ナレッジマネジメント
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日々の業務を通して個人や組織にはノウハウが蓄積されますが、活用されなければ業務効率化や生産性の向上は実現しません。したがって、ノウハウの適切な共有が必要です。 しかし、ノウハウを共有する重要性を把握してはいるものの「社内のノウハウを共有する方法がわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ノウハウ共有・管理のメリットや正しい共有方法を中心にご紹介します。 属人化しているノウハウを社内に共有したい ノウハウを簡単に管理できる方法が知りたい 社内のノウハウを活用して業務効率化を図りたい という方はこの記事を参考にすると、効果的なノウハウ管理をベースとして、社員一人ひとりのスキルを効率的に高められます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ノウハウ共有とは2 ノウハウを共有するメリットとは2.1 必要なノウハウをすぐに得られる状態になる2.2 業務の標準化ができる2.3 ミスが起こりにくくなる3 社内でノウハウを共有する方法3.1 目的を定めて共有する内容を明確にする3.2 ノウハウを共有する手法を決める3.3 蓄積と活用のPDCAサイクルを回す4 社内のノウハウ共有・管理におすすめのツール4.1 共有されたノウハウを最も簡単に共有できるツール「ナレカン」5 ノウハウ共有を成功させるポイント3選5.1 なぜ行うべきかを周知する5.2 共有の活性化を促す施策を打つ5.3 共有方法をマニュアル化する6 ノウハウ共有ツールを使うメリット6.1 社内のノウハウが蓄積される6.2 業務効率化に繋がる6.3 秘匿性の高い情報を正しく管理できる7 効果的なノウハウ共有・管理方法のまとめ ノウハウ共有とは ノウハウ共有とは、業務で得た知識や技術を指す「ノウハウ」を、社員で共有することです。たとえば、自社製品を売る際の効果的な営業方法や、自社独自の商品製造技術などを、会社や組織全体で共有することを言います。 ノウハウ共有ができていない場合、ある特定の社員しか知識をもっていないため、そのほかの社員は業務に対応できなかったり業務を効率的に進められなかったりする恐れがあります。 そのため、ノウハウを社内全体で共有して、知識を業務に活かすことが重要なのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ノウハウを共有するメリットとは ここからは、ノウハウを共有するメリットをご紹介します。以下の内容を把握しておけば、自社でノウハウ共有が進んだ際の効果を想定しながら、導入へ向けた取り組みができます。 必要なノウハウをすぐに得られる状態になる 社内でノウハウが共有されると、業務の進め方や効率的な方法といった情報がすぐに得られるようになり、業務を停滞させることなく作業を進められます。 たとえば、作業中に不明点があった場合、ノウハウが共有されない環境ではほかの社員に質問したり調べたりする必要があります。 一方、ノウハウがすぐに閲覧できれば、問題を自己解決できるようになるのでスムーズに業務を遂行できるのです。 業務の標準化ができる 業務の標準化ができることも、ノウハウ共有によって得られる効果のひとつです。 たとえば、チーム内で知識量に差がある場合には、特定の社員に業務負担が偏ってしまい業務効率が低下する恐れがあります。そこで、ノウハウの共有をすれば、経験豊富な社員が持つ知識をチーム全体で活かせるので、業務の標準化につながるのです。 また、蓄積されたノウハウを新人教育に活用すれば、教育にかかる時間的コストを削減しながら効率よく教育ができます。 ミスが起こりにくくなる ノウハウ共有を進めると、ミスが起こりにくくなる効果もあります。 社内で共有されるノウハウには、ミスを防ぐものもあります。たとえば、特定の業務においてミスが発生しやすい部分と防止のための対策をノウハウとして共有すると、同じ箇所でミスが起こりづらくなります。 ただし、ノウハウに記載された情報と実際の業務に乖離が生じないように、ノウハウの情報は定期的に更新しなくてはなりません。実際の業務との乖離がある場合、社員がノウハウを確認しなくなる可能性があります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内でノウハウを共有する方法 ここからは、ノウハウを効果的に管理して活用するための方法をご紹介します。以下の内容を把握しておけば、蓄積したノウハウを最大限に活用できます。 目的を定めて共有する内容を明確にする まずは、何を目的にノウハウを共有するか明確にします。 たとえば、「業務効率化」や「顧客満足度の向上」など、ノウハウによって実現したい内容を部署や組織単位で設定しましょう。 目的を設定したうえでノウハウを共有すれば、関係のないノウハウが蓄積されてしまう事態も防げます。 ノウハウを共有する手法を決める 次に、ノウハウを共有する手法を決定しましょう。 ノウハウ共有には、主に「ドキュメントでまとめて共有する方法」と「ツールを使って共有する方法」の2種類があります。 「ドキュメントでまとめて共有する」場合には、WordやGoogleドキュメントなどを使ってノウハウをまとめ、その後メールやチャットツールで共有する必要があります。 そのため、ノウハウのまとめから共有まで一気通貫して進められる「ノウハウ共有ツール」を使って共有する方法がおすすめです。 蓄積と活用のPDCAサイクルを回す 目標と手法の決定後は、PDCAサイクル（計画→実行→評価→改善）を回し続けましょう。 PDCAサイクルを回し続ければ、新たなノウハウが蓄積され、活用される好循環が生まれます。また、常に情報がブラッシュアップされるため、現在の業務において最も有効なノウハウが蓄積されていくのです。 このように、PDCAサイクルの中でノウハウの蓄積と活用を行えば、業務効率の向上などの効果を最大限に得られます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内のノウハウ共有・管理におすすめのツール 以下では、社内のノウハウ共有・管理におすすめのツールをご紹介します。 社内のノウハウを共有する方法が分からない場合には、ノウハウを簡単に共有できるITツールの導入がおすすめです。Wordなどのドキュメントツールを使った場合、社員に共有する際にメールやチャットツールで送る手間がかかってしまいます。 そこで、「簡単に社内の情報共有ができるITツール」を利用するとノウハウのまとめ・共有が一か所で完結します。ただし、操作が複雑なツールでは社員が使いづらさを感じて利用しなくなる可能性があるため、誰でも使いこなせるツールを選ぶべきです。 結論、社内のノウハウ共有には、誰でも簡単にノウハウを共有できるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」にノウハウを残せば、リアルタイムで任意のメンバーに簡単に共有できます。また、「メール転送機能」で顧客対応した記録をナレカンに残すことも可能なので、気軽なノウハウ蓄積が実現します。 共有されたノウハウを最も簡単に共有できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ノウハウ共有を成功させるポイント3選 ここからは、業務のノウハウ共有を成功させるための3つのポイントを解説します。 ノウハウを展開させたいと考えているものの社内で定着していない場合、以下のポイントを押さえて取り組むと成功する確率が高まります。 なぜ行うべきかを周知する まずは、なぜノウハウ共有を行うべきなのかを周知しましょう。 ノウハウ共有の重要性を理解していないままでは、社員の自発的な共有は見込めません。また、競争意識の強い企業であれば「同じ会社の社員であっても、ノウハウを共有したくない」と考える社員がいる可能性があります。 したがって、ノウハウ共有の持つメリットを社内に周知し、組織内で目的意識を統一させる必要があります。 たとえば、定期的にミーティングで周知したり、ノウハウ共有の重要性について社内報などで伝えたりするなど、自社に合った方法を利用して社内理解を得ましょう。 共有の活性化を促す施策を打つ ノウハウ共有を成功させるには、共有の活性化を促す施策を打つことも効果的です。 組織での認識は統一できているがノウハウ共有が活性化しない場合、自分の経験や知恵をノウハウとして記載する手間を面倒に感じる社員が一定数いる可能性があります。 そのため、ノウハウ共有が活性化するような施策を打ち出し、自発的な行動を促す必要があるのです。たとえば、優秀なノウハウにはインセンティブを与えたり、ノウハウ共有の機会を朝礼に盛り込んだりする施策が有効です。 共有方法をマニュアル化する 共有の手順や方法をマニュアル化するのも、ノウハウ共有を成功させるポイントです。 ノウハウ共有はトップ層だけが行うものではなく、全社で取り組むべきものです。そのため、現場の社員であっても確実に共有や活用の方法を理解し使いこなせる状況にしなくてはなりません。 したがって、共有や活用の手順は明確にマニュアル化し、マニュアルを元に運用する必要があります。マニュアルがあれば「ツールの操作方法がわからないからノウハウの蓄積ができない」といった事態を防げるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ノウハウ共有ツールを使うメリット ここからは、ツールの導入による3つのメリットをご紹介します。以下の内容を把握せずにツールを導入すると、効果が見えづらくなるため最大限にツールを活用することが難しくなります。 社内のノウハウが蓄積される ツールを使うことで、個人が持つノウハウの蓄積が可能になります。 メモ書きや口頭でのノウハウ共有は、今までに共有された情報を蓄積することが難しく、上手く情報を活用できなかったり、特定の社員の離職とともにノウハウが消失したりする恐れがあります。 一方、ツールを使えば、属人化しがちなノウハウも一箇所に蓄積することができるため、知りたい情報をいつでも確認して活用できるようになります。また、離職した社員のノウハウが消失することもないので、過去のノウハウを振り返って活用することもできます。 業務効率化に繋がる ノウハウ共有ツールの導入により、業務効率化を実現できます。 たとえば、組み立て作業のような「同じ作業工程を繰り返す業務」にマニュアルを作成して共有しておけば、誰でも同じ作業時間・クオリティで作業できるのです。 また、ノウハウがツールによって共有されるので、引き継ぎや教育にかかる時間的コストを削減できます。そのため、自社内の業務フローが確立していない、教育コストに時間が取られすぎてしまい他業務に支障が出ている場合、ツールの導入による改善は必須です。 秘匿性の高い情報を正しく管理できる ノウハウ共有ツールの多くはセキュリティ対策がとられているため、秘匿性が高いノウハウも正しく管理できます。 たとえば、閲覧・編集権限のほか2段階認証やシングルサインオン、特定のIPアドレスの制限など、ツールによって利用できるセキュリティ機能はさまざまです。導入の際は自社の規模や使用範囲、目的と併せてツールを検討する必要があります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 効果的なノウハウ共有・管理方法のまとめ これまで、効果的なノウハウの共有・管理方法をご紹介しました。 ノウハウを正しく管理し活用するには、目標を明確にしたり蓄積と活用のPDCAサイクルを回したりすることが重要です。また、ドキュメントでノウハウを管理する方法もありますが、共有に都度手間がかかるといったデメリットは無視できません。 一方、ITツールを利用してノウハウを共有・管理すれば、スムーズに社内に共有ができるうえ、アクセス性も高まります。しかし、多機能なツールではITに詳しくない社員が使いこなせないのでシンプルなツールが最適です。 結論、社内のノウハウ共有には、直感的な操作で誰でも簡単にノウハウ共有・管理ができるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」で効率的なノウハウ共有・管理を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/

ノウハウは一般的に、社員それぞれの「頭のなか」や「PCのなか」で、属人化してしまっているケースが多いです。そこで、ノウハウを全社で統一し管理できると、社員の知識・情報が詰まった”ナレッジ”として全社に浸透させられます。 しかし、ノウハウの共有に必要な「ノウハウ共有ツール」の導入を検討していても、「どのツールが自社にマッチしているか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、社内の知識・ノウハウ共有におすすめのツール7選や、選定ポイントをご紹介します。 属人化しているノウハウを共有し、生産性の向上に努めたい 複数あるノウハウ共有ツールから自社に最適なツールを判断したい ITスキル問わずノウハウの蓄積から共有まで簡単にできるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、自社にマッチした最適なツールを選べるうえ、社内のノウハウ共有を活性化できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 ノウハウ共有とは2 社内のノウハウ共有を成功させる方法とは3 ノウハウ共有ツールの選定ポイント3選3.1 （1）ノウハウの共有・蓄積が簡単か3.2 （2）サポートが手厚いか3.3 （3）必要な機能が備わっているか4 【無料あり】おすすめのノウハウ共有ツール7選4.1 【ナレカン】最もシンプルなナレッジ管理ツール4.2 【Stock】簡単にノウハウの蓄積・共有ができるツール4.3 【Qiita Team】Markdown形式にも対応したツール4.4 【iQube】グループウェアとしても使えるツール4.5 【Confluence】エンジニア向けの社内Wiki4.6 【kintone】自由なカスタマイズが可能なツール4.7 【Vertica】大量データ利用に最適なノウハウ蓄積ツール5 ノウハウ共有ツールの比較表6 ノウハウ共有ツールの無料と有料の違い7 ノウハウ共有ツールを導入する3つのメリット7.1 （1）ノウハウを社内のナレッジとして残せる7.2 （2）ノウハウの検索がしやすい7.3 （3）ノウハウの更新が簡単8 【見本あり】ノウハウを蓄積・共有する方法9 おすすめのノウハウ共有ツールのまとめ ノウハウ共有とは ノウハウ共有とは、”業務に関する専門的な知識や必要な情報を共有すること”です。 たとえば、「マーケティングのテクニック」「プログラム開発の知識」「自社独自の製造技術」など実体験から得た情報を、部署内や全社で伝えます。このように、ノウハウを共有することで、ばらつきやすい業務水準を社内で揃えられ、生産性を上げられるのです。 またノウハウが共有されていない状態のことを「属人化」といい、属人化が起こると業務の滞りや、自社の経営状態の悪化が起こりやすくなります。したがって、ベテランの知識を共有できる仕組みづくりが求められているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内のノウハウ共有を成功させる方法とは 社内のノウハウ共有を成功させるには、「ノウハウを簡単に残せる仕組み」を構築する必要があります。 ノウハウの共有が社内で定着しない最も大きな理由のひとつに、「知識・情報を手動で蓄積していること」が挙げられます。したがって、社員一人ひとりが能動的に知見を教え合うような環境とシステムを整備する必要があるのです。 つまり、全メンバーが情報を記録・閲覧できるノウハウ共有ツールが不可欠になるのです。また、ノウハウ共有ツールを活用すると、情報が一か所に集約されて知識の属人化を防げます。 ただし、操作の複雑なツールを導入するとノウハウ共有が社内に浸透しづらいので、「ナレカン」のように、少ない工数で情報管理できるツールを選ぶなどの工夫が必須です。このように、ノウハウを簡単に共有できるように仕組みを整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ノウハウ共有ツールの選定ポイント3選 ノウハウ共有ツールの導入・運用には教育コストや利用料金など、さまざまなコストがかかります。そのため、ツールの導入前には以下の3つの選定ポイントを事前に把握しておき、ミスマッチのないツールを選びましょう。 （1）ノウハウの共有・蓄積が簡単か とくに、非IT企業や社員のITリテラシーにばらつきのある大企業の場合、誰でも簡単にノウハウの共有・蓄積ができるかは一層注視すべきポイントです。 導入したツールの操作が複雑ではメンバーが面倒だと感じ、結果として中長期的にノウハウの蓄積・共有がされなくなってしまいます。また、「便利そう」という定性的な理由で多機能なツールを選定すると、全ての機能を使いこなせず、費用対効果は下がります。 したがって、社内のITリテラシーが異なる場合でも、誰でも簡単にノウハウ共有・蓄積できるツールの選定が大切です。 （2）サポートが手厚いか サポートの手厚さも、ノウハウ共有ツールの選定ポイントのひとつです。 ナレッジ管理ツールは全社で使うものですが、最初は限られた部署から試用を始めて、徐々に利用人数を増やしていく必要があります。また、ツールを導入するにあたり”社内稟議”や、”すでに書き溜めているノウハウを移行する”ことにも手間がかかります。 そのため、試用計画の立案や、稟議・データ移行のサポートが手厚い「ナレカン」のようなツールが適しているのです。 （3）必要な機能が備わっているか 自社に導入するツールが、ノウハウ共有に必要かつ過不足ない機能を備えているかを確認しましょう。 ノウハウ共有のほかにも多数の機能を備えたグループウェアもありますが、多機能で操作が複雑なツールの導入は控えるべきです。そのため、ツールを選ぶときは、自社のノウハウ共有における一番の課題を特定しましょう。 たとえば、ノウハウの共有が上手くいかない理由には「ノウハウを貯めるのに労力がかかる」「ほしい情報がヒットしない」などがあります。したがって、誰でも簡単にノウハウを蓄積できる機能と、優れた検索機能を兼ね備えたツールの導入が重要となります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめのノウハウ共有ツール7選 以下では、厳選したおすすめのノウハウ共有ツール7選をご紹介します。 ノウハウ共有を実現するには、誰でも自由にノウハウを残し、蓄積されたノウハウへ簡単にアクセスできるシステムが必須です。そこで、個人のノウハウを一元管理するITツールを導入して、ナレッジ管理の体制を整えるべきと言えます。 ただし、多機能で操作が複雑なツールや検索機能が優れていないツールでは、操作に手間がかかり結局使われなくなる可能性が高いです。したがって、「高度な検索機能を備え、ノウハウの共有に必要かつ過不足のない機能を備えたツール」を選びましょう。 結論、最も簡単にノウハウ共有を進めるには、ITに不慣れでも簡単に社内のノウハウを一元管理して超高精度検索できる「ナレカン」が最適です。 ナレカンでは、生成AIを活用した「完全な自然言語」で検索できるので、情報が見つからないストレスがありません。また、ノウハウを書き込める「記事」や、知恵袋のように”特定の人・部署”に回答リクエスト可能な「質問」機能が、情報の属人化を防ぎます。 【ナレカン】最もシンプルなナレッジ管理ツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】簡単にノウハウの蓄積・共有ができるツール 目的ごとに複数のツールを導入すると、ツールの数が多いほど社員の負担となります。そのため、ノウハウ共有に加えて「タスク管理」や「個人やグループ間のメッセージ」などの機能を備えたツールを使う選択肢もあります。 したがって、あらゆる情報を「ノート」に蓄積でき、ノートごとに「タスク」「メッセージ」を紐づけられる「Stock」の利用が適しています。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Qiita Team】Markdown形式にも対応したツール ＜Qiita Teamの特徴＞ Qiita Teamは、日報や議事録などのドキュメント作成・共有ツールです。Markdown記法で記入できるほか、入力補助やショートカットも用紙されているので、エンジニア以外のメンバーでも使いやすいです。 ＜Qiita:Teamの機能・使用感＞ 外部サービスとの連携 外部サービスとの連携により、Qiita:Team内の新しいコメントにすぐ反応できます。具体的には、「Slack」や「Chatwork」などのツールと連携可能です。 下書き機能 Qiita Teamの記事に書いた内容は「下書き保存」もしくは「グループに投稿する」を選択できます。そのため、任意のタイミングで記事を公開できる点が便利です。 ＜Qiita:Teamの注意点＞ 無料プランがない 無料利用は30日間のトライアルのみで、トライアル後は有償契約が前提となります。 非エンジニアには馴染みづらい 文章の記載にMarkdown方式を採用しているため、非エンジニアが多い企業では浸透しづらいです。 ＜Qiita Teamの料金体系＞ Personal（1人）：500円/月 Micro（～3人）：1,520円/月 Small（～7人）：4,900円/月 Medium（～10人）：7,050円/月 Large（～17人）：15,300円/月 Extra（人数制限なし）：15,300円/月～ Qiita Teamの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【iQube】グループウェアとしても使えるツール ＜iQubeの特徴＞ iQubeはノウハウ蓄積に特化したグループウェアです。「スケジュール」「掲示板」「タイムカード」など、15種類におよぶノウハウを蓄積するための機能が搭載されています。 ＜iQubeの機能・使用感＞ 閲覧・編集権限の設定 フォルダごとに権限の設定が可能です。