直接残せるほか、テンプレートも登録できるので、マニュアルなどの型が決まった書類の作成に最適です。また、ファイルを添付すれば「ファイル内検索」「ファイル内要約」の機能により、ファイルを開かずとも中身を知りたい情報を得られます。 ファイル共有のストレスを最も簡単に解消できる「Stock」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 新人社員でもすぐに見つけられる？！「ナレカンAI」とは 「ナレカンAI」とは、ナレカンに搭載されている生成AIのことで、より作業を便利にしてくれます。以下は、ナレカンAIの検索機能の一つである「自然言語検索」を実際に使用した例です。 自然言語検索は、“上司に質問するように探せる”ので、口語で検索しても「ナレカンAI」が社内のナレッジをすべて横断して、最も適切な回答を提示してくれます。そのため、新人社員でも求める回答を簡単に得ることができるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Fleekdrive（フリークドライブ）の口コミ・評判 以下では、Fleekdriveを利用しているユーザーからの口コミ・評判を解説します。ツールの導入を検討するにあたりユーザーの声を参考にすると、利用したときのイメージが掴みやすくなります。 ※こちらでご紹介する口コミ・評判はSaaSLOGより引用しております。 Fleekdriveの良い口コミ・評判 まずは、Fleekdriveの良い口コミ・評判をご紹介します。 実際に利用しているユーザーからは、容量の大きいデータでも手軽に共有できて、セキュリティが高いという評価の声が多く挙がっています。 業種：業界小売/流通/商社　企業規模：51人〜100人 ・セキュリティ機能が充実しており、データの安全性を確保できた。 業種：メーカー/製造　企業規模：51〜100人 ・ファイルのフォルダ分けがしやすく、記載中のロック機能などもわかりやすい印象だった。アップされているファイルの拡張子、エクセルなのかワードなのか、が把握しやすい。 ・具体的には、一つのファイルを複数人で書き込みする場合は、その作業状況がわかるようなロック表示がある。 業種：金融　企業規模：2〜10人 ・クラウド上で管理ができる上にセキュリティ機能は高いので利用しやすいです。PDFの編集抑止やIP制限などがしっかりしてるので情報漏れのリスクは大幅に改善されました。 業種：サービス　企業規模：101〜250人 ・容量が大きすぎてメール添付できないようなファイルを正確に伝達していけるところが便利でした。 ・且つ厳重なセキュリティ体制も整っていたので安心して使っていけました。 Fleekdriveの改善点に関する口コミ・評判 良い口コミがある一方、改善点に関する口コミや評判も存在します。 実際に利用しているユーザーからは、導入コストが比較的高く、広告表示が多いという声が多く、早急な改善が求められています。 業界：IT/通信/インターネット　企業規模：31人〜50人 ・複数のファイルを同時にアップロードすることが難しく、手動で一つずつアップロードする手間がかかった。 業種：サービス　企業規模：101〜250人 ・転送速度が決して速いとは言えない、エラーが出て1回では転送できないことが頻繁に起こること、フォルダごとアップできない点は不便なところと言わざるを得ないと思います。 業種：コンサル　企業規模：51〜100人 ・金額で付属されているオプションにかなり差があるため、会社の資金力に余裕があるのであればかなり優れたツールだと思います。 ・ただし、連携が取れる外部ツールも有料かつ高額なものもあるため、予算会議などを通過するのにかなりしっかりとした準備が必要でした。 業種：金融　企業規模：2〜10人 ・導入コストに関しては他社と比較して割高感があるのである程度資金の準備が必要になります。 ・あと広告表示があるのは仕方ないと思いますが、表記の位置が紛らわしいです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Fleekdrive（フリークドライブ）のよくある質問 以下では、Fleekdriveでよくある質問や解決策を紹介します。使い方に困っていたり、疑問点を抱えたりしているユーザーは必見です。 Fleekdriveでアップロードできないときは？ ファイルをアップロードできないときは、以下の2点を試してみましょう。 ファイルを分割してアップロードする ストレージ容量の大きいプランにする ファイルをアップロードするときは、いくつかに分割すれば、1ファイルごとのデータ容量を抑えられます。それでもアップロードできなかったり、時間がかかったりする場合は、契約プランを見直してストレージ容量の大きいプランへの変更を検討しましょう。 参照：Fleekdrive「ファイルストレージで大容量のデータをやり取りする際の注意点」 Fleekdriveでダウンロードできないときは？ ファイルをダウンロードできないときは、以下の2点を確認しましょう。 ダウンロードの回数制限がかかっている 回線速度が遅い環境にいる ファイルをダウンロードできないときは、「配信機能」によりダウンロードの回数に制限がかけられている可能性があるので、管理者に確認してみましょう。また、回線速度が遅いと大きなファイルはダウンロードできないので、ルータの整備も必須です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Fleekdriveの使い方や料金プラン・評判のまとめ ここまで、Fleekdriveの使い方や料金プラン、評判を中心に解説してきました。 Fleekdriveは、データ共有の機能が備わっているのはもちろん、セキュリティも高くファイルごとにメッセージもできて便利です。しかし、ExcelやWordはファイルを開く手間がかかるうえ「作成する手段」と「共有する手段」が別々なのは、手間がかかります。 そのため、「情報の共有や管理が一か所で完結するツール」を使いましょう。ただし、多機能だと操作が難しいので、誰でも簡単に使えるツールでなくてはなりません。 結論、自社で導入するべきなのは、あらゆる情報を一元管理でき、新人社員でも簡単に書類を作成・共有できる「ナレカン」一択です。また、ナレカンもFleekdrive同様に国際セキュリティ資格を取得しているので、セキュリティ対策も抜群です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、ファイル共有による手間を削減しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選

業務マニュアルがあれば、社員間の作業クオリティを一定にできるうえ、教育コストの削減やノウハウの属人化防止につながります。しかし、マニュアルを作っても社内で使われなければ意味がありません。 そのため、分かりやすいマニュアルを作成する必要があります。とはいえ、業務マニュアルを作成したいが「どのように作れば良いのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、社内向け業務マニュアルの作り方と作成・運用のコツを中心にご紹介します。 業務マニュアルの作成手順やコツを知りたい 業務マニュアルの見本や制作事例を参考にしたい 簡単に業務マニュアルを作成・共有できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、作り方やコツを踏まえて、分かりやすい仕事のマニュアルを作成できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 業務マニュアルとは？業務手順書との違い2 業務マニュアルを作成するメリット・デメリット2.1 業務マニュアルを作成するメリット2.2 業務マニュアルを作成するデメリット3 【4ステップ】分かりやすい社内向け業務マニュアルの作り方と手順3.1 ステップ1｜作成スケジュールの策定3.2 ステップ2｜内容の決定3.3 ステップ3｜情報収集・フィードバック3.4 ステップ4｜格納場所の決定4 上手い人が実践！業務マニュアル作成のコツ5選4.1 （1）読み手の立場に立って記載する4.2 （2）5W1Hを意識する4.3 （3）「一目で内容がわかる」マニュアルを作成する4.4 （4）フローチャートを活用する4.5 （5）フォーマットを利用する5 【マニュアルは何で作る？】マニュアル作成ツールの選定ポイント6 【必見】業務マニュアルを簡単に作成・共有できるおすすめアプリ6.1 欲しい情報に即アクセスできるマニュアル管理ツール「ナレカン」6.2 ＜見本＞ナレカンを使ったわかりやすい業務マニュアルの作成例7 業務マニュアルを上手く運用するコツ4選7.1 （1）作成範囲を分担する7.2 （2）小規模な範囲から運用する7.3 （3）修正・更新をする7.4 （4）専用のITツールを活用する8 業務マニュアルの制作事例4選8.1 事例1｜合同会社アクラス（介護）8.2 事例2｜ワタベウェディング株式会社（ブライダル）8.3 事例3｜アビームコンサルティング株式会社（コンサル）8.4 事例4｜ハンモック株式会社（法人向けソフトウェアメーカー）9 業務マニュアルの作成が上手い人のコツや活用事例まとめ 業務マニュアルとは？業務手順書との違い 業務マニュアルとは、「作業の進め方や全体像」が記載された案内書のことです。 業務マニュアルを見れば、全従業員が業務の目的や概要を理解して、同じ手順で仕事を進められます。また、「上司や先輩社員に、違う社員から似たような質問がくる」などの問題がなくなるので、業務スピードの改善も期待できるのです。 また、マニュアルとよく似たものとして「業務手順書」がありますが、目的や内容には以下のような違いがあります。 ＜業務マニュアル＞ ＜業務手順書＞ 作成の目的 業務の全体像と進め方への理解を促す。 模範的な作業手順を示して、作業の質と効率を均一化する。 記載内容 具体的な「作業の手順」に加えて、業務の目的や概要、参考資料なども含めてまとめる。 作業の手順のみを記載する。 例 ・新入社員教育マニュアル ・売上分析マニュアル ・研修センター利用の申請手順 ・売上分析ツールの操作手順書 このように、マニュアルと業務手順書の違いとしては、どちらにも「細かい作業の具体的な手順」が含まれる一方で、業務マニュアルは業務の全体像を伝えるものなので、「業務の概要説明」や「付随する情報」も一括してまとめる必要がある点が挙げられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務マニュアルを作成するメリット・デメリット 以下では、業務マニュアルを作成するメリット・デメリットをご紹介します。以下のメリット・デメリットを理解すると、業務マニュアルを上手に運用できるので必見です。 業務マニュアルを作成するメリット 業務マニュアルを作成するメリットは、以下の3つがあります。 作業時間を短縮できる マニュアルがあれば、疑問が出たときに管理者の回答を待つ必要がないので、スムーズに作業を進められます。 教育コストを減らせる マニュアルを読めば作業の概要や手順が分かるため、レクチャーに人員を割く必要がなくなります。その結果、社員教育に割いていた時間やリソースを他の業務にまわせるのです。 品質を維持しつつミスを減らせる マニュアルに手順や方法を明確に記載すれば、ミスやエラーを削減できます。さらに、誰が担当しても一定の基準が保たれるので、業務の品質を保てるのです。 このように、業務マニュアルを作成しておけば、必ずしも対人で課題を解決する必要がなくなるうえ、ヒューマンエラーの予防も期待できます。 業務マニュアルを作成するデメリット 業務マニュアルを作成するデメリットは以下の通りです。 作成する手間がかかる 業務マニュアルの作成には、業務内容の整理やフォーマットの作成、場合によっては図や写真も追加する必要があるので、時間や手間がかかります。 マニュアル通りのことしかできない社員が出てくる 業務マニュアルを作成すると、マニュアルに記載してあることしかできない社員が出てくる可能性があります。マニュアルに記載されていることはできるが、それ以上の事案が発生したときに対応できない、といった事態になりかねません。 しかし、以上の２つのデメリットは、「ITツールを利用して作成する手間を軽減する」、「手順だけでなく、サービスの存在意義やトラブル発生時の対応も記載する」などの工夫をすれば、解消することができます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【4ステップ】分かりやすい社内向け業務マニュアルの作り方と手順 以下では、業務マニュアルの作り方を4ステップに分けて解説します。新しい業務マニュアルを作る前に、手順を確認しましょう。 ステップ1｜作成スケジュールの策定 はじめに、マニュアルの作成スケジュールを組み立てます。 まずは、「新入社員が部署に配属される」「新しい業務が追加される」タイミングなど、いつまでにマニュアルが必要かを特定します。そのうえで、マニュアル作成に必要な工程を洗い出して、スケジュールを立てましょう。 とくに、業務の広範囲を解説するマニュアルは作成に時間と労力がかかるので、作成までのタスクを細分化して、適切なメンバーに割り当てておく必要があります。 以上のように、完成期日をもとにマニュアルの作成スケジュールをたてることは重要です。なんとなく作成をはじめると、「フィードバックや修正」の時間がとれずに質が落ちたり、いつまでたっても完成しなくなったりします。 ステップ2｜内容の決定 スケジュールを策定したら、次にマニュアルに記載する内容を決めましょう。 「何を伝えるためのマニュアルなのか」を軸に、目次を作るように構成を決めていきます。たとえば、”最初に業務の概要を簡潔に解説して、次に具体的な手順を画像付きで掲載、最後に注意点を箇条書きでまとめる”などの構成が考えられます。 また、マニュアルを作成する業務について、「不安に思っていること」「不明点」をメンバーにヒアリングして、疑問を解消できるような情報を記載しておくのも有効です。 さらに、「ナレカン」のような「質問機能」があるITツールを導入していれば、業務に関する疑問や回答を日頃から残せるので、マニュアル作成のときに一から内容を考える必要もなくなります。 ステップ3｜情報収集・フィードバック マニュアルに記載する内容が決まったら、情報収集をしましょう。 マニュアルに記載する内容を作成者がすべて把握しているケースは稀なので、業務知識が豊富なメンバーへのヒアリングが必要です。また、収集した情報をもとにマニュアルを作ったら、「情報が正しく伝わるか」必ずフィードバックをもらって、修正を入れます。 情報収集は最も時間と手間がかかる工程ですが、質の高いマニュアル作成には必須です。また、”マニュアルに紐づくコメント機能”があるツールを使って作成すれば、他部署のメンバーにも手間なく確認依頼でき、フィードバックのやりとりもスムーズです。 ステップ4｜格納場所の決定 最後に、完成したマニュアルの格納場所を決定します。 格納場所が定まっていると、マニュアルを確認したい場合にすぐに見つけられるため、マニュアルの活用が社内に定着しやすくなります。たとえば、ITツールに格納していると、時間や場所を問わず確認できる点が便利です。 とくに、「ナレカン」のような「マニュアルの公開メンバーを細かく設定できるツール」を使えば、まずは小規模なチーム内でマニュアルを使ってみて、修正を重ねたうえで部署や全社に公開範囲を拡大することもできます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 上手い人が実践！業務マニュアル作成のコツ5選 ここでは、マニュアル作りが上手い人が実践するコツを5つご紹介します。「活用されるマニュアル」を作成するために、以下のポイントを押さえましょう。 （1）読み手の立場に立って記載する マニュアル作成の1つ目のコツは、「読み手の立場に立つこと」です。 業務マニュアルの内容を主観的に記載すると、”自分が当たり前に認識している部分の説明”を省いてしまうケースが多いです。結果、「ある程度流れを知っているメンバーしか理解できない、使いづらいマニュアル」になってしまいます。 マニュアルは、新入社員も中堅社員も読みます。したがって、守るべき最低限のレギュレーションのみを凝縮したうえで「専門用語を詰め込まない」などの考慮が必要です。 （2）5W1Hを意識する マニュアル作成の2つ目のコツは、「5W1Hを意識すること」です。 5W1Hを意識して記載することで、マニュアルの手順を「誰が・何を・いつ・どこで・なぜ・どのように」実施するのか明確になります。作業の進め方が具体的に解説されるので、誰が読んでもやり方に迷わなくなるのです。 このように、5W1Hの情報を抜け漏れなく織り込めば、人によって解釈が分かれることがなくなり、業務クオリティを一定に保てます。 （3）「一目で内容がわかる」マニュアルを作成する マニュアル作成の3つ目のコツは、「読み手が一目で理解しやすいマニュアルをつくること」です。 たとえば、マニュアル作成が上手い人が作成したマニュアルは、構成を分かりやすく示すために必ず「目次」があります。また、内容については、「冒頭に概要を簡潔にまとめている」「作業手順は画像を使って示している」などの工夫が見られるのです。 さらに、”注意点”や”よくある質問”などを補足として加えると、従業員が作業のイメージを掴みやすくなります。視認性を高めるために文字の色や大きさを変えたり、箇条書きを使ったりするのも効果的です。 （4）フローチャートを活用する マニュアル作成の4つ目のコツは、「フローチャート（業務の流れ図）の活用」です。以下は実際にフローチャートを作成した例です。 マニュアルの読み手が業務の全体像を理解していれば、優先すべき業務が分かり、次のタスクを予想して動けます。その結果、業務の流れが複雑な場合でも、タスク漏れなく作業を進められるのです。 したがって、「業務全体の流れをつかめない」などの理由で業務全体の遅れを招かないためにも、マニュアルにはフローチャートを掲載しましょう。 （5）フォーマットを利用する マニュアル作成の最後のポイントは、「マニュアル作成時にフォーマットを利用すること」です。 社内共通のフォーマットがあれば、マニュアルの構成やレイアウトを一から考える必要がなくなります。また、作成者ごとに記載内容のばらつきが出る心配もありません。 見やすいマニュアルを蓄積できている企業は、フォーマットを活用したマニュアル作成を促しているのです。そこで、マニュアルの新規作成には、登録したフォーマットをわずかな操作で呼び出せる、「ナレカン」のようなツールが最適です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【マニュアルは何で作る？】マニュアル作成ツールの選定ポイント マニュアルをどのツールで作るか迷っている場合は、マニュアル作成ツールを使うべきです。 マニュアルの作成から共有まで、ツール内で完結できる点がメリットです。ここでは、マニュアル作成ツールの選定ポイントを3つご紹介します。 マルチデバイスに対応しているか デスク以外の場所でも、ナレッジを確認したい場面は出てくるため、スマホ・タブレットからも情報を確認できるツールを選ぶべきです。マルチデバイス対応ではあるものの、スマホ・タブレットでは一部機能が制限されるツールも多いため、デバイスごとに使える機能を確認しつつ選定しましょう。 情報の更新はしやすいか マニュアルは一度作成して終わりではなく、常に改善していくものなので、更新のしやすさはマニュアル作成ツール選ぶうえで重要です。 厳重なセキュリティか マニュアルには社外秘の情報が多く含まれるため、十分なセキュリティで保護されたツールで管理するべきです。具体的には、「ナレカン」のように国際セキュリティ資格（「ISO27001」「ISO27017」）を保有しているツールであれば安心です。 業界・業種を問わず、上記の3つは確実におさえたうえで、マニュアル作成ツールを検討しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】業務マニュアルを簡単に作成・共有できるおすすめアプリ 以下では、業務マニュアルを簡単に作成・共有できるおすすめのアプリをご紹介します。 業務マニュアルがあれば、誰でも円滑に作業を進められますが、作成や共有に時間がかかってしまうと、ほかの業務に時間を割けません。また、マニュアルを作成しても更新するのを怠り、情報が古いままになりがちです。 そこで、「社内のマニュアル管理専用のツール」を導入しましょう。