ナレッジマネジメント
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今日では、情報過多により日々の時間が奪われがちなことから「タイパ」を重視する考え方が、若い世代を中心に広がりつつあります。また、タイパを仕事に取り入れ、業務効率の向上に成功した企業が増えているのもトレンドです。 しかし、「タイパとは何か具体的にイメージできない」「どうすれば自社の業務におけるタイパを向上させられるのかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、タイパ流行の背景や仕事で高める方法を中心にご紹介します。 タイパを取り入れる必要性を押さえたい 仕事でタイパを高めて生産性を向上したい タイパを効率的に高められるITツールを探している という方はこの記事を参考にすると、仕事でも効率的にタイパを高める方法が分かり、業務効率の向上を実現できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 タイパとは？コスパとの違いも解説2 ビジネスにおいてタイパが流行する背景2.1 （1）技術革新による情報共有の加速化2.2 （2）働き方の多様化3 タイパを高めるメリット3選3.1 本来の業務に使える時間が増える3.2 成長スピードが上がる3.3 ワークライフバランスを取りやすくなる4 仕事のタイパを高める方法4.1 業務の無駄を取り除く4.2 自社に合った情報共有ツールを使う5 タイパを効率的に高められるITツール5.1 社内のナレッジに、即アクセスできるツール「ナレカン」6 タイパ流行の背景や高める方法まとめ タイパとは？コスパとの違いも解説 タイパとは、時間対効果を表すタイムパフォーマンスの略語です。 効果に対する費用を重視した「コスパ」に対し、「タイパ」はかけた時間に対して得られた効果を指します。タイパは「Z世代」と呼ばれる、1990年代半ばから2010年代前半までに生まれた若年層を中心に流行しています。 既に、タイパを意識したサービスも広く普及しています。たとえば、「東京ディズニーリゾート」や「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」では短時間でアトラクションに乗れる有料パスが人気であり、自宅で作業中に食事を運ぶデリバリーサービス「UberEats」はコロナ禍で急速に拡大しました。 また、若者の間では、タイパの高さは日々の生活だけでなく仕事でも重視されています。そのため、無駄な時間が少なく生産性が高い業務体制を整えなければ、優秀な人材が流れて行ってしまう可能性も高いのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ビジネスにおいてタイパが流行する背景 ここでは、生活だけでなくビジネスにおいてもタイパが流行する背景を解説します。以下の背景から、タイパの高い生産方法を取り入れる企業が増えています。 （1）技術革新による情報共有の加速化 技術革新による情報共有の加速化が、タイパ流行に大きな影響を与えています。 インターネットの普及によって遠隔地からストレスのないコミュニケーションが可能になり、移動時間や交通費を必要としないWeb会議やウェビナー受講が流行しました。そのため、時間的・金銭的なコストを抑えられ、業務効率が向上した企業が増加したのです。 また、クラウド技術の発展により、リモートで情報を処理できるITツールの開発が拡大しました。なかでも、社内のナレッジを簡単に管理できる「ナレカン」のような情報共有ツールの活用もトレンドになっています。 （2）働き方の多様化 働き方の多様化によって、時間を意識して働く人材が増加しました。 コロナ禍で進展した在宅勤務・テレワークや、人材の多様化によって一般化した時短勤務・フレックスタイム制などの影響により、働き方が多様化しました。そこで、仕事だけでなく私生活も充実させるワーク・ライフ・バランスが重視されるようになりました。 そのため、従業員の間で仕事と私生活の両立が目指されるようになり、限られた時間への意識が高まったのです。企業も時間効率性を重視する従業員のニーズに応えるため、タイパのよい働き方を提示する重要性が高まりました。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ タイパを高めるメリット3選 以下では、タイパを高めるメリットをご紹介します。なぜタイパを高める必要があるのか知りたい方は必見です。 本来の業務に使える時間が増える タイパを高めると、本来の業務に使える時間を増やすことができます。 業務には「検索のように時間はかかるが重要度が低い作業」も多くあります。実際、オウケイウェイヴ総研が全国の会社員1,000人を対象した調査では、毎日1.6時間を調べものに費やしているとの結果があり、検索時間を削減することで、より重要な業務に集中できるのです。 以上のように、タイパを高めるとより重要度の高い業務に時間を充てることができます。 参考｜ビジネスパーソンが「調べもの」に費やす時間は毎日1.6時間 成長スピードが上がる 成長スピードが上がることもタイパを高めるメリットです。 タイパを上げると、効率よく学習や経験を積むことができます。そのため、同じ時間でも、タイパが高いほうがより多くの成果を上げられるため、結果として成長スピードも上がるのです。 以上のように、全社でタイパ向上に取り組めば、社員のスキルアップにもつながります。 ワークライフバランスを取りやすくなる ワークライフバランスが取りやすくなるのも、タイパを高めるメリットの1つです。 タイパを高めれば、業務を遂行するのにかかる時間を減らすことができます。そのため、早く仕事を終わらせられるため、早く帰宅して、余暇を楽しむことも可能です。 そのため、タイパの向上は社員のワークライフバランスの改善にもつながります。また、ワークライフバランスが整えば社員のやる気も高まり、さらにタイパが向上するという好循環が生まれるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事のタイパを高める方法 ここでは、仕事のタイパを高める2つの方法を解説します。タイパの高い仕事を実現させている企業は、以下の対策を取っているのです。 業務の無駄を取り除く 業務で発生する無駄を取り除くのは、タイパ向上において最優先事項です。 業務の無駄の多くは、コミュニケーションの不足によって発生します。必要な情報が不足すると、仕事が円滑に進まず生産性が低下するだけでなく、ミスも発生しやすくなるので、時間や人的リソースが浪費されてしまいます。 そこで、長時間の会議や非効率なメールのやり取りを廃止し、効率的な連絡手段を導入すると、コミュニケーションが活性化されます。そして、情報が正しく共有されると、業務におけるミスや作業遅延を防げるので、タイパが向上するのです。 自社に合った情報共有ツールを使う タイパを向上させるために、自社に合った情報共有ツールを使うのも重要です。 ITツールを活用すると、社内の情報が共有しやすくなるので、業務を短時間でこなすことができるようになります。ただし、複数人での運用が可能な機能が備わっていなかったり、機能が複雑でデジタルに疎い従業員が使いこなせなかったりすると、ツールを導入しても、かえって生産性が低下してしまうのです。 そこで、社内の情報管理・共有に特化したツールを使うと、埋もれてしまいがちな情報を残しつつ、コミュニケーションを活性化できます。したがって、タイパを高めるには社内の誰でも使えて、自社に合った機能を備えた情報共有ツールを使いましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ タイパを効率的に高められるITツール 以下では、タイパを効率的に高められるITツールをご紹介します。 仕事のタイパを高めたい方は、「検索性に優れたツール」を利用しましょう。なぜなら、ビジネスパーソンは多くの業務時間を調べ物に割いているため、検索時間の削減はタイパの大幅な向上につながるからです。 ただし、多機能なツールを導入しても、ITリテラシーの低いメンバーが使いこなせないと教育に時間がかかるため、かえってタイパが悪くなります。そこで、ツールを選ぶときは「誰でも簡単に使いこなせるか」も重視しましょう。 結論、仕事のタイパを高めるなら、メールを使える方なら誰でも使えて、欲しい情報に即座にアクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは、メールを使える方なら迷わず使えるうえに、ヒット率100%の「超高精度検索機能」を備えています。そのため、ITリテラシーに詳しくない方でも確実に仕事のタイパを高めることができるのです。 社内のナレッジに、即アクセスできるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ タイパ流行の背景や高める方法まとめ これまで、タイパ流行の背景や高める方法を中心にご紹介しました。 Z世代の若年層を中心に流行するタイパは、情報共有の加速化や働き方の多様化の背景から、ビジネスにおいても注目されています。仕事でタイパを高めるには、情報共有ツールを活用してコミュニケーションを活性化し、業務の無駄を取り除くべきです。 ただし、情報の処理・分類能力が優れた高性能なツールを使いこなすには相応のITリテラシーが要求されます。したがって、仕事で効率的にタイパを高めるには「シンプルな情報共有ツール」を活用しましょう。 したがって、ビジネスでタイパを向上させるなら、検索機能に優れていて、欲しい情報に即座にアクセスできるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、タイパを向上させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ オペレーション改善のメリットとは？実施方法と課題をくわしく解説

オンボーディングは、新入社員を組織に定着させ活躍を促す過程を指す言葉です。新入社員が職場へ早期に馴染めば即戦力化するため、企業にとっては重要な活動です。 しかし、オンボーディングを進めようとしても、具体的にどのような施策を実施すべきか分からない方もいるのではないでしょうか。 そこで今回は、オンボーディングに有効な施策例と企業の成功事例をご紹介します。 成功したオンボーディングの施策例を知りたい 有効なオンボーディングの施策を自社に取り入れたい オンボーディングの施策が円滑に進む仕組みを社内に構築したい という方は今回の記事を参考にすると、オンボーディングに効果がある施策例が分かり、新入社員の組織定着が早期に実現できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 オンボーディングの成功に必要な3つの要素2 オンボーディングの代表的な6つの施策例とは2.1 (1)計画書を作成する2.2 (2)社内用語を説明する2.3 (3)ワークショップで企業文化を共有する2.4 (4)定期面談を実施する2.5 (5)歓迎会を開催する2.6 (6)質問のハードルを下げる3 オンボーディングと研修・OJTの違いとは3.1 研修との違い3.2 OJTとの違い4 オンボーディングの施策に成功している企業例4.1 LINEヤフー株式会社4.2 株式会社メルカリ5 【必見】オンボーディングの施策を円滑に進めるツール5.1 オンボーディングのノウハウを蓄積できるツール「ナレカン」6 オンボーディングにおける施策例や企業の成功事例まとめ オンボーディングの成功に必要な3つの要素 オンボーディングを成功させるには、以下の3つの要素が必要です。 明確な教育フローの設計 オンボーディングは計画的に実施することが大切です。新入社員が必要なスキルを無理なく習得できるように、インプットの量が偏らないようにするなどの配慮をしましょう。 企業文化や価値観の共有 内定段階では新入社員が企業文化や価値観をすべて把握するのは困難です。そこで、新入社員に会社の理念や価値観を共有し、組織にスムーズになじめるようにする必要があります。 継続的なフォロー 新入社員が業務の不安や疑問点を解消できるように継続的にフォローすることも重要です。定期的な1on1を実施するなどして、新入社員の疑問点を解消し、フィードバックする機会を設けましょう。 以上の要素を踏まえ、効果的なオンボーディングを実施できるようにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ オンボーディングの代表的な6つの施策例とは ここでは、オンボーディングを促す代表的な6つの施策例をご紹介します。オンボーディングを成功させるには、新入社員を長期的にフォローアップすることがポイントです。 (1)計画書を作成する 1つ目に、オンボーディングの計画書を作成する必要があります。 オンボーディング終了時に習得させておきたい知識やスキルをリストアップし、各週ごとの目標を設定すると新入社員が無理なくオンボーディングを進められます。また、新入社員の理解度に応じて計画を変更したり、定期的に見直したりすることが重要です。 新入社員がスキルを確実に習得できるようにするには、入念な計画が不可欠です。 (2)社内用語を説明する 2つ目に、社内独自で使っている用語があれば、事前に説明しましょう。 たとえば、オフィス内の会議室の呼び名(会議室1やルームAなど)が特殊であるなど、一般的に伝わらない社内用語が存在すると、新入社員自身の手では調べられません。結果として不明な用語を質問する工数が発生し、既存の社員も質問のたびに回答する手間が発生してしまいます。 そのため、社内用語は入社直後にまとめて伝えるか、用語集を見せるといった方法でオンボーディング中に伝達しましょう。 (3)ワークショップで企業文化を共有する 3つ目に、ワークショップを通じて、企業文化を共有することも大切です。 企業文化の理解は、新入社員の定着に欠かせません。企業理念が反映された具体的なエピソードを紹介する講演会を開催したり、自身の業務で企業理念をどのように活かせるかを新入社員同士で議論するワークショップを実施するのが効果的です。 新入社員が会社に早くなじみ、活躍するためには、企業文化の理解が不可欠なので、企業文化をいち早く理解できる場を設けることが重要です。 (4)定期面談を実施する 4つ目に、入社後は定期的に面談を実施するのもオンボーディングに効果的です。 1on1のように上司が定期面談を設けると、新入社員の疑問や不安を解決するきっかけが生まれます。さらに、面談の場で業務に対する達成目標やフィードバックを併せて伝えれば、新入社員のモチベーションも向上させられるのです。 入社直後だけではなく、入社数か月後にわたり面談を定例化すると新入社員が職場に定着しやすくなります。 (5)歓迎会を開催する 5つ目に、オンボーディングの一環として歓迎会を開催するのも一つの手段です。 所属部署のランチ会や他部署のメンバーを交えた食事の場を設けると、多くのメンバーと顔合わせができます。また、歓迎会を通じて交流が深まれば仕事での報連相も伝えやすくなるため、結果として業務ミスの防止につながります。 ただし、歓迎会の目的はあくまでも業務の円滑化であるため、新入社員へ参加を強要したりデリケートな話題に踏み込んだりしないように注意が必要です。 (6)質問のハードルを下げる 6つ目に、新入社員の質問のハードルを下げると、不明点を早期に解消して業務に取り組めます。 たとえば、質問があった場合の確認先として窓口を設置すると、不明点をだれに確認すべきか分かり素早く連絡ができます。ほかにも、社内情報やノウハウを事前にまとめておくと、新入社員が自身で情報が確認できるうえ、既存の社員の回答時間が削減できます。 このように、確認先が明確になれば質問しやすい環境ができるので、新入社員の業務スピードも向上します。また、社内情報やノウハウは「ナレカン」のようなナレッジ管理ツールに集約させると簡単に情報へアクセスでき、オンボーディングが効率化されます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ オンボーディングと研修・OJTの違いとは ここでは、オンボーディングが研修・OJTと違う点をそれぞれご紹介します。オンボーディングは新入社員の早期離職と教育格差を防ぎ、早期活躍を促す目的で実施するもので研修やOJTとは異なります。 研修との違い オンボーディングと研修の違いは、個人単位であるか集団単位であるかです。 研修は一般的に「業務知識を座学形式で習得する教育方法」を指し、集団で受講します。企業理念や業務内容を一律で伝える方法で大人数の教育には適していますが、新入社員が不明点を質問しにくい点と個々に合わせた実施ができない点がデメリットです。 したがって、新入社員の様子を個別に把握して定着を促すには、オンボーディングとして個々に対応する方が適しています。 OJTとの違い オンボーディングとOJTの違いは全社単位であるか部署単位であるかの点です。 