ナレッジマネジメント
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多くの企業が直面する課題の一つに「業務改善」が挙げられます。この課題に対応するための思考の枠組みとして、問題の整理や解決策の検討を体系的に進める「フレームワーク」を活用する企業が増えているのです。 しかし、「業務改善にフレームワークを活用したいが、種類が多く自社に適したものがわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、業務改善に役立つフレームワークや進め方のポイントを中心にご紹介します。 業務改善に役立つフレームワークについて理解を深めたい 業務改善を進める際のポイントが知りたい できるだけ手間をかけずに業務改善を実現したい という方はこの記事を参考にすると、フレームワークへの理解が深まるだけでなく、効率的に業務改善を進めるポイントまでわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 業務改善・フレームワークとは2 業務改善にフレームワークを活用するメリット3 業務改善に役立つフレームワーク5選！3.1 （1）PDCA3.2 （2）BPMN3.3 （3）ECRS（イクルス）3.4 （4）ロジックツリー3.5 （5）QCD4 業務改善の進め方のポイント3選4.1 （1）現状の課題と目標を明確にする4.2 （2）現場の声を聞く4.3 （3）中長期的な計画を立てる5 【必見】業務改善の実現に最適なツール5.1 社内のあらゆる情報を簡単に一元管理できる『ナレカン』6 業務改善に役立つフレームワークまとめ 業務改善・フレームワークとは 業務改善とは、事業における課題を発見し解決することで、より良い業務状態を目指す取り組みです。たとえば、業務上の「ムリ・ムダ・ムラ」をなくして、業務効率の向上を目指したり、業務の一部を自動化したりします。 一方で、フレームワークとは、課題を可視化し整理するための思考の枠組みです。業務上の課題を分析し、解決策を検討する際にフレームワークを活用することで、効率的に課題解決を進められます。 このように、業務改善にフレームワークは効果的です。設計された枠組みに沿って進めることで、失敗のリスクを抑えつつ、スムーズな業務改善を実現できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務改善にフレームワークを活用するメリット 以下では、業務改善にフレームワークを活用するメリットについてご紹介します。 業務上の課題を可視化できる フレームワークを活用すると、業務上の課題や論点を可視化し、全体像を明確にできます。また、「課題の見える化」によってチーム内で共通認識が生まれるので、連携を強化しながら議論を円滑に進められるのです。 業務負担を軽減できる フレームワークを活用すると、業務全体を俯瞰してムダな作業や重複業務を効率よく削減できます。結果、各部署や個人の業務負担が軽減され、会社全体での生産性向上につながるのです。 経費削減につながる フレームワークを活用して業務改善を進めると、ムダな業務が明らかになります。たとえば、アナログな業務に時間がかかりすぎている場合、デジタル化を推進すれば、経費削減だけでなく時間的コストの削減にもつながるのです。 このように、フレームワークを活用することで、業務改善においてさまざまなメリットが得られるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務改善に役立つフレームワーク5選！ 以下では、業務改善に役立つフレームワークを5選ご紹介します。それぞれのフレームワークの特徴を理解し、自社に最適なものを選択しましょう。 （1）PDCA 1つ目のフレームワークは、PDCAです。 PDCAとは、「Plan（計画）」「Do（実行）」「Check（評価）」「Action（改善）」の頭文字をとった用語です。4つのステップから成るサイクルを繰り返すことで、継続的に業務改善を進められます。 まずは課題から目標を設定し、実現に向けた計画を立てます（Plan）。計画に基づいて実行したら（Do）結果について検証し、計画とのギャップや問題点がないか判断します（Check）。最後に、評価を踏まえて改善し（Action）、次のサイクルの計画を立てましょう。 （2）BPMN 2つ目のフレームワークは、BPMNです。 BPMN（Business Process Model and Notation）は、業務の一連の流れを図式化する表記法です。統一された図形を用いて業務フローを可視化することで、複雑な業務や複数の部署が関わる業務でも理解しやすく、課題の抽出が容易になります。 具体的な方法としては、まずは行ごとに部署を区切り、各部署の業務を四角形で並べていきます。そして、各業務のフローを矢印でつなぎ、開始を細線の丸、終了を太線の丸で表すと完成です。 （3）ECRS（イクルス） 3つ目のフレームワークは、ECRS（イクルス）です。 ECRSとは、「Eliminate（排除）」「Combine（結合）」「Rearrange（交換）」「Simplify（簡素化）」の頭文字をとった用語です。E→C→R→Sの順番で業務改善を進めることで、ムダを排除した効率的な業務プロセスを構築できます。 まずは、排除できる業務やモノがないか検討し（Eliminate）、類似する業務は1つにまとめて効率化します（Combine）。次に、業務プロセスの整理や順番の変更を検討し（Rearrange）、最後に業務の単純化して（Simplify）業務改善を進めます。 （4）ロジックツリー 4つ目のフレームワークは、ロジックツリーです。 ロジックツリーとは、1つのキーワードに対して「なぜ？」を繰り返し、課題の原因を分析する方法です。課題の原因を樹形図状に掘り下げていくことで、課題の全体像や関連性を把握し、根本的な原因を特定できます。 たとえば、「顧客満足度の低下」という課題があった場合、その下に「商品価格の値上げ」「顧客対応の質低下」など、考えられる原因を書き出します。さらに、それぞれの原因を掘り下げて具体的に分析していきます。 （5）QCD 5つ目のフレームワークは、QCDです。 QCDとは、「Quality（品質）」「Cost（コスト）」「Delivery（納期）」の頭文字をとった用語です。おもに生産管理において重視される要素で、3つのバランスを見直すことで、業務改善だけでなく顧客満足度の向上も期待できます。 具体的には、現状の業務や商品の質が顧客ニーズを満たしているか（Quality）、コストはどれくらいかかっており、どの程度が最適なのか（Cost）、業務の納期が十分に守られているか（Delivery）を検討していきます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務改善の進め方のポイント3選 ここでは、業務改善の進め方のポイントを3つご紹介します。以下のポイントを意識することで、よりスムーズで効果的な業務改善が可能です。 （1）現状の課題と目標を明確にする 1つ目のポイントは、現状の課題と目標を明確にすることです。 たとえば、「業務時間を短縮する」という漠然とした目標では、具体的に何をすれば良いかが定まらず、課題が解消されません。それどころか、時間を短縮するところに注力して業務品質が低下する恐れがあるのです。 そのため、まずは現状の業務の流れを把握し、何が課題となっているのかを明らかにすることが重要です。課題が明確になれば、解決するのに最適なフレームを選びやすくなり、確実に業務改善を実行できます。 （2）現場の声を聞く 2つ目のポイントは、現場の声を聞くことです。 業務改善を円滑に進めるには、現場の協力が不可欠です。しかし、管理職や上層部が直接ヒアリングをすると、従業員は正直に意見を言いにくい場合があります。 そのため、ツールなどを活用しながら現場とのコミュニケーションを積極的に取り、具体的な課題や要望を把握することが重要です。従業員が率直に意見を言える環境を整えることで、効果的な業務改善につなげられます。 （3）中長期的な計画を立てる 3つ目のポイントは、中長期的な計画を立てることです。 業務改善は、短期的な施策だけで全ての課題を解決できるわけではありません。一時的に改善したとしても、関連業務に新たな問題が生じたり、同じ課題が再発したりするリスクがあるのです。 そのため、短期的な目標と中長期的な計画をバランスよく立て、優先順位をつけて取り組むことが重要です。即効性のある施策に加え、根本的な課題解決を目指した長期的な視点を持つことで、持続的な業務改善が期待できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】業務改善の実現に最適なツール 以下では、業務改善の実現に最適なツールをご紹介します。 業務改善に取り組む場合、自社に適したフレームワークを活用して、課題を可視化し効果的に解決を図ることができます。しかし、そもそも社内の情報や現場の声が適切に共有されていない状況では、課題を正確に把握できません。 そこで、「社内のあらゆる情報を共有・管理できるツール」を導入すれば、社内の現状や現場の声を把握できるようになります。ただし、単に意見を集めるだけでは解決につながらないため、「現場の声とその回答を一元管理できるツール」を導入しましょう。 結論、自社の業務改善には、社内のあらゆる情報を共有・管理でき、質問機能で現場の声を反映できる「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、画像やファイルを含む社内情報を簡単に集約し、高精度で検索できるので、情報を探している時間を大幅に削減可能です。また、「質問機能」で質問と回答を蓄積でき、ナレッジとして社内全体で活用しながら業務改善を実現できます。 社内のあらゆる情報を簡単に一元管理できる『ナレカン』 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務改善に役立つフレームワークまとめ これまで、業務改善に役立つフレームワークや進め方のポイント、おすすのツールを中心にご紹介しました。 さまざまなフレームワークを活用することで、業務の課題を可視化し効率的に業務改善を進めることができます。しかし、現場の声や現状の業務の流れを把握していなければ、課題を正しく認識することはできません。 そこで、「社内情報と現場の声を共有・管理できるツール」を導入し、自社の現状を常に把握できる環境を整えることが重要です。とくに、「検索機能に優れたツール」であれば、情報収集にかかる時間を削減してより効率的に業務改善を進めることができます。 結論、自社が導入すべきなのは、社内のあらゆる情報を共有・管理でき、高精度の検索機能で目的の情報がすぐに見つかる『ナレカン』一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、効率的で実効性の高い業務改善を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】仕事を今すぐ効率化できるアイデア7選とテクニックを紹介！

人材の流動性が高まっている今日では、ノウハウを社内で活用する「ナレッジマネジメント」が大切です。また、システムを使えばより効率よくナレッジを蓄積・共有できます。 しかし、ナレッジマネジメントにはさまざまな手法があるほか、システムの種類も多いので「自社に最適な進め方が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ナレッジマネジメントの概要やシステム4選、成功事例を中心に解説します。 システムを使い、ナレッジマネジメントを効率的に進めたい おすすめのナレッジマネジメントシステムを知りたい システムを導入して、社内のノウハウ共有を円滑化したい という方はこの記事を参考にすると、社内のナレッジを無駄なく活用できるシステムが見つかり、業務負担を解消できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ナレッジマネジメントの概要1.1 ナレッジマネジメントとは1.2 ナレッジマネジメントが必要とされる背景1.3 ナレッジマネジメントの関連用語1.4 暗黙知・形式知とは1.5 SECIモデルとは2 システムでナレッジマネジメントするメリット2選2.1 （1）簡単にナレッジを蓄積できる2.2 （2）時間や場所を問わずにアクセスできる3 ナレッジマネジメントシステムの種類4 おすすめのナレッジマネジメントシステム4選4.1 【ナレカン】AIで社内のナレッジに即アクセスできるツール4.2 【Stock】タスク管理もできるナレッジシステム4.3 【OneDrive】ファイル共有に特化したオンラインストレージ4.4 【Mazrica Sales】営業活動に必要な情報を管理できるツール5 【比較表】おすすめのナレッジマネジメントシステム一覧6 ナレッジマネジメントシステムの選び方6.1 （1）十分なセキュリティが確保できるか6.2 （2）マルチデバイスで使えるか6.3 （3）シンプルで使いやすいか7 ナレッジマネジメントシステムの導入事例3選7.1 （1）機械メーカーの事例7.2 （2）コールセンターの事例7.3 （3）製薬会社の事例8 ナレッジマネジメントの事例やシステムまとめ ナレッジマネジメントの概要 ここでは、ナレッジマネジメントの概要をご紹介します。以下はナレッジマネジメントの基本なので、これからはじめる場合には必見です。 ナレッジマネジメントとは ナレッジマネジメントとは、個人が業務で得たナレッジ（知識やノウハウ）を社内で共有・蓄積し、生産性の向上を図る経営手法です。