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近年では、画像内の文字を認識してデータ化する「OCR」技術を活用する企業が増えてきています。とくに、GoogleドライブやGoogle CloudのOCR機能は、その手軽さや精度の高さから注目を集めているのです。 しかし、「GoogleでのOCR機能の使い方がわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、GoogleドライブとGoogle CloudのOCR機能の使い方を中心にご紹介します。 GoogleドライブとGoogle CloudのOCR機能の違いを知りたい Googleドライブ、CloudそれぞれのOCR機能の使い方を把握したい Googleよりも高精度なOCRを探している という方はこの記事を参考にすると、GoogleのOCR機能の使い方だけでなく、高精度のOCRを活用した効率的な社内情報の管理法までわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 OCRとは2 GoogleドライブのOCR機能とは3 Google CloudのOCR機能とは4 ＜比較＞GoogleドライブとGoogle CloudのOCRの使い方4.1 GoogleドライブでOCRを使う方法4.2 Google CloudでOCRを使う方法5 【必見】高精度のOCR検索で社内の情報管理を効率化する方法5.1 高精度のOCR検索で必要な情報がすぐに見つかる『ナレカン』6 GoogleのOCR機能を利用する際の注意点7 GoogleでのOCR機能の使い方まとめ OCRとは OCR（光学文字認識）とは、「Optical Character Reader」の略で、画像内の文字を読み取り電子テキストに変換する技術を指します。 OCRを利用することで、紙の書類やPDFファイルなどに書かれた文字をデータ化し、PCやスマホのフォルダ内で管理できるようになります。具体的には、文書管理や紙書類のデジタル化、データ入力など、幅広い分野で活用可能です。 このように、OCRの導入によって従来人間が担当していた文字の入力業務が自動化され、業務負担の軽減や効率化が期待できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ GoogleドライブのOCR機能とは GoogleドライブのOCR機能とは、Googleドキュメントで使われるOCR機能です。Googleドライブは、Google Workspaceの一部として提供される一連のビジネス向けツールです。 GoogleドライブのOCR機能はシンプルで、Googleドキュメントと連携することで、アップロードした画像やPDFファイルから文字を認識してドキュメント形式に変換できます。また、Googleのアカウントがあれば誰でも無料で利用可能です。 このように、GoogleドライブのOCR機能はシンプルな機能性と手軽さが特徴であり、個人や小規模のチームでの利用に向いています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Google CloudのOCR機能とは Google Cloudは、データ分析やAI機能を活用できるGoogleのクラウドプラットフォームで、OCR機能も利用できます。 Google Cloudでは、Document AIという高度なOCRツールを提供しており、文書のレイアウトや構造まで認識することで、より複雑な処理に対応可能です。また、利用状況に応じて料金が発生する点において、Googleドライブとは異なります。 このように、Google CloudのOCR機能は高精度の文字認識機能が特徴であり、大量の文書処理が必要な大企業での利用に向いています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜比較＞GoogleドライブとGoogle CloudのOCRの使い方 以下では、GoogleドライブとGoogle CloudのOCRの使い方をご紹介します。画像付きで解説しているので、「具体的な使用イメージができない」「使い方がわからない」という方は必見です。 GoogleドライブでOCRを使う方法 以下では、GoogleドライブでOCRを使う方法をご紹介します。 ①Google ドライブにアクセスし、ファイルをアップロードする まず、Googleアカウントにログインし、Googleドライブを開きます。 開いたら、【＋新規】をクリックし、文字起こししたい画像またはPDFファイルをアップロードします。 ➁アップロードしたファイルをGoogleドキュメントで開く アップロードしたファイルの【⋮】をクリックします。 表示される項目の【アプリで開く】から【Googleドキュメント】を選択します。 しばらく待つと、Googleドキュメントでテキストに書き起こされたファイルが表示されます。 以上の操作で、画像やPDFファイルの文字起こしは完了です。テキストは自由に編集し、ドキュメントとしてGoogleドライブ上に保存できます。 Google CloudでOCRを使う方法 ここでは、Google CloudでOCRを使う方法をご紹介します。以下は、デモ画面での操作方法です。 ①Document AIのサイトにアクセスする まず、以下のリンクからDocument AIのサイトにアクセスします。 Document AIの公式サイト ➁デモ画面を開き、ファイルをアップロードする サイトにアクセスしたら、左側にある項目から【デモ】を選択し、文字起こししたい画像またはPDFファイルをアップロードします。 しばらく待つと画面が切り替わるので、【OCR】をクリックします。すると、書き起こされたテキストが表示されます。 以上の操作で、画像やPDFファイルの文字起こしは完了です。 ＜表形式の画像やファイルの場合＞ Google CloudのOCRでは、表形式の画像やファイルにも対応しています。 通常通りファイルをアップロードし、【TABLES】をクリックします。 すると、画像のように表形式のままテキスト化されます。 ＜手書き画像の場合＞ Google CloudのOCRでは、手書き画像も問題なく文字起こしできます。 通常通りファイルをアップロードし、【OCR】をクリックします。 すると、画像のように手書きの文字がテキスト化されます。 以上のように、Google CloudのOCRのOCR機能では、高度な文字認識技術を活用して様々な用途で利用可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】高精度のOCR検索で社内の情報管理を効率化する方法 以下では、高精度のOCR検索で社内の情報管理を効率化する方法をご紹介します。 GoogleドライブやGoogle CloudのOCR機能を使えば、PDFファイルや紙の資料を簡単にデータ化できます。ただし、データ化しただけではファイルがPC内で散在してしまい、必要な情報をすぐに見つけられません。 そこで、「OCR検索に対応したツール」を導入すれば、画像を添付するだけで検索が可能になるため、そもそもデータ化の手間が省けます。加えて、「ファイル内検索」にも対応しているツールであれば、ファイル形式問わず必要な情報を即座に見つけられるのです。 結論、自社が導入すべきなのは、画像やファイルを添付するだけで社内情報を横断検索できるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンでは「記事」に直接画像を貼り付けたり、画像やファイルを添付したりしてデータを保管できます。また、「OCR機能」によって、記事上の画像内はもちろん、添付ファイル・画像内のテキスト文章まで検索対象になるため、効率的な情報管理が実現します。 高精度のOCR検索で必要な情報がすぐに見つかる『ナレカン』 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ GoogleのOCR機能を利用する際の注意点 以下では、GoogleのOCR機能を利用する際の注意点をご紹介します。 容量に制限がある 無料版のGoogleドライブは15GBの容量制限があり、Google Cloudでは使用容量に応じた料金が発生します。そのため、大容量を必要とする企業では、コストが高くなる点に注意が必要です。 画像処理の精度は完璧ではない 無料で利用できるGoogleドライブのOCR機能では、表のレイアウトが保持されなかったり、手書き文字の認識精度が低かったりする場合があります。そのため、最終的には人の手による確認が必要な点に注意しましょう。 セキュリティのリスクがある Googleのサービスはクラウド上で利用できる利便性がある一方、セキュリティ対策がGoogleに依存しやすいというリスクもあります。万が一、情報漏洩が起きると深刻な問題につながりかねないため、セキュリティ対策を徹底する必要があります。 このように、GoogleでのOCR機能にはいくつかのデメリットやリスクがあります。そのため、導入を検討する際は、費用対効果や安全性を十分に考慮して慎重に判断することが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ GoogleでのOCR機能の使い方まとめ これまで、GoogleドライブとGoogle CloudのOCRの使い方を中心にご紹介しました。 Google社が提供するOCR機能を利用すれば、紙の文書やPDFファイルをデータ化でき、業務負担の軽減や効率化につながります。ただし、データ化した情報を適切に管理しなければ、PC内で散在してしまい必要な情報を探すのに手間がかかるのです。 そこで、「OCR検索ができるツール」を導入すれば、そもそもデータ化の必要なく社内の情報を横断検索できます。また、添付したファイル・画像の中身まで検索対象になっていれば、図解したマニュアルや社内資料の検索も簡単です。 結論、自社が導入すべきなのは、高精度の検索機能でデータ化の必要なく必要な情報がすぐに見つかる『ナレカン』一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、効率的な情報管理を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

社内Wikiとは、業務に役立つ情報を集積して、誰もが活用できる社内用Wikipediaです。そのため、同じ質問に何回も答えなければいけないという事態をなくすのに役立ちます。 とはいえ、「社内wikiを作成してナレッジ共有したいが、具体的な方法がわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、社内Wikiの作り方やポイントを中心にご紹介します。 社内Wikiを作る場合のポイントを押さえたい 社内Wikiの失敗例を知り、自社で導入するときの参考にしたい 社内Wikiの運用を成功させるのに役立つツールを探している という方はこの記事を参考にすると、活用される社内Wikiの作り方が分かり、運用に失敗しません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 社内Wikiとは？1.1 社内Wikiを活用するメリット1.2 社内Wikiが失敗する原因2 社内Wikiを運用するポイント2.1 （1）優れた検索性を活用する2.2 （2）社内Wikiを活用している社内メンバーを適切に評価する2.3 （3）専用ツールを導入する3 社内Wikiの運用に最適なツール3.1 社内のナレッジのを一元管理できるツール「ナレカン」4 失敗しない社内Wikiの作り方やナレッジ管理のポイントまとめ 社内Wikiとは？ 社内Wikiのメリットや失敗する原因について解説します。社内Wikiを失敗させないための参考にしましょう。 社内Wikiを活用するメリット 社内Wikiを活用するメリットは、業務を効率化できることです。 社内Wikiを活用することで、社内Wikiを見れば、問題が解決されるといった環境を作れます。そのため、同じ質問に繰り返し答える手間が省けます。 また、スムーズな問題解決につながるので、問題に悩む時間が無くなります。このように、業務の無駄を減らし、重要な仕事に効率よく取り組めるようになるのです。 社内Wikiが失敗する原因 ここでは、社内Wikiが失敗する原因を3つご紹介します。 更新頻度の低下 更新頻度が低下してしまうと、古い社内方針に沿った情報が多くなってしまいます。信頼性が低い社内Wikiとなり、次第に使われなくなってしまう恐れがあるのです。 過剰な権限制限 過剰な権限制限をしてしまうと、社内Wikiの情報が検索しても閲覧できず、業務に活かせません。そのため、社内Wikiが形骸化してしまうのです。 欲しい情報が見つからない 検索精度が低ければ、社内Wikiのどこに情報があるのかがすぐにわからず、次第に社内Wikiが形骸化してしまいます。 したがって、失敗しない社内Wikiを運用するためには、誰もが簡単に作成・更新できる環境を整えることが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内Wikiを運用するポイント ここでは、社内Wikiを運用する場合のポイントについて説明します。効果的な社内Wikiを運用するために以下の3つのポイントを押さえましょう。 （1）優れた検索性を活用する 社内Wikiを運用する場合のポイントの1つ目は、優れた検索性を活用することです。 社内Wikiの情報に簡単にアクセスできる状態でないと、せっかく残した社内Wikiの情報が活用されなくなってしまいます。そのため、目的の情報に簡単にアクセスできるツールの選択が大切です。 そこで、”超高精度な複数キーワード検索”や”AIを活用した自然言語での検索”の機能を備えた「ナレカン」を導入することで、失敗しない社内Wiki運用が実現できます。 （2）社内Wikiを活用している社内メンバーを適切に評価する 社内Wikiを運用する場合のポイントの2つ目は、社内Wikiを活用している社内メンバーを適切に評価することです。 ただ社内Wikiツールを導入しただけでは、社内に浸透しづらいです。そこで、社内Wikiツールにマニュアルやノウハウを多く共有していたり、社内Wikiの情報を閲覧して業務に活かしている社内メンバーは積極的に評価しましょう。 また、社内Wiki内のどの情報がどのくらい活用されているかを一目で把握できるようにしておくことで、社内で本当に必要とされている情報を見極めることが簡単になります。このように、社内Wikiが活用されるような環境を整えることが重要です。 （3）専用ツールを導入する 社内Wikiを運用する場合のポイントの3つ目は、専用ツールを導入することです。 多くのツールで社内ナレッジを管理していると、情報が散在し、目的の情報がどこにあるか分からなくなってしまいます。そのため、社内ナレッジを管理するための専用ツールを導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内Wikiの運用に最適なツール 以下では、社内Wikiの運用に最適なツールをご紹介します。 社内wikiを作成すると、社内のマニュアルやノウハウを共有できて、業務の無駄を減らせます。しかし、多くのツールを利用してしまうと、社内に情報が散在し、ナレッジを十分に活用できません。 そこで、「社内メンバーのノウハウを一元管理できる専用のITツール」を導入しましょう。ただし、社内Wikiが活用し続けられるためには、簡単に目的の情報にアクセスできるツールを選定する必要があります。 結論、社内Wikiの運用には、誰でも簡単にノウハウを管理でき、高精度の検索機能で目的の情報に即アクセス可能な「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」は、テキストベースでノウハウを書き出すだけで、すばやく共有できます。また、高精度な「キーワード検索」やAIを活用した「自然言語検索」などの機能で欲しい情報をすぐに見つけられる点が特徴です。 社内のナレッジのを一元管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 失敗しない社内Wikiの作り方やナレッジ管理のポイントまとめ これまで、社内Wikiの作り方やポイントを中心に解説してきました。 失敗しない社内Wikiを運用するためには、誰もが簡単に作成できる環境を整えることが重要です。また、目的の情報に簡単にアクセスできるように、検索性に優れたツールが必要です。 したがって、社内Wikiの運用には、「誰でも蓄積したナレッジを超高精度検索可能なITツール」の利用が最適です。とくにAIによる「自然言語検索」なら、検索スキルに依存せずに誰でも目的の情報へ即アクセスできます。 結論、社内Wiki運用に利用すべきなのは、テキストベースでノウハウを残し、口語で欲しい情報に簡単にアクセスできる情報共有ツール「ナレカン」一択です。 無料の導入相談も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、社内Wikiを効率よく運用できる体制をつくりましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内のナレッジ蓄積に効果的な方法3選！おすすめツールも紹介

OCR（光学文字認識機能）とは、手書き文字や印刷された書類を、カメラやスキャナーから読み込み、データ化するAI技術のことです。たとえば、契約書やビジネス文書などをデータ化すれば、管理の煩わしさを軽減しつつ情報へのアクセス性を高められます。 しかし、「手書き書類をデータ化する方法が分からない」という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、手書き文字・書類をデータ化する方法を中心にご紹介します。 手書き書類をデータ化（OCR）する方法を知りたい 紙ベースの契約書が山積みで管理に困っている データ化した書類を見やすく管理したい という方はこの記事を参考にすると、手書きの文字や書類をデータ化する最善策が分かるだけでなく、適切に管理できる仕組みまで整えることができます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 手書き文字・書類をデータ化するメリットとは1.1 （1）データの品質が良くなる1.2 （2）コストを削減できる1.3 （3）検索性が上がる2 【無料あり】手書き文字・書類をデータ化する方法5選2.1 （1）データを手入力する2.2 （2）専門業者に依頼する2.3 （3）iPhoneを使う2.4 （4）OCRアプリを導入する2.5 （5）Googleドキュメントを使う3 【必見】データ化した書類の管理におすすめのツール3.1 誰でも簡単にデータの管理・共有ができるツール「ナレカン」4 書類をデジタル化するときの注意点5 手書き文字・書類をデータ化するメリットと方法まとめ 手書き文字・書類をデータ化するメリットとは はじめに、手書き文字・書類をデータ化するメリットを紹介します。「紙ベースの書類が多くて、管理に困っている」という方は必見です。 （1）データの品質が良くなる 1つ目のメリットは、データの品質が良くなることです。 紙の資料の場合、長期間保存していると経年劣化などの影響により用紙が汚れたり、文字がかすんで読みづらくなったりします。さらに、手書き文字の場合、文字の癖が強く、書いた本人にしか内容を理解できないケースも起こり得るのです。 一方、書類をデータ化すれば、保存期間や作成者を問わず、常に読みやすい状態を保てます。以上のように、書類をデータ化すれば、情報の品質維持につながるのです。 （2）コストを削減できる 2つ目のメリットに、コストを削減できることがあります。 書類の作成には、用紙・インクの費用や複合機のリース費用がかかります。また、大量の書類がオフィスに収まりきらない場合、外部倉庫も必要になり、賃料がかかります。 紙ベースの書類の作成・管理には多くの費用がかかり続けるため、データ化してコストを削減しましょう。 （3）検索性が上がる 3つ目のメリットとして、検索性が上がることが挙げられます。 紙で管理している場合、保管場所を厳格に決めておかなくては必要な資料がどこにあるのか分からなくなりがちです。そもそも、適切に管理していたとしても、膨大な資料のなかから該当の書類を探し出すのは一苦労です。 そこで、資料はデータ化して保管しましょう。とはいえ、書類をデータ化したとしても、PC内でフォルダ管理するだけでは、結局どこに何のファイルがあるのかわからなくなるので注意が必要です。 したがって、データ化した資料を管理するならITツールの導入がおすすめです。たとえば、テキストだけでなく、写真やPDFを添付できる「ナレカン」の「記事」を使えば、情報を適切に管理しつつ素早くアクセスできる仕組みを整えられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】手書き文字・書類をデータ化する方法5選 以下では、手書き文字・書類をデータ化する方法を紹介します。データ化する方法を把握したうえで、自社に最適な方法を選択しましょう。 （1）データを手入力する 1つ目の方法は、データを手入力することです。 短い文章をデータ化するのであれば、直接キーボードで入力する方法が最も簡単です。また、文字を書き写しながら文章を微調整したいという場合も、手入力が向いています。 ただし、人的作業のため時間がかかるだけでなく、入力ミスが起こりやすいと言えます。そのため、長文や転記する資料の枚数が多いシーンでは、効率が悪いので避けましょう。 （2）専門業者に依頼する 2つ目の方法として、専門業者に依頼しましょう。 業者に依頼すれば、膨大な量の書類があっても、品質を保ちつつ納期に間に合うようにデータに写せます。また、自社で書類をデータ化するための作業時間を確保せずに済むので、コア業務に専念できるメリットがあるのです。 とはいえ、専門業者に依頼する分、費用が高くなる点には注意が必要です。そのため、事前にデータ化すべき資料の分別や、ほかの手段と比較したうえで検討を進めましょう。 （3）iPhoneを使う 3つ目の手段として、スマホからでもデータ化できます。 たとえば、iphoneを使う場合は、iPhoneに入っている「メモアプリ」から新規メモを開きます。 次に、画面下側にカメラアイコンが表示されるのでタップし、表示される選択肢の中から[テキストをスキャン]を選びます。 カメラでデータ化したい書類を読み込み、[入力]をタップすると、メモに書類の内容が反映されます。 しかし、手書きのテキストの場合はデータ化した際、元の文章の再現性に欠けます。そのため、シーンに応じて活用するようにしましょう。 （4）OCRアプリを導入する 4つ目の方法は、OCRアプリを導入することです。 OCRアプリを使うと、申込書や契約書などの情報を効率よくデータ化できます。以下は、ビジネスで使えるおすすめOCRアプリ5選の比較表です。 ナレカン【おすすめ】 Tegaki DEEPREAD AI よみと～る SmartRead LINE WORKS OCR 特徴 ・ヒット率100％の超高精度の検索機能 ・ファイル内や画像内のテキスト情報も検索可 ・AIを活用した「自然言語検索」も搭載 ・手書き文字の認識率が99.2% ・手各種申込書や注文書などデータ化できる ・総認識枚数5.6億以上の実績がある ・強固なセキュリティで安全性が高い ・くせ字や手書き訂正でも読み取れる ・PDF、JPEG、PNG、TIFFのファイル形式に対応 ・スキャンした書類をタイプごとに仕分けできる ・手書き文字や活字の認識率が99.2% ・LINE株式会社が提供するOCRアプリ ・初期費用がかからないので導入しやすい ・横書きや湾曲文字にも対応 料金 無料プランなし 有料プランは資料をダウンロードして確認 料金体系については、要問合せ クラウド型：初期費用無料｜月額5万円～ オンプレミス型：初期費用300万円｜月額40万円～ 準オンプレミス型：初期費用300万円｜月額40万円～ プラン1：33,000円/契約/月 プラン2：11万円/契約/月 プラン3：22万円/契約/月 トライアル料金については、HPにて確認 スモール：36万円/契約/年 スタンダード：96万円/契約/年 エンタープライズ：240万円/契約/年 オンプレミス型については、要問合せ LINE WORKS OCR API ・無料あり ・有料プラン：3,300円/月～ LINE WORKS OCR Reader ・有料プラン：55,000円/月～ 特化型OCR ・有料プラン：55,000円/月～ HP 「ナレカン」の詳細はこちら 「Tegaki」の詳細はこちら 「DEEPREAD」の詳細はこちら 「AI よみと～る」の詳細はこちら 「SmartRead」の詳細はこちら 「LINE WORKS OCR」の詳細はこちら 比較表を参考に、用途に合わせてアプリを選択しましょう。ただし、業務で使用するのであれば「OCR検索」の精度はもちろん、画像外の情報もストレスなく見つけ出せるかを確認すべきです。 （5）Googleドキュメントを使う Googleドキュメントを使うと、画像やPDF書類をテキストデータに書き起こすことができます。 まず、Googleドライブにテキストデータ化したい書類をアップロードします。そして[⋮]をクリックして、[アプリで開く]から[Googleドキュメント]を選択しましょう。 すると、画像の文字がテキストに書き起こされ、編集も可能になります。 このようにGoogleドキュメントを使うと、紙の書類を簡単にデータ化できます。 ただし、書類をデータ化して終わりではなく、情報として適切に管理しなければ、必要なときにすぐに見つけることができません。そのため、OCRアプリを導入するときは、管理方法にも注目しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】データ化した書類の管理におすすめのツール 以下では、データ化した書類の管理におすすめのツールを紹介します。 OCR検索機能のついたアプリを使えば、紙の資料を撮影するだけで、そのままデータとして管理できます。しかし、データ化した書類をPC内のフォルダで管理するだけでは、ファイルが入り乱れてどこに目的の情報があるか見つけられません。 そのため、「書類や写真などをカテゴリごとに整理できるか」「必要な情報が直ぐにヒットするか」を軸にアプリを選定しましょう。たたし、「スマホで撮影した書類データを併せて管理したい」という場合は、マルチデバイス対応であることが大前提です。 したがって、自社が導入すべきは、PC・スマホのいずれにも対応しており、高精度の検索機能で必要なデータへすぐにアクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンでは情報を、直接書き込んだり写真にして貼り付けたりして管理できるほか、カテゴリごとに「フォルダ」を整理していけます。また、超高精度な検索機能によって、ファイルや画像内のテキスト文章まで探せるので、必要な情報がすぐに見つかります。 誰でも簡単にデータの管理・共有ができるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ＜ナレカンの使用例＞ 以下は、紙に手書きしたデータを、ナレカンを使って管理・検索する方法です。驚くほど精度が高いため、担当者の方は必見です。 まず、該当の「フォルダ」を選択し「記事」を作成します。[新規作成]をタップすると、自由に記事に書き込めるようになるので、データを添付してみましょう。 データを添付したら、検索窓の部分に「キーワード」を入力します。