ナレッジマネジメント
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成果を上げている企業では、仕事を完了させて終わりではなく「振り返り」を実施して、業務の改善に取り組んでいます。また、振り返りでは”改善点”ばかり注目しがちですが”継続すべき点”にも目を向けることで、次の業務では長所をさらに活かせます。 一方で、「正しい仕事の振り返り方法が分からない」「振り返った内容を業務に活かせていない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、仕事を振り返る方法やフレームワークを中心にご紹介します。 効果的な仕事の振り返り方法を知りたい 振り返りに使えるフレームワークを把握したい 仕事の振り返りに使えるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、毎日の仕事の振り返りがスムーズになり、個人だけでなく会社全体の業務改善案や課題の抽出もやりやすくなります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 仕事の振り返りとは？1.1 仕事の振り返りの目的と重要性1.2 正しい仕事の振り返り方法2選2 【テンプレート付き】毎日の振り返りに使えるフレームワーク3選2.1 PDCA2.2 KPT2.3 4行日記3 ビジネスの振り返りで使えるフレームワーク3選の比較表4 仕事の結果をチームで振り返るときのたった1つのポイントとは5 【必見】毎日の振り返りを効果的にするツール5.1 振り返りシートをナレッジとして活かせるツール「ナレカン」6 業務を振り返るときの4つの注意点6.1 （1）毎日実施する6.2 （2）客観的な事象に注目する6.3 （3）メンバーのミスを責めない6.4 （4）ネクストアクションに繋げる7 仕事を振り返る3つのメリット7.1 （1）モチベーションが上がる7.2 （2）自身について知ることができる7.3 （3）ノウハウを蓄積できる8 【成功例を紹介】振り返りを導入して成果が上がった企業8.1 トヨタ自動車8.2 良品計画9 仕事の振り返りのやり方やフレームワークまとめ 仕事の振り返りとは？ ここでは、仕事の振り返りの目的や正しい振り返り方などを説明します。効果的に「仕事の振り返り」をしたい方は必見です。 仕事の振り返りの目的と重要性 仕事の振り返りをする目的は、仕事が成功したとき・失敗したときに「何が成功要因で、何が改善点か」を明らかにし、次の業務に活かすことです。 具体的には、上司や同僚、クライアントなどの関係者からフィードバックを収集し、評価された点や改善点を明確にします。とくに、振り返りのときは、改善点ばかり注視してしまいがちですが、成功要因にも目を向けることが重要です。 成功要因を継続して取り入れると、次に同じような業務やプロジェクトを進めるときに成功の再現性を高められます。つまり、仕事で成果を上げやすくなるのです。 正しい仕事の振り返り方法2選 仕事の振り返りに時間がかかると、ほかの業務を圧迫してしまい本末転倒です。そこで、”フレームワーク”や”テンプレート”を活用すれば、時間短縮を図りつつ効果的な振り返りが実施できます。 （1）フレームワークを使う 1つ目に、仕事の振り返りにフレームワークを使えば業務の改善点が明確化します。 フレームワークとは、共通して使える考え方や分析するにあたっての枠組みを指します。そのため、仕事の振り返りにフレームワークを取り入れると、考え方にブレが起こりづらく、かつ分かりやすく情報を整理できるのです。 振り返りを単なる感想だけで終わらせず、具体的な改善点に落とし込むには、フレームワークの活用が効果的です。 （2）テンプレートを使う 2つ目は、仕事の振り返りにテンプレートを利用すれば、振り返りにかかる無駄な時間を減らせます。 仕事の振り返りを習慣化するには、振り返りを面倒だと感じない仕組みづくりが大切です。そこで、テンプレートを使うと体裁を整える時間を省けるので、短時間で振り返りを完了できます。 ただし、ExcelやWordの場合、「元テンプレートをコピーして、ほかのシートに貼り付ける（コピー&ペースト）」作業が生じるため不便です。一方、テンプレートを自作でき、わずかな工数で呼び起こせる「ナレカン」なら、毎日使ってもストレスがありません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【テンプレート付き】毎日の振り返りに使えるフレームワーク3選 仕事の振り返りにはすでに体系化されたフレームワークを使うのが効果的です。以下では、仕事の振り返りにおすすめのフレームワークと、すぐに使えるテンプレートをご紹介します PDCA PDCAとは「Plan（計画）・ Do（実行）・Check（評価）・Act（改善）」の頭文字を取ったフレームワークです。この4つのプロセスを順に正しく繰り返すことで、業務の改善点を見つけられます。 Plan：進捗が確認できる定量的な目標とその期日を設定する Do：目標達成に向けて行動する Check：目標の達成率と行動の良し悪しを評価する Act：「Check」の評価を踏まえた改善案を立てる 以上の流れから再び「Plan」に戻り、同じ手順を繰り返します。PDCAはもともと、品質管理のためのフレームワークでしたが、現在ではビジネス全般で幅広く使われています。 （引用画像含む）PDCAのテンプレートの詳細はこちら KPT KPTとは「Keep(続けること)、Problem(課題点)、Try(試すこと)」の頭文字をとったフレームワークで、仕事の振り返りにおける、良かった点と改善点のいずれも整理できる特徴があります。 まず、Keep(続けること)、Problem(課題点)、Try(試すこと)の順に欄を作ります。そして、Keepには「今後も継続する良かったこと」を、Problemには「解決するべき問題・課題」を書き、そして、Tryで「問題の解決策や新しく実行すること」をまとめます。 たとえば、営業職の場合は以下の例文が参考になります。 Keep(続けること) 顧客ニーズに応じた提案が契約率向上に繋がったため、今後も継続して詳細なヒアリングを実施する。 反響率が向上したことから、SNSを活用した物件紹介キャンペーンを引き続き実施。 Problem(課題点) 顧客によって初回接触の効果が異なり、アプローチ方法が一貫して効果を上げられていない。 SNSでの反響はあるものの、具体的な成約に結びつかないケースが多い。 Try(試すこと) 成功した営業手法やプロセスをドキュメント化し、全員がアクセスできるようにすることで、ノウハウの共有と定着を図る。 SNSで反響を得た顧客に対し、フォローアップメールや特典を提供し、成約率を上げる取り組みを試す。 また、KPT法の発展形である「KPTA」も存在しており、上記に加えて「Action（実行すること）」が含まれます。KPTAでは、より具体的な行動が示されるため、目的に合わせて使い分けましょう。 （引用画像含む）KPTのテンプレートの詳細はこちら 4行日記 4行日記とは「事実・発見・教訓・宣言」の4つの要素を、1要素につき1行（20文字以内）程度でまとめていく方法です。以下では、例文と併せて紹介しています。 事実：1日のなかであった出来事（客観的な事実）を1つ選択して記載する 例文：今週の営業活動では、新規顧客アプローチにSNSを活用し、30件の反響を得たが、成約に至ったのは3件のみだった。 発見：取り上げた出来事のうち、ひらめいたことや気づきを記載する 例文：SNS経由の顧客は、初回接触時に詳細な物件情報を求める傾向があり、十分なフォローが不足していたため成約率が低下していると気づいた。 教訓：さらに、気づき（発見）を通じ、得られたことを教訓として記載する 例文：初回の接触後すぐに詳細な情報を提供し、継続的なフォローアップを行うことで、SNSからの顧客でも成約率を上げられる。 宣言：最後に次の自分の行動を宣言し、理想の将来像を記載する 例文：次週から、SNSで反響があった顧客には、迅速に詳細な物件情報を提供し、フォローアップのメールや特典を追加して成約率向上を目指す。 上記を日々繰り返すことで、自身の関心事や目標を表面化でき、自然と「自身のありたい姿」に近づいていけるのです。加えて、表現力や論理性、課題解決力の向上も期待できるので、ビジネススキルを底上げしたい方におすすめです。 （引用画像含む）4行日記のテンプレートの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ビジネスの振り返りで使えるフレームワーク3選の比較表 以下はビジネスの振り返りで使えるフレームワークの比較表です。自社でどのフレームワークを利用すべきかわからない方は以下の表を参考にしましょう。（左右にスクロール可） PDCA KPT 4行日記 特徴 行動の前の仮説（計画）に重きをおいている 次にすべき行動を考えることが中心となっている 振り返りを通じて自身の関心事や将来像を明確にできる 個人向けor組織向け 両方 組織向け 個人向け 活用シーン 長期的な目標を達成したいとき 短期間で課題を解決したいとき 毎日の振り返りを習慣化したいとき 毎日の振り返り 【×】 【×】 【◯】 一時的なイベント等の振り返り 【×】 【◯】 【×】 長期的なプロジェクトの進捗振り返り 【◯】 【◯】 【×】 注意点 ・時間がかかる ・突然の出来事に対応できない ・課題解決に注力しすぎて「続けること」が疎かになりやすい ・成功要因や良かった点が見落とされてしまう ・「その日」の出来事にフォーカスするので、自身の成長を実感しづらい ・感想ベースになるので、社内のナレッジとして活用しづらい テンプレートサイト 「PDCAテンプレート」の詳細はこちら 「KPTテンプレート」の詳細はこちら 「4行日記テンプレート」の詳細はこちら 上記のフレームワークは特徴と注意点がそれぞれ異なるため、自社の振り返りで何を重視すべきかをもとに選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事の結果をチームで振り返るときのたった1つのポイントとは 仕事の結果を部署やチームで振り返るときのたった1つのポイントは、「成果に焦点を当てること」です。 振り返りには、自分の活動がどのような成果を生み出したのか、具体的なアウトプットの見直しが重要です。なぜなら、単なる努力や時間ではなく、成果に焦点を当てることで、効果的な業務プロセスを見出せるからです。 とくに、仕事のプロセスを記録し、どの段階でどのような成果が出たのかを上司や同僚からのフィードバックを取り入れながら振り返りましょう。 そこで、「ナレカン」のようなツールを使えば、メンバー全員で振り返り内容を共有できるだけでなく、振り返り方法をマニュアルにして、適切に管理できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】毎日の振り返りを効果的にするツール 以下では、仕事の振り返りに最適なITツールをご紹介します。 仕事で成果を上げるためには「振り返り」を実施して、自分の行動がどのような影響を与えたかを確認すべきです。しかし、一人ひとりが異なる方法で振り返りを実施しては、判断軸がぶれてしまうため、フレームワークを活用して社内で基準を統一しましょう。 ただし、表面上だけの「振り返り」をしているだけでは、改善点やよかった点を、次回の業務に正しく反映できません。そのため、重要なポイントはノウハウとして社内に蓄積・管理できるツールを選びましょう。 結論、仕事の振り返りには、社内で統一した振り返り方法で目標と成果を比較でき、情報管理に優れたツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に過去の成功例や失敗事例をまとめておけば、「高精度の検索機能」によってすぐに振り返れるので、次の業務に活かせる仕組みをつくれます。また、表機能やテンプレート機能も備わっているので、誰でも簡単に見やすく情報を残せます。 振り返りシートをナレッジとして活かせるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ＜ナレカンを使った「振り返り」の作成＞ ▼チームの振り返りに役立つ”KPT”の作成イメージ ナレカンでは”表機能”が使えるので以下のように、KPTの雛形も簡単に作れます。 ▼個人の振り返りに役立つ”4行日記”の作成イメージ さらに、セルごとに背景色を変更すれば、見やすさも抜群です。いずれもテンプレートとして登録できるので、毎回一から作成する手間もかかりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務を振り返るときの4つの注意点 ここでは、仕事を振り返る上での注意点をご紹介します。以下の4つの点に注意することで、ネクストアクションにつながる振り返りを実践できます。 （1）毎日実施する 業務を振り返るときの１つ目の注意点として、毎日実施するように心がけることが挙げられます。 週や月単位で仕事の振り返りをすると、良かった点や改善すべき点を忘れてしまうため、毎日5分でも仕事の振り返りを実施すべきなのです。そのとき、業務の進捗と振り返りの記録を残せば、記憶にも残りやすいうえ、翌日以降の意識改善にもつながります。 そこで、毎日実施する日報にこそ「テンプレート」を活用し、振り返りをすばやく済ませましょう。また、日報をまとめるときに、業務の進捗と振り返りを併せて記録しておけば、翌日以降の意識改善にもつながります。 （2）客観的な事象に注目する 業務を振り返るときの2つ目の注意点として「客観的な事象に注目すること」を大切にしましょう。 とくに、「自身の所感と事実を切り分けて振り返る」点がポイントです。主観が多く入ってしまうと、自分のミスを過剰にネガティブに捉えてしまい、客観性のある正確な振り返りができません。 また、振り返りをするときには、複数人でフィードバックし合う方法もおすすめです。具体的には、KSF（重要成功要因）を見つけ出すために、該当の業務における「良かった点・改善点」を複数人で抽出し合う方法を取りましょう。 （3）メンバーのミスを責めない 業務を振り返るときの3つ目の注意点は「メンバーのミスを責めないこと」です。 前提として、振り返りは業務改善につなげるための取り組みです。ミスを責めるだけでは次の行動につながらないので、問題の原因や改善点を整理するために、建設的な話し合いを心がけましょう。 また、ミスを責めていては非難されたメンバーのモチベーションも低下してしまいます。そのため、振り返りではメンバーを非難するのではなく、相手の意見を聞いて尊重する姿勢が重要です。 （4）ネクストアクションに繋げる 業務を振り返るときの4つ目の注意点は、振り返ったことをネクストアクションにつなげることです。 失敗の原因を洗い出し、成功の要因を考察しただけでは、次につながる行動が決まらず業務改善は実現しません。現状よりもスムーズに仕事を進めたり質を高めたりするには、必ずToDo（やるべきこと）を明確にして社内で共有しましょう。 そこで、記載した振り返り内容がリアルタイムで任意のメンバーに共有される「ナレカン」のようなツールを使うと、振り返り内容の共有からToDoの実施までがスムーズに進みます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事を振り返る3つのメリット 最後に、仕事を振り返る3つのメリットを確認します。適切に振り返ると、業務の効率化や改善だけでなく、以下のような効果も見込めるのです。 （1）モチベーションが上がる まず、適切な振り返りは、社員のモチベーション向上につながります。 仕事の振り返りでは、良かった点に加えて「次回に向けた課題点」を抽出します。その後の振り返りで「課題点」をクリアできていれば、チームや個人の成長を実感でき、社員のモチベーションがあがるのです。 このように、定期的な振り返りは「目標の達成を繰り返すプロセス」でもあるため、社員のやる気を高められます。 （2）自身について知ることができる 次に、自身についての理解を深められる点もメリットだと言えます。 振り返りの実施によって、何が原因で作業を上手く進められなかったのかを整理できます。そこで、自身のスキルや知識不足の認識につながれば、弱点克服に向けて、最適なアクションを起こせるようになるのです。 反対に、振り返りを通じて、自身の得意分野も見つけることも可能です。そこから、自身の強みを生かした立ち回りを意識できれば、他のメンバーと差別化を図れるだけでなく、チームの成果にもつながります。 （3）ノウハウを蓄積できる さいごに、振り返りを通じて、社内にノウハウを蓄積できる点も大きなメリットです。 振り返りの記録を適切に残せば、「課題解決の方法」や「成功の要因」を社内のノウハウとして蓄積できます。たとえば、プロジェクトが終わるごとに振り返りをまとめておけば、次回以降のプロジェクト開始前に確認して、ノウハウを引き継げるのです。 