ナレッジマネジメント
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グループウェアのひとつに「kintone（キントーン）」があります。サイボウズ株式会社が提供しており、さまざまな業種で活用されているITツールです。 しかし、kintoneにはさまざまな機能があるため「自社に適しているのか分からない」と導入に悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、kintone（キントーン）の機能やできること・できないこと、料金や評判を網羅的にご紹介します。 kintoneでできること、できないことを把握したい kintoneの口コミ・評判を参考に自社に適したツールか判断したい ITが苦手でも利用できるようなシンプルなツールを探している という方はこの記事を参考にすると、kintoneの全体像を掴めるほか、スムーズに業務負担をなくす方法も分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 kintone（キントーン）とは1.1 「kintone」と「ほかのグループウェア」との違い1.2 「kintone」と「サイボウスOffice」の違い1.3 kintoneの基本機能1.4 kintone内の独自の用語2 【何がすごい?】kintone（キントーン）でできること2.1 （1）情報を集約できる2.2 （2）従業員間でコミュニケーションを取れる2.3 （3）必要な機能を追加できる3 kintone（キントーン）でできないこと3.1 すぐに使い始められない3.2 すぐに欲しい情報へアクセスできない4 kintone（キントーン）の料金プラン一覧5 kintone（キントーン）の評判5.1 kintoneの良い口コミ・評判5.2 kintoneの改善点に関する口コミ・評判6 【必見】kintoneよりも簡単に社内情報を管理できるツール6.1 誰もが社内情報に即アクセスできるツール「ナレカン」7 kintone（キントーン）の機能や口コミ・評判まとめ kintone（キントーン）とは kintone（キントーン）はあらゆる用途に使える多機能なグループウェアです。以下では、ほかのグループウェアとの違いやkintoneの機能を紹介します。 「kintone」と「ほかのグループウェア」との違い 引用：kintoneのトップページ kintone（キントーン）がほかのグループウェアと異なる点は、自社向けにカスタマイズできる点にあります。 kintoneには「アプリ」と呼ばれる業務システムがあり、使いたいアプリを追加すれば自社にあった機能を使えます。また、アプリはプログラミングの知識なしで「項目名を変える」「チェックボックスを加える」といったカスタマイズができるのです。 したがって、「細かい仕様までこだわった自社専用のITツールをつくりたい」という方には、kintoneの活用が適しています。 ・kintoneの公式サイトはこちら ・App Storeからのダウンロードはこちら ・Google Playからのダウンロードはこちら 「kintone」と「サイボウスOffice」の違い 引用：サイボウズOfficeのトップページ サイボウズOfficeは、kintoneと同じくサイボウズ株式会社が提供するグループウェアです。 サイボウズOfficeには、会社や組織での情報共有に必要な機能が標準搭載されています。そのため、専門的な知識やスキルのない人でも比較的利用しやすいグループウェアとなっています。 その反面、カスタマイズ性はkintoneに比べて劣ってしまうため、基本的な機能のみ利用する方におすすめです。逆に、自社業務に合わせて機能を柔軟にカスタマイズしたい方は、kintoneを使いましょう。 kintoneの基本機能 kintoneの基本機能は以下の通りです。 機能 詳細 アプリ kintone内で利用できる機能を指します。「顧客リスト」「日報」といった100種類以上のアプリから自社に必要なアプリを選べるほか、記載項目をカスタマイズしたオリジナルアプリをドラッグ＆ドロップで作成することも可能です。 コミュニケーション機能 メンバー間でメッセージのやりとりができる機能です。各アプリのデータに対してコメントを送ったり、1対1で個別連絡ができたりするので、チャットアプリの代わりにもなります。 拡張機能 既存のアプリの機能をより細かくカスタマイズできる機能です。MicrosoftやSlackといった外部サービスとの連携や、JavaScriptやCSSファイルによるプラグイン（後付けできるソフトウェア）に対応しています。 上記の基本機能に加えて、kintoneにはさまざまな補助機能が備わっています。一方で、目的の用途以外の機能が備わっていても、使わなければ意味がなく、社員が使用するうえで混乱を招く恐れがあるので注意が必要です。 したがって、社内に分散するナレッジ管理を目的とする企業の場合、「ナレカン」のように、社内のあらゆる情報を一元管理して、高精度の検索機能で必要なナレッジに即アクセスできるツールを導入するべきです。 kintone内の独自の用語 kintone内では、聞き慣れている「トップページ」や「掲示板」を独自の用語で表現しています。以下は、kintoneを活用する上で重要な用語なので、利用を開始する前に必ず確認しておきましょう。 ポータル kintoneのトップページのことを指します。 スペース 特定の参加者専用に作った空間をスペースと呼びます。スペース内では、参加者同士での議論・連絡等が可能です。 ピープル kintone内でSNS的な役割を果たします。ユーザーのプロフィールや連絡先を確認することが可能です。 スレッド スペース内に作成できる掲示板を指します。スレッドを作成することで、話題ごとに情報や会話内容を整理できます。 レコード kintone内のアプリでは、「レコード」という単位でデータを管理します。たとえば顧客情報アプリでは、1件の顧客情報が1つのレコードになります。 フィールド レコードを構成するひとつひとつの項目のことを指します。たとえば顧客情報アプリでは、顧客情報を構成する顧客ID、顧客名、住所や電話番号などの項目が「フィールド」にあたります。 フィールドコード フィールドを識別するための文字列のことを指します。フィールドコードは自動計算やAPIで使用します。 これらのkintone独自の用語は、kintoneを利用する上で必ず出てきます。スムーズに利用を開始するためにも、導入前にしっかりと確認しておきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【何がすごい?】kintone（キントーン）でできること ここでは、kintoneでできることを紹介します。「kintoneの活用例を知りたい」という方は必見です。 （1）情報を集約できる kintoneを使えば、さまざまな情報を一か所にまとめられるようになります。 以上のように、あらゆる業務をkintone上でこなせるので、情報が複数のツールに散らばる心配がありません。また、業務ごとにアプリをつくれるため、テーマごとに情報がまとまり、必要な情報を見つけやすくなるのです。 したがって、「複数の業務をひとつのツール上で完結させたい」という方にはkintoneが適しています。 （2）従業員間でコミュニケーションを取れる kintoneを使えば、従業員間でコミュニケーションを取れるようになります。 kintoneのアプリには、提出された内容に対してコメントできる機能が付いています。オンライン上で簡単に話せるため、交流のハードルが下がり、社内のコミュニケーションが活性化するのです。 このように、kintoneのコメント機能には、従業員間のやりとりが生まれやすくなるという効果があります。 （3）必要な機能を追加できる kintoneであれば、必要な機能を自由に追加できます。 上記のように、kintoneではアプリを一からつくれるので、自社の業務に合わせたシステムを構築可能です。また、サイボウズ株式会社から提供されているサンプルアプリも100種類以上あるため、必要なシステムをすぐに準備できるのです。 したがって、「既存のシステムでは業務が進めづらく、自社に合わせたアプリを構築したい」という方には、kintoneの活用が適しています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ kintone（キントーン）でできないこと ここでは、kintoneでできないことをご紹介します。以下の内容を確認した上で、導入するか検討しましょう。 すぐに使い始められない kintoneは多機能なグループウェアですが「すぐに使い始められない点」がデメリットだと言えます。 kintoneは、自社の用途に合わせてアプリを追加していく仕様なので、アプリを逐一追加していく必要があります。また、「掲示板 / 文書管理 / 社内FAQ」など、情報を管理できるアプリが複数あるため、目的を明確にしてから使い始めなければなりません。 また、以上のように、情報を管理する場所が複数あると、結局のところ「どこに・どの情報があるのか」を瞬時に把握するのは困難です。そのため、「社内の情報管理を最適化したい」という方は、あらゆる情報を一元管理できるシンプルなツールを使いましょう。 すぐに欲しい情報へアクセスできない 「すぐに欲しい情報へアクセスできない点」もkintoneのデメリットです。 kintoneは、「英数字のみの文字列を検索するとき、部分一致検索ができない」「2文字以上の日本語の文字列を検索するとき、1文字だけでは検索できない」といった検索時に注意するべき点があります。そのため、欲しい情報へすぐにアクセスできない可能性があります。 一方で、「ヒット率100%」の高精度の検索機能を備えた「ナレカン」のようなツールを活用すれば、必要な情報へ即アクセスできるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ kintone（キントーン）の料金プラン一覧 kintoneの料金プランは以下の通りです。 ライトコース スタンダードコース ワイドコース 料金（月払い） 1,000円/ユーザー/月 1,800円/ユーザー/月 ¥3,000/ユーザー/月 外部サービスとの連携機能 × 〇 〇 アプリ数 ～200個 ～1,000個 ～3,000個 kintoneは2024年秋より価格が改定されました。また、最小契約ユーザー数が「10ユーザーから」となっているため、注意しましょう。 kintoneには30日の無料お試し期間はあるものの、フリープランは用意されていません。そのため、30日を超えてkintoneを使うときは上記いずれかの有料プランへの加入が必須です。 参考：kintoneの料金プラン 参考：サイボウズ＞クラウドサービスの価格改定に関するご案内 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ kintone（キントーン）の評判 ここでは、kintoneを導入したユーザーの声や評判を紹介します。他社での運用例を参考に、自社に適しているかを判断しましょう。 ※こちらでご紹介する口コミ・評判はITreviewより引用しております。 kintoneの良い口コミ・評判 ここでは、kintoneの良い口コミ・評判を紹介します。ユーザーからは「ITの知識が無くても簡単にアプリを作成できる」「直感でつくる事ができる」との声が寄せられています。 中谷 伊吹 投稿日：2024年07月16日 なんといっても一番いいところはノーコードで様々なアプリが作れるところ 非公開ユーザー 投稿日：2024年04月29日 ITの知識が無くても簡単にアプリを作成することができます。 トヨクモのホームページに教育ツールが多数掲載されているので それらを用いると短期間で必要な知識を習得することができます。 非公開ユーザー 投稿日：2024年04月26日 手書きで行っていた帳票類をkintoneを用いたアプリケーションに移行しています。アプリケーションの作成にはもちろん時間は必要ですが、直感でつくる事ができ楽しみながら作れます。 kintoneの改善点に関する口コミ・評判 次に、kintoneの改善点に関する口コミ・評判を紹介します。ユーザーからは「一定以上は専門的な知識が必要」「ツールを十分に理解していないと使いこなせない」などの声が挙がっています。 小山 壮太 投稿日：2024年06月26日 知り得ない情報が多すぎて手付かずになっている。定期的にウェビナーなどで勉強会を開催して欲しい 非公開ユーザー 投稿日：2024年04月22日 直感的に使用することができるので、社内で浸透しやすいシステムだと思います。とはいえ、細かい部分をカスタマイズしたい場合には、やはりコードやJavaScriptの知識が一定以上は必要になると感じています。 非公開ユーザー 投稿日：2023年10月23日 直感的な操作でできることはたくさんあるのだがそれ故に少し複雑なことをしようとするとちゃんと理解していないと使いこなせない。 説明してもらえるとわかるのだがユーザー側の理解力がそろっていないとせっかくのツールが利用しきれない。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】kintoneよりも簡単に社内情報を管理できるツール 以下では、kintoneよりも簡単に社内情報を管理できるツールをご紹介します。 kintoneはさまざまな用途で利用できるものの、詳細な絞り込み検索や部分一致検索に制限があり、思い通りの検索結果が得られない恐れがあります。社内メンバーがストレスなく必要な情報にアクセスするためには、高精度の検索機能が必須です。 そのため、個人の検索スキルに依存せず、誰もが欲しい情報に簡単に辿り着けるツールを選びましょう。とくに、生成AIを活用した完全自然言語での検索ができると便利です。 結論、社内ルールや業務ノウハウなどのナレッジを管理するなら、超高精度の検索機能を備え、社内のナレッジに即アクセスできる「ナレカン」一択です。 ナレカンには、部分一致検索はもちろん、「複数キーワード」での検索やAIによる「自然言語検索」で確実に欲しい情報にたどり着けます。また、「ファイル要約機能」によって、個人のPCに散在しがちなWord・ExcelファイルもAIが自動で要約してくれるので、簡単に共有できるのです。 誰もが社内情報に即アクセスできるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ kintone（キントーン）の機能や口コミ・評判まとめ これまで、kintone（キントーン）の使い方や口コミ・評判を中心にご紹介しました。 kintoneは、日報から交通費申請まで、さまざまな業務に応用できるグループウェアです。ただし、検索機能に制限があり、すぐに欲しい情報へアクセスできない可能性があります。 検索機能が不十分なツールでは、業務の効率低下はもちろん、社員のストレスの原因となります。そのため、高精度の検索機能を備えたツールを導入して、必要な情報へ即座にアクセスできる環境を整えましょう。 結論、社内の情報共有を効率化するには、あらゆる社内情報を一元管理しながら、求める情報にすぐたどり着ける「ナレカン」が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、手間なく情報を共有できる仕組みを整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選

