ナレッジマネジメント
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企画書の目的は、企画の実現が会社にどのようなメリットを与えるかを明確に伝え、読み手を説得させることです。企画書の出来栄えで説得力の有無は変わるので、ポイントを押さえて作成する必要があります。 しかし、「どのように企画書を作成したらよいのかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、企画書の目的の立て方と大切な5つの要素・作成のコツを解説します。 通る企画書を作成したい 作成のコツを押さえて、時間短縮を図りたい 企画書作成のコツを理解して、読み手に伝わりやすい内容にしたい という方はこの記事を参考にすると、企画書にかかせないポイントがわかるので、作成の時間短縮を図りつつ読み手に説得力を与えられる企画書が作成できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 目次1 企画書とは2 企画書作成に必要な5つの要素2.1 企画の背景2.2 企画の目的と全体像2.3 具体的なターゲット層2.4 スケジュールの可視化2.5 費用対効果の算出3 企画書の構成4 【例文あり】企画書の「目的（背景）」の書き方5 企画書作成で押さえるべきコツとは5.1 企画書はコンパクトにまとめる5.2 一文一文を短く簡潔にする5.3 視覚的に理解しやすくする5.4 成果を提示する6 【非IT企業必見】企画書の管理におすすめのツール6.1 情報管理・共有を最も簡単に実現できる「ナレカン」7 企画書の作成に役立つフレームワーク8 企画書の目的の立て方や大切な5つの要素と作成のコツまとめ 企画書とは 企画書とは、新しいアイデア実現に向けての計画を記載した書面のことです。また、「企画書の作成目的」と「企画書に記載する目的の立て方の違い」は以下の通りです。 企画書の作成目的とは 企画書の目的は「新しいプロジェクトの創出」や「現状の不満・課題の解決」を実現するにあたり、企画書を通して道筋を明確にしつつ、読み手の理解を促し提案することです。 企画書に記載する目的の立て方とは 企画書に記載するべき目的とは、到達しようと目指す最終的な着地点をさします。そのため、企画書を遂行したときに、達成・成功したといえる状況を「目的」として記載します。 企画書を用いてマネジメントのメンバーへとアプローチをかけるので、誰が見ても一目で目的の理解ができるように、過不足なく記載する必要があります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 企画書作成に必要な5つの要素 ここでは、企画書の作成にあたり必要な5つの要素を解説します。以下5つの要素を取り入れることで説得力と実現性が高まり、採択率を上げられます。 企画の背景 企画の背景がなければ後の説明の裏付けがなくなるので、必ず記載しましょう。 背景とは、企画がどのような形で成り立つのか根拠を説明するものになります。そのため、企画が生まれた理由や課題が抽出されたきっかけなどの記載が必要です。 とくに、「現状分析(AsIs)」と「現状の課題を解決することでどうなるか（ToBe）」が過不足なくまとめられていると、企画のはじめから納得感を持って読み進められます。 企画の目的と全体像 企画の目的をたて、全体像が把握できるようにしましょう。 企画書の目的をゴールとし、ゴールにたどり着くまでの道筋を立てます。道筋を立てて全体像を設計し、付随する課題をピックアップしていきます。 一方、プロジェクトが発足したとき、実際に課題に直面してから解決策を考えていては時間がかかります。したがって、あらかじめ予測できる課題に対しては、改善策までたてておきましょう。 具体的なターゲット層 ターゲット層を具体的に決め、コンセプトを確立させましょう。 価値観が多様化している現代において、ターゲット層を絞ることは重要です。幅広い層をターゲットに設定すると、コンセプトが曖昧になり、アプローチの効果が分散するリスクが高まるからです。 具体的なターゲット層が決まれば、プロジェクトの詳細や情報の発信媒体、商品やサービスの場合は価格帯の設定がしやすくなります。 スケジュールの可視化 スケジュールを立て、達成までにかかるプロセスを可視化しましょう。 企画書にスケジュールを記載する目的は、実現可能な日数やプロセスを可視化させ、企画の実現に説得力を持たせることです。 また、企画書のスケジュールを基盤にプロジェクトは稼働します。また、気候や市場情勢など「操作性のない事象」によって作業が中断する可能性もあるので、スケジュールを立てるときは、不測の事態を想定することが重要です。 費用対効果の算出 費用対効果を算出し、企業側のメリットを明確にする必要があります。 企画の実現には、ヒトや時間・機材調達・広告宣伝などのコストが発生します。そのため、コストを踏まえつつ、企画を実行するうえでの「利益・メリット」を適切にマネジメント側へ伝えなければなりません。 リスクとメリットを含めた費用対効果を意識して明確にすると、受け手の納得感が向上するだけでなく、企画作成時にもブラッシュアップしやすくなるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 企画書の構成 企画書は主に以下の5つから構成されます。 導入 企画書の趣旨を簡潔に記載します。この導入部分で、読み手は続きを読むか判断するため重要です。 問題提示 現状分析を踏まえて、企画の背景を記載します。数値データも引用して、解決する価値のある問題であることを読み手に伝えます。 企画の目的 企画書が最終的に達成するゴールを明示します。現状に対して、何をどれだけ改善するのか、数値を含めて目的を設定しましょう。 企画の具体的内容 目的を達成するための具体的なアクションプランを説明します。読み手が企画内容を想像しやすいように、具体的かつ分かりやすい文章を心がけましょう。 スケジュールや予算 目標の達成までにかかる日数や予算など、企画実現までの過程を可視化します。立てた計画は、状況に合わせて都度見直すことが求められます。 上記は一般的な企画書の構成なため、自社の状況や提案内容に合わせて変更しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【例文あり】企画書の「目的（背景）」の書き方 企画書の目的（背景）の書き方は以下の通りです。ここでは、Webサイトのリニューアルを例とします。 現状分析 まずは、なぜ企画を進めるべきかその背景や現状を整理します。たとえば、なぜWebサイトをリニューアルする必要があるのかを説明する場合は「Webサイト経由のリード獲得が減った」「UIが一部機種に対応していない」といった内容を記載しましょう。 課題の把握 次に、数値データ込みで、現状どれほどの課題を抱えているのかまとめます。書き方の例としては、「GoogleアナリティクスでCVRが前年比7%減少している」などがあります。 目的の設定 最後に、「Webサイトからの流入数を○件/月にする」といった具体的な目標を設定します。正しく効果測定ができるように、ここでも数値は必ず含めるべきです。 上記のようなステップを踏んで、正しく企画の目標（背景）を設定しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 企画書作成で押さえるべきコツとは ここでは、企画書作成のコツについて解説します。良い企画でも、企画書が読み手に伝わらなければ実現に繋がりません。読み手にとって伝わりやすい企画書を作成できている企業は、以下のポイントを押さえています。 企画書はコンパクトにまとめる 企画書をコンパクトにまとめ、通覧できるようにしましょう。 企画書は、記載事項が多く全体的に長くなりがちです。何ページにもわたる企画書は、読み手の「読むモチベーション」を低下させ、読みはじめても途中離脱させる可能性があります。 そこで、コンパクトにするにはフレームワークの活用が有効です。たとえば、市場を分けて細分化し、対象のターゲット層にどのような価値を提供するかを決める「STP分析※」をはじめとした、企画書向きのフレームワークがおすすめです。 ※Segmentation（市場の細分化）、Targeting（自社が狙う市場）、Positioning（自社の立ち位置）から分析するフレームワーク 一文一文を短く簡潔にする 一文一文を短く簡潔にするのも、ポイントとして挙げられます。 企画書ではシンプルに要点が伝わるかが重要です。そのため、結論がすぐにわかるように記載したり、文章そのものが冗長な表現になっていないかをチェックしながら作成しなければなりません。 また、文章の中に箇条書きを取り入れ、短文にすれば情報が構造として整理されるのでシンプルさが増します。ただし、短文にするあまり記載漏れや、多用しすぎて逆に見づらくならないように工夫が必要です。 視覚的に理解しやすくする グラフや写真を活用すれば、視覚的に理解しやすくなります。 企画書を作成するときはヴィジュアルにも注意が必要です。文字ばかりの説明では全文を読み切らなければ情報を理解できず、企画イメージが湧きづらいデメリットがあります。 一方、グラフや写真は、視覚的な見やすさはもちろん、一目で情報を認知できるメリットがあります。また、「数字」は信頼性や信憑性を高める効果もあるので、論理的に導線を作るためにも欠かせません。 成果を提示する 成果を提示し、企画の実施によって得られるベネフィット（利益）をわかりやすくするべきです。 成果を提示し、誰のために・何のためにプロジェクトを行うのかが明確化になれば、企画の採択率も向上するうえ、企画実施後のメンバーのモチベーション向上にも繋げられるのです。 逆に、成果が明確になっていなければ、そもそも企画が採用されないことはもちろん、採択されたとしてもプロジェクトメンバーの作業に対する責任感や意欲は下がり、作業に遅れやミスが発生する原因になります。 したがって、企画を採択されることのみに注視するのではなく、採択後の運用までも考慮して、企画で得られる成果を記載しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【非IT企業必見】企画書の管理におすすめのツール 以下では、企画書の管理が簡単に効率化できる、非IT企業向けツールを紹介します。 