このような、振り返りで得たノウハウを会社のナレッジとして活用するためには、適切な方法で記録を残すことが重要です。 そこで、社内の情報をうまく活用できている企業は、簡単なテキスト入力で誰でも見やすく振り返りをまとめられて、業務やプロジェクトのノウハウを高精度で検索できる「ナレカン」のようなツールを使っています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【成功例を紹介】振り返りを導入して成果が上がった企業 ここでは、実際に振り返りを業務に導入して成果が上がった企業をご紹介します。以下の例を参考にして、仕事の振り返りを進めましょう。 トヨタ自動車 トヨタ自動車では、PDCAサイクルを回すことで業務の振り返りを実施しています。 トヨタ自動車は、愛知県に本社を置く大手自動車メーカーです。トヨタでは、PDCAサイクルを使って、仕事の目的や目標を明確にし、目標達成のための手段まで計画を立てて業務を進めています。 振り返りを欠かさず実施することで、ノウハウを共有・活用ができるため、参考にしましょう。 参考：【トヨタ流仕事のカタ】基本実践編（段取り・実行のカタ）｜トヨタのPDCAサイクルの詳細 良品計画 良品計画もPDCAサイクルを利用して、業務の振り返りにつなげています。 良品計画は、無印良品を運営する企業です。かつての経営難からのV字回復や現在の経営状況の維持にPDCAサイクルを活用しています。 良品計画では、PDCAを発展させて、最初に行動をしてみる「DCAP」も実践されているので、業務の形に合わせて取り入れてみましょう。 参考：参考：【無印良品のPDCA 一冊の手帳で常勝経営を仕組み化する！】基本実践編（段取り・実行のカタ）｜無印のPDCAサイクルの詳細 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事の振り返りのやり方やフレームワークまとめ これまで、仕事を振り返るときの注意点やメリット、振り返りに使えるフレームワークを中心にご紹介しました。 仕事の振り返りをすると、業務やプロジェクトの「課題解決の方法」や「成功要因」を抽出できます。さらに、それらを適切に記録に残すことで、振り返りの内容を「社内のナレッジ」として活用できるのです。 そこで、振り返りの内容を紙やExcelで残そうとすると、紛失したり、どこに保存したのか分からなくなったりして活用されません。そのため、必要な振り返りの記録をすぐに探し出せるITツールが必要です。 結論、仕事の「振り返り」を実施するには、個人・会社がそれぞれのノウハウを残すことができ、ほかのメンバーが超高精度の検索機能で参照できるツールの「ナレカン」が必須です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って仕事の「振り返り」を実施し、継続して成果を上げられる組織をつくりましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

近年のビジネス環境では、少子高齢化による労働力人口の減少や市場での競争激化などの背景により、生産性を高めたり市場を開拓したりする戦略の立案が重要になりました。 そこで、中小企業でも「イノベーション（革新）戦略」を実行し、競争力を身に付ける必要性が高まっているのです。とはいえ、どのようなイノベーション戦略を進めれば良いのかわからず悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、中小企業のイノベーション戦略事例4選や取り組むべきことを中心にご紹介します。 イノベーションに成功した企業事例を参考にしたい 競合他社との差別化を図るため新たな事業戦略を立てたい イノベーションを生み出すための環境を整えたい という方はこの記事を参考にすると、中小企業の事例を参考に、自社でも革新的な戦略を進められるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 企業におけるイノベーションとは1.1 イノベーションの種類1.2 企業がイノベーション戦略に取り組む重要性2 企業のイノベーション成功事例4選2.1 （1）Amazon2.2 （2）細田木材工業株式会社2.3 （3）株式会社TSUKUMO2.4 （4）株式会社Stock3 【注意】イノベーション戦略を立てる前に取り組むべき3つのこと3.1 （1）メンバーの心理的安全性を高める3.2 （2）多様な人材が活躍できる環境を作る3.3 （3）社内コミュニケーションを活性化する4 イノベーション戦略成功に役立つ情報管理ツール4.1 あらゆる情報を簡単に管理・共有できる「ナレカン」5 中小企業のイノベーション戦略事例まとめ 企業におけるイノベーションとは イノベーションとは「革新的」や「新技術」などの意味合いがあります。近年は、企業規模問わず、多くの企業でイノベーション戦略に乗り出しているケースがみられるので、自社でも取り組むべきか以下の概要を参考にしてみましょう。 イノベーションの種類 イノベーションの種類や定義は、提唱者によって変わります。以下は「イノベーションの父」と呼ばれたシュンペーターによって提唱された5種類のイノベーションになります。 プロダクト・イノベーション（新しい生産物の創出） 製品やサービスを新たに生み出すことで変革する方法です。 プロセス・イノベーション（新しい生産方法の導入） 製品の生産方法や製造ラインを改革する種類です。 マーケット・イノベーション（新しい市場の開拓） 新しく市場を開拓して参入する企業改革です。 サプライチェーン・イノベーション（新しい資源の獲得） 製品やサービスの原料に変革を起こすことです。 オルガニゼーション・イノベーション（新しい組織の実現） 自社や組織内に変革をもたらすことを言います。 自社がどのような目的を達成したいかによって、戦略立案すべきイノベーションの種類が異なります。得られる結果やメリットもそれぞれなので慎重に市場価値を高める手段を検討しましょう。 企業がイノベーション戦略に取り組む重要性 日本企業にとって、イノベーション戦略への取り組みが重要である理由は、以下の2つが挙げられます。 市場で優位性を確保する機会の増加 スマートフォンやAIなどの新技術が次々と開発される過程で、さまざまな新規市場が誕生しています。新規市場はブルーオーシャンであり、独自のビジネスモデルを築けば中小企業でも市場シェアを独占できるチャンスがあるのです。 市場のグローバル化 グローバル化の影響で日本市場に参入する多国籍企業が増加し、競争が激化していることが挙げられます。したがって、より大きな競争力を持つためイノベーション戦略を通して競合他社との差別化を図る必要性が高まったのです。 このように、今日では技術革新や市場のグローバル化によって、ビジネス環境が目まぐるしいスピードで変化しています。そのため、日本企業においては、イノベーション戦略に取り組むことで自社の売上向上を目指す必要があるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 企業のイノベーション成功事例4選 ここでは、企業のイノベーション成功事例4選をご紹介します。以下の成功事例を参考に、自社でもイノベーション戦略を進めましょう。 （1）Amazon 引用：Amazonサイトページ 今日ではGAFAM（Google、Amazon、Facebook、Apple、Microsoft）に数えられる巨大企業のAmazonも、かつては「倒産は時間の問題」といわれていました。 書籍のオンラインショップとして始まったAmazonは、創業当初は「eビジネスの星」として期待を集めていました。しかし、巨額の費用がかかる物流センターの建設・運営が始まると損失額が増大し、株価も急落したのです。 投資者は多くの在庫や人員を抱えたAmazonを批判しましたが、創業者のジェフ・べゾスは物流センターに多額の投資を行いました。消費者が「ネットではいつ本が届くのかわからず、現実にある書店を選好する」状況を改善する必要があると理解していたためです。 結果として、Amazonは世界中で用いられるEC（電子商取引）サイトへと成長しました。Amazonの成功は、多くの批判を浴びながらも、自社が信じる方法を選択してもたらされたのです。 参考：イノベーションを起こした企業５つの事例 日本、海外まとめて解説 – マネジメントクラブ （2）細田木材工業株式会社 引用：細田木材工業株式会社サイトページ 細田木材工業株式会社では、高機能化木材の開発・製作に取り組んでいます。 近年の住環境の変化による木材需要の低下や、海外の木材加工メーカーの参入などによって、木材を扱う多くの企業が倒産する事態となりました。そこで、細田木材工業株式会社は木材に付加価値をつける取り組みを始め、他社との差別化を図りました。 具体的には、「木材を社会に役立てる」使命のもと「燃える・腐る・くるう」という木材の３大欠点の解消や、地球環境への配慮といった現代のニーズに対応する商品の開発に挑戦したのです。このように、自社の信条に基づき、顧客の信頼を勝ち取りました。 参考：高機能化木材を開発し、“木材を社会の役に立てる” – 東京商工会議所 （3）株式会社TSUKUMO 引用：株式会社TSUKUMOサイトページ 世界で唯一の日本製ビーチサンダル専門店を営む株式会社TSUKUMOは、WebサイトやSNSの運営以外の営業活動を一切行いません。 代表取締役の中島広行氏はビーチサンダルの市場の大きさに気づいていましたが、当時は海外製が主流でした。そこで、稼働していなかった兵庫の工場での生産を再開すると「日本製」「昔ながらの製法」という点をHPやSNSで宣伝したのです。 すると、営業活動を行っていないにもかかわらず、国内のセレクトショップやメーカーからの問い合わせが後を絶ちませんでした。このように、TSUKUMOはインターネットでの情報発信を通じて、大手企業からの受注増加につなげたのです。 参考：SDGs×日本製ビーチサンダル＝高付加価値品株式会社TSUKUMO　-　東京商工会議所 （4）株式会社Stock 引用：株式会社Stockサイトページ 株式会社Stockは「世界中の『非IT企業』から情報共有のストレスを取り除く」というミッションに取り組んでいます。 業務における「情報共有」は時代や国を問わず求められますが、とくに情報過多である現代では、社内外との円滑な情報共有の体制づくりが不可欠です。そこでStockは、非IT企業でも簡単に扱える情報共有ツールを開発しました。 既に世の中には「チャットツール」「ファイル共有ツール」などのさまざまな競合ツールが存在していましたが、その多くが多機能で、ITに疎いユーザーが使いこなすには難しかったのです。結果として、非IT企業の使いやすさにフォーカスしたStockは多くの企業で使われるようになりました。 参考：【番外編②】ベンチャーキャピタル（DNX venturesさん）から見たStock　-　note 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【注意】イノベーション戦略を立てる前に取り組むべき3つのこと ここでは、イノベーション戦略を立てる前に取り組むべき3つのことを解説します。イノベーションに成功している企業は、以下のポイントに注意して戦略を立案・実施しているのです。 （1）メンバーの心理的安全性を高める はじめに、イノベーション戦略を進めるには、メンバーの心理的安全性を高める必要があります。 メンバーの心理的安全性が担保されると、社内でほかのメンバーからの批判や評価を恐れず、積極的に行動できる状態になります。そして、結果として、イノベーションのアイディアを出すときに既存の価値観を覆す発案がしやすくなるのです。 このように、議論をするときに安心して意見を出し合えるようにするには、メンバー間の信頼関係の構築が必須です。そのため、チームマネジメントを実施しチームの雰囲気を良好に保ちましょう。 （2）多様な人材が活躍できる環境を作る つぎに、多様な人材が活躍できる環境の整備も重要です。 イノベーション戦略について議論するとき、メンバーの価値観や思考法が似通っていると画期的なアイディアが見つかりません。そこで、年齢や性別、国籍などが異なる多様なバックグラウンドを持った人材でチームを編成すると意見が偏りづらくなるのです。 多様な人材が活躍するには、さまざまな条件で勤務できるような環境の整備が不可欠です。そのため、テレワークやフレックスタイム制を活用し、社員の状況に合った働き方の提供を検討しましょう。 （3）社内コミュニケーションを活性化する 最後に、社内のコミュニケーションが活性化しなければ、新たなイノベーション戦略は生まれません。 メンバー間の信頼関係を構築するうえで、コミュニケーションの量は重要です。さらに、職場以外でもやりとりできるテキストベースのコミュニケーションツールを活用すると、互いの価値観をより深く知ることが可能になります。 また、メンバーと会話・議論した内容は、あとで業務に活用できるように正確に記録することも重要です。そのため、テキストを直接書き込んでメッセージ付きで共有できる「ナレカン」のようなITツールを活用すれば、円滑な情報共有が実現します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ イノベーション戦略成功に役立つ情報管理ツール 以下では、イノベーション戦略に関する情報の記録に役立つITツールをご紹介します。 イノベーションを進めるには、画期的なアイディアが生まれやすい環境の整備が必須です。しかし、同時にアイディアが発案・実行された経緯などの「情報」が確実に残らなければ、新たなイノベーション戦略を立てる際に成功例・失敗例を生かせません。 そこで、新たなイノベーション戦略立案には、前例やノウハウは”ナレッジ”として管理し、有効活用できるツールが必須です。ただし、蓄積したナレッジをすぐに確認できないと意味がないので「検索性に優れたツール」を選ぶようにしましょう。 結論、自社で導入すべきITツールは、社内の情報を一か所にまとめて共有・管理できるうえ、欲しいナレッジに即アクセス可能な「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、テキストを書き込めるほか、画像やファイルも添付できるので、社内のあらゆる情報を”ナレッジ”として簡単に残せます。また、「ヒット率100％」の超高精度検索で欲しい情報が迅速かつ確実に見つけられるのです。 あらゆる情報を簡単に管理・共有できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 中小企業のイノベーション戦略事例まとめ これまで、日本企業のイノベーション戦略事例や取り組むべきことを中心に紹介しました。 市場での競争激化によって重要性が増したイノベーション戦略を成功させるには、他社との差別化が重要です。また、実際にSNSやITツールを活用して自社の市場における価値を引き出す事例もありました。 ただし、イノベーション戦略の実行にあたっては、発案の経緯や実行後に関する情報を適切に残せるツールが必要です。とくに、ITツールを活用すると情報の記録・共有がしやすくなりますが、記録した内容がすぐに振り返れないと業務に生かせません。 そのため、自社で導入すべきなのは、あらゆる情報を一元管理でき、欲しい情報をすぐに確認できる「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、イノベーション戦略立案の体制を整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