OJTは一般的に「業務知識を実践形式で習得する教育方法」を指し、配属部署ごとに実施します。実務経験を早期に積める方法で業務理解は早まりますが、教える側のスキルによって教育格差が生まれる点や配属部署のメンバーとしか関われない点がデメリットです。 したがって、企業の雰囲気に新入社員が馴染めるようにするには、オンボーディングとして全社的にサポートする方が適しています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ オンボーディングの施策に成功している企業例 以下では、オンボーディングの施策に成功している企業例をご紹介します。取り入れられそうな施策は、自社にも導入して効果的なオンボーディングを実施しましょう。 LINEヤフー株式会社 まずご紹介するのは、LINEヤフー株式会社の事例です。LINEヤフー株式会社は、モバイルメッセージャー・アプリケーション「LINE」に関連した事業を展開している企業です。 近年LINEヤフー株式会社には年間300人のペースで社員が入社しており、組織全体の9割を中途社員が占めています。そのため、同社は中途社員の早期定着に課題を感じていました。 そこで、多種多様な経歴を持つ中途社員が入社後に適用できるように、オンボーディングの体制を強化しました。具体的には、LINEを通じて不明点を何でも質問できる「LINE CARE」や、オフィス内に質問窓口を設け対面形式で質問ができるサービスカウンターの取り組みを始めました。 その結果、中途社員がLINEと対面それぞれ気軽に質問できる環境が整ったのです。同社内での質問の問い合わせ件数が右肩上がりになっていることからも、日ごろから何でも質問できる状況を生み出し、中途社員の不安解消を助けていると言えます。 参考：急拡大する組織でも「チャレンジ」できる環境を。LINE社のマネジメントを支える仕組み 株式会社メルカリ 次にご紹介するのは、株式会社メルカリの事例です。株式会社メルカリは、日本発のフリマアプリ「メルカリ」を中心に、個人間取引を支援する事業を展開している企業です。 株式会社メルカリは、コロナ禍を機に、完全リモート入社に移行したため、オンボーディングの難易度が上がっているという課題がありました。 そこで、株式会社メルカリは、リモートでもスムーズな入社が可能になるオンボーディングの仕組みを構築しました。具体的な施策には、必要な情報をまとめ不明点をすぐに調べられる「オンボーディングポータル」や、Google Meetを利用してリモートでも一緒にランチを楽しむ「リモートメンターランチ」の導入が挙げられます。 その結果、リモートでも新入社員がスムーズに会社に馴染めました。とくに、入社したてはキャッチアップするべき情報量が多いので、オンボーディングで必要な情報を一元化すると、リモートでも業務遂行が円滑にできます。 参考：mercan｜「すべての新入社員に素晴らしいオンボーディング体験を」 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】オンボーディングの施策を円滑に進めるツール 以下では、オンボーディングの施策が円滑に進められるツールを紹介します。 オンボーディングの内容は、過去の施策がどれほど新入社員に対して有効であったかを分析して、都度改善していく必要があります。そのため、「過去のノウハウを蓄積できるナレッジ管理ツール」を利用すると便利です。 また、オンボーディングの資料には社外秘の情報が載っていることが多いため、安全に管理する必要があります。したがって、「セキュリティ対策が万全か」も考慮してツールを選択するべきです。 つまり、オンボーディングの施策を効果的に実行するには、社内のナレッジを一元化し、高いセキュリティ基準で情報が保護されるツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンは、大企業が導入可能な厳格なセキュリティ基準で情報が保護されているうえ、社内の情報をナレッジとしてまとめることができます。そのため、これまでのオンボーディングで培ったノウハウを安全に管理し、運用することが可能になるのです。 オンボーディングのノウハウを蓄積できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ オンボーディングにおける施策例や企業の成功事例まとめ これまでオンボーディングにおける施策例や企業の成功事例を紹介してきました。 オンボーディングにおいて有効な施策は、新入社員の疑問や不安を解消できる取り組みです。また、オンボーディングに成功している企業の事例を参考にし、自社に適した施策を取り入れることも効果的です。 ただし、オンボーディングは全社単位で新入社員が定着するように長期間にわたり支援することから、企業側に負担が生じる懸念があります。そのため、オンボーディングを企画する際には、既存の社員がストレスなく進められる仕組みをつくる必要があるのです。 そこで、今回ご紹介したメールを使える方なら迷わず使える、ナレッジ管理ツールの「ナレカン」を使えば、ITリテラシーに関係なく全社の情報管理が実現します。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、オンボーディング施策を成功させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【担当者必見】オンボーディングとは？目的や成功のプロセスを解説

近年、人材の定着を目的として「オンボーディング」の推進が呼びかけられています。成功すれば新入社員が早期に組織へと定着できるため、人材育成の観点で重要な活動です。 しかし、オンボーディングという言葉は耳にしたことがあっても、「実際に何をするのか」「なぜ必要なのか」がわからず、悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、オンボーディングの目的や成功につなげるプロセスをご紹介します。 オンボーディングとは何か知りたい オンボーディングを実施して効果的に新入社員を育成したい 円滑なオンボーディング実施に役立つツールを探している という方は今回の記事を参考にすると、オンボーディングへの理解が深まり、社内へのオンボーディング浸透が実現できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 オンボーディングとは1.1 オンボーディングの概要1.2 オンボーディングとOJT・Off-JT、研修の違い2 オンボーディングが重要な3つの理由2.1 早期の離職防止2.2 新入社員の早期活躍2.3 教育格差の防止3 オンボーディングを成功させる3つのプロセス3.1 入社前から支援準備を始める3.2 入社直後の不安を解消する3.3 入社数か月後に状況を確認する4 【必見】効果的なオンボーディングの実施に役立つツール4.1 オンボーディングの情報を蓄積できるツール「ナレカン」5 オンボーディングの目的や重要性、成功するプロセスのまとめ オンボーディングとは 以下では、オンボーディングの概要と、似た表現との違いをご紹介します。オンボーディングについての知識があいまいな方は必見です。 オンボーディングの概要 オンボーディングとは、新卒中途問わず新たに入社する社員に対し、組織に定着し活躍することを促す過程を意味します。 オンボーディングは、単発的に実施する研修とは異なり、新入社員の定着に向けた長期的な活動であることが特徴です。たとえば、入社前の社内見学や入社直後に実施するような新入社員研修、歓迎会はオンボーディングの一部に含まれる施策になります。 このように、教育フローやサポート体制全般を全面的に整える必要があるため、オンボーディングの実施には教育担当者はもちろん、配属部署や他部署メンバーといった全社員の協力が不可欠です。 オンボーディングとOJT・Off-JT、研修の違い オンボーディング、OJT、Off-JT、研修は似たような意味を持っていますが、以下のような違いがあります。 オンボーディング オンボーディングは、On board（乗船中）という表現から派生した表現で、職場環境への適応を包括的に支援するプロセスのことです。組織になじむことが目的で、業務内容よりも幅広く企業やチームについて長期的に学ぶのが特徴です。 OJT OJTとは、On-the-Job Trainingの略語であり、実際の業務を通じて、上司や先輩が直接指導する方法のことです。実践的な知識やスキルを現場体験を通して学ぶ点が特徴です。 Off-JT Off-JTとは、Off-the-Job Trainingの略語であり、職場を離れて専門知識を学ぶ学習形態のことです。職場から離れて座学によるインプットやディスカッションをする点が特徴です。 研修 研修は、ビジネスマナーや専門スキルなどを習得するプログラムのことを広く指す表現です。Off-JTの一種として位置付けられることもあります。 オンボーディング、研修、OJT、Off-JTには以上のような違いがあります。使う語を間違えると、相手との認識に齟齬が生じる恐れがあるため、注意しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ オンボーディングが重要な3つの理由 以下では、オンボーディングが重要である理由を3つご紹介します。オンボーディングは組織を発展させる重要な活動であり、新入社員と既存の社員の双方にメリットをもたらします。 早期の離職防止 1つ目の理由は、早期の離職を防げるからです。 新しい環境では社内独自のルールや業務の進め方を覚える必要があるので、新入社員は不安を抱きやすいです。オンボーディングでは、こうした業務の不明点を担当者に気軽に相談することができるため、安心して仕事に臨むことができます。 このように、オンボーディングでは、不安な点を担当社員にいつでも相談できるため、悩みを解消でき、早期の離職を防止できます。 新入社員の早期活躍 2つ目の理由は、新入社員が早期から活躍することが期待できるからです。 オンボーディングは、新入社員が既存の社員のそばで実際の業務をしながら教育を受けるので、習得スピードも早くなります。結果として、早期に新入社員が活躍でき、新入社員と既存の社員の双方のモチベーションも上がるため、組織が活性化するのです。 オンボーディングを効果的に実施すれば、新入社員が即戦力人材になり早期から活躍することが期待できます。 教育格差の防止 3つ目の理由は、社内の教育格差を生まないためです。 人材育成には社員による教育が不可欠ですが、一律で行われる研修のみでは、新入社員自身の理解度が異なるため、成長に格差が生まれます。また、担当者によっても指導内容に差が生まれる場合もあります。 そこで、教育格差を生まないように全社的な教育のほかにも、各部署や担当レベルでオンボーディングをすることで、フォローアップする必要があるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ オンボーディングを成功させる3つのプロセス ここでは、オンボーディングを成功させる過程において必要な3つのプロセスを紹介します。オンボーディングは入社前・入社直後・入社数か月後で分ける点がポイントです。 入社前から支援準備を始める オンボーディングは採用者が入社する前から支援準備を始めましょう。 具体的には、教育体制の確立が必要です。新入社員研修の内容や教育フローが固まっていなければ円滑な教育は進められないため、現場の教育担当者と教育の企画者(人事や総務担当)が分かれている場合はとくに事前の連携が求められます。 採用者を迎え入れる事前準備をすると、教育体制が固まり入社後すぐに動き出せます。 入社直後の不安を解消する 入社直後に新入社員の不安を解消すれば、早期の職場定着を促せます。 たとえば、新入社員への期待を事前に伝えておけば、新入社員は達成すべき目標の解像度を上げて業務に取り組めるので、人材の成長スピードを促進できるのです。 また、新人研修も併せて実施し理念や社内用語といった企業独自の考え方を早期に伝えると、企業への理解が深まり帰属意識の向上はもちろん、新入社員の不安を払拭できます。 新入社員が馴染める状況を生み出すには、勤務への不安を解消する雰囲気づくりや導線設計が重要です。 入社数か月後に状況を確認する 仕事に慣れ始めた、入社数か月後の新入社員へのフォローも重要な取り組みです。 たとえば、入社数か月後にも面談を実施すると、業務理解が深まり始めた段階での悩みがヒアリングできます。ほかにも、新入社員とは異なる部署の社員をサポート役につける「メンター」を実施すると、率直に話ができる場を生み出せます。 このように、入社数か月後でもサポートを継続すると、企業側と新入社員の双方の考えがすり合わせられ、メンバーの長期的な組織定着につなげられるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】効果的なオンボーディングの実施に役立つツール 以下では、効果的なオンボーディングの実施に役立つツールを紹介します。 オンボーディングは長期的に新入社員を支援することで定着率を高める活動ですが、教育担当者の負担が増えてしまう恐れがあります。また、新入社員も慣れない環境で多くの新しい情報を吸収しなければならないので、負荷がかかります。 そこで、「検索性に優れたナレッジ管理ツール」に情報を蓄積しましょう。なぜなら、検索性に優れていれば、教育担当者もオンボーディング資料を探す手間が省けて負担が減るうえ、新入社員も簡単に必要な情報を探し出せるからです。 結論、効果的なオンボーディングを実施するには、超高精度の検索機能で簡単に欲しい情報にアクセスできるツール「ナレカン」が必須です。 ナレカンは、「ヒット率100%の超高精度検索」により、「記事」に蓄積したナレッジから即座に欲しい情報を取り出すことが可能です。そのため、情報を検索する手間が減り、教育担当者と新入社員の双方が効果的なオンボーディングを実施するのに役立ちます。 オンボーディングの情報を蓄積できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ オンボーディングの目的や重要性、成功するプロセスのまとめ これまで、オンボーディングの目的や重要性、成功に導くプロセスをご紹介しました。 オンボーディングとは新入社員の組織定着と活躍を促す過程を指し、離職防止・新入社員の早期活躍・教育格差の防止の観点からもメリットがある取り組みです。成功させるには入社前～入社後数か月後まで長期間にわたり新入社員を支援する必要があります。 しかし、実施には全社員の協力が必要なため、社員の誰もがストレスなく取り組めるようにオンボーディングに関する情報共有には工夫が必要です。そこで、「ナレッジ管理ツール」を活用すればオンボーディングに必要な資料が簡単に確認できるのです。 ただし、導入後すぐに使えない難解なツールでは社内で定着しないため、オンボーディングを成功させるには、メールを使える方なら迷わず使えて、オンボーディングをはじめとするあらゆる情報を管理できるツール「ナレカン」が必要です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、効果的なオンボーディングを実施しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【2026年最新】働き方改革とは？概要や現状・アイデアを紹介！ オンボーディングに有効な施策例6選！企業の成功事例も紹介 【人材育成を効率化！】オンボーディングに役立つツール7選 【顧客育成】カスタマーサクセスのオンボーディングとは？