編集者の設定だけではなく、閲覧可能の設定もユーザー・グループごとにできるので、機密情報の管理にも適しています。 ＜iQubeの注意点＞ 無料プランでは一部機能に制限がある ほぼ有料プランと同様の機能が利用できますが、コンテンツ登録数や利用人数には制限があります。 連携機能が不十分 利用しているユーザーからは「googleカレンダーとの連携を行った際、連携機能はあるようですが、連携されませんでした」という声もあります。（引用：ITreview） ＜iQubeの料金体系＞ 1か月無料プラン：最長1か月間無料 スタンダードプラン：440円/ユーザー/月（月払い） プレミアムプラン：770円/ユーザー/月（月払い） iQubeの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Confluence】エンジニア向けの社内Wiki ＜Confluenceの特徴＞ Confluenceは、JIRAなどのプロジェクト管理ツールを開発しているAtlassianが提供する、Wikiツールです。JIRAとの連携ができ、プロジェクト管理とドキュメント管理をシームレスに進められるのが特徴です。 ＜Confluenceの機能・使用感＞ テンプレート機能 あらかじめ複数のテンプレートを用意しておくことができます。テンプレートの検索機能もあるため、すぐに見つけられます。 ＜Confluenceの注意点＞ ビジュアルエディターが使いづらい HTMLでの記載ができず、ビジュアルエディターが使いづらいというユーザーの声があります。 検索機能が不十分 利用しているユーザーからは「ドキュメントの検索性が悪い、キーワード入力でも探したいものが見当たらないケースが多い」という声もあります。（引用：ITreview） フリーズすることがある 利用しているユーザーからは「特定のページの特定の個所の記載を修正しようとした場合フリーズしてしまうことがある」という声もあります。（引用：ITreview） ＜Confluenceの料金体系＞ Free：0円 Standard：645円/ユーザー/月（月払い） Premium：1,174円/ユーザー/月（月払い） Enterprise：要問い合わせ Confluenceの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【kintone】自由なカスタマイズが可能なツール ＜kintoneの特徴＞ kintoneは自社で必要な機能を自在にカスタマイズ可能な、サイボウズのクラウドサービスです。APIを使って他システムと連携をしたり、Javascriptを使った開発ができるのが特徴です。 ＜kintoneの機能・使用感＞ 豊富な機能 豊富な選択肢のなかから自社に必要な機能を選んで、設定することができます。自由にカスタマイズすることができますが、ITツールに不慣れな社員は使いづらいと感じる可能性が高いです。 ＜kintoneの注意点＞ プラグイン導入した機能は表示されない場合がある プラグイン（拡張機能）を導入した機能は、スマホで表示されない場合があるので注意が必要です。 検索機能が使いづらいと感じる可能性がある 利用しているユーザーからは「検索機能に対する制限があり、ちょっと使いにくいところがあります」という声もあります。（引用：ITreview） 最小契約数が10ユーザーに引き上げ Kintoneでは2024年10月以降、最小契約人数が10ユーザーに引き上げされています。そのため、少人数での利用を検討している方は注意が必要です。 ＜kintoneの料金体系＞ 以下は、2024年10月1日より適用された改定後の料金です。 ライトコース：1,000円/ユーザー/月（月払い） スタンダードコース：1,800円/ユーザー/月（月払い） ワイドコース：3,000円/ユーザー/月（月払い） kintoneの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Vertica】大量データ利用に最適なノウハウ蓄積ツール ＜Verticaの特徴＞ Verticaは次世代型データベースと呼ばれ、蓄積された大量のデータから必要な情報を抽出して分析できるのが特徴です。 ＜Verticaの機能・使用感＞ データ圧縮 最大90%のデータ圧縮によって、同じコストで10~30倍の量のデータを保存できるのです。 ＜Verticaの注意点＞ 日本での導入事例が少ない 導入事例の多くが海外のため、事例を参考にした導入が難しいです。 ＜Verticaの料金体系＞ 詳細な料金については問い合わせが必要です。 Verticaの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ノウハウ共有ツールの比較表 以下はご紹介した7つの「ノウハウ共有ツール」の比較表です。（右にスクロールできます） ナレカン【1番おすすめ】 Stock【おすすめ】 Qiita:Team iQube Confluence kintone Vertica 特徴 最もシンプルなナレッジ管理ツール 簡単にノウハウの蓄積・共有ができるツール Markdown形式にも対応したツール グループウェアとしても使えるツール エンジニア向けの社内Wiki 自由なカスタマイズが可能なツール 大量データ利用に最適なノウハウ蓄積ツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 フォルダ機能 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 検索機能 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 マークダウン方式は採用していない 非エンジニアには馴染みづらい 無料プランでは一部機能に制限がある オンプレミスとクラウドで提供機能が違う 欲しいシステムを構築するには時間がかかる 日本での導入事例が少ない 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料プランあり ・有料プランは月額500円/ユーザー/～ ・無料プランなし ・有料プランは500円/月（1名のみ）〜 ・無料プランあり ・有料プランは1ユーザーあたり645円/月（月払い）〜 ・無料プランあり ・有料プランは1ユーザーあたり790円/月（月払い）〜 ・無料プランなし ・有料プランは1ユーザーあたり1,000円/月（月払い）〜 詳細な料金は要問合せ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Qiita:Team」の詳細はこちら 「iQube」の詳細はこちら 「Confluence」の詳細はこちら 「kintone」の詳細はこちら 「Vertica」の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ノウハウ共有ツールの無料と有料の違い ノウハウ共有ツールの無料と有料の違いを以下の表で紹介します。以下のように「機能面」「サポート面」「セキュリティ面」で価格の差があらわれます。 ツールを導入するうえで”予算”はつきものですが「無料であること」に軸を置いてしまうと、十分な効果を得られません。そのため、ツールを選定するときは、長期的な運用を考えて費用対効果の高いものを選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ノウハウ共有ツールを導入する3つのメリット 以下では、ノウハウ共有ツールを導入する3つのメリットを解説します。 ツールを導入するメリットをあらかじめ社内で浸透させておくと、導入後もスムーズに定着できるため、以下の内容を確認しておきましょう。 （1）ノウハウを社内のナレッジとして残せる ノウハウ共有ツールを活用すると、ノウハウを社内のナレッジとして保管できます。 ノウハウが属人化すると特定社員にしかできない業務が増え、異動や退職時に引継ぎの手間がかかります。また、特定の社員が欠勤したときに業務が停滞する恐れもあるのです。 そこで、ノウハウ共有ツールに個人のノウハウを登録しておくと、必要に応じて任意のメンバーへ共有できます。このように、属人的なノウハウを社内のナレッジとして定着させることで、業務を円滑に進められるようになるのです。 （2）ノウハウの検索がしやすい ノウハウ共有ツールを利用すると、検索によって目的のノウハウへ素早くアクセスできます。 ノウハウを共有しても、必要なときに該当の情報をすぐに使えなければ、正しく共有できているとは言えません。そこで、キーワードやタグを検索するだけで該当のノウハウを確認できるツールを使うと、ノウハウを効率的に活用可能になります。 たとえば、「ナレカン」では超高精度の「キーワード検索」や生成AIを活用した「自然言語検索（ゆらぎ検索対応）」ができるため、必要な情報に即たどり着けます。このようなツールを使えば、検索にかかるストレスを低減でき、業務に集中しやすくなるのです。 （3）ノウハウの更新が簡単 ノウハウ共有ツールを利用すると、ノウハウを簡単に更新できます。 紙の管理では修正を重ねるたびに視認性が低下するほか、メモやエクセルを使ったノウハウ共有であっても、更新したら都度共有しなおす必要があり効率的ではありません。さらに、どのデータが最新のノウハウなのか分からなくなってしまう可能性もあるのです。 一方で、ノウハウ共有ツールでは投稿されたノウハウに追記したり、タグをつけたりすることで情報を簡単に更新できます。つまり、最新状態のノウハウが常にツール内に蓄積されるので、自由に活用可能なのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【見本あり】ノウハウを蓄積・共有する方法 ここでは、実際に「ナレカン」を使用してノウハウを蓄積・共有する方法を紹介します。 ナレカンは大きく3つのレイアウトに分かれており「①＝部署」「②＝業務内容」「③＝ノウハウの詳細」といった形で見やすく管理できます。また、添付ファイル内まで検索できる高度な検索機能も搭載されており、情報へスムーズにたどり着けるのです。 また、ノウハウを記録する記事には「コメント」も紐づいているため、分からないことがあっても、メンバー間で素早く情報共有できる効果もあります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめのノウハウ共有ツールのまとめ ここまで、ノウハウ共有に役立つおすすめツールと、選定ポイント・メリットについて解説しました。 ノウハウを蓄積・共有すると、企業の規模を問わず業務効率化を実現でき、コスト削減にも繋がります。また、業務に関する知識のデータベースを作るためにも、ITツールを活用して”必要なときに必要なノウハウへアクセスできる環境”を作る必要があるのです。 そして、ツールの選定ポイントで一番大切なのは、サポート体制はもちろん、「誰でも簡単にノウハウの共有・蓄積ができるか」です。また、”コメント機能”で共有したノウハウに対するやりとりができるツールを使うと、より効率的に業務を進められます。 結論、自社のノウハウ共有には、ITツールに不慣れな社員でも簡単に操作できるツール『ナレカン』が最適です。 ナレカンにはコメント機能も備えたツールなので、ぜひ「ナレカン」を導入して、効率的にノウハウ蓄積・共有をしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ナレッジとは？ノウハウとの違いや社内のナレッジ運用の重要性を解説 【必見】社内のノウハウを共有・管理する方法とは？ ノウハウの蓄積・管理を成功させるには？おすすめツールも紹介 ノウハウコレクターとは？特徴や脱出する方法を解説！ ノウハウを共有しないと起こる問題とは？できない原因や解決法も解説 ベテラン社員のノウハウの継承が進まない？方法やメリットを解説 【簡単に解説】「ノウハウ」とは？ビジネスにおける意味や共有のメリットまで解説！ ノウハウとは？使い方や類義語・共有方法を解説！

近年、インターネットの発達やAI技術の進歩によって、多くの情報が簡単に入手できるようになりました。企業においても社内情報のデータベースや顧客のビッグデータが積極的に活用されています。 一方で、「収集した情報を一元化したいが、どのように管理すれば良いかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、情報を一元化する方法やメリット、おすすめの情報管理ツールを中心にご紹介します。 社内情報を一元化するやり方を知りたい 情報を一元管理するメリットを把握したい 社内情報の一元管理に適したツールを探している という方はこの記事を参考にすると、社内に散在する情報を一元化して収集した情報をナレッジとして十分に活用できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 情報の一元化とは2 一元化すべき情報とは3 社内情報を一元化するメリット3.1 検索性が向上する3.2 業務の属人化を解消できる3.3 業務時間の短縮につながる4 【3ステップ】社内情報を一元管理する方法4.1 ステップ1｜どこに何の情報があるのか整理する4.2 ステップ2｜一元管理する情報を選定する4.3 ステップ3｜ツールを選定する5 社内情報の一元化に最も適したツール5.1 社内のナレッジを一元管理して超高精度で検索できるツール「ナレカン」6 社内情報を一元管理するときの注意点7 社内情報を一元管理する方法やメリットまとめ 情報の一元化とは 情報の一元化とは、社内のあちこちに散らばっている情報を一箇所にまとめて管理することです。 顧客との商談記録や会議資料、マニュアルなど、社内情報は日々増えていきます。そのため、社員それぞれが自身のパソコンやストレージで業務情報を管理していると、担当者の不在時に対応が遅滞したり引き継ぎに時間がかかったりする恐れがあります。 また、情報を共有する場所を整備しておかないと業務ノウハウが属人化してしまい、ナレッジが社内に蓄積されていきません。したがって、社内情報を適切に管理・活用するためには情報を一元化して保管する場所を用意することが求められるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 一元化すべき情報とは 社内情報のなかでも、とくに一元化すべき情報には以下の3つがあります。 全社で共有するべき社内規定やお知らせ 社内規定の変更や社内行事のお知らせなどは、全社にすぐ共有し、常に全員が確認しやすいように管理しなくてはなりません。 顧客対応の記録や過去のトラブル事例 顧客との商談記録や過去のトラブル事例は、社内にナレッジとして蓄積し、必要なときに誰もが参考にできるようにしておきましょう。 業務に使うマニュアルや資料 頻繁に更新される業務マニュアルや社内資料は、一箇所にまとめて検索しやすいようにしておくべきです。 以上の3つを一元管理すれば、社内の情報に誰もが即アクセスできる状態になります。ただし、蓄積した情報は検索すれば確実に見つかるように「ナレカン」のような検索性に優れたツールで保管しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内情報を一元化するメリット 以下では、社内情報を一元化するメリットを解説します。社内情報の一元管理によって得られる効果を把握しきれていない担当者の方は必見です。 検索性が向上する 社内情報を一元化すると、検索性が向上します。 業務のマニュアルや会議資料が社内のあちこちに散在していると、どこに何を保存したかわからず、探すのに時間がかかります。また、そもそも業務ノウハウや手引書が共有されておらず、社員の頭の中や個人のパソコンの中にしか存在しない場合もあるのです。 そのため、社内の情報をまとめて保管しておく場所を決めておき、検索すれば必要な情報を必ず見つけられる状態を整備しましょう。 業務の属人化を解消できる 社内の情報を一元化すると、業務の属人化を解消できます。 社内で情報管理の方法が決まっていれば、共有や更新がしやすくなり、情報の属人化を防げるのです。ただし、ExcelやWordなどのファイル形式で共有すると、タイトルだけで中身を把握しづらくいちいちファイルを開く手間がかかります。 そのため、社内のマニュアルや過去事例などのナレッジは専用ツールで管理しましょう。たとえば、ナレッジ管理ツールの「ナレカン」は、AIによる添付ファイルの自動要約機能が備わっているので、既存のExcelファイルを貼り付けるだけで運用を始められます。 業務時間の短縮につながる 社内情報を一元管理すると、業務時間の短縮につながります。 社内文書や資料が複数のシステムやツールに分散していると、それぞれの場所をすべて検索しなくてはならず、煩わしいです。一方、社内情報を一元化して、「一箇所を検索すれば欲しい情報が必ず見つかる」という状態なら情報を探している時間を短縮できます。 そのため、本来の業務に時間をかけられるようになり、生産性が上がるのです。また、無駄な業務時間がなくなって社員の業務負担も減り、従業員満足度の向上も期待できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【3ステップ】社内情報を一元管理する方法 以下では、社内情報を一元管理する方法を3ステップでご紹介します。社内情報を一元化したいが、具体的な方法がわからないという担当者の方は必見です。 ステップ1｜どこに何の情報があるのか整理する 社内情報を一元化する前に、まず「どこに何の情報があるのか」を整理しましょう。 たとえば、社内のファイルストレージや個人のパソコン、そもそもマニュアル化されていない暗黙知など、それぞれの場所にどんな情報が格納されているかを把握する必要があります。 社内に散在している情報を可視化することが、社内情報の一元化の最初のステップです。 ステップ2｜一元管理する情報を選定する 次に、一元管理する情報を選定しましょう。 ステップ1で集めた社内情報にはさまざまな種類があるため、管理したい情報ごとにまとめます。たとえば、顧客データからグラフや表を作成したいのか、社内全体で活用する業務マニュアルやノウハウを蓄積したいのかによって、管理すべき情報が変わります。 また、重複していたり古くなっていたりする情報がないかも確認しておくことが重要です。 ステップ3｜ツールを選定する 最後に、一元管理したい情報の種類と目的に合わせてツールを選定しましょう。 専用ツールがなくてもExcelなどで代用はできますが、運用ルールや使い方に工夫が必要です。とくに、ファイルでの管理は更新に手間がかかるうえ、タイトルからは内容を把握しづらく情報の検索性が低いので、社内でナレッジが活用されません。 そのため、顧客データの管理や売上予測にはCRMやSFAなどの専門ツール、社内全体で使うマニュアルや業務ノウハウの共有にはナレッジ管理専用ツールの利用が適しています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内情報の一元化に最も適したツール 以下では、社内情報の一元化に最も適したツールをご紹介します。 社内に散在する情報をナレッジ管理専用のツールで管理すれば、情報を探す時間が削減できて業務効率が上がります。また、共有ストレージや個人のパソコンに散在しているマニュアルやノウハウなどのナレッジを共有すれば、業務の属人化解消も期待できます。 ただし、ナレッジを一元管理しても社員が必要な情報に即アクセスできる検索性が備わっていなければ、「あるはずの情報が見つからない」という事態に陥ります。そこで、誰が検索しても欲しい情報へ確実にたどり着けるツールを導入しましょう。 結論、社内の情報を一元管理するなら、あらゆるファイル形式でナレッジを保管できてAIを活用したチャット形式の検索機能が備わった「ナレカン」が最適です。 ナレカンの「記事」には、ファイルやテキスト、画像などあらゆる形式の資料をまとめられ、検索すればナレカンAIが全ての資料から適切な情報を提示します。また、添付したファイルはAIが自動要約してくれるので、ファイルを開かずに内容を把握できるのです。 社内のナレッジを一元管理して超高精度で検索できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内情報を一元管理するときの注意点 社内情報を一元管理するときは、すでに社内に存在する情報を移管する手間がかかることに注意しましょう。 社内に散在しているマニュアルやノウハウを集めて、内容を精査・整理したうえでツールに移管しなくてはならないため、ある程度の手間と時間がかかります。そこで、既存の社内資料の移行支援をしてくれるなどのサポートがあるツールを選ぶと、導入がスムーズです。 たとえば、「ナレカン」は、社内の既存データの移行支援のほか、「メンバー登録」や「部署登録」などの初期設定支援やツールの利用状況レポートの利用が可能なので、導入・運用の負担を最小限に抑えられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内情報を一元管理する方法やメリットまとめ これまで、社内情報を一元管理する方法やメリットを中心にご紹介しました。 マニュアルや業務ノウハウなどの社内ナレッジを一元管理すると、社員が必要な情報を入手しやすくなり、業務効率の向上や属人化の解消に貢献します。また、社内情報の一元管理には専用ツールを使うと、管理や運用の手間が軽減されます。 ただし、大量の社内ナレッジから欲しい情報に即アクセスできるように、超高精度で検索できるツールを選びましょう。とくに、AIによるチャット形式での検索ができると、社員の検索スキルによらず思い通りの情報にたどり着けます。 したがって、社内情報を一元管理するなら、社内のあちこちに散らばったナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、スムーズに社内情報を一元化し、社内の業務効率を向上させましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Googleサイト｜社内ポータルの作り方と活用事例を解説！