近年、ChatGPTの登場から生成AIが注目を浴び始め、生成AIが搭載されたツールも数多く登場するようになりました。とくに、住友電工情報システム株式会社のQuickSolutionは生成AIによる便利な機能を備え、広く会社で導入されています。 しかし、「QuickSolutionの導入を検討しているが、自社に合っているか判断できない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、QuickSolutionの使い方や料金、口コミを中心にご紹介します。 QuickSolutionの特徴や機能、使い方を知りたい QuickSolutionの口コミを参考に導入すべきか検討したい QuickSolutionよりも導入ハードルの低いツールを探している という方はこの記事を参考にすると、QuickSolutionの使い方などの概要が網羅的にわかり、自社で導入すべきか判断できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 QuickSolutionとは1.1 「QuickSolution」と他のツールの違い1.2 QuickSolutionの機能2 QuickSolutionの使い方2.1 使い方1｜AIチャットを利用する2.2 使い方2｜Click Naviで検索する2.3 使い方3｜Know-Who機能を使う3 QuickSolution料金プラン一覧4 QuickSolutionの評判4.1 QuickSolutionの良い口コミ・評判4.2 QuickSolutionの改善点に関する口コミ・評判5 【必見】QuickSolutionよりも円滑にツールを社内で運用に乗せる方法5.1 充実した初期導入支援と過不足ない機能を備えるアプリ「ナレカン」5.2 ナレカンとQuickSolutionの機能比較6 QuickSolutionの使い方や口コミ・評判まとめ QuickSolutionとは ここでは、QuickSolutionの他ツールとは異なる特徴や機能をご紹介します。まず、QuickSolutionの特徴や機能が自社の求めるものであるか確認しましょう。 「QuickSolution」と他のツールの違い QuickSolutionは、ファイルサーバからクラウドまでに存在する社内外の情報を横断的に検索することができます。 そのため、他のツールと比べて検索機能の高さが最大の強みであると言えます。たとえば、容量が多いファイルや画像PDF内の文字、複雑な日本語表現であっても検索が可能なのです。 また、AIは検索機能の他にも、ドキュメント間の関係性を視覚的に表示したり、利用状況をグラフ化したりなどの分析機能にも活用されており、幅広い使い道が期待できます。今後、文書要約などの技術開発を進める予定もあります。 このように、QuickSolutionは強力な検索機能を武器に、使用用途を広げているのです。 QuickSolutionの機能 以下の表はQuickSolutionの機能をまとめたものです。 機能 内容 基本検索機能 完全一致検索とあいまい検索（類似検索）を切り替えられたり、フォルダ選択により検索範囲の絞り込みも可能です。タグをつけたり、お気に入り登録をすることもできます。 画像OCR検索 写真やイラストなどの画像ファイルの中に写っている文字であっても検索できます。 セマンティック検索 AIが検索文の意味を理解し、意味内容や利用者の目的に沿った検索結果を提示します。 ChatGPT連携 QuickSolutionの検索精度の高さを活かして、社内情報から必要な書類を抽出し、その内容をもとにChatGPTが回答を生成します。 Click Navi 文字情報を入力することなく、探し方や検索条件を選択していくだけで、必要な情報にたどり着きます。 分析機能 検索キーワードについて詳しい人や部署を探せたり、各文書同士の関係性を視覚的に確認できる機能があります。また、利用状況レポートや検索ログの集計結果を表示できます。 文書分類 膨大な文書を類似する特徴ごとに分類することができ、顧客情報の分析に役立ちます。 以上のように、QuickSolutionは高度なAI技術を活用して、充実した機能を備えています。上記以外の機能もあるので、詳しく知りたい方はQuickSolution｜機能一覧を参考にしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ QuickSolutionの使い方 以下では、QuickSolutionの3つの使い方をご説明します。導入前に実際の使用感を確認したい方、どういった使い道があるか知りたい方は必見です。 使い方1｜AIチャットを利用する （画像引用：機能｜ChatGPT連携） 1つ目の使い方としてChatGPTと連携したAIチャットを利用することが挙げられます。 AIチャットは、QuickSolutionに蓄積された膨大なデータから抽出された適切な情報や文書をもとに質問に対する回答を生成するため、正確で信頼性が高い回答が得られます。また、随時更新された最新情報も漏らすことなく、回答に反映されます。 このように、AIチャットを利用すると即座にピンポイントで必要な情報や文書が見つかるので、情報を探す手間や時間を削減できます。 使い方2｜Click Naviで検索する （画像引用：機能｜Click Navi） 2つ目の使い方として、Click Naviを使って検索してみましょう。 Click Naviの特徴は、文字入力なしでクリックのみで情報を探せるところです。探し方や検索条件を選択すると、AIが絞り込んだキーワードを提示し、自分が知りたいキーワードをクリックしていくだけで目的の情報にアクセスすることが可能なのです。 このように、必要なのは単純なクリック操作のみであるため、検索スキルやITスキルに依存せずに情報を見つけられます。 使い方3｜Know-Who機能を使う （画像引用：機能｜分析機能） 3つ目の使い方として、Know-Who機能を試してみましょう。 Know-Who機能とは、検索したキーワードに関して詳しい人物や部署を探す機能です。また、人や部署を選択して絞り込み検索にかけることや人や部署の連絡先を確認することもできます。 このように、Know-Who機能を使うことで、マニュアル等に書かれている情報の真偽や不明点を担当者に聞くことが容易になります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ QuickSolution料金プラン一覧 QuickSolutionの価格はライセンスの種類とモデル（検索対象データの規模）によって決定されるため、詳細についてはお問い合わせが必要です。ライセンス価格は250万円（税抜）〜です。 以下の表は、拡張/基本ライセンスの種類一覧です。 モデル データ件数 テキストサイズ/th> 想定サイズ/th> 拡張/基本スタンダード 200万 10GB 800GB〜2TB 拡張/基本エンタープライズ　Grade2 500万 30GB 2〜5TB 拡張/基本エンタープライズ　Grade6 1,500万 90GB 6〜15TB 拡張/基本エンタープライズ　Grade10 2,500万 150GB 10〜25TB 拡張/基本エンタープライズ　Grade30 無制限 無制限 30〜50TB （参考：QuickSolutionのライセンス体系と価格） 以上の表を参考にして、社内データの規模などに応じた自社に必要なライセンスを慎重に検討しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ QuickSolutionの評判 以下では、QuickSolutionの「良い口コミ・評判」と「改善点に関する口コミ・評判」をご紹介します。実際にQuickSolutionを利用したことがあるユーザーが回答しているので、導入の参考になります。 ※こちらで紹介する口コミ・評判はITトレンド＞QuickSolutionより引用しています。 QuickSolutionの良い口コミ・評判 以下では、QuickSolutionの良い口コミと評判をご紹介します。ユーザーからは「検索機能の精度が高い」「カスタマイズできる」という声が多く寄せられています。 非公開ユーザー（投稿日：2023年08月17日） 会社全体ではなく、一部の部署に試験的に導入を行いました。 ファイル検索をファイルの名前だけではなく、中身まで含めて検索を行うことができるので、目的のファイル以外にも思いもよらない有益なファイルも見つけることができるようになりました。 非公開ユーザー（投稿日：2023年05月17日） 柔軟な構築オプションを提供し、顧客のニーズに合わせたカスタマイズが可能です。特定の業界や用途に合わせた独自の解決策を提供できるのが強みだと思います。 QuickSolutionの改善点に関する口コミ・評判 以下では、QuickSolutionの改善点に関する口コミと評判をご紹介します。多くのユーザーに共通したのが「導入時の設定に時間がかかる」「操作性に改善の余地がある」といった点です。 非公開ユーザー（投稿日：2023年08月17日） 導入時にかなりの時間を要するため、後から入れようとするとハードルが高いように感じました。 非公開ユーザー（投稿日：2023年05月17日） QuickSolutionの導入プロセスで複雑で分かりにくく、時間がかかる部分がありました。導入の手続きや設定を簡素化し、よりスムーズな導入ができると良いです。 また、QuickSolutionの操作性や使いやすさを改善することで、ユーザーの負担を軽減し、効率的な利用を促進することができます。直感的なインターフェースや使いやすい機能の追加が必要だと思います。 以上のように、QuickSolutionを導入すると、使用感や設定の負担において課題がある点に注意しなければなりません。導入後の運用に不安がある方は、「ナレカン」のような手厚いサポートが受けられるツールを選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】QuickSolutionよりも円滑にツールを社内で運用に乗せる方法 以下では、QuickSolutionよりも円滑にツールを社内で運用に乗せる方法をご紹介します。 QuickSolutionは、さまざまなファイル形式に対応した高度で素早い検索機能を備えており、膨大な文書の中でもストレスなく情報にアクセスできます。そのため、使いこなせるようになれば業務のサポートに大きく貢献します。 一方で、導入初期の段階における設定のしづらさやハードルの高さを感じるというユーザーの意見も見られました。そこで、ツールを選ぶときは機能の他に、しっかりとした運用サポートを受けられるかにも注目しましょう。 結論、自社が導入すべきは、導入直後から運用できるセットアップや既存データの移行支援が受けられる「ナレカン」一択です。 ナレカンは、アカウントの「部署登録」や「テンプレート登録」の代行などのサポートが可能で、導入後の担当者の負担を最小限にすることができます。また、生成AIを駆使した高度な検索機能やファイル要約機能で文書の作成から管理までを円滑化します。 充実した初期導入支援と過不足ない機能を備えるアプリ「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ナレカンとQuickSolutionの機能比較 ナレカンとQuickSolutionの機能の違いは以下の通りです。 「ナレカン」 「QuickSolution」 生成AI搭載の検索機能 【○】 【○】 画像OCR検索 【○】 【○】 初期導入支援 【○】 【×】※保守サポートやAPIの開発サポート有り アクセス権限管理 【○】 【○】 以上のように、ナレカンはAIを使用した高度な検索機能を備えているうえ、導入初期のサポート体制において優れています。そのため、すぐにツールを社内で使用できる状態にしたいと考えている方はナレカンが最適です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ QuickSolutionの使い方や口コミ・評判まとめ これまで、QuickSolutionの機能や使い方、口コミを中心にご紹介しました。 QuickSolutionは、ファイル形式やテキストベースかどうかを問わず、膨大な社内データから高速で高精度な検索が可能なツールです。そのため検索機能の精度や自由度の高さを評価するユーザーの声も多く上がっています。 一方で、導入初期段階において、設定の大変さやツールの使いづらさに言及した利用者もいます。そのため、導入後の複雑な設定をすべてしてくれて、誰でも簡単に使いこなせるツールを選びましょう。 結論、充実した初期導入支援があり、シンプルな操作画面で誰でもすぐに活用できる「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、社内情報の一元管理を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選

近年、様々な業務を自動化する手段として、AIチャットボットを導入する企業が増えています。とくに、ネオス株式会社が提供するチャットボット「OfficeBot」は、ChatGPTを活用して社内のナレッジマネジメントをかなえることができ、注目を集めているのです。 しかし、「Office Botがどのようなサービスなのかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Office Botの使い方や料金、口コミを中心にご紹介します。 Office Botの特徴や機能が知りたい Office Botの導入判断に口コミを参考にしたい Office Botよりも簡単に導入・運用可能なサービスを探している という方はこの記事を参考にすると、Office Botの使い方などが網羅的にわかり、自社で導入すべきか判断できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Office Bot（オフィスボット）とは1.1 「Office Bot」と他のツールの違い1.2 Office Botの機能2 Office Botの活用方法2選2.1 （1）社内規定の問い合わせ対応2.2 （2）ナレッジ共有による顧客対応3 Office Botの料金プラン一覧4 Office Botの評判4.1 Office Botの良い口コミ・評判4.2 Office Botの改善点に関する口コミ・評判5 【必見】Office Botよりも簡単にツールを運用する方法5.1 充実したサポートで導入直後から運用に乗せられる『ナレカン』6 Office Botの使い方や評判まとめ Office Bot（オフィスボット）とは 以下では、“Office Botと他ツールの違い”や“Office Botの機能”についてご紹介します。まずは、Office Botについての理解を深めましょう。 「Office Bot」と他のツールの違い 引用：Office Botのトップページ Office Botは、AIチャットボットを活用して問い合わせ対応を中心とする業務を自動化し、社内業務の効率化を支援するナレッジマネジメントツールです。 独自開発の生成AIによって、社内のあらゆるデータを蓄積・活用できる点が他のツールと比較した最大の特徴です。登録済みのFAQやシナリオだけでなく、関連情報をもとに具体的な解説を提供する高度な情報処理技術と文章生成能力を備えています。 さらに、Office BoxはAzure AI Searchなどの高度なAIサービスを組み合わせることで、高性能な検索機能を実現しています。独自の設定とチューニングにより、必要な情報を的確に素早く検索できる仕組みが整っているのです。 このように、Office Botは高度な自動化と検索機能を備え、業務の効率化に大きく貢献できるツールとして期待されています。 Office Botの機能 以下の表はOffice Botの機能をまとめたものです。 機能 内容 基本質問機能 チャットボットに質問を入力すると、自動で回答を生成してくれる機能です。 サジェスト機能 質問をサポートする機能です。入力した文字をもとに、登録済みのFAQから複数の候補を提示してくれます。 類義語対応 入力した言葉の類義語も表示してくれる機能です。たとえば、「有給」と入力したときに表示されるFAQの候補は、「有休」「年休」と入力した場合にも表示されます。 複数候補表示 入力した文字に関するFAQ候補を複数表示してくれる機能です。「別の候補を探す」をクリックすると、さらに候補を表示してくれます。 画像付き回答 画像を使って回答してくれる機能です。文章では表現しづらい回答への対応が可能になります。 有人対応 自動応対では対応しきれない問い合わせに対して、オペレーターがチャットで回答する機能です。必要に応じて自由に切り替えできます。 以上のように、Office Botは高度なAI技術を活用して豊富な機能を備えています。上記以外の機能もあるので、詳しく知りたい方はOffice Bot｜機能紹介を参考にしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Office Botの活用方法2選 以下では、Office Botの活用方法を2選ご紹介します。Office Botをどのように業務に活かせるのか知りたいという方は必見です。 （1）社内規定の問い合わせ対応 （画像引用：活用シーン｜活用シーン01） 1つ目の活用方法として、社内規定の問い合わせ対応が挙げられます。 社内規定に関する問い合わせは、必要な情報が複数のドキュメントに分散していることが多く、探すのに時間がかかりがちです。そこで、Office Botを利用すると社内ドキュメントから関連情報を迅速に抽出し、雇用形態ごとに要約して提供してくれます。 さらに、社内規定だけでなく、手順書の情報をもとにシステムの操作方法を尋ねることも可能で、操作手順の確認にも役立ちます。 （2）ナレッジ共有による顧客対応 （画像引用：活用シーン｜活用シーン02） 2つ目の活用方法として、ナレッジ共有による顧客対応が挙げられます。 営業担当が取引先から商品に関する質問を受けた際には、迅速な回答が求められます。しかし、必要な資料が適切に共有されていなかったり、複数の資料を横断して探す必要があると、回答に時間を要してしまうのです。 そこで、Office Botを活用すると、複数の資料やマニュアルにまたがる情報をまとめて要約してくれ、問い合わせに対する迅速な対応が可能になります。