ナレッジマネジメント
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近年、IT化によるコミュニケーション不足の解決策として「組織活性化」が注目されています。組織が活性化すると、社員個々が主体的に業務に取り組めるようになるので、定着率の向上にも有効です。 しかし、「どのように組織活性化を実現すれば良いか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、組織活性化のメリット・施策を中心にご紹介します。 活性化している組織の5原則を知り、自社の現状と比較したい 組織活性化のフレームワークや施策を自社の取り組みに反映させたい 組織活性化に役立つツールを知りたい という方はこの記事を参考にすると、組織活性化のメリット・施策がわかり、社員のエンゲージメントを向上させられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 組織活性化とは2 活性化している組織の5原則とは3 組織活性化の3つのメリットとは3.1 （1）定着率が向上する3.2 （2）社員のエンゲージメントが向上する3.3 （3）人材が成長する4 組織活性化に役立つフレームワーク4.1 （1）ミッション・ビジョン・バリュー4.2 （2）パーパス4.3 （3）OKR4.4 （4）7S5 組織活性化の4つの施策とは5.1 （1）アチーブ（達成）ミーティングを実施する5.2 （2）上司との定期面談を実施する5.3 （3）マルチ担当制を導入する5.4 （4）ITツールを導入する6 【必見】組織活性化に最適なツール6.1 社内情報を簡単に一元管理・検索できるツール「ナレカン」7 組織活性化のメリット・施策まとめ 組織活性化とは 「組織活性化」とは、社員個々が組織の理念・ビジョンを理解し、チームワークを発揮しながら、主体的に業務に取り組んでいる状態を指します。 組織活性化が重要視される背景として、IT化の推進に伴い、社員同士の対面コミュニケーションが減少した点が挙げられます。コミュニケーションが不足していると、スムーズに連携できないため、仕事が停滞してしまう恐れもあります。 そこで、組織活性化に取り組むと、社内のコミュニケーション不足を解消して、連携を強化しながら円滑に業務を進められるようになるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 活性化している組織の5原則とは 活性化している組織の5原則は、以下の通りです。 社員に経営理念・ビジョンが共有されている 活性化している組織では、経営理念・ビジョンが社内に浸透しているので、経営層・現場社員が一丸となり、共通の目標の達成に向けて行動できます。 社員が主体的に業務に取り組んでいる 活性化している組織の原則として、上司からの指示を待つだけでなく、社員個々が主体的に業務を進めている点が挙げられます。 社員同士が円滑にコミュニケーションをしている 活性化している組織では、社内のコミュニケーションが円滑化しており、社員同士の連携もスムーズです。 社員個々のモチベーションが高い 社員個々のモチベーションが高く、目標達成に向けて意欲的に業務に取り組んでいる点も、活性化している組織の原則のひとつです。 人材育成の仕組みが整っている 組織活性化に取り組んでいる企業は、整備された体制下で、効果的に人材を育成している点も特徴です。 このように、活性化している組織では、社員が高いモチベーションを持って主体的に業務に取り組めるため、さらに組織が活性化していくという好循環が生まれているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 組織活性化の3つのメリットとは ここでは、組織活性化の3つのメリットについて解説します。組織を活性化させると、定着率・エンゲージメントを向上させながら、人材の成長を図れます。 （1）定着率が向上する 組織活性化に取り組むと、定着率が向上します。 組織が停滞していると、一体感がなくなり、社員個々が孤立してしまいます。そのため、仕事に楽しさを感じられず、離職率が高まってしまうのです。 一方で、組織を活性化させると、共通の目標に向かってチームワークを発揮したり、社員同士のコミュニケーションが促進されたりします。結果、社内の一体感を醸成し、定着率の向上につながります。 （2）社員のエンゲージメントが向上する 組織活性化のメリットとして、社員のエンゲージメント（企業への愛着のこと）が向上する点が挙げられます。 組織を活性化させると「経営理念・ビジョンの共有を徹底している」「社内のコミュニケーションが円滑化している」という状態を実現できます。そのため、社員全員が企業のビジョンに共感しつつ、メンバー同士で良好な人間関係を築けるのです。 したがって、会社への帰属意識が高まりやすくなるため、社員のエンゲージメントの向上が期待できます。 （3）人材が成長する 人材が成長する点も、組織活性化のメリットのひとつです。 活性化している組織では、社員が主体性を発揮し、当事者意識を持って業務に取り組めます。したがって、日々の業務経験から積極的に学びを得て、成長につなげられるのです。 また、コミュニケーションも促進されるので、社員個々のノウハウが共有され、チーム全体のスキルと仕事の質の向上に寄与します。以上より、組織が活性化している状況下では、人材の育成スピードが早いと言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 組織活性化に役立つフレームワーク ここでは、組織の活性化に役立つフレームワークをご紹介します。下記のフレームワークを利用して、組織活性化を進めていきましょう。 （1）ミッション・ビジョン・バリュー ミッション・ビジョン・バリューとは、ドイツ人の経営学者ピーター・ドラッカーが提唱した企業理念のフレームワークです。 ミッション：企業の社会的使命や目的 ビジョン：将来の展望や未来像 バリュー：企業が共有する価値観や行動指針 上記の3要素によって、企業の社会における役割や存在意義を明確化できます。そのため、企業はミッション・ビジョン・バリューをそれぞれ具体的に定義し、社員が共通認識を持てるよう共有することが、組織活性化の第一歩として不可欠なのです。 （2）パーパス パーパスは、ラリー・フリンクによって提唱された、企業の存在意義や使命を示す言葉です。 パーパスはミッションと似ている単語ですが、パーパスは社内よりも社外に対するメッセージ性が強いという違いがあります。具体的には、パーパスはミッションに比べて、サステナビリティやSDGsなどの社会的な責任に焦点を置いていると言えます。 また、パーパスは顧客や投資家が商品の購入や投資の判断基準としても重視しています。そのため、社員だけでなくステークホルダーも意識して、しっかりと会社のアピールになる内容にすべきなのです。 （3）OKR OKR（Objects and Key Results）は、Objectsが達成すべき目標を、Key Resultsが主要な成果を表しています。 OKRは組織の目標と成果指標を決定したのちに、部署、チーム、個人の目標と成果指標に落とし込んでいきます。このとき、目標達成率が6、7割になるような目標設定と成果が定量的で可視化されやすい指標の選択をすることがポイントです。 以上のように、OKRではあえて高めに目標を設定することで、社員のモチベーションの向上を図ります。また、達成できずともしっかりと評価される仕組みがあるため、達成できないことでやる気が失われる恐れもありません。 （4）7S 7Sとは、アメリカの大手コンサルティング会社「マッキンゼー・アンド・カンパニー」で提唱された、現状分析や企業戦略の策定のためのフレームワークです。 7Sでは、以下のように企業の資源を3つのソフト面と4つのハード面に分けています。 ・ソフト面 内容 Strategy（戦略） 企業が目標達成に向けた方向性を決めることです。自社の弱みや強みを踏まえて、優先順位や資源配分を決定する必要があります。 Stracture（組織構造） 企業組織の仕組みや組織形態を意味します。戦略に応じた組織構造の変化が求められることがあります。 Stystem（システム） 組織における人事評価制度や規定、採用の仕組みなど人材を動かすための制度を意味します。とくに、社員の評価に関わる制度の透明性が社員のモチベーションの向上につながります。 ・ハード面 内容 Staff（人材） 組織のメンバーを指しています。従業員一人ひとりの実績だけでなく、仕事の適正や能力まで適切に把握しておく必要があります。 Skill（スキル） 社内に蓄積されたノウハウや知識、技術を意味します。目標達成のためには、今自社がどのようなスキルを持っているのかといった現状分析や足りないスキルを補完するための新たなスキルの導入が不可欠です。 Style（スタイル） 社風や企業風土を指す言葉です。明文化されているものから「暗黙の了解」のようなものまで全てを包括して「スタイル」と呼ばれます。 Shared value（共通の価値観） パーパスやミッション・ビジョン・バリューと同じく、企業理念や企業の将来像を表します。会社全体で同じ価値観を共有することで、全員が同じ方向を向いて事業活動を進められるのです。 以上のように、企業は7Sを明確にすることで、現状を振り返り、今後の行動指針を決定できます。ぜひ7Sを用いて組織活性化の取り組みを進めていきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 組織活性化の4つの施策とは ここでは、組織活性化の4つの施策について解説します。担当者の方は、以下の内容を把握して、自社の取り組みに役立てましょう。 （1）アチーブ（達成）ミーティングを実施する 1つ目は、アチーブ（達成）ミーティングの実施です。 「アチーブミーティング」とは、“個人的な目標”や“チーム・企業としての目標・ビジョン”を話し合う場を指します。アチーブミーティングの手順は以下の通りです。 チーム・企業の目標について話し合う 個々の目標を発表する 個々の目標をカテゴリーごとに分類する 個々の目標をチーム・企業の目標に落とし込む このように、アチーブミーティングを実施すると、企業の経営理念・ビジョンへの理解を深められます。また、当事者意識を持って目標達成に向けて取り組めるようになるので、組織を活発化できるのです。 （2）上司との定期面談を実施する 2つ目は、上司との定期面談の実施です。 1on1ミーティングなど、上司との定期面談を実施すれば、コミュニケーションの場を設けて、社員の現状を正確に把握できます。定期面談では「仕事で困っていること・悩んでいること」「個人・チームの目標」などについて、幅広く聞いておきましょう。 また、上司との定期面談に加えて、他部署のマネージャーと「ナナメ面談」を実施することも手法のひとつです。上司には話しづらい内容まで自由に相談しやすくなったり、普段とは異なる視点からアドバイスを得られたりするメリットがあります。 （3）マルチ担当制を導入する 3つ目は、マルチ担当制の導入です。「マルチ担当制」には、「（1）1人が複数の部門を担う」「（2）1つの業務を複数人が担う」という2つの意味があります。 1人が複数の部門を担うと、企業全体を俯瞰する視点を身に付けて、業務の現状を客観的に把握できるようになります。また、1つの業務を複数人が担うことで、個々の業務負担を軽減しつつ、協働意識を醸成し、組織の活発化につなげられるのです。 ただし、1つの業務を複数人が担うと、主体性が損なわれる可能性があります。そこで、各業務に「メイン担当」と「サブ担当」をつくると、業務の責任・権限を適切に配分して、社員の主体性を維持できます。 （4）ITツールを導入する 4つ目は、ITツールの導入です。 ITツールを活用すると、マニュアルやノウハウなどの業務に関する資料の共有がスピーディーに実現します。そのため、担当者や上司がいないときでも、自力で業務を進めたり、業務内容への理解を深めたりできるのです。 とくに、いつでも即座に知りたい情報へアクセスできるよう、高度な検索性を備えた「ナレカン」のようなITツールを導入しましょう。社内の情報共有が円滑化すれば、自然と組織全体が活性化されます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】組織活性化に最適なツール 以下では、組織活性化に最適なツールをご紹介します。 活性化している組織は、社員が主体的に業務に取り組むという特徴があります。しかし、マニュアルやノウハウの共有が進んでいない企業において、上司の指示を待たずに自発的に社員が行動するというのは不可能です。 そこで、社員が一人でも進んで業務に取り組めるようマニュアルの整備を進めることが組織活性化の第一歩になります。とくに、社内情報を視覚的に見やすく管理し、瞬時に情報を探せるツールの導入が効果的です。 結論、組織活性化を実現するには、社内に散乱した業務マニュアルを一元化し、いつでも情報に即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」は、フォルダによって業務内容や部署別に分類でき、フォルダごとのアクセス設定で任意のメンバーに情報共有が可能です。また、超高精度な検索機能ですぐに情報が見つかるので、社員が自力でも仕事を進められるようになります。 社内情報を簡単に一元管理・検索できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 組織活性化のメリット・施策まとめ これまで、組織活性化のメリット・施策を中心にご紹介しました。 組織活性化に取り組むと、定着率・エンゲージメントを向上させながら、人材の成長を促進できます。また、組織活性化の取り組みとしては「アチーブミーティング・定期面談の実施」「マルチ担当制・ITツールの導入」などがありました。 とくに、組織を活性化させるには、情報共有を円滑化させるのがポイントです。社内情報が共有されれば、上司の指示を待たないと業務を進められないという状況から脱却し、社員の主体的な取り組みをサポートできることです。 したがって、組織活性化を実現するには、マニュアルやノウハウなどの社内情報を蓄積し共有できるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、全社で組織活性化に取り組みましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 総務の課題を改善するには？業務効率化の成功事例やアイデアを紹介！ 【徹底比較】1on1ツールのおすすめ8選！選び方や注意点も解説 【必見】Excelで採用管理をする方法は？無料テンプレートも紹介 【例文あり】面談記録の書き方やフォーマット・コツを解説！ 【人事向け】面談記録シートとは？無料で使えるテンプレートを紹介！