DXが進む今日、業務の効率化やペーパーレス化などの目的で、あらゆる企業が社内システムを導入しています。 しかし、「社内システムを導入したいが、自社に適したものが分からず困っている」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、社内システムが使いづらい原因や解決策を中心にご紹介します。 新たに社内システムを導入して業務効率化を実現したい 社内システムが使いづらい原因と解決策を把握したい すぐに運用に乗せられるような社内システムを探している という方はこの記事を参考にすると、社内システムが使いづらい原因が分かるだけでなく、簡単に業務効率化をする方法までわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 社内システムとは2 社内システムが使いづらい3つの原因2.1 （1）導入前の準備が不十分2.2 （2）システムが複雑化している2.3 （3）導入後のサポートができていない3 社内システムを内製化するデメリット3.1 （1）開発・運用コストがかかる3.2 （2）エンジニアの人員を確保する必要がある3.3 （3）システムの品質が低下する恐れがある4 【必見】開発不要で簡単に業務効率化を実現する方法4.1 誰でも簡単に社内情報を管理できるツール「ナレカン」5 社内システムの運用におけるポイント6 社内システムが使いづらい原因や解決策まとめ 社内システムとは 社内システムとは、社内で使用する業務システム全般のことです。 具体的には、販売管理システムや勤怠管理システム、顧客管理システムなどを指します。これらのシステムは利益に直結するものではありませんが、自社の業務を円滑かつ効率的に進め、生産性を向上させる点において重要な役割を果たすのです。 また、システム導入の選択肢としては、「既製品のツールを利用する」「社内でシステムを構築する」の2つが挙げられます。コストや社員のITスキルを考慮したうえで、自社に適した方を選択しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内システムが使いづらい3つの原因 以下では、社内システムが使いづらい3つの原因をご紹介します。社内システムが使いづらく悩んでいる方は必見です。 （1）導入前の準備が不十分 1つ目の原因は、導入前の準備が不十分である点です。 とくに準備不足になりやすい点として、必要な機能の選定が挙げられます。現場の業務を十分に理解せずに機能を選定すると、理想的なフローに合っていても実際には使いづらいシステムになってしまうのです。 また、内製する場合は開発計画が不十分であると、開発に過剰な時間がかかったりリソース不足になったりする可能性があります。したがって、システムの導入や内製にあたっては入念な準備を心掛けましょう。 （2）システムが複雑化している 2つ目の原因は、システムが複雑している点です。 システムの改良や修正を繰り返した結果、似たような機能が複数存在したり、機能が多すぎたりしてシステムが複雑化してしまう場合があります。そのため、かえって使いづらくなり、業務効率の低下を招いてしまうのです。 そのため、社員の意見を定期的に聞き、機能の重複や不要な機能を見直して必要な機能のみが搭載されたシステムを導入することが重要です。 （3）導入後のサポートができていない 3つ目の原因は、導入後のサポートができていない点です。 どれだけ高性能なシステムを導入しても、社内で定着しなければ意味がありません。システムの運用こそが本番であり、そのためにはサポートが欠かせないのです。 したがって、システムを内製する場合は社内の情報システム部や、各部署のITに強い人材を中心にサポート対応をしましょう。既存のシステムを利用する場合は、導入サポートが充実しているか十分確認しておく必要があります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内システムを内製化するデメリット 以下では、社内システムを自社で構築するデメリットを3つご紹介します。社内システムの内製化を検討している方は、必ず確認しましょう。 （1）開発・運用コストがかかる デメリット1つ目は、開発・運用コストがかかる点です。 システム開発の場合、パソコン端末やサーバー、ネットワークなどのハードウェアや、業務管理を行うソフトウェアの準備が必要になります。また、作業場所の確保や備品の用意もしなければなりません。 そのため、「予想以上のコストが発生した」という事態を防ぐには、あらかじめ必要な設備や道具、その費用を試算しておくことが重要です。さらに、初期費用だけでなく、保守や運用にコストも考慮しておきましょう。 （2）エンジニアの人員を確保する必要がある デメリット2つ目は、エンジニアの人員確保が必要な点です。 システム開発の内製化において、必要なスキルを持つ人材を揃えることは必須です。そのためには、既存社員の育成するか、外部から人材を採用する必要があります。 しかし、外部委託が長期にわたると社内に知識を持つ人材が不足しやすく、育成に時間を要します。また、確保した人材が異動・退職するときには、引き継ぎが欠かせない点にも注意しましょう。 （3）システムの品質が低下する恐れがある デメリット3つ目は、システムの品質が低下する恐れがある点です。 内製化すると、システム開発を専門とする企業に依頼するよりも技術やノウハウが不足しやすく、システムの機能が求めていたレベルに届かない恐れがあります。結果として、システムエラーが発生したり改良・修正に手間がかかり、業務効率が下がってしまうのです。 そのため、内製化でシステムの品質を維持するには、十分なスキルを持つ人材を確保し、継続的な教育とサポート体制を整えなければなりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】開発不要で簡単に業務効率化を実現する方法 以下では、開発不要で簡単に業務効率化を実現できるITツールをご紹介します。 社内システムを導入すれば、円滑に業務を進められ業務効率の向上が期待できます。しかし、自社で開発をするとなると多大なコストがかかるうえ、検証や改修も自社で実施する必要があるため、かえって業務量が増え対応が追いつかなくなる恐れがあるのです。 そこで、「社内のあらゆる情報を一元管理できるITツール」を導入し、業務効率化を実現させましょう。しかし、多機能で複雑なツールでは使いこなせず、社内情報が散在してしまうため「シンプルな操作性で目的の情報へアクセスしやすいツール」を選ぶべきです。 結論、社内の業務効率化には、誰でも簡単に社内情報を管理でき、高精度の検索機能で目的の情報に即アクセス可能な「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、テキストやファイルを残してすばやく共有でき、「キーワード検索」やAIを活用した「自然言語検索」などの機能で欲しい情報をすぐに見つけられます。また、既存データの移行支援等のサポートによってすぐに運用に乗せられるのです。 誰でも簡単に社内情報を管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内システムの運用におけるポイント ここでは、社内システムの運用におけるポイントをご紹介します。システムの運用方法に不安がある方は、以下を参考にしましょう。 システムの導入目的を明確にする 社内システムの導入目的を明確にすることで、社員がその重要性を理解し、システムを活用しやすくなります。また、どの機能がどの分野の目標達成に役立つかを理解できるのです。 継続的なサポートを実施する システム導入後も、トラブルへの迅速な対応や定期的なメンテナンスなど、継続的なサポートを提供することが重要です。また、実際にシステムを使用する社員の意見も積極的に反映させましょう。 以上のように、効果的な社内システムの運用を目指しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内システムが使いづらい原因や解決策まとめ これまで、社内システムが使いづらい原因や内製化のデメリット、運用ポイントを中心にご紹介しました。 社内システムを活用することで、業務の効率化や生産性の向上につながります。しかし、内製化する場合、開発コストがかかるだけでなく、人材育成や定期的なサポートなどにより、業務負担が大きくなってしまうのです。 そこで、「社内のナレッジを一元管理できるITツール」を導入すれば、開発不要で業務効率化を実現できます。ただし、複雑なツールでは使いこなせず放置されてしまう恐れがあるため、「シンプルな操作性であるか」を確認しましょう。 結論、自社が導入すべきなのは、社内のあらゆる情報を一元管理でき、目的の情報がすぐに見つかる「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、社内の業務を円滑に進めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Googleサイト｜社内ポータルの作り方と活用事例を解説！

基幹システムとは、企業の主要部分となる業務を効率化するシステムです。ただし、企業によって主要となる業務は異なるので、基幹システムと一口に言っても種類は多岐にわたります。 そのため、「基幹システムを導入したいが、具体的にどのようなシステムがあるのかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、基幹システムの概要や選定ポイントを中心にご紹介します。 基幹システムの概要を把握したい 基幹システムとERPとの違いを知りたい 導入した基幹システムを社内に浸透させる方法を探している という方はこの記事を参考にすると、基幹システムにどのような種類があるかだけでなく、導入した基幹システムを社内に浸透させる方法までわかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 基幹システムとは1.1 ERPとの違い1.2 SAPとの違い2 基幹システムの主な機能3 基幹システムの選定ポイント3選3.1 （1）クラウド型かオンプレミス型か3.2 （2）自社の業務内容に合っているか3.3 （3）導入・運用のサポートが手厚いか4 社内の基幹システムの運用を円滑にするツール4.1 基幹システムの操作マニュアルを一元管理できるツール「ナレカン」5 基幹システムの概要や選定ポイントまとめ 基幹システムとは ここでは、基幹システムの概要についてわかりやすく解説します。基幹システムが具体的にどのようなものかわからないという方は必見です。 ERPとの違い 基幹システムは、労務部や経理部などの各部署で利用される、業務を円滑化するためのシステムを指すのに対し、ERPは各部門の基幹システムを連携し、データを一元管理するシステムを指します。 そもそも、ERPとはEnterprise Resource Planningの略で、日本語では「企業資源計画」と訳されるものです。しかし近年では、企業内の資源を適切に配置するためのシステムそのものをERPと呼称しています。 つまり、基幹システムをまとめて管理しているのがERPです。 SAPとの違い SAPは、基幹システムのうちの一つです。 SAPとは、ドイツのSAP社が提供する基幹システムの名称で、多くの日本企業に導入されています。 そのため、基幹システムという意味でSAPという言葉が使われる場合もあります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 基幹システムの主な機能 基幹システムの主な機能は、以下の6つです。 生産管理 生産管理システムは、製造計画を立てたり受注状況から材料の調達量を決定したりするのに必要な機能で、主に製造業で利用されます。在庫管理システムと連携して、無駄のない事業運営に貢献します。 在庫管理 在庫管理システムは、在庫数や棚卸し業務を支援するシステムで、在庫を抱えすぎたり欠品が発生したりするのを防ぎます。会社の利益に関わる重要な業務なので、システムの導入によって人為的なミスを軽減しましょう。 販売管理 販売管理システムは、受注や売上などを管理するシステムで、製造業や流通業の会社では必須です。在庫管理システムや生産管理システムと連携して、企業の一連の業務を円滑に進めます。 労務管理 労務管理システムは、社員の給与や就労時間の管理、採用活動の支援に利用されるシステムです。業種問わず必要な業務であるため、労務管理業務を適切に実施することで、社内の人的リソースの配分や人事評価の円滑な実施に役立ちます。 財務会計 財務会計システムは、会社の財務・会計を効率化するシステムです。会計帳票や決算書の作成の一部を自動化して、業務負荷を軽減できます。 情報管理 情報管理システムは、社内の情報を一元管理し、必要なデータに即座にアクセスできるようにするシステムです。社内システムのマニュアルや業務ノウハウなどの情報資産（ナレッジ）の管理は、企業の基盤になるのでシステムで効率化しましょう。 ただし、システムによって対応している業務範囲や利用方法が異なるので、システムを導入するときは各システムを比較して慎重に検討を進めることが重要です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 基幹システムの選定ポイント3選 ここでは、基幹システムの選定ポイントをご紹介します。自社に基幹システムを導入するときは以下の選定ポイントを参考にしましょう。 （1）クラウド型かオンプレミス型か 基幹システムの選定ポイントの1つ目は、クラウド型かオンプレミス型かです。 オンプレミス型は、自社のサーバを利用するためセキュリティが強固ですが、ピーク時の稼働量に合わせてストレージ容量を決めるので、稼働量が少ない最初のうちは費用対効果が低くなる恐れがあります。また、メンテナンスの手間がかかる点にも注意しましょう。 一方、クラウド型はオンラインで提供されているサービスを利用するので、自社でメンテナンスする必要がありません。また、現時点で必要なストレージ容量を確保すれば良いため、費用を抑えられるのです。 そのため、費用を抑えて自社の業務効率を向上させたい場合は、クラウド型のシステムを利用するのがおすすめです。 （2）自社の業務内容に合っているか 基幹システムの選定ポイントの2つ目は、自社の業務内容に合っているかです。 基幹システムは、同じ機能を持つものでもシステムによって対応している業務や操作方法が異なります。そのため、自社の業務内容に必要な機能を見極めなければ、かえって業務が遅滞したり不要な機能に利用料金を払ったりする恐れがあるのです。 したがって、基幹システムをどのように利用したいのかを明確にしたうえで導入するシステムを決定しましょう。 （3）導入・運用のサポートが手厚いか 基幹システムの選定ポイントの3つ目は、導入・運用のサポートが手厚いかです。 基幹システムを導入しても、操作が複雑すぎて社員が使いこなせなければ社内に浸透せず、システムが形骸化してしまいます。そのため、自社に新しいシステムやツールを導入するときは、導入・運用のサポートが充実しているかを必ず確認するべきです。 たとえば、社内情報の管理には既存の社内情報のデータ移管がある「ナレカン」のようなシステムを利用すると、導入から運用までがスムーズです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内の基幹システムの運用を円滑にするツール 以下では、社内の基幹システムの運用を円滑にするツールをご紹介します。 基幹システムは、財務管理や労務管理、在庫管理など企業が事業を運営するうえで必須の機能を備えています。しかし、システムの操作方法や業務での利用方法を社内で共有しなくては、導入したシステムが現場で使われず、形骸化する恐れがあるのです。 そのため、基幹システムの機能の中でも情報管理がとくに重要です。ただし、基幹システムのマニュアルなどの社内情報をファイルストレージや操作の複雑なシステム上で共有すると他のファイルに埋もれたり、探すのに時間がかかったりします。 したがって、社内情報は誰もが即アクセスできるよう、検索性に優れたツールで保管しましょう。結論、社内のあらゆるナレッジを一元管理するなら、格納した情報をAI検索によって必要なときにすぐ確認できるツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンの「記事」に記載した情報は、”上司に話しかけるように”口語で検索できるので、誰が検索しても欲しい情報を確実に見つけられます。また、添付画像内の文章も検索可能なので、ファイルの中身をいちいち開いて確認する手間が一切かかりません。 基幹システムの操作マニュアルを一元管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 基幹システムの概要や選定ポイントまとめ これまで、基幹システムの概要や選定ポイントを中心にご紹介しました。 基幹システムは、企業の中心となる業務を円滑に進めるために必要です。とくに、社内の情報資産（ナレッジ）の管理は業種・業態問わず重要なので、検索性に優れたシステムで情報を一元管理しましょう。 なかでも、AIによるチャット形式での検索が可能なシステムであれば、検索したいキーワードを一字一句覚えていなくてもあいまい検索で欲しい情報にたどり着けます。 したがって、情報管理機能を備えた基幹システムを導入するなら、社内の情報資産を守りつつ、欲しい情報にストレスなく即アクセスできるシステム「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、誰もが必要なときに欲しい社内情報を見つけられるようにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Googleサイト｜社内ポータルの作り方と活用事例を解説！

社内イントラとは、「組織内の情報通信網」のことを指します。社内イントラを構築することで、迅速な情報共有が可能となり、業務効率化が実現できます。 とはいえ、「社内イントラをどのように構築すればいいかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、社内イントラの目的や作成方法を中心にご紹介します。 社内イントラの作成方法を知りたい 事例を参考にして社内イントラを構築したい 業務を効率化できる社内イントラツールを探している という方はこの記事を参考にすると、社内イントラの構築方法が分かり、組織全体の生産性向上が期待できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 社内イントラとは1.1 社内イントラの概要1.2 社内イントラと社内ポータルサイトの違い2 社内イントラを作成するメリット2.1 （1）迅速な情報共有が実現できる2.2 （2）社内コミュニケーションが円滑になる2.3 （3）コストを削減できる3 社内イントラの作り方4 最も簡単に社内イントラを構築できるツール4.1 必要な社内情報が即見つかるようになるツール「ナレカン」5 社内イントラネットの活用事例6 社内イントラを導入する目的や作成方法まとめ 社内イントラとは ここでは、社内イントラの概要や社内ポータルサイトとの違いを解説します。「社内イントラが何か分からない」という方は必見です。 社内イントラの概要 社内イントラとは、社内イントラネット（intranet）の略語で、社内のみで使えるネットワークのことです。 社内イントラを活用すれば、社内文書やファイルを安全に共有できます。また、場所や時間を問わず作業が可能になるほか、社員同士の情報共有や連携がスムーズになるのです。 社内イントラと社内ポータルサイトの違い 社内イントラと社内ポータルサイトは、閲覧制限の厳しさが異なります。 社内ポータルサイトは、「URLを知っている社員なら誰でも社内向けのサービスや社内情報を検索・閲覧できる」のに対し、社内イントラは「社内の限られた空間、あるいは端末からのみアクセスできる情報通信網」です。 一方で、社内イントラも社内ポータルサイトも「社内の情報を一元管理してアクセスしやすくしている」点は同じです。 社内で情報が散在していると、必要な情報を探すのに手間がかかり、業務の対応漏れや作業効率の低下につながります。そのため、社内イントラを活用して、社内文書やマニュアルなどのナレッジに即アクセスできるようにしておきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内イントラを作成するメリット ここでは、社内イントラを作成するメリットについて解説します。社内イントラを作成するかを悩んでいる方は必見です。 （1）迅速な情報共有が実現できる 1つ目のメリットは、迅速な情報共有が実現できる点です。 社内イントラにより、「ツールを見れば全ての社内情報を確認できる」といった環境を整えられます。そのため、特定の社員や個人に情報や業務が偏ってしまう課題を解消できます。 このように、社内イントラを作ると、迅速な情報共有が可能となり、業務の属人化防止につながるのです。 （2）社内コミュニケーションが円滑になる 2つ目のメリットは、社内コミュニケーションが円滑になる点です。 社内イントラを構築することで、部署を超えた情報共有が容易になります。そのため、業務連携が取りやすくなるほか、企業としての一体感も生まれます。 また、社内の情報共有がツール上で可能になれば、リモートワークやフレックスタイム制などの多様な働き方にも対応できます。以上のように、社内イントラを導入することで社内での業務連携がスムーズになるのです。 （3）コストを削減できる 3つ目のメリットは、費用や教育コストを削減できる点です。 社内イントラを構築すると、いちいち書類を印刷したりファイリングして保管したりする必要がなくなり、管理費用を抑えられます。また、マニュアルをツール内に共有すれば業務上の不明点を社員が自分で解消できるので、教育コストの削減も可能です。 このように社内イントラを作ることで、管理費用や教育コストの削減が実現します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内イントラの作り方 ここでは、社内イントラの作り方を解説します。ポイントも解説しているので、社内イントラ作成に役立てましょう。 目的を明確化する まず、社内イントラの導入目的を明確にします。社内イントラ導入後の理想を掲げ、現在の課題を考えることで、ツール選定の方向性が定まります。 