ただし、参照したいマニュアルをすぐに見つけられなければ、業務をスムーズに進められません。 したがって、自社が導入するべきマニュアル管理ツールは、あらゆる情報を蓄積し、優れた検索機能で情報に即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「超高精度の検索機能」は、キーワードを入力するだけで該当する情報をすぐに見つけられます。また、「断捨離機能」では、一定期間閲覧されていないナレッジを検出できるので、マニュアルのメンテナンスの負担も軽減されます。 欲しい情報に即アクセスできるマニュアル管理ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜見本＞ナレカンを使ったわかりやすい業務マニュアルの作成例 ナレカンでマニュアルを作成すれば、誰でも簡単に情報を管理・更新・共有できます。 ナレカンには、紙のノートに記載する感覚で直感的にマニュアルを記載できるほか、画像やファイルの添付も簡単です。 また、マニュアルの公開や改定などの連絡を、記事に紐づく「コメント」で任意のメンバーに発信できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務マニュアルを上手く運用するコツ4選 ここでは、業務マニュアルを上手く運用するコツ4選をご紹介します。マニュアルを作成しても使われなければ意味がないため、失敗しないよう運用ポイントをおさえておきましょう。 （1）作成範囲を分担する マニュアルは、作成範囲を分担することが重要です。 各メンバーがバラバラにマニュアルを作成していると、内容の抜け漏れや重複が生まれる恐れがあります。そのため、作成範囲を分担しつつ「誰が・何のマニュアルを作成しているか」を明確にし、メンバー同士が連携して作成しなければなりません。 そこで、承認機能が備わったツールで作成すると、マニュアルの作成・更新・削除に管理者からの承認が必須になるので、各メンバーが手当たり次第にマニュアルを作成する混乱を防いで、円滑にマニュアル作成を進められます。 （2）小規模な範囲から運用する 作成したマニュアルは、いきなり全社に公開せず、小規模な範囲から運用しましょう。 作成段階で修正を重ねたとしても、運用してみるまでは「完全なマニュアル」とは言えません。複数のメンバーが実際の業務に使ってみてはじめて、「説明が不足している点」や「実務と噛み合っていない点」が発覚するケースがあるのです。 そのため、作成したマニュアルをいきなり全社に公開すると、不備が出てきたときに現場が混乱する可能性があります。そこで、まずはチームや部署など小規模な範囲に公開して、ある程度「運用後の修正」をしたうえで公開範囲を拡大することがポイントです。 （3）修正・更新をする 実態に沿った内容にするには、作成したマニュアルを放置せずに更新しなければなりません。 大まかな業務内容や取り組み方は変わらなくても、業務の細かい部分は必ず変化しています。些細な部分でも、マニュアルの記載内容と実務に乖離があるとトラブルに発展してしまう可能性があるため、マニュアルは必要に応じて更新すべきです。 そのときに、紙やExcelでマニュアルを作成していると更新や修正に手間がかかってしまいます。そこで、「ナレカン」のようにPC・スマホから編集しやすく、改定履歴も残るツールを使うと管理がしやすくなります。 （4）専用のITツールを活用する マニュアルを効果的に運用するには、専用のITツールを活用するべきです。 マニュアルの運用に特化したITツールを使えば、業務にマニュアルを活用しやすくなります。たとえば、「内容の重複を通知する機能」が備わったツールなら、似たマニュアルが乱立することを防ぎ、メンバーがアクセスしやすくマニュアルを管理できるのです。 また、マニュアルの運用を改善しながら進めていくには、「メンバーの閲覧状況を確認する機能」や「マニュアルの管理に特化したサポート」が必須です。そのため、ナレッジ管理専用のツールを導入して、マニュアルを効果的に業務に活かしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務マニュアルの制作事例4選 以下では、マニュアルの制作事例を4選ご紹介します。自社に設置したいマニュアルと近い事例を参考にして、マニュアル作成に生かしましょう。 事例1｜合同会社アクラス（介護） 引用：合同会社アクラスの公式サイト 合同会社アクラスは訪問介護を中心に4つの事業を展開し、約50名の従業員で構成されている企業です。 同社はもともと、「タイムライン形式で情報を共有できる」チャットアプリを使っており、情報が流れることに悩んでいました。たとえば、患者カルテやマニュアルが必要になるたびにスクロールしなければならず、探す手間がかかっていたのです。 そこで、シンプルに情報をストックして管理できる情報共有アプリの「Stock」を導入しました。 すると、高い検索性により必要な資料へすぐにアクセスできるようになったほか、誰でも簡単に情報を残せるようになり、業務効率が大幅に向上しました。 参考：Stock公式｜「『情報が流れていかず、誰もが簡単にアクセスできる』Stockは、介護業界には必須のツールです」 事例2｜ワタベウェディング株式会社（ブライダル） 引用：ワタベウェディング株式会社の公式サイト ワタベウェディング株式会社は、国内64拠点・海外23拠点を持ち、国内外における挙式サービス事業を手がける企業です。 当社はマニュアルがすでにあるものの、古い情報が混在している問題がありました。更新されないマニュアルは従業員の教育時にも混乱を招くため、最新情報のみを体系的にまとめたマニュアルが必要になったのです。 そこで、誰でも視覚的に分かりやすいフローチャートをつくり、タスクに分けて記載するルールを定めました。 その結果、マニュアルを読むだけで”何をすべきか”が分かり、従業員間の認識を統一できました。また、必要な情報だけを記載することで、従業員の混乱も解消されたのです。 参考：クレストコンサルティング｜新人教育にも使える業務マニュアルの作成と改訂手順の研修 事例3｜アビームコンサルティング株式会社（コンサル） 引用：アビームコンサルティング株式会社の公式サイト アビームコンサルティング株式会社は、国内29拠点を持ち、マネジメントやビジネスプロセス領域のコンサルティング事業を手がける企業です。 当社では、情報の属人化から意思決定の遅れを招いていました。意思決定の遅れはクライアントからのイメージや企業の信頼を左右するので、情報の属人化をなくすことが急務となったのです。 そこで、当社では意思決定のスピードを向上させるために、制度やプロセス・ツールを刷新しました。また、新しい制度が組織に浸透しやすいように、業務マニュアルとしてルールブックも導入しています。 ルールブックは「視覚的に分かりやすくて簡潔な表現」「ゴールへの納得感」を意識して記載されたため、従業員へスムーズに浸透しました。さらに、社内研修やトレーニングにも活用されたことで、情報の属人化を解消できたのです。 参考：アビームコンサルティング株式会社｜全社経営管理高度化に向けた、ツールとして活用しています 事例4｜ハンモック株式会社（法人向けソフトウェアメーカー） 引用：ハンモック株式会社 ハンモック株式会社は、法人向けソフトウェアの開発・販売を手がけるメーカーです。 当社では、自社開発したタブレット用手書き文字変換ソフト「TabletForm」のユーザーマニュアルが分かりづらいという問題があり、内容の更新が急務でした。 具体的には、見やすいフロー図を用いたり、マニュアルの構成や本文を見直したりしました。その結果、ユーザー目線に立ったマニュアルが完成し、顧客満足度の向上につながったのです。 参考：株式会社ヒューマンサイエンス｜製品マニュアル改善・テンプレート作成事例 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務マニュアルの作成が上手い人のコツや活用事例まとめ ここまで、業務マニュアルの作成方法や運用のコツを中心にご紹介しました。 分かりやすいマニュアルをつくるには、「読み手の立場に立って記載する」「フォーマットを活用する」などのコツがあります。また、マニュアルは一度作成して終わりではなく、業務内容が変わるたびに改定しなければなりません。 そのため、作成したマニュアルは「検索性の優れたITツール」を使って、社員が確認・編集しやすい状態で管理する必要があります。また、サポートが手厚いツールであれば、会社の状況に合ったマニュアル運用を効果的に進められます。 結論、手厚いサポートを受けられ、“平均0.2秒”の高速スピード検索が可能なツール「ナレカン」であれば、ITツールの操作に不慣れな社員でも、マニュアルを正しく運用できます。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、業務マニュアル作成・運用の効果を高めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【簡単解説】マニュアルの意味とは？手順書との違いや作成方法も紹介 【無料あり】おすすめの社内マニュアル作成ツール/アプリ8選！選び方も解説 【見本あり】業務マニュアルの具体的な作り方や注意点を解説 【作成例あり】わかりやすい作業手順書の作り方やテンプレートを紹介

デザイン性の高い資料をつくれる「パワーポイント」は、マニュアル作成に利用される場合が多いです。デザインや構成を自身で工夫できるので、視覚的に分かりやすいマニュアルをつくれます。 しかし、「パワーポイントで見やすいマニュアルを運用したいものの、作り方が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、パワーポイントでマニュアルを作成するコツやテンプレートを中心にご紹介します。 パワーポイントでマニュアル作成をするコツやメリット・デメリットを知りたい マニュアル作成に使用できるパワーポイントのテンプレートを自社でも導入したい マニュアルの作成・共有・管理まで一元的に行えるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、パワーポイントでのマニュアルの作り方が分かるほか、共有・管理を効率化させるヒントも見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 パワーポイントでマニュアルを作成する5つのコツ1.1 （1）文字のフォントを統一する1.2 （2）カラーを3色に絞る1.3 （3）図・表・写真を活用する1.4 （4）テンプレートを活用する1.5 （5）テキストを詰め込みすぎない2 パワーポイントでマニュアルを作成する2つのメリット2.1 （1）レイアウトやデザインの自由度が高い2.2 （2）無料で利用できる3 パワーポイントでマニュアルを作成する4つのデメリット3.1 （1）使いこなすのが難しい3.2 （2）管理が煩雑化する3.3 （3）すぐに共有できない3.4 （4）情報が見つけづらい/資料がかさばる4 【必見】パワーポイントのデメリットをすべて解消するおすすめのツール4.1 欲しいマニュアルに即アクセスできるナレッジ管理ツール「ナレカン」5 【見本あり】見やすいマニュアル・手順書の作り方と作成例6 【無料】業務マニュアル作成に役立つパワーポイントのテンプレート7 パワーポイントを使用したマニュアルの共有方法8 社内でマニュアルを活用するための運用方法9 【番外編】マニュアル作成に関するよくある質問9.1 質問1｜マニュアルはパワポかエクセルかどちらで作るべき？9.2 質問2｜業務マニュアルをパワポで縦にする方法はあるのか9.3 質問3｜パワーポイントのマニュアルをPDF化するにはどうするのか9.4 質問4｜マニュアルのNG例は？10 パワーポイントでマニュアルを作成する5つのコツまとめ パワーポイントでマニュアルを作成する5つのコツ ここでは、パワーポイントでマニュアルを作成するコツを5つ紹介します。見やすい資料をつくるためにも、以下のコツを押さえましょう。 （1）文字のフォントを統一する まずは、マニュアルの文字のフォントを決めましょう。 文字のフォントを複数使用するとマニュアルが見づらくなります。そのため、メインとなるフォントをひとつに絞ることで、ストレスなく読める手順書が作れるのです。 ただし、単調なマニュアルだと「読むべき部分」が分かりづらいので、重要な箇所を太文字にしたり、下線を引いたりしましょう。また、自社でフォントが定められていない場合は、線の太さが均一で視認性の高い「ゴシック体」がおすすめです。 ゴシック体の例 （2）カラーを3色に絞る 次に、カラーを3色に抑えましょう。以下のように、3色のカラーを使い分けるとより見やすくなります。 ベースカラー 操作書の説明文で使うカラーで、黒が使われるケースが多いです。 メインカラー 見出しなどの強調したい箇所で使うカラーになります。たとえば、企業のロゴに使われている色などがおすすめです。 アクセントカラー 一番強調したい箇所で使うカラーです。メインカラーが赤の場合は青を選ぶなど、見分けがつく色を選択しましょう。 視認性を高めようと色を増やすと見づらくなるため、主要な3色に限定して統一感を持たせます。たとえば、企業のブランドカラーや視認性の高い色を選ぶと良いでしょう。 （3）図・表・写真を活用する テキストだけでは伝えにくい内容を視覚的に補完するために、図や表、写真を添付することもコツです。 マニュアルがテキストだけでは、情報が単調になってしまううえイメージがわきづらく、伝わりにくくなってしまいます。一方、図などの視覚情報があれば内容をすぐに理解できるため、マニュアルが活用されやすくなるのです。 したがって、パワーポイントでマニュアルをつくるときには、図や表、写真を効果的に使いましょう。ただし、過度に利用すると情報にまとまりがなくなり、理解しづらくなるので、必要なものに絞るのがポイントです。 （4）テンプレートを活用する 4つ目に、テンプレートを活用して、デザインの手間を省きながらも質の高いスライドを作成しましょう。 また、階層構造を活用すると情報の優先順位が明確になります。以下のように表紙や見出し、サブ見出しを使い、視覚的に情報の重要度を示せば、読みやすさが向上します。 表紙 目次 詳細（具体的なノウハウの紹介ページ） このように、マニュアルの構成にあわせて見本のテンプレートを準備しておけば、マニュアルをつくるたびにレイアウトを考える時間をなくせます。そのため、マニュアル作成の手間を減らすために、自社にあったテンプレートを整えておきましょう。 （5）テキストを詰め込みすぎない 最後に、パワーポイントでマニュアルを作成するときは、テキストを詰め込み過ぎないようにしましょう。 マニュアルにテキストを過剰に詰め込むと、読み手が情報を見つけて把握するまでに時間がかかってしまいます。そのため、読者が内容を直感的に理解できるよう、「1スライド1メッセージ」を意識しましょう。 また、適切な行間や文字装飾を使用し、テキストを読みやすくすることで、ユーザビリティ（使い勝手）を向上させられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ パワーポイントでマニュアルを作成する2つのメリット ここでは、パワーポイントでマニュアルを作成する2つのメリットをご紹介します。以下のメリットを得るために、ポイントを押さえましょう。 （1）レイアウトやデザインの自由度が高い パワーポイントでは、視覚的に優れたデザインを活用して、自由にレイアウトを考えながらマニュアルをつくれます。 パワーポイントには図やグラフ、画像を簡単に挿入できるため、視覚的な情報を取り込みやすいです。さらに、新しいページの差し込みやページの順番入れ替えも簡単で、マニュアル完成後にも修正・変更がしやすいと言えます。 このように、パワーポイントはデザインやページ構成の自由度が高いことから、分かりやすく、運用しやすいマニュアルをつくれるツールと言えます。 （2）無料で利用できる さらに、パワーポイントは無料で利用できるため、利用のハードルが低いのがメリットです。 パワーポイントは、Microsoftの有料ツールですが、Web版であれば無料で利用可能です。また、見やすいコンテンツをつくる機能が豊富に備わっており、マニュアルのためにほかのツールをわざわざ導入する必要がありません。 さらに、パワーポイントはすでに多くの企業が採用しているので、使い方をはじめからレクチャーする必要がなく、手間がかからないのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ パワーポイントでマニュアルを作成する4つのデメリット ここでは、パワーポイントでマニュアルを作成する4つのデメリットをご紹介します。パワーポイントには、デザインの自由度が高かったり、利用ハードルが低かったりするメリットがある一方、以下の「無視できないデメリット」もあるのです。 （1）使いこなすのが難しい はじめに、パワーポイントでのマニュアル作成は、慣れていない方にはハードルが高いという欠点があります。 パワーポイントはデザインやレイアウトの自由度が高いため、使いこなせると重宝します。しかし一方で細部にまでこだわると必要以上に時間がかかるうえ、PCでの操作を前提としているのでスマホでは編集・確認がしづらくなってしまうのです。 このように、パワーポイントは、体裁を整えるのに慣れていないとマニュアルを作成しづらい点に注意しましょう。 （2）管理が煩雑化する 次に、パワーポイントで作成したマニュアルは、管理が煩雑化する恐れがあります。 通常、業務マニュアルは業務内で発生する作業一つ一つに対して作成されます。そのため、パワーポイントでマニュアルを作成する場合、作業量に比例してファイル数も膨大な量になってしまうのです。 このような状況では、「目的のファイルが見つからない」といった事態になりかねません。そのため、多階層の「フォルダ」で管理が煩雑化するのを防ぎ、高度な「検索機能」で目当ての情報に即座にたどり着ける「ナレカン」のようなツールの導入が最適です。 （3）すぐに共有できない さらに、パワーポイントでは、リアルタイムで編集内容を共有できないのも難点です。 パワーポイントで作成したマニュアルは、PDFに変換してからメールやチャットで共有するため、手間がかかります。また、メールやチャットでは連絡を見落としてしまい、最新の情報が共有されていなかったり、マニュアルの利用が滞ったりするのです。 一方、「クラウドツール」を導入すれば、マニュアルを更新したタイミングですぐに社員へ共有できるうえ、他の連絡に埋もれることもありません。ただし、多機能なツールでは社員が使いこなせないリスクもあるので「シンプルなクラウドツール」を選択しましょう。 （4）情報が見つけづらい/資料がかさばる 最後に、パワーポイントで作成したマニュアルは、情報が見つけづらかったり、資料がかさばったりする恐れがあります。 パワーポイントの1枚のスライドに全ての情報をまとめると文章量が多くなり、必要な情報が見つけづらくなります。とはいえスライド数が多すぎると、前後の文章の因果関係が不明確になるほか、閲覧者は見る気を失い、利用されなくなりかねません。 そのため、マニュアルを作成する際には、パワーポイントのようなスライド形式のツールではなく、情報をノート形式で見やすくまとめられるツールを利用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】パワーポイントのデメリットをすべて解消するおすすめのツール 以下では、パワーポイントのデメリットをすべて解消できるおすすめツールを紹介します。 パワーポイントはデザイン性が豊富な一方で体裁を整えるのに手間がかかり、マニュアル作成に時間がかかります。またパワーポイントで作成したマニュアルは、メールやチャット・ファイル管理ツールでの共有になるため、ほかのファイルに埋もれやすいのです。 そこで、「誰でも簡単にマニュアルが作成でき、後から振り返りやすいツール」を導入しましょう。また、過去のマニュアルを確認したい際にすぐに見つかるような検索機能があると便利です。 結論、自社が導入すべきはテキストや画像を記事に直接書き込んで簡単にマニュアル作成・共有ができ、超高精度な検索機能によりマニュアルの管理まで一元的に行えるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは、一度作成したもののテンプレート化や、共有相手の指定も簡単です。また添付した画像の中の情報も検索でヒットするため、必要な情報がすぐに見つかるほか「重複判定機能」で似たマニュアルが複数作られる事態も防げるため、管理もスムーズです。 