工数管理は、プロジェクト業務に必要な人員や時間を可視化することです。そのため、工数管理を怠ってしまうと、最適な人員配置ができず、プロジェクトの進捗が滞ってしまう恐れがあります。 とはいえ、「ツールでプロジェクトの工数管理を効率化させたいが、どれが自社に最適かわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、工数管理のメリットやおすすめのツールを中心にご紹介します。 適切な工数管理に役立てるために工数の計算方法を知りたい おすすめの工数管理ツールの機能や料金を比較したい 効果的なプロジェクト運営を実施するためのツールを探している という方はこの記事を参考にすると、工数管理の方法が分かり、効果的なプロジェクト運営が実現できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 工数管理とは？1.1 工数の計算方法1.2 工数管理するメリット2 適切に工数を計算してプロジェクト運営のノウハウを蓄積する方法2.1 【ナレカン】プロジェクト運営のノウハウを共有できるツール2.2 【Stock】メンバーのタスクを管理して進捗を把握できるツール3 工数管理の注意点4 ＜無料あり＞プロジェクトの工数管理におすすめのクラウド型ツール3選4.1 【Notion】チーム内のタスクやスケジュールを把握できるツール4.2 【Backlog】直観的な操作で工数管理ができるツール4.3 【Lychee Redmine】プロジェクトの全体像を常に把握できるツール5 ＜比較表＞おすすめのクラウド型工数管理ツール6 工数管理のメリットやおすすめのツールまとめ 工数管理とは？ 工数管理とは、プロジェクトに必要な作業時間や人数を把握し、最適な人員配置に役立てることです。ここでは、工数の計算方法やメリットを解説します。 工数の計算方法 工数管理では、「人数×作業期間」で作業量を表し、単位には、「人時（にんじ）」「人日（にんにち）」「人月（にんげつ）」が使われます。 たとえば「人月（にんげつ）」では、「人数×月数」で作業する人数と作業に必要な期間を月単位で見積もって、どれくらいの作業量かを可視化するのです。仮に10人が3ヶ月作業しなくてはならない場合は、「10（人）×3（ヶ月）=30（人月）」となります。 このように、あらかじめ工数を計算しておくことで、プロジェクトの達成までにどのくらいの期間が必要かを算出できるのです。 工数管理するメリット ここでは、工数管理するメリットを3つご紹介します。 損益計算ができる 工数の計算によって、プロジェクトにかけた労務費が算出できます。売上から労務費といったコストを引くことで、プロジェクトの正確な利益を求められます。 進捗の把握ができる 工数管理をすることで、それぞれの作業にどれくらいの時間がかけられるかが明確になります。また、予定の工数と比較して、プロジェクトの遅延に対して早めに気づいて対応できます。 プロジェクト運営のナレッジを蓄積できる 過去の工数を蓄積することで、類似したプロジェクトを参考にして工数見積もりの精度を高められます。そのため、計画的なプロジェクト運営につながるのです。 以上のように、工数管理によって、プロジェクトの利益や進捗を把握したり、次回以降の計画的なプロジェクト運営につなげたりするのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 適切に工数を計算してプロジェクト運営のノウハウを蓄積する方法 以下では、適切に工数を計算して、社内にプロジェクトの運営ノウハウを蓄積していく方法を解説します。 工数管理ツールを導入してプロジェクトを管理する場合、プロジェクトの各業務に必要な人員や工数を正確に見積もることは難しいです。とくに、メンバーのスキルを考慮したうえで必要な時間を算出しなくてはならない点に注意が必要です。 そのため、工数計算の精度を上げるには、メンバーの得意分野や過去のプロジェクト運営から得られた暗黙知をナレッジとして蓄積する必要があります。ただし、過去の事例を共有しても必要なときに見つけられなければ意味がありません。 したがって、効率的なプロジェクト運営に求められるのは、あらゆる情報を残し、超高度な検索機能で即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、画像・ファイルをはじめとしたプロジェクトに関するあらゆる情報を一元管理できます。また、運用支援サービスが充実していて、ツール導入後も専任スタッフから自社に適した運用方法を提案してもらえる点が特徴です。 【ナレカン】プロジェクト運営のノウハウを共有できるツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】メンバーのタスクを管理して進捗を把握できるツール Stockは、ノート形式で社内のあらゆる情報を残せるツールです。 「Stock」には、タスク機能が備わっており、一覧でメンバーのタスクの進捗状況を把握できます。また、プロジェクト情報に紐づいたメッセージ機能により、話題が混在することなくスムーズなやり取りが実現できます。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 工数管理の注意点 以下では、工数管理をする場合に気を付けるべき点について解説します。 就業時間をすべて作業時間として扱わない 就業時間の中には、急な会議などが発生する場合があるので、すべて作業時間に当てられるとは限りません。そのため、工数の見積りでは、会議や商談といった時間を考慮して、作業時間を割り当てましょう。 メンバーの能力値を考慮する 新入社員とベテラン社員に同じ仕事量を割り当てるとしても、かかる時間が異なることに注意が必要です。各メンバーの能力値を考慮して工数の見積りを実施しましょう。 このように、「誰が」「いつ」作業を進めるのかを踏まえながら、前もって現実的な工数を見積もることを意識しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜無料あり＞プロジェクトの工数管理におすすめのクラウド型ツール3選 ここでは、プロジェクトの工数管理におすすめのクラウド型ツールを3つご紹介します。工数管理を自動化させたい方は、参考にしましょう。 【Notion】チーム内のタスクやスケジュールを把握できるツール ＜Notionの特徴＞ AIによる作業の効率化 NotionにはAIが搭載されており、文章の自動生成や要約が簡単にできます。 外部のツールとの連携 「Slack」や「GitHub」といった外部ツールの情報をNotionに一元管理できます。 ＜Notionの機能・使用感＞ タスクの一覧機能 プロジェクトに必要なタスク項目や進捗を一目で確認できます。担当者も分かるため、進捗状況の確認もスムーズです。 チャート機能 プロジェクトの進捗具合を折れ線グラフで可視化できる機能があります。進捗の遅れを早期発見するのに役立ちます。 ＜Notionの注意点＞ 使いこなすのに時間がかかる ユーザーからは、「慣れるまでは、使いにくいと感じたことがあります。機能が多いからゆえに使いこなせない点は、個人の学習が必要」という声があります。（参考：ITrview） 自由度が高く機能を十分に使いこなせていない ユーザーからは「カスタマイズの幅が広く、機能を全て使いこなせない。最低限のメモ機能だけでも何となく完結できてしまうので、その他の機能やテンプレートを使いこなせずにいる」という声があります。（参考：ITrview） ＜Notionの料金体系＞ フリー：0円 プラス：2,000円/ユーザー/月 ビジネス：3,000円/ユーザー/月 エンタープライズ：要問い合せ Notionの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Backlog】直観的な操作で工数管理ができるツール ＜Backlogの特徴＞ どの業種や業界でも導入しやすい 使いやすいインターフェースであるため、幅広い業種・業界の企業に導入されている実績があります。 メンバーが増えても料金の心配は不要 利用人数によって料金は変わらないため、メンバーが増えても気軽に追加できます。 ＜Backlogの機能・使用感＞ ガントチャート機能 常にプロジェクト全体の進捗状況を可視化できます。そのため、プロジェクトの遅れに対して早く対処できるようになります。 ファイル共有機能 プロジェクトに必要なファイル情報を一元管理するのに役立ちます。したがって、欲しい情報がどこにあるか分からないといった事態を防げます。 ＜Backlogの注意点＞ ファイル管理が多階層 ユーザーからは、「ファイル共有機能が他のツールと比較して、階層が深く、実際のファイルにアクセスするために必要なクリック回数が多く、もう少しユーザビリティを改善して欲しい」という声があります。（参考：ITrview） 情報が埋もれやすい ユーザーからは「通知機能が多く、重要な情報が埋もれやすいと感じる。また、プロジェクトが増えるとタスクや情報が見づらくなるため、ダッシュボードのカスタマイズ性を向上してほしい。」という声があります。（参考：ITrview） ＜Backlogの料金体系＞ スターター：2,970円/月（30人まで） スタンダード：17,600円/月 プレミアム：29,700円/月 プラチナ：82,500円/月 Backlogの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Lychee Redmine】プロジェクトの全体像を常に把握できるツール ＜Lychee Redmineの特徴＞ 柔軟なカスタマイズ 自社に合わせた専用の拡張機能を利用することが可能です。 安心なセキュリティ 厳重なセキュリティ体制が整っており、安心して社内情報を一元管理できます。 ＜Lychee Redmineの機能・使用感＞ 工数管理機能 常に予定の工数と比較しながら、プロジェクト進捗を正確に把握できる機能が備わっています。そのため、作業の偏りや遅れをすぐに発見できます。 予算管理機能 予定のコストと比較して、コストの超過にすぐ気づけます。そのため、必要な対応をすぐに実施できるのです。 ＜Lychee Redmineの注意点＞ 全社で使うのはハードルが高い可能性がある ユーザーからは、「全社で共用するにはツールとしてのハードルが高すぎる。たとえば文字サイズなど視認性の高いテーマを用意すると、事務・経理系のスタッフともプロジェクトの共有がしやすい」という声があります。（参考：ITrview） PC以外での利用が難しい ユーザーからは「スマートフォン・タブレット環境からのチケット発行やガントチャート編集をもっとやりやすくしてほしい」という声があります。（参考：ITrview） ＜Lychee Redmineの料金体系＞ 以下では、クラウド版とオンプレミス版に分けて料金プランをご紹介します。 ＜クラウド版＞ フリー：0円 スタンダード：900円/ユーザー/月 プレミアム：1,400円/ユーザー/月 ビジネス：2,100円/ユーザー/月 ＜オンプレミス版＞ スタンダード：800円/ユーザー/月 プレミアム：1,500円/ユーザー/月 ビジネス：2,300円/ユーザー/月 Lychee Redmineの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜比較表＞おすすめのクラウド型工数管理ツール 以下は、紹介したツールの比較表です。特徴や注意点を比較して、自社に合うツールを見つけましょう。（左右にスクロールできます） Notion Backlog Lychee Redmine 特徴 チーム内のタスクやスケジュールを把握できるツール 直観的な操作で工数管理ができるツール プロジェクトの全体像を常に把握するのに役立つツール シンプルで簡単or多機能 多機能 多機能 多機能 検索機能 【〇】 【〇】 【〇】 チャット機能 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 使いこなすのに時間がかかる 情報が埋もれやすい PC以外での利用が難しい 料金 ・無料プランあり ・有料プランは2,000円/ユーザー/月～ ・無料プランなし ・有料プランは2,970円/月～ ・無料プランあり ・有料プランは800円/ユーザー/月～ 公式サイト 「Notion」の詳細はこちら 「Backlog」の詳細はこちら 「Lychee Redmine」の詳細はこちら とくに、工数管理では常にプロジェクトの進捗状況がメンバーで簡単に共有できるかを重視すると、業務がスムーズに進みます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 工数管理のメリットやおすすめのツールまとめ これまで、工数管理のメリットやおすすめのツールを中心に解説してきました。 工数管理は、プロジェクトの正確な進捗把握や、今後の計画的なプロジェクト運営工数管理に役立ちます。ただし、プロジェクトに必要な人員や工数を正確に見積ることは難しいです。 したがって、工数計算の精度を上げるには、メンバーの得意不得意や過去のプロジェクト運営から得られた暗黙知をナレッジとして蓄積する必要があります。そのため、「プロジェクトの計画、運営の反省点や成功例を社内で共有できるツール」の利用が最適です。 結論、プロジェクト運営に利用すべきなのは、あらゆる情報を残し、超高度な検索機能で即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、効果的なプロジェクト運営を実現させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事・業務効率化アプリ最新11選！比較表も紹介

企業にとって、顧客情報や取引先の情報を分析することは営業活動や今後の方針を考えるうえで重要です。そこで、表計算ソフトのExcel（エクセル）を使った名寄せは、多くの企業で使われている一般的な方法です。 しかし、なかには「Excelの名寄せでどのように顧客情報を管理すればよいかわからない」と悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Excelを使った名寄せのやり方や関数の一覧表を中心にご紹介します。 Excelで名寄せをする方法が知りたい 顧客や取引先の情報を分析して今後の業務に生かしたい 社内の情報管理を簡単に管理できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、Excelで名寄せをする方法が分かるだけでなく、社内の情報管理を最適化するツールまで見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 名寄せとは？2 Excelを使った名寄せのやり方2.1 ステップ1｜データの調査2.2 ステップ2｜データの抽出2.3 ステップ3｜データクレンジング2.4 ステップ4｜データのマッチング3 名寄せをする2つのメリット3.1 （1）業務効率が良くなる3.2 （2）取引先や顧客へのミスを防げる4 Excel（エクセル）の名寄せに使える関数一覧表5 【必見】名寄せした顧客情報の管理を最適化する方法とは5.1 あらゆる顧客情報を簡単に管理できるツール「ナレカン」6 Excelを使った名寄せの方法まとめ 名寄せとは？ 名寄せとは、複数のデータベースに分散している会社名や住所などの情報を１つのデータにまとめる作業を指します。 たとえば、企業が管理するデータのなかには、同じ人物や会社に関する情報が複数存在していることが少なくありません。情報の重複を放置していると、同じ顧客に同一のメッセージを送ってしまうといったミスにつながりやすくなるのです。 これらのミスを防ぐためにも「情報の抽出と統合」をする名寄せは、企業にとって重要な作業になると言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excelを使った名寄せのやり方 以下では、Excelを使った名寄せのやり方を4つの手順で解説していきます。名寄せの大まかな流れを確認しておきましょう。 ステップ1｜データの調査 まずは、名寄せの対象となるデータの調査と選別をして、現状を把握します。 具体的には、データの属性や項目、入力状況を確認し、自社で情報がどのように登録されているかを確かめます。 それらの入力状況から、今後どのようにデータをまとめていくかという方針を決めます。今後の営業やマーケティング活動において、最適な情報の残し方ができるよう、ゴールを設定しましょう。 ステップ2｜データの抽出 次に、ステップ1で決めた方向性に沿って、データベースからデータを抽出します。 複数のデータべースに情報が残されている場合、一つのデータに統合します。この際、フォーマットや入力形式、項目名を統一することが大切です。 たとえば、Aのデータベースでは「企業名」、Bのデータベースでは「社名」で登録されていた情報を統合すると、同じ情報を別名で管理してしまうことになります。そのため、項目を「企業名で統一するのか、社名で統一するのか」などの詳細な部分まで決めておく必要があります。 ステップ3｜データクレンジング データクレンジングとは、重複の削除や表記ゆれの修正を行うことでデータの質を向上させることです。 具体的には、全角文字・半角文字を統一して入力したり、空白や句読点の有無をそろえたりする作業のことを指します。特に、「渡辺」と「渡邊」などの氏名や、「1丁目2番3号」と「1-2-3」などの住所では、表記ゆれが発生しやすいので注意が必要です。 日本語は、ひらがなやカタカナ、漢字など多くの文字を使用するため、データクレンジングの作業には時間がかかりやすいです。そのため、事前に作業時間を多く見積もっておくことがおすすめです。 ステップ4｜データのマッチング 最後に、データのマッチング作業を進めます。 「データのマッチング」とは、複数のデータベースに存在する同一のデータを結び付ける作業です。例えば、企業名と電話番号をキーとして設定しておくと、ツールがその2つの情報をもとに重複しているデータがないか判断をします。 その後、同一であると識別されたデータには同一のIDを与え、それぞれの情報を統合していきます。データを新たに追加したり更新したりするときには、IDの付与や表記の仕方を統一を徹底し、重複のないようにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 名寄せをする2つのメリット 以下では、名寄せをする2つのメリットについて解説していきます。