このとき、下部にある[添付画像内も検索]にチェックをいれましょう。 上記のように、該当する記事がヒットし、かつ該当の画像が黄色で囲われます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 書類をデジタル化するときの注意点 書類をデジタル化するときの注意点は、利用するITツールのセキュリティ体制です。 個人情報や社内の機密事項を管理することになるため、安心して情報を保管できるツールを選択するべきです。また、会社ごとのセキュリティーポリシーを満たすツールかどうかも確認しましょう。 「ナレカン」のように国際セキュリティ資格である「ISO27017」を取得しているツールであれば、大企業でも安心して導入できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 手書き文字・書類をデータ化するメリットと方法まとめ ここまで、手書き文字・書類をデータ化するメリットと方法を中心に紹介しました。 従来、紙ベースで管理していた書類をデータ化すれば、経年劣化による悪影響を防ぎつつ、膨大な量の書類整理の負担を軽減できます。そこで、手書き文字などの書類のデータ化には、OCRアプリを活用するのがおすすめです。 しかし、単純にデータを格納していくだけでは、煩雑化していき、結局は欲しい情報が見つからなくなってしまいます。そのため、あらゆる情報を適切に管理でき、超高精度の検索機能が備わったツールを使って、データ化した書類を管理するべきなのです。 したがって、書類の管理には、多階層の「フォルダ」で情報を整理でき、ヒット率100%の「検索機能」が備わったツール『ナレカン』が必須です。また、ナレカンでは、Excelなどのファイルを、記事に抽出できるので、ファイルデータの管理にも重宝できます。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、データ化した情報を適切に管理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

DX化が進む現代において、画像データの文字を認識しデジタルの文字データに変換する「OCR」技術を活用する企業が増えてきています。また、近年ではAIが文字を読み取る技術も発達しており、あらゆる業界で注目を集めているのです。 しかし、「OCRやAIの文字読み取り機能を用いて業務を効率化させたいが、具体的な方法がわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、画像の文字を読み取る方法やOCR検索機能のあるおすすめアプリを中心にご紹介します。 OCR機能の概要やメリットを把握したい PCやスマホで画像から文字を読み取る方法を知りたい OCR検索を用いて社内情報へのアクセス性を向上させたい という方はこの記事を参考にすると、画像から文字を読み取る方法やOCR機能の活用方法がわかり、社内情報を適切に管理できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 OCR（文字読み取り）とは？2 ＜ツール別＞画像から文字を読み取る方法2.1 Windowsで画像から文字を読み取る方法2.2 iPhoneで画像から文字を読み取る方法3 【必見】貼付するだけで画像内の文字もOCR検索してくれるアプリ3.1 高精度のAI検索で必要な情報に即アクセス可能な『ナレカン』4 OCR機能を使って社内資料を管理するメリット4.1 （1）ファイル形式によらず、社内情報を一元管理できる4.2 （2）社内情報の検索・共有・活用が容易になる5 AIによる画像の文字読み取りとおすすめアプリまとめ OCR（文字読み取り）とは？ OCRとは、「Optical Character Reader」の略で、画像データの文字部分を読み取り、デジタルの文字データに変換する光学文字認識機能のことです。 従来、紙に書かれた文字をデータ化するには、人間による文字入力の作業が必要でした。しかし、OCRを活用することで、入力業務を自動化し業務効率の向上や入力ミスの防止につながるのです。 また、近年ではAIのディープラーニングによる「AI-OCR」という技術も登場しています。文字読み取りの精度に限度のあったOCRに代わり、AI-OCRでは手書き文字の認識精度が向上し、文脈から文字を予測して読み取ることも可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜ツール別＞画像から文字を読み取る方法 以下では、ツール別に画像から文字を読み取る方法を解説します。“画像の文字をデータ化したいが、方法が分からない”という方は必見です。 Windowsで画像から文字を読み取る方法 以下では、Windows11に標準でインストールされているスクリーンキャプチャツール「Snipping Tool」で画像の文字を読み取る方法について解説します。 タスクバーの【スタート】をクリックし、検索バーで「Snipping Tool」と検索してアプリを開きます。 【＋新規】をクリックすると画面が暗転するので、キャプチャしたい任意の範囲を選択します。 上図のような画面に展開するので、画面下側の【テキストアクション】をクリックします。 キャプチャ画像のテキストをコピーできる状態になるので、全体もしくは任意のテキストを選択します。 以上の操作で、画像の文字を読み取ることができます。 iPhoneで画像から文字を読み取る方法 以下では、iPhoneの「写真」アプリで画像から文字を読み取る方法について解説します。 「設定」アプリを開き、【一般】＞【言語と地域】を選択します。 【テキスト認識表示】をオンにします（緑色がオン）。 「写真」アプリを開き、読み取りたい画像を選択します。 画面右下の【テキスト検出ボタン】をタップしてから、読み取りたいテキストを選択して押さえたままにします。 「テキストをコピー/すべてを選択/調べる/翻訳/Webを検索する/共有」の中からいずれかの操作を行います。 以上の操作で、画像の文字を読み取ることができます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】貼付するだけで画像内の文字もOCR検索してくれるアプリ 以下では、画像を貼り付けるだけでOCR検索してくれるアプリをご紹介します。 AIによる画像の文字読み取り機能を活用すると、社内の紙書類や画像データをデジタルテキストに変換して業務効率化を見込めます。ただし、データ化しただけでは社内情報をナレッジとして活用できるようになりません。 重要なのは、紙媒体や画像データ、ファイルなど異なる形式の社内情報を一元管理して、必要なときに欲しい情報を取り出せるようにしておくことです。そこで、添付画像やファイル内のテキストまで検索できるアプリであれば、必要な情報へ瞬時にたどり着けます。 結論、自社が導入すべきなのは、画像を貼り付けるだけで、超高精度の検索機能によって画像やファイルを含めた社内情報を横断検索できる「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に貼り付けた画像は、OCR機能で画像内のテキスト情報を含めて検索できます。また、添付ファイル内まで検索できる「ファイル内検索」やチャット形式で”上司に質問するように”検索できる「自然言語検索」により、思い通りに情報を探せます。 高精度のAI検索で必要な情報に即アクセス可能な『ナレカン』 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ OCR機能を使って社内資料を管理するメリット 以下では、OCR機能を使って社内資料を管理するメリットをご紹介します。OCR機能を活用して情報管理をすることで、以下のようなメリットが得られます。 （1）ファイル形式によらず、社内情報を一元管理できる 1つ目のメリットは、ファイル形式によらず、社内情報を一元管理できることです。 社内には、紙や画像、WordやExcelファイルなど、さまざまな形式の情報が存在します。これらの情報を形式ごとにバラバラに管理していると、情報が散在してしまいどこに何の情報があるのか分からなくなるのです。 そこで、OCR機能を使って社内のあらゆる情報をデータ化することで、これまでバラバラに管理していた異なる形式の情報を一元管理できるようになります。 （2）社内情報の検索・共有・活用が容易になる 2つ目のメリットは、社内情報の検索・共有・活用が容易になることです。 社内の情報が異なる形式で保管されていると、必要な情報を探すのに手間がかかります。たとえば、一部の業務マニュアルがデジタルファイル、他の一部が紙媒体で管理されている場合、参照したいマニュアルをすぐに見つけられません。 そこで、OCR機能を活用してすべてのマニュアルをデータ化すれば、統一的な検索が可能になり、必要な情報へすぐにアクセスできるようになります。また、社員間の共有も容易になり、社内情報を活用しやすい環境が整うのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIによる画像の文字読み取りとおすすめアプリまとめ これまで、AIによる画像の文字読み取り方法やOCR機能搭載のおすすめアプリを中心にご紹介しました。 OCR機能を使って画像情報をデータ化することで、社内に散在していた情報を一元管理できるようになります。しかし、画像情報をいちいちOCRアプリでデータ化していては、手間と時間がかかってしまうのです。 そこで、「画像をそのまま貼り付けて管理できるツール」を導入すれば、データ化の作業不要で他の社内情報とまとめて管理できます。また、その中から必要な情報をすぐに見つけ出すには「画像やファイルの中身まで検索できるか」も重要なポイントです。 結論、自社の情報管理には、画像をそのまま貼り付けて管理でき、画像やファイル内のテキスト情報まで検索できる『ナレカン』が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、社内情報を効率的に管理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

近年、ナレッジマネジメントに取り組むうえで、ナレッジサイトを構築する企業が増加しています。ナレッジサイトとは、業務マニュアルや社内のお知らせなどをまとめておけて、必要な情報を検索できる場所のことです。 しかし、ナレッジサイトの構築を検討しているが「運用イメージが掴めない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ナレッジサイトを構築するメリット・方法を中心にご紹介します。 ナレッジサイトを構築するメリットや方法を知りたい 自社のナレッジサイトを構築するうえで、ポイントを把握したい ナレッジサイトを簡単に構築・管理できる方法を探している という方はこの記事を参考にすると、ナレッジサイトを構築するポイントを把握しつつ、簡単に管理できる方法も分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ナレッジサイトを構築するメリットとは1.1 （1）業務ノウハウを共有できる1.2 （2）業務の属人化を解消できる2 ナレッジサイトを構築する方法2.1 （1）Excel/Wordを活用する2.2 （2）ナレッジ管理ツールを活用する3 ナレッジサイトの構築で躓きやすいポイント4 ナレッジサイトを簡単に構築・管理できる方法4.1 最小限の労力でナレッジサイトを構築できる「ナレカン」5 ナレッジサイトを構築するときのポイント5.1 （1）操作性を高める5.2 （2）管理性を高める5.3 （3）検索性を高める6 ナレッジサイトを構築するメリット・方法まとめ ナレッジサイトを構築するメリットとは ここでは、ナレッジサイトを構築するメリットをご紹介します。以下の内容を把握して、ナレッジサイトを構築する目的を明確化しましょう。 （1）業務ノウハウを共有できる ナレッジサイトを構築すると、各社員が持っている業務ノウハウを社内共有できます。 業務ノウハウとは、ベテランや優秀な社員が持つ、経験に基づいた知識や技術を指します。ナレッジサイトによって、業務ノウハウを共有すれば、ほかの社員も業務に活用できるようになるのです。 そのため、ナレッジサイトを構築すると、組織全体のスキルアップにつながります。また、新人教育にも活用可能です。 （2）業務の属人化を解消できる 業務の属人化を解消できるのも、ナレッジサイトを構築するメリットのひとつです。 属人化とは、特定の社員に業務が依存している状況を指します。属人化が起こっていると、担当者が不在の場合に業務が滞ってしまいます。 そこで、ナレッジサイトを構築して、業務の手順や知識を共有すべきです。担当者が不在の場合でも、ほかの社員が同じ品質で業務を進められるようになり、属人化を解消できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ナレッジサイトを構築する方法 ここでは、ナレッジサイトを構築する方法を2つご紹介します。それぞれのメリットを把握して、自社に合った構築方法を慎重に選定しましょう。 （1）Excel/Wordを活用する 1つ目は、Excel/Wordといった、すでに社内で利用しているツールを、ナレッジサイトとして活用する方法です。 すでに利用しているツールを活用すれば、新たにツールを導入するコストがかかりません。また、ツールの操作方法を社員に指導する必要がなく、すぐに使い始められる点もメリットです。 ただし、Excel/Wordでは、情報をファイル管理します。そのため、情報の共有・更新に手間がかかったり、必要な情報を探し出すのに時間がかかったりする点が使いづらいと言えます。 （2）ナレッジ管理ツールを活用する 2つ目は、ナレッジ管理ツールを活用する方法です。 