ツールを選定する 次に、現在の課題をカバーするのに必要な機能を検討し、ツールを選定します。無料トライアル期間を設けているツールでは、無料トライアルで使い勝手を確認してみましょう。 運用ルールを決める 続いて、運用ルールを決めていきます。多岐にわたる部署のメンバーがツールを適切に活用できるように、マニュアルを作成したり、ツールのカスタマイズや拡張性を検討する必要があります。 ツールを運用する 続いて、全社員に周知し、運用を開始します。とくに、導入して間もないうちは社員からフィードバックを収集し、改善をしていくことが重要です。 定期的に振り返る 最後に、ツールの運用においてはPDCAサイクルを回すことが重要です。定期的にツールの使用状況や効果を振り返り、必要に応じて運用ルールを改善をしていきます。 このように、社内イントラをより効果的に活用するために、適切な手順に則って導入していきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 最も簡単に社内イントラを構築できるツール 以下では、最も簡単に社内イントラを構築できるツールをご紹介します。 社内イントラとは、社員同士の情報共有を円滑にし、社内のコミュニケーションを促進する社内情報通信網です。社内イントラツールに、社内に散在しがちな業務マニュアルや共有事項などのナレッジを一元管理すれば、必要な情報をすぐ見つけられます。 ただし、社員全員が思い通りに情報を検索できるように検索機能の優れたツールを導入しましょう。とくに、生成AIによって口語での検索に対応していると欲しい情報を誰もが見つけられます。 結論、社内イントラの構築に最適なツールは、社内の情報を一元管理し、AIを活用した超高精度検索で簡単に情報へアクセスできる「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、あらゆる形式のファイルを添付して任意のメンバーと共有できます。また、生成AIを活用した超高精度の「自然言語検索」が備わっているので、検索スキルに依存せず、誰もが目的の情報にたどり着けます。 必要な社内情報が即見つかるようになるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内イントラネットの活用事例 KOKUYOは、日本を代表する文具やオフィス家具メーカーの企業です。 同社では新規事業を立ち上げるにあたって、他部門との連携が取りづらい階層構造の組織体系が課題でした。多くの新規事業を円滑に進めるためには、部門を横断して情報を共有しながら業務に取り組むことが重要です。 そこで、部門を超えたコミュニケーションを取るためにITツールを導入したところ、自然に業務ノウハウが共有されるようになりました。結果として、上から言われたことをやるだけではなく、社員が主体性を持ってプロジェクトを進められるようになったのです。 参考：「自律的に動く組織へ。Slack 活用で目指すコクヨ式ハイブリッドワーク」│KOKUYO 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内イントラを導入する目的や作成方法まとめ これまで、社内イントラの目的や作成方法を中心に解説してきました。 社内のノウハウやマニュアルなどのナレッジを適切に共有して活用するためには、社内に散在する情報を一元管理する社内イントラツールが必須です。また、社内イントラツールには、必要な情報を確実に見つけられる超高精度の機能が求められます。 そのため、「蓄積したナレッジを超高精度検索機能で簡単にアクセスできるITツール」を利用しましょう。とくに、生成AIによるチャット形式で検索できる検索機能があると便利です。 結論、社内イントラに利用すべきなのは、あらゆる情報を一元化し、生成AIを活用した「自然言語検索」が備わったツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、社内情報を共有・管理しやすい体制をつくりましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Googleサイト｜社内ポータルの作り方と活用事例を解説！

昨今、社内向けのWebサイトである「社内ポータルサイト」を介して情報共有をする企業が増えています。とくに、クラウド型は自社で開発したりサーバ等を管理したりする必要がないので、ITに関する知識がない企業でも手軽に使い始められる点が人気です。 しかし、「クラウド型の社内ポータルサイトを導入したいが、どのように選定したらよいか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、おすすめのクラウド型社内ポータルサイト7選と選定ポイントを中心に解説します。 自社に適した社内ポータルサイトを選定するポイントを知りたい 社内の総合ポータルサイトを作れるツールを比較検討したい 誰でも簡単に「社内お知らせ」ができるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、自社にマッチする社内ポータルサイトが見つかるだけでなく、運用のポイントまで押さえられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 クラウド型社内ポータルサイトの導入メリット2 社内ポータルサイトの選定ポイント4選2.1 （1）簡単に操作できるか2.2 （2）スムーズに導入できるか2.3 （3）セキュリティ対策が万全か2.4 （4）スマホからでも確認しやすいか3 人気あり！おすすめのクラウド型社内ポータルサイト7選3.1 【ナレカン】100人以上の大企業のナレッジ管理に特化したツール3.2 【Stock】100人以下の中小企業の情報管理・共有に最適のツール3.3 【Garoon】サイボウズが提供する大企業向けグループウェア3.4 【kintone】サイボウズが提供する多機能なクラウドサービス3.5 【Concrete CMS】オープンソースのポータルソフト3.6 【Notion】デザイン性の高い社内ポータルを作成できるツール3.7 【SharePoint】社内メンバーとの”情報共有”に使えるポータルサイト4 無料から試せる！クラウド型社内ポータルサイトの比較表5 社内ポータルサイトの基本的な使い方3選5.1 （1）社内掲示板にお知らせを掲載する5.2 （2）マニュアルや社内情報を検索する5.3 （3）コメントを残してコミュニケーションを取る6 社内ポータルサイトを導入すべき企業の特徴7 【解決策あり】ポータルサイトの運用が上手くいかない3つの原因7.1 （1）欲しい情報が見つからない7.2 （2）明確な運用ルールがない7.3 （3）設計が合っていない8 おすすめのクラウド型社内ポータルサイトまとめ クラウド型社内ポータルサイトの導入メリット クラウド型社内ポータルサイトの導入メリットは、おもに以下の2つです。 業務効率が上がる 社内ポータルサイトには、情報を整理できる「管理機能」や、欲しい情報がすぐに見つかる「検索機能」などが豊富に備わっています。そのため、社内ポータルで情報連携を改善することで、業務スピードの向上や業務品質の均一化が期待できるのです。 ナレッジ（知識・経験）が蓄積される 社内ポータルサイトは、あらゆるナレッジ（知識・経験）が蓄積される場所になります。社内ポータルを通して社内wikiや業務ノウハウを共有することで、ナレッジが蓄積され、属人化防止につながるのです。 開発・運用コストを抑えられる クラウド型のポータルサイトでは、サービスに不具合があった場合にベンダー（システム提供者）が対応します。そのため、ITに詳しい人材のいない「非IT企業」であっても、開発・運用コストを抑えてスムーズに導入できる点がメリットです。 以上のように、社内ポータルサイトはあらゆる情報を蓄積でき、属人化の防止や業務効率の向上につながります。有効活用するために、業務にどのような利益をもたらすのかを把握し、具体的なイメージを持っておきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内ポータルサイトの選定ポイント4選 以下では、社内ポータルサイトを選定するときに押さえるべきポイントを4つご紹介します。ポータルサイトの導入に失敗したくない方は必見です。 （1）簡単に操作できるか 1つ目のポイントは、「ITに詳しくないメンバーでも簡単に操作できるか」です。 社内ポータルサイトは全社員が利用するので、誰でも簡単に使いこなせるシンプルなツールが理想です。とくに、従業員数が多い企業では「年齢層」や「ITリテラシー」を考慮して選定しなければ、情報の更新や閲覧がされなくなってしまいます。 したがって、「便利そうだから」と多機能なツールを選ぶのではなく、必要な機能に過不足のないツールを選びましょう。 （2）スムーズに導入できるか 2つ目のポイントは、「スムーズに導入できるか」です。 社内ポータルサイトの導入には、様々な作業が伴います。具体的には、サイトの初期セットアップや運用ルールの制定、既存データの移行など、複雑で時間のかかる初期設定をしなければなりません。 また、運営元のサポート体制が手厚いかは、ツール運用の成功を左右するため、決裁者の承認を得るうえでも重要です。一方、サイト導入時に初期設定に関するサポートを受けられれば、担当者の負担を最小限に抑えつつ、スムーズな運用が開始できます。 （3）セキュリティ対策が万全か 3つ目のポイントは、「セキュリティ対策が万全であるか」です。 社内ポータルサイトは、自社が保有する様々な情報にアクセスすることができるサイトです。そのため、セキュリティ対策が不完全だと、不正アクセスによって社外秘の情報が漏えいしてしまう危険性もあります。 したがって、社内ポータルサイトを導入するときは、高セキュアなツールを選ぶようにしましょう。 （4）スマホからでも確認しやすいか 4つ目のポイントは、「スマホでも確認しやすいか」です。 職種によっては、オフィス外で社内ポータルサイトにアクセスする機会も少なくありません。たとえば、商談や営業で社外に出ている場合、スマホに対応していないツールでは社内ポータルサイトにアクセスするのに手間がかかってしまいます。 したがって、オフィス外でも快適に情報を参照できるよう、「ナレカン」のようにスマホでの利用にも最適化されたツールを選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 人気あり！おすすめのクラウド型社内ポータルサイト7選 以下では、おすすめのクラウド型社内ポータルサイトをご紹介します。 社内ポータルはあらゆる情報の入り口になるため、社内の重要なお知らせを常に掲示できなくてはなりません。また、社内で活用されるポータルサイトにするには、「知りたい情報に簡単にアクセスできること」を重視して構築しましょう。 そこで、「高精度の検索機能」を備えたサービスを選べば、情報を振り返りやすい体制が整います。とくに、どこに何の情報があるのかが分からなければ閲覧しないメンバーが出るため、「検索しやすい操作性やUI（画面デザイン）であるか」も重要なポイントです。 結論、社内ポータルサイトに最適なのは、社内のナレッジを簡単に一元管理でき、超高精度の検索機能で目的の情報に即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンでは「社内お知らせ」機能で全社へ簡単に情報を共有し、「ヒット率100％」の超高精度の検索機能で必要な情報をすぐに見つけられます。また、どのナレッジがどの程度活用されているかを把握できる機能もあり、効果的なナレッジ活用が実現可能です。 【ナレカン】100人以上の大企業のナレッジ管理に特化したツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカンで社内ポータル（社内お知らせ）を作成する手順 ナレカンでは、下記のように、重要な情報をアナウンスできます。 また、管理画面から、社内お知らせの「レイアウト」や「公開/非公開」も簡単に調整できます。 そのため、わずかな工数で全社員向けにアナウンスできるので、担当者の負担を最小限に抑えられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】100人以下の中小企業の情報管理・共有に最適のツール Stockは、非IT企業の65歳の方でも即日使いこなせるシンプルなツールです。 「Stock」の「ノート」にはあらゆる情報を残せるだけでなく、任意のメンバーにリアルタイムで共有できます。また、ノートには「メッセージ」や「タスク」を紐づけられるので、情報が分散する煩わしさを解消できるのです。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Garoon】サイボウズが提供する大企業向けグループウェア ＜Garoonの特徴＞ 社内ポータルを手軽に作成できる ドラッグ＆ドロップやテンプレート機能で、誰でも手間をかけずに社内ポータルを作成できます。 大規模企業向け 同社が運営している「サイボウズOffice」と比較して、Garoonは、”企業規模が100名以上の企業向けツール”になっています。 ＜Garoonの機能・使用感＞ お知らせ機能が充実している 掲示板の”掲載期間設定”や”閲覧確認機能”を活用すれば、メールを使わずに全社へ周知できます。そのため、社員数が多い企業や掲示期間を設定して投稿したい場合に便利です。 kintoneと連携して使える Garoonのポータル上に、kintoneアプリで作成した案件管理や売上管理などのグラフを表示し、ダッシュボードのように利用できます。また、kintoneの通知や未処理アプリの一覧もGaroon上で表示できるため、必要な情報をすぐに確認するのに便利です。 ＜Garoonの注意点＞ スケジュールが外部サービスと連携できない Garoonには、スケジュール機能が備わっている一方、outlookやGoogleのカレンダーと連携できないため、予定が重複しない様に注意が必要です。 直感的に利用できない 利用しているユーザーからは「もう少し直感的な使い方が出来れば良い。若干昔のデザインや動作がある。特にデザインは今風に刷新してほしい。」との声があります。（引用：ITトレンド） ＜Garoonの料金＞ 以下は、クラウド版の価格です。 900円/ユーザー/月（1,000ユーザー以上の場合は、要問合せ） 以下は、パッケージ版の新規ライセンスの料金です。 ランクA：600,000円/50ユーザー ランクB：11,000円/1ユーザー（51～249ユーザー） ランクC：10,000円/1ユーザー（250～499ユーザー） ランクD：9,000円/1ユーザー（500～999ユーザー） ランクE：8,000円/1ユーザー（1,000～2,499ユーザー） ランクF：7,500円/1ユーザー（2,500～4,999ユーザー） ランクG：要問合わせ（5,000～9,999ユーザー） ランクH：要問合わせ（10,000ユーザー～） Garoonの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【kintone】サイボウズが提供する多機能なクラウドサービス ＜kintoneの特徴＞ 独自の業務アプリを作成できる プログラミングの知識を問わず、ノーコードで業務アプリを作ることが可能です。自社の業務内容や課題に合わせたアプリを作れるため、業務の効率化を図れます。 多言語に対応 表示言語は、日本語・英語・中国語・スペイン語・韓国語など、さまざまな言語に切り替えることができ、グローバル企業にも適しています。 ＜kintoneの機能・使用感＞ データをグラフ化できる 記入したデータをグラフ化する「レポート機能」が備わっています。リアルタイムでデータがグラフに反映されるため、更新の手間がかかりません。 全文検索ができる タイトルや条件、キーワードを絞り込んで全文検索が可能です。さらに、文字情報以外にも添付ファイルの中身まで検索対象となるため、必要な情報まで迅速にたどり着けます。 ＜kintoneの注意点＞ 一定以上のITリテラシーが必要 アプリを自由にカスタマイズできる一方、高いITリテラシーがないと上手く活用できない可能性があります。 バックアップが取りにくい ユーザーからは「もし間違えてデータを消してしまっても元に戻せない。データはｃｓｖに出力することは可能だが、戻す場合、項目によってはそのまま戻せないものもあり、非常に手間がかかる。」といった声が寄せられています。（参考：ITreview） 直感的に使えない 「複雑なカスタマイズを行う際にもう少し直感的なUIが欲しいと感じました。特に、フォームの設計やフィールドの配置において、ドラッグ＆ドロップ操作の精度や柔軟性が向上するとより使いやすくなります。」という声が寄せられています。（参考：ITトレンド） ＜kintoneの料金体系＞ ライトコース：1,000円/ユーザー/月 スタンダードコース：1,800円/ユーザー/月 ワイドコース：3,000円/ユーザー/月 kintoneの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Concrete CMS】オープンソースのポータルソフト ＜Concrete CMSの特徴＞ 誰でも無料で使える Concrete CMSは、誰でも簡単にHPの運用ができるCMS（コンテンツ・マネージメント・システム）です。オープンソースなので誰でも無料で使えます。 ページの編集がしやすい 編集したい部分をクリックするだけで編集できるので、ページを行き来する手間がかかりません。 ＜Concrete CMSの機能・使用感＞ 使い方が詳しく記載されている バージョンごとの勉強会の解説録画がアップロードされているため、難しい操作でも理解しやすいです。 セキュリティ対策が高い IPアドレスブロック機能の搭載や暗号化して復号できない形式のパスワード設定など、万全のセキュリティ対策によって大企業でも安心して利用できます。 ＜Concrete CMSの注意点＞ 運用に関する情報が少ない Concrete CMSは国内利用者が少ないため、ほかのツールに比べて情報が少なく、コミュニティーで情報を調べる必要があります。 インストールするのに手間がかかる Concrete CMSは、ホスティング環境もしくはローカル環境にインストール可能です。ただし、設定に手間がかかる点に注意しましょう。 動作が重くなることがある 利用しているユーザーからは「ドラッグ＆ドロップで直感的に編集ができるというメリットが有る一方で、この機能を優先したため、読み込み速度が遅くなるケースが多々あります」との意見が挙がっています。（参考：ITreview） ＜Concrete CMSの料金＞ オープンソースのサービスなので、完全無料で利用できます。 Concrete CMSの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Notion】デザイン性の高い社内ポータルを作成できるツール Notionの特徴 かっこいいサイトを作れる Notionは画像やページの編集の自由度が高い点が特徴です。そのため、かっこいい社内ポータルサイトを作りたい場合に役立ちます。 ポータル以外の機能も充実している 社内ポータルを作るだけでなく、タスクやプロジェクト管理・データベース作成にも活用可能です。したがって、ひとつのツールであらゆる用途に活用したいという方に適しています。 Notionの機能・使用感 テンプレート機能が充実している Notionには豊富なテンプレートが用意されています。そのため、社内ポータルのトップページを作ったり、お知らせや社内wikiなどの体裁を整えたりするのに便利です。 動作が重くなる場合がある オリジナリティのあるページを自由に作成できる一方で、複雑な構造を作ると動作が重くなり、開くまでに時間がかかる点に注意が必要です。読み込みが遅いときは、履歴を削除すると解消できる場合があります。 Notionの注意点 直感的に使いこなせない Notionは構造化したサイトを作れるように、さまざまな編集機能が備わっています。一方で、「各機能がどのように使えるのかが分かりにくい」ため、ITに不慣れな場合は直感的に使いこなせない可能性があります。 検索機能が使いづらい ユーザーからは「まだページが増えてくると検索に時間がかかることがあり、タグやリンクの運用ルールをチームで統一する必要があります。AI機能による自動要約や検索補助がもう少し強化されると、大量情報でも迷わずアクセスできると思います。」という声があります。（参考：ITreview） Notionの料金体系 フリー：無料 プラス：2,000円/ユーザー/月 ビジネス：3,800円/ユーザー/月 エンタープライズ：要問合わせ Notionの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【SharePoint】社内メンバーとの”情報共有”に使えるポータルサイト SharePointの特徴 社内ポータルを自由に構築できる SharePointは、目的に応じて社内ポータルを自由に構築できます。たとえば、チームで完結するファイル共有には「チームサイト」、全社向けには掲示板のように使える「コミュニケーションサイト」と、利用用途に合わせて展開可能です。 Microsoft製品と連携できる SharePoint上でWordやExcelのファイルを編集したり、Outlookのスケジュールと連携させたりできるので、Microsoft社の製品を多用している会社に向いています。 SharePointの機能・使用感 サイトを簡単に作成できる SharePointはMicrosoft社の製品であるため、AIデジタルアシスタントである「Copilot」を連携して利用できます。Copilotを使えば、数個のプロンプトとクリック操作だけで目的のサイトを作成可能なため、手間がかからず便利です。 必要なファイルがすぐに見つかる 全文検索機能がついているので、ファイルの中身を開くことなく検索をかけることができます。そのため、スピーディーに情報へアクセスするのに役立ちます。 SharePointの注意点 教育コストがかかる SharePointでは、管理者が作成したサイト上にページを用意し、コンテンツを配置することで情報共有をします。