ナレッジマネジメント
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近年、リモートワークの普及とともにオンライン会議を実施する企業が増えています。とはいえ、どのように会議が開かれたとしても議事録の作成は欠かせません。 そのため、Sloos（スルース）のような、”自動文字起こしできるツール”の需要が高まっているのです。しかし、「Sloosの具体的な機能や安全性が分からず、導入に踏み込めないでいる」という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Sloosの機能や使い方・評判を中心にご紹介します。 Sloosの特徴や使い方を知りたい Sloosの安全性や評判を参考にして、導入を検討したい Sloosで作成した議事録を簡単に共有・運用できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、Sloosの機能・使い方だけでなく、作成した議事録を効果的に活用する方法も分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Sloos（スルース）とは1.1 Sloosの概要1.2 Sloosとほかの文字起こしツールとの違い1.3 Sloosの機能2 Sloos(スルース)の始め方3 Sloos(スルース)の使い方3.1 （1）ルームを作成する3.2 （2）参加者の声を登録する3.3 （3）会議を開始する3.4 番外編｜ZoomやTeamsのオンライン会議ツールと併用する方法4 Sloos（スルース）の料金プラン5 Sloos（スルース）のセキュリティ・安全性6 Sloos（スルース）を利用するときの注意点6.1 動作環境が複雑6.2 作成された議事録が読みづらい6.3 作成した議事録の共有・管理が面倒7 Sloosで作成した議事録の共有・管理に役立つITツール7.1 過去の議事録や欲しい情報に簡単にアクセスできるツール「ナレカン」8 Sloos（スルース）の評判9 Sloos（スルース）の機能や料金・評判まとめ Sloos（スルース）とは 以下では、自動文字起こしツール「Sloos」の特徴や機能を解説します。ツールを使用する前に、Sloosを使って何ができるのか確認しておきましょう。 Sloosの概要 引用：Sloosのトップページ Sloosは、株式会社 QuantumCoreが提供する「話者ごとに文字起こしができるツール」です。Sloosでは、10秒程度の音声を登録するだけで、マイク1台で約10名の声を認識して文字起こしができます。 また、Sloosでの文字起こし結果は、話者ごとにチャットのような形式で表示されます。 引用：Sloosヘルプページ｜Sloos開始中でも参加者を追加できますか Sloosは対面での会議のほか「Microsoft Teams」や「Zoom」を使ったWeb会議にも利用できます。以上のように、会議環境に合わせて柔軟に使えるのも特徴の1つです。 ・Sloosの公式サイトはこちら Sloosとほかの文字起こしツールとの違い Sloosとほかの文字起こしツールとの最大の違いは「音声認識の精度」です。 一般的な音声認識では会話の内容をそのまま文字に起こせますが、「誰の話し声なのか」までは特定できないツールが多いです。しかし、Sloosでは、独自に開発した以下2つの技術により「話者の特定」が可能になったのです。 喋り方の癖などを含めた個人ごとの辞書モデルの作成 発言者に合わせての、辞書モデルの自動切り替え 自動文字起こしツールの”辞書登録”は手動で設定するイメージが強いですが、Sloosの辞書モデルは「登録された音声」や「自動作成された議事録の修正履歴」をもとに自動で作成・切り替えをします。 つまり、Sloosは独自の技術により「リアルタイムで話者ごとの発言を書き起こせる」ので、ほかのツールよりも正確かつスピーディーな議事録の作成が期待できるのです。 Sloosの機能 Sloosの特筆すべき機能は以下の2つです。 話者の事後登録 書き起こし開始後にも、話者の登録は可能です。また、音声の登録がされていない話者の発言も「Unknown」と表示されたまま文字起こしが開始され、会議後に手動で編集できます。 そのため、”話者登録済みのメインスピーカー”以外からでた質問等も、話者名付きで記録できます。また、リアルタイムで「Unknown」の話者名を編集していけば、手間はかかりますが、多人数での会議にも利用可能です。 リアルタイムテキスト編集 リアルタイムでの音声の文字起こしだけでなく、同時にテキストの編集も可能です。そのため、”同じ発音で意味が異なる文言”もその場で正確に修正できます。 この機能により、会議後に内容を思い出しながら、まとめて修正を入れる必要がなくなります。また、文字起こし内容を「正式な議事録」にまとめ直す工数を短縮できるのです。 上記のように、Sloosには議事録作成に役立つ2つの機能があります。ただし、Sloos自体にWeb会議の機能はないので「Zoom」や「Teams」のWeb会議機能と併用する必要がある点に注意しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Sloos(スルース)の始め方 Sloosの始め方は以下の通りです。 公式サイトの[新規登録]をクリックします。 登録画面に遷移するので、メールアドレス認証を済ませます。次に、「パスワード」「氏名」「会社名」を入力して、[アカウント作成]をクリックすればアカウントの登録が完了します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Sloos(スルース)の使い方 以下では、Sloosで議事録を作成する方法を3ステップで解説します。使い方を確認して、自社の会議形態に合うかを判断しましょう。 （1）ルームを作成する 議事録作成のために、まずは「ルーム」を作成します。Sloosにログインし、[ルームを作成する]をクリックします。 ルームのURLが発行されるので、メンバーがそれぞれの端末から会議に参加する場合はURLを共有しましょう。[ルームへ進む]をクリックすると以下の画面に移ります。 以上の操作で、ルームの作成が完了しました。2回目の会議以降は、ログインし直すことで新たなルームを作成できます。 （2）参加者の声を登録する 次に、参加者の音声を追加します。音声登録のパターンは、大きく分けて以下の3つに分かれます。 対面で会議をする場合 議事録作成用の1台のPCに、メンバーがそれぞれ音声を登録します。 Web会議でホストだけが議事録を作成する場合 ホストのPCのスピーカーから、メンバーそれぞれの音声を登録します。 Web会議でメンバーそれぞれが議事録を作成する場合 共有URLから入室して、メンバーそれぞれのPCから各自の音声を登録します。 いずれのパターンでも、音声登録は[参加者を追加]から登録します。 以下の画面に遷移するので、氏名を記入してから[クリックで音声録音を開始します]を押します。音声登録は実際の会議と同じ環境でおこなうことがポイントです。 たとえば、登録時だけマイクに近づきすぎたり、声を張ったりすると文字起こしの精度が下がってしまうので注意しましょう。 10秒ほど話し続けると自動で画面が遷移します。メンバーを登録するたびにルームに入室し直す必要がある点は手間に感じますが、入室し直すとメンバーが正しく登録されていることが確認できます。 以上の操作を全メンバー分すれば、音声登録が完了します。 ただし、Sloosには登録した音声を保存する機能がないため、会議のたびに音声登録し直す必要がある点がやや不便です。 また、登録の途中で誤ってブラウザバック（「戻る」の操作）したり、ログアウトしたりすると、登録済みのデータも消えてしまいます。そのため、音声登録中の誤操作には十分に注意しましょう。 （3）会議を開始する 会議の準備は完了しているので、あとは会議を開始するだけです。ルーム右下の[Sloosを開始]をクリックし、画面が切り替わったら、会議を開始しましょう。 会議中の発言は、以下のように吹き出しの形式で自動出力されます。 また、発言の横の[・・・]をクリックすると、会議中でも発言内容を編集できるのです。漢字変換などに誤りがある場合には、会議中に修正を加えていきましょう。 会議を終えるときは、[Sloosを終了]をクリックします。 会議を終了すると、議事録のテキストファイルやExcelファイルが自動でダウンロードされます。 以上でSloosを使った議事録作成は完了です。 番外編｜ZoomやTeamsのオンライン会議ツールと併用する方法 オンライン会議でSloosを使う場合は、Sloosにアクセスした後、オンライン会議ツールを立ち上げて同時に利用します。ただし、音声の入力方法によって以下の2つの方法があります。 ホストのスピーカーで声を入力する 端末のスピーカー・マイクを使用できるメンバーがいる場合は、ホストのスピーカー1台で声を入力します。この場合、会議の音声を直接端末のマイクからSloosで文字起こしすることになります。 各自のイヤフォンマイクで声を入力する 全員がイヤフォンマイクを使ってオンライン会議をする場合は、SloosのルームIDのURLを共有し、各自でSloosを起動して同じルームに入ります。 また、どちらの場合もWindowsの端末を使うときは、サウンドの排他モードを解除する必要があります。以下はサウンドの排他モードを解除する方法です。 まず、設定画面の[システム]から[サウンド]を開きます。 遷移した画面で下までスクロールし、[サウンドの詳細設定]を選択します。 [スピーカー]＞[プロパティ]を選択し、遷移した画面の[詳細]タブを開きます。そこで[排他モードのチェックをすべて外し]、[適用]を選択すれば排他モードの解除が完了です。 参考：Sloos公式ヘルプページ｜Microsoft TeamsやZoomなどオンライン会議でも利用できますか 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Sloos（スルース）の料金プラン 現在、Sloosはサービス拡大のために無償で利用でき、有料化の可能性や時期については明言されていません。会議の時間制限や使用回数制限もないため、現在はSloosのすべての機能を無料で使えるのです。 ただし、無償提供のため問い合わせは受け付けていません。使用中に不明点が生じても、自身でヘルプページを読んで解決しなければならない点に注意しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Sloos（スルース）のセキュリティ・安全性 なかには、Sloosを導入するにあたり、安全性を見極めたいとの声が見られます。結論として、QuantumCoreは「Sloos」で取得するユーザー情報を適切に管理するために、プライバシーポリシーが定められています。 6. 安全管理体制 当社は、ユーザー情報の漏えい、滅失⼜は毀損の防⽌その他ユーザー情報の保護のため、当社役員を含むすべての従業員に対する教育の実施や研修等を⾏い、さらにシステム⾯でもユーザー情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防⽌のためのセキュリティ対策の実施等、ユーザー情報の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます Sloosのプライバシーポリシー 以上のことから、Sloosは安全対策にも徹底したサービスだと言えます。 ただし、Sloosの安全性が高くても、作成した議事録の保管先にセキュリティ不備があっては意味がありません。したがって、セキュリティ対策が万全に施されているツールで議事録を管理するのがおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Sloos（スルース）を利用するときの注意点 以下では、Sloosを利用するときの注意点を解説します。Sloosの注意点を把握し、導入を検討したい方は必見です。 動作環境が複雑 1つ目の注意点は、動作環境が複雑なことです。 引用：Sloos公式ヘルプページ｜対応環境を教えてください 基本的にGoogle Chromeで作動しますが、iOSでは、標準搭載のリアルタイム音声認識がありません。また、AndroidやiOS向けにプレビュー版が提供されていますが、機種やOSバージョンによって動作が不安定になる恐れもあるのです。 作成された議事録が読みづらい 2つ目の注意点は、作成された議事録が読みづらいことです。 Sloosでは高精度な音声認識を使った議事録の作成が可能ですが、ファイル形式にまとめられた議事録は箇条書きに近いため、読みづらいです。そのため、あとで見返すときに、議事録の全文から要点を把握するのに時間がかかってしまいます。 こうした事態を防ぐためには、あとで見返しても読みやすいよう議事録の内容を分かりやすくまとめる必要があります。 作成した議事録の共有・管理が面倒 3つ目の注意点は、作成された議事録の共有・管理が面倒なことです。 Sloosで作成した議事録を共有するには、別ツールを使う必要があり手間がかかります。また、議事録を社内で蓄積することでナレッジとしても活用できますが、Sloosでは過去のデータの閲覧・再ダウンロードができないため、個人での適切な管理が求められます。 そこで、Sloosで作成した議事録を適切に管理し、メンバーに即共有できるツールを導入すべきです。たとえば、「ナレカン」のようなITツールを導入すれば、Sloosで作成した議事録を蓄積し、社内ナレッジとしてスムーズに活用可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Sloosで作成した議事録の共有・管理に役立つITツール 以下では、Sloosで作成した議事録の共有・管理に役立つITツールをご紹介します。 Sloosは、発言者ごとに文字起こしして議事録を正確に作成する機能に特化しています。しかし、議事録は作成して終わりではなく、社内で共有し、適切に管理しなければ、議事録を蓄積できずナレッジとして活用されません。 そこで、「誰でも簡単に議事録を共有・管理できるツール」を導入すべきです。ただし、検索性に優れたツールでなければ、過去の議事録や類似案件の議事録にすぐにアクセスできません。 したがって、Sloosと併用すべきなのは、議事録をはじめとした社内の情報を簡単かつ安全に共有・管理でき、目的の情報に即アクセス可能なツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンは、作成した議事録を任意のメンバーに即共有できるうえ、添付した資料はプレビューでそのまま確認できます。また、高精度の検索機能や生成AIによる「自然言語検索」で即座に情報へたどり着けるため、議事録を探し出す時間や手間を省けるのです。 過去の議事録や欲しい情報に簡単にアクセスできるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 議事録をナレカンで共有・管理した例 ナレカンでは、議事録を「記事」形式でまとめられます。記事に添付したファイルは開かずにプレビューで確認できるため、会議の資料や作成した議事録のファイルを閲覧するときに便利です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Sloos（スルース）の評判 以下では、Sloosの評判をごを紹介します。実際に利用しているユーザーからは、「文字起こしの負担が軽減される」という声が散見されます。 ・ICT機器、周辺機器の整理 ・研修会文字起こし 文字起こしは色々試した結果、ICレコーダーのデータをPCに移し、PC内で音声データをSLOOSというWebサイト上に読み取らせて文字起こしさせました。 まあまあの精度ですが、句読点がつかず、タイムラグがあると文節ごと無くなるという問題点が。 つづく — みーみー@スクールサポートスタッフ (@DamanReply) September 27, 2022 最近物忘れが酷いので、まずはwebミーティングを #sloos 使って自動文字起こし。 色んな製品が出てて、月数十万～数千円と振れ幅凄いけど、sloosは無料と太っ腹。 精度は7割くらい正しく変換されてるかな、議事録程度ならイケる。 (デジタイゼーションが”女子会ゼーション”になってて笑い転げてる) — しもむー@ITベンチャーのなんでも屋 | NovelWorks人事・広報 (@shimomonohu) July 21, 2021 使ってみましたが，結構いい感じでした（ご協力いただいた方，ありがとうございました）。後はしゃべっていくうちに自動で人を認識してくれるようになれば完璧ですね。 「Sloos（スルース）」Zoomのリアルタイム文字起こし議事録作成ツール、正式版リリース｜VOIX biz https://t.co/upmxvvM4dn — Hiroshi Unzai (@h_unzai) June 1, 2021 インタビューは楽しいが、この年末スケジュールの中での書き起こし作業が苦行。 てことで試しに議事録AIに頼ってみたら、これ良きですね。使ったのはsloos けっこー上手に書き起こししてくれる。 社名とか固有名詞を手作業で直してく必要があるので、直した箇所もAI学習してくれると良いな〜(希望) — 山本 耕平 ｜ヤマト醤油味噌｜5代目 (@y_kohei) December 18, 2020 一方で、「精度は7割」「一部の発言が文節ごとなくなる」「固有名詞等は修正作業が必要」という意見もあったため、場合によっては修正作業に多くの時間が必要になります。 ただし、議事録を修正したとしても同ツール上では、保管できない点に注意しましょう。そこで、議事録をはじめとした文書管理に最適な「ナレカン」のようなツールで保管しておけば、議事録の量が増えても管理が煩雑になることがありません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Sloos（スルース）の機能や料金・評判まとめ ここまで、Sloosの機能や料金・評判など幅広く紹介しました。 Sloosは、発言者ごとに音声を識別して文字起こしできるツールなので、従来の議事録作成にかかる時間や手間を短縮できます。ただし、同ツール上では議事録を保管し続けることができない点に注意が必要です。 そこで、議事録はあとで振り返れるように、「検索機能の優れたツール」と併用し社内のナレッジとして適切に管理しましょう。なかでも、「画像やファイル内まで検索できるツール」であれば、議事録の内容だけでなく、会議資料の内容まで簡単にアクセスできます。 結論、Sloosとの併用には、欲しい情報にすぐにたどりつけて、かつセキュリティ対策が万全な「ナレカン」を選択するべきです。ナレカンは「ISO27001」などの国際セキュリティ資格を2つ取得しているため、大企業でも安心して利用できます。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、作成した議事録の共有・管理を円滑にしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内向けナレッジマネジメントツール6選を比較！