昨今は、「仕事に対する価値観」や「働き方」の多様化により人材の流動性が高まったことで、人材配置の重要性に再度注目が集まっています。それに伴い、最適な人材配置をしたいと検討する企業も増えています。 しかし、「人材配置を最適化できておらず、従業員が十分にパフォーマンスを発揮できていない」と悩む方もいるのではないでしょうか。 そこで今回は、適材適所な人材配置をする具体的な方法を中心にご紹介します。 適材適所な人材配置ができておらず、人材が定着しない 最適な人材配置を実現させ、人手不足を解消したい 人材配置を決めるにあたって、各社員の適性やスキルを把握したい という方はこの記事を参考にすると、人材配置に関する課題を解決する手がかりを得られます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 人材配置について1.1 人材配置とは1.2 人材配置をする場面2 人材配置が企業に与える3つの効果とは2.1 （1）離職防止2.2 （2）コスト削減2.3 （3）生産性の向上3 人材配置が失敗する原因4 人材配置の決める3ステップとは4.1 ステップ1｜組織の現状を整理する4.2 ステップ2｜各社員の能力（スキル）を把握する4.3 ステップ3｜各社員の適性を確認する5 人材配置を最適化するのに効果的な施策5.1 ジョブローテーション制度を導入する5.2 社員情報を一元化する6 【必見】人材配置の情報管理に役立つツール6.1 社員情報を一元管理できるツール「ナレカン」7 適材適所な人材配置をするためのステップまとめ 人材配置について 人材配置の概要についてご説明します。人材配置の仕組みについて理解し、最適な人材配置を実現しましょう。 人材配置とは 人材配置とは、社員のスキルや適性、経験などを総合的に考慮して、人材を適切な部署やチームに配属させることです。 適材適所な人材配置は、生産性の向上、組織の活性化、従業員のパフォーマンスやモチベーションの向上につながります。企業の目標を達成するためには、社員の能力を見極め、各自に適した部署に配置するのが必要不可欠です。 以上のように、人材配置は、会社全体のパフォーマンス向上に大きく関わるため、慎重に検討する必要があります。 人材配置をする場面 人材配置を検討するタイミングは、主に5つの場面が挙げられます。 人材採用 部署やポジションに欠員が出たときに新しい人材を採用して配置します。人材育成の一環として入れる新卒採用と、欠員を補うために入れる中途採用があります。 人事異動・配置転換 本人の能力や希望を考慮して、社員が最大限の能力を発揮できるよう配置するのが人事異動です。所属部署が変更され仕事内容が大きく変わるため、社員は新たな環境で仕事に取り組めます。 昇進・昇格 昇進では社内での職位が上がり、新たな役職を得られます。社員のモチベーション向上や、組織に変化を取り入れたいときに効果的な人材配置です。 雇用形態の変更 アルバイトや契約社員が正社員へと雇用形態が変わるときに人材配置が実施されます。雇用形態に応じて裁量や給与も変化するので、社員のモチベーションも上がります。 解雇・リストラ 会社を立て直すために選択される人員配置が解雇・リストラです。これらは、会社の業績悪化や事業縮小などにより、経費削減のために実施されます。 このように、人材配置は採用から人事異動、解雇まで幅広い種類があります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 人材配置が企業に与える3つの効果とは 人材配置が企業に与える効果について解説します。人材配置の必要性について理解を深めましょう。 （1）離職防止 適切な人材配置が企業に与える1つ目の効果は、社員の離職防止です。 適性を踏まえた人材配置は、社員が能力を発揮しやすくなり活躍の場が広がるため、社員のエンゲージメントを高められるだけでなく、早期離職の防止にもつながります。また、社員が会社に定着すると技術や知識が蓄積され、企業の競争力も高められます。 そのため、社員の離職を防止し、優秀な人材の定着化を図るためにも、適材適所な人材配置は重要です。 （2）コスト削減 人材配置による2つ目の効果は、コスト削減です。 人材配置を最適化できると、最小限の人数で業務を回すことができるため、必要以上に人員を割かなくて済み、無駄な人件費を削減できます。また、欠員補充の必要が減り、採用活動に割いていた人的・時間的コストを縮小できるのです。 このように、社員の適性や能力に見合った人材配置をすれば、無駄な人件費を削減し、新規の採用コストを抑制できる可能性があります。 （3）生産性の向上 有効的な人材配置による3つ目の効果は、会社の生産性向上です。 社員を自身の適性に合った働きやすい環境に配属することで、作業効率があがり、会社全体で生産性の向上や業率アップが見込めます。また、適切な人材配置は社員のエンゲージメントの低下を防げるため、組織の活性化も期待できます。 社員が最大の能力を発揮できる部署に配置すれば、業務を効率的に遂行でき、結果的に会社の生産性向上につながるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 人材配置が失敗する原因 以下では、人材配置が失敗してしまう原因を紹介します。 社員情報の管理方法に問題がある 膨大な社員情報を紙媒体やExcelで管理すると、情報を探すのに時間がかかったり、情報を更新するのに時間がかかったりして、人材配置に必要な情報を反映できていない場合があります。 人材配置の適切な検討ができていない 人材配置を明確な評価基準ではなく、個人的な主観や偏見で決定してしまうと、配置のミスマッチが生じてしまいます。スキルや経験、適性や価値観などによる総合的な判断が必要です。 このように、社員情報の管理が適切でなかったり、配置の判断に反映できていなかったりすると、人材配置は失敗してしまうのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 人材配置の決める3ステップとは 人材配置を最適化する具体的な方法をステップ別にご紹介します。適材適所な人材配置を成功させたい方は必見です。 ステップ1｜組織の現状を整理する 最適な人材配置の第一歩として、まずは組織の現状を整理しましょう。 部署ごと人数や業務内容を整理して、どの部署にどれほど人員が必要なのかを把握します。人手が不足している環境下は、社員の負荷が重くなり、反対に人手が余っている状態では新しいことに挑戦できないため、従業員のモチベーションは低下してしまいます。 組織の現状を考慮していない人材配置では、部署によって人手が多過ぎたり少な過ぎたりして、社内の労働力を効果的に活用できないため、このステップはとても重要です。 ステップ2｜各社員の能力（スキル）を把握する 次に各社員の能力（スキル）を正確に把握しましょう。 具体的には保有資格や経験した業務内容などを整理します。とくに、経験の有無は「配置後にかけるべき教育コスト」や「任せられる業務内容」が大幅に変わるので、漏れなく把握しておくことが重要です。 スキルに合った人材配置によって、社員一人ひとりのパフォーマンスを最大化でき、組織全体の生産性の向上につながるのです。 ステップ3｜各社員の適性を確認する スキルだけではなく、各社員の適性の確認も忘れてはいけません。 具体的には、適性検査（テスト）を実施したり、キャリアプランをヒアリングしたりして、適性を判断します。適性に合った人材配置では、社員エンゲージメントの低下や労働環境に関するトラブルも防げるのです。 人材配置の判断には、社員のスキルと適性による総合的な判断が重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 人材配置を最適化するのに効果的な施策 ここでは、人材配置を最適化するのに効果的な施策を紹介します。「何から始めればいいのかわからない」とう方は、以下を参考にしましょう。 ジョブローテーション制度を導入する 人材配置を最適化する施策として「ジョブローテーション制度」の導入が挙げられます。 ジョブローテーション制度とは、社員の能力開発や人材育成のために、定期的に部署や職務を異動させる制度を指します。この制度によってさまざまな部署や職務を経験する中で、社員の適性やキャリア志向が明確になります。 そのため、社員の適性やキャリア志向に合わせた最適な人材配置が可能となるのです。 社員情報を一元化する 社員情報を一元化することも、最適な人材配置の実現に効果的です。 各社員のスキルや適性などを人材配置に反映させるために、これらの情報を一元管理して、必要な時にすぐに取り出せる仕組みを整えましょう。紙媒体での管理では、必要な情報が埋もれてしまったり、情報を更新するのに手間がかかってしまいます。 そのため、社内情報を一元管理でき、すぐに探し出せるITツールを導入するのがおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】人材配置の情報管理に役立つツール 以下では、人材配置の情報管理に役立つツールをご紹介します。 適材適所な人材配置を実現するには、「各社員の情報を正確に把握すること」が重要です。社員一人一人のスキルや経験、能力や適性などを把握した上で人材配置をすれば、社員が実力を最大限に発揮できるからです。 そこで、役立つのが「社内の人材情報を一元管理できるITツール」です。ただし、人材情報には個人情報も含まれるため、情報を公開する範囲を限定できるものがおすすめです。 結論、自社が導入すべきは、人材情報を一元管理でき、任意のメンバーへの共有が簡単なツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、あらゆる情報を一元管理できるうえ、「フォルダ」のアクセス権を設定すれば、任意のメンバーにのみ情報を共有できます。さらに超高精度の「キーワード検索」ができるので、必要な情報を探す手間もかかりません。 社員情報を一元管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 適材適所な人材配置をするためのステップまとめ 適材適所な人材配置の効果や具体的な進め方を中心にご紹介しました。 人材配置を最適化するために最も重要なのは、スキルや適性といった社員の情報を正確に把握することです。これらの情報を踏まえた人材配置をすれば、社員が実力を最大限に発揮できます。 そこで、社員ごとに情報を一元管理できるツールを導入し、必要な情報を取り出せる環境を整えましょう。ただし、人材情報には個人情報も含まれるため、情報を公開する範囲を限定できるものがおすすめです。 結論、適材適所な人材配置に役立つツールは、人材配置に必要なあらゆる情報を一元管理でき、任意のメンバーへの共有が簡単なツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、最適な人材配置を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 総務の課題を改善するには？業務効率化の成功事例やアイデアを紹介！ 【徹底比較】1on1ツールのおすすめ8選！選び方や注意点も解説 【必見】Excelで採用管理をする方法は？無料テンプレートも紹介 【例文あり】面談記録の書き方やフォーマット・コツを解説！ 【人事向け】面談記録シートとは？無料で使えるテンプレートを紹介！

「人事管理」は、企業にとって大切な経営資源である「人材」を管理する業務です。企業が成長したり、競争力を高めたりするには、従業員が最大限のパフォーマンスを発揮できる環境づくりが求められます。 しかし、「そもそも人事管理とは何か」「どのような業務があるのか具体的に分からない」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、人事管理の役割や重要性、労務管理との違いを中心にご紹介します。 企業経営における人事管理の重要性について理解を深めたい 適切な人事管理をして、組織全体の生産性を向上させたい 人事管理するのに役立つツールを知りたい という方はこの記事を参考にすると、人事管理の業務と役割を正しく理解でき、会社にとって重要な「人材」のパフォーマンスを向上させる方法が分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 人事管理とは1.1 人事管理する目的1.2 人事管理と労務管理の違い2 人事管理する具体的な業務例2.1 （1）採用管理2.2 （2）育成・マネジメント2.3 （3）モチベーション管理3 人事管理の大切な役割3.1 働く環境の整備3.2 適切な人材配置と人事評価4 人事管理の課題とは5 【担当者必見】効果的な人事管理を実現するツール5.1 あらゆる人事情報を一元管理できるツール「ナレカン」6 人事管理の業務と役割まとめ 人事管理とは 人事管理とは、企業にとって重要な資源である「人材」にまつわる情報と環境を管理する業務です。人材の配置や育成、評価制度の調整など、人材に関する幅広い業務を指しています。 人事管理する目的 人事管理する目的は「強固な組織の基盤づくり」にあります。 昨今では、「転職が当たり前」と言われるほど人材の流れが激しく、また「育児や介護との両立」や「ワークライフバランス」の考えに基づき働き方が多様化しつつあります。そして、それらの影響で、安定した人材の確保・定着が困難になっているのです。 そのため、企業としては、個人やチームが能力を最大限発揮でき、かつ公正に評価される環境を整えることで、人材を確保していかなければならないのです。 このように、人事管理の目的は、従業員が働きやすい環境を整えることで、組織を内側から強くすることだと言えるのです。 人事管理と労務管理の違い 「人事管理」とよく混同される言葉に「労務管理」があります。 労務管理とは、主に、法律や就業規則で定められた条件に基づいて遂行する業務を指します。具体的には、従業員の給与計算や勤怠管理、社会保証や福利厚生関連など、雇用関係や労働の条件に特化した業務があたります。 そのため、人事管理の一部に「労務管理」が含まれる関係であり、全く違う業務というわけではありません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 人事管理する具体的な業務例 ここでは、人事管理において重要度の高い業務を紹介します。人事管理を成功させたい方は、まずは、以下の業務で改善できる点がないか参考にしましょう。 （1）採用管理 はじめに、人事管理の業務として採用管理があります。 現状の人員構成を把握したうえで事業計画に基づき、求める人物像を明確にして採用スケジュールを決めます。また、「即戦力重視で中途採用をするのか」もしくは「育成重視で新卒採用をするか」という選択も必要です。 加えて、求人広告を出す媒体を絞り込むなど、自社が求める人材を採用するために大きな決断を何度もしなければなりません。以上のように、採用管理は人事管理の重要な仕事のひとつなのです。 （2）育成・マネジメント 次に、社員を育成するのも、人事管理の業務のひとつです。 たとえば、新卒社員に対しては、ビジネスマナー研修を実施して、社会人として前提となる基盤を教えます。さらに、中堅社員に必要なスキルを検討して、そのスキルを向上させる研修などを中長期的に計画する必要もあるのです。 ただし、それぞれの社員にマッチする業務でなければ早期離職のリスクを大きくするので、慎重に検討しなければなりません。以上のように、社員教育・マネジメントという仕事の基礎になる側面を、人事管理が担っているのです。 （3）モチベーション管理 最後に、社員のモチベーション管理も人事管理の業務にあたります。 モチベーション管理の方法はさまざまですが、代表的なものには社員アンケートや１対１のミーティング、ストレスチェックなどがあります。 以上のような取り組みを実施して、業務の課題や不安に加えて、心身の健康状態に問題がないかなどを包括的に管理することが求められます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 人事管理の大切な役割 人材に関するあらゆる業務に関わる「人事管理」ですが、とくに大切な役割が以下の2つになります。 