ナレッジマネジメント
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今日、ChatGPTの登場をきっかけにAIを使用したチャットボットが急速に普及するようになりました。チャットボットを利用すると社内の問い合わせに対して自動で返信してくれるため、業務の大きな効率化につながります。 一方で、「数ある社内チャットボットツールの中でどれが自社に最適なのかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、おすすめの社内チャットボット4選や選定ポイントを中心にご紹介します。 社内の問い合わせに対応できるおすすめのAIチャットボットを探している チャットボット導入に失敗しないための選定ポイントが知りたい 問い合わせの中でも文書探しの業務を効率化したい という方はこの記事を参考にすると、自社にマッチした社内チャットボットが見つかり、仕事のパフォーマンスが上昇します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 社内向けチャットボットとは2 社内チャットボットのメリット2.1 （1）問い合わせの担当者の負担が軽減する2.2 （2）いつでも問い合わせしてすぐに回答を得られる3 AIが搭載されたおすすめの社内チャットボット4選3.1 【ナレカン】AIとのチャットで社内文書を探せるツール3.2 【HiTTO】AIチャットボットのシェア率トップを誇るツール3.3 【Chat Plus】正答率98%のあらゆる業務に対応できるツール3.4 【Wowtalk】ChatGPTと企業データを結びつけたツール4 【徹底比較】おすすめの社内のAIチャットボット一覧表5 【失敗しない？】社内向けチャットボットの2つの選定ポイント5.1 （1）導入目的にあったツールであるか5.2 （2）導入直後でも運用に乗せられるか6 おすすめの社内チャットボット4選まとめ 社内向けチャットボットとは 社内向けチャットボットとは、社内の問い合わせや質問に自動で返信したり会話したりできるプログラムのことです。 社内向けチャットボットは、学習した社内情報をもとに回答を生成するため、問い合わせ担当者が答えるよりも早く適切なリソースや情報を提示してくれます。そのため、質問者側は素早い疑問の解消が可能になり、業務がスムーズに進むようになるのです。 また、問い合わせ担当者側も簡単な質問はチャットボットが答えるといったような役割分担をすることで、他の業務に時間を割くことができます。結果、双方にとってチャットボットは有益なのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内チャットボットのメリット ここでは、社内チャットボットのメリットをご紹介します。チャットボットの導入を検討している担当者の方は以下のメリットを押さえて、導入効果を最大化しましょう。 （1）問い合わせの担当者の負担が軽減する メリットの1つ目は、問い合わせの担当者の負担が軽減することです。 社内の問い合わせの中には、「繰り返しくる質問」や「マニュアルやFAQにすでに載っている内容についての質問」なども多くあります。同じような内容に対して担当者が何度も対応するのは非効率であるうえ、担当者は自身が抱える通常業務が滞りかねません。 そこで、チャットボットに似たような質問への対応を肩代わりしてもらうことで、問い合わせ対応業務の負担が軽くなります。よって、チャットボットでは対応できない複雑な問い合わせへの対応に注力したり、他の業務をやったりなど生産性の向上が期待できます。 （2）いつでも問い合わせしてすぐに回答を得られる メリットの2つ目は、いつでも問い合わせしてすぐに回答を得られることです。 チャットボットであれば、人間とは異なり24時間365日対応が可能です。そのため、もし急ぎの返答が欲しいのに担当者が不在であった場合でもチャットボットが不明点を解消してくれるため、業務を中断することなく遂行できます。 つまり、担当者の在否を気にすることなく、好きなタイミングで質問できるため、各々が自分のペースで業務を進められるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIが搭載されたおすすめの社内チャットボット4選 以下ではAIが搭載されたおすすめの社内チャットボット4選をご紹介します。 社内向けチャットボットは、問い合わせや質問に対して自動で返信してくれるため、問い合わせ業務にかかる負担を大幅に軽減してくれます。とく、膨大な社内文書を探すときにチャットボットがあれば資料探しにかかる時間を他の業務に回せるのです。 そこで、検索機能にチャットボットが搭載されているツールを選びましょう。そうすれば検索の時に一言一句同じキーワードを入力せずとも欲しい情報に辿り着くことができ、情報が見つからないストレスがなくなります。 結論、自社が導入すべきは、検索スキルに依存せず、自然な言葉で情報を探せるAIチャットボットが搭載されたツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは、ChatGPTのような生成AIによる超高精度な検索機能で必要な情報に即アクセスすることが可能です。また、「質問機能」で他部署の人に回答をリクエストできるので、逐一聞きにいく手間が省けます。 【ナレカン】AIとのチャットで社内文書を探せるツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【HiTTO】AIチャットボットのシェア率トップを誇るツール ＜HiTTOの特徴＞ 情報の一元管理に特化 問い合わせの質問内容やカテゴリ分けを自動で最適化してくれる上、カテゴリ内に回答を追加することもできます。 導入や運用が容易 HiTTOに搭載されているAIのシステム設計が不要であったり、導入の初期費用がかからなかったりなどツールの導入や運用のハードルは低く設定されています。 ＜HiTTOの機能・使用感＞ オリジナルAI機能 自社にしかない独自の質問や回答への対応が可能です。 情報発信機能 チャットの画面上にお知らせやよくある質問を表示することができ、情報がすぐに共有されます。 ＜HiTTOの注意点＞ 回答範囲が狭い ユーザーからは「表示した質問内容では該当がない場合には、チャットボットは終了となる」といった質問の回答範囲に対する懸念の声が見られました。（引用：ITトレンド） ボットのキャラクターデザインの種類が少ない 実際のユーザーからは、「社内での利用を推進するためには従業員に愛着を持ってもらうのが良いと思うので、ボットのキャラクターデザインなどが複数あると嬉しい」という声がありました。（引用：ITトレンド） ＜HiTTOの料金体系＞ 料金についてはお問い合わせが必要です。（※利用者数に応じて月額課金が変化します。） HiTTOの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Chat Plus】正答率98%のあらゆる業務に対応できるツール ＜Chat Plusの特徴＞ 自社データと生成AIで高い情報正答率を誇る 生成AIが自社データも踏まえて回答するため、チャットボットの回答の精度が高いです。 5,000を超える機能がある Chat Plusの導入後に分かった必要な機能などを、5,000を超える機能の中から自社の運用に合わせて自由に設計することができます。 ＜Chat Plusの機能・使用感＞ サジェスト機能 質問の入力途中から、AIが回答候補をいくつかサジェストしてくれるため、素早い回答の取得につながります。 有人チャット対応 チャットボットでは対応できなかったり、回答が不完全だったりする質問は、担当者とのチャットに切り替えることができます。 ＜Chat Plusの注意点＞ 多機能すぎる 豊富な機能が揃っておりさまざまな業務にも対応できる一方で、自社で運用しやすいような制度設計が大変であったり、使いこなせなかったりする可能性もあります。 通知機能がない ユーザーからは、「機能改善されたことに気づかないことが多いので、通知機能がほしいです」という声がありました。（引用：ITreview） ＜Chat Plusの料金体系＞ ミニマム：1,980円/月（月払い） ビジネスライト：10,800円/月（月払い） プレミアム：30,000円/月（月払い） AIライト：54,000円/月（月払い） オートAI：88,000~円/月（月払い） AIチャットボット：170,000円/月（月払い） 上記のプランに加えて、必要に応じてオプションをつけることも可能です。 Chat Plusの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Wowtalk】ChatGPTと企業データを結びつけたツール ＜Wowtalkの特徴＞ オリジナルAIの登録ができる 管理者はオリジナルのAIを最大で20個作れ、それぞれのAIごとに対応する問い合わせ業務を変えて、任意のデータを学習させることができます。 高セキュリティが担保されている 各機能のオンオフの切り替えを個人単位で設定できるという高度なセキュリティ対策が施されています。 ＜Wowtalkの機能・使用感＞ プッシュトーク ボタンを押すだけで相手に音声メッセージが送れ、受信側は端末に触れずとも音声を受信することが可能です。 匿名相談 匿名で担当者との間で相談ができ、相談内容も担当者以外見られないため、安心して悩みを打ち明けられます。 ＜Wowtalkの注意点＞ スマホの場合機能制限がある 実際のユーザーからは、「ダウンロード機能についてWEB版に限定されており、モバイル端末からはダウンロードできない」という意見がありました。（引用：ITreview） 使わない機能が多い ユーザーからは、「改善して欲しい点としては、あまり使わない機能が有る事です。日報機能や統計機能などはやり込んでいる企業でなければ使用しない為、標準仕様ではなくオプションでも良い」という声がありました。（引用：ITreview） ＜Wowtalkの料金体系＞ シンプル：360円/1ID/月 スタンダード：500円/1ID/月 カスタマイズ：要問い合わせ Wowtalkの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【徹底比較】おすすめの社内のAIチャットボット一覧表 以下は、おすすめの社内のAIチャットボット一覧表です。（右にスクロール可） ナレカン【一番おすすめ】 HiTTO Chat Plus WowTalk 特徴 AIとのチャットで社内文書を探せるツール AIチャットボットのシェア率トップを誇るツール 正答率98%のあらゆる業務に対応できるツール ChatGPTと企業データを結びつけたツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単 多機能 多機能 サポート体制 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 フォルダ管理 【〇】 【〇】 【×】 【×】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 回答範囲が狭い 多機能すぎる スマホの場合機能制限がある 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料プランなし ・有料プランは要問い合わせ ・無料プランなし ・有料プランは1,980円/月～ ・無料プランなし ・有料プランは360円/1ID/月～ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「HiTTO」の詳細はこちら 「Chat Plus」の詳細はこちら 「WowTalk」の詳細はこちら このように、チャットボットツールの中でも機能や特徴、注意点は異なるので、比較した上で自社に最適なツールを選択するようにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【失敗しない？】社内向けチャットボットの2つの選定ポイント ここでは、社内向けチャットボットの導入に失敗しないための選定ポイント2つをご紹介します。これから社内向けチャットボットツールを選ぶ人はぜひ以下を参考にしましょう。 （1）導入目的にあったツールであるか 1つ目の選定ポイントは、導入目的にあったツールであるかという点です。 チャットボットが搭載されているツールの中にも、社員間のチャット機能がメインのツールやナレッジやマニュアル管理機能が中心のツールなどさまざまあります。そのため、ツールの選択を誤ってしまうと使われない機能が出てきてしまう恐れがあるのです。 そこで、チャットボットをどのような用途で使いたいのかを明確化し、自社に必要な機能のみが揃っているツールを選ぶようにしましょう。 （2）導入直後でも運用に乗せられるか 2つ目の選定ポイントは、導入直後でも運用に乗せられるかという点です。 AIによるチャットボットツールの場合、プログラミングコードを使って自身でシステムを設計しなければならないものや初期設定が複雑なものがあります。そのためITスキルに左右されるツールを選んでしまうと、社内で運用に乗せるのに時間がかかってしまいます。 したがって、誰でも使いやすいツールを選ぶべきなのです。また、「ナレカン」のような初期導入支援が受けられるツールであるとより社内でスムーズに導入できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめの社内チャットボット4選まとめ これまで、おすすめの社内チャットボット4選や選定ポイントを中心にご紹介しました。 社内チャットボットは、問い合わせ担当者と質問者の双方の業務を円滑に進めるために有効です。そのため、自社で必要な機能を踏まえた上で社内チャットボットが搭載されたツールを導入すべきなのです。 しかし、多くの社内チャットボットでは社内のデータを学習したり、自社に最適な設計を構築したりする手間がかかります。そこで、手厚いサポートがあり導入後すぐに運用に乗せられるツールを選びましょう。 結論、既存データの移行支援や初期導入支援で社内でツールの浸透を促進させられる「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、社内で効率的な文書管理を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事・業務効率化アプリ最新11選！比較表も紹介

昨今、業務効率化の実現に向けてクラウドツールを導入し、業務環境の改善を成功させている企業が増加しています。クラウドツールを適切に運用すると、業務効率化の実現だけでなく教育・運用コストの削減などのメリットも得られるのです。 しかし、現在でも業務にエクセルを利用している企業は多く「エクセルを利用した業務に課題を感じているが、どのようなツールを導入したらよいか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、脱エクセルすべき理由や業務効率化に役立つクラウドツール7選を中心にご紹介します。 業務の効率化が必要だと感じている 自社の課題に適したクラウドツールを運用して、業務効率化を実現したい 選定に失敗しないためにもツールを選ぶうえでの注意点を把握しておきたい という担当者の方はこの記事を参考にすると、自社にマッチしたツールを導入でき、非効率に感じていたエクセル業務の効率化も実現します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 業務効率化に役立つクラウドツールとは2 Excelで情報共有をする2つのデメリット2.1 （1）長文をまとめるには不向き2.2 （2）設定が面倒である3 【脱エクセル】クラウドツールを導入するメリット3.1 業務効率化に繋がる3.2 運用コストを抑えられる3.3 安心のセキュリティ環境3.4 マルチデバイス対応で使い勝手が良い4 業務効率化に役立つビジネスクラウドツール7選4.1 【ナレカン】社内の業務効率化に最も貢献する情報共有ツール4.2 【Stock】無料で使えてチームの業務効率化に役立つ情報共有ツール4.3 【Slack】チャネルごとに情報共有できるチャットツール4.4 【Dropbox】ファイル管理を一元化するストレージサービス4.5 【Trello】直観的に使えるタスク管理ツール4.6 【Eight】ペーパーレス化を実現する名刺管理ツール4.7 【freee会計】会計処理を効率化するクラウド会計ソフト5 【比較】業務効率化に役立つクラウドツール一覧6 クラウドツール選定時の注意点6.1 （1）必要な機能に過不足ないか6.2 （2）導入コストは最適か6.3 （3）シンプルで操作しやすいか7 業務効率化に貢献するおすすめのクラウドツールのまとめ 業務効率化に役立つクラウドツールとは ここでは、業務効率化に役立つ代表的な3つのクラウドツールについて紹介します。自社が必要としているのがどのようなツールなのか見極めましょう。 チャットツール 意思の伝達や情報交換をリアルタイムで行うコミュニケーションツールです。メールと異なり素早く送受信ができるため、第三者と頻繁にやり取りする方や、リモートワークが多い企業におすすめです。 タスク管理ツール プロジェクトの進行度合いを管理・共有するのに役立つクラウドツールです。タスク管理ツールを活用することで業務状況が可視化されるため、タスクの遅延や漏れを防げます。 情報共有・管理ツール ドキュメントやナレッジなど業務に必要な情報を集約し、一元管理するため、迅速な意思決定や社内間のコミュニケーションを活発にする効果があります。 このほかにも、Web会議ツールや人材管理ツールなど、業務効率化に効果的なクラウドツールは多数存在します。そのため、自社がどの業務の効率化を図りたいのか検討してからクラウドツールを導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excelで情報共有をする2つのデメリット 業務効率化を実現するためにExcelを用いている企業が多いですが、Excelは上手に活用しなければ逆に効率化を妨げる可能性があります。以下では、Excelで情報共有をするデメリットについて解説します。 （1）長文をまとめるには不向き Excelは、長文を記載するのに適していません。 表作成には役立ちますが、Excelに長文を記載すると見づらいです。また、マニュアルなどをExcelで作成する際、体裁を整えづらいのです。 表形式で管理する必要がある情報に関しては、Excelの活用も手段のひとつです。しかし、内容によって管理するツールを変えていては、確認に手間がかかるため、マニュアルなどの長文も表形式の情報もまとめて管理できるツールを導入しましょう。 （2）設定が面倒である Excelの共有設定は、ITに慣れていない人にとって複雑で面倒です。 Excelで他の人とファイルを共有するには、ブックの権限設定や共有設定などが必要で、設定に手間がかかります。さらに、細かな権限設定はできないため、ファイルの編集履歴を追うことができず、知らない間に情報が書き換わっている可能性もあります。 このように、Excelでの情報共有は設定が大変なうえ、情報管理にもリスクが伴うため、目的に合わせたサービスを提供するクラウドサービスを導入すべきです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【脱エクセル】クラウドツールを導入するメリット ここでは、クラウドツールを導入すべき理由を解説します。クラウドツールを適切に導入・運用するためにも、クラウドツールのどのような部分が優れているのか把握しておきましょう。 業務効率化に繋がる 必要に応じたクラウドツールを利用することで、無駄な作業時間を短縮でき、業務効率化に繋がります。 クラウドツールにはさまざまな種類がありますが、いずれのツールにも情報共有やタスク管理など、業務の手間を省いて作業効率を向上させる機能が搭載されています。 そこで、情報の管理に適したクラウドツールを使えば、更新状況を一目で把握しながら、顧客や業務ごとで整理しながら情報を管理できるため、生産性が向上します。 運用コストを抑えられる エクセルと比較して、クラウドツールは運用コストを大きく削減できます。 社内のさまざまな業務や取引先をすべてエクセルで運用・管理すると、自動化されていない作業が多いため、一つひとつの業務に時間を要します。また、運用体制構築の手間だけでなく、時間や人件費も管理業務だけに割り当てる必要があります。 一方、クラウドツールは初期費用やランニングコストがかかるものの、長期的運用を検討するのであれば、エクセルよりも費用対効果が高いのです。 安心のセキュリティ環境 クラウドツールでは2段階認証やシングルサインオン、国際セキュリティ資格を有しているツールが多く、情報漏えいのリスクを回避して安全に利用できます。 一方、エクセルで情報を管理している場合、権限設定はできるもののファイルごとに設定を行う手間があるうえ、データを外部に持ち出されてしまう可能性もあるのです。 したがって、セキュリティの観点からも、エクセルより簡単にまとめて権限を設定できるクラウドツールでの管理をおすすめします。 マルチデバイス対応で使い勝手が良い クラウドツールはインターネット環境さえ整っていれば、時間や場所を問わず利用できるため、アクセス性が良いです。 さらに、スマホやタブレットに対応したアプリが用意されていることが多く、移動中や出先でも利用できます。一方、エクセルの場合、スマホではデータが見づらく、パソコンでなければデータの確認や編集が難しいという問題がありました。 時間や場所の制約をなくして情報へのアクセス性を高めるという点でも、クラウドツールを導入するべきです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務効率化に役立つビジネスクラウドツール7選 以下では、社内の業務効率化に役立つクラウドツール7選をご紹介します。 自社の業務を効率化するには、エクセルを使った情報共有の体制から脱却する必要があります。エクセルでの情報共有には、マルチデバイスに対応していない点や設定が面倒な点など、さまざまなデメリットがあるためです。 