欲しいマニュアルに即アクセスできるナレッジ管理ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【見本あり】見やすいマニュアル・手順書の作り方と作成例 見やすいマニュアル・手順書をパワーポイントで作るには、以下のステップで進めましょう。 ステップ1 |タイトルとデザインを決める 作成するマニュアルの名前や作成者の氏名、日付を記入します。デザイン・レイアウトは画像上部の黄色い部分から選べます。 ステップ2 |目次を決める マニュアルの内容と順番を決めて、目次を作成します。読み手に伝わりやすいような構成を考えましょう。 ステップ3 |スライドを作成する 目次の項目ごとにスライドを作成していきます。基本的には箇条書きで作成し、分かりにくい部分には画像や矢印を挿入すると見やすくなります。 ただし、パワーポイントを使ってマニュアルを作成する場合、スライド一枚に書き込める情報量には限りがあります。また、スライドの枚数が増えると求めている情報が探しにくくなるという注意点もあるのです。 以上のことから、情報量が多いマニュアルを作成するのにパワーポイントは不向きだと言えます。代わりに、1枚にテキストと画像をまとめられて、高精度の検索機能で必要な情報をすぐに見つけられる「ナレカン」のようなツールを利用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料】業務マニュアル作成に役立つパワーポイントのテンプレート 以下では、業務マニュアルに役立つパワーポイントのテンプレートを紹介します。 1.Digipotのテンプレート こちらは、Digipotが提供するマニュアル作成に役立つパワーポイントのテンプレートです。 入力方法や操作方法まで書かれているため、マニュアルをはじめて作成する方や、普段パワーポイントを使わない方でも作成が簡単です。作成後はパワーポイントを持たない人でも閲覧できるようにPDF化すると便利です。 Digipotの詳細はこちら 2.Canvaのテンプレート こちらは、Canvaが提供するマニュアル作成に役立つパワーポイントのテンプレートです。 テンプレートをダウンロードすると、パワーポイントのアプリ内で編集できるほか、Canva内での編集も可能です。また、表や業務フロー図がすでにテンプレートに記載されているため、一から作成する手間もかかりません。 Canvaのテンプレートはこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ パワーポイントを使用したマニュアルの共有方法 マニュアルはパワーポイントで作成したマニュアルを、作成画面から共有する方法について説明します。具体的な手順については以下です。 右上の共有ボタンから、「共有」を選択する 共有相手および共有相手のアクセス権を設定する 送信もしくはリンクをコピーして共有する 以上の手順でパワーポイントで作成したマニュアルを共有できます。ただし、購入形式やバージョンによってはファイルの内容をそのまま共有できず、メールで複製したデータを送付しなければならないケースもあるので注意しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内でマニュアルを活用するための運用方法 マニュアルは作成して終わりではなく、実際に活用されなければ意味がありません。実際の業務に生かすためには、以下のポイントを意識して運用しましょう。 定期的な更新と見直し マニュアルの内容は業務や技術の変化に伴い、定期的に更新し見直しましょう。最新の情報を反映すれば、社員も常に正確で有用な情報を利用できます。 作成の経緯や目的を明確の共有 どのような業務・場面で使うマニュアルなのか、作成の経緯や目的を明確に伝えましょう。これにより、社員がマニュアルの意義を理解し、マニュアルも正しく活用されます。 フィードバックの収集と改善 マニュアルの利用者からフィードバックを収集し、改善点を洗い出しましょう。現場での使用感や実際の問題点を反映させれば、より使いやすく実用的なマニュアルとなります。 すべてのメンバーが振り返りやすい管理 現場のメンバーやITに不慣れなメンバーなど、すべてのメンバーが振り返りやすく管理することも必要です。スマホから情報を確認できる、または優れた検索機能で直感的にアクセス可能となる管理方法を検討しましょう。 以上のように、マニュアルの意義を周知させ、改善を繰り返すと効果的なマニュアルの運用につながります。そこで、マニュアルの管理だけでなく、情報の周知や意見の収集ができるコメント機能を備えた「ナレカン」のようなツールを使うと便利です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【番外編】マニュアル作成に関するよくある質問 以下では、マニュアル作成に関するよくある質問と回答を紹介します。パワーポイントでマニュアルを作るときは、参考にしましょう。 質問1｜マニュアルはパワポかエクセルかどちらで作るべき？ マニュアルの作成においてどちらを選ぶべきかは、マニュアルに載せる情報によって異なります。 PowerPointは、画像や表を用いた視覚的にわかりやすいマニュアルを作りたい時に最適です。一方、Excelはデータの集計や表計算をマニュアルに組み込みたい場合には有用な反面、PowerPointに比べて文章量やデザイン性に劣ります。 以上より、文章や画像メインのマニュアルを作成したい人はPowerPointで、データや計算が中心のマニュアルを考えている方はExcelがおすすめです。 質問2｜業務マニュアルをパワポで縦にする方法はあるのか PowerPointの業務マニュアルを縦にするには下記の手順を踏む必要があります。以下は、Mac版PowerPointの使用画面です。 まず、[デザイン]タブから[スライドのサイズ]をクリックします。 クリックして表示された文字の中から[ページ設定]を押すと、以下のダイアログボックスが現れます。その中でスライドの[方向]を横から縦に変更します。 以下のようにスライドが縦に表示されたら操作は完了です。 このように、PowerPointの業務マニュアルを横から縦に変更することが可能なのです。 質問3｜パワーポイントのマニュアルをPDF化するにはどうするのか 以下では、Mac版のPowerPointで作成したマニュアルをPDF化する方法を説明します。 画面上部に表示される[ファイル]から[名前をつけて保存]を選択します。 以下のようなダイアログボックスが表示されるので、ファイル形式の中から[PDF]を選びます。 ファイルの情報を入力し終えたら、[保存]を押します。 以上のような手順でマニュアルをPDF化することで、勝手に内容を編集されてしまう事態を防げます。しかし、フォルダごとにアクセス権限を設定できる「ナレカン」のようなツールを使えば、PDF化する手間が省けるのです。 質問4｜マニュアルのNG例は？ マニュアルを作成する際のNG例は、以下の3点が挙げられます。 専門用語が多用されている マニュアルは新入社員や新たな業務担当者が業務内容を確認するために使用します。「専門用語が多用されている」「用語の説明がない」マニュアルは、業務内容を正しく理解できません。 要点が分からない 複数の業務が一つにまとめられていたり、文章が冗長だったりするとマニュアルを読んでも不明点が解消されません。マニュアルは業務ごとに作成し、それぞれ要点をまとめて記載するようにしましょう。 内容に変更があっても更新されない 業務内容・方法の変更にしたがって、マニュアルも更新しないと、重大なミスや利益の損失に繋がる場合があります。マニュアルを形骸化させないためにも、一度作成して終わりではなく定期的な改善・更新が必要です。 実用性のあるマニュアルにするためにも、以上のNG例に当てはまらないように意識して作成しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ パワーポイントでマニュアルを作成する5つのコツまとめ これまで、パワーポイントでマニュアルをつくるコツやメリット・デメリットをご紹介しました。 パワーポイントはデザインやレイアウトの自由度が高い一方で、操作に慣れていないと体裁を整えるのに時間がかかってしまいます。またメールやチャット・管理ツールによる共有が必須で、振り返りしづらいというデメリットもあるのです。 そこで、「マニュアル作成・共有が簡単で、情報が流れず後から振り返りやすいツール」を導入しましょう。またマニュアルを振り返る際にすぐに見つけられるような充実した検索機能があるとより便利です。 結論、マニュアルの作成・運用に最適なのは、シンプルな操作でマニュアルの作成・共有・テンプレート化が簡単で、画像・ファイル内の情報もすぐに見つけられる超高精度な検索機能があるツール『ナレカン』一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、パワーポイントよりも簡単かつ迅速にマニュアルを作成・運用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内マニュアル作成ツール/アプリ8選！選び方も解説

電子マニュアルを作成する手段として、多くの企業が「エクセル」を使っています。エクセルを使うと、導入コストや教育コストをかけずに手軽にマニュアルを作成できるので便利です。 しかし、「エクセルでどのようにマニュアルを作成すべきか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、エクセルでのマニュアル作成で押さえるべき5つの手順や、テンプレートを中心にご紹介します。 エクセルでマニュアルを作成する方法・コツを知りたい マニュアル作成に使用できるエクセルのテンプレートを自社で取りいれたい 時間をかけず簡単にマニュアルを作成可能なツールを探している という方はこの記事を参考にすると、エクセルにおけるマニュアル作成の重要なポイントが分かり、作成後の管理や共有に負担がかからない方法も見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 業務マニュアルを作る重要性2 エクセルを使ったマニュアルの作り方2.1 手順1｜目次を作成する2.2 手順2｜マニュアルの内容を入力する2.3 手順3｜画像を挿入する2.4 手順4｜デザインを統一する2.5 手順5｜共有する3 エクセルで見やすいマニュアルを作成する3つのコツ3.1 （1）過程ごとにSheetを分ける3.2 （2）説明文を適切な位置に入力する3.3 （3）テンプレートを活用する4 エクセルによるマニュアル作成のメリット・デメリット5 エクセルより簡単にマニュアルを作成・管理・共有する方法5.1 目的のマニュアルをすぐに閲覧できるツール「ナレカン」6 マニュアル作成にはエクセル・ワード・パワポどれがいい？7 【注意】マニュアル作成するときの3つの課題7.1 （1）作成に時間がかかる7.2 （2）社内メンバーに活用されず放置される7.3 （3）内容が更新されない8 無料｜マニュアル作成に役立つ作業手順書のエクセルテンプレート9 エクセルを使ったマニュアルの作り方まとめ 業務マニュアルを作る重要性 業務マニュアルの作成は、ノウハウを共有して業務を標準化するうえで必須です。 マニュアルを作れば、社員が共通認識をもって作業を進められ、業務の質を均一化できます。とくに、「テレワーク」や「フレックスタイム制」が定着し、口頭による教育の機会が減った現代において、マニュアルは不可欠となりつつあります。 このように、働き方が多様化し、従業員がオフィスに集まらなくなった状況でもスムーズに仕事を進められるよう、マニュアルを整備する企業が増えているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ エクセルを使ったマニュアルの作り方 ここでは、エクセルを使ったマニュアルの作り方をご紹介します。以下の手順を押さえて、マニュアルをスムーズに作成しましょう。 手順1｜目次を作成する ここでは、クリックすると目的のページを開ける「ハイパーリンク」を使った目次の作り方をご紹介します。以下の順番で進めましょう。 ハイパーリンクを挿入したいセルを選択して［Ctrl］＋［K］キーを押す ［ハイパーリンクの挿入］ボックスが開くので［このドキュメント内］を押す 目的のシート名を選択して［OK］を押す （Windowsの場合） （Macの場合） 上記の手順を踏むと、文字列に下線が引かれます。それをクリックすれば、目的のシートに移動できるようになっています。 このように、目次があればシートが増えた場合も必要な情報をすぐに見つけられるので、従業員はマニュアルを活用しやすくなります。ただし、マニュアルを確実に確認させるためにも、見出しの構成や表現は簡潔にしましょう。 手順2｜マニュアルの内容を入力する マニュアルの骨組みになる目次が完成したら、見出しの内容を記載していきます。 このように、見出しの内容を一行目に書けば、シートを開いただけで「何の業務マニュアルか」が分かります。一方で、認識齟齬を防ぐために、業務内容は詳細に記載しましょう。 また、マニュアルに記載する作業内容に関しても、誰が見ても同じ作業ができるように「過不足なく記載すること」に注意すべきです。加えて、作業内容を記載したら複数人と共有して、内容に誤りがないか念入りにチェックする体制も欠かせません。 手順3｜画像を挿入する 視覚的に見やすくなるので、マニュアルには画像を挿入します。 テキストのみの説明書では内容が理解しづらく、社内に浸透しない原因となりかねません。そのため、画像を効果的に使って分かりやすいマニュアルを作りましょう。 たとえば、業務フローを使ったマニュアルを作成する場合、テキストに加えて下図の画像を挿入し、フローチャートとして表現すれば理解しやすくなります。 ただし、画像を使いすぎると視覚情報が多くなり、かえって読みづらい操作書となる点に注意すべきです。したがって、ポイントとなる場面に画像を挿入して、見やすいマニュアルを作りましょう。 手順4｜デザインを統一する エクセルで分かりやすいマニュアルを作るためには、デザインの統一も大切です。 フォントの種類や文字サイズ、カラーといった要素に一貫性を持たせれば読みやすくなるので、新メンバーでもすぐに業務を理解できるようになります。例として、以下のような内容が挙げられます。 重要なポイントは太文字にする 使用するカラーは3色までに制限する 画像やテキストの配置を統一する このように、社内で共通のルールを作って統一感のあるマニュアルを作成しましょう。 手順5｜共有する マニュアルは作成して終わりではなく、スムーズな社内共有も不可欠です。 エクセルでマニュアルの作成が完了した後は、チャットツールやクラウドストレージで共有することで、社内での運用が開始します。 しかし、チャットツールではほかのメッセージに埋もれてマニュアルデータが流れてしまいます。また、クラウドストレージでは同じようなタイトルのファイルが増えて、見るべきマニュアルが分からなくなってしまうのです。 したがって、Excelで作成したマニュアルを確実に共有するには、ファイルを添付するだけでメンバーにリアルタイムで共有でき、超高精度の検索機能を備えた「ナレカン」のようなツールを併用すべきです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ エクセルで見やすいマニュアルを作成する3つのコツ ここでは、エクセルで見やすいマニュアルを作成するコツを3つ解説します。以下を参考に、読み手を想定して分かりやすいマニュアルを作りましょう。 （1）過程ごとにSheetを分ける エクセルでマニュアルを作るときは、過程ごとにSheetを分けましょう。 たとえば、業務内容を「顧客データ収集」「資料作成」「取引先との面談」という細かい過程に分けます。そのうえで、1過程につき1Sheetを使って詳細を記入すると、見やすいマニュアルを作成できるのです。 ただし、過程をあまりに細かく分けすぎると、Sheetが多すぎて必要なSheetが見つからなくなってしまう恐れがあります。その場合は、［Ctrl］＋［F］キーを押して、ブック全体に検索をかけましょう。 （2）説明文を適切な位置に入力する エクセルでマニュアルを作るときは、原則として説明文をセル内に入力しましょう。 マニュアルは「作業手順の一部を確認したい」といった状況で使われることもあります。したがって、必要な項目をすぐに見つけられるように検索機能を活用する機会が多いです。 しかし、エクセルの場合、検索機能を使えるのはセル内のみであり、図形に挿入された文字は対象外となってしまいます。そのため、説明文などの重要事項は、検索機能が使えるセル内に記録すべきです。 （3）テンプレートを活用する マニュアルの作成に当たってはテンプレートを活用しましょう。 テンプレートがあれば、社内のマニュアルのレイアウトが統一されて「どこに何の情報があるか」を把握しやすくなります。また、テンプレートに沿って情報を打ち込むだけで見やすいマニュアルを作れるので、マニュアルの作成時間を短縮できるのです。 そのため、「作成時間を短縮しながら見やすいマニュアルを作りたい」という方は、テンプレートを活用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ エクセルによるマニュアル作成のメリット・デメリット エクセルによるマニュアル作成のメリット・デメリットは以下の通りです。 メリット デメリット 関数により自動でデータが計算・集計される 使いこなすのに時間がかかる グラフや表の種類が豊富で作成も簡単 デザイン性があまり高くない 新たなツールの導入・追加費用が必要ない ファイル形式のため管理が乱雑になる エクセルは便利な一方で体裁を整えたり、関数を理解したりするのに時間がかかります。そのため、「一部の人しかエクセルを使用できない」といった状況が起こりやすくなり、業務の属人化を招いてしまうのです。 そこで、シンプルな操作性で、マニュアルの作成や管理が簡単な「ナレカン」のようなツールを導入すると、ITスキルに関係なくマニュアルを確認できるので一部の人に業務負担が偏ることもありません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ エクセルより簡単にマニュアルを作成・管理・共有する方法 以下では、エクセルより簡単にマニュアルを作成・管理・共有できる方法を紹介します。 エクセルは元々表計算ソフトなため、操作に慣れていないと、マニュアル作成に時間がかかってしまいます。また、ファイル形式で管理しようとするとメール・チャットツールでのやりとりになり、情報が流れて確認したい際にすぐに振り返れません。 そこで、エクセルではなく「誰でも簡単にマニュアルを作成・管理・共有まで一元的に行えるツール」を利用しましょう。また、社内用語や専門用語もすぐに見つけられるような検索機能があるとマニュアルの管理がさらに便利になります。 結論、マニュアルの作成から管理まで一元的に行うには、直感的な操作で記事に直接テキストや画像・ファイルを書き込んでマニュアルを作成・共有できるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは、シンプルな操作性なうえ一度作成したもののテンプレート化まで可能なため、エクセルと比べてマニュアルが作りやすく時間がかかりません。また、独自の社内用語まで検索にヒットするので、マニュアルの必要な情報をすぐに見つけられるのです。 目的のマニュアルをすぐに閲覧できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ＜ナレカンの機能＞ ナレカンでは、エクセル・ワードファイルで作成したマニュアルを、直接添付して管理する使い方も可能です。 また、AIを活用した「ファイルの自動要約機能」によって、添付したファイルの中身を「記事」に抽出できます。 上記のように、わずかな手順でファイルが要約されるので、Excelのマニュアルを添付して管理するのに適したツールと言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ マニュアル作成にはエクセル・ワード・パワポどれがいい？ 以下は、マニュアル作成するにあたって「エクセル・ワード」と「エクセル・パワポ」それぞれのメリットとデメリットをまとめた比較表です。 ワードやパワポはデザイン性が高く、誤字脱字を確認したいという場面のチェック機能が便利です。