働く環境の整備 人事管理の大切な役割のひとつが「働く環境の整備」です。 近年、働き方改革により労働基準法が改正されたことからも、従業員が仕事と私生活とのバランスを保ちながら、快適に働くことの重要性が高まってきています。 そのため、人事管理には「適切な労働時間」や「有給を取得しやすい仕組みづくり」など、法に基づきながら従業員が働きやすい労働環境を整備することが求められます。 適切な人材配置と人事評価 適切な「人材配置」と「人事評価」も人事管理の大切な役割です。 人材をそれぞれの特性に合った業務に配置することは、従業員一人ひとりのパフォーマンスにダイレクトに関わります。 また、人事評価においては「従業員に関するあらゆる情報から総合的に判断した、客観的で納得感のある評価であるか」が非常に重要です。主観的で偏った評価は、従業員のモチベーションが低下したり、離職率が高くなってしまったりする原因になるのです。 以上のことからも、従業員の人材配置と人事評価の効果を最大化するには、従業員の人事情報を一元管理できるツールを使うのがおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 人事管理の課題とは 人事管理における大きな課題として、従業員の情報を正確かつ継続的に把握することの難しさが挙げられます。 従業員一人ひとりのスキルや経験、価値観など、定量・定性的なあらゆる情報を、紙媒体で管理・更新するのは非効率です。また、Excelやスプレットシートは検索性に乏しく、膨大な情報量のなかから目的の情報を見つけるには時間がかかってしまいます。 従業員の情報を正確に把握できていなければ、人材配置や育成の計画を正しく立てられず、組織全体の生産性の低下や人材の早期離職につながってしまうのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【担当者必見】効果的な人事管理を実現するツール 以下では、効果的な人事管理を実現するツールを紹介します。 効果的な人事管理には「従業員ごとの情報を適切に管理できるか」が重要です。なぜなら、人事管理の大切な役割である「適切な人材配置」や「人事評価」は、従業員一人ひとりのさまざまな情報をもとに検討し、決定する必要があるからです。 しかし、従業員数が多い企業では情報量が膨大であるため、紙媒体やExcelなどによる管理では、情報を探すのに時間がかかるほか個人情報が漏洩するリスクが高まりかねません。そこで、従業員のあらゆる情報を一元管理できるITツールを導入しましょう 結論、効果的な人事管理には、従業員の情報を一元管理でき、超高精度検索できるツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンの「記事」にはあらゆる従業員情報を集約でき、AIを用いた「自然言語検索」で必要な情報を即座に見つけられます。さらにナレカンは、情報セキュリティの国際規格認証を取得しているため、大企業でも導入可能な基準で情報が保護されます。 あらゆる人事情報を一元管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 人事管理の業務と役割まとめ これまで、人事管理の概要や労務管理との違い、人事管理の大切な役割を中心にご紹介しました。 会社の業績を左右する「人材」のあらゆる業務に関わる人事管理では、従業員それぞれの人事情報を適切に管理しなければなりません。そして、人事情報をもとに人材配置や人事評価、働く環境の整備をしていくことが大切です。 ただし、膨大な従業員の個人情報を取り扱う場合、情報が埋もれてしまったり、漏洩してしまったりするリスクがあります。そのため、簡単に情報を探せて、かつ安全に管理できるツールを使うべきです。 結論、人事管理の業務に最適なのは、従業員の情報を一元管理でき、セキュリティ面での安全も担保されているツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、社員のパフォーマンスを最大化する人事管理をしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 総務の課題を改善するには？業務効率化の成功事例やアイデアを紹介！ 【徹底比較】1on1ツールのおすすめ8選！選び方や注意点も解説 【必見】Excelで採用管理をする方法は？無料テンプレートも紹介 【例文あり】面談記録の書き方やフォーマット・コツを解説！ 【人事向け】面談記録シートとは？無料で使えるテンプレートを紹介！

昨今では、デジタル技術でビジネスモデルを変革するDX（デジタルトランスフォーメーション）が注目されています。そして、会社の直接的な利益を生まない経理部門でも、業務の生産性を上げるために「経理DX」を進める企業も多いです。 しかし、経理DXをどのように進めるべきか分からず、なかなか着手できていない方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、経理におけるDXの手順や事例、ポイントを中心に解説します。 経理業務の負担が高すぎて、DX化して生産性を高めたい 経理業務をDX化するのに、何から始めればいいのか分からない 経理DXに向けてのステップや、おすすめのツールを教えてほしい という方はこの記事を参考にすると、経理DXの具体的なイメージが持てるほか、経理DXを効率よく進める方法も分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 経理DXとは2 経理DXを進めるべき理由2.1 （1）法改正へ対応するため2.2 （2）業務の属人化を防ぐため3 経理における「2025年の崖」とは4 経理業務をDX化するメリット・デメリット5 即実践！経理DXを実現する3ステップとは5.1 （1）書類をペーパーレス化する5.2 （2）業務を自動化する5.3 （3）経営状況を可視化する6 経理部門に役立つDXツールとは7 【担当者必見】経理業務のDX化をアシストするツール7.1 誰でも簡単に必要な情報に即アクセスできるツール「ナレカン」8 経理DXの成功事例3選8.1 事例1｜株式会社吉野家ホールディングス8.2 事例2｜京急不動産株式会社9 経理DXが必要な理由・事例・ポイントまとめ 経理DXとは 経理DXとは、経理業務にデジタル技術を活用して、従来の非効率な業務から脱却することを指します。 経理はバックオフィスにあたるため、業務が会社の利益に直結することはありません。とはいえ、経理では、企業の資金の流れを管理し、財政状況を正確に経営層に伝える役割を果たすため、どの企業でも欠かせない業務だと言えます。 しかし、経理業務は、日次・月次・年次というように多岐に渡るものの、多くの企業で人手不足に悩んでいるのが現状です。また、経理の特性ゆえに、月末月初に業務が集中しやすく、ひとり一人の負荷が大きいと言えます。 そのため、手作業での書類作成や給与計算からの脱却し、コストや業務負担を削減するために、経理においてもDX化に向けた取り組みが実施されているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 経理DXを進めるべき理由 ここでは、経理業務において、DX化を進めるべき理由を深堀していきます。経理DXの意義が分からず、未だにアナログな経理業務をしている方は必見です。 （1）法改正へ対応するため 経理でDXを進めるべき理由の1つは、法改正へ柔軟に対応するためです。 たとえば、2022年に施行された改正電子帳簿保存法では、電子取引の紙保存が禁止されて、データ管理が必要になりました。さらに、「インボイス制度（適格請求書等保存方式）」の導入によって、適格請求書とそれ以外の請求書を区分けしなければなりません。 このように、近年では、書類の電子化が求められたり、制度が導入されたりするなど、経理業務を進めるにあたって影響をうけているのです。したがって、今後、上記のような法改正が施行されたとき、素早く切り替えられるようにDX化していく必要があるのです。 （2）業務の属人化を防ぐため 経理DXは業務の属人化を防ぐうえでも必要です。 経理業務は、日次・月次・年次というように定型業務になるため、担当者が固定されがちです。そのため、万が一に担当者が休職したり退職したりした場合には、「逐一本人に聞かなければ情報を得られない」という状況に陥り、業務が滞りかねません。 そのため、経理DXを推進し、ワークフローをマニュアル化しておくことで、ノウハウの損失を防ぐことが大切です。その結果、”特定の人しかやり方を知らない業務”がなくなり、作業スピードの向上も見込めます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 経理における「2025年の崖」とは 「2025年の崖」とは、2018年に経済産業省が発表した、既存のITシステムによって引き起こされる損失のことです。 具体的には、”新たなデジタル技術を活用したビジネスモデルの実現”ができなかった場合、2025年以降に最大で12兆円/年もの経済損失を招くというものです。 これは、複雑化・老朽化・ブラックボックス化した既存システムを使いつけることで生じる「セキュリティ」「ソフトの不具合・故障」「人的ミス」などが原因となっています。 以上のように、すでに経理におけるDX化を実現している企業であっても、いま一度仕組みを見直し、システムを最適化していかなければなりません。 参考：経済産業省｜DXレポート～ITシステム「2025年の崖」の克服とDXの本格的な展開～ 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 経理業務をDX化するメリット・デメリット 以下では、経理業務をDX化するメリット・デメリットをまとめています。 ＜経理業務をDX化するメリット＞ 人的ミスによるトラブルをなくせる 経理業務では「カネ」に絡む業務になるため、少しの確認ミスであっても重大なトラブルへと発展しかねません。一方、これまで手作業で進めていたり目視で確認したりしていた業務をDX化すれば、人的ミスによるトラブルをなくせます。 セキュリティ面を強化できる 経理で扱う請求書には、口座情報や取引額などの企業情報が記載されているため、万が一、情報が流出してしまえば取引先の信頼を失う事態になりかねません。そこで、取引にまつわる情報を電子化しておけば、第三者に見られるリスクを減らせます。 企業のブランドイメージが向上する 経理業務をDX化すれば、テレワークを推奨できるようになるため、「働きやすい環境」を重視する新卒採用や転職者の確保につながります。また、ペーパーレス化も実現できるので、”SDGsに貢献する企業”としてブランドイメージも向上するのです。 ＜経理業務をDX化するデメリット＞ デジタル技術の導入コストがかかる デジタル技術を導入するには、システムそのものの導入コストはもちろん、運用設計を考えたり使い方をレクチャーしたりするコストもかかります。とくに、担当者の負荷が重くなることが懸念されるため、サポート体制が手厚いものを選ぶべきです。 デジタル技術の専門的知識が必要になる デジタル技術を取り入れても、使いこなせる社員がいなければ有効活用できないうえに、トラブルが起きたときに対処できません。そのため、最低限の知識を身に着けておくことはもちろん、比較的シンプルなシステムを選びましょう。 DX化するにあたっては、メリットだけでなく、デメリットも生じる可能性がある点に注意しなければなりません。そのため、デメリットを解消するためにも、上記のように「サポート体制」や「使いやすさ」を重視しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 即実践！経理DXを実現する3ステップとは ここでは、経理DXを実現するための3ステップをご紹介します。以下の手順を実践すれば、誰でもスムーズに経理DXを進められます。 （1）書類をペーパーレス化する まずは、経理DXを実現するにあたり、書類をすべてペーパーレス化しましょう。 仮に、すべての経理業務を紙でしていると、記載や修正に多大な時間がかかるだけでなく、印刷コストもかさんでしまいます。また、書類によっては押印をするケースがあるため、面倒な処理も多いです。 そこで、請求書や領収書、伝票を電子化すれば、記載や押印の手間が減るのはもちろん、わざわざ保管場所を確保する必要もなくなります。 （2）業務を自動化する 次に、手作業でしていた業務を自動化しましょう。 たとえば、転記作業や入金消込などを手作業でしていると、処理に多くの時間がかかるうえ、入力ミスのリスクもあります。しかし、このような作業は「ITツール」を使うことで、入力や計算が自動化されるのです。 その結果、月末や月初めなど処理件数が多くなるときでも、作業時間に無駄な時間がかからなくなります。さらに、ほかの重要業務へもより多くの労力を割けます。 （3）経営状況を可視化する 最後に、経営状況をリアルタイムで可視化しましょう。 経理DXによってITツールを活用すると、あらゆる情報を一元管理できます。さらに、蓄積された情報を集計・分析することで、適切な経営判断につなげられるのです。 また、経営者と現場の担当者では財務的指標が異なるケースも少なくありません。したがって、双方の認識をすり合わせるためにも、ITツールによって経営状況を可視化することが経理DXにも重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 経理部門に役立つDXツールとは 経理部門の業務は多岐に渡るため、さまざまな場面でDXを導入できます。以下の経理部門に役立つDXツールを比較して、自社に必要なものは何か判断しましょう。 種類 詳細 会計システム 経理業務を全般的にサポートするソフトで、仕訳や決算書に必要なデータを効率的に入力でき、正確かつ効率的な会計処理が可能になります。また、自動で転記もできるので、人的ミスを防げます。 ワークフローシステム 経費精算における、申請・承認・差し戻し・決裁などの一連のフローをシステム上で完結します。申請者・決裁者双方の負担を軽減した運用が実現できます。 電子帳票システム これまで紙媒体で作成・管理していた”仕訳帳”や”預金出納帳”、”請求書”などを管理できるシステムです。過去の帳簿も管理できるため、紛失する恐れがないうえ、簡単に情報を振り返れます。 電子請求書発行システム 取引先に送る請求書の発行がオンライン上で完結するので、封入作業や発送作業の手間をなくせます。また、同時に郵便に係る費用もカットすることが可能です。 なかには、上記の機能が複合されているシステムもあります。ただし、多機能なシステムは便利な反面、使い方が複雑になりやすいので、マニュアルを作成するなどして対策を講じましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【担当者必見】経理業務のDX化をアシストするツール 以下では、経理DXを最も簡単に実現できるツールをご紹介します。 経理DXは、人手不足を解消したり、業務効率を向上させたりするために必須な取り組みです。そこで、”会計ソフト”や”ワークフローシステム”、”電子請求書発行システム”など自社にあった経理システムを導入し、経理部門でもDX化を進めましょう。 ただし、経理業務ではやるべき作業が多いので、逐一使い方を指導していては、本来進めるべき業務を圧迫することになりかねません。そのため、経理システムを導入するときは、必ずマニュアルも作成し、円滑に業務を進められる環境を整えることが大切です。 