近年、自然言語処理や機械学習を活用して、より的確な情報を提供する「AI検索エンジン」が注目を集めています。具体的なAI検索エンジンとしては、“Perplexity AI”や“Genspark”などが挙げられます。 しかし、AI検索エンジンの導入を検討しているが「どれが自社に合っているのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、無料で使えるおすすめのAI検索エンジン5選を中心にご紹介します。 AI検索で何ができるのかが知りたい AI検索エンジンの選び方が分からない 欲しい情報をAI検索できる社内環境を整えたい という方はこの記事を参考にすると、AI検索エンジンの特徴や注意点を比較しつつ、自社に最適なサービスを検討できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 AI検索エンジンとは1.1 AI検索エンジンの概要1.2 従来の検索との違い1.3 AI検索エンジンの選び方2 ＜無料で使える＞おすすめのAI検索エンジン5選2.1 【Perplexity AI】画像生成もできるAI検索エンジン2.2 【Genspark】質問に応じてWebページを作るAI検索エンジン2.3 【AI Overviews】Googleが提供するAI検索エンジン2.4 【ChatGPT】チャット型のAI検索エンジン2.5 【Googleレンズ】画像検索ができるAI検索エンジン3 ＜比較表＞おすすめのAI検索エンジン一覧4 ＜社内向け＞AI検索で確実に社内情報を検索する方法4.1 検索スキルに依存せず情報に即アクセスできる「ナレカン」5 AI検索エンジン5選まとめ AI検索エンジンとは 以下ではAI検索エンジンの概要や従来の検索との違い、選び方を解説します。AI検索エンジンで何ができるのか分からない方は必見です。 AI検索エンジンの概要 「AI検索エンジン」とは、人工知能（AI）を使って、より的確な検索結果を提供するツールを指します。 AIがインターネット上にある膨大な数の情報からユーザーが求めるものを選択し回答を提供してくれます。 また、AI検索エンジンは、機械学習の技術が備わっている点も特徴です。機械学習によって、過去の検索履歴を学習するので、使えば使うほど検索精度が向上し、よりユーザーに合わせた情報を提供するように最適化されていきます。 従来の検索との違い AIの検索エンジンは従来の検索エンジンと比べて「得られる結果」に大きな違いがあります。 従来の検索エンジンは検索窓にキーワードを入力し、そのキーワードに一致または関連性の高いサイトが表示されます。そのため、表示結果から最適なページを自分で選択する前提でした。 これに対し、AI検索エンジンはユーザーの意図や特性に合わせて最適な回答を示してくれます。またテキストだけでなく画像や音声での検索も可能です。 このように従来の検索エンジンとは大きく異なるため特徴を理解して利用するようにしましょう。 AI検索エンジンの選び方 AI検索エンジンを選ぶときには、以下の内容を基準にしましょう。 検索エンジンの強みを知る AI検索エンジンはそれぞれ強みが異なります。例えばチャット形式で返答してくれるエンジンやビジネスシーンで使える資料作成が得意なエンジンなどがあります。目的に合わせて検索エンジンを選択する必要があります。 セキュリティを確認する AIには機械学習の機能があり、ビジネスシーンでの利用において情報をAI検索エンジンに入力するのはリスクを伴う可能性があります。そのため検索エンジンのセキュリティを確認し、安全に利用できるか確かめましょう。 料金を確認する AI検索エンジンには有料のものがあります。プランも個人向けや企業向けなど様々です。そのため利用する頻度やコストを考慮して最適なツールを選択しましょう。 AI検索エンジンによって機能や料金は様々です。選ぶポイントを押さえて最適なAI検索エンジンを利用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜無料で使える＞おすすめのAI検索エンジン5選 ここでは、無料で使えるおすすめのAI検索エンジン5選についてご紹介します。実際に利用しているユーザーの口コミも紹介しているので、AI検索エンジンの導入を検討している担当者の方は必見です。 【Perplexity AI】画像生成もできるAI検索エンジン Perplexity AIの特徴 画像生成ができる ユーザーが入力したキーワードから、画像を自動生成して、プレゼンテーション資料やブログ記事の挿入画像として活用できます。生成する画像には、絵画・写真・イラスト・図表という4種類の画風を選択可能です。 検索内容を記事化できる Pages機能を使うと、生成された回答を記事形式でまとめて、外部共有したりWeb上に公開したりできます。 Perplexity AIの機能・使用感 内部ナレッジ検索 2024年10月17日にPerplexity社が発表した「内部ナレッジ検索」では、“アップロードした自社の内部ファイル”と“外部のWeb情報”を同時に検索できます。 社内の調査資料・商談記録と、Web上の最新情報を組み合わせて検索できるので、「金融業界で投資やリスクを調査したい」「営業で提案依頼書を作成したい」といった場面で役立ちます。 ただし、内部ナレッジ検索を利用するには、有料プランへの加入が必須です。 Spaces機能 2024年10月17日にPerplexity社が発表した「Spaces」は、AI搭載のコラボレーションハブ（情報を複数人で共有する機能）です。作成した「スペース」の参加メンバー同士で社内ファイルを共有できるので、チームで共同作業したい場合に役立ちます。 Perplexity AIの注意点 無料プランの利用には制限がある 無料プランでは、ファイルのアップデートは1日3回までです。 インターフェイスが頻繁に変わる 利用しているユーザーからは「インターフェイスがちょっと頻繁に変わりやすく、機能の名称がどんな事ができるのかがちょっと想像しづらいです。」という声があります。（参考：ITreview） Perplexity AIの料金体系 参考i：Perplexity Proの料金表 参考ii：Perplexity Enterprise Proの料金表 無料版：無料 Perplexity Pro：$20/月 Perplexity Pro マックス：$200/月 Perplexity Enterprise Proのセルフサービスプラン：$40/シート/月（社員数250人未満の企業向け） Perplexity Enterprise Proのカスタムプラン：要問い合わせ（社員数250人以上の企業向け） Perplexity AIの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Genspark】質問に応じてWebページを作るAI検索エンジン Gensparkの特徴 AI Parallel Search機能（AI並列検索機能）が備わっている 複数のAIシステムが、様々な視点から情報を収集し、一つのまとまった形に整理して提供します。 情報に公平性がある 商業的なバイアスを排除して、特定の企業の利益に左右されない、偏りのない情報を提供することを目指しています。 Gensparkの機能・使用感 Sparkpage Sparkpage機能を使うと、ユーザーが入力した指示や質問に応じて情報をまとめて、上の画像のように1つのWebページを生成します。包括的な情報をスピーディーに得たいという場面で、複数のWebサイトを巡る手間が省ける点がメリットです。 Genspark Autopilot Agent 各Sparkpageには、「Genspark Autopilot Agent」というAIアシスタントが組み込まれています。ユーザーの指示に基づいて“検索結果の要約”や“提供されたリンクのクロスチェック”を実行するので、手間をかけずに正確な情報を得たい場合に便利です。 Gensparkの注意点 キーワードだけでWebページを作成するのは難しい ユーザーからは「検索から入ると、かなり使える記事を書いてくれるが、いきなり「Sparkpageを生成」ボタンを押して記事を生成すると、あまり使えない。それもあって、生成後の編集が使いづらいところが欠点」という声があります。（参考：X） 検索に時間がかかる 利用しているユーザーからは「結果が出るまでに時間がかかる。用途によっては情報過多になることもある」という声があります。（参考：X） Gensparkの料金体系 参考：Gensparkの有料プラン 無料プラン：無料 Plusプラン：$19.99/月 Proプラン：$199.99/月 Gensparkの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【AI Overviews】Googleが提供するAI検索エンジン AI Overviewsの特徴 検索結果ページに表示される 「AI Overviews」は、Googleが提供するAI検索エンジンです。Googleの検索結果ページの最上部に、AIに生成された回答が表示されます。 計画を作成できる AI Overviewsでは、情報検索だけでなく、ユーザーが入力した条件に応じて、旅行などのプランを作成できます。 AI Overviewsの機能・使用感 動画検索 システムの動作について修理方法を検索したいという場面では、動画を撮影して検索できる機能が使いやすいです。 ブレインストーミング アイデアのヒントを得たいというケースであれば、様々な視点から情報を収集しつつ、内容ごとに見出しを生成して整理するブレインストーミングの機能が役立ちます。 AI Overviewsの注意点 検索できるキーワードが限られている 検索キーワードによってはAI Overviewsが表示されない場合もあるので注意しましょう。 回答に誤りがある恐れがある 利用しているユーザーからは「ジョークや予測も情報として収集しているから間違った回答をしている」という声があります。（参考：X） AI Overviewsの料金体系 AI Overviewsは無料ですべての機能を利用できます。 AI Overviewsの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【ChatGPT】チャット型のAI検索エンジン ChatGPTの特徴 会話形式で検索ができる ChatGPTはチャット形式のAI検索エンジンです。話しかける感覚で質問をするとAIが返答する形で回答が表示されます。 音声入力に対応 検索する際には文字だけでなく音声入力にも対応しているため、簡単かつ素早く検索できます。 ChatGPTの機能・使用感 画像生成ができる プロンプトに書いて欲しいものや条件を入れると、目的に沿った画像をすぐに生成してくれます。 ファイルや画像を添付して検索可能 PC内やドライブ内のファイルを添付することでファイルの内容に関する質問にも答えてくれます。文章を要約したり情報を整理したりするのに便利です。 ChatGPTの注意点 誤った情報を返答する可能性がある ユーザーからは「自信満々に誤った情報を返すことがある。」という情報が寄せられています。（参考：ITreview) 無料プランでは利用制限がある 無料版では利用できる回数に制限があるため、頻繁に利用する場合は有料プランへの加入を検討する必要があります。 ChatGPTの料金体系 無料版：無料 Plus：$20/月 Pro：$200/月 Team：$30/1ユーザー/月 Enterprise：要問い合わせ ChatGPTの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Googleレンズ】画像検索ができるAI検索エンジン Googleレンズの特徴 Googleアプリから簡単に利用できる GoogleレンズはGoogleアプリにあるカメラマークをタッチするだけで誰でも簡単に利用することができます。 画像検索に特化している Googleレンズは画像検索に特化したAI検索エンジンで調べたいものをカメラに写すだけですぐに検索できます。名前がわからないものを検索する際に便利です。 Googleレンズの機能・使用感 AIが内容を簡潔にまとめてくれる AIが画像検索した内容をインターネット上の情報を整理した上で簡潔に伝えてくれるため、検索結果をすぐに把握できます。 翻訳機能がある 画像内にある言葉を翻訳する機能があり、わからない言語を調べたい時に役立ちます。 Googleレンズの注意点 静止画のみに対応している 検索は静止画に限られており、動画の検索はできません。 個人情報の保護に注意する必要がある プライバシー保護の観点から個人情報を含む画像を利用する際は注意が必要です。 Googleレンズの料金体系 すべての機能を無料で利用できます。 Googleレンズの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜比較表＞おすすめのAI検索エンジン一覧 以下は、おすすめのAI検索エンジン一覧の比較表です。 Perplexity AI Genspark AI Overviews ChatGPT Googleレンズ 特徴 画像生成もできるAI検索エンジン 質問に応じてWebページを作るAI検索エンジン Googleが提供するAI検索エンジン チャット型のAI検索エンジン 画像検索ができるAI検索エンジン シンプルで簡単or多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 スマホアプリ対応 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 画像生成 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【×】 注意点 無料プランでは、ファイルのアップデートは1日3回まで 検索に時間がかかる 検索できるキーワードが限られている 無料プランでは利用制限がある 個人情報の保護に注意する必要がある 料金 ・無料プランあり ・有料プランは$20/月～ ・無料プランあり ・有料プランは$19.99/月～ ・すべての機能を無料で利用できます ・無料版：無料 ・Plus：$20/月 ・Pro：$200/月 ・Team：$30/1ユーザー/月 ・Enterprise：要問い合わせ ・すべての機能を無料で利用できます 公式サイト 「Perplexity AI」の詳細はこちら 「Genspark」の詳細はこちら 「AI Overviews」の詳細はこちら 「ChatGPT」の詳細はこちら 「Googleレンズ」の詳細はこちら 以上のように、ツールによって特徴や注意点は異なるので、慎重に比較検討して自社に最適なものを選定しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜社内向け＞AI検索で確実に社内情報を検索する方法 以下では、AI検索で確実に社内情報を検索する方法をご紹介します。 AI検索エンジンは、自然言語処理や機械学習を活用して、ユーザーの質問の意図を理解し、より精度の高い回答を生成します。しかし、AIによる検索の精度は製品によってばらつきがあるので、社内情報の検索には不向きです。 そこで、「高精度な検索機能が備わったITツール」を使って社内情報を管理しましょう。ただし、操作が難しいとツールの利用がストレスになるので、機能がシンプルで使いやすいものを選ぶべきです。 結論、自社が導入すべきは、誰でも直感的に検索でき、社内情報を“ナレッジ”として活用できる「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」にテキスト・画像・ファイルといったあらゆる情報を保存・共有できます。また、生成AIを活用した超高精度の「自然言語検索」はあいまい検索にも対応しているので、上司に質問するように情報を探し出して、業務に役立てられるのです。 検索スキルに依存せず情報に即アクセスできる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AI検索エンジン5選まとめ これまで、無料で使えるおすすめのAI検索エンジン5選を中心にご紹介しました。 AI検索エンジンは、従来の検索エンジンより的確な回答を生成する一方、製品によって精度にばらつきがある点に注意が必要です。また、AI検索エンジンは入力された内容を学習するため、社内情報に関する質問をしていると、会社の情報が流失する恐れもあります。 そのため、社内で情報検索したい場合は「高精度に検索でき、かつ入力された質問内容や社内情報を学習しないITツール」を使うべきです。 したがって、自社の情報検索には、超高精度の検索機能が備わっており、内部データのみを情報源とする「ナレカン」が最適です。ナレカンは、情報セキュリティの国際規格認証を取得しているうえ、2段階認証によって情報を確実に保護します。 ぜひ「ナレカン」を導入して、自社の情報検索を円滑化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説