ナレッジ管理ツールとは、ナレッジをまとめて管理できる専門ツールを指し、ナレッジサイトとして活用可能です。ナレッジ管理に必要な機能が揃っているので、初心者でも円滑にナレッジマネジメントを進められます。 ただし、ツールによって使える機能やコストは異なるので、事前に必ず確認して、自社に合ったものを選ぶ点が重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ナレッジサイトの構築で躓きやすいポイント ここでは、ナレッジサイトの構築で躓きやすいポイントをご紹介します。 ナレッジサイトを構築するには、サイトにナレッジを保存しなければなりません。そのため、ナレッジ共有を促進するために、社員同士でナレッジを出し合う場を設ける必要があるなど、使い始めるまでの準備が大変です。 また、ナレッジを保存したあとも、サイトに関する社員からの問い合わせに応えたり、運用方法を改善したりする手間がかかります。このように、ナレッジサイトの導入・運用には、担当者に大きな負担かかり、構築に躓きやすいです。 そこで、ナレッジサイトの定着に向けたサポートがあると便利です。たとえば、ナレッジ管理ツールの「ナレカン」であれば、初期導入支援や運用サポートが手厚いので、導入担当者の負担を最小限に抑えられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ナレッジサイトを簡単に構築・管理できる方法 以下では、ナレッジサイトを簡単に構築・管理できる方法をご紹介します。 ナレッジサイトの構築を検討しているものの、どのような方法で構築すれば良いのか分からず困っている方は、ナレッジ管理専用のツールを導入しましょう。ナレッジ管理に必要な機能が過不足なく備わっているので、誰でも簡単にナレッジを管理できます。 また、ナレッジサイトの構築で躓きやすいポイントとして、導入・運用に大きな負担がかかる点が挙げられます。そのため、サポートが手厚いツールを選ぶべきです。 結論、ナレッジサイトを構築するには、あらゆる情報をナレッジとしてまとめておけるうえ、初期導入から運用まで徹底したサポートを受けられる「ナレカン」が最適です。 ナレカンでは、テキスト・画像・ファイルといったあらゆる情報を、ナレッジとしてまとめて管理可能です。また、「初期セットアップ」を支援しているので、専属の担当者によってすぐに使える状態にセットアップされた状態のナレカンを受け取れます。 最小限の労力でナレッジサイトを構築できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ナレッジサイトを構築するときのポイント ここでは、ナレッジサイトを構築するときのポイントを3つご紹介します。以下の内容を押さえて、自社の取り組みに役立てましょう。 （1）操作性を高める 1つ目は、操作性を高める点です。 操作しづらいサイトでは、社員に操作方法を指導する手間がかかって面倒です。また、サイトの利用が社員の負担になり、放置されてしまう恐れもあります。 そのため、ナレッジサイトの利用を促進するには、ITに不慣れな社員でも、直感的に操作できるほど使いやすいツールを使って構築すべきです。 （2）管理性を高める 2つ目は、管理性を高める点です。 ナレッジサイトは、一度作って終わりではなく、定期的に情報を更新する必要があります。しかし、サイトの管理が煩雑になり更新が滞ると、ナレッジが古くて役立たず、意味がないサイトになってしまうのです。 したがって、ナレッジサイトは、管理しやすい環境で構築することがポイントです。 （3）検索性を高める 3つ目は、検索性を高める点です。 ナレッジサイトを業務に役立てるには、保存したナレッジの中から、欲しい情報に即アクセスできる仕組みづくりが重要です。検索性が低いと、情報を探すのに時間がかかり、業務を円滑に進められません。 そのため、ナレッジサイトの構築には、高度な検索機能が備わっているツールを選びましょう。誰でも直感的に検索でき、必要な情報へすぐにたどり着けて便利です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ナレッジサイトを構築するメリット・方法まとめ これまで、ナレッジサイトを構築するメリット・方法を中心にご紹介しました。 ナレッジサイトを構築すると、業務ノウハウを共有でき、属人化の解消につながります。また、ナレッジサイトの構築方法としては、「Excel/Wordを活用する」「ナレッジ管理ツールを活用する」という2つがありました。 そこで、どのようにナレッジサイトの操作性や管理性を高めれば良いのか分からず困っている方は、ナレッジ管理に特化した専用ツールを活用しましょう。さらに、検索しやすいツールであれば、蓄積したナレッジから必要な情報をすぐに探し出して、業務に役立てられます。 したがって、自社が導入すべきは、あらゆる情報を簡単にナレッジ化でき、誰でも直感的に検索できるナレッジ管理ツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、ストレスなくナレッジサイトを構築しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内のナレッジ蓄積に効果的な方法3選！おすすめツールも紹介

多くの企業が直面する課題の一つに「業務改善」が挙げられます。この課題に対応するための思考の枠組みとして、問題の整理や解決策の検討を体系的に進める「フレームワーク」を活用する企業が増えているのです。 しかし、「業務改善にフレームワークを活用したいが、種類が多く自社に適したものがわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、業務改善に役立つフレームワークや進め方のポイントを中心にご紹介します。 業務改善に役立つフレームワークについて理解を深めたい 業務改善を進める際のポイントが知りたい できるだけ手間をかけずに業務改善を実現したい という方はこの記事を参考にすると、フレームワークへの理解が深まるだけでなく、効率的に業務改善を進めるポイントまでわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 業務改善・フレームワークとは2 業務改善にフレームワークを活用するメリット3 業務改善に役立つフレームワーク5選！3.1 （1）PDCA3.2 （2）BPMN3.3 （3）ECRS（イクルス）3.4 （4）ロジックツリー3.5 （5）QCD4 業務改善の進め方のポイント3選4.1 （1）現状の課題と目標を明確にする4.2 （2）現場の声を聞く4.3 （3）中長期的な計画を立てる5 【必見】業務改善の実現に最適なツール5.1 社内のあらゆる情報を簡単に一元管理できる『ナレカン』6 業務改善に役立つフレームワークまとめ 業務改善・フレームワークとは 業務改善とは、事業における課題を発見し解決することで、より良い業務状態を目指す取り組みです。たとえば、業務上の「ムリ・ムダ・ムラ」をなくして、業務効率の向上を目指したり、業務の一部を自動化したりします。 一方で、フレームワークとは、課題を可視化し整理するための思考の枠組みです。業務上の課題を分析し、解決策を検討する際にフレームワークを活用することで、効率的に課題解決を進められます。 このように、業務改善にフレームワークは効果的です。設計された枠組みに沿って進めることで、失敗のリスクを抑えつつ、スムーズな業務改善を実現できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務改善にフレームワークを活用するメリット 以下では、業務改善にフレームワークを活用するメリットについてご紹介します。 業務上の課題を可視化できる フレームワークを活用すると、業務上の課題や論点を可視化し、全体像を明確にできます。また、「課題の見える化」によってチーム内で共通認識が生まれるので、連携を強化しながら議論を円滑に進められるのです。 業務負担を軽減できる フレームワークを活用すると、業務全体を俯瞰してムダな作業や重複業務を効率よく削減できます。結果、各部署や個人の業務負担が軽減され、会社全体での生産性向上につながるのです。 経費削減につながる フレームワークを活用して業務改善を進めると、ムダな業務が明らかになります。たとえば、アナログな業務に時間がかかりすぎている場合、デジタル化を推進すれば、経費削減だけでなく時間的コストの削減にもつながるのです。 このように、フレームワークを活用することで、業務改善においてさまざまなメリットが得られるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務改善に役立つフレームワーク5選！ 以下では、業務改善に役立つフレームワークを5選ご紹介します。それぞれのフレームワークの特徴を理解し、自社に最適なものを選択しましょう。 （1）PDCA 1つ目のフレームワークは、PDCAです。 PDCAとは、「Plan（計画）」「Do（実行）」「Check（評価）」「Action（改善）」の頭文字をとった用語です。4つのステップから成るサイクルを繰り返すことで、継続的に業務改善を進められます。 まずは課題から目標を設定し、実現に向けた計画を立てます（Plan）。計画に基づいて実行したら（Do）結果について検証し、計画とのギャップや問題点がないか判断します（Check）。最後に、評価を踏まえて改善し（Action）、次のサイクルの計画を立てましょう。 （2）BPMN 2つ目のフレームワークは、BPMNです。 BPMN（Business Process Model and Notation）は、業務の一連の流れを図式化する表記法です。統一された図形を用いて業務フローを可視化することで、複雑な業務や複数の部署が関わる業務でも理解しやすく、課題の抽出が容易になります。 具体的な方法としては、まずは行ごとに部署を区切り、各部署の業務を四角形で並べていきます。そして、各業務のフローを矢印でつなぎ、開始を細線の丸、終了を太線の丸で表すと完成です。 （3）ECRS（イクルス） 3つ目のフレームワークは、ECRS（イクルス）です。 ECRSとは、「Eliminate（排除）」「Combine（結合）」「Rearrange（交換）」「Simplify（簡素化）」の頭文字をとった用語です。E→C→R→Sの順番で業務改善を進めることで、ムダを排除した効率的な業務プロセスを構築できます。 まずは、排除できる業務やモノがないか検討し（Eliminate）、類似する業務は1つにまとめて効率化します（Combine）。次に、業務プロセスの整理や順番の変更を検討し（Rearrange）、最後に業務の単純化して（Simplify）業務改善を進めます。 （4）ロジックツリー 4つ目のフレームワークは、ロジックツリーです。 ロジックツリーとは、1つのキーワードに対して「なぜ？」を繰り返し、課題の原因を分析する方法です。課題の原因を樹形図状に掘り下げていくことで、課題の全体像や関連性を把握し、根本的な原因を特定できます。 たとえば、「顧客満足度の低下」という課題があった場合、その下に「商品価格の値上げ」「顧客対応の質低下」など、考えられる原因を書き出します。さらに、それぞれの原因を掘り下げて具体的に分析していきます。 （5）QCD 5つ目のフレームワークは、QCDです。 QCDとは、「Quality（品質）」「Cost（コスト）」「Delivery（納期）」の頭文字をとった用語です。おもに生産管理において重視される要素で、3つのバランスを見直すことで、業務改善だけでなく顧客満足度の向上も期待できます。 具体的には、現状の業務や商品の質が顧客ニーズを満たしているか（Quality）、コストはどれくらいかかっており、どの程度が最適なのか（Cost）、業務の納期が十分に守られているか（Delivery）を検討していきます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務改善の進め方のポイント3選 ここでは、業務改善の進め方のポイントを3つご紹介します。以下のポイントを意識することで、よりスムーズで効果的な業務改善が可能です。 （1）現状の課題と目標を明確にする 1つ目のポイントは、現状の課題と目標を明確にすることです。 たとえば、「業務時間を短縮する」という漠然とした目標では、具体的に何をすれば良いかが定まらず、課題が解消されません。それどころか、時間を短縮するところに注力して業務品質が低下する恐れがあるのです。 そのため、まずは現状の業務の流れを把握し、何が課題となっているのかを明らかにすることが重要です。課題が明確になれば、解決するのに最適なフレームを選びやすくなり、確実に業務改善を実行できます。 （2）現場の声を聞く 2つ目のポイントは、現場の声を聞くことです。 業務改善を円滑に進めるには、現場の協力が不可欠です。しかし、管理職や上層部が直接ヒアリングをすると、従業員は正直に意見を言いにくい場合があります。 そのため、ツールなどを活用しながら現場とのコミュニケーションを積極的に取り、具体的な課題や要望を把握することが重要です。従業員が率直に意見を言える環境を整えることで、効果的な業務改善につなげられます。 （3）中長期的な計画を立てる 3つ目のポイントは、中長期的な計画を立てることです。 業務改善は、短期的な施策だけで全ての課題を解決できるわけではありません。一時的に改善したとしても、関連業務に新たな問題が生じたり、同じ課題が再発したりするリスクがあるのです。 そのため、短期的な目標と中長期的な計画をバランスよく立て、優先順位をつけて取り組むことが重要です。即効性のある施策に加え、根本的な課題解決を目指した長期的な視点を持つことで、持続的な業務改善が期待できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】業務改善の実現に最適なツール 以下では、業務改善の実現に最適なツールをご紹介します。 