積極的に名寄せを取り入れて業務効率化しましょう。 （1）業務効率が良くなる 名寄せをすると、業務効率が向上し、効率のよい営業やマーケティング活動ができるようになります。 社内で複数の担当者によって残された情報が分散していると、それぞれのやり方で情報が入力がされます。そのため、同義の語句が異なる文字表記で入力される「表記ゆれ」が生じてしまうのです。 このような表記ゆれを放置していると、必要な情報にアクセスするのに手間がかかります。また、その都度目視で確認する必要があるため、業務効率が低下し、営業の生産性も下がってしまいます。 したがって、名寄せを定期的に行い、必要な情報へのアクセス性を高めましょう。 （2）取引先や顧客へのミスを防げる 次に、名寄せをすることで取引先や顧客へのミスを防げます。 名寄せをしなければ、不備のあるデータや重複したデータがそのまま蓄積され続けてしまいます。これらを放置していると、確認がうまくとれずに同じ顧客に同じDMを送ってしまうなどのミスにつながりかねません。 このような人為的なミスは、自社のイメージや信頼度を下げてしまいます。営業活動において、相手の失礼にあたる行為や信頼を損なう行為を避けるためにも、名寄せをしてデータを定期的に管理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excel（エクセル）の名寄せに使える関数一覧表 以下では、Excel（エクセル）の名寄せに使える関数一覧表をご紹介します。Excelで名寄せをする場合には、以下の便利な関数を押さえておきましょう。 特徴 数式 VLOOKUP関数 表を縦方向に検索し、対応する値を取り出す関数です。複数のExcelデータを一つにまとめるときに便利です。 =VLOOKUP(検索値,範囲,列番号,検索の型) HLOOKUP関数 表を横方向に検索し、対応する値を取り出す関数です。 =HLOOKUP(検索値,範囲,行番号,検索の型) ASC関数 全角文字を半角にする関数です。 =ASC(指定するセル) JIS関数 半角文字を全角にする関数です。 =JIS(指定するセル) TRIM関数 不要なスペースを削除したい場合に使える関数です。氏名などのデータを扱うときに便利です。 =TRIM(指定するセル) CLEAN関数 改行を削除したい場合に使える関数です。備考欄などのデータを扱うときに便利です。 =CLEAN(指定するセル) COUNTIF関数 条件に当てはまるセルの数がわかる関数です。重複を削除するのに役立ちます。 =COUNTIF(範囲,検索条件) 上記の関数を使いこなせれば、Excelで名寄せの作業効率が向上できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】名寄せした顧客情報の管理を最適化する方法とは 以下では、名寄せした顧客情報の管理を最適化する方法を紹介します。 Excelで名寄せした顧客情報をどのように管理すればよいかわからない場合は、「情報管理ツール」と組み合わせて管理することがおすすめです。Excelでは名寄せを簡単にできる一方で、更新の際に都度共有する手間が発生したり、メールで共有すると埋もれてしまったりして「管理が面倒」というデメリットがあります。 そこで、「作成した名寄せや社内の顧客情報を簡単に管理できるツール」を併用しましょう。Excelで作成した名寄せや、付随する顧客情報を一元化すれば、面倒な顧客情報の管理も簡単です。 結論、自社の名寄せ管理には、名寄せを含めたあらゆる顧客情報を簡単に管理できるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、作成した名寄せのExcelファイルを簡単に添付できます。また、付随する顧客情報もテキストや表を用いて整理できるうえ、「ファイル内検索」にも対応しているので、スムーズな顧客情報の管理が実現します。 あらゆる顧客情報を簡単に管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excelを使った名寄せの方法まとめ ここまで、Excelを使った名寄せの方法を中心に紹介しました。 名寄せとは、複数の取引先や顧客のデータを統合し、一つのデータにする作業を指します。名寄せをすることで、情報の重複や人為的ミスを防ぎ、営業活動の作業効率の向上も期待できます。 ただし、Excelで名寄せした顧客情報は、管理が面倒なうえ、社員に共有する際には都度メールやチャットツールで送る手間がかかります。そのため、顧客情報の管理と共有に手間がかからないツールを併用しましょう。 結論、顧客情報の管理には名寄せしたファイルや顧客情報を一元管理し、リアルタイムで社内に共有できるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、顧客情報管理の悩みを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

「exaBase（エクサベース）」は、企業向けのAIツールをまとめたプラットフォーム（ツールを動かすための環境）です。たとえば、生成AIを活用できる「exaBase 生成AI」や、DX人材を育てられる「exaBase DX アセスメント＆ラーニング」が含まれています。 しかし、exaBaseの運用を検討しているが「どの製品を選べば良いのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、exaBase製品の機能・活用事例、料金体系を中心にご紹介します。 exabaseの機能や料金を知りたい exabaseの活用事例を参考にしたい 生成AIを活用して、自社でナレッジを有効活用したい という方はこの記事を参考にすると、exaBaseの具体的な運用イメージを掴みつつ、自社に最適なサービスを検討できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 exaBase(エクサベース)の概要2 exaBaseとChatGPTの違い3 【自治体/企業別】exaBaseの生成AIの特徴3.1 自治体向け3.2 企業向け4 【何ができる？】exaBase製品と機能性5 exaBaseの最新リリース情報6 exaBase製品の活用事例3選6.1 ＜事例1＞exaBase 生成AI for 自治体｜兵庫県6.2 ＜事例2＞exaBase FAQ｜住友フォーマ株式会社6.3 ＜事例3＞exaBase DX アセスメント＆ラーニング｜イオン株式会社7 exaBase 製品の料金体系8 exaBaseより簡単にナレッジを蓄積・管理できる方法8.1 蓄積したナレッジを簡単にアップデートできるツール「ナレカン」9 exaBase 生成AIの口コミ・評判9.1 exaBase 生成AIの良い口コミ・評判9.2 exaBase 生成AIの改善点に関する口コミ・評判10 exaBaseのよくある質問11 exaBase(エクサベース)製品の機能・活用事例まとめ exaBase(エクサベース)の概要 引用： exaBase(エクサベース)のトップページ exaBaseは、「Products」「AI Assets」「Consulting Services」の3つの要素で形成される日本最大級のAIプラットフォームです。 exaBaseには、さまざまな「Products」が開発されており、課題解決・成果創出とスムーズなDX推進を実現します。たとえば、企業向けに開発された製品や、自治体向けの製品、人材育成にフォーカスした製品などがあります。 「AI Assets」とは、AIモデルや知的財産などのAIに関する資産のことで、市場価格予測やプロモーション最適化に役立ちます。「Consulting Services」は、各業界・領域に知見の深いコンサルタントやエンジニアがチームを組み、DXの内製化のサポートをします。 以上のように、exaBaseでは「製品」「ノウハウ」「サポート」の3つ要素が強みとなっているのです。 ・exaBaseの公式サイトはこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ exaBaseとChatGPTの違い exaBaseとよく比較されるツールとしてChatGPTが挙げられます。両者の具体的な違いについては以下の通りです。 exaBase ChatGPT 目的・対象 法人向けで、目的は業務効率化や経営変革を図ること 個人向け（プランによって法人利用も可）で目的は多様な情報ニーズに応えるため 機能・特徴 RAG（独自データを生成AIに読み込ませる技術） 会話形式でのアイディア創出・調べ物 セキュリティ 企業で導入できるほど強固 プランによって異なる exaBaseはRAGにより、自社のマニュアルや商材のデータを読み込ませ、問い合わせ対応の自動化や最適な商材提案などに活用できます。一方、ChatGPTは、文章作成や添削、画像生成など、個人使用にも役立つツールです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【自治体/企業別】exaBaseの生成AIの特徴 ここでは、exaBaseの生成AIの特徴について解説します。自治体向け・企業向けをそれぞれ解説しているので、担当者の方は必見です。 自治体向け exaBase 生成AI for 自治体の最大の特徴は、強固なセキュリティを兼ね備えている点です。 行政専用ネットワークLGWANで利用可能であり、入力内容はAIの学習に使われず、データ処理も国内で完結するため、機密情報の多い行政機関でも安心して使えます。また、高精度なRAGにより、庁内データを活用した専用環境を構築できるのです。 このように、exaBase 生成AI for 自治体は、万全のセキュリティと庁内データの連携によって、行政・自治体のDX支援に役立つツールなのです。 企業向け 企業向けのexaBase 生成AIの最大の特徴は、複数のモデルを用途に応じて利用できる点です。 最新モデルの「OpenAI o3」や、国内サーバーで処理される複数のモデルを用途に応じて利用可能です。また、利用履歴は契約企業のみが確認できるように蓄積され国内処理を選択する構成もあるため、情報漏洩や海外へのデータ流出を気にせず安心して使えます。 このように、exaBase 生成AIは最新モデルの「OpenAI o3」を利用できたり、大企業も安心な充実のセキュリティを兼ね備えていたりする点が特徴です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【何ができる？】exaBase製品と機能性 以下は、exaBaseの「Products」に含まれる主な製品と機能性の比較表です。（※表は左右にスクロールできます。） exaBase 生成AI exaBase FAQ exaBase DX アセスメント＆ラーニング exaBase ロープレ exaBase Studio 目的 生成AIの活用 FAQの運用 DX人材の育成 ロープレによる人材育成 AIサービスの開発・運用の加速 AI機能 独自データを生成AIに読み込ませられる 自然言語検索ができる 受験者の能力を高精度で測定できる AIアバターや営業シナリオを自由に設定できる システムデザインから本番運用環境構築まで自動化する 活用例 翻訳・プログラミング・議事録作成・文字起こし 質問回答・文章単位での意味検索 設問の出題・受験者の能力測定・診断結果のレポート 1on1トレーニング システム設計・インフラの自動構築・運用支援 公式サイト 「exaBase 生成AI」の詳細はこちら 「exaBase FAQ」の詳細はこちら 「exaBase DX アセスメント＆ラーニング」の詳細はこちら 「exaBase ロープレ」の詳細はこちら 「exaBase Studio」の詳細はこちら このように、製品によって目的や機能が異なるので、自社の用途に合ったものを慎重に選定しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ exaBaseの最新リリース情報 exaBaseは、定期的にさまざまな機能を追加・更新しています。最新のリリース情報として、2025年10月30日に「エージェントコレクション」の提供が開始されたことが挙げられます。 「エージェントコレクション」とは、ユーザーが代行してほしい業務に合わせて、AIエージェントを選び、利用できるサービスです。10種類のエージェントから選択可能なうえ、一度の対話で複数の業務をさせることが可能になりました。 また現在エージェントの数はDeep Research、ウェブ検索、画像生成、RAG（社内データ連携）を組み合わせた10種類ですが、今後エージェント数を拡大する予定のため、さらなる業務の効率化が期待できます。 参考：exaBase 生成AI、「エージェントコレクション」を提供開始、10種類のAIエージェントが利用可能に　～調査と発表・プレゼン資料作成、議事録作成、競合調査レポート作成などが1回の会話で可能に～ 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ exaBase製品の活用事例3選 ここでは、exaBase製品の活用事例3選をご紹介します。他社の事例を把握して、自社の取り組みに役立てましょう。 ＜事例1＞exaBase 生成AI for 自治体｜兵庫県 引用：兵庫県のトップページ 兵庫県では、県民へのメール作成や、イベントのキャッチコピーのアイデア出しなど、行政独自の業務での負担削減が求められていました。 そこで、exaBase 生成AI for 自治体を導入し、メール文面の校正や行政文書の要約、キャッチコピーのアイデア出しを自動化しました。 その結果、単純作業を生成AIが代替することで、職員は思考力が求められる業務に集中できるようになりました。また、作業のミスがなくなり、業務のクオリティが向上しました。 参考：exaBase 生成AI for 自治体＞導入事例＞兵庫県 ＜事例2＞exaBase FAQ｜住友フォーマ株式会社 引用：住友ファーマ株式会社のトップページ 住友ファーマ株式会社では、MR（医療情報担当者）をはじめとする社員から、毎月100件以上、日常業務に関する問い合わせがありました。そのため、問い合わせ対応業務を削減・効率化したいという課題がありました。 そこで、exaBase FAQを導入し、MRがいつでも・どこからでも、必要な情報をすぐに手に入れられるシステムを作りました。 その結果、日常業務に関する問い合わせを約9割削減できました。自然言語検索によって、カタカナやアルファベットの専門用語や、社内独特の用語でも検索できるので、ユーザーが簡単に回答へたどり着ける点がメリットです。 参考：exaBase FAQ＞活用事例＞住友ファーマ株式会社 ＜事例3＞exaBase DX アセスメント＆ラーニング｜イオン株式会社 引用：イオン株式会社のトップページ イオン株式会社では、中期経営計画の成長戦略にて「デジタルシフトの加速と進化」を掲げ、デジタル人材の育成・発掘が急務となっていました。 そこで、exaBase DX アセスメント＆ラーニングの中にある「DIA3.0」という試験を導入しました。そして、約7,000名の社員が、DXアセスメントを受検したのです。 その結果、DXの知識だけでなく、デジタルに対するマインドやスタンスまで可視化できました。また、思考に適性はあるものの、スキルが不足している人材を発掘し、教育の機会の提供も可能になったのです。 参考：exaBase DX アセスメント＆ラーニング＞お客様の声＞イオン株式会社 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ exaBase 製品の料金体系 ここでは、「exaBase 生成AI」料金体系をご紹介します。製品によっては、公式サイトに記載されていないケースもあるので、資料ダウンロードより、ご確認ください。 exaBase 生成AIの料金体系は、以下の通りです。 基本料金：900円/ユーザー/月 従量料金：入力と回答1000文字当たり27円（GPT-4） 参考：EXAWIZARDS＞NEWS＞エクサウィザーズ、ChatGPTの企業向けサービス 「exaBase 生成AI built with GPT-4」を受付開始 ～月900円の基本料金、セキュリティ・コンプライアンス管理を標準搭載～ また、2025年7月に価格改定が実施され、従量料金は以下の料金体系が適用されています。 従量料金 Premium：約30%引き 従量料金 Standard：約10%引き 従量料金 Economy：変更なし 参考：EXAWIZARDS＞NEWS＞exaBase 生成AI　価格改訂のお知らせ 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ exaBaseより簡単にナレッジを蓄積・管理できる方法 以下では、exaBaseより簡単にナレッジを蓄積・管理できる方法をご紹介します。 