つまり、情報共有のために自社独自の使い方を「全メンバーに教育する必要がある」のです。 自由度が低い 利用しているユーザーからは「ある程度フォーマット化されている分、自由度が高くないことが多い。」という声があります。（参考：ITreview） SharePointの料金体系 SharePoint (プラン 1)：749円/ユーザー/月 Microsoft 365 Business Basic：899円/ユーザー/月 Microsoft 365 Business Standard：1,874円/ユーザー/月 また、Microsoft 365 Copilot（4,497円/ユーザー/月）を追加すれば、 SharePointサイトやライブラリ、フォルダー内の情報を駆使して、簡単にエージェントを作成できるようになります。さまざまなエージェントを作ることで、生産性の向上が図れます。 SharePointの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 無料から試せる！クラウド型社内ポータルサイトの比較表 以下は、クラウド型社内ポータルサイトの比較表です。（左右にスクロールできます。）なかには、無料から利用できるものもあるので、担当者の方は必見です。 ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 Garoon kintone Concrete CMS Notion SharePoint 特徴 100人以上の大企業のナレッジ管理に特化したツール 100人以下の中小企業の情報管理・共有に最適のツール サイボウズが提供する大企業向けグループウェア サイボウズが提供する多機能なクラウドサービス オープンソースのポータルソフト デザイン性の高い社内ポータルを作成できるツール 社内メンバーとの”情報共有”に使えるポータルサイト シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 既読機能 【〇】 【×】 【〇】 【〇】 【×】 【×】 【〇】 コメント機能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【×】 【〇】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 スケジュールが外部サービスと連携できない 一定以上のITリテラシーが必要 運用に関する情報が少ない 直感的に使いこなせない 教育コストがかかる 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料プランあり ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランなし ・有料プラン（クラウド版）は900円/ユーザー/月～ ・無料プランなし ・有料プランは1,000円/ユーザー/月～ 完全無料で利用できます ・無料プランあり ・有料プランは2,000円/ユーザー/月～ ・無料プランなし ・有料プランは749円/ユーザー/月～ 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Garoon」の詳細はこちら 「kintone」の詳細はこちら 「Concrete CMS」の詳細はこちら 「Notion」の詳細はこちら 「SharePoint」の詳細はこちら 以上のように、ツールによって機能性や価格帯が大きく異なる点に注意しましょう。また、社内ポータルサイトは全社で使われるものなので、「何名規模で使うか」を想定して導入を検討するのがおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内ポータルサイトの基本的な使い方3選 以下では、社内ポータルサイトの使い方を3つ解説します。サイト導入後のイメージができていない方は、以下を参考にしましょう。 （1）社内掲示板にお知らせを掲載する 1つ目は、「社内掲示板へのお知らせ掲載」です。 社内ポータルサイトの「社内掲示板機能」を活用すると、共有したい情報を「お知らせ」として迅速に社員へ共有可能です。一般的には「企業情報」や「社内イベント」「社内FAQ」などが対象になります。 社内掲示板を通じて情報をリアルタイムで共有することで、情報共有のスピードが向上し、認識の齟齬も防げます。さらに、「お知らせ」として掲載した情報はサイト内に蓄積されて重要な社内資産となるため、「ナレッジ」として活用できるのです。 （2）マニュアルや社内情報を検索する 2つ目は、「マニュアルや社内情報の検索」です。 社内ポータルサイトには膨大な量の社内情報が保管されています。それらの情報を活用するためには、検索機能を使って目当ての情報を素早く抽出する必要があるのです。 しかし、精度の低い検索機能では、一度の検索で情報を絞りきることができない可能性があります。したがって、”複数キーワード検索”や”ファイル内検索”など、超高精度な検索機能が備わった「ナレカン」のようなサービスを選択しましょう。 （3）コメントを残してコミュニケーションを取る 3つ目は、「コメントを通じたコミュニケーション」です。 「コメント機能」があるポータルサイトでは、メールのように形式に縛られたやりとりではなく、対面に近い感覚でスピーディーに会話を進めることが可能です。一方で、他の話題と混ざって重要な情報が埋もれたり、確認漏れが生じたりするケースも少なくありません。 そこで、「共有したい情報」と「コメント機能」が紐づいたサービスを使えば、話題が入り乱れずにスムーズなコミュニケーションが実現します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内ポータルサイトを導入すべき企業の特徴 社内ポータルサイトを導入すべき企業の特徴は、以下の通りです。 社員数が多い企業 社員数が多いと、一人一人の質問や問合せへの対応に多くの時間と手間がかかってしまいます。そのため、社内ポータルサイトで社員が自ら調べ、疑問を解決できる体制を整える必要があるのです。 ナレッジやスキルが属人化している企業 業務に関するナレッジやスキルが属人化していると、「○○さんがいないからこの業務が進められない」という状況になりかねません。そのため、個人が有するナレッジやスキルをマニュアル化し、誰でも閲覧できる体制を整える必要があります。 上記の点を踏まえて、社内の情報共有に困っている場合は社内ポータルサイトの導入を検討しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【解決策あり】ポータルサイトの運用が上手くいかない3つの原因 社内ポータルの運用が上手くいかない原因として、以下が挙げられます。事前に原因と解決策を押さえて、迅速に対応できるようにしましょう。 （1）欲しい情報が見つからない 1つ目の原因として、「目的の情報がすぐに見つからない」ことが挙げられます。 社内ポータルサイトに蓄積した情報は、活用されなければ意味がありません。しかし、検索機能が乏しかったり、情報の整理ができていなかったりすると「どこに、何の情報があるのか分からない」という問題に直面するのです。 したがって、誰でも簡単に欲しい情報にアクセスできる体制に改善していきましょう。具体的には、高精度の検索機能やフォルダ機能が備わっているツールの導入が効果的です。 （2）明確な運用ルールがない 2つ目の原因として、「明確な運用ルールがない」ことが挙げられます。 運用ルールが明確でないと、メンバーによって情報の共有方法が異なったり、情報が散乱したりする事態につながります。したがって、ポータルサイトの作成や管理に関するルールを策定して、情報を見やすく管理しましょう。 また、運用ルールだけでなく、テンプレートを活用する方法も効果的です。社内ポータルで文書を共有する場合、テンプレートを使えば項目に従って情報を入力するだけで文書を作れるうえ、体裁も統一できます。 （3）設計が合っていない 3つ目の原因として、「自社に合った設計になっていない」ことが挙げられます。 たとえば、一から社内ポータルを構築した場合「情報がどこにあるのか分かりづらい」「情報にたどり着くのに工数がかかる」といったトラブルが起こりがちです。以上のように、情報へのアクセス性が悪ければ、サイトを構築しても使われなくなってしまいます。 したがって、自力で社内ポータルを構築するのに不安がある場合は、「自社に合わせたフォルダ・ルール設計」を支援する「ナレカン」のような、手厚いサポート体制が整ったサービスがおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめのクラウド型社内ポータルサイトまとめ ここまで、おすすめのクラウド型社内ポータルサイトや選定ポイント、上手く運用できない原因をご紹介しました。 クラウド型社内ポータルサイトで社内情報を一元化すれば、格納場所が分散していた資料やデータを体系的にまとめられ、仕事で活用しやすくなります。また、全社共通で周知したい情報もスムーズに共有できるので、業務効率の向上が期待できるのです。 なかでも「検索性の高いサービス」であれば、共有した情報をあとから簡単に振り返ることができます。一方、多機能で複雑な操作性の社内ポータルを導入すると、社員が使いこなせないため「誰でも簡単に使える操作性やデザインのサービス」を選びましょう。 結論、社内ポータルサイトの構築には、シンプルな操作性で簡単に情報共有ができ、高精度の検索機能で欲しい情報がすぐに見つかるツール「ナレカン」が最適です 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、ナレッジ管理・共有のストレスを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Googleサイト｜社内ポータルの作り方と活用事例を解説！

昨今、組織内の情報共有を活性化する手段として「社内ポータル」を整備する企業が増えています。とくに、Microsoft社が提供する「SharePoint」は、デザイン性の高い社内ポータルを簡単に作成できるので注目されているのです。 しかし、なかには「SharePointを利用したいが、社内ポータルサイトを作成するのが難しそう」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、SharePointを使った社内ポータルサイトの作り方や導入事例を中心に解説します。 SharePointでできることや機能を知りたい SharePointで社内ポータルを作る方法を学びたい 簡単に社内ポータルを作れるツールを探している という方はこの記事を参考にすれば、SharePointを使って、社内ポータルサイトを作成する方法が分かるほか、自社に最適なITツールが見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 SharePoint（シェアポイント）とは？1.1 SharePointの特徴1.2 SharePointで何ができる？1.3 SharePointとOneDriveとの違い1.4 SharePointの料金体系2 SharePointで社内ポータルサイトを作るメリット3 【口コミあり】SharePointで社内ポータルサイトをつくるデメリット3.1 SharePointユーザーからの口コミ3.2 SharePointを利用するときの注意点4 【必見】SharePointより簡単に社内ポータルをつくれるツール4.1 社内報などの全体アナウンスに最適なツール「ナレカン」4.2 ナレカンで「社内掲示板」を使用した例5 SharePointで社内ポータルを作るための基本機能6 【画像つき】SharePointで社内ポータルを作成する方法6.1 ステップ1｜サイトを作成する6.2 ステップ2｜ページを追加する6.3 ステップ3｜ナビゲーションを設定する7 SharePointで社内ポータルサイトを作成するときのポイント3つ7.1 （1）ファイルのダウンロードを制御する7.2 （2）OneDriveに同期する7.3 （3）マニュアルを整備する8 SharePointでデザイン性の高い社内ポータルを作る方法8.1 カラーを統一する8.2 テンプレートを利用する9 SharePointの活用方法3選10 SharePointで構築した社内ポータルサイトの活用事例11 番外編｜SharePointでテンプレートをカスタマイズする方法12 SharePointを活用した社内ポータルサイトの作り方まとめ SharePoint（シェアポイント）とは？ 引用：SharePointのサインインページ はじめに、SharePointの特徴やできること、類似サービスであるOneDriveとの違いを解説します。SharePointの特徴を押さえ、自社に最適かどうか検討しましょう。 SharePointの特徴 SharePointとは、Microsoft社が提供する社内メンバーとの”ファイル共有”や”情報共有”に使えるポータルサイトを構築できるサービスです。SharePointの特徴は以下の4つが挙げられます。 自由な社内ポータルサイトの構築 SharePointは目的に応じて自由にカスタマイズできます。たとえば、チームで完結するファイル共有には「チームサイト」、全社向けには掲示板のように使える「コミュニケーションサイト」と、利用用途に合わせて展開できます。 マルチデバイス対応 SharePointで作成したデータは、クラウド（インターネット上の管理場所）へ保存され、社外のネットワークからもアクセスできます。したがって、時間や場所・デバイスを問わず必要な情報が手に入るのです。 ドキュメントの管理 作成・保存したドキュメントファイルをSharePoint上に保存できます。チーム全体で共有されるので、円滑なファイル管理が可能なうえ、ファイルのバージョン履歴が自動的に管理されるので、データの復元も可能です。 ワークフローの管理 煩雑な業務フローを自動化することで、申請者と承認者双方の手間や負担を軽減します。たとえば、「特定のユーザーが文書を作成したら、メンバーにメールが自動送信される」という条件を設定すると、共有の手間を省けるのです。 このように、SharePointは社内ポータルの運用を効率化するさまざまな特徴があります。 SharePointで何ができる？ SharePointは運用次第であらゆる業務に使えるツールですが、基本的には以下のようなことができます。 ＜機能＞ ＜概要＞ 情報共有と共同編集 あらゆる情報をクラウド（インターネット上の管理場所）で保存するので、リアルタイムで情報共有と共同編集ができます。そのため、場所を問わずにアクセスでき、テレワークにも十分に対応可能です。 グループの作成 グループを作成して、ファイルにアクセスできるメンバーを制限できます。逆に、アクセス権を設定さえすれば、社外の人とも情報を共有できます。 ファイルの一括検索 全文検索機能がついているので、ファイルの中身を開くことなく検索をかけることができ、情報へのアクセスがスピーディーになります。 アンケートの作成・集計 SharePointではアンケートの作成機能があります。解答の字数制限や選択肢の設定も可能です。 Microsoft製品との連携 SharePoint上でWordやExcelのファイルを編集したり、Outlookのスケジュールと連携させたりできるので、Microsoft社の製品を多用している会社に向いています。 このように、SharePointはグループの作成によりアクセスできるメンバーを制限したり、アンケートを作成したりすることも可能です。 SharePointとOneDriveとの違い Microsoft社が提供する類似サービスにOneDriveがありますが、以下の表の通り、機能が一部SharePointとは異なります。 SharePoint OneDrive 主な役割 ・ポータルサイトの構築 ・書類の保管、ドキュメントの共有 ・業務プロセスの自動化 ・ファイル管理 社内ポータルサイトの作成 できる できない 検索機能 【〇】 全文検索機能で、ファイル内の情報を一括検索できる 【△】 ファイル名に書かれているワードのみヒットする このように、SharePointとOneDriveではメインの機能が異なるので、自社の課題に合わせてツールを選びましょう。 SharePointの料金体系 SharePoint Onlineには、以下の3つの料金プランがあります。 SharePoint (プラン 1)：749円/ユーザー/月 Microsoft 365 Business Basic：899円/ユーザー/月 Microsoft 365 Business Standard：1,874円/ユーザー/月 また、Microsoft 365 Copilot（4,497円/ユーザー/月）を追加すれば、 SharePointサイトやライブラリ、フォルダー内の情報を駆使して、簡単にエージェントを作成できるようになります。さまざまなエージェントを作ることで、生産性の向上が図れます。 引用1：SharePoint Online のオプションを比較 ▶ Microsoft365の公式サイト 引用2：Microsoft Teams ▶ ニーズに応じて最適な Microsoft Teams をお選びください 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ SharePointで社内ポータルサイトを作るメリット 以下では、SharePointで社内ポータルを作成する3つのメリットを解説します。 Office製品と連携ができる Teamsと連携させると、Teamsでのチーム作成に連動して自動的にSharePoint Onlineサイトが作成されます。作成されたサイトをコンテンツの格納場所として活用すれば、ファイルの保管先を探す手間が省けます。 コメント機能やいいね機能を搭載 SharePointには、コメントといいね機能が搭載されており、メールに比べて気軽にコミュニケーションがとれます。また、誰がコメントやいいねをしたのかも表示されるため、一方通行な情報共有ではなくなり、社員同士の連携強化にもつながります。 スマホでも閲覧できる SharePointはあらゆるデバイスでコンテンツが利用できるので、営業職など頻繁にパソコンを開かないメンバーにも浸透しやすい特徴があります。 このように、SharePointは、Microsoft製品と馴染みのある企業にとって、使いやすいです。しかし、格納した情報が見つからない恐れがあるので、散在する社内情報の一元化には「ナレカン」のようなシンプルなツールの方が適しているのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【口コミあり】SharePointで社内ポータルサイトをつくるデメリット 以下では、SharePointで社内ポータルサイトを作るデメリットや注意点をご紹介します。口コミで利用者の意見もわかるため、導入を検討している方は必見です。 SharePointユーザーからの口コミ ここでは、実際に利用しているユーザーからの口コミを紹介します。利用しているユーザーからは「初心者には難しく、直感的に使いこなせない」という声があります。 ご紹介する口コミはすべてITreviewより引用しています。 非公開ユーザー　投稿日：2025年9月11日 種類ごとにデスクトップ上にフォルダを作成するがやり方を間違うとちゃんと反映出来なかったり思っていたのと違うリンクに飛んだりするのでもっと直感的に作れると良い。 非公開ユーザー　投稿日：2025年9月1日 目的のファイルが見つけにくいので不要なファイルは削除できる機能があれば便利だと思います。 非公開ユーザー　投稿日：2025年8月27日 初心者には使い方がわかりづらい。 ボタンや設定項目が多く、「どこで何を設定すればいいか」が分かりにくい。 非公開ユーザー　投稿日：2025年7月27日 SharePointを利用している時に、容量がひっ迫するということがしばしば起こります。SharePoint上で、各ファイルの参照回数やファイル容量に基づいた、削減対象のサジェスチョン機能が提供されると嬉しいと感じます。 非公開ユーザー　投稿日：2025年7月21日 資料の共有の仕方が最初はわからなかったため、マニュアルもしくはガイダンスのようなものがあれば、より利用はスムーズに進むのではないかと思います。 上記は利用ユーザーのごく一部の声ですが、導入・操作のハードルの高さに関する意見が多く見られます。 SharePointを利用するときの注意点 以下では、SharePointを利用するときの注意点をご紹介します。 教育コストがかかる SharePointでは、管理者が作成したサイト上にページを用意し、コンテンツを配置することで情報共有をします。つまり、情報共有のために自社独自の使い方を「全メンバーに教育する必要がある」のです。 検索方法が複雑 SharePointでは、全文検索やフォルダ検索ができる一方、日本語だとヒットしないことがあるため工夫が必要です。しかし、社内ポータルサイトで欲しい情報やファイルが見つからないと、業務が滞ってしまうリスクがあります。 保守・運用のためにIT人材が必要になる 一般的なWebサイトに必要な”HTML”を知らなくても使える一方、大幅にカスタマイズすると保守・運用を続けられません。たとえば、担当者の異動や退職のタイミングで、管理ができなくなってしまうケースがあります。 このように、SharePointは教育コストやIT人材不足、検索性などの課題が懸念されます。一方、メールを使える方であれば簡単に情報を集約でき、超高度な検索機能を備えた「ナレカン」のようなツールなら、SharePointよりもスムーズに社内に浸透します。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】SharePointより簡単に社内ポータルをつくれるツール 以下では、SharePointよりも簡単に社内ポータルサイトを作成できるツールをご紹介します。 SharePointは、多機能でデザイン性が高いですが、使いこなすのに時間がかかるというデメリットがあります。メンバーに利用を定着させるには、シンプルな操作性で教育コストをかけなくても利用できるツールが必要です。 