働きやすい職場環境をつくるには、社員の業務状況を正確に把握し、問題点を改善しなければなりません。そこで、ITツールを活用することで、手間をかけずに社員の業務プロセスを可視化できるようになります。 しかし、「どのツールが自社に適しているか分からず、選定できずに困っている」という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、業務を可視化するメリットやおすすめのツールを中心にご紹介します。 業務を可視化する体制を整え、円滑に業務フローを遂行したい 複数のツールの機能や価格を比較検討したい おすすめの業務を可視化できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、業務を可視化するメリットを把握しつつ、自社に合ったツールを検討できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 業務可視化ツールとは2 業務を可視化する5つのメリットとは2.1 （1）業務の無駄をなくす2.2 （2）業務負荷の偏りを軽減する2.3 （3）メンバー同士の連携が強化される2.4 （4）人事評価を適切に行える2.5 （5）テレワークのサボり防止になる3 業務可視化に役立つおすすめのツール6選3.1 【ナレカン】社内情報を一元化し平均0.2秒で検索できるツール3.2 【Stock】非IT企業の65歳でもストレスなく使いこなせるツール3.3 【Qasee】業務データを自動的に収集するツール3.4 【MITERAS 仕事可視化】労働時間を客観的に把握するツール3.5 【AssetView】業務予定と実績を対比して表示するツール3.6 【Eye“247” Work Smart Cloud】多方面から業務を可視化できるツール4 【比較表】業務可視化に役立つおすすめのツール5 業務の可視化に役立つツールの選定ポイント3選5.1 （1）自社の導入目的に合っているか5.2 （2）誰でも簡単に使えるか5.3 （3）情報へのアクセス性はいいか6 業務可視化に役立つおすすめのツールまとめ 業務可視化ツールとは 業務可視化ツールとは、把握しきれていない社員の労働状況やリモートワーク下での業務実績などを明らかにするためのツールです。 社員それぞれが「いつ・どの業務を・どのくらいの時間」取り組んでいるのかを把握することで、作業の無駄をなくしつつ、業務を改善が図れます。 また、業務可視化ツールには「作業進捗の見える化」と「情報の可視化」の2種類があります。そのため、自社の課題を見極めたうえで、ツールを導入しなけれなばりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務を可視化する5つのメリットとは ここでは、業務を可視化するメリットについて解説します。業務を可視化すれば、以下のメリットが得られるので、社内の業務が円滑に進められます。 （1）業務の無駄をなくす 1つ目のメリットは、業務の無駄をなくせる点です。 業務フローが可視化されることで、必要以上に時間を要していたり余計な工数が生じていたりする箇所を見直せます。また、業務を引き継ぐにあたって、新人社員はベテラン社員の進め方を参考に業務に取り組めるので、質疑応答の手間を減らせます。 また、どの作業が完了していて、どの作業が未着手なのかがわかれば、周囲のメンバーがフォローしやすくなるので、納期を確実に守れるようになるのです。 （2）業務負荷の偏りを軽減する 2つ目は、業務負荷の偏りを軽減できる点です。 業務を可視化すれば「チーム全体の業務量」と「個々の負荷状況」が一目で分かります。そのため、特定の社員に業務量が偏っている場合には、”タスク配分が適切であるか”や、”そもそもの業務量に問題はないか”などの見直しが可能になるのです。 仮に、ベテラン社員に業務量が偏っている場合は、人員配置を変更して仕事量を均一化すれば問題点を解消できます。このように、業務を可視化して個々の業務状況を正確に把握することで、結果として業務改善が実現するのです。 （3）メンバー同士の連携が強化される 3つ目は、メンバー同士の連携が強化される点です。 業務状況が明確になれば、部署内での業務の偏りがひと目で分かります。そのため、業務量が多いメンバーをフォローしやすくなり、メンバー間の連携強化が期待できるのです。 このように、業務の可視化は、複数人が関わるようなプロジェクトにおいて、連携しやすい環境をつくるのに効果的だと言えます。ただし、手作業で業務を可視化すると工数がかかってしまうため、ITツールを活用して情報の収集や記録に係る手間をなくしましょう。 （4）人事評価を適切に行える 4つ目は、適切な人事評価ができる点です。 評価結果に対し正当性が欠けていれば、社員が納得感を得られず業務に対するモチベーションを保てなくなってしまいます。そこで、業務状況が視覚的に分かれば、客観的なデータをもとに公平かつ妥当性の高い人事評価ができるのです。 また、あしたのチームが実施した【テレワークと人事評価に関する調査】によると、以下の理由から、7割以上の企業が「オフィス出社時と比べて、テレワーク時の部下の人事評価は難しい」と回答しています。 勤務態度が見えないから 成果につながる行動（アクション数、内容等）を細かく把握しづらいから 勤務時間を正確に把握しづらいから 調査からも分かるように、とくにテレワーク下では、社員の業務状況を把握しづらくなります。そこで、業務を可視化して、残業時間や顧客対応件数などの実績を確認すれば、人事評価を適切に行えるのです。 （5）テレワークのサボり防止になる 5つ目は、従業員のテレワークにおけるサボり防止ができる点です。 テレワーク下では、社員の動きが見えないため「適切な人事評価がしづらい」という悩み以外にも「社員がサボっていても気づけない」という問題が起こりがちです。そして、その結果、「残業代が増えた」「生産性が落ちた」という事態に発展してしまうのです。 そのため、従業員の稼働状況をモニタリングできるような業務可視化ツールを導入し、一定時間作業が中断されている場合にはすぐに対処できる環境をつくりましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務可視化に役立つおすすめのツール6選 以下では、業務可視化に役立つおすすめのツール6選をご紹介します。 社内の業務効率を上げるには、社員が抱えている業務を可視化し、作業の無駄をなくしていくことが必要です。ただし、「作業の無駄を洗い出して終わり」ではなく、最適なマニュアルとして整備することで、新人社員が入社してきても作業の質・スピードを保てるようになります。 また、マニュアルを整備しても欲しい情報が直ぐに見つけられなければ、結局は自己流で作業を進めてしまい、業務効率は低いままになってしまいます。そのため、誰でも簡単に、必要な情報にアクセスできるツールを使いましょう。 結論として、業務を可視化するために自社が導入するべきツールは、誰もが簡単に運用でき、進捗の作成・共有・管理が一か所で完結する「ナレカン」一択です。 ナレカンには、あらゆる画像やファイルも添付できるうえ、テンプレートを登録できるので、マニュアル作成時に一からフォーマットを考える手間がかかりません。また、「既読機能」により誰が記事を閲覧したか確認できるので。情報の共有漏れを防げるのです。 【ナレカン】社内情報を一元化し平均0.2秒で検索できるツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】非IT企業の65歳でもストレスなく使いこなせるツール Stockは、ノート形式で記事を作成できる情報共有ツールです。 「Stock」のノートでは、「タスク機能」があるので、社員のタスクを事前に設定しておけば、作業が完了しているか一目で確認できます。また、ノートに紐づくメッセージで進捗を簡単に共有可能です。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Qasee】業務データを自動的に収集するツール Qaseeの特徴 条件を設定すれば、自動で稼働時間が計算される プロジェクト毎に使用するアプリやメンバーを設定するだけで、PC操作ログから業務データを自動的に取得するので。手作業で集計する手間を省けます。 カレンダーと紐づけてか稼働状況を把握できる PCを利用していない時間帯も、スケジュールと紐づけることで、アナログ業務として稼働時間を正確に測れます。 Qaseeの機能 業務コストが一目で分かる 業務時間と業務コストを紐づけて可視化できるので、どこに無駄があるのか把握しやすく、効率的に業務を改善したい場合に適しています。 業務進捗の情報を残せない 業務進捗の詳細や情報を残したいという場面では、ほかのツールを併用せいなければならないため使いづらいと言えます。 Qaseeの注意点 IT初心者には操作が難しい 条件を設定したり、業務を仕分けしたりする作業が必要になりため、ITに不慣れな初心者にとっては、操作が難しい可能があります・ Qaseeの料金体系 料金の詳細に関しては、問い合わせが必要になります。 Qaseeの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【MITERAS 仕事可視化】労働時間を客観的に把握するツール MITERAS 仕事可視化の特徴 テレワーク下でも業務実態を可視化できる PCの稼働時間や停止時間、キーボード打鍵などのログまで把握できるので、リモート下でも社員が業務に取り組んでいるかが分かります。 稼働時間を検知して、アラート通知も可能 勤怠との乖離や、深夜・長時間勤務などを検知して、アラートで通知できるので、社員の働きすぎを防止します。 MITERAS 仕事可視化の機能 社員のマネジメント管理に適している 勤怠状況を管理できる機能が搭載されているので、企業全体の働き方を見直して社員の健康をサポートしたいという場合に適しています。 PCの利用状況をダッシュボードにできる 月単位でPCの稼働時間をダッシュボードにして表示できるので、稼働時間の多い月の業務を分散させたいというときに役立ちます。 MITERAS 仕事可視化の注意点 業務の効率化が目的の場合は不向き ツールを使って業務効率を上げることが目的の場合には、他のツールとの併用が必要となります。 レスポンスが落ちることがある 利用しているユーザーからは「クリップ数が多くなると、レスポンスが落ちることがある。」という声があります。（参考：ITレビュー） MITERAS 仕事可視化の料金体系 210円/1ユーザー/月 別途初期費用あり MITERAS 仕事可視化の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【AssetView】業務予定と実績を対比して表示するツール AssetViewの特徴 総合管理機能が搭載されている 「IT資産管理」や「ウィルス対策」「アクセスログ管理」などを1つのツールでまとめられるので、低コストかつ高効率な管理が可能になります。 オーダーメイドで機能を追加できる 自社の課題に合わせて必要な機能やサービスを購入できるので、より効果的に業務改善を図れます。 AssetViewの機能 セキュリティが強固である 強固なセキュリティ対策がされているので、PCで顧客情報や機密情報を管理している場合には、安心して使えます。 すべての作業を管理するのは困難である PCを操作しない作業は反映されないので、すべての作業を管理できない点がデメリットです。 AssetViewの注意点 最低契約数の制限あり 単体・スタンダートパッケージ・セキュリティパッケージのそれぞれ、最低50台は契約しなければならないので、企業規模によっては導入できないケースがあります。 設定がわかりにくい 利用しているユーザーからは「設定が細かく可能な為、逆にわかりにくくなっている。」という声があります。（参考：ITレビュー） AssetViewの料金体系 機能ごとに料金が異なるため、詳細は問い合わせが必要です。 AssetViewの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Eye“247” Work Smart Cloud】多方面から業務を可視化できるツール Eye“247” Work Smart Cloudの特徴 日報報告にも活用できる 取得したログ情報をもとに日報を作成できるので、日報を作成する手間を省けるうえに、コメント欄を使ってコミュニケーションを取れます。 条件別に業務を可視化できる 誰が・いつ・どのくらいの時間作業をしたのかを記録でき、その記録に基づいて「業務の集中度」や「勤務時間ランキング」として業務を可視化します。 Eye“247” Work Smart Cloudの機能 視覚的に確認しやすい ほかの業務可視化ツールと比較すると、ダッシュボード機能が充実しているので視覚的に確認したい場面で便利です。 スマホでは使用できない 対応OSは、Windows11 / 10もしくはMacのみで、スマホからは確認できない点が使いづらいと言えます。 Eye“247” Work Smart Cloudの注意点 監視体制が窮屈に感じる場合がある あらゆる業務の動きを管理されるので、人によっては「監視されている」と抵抗感を抱きかねない点に注意しましょう。 Eye“247” Work Smart Cloudの料金体系 以下は、50名以上で契約した場合の料金です。詳細は問い合わせましょう。 500円~/1ライセンス/月（1ライセンスは、デバイス単位） Eye“247” Work Smart Cloudの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【比較表】業務可視化に役立つおすすめのツール 以下は、業務可視化におすすめのツール6選の比較表です。特徴や価格を比較して、自社に最適なツールを選択しましょう。 ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 Qasee MITERAS 仕事可視化 AssetView Eye“247” Work Smart Cloud 特徴 社内情報を一元化し平均0.2秒で検索できるツール 非IT企業の65歳でもストレスなく使いこなせるツール 業務データを自動的に収集するツール 労働時間を客観的に把握するツール 業務予定と実績を対比して表示するツール 多方面から業務を可視化できるツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 チャット機能 【〇】 【〇】 【×】 【×】 【×】 【×】 スマホ対応 【〇】 【〇】 【×】 【×】 【〇】 【×】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 操作が複雑なため、ITに不慣れな方には不向きな可能性がある 社員のマネジメント管理がメインになるので、直接的ば業務改善はしづらい 多機能なため、自社に必要機能を厳選する必要がある 監視体制が窮屈に感じる場合がある 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・要問合せ ・無料プランなし ・有料プラン：210円/1ユーザー/月～ ・要問合せ ・無料プランなし ・有料プラン：500円~/1ライセンス/月～ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Qasee」の詳細はこちら 「MITERAS 仕事可視化」の詳細はこちら 「AssetView」の詳細はこちら 「Eye“247” Work Smart Cloud」の詳細はこちら 以上のように、ツールによって特徴や注意点が異なるので、自社に合うか事前に把握しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務の可視化に役立つツールの選定ポイント3選 以下は、業務の可視化に役立つツールの選定ポイントを解説します。自社にミスマッチなツールを導入しても効果は見込めないため、しっかり選定ポイントを押えたうえでツールを選びましょう。 （1）自社の導入目的に合っているか まずは、自社の業務や導入目的にツールが合っているか確認しましょう。 たとえば、「大企業が導入している」「導入社数が多い」ツールであっても、自社が抱える課題を解決できなければ意味がありません。また、多機能で操作が複雑では、かえって業務効率が悪くなってしまいます。 そのため、担当者の自社の課題をあらかじめ洗い出し、必要な機能を備えたツールの導入を検討しましょう。また、機能がシンプルすぎても利便性に欠けるので、過不足のない機能を備えているかも選定のポイントです。 （2）誰でも簡単に使えるか 次に、業務の可視化には、社内で扱いやすいツールを選びましょう。 多機能で操作方法が複雑なツールを導入すると、社員がうまく使いこなせず、ストレスを感じてしまう恐れがあります。そのため、ツールの利用が社内に浸透せずに形骸化してしまうのです。 したがって、ITに不慣れな社員でも簡単に使えるシンプルな操作性のツールを選べば、ツールを利用するときの負担を削減して、スムーズな業務の可視化につながります。 （3）情報へのアクセス性はいいか 最後に、情報へのアクセス性を確認しましょう。 業界・職種問わず、仕事の効率や生産性を向上させるには「情報を一元化すること」と「必要な情報に即アクセスできること」が重要です。仮に、必要な情報がすぐに見つからないと、”情報を探す時間”が生じるため、ほかの作業に支障をきたしかねません。 そして、情報へのアクセス性を最短化するには、高精度の「検索機能」を備えているツールが必須です。たとえば「ナレカン」のような「キーワード検索」や生成AIによる「自然言語検索」が可能なツールを活用すれば、ストレスなく欲しい情報を取り出せます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務可視化に役立つおすすめのツールまとめ これまで、業務可視化に役立つおすすめのツールを中心にご紹介しました。 業務を可視化すると「業務改善」「人事評価の適正化」「連携強化」などのメリットがあります。また、業務可視化に利用するツールを選ぶときは、機能に過不足のないツールを導入すると、すべての社員が問題なく使いこなせます。 一方で、単純に仕事の状況は可視化できても、業務改善に生かすにはマニュアルの整備が必要です。そのため、業務フローを”ナレッジ”として、管理・共有できるツールを選定しましょう。 したがって、業務を可視化して効果的に運用するには、誰でも簡単に進捗情報を共有できるうえ、ナレッジとして業務を管理できる「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、業務における無駄をなくし、円滑な情報共有を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