したがって、経理DXを成功させるには、あらゆる情報を一元化でき、必要な情報に即アクセスできるツール「ナレカン」が必須です。 ナレカンの「記事」には、テキストや画像を自社に合った形で載せられるので、マニュアル作成に最適です。また、生成AIを活用した「自然言語検索」では、会話形式で情報を探せるうえに、画像内の文字も含めて最適な回答を提示するので、円滑に業務が回ります。 誰でも簡単に必要な情報に即アクセスできるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 経理DXの成功事例3選 ここでは、経理DXに成功した企業の事例を3つご紹介します。以下の事例をもとに、自社でどのように経理DXを進めるべきか検討しましょう。 事例1｜株式会社吉野家ホールディングス 引用：株式会社吉野家ホールディングスのサイトページ 株式会社吉野家ホールディングスは、国内外に飲食店を展開する企業です。 同社では、連結会社が増えたことによって会計業務が複雑になり、それぞれの会計システムも異なるため、データ連携に手間がかかっている課題がありました。 そこで、同社は会計システムの「SuperStream-NX」をグループ全体の共通ツールとしたのです。その結果、勘定科目や業務運用が統一されて、人件費や作業時間を大きく削減しています。 引用：インテックとスーパーストリーム、吉野家ホールディングスに 統合会計ソリューション「SuperStream-NX」を導入～グループ会社の会計システムを統合・共通化し、業務効率化を実現～ 事例2｜京急不動産株式会社 引用：京急不動産株式会社のサイトページ 京急不動産株式会社は、地域密着型の総合不動産企業です。 同社では、アナログな経理業務によって時間外労働を招いている課題がありました。そこで、クラウド経費精算システムの「TOKIUM経費精算」を導入したのです。 その結果、従来は3日かかっていた経費精算を半日にまで短縮しています。さらに、会計伝票や領収証原本をファイリングする必要もなくなりました。 参考：経費精算業務の完全ペーパーレス化によって、月200時間以上の削減に成功│京急不動産株式会社 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 経理DXが必要な理由・事例・ポイントまとめ ここまで、経理DXが必要な理由や事例、ポイントを中心に解説しました。 経理が担当する業務は多岐にわたるうえ、ひとり一人の負荷が重くなりがちなため、経理におけるDXは業務効率化を図るうえで必須の取り組みだと言えます。そのため、紙媒体を使ったアナログ作業から脱却し、最小工数で完結できる業務フローを実現させるべきです。 ただし、経理システムを浸透させるには、メンバー全員が使いこなせるように、マニュアルを完備しておくことが大切です。ただし、マニュアルを作成しても、必要な情報をすぐに確認できなければ意味がありません。 したがって、経理DXを成功させるには、あらゆる情報を一元化でき、超高精度の検索機能ですぐに振り返れるツール「ナレカン」が必須です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、経理DXを成功させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 経理業務を効率化するには？6つの業務改善アイデアや手順、事例を紹介！

売り上げを伸ばす営業マンは、いくつか共通するテクニックや攻略法を持っています。 しかし、いわゆる「営業ノウハウ」と呼ばれる知識やテクニックは、属人化しやすいという特徴があるため「営業ノウハウが共有されず、社内にナレッジが蓄積されない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、「すぐに実践できる具体的な営業ノウハウ」や「ノウハウを企業の財産として管理する方法」まで解説します。 社内の営業力を底上げしたい 営業ノウハウの属人化を防ぎたい 組織的に営業活動を最適化したい という方はこの記事を参考にすると、押さえるべき営業ノウハウを知ることができ、会社全体の利益を向上させる方法も分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 営業ノウハウとは2 【具体例】フェーズごとの営業ノウハウ2.1 （1）リード獲得・初期接触フェーズ2.2 （2）ヒアリング・課題抽出フェーズ2.3 （3）提案・クロージングフェーズ2.4 （4）受注後・フォローアップフェーズ3 営業ノウハウの共有が重要な理由4 営業ノウハウを資産に変える仕組みを作る方法4.1 営業ノウハウの属人化を解消するツール「ナレカン」5 営業ノウハウの概要と共有方法まとめ 営業ノウハウとは 営業ノウハウとは、営業における成功パターンに共通するテクニックや考え方、攻略法を指します。 一般的に、営業の上手い下手を決定するには、個人のパーソナルな要素が占める割合が高いと思われがちです。しかし、実際にはどの業界においても、売れる営業プロセスやパターンが存在しています。 そのため、営業成績をアップさせて利益を高めるには、営業ノウハウを学ぶことが確実で効率的な方法です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【具体例】フェーズごとの営業ノウハウ 以下では、営業フェーズごとに押さえるべきノウハウを解説します。一般的に知られているノウハウでも、実践できている営業マンは限られているので、大きく差を広げたい場合には必見です。 （1）リード獲得・初期接触フェーズ まず、初期接触では顧客の人物像（ペルソナ）を定義して、適切な準備をしましょう。 たとえば、ターゲットとなる顧客の属性、課題、決定権者の役割や行動パターンを具体的に想定し、理想的な顧客像を言語化します。また、理想的な顧客がどのような購買プロセスで製品を購入するかを理解しておくことも重要です。 以上のように顧客像を想定しておけば、無駄なアプローチを避け、効率的にリードを獲得するための基盤が整います。 （2）ヒアリング・課題抽出フェーズ 次に、顧客の課題をヒヤリングしていくフェーズでは、正確な情報を引き出す質問設計が重要です。 たとえば、オープンクエスチョンが有効です。「どのような点で現状に不満を感じていますか？」など、答えが「はい」や「いいえ」で終わらない質問を使うと、顧客の考えや背景を引き出せます。 また、一気に話さず、発言と発言の“間”（ポーズ）を活用することも大切です。質問後、すぐに次に話し始めずに数秒間の静寂を作ることで、顧客は自分の思考を整理できるので、理解を得やすくなります。 （3）提案・クロージングフェーズ 続いて、提案・クロージングフェーズでは、結論から話すことが重要です。 効果的な提案のためには、まず結論を明確に伝え、その後に理由や具体例を述べる「PREP法」が有効です。なぜなら、提案内容が論理的かつ説得力を持ち、クロージングへの導入がスムーズになるからです。 また、クロージングでは、「〜〜はいかがでしょうか？」と、選択肢を明示します。さらに今後のスケジュールの案内があると、提案内容が単なる情報提供に終わらず、実際の契約・導入へと移行できます。 （4）受注後・フォローアップフェーズ 最後に、受注後・フォローアップフェーズでは、顧客がスムーズにサービスを活用できるようにサポートを提供することが重要です。 顧客との関係をさらに深め、継続的な取引や新たな商談に結びつけるためには、フォローアップを通じた関係性の構築を試みなくてはなりません。たとえば、定期的な成功事例の共有や顧客の利用状況に応じた提案を実施し、信頼関係を強化しましょう。 このように、受注後も顧客との継続的な関係が構築されれば、新たなビジネスチャンスや紹介につながる環境が整います。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 営業ノウハウの共有が重要な理由 営業ノウハウの共有が重要な理由は、会社にとって価値のある資産を増やすことができるからです。具体的には、以下の5つが挙げられます。 営業部門全体の成果を底上げできる 営業で成果を出している個人のノウハウを共有すれば、他のメンバーも同じ手法を試せます。結果として、営業部門全体の営業スキルが均一化され、個人任せの営業から脱却できます。 新人教育や早期戦力化 共有された営業ノウハウを新人が活用すれば、経験の少なさを補えます。また、属人化された環境では先輩社員が逐一教える必要がありますが、ナレッジが整備されていれば教育コストも削減されるのです。 営業活動の再現性を高められる 営業は「感覚」や「勘」で語られがちですが、ノウハウを言語化・構造化して共有することで、再現性のある営業プロセスを確立できます。そのため、業績の安定化や戦略的な営業活動が可能になります。 成功／失敗事例の蓄積がナレッジ資産になる 成功事例だけでなく失敗事例も共有すれば、「やらない方がよいこと」も営業部門内に蓄積され、同じ失敗を繰り返さなくて済みます。そのため、長期的にも企業にとっての営業資産になります。 情報の共有で連携が円滑になる 営業部門だけでなく、マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセスなど他部門との情報共有が進むと、顧客情報の一元管理や戦略のすり合わせもスムーズになります。営業にとって「情報の質と速さ」は成果に直結するため、営業成績の向上が期待できます。 以上のように、営業部門の売り上げが一個人に依存せず、メンバー全員で全体の営業力を底上げするためにも、営業ノウハウの共有が非常に重要になります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 営業ノウハウを資産に変える仕組みを作る方法 以下では、営業ノウハウを資産に変える仕組みを作る方法をご紹介します。 営業ノウハウは、会社にとって価値のある資産です。ただし、ノウハウが属人化していたり、体系的に共有されていなかったりするため、組織全体の底上げにつながる活用が難しいのが現状です。 そこで、「営業に関するナレッジを誰でも簡単に記録・検索・共有できるツール」の導入が有効です。ただし、単に情報を蓄積するだけでは、形骸化し活用されないリスクがあります。 したがって、自社の営業ノウハウを再活用できるようにするなら、検索性が高く、日常業務の中で自然にナレッジが蓄積される仕組みが備わったナレッジ管理ツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンには、営業資料やトーク事例、成功体験などを構造化して記録・共有できるうえ、優れた検索機能で誰でもすぐに参照・活用できます。そのため、新人育成や社内全体のスキル標準化が促進され、営業ノウハウを資産に変える仕組みが作れるのです。 営業ノウハウの属人化を解消するツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 営業ノウハウの概要と共有方法まとめ これまで、営業ノウハウの具体例や、共有の重要性を中心にご紹介しました。 営業活動の成否を分けるのは、「個人のスキル」だけではありません。社内に蓄積されたノウハウを誰でも使える形で共有できれば、再現性のある営業活動が可能になります。 しかし、実際には成功事例が体系化されず埋もれたり、ノウハウが属人化して個人のスキルに頼らざるを得なかったりしていて、ナレッジの共有に課題を抱えている企業がが少なくありません。そこで、成功事例や営業トーク、資料の共有を一元管理できるナレッジ管理ツールが求められるのです。 ただし、検索性の高い仕組みで、必要な情報をすぐに参照可能でなければすぐに使われなくなってしまいます。したがって、自社が導入すべきなのは、高精度のAI検索やキーワード検索で常に最新のナレッジを活用できるツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、営業ノウハウを会社の資産としてきちんと蓄積しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【比較表あり】カスタマーサポートの必須ツール7選を徹底解説！

会社の売り上げを左右する営業職において、即戦力となるような新人を育てることは、会社の成長にも大きく関与します。 しかし、「新人営業がなかなか育たない」「新人営業の育て方が分からず、成長に差がでてしまう」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、新人営業の育て方の手法とコツを中心にご紹介します。 新人営業の育て方の手法やコツが知りたい 新人教育がうまくいかない原因を把握したい 指導法を統一して、効率的に新人営業を育てたい という方はこの記事を参考にすると、即戦力となる営業新人を育て方のコツや、注意すべきポイントを理解できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 新人営業を育てるための準備1.1 育成計画の立て方1.2 指導者の役割と心構え2 新人営業を育てる5つの手法2.1 （1）ビジネスマナー研修を実施する2.2 （2）OJT研修を使う2.3 （3）ロールプレイングを実施する2.4 （4）営業に同行させる2.5 （5）オンライン研修を実施する3 即戦力となる新人営業を育てる3つのコツ3.1 （1）適切な目標を与える3.2 （2）自社製品の魅力を教える3.3 （3）ほったらかしにしない4 ＜注意＞新人教育がうまくいかない3つの原因4.1 （1）コミュニケーションが取りにくい4.2 （2）担当者のスキルが属人化している4.3 （3）新人教育のマニュアル・カリキュラムがない5 【これで解決】指導マニュアルを最も簡単に管理できるツール5.1 新人教育のマニュアルや指導記録を一元管理できるツール「ナレカン」6 新人営業の育て方の手法・コツまとめ 新人営業を育てるための準備 ここでは、新人を育てるための準備として「育成計画の立て方」と「指導者の役割と心構え」を解説します。“何からはじめたらよいか分からない”という方は、以下を参考にしましょう。 育成計画の立て方 新人の成長をサポートするには、計画的な育成が欠かせません。効果的な育成計画の立て方のポイントは、以下の2つです。 育成のゴールを明確にする まず、新人が「いつまでに何をできるようになるべきか」を明確にしましょう。たとえば、1ヶ月目は「社内ルールや業務フローを理解する」「ビジネスマナーや基本的な営業トークを身につける」など、具体的に設定することが重要です。 育成スケジュールを組む 次に、新人の学習効率を上げるために、業務の流れに沿った育成スケジュールを決めましょう。たとえば、「1週目は座学中心でビジネスマナーや商品知識、営業フローを覚える」「2週目は先輩に同行して実践的に学ぶ」「3週目以降はロールプレイングや実際の営業活動をする」といった流れで進めると、スムーズに育成できます。 このように、新人の育成においては、具体的な目標設定や週単位の育成スケジュールの作成が重要です。また、「高すぎる/低すぎる」目標では、新人のモチベーションが低下する可能性があるため、現状の実力を踏まえて達成可能な目標を設定しましょう。 指導者の役割と心構え 育成計画を実行するうえで、教育担当者（上司・先輩社員）の役割と意識は重要です。 新人が安心して知識や経験を積めるよう、「わからないことは気軽に聞いていい」と思える雰囲気を作りましょう。