現代では、働き方や企業の雇用形態が変化したことで多くの企業でナレッジマネジメントが課題となっています。一方で、近年ではAIを活用したナレッジマネジメントで成果をあげる企業が増えてきているのです。 しかし、「AIを活用してナレッジマネジメントをしたいが、具体的な活用法がわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、AIを活用したナレッジマネジメントの方法を中心にご紹介します。 ナレッジマネジメントにAIを活用するメリットが知りたい ナレッジマネジメントを失敗なく導入するためのポイントを知りたい AIを使って社内ナレッジを適切に運用できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、AIを活用したナレッジマネジメントの具体的な方法から、簡単に使えるおすすめのツールまでわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 なぜ今「AI×ナレッジ」が注目されているのか2 ナレッジマネジメントに生成AIを活用する3つのメリット2.1 （1）属人化の防止につながる2.2 （2）必要な情報がすぐに見つかる2.3 （3）人材育成が効率化される3 AIは知識源ではない？AIナレッジの導入に失敗する理由4 AIナレッジツールを失敗なく導入するためのチェックポイント4.1 AIナレッジツール導入の目的は明確か4.2 ナレッジは検索できる状態に整理されているか4.3 ナレッジの運用ルールは決まっているか4.4 ツールは現場が使いやすい設計になっているか5 【必見】AIを活用したナレッジマネジメントに最適なツール5.1 AIで検索・要約・古くなったナレッジの断捨離までできる「ナレカン」6 AI×ナレッジマネジメントツールを活用している成功事例7 AIを活用したナレッジマネジメントの方法まとめ なぜ今「AI×ナレッジ」が注目されているのか 「AI×ナレッジ」が注目されている理由は、生成AIの普及により、生成AIの普及により、社内情報を整理・活用する重要性が急速に高まっているためです。 とくに、人材の流動化やリモートワークの広がりによって、業務の属人化や情報共有の難しさが課題になっています。そこでAIを活用することで、業務ノウハウを誰でもすぐに確認できる形で蓄積・検索できるようになるのです。 また、業務で扱う情報量が増えていることも背景の一つです。情報が増えても、すぐに探せなければ意味がありません。そのため、AIを「知りたいことをすぐに教えてくれるサポートツール」として活用する動きが広がっています。 ただし、AIは単体では十分に力を発揮できません。整理されたナレッジと組み合わせることで、業務効率化や教育支援などの効果が高まるため、AI活用とナレッジマネジメントを一緒に進めることが重要視されています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ナレッジマネジメントに生成AIを活用する3つのメリット 以下では、ナレッジマネジメントに生成AIを活用する3つのメリットをご紹介します。自社でAIを活用していないという方は、以下を参考に導入を検討しましょう。 （1）属人化の防止につながる 1つ目のメリットは、属人化の防止につながる点です。 多くの企業では、特定の社員がもつ知識やスキルに依存してしまい、担当者が異動や退職したときに業務の停滞を招くことが少なくありません。そこで、ナレッジマネジメントツールを活用することで、社員のナレッジを収集・整理し、データベース化できます。 とくに、昨今では、収集したデータをAIが読み取り、自動的にタグ付け・分類することが可能になっています。そのため、情報の散在を防ぎつつ、適切な管理が実現するのです。 （2）必要な情報がすぐに見つかる 2つ目のメリットは、必要な情報がすぐに見つかる点です。 過去の情報や社員の知識が適切に管理されていたとしても、情報を見つけるのに時間がかかってしまうと、業務全体の効率が低下してしまいます。そこで、AIを活用したナレッジマネジメントツールを導入すると、必要な情報を瞬時に探し出せるのです。 たとえば、生成AIによる「自然言語検索」で“上司に質問するように”検索できる「ナレカン」のようなツールであれば、目的の情報がすぐに見つかるので、業務効率化につながります。 （3）人材育成が効率化される 3つ目のメリットは、人材育成が効率化される点です。 社員が持つ知識やノウハウが社内で適切に共有されていない場合、新入社員に必要な情報やスキルを一から説明する必要があります。そのため、担当者がつきっきりで教育に当たらなければならないうえ担当者によるばらつきが生じるので、効率が悪いのです。 そこで、AIを活用して社員のナレッジを収集・要約することで、新入社員は必要な知識を容易に参照でき、短期間でスキルを習得できます。これにより、教育にかかる手間を減らせるうえ、教育者によるばらつきなく全員が一定の質で教育を受けられるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIは知識源ではない？AIナレッジの導入に失敗する理由 AIナレッジの導入が失敗する最大の理由は、AIを「知識そのもの」だと誤解してしまうことにあります。 AIは知識そのものではありません。あくまで、蓄積されたナレッジや過去のデータをもとに回答を生成するツールです。そのため、ナレッジの整備や正確性の担保までAIに任せてしまうと、誤った情報や不十分な内容をもとに回答が生成される可能性があります。 つまり、AIの精度は「もととなるナレッジの質」に大きく左右されます。十分に整理・構造化されていない情報や、更新が滞った古いデータを参照していては、期待する成果は得られません。 そのため、AIナレッジツールを効果的に活用するためには、まず「AIは知識そのものではない」という前提を全社で共有したうえで、社内ナレッジを体系的に整理し、継続的に更新・改善していく運用体制を整える必要があります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIナレッジツールを失敗なく導入するためのチェックポイント 以下では、AIナレッジツールを失敗なく導入するためのチェックポイントをご紹介します。以下のポイントを押さえれば、AIを活用したナレッジマネジメントの導入を成功に導けます。 AIナレッジツール導入の目的は明確か 1つ目のポイントは、AIナレッジツール導入の目的を明確にすることです。 たとえば、生産性向上を目指すのか、人材育成の効率化を図るのか、それとも属人化を解消して組織知を資産化したいのかによって、設計や評価指標は大きく変わります。目的が曖昧なままでは、活用範囲が限定的になり、成果の測定も困難になります。 そのため、AIの活用によって「どの業務課題を解決するか」を明確にしましょう。また、具体的な目標を設定すれば、ツールを選びやすくなるだけでなく、導入後の効果測定もしやすいです。 ナレッジは検索できる状態に整理されているか 2つ目のポイントは、社内のナレッジを検索できる状態に整理しておくことです。 AIは既存のナレッジに依存するため、情報が重複していたり、ファイルが分散していたりする状態では、AIによる検索精度は低下します。こうした状況が続けば、メンバーはAIを活用しなくなり、ツールが形骸化してしまいます。 そのため、ナレッジを単に保管するのではなく、「必要なときにすぐ見つかる状態」に再設計することが求められるのです。AI導入の前に、検索性と信頼性を担保した土台を整えましょう。 ナレッジの運用ルールは決まっているか 3つ目のポイントは、ナレッジの運用ルールの設定です。 ナレッジを蓄積しても、活用されなければ意味がありません。そのため、継続的に更新し、チームの実態に合わせて改善する必要があります。そこで有効なのが、運用ルールの設定です。 たとえば、「ナレッジの更新責任者の設置」「定期的な棚卸しの実施」「フォーマットの統一」などのルールを決めておけば、情報の陳腐化や重複を防ぎやすくなり、AIの回答精度を上げられます。このように、導入前に運用体制を整えておくと導入に失敗しません。 ツールは現場が使いやすい設計になっているか 4つ目に、現場が使いやすい設計になっているツールを選ぶことも重要なポイントです。 多機能で、多様な使い方ができるツールであっても、現場で使われなければ導入費用が無駄になってしまいます。そのため、全社でAIを導入する場合は、以下の条件を満たしたツールがおすすめです。 機能に過不足がなく、直感的に操作できる マルチデバイスに対応している 情報の整理がしやすい 以上の条件を満たしたツールであれば、管理層だけでなく現場のメンバーも日常業務の中で簡単に使えます。つまり、AIナレッジツールの選定では、全社で継続して使われることを重視すべきです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】AIを活用したナレッジマネジメントに最適なツール 以下では、AIを活用したナレッジマネジメントに最適なツールをご紹介します。 社内に情報を蓄積しているのに整理しないまま放置すると、必要な知識が検索に引っかからず、人に聞くしかない状況が続きます。結果、生成AIを導入しても参照できる社内データが整っていないため、期待した回答が得られず「AIが役に立たない」と感じるのです。 そのため社内データを整理する必要がありますが、手作業ですべての情報を書き直したり、重複している情報を削除したりするのは時間がかかり、非効率です。また、日々蓄積される情報に伴い、データ整理を継続的に実施することは大きな負担となります。 そこで、生成AIによって検索性とアクセス性を高められることはもちろん、整理・運用までを一貫してカバーできる仕組みがあると、社内ナレッジを負担なく簡単に活用できます。 なかでも「ナレカン」は、AIによる「重複判定機能」で未然に情報の重複を防げるほか、一定期間更新・閲覧されていないナレッジを検知する「断捨離機能」があるため、情報整理が簡単です。さらに、生成AIを活用した「自然言語検索」で社内のナレッジを横断し最適な情報に即アクセス可能です。 AIで検索・要約・古くなったナレッジの断捨離までできる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AI×ナレッジマネジメントツールを活用している成功事例 引用：古河電気工業株式会社のホームページ 古河電気工業株式会社は、光ファイバーなどの情報通信関連製品や電力ケーブルなどのエネルギー分野のインフラを支える製品を提供する企業です。 同社では、全国の製造拠点間での人事労務情報の共有に課題を感じていました。なかでも、社内情報が分散していたり、ナレッジ習得に時間を要していたりと、「散在する情報を一元化し、誰もが迷わずナレッジにたどり着ける環境」の構築が急務でした。 そこで、AIを搭載したナレッジマネジメントツール「ナレカン」を導入しました。とくに、あらかじめ登録されたナレッジデータからAIが検索して、それをもとに自然な回答を生成してくれる「RAG機能」による検索精度の高さと手軽さが大きな決め手です。 その結果、ラフな質問でも必要な情報にたどり着けるようになり、情報検索にかかる時間が大幅に短縮されました。さらに、AIを活用する前提としてナレッジを整理・蓄積する文化が根づいたことで、情報を残すことが日常化し、組織全体の情報資産を一元管理できる体制が整いました。 また、直感的に扱える設計により現場への定着もスムーズに進みました。結果として、情報収集に費やしていた時間を本来の人事業務へ充てられるようになり、業務品質の向上にもつながっています。 参考：ナレカンを導入し、拠点間のナレッジを共有できる体制にしたことで、情報検索にかかる時間が最大90%削減されました！ 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIを活用したナレッジマネジメントの方法まとめ これまで、AIを活用したナレッジマネジメントのメリットや方法、おすすめのツールを中心にご紹介しました。 ナレッジマネジメントにAIを活用することで、属人化の防止や人材育成の効率化といったメリットが得られます。しかし、検索機能に特化したAIツールでは、ナレッジの整理・運用を手作業で実施する必要があり、手間がかかります。 そこで、情報の検索はもちろん、整理・運用までAIを活用して負担なくできるツールが望ましいです。また、操作性が簡単で、誰でも簡単にAIを活用できると、ツール導入に失敗する心配がありません。 結論、ナレッジマネジメントには、AIを活用して社内のナレッジを手間なく整理・運用でき、操作に迷うことなく目的の情報がすぐに見つかるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、効果的なナレッジマネジメントを実現させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説