業務改善に取り組む場合、自社に適したフレームワークを活用して、課題を可視化し効果的に解決を図ることができます。しかし、そもそも社内の情報や現場の声が適切に共有されていない状況では、課題を正確に把握できません。 そこで、「社内のあらゆる情報を共有・管理できるツール」を導入すれば、社内の現状や現場の声を把握できるようになります。ただし、単に意見を集めるだけでは解決につながらないため、「現場の声とその回答を一元管理できるツール」を導入しましょう。 結論、自社の業務改善には、社内のあらゆる情報を共有・管理でき、質問機能で現場の声を反映できる「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、画像やファイルを含む社内情報を簡単に集約し、高精度で検索できるので、情報を探している時間を大幅に削減可能です。また、「質問機能」で質問と回答を蓄積でき、ナレッジとして社内全体で活用しながら業務改善を実現できます。 社内のあらゆる情報を簡単に一元管理できる『ナレカン』 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務改善に役立つフレームワークまとめ これまで、業務改善に役立つフレームワークや進め方のポイント、おすすのツールを中心にご紹介しました。 さまざまなフレームワークを活用することで、業務の課題を可視化し効率的に業務改善を進めることができます。しかし、現場の声や現状の業務の流れを把握していなければ、課題を正しく認識することはできません。 そこで、「社内情報と現場の声を共有・管理できるツール」を導入し、自社の現状を常に把握できる環境を整えることが重要です。とくに、「検索機能に優れたツール」であれば、情報収集にかかる時間を削減してより効率的に業務改善を進めることができます。 結論、自社が導入すべきなのは、社内のあらゆる情報を共有・管理でき、高精度の検索機能で目的の情報がすぐに見つかる『ナレカン』一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、効率的で実効性の高い業務改善を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

人材の流動性が高まっている今日では、ノウハウを社内で活用する「ナレッジマネジメント」が大切です。また、システムを使えばより効率よくナレッジを蓄積・共有できます。 しかし、ナレッジマネジメントにはさまざまな手法があるほか、システムの種類も多いので「自社に最適な進め方が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ナレッジマネジメントの概要やシステム4選、成功事例を中心に解説します。 システムを使い、ナレッジマネジメントを効率的に進めたい おすすめのナレッジマネジメントシステムを知りたい システムを導入して、社内のノウハウ共有を円滑化したい という方はこの記事を参考にすると、社内のナレッジを無駄なく活用できるシステムが見つかり、業務負担を解消できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ナレッジマネジメントの概要1.1 ナレッジマネジメントとは1.2 ナレッジマネジメントが必要とされる背景1.3 ナレッジマネジメントの関連用語1.4 暗黙知・形式知とは1.5 SECIモデルとは2 システムでナレッジマネジメントするメリット2選2.1 （1）簡単にナレッジを蓄積できる2.2 （2）時間や場所を問わずにアクセスできる3 ナレッジマネジメントシステムの種類4 おすすめのナレッジマネジメントシステム4選4.1 【ナレカン】AIで社内のナレッジに即アクセスできるツール4.2 【Stock】タスク管理もできるナレッジシステム4.3 【OneDrive】ファイル共有に特化したオンラインストレージ4.4 【Mazrica Sales】営業活動に必要な情報を管理できるツール5 【比較表】おすすめのナレッジマネジメントシステム一覧6 ナレッジマネジメントシステムの選び方6.1 （1）十分なセキュリティが確保できるか6.2 （2）マルチデバイスで使えるか6.3 （3）シンプルで使いやすいか7 ナレッジマネジメントシステムの導入事例3選7.1 （1）機械メーカーの事例7.2 （2）コールセンターの事例7.3 （3）製薬会社の事例8 ナレッジマネジメントの事例やシステムまとめ ナレッジマネジメントの概要 ここでは、ナレッジマネジメントの概要をご紹介します。以下はナレッジマネジメントの基本なので、これからはじめる場合には必見です。 ナレッジマネジメントとは ナレッジマネジメントとは、個人が業務で得たナレッジ（知識やノウハウ）を社内で共有・蓄積し、生産性の向上を図る経営手法です。以下の4つのタイプに分類できます。 経営資本/戦略策定型 ナレッジを多方面から分析して経営戦略に活用する方法です。組織の知識全般を取り扱うため、大量のデータを一か所に集約して横断的に分析できるDWH（データウェアハウス）など、専門のシステムやツールを使います。 顧客知識共有型 問い合わせなどの対応履歴を蓄積・共有して、最適な顧客対応ができるようにする方法です。問い合わせ対応の負担が削減されるのはもちろん、事前準備により、問い合わせから解決までのリードタイムを減らせます。 ベストプラクティス型 チームの優秀な社員のナレッジを共有し、全体の能力向上を図る方法です。ただし、会社が取り入れている評価制度によっては上手く機能しない場合があるため注意しましょう。 専門知識型 チーム内の専門知識をデータベース化し、業務効率化を図る方法です。ベテラン社員と直接連絡を取る回数が減るため、部署内・部署間の連携が円滑になります。 以上のように、ナレッジマネジメントはタイプによってメリットが異なるため、チームに最適な方法を実践しましょう。 ナレッジマネジメントが必要とされる背景 ナレッジマネジメントが必要とされる背景としては、雇用制度の変化とIT化・デジタル化の浸透があります。以下ではそれぞれを詳細に解説します。 雇用制度の変化 雇用制度は「終身雇用制度の崩壊」と「テレワークの普及」によって変化しました。 ＜終身雇用制度の崩壊＞ 終身雇用制度の崩壊により人材の流動性が高まったことで、ナレッジの属人化が問題視されはじめました。その結果、ナレッジを共有・活用する「ナレッジマネジメント」が注目されるようになったのです。 ＜テレワークの普及＞ テレワークでは職場以外の場所で仕事をするので、情報共有はすべてオンライン上で行われます。そのため、対面よりもナレッジの伝達に時間がかかることも多く、「ナレッジマネジメント」の重要性が注目されるようになったのです。 IT化やデジタル化の浸透 紙やExcelでのナレッジマネジメントには、保管場所の確保や更新の手間など多くの課題があります。 しかし、多種多様なナレッジマネジメントシステムが使えるようになり、作業の効率が大幅にアップしました。その結果、企業がナレッジマネジメントの仕組みを整えやすくなったのです。 ナレッジマネジメントの関連用語 ここでは、ナレッジマネジメントの関連用語をご紹介します。具体的には以下の2つが挙げられます。 ナレッジシェア 個人が業務で得たナレッジを社内で共有することを指します。ナレッジマネジメントの手順のひとつであり、社内のナレッジを活用するうえで不可欠です。 ナレッジマネジメントシステム ナレッジの共有や抽出ができる機能が備わったシステムです。 上記の用語はビジネスシーンで頻繁に使われるため、それぞれの意味を正しく理解しておきましょう。 暗黙知・形式知とは 暗黙知・形式知はナレッジマネジメントの基礎になる要素です。 暗黙知は各人が培ってきた知識やノウハウであり、伝達しない限り全体に伝わらない情報です。一方、形式知は暗黙知を文書やデータなどに変換したものであり「ナレッジの可視化」を指します。 つまり、ナレッジマネジメントでは暗黙知を形式知に変換することが大切なのです。 SECIモデルとは SECIモデルとは、暗黙知から形式知への変換過程を4つのフェーズに分類したものです。具体的には、以下のように「共同化・表出化・連結化・内面化」で成り立っています。 共同化（Socialization） 複数人で業務に取り組み、暗黙知から暗黙知を生み出すプロセスです。暗黙知のまま共有されるため、この段階では形式知に変換されません。 表出化（Externalization） 暗黙知を言語化・図式化して形式知に変換するプロセスです。形式知が生み出されるため、より多くの人にナレッジを共有できるようになります。 連結化（Combination） 表出化で得た形式知をほかの形式知と組み合わせ、新たな形式知を生み出すプロセスです。 内面化（Internalization） 連結化で得た形式知を体験によって暗黙知化するプロセスです。その結果、企業の知的財産にすることができます。 以上のようにSECIモデルサイクルを回せば、継続的に社内にナレッジを蓄積できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ システムでナレッジマネジメントするメリット2選 以下では、システムでナレッジマネジメントするメリットを2つご紹介します。これまで紙やExcelでナレッジを管理していた方は必見です。 （1）簡単にナレッジを蓄積できる ナレッジマネジメントシステムを導入すれば、簡単にナレッジを蓄積できます。 ナレッジマネジメントシステムを使えば、ナレッジを共有するためにわざわざ紙に書き起こしたり、メールで送信したりする手間がかかりません。 すなわち、システムによってナレッジが残しやすくなるだけでなく、共有にかかる時間も大幅に短縮できるのです。 （2）時間や場所を問わずにアクセスできる 次に、時間や場所を問わずにナレッジへアクセスできるメリットもあります。 ナレッジを紙で管理している場合、ナレッジを確認するにはノートを確認するか、人数分コピーして共有しなければなりません。また、Excelではスマートフォンから操作しづらいのでストレスです。 しかし、システムであれば時間や場所を問わずナレッジにアクセスできるため、外回りの多い担当者やテレワーク勤務の社員でも業務をスムーズに進められます。 ナレッジマネジメントシステムの種類 ここでは、ナレッジマネジメントシステムの種類を表形式でご紹介します。以下の内容から自社に最適なシステムの種類を把握しましょう。 システム名 特徴・注意点 ナレッジ共有システム ・ナレッジ共有に特化したシステムで、社内情報の一元管理と共有に役立ちます。 ・ただし、多機能なシステムでは、社内全体に浸透しない可能性があるため注意が必要です。 情報共有システム ・蓄積したあらゆる情報をすぐに共有できるシステムで、円滑な社内コミュニケーションも促せます。 ・ただし、チャットツールのように情報が流れるシステムでは、スムーズにやりとりできないので注意です。 オンラインストレージ ・インターネット上でファイルを管理できるシステムで、リアルタイムで情報を確かめられます。 ・ただし、フォルダの階層が増えると必要な情報を見つけるのに時間がかかります。 SFA（営業支援システム） CRM（顧客管理システム） ・営業情報や顧客情報の管理に特化したシステムで、取引実績や対応履歴をナレッジとしてデータベース化できます。 ・ただし、多機能なものが多いので非IT企業には不向きです。また、特定の用途にしか使いにくい点にも注意しましょう。 上記のうち、とくに「あらゆるやりとりを残せる情報共有システム」であれば、ナレッジの蓄積・共有を大幅に効率化できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめのナレッジマネジメントシステム4選 以下では、おすすめのナレッジマネジメントシステム4選をご紹介します。 ナレッジマネジメントシステムを選ぶ際には、「社内のあらゆる情報を一元管理できるか」が重要です。たとえば、特定の業種や機能に特化したツールの場合、該当する情報だけしか管理ができず、機能不足になる恐れがあるのです。 また、社内の情報を一元化しても、必要な情報をすぐに見つけ出せなければ、情報を探す手間と時間がかかってしまいます。そのため「あらゆるナレッジを残せて、目的の情報をすぐに探し出せるツール」を選びましょう。 結論、社内のナレッジマネジメントシステムには、あらゆる情報を一元化し、必要な情報をすぐに見つけ出せるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンはマニュアルやノウハウなどの社内のナレッジを「記事」で残し、任意のメンバーへ瞬時に共有できます。また、ヒット率100%の「検索機能」や、上司に質問するように探せる「自然言語検索」で、一元化したナレッジの中から目的の情報をすぐに見つけ出せます。 【ナレカン】AIで社内のナレッジに即アクセスできるツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】タスク管理もできるナレッジシステム 「Stock」は、タスク管理機能も搭載されたナレッジシステムです。 「ノート」に記載したナレッジを共有するだけでなく、関連する情報と紐づけてタスク管理ができます。そのため、ナレッジとタスクを別で管理する手間が省けます。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } [articlelink button] 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【OneDrive】ファイル共有に特化したオンラインストレージ ＜OneDriveの特徴＞ ファイルへのアクセスと編集に特化している ファイルに加えた変更内容は、すべてのデバイスに反映され、オフライン環境でアクセスすることもできます。 ほかのMicrosoftツールと連携できる Microsoft 365 ドキュメントを扱う共同作業がリアルタイムで実行できます。 ＜OneDriveの機能・使用感＞ 共有機能 ファイルやフォルダーを共有して、リモートワークやオフィスにいないメンバーとでも共同編集が可能です。 検索機能 キーワードを入力すれば、オンライン上でファイル検索ができます。 ＜OneDriveの注意点＞ 法人向けプランはすべて有料 無料プランは個人利用が想定されており、利用できるクラウドストレージも5GBまでの制限があります。 ファイルの整理が難しい ユーザーからは「どうしてもファイルが多くなりすぎる傾向があるので、簡単に削除できるようなツールがあると良いかもしれません。」との声もあります。（引用：ITreview） ＜OneDriveの料金体系＞ OneDriveの有料プランには、「OneDriveのみの利用プラン」と、他のアプリも含まれた「Microsoft 365のプラン」の2種類があります。 参考：OneDrive公式｜プランと価格 Microsoft365（無料プラン）：0円 OneDrive for Business(Plan 1)：899円/ユーザー/月(～1TB) Microsoft365 Business Basic：1,079円/ユーザー/月(～1TB) Microsoft365 Business Standard：2,249円/ユーザー/月(～1TB) Microsoft OneDriveの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Mazrica Sales】営業活動に必要な情報を管理できるツール ＜Mazrica Salesの特徴＞ 営業活動の情報を管理できる 顧客、案件、行動、名刺などの営業活動におけるさまざまな情報を一元管理できます。 サポートが充実している 専任の担当者がMazrica Salesの運用支援をする手厚いサポートがあります。ただし、専任のサポート（プレミアムサポートプラン）を受けるには有償プランの契約が必要です。 ＜Mazrica Salesの機能・使用感＞ 顧客管理機能 顧客に紐づく案件や行動履歴、企業情報など、顧客に関する情報を集約できます。新規で商談をするときに、過去の商談履歴を確認しやすいと言えます。 レポート機能 売上実績や推移、着地見込みなどがダッシュボード上で数値化されます。また、受注率や進捗率の分析といった営業活動において必要なレポートも標準で搭載されています。 ＜Mazrica Salesの注意点＞ 営業活動以外には特化していない Mazrica Salesは営業活動におけるナレッジの一元管理に特化しているツールです。そのため、営業活動以外の用途には利用しづらい恐れがあります。 ファイル管理に手間がかかる ユーザーの口コミでは「ファイル管理について。PDFデータはプレビュー表示がされるが、Excel、Wordの場合は一度ダウンロードをしないといけないので少々手間。」との意見も見られます。（引用：ITreview） ＜Mazrica Salesの料金体系＞ Starter：27,500円～/月（5人のユーザーを含む） Growth：110,000円～/月（10人のユーザーを含む Enterprise：330,000円～/月（20人のユーザーを含む） Mazrica Salesの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【比較表】おすすめのナレッジマネジメントシステム一覧 以下は、おすすめのナレッジマネジメントシステム4選の比較表です。（左右にスクロール可） ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 OneDrive Mazrica Sales 特徴 最も簡単にナレッジを管理・共有できるツール ナレッジだけでなくタスクも管理できるツール ファイル共有に特化したオンラインストレージ 営業活動に必要な情報を管理できるツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手～中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 フォルダ管理 【〇】 【〇】 【〇】 【×】 メッセージ機能 【〇】※記事ごとにコメントを残せる 【〇】 【×】 【×】※外部のチャットツールとの連携は可 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 法人向けプランはすべて有料 営業活動以外には特化していない 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも500円～/ユーザー/月 ・無料プランあり ・有料プランは899円～/ユーザー/月 ・無料プランなし ・有料プランは27,500円～/月（5人のユーザーを含む） 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「OneDrive」の詳細はこちら 「Mazrica Sales」の詳細はこちら 上記のうち、とくに大人数の企業でツールを導入する場合は「誰でも簡単にツールを利用できるか」を確認しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ナレッジマネジメントシステムの選び方 ここでは、ナレッジマネジメントシステムの3つの選び方をご紹介します。以下の点に注意しながら、自社に最適なシステムを選択しましょう。 （1）十分なセキュリティが確保できるか まずは、ナレッジの社外流出を防ぐために、十分なセキュリティが確保できるかを確認しましょう。 ナレッジマネジメントシステムには、オープンソースとして提供されているものやフリー（無料）で利用できるものもあります。しかし、安全性が低いものも多いので、セキュリティの事前確認が必須です。 「十分なセキュリティ」の基準としては、国際セキュリティ資格であるISO27001の取得有無があります。本資格を取得しているシステムであれば、社員の情報が漏洩するリスクも解消されるので安心です。 （2）マルチデバイスで使えるか 次に、マルチデバイスで使えるシステムを選択しましょう。 PCのみに対応しているシステムを導入した場合、ナレッジを確認できる場所が限られるので業務がストップする恐れがあります。しかし、PCだけでなくタブレットやスマホからでも使えるシステムであれば、時間や場所を問わずに情報へアクセスできます。 したがって、出張先や移動中に業務をするケースも考慮し、マルチデバイスに対応したシステムを使うべきなのです。 （3）シンプルで使いやすいか 最後に、シンプルで使いやすいかも確認すべきです。 多機能なシステムを導入した場合、使い方が複雑なため使いこなせず「システムが社内で活用されない」といった事態になりかねません。また、システムが運用されなくなれば再度検討する手間もかかってしまいます。 たとえば、「ナレカン」のように非IT企業の社員でも簡単にナレッジやノウハウが共有できるツールを選ぶと、導入がスムーズに進みます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ナレッジマネジメントシステムの導入事例3選 ここでは、ナレッジマネジメントシステムの導入事例を3選ご紹介します。以下の事例をもとに、自社でシステムを使うイメージを掴みましょう。 （1）機械メーカーの事例 富士フイルムビジネスイノベーション株式会社（旧富士ゼロックス株式会社）では、最終工程での設計変更による開発期間延長の問題を解決するために「全員設計ルーム」を設けました。 全員設計ルームでは「初期工程から全員がプロダクトに関するコメント・改善案を提出し、設計ポイントに責任を持つ」ことが重視されています。 そして、情報共有システムでコメントを整理し、一部のコメントは有用なノウハウとして「品質確立リスト」に反映させて社内で活用しました。その結果、最終工程での設計変更が起こりづらくなり、問題が解消されたのです。 参考：北陸先端科学技術大学院大学｜ナレッジマネジメントの最新動向 （2）コールセンターの事例 キューアンドエー株式会社は「社内での情報共有の円滑化」を目標に、「社内FAQの導入」を実施しました。 具体的には、コールセンターでのオペレーター間で共有すべきノウハウやナレッジを共有するために、よくある質問（FAQ）を作成しました。また、知りたい情報はFAQで確認することを社内周知したのです。 その結果、コールセンター管理者が対応状況の確認をする時間が、1日当たり約2時間削減されました。 参考：Tayori導入事例｜キューアンドエー株式会社インタビュー （3）製薬会社の事例 エーザイ株式会社は、患者第一主義の考え方のもと「業務時間の1％を患者と一緒に過ごすこと」をスタート地点とし、SECIモデル（個人のナレッジの社内共有を通して、新たな発見を生むこと）に則った取り組みを実践しています。 具体的には、個人が患者と過ごすなかで得た暗黙知を社内に持ち帰り共有・議論します。次に、議論によって明確になった課題の解決策を他部署とともに検討・立案し、現場で実践します。 その後は、現場での実践で得た暗黙知を社内に共有し、議論を深めることでサイクルを回していきます。以上のように、同社ではSECIモデルの実践を通して、患者を重視する自社の理念を体現しているのです 参考：キャリアオーナーシップとはたらく未来コンソーシアム｜エーザイ株式会社インタビュー 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ナレッジマネジメントの事例やシステムまとめ ここまで、ナレッジマネジメントの概要やシステム、成功事例を中心に解説しました。 ナレッジマネジメントでは、暗黙知を形式知に変換して活用するのが大切です。また、ナレッジの管理を効率化するには「シンプルな情報共有システム」が求められます。 システムの操作が簡単であれば、チーム全員がストレスなくナレッジを蓄積・共有できるほか、使い方をレクチャーする手間もかかりません。 したがって、自社が使うべきシステムは、誰でも簡単に社内のナレッジを共有できる「ナレカン」が最適です。 無料の導入相談も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入し、ナレッジマネジメントを効率よく進めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内のナレッジ蓄積に効果的な方法3選！おすすめツールも紹介

人事管理では「人材の採用・育成」や「人事評価」などさまざまな業務が発生します。そこで、Excelのテンプレートを活用すれば、資料作成の手間を削減し、スムーズに業務を進められます。 しかし、「どのテンプレートが自社に適しているかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Excelで使える人事管理のテンプレート5選を中心にご紹介します。 Excelで効率よく人事管理できるテンプレートが知りたい Excelを使って人事管理するメリットとデメリットを把握したい Excel以外で簡単に人材を管理できるツールがあれば知りたい という方は本記事を参考にすると、自社に最適なExcelテンプレートが分かり、人事管理を効率化できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 人事管理とは？2 ＜無料＞Excelで使える人事管理のテンプレート6選2.1 従業員名簿のテンプレート2.2 勤怠管理表のテンプレート2.3 出勤表のテンプレート2.4 採用管理表のテンプレート2.5 社員管理表のテンプレート2.6 従業員の人事評価を管理するテンプレート3 Excelで人事管理する3つのメリット3.1 （1）導入コストが低い3.2 （2）操作を自動化できる3.3 （3）テンプレートが豊富である4 Excelで人事管理する4つのデメリット4.1 （1）セキュリティのリスクが発生する4.2 （2）関係者にリアルタイムで共有できない4.3 （3）情報がすぐに見つからない4.4 （4）使いこなせない5 【担当者必見】Excelよりも効率的に人事管理できるツール5.1 人事情報を簡単に一元管理できるナレッジ管理ツール「ナレカン」6 Excelで使える人事管理のテンプレートまとめ 人事管理とは？ 人事管理とは、企業が従業員の採用、配置、育成、評価、労務管理などを総合的に行う業務を指します。たとえば、新卒採用の計画立案や、研修プログラムの実施、給与や福利厚生の管理、評価制度の運用などが含まれます。 似ている単語に「人材管理」がありますが、人材管理は個々のスキルや能力を把握し、適材適所に配置することに重点を置くのに対し、人事管理は企業全体の方針に基づき、人材戦略を策定・運用する点が特徴です。 適切に人材を配置すれば、従業員の働きやすい環境を整え、組織の成長につなげることができます。 そのため、人事管理は企業の経営戦略と密接に関わる重要な業務といえます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜無料＞Excelで使える人事管理のテンプレート6選 ここでは、Excelで使える人事管理のテンプレート6選をご紹介します。以下のテンプレートを使えば、担当者の負担を削減して簡単に書式を整えられます。 従業員名簿のテンプレート こちらは、Microsoft社が提供する、従業員名簿のテンプレートです。「一般的な名簿」と「顔写真入りの名簿」の2種類から選択できます。 顔写真はワンクリックで記載できるほか、表の色が自由に変えられる点も特徴です。 「Microsoft」の従業員名簿テンプレートはこちら 勤怠管理表のテンプレート こちらは、1か月分の勤怠を集計管理するテンプレートです。定時勤務とフレックスのいずれにも対応できます。 