exaBaseの生成AIでは、自社のナレッジを読み込ませ、知りたい情報を検索すれば、AIがナレッジから最も適切な回答をしてくれるので便利です。また、利用状況を自動で集計・効果を見える化できるため、費用対効果の算出にも役立ちます。 ただし、exaBaseは製品によってできることが異なるため、全体的な業務効率化を図るには、複数の製品が必要です。また、全社員がAI機能をすぐに使いこなすのは難しく、ツールの浸透まで時間がかかってしまいます。 したがって、生成AIを業務に活かすには、あらゆる情報をナレッジとして簡単に管理でき、超高精度の検索機能で即アクセスできるツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンはPAGを取り入れたツールのため、ノウハウを自社に合った形で「記事」にまとめられるうえ、不明点は社内メンバーに「質問」して、回答と共にナレッジ化できます。また生成AIを活用した「自然言語検索」が、必要な情報を提示してくれるため、教育コストの軽減にも役立つのです。 蓄積したナレッジを簡単にアップデートできるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ exaBase 生成AIの口コミ・評判 以下では、「exaBase 生成AI」に関する口コミ・評判についてご紹介します。導入を検討している方は必見です。 ※こちらで紹介する口コミ・評判はITreviewより引用しております。 exaBase 生成AIの良い口コミ・評判 exaBase 生成AI良い口コミ・評判として、ユーザーからは「分析や資料作りに便利」「翻訳が必要な業務に役立つ」という声があります。 非公開ユーザー、投稿日:2025年10月25日 社内のちょっとした分析や資料作りを、会話ベースでサクッと形にしてくれるのが便利。データの呼び出しや加工も自然言語で指示できるので、SQLを書かずに試行錯誤できるのが嬉しい。 非公開ユーザー、投稿日:2025年02月20日 Chat-GPT3.5と4が使えて、とくに翻訳が必要な業務に役立っています。日本語→英語や、日本語→タイ語、またその逆も使っていますが、他の翻訳ソフトと違って、意味の分からない翻訳をしないところが良いです。かなり正確だと思います。 exaBase 生成AIの改善点に関する口コミ・評判 exaBase 生成AIの改善点に関する口コミ・評判として、ユーザーからは「実際に生成させないと導入の検討がしづらい」「一般ユーザーだと使えない機能がある」という声があります。 非公開ユーザー、投稿日:2025年09月18日 装備されている生成AI製品の用途が、簡単なコメントレベルにとどまっているため、厳密な比較検討による適否の選択は、実際に生成させてみた回答を確認するまでわからない場合が多いです。ある程度、適切な製品に導かれる機能があると便利になると思われます。 非公開ユーザー、投稿日:2025年02月20日 一般ユーザーなので、機能として有料オプションとして追加できるのかどうか分かりませんが、たとえばエクセルファイルをアップロードして、このデータをどうこうしてほしい、みたいなことができないのが残念です。 あとは音声データもアップロードできないので、音声データから要約みたいなこともできません。ファイルアップロードできればできることの幅が広がると思います。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ exaBaseのよくある質問 exaBaseのよくある質問として、以下の2点が挙げられます。 exaBaseのログイン方法は？ exaBaseは機能ごとに提供されており、ログイン方法も異なります。そのため「exaBase 生成AI」や「exaBase FAQ」などの各機能にログインする必要があるのです。 exaBaseとNTTの関係は？ exaBaseは2025年5月からNTTコミュニケーションズ株式会社と契約を締結して、NTT Comが持つ販売網などを利用して、導入拡大を目指すようになりました。より多くの企業の業務効率化を目指すようになったのです。 参考：エクサウィザーズ、NTTコミュニケーションズと販売店契約を締結し、AIサービス・プロダクトの販売を加速　～ exaBase 生成AI、exaBase Studio、exaBase 面談要約などの複数サービスを、NTT Comが持つ65万社の顧客基盤を活かし導入拡大へ 〜 exaBaseは豊富なProductsによって業務効率化が期待できる一方、多機能な製品はITに不慣れな人が使いこなすことができません。そのため、分かりやすい操作性と専任担当者による手厚い支援が備わった「ナレカン」のようなツールを使いましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ exaBase(エクサベース)製品の機能・活用事例まとめ これまで、exaBase製品の機能・活用事例を中心にご紹介しました。 exaBaseでは、データ連携や自然言語検索、音声ファイルの文字起こしなど、多様なAI機能が用意されています。そのため、“文書作成”“質問回答”“1on1トレーニング”などに活用可能です。 ただし、exaBaseは製品ごとの契約になるため、複数の製品を用いて全体的な業務効率化を図るには、料金コストがかかってしまいます。また、AI機能はいずれも操作が複雑になるため、社員が使いこなすまでに時間や教育コストもかかる恐れがあるのです。 したがって、生成AIを業務に活かすには、誰でも簡単にあらゆる情報をナレッジとして一元管理でき、必要な情報をすぐ見つけられる超高精度な検索機能があるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ生成AIが搭載された「ナレカン」を導入して、業務効率の改善につなげましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIが搭載された業務効率化におすすめのツール3選！重要性や選定ポイントも紹介

成果を上げている企業では、仕事を完了させて終わりではなく「振り返り」を実施して、業務の改善に取り組んでいます。また、振り返りでは”改善点”ばかり注目しがちですが”継続すべき点”にも目を向けることで、次の業務では長所をさらに活かせます。 一方で、「正しい仕事の振り返り方法が分からない」「振り返った内容を業務に活かせていない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、仕事を振り返る方法やフレームワークを中心にご紹介します。 効果的な仕事の振り返り方法を知りたい 振り返りに使えるフレームワークを把握したい 仕事の振り返りに使えるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、毎日の仕事の振り返りがスムーズになり、個人だけでなく会社全体の業務改善案や課題の抽出もやりやすくなります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 仕事の振り返りとは？1.1 仕事の振り返りの目的と重要性1.2 正しい仕事の振り返り方法2選2 【テンプレート付き】毎日の振り返りに使えるフレームワーク3選2.1 PDCA2.2 KPT2.3 4行日記3 ビジネスの振り返りで使えるフレームワーク3選の比較表4 仕事の結果をチームで振り返るときのたった1つのポイントとは5 【必見】毎日の振り返りを効果的にするツール5.1 振り返りシートをナレッジとして活かせるツール「ナレカン」6 業務を振り返るときの4つの注意点6.1 （1）毎日実施する6.2 （2）客観的な事象に注目する6.3 （3）メンバーのミスを責めない6.4 （4）ネクストアクションに繋げる7 仕事を振り返る3つのメリット7.1 （1）モチベーションが上がる7.2 （2）自身について知ることができる7.3 （3）ノウハウを蓄積できる8 【成功例を紹介】振り返りを導入して成果が上がった企業8.1 トヨタ自動車8.2 良品計画9 仕事の振り返りのやり方やフレームワークまとめ 仕事の振り返りとは？ ここでは、仕事の振り返りの目的や正しい振り返り方などを説明します。効果的に「仕事の振り返り」をしたい方は必見です。 仕事の振り返りの目的と重要性 仕事の振り返りをする目的は、仕事が成功したとき・失敗したときに「何が成功要因で、何が改善点か」を明らかにし、次の業務に活かすことです。 具体的には、上司や同僚、クライアントなどの関係者からフィードバックを収集し、評価された点や改善点を明確にします。とくに、振り返りのときは、改善点ばかり注視してしまいがちですが、成功要因にも目を向けることが重要です。 成功要因を継続して取り入れると、次に同じような業務やプロジェクトを進めるときに成功の再現性を高められます。つまり、仕事で成果を上げやすくなるのです。 正しい仕事の振り返り方法2選 仕事の振り返りに時間がかかると、ほかの業務を圧迫してしまい本末転倒です。そこで、”フレームワーク”や”テンプレート”を活用すれば、時間短縮を図りつつ効果的な振り返りが実施できます。 （1）フレームワークを使う 1つ目に、仕事の振り返りにフレームワークを使えば業務の改善点が明確化します。 フレームワークとは、共通して使える考え方や分析するにあたっての枠組みを指します。そのため、仕事の振り返りにフレームワークを取り入れると、考え方にブレが起こりづらく、かつ分かりやすく情報を整理できるのです。 振り返りを単なる感想だけで終わらせず、具体的な改善点に落とし込むには、フレームワークの活用が効果的です。 （2）テンプレートを使う 2つ目は、仕事の振り返りにテンプレートを利用すれば、振り返りにかかる無駄な時間を減らせます。 仕事の振り返りを習慣化するには、振り返りを面倒だと感じない仕組みづくりが大切です。そこで、テンプレートを使うと体裁を整える時間を省けるので、短時間で振り返りを完了できます。 ただし、ExcelやWordの場合、「元テンプレートをコピーして、ほかのシートに貼り付ける（コピー&ペースト）」作業が生じるため不便です。一方、テンプレートを自作でき、わずかな工数で呼び起こせる「ナレカン」なら、毎日使ってもストレスがありません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【テンプレート付き】毎日の振り返りに使えるフレームワーク3選 仕事の振り返りにはすでに体系化されたフレームワークを使うのが効果的です。以下では、仕事の振り返りにおすすめのフレームワークと、すぐに使えるテンプレートをご紹介します PDCA PDCAとは「Plan（計画）・ Do（実行）・Check（評価）・Act（改善）」の頭文字を取ったフレームワークです。この4つのプロセスを順に正しく繰り返すことで、業務の改善点を見つけられます。 Plan：進捗が確認できる定量的な目標とその期日を設定する Do：目標達成に向けて行動する Check：目標の達成率と行動の良し悪しを評価する Act：「Check」の評価を踏まえた改善案を立てる 以上の流れから再び「Plan」に戻り、同じ手順を繰り返します。PDCAはもともと、品質管理のためのフレームワークでしたが、現在ではビジネス全般で幅広く使われています。 （引用画像含む）PDCAのテンプレートの詳細はこちら KPT KPTとは「Keep(続けること)、Problem(課題点)、Try(試すこと)」の頭文字をとったフレームワークで、仕事の振り返りにおける、良かった点と改善点のいずれも整理できる特徴があります。 まず、Keep(続けること)、Problem(課題点)、Try(試すこと)の順に欄を作ります。そして、Keepには「今後も継続する良かったこと」を、Problemには「解決するべき問題・課題」を書き、そして、Tryで「問題の解決策や新しく実行すること」をまとめます。 たとえば、営業職の場合は以下の例文が参考になります。 Keep(続けること) 顧客ニーズに応じた提案が契約率向上に繋がったため、今後も継続して詳細なヒアリングを実施する。 反響率が向上したことから、SNSを活用した物件紹介キャンペーンを引き続き実施。 Problem(課題点) 顧客によって初回接触の効果が異なり、アプローチ方法が一貫して効果を上げられていない。 SNSでの反響はあるものの、具体的な成約に結びつかないケースが多い。 Try(試すこと) 成功した営業手法やプロセスをドキュメント化し、全員がアクセスできるようにすることで、ノウハウの共有と定着を図る。 SNSで反響を得た顧客に対し、フォローアップメールや特典を提供し、成約率を上げる取り組みを試す。 また、KPT法の発展形である「KPTA」も存在しており、上記に加えて「Action（実行すること）」が含まれます。KPTAでは、より具体的な行動が示されるため、目的に合わせて使い分けましょう。 （引用画像含む）KPTのテンプレートの詳細はこちら 4行日記 4行日記とは「事実・発見・教訓・宣言」の4つの要素を、1要素につき1行（20文字以内）程度でまとめていく方法です。以下では、例文と併せて紹介しています。 事実：1日のなかであった出来事（客観的な事実）を1つ選択して記載する 例文：今週の営業活動では、新規顧客アプローチにSNSを活用し、30件の反響を得たが、成約に至ったのは3件のみだった。 発見：取り上げた出来事のうち、ひらめいたことや気づきを記載する 例文：SNS経由の顧客は、初回接触時に詳細な物件情報を求める傾向があり、十分なフォローが不足していたため成約率が低下していると気づいた。 教訓：さらに、気づき（発見）を通じ、得られたことを教訓として記載する 例文：初回の接触後すぐに詳細な情報を提供し、継続的なフォローアップを行うことで、SNSからの顧客でも成約率を上げられる。 宣言：最後に次の自分の行動を宣言し、理想の将来像を記載する 例文：次週から、SNSで反響があった顧客には、迅速に詳細な物件情報を提供し、フォローアップのメールや特典を追加して成約率向上を目指す。 上記を日々繰り返すことで、自身の関心事や目標を表面化でき、自然と「自身のありたい姿」に近づいていけるのです。加えて、表現力や論理性、課題解決力の向上も期待できるので、ビジネススキルを底上げしたい方におすすめです。 （引用画像含む）4行日記のテンプレートの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ビジネスの振り返りで使えるフレームワーク3選の比較表 以下はビジネスの振り返りで使えるフレームワークの比較表です。自社でどのフレームワークを利用すべきかわからない方は以下の表を参考にしましょう。（左右にスクロール可） PDCA KPT 4行日記 特徴 行動の前の仮説（計画）に重きをおいている 次にすべき行動を考えることが中心となっている 振り返りを通じて自身の関心事や将来像を明確にできる 個人向けor組織向け 両方 組織向け 個人向け 活用シーン 長期的な目標を達成したいとき 短期間で課題を解決したいとき 毎日の振り返りを習慣化したいとき 毎日の振り返り 【×】 【×】 【◯】 一時的なイベント等の振り返り 【×】 【◯】 【×】 長期的なプロジェクトの進捗振り返り 【◯】 【◯】 【×】 注意点 ・時間がかかる ・突然の出来事に対応できない ・課題解決に注力しすぎて「続けること」が疎かになりやすい ・成功要因や良かった点が見落とされてしまう ・「その日」の出来事にフォーカスするので、自身の成長を実感しづらい ・感想ベースになるので、社内のナレッジとして活用しづらい テンプレートサイト 「PDCAテンプレート」の詳細はこちら 「KPTテンプレート」の詳細はこちら 「4行日記テンプレート」の詳細はこちら 上記のフレームワークは特徴と注意点がそれぞれ異なるため、自社の振り返りで何を重視すべきかをもとに選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事の結果をチームで振り返るときのたった1つのポイントとは 仕事の結果を部署やチームで振り返るときのたった1つのポイントは、「成果に焦点を当てること」です。 振り返りには、自分の活動がどのような成果を生み出したのか、具体的なアウトプットの見直しが重要です。なぜなら、単なる努力や時間ではなく、成果に焦点を当てることで、効果的な業務プロセスを見出せるからです。 とくに、仕事のプロセスを記録し、どの段階でどのような成果が出たのかを上司や同僚からのフィードバックを取り入れながら振り返りましょう。 そこで、「ナレカン」のようなツールを使えば、メンバー全員で振り返り内容を共有できるだけでなく、振り返り方法をマニュアルにして、適切に管理できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】毎日の振り返りを効果的にするツール 以下では、仕事の振り返りに最適なITツールをご紹介します。 