企画書は、内容の過不足がないように必要事項に注意しつつ、読み手に伝わるように作成する必要があります。しかし、作成だけではなく、企画が通った後の情報管理も必須で求められます。 なぜなら、企画書に記載されている内容を軸に、プロジェクトは稼働するからです。ただし、紙媒体やExcelを使った管理では、プロジェクト途中での情報の振り返りや、メンバーが増えたときの迅速な情報共有が困難だと言えます。 そのため、誰にとっても使いやすい「情報共有ツール」を導入して、社内情報の管理を円滑にしましょう。結論、自社で導入すべきツールは、シンプルな操作性で使いやすいうえに、大量の企画書も整然と管理できる「ナレカン」「ナレカン」一択です。 ナレカンを使えば、企画書のファイルを案件ごとに分かりやすく管理できます。また、「添付ファイル内・画像内検索」も可能なので、ナレカンに蓄積した過去の企画の情報も確かめやすく、新たな提案をするときにも役立つのです。 情報管理・共有を最も簡単に実現できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 企画書の作成に役立つフレームワーク 以下は、企画書の作成に役立つフレームワークです。 3C分析 Company（自社）・Competitor（競合）・Customer（顧客）の頭文字をとったフレームワークです。主にマーケティング戦略の策定などに使えます。 6W2H Why・What・Where・Whom・When・Who・How to・How muchに由来しています。5W1Hから派生したもので、事実を正しく伝えやすくなります。 SWOT分析 Strengths（強み）・Weaknesses（弱み）・Opportunities（機会）・Threats（脅威）の頭文字をとったフレームワークです。内部環境・外部環境について分析するもので、経営戦略の策定に役立ちます。 上記3つ以外にも、フレームワークはあるため、場面に合わせて適切なワークを用いて、企画書の作成に役立てましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 企画書の目的の立て方や大切な5つの要素と作成のコツまとめ ここまで、企画書の目的の立て方や大切な5つの要素と作成のコツを解説しました。 企画書自体の目的は、読み手が内容を十分に理解し納得することです。また、企画書の説得力や信憑性を高めるには、企画の「背景」「目的」「ターゲット層」「スケジュール」「費用対効果」の5つの要素が必要です。 また、企画書作成時には文章を簡潔にし、グラフも使いながら過不足なくまとめましょう。一方で、情報を正しく管理していなければ、企画が採用されてもプロジェクトの途中経過や課題管理、新規メンバーへの情報共有に漏れが生じてしまいます。 そのため、「企画書の管理が誰でもできるような仕組み」が必須です。そこで、情報管理・共有が業界業種問わず誰でも簡単にできる情報管理ツール「ナレカン」を使った、漏れのないプロジェクト管理が求められるのです。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」「ナレカン」を使い、企画書の内容は「情報」として正しく管理・共有しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 文書管理とは？電子化のメリットや文書管理ツールを選ぶポイントを紹介 【無料】Word/Excelの企画書テンプレート9選！書き方や例文も紹介 【iPad/iPhone】無料で使える企画書・プレゼン資料作成アプリ6選！ おすすめの企画書・提案書作成代行サービス7選！選ぶコツも紹介 わかりやすい営業企画書・提案書の作り方や構成を解説！ 【即実践】メリットが伝わりやすい企画書の作り方とは 【無料テンプレート】アクションプランとは？書き方や具体例も紹介！ 【苦手解消】企画書が通らない3つの理由と対処法を紹介

勤務態度に問題がある社員への対応として、会社側が業務改善指導書や注意書を作成するケースがあります。指導書・注意書は、社員の勤務態度を改善するだけでなく、雇用関係のトラブルを防止するうえでも重要な書類です。 しかし、「指導書の書き方が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、業務改善指導書・注意書の書き方やテンプレートを中心に解説します。 従業員に対する指導書の作成方法・ポイントを知りたい 指導書のテンプレートを比較して使用したい 従業員とトラブルなく、指導書を作成したい という方はこの記事を参考にすると、業務改善指導書・注意書の正しい書き方やポイントだけでなく、問題社員への適切な対応まで分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 目次1 会社における業務改善指導書・注意書とは2 指導書と注意書の違い3 業務改善指導を書面に残す必要性4 ＜例文あり＞伝わりやすい業務改善指導書・注意書の書き方4.1 （1）基本の5項目を記載する4.2 （2）内容を簡潔かつ具体的にまとめる4.3 （3）交付のタイミングに留意する4.4 （4）受領欄を忘れずに設ける5 業務改善指導書・注意書のおすすめテンプレートサイト5選5.1 社会保険労務士法人ラポール5.2 社会保険労務士法人 clovic5.3 社会保険労務士法人 曽我事務所5.4 東京港区青山の社会保険労務士・労務相談ならヒューマンテラス5.5 青森・八戸 企業法務弁護士相談6 【必見！】業務指導書・注意書の管理に最適なツール6.1 社内の情報を最も簡単に管理できるツール「ナレカン」7 【パワハラ回避】業務改善指導書・注意書を書く3つのポイント7.1 （1）事実と意見を混同しない7.2 （2）曖昧な言い回しを避ける7.3 （3）ITツールで管理する8 注意指導書を拒否された時にすべき対応9 【番外編】日常的にできる問題社員の勤務態度を改善する方法とは10 従業員への業務改善指導書・注意書の書き方やテンプレートまとめ 会社における業務改善指導書・注意書とは 会社における業務改善指導書・注意書とは、勤務態度などに問題がある従業員に対して、会社側が正式に改善を求めるための書類です。使用例として、ハラスメント行為の改善を求める場合などが挙げられます。 法令では、従業員に問題があると判断しても、業務改善指導書・注意書などで警告せずに解雇すると、解雇権の濫用となります。つまり、「業務改善の機会が十分に与えられなかった」とみなされ、不当解雇として企業側が訴えられる恐れがあるのです。 このように、業務改善指導書・注意書は従業員の業務態度を改善するだけでなく、雇用を取り巻く法的トラブルを防ぐためにも不可欠な書類と言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 指導書と注意書の違い 指導書と注意書の違いとして、指導書は問題行動に対する改善指針を示す一方、注意書は問題行動を厳重に警告するという点が挙げられます。 たとえば、指導書で業務や問題行動を指摘しても改善の様子が見られなかった場合に、注意書で通知します。指導書や注意書を作成することにより、従業員が自身の問題点を正確に把握し、指導者との間の認識のずれが起こりにくくなるのです。 このように指導書と注意書には使う場面が違うことがありますが、一般的に、両者は同等の文書として扱われます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 業務改善指導を書面に残す必要性 業務改善指導を書面で残す必要性として、以下の3点が挙げられます。 指導した内容が記録として残るため、トラブルのときに法的に有力な証拠となりうる 指導された従業員が自身の問題点・改善点を正確に把握できる 書面に文章化されることで、問題行為を深刻に受け止め早急な改善に繋がりやすい このように、業務改善指導書を作成すると、指導内容が記録として残り、従業員とのトラブルを未然に防げます。ただし、紙の書類の場合、紛失のリスクがあるほか、管理が煩雑になりやすいため、「過去の指導書が見つからない」といった事態につながりかねません。 したがって、業務改善指導書・注意書は紙ではなく、デジタルで作成して、オンライン上で管理しましょう。たとえば、さまざまな形式のファイル添付に対応し、任意のメンバーに即共有できる「ナレカン」「ナレカン」のようなツールがおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ＜例文あり＞伝わりやすい業務改善指導書・注意書の書き方 ここでは、業務改善指導書・注意書の書き方をご紹介します。以下を意識すれば、口頭での指導では効果が薄い場合に、改善点を正確に伝え従業員の行動を改めさせられます。 （1）基本の5項目を記載する はじめに、業務改善指導書・注意書の基本項目を記載しましょう。指導書・注意書の基本的な項目として、以下の5つが挙げられます。 ＜項目＞ ＜概要＞ 作成日付 指導書・注意書の発行日を明記します。 署名 誰が発行したのかを明記し、人事権のあるメンバーの署名を添えます。 押印欄 署名とあわせて押印用の枠を設けます。 改善対象の事項 問題行動の内容を具体的に事実のみを記載します。曖昧な表現や個人の主観は避けましょう。 改善の方法 どのように改善すべきか具体的な方法を提示します。 以上を参考に、従業員の勤務態度における改善点を明記しましょう。 （2）内容を簡潔かつ具体的にまとめる 次に、項目に沿って内容を記載しましょう。この時、正確かつ具体的に書くべきですが、冗長な文章は読みづらく、正しく伝わらない可能性があるため、簡潔に書くことが大切です。 また、問題行動については、時期、場所、行動内容、背景を正確に記載し、余分な表現を省きます。間違った情報を記載しないように、どのような問題行動があったのか、業務改善指導書作成前に調査・分析するようにしましょう。 また、曖昧な表現や主観を避けることで、従業員が誤解せずに理解しやすくなります。問題行動や改善方法などは箇条書きでわかりやすくまとめ、5W1Hを意識した文章で表現することでより伝わりやすくなります。 （3）交付のタイミングに留意する 業務改善指導書・注意書は、問題行動が発生した後、できるだけ早いタイミングの交付が重要です。 問題行動発覚から指導書の交付までに時間が空いてしまうと、従業員に対して会社がその行動を黙認していたと捉えられ、会社の印象が悪くなる可能性があります。