また、ビジネスシーンで利用する場合には検索機能が優れていることも重要です。ファイル内まで検索できるツールを導入すれば、膨大な情報の中から欲しい情報にすぐアクセスできます。 結論、SharePointよりも簡単に社内ポータルサイトを作成できるのは、簡単でシンプルな操作性を備え、検索機能が超高精度なツール「ナレカン」が最適です。 ナレカンでは、簡単な操作で誰でもすぐに使いこなせるため、運用のためにIT人材に頼る必要もなく、教育コストも抑えられます。また、高精度な検索機能を備えているため、情報へのアクセス性が高く、業務を効率的に進められます。 社内報などの全体アナウンスに最適なツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカンで「社内掲示板」を使用した例 ここでは、実際に「ナレカン」で社内ポータルとして使える「社内掲示板」を紹介します。以下は、ナレカンで作成した「社内お知らせ」が一覧表示されている画面です。 「2025年1月の健康診断のお知らせ」を押すと、以下のように内容が「プレビュー」で表示されます。投稿に添付してあるファイルも開かずに中身を確認可能です。 このように、ナレカンの「社内お知らせ」機能を使うと「社内掲示板」が作れます。また、ナレカンの「社内掲示板」は全メンバー向けの情報発信が前提なので、SharePointのように公開するメンバーを一人ずつ設定する手間がかかりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ SharePointで社内ポータルを作るための基本機能 以下は、SharePointに備わっている社内ポータルを作るための機能をまとめた表です。 ＜機能＞ ＜概要＞ サイトコレクション SharePointで作られた複数のサイトをまとめたグループのことです。サイトコレクションごとにアクセス権限を分けて設定することができます。 サイト 各サイトコレクション内にあるワークスペースやWebページを指します。SharePointのチームサイトでは、ドキュメント共有やタスク管理ができます。 ライブラリ SharePoint上のファイルの保管場所を意味します。クラウド上にファイルをアップロードすると他のメンバーも見られるため、共同作業が可能になります。 リスト SharePoint上のデータをExcelのような表で管理できるデータベース機能のことです。データの閲覧や共同編集の他、バージョン管理などさまざまな機能が備わっています。 ページ ポータルサイトのユーザーが閲覧できるWebページを指します。プログラミングの知識がなくても、テキストや画像、動画等を組み合わせることでWebページの作成が可能です。 以上の機能を使うことで、SharePointを社内ポータルとして活用できます。これからSharePointの導入を考えている方は、それぞれの単語の意味を理解した上で、どのように活用していくかを決めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【画像つき】SharePointで社内ポータルを作成する方法 以下では、SharePointを使った社内ポータルサイトの作り方を解説します。手順を押さえて自社に最適な社内ポータルサイトをつくりましょう。 ステップ1｜サイトを作成する はじめに、以下の手順に沿って、社内ポータルの基盤を作成しましょう。 SharePointのアプリの[サイトの作成]をクリックする。 [コミュニケーションサイト]もしくは[チームサイト]のどちらかをクリックする。 サイトの作成に必要な情報を入力する。 プライバシー設定をする。 [所有者の追加]から共有先のメールアドレスを追加する。 以上の操作で、社内ポータルを作成する準備は完了です。 ステップ2｜ページを追加する 次に、作成するコンテンツを選びましょう。以下では、新規ページを追加するための手順を紹介します。 [新規]をクリックする。 表示される選択肢から[ページ]を選ぶ。 ページのタイトルを入力する。 以上の操作で、新しいページがコンテンツとして追加できます。 ステップ3｜ナビゲーションを設定する 画面右上の[編集]からは、リンク追加や名前・アドレスの変更ができます。 また、ナビゲーションのスタイルや色も変えられるので、利用ユーザーがサイトやページへすぐにアクセスできるように、ナビゲーションを適切にカスタマイズしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ SharePointで社内ポータルサイトを作成するときのポイント3つ ここからは、社内ポータルサイトをSharePointで作成する3つのポイントを紹介します。以下を実践すれば、より利便性の高い社内ポータルを作成できます。 （1）ファイルのダウンロードを制御する 1つ目のポイントは、ダウンロードの制御機能を活用することです。 SharePointにはダウンロードの制御機能があります。たとえば、特定のメンバーのみにデータのダウンロードを許可したい場合、ファイルのダウンロードが可能なメンバーを個別設定することができます。 このように、制御機能を使えば、情報流出のリスクが軽減し、安全に社内ポータルを運用できるようになるのです。 （2）OneDriveに同期する 2つ目に、OneDriveをすでに活用している場合は、SharePointとの同期も有効です。 OneDriveとSharePointを同期すれば、OneDriveで作成・編集したファイルがすぐにSharePointへ反映されます。結果として、編集後のファイルを都度コピーして保存する手間が省けるので、スムーズに業務を進められるのです。 一方、作成・編集だけでなく削除も同期の対象になるため、誤操作でOneDriveのファイルを削除しないように注意しましょう。 （3）マニュアルを整備する 3つ目に、マニュアルを整備することも運用のポイントとなります。 SharePointは多機能なツールなので、部署によってITリテラシーに差がある場合には、全社に浸透しない可能性があります。したがって、基本的な操作手順をまとめたマニュアルを整備して、SharePointが社内で広く利用されるようにしましょう。 また、社内にITの苦手なメンバーがいる場合には「簡単に社内情報を集約できるツール」を使うことも手法のひとつです。たとえば、社内に散らばる情報を一元化して高精度で検索できる「ナレカン」であれば、操作手順を教育する必要がありません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ SharePointでデザイン性の高い社内ポータルを作る方法 以下では、SharePointでデザイン性の高い社内ポータルを作る方法をご紹介します。見やすい社内ポータルにするために、デザインにも気を配るようにしましょう。 カラーを統一する SharePointで社内ポータルを作成するときには、カラーを統一するようにしましょう。 社内ポータルに使われる色がバラバラで、多くの色が使われていると見づらくなり、どれが重要な情報かわからなくなります。一目で情報が伝わるように色やデザインを工夫すると、従業員に活用してもらいやすい社内ポータルを作成できます。 自分の会社のイメージカラーで統一するなど、多くの色を使いすぎない工夫をしましょう。 テンプレートを利用する 見やすいポータルを作成するためには、テンプレートを利用することも有効です。 SharePointでは、サイトテンプレートを選択して、統一されたフォーマットで社内ポータルを作成できます。テンプレートに沿って作成することで、内容の抜けや漏れがなくなるほか、視覚的にわかりやすいポータルになります。 SharePointは多機能でデザイン性が高いため、一から社内ポータルを作成するのが難しいと感じた場合は、テンプレートを利用してみましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ SharePointの活用方法3選 SharePointにはさまざまな活用方法があります。具体的には、以下の活用方法が挙げられます。 ファイル共有 SharePoint内のライブラリの中にアップロードされたファイルは、共有権限を与えられた人の中で共有されます。Microsoftのアカウントを持っている人ならば社内外で他者とファイルを共有できるため、ファイル共有ツールとして使えるのです。 ファイル以外の情報共有 たとえば、「更新日」や「更新者」、「更新内容」などの更新履歴といった情報も共有が可能です。また、更新履歴を「リスト」にデータの表として保管できるため、ファイル以外の情報の共有にも便利です。 サイト 多様なテキストやメディア、コンテンツを挿入しながらWebページの作成ができます。そのため、業務ガイドやマニュアル、社内のお知らせサイト、社内ポータルサイトなどのあらゆる使い道のサイトを作れるのです。 以上のようにSharePointにはさまざまな活用方法がある一方、SharePointの導入目的が明確でないと、社員が使い道に迷う恐れがあります。そのため、導入時には、導入目的の周知に努めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ SharePointで構築した社内ポータルサイトの活用事例 出典：浅間商事株式会社サイトページ ITサポートサービスなどを提供する浅間商事株式会社では、ファイルサーバーでファイル管理をしていましたが、金銭的コストや人的コストに課題がありました。そこで、従来のファイルサーバーからSharePointへの移行を決定したのです。 現在は、全社共通のサイトに、チームやプロジェクト単位で権限を付与したライブラリを作成し、随時ファイルを追加する運用に変更しています。 その結果、コスト削減が実現したうえに、SharePointのほかの機能を活用することで、業務効率が向上しました。 ただし、浅間商事のように”ITに使い慣れている企業”でない場合、一からポータルサイトを構築・運用するのは困難な可能性もある点に注意しましょう。 参考：浅間公式サイト＞ブログ＞【第2回：SharePoint編】「Microsoft 365」で実現！中小企業の業務効率化 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 番外編｜SharePointでテンプレートをカスタマイズする方法 ここでは、SharePoint内のテンプレートを使用・閲覧できるようにするための方法を解説します。 まず、「コミュニケーションサイト」または「チームサイト」を作成します。その後、サイトの名前・説明・ロゴ・プライバシーレベル・サイト分類・サービス制限・アクセス許可を変更可能です。 つぎに、[サイトの設定]に移動し、[サイトテンプレートの適用]を選択します。 つづいて、サイトテンプレートを選択して追加情報を表示します。組織のニーズを満たす場合は、[テンプレートの使用]を選択します。 新しいサイトを参照し、[サイトコンテンツ]の既存のコンテンツを確認し、以下のカスタマイズガイダンスを取得します。 最後に、サイトの編集を再発行して、新しいコンテンツを閲覧者が利用できるようにします。 以上の手順を踏むと、SharePointのさまざまなテンプレートを利用できるので、自社のコンテンツ作成の手間を軽減したい場合に役立ちます。 参照：Microsoftサポート｜SharePointサイト＞管理＞SharePointサイトテンプレートを適用およびカスタマイズする 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ SharePointを活用した社内ポータルサイトの作り方まとめ これまで、SharePointで社内ポータルサイトをつくる方法や運用のメリット、デメリットを中心に解説しました。 SharePointは、多機能で自由度が高いがゆえに、導入方法や操作が難しい点がデメリットです。また、多くの情報を一元管理できる一方、目的の情報がすぐに見つからないことがあります。 とくに、情報共有で使用する場合、必要な情報がすぐに見つからないと迅速な対応ができません。そのため、「ITリテラシーの有無によらず誰でも使いこなせて、検索性に優れたツール」を導入すべきなのです。 したがって、自社での社内ポータル運用には、全社への情報共有を効率化し、目的の情報に即アクセスできる『ナレカン』が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を社内ポータルとして活用し、自社のナレッジ管理におけるストレスを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Googleサイト｜社内ポータルの作り方と活用事例を解説！

近年、社内情報を発信できる「社内ポータル」を導入する企業が増えています。とくに、Googleが提供する「Googleサイト」は、コストをかけずに社内ポータルの作成が可能なため、多くの企業に注目されているのです。 一方、「Googleサイトで社内ポータルを作る方法が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Googleサイトで社内ポータルを作成する方法を中心に解説します。 Google サイトの社内ポータルについて知りたい Googleサイト社内ポータルの使い方を自社での参考にしたい 社内WIkiやナレッジを簡単・効率的にまとめて共有する方法を探している という方はこの記事を参考にすると、Googleサイトの使い方が分かり、自社に最適な社内ポータルを運用できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 社内ポータルとは1.1 社内ポータルサイトとホームページの違い1.2 社内ポータルの機能・活用例2 Googleサイトとは2.1 Googleサイトでできること2.2 Googleサイトの活用事例3 【画像付き】Googleサイトを使った社内ポータルの作り方3.1 ステップ1｜Googleサイトにログインする3.2 ステップ2｜テンプレートを選択する3.3 ステップ3｜デザインを選択する3.4 ステップ4｜ページを作成する3.5 ステップ5｜Googleアプリと連携する3.6 ステップ6｜サイトを公開する4 Googleサイトで社内ポータルを作るメリット5 Googleサイトで社内ポータルを作るデメリット5.1 （1）ページごとの細かな権限設定ができない5.2 （2）サイト内検索機能が乏しい5.3 （3）ページの階層設計が難しい6 Googleサイトのデメリットを解消できるおすすめのツール6.1 社内ポータルを簡単に作成・管理できるツール「ナレカン」6.2 ナレカンで作成した社内ポータル例7 社内ポータルに関するよくある質問8 Googleサイトで社内ポータルを作る方法まとめ 社内ポータルとは 以下では、社内ポータルサイトとホームページの違いや、社内ポータルの機能・活用例について説明します。自社で社内ポータルを活用したい方は必見です。 社内ポータルサイトとホームページの違い まず「社内ポータルサイト」と「ホームページ」の意味・目的・対象範囲は以下になります。 上記のように、社内ポータルサイトとホームページは、情報を公開する対象者や内容が大きく異なると言えます。社内ポータルに記載する内容は、業務に関係するものもあるため、社員全体への周知が重要です。 社内ポータルの機能・活用例 社内ポータルの機能や活用例は以下の通りとなります。 社内Wiki・社内掲示板 社内の情報を管理・共有したり、新しい情報を知らせたりします。社内全体へのお知らせや業務に必要な情報を記載すると簡単に周知できるのです。 FAQの作成 社内でよくある質問をまとめて記載すると、社員は担当者に直接質問をしなくても、不明点を解消できます。結果、業務効率化や担当者の負担軽減にもつながるのです。 社内チャット 社員ポータルで社員間でのやりとりが完結すれば、メールのような手間をかけず、スムーズな情報共有が可能です。また、コミュニケーションの活性化も図れます。 このように、社内ポータルには、社内情報の一元化やナレッジの共有に役立つ機能が集約されています。また質問した内容を社内FAQとしてそのままナレッジ化できる「ナレカン」のようなツールを使うと、質問をまとめる手間も省けるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Googleサイトとは 画像引用：Googleサイト Googleサイトとは、Google社が提供する、無料のホームページ作成ツールです。以下では、Googleサイトを使ってできることや活用事例を解説します。 Googleサイトでできること Googleサイトでは、プログラミングの知識なしで簡単にウェブサイトを作れます。活用方法として、以下の3つが代表的です。 社内掲示板 Googleサイトで、社内のイベントやお知らせを記載した「社内掲示板」を作れば、全社員へ一斉に情報を発信できます。また、Googleアプリと連携可能なので、カレンダーやドキュメントの情報を共有する手段としても使えるのです。 ナレッジスペース Googleサイトは、業務に必要なマニュアルやノウハウを集約した「ナレッジスペース」としても活用できます。ナレッジが見える化するため、業務の属人化防止に貢献するのです。 プロジェクト管理 プロジェクトの概要やスケジュール、進捗などの最新情報をまとめられます。Googleサイトは共同編集可能なので、プロジェクトメンバー全員で管理可能な点がメリットです。 以上のように、Googleサイトを上手く活用すると、社内情報のスムーズな共有・管理が実現します。 Googleサイトの活用事例 以下では、Googleサイトを活用してホームページを作成した事例をご紹介します。以下は、金属加工や溶接、塗装事業を展開する「株式会社ヒラノ」のホームページです。 引用：株式会社ヒラノのトップページ こちらのサイトには動画も埋め込まれており、内容が視覚的に分かりやすくなっています。Googleサイトの提供元であるGoogle社は、動画投稿サイト「YouTube」も運営しているので、動画との親和性が高いのが特徴です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【画像付き】Googleサイトを使った社内ポータルの作り方 ここでは、Googleサイトでの社内ポータルの作り方を解説します。以下の手順を押さえて、社内ポータルをスムーズに作成しましょう。 ステップ1｜Googleサイトにログインする はじめに、Googleサイトにアクセスします。または、Googleアカウントでログインして、アプリ一覧から「Googleサイト」を選択します。 Googleアカウントでログインしなければ、Googleサイトを開けないので、注意しましょう。 ステップ2｜テンプレートを選択する 次に、[テンプレートギャラリー]をクリックして、目的に合ったテンプレートを選択しましょう。 適切なテンプレートがなかった場合は、画面左上の [＋] をクリックして、空白の状態から社内ポータルを作ります。 ステップ3｜デザインを選択する 作成画面を開き、デザインを変更したい場合は、画面右側の [テーマ] をクリックして、下のデザイン例から適切なものを選択します。 以上の操作で、Googleサイト全体のデザインを設定できます。 ステップ4｜ページを作成する デザインを設定したら、ページを作成していきます。 1.トップページのタイトルと、サイト名を入力しましょう。 2.ページタブから画面右下の [＋] にカーソルを当てて、[新しいページ] をクリックします。 3.新しいページの名前を入力して、[完了] を選択します。 4.ページに情報を書き込むときは、[挿入] タブを開きます。「テキストボックス」から文字を入力したり、「コンテンツブロック」から画像を挿入したりできます。 以上の操作で、社内情報をページに記載して、社内ポータルを作成できます。 ステップ5｜Googleアプリと連携する Googleアプリと連携すると、Googleサイト内に動画を挿入したり、マップを表示するといった使い方も可能です。 Googleアプリと連携するには、セクションの [+] または画面右側の [挿入] をクリックして、連携したいコンテンツを選択します。 連携したいツールを選ぶと、以下のようにサイト内にサムネイルが表示されます。 以上の操作で、簡単にGoogleサイトにほかのGoogleアプリの情報を埋め込めます。 ステップ6｜サイトを公開する 社内ポータルの作成が完了したら、社員に公開します。 1.画面右上にある [公開] をクリックしましょう。 2.ウェブアドレスに任意のタイトルを入力して、[公開] をクリックしましょう。また、公開範囲に制限をかけたい場合は、青文字の [管理] から設定できます。 また、通常ドメインには「sites.google.com/」が含まれますが、Google Workspaceの管理者であれば、独自ドメインにカスタムできます。具体的な手順は、Google Workspace 管理者 ヘルプを参照ください。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Googleサイトで社内ポータルを作るメリット Googleサイトで社内ポータルを作るメリットとして、主に以下の点が挙げられます。 無料で利用可能 社内ポータルの作成を業者に依頼する場合、数万円～数十万円かかってしまいますが、Googleサイトは無料で利用可能です。また、月々のランニングコストもかからないため、料金コストを抑えられます。 共同編集が可能 Googleサイトは、スプレッドシートやドキュメントのように編集権限を付与できます。そのため、社内ポータルを複数人で同時編集が可能です。 他のGoogleのサービスと連携できる たとえば、Googleカレンダーと連携すれば、社内ポータルの情報が各社員のカレンダーに反映されます。また、スプレッドシートの共有も可能です。 このように、Googleサイトで社内ポータルを作成すると、料金コストをかけずに、他のGoogleサービスと連携して業務効率化を図れます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Googleサイトで社内ポータルを作るデメリット 以下では、Googleサイトの欠点を解説します。