今日、ビジネスにおいてAIを活用したDX（デジタルフォーメーション）化を進める動きが世界的に起こっています。そのため、潮流に残されないように、迅速な社内のDX化を喫緊の課題とする企業も多く見られます。 しかし、「具体的にどのようにAIを使ってDXを推進すべきか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、AIによるDX化の方法や成功のポイントを中心にご紹介します。 DXとAIの意味や関係性について再度確認したい AIを利用したDX化を検討しているが、何をすべきか分からない DX化につながるAIが搭載されたツールを探している という方はこの記事を参考にすると、AI導入によるDX化のために何をすべきかが明確に分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 DXを推進するAIとは1.1 DXとAIの意味の違い1.2 DXとAIの関係性2 AIを活用したDX化における課題3 企業でAI導入によるDX化を成功させる3つのポイント3.1 （1）ビジョンや戦略を明確にする3.2 （2）適切なAIツールを導入する3.3 （3）社員教育を実施する4 【必見】AIを使って効率的にDX化を推進する方法4.1 Chat GPTのようにチャット形式で検索できるアプリ「ナレカン」5 DX化に向けたAIの活用事例6 AIを活用したDX化の課題やポイントまとめ DXを推進するAIとは ここでは、DXを推進するAIとは何なのかをDXの意味と比較しながらご説明します。「そもそもDXとは何か理解していない」「DXとAIの関係を明らかにしたい」という方は以下を参考にしましょう。 DXとAIの意味の違い DXとAIの意味の違いとして、DXが「目的」であるのに対してAIは「手段」を指していることが挙げられます。 DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、企業がビッグデータとAIやIoTといったデジタル技術を活用して業務フローやビジネスモデルを改善するだけでなく、社内風土や文化を変革し、競争において優位性を維持し続けることです。 一方でAIとは、デジタル技術の一つであり、膨大なデータの学習を通して人間のような推論ができます。そのため、DX化を推進するためには、データの解析や分析を行い、新しい価値観を提供するAIが非常に有効であると考えられています。 以上のように、DXとAIは指している事象が異なります。また、「DX化＝AIの導入」ではなく、AIを適切に活用して業務を効率化することで結果としてDXが進められるので、誤った認識をしないように注意しましょう。 DXとAIの関係性 DXの実現を目指すにあたって、AIを導入することは重要な要素となります。 理由としては、ビッグデータの処理速度の速さによって業務を効率化し、精度の高い分析で顧客のニーズに合った商品を自動で表示するため、スムーズな業務プロセスが可能になるからです。また、データの蓄積が進むと他社との競争の優位性維持にもつながります。 このように、AIの活用は、効率的なDXの推進に必要なことだと言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIを活用したDX化における課題 AIを活用したDX化における課題として以下の3点が挙げられます。 DX戦略やビジョンが不明瞭 DXの言葉の意味自体が曖昧なため、あらかじめAIをどのように活用したいかを明確にしておかなければ、DX達成のための具体的な戦略やプランを立てることは難しいです。 AI人材の育成・確保 詳しいAIの機能や使い方を熟知するAI人材の育成や確保がハードルになっています。 社内文化の変革に対する抵抗 新しい技術を導入したり、今までとは異なる業務フローに変わったりすることに対して抵抗を示す社員もいます。 AIを活用したDX化を目指すうえで、上記のような課題を抱えている企業が多く見られます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 企業でAI導入によるDX化を成功させる3つのポイント ここでは、企業でAI導入によるDX化を成功させる3つのポイントをご紹介します。DX化に行き詰まっている方やこれからDX推進を考えている方は以下を実施すると、DX実現に成功する可能性が高まります。 （1）ビジョンや戦略を明確にする 成功のポイント1つ目は、ビジョンや戦略を明らかにすることです。 ビジョンや戦略が明らかでなければ、AIを導入し闇雲に利用してもDXの実現に近づいているという実感を得ることはできません。そのため、どのような業務フローやビジネスモデルを目指して、どういった用途でAIを使用したいのかを明確にすべきなのです。 たとえば、大量の社内文書の中から情報を探すのにかかる時間や工程を削減した業務フローに変えたいなら、必要な書類を即座に提案してくれるAIが搭載されたツールを導入すれば達成できます。このように目的とそれを実現するための手段の明確化が重要です。 （2）適切なAIツールを導入する 成功のポイント2つ目は、適切なAIツールを導入することです。 AI技術が使用されたツールは数多く存在しますが、自社に必要な機能やサービスが揃っているものを選ぶことが大切です。仮に、高いAIスキルや専門的な知識を必要とする多機能なツールにしてしまうと、一部の人しか使えずに、仕事の属人化を招く恐れがあります。 そのため、検索機能やファイル要約機能に高度なAI技術が使用されているにもかかわらず、誰でも使いやすい「ナレカン」のようなツールであれば、社内に浸透しやすいです。また、新技術の導入に対する組織的な抵抗の緩和も期待できます。 （3）社員教育を実施する 成功のポイント3つ目は、社員教育を実施することです。 DX化においてAI人材の育成は不可欠です。また、高い専門性を持つAI人材でなくても、AIが使われているツールを利用する上でセキュリティなどの観点から最低限のITリテラシーは必要とされます。 そこで、一からAIやIT機器に関する知識を社員に教える社内教育を実施するようにしましょう。結果として、AIを活用するときの安全性の向上だけでなく、AIを使ったスムーズな業務の進行にもつながるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】AIを使って効率的にDX化を推進する方法 以下では、AIを使って効率的にDX化を推進する方法をご紹介します。 社内でDX化を効率的に進めるにあたってAIを活用することは不可欠です。しかし、一口にAIを導入すると言っても、「どの技術を持ったAIを選ぶべきか分からない」「導入後に運用されるか不安」などといった懸念があります。 そこで、AIを使ったDX化には、業種関係なく必要不可欠な社内文書管理ツールの導入から始めることをおすすめします。社内に散乱する書類を適切に管理し、AIが瞬時に必要な書類を提示するため、DX化の足がけとなるのです。 結論、自社が導入すべきは、“上司に質問するように探せる”生成AIを活用した「自然言語検索」を搭載した「ナレカン」一択です。 ナレカンは、Chat GPTのような「自然言語検索」や平均0.2秒のスピードを誇る「キーワード検索」により、必要な文書に即座に辿り着けます。また、手厚い初期導入支援サービスで導入後の運用に関する不安も解消できます。 Chat GPTのようにチャット形式で検索できるアプリ「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ DX化に向けたAIの活用事例 以下はDX化に向けたAIの活用事例です。 AIによる画像解析 たとえば、医療ではレントゲンなどの画像診断でAIが自動で病変を特定したり、病名を診断したりするなどが挙げられます。 学習システムにおける最適化 たとえば、生徒の学習をサポートするために、過去の膨大な学習データをもとにして、AIが個人に最適化された問題を自動で出題するシステムがあります。 生成AIを利用した検索 たとえば、「ナレカン」のような、社内情報の検索で話し言葉のチャットを通して必要な情報を探せるシステムがあります。 上記で挙げた活用事例以外にも多くの場面でAIは利用されています。AIを効率的に使うことがDX化への近道になるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIを活用したDX化の課題やポイントまとめ ここまでAIを活用したDX化の課題や成功のポイントを中心にご紹介しました。 DXを実現するための手段としてAIの活用は重要な要素です。しかし、AIの導入によるDX化には、「目標の曖昧さ」や「AI人材の育成や確保の難しさ」、「社内改革への抵抗」といった様々な課題があります。 そのため、社内教育を通してAI人材を育成しつつ、目標に対して過不足のない機能が備わった使用ハードルの低いITツールを導入することが望ましいのです。そこで、ITツールの導入にあたっては、手厚いサポートが受けられるかに着目すべきです。 結論、DX化のために必要なAIツールは、初期導入支援やデータの移行支援が受けられて、高度なAIによる検索が可能なツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、社内のDX化を推進していきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説

近年は、DXの推進によってあらゆる情報が電子化され、多くの企業でさまざまなITツールが活用されています。一方で、社内で扱うデータやシステムの量が増えたために、IT人材の不足が深刻化している企業も少なくありません。 そのため、注目されているのが「AIOps」です。しかし、「AIOpsが何かわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、AIOpsの概要やユースケース、導入時の注意点を中心にご紹介します。 AIOpsの読み方や概要を知りたい AIOpsのユースケースを把握して、自社への導入を検討したい 社内にAIOpsを導入する前に注意すべき点があれば知りたい という方はこの記事を参考にすると、AIOpsの概要や具体的なユースケースがわかるだけでなく、導入前に準備しておくべきことについても把握できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 AIOps（エーアイオプス）とは2 AIOpsを実践する3つのツール2.1 データ・アナリティクスツール2.2 AIOps機能ツール2.3 AIOpsプラットフォーム3 AIOpsのユースケース3.1 パフォーマンス監視3.2 異常検知3.3 ITサービスの最適化4 AIOps導入の注意点5 AIOpsを導入する前に準備すべきこととは5.1 業務効率を向上させるAI搭載のナレッジ管理ツール「ナレカン」6 AIOpsの概要やユースケースまとめ AIOps（エーアイオプス）とは AIOps（読み方：エーアイオプス）とは、米国のICT企業であるガートナー社によって提唱された言葉で、「ビッグデータとAIまたは機械学習機能を組み合わせて、ITのスムーズな運用に活かせるソフトウェアシステム」のことです。 Artificial Intelligence for IT Operations（人工知能活動）の略で、AIを活用して大量のデータを自動分析してパターンを分析します。たとえば、データ同士の関連性調査や異常検知を24時間体制で実施可能です。 そのため、トラブルの調査・解決にかかる時間の大幅な短縮や異常予兆の察知などに活用され、今後も多くの分野で導入が期待される技術です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIOpsを実践する3つのツール AIOpsを実践するツールには、おもに3種類あります。以下では、それぞれの特徴を解説しているので、自社でAIOpsを導入するときの参考にしましょう。 データ・アナリティクスツール データ・アナリティクスツールは、企業が顧客データをはじめとした大量のデータを取得できるようになった昨今、収集したデータを効率的に分析して課題改善に活かすためのツールです。 ただし、多様なデータを扱える一方で、使いこなすには高度な技能が必須であるため、具体的な目的なく導入すると持て余してしまう恐れがあります。 したがって、導入するときは、どのようなデータを分析してどのように活用したいかを明確にしたうえで、AIやデータ分析の知見がある人材を確保しておきましょう。 AIOps機能ツール AIOps機能ツールとは、機械学習によってパターンを分析し、ネットワークやセキュリティの監視に役立つ機能を備えています。 具体的には、「DATADOG」や「LogicMonitor」などのツールがあります。利用する場合に、高度な専門知識は必要ありませんが、検知した異常の原因が監視しているシステム以外にあると、正しい原因分析ができません。 AIOpsプラットフォーム AIOpsプラットフォームは、あらゆるシステムからデータを取り込み、データ間の関連性を把握して障害が発生したときの復旧作業をすばやく実施するのに役立ちます。 具体的には、「moogsoft」や「BigPanda」などのツールが挙げられます。さまざまなツールで取得したデータを一元化できる点が特徴です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIOpsのユースケース ここでは、AIOpsが実際にどのような場面で使われるのか、具体的なユースケースをご紹介します。AIOpsの活用イメージが持てないという方は必見です。 パフォーマンス監視 1つ目のユースケースは、ネットワークのパフォーマンス監視です。 社内の業務には多くのITシステムが取り入れられています。そのため、システムのパフォーマンスが落ちると、業務が滞るリスクがあります。 そのため、サーバーやコンピュータのパフォーマンス状態をAIが24時間体制で監視することでネットワークの遅延をいち早く察知したり、遅延の原因をすばやく分析したりすることを可能し、業務効率の維持・向上につなげられるのです。 異常検知 2つ目のユースケースは、異常検知です。 業務に利用しているITシステムに不具合や異常が発生すると、業務が遅滞するだけでなく、顧客や取引先にも迷惑をかける恐れがあります。 そこで、AIOpsを活用すると、過去のデータからわずかな異常の予兆の発見や原因の特定がスムーズになるため、迅速に対応できるのです。 ITサービスの最適化 3つ目のユースケースは、AIOpsでITサービスを管理して最適化することです。 社内で利用するITサービスを正しく管理できていないと、キャパシティ不足による処理速度の遅延やサーバーダウンなどのトラブルが発生しかねません。そこで、AIOpsを活用して利用履歴から必要なリソースを把握しておきましょう。 AIOpsの導入によって、社内で利用されるITサービスや顧客情報から、必要なストレージ容量の予測し、適切なリソースを割り振れるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIOps導入の注意点 AIOpsを社内に導入するときには、以下の2つの注意点があります。 AIOpsの精度が低い恐れがある AIOpsは、過去のデータを学習して異常を検知し、トラブルの防止や解決に役立ちます。一方で異常を判断するときに、異常ではないものを異常と判断する「過剰検知」や異常をスルーしてしまう「見逃し」のリスクがあります。 導入可否の検討が難しい AIOpsを導入するにあたって、小規模のチームで試しに利用して効果を検証するPoCが実施されることがあります。しかし、異常検知の精度を確かめるには、トラブルが起こるまで待たなければならず、なかなか検証が進まない恐れがあります。 AIOpsを導入するときには、以上のようなハードルがあるので安易に導入せず、十分に社内で準備をしておくことが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIOpsを導入する前に準備すべきこととは 以下ではAIOpsを導入する前に準備すべきことを解説します。 AIOpsソリューションツールを導入すると、ビッグデータの解析や24時間体制のシステム監視が可能になります。一方で、使いこなすには高度な知見や技術が必要なので、業務が属人化する恐れがあるのです。 そのため、AIOpsを導入する前に、ITに詳しい人の知識やシステムの操作方法などを、ナレッジとして社内に蓄積しておく仕組みを整えましょう。具体的には、誰もが欲しい情報に確実にたどり着けるように優れた検索機能を備えたITツールが有用です。 結論、AIOpsの導入効果を最大化するには、社内の情報を一元化可能で検索性に優れたAI搭載のナレッジ管理ツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、テキストやファイル、画像など形式が異なるナレッジを一元管理できます。また、超高精度の「自然言語検索」が備わっているので、蓄積したすべてのナレッジからナレカンのAIが横断検索して、最適な回答を生成してくれるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務効率を向上させるAI搭載のナレッジ管理ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIOpsの概要やユースケースまとめ これまで、AIOpsの概要やユースケース、注意点を中心にご紹介しました。 AIOpsを導入すると、社内のITシステムの管理が効率化される一方、使いこなすには専門的な知識を有した人材が必要であるため、社内準備を整えたうえで、慎重に導入を検討しなくてはなりません。 そのため、まずは社内情報を一元化して業務に活用しているナレッジを整理するところから始めましょう。とくに、AIがナレッジを横断検索して最適な回答を自動生成してくれるツールであれば、「欲しい情報が見つからない」というストレスがかかりません。 したがって、AIが搭載された社内ツールを導入するなら、社内のナレッジを生成AIが検索して、思い通りの情報が見つかるナレッジ管理ツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、社内の情報を活用しやすい体制を整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説