また、小さな目標を設定して達成による成功体験を増やし、その場で良かった点や改善点などのポジティブなフィードバックをすることも効果的です。 ただし、答えをすぐに教えてしまうと、自ら考えて答えを導き出す力が身に付きません。そのため、一方的な指示ばかりにならないよう注意しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 新人営業を育てる5つの手法 ここでは、新人を育てるために用いられる手法を5つご紹介します。それぞれの手法の特徴を踏まえて、必要なものから取り入れるようにしましょう。 （1）ビジネスマナー研修を実施する 新人営業を育てる手法の1つ目は、ビジネスマナー研修です。 営業は常にお客様を相手にする仕事なので、相手への印象を左右するビジネスマナーは業務の基本となります。また、営業の成功率を上げるためには、お客様との信頼関係が非常に重要です。 そのため、ビジネスマナー研修を実施して、相手に好印象を与える挨拶や言葉遣い、身だしなみの重要性をしっかりと認識させましょう。 （2）OJT研修を使う 新人営業を育てる手法の2つ目は、OJT研修です。 OJTとは、「On-the-Job Training」の略で、実際に現場の業務の中で指導しながら、技術や知識を教える教育方法のことです。 実務を通して直接ノウハウやスキルを教えられるので、成長スピードを早められるのが利点です。 （3）ロールプレイングを実施する 新人営業を育てる手法の3つ目は、ロールプレイングです。 ロールプレイングとは、実際の営業シーンを想定して、顧客やスタッフを演じることで業務理解を深める手法です。新人の成長には実務の経験が効果的ですが、いきなり顧客相手では学んだことをうまく発揮できないので、ロールプレイングが取り入れられています。 このように、ロールプレイングで一連の流れに慣れておけば、本番でも落ち着いて対応できるので、新人の自信にもつながります。 （4）営業に同行させる 新人営業を育てる手法の4つ目は、営業に同行させる「同行訪問」です。 「同行訪問」では、はじめは先輩社員が普段通りに商談をして、新人には隣で見学させる形をとります。そのとき、新人には必ずメモや商談記録を取るように指導しましょう。 そして、徐々に先輩社員が見守る形にシフトして、新人が主体となって営業をするのが良い進め方です。 （5）オンライン研修を実施する 新人営業を育てる手法の5つ目は、インターネットを通じて開催・受講するオンライン研修です。 オンライン研修は、パソコンやスマホなどのデバイスとインターネット環境があれば、どこでも手軽に受講できるため、効率的に学べる点が特徴です。コロナ禍をきっかけにリモートワークが広がり、新人研修もオンラインで実施する企業が増えています。 オンライン研修には、モニター越しに講義を聞く「ウェビナー型」や、録画コンテンツや問題集で学習できる「eラーニング」など、さまざまな種類があります。指導側の負担も軽減できるため、対面研修と組み合わせることでより効果的な育成が可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 即戦力となる新人営業を育てる3つのコツ 新人を指導する立場では、「一日でも早く一人前にしたい」と誰もが思うはずです。そこで以下では、新人の成長スピードをアップさせるために有効なコツをご紹介します。 （1）適切な目標を与える 1つ目の「即戦力となる新人を育てるコツ」は、適切な目標を与えることです。 営業職ではノルマの達成が求められる場合も多いので、新人のうちから目標を意識させることが重要です。しかし、はじめから無謀な目標を与えてしまうとゴールが見えず、新人の意欲を削いでしまいます。 そのため、新人の実力を踏まえて、少し頑張れば達成できそうな目標を設定しましょう。 （2）自社製品の魅力を教える 2つ目の「即戦力となる新人を育てるコツ」は、自社製品の魅力を伝えることです。 自社製品やサービスの理解を深めることは、営業での自信に直結します。また、仕事に対する自信や知見は「顧客からの信頼を得られるか」にも関係してくるため大切です。 そのため、新人教育では、製品スペックや機能などの基本情報はもちろん、製品が生まれた背景や、顧客に対してどのような価値を提供しているかまで説明しましょう。 （3）ほったらかしにしない 3つ目の「即戦力となる新人を育てるコツ」は、新人をほったらかしにしないことです。 育成方法が属人化していたり、担当者が忙しく教育に時間を割けなかったりすると、新人が放置されてしまいます。その結果、モチベーションの低下や業務ミス、さらには早期離職につながる可能性もあるのです。 そこで、指導マニュアルを作成し、育成の仕組みを整えることで、効率的かつ統一的な教育が可能になります。また、定期的なフィードバックを通じて、不安を解消しながら成長をサポートすることも重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜注意＞新人教育がうまくいかない3つの原因 以下では、新人教育がうまくいかない3つの原因をご紹介します。自社に1つでも当てはまっている場合は、早急な改善が必要です。 （1）コミュニケーションが取りにくい 新人教育がうまくいかない1つ目の原因は、コミュニケーションが取りにくいことです。 質問しづらい雰囲気や、報告・相談の機会が少ないと、新人は不安を抱えたまま業務に取り組むことになります。とくに、リモート環境や忙しい職場では、指導者が新人の理解度を把握できず、新人も適切なアドバイスを受けられずに成長が遅れてしまうのです。 したがって、定期的な1on1ミーティングを実施するなど、意識的にコミュニケーションの場を設けることが重要です。また、日ごろから相談しやすい雰囲気をつくり、ポジティブなフィードバックを心掛けることで、新人が安心して学べる環境を整えましょう。 （2）担当者のスキルが属人化している 新人教育がうまくいかない2つ目の原因は、担当者のスキルが属人化していることです。 教育方法が全体で統一されていなかったり、ノウハウが他の担当者に共有されていなかったりすると、新人の成長にばらつきが生じてしまいます。さらに、担当者が不在や退職したときに教育のノウハウが引き継がれず、育成の効率が低下する恐れがあるのです。 そのため、教育ノウハウや業務マニュアルを整備し、組織全体で共有することが重要です。たとえば、社内のナレッジを簡単に記録・共有できる「ナレカン」のようツールを活用すれば、属人化を防ぎ、統一的な指導が可能になります。 （3）新人教育のマニュアル・カリキュラムがない 新人教育がうまくいかない3つ目の原因は、新人教育のマニュアル・カリキュラムがないことです。 指導者ごとに異なる内容を教えていたり、場当たり的な指導をしていたりすると、新人は何の情報が正しいのかわからず混乱します。また、育成計画がなければ指導者も迷い、新人の習熟度に差が出じる原因となるのです。 したがって、業務ごとの学習ステップを整理し、統一されたカリキュラムを作成することが重要です。指導マニュアルに加え、目標を踏まえた明確なスケジュールを設定することで、効率的な育成が可能になります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【これで解決】指導マニュアルを最も簡単に管理できるツール 以下では、指導マニュアルなどの情報を最も簡単に管理できるツールをご紹介します。 新人営業の育成にはさまざまな手法がありますが、担当者によって指導内容や質にばらつきが生じないよう、統一されたマニュアルが欠かせません。また、新人を放置せず、定期的なフィードバックを通じて成長を促すことも重要です。 そこで、「マニュアルや指導記録を管理・共有できるツール」を導入しましょう。ただし、大企業ではマニュアルや新入社員の数が多く、情報が散在しやすいため「必要な情報をすぐに検索できるツール」が求められます。 結論、新人教育には、マニュアルをはじめとするあらゆる情報を一元管理でき、高精度の検索で必要な情報に即アクセス可能な「ナレカン」が最適です。 ナレカンでは、マニュアルや指導記録などの情報を記録し、任意のメンバーと簡単に共有・やり取りができます。さらに、“ヒット率100％”の「キーワード検索」により、欲しい情報が素早く見つかるので、新人教育をスムーズに進められるのです。 新人教育のマニュアルや指導記録を一元管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 新人営業の育て方の手法・コツまとめ これまで、新人営業の育て方の手法やコツ、育てる上で注意すべき点を中心にご紹介しました。 営業職は、会社の売り上げを左右する重要なポジションであるため、新人営業が少しでも早く一人前の戦力になることへの期待は大きいです。しかし、営業は属人化しやすく、新人の指導方法にも個人差が出やすい傾向にあります。 そのため、指導マニュアルを作成して、いつでも簡単に見直せるように管理しましょう。ただし、マニュアルが他の資料と混在すると管理が煩雑になり、必要な情報を探すのに手間がかかるため、「検索性の高いツール」を導入すべきです。 結論、自社が導入すべきなのは、マニュアルの作成から社内情報の管理までできて、高精度検索で欲しい情報に即アクセス可能な「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、新人教育を効率的に進めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 営業マネジメントの役割は？必要なスキルや心得、マネジメント力の高め方！ 【比較表あり】カスタマーサポートの必須ツール7選を徹底解説！

営業マネジメントは、単なる数値管理ではなく、チームの力を最大化するための「仕組みづくり」です。マネージャーがメンバーの業務を適切に管理すれば、メンバーが自発的に動き、成果を上げられるチームに生まれ変わります。 しかし、「目標を設定しているのに、チーム運営がうまく機能していない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、営業マネジメントの仕事内容や必要な能力をご紹介します。 営業マネジメントに必要なスキルや心得を押さえたい 営業マネジメントの課題や伸ばす方法を教えてほしい 営業マネジメントに役立つツールを探している という担当者の方はこの記事を参考にすると、営業チームの管理がスムーズになり、営業力が強化できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 【基本編】営業マネジメントとは1.1 営業マネジメントの概要1.2 営業マネジメントが求められる理由2 営業マネージャーの役割とは2.1 目標管理2.2 行動管理2.3 案件管理2.4 モチベーション管理3 営業マネジメントに必要な能力とは3.1 全体の状況を把握する能力3.2 コミュニケーション能力3.3 リーダーシップ4 営業マネジメントにおける心得とは5 営業マネジメントの課題と解決ポイント5.1 売上が伸びない5.2 メンバーのモチベーションが低い5.3 情報共有がうまくいかない6 【営業担当者必見】営業マネジメントを高めるツール6.1 営業マネジメントの情報管理を最適化するツール「ナレカン」7 営業マネジメントの役割・必要な能力まとめ 【基本編】営業マネジメントとは ここでは、営業マネジメントの概要と必要性を解説します。「営業のチームマネジメントがうまくいかない」と悩んでいる担当者は必見です。 営業マネジメントの概要 営業マネジメントとは、営業チーム全体の成果を最大化するために、目標・行動・案件・モチベーションなどを適切に管理することを指します。 営業の世界では、個々の営業担当者の努力だけでなく、チームとしての仕組みや戦略が成果に直結します。そのため、マネジメントを通じて仕組みを整え、組織全体のパフォーマンスを最大化する役割を担う必要があります。 したがって、営業マネージャーは単に「売上を上げろ」と指示を出すのではなく、メンバーが個々の能力を発揮できるように対応することが求められます。 営業マネジメントが求められる理由 営業マネジメントが求められる理由として、以下の3つがあります。 売上の再現性が高まる 営業のノウハウをチーム全体に共有する仕組みを整えることで、業務の属人化を防ぎ、安定した成果を出せるようになります。 チーム全体の生産性が向上する 営業担当者の行動や商談状況を把握しておくことで、ムダな営業活動を減らし、効率的に結果を得られます。 メンバーの成長を促進できる メンバーとのコミュニケーションを密に取ることで、適切な目標設定やフィードバックが可能になるので、チームメンバーのモチベーションを維持できます。 営業は「個人スキルに依存する業務」とされがちですが、個人の業務スキルだけに頼っていると、成果が安定せず、チームとしての成長が難しくなります。したがって、適切にチームマネジメントを実施しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 営業マネージャーの役割とは ここでは、営業マネジャーの役割について解説します。とくに、以下の4つのマネジメントに取り組めば、営業業務を効率化して成果の最大化につなげられます。 目標管理 1つ目に、営業マネジメントにおいては、目標（ゴール）を明確にしたうえで進捗を管理することが欠かせません。 適切なKPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標）を設定し、進捗を把握することで、チームの成果を最大化できます。目標を設定するときは、以下のSMARTの法則を活用して新規商談数や受注率、売上高などを数値で明確に示す点が重要です。 S（Specific）：具体的 M（Measurable）：測定可能 A（Achievable）：達成可能 R（Relevant）：関連性がある T（Time-bound）：期限がある たとえば、「6ヶ月以内に月間売上を30%増やす」などのように設定しましょう。また、目標を設定した後も数値の達成状況を分析し、必要に応じて調整することが大切です。 行動管理 2つ目に、営業マネージャーはメンバーの行動を管理しなければなりません。メンバーがどれだけ商談・提案をして、フォローしているかを可視化することで、問題点を明確にできます。 行動管理のポイントは以下の3つです。 商談の件数・質をチェックする マネージャーが行動管理するときに重要なのは、単に訪問数を増やすことではなく、成約につながる商談を実施しているか確認することです。商談ごとの「受注率」「フォローの有無」なども記録して、フィードバックに活かしましょう。 営業プロセスごとにKPIを設定する 営業業務のプロセスを、新規リード獲得、提案・プレゼン実施、見積もり提出、クロージング、フォローアップなどに切り分けてそれぞれのプロセスごとに目標を設定しましょう。 SFA（Sales Force Automation）ツールを活用する 専門ツールを導入して、数値分析することで営業担当者ごとの成果を可視化する方法もあります。ただし、SFAツールは専門的な分析ができる分、操作が複雑なので、ITに不慣れなメンバーが多い場合は注意が必要です。 上記のように行動を数値で可視化したうえで、成約率の高い営業手法を分析してチームで共有すると、成功パターンを確立できるのです。とくに、「ナレカン」などのナレッジ共有ツールを使うと、情報共有がスムーズになります。 案件管理 3つ目に、営業マネージャーは、各メンバーの案件状況も把握できる体制を整えましょう。 営業チームが複数の案件を同時に進める中で、どの案件がどの段階にあるのかを把握することが成約率向上の鍵となります。