ヒューマンエラーが頻発している状態を放置していると、いずれ致命的なミスになって企業に大きな損害を与える恐れがあります。そのため、ヒューマンエラーが発生する原因を理解して、適切な対策をとらなければなりません。 しかし、「対策を講じたいが、ヒューマンエラーを防ぐ具体的な対策方法がわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ヒューマンエラーの原因や対策を中心にご紹介します。 ヒューマンエラーが生じる原因を把握して対策したい 具体的な対策を講じて、社内全体でミス防止に努めたい ヒューマンエラーの防止するための環境を整えたい という方はこの記事を参考にすると、具体的な対策方法がわかるうえ、ヒューマンエラーが発生しにくい体制を整えられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ヒューマンエラーとは2 ヒューマンエラーの具体例3 ヒューマンエラーが起こる5つの原因とは3.1 （1）思い込みによる認知ミス3.2 （2）知識や経験の不足3.3 （3）連絡不足3.4 （4）慣れによる危険の軽視3.5 （5）疲労4 ＜3ステップ＞ヒューマンエラーを防ぐ対策方法4.1 ステップ1｜過去に発生したヒューマンエラーを共有する4.2 ステップ2｜マニュアルを整備する4.3 ステップ3｜共有の体制をつくる5 【これで解決】ヒューマンエラーの対策に役立つツール5.1 あらゆる情報を簡単にナレッジ化できるツール「ナレカン」6 ヒューマンエラーの原因や対策まとめ ヒューマンエラーとは ヒューマンエラーとは、人為的な業務上のミスを指します。また、ヒューマンエラーには2つの種類があり、「コミッションエラー」と「オミッションエラー」に分けられます。 コミッションエラーとは、誤った行動によって発生するミスを指します。実行した内容や手順に誤りがあった場合に生じるので「実行エラー」とも言い換えられます。 一方、オミッションエラーとは、必要な行動を行わなかったために発生するミスを指します。必要な手順を忘れたり意図的に省略したりした場合に発生するため、業務への慣れが原因となって起こりやすいのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ヒューマンエラーの具体例 以下は、ヒューマンエラーの状況別の具体例になります。「オミッションエラー」と「コミッションエラー」でミスが起きる原因が異なるので区別して把握しましょう。 「オミッションエラー」は、”本来やるべきことをやらなかったため起きたトラブル”を指し、「コミッションエラー」は”注意不足や確認ミスなどの偶然的なトラブル”を指すので、原因の所在が変わります。 したがって、ヒューマンエラーを無くすためには2種類とも対策しなければなりません。自社の信頼を損なわないためにもミスを未然に防ぎましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ヒューマンエラーが起こる5つの原因とは ここでは、ヒューマンエラーが起こる5つの原因について解説します。ヒューマンエラーの対策を的確に実施するには、以下の発生原因や起こりやすいパターンを把握する必要があるのです。 （1）思い込みによる認知ミス 1つ目の原因は、思い込みによる認知ミスが挙げられます。 先入観や固定観念による思い込みが強いと、正しい判断ができません。たとえば、納品物を作成するにあたっての指示を「以前と同じ手順で良い」と勝手に判断して進めてしまえば、取引先の意向とは異なるものが出来上がり、大きなトラブルになる恐れがあります。 とくに、思い込みによる認知ミスは無意識に生じるため、ミスが発生した要因に気づきにくい点が特徴です。 （2）知識や経験の不足 2つ目は、業務に対する知識や経験が不足していることです。 知識や経験が不足していると、指示が理解できなかったり、作業や判断を間違えたりしてしまいます。また、ミスが生じても発見に遅れ、対応に時間がかかってしまう可能性も高いのです。 このようなミスは、とくに経験の浅い新人に多く見られます。したがって、社員教育を徹底したりマニュアルを活用したりしながら、業務を繰り返し行って、新人に十分な知識や経験を身につけさせる必要があるのです。 （3）連絡不足 3つ目は、社員間の連絡不足です。 連絡不足によるミスは複数人が関わる業務で発生しやすく、コミュニケーションエラーとも言い換えられます。連絡が不足していると「必要な情報が共有されない」「指示が正しく伝わらない」現象が生じてしまうのです。 以上のようなミスを回避するには、組織として円滑に情報を共有できる仕組みをつくり、業務状況の報告を習慣化すべきです。とくに、社員間の連携がスムーズな企業は「ナレカン」のようなITツール を使って、情報共有を効率化しているのがトレンドです。 （4）慣れによる危険の軽視 4つ目は、業務への慣れによって危険を軽視してしまうことです。 業務に慣れてくると、社員が時間短縮や楽をするために手を抜いたり必要な手順を省略したりする傾向が強くなります。業務フローを踏襲して業務を進めないとミスが誘発され、ヒューマンエラーが発生しやすくなるのです。 そして、危険の軽視によるミスは、ベテラン社員や業務に慣れ始めた新人社員に見られがちです。したがって、このようなミスを防ぐには、社員が初心を忘れないように、管理者が定期的に社員に声を掛けすることが有効だと言えます。 （5）疲労 5つ目は、疲労によるミスの誘発です。 疲労が蓄積していると、注意力・集中力が低下して関係者からの連絡を見落としたり、体が思うように動かなかったりしてミスを引き起こします。とくに、「残業時間が長い」「勤務体制が厳しい」職場では、疲労によるヒューマンエラーが起こりやすいのです。 しかし、疲労が慢性化していると、本人でも疲労の蓄積を自覚しづらくなります。したがって、企業が積極的に社員の健康管理に取り組み、適切な休息をとるように促すことがポイントです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜3ステップ＞ヒューマンエラーを防ぐ対策方法 ここでは、ヒューマンエラーを防ぐ対策法について解説します。人為的なミスによるリスクを回避したい企業は、以下の対策法を実施しましょう。 ステップ1｜過去に発生したヒューマンエラーを共有する ヒューマンエラーを防ぐには、過去に発生したヒューマンエラーを社内で共有する点が重要です。 過去に発生したヒューマンエラーをリストアップして共有すると、ヒューマンエラーに対する社員の当事者意識を高め、再発を防止できます。そして、管理者側はリストアップの作成を通して現場の状況を確認すれば、適切に対策が行われているか把握できるのです。 また、リストアップを作成するときは、厚生労働省の【生産性＆効率アップ必勝マニュアル】で紹介されているフォーマットイメージなどを参考にすると効率的に進められます。 ステップ2｜マニュアルを整備する ヒューマンエラーを防止するには、マニュアルの整備が有効です。 マニュアルに業務の手順や知識を蓄積して共有すれば、誰でも同じ手順で業務を実施できるようになります。そして、社員が個々の役割や業務の全体像を把握して業務に取り組めるため、作業手順の重要性を理解しやすくなるのです。 また、引き継ぎのときも業務に関する情報の正確な伝達が可能です。とくに、「ナレカン」 などのツールを使えば、テンプレートを登録できるので、自社に合わせてマニュアルのフォーマットを統一できます。 ステップ3｜共有の体制をつくる ヒューマンエラーを防止するには、情報共有の体制づくりが欠かせません。 すぐに情報を共有できる体制が整っていないと、ミスや懸念事項などを報告しにくくなり、結果として重大なトラブルに発展する恐れがあります。そのため、情報共有しやすい環境を整え、業務上の不安や失敗をすぐに報告できるようにすることがポイントです。 また、情報共有の円滑化は、チェック体制の強化につながります。社員同士が互いの業務状況を把握して客観的に確認することで、ミスに気づきやすくなり、ヒューマンエラーを防止できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【これで解決】ヒューマンエラーの対策に役立つツール 以下では、ヒューマンエラーの対策に役立つツールをご紹介します。 ヒューマンエラーが発生する原因として、思い込みによる確認不足や情報共有ミスが挙げられます。そのため、過去の失敗事例を周知したり、必要な情報に過不足のないマニュアルを整備したりして、ヒューマンエラー防止に向けた環境をつくることが大切です。 ただし、一読しただけではすぐに忘れてしまうので「いつでも、何度でも簡単に見返せる体制」であることが肝心です。したがって、「あらゆる情報を”ナレッジ”として蓄積でき、かつ即アクセスできるツール」を使いましょう。 結論、自社が導入すべきツールは、過去の失敗事例やマニュアルをすべて”ナレッジ”として蓄積でき、超高精度の検索機能が備わったツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、情報を書き込んだり画像を添付したりできるので、自社にあった形でナレッジをまとめることが可能です。また、既読の有無が分かるので、未読のメンバーに読むように促し、ヒューマンエラー防止に向けて社員の認識を統一できます。 あらゆる情報を簡単にナレッジ化できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ヒューマンエラーの原因や対策まとめ これまで、ヒューマンエラーの原因や対策を中心にご紹介しました。 ヒューマンエラーが発生する原因として、「知識や経験の不足」や「慣れによる危険の軽視」などが挙げられます。そのため、マニュアルを整備したり過去に発生したミスを共有したりして、ヒューマンエラーに対する個々の意識を高める必要があるのです。 一方で、ヒューマンエラーを対策するには、情報共有の体制をつくって社内の連携を強化しなければなりません。そこで、「誰でも簡単に社内の情報を書き残せるツール」を導入すれば、社員の意識を高められ、結果ヒューマンエラーの発生を防止できるのです。 結論、ヒューマンエラー対策に最適なのは、情報を共有・管理できる体制を簡単に整備できるうえ、欲しい情報をすぐに取り出せる「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、ヒューマンエラーが起きない仕組みづくりをしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

棚卸しとは、企業が所持している資産の数量や状態を確認する業務を指します。会社で扱っている商品が多い場合、膨大な労力と時間がかかる大変な業務です。 そのため、「棚卸しを効率よく進めたいがどうすればいいかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、棚卸しのやり方や効率的に実施するポイントを中心にご紹介します。 棚卸しを早く正確に終わらせるためのやり方を知りたい 棚卸しの目的やカウント方法を知り、業務に役立てたい Excelで管理している棚卸表を適切に管理する方法を知りたい という方はこの記事を参考にすると、棚卸しを効率よく進める方法が分かり、棚卸しにかける労力や時間を削減できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 棚卸しとは1.1 棚卸し業務1.2 棚卸しをする目的2 棚卸しのやり方2.1 （1）実地棚卸し2.2 （2）帳簿棚卸し3 棚卸しのカウント方法3.1 （1）リスト方式3.2 （2）タグ方式4 ＜Excel＞在庫管理に役立つ棚卸テンプレート5 棚卸し業務を効率的に実施するポイント5.1 棚卸しを早く正確に終わらせるのに役立つ情報共有ツール「ナレカン」6 棚卸しを早く終わらせるための方法まとめ 棚卸しとは ここでは、棚卸しの業務内容や目的について解説します。棚卸し業務を始める前に、目的を理解しておきましょう。 棚卸し業務 棚卸しは、商品の在庫数を確認していく業務のことです。 具体的には、仕入れと売上から計算した「帳簿上の在庫数」と「実際の在庫数」が一致しているかを確認していきます。帳簿の入力ミスで在庫数の不一致が生じると、正しく売上計上できなかったり、不良在庫を抱えたりする恐れがあります。 そのため、棚卸し業務によって、在庫数や状態を確認することは、健全な運営体制を維持するために重要なのです。 棚卸しをする目的 ここでは、棚卸しをする目的を4つご紹介します。 在庫品の数量把握 棚卸しによって、実際の在庫数量が帳簿上の在庫数量と一致しているかを確認します。一致していなければ、入荷・出荷の記録漏れといった事態が生じている場合があるので、すぐに対応しましょう。 在庫品の状態確認 棚卸しによって、在庫品の破損や汚損がないかを確認します。在庫品が売れる状態であるかを定期的に確認しておくことで、商品の品質を保ち、販売機会の損失を事前に防げます。 今後の適切な発注 棚卸しによって、在庫過多・不足を確認し、今後の発注数決定に活かせます。売れ残りが多い商品に対しての発注を減らしたり、不足している商品の発注を増やしたりすることで、適切な在庫管理に役立ちます。 正確な利益の計算 棚卸によって、帳簿の在庫数量といった数値を正確にすることで、利益を正しく算出できるようになります。利益は収支報告として、公的機関や社外の利害関係者に示すので、不正確な数字を示すとトラブルに発展する恐れがあります。 このように、棚卸しをすることによって透明性のある運営が可能になり、社内外のトラブルを未然に防げるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 棚卸しのやり方 ここでは、棚卸しのやり方を解説します。より効率的な方法を知りたい担当者の方は必見です。 （1）実地棚卸し 1つ目の棚卸しの方法は、実地棚卸しのやり方です。実地棚卸しは、実際に手と目を使って在庫を確認していく方法で、具体的には以下の手順で進めます。 棚卸計画書や棚卸表の作成 まず、棚卸し作業の責任者や担当者、タイムスケジュールなどを記載した計画書を作成します。棚卸表には、作業ミスを減らすために、ダブルチェック項目や商品の状態について記載できる項目も作りましょう。 在庫品の数量・状態確認 次に、商品を一つ一つ確認しながら、棚卸表を記載していきます。商品の品目ごとに棚卸表を記載していくことで、商品の数量のカウントミスを減らせます。 在庫確認システムへの入力 次に、各担当者が作成した棚卸表を回収して、数量などの情報を在庫管理システムや帳簿上のデータに入力していきます。 差異の確認 最後に、帳簿上のデータとの差異があるかどうかを確認していきます。差異がある場合には、再発防止のため、差異が生じた原因を明らかにしましょう。 このような方法で、実地棚卸しを実施できます。商品量が多いと、カウントミスが起こりやすいため、2人1組でダブルチェックをするといった実施の工夫が必要です。 （2）帳簿棚卸し 2つ目の棚卸しの方法は、帳簿棚卸しのやり方です。帳簿棚卸しは、在庫の出し入れの度に帳簿上で在庫数を確認していく作業です。 在庫の出し入れの都度、在庫管理表を記入 まず、仕入れや販売をして、在庫の出し入れをしていく度に、在庫管理表に在庫数を記入していきます。高頻度で利用するようになるので、使いやすいフォーマットの在庫管理表を作成する必要があります。 在庫金額や資産額を計算 次に、記入した在庫管理表をもとに、在庫金額や資産額を計算していきます。この工程も在庫の出し入れの都度実施します。 帳簿棚卸しでは、このような工程を繰り返します。ただし、在庫品の状態確認のために、実地棚卸しと併せて実施する場合もあります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 棚卸しのカウント方法 ここでは、実地棚卸しを効率よく進めるためのカウント方法を2つご紹介します。棚卸しに時間がかかってしまっている方は必見です。 （1）リスト方式 1つ目は、リスト方式です。 リスト方式は、帳簿を参考にして作成した在庫リストを手にして、一つ一つ商品を確認していく方法です。在庫リストには、在庫の品目・保管場所・数量の情報を記載します。 帳簿上の在庫情報との一致を確認するだけとなるので、作業時間を削減できます。ただし、カウント漏れや二重カウントが発生しやすいので注意が必要です。 （2）タグ方式 2つ目は、タグ方式です。 