【必見】人材育成とは？育成の3つの手段と大切なポイントを解説
人材育成とは、「企業の業績を上げるために人材を育てること」です。また、人材育成は研修のみを指すのではなく、さまざまな方法があります。
一方で、「効果的な人材育成の方法が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、人材育成の方法や大切なポイントを中心にご紹介します。
- 人材育成の目的や手段について把握したい
- 人材育成をするうえで大切なポイントを知りたい
- 効果的な人材育成を実現する便利なツールがあれば知りたい
という方はこの記事を参考にすると、人材育成への理解が深まり、企業で活躍する人材を育成できるようになります。
目次
人材育成の考え方
以下では、人材育成の目的や類義語との違いを解説します。まずは、人材育成の基本を押さえておきましょう。
人材育成の目的
人材育成の目的は、「企業の業績向上」や「経営目標の達成」です。
現在、労働人口の減少により、多くの企業が人材不足に陥っています。そのため、個々の社員のスキルアップと、企業へのより一層の貢献が必要なのです。
以上のように、人材育成とは「企業の業績向上」のために人材を育てることであり、社会的な背景からも、その重要性は高まっています。
「人材育成」と「人材教育」「人材開発」の違い
「人材育成」と「人材教育」「人材開発」はよく似た言葉ですが、以下のような違いがあります。
「人材育成」の意味
- 育成によって、企業の業績を向上させることが目標
- 社員を経験年数や職種で分け、それぞれの属性に合った一律の教育をする
「人材教育」の意味
- 育成によって、具体的な知識やスキルを習得させることが目標
- 「人材育成の手段のひとつ」として位置づけられている
「人材開発」の意味
- 育成によって、個人の能力を最大限伸ばすことが目標
- 各社員の目標や課題に応じて、適切な方法で教育する
このように、人材育成と人材教育・人材開発は、それぞれ目標や方法が異なります。人材育成は「企業の業績向上」が目標であるため、教育によって社員一人一人のパフォーマンスをいかに高めるかが重要なポイントです。
人材育成の代表的な3つの手段
人材育成の代表的な手段として、以下の3つがあります。
- OJT（On the Job Training）
- Off-JT（Off the Job Training）
- 自己啓発（SD、Self Development）
実際に業務をしながら、現場の上司や先輩社員が指導する方法です。実務を通じてスキルを習得できるため、身に着けたスキルをそのまま仕事に活かせます。
職場以外の場所で実施する方法です。複数の社員が同時に学ぶことで、知識を体系的に身に着けられ、指導者による教育内容のバラつきがないという利点があります。
社員が業務時間外に、自発的にスキルの向上を図る方法です。読書や通信教育、資格の取得などが該当し、最近では教材費や受講費を補助するなど、自己啓発を支援する企業も増えています。
以上のように、人材育成には3つの手段があり、身に着けさせたいスキルや目的に合わせて使い分けることが重要です。
人材育成において大切なこと5選
以下では、人材育成で大切にしたいポイントを解説します。人材育成の質を高めたい方は必見です。
（1）育成のゴールを明確化する
人材育成の大切なポイントの1つ目は、育成のゴールを明確化することです。
最初に「どのような人材に育成したいのか」を明確にすることで、育成に必要な要素を洗い出せます。その結果、適切な育成計画を組めるのです。
このように、あらかじめゴールを明確化し、育成の道筋をはっきり定めることで、効率的な人材育成ができます。
（2）実践機会を設ける
人材育成の大切なポイントの2つ目は、実践機会を設けることです。
とくにOff-JTでは、受講者が研修内容を実務に活かせるか否かが、育成の効果を左右します。そのため、受講者に「学んだことを、どのように業務に落とし込むか」を考えさせ、行動目標と計画を定めたうえで、実践させる必要があるのです。
以上のように、受講者が研修で習得した内容を現場で実践する機会を設けることが、研修の効果を高めるために重要となります。
（3）社員の自主性を引き出す
人材育成の大切なポイントの3つ目は、社員の自主性を引き出すことです。
教育により必要なスキルを身に着けさせられますが、社員が自ら考え行動できなければ「企業の業績向上」には結び付きません。自主性を引き出すには、社員の成果を適切に評価し、モチベーションを上げることが重要です。
このように、社員が受身で学ぶだけでなく、社員の自主性を育てることが、人材育成の理想です。