具体的には、メンバーの進捗状況や契約までの営業プロセスを確認しましょう。 案件の状況を正確に把握すれば「提案→契約」の過程で長期間放置されている案件を優先的にフォローしたり、失注理由を分析し、今後の営業戦略に活かせたりします。また、受注確度の高さや売上を予測し、リソースを最適に配分できるのです。 モチベーション管理 4つ目に、継続して目標を達成をするには、メンバーのモチベーション管理が欠かせません。 なぜなら、営業は成果が数字で見える職種のため、プレッシャーが大きく、モチベーションの維持が課題になるからです。具体的には、日頃からコミュニケーションをとったり、定期的に1on1面談を実施したりしましょう。 このように、マネージャーは、部下のやる気を引き出し、成果につなげる環境を作ることが求められます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 営業マネジメントに必要な能力とは ここでは、営業マネジメントに必要な能力について解説します。営業マネジメントを成功させるためには、営業マネージャー自身が特定のスキルを備えている必要があります。 全体の状況を把握する能力 営業マネージャーは、チームの進捗や課題を的確に把握し、適切な判断を下す役割を担っています。そのため、全体の状況を把握する能力として、以下の3つを押さえましょう。 売上目標の達成状況を把握する まず、目標達成率や進捗をリアルタイムで把握しなくてはなりません。個々の営業担当者の成績を分析し、成果が伸び悩んでいるメンバーを早期にサポートできるようにしましょう。 営業プロセスの課題を特定する 次に、競合に負けるケースや失注の理由を分析し、改善策を講じましょう。特定の案件やメンバーにばかり注力せず、視野を広げて組織全体の状況を把握することがポイントです。 マーケットや顧客の変化を察知する 最後に、業界のトレンドや顧客ニーズの変化を把握し、営業戦略に反映させましょう。営業データを分析し、顧客のニーズや効果的なアプローチを見極めることが重要です。 以上のように、営業マネージャーには、”情報をもとに戦略的な意思決定をすることで、チームの成果を最大化する能力”が求められます。 コミュニケーション能力 営業マネジメントでは、営業担当者との円滑なコミュニケーションが不可欠です。 なぜなら、適切なフィードバックや指導を実施することで、チームのパフォーマンスを向上させられるからです。しかし、マネジメントをスムーズにするには、メンバーとの信頼関係が欠かせません。 そのため、一方的に指示を出すのではなく、対話を重視し、相手の考えを尊重しましょう。また、営業部門だけでなく、マーケティングやカスタマーサポートなど、他部署と協力しながら案件を進めることが大切です。 リーダーシップ 営業マネージャーには、チームを引っ張り、成果を最大化するためのリーダーシップが求められます。 たとえば、全メンバーが一貫した方向性のもとで活動するには「何を目指すのか？」を共通認識として持たせてチームを導く行動力が必要です。マネージャーの判断が曖昧だとメンバーが不信感を抱き、結果としてチーム内の信頼関係が悪化する恐れがあります。 また、マネージャーの決断に時間がかかれば、チーム全体の業務スピードが低下してしまいます。したがって、営業マネジメントでは、強い行動力や決断力を持つリーダーシップが求められるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 営業マネジメントにおける心得とは 営業マネジメントの成功には、一人ひとりのスキルはもちろん、マインドも重要です。そこで、以下の心得を身に付けておけば、営業マンとしての成長を促進させられます。 自分自身の限界や欠点を受け入れる 忙しい営業の現場では、「すべて完璧にこなさなければならない」と一人で業務を抱え込みがちです。しかし、一人で業務を背負い込みすぎて倒れてしまっては元も子もないので、時にはチームの力を借り、スムーズに業務を回していきましょう。 部下を信頼して、挑戦させる 営業マンとして優秀だった人材ほど「自分がやった方が確かだ」と考えてしまい、部下から成長機会を奪いがちです。チーム全体の成長や部下のモチベーションを高めるためにも、部下を信頼して仕事を任せる決断が求められます。 自社製品に自信を持つ 自社製品に自信を持てなければ、顧客に納得感ある提案をすることはできません。一方、開発背景を学び、実際に利用することで理解を深めれば、よりユーザーに寄り添った提案が可能になります。 チームの営業力を底上げしていくためにも、上記の心得を身に付けておきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 営業マネジメントの課題と解決ポイント 以下では、営業マネジメントの課題と解決するためのポイントを解説します。うまくマネジメントできていないと悩む担当者は必見です。 売上が伸びない まず、営業マネジメントをするうえで一番大きな課題は、売上が伸びないことです。 原因として、目標（KPI）が現場の実態に合っていないことが挙げられます。そのため、「売上○○円」だけでなく「アポイント数○件」「商談数○件」などプロセスごとに目標を明確化しましょう。 目標を正しく設定したうえで、営業活動の進捗を振り返る機会を増やし、上司からのフィードバックを強化すると、営業成績の向上につなげられます。 メンバーのモチベーションが低い 次に、営業メンバーのモチベーションが低く、積極的に動いていないことが挙げられます。 たとえば、目標や役割が曖昧で方向性が見えていなかったり、コミュニケーションが不足して不満がたまっていると、業務へのモチベーションは低下します。とくに営業では、人柄を重視する顧客も多いため、契約につながらなくなってしまいます。 そのため、目標を設定したうえで評価制度を見直し、メンバーの動機づけをしましょう。 情報共有がうまくいかない 最後に、個人の営業ノウハウが属人化し、営業チームとしての学習が進まないことが挙げられます。 個人の営業ノウハウが属人化していると、社内に営業ノウハウが蓄積されず、教育コストが大きくなったり無駄な業務が発生したりします。そのため、営業チーム内で案件の進捗や顧客情報を共有し、成功事例を蓄積しましょう。 たとえば、「ナレカン」のようなナレッジ管理ツールの活用が情報管理に役立ちます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【営業担当者必見】営業マネジメントを高めるツール 以下では、営業マネジメントを効率的に進めるツールの選び方をご紹介します。 営業成績を向上させるには、「部下の育成」「案件共有」「モチベーション向上」など、多くの要素を適切にマネジメントする必要があります。 そのためには、営業の提案事例やトークスクリプトのノウハウを共有する仕組みづくりが重要です。 また、成功事例をナレッジ化し、営業部全体に共有することで再現性を確保できます。とくに、大企業ではExcelや共有フォルダ、メールなどの「アナログな管理」では限界があるため、ナレッジ管理ツールを導入し、一元管理しましょう。 ただし、必要な社内情報をすぐに取得できるように検索性に優れたツールを選ぶことが重要です。結論、営業マネジメントを円滑に進めるには、あらゆるナレッジを一元化し、高精度のAI検索ができる「ナレカン」一択です。 ナレカンに保管した情報は、チャット形式で検索できるAI検索機能が備わっているので、ナレッジが広く共有されます。そのため、ナレカンを導入すれば、「個人の経験に依存する営業」から「組織全体で成果を最大化する営業」へとシフトしていけるのです。 営業マネジメントの情報管理を最適化するツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 営業マネジメントの役割・必要な能力まとめ これまで、営業マネジメントの役割・必要な能力を中心にご紹介しました。 営業マネージャーは、「目標」や「モチベーション」を管理してメンバーの営業活動をサポートしつつ、「行動」や「案件」を管理・分析して営業業務を効率化させます。そのため、全体の状況を把握しながらメンバーと活発にコミュニケーションを取り、リーダーシップを発揮しなければなりません。 また、営業マネジメントを効率的に進めるには、個々の目標や進捗状況を簡単に共有できる仕組みをつくる必要があります。そこで「誰でも使える情報共有ツール」を導入すると、情報共有の習慣を定着させ、営業のマネジメントができるのです。 したがって、常にフレッシュなナレッジをAI検索で瞬時に取得できるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入し、情報共有を効率化しながら営業マネジメントに取り組みましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【2025年最新】無料から使えるおすすめの名刺管理アプリ・ソフト6選 無料テンプレート｜エクセルで名刺管理する方法やメリット・デメリット 【連携アプリあり】Evernoteで名刺管理する方法！注意点も解説 【比較表あり】カスタマーサポートの必須ツール7選を徹底解説！ テレアポに効果的なトークスクリプトとは？作り方やテンプレートを紹介 【営業必見】ヒアリングシートの書き方や無料テンプレート5選を紹介 インサイドセールスは内製vs外注どちらがよい？成功のコツも解説 【2025年最新】インサイドセールスにおすすめのツール5選を比較！ 即戦力になる！新人営業の育て方の手法・コツを紹介

”人事部”と耳にすると、採用活動をイメージする方が少なくありません。しかし、実際には採用活動のほかにも、組織が滞りなく活動していくための業務を広範囲で任されている部署だと言えます。 そのため、なかには「人事部がどのような仕事をしているのかイメージが掴めていないので、詳しく知りたい」という方もいるのではないでしょうか。 そこで今回は、人事部がやるべき仕事内容や役割を中心に紹介します。 人事の業務内容について具体的なイメージを掴みたい 人事部に求められるスキルを知り、身に着けたい 人事の業務を円滑に進めるための方法を教えて欲しい という方は今回の記事を参考にすると、人事部の仕事内容や流れが分かるほか、企業が抱えている人事部の課題も押さえられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 企業における人事とは1.1 人事部の役割1.2 人事部のやりがい1.3 人事部と総務部の違い2 人事部の業務内容とは2.1 （1）新卒・中途採用2.2 （2）人材配置・キャリア開発2.3 （3）評価制度の策定2.4 （4）労務管理3 【担当者必見】人事部が抱える課題と解決策とは3.1 人事業務を円滑に進めるのにおすすめのツール「ナレカン」4 企業における人事部の役割や仕事内容、課題と解決策まとめ 企業における人事とは ”人事部”と聞くと、採用活動や人事異動に関する業務などのイメージが強いです。しかし、実際のところ、人事部の仕事内容は多岐にわたります。 そこで以下では、企業における人事部の役割ややりがいなどを紹介するので、「人事部の仕事内容について具体的なイメージを掴みたい」という方は必見です。 人事部の役割 人事部の役割とは、組織に属する「ヒト」に関して入社から退社までの一連の業務を担い、”環境”や”制度”を整えて採用したヒトが働きやすいようにサポートすることです。 つまり、人事部の役割は、優秀な人材を「採用して終わり」とはなりません。その後も、採用した人材が活躍できるように人材開発を実施したり、また活躍した人材が適切に評価されるように制度を策定したりしていく必要があるのです。 以上のように、人事部では、組織を支える「ヒト」に多く関わり、延いては組織づくりに貢献していく仕事だと言えます。そのため、人事部としての役割を全うしていくには、経営状況や経営方針を十分に理解していくことが重要となるのです。 人事部のやりがい 人事部のやりがいは、さまざまな場面で多くの「ヒト」と関われるため、ヒトに与える影響力が大きいところにあります。 たとえば、採用業務では、応募者と直接やりとりをする場面が多くあります。なかには「人事部に好感を持った」という理由が決め手となり、入社を決意する人がいるほどであるため、「会社の顔」として責任感のあるポストだと言えます。 また、昨今では、働き方改革に伴い、リモートワーク体制を導入したり、育児・介護による休職制度を充実させたりしていく取り組みが欠かせません。そして、これら「組織づくり」に深く携わり、ヒトに貢献していける点も、人事部としてのやりがいとなるのです。 人事部と総務部の違い 人事部と総務部は「※バックオフィス業務」としては同じ括りになりますが、業務範囲が異なります。 たとえば、人事部では「ヒト」に関する管理が中心となる一方、総務部では「ヒト・カネ・モノ」といった経営資源全般を管理します。具体的には、総務部の仕事内容には「来客対応・株主総会や社内行事の運営・備品管理」などが当てはまるのです。 ただし、人事部が人材を採用し、その内定者が使うPCや制服などを手配するのは総務部となるため、部署を跨いだスムーズな連携が不可欠になる点を押さえておきましょう。 ※表だって顧客とは関わらず、企業活動を後方から支援する業務の総称。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 人事部の業務内容とは 以下では、人事部の業務内容の詳細を紹介します。人事部の仕事内容は、大きく分けて5つあるため、それぞれの違いを理解しておきましょう。 （1）新卒・中途採用 1つ目の業務内容は、新卒・中途採用に向けた活動です。 中途採用が通年実施されているのに対し、新卒採用では以下のスケジュールで進みます。 3月～：新卒採用に向けた情報解禁 4月～5月：学生向けの会社説明会の実施 6月～8月：サマーインターンの選考・実施 10月～：内定者フォロー選考 上図からも分かるように、新卒採用では学年ごとに、採用活動を実施しています。また、採用活動を実施するにあたっては、前年度の採用人数を考慮したうえで次年度の採用活動の予算を組む必要があるため、業務を通じて「計画性」が鍛えられると言えます。 （2）人材配置・キャリア開発 2つ目の業務内容は、人材配置およびキャリア開発です。 人事部では、各部署の部門長と連携して、人事異動をするにあたって希望する人材（経験値やスキル、実績）や人数を決定します。さらに、人材配置を決定するうえでは、ほかの社員とのバランスも考慮しなければならないため「人材を見極める力」が養われます。 また、人事部では、新入社員が基礎的なビジネスマナーを学ぶための研修や、中堅社員向けには資格獲得に向けた教育プログラムの開催も担います。ただし、これらにも費用がかかるため、見合った効果が得られるか十分に検討していくことが大切です。 （3）評価制度の策定 3つ目の業務内容には、評価制度の策定が挙げられます。 組織に長く属してもらうには、社員がモチベーションやエンゲージメントを維持できる環境がなくてはなりません。とくに、社員の業績に対する評価は支給する報酬、つまりは”やる気”に影響するため、公正かつ納得感のある評価制度の策定が不可欠です。 ただし、実際に社員を評価していくのは、人事部ではなく所属長が担当するケースが多いです。そのため、人事部の仕事は、”あくまで評価制度を策定すること”である点を理解しておきましょう。 （4）労務管理 4つ目の業務内容は、労務管理です。 