結果的に、営業担当者の商品に関する知識が平準化され、自己解決力の向上が期待できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Office Botの料金プラン一覧 Office Botの料金プランについては、資料請求をして確認する必要があります。 以下から資料請求ページに移行可能です。 Office Bot｜資料請求：価格・サービス資料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Office Botの評判 以下では、Office Botの「良い口コミ・評判」と「改善点に関する口コミ・評判」をご紹介します。実際にOffice Botを利用したユーザーが回答しているので、導入の参考にしましょう。 ※こちらで紹介する口コミ・評判はITトレンド＞Office Bot、BOXIL SaaS＞Office Botより引用しています。 Office Botの良い口コミ・評判 以下では、Office Botの良い口コミと評判をご紹介します。ユーザーからは「FAQの登録が簡単」「シンプルなUIで扱いやすい」という声が多く寄せられています。 非公開ユーザー（投稿日：2023年07月27日） 管理画面などがシンプルですっきりとしているので機能などが分かりやすいです。 質問の際に類義語なども自動で判別して回答してくれるので運用が簡単だと思いますね。またFAQの登録が簡単なので、修正なども楽です。（参考：BOXIL SaaS） 非公開のユーザー（投稿日：2023年07月27日） 問い合わせに対する正答率が高く、FAQの登録や運用・修正が簡単なので扱いやすいです。簡単な問い合わせに自動で対応してくれるのでスタッフの負担低減につながりました。（参考：ITトレンド） 非公開ユーザー（投稿日：2022年08月06日） シンプルなUIで扱いやすく、Excelで質問と答えを入力、そのデータをアップロードするだけで使えるので簡単です。 またFAQの登録が簡単であるということは、データの修正や確認も簡単なので便利です。（参考：ITトレンド） Office Botの改善点に関する口コミ・評判 以下では、Office Botの改善点に関する口コミと評判をご紹介します。ユーザーからは「価格が高い」「マニュアルや運用事例が少ない」という声が多く寄せられています。 非公開ユーザー（投稿日：2023年07月27日） コストの面が結構かかるのがネックですね。 またどのように運用するとより役に立つかの運用事例がより豊富にあると参考になると思います。（参考：ITトレンド） 非公開ユーザー（投稿日：2022年12月05日） 強いて挙げればFAQの検索の精度の向上、表記の揺れにより多く対応してくれるとユーザーとしても便利になります。（参考：ITトレンド） 非公開ユーザー（投稿日：2021年12月22日） 例えばボットの活用をより効率的に行うための豊富なマニュアルなどがあると、色々と参考にしながらそれぞれの会社に合わせていけるようになると思います。（参考：ITトレンド） 以上のように、Office Botの導入には高コストが伴うため、慎重な検討が必要です。また、マニュアルや運用事例が少ないため、自社内で円滑に運用するための体制を整えることが前提となる点に注意しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】Office Botよりも簡単にツールを運用する方法 以下では、Office Botよりも簡単にツールを運用する方法をご紹介します。 Office Botは、AIとの対話機能と検索性能によって、「問い合わせ対応」や「ナレッジ管理」を効率化することができます。しかし、マニュアルの少なさを改善点として挙げるユーザーが多く見受けられました。 優れたツールであっても、全社員が使い方を理解し活用できなければ教育に手間がかかるうえ、次第に使われなくなるリスクが高まるのです。そこで、ツールの導入時には「充実したサポートを受けられるか」も重要なポイントになります。 結論、自社が導入すべきなのは、すぐに運用開始できるセットアップ支援や既存データの移行サポートが受けられる「ナレカン」一択です。 ナレカンは、「フォルダ設計」や「部署登録」などの代行支援があるため、導入後のセットアップに手間がかかりません。さらに、AIを活用した「自然言語検索」や「ファイル要約」機能によって必要な情報に迅速にアクセスでき、社内の業務効率化に貢献します。 充実したサポートで導入直後から運用に乗せられる『ナレカン』 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Office Botの使い方や評判まとめ これまで、Office Botの機能や使い方、口コミを中心にご紹介しました。 Office Botは、AIによる高度な情報処理技術を備え、業務の効率化に大きく貢献するツールです。そのうえ、FAQ登録のしやすさといったUIのシンプルさを評価するユーザーの声も多く挙げられます。 一方で、マニュアルや活用事例の少なさを不安に感じるユーザーもいます。優れたツールであっても、全社員が使い方を理解し活用できなければ次第に使われなくなるため、「充実したサポートを受けられるツール」を導入しましょう。 結論、自社が導入すべきなのは、充実した初期導入サポートがあり、シンプルな操作性で誰でもすぐに活用できる『ナレカン』一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、AIを活用した業務効率化を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選

近年、情報管理ツールを使って、部署や場所を問わず社内情報を利用できるようにしている企業が増加しています。なかでも注目を集めているのが、「Knowledge Suite（ナレッジスイート）」です。 しかし、「Knowledge Suiteの概要や機能が分からない」と悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Knowledge Suiteの機能や口コミ・料金まで幅広くご紹介します。 Knowledge Suiteの機能を把握して、何ができるかを考えたい ユーザーの口コミから使用感を確認し、導入の可否を判断したい Knowledge Suiteより安全で簡単に情報管理できるツールがあれば知りたい という方は本記事を参考にすると、Knowledge Suiteについて理解しつつ、社内情報の適切な管理方法が見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 情報管理ツール「Knowledge Suite」の特徴1.1 「Knowledge Suite」と「他の情報管理ツール」の違い1.2 Knowledge Suiteの機能2 Knowledge Suiteの使い方2.1 （1）プロジェクト管理2.2 （2）ワークフロー管理3 Knowledge Suiteの料金プラン一覧4 Knowledge Suiteの口コミ・評判4.1 Knowledge Suiteの良い口コミ・評判4.2 Knowledge Suiteの改善点に関する口コミ・評判5 Knowledge Suiteよりも安心して社内情報を管理できるツール5.1 社内情報を一元管理して即アクセスできるツール「ナレカン」6 Knowledge Suiteの使い方や口コミ・評判まとめ 情報管理ツール「Knowledge Suite」の特徴 以下では、Knowledge Suiteの特徴や機能を解説します。これから導入を検討する企業は必見です。 「Knowledge Suite」と「他の情報管理ツール」の違い 引用：Knowledge Suiteの公式トップページ Knowledge Suiteとほかの情報管理ツールとの違いは、多機能で幅広い業務に活かせるオールインワンサービスである点です。 Knowledge Suiteは、顧客管理に便利な「GRIDY SFA」、社内外の情報共有に適した「GRIDY グループウェア」といった複数のアプリを連携できます。そのため、小規模なプロジェクトから支社を横断する大規模なプロジェクトまで、幅広く活用可能です。 また、必要な機能だけを選択して、自社に適したツールにカスタマイズすれば、機能に過不足のないアプリ運用ができます。多機能なツールにありがちな「利用しない機能にもお金を払ってしまう」といった事態を防げます。 このように、多機能で幅広い業務に対応できる「汎用性の高さ」と自社に最適な「柔軟なカスタマイズ性」がKnowledge Suiteの特徴であり、ほかの情報管理ツールとの違いと言えます。 ・App Storeからのダウンロードはこちら ・Google Playからのダウンロードはこちら Knowledge Suiteの機能 Knowledge Suiteにはさまざまな機能が搭載された情報管理ツールです。大きく分けて、SFA（営業支援）、CRM（顧客管理）、名刺管理、グループウェアの4つの機能に分けられます。 主な機能 機能詳細 SFA（営業支援） 顧客管理機能 顧客情報の項目は、自由にカスタマイズできます。また、営業活動履歴やファイル、ToDoを顧客情報と紐づけられる点が特徴です。 商談管理機能 商談の進捗状況や商談履歴を一元管理できます。そのため、複数人で担当している場合でも、リアルタイムで状況を把握できます。 集計・分析機能 情報の更新が滞っている顧客を掘り起こしたり、商談が進んでいる顧客の数を視覚化したりするのに役立ちます。 CRM（顧客管理） 見込み客機能 新商品の案内やリマインドメールを一斉送信できる機能があります。なので、見込み客を手間なく育成することにつながります。 問い合わせ管理機能 問い合わせフォームを作成し、結果を一元管理できます。また、問い合わせ情報を顧客データと自動で紐づけられます。 名刺管理 名刺のデジタル化機能 スマホから撮影するだけで、名刺をデジタル管理できます。また、自分の名刺をURLやQRコードに変換でき、オンライン上で名刺交換が可能です。 顧客情報との紐づけ機能 お客様の名刺を顧客情報と紐づけられます。また、商談履歴と連携して、名刺交換日といったメモを残せる点が特徴です。 グループウェア コミュニケーション機能 チャットや掲示板で、任意のメンバーと社内情報のやり取りができます。チャットでは、テキスト以外にファイル共有が可能です。 業務管理機能 ワークフロー機能や電話メモ機能によって、管理業務のペーパーレス化に役立ちます。そのため、社内の書類管理の手間を減らせます。 このように、Knowledge Suiteは社内に散在している情報を一元管理するのに便利なツールです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Knowledge Suiteの使い方 Knowledge Suiteは、優れた情報管理ツールの一つです。そこで以下では、Knowledge Suiteのプロジェクトとワークフロー管理の手順を紹介します。 （1）プロジェクト管理 ここでは、プロジェクト管理の使い方について説明します。以下の手順は、以下の操作マニュアルを参考にしているので、こちらも併せて確認しましょう。 参考（画像引用）：GRIDY グループウェア｜操作マニュアル ＜プロジェクトの登録＞ アカウントにログインして、ポータル画面を表示します。 [プロジェクト管理]を選択します。 [新規作成]をクリックして、情報を入力して、[登録]を押します。 ＜プロジェクトの確認・編集＞ アカウントにログインして、ポータル画面で[プロジェクト管理]を選択します。 プロジェクトが一覧表示されるので、確認・編集したいプロジェクト名をクリックします。 [編集]をクリックして、情報を編集してから再度[編集]を押します。 （2）ワークフロー管理 以下では、ワークフロー（書類）管理の使い方について説明します。ワークフロー管理機能を活用することで、書類管理の手間を削減できます。 ＜ワークフローの登録＞ アカウントにログインして、ポータル画面を表示します。 [ワークフロー]を選択します。 [新規申請]をクリックして、申請する申請フォーム名をクリックします。 情報を入力し、[内容を確認し、経路を設定する]をクリックします。 [ユーザ選択]もしくは”虫眼鏡”のアイコンからメンバーを指定し、[経路を確定し、内容を確認する]をクリックします。 内容を確認し、[内容を確定し、申請する]をクリックします。 確認画面の内容を確認し、[OK]をクリックします。 ＜ワークフローの削除＞ アカウントにログインして、ポータル画面で[ワークフロー]を選択します。 削除したい申請書の申請フォーム名をクリックします。 [取り下げる]をクリックして、情報を確認したら[OK]を押します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Knowledge Suiteの料金プラン一覧 Knowledge Suiteには、3種類の価格体系が存在し、それぞれの価格は以下のとおりです。 SFAスタンダード：55,000円/月 SFAプロフェッショナル：85,000円/月 SFAエンタープライズ：155,000円/月 プランごとに、容量や機能の制限が異なる点に注意が必要です。また、セキュリティ強化や追加機能を希望する場合は、追加料金が発生するので、料金をホームページで確認しましょう。 参考：Knowledge Suite｜料金プラン 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Knowledge Suiteの口コミ・評判 ここでは、Knowledge Suiteを実際に利用しているユーザーの口コミ・評判をご紹介します。こちらを参考にし、自社に適した情報管理ツールを選定しましょう。 ※こちらで紹介する口コミ・評判はITreview（アイティーレビュー）より引用しております。 Knowledge Suiteの良い口コミ・評判 以下では、Knowledge Suiteの良い口コミ・評判を紹介します。ユーザーからは「安価で導入しやすい」「社内のあらゆる情報を一元管理できる」との声が寄せられています。 カトウ アキヒロ、投稿日：投稿日：2024年7月12日 安価な割にSFAとグループウェアの機能はそれなりに揃っているのが魅力。顧客管理、案件管理、営業日報、スケジューラーなど一通りの機能が最低限のレベルで揃っていて、導入して短期間で運用を開始できるのは最大のメリットだと思います。 非公開ユーザー、投稿日：投稿日：2023年10月24日 とにかく安価であることと、SFAとグループウェアが一体化しているところに興味を持って契約しました。 非公開ユーザー、投稿日：投稿日：2023年1月6日 複数拠点の営業担当が日々の営業TOPICSを記録、共有するのに使っています。現場として、どんな商談がどこまで進んでいるのかが見えるので、前もって心構えもできて良いです。 Knowledge Suiteの改善点に関する口コミ・評判 以下では、Knowledge Suiteの改善点に関する口コミ・評判を紹介します。ユーザーからは「検索機能が使いにくい」「サービスが度々停止する」「セキュリティ面が不安」との声が寄せられています。 カトウ アキヒロ、投稿日：投稿日：2024年7月12日 SFA、グループウェアともPCでもアプリでもUIが今一歩で、思うように操作するのは慣れが必要かもしれません。検索機能も全体的に使いにくく、検索条件の保存機能がついているものの、私は条件の上書き操作がわからず毎回作り直しています。 非公開ユーザー、投稿日：投稿日：2023年10月24日 メッセージがフォルダ分けできなかったり、検索機能があまり役に立たなかったり、細かな不満はちょくちょくありますが、なんといっても信頼性が低すぎます。運用されているサーバが不安定なのか、度々サービスが停止しますし、一度停止すると午前中使用できなかったりしますので、ビジネスで使用するにはリスクが高すぎると感じます。 非公開ユーザー、投稿日：投稿日：2023年1月6日 顧客情報を細かく書くのですが、中にはかなり重要な情報が入っていることもあり、これを全員で共有するのは少し問題がある場合もあります。公開項目・範囲などを細かく設定できると良いかなと思います。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Knowledge Suiteよりも安心して社内情報を管理できるツール 以下では、Knowledge Suiteよりも簡単で安心して社内情報を管理できるツールをご紹介します。 Knowledge Suiteは顧客管理や見込み客の育成などさまざまな用途で利用できます。一方で、メンテナンスやトラブルにより度々サービスが停止してしまったり、検索の精度が低かったりするため、業務に支障が生じてしまう恐れがあります。 また、Knowledge Suiteは多機能であるため、使いこなせるようになるまでに時間がかかり、社内に浸透しない恐れがあります。そのため、社内のナレッジ管理には、厳格なセキュリティ基準を満たした、ナレッジ管理専用のツールを使いましょう。 結論、社内情報を管理するなら、情報セキュリティの国際規格認証を取得し、超高精度の検索機能を備えた「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、顧客情報のファイルや商談記録のほか、メール転送機能によってメールのやり取りまで一元管理できるので、担当者以外も顧客対応記録を簡単に把握可能です。また、検索機能も充実しているので、誰もが確実に欲しい情報を見つけられます。 社内情報を一元管理して即アクセスできるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Knowledge Suiteの使い方や口コミ・評判まとめ ここまで、Knowledge Suiteの機能や口コミ・料金について解説しました。 Knowledge Suiteは、多機能で汎用性が高い点が特徴で、社内のあらゆる情報の管理に役立つツールです。ただし、ユーザーの中には、”使いこなしにくいUI（デザイン）”や”セキュリティ”を不安に感じている人もいます。 そのため、社内情報の管理には「厳格なセキュリティ基準で保護されており、誰もが簡単に欲しい情報にアクセスできるツール」を選びましょう。 結論、情報セキュリティの国際規格認証を取得し、ITスキルに依存せずに欲しい情報を探せる高精度な検索機能を備えた「ナレカン」を導入すべきです。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、社内の情報管理を効率化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選