以下の4つのタイプに分類できます。 経営資本/戦略策定型 ナレッジを多方面から分析して経営戦略に活用する方法です。組織の知識全般を取り扱うため、大量のデータを一か所に集約して横断的に分析できるDWH（データウェアハウス）など、専門のシステムやツールを使います。 顧客知識共有型 問い合わせなどの対応履歴を蓄積・共有して、最適な顧客対応ができるようにする方法です。問い合わせ対応の負担が削減されるのはもちろん、事前準備により、問い合わせから解決までのリードタイムを減らせます。 ベストプラクティス型 チームの優秀な社員のナレッジを共有し、全体の能力向上を図る方法です。ただし、会社が取り入れている評価制度によっては上手く機能しない場合があるため注意しましょう。 専門知識型 チーム内の専門知識をデータベース化し、業務効率化を図る方法です。ベテラン社員と直接連絡を取る回数が減るため、部署内・部署間の連携が円滑になります。 以上のように、ナレッジマネジメントはタイプによってメリットが異なるため、チームに最適な方法を実践しましょう。 ナレッジマネジメントが必要とされる背景 ナレッジマネジメントが必要とされる背景としては、雇用制度の変化とIT化・デジタル化の浸透があります。以下ではそれぞれを詳細に解説します。 雇用制度の変化 雇用制度は「終身雇用制度の崩壊」と「テレワークの普及」によって変化しました。 ＜終身雇用制度の崩壊＞ 終身雇用制度の崩壊により人材の流動性が高まったことで、ナレッジの属人化が問題視されはじめました。その結果、ナレッジを共有・活用する「ナレッジマネジメント」が注目されるようになったのです。 ＜テレワークの普及＞ テレワークでは職場以外の場所で仕事をするので、情報共有はすべてオンライン上で行われます。そのため、対面よりもナレッジの伝達に時間がかかることも多く、「ナレッジマネジメント」の重要性が注目されるようになったのです。 IT化やデジタル化の浸透 紙やExcelでのナレッジマネジメントには、保管場所の確保や更新の手間など多くの課題があります。 しかし、多種多様なナレッジマネジメントシステムが使えるようになり、作業の効率が大幅にアップしました。その結果、企業がナレッジマネジメントの仕組みを整えやすくなったのです。 ナレッジマネジメントの関連用語 ここでは、ナレッジマネジメントの関連用語をご紹介します。具体的には以下の2つが挙げられます。 ナレッジシェア 個人が業務で得たナレッジを社内で共有することを指します。ナレッジマネジメントの手順のひとつであり、社内のナレッジを活用するうえで不可欠です。 ナレッジマネジメントシステム ナレッジの共有や抽出ができる機能が備わったシステムです。 上記の用語はビジネスシーンで頻繁に使われるため、それぞれの意味を正しく理解しておきましょう。 暗黙知・形式知とは 暗黙知・形式知はナレッジマネジメントの基礎になる要素です。 暗黙知は各人が培ってきた知識やノウハウであり、伝達しない限り全体に伝わらない情報です。一方、形式知は暗黙知を文書やデータなどに変換したものであり「ナレッジの可視化」を指します。 つまり、ナレッジマネジメントでは暗黙知を形式知に変換することが大切なのです。 SECIモデルとは SECIモデルとは、暗黙知から形式知への変換過程を4つのフェーズに分類したものです。具体的には、以下のように「共同化・表出化・連結化・内面化」で成り立っています。 共同化（Socialization） 複数人で業務に取り組み、暗黙知から暗黙知を生み出すプロセスです。暗黙知のまま共有されるため、この段階では形式知に変換されません。 表出化（Externalization） 暗黙知を言語化・図式化して形式知に変換するプロセスです。形式知が生み出されるため、より多くの人にナレッジを共有できるようになります。 連結化（Combination） 表出化で得た形式知をほかの形式知と組み合わせ、新たな形式知を生み出すプロセスです。 内面化（Internalization） 連結化で得た形式知を体験によって暗黙知化するプロセスです。その結果、企業の知的財産にすることができます。 以上のようにSECIモデルサイクルを回せば、継続的に社内にナレッジを蓄積できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ システムでナレッジマネジメントするメリット2選 以下では、システムでナレッジマネジメントするメリットを2つご紹介します。これまで紙やExcelでナレッジを管理していた方は必見です。 （1）簡単にナレッジを蓄積できる ナレッジマネジメントシステムを導入すれば、簡単にナレッジを蓄積できます。 ナレッジマネジメントシステムを使えば、ナレッジを共有するためにわざわざ紙に書き起こしたり、メールで送信したりする手間がかかりません。 すなわち、システムによってナレッジが残しやすくなるだけでなく、共有にかかる時間も大幅に短縮できるのです。 （2）時間や場所を問わずにアクセスできる 次に、時間や場所を問わずにナレッジへアクセスできるメリットもあります。 ナレッジを紙で管理している場合、ナレッジを確認するにはノートを確認するか、人数分コピーして共有しなければなりません。また、Excelではスマートフォンから操作しづらいのでストレスです。 しかし、システムであれば時間や場所を問わずナレッジにアクセスできるため、外回りの多い担当者やテレワーク勤務の社員でも業務をスムーズに進められます。 ナレッジマネジメントシステムの種類 ここでは、ナレッジマネジメントシステムの種類を表形式でご紹介します。以下の内容から自社に最適なシステムの種類を把握しましょう。 システム名 特徴・注意点 ナレッジ共有システム ・ナレッジ共有に特化したシステムで、社内情報の一元管理と共有に役立ちます。 ・ただし、多機能なシステムでは、社内全体に浸透しない可能性があるため注意が必要です。 情報共有システム ・蓄積したあらゆる情報をすぐに共有できるシステムで、円滑な社内コミュニケーションも促せます。 ・ただし、チャットツールのように情報が流れるシステムでは、スムーズにやりとりできないので注意です。 オンラインストレージ ・インターネット上でファイルを管理できるシステムで、リアルタイムで情報を確かめられます。 ・ただし、フォルダの階層が増えると必要な情報を見つけるのに時間がかかります。 SFA（営業支援システム） CRM（顧客管理システム） ・営業情報や顧客情報の管理に特化したシステムで、取引実績や対応履歴をナレッジとしてデータベース化できます。 ・ただし、多機能なものが多いので非IT企業には不向きです。また、特定の用途にしか使いにくい点にも注意しましょう。 上記のうち、とくに「あらゆるやりとりを残せる情報共有システム」であれば、ナレッジの蓄積・共有を大幅に効率化できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめのナレッジマネジメントシステム4選 以下では、おすすめのナレッジマネジメントシステム4選をご紹介します。 ナレッジマネジメントシステムを選ぶ際には、「社内のあらゆる情報を一元管理できるか」が重要です。たとえば、特定の業種や機能に特化したツールの場合、該当する情報だけしか管理ができず、機能不足になる恐れがあるのです。 また、社内の情報を一元化しても、必要な情報をすぐに見つけ出せなければ、情報を探す手間と時間がかかってしまいます。そのため「あらゆるナレッジを残せて、目的の情報をすぐに探し出せるツール」を選びましょう。 結論、社内のナレッジマネジメントシステムには、あらゆる情報を一元化し、必要な情報をすぐに見つけ出せるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンはマニュアルやノウハウなどの社内のナレッジを「記事」で残し、任意のメンバーへ瞬時に共有できます。また、ヒット率100%の「検索機能」や、上司に質問するように探せる「自然言語検索」で、一元化したナレッジの中から目的の情報をすぐに見つけ出せます。 【ナレカン】AIで社内のナレッジに即アクセスできるツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】タスク管理もできるナレッジシステム 「Stock」は、タスク管理機能も搭載されたナレッジシステムです。 「ノート」に記載したナレッジを共有するだけでなく、関連する情報と紐づけてタスク管理ができます。そのため、ナレッジとタスクを別で管理する手間が省けます。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } [articlelink button] 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【OneDrive】ファイル共有に特化したオンラインストレージ ＜OneDriveの特徴＞ ファイルへのアクセスと編集に特化している ファイルに加えた変更内容は、すべてのデバイスに反映され、オフライン環境でアクセスすることもできます。 ほかのMicrosoftツールと連携できる Microsoft 365 ドキュメントを扱う共同作業がリアルタイムで実行できます。 ＜OneDriveの機能・使用感＞ 共有機能 ファイルやフォルダーを共有して、リモートワークやオフィスにいないメンバーとでも共同編集が可能です。 検索機能 キーワードを入力すれば、オンライン上でファイル検索ができます。 ＜OneDriveの注意点＞ 法人向けプランはすべて有料 無料プランは個人利用が想定されており、利用できるクラウドストレージも5GBまでの制限があります。 ファイルの整理が難しい ユーザーからは「どうしてもファイルが多くなりすぎる傾向があるので、簡単に削除できるようなツールがあると良いかもしれません。」との声もあります。（引用：ITreview） ＜OneDriveの料金体系＞ OneDriveの有料プランには、「OneDriveのみの利用プラン」と、他のアプリも含まれた「Microsoft 365のプラン」の2種類があります。 参考：OneDrive公式｜プランと価格 Microsoft365（無料プラン）：0円 OneDrive for Business(Plan 1)：899円/ユーザー/月(～1TB) Microsoft365 Business Basic：1,079円/ユーザー/月(～1TB) Microsoft365 Business Standard：2,249円/ユーザー/月(～1TB) Microsoft OneDriveの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Mazrica Sales】営業活動に必要な情報を管理できるツール ＜Mazrica Salesの特徴＞ 営業活動の情報を管理できる 顧客、案件、行動、名刺などの営業活動におけるさまざまな情報を一元管理できます。 サポートが充実している 専任の担当者がMazrica Salesの運用支援をする手厚いサポートがあります。ただし、専任のサポート（プレミアムサポートプラン）を受けるには有償プランの契約が必要です。 ＜Mazrica Salesの機能・使用感＞ 顧客管理機能 顧客に紐づく案件や行動履歴、企業情報など、顧客に関する情報を集約できます。新規で商談をするときに、過去の商談履歴を確認しやすいと言えます。 レポート機能 売上実績や推移、着地見込みなどがダッシュボード上で数値化されます。また、受注率や進捗率の分析といった営業活動において必要なレポートも標準で搭載されています。 ＜Mazrica Salesの注意点＞ 営業活動以外には特化していない Mazrica Salesは営業活動におけるナレッジの一元管理に特化しているツールです。そのため、営業活動以外の用途には利用しづらい恐れがあります。 ファイル管理に手間がかかる ユーザーの口コミでは「ファイル管理について。PDFデータはプレビュー表示がされるが、Excel、Wordの場合は一度ダウンロードをしないといけないので少々手間。」との意見も見られます。（引用：ITreview） ＜Mazrica Salesの料金体系＞ Starter：27,500円～/月（5人のユーザーを含む） Growth：110,000円～/月（10人のユーザーを含む Enterprise：330,000円～/月（20人のユーザーを含む） Mazrica Salesの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【比較表】おすすめのナレッジマネジメントシステム一覧 以下は、おすすめのナレッジマネジメントシステム4選の比較表です。