所定の勤務開始時刻と終了時刻、休憩時間を設定しておくと、残業時間や、休憩時間を控除した労働時間を自動で計算してくれます。ただし、無料で入力できる項目は10日までとなっている点に注意しましょう。 「EXCEL勤怠テンプレート」の勤怠管理表テンプレートはこちら 出勤表のテンプレート こちらは、出勤表のテンプレートです。タイムカードとして勤怠情報を管理します。 カレンダー機能があり、就業時間を自動で計算できます。また、「基本終業時間」「早出・残業時間」「早朝・深夜業務の時間」「休憩時間」なども設定できるため、幅広い業界で使用可能です。 「［文書］テンプレートの無料ダウンロード」の出勤表テンプレートはこちら 採用管理表のテンプレート こちらは、採用管理表のテンプレートです。一次面接と最終面接に分けて採用状況を管理します。 候補者の情報に加え、面接の「日時」や「担当者」などの過去の履歴も同時に確認できます。また、通知の有無をチェックリストで記入するので、候補者への連絡が抜け漏れる事態を防げるのです。 「テンプレートの無料ダウンロード」の採用管理表テンプレートはこちら 社員管理表のテンプレート こちらは、社員管理表のテンプレートです。部署ごとの要員を一覧で把握できるため、人事異動のときに役立ちます。 各部署の必要な社員数を理由とともに記載できるほか、「新卒」「中途採用」「異動」といった社員の内訳欄があるので、部署ごとにバランスよく人員を割り振れるのです。 「テンプレートの無料ダウンロード」の人員管理表テンプレートはこちら 従業員の人事評価を管理するテンプレート こちらは、従業員の人事評価を管理するときに使えるテンプレートです。半期に1回分作成できます。 シンプルなテンプレートであるため、会社独自の基準を定めたり、役職によって変えたりして作成することが可能です。また、5段階で評価できるので評価対象者が目標の達成度に対する評価を認識しやすく、次の目標を立てるときの目安にできます。 「ビズ研」の人事評価シートの無料テンプレート集（Excel・PDF・スプレッドシート）はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excelで人事管理する3つのメリット ここでは、Excelで人事管理するメリットを3つ解説します。Excelでの人事管理を検討している企業は、メリットを把握したうえで利用の可否を判断しましょう。 （1）導入コストが低い Excelで人事管理をする最大のメリットは、導入コストが低い点です。 Excelは初期費用などの料金コストが低いことから、多くの企業で導入されているため、社外とのデータ共有もしやすいです。また、扱いやすく操作に慣れている社員が多いので、教育コストを削減できるというメリットもあります。 そのため、余計な費用や手間をかけずに、人事管理のデータベースを構築できます。ただし、ITが苦手なメンバーは関数を使いこなせないため、発展的な運用には教育コストがかかる点に注意しましょう。 （2）操作を自動化できる 次に、関数やマクロによってさまざまな操作を自動化できる点もメリットです。 Excelでは、関数を使って数値データを素早く計算したり、マクロで特定の操作を自動化したりできます。そのため、人事管理に関する人数の計算や評価項目の集計を効率よく進められるのです。 ただし、複雑な関数やマクロを埋め込むと使いこなせる社員が限られ、人事管理の作業が属人化してしまいます。そのため、作成者が退職・異動すると適切な引き継ぎがなければ、ファイルがブラックボックス化するリスクがあるため注意が必要です。 （3）テンプレートが豊富である 最後に、Excelでは豊富なテンプレートが利用できる点もメリットです。 Excelは多くの人に利用されており、インターネット上ではさまざまなテンプレートが無料で公開されています。そのため、自社に合ったテンプレートを使って、すぐに運用できるのです。 ただし、テンプレートの項目を編集すると、レイアウトが崩れることがあります。また、使用するテンプレートや作成手順を統一していなければ、とくに大企業では「書式が人によって異なるので見づらい」といった事態が生じやすいです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excelで人事管理する4つのデメリット ここでは、Excelで人事管理するデメリットを4つ解説します。Excelを人事管理に利用するうえでは、メリットだけでなくデメリットも把握する必要があります。 （1）セキュリティのリスクが発生する 人事管理にExcelを使うと、セキュリティのリスクが発生します。 人事管理では、社員の属性やスキルなどの個人情報を扱うので、情報を確実に保護しなければなりません。しかし、Excelはデータファイル形式のため、誤送信による情報漏えいを招く恐れがあるのです。 また、Excelではユーザーごとのアクセス権限を設定できないため、社内の共有フォルダで管理している場合、機密性の高いデータが他の社員に閲覧される恐れもあります。したがって、”ファイルにパスワードを設定する”といった対策を実施しなくてはなりません。 （2）関係者にリアルタイムで共有できない Excelでは、関係者にリアルタイムでファイル共有できません。 Excelファイルを共有するには、メールなどのツールで送付する必要があります。そのため、人事管理を部署単位で実施する場合は、共有に手間がかかり、社員の勤務状況をはじめとした情報の把握が遅れてしまいます。 したがって、人事管理では「情報をリアルタイムで共有できる仕組み」をつくることがポイントです。とくに、人事管理が円滑な企業は、情報共有の機能が過不足なく備わった「シンプルなITツール」を使って社内の情報共有を効率化しているのです。 （3）情報がすぐに見つからない Excelで人事管理をすると、必要な情報をすぐに見つけられないというデメリットがあります。 人事管理に使用するExcelファイルが増えると、類似ファイルが乱立し「最新のデータがどれかわからない」といった問題が発生します。また、Excelの検索機能は1つのシート内でしか検索できないため、複数のファイルを横断して情報を探せません。 必要な情報を見つけるのに時間がかかれば、業務の効率が低下する恐れがあります。そこで、ファイル内検索にも対応した「ナレカン」のような情報管理ツールを使えば、最新情報をすぐに探し出せます。 （4）使いこなせない Excelはカスタマイズ性が高い一方、使いこなせないケースがある点がデメリットです。 Excelでは関数やマクロを活用すれば、業務に合わせたカスタマイズが可能です。しかし、高度な関数やマクロを組み込むと、ITが苦手な社員には扱いづらくなり、結果として一部の人しか使えなくなることがあります。 そのため、人事管理の仕組み自体が形骸化し、データが更新されずに放置されるリスクがあるのです。人事管理をスムーズに行うには、誰でも簡単に使えるシンプルなツールを導入し、属人化を防ぐことが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【担当者必見】Excelよりも効率的に人事管理できるツール 以下では、Excelよりも効率的かつ安全に人事管理できるツールをご紹介します。 人事管理では、Excelテンプレートを使うと便利な一方、更新や共有に手間がかかり、情報が分散しやすい問題があります。これを解決するには「人事データを一元管理し、リアルタイムで情報共有できるITツール」が必要です。 ただし、人事情報には個人情報が含まれるため、共有のしやすさだけでなく、セキュリティの強化も重要です。そのため、安全性と利便性を兼ね備えた、人事情報を適切に管理できるツールを選ぶべきです。 したがって、自社の人事管理には、高度なセキュリティを備え、人事情報を含む社内データを一元管理できるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には人事情報が簡単にまとめられるうえ、ファイル添付にも対応しています。また、記事が更新されるとすぐにメンバーに共有されるため、常に最新のデータにアクセスでき、スムーズに業務が進みます。 人事情報を簡単に一元管理できるナレッジ管理ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excelで使える人事管理のテンプレートまとめ これまで、Excelで使える人事管理のテンプレートを中心にご紹介しました。 人事管理にExcelテンプレートを使うと、資料を作成する手間を削減して書式を整えられます。しかし、Excelではセキュリティリスクをはじめ、「ファイル管理が煩雑になる」「情報へのアクセス性が悪い」といったデメリットがあるのです。 したがって、「セキュリティ体制が万全で情報の検索性の高いITツール」で人事情報を管理しましょう。とくに、情報の蓄積に特化した「ナレッジ管理ツール」を使うと、過去の人事情報も見やすく記録を残せます。 結論、自社で導入すべきは、高度なセキュアな体制のもと、人事情報を残せるできるナレッジ管理ツール「ナレカン」一択です。また、ナレカンは、管理者が「フォルダ」単位で、閲覧・編集できるメンバーを設定できるので、大企業でも安心して使えます。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、人事管理を効率化させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報リテラシーとは？不足すると起こり得る問題や高める方法も解説！

自発的に行動を起こして業務を進めるには、仕事に対する目的意識を持つことが欠かせません。そのため、管理者層は社員に対し、仕事の目的を踏まえて取り組むように指導する必要があるのです。 しかし、仕事の目的意識を高める具体的な方法が分からずに悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、仕事の目的意識を高めるメリット・方法を中心にご紹介します。 目的意識を持って仕事を進めるメリットを知りたい 目的意識がない人の特徴を把握し、改善したい 仕事の目的意識を高められるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、仕事の目的意識を高める方法が分かり、取り組みをスムーズに実施できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 仕事に目的意識を持つメリットとは1.1 モチベーションが向上する1.2 作業効率が向上する1.3 企業の成長につながる2 仕事に目的意識がない人の特徴2.1 責任感を持って取り組んでいない2.2 仕事の成果にこだわりがない3 仕事の目的意識を高める方法とは3.1 企業のビジョンを明確にする3.2 情報共有の仕組みをつくる4 仕事の目的意識を効率的に高められるツール4.1 情報共有を効率化できるツール「ナレカン」5 仕事の目的意識を高めるメリット・方法まとめ 仕事に目的意識を持つメリットとは ここでは、仕事に目的意識を持つメリットについて解説します。仕事に目的意識を持つと、モチベーションや作業効率が向上するのです。 モチベーションが向上する 仕事に目的意識を持つメリットとして、モチベーションの向上が挙げられます。 意欲を持って業務に取り組むには、仕事の目的を明確にする必要があります。仕事の目的が曖昧だと、社員がやりがいを感じられず、結果としてモチベーションが下がってしまうのです。 そこで、仕事の目的を意識して取り組むと、何を達成するために進めている仕事なのか社員が実感を得やすくなります。そして、目的達成の経験を重ねることで、さらにモチベーションを向上させる好循環を生み出せます。 作業効率が向上する 作業効率の向上も、仕事に目的意識を持つメリットのひとつです。 仕事に目的意識を持つと、達成に向けてやるべきことが明確になります。そのため、優先順位をつけながら、効率的に作業を進められます。 また、常に目的達成を意識して業務に取り組むようになれば、発生する作業の重要性やなぜ作業が必要なのかが明確化します。そのため、作業時に発生するムダな工数に気付きやすくなり、素早く業務を進められる効果も期待できるのです。 企業の成長につながる 目的意識を持つと、将来的には企業の成長につながります。 各メンバーが仕事の目的意識を持つことで、自分の仕事が会社や社会にどのように貢献するかを考えるようになります。そして、日々の業務を単なるルーティンワークとしてこなすのではなく、より良い価値を提供しようという意欲が高まります。 社員それぞれの意識が変わり、結果として企業の成長に繋がるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事に目的意識がない人の特徴 ここでは、仕事に目的意識がない人の特徴について解説します。以下の内容に当てはまる場合は、目的意識を高めて早急に改善しましょう。 責任感を持って取り組んでいない 仕事に目的意識がない人は、責任感を持って業務に取り組んでいません。 原因は、受け身な姿勢を取っており、細かく指示がないと動かないことにあります。仕事に対して目的を持っていないと、当事者意識を持てず能動的に行動を起こしづらくなるのです。 したがって、目的意識を持たせるには、まずは果たすべき役割を明確に伝えて、仕事への責任感を意識させることが重要です。 仕事の成果にこだわりがない 仕事に目的意識がない人は、仕事の成果にこだわりがありません。 自身の仕事の成果にこだわりがないと、ただ仕事をこなすだけになってしまいます。「終わればいい」と考えてしまうようになり、クオリティや結果に興味がなくなるのです。 最低限の仕事しかせず、業務を消化するだけになっている人は「仕事に一生懸命に取り組んでも評価されない」と考えていることがあります。モチベーション向上を目的として、たとえば評価制度の見直しを検討するのもひとつの手段です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事の目的意識を高める方法とは ここでは、仕事の目的意識を高める方法について解説します。