近年、ビジネスに利用するITシステムが多様化・複雑化する中で、ITシステムマネジメントツールを導入する企業が増加しています。なかでも注目を集めているのが、豊富なITシステムと連携し、仕事の流れ全体を管理できる「ServiceNow（サービスナウ）」です。 しかし、ServiceNowの導入を検討しているが「具体的な運用イメージが掴めない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ServiceNow（サービスナウ）の活用方法や料金、評価を中心にご紹介します。 ServiceNowの機能や、何ができるかを把握したい 注意点に関する口コミを知り、ServiceNowの導入可否を判断したい 最も簡単にITサービスマネジメントができる方法を探している という方はこの記事を参考にすると、ServiceNowの機能や口コミを把握し、自社に合ったITサービスマネジメントツールを選定できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ServiceNow（サービスナウ）とは1.1 ServiceNowと競合製品との違い1.2 ServiceNowの機能一覧2 何ができる？ServiceNow（サービスナウ）の活用方法2.1 業務フローをデジタル化によって効率化する2.2 システムの不具合に円滑に対応する3 ServiceNow（サービスナウ）の料金体系4 ServiceNow（サービスナウ）の評価4.1 ServiceNowの良い口コミ・評価4.2 使いにくい？ServiceNowの改善点に関する口コミ・評価5 ServiceNowより簡単にITシステムスマネジメントができる方法5.1 欲しい情報に即アクセスできる「ナレカン」6 ServiceNow（サービスナウ）の活用方法や料金、評価まとめ ServiceNow（サービスナウ）とは 引用：ServiceNowのトップページ ServiceNowとは、部署を超えて、仕事の流れ全体を管理できるITシステムマネジメントツールです。ローコードまたはノーコードで、業務システムの開発にも取り組めます。 ServiceNowと競合製品との違い ServiceNowのほかのITシステムマネジメント（管理）ツールと異なる特徴は、多様なITシステムをまとめて管理できる連携機能です。 一般的なITシステムマネジメントツールでは、業務・ITシステム・部署ごとに異なるツールで情報を管理しており、共有できていないケースが多いです。一方、ServiceNowは豊富な外部システムと連携できるので、社内全体の業務フローをまとめて管理できます。 このように、ServiceNowは競合製品と比較して、社内全体の業務を効率化できる点がメリットです。 ・ServiceNowの公式サイトはこちら ・App Storeからのダウンロードはこちら ・Google Playからのダウンロードはこちら ServiceNowの機能一覧 ServiceNowでは、以下の機能が備わっています。 用途 機能 内容 製品の申請 サービスカタログ 社員がサービスの購入を申請できます。 プロセスの 自動化・統合 フローデザイナー デジタル業務フロー作成し、業務プロセスを自動化できます。 インテグレーションハブ 外部サービスを1つの業務フローに統合できます。 リアルタイム レポート ステータス管理 遅延している業務の件数を数値化できます。 レポート/ダッシュボード 全体の業務傾向を簡単に把握できます。 業務情報の 可視化 ワンポータル 顧客情報を1つの画面に集約して表示します。 サービスマッピング ITサービスの機器構成を把握できます。 以上の機能で、社内の業務状況や業務情報を簡単に管理できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 何ができる？ServiceNow（サービスナウ）の活用方法 ここでは、ServiceNowの活用方法をご紹介します。以下の内容を把握して、具体的な運用イメージを掴みましょう。 業務フローをデジタル化によって効率化する 1つ目は、業務フローをデジタル化によって効率化する活用方法です。 ServiceNowによって、アナログで管理していた業務フローをデジタル化すると、業務の自動化につなげられます。また、場所を問わず、どこからでも業務に取り組めるようになるのです。 さらに、デジタル業務フローの作成に伴い、作業を標準化すれば、特定のメンバーに依存する「業務の属人化」を防止できます。 システムの不具合に円滑に対応する 2つ目の活用方法として、システムの不具合に円滑に対応できる点が挙げられます。 ServiceNowでは、ITシステムの構成情報と、過去のトラブルへの対応履歴を紐づけて管理できます。そのため、システム障害などのトラブルが発生した際、過去の情報を活用して、スムーズな対応が可能です。 このように、ITシステムのトラブルに関する情報をまとめておくと、社員が自分で調べて解決できるので、問い合わせ対応の工数削減にもつながります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ServiceNow（サービスナウ）の料金体系 ServiceNowの利用料金は、導入企業のニーズや要件によって異なります。 また、拡張可能なパッケージも用意されています。そのため、ServiceNowに問い合わせて、カスタムの見積りを依頼しましょう。 参考：ServiceNow＞ServiceNow 製品の価格設定 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ServiceNow（サービスナウ）の評価 ここでは、ServiceNowの評価をご紹介します。実際にツールを利用しているユーザーの意見を把握して、導入可否の判断に役立てましょう。 ※ご紹介する口コミは、 ITreviewより引用しています。 ServiceNowの良い口コミ・評価 以下では、ServiceNowの良い口コミ・評価をご紹介します。ユーザーからは、「システムが一元化された」「ナレッジを社内で共有できるようになった」といった声が寄せられています。 非公開ユーザー（投稿日：2024年9月23日） これまでの社内での各種登録申請業務のシステムがバラバラであったのに対して、本サービス導入により一元化され、操作性も一元化されることで業務効率化およびメンバ間でのコミュニケーション活性化にも貢献しています。 非公開ユーザー（投稿日：2023年7月13日） ・全社共通のポータルサイトとして、社内システムの内製化が可能になった。 ・顧客向けの障害対応窓口として利用し、ナレッジを社内で共有できるようになった。 ・ローコード開発が可能なため、比較的簡単にアプリケーション開発ができるようになった。 非公開ユーザー（投稿日：2022年10月09日） 複数部署に跨る問い合わせや共有事項は今までは電話やメールによる個人単位の対応でしたが、この製品を導入後は、ワークフロー対応が可能になり、ナレッジとして問い合わせ事項が残るため、非常に効率的になりました。 使いにくい？ServiceNowの改善点に関する口コミ・評価 以下では、ServiceNowの改善点に関する口コミ・評価をご紹介します。ユーザーからは、「検索しても探しているものにたどり着かない」「機能が多すぎて理解しづらい」といった声があがっています。 非公開ユーザー（投稿日：2024年9月23日） 登録件数の多い社内全体の見積もり決裁の検索において、検索条件を指定しても「３０秒お待ちください」などという表示が出てカウントダウンのダイヤログが表示されます。この点を改善いただきたいです。 非公開ユーザー（投稿日：2023年12月21日） 自分のチケット一覧を検索する際、いちいちカテゴリーを選択しステータスも選択しないと出てこないため、何度もクリックしないと探しているものにたどり着かない。せめて何かしらは最初に出るようにしてほしい。 また、作成したチケットもなぜか2種類出てきたりするので、紛らわしく不満しかない。 非公開ユーザー（投稿日：2023年7月13日） 機能が豊富だが多すぎて理解が追いつかない ・バージョンアップサイクルが短くて、バージョンアップ作業と機能拡張の日々。 ・WebUIやローコードの開発機能がバージョンが上がるたびによくはなっているが、古い機能が残っているためか難解。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ServiceNowより簡単にITシステムスマネジメントができる方法 以下では、ServiceNowより簡単にITシステムマネジメントができる方法をご紹介します。 ServiceNowでは、ITシステムに関するナレッジを管理できます。しかし、ユーザーからは「検索しても目的の情報にたどり着かない」という声が寄せられており、検索機能が不十分である点に注意が必要です。 そこで、「検索しやすいツール」を導入して、ITシステムに関するナレッジをストレスなく管理しましょう。検索機能が優れていると、情報を探すのに時間がかからず、トラブルにも迅速に対応できるようになります。 結論、ITシステムマネジメントには、あらゆる情報をナレッジとしてまとめておけるうえ、誰でも直感的に検索できる「ナレカン」が最適です。 ナレカンにテキストや画像、ファイルを保存すれば、“ITシステムの手順書”や“インシデントの事例”などをまとめて共有できます。また、超高精度の「AI検索」によって、情報を見つけるまでの時間が大幅に短縮されます。 欲しい情報に即アクセスできる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ServiceNow（サービスナウ）の活用方法や料金、評価まとめ これまで、ServiceNowの活用方法や料金、評価を中心にご紹介しました。 ServiceNowは、ITシステムをまとめて管理しつつ、ナレッジ管理もできるITシステムマネジメントツールです。しかし、検索性や操作性に改善を求めるユーザーの声も散見されるため、注意が必要です。 そこで、ITシステムに関するナレッジを円滑に管理するには、「検索機能が使いやすいツール」を選びましょう。検索スキルを問わず、ベテランから新人まで必要な情報をすぐに探し出して、業務に役立てられます。 したがって、自社が導入すべきは、“平均0.2秒”の高速スピード検索ができる、ナレッジ管理の専用ツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、ITシステムマネジメントを円滑に進めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選

近年、社内の業務効率化を進めるためのツールとして、Microsoft Power Platformが注目されています。プログラミングの専門知識がなくてもローコードでアプリ作成やシステム構築ができることが大きな魅力です。 しかし、「Microsoft Power Platformで具体的に何ができるのかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Microsoft Power Platformの概要や活用事例を中心にご紹介します。 Microsoft Power Platformの概要を把握して、自社での導入を検討したい 他社のMicrosoft Power Platformの活用事例を参考にしたい 業務効率化のために社内のナレッジを全社で活用できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、Microsoft Power Platformの活用方法だけでなく、社内ナレッジの管理に最適なツールもわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Microsoft Power Platformとは1.1 「Microsoft Power Platform」の特徴1.2 Microsoft Power Platformを構成するツール1.3 Power Platformの管理センターとは2 Microsoft Power Platformの活用事例2.1 事例1｜西日本旅客鉄道株式会社2.2 事例2｜旭化成株式会社3 Microsoft Power Platformの料金プラン一覧4 Microsoft Power Platformを構成するツールの評判4.1 Power BIの口コミ・評判4.2 Power Appsの口コミ・評判4.3 Power Automate の口コミ・評判4.4 Copilot Studio（旧：Power Virtual Agents）の口コミ・評判5 Microsoft Power Platformよりも簡単に業務を効率化できるツール5.1 超高精度なAI検索を備えたナレッジ管理ツール「ナレカン」6 Microsoft Power Platformの活用事例や価格・口コミまとめ Microsoft Power Platformとは Microsoft Power Platformとは、業務効率化に役立つローコードのビジネスプラットフォームです。以下では、Microsoft Power Platformの特徴や構成ツールの紹介をしています。 「Microsoft Power Platform」の特徴 Microsoft Power Platformの開発ツールを利用すると、プログラミングの専門知識がなくてもローコードでチャットボットを作成したり、ビジネスアプリを制作したりできる点が特徴です。 アプリを開発するときに使用するのは、Excel関数に似たMicrosoft Power PlatformオリジナルのPower Fxというプログラミング言語です。そのため、エンジニアではない現場の社員も自らツールを作成することができます。 結果、機能と実務にギャップのない、実際の業務に則したツールを生み出せるのです。 Microsoft Power Platformを構成するツール Microsoft Power Platformは「Power BI」「Power Apps」「Power Automate」「Power Page」「Copilot Studio（旧：Power Virtual Agents）」の5つで構成されています。以下では、それぞれのツールでできることを解説します。 ツール名 できること Power BI 複数のデータを整形し、集計・可視化して関係性を分析できる。営業レポートの作成などに便利。 Power Apps ローコードでオリジナルのアプリを作成できる。Power Pointのような操作性が特徴。 Power Automate 事務作業の一部を自動化できる。たとえば、「期限切れタスクにアラートをつける」などが可能。 Power Pages Webサイトの構築ができる。 社内向けサイトしか作成できないShare Pointと違い、外部にも公開できるのが特徴。 Copilot Studio CopilotなどのAIを搭載したチャットボットの作成ができる。 以上のツールは、「Microsoft Dataverse」でデータを管理できるため、各ツールごとにデータベースを用意する手間がかかりません。また、「データコネクタ」を活用することで、ExcelやMicrosoft以外のツールとのデータ連携も可能になります。 Power Platformの管理センターとは Power Platform 管理センターは、Microsoft Power Platformの各ツールの環境設定を管理する場所です。 