そこで、クラウドツールを導入して、円滑に情報共有できる体制を整えましょう。ただし、クラウドツールには、多機能なものが多く、現場社員が使いこなせない可能性があるのです。 したがって、業務効率化のために導入するべきツールは、情報共有に必要な機能を備えながらも、シンプルな操作性で使いやすいツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは、ノートに書くように簡単に情報をまとめられるうえ、任意のメンバーに素早く共有できます。さらに、「メッセージ」機能が紐づいているので、情報共有と連絡のやりとりが一か所で完結可能なのです。 【ナレカン】社内の業務効率化に最も貢献する情報共有ツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】無料で使えてチームの業務効率化に役立つ情報共有ツール 「Stock」は、チームの業務効率化に役立つ無料で使える情報共有ツールです。 Stockの「ノート」に記載した情報はリアルタイムで任意のメンバーに共有されます。また、ノートに紐づいた「タスク」「メッセージ」を使えば、タスク管理やメンバーとのコミュニケーションもひとつのツール上で完結するのです。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Slack】チャネルごとに情報共有できるチャットツール ＜Slackの特徴＞ Slackは、近年注目を集めているビジネスチャットツールです。後からグループチャットに入ったメンバーでも履歴をさかのぼってチャットを確認できるので、再度情報共有を行う手間が省けます。 また900種類以上のアプリとの連携が行え、連携すると連携先のツールの通知をSlackで受け取れます。 ＜Slackの機能＞ チャンネル プロジェクトや目的ごとにチャンネルを作成できます。そのため、それぞれの情報が混同することなく分かりやすく管理できます。 メッセージ チャンネルごとにチャットで簡単にやりとりできます。リアクション機能もあり、メールより気軽にコミュニケーションがとれます。 ＜Slackの注意点＞ チャットが流れてしまう 検索機能はありますが、チャットでのコミュニケーションが主なので、必要な情報は徐々に上へと流れていってしまいます。 メンバーが増えると管理が煩雑になる メンバーが増え、ルームやチャンネルが乱立すると情報の管理が難しくなります。 チャンネルを探すのが大変 利用しているユーザーからは「チャンネルの数が多くなると、必要なチャンネルを見つけるのが難しくなることがあります。 チャンネルの整理機能や、検索機能の改善を期待しています」という声があります。（引用：ITreview） ＜Slackの料金体系＞ Free：0円 Pro：1,050円/ユーザー/月 Business+：1,800円/ユーザー/月 Enterprise Grid：要問合せ Slackの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Dropbox】ファイル管理を一元化するストレージサービス ＜Dropboxの特徴＞ Dropboxは、どのデバイスからでも利用できるオンラインストレージサービスです。アップロードされたデータはクラウド上に保存されるので活用しやすく、データ紛失や情報漏えいの心配がありません。 またフォルダごとに共有の設定ができ、Dropboxのアカウントを持っていない人にはURLを利用して共有できます。 ＜Dropboxの機能＞ フォルダ ファイルはフォルダに分けて管理できます。多階層で分かりやすく、欲しい情報へすぐにアクセスできます。 ドキュメント ノート形式で情報を記載できます。締め切りの設定やコメント機能など、チームでの業務に役立つ機能も備わっています。 ＜Dropboxの注意点＞ 無料の場合の容量は2GBまで 無料プランでは2GBまでしか利用できません。したがって、大容量のファイルの扱いが多い場合有料プランでの利用が前提となります。 過去に情報漏えいの事件があった 今は強固なセキュリティですが2012年に情報漏えいで話題となったことがあり、導入への不安がある点は無視できません。 無料版だと容量が少ない 利用しているユーザーからは「2ギガまでという制限は、他の同種のストレージと比べてもやはり少ない」という声があります。（引用：ITトレンド） ＜Dropboxの料金＞ Basic：0円 Plus：1,500円/ユーザー/月（月払い） Essentials：2,400円/ユーザー/月（月払い） Business：1,800円/ユーザー/月（月払い） Business Plus：2,880円/ユーザー/月（月払い） Enterprise：料金は要問い合わせ Dropboxの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Trello】直観的に使えるタスク管理ツール ＜Trelloの特徴＞ Trelloは、ふせんを貼ったりはがしたりする感覚で、直感的にタスクが管理できるプロジェクト管理アプリです。 タスクをカードのように並べ、ドラッグ＆ドロップでカードを動かしてタスクのステータスを管理できることから、進捗を視覚的に把握しやすくなります。 ＜Trelloの機能＞ ボード プロジェクトやチームごとにボード形式で情報を管理できます。カードを使って進捗状況の確認も簡単にできます。 カレンダー ボードをカレンダーにまとめることが可能です。視覚的に分かりやすく、一目で把握できます。 ＜Trelloの注意点＞ スマホでは操作がしづらい スマホの場合画面が小さいのでカンバン方式でのタスク管理がしづらく、使いづらいと感じる恐れがあります。 多機能で分かりにくい テーブルやカード、ボードなど多機能で出来ることが多い反面、現場社員が分かりづらいと感じる可能性があります。 ＜Trelloの料金体系＞ Free：$0 Standard：$6/ユーザー/月 Premium：$12.50/ユーザー/月 Enterprise：要問合せ Trelloの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Eight】ペーパーレス化を実現する名刺管理ツール ＜Eightの特徴＞ Eightは、無料で名刺管理ができるアプリです。名刺をカメラで撮影するだけで手間をかけず簡単に名刺を登録できるうえ、あとから名刺情報を探して活用できます。 また、Eightユーザー同士であれば、わざわざ名刺を出さずともEight内で名刺交換が可能です。 ＜Eightの機能＞ タッチ名刺交換 Eightのユーザー同士であれば、スマホをかざすだけで名刺交換が可能です。加えて、QRコードやURLを使って簡単に交換することもできます。 名刺のデータ化 名刺を撮影すれば、正確にデータ化されます。データ化された名刺は、名前・役職・部署を検索できるので、即座に欲しい情報が見つかります。 ＜Eightの注意点＞ 無料プランは機能が少ない 利用しているユーザーからは「無料プランでは利用できる機能に制限があるため、もう少し多くの機能を試せる仕組みがあると、無料の利用者にとってはありがたいです」という声があります。（引用：ITreview） ＜Eightの料金体系＞ 登録は無料でできますが、Eightプレミアムを利用する場合は600円/月かかります。 Eightの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【freee会計】会計処理を効率化するクラウド会計ソフト ＜freee会計の特徴＞ freeeは、簿記の知識がなくても簡単に使える全自動のクラウド型会計ソフトです。銀行やカードの入出金明細を取り込むだけで自動で帳簿を作成できたり、入力項目に従うだけで決裁書が作成できたりします。 また、自動的に作成されるレポートでは、経営状況を数字やグラフで把握でき、経営状況の確認に役立ちます。 ＜freee会計の機能＞ 自動記帳 データを自動取得して、自動で仕訳されます。工数を大幅に減らせるため、作業時間の短縮に繋がります。 仕訳学習 学習機能が備わっており、使うほどに仕訳の精度が上がります。過去の仕訳内容に基づいてAIがサポートしてくれるので、業務の効率化が進みます。 ＜freee会計の注意点＞ 多機能なので慣れるのに時間がかかる 利用できる機能が多く、とくにはじめて会計ソフトを扱う場合は、慣れるまでに時間がかかります。 設定の柔軟性に欠ける 利用しているユーザーからは「細かいカスタマイズが必要な場面では、柔軟性に欠けることもあります。特に複雑な業務フローを持つ会社にとっては、もう少し詳細な設定ができるように改善してほしいです」という声があります。（引用：ITトレンド） ＜freee会計の料金体系＞ スターター：1,780円/月（月払い） スタンダード：2,980円/月（月払い） プレミアム：3,316円/月（年払い） freee会計の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【比較】業務効率化に役立つクラウドツール一覧 以下は今回紹介した、クラウドツールの一覧です。（表は右にスクロールできます。） ナレカン【一番おすすめ】 Stock Slack Dropbox Trello Eight freee会計 特徴 社内の業務効率化に最も貢献する情報共有ツール 無料で使えてチームの業務効率化に役立つ情報共有ツール チャネルごとに情報共有できるチャットツール ファイル管理を一元化するストレージサービス 直観的に使えるタスク管理ツール ペーパーレス化を実現する名刺管理ツール 会計処理を効率化するクラウド会計ソフト シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 スマホアプリの有無 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 AI機能 【〇】 【×】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 チャットが流れてしまう 無料の場合の容量は2GBまで スマホでは操作がしづらい 無料プランは機能が少ない 多機能なので慣れるのに時間がかかる 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランあり ・有料プランは1,050円/ユーザー/月〜 ・無料プランあり ・有料プランは1,500円/ユーザー/月（月払い）〜 ・無料プランあり ・有料プランは$6/ユーザー/月～ ・無料プランあり ・有料プランは600円/月～ ・無料プランなし ・有料プランは1,780円/月（月払い）～ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Slack」の詳細はこちら 「Dropbox」の詳細はこちら 「Trello」の詳細はこちら 「Eight」の詳細はこちら 「freee会計」の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ クラウドツール選定時の注意点 ここからは、クラウドツール選定時の注意点を紹介します。「有名だから」という理由だけでクラウドツールを導入してしまうと、運用が長続きせず業務効率化が失敗する可能性が高まるため、以下の注意点を確認する必要があります。 （1）必要な機能に過不足ないか クラウドツール選定時は、自社の課題を解決できる機能がついているか確認しましょう。 クラウドツールにはさまざまな種類がありますが、自社課題に対応する機能がなければ業務効率化を実現できません。一方、機能が多すぎると従業員が使いこなせないため、自社に必要な機能が「過不足なく」搭載されたツールを選びましょう。 また、自社課題とのミスマッチを防ぐには、時間のかかっている業務を洗い出して効率化すべき作業を明確にしておくこともポイントです。 （2）導入コストは最適か クラウドツールは定額制で月額料金が発生することが多いので、長期運用には自社に適した料金コストのツールを導入しましょう。 利用人数や使える機能によっても料金が異なるため、自社の環境に適した費用対効果の高いツールを選ばなければなりません。とくに、機能数だけ見るのではなく、解決したい自社の課題を深掘りすると、必ずしも多機能なツールが必要ではないことも分かります。 さらに、導入後はツールを社員が適切に使いこなす必要があるので、社員の研修コストはツール導入時に検討すべきです。したがって、全社に浸透するまでの教育コストも考慮して、ツールを選択しなければならないのです。 （3）シンプルで操作しやすいか 選定時には、誰でも簡単に使いこなせるかも確認しておきましょう。 操作が複雑なクラウドツールを導入してしまうと、従業員がツールを使いこなせません。さらに、ツール使用に対する抵抗感から、エクセルを使った従来の手法で作業を進めるようになる可能性もあるのです。 そのため、ITに詳しくない従業員でも簡単に使いこなせるようなツールがおすすめです。たとえば、「ナレカン」のように誰でも使いこなせるほど、操作性がシンプルなツールを選べば導入後の定着もスムーズです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務効率化に貢献するおすすめのクラウドツールのまとめ ここまで、クラウドツールを導入し脱エクセルすべき理由やおすすめのクラウドツール7選をご紹介しました。 エクセルを利用して自社の情報を管理している企業の多くは「エクセルであれば誰でも使いこなせるから」という理由でそのまま利用しています。そのため、直感的に操作できないツールを選定すると社内に浸透せず、エクセルでの管理に戻ってしまうのです。 したがって、「ファイルという情報を確実に管理できる」「導入した日から使えるほどのシンプルさ」の2点を押さえたツールであれば、エクセルからの脱却をいち早く成功させられます。 したがって、導入するなら誰にとっても使いやすく、ファイル・情報共有も即日で効率化できるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」で脱エクセルをして社内の情報を適切に管理し、業務効率化を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事・業務効率化アプリ最新11選！比較表も紹介

企業にとって生産性向上は、利益拡大につながる大きな要因であり重要な課題です。昨今では、業務の無駄を削減し、生産性向上を実現するために、ITツールを利用した取り組みがトレンドになっています。 しかし、「ITツールを活用して生産性向上を実現したいが、どのツールを導入すれば良いのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで、今回は生産性を向上するのに役立つおすすめツールを中心にご紹介します。 全社単位で業務や情報を管理し、生産性を向上させたい 複数のITツールを比較検討して自社に最適化判断したい 社内の情報を効率よく共有・管理できるツールを探している という担当者の方は今回の記事を参考にすると、生産性向上のために押さえるべきポイントが分かり、最適なツールを選定できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 生産性向上のためにITツールを導入するメリット2 生産性向上のために企業がすべきこと3選2.1 （1）目的を明確化する2.2 （2）問題点を洗い出す2.3 （3）ノウハウを共有する3 ＜必見＞生産性向上に役立つITツール9選3.1 【ナレカン】社内のノウハウを作成・共有・蓄積できるツール3.2 【Stock】非IT企業の65歳でも簡単に使いこなせるツール3.3 【Evernote】情報を一元化できるノートツール3.4 【Dropbox】ファイル共有が簡単なクラウドストレージツール3.5 【Trello】ふせん感覚で利用できるタスク管理ツール3.6 【Backlog】エンジニア向けプロジェクト管理ツール3.7 【Jooto】かんばん方式のタスク管理ツール3.8 【Zoom】高音質・高画質で利用できるweb会議ツール3.9 【Webex】多機能なWeb会議ツール4 ＜比較表＞社内の生産性向上に役立つツール一覧5 生産性向上に役立つツールの選定ポイント3選5.1 （1）自社の運用にマッチしているか5.2 （2）機能が過不足ないか5.3 （3）情報へのアクセス性はいいか6 生産性向上に役立つITツール9選まとめ 生産性向上のためにITツールを導入するメリット 生産性向上のためにITツールを導入により得られるメリットは、以下の通りです。 多様な働き方ができる ITツールを活用することができれば、時間や場所を選ばずにできる業務が増えるため、出社・テレワーク関係なくスムーズに働けるようになります。 従業員の負担を減らせる 今まで従業員が担当していた作業をITツールが代わることで、従業員の業務負担が軽減されます。また、手作業や人の目による確認が求められる業務にさらに注力できるため、生産性の向上につながります。 コスト削減につながる たとえば、資料の共有をITツール上で実施すれば、用紙代や印刷代といった”直説的な経費の削減”だけでなく、業務効率化による人的・時間的コストの削減も実現します。 つまり、ITツールによる生産性の向上は、会社の利益になるだけでなく従業員のワークライフバランスの向上にもつながるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 生産性向上のために企業がすべきこと3選 以下では、生産性向上のために企業がすべき3つのことをご紹介します。 ITツール導入は生産性向上に役立つ一方で、ただ導入するだけでは十分な効果が発揮できません。以下のポイントを押さえて、自社の生産性向上を実現させましょう。 （1）目的を明確化する まずは、なぜ生産性向上が必要なのか目的を明確にしましょう。 たとえば「作業への投入リソースを減らしたい」といった目的があれば「時間の無駄になっている作業を洗い出し、それを自動化・簡略化する」といった対策が立てられます。 したがって、次にすべき行動が理解でき、自社の生産性向上に向けた取り組みが進みやすくなるのです。以上から、何をすべきかを判断するために、目的を明らかにしておきましょう。 （2）問題点を洗い出す 次に、自社で改善すべき問題点の洗い出しをすべきです。 目的が立てられると改善すべき業務も自然と明らかになります。業務の問題点をすべて洗い出すことで、業務内容の見直しやプロセスの変更を実行できるのです。 業務内容によっては「その業務自体をなくす」「または自動化し、社員にはさせない」といった決定をすることもあります。どのようにすれば課題が解決できるのかを考え、対策を立てていきましょう。 （3）ノウハウを共有する 最後に、生産性を向上させるには、ノウハウの共有を活性化するのもひとつの手です。 とくに、社員それぞれの生産性が大きく異なる場合は、ノウハウが個人だけのものとなっておりチームで共有できていない可能性があります。属人的になっているテクニックなどを共有すれば、チーム全体の生産性向上にもつながるのです。 しかし、ノウハウは、一度共有しただけで終わらせないように注意しなくてはなりません。一度共有しただけで終わると、あとから活用しづらくなってしまうため、ノウハウは必要なときに誰もが確認できる状態にしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜必見＞生産性向上に役立つITツール9選 以下では、社内の生産性向上に役立つITツール9選をご紹介します。 生産性を向上させるには、作業の無駄をなくしつつ、作業の質を高めていくことが重要です。そのため、ベテラン社員をはじめとする、各社員の持つノウハウを”ナレッジ”として、社内全体で共有できる環境を整えましょう。 しかし、ノウハウが蓄積されても、すぐに振り返れなかったり陳腐化したりしてしまえば、そのうち放置されてしまいます。つまり、単純にナレッジを蓄積できるだけでなく「常に最新の情報にアクセスできること」が必須となるのです。 結論、導入すべきツールは、誰でも簡単にノウハウを共有・蓄積でき、必要な情報がすぐに見つかる「ナレカン」一択です。 ナレカンには、テキストや画像、ファイルを添付してナレッジをまとめられるだけでなく、「断捨離機能」によってナレッジの陳腐化を防げます。また、「ファイル内検索」を含む超高精度な検索機能によって、欲しい情報を探すのに無駄な時間がかかりません。 【ナレカン】社内のノウハウを作成・共有・蓄積できるツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】非IT企業の65歳でも簡単に使いこなせるツール 「Stock」は、ノート形式で社内の情報やノウハウをストックできるツールです。 Stockの「ノート」には直感的に情報を残せるだけでなく、任意のメンバーにリアルタイムで共有できるので、情報を共有するのに手間がかかりません。また、ノートに紐づく「メッセージ」「タスク」によって、メンバー間の連携がスムーズになります。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Evernote】情報を一元化できるノートツール ＜Evernoteの特徴＞ ノートにあらゆる情報が保存できる Evernoteは情報を収集、蓄積するクラウド型ノートアプリです。テキストだけではなく、画像・音声など、複数の情報を一つのノートにまとめて管理できます。 ノートごとにToDoを作成できる ノートごとにToDoを作成できるほか、期限やリマインダーも設定可能です。 ＜Evernoteの機能・使用感＞ メモ内の画像やファイル内の文字も含めた検索ができる ノートに直接入力した文字だけでなく、画像やファイルといったそのノート内の情報も含めて検索ができるため、探しているノートをスムーズに見つけ出すことができます。 ＜Evernoteの注意点＞ Webクリッパーはブラウザによって利用制限がある Firefoxの場合、PDF保存が出来なかったりクリッパーが起動しなかったりするというユーザーの声があります。 ノート数が多いと処理速度が遅くなる ノート数が多くなると起動に時間がかかり、利用する際にストレスを感じる可能性があります。 