タグ方式は、商品を品目や数量・状態を確認すると同時に商品一つ一つにタグをつけていく方法です。チェックした商品にタグをつけることで、カウントした商品としていない商品を簡単に区別できます。 そのため、カウント漏れや二重カウントを防止し、正確な在庫管理が実現できます。一方で、タグをつけていく手間がかかってしまう恐れがあります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜Excel＞在庫管理に役立つ棚卸テンプレート こちらは、［文書］テンプレートの無料ダウンロードによる、在庫管理に役立つ棚卸テンプレートです。 商品ごとの入庫・出庫・在庫の数量を管理できます。カスタマイズが可能なので、商品の状態を記載できる項目も追加できる点が特徴です。 在庫管理に役立つ棚卸テンプレートの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 棚卸し業務を効率的に実施するポイント 以下では、棚卸し業務を効率的に実施するポイントをご紹介します。 棚卸し業務は在庫管理に必須の作業ですが、人によって在庫の数え方や作業手順が異なるとミスが生じやすく、正しく情報共有できない恐れがあります。また、帳簿にExcelを使っていると、最新情報がわかりづらく、ファイルのバージョン管理が煩雑です。 そのため、棚卸し業務は誰が実施しても作業手順が統一されるように、マニュアルを整備して共有しましょう。さらに、棚卸しのデータは、いちいちファイルを開かなくとも、内容が一目でわかるような仕組みにしておくことが大切です。 したがって、棚卸し業務を効率的にするには、手順マニュアルを簡単に共有でき、作成したデータを簡単に確認できるITツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンに残したマニュアルや在庫データは、「AI検索」や「ファイル内検索」で誰もがすぐに探せます。また、運用支援サービスが充実していて、ツール導入後も専任スタッフから自社に適した運用方法や活用事例を提案してもらえる点も特徴です。 棚卸しを早く正確に終わらせるのに役立つ情報共有ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 棚卸しを早く終わらせるための方法まとめ これまで、棚卸しのやり方や効率的に実施するポイントを中心に解説してきました。 棚卸しは、在庫の数量や状態を確認して、実際の在庫と帳簿上の在庫のズレをなくしていくのに重要な業務です。ただし、人によって在庫の数え方や作業手順が異なると、二重カウントやカウント漏れが発生してしまう恐れがあります。 したがって、棚卸し業務には「社内マニュアルを一元管理可能なITツール」の利用が最適です。とくに”平均0.2秒”や”ヒット率100%”の高精度な検索機能を備えたツールであれば、検索時のストレスを感じません。 結論、棚卸し業務に利用すべきなのは、ファイルを含むあらゆる情報を残し、超高精度な検索機能で簡単にアクセスできる情報共有ツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、棚卸し業務の効率化を実現させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

オンボーディングとは新入社員の組織定着と早期活躍を促す過程であり、成功すれば新入社員の人材育成も促進できます。しかし、オンボーディングは「全社で新入社員が職場に馴染めるような長期的支援」が必要なため、教育の負担は避けられません。 そこで役にたつのが、オンボーディングをサポートするITツールです。とはいえ、どのような種類のツールを選べば費用対効果を最大化できるか悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、オンボーディングに役立つツール7選と、選び方のポイント3点についてご紹介します。 オンボーディングを効率化して、人材育成を促進したい オンボーディングに役立つツールの選び方や比較するべき点が分からない 既存社員のオンボーディングの負担を減らしたい という方は今回の記事を参考にすると、オンボーディングに役立つツールの選び方が分かり、人材育成の観点でオンボーディングを効率的に進める仕組みが実現できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 オンボーディング普及の背景2 オンボーディングにツールを導入するメリットとは3 オンボーディング・人材育成が加速するおすすめツール7選3.1 【ナレカン】新人・教育担当者いずれもストレスなく情報共有できる3.2 【Stock】ノート感覚で簡単に情報共有できる3.3 【Trello】進捗状況を可視化してプロジェクトが管理できる3.4 【Co:TEAM】1on1が効率化できる3.5 【MotifyHR】90日でオンボーディング状況が分かる3.6 【Onn】オンボーディングに特化して従業員情報を管理できる3.7 【Cocolabo】新入社員の様子がチームに共有できる4 【比較表】おすすめオンボーディングツール7選5 オンボーディングに活用するツールを選ぶときの3つのポイント5.1 (1)目的に合った過不足のない機能を備えているか5.2 (2)新人でも使いやすいか5.3 (3)長期運用できる価格か6 オンボーディングに役立つツールまとめ オンボーディング普及の背景 オンボーディングが普及している背景として、人材の流動性が高まっていることが挙げられます。 これまでは、新卒で入社した企業で長く勤める労働者の割合が高く、転職率も低かったです。一方、近年は希望退職者を募る企業も増え、終身雇用の時代が終わったのです。 人材の流動性が高まり、転職率・離職率が上がっているため、新入社員を定着させるためにオンボーディングは重要なのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ オンボーディングにツールを導入するメリットとは オンボーディングにツールを導入するメリットは、「教育担当の負担軽減」や「情報共有の仕組み化」が実現できることです。 オンボーディングとは、新入社員の人材育成を目的として、新入社員の組織定着と早期活躍を促すものです。 オンボーディングにおける課題は「対応に時間がかかる」点ですが、ツールを導入すると共有すべき社内情報や新入社員とのやりとりをツール内にまとめられます。つまり、情報共有が一か所で完結するので、新入社員が自ら必要な情報を探しやすくなり、教育担当の負担解消につながるのです。 したがって、スムーズにオンボーディングを進めるには、オンボーディングツールを導入して情報共有の仕組みを整えることが効果的です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ オンボーディング・人材育成が加速するおすすめツール7選 以下では、自社のオンボーディングを素早く進められるツールを7選紹介します。 教育担当の負担を軽減するには、オンボーディングに役立つツールを活用しましょう。なぜなら、ひとつのツール上に新入社員とのやりとり・社内情報をまとめられて、情報が分散しないためです。 そこで、蓄積した情報の中から、欲しい情報をすぐに見つけられるツールを選択しましょう。ただし、検索機能が不十分なツールでは、欲しい情報がなかなか見つからず、教育担当・新入社員の負担は増加してしまいます。 したがって、自社のオンボーディングに導入するべきは、高精度の検索機能で必要な情報に即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に残した情報は、テーマや部署ごとにフォルダで分けて管理できます。また、生成AIを活用した「自然言語検索」を使えば、質問形式で情報を探せるので、新入社員自ら不明点を解消できる体制が実現するのです。 【ナレカン】新人・教育担当者いずれもストレスなく情報共有できる 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】ノート感覚で簡単に情報共有できる 「Stock」は、ノート形式で社内情報を簡単にやりとりできるツールです。 Stockのノートに記載した情報は、任意のメンバーにリアルタイムで共有されます。また、各ノートにはメッセージが紐づいているので、話題が入り乱れることなくやりとり可能で、教育担当・新入社員のコミュニケーションの負担が軽減されます。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Trello】進捗状況を可視化してプロジェクトが管理できる Trelloはカンバン方式でプロジェクトを管理するツールで、オンボーディングのプロジェクト管理に利用できます。 Trelloの特徴 プロジェクトの状況を可視化できる プロジェクトの進捗はボード(カンバン)・リスト・カードで視覚的に分かり、残タスクや着手状況がすぐに判断可能です。 機能がシンプルになっている 3機能で基本構成されているため、ユーザーが用途に合わせてカスタマイズできます。 無料でも使用できる 「ワークスペース」や「利用者人数」の制限はあるものの無料で利用することができます。チームで利用してみましょう。 Trelloの機能・使用感 タスク管理がしやすい 機能がシンプルで直観的にタスクを作成することができます。「ボード」の中に「タスク」を作ることができ、ジャンルごとに「ボード」を作ることで、何のタスクかを分かりやすく管理することが可能です。 ボードのテンプレート機能 どのような用途の「ボード」なのかを分かりやすくするための「テンプレート機能」があります。「アジェンダ」や「プロジェクトマネジメント」など多くのテンプレートが存在しており、用途ごとに「ボード」の中の記入すべき項目の「リスト」が変化するので、ボード作成に時間を割きたくない場合におすすめです。 Trelloの注意点 ユーザー自身で利用方法を設計する必要がある あらゆる利用シーンを想定してシンプルに作られているため、利用方法をユーザー側が考える必要があります。 基本機能が少ない 初期段階で備わっている機能が少ないことから、利用が不便な場合はプラグインで機能拡張する必要があります。 慣れるまで時間がかかる 利用しているユーザーからは「全体的に自由度の非常に高いツールだが、悪く言えば扱いに慣れるのに時間がかかる」という意見がありました。（引用：ITreview） Trelloの料金体系 FREE：$0(USD) STANDARD：$6(USD)/ユーザー/月（月払い） PREMIUM：$12.50(USD)/ユーザー/月（月払い）/ユーザー/月 ENTERPRISE：～$17.50(USD)/ユーザー/月（年払い） Trelloの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Co:TEAM】1on1が効率化できる Co:TEAMは個人と会社の成長を促す「パフォーマンス・マネジメント」ツールで、とくにオンボーディングでは1on1に活用できます。 Co:TEAMの特徴 1on1に特化した機能が備わっている 新入社員の目標やフィードバックの記録と連携しており、1on1で使用する情報が簡単に確認できます。 目標と評価を一元管理できる 「目標」「評価」「1on1」「称賛やフィードバック」をツール上で一元管理し、評価指標を明確化します。 Co:TEAMの機能・使用感 ツール上で称賛コメントが送りあえる メンバー間で行動や成果への称賛コメントが送れ、上司や同僚からのフィードバックを実施することができます。チーム内でのコミュニケーションやモチベーションの向上に役立つ機能です。 「成長/キャリア開発目標」の可視化 「成長/キャリア開発目標」を共有することができます。新人社員の目標の位置づけ・進捗状況を管理することが可能です。 Co:TEAMの注意点 ツールの利用用途が人事評価以外の目的に合わない 人事評価につながる機能に特化しているため、教育フローの設定やマニュアルの共有といった情報共有の側面では利用が困難です。 機能不足が見られる点が多い 利用しているユーザーからは「アナリティクス機能・データ分析機能はついてない状態です。この部分が改善されると現場マネージャー・事業部長・役員も離職防止のアラートが可視化されるかなと思います」という声があります。（引用：ITreview） Co:TEAMの料金体系 料金は要問い合わせ Co:TEAMの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【MotifyHR】90日でオンボーディング状況が分かる MotifyHRはエンゲージメント(会社への思い入れ)が測定できるツールで、90日でオンボーディングが実施可能です。 MotifyHRの特徴 90日間のオンボーディングコースがある 新入社員が会社に馴染むために必要なタスクや研修コンテンツが自動配信されます。オンボーディング状況が定期的に通知され90日でオンボーディングが完了可能です。 社内文化に関する情報を発信できる ミッションや会社理念、社内ニュースなどの社内文化を発信し、企業文化の浸透をサポートします。内定者も自社のメンバーとして登録可能であり、入社前からイベントのスケジューリングや自社に関わるコンテンツを配信できます。 MotifyHRの機能・使用感 オンボーディングの効果測定がツール上でできる オンボーディングの効果があったか離職率や定着率を測定し、オンボーディングの取り組み内容の改善につなげられます。 社内SNS・体調管理機能 経営者や人事からのお知らせに対して「いいね」やコメントができたり、お互いの体調を確認できる機能があります。従業員同士の相互コミュニケーションを活発化させることが可能です。 MotifyHRの注意点 レポート機能が不十分 利用しているユーザーからは「エクスポート形式によって、作成されるレポートの体裁が崩れるケースが見られます。社内資料としてエクスポートしたものをそのまま使用したいのに、結局手修正しなければならず、手間が生じています」といった声があります。（引用：ITreview） MotifyHRの料金体系 料金は要問い合わせ MotifyHRの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Onn】オンボーディングに特化して従業員情報を管理できる Onnはオンボーディングに特化したツールで、現場と人事をつないでオンボーディングを促進します。 Onnの特徴 オンボーディングに関する情報を一元管理できる 新入社員の情報や面談メモといったオンボーディングに関連する情報を一元管理し、情報の散らばりを防止します。 オンボーディングに特化したアンケートを自動配信できる オンボーディングに関するアンケートが新入社員に配信され、回答結果が関係者にリアルタイムで共有されます。 Onnの機能・使用感 コミュニケーション活発化 新入社員1人1人に関する「アクティビティ機能」や、アクティビティに対しての「コメント機能」が備わっています。チーム全員が同時に情報を共有することが可能で、連絡をスムーズに行うことが可能です。 サポートとシンプルなUX ツールの導入から運用設計・社内周知・活用までをSlack連携を前提としてシンプルな設計になっています。オンボーディング管理への業務負荷を軽減することが可能です。 Onnの注意点 オンボーディング以外の用途には活用が困難 オンボーディングに特化したツールであるため、オンボーディング以外での情報共有として活用は難しいでしょう。 Onnの料金体系 料金は要問い合わせ Onnの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Cocolabo】新入社員の様子がチームに共有できる Cocolaboは社内のチームビルディングを促すツールで、オンボーディングプランも用意しています。 Cocolaboの特徴 トライアル期間がある 「2名‐3名の少人数単位で組織開発を体験できる無料トライアル」が提供されています。会社に導入できるかどうかを見極めましょう。 Cocolaboの機能・使用感 アクションリスト/レーダーチャート機能がある 新入社員の取り組み度合いが可視化できる機能があるため、簡単にタスクの進捗状況を把握することができます。 タイムライン機能がある タイムライン機能では、グループ内ですぐに情報を共有することができます。新入社員が気軽に投稿ができる環境を作ることができ、「いいね」やコメントを返信することで新入社員をサポートしやすくなります。 Cocolaboの注意点 料金が非公表 Cocolaboでは、ツールのみのプランやツールとワークショップがセットになったプラン、オンボーディングプランとさまざまなものがあります。一方で、料金は非公開になっているので、詳細を確かめるには問い合わせが必要です。 