ただし、エクセルのようにシートで分類できなかったり、1ページに書き込める情報量に制約があったりするデメリットがあります。 以上の点からエクセルは、多くのデータを用いて手順を説明するマニュアルの作成に適していると言えます。またワードは長い文章を作成するとき、パワポは図や画像で一目で分かるマニュアルを作成したいときに有効です。 このように、エクセル・ワード・パワポにはそれぞれ異なるメリット・デメリットがあるため、「業務内容」や「それぞれのマニュアルの形式」に合わせて使い分けるようにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【注意】マニュアル作成するときの3つの課題 すでに社内にマニュアルを整備している企業では、いくつかの課題が浮き彫りになっています。そのため、これからマニュアルを整備していく企業は、以下の課題を想定したうえで取り組む必要があります。 （1）作成に時間がかかる 1つ目は、作成に時間がかかる課題です。 株式会社CTの調査によると、下のグラフのように、マニュアルを作成する担当者のうち68%が「マニュアル作成に時間がかかっている」と感じています。 したがって、作成方法自体が手間のかかるものになっていないか、見直す必要があるのです。 （2）社内メンバーに活用されず放置される 2つ目は、社内メンバーに活用されず放置される課題です。 エクセル・ワードファイルで作成したマニュアルは、メールやチャット等の外部ツールを介して共有する必要があります。しかし、内容が更新される度に共有し直すのは手間がかかるほか、他の情報に埋もれてファイルを開いてもらえない可能性があります。 実際に、株式会社CTの調査によると、下のグラフのように、”作成したマニュアルが社内で活用されていない”と感じている担当者は、全体の87%にも及びます。そのため、作成した後に活用されるような、アクセス性を整えることが大事なのです。 このように、マニュアル作成の問題として、作成しても放置されてしまうケースは少なくありません。そのため、テーマごとにマニュアルを管理でき、超高精度の検索機能で情報に即アクセス可能な「ナレカン」のようなツールを導入するのがおすすめです。 参考（引用画像含む）：PRTimes｜株式会社CT－【マニュアルが活用されていない実態…】業務・商品マニュアル作成者の約9割から「ユーザーから十分に活用されていない」と実感 （3）内容が更新されない 3つ目に、マニュアルの内容が更新されないという課題があります。 更新されない原因として、「マニュアル作成に充てる時間や人員が不足していること」が挙げられます。しかし、マニュアルが更新されないと、正しい情報・知識をもとにして業務を行えず、重大なミスに繋がる恐れもあるのです。 そのため、マニュアルは実務に合わせて定期的に見直しましょう。更新が簡単なツールでマニュアルを作成しておけば、情報更新にも時間がかかりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 無料｜マニュアル作成に役立つ作業手順書のエクセルテンプレート こちらは、マニュアル作成に役立つ作業手順書のエクセルテンプレートです。見出しで大まかな作業内容を示し、その下に具体的な作業手順を記載することで、構造的に分かりやすいマニュアルを作れます。 ただし、「ファイル内検索」の機能がないツールでエクセルファイルを管理すると、タイトルは検索できても、ファイルの中身までは検索にヒットしません。そのため、ファイルの内容を確認するのに逐一ファイルを開く手間がかかってしまいます。 そこで、「ナレカン」のように「添付ファイル内検索」機能を備えたツールを導入するとマニュアル内の情報も効率的に絞り込めます。 ［文書］テンプレートの無料ダウンロードのテンプレートはこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ エクセルを使ったマニュアルの作り方まとめ これまで、エクセルを使ったマニュアルの作り方やコツを中心にご紹介しました。 エクセルは導入に追加コストがかからないといったメリットがありますが、複雑な機能も多く、慣れていないとマニュアル作成に時間がかかってしまうというデメリットもあります。 そこで「誰でも簡単にマニュアル作成ができるツール」を導入しましょう。また、チャットやメールによるファイル共有は情報の振り返りがしづらいほか、ファイルを開封して情報を探す手間がかかるため、検索機能があると便利です。 結論、自社が導入すべきは、シンプルな操作性でマニュアルの作成・共有でき、超高精度な検索機能でファイル内・社内用語も検索にヒットするツール「ナレカン」一択です。またテンプレート化も可能なため、1から作成する手間も軽減されます。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、スムーズなマニュアルの作成・管理を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内マニュアル作成ツール/アプリ8選！選び方も解説

昨今では、数多くのベンダーがオンラインストレージの提供をしているのを目にします。こうしたなかで、最近とくに注目を集めているのが「DirectCloud（ダイレクトクラウド）」という企業向けオンラインストレージです。 しかし、「DirectCloud利用を検討しているが、DirectCloudの具体的な機能が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、DirectCloudの使い方や料金プラン・評判を網羅的に紹介します。 DirectCloudの機能を知りたい DirectCloudの料金や口コミを比較した上で、導入を検討したい DirectCloudよりも簡単にファイル共有できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、DirectCloudについて正しく理解でき、自社にとって最適なツールか判断できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 DirectCloudとは1.1 DirectCloudと「box」の違い1.2 DirectCloudの基本機能1.3 DirectCloudを導入するメリット2 「DirectCloud AI」とは2.1 DirectCloud AIの概要2.2 2025年8月リリース！「DirectCloud AI」の新機能3 DirectCloudの料金プラン比較表4 DirectCloudの使い方とは4.1 大容量ファイルを転送する4.2 コラボレーション機能でオンライン編集する4.3 ファイルサーバーとして利用する5 DirectCloudの口コミ・評判5.1 DirectCloudの良い口コミ・評判5.2 DirectCloudの改善点に関する口コミ・評判6 DirectCloudを利用するときの注意点6.1 アップロードやログインに失敗することがある6.2 機能が多く使いこなせない7 高セキュリティかつ簡単にファイル共有できるおすすめのアプリ7.1 ファイルを一元管理でき、必要な情報に即アクセス可能な「ナレカン」8 DirectCloudの使い方や料金プラン・評判のまとめ DirectCloudとは 引用：DirectCloudのトップページ 「DirectCloud（ダイレクトクラウド）」は、ユーザー数無制限の法人向けのクラウドサービスです。以前はDirectCloud-BOXという名称でしたが、2022年からサービス名が変更されました。 以下では、DirectCloudの特徴や機能を解説しているので、導入を検討している方は必見です。 DirectCloudと「box」の違い DirectCloudとは、株式会社ダイレクトクラウドが提供する、大容量のファイル転送やファイルサーバーのクラウド化を実現するオンラインストレージです。セキュリティ対策に十分な注意が払われているのが特徴です。 オンラインストレージの「box」も、無制限で高セキュアなファイル共有を実現するという点では類似しています。しかし、「box」は初期費用がかかる一方、「DirectCloud」は初期費用がありません。 以上のように、DirectCloudは「セキュリティの信頼性を担保しつつ、低コストで大容量のファイル共有ができるツール」として、2,900社以上の企業に導入されています。 DirectCloudの基本機能 ここでは、DirectCloudの機能と概要を「ユーザー向けの機能」と「管理者向けの機能」に分け、一覧表にして紹介します。 ＜ユーザー機能＞ ＜機能＞ ＜概要＞ セキュリティ 暗号化やウイルスチェック、デバイス認証、アドレス制限などの高いセキュリティ機能を標準装備しています。 ファイル共有リンク ファイルのリンクをスマートにして、大容量のファイルや機密情報を取り扱うファイルを安全かつスムーズに社外とやりとりできます。 社内外とのファイル共有 アクセスレベルを「オーナー」「編集者」「閲覧者」などをはじめとする7段階に設定できるので、様々な状況に対応した社外とのやりとりが可能です。 高度な検索 細かな条件設定や全文検索によって、膨大なファイルから目的の情報をすぐに見つけ出すことができます。 DirectCloudドライブ アクセルレベルを編集者－(マイナス)に設定することで、PCにデータを残さずエクスプローラーでファイルを編集可能です。 ファイル操作 ファイル操作はドラッグ&ドロップで完了するため、手間なく直感的な操作が実現し、ファイル移動のストレスがありません。 スマートデバイス活用 生体認証機能の強固な本人認証により、スマホなどに業務データを残さず、高いセキュリティ水準のもとで文書を共有できます。 ファイルプレビュー 機密情報などの情報漏洩リスクの軽減のため、DirectCloudに保存された文書を、端末にデータを残さずに内容を閲覧できる機能です。 オンライン編集 DirectCloudアカウントを持っているメンバーと、複数人でOffice形式のドキュメント編集ができます。 ＜管理者機能＞ ＜機能＞ ＜概要＞ ユーザーID管理 管理者は各ユーザーのアクセス権を一括で登録し、「ステータス」「有効期限」などの項目を編集できるので、管理者の業務負担を軽減します。 情報流出を防ぐ セキュリティ対策 細かなアクセス権の個別設定が可能なほか、企業のポリシーに沿ってアプリやブラウザの使用を制限できるので、それぞれの企業のニーズを満たせます。 きめ細かなセキュリティ ファイルの持ち出しを制限したり、スマホでのファイル利用を制限したりできるので、情報漏洩や不正アクセスのリスクを軽減できます。 217種類のログ管理 ログインやファイル操作など217種類のログを取得でき、ユーザーがアクセスして行った操作を全て記録しているので、社員の利用状況を一目で把握できます。 ストレージ管理 Amazon S3という強固なストレージを使用しているので、人為的なミスやサーバーの故障によるデータの紛失を防ぐことできます。 管理の利便性 拠点や部門ごとに複数の管理者を設定できるほか、独自ドメインの設定やファイル復元など管理者の負担を減らす機能を搭載しています。 このように、DirectCloudはユーザー向けの機能だけでなく管理者向けの機能も充実しており、非常に多機能かつ高性能なツールであるといえます。 参考：DirectCloudの機能 DirectCloudを導入するメリット DirectCloudを導入するメリットは以下の3つです。 豊富な操作ログを取得できる 「管理者の操作ログ取得」など、セキュリティに係る管理者機能が多く備わっており、社内の利用状況確認やアクセス制限が可能です。 ユーザー数が無制限 アカウント課金型のクラウドストレージが多い中、DirectCloudはユーザー数無制限の定額であるため、ユーザー管理の工数がかからず、柔軟な対応を実現できます。また、コストを低く抑えられることも特徴です。 情報漏えい対策が充実している IRM暗号化によるファイルに対するアクセス制御のオプションなどがあり、UIや使用感がシームレスな情報漏えい対策が可能です。 以上のように、DirectCloudは情報を安全に管理する機能が多く備わっており、安心してファイルの共有ができます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 「DirectCloud AI」とは 「DirectCloud AI」は、2023年11月より提供開始されたサービスです。 DirectCloud AIの概要 DirectCloud AIは、生成AIを活用した文書管理ツールです。具体的には下記が可能です。 営業から顧客への資料共有ワークフロー改善 お客様サポート対応で過去メールから対応内容を作成 議事録の要約と次回会議のアジェンダ作成 キャッチコピー作成によるプロモーションの支援 DirectCloud AIの「Freeプラン」の内容は、2025年4月よりDirectCloudの有料プランに標準搭載されるようになりました。ただし、利用できる機能が制限されているため、AIを全面的に利用したい場合は「DirectCloud AI」の本格的な導入を検討しましょう。 参考：DirectCloud AIでできること 2025年8月リリース！「DirectCloud AI」の新機能 ここでは、2025年8月にリリースされた「DirectCloud AI」の新機能で何ができるのかを詳しくご紹介します。 DirectCloud AI Home画面の利用 クラウドストレージ内のAI機能が適用されている特定のフォルダ（AIフォルダ）に、Home画面のフォルダリストから即座にアクセスできます。 チャットルームの新設 各AIフォルダ内に複数の「チャットルーム」を作成できます。同じファイル群に対して異なる文脈の質問をしたい場合に、過去の履歴に埋もれることなく、質問できます。 チャットボット機能の導入 AIフォルダに対して、業務や目的に応じた名前（チャットボット名）や説明、よく聞かれる質問を登録できる機能です。 データチャンクの管理・編集 ファイルから自動生成されるAI用のベクトルデータ（チャンク）を、ユーザーが直接編集・削除できる機能です。元ファイルを編集し直すことなく回答精度の向上が期待できます。 これらの新機能により、必要な情報へのアクセス性が向上したり、回答精度が向上したりと、より効果的にDirectCloud AIを活用できるようになりました。 参考：お知らせ>ニュース＆リリース 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ DirectCloudの料金プラン比較表 DirectCloudでは、利用可能容量や最大ファイルサイズなどの違いに応じた7つのプランが用意されています。それぞれの詳細をまとめると以下となります。 ※表は右にスクロールできます。 スタンダード アドバンスド ビジネス プレミアム エンタープライズ エンタープライズプラス50 エンタープライズプラス100 利用料金 36,000円/月 60,000円/月 108,000円/月 216,000円/月 360,000円/月 600,000円/月 1,000,000円/月 ストレージ 容量 500GB 1TB 4TB 12TB 35TB 50TB 100TB ファイル サイズ上限 5GB 10GB 15GB 20GB 30GB 30GB 30GB 参考：DirectCloudの料金プラン 次に、DirectCloud AIを使用する場合のオプション料金プランは以下の通りです。容量や入力文字数に応じて料金が設定されています。 ※表は右にスクロールできます。 Free Basic Value Elite Custom Custom+ 利用料金 無料 30,000円/月 50,000円/月 100,000円/月 300,000円〜/月 400,000円〜/月 合計容量 50MB 500MB 3GB 15GB 1TB 3TB RAG対応 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 文書要約 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ Eメールデータのナレッジ化 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 新規チャットの作成 × ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ データチャンク編集 × × × ◯ ◯ ◯ 参考：DirectCloud AIの料金プラン いずれのプランも利用人数には制限が発生しないため、あらかじめ自社での利用状況を想定したうえで、プラン選択を行いましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ DirectCloudの使い方とは ここでは、DirectCloudの基本機能とその使い方を解説します。導入時にスムーズに利用できるように、以下の操作方法と機能内容を確認しておきましょう。 大容量ファイルを転送する ファイル転送機能では、メールやUSBメモリなどでの共有が難しい大容量ファイルの共有が簡単におこなえます。操作方法は以下となります。 DirectCloudにログインし、共有フォルダをクリックする。 アップロードしたいファイルやフォルダを画面上にドラッグ＆ドロップする。 ファイルを右クリックし、「リンクの作成」をクリックする。 パスワードなどのセキュリティ項目と、送信先のメールアドレスを入力する。 「送信」をクリックし、入力したメールアドレス宛てに共有リンクを送信する。 参考：DirectCloud スタートガイド コラボレーション機能でオンライン編集する コラボレーション機能である「Connect」を利用すると、ログアウト操作無しで他社テナントのフォルダへアクセスしたり、自社で作成したフォルダに他社テナントのユーザーを招待できます。操作方法は以下となります。 DirectCloudにログインし、招待したいフォルダにアクセスする。 画面右側にある、「Connect User招待」ボタンをクリックする。 「メールで招待」または「リンクで招待」より共有メンバーを招待する。 招待の送付先に「Connect User 招待URL」にアクセスしてもらう。 アカウント情報を入力し、「Connect 同期化」をクリックする。 「フォルダへ移動」をクリックすると、招待されたフォルダが表示されます。 ファイルの右端に表示される▼ボタンをクリックし、「編集」を選択すれば、オンライン編集ができます。 参考：DirectCloudサポートセンター ファイルサーバーとして利用する DirectCloud上でデータを管理すれば、ファイルサーバーとしても利用できます。操作方法は以下となります。 DirectCloudにログインし、マイボックスをクリックする。 アップロードしたいファイルやフォルダを画面上にドラッグアンドドロップする。 格納されているファイルをダウンロードするには、該当のファイルの上で右クリックする。 ※表示されるメニューから「ダウンロード」を選択すればダウンロード可能。 参考：DirectCloudユーザーガイド 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ DirectCloudの口コミ・評判 以下では、DirectCloudを利用するユーザーからの口コミ・評判を解説します。 実際に利用するユーザーの声を聞くことで、自社での利用イメージが十分に掴めるようになります。 ※こちらでご紹介する口コミ・評判はITreviewより引用しております。 DirectCloudの良い口コミ・評判 まずは、DirectCloudに関する良い口コミ・評判をご紹介します。実際に利用しているユーザーからは「管理業務が削減された」「現場から簡単に写真をアップロードできる」への評価の声が多く挙がっています。 非公開ユーザー　投稿日：2025年11月11日 ただのファイルストレージサービスだけではなく、多様な仕組みがあることから、アイデア次第で運用の幅が広がる。 例えば、Excel表の共同編集はExcelアプリ不要で複数人同時に直接編集できるので、進捗管理などが運用できる。 非公開ユーザー　投稿日：2025年11月06日 SaaS型のファイルサーバであり自社でファイルサーバを構築する必要がないため、システム担当としては管理業務が大幅に削減される点が良いと思います。 また、添付ファイルをメール送信する際は自動で暗号化されたファイルをリンク形式で送付できるため、利用者の業務効率にも繋がっております。 