無料版で使える機能に制限がある 利用しているユーザーからは「有料化されてからは、無料で使用できる量に制限ができたのが残念です。」という声があります。（参考：ITreview） ＜Evernoteの料金体系＞ FREE：0円 PERSONAL：1,100円/月 PROFESSIONAL：1,550円/月 TEAMS：2,100円/ユーザー/月 Enterprise：要問合せ Evernoteの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Dropbox】ファイル共有が簡単なクラウドストレージツール ＜Dropboxの特徴＞ あらゆる情報をストレージ内に保存できる これまで端末に保存していた情報をストレージ内に保存できるので、データ紛失のリスクを抑えられます。 簡単にデータ共有ができる 共有フォルダやリンクを作成すれば、データの共有も手間なくできます。 ＜Dropboxの機能・使用感＞ 削除しても安心 ホーム画面に「削除したファイル」という項目があるので、誤ってファイルを削除してしまっても、すぐに復元できる点が便利です。 内容を確認できない 情報を確認するときには、いちいちファイルを開く必要があり、すぐ情報にアクセスできない点は不便です。 ＜Dropboxの注意点＞ 単独利用には向かない ファイル管理・共有ツールであるため、コミュニケーションやタスク管理をするためには別ツールとの併用が必須です。 読み込みに時間がかかることがある 利用しているユーザーからは「複数のファイルを同時に格納した際の読み込み時間が長い点」という声があります。（参考：ITトレンド） ＜Dropboxの料金体系＞ Basicプラン：0円/月（月間払い） Plusプラン：1,500円/ユーザー/月（月間払い） Essentialsプラン：2,400円/ユーザー/月（月間払い） Businessプラン：1,800円/ユーザー/月（月間払い） Business Plusプラン：2,880円/ユーザー/月（月間払い） Enterpriseプラン：要問い合わせ Dropboxの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Trello】ふせん感覚で利用できるタスク管理ツール ＜Trelloの特徴＞ タスクを見える化できる Trelloは、ふせんを貼ったりはがしたりする感覚でタスクが管理できるツールです。作成したタスクはカードのように並べられるので進捗を視覚的に把握しやすいです。 タスクの進捗状況を一目で確認できる タスクの処理状況のステータス登録ができるので、作業がどこまで進んでいるのかが可視化されます。 ＜Trelloの機能・使用感＞ 進捗状況が分かりやすい 進捗状況別にカードを管理できるため、どのタスクから取り掛かれば良いのか一目で判断できるのが便利です。 すべての詳細と期限をカレンダーで把握できる カレンダー機能が搭載されており、会議の日程や毎週のタスクを把握しやすいです。 ＜Trelloの注意点＞ スマホでは操作しづらい スマホアプリも提供されていますが、スマホのような小さな画面ではカンバン方式でのタスク管理がしづらい可能性があります。 転送したメールの反映が遅い 利用しているユーザーからは「問合せメールの転送設定をしていますが、転送したメールが表示されるまでややタイムラグがあるように感じます。」という声があります。（参考：ITreview） ＜Trelloの料金体系＞ Freeプラン：$0 Standardプラン：$5/ユーザー/月（月払い） Premiumプラン：$10/ユーザー/月（月払い） Enterpriseプラン：～$17.50/ユーザー/月（月払い） Trelloの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Backlog】エンジニア向けプロジェクト管理ツール ＜Backlogの特徴＞ タスクの進捗状況が可視化される ガントチャートやマイルストーンを利用すれば、タスクの進捗状況を可視化することができます。 ツール内でやりとりできる 作成タスクにはコメントができるので、タスクに関連したコミュニケーションもツール内で完結します。 ＜Backlogの機能・使用感＞ アクセス権を細かく設定できる 各グループで、誰がどのような操作をするのか、管理者が細かく設定できます。そのため、多くの人がかかわるプロジェクトであっても情報が錯綜することを防げます。 ＜Backlogの注意点＞ 非エンジニアには馴染みづらい Backlogの記法は一般的なマークダウンとも異なる点があるので、ITに詳しくない場合には使いこなすのが難しい可能性があります。 UIが使いにくい 利用しているユーザーからは「スペースによっては使いにくいUIになっていたりするため、基本的なUIは統一していただけると助かります。」という声があります。（参考：ITトレンド） ＜Backlogの料金体系＞ スタータープラン：2,970円/月（月払い） スタンダードプラン：17,600円/月（月払い） プレミアムプラン：29,700円/月（月払い） プラチナプラン：82,500/円/月（月払い） Backlogの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Jooto】かんばん方式のタスク管理ツール ＜Jootoの特徴＞ 幅広い使い方ができる Jootoは簡単な操作でタスク管理できるので、仕事のメモ書きからプロジェクト管理まで幅広く対応しています。 タスク内でコミュニケーションがとれる タスクに関するやり取りや追加の情報についての会話を、タスクに付属のコメント欄で行うことができます。特定のメンバーへのメンションや、ファイルの添付も可能です。 ＜Jootoの機能・使用感＞ ほかのツールと連携して使える GoogleカレンダーやSlack、chatworkと連携させることが可能です。他のツールと合わせて使うことで、情報を見落とすことなくチームで円滑に業務を行うことができます。 ＜Jootoの注意点＞ 使い方が分かりにくい ヘルプページや使い方のデモ動画が用意されているものの、動作が分かりにくく使いこなすまでに時間がかかったというユーザーの声があります。 文字が見づらく操作性に欠ける 利用しているユーザーからは「看板方式で管理できるのは良いのですがアイコンや文字が小さくなりがちで見にくく、やや操作性が落ちるように感じるのでUIの改善が必要だと感じます。」という声があります。（参考：ITreview） ＜Jootoの料金体系＞ 無料プラン：0円 スタンダードプラン：500円/ユーザー/月（月額契約） エンタープライズプラン：1,300円/ユーザー/月（月額契約）+初期費用 タスクDXプラン：要問い合わせ Jootoの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Zoom】高音質・高画質で利用できるweb会議ツール ＜Zoomの特徴＞ 安定してWeb会議が開催できる データ通信料が少ないため、通信環境の影響を受けにくく安定した利用が可能です。 招待される側はユーザー登録不要 また、会員登録は主催者のみが必要なため、会議参加者に会員登録をさせる手間がかかりません。 ＜Zoomの機能・使用感＞ ミーティングの予約が可能 事前に日時や参加者を設定し、スケジューリングしておけるため、参加者が大人数でもスムーズに進められます。 Zoomの注意点 無料プランでは時間制限がある 無料プランでは40分の時間制限があります。そのため、40分以上Web会議を続ける場合には、有料プランの契約が必要です。 音声トラブルが多い 利用しているユーザーからは「参加者が多いミーティングでの音声や映像の遅延が気になる場合があります」という声があります。（参考：ITトレンド） ＜Zoomの料金体系＞ 以下は、Zoom Oneプランの料金体系です。 ベーシック（最大100人まで同時接続可能）：0円 プロ（最大100人まで同時接続可能）：2,399円/ユーザー/月(月払い） ビジネス（最大300人まで同時接続可能）：3,299円/ユーザー/月 Zoomの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Webex】多機能なWeb会議ツール ＜Webexの特徴＞ 通話以外でもコミュニケーションできる 絵文字やジェスチャーなど、会議中のやりとりに使える方法が豊富です。 翻訳機能がある リアルタイムに会話の内容を翻訳する機能があるので、他言語話者とのコミュニケーションもしやすくなります。 ＜Webexの機能・使用感＞ 会議に招待される側はアカウント不要 会議に招待された人はアカウントを作らなくても会議に参加することが可能です。そのため、相手を選ばずに使用することが可能です。 ＜Webexの注意点＞ 会議を開催するまでに手間がかかる 会議を開催するためには会議予約システムを利用する必要があり、参加者にメールを送る手間がかかります。 画面共有の操作が分かりにくい 利用しているユーザーからは「画面共有の時の操作がわかりにくい、特にPCのスクリーンを拡張した時にその画面が有効になっているのかが非常にわかりにくい」という声があります。（参考：ITreview） ＜Webexの料金体系＞ Webex Free：0円 Webex Starter：1,700円/ライセンス/月（月間契約） Webex Business：2,700円/ライセンス/月（月間契約） Webex Enterprise：要問い合わせ Webexの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜比較表＞社内の生産性向上に役立つツール一覧 以下は、社内の生産性向上に役立つツール9選をまとめたものです。「ツールをひとつ一つ調べていく暇がない」という方も、一目でツールの特徴が分かります。 ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 Evernote Dropbox Trello Backlog Jooto Zoom Webex 特徴 社内のノウハウを作成・共有・蓄積するツール 非IT企業の65歳でも簡単に使いこなせるツール 情報を一元化できるノートツール ファイル共有が簡単なクラウドストレージツール ふせん感覚で利用できるタスク管理ツール エンジニア向けプロジェクト管理ツール かんばん方式のタスク管理ツール 高音質・高画質で利用できるweb会議ツール 多機能なWeb会議ツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 メッセージ機能 【〇】 【〇】 【×】 【×】※ファイルにコメントすることは可能 【×】※カードにコメントすることは可能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 検索機能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【×】 【×】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上の利用が前提 ノート数が多いと処理速度が遅くなる 単独利用には向かない スマホでは操作しづらい 非エンジニアには馴染みづらい 使い方が分かりにくい 無料プランでは時間制限がある 会議を開催するまでに手間がかかる 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランあり ・有料プラン：1,100円/月～ ・無料プランあり ・有料プラン：1,500円/ユーザー/月（月間払い）～ ・無料プランあり ・有料プラン：$5/ユーザー/月（月払い）～ ・無料プランなし ・有料プラン：2,970円/月（月払い）～ ・無料プランあり ・有料プラン：500円/ユーザー/月（月額契約）～ ・無料プランあり ・有料プラン：2,399円/ユーザー/月（月払い）～ ・無料プランあり ・有料プラン：1,700円/ライセンス/月（月間契約）～ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Evernote」の詳細はこちら 「Dropbox」の詳細はこちら 「Trello」の詳細はこちら 「Backlog」の詳細はこちら 「Jooto」の詳細はこちら 「Zoom」の詳細はこちら 「Webex」の詳細はこちら 以上のように、ツールによって特徴や注意点は異なるので、選定ポイントを押えたうえで導入ツールを決めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 生産性向上に役立つツールの選定ポイント3選 ここでは、生産性向上に役立つツールの選定ポイントをご紹介します。以下の要素を過不足なく満たしたツールを導入すれば、自社の生産性向上を簡単に実現できます。 （1）自社の運用にマッチしているか はじめに、ツールが自社の運用体制にマッチしているか確認しましょう。 ツールによって解決できる課題や備わっている機能は様々です。そのため、自社が抱えている課題とツールの運用目的が一致していないと、導入しても課題解決に役立たないという結果になりかねません。 そのため、事前に機能や使い方を無料で相談できたり、導入支援として初回の設計提案を受けられたりするツールを選べば、自社のスタイルに合った効果が得られるのです。 （2）機能が過不足ないか 次に、自社の業務に必要な機能が過不足なく備わっているかを確認しましょう。 事前に必要な機能を洗い出し、導入予定のツールに該当の機能が搭載されているかをチェックする必要があります。機能を確認しておけば「ツールを導入したが必要な機能がないので乗り換えたい」となることを未然に防げるのです。 また、多機能なツールは担当者にとっては便利に見えても、実際に利用する現場の社員にとっては使いづらいというケースがあります。該当のケースでは、ツールが社内に浸透せず形骸化してしまうのです。 （3）情報へのアクセス性はいいか 最後に、情報へのアクセス性がいいかも確認すべきです。 たとえば、業務フローでわからない点があった場合にマニュアルを参照しようとしても、検索性に乏しいとすぐに内容を確認できず、業務スピードの遅れにつながります。 そのため、欲しい情報に100％ヒットする「ナレカン」のようなツールを使えば、埋もれがちな過去の情報にも即アクセス可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 生産性向上に役立つITツール9選まとめ ここまで、チームの生産性向上に役立つITツール9選と、生産力向上に必要なことを中心に解説しました。 生産性を向上させるには、社内のノウハウを共有し、ナレッジの属人化を防ぐことが重要です。そこで、各業務フローごとにマニュアルを作成し、社内の情報資産として蓄積できるツールの導入が効果的です。 ただし、「作成したマニュアルがすぐに見つからない」といった状態では、後から見返す習慣がつかず、過去の情報が埋もれたり陳腐化したりしてしまいます。そのため、情報の反映が早く、優れた検索性を備えたツールを選定すべきです。 結論、自社が導入すべきなのは、社内のノウハウを一元管理できるうえ、必要な情報に即アクセス可能な「ナレカン」一択です。ナレカンを使って、マニュアルを作成・運用すれば、教育コストの削減も見込めます。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、業務効率化を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事・業務効率化アプリ最新11選！比較表も紹介

昨今では、業務効率化を目的としたさまざまなアプリやツールがあります。たとえば、業界・職種問わず必須となる「情報管理」にツールを使えば、作業の無駄や対応漏れをなくすことができ、結果として業務効率の向上が期待できるのです。 一方で、これまでExcelやスプレッドシートしか使っておらず「業務を効率よく進めるには、どのツールを選択すべきか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、おすすめの業務・仕事効率化ツール8選と選定ポイントを中心にご紹介します。 業務効率化ツールを導入し、仕事の負担を軽減したい あらゆるシーンに万能な、”あったら便利なツール”を探している ツールを導入してから定着するまでの負担を最小限に抑えたい という担当者の方はこの記事を参考にすると、ツールの選定ポイントを押さえつつ、自社の課題に対して最適なツールが見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 【用途別】業務効率化ツールの種類とは2 業務効率化ツールを選ぶときの3つのポイント2.1 （1）自社の課題にマッチしているか2.2 （2）誰でも簡単に使えるか2.3 （3）導入から定着までスムーズか3 ジャンル別・無料あり｜仕事の効率化に役立つおすすめツール8選3.1 【ナレカン】最も簡単に社内のナレッジを管理・共有できるツール3.2 【Stock】非IT企業の情報管理・共有に貢献するツール3.3 【Trello】プロジェクトの進行を最適化するタスク管理ツール3.4 【Chatwork】リアルタイムでやりとりできるチャットツール3.5 【Googleドライブ】共同編集ができるファイル管理アプリ3.6 【Google カレンダー】社内・社外のスケジュール管理できるシステム3.7 【Zoom】リモートワークを効率化するテレビ会議ツール3.8 【misoca】請求書作成を効率化するクラウドサービス4 業務効率化におすすめのツール8選の比較表5 業務効率化におすすめのツール8選まとめ 【用途別】業務効率化ツールの種類とは ビジネスにおける業務効率化ツールとは、主にITを活用したツールを指します。 業務効率化ツールを導入すれば、生産性の向上や人的ミスの削減等、様々な恩恵を受けることができます。企業のDX化が加速する今日では、業務効率化ツールの導入は必須と言えるのです。 ただし、業務効率化ツールには、以下のようさまざまな種類があるため、自社の用途に合ったツールを選びましょう。 効果 注意点 情報管理ツール 社内に分散する情報を一元化し、業務の属人化を防ぎます。具体的には、マニュアルや議事録、日報作成などに多用でき、目当ての情報にすぐにアクセス可能です。 なかには「検索性」に物足りなさを感じるものもあるので注意しましょう。 タスク管理ツール タスクの割り振りや、進捗管理に役立つツールです。次にやるべき作業を把握できるので、作業の抜け漏れを防ぎます。 ツールによっては、繰り返し設定やアラート設定ができないものがあります。 クラウドファイルツール ExcelやWord、PowerPointなど、ビジネスシーンで多用されるファイルを一元管理します。ネットワーク環境さえ整っていれば、時間や場所問わずファイルの閲覧が可能です。 ファイルが増えるに連れて、”フォルダ”が増えやすく、情報が入り乱れやすいです。また、気軽にファイルを更新できないため、情報が劣化しやすいと言えます。 カレンダーアプリ メンバーのスケジュールを把握できるので、会議を調整しやすく、ダブルブッキングを防ぎます。 メッセージ機能は備わっていないため、スケジュール調整などは、ほかの連絡ツールでやりとりする必要があります。 Web会議ツール PCやスマホなど、オンライン上で会議できるツールです。昨今では、リモートワークが推奨されており、離れた場所にいるメンバーとも気軽に会議できる点が重宝されています。 ネット環境によって、画質や音声に不備が生じる可能性があります。 ほかにも、支払処理や給与計算、社員の勤怠管理に役立つ「バックオフィスツール」や、各部門の連携を促し、顧客情報を把握できる仕組みづくりに欠かせない「SFA・CRM・MAツール」などがあるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務効率化ツールを選ぶときの3つのポイント まずは、業務効率化ツールの3つの選定ポイントを解説します。担当者の方は以下のポイントを意識して自社に合ったツールを慎重に選定しましょう。 （1）自社の課題にマッチしているか まずは、自社の業務や課題解決にツールがマッチしているかを確認しましょう。 たとえば、「大企業が導入している」「導入社数が多い」ツールであっても、課題と解決策がマッチしなければ意味がありません。また、多機能で操作が複雑では、かえって業務効率が悪くなり、放置されてしまいます。 そこで、検討時は担当者の持つ情報だけでなく、課題がある業務に携わる社員から得た情報も参考にしながら、ツールで課題が解決できるかを判断するのもポイントです。 （2）誰でも簡単に使えるか 次に、誰でも簡単に使えるかを重視しましょう。 昨今では、AI機能があること”を前提にツールを選定する企業が増えています。しかし、AI機能を使いこなすにはコツが必要なため、一部の社員の業務効率は向上しても、ITに不慣れな人が使えなければ「自社に最適のツール」とは言えません。 また、ツールを使いこなせる人と使いこなせない人がいる職場では、業務負担に偏りがでてしまい、新たな課題になりかねないのです。したがって、現場に混乱を生まないためにも、誰でも簡単に使えるツールを選びましょう。 （3）導入から定着までスムーズか 最後に、業務効率を高めるにあたって、導入から定着までスムーズかもポイントです。 ”ツールに不慣れな職場”や”社員数が多い大企業”にツールを導入する場合、定着するまでに時間を要するので、かえって業務効率が下がる恐れがあります。また、せっかくツールに慣れてきても、運用方法が適切でなければ水の泡になってしまいます。 そのため、ツールの導入から定着までを支援するサービスを利用し、正しい方向性で業務効率化を目指しましょう。なかでも「ナレカン」は、「初期セットアップ」や「運用方法の提案」なども実施しているので、導入担当者の負担を最小限に抑えられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ジャンル別・無料あり｜仕事の効率化に役立つおすすめツール8選 以下では、仕事の効率化に役立つおすすめのツールをジャンルごとに8選ご紹介します。 