AI技術の進歩が著しい昨今、さまざまな業界や分野でAIは大きな注目を集めています。また、実際に、AIは業務効率化の手段として大きな効果を発揮しているのです。 しかし、「AIで業務改善をしたいが、具体的な方法や自社に適したツールがわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、AIを活用した業務改善の事例や注意点を中心にご紹介します。 AIを活用して業務改善を図りたい AIを活用した業務改善の事例が知りたい 全社的に使えるシンプルなAIツールを探している という方はこの記事を参考にすると、AIを活用した業務改善の方法から、簡単に社内の業務改善が実現できるおすすめのツールまでわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 生成AIとは1.1 AIの概要1.2 企業がAIを導入するメリット2 ＜業務別＞AI活用による業務改善の事例2.1 （1）問い合わせ対応2.2 （2）営業2.3 （3）保守・安全2.4 （4）生産・品質管理2.5 （5）人事3 AIによる業務改善で注意すべき点3.1 （1）AI導入の目的は明確であるか3.2 （2）必要な機能に過不足がないか3.3 （3）誰でも簡単に活用できるか4 【必見】AIを活用して最も簡単に業務改善する方法4.1 社内ナレッジを一元化できるツール「ナレカン」5 AIの活用による業務改善の方法と効率化の事例まとめ 生成AIとは ここでは、生成AIの概要やビジネスでAIを導入するメリットについて解説します。以下を参考に、AIへの理解を深めましょう。 AIの概要 そもそもAIとは、「Artificial Intelligence（アーティフィシャル・インテリジェンス）」の略で、日本語では「人工知能」を意味します。 AIは一般的に、「人間の知的行動を人工的に再現するもの」と定義されています。ビジネスにおいては、データ分析や書類作成といった作業を自動化することができるため、業務効率化の手段として多く用いられているのです。 また、AIと同様に業務効率化を推進する手段として、RPAが挙げられます。AIは自らデータを学習し判断する一方で、RPAは判断能力がなく、人間が定めたルールに従って処理を実行する点が大きな違いです。 企業がAIを導入するメリット 企業がAIを導入するメリットとして、業務効率化や生産性の向上が挙げられます。 AIの導入で、これまで人間が担当していた業務を自動化することで、空いた時間を他の業務に充てられるようになります。また、AIは一定の質を保ちながら正確に業務を遂行できるため、人間の体調不良や集中力の低下によって発生するミスを減らせるのです。 ただし、AIの精度の高さはツールによってさまざまです。そこで、たとえば、AIを活用して情報検索をする場合は「ヒット率100%」の超高精度検索が可能な「ナレカン」のように、ビジネスでも安心して使える高精度のツールを導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜業務別＞AI活用による業務改善の事例 以下では、AIを活用した業務改善の事例を5つ紹介します。ビジネスでAIを導入するメリットは理解したものの、具体的な活用方法がわからないという方は必見です。 （1）問い合わせ対応 1つ目の業務は、問い合わせ対応です。 カスタマーセンターでの顧客応対や社内ヘルプデスクなど、問い合わせ対応はさまざまであり多くの人員・コストが必要になります。そこで、AIチャットボットを導入すれば24時間365日の自動対応が可能になり、業務効率化や人的コスト削減に繋がるのです。 また、問い合わせの中にはオペレーターでなくでもすぐに回答できるものも存在します。そのような問い合わせはチャットボットに任せることで、オペレーターはより複雑な質問に集中できるのです。 （2）営業 2つ目の業務は、営業活動です。 営業の業務においては、顧客情報の分析や一元管理にAIが役立ちます。たとえば、AIによる顧客属性や購買情報などのデータ分析によって、成約確度の高い見込み顧客を抽出したり、顧客ニーズに適した商品を提案したりできるのです。 また、AIツールでの情報の一元管理によって作業効率が上がり、顧客への迅速な対応も可能になります。このように、営業活動におけるAIの活用は、業務効率化や売上向上につなげられるのです。 （3）保守・安全 3つ目の業務は、保守・安全です。 保守・安全の分野では、設備や機械の老朽化点検や故障検知などの業務にAIを活用できます。具体的には、画像解析の機能を用いることで、従来担当者の目視による確認が必要だった業務が自動化できるようになるのです。 また、AIを用いた点検によって担当者ごとに異なる点検基準を均一化し、より精度の高い保守・安全業務を実現できます。 （4）生産・品質管理 4つ目の業務は、生産・品質管理です。 主に製造業で進められているFA（ファクトリーオートメーション）にAIを取り入れることで、業務効率化が期待できます。たとえば、画像解析による不良品検出や音声解析による異音検出などによって、人間が担当する業務を自動化できるのです。 また、疲れや集中力の低下などによって発生しがちな人的ミスを減らし、常に一定の精度で品質管理できる点もメリットです。 （5）人事 5つ目の業務は、人事です。 人事の業務では、従業員の管理や人事評価、採用活動などにAIを活用可能です。具体的には、従業員の勤怠確認やスキルの分析、エントリーシートや面接の審査が自動でできるようになり、人事担当者の負担を軽減できます。 また、人事の中でも採用業務は管理するべき情報量が多く、情報の一元管理が重要です。そこで、高精度の検索機能で欲しい情報がすぐに見つかる「ナレカン」のような情報管理ツールを使えば、情報を探すのにかかる手間を減らせます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIによる業務改善で注意すべき点 以下では、AIによる業務改善での注意点を3つ紹介します。自社に適したAIを導入するために、必ず確認しましょう。 （1）AI導入の目的は明確であるか 1つ目の注意点は、AIの導目的を明確にすることです。 単に「AIを導入したい」という考えで導入すると、十分な効果を得られない可能性があります。AIツールはあくまで業務改善のための一つの手段にすぎず、導入すること自体が目的ではないのです。 したがって、自社の課題やゴールを明確にしたうえで、AIがどのように役立つかを慎重に検討することが重要です。 （2）必要な機能に過不足がないか 2つ目の注意点は、必要な機能に過不足がないことです。 たとえば、営業の業務改善を目的にAIを導入する場合、顧客管理の機能は必須です。しかし、「多機能なツールを導入したが、情報管理の機能が備わっていない」となると、社員が使いこなせないうえ業務改善にもつながりません。 このように、多機能なツールを導入したとしても、自社の目的に適していなければ使わない機能が増え、コストが無駄になる可能性があります。したがって、自社に必要な機能が過不足なく備わっているか確認しましょう。 （3）誰でも簡単に活用できるか 3つ目の注意点は、誰でも簡単に活用できることです。 AIツールには、さまざまな用途で使える多機能なものが存在します。しかし、機能が多い分使い方が複雑なため、ITに不慣れな社員は正しく使えない恐れがあるのです。 全社員が使いこなせなければツールは浸透せず、次第に使われなくなってしまいます。そのため、誰でも簡単に使える操作性に加え、手厚いサポート体制が受けられる「ナレカン」のようなツールを選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】AIを活用して最も簡単に業務改善する方法 以下では、AIを活用して簡単に業務を効率化する方法をご紹介します。 ビジネスでAIを導入すれば、あらゆる業務の効率化が実現します。とくに「情報管理」はどの業務においても必須であり、なかでも大企業では情報量が多く散在しやすいため、一元管理が求められるのです。 そこで、「社内情報を一元管理でき、目的の情報に即アクセスできるツール」を導入しましょう。しかし、操作が複雑なツールでは全社員が使いこなせず放置される恐れがあるため、「誰でも簡単に操作できるシンプルなツール」を選ぶべきです。 結論、社内の業務改善には、誰でも簡単に社内情報を一元管理でき、高精度のAI機能でナレッジに即アクセス可能な「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」にはあらゆる情報を残せるうえ、ファイル添付するとAIが「要約」して「重要ポイント」を抽出しナレッジ化します。また、蓄積した情報は「自然言語検索」で上司に質問するように検索することで、すぐにAIが最適な回答を生成してくれるのです。 社内ナレッジを一元化できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIの活用による業務改善の方法と効率化の事例まとめ これまで、AIの活用による業務改善の事例や注意点、おすすめのツールを中心にご紹介しました。 今日、AIは多くの企業で導入されており、あらゆる業務の効率化に役立ちます。なかでも、「情報管理」はすべての業務で必要であるため、業務改善を目指すうえで欠かせない機能です。 そこで、「社内のあらゆる情報を一元管理できるツール」を導入し、全社的な業務改善を実現しましょう。また、膨大な情報から目的のものをすぐに見つけるためには、「高度な検索機能」も必須です。 したがって、自社が導入すべきなのは、誰でも簡単に社内情報を一元管理でき、超高精度の検索機能でほしい情報に即アクセス可能な「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、社内の業務改善・効率化を実現させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説

近年、ユーザーの音声を認識してタスクを実行する「AIアシスタント」が注目を集めています。身近な例として「Siri」「Google アシスタント」などがある一方、AIアシスタントでは、ビジネスの作業を自動化する使い方も可能です。 しかし、AIアシスタントの導入を検討しているが「具体的な運用イメージが掴めない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、AIアシスタントの仕組みやメリット、おすすめのサービスを中心にご紹介します。 AIアシスタントの仕組み・メリットを把握したい AIアシスタントの機能や価格を一覧で比較したい AIを活用して、より円滑に情報へアクセスできる方法を探している という方はこの記事を参考にすると、AIアシスタントの運用を明確にイメージして、自社に最適なサービスを選定できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 AIアシスタント概要1.1 AIアシスタントとは1.2 AIアシスタントの仕組みとは2 AIアシスタントを導入するメリット2.1 （1）作業の自動化2.2 （2）ミスの防止3 ビジネスで使えるAIアシスタント3選3.1 Microsoftが提供するAIアシスタント「Microsoft 365 Copilot」3.2 Androidに標準搭載のGoogle提供AIアシスタント「Gemini」3.3 ChatGPT搭載のAIアシスタント「GetMind Chat」4 【比較表】ビジネスで使えるAIアシスタント一覧5 AIを活用して円滑に情報へアクセスできるツール5.1 誰でも欲しい情報を思い通りに検索できる「ナレカン」6 AIアシスタントの概要まとめ AIアシスタント概要 ここでは、AIアシスタントの代表例や仕組みについてご紹介します。導入を検討するうえで、AIアシスタントへの理解を深めたい担当者の方は必見です。 AIアシスタントとは 「AIアシスタント」とは、ユーザーの音声に応じて、質問や指示に対応するAIプログラムを指します。 現在、AIアシスタントは、スマートフォンやスマートスピーカーなどの多様なデバイスに組み込まれています。具体的には、音声でスマートフォンを操作できる「Siri」「Google アシスタント」「Alexa」などが、AIアシスタントの代表例です。 また、近年では、ビジネスでAIアシスタントを活用して、顧客対応やスケジュール管理などをより円滑に進めている企業も増加しています。 AIアシスタントの仕組みとは AIアシスタントに備わっている機能として、以下の3つの内容が挙げられます。 音声認識 音声をテキストに変換します。録音した音声を文字起こししたり、音声でテキストを入力したりする場面で役立ちます。 自然言語処理 変換されたテキストデータを認識して処理します。言葉のゆらぎにも対応しており、話しかけるように質問や指示ができる点がメリットです。 機械学習 音声データから言葉のパターンを学習します。そのため、システムを使えば使うほど、音声認識や自然言語処理の精度を高められるのです。 このように、AIアシスタントでは、「音声をテキストに変換し、そのデータを認識して処理する」ことで、ユーザーの質問や指示に対応しています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIアシスタントを導入するメリット ここでは、AIアシスタントを導入するメリットについてご紹介します。自社に最適なサービスを選定するために、以下の内容を把握して、「何のためにサービスを導入するのか」を明確にしましょう。 （1）作業の自動化 1つ目に、作業を自動化できる点です。 具体的には、AIアシスタントで自動化できる作業として、以下の内容が挙げられます。 議事録を作成するうえで、音声を自動で文字起こしする 顧客からの問い合わせに、自動で質疑応答する 勤怠管理や売上管理のデータを自動で入力する 以上のように、AIアシスタントで事務作業を自動化すれば、人手不足の解消にもつなげられるのです。 （2）ミスの防止 2つ目に、ミスを防止できる点も、AIアシスタントを導入するメリットのひとつです。 人が手作業で業務を進めていると、「経験不足」「認識の齟齬」「集中力の低下」などによって、ミスが生じる恐れがあります。そのため、情報を修正する手間がかかったり、重大なトラブルに発展したりするリスクがあるのです。 そこで、AIアシスタントを使えば、指示を正確に実行するため、ヒューマンエラーを防ぎながら業務を円滑に進められます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ビジネスで使えるAIアシスタント3選 ここでは、ビジネスで使えるAIアシスタント3選をご紹介します。実際に利用しているユーザーの口コミも紹介しているので、以下の内容を参考にして、自社の運用に役立てましょう。 Microsoftが提供するAIアシスタント「Microsoft 365 Copilot」 Microsoft 365 Copilotの特徴 データをまとめておける メール・チャット・ドキュメントなどのデータをスキャンして、一カ所で管理できます。 より円滑にやりとりできる メールの内容を要約したり、返信の下書きを自動で作成したりできるので、メンバー同士の連携がスムーズになります。 Microsoft 365 Copilotの機能・使用感 Wordとの連携 選択したファイルを参照してWord文書の下書きを作成できるので、議事録やマニュアルを作成したい場合に役立ちます。 Teamsとの連携 状況を正しく把握しながら会議を進めたいケースであれば、「参加者の発言」や「意見の相違」などをリアルタイムで要約できる機能が使いやすいです。 Microsoft 365 Copilotの注意点 日本語に上手く対応できないことがある 利用しているユーザーからは「リニューアルされたのはいいけれど、日本語の音声入力と音声読み上げができなくなった」という声があります。（参考：X） アップデートで回答の精度が下がることがある 利用しているユーザーからは「先日のアップデートでCopilotの仕様が大きく変わり、以前と同じ質問をしても条件を満たさない回答をするようになりました」という声があります。（参考：X） Microsoft 365 Copilotの料金体系 Microsoft Copilot Pro：3,200円/ユーザー/月 Microsoft 365 Copilot：4,497円/ユーザー/月（年払い） Microsoft 365 Copilotの詳細はこちら Androidに標準搭載のGoogle提供AIアシスタント「Gemini」 Geminiの特徴 Androidに標準搭載されている Googleは2024年8月、Android スマートフォンである「Pixel 9」シリーズの発売を開始しました。Pixel 9 シリーズでは、Geminiが標準搭載されており、いつでも簡単に呼び出して、話しかけるように質問できます。 また、Googleは2024年9月、英語版のAndroid スマートフォンで、会話型のAIアシスタントである「Gemini Live」の無料提供を開始しました。Gemini Liveを使うと、より自然に、Geminiと会話できるようになります。 参考Ⅰ：Google＞次世代 AI スマホ Google Pixel 9 で、​​新しい​​スマホ体験を​​ 参考Ⅱ：Google アプリ ヘルプ＞Android モバイル デバイスで Gemini Live と自然に会話する​​ Google Workspaceで使える Geminiを使うと、Gmail・ドキュメント・スプレッドシートといったGoogle Workspaceのアプリで、生成AI機能が使えるようになります。 Geminiの機能・使用感 Gmailでの利用 Gmailの下書きや返信を作成したり、メールの内容を要約したりできるので、手間をかけずにほかのメンバーと意思疎通ができる点がメリットです。 スライドでの利用 分かりやすいプレゼン資料を作成したい使い方であれば、スライドで画像やデザインを生成できる機能が使いやすいです。 