非公開ユーザー　投稿日：2025年11月05日 既存のNASと併用することで、社内データの安全な保管とクラウドでの柔軟なアクセスを両立できています。 現場からタブレットやスマートフォンで図面や作業マニュアルにアクセスでき、わざわざ事務所に戻る必要がなくなりました。 作業報告書や現場写真もその場でアップロードでき、リアルタイムで情報共有が可能です。 NASとの自動同期機能により、データのバックアップ体制も強化され、重要な施工データや顧客情報を安全に管理できています。 非公開ユーザー　投稿日：2025年06月29日 優れている点・好きな機能 ドラッグアンドドロップで資料を格納できる 格納後にファイル名を変更できる その理由 ドラッグアンドドロップで直感的に操作できるので楽！ ファイル削除→ファイル名変更→再格納という手間が減った！ DirectCloudの改善点に関する口コミ・評判 次に、DirectCloudの改善点に関する口コミを紹介します。実際に利用しているユーザーからは「大容量ファイルをアップロードする時の速度改善をしてほしい」「UIが見づらい」などへの改善要望が多く寄せられています。 非公開ユーザー　投稿日：2025年11月11日 AI機能がブームなので、保存ドキュメントをまとめたレポート生成や、保存されているイメージの統合や画像から動画の生成などができると、プロモーション動画やSNSなどに使える。 非公開ユーザー　投稿日：2025年11月05日 大容量のCADファイルをアップロードする際の速度改善や、モバイル端末でのプレビュー機能の強化を期待しています。 また、複数人が同時に同じExcelファイルを編集する機能の改善(関数・マクロが動かない等)があれば、さらに使いやすくなると思います。 非公開ユーザー　投稿日：2025年10月29日 欲しい機能・分かりづらい点 たまに動作が遅くなります アプリ版でも、削除ファイルの復活ができるとよい 管理画面がわかりにくい。どこに何の機能があるのか慣れるまで時間がかかる 非公開ユーザー　投稿日：2025年10月15日 稀にですが、非常に大きいファイルをアップロードしたい時があるので、1ファイルのアップロードサイズ上限をもう少し引き上げて貰えると有難いです。 またプレビュー機能でデータ形式によってはうまく表示されない場合もあるので、プレビュー機能の強化もあると大変有難いです。 非公開ユーザー　投稿日：2025年10月09日 パスワードを別メールで送付するようにしているのですが、文面等の編集方法がマニュアルのみでは分からなかったためマニュアルの整備や、チャット等で問い合わせが今より気軽に出来るようになりますと年齢層問わず社内でも利用率があがりクラウドでの情報共有が更に快適に行えるのではないかと思います。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ DirectCloudを利用するときの注意点 以下では、DirectCloudを利用する際に注意すべきポイントを解説します。DirectCloudを業務に活用する場合は、以下のデメリットに陥る可能性があることを把握しておく必要があります。 アップロードやログインに失敗することがある DirectCloudでは、アップロードやログインに失敗する場合があることに注意しましょう。 口コミによると、ログインやファイルのアップロードがうまくできなかった、またアップロードはできたものの、反映されるまでにタイムラグが生じたというケースが存在するようです。 こうした利用時のトラブルは、利用者の通信環境なども関わるものであるとはいえ、再アップロードの手間や読み込み待ちなどの手間があれば、それだけ無駄な時間を費やす事態に陥ってしまいます。 機能が多く使いこなせない 機能が多く使いこなせなかった場合、ファイル管理が煩雑になってしまう点も注意しましょう。 DirectCloudでは、自分だけが利用できるスペースのほか複数人で共有するConnctなど、ファイル共有の場所だけでも複数あります。そのうえ機能も多く、必要なファイルをどこに保存したかわからなくなり、探し出すのに時間と手間がかかってしまいます。 そこで、「ナレカン」のように「簡単にファイルを共有・見つけ出せるツール」を利用すれば、目的の情報が見つからず混乱することもありません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 高セキュリティかつ簡単にファイル共有できるおすすめのアプリ 以下では、DirectCloudのデメリットを解消するおすすめのアプリを解説します。 DirectCloudは高セキュアな環境下で大容量のファイル共有が可能なアプリです。一方で、大容量のファイルをアップロードすると動作が重くなったり、管理画面が分かりづらかったりするため、大規模な企業での運用するときは注意しなければなりません。 仮に、以上のようなデメリットを放置したまま導入してしまうと、共有や検索に手間がかかり結局のところ形骸化してしまいます。したがって、ファイルを簡単かつ素早く管理でき、必要な時に即アクセスできるツールを導入すべきです。 結論、自社が導入すべきなのは、国際水準のセキュリティ下でファイルを蓄積し、必要なタイミングで即アクセス可能なツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に残した情報は、メンバーや部署ごとに権限を与えられる「フォルダ」で整理可能なうえ、ISO27001を取得しているので安全に管理できます。また、超高精度検索によって、ファイル内の文言まで検索できるため、必要な情報に即アクセスできます。 ファイルを一元管理でき、必要な情報に即アクセス可能な「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ DirectCloudの使い方や料金プラン・評判のまとめ ここまでDirectCloudの使い方や料金プラン・評判を解説しました。 DirectCloudを利用すると、企業の持つ重要なデータを高セキュアな環境下で共有可能になります。さらに、コラボレーション機能を利用してオンライン編集すれば、クラウド上でファイルの更新もできるのです。 一方で、速度改善などの改善を求める意見も見られます。とくに、昨今の情報社会では、大量のファイルを蓄積しなければならないため、必要なタイミングで即アクセスでき、手間や時間がかからないツールが求められているのです。 結論、自社のファイル管理には、あらゆる情報を一元管理でき、高度な検索機能で必要なファイルに即アクセス可能な「ナレカン」が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、自社のストレスなくファイル共有・管理ができる環境を構築しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選

昨今のペーパーレス化に伴い、インターネット上でデータを保管する”オンラインストレージ”を活用したサービスが多くの場面で活用されています。たとえば、「InfiniCLOUD(インフィニクラウド)」は、無料から使い始められるオンラインストレージのひとつです。 一方で、「InfiniCLOUDがどのようなサービスなのか分からない」という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、InfiniCLOUD（インフィニクラウド）の使い方や料金プラン・評判を網羅的に解説します。 InfiniCLOUDの機能や使い方・料金を知りたい InfiniCLOUDの実際のユーザーの口コミを参考に導入可否を検討したい ファイルを効率的に管理・共有できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、InfiniCLOUDの特徴や使い方が分かり、自社に導入すべきか検討できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 InfiniCLOUD（インフィニクラウド）とは1.1 「InfiniCLOUD」と「ほかのオンラインストレージ」の違い1.2 InfiniCLOUDの基本機能1.3 InfiniCLOUDの安全性2 InfiniCLOUDの使い方2.1 （1）共有リンクを作成する2.2 （2）共有ファイルをダウンロードする2.3 （3）保存されたファイルをダウンロードする2.4 （4）ファイルを削除する2.5 （5）外部アプリと連携する3 InfiniCLOUDの料金プラン比較表4 ＜最新情報＞InfiniCloud AI Applianceとは5 InfiniCLOUDを利用するデメリット6 【必見】InfiniCLOUDのデメリットを解消するツール6.1 ファイル共有・管理を効率化するツール「ナレカン」7 InfiniCLOUDの口コミ・評判7.1 InfiniCLOUDの良い口コミ・評判7.2 InfiniCLOUDの改善点に関する口コミ・評判8 InfiniCLOUDに関するよくある質問9 InfiniCLOUDの使い方や料金・評判のまとめ InfiniCLOUD（インフィニクラウド）とは ここでは、InfiniCLOUDの概要を紹介します。InfiniCLOUDの導入に迷っている方は、まずは以下の内容から基本情報を押さえましょう。 「InfiniCLOUD」と「ほかのオンラインストレージ」の違い 引用：InfiniCLOUDの公式サイト 「InfiniCLOUD（インフィニクラウド）」は、InfiniCloud株式会社が提供するオンラインストレージです。（※2023年4月3日に、ツール名が「TeraCLOUD（テラクラウド）」から「InfiniCLOUD」に変更されています。） InfiniCLOUDでは、無料のアカウント登録だけで20GBの容量を利用できます。また、InfiniCLOUDには、「友達紹介」や、長く使うほど容量が増える「長期増サービス」があり、費用を抑えつつストレージを増やすことが可能です。 また、無料プランでも広告が表示されないため、ストレスなく使える点がポイントです。 ・InfiniCLOUDの公式サイトはこちら InfiniCLOUDの基本機能 InfiniCLOUDの基本機能は、以下の通りです。 フォルダ機能：アップロードしたファイルを分類して管理できます。 共有機能：リンクを作成して、ファイルを他のユーザーに共有できます。 このように、InfiniCLOUDはファイル管理・共有に特化した機能のみを搭載した、シンプルなツールだと言えます。 InfiniCLOUDの安全性 InfiniCLOUDにアップロードしたファイルは、日本国内のデータセンターで、万全なセキュリティ体制のもと保護されます。 また、InfiniCLOUDはWebDAVに対応する外部アプリからアクセスできますが、外部アプリからパスワードが漏洩した場合に被害が最小限になるよう、個別パスワードが自動生成・使用され、アカウントが保護されています。 ただし、合言葉の設定を工夫しないと、情報が漏えいするリスクがあるため注意しなければなりません。そのため、高セキュリティな環境を求める企業には、国際情報セキュリティ規格「ISO27001」を取得している「ナレカン」のようなツールがおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ InfiniCLOUDの使い方 以下では、InfiniCLOUDでファイル共有をする方法を解説します。以下の手順を参考に、導入後スムーズに活用できるようにしましょう。 （1）共有リンクを作成する はじめに、InfiniCLOUDにログインして、 [ファイルブラウザー] を開きます。 画面上のメニューバーから [↑] アイコンをクリックして共有したいファイルを選択する、もしくは画面中央のファイル一覧表に共有したいファイルをドラッグアンドドロップして、ファイルをアップロードします。 ▼ アップロードが完了した画面 共有したいファイルを右クリックし、表示されたメニュー内にある [共有] を選択します。 共有機能の注意点が表示されるので、 [該当しません] をクリックしましょう。（※「次回から表示しない」にチェックを入れると、2回目以降の表示をなくせます。） 合言葉（パスワード）や、メッセージを適宜入力したら、 [共有リンク作成] をクリックします。 作成されたリンクの右横に表示される [コピー] をクリックしてメッセージに添付する、もしくは画面下のアプリアイコンを使うとファイルを共有できます。 以上の操作で、ファイルを他のユーザーに共有可能です。 （2）共有ファイルをダウンロードする ファイル送信者から受け取った共有リンクにアクセスします。 アカウントを持っている場合は [ログイン] 、アカウントがない場合は [ログインせずに進む] をクリックします。 表示された画面から、 [ダウンロード] をクリックしたら完了です。 共有したファイルは、ファイルブラウザ画面右上のIDをクリックして、 [共有一覧] を開くと確認できます。 このように、InfiniCLOUDでファイルを共有・閲覧するには、多くの手順を踏む必要があるため面倒だと言えます。一方、アップロードしたデータが任意のメンバーへ自動的に共有される「ナレカン」のようなITツールを使うと、手間なくスムーズに情報共有できるのです。 （3）保存されたファイルをダウンロードする ダウンロードしたいファイルを選択して、上のダウンロードのアイコンをクリックします。 画像ファイルの場合は、画像が表示されるので、「ダウンロード」のアイコンをクリックします。 以上の操作で、ファイルをダウンロードできます。 参考：ファイルをアップロード・ダウンロードする （4）ファイルを削除する まず、削除したいファイルを選択し、「×」ボタンを押します。 削除の確認画面が出てくるので「わかりました」をクリックすると削除できます。 すでに保存されているファイルを複製したい場合は「×」の隣のボタンを押すだけで簡単に複製できます。 （5）外部アプリと連携する InfiniCLOUDのマイページにログインします。 「登録情報」の下にある【外部アプリ接続を許可する】をチェックします。 表示されたURLやアプリパスワードを外部アプリのWebDAV接続設定に入力すると、外部アプリと連携完了です。 参考：外部アプリ接続を設定する 外部アプリと連携すると、いつでもスマホやタブレットから簡単にInfiniCLOUD オンライン上にあるデータにアクセスできるようになるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ InfiniCLOUDの料金プラン比較表 InfiniCLOUDには、以下の4つのプランがあります。（※表は左右にスクロールできます。） 無料アカウント 有料アカウント 有料アカウント 有料アカウント 利用料金 0円/月 970円/月（月払い） 1,460円/月（月払い） 4,840円/月（月払い） ストレージ 20GB 300GB 3TB 10TB ※2025年8月1日より料金改定され、上記の価格になりました。 なお、有料プランには「長期増サービス」があり、有料アカウント継続利用期間が30日経過するごとに、自動的に10GBの容量が追加され、最大1,500GBまで受け取れます。 参考：InfiniCLOUDの料金プラン 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜最新情報＞InfiniCloud AI Applianceとは InfiniCloud株式会社は、2025年8月より生成AIを活用した新たな商品として「InfiniCloud AI Appliance」の販売を開始しました。 InfiniCloud AIシリーズは「ユーザー企業専用AI」で、完全所有できるオンプレミス型です。そのため、ユーザー企業の用途や業務にあわせてファインチューンができ、将来的な拡張性があります。 そのため、マニュアルや社内文章などを自然言語で検索できるほか、会議資料の要約も可能になります。そのため、自社オリジナルのAIアシスタントとして、業務効率化を図れるのです。 参考：PRTIMES＞自社で“所有し、育てる”生成AIの時代へ。完全オンプレミス型アプライアンス「InfiniCloud AI Appliance」を発表 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ InfiniCLOUDを利用するデメリット ここでは、InfiniCLOUDを利用するデメリットを4点を紹介します。 検索機能がない点 InfiniCLOUDは、検索機能がありません。そのため、ファイル数が増えると必要な情報を探すのに時間がかかり、後から振り返りづらいのです。 セキュリティに懸念が残る点 InfiniCLOUDは、合言葉を設定してファイルの閲覧制限をかけられますが、アカウントごとの権限設定には対応していません。そのため、合言葉が分かれば誰でも簡単にアクセスできてしまいます。 ファイルの共有に手間がかかる点 InfiniCLOUDには専用アプリがないため、都度ログインする必要があります。加えて、ファイルを共有するにはリンクの作成や送信が必要なため、手間がかかってしまいます。 ファイル管理が煩雑化していく点 InfiniCLOUDは、社内で情報を一括管理するのではなく、個々で情報共有するためにも使うツールのため、似たようなファイルが増えてしまいます。そのため、どのファイルが最新なのか分からなくなり、ファイル管理が煩雑化してしまうのです。 このように、InfiniCLOUDは「セキュリティ」と「ファイル管理・共有」におけるデメリットがあり、ビジネスでの利用には不向きと言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】InfiniCLOUDのデメリットを解消するツール 以下では、最も簡単にファイルを管理・共有できるツールを紹介します。 InfiniCLOUDは無料プランでも多くの容量が使えます。一方でファイル共有時にリンクを作成する手間がかかるほか、共有方法がメールやチャットだとリンクの共有先を間違えて情報漏洩につながる恐れがあるのです。 そこで、「ファイル共有がスムーズで共有相手の指定にも手間がかからないツール」を導入しましょう。また、充実した検索機能があると、ファイル数が増えても必要な情報がすぐに見つけられるため、ファイル管理にも役立ちます。 結論、ファイル管理・共有に最適なのは、直感的な操作でファイル共有が簡単で、超高精度な検索機能で必要な情報に即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは、「記事」に直接ファイルを添付して共有できるほか、個人・部署・全体というように詳細な権限設定まで簡単です。また、「添付ファイル内検索」や「プレビュー機能」によりファイルを開封しなくても必要な情報を確認・検索できます。 ファイル共有・管理を効率化するツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ InfiniCLOUDの口コミ・評判 以下では、InfiniCLOUDを実際に利用するユーザーからの口コミや評判を解説します。実際の利用者の声を踏まえて、InfiniCLOUDの導入を検討しましょう。 ※こちらでご紹介する口コミ・評判はITreviewより引用しております。 InfiniCLOUDの良い口コミ・評判 以下では、InfiniCLOUDに関する良い口コミ・評判をご紹介します。実際に利用しているユーザーからは、「ファイル保存に便利」「キャンペーンなどでストレージがもらえる」といった声が挙がっています。 非公開ユーザー（投稿日：2025年07月23日） 最低限の情報で登録でき、無料で広告もなく20GBが使用できるのは大変魅力的。 無料でも容量を増やせる点、国内サーバーなため安心して使用できる点から継続して利用している。（参考：ITreview） 非公開ユーザー（投稿日：2022年09月01日） アカウント登録だけで10Gまで無料で使え、ファイルを保存しておくのに大変便利です。時々クイズなどのキャンペーンのメールが届き、正解すると追加ストレージをプレゼントしてくれます。（引用：ITreview） 非公開ユーザー（投稿日：2021年12月15日） WebDavでcarot davに対応しPCやタブレットであれば無料の神クラウドサービス。 