業務効率化の課題一つひとつに対してツールを導入するのは、管理工数が大幅に増えるのでおすすめできません。そのため、まずは効率よく業務を進めていくための「情報（ナレッジ）」を管理・共有し、社内全体の業務改善を図るべきなのです。 ただし、ナレッジを蓄積したとしても、それらをすぐに探しだせなければ、そのうち使われなくなってしまいます。したがって、「ナレッジの蓄積に必要な機能」と「ナレッジを探すための機能」を兼ね備えたツールを選びましょう。 結論、業務効率化に貢献するツールは、ナレッジの管理・共有に必要な機能に過不足ない「ナレカン」一択です。 ナレカンは、自身の持つナレッジを書き込める「記事」と、ほかのメンバーの持つナレッジを聞き出せる「質問」が備わった便利なツールです。また、AIを活用した「自然言語検索（ゆらぎ対応）」が、ツール内の情報を横断し、欲しい情報をピックアップします。 【ナレカン】最も簡単に社内のナレッジを管理・共有できるツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】非IT企業の情報管理・共有に貢献するツール Stockはナレカンと同じく、社内情報の共有や管理を簡単に効率化できるツールです。 加えて、「Stock」は、日報や議事録などの社内情報を簡単に残せる「ノート」に「メッセージ」や「タスク」も紐づけられるのが特徴です。そのため、チャットツールやタスク管理ツールとしても活用できるのです。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Trello】プロジェクトの進行を最適化するタスク管理ツール Trelloの特徴 直感的な操作ができるプロジェクト管理アプリ Trelloは、付箋を貼るような直感的な操作でタスクが管理できる、プロジェクト管理アプリです。 タスクの進捗を一目で把握できる タスクをカードのように並べ、各タスクの進捗状況ごとにドラッグ＆ドロップでカードを動かせるので、進捗を視覚的に把握しやすいのが特徴です。 Trelloの機能・使用感 ラベル機能 分類や優先度など、タスクの属性を設定する機能で、視覚的にプロジェクトを管理できます。 チェックリスト機能 タスクを具体化できる機能で、細分化して管理したいときに重宝します。 Trelloの注意点 スマホで操作がしづらい スマホの場合は画面が小さいのでカンバン方式でのタスク管理がしづらく、操作性が悪いと感じる可能性があります。 有料を前提とした利用 Trelloは過去には、人数無制限でFreeプラン (無料版) の利用が可能でした。しかし、2024/4よりフリープランにおけるユーザー数が10人までに制限されています。 参照：Trello Free プラン (無料版) 仕様変更のお知らせ｜ATLASSIAN Blog 慣れるまでに時間がかかる 利用しているユーザーからは「自由度の非常に高いツールだが、悪く言えば扱いに慣れるのに時間がかかる」という声があります。以上のような場合は、まずはスモールチームから始めて、徐々にメンバーを追加していく方法も有効です。（引用：ITreview） Trelloの料金体系 フリープラン：$0 スタンダードプラン：$6/ユーザー/月（月払い） プレミアムプラン：$12.50/ユーザー/月（月払い） エンタープライズプラン：～$17.50/ユーザー/月（月払い） Trelloの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Chatwork】リアルタイムでやりとりできるチャットツール Chatworkの特徴 ビジネス向けのチャットツール Chatworkは、ビジネス向けのチャットツールです。メールに比べ気軽にコミュニケーションが取れ、リアルタイムでやりとりできるのが特徴です。 連携できるアプリが豊富 GmailやGoogleカレンダー、Backlogなど、豊富な外部アプリとの連携機能がついており、Chatworkから外部アプリの操作をしたり通知を受けとったりできます。 Chatworkの機能 ファイル添付機能 「ドラッグ＆ドロップ」の簡単な操作でファイル添付可能なため、資料をすぐに共有してコミュニケーションをとりたい場合に役立ちます。 タスク管理機能 各グループチャットごとにタスクを一覧形式で管理でき、自分のタスクだけでなく他メンバーのタスクも見られるため、各グループチャット内でどのようなタスクが発生しているか確認できて便利です。 Chatworkの注意点 情報が流れていってしまう チャット形式でのコミュニケーションが中心なので、情報が流れてしまい振り返りにくいです。 ビジネスで使うにはネックポイントになり得る ユーザーからは「無料だと過去のデータが消えてしまう」「ログイン情報がIDPWのみで二段階認証がないため、少々不安」という声があり、ビジネスで使用するうえではネックポイントとなりかねないので注意しましょう。（引用：itreview） コンタクト数が制限された 従来chatworkでは、コンタクト数に制限がありませんでした。しかし、8月末より、組織外コンタクト数は20人/ユーザーに制限されます Chatworkの料金体系 フリー：0円 ビジネス：840円/ユーザー/月 エンタープライズ：1,440円/ユーザー/月 Chatworkの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Googleドライブ】共同編集ができるファイル管理アプリ Googleドライブの特徴 保存可能なファイルの種類が多い PDFファイルやExcelファイル、写真や動画、プログラムのコードファイルといったさまざまな種類のファイルを保存可能です。 検索精度が高い 検索項目でフィルタリングしたり、PDFや写真の中身の文字を認識したりでき、高い検索機能が特徴です。 Googleドライブの機能・使用感 保管・共有機能 クラウド上にデータを保管するので、常に最新のバージョンで他のメンバーに共有でき、ファイルを更新する度にメールで共有し直す手間が省けて便利です。 共同編集機能 Googleドライブ内に作成・保管したデータは、メンバーとリアルタイムでコメントしながら編集できるので、資料作成業務の効率化に役立ちます。 Googleドライブの注意点 PowerPointで文字化けが起こる Googleドライブには、ExcelやWordのほか、PowerPointも格納されます。しかし、なかには「PowerPointで開くと、文字組みや文字化けが起きる」との声が見られます。（引用：ITreview） フォルダが煩雑化しやすい 利用しているユーザーからは「大量のファイルが増えるとフォルダ管理が複雑になってしまいます」との声があります。（引用：ITreview） Googleドライブの料金体系 個人向け（ユーザーあたり15GB）：無料 Business Starter：950円/ユーザー/月（月払い） Business Standard：1,900円/ユーザー/月（月払い） Business Plus：3,000円/ユーザー/月（月払い） Enterprise：要問合せ Googleドライブの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Google カレンダー】社内・社外のスケジュール管理できるシステム Google カレンダーの特徴 マルチデバイスでスケジュールを管理できる パソコンのブラウザ上でスケジュールを管理するほか、Googleアカウントにログインすればスマホやタブレットから、誰でも利用できるフリーソフトです。 スケジュール共有が簡単 Googleカレンダーを利用しているユーザー同士であれば、簡単にスケジュールの共有ができ、メンバー間の予定調整が効率化できます。 Google カレンダーの機能・使用感 スケジュール共有機能 カレンダーを特定のユーザーと共有したり、組織内でのカレンダーの公開・非公開も設定できるので、チームのスケジュール管理に最適です。 リマインダー機能 ユーザーが前もって登録した日時にアラートを出してくれるリマインダー機能がついているので、大切な予定を忘れる心配がありません。 Google カレンダーの注意点 管理に工夫が必要 カレンダーを登録する人数が多くなると見づらくなるので、スケジュールの管理方法を工夫する必要があります。 ほかのメンバーの予定が把握しづらい 利用しているユーザーからは「色分けされて自分と他者が区別されるのは良いが、欄の幅を使い切ってしまうので見にくくなる」という声があります。（引用：ITreview） Googleカレンダーの料金体系 Googleカレンダーは全ての機能を完全無料で利用可能です。 Google カレンダーの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Zoom】リモートワークを効率化するテレビ会議ツール Zoomの特徴 高音質かつ高画質が特徴のweb会議システム データ通信量が少ないため、通信環境の影響を受けずに安定して利用でき、既存のシステムよりも動作が安定しているのが特徴です。 招待用URLをクリックするだけで会議に参加できる 招待用URLをクリックするだけで会議に参加できるので、招待者以外のユーザーは会員登録をする必要がありません。 Zoomの機能・使用感 画面共有機能 指定した画面を参加者に共有して見せることができるので、資料を事前に配布する手間が省けて便利です。 チャット機能 チャット機能では、全体や個人でも短いメッセージのやりとりやファイルの共有をすることができ、質問や確認をしたい場合に役立ちます。 Zoomの注意点 画像が固まるときがある 利用しているユーザーからは「通信が安定していない場所や、低スペックの端末を利用する際には画面が固まってしまったり途切れることがある」との声があります。そのため、会議のときは必ず議事録を取るようにしましょう。（参考：ITreview） 画面共有に時間がかかる Zoomでは、ホストメンバーの開いている画面を共有することも可能です。しかし、ユーザーからは「画面共有した時、みなさんに共有されるまでに時間がかかることがある」との声が見られます。（引用：ITreview） Zoomの料金体系 ベーシック（最大100人まで同時接続可能）：無料 プロ（最大100人まで同時接続可能）：2,399円/ユーザー/月（月払い） ビジネス（最大300人まで同時接続可能）：3,299円/ユーザー/月（月払い） ビジネスプラス（最大300人まで同時接続可能）：要問い合わせ エンタープライズ（最大1000人まで同時接続可能）：要問い合わせ Zoomの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【misoca】請求書作成を効率化するクラウドサービス misocaの特徴 請求書作成業務を効率化する misocaは、見積書・納品書・請求書がクラウド上で簡単に作成・まとめて管理できるサービスです。 作成から郵送までの一括管理ができる 必要な書類の作成から郵送までを一括管理し、素早く簡単に作成できるのが特徴です。misocaで管理すれば、関連する書類が把握でき、確認漏れなどを防げます。 misocaの機能・使用感 自動作成予約機能 毎月、毎年など繰り返して発行する請求書の作成を自動化して予約できる機能で、請求書作成業務の効率化に役立ちます。 会計ソフトとの連携機能 弥生のクラウド会計ソフトと連携できる機能で、請求から決算までが楽にできます。 スマホやタブレットにも対応 スマホやタブレットからでも、各種帳票の作成・発行ができます。そのため、出張先や営業先からでも請求業務ができて便利です。 misocaの注意点 請求書の作成数が多い場合は有料プランが必須 月6通以上請求書を作成する場合は有料プランへの加入が必要です。 メールの受信文言は変更できない 書類の受信メールの文言はあらかじめ決まっており、変更はできません。 画面表示がシンプルすぎる 利用しているユーザーからは「味気ない画面表示なので、もっと便利機能や助かる設定などあるのかもしれないが、あれこれ触ってみようという気になれず残念」という声があります。（引用：ITreview） misocaの料金体系 無料プラン(10通まで)：0円 プラン15(15通まで)：8,800円/年（税別） プラン100(100通まで)：33,500円/年（税別） プラン1000(1,000通まで)：114,000円/年（税別） misocaの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務効率化におすすめのツール8選の比較表 以下は今回紹介した業務効率化にオススメのツールの比較表です。（表は右にスクロールできます。） ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 Trello Chatwork Googleドライブ Google カレンダー Zoom misoca 特徴 最も簡単に社内のナレッジを管理・共有できるツール 非IT企業の情報管理・共有に貢献するツール プロジェクトの進行を最適化するタスク管理ツール リアルタイムでやりとりできるチャットツール 共同編集ができるファイル管理アプリ 社内・社外のスケジュール管理ができるシステム リモートワークを効率化するテレビ会議ツール 請求書作成を効率化するクラウドサービス シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 メッセージ機能 【〇】 【〇】 【〇】※カードごとにコメントを残せる 【〇】 【〇】※他のGoogleサービスを経由 【〇】※他のGoogleサービスを経由 【〇】 【×】 PC・スマホ対応 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 シンプルさに特化しているため機能が必要最低限である スマホで操作がしづらい 情報が流れていってしまう フォルダが煩雑化しやすい 登録する人数が多いと、ほかのメンバーの予定が把握しづらい 画面共有に時間がかかることがある 請求書の作成数が多い場合は有料プランが必須 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランあり ・有料プランは$6/ユーザー/月～ ・無料プランあり ・有料プランは840円/ユーザー/月～ ・無料プランあり ・有料プランは950円/ユーザー/月～ ・無料 ・無料プランあり ・有料プランは2,399円/ユーザー/月～ ・無料プランあり ・有料プランは8,800円/年～ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Trello」の詳細はこちら 「Chatwork」の詳細はこちら 「Googleドライブ」の詳細はこちら 「Googleカレンダー」の詳細はこちら 「Zoom」の詳細はこちら 「misoca」の詳細はこちら なかには、”無料で使えるか”を重視する方も少なくありません。しかし、無料プランでは、使える機能や利用できる人数に制限がかかるため、十分な効果を得られないことがあるのです。 したがって、ツールを導入するときは「有料化するだけの価値があるのか」「費用対効果が高いか」を重視して選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務効率化におすすめのツール8選まとめ ここまで業務効率化ツールの選定ポイントから、各ジャンルのおすすめツールまでをご紹介しました。社内全体の業務効率化を図るのであれば、以下3つのポイントを押さえたツールを選びましょう。 課題と解決策（ツール）がマッチしているか ITリテラシー問わず、全員が使いこなせるか ツール導入～定着まで、スムーズにできるか また、”無料で使えるか”を重視しすぎると「必要な機能が使えない」「人数が制限されてしまう」などのトラブルを招きかねません。そのため、長期的な運用を視野に「必要な機能に不足のないツール」を選びましょう。 したがって、複数のツールがあるなかでも、社内のあらゆる情報を「ナレッジ」として管理・共有でき、検索機能に特化した『ナレカン』一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入し、社内の業務効率化を実現させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事・業務効率化アプリ最新11選！比較表も紹介

仕事の効率化を図るには、日常業務で効率的にできる工程を考案したり、質とスピードを意識したりすることが必要です。そして、時間や場所を問わずに情報へアクセス可能な「アプリ」を導入することも有効な手段となります。 しかし、さまざまなベンダーからリリースされているアプリのうち「どのアプリを導入すれば良いか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、iPhone・Androidいずれも使える、仕事の効率化に役立つおすすめのスマホアプリ11選を中心に解説します。 仕事の効率を上げるのに役立つアプリを導入したい おすすめのアプリのなかから、自社に最適なアプリを見つけたい PCだけでなく、スマホでも使える業務効率化アプリを探している という担当者の方は今回の記事を参考にすると、自社に最適なアプリが分かり、仕事の効率化を実現できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 仕事であると便利なアプリの種類2 【カテゴリ別】スマホ対応！仕事・業務効率化におすすめのアプリ11選2.1 【ナレッジ管理アプリ】ナレカン（一番おすすめ）2.2 【情報共有アプリ】Stock（おすすめ）2.3 【情報共有アプリ】OneNote2.4 【ビジネスチャットアプリ】Chatwork2.5 【ビジネスチャットアプリ】Slack2.6 【タスク管理アプリ】Backlog2.7 【タスク管理アプリ】Todoist2.8 【スケジュール管理アプリ】Google カレンダー2.9 【スケジュール管理アプリ】TimeTree2.10 【クラウドストレージアプリ】Google Drive2.11 【クラウドストレージアプリ】Dropbox3 ＜比較表＞スマホでも使える！仕事の効率化におすすめのアプリ11選4 【必見】スマホで仕事が効率的に進められない原因とは？5 アプリを使って仕事を効率化させる4つのメリット5.1 （1）すぐに業務改善へ取り組める5.2 （2）カスタマイズや連携ができる5.3 （3）業務にかける負担を減らせる5.4 （4）外出先でも仕事ができる6 アプリを導入するときの4つの注意点6.1 （1）使い分けに迷う場合がある6.2 （2）サービスが停止する可能性がある6.3 （3）サービス内容が変更する恐れがある6.4 （4）社員が使いこなせない可能性がある7 ＜番外編＞iPhoneが勝手に「仕事効率化」でアプリをまとめるのはなぜ？8 仕事の効率化に役立つアプリ11選まとめ 仕事であると便利なアプリの種類 仕事の効率化につながるアプリは、以下のようにさまざまな種類があります。 ナレッジ管理アプリ マニュアルや社内wikiなど、業務に必要なナレッジを管理するためのアプリです。個人が持つナレッジの属人化を防げるほか、業務上の不明点があったときに、都度電話やメールで確認する手間を省けます。 情報共有アプリ 仕事に関するあらゆる情報のやりとりに便利なアプリです。ファイルや画像を共有したり、メンバーにメッセージを送ったりするのもツール上で完結させることができるため、メールやチャット等の外部ツールを併用する手間がかかりません。 ビジネスチャットアプリ 主にメッセージ機能に特化したビジネス向けのアプリです。メールのように件名やCc・Bccの定義付けを行う必要がないため、気軽に連絡を取りたい場合に役立ちます。 タスク管理アプリ 主にタスク管理に特化したアプリを指します。仕事の対応状況や優先順位を視覚的に分かりやすく示せるほか、期限のリマインド通知を受けることができるアプリもあるため、タスク管理の負担軽減・抜け漏れの防止が期待できます。 スケジュール管理アプリ スケジュールを視覚的に管理する機能に特化したアプリです。他のメンバーとのスケジュール共有も可能なので、各人の空いている日時を把握しやすく、タスクの割り振りや会議の出席依頼等を行いやすくなります。 クラウドストレージアプリ ファイルの保存に役立つアプリです。画像や動画、テキストファイルなどを整理できる機能が備わっているほか、検索機能が搭載されているものもあり、目当ての情報を探すのに時間がかかりません。 このように、アプリの種類によって特化している機能が異なります。ビジネスで使うアプリを選ぶうえでは「仕事における何の業務を効率化したいか」を重視して選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【カテゴリ別】スマホ対応！仕事・業務効率化におすすめのアプリ11選 以下では、iPhone・Androidいずれも使える、仕事・業務効率化に役立つおすすめのスマホアプリをカテゴリ別に11選紹介します。 仕事の効率化を実現するには、業務上の無駄な手間を極力削減することが重要です。そのため、まずは「メールやチャットを介した情報共有」や「情報を見つけにくい煩雑なデータ管理」といった、非効率的な要素を取り除きましょう。 そこで、「情報の共有・蓄積を効率化するナレッジ管理アプリ」を使うと、情報管理の様々な手間を削減し、仕事の効率化を図れます。ただし、情報を探すのに時間がかかっては業務効率は上がらないので「必要な情報を簡単に検索できること」が大前提です。 結論、仕事の効率化を実現するには、情報の共有・蓄積・閲覧にかかる手間を大きく削減できるアプリ「ナレカン」が最適です。 ナレカンには、画像・ファイルを格納したり、テキストで情報をまとめたりできるので、各社員のもつ”ナレッジ”を業務に活かせるようになります。また、「平均0.2秒の高速スピード検索」やA「OCR機能」により、目当ての情報を探し回る必要もありません。 【ナレッジ管理アプリ】ナレカン（一番おすすめ） 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【情報共有アプリ】Stock（おすすめ） 仕事を進めるうえで、やるべきタスクと関連情報がまとめられていない状態は、作業内容を確認するうえで不便だと言えます。 