（4）人事情報を適切に管理する
人材育成の大切なポイントの4つ目は、人事情報を適切に管理することです。
人材育成を効果的に進めるには、社員一人ひとりの「能力」「スキル」「成果行動」などの人事情報を見やすく管理しておくことが重要です。こうした情報が整理されていれば、社員の働きに対して適切な人事評価がしやすくなります。
また、社員を適切に評価することで、社員のモチベーション向上や自主的な行動にもつながります。社員の自主性は「企業の業績向上」という人材育成の目的に深く結びつくため、「人事情報の管理」は人材育成における重要な土台となるのです。
（5）フィードバックの質を高める
人材育成の大切なポイントの5つ目は、フィードバックの質を高めることです。
フィードバックの質を高めることは、社員のスキル向上だけでなく、モチベーションの向上や信頼関係の構築にもつながります。そのため、単にミスや改善点を指摘するのではなく、相手の強みや努力も踏まえたポジティブなフィードバックを心掛けましょう。
また、具体的かつ的確なフィードバックをするためには、日ごろから社員の業務状況や行動を把握しておく必要があります。実施内容や気づきを記録しておくことで、よりここに寄り添った質の高いフィードバックが可能です。
人材育成における課題とは
人材育成における課題として、「指導できる人材の不足」「育成の時間がない」といった点が挙げられます。
人材育成は企業の業績向上に関わる重要な取り組みですが、準備から実施にかけて多くのリソースが必要です。また、育成ノウハウが社内で十分に共有されていない場合、指導方法にばらつきが生じ、担当者の不在・交代時にもスムーズな引き継ぎができません。
以上のような課題を解消するには、人材育成のマニュアルを整備し、日ごろから業務ノウハウを蓄積・共有しておくことが重要です。その結果、効率的な人材育成が実現できるだけでなく、属人化を防ぎ、誰でも一定の水準で指導できる仕組みが整います。
【これで解決】人材育成を成功させるための最適な方法
以下では、人材育成を成功させるためのおすすめのツールをご紹介します。
人材育成においては、目標を明確にして成果を正しく評価し、人事情報を適切に管理することが重要です。しかし、「指導できる人材が不足している」「育成に割く時間がない」という理由から、後回しにされてしまうケースも少なくありません。
そこで、「人材育成のマニュアルや人事情報を一元管理できるツール」を導入し、効率的かつ効果的な人材育成を実現させましょう。ただし、情報が増えると「探しにくさ」がストレスになるため、「検索性に優れたツール」を選ぶことがポイントです。
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4ステップ｜人材育成の進め方
以下では、人材育成の進め方を4ステップで解説します。“どのような手順で進めたらよいか分からない”という方は参考にしましょう。
- 課題の把握
- 目標設定
- 方法の決定
- 実行と評価・改善
まずは、各部署へのヒアリングを通じて自社の現状を把握します。若手から管理職まで幅広く意見を聞くことで、多角的な視点から課題を明確にしましょう。
把握した課題をもとに人材育成の目標を設定します。「〇か月後までに○○のスキルを持った人材を〇名育てる」といった、具体的な目標を立てることが重要です。
目標を達成するための育成手段や内容、期間を決定します。人材育成にはさまざまな手段がありますが、身につけさせたいスキルや業務内容に応じて適切な方法を選びましょう。
施策を実行した後は、定期的にその効果を評価し、必要に応じて改善します。目標の達成度や社員の満足度、業績への影響などを指標とし、得られた結果をもとに継続的に見直すことが重要です。
以上のステップを踏むことで、効果的な人材育成を実現することができます。
人材育成の概要まとめ
これまで、人材育成の考え方や手段、人材育成における大切なポイントを中心にご紹介しました。
人材育成を通じて企業の業績を向上させるには、社員のスキルや成果を正しく評価し、その情報を適切に管理しておく必要があります。しかし、「指導できる人材の不足」や「人材育成に割けるリソースの不足」といった課題から、人材育成は後回しにされがちです。
そこで、「情報管理ツール」で人材育成のマニュアルやノウハウを蓄積・共有することで、準備の手間を軽減し、統一的な指導ができる仕組みを整えましょう。とくに、「検索性の高いツール」であれば、情報が増えてもスムーズに必要な内容を探し出せます。
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