Geminiの注意点 UIが使いづらい 利用しているユーザーからは「GeminiにはUIの使いづらさに対する不満がある」という声があります。（参考：X） Geminiの料金体系 Geminiは、Google Workspaceのプランに含まれます。 無料プラン：0円 Business Starter：950円/ユーザー/月（月払い） Business Standard：1,900円/ユーザー/月（月払い） Business Plus：3,000円/ユーザー/月（月払い） Geminiの詳細はこちら ChatGPT搭載のAIアシスタント「GetMind Chat」 GetMind Chatの特徴 ChatGPTを搭載している GitMind Chatでは、「ChatGPT（GPT-4o/3.5）」「文書生成AIのClaude 3」「高性能画像生成AI」など、多様なAIを活用できます。 実践的なアシスタントが用意されている トレーニングを受けたAIアシスタントが用意されているので、用途に合ったアシスタントを選択するだけで、すぐに使い始められます。 GetMind Chatの機能・使用感 上級翻訳者のアシスタント 自動翻訳したり、単語について質問したりできるので、言語の翻訳にAIを活用したい場合に役立ちます。 法律顧問のアシスタント 法律について質問したい使い方であれば、法的な問題について回答してくれる法律顧問のアシスタントが役立ちます。 GetMind Chatの注意点 AIを使うには別途料金がかかる 利用しているユーザーからは「AI機能を使用したい場合は、通常の料金以外にクレジットがかかり、予めクレジットを購入しておかないと使えない。どこまで使えるのか、どこでクレジットがどれだけ消費されるのかがわからない」という声があります。（参考：ITreview） GetMind Chatの料金体系 無料お試し：0円 年額会員：875円/ユーザー/月 月額会員：2900円/ユーザー/月 300クレジット：1,390円/ユーザー/月 1000クレジット：3,999円/ユーザー/月 5000クレジット：13,599円/ユーザー/月 GetMind Chatの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【比較表】ビジネスで使えるAIアシスタント一覧 以下は、ビジネスで使えるAIアシスタント一覧の比較表です。 Microsoft 365 Copilot Gemini GetMind Chat 特徴 Microsoftが提供するAIアシスタント Androidに標準搭載のGoogle提供AIアシスタント ChatGPT搭載のAIアシスタント シンプルで簡単or多機能 多機能 多機能 多機能 ファイル要約 【〇】 【〇】 【〇】 日本語対応 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 日本語に上手く対応できないことがある UIが使いづらい AIを使うには別途料金がかかる 料金 ・無料プランなし ・有料プランは3,200円/ユーザー/月～ ・無料プランあり ・有料プランは950円/ユーザー/月～ ・無料プランあり ・有料プランは875円/ユーザー/月～ 公式サイト 「Microsoft 365 Copilot」の詳細はこちら 「Gemini」の詳細はこちら 「GetMind Chat」の詳細はこちら 以上のように、サービスによって特徴や注意点は異なるので、慎重に比較検討して自社に最適なものを選定しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIを活用して円滑に情報へアクセスできるツール 以下では、AIを活用して円滑に情報へアクセスできるツールをご紹介します。 AIアシスタントは、音声認識や自然言語処理の技術を活用して、質問や指示に対応します。そのため、データの管理・分析などの自動化が可能です。 ただし、AIアシスタントに情報を登録するだけでは、自然言語処理の精度が不十分で、質問をしても適切な回答を得られないケースも多いです。そのため、社内情報を業務に役立てるには「完全な自然言語で、話しかけるように検索できるツール」を使うべきです。 結論、自社が導入すべきなのは、情報をナレッジとしてまとめておけるうえ、超高精度で検索できる「ナレカン」が最適です。 ナレカンの「記事」に添付したファイルの中身はAIが自動で要約してナレッジ化できます。また、生成AIを活用した”ヒット率100%”の「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索できるので、欲しい情報をすぐに探し出せるのです。 誰でも欲しい情報を思い通りに検索できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ AIアシスタントの概要まとめ これまで、AIアシスタントの仕組みやメリット、おすすめのサービスを中心にご紹介しました。 AIアシスタントは、ユーザーの音声を認識しつつ、自然言語処理によって質問や指示に対応します。そのため、事務作業を自動化したり、ヒューマンエラーを防止したりできる点がメリットです。 ただし、AIアシスタントに情報を登録するだけでは、自然言語処理の精度が低く、欲しい情報を探し出せない恐れがあります。そのため、「機能がシンプルで使いやすいうえ、高精度に検索できるツール」を選びましょう。 したがって、自社の業務を円滑に進めるには、生成AIを活用したシンプルな「自然言語検索」によって、誰でも欲しい情報をすぐに見つけられる『ナレカン』一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、必要な情報を簡単に探し出せる仕組みを整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説

近年、多くの企業がAIを活用して「業務の効率化」や「生産性の向上」に取り組んでいます。なかでも、人による対応が当たり前とされてきた「問い合わせ対応」を自動化する手段として、AIチャットボットが大きな注目を集めているのです。 しかし、「AIチャットボットを導入したいが、種類が多くどれを選んだらよいかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、厳選したおすすめAIチャットボット3選を中心にご紹介します。 AIチャットボットの種類やメリットを把握したい AIチャットボットの選定ポイントが知りたい まずは社内向けのチャットボットを導入し業務効率化を図りたい という方はこの記事を参考にすると、おすすめのAIチャットボットや選定ポイントがわかり、社内の業務効率化に役立てられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 AIチャットボットとは1.1 AIチャットボットの種類1.2 AIチャットボットのメリット2 ＜無料あり＞おすすめのAIチャットボット3選！2.1 【ナレカン】超高精度のAI検索を搭載した社内向けツール2.2 【Gemini】Googleが開発した無料の対話型チャットボット2.3 【PKSHA Chatbot】問い合わせの自動化を支援するAIチャットボット3 ＜比較表＞おすすめのPDF要約AIツール一覧4 チャットボットの選定ポイント4.1 （1）必要な機能に過不足がないか4.2 （2）サポート体制が整っているか4.3 （3）セキュリティは万全であるか5 おすすめのAIチャットボットまとめ AIチャットボットとは AIチャットボットとは、「チャット」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、チャットでの質問に対してAI技術を用いて自動応答するプログラムのことです。以下では、AIチャットボットの種類やメリットについて解説します。 AIチャットボットの種類 以下では、AIチャットボットの種類について解説します。自社に適したチャットボットを導入するために、必ず確認しておきましょう。 FAQ型チャットボット FAQ型チャットボットは、あらかじめ設定したFAQ（頻繁に寄せられる質問と回答）の中から適切な回答を自動で提供するチャットボットです。問い合わせ対応を効率化し、顧客満足度の向上や社員の負担軽減に役立ちます。 処理代行型チャットボット 処理代行型チャットボットは、ユーザーとのやり取りを通じて得た情報をもとに、業務を自動化するチャットボットです。予約処理やスケジュール調整といった手間のかかる作業を自動化できるため、業務の効率化が期待できます。 配信型チャットボット 配信型チャットボットは、ユーザーとの会話を目的とせず、情報発信に特化したチャットボットです。顧客に対するキャンペーンや配送日通知などの配信のほか、ミーティングのリマインドやイベントのお知らせといった社内運用も可能です。 雑談型チャットボット 雑談型チャットボットは、ユーザーとの会話を楽しむことを目的としたチャットボットです。直接の収益化は難しいものの、会話を通じたファンの形成やブランドイメージの向上に寄与します。 以上のように、チャットボットは多種多様であり、それぞれ異なる特徴をもっています。そのため、AIチャットボットを導入する目的を明確にしたうえで選択しましょう。 AIチャットボットのメリット 以下では、AIチャットボットのメリットについて解説します。AIチャットボットの活用で得られるメリットが知りたいという方は必見です。 問い合わせ対応の効率化 社内外から寄せられる問い合わせに対して、蓄積されたデータを基にAIが最適な回答を導き出します。その結果、回答にかかる時間が短縮されるだけでなく、人間の問い合わせ業務への負担軽減にもつながるのです。 データの蓄積・活用 多くのチャットボットは、過去の問い合わせ等に関する情報を自動で蓄積します。そのため、蓄積された情報を分析したり共有したりすることで、社内のナレッジマネジメントにも活用できるのです。 チャットボットの活用で、以上のようなメリットが得られます。自社に適したものを導入し、業務効率化やナレッジマネジメントに役立てましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜無料あり＞おすすめのAIチャットボット3選！ 以下では、おすすめのAIチャットボット3選をご紹介します。 AIチャットボットを活用すれば、人が担当していた業務の一部を自動化し、業務効率化が図れます。しかし、多機能なチャットボットを導入しても操作が複雑で使いこなせず、次第に利用されなくなったり顧客とのトラブルに繋がったりする可能性があるのです。 そこで、まずは社内向けのチャットボットを導入し、社員同士の情報共有や問い合わせ対応の効率化から始めましょう。このとき、膨大な社内情報から必要な情報にすぐアクセスできるよう「高精度の検索機能を備えたツール」を選ぶべきです。 結論、自社に導入すべきなのは、超高精度の検索機能で社内のナレッジに即アクセス可能な「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、「記事」に共有した情報をAIによる「自然言語検索」で“上司に質問するように”検索することで、必要な情報がすぐに見つかります。また、ナレカンをすぐ使える状態にセットアップするサポートもあるため、すぐに運用に乗せられるのです。 【ナレカン】超高精度のAI検索を搭載した社内向けツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Gemini】Googleが開発した無料の対話型チャットボット ＜Geminiの特徴＞ Googleが開発した生成AI GeminiはGoogleが開発した対話型の生成AIです。代表的な生成AIとしてChatGPTもありますが、ChatGPTはOpenAIが開発しており、搭載されているAIモデルも異なる点で違いがあります。 マルチモーダル対応 マルチモーダルとは、複数の形式や手段を組み合わせることを指します。Geminiはテキスト、画像、音声など異なる形式の情報を統合して処理できることから、「マルチモーダルAI（multimodal AI）」と呼ばれ、さまざまな分野で活用可能です。 ＜Geminiの機能・使用感＞ URLの読み取り WebページのURLを入力すると、そのページの内容を理解して必要な情報を提供してくれます。そのため、競合他社の強みや弱みを分析したり、最新のトレンド情報を効率よく入手したりするのに役立つのです。 画像の読み取り・生成 Geminiで画像をアップロードすると、画像内の情報を読み取り文字をテキスト化できます。また、要望に応じて画像を生成することも可能なため、ロゴ作成や広告作成などに活用可能です。 ＜Geminiの注意点＞ ファイル対応していない Geminiでは画像のアップロードは可能ですが、PDFや音声ファイルには対応していません。そのため、ビジネスでの利用範囲が限定される点に注意が必要です。 回答の精度が低い 利用するユーザーからは、「時々リクエストが集中して、回答が得られない事がある。回答の精度や意図の理解などが発展途上である。」という声が寄せられています。（参考：Google Play） ＜Geminiの料金体系＞ Gemini：0円 Gemini Advanced：2,900円/ユーザー/月（月払い) Geminiの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【PKSHA Chatbot】問い合わせの自動化を支援するAIチャットボット ＜PKSHA Chatbotの特徴＞ 日本語特化型のチャットボット PKSHA Chatbotは、高度な自然言語処理が可能なAIチャットボットです。ビッグデータを活用した辞書データが搭載されており、あらかじめ会話のベースが整った状態で使い始められるのが特徴です。 様々なサービスと連携できる PKSHA Chatbotは、Office365やRPAと連携して「会議室の予約」や「在籍証明書の発行」など幅広い業務を自動化できます。また、TeamsやSlackといったビジネスチャット上で利用できるため、定着しやすい点もメリットです。 ＜PKSHA Chatbotの機能・使用感＞ PKSHA Chatbotのトップページより引用 ダッシュボード機能 PKSHA Chatbotにはダッシュボード機能が搭載されており、問い合わせの件数やFAQの呼び出し数、自己解決率などの分析結果をわかりやすく表示してくれます。 メンテナンス支援 PKSHA Chatbotでは、メンテナンス工数を軽減する機能が搭載されています。そのため、メンテナンスに専門知識が必要なく、自己解決率の向上が可能です。 ＜PKSHA Chatbotの注意点＞ 使いこなせない可能性がある PKSHA Chatbotには、対話をはじめとする豊富な機能が備わっていますが、その分使い慣れるまでに時間がかかります。また、機能が多すぎてすべてを使いこなせない可能性がある点に注意が必要です。 検索精度が不十分 利用するユーザーからは、「検索精度が昨今の検索エンジンと比較すると一昔前感を感じる。 アルゴリズム改善を不定期に実施しているが、一長一短の繰り返し。」といった声が寄せられています。（参考：ITトレンド） ＜PKSHA Chatbotの料金体系＞ 問い合わせが必要です。 PKSHA Chatbotの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜比較表＞おすすめのPDF要約AIツール一覧 こちらは、おすすめのPDF要約AIツール3選の比較表です。 ナレカン【一番おすすめ】 【Gemini】 【PKSHA Chatbot】 特徴 超高精度のAI検索を搭載した社内向けツール Googleが開発した無料の対話型チャットボット 問い合わせの自動化を支援するAIチャットボット シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプル 多機能 PC・スマホ対応 【〇】 【〇】 【〇】 ファイル添付 【〇】 【×】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 ファイル対応していない 検索精度が不十分 料金 ・無料トライアルあり ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料プランあり ・有料プランは2,900円/ユーザー/月～ 要問い合わせ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Gemini」の詳細はこちら 「PKSHA Chatbot」の詳細はこちら 上記のように、それぞれ機能や特徴は異なります。そのため、自社に必要な機能やコストを踏まえたうえで慎重に検討しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ チャットボットの選定ポイント 以下では、AIチャットボットの選定ポイントについて解説します。種類が多くどれを選んだらよいかわからないという方は参考にしましょう。 （1）必要な機能に過不足がないか 選定ポイント１つ目は、必要な機能に過不足がないかです。 AIチャットボットには様々な種類があり、機能も豊富です。しかし、自社の導入目的に合った機能が搭載されていないと、運用の負担が増えたり、導入効果が得られにくくなる可能性があります。 そのため、チャットボットを活用したい業務分野や内容を明確にし、必要な機能が過不足なく備わっているものを選びましょう。例えば、顧客サポート用であれば「自動応答」や「FAQ管理」、社内サポート用であれば「情報共有」や「検索」などの機能が必要です。 （2）サポート体制が整っているか 選定ポイント2つ目は、サポート体制が整っているかです。 AIチャットボットを導入したものの、「構築方法がわからない」「具体的な活用方法がわからない」と悩むケースは少なくありません。運用に乗せるのに手間がかかると、担当者の負担が増えるだけでなく、社員への教育にも多くの時間を要してしまいます。 そのため、初期設定や運用のサポートが受けられるものを選ぶことが重要です。たとえば、サポート体制が充実している「ナレカン」では、フォルダ設計や部署登録などのセットアップ支援があるため、スムーズに運用を開始できます。 （3）セキュリティは万全であるか 選定ポイント3つ目は、セキュリティは万全であるかです。 AIチャットボットは、社内の機密情報や顧客情報を扱うことが多いため、セキュリティ対策が極めて重要です。万が一情報漏えいが起きると、企業の信頼性が損なわれるだけでなく、法的な問題にも発展しかねません。 したがって、データの暗号化やアクセス制御、国際規格認証の取得など、十分なセキュリティ対策が講じられているチャットボットを導入し、安心して利用できる環境を整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめのAIチャットボットまとめ これまで、おすすめのAIチャットボットを中心にご紹介しました。 AIチャットボットは、問い合わせ業務の効率化やデータの蓄積に役立ちます。しかし、多機能なチャットボットを導入しても、使いこなせず運用が頓挫してしまう可能性があるのです。 そこで、必要な機能に過不足のない社内向けのチャットボットを導入し、社員同士の情報共有や問い合わせ対応の効率化から始めましょう。また、社内の膨大な情報から必要なものを探し出すには「検索性に優れているか」も重要なポイントです。 結論、自社で導入すべきなのは、充実したサポートですぐに運用開始でき、超高精度の検索機能が備わった『ナレカン』一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、AIを活用した業務効率化を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 自然言語処理とは？4つのステップや活用事例をわかりやすく解説

企業において、会議に欠かせないのが議事録の作成です。昨今は、日々の会議に伴い作成が必要な議事録を「ITツール」によって効率化している企業が増えています。 たとえば、「スマート書記」は議事録の作成から共有・活用にまで役立つツールのひとつです。しかし、なかには「スマート書記が、議事録作成ツールとして自社に最適か分からない」と導入に踏み切れない方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、スマート書記の使い方や料金、評判までを網羅的にご紹介します。 スマート書記の機能・料金・使い方を知りたい スマート書記の実際のユーザーの評判から、導入可否を検討したい スマート書記で作成した議事録を効率的に管理・共有したい という方はこの記事を参考にすると、スマート書記について詳しく分かるので、自社での具体的な活用方法がイメージできます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 スマート書記とは1.1 スマート書記とほかの議事録作成ツールの違い1.2 スマート書記の機能1.3 2025年版！スマート書記の最新情報2 スマート書記の基本的な使い方2.1 ドキュメントの作成2.2 会議音声の録音2.3 文字起こし3 スマート書記のよくある質問4 スマート書記の価格・料金プラン一覧5 スマート書記の評判5.1 スマート書記の良い口コミ・評判5.2 スマート書記の改善点に関する口コミ・評判6 スマート書記で作成した議事録の管理・共有に役立つITツール6.1 作成した議事録をナレッジとして管理できる「ナレカン」7 スマート書記の使い方やよくある質問まとめ スマート書記とは スマート書記とは、株式会社エピックベースが提供するAI議事録ツールです。以下では、特徴と機能を紹介します。 スマート書記とほかの議事録作成ツールの違い 引用： スマート書記のトップページ スマート書記は「高精度の音声認識」と「AIアシスト」が融合した議事録サービスです。この特徴により、高品質な議事録が作成できます。 また、スマート書記を使えば、会議の録音から文字起こし、議事録の作成まで一つのツールで行えます。そのため、議事録作成のために複数のツールを利用する必要がないのです。 以上から、スマート書記とほかの議事録作成ツールの違いは、1つのツールで高品質な議事録が作成され、議事録作成の負担軽減・効率化まで可能なことだと言えます。 ・スマート書記の公式サイトはこちら ・App Storeからのダウンロードはこちら ・Google Playからのダウンロードはこちら スマート書記の機能 スマート書記には、主に以下の機能があります。 ＜機能＞ ＜機能の詳細＞ 録音機能 対面・Web会議の直接録音が可能です。 文字起こし機能 直接録音したデータと音声・動画ファイルのアップロードのどちらも文字起こしに対応しています。録音しながらリアルタイムで文字起こしが可能です。 タイムスタンプ機能 会議中のメモと音声が自動で紐づき、メモを取った発言を後から聞き直すのが簡単です。 再生機能 録音内容は「10秒戻る/進む」をコントロールできるほか、再生速度の変更も可能です。 ドキュメント・エディタ機能 会議中のメモも、エディタ上に書き込めるほか、複数人の同時編集も可能なため、作成時間の省略化を実現します。 用語登録機能 社内用語や業界用語を登録すれば、文字起こしの認識率が向上します。 フィラー除去機能 発言中に言いがちな「えー」や「あー」など、不要な単語が自動で表示されなくなるので、議事録を清書する工程が楽になります。 発言の話者分離機能 対面会議やWeb会議など、複数人が参加する場面での話者の判別も、事前準備が必要ありません。また、音声認識は、最大20名分まで可能です。 共有機能 作成した議事録データはWord・PDFのファイル形式として出力され、共有できます。また、議事録と一緒に会議の音声をピンポイントで共有可能です。 管理機能 作成した議事録は、フォルダごとにまとめて管理できます。また、さまざまなグループ単位の権限設定により、議事録の改ざんも防げます。 AI機能 AI機能によって、会議の概要の要約や、会議の要点の抽出が可能になります。ほかにも「です・ます調」に統一したり、文字起こしされた文章がより簡潔な表現になるのです。 これらの機能によって、精度の高い議事録が作成可能なのです。ただし、スマート書記は、議事録の作成に特化したツールであるため、管理・共有機能に関しては、使いづらさを感じるケースも少なくありません。 しかし、議事録は今後の業務に関わる重要な記録となるので、適切に管理するべきです。たとえば、あらゆる情報の管理・共有を一元化できる「ナレカン」は、シンプルな使い勝手のツールなので、スマート書記と併用してすぐに使いこなせます。 2025年版！スマート書記の最新情報 2025年3月4日に、スマート書記の翻訳機能がアップデートされました。翻訳機能のアップデートにより、対応言語は以下のようになります。 日本語 英語 韓国語 中国語 ベトナム語 フランス語 スペイン語 ドイツ語 しかし、この翻訳機能を利用するには、追加でオプション契約が必要な点に注意が必要です。 参考： 【新機能】翻訳機能がリリースされました- スマート書記 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ スマート書記の基本的な使い方 以下では、スマート書記の「ドキュメントの作成」「会議音声の録音」「文字起こし」方法を解説します。自社での導入後、スムーズに使いこなせるように、あらかじめ使い方を把握しておきましょう。 ドキュメントの作成 画面右上の[ドキュメントを作成]をクリックして、新しいドキュメントを作成します。 ドキュメントの詳細画面を確認し、録音、文字起こし、議事録の作成を行います。 会議音声の録音 ドキュメントの画面左下の「録音を開始」をクリックします。 「録音開始ガイド」で設定を確認し、「録音する音声」と「使用するマイク」を選択します。 ※ウェブ会議・対面会議の録音開始ガイド設定 ※使用するマイク選択 会議が終了したら、「終了」をクリックして録音を停止します。 文字起こし 文字起こしには、「リアルタイムで文字起こしをする方法」と「任意のタイミングで文字起こしをする方法」があります。 リアルタイムで文字起こしをする方法 録音を開始する前に、[文字起こしのリアルタイム作成]を[オン]にします。 文字起こしを行う言語や話者分離の設定をします。 録音を開始します。 任意のタイミングで文字起こしをする方法 録音前に[文字起こしのリアルタイム作成]を[オフ]にします。 ドキュメントに音声を取り込みます。 ドキュメントの画面右側の文字起こしの[実行]から、[文字起こし設定]で言語及び話者を選択します。 参考及び画像の引用： 【ユーザー向け】スマート書記の使い方 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ スマート書記のよくある質問 以下では、スマート書記に関して、よくある質問とその回答をまとめています。料金や機能の精度などを押さえているので、担当者の方は必見です。 Q1. 文字起こしの精度は？ 公式サイトによると、文字起こしの精度は90%以上と明言されています。 Q2.Web会議でも参加者全員の音声録音できる？ 公式サイトによると、録音機能は、ZoomやMicrosoft Teams、Google MeetといったあらゆるWeb会議ツールで利用可能です。連携及び複数端末の利用は必要ありません。 参考及び引用：スマート書記のよくある質問 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ スマート書記の価格・料金プラン一覧 スマート書記の料金プランは以下です。 無料プランなし（※14日間の無料トライアル期間あり） ライセンス料：10,000円/月〜 また、文字起こしの機能を利用する場合は、1ヶ月に利用する時間に合わせて別途「AIパック」の購入が必須です。 参考：スマート書記の料金 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ スマート書記の評判 以下では、スマート書記の良い評判・改善点に関する評判について紹介します。スマート書記の導入を検討している方は必見です。 ご紹介する口コミはすべてITreview ＞ スマート書記より引用しています。 スマート書記の良い口コミ・評判 スマート書記の良い口コミ・評判として、「文字起こしの精度が高い」「話者識別機能により議事録の整理が楽」「録音しながらメモ作成まで可能」といったものが挙げられます。 非公開ユーザー（投稿日：2025年8月26日） 文字起こしの精度はかなり高いと感じます。特に打ち合わせの中で専門用語や早口のやりとりがあっても、後から見直すとほとんど修正不要で読めるレベルです。タイムスタンプ機能も便利で、議事録のテキストからすぐに音声を再生して確認できるので、「この表現って本当に言ったっけ？」と迷ったときにすぐ裏取りができます。録音を最初から探す手間がなくなったのは正直ありがたいです。 非公開ユーザー（投稿日：2025年8月19日） ・会議の音声を高い精度でテキスト化してくれます。これにより、手作業での文字起こしの手間が大幅に削減されます。 ・複数人が話す会議でも、話者を自動的に識別してくれるため、誰が何を話したのかが明確になり、議事録の整理が楽になります。 非公開ユーザー（投稿日：2025年3月18日） 文字起こしから要点を整理する機能の精度がとても高いです。 また、録音をしながらメモを作成できる点が他の製品との違いで使いやすいです。 スマート書記の改善点に関する口コミ・評判 一方スマート書記の改善点に関する口コミ・評判として、「初期設定の複雑さ」や「AIの学習機能」「目次と文字起こしの併用のしづらさ」に関するものが挙げられます。 非公開ユーザー（投稿日：2025年8月26日） 最初の設定が少し複雑なので、この様なツールに慣れていない人にはハードルが高いかもしれません。 Slack・CRMなどと自動連携はできないので、CSVでインポート・エクスポート作業が発生するので地味にストレスです。 非公開ユーザー（投稿日：2025年8月19日） ・特定の業界の単語リストを自動で提案したり、頻繁に使用される用語をAIが自動的にピックアップして学習候補として提示する機能があれば、ユーザーの手間が省けます。 非公開ユーザー（投稿日：2025年3月18日） 先に目次を作ってから録音し、文字起こしするケースだと、意図する目次じゃない部分に要点がまとまったりすることがあり使いこなしづらいところがあります。今のところ目次なしで要点をまとめる利用方法での活用が多いです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ スマート書記で作成した議事録の管理・共有に役立つITツール 以下では、スマート書記で作成した議事録の管理・共有に役立つツールを紹介します。 議事録は、後から会議の内容を振り返れるよう、適切に共有するべきです。しかし、ファイル形式でメールによる共有は、ファイル添付や共有相手の設定に時間がかかり、共有漏れなどが発生する恐れがあります。 したがって、スマート書記と併用して利用可能な「誰でも簡単・正確に議事録を共有できるツール」を導入しましょう。また、添付した議事録ファイルの中身の情報もすぐに見つけられるような検索機能があると議事録の管理にも役立ちます。 結論、議事録の管理・共有に最適なのは、直感的な操作で、議事録の共有が簡単で、超高精度な検索機能があるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは、個人・部署ごとなど、共有相手の設定も簡単です。また、添付したファイルの中身の情報も検索にヒットするため、ファイル形式で議事録を共有しても、逐一ファイルを開封して必要な情報を探す手間が必要ありません。 作成した議事録をナレッジとして管理できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ スマート書記の使い方やよくある質問まとめ ここまで、スマート書記の使い方やよくある質問などを中心に紹介しました。 スマート書記は高品質な議事録を効率的に作成するために様々な機能があります。しかし、作成した議事録はファイル形式による共有のため、ファイル添付・調整に時間がかかったり、メールによる共有漏れなどが発生しやすいのです。 そこで、スマート書記と併用して利用可能な「共有が誰でも簡単・正確にできるツール」を導入しましょう。また、添付したファイル内から必要な情報をすぐに見つけられるような検索機能があると、後から議事録を振り返りやすくなります。 結論、議事録の管理・共有に最適なのは、シンプルな操作性で、共有相手の設定も簡単で、超高精度な検索機能でファイルを開封して探さなくても必要な情報がすぐに見つかるツール『ナレカン』一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入し、ひとつのツールで議事録を含めたあらゆる社内情報を共有・管理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内向けナレッジマネジメントツール6選を比較！