たとえば、使用状況や契約中のライセンス、使用中のストレージ容量などを確認できます。また、Microsoft Power Platformのセキュリティ状態もチェック可能です。 以上のように、管理者は管理センターの機能によって、社内でのMicrosoft Power Platformの利用状況やアクセス権をコントロールします。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Microsoft Power Platformの活用事例 以下では、Microsoft Power Platformを導入して社内の課題解決に活用している事例をご紹介します。他社の成功事例を参考にして、社内での運用をイメージしましょう。 事例1｜西日本旅客鉄道株式会社 引用：西日本旅客鉄道株式会社 西日本旅客鉄道株式会社（JR西日本）は、西日本を中心に鉄道事業を展開する企業です。 社内でベテラン社員のノウハウが継承されていないことや、駅機械設備トラブルへの対処法などのナレッジが共有されず、業務が属人化していたことが課題でした。しかし、約340種類ある設備の専門知識を駅係員全員が身につけることは現実的ではありません。 そこで、経験が浅い社員でも必要なナレッジがすぐに入手できるように、Power Platformを活用して社内ナレッジを共有・検索できるツールを作成したのです。結果、社内問い合わせの件数が20%削減され、現場の業務の自動化にも成功しました。 参考：Microsoft＞お客様事例＞西日本旅客鉄道株式会社 事例2｜旭化成株式会社 引用：旭化成株式会社 旭化成株式会社は、不動産関連事業や医療用医薬品の開発、石油開発事業など幅広く展開している企業です。 社内では、DX（デジタルトランスフォーメーション）で目指す未来像が共有されており、そのための人財育成が求められていました。そこで、人財育成プログラムの一環として、Microsoft Power Platformの使い方を学ぶ機械を作ったのです。 結果、旭化成の宮崎地区の工場では年間1,400時間の短縮に成功しました。実際に現場で働く社員自身がアプリを開発するため、アプリを利用する意義を感じやすく、DXの推進を後押ししています。 参考：Microsoft＞お客様事例＞旭化成株式会社 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Microsoft Power Platformの料金プラン一覧 大企業向けのMicrosoft365やOffice365では、Microsoft Power Platformの一部機能のライセンスが含まれています。以下は、それぞれの料金プランと利用可能なツールの一覧です。 Office 365 E1 Office 365 E3 Office 365 E5 Microsoft 365 E3 Microsoft 365 E5 料金 ¥1,161 ユーザー/月 ¥3,110 ユーザー/月 ¥5,359 ユーザー/月 ¥5,059 ユーザー/月 ¥8,208 ユーザー/月 Power Apps 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 Power Automate 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 Power BI Pro 【×】 【×】 【〇】 【×】 【〇】 以上のように、大企業向けのライセンス契約をしている場合は、Microsoft Power Platformの一部の機能を追加料金なしで利用可能です。ただし、処理回数や連携できるツールに制限があるので、注意しましょう。 参考：Microsoft＞プランと価格 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Microsoft Power Platformを構成するツールの評判 以下では、Microsoft Power Platformを構成するツールの口コミをそれぞれご紹介します。実際に各ツールを利用したユーザーの声なので、どのような評判があるのか参考にしましょう。 ※こちらで紹介する口コミ・評判はITreviewより引用しています。 Power BIの口コミ・評判 以下では、Power BIの口コミと評判をご紹介します。ユーザーからは「データからグラフを簡単に作れる」という声がある一方で、「画面が見づらい」「使い方が複雑」という声も寄せられています。 非公開ユーザー（投稿日：2024年11月25日） 一度Power BIを組み込むだけで、煩雑に並んだデータを容易にグラフ化することができます。グラフを見るだけのユーザーであれば無料で利用できるのも良いと思います。 ただし、グラフを見るうえでなぜこの様なグラフになっているのかブラックボックスな部分もあるので判断を誤る可能性があるかなと思いました。簡単にExcelに落とし込んでデータを扱えるようになればよりいいなと思います。（参考：ITreview） 非公開ユーザー（投稿日：2024年11月15日） PowerBIはTeamsと連携できている点が利用しやすいです。Excelライクに利用できるのでタイトル通り「初めての利用」に敷居が低いことと、処理した結果をTeamsですぐに連携できる、メニューバーに「Teamsでのチャット」があるので、情報共有が容易です。 一方で、書式設定等、画面右に縦型のバーとして追加される表示方法で、そのバーの幅が大きく、作業中画面の表示が見にくくなってしまうので、バーの幅を可変にする、あるいはバーを複数表示する場合は、選択したものを最小表示する等の調整ができるとより便利になると思います。（参考：ITreview） 非公開のユーザー（投稿日：2024年03月15日） アナリティクスやCRMのデータを用いて、自動でグラフ化してくれるので、そのままそのグラフを報告用資料に張り付けて作成できるので工数削減に役立っている。 一方で、分析機能はとても高度なのかもしれないが、自分で設定に慣れるのにとても時間がかかったり、細かすぎて逆にわかりづらい部分も感じる。もう少し直感的に作業できるUIだとよいと思った。（参考：ITreview） Power Appsの口コミ・評判 以下では、Power Appsの口コミと評判をご紹介します。ユーザーからは「ローコードなので、簡易的にアプリが作れる」という声がある一方、「ローコードとはいえ、使いこなすまでに教育コストがかかる」という声も寄せられています。 長峰 有佐（投稿日：2024年01月23日） ローコードや市民開発において追加の料金が発生せず、また一般に利用されているサービスのため、ウェブ上で様々なQAが充実しており、活用しやすいところが良いポイントです。 ただし、Microsoft365に付随するサービスではプレミアムコネクタ等一部機能が制限されています。特にデータバースを利用することも制限されていて、こちらは「作成する」をクリックできてもそれ以上ができない仕様となっており、削除もできない状況です。（参考：ITreview） 非公開ユーザー（投稿日：2024年01月15日） とりあえず作ってみる、が簡易にできることが強いメリットだと思っています。Microsoft365のツールのひとつでもあるので、それがそもそも入っている企業には、他のシステム導入が不要な点もメリットだと思います。 一方で、ノーコード・ローコードとは言え、やはりそれなりに習熟は必要です。システム開発やプログラミングをしたことがない人が使うには、それなりに時間かコストをかけるつもりでいた方がよいと思います。（参考：ITreview） 非公開のユーザー（投稿日：2023年07月05日） ・クイックなデジタル化改善=複雑なコーディング不要で、備品管理アプリであれば２時間でローンチ可能。 ・IT、デジタルに強くなくてもエクセルVBAやパワポが操作できたらある程度は作れる。 しかし、データソースによっては2000件で委任の問題があり、ここの制限を緩和してほしい。（参考：ITreview） Power Automate の口コミ・評判 以下では、Power Automateの口コミと評判をご紹介します。ユーザーからは「Microsoftの他製品と親和性が高い」という声がある一方、「動作が不安定」という声も寄せられています。 非公開ユーザー（投稿日：2024年09月16日） Microsoft製ということで、Windows操作の親和性が高いと感じました。コマンドも直感的にわかりやすいものが多く、少しプログラミング知識があればある程度の自動化は可能だと思います。 アップデート頻度が多く再インストールからセットアップまでの処理時間が長いです。複数台で管理している場合、全PCで実施しようとすると結構な手間がかかります。（参考：ITreview） 非公開ユーザー（投稿日：2024年07月10日） プログラミングの知識が一切なくても、ノーコードで作業の自動化をすることができます。他のマイクロソフト製品（Excel、Wordなど）との連携がとりやすいという点も良いです。使い方は少し勉強が必要ですが、簡単に作業を自動化できるので、おすすめです！ ただ、同じフローでも、上手く進むときと上手くいかないときがあります。フローを実行して失敗すると、どの部分が上手くいっていないかの確認とそれに対する修正が必要なので、せっかく自動化したのに手間がかかってしまいます。（参考：ITreview） 非公開のユーザー（投稿日：2024年03月15日） Excelの情報を一括でSharePointに反映させる仕組みを構築でき、ツールの活用の幅を広げることができました。 一方で、あらかじめテンプレート等も用意されていますが、踏み込んだことをしようとするとPower Automate単体では非常に分かり辛く、必要な情報を探しても見つけられないことが殆どです。また設定画面が日本語表記になったり英語になったりとまだまだ不安定な部分も多く構築するユーザを選びます。（参考：ITreview） Copilot Studio（旧：Power Virtual Agents）の口コミ・評判 以下では、Copilot Studio（旧：Power Virtual Agents）の口コミと評判をご紹介します。ユーザーからは「ノーコードでチャットボットが作れて便利」という声がある一方、「権限設定が難しい」という声も寄せられています。 非公開ユーザー（投稿日：2023年04月06日） 一番の特徴として、プログラミングの知識がない人が、プログラムコードを記述せずに、ノーコード（GUI 画面上）で、チャットボットを作成可能な点です。GUI 画面上でユーザーに選択肢を提示したり、選択肢の回答を基に会話フローを分岐させたりできます。 ただし、チャットボットの作成・管理権限が Teams のチーム所有者権限と同一であるため、チャットボットを作成するためには、作成者が当該チームのチーム所有者になる必要があります。そのため、例えばチームの所有者権限を渡さずに、チャットボットの作成権限だけを渡すといった権限設定ができません。（参考：ITreview） 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Microsoft Power Platformよりも簡単に業務を効率化できるツール 以下では、Microsoft Power Platformよりも簡単に業務を効率化できるツールをご紹介します。 Microsoft Power Platformを使うと、業務の一部を自動化したり専門知識なしにアプリを作成したりできますが、使いこなせるまでに時間がかかります。結果、ツールを扱えるようになるまで、業務負荷がかえって増加してしまうのです。 そこで、まずは属人化している業務のナレッジを社内で共有し、誰もがすぐに調べられる状態で保管することから始めましょう。とくに、ナレッジ管理専用のツールを導入して「社内情報を検索している時間」を短縮できれば、業務効率が向上します。 したがって、自社の業務の無駄を減らして効率化するには、共有したナレッジをすぐに見つけ出せる高精度の検索機能を備えたツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンは、”平均0.2秒”の速さと”ヒット率100%”の正確性を備えた検索機能によって、欲しい情報をすばやく確実に見つけることができます。また、シンプルな操作性なので導入後も使い方の説明などの教育コストがかかりません。 超高精度なAI検索を備えたナレッジ管理ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Microsoft Power Platformの活用事例や価格・口コミまとめ これまで、Microsoft Power Platformの概要や活用事例、価格を中心にご紹介しました。 Microsoft Power Platformは、業務を自動化して効率化するための豊富な機能が備わっていますが、一方で使いこなせるまでに教育コストがかかる点が課題です。そのため、まず社内のナレッジを共有して業務の属人化を解消するところから始めましょう。 過去のトラブル対応事例などのナレッジが共有されていなければ、都度ベテラン社員に確認したりコールセンターに問い合わせたりする工数がかかります。また、業務が属人化していると、特定の人に負担が偏ったり、社員の異動や退職時に混乱が生じます。 そこで、社内のナレッジを共有して業務効率を上げるには、シンプルな操作性と優れた検索性で、蓄積された社内情報から欲しいナレッジをすぐに取り出せるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、「業務に関する情報を探している時間」を短縮し、業務効率を向上させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選 Power Appsでできること・できないことを解説！活用事例も紹介 Power Platformのライセンスとは？価格や各プランでできることを解説！ 【ついにリリース】Microsoft Placesとは？利用プランや機能を解説

近年、紙ベースで管理していた業務をデジタルに移行する企業が増えています。なかには、Power Appsを活用して自社の業務フローに最適化したアプリを自社開発し、デジタル化を一気に推進している企業もあるのです。 しかし、Power Appsの導入を検討している方のなかには、「具体的に何ができるのかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Power Appsでできること・できないことや企業での活用事例を中心にご紹介します。 Power Appsでできることを知って、自社の業務を効率化したい Power Appsでアプリを開発する具体的なフローを知りたい 業務アプリの開発・活用を円滑にするツールがあれば使いたい という方はこの記事を参考にすると、Power Appsでのアプリ開発がスムーズに実施できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Power Appsとは2 Power Appsでできること2.1 アプリ開発を短時間・低コストでできる2.2 他のMicrosoftツールとの連携ができる3 Power Appsでできないこと3.1 大量のデータを扱えない3.2 バージョン管理が難しい4 Power Appsの活用事例4.1 事例1｜双日株式会社4.2 事例2｜サントリー株式会社5 Power Appsでアプリ作成する手順5.1 （1）要件定義5.2 （2）アプリ設計5.3 （3）アプリ開発5.4 （4）テスト5.5 （5）リリース6 Power Appsで社内アプリを開発するデメリット6.1 社内アプリの情報をすばやく検索できる情報管理ツール「ナレカン」7 Power Appsでできること・できないことまとめ Power Appsとは Power Appsとは、Microsoftが提供する、ローコードでアプリの開発ができるプラットフォームです。 HTMLやCSS、Pythonなどのプロブラミング言語を使わないので、初心者でも比較的短時間で業務アプリを作成できます。クラウドサービスであるMicrosoft Power Platformの一つで、他のMicrosoftツールとデータ連携して業務を自動化することも可能です。 Power Appsでは、Power Pointのような操作性で作成する『キャンバスアプリ』と入力フォームや閲覧画面を自動作成する『モデル駆動型アプリ』の2種類を作成できます。既存アプリでは、「自社の業務フローに適したツールがない」という場合に役立ちます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Power Appsでできること 以下では、Power Appsでできることについて解説します。Power Appsを導入したいが、具体的に何ができるかわからないという方は必見です。 