以下を把握しておかなければ、Googleサイトで社内ポータルを長期的に運用できなくなるので注意しましょう。 （1）ページごとの細かな権限設定ができない 1つ目のデメリットは、ページごとに閲覧権限を付与できない点です。 Googleサイトでは閲覧制限をかけられますが「サイトごと」になり、ページごとに細かく制限はできません。そのため、「この情報には特定のメンバーのみアクセスできるようにしたい」といった場合には、別のサイトを作成しなくてはならないのです。 しかし、社内に複数のポータルサイトがあると、サイトそのものの管理が煩雑化しかねません。したがって、多くの情報を扱う大企業では、サイト単位ではなく、フォルダやページごとに閲覧権限を付与できるツールを導入しましょう。 （2）サイト内検索機能が乏しい 2つ目のデメリットは、サイト内検索機能が乏しいことです。 Googleサイトは、デフォルトでページの右上に検索ボタンがありますが、見づらいうえサイト内に連携したスプレッドシートやファイル内までは検索対象になりません。そのため、社員が欲しい情報を見つけるのに時間がかかる恐れがあるのです。 以上のように、社内ポータルを作成しても情報が検索しづらければ、放置されてしまいます。そこで、社内情報をまとめるなら、ヒット率100%の検索機能が備わった「ナレカン」のようなツールを使いましょう。 （3）ページの階層設計が難しい 3つ目のデメリットは、ページの階層設計が難しいことです。 Googleサイトでは、任意のページの下部にサブページを追加して、情報を5階層まで階層化できます。ただし、各部署が自由に情報を投稿していくと、階層が深くなりすぎて何の情報がどこにあるかわからなくなるのです。 とはいえ、大企業での情報管理にはある程度の階層化は必要となります。分かりやすく階層をまとめることが社内ポータルの活用には必須のため、”自社に合ったフォルダ設計”をサポートしてくれるツールを検討しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Googleサイトのデメリットを解消できるおすすめのツール 以下では、社内ポータルを簡単に作成・管理できるおすすめのツールをご紹介します。 Googleサイトを使えば、社内の情報発信やナレッジの蓄積に便利なポータルサイトを作成可能です。ただし、サイト内検索機能はテキストのみが対象なので連携したファイル内までは検索できず、社員が欲しい情報を見つけられない恐れがあるのです。 したがって、「後から情報が振り返りやすいように管理・共有できるツール」を導入しましょう。また、公開範囲を限定したい場合にアクセス権を細く設定して情報共有可能な機能があれば、大企業で管理する情報の数が膨大にあっても、情報漏洩を未然に防げます。 結論、社内ポータルに利用すべきツールは、情報公開する範囲を適切にコントロールし、高度な検索機能で必要な情報に即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、社内報などの全体アナウンスが簡単なので、迅速かつスムーズな全体周知が実現します。また作成した「記事」は、アクセス権を柔軟に設定できるうえ、ファイルや画像内のテキスト情報もすぐに見つけられるため、大企業の情報共有に貢献します。 社内ポータルを簡単に作成・管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ナレカンで作成した社内ポータル例 ナレカンでは、以下のように、見やすい社内ポータルを作成できます。 また、サムネイル画像は、あらかじめナレカン上にストックされている「ギャラリー」から選択することも可能です。たとえば、上図の青枠で囲われているような、サムネイルが用意されています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内ポータルに関するよくある質問 以下は、社内ポータルに関するよくある質問です。 質問1｜社内ポータルに必要とされる機能は何ですか？ 社内ポータルに必要な機能としては、「社内Wiki」や「ナレッジの蓄積」、「コミュニケーション」が挙げられます。多くの機能を集約することで、情報が一元化されて、社員間でスムーズに連携できるようになるのです。 質問2｜社内ポータルサイトの運用のコツは何ですか？ 社内ポータルサイトの運用のコツは、社員が必要な社内情報に即アクセスできるように設計することです。そのためには、情報の整理はもちろん、”100%ヒットする”超高精度の検索機能を備えた社内ポータルツールの利用が役立ちます。 質問3｜Googleサイトの欠点は何ですか？ Googleサイトの欠点のひとつに「細かな権限設定ができないこと」が挙げられます。一方、「ナレカン」では、メンバー権限を柔軟に設定可能なので、必要に応じて公開範囲を使い分けられます。 上記を参考に、社内ポータルに関する疑問を解消して、運用を円滑に進めましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Googleサイトで社内ポータルを作る方法まとめ ここまで、Googleサイトで社内ポータルをつくる方法やGoogleサイトの欠点を中心に解説しました。 Googleサイトを使うと、社内ポータルを作成して、企業の情報が一元管理されます。しかし、Googleサイトには「閲覧制限をページごとにかけられない」や「検索機能が乏しい」といった問題があるため、社内ポータルを上手く運用できないリスクが高いです。 そこで、「全社向けの情報」と「一部のメンバーにのみ公開する情報」というように、シーンに応じて公開範囲を柔軟に指定できるツールを導入しましょう。また必要な情報をすぐに見つけられる検索機能があると、後から振り返るときに役立ちます。 したがって、自社が導入すべきは、添付ファイルの中身までヒットする超高精度な検索機能があり、社内ポータルに必要な機能に過不足がないツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、社内情報を一元管理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ナレッジとは？ノウハウとの違いや社内のナレッジ運用の重要性を解説 【SharePoint】簡単！社内ポータルサイトの作り方や事例を徹底解説 【最新版】人気のクラウド型社内ポータルサイト7選を徹底比較！ 【事例あり】社内イントラとは？導入する目的や作成方法を解説！ 基幹システムとは？ERPとの違いや選定ポイントをわかりやすく解説 社内システムとは？内製化のデメリットや解決策を紹介！ 情報の一元化とは？一元管理する方法やメリット、おすすめツールを紹介 【事例あり】社内ポータルサイトとは？活用されるためのポイントも解説！ 【必見】社内ポータルの費用とは？コスパを高める方法も解説

企業のもつ「ヒト・モノ・カネ」に関するあらゆる情報は適切に管理し、情報資産として活用すべきです。WordやExcelに情報を格納する手段もありますが、検索性が悪く、必要な情報へアクセスしづらいデメリットがあります。 そこで近年では、社内情報を一元管理する「社内wiki」ツールを使い、情報管理を効率化する企業が増えています。一方で、「どのようなツールが自社に適しているか分からない」と悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、社内wikiの概要からおすすめのツール、選定ポイント、社内wiki導入に失敗しないための注意点などをまとめて解説します。 社内wikiのメリットや作り方を知りたい 社内wikiを作成するツールを比較して導入可否を検討したい 社内wikiの作成だけでなく、スムーズな運用を定着させたい という担当者の方はこの記事を参考にすると、自社が導入すべきツールがわかるだけでなく、適切に社内wikiを運用していくポイントも押さえられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 社内wikiとは1.1 クラウド型とオンプレミス型のちがい1.2 社内wikiと社内FAQのちがい1.3 社内wikiと社内SNSのちがい2 社内wikiツールの基本的な機能3 クラウド型｜社内wikiツール9選3.1 【ナレカン】社内のあらゆる情報に即アクセスできるツール3.2 【Stock】最も簡単に社内wikiの作成・管理ができるツール3.3 【kintone】情報共有・集約が簡単なツール3.4 【Notion】メモ作成・タスク管理できるオールインワンな社内wikiツール3.5 【NotePM】社内wikiやマニュアル・ナレッジ管理に特化したツール3.6 【GROWI.cloud】強力な編集機能を搭載した社内wikiツール3.7 【Google サイト】他のGoogleアプリと連携できるツール4 オンプレミス型｜社内wikiツール2選4.1 【Confluence】リモートワークに適したオンプレミス型wikiツール4.2 【Knowledge】Markdown対応のオープンソースwikiツール5 【無料あり】おすすめ社内wikiツールの比較表6 失敗しない！社内wikiツールの選び方のポイント4選6.1 ポイント1. 社内wikiとして使いやすいか6.2 ポイント2. 機能に過不足がないか6.3 ポイント3. 情報検索がしやすいか6.4 ポイント4. セキュリティ対策が万全か7 【社内wikiはなぜ必要？】作成する3つのメリットとは7.1 （1）ナレッジを一元管理できる7.2 （2）業務の質を底上げする7.3 （3）教育コストを軽減する8 【定着する】社内wikiの作り方8.1 （1）分かりやすいデザインにする8.2 （2）wikiを定期的に更新する8.3 （3）関連wikiのリンクで階層分けする9 【失敗させない】社内wikiを普及させるコツとは9.1 コツ1 .目的を周知させる9.2 コツ2. 用途は徐々に広げる9.3 コツ3. 大枠のルールを設ける9.4 コツ4. コンテンツを用意しておく10 おすすめの社内wiki9選や作成・選定のポイントまとめ 社内wikiとは 社内wikiとは、電子データとして社内情報をストックし、共有するツールを指します。 フリー百科事典であるwikipedia（ウィキペディア）をイメージして作成された「企業向けのwikipedia」とも言えます。wikipediaと共通する特徴は、必要な情報が階層ごとに分かれており、スムーズに必要な情報へアクセス可能な点です。 社内wikiに各社員のもつ「ノウハウ」を蓄積しておけば、社員のスキルが底上げされ、結果として組織力向上に役立ちます。 クラウド型とオンプレミス型のちがい 社内wikiツールをはじめとした「ITツール」には、クラウド型とオンプレミス型と呼ばれる2つの型があります。 クラウド型は、運用やデータ管理をペンダー側が実施してくれる一方、オンプレミス型は自社で対応していく仕組みになります。つまり、ITに疎かったり専門的な人材がいなかったりする企業には「クラウド型」が適していると言えるのです。 とくに、社内wikiは永続的に活用されるものなので、不測のトラブルが発生したときに、すぐに対処できる体制であるか留意しましょう。 社内wikiと社内FAQのちがい 社内FAQとは、社内でよくある質問とその回答をまとめたものです。社内FAQを整備すると、社員は各々が抱える疑問を自己解決できるようになり「教育コストの軽減」につながります。 一方、社内wikiは、属人化しているノウハウを集積し、共有できる状態にしたものです。社内wikiを通じて、各社員がさまざまなノウハウにアクセスしやすくなると「社員のスキルの底上げ」「全社的な業務効率の向上」が期待できます。 つまり、社内wikiは「社内FAQ」を含むさまざまなノウハウを集約した場所であり、社内FAQは「社内wiki」の一部にあたるノウハウを集約した場所と言えるのです。 社内wikiと社内SNSのちがい 社内SNSには、チャットやビデオ通話などが含まれたツールが用いられることが多く「コミュニケーション手段」として活用されています。もちろん、ノウハウなどの共有にも使えますが、情報が流れやすく振り返りづらいのが難点です。 反対に、社内wikiは、情報を蓄積するのに必要な「情報管理機能」や「検索機能」が備わったツールが用いられるため、一時的な情報共有には不向きだと言えます。 以上のように、情報を共有するという点では似ているものの、扱う情報の質が「永続的か」「一時的か」という点でちがいがあるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内wikiツールの基本的な機能 社内wikiツールには、単純に情報を書き込める機能があれば良いというわけではありません。活用される社内wikiツールには、以下の基本的な機能が備わっているのです。 機能 詳細 共有機能 社内Wiki内の文書やファイルを他者に共有する機能。メールやチャットなど、外部ツールを使わなくても共有できる。 検索機能 社内Wikiに蓄積されている情報をタイトル・キーワード等から検索する機能。必要な情報に即アクセスするために必須。 メッセージ・コメント機能 社内Wikiツール内で全体または特定の個人とやり取りをする機能。各情報ごとに細かなやり取りができる。 権限設定機能 社内Wikiの編集・閲覧を許可または拒否する機能。社内で認識を統一するために、適切な権限の割り当てが必要。 変更履歴の管理機能 編集者・編集時間・編集内容といった編集履歴を記録する機能。不正な変更の防止やスムーズな不明点解消に役立つ。 以上が、社内wikiツールに搭載されている基本的な機能です。社内wikiを効果的に運用をするうえでいずれも欠かせない機能なので、ツールを導入するときは上記の機能の有無を確認しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ クラウド型｜社内wikiツール9選 以下では、クラウド型の社内wikiツール9選を紹介しています。 社内wikiを作成すると、社内情報の共有・管理がスムーズになります。しかし、導入したツールの機能が複雑だと、使いこなしたり後から情報を振り返ったリするのに時間がかかり社内に浸透しません。 したがって、「誰でも簡単に必要な情報の作成・アクセスが可能なツール」を導入しましょう。また、社内情報が外部に漏洩するリスクがないよう、高セキュリティ下で情報が保護されるツールを選択するべきです。 結論、自社で導入すべきは、シンプルな操作性や超高精度な検索機能で社内wikiの作成・振り返りが簡単で、国際レベルのセキュリティ基準で情報を守れるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは「記事」に直接情報を書き込んで作成できるほか、リンクを貼り付けておけば記事同士の横断もスムーズです。また、超高精度な検索機能で添付した画像・ファイル内の情報も検索にヒットするうえ、社内wikiの管理・運用にも適しています。 【ナレカン】社内のあらゆる情報に即アクセスできるツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ＜ナレカンの自然言語検索＞ ここでは、ナレカンの検索機能の一つである「自然言語検索」と質問機能について紹介します。 1.自然言語検索 上司に質問するように口語で検索すれば、生成AIが瞬時に回答を表示してくれるうえ、引用元の記事リンクも添付してくれます。 また質問への回答の後に、下記のような質問に関連する記事や情報も提示されるため、関連情報の確認も簡単です。 2.質問機能 上記の画像のように、知恵袋感覚で質問を投稿・ナレッジ化できる「質問機能」を使えば、社内でノウハウが属人化することもありません。。また、蓄積された質問は一覧で確認したり、あらかじめ設定したカテゴリで絞って探したりすることも可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】最も簡単に社内wikiの作成・管理ができるツール Stockは、非IT企業の65歳の方でも簡単に使えるノート形式の社内wikiツールです。 「Stock」の「ノート」には社内wikiをはじめとした様々な情報を簡単にストックできるうえ、編集内容は即座に任意のメンバーへ共有が可能です。また、ノートには「メッセージ」を紐づけられるので、社内の情報共有がスムーズになります。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【kintone】情報共有・集約が簡単なツール ＜kintoneの特徴＞ データを一元管理して業務全体が見える化する チームや仕事に必要なあらゆる情報を管理し、リアルタイムで情報が共有されます。 自社にあったアプリを開発できる プログラミングの知識やスキルがなくてもwebアプリケーションの開発が簡単です。そのため、思いついた業務改善がすぐ実行できるのです。 ＜kintoneの機能・使用感＞ 内容に合わせて必要な項目を選択できる ドラッグ&ドロップで必要な項目の選択が簡単です。それぞれの社内Wikiの内容に最適なフォームを作成できます。 社内ポータル トップページの「ポータル」に情報をまとめられます。グラフや表形式でも表示され、整理された情報に即アクセスできるのです。 ＜kintoneの注意点＞ 有料プランでも使用できない機能がある 外部サービスと連携して利用したい場合、スタンダードコース以上の契約が必須となります。 デザインの自由度が低い ユーザーの口コミでは「もうちょっと見た目のデザインなどを自由に変えられるようにしてほしい。シンプルさが売りではあるけれどももうちょっとこうしたいということころが結構あります。」といった声が見られました。（引用：ITreview） ＜kintoneの料金体系＞ 無料プランなし ライトコース：1,000円/ユーザー/月（月払い） スタンダードコース：1,800円/ユーザー/月（月払い） ワイドコース：3,000円/ユーザー/月（月払い） ※オプションあり kintoneの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Notion】メモ作成・タスク管理できるオールインワンな社内wikiツール ＜Notionの特徴＞ 情報の分類・整理が簡単 作成した共有ドキュメントは、マウス操作で構造化して整理・分類できます。構造化された親ページには、各ドキュメントのリンクが表示されるのでアクセス性の向上が期待できます。 4段階のアクセス権限 フルアクセス権限、編集権限、コメント権限、読み取り権限と4段階に設定されているため、共有したい社内wikiの内容に合わせて変えられます。 ＜Notionの機能・使用感＞ インポート機能 上の画像のように、さまざまなアプリに保存しているデータやドキュメントをインポートできます。情報が散在することなくツール上で一元管理されるので、タブを移動する手間が減らせて便利です。 階層管理できる 社内wikiを作成する場合、親ノートのなかに子ノート、子ノートのなかに孫ノート…というように階層深くできるのが特徴です。 Notion AI機能 有料の「Notion AI」に登録すれば、AI機能が質問に対して回答したり、文章を生成したりしてくれます。そのため、Wikiを作成するのに便利です。 ＜Notionの注意点＞ 　　　　　検索性に欠ける 階層を深くしすぎると、必要な情報にたどり着くまでに工数がかかるなどの懸念があります。 直感的に使えない ユーザーの口コミでは「初めて導入したとき、あまりに自由度が高く『どういう構成で使えばいいのか』が分からず、メンバー内で試行錯誤が必要でした。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜Notionの料金体系＞ フリー：０円 プラス：2,000円/メンバー/月（月払い） ビジネス：3,800円/メンバー/月（月払い） エンタープライズ：要問い合わせ Notionの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【NotePM】社内wikiやマニュアル・ナレッジ管理に特化したツール ＜NotePMの特徴＞ フォルダの階層化とタグ付け フォルダとタグを駆使して、情報をきちんと整理整頓できるので、欲しい情報へのアクセスが容易です。 マルチデバイス対応 PCだけでなく、スマホやタブレットでも全ての操作を行えるので、外出先や現場でも社内wikiを確認できます。 ＜NotePMの機能・使用感＞ 掲示板機能 「お知らせ」「事務連絡」といった重要情報をホーム画面に表示します。そのため、全社への周知が簡単です。 コメント・いいね機能 社内wikiに対してコメントやいいねをすると、社内コミュニケーションが活性化されます。コメントでの質疑応答を通して、疑問点を解消することも可能です。 レポート機能 NotePMの活用状況がレポートとして出力され、「人気のあるページ」や「ユーザーごとの活用状況」を把握することが可能です。 ＜NotePMの注意点＞ データの復元が自動でできない 一度削除したデータを自動で復元する機能はありません。そのため、誤って削除してしまった場合は手動で復元させる必要があります。 大容量のファイルのアップロードに手間がかかる ユーザーの口コミでは「添付ファイルの容量制限をもう少し緩和してほしいです。大容量の資料を共有する際に、分割アップロードが必要になることがあります。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜NotePMの料金体系＞ 以下がNotePMの料金表です。（右にスクロール可） プラン8 プラン15 プラン25 プラン50 プラン100 プラン200 料金 4,800円/月 9,000円/月 15,000円/月 30,000円/月 60,000円/月 120,000円/月 ユーザー数 （上限） 8人まで 15人まで 25人まで 50人まで 100人まで 200人まで ストレージ量 （チーム全体） 80GB 150GB 250GB 500GB 1TB 2TB ※見るだけのユーザーはユーザー数の3倍まで無料 ※プラン3000以上は要お問い合わせ NotePMの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【GROWI.cloud】強力な編集機能を搭載した社内wikiツール ＜GROWI.cloudの特徴＞ エンジニアに嬉しい機能が豊富 MarkdownやPlant UMLなど、エディタ機能が充実しているほか、CSSカスタマイズ自作APIとの連携やスプレッドシートの埋め込み、図表作成(draw.io)も可能です。 