（左右にスクロール可） ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 OneDrive Mazrica Sales 特徴 最も簡単にナレッジを管理・共有できるツール ナレッジだけでなくタスクも管理できるツール ファイル共有に特化したオンラインストレージ 営業活動に必要な情報を管理できるツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手～中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 フォルダ管理 【〇】 【〇】 【〇】 【×】 メッセージ機能 【〇】※記事ごとにコメントを残せる 【〇】 【×】 【×】※外部のチャットツールとの連携は可 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 法人向けプランはすべて有料 営業活動以外には特化していない 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも500円～/ユーザー/月 ・無料プランあり ・有料プランは899円～/ユーザー/月 ・無料プランなし ・有料プランは27,500円～/月（5人のユーザーを含む） 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「OneDrive」の詳細はこちら 「Mazrica Sales」の詳細はこちら 上記のうち、とくに大人数の企業でツールを導入する場合は「誰でも簡単にツールを利用できるか」を確認しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ナレッジマネジメントシステムの選び方 ここでは、ナレッジマネジメントシステムの3つの選び方をご紹介します。以下の点に注意しながら、自社に最適なシステムを選択しましょう。 （1）十分なセキュリティが確保できるか まずは、ナレッジの社外流出を防ぐために、十分なセキュリティが確保できるかを確認しましょう。 ナレッジマネジメントシステムには、オープンソースとして提供されているものやフリー（無料）で利用できるものもあります。しかし、安全性が低いものも多いので、セキュリティの事前確認が必須です。 「十分なセキュリティ」の基準としては、国際セキュリティ資格であるISO27001の取得有無があります。本資格を取得しているシステムであれば、社員の情報が漏洩するリスクも解消されるので安心です。 （2）マルチデバイスで使えるか 次に、マルチデバイスで使えるシステムを選択しましょう。 PCのみに対応しているシステムを導入した場合、ナレッジを確認できる場所が限られるので業務がストップする恐れがあります。しかし、PCだけでなくタブレットやスマホからでも使えるシステムであれば、時間や場所を問わずに情報へアクセスできます。 したがって、出張先や移動中に業務をするケースも考慮し、マルチデバイスに対応したシステムを使うべきなのです。 （3）シンプルで使いやすいか 最後に、シンプルで使いやすいかも確認すべきです。 多機能なシステムを導入した場合、使い方が複雑なため使いこなせず「システムが社内で活用されない」といった事態になりかねません。また、システムが運用されなくなれば再度検討する手間もかかってしまいます。 たとえば、「ナレカン」のように非IT企業の社員でも簡単にナレッジやノウハウが共有できるツールを選ぶと、導入がスムーズに進みます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ナレッジマネジメントシステムの導入事例3選 ここでは、ナレッジマネジメントシステムの導入事例を3選ご紹介します。以下の事例をもとに、自社でシステムを使うイメージを掴みましょう。 （1）機械メーカーの事例 富士フイルムビジネスイノベーション株式会社（旧富士ゼロックス株式会社）では、最終工程での設計変更による開発期間延長の問題を解決するために「全員設計ルーム」を設けました。 全員設計ルームでは「初期工程から全員がプロダクトに関するコメント・改善案を提出し、設計ポイントに責任を持つ」ことが重視されています。 そして、情報共有システムでコメントを整理し、一部のコメントは有用なノウハウとして「品質確立リスト」に反映させて社内で活用しました。その結果、最終工程での設計変更が起こりづらくなり、問題が解消されたのです。 参考：北陸先端科学技術大学院大学｜ナレッジマネジメントの最新動向 （2）コールセンターの事例 キューアンドエー株式会社は「社内での情報共有の円滑化」を目標に、「社内FAQの導入」を実施しました。 具体的には、コールセンターでのオペレーター間で共有すべきノウハウやナレッジを共有するために、よくある質問（FAQ）を作成しました。また、知りたい情報はFAQで確認することを社内周知したのです。 その結果、コールセンター管理者が対応状況の確認をする時間が、1日当たり約2時間削減されました。 参考：Tayori導入事例｜キューアンドエー株式会社インタビュー （3）製薬会社の事例 エーザイ株式会社は、患者第一主義の考え方のもと「業務時間の1％を患者と一緒に過ごすこと」をスタート地点とし、SECIモデル（個人のナレッジの社内共有を通して、新たな発見を生むこと）に則った取り組みを実践しています。 具体的には、個人が患者と過ごすなかで得た暗黙知を社内に持ち帰り共有・議論します。次に、議論によって明確になった課題の解決策を他部署とともに検討・立案し、現場で実践します。 その後は、現場での実践で得た暗黙知を社内に共有し、議論を深めることでサイクルを回していきます。以上のように、同社ではSECIモデルの実践を通して、患者を重視する自社の理念を体現しているのです 参考：キャリアオーナーシップとはたらく未来コンソーシアム｜エーザイ株式会社インタビュー 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ナレッジマネジメントの事例やシステムまとめ ここまで、ナレッジマネジメントの概要やシステム、成功事例を中心に解説しました。 ナレッジマネジメントでは、暗黙知を形式知に変換して活用するのが大切です。また、ナレッジの管理を効率化するには「シンプルな情報共有システム」が求められます。 システムの操作が簡単であれば、チーム全員がストレスなくナレッジを蓄積・共有できるほか、使い方をレクチャーする手間もかかりません。 したがって、自社が使うべきシステムは、誰でも簡単に社内のナレッジを共有できる「ナレカン」が最適です。 無料の導入相談も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入し、ナレッジマネジメントを効率よく進めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内のナレッジ蓄積に効果的な方法3選！おすすめツールも紹介

人事管理では「人材の採用・育成」や「人事評価」などさまざまな業務が発生します。そこで、Excelのテンプレートを活用すれば、資料作成の手間を削減し、スムーズに業務を進められます。 しかし、「どのテンプレートが自社に適しているかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Excelで使える人事管理のテンプレート5選を中心にご紹介します。 Excelで効率よく人事管理できるテンプレートが知りたい Excelを使って人事管理するメリットとデメリットを把握したい Excel以外で簡単に人材を管理できるツールがあれば知りたい という方は本記事を参考にすると、自社に最適なExcelテンプレートが分かり、人事管理を効率化できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 人事管理とは？2 ＜無料＞Excelで使える人事管理のテンプレート6選2.1 従業員名簿のテンプレート2.2 勤怠管理表のテンプレート2.3 出勤表のテンプレート2.4 採用管理表のテンプレート2.5 社員管理表のテンプレート2.6 従業員の人事評価を管理するテンプレート3 Excelで人事管理する3つのメリット3.1 （1）導入コストが低い3.2 （2）操作を自動化できる3.3 （3）テンプレートが豊富である4 Excelで人事管理する4つのデメリット4.1 （1）セキュリティのリスクが発生する4.2 （2）関係者にリアルタイムで共有できない4.3 （3）情報がすぐに見つからない4.4 （4）使いこなせない5 【担当者必見】Excelよりも効率的に人事管理できるツール5.1 人事情報を簡単に一元管理できるナレッジ管理ツール「ナレカン」6 Excelで使える人事管理のテンプレートまとめ 人事管理とは？ 人事管理とは、企業が従業員の採用、配置、育成、評価、労務管理などを総合的に行う業務を指します。たとえば、新卒採用の計画立案や、研修プログラムの実施、給与や福利厚生の管理、評価制度の運用などが含まれます。 似ている単語に「人材管理」がありますが、人材管理は個々のスキルや能力を把握し、適材適所に配置することに重点を置くのに対し、人事管理は企業全体の方針に基づき、人材戦略を策定・運用する点が特徴です。 適切に人材を配置すれば、従業員の働きやすい環境を整え、組織の成長につなげることができます。 そのため、人事管理は企業の経営戦略と密接に関わる重要な業務といえます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ＜無料＞Excelで使える人事管理のテンプレート6選 ここでは、Excelで使える人事管理のテンプレート6選をご紹介します。以下のテンプレートを使えば、担当者の負担を削減して簡単に書式を整えられます。 従業員名簿のテンプレート こちらは、Microsoft社が提供する、従業員名簿のテンプレートです。「一般的な名簿」と「顔写真入りの名簿」の2種類から選択できます。 顔写真はワンクリックで記載できるほか、表の色が自由に変えられる点も特徴です。 「Microsoft」の従業員名簿テンプレートはこちら 勤怠管理表のテンプレート こちらは、1か月分の勤怠を集計管理するテンプレートです。定時勤務とフレックスのいずれにも対応できます。 所定の勤務開始時刻と終了時刻、休憩時間を設定しておくと、残業時間や、休憩時間を控除した労働時間を自動で計算してくれます。ただし、無料で入力できる項目は10日までとなっている点に注意しましょう。 「EXCEL勤怠テンプレート」の勤怠管理表テンプレートはこちら 出勤表のテンプレート こちらは、出勤表のテンプレートです。タイムカードとして勤怠情報を管理します。 カレンダー機能があり、就業時間を自動で計算できます。また、「基本終業時間」「早出・残業時間」「早朝・深夜業務の時間」「休憩時間」なども設定できるため、幅広い業界で使用可能です。 「［文書］テンプレートの無料ダウンロード」の出勤表テンプレートはこちら 採用管理表のテンプレート こちらは、採用管理表のテンプレートです。一次面接と最終面接に分けて採用状況を管理します。 候補者の情報に加え、面接の「日時」や「担当者」などの過去の履歴も同時に確認できます。また、通知の有無をチェックリストで記入するので、候補者への連絡が抜け漏れる事態を防げるのです。 「テンプレートの無料ダウンロード」の採用管理表テンプレートはこちら 社員管理表のテンプレート こちらは、社員管理表のテンプレートです。部署ごとの要員を一覧で把握できるため、人事異動のときに役立ちます。 各部署の必要な社員数を理由とともに記載できるほか、「新卒」「中途採用」「異動」といった社員の内訳欄があるので、部署ごとにバランスよく人員を割り振れるのです。 「テンプレートの無料ダウンロード」の人員管理表テンプレートはこちら 従業員の人事評価を管理するテンプレート こちらは、従業員の人事評価を管理するときに使えるテンプレートです。半期に1回分作成できます。 シンプルなテンプレートであるため、会社独自の基準を定めたり、役職によって変えたりして作成することが可能です。また、5段階で評価できるので評価対象者が目標の達成度に対する評価を認識しやすく、次の目標を立てるときの目安にできます。 「ビズ研」の人事評価シートの無料テンプレート集（Excel・PDF・スプレッドシート）はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excelで人事管理する3つのメリット ここでは、Excelで人事管理するメリットを3つ解説します。Excelでの人事管理を検討している企業は、メリットを把握したうえで利用の可否を判断しましょう。 （1）導入コストが低い Excelで人事管理をする最大のメリットは、導入コストが低い点です。 Excelは初期費用などの料金コストが低いことから、多くの企業で導入されているため、社外とのデータ共有もしやすいです。また、扱いやすく操作に慣れている社員が多いので、教育コストを削減できるというメリットもあります。 そのため、余計な費用や手間をかけずに、人事管理のデータベースを構築できます。ただし、ITが苦手なメンバーは関数を使いこなせないため、発展的な運用には教育コストがかかる点に注意しましょう。 （2）操作を自動化できる 次に、関数やマクロによってさまざまな操作を自動化できる点もメリットです。 Excelでは、関数を使って数値データを素早く計算したり、マクロで特定の操作を自動化したりできます。そのため、人事管理に関する人数の計算や評価項目の集計を効率よく進められるのです。 ただし、複雑な関数やマクロを埋め込むと使いこなせる社員が限られ、人事管理の作業が属人化してしまいます。そのため、作成者が退職・異動すると適切な引き継ぎがなければ、ファイルがブラックボックス化するリスクがあるため注意が必要です。 （3）テンプレートが豊富である 最後に、Excelでは豊富なテンプレートが利用できる点もメリットです。 Excelは多くの人に利用されており、インターネット上ではさまざまなテンプレートが無料で公開されています。そのため、自社に合ったテンプレートを使って、すぐに運用できるのです。 ただし、テンプレートの項目を編集すると、レイアウトが崩れることがあります。また、使用するテンプレートや作成手順を統一していなければ、とくに大企業では「書式が人によって異なるので見づらい」といった事態が生じやすいです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excelで人事管理する4つのデメリット ここでは、Excelで人事管理するデメリットを4つ解説します。