したがって、タスクと関連情報をまとめて管理・社内共有したい場合は、情報を蓄積できる「ノート」に「タスク」が紐づけられる「Stock」が適しています。また、ノートには「メッセージ」も紐づいているため、連絡内容が混ざることもありません。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【情報共有アプリ】OneNote ＜OneNoteの特徴＞ ノート型の情報共有アプリ OneNoteは、大量の情報を残せるノート型の情報共有アプリです。クラウド上で共有するので、場所を問わずノートの閲覧や編集ができます。 テキストや画像を自在に配置できる ノート内の任意の場所にテキストや画像を配置できるほか、手書き入力にも対応しており、自由度が高いメモを残せます。 ＜OneNoteの機能・使用感＞ ノートシール 「重要」や「タスク」といったシールで一部の情報を目立たせることが可能です。ノートの内容を振り返るときに役立ちます。 手書きの文字をテキスト化できる 手書きの文字をテキストに変換することができます。そのため、読み方の分からない漢字や打ちづらい英語表記、図形なども簡単に残すことが可能です。 ＜OneNoteの注意点＞ 多機能で使いこなせない可能性がある OneNoteには、メモを残す以外にも翻訳機能や計算機能など、さまざまな便利機能が備わっています。ただし、操作が複雑で使いづらさを感じる恐れがあります。 検索がうまくいかないことがある ユーザーからは、「情報が蓄積されてくると検索が煩雑になるので、検索機能の強化を望みます。」という声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜OneNoteの料金体系＞ 参考：OneNoteの料金ページ 以下の有料プランは、他のOfficeアプリも含まれたMicrosoft 365の料金です。 無料版 OneNote：0円 Microsoft 365 Business Basic：1,079円/ユーザー/月（月払い） Microsoft 365 Business Standard：2,249円/ユーザー/月（月払い） Microsoft 365 Business Premium：3,958円/ユーザー/月（月払い） OneNoteの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【ビジネスチャットアプリ】Chatwork ＜Chatworkの特徴＞ 手軽に使えるビジネスチャットツール Chatworkは、中小企業向けのシンプルな業務用チャットツールです。無料から使いはじめられ、多くの企業に導入されています。 情報共有を効率化する テキストによるやりとりだけでなく、ビデオや音声通話機能も備えているので、情報共有の手段を一か所にまとめられます。 ＜Chatworkの機能・使用感＞ ファイル管理 チャットにファイルをドラッグ＆ドロップするだけで、ファイルを簡単にアップロードできます。また、アップロードしたファイルは一覧で確かめられるので「誰にどのファイルを共有したか」も分かって便利です。 タスク管理 タスクを作成したり、メンバーに依頼したりできます。また、タスクの進捗を一覧で把握したり、タスク完了時にチャットで通知したりする機能もあるため、作業の抜け漏れを防げます。 ＜Chatworkの注意点＞ 無料プランには制限がある 無料プランの場合、直近40日以内の投稿しか閲覧できません。したがって、長期間にわたって情報を管理したい企業には有料プランへの加入が必要です。 タスク機能が不十分 ユーザーの口コミでは「タスク期限の○分前や○日前にメールでの通知、もしくは通知専用のチャットルームでの通知等が実装されればタスク管理ツールとしても優秀になるかと思います。」という声が挙がっています。（参考：ITreview） ＜Chatworkの料金体系＞ 参考：Chatworkの料金ページ フリー：0円 ビジネス：840円/ユーザー/月（月払い） エンタープライズ：1,440円/ユーザー/月（月払い） Chatworkの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【ビジネスチャットアプリ】Slack ＜Slackの特徴＞ 大企業にも導入されているビジネスチャットツール Slackは、ファイルの共有やメッセージの送信が簡単にできるビジネスチャットです。プライベートチャンネルも利用できるので、重要な企業情報も安心して扱うことができ、世界的な大企業にも導入されています。 複数サービスと連携できる 2,600を超えるツールと連携できるため、ファイル管理やカレンダー管理といったあらゆる作業の効率化に貢献します。 ＜Slackの機能・使用感＞ テーマごとにチャンネルを切り替えられる プロジェクトや部署ごとにチャンネルを作成できるので、話題が入り乱れる事態を防げます。 チャンネルが乱立する可能性がある 長期利用するにつれて多くのチャンネルを作成すると、チャンネルが乱立してメッセージを見落とす可能性があります。 ＜Slackの注意点＞ メッセージが流れてしまう チャットのためメッセージが流れやすいうえ、無料プランでは閲覧できるメッセージが直近90日以内に制限されています。 検索機能が使いづらい ユーザーの口コミでは「検索は使いやすいとは言えず、もう少し直感的に検索できると良い。最近AIの機能も追加されたが、検索にもAIの恩恵が受けられると嬉しい。」といった声が挙がっています。（引用：ITreview） ＜Slackの料金体系＞ 参考：Slackの料金ページ フリー：0円 プロ：1,050円/ユーザー/月（月払い） ビジネスプラス：1,800円/ユーザー/月（月払い） Enterprise Grid：要問い合わせ Slackの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【タスク管理アプリ】Backlog ＜Backlogの特徴＞ 課題を見える化するタスク管理アプリ Backlogは、チームのプロジェクトを一括管理して、課題を見える化するタスク管理アプリです。基本操作はドラッグ＆ドロップなので、誰でも簡単に使えます。 複数の機能を備えている 「ガントチャート」や「カンバンボード」「社内wiki」「コラボレーション機能」など、業務管理における複数の機能を搭載しています。 ＜Backlogの機能＞ タスク管理 タスクの依存関係をもとに紐づけて管理したり、コメント機能を使ってタスク単位でやりとりしたりできます。そのため、タスク管理からコミュニケーションまでが一か所で完結され、効率よく作業を進められるのです。 プロジェクト管理 ガントチャートやカンバンボードを使えば、プロジェクトの進捗を把握しやすくなります。また、PCだけでなくスマホやタブレットにも対応しているので、最新の情報を即座に共有できます。 ＊カンバンボード：カードをドラッグ＆ドロップで移動させ、課題の進捗に合わせて状態を更新していくこと ＜Backlogの注意点＞ 課題に紐づけられるファイルには制限がある 一つの課題に添付できるファイル数には制限があるので、大量のファイルを紐づけたい場合には不向きです。 スマホだと使いづらい ユーザーの口コミでは「スマホアプリも提供されていますが、動作が少し遅かったり、PC版と比べてUIが見づらいと感じることがあります。出先での確認や返信をもっとスムーズにできるように改善してほしいです。」という声が寄せられています。（引用：ITreview） 長期にわたるタスク管理には不向き ガントチャートは、1ヵ月などの短期間でのタスク管理には便利ですが、「半年後に〇〇を確認する」というように長期的なタスク管理には不向きです。 ＜Backlogの料金体系＞ 参考：Backlogの料金ページ スターター：2,970円/月 スタンダード：17,600円/月 プレミアム：29,700円/月 プラチナ：82,500円/月 Backlogの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【タスク管理アプリ】Todoist ＜Todoistの特徴＞ 汎用性の高いタスク管理アプリ 仕事から日々の生活まで、あらゆる場面におけるタスクを簡単に管理できます。直感的に分かるデザインとなっており、誰でも簡単に使えます。 タスク管理に特化している タスク管理に特化した機能のみが備わっているため、比較的シンプルに使える点も特徴です。 ＜Todoistの機能・使用感＞ 期日や優先順位を設定できる タスク作成時に期日や優先順位を設定でき、重要なタスクはハイライトされるのでタスクの抜け漏れを防げます。 誤ってタスクを消してしまう可能性がある タスク画面左の［○］をワンクリックするだけでタスクが消されるため、完了していないタスクを誤って消してしまう可能性があります。 ＜Todoistの注意点＞ リマインダー機能は有料プランのみ リマインダー機能は無料プランでは利用できないため、タスクの抜け漏れを防ぎたい方は有料プランに加入しましょう。 タスクに関連する資料は残せない ユーザーからは「文書管理も統合的に管理できるようなものではなく、あくまで個人利用に特化しているようなイメージです。」との声があります。そのため、チーム利用を検討している方には不向きの可能性があります。（引用：ITreview） ＜Todoistの料金体系＞ 参考：Todoistの料金ページ 初心者プラン（個人向け）：0円 プロプラン（個人向け）：588円/月（月払い） ビジネスプラン（チーム向け）：888円/メンバー/月（月払い） Todoistの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【スケジュール管理アプリ】Google カレンダー ＜Google カレンダーの特徴＞ 無料のカレンダーアプリ Google カレンダーは、Googleが提供する無料のカレンダーアプリです。パソコンやスマートフォン、タブレット端末まで、あらゆるプラットフォームに対応しており、場所や時間を問わず利用できます。 スケジュールを簡単に共有できる Googleカレンダーを利用しているユーザー同士であれば、簡単にスケジュールの共有ができます。 ＜Google カレンダーの機能・使用感＞ さまざまな予定を設定できる 画面左上の［＋作成］から、「予定」「不在」「タスク」「予約枠」を選択してスケジュールを作成します。予定の内容に合わせて、簡単にスケジュールを決められる点がメリットだと言えます。 チーム単位のスケジュール管理に便利 メニューバーにある［ユーザーを検索］からメンバーのスケジュールをすぐに把握できるので、ミーティングなどの日程も調整しやすいです。 ＜Googleカレンダーの注意点＞ カスタマイズ性が低い カレンダーの操作画面や背景の設定などのカスタマイズ機能が乏しく、一部の方には使いづらい可能性があります。 スマホから予定を確認しづらい ユーザーからは「スマホで他者の予定をみるのが本当に不便。事前に登録しないといけないのをPCと同じく誰でもいつでも見れるようにしてほしい。」という声も寄せられています。（参考：ITreview） ＜Googleカレンダーの料金体系＞ Googleアカウントがあれば無料で利用できます。ただし、スケジュール機能以外にも「チャット」や「ファイル管理」を利用したい場合は、以下のGoogle Workspace（有料）を契約するのがおすすめです。 参考：Google Workspaceの料金ページ Business Starter：950円/ユーザー/月（月払い） Business Standard：1,900円/ユーザー/月（月払い） Business Plus：3,000円/ユーザー/月（月払い） Enterprise：要問い合わせ Googleカレンダーの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【スケジュール管理アプリ】TimeTree ＜TimeTreeの特徴＞ 予定共有に特化したスケジュール管理アプリ TimeTreeは予定を簡単に共有できるスケジュール管理アプリです。チャット機能もあるので、カレンダーの共有だけでなく、予定ごとのコミュニケーションも取れます。 データの添付もできる WordやPDFファイル、スマホの写真といったあらゆるデータをカレンダーに添付できるため、日付と紐づけて情報を保存することが可能です。 ＜TimeTreeの機能・使用感＞ 予定を詳細に管理できる URLや場所、メンバーを設定できるので、予定の詳細まで簡単に把握できます。 コミュニティ別にスケジュール管理できる 職場、家族、友人などコミュニティ別にカレンダーを作れるため、ビジネスとプライベートでスケジュールを整理できる点がメリットです。 ＜TimeTreeの注意点＞ カレンダー画面の見方や使い方に慣れが必要 同日に設定した予定が複数あると見づらくなるうえ、予定の確認画面には広告が表示され誤ってタップする可能性が高いなど、使いこなすには慣れが必要です。 カスタマイズ性が低い ユーザーの口コミでは「色分けの種類も増やして欲しい、冠みたいな目立つマーク（ピクトグラムのような）もあると嬉しい」といった声が挙がっています。（参考：ITreview） ＜TimeTreeの料金体系＞ 参考：TimeTreeの料金ページ 通常プラン：0円 TimeTreeプレミアム：300円/月 TimeTreeの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【クラウドストレージアプリ】Google Drive ＜Google Driveの特徴＞ ファイルの管理に役立つクラウドストレージアプリ Google Driveは、さまざまなファイルの管理に役立つクラウドストレージアプリです。Googleアカウントをもっていれば誰でも使えて、Google Drive上で作成したいファイルの種類を選択するだけでファイルの作成もできます。 ＜Google Driveの機能・使用感＞ 検索がしやすい 「ファイル名」だけでなく「ファイル形式」や「作成者」「含まれている語句」でも検索フィルターをかけられます。そのため、目的の情報にアクセスしやすいです。 共同編集ができる ドキュメント、スプレッドシート、スライドと連携するため、チームで効率的に作業ができます。 ＜Google Driveの注意点＞ 情報漏えいに注意が必要 URLさえあれば誰でもアクセスできてしまうため、別途アクセス権限を設けるなどの対応をしなければなりません。 スライドの読み込みが重い ユーザーの口コミでは「インターネット速度が遅いときでもスライドがスムーズに表示されるとさらに良い。スライドの読み込みに時間と容量がかかるためさらに早くなると業務効率が上がる。」といった声が挙がっています。（引用：ITreview） ＜Google Driveの料金体系＞ Googleアカウントさえあれば誰でも無料で利用できます。ただし、15GB以上利用したい場合はGoogle Workspaceの契約が必要です。 参考：Google Workspaceの料金ページ Business Starter：950円/ユーザー/月（月払い） Business Standard：1,900円/ユーザー/月（月払い） Business Plus：3,000円/ユーザー/月（月払い） Enterprise：要問い合わせ Google Driveの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【クラウドストレージアプリ】Dropbox ＜Dropboxの特徴＞ ファイル整理に特化したクラウドストレージアプリ Dropboxは、ファイル整理に特化したクラウドストレージアプリです。フォルダを使ってファイルを整理するので、情報の分散を防ぎやすいです。 情報管理を効率化する アプリ上では各ユーザー向けにカスタマイズされたおすすめのファイルが表示されるため、情報検索の時間を削減できます。 ＜Dropboxの機能・使用感＞ 直感的な操作性 ドラッグ＆ドロップの直感的な操作でファイルをアップロードできます。また、ファイルをフォルダごとに階層管理することで、情報が混ざる事態も防げるのです。 共有リンクの制限機能 ユーザーごとの権限や共有リンクのパスワード、有効期限の設定が可能です。そのため、重要な情報も安心して共有できます。 ＜Dropboxの注意点＞ ファイル管理以外の機能が乏しい コミュニケーション機能やタスク管理機能は付属していないので、他ツールとの併用が必須になります。 無料プランの制限が厳しい ユーザーの口コミでは「無料プランの2GBはさすがに少ないので、もう少し増やしてもらいたいです。」といった声が挙がっています。（参考：ITreview） ＜Dropboxの料金体系＞ 以下Dropbox Paperのいずれかのプランに登録すると、Dropboxも利用できます。 参考：Dropboxの料金ページ Basic（無料プラン）：0円 Plus：1,500円/月（月払い） Essentials：2,400円/月（月払い） Business：1,800円/ユーザー/月（月払い） Business Plus：2,880円/ユーザー/月（月払い） Enterprise：要問い合わせ Dropboxの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜比較表＞スマホでも使える！仕事の効率化におすすめのアプリ11選 以下は、仕事を効率化できるおすすめアプリ11選の比較表です。（左右にスクロール可） ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 OneNote Chatwork Slack 特徴 多階層の構造でナレッジ管理できるアプリ 情報共有とタスク管理が簡単にできるアプリ 大量の情報を保存できるノート型の情報共有アプリ 中小企業向けのシンプルなビジネスチャットアプリ 大企業にも導入されているビジネスチャットアプリ シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単 シンプルで簡単 多機能 多機能 多機能 検索機能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 メッセージ機能 【〇】 【〇】 【×】 【〇】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不 5人以上での利用が前提 多機能で使いこなせない可能性がある 無料プランでは直近40日以内の投稿しか閲覧できない 無料プランでは直近90日以内のメッセージしか閲覧できない 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料プランあり ・有料プランでも500円〜/ユーザー/月 ・無料プランあり ・有料プランは1,079円～/ユーザー/月（月払い） ・無料プランあり ・有料プランは840円～/ユーザー/月（月払い） ・無料プランあり ・有料プランは1,050円～/ユーザー/月（月払い） 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「OneNote」の詳細はこちら 「Chatwork」の詳細はこちら 「Slack」の詳細はこちら Backlog Todoist Google カレンダー Timetree Google Drive Dropbox 特徴 課題を見える化するタスク管理アプリ 汎用性の高いシンプルなタスク管理アプリ 誰でも無料から使えるスケジュール管理アプリ 予定の共有に特化したスケジュール管理アプリ さまざまなファイルの管理に役立つクラウドストレージアプリ ファイル整理に特化したクラウドストレージアプリ シンプルで簡単or多機能 多機能 シンプルで簡単 多機能 多機能 多機能 多機能 検索機能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 メッセージ機能 【×】 【×】 ※タスク内でコメントを残すのは可能 【×】 【〇】 【×】 【×】 ※ファイルにコメントを残すのは可能 注意点 多機能ゆえに使いこなすのが難しい タスクの詳細な情報までは管理できない カスタマイズ性が低い カレンダー画面の見方や使い方に慣れが必要 情報漏えいに注意が必要 ファイル管理以外の機能が乏しい 料金 ・無料プランなし ・有料プランは2,970円～/月 ・無料プランあり ・有料プランは588円/月（月払い）～ ・無料プランあり ・有料プランは950円～/ユーザー/月 ・無料プランあり ・有料プランは300円/月 ・無料プランあり ・有料プランは950円～/ユーザー/月 ・無料プランあり ・有料プランは1,500円～/月（月払い） 公式サイト 「Backlog」の詳細はこちら 「Todoist」の詳細はこちら 「Google カレンダー」の詳細はこちら 「TimeTree」の詳細はこちら 「Google Drive」の詳細はこちら 「Dropbox」の詳細はこちら 上記のように、仕事効率化アプリはさまざまな種類があり、タイプごとに特徴も異なるので、自社の目的に応じたアプリを選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】スマホで仕事が効率的に進められない原因とは？ スマホアプリを活用しても仕事が効率的に進まない場合、「PCとスマホアプリの操作感が異なること」が原因となっているケースがあります。 サービスによっては、スマホアプリがPCのデスクトップアプリやブラウザ利用と画面の仕様が違う場合があります。また、できること（選択肢）が多いと、表示画面が見づらくなってしまい、直感的に操作できなくなってしまうのです。 したがって、PCでもスマホアプリでも同じように操作できる、シンプルなサービスを選びましょう。たとえば、「ナレカン」のようにあらゆるデバイスで使いやすいアプリを選べば、仕事が滞るストレスが発生しません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ アプリを使って仕事を効率化させる4つのメリット ここでは、アプリで仕事を効率的にさせるメリットを4つ解説します。