労務管理として含まれる内容はさまざまで、具体的には以下の要素が挙げられます。 給与に関する管理：給与・賞与計算、年末調整、企業年金などの事務的手続き 勤怠管理：時間外労働時間数、休日労働時間数、早退などの管理 福利厚生の管理：育児や介護支援などのサポート 入社・退職に関する管理：雇用契約書の作成や社会保険・雇用保険の手続き 労務管理は、ほかの業務内容と比較して数字を多く扱うため「正確性」が身についていく仕事だと言えます。また、各社員の給与明細や住所など、個人情報を目にする機会も多いため、安全な情報管理には細心の注意を払いましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【担当者必見】人事部が抱える課題と解決策とは 以下では、多くの企業が抱える「人事部の課題」と「その解決策」を紹介します。 人事部の業務内容は多岐にわたるため、担当者の負担は大きいです。そのため、そもそも人事担当者の教育が十分にできていないと課題に感じている企業は少なくありません。 仮に、教育が不十分な社員に業務を一任してしまえば、適材な人材配置ができず、さらに”採用してもすぐに辞めていく悪循環”を生み出すことにつながりかねません。そのため、まずは業務の質を底上げするために「マニュアル」を整備し、部署内の教育を見直すことから始めましょう。 ただし、マニュアルを作成しても、欲しい情報をすぐに確認できなければ、そのうち放置されてしまいます。そこで、活用されるマニュアルを作成するには、必要な情報に即アクセスできるツール「ナレカン」が役立ちます。 ナレカンでは、自社にあった形でマニュアルをまとめられるほか、AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように知りたい情報を探し出せます。また、社員ごとにスキルや実績も記録できるので、採用活動や人材配置などの業務にも役立てられます。 人事業務を円滑に進めるのにおすすめのツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 企業における人事部の役割や仕事内容、課題と解決策まとめ ここまで、人事部の役割や仕事内容を中心に紹介しました。 人事部とは、組織の支柱である「ヒト」を管理する、組織に不可欠な部署だと言えます。そして、組織が滞りなく活動していくために、優秀な人材を採用したり適材適所に人材を配置したり、人材が流動しないように環境や制度を整備していくことが求められます。 しかし、人事部では業務負担が大きく、そもそもの「人事部に所属する社員の教育に時間を割けてない」という企業も多いです。そのため、人事部の業務を遂行できるように、まずはマニュアルなどを整備して、部署内の人材育成を徹底する必要があるのです。 そこで、自社のマニュアル作成には、あらゆる情報をまとめて蓄積でき、欲しい情報に即アクセスできるナレッジ管理ツール「ナレカン」が役立つのです。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使ってマニュアルを作成したり、人材に関する情報をまとめたりして、人事部の業務を円滑に遂行させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【人事向け】面談記録シートとは？無料で使えるテンプレートを紹介！ 【例文あり】面談記録の書き方やフォーマット・コツを解説！ 【必見】Excelで採用管理をする方法は？無料テンプレートも紹介 【徹底比較】1on1ツールのおすすめ8選！選び方や注意点も解説 総務の課題を改善するには？業務効率化の成功事例やアイデアを紹介！

インサイドセールスとは、電話やビデオ会議ツールなどを活用して非対面で見込み客にアプローチを仕掛け、商談機会を獲得する営業方法です。顧客と対面で営業活動をするアウトサイドセールス違って移動時間がかからないので効率的なので、近年注目されています。 しかし、「ツールを導入してインサイドセールス活動を効率化させたいが、どれが自社に最適か分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、インサイドセールスにおすすめのツールや選定ポイントを中心にご紹介します。 インサイドセールスに役立つおすすめのツールを知りたい インサイドセールスツールの選定ポイントを押さえたい 商談記録やトークスクリプトを適切に管理するツールを探している という方はこの記事を参考にすると、自社に最適なツールが分かり、インサイドセールスを効率化できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 インサイドセールスとは2 インサイドセールスツールの種類2.1 （1）商談記録やマニュアルを一元管理できる情報管理ツール2.2 （2）商談から受注、顧客管理ができるSFA・CRMツール2.3 （3）見込み客の獲得・管理に役立つMAツール3 インサイドセールスツールにおすすめのツール4選3.1 【ナレカン】マニュアルや案件管理に役立つ情報管理ツール3.2 【Kintone】商談記録や営業履歴を管理できるSFAツール3.3 【Sales Cloud】インサイドセールス業務を自動化できるCRMツール3.4 【SATORI】見込み顧客を増やすのに役立つMAツール4 ＜比較表＞インサイドセールスツールにおすすめのツール4選5 インサイドセールスツールの選定ポイント2選6 インサイドセールスにおすすめのツールと選定ポイントのまとめ インサイドセールスとは インサイドセールスとは、メールや電話、Web会議ツールを活用しながら非対面で実施する営業活動です。 顧客を直接訪問して営業活動をするアウトサイドセールスと異なり、移動時間を削減できるほか、インサイドセールスツールを活用して顧客情報を分析し、見込み客に対して最適な提案が可能な点が特徴です。 このように、インサイドセールスは、商談から受注までの時間を削減して効率的な営業活動の実施に効果的です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ インサイドセールスツールの種類 以下では、インサイドセールスツールの種類を説明します。用途に合ったツールを選定するのに役立ちます。 （1）商談記録やマニュアルを一元管理できる情報管理ツール インサイドセールスを効率化するツールの1つ目は、情報管理ツールです。 情報管理ツールでは、商談記録やマニュアルを一元管理できます。そのため、顧客の事前情報や商談内容の共有がスムーズになり、業務が属人化する事態を防げます。 たとえば、超高精度な検索機能を備えた「ナレカン」のような情報管理ツールを活用すれば、営業のトークスクリプトの検索や過去の提案事例を参照して商談を円滑に進められるのです。したがって、インサイドセールスの業務ノウハウや過去の事例はナレッジとして社内に蓄積しておきましょう。 （2）商談から受注、顧客管理ができるSFA・CRMツール インサイドセールスを効率化するツールの2つ目は、SFA・CRMツールです。 SFA・CRMツールは、顧客情報や営業活動を可視化できます。なかには、顧客データの分析に役立つ機能が備わったツールがあります。 したがって、SFA・CRMツールを導入することで、顧客情報や売上見込みなどを一元管理できるので、商談獲得から受注まで効率よく進められます。 （3）見込み客の獲得・管理に役立つMAツール インサイドセールスを効率化するツールの3つ目は、MAツールです。 MAツールは、見込み客の獲得や管理などのマーケティング施策を自動化するためのツールです。たとえば、問い合わせや展示会などで接触した顧客の行動や状況に合わせた提案をしたり、顧客に最適化されたメールを自動配信したりする機能が備わっています。 このように、MAツールを導入することで、潜在顧客から効率的に商談を獲得するのに役立つのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ インサイドセールスツールにおすすめのツール4選 以下では、インサイドセールスツールにおすすめのツール4選をご紹介します。 インサイドセールスを効率化するためには、顧客情報の適切な管理が必須です。とくに、顧客の意向に沿った提案をするためにも、ヒヤリング内容は確実に記録し、管理しておく必要があります。 また、誰が対応しても業務の質を保てるように、トークスクリプトや営業マニュアルなどのナレッジを社内で共有する仕組みを作ることも重要です。そのため、「マニュアルの共有だけでなく、案件ごとに情報を整理し確実に振り返れるツール」を導入しましょう。 結論、インサイドセールスの情報共有には、案件ごとに「記事」を作成して社内で情報共有ができ、ナレッジとして管理できるツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンの「記事」にはテキスト情報だけでなく、提案資料のファイルや画像・動画も残せます。また、AIを活用した「自然言語検索」によって、検索スキルに依存せず、誰でも簡単に目的の顧客情報やトークスクリプトを見つけられます。 【ナレカン】マニュアルや案件管理に役立つ情報管理ツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Kintone】商談記録や営業履歴を管理できるSFAツール ＜Kintoneの特徴＞ 自社に必要な機能を備えたアプリをノーコードで作成できる プログラミングの専門知識がなくても、インサイドセールスに必要なアプリを作成できます。 営業状況の可視化 売上や顧客情報をグラフ出力することが可能です。 ＜Kintoneの機能・使用感＞ 集計機能 売上・案件数・確度などをかんたんに集計できるので、報告や途中経過の確認といった手間を省けて便利です。 問い合わせ管理機能 お客様からのお問い合わせ内容を記録できます。お問い合わせの履歴を活用することで、顧客満足度の向上につながります。 ＜Kintoneの注意点＞ 有料オプションが多い 顧客や協力会社など社外の方をゲストとして招待する機能やメールとの連携機能は有料のオプションとなっています。 検索の精度が低いと感じる可能性がある ユーザーからは「類似検索が弱い。例えば企業名などのアルファベッドの大文字小文字が一字一句合わないと検索に出てこないときがある」という声があります。（参考：ITrview） ＜Kintoneの料金体系＞ ライトコース：1,000円/ユーザー/月（最低利用人数10人〜） スタンダードコース：1,800円/ユーザー/月（最低利用人数10人〜） ワイドコース：3,000円/ユーザー/月（最低利用人数10人〜） Kintoneの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Sales Cloud】インサイドセールス業務を自動化できるCRMツール ＜Sales Cloudの特徴＞ 見込み客との連絡を自動化できる 見込み客とのフォローアップのための連絡を自動化できます。 自分のタスクが明確化される 見込み客とのメールや電話、商談といったあらゆる営業活動を1つのタスクリストに一元化できます。 ＜Sales Cloudの機能・使用感＞ AI機能 見込み客に最適なやり取りや提案方法を自動で提示します。そのため、商談をスムーズに進行するのに役立ちます。 連携機能 カレンダーからZoomまで、あらゆるアプリを自動連携可能です。自分が普段から使っているカレンダーに商談を自動で入力できたり、オンライン商談がスムーズに行えたりします。 ＜Sales Cloudの注意点＞ 年間契約のプランが多い Starter以外のプランは、全て前払いの年間契約です。そのため、途中解約をしてもお金が返ってこない可能性があるので、注意が必要です。 サポート体制がしっかりしていないと感じる可能性がある 利用しているユーザーからは「サポート対応に少し不満を感じることがある。公式サポートだけで解決できないこともあるため、ユーザーコミュニティや第三者ベンダーを活用することが必要になる場面も多い」という声があります。（参考：ITreview） ＜Sales Cloudの料金体系＞ 参考：Sales Cloudの料金 Starter：3,000円/ユーザー/月（年間契約) Professional：9,600円/ユーザー/月（年間契約) Enterprise：19,800円/ユーザー/月（年間契約) Unlimited：39,600円/ユーザー/月（年間契約) Einstein 1 Sales：60,000円/ユーザー/月（年間契約) Sales Cloudの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【SATORI】見込み顧客を増やすのに役立つMAツール ＜SATORIの特徴＞ 匿名の見込み顧客へのアプローチ 問い合わせをした実名客以外にも、問い合わせ前の匿名客にもアプローチができます。 手厚いサポート体制 オンラインサポートだけでなく、セミナー動画の配信や担当者による運用支援を実施しています。 ＜SATORIの機能・使用感＞ 自動メール配信機能 特定の条件を満たした見込み客に対して、事前に設定したメールを自動で送信できます。そのため、インサイドセールス業務の負担を軽減するのに役立ちます。 スコアリング機能 自社サイトの閲覧やメールのリンククリック数から、見込み客の興味関心を可視化する機能です。そのため、見込み客と自社との相性を評価できます。 ＜SATORIの注意点＞ 年間契約をする必要がある SATORIは年間契約であり、支払いは一括前払いする必要があります。 使い慣れるのに時間がかかる可能性がある ユーザーからは「ツール使用中に専門用語が出てくるので、初心者には少し扱いにくい」という声が寄せられています。（参考：ITreview） ＜SATORIの料金体系＞ 料金は、以下の初期費用と月額費用を足し合わせたものになります。 初期費用：300,000円 月額費用：148,000円/月（年間契約） SATORIの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜比較表＞インサイドセールスツールにおすすめのツール4選 以下は、紹介したツールの比較表です。特徴や注意点を比較して、自社に合うツールを見つけましょう。（左右にスクロールできます） ナレカン【おすすめ】 Kintone Sales Force SATORI 特徴 マニュアルや案件管理に役立つ情報管理ツール 商談記録や営業履歴を管理できるSFAツール インサイドセールス業務を自動化できるCRMツール 見込み顧客を増やすのに役立つMAツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） 多機能 多機能 多機能 検索機能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 セキュリティ体制 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので個人での利用は不可 検索の精度が低いと感じる可能性がある サポート体制がしっかりしていないと感じる可能性がある 使い慣れるのに時間がかかる可能性がある 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料プランなし ・有料プランは1,000円/1ユーザー/月～ ・無料プランなし ・有料プランは3,000円/ユーザー/月（年間契約)～ ・無料プランなし ・有料プランは448,000円（年間契約)～ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Kintone」の詳細はこちら 「Sales Force」の詳細はこちら 「SATORI」の詳細はこちら とくに、顧客情報の管理では必要なときに欲しい情報へすぐアクセスできるかを重視して選ぶと、業務がスムーズに進みます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ インサイドセールスツールの選定ポイント2選 以下では、インサイドセールスツールを選定するポイントを2つご紹介します。 