仕事で成果を上げるためには「振り返り」を実施して、自分の行動がどのような影響を与えたかを確認すべきです。しかし、一人ひとりが異なる方法で振り返りを実施しては、判断軸がぶれてしまうため、フレームワークを活用して社内で基準を統一しましょう。 ただし、表面上だけの「振り返り」をしているだけでは、改善点やよかった点を、次回の業務に正しく反映できません。そのため、重要なポイントはノウハウとして社内に蓄積・管理できるツールを選びましょう。 結論、仕事の振り返りには、社内で統一した振り返り方法で目標と成果を比較でき、情報管理に優れたツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に過去の成功例や失敗事例をまとめておけば、「高精度の検索機能」によってすぐに振り返れるので、次の業務に活かせる仕組みをつくれます。また、表機能やテンプレート機能も備わっているので、誰でも簡単に見やすく情報を残せます。 振り返りシートをナレッジとして活かせるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ＜ナレカンを使った「振り返り」の作成＞ ▼チームの振り返りに役立つ”KPT”の作成イメージ ナレカンでは”表機能”が使えるので以下のように、KPTの雛形も簡単に作れます。 ▼個人の振り返りに役立つ”4行日記”の作成イメージ さらに、セルごとに背景色を変更すれば、見やすさも抜群です。いずれもテンプレートとして登録できるので、毎回一から作成する手間もかかりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務を振り返るときの4つの注意点 ここでは、仕事を振り返る上での注意点をご紹介します。以下の4つの点に注意することで、ネクストアクションにつながる振り返りを実践できます。 （1）毎日実施する 業務を振り返るときの１つ目の注意点として、毎日実施するように心がけることが挙げられます。 週や月単位で仕事の振り返りをすると、良かった点や改善すべき点を忘れてしまうため、毎日5分でも仕事の振り返りを実施すべきなのです。そのとき、業務の進捗と振り返りの記録を残せば、記憶にも残りやすいうえ、翌日以降の意識改善にもつながります。 そこで、毎日実施する日報にこそ「テンプレート」を活用し、振り返りをすばやく済ませましょう。また、日報をまとめるときに、業務の進捗と振り返りを併せて記録しておけば、翌日以降の意識改善にもつながります。 （2）客観的な事象に注目する 業務を振り返るときの2つ目の注意点として「客観的な事象に注目すること」を大切にしましょう。 とくに、「自身の所感と事実を切り分けて振り返る」点がポイントです。主観が多く入ってしまうと、自分のミスを過剰にネガティブに捉えてしまい、客観性のある正確な振り返りができません。 また、振り返りをするときには、複数人でフィードバックし合う方法もおすすめです。具体的には、KSF（重要成功要因）を見つけ出すために、該当の業務における「良かった点・改善点」を複数人で抽出し合う方法を取りましょう。 （3）メンバーのミスを責めない 業務を振り返るときの3つ目の注意点は「メンバーのミスを責めないこと」です。 前提として、振り返りは業務改善につなげるための取り組みです。ミスを責めるだけでは次の行動につながらないので、問題の原因や改善点を整理するために、建設的な話し合いを心がけましょう。 また、ミスを責めていては非難されたメンバーのモチベーションも低下してしまいます。そのため、振り返りではメンバーを非難するのではなく、相手の意見を聞いて尊重する姿勢が重要です。 （4）ネクストアクションに繋げる 業務を振り返るときの4つ目の注意点は、振り返ったことをネクストアクションにつなげることです。 失敗の原因を洗い出し、成功の要因を考察しただけでは、次につながる行動が決まらず業務改善は実現しません。現状よりもスムーズに仕事を進めたり質を高めたりするには、必ずToDo（やるべきこと）を明確にして社内で共有しましょう。 そこで、記載した振り返り内容がリアルタイムで任意のメンバーに共有される「ナレカン」のようなツールを使うと、振り返り内容の共有からToDoの実施までがスムーズに進みます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事を振り返る3つのメリット 最後に、仕事を振り返る3つのメリットを確認します。適切に振り返ると、業務の効率化や改善だけでなく、以下のような効果も見込めるのです。 （1）モチベーションが上がる まず、適切な振り返りは、社員のモチベーション向上につながります。 仕事の振り返りでは、良かった点に加えて「次回に向けた課題点」を抽出します。その後の振り返りで「課題点」をクリアできていれば、チームや個人の成長を実感でき、社員のモチベーションがあがるのです。 このように、定期的な振り返りは「目標の達成を繰り返すプロセス」でもあるため、社員のやる気を高められます。 （2）自身について知ることができる 次に、自身についての理解を深められる点もメリットだと言えます。 振り返りの実施によって、何が原因で作業を上手く進められなかったのかを整理できます。そこで、自身のスキルや知識不足の認識につながれば、弱点克服に向けて、最適なアクションを起こせるようになるのです。 反対に、振り返りを通じて、自身の得意分野も見つけることも可能です。そこから、自身の強みを生かした立ち回りを意識できれば、他のメンバーと差別化を図れるだけでなく、チームの成果にもつながります。 （3）ノウハウを蓄積できる さいごに、振り返りを通じて、社内にノウハウを蓄積できる点も大きなメリットです。 振り返りの記録を適切に残せば、「課題解決の方法」や「成功の要因」を社内のノウハウとして蓄積できます。たとえば、プロジェクトが終わるごとに振り返りをまとめておけば、次回以降のプロジェクト開始前に確認して、ノウハウを引き継げるのです。 このような、振り返りで得たノウハウを会社のナレッジとして活用するためには、適切な方法で記録を残すことが重要です。 そこで、社内の情報をうまく活用できている企業は、簡単なテキスト入力で誰でも見やすく振り返りをまとめられて、業務やプロジェクトのノウハウを高精度で検索できる「ナレカン」のようなツールを使っています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【成功例を紹介】振り返りを導入して成果が上がった企業 ここでは、実際に振り返りを業務に導入して成果が上がった企業をご紹介します。以下の例を参考にして、仕事の振り返りを進めましょう。 トヨタ自動車 トヨタ自動車では、PDCAサイクルを回すことで業務の振り返りを実施しています。 トヨタ自動車は、愛知県に本社を置く大手自動車メーカーです。トヨタでは、PDCAサイクルを使って、仕事の目的や目標を明確にし、目標達成のための手段まで計画を立てて業務を進めています。 振り返りを欠かさず実施することで、ノウハウを共有・活用ができるため、参考にしましょう。 参考：【トヨタ流仕事のカタ】基本実践編（段取り・実行のカタ）｜トヨタのPDCAサイクルの詳細 良品計画 良品計画もPDCAサイクルを利用して、業務の振り返りにつなげています。 良品計画は、無印良品を運営する企業です。かつての経営難からのV字回復や現在の経営状況の維持にPDCAサイクルを活用しています。 良品計画では、PDCAを発展させて、最初に行動をしてみる「DCAP」も実践されているので、業務の形に合わせて取り入れてみましょう。 参考：参考：【無印良品のPDCA 一冊の手帳で常勝経営を仕組み化する！】基本実践編（段取り・実行のカタ）｜無印のPDCAサイクルの詳細 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事の振り返りのやり方やフレームワークまとめ これまで、仕事を振り返るときの注意点やメリット、振り返りに使えるフレームワークを中心にご紹介しました。 仕事の振り返りをすると、業務やプロジェクトの「課題解決の方法」や「成功要因」を抽出できます。さらに、それらを適切に記録に残すことで、振り返りの内容を「社内のナレッジ」として活用できるのです。 そこで、振り返りの内容を紙やExcelで残そうとすると、紛失したり、どこに保存したのか分からなくなったりして活用されません。そのため、必要な振り返りの記録をすぐに探し出せるITツールが必要です。 結論、仕事の「振り返り」を実施するには、個人・会社がそれぞれのノウハウを残すことができ、ほかのメンバーが超高精度の検索機能で参照できるツールの「ナレカン」が必須です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って仕事の「振り返り」を実施し、継続して成果を上げられる組織をつくりましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

近年のビジネス環境では、少子高齢化による労働力人口の減少や市場での競争激化などの背景により、生産性を高めたり市場を開拓したりする戦略の立案が重要になりました。 そこで、中小企業でも「イノベーション（革新）戦略」を実行し、競争力を身に付ける必要性が高まっているのです。とはいえ、どのようなイノベーション戦略を進めれば良いのかわからず悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、中小企業のイノベーション戦略事例4選や取り組むべきことを中心にご紹介します。 イノベーションに成功した企業事例を参考にしたい 競合他社との差別化を図るため新たな事業戦略を立てたい イノベーションを生み出すための環境を整えたい という方はこの記事を参考にすると、中小企業の事例を参考に、自社でも革新的な戦略を進められるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 企業におけるイノベーションとは1.1 イノベーションの種類1.2 企業がイノベーション戦略に取り組む重要性2 企業のイノベーション成功事例4選2.1 （1）Amazon2.2 （2）細田木材工業株式会社2.3 （3）株式会社TSUKUMO2.4 （4）株式会社Stock3 【注意】イノベーション戦略を立てる前に取り組むべき3つのこと3.1 （1）メンバーの心理的安全性を高める3.2 （2）多様な人材が活躍できる環境を作る3.3 （3）社内コミュニケーションを活性化する4 イノベーション戦略成功に役立つ情報管理ツール4.1 あらゆる情報を簡単に管理・共有できる「ナレカン」5 中小企業のイノベーション戦略事例まとめ 企業におけるイノベーションとは イノベーションとは「革新的」や「新技術」などの意味合いがあります。近年は、企業規模問わず、多くの企業でイノベーション戦略に乗り出しているケースがみられるので、自社でも取り組むべきか以下の概要を参考にしてみましょう。 イノベーションの種類 イノベーションの種類や定義は、提唱者によって変わります。以下は「イノベーションの父」と呼ばれたシュンペーターによって提唱された5種類のイノベーションになります。 プロダクト・イノベーション（新しい生産物の創出） 製品やサービスを新たに生み出すことで変革する方法です。 プロセス・イノベーション（新しい生産方法の導入） 製品の生産方法や製造ラインを改革する種類です。 マーケット・イノベーション（新しい市場の開拓） 新しく市場を開拓して参入する企業改革です。 サプライチェーン・イノベーション（新しい資源の獲得） 製品やサービスの原料に変革を起こすことです。 オルガニゼーション・イノベーション（新しい組織の実現） 自社や組織内に変革をもたらすことを言います。 自社がどのような目的を達成したいかによって、戦略立案すべきイノベーションの種類が異なります。得られる結果やメリットもそれぞれなので慎重に市場価値を高める手段を検討しましょう。 企業がイノベーション戦略に取り組む重要性 日本企業にとって、イノベーション戦略への取り組みが重要である理由は、以下の2つが挙げられます。 市場で優位性を確保する機会の増加 スマートフォンやAIなどの新技術が次々と開発される過程で、さまざまな新規市場が誕生しています。新規市場はブルーオーシャンであり、独自のビジネスモデルを築けば中小企業でも市場シェアを独占できるチャンスがあるのです。 市場のグローバル化 グローバル化の影響で日本市場に参入する多国籍企業が増加し、競争が激化していることが挙げられます。したがって、より大きな競争力を持つためイノベーション戦略を通して競合他社との差別化を図る必要性が高まったのです。 このように、今日では技術革新や市場のグローバル化によって、ビジネス環境が目まぐるしいスピードで変化しています。そのため、日本企業においては、イノベーション戦略に取り組むことで自社の売上向上を目指す必要があるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 企業のイノベーション成功事例4選 ここでは、企業のイノベーション成功事例4選をご紹介します。以下の成功事例を参考に、自社でもイノベーション戦略を進めましょう。 （1）Amazon 引用：Amazonサイトページ 今日ではGAFAM（Google、Amazon、Facebook、Apple、Microsoft）に数えられる巨大企業のAmazonも、かつては「倒産は時間の問題」といわれていました。 書籍のオンラインショップとして始まったAmazonは、創業当初は「eビジネスの星」として期待を集めていました。しかし、巨額の費用がかかる物流センターの建設・運営が始まると損失額が増大し、株価も急落したのです。 投資者は多くの在庫や人員を抱えたAmazonを批判しましたが、創業者のジェフ・べゾスは物流センターに多額の投資を行いました。消費者が「ネットではいつ本が届くのかわからず、現実にある書店を選好する」状況を改善する必要があると理解していたためです。 結果として、Amazonは世界中で用いられるEC（電子商取引）サイトへと成長しました。Amazonの成功は、多くの批判を浴びながらも、自社が信じる方法を選択してもたらされたのです。 参考：イノベーションを起こした企業５つの事例 日本、海外まとめて解説 – マネジメントクラブ （2）細田木材工業株式会社 引用：細田木材工業株式会社サイトページ 細田木材工業株式会社では、高機能化木材の開発・製作に取り組んでいます。 近年の住環境の変化による木材需要の低下や、海外の木材加工メーカーの参入などによって、木材を扱う多くの企業が倒産する事態となりました。そこで、細田木材工業株式会社は木材に付加価値をつける取り組みを始め、他社との差別化を図りました。 具体的には、「木材を社会に役立てる」使命のもと「燃える・腐る・くるう」という木材の３大欠点の解消や、地球環境への配慮といった現代のニーズに対応する商品の開発に挑戦したのです。このように、自社の信条に基づき、顧客の信頼を勝ち取りました。 参考：高機能化木材を開発し、“木材を社会の役に立てる” – 東京商工会議所 （3）株式会社TSUKUMO 引用：株式会社TSUKUMOサイトページ 世界で唯一の日本製ビーチサンダル専門店を営む株式会社TSUKUMOは、WebサイトやSNSの運営以外の営業活動を一切行いません。 代表取締役の中島広行氏はビーチサンダルの市場の大きさに気づいていましたが、当時は海外製が主流でした。そこで、稼働していなかった兵庫の工場での生産を再開すると「日本製」「昔ながらの製法」という点をHPやSNSで宣伝したのです。 すると、営業活動を行っていないにもかかわらず、国内のセレクトショップやメーカーからの問い合わせが後を絶ちませんでした。このように、TSUKUMOはインターネットでの情報発信を通じて、大手企業からの受注増加につなげたのです。 参考：SDGs×日本製ビーチサンダル＝高付加価値品株式会社TSUKUMO　-　東京商工会議所 （4）株式会社Stock 引用：株式会社Stockサイトページ 株式会社Stockは「世界中の『非IT企業』から情報共有のストレスを取り除く」というミッションに取り組んでいます。 業務における「情報共有」は時代や国を問わず求められますが、とくに情報過多である現代では、社内外との円滑な情報共有の体制づくりが不可欠です。そこでStockは、非IT企業でも簡単に扱える情報共有ツールを開発しました。 既に世の中には「チャットツール」「ファイル共有ツール」などのさまざまな競合ツールが存在していましたが、その多くが多機能で、ITに疎いユーザーが使いこなすには難しかったのです。結果として、非IT企業の使いやすさにフォーカスしたStockは多くの企業で使われるようになりました。 参考：【番外編②】ベンチャーキャピタル（DNX venturesさん）から見たStock　-　note 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【注意】イノベーション戦略を立てる前に取り組むべき3つのこと ここでは、イノベーション戦略を立てる前に取り組むべき3つのことを解説します。