Air Live Driveと連携で50GBプレゼントをはじめ、紹介やちょっとしたアンケート、クイズに答えると1Gプレゼント等のサービスをメールで案内してくれて今現在77G(初期10G)を無料で利用させていただいている。（引用：ITreview） InfiniCLOUDの改善点に関する口コミ・評判 以下では、InfiniCLOUDの改善点に関する口コミ・評判を解説します。実際に利用しているユーザーからは、「活用方法がわかりにくい」「利用できる機能がわからない」といった声が挙がっています。 非公開ユーザー（投稿日：2025年07月23日） 特定のブラウザーからヘルプページを開くと、意図していないページに遷移してしまう。 ヘルプページに使用例が記載されていないため、初めて使う人にはとっつきにくいのではと感じる。（参考：ITreview） 非公開ユーザー（投稿日：2022年09月01日） 活用方法の記載をもっとわかりやすい場所にあったら良いと思います。 便利な使い方をもっと多く掲載していただけたら嬉しいです。（引用：ITreview） 非公開ユーザー（投稿日：2021年12月15日） スマホの写真バックアップが手動になってしまっているので自動でアプリ対応できるとありがたいです。現在は、できるかどうか良くわからないので、できる事とできない事をわかり易く開設して欲しい。（引用：ITreview） 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ InfiniCLOUDに関するよくある質問 以下では、InfiniCLOUDに関するよくある質問とその回答を5つ紹介します。 質問1｜InfiniCLOUDの無料プランの容量は？ InfiniCLOUDの無料プランでは、20GBまでの容量を利用可能です。 質問2｜InfiniCLOUDのスマホアプリはある？ InfiniCLOUDのスマートフォンアプリはありませんが、iOSやAndroidのブラウザーで利用することができます。スマートフォンの写真や動画をアップロードしたり、閲覧したりできます。 質問3｜InfiniCLOUDの保存期間は？ 無料アカウントの場合、ログインしないまま2年以上経過すると、そのアカウントと過去にアップロードしたデータが削除される可能性があります。ただし、有料アカウントの場合、有効期限はなくデータは保存され続けます。 質問4｜>InfiniCLOUDでフォルダのダウンロードはできる？ InfiniCLOUDは、フォルダ単位でダウンロードすることはできません。フォルダをダウンロードしたい場合は、外部アプリと連携する必要があります。 質問5｜紹介コードを利用してInfiniCLOUDを導入するメリットは？ 紹介コードを利用するメリットは、無料で容量を増やせることです。InfiniCLOUDの紹介者に2GB～最大1,000GB、紹介されると5GBが無料で追加されます。 上記のほかに疑問点がある方は、よくある質問｜InfiniCLOUDにアクセスしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ InfiniCLOUDの使い方や料金・評判のまとめ ここまで、InfiniCLOUDの使い方や料金プラン・評判について解説しました。 InfiniCLOUDは無料から20GBを利用できるほか、紹介キャンペーンや容量の割増サービス等も充実しており、データの保管に便利なツールです。一方で、「共有に手間がかかる」「検索機能がなく見つけづらい」といった課題もあります。 そこで、「ファイル管理・共有が一元的にできて、充実した検索機能があるツール」を導入しましょう。また、操作性がシンプルだと、ITスキルが低い人でもすぐに使いこなせるため、ツールの形骸化も防げます。 結論、自社が導入すべきは、直感的な操作でファイル共有・権限設定ができ、添付したファイル内の情報も検索にヒットする検索機能があるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、自社のファイル管理・共有を効率化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選

マニュアルは社内業務を円滑に進めるうえで欠かせません。したがって、作成して終わりではなく、関係者全体へ共有して、定着させる仕組みづくりが求められます。 しかし、「マニュアル管理が煩雑化しており、社内で活用されていない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、マニュアル運用の手順やマニュアルを管理・共有できるツール7選を中心にご紹介します。 マニュアル管理の必要性や運用手順を知りたい マニュアル管理ツールを複数比較して、導入可否を検討したい マニュアル管理だけでなく、作成・運用までできるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、自社に最適なマニュアル管理ツールが分かり、マニュアルの作成から管理まで誰もが簡単にできるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 マニュアル管理の必要性とは2 【3ステップ】マニュアル運用の手順2.1 ステップ1｜分かりやすい文書を作成する2.2 ステップ2｜従業員へ共有する2.3 ステップ3｜内容を更新する3 社内マニュアルが活用されない原因3.1 （1）マニュアルが長すぎる3.2 （2）情報が更新されない3.3 （3）検索性が悪い4 Excel・Wordでマニュアルを管理するときの注意点5 【必見】おすすめのマニュアル作成・管理・共有ツール7選5.1 【ナレカン】社内の必要なマニュアルにすぐアクセスできるツール5.2 【Stock】最も簡単にマニュアルを管理・共有できるツール5.3 【kintone】マニュアル代わりの独自アプリで情報を管理できるツール5.4 【Notion】豊富なテンプレートが搭載されているツール5.5 【TeんDo】eラーニング対応のマニュアル自動作成ツール5.6 【Teachme Biz】インストール型にも対応しているツール5.7 【COCOMITE】画像・動画を使ったマニュアルを作成できるツール6 【無料あり】おすすめのマニュアル管理・共有ツール比較表7 マニュアル作成・管理・共有ツールの比較ポイント4選7.1 （1）テンプレート機能はあるか7.2 （2）情報に素早くアクセスできるか7.3 （2）マニュアルを共有しやすいか7.4 （4）マルチデバイスに対応しているか8 ツールでマニュアル運用をするメリット3選8.1 （1）すぐに情報伝達できる8.2 （2）対応スピードが上がる8.3 （3）業務を見える化できる9 活用されないマニュアルを社内に定着化する管理ツールまとめ マニュアル管理の必要性とは マニュアルが社内で正しく活用されるためには、徹底した管理が重要です。 マニュアルを作成することで、業務内容の属人化を防止したり、作業時間を短縮したりするメリットがあります。しかし、管理が行き届かず「記載されている情報が古い」「保存場所が分からない」といった事態では、マニュアルは放置されてしまうのです。 以上のように、効率的に業務遂行を実現するには、マニュアルを作成して終わりではなく管理も重要となるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【3ステップ】マニュアル運用の手順 以下では、マニュアルを運用するための手順を説明します。3つのポイントを押さえてマニュアルを効率よく活用しましょう。 ステップ1｜分かりやすい文書を作成する はじめに、マニュアルが必要となる業務や粒度を決定します。 関係者にインタビューや調査などを実施し、必要な情報を収集して、マニュアルの内容を詳細に書き起こします。また、文書を作成するときは、現場の人が忙しくてもすぐに理解できる表現を心掛けましょう。 また、テキストだけでマニュアルを作成すると、文章量の多さからなかなか読まれない場合があります。したがって、図や画像など、視覚的要素を入れることもおすすめです。 ステップ2｜従業員へ共有する 次に、マニュアルを適切な媒体で共有しましょう。 紙媒体でマニュアルを共有する方法よりも、ツールやアプリを導入した方がマニュアルを複数の社員に同時共有できるうえ、時間や場所を問わず確認しやすいです。また、必要な従業員にマニュアルへのアクセス権限を正しく付与すれば、情報漏洩も発生しません。 とくに、マニュアルをはじめとした「何度も見返す情報」には、誰でも簡単にたどり着けなければ不便です。そこで、シンプルな情報構造に加えて、高度な検索機能で必要な情報をすぐに探し出せる「ナレカン」のようなツールを利用する企業が増えています。 ステップ3｜内容を更新する 最後に、マニュアルは共有するだけでなく内容の更新が欠かせません。 なぜなら、更新を怠ると古いマニュアルを参照して業務ミスにつながったり、形骸化して誰も活用しないマニュアルになってしまったりするからです。たとえば、更新が抜けたまま放置していると他の社員が誤ったまま業務を進めるトラブルにもつながりかねません。 したがって、マニュアルは内容を定期的に見直し、常に最新情報が得られる状態にしておく必要があるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内マニュアルが活用されない原因 以下では、社内マニュアルが活用されない原因を3つご紹介します。効果的なマニュアル管理を実現したい方は必見です。 （1）マニュアルが長すぎる 1つ目の原因は「マニュアルが長すぎる」ことです。 マニュアルの内容が長すぎると、読み手は読む意欲を失い、重要な情報を見逃してしまう可能性があります。また、マニュアル内の特定の情報だけを見返したい場合でも、目的の情報を探すのに時間がかかり非効率です。 そのため、要点を押さえて適切な分量に抑え、目次や見出しを効果的に活用してわかりやすいマニュアルを作成しましょう。 （2）情報が更新されない 2つ目の原因は「情報が更新されない」ことです。 マニュアルの情報が更新されないと、誤った方法で業務を進める可能性があるうえ、欲しい情報が載っていないため、疑問点が生じたときにマニュアルを参考にする習慣が付きません。結果的に、形骸化したマニュアルが「あるだけ」になってしまうのです。 そのため、マニュアルはITツールを活用して、場所や時間を問わず更新・共有しやすい媒体で保管しましょう。 （3）検索性が悪い 3つ目の原因は「検索性が悪い」ことです。 管理ツールの検索性が悪いと、社員は目的の情報をスムーズに見つけられません。その結果、探すのが面倒となりマニュアル自体が閲覧されなくなってしまいます。 そこで、ファイルやタイトルに絞り込んで探せる「キーワード検索」だけでなく、単語が思い出せないときに会話するように質問できる「AI自然言語検索」がある「ナレカン」のようなアプリを選ぶと、誰もが簡単に情報にたどり着きます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excel・Wordでマニュアルを管理するときの注意点 Excel・Wordでマニュアルを管理するときは、ファイル形式のため、管理が乱雑になる危険性がある点に注意しましょう。 ファイル形式だと、マニュアルを確認する時に逐一ファイルを開いたり、メールやチャットツールに添付して共有したりする手間がかかります。必要な情報にアクセスするまでに時間がかかると、マニュアルの運用はうまくいかず、形骸化してしまうのです。 そこで、マニュアル管理・共有に特化したツールを利用しましょう。たとえば「ナレカン」のようなツールだと、添付したファイル内も検索にヒットするため、ファイル開封の手間が省けるほか、直感的な操作で簡単に情報にアクセスできます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】おすすめのマニュアル作成・管理・共有ツール7選 以下では、おすすめのマニュアル作成・管理・共有ツール7選をご紹介します。 作成したマニュアルを社内に定着化させるには、常に最新情報を共有し、必要な時にすぐ参照できる状態で管理するべきです。そこで、「マニュアル管理ツール」を導入し、マニュアルの作成から管理・共有までを1つのツールで完結させましょう。 ただし、検索性が不十分だと欲しい情報がすぐに見つからず、マニュアルが活用されません。また、似たような内容・古いマニュアルが混在すると混乱を生んでしまうので、「高精度な検索機能があり、マニュアルの重複を防げるツール」を選びましょう。 結論、マニュアルの管理には、超高精度の検索機能で必要な情報がすぐに見つかり、常に最新のマニュアルを共有・管理できるツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンは、テキスト・画像・ファイル内の情報が検索にヒットするため、欲しい情報に即アクセスできます。また、生成AIが情報の重複を検知するうえ、編集履歴の閲覧も可能なため、常に最新で正しい情報を共有・管理可能なのです。 【ナレカン】社内の必要なマニュアルにすぐアクセスできるツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】最も簡単にマニュアルを管理・共有できるツール 「Stock」はシンプルな操作性が特徴で、誰でも直観的にマニュアルを作成・管理できるツールです。 Stockの「ノート」に作成したマニュアルは「フォルダ」で案件ごとに振り分けられます。また、ノートに紐づく「メッセージ」によって、マニュアルごとに話題が混ざらず、更新内容をメンバーへ簡単に伝えられます。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【kintone】マニュアル代わりの独自アプリで情報を管理できるツール ＜kintoneの特徴＞ 独自の業務アプリを作れる プログラミングの知識に関係なく、ノーコードで業務アプリを作れます。たとえば、よくある質問と回答をまとめた「FAQアプリ」を作成して、マニュアルとして活用可能です。 多言語に対応 日本語だけでなく、英語・中国語・タイ語・スペイン語・ポルトガル語（ブラジル）といった外国語にも対応しているため、グローバル企業や外国人スタッフの利用にも適しています。 ＜kintoneの機能・使用感＞ 目的別にアプリを分けれる 顧客管理や日報、タスク管理など目的に合わせてアプリを作成可能です。 100種類以上のサンプルアプリ Kintoneには、部署や業種に応じた豊富なサンプルアプリが備わっています、そのため、そのまま使用したり、デザインや設定を変更したりして簡単に自社に最適なアプリを作成可能です。 全文検索に対応している タイトルや条件、キーワードを絞り込んだ全文検索に対応しています。また、添付ファイルの中身まで検索可能なため、目的の情報を迅速に見つけられるのです。 ＜kintoneの注意点＞ 一定以上のITリテラシーが必要 アプリを自由に開発したりカスタマイズしたりできる一方、高いITリテラシーがないと活用できない恐れがある点に注意が必要です。 標準機能に限界がある ユーザーからは「標準機能でグラフを簡単に作成することができますが、設定する項目に限界があり、高度なグラフを作成するのは、無料・有償プラグインの導入、JavascriptやCSSのカスタマイズが必要となります。」という声が寄せられています。（参考：ITreview） ＜kintoneの料金体系＞ 参考：kintone公式｜料金 ライトコース：1,000円/ユーザー/月 スタンダードコース：1,800円/ユーザー/月 ワイドコース：3,000円/ユーザー/月 kintoneの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Notion】豊富なテンプレートが搭載されているツール Notionの特徴 様々な機能を搭載したツール マニュアルの作成だけでなく、タスクやプロジェクト管理・データベース作成にも活用できます。そのため、ひとつのツールであらゆる用途に活用したいという方に最適です。 デザインの自由度が高い Notionはページや画像編集の自由度が高く、視覚的にわかりやすいマニュアルが作成可能です。また、マニュアルのデザインにこだわりたいという方にも向いています。 Notionの機能・使用感 テンプレート機能が充実している Notionには豊富なテンプレートが用意されています。そのため、体裁の整ったマニュアルを効率的に作成可能です。 Notion AI Notionに搭載されているAI機能を使って、検索やドキュメントの生成、データ分析が可能です。Notion AIのすべての機能を利用するには、「ビジネスプラン」または「エンタープライズプラン」の契約が必要です。 Notionの注意点 使いこなすのが難しい Notionにはマニュアル作成をはじめとするさまざまな機能が備わっている一方で、各機能の使い方がわかりづらく、ITに不慣れな場合は直感的に使いこなせない可能性があります。 検索機能が使いづらい ユーザーの口コミでは、「まだページが増えてくると検索に時間がかかることがあり、タグやリンクの運用ルールをチームで統一する必要があります。AI機能による自動要約や検索補助がもう少し強化されると、大量情報でも迷わずアクセスできると思います。」という声が寄せられています。（引用：ITreview） Notionの料金体系 参考：Notion公式｜料金 フリー：無料 プラス：2,000円/ユーザー/月 ビジネス：3,800円/ユーザー/月 エンタープライズ：要問合わせ Notionの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【TeんDo】eラーニング対応のマニュアル自動作成ツール ＜TeんDoの特徴＞ 簡単に精度の高いマニュアルをつくれる TeんDoでは、わずかな操作でマニュアルが完成します。また、図表や音声の挿入も可能なため、自社に合ったマニュアルに仕上げられるのです。 対応しているマニュアルの種類が多い テキストマニュアルのほか、eラーニングコンテンツなども作成可能です。 ＜TeんDoの機能・使用感＞ 編集機能が充実している マニュアル内の画像の編集や音声の挿入といった編集機能により、分かりやすいマニュアルが作れるのです。 多様な形式で出力ができる WordファイルやExcelファイルだけでなく、PDFや動画など出力のパターンが多様なので、目的に合わせた形式で出力ができます。 ＜TeんDoの注意点＞ 自動音声合成やマニュアルエディタは基本機能外 日本語音声合成や多言語音声合成、マニュアルエディタはオプションとなっているため、利用する際には別途料金が必要になります。 「Dojo」のインストールが必須 同社が提供するマニュアル自動作成ソフト「Dojo」を利用していることが使用の必要条件である点に注意しましょう。 ＜TeんDoの料金＞ 参考：TeんDo公式｜TeんDoの価格 30日間の無料トライアルあり ベーシックプラン：80,000円/ライセンス/月（月払い） オプション：16,000円/ライセンス/月（月払い） ※最低12ヶ月以上の契約が必要です。 TeんDoの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Teachme Biz】インストール型にも対応しているツール ＜Teachme Bizの特徴＞ ステップ構造のわかりやすいマニュアルを作成できる テンプレートに沿って文字と画像をいれるだけで簡単にマニュアルが作れます。手順はステップ構造でひとつずつ表されるため、理解しやすく内容の変更も容易です。 アクセスログ機能が搭載されている マニュアルの活用度を測る「アクセスログ機能」によって、データに基づきながらマニュアルを浸透させられます。 ＜Teachme Bizの機能・使用感＞ メンバーに共有しやすい 画像引用：Teachme Biz｜QRコード出力機能 PDFや動画での共有に加えてQRコードでも共有可能なため、たとえば現場のメンバーがその場で確認したいときに役立ちます。また、マニュアルの閲覧をタスクにして配信可能なので、社内のマニュアル浸透に大きく貢献します。 手順の抜け漏れを防止できる 1つの動画からマニュアルとして使いたい場面を画像・動画として切り出せるので、ほかのマニュアル管理ツールと比べて、情報の抜け漏れが発生しづらいです。 ＜Teachme Bizの注意点＞ 有料プランでも値段によってセキュリティ機能が異なる スタータープラン・ベーシックプランではユーザー管理系機能がオプションとなっている点に注意が必要です。 検索機能に改善が必要 使用するユーザーからは「検索機能の改善があると嬉しいです。