また、従業員の問題行動に対する自覚も薄れ、早急な改善が期待できません。 そのため、タイムリーに交付して従業員に問題意識を持たせ、改善指導の効果を最大限に引き出しましょう。 （4）受領欄を忘れずに設ける 最後に、業務改善指導書・注意書には「受領欄」を必ず設けます。 業務改善を口頭で指導した場合、あとから「そのような指導は受けていない」と抗議される可能性があります。また、文面での指導であっても、受領欄がなければ読み手が確認した記録が残らず、指導した証拠としての法的効力が薄れてしまうのです。 したがって、トラブルを避けるためにも受領欄を設けて、従業員が改善指示に同意したことを書類に残しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 業務改善指導書・注意書のおすすめテンプレートサイト5選 ここでは、業務改善指導書・注意書のおすすめテンプレートサイトを5つご紹介します。テンプレートを活用すれば、一から作成する必要がなくなりますが、自社に合わせて適宜必要な情報を追加しましょう。 社会保険労務士法人ラポール こちらは、「社会保険労務士法人ラポール」が提供する注意書のサンプルです。 必要最低限の文章のみが記載されたシンプルな注意書で、さまざまな場面で活用できます。また、このサンプルの他にも「報連相指導書」「能力欠如型　注意書」など、様々な用途ごとにテンプレートが用意されています。 社会保険労務士法人ラポールのテンプレートはこちら 社会保険労務士法人 clovic こちらは、「社会保険労務士法人 clovic」が提供する勤務改善指導書のサンプルです。 「指導項目」や「記」を箇条書きで見やすくまとめられます。また、PDFとWordの2種類の形式でダウンロード可能です。 社会保険労務士法人 clovicの公式サイトはこちら 社会保険労務士法人 曽我事務所 こちらは、「社会保険労務士法人 曽我事務所」が提供する指導書のサンプルです。 文章中心の指導書で、穴埋め形式で入力するだけで簡単に書類を作成できます。ただし、受領欄が設けられていないので、適宜項目を追加する必要があります。 社会保険労務士法人 曽我事務所の公式サイトはこちら 東京港区青山の社会保険労務士・労務相談ならヒューマンテラス こちらは、「ヒューマンテラス」が提供する例文付き業務指示書のサンプルです。 業務改善指導の具体的な例文が記載されており、文章を作成する時の参考になります。なお、ダウンロード可能な形式はWordのみです。 ヒューマンテラスの公式サイトはこちら 青森・八戸 企業法務弁護士相談 こちらは、「青森・八戸 企業法務弁護士相談」が提供する、業務改善指導書の例文付きサンプルです。 シンプルな例文が記載されたテンプレートで、汎用的に役立ちます。また、当テンプレート以外にも、さまざまなパターンの指導書・注意書の書式が用意されているため、従業員の問題に合わせて使い分けられます。 青森・八戸 企業法務弁護士相談のテンプレートはこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【必見！】業務指導書・注意書の管理に最適なツール 以下では、業務指導書・注意書の管理におすすめのツールを紹介します。 業務指導書や注意書は、適切に管理するべきです。不当解雇などの理由で従業員とトラブルになった際に、業務指導書や注意書が記録として残っていないと、裁判で不利になる可能性があります。 そこで、「指導書や注意書を一元管理できるツール」を導入しましょう。また、過去の指導書・注意書をすぐに見つけられる検索機能もあるツールを選択することで、書類を探す手間を省けます。 結論、指導書・注意書の管理に最適なのは、社内のあらゆる書類を一元管理でき、超高精度の検索機能があるツール「ナレカン」「ナレカン」一択です。 ナレカンは、ファイルのバージョン管理まで簡単に行えます。また、「キーワード検索」や「添付内ファイル検索」により、必要な情報を探すのに手間がかかりません。 社内の情報を最も簡単に管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【パワハラ回避】業務改善指導書・注意書を書く3つのポイント 以下では、業務改善指導書・注意書を書くときのポイントを3つご紹介します。従業員とのトラブルを防ぐためにも必見です。 （1）事実と意見を混同しない 1つ目のポイントは、事実と意見を混同しないことです。 「事実（〇〇である）」と「意見（〇〇だと考える）」の混同は、従業員との認識のズレやトラブルの原因となります。したがって、以下の違いを認識して、明確に区別しましょう。 事実：客観的な文章。誰の目から見ても同じ認識になる出来事。 意見：主観的な文章。書き手の憶測や意思。 業務改善指導書・注意書を作成するときは、個人的な意見は避け、客観的に見た事実を簡潔に記載しましょう。 （2）曖昧な言い回しを避ける 2つ目のポイントは、曖昧な言い回しを避けることです。 業務改善指導書を書くときは、認識のズレが生じないように、「誰が見ても、同じ解釈になるか」という視点で作成することが重要です。曖昧な表現で記載すると、解釈の仕方が人によって異なるため、トラブルの原因にもなります。 また、文章が高圧的だったり冗長だったりすると、従業員に誤解や不信感を与える恐れがあるので注意しましょう。このように、業務指導書には「認識にズレが生じず、具体的な行動に移せるような明確な指示」を記載する必要があるのです。 （3）ITツールで管理する 3つ目のポイントは、ITツールで管理することです。 紙のまま管理すると、管理が煩雑になりやすく、「どこに何の文書があるのか分からない」といったトラブルが起きやすいです。一方、ITツールで管理すれば、”検索機能”ですぐに書類を探し出せるほか、紛失のリスクも避けられるのです。 また、業務改善報告書は特定の個人について書かれた文書なので、管理には細心の注意が必要です。そのため、フォルダごとにアクセス権を細かく設定し、社内メンバーに見せる情報をコントロールできる「ナレカン」「ナレカン」のようなITツールで管理をしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 注意指導書を拒否された時にすべき対応 注意指導書の内容を拒否された場合、まずすべき対応は従業員側の意見を聴くことです。 従業員の説明が適切であり、指導の必要がないと判断されると、指導が取り消される可能性もあります。しかし、従業員側の意見に正当性が全くなく、自身の行動に対して反省の色を示さない場合は、厳重な処分を考えなければいけません。 なぜなら、繰り返し問題行動を起こされるリスクがあるうえ、他の社員に対して示しがつかないからです。処分としては、減給や出勤停止、降格、退職勧告などといったように様々あり、問題行動の重さによって適切に処分を下す必要があります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【番外編】日常的にできる問題社員の勤務態度を改善する方法とは 日常的にできる問題社員の勤務態度を改善する方法としては、「指導体制を整える」「日報を作成させる」といった対処法が挙げられます。 上司が業務の進捗を把握しやすい環境を作れば、必要に応じて早い段階で指導ができ、改善効果が高まります。また、日報の作成も指導体制を強化するために有効で、従業員が自分の業務を振り返る習慣がつけられます。 そこで、自社に適した形で日報をまとめられ、記事に直接書き込むことで簡単に日報を作成できる「ナレカン」「ナレカン」のようなアプリを用いると日報業務を効率化できます。業務への取り組みが可視化されると、指導や改善方法も明確になるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 従業員への業務改善指導書・注意書の書き方やテンプレートまとめ これまで、業務改善指導書・注意書の書き方やテンプレートを中心に解説しました。 指導書・注意書は、問題社員の勤務態度を改善するだけでなく、不当解雇などのトラブルを防ぐうえでも重要な書類です。しかし、紙やWord、Excelの指導書では、ほかの書類やファイルに埋もれて、あとから探しづらくなってしまいます。 したがって、指導書・注意書は、指導経緯や内容がすぐに分かるように、「指導書・注意書を一元管理でき、充実した検索機能があるツール」を導入しましょう。またツールは、指導書に含まれる社員の個人情報やデリケートな内容を適切に保護する必要があります。 結論、指導書の作成・管理に最適なのは、超高精度な検索機能で一元管理されたファイルからすぐに情報を見つけられることができ、細かくアクセス権を設定可能なツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」「ナレカン」を導入して、指導書や注意書を効率よく安全に管理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【例文あり】指示書とは？フォーマットや書き方、無料テンプレートも紹介