Excelを人事管理に利用するうえでは、メリットだけでなくデメリットも把握する必要があります。 （1）セキュリティのリスクが発生する 人事管理にExcelを使うと、セキュリティのリスクが発生します。 人事管理では、社員の属性やスキルなどの個人情報を扱うので、情報を確実に保護しなければなりません。しかし、Excelはデータファイル形式のため、誤送信による情報漏えいを招く恐れがあるのです。 また、Excelではユーザーごとのアクセス権限を設定できないため、社内の共有フォルダで管理している場合、機密性の高いデータが他の社員に閲覧される恐れもあります。したがって、”ファイルにパスワードを設定する”といった対策を実施しなくてはなりません。 （2）関係者にリアルタイムで共有できない Excelでは、関係者にリアルタイムでファイル共有できません。 Excelファイルを共有するには、メールなどのツールで送付する必要があります。そのため、人事管理を部署単位で実施する場合は、共有に手間がかかり、社員の勤務状況をはじめとした情報の把握が遅れてしまいます。 したがって、人事管理では「情報をリアルタイムで共有できる仕組み」をつくることがポイントです。とくに、人事管理が円滑な企業は、情報共有の機能が過不足なく備わった「シンプルなITツール」を使って社内の情報共有を効率化しているのです。 （3）情報がすぐに見つからない Excelで人事管理をすると、必要な情報をすぐに見つけられないというデメリットがあります。 人事管理に使用するExcelファイルが増えると、類似ファイルが乱立し「最新のデータがどれかわからない」といった問題が発生します。また、Excelの検索機能は1つのシート内でしか検索できないため、複数のファイルを横断して情報を探せません。 必要な情報を見つけるのに時間がかかれば、業務の効率が低下する恐れがあります。そこで、ファイル内検索にも対応した「ナレカン」のような情報管理ツールを使えば、最新情報をすぐに探し出せます。 （4）使いこなせない Excelはカスタマイズ性が高い一方、使いこなせないケースがある点がデメリットです。 Excelでは関数やマクロを活用すれば、業務に合わせたカスタマイズが可能です。しかし、高度な関数やマクロを組み込むと、ITが苦手な社員には扱いづらくなり、結果として一部の人しか使えなくなることがあります。 そのため、人事管理の仕組み自体が形骸化し、データが更新されずに放置されるリスクがあるのです。人事管理をスムーズに行うには、誰でも簡単に使えるシンプルなツールを導入し、属人化を防ぐことが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【担当者必見】Excelよりも効率的に人事管理できるツール 以下では、Excelよりも効率的かつ安全に人事管理できるツールをご紹介します。 人事管理では、Excelテンプレートを使うと便利な一方、更新や共有に手間がかかり、情報が分散しやすい問題があります。これを解決するには「人事データを一元管理し、リアルタイムで情報共有できるITツール」が必要です。 ただし、人事情報には個人情報が含まれるため、共有のしやすさだけでなく、セキュリティの強化も重要です。そのため、安全性と利便性を兼ね備えた、人事情報を適切に管理できるツールを選ぶべきです。 したがって、自社の人事管理には、高度なセキュリティを備え、人事情報を含む社内データを一元管理できるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には人事情報が簡単にまとめられるうえ、ファイル添付にも対応しています。また、記事が更新されるとすぐにメンバーに共有されるため、常に最新のデータにアクセスでき、スムーズに業務が進みます。 人事情報を簡単に一元管理できるナレッジ管理ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Excelで使える人事管理のテンプレートまとめ これまで、Excelで使える人事管理のテンプレートを中心にご紹介しました。 人事管理にExcelテンプレートを使うと、資料を作成する手間を削減して書式を整えられます。しかし、Excelではセキュリティリスクをはじめ、「ファイル管理が煩雑になる」「情報へのアクセス性が悪い」といったデメリットがあるのです。 したがって、「セキュリティ体制が万全で情報の検索性の高いITツール」で人事情報を管理しましょう。とくに、情報の蓄積に特化した「ナレッジ管理ツール」を使うと、過去の人事情報も見やすく記録を残せます。 結論、自社で導入すべきは、高度なセキュアな体制のもと、人事情報を残せるできるナレッジ管理ツール「ナレカン」一択です。また、ナレカンは、管理者が「フォルダ」単位で、閲覧・編集できるメンバーを設定できるので、大企業でも安心して使えます。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、人事管理を効率化させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報リテラシーとは？不足すると起こり得る問題や高める方法も解説！

自発的に行動を起こして業務を進めるには、仕事に対する目的意識を持つことが欠かせません。そのため、管理者層は社員に対し、仕事の目的を踏まえて取り組むように指導する必要があるのです。 しかし、仕事の目的意識を高める具体的な方法が分からずに悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、仕事の目的意識を高めるメリット・方法を中心にご紹介します。 目的意識を持って仕事を進めるメリットを知りたい 目的意識がない人の特徴を把握し、改善したい 仕事の目的意識を高められるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、仕事の目的意識を高める方法が分かり、取り組みをスムーズに実施できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 仕事に目的意識を持つメリットとは1.1 モチベーションが向上する1.2 作業効率が向上する1.3 企業の成長につながる2 仕事に目的意識がない人の特徴2.1 責任感を持って取り組んでいない2.2 仕事の成果にこだわりがない3 仕事の目的意識を高める方法とは3.1 企業のビジョンを明確にする3.2 情報共有の仕組みをつくる4 仕事の目的意識を効率的に高められるツール4.1 情報共有を効率化できるツール「ナレカン」5 仕事の目的意識を高めるメリット・方法まとめ 仕事に目的意識を持つメリットとは ここでは、仕事に目的意識を持つメリットについて解説します。仕事に目的意識を持つと、モチベーションや作業効率が向上するのです。 モチベーションが向上する 仕事に目的意識を持つメリットとして、モチベーションの向上が挙げられます。 意欲を持って業務に取り組むには、仕事の目的を明確にする必要があります。仕事の目的が曖昧だと、社員がやりがいを感じられず、結果としてモチベーションが下がってしまうのです。 そこで、仕事の目的を意識して取り組むと、何を達成するために進めている仕事なのか社員が実感を得やすくなります。そして、目的達成の経験を重ねることで、さらにモチベーションを向上させる好循環を生み出せます。 作業効率が向上する 作業効率の向上も、仕事に目的意識を持つメリットのひとつです。 仕事に目的意識を持つと、達成に向けてやるべきことが明確になります。そのため、優先順位をつけながら、効率的に作業を進められます。 また、常に目的達成を意識して業務に取り組むようになれば、発生する作業の重要性やなぜ作業が必要なのかが明確化します。そのため、作業時に発生するムダな工数に気付きやすくなり、素早く業務を進められる効果も期待できるのです。 企業の成長につながる 目的意識を持つと、将来的には企業の成長につながります。 各メンバーが仕事の目的意識を持つことで、自分の仕事が会社や社会にどのように貢献するかを考えるようになります。そして、日々の業務を単なるルーティンワークとしてこなすのではなく、より良い価値を提供しようという意欲が高まります。 社員それぞれの意識が変わり、結果として企業の成長に繋がるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事に目的意識がない人の特徴 ここでは、仕事に目的意識がない人の特徴について解説します。以下の内容に当てはまる場合は、目的意識を高めて早急に改善しましょう。 責任感を持って取り組んでいない 仕事に目的意識がない人は、責任感を持って業務に取り組んでいません。 原因は、受け身な姿勢を取っており、細かく指示がないと動かないことにあります。仕事に対して目的を持っていないと、当事者意識を持てず能動的に行動を起こしづらくなるのです。 したがって、目的意識を持たせるには、まずは果たすべき役割を明確に伝えて、仕事への責任感を意識させることが重要です。 仕事の成果にこだわりがない 仕事に目的意識がない人は、仕事の成果にこだわりがありません。 自身の仕事の成果にこだわりがないと、ただ仕事をこなすだけになってしまいます。「終わればいい」と考えてしまうようになり、クオリティや結果に興味がなくなるのです。 最低限の仕事しかせず、業務を消化するだけになっている人は「仕事に一生懸命に取り組んでも評価されない」と考えていることがあります。モチベーション向上を目的として、たとえば評価制度の見直しを検討するのもひとつの手段です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事の目的意識を高める方法とは ここでは、仕事の目的意識を高める方法について解説します。目的意識を高めたい企業は、以下の内容を把握して、自社の取り組みに役立てましょう。 企業のビジョンを明確にする 仕事の目的意識を高めるには、企業のビジョンの明確化が重要です。 具体的には、企業理念やクレド・パーパスを定めて、ビジョンを明確にします。実際に、HRproの【「企業理念浸透に関するアンケート調査」結果報告】によると、企業理念を浸透させる目的として、以下の内容が挙げられています。 社員の行動規範 社員の一体感の醸成 社員のモチベーション維持・向上 このように、理念を浸透させて企業のビジョンを明確にすると、全社員がひとつの方向性に向かって、目的意識を持って業務に取り組めるようになります。 情報共有の仕組みをつくる 仕事の目的意識を高めるには、情報共有の仕組みづくりが欠かせません。 仕事の進捗や成果を共有すれば、達成感を感じながら、メンバー同士でサポートし合って仕事を進められます。また、マニュアルや業務ノウハウを共有すれば、指示待ちにならず、自発的に動ける社員が増えるのです。 このように、情報共有を円滑化により、組織全体の目的意識が変化するのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事の目的意識を効率的に高められるツール 以下では、仕事の目的意識を効率的に高められるツールをご紹介します。 仕事の目的意識を高めるには、達成すべき目標や実施の背景をチームで共有する仕組みづくりが必須です。なぜなら、どのような背景で取り組む業務か理解できれば、仕事の目的を把握しやすい環境を整えられるためです。 そこで、情報共有に役立つITツールを導入すれば、情報共有の仕組みが簡単に作れます。ただし、多機能すぎるITツールでは、現場社員が使いこなせないため、社内に浸透しません。 したがって、自社が導入すべきは、社内情報をスムーズに共有できる環境を構築できるうえに、誰にとっても使いやすいツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には業務のノウハウやベテランの暗黙知を残せます。また、「質問機能」によって不明点を自発的に尋ねることもできるので、指示待ち体質の改善につながります。 情報共有を効率化できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事の目的意識を高めるメリット・方法まとめ これまで、仕事の目的意識を高めるメリット・方法を中心にご紹介しました。 仕事の目的意識を高めると、モチベーションや作業効率が向上するうえに、仕事の方向性が定まります。また、仕事に目的意識がないと、責任感を持って取り組まなくなるので、果たすべき役割を伝える点が重要です。 一方で、目的意識を高めるには、個々の目標や仕事の背景を共有できる情報共有の仕組みづくりが必要です。そこで、「誰でもストレスなく使いこなせるほどシンプルな情報共有ツール」を導入すれば、社内の情報共有を円滑化して、仕事の目的意識を効果的に高められます。 したがって、目的意識の醸成には、誰でも導入即日で活用できるほどシンプルな情報共有ツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入し、全社で仕事の目的意識を高めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報リテラシーとは？不足すると起こり得る問題や高める方法も解説！