必要な情報にすぐアクセスできるか 必要な情報にすぐにアクセスできる高精度な検索機能を備えたツールを選定しましょう。顧客からの電話中にも必要な顧客情報やトークスクリプトにたどり着けると、迅速な対応が可能となります。 セキュリティ対策がなされているか 見込み客の情報を扱うため、セキュリティが厳格でないツールだと、情報が流出し、顧客とのトラブルに発展しかねません。そのため、厳格なセキュリティ基準で保護されているツールが必要です。 以上の2点を踏まえて、自社に最適なツールを選定しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ インサイドセールスにおすすめのツールと選定ポイントのまとめ これまで、インサイドセールスにおすすめのツールと選定ポイントを中心に解説してきました。 効果的なインサイドセールスのためには、顧客情報だけでなく、マニュアルやトークスクリプトなどの業務ノウハウの共有が重要です。また、共有された情報にすぐ探せる体制を整えておきましょう。 したがって、インサイドセールスには、「蓄積したナレッジを超高精度検索可能なITツール」の利用が最適です。ただし、顧客情報の流出を防ぐため、セキュリティが厳重かを必ず確認する必要があります。 結論、インサイドセールスに利用すべきなのは、ファイルを含むあらゆる情報を残し、情報セキュリティの国際規格認証を取得している情報共有ツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、自社のインサイドセールスを効率化させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

情報管理に使える多機能なITツールとして、ノートアプリの「Evernote（エバーノート）」は広く用いられています。一方で、Evernoteは社内情報だけでなく、名刺をチームで管理・共有する機能も備えているのです。 とはいえ、「Evernoteを使ってどのように大量の名刺を管理するのか、具体的な方法がわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Evernoteを活用した名刺管理の方法や注意点をご紹介します。 Evernoteで名刺管理する方法を知りたい Evernoteで名刺管理をするのが効果的なのか分からない Evernoteよりも簡単に名刺や関連情報を管理・共有できるツールが欲しい という方はこの記事を参考にすると、Evernoteを使って名刺管理をする具体的な方法がわかり、名刺管理の煩雑さを解消できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Evernoteを使った名刺の管理方法3選1.1 （1）名刺のスキャン1.2 （2）共有設定1.3 （3）他ツールとの連携2 【プラン別】Evernoteの名刺管理に役立つ機能3 Evernoteで名刺管理するときの3つの注意点3.1 （1）無料プランは制限が多い3.2 （2）チーム利用には特別なプランが必要3.3 （3）スキャンアプリの評判にばらつきがある4 Evernoteよりも簡単にチームでの名刺管理ができるITツール4.1 誰でも簡単にあらゆる情報を管理できる「ナレカン」4.2 ナレカンを使った名刺管理の例5 Evernoteを活用した名刺管理の方法まとめ Evernoteを使った名刺の管理方法3選 ここでは、Evernoteを使った名刺の管理方法を解説します。Evernoteを利用している企業では、以下の方法で名刺管理を効率化できるのです。 （1）名刺のスキャン Evernoteに備わっているOCR（写真データの文字認識機能）を活用すると、「名刺をはじめとした、文書の文字データ」をスキャンできます。名刺の読み取りは、以下の2つの方法でおこないましょう。 スマートフォン Evernoteのスマホ版アプリを起動してカメラを名刺の上にかざすと、書かれている文字を自動でデータ化できます。 スキャナ スキャナを使うと、溜まった名刺を一度に取り込み、画像として鮮明にデータ化できます。両面名刺を高速でデータ化できる点が便利ですが、Evernote以外のスキャナ用アプリを入れたり、筐体を購入したりする必要があります。 以上の方法を用いると、手作業で文字情報を入力せずに、名刺の情報をそのままEvernoteの「ノート」に保管できるのです。 （2）共有設定 「ノートに保管した名刺データ」をメンバーと共有することで、ビジネスチャンスの幅が広がります。 また、名刺データを保管した「ノート」を他のユーザーと共有するには、以下の3つの方法があります。 「共有用リンク」を有効にしてリンクを送る ユーザーをノートに招待する ノートのコピーをメールで送信する ユーザーをノートに招待すれば、ユーザーに「閲覧・編集・他ユーザーを招待」のいずれかの権限を付与できます。 一方で、共有用リンクから飛んできたユーザーは「閲覧」しかできません。しかし、リンクを踏んだ人は誰でも該当の名刺を見られるので、共有用リンクを有効にするときはセキュリティに注意しましょう。 （3）他ツールとの連携 以下で紹介するツールとEvernoteを連携すれば、より効率的に名刺を管理できるようになります。 LinkedIn 引用：LinkedInの公式サイト 世界最大級のビジネス特化型SNSであるLinkedInと連携すると、名刺を交換した相手とすぐにつながれます。 Evernoteに取り込んだ名刺のメールアドレスと一致するLinkedInアカウントがあると、「相手の顔写真やLinkedInのURL」など、プロフィール情報が自動的に名刺のノートに登録されるのです。そのため、ビジネスで得られた人脈の可視化が容易になります。 LinkedInを使うと名刺管理を通して人脈を可視化できるだけでなく、先方からも存在を認識してもらいやすくなるので、Evernoteを用いた名刺管理におすすめのサービスです。 ScanSnap Cloud 引用：ScanSnap Cloudの公式サイト ScanSnap Cloudは、「ScanSnap」シリーズのスキャナを利用している人が使えるクラウドサービスです。ScanSnap CloudとEvernoteを連携すれば、スキャンしたデータがテーマごとに分類されて、直接Evernoteに保存されます。 具体的な手順として、まずは、ソフトウェア「ScanSnap Home」をインストールします。次に、ScanSnap側でEvernoteとの連携を設定すると、スキャナから読み取ったデータをEvernoteのノートに振り分けて保存できるのです。 名刺をスキャンすると自動で「名刺」のノートに分類される点は便利ですが、そもそもScanSnapのスキャナがないと利用できない点には注意が必要です。 Evernote Scannable 引用：Evernote ScannableのApp Storeページ Evernote Scannableはスマートフォン用に作られた、Evernote公式のスキャンアプリです。 アプリをインストールして書類（名刺）を撮影すると、向きや明るさを自動で調整して、PDFまたは画像ファイルとしてEvernoteに直接保存できます。 ただし、Evernote ScannableはiOSのみ利用が可能です。また、口コミには「その場で撮影した写真は向きや色が最適化されるが、撮影済みの書類をあとから補正することはできない」という意見があり、使い方をよく検討する必要があります。（参考：ITreview） 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【プラン別】Evernoteの名刺管理に役立つ機能 以下は、名刺管理に役立つ機能をEvernoteの各プランごとに比較した表です。 Free Personal Professional Teams ノート 50 150,000 150,000 500,000 ノートブック 1 2,000 2,000 10,000 最大ノートサイズ 25MB 200MB 200MB 200MB 月間アップロード 60MB 10GB 20GB 20GB + 2GB/ユーザー 画像の添付 ○ ○ ○ ○ 画像の文字起こし ○ ○ ○ ○ 名刺のデジタル化 × ○ ○ ○ LinkedInとの連携 ○ ○ ○ ○ ScanSnap Cloudとの連携 ○ ○ ○ ○ Evernote Scannableとの連携 ○ ○ ○ ○ 以上が、Evernoteのプランごとの違いです。作成できるノート数や月間アップロード容量の上限に大きな差があるため、導入前に必ず確認しておきましょう。 参照：Evernote｜プランの比較 参照：Evernoteを使った名刺管理術〜設定から便利な利用方法まで〜 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Evernoteで名刺管理するときの3つの注意点 以下では、Evernoteで名刺管理をする際の3つの注意点を解説します。Evernoteで名刺管理をする前に、以下の課題を確認しましょう。 （1）無料プランは制限が多い Evernoteの無料プランには、名刺管理を行ううえで不自由な制限があります。 利用できるノート数が少ない Evernoteの無料プランでは、利用できるノート数が50個までに限定されています。そのため、1つのノートに名刺と関連情報をまとめた場合、50人分の名刺情報しかまとめられないのです。 名刺のデジタル化ができない Evernoteの無料プランでは、名刺の画像を元にデータベースを作成する「名刺のデジタル化」が利用できません。そのため、名刺の画像をノートに貼り付けるか、画像から文字起こしした情報をノートに残すことでしか名刺管理が行えません。 月間アップロード容量が少ない ノート数と同様に、月間のアップロード容量にも制限があり、1ヶ月間で60MBまでしかアップロードできません。そのため、名刺の画像データを大量に保存することができないのです。 以上のように、Evernoteの無料プランでは様々な制限のもとで名刺管理をしなければなりません。 （2）チーム利用には特別なプランが必要 Evernoteは基本的に個人向けアプリなので「チームですべての情報を共有する使い方」には適していません。 Evernoteのノートをチームで共有して仕事を進めるには、有料の「EVERNOTE TEAMS」に加入する必要があります。そのため、ユーザー1人あたり月額2,100円のコストがかかる点は留意しなければなりません。 また、「EVERNOTE TEAMS」は個人用アカウントと同じメールアドレスを使用できないため、チームと個人のアカウントを切り替えながら作業する必要がある点にも注意が必要です。 以上のように、Evernoteを使ってチームで名刺共有するには有料プランを選ぶ必要があり、使い方が複雑になる可能性があります。 （3）スキャンアプリの評判にばらつきがある Evernoteのスキャン専用スマホアプリ「Evernote Scannable」は、利用ユーザーによって評価に違いがあります。 オペレーターがチェックするサービスと比較すると、Evernote ScannableはOCRのみによる読み取りなので、スキャンの精度にばらつきがあります。 例えば、口コミには「読み取り精度が高いとは言えず、修正が必要になる」という意見が見られます。（参考：SaaSLOG） また、Evernote Scannableの「自動撮影機能」は両面名刺に対応していないので、名刺の裏側の画像は自身で追加する手間がかかります。このように、Evernote Scannableにはユーザーが不便に感じる点もあることを考慮しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Evernoteよりも簡単にチームでの名刺管理ができるITツール 以下では、Evernoteよりも簡単に、チームで名刺管理ができるツールをご紹介します。 Evernoteを使えば、名刺をデータ化して管理できます。しかし、Evernoteはあくまで「個人向け」のツールなので、取り込んだ名刺データを全社で活用するには”より情報共有に適したツール”が必要なのです。 とくに、大企業ではさまざまな場面で名刺交換が行われるので、社内で共有しきれていないケースが少なくありません。そこで、「名刺を含む、顧客情報を一元化できる」アプリを使って、顧客情報を一元化する必要があるのです。 結論、自社が導入すべきなのは、簡単に顧客やビジネスパートナーの情報を管理でき、すぐに見つけ出せるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に名刺データのほか、商談記録などの関連情報もまとめて記録しておけば、任意の社員と共有できるのでビジネスチャンスの獲得につながるのです。また、AIを活用した「自然言語検索」によって、目当ての情報に即座にたどり着けます。 誰でも簡単にあらゆる情報を管理できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカンを使った名刺管理の例 画像・ファイルの添付 テキストとともに画像やファイルを残すことができます。名刺管理の場合、名刺の写真とともに顧客情報を管理できるのです。 テンプレート機能 前もってテンプレートを設定しておけば、わずかな操作で呼び出せます。新たな名刺情報を追加するたびに、項目をゼロから入力する必要がありません。 商談記録とセットで管理すれば、顧客情報の管理が簡単になります。ナレカンを使って名刺を一括管理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Evernoteを活用した名刺管理の方法まとめ これまで、Evernoteを活用した名刺管理の方法や、注意点を中心にご紹介しました。 Evernoteは、ScanSnapやEvernote Scannableと連携すれば、紙の名刺をスムーズにデータ化できます。しかし、Evernoteは個人向けアプリとして開発されており、チームで情報共有・管理するのに苦労する可能性があります。 そのため、「名刺だけでなく、関連する商談記録や対話メモ」まで、まとめて共有・管理できるツールが必要です。ただし、多機能なツールを導入するとITに詳しくない社員が使いこなせないので、「機能に過不足がないシンプルな情報共有ツール」が求められます。 したがって、「名刺」と「その他の情報」を顧客ごとにまとめられて、誰もが必要な情報にアクセスできるツール『ナレカン』が必須です。また、すでにEvernoteで保管している情報も、簡単にナレカンにインポートできるので、顧客情報をそのまま引き継げます。 ぜひ「ナレカン」を導入して、チームで名刺情報を有効活用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/