作業指示書を作成することで、作業の必要事項を伝えたり、ノウハウやコツを蓄積したりできるため、口頭で指示を出す必要がなくなります。また、作業の理解度のばらつきを防ぐことも可能です。 しかし、「作業指示書を見ない社員がいて困っている」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、作業指示書を見ない人がいる理由や対策を中心にご紹介します。 作業指示書を見ない社員がいるが原因がわからない 作業指示書を見てもらうための対策が知りたい 社内の作業に関する情報共有を円滑化したい という方はこの記事を参考にすると、作業指示書を見ない人がいる理由だけでなく、具体的な対策まで分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 目次1 作業指示書を見ない人がいる3つの理由1.1 （1）指示書の内容が分かりづらい1.2 （2）手順書通りにできない1.3 （3）社内で指示書が共有されていない2 【必見】作業指示書の作成・共有を効率化できるツール2.1 ”書いてあるのに読まない”人でも仕事で活用しやすいツール「ナレカン」3 作業指示書を見ないデメリットとは3.1 作業の全貌が把握できない3.2 手順が人によって異なる3.3 後任への引き継ぎに時間がかかる4 作業指示書を見てもらうための対策とは4.1 見る人の立場に立つ4.2 目的を明記する4.3 簡単に指示書を確認できるようにする5 作業指示書を見ない人がいる理由と対策まとめ 作業指示書を見ない人がいる3つの理由 以下では、作業指示書を見ない人がいる理由をご紹介します。原因を把握することにより、伝わりやすい指示書を作成するヒントが見つかります。 （1）指示書の内容が分かりづらい はじめに、作業指示書の内容が分かりづらいという理由が挙げられます。 たとえば、曖昧な言い回しや専門用語ばかりを使っていると、人によって捉え方が変わったり、すぐに理解できなかったりします。そのため、最終的には個人の経験値だけで仕事が回るようになってしまい、誰も指示書を見なくなるのです。 したがって、指示書通りにすれば問題なく作業ができるように、誰が見てもすぐに動けるほど分かりすい文章になっているかを満たしていることが重要になります。 （2）手順書通りにできない 次に、手順書通りにできないことも指示書を見なくなる原因です。 手順書の内容が不十分だったり、更新されずに古いままの情報になっていたりすると、記載内容通りに進めても業務が上手くできず見られなくなってしまいます。 したがって、「内容に過不足がないか」「最新の情報に更新されているか」を定期的に確認しましょう。 （3）社内で指示書が共有されていない 最後に、社内で指示書が共有されていないと見なくなる人が増えてしまいます。 たとえば、紙の指示書を1部だけ印刷して複数人で見るようにしても、確認が面倒で次第に見られなくなるのです。 上記のように、確認が面倒だと指示書を見なくなるため、時間や場所を問わずに内容をチェックできるツールを活用するのが最善です。たとえば、スマホやタブレットでも簡単に使える「ナレカン」「ナレカン」であれば、確認するのに手間はかかりません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【必見】作業指示書の作成・共有を効率化できるツール 以下では、作業指示書の作成・共有を効率化できるツールについてご紹介します。 作業指示書を見ない社員がいて困っている場合には、「情報共有ツール」を導入しましょう。作業指示書を見てもらうには、まず、誰が見ても分かりやすく仕事に活用できるように作成する必要があります。 ただし、いくら作業しやすい指示書を作成しても、メンバーが簡単にアクセスできなければ、次第に指示書が見られなくなります。そのため、シンプルで簡単にアクセスできるツールで、社員がいつでも指示書を確認できる環境を整えましょう。 結論、自社が導入すべきなのは、簡単に指示書の作成ができるうえ、シンプルなアクセス性で社内に指示書が浸透するツール「ナレカン」「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、画像や表などを使って、わかりやすく指示書を作成できます。また、「既読機能」で、誰が指示書を読んだか確認できるので、指示書を見ない人への対策も簡単です。 ”書いてあるのに読まない”人でも仕事で活用しやすいツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカンで作成した作業指示書のイメージ 以下は、ナレカンで作成した作業指示書のイメージ画像です。テキストや表を使って、簡単にわかりやすい指示書を作成できるうえ、テンプレートとして登録すれば繰り返し使えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 作業指示書を見ないデメリットとは 以下では、作業指示書を見ないことによるデメリットをご紹介します。社内全体への悪影響を防ぐためにも、必ず確認しておきましょう。 作業の全貌が把握できない 1つ目のデメリットは、作業の全貌が把握できないことです。 作業指示書を見ない場合、業務フローがつかめず、効率的に作業ができません。また、間違った作業方法が伝わってしまうと、あとからリカバリーしなければならないのです。 このように、作業の全貌を把握できないと、限られた業務時間を無駄にしてしまう可能性があります。 手順が人によって異なる 2つ目のデメリットは、作業手順が人によって変わってしまうことです。 指示書が見られないと、それぞれ独自のやり方で業務を進めてしまいます。それにより、作業の質が人によって変わったり、属人化したりして、仕事が上手く回らなくなるのです。 以上のように、指示書を見ない社員が増えてしまうと、社内全体の業務が上手く進まなくなるため注意しましょう。 後任への引き継ぎに時間がかかる 3つ目のデメリットは、後任への引き継ぎに時間がかかることです。 作業指示書を普段から確認していないと、正しい作業手順がわからず、担当業務の引き継ぎをするときに、スムーズな説明ができません。 したがって、スムーズに後任へ引き継ぎをするためにも、作業指示書は必ず確認するように指導しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 作業指示書を見てもらうための対策とは 以下では、作業指示書を見てもらうための対策をご紹介します。指示書のメリットを生かすためにも、確実に押さえましょう。 見る人の立場に立つ 1つ目の対策は、作業指示書を見る人の立場に立つことです。 作業指示書は、見た人全員が正しく手順を理解できる必要があります。そのため、専門用語などの難しい表現を使う際は、解説を設けるなどの工夫をして、誰でも理解できる指示書をつくりましょう。 このように、指示書を作成するときは「誰が見ても分かりやすい文章になっているか」に注意すべきです。 目的を明記する 2つ目の対策は、指示書に目的を明記することです。 仕事ではあらゆる作業がつながり合っており、目的を把握することで先の工程を意識できるようになります。そのため、作業の目的を明記し、現場の社員が作業目的を理解したうえでスムーズに業務を進められるようにしましょう。 社員に効率よく作業をしてもらうためにも、作業目的の明記は重要と言えます。 簡単に指示書を確認できるようにする 3つ目の対策は、簡単に指示書を確認できるように管理することです。 作業指示書はWord、Excelで作成されることが多いですが、内容を確認するためにファイルを都度開かなければならず面倒です。さらに、スマホやタブレットを使った閲覧・編集にも手間がかかります。 また、メールやチャットツールで共有する場合も、ほかのメッセージで流れたり埋もれたりして、確認が面倒です。以上のことからも、作業指示書を見てもらうには、簡単に確認できる環境をつくることが重要だと言えます。 したがって、作業指示書は「誰でも簡単に確認することができるツール」で管理しましょう。たとえば、ファイルを開かずにプレビューで確認できる「ナレカン」「ナレカン」のように、簡単に閲覧可能なツールが最適です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 作業指示書を見ない人がいる理由と対策まとめ これまで、作業指示書を見ない人がいる理由と対策を中心にご紹介しました。 作業指示書を見てもらうためには、誰でも簡単に理解できる内容にすることが大切です。しかし、分かりやすい指示書を作成しても、アクセスしやすい場所で管理していなければ意味がありません。 たとえば、WordやExcelはわざわざ開くのが面倒なうえに、スマホやタブレットからは使いづらいです。したがって、ファイルを簡単に確認出来たり、ファイルに情報を蓄積する必要のないツールを導入しましょう。 結論、指示書を見てもらうには、作業指示書を簡単に作成できるうえ、確認作業もスムーズなツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」「ナレカン」を使って、作業指示書を見ない問題を解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【例文あり】指示書とは？フォーマットや書き方、無料テンプレートも紹介

文書管理は社内の情報を正しく管理するために不可欠な業務です。しかし、紙媒体を中心としたアナログな管理では紛失や劣化の懸念があるため、近年は文書を電子化して管理するのが一般的となりました。 とはいえ、「導入に時間やコストがかかる」「導入後の運用が難しい」といった印象が先行しており、文書管理の電子化に踏み切れない方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、文書を電子化するメリットやデメリット、管理する方法を中心に解説します。 文書を電子化するメリット・デメリットが知りたい 書類の管理方法が属人化しており、どこに何があるのか分からない 電子化した文書をストレスなく管理したい という方はこの記事を参考にすると、文書管理の電子化に対するハードルが下がるだけでなく、役立つツールも見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 目次1 文書の「電子化（ペーパーレス化）」の目的とは？2 文書・紙媒体を電子化・ペーパーレス化する6つのメリット2.1 （1）情報共有が効率化する2.2 （2）必要な情報をすぐに見つけられる2.3 （3）作業効率が改善する2.4 （4）印刷コストが減る2.5 （5）環境に優しい2.6 （6）セキュリティリスクが減る3 4ステップ｜紙媒体の文書を電子化して管理する方法3.1 ステップ1｜電子化すべき文書を検討する3.2 ステップ2｜文書データの保存方法を決める3.3 ステップ3｜フォルダの階層を決める3.4 ステップ4｜スキャンしてフォルダに振り分ける4 【必見】文書の電子化・ペーパーレス化に最適なツール4.1 最も簡単に文書の電子化を実現できるツール「ナレカン」5 ＜ルール＞電子化した文書の管理における注意点6 文書の電子化における2つのデメリット6.1 （1）業務フローが変更される6.2 （2）社内に浸透しない可能性がある7 文書の電子化におけるメリット・デメリットまとめ 文書の「電子化（ペーパーレス化）」の目的とは？ 「文書の電子化」とは、今まで紙で管理していた文章をデータとして起こし、ツールを使って管理することを指します。紙の書類だと、以下のデメリットが発生します。 目的の情報を探すのにキャビネットまで取りにいき、探す手間がかかる 紛失による情報漏洩のリスクがある 文書の保管における物理的な場所が必要となる しかし、文書を電子化すれば、安全性の高いITツールに大量の文書を保存でき、必要なタイミングですぐに探し出せるのです。