アプリを有効活用している企業では、以下のメリットを得ながら仕事の効率化を実現しています。 （1）すぐに業務改善へ取り組める 業務効率化の手段としてアプリを取り入れるメリットに、導入後すぐに業務改善へ取り組める点が挙げられます。 システムを刷新するケースとは異なり、アプリはダウンロードするだけで導入が完了します。書類の記載や面倒な入力の手間がなく業務改善に取り組めるので、利用のハードルも低いです。 しかし、アプリによって利用できる機能や使い勝手にはそれぞれ差があります。したがって、「便利そうだから」「人気なアプリだから」という理由だけでなく、自社のITリテラシーや抱えている課題に適したアプリかを確認することが大切です。 （2）カスタマイズや連携ができる カスタマイズや連携機能で、さらに効率的に業務を進められます。 仕事効率化アプリは、アプリ内でカスタマイズするタイプや、外部アプリと連携して相乗効果を生むタイプがあります。自社の課題解決に必要な機能を追加したり、既存アプリの欠点を補うアプリと連携したりすると、業務効率化が促進しやすくなるのです。 とくに、チャットツールで流れてしまう情報は「”ナレッジ管理アプリ”と連携させて蓄積する」方法がおすすめです。たとえば、「ナレカン」であれば、Microsoft Teams上のやりとりを自動転送できるので、情報を確実に蓄積しておけます。 （3）業務にかける負担を減らせる アプリを利用すると、業務にかかる負担を減らせます。 効率的に作業ができる環境では、常に余裕を持ちながら取り組めるので、業務のミスや負担が減ります。また、空いた時間をほかの業務へ充てることもできるため、仕事の生産性を高められるのです。 このように、アプリを利用するとミスに対処する手間を省きつつ、ほかの業務も効率的に進められる好循環を生むことができます。 （4）外出先でも仕事ができる 仕事の効率化にアプリを導入すると、オフィス以外の場所からもスマホを利用して仕事を進められます。 書類の確認や業務連絡など、細かなタスクが溜まっていくと、処理に想定よりも時間がかかってしまう場合があります。そこで、アプリを使うと移動中や空き時間にも情報を確認できるので、より業務をスピーディに進められるようになるのです。 したがって、導入を検討しているツールに「モバイル端末に対応したアプリがあるか」は確認しておきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ アプリを導入するときの4つの注意点 以下では、アプリを導入するときの注意点を4つ解説します。注意点を意識せずにアプリを選定すると、導入後にトラブルの原因となる可能性もあるので必見です。 （1）使い分けに迷う場合がある 1つ目の注意点は、使い分けが難しくなる可能性があることです。 とくに、複数のアプリを用いて仕事の効率化を図る場合、アプリをインストールしたものの類似機能の使い分けに迷ってしまい、アプリの取り扱いに手間がかかるケースがあります。また、複数のアプリを併用すれば情報も散在しがちです。 こうした事態を防ぐためにも、使い分け方法や利用目的を明確にして、導入時に社員に周知しておきましょう。 （2）サービスが停止する可能性がある 仕事をアプリで効率化しても、アプリによってはサービスが停止して利用できなくなるケースもあります。 とくに、メモアプリや情報共有アプリ・クラウドストレージといったストック情報を管理するアプリの場合、保存されていた情報を別のアプリに移行しなければなりません。 サービスの停止をあらかじめ予測することはできないものの、万が一サービス停止が起こる可能性を想定した利用が必要です。たとえば、記載している情報を出力して保管できるアプリや、利用者数が多いアプリを選ぶと、リスクを最小限に減らせます。 （3）サービス内容が変更する恐れがある ビジネスアプリでは、パッケージ販売されているソフトウェアとは異なり、定期的なアップデートが実施されます。 つまり、アプリのアップデート内容によっては利便性が損なわれる恐れがあるのです。また、機能や操作性だけに留まらず、料金プランも変更される可能性があります。 したがって、アプリを選ぶときは、料金だけを見るのではなく「アプリに変更があった場合も、継続的に利用できるか」を判断しましょう。たとえば、機能や使い方に関する問い合わせに、素早く回答をくれるサービスであれば、業務が滞る心配もありません。 （4）社員が使いこなせない可能性がある 導入したアプリを社員が使いこなせない可能性もあります。 「便利そうだから」という理由だけで多機能なアプリを導入してしまうと、難しい操作に慣れない社員が出てきてしまいます。結果、アプリは徐々に使われなくなり、形骸化してしまうのです。 したがって、アプリを導入するときは、多機能なものを選ぶのではなく、自社に浸透するかを重視しましょう。また、専属担当者による手厚いサポートを受けられる「ナレカン」であれば、ITリテラシーにばらつきのある企業でも安心して導入できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜番外編＞iPhoneが勝手に「仕事効率化」でアプリをまとめるのはなぜ？ iPhoneに登録しているアプリの位置を移動させる場合、ほかのアプリと重ねると「仕事効率化」としてアプリがグルーピングされることがあります。 iPhoneでは、複数のアプリをグルーピング（フォルダのようにまとめる）ことが可能です。グルーピングしたときのグループ名がデフォルトで「仕事効率化」となっているため、アプリ移動時に意図せず「仕事効率化」でアプリがまとまることがあるのです。 グルーピングを解除するには、ドラッグ&ドロップで対象のアプリをグループの枠外に移動させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事の効率化に役立つアプリ11選まとめ ここまで、仕事・業務効率化に役立つアプリ11選と、アプリを導入するメリットや注意点を中心に解説しました。 アプリを導入すると、仕事の負担を減らせるうえ、時間や場所を問わず作業ができるメリットがあります。しかし、各業務に対応したアプリを複数導入すると、使い分けが面倒で、情報も散在してしまいます。 したがって、アプリを選ぶときは「社内情報の一元管理」ができるサービスを選びましょう。ただし、見たい情報がすぐに見つからなければかえって業務が非効率になるので、「検索機能が充実しているか」も重視すべきです。 結論、自社の仕事を効率化させるには、あらゆる社内情報が確実に見つかるアプリ『ナレカン』一択です。ナレカンでは、生成AIを活用した「自然言語検索」や「ファイル内要約機能」なども備わっているので、業務効率化に大きく貢献します。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、仕事における業務効率を向上させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【脱Excel】無料で使えるおすすめの業務・仕事効率化ツール8選 【2025版】業務効率化・生産性向上に役立つツール8選を徹底比較！ 【無料あり】業務効率化に欠かせないクラウドツール7選を紹介 【最新】おすすめ社内チャットボット4選！メリットや選定方法も紹介 【ツール比較】意味ない？工数管理のメリットや工数計算の方法を解説！

企業では、日々膨大な種類のデータを扱っており、その保管場所は多岐にわたります。そうした社内に散在するデータを横断的に検索できる利便性から、「エンタープライズサーチ」が業務効率化の手段として、多くの企業で注目されているのです。 しかし、「エンタープライズサーチを導入したいが、種類が多く自社に適したものがわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、エンタープライズサーチのメリットやデメリット、選定ポイントを中心にご紹介します。 エンタープライズサーチの概要や機能について知りたい エンタープライズサーチの選び方のポイントを把握したい より検索性に優れたツールを導入して業務効率化を実現したい という方はこの記事を参考にすると、エンタープライズサーチについての理解が深まるだけでなく、自社の情報管理に最適な方法が分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 エンタープライズサーチとは？1.1 エンタープライズサーチの概要1.2 エンタープライズサーチの主な機能2 エンタープライズサーチの効果・メリット2.1 （1）情報収集を効率化できる2.2 （2）社内の情報共有が活性化する3 エンタープライズサーチのデメリット3.1 （1）情報漏えいのリスクがある3.2 （2）検索の精度が落ちる4 【必見】社内のナレッジ管理に最適なツール4.1 高精度検索で社内情報に即アクセス可能な『ナレカン』5 エンタープライズサーチの3つの選定ポイント5.1 （1）検索スピードと精度が十分か5.2 （2）検索機能が充実しているか5.3 （3）サポート体制が整っているか6 エンタープライズサーチの概要やおすすめのツールまとめ エンタープライズサーチとは？ ここでは、エンタープライズサーチの概要や機能についてご紹介します。以下を参考に、まずはエンタープライズサーチへの理解を深めましょう。 エンタープライズサーチの概要 エンタープライズサーチとは、社内に保管された様々なデジタルデータを、保管場所に関係なく一括で横断検索できるシステムです。 企業のデータは、ファイルサーバやクラウドストレージなど、複数の場所に分散して管理されています。その結果、膨大なデータから必要なものを探し出すのには、多くの時間と労力がかかってしまうのです。 そこで、エンタープライズサーチを活用すれば、社内の多様なデータを“インターネット検索”のような感覚ですばやく検索できるため、必要なデータを探すのにかかる時間を大幅に短縮できます。 エンタープライズサーチの主な機能 以下では、エンタープライズサーチの主な機能について表にまとめました。 検索機能 以下は、検索機能についてまとめた表です。 機能 内容 横断検索 保管場所や保存形式にかかわらず、多様なデジタルデータを横断して検索できる機能です。社内サーバーやクラウドストレージ内など、社内データを保管している場所を幅広く検索します。 絞り込み検索 検索対象の範囲を指定できる機能です。特定のフォルダや最新更新日時などの条件で、絞り込んで検索できます。 あいまい検索 検索語句と完全に一致していなくても、類似したデータを検索結果として表示する機能です。スペルミスや表記ゆれ、類義語などに柔軟に対応しています。 自然文検索 あいまい検索の技術を応用させたもので、話し言葉のような長文から検索できる機能です。たとえば、「〇〇ツールの使い方は？」と検索すると、キーワードに応じた検索結果が表示されます。 このように、エンタープライズサーチはさまざまな検索方法に対応しています。 便利機能 以下は、さらに情報収集を効率化する便利機能についてまとめた表です。 機能 内容 サジェスト機能 検索窓にキーワードの一部を入力すると、検索候補となるワードを一覧で表示する機能です。過去に検索された情報をもとに表示するため、効率的に検索できます。 サムネイル機能 検索結果画面に、データの内容がわかるサムネイル画像を表示する機能です。データの中身を開かなくても内容がわかるため、目的の情報を見つけやすくなります。 アクセス権限管理機能 データの種類ごとに、閲覧できるユーザーを制限できる機能です。特定の社員のみに閲覧を許可したいデータには、制限を設定することで情報漏えいのリスクを防げます。 情報収集機能（RSS） 頻繁に使用するWebサイトの更新情報を配信する機能です。社員がよく使用するサイトを登録しておけば、効率的な情報収集が可能になります。 このように、エンタープライズサーチには検索機能をはじめとした豊富な機能が備わっています。そのため、導入前に自社に必要な機能を把握しておくことが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ エンタープライズサーチの効果・メリット 以下では、エンタープライズサーチの導入によって得られるメリットについて解説します。以下を参考に、自社での使用イメージを膨らませましょう。 （1）情報収集を効率化できる メリットの1つ目は、情報収集を効率化できる点です。 企業ではさまざまな情報が異なる形式や場所で保管されており、目的の情報を探すのに手間がかかりがちです。そこで、エンタープライズサーチを導入すれば、社内のあらゆる情報を横断的に検索でき、必要な情報を短時間で見つけられます。 一方で、いつ更新されたのかわからない古い情報や、共有するつもりではなかった個人的なデータが検索結果に表示される場合もあるため、アクセス権限の設定といったセキュリティ対策を徹底する必要があります。 （2）社内の情報共有が活性化する メリットの2つ目は、社内のナレッジ共有が活性化する点です。 エンタープライズサーチを活用することで、部署や職種にかかわらず、全社員が社内情報に広くアクセスできるようになります。その結果、部署内はもちろん、他部署や他職種の社員が持つ情報まで活発に活用され、部署間の連携強化にも貢献するのです。 さらに、管理機能がある製品を使えば、検索履歴などをもとに社内の利用状況を把握可能です。そのため、社内全体や各部署で求められているナレッジを分析し、社内で本当に必要な情報を見極めることができます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ エンタープライズサーチのデメリット 以下では、エンタープライズサーチの導入によるデメリットについて解説します。多くのメリットが得られる一方、以下のようなリスクもあるため注意しましょう。 （1）情報漏えいのリスクがある デメリット1つ目は、情報漏えいのリスクがある点です。 エンタープライズサーチの導入によって、データの検索範囲が広がり、それまで閲覧することのなかった機密情報や個人情報にも容易にアクセスできるようになります。そのため、不適切な権限設定や管理ミスによって、情報漏えいのリスクが高まるのです。 また、エンタープライズサーチはデータの移行不要で利用を開始できるメリットがある一方、セキュリティを確保するには厳密なアクセス権限の設定や、運用ルールの作成が必要な点に注意しましょう。 （2）検索の精度が落ちる デメリット2つ目は、検索の精度が落ちる点です。 エンタープライズサーチを使用することで、社内のあらゆるデータを横断的に検索できる一方で、何年も更新されていない古いデータや類似した情報が、検索結果として大量に表示されてしまいます。 その結果、目的の情報を探すのに時間がかかり、かえって情報収集の効率が下がる恐れがあるのです。したがって、データを定期的に整理したり、重要な情報や活用されている情報を精査して一か所に集約したりすることが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】社内のナレッジ管理に最適なツール 以下では、社内のナレッジ管理に最適なツールをご紹介します。 エンタープライズサーチを導入することで、情報収集や社員間の情報共有がスムーズになり、業務効率化を実現できます。ただし、情報漏えいのリスクや、古いナレッジの更新不足によって検索性が下がるデメリットには注意しなければなりません。 そこで、本当に必要なナレッジや実際に活用されているナレッジを一元管理し、目的の情報へすぐにアクセスできる仕組みを整えましょう。とくに、既存データの移行支援があれば、導入の手間を大幅に減らし、スムーズな運用が可能になります。 結論、自社が導入すべきなのは、導入支援によって社内で活用されているナレッジを簡単に移行でき、超高精度の検索機能で目的の情報がすぐに見つかる「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、添付ファイルや画像内の文字も検索する「ファイル内検索」や「OCR検索」のほか、“上司に質問するように探せる”「AI検索」で、必要な情報に即アクセスできます。また、「利用状況レポート」でナレッジの活用状況をひと目で把握できるのです。 高精度検索で社内情報に即アクセス可能な『ナレカン』 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ エンタープライズサーチの3つの選定ポイント 以下では、エンタープライズサーチの選定ポイントを3つご紹介します。エンタープライズサーチの導入には多額の費用がかかるため、以下のポイントを意識して慎重に選定しましょう。 （1）検索スピードと精度が十分か 1つ目のポイントは、検索スピードと精度が十分であるかです。 エンタープライズサーチは、製品によって検索対象にできるデータ量や検索精度にばらつきがあります。そのため、検索対象にしたいデータ量が多い場合は、自社の全データから正しい情報を検索してくれるかを必ず確認しましょう。 とくに、膨大な情報を扱う大企業では、検索スピードと精度が不十分だった場合、読み込みに時間がかかったり無関係の情報が大量にヒットしたりしてかえって業務効率が下がる恐れがあるのです。 （2）検索機能が充実しているか 2つ目のポイントは、検索機能が充実しているかです。 エンタープライズサーチでは、社内の膨大な情報を横断的に検索します。そのため、検索機能が不十分だと目的の情報を探すのに手間がかかり、非効率です。 したがって、「横断検索」や「絞り込み検索」のような検索機能だけでなく、「あいまい検索」や「自然文検索」など高度な機能を備えた製品を選ぶことで、効率的に必要な情報を収集しましょう。 （3）サポート体制が整っているか 3つ目のポイントは、サポート体制が整っているかです。 エンタープライズサーチの導入時には、機密情報や個人情報を守るために厳格なアクセス権限の設定が必要です。しかし、社内の全ての情報に権限を設定するには、多大な時間と労力がかかります。 そのため、アクセス権限の設定や運用方法についてのサポートが受けられるかを確認しましょう。また、長期にわたって効果的に活用するには、導入後の効果を測定し、活用を促進するアフターフォローがあるかどうかも重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ エンタープライズサーチの概要やおすすめのツールまとめ これまで、エンタープライズサーチのメリットやデメリット、選定ポイントを中心にご紹介しました。 エンタープライズサーチを導入すると、社内の情報収集が容易になり、社員間のコミュニケーションも円滑になります。しかし、古いナレッジが更新されないまま放置されていると、似たような情報が散在しかえって検索性が下がる恐れがあるのです。 したがって、社内の最新情報や活用されているナレッジを一元管理して、効率的に情報収集できる仕組みを整えましょう。とくに、「社内での利用状況がわかるツール」であれば、本当に活用されているナレッジを把握できます。 結論、自社の情報管理には、超高精度の検索機能で目的の情報をすぐに見つけられ、利用状況もひと目で把握できる『ナレカン』が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、社内情報を効率的に管理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