Cocolaboの料金体系 料金は要問い合わせ Cocolaboの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【比較表】おすすめオンボーディングツール7選 おすすめオンボーディングツール7選の比較表は以下です。それぞれの「特徴」や「注意点」を比較していきます。自社に合ったツールを見つけましょう。 ナレカン【一番おすすめ】 Stock Trello 特徴 新人・教育担当者いずれもストレスなく情報共有できる ノート感覚で最も簡単に情報共有できる 進捗状況を可視化してプロジェクトが管理できる フォルダ管理機能 【〇】 【〇】 【〇】 AI機能 【○】 【×】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 ユーザー自身で利用方法を設計する必要がある 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランあり ・有料プランは$6(USD)/ユーザー/月（月払い）～ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Trello」の詳細はこちら Co:TEAM MotifyHR Onn Cocolabo 特徴 1on1が効率化できる 90日でオンボーディング状況が分かる オンボーディングに特化して従業員情報を管理できる 新入社員の様子がチームに共有できる フォルダ管理機能 【×】 【〇】 【×】 【〇】 AI機能 【○】 【×】 【×】 【×】 注意点 ツールの利用用途が人事評価以外の目的に合わない オンボーディング機能は基本機能の追加オプションで別料金がかかる オンボーディング以外の用途には活用が困難 料金が非公表 料金 要問い合わせ 要問い合わせ 要問い合わせ 要問い合わせ 公式サイト 「Co:TEAM」の詳細はこちら 「MotifyHR」の詳細はこちら 「Onn」の詳細はこちら 「Cocolabo」の詳細はこちら オンボーディングに活用するツールを選ぶときの3つのポイント ここでは、オンボーディングに活用するツールを選ぶ際に気を付けるべき3つのポイントをご紹介します。チームのオンボーディングに成功している企業は、以下のポイントを確実に押さえながらツール選定をしています。 (1)目的に合った過不足のない機能を備えているか まず、自社の目的に応じた過不足のない機能を備えているかを確認しましょう。 オンボーディングに活用するツールには、用途がオンボーディングに特化したものから複数の機能を備えたものまでさまざまです。そのため、自社の利用目的に合っていなければ機能が充実していても持て余したり、逆に欲しい機能が足りず運用に利用できなくなったりしてしまうのです。 そこで、「導入社数が多いから」「有名であり同業界の企業も使っているから」など、定性的な理由でツール選定をしないことがポイントです。 (2)新人でも使いやすいか 次に、新人でも使いやすいツールか確認しましょう。 オンボーディングは全社単位での取り組みになるため、新入社員含めだれもが使えるツールを選ぶ必要があります。多機能なツールだとITリテラシーによっては使いこなせないので、選定候補のツールは全社員が利用可能なものか確認しましょう。 確実に全社員が利用可能なツールを選ぶには、「ナレカン」のように、機能がシンプルで使いやすいITツールを選択するのが最適です。 (3)長期運用できる価格か 最後に、長期運用できる価格であるかどうかを確認しましょう。 ツールを利用するには導入費と維持費が発生するので、初期費用と年間費や月額費が自社に見合ったものであるか確かめることが重要です。とくに、長期的に利用できなければ多大な教育コストや金銭的コストが無駄となってしまうのです。 そこで、ツール選定の際、価格が長期的に支払えるかつ自社の利用目的に対し、費用対効果があるかを踏まえて検討しなければなりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ オンボーディングに役立つツールまとめ これまでオンボーディングに役立つツールについてご紹介してきました。オンボーディングツールの選定に失敗しないポイントは以下の3点です。 利用目的に合った過不足のない機能を備えているか 新人でもすぐに使えるほど使いやすいか 教育コストはもちろん、長期的に運用できる価格か オンボーディングでのツール利用は、企業側の運用の負担をなくしストレスのない情報共有の仕組みを構築できるメリットがあります。ただし、オンボーディングは全社で新入社員を支援する取り組みなので、上記3点を押さえたツールが必須です。 したがって、オンボーディングを成功させるには選定における3つの条件を満たしつつ、ITに不慣れな社員でもストレスなく、情報管理の側面からオンボーディングの課題を解決する情報共有ツール「ナレカン」が必須です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入してオンボーディングにおける人材育成を効率化させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【担当者必見】オンボーディングとは？目的や成功のプロセスを解説

ビジネスリスクは、日常のさまざまな業務に内在しています。健全な企業経営を行うにはビジネスリスクを正しく把握し、対処しなければなりません。 しかし、ビジネスにおけるリスクに対して具体的なイメージが持てず、リスク管理に悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ビジネスで発生するリスクの事例や管理方法を中心に解説します。 ビジネス上のリスクについて理解を深めたい ビジネスリスクの事例を把握して、リスク管理を徹底したい 適切にリスクを管理して、企業経営を安定させたい という方は本記事を参考にすると、企業が対処すべきビジネスのリスクを把握しながら、企業経営の安定性を高めることにもつなげられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ビジネスリスクとは2 ビジネスリスクの7つの事例一覧2.1 1.経営戦略上のリスク2.2 2.コンプライアンスリスク2.3 3.セキュリティリスク2.4 4.運用上のリスク2.5 5.財務リスク2.6 6.レピュテーションリスク2.7 7.競争リスク3 業務リスクの事例4 ビジネスにおけるリスクマネジメントの方法とは4.1 保険の利用4.2 マニュアルの整備4.3 社内教育の徹底5 ビジネスリスクの管理に最適なツール5.1 最も簡単にビジネスリスクの管理を効率化できるツール「ナレカン」6 ビジネスリスクの事例やリスク管理の方法まとめ ビジネスリスクとは ビジネスリスクとは、企業経営において起こり得るリスク全般を指します。 ビジネスにおけるリスクの要因は、企業の内部環境と外部環境、いずれにも存在しています。また、近年、情報通信技術の進化や経営環境の変化に伴い、ビジネスでのリスクは複雑化しているのです。 安定した事業の継続には、リスク管理によるビジネスリスクの回避・軽減が求められます。そのためには、想定されるビジネスリスクを事前に把握し、分析しておかなければなりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ビジネスリスクの7つの事例一覧 以下では、ビジネスリスクの7つの事例について解説します。自社の経営状況に合わせて、優先的に対処すべきリスクを抽出し解決する必要があります。 1.経営戦略上のリスク 経営戦略上のリスクとは、経営者の判断によって経営戦略を実行する場合に生じるリスクです。例として、以下のリスクが挙げられます。 事業規模の拡大 新商品開発 海外進出 経営戦略では企業の将来に関わる重要な判断が行われるため、経営戦略上のリスクは企業経営に多大な影響を及ぼします。したがって、発生するリスクとリターンのバランスを考慮して、利益の最大化を追求する必要があるのです。 2.コンプライアンスリスク コンプライアンスリスクとは、企業の評判に関わるリスクです。例として、以下のリスクが挙げられます。 着服・横領・粉飾決算 ハラスメント 長時間労働 製品の不備による法令違反 コンプライアンスリスクによる損失は、企業のイメージや社会的信用に深刻な影響を及ぼします。そのため、定期的な規制の確認や、監視システムの導入が重要なのです。 3.セキュリティリスク セキュリティリスクでは、情報漏えいが代表的です。情報漏えいが発生する要因として、以下の内容が挙げられます。 不正アクセスによるサイバー攻撃・ウイルス感染 フィッシング詐欺 社員による情報の持ち出し メールの誤送信 顧客情報や機密情報の漏えいは企業だけでなく、取引先や顧客に対しても損失が発生するため、厳格な対策が求められます。したがって、セキュリティリスクに関する社内教育や、安心して情報を管理できる体制づくりが重要です。 そして、セキュリティリスクの管理が浸透しているチームは「ナレカン」のように「強固なセキュリティ下で情報を適切に管理できるツール」を使っている点もポイントです。 4.運用上のリスク 運用上のリスクとは、自然災害や事故によって実際の事業運用に影響を及ぼすリスクです。例として、以下のリスクが挙げられます。 建物の損壊・停電 商品の出荷遅延 データ消失 労働災害 このように完全な回避が難しいリスクでは、データバックアップやサーバーの外部委託によって被害を最小限に抑えられます。リスクの発生時に、迅速にトラブルを収束して事業を継続できる仕組みづくりが重要です。 5.財務リスク 財務リスクとは、経営不振や売上減少といった企業やその利益に直接影響を及ぼすリスクです。財務リスクが発生する要因として、以下の内容が挙げられます。 無計画な経営 大きな事業の失敗 景気の変化 財務リスクに対処するためには、事業計画を調整して支出と債務を最小限に抑える必要があります。また、融資の返済や財務状況を正確に把握し、管理しておく点が重要です。 さらに、特定の顧客に依存するビジネスも、顧客を失った場合の損失が増大するため、リスクが発生します。そのため、積極的にマーケティングを行い、多様な顧客を獲得しておく必要があります。 6.レピュテーションリスク レピュテーションリスクとは、企業イメージの低下によって企業経営に損失が与えられるリスクです。 ソーシャルメディアの普及によって、顧客が商品やサービスに関する感想を自由に発信できるようになりました。企業に対する評判は業績に直結するため、真摯な対応を行って顧客満足度を向上させる点が重要です。 レピュテーションリスクの対策としては、例としてレビューの監視による迅速な対応が挙げられます。万が一問題が発生した場合は、課題を早急に解決し、謝罪や返金などの対応が必要です。 7.競争リスク 競争リスクとは競合他社との競争において、優位性を失ってしまうリスクです。 企業の収益性を向上させるためにも、競争リスクを考慮して現状維持の状態にある場合は打破していく必要があります。また、競争が激しいなかでも既存ノウハウの陳腐化を防止するには、社会状況の変化に対する柔軟な対応が求められます。 そのため、マーケティングの専門家を採用したり市場動向を監視するソフトウェアを導入したりして、市場ニーズを把握したうえで適切な事業戦略を策定する必要があります。また、最新の技術や業界動向を確認し、生産性の向上やサービスの改善に努める点もポイントです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務リスクの事例 業務中、発生し得るリスクとして以下のようなものがあります。 顧客情報の漏えい サイバー攻撃やメールの誤送信により、顧客情報の流出は起こってしまいます。企業としての信頼を大きく失うため、対策を徹底するべきです。 現場仕事における墜落・転落 現場仕事において、墜落・転落などの落下事故のリスクは考慮しなければなりません。建設業における死傷事故の原因として、高所からの落下は多くを占めるため、リスクマネジメントは必須です。 業務内容によって、直面するリスクは異なるため、それぞれに合わせて適切にリスクマネジメントしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ビジネスにおけるリスクマネジメントの方法とは 以下では、ビジネスにおけるリスク管理の方法について解説します。ビジネスリスクの対策では管理体制を整備して、組織的にリスク管理をしていかなければなりません。 保険の利用 保険を利用してリスクを移転しておけば、万が一損害が発生した場合でも事業を継続できます。例として、以下の保険が挙げられます。 損害保険 生命保険 労災保険 損害賠償責任保険 そのほかにも、特定の業種に特化した保険や、訴訟費用を補償する保険があるため、自社のニーズに合わせて保険を検討する必要があります。 ただし、保険の利用にはコストが発生するため、リスクの対応策を十分に検討したうえで利用する点が重要です。 マニュアルの整備 リスク管理では、業務はもちろんセキュリティに関するマニュアルの整備が有効です。 たとえば、情報セキュリティに関して注意すべき点をまとめておけば、ヒューマンエラーによる情報漏えいのリスクを対策できます。また、セキュリティリスクに関するマニュアルに記載すべき項目として、以下の内容が挙げられます。 パスワード管理 ウイルス対策 バックアップ ただし、マニュアルを作成しても活用されなければリスク管理は不十分です。マニュアルの整備が完了したら周知を徹底し、定期的な更新を行って社内に浸透させる必要があるのです。 社内教育の徹底 リスク管理では、社内教育の徹底が不可欠です。特にコンプライアンスリスクやセキュリティリスクの管理では、全社員のリスク意識を高める必要があります。 社内教育で扱うべきテーマとして、以下の内容が挙げられます。 情報セキュリティ ハラスメント 著作権・特許権の侵害 社内教育は企業の信頼性を高め、企業価値を向上させます。リスクについての社内教育は一度で終わりではなく、定期的に取り組むべきです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ビジネスリスクの管理に最適なツール 以下では、ビジネスリスクの管理に最適なツールをご紹介します。 ビジネスリスクの管理は、管理体制を整えて、組織的に取り組む必要があります。たとえば、マニュアルや社内教育が充実していると、社員の意識を高めつつ全社でリスク管理を徹底できます。 そこで、「情報共有ツール」を使うとリスク対策のマニュアルや社内教育の確認事項、過去の研修内容を共有しやすくなります。ただし、操作が複雑では社員が使いこなせないので、簡単に使えるツールを選びましょう。 そのため、ビジネスリスクの管理には、簡単に使えてマニュアルや社内教育資料ををすぐに確認できるツール「ナレカン」を導入するべきです。 ナレカンは、簡単にマニュアルや社内教育で使う資料をまとめられるうえ、ヒット率100%の「検索機能」で必要な情報に確実にアクセスできます。そのため、マニュアル運用や社内教育が進めやすく、リスク管理に最適なのです。 最も簡単にビジネスリスクの管理を効率化できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ビジネスリスクの事例やリスク管理の方法まとめ ここまで、ビジネスでのリスク事例・リスク管理の方法を中心に解説しました。 ビジネスリスクの事例には経営戦略や財務といった経営者の判断によって生じるリスクのほかに、コンプライアンスリスクやセキュリティリスクなど、全社員が管理すべきリスクもあります。とくに、現場レベルでは「情報漏えいのリスク」が身近に潜んでいるという認識を全社で統一させる必要があります。 また、さまざまなリスクに対し保険や社内教育の徹底、マニュアルの管理で対策ができますが、このような情報は「情報管理ツール」を使うと、社内情報を安全に蓄積しつつ、リスク管理における情報共有を効率化できるのです。 したがって、ビジネスリスク管理で扱う大切な情報をシンプルかつ厳格に管理できる情報管理ツール「ナレカン」が必須です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」で情報管理を効率化し、ビジネスリスクの管理に全社で取り組みましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