また、ペーパーレス化が促進されると、備品や管理におけるコスト削減にもつながります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 文書・紙媒体を電子化・ペーパーレス化する6つのメリット 以下では、文書を電子化によって得られるメリットを解説します。メリットが社内に浸透すると電子化を推進しやすくなるので、担当者の方はここで押さえましょう。 （1）情報共有が効率化する 一つ目のメリットは、社内の情報共有が効率化する点です。 紙で文書管理していると、全員に共有したいときはコピーしたり、回し読みしたりする必要があります。その結果、リアルタイムな情報共有に支障をきたしかねません。 一方、文書を電子化してITツール上で管理すれば、誰でも時間や場所を問わずオンライン上で閲覧できます。そのため、紙媒体の情報共有に比べて社内の情報共有のスピードが格段に向上します。 （2）必要な情報をすぐに見つけられる 二つ目のメリットは、必要な情報をすぐに見つけられる点です。 紙で文書管理をしている企業では、キャビネットやファイルに書類を保管しているケースが大半です。そのため、資料が必要になったときには保存場所まで出向き、タイトルや番号を見て探さなければなりません。 一方、文書管理を電子化すれば「フォルダ」で文書を分類できるため、誰でも「何の書類が、どこにあるのか」がすぐに分かります。さらに、検索機能があるツールを使うことで、わずかな操作で必要な情報へたどり着けるのもメリットです。 （3）作業効率が改善する 三つ目のメリットは、作業効率が改善する点です。 抱えているタスクに紐づく文書が多い場合、必要な情報を探し出すのに時間がかかるため、結果的にタスクを効率よく進められません。しかし、電子化すれば文書へすぐにアクセスできるので、作業効率が向上します。 以上のように、文書の電子化は社内情報を管理するだけではなく「多くの書類を使う日常業務」でも効果を発揮するのです。 （4）印刷コストが減る 四つ目のメリットは、印刷コストが減ることです。 従来の管理方法では毎回書類を印刷するため、その分インクやコピー用紙などの備品にかかるコストがかさみます。消耗品にかかる費用はオフィスの「4大コスト」の一つとも言われており、利用頻度が高いゆえに削減しづらいのが現状です。 一方、電子化してITツールで管理すれば、誰でもツール上で書類を閲覧できるのでコピーする必要がなくなります。その結果、印刷コストの大幅な削減につながるのです。 （5）環境に優しい 五つ目のメリットは、紙に比べて環境にやさしい点です。 オフィスで使う紙を減らすことは二酸化炭素の排出量の削減につながります。そのため、今日話題となっているSDGsの活動へ貢献できることからも「環境問題に配慮をしている企業」というイメージの定着にも役立つのです。 以上のように、文書管理を電子化すると、業務効率化だけでなく「企業ブランドの向上」という副次的効果も見込めると言えます。 （6）セキュリティリスクが減る 六つ目のメリットは、セキュリティリスクを減らせる点です。 紙で文書管理をしていると、社外へ文書を持ち出すときに紛失する可能性があります。しかし、電子化すれば「セキュリティの高いITツール」を活用して管理できるので、情報漏えいのリスクを抑えられるのです。 ただし、ITツールによってセキュリティの強固さは異なるため、導入前に確認しなければなりません。たとえば、大手セキュリティ会社等も登録している国際セキュリティ資格のISO27001（ISMS）を取得している「ナレカン」「ナレカン」のようなツールを選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 4ステップ｜紙媒体の文書を電子化して管理する方法 以下では、紙媒体の文書を電子化する方法をご紹介します。「電子化を検討しているが、何から手を付ければ良いか分からない」という方は必見です。 ステップ1｜電子化すべき文書を検討する はじめに、社内文書で「何を電子化すべきか」を検討しましょう。 電子化すべき文書は企業によって異なりますが、一般的には契約書やマニュアル、就業規則、カタログ、申請書類などが当てはまります。それぞれの書類の担当者にヒアリングし、利用頻度が高いものや利用が多いものを中心に絞り込みましょう。 ステップ2｜文書データの保存方法を決める 次に、文書データをどのように保存するのか決定しましょう。 たとえば、書類のサイズや手書き文書の解像度、ファイル形式などのルールを決めておきます。事前に統一しておくことで、運用へスムーズに移れるのです。 また、「どのようなITツールで保管するのか」も検討します。ITツールは現場に定着しなければ意味がないため、シンプルで誰にとっても使いやすい「ナレカン」「ナレカン」のようなツールを選びましょう。 ステップ3｜フォルダの階層を決める 続いて、文書を保管するときのファイル名やフォルダの階層を決めます。 たとえば、ファイル名は文書の作成日や内容、バージョンが分かるようにルールを定めておくと、あとから見返しやすくなるのでおすすめです。 フォルダ階層の分け方には「目的別、年度別、種類別」などがあるため、自社の業務フローに合わせて最適なものを選びましょう。また、階層が多すぎると文書へのアクセス性が悪くなるため、最大で二階層までにするのがコツです。 ステップ4｜スキャンしてフォルダに振り分ける 最後に、文書をスキャンしてツール上のフォルダに振り分けます。 社内に十分なリソースがあれば内製しますが、難しい場合は代行業者や電子化サービスを使うのも一つの方法です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【必見】文書の電子化・ペーパーレス化に最適なツール ここでは、文書の電子化・ペーパーレス化に最適なツールをご紹介します。 文書を電子化すると、情報共有の効率化やセキュリティリスクの低減など、さまざまなメリットがあります。しかし、ただ電子化するだけでは文書の管理が煩雑になり、必要な文書がすぐに見つからないといった問題が生じるのです。 そのため、「文書の作成・共有・管理に必要な機能を備えたITツール」を用いて、文書の電子化は進めるべきなのです。ただし、多機能すぎるITツールでは、現場社員が使いこなせず社内に浸透しません。 結論、自社のペーパーレス化に最適なツールは、文書の作成・運用に必要な機能を過不足なく備えながら、シンプルな操作性で使いやすいツール「ナレカン」「ナレカン」一択です。 ナレカンには、高精度の「検索機能」に加えて、「テンプレート機能」「メッセージ機能」が備わっています。そのため、ナレカンひとつで文書の作成・共有・管理が完結するのです。 最も簡単に文書の電子化を実現できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ＜ルール＞電子化した文書の管理における注意点 文書管理を電子化するときに注意すべき点は、1988年に施行された電子帳簿保存法、2005年に施行されたe-文書法を考慮することです。 電子帳簿保存法とe-文書法との違いを簡単にまとめると、以下のようになります。 扱う書類の種類 電子帳簿保存法 財務省や国税局が管轄する法律に関わる文書（請求書や仕訳帳など） e-文書法 商法や税法で保管が義務づけられている文書（報告書や記録文書など） また、それぞれ以下の通り「担保されるべき要件」が異なるため注意しましょう。 電子帳簿保存法 ・真実性の確保：電磁的記録の訂正履歴や事実が確認できること、システム関係書類が備わっていること、など ・可視性の確保：取引年月日、勘定科目、取引金額はもちろん、ふたつ以上の任意の項目を合わせて情報を検索できること、など e-文書法 ・見読性の確保：デバイスを問わず該当の文書が見やすく確認できること ・検索性の確保：必要なときやに必要な情報へとすぐにアクセスできること ・完全性の確保：電子署名やタイムスタンプによってデータが証明され、消滅しないよう措置がされていること ・機密性の確保：第三者からの不正アクセスに関する対策がされていること 参考：国税庁｜電子帳簿保存時の要件 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 文書の電子化における2つのデメリット 以下では、文書管理の電子化における2つのデメリットをご紹介します。紙媒体から電子媒体へスムーズに移行するためにも、あらかじめデメリットを押さえておきましょう。 （1）業務フローが変更される 一つ目のデメリットは、電子化によって業務フローが変更されることです。 具体的には、これまで紙で共有していた資料をITツール上で共有したり、申請書類をオンライン上でやりとりしたりするという変更が生じます。そのため、慣れるまでに時間がかかるのです。 したがって、「新しい業務フローを明確にする／ITツールを使うときのルールを従業員に周知したりする」といった取り組みを実施しましょう。 （2）社内に浸透しない可能性がある 二つ目のデメリットは、電子化にともなって導入したITツールが、社内へ浸透しない可能性があることです。 たとえば、ITに慣れていない従業員がいると「どのように操作すべきか分からない」「書類を見たいだけなのに、機能が多すぎて使いづらい」といった事態になりかねません。 以上のように、アナログな管理からデジタルな管理に移行すると従業員の抵抗感を生みかねないのです。したがって、非IT企業の方でも使いこなせるほど簡単な「ナレカン」「ナレカン」のように、機能の過不足がなくシンプルなものを選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 文書の電子化におけるメリット・デメリットまとめ ここまで文書管理の電子化のメリットやデメリット、手順を中心にご紹介しました。 ITツール上で文書を管理すれば「必要な書類へすぐにたどり着ける」「コピーせずともリアルタイムで情報共有ができる」といったメリットがあります。 ただし、これらのメリットはツールを使いこなせていることが前提です。ITに慣れていない従業員にとっては「操作が難しく、どこに何の書類があるのか分からない」といった状況になりやすいので、結果的にツールが浸透しない可能性があります。 したがって、誰でも簡単に使いこなせるツールを選びましょう。結論、非IT企業の方でも簡単に文書管理できるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」「ナレカン」で文書管理を電子化して、業務効率化やセキュリティ性の向上に役立てましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【2025年版】おすすめのドキュメント・文書管理ツールTOP8