目的意識を高めたい企業は、以下の内容を把握して、自社の取り組みに役立てましょう。 企業のビジョンを明確にする 仕事の目的意識を高めるには、企業のビジョンの明確化が重要です。 具体的には、企業理念やクレド・パーパスを定めて、ビジョンを明確にします。実際に、HRproの【「企業理念浸透に関するアンケート調査」結果報告】によると、企業理念を浸透させる目的として、以下の内容が挙げられています。 社員の行動規範 社員の一体感の醸成 社員のモチベーション維持・向上 このように、理念を浸透させて企業のビジョンを明確にすると、全社員がひとつの方向性に向かって、目的意識を持って業務に取り組めるようになります。 情報共有の仕組みをつくる 仕事の目的意識を高めるには、情報共有の仕組みづくりが欠かせません。 仕事の進捗や成果を共有すれば、達成感を感じながら、メンバー同士でサポートし合って仕事を進められます。また、マニュアルや業務ノウハウを共有すれば、指示待ちにならず、自発的に動ける社員が増えるのです。 このように、情報共有を円滑化により、組織全体の目的意識が変化するのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事の目的意識を効率的に高められるツール 以下では、仕事の目的意識を効率的に高められるツールをご紹介します。 仕事の目的意識を高めるには、達成すべき目標や実施の背景をチームで共有する仕組みづくりが必須です。なぜなら、どのような背景で取り組む業務か理解できれば、仕事の目的を把握しやすい環境を整えられるためです。 そこで、情報共有に役立つITツールを導入すれば、情報共有の仕組みが簡単に作れます。ただし、多機能すぎるITツールでは、現場社員が使いこなせないため、社内に浸透しません。 したがって、自社が導入すべきは、社内情報をスムーズに共有できる環境を構築できるうえに、誰にとっても使いやすいツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には業務のノウハウやベテランの暗黙知を残せます。また、「質問機能」によって不明点を自発的に尋ねることもできるので、指示待ち体質の改善につながります。 情報共有を効率化できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事の目的意識を高めるメリット・方法まとめ これまで、仕事の目的意識を高めるメリット・方法を中心にご紹介しました。 仕事の目的意識を高めると、モチベーションや作業効率が向上するうえに、仕事の方向性が定まります。また、仕事に目的意識がないと、責任感を持って取り組まなくなるので、果たすべき役割を伝える点が重要です。 一方で、目的意識を高めるには、個々の目標や仕事の背景を共有できる情報共有の仕組みづくりが必要です。そこで、「誰でもストレスなく使いこなせるほどシンプルな情報共有ツール」を導入すれば、社内の情報共有を円滑化して、仕事の目的意識を効果的に高められます。 したがって、目的意識の醸成には、誰でも導入即日で活用できるほどシンプルな情報共有ツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入し、全社で仕事の目的意識を高めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報リテラシーとは？不足すると起こり得る問題や高める方法も解説！

ビジネスにおける見える化は、業界職種問わず業務効率化を図るための取り組みとして必須作業といえます。見える化は、社内に多くのメリットをもたらしますが、同時にデメリットも存在していることに注意が必要です。 しかし、デメリットを回避しながら自社の見える化を進める方法がわからないと悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ビジネスで見える化する3つのデメリットと注意点を徹底解説します。 「見える化」のデメリットや注意点をおさえ、リスクを回避したい 社内情報の見える化で、業務を効率化したい デメリットを補いながら、見える化を進められるツールがあれば知りたい という方はこの記事を参考にすると、見える化するデメリットや注意点を押さえられ、業務プロセスの見える化によってリスクの回避しつつ、効率化を図れるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 見える化とは2 見える化と可視化の違いとは3 業務の見える化をする3つのデメリットとは3.1 現場の柔軟性の低下3.2 プレッシャーを感じやすくなる3.3 視野が狭くなる4 業務の見える化をするメリットとは5 見える化するときの注意点とは5.1 なるべき姿を明確にする5.2 共有すべき情報の取捨選択を行う5.3 情報を更新をする手間をなくす6 社内業務の見える化におすすめのツール6.1 社内業務の見える化を改善するツール「ナレカン」7 見える化する3つのデメリットと注意点まとめ 見える化とは 見える化とは、業務プロセスや成果などのわかりづらい情報を、誰が見てもわかるような状態にすることを指します。 業務プロセスが見える化されれば、あらゆる分野において「業務の属人化防止」「コスト削減」「公正な人事評価」「マニュアル作成」を実現できます。ただし、見える化される情報のなかに、社員や顧客にまつわる情報や企業の機密情報が含まれないように、見える化する情報の取捨選択が求められます。 そのため、メリットだけでなくデメリットの存在も認識したうえで、業務の見える化に取り組まなければなりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 見える化と可視化の違いとは 「可視化」は、それまで目に見えなかったデータなどを見える状態にするという意味があります。 一方で「見える化」は、可視化したデータなどをもとに、業務改善や課題解決に役立てていくという意味まで含まれています。そのため、一般的に「可視化」は「見える化」の手段として用いられることが多いです。 また、見たい人が任意のタイミングで情報を見れるようにする「可視化」に対し、「見える化」は本人の意思とは関係なく目に入る状態にするという違いもあります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務の見える化をする3つのデメリットとは ここでは、業務の見える化をする3つのデメリットについて解説します。以下の内容が踏襲されていなければ、見える化したとしても、かえって業務効率を下げる原因になりかねないので、注意が必要です。 現場の柔軟性の低下 デメリットのひとつとして、現場の柔軟性の低下が挙げられます。 あらゆる情報を見える化することで、教育マニュアルの整備や業務プロセスの統一化が実現します。一方で、同時にルールも徹底されるため、社員が業務を進めるなかで課題を発見し改善するための「思考力」や「柔軟性」が失われる可能性があるのです。 結果として、自由な発想やアイデアが生まれにくい環境になってしまうので、厳格すぎるルールを設定することは慎重に判断する必要があります。 プレッシャーを感じやすくなる デメリットとして、プレッシャーを感じやすくなること挙げられます。 業務進捗の見える化をすると業務の遅れや対応漏れを防げる一方、個人の成果まで浮き彫りになるので、監視されているように感じたり、メンバー同士で無意識に比較されやすくなったりします。そのため、成果を出すことに不安やプレッシャーを感じてしまい、メンタル面での負担がかかることが懸念されます。 また、先輩社員は後輩社員へ進捗確認がしやすくなるものの、過剰な声かけはプレッシャーになったり、抵抗感が生まれたりするので、注意しなければなりません。 視野が狭くなる 視野が狭くなりやすい点もデメリットのひとつといえます。 一度業務プロセスの改善を図ったことで、業務プロセスは完成形になったと錯覚してしまい、見直しやさらなる改善への意識が低くなりがちです。しかし、ビジネス環境が変化すれば、一度策定した設計であっても次々と新たな課題が発生するため、定期的な改善が必須です。 また、見える化した業務プロセスの改善ばかり意識が向いてしまい、見える化できない情報に関わる業務改善が後回しなるケースもあります。そのため、常に広い視野をもって業務の最適化を進めていかなければなりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務の見える化をするメリットとは 業務の見える化をするメリットのひとつに「業務全体の状況を把握しやすくなること」が挙げられます。 業務の最新状況を全体で共有することで、担当者だけでなく、上司や関連部署の社員などが、業務に関するプロセスや進捗を確認しやすくなるのです。それにより、無駄な確認作業や認識齟齬によるミスも防ぐことができます。 以上のように、業務の見える化は、社内全体で業務状況を把握し、手間のかかる作業やミスを減らすことにも役立つのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 見える化するときの注意点とは ここでは、見える化するときの注意点について解説します。以下の注意点を押さえれば、現場メンバーによる抵抗感を発生させずに見える化ができます。 なるべき姿を明確にする なるべき姿を明確にすることが重要です。 業務プロセスの見える化では、当初予期していた課題だけでなく、別の課題まで浮き彫りになる事象も起こりえます。ただし、浮き彫りになった課題に対して急いで改善しようとすることは、場当たり的な解決にしかなりません。 そのため、まずは「なるべき姿」はどうあるべきかの明確化によって、現状との乖離を把握しましょう。そこで、乖離を埋めるための問題を提起し、原因を特定してから解決策を考案するプロセスを踏むことで、解決すべきかが解消しやすくなるのです。 共有すべき情報の取捨選択を行う 情報をすべて共有する必要性があるかを判断しましょう。 個人の成果や売上ばかりを共有していると、社員同士が常に比較される環境を作り出してしまいます。そのため、成果が出せなかった社員が、劣等感を抱いたり自信を喪失したりする原因になりかねません。 また、成果の比較はメンバー同士の「競争心」を生み出し、社員のモチベーション維持する効果がある一方、競争意識が強すぎるとチームの成果よりも個人の成果を優先するようになります。 その結果、「プレッシャーによる精神的疲労」「ノウハウをチームと共有したがらない」「他人の成果を認めない」といった副次的デメリットに繋がる可能性もあるのです。 情報を更新をする手間をなくす 情報を更新をする手間をなくしましょう。 見える化した情報は、日々新しい情報が追加されるので、都度情報を更新する必要があります。情報更新に期間があけば、その間古い情報が蓄積され続けるので、情報を整理する余計な工数がかかるからです。 ただし、更新するべき情報がどこにあるのか把握できていなければ、見つけだすこと自体に手間がかかります。そのため、欲しい情報が素早く見つけられる「検索性」の優れたツールを使った、情報管理が重要なのです。 そこで、今日では、情報量を問わずすぐに欲しい情報が見つかる「検索性」に優れた、「ナレカン」のような情報共有ツールを活用する企業が増えています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内業務の見える化におすすめのツール ここでは、社内業務の見える化におすすめのツールを紹介します。 デメリットを避けつつ自社の見える化を進める方法が分からない場合には、「情報管理ツール」の導入がおすすめです。業務の見える化を進めるには、まず社内情報を蓄積・管理する環境を整える必要があります。 そのうえで、柔軟性の低下や視野の狭さといったデメリットを回避しながら運用するには、情報を定期的に更新できる仕組みが必要なのです。そのため、情報を蓄積・管理できるだけでなく、「情報を簡単に更新できるか」も重視しましょう。 結論、社内業務の見える化には情報を蓄積・管理しつつ、だれでも簡単に最新情報に更新できるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に見える化した情報は、簡単にリアルタイムで共有されるので、情報の更新もスムーズです。また、「管理者権限」で、管理者が公開する情報やメンバーをコントロールできるので、各社員が見るべき情報を正しく管理可能なのです。 社内業務の見える化を改善するツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 見える化する3つのデメリットと注意点まとめ これまで、見える化する3つのデメリットと注意点について解説しました。 見える化のデメリットには「現場の柔軟性低下」「他社と比較されることへのプレッシャー」「視野が狭くなる」といった3つが挙げられます。そのため、自社の見える化に取り組む際は、デメリットを考慮したうえで、なるべき姿を明確にしたり共有する情報の適切な管理をしたりする必要があるのです。 そこで、3つのデメリットを避けながら見える化ができるITツールの導入がおすすめです。ただし、見える化しても、情報が更新されなければその後の業務で活用されない恐れがあるので、「情報の更新に手間がかからないか」も重要なポイントです。 結論、業務の見える化には見える化からその後の情報更新まで簡単にできるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、見える化の悩みを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 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