【仕事に役立つ】マネジメントとは？種類や向いている人の特徴を解説
「マネジメント」とは、直訳すると「管理」であり、企業が安定して経営するために、経営資源を管理する手法を指します。ただし、対象となる経営資源は多様なので、目的に合わせて、適切なマネジメントの種類を選択する点に注意が必要です。
なかには、マネジメントに取り組みたいが「どのような種類があるのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、マネジメントの種類を中心にご紹介します。
- マネジメント業務の種類を知り、イメージを明確化したい
- マネジメント能力を高める方法を知りたい
- マネジメントに必要な情報に即アクセスできるようにする方法を探している
という方はこの記事を参考にすると、マネジメントの種類を把握しつつ、マネジメントに必要な情報を適切に管理する方法が分かります。
目次
マネジメントとは
「マネジメント」とは、アメリカの経営学者であるピーター・ドラッカーが提唱した手法で、組織の成果を最大化するために、経営資源を管理することを指します。
具体的な経営資源としては、ヒト・モノ・カネ・情報などが挙げられます。限られた経営資源を有効に活用して、組織目標の達成に貢献できる点が重要です。
また、マネジメントの担当者は「マネージャー」「管理職」と呼ばれます。マネージャーや管理職には、経営資源を適切に管理するマネジメントスキルが求められるのです。
＜一覧表あり＞マネジメント手法の種類とは
マネジメントは「階層別マネジメント」と「業務別マネジメント」の2つに分類できます。以下では、それぞれのマネジメントの種類を紹介しています。
階層別マネジメントの3つの種類
1つ目に、階層別マネジメントです。
階層別マネジメントとは、企業の役職をもとにしたマネジメントの分類です。具体的には、以下の3つの種類があります。
| 種類 | マネジメントに取り組む役職 | 業務内容 |
|---|---|---|
|
（1）トップマネジメント |
経営層 |
企業全体の意思決定・ビジョンの設定 |
|
（2）ミドルマネジメント |
中間管理職 |
経営層と現場の橋渡し |
|
（3）ローワーマネジメント |
現場の人材の管理者 |
ミドルマネジメント層からの指示を現場に落とし込む |
このように、役職に応じて求められる内容は異なるので、正しく理解して、適切なマネジメントに取り組みましょう。
業務別マネジメントの9つの種類
2つ目に、業務別マネジメントです。
業務別マネジメントとは、企業の業務範囲をもとにしたマネジメントの分類です。具体的には、以下の9つの種類があります。
| 業務範囲 | 種類 | 目的 | 業務内容 |
|---|---|---|---|
| 組織運営 | （1）チームマネジメント | チームの成果の最大化 | メンバーの育成・メンバーとのコミュニケーション |
| （2）プロジェクトマネジメント | プロジェクトの成功 | 進捗管理・人員配置 | |
| （3）ナレッジマネジメント | 組織全体のスキル向上 | ノウハウの管理・共有 | |
| 人材管理 | （4）タレントマネジメント | 人材活用 | 人員配置・人材育成 |
| （5）モチベーションマネジメント | モチベーションの維持 | 目標を設定するとき・目標を達成できなかったときのサポート | |
| （6）パフォーマンスマネジメント | パフォーマンスの向上 | 目標設定のサポート・フィードバック | |
| メンタルヘルス | （7）メンタルヘルスマネジメント | 精神的な健康維持 | 健康に関する研修の実施・カウンセラーの配置 |
| （8）ストレスマネジメント | ストレスの緩和 | ストレスチェックの実施・カウンセラーの配置 | |
| （9）アンガーマネジメント | 感情をコントロールして良好な人間関係の構築 | アンガーマネジメントに関する研修の実施 |
業務別マネジメントは、アンガーマネジメントのように、一般社員が自分自身を管理するマネジメントも含んでいる点が特徴です。
マネジメント業務に向いている人の特徴とは
マネジメント業務に向いている人の特徴は、以下の4つです。
- 意思決定力がある人
- コミュニケーション能力がある人
- 課題を分析する力がある人
- プロジェクトを管理する力がある人
メンバー同士の意見が対立する中でも、適切な判断が求められます。
マネジメントを進めるには、メンバーと信頼関係を築き、円滑な意思疎通を図ることが欠かせません。
目標を達成するには、客観的なデータをもとに課題を正しく分析して、適切な解決策を講じる必要があります。
進捗やリソースを管理しつつ、トラブルが生じた際は柔軟に対応することがポイントです。
以上の特徴に当てはまる項目が多い人ほど、マネージャーとして活躍できる可能性が上がります。
マネジメントスキルを高める方法とは
ここでは、マネジメントスキルを高める方法を2つご紹介します。プロジェクトマネジメントの資格の種類も紹介しているので、マネージャーの方は必見です。
プロジェクトマネジメントの資格を取る
1つ目は、プロジェクトマネジメントの資格を取る方法です。
具体的に、マネジメントスキルを向上させる資格として、以下の検定が挙げられます。
- プロジェクトマネージャ試験（PM）
- PMP（Project Management Professional）
- P2M（Project & Program Management）
- PMOスペシャリスト認定資格
- ITコーディネータ（ICT）試験
システム開発におけるプロジェクトマネジメントについて問われる国家試験です。
プロジェクトマネジメントについて総合的に問われる国際試験です。
プログラムマネジメントおよびプロジェクトマネジメントについて問われる試験です。
PMO（プロジェクトマネジメントオフィス）の業務に関する知識を認定する試験です。
ITサービスを企業経営に活用するための能力を問われる試験です。
このようなプロジェクトマネジメントの資格を取れば、マネジメントに関する知識を正しく身に付けられます。
ITツールを活用する
2つ目は、ITツールを活用する方法です。
紙やExcelファイルなどでマネジメントに必要な情報を管理していると、情報の修正や共有に時間がかかるので、「社内の状況を正しく把握できない」「認識の齟齬が生じる」といった問題が起こりやすいです。
そこで、ITツールを活用して、マネジメントに必要な情報を管理・共有しましょう。必要な情報へすぐにアクセスしつつ、メンバーとリアルタイムで情報共有できるので、円滑にマネジメントを進められるようになります。
マネジメントに必要な情報に即アクセスできるようにする方法
以下では、マネジメントに必要な情報に即アクセスできるようにする方法をご紹介します。
マネジメントスキルを高める方法として、ITツールの活用が挙げられます。ITツールによって、社内の情報を共有・可視化しておけば、マネージャーが社内の現状や課題を正しく把握でき、適切なマネジメントに役立てられるのです。
ただし、情報を探すのに時間がかかるツールでは、マネジメントを円滑に進められません。そのため、「誰でも目的の情報へすぐにたどり着けるツール」が必須です。
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マネジメントの種類まとめ
これまで、マネジメントの種類を中心にご紹介しました。
マネジメント手法は、組織内の役割に応じた「階層別マネジメント」と、組織の業務内容に応じた「業務別マネジメント」の2つに大きく分けられます。また、マネージャーとして活躍するには、意思決定力やコミュニケーション能力が必要です。
一方、マネジメントを円滑に進めるには、手間をかけずにマネジメントに取り組める環境を整える点が重要です。そこで、「検索しやすいITツール」を導入すると、マネジメントに必要な情報を蓄積しつつ、欲しい情報に即アクセスできるようになります。
したがって、自社が導入すべきは、社内に散在する情報をまとめておけるうえ、“ヒット率100%”のキーワード検索ができる「ナレカン」一択です。
ぜひ「ナレカン」を導入して、全社でマネジメントに取り組みましょう。