業務を社外へ外注するときには、指示書や依頼書を作成します。ただし、外注指示書は依頼内容によって項目が異なることも多く、毎回作成するのが面倒な書類でもあるのです。 そのため、「外注指示書・作業依頼書の書き方がよく分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、外注指示書・作業依頼書の書き方やコツ、テンプレートを中心にご紹介します。 外注指示書や作業依頼書の書き方やコツを押さえたい テンプレートを使って効率よく外注指示書・作業依頼書を作成したい 作成した書類を簡単に管理できるツールを知りたい という担当者の方はこの記事を参考にすると、外注指示書・作業依頼書をスムーズに作れるようになるうえ、簡単に書類を管理する方法も見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 目次1 外注指示書・作業依頼書とは2 外注指示書・作業依頼書で必要な項目3 【4ステップ】外注指示書・作業依頼書の書き方3.1 ステップ1｜業務目的を記載する3.2 ステップ2｜指示内容を記載する3.3 ステップ3｜開始日・納期を記載する3.4 ステップ4｜見積りを記載する4 外注指示書・作業依頼書の無料テンプレート・フォーマット4.1 社外向けにも使える業務依頼書テンプレート4.2 製造業向けの作業指示書テンプレート5 外注指示書・作業依頼書作成で押さえるべき3つのコツ5.1 （1）指示要件を明確に記載する5.2 （2）スケジュールを詳細に記載する5.3 （3）外注指示書のテンプレートを活用する6 【必見】外注指示書・作業依頼書を管理しやすくする方法とは6.1 あらゆる情報を見やすく簡単に管理できるツール「ナレカン」7 外注指示書・作業依頼書の書き方とコツまとめ 外注指示書・作業依頼書とは 外注指示書・作業依頼書は、指示内容や納期などを詳細にまとめた書類のことで、外注先の業者は書類の内容に沿って仕事をします。 要点が分かりやすい指示書であれば、外注先との認識のズレを防げるので、何度も訂正や確認の連絡をする手間はかかりません。 さらに、外注依頼書を提出するにあたり、依頼内容を確認する「要件定義書」が送られてくる場合があります。要件定義書があれば、依頼会社と外注先の会社との認識を確実にすり合わせることができるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 外注指示書・作業依頼書で必要な項目 外注指示書・作業依頼書は、以下の項目を含めて記載しましょう。 ＜項目＞ ＜内容＞ 件名・契約者名 外注を依頼する件名や、契約者の情報を記録します。 依頼内容 具体的な作業内容や期間、契約区分などを記載します。とくに、期間は「開始日」「完了日」のいずれも細かく記載しましょう。 作業場所・人数 依頼内容を実際に作業する場所や、作業に必要な人数を記載します。 使用するもの 作業を進めるにあたり、必要な備品・機械があれば記載します。 発注金額・支払い条件 外注する金額や、支払い条件を記載しましょう。 特記事項 補足事項がある場合は、特記事項の欄を作成します。 外注先と受注先で認識の齟齬によるトラブルを防ぐには、作業内容を具体的に述べることが重要です。また、とくに建設工事では安全な作業を実現するために、作業中の注意事項（安全衛生指示事項）」も記載しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【4ステップ】外注指示書・作業依頼書の書き方 ここでは、外注指示書・作業依頼書の書き方をご紹介します。以下の内容を社内で共有しておけば、情報に抜け漏れのない外注指示書が誰でも簡単に作成できます。 ステップ1｜業務目的を記載する まずは、業務の目的を記載しましょう。 何を目的としている依頼なのかを外注先が把握できていなければ、認識の齟齬によるトラブルに発展する恐れがあります。そこで、目的を明示すればどのような背景で外注したのかを受注先が把握でき、認識の統一が取れるのです。 目的を記載するときには、自社の事情を細かく知らない他社が見ても内容が分かるように、具体的に説明しましょう。 ステップ2｜指示内容を記載する 次に、指示内容を記載しましょう。 たとえば、自社ホームページの作成を依頼する場合は「問い合わせページにワンクリックで遷移させたい」「読み上げ機能を備え付けたい」など、外注先の会社がイメージできるように記載します。 また、参考とするホームページのURLを添付したり、画像を載せたりすればよりイメージしやすくなるのです。このように、指示が分かりやすくなるように細部まで詳細に記載する必要があります。 ステップ3｜開始日・納期を記載する 続いて、納期も忘れずに伝えましょう。 契約期間によって料金の変動が発生するため、開始日と納期を明確にすることが重要なのです。 また、納期までに希望したものが100%の出来で仕上がるとは限りません。したがって、余裕をもった納期を伝えて、イレギュラーな事態にも対応できるようにしましょう。 ステップ4｜見積りを記載する 最後に、正確な見積もりも記載しましょう。 見積書には、発行日や宛先、見積内容、有効期限といった項目を漏れがないように注意しながら記載します。 また、「源泉徴収税額や消費税額を含むのか」についても記載すれば、金銭面でのトラブルを回避できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 外注指示書・作業依頼書の無料テンプレート・フォーマット 以下では、外注指示書・作業依頼書を効率よく作成できる3つのテンプレートを紹介します。テンプレートはそのままでも使えますが、独自の項目を追記したい場合は自社に適したフォーマットに修正しましょう。 社外向けにも使える業務依頼書テンプレート こちらは、社外向けにも使える業務依頼書の雛形です。 依頼関係や依頼内容を項目ごとに記載できる仕様になっているため、作業依頼書としても利用することができます。また、Excel・Word・PDF形式に対応しており、自社に合ったファイル形式を選べる点もポイントです。 社外向けにも使える業務依頼書テンプレートの詳細はこちら 製造業向けの作業指示書テンプレート こちらは、製造業向け作業指示書の雛形です。 シンプルなデザインですが、製造業向けのテンプレートとなっており、「使用する治具・計器」や「型番」といった項目があるのが特徴です。 製造業向けの作業指示書テンプレート詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 外注指示書・作業依頼書作成で押さえるべき3つのコツ ここでは、外注指示書・作業依頼書で押さえるべきコツを紹介します。以下の内容を踏まえて、正しく書類を作成しましょう。 （1）指示要件を明確に記載する はじめに、指示要件を明確に記載することが挙げられます。 指示要件が明確でない場合、誤った認識で委託業務が進められてしまいトラブルになりかねません。また、作業をやり直してもらうにしても、時間的コストや金銭的コストが想定よりも多くかかるので、双方にとって負担となってしまうのです。 したがって、無事に依頼を完遂してもらうために指示要件は必ず明確にしましょう。 （2）スケジュールを詳細に記載する 次に、スケジュールを詳細に記載することもコツのひとつです。 たとえば、「提出日は〇月〇日」だけでは納期を指すのか、一次的な締切を指すのかが分かりません。ただし、依頼してから期日まで一切連絡がとれていない状況では、進捗やクオリティに懸念が残るので、少なくとも1度は確認作業を挟むのが望ましいです。 そのため、「〇月〇日を一次納期とする。また、達成率は60％以上であること」というように詳細に明示して、互いの認識がズレないようにしましょう。 （3）外注指示書のテンプレートを活用する 最後に、外注指示書・作業依頼書はテンプレートを使って作成しましょう。 テンプレートを使えば、重要な項目が抜け漏れる心配はありません。また、「どのようなレイアウトにするか」や「どの項目が必要か」などを検討する時間も不要です。 以上のように、テンプレートは抜け漏れのリスクを抑えたり、作成時間を短縮したりできるメリットがあります。一方で、テンプレートとしてファイルを使う場合、すぐに必要なものを探せるように、「ナレカン」「ナレカン」のような検索機能の充実したツールを使うと便利です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【必見】外注指示書・作業依頼書を管理しやすくする方法とは 以下では、外注指示書・作業依頼書を管理しやすくする方法を紹介します。 外注指示書や作業依頼書は、WordやExcelのテンプレートを使えばすぐに作成することができます。しかし、業務の依頼・委託に関する書類データは重要な記録になるので、正しく管理すべきです。 具体的には、「書類データを見やすく整理して、すぐに見つけられる」ようにツールを導入すべきです。ただし、単にオンラインストレージを導入しても、検索性に乏しいものは目的の情報を絞り込めないので、検索機能も重視しましょう。 したがって、自社で導入すべきは、外注指示書・作業依頼書をはじめとするあらゆる情報を書き残せて、多階層のフォルダで適切に管理できるツール「ナレカン」「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」にはExcelやWordなどの書類データも簡単に添付でき、ファイルに関連する情報を書くことも可能です。また、ファイル内検索にも対応した超高精度の「検索機能」があるので、目的の情報を確実に探し出せます。 あらゆる情報を見やすく簡単に管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカン資料の無料ダウンロード ＜ナレカンを使った「外注指示書」の管理＞ 以下は、ナレカンで外注指示書を管理した例になります。 ナレカンの「記事」には、テキストだけでなくExcelやWordのファイル、画像も添付できます。