ビジネスにおけるリスクヘッジ（risk hedge）とは、企業に対する危険の予測・対策を意味します。企業が継続して成長していくためには、適切なリスクヘッジが欠かせません。 しかし、リスクヘッジを実施すべき意味や具体的な対策内容が社内に浸透しておらず「リスクヘッジの正しい対策が分からない」と悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、リスクヘッジの意味や企業が実施すべき対策・ポイントを中心に解説します。 リスクヘッジの意味や使い方を理解したい 企業が実施すべきリスクヘッジの手法とポイントを知りたい 社内に散在する情報を集約し、情報管理のリスクを軽減したい という担当者の方は本記事を参考にすると、企業が実施すべきリスクヘッジ対策を把握しながら、事業の安定性を高められます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 リスクヘッジの意味や類語との違いとは1.1 リスクヘッジとは1.2 リスクマネジメントとの違い1.3 リスクテイクとの違い2 企業が実施すべきリスクヘッジとは？2.1 人事・労務の見直し2.2 コンプライアンスの徹底2.3 経営状況の可視化2.4 情報漏洩の防止3 リスクヘッジを実施するときのポイント3選3.1 論理的に思考する癖づけをする3.2 社内の課題を蓄積する体制を整える3.3 正しく情報共有をする4 【必見】情報漏えいのリスクヘッジに最適なツール4.1 社内のあらゆる情報を一元管理し即共有できるツール「ナレカン」5 企業が実施すべきリスクヘッジ対策とポイントまとめ リスクヘッジの意味や類語との違いとは 以下では、リスクヘッジを実施すべき意味について解説します。混同しやすい用語との違いを確認して、リスクヘッジの使い方や重要性を把握しましょう。 リスクヘッジとは リスクヘッジとは、あらかじめ予測されるリスクに対して対策を立てて備えることを指します。 リスクヘッジは、元々金融業界において用いられる言葉であり「危機管理」や「保険」といった類語があります。為替の変動などで想定される損失のリスクに対し、対策をとることを「リスクヘッジをする」という表現で使います。 とはいえ、業界業種問わず、企業の営業活動には「ヒト・モノ・カネ・情報」に関わるリスクが潜んでいます。そのため、トラブルが発生する前にリスクヘッジを実施して、チーム全体でリスクに対する認識をすり合わせておく必要があるのです。 リスクマネジメントとの違い リスクマネジメントとは、発生する可能性のあるリスクに対する危機管理を指します。 リスクヘッジがリスクを軽減する方法論である一方で、リスクマネジメントはリスク対策のプロセス全体を意味します。そのため、リスクヘッジはリスクマネジメントのプロセスの一環であると言えるのです。 適切なリスクマネジメントには、的確なリスクヘッジが欠かせません。そのため、効果的なリスクヘッジを実施しつつ、組織的にリスクマネジメントをする体制を整えましょう。 リスクテイクとの違い リスクテイクとは、危険性を理解したうえでリターンを期待して実行される行動であり、リスクを回避するリスクヘッジとは相反する意味を持つ用語です。 あえてリスクを引き受けた行動によって、大きなリターンを期待できる場合があります。そのため、利益を得るには、適切なリスクテイクが不可欠なのです。 したがって、リスクテイクを適切に判断するには、リスクヘッジによって不確定要素のリスクを把握・軽減しておく必要があるのです。以上のように、リスクテイクとリスクヘッジをバランス良く実施し、企業の発展を目指しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 企業が実施すべきリスクヘッジとは？ 以下では、企業が実施すべきリスクヘッジについて解説します。適切なリスクヘッジによって、企業にもたらされるダメージを最小限に抑えられます。 人事・労務の見直し 企業のリスクヘッジはもちろん持続的な成長には、人事・労務の見直しが不可欠です。 適切な人材育成を通して、社員それぞれが能力を向上させ発揮できるようになると、モチベーションの低下や人材不足のリスクを軽減します。また、人材育成のシステムを上手く構築できれば、業務の属人化を防ぎ、組織全体の成長を促進できるのです。 また、社会保険手続や給与計算に関する従業員とのトラブルを防ぐためにも、「働く環境」の整備・管理のリスクヘッジも適切に実施しましょう。 コンプライアンスの徹底 「コンプライアンス」とは、企業が法令や社会的ルールを遵守することを意味します。 各企業は、「労働基準法」や「独占禁止法」などの自社に適用される法令を守らなければなりません。法令に違反した企業は、行政処分や刑事罰の対象となる可能性があります。 また、企業は明文化された法令だけでなく、社会的な規範も十分に意識する必要があります。社会的なモラルやルールに反すると、世間から会社の信頼を失う事態になりかねないため、批判を受ける可能性がある行動は避けましょう。 経営状況の可視化 企業が損失や不利益を回避するために、自社はもちろん、取引先の経営状況を可視化しておきましょう。 経営面において危惧される要素には、”為替変動による損失”や”取引先の倒産リスク”などが挙げられます。とくに、昨今では原材料価格の高騰が頻発しているため、複数の取引先を確保しておくなどの対策が必要になるのです。 以上のように目先の問題だけでなく、将来的に起こり得るリスクを把握して対策を講じていきましょう。 情報漏洩の防止 情報漏洩の防止は、現代の企業にとって必須の課題です。 自社が保有する機密情報や顧客情報、個人情報の漏洩は、企業の社会的信用を失墜させ、ブランドイメージにダメージを与えかねません。損害賠償金や業務停止による機会損失が発生するだけでなく、法的責任が問われるリスクもあるのです。 そして、情報漏洩の原因としては、以下の理由が挙げられます。 外部からのサイバー攻撃 内部不正 社員の人為的ミス 管理ミス 以上のように、社内外問わず情報漏洩に関わるリスクがあります。そのため、情報漏洩に対するリスクヘッジには、情報セキュリティに関する国際規格「ISO27001」を取得している「ナレカン」のようなツールで、安全に社内情報を管理する必要があるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ リスクヘッジを実施するときのポイント3選 以下では、リスクヘッジを実施するときのポイント3選をご紹介します。リスクヘッジが不十分では、プロジェクトの進行が妨げられる場合があるため、以下のポイントを踏まえたうえで、リスクヘッジを実施しましょう。 論理的に思考する癖づけをする リスクヘッジには、客観的な根拠から論理的に考えられる思考能力が求められます。 たとえば、トラブルを引き起こすリスク要因を整理して因果関係を明らかにすれば、対応すべきタスクがすぐにわかるので、課題をスムーズに解決できます。また、物事を多角的な視点で捉え、原因と結果を予測すれば、より適切なリスクヘッジが可能です。 さらに、リスクヘッジは主観的な立場から実施してしまうと、固定観念にとらわれ、リスクを見逃したりアプローチが限定されたりする可能性があります。そのため、リスクの規模や影響を事実ベースで客観的に判断することを心がけましょう。 社内の課題を蓄積する体制を整える リスクヘッジを実施する前に、社内の課題を蓄積する体制を整えましょう。 社内には大小さまざまな課題が存在しています。しかし、社内の課題として認知されているだけで、放置されている状態であれば、誰も対策を講じようとせず、適切なリスクヘッジを実施できません。 そこで、社内のあらゆる情報を一元管理できる「ナレカン」のようなツールを導入すれば、社内の全ての課題を認識でき、優先順位を設定したうえでリスクヘッジを実施できます。 正しく情報共有をする 正しい情報共有が実践できていれば、社内全体でリスクヘッジ能力を高められます。 担当者のみがリスクに対する意識が高くても、社内全体で意識醸成がされていなければ、トラブルが発生したときに適切な対応ができません。しかし、リスクに関する情報共有ができていると、危機意識が生まれるので、トラブルが起きても冷静に対処できるのです。 また、情報共有を実践するには、メールや口頭では非効率なうえ、セキュリティ面で不安が残ります。そのため、セキュリティ性に優れているITツールを活用して、効率的かつ安全にコミュニケーションをとる企業が多いです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】情報漏えいのリスクヘッジに最適なツール 以下では、情報のリスクヘッジに最適なツールをご紹介します。 IT化が進むなか、業界業種問わず利用される「情報」は企業が保護すべき財産であり、リスクヘッジは欠かせません。とくに、情報に関するリスクヘッジがされてなければ、人材流出によってノウハウを失ったり、意図せず情報が漏えいしたりするトラブルに発展してしまいます。 ただし、情報のリスクヘッジを実施するには、社内のあらゆる情報を管理・共有する体制が必要です。そこで、「情報共有ツール」を使うと、貴重なノウハウを簡単に蓄積できるだけでなく、アナログな管理にはない高度なセキュリティ下で安心して情報を守れます。 結論、情報漏えいのリスクヘッジには、社内に散在するリスクを一元管理し社員に即共有できるツール「ナレカン」が必須です。 ナレカンの「記事」に残した情報は、任意のメンバーにのみ共有されるほか、資料DLの可否も操作できるので、不正アクセスや情報漏えいのリスクがありません。また、全ての通信・情報は暗号化されるなど、強固なセキュリティを誇るので大企業でも安心して情報を残せます。 社内のあらゆる情報を一元管理し即共有できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 企業が実施すべきリスクヘッジ対策とポイントまとめ ここまで、企業が実施すべきリスクヘッジ対策や、リスクヘッジを実施するときのポイントを中心に解説しました。 企業を継続的に成長させるには、人材育成の強化やコンプライアンスの徹底、情報漏洩の防止などのリスクヘッジを実施する必要があります。また、効果的なリスクヘッジを実施するためには、社内で適切に情報を共有・管理する体制を整えなければなりません。 ただし、紙をはじめとしたアナログな情報管理では「情報に関するリスク」をなくせません。そこで、「強固なセキュリティで社内情報を安全に管理できるツール」を導入すべきなのです。 したがって、リスクヘッジを実施するには、社内のあらゆる情報を一元管理し、強固なセキュリティ対策が備わったツール「ナレカン」が必須です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、リスクヘッジの問題を解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

コストダウン・削減には、リソースの適切な分配や利益の拡大につながるメリットがあり、業界業種を問わず企業が積極的に推し進めている施策です。 しかし、コスト削減を実現したいが、具体的な方法がわからないと悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。自社でコスト削減を行うにあたり、企業事例を参考にすると施策実施から成功までのイメージがしやすくなります。 そこで今回は、コストダウン・削減に成功した企業事例を中心にご紹介します。 コスト削減に成功した事例を参考にしたい 自社のコスト削減に役立つ方法が知りたい コスト削減におすすめの手段があれば教えて欲しい という方はこの記事を参考にすると、実際に企業が行ったコストダウン・削減の取り組み方と効果を確認しながら、自社に必要な施策が取れるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 コスト削減とは2 コストダウン・削減の効果とは3 コストダウン・削減に成功した企業事例7選3.1 株式会社セブン‐イレブン・ジャパン｜会計システムのデジタル化3.2 ClipLine株式会社｜オフィス縮小化3.3 株式会社フジテックス｜営業ツールの導入3.4 株式会社半谷製作所｜デジタル化促進3.5 株式会社石崎電機製作所｜ドキュメントツールの利用3.6 株式会社ゴッタライド｜情報共有ツールの導入3.7 株式会社LIVEUP｜情報ストックツールの導入4 情報共有を円滑化しコスト削減にも役立つツール4.1 コスト削減に最適な情報共有ツール「ナレカン」5 コスト削減の手順6 コストダウン・削減の成功事例と理由まとめ コスト削減とは 企業におけるコスト削減とは、「企業活動のなかで発生する費用を削減すること」を指します。 コストは、商品の製造にかかる原価だけでなく、オフィスの維持費や従業員の給与など、企業が利益を生むために必要な費用すべてを含みます。 そのため、「コスト削減」といっても、大量仕入れで原材料費を削減したり、従業員の定着率を高めて採用コストを削減したりするなど様々な方法があります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ コストダウン・削減の効果とは コストダウン・削減には、「企業利益を向上させる効果」があります。 コスト削減が企業にとって利益拡大に結び付く根拠として、利益が「企業利益=売上-コスト」の図式で表せることが挙げられます。 つまり、利益拡大を図るには「売り上げを向上する」もしくは「コストを抑える」のいずれかに絞られるのです。ただし、利益の拡大を目指して、新商品の発売やサービスの拡大などの取り組みを行っても、すぐに効果は表れません。 コスト削減は、消耗品費や水道光熱費といった取り組みやすい施策も多く存在し、削減効果が数値で比較できるため継続しやすいメリットもあります。そのため、利益拡大を目標に施策を実行するには、まずコスト削減から着手することがおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ コストダウン・削減に成功した企業事例7選 以下では、コストダウン・削減に成功した企業事例を紹介します。コストダウン施策の効果や規模がイメージできない場合には、他社事例を参考にし、より自社に適した施策を選択しましょう。 株式会社セブン‐イレブン・ジャパン｜会計システムのデジタル化 引用：https://www.sej.co.jp/company/ 従来のセブン‐イレブン・ジャパンでは、伝票や帳票などの会計処理を全て紙媒体で行っており、用紙代だけでなく保管コストも企業にとって大きな負担となっていました。 そこで、事務処理コストを削減するために、会計システムをデジタル化しました。すると、伝票や帳票のペーパーレス化を推し進め年間でおよそ14億円ものコスト削減に成功したのです。 また、コスト削減政策の1つとして電力代削減にも取り組み、店内照明のLED化や空調温度の設定温度上昇といった施策で、月間の電気使用料をおよそ27％もの削減を達成しています。 参考：株式会社セブン‐イレブン・ジャパンのコスト削減事例詳細はこちら ClipLine株式会社｜オフィス縮小化 引用：https://corp.clipline.com/ ClipLine株式会社は、コロナ渦により対面での出勤が少なくなっていた情勢に対し、オフィス縮小化という手段でコスト削減に成功しました。 もともと同社は、JR田町駅にほど近いオフィスビルの1フロアを月額家賃500万ほどで借りていました。しかしコロナ渦の情勢と緊急事態宣言を鑑みて全社員を在宅勤務制に移行させたため、オフィススペースに余裕ができていたのです。 そこで、さまざまな観点から社内で検討を繰り返し、オフィス移転による規模の縮小を決定しました。そのコスト削減効果は年間で6,000万円にも及ぶ試算であり、当時の情勢にマッチさせたコスト削減政策だといえます。 参考：ClipLineのコスト削減事例詳細はこちら 株式会社フジテックス｜営業ツールの導入 引用：https://fjtex.co.jp/ 株式会社フジテックスは、受注確度が曖昧なまま顧客のもとへ訪問し、一泊かけて訪ねても何の成果も生まれなかったと振り返ることもしばしばありました。 そこで、クロージング時以外はオンライン営業ツールを用いて営業を行う、というシステム作りに着手しコスト削減に成功しました。 オンライン営業ツールの導入により、交通費や宿泊費といった金銭コストはもちろん、移動に要する時間的コストも大幅に削減されました。そして、より多くの商談を行えるようになり、確かな業務効率化とコスト削減効果を実感しています。 参考：株式会社フジテックスのコスト削減の事例詳細はこちら 株式会社半谷製作所｜デジタル化促進 引用：http://www.hanya-net.co.jp/ 株式会社半谷製作所は、間接部門の業務効率を改善できないか検討し、デジタル化を選択しました。 システムの導入時に重視していた項目は、使い勝手と単純作業の合理化でした。徹底した現場とのヒアリングの甲斐もあり、スムーズにシステムは浸透し、従来業務の人為的ミスを大幅削減に成功したのです。 また、社長のデジタル化に対する姿勢が社員にも浸透し、「この業務もデジタル化により合理化できないか」と社員自ら考え業務効率化を推し進める環境構築も実現しました。 参考：株式会社半谷製作所 株式会社石崎電機製作所｜ドキュメントツールの利用 引用：https://www.sure-ishizaki.co.jp/ 「男前アイロン」などの商品で知られる株式会社石崎電機製作所では、必要な情報にすぐにアクセスできないという課題を抱えていました。 そこで、課題解決のためにオンライン上でドキュメントを管理可能な「Evernote（エバーノート）」を全社で導入しました。