ビジネスにおける見える化は、業界職種問わず業務効率化を図るための取り組みとして必須作業といえます。見える化は、社内に多くのメリットをもたらしますが、同時にデメリットも存在していることに注意が必要です。 しかし、デメリットを回避しながら自社の見える化を進める方法がわからないと悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ビジネスで見える化する3つのデメリットと注意点を徹底解説します。 「見える化」のデメリットや注意点をおさえ、リスクを回避したい 社内情報の見える化で、業務を効率化したい デメリットを補いながら、見える化を進められるツールがあれば知りたい という方はこの記事を参考にすると、見える化するデメリットや注意点を押さえられ、業務プロセスの見える化によってリスクの回避しつつ、効率化を図れるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 見える化とは2 見える化と可視化の違いとは3 業務の見える化をする3つのデメリットとは3.1 現場の柔軟性の低下3.2 プレッシャーを感じやすくなる3.3 視野が狭くなる4 業務の見える化をするメリットとは5 見える化するときの注意点とは5.1 なるべき姿を明確にする5.2 共有すべき情報の取捨選択を行う5.3 情報を更新をする手間をなくす6 社内業務の見える化におすすめのツール6.1 社内業務の見える化を改善するツール「ナレカン」7 見える化する3つのデメリットと注意点まとめ 見える化とは 見える化とは、業務プロセスや成果などのわかりづらい情報を、誰が見てもわかるような状態にすることを指します。 業務プロセスが見える化されれば、あらゆる分野において「業務の属人化防止」「コスト削減」「公正な人事評価」「マニュアル作成」を実現できます。ただし、見える化される情報のなかに、社員や顧客にまつわる情報や企業の機密情報が含まれないように、見える化する情報の取捨選択が求められます。 そのため、メリットだけでなくデメリットの存在も認識したうえで、業務の見える化に取り組まなければなりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 見える化と可視化の違いとは 「可視化」は、それまで目に見えなかったデータなどを見える状態にするという意味があります。 一方で「見える化」は、可視化したデータなどをもとに、業務改善や課題解決に役立てていくという意味まで含まれています。そのため、一般的に「可視化」は「見える化」の手段として用いられることが多いです。 また、見たい人が任意のタイミングで情報を見れるようにする「可視化」に対し、「見える化」は本人の意思とは関係なく目に入る状態にするという違いもあります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務の見える化をする3つのデメリットとは ここでは、業務の見える化をする3つのデメリットについて解説します。以下の内容が踏襲されていなければ、見える化したとしても、かえって業務効率を下げる原因になりかねないので、注意が必要です。 現場の柔軟性の低下 デメリットのひとつとして、現場の柔軟性の低下が挙げられます。 あらゆる情報を見える化することで、教育マニュアルの整備や業務プロセスの統一化が実現します。一方で、同時にルールも徹底されるため、社員が業務を進めるなかで課題を発見し改善するための「思考力」や「柔軟性」が失われる可能性があるのです。 結果として、自由な発想やアイデアが生まれにくい環境になってしまうので、厳格すぎるルールを設定することは慎重に判断する必要があります。 プレッシャーを感じやすくなる デメリットとして、プレッシャーを感じやすくなること挙げられます。 業務進捗の見える化をすると業務の遅れや対応漏れを防げる一方、個人の成果まで浮き彫りになるので、監視されているように感じたり、メンバー同士で無意識に比較されやすくなったりします。そのため、成果を出すことに不安やプレッシャーを感じてしまい、メンタル面での負担がかかることが懸念されます。 また、先輩社員は後輩社員へ進捗確認がしやすくなるものの、過剰な声かけはプレッシャーになったり、抵抗感が生まれたりするので、注意しなければなりません。 視野が狭くなる 視野が狭くなりやすい点もデメリットのひとつといえます。 一度業務プロセスの改善を図ったことで、業務プロセスは完成形になったと錯覚してしまい、見直しやさらなる改善への意識が低くなりがちです。しかし、ビジネス環境が変化すれば、一度策定した設計であっても次々と新たな課題が発生するため、定期的な改善が必須です。 また、見える化した業務プロセスの改善ばかり意識が向いてしまい、見える化できない情報に関わる業務改善が後回しなるケースもあります。そのため、常に広い視野をもって業務の最適化を進めていかなければなりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務の見える化をするメリットとは 業務の見える化をするメリットのひとつに「業務全体の状況を把握しやすくなること」が挙げられます。 業務の最新状況を全体で共有することで、担当者だけでなく、上司や関連部署の社員などが、業務に関するプロセスや進捗を確認しやすくなるのです。それにより、無駄な確認作業や認識齟齬によるミスも防ぐことができます。 以上のように、業務の見える化は、社内全体で業務状況を把握し、手間のかかる作業やミスを減らすことにも役立つのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 見える化するときの注意点とは ここでは、見える化するときの注意点について解説します。以下の注意点を押さえれば、現場メンバーによる抵抗感を発生させずに見える化ができます。 なるべき姿を明確にする なるべき姿を明確にすることが重要です。 業務プロセスの見える化では、当初予期していた課題だけでなく、別の課題まで浮き彫りになる事象も起こりえます。ただし、浮き彫りになった課題に対して急いで改善しようとすることは、場当たり的な解決にしかなりません。 そのため、まずは「なるべき姿」はどうあるべきかの明確化によって、現状との乖離を把握しましょう。そこで、乖離を埋めるための問題を提起し、原因を特定してから解決策を考案するプロセスを踏むことで、解決すべきかが解消しやすくなるのです。 共有すべき情報の取捨選択を行う 情報をすべて共有する必要性があるかを判断しましょう。 個人の成果や売上ばかりを共有していると、社員同士が常に比較される環境を作り出してしまいます。そのため、成果が出せなかった社員が、劣等感を抱いたり自信を喪失したりする原因になりかねません。 また、成果の比較はメンバー同士の「競争心」を生み出し、社員のモチベーション維持する効果がある一方、競争意識が強すぎるとチームの成果よりも個人の成果を優先するようになります。 その結果、「プレッシャーによる精神的疲労」「ノウハウをチームと共有したがらない」「他人の成果を認めない」といった副次的デメリットに繋がる可能性もあるのです。 情報を更新をする手間をなくす 情報を更新をする手間をなくしましょう。 見える化した情報は、日々新しい情報が追加されるので、都度情報を更新する必要があります。情報更新に期間があけば、その間古い情報が蓄積され続けるので、情報を整理する余計な工数がかかるからです。 ただし、更新するべき情報がどこにあるのか把握できていなければ、見つけだすこと自体に手間がかかります。そのため、欲しい情報が素早く見つけられる「検索性」の優れたツールを使った、情報管理が重要なのです。 そこで、今日では、情報量を問わずすぐに欲しい情報が見つかる「検索性」に優れた、「ナレカン」のような情報共有ツールを活用する企業が増えています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内業務の見える化におすすめのツール ここでは、社内業務の見える化におすすめのツールを紹介します。 デメリットを避けつつ自社の見える化を進める方法が分からない場合には、「情報管理ツール」の導入がおすすめです。業務の見える化を進めるには、まず社内情報を蓄積・管理する環境を整える必要があります。 そのうえで、柔軟性の低下や視野の狭さといったデメリットを回避しながら運用するには、情報を定期的に更新できる仕組みが必要なのです。そのため、情報を蓄積・管理できるだけでなく、「情報を簡単に更新できるか」も重視しましょう。 結論、社内業務の見える化には情報を蓄積・管理しつつ、だれでも簡単に最新情報に更新できるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に見える化した情報は、簡単にリアルタイムで共有されるので、情報の更新もスムーズです。また、「管理者権限」で、管理者が公開する情報やメンバーをコントロールできるので、各社員が見るべき情報を正しく管理可能なのです。 社内業務の見える化を改善するツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 見える化する3つのデメリットと注意点まとめ これまで、見える化する3つのデメリットと注意点について解説しました。 見える化のデメリットには「現場の柔軟性低下」「他社と比較されることへのプレッシャー」「視野が狭くなる」といった3つが挙げられます。そのため、自社の見える化に取り組む際は、デメリットを考慮したうえで、なるべき姿を明確にしたり共有する情報の適切な管理をしたりする必要があるのです。 そこで、3つのデメリットを避けながら見える化ができるITツールの導入がおすすめです。ただし、見える化しても、情報が更新されなければその後の業務で活用されない恐れがあるので、「情報の更新に手間がかからないか」も重要なポイントです。 結論、業務の見える化には見える化からその後の情報更新まで簡単にできるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、見える化の悩みを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

作業スケジュールやタスクを簡単に見える化する手段のひとつとして「ホワイトボード」は多くの企業で使用されています。しかし、ホワイトボードでの管理では、時間的コストがかかるのはもちろん、正しく管理できる情報量に限りがあるのです。 そのため、「情報の見える化がうまくできずに属人化している」と悩む人も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ホワイトボードで見える化するメリットとデメリットについて紹介します。 ホワイトボードで見える化するメリット・デメリットを押さえたい ホワイトボードのデメリットを解消する方法を探している 進捗管理の見える化を成功させるコツを教えてほしい という方はこの記事を参考にすると、見える化にホワイトボードを使うメリットとデメリットがわかり、業務プロセスの最適化に必要な施策イメージも湧くようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ホワイトボードで見える化する3つのメリットとは1.1 メンバー全員が認知できる1.2 誰でも簡単に記録できる1.3 会話の機会が生まれやすい2 仕事でホワイトボードを活用する4つのデメリットとは2.1 タイミングが限定的2.2 不正改ざんに気が付けない2.3 テキスト情報しか残せない2.4 情報を長期間保持できない3 【必見】ホワイトボードのデメリットを解消するツール3.1 あらゆる情報の見える化を最適にするツール「ナレカン」4 進捗管理の見える化を成功させるコツ4.1 （1）機能に過不足のないツールを使う4.2 （2）定期的にミーティングをする4.3 （3）組織の心理的安全性を高める5 ホワイトボードで見える化するメリットとデメリットまとめ ホワイトボードで見える化する3つのメリットとは ここでは、見える化にホワイドボードを使うメリットを紹介します。ホワイトボードの「文字を書き込むだけで情報を残せる」という特徴は、以下のメリットに繋がるのです。 メンバー全員が認知できる まず、メリットとして、メンバー全員が認知できる点が挙げられます。 ホワイトボードは、オフィスのどこに置かれていてもその存在に気付けます。加えて、白板に黒や赤、青を使って文字を記載すると視覚的に目立つので、記載された情報の認知度は高まります。 さらに、会議などでホワイトボードを使えば、複数いる社員の目線が一か所に集まるので、同じ情報を同じタイミングで共有できるのです。 誰でも簡単に記録できる 次に、誰でも簡単に記録できる点も大きなメリットだと言えます。 ホワイトボードの使用には、専門的知識や操作方法を学ぶ必要が一切ないので、購入すれば即日使えます。使用するうえでの知識や条件などの縛りがないので、ほかの見える化する手段と比べて「自由度が高い」といえます。 そのため、好きな場所に好きな文字サイズで情報を残せるだけでなく「何となくイメージは湧いているが言語化が難しい」アイデアも「絵や図」にして伝えられるのです。 会話の機会が生まれやすい さいごに、会話の機会が生まれやすいというメリットが挙げられます。 ホワイトボードに情報を記載するとき、必然的にメンバーは一か所に集まります。業務内容によっては関わる機会がほとんどない場合でも、顔を合わせることによって、会話が生まれたり一体感を感じたりしやすくなります。 また、メンバー同士のコミュニケーションが増加すれば、現場の雰囲気は良くなり、社員のモチベーション維持といった副次的効果も見込めます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 仕事でホワイトボードを活用する4つのデメリットとは 以下では、職場でホワイトボードを活用するデメリットを紹介します。