FAQや社内ポータルを制作するツールのひとつに「Concrete CMS(旧concrete5)」があります。同ツールはインターネット上で利用可能なCMS（HTMLなどの専門的な知識がなくともWebサイトが運営できるサービス）になっています。 なかには、「Concrete CMSの利用を検討しているが、自社に合うのか分からず導入に踏み込めていない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Concrete CMS(旧concrete5)の機能や料金、評判を中心に紹介します。 初心者向けにConcrete CMSの特徴や機能を説明してほしい Concrete CMSの口コミ・評判を踏まえて導入するか判断したい Concrete CMSを効果的に使うためのコツを把握し、効率的にweb制作を進めたい という方はこの記事を参考にすると、Concrete CMSの概要が分かるだけでなく、自社で導入すべきかを判断できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Concrete CMS(旧concrete5)とは1.1 Concrete CMS(旧concrete5)の特徴1.2 Concrete CMS(旧concrete5)の機能1.3 比較｜Concrete CMSとWordPressの違い2 【初心者向け】Concrete CMSの使い方2.1 インストールする2.2 ブロックを編集する2.3 ページを追加する3 【事例あり】株式会社ゼットン4 自由度が高い！Concrete CMSのメリット4.1 （1）細かいカスタマイズができる4.2 （2）SEO対策の設定ができる5 無料で使えるの？｜Concrete CMS(旧concrete5)の料金プラン6 Concrete CMS(旧concrete5)の評判6.1 Concrete CMSの良い口コミ・評判6.2 Concrete CMSの改善点に関する口コミ・評判7 【必見】Webサイト制作をするときに重要なポイントとは7.1 素材を簡単に管理できるナレッジ管理ツール「ナレカン」8 Concrete CMS(旧concrete5)の機能や口コミ・評判まとめ Concrete CMS(旧concrete5)とは 引用：Concrete CMSのトップページ Concrete CMSは、Webサイト上で無料利用可能なホームページ作成・運営ツールです。 Concreteの読み方は「コンクリート」で、CMSは「コンテンツ・マネジメント・システム」を指しています。バージョン5のリリースに伴い、一時期「concrete5」に名称変更されましたが、2021年の大幅なサイトリニューアルを期に現在の名称へと戻りました。 開発元はアメリカですが、日本語を含む多言語に対応しています。また、ユーザーのコミュニティで気軽に質問ができるため、不明点を共有・解決することが可能です。 Concrete CMS(旧concrete5)の特徴 Concrete CMSは、HTMLといったWeb制作の知識がなくともページを編集できる点が特徴です。 たとえば、同ツールでは、ブロック編集を採用しているため、直感的なコンテンツ作成が可能です。下図のように決められた範囲の文字列をブロックとして認識して「ドラッグ＆ドロップで移動」「ブロックをテンプレートでデザイン変更」などが実行できます。 一方で、細かなデザインの設定などは別途作業が必要なため、操作方法を覚えるまでに時間がかかる恐れがあります。そのため、デザイン性よりも操作性を重視して、社内ポータルやFAQを作成したい企業は「ナレカン」のようなシンプルなツールがおすすめです。 参考および画像引用：Concrete CMSの編集モード Concrete CMS(旧concrete5)の機能 Concrete CMSのおもな機能は以下の通りです。 編集機能 ドラッグ＆ドロップでの編集や、メンバーの編集・閲覧権限を設定することが可能です。一方、HTML5にも対応しているので、社員はスキルに合わせて使い分けられます。 多言語サイト作成 コンテンツは多言語に対応しており、言語を切り替えるボタンやマッピン機能が備わっています。また、インターフェースを翻訳する機能も備わっているため、外国人社員がいる企業にとって便利です。 マーケティング SEOに関する設定や問い合わせフォームの設置が可能です。 コミュニティ 制作したWebサイトに対して、コメントやポイントを付けたりマイページを作成したりできます。また、各ユーザーのプロフィールも登録できるので、部署の垣根を越えたプロジェクトがあるときに役立ちます。 ファイル管理 Concrete CMSで利用するファイルの閲覧権限の付与や、画像編集を実施できる機能です。 このように、Concrete CMSには編集機能をはじめとした、Webサイトを制作する幅広い機能が備わっていると言えます。 参考：Concrete CMSの機能一覧 比較｜Concrete CMSとWordPressの違い Concrete CMS（コンクリートCMS）とWordPress（ワードプレス）は、同様にコンテンツを作成するためのシステムである一方、以下の違いがあります。 参考：発注ラウンジ＞ホームページ制作＞concrete5とは？基礎知識から具体的な機能までわかりやすく解説 以上の表から分かるように、汎用性を求める方には「Concrete CMS」、ブログやメディアサイトの作成に特化したい方は「WordPress」の活用が向いています。 ただし、これらは情報発信がメインのため「どのようなコンテンツにするか」「ブログの方向性はどうするか」などの情報を残せません。そこで、ナレッジ管理に特化した「ナレカン」に情報を残しておけば、有益なサイトの構築につながります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【初心者向け】Concrete CMSの使い方 以下では、初心者に向けたConcrete CMSの使い方をご紹介します。導入してみたもののどのように使えばいいのかわからないという方必見です。 インストールする 以下では、Concrete CMSのインストール方法について説明します。 ただし、以下で紹介する方法を実践する場合、ホスティング環境があることが前提です。万が一、自社サーバーを保有していない場合は、レンタルサーバーを契約するか、ローカル環境にインストール（自身のPC内に構築する方法）することで使用可能になります。 まず、公式サイトのインストールするページより最新バージョンのConcreteをダウンロードしましょう。2025年9月時点では、バージョンバージョン 9.4.4が最新となります。 次に、自社サーバー上にアップロードします。 アップロードが完了したら、Zipファイルを解凍します。基本的にサーバー内に「public_html」という名前のフォルダがあるので、その中に移しましょう。 アップロードが完了すると、いくつかの新規フォルダと「index.php」というファイルが作成されます。 このとき、自社サーバーが「suexec」または「phpsuexec」機能を使用している場合、ファイルのオーナーはパーミッション（アクセス権）を755に設定しましょう。 755への設定が完了したら、MySQLデータベースを作成し、データベースへのアクセス権を持つMySQLユーザーアカウントを用意します。 サイトへアクセスできたら、インストール画面が表示されます。下図のように言語の設定から始まり、動作要件のチェックやサイトの基本情報などを入力する画面が表示されるので、必要な項目を入力してください。 最後に、インストールの進捗が表示されるので、完了するまで待ちましょう。下図の画面が表示されたらインストール完了です。 参考および画像引用：Concrete CMS ＞ 基本設定とインストール ブロックを編集する 実際にWebページを制作する時の編集方法について説明します。 Concrete CMSでは編集可能なコンテンツや機能の最小単位を「ブロック」と言います。このブロックを編集し、積み上げていくことでページを作成できます。 まず、ツールバーの「+」をクリックし、追加したいブロックをブロックエリアにドラッグします。今回は記事ブロックを例にしています。 記事ブロックは以下の画像上部にあるツールバーを用いて編集していきます。 以上のように、ページ内に直接文字を入力したり、画像を挿入したり、リンクを追加したりなど様々なことができます。 参考および画像引用1：Concrete CMS ＞ ブロックの追加 参考および画像引用2：Concrete CMS ＞ 記事 ページを追加する ページを追加する時の方法について説明します。 ログイン中に表示される以下の編集ツールバーのうち、ページアイコンをクリックします。 表示されたタブの上部にユーザーが作成可能なページタイプが示され、追加したいものを選択します。「空白のページ」をクリックすると新しいページが編集モードで開かれるので、ブロックを追加していくことで作成できます ページが完成したら、ツールバーのギアアイコンをクリックし、コンポーザーを開きます。 コンポーザー設定画面からページ情報を入力します。なお、”ページ名”の欄は検索エンジンで表示されるタイトルを記載し、”説明”の欄には記事がどのようなものかを完結に書き込みます。 参考および画像引用1：Concrete CMS ＞ページの追加 参考および画像引用2：Concrete CMS ＞ ツールバー 参考および画像引用3：Concrete CMS ＞ ページ設定 参考および画像引用4：Concrete CMS ＞ コンポーザー 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【事例あり】株式会社ゼットン 画像引用：株式会社ゼットンのトップページ 株式会社ゼットンは地域活性化への貢献を目指した飲食業をおこなっています。 飲食店営業から公共公園の再生プロジェクトなど、事業の拡大に伴い、コーポレートサイトのリニューアルが必要だったことや、各店舗サイトの管理システムを統一し、更新作業を効率化したいという要望から、Concrete CMSを導入しました。 Concrete CMSのマルチサイト機能を活用してコーポレートサイトや店舗サイトなどの複数のサイトを統合したり、サイトのデザインをユーザーにとって使いやすくしたりすることで、運用がしやすく、かつユーザーにも親切なサイトを実現しました。 以上のように、Concrete CMSは飲食業界のWEb作成でも用いられています。 参照：マカルーデジタル公式＞導入事例＞Concrete CMSのマルチサイト機能を活用、飲食店80店舗以上のウェブサイトを統合運用 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 自由度が高い！Concrete CMSのメリット ここでは、Concrete CMSのメリットを紹介します。導入に迷っている方は、以下の情報を参考に検討しましょう。 （1）細かいカスタマイズができる 1つめのメリットは、ホームページを簡単に、細かく編集できる点です。 Concrete CMSでは、直感的な操作で、プラグインをせずにアンケートやカレンダー、ギャラリーなどのプラットフォームをサイトに組み込むことができます。 したがって、Concrete CMSはWeb制作の知識がない人から開発者まで、幅広いユーザーのカスタマイズの要望を叶えられると言えます。 参考：Concrete CMS公式｜なぜコンクリートなのか 参考：Concrete CMS公式｜コンテンツクリエイター （2）SEO対策の設定ができる 2つ目のメリットはSEO対策の設定ができる点です。 サイト運営において「SEO（検索エンジンの最適化）」は、検索エンジンでユーザーのアクセス数を高めるうえで重要です。そこで、Concrete CMSではSEO対策の設定画面を備えています。 そのため、簡単にSEOの対策を実行するにはConcrete CMSが役立ちます。 参考：Concrete CMSのSEO 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 無料で使えるの？｜Concrete CMS(旧concrete5)の料金プラン Concrete CMSは、無償で利用できるオープンソースのシステムです。 オープンソースゆえに、世界中の優秀な技術者が開発やメンテナンスに参加できるため、企業のニーズに合わせた技術開発が実施されているのが特徴です。 参考：concrete5はなぜ無料で使えるのですか？ 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Concrete CMS(旧concrete5)の評判 以下では、Concrete CMSの良い口コミ、改善点に関する口コミをご紹介します。実際に利用するユーザーの感想を確認したい方は必見です。 ※ご紹介する口コミは、ITreview ＞ concrete5より引用しています。 Concrete CMSの良い口コミ・評判 ここでは、Concrete CMSの良い口コミや評判をご紹介します。ユーザーからは「メンテナンスが簡単」「更新しやすい」との声が寄せられています。 非公開ユーザー（投稿日：2021年05月25日） 今まではWordPressを利用していましたが、様々なプラグインが入っていたため、アップデートするにも動作確認のチェックが大変でした。 その点、concrete5は、PHPのフレームワーク「Symfony」を使っているため、社内SEの開発工数を抑えることができ、メンテナンスが以前よりも安心して行えるようになりました。 非公開ユーザー（投稿日：2020年12月25日） 社内で利用してみて、一番良かったポイントは、webデザインやCMSの作成について知識がなくても全体像がはっきり可視化されているので、構成を把握しやすく更新作業も簡単にできるのが大変使いやすいところです。 非公開ユーザー（投稿日：2020年08月14日） ブロック編集ができること。ブログベースではない為、見た目が、企業HPで使うには更新管理が楽になり良い。 導入して1年半となりますが、細かい更新はCMSの機能で十分のため、業務の軽減となっています。 Concrete CMSの改善点に関する口コミ・評判 続いて、Concrete CMSの改善点に関する口コミや評判をご紹介します。ユーザーからは「読み込みが遅くなる」「使い方に関する情報が少ない」との改善を求める声が挙がっています。 非公開ユーザー（投稿日：2021年05月25日） ドラッグ＆ドロップで直感的に編集ができるというメリットが有る一方で、この機能を優先したため、読み込み速度が遅くなるケースが多々あります。読み込み速度が遅い事が多く、固まることもあるので、少しでも動作が軽くなるようなバージョンアップを望みます。 また、WordPressやMovable typeのようにプラグインやマニュアルが少ないこともあり、自力で調査することが多いため、もう少し、国内コミュニティが充実してくれればありがたいです。 非公開ユーザー（投稿日：2020年11月19日） WordPressのように情報が多くなく解説書籍等も少ないため、カスタマイズをしようと思うとインターネットで情報を探すことになります。 concrete5 japan のコミュニティフォーラムも活用できますが、どうしても有用な記事は英語のものが多いので、英語が苦手な人は難しいかもしれません。（記事はGoogle翻訳で十分な程度）また利用価値の高い拡張機能（アドオン）は、ほぼ有料です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】Webサイト制作をするときに重要なポイントとは 以下では、Webサイト制作をするときに重要なポイントをご紹介します。 Webサイト制作を円滑に進めるには、「適切な素材管理」「更新・メンテナンスのマニュアル化」が欠かせません。とくに、Concrete CMSは機能が細かいため、担当者がスムーズに作業できるように情報を残すことで、管理が煩雑になるのを防ぐ必要があります。 そこで、ナレッジ管理に特化したツールを併用して素材やマニュアルを残すと、情報が一か所に集約されます。さらに、個人の検索スキルに左右されず「誰でも簡単に情報を探し出せるツール」であれば、運用を継続していけます。 したがって、Concrete CMSと併用すべきは、必要なデータをテーマごとに整理し、求める情報に直感的にアクセスできる情報共有ツール「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、データを多階層フォルダで管理できるうえ、「キーワード検索」や上司に聞くように質問できる「自然言語検索」で欲しい情報に即アクセスできます。また、「コメント」で進捗や制作についてのやり取りもでき、チームのweb制作の管理に最適です。 素材を簡単に管理できるナレッジ管理ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Concrete CMS(旧concrete5)の機能や口コミ・評判まとめ これまで、Concrete CMSの機能や口コミ・評判を中心にご紹介しました。 Concrete CMSは、Webサイトを簡単に構築できる無料ツールで、簡単な操作性と細かなカスタマイズ性を両立しています。一方で、ファイル管理機能だけでサイトに関わる情報を残していくのは困難だと言えます。 つまり、有益なサイトを構築・運営するためには、あらゆる情報を「ナレッジ」として管理できるツールとの併用が不可欠となるのです。ただし、ITに不慣れな現場に操作が複雑なツールを導入しても、使いこなせません。 そこで、Concrete CMSと併用するのであれば、あらゆるデータやマニュアルを一元管理し、シンプルな操作で情報にアクセスできるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、社内のあらゆる情報を適切に管理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内向けナレッジマネジメントツール6選を比較！