昨今では、業務効率化やコスト削減、セキュリティ強化の観点から、ペーパーレス化を進めている企業が増えています。とくに、会議などで、資料を用意するのに時間を要しているという場合には、タブレット端末を使ったペーパーレス化がおすすめです。 しかし、「紙に慣れているので、デジタルを導入するメリットが思いつかない」という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ペーパーレス化する目的やメリットを中心にご紹介します。 タブレットを使ってペーパーレス会議を目指しているが、やり方が分からない ペーパーレス化するときの注意点を押さえたい タブレットで使えるおすすめのツールを探している という方はこの記事を参考にすると、デジタルを導入するメリット・デメリットを押さえられるので、デジタル化に対する不安を払拭できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ペーパーレス・電子化する目的とは2 会議のペーパーレス化にタブレットを活用するメリット2.1 （1）持ち運びしやすい2.2 （2）セキュリティを強化できる2.3 （3）資料の編集・共有がしやすい3 会議のペーパーレス化にタブレットを活用するデメリット3.1 （1）画面が小さい3.2 （2）充電に左右される3.3 （3）端末の購入費用がかかる4 タブレットを活用するときの注意点とは5 【おすすめ】ペーパーレス会議の実現に最適なツール5.1 誰でも簡単に情報を管理・共有できるツール「ナレカン」6 ペーパーレス化するメリット・デメリットまとめ ペーパーレス・電子化する目的とは 紙から脱却して、ペーパーレス化・電子化する目的は、円滑な資料共有をするためです。 昨今では、働き方改革やコロナ禍の影響でリモートワークが進み、オンラインで資料を共有しながら会議する機会が増えたため、紙媒体での資料共有は不便になってきています。 また、ペーパーレス化による資源の節約も目的の一つです。環境保全を意図としたSDG’ｓの普及により、電子化で紙の無駄な使用を制限したり、再生紙を使用したりする企業も多いです。 以上のように、ペーパーレス化・電子化の目的には、業務効率を上げるだけでなく、社会的背景が影響しているとも言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 会議のペーパーレス化にタブレットを活用するメリット ここでは、会議のペーパーレス化にタブレットを活用するメリットを3つ紹介します。紙に慣れている方も、以下のポイントを把握したうえで導入の可否を判断しましょう。 （1）持ち運びしやすい 1つ目のメリットは、持ち運びしやすいことが挙げられます。 紙ベースの場合、必要となる資料が多さに比例して荷物は増えていくので、持ち運ぶのに一苦労だといえます。また、天候が悪いときには、雨に濡れないよう注意しなければならないため外で作業する職種の方には不向きです。 一方、タブレットを使って情報を管理すれば、情報量や天候に左右される煩わしさがありません。また、数ある資料のなかから欲しい情報をすぐにピックアップできる点も、持ち運ぶうえでの強みだといえます。 （2）セキュリティを強化できる 2つ目のメリットは、セキュリティを強化できる点です。 紙で情報を取り扱う場合、資料を紛失するだけでも情報漏洩につながりかねません。一方、タブレット上でデータを扱えば、万が一に紛失したとしても端末にロックをかけられるので、情報漏洩や不正アクセスのリスクを最小限に抑えられるのです。 また、セキュリティ性の高いアプリを使って情報を管理すれば、より安全面を強化できます。たとえば、情報セキュリティの国際規格認証を取得している「ナレカン」のようなツールは、大企業でも導入できる世界基準のセキュリティで保護できるため安心です。 （3）資料の編集・共有がしやすい 3つ目に、資料の編集・共有がしやすいことが挙げられます。 紙の場合、資料の内容に変更が生じるたびに、印刷・再配布しなければならず、情報を共有するまでに時間がかかります。一方、情報をデジタル化すれば、タブレット上から情報の編集・共有ができるので、変更があったときにも迅速な対応が可能です。 以上のように、情報をデジタル化すれば、その場ですぐに編集・共有できるので、編集内容を失念したり対応漏れが起きたりする事態を防げます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 会議のペーパーレス化にタブレットを活用するデメリット 以下では、ペーパーレス化にタブレットを活用するデメリットを解説します。デメリットを押さえつつ対策を講じておけば、導入後の混乱を最小限に押さえられるので必見です。 （1）画面が小さい 1つ目のデメリットは、画面が小さいことが挙げられます。 タブレットは、一般的な用紙のサイズであるA4サイズには満たないため、文字が読みづらいと、都度拡大して確認する必要があります。また、タブレットから発せられる光を浴びながら小さい画面を見続けるので、目が疲れやすいと感じるケースも少なくありません。 そのため、タブレットを活用するときは、適時休憩を挟んだり端末自体のフォントサイズを大きく設定したりするなど、事前に対策をとることが望ましいです。 （2）充電に左右される 2つ目のデメリットとして、充電に左右される懸念があります。 タブレット端末を使う場合、充電がなければ使用することができません。万が一、充電が少量のまま持ち出してしまうと、途中で充電が切れて作業がストップするといった事態になりかねないので要注意です。 以上の対策としては「モバイルバッテリーを常備しておく」「タブレットを使用しないときは常に充電しておく」などが挙げられます。昨今では、コンビニにレンタル充電器が置かれているので、それらを活用するのもひとつの手です。 （3）端末の購入費用がかかる 3つ目に、タブレット端末を購入するのに費用がかかることが挙げられます。 アナログでの作業がメインの現場では、まずはタブレットを購入するところから始めなければなりません。また、タブレット端末の購入費用だけでなく、月額料金についても考慮しておく必要があります。 以上のように「導入を検討しているものの、金銭面が大きな負担となる」という場合には、IT導入補助金2025の概要についてを参照し、補助金制度を活用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ タブレットを活用するときの注意点とは 紙ベースでの情報管理から、タブレット端末に切り替えただけでは「ただ紙を使わないだけの運用」になってしまうので意味がありません。 従来、紙で管理していたデータを電子化するのであれば、タブレット上でやりとりしたり情報管理したりして、有効活用すべきです。ただし、そのためにはタブレットの購入と同時に、情報共有ツールの導入が必須となります。 たとえば、「ナレカン」のような情報共有ツールを導入すれば、社内のマニュアルやノウハウを蓄積することができます。さらに、メンバー同士とやりとりしたりもできるので、メールやチャットを使う必要もありません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【おすすめ】ペーパーレス会議の実現に最適なツール 以下では、ペーパーレス化の実現に最適なツールを紹介します。 ペーパーレス化にタブレットを使うと、紙と比べてコストがかからず書類がかさばることもありません。しかし、ペーパーレス化を進めて会議や業務を円滑にするためには情報を蓄積し、簡単に共有できるツールが必要です。 しかし、ツール内で資料の管理をすると古いファイルに埋もれてしまい、どこに目的の資料があるのかわからず、スムーズな共有ができません。そのため、作成した資料を蓄積しながらも、優れた検索性を備えたツールを導入すべきです。 結論、ペーパーレス化で自社が活用すべきツールは、社内の資料を一元管理しながら必要な情報がすぐに見つかる「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、テキストだけではなく、画像やファイルも添付できるため、会議の資料や会議中のメモとしても役立ちます。また、「ファイル内検索」「画像検索」機能により、ファイルや画像内の文章まで検索可能なので、目的の情報に素早くたどり着けるのです。 誰でも簡単に情報を管理・共有できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ペーパーレス化するメリット・デメリットまとめ ここまで、ペーパーレス化するメリット・デメリットを中心に紹介しました。 現場にタブレット端末を導入するメリットとして「情報へのアクセス性・安全性・生産性」の向上が挙げられます。一方、画面が小さかったり小まめな充電が必要だったりする点に注意して、運用することが大切です。 また、単純にタブレット端末を導入するのではなく、情報共有システムを連携して、資料の管理や共有を最適化しましょう。ただし、操作が分かりづらいと現場に馴染まないので、誰でも簡単に使えるシステムであることが大前提です。 結論、自社が導入すべきなのは、誰でも簡単に社内の情報管理・共有できる操作性がシンプルな「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、ペーパーレス会議を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報リテラシーとは？不足すると起こり得る問題や高める方法も解説！

近年、IT化を推進する企業が増加するなかで、ITリテラシー教育が注目されています。企業のIT化をスムーズに進めるためにも、社員をサポートする社内教育が不可欠です。 しかし、「社員のITリテラシーを高める具体的な方法が分からず、社内におけるITリテラシー教育の目的がはっきりしない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ITリテラシー教育の目的や方法、事例を中心にご紹介します。 ITリテラシー教育の実施にあたり、その目的を社内に浸透させたい ITリテラシーを高めるためには具体的に何をすべきか分からない ITリテラシーの有無を問わず、安全に使えるシステムを導入したい という担当者の方はこの記事を参考にすると、社員のITリテラシーに対する意識を高められるだけでなく、業務を安全でスムーズに進められる仕組みを構築できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ITリテラシーとは2 ITリテラシー教育の目的3 ITリテラシーが低いことで起こる4つのリスク3.1 情報漏えいの懸念3.2 生産性の低迷3.3 企業のイメージダウン3.4 DX推進の遅れ4 企業が社員のITリテラシーを高める4つの方法4.1 社員教育の実施4.2 ICT環境の整備4.3 資格の取得促進4.4 情報を発信する機会の提供5 ITリテラシーに関する社内教育の事例3選5.1 (1)株式会社日本デザインセンター5.2 (2)株式会社アントレ5.3 (3)社会福祉法人 愛媛県社会福祉事業団6 ITリテラシーの有無を問わず安心して使える情報共有ツール6.1 安全かつ適切に情報管理ができるツール「ナレカン」7 ITリテラシー教育の目的や事例まとめ ITリテラシーとは ITリテラシーとは、ネット・通信・セキュリティなどの情報技術（IT）を理解して操作する能力のことです。よく「情報リテラシー」という言葉を耳にしますが、これはITリテラシーの要素である”情報基礎”に当てはまります。 ITリテラシーは、基本的に3つの種類に分類できます。 情報基礎リテラシー 正しい情報を見極め、活用する能力です。フェイクニュースなどの嘘の情報が溢れているネット上で、必要な情報を拾い、真偽を判断する能力は不可欠です。 コンピュータリテラシー コンピュータを理解し、操作する能力です。キーボードやマウスの使い方だけでなく、Word、Excel、PowerPointなどの活用に対する知識を持つことも含まれます。 ネットワークリテラシー ネットワークやセキュリティに関する知識を把握する能力です。ネットワークリテラシーがあれば、ネット上での不適切な発言や情報漏洩を未然に防ぐことができます。 以上のように、上記の3つのITリテラシーを身につけることは、仕事の効率を上げるだけでなく、取引先企業や顧客からの信頼を得るうえで大切なのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ITリテラシー教育の目的 ITリテラシー教育の目的は「ITツールや情報を安全に利用できるようになる」ということにあります。すべての従業員がITツールを適切に使えるようになれば、生産性の向上だけでなく、企業の社会的な知名度や地位の上昇が期待できるためです。 しかし、ITリテラシーのないアナログな職場環境においては、紙媒体の資料などによる非効率的な情報共有が行われます。この場合、情報共有に時間がかかり、プロジェクトの進行やミスへのフォローの遅延によって生産性が低下しかねません。 また、ITリテラシーが欠如していると誤作動などの人的ミスやサイバー攻撃による情報漏洩、SNS上での不適切な発言が起こりやすくなります。結果として、企業への信頼度が低下してしまう可能性もあるのです。 以上のように、企業の生産性や信頼性を損なわないために、ITツールや情報を適切かつ安全に使えるようになることがITリテラシー教育の目指すべきところです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ITリテラシーが低いことで起こる4つのリスク 社員のITリテラシーが低いことで、企業の損失につながる恐れもあります。そのため、担当者は以下のリスクを念頭に置き、適切な対策を講じましょう。 情報漏えいの懸念 社員のITリテラシーが低いと情報漏えいのリスクが一気に高まります。 情報の保護に対する意識や対策が足りないことが要因としてあります。例えば、メールで情報の誤送信などによる情報の流出やセキュリティの甘さゆえに外部からの情報搾取が起こり得ます。 このように、ITリテラシーは企業情報を守り、不正アクセスを防ぐために必要です。また、情報漏えいをなくすことで、会社の信頼を得ることにもつながります。 生産性の低迷 ITリテラシーが低いと生産性が下がる恐れもあります。 ITリテラシーの中には、コンピュータを適切に扱い、ツールを使いこなすことも含まれています。そのため、社員のITリテラシーが低いと業務に必要なツールの扱いに時間がかかってしまったり、ミスが生じやすくなります。 特に、ExcelやPowerPointなどはどの業務においても使うことが多いため、ITに使い慣れていない社員は苦戦しやすいので注意しなければなりません。以上のように、仕事にかかる時間を減らし、生産性を上げるためにはITリテラシーが不可欠になるのです。 企業のイメージダウン ITリテラシーの低さが企業のイメージダウンを招いてしまう恐れがあります。 ITリテラシーが低いと、ネットワークやセキュリティに関する知識が少ないため、ネット上での不祥事に繋がりやすくなります。とくに昨今では、SNSにおける情報拡散力を知らない社員が、安易に不適切な発言を書き込み、炎上するケースが少なくありません。 このように、一人でもITリテラシーが低い社員がいると、企業のイメージを悪化させてしまうリスクがあります。そのため、ネットの特性を理解し、適切に情報を発信できるように一人一人がITリテラシーを持つことが必要なのです。 DX推進の遅れ 社員のITリテラシーが低いとDXの推進に遅れが生じてしまうリスクがあります。 DXとは、デジタル技術を活用して、業務プロセスやビジネスモデル、産業構造までも変革し、競争において優位に立つことを指します。業界内でDX化に遅れをとってしまうと、顧客のニーズや市場の変化に対応しきれず、顧客満足度の低下を引き起こします。 そのため、直接的に企業の売り上げや利益に関わってくるのです。DX推進の流れに乗れず、生き残り競争で負けることのないように、ITリテラシー教育によってDX化の地盤を固めることは不可欠なのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 企業が社員のITリテラシーを高める4つの方法 ここでは、企業が社員のITリテラシーを高める方法を解説します。以下の方法を実践して、社員のITリテラシーを高めていきましょう。 社員教育の実施 従業員のITリテラシーを高めるためには、社員教育の実施が欠かせません。たとえば、社員に教えるべき基本的なIT知識として、以下の内容が挙げられます。 ITツールの使い方 インターネットの仕組み パソコン・スマホ・サーバーなどのコンピューターの仕組み OS・アプリケーションなどのソフトウェアの仕組み また、社内研修では、上記の内容に加え、セキュリティリスクを周知させることも大切です。具体例を挙げると当事者意識が高まるので、総務省の【事故・被害の事例】などを利用してリスクを把握しましょう。 このように、企業が社員のために研修を用意し、実施することで、従業員全体のITリテラシーの底上げにつながるのです。 ICT環境の整備 ITリテラシー教育と並行して、順次ICT環境を整備していきましょう。 ITリテラシーを高めて、社員一人一人が情報保護の意識を持てたとしても、実際にITツールを使用しないとITリテラシーを伸ばすことはできません。しかし、ITリテラシーが十分でない状態でITツールを活用するには情報漏えいなどのリスクが伴います。 したがって、高いセキュリティを備えたシステムを導入し、社員が安全にデジタルデバイスや技術にアクセスしやすいICT環境を構築すべきです。そこで、情報管理における国際規格の「ISO27001」を取得しているかを判断基準にシステムを選びましょう。 たとえば、ISO27001を取得し、高い安全性を誇る「ナレカン」のようなシステムを導入すれば、社員が安心して使えるICT環境の整備につながります。 資格の取得促進 ITリテラシーを高めるために、企業が社員の資格の取得を推し進めることも重要です。 いくら社内研修でITリテラシー教育を受けたとしても、常に受け身な状態で自発的に勉強しようとしなければITリテラシーは向上しません。そこで、学んだことを復習し、ITに関わる知識が身についているかを確認するために資格試験を利用しましょう。 以下にITリテラシーを測るのに役立つ資格を紹介します。 ITパスポート 基本情報技術者 MOS P検（ICTプロフィシェンシー検定試験） このように、資格を使って社員の自主的な学習を促すことがITリテラシーの向上に寄与します。 情報を発信する機会の提供 ITリテラシー教育を行う過程で、社員が情報を発信する機会を少しずつ増やしていきましょう。 ただ学ぶだけではなく、実践的な場を設けることは短期間でITリテラシーを上げるために有効です。情報を発信する中でネット上の情報の真偽や自身が発信する情報の正確性、ネットの扱い方などを学べます。 しかし、ITリテラシーが完全ではない社員だけに情報発信させるのではなく、ITリテラシーを持つ社員が背後でサポートする必要があります。十分なサポート体制のもとで、適切な情報を発信できるような仕組みをづくりましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ITリテラシーに関する社内教育の事例3選 ここでは、ITリテラシーに関する社内教育の事例3選について解説します。以下の事例から得たノウハウを活用して、自社の社内教育を成功させましょう。 (1)株式会社日本デザインセンター 引用：株式会社日本デザインセンターのホームページ 株式会社日本デザインセンターは、紙媒体のデザインを中心に制作しており、Web制作に対応できる人材が限られている課題がありました。 そこで、Web研修のサービスを利用して、全社員を対象にITリテラシー研修を実施しました。Webの仕組みを学ぶことでWebデザインへの理解が深まり、全ての社員がWeb制作スキルを身につけたのです。 その結果、既存の制作にくわえてWeb制作を含めたコミュニケーション提案が可能になり、自社の強みが強化されました。また、社員間のITリテラシーの差が埋まったため、ミーティングにおけるWebデザインの議論が活発化しました。 参考：研修事例：日本デザインセンター – IT研修のインターネット・アカデミー (2)株式会社アントレ 引用：株式会社アントレのホームページ 株式会社アントレは、会社として独立したことで社員研修の仕組みがなくなる課題がありました。 そこで、半期ごとに社員個々の面談を行い、学習目標を設定しました。そして、動画学習サービスを利用しつつ、ITツールを用いた学習共有スレッドで、学んだ授業の概要要約や感想を共有するようにしました。 このような学習の可視化によって、社員の学習意欲が向上し、自主的な学びを促進する環境がつくられました。また、アウトプットを通して知識が定着するだけでなく、個々が学んだ内容をナレッジとして蓄積する仕組みが整備されたのです。 参考：株式会社アントレ様 | 導入事例 | オンライン研修・人材育成 – Schoo（スクー）法人・企業向けサービス (3)社会福祉法人 愛媛県社会福祉事業団 引用：社会福祉法人 愛媛県社会福祉事業団のホームページ 社会福祉法人 愛媛県社会福祉事業団は、対面での福祉サービスを中心に提供しているため、ITツールの活用は一部の業務に限られている課題がありました。 そこで、研修サービスを利用し、オンライン会議の実施方法やITツールの活用に関する研修を行いました。また、普段の業務でのツール活用をイメージしながら、実際に一人ひとりがツールの操作を体験したのです。 このような実践的な学びによって、ツールの機能やメリットを体感でき、社員のツール活用に対する積極性が育まれました。 参考：社内のデジタル化を進め、働き方を変革したい―社会福祉法人 愛媛県社会福祉事業団 | サイボウズチームワーク総研 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ITリテラシーの有無を問わず安心して使える情報共有ツール 以下では、Tリテラシーの有無を問わず、大企業でも安心して使える情報管理ツールをご紹介します。 社員一人ひとりのITリテラシーを高めるには、企業が主体となって取り組まなければなりません。しかし、ITリテラシーの定着には時間がかかるため、大企業のように人数が多いと、全員のITリテラシーを短期間で向上させるのは困難です。 そのため、企業は同時に、ITリテラシーの有無を問わず、安全に情報を管理できる環境を整えましょう。”安心して情報を管理できる仕組み”があれば、ITリテラシーの不足による情報漏洩や企業イメージの悪化を防ぐことにつながります。 結論、自社が導入すべきは、ツール本体のセキュリティ性が高く、ITリテラシーが低くても安心し使い始められる「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に書いた情報は、管理者が「フォルダ」単位でメンバーの編集/閲覧権限をコントロールできるので、情報漏えいの心配がありません。また、専属担当者が「運用設計の提案」「メンバー向けの説明会」を実施するので、ITリテラシーが低い企業でも安心して導入できます。 安全かつ適切に情報管理ができるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ITリテラシー教育の目的や事例まとめ これまで、ITリテラシー教育の目的や事例を中心にご紹介しました。 ITリテラシー教育が不足していると、ITを適切に利用できず、生産性や企業イメージへの悪影響につながります。そのため、企業はITリテラシーの教育はもちろん、ITリテラシーの有無問わず、安全かつスムーズに作業できる環境を整えることが大切です。 とくに、業務を円滑に進めるには、情報共有の効率化が不可欠です。そこで、「すべての社員が負担なく使える情報共有ツール」を導入すると、ITリテラシー教育と並行して効率的にIT化を実現できるのです。 結論として、セキュリティ性が高く、誰でも簡単に使える「ナレカン」を使ってITリテラシーの向上と業務効率化を両立すべきです。また、ナレカンでは、専属担当者による圧倒的なサポートを受けられるので、現場に最適な環境をつくれます。 ぜひ「ナレカン」を導入して情報共有を効率化しつつ、ITリテラシー教育を行って社員のスキルを向上させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報リテラシーとは？不足すると起こり得る問題や高める方法も解説！