アプリ開発を短時間・低コストでできる Power Appsは、短時間・低コストでアプリを開発できます。 プログラミングに関する専門知識がなくても、ドラッグ＆ドロップで部品を組み合わせていくような感覚でアプリを作れます。また、ワンクリックでiOSやAndroid、Webなど複数の端末に対応したアプリを作成できるのもメリットです。 ただし、簡単に設計できる分、必要な画面数が多かったり機能要件が複雑すぎたりするアプリは作成できないので、注意が必要です。 他のMicrosoftツールとの連携ができる Power Appsは、Microsoftが提供しているため、他のMicrosoftツールとの連携がスムーズにできます。 たとえば、通常、アプリを開発するときにはアプリ内で参照するデータベースを別のツールで作成しなくてはなりませんが、Power Appsなら普段の業務で利用しているExcelやDataverseのデータをそのまま流用できます。 また、Power Appsは、Share PointやTeamsなどとも連携して利用できるので、すでに社内でMicrosoftツールを活用している場合は、導入のハードルが下がります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Power Appsでできないこと ここでは、Power Appsでできないことを解説します。以下を正しく把握して、導入後に「やりたいことができなかった」とならないようにしましょう。 大量のデータを扱えない Power Appsは、扱えるデータの量に制限があり、デフォルトで500件です。 取得可能なデータは、[ 設定 ]＞[ 全般 ]＞[ データ行の制限 ]から変更できますが、最大で2,000件です。そのため、参照するデータが制限量を超えていると「委任に関する警告です。」という警告文が出て、正しく動作しない可能性があります。 したがって、少人数で試用していたときは問題がなかったものの、全社に導入するとデータ量が多くなり、アプリがうまく機能しなくなる恐れがある点に注意しましょう。 バージョン管理が難しい Power Appsはバージョン管理が難しいことに注意が必要です。 過去6ヶ月以内に作成されたバージョンについてのみ復元が可能ですが、変更箇所を見比べることはできないので、保存するときに何を変更したかについて「バージョンメモ」に残しておく必要があります。 とくに、複数人で開発する場合は、誰が何を変更したか必ず共有しておきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Power Appsの活用事例 以下では、Power Appsを社内で活用している企業の事例をご紹介します。具体的に自社へ導入するイメージが湧かないという方は参考にしましょう。 事例1｜双日株式会社 引用：双日株式会社 双日株式会社は、航空事業や鉄道・貨車リースなど幅広い社会インフラ事業を展開しています。 中期経営計画2026では、「Digital-in-All（すべての事業にデジタルを）」を掲げ、デジタルを活用して競争力の強化を目指すと発表しました。中期経営計画の実現のために進めているのが、現場の従業員が必要な業務アプリを自ら開発する「市民開発」です。 Microsoft Power Appsを活用してすでに80以上のアプリが実際に利用されており、約25,600時間の業務時間削減に貢献しています。 参考：Microsoft＞お客様事例＞双日株式会社 事例2｜サントリー株式会社 引用：サントリー株式会社 サントリー株式会社は、国内外でビール類・ウイスキー・ワインなどの酒類事業を展開する企業です。 サントリー最大の生産拠点である梓の森工場では、多品種の飲料を大量生産しています。しかし、製造・品質管理は紙ベースで実施されており、そのままデジタル化することが難しかったのです。 そこで、Microsoft Power Appsを活用して、「自社の細かな製造設備のチェックシートに対応するアプリ」を内製化しました。結果、業務のデジタル化が進み、成功事例をグループのほかの工場でも共有することで社内全体でDXが促進されたのです。 参考：Microsoft＞お客様事例＞サントリー株式会社 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Power Appsでアプリ作成する手順 以下では、具体的にPower Appsで業務アプリを開発するときの工程を解説しています。どのようにアプリ開発を進めればいいかわからないという方は必見です。 （1）要件定義 まず、アプリに必要な機能などの要件を定義しましょう。 社内で必要以上に時間がかかっている業務がないか、工数を削減できるフローはないか、課題点を洗い出します。そして改善案からどのようなアプリが必要かを検討します。 とくに、現状の業務フローをそのままシステムに落とし込むのではなく、業務効率が向上するように作業手順を見直すことも必要です。 （2）アプリ設計 次に、いきなりアプリを作成し始めるのではなく、アプリ全体の設計をしましょう。 具体的には、アプリに利用するデータを整理したり、画面の設計をしたりします。また、設計した内容はテキストにまとめておくと、のちの開発や共有がスムーズになります。 たとえば、「ナレカン」のようなあらゆるファイル形式のデータを一元管理できて、高精度の検索機能が備わっているツールなら、あとから開発要件を探すのに苦労しません。 （3）アプリ開発 続いて、設計をもとにアプリを実際に開発していきます。 Power Appsは、複雑なプログラムコードは必要ありません。初めてアプリを作成する方にとっては難しい箇所もあるとはいえ、Power PointやExcelのような他のMicrosoftツールに慣れている方には、馴染みのある操作性です。 エラーが発生したり、想定した動きにならなかったりなど、問題が発生することもありますが、都度解決しながら実装を進めていきましょう。 （4）テスト 続いて、開発したアプリの動作を確認するためにテストを実施します。 「エラーがないか」や「設計通りに動くか」という確認のほか、使いやすさやデザインの見やすさなども確かめておきましょう。仮に修正すべき箇所があった場合は、修正後にもう一度動作確認をします。 （5）リリース 最後に、テストが完了したらリリースします。 共有するときは、アプリで使用しているデータソースへのアクセス権も付与しましょう。また、注意点としてPower Appsで開発したアプリは、一般公開ができないので社内のみの利用に限定されます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Power Appsで社内アプリを開発するデメリット 以下では、Power Appsで社内アプリを開発するデメリットを解説します。 Power Appsは、自社の業務システムに最適化したアプリをローコードで開発できる点が強みです。一方で自社オリジナルのアプリであるため、開発者が異動・退職したときにアプリのアップデートや不具合の修正ができる人材がいなくなる恐れがあります。 また、アプリの使い方に関する問い合わせ対応が発生して、かえって業務が増加する恐れもあるのです。そこで、アプリの利用方法や機能を社内で共有できるITツールを導入しましょう。 結論、社内で開発したアプリの情報を共有するなら、チャット形式でアプリの使い方をAI検索できて必要な情報へ即アクセスできるツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンの「記事」には、アプリの開発経緯から実際の使い方まで管理できるため、「どこに保存したかわからない」という事態を防げます。また、超高精度の「AI検索」で添付ファイル内や画像内のテキストまで検索するので欲しい情報が確実に見つかるのです。 社内アプリの情報をすばやく検索できる情報管理ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Power Appsでできること・できないことまとめ これまで、Power Appsでできることやできないこと、企業での活用事例を中心にご紹介しました。 Power Appsは、自社の業務フローに合わせたアプリを現場の担当者が簡単に作成できるので、アプリと実際の業務にギャップが生じません。ただし、自社オリジナルのアプリゆえに、制作者の異動・退職によってアプリを管理する人がいなくなるリスクがあります。 そのため、作成したアプリの仕様や設計書、使い方などは必ず全社に共有しておきましょう。とくに、誰もが必要なときにすぐ情報を調べられるように、検索性に優れたITツールで管理するべきです。 したがって、共有した情報を超高精度の「AI検索」と「キーワード検索」で簡単に探せるツール『ナレカン』が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、社内オリジナルアプリを社内で十分に活用できるようにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【超入門】Microsoft Power Platformとは？できることや活用事例を解説！

近年、業務の効率化のためにデジタルツールを導入して、作業を自動化する企業が増えています。なかでも、とくに注目されているのが、Microsoftが提供しているPower Platformです。 しかし、導入を検討しているが「Power Platformのライセンス要件が複雑でわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Microsoft Power Platformのライセンス要件やプランごとにできること・できないことを中心にご紹介します。 Power Platformが自社の契約プランに含まれているか知りたい どのプランで何ができるのかを把握して契約プランを決めたい ツールを活用して業務を効率化したい という方はこの記事を参考にすると、Power Platformを最大限活用するための方法がわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Power Platformのライセンス要件とは2 Power Platform各ツールの価格体系2.1 Power Appsの価格体系2.2 Power Automateの価格体系2.3 Power BIの価格体系2.4 Copilot Studioの価格体系2.5 Power Pagesの価格体系3 従量課金制のプラン4 各ツールの使い方をまとめて管理する方法4.1 マニュアルを共有して業務を属人化させないツール「ナレカン」5 Power Platformのライセンス要件や価格まとめ Power Platformのライセンス要件とは Power Platformは、複数のツールで構成されている一連のビジネスプラットフォームを指します。Power Platformを構成するツールは、以下の5つです。 Power Apps ローコードで簡単にオリジナルのアプリを作成できるツールです。 Power Automate 定期タスクや一部の業務フローを自動化できるツールです。 Power BI 複数のデータを収集・分析して関連を示してくれるツールです。 Copilot Studio AIチャットボットを作成できるツールです。以前は「Power Virtual Agents」というツールでした。 Power Pages Webサイトの作成・公開ができるツールです。Share Pointで作成したサイトと異なり、社内だけでなく外部に公開することもできます。 また、Power Platformをさらに活用しやすくするツールとして、Power Platformで扱うデータの保管に使える「Dataverse」やツール同士をシームレスに連携する「コネクタ」などがあります。 基本的にはツールごとに個別のライセンス契約が必要ですが、大企業向けのMicrosoft 365やOffice365をすでに契約している場合は、Power Platformの一部機能を利用可能な場合があります。利用範囲は限られていますが、追加費用なしに使用可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Power Platform各ツールの価格体系 以下では、Power Platformの各ツールのライセンス要件と料金体系を解説します。ただし、簡略化のため一部を省略しているので、プランの詳細はPower Platformライセンス ガイドをご参照ください。 Power Appsの価格体系 以下はPower Appsの価格プランです。Power Appsでは、ローコードでオリジナルのアプリが作成できるので、実際の業務にマッチしたアプリを制作・運用可能です。 一部のMicrosoft 365/Office365に含まれる使用権※1 Power Apps Premium 価格 追加費用不要 2,998円/ユーザー/月 ※2,000ユーザー以上で利用する場合、1,799円/ユーザー/月 カスタムアプリの実行 【〇】 【〇】 カスタムアプリ内でのワークフローの実行 【〇】 【〇】 制作可能なアプリ キャンバスアプリ キャンバスアプリ モデル駆動型アプリ 利用可能なPower Platformのコネクタ 標準コネクタ 標準コネクタ プレミアムコネクタ カスタムコネクタ Dataverseへのフルアクセス 【〇】 ※Dataverse for Teamsのみ 【〇】 ※1：Microsoft365 E3、E5およびOffice365 E1、E3、E5 加えて、Power Apps Pemiumには、無制限の数のPower Pages Webサイトを作成・利用できるライセンスが含まれています。 また、上記のプランのほかに開発とテストでの使用のみを目的とした「Power Apps 開発者向けプラン」が存在しますが、運用環境でデプロイ・実行するには有料プランが必要となります。 参考1：Microsoft＞Power Appsの価格 参考2：Power Platformライセンス ガイド Power Automateの価格体系 Power Automateの利用プランは以下の通りです。すでに他のPower Platformのツールのライセンス契約をしている場合は、追加料金なしで利用できる場合があります。（表は左右にスクロール可） 一部のMicrosoft 365/ Office365に含まれる使用権※2 Copilotに含まれる使用権 Power Appsに含まれる使用権 Power Automate Premium 価格 追加料金不要 追加料金不要 追加料金不要 2,248円/ユーザー/月 クラウドフロー（DPA） 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 ビジネスプロセスフロー 【×】 【×】 【〇】 【〇】 有人デスクトップフロー 【×】 【×】 【×】 【〇】 利用可能なコネクタ 標準コネクタ 標準コネクタ プレミアムコネクタ カスタムコネクタ 標準コネクタ プレミアムコネクタ カスタムコネクタ 標準コネクタ プレミアムコネクタ カスタムコネクタ Dataverseの使用権 【〇】 ※Dataverse for Teamsのみ 【〇】 【〇】 【〇】 ※2：Microsoft365 E3、E5およびOffice365 E1、E3、E5 また、上記の他にAzureのサブスクリプションを使用することで、Power Automateの料金を支払う従量課金制のプランも存在します。自社での利用状況に合わせて、適切なプランを選択しましょう。 参考：Microsoft＞Power Automateの価格 Power BIの価格体系 Power BIとは、複数のデータを管理・分析して、リアルタイムで関連性を可視化できるツールで、Microsoft Fabicというツールの一部に含まれますが、Microsoft BI単体で契約する場合の料金プランは、以下の通りです。（表は左右にスクロール可） 無料 Pro Premium Per User Embedded（変動制） 料金 0円 1,499円/ユーザー/月 2,998円/ユーザー/月 変動制（詳細は問い合わせ） レポートの作成 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 レポートの共有 【×】 【〇】 【〇】 【〇】 高度なAIの利用 【×】 【×】 【〇】 【〇】 ユーザーごとのライセンスなしでの利用 【×】 【×】 【×】 【〇】 最大ストレージ 記載なし 10GB/ライセンス 100TB プランによって異なる レポートの共有には、Pro以上のプランの契約が必要です。ただし、Power BI Proは、Microsoft 365 E5 と Office 365 E5 に含まれているので、契約する前に自社のライセンスを確認しましょう。 参考：Microsoft＞Power BIの価格 Copilot Studioの価格体系 Copilot Studioの価格プランは以下の通りです。