ホワイトボードを使いたい企業は、以下の内容を抑えて再検討しましょう。 タイミングが限定的 1つ目のデメリットは、書き込んだり確認したりするタイミングが限定的な点です。 ホワイトボードは現場にあるので、書き込める時間や場所が限られています。そのため、出先やテレワーク中の社員は、ホワイトボードに記載されている内容の確認や自身の進捗状況の記載を行うことができません。 業務の進捗状況は、メンバー全員がリアルタイムで確認することができなければ意味がありません。したがって、ホワイトボードでは十分な業務の見える化は実現できないと言えます。 不正改ざんに気が付けない 2つ目のデメリットは、不正改ざんに気が付けない点です。 ホワイトボードはITツールとは違い、「誰が」「いつ」「どのような変更をしたか」といった編集履歴が残りません。したがって、悪意のある人がいた場合、記載内容を簡単に改ざんされてしまうのです。 また、改ざんに気付くすべもないため、最悪の場合、改ざんされた内容に従って業務が進み、重大なトラブルが発生する可能性もあります。そのため、業務上の情報共有には、編集履歴が残るITツールを利用するべきです。 テキスト情報しか残せない 3つ目のデメリットは、テキスト情報しか残せない点です。 ホワイトボードは画像やファイルなど、テキスト以外の情報の記載に向きません。これらの情報を記載する場合、データを都度印刷して、貼り付けるという手間がかかってしまいます。 また、ホワイトボード上に手書きで図などを記載することは可能ですが、記載者の技量によってはかえって分かりづらくなりかねません。したがって、テキスト以外を用いた視覚的に分かりやすい情報共有には、ホワイトボードは不適切だと言えます。 情報を長期間保持できない 4つ目のデメリットは、情報を長期間保持できない点です。 情報は日々変化していくので、過去に記載された内容は新しい情報を追記しつつ「情報資産」として残していかなければなりません。しかし、ホワイトボードに記載された情報は、いずれ消さなければならないため、写真で撮影し管理する必要があります。 加えて、ホワイトボードに書き込みできる範囲に限りがあるので、情報が追加されるに連れて文字は乱雑になり視認性は低くなります。記載内容が読み取りにくい状態では情報資産としての運用は難しく、写真で保管しても意味がありません。 そのため、重要な情報はホワイトボードではなく、いつでも振り返られるように「ナレッジ化」して一つのツール上に残しておきましょう。たとえば、「ナレカン」のようなナレッジ管理ツールを使って、長期的に情報を管理する企業も多いのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】ホワイトボードのデメリットを解消するツール 以下では、ホワイトボードのデメリットを解消するツールを紹介します。 ホワイトボードの活用は、業務プロセスの見える化に貢献するものの「社内の限られた場所でしか活用できない」「情報を蓄積できない」等のデメリットがあります。とくに情報量の多い大企業では、より大規模な情報管理・共有に適したITツールの導入が必須です。 ただし、これまで社内の情報共有がホワイトボードなどのアナログの手段だった企業がツールをスムーズに活用するには、複雑なツールでは馴染みません。そのため、「情報の蓄積」と「情報の検索」が簡単にできるシンプルなツールを使いましょう。 したがって、進捗状況の見える化には、スケジュールやタスクなどあらゆる情報を集約できる最もシンプルなナレッジ管理ツール「ナレカン」が必須なのです。 ナレカンの「記事」に記載した進捗情報や案件情報は、任意のメンバーへ瞬時に共有されます。また、多階層の「フォルダ」でホワイトボードよりも簡単に情報を整理できるほか、AIを活用した「自然言語検索」によって、過去の情報もすぐに振り返れるのです。 あらゆる情報の見える化を最適にするツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 進捗管理の見える化を成功させるコツ 以下では、進捗管理の見える化を成功させるコツについて解説します。業務のブラックボックス化に悩んでいる担当者の方は必見です。 （1）機能に過不足のないツールを使う まず、機能に過不足のないツールを使うことです。 たとえば、「既読機能」があれば、更新した情報を誰が見たのか分かり、周知できているか確認しやすくなります。他にも、キーワードを入力するだけで欲しい情報がすぐに見つかる「検索機能」や社員同士でやりとりができる「コメント機能」があると便利です。 ただし、営業成績を自動で計算する機能やタイムカード機能などは、企業によっては使われないことがあります。多機能すぎると、使わない機能に無駄な費用を支払うことになるため、「自社に必要な機能が過不足なく揃っているか」を検討しましょう。 （2）定期的にミーティングをする 次に、定期的にミーティングをすることです。 ツールを導入して進捗を把握するだけでは、必要最低限の情報共有はできても社内のコミュニケーションが十分とは言えません。そこで、定期的にミーティングを開催し、トラブルの有無や業務負荷がかかりすぎている人がいないかを確認しましょう。 また、全体ミーティングだけでなく社員一人ひとりとの1on1ミーティングを実施すると、上司は部下の業務の進捗状況が分かるだけでなく、上下のコミュニケーションも活発化します。 （3）組織の心理的安全性を高める 最後に、組織の心理的安全性を高めることです。 心理的安全性とは発言に対して否定される心配がなく、安心して発言できる状態を指し、生産性が高い組織を示す指標として注目されています。たとえば、心理的安全性の高い組織では、部下は仕事に問題が生じる前の適切な段階でアラートを発信できるのです。 したがって、社員の進捗を適切に把握するために、組織の心理的安全性を高めることが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ホワイトボードで見える化するメリットとデメリットまとめ ここまで、ホワイトボードで見える化するメリットとデメリットについて紹介しました。 ホワイトボードを使って見える化すると、誰でも簡単に使えるほか、全員が同じ情報を見ながらやりとりできます。しかし、「書き込める情報量に限りがあるため視認性が低い」「長期間情報を残せない」というデメリットは無視できません。 そのため、「あらゆる情報をナレッジ化して情報資産として運用できるツール」を導入しましょう。また、既読機能やコメント機能の備わったツールであれば、情報の周知にも役立つうえに、組織内でのコミュニケーションの活性化も期待できます。 したがって、自社が導入すべきなのは、ホワイトボードのデメリットを解消し、確実に情報を管理・共有できるツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、ホワイトボードよりも簡単に進捗状況を見える化できる体制を整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

プロジェクトを進めるときには、各業務を円滑に進める必要があります。そのため、適切な人員配置や作業配分ができるかがプロジェクトの成功を左右するのです。 しかし、「社員の業務を調整しているものの配分が偏ってしまう」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、業務配分が偏ってしまう原因やリスク・改善策を中心にご紹介します。 業務配分が偏ってしまう原因が知りたい 業務配分を見直す方法が分からない チームの業務をスムーズに進める方法を探している という方はこの記事を参考にすると、業務配分の偏りが起きる原因やリスク・対策方法が分かるだけでなく、業務配分の見直しにおすすめのツールまで見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 業務配分・負担が偏る原因とは2 業務配分が偏る3つのリスク2.1 （1）生産性が下がる2.2 （2）離職率が高まる2.3 （3）成長機会の格差が生まれる3 業務配分の偏りを改善する方法とは3.1 マニュアルを整備する3.2 OJTを強化する4 業務配分の偏りを解消するのにおすすめの方法4.1 業務量の偏りを改善するツール『ナレカン』5 業務配分を改善する3つのメリット5.1 （1）メンバー同士でフォローができる5.2 （2）業務の漏れが防げる5.3 （3）業務に責任感が持てる6 使いやすい業務マニュアルのポイント7 業務配分が偏る原因まとめ 業務配分・負担が偏る原因とは 業務配分が偏る原因とは、業務手順やノウハウが特定の人にしか分からないことにあります。 会社には、さまざま経験や職務経歴をもった社員がおり、専門的な知識やノウハウを全ての社員が持っているわけではありません。そのため、業務理解の深いベテラン社員や知識を持った社員のみ対応できる業務は限られた人に偏ってしまいがちなのです。 ほかにも、業務量が適切に把握できていないことや、メンバー同士のコミュニケーションが活発でないことが原因として挙げられます。したがって、均等に業務を配分するには、情報を組織全体で共有する体制を整えることが必要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務配分が偏る3つのリスク ここでは、業務配分が偏る3つのリスクについて解説しています。業務配分が一部に集中すると、以下のデメリットが発生してしまうので対策が必要です。 （1）生産性が下がる まずは、生産性が低下してしまいます。 業務配分に偏りがでると、負担の大きい社員が発生します。とくに、プロジェクトを進めている場合、多くの負担を抱えた社員の業務が遅れてしまうと、それが障害となり、関係者全員の業務が滞る可能性があるのです。 このように、業務の偏りは組織全体の生産性の低下に直結するため、適切な調整が必要です。 （2）離職率が高まる 次に、業務配分が偏っていると離職率が高まる原因になります。 業務が多い社員は多くの負担があるため、業務量に比例して抱えるストレスも多くなります。当人のキャパシティに見合わない業務量が続けば、職場環境の悪さから離職に繋がってしまうのです。 したがって、優秀な人材の流出を防ぐためにも、業務配分の改善が必要なのです。 （3）成長機会の格差が生まれる 最後に、成長機会の格差が生まれてしまいます。 ベテランやスキルのある”できる人”にだけ業務が集中してしまうと、一部の社員ばかりが経験を積むことになってしまいます。その結果、他の社員が成長機会を失ってしまうこととなるのです。 また、特定の社員が抜けた際に業務を引き継げる社員がおらず、業務が停滞する可能性もあります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務配分の偏りを改善する方法とは 以下では、業務配分の偏りを改善する方法について解説していきます。自社メンバーの業務の偏りを防ぎたい方は必見です。 マニュアルを整備する 業務を標準化するためには、マニュアルを整備しましょう。 マニュアルを作成すれば、誰でも業務手順がわかるようになるため、業務の属人化を防ぐことができます。また、手順を踏めば全員が正しく業務を進められるので、副次的に業務品質の均一化も実現可能になるのです。 ただし、マニュアルを作成しても、古いものを運用していると、日々変化する業務に対応できません。そのため、更新した情報が任意のメンバーに自動で共有される「ナレカン」のようなITツールを活用し、マニュアルを更新をするのがおすすめです。 OJTを強化する 業務配分の偏りを改善するために、OJTを強化しましょう。 OJTを強化することで新入社員のスキルアップを促せば、業務を分散しやすくなるので、業務配分の偏りが改善されます。また、OJTを通して、先輩社員の持つ知識・ノウハウを共有すれば、業務の属人化防止にも繋がります。 業務を公平に割り振りやすくするために、OJTを強化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務配分の偏りを解消するのにおすすめの方法 以下では、業務配分の偏りを解消する方法をご紹介します。 業務配分の偏りを解消するためには、マニュアルの整備や知識・ナレッジの共有が重要です。なぜなら、業務の属人化が改善され、特定の社員のみに業務が割り振られる事態を防げるためです。 そこで、社内情報の共有・管理に役立つITツールを使って、マニュアルを含む社内情報を共有しやすい環境を整えましょう。ただし、多機能すぎるITツールでは、現場社員が使いこなせず業務配分の偏りは解消されません。 したがって、あらゆる社内情報を簡単に共有・管理できるうえに、誰にとっても使いやすいツール「ナレカン」を導入するべきです。 ナレカンの「記事」に情報をまとめることで、業務中の不明点をメンバーが自力で調べて解消できるようになります。また、社内にベテランの持つノウハウを残せるので、退職や異動があってもナレッジが無駄にならないのです。 業務量の偏りを改善するツール『ナレカン』 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務配分を改善する3つのメリット 以下では、業務配分を改善する3つのメリットについて解説していきます。業務配分を改善して生産性を上げたい方は必見です。 （1）メンバー同士でフォローができる 業務配分を可視化し、改善すれば、メンバー同士でフォローができます。 業務配分が偏る要因として、業務量をメンバー同士が把握しておらず、巻き取れない体制であることが挙げられます。