マニュアル数が増えると、目的のマニュアルを探すのに時間がかかることがあります。タグやキーワード検索の精度をさらに高めてほしいです。」という声があります。（引用：ITreview） 権限の設定がしにくい ユーザーの口コミでは「管理者権限を細かく設定する事ができず、管理者の負担が大きい。色々な設定が出来る権限を付与すると、全てのマニュアルが編集出来てしまう」という声も挙がっています。（引用：ITreview） ＜Teachme Bizの料金＞ 参考：Teachme Biz公式｜料金 スタータープラン：59,800円/～60名/月 ベーシックプラン：119,800円/～180名/月 エンタープライズプラン：319,800円/～600名/月 Teachme Bizの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【COCOMITE】画像・動画を使ったマニュアルを作成できるツール ＜COCOMITEの特徴＞ 画像・動画マニュアルを少ない工数で作成できる 基本レイアウトに沿うだけで、画像・動画マニュアルを作れます。 フォルダにアクセス権限を付けられる フォルダごとにアクセス権限を付けられるため、セキュリティを高められます。 ＜COCOMITEの機能・使用感＞ フォルダやファイルへスムーズにアクセスできる 画像引用：COCOMITE｜フォルダごとの複数ユーザーのアクセス管理 共有リンクを取得すれば、必要なフォルダやファイルへ迅速にアクセス可能です。 複数の媒体で閲覧できる 紙への印刷も可能なので、PC・スマホ・タブレット・紙とさまざまな手段でマニュアルを閲覧したい場合に役立ちます。 ＜COCOMITEの注意点＞ 動画や画像の添付数が限られている 画像・動画・PDFは、1つのステップに4つまでしか添付できません。そのため、複数の画像を1枚にまとめたり、ステップ数を増やしたりといった工夫が必要です。 マニュアルの作成手順が分かりづらいと感じることもある ユーザーの口コミでは「マニュアルを作成する場合の手順が分かりづらい」という声も挙がっています。（参考：ITreview） ＜COCOMITEの料金＞ 参考：COCOMITE公式｜価格 パッケージプランは、以下の通りです。別途、初期登録料として150,000円かかります。 スモールパック：408,000円/年 トリセツパック：480,000円/年 ミディアムプラン：792,000円/年 ラージパック：要お問い合わせ 従量課金プランは、以下の通りです。別途、初期登録料として150,000円かかります。 エントリープラン：29,600円/月（月払い） スタンダードプラン：79,000円/月（月払い） エンタープライズプラン：287,000円/月（月払い） COCOMITEの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめのマニュアル管理・共有ツール比較表 以下は、無料でも使えるおすすめのマニュアル管理・共有ツールの比較表です。（右にスクロール可） ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 kintone Notion TeんDo Teachme Biz COCOMITE 特徴 社内の必要なマニュアルにすぐアクセスできるツール 最も簡単にマニュアルを管理・運用できるツール マニュアル代わりの独自アプリで情報を管理できるツール 豊富なテンプレートが搭載されているツール eラーニング対応のマニュアル自動作成ツール インストール型にも対応しているツール 画像・動画を使ったマニュアルを作成できるツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手～中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 フォルダ管理 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【×】 【〇】 【〇】 テンプレート機能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 メッセージ機能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【×】 【×】 【〇】 マルチデバイス対応か 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので個人利用は不可 5名以上での利用が前提 一定以上のITリテラシーが必要 使いこなすのが難しい 音声合成やマニュアルエディタは基本機能外 有料プランでも値段によってセキュリティ機能が異なる マニュアルの作成手順が分かりづらいと感じることもある 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランなし ・有料プランは1,000円/ユーザー/月～ ・無料プランあり ・有料プランは2,000円/ユーザー/月～ ・無料プランなし（※トライアル期間あり） ・有料プランは80,000円/月～ ・無料プランなし ・有料プランは59,800円/月～ ・無料プランなし ・有料プランは初期登録料150,000円＋29,600円/月～ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「iTutor」の詳細はこちら 「Dojo」の詳細はこちら 「TeんDo」の詳細はこちら 「Teachme Biz」の詳細はこちら 「COCOMITE」の詳細はこちら マニュアル管理を社内で定着化させるためにも、あらかじめツールの特徴・注意点を把握して、自社に最適なツールを導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ マニュアル作成・管理・共有ツールの比較ポイント4選 ここでは、マニュアル管理ツールの4つの比較ポイントについて解説します。自社に最適なツールを選ぶためにも、以下のポイントを意識して検討しましょう。 （1）テンプレート機能はあるか 1つ目の比較ポイントは、「テンプレート機能の有無」です。 作成したいマニュアルのテンプレートや基本フォーマットがあると、項目に従って入力するだけでマニュアルが作れます。また、テンプレートを使えば、誰が作成しても質のばらつきや情報漏れのないマニュアルが出来上がります。 このように、資料作成の手間が省ける機能が備わっていれば、従業員は時間をかけずにマニュアルを作成できるほか、マニュアルの形式を統一させられるため、見やすいマニュアルとなるのです。 （2）情報に素早くアクセスできるか 2つ目の比較ポイントは、「情報に素早くアクセスできるか」です。 マニュアル作成が簡単でも、検索機能が乏しかったり、同じような内容のマニュアルが複数あったりすると、マニュアルを確認したいときにすぐに振り返れません。情報のアクセスに時間がかかり、マニュアルを作成しても形骸化していきます。 そのため、必要な情報がすぐに見つけられるツールを選択しましょう。たとえば「ナレカン」のようなツールは、超高精度な検索機能で社内用語までも検索にヒットするほか、AIにより似たマニュアルが共有されるのを事前に防げるため便利です。 （2）マニュアルを共有しやすいか 2つ目の比較ポイントは、「マニュアルを共有しやすいか」です。 マニュアルは作成して終わりではなく、関係者全体にマニュアル内容を定着化させる必要があります。そのため、マニュアルの作成だけでなく共有もスムーズにできる機能がなければなりません。 またメールやチャットツールによる共有は、共有相手を間違えやすく、社内の情報の漏洩に繋がる危険性があります。そのため、公開メンバーを指定できリアルタイムで共有可能なツールを導入すると、ミスを未然に防げるのです。 （4）マルチデバイスに対応しているか 4つ目の比較ポイントは、「マルチデバイスに対応しているか」です。 業務時に少し確認したいとき、わざわざパソコンがある場所まで移動して起動するのは面倒です。とくに、現場作業をしている方はパソコンやタブレットを持ち歩くわけにもいかないため、スマートフォンでの操作が必須となります。 したがって、マニュアル管理ツールを選ぶときには、場所の制約を問わずに気軽に使用できるマルチデバイス対応のものにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ツールでマニュアル運用をするメリット3選 ここでは、マニュアルの適切な運用で得られる3つのメリットを紹介します。マニュアル管理が煩雑な場合は、早急にツール・アプリを導入しましょう。 （1）すぐに情報伝達できる まずは、マニュアル管理ツールで業務マニュアルを作成すると、情報共有がスムーズになります。 たとえば、従業員へ業務を伝えるとき、紙のマニュアルでは印刷や配布に時間がかかってしまいます。しかし、ツールを活用すればマニュアルを印刷・配布するプロセスを解消できるため、情報伝達のスピード向上につながるのです。 このように、マニュアル管理ツールであれば速やかに情報を伝えられるので、資料共有におけるストレスが軽減されます。 （2）対応スピードが上がる 次に、必要な情報を見つけやすいため、対応スピードが上がる点も適切なマニュアル管理のメリットです。 たとえば、作業に関する”よくある質問”や“FAQ”などもマニュアルに記載しておけば、トラブルが起きた際にも担当者からの返信を待たずに対応できます。その結果、「対処が遅れ、さらなる問題が発生する」事態を防ぎ、損失を最小限に抑えられるのです。 また、ツールの検索機能を利用すれば必要なマニュアルをすぐに見つけられます。このように、マニュアルの適切な管理によって情報へのアクセスがスピーディーになり、トラブルへの迅速な対応が可能です。 （3）業務を見える化できる 最後に、マニュアルを適切に管理すると、業務内容が可視化されます。 紙媒体のマニュアルの場合は、作成者ごとに内容やクオリティのばらつきが発生しやすかったり、画像などの視覚的な工夫もしづらかったりします。その結果、従業員にとって「使いづらいマニュアル」になってしまうのです。 しかし、マニュアル管理ツールであればテンプレートを使って内容を分かりやすく整理できるうえ、画像の差し込みも簡単です。そのため、業務内容も視覚的に把握しやすくなり、内容の解釈に齟齬が生じる心配もありません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 活用されないマニュアルを社内に定着化する管理ツールまとめ これまで、活用されないマニュアルを定着化できるツール7選や比較ポイント、運用手順を中心にご紹介しました。 マニュアル管理ツールを使うと、活用されていなかったマニュアルの運用を円滑にしたり、トラブルも迅速に対処したりできるメリットがあります。また必要な情報にすぐアクセス可能で振り返りが簡単なツールであれば、社内にマニュアルが浸透しやすいです。 したがって、「マニュアルの作成・管理が簡単で後から必要な情報をすぐに振り返れるツール」を導入しましょう。また自動で似たようなマニュアルの作成を防げるような機能があれば、長期的な管理にも負荷がかかりません。 結論、自社が導入すべきは、超高精度な検索機能で必要な情報がすぐに見つかり、常に最新の状態でマニュアルを管理できるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を利用し、マニュアル管理のストレスを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内マニュアル作成ツール/アプリ8選！選び方も解説

ファイル共有にクラウドストレージを使うと、メールよりもスピーディーかつ確実です。そこで、ユーザー数が無制限で使える「Fileforce（ファイルフォース）」というビジネス向けのクラウドストレージサービスを導入する企業が増えています。 一方、「Fileforceを導入したいが、何ができるのか分からない」という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Fileforceの機能や使い方、料金、評判を中心に解説します。 Fileforceの特徴や使い方について知りたい Fileforceの口コミや評判を確認して、自社に合うか検討したい 簡単にファイル管理ができるツールを探している という方がこの記事を参考にすれば、Fileforceのことが隅々までわかるだけでなく、自社の情報管理に最適な方法も見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Fileforce（ファイルフォース）とは1.1 「Fileforce」と「他のクラウドストレージ」の違い1.2 Fileforceの基本機能1.3 【2024年8月最新】Fileforceの新機能2 Fileforceの便利な使い方2.1 オンライン編集2.2 フォルダツリー2.3 全文検索2.4 アクセス権限管理3 Fileforceの活用例4 ＜比較表あり＞Fileforceの料金プランとストレージ容量5 これで解消！Fileforceの5つの疑問6 ファイル共有ツールのデメリットをカバーするおすすめのアプリ6.1 ファイル共有と管理が最も簡単できるアプリ「ナレカン」7 Fileforceの口コミ・評判7.1 Fileforceの良い口コミ・評判7.2 Fileforceの改善点に関する口コミ・評判8 Fileforceの使い方・料金プラン・評判まとめ Fileforce（ファイルフォース）とは Fileforce（ファイルフォース）とは、ファイルフォース株式会社提供する企業向けの国産クラウドストレージサービスです。以下では、Fileforceの特徴や基本機能を解説します。 「Fileforce」と「他のクラウドストレージ」の違い 引用：Fileforceの公式サイト Fileforceは23,000社以上に導入されているクラウドストレージサービスです。クラウドストレージとは、オンライン上でファイルの共有や保管をするためのサービスを指します。 Fileforceの特徴は、親しみやすいUI（デザイン）である点です。他のクラウドストレージとは違い、下図のように社内ストレージに似た画面になっています。 引用：【Fileforce】ユーザー向け機能 そのため、多機能なオンラインストレージよりも、Fileforceは使い勝手が良いと言えます。 ・Fileforceの公式サイトはこちら ・App Storeからのダウンロードはこちら Fileforceの基本機能 Fileforceの主な機能をユーザーと管理者向けに分けて紹介します。 ＜ユーザー向け＞ ＜機能＞ ＜内容＞ ファイル共有 ドラッグ＆ドロップでファイルを保存して、他ユーザーへ共有できます。ファイルを格納するフォルダは、共有範囲ごとに色分けされます。 オンライン編集 Fileforce内のファイルは、ダウンロードせずに直接編集できます。ExcelやWordなど、Officeファイルの編集もスムーズです。 バージョンファイル管理 ファイルを上書き保存すると、変更前のファイルがバージョンファイルとして自動保存されます。バージョンファイルはいつでも「確認・入れ替え・別名保存」できるため、ファイルの更新ミスに対処できます。 検索 必要なファイルを探すための検索機能です。「保存日・更新者・拡張子」など、いくつかの絞り込み条件が用意されています。 マルチデバイス対応 PCだけでなくスマホからでも利用できるので、場所や時間に関係なく目的の情報にアクセスが可能です。 ＜管理者向け＞ ＜機能＞ ＜内容＞ アクセス権限管理 20以上の項目を組み合わせて、細かい権限の設定ができます。権限の設定はセキュリティ管理だけではなく、ファイルの整理にも役立ちます。 ログ＆レポート ユーザーの操作ログや履歴・管理タスクを確認できます。ワンクリックで一覧表示に切り替えられるので、全体俯瞰や個別管理に便利です。 サブ管理者 管理者権限を部分的に一般ユーザに委譲できるため、タスク・フォルダの管理者を柔軟に設定できます。 CSVファイルでのユーザ一括編集 管理コンソールから、CSVファイルのアップロードによるユーザの一括登録・編集が可能です。また、都度の個別の登録・修正にも対応できます。 シングルサインオン ユーザはFileforceのIDやパスワードを入力しなくてもワンストップでログインできます。ユーザのログイン効率化と繁雑なID管理が不要となる点がメリットです。 Fileforceは以上の主な機能に加えて、ランサムウェア対策機能が備わっています。不審なプロセスを自動検知したり、検知したプロセスにより更新されたファイルを特定して自動復旧したりできるのです。 【2024年8月最新】Fileforceの新機能 Fileforceには2024年5月より、保存したドキュメントやファイルを起点にワークフローを実行できる「TaskFlow™」機能が備わりました。 具体的には、Fileforce上で保存したファイルやドキュメントに関わる「申請・承認」「確認・レビュー」などの様々なタスクを、簡単にワークフローに乗せることができます。 この機能により、日々の業務で発生するタスクやワークフローをFileforce上で実行することが可能になったのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Fileforceの便利な使い方 以下では、Fileforceの便利な使い方を紹介します。使い方を確認して、自社の業務に役立てられるか検討しましょう。 オンライン編集 引用：【Fileforce】オンライン編集・共同編集 FileforceはMicrosoft 365と連携しているので、WordやExcelなどMicrosoftアプリで作成したファイルを選択すると、そのまま参照（プレビュー）と直接編集ができます。また、更新された内容はFileforce上のファイルデータに反映・保存されます。 オンライン編集機能を使うと、ダウンロードや再アップロードの必要がないため、スピーディーにファイルを編集できます。また、「オンライン編集のみ許可」に権限設定することで、ファイルの不要な持ち出しを防げるのです。 利用にはMicrosoftの商用ライセンスの契約が必要ですが、チームの情報管理や共同作業に役立つ機能と言えます。 フォルダツリー 引用：【Fileforce】ユーザー向け機能 Fileforceの特徴のひとつに、「フォルダツリー」があります。 具体的には、ユーザがアクセス可能なフォルダのみを表示し、全社共有フォルダは黄色、社内・社外メンバとのファイル共有をするプロジェクトフォルダはピンク色のアイコンで表示されるなどわかりやすいデザインになっています。 さらに、ユーザ個人だけのファイル保存領域として青色のパーソナルフォルダや、その配下でさらに他のメンバとファイル共有をするフォルダは緑色といったように、共有範囲が分かりやすく見える化します。 フォルダアイコンの色でファイル共有範囲を直感的に認識できるため、保存や共有時のミスを防ぐことができるのです。 全文検索 引用： 【Fileforce】ユーザー向け機能 Fileforceの上位プランに加入すると、オプションとしてファイル内の文字列を検索できる「全文検索機能」を付けられます。また、同オプションは「取引年月日」や「取引金額」などの、電子帳簿保存法に定められている属性情報での検索にも対応しています。 Fileforceはデフォルトの検索機能でも「更新日」「保存社名」「拡張子」など多くの条件で絞りこんで検索できます。そのため、機能をうまく組み合わせることで、必要なファイルを素早く見つけられるのです。 アクセス権限管理 引用：【Fileforce】管理者向け機能 Fileforceでは20以上の細かい権限を組み合わせて、厳密な権限管理ができます。 権限の組み合わせは「役員用アクセス権限」「一般社員用アクセス権限」など名前をつけて管理できます。細かい権限管理により、情報管理のセキュリティを上げるだけでなく、ファイルの誤移動や削除などの操作ミスの防止にも役立つのです。 一方で、権限を細かく分けすぎると「誰にどの権限を与えたか分からなくなった」などの問題が起こる点に注意が必要です。機能が充実しているために、かえって権限管理にかかる業務負担が増えてしまうのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Fileforceの活用例 Fileforceの活用例として、たとえば以下の3点が挙げられます。 マニュアル共有 1つ目は、マニュアル共有です。WordやPower Pointで作成したマニュアルをFileforceで保存して共有すれば、マニュアルをメンバーに確認してもらえます。 