近年、情報技術の急速な発展に伴い、ビジネスにおけるITリテラシーの重要性が高まっています。ITリテラシーが不足していると、社内のIT活用が進まないだけでなく、情報漏洩などのリスクも発生してしまうのです。 しかし、ITリテラシーが低い社員をサポートする具体的な方法がわからず、社内のIT化に悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ITリテラシーが低い社員の特徴・対策を中心に解説します。 社内ののITリテラシーが低く、危機感を覚えている ITリテラシーが低いことで起こりうるトラブルを回避したい ITリテラシーの有無問わず使える、おすすめの情報管理ツールが欲しい という方は本記事を参考にすると、ITリテラシーが低い状態を改善して、社内のIT化を実現できるヒントが得られます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ITリテラシーとは2 ITリテラシーが低い人の特徴とは2.1 ITに苦手意識がある2.2 自己解決力が乏しい2.3 環境をアップデートできていない3 ITリテラシーが低い会社が直面する3つトラブル3.1 （1）生産性が低下する3.2 （2）情報漏えいのリスクがある3.3 （3）SNSを不適切な運用4 ITリテラシーを高めるための対策とは4.1 ITリテラシー教育を徹底する4.2 IT資格取得の推奨をする4.3 社内IT環境の整備をする5 大手企業でも安心して導入・運用を続けられるツール5.1 最も適切に情報の管理・共有ができるツール「ナレカン」6 ITリテラシーが低い社員の特徴・対策まとめ ITリテラシーとは ITリテラシーとは、通信・ネットワーク・セキュリティといったITに関する情報を適切に扱えるスキルを意味します。その中でも、ITリテラシーは以下の3つに分類されます。 情報基礎リテラシー 膨大な情報の中から必要な情報を見つけ出し、情報の正確性を見極め活用していくスキルです。情報基礎リテラシーがあれば、必要な情報をスピーディーに取捨選択できるため、正しい情報を得ることできます。 コンピュータリテラシー デジタル端末を適切に操作できるスキルです。ソフトウェアやアプリなどの操作方法だけでなく、簡単な仕組みも理解しておくと、誤作動を防げるようになります。 インターネットリテラシー ネットワークやセキュリティ、モラルに関する知識を理解して、安全にインターネットを利用できるスキルです。SNSでの誹謗中傷や個人情報漏えいなどのトラブルを防ぐためにも、インターネットリテラシーを身につけることが大切です。 昨今では、インターネットの普及により「コンピューターウイルスによるサイバー攻撃」や「SNSへの情報流出による企業ブランド低下」などの問題が多発しています。そのため、上記のようなITスキルを獲得し、安全に正しく情報を活用していきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ITリテラシーが低い人の特徴とは まずは、ITリテラシーが低い人の特徴について解説します。 ITリテラシーが不足していては、”情報を扱うこと”への緊張感が薄れてしまい、トラブルの原因となりやすいです。そのため、担当者は以下の事象を把握し、正しい方法で改善しなければなりません。 ITに苦手意識がある ITリテラシーが低い社員は、ITに苦手意識がある人が多いです。 知らない知識を習得することに抵抗感を持っているケースが大半で、ITと聞くだけで難しそうと捉えている方が多いです。苦手意識があるままITツールを使用しても、操作に時間がかかったり操作ミスを起こしたりして、かえって作業負担が生じる可能性があります。 よって、ITツールに苦手意識を持って、導入を見送ったりほかの社員に任せたままになったりしてしまうのです。しかし、ITツールの使用を避けていては操作方法が定着せず、業務効率化は実現しないので、実際に使用して慣れていく必要があります。 自己解決力が乏しい ITリテラシーが不足していると、分からないことをGoogleなどの検索エンジンで自ら調べない傾向が高いです。 インターネットが発達した現代では、検索エンジンで調べれば知りたい情報を得られることが多いです。しかし、業務上で不明点が生じた場合でも、自ら調べずにわからない状態を放置したり、ほかの社員に質問したりするばかりでは、検索スキルは身に付きません。 その結果、いざ自身で調べたときに、目先の情報を鵜呑みにしてしまい、情報の真偽を見極められなくなってしまうのです。このように、正しい情報を収集し、自己解決していく能力が不可欠になるので、自発的にインターネットを使って調べる習慣づけが必要です。 環境をアップデートできていない ITリテラシーが低い社員は、環境をアップデートできていない傾向があります。 日本では2020年から小学校でのプログラミング教育が必修化しましたが、それ以前はIT教育への関心は低かったと言えます。つまり、ITリテラシーが低い社員は、コンピューターの活用方法や、プログラミング的思考など、デジタル文化への馴染みが薄いのです。 そのため、デジタル化が進んだいまでも環境をアップデートできず、アナログな手法のままでいるのです。したがって、企業側が率先してITリテラシー教育を実施し、社員一人ひとりの意識改善を図る必要があるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ITリテラシーが低い会社が直面する3つトラブル ここでは、ITリテラシーが低い会社が直面する3つのトラブルについて解説します。トラブルを理解して、早い段階で対策を講じておきましょう。 （1）生産性が低下する ITリテラシーが低い会社は他の会社と比べて、生産性が低くなりやすいです。 ITツールを活用できないと、資料を探す手間やデータの集計にかかる時間がかかり、長時間労働になりやすいです。さらに、無駄な作業に時間がかかる分、重要な業務に時間をさけなくなってしまうため、会社の発展も見込めません。 このように、ITリテラシーが低い社員が多くIT化が進まなければ、結果会社の業務効率が大幅に下がるため、会社の成長を停滞させてしまう恐れがあるのです。 （2）情報漏えいのリスクがある 社員のITリテラシーが低いと、情報漏えいのリスクが高まります。 たとえば、関係者になりすましてメールを送る「スピアフィッシング」や、金融機関を名乗る「メールフィッシング」などは、よくあるネット犯罪の一種です。 誤ってログインしてしまうと、不正アクセスや個人情報の流出などの被害につながり、会社の損失だけでなく取引先の信用も失ってしまいます。しかし、たとえ対策を練っていても、利用する社員のITに関する知識が乏しければ意味がありません。 このように、情報漏えいは業績や経営の悪化を招くリスクとなるため、全社員のITリテラシーを高めていく必要があります。 （3）SNSを不適切な運用 各々の社員がITリテラシーを持っていないと、企業のイメージダウンにつながる可能性が高まります。 ITリテラシーが低い社員が会社のSNSを運用すると、不適切な発言や機密情報への配慮ができておらず、炎上するリスクが高いと言えます。さらに、企業のモラルに反した発言をしてしまった場合、企業としてのブランドやイメージに傷がついてしまうのです。 とくに、SNSは拡散力が高い分、一度ついてしまった悪いイメージを払拭するのは難しいです。以上のように、ITリテラシーの低さは企業イメージの低下につながる恐れがあることを頭に入れておきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ITリテラシーを高めるための対策とは ITリテラシーを高める目的には、個人情報や機密情報などの安全性の確保が挙げられます。以下ではITリテラシー、ひいては情報の安全性を高めるための対策について解説するので、担当者の方は必見です。 ITリテラシー教育を徹底する ITリテラシーが低い状態を改善するには、ITリテラシー教育を徹底する点が重要です。 具体的には、定期的に研修を実施して、基本的なITの知識や起こり得るトラブルの事例を解説します。また、ITツールの使用方法や過去のITリテラシーにおける研修内容をマニュアル化し共有しておけば、疑問が生じた場合でも自身で確認して解決できるのです。 ただし、マニュアル化するのに、紙や媒体やExcelなどを活用していては、ITに不慣れな状態は改善されません。そのため、ITリテラシーの向上を図るためにも、マニュアル管理など身近なところからDX化を進めていきましょう。 IT資格取得の推奨をする IT資格取得の推奨をすれば、ITリテラシーが低い状態を改善できます。具体的にITリテラシーを向上させる資格として、以下の検定が挙げられます。 情報検定（J検）：情報処理技術について総合的に問われる試験 ITパスポート：ITの専門用語や経営全般に関わる基本的な知識を問われる国家試験 情報セキュリティマネジメント試験：情報セキュリティに関するスキルを認定する国家試験 また、受験費用や教材費を負担したり資格手当を支給したりすれば、資格取得に対する社員の負担を軽減してモチベーションを高められます。このような資格取得の推奨は、社員のスキルアップに貢献し、結果として企業全体の業務効率向上に繋げられるのです。 社内IT環境の整備をする 従業員のITリテラシーを向上させるのと同時に、社内IT環境の整備も不可欠です。 社員のITリテラシーに関する知識が身についても、心がけだけでは、対策として不十分だと言えます。とくに、アナログな文化が定着していた企業では、社員のITリテラシーが向上しても、不慣れゆえに人為的ミスが起きてしまうケースは少なくありません。 加えて、大企業では社員によってITリテラシーにばらつきがでやすいです。そのため、ITリテラシーの有無問わず、誰もが安心して情報を管理できる仕組みをつくりましょう。 たとえば、国際セキュリティ規格の「ISO27001」を取得しており、情報へのアクセス権を自由に設定できる「ナレカン」のようなツールであれば、外部・内部のいすれからも高セキュアに情報を管理できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 大手企業でも安心して導入・運用を続けられるツール 以下では、ITリテラシーが低くても、社内に定着するツールをご紹介します。 ITリテラシーが低い状態では、生産性が低下するだけでなく、情報漏えいなどの被害を被りかねません。そのため、社員一人ひとりのITリテラシーを高めるだけでなく、ITツールを導入し、情報を安全かつ効率よく活用するための「仕組み」を整えるべきなのです。 ただし、社員のITリテラシーが不足した状態では思うように使いこなせず、そのうちツールは放置されてしまいます。したがって、多機能なツールを導入するのではなく、まずは「社内の情報をまとめられ、かつすぐに見つけられるツール」を導入しましょう。 結論、自社が導入すべきは社内の情報を”ナレッジ”として管理・共有できるシンプルなツール「ナレカン」一択です。 ナレカンを使えば、社内の情報を「記事」に蓄積でき、AIを活用した「自然言語検索」によって欲しい情報がすぐに見つかります。また、専属担当者が「利用者への説明会」や「運用ルールの設計」も支援するので、ITリテラシーに差がある大企業こそ導入すべきツールです。 最も適切に情報の管理・共有ができるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ITリテラシーが低い社員の特徴・対策まとめ ここまで、ITリテラシーが低い社員の特徴・対策を中心に解説しました。 ITリテラシーが低い社員は、ツールや検索エンジンの使用を避けるためITの知識が定着しにくいです。また、ITツールに触れる機会が少ないとITリテラシーは身に付かないので、企業が社内教育やIT環境の整備に取り組み、社員のIT活用を促進する必要があります。 ただし、ITリテラシーが低い環境に操作が難しいツールを導入しても、社内に浸透せずに無駄足になってしまいます。そのため、「全ての社員がストレスなく使えるツール」を導入し、ITリテラシーの有無を問わず社内の情報を管理できる仕組みを整えましょう。 したがって、ITツールによる情報共有とITリテラシーの向上を同時に達成するには「ナレカン」のように、誰でも簡単に情報の管理・共有ができるツールが最適です。 ぜひ「ナレカン」で情報共有のストレスを解消しながら、ITリテラシーの向上も達成しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報リテラシーとは？不足すると起こり得る問題や高める方法も解説！

IT化が進む現代において安全に業務を行うには、全ての社員が情報を適切に扱わなければなりません。情報を活用・発信する際に注意を怠ると、情報漏えいなどのトラブルが発生してしまうため、社内全体の情報リテラシーを向上させる必要があります。 しかし、自社の情報リテラシーが低く対策をしたいが、何をすれば良いかわからないと考える担当者の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、情報リテラシーの不足で発生しがちな問題や社内のリテラシーを高める2つの方法を中心に解説します。 情報リテラシーを高めて情報漏えいのリスクを防止したい 情報に関するトラブルを回避して企業の信頼性を高めたい 社内全体の情報リテラシーを向上させたい という方は本記事を参考にすると、情報リテラシーが不足していることのリスクや高める方法が分かり、企業情報を安全に管理できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 情報リテラシーとは1.1 情報リテラシーの概要1.2 ITリテラシー、セキュリティリテラシーとは1.3 情報リテラシーの具体例2 情報リテラシーが低いと起こり得る問題とは2.1 情報漏えいが発生する2.2 情報の真偽を判断できない2.3 不適切な情報を発信してしまう3 社内の情報リテラシー向上のためにできる2つの方法とは3.1 情報教育を徹底する3.2 社内ルールを整備する4 【非IT企業必見】情報リテラシーを高めるのにおすすめのツール4.1 情報共有・管理を簡単に効率化できるツール「ナレカン」5 情報リテラシーの不足による問題や高める方法まとめ 情報リテラシーとは 以下では、情報リテラシーの概要や、具体例についてご紹介します。併せてITリテラシーやセキュリティーリテラシーについても抑えましょう。 情報リテラシーの概要 「情報リテラシー」とは、情報を正しく読み取ったり発信したりして、適切に活用する能力を指します。 現代では、情報通信技術の発展に伴い、誰でも容易に情報を発信できる一方で、真偽の不確かな情報やフェイクニュースも流布されるようになりました。 そのため、膨大な情報の中から信頼できる情報を見極め、正しく理解・分析・評価できるスキルとして情報リテラシーが求められるようになったのです。 ITリテラシー、セキュリティリテラシーとは 「ITリテラシー」とは、ITに関する情報を正しく理解して活用する能力のことです。一方で、「セキュリティリテラシー」とは、ITツールやインターネットを安全に利用するために必要な知識や能力を指します。 また、情報リテラシーの類語として「メディアリテラシー」が挙げられます。全ての情報を対象とする情報リテラシーに対して、メディアリテラシーはとくにメディアの発信する情報を活用する点において異なります。 それぞれの違いを理解したうえで、自社に必要な知識を身に着けることが重要です。 情報リテラシーの具体例 情報リテラシーの具体例としては、検索して得られた情報を正しく解釈して評価する能力や、情報を正しく周囲に発信する能力などが挙げられます。 たとえば、「情報の発信者やサイト元をチェックして、信頼できるか判断する」「収集した情報を整理し、他者に適切に伝える」状態は情報リテラシーが高いと言えます。 一方で、「情報をそのまま鵜吞みにする」「誤解が生まれるような伝え方で情報を発信する」状態は、情報リテラシーが低いと言えるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報リテラシーが低いと起こり得る問題とは 以下では、情報リテラシーが低いと起こり得る問題について解説します。これらの問題は、企業に対する信頼を低下させるうえに、金銭的な損害が発生する恐れもあるため対処が必要です。 情報漏えいが発生する 情報リテラシーが低いと、情報漏えいが発生するリスクが高まります。たとえば、情報漏えいの原因として以下の内容が挙げられます。 迷惑メールの開封による不正なソフトウェアへの感染 操作ミスによるメールの誤送信 悪質なWebサイトの閲覧によるウイルス感染 情報漏えいは、事前にリスクを把握して対策を講じていれば回避できる場合も多いです。しかし、情報リテラシーが不足しているとセキュリティ意識が浸透しないため、サイバー攻撃や誤操作によって情報漏えいが発生してしまうのです。 情報の真偽を判断できない 情報リテラシーが不足していると、インターネット上の情報の真偽を判断できません。 インターネットが普及した現代では、検索によって膨大な情報を収集できます。一方で、不確かな情報も簡単に流布されているので、情報を正しく取捨選択しなければ、フェイクニュースに騙されたり詐欺被害に遭ったりしてしまうのです。 そのため、全ての情報を鵜吞みにせず、一次情報を確かめたり複数の情報を比較したりして、正しい情報を見極める必要があります。 不適切な情報を発信してしまう 情報リテラシーが欠けていると、不適切な情報を発信する恐れがあります。 近年、SNSを活用した企業広報が活発化しています。しかし、経営者や社員、企業の公式アカウントが不適切な発言をしたり著作権やプライバシー権を侵害したりすれば、企業の信頼が大きく損なわれてしまうのです。 そのため、ガイドラインや運営上のルールを整備して、情報リテラシーを向上させなければなりません。SNSは企業ブランディングにも使われるので便利なツールですが、扱い方には個人レベルから全社で注意するように呼び掛けましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内の情報リテラシー向上のためにできる2つの方法とは ここでは、情報リテラシーを高める2つの方法について解説します。今日の企業におけるIT化のトレンドに対応するために、非IT企業であっても以下の手法を実践して、情報リテラシーの向上に取り組むべきと言えます。 情報教育を徹底する 情報リテラシーを高めるには、情報教育を徹底する必要があります。 たとえば、基本的なIT知識を身につける社内研修を実施したり、発生が予想される詐欺被害やトラブルの事例を共有したりすれば、当事者意識を持ってセキュリティ対策に取り組めます。また、サイバー攻撃の手口は巧妙化が進んでいるため、定期的に新しい知識やノウハウを共有する必要もあるのです。 ほかにも、「情報検定(J検)」「ITパスポート」「情報セキュリティマネジメント試験」などの取得を推奨し、個人レベルでITに関する理解を深められるようなサポート体制を整えることも有効です。 社内ルールを整備する 社内ルールを整備すれば、組織的に情報リテラシーを向上できます。検討すべき点としては、以下の内容が挙げられます。 社内情報へのアクセス・編集の権限を制限する データを移行できる端末を限定する ビジネスデータへのアクセス時に二段階認証やアラートを設定する VPNを利用するなどテレワークの運用ルールを作成する OS・セキュリティソフト・デバイスをアップデートする 情報セキュリティに関する担当者を設置する 上記のように、社内ルールを制度化してシステム環境を整備すれば、社員もスムーズにセキュリティ対策を進められます。 また、社内ルールをマニュアル化しておけば、社内浸透を促進できます。とくに、マニュアルを定着しやすくするには、マニュアルの作成や確認が簡単な「ナレカン」のようなITツールを使うのがトレンドです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【非IT企業必見】情報リテラシーを高めるのにおすすめのツール 以下では非IT企業でも使える、情報リテラシーがなくとも使えるおすすめのツールをご紹介します。 自社の情報リテラシーが低い場合には、社内教育を徹底する必要があります。たとえば、情報の取捨選択や情報を社内外に発信するときの注意点を、新人や既存メンバーに定期的に伝えなければなりません。 そこで、社内教育に使った資料や社内ルールをITツール上にまとめれば、担当者は社内周知しやすく、社内メンバーはあとから振り返りやすくなるのです。 結論、社内の情報リテラシーを高めるには、簡単かつ安全にやりとりできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンには、テキストや画像・ファイルで簡単に情報リテラシーに関する内容をまとめられるうえ、記載した情報は厳格なセキュリティで守られます。また、超高精度な「検索機能」もあるので、情報リテラシーに関する教育が円滑に進むのです。 情報共有・管理を簡単に効率化できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報リテラシーの不足による問題や高める方法まとめ ここまで、情報リテラシーの不足による問題や高める2つの方法を中心に解説しました。 情報リテラシーが低いと、情報漏えいや不適切な情報発信によって企業の信頼が損なわれる恐れがあります。そのため、ITツールを活用して情報教育を徹底したり社内ルールを整備したりして、組織的に情報リテラシーを向上させる必要があるのです。 ただし、多機能で操作が難しいツールを導入すると、かえって操作ミスや浸透するまでに時間がかかる恐れがあります。そこで、情報共有や管理が簡単なITツールを導入すれば、社内教育の資料共有やマニュアルの整備もスムーズに進められます。 したがって、社内の情報リテラシー向上には簡単に社内の情報教育に関する資料やノウハウを共有できるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、社内の情報リテラシーを向上させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 認識齟齬とは？ビジネスシーンでの意思疎通を最適化する方法も紹介 ビジネスにおけるPoC（ポック）とは？IT用語をわかりやすく解説 サイロ化とは？原因や解消方法を分かりやすく解説！ 【必見】業務配分が偏る原因とは？リスクや改善策も紹介！ 仕事に目的意識を持つメリットとは？目的意識がない人の特徴や改善策も解説！ 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