Microsoft365 Copilotの大企業向けライセンスを契約している場合は、Copilot Studioの一部機能を利用可能です。 Microsoft365 Copilotに含まれる使用権 Copilot Studio 価格 追加料金不要 29,985円/25,000メッセージ/月 メッセージ数 無制限 25,000メッセージ 生成AI 【〇】 【〇】 ※1回答で2メッセージを消費 利用可能なコネクタ 標準コネクタ プレミアムコネクタ カスタムコネクタ 標準コネクタ プレミアムコネクタ カスタムコネクタ コパイロット/プラグインを公開できるチャネル 内部チャネル、外部チャネル問わず可能 Microsoft 365 Copilot のみ また、月額利用料を支払うサブスクリプションのほかに、個別のライセンスを必要としないAzureのサプスクリプションを使用した従量課金の制度があります。自社での利用方法に合わせて、プランを選定しましょう。 参考I：Microsoft Copilot Studio 参考II：大企業向け Microsoft 365 Copilot Power Pagesの価格体系 以下では、Power Pagesの価格プランを紹介しています。Power Pagesは、Webサイトの作成・公開ができるツールであり、ライセンスがPower Apps Premiumに含まれています。（表は左右にスクロール可） Power Apps Premiumに含まれる使用権 Power Pages 認証済みユーザー Power Pages 匿名ユーザー 価格 追加料金不要 29,985円/100 ユーザー/サイト/月 11,244円/500 ユーザー/サイト/月 Web サイトの作成、利用、ホスト、管理 【〇】 【〇】 【〇】 安全なアクセスの認証 【×】 【〇】 【×】 Dataverse のデータベース キャパシティ (累積) 2GB 2GB 500MB 認証済みユーザーと匿名ユーザーのプランは、作成したWebサイトに訪問したユーザーを認証した状態で安全性を確保したいか、匿名性を保ちたいかで選択しましょう。 参考：Microsoft＞Power Pages の価格 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 従量課金制のプラン 従量課金制のプランは、Power AppsやPower Automate、Copilot Studioで設けられています。従量課金制のプランでは、Azureサブスクリプションを使用することでライセンスの契約や事前購入なしでツールを利用可能です。 たとえば、使用頻度の低いアプリやフローに月額や人数分のライセンス費用を払うのは費用対効果が下がりますが、従量課金制であれば使った分の支払いなので無駄がありません。使用頻度は低いが、大人数で共有したい場合に便利です。 また、小規模でツールの実用性を確認するPoCを実施したい場合にも従量課金制のプランを選択すると費用を抑えられます。以上のように、利用シーンに応じて、従量課金制のプランを選択しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 各ツールの使い方をまとめて管理する方法 以下では、Power Platformの各ツールの使い方や制作したアプリのマニュアルを簡単に共有する方法をご紹介します。 Power Platformは、プログラミングの専門知識がなくてもローコードで業務を自動化するアプリや仕組みを作成できます。しかし、社内でのツールの利用方針や使い方を共有しなくては、ツールを使える人が限られてしまい、業務が属人化します。 とくに、Power Platformを活用した制作物の使い方を共有しておかなくては、制作者の異動や退職によって業務が滞る恐れがあるのです。そこで、誰もが簡単に使い方を調べられるように、検索性に優れたマニュアル管理ツールを導入しましょう。 結論、Power Platformを全社で活用できるようにするには、Power PlatformやPower Platformで作成したアプリのマニュアルを簡単に共有・更新できるツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンは、Wordのような操作性でマニュアルを作成・更新できるので新しい業務フローやアプリを作成した場合でも、業務での利用方法や注意点などをスムーズに共有可能です。また、充実した検索機能で不明点を自己解決できるので、業務が属人化しません。 マニュアルを共有して業務を属人化させないツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Power Platformのライセンス要件や価格まとめ これまで、Power Platformのライセンス要件や各プランでできること・できないことを中心にご紹介しました。 Power Platformでは、プログラミングの専門知識不要で業務を効率化するアプリを作成したり、作業フローを自動化したりできます。一方で、作成したアプリやプログラムは使い方やメンテナンス方法が共有されていなければ、制作者に問い合わせが集中します。 そこで、各ツールやアプリのマニュアルを社内に共有し、不明点を自分で解消できる仕組みを作っておきましょう。とくに、探している情報が確実に見つかる、検索精度の高いツールであれば、情報が見つからないストレスがありません。 したがって、Power Platformで制作したアプリやシステムの管理には、すべてのマニュアルを一元管理して高精度で検索できるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、Power Platformの効果を最大化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【超入門】Microsoft Power Platformとは？できることや活用事例を解説！

Microsoft Placesの新機能が発表され、ハイブリッドワークを導入している企業の業務効率の向上に役立つと期待されています。とくに、社内設備の利用を最適化したり社内メンバーがどこで仕事をしているかを把握したりできる機能が注目されています。 しかし、「Microsoft Placesの各プランで具体的にどんなことができるのかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Microsoft Placesの概要や利用プラン、機能を中心にご紹介します。 Microsoft Placesの概要を把握して自社への導入を検討したい Microsoft Placesのライセンス要件を確認したい ハイブリッドワークでの情報共有に使えるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、Microsoft Placesによって得られる効果や利用プランごとに使える機能を把握できるだけでなく、ハイブリットワークでの情報共有に役立つツールもわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Microsoft Placesとは2 「Microsoft Places」と他のツールの違い3 Microsoft Placesの機能4 Microsoft Placesのライセンス要件5 Microsoft Placesの料金プラン一覧6 Microsoft Placesと併用するべき情報共有ツール6.1 ハイブリッドワークでの情報共有が円滑化するツール『ナレカン』7 Microsoft Placesの利用プランや機能まとめ Microsoft Placesとは Microsoft Placesは、Web上で、Microsoft Teams、OutlookなどのMicrosoft 365 アプリに連携して利用でき、ハイブリッドワークを取り入れている大企業に役立つ機能を備えたツールです。 ハイブリッドワークとは、会社で仕事をする「オフィスワーク」と自宅などから仕事をする「テレワーク」を組み合わせた働き方で、最低出社日数や指定出社日が決まっている場合もあります。メリットは社内メンバーのワークライフバランスを確保しやすい点です。 一方で、ハイブリッドワークに適した社内環境を整備しなくては、かえって働きづらくなる恐れがあります。そこで、Microsoft Placesは、ハイブリッドワークの課題点を解消し、より快適に働ける環境づくりに貢献します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 「Microsoft Places」と他のツールの違い Microsoft Placesと他の会議室予約ツールとの違いは、社内の会議室やスペースがどのように利用されているかを把握・分析し、最適化する機能が揃っている点です。 たとえば、各会議室の予約率や利用率からAIが自動で人気・不人気の会議室を特定し、理由を分析したり、予約されている会議室のキャパシティ・アメニティと利用予定の人数・目的が一致しているかを確認したりして、社内の設備利用を最適化できます。 また、社内メンバーが出社する日を把握することもできるので、他のメンバーとの共同作業をしやすい出社日を選ぶこともできます。以上のように、Microsoft Placesの導入で、よりハイブリッドワークでの業務を円滑に進められるようになるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Microsoft Placesの機能 以下では、Microsoft Placesにどのような機能があるかをご紹介しています。それぞれの機能は大きく「コア」「Premium」「Copilot」の3つと、近日公開予定の「Copilot＋Premium」に分けられ、プランによって利用できる範囲が異なります。 機能 詳細 関連するアプリ コア 作業計画 出社日を事前に設定して、オフィス出社またはリモートの予定を同僚に知らせます。 Outlook Teams Microsoft Places app 出社の通知 仕事場所を更新して、社内メンバーに出社したことを知らせたり、他に誰が出社しているか確認したりします。 Outlook Teams Microsoft Places app 対面イベント 会議またはイベントに直接出席するよう招待者に依頼し、イベント追跡ウィンドウで各メンバーの出席モードと応答を確認します。 Outlook Teams ハイブリッド RSVP 対面イベントがある場合、参加者は、自分が対面またはリモート参加するかを共有できます。 Outlook Teams Places カード オフィスに入ってくるメンバーを簡単に確認し、予定表から作業計画をすばやく調整できます。 Outlook Teams Microsoft Places app Premium Places エクスプローラー 各職場で、メンバー、スペース、エクスペリエンスの単一のビューを取得します。 Microsoft Places app Places finder 写真、間取り、A/V 機能、アクセシビリティなどを考慮して、会議室やデスクを予約します。 Outlook Teams 個別のデスク予約 メンバーがオフィスで1日の個々のデスクを選択して予約できるようにします。 Outlook Teams ルームチェックインと自動リリース メンバーが会議室にチェックインできるようにし、予約された部屋が使われていなければ自動的に解放されるようにします。 Teams Microsoft Teams Rooms クイック予約 出社日に会議の会議室を予約していない場合は、推奨事項を取得し、会議室をすばやく予約できます。 Outlook Teams Microsoft Places app チームガイダンス リーダーとマネージャーは、仕事のパターンを定義し、社内の期待値を設定し、チームのニーズに合わせてリズムを調整できます。 Microsoft Places app インテリジェントな提案 対面会議用の会議室の追加など、一日を整理するためのカスタマイズされたおすすめを提案します。 Outlook Teams Microsoft Places app 空間分析 建物、会議室、ワークスペースの稼働予定データと稼働実績データを可視化します。 Microsoft Places app Copilot 会議室予約の管理 Copilotがさまざまな要因に基づいて適した会議室を推奨し、更新や競合の場合に会議室を再予約します。 Outlook Teams Copilot + premium (近日公開) オフィス内の推奨事項 Copilotは、スケジュールされた会議と同僚の作業計画に基づいて、出社に最適な日を提案します。 Outlook Teams Microsoft Places app Copilot による空間分析 Copilotは、会議室の利用状況グラフの重要ポイントや傾向を分析するのに役立ちます。たとえば、現在の利用状況（稼働率、デスクの使用状況、会議室の予約状況など）を過去の期間と比較し、重要な変化や傾向を強調表示します。 Microsoft Places app 以上のように、Microsoft Placesは会社の設備利用を効率化し、ハイブリッドワークでの業務を円滑に進めるための機能が豊富です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Microsoft Placesのライセンス要件 Microsoft Placesの機能は、「コア」「Premium」「Copilot」「Copilot＋Premium」の4つに分類されていて、必要なライセンスが異なります。「コア」機能を使えるライセンスは以下です。 プラン 一般企業向け Microsoft 365 Business Basic Microsoft 365 Business Standard Microsoft 365 Business Premium 大企業向け Office 365 E1 Office 365 E3 Office 365 E5 Microsoft 365 E3 Microsoft 365 E5 教育機関向け Microsoft 365 または Office 365 for Education A1 Microsoft 365 または Office 365 for Education A3 Microsoft 365 または Office 365 for Education A5 フロントワーカー向け Microsoft 365 for frontline workers F1 Microsoft 365 for frontline workers F3 ただし、Teamsと連携して利用する機能は、契約プランにTeamsが含まれていなければ利用できません。Teamsが含まれていないプランを契約している場合は、以下のTeamsライセンスのいずれかを別途契約しましょう。 Microsoft Teams Essentials Microsoft Teams Enterprise Microsoft Teams EEA また、Microsoft Placesの「Premium」機能は、Teams Premiumの契約が必要です。同様に、Microsoft Placesの「Copilot」機能を利用する場合は、Copilot for Microsoft 365の契約が必要になります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Microsoft Placesの料金プラン一覧 以下では、Microsoft Placesを利用できる一般企業および大企業向けの料金プランを一覧表でご紹介します。（左右にスクロール可） Microsoft 365 Business Basic Microsoft 365 Business Standard Microsoft 365 Business Premium Office 365 E1 Office 365 E3 Office 365 E5 Microsoft 365 E3 Microsoft 365 E5 対象 一般企業向け（300ユーザーまで） 一般企業向け（300ユーザーまで） 一般企業向け（300ユーザーまで） 大企業向け（300ユーザー以上） 大企業向け（300ユーザー以上） 大企業向け（300ユーザー以上） 大企業向け（300ユーザー以上） 大企業向け（300ユーザー以上） 価格 ¥1,079/ユーザー/月 ¥2,249/ユーザー/月 ¥3,958/ユーザー/月 ¥1,161/ユーザー/月 （年間契約） ¥3,110/ユーザー/月 （年間契約） ¥5,359/ユーザー/月 （年間契約） ¥5,059/ユーザー/月 （年間契約） ¥8,208/ユーザー/月 （年間契約） Teamsの有無 ○ （Teamsなしも選択可） ○ （Teamsなしも選択可） ○ （Teamsなしも選択可） × （別途契約が必要） × （別途契約が必要） × （別途契約が必要） × （別途契約が必要） × （別途契約が必要） Copilot for Microsoft 365の利用 ¥4,497/ユーザー/月（年間契約）を追加 参考1：Microsoft＞一般法人向けプラン 参考2：Microsoft＞大企業向けプラン 参考3：Microsoft＞Copilot for Microsoft 365料金プラン また、Teamsの別途契約が必要なライセンスを契約している場合は、以下の利用プランのいずれかからライセンスを取得する必要があります。 