プロジェクト業務 2つ目は、プロジェクト業務です。Fileforceには、共同編集機能が備わっているため、1つのファイルを複数人で確認したり議論しながら、オンライン共同編集ができます。 面談資料の作成・共有 3つ目は、面談の資料作成・共有です。Fileforceには、社外ユーザのアクセス権限設定機能があります。そのため、Fileforceで編集した面談資料を社外とも共有して、スムーズにアクセスするのに便利です。 このように、Fileforceはファイルの管理や共有に便利です。ただし、簡単なテキストでも都度ファイルに入力する手間がかかるため、「ファイルだけでなくテキスト情報も簡単に管理したい」という場合には「ナレカン」のようなツールがおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜比較表あり＞Fileforceの料金プランとストレージ容量 Fileforceではストレージ容量などに応じて、基本の6プランが用意されています。以下は、プラン比較表です。 ※表は左右にスクロールできます。 Small Business Unlimited-1 Unlimited-3 Unlimited-10 Unlimited-30 Enterprise ユーザー数 10ID～50ID 無制限 無制限 無制限 無制限 10ID～ 基本ストレージ容量 10GB/ユーザー 1TB 3TB 10TB 30TB 要問い合わせ 月額料金 900円/1ID 55,000円 98,000円 198,000円 330,000円 要問い合わせ おすすめの企業規模 50名未満 50〜300名 300～500名 500～1,000名 1,000名以上 要問い合わせ なお、2024年10月1日(火)より、料金プランが改定され価格が上がるため注意が必要です。 参考：【Fileforce】料金プラン 参考：【Fileforce】料金プラン改定のお知らせ 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ これで解消！Fileforceの5つの疑問 以下は、Fileforceの機能や使い方に関する5つのQ＆Aです。 Fileforceにログインする方法は？ Fileforceにログインできない方は、ログインページにアクセスするとログイン画面が出るので、ログイン名とパスワードを入力しましょう。 Fileforceの初期費用はいくらか？ Fileforceの初期費用は、すべてのプランで0円です。 Fileforceの機能は何があるか？ バージョンファイル管理や検索機能、ログ＆レポート機能、コメント機能など、ファイル管理に特化した機能が豊富に備わっています。 Fileforceのメリットとは？ Fileforceのメリットは、OS（オペレーションシステム）を問わずにWebブラウザでファイル編集できることです。PCに直接ダウンロードせずに使えます。 Fileforceでバージョン管理はできる？ Fileforceでバージョン管理ができます。ファイルを上書き保存して同期すれば、自動的にバージョンファイルが保存される仕様です。 Fileforceについて具体的に分からないことがあれば、Fileforceの問い合わせページから確認しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ファイル共有ツールのデメリットをカバーするおすすめのアプリ 以下では、ファイル共有ツールのデメリットをカバーするおすすめのアプリをご紹介します。 Fileforceはファイル管理の機能が豊富に備わっていますが、多機能ゆえに使いこなすのが難しい可能性があります。そのため、社員のITスキルにばらつきのある企業で情報管理したい場合には、簡単にファイル管理ができるツールが必要です。 また、そもそもファイル管理ツールは「ほかのデータと混ざって見つけにくい」「共有にメールを使う手間がかかる」デメリットがあります。したがって、ファイル管理の煩雑さを解消するには、「あらゆる社内情報がすぐに見つかるツール」を使うべきです。 結論、社内の情報管理に必須なのは、あらゆる情報を簡単に一元管理し、すぐに見つけられるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事（ノート）」にはテキストやファイルを添付して、あらゆる情報を簡単に共有できます。また、AIによる「ファイルの要約」機能や、会話するように質問する「自然言語検索」もあるので、ファイルの情報を簡単に確認できます。 ファイル共有と管理が最も簡単できるアプリ「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ＜ナレカンの機能＞ あらゆる情報を残せるノート（記事） ナレカンには、ファイルやテキストだけでなく、画像や動画を残せるノート（記事）があります。また、ノート（記事）に紐づいたコメント機能もあり、情報が混ざることなくフロー情報も残せるのが特徴です。 フォルダ機能 保存した情報をフォルダで整理する機能があります。自社の用途に応じて整理できるので、目的の情報へのアクセス性を高めるのに役立ちます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Fileforceの口コミ・評判 以下では、Fileforceを実際に利用しているユーザーからの口コミ・評判をご紹介します。 利用者の声を聞くことで、自社での導入時のイメージを掴みましょう。 ※こちらの口コミ・評判はITreview ＞ Fileforceより引用しております。 Fileforceの良い口コミ・評判 まずは、Fileforceに関する良い口コミ・評判をご紹介します。 実際に利用しているユーザーからは、「安全にファイル共有できる」や「迷うことなく使える」などの声が多く挙がっています。 早坂 遊羽 投稿日：2024年07月23日 ・ウェブブラウザ・エクスプローラどちらでも使えて、社内のメンバーに使ってもらいやすい ・ピンポイントで容量の大きいファイルを共有したい、かつ共有先との共有フォルダがない場合でも、安全にファイル共有できる 非公開ユーザー 投稿日：2024年07月16日 ・利便性が良い ・FileForceDriveを利用することでエクスプローラライクなUIとなり、ユーザーは迷うことなく使える 非公開ユーザー 投稿日：2024年07月11日 ファイル共有用に当社で導入されています。Win端末ではストレスなくアクセスができるようです。Mac端末では入れず困っています。 Fileforceの改善点に関する口コミ・評判 良い口コミ・評判がある一方、改善点に関する声も存在します。 実際に利用しているユーザーからは、「全文検索機能を通常プランで使いたい」や「管理画面の機能不足」などの声が寄せられています。 早坂 遊羽 投稿日：2024年07月23日 ファイル内文書も含めた全文検索機能はオプションになっていますが、もし今後Unlimitedの通常プランでも使えるようになるならありがたいです。 非公開ユーザー 投稿日：2024年07月16日 管理画面に基本的な機能が備わっていない。 特にゴミ箱の機能が弱い。 非公開ユーザー 投稿日：2024年07月11日 mac端末からはファイルアドレスにアクセスできず、Web版から辿って行く必要があり、不便です。Win端末はリンクからスムーズにアクセスできるようです。 このように、Fileforceは全文検索機能がオプションである点や、一部の端末で使い勝手が悪い点に注意が必要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Fileforceの使い方・料金プラン・評判まとめ ここまで、Fileforceの使い方や料金プラン、評判を中心に解説しました。 Fileforceはファイルを一元化できる便利なツールですが、口コミでは「全文検索機能を通常プランで利用できるようにしてほしい」という声が寄せられています。そのため、簡単に情報管理ができるようにしたい場合には、一元化した情報を簡単に検索できるツールを導入するべきです。 結論、必要な情報を高精度で検索できるアプリ「ナレカン」が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、社内の情報管理・共有がスムーズにできる環境をつくりましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選

簡単にファイルを共有できる「クラウドストレージ」は、社内外の情報共有に必要不可欠です。そして、昨今注目を集めているオンラインストレージとして、無料で利用できる「4shared」があります。 しかし、オンラインストレージについての知識が少なく、「4sharedがどのようなツールかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、4sharedの使い方や料金プラン・評判を網羅的に解説します。 4sharedとはどのようなサービスなのか知りたい 4sharedを実際に利用しているユーザーの声を参考に、導入するか見極めたい ファイル共有のストレスを解消できるツールがあればすぐに使いたい という方はこの記事を参考にすると、4sharedの概要を正しく理解でき、自社にとって最適なツールかどうか判断できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 4sharedとは1.1 4sharedの特徴1.2 「4shared」と「他のオンラインストレージ」の違い2 4sharedの使い方2.1 ファイルのアップロード2.2 ファイルの共有2.3 ファイルのダウンロード3 4sharedの料金プラン比較表4 4sharedの口コミ・評判4.1 4sharedの良い口コミ・評判4.2 4sharedの改善点に関する口コミ・評判5 4sharedを利用する際の注意点5.1 安全性にリスクがある5.2 サポートが日本語対応していない6 【必見】4sharedのデメリットをカバーするおすすめのツール6.1 高セキュリティで大切な情報を最も簡単・安全に共有できる「ナレカン」7 4sharedの使い方や料金プラン・評判のまとめ 4sharedとは 引用：4sharedの公式サイト 4sharedとは、イギリスのNew IT Solutions Ltd.が提供するオンラインストレージサービスです。 海外のサービスということもあり、日本語を含め17の言語に対応しています。国内だけではなく、海外のユーザーも多いのです。 ・4sharedの公式サイトはこちら ・App Storeからのダウンロードはこちら ・Google Playからのダウンロードはこちら 4sharedの特徴 4sharedの特徴は、アップロードしたファイルを検索に表示させて、SNSのようにシェアできる点です。 具体的には、4sharedのトップページには他のユーザーがアップロードした「音楽」や「ゲーム」「小説」のファイルがサジェストされています。さらに、ファイルのダウンロードページでは、作成者や他のユーザーとコメントでやりとりすることもできるのです。 4sharedは「検索非表示」の設定をすれば、ビジネスや個人用のファイル管理にも利用できますが、「ファイルを公開して他の人に見つけてもらう」というSNSのような側面を持つサービスだと言えます。 「4shared」と「他のオンラインストレージ」の違い 4sharedと他のオンラインストレージとの違いは、無料でも十分な容量が利用できる点です。 アカウント登録は必須ですが、無料プランでも最大15GBの容量が利用できます。また、無料プランでユーザー間のファイル共有も可能です。 そのため、オンラインストレージで情報を管理したいが、コストはかけたくない場合に最適です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 4sharedの使い方 以下では、4sharedでファイルを共有する際の基本操作を解説します。 4sharedでのファイル共有は「アップロード」「共有」「ダウンロード」の3ステップで完了します。それぞれの操作手順は以下の通りです。 ファイルのアップロード 1.4sharedにログインします。 2.画面上部の[アップロード]のボタンをクリックする、または赤枠内にドラッグ＆ドロップするとファイルをアップロードできます。 3.[アップロード]のボタンの右に表示される[▼]ボタンをクリックすると、フォルダのアップロードやFTPアップロードもできます。 ファイルの共有 1.共有したいファイルの上にカーソルを移動して、表示される[▼]ボタンをクリックします。 2.表示されたメニュー内の[共有]をクリックします。 3.ファイル共有用のURLが発行されるので、受け手にURLを共有しましょう。 ファイルのダウンロード 1.共有されたリンクにアクセスします。 2.[ダウンロード]のボタンが表示されるので、クリックします。 3.ダウンロードの完了です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 4sharedの料金プラン比較表 4sharedでは、無料プランと期間ごとに区分された4つの有料プランがあります。それぞれの特徴をまとめると以下になります。 ※表は右スクロールできます。 無料 1か月プラン 3か月プラン 6か月プラン 1年プラン 月額利用料金 無料 9.95USD/月 7.98USD/月 7.16USD/月 6.50USD/月 ストレージ容量 15GB 100GB 100GB 100GB 100GB 広告なしの共有 不可 可 可 可 可 利用可能期間 最終ログインより180日間 有料プラン加入後1年間 有料プラン加入後1年間 有料プラン加入後1年間 有料プラン加入後1年間 4sharedには上記のようなプランがありますが、無料版のままでは「半年間ログインしないとデータが消えてしまう」点に注意が必要です。 参照：【4shared】4sharedのプレミアムアカウントを入手 参照：【4shared】4sharedの機能 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 4sharedの口コミ・評判 以下では、4sharedを実際に利用しているユーザーからの口コミ・評判をご紹介します。 利用者の声を確認して、自社での導入イメージを掴みましょう。 ※こちらでご紹介する口コミ・評判はX（Twitter）より引用しております。 4sharedの良い口コミ・評判 まずは、4sharedに関する良い口コミ・評判をご紹介します。 口コミの総数は少ないものの、実際に利用しているユーザーからは、「無料で利用できる点」に対する評価の声が多く挙がっています。 アップローダーは4sharedが便利そうだなぁと思いました。以前ファイルバンクを使ったことがありますが、ＩＤを他人に教えないといけない上、専用ツールをインストールする必要があったように思います。 — 弥三郎 (@ya36viola) May 30, 2010 ファイルのアップロードには4sharedがすごく便利。ダウンロード回数も表示されて、満足満足。 — Sukesan1984 (@sukesan1984) July 27, 2009 4sharedって所にストレージを作る事にした。これでＰＣなら資料の類は放り込めるし、サブＰＣと同期する事が出来るので便利と言えば便利になる……と思うのだが。axxissが不安定なので、今は仮という事で。 — 風城 徹@amazonで本を売る、web小説界のクズガイジ (@t_kazakiNo00) December 10, 2011 4sharedの改善点に関する口コミ・評判 良い口コミ・評判がある一方、改善点に関する声も存在します。 実際に利用しているユーザーからは、「操作の難しさ」や、「ダウンロード時の手間」に対する改善要望が多く寄せられています。 4sharedは検索機能が終わってる — オロミズ大好き (@uI8Pw9eqQHjnd6j) August 1, 2023 4sharedも考えはしたけど、仕様がややこしすぎてUPどころかファイルのDLさえも手間取ってる程だから上げ難いし…URLそのままでファイルだけ更新版とかに交換可能な、仕様や操作が僕でもわかる位にシンプルでファイルの長期保存可能なロダとかってあったらどなたか教えて頂きたく存じます — Ley (@Suhd_Zem_Ley) September 13, 2021 ただ4sharedはメアド登録しないとファイルのダウンロードすらできないようなアップローダーなので普通にダウンロードはどっちみちできないけども。 — mega(目が) (@mega17475654) July 15, 2020 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 4sharedを利用する際の注意点 ここでは、4sharedを利用する際の注意点を解説します。4sharedをメインのストレージサービスとして利用しようとする際は、以下の点に注意する必要があります。 安全性にリスクがある 4sharedでは、共有設定によっては、情報漏えいのリスクがある点に注意が必要です。 4sharedは、設定を間違えると、アップロードしたファイルが4shared内の検索結果に表示される仕組みになっています。 アカウント設定で「自分のファイルを検索に追加」のチェックを外しておけば問題ないものの、チェックをつけたままアップロードすると、情報漏えいにつながってしまうのです。 したがって、利用時には正しく設定がされているかどうかの確認が不可欠です。 サポートが日本語対応していない 4sharedは、サポートが日本語対応していない点も注意です。 操作画面や一部FAQでは日本語表記がされているものの、イギリスの企業が提供しているサービスなので問い合わせなど多くのページでは英語表記のみとなっています。 したがって、日本語での手厚いカスタマーサポートを受けたいと考える人には不向きなツールだと言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】4sharedのデメリットをカバーするおすすめのツール 以下では、4sharedのデメリットをカバーするおすすめのツールをご紹介します。 4sharedでは無料でファイル共有ができる一方で、「設定ミスによる情報漏えいのリスク」や「日本語対応の不足」などビジネス利用には懸念点があります。そのため、前述したデメリットのないオンラインストレージを導入するべきなのです。 そこで、海外製のツールではなく、「誰にとっても使いやすい国産のITツール」を導入して、ファイルをはじめとした社内情報を共有・管理しましょう。サポートが日本語に対応しているツールであっても、複雑すぎるツールでは、使いづらく設定ミスも起きやすいのです。 したがって、自社のファイル共有に使うなら、社内情報を確実に蓄積できるうえにシンプルな操作性のツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは国際セキュリティ資格を取得しており、大手企業も安心して導入できます。また、初期導入から運用まで、サポート体制が充実しており、すでに社内で利用しているツールからのデータ移行も簡単です。 高セキュリティで大切な情報を最も簡単・安全に共有できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 4sharedの使い方や料金プラン・評判のまとめ ここまで、4sharedの使い方や料金プラン・評判について解説しました。 4sharedは無料でファイル共有が行える一方、機能としてはアップローダー（データ配布）としての要素が強く、ビジネス向けのツールとは言えません。ビジネス利用には不要な機能があり、「共有設定」により思わぬ情報漏えいに繋がるリスクもあります。 したがって、ビジネスでのファイル共有にはセキュリティが担保された企業向けツールが必須です。また、「ファイルだけでなく、あらゆる社内情報も直感的に共有できるツール」であれば情報共有の効率化も実現します。 結論、誰でも簡単にファイルの共有・管理ができる情報共有ツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、自社でのファイル共有を安全かつ効率的に進めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選