イノベーションに成功している企業は、以下のポイントに注意して戦略を立案・実施しているのです。 （1）メンバーの心理的安全性を高める はじめに、イノベーション戦略を進めるには、メンバーの心理的安全性を高める必要があります。 メンバーの心理的安全性が担保されると、社内でほかのメンバーからの批判や評価を恐れず、積極的に行動できる状態になります。そして、結果として、イノベーションのアイディアを出すときに既存の価値観を覆す発案がしやすくなるのです。 このように、議論をするときに安心して意見を出し合えるようにするには、メンバー間の信頼関係の構築が必須です。そのため、チームマネジメントを実施しチームの雰囲気を良好に保ちましょう。 （2）多様な人材が活躍できる環境を作る つぎに、多様な人材が活躍できる環境の整備も重要です。 イノベーション戦略について議論するとき、メンバーの価値観や思考法が似通っていると画期的なアイディアが見つかりません。そこで、年齢や性別、国籍などが異なる多様なバックグラウンドを持った人材でチームを編成すると意見が偏りづらくなるのです。 多様な人材が活躍するには、さまざまな条件で勤務できるような環境の整備が不可欠です。そのため、テレワークやフレックスタイム制を活用し、社員の状況に合った働き方の提供を検討しましょう。 （3）社内コミュニケーションを活性化する 最後に、社内のコミュニケーションが活性化しなければ、新たなイノベーション戦略は生まれません。 メンバー間の信頼関係を構築するうえで、コミュニケーションの量は重要です。さらに、職場以外でもやりとりできるテキストベースのコミュニケーションツールを活用すると、互いの価値観をより深く知ることが可能になります。 また、メンバーと会話・議論した内容は、あとで業務に活用できるように正確に記録することも重要です。そのため、テキストを直接書き込んでメッセージ付きで共有できる「ナレカン」のようなITツールを活用すれば、円滑な情報共有が実現します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ イノベーション戦略成功に役立つ情報管理ツール 以下では、イノベーション戦略に関する情報の記録に役立つITツールをご紹介します。 イノベーションを進めるには、画期的なアイディアが生まれやすい環境の整備が必須です。しかし、同時にアイディアが発案・実行された経緯などの「情報」が確実に残らなければ、新たなイノベーション戦略を立てる際に成功例・失敗例を生かせません。 そこで、新たなイノベーション戦略立案には、前例やノウハウは”ナレッジ”として管理し、有効活用できるツールが必須です。ただし、蓄積したナレッジをすぐに確認できないと意味がないので「検索性に優れたツール」を選ぶようにしましょう。 結論、自社で導入すべきITツールは、社内の情報を一か所にまとめて共有・管理できるうえ、欲しいナレッジに即アクセス可能な「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、テキストを書き込めるほか、画像やファイルも添付できるので、社内のあらゆる情報を”ナレッジ”として簡単に残せます。また、「ヒット率100％」の超高精度検索で欲しい情報が迅速かつ確実に見つけられるのです。 あらゆる情報を簡単に管理・共有できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 中小企業のイノベーション戦略事例まとめ これまで、日本企業のイノベーション戦略事例や取り組むべきことを中心に紹介しました。 市場での競争激化によって重要性が増したイノベーション戦略を成功させるには、他社との差別化が重要です。また、実際にSNSやITツールを活用して自社の市場における価値を引き出す事例もありました。 ただし、イノベーション戦略の実行にあたっては、発案の経緯や実行後に関する情報を適切に残せるツールが必要です。とくに、ITツールを活用すると情報の記録・共有がしやすくなりますが、記録した内容がすぐに振り返れないと業務に生かせません。 そのため、自社で導入すべきなのは、あらゆる情報を一元管理でき、欲しい情報をすぐに確認できる「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、イノベーション戦略立案の体制を整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

働きやすい職場環境をつくるには、社員の業務状況を正確に把握し、問題点を改善しなければなりません。そこで、ITツールを活用することで、手間をかけずに社員の業務プロセスを可視化できるようになります。 しかし、「どのツールが自社に適しているか分からず、選定できずに困っている」という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、業務を可視化するメリットやおすすめのツールを中心にご紹介します。 業務を可視化する体制を整え、円滑に業務フローを遂行したい 複数のツールの機能や価格を比較検討したい おすすめの業務を可視化できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、業務を可視化するメリットを把握しつつ、自社に合ったツールを検討できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 業務可視化ツールとは2 業務を可視化する5つのメリットとは2.1 （1）業務の無駄をなくす2.2 （2）業務負荷の偏りを軽減する2.3 （3）メンバー同士の連携が強化される2.4 （4）人事評価を適切に行える2.5 （5）テレワークのサボり防止になる3 業務可視化に役立つおすすめのツール6選3.1 【ナレカン】社内情報を一元化し平均0.2秒で検索できるツール3.2 【Stock】非IT企業の65歳でもストレスなく使いこなせるツール3.3 【Qasee】業務データを自動的に収集するツール3.4 【MITERAS 仕事可視化】労働時間を客観的に把握するツール3.5 【AssetView】業務予定と実績を対比して表示するツール3.6 【Eye“247” Work Smart Cloud】多方面から業務を可視化できるツール4 【比較表】業務可視化に役立つおすすめのツール5 業務の可視化に役立つツールの選定ポイント3選5.1 （1）自社の導入目的に合っているか5.2 （2）誰でも簡単に使えるか5.3 （3）情報へのアクセス性はいいか6 業務可視化に役立つおすすめのツールまとめ 業務可視化ツールとは 業務可視化ツールとは、把握しきれていない社員の労働状況やリモートワーク下での業務実績などを明らかにするためのツールです。 社員それぞれが「いつ・どの業務を・どのくらいの時間」取り組んでいるのかを把握することで、作業の無駄をなくしつつ、業務を改善が図れます。 また、業務可視化ツールには「作業進捗の見える化」と「情報の可視化」の2種類があります。そのため、自社の課題を見極めたうえで、ツールを導入しなけれなばりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務を可視化する5つのメリットとは ここでは、業務を可視化するメリットについて解説します。業務を可視化すれば、以下のメリットが得られるので、社内の業務が円滑に進められます。 （1）業務の無駄をなくす 1つ目のメリットは、業務の無駄をなくせる点です。 業務フローが可視化されることで、必要以上に時間を要していたり余計な工数が生じていたりする箇所を見直せます。また、業務を引き継ぐにあたって、新人社員はベテラン社員の進め方を参考に業務に取り組めるので、質疑応答の手間を減らせます。 また、どの作業が完了していて、どの作業が未着手なのかがわかれば、周囲のメンバーがフォローしやすくなるので、納期を確実に守れるようになるのです。 （2）業務負荷の偏りを軽減する 2つ目は、業務負荷の偏りを軽減できる点です。 業務を可視化すれば「チーム全体の業務量」と「個々の負荷状況」が一目で分かります。そのため、特定の社員に業務量が偏っている場合には、”タスク配分が適切であるか”や、”そもそもの業務量に問題はないか”などの見直しが可能になるのです。 仮に、ベテラン社員に業務量が偏っている場合は、人員配置を変更して仕事量を均一化すれば問題点を解消できます。このように、業務を可視化して個々の業務状況を正確に把握することで、結果として業務改善が実現するのです。 （3）メンバー同士の連携が強化される 3つ目は、メンバー同士の連携が強化される点です。 業務状況が明確になれば、部署内での業務の偏りがひと目で分かります。そのため、業務量が多いメンバーをフォローしやすくなり、メンバー間の連携強化が期待できるのです。 このように、業務の可視化は、複数人が関わるようなプロジェクトにおいて、連携しやすい環境をつくるのに効果的だと言えます。ただし、手作業で業務を可視化すると工数がかかってしまうため、ITツールを活用して情報の収集や記録に係る手間をなくしましょう。 （4）人事評価を適切に行える 4つ目は、適切な人事評価ができる点です。 評価結果に対し正当性が欠けていれば、社員が納得感を得られず業務に対するモチベーションを保てなくなってしまいます。そこで、業務状況が視覚的に分かれば、客観的なデータをもとに公平かつ妥当性の高い人事評価ができるのです。 また、あしたのチームが実施した【テレワークと人事評価に関する調査】によると、以下の理由から、7割以上の企業が「オフィス出社時と比べて、テレワーク時の部下の人事評価は難しい」と回答しています。 勤務態度が見えないから 成果につながる行動（アクション数、内容等）を細かく把握しづらいから 勤務時間を正確に把握しづらいから 調査からも分かるように、とくにテレワーク下では、社員の業務状況を把握しづらくなります。そこで、業務を可視化して、残業時間や顧客対応件数などの実績を確認すれば、人事評価を適切に行えるのです。 （5）テレワークのサボり防止になる 5つ目は、従業員のテレワークにおけるサボり防止ができる点です。 テレワーク下では、社員の動きが見えないため「適切な人事評価がしづらい」という悩み以外にも「社員がサボっていても気づけない」という問題が起こりがちです。そして、その結果、「残業代が増えた」「生産性が落ちた」という事態に発展してしまうのです。 そのため、従業員の稼働状況をモニタリングできるような業務可視化ツールを導入し、一定時間作業が中断されている場合にはすぐに対処できる環境をつくりましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務可視化に役立つおすすめのツール6選 以下では、業務可視化に役立つおすすめのツール6選をご紹介します。 社内の業務効率を上げるには、社員が抱えている業務を可視化し、作業の無駄をなくしていくことが必要です。ただし、「作業の無駄を洗い出して終わり」ではなく、最適なマニュアルとして整備することで、新人社員が入社してきても作業の質・スピードを保てるようになります。 また、マニュアルを整備しても欲しい情報が直ぐに見つけられなければ、結局は自己流で作業を進めてしまい、業務効率は低いままになってしまいます。そのため、誰でも簡単に、必要な情報にアクセスできるツールを使いましょう。 結論として、業務を可視化するために自社が導入するべきツールは、誰もが簡単に運用でき、進捗の作成・共有・管理が一か所で完結する「ナレカン」一択です。 ナレカンには、あらゆる画像やファイルも添付できるうえ、テンプレートを登録できるので、マニュアル作成時に一からフォーマットを考える手間がかかりません。また、「既読機能」により誰が記事を閲覧したか確認できるので。情報の共有漏れを防げるのです。 【ナレカン】社内情報を一元化し平均0.2秒で検索できるツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】非IT企業の65歳でもストレスなく使いこなせるツール Stockは、ノート形式で記事を作成できる情報共有ツールです。 「Stock」のノートでは、「タスク機能」があるので、社員のタスクを事前に設定しておけば、作業が完了しているか一目で確認できます。また、ノートに紐づくメッセージで進捗を簡単に共有可能です。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Qasee】業務データを自動的に収集するツール Qaseeの特徴 条件を設定すれば、自動で稼働時間が計算される プロジェクト毎に使用するアプリやメンバーを設定するだけで、PC操作ログから業務データを自動的に取得するので。手作業で集計する手間を省けます。 カレンダーと紐づけてか稼働状況を把握できる PCを利用していない時間帯も、スケジュールと紐づけることで、アナログ業務として稼働時間を正確に測れます。 Qaseeの機能 業務コストが一目で分かる 業務時間と業務コストを紐づけて可視化できるので、どこに無駄があるのか把握しやすく、効率的に業務を改善したい場合に適しています。 業務進捗の情報を残せない 業務進捗の詳細や情報を残したいという場面では、ほかのツールを併用せいなければならないため使いづらいと言えます。 Qaseeの注意点 IT初心者には操作が難しい 条件を設定したり、業務を仕分けしたりする作業が必要になりため、ITに不慣れな初心者にとっては、操作が難しい可能があります・ Qaseeの料金体系 料金の詳細に関しては、問い合わせが必要になります。 Qaseeの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【MITERAS 仕事可視化】労働時間を客観的に把握するツール MITERAS 仕事可視化の特徴 テレワーク下でも業務実態を可視化できる PCの稼働時間や停止時間、キーボード打鍵などのログまで把握できるので、リモート下でも社員が業務に取り組んでいるかが分かります。 稼働時間を検知して、アラート通知も可能 勤怠との乖離や、深夜・長時間勤務などを検知して、アラートで通知できるので、社員の働きすぎを防止します。 MITERAS 仕事可視化の機能 社員のマネジメント管理に適している 勤怠状況を管理できる機能が搭載されているので、企業全体の働き方を見直して社員の健康をサポートしたいという場合に適しています。 PCの利用状況をダッシュボードにできる 月単位でPCの稼働時間をダッシュボードにして表示できるので、稼働時間の多い月の業務を分散させたいというときに役立ちます。 MITERAS 仕事可視化の注意点 業務の効率化が目的の場合は不向き ツールを使って業務効率を上げることが目的の場合には、他のツールとの併用が必要となります。 レスポンスが落ちることがある 利用しているユーザーからは「クリップ数が多くなると、レスポンスが落ちることがある。」という声があります。（参考：ITレビュー） MITERAS 仕事可視化の料金体系 210円/1ユーザー/月 別途初期費用あり MITERAS 仕事可視化の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【AssetView】業務予定と実績を対比して表示するツール AssetViewの特徴 総合管理機能が搭載されている 「IT資産管理」や「ウィルス対策」「アクセスログ管理」などを1つのツールでまとめられるので、低コストかつ高効率な管理が可能になります。 オーダーメイドで機能を追加できる 自社の課題に合わせて必要な機能やサービスを購入できるので、より効果的に業務改善を図れます。 AssetViewの機能 セキュリティが強固である 強固なセキュリティ対策がされているので、PCで顧客情報や機密情報を管理している場合には、安心して使えます。 すべての作業を管理するのは困難である PCを操作しない作業は反映されないので、すべての作業を管理できない点がデメリットです。 AssetViewの注意点 最低契約数の制限あり 単体・スタンダートパッケージ・セキュリティパッケージのそれぞれ、最低50台は契約しなければならないので、企業規模によっては導入できないケースがあります。 設定がわかりにくい 利用しているユーザーからは「設定が細かく可能な為、逆にわかりにくくなっている。」という声があります。（参考：ITレビュー） AssetViewの料金体系 機能ごとに料金が異なるため、詳細は問い合わせが必要です。 AssetViewの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Eye“247” Work Smart Cloud】多方面から業務を可視化できるツール Eye“247” Work Smart Cloudの特徴 日報報告にも活用できる 取得したログ情報をもとに日報を作成できるので、日報を作成する手間を省けるうえに、コメント欄を使ってコミュニケーションを取れます。 