Microsoft Teams Essentials Microsoft Teams Enterprise Microsoft Teams EEA 対象 300ユーザーまでの一般企業 300ユーザー以上の大企業 欧州経済領域 (EEA) およびスイスの企業 価格 ¥599/ユーザー/月（年間契約） ¥787/ユーザー/月（年間契約） €5.00/ユーザー/月（年間契約） 参考1：Microsoft＞一般法人向けTeamsプラン 参考2：Microsoft＞大企業向けTeamsプラン 参考3：Microsoft＞Microsoft Teams EEA料金プラン なお、Microsoft Placesの「Premium」機能の利用に必要なTeams premiumは、Teamsの利用料金に加えて初回特別価格で¥1,049/ユーザー/月を追加して契約可能です。ただし、料金は変更になることがあるので、詳細は問い合わせが必要となります。 参考：Microsoft＞Microsoft Teams Premium 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Microsoft Placesと併用するべき情報共有ツール 以下では、Microsoft Placesと併用するべき情報共有ツールをご紹介します。 ハイブリッドワークでは、社内コミュニケーションが希薄になりやすく、社内メンバーの異動や退職にともなう引き継ぎや、業務の成功・失敗事例の共有などが滞りやすいです。そのため、社内にナレッジが蓄積されづらい点が課題です。 そこで、社内の業務マニュアルや問い合わせ対応記録などのナレッジを一元化し、一箇所を検索すれば関連する情報を確実に見つけられるITツールも併用しましょう。 結論、自社のナレッジ管理を円滑にするには、オフィスでもリモートでも社内の情報共有が円滑化するツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」ではメールや社内資料、社内向けのお知らせなどあらゆる情報を管理し、高精度の「AI検索」で欲しい情報をストレスなく検索できます。また、専任スタッフが自社に最適なナレッジ管理の方法を提案してくれるので、導入後も運用が円滑です。 ハイブリッドワークでの情報共有が円滑化するツール『ナレカン』 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Microsoft Placesの利用プランや機能まとめ これまで、Microsoft Placesの利用プランや機能を中心にご紹介しました。 Microsoft Placesは、ハイブリッドワークを導入している企業において、社内メンバーが効率的に作業を進めるのに最適な出社日を決めたり、社内設備を最大限活用したりするのに役立ちます。 一方で、ハイブリッドワークでは社内情報の共有が疎かになり、業務に関するナレッジが蓄積されにくいという課題もあります。そのため、ナレッジ管理専用のツールも併用して、業務ノウハウを確実に継承する体制を整えなくてはなりません。 したがって、ハイブリッドワークを導入している企業では、業務に使う情報を一元管理して必要な情報へ即アクセスできるツール「ナレカン」が最適です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、オフィスでもリモートでも円滑に情報共有できる仕組みを整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【超入門】Microsoft Power Platformとは？できることや活用事例を解説！

近年、情報管理ツールを使って、人や場所を問わず社内情報を活用できるようにしている企業が増加しています。なかでも注目を集めているのが、「servicedesk plus」です。 そこで、「servicedesk plusの概要や機能が分からない」と悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、servicedesk plusの機能や口コミ・料金まで幅広くご紹介します。 servicedesk plusの機能を把握して、何ができるかを考えたい ユーザーの口コミから使用感を確認し、導入の可否を判断したい servicedesk plusより安全で簡単に情報管理できるツールがあれば知りたい という方は本記事を参考にすると、servicedesk plusについて理解しつつ、社内にとっての最適な情報管理の方法が見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 情報管理ツール「servicedesk plus」とは1.1 「servicedesk plus」と「ほかの情報管理ツール」の違い1.2 servicedesk plusの機能2 servicedesk plusの使い方3 servicedesk plusの料金プラン3.1 servicedesk plusの価格3.2 オンプレミス版とクラウド版の比較表4 servicedesk plusの口コミ・評判4.1 servicedesk plusの良い口コミ・評判4.2 servicedesk plusの改善点に関する口コミ・評判5 servicedesk plusよりも安全に社内情報を管理できるツール5.1 社内情報を一元管理して即アクセスできるツール「ナレカン」6 servicedesk plusの使い方や口コミ・評判まとめ 情報管理ツール「servicedesk plus」とは 以下では、servicedesk plusの特徴や機能を解説します。これから導入を検討する企業は必見です。 「servicedesk plus」と「ほかの情報管理ツール」の違い 引用：servicedesk plusの公式トップページ servicedesk plusとほかの情報管理ツールとの違いは、プログラミングスキルが不要でありながら汎用性の高いツールである点です。 柔軟なカスタマイズが可能なので、小規模なプロジェクトから部署を横断する大規模なプロジェクトまで、幅広い場面で活用できます。それゆえ、世界中の多くの企業に導入されています。 また、業務中に発生したタスクだけでなく、発注した商品の金額といった資産の管理にも役立ちます。管理している情報は、自動でレポート出力が可能なので、人為的なミスを防げます。 このように、プログラミングスキル不要でありながら豊富な機能を備えた「多機能性」と幅広い業務に対応できる「汎用性の高さ」がservicedesk plusの特徴であり、ほかの情報管理ツールとの違いと言えます。 ・オンプレミス版のダウンロードはこちら ・App Storeからのダウンロードはこちら ・Google Playからのダウンロードはこちら servicedesk plusの機能 servicedesk plusにはさまざまな機能が搭載された情報管理ツールです。大きく分けて、下記の3つを管理できます。 社内タスク・案件管理機能 業務中に発生したタスクや案件をほかのメンバーに割り当てたり、進捗状況を可視化したりできます。リモートワークでも、社内メンバーとのスムーズな連携に役立ちます。 社内の資産管理機能 購入した商品に関する請求書を一元管理できます。さらに、契約したサービスも管理でき、契約の有効期限が近づくと通知を受け取れます。 ナレッジ管理機能 ほかのメンバーの業務に役立つ情報を残して共有できます。そのため、同じ質問に答える手間を省き、スムーズな問題解決に役立ちます。 以上の機能より、社内の情報管理に有効なツールであることが分かります。ただし、「自然言語検索機能」が備わっていないため、情報へのアクセス性が検索スキルに依存してしまう点に注意が必要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ servicedesk plusの使い方 servicedesk plusは、優れた情報管理ツールの一つです。そこで以下では、servicedesk plusのナレッジ管理の確認をする手順を紹介します。 まず、アカウントにログインして、ポータル画面を表示します。 画面右側の[ソリューション]を選択し、ソリューション一覧を表示します。 画面左側の[トピック]から、該当するタブを選択します。 まだ、目的の情報が見つからない場合は、画面右上の[虫眼鏡]を選択し、フリーワードで検索します。 フォルダや検索機能を活用することで、知りたい情報をスムーズに探せます。 参考：ナレッジ管理｜ソリューションの確認 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ servicedesk plusの料金プラン 以下では、servicedesk plusの料金プランをご紹介しています。プランごとの機能比較もしているので、導入を検討している担当者の方は必見です。 servicedesk plusの価格 servicedesk plusには、「通常ライセンス（無期限ライセンス）」「年間ライセンス」の2種類の価格体系が存在し、価格は以下のとおりです。 ＜通常ライセンス価格表（オンプレミス版）＞ ManageEngine ServiceDesk Plus Standard Edition： ¥1,199,000～/10ユーザー～（買い切り） ManageEngine ServiceDesk Plus Professional Edition： ¥1,578,000～/10ユーザー～（買い切り） ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise Edition： ¥1,815,000～/5ユーザー～（買い切り） ＜年間ライセンス価格表（オンプレミス版）＞ ManageEngine ServiceDesk Plus Standard Edition： ¥291,000～/5ユーザー～/年（年払い） ManageEngine ServiceDesk Plus Professional Edition： ¥383,000～/5ユーザー～/年（年払い） ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise Edition： ¥735,000～/5ユーザー～/年（年払い） ＜年間ライセンス価格表（クラウド版）＞ ManageEngine ServiceDesk Plus Cloud Standard Edition： ¥291,000～/5ユーザー～/年（年払い） ManageEngine ServiceDesk Plus Cloud Professional Edition： ¥383,000～/5ユーザー～/年（年払い） ManageEngine ServiceDesk Plus Cloud Enterprise Edition： ¥735,000～/5ユーザー～/年（年払い） 通常ライセンス（無期限ライセンス）は、買い切り型で、初年度のみサポートサービスが付きます。一方、年間ライセンスは、契約期間中のサポートサービスが付いているプランです。 参考：servicedesk plusの料金プラン オンプレミス版とクラウド版の比較表 以下は、オンプレミス版とクラウド版の比較表です。プランによって、利用できる機能に違いがあるので、注意しましょう。 オンプレミス版 クラウド版 【コメント機能】 × 〇 【チェックリスト機能】 〇 × 【資産情報の紐づけ機能】 × 〇 全プランにおいて、月ごとの契約・支払いができない点に注意が必要です。自社には合わなかったという事態を未然に防ぐため、30日間の無料トライアルを活用して、導入可否を検討しましょう。 参考：オンプレミス版とクラウド版の比較 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ servicedesk plusの口コミ・評判 ここでは、servicedesk plusを実際に利用しているユーザーの口コミをご紹介します。こちらを参考にし、自社に適した情報管理ツール選定のヒントを得ましょう。 ※こちらで紹介する口コミ・評判はITreview（アイティーレビュー）より引用しております。 servicedesk plusの良い口コミ・評判 まず、servicedesk plusの良い口コミ・評判を紹介します。ユーザーからは「社内情報を一元管理できる」「人為的なミスを減らし、業務を効率化できる」との声が寄せられています。 非公開ユーザー、投稿日：投稿日：2024年4月28日 チケット管理・変更管理・資産管理が一元的に管理できることで情報集約が出来、インシデントが発生した際も各所に散らばっていた情報を逐次確認するような非効率的な対応ではなく、ServiceDesk Plusにて確認・課題解決に取り組める体制に移行が出来ました。 非公開ユーザー、投稿日：投稿日：2020年9月11日 今までExelなどで管理していた、業務をチケット管理することにより担当、状況の可視化と担当者自身による記載漏れが減りました。 非公開ユーザー、投稿日：投稿日：2020年9月4日 問い合わせ管理をシステム化し、属人化していた対応を可視化することができました。これにより対応がスムーズになることが見込まれます。 servicedesk plusの改善点に関する口コミ・評判 次に、servicedesk plusの改善点に関する口コミ・評判を紹介します。ユーザーからは「セキュリティ面が不安」「アップデート作業の手間がかかる」「海外製なので操作がわかりにくい」との声が寄せられています。 非公開ユーザー、投稿日：投稿日：2024年4月28日 セキュリティ対応がイマイチだと感じています。SPFレコード、DKIMレコードの対応などが課題だと感じました。 非公開ユーザー、投稿日：投稿日：2020年9月11日 海外開発製品であるため、翻訳がところどころ怪しい部分があるところです。また、製品アップデートの頻度が高く、いいことではあるものの、アップデート作業を行う側からすると、結構手間だったりします…。 非公開ユーザー、投稿日：投稿日：2019年1月28日 海外製品であり、独特なインタフェースであるため、慣れなくても使いやすいインタフェースにしてほしい。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ servicedesk plusよりも安全に社内情報を管理できるツール 以下では、servicedesk plusよりも簡単で安全に社内情報を管理できるツールをご紹介します。 servicedesk plusはさまざまな用途で利用できるものの、セキュリティに不安があるとの声があります。万一、社内情報が漏えいすると、業務が滞るだけでなく顧客からの信頼を損なうため、導入するツールが厳格なセキュリティ基準で保護されているかは重要です。 また、個人の検索スキルに依存せず、誰もが欲しい情報にアクセスし、使いこなしやすいツールを選びましょう。そのためには、生成AIを活用して口語で質問するように検索ができると便利です。 結論、社内情報を安全に管理するなら、情報セキュリティの国際規格を取得し、AIによる超高精度の検索機能を備えた「ナレカン」一択です。 ナレカンに記載したテキストデータや画像、ファイルは精度の高い検索機能で欲しい情報をすぐに見つけられます。また、情報を格納したフォルダごとに閲覧・編集権限を設定できるため、アクセス権のコントロールも簡単です。 社内情報を一元管理して即アクセスできるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ servicedesk plusの使い方や口コミ・評判まとめ ここまで、servicedesk plusの使い方や口コミ・金額について解説しました。 servicedesk plusは、多機能で汎用性が高い点が特徴で、社内のあらゆる情報の管理に役立つツールです。ただし、利用者の中には、”セキュリティ”や”使いこなしにくいUI（デザイン）”を不安に感じている人もいます。 そのため、社内の情報管理には、「厳格なセキュリティ基準で保護されており、誰でも簡単に目的の情報にアクセスできるツール」を選びましょう。 結論、情報セキュリティの国際規格認証を取得し、ITスキルに依存せずに目的の情報を探せる高精度な検索機能を備えた「ナレカン」を導入すべきです。 ぜひ「ナレカン」を導入して、社内の情報管理を効率化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】仕事や職場で使える情報・スケジュール共有アプリ7選