そこで、担当する業務量を可視化すれば、担当者が不在の場合には他のメンバーが代わりにその業務を進められるのです。 近年ではリモートワークや在宅勤務など、多様な働き方が取り入れられています。そのため、どんな働き方でもメンバー同士で情報共有してフォローしあえるような状態を整えましょう。 （2）業務の漏れが防げる 次に、業務配分を改善すると業務の漏れが防げます。 業務配分が明確でない場合、配分に偏りが起きやすいだけでなく、業務の抜け漏れが発生しやすくなります。そこで、業務配分を可視化すれば、対応・未対応のタスクが明らかになるので、対応漏れに他のメンバーが気が付けます。 このように、複数人で進める業務は組織全体で管理して、業務配分の抜け漏れを防ぎましょう。 （3）業務に責任感が持てる 最後に、業務配分を改善すると、業務に責任感が持てます。 プロジェクト内の役割分担が明確になれば、各メンバーが自身の対応すべき業務を明確に意識できます。メンバーそれぞれの業務内容がお互いに分かるので、責任の所在も明らかになります。 そのため、不要なミスや無責任なタスクの遅れが減るのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 使いやすい業務マニュアルのポイント 業務マニュアルを作成・管理する場合は、以下のポイントを意識すべきです。 シンプルに書く 冗長な文章では、何が言いたいのか分かりづらく、読まれなくなる可能性があります。そのため、伝えたいことを絞り、できるだけシンプルな表現を使いましょう。 分かりやすい見た目にする 文章の分かりやすさも重要ですが、見た目の分かりやすさもマニュアルにおいては重要です。文章のみで構成するのではなく、図や表を追加することで、視覚的に大切な情報を伝えられます。 修正を繰り返す マニュアルは一度作成して終わりではなく、継続的に見直して修正する必要があります。業務や組織の変化に対応していないマニュアルは形骸化するので、定期的に内容は更新しましょう。 上記3つのポイントは確実に押さえたうえで、マニュアルは作りましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 業務配分が偏る原因まとめ これまで、業務配分が偏る原因やリスク、改善策を中心にご紹介しました。 業務配分が一部に集中すれば、チーム全体の生産性の低下や離職を招いてしまいます。また、業務が偏ってしまう原因のひとつである「属人化」を防ぐためには、マニュアルを運用して業務を標準化することが重要です。 ただし、メンバー同士のコミュニケーションが活発でなければ、業務が偏ってしまったときに巻き取ることができません。そこで、マニュアルの共有とともにコミュニケーションが取れるツールを選択しましょう。 結論、自社に導入すべきなのは、シンプルな操作性で簡単に社内情報を共有・管理できるツール『ナレカン』一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、業務配分の偏りを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報リテラシーとは？不足すると起こり得る問題や高める方法も解説！

サイロ化とは、組織や情報・システムが分断され、連携が取りにくくなっている状態のことです。そのため、部署間の連携不足による業務の効率が下がる恐れがあります。 とはいえ、「サイロ化の原因が何か分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、サイロ化の原因や解消方法を中心にご紹介します。 サイロ化とは何か、具体的に把握したい サイロ化の原因や解決方法を知りたい 部門を越えた情報共有を成功させ、業務効率化を実現したい という方はこの記事を参考にすると、サイロ化の解消方法が分かり、組織内の業務効率化が実現できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 サイロ化とは？1.1 組織のサイロ化1.2 システムのサイロ化2 サイロ化が生じる原因3 組織やシステムのサイロ化によって生じる問題点4 サイロ化を解消する適切な情報の共有方法4.1 社内のあらゆる情報の共有・管理におすすめのツール「ナレカン」5 サイロ化の原因や解消方法まとめ サイロ化とは？ サイロ化とは、組織や情報・システムが孤立して、連携が上手くいかない状態のことです。ここでは、「組織のサイロ化」「システムのサイロ化」の概要と対処法について解説します。 組織のサイロ化 組織のサイロ化とは、部署や部門間の連携がスムーズにいかず、他部門の業務を正確に把握できない状況です。 たとえば、組織がサイロ化していると、違う部署で同じような資料を作成するムダが生じてしまいます。また、ノウハウや成功・失敗事例を共有できず、同じようなミスを繰り返す恐れがあります。 そのため、組織のサイロ化を解消しなければ、作業効率や生産性の向上が実現できません。組織のサイロ化を解消するためには、各部署で情報を共有する仕組みづくりが重要です。 システムのサイロ化 システムのサイロ化とは、各部署や部門で導入したシステムが連携できていない状況です。 たとえば、営業部と開発部間でシステムがサイロ化していると、営業部で扱っている顧客情報が開発部にスムーズに共有されません。結果、開発部では顧客の声をもとに、ニーズを満たせる商品開発が困難となってしまいます。 したがって、社内統一のシステムを導入し、誰もが社内情報にアクセスできる仕組みを整えることは重要です。 情報共有の仕組み化には、「ナレカン」のような情報共有ツールを導入することが有効です。とくに、生成AIを活用した「自然言語検索機能」が搭載されていれば、メンバーの検索スキルに依存せず誰もが目的の情報を探せます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ サイロ化が生じる原因 サイロ化が生じる主な原因は、「縦割りの組織構造」です。部署を細分化したほうが部署ごとの目的が明確化し、仕事に集中しやすくなる場合もありますが、適切に情報共有をしなければかえって業務が滞ってしまいます。 たとえば、他部門との連携や協力を考えることなく、各部門で独自にシステムを導入したり、社内で情報の囲い込みが生じます。結果、社内でノウハウやマニュアルなどのナレッジが共有されず、業績低迷につながりかねません。 このように、縦割りの組織構造によって、部門が細分化され、組織や情報・システムのサイロ化が生じます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 組織やシステムのサイロ化によって生じる問題点 ここでは、組織やシステムがサイロ化することによって生じる問題点を3つご紹介します。 データの活用が困難 サイロ化によって、顧客や売上のデータが関連する部署で正しく共有されなくなります。結果、顧客情報をもとにした商品開発や売上データをもとにした資料の作成がスムーズに進められなくなるのです。 不要なコストの増加 サイロ化によって、他部署がどのような業務をしているかを把握できなければ、違う部署で同じような資料を作成してしまう恐れがあります。結果、無駄な費用や時間が発生するのです。 経営の意思決定の遅延 業務システムや情報が分断されている場合、顧客や売上の情報をリアルタイムで把握し、顧客ニーズの変動に敏感に反応できなくなります。そのため、ビジネスチャンスを逃してしまう恐れがあります。 サイロ化には以上のようなリスクがあるので、社内のリソースを適切に活用し、市場で生き残っていくために早急に解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ サイロ化を解消する適切な情報の共有方法 以下では、サイロ化を解消する適切な情報の共有方法をご紹介します。 組織やシステムがサイロ化すると、重複して業務を進めてしまったり情報が共有されないことで業務が遅滞したりする恐れがあります。そのため、社内でマニュアルや顧客の対応状況を一元管理して、どの部署からでも必要な情報にアクセスできる仕組みが必須です。 また、共有した情報は、社員全員が思い通りに検索できるようにしておかなくてはなりません。そのため、検索機能の優れたITツールで社内情報を管理しましょう。 とくに、生成AIによってチャット形式での検索に対応していると便利です。結論、サイロ化の解消に最適なツールは、社内の情報を一元管理し、超高精度の検索機能で欲しい情報に即アクセスできる「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、あらゆる情報を残し、任意のメンバーとリアルタイムで共有できます。また、生成AIを活用した「自然言語検索」が備わっているので、検索スキルに依存せず、誰もが目的の情報にたどり着けます。 社内のあらゆる情報の共有・管理におすすめのツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ サイロ化の原因や解消方法まとめ これまで、サイロ化の原因や解消方法を中心に解説してきました。 サイロ化とは、部門ごとにシステムや情報を分断し、連携が取りにくくなっている状態です。サイロ化の解消には、社内に散在しがちな顧客情報やノウハウを一元管理して、各部署で情報共有する仕組みが重要です。 したがって、サイロ化を解消するには、「蓄積したナレッジを超高精度検索可能なITツール」の利用が最適です。とくに検索機能の優れたツールを活用すれば、目的の情報をスムーズに見つけられます。 結論、自社で利用すべきなのは、社内のあらゆる情報を残し、”平均0.2秒”かつ”ヒット率100%”の超高精度検索機能で情報にアクセスできるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、組織内の業務効率化を実現させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報リテラシーとは？不足すると起こり得る問題や高める方法も解説！

PoC（ポック）とは、新しい技術やシステムの開発・導入前に有用性を確かめるために実施される検証です。とくに近年は、AIをはじめとした新技術の開発・導入が盛んなIT分野において注目されています。 しかし、「PoCとは具体的にどういうものかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、PoCの意味や目的、メリットを中心にご紹介します。 PoCの概要や実施方法を知りたい PoCのメリットや注意点を把握し、自社のプロジェクトに取り入れたい PoCの実施から効果測定までを円滑にするツールを探している という方はこの記事を参考にすると、効果的なPoCの実施方法がわかるだけでなく、スムーズにPoCを進められるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 PoC（ポック）とは2 PoVとの違い3 PoCのメリット3選3.1 （1）失敗のリスクを抑えられる3.2 （2）コストを抑えられる3.3 （3）数値的根拠を示せる4 PoC貧乏とは？注意点を解説5 【失敗しない】PoCの進め方6 PoCを確実に進めるための重要なポイント6.1 PoCの実施から効果測定までを円滑にするツール「ナレカン」7 ビジネスにおけるPoCの概要やメリットまとめ PoC（ポック）とは PoC（ポック）とは、Proof of Conceptの略で、日本語では「概念実証」と訳され、新技術の開発や新システムの導入にあたって、「実行が可能か」や「期待通りの結果を得られそうか」を検証するために実施します。 新しい技術は、自社や顧客にどのような効果をもたらすのか未知数な場合が多いです。そのため、本格的にプロジェクトを進める前に、小規模なデモンストレーションを実施して効果を検証することで失敗のリスクを抑えてプロジェクトを実行できます。 近年は開発に限らず、企業が新しいITツールを導入する場合に「どれくらいの業務を効率化できるのか」や「自社でツールの活用が可能か」を検討するのにPoCが実施されることも増えています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ PoVとの違い PoCが新しいアイデアや技術の開発・導入をするときに実施されるものを幅広く指すのに対し、PoVはとくに新しいシステムやツールの導入前に実施されるものを指します。 そもそも、PoVはProof of Valueの略で、導入するサービスや技術が実際に価値を持っているか確認することです。ただし、PoCという言葉の広義にはPoVの内容が含まれている場合が多いです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ PoCのメリット3選 以下では、PoCのメリットを3つご紹介します。PoCを実施する意義がわからない場合の参考にしましょう。 （1）失敗のリスクを抑えられる PoCを実施するメリットの1つ目は、失敗のリスクを抑えられることです。 本格的に開発を開始したり新しいツールを導入したりする前に、試作したり小規模チームに導入したりして得られる効果を検証できるので、開発の成果物や導入ツールが予想通りの結果を生み出さなかったという致命的な失敗を避けられます。 そのため、とくに前例のない新しい試みをする場合はPoCを実施することが有効です。 （2）コストを抑えられる PoCを実施するメリットの2つ目は、コストを抑えられることです。 新しいシステムやツールの開発・導入には、時間とお金がかかります。