条件別に業務を可視化できる 誰が・いつ・どのくらいの時間作業をしたのかを記録でき、その記録に基づいて「業務の集中度」や「勤務時間ランキング」として業務を可視化します。 Eye“247” Work Smart Cloudの機能 視覚的に確認しやすい ほかの業務可視化ツールと比較すると、ダッシュボード機能が充実しているので視覚的に確認したい場面で便利です。 スマホでは使用できない 対応OSは、Windows11 / 10もしくはMacのみで、スマホからは確認できない点が使いづらいと言えます。 Eye“247” Work Smart Cloudの注意点 監視体制が窮屈に感じる場合がある あらゆる業務の動きを管理されるので、人によっては「監視されている」と抵抗感を抱きかねない点に注意しましょう。 Eye“247” Work Smart Cloudの料金体系 以下は、50名以上で契約した場合の料金です。詳細は問い合わせましょう。 500円~/1ライセンス/月（1ライセンスは、デバイス単位） Eye“247” Work Smart Cloudの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【比較表】業務可視化に役立つおすすめのツール 以下は、業務可視化におすすめのツール6選の比較表です。特徴や価格を比較して、自社に最適なツールを選択しましょう。 ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 Qasee MITERAS 仕事可視化 AssetView Eye“247” Work Smart Cloud 特徴 社内情報を一元化し平均0.2秒で検索できるツール 非IT企業の65歳でもストレスなく使いこなせるツール 業務データを自動的に収集するツール 労働時間を客観的に把握するツール 業務予定と実績を対比して表示するツール 多方面から業務を可視化できるツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 チャット機能 【〇】 【〇】 【×】 【×】 【×】 【×】 スマホ対応 【〇】 【〇】 【×】 【×】 【〇】 【×】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 操作が複雑なため、ITに不慣れな方には不向きな可能性がある 社員のマネジメント管理がメインになるので、直接的ば業務改善はしづらい 多機能なため、自社に必要機能を厳選する必要がある 監視体制が窮屈に感じる場合がある 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・要問合せ ・無料プランなし ・有料プラン：210円/1ユーザー/月～ ・要問合せ ・無料プランなし ・有料プラン：500円~/1ライセンス/月～ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Qasee」の詳細はこちら 「MITERAS 仕事可視化」の詳細はこちら 「AssetView」の詳細はこちら 「Eye“247” Work Smart Cloud」の詳細はこちら 以上のように、ツールによって特徴や注意点が異なるので、自社に合うか事前に把握しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務の可視化に役立つツールの選定ポイント3選 以下は、業務の可視化に役立つツールの選定ポイントを解説します。自社にミスマッチなツールを導入しても効果は見込めないため、しっかり選定ポイントを押えたうえでツールを選びましょう。 （1）自社の導入目的に合っているか まずは、自社の業務や導入目的にツールが合っているか確認しましょう。 たとえば、「大企業が導入している」「導入社数が多い」ツールであっても、自社が抱える課題を解決できなければ意味がありません。また、多機能で操作が複雑では、かえって業務効率が悪くなってしまいます。 そのため、担当者の自社の課題をあらかじめ洗い出し、必要な機能を備えたツールの導入を検討しましょう。また、機能がシンプルすぎても利便性に欠けるので、過不足のない機能を備えているかも選定のポイントです。 （2）誰でも簡単に使えるか 次に、業務の可視化には、社内で扱いやすいツールを選びましょう。 多機能で操作方法が複雑なツールを導入すると、社員がうまく使いこなせず、ストレスを感じてしまう恐れがあります。そのため、ツールの利用が社内に浸透せずに形骸化してしまうのです。 したがって、ITに不慣れな社員でも簡単に使えるシンプルな操作性のツールを選べば、ツールを利用するときの負担を削減して、スムーズな業務の可視化につながります。 （3）情報へのアクセス性はいいか 最後に、情報へのアクセス性を確認しましょう。 業界・職種問わず、仕事の効率や生産性を向上させるには「情報を一元化すること」と「必要な情報に即アクセスできること」が重要です。仮に、必要な情報がすぐに見つからないと、”情報を探す時間”が生じるため、ほかの作業に支障をきたしかねません。 そして、情報へのアクセス性を最短化するには、高精度の「検索機能」を備えているツールが必須です。たとえば「ナレカン」のような「キーワード検索」や生成AIによる「自然言語検索」が可能なツールを活用すれば、ストレスなく欲しい情報を取り出せます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務可視化に役立つおすすめのツールまとめ これまで、業務可視化に役立つおすすめのツールを中心にご紹介しました。 業務を可視化すると「業務改善」「人事評価の適正化」「連携強化」などのメリットがあります。また、業務可視化に利用するツールを選ぶときは、機能に過不足のないツールを導入すると、すべての社員が問題なく使いこなせます。 一方で、単純に仕事の状況は可視化できても、業務改善に生かすにはマニュアルの整備が必要です。そのため、業務フローを”ナレッジ”として、管理・共有できるツールを選定しましょう。 したがって、業務を可視化して効果的に運用するには、誰でも簡単に進捗情報を共有できるうえ、ナレッジとして業務を管理できる「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、業務における無駄をなくし、円滑な情報共有を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

ヒューマンエラーが頻発している状態を放置していると、いずれ致命的なミスになって企業に大きな損害を与える恐れがあります。そのため、ヒューマンエラーが発生する原因を理解して、適切な対策をとらなければなりません。 しかし、「対策を講じたいが、ヒューマンエラーを防ぐ具体的な対策方法がわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ヒューマンエラーの原因や対策を中心にご紹介します。 ヒューマンエラーが生じる原因を把握して対策したい 具体的な対策を講じて、社内全体でミス防止に努めたい ヒューマンエラーの防止するための環境を整えたい という方はこの記事を参考にすると、具体的な対策方法がわかるうえ、ヒューマンエラーが発生しにくい体制を整えられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ヒューマンエラーとは2 ヒューマンエラーの具体例3 ヒューマンエラーが起こる5つの原因とは3.1 （1）思い込みによる認知ミス3.2 （2）知識や経験の不足3.3 （3）連絡不足3.4 （4）慣れによる危険の軽視3.5 （5）疲労4 ＜3ステップ＞ヒューマンエラーを防ぐ対策方法4.1 ステップ1｜過去に発生したヒューマンエラーを共有する4.2 ステップ2｜マニュアルを整備する4.3 ステップ3｜共有の体制をつくる5 【これで解決】ヒューマンエラーの対策に役立つツール5.1 あらゆる情報を簡単にナレッジ化できるツール「ナレカン」6 ヒューマンエラーの原因や対策まとめ ヒューマンエラーとは ヒューマンエラーとは、人為的な業務上のミスを指します。また、ヒューマンエラーには2つの種類があり、「コミッションエラー」と「オミッションエラー」に分けられます。 コミッションエラーとは、誤った行動によって発生するミスを指します。実行した内容や手順に誤りがあった場合に生じるので「実行エラー」とも言い換えられます。 一方、オミッションエラーとは、必要な行動を行わなかったために発生するミスを指します。必要な手順を忘れたり意図的に省略したりした場合に発生するため、業務への慣れが原因となって起こりやすいのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ヒューマンエラーの具体例 以下は、ヒューマンエラーの状況別の具体例になります。「オミッションエラー」と「コミッションエラー」でミスが起きる原因が異なるので区別して把握しましょう。 「オミッションエラー」は、”本来やるべきことをやらなかったため起きたトラブル”を指し、「コミッションエラー」は”注意不足や確認ミスなどの偶然的なトラブル”を指すので、原因の所在が変わります。 したがって、ヒューマンエラーを無くすためには2種類とも対策しなければなりません。自社の信頼を損なわないためにもミスを未然に防ぎましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ヒューマンエラーが起こる5つの原因とは ここでは、ヒューマンエラーが起こる5つの原因について解説します。ヒューマンエラーの対策を的確に実施するには、以下の発生原因や起こりやすいパターンを把握する必要があるのです。 （1）思い込みによる認知ミス 1つ目の原因は、思い込みによる認知ミスが挙げられます。 先入観や固定観念による思い込みが強いと、正しい判断ができません。たとえば、納品物を作成するにあたっての指示を「以前と同じ手順で良い」と勝手に判断して進めてしまえば、取引先の意向とは異なるものが出来上がり、大きなトラブルになる恐れがあります。 とくに、思い込みによる認知ミスは無意識に生じるため、ミスが発生した要因に気づきにくい点が特徴です。 （2）知識や経験の不足 2つ目は、業務に対する知識や経験が不足していることです。 知識や経験が不足していると、指示が理解できなかったり、作業や判断を間違えたりしてしまいます。また、ミスが生じても発見に遅れ、対応に時間がかかってしまう可能性も高いのです。 このようなミスは、とくに経験の浅い新人に多く見られます。したがって、社員教育を徹底したりマニュアルを活用したりしながら、業務を繰り返し行って、新人に十分な知識や経験を身につけさせる必要があるのです。 （3）連絡不足 3つ目は、社員間の連絡不足です。 連絡不足によるミスは複数人が関わる業務で発生しやすく、コミュニケーションエラーとも言い換えられます。連絡が不足していると「必要な情報が共有されない」「指示が正しく伝わらない」現象が生じてしまうのです。 以上のようなミスを回避するには、組織として円滑に情報を共有できる仕組みをつくり、業務状況の報告を習慣化すべきです。とくに、社員間の連携がスムーズな企業は「ナレカン」のようなITツール を使って、情報共有を効率化しているのがトレンドです。 （4）慣れによる危険の軽視 4つ目は、業務への慣れによって危険を軽視してしまうことです。 業務に慣れてくると、社員が時間短縮や楽をするために手を抜いたり必要な手順を省略したりする傾向が強くなります。業務フローを踏襲して業務を進めないとミスが誘発され、ヒューマンエラーが発生しやすくなるのです。 そして、危険の軽視によるミスは、ベテラン社員や業務に慣れ始めた新人社員に見られがちです。したがって、このようなミスを防ぐには、社員が初心を忘れないように、管理者が定期的に社員に声を掛けすることが有効だと言えます。 （5）疲労 5つ目は、疲労によるミスの誘発です。 疲労が蓄積していると、注意力・集中力が低下して関係者からの連絡を見落としたり、体が思うように動かなかったりしてミスを引き起こします。とくに、「残業時間が長い」「勤務体制が厳しい」職場では、疲労によるヒューマンエラーが起こりやすいのです。 しかし、疲労が慢性化していると、本人でも疲労の蓄積を自覚しづらくなります。したがって、企業が積極的に社員の健康管理に取り組み、適切な休息をとるように促すことがポイントです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜3ステップ＞ヒューマンエラーを防ぐ対策方法 ここでは、ヒューマンエラーを防ぐ対策法について解説します。人為的なミスによるリスクを回避したい企業は、以下の対策法を実施しましょう。 ステップ1｜過去に発生したヒューマンエラーを共有する ヒューマンエラーを防ぐには、過去に発生したヒューマンエラーを社内で共有する点が重要です。 過去に発生したヒューマンエラーをリストアップして共有すると、ヒューマンエラーに対する社員の当事者意識を高め、再発を防止できます。そして、管理者側はリストアップの作成を通して現場の状況を確認すれば、適切に対策が行われているか把握できるのです。 また、リストアップを作成するときは、厚生労働省の【生産性＆効率アップ必勝マニュアル】で紹介されているフォーマットイメージなどを参考にすると効率的に進められます。 ステップ2｜マニュアルを整備する ヒューマンエラーを防止するには、マニュアルの整備が有効です。 マニュアルに業務の手順や知識を蓄積して共有すれば、誰でも同じ手順で業務を実施できるようになります。そして、社員が個々の役割や業務の全体像を把握して業務に取り組めるため、作業手順の重要性を理解しやすくなるのです。 また、引き継ぎのときも業務に関する情報の正確な伝達が可能です。とくに、「ナレカン」 などのツールを使えば、テンプレートを登録できるので、自社に合わせてマニュアルのフォーマットを統一できます。 ステップ3｜共有の体制をつくる ヒューマンエラーを防止するには、情報共有の体制づくりが欠かせません。 すぐに情報を共有できる体制が整っていないと、ミスや懸念事項などを報告しにくくなり、結果として重大なトラブルに発展する恐れがあります。そのため、情報共有しやすい環境を整え、業務上の不安や失敗をすぐに報告できるようにすることがポイントです。 また、情報共有の円滑化は、チェック体制の強化につながります。社員同士が互いの業務状況を把握して客観的に確認することで、ミスに気づきやすくなり、ヒューマンエラーを防止できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【これで解決】ヒューマンエラーの対策に役立つツール 以下では、ヒューマンエラーの対策に役立つツールをご紹介します。 ヒューマンエラーが発生する原因として、思い込みによる確認不足や情報共有ミスが挙げられます。そのため、過去の失敗事例を周知したり、必要な情報に過不足のないマニュアルを整備したりして、ヒューマンエラー防止に向けた環境をつくることが大切です。 ただし、一読しただけではすぐに忘れてしまうので「いつでも、何度でも簡単に見返せる体制」であることが肝心です。したがって、「あらゆる情報を”ナレッジ”として蓄積でき、かつ即アクセスできるツール」を使いましょう。 結論、自社が導入すべきツールは、過去の失敗事例やマニュアルをすべて”ナレッジ”として蓄積でき、超高精度の検索機能が備わったツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、情報を書き込んだり画像を添付したりできるので、自社にあった形でナレッジをまとめることが可能です。また、既読の有無が分かるので、未読のメンバーに読むように促し、ヒューマンエラー防止に向けて社員の認識を統一できます。 あらゆる情報を簡単にナレッジ化できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ヒューマンエラーの原因や対策まとめ これまで、ヒューマンエラーの原因や対策を中心にご紹介しました。 ヒューマンエラーが発生する原因として、「知識や経験の不足」や「慣れによる危険の軽視」などが挙げられます。そのため、マニュアルを整備したり過去に発生したミスを共有したりして、ヒューマンエラーに対する個々の意識を高める必要があるのです。 一方で、ヒューマンエラーを対策するには、情報共有の体制をつくって社内の連携を強化しなければなりません。そこで、「誰でも簡単に社内の情報を書き残せるツール」を導入すれば、社員の意識を高められ、結果ヒューマンエラーの発生を防止できるのです。 結論、ヒューマンエラー対策に最適なのは、情報を共有・管理できる体制を簡単に整備できるうえ、欲しい情報をすぐに取り出せる「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、ヒューマンエラーが起きない仕組みづくりをしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！