すると、議事録、日報、名刺など社内の情報を一元管理できるようになり、従来の紙媒体で頻発していた必要な資料が見つからないという問題を解決しました。 全社で導入を図るために、社員１人あたり4時間ほどの個人レクチャーを行い、全員が使いこなせる環境を作り上げました。そして、従来の情報共有の無駄を省きリソースを過不足なく分配できるようになったのです。 参考：株式会社石崎電機製作所のコスト削減事例詳細はこちら 株式会社ゴッタライド｜情報共有ツールの導入 引用：https://www.gotta-ride.com/ 株式会社ゴッタライドは、住宅リフォーム会社のウェブマーケティングや、不動産仲介への参入支援を主な事業として行っています。同社は日頃から情報共有の不便さを感じていました。 そこで、新たに情報共有ツールである「Chatwork」の導入によってコストを抑え、より細やかな情報共有を実現しました。具体的には、ゴッタライドのミーティングは「Chatwork Live」を用いて画面を共有し、オンライン上で完結させることで交通費や日程調整のコストを削減しているのです。 離れた場所でもオンラインデバイスを活用しながら、顧客と綿密なコミュニケーションを図り、サービスの質を落とさずコスト削減に成功した事例のひとつです。 参考：株式会社ゴッタライドのコスト削減事例詳細はこちら 株式会社LIVEUP｜情報ストックツールの導入 引用：https://live-up.co.jp/ 『映像』に関連するソリューションサービスを提供している株式会社LIVEUPでは、常時70~80の案件を平行して行っていました。そのような状況の中、利用していたチャットツールでは、情報が流れてしまい業務に支障をきたしていたのです。 そこで、情報を流さずにストックでき、案件ごとに「ノート」で管理可能な情報共有ツールの「Stock」を導入しました。 結果として、導入以前の運用であった「複数ツールを併用」せずにStockですべての情報を一元管理可能になったため、業務コストが5分の1以下に削減されました。また、必要な情報を探し出す検索性も向上しており、業務効率化の実現にも成功しています。 参考：株式会社LIVEUPのコスト削減事例詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報共有を円滑化しコスト削減にも役立つツール 以下では、情報共有を円滑化し、コスト削減にも役立つツールを紹介します。 自社のコスト削減を実現したいが、具体的な方法がわからない場合には、「情報共有を円滑化するITツール」の導入がおすすめです。業務の基本となる情報共有の円滑化は、ノウハウ共有による新入社員の教育コスト削減や、欲しい情報を探す無駄な時間的コスト削減の効果も期待できるのです。 したがって、社内の情報共有を最適化し、コストを削減できるITツールを導入しましょう。ただし、多機能で操作が難しいツールでは社員が使いこなすまでに時間がかかるので、「社員全員が簡単に使えるか」も選定ポイントとして重視しなければなりません。 結論、社内のコスト削減には社内の情報共有を円滑化し、コスト削減に役立つツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」にはテキストや画像を使って、マニュル作成やノウハウ共有が簡単にできるので、教育コスト削減に役立ちます。さらに、まとめた社内情報から必要な情報だけを探し出す「検索機能」で、情報を見つけ出す際にかかる時間的コストも削減できます。 コスト削減に最適な情報共有ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ コスト削減の手順 社内のコスト削減を実施する際の手順は以下の通りです。 現状分析と削減計画の作成 まずは、現状のコストを把握し、課題を設定します。課題をふまえたうえで、コスト削減の計画を立てましょう。 計画の実行 立てた計画を社内に共有し、実行します。削減目標や計画実施の必要性を社員に伝えたうえで進めることが重要です。 結果の分析と改善 取り組みを振り返り、どのコストが削減できた・できなかったのかを分析しましょう。結果をもとに、その後のコスト削減計画における改善点を見つけることも大切です。 以上の手順で分析、実行、改善を繰り返し、社内のコスト削減を定着させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ コストダウン・削減の成功事例と理由まとめ ここまでコストダウン・削減の成功事例と理由をご紹介しました。 コスト削減の成功事例に見られる共通点として、自社の課題解決にマッチしたITツールを正しく導入していることが挙げられます。とくに、オフィスの縮小や大規模なデジタル化に取り組むには、工数がかかり施策規模も大きくなるので、業務の基本である「情報共有」をITツールで円滑化しコスト削減を達成しましょう。 ただし、情報共有ツールは全社で運用されなければ効果が最大化できません。そこで、ITリテラシーの高さに関わらず、誰でも使えるツールが大前提となるのです。 そこで社内のコストダウンにはコスト削減を情報共有の側面から実現するツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、自社のコストに関する悩みを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

会議は社内での意思決定やアイデア交換の場であるため、スムーズに進めなければプロジェクトの進捗も滞ってしまいます。そのため、徹底した事前準備や司会者の立ち回りが重要となるのです。 とはいえ、会議の進行役を任されたものの「経験が乏しく会議の進め方が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、会議の進め方における6つのコツを中心に解説します。 社内会議の基本的な進め方を知りたい 会議を効率化するコツを把握したい 必要な議事録・アジェンダに即アクセスできる方法を探している という方はこの記事を参考にすると、会議の効率的な進め方が分かり、意思決定のスピードを向上できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 会議の種類・目的とは？2 会議の基本的な進め方3 会議の進め方が非効率なケース3選3.1 ケース1｜会議内容がスムーズに共有できていない3.2 ケース2｜参加人数が多すぎる3.3 ケース3｜議事録の作成に時間がかかっている4 会議の進め方がわからない？司会進行のコツ6選4.1 （1）事前準備を徹底する4.2 （2）アイスブレイクを利用する4.3 （3）あらかじめ時間配分を決めておく4.4 （4）ファシリテーションスキルを活用する4.5 （5）会議の結果を社内全体に共有する4.6 （6）クラウドツールを活用する5 必要な議事録・アジェンダに即アクセスできるツール5.1 欲しい情報をすぐに探し出せるツール「ナレカン」5.2 ナレカンを使った議事録の運用例6 効率的な会議の進め方やコツまとめ 会議の種類・目的とは？ 会議の目的は、会議の種類によってそれぞれ異なります。具体的には、以下の内容が挙げられます。 どういった会議をするかによって、目的も変わります。会議中は、最終的に何をゴールとしているのか意識して、目的から逸れないようにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 会議の基本的な進め方 ここからは、会議の進め方を紹介します。会議の種類によって変わりますが、基本的な流れはおさえておくべきです。 目的の共有 最初に、参加者の間で会議の目的を共有しておくことは必須です。目的・ゴールを共有して、趣旨を参加者全員が理解していれば、円滑に会議が進みます。 アイデア出し 積極的に意見交換をして、新たなアイデアを創出しましょう。資料の読み合わせ等であれば、メール・チャットで共有すれば済むので、わざわざ集まる必要はありません。 合意形成 複数の意見・アイデアをまとめて、最終的な結論を出します。アイデアの取捨選択・融合を通して、参加者にとって納得間のある合意形成を目指しましょう。 結論を業務に落とし込む 会議での決定事項を現場に共有し、実際の業務に落とし込んでいきます。結論が現場に反映されない、実践されない環境では、会議そのものが形骸化してしまうので注意しましょう。 司会を担当する際は、上記の基本的な流れをおさえて進行しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 会議の進め方が非効率なケース3選 ここでは、会議の進め方が非効率なケースを3つご紹介します。以下の点に当てはまっている場合は、早急に改善しましょう。 ケース1｜会議内容がスムーズに共有できていない まずは、会議の進め方が非効率なケースとして、内容をスムーズに共有できていないことが挙げられます。 会議を進めるうえでは「目的」や「決めるべき事項」が事前に共有されていなければなりません。このような情報を把握していなければ、”次に何をすべきか”が分からず、会議が長引いて全体の意思決定も遅れてしまいます。 そのため、事前にアジェンダ（議題）を共有して、参加者全員が”どのような話し合いをすれば良いか”を分かっている状態にすべきなのです。 ケース2｜参加人数が多すぎる 「参加人数が多すぎる」のも、会議が非効率になる原因です。 参加人数が多すぎると、個々の発言する機会が少なくなり、発言できない参加者が生まれる場合もあります。そのため、各人の当事者意識が薄れて、会議の生産性が下がる点に注意が必要です。 したがって、議題に関連するメンバーだけで会議を実施しましょう。 ケース3｜議事録の作成に時間がかかっている 議事録作成に時間がかかっているのも、会議が非効率になる原因です。 仮に手書きで議事録を作成している場合、記載そのものや修正に膨大な時間がかかってしまいます。また、WordやExcelでは作成した議事録がほかのファイルと埋もれて流れてしまい、同時に複数人での閲覧ができないデメリットもあるのです。 以上のような状態から脱却するには、記載・修正の手間が省けるのはもちろん共有も瞬時にできる「クラウドツール」が不可欠です。なかでも、非IT企業の方でも使いこなせる「ナレカン」であれば、わざわざ操作を教える時間もかかりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 会議の進め方がわからない？司会進行のコツ6選 ここでは、会議を効率的に進める6つのコツをご紹介します。これまで、会議の進行に無駄な時間をかけていた担当者の方は必見です。 （1）事前準備を徹底する まずは、会議の進め方におけるコツとして、事前準備を徹底することがあります。 会議の目的や詳細内容を事前に共有しておけば、会議中に無駄な議論をする時間が省けます。また、あらかじめ伝わっていれば、参加者が「会議にどのような用意をすべきか」分かるので、課題解決への意見もより出しやすくなるのです。 以上のように事前準備を徹底すれば、司会もスムーズに進められるようになり、議論が停滞するのを防げます。 （2）アイスブレイクを利用する 次に、アイスブレイク（緊張感をほぐす手法）を利用するのも重要です。 普段関わりのない社員同士では、緊張から意見が出しづらくなる場合もあります。このような場面で司会者がアイスブレイクを取り入れれば、コミュニケーションが円滑化してその後の積極的な意見出しが期待できるのです。 具体的な手法としては、簡単な自己紹介やゲームなどが効果的です。また、気軽に話せる雰囲気になれば司会者も進行しやすくなるメリットがあります。 （3）あらかじめ時間配分を決めておく 続いて、あらかじめ時間配分を決めておき、スケジュールに沿ってアジェンダを進めましょう。アジェンダの具体例としては下図が挙げられます。 〇〇部　定例会議 日時：〇年〇月〇日（〇）10:00～11:00 場所：〇階会議室A 目的：先月の当社売り上げについて 参加者名：〇〇、〇〇、〇〇 ①先月の当社売り上げにおける反省（30分） ②来月の売り上げ目標（30分） 以上のようなスケジュールとアジェンダがあれば、各議題にかける時間を逆算できるため、話題がそれたり必要以上に長引いたりするのを防げます。 （4）ファシリテーションスキルを活用する また、ファシリテーションスキルを活用するのも、会議を円滑に進めるコツです。 ファシリテーションスキルとは、参加者の発言を引き出しながら結論へ導く能力です。具体的には、各メンバーの発言を深堀りしたり、話題からそれたときに正しく軌道修正したりといった動きが求められます。 以上のようにファシリテーションスキルを活用して、参加者の意見を適切にまとめながら議題を結論へ導きましょう。 （5）会議の結果を社内全体に共有する そして、会議の結果を社内全体に共有するのも必須です。 会議を短時間で終えたとしても、その後の行動が遅れれば意味がありません。そのため、会議の結果は必ず社内全体に共有して、メンバー各自に「以降のプロジェクトへどう活かすか」の意識を持たせるべきなのです。 したがって、会議の反省点をすぐに次の行動へ反映するためにも、情報をスピーディに共有できる仕組みを整えましょう。 （6）クラウドツールを活用する 最後に、クラウドツールの活用も会議をスムーズに進めるうえで欠かせません。 仮に紙の資料を使って会議を進めていれば、議事録の作成に膨大な時間がかかかるうえ管理場所も分からなくなります。また、WordやExcelではチームへの共有がスムーズにできず、内容を確認するのにファイルを開く工数がかかって面倒です。 しかし、議事録作成の負担が省けるのはもちろん共有も瞬時にできる「クラウドツール」を使うと、会議の進行スピードが大幅に上がります。なかでも、情報が確実に蓄積される「ナレカン」であれば、チャットツールと異なり目的の内容が埋もれません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 必要な議事録・アジェンダに即アクセスできるツール 以下では、必要な議事録・アジェンダに即アクセスできるツールをご紹介します。 紙の資料を使って会議をすると、議事録やアジェンダの作成・共有に時間がかかり、管理も煩雑になりやすいです。また、WordやExcelは、別途メールに添付して共有しなければならないうえ、内容を確かめるたびにファイルを開く負担もかかるのです。 そこで、議事録やアジェンダの共有だけでなく、メンバー同士のやりとりも可能な”クラウドツール”を使えば、会議の進行スピードを大幅にアップできます。 ただし、情報を検索しづらいツールでは、資料を探し出す無駄な時間がかかってしまいます。結論、自社が導入すべきは、議事録やアジェンダをまとめて蓄積できるうえ、誰でも直感的に検索できる「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」にテキストを書き込むだけで、議事録やアジェンダを簡単に作成・共有できます。また、超高精度の「キーワード検索」によって、複数キーワードで思い通りに検索できるので、過去の議事録もすぐに振り返れるのです。 欲しい情報をすぐに探し出せるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカンを使った議事録の運用例 以下では、ナレカンを使った議事録の運用例を紹介します。 議事録を作成する際は、あらかじめ登録しておいた、自社の会議に合わせたテンプレートを呼び出します。 テンプレートをもとに、議事録を作成します。議事録は、紙のノートに書く感覚で直感的に記載でき、画像やファイルの添付も可能です。 議事録の公開後は、キーワード検索によって、過去に作成した議事録から欲しい情報を簡単に探し出せます。記事のタイトルやタグ、ファイル名で絞り込み検索もできる点がメリットです。 上記のように「ナレカン」を使えば、誰でも簡単に議事録の作成・共有ができるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 効率的な会議の進め方やコツまとめ ここまで、会議の進め方における6つのコツを中心に解説しました。 会議を効率的に進めるには、徹底した事前準備やアジェンダの設定、ファシリテーションスキルの活用が必須です。また、会議の時間を短縮してもプロジェクトに反映できなければ意味がないので、結果はすぐに関係部署へ共有しなければなりません。 そこで、議事録の作成・共有・管理が瞬時にできる”クラウドツール”を使えば、会議をよりスムーズに進められます。ただし、チャットツールのような情報が流れるツールではなく、「目的の内容をすぐに探し出せるツール」を選定すべきなのです。 結論、自社の会議には、「記事」にあらゆる情報が確実に蓄積されるうえ、全社員が思い通りに検索できる『ナレカン』が最適です。 ぜひ「ナレカン」で会議の進め方を効率化して、意思決定のスピードをアップさせましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/