いきなり着手すると、実現不可能な技術の開発に予算を注ぎ込んだり、使われないシステムの導入に労力を割いたりして社内のリソースを食い潰す恐れがあります。 そのため、「本当に実現可能か」や「自社でうまく活用できるか」をあらかじめ確かめておけば、無駄なコスト使うことを避けられるのです。 （3）数値的根拠を示せる PoCを実施するメリットの3つ目は、数値的根拠を示せることです。 新技術の導入やシステムの開発には、費用がかかります。そのため、プロジェクトを本格始動する前に会社が目指す方向性とすり合わせておかなくてはなりません。 場合によっては、経営者層に新技術やシステムの必要性をプレゼンする必要もあります。そこで、PoCを実施していると新技術の導入によって自社にどれほどの利得があるかを数値的根拠と一緒に提示できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ PoC貧乏とは？注意点を解説 PoC貧乏とは、検証ばかりを繰り返してプロジェクトが先に進まず、検証にプロジェクトの予算を費やしてしまうことです。 PoC貧乏になる原因としては、当初の予想通りの結果が得られず、十分に結果を分析せずに検証を重ねてしまうなどが考えられます。また、検証を繰り返すうちにプロジェクトの本来の目的を見失っている場合もあるので注意が必要です。 したがって、PoCを実施するときは目的を明確にし、得られた結果を適切に管理・分析してプロジェクトの進行に活かしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【失敗しない】PoCの進め方 失敗せずにPoCを進める手順は以下の通りです。 プロジェクトのゴールを決める そもそもプロジェクトのゴールがあいまいだと、どのような結果を目指して検証すれば良いかがわからず、迷走します。そのため、PoCを実施する前にプロジェクトで達成したいことが何かを明確にしておきましょう。 最小限の機能・人員でPoCを実施する 必要な機能・人員をすべて揃えてから検証を開始しようとすると、PoCの実施に時間や費用がかかり、プロジェクトが前に進みません。PoCは最低限の機能と人員で実行しましょう。 課題点を洗い出して修正する PoCは、結果からプロジェクトの課題点を分析して本番に生かすことが大切です。検証したあとは、何を修正すれば欲しい効果が得られるのかを分析し、プロジェクト計画に反映しましょう。 PoCは、あくまでプロジェクトを本格始動する前の予備実験のようなものです。完璧な結果を得ようとしすぎず、欲しい結果を得られそうな目処が立ったところで打ち切って本番に移行するのも重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ PoCを確実に進めるための重要なポイント 以下では、PoCを確実に進めるための重要なポイントを解説します。 PoCは、開発のコストを抑えて新しい技術やシステムがもたらす効果やプロジェクトの方向性を検討するのに重要な役割を果たします。とくに、経営者層に対して数値的根拠を示しながら新システムの有意性を説明できるので、説得力があります。 ただし、PoCはプロジェクトの目標を共有し、検証の記録を正しく蓄積しなくてはプロジェクトが先に進まなくなってしまいます。そこで、情報の共有・蓄積に優れたITツールを導入しましょう。 結論、PoCに関する情報の管理には、PoCの実施から効果測定までを円滑にする情報共有ツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンの「記事」にはPoCの検証結果や資料と併せて背景情報を記載して、ファイルを開く手間をかけずに情報を管理できます。また、AIを活用したチャット形式の「自然言語検索」で必要な情報を超高精度で検索可能なので、情報を探すストレスがかかりません。 PoCの実施から効果測定までを円滑にするツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ビジネスにおけるPoCの概要やメリットまとめ これまで、PoCの概要やメリット、注意点を中心にご紹介しました。 PoCは、プロジェクトの前に期待する効果が得られそうかを確かめるための検証です。ただし、得られた結果をプロジェクト本番に活かすためには、PoCの実施背景や方法、結果を社内で適切に管理し、問題点と原因を分析しなくてはなりません。 また、PoCの内容は関係者が確認したいときにすぐアクセスできるように共有し、過去のプロジェクトのノウハウはナレッジとして蓄積しておく必要があります。 したがって、PoCのデータやプロジェクトの運営ノウハウを管理するなら、ファイル形式を問わずに情報を一元管理し、AIによるあらゆるデータの横断検索が可能なナレッジ管理ツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、プロジェクトの遂行に役立つ効果的なPoCを実施しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報リテラシーとは？不足すると起こり得る問題や高める方法も解説！

仕事をするうえで、報告・相談・連絡といったコミュニケーションは欠かせません。しかし、自身の意見や認識が意図した通りに伝わらないこともあります。 そのため、「相手と認識齟齬が生じてしまい、仕事が円滑に進まない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、認識齟齬を使用するときの注意点やスムーズに意思疎通ができる方法を中心にご紹介します。 認識齟齬と相違の使い分けができない 齟齬を使用するときの注意点を知りたい 認識齟齬をなくしてストレスなく意思疎通を図る方法を知りたい という方はこの記事を参考にすると、相手との認識に齟齬が生じることなく、意見をやりとりできるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 認識齟齬とは1.1 認識齟齬の意味・定義1.2 認識齟齬の使い方・例文1.3 認識齟齬の類語2 【例文あり】齟齬と相違との違いとは3 齟齬を使うときの2つの注意点3.1 （1）目上の人には使用を避ける3.2 （2）自分に責任があるときは使用しない4 認識齟齬なく意思疎通するための方法4.1 （1）コミュニケーションをとる4.2 （2）事実と推測を分ける4.3 （3）情報を残せる仕組みをつくる5 【これで解決】ビジネスで意思疎通を最適化する方法とは5.1 最も簡単に情報共有できるツール「ナレカン」6 認識齟齬を防ぐ方法まとめ 認識齟齬とは 以下では、認識齟齬とは何か説明します。まずは、意味や使い方・例文を押さえておきましょう。 認識齟齬の意味・定義 認識齟齬とは、関係者各々の言動や見解にずれが生じてしまい、意見の食い違いが起こることを指します。 「齟齬」とは「そご」と読み、ビジネスシーンでは口頭ではなく、手紙やメールなどの文章で使われるのが一般的です。また、齟齬は当事者間で食い違いが起きている場面や、相手に対して認識の間違いを遠回しに伝える場面で使用されます。 このように、齟齬は二者間での食い違いにより、物事が円滑に進まないシーンで使用される言葉になります。 認識齟齬の使い方・例文 認識齟齬を使った文章として、以下のようなものがあります。 認識齟齬があるといけないので、再度確認させていただきます。 認識齟齬が生じているようですので、進捗状況を改めて確認します。 進捗に関して、メンバーの中で認識齟齬があるようです。 ビジネスシーンでは、使用されることが多いため、誤った使い方をしないように注意しましょう。 認識齟齬の類語 認識齟齬の類語として、以下のようなものがあります。 私たちの認識に行き違いがあるようです。 お互いの認識に不一致があるようですので、〜 認識にずれが生じているので、〜 類語を含め覚えておけば、表現の幅が広がります。また、適切な表現を選択できるようになるので、覚えておきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【例文あり】齟齬と相違との違いとは 相違とは、2つのものに明確な違いがあり、一致していない状況を指します。 たとえば、カフェでチーズケーキを頼んだのにイチゴタルトが提供された場合、注文内容に「相違」があります。一方、会議で決定した内容について後日確認をとったところ、相手と自身の認識が異なっていた場合、「齟齬」が生じています。 このように「齟齬」が相手と意見が食い違うことであるのに対し、「相違」は2つの事柄に明確な違いがあることを意味します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 齟齬を使うときの2つの注意点 齟齬を使用するときの注意点を2つご紹介します。以下の内容を知らないままでは、相手との関係悪化につながる危険があるため、よく理解しておきましょう。 （1）目上の人には使用を避ける 齟齬は、目上の人には使わないようにしましょう。 ビジネスシーンでも良く使用される「齟齬が生じる」という言葉は、相手を非難する意味合いも含まれています。相手に不快感を与えないためにも「齟齬」という言葉は使用せずに、言い換えて相手に伝えるのが賢明です。 以上のことから、目上の人に悪い印象を与えないためにも、齟齬を使用するのは避けましょう。 （2）自分に責任があるときは使用しない 自分に責任があるときは、齟齬という言葉は使用しません。 「齟齬がある」という表現は、意見の食い違いを指すだけでなく、相手に認識が間違っていると指摘する意味も込められています。そのため、自分に非がある場合は用いるべきではありません。 以上から、すれ違いが生じた原因が自分にあるときは、素直に非を認めて謝罪したうえで、解決策を話し合いましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 認識齟齬なく意思疎通するための方法 認識齟齬なく意思疎通をする方法を解説します。取引先とのトラブルを防止するためにも理解しておきましょう。 （1）コミュニケーションをとる 認識齟齬を防いで意思疎通を図るには、日常的なコミュニケーションが不可欠です。 普段から円滑なコミュニケーションを心がけて、相手との関係性を良好に保っておくことで、ネガティブな推測の飛躍防止につながります。また、こまめに意見交換することで「認識」のすり合わせがしやすくなります。 以上の点から、活発なコミュニケーションは認識齟齬を防止して、相手との良好な意思疎通に役立ちます。 （2）事実と推測を分ける 事実と推論を分けて考えるのも、認識齟齬なく意思疎通を図るために有効な手段です。 相手の発言をうけて解釈をする段階で、推測を事実として捉えていないかを整理します。そうすると、推測によって相手の意見を間違って解釈してしまっている可能性に気がつきやすくなります。 そのため、推測で理由を決めつけることはせずに、事実と推測を正しく整理するのが認識齟齬を防ぐのに効果的です。 （3）情報を残せる仕組みをつくる 情報を残せる仕組みを確立するのも、認識齟齬を減らす方法のひとつです。 口頭でのやりとりは、伝え忘れや聞き漏らしにより、認識に齟齬が生じる可能性が高いです。そのため、情報は議事録やメモとして記録して、いつでも振り返りができる仕組みを作りましょう。 たとえば、伝達ミスをなくして齟齬が生じるのを防ぐには、情報を簡単に蓄積できる「ナレカン」のようなITツールが最適です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【これで解決】ビジネスで意思疎通を最適化する方法とは 以下では、ビジネスで意思疎通を最適化する方法をご紹介します。 仕事上の認識齟齬を防ぐには、社内メンバー同士が活発に情報共有する環境を整えましょう。なぜなら、お互い密にコミュニケーションをとっていれば、認識齟齬は生まれづらく、齟齬があったとしても早い段階で気づけるのです。 そこで、「社内の情報共有を円滑にするITツール」を導入しましょう。ただし、多機能すぎて使いづらいITツールでは、現場社員が使いこなせず、社員同士のやりとりが滞ってしまいます。 したがって、認識齟齬を防ぐためには、情報共有に役立つ機能を過不足なく備えたシンプルなツール「ナレカン」を導入するべきです。 ナレカンの「記事」には、紙のノートのように誰でも簡単に情報を残せます。また、記載した情報は任意の社員にリアルタイムで共有されるうえ、「コメント」でやりとりも可能なので、社内の情報共有が円滑になり齟齬が生まれにくいのです。 最も簡単に情報共有できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 認識齟齬を防ぐ方法まとめ これまで「齟齬」の適切な使い方や注意点、認識齟齬なく意思疎通をする方法を中心にご紹介しました。 ビジネスシーンでの認識齟齬は、品質の低下やプロジェクトの遅延を引き起こす可能性が高まり、円滑なビジネスの推進を妨げる恐れがあります。そのため、活発なコミュニケーションと情報を残す仕組みを確立させることが大切です。 しかし、多機能で複雑な仕組みでは、使われずに放置されてしまう可能性が高いため、誰もが直観的に使えるツールにしましょう。 結論、認識齟齬を防ぐのに役立つツールは、シンプルな操作性で誰にとっても使いやすい情報共有ツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、認識齟齬を減らし、相手とのスムーズな意思疎通を図りましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 情報リテラシーとは？不足すると起こり得る問題や高める方法も解説！