権限設定が簡単 部署ごとの閲覧・編集の権限管理や、特定の方向けのwikiを数クリックで簡単に立ち上げられます。 ＜GROWI.cloudの機能・使用感＞ 検索機能 アップロードしたテキスト・ファイルを含めた全文検索ができます。そのため、探したい情報がすぐに見つかります。 同時編集機能 リアルタイムで多人数の同時編集が可能で、編集履歴も自動保存されるので、業務効率や精度が上がります。 ＜GROWI.cloudの注意点＞ プランの価格によってサポートに差がある ミディアムプラン以下は、優先サポートを受けられない点に注意が必要です。 エラーが多い ユーザーの口コミでは「同時編集機能の作業中にエラーになってしまうことが何回かあった」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜GROWI.cloudの料金体系＞ スモール：8,000円/月 ミディアム：20,000円/月 ラージ：50,000円/月 グランド：100,000円/月 アンリミテッド：200,000円/月 その他、教育団体向けに一部の機能を制限するプランや、個人向けに機能を縮小してリーズナブルに提供するプランもあるので、詳細は公式サイトをご覧ください。 GROWI.cloudの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Google サイト】他のGoogleアプリと連携できるツール ＜Google サイトの特徴＞ サイトの作成・編集が簡単 ドラッグ＆ドロップ方式により、プログラミングのスキルがなくても簡単にサイトの作成・編集ができます。 重要情報の共有がスムーズにできる Google サイトでは、重要な情報を1箇所で共有・アクセスできます。また、リアルタイムで共同編集することも可能です。 ＜Google サイトの機能・使用感＞ テンプレート機能 様々なプロジェクトやビジネスの形態に合わせたテンプレートが使用できます。 他のGoogleアプリと連携できる GoogleドキュメントやGoogleフォーム、Googleマップといったアプリと連携させて作成できます。 ＜Google サイトの注意点＞ 検索機能が不十分 Google サイトではキーワード検索はできますが、条件を細かく指定した検索はできないため、情報が増えると見つけづらくなる可能性があります。 テンプレートのデザイン性が低い ユーザーの口コミでは「テンプレートは用意されていますが、レイアウトがシンプルでデザインを細かく調整することができないためもう少し自由度を高めていただけるとありがたいです。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜Google サイトの料金体系＞ Google サイトはGoogleアカウントがあれば無料で利用できますが、企業で使用する場合は有料プランがおすすめです。 Starter：950円/ユーザー/月 Standard：1,900円/ユーザー/月 Plus：3,000円/ユーザー/月 Enterprise Plus：問い合わせ ※最初の3ヶ月は上記の料金から30%オフ Google サイトの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ オンプレミス型｜社内wikiツール2選 次に、オンプレミス型の社内wikiツール2選を紹介します。自社サーバーで情報を管理したい場合は、以下のツールから選びましょう。 【Confluence】リモートワークに適したオンプレミス型wikiツール ＜Confluenceの特徴＞ 簡単に情報共有ができる 採用やマーケティングなどさまざまな使い方ができるテンプレートが存在するため、簡単かつ素早く体系化された情報が共有されます。議事録やマニュアルの作成も可能です。 カスタマイズ可能なテンプレート 白紙のページだけでなく、戦略計画や競合分析、プロジェクト計画など100を超えるテンプレートも選択できます。テンプレートの作成・編集も可能です。 ＜Confluenceの機能・使用感＞ スラッシュコマンド 上の画像のように、「/」を入力するだけで画像・動画の追加、表の挿入などが可能です。マウスで選択する手間が省けるので、社内wikiを作成する手間を軽減できます。 ホワイトボード あらゆる情報を付箋やスタンプとともに一箇所にまとめられます。チームの作業を可視化したい時に便利です。 ＜Confluenceの注意点＞ トラブルには自社での対処が必要 オープンソースのソフトウェアであるため、プログラミングの技術がある人材がいない場合にはトラブルに対処できず、運用は難しいと言えます。 ページが重いことがある ユーザーの口コミでは「前の議事録などをコピーして次の議事録を作っていく運用をした場合、データが雪だるま式に増えていきページの表示自体が重くなる。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜Confluenceの料金体系＞ 以下は、チーム規模が300ユーザーの企業で導入した場合の価格になります。ユーザー数によって料金が変わるため、詳しい料金は問い合わせが必要です。 Free：0円 Standard：744円/ユーザー/月（月払い） Premium：1,432円/ユーザー/月（月払い） Enterprise：要問い合わせ Confluenceの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Knowledge】Markdown対応のオープンソースwikiツール ＜Knowledgeの特徴＞ モバイル対応 オープンソースでは珍しく、PCだけでなくスマホやタブレットといったすべてのデバイスに対応しているので、場所を問わずに情報共有ができます。 Markdown編集ができる 無料でMarkdown記法を用いた編集が可能なため、様々な業務に役立ちます。 ＜Knowledgeの機能・使用感＞ ソーシャル ページには「いいね」や「コメント」機能が付随しているので、メンバー間で気軽にコミュニケーションできます。 記事の公開範囲を柔軟に設定 登録した記事を公開する範囲を「全てのユーザー」「自分のみ」「グループメンバー」など、柔軟に設定できるなど、セキュリティ面でも安心です。 ＜Knowledgeの注意点＞ トラブルには自社での対処が必要 オープンソースのソフトウェアであるため、プログラミングの知識がないと、問題が発生した時の対応が難しいです。 セキュリティに不安がある ユーザーの口コミでは「組運用されているサーバが不安定なのか、度々サービスが停止しますし、一度停止すると午前中使用できなかったりしますので、ビジネスで使用するにはリスクが高すぎると感じます。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） 自身でバックアップする必要がある ユーザーの口コミでは「組み込みデータベースのバックアップをする場合は、自分メニューから操作する必要がある」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜Knowledgeの料金体系＞ オープンソースのため、無料で使えます。 Knowledgeの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめ社内wikiツールの比較表 以下は、紹介したツールの比較表です。特徴や注意点を比較して、自社に合うツールを見つけましょう。（左右にスクロールできます） ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 kintone Notion NotePM GROWI.cloud Google サイト Confluence Knowledge 特徴 社内のあらゆる情報に即アクセスできるツール 最も簡単に社内wikiの作成・管理ができるツール 情報共有・集約が簡単なツール メモ作成・タスク管理も兼ね備えたオールインワンな社内wikiツール 社内wikiやマニュアル作成・ナレッジ管理に特化したツール 強力な編集機能を搭載した社内wikiツール 他のGoogleアプリと連携できるツール リモートワークに適したオンプレミス型社内wikiツール Markdown記法に対応したオープンソースの社内wikiツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手〜中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 メッセージ機能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【✕】 【〇】 【〇】 フォルダ機能 【〇】※多階層にできる 【〇】※2階層にできる 【〇】※5階層までできる 【✕】 【〇】 【〇】 【✕】 【〇】 【✕】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 デザインの自由度が低い 直感的に使えない 大容量のファイルのアップロードに手間がかかる エラーが多い 検索機能が不十分 トラブルには自社での対処が必要 セキュリティに不安がある 料金 ・無料プラン無し ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランなし ・有料プランは1,000円/月～ ・無料プランあり ・有料プランは2,000円/ユーザー/月～ ・無料プラン無し ・有料プランは4,800円/月〜 ・無料プランなし ・有料プランは8,000円/月～ ・無料あり ・有料プランは950円/ユーザー/月〜 ・無料プランあり ・有料プランは744円/ユーザー/月～（300ユーザーの場合） ・無料 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「kintone」の詳細はこちら 「Notion」の詳細はこちら 「NotePM」の詳細はこちら 「GROWI.cloud」の詳細はこちら 「Google サイト」の詳細はこちら 「Confluence」の詳細はこちら 「Knowledge」の詳細はこちら 社内Wikiツールによってできることは異なりますが、全社での運用を成功させたいのであれば、まずは社員のITリテラシーを考慮するべきです。また、導入前に1部署内で無料トライアルなどを利用し、使用感を確かめましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 失敗しない！社内wikiツールの選び方のポイント4選 社内wikiの運用には専用のツールが必要です。導入後にツールが形骸化しないように、以下の4つのポイントを押さえましょう。 ポイント1. 社内wikiとして使いやすいか はじめに、社内wikiとしての使いやすいかを確認しましょう。 社内wikiは全社で使うツールであり、一人でも使えない社員が出ては導入効果が少なくなります。しかし、決裁権を持つ担当者や取締役の一存で決めたものの、実際は使いづらく現場が混乱してしまうケースもあるのです。 したがって、本導入前には使用感を確かめるためにも、トライアルや無料期間を利用し、使い勝手を試してから選定するとミスマッチを防げます。 ポイント2. 機能に過不足がないか 2つ目に、社内wikiを運用するうえで、機能に過不足がないかを検討しましょう。 具体的に「閲覧・編集権限の設定機能」は、情報漏洩を防ぐうえで重要になるため必要な機能です。また、営業の方が働く企業では「PCだけでなくスマホにも対応しているか」も利便性を大きく左右します。 一方、多機能なツールは使わない機能分のコストがかかるうえ、操作が複雑で使いづらい場合が多いです。そのため、社内Wikiをすぐに運用したいときは、社内Wikiとして必要な機能を過不足なく備えた「ナレカン」のようなツールを選びましょう。 ポイント3. 情報検索がしやすいか 3つ目に、社内wikiを最大限に活用するには、情報の検索性に優れているツールを選ぶことがポイントです。 社内wikiのメリットとして、必要なときに必要な情報へサクサクたどり着けることや、情報共有から蓄積までをストレスなく進められる点が挙げられます。したがって、検索性の悪いツールでは、社内wikiのメリットを最大化できないのです。 また、社内wiki自体のアクセス性の高さはもちろん、ツール導入後に情報へのアクセス性を高めるために「わかりやすくタイトル付けをする」などのルールを社内にあらかじめ周知しておくのも有効です。 ポイント4. セキュリティ対策が万全か 最後に、強固なセキュリティが備わっているかも大切なポイントです。 セキュリティ水準の高さを示すものとして、国際セキュリティ資格の保有や、2段階認証システムなどが挙げられます。また、むやみやたらに情報を操作されないように編集履歴やログ履歴が残るものであれば、一層安心して社内wikiを書きこめます。 セキュリティが脆弱なために起こる「情報漏洩」などのリスクを考慮すると、よりセキュリティが強固な有料ツールを導入するのも選択肢のひとつです。そのため、どのようなセキュリティ対策を実装しているのか必ず確認しておきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【社内wikiはなぜ必要？】作成する3つのメリットとは 社内wikiを活用すると、以下3つのメリットを得られます。これらのメリットを享受するには、社内Wikiツールの導入に留まらず、長期運用に努めなければならない点に注意しましょう。 （1）ナレッジを一元管理できる まずは、ナレッジを一元管理できる点です。 リモートワークが普及した今日では、対面の機会が減った分、情報共有の重要性が増しています。しかし、全社的な共有体制が整っていない場合、「全社で共有すべき情報が部署単位でしか共有されない」などのトラブルに発展する可能性があります。 そこで、社内wikiを用いて社内情報を一カ所に集めれば、誰でも必要な情報にアクセスできるようになります。ただし、ナレッジを蓄積していくにあたっては、社内メンバーの協力が不可欠です。 そのためには、メンバーがナレッジを蓄積していく「きっかけ」がなければなりません。たとえば、社内全体やほかのメンバーの動きが把握できる「ホーム画面」や「メルマガ配信」がある「ナレカン」のようなツールがおすすめです。 （2）業務の質を底上げする 次に、社内wikiを作成すると、業務の質やスピードの底上げにつながります。 具体的には「成約率の高い営業トークスクリプトまとめ」や「特定の業界の市場情勢」など、属人化しやすい情報を全社で共有するのがおすすめです。社員全員が営業効率や業務効率を向上させるノウハウを知れるので、会社全体の利益にもつながります。 このように、社内の情報共有を活発化し属人化を防ぐことで、社員間の知識・技量のバラツキ解消が望めるのです。 （3）教育コストを軽減する 最後に、教育コストを抑えられる点もメリットのひとつです。 現在の日本は、少子高齢化に伴う人手不足に陥っているため、人材教育や研修に社員を割けず、人材教育の質が下がっている傾向にあります。とはいえ、社員教育が適切に実施されなければ人材が育たないのはもちろん、離職率が高くなる原因にも繋がるのです。 社内Wikiを導入すれば、新入社員が疑問点を自ら調べ、自発的に解決する環境を整えられます。そのため、先輩社員がつきっきりで指導する必要がなくなり、人材教育への負担を軽減できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【定着する】社内wikiの作り方 社内に定着する社内wikiにするには「分かりやすさ」が重要です。そこで以下では、wikiを作成するにあたっての基本的な手順と、工夫ポイントを紹介します。 （1）分かりやすいデザインにする wikiを残すときには、重要な情報が一目で分かるようなデザインを意識しましょう。 社内wikiの多くは「タイトル」と「本文」のテキスト形式で構成されています。そのため、重要な文を太文字にしたり、画像を差し込んで視覚的に見やすくすると、後で見返したときに必要な情報がすぐにわかります。 また、1ページ上に情報を詰め込み過ぎると、どこが重要な箇所なのかが直感的に把握できません。そのため、「簡潔な文章にする」「インデント（字下げすること）を変える」などの工夫がおすすめです。 （2）wikiを定期的に更新する 作成した社内wikiは、最新の状態になるように定期的に更新しましょう。 はじめて社内wikiを作成する場合、最初から100％のものをつくるのは困難です。とくに、作業手順などは状況に応じて変わることもしばしばあるため、60%程度のクオリティのものを作成し、状況に合わせて最新の情報を更新して整えていくのもポイントです。 そのとき、クラウド型であれば、情報を更新した瞬間から保存・共有されます。また、ツールによってはテキストの自動保存や、編集履歴が復元できるツールもあるので、記載した情報を誤って削除してしまった場合でも情報が失われません。 （3）関連wikiのリンクで階層分けする 社内wikiを構築するときは、関連するwiki同士のリンクを貼り付けて、階層を分けしましょう。 たとえば、1つのページの情報量が多くなりすぎると、どこに必要な情報が書かれているかわかりづらいです。そのため、「接客マニュアル（親）＞電話対応マニュアル（子）」というように、情報構造を分けて投稿を作成すべきです。 このとき、子ページのリンクを親ページに貼り付けておけば、必要な情報へすぐにアクセスできます。ただし、リンクはURLの状態ではなく、飛んだ先のページタイトルが「一目でわかる」文字列（ハイパーリンク）に編集しましょう。 たとえば、あらゆる情報を簡単に蓄積できる「ナレカン」は、ハイパーリンク化も簡単にできるので、見やすい社内wikiを作成するのに適しています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【失敗させない】社内wikiを普及させるコツとは 社内wikiの導入に失敗せず、効果的に運用していくには、以下の4つの注意点を押さえましょう。とくに、何度も運用を失敗しているという企業の方は必見です。 コツ1 .目的を周知させる １つ目は、社内wikiが社員に浸透するように「導入する目的」を周知させましょう。 社内wikiは作っただけでは意味がなく、メンバーによる蓄積・更新が当たり前にならなければ形骸化してしまいます。そのためにまずは、社内wikiの目的や作る効果を周知し、有益性を伝えていくことが重要です。 目的を周知させて利用を呼びかけていくことで、社員一人ひとりが心がけるようになり、社内でのwiki活用がスムーズに進んでいくのです。 コツ2. 用途は徐々に広げる 2つ目に、社内wikiの導入初期段階は利用用途を限定し、徐々に広げていきましょう。 とくに導入初期は、多くの従業員に使い慣れてもらうことを目指すべきです。はじめから複数の目的や大人数で展開すると、メンバーへの説明が行き届かず、ツールが形骸化してしまいます。 そのため、最初はスモールチームで運用していき、社内wikiの利便性や効果を少しずつ広めながら、運用範囲を拡大していきましょう。 コツ3. 大枠のルールを設ける ３つ目に、社内wikiのルールを細分化しすぎないようにすることもポイントです。 社内wikiを運用するうえで、運用ルールの順守が求められますが、細かすぎると情報共有が億劫になってしまいます。そのため、あらかじめ定めた表記ルールから大きく逸脱せず、かつトラブルに発展しない程度の大枠でルールを作っておきましょう。 ほかにも、あらかじめテンプレートを用意しておけば、フォーマットに沿って記入していくだけなので、社員が情報管理・共有を面倒に感じるストレスを軽減できます。 コツ4. コンテンツを用意しておく ４つ目は、社内wikiを効果的に活用してもらうために、あらかじめコンテンツを用意しましょう。 まっさらな状態では、社員が手を加えるのにハードルを感じてしまい、使い始めるのを躊躇してしまいます。しかし、あらかじめコンテンツが用意されていれば、社員の心理的負担が軽減されるので、結果として社内wikiを気軽に利用できるようになります。 また、既存データがある場合には、データの移行支援を実施している「ナレカン」を利用すれば、導入担当者の負担も最小限に抑えられるのでおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめの社内wiki9選や作成・選定のポイントまとめ 今回の記事では、社内wikiの必要性、導入方法からおすすめの社内wikiツールまで幅広くご紹介しました。 社内wikiは社内のあらゆる情報を一箇所に蓄積し、メンバーが必要なときに必要な情報へアクセスするための「情報資産の保管場所」です。そのため、社内Wikiの管理には、社内へすぐに浸透するように「使いやすさ」を重視したツールが必須です。 したがって、「誰でも簡単に必要な情報の蓄積・アクセスが可能なツール」を導入しましょう。また、社内Wikiの情報は社外秘の情報も多く含まれるため、高セキュリティ下で情報が保護されるようなツールにするべきです。 結論、自社が導入すべき社内wikiツールは、社内wikiの機能を過不足なく備え、情報のアクセス性・安全性が高いツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」で社内の情報を整理して、情報共有のストレスを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ナレッジとは？ノウハウとの違いや社内のナレッジ運用の重要性を解説 社内wikiのメリット・デメリットとは？失敗しないツール選びも解説 社内wikiとは？おすすめツール9選と失敗を防ぐコツを解説（無料あり）