そのため、Excelのテンプレートで作成した外注指示書を、メモと一緒に記事に残しておけるのです。 また、作成した「記事」は「フォルダ」で“取引先”や“案件”ごとに管理できるため、情報が散在する心配がありません。さらに、検索機能では「記事」上の文字だけでなく、ファイル内も検索できるため、目的の情報をすぐに探し出せます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 外注指示書・作業依頼書の書き方とコツまとめ これまで、外注指示書・作業依頼書の書き方とコツを中心にご紹介しました。 外注指示書・作業依頼書は、指示内容やスケジュールを具体的に記載することが重要です。ただし、作成した外注指示書を適切に管理していなければ「どこに保存されているのか分からない」状態になってしまいます。 そこで、情報管理ツールを導入して「確実に情報を見つけられる仕組み」を整えましょう。ただし、多機能なツールを導入するとITに詳しくないメンバーは使いこなせないので、必要な機能に過不足がないシンプルなツールを選ぶべきです。 結論、すぐに導入すべきなのは、誰でも簡単に外注指示書を記録・確認できるツール「ナレカン」一択です。ナレカンは情報量が増えても絞り込めるので、外注指示書をはじめとした書類データをナレッジとして残すツールとしても役立ちます。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」「ナレカン」を導入して、外注指示書をはじめとしたあらゆる書類管理の悩みを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【例文あり】指示書とは？フォーマットや書き方、無料テンプレートも紹介

作業指示書は、従業員がスムーズに作業を進めていくうえではもちろん、取引先の会社に作業を指示するときにも活用されます。作業指示書があればミスを予防できるうえ、工程の見直しにも役立つのです。 しかし、作業指示書は業種や職種によって項目が異なるため、「作業指示書をうまく作成できない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、作業指示書に必要な項目やおすすめのテンプレートを中心に紹介します。 作業指示書の作り方や記載すべき項目を知りたい すぐに利用できる無料のテンプレートを見つけたい 指示書の作成に加えて管理も効率化したい という方はこの記事を参考にすると、適切な作業指示書を作成できるだけでなく、作成した指示書を見やすく整理して運用する方法も見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 目次1 作業指示書の必要性とは2 3ステップ｜作業指示書の作り方とは2.1 ステップ1｜基本項目を押さえる2.2 ステップ2｜作業内容を記載する2.3 ステップ3｜作業予定を記載する3 建設業の作業指示書に必要な3つの項目3.1 （1）作業間連絡事項3.2 （2）元請安全指示事項3.3 （3）追加の可能性がある項目4 製造業の作業指示書に必要な3つの項目4.1 （1）製造における責任者4.2 （2）製造スケジュール4.3 （3）作業機器の扱い方5 【Excel/Word対応】作業指示書の無料テンプレート5選5.1 （1）Excel｜作業時間まで書き込めるテンプレート5.2 （2）Excel｜治具・計器の情報も残せるテンプレート5.3 （3）Excel｜多様な職種で利用できるテンプレート5.4 （4）Word｜画像や図が入れやすいテンプレート5.5 （5）コピペ可｜製造業で使える作業指示書のひな形/テンプレート6 作業指示書の書き方のコツ2選6.1 （1）5W1Hを意識して記載する6.2 （2）難しい専門用語の使用は避ける7 Excel/Wordの作業指示書の注意点7.1 （1）ファイル管理が煩雑化する7.2 （2）スマホでの利用に不向き8 作業指示書の作成・管理を一元化するアプリ8.1 ITに不慣れな現場にもすぐに浸透するアプリ「ナレカン」9 作業指示書の項目やテンプレートまとめ 作業指示書の必要性とは 作業指示書とは、業務の手順や作業連絡に関わる事項を分かりやすくまとめた文書のことです。指示書をもとに作業を進める目的には、以下の4つが挙げられます。 作業を確実かつ効率的に進めるため 作業内容を記録・管理し、ミスを防止するため 重要事項を現場に周知するため 安全または衛生面から、法的な根拠に従って作業をするため このように、作業指示書を作成する背景には業務を適切に進める目的があります。そのため、様式や内容に不備があれば作業に悪影響を及ぼし、トラブルの原因となるのです。 したがって、作業指示書の正しい書き方を確実に把握しておく必要があります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 3ステップ｜作業指示書の作り方とは 以下では、作業指示書の作り方を3ステップで紹介します。業界や業種によって様式や内容は異なりますが、一般的な作り方を確認しておきましょう。 ステップ1｜基本項目を押さえる まず、作業指示書に記載する基本項目を押さえましょう。以下の項目は汎用性が高いため、さまざまな場面での指示書作成に役立てられます。 ＜必要な項目＞ ＜詳細＞ 作業の名称 実施する作業の名称を記載します。製造業であれば検品、組み立て加工などです。 期間と日時 作業する期間や日時を記載します。遅延などのトラブルを招かないためにも明確にしておきましょう。 担当者名 誰に向けた指示かを明確にするために、作業の担当者を明記します。 依頼者名 工事や生産、作業を依頼した顧客を明記します。また、電話番号やメールアドレスなどの連絡先も記載しておきましょう。 作業時間 あらかじめ作業時間が決められている場合は記載しておき、未定の場合には作業予定時間を書きましょう。 作業場所 たとえば、清掃業であればフロアなど、実際に作業をする場所を記載します。 指示書を作成するときには、以上の内容が記載されているか十分に注意しましょう。 ステップ2｜作業内容を記載する 次に、作業内容として「やるべきことや手順」を明記します。 実際に取り組む作業やその手順に関する情報は、指示を出したい相手へ的確に伝える必要があります。記載内容が抽象的だったり、冗長な文章になったりすると、指示書を読んだ人が認識を誤り、トラブルに発展する恐れもあります。 そのため、箇条書きを使ったり、文章の構成を意識したりして、理解しやすい記載内容にすることが重要です。 ステップ3｜作業予定を記載する 最後に、作業予定として「実施する作業のスケジュール」を記載します。 作業担当者への指示に加えて、作業に携わるメンバーにも併せて説明すれば、「どの程度の規模やスケジュールで進める作業か」を伝えられます。このように、作業予定を詳細に残しておけば、予定と実績が大きくかけ離れることがなくなるのです。 また、複数人での作業を効率化するために、指示書に紐づく「コメント・メッセージ機能」を備えた「ナレカン」「ナレカン」のようなツールを活用すると、”誰が何をしているのか””どの工程が未着手なのか”を確認しやすくなります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 建設業の作業指示書に必要な3つの項目 建設業に最適な作業指示書には、安全に作業するために必要な項目が存在します。したがって、建設業に携わっている方は以下の項目に十分注意しましょう。 （1）作業間連絡事項 まず、作業間連絡事項には、話し合いで決まったことを書きます。 作業間の連絡が伝わらない場合、連携が取れずに「認識の齟齬」や「作業の停滞」を招いてしまうのです。また、共有事項が伝わっていなければ、混在作業による労災が起こる可能性もあります。 そのため、各業者が確実に内容を理解して、作業を進められるように配慮することが重要です。 （2）元請安全指示事項 次に、元請安全指示事項は、元請業者から現場に向けた指示がある場合の項目です。 元請会社には、下請け会社に対する「安全配慮義務」や「使用者責任」があります。そのため、安全管理の不備により現場で事故が起これば、元請会社は損害賠償を支払わなければなりません。 以上のことから、作業過程や使用機材などに関して、詳細な情報を記録しておく必要があるのです。 （3）追加の可能性がある項目 最後に、建設業では事業規模や作業内容によって、周知が必要な項目が随時追加されることがあります。主な例として以下の内容が挙げられます。 稼働予定または搬出、搬入予定の重機や車両の数 現場で必要になる重機や車両の数は、正確に記載します。 現場検査や立ち会い予定 機材や車両の安全検査や責任者の立ち会いがある場合は、日時や所要時間を詳細に記載します。 とはいえ、WordやExcelで指示書を管理する場合、都度ファイルを開くのは面倒なため更新を怠りがちです。そのため、「ナレカン」「ナレカン」のような、「記事形式で直接、情報を確認・更新できるITツール」で、急な変更にも迅速に対応できるようにしましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 製造業の作業指示書に必要な3つの項目 多くの作業を交代しながら進めていく製造業のような現場では、従業員が同じ認識を持って取り組むことで、トラブルを防止できます。そのため、指示書を作成するときは、以下の項目に漏れがないように注意しましょう。 （1）製造における責任者 まず、製造における責任者名を記載しましょう。 万が一トラブルが発生した場合、現場の責任者が不明であれば、従業員は誰に報告すべきか分からなくなってしまいます。その結果、早急に報告すべき連絡を後回しにして、大きなトラブルに発展してしまうのです。 そのため、指示書には責任者名はもちろん、緊急時にすぐに連絡できるように電話番号やメールアドレスも併せて記載しておくことが大切です。 （2）製造スケジュール 次に、製造業の作業指示書には製造スケジュールの記載も必須です。 仮に、従業員が納期日を勘違いしていると「まだ、時間に余裕があるから」とほかの作業を優先してしまい、計画通りに進まなくなってしまいます。その結果、期日が近づいてから慌てることになり、作業ミスやトラブルに繋がる可能性があります。 そのため、作業指示書には製造にかかる期間や納期日など、製造スケジュールを明確に書き記すようにしましょう。 （3）作業機器の扱い方 最後に、作業機器や工具の使い方も記載しましょう。 製造現場には、手軽に扱える機器から大掛かりな機器までさまざまな機材があります。万が一、作業機器ごとの正しい使い方やメンテナンス方法を理解できていなければ、業務効率を低下させるだけでなく、大きな事故につながりかねません。 そのため、製造指示書を通じて従業員一人ひとりが適切に扱えるように「作業機器の扱い方」は必ず記載しましょう。たとえば、写真や動画も残せる「ナレカン」「ナレカン」のようなアプリを使えば、全従業員が理解できるわかりやすい指示書を作成できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【Excel/Word対応】作業指示書の無料テンプレート5選 以下では、作業指示書の作成を効率化できるテンプレートを5つ紹介します。いずれのサイトも、ダウンロード後にカスタマイズできる雛形が揃っているので必見です。 （1）Excel｜作業時間まで書き込めるテンプレート こちらは「テンプレート祭り」が提供する、作業指示書の雛形です。 作業時間を指定できる項目があるうえ、作業の責任者や注意点も残せます。各作業の概要を把握したい場合に便利です。 「テンプレート祭り」の作業時間まで書き込める作業指示書テンプレートはこちら （2）Excel｜治具・計器の情報も残せるテンプレート こちらは「フリーテンプレート」の作業指示書に関する雛形です。 製造業において重要な「使用する治具・計器」の項目があらかじめ用意されているため、抜け漏れの心配がありません。 「フリーテンプレート」の治具・計器の情報も残せる作業指示書テンプレートはこちら （3）Excel｜多様な職種で利用できるテンプレート こちらは「テンプレート倉庫」の作業指示書に関する雛形です。 製品コードや製品名を書き込む項目を修正すれば、あらゆる職種や目的で使える項目が揃っています。指示書1枚でひとつの作業の一連の流れやポイントを分かりやすくまとめられる点が特徴です。 「テンプレート倉庫」の多様な職種で利用できる作業指示書テンプレートはこちら （4）Word｜画像や図が入れやすいテンプレート こちらは「テンプレート倉庫」の作業指示書に関する雛形です。 画像や図も入れやすいように、項目を細かく設けず余白が多い点が特徴です。作業を進めるうえで、機械の操作を分かりやすく示したい場合に役立ちます。 「テンプレート倉庫」の画像や図が入れやすい作業指示書テンプレートはこちら （5）コピペ可｜製造業で使える作業指示書のひな形/テンプレート 以下は、コピペすればそのまま使える製造業で使える作業指示書のテンプレートです。 作業指示書 発行日 令和〇年〇月〇日 現場責任者　〇〇 〇〇 緊急連絡先　090-XXXX-XXXX ＜作業工程・分類＞ ＜製造スケジュール＞ 製造期間：令和〇年〇月〇日~令和〇年〇月〇日 納期：令和〇年〇月〇日 ＜作業手順＞ あああ あああ あああ ＜使用する器具＞ 使用する目的：〇〇するため 使い方：あああ 注意事項：あああ ＜備考＞ ただし、作業指示書がすぐに作成できる環境が整っていなければ、現場で活用することができません。したがって、スマホやタブレットでも、テンプレートを呼び起こして作成できる「ナレカン」「ナレカン」のようなツールを使いましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 作業指示書の書き方のコツ2選 テンプレートを使って体裁を整えられても、内容がまとまっていない指示書では、読まれなくなってしまいます。そこで、作業指示書の書き方のコツを2つ紹介するので、業界問わず、作業指示書を作成する人は以下の書き方を意識しましょう。 （1）5W1Hを意識して記載する 1つ目は、「5W1Hを意識して記載する」です。 作業指示書は、作業を正しく安全に行う上で重要な書類であり、記載項目に抜け漏れがないように作成する必要があります。もし記載内容に不備があった場合、作業の遅延やトラブルを引き起こす恐れがあるのです。 そのため、作業指示書を作成するときは、常に「5W1H」に照らし合わせながら内容を記載し、情報の不足がないように心がけましょう。 （2）難しい専門用語の使用は避ける 2つ目は、「難しい専門用語の使用は避ける」です。 作業指示書は、業務に携わる幅広い従業員に共有される資料です。そのため、難しい専門用語を用いて記載すると、経験の浅い新人や、提携先企業の従業員に内容が適切に伝わらない可能性があります。 したがって、作業指示書は、誰でも内容を理解できる言い回しで記載するようにしましょう。また、やむを得ず専門用語を使用する必要がある場合は、別途「専門用語の一覧」を作成しておき、従業員が学習できる環境を整えることが大切です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ Excel/Wordの作業指示書の注意点 ここでは、Excel/Wordで作成した作業指示書の注意点を紹介します。ExcelやWordはテンプレートが豊富にある反面、以下の2点に注意が必要です。 （1）ファイル管理が煩雑化する 1つ目は、ファイル管理が煩雑化する点です。 ExcelやWordは作業指示書以外にも様々な用途で利用されるツールです。そのため、事前に他のExcel/Wordファイルと異なる保存場所を決めておかないと、「ファイルが入り乱れて作業指示書が見つけられない」といった事態になりかねません。 加えて、ファイル形式は検索機能が乏しいため、必要な作業指示書を見つけられず、形骸化していく恐れがあるのです。したがって、作業指示書は、「情報の一元管理」や「検索性」に長けたツール上で作成・管理するようにしましょう。 （2）スマホでの利用に不向き 2つ目は、スマホでの利用に不向きな点です。 特に建設業や製造業では、オフィス外からスマホで作業指示書を開く機会が多くあります。しかし、ExcelやWordはスマホの小さい画面では非常に見づらいため、指示書の内容をスムーズに確認できないほか、誤タップを誘発してしまいます。 したがって、オフィス外から情報を確認する機会が多い方は、スマホからでも快適に作業指示書を確認できる体制を整えましょう。たとえば、スマホの小さい画面での表示に最適化されている「ナレカン」「ナレカン」のようなツールであれば、ストレスなく使えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 作業指示書の作成・管理を一元化するアプリ ここでは、作業指示書の作成と管理が簡単にできるツールを紹介します。 WordやExcelのテンプレートは便利ですが、ファイルが乱立すると適切な管理が難しくなり、目的の指示書をすぐに見つけ出せません。結果、実際に作業に取りかかるまでにタイムロスが生じてしまうのです。 そこで、「作業指示書の管理に役立つITツール」を導入すれば、指示書を一カ所に集約して管理できます。ただし、集約しただけでは目的の情報は見つけられないため、「検索機能が優れているか」を重視してツールを選定しましょう。 結論、現場に導入すべきなのは、指示書をはじめとしたあらゆる情報を蓄積・管理できる「ナレカン」「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、登録した「テンプレート」に沿って詳細を記載していくだけなので、項目の抜け漏れを防止し、作成時間を短縮できます。また、指示書の内容は、ヒット率100％の「キーワード検索」で瞬時に振り返れるので、円滑に作業を進められるのです。 ITに不慣れな現場にもすぐに浸透するアプリ「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカン資料の無料ダウンロード ＜ナレカンを使った作業指示書の作成例＞ 以下は、ナレカンを使って作業指示書を作成・管理した例です。 テンプレート機能 ナレカンでは、画像のようなテンプレートを作成・登録可能です。作成したテンプレートの編集・更新は簡単なので、必要に応じて自由に項目を追加修正できます。 精度の高い検索機能 ナレカンはタイトルやファイル名での絞り込み検索のほか、ファイル内の検索も可能です。さらに、『AI検索』ボタンからは画像のように質問形式で検索ができる「自然言語検索」があるので、作業における知りたい情報が確実に見つかります。 ナレカンでは、ヒヤリング後、御社専用のトライアル環境を用意できるので、気になる方はぜひ精度を試してみましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 作業指示書の項目やテンプレートまとめ ここまで、作業指示書の項目やおすすめのテンプレートを中心にご紹介しました。 作業指示書には依頼する仕事を的確に伝える役割があり、メンバー全員が共通認識を持つために不可欠です。作業指示書を作成するときはWordやExcelのテンプレートを使うと時短できますが、ファイルが乱立すると管理が面倒になります。 そこで、あらゆる情報をノート形式でまとめつつ、フォルダで管理できる”情報管理ツール”を活用すべきです。とくに、優れた検索機能で欲しい作業指示書をすぐに見つけられるツールを選ぶと、現場の作業がスムーズに進みます。 結論、ITに不慣れでも作成した作業指示書を手間なく共有・管理できるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」「ナレカン」を使って、作業指示書の作成・管理にかかる手間を解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 文書管理とは？電子化のメリットや文書管理ツールを選ぶポイントを紹介 【例文あり】指示書とは？フォーマットや書き方、無料テンプレートも紹介

企業が扱う文書は、法律で保存期間が定められていたり、あとから業務で必要になったりするため、適切に管理する必要があります。そこで、文書管理のルールを定めて、社内の管理体制を整えることが求められるのです。 しかし、「文書管理のルールがなく、どこに何の情報があるかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、文書管理に必要なルールの作り方やポイントを中心に解説します。 文書管理規程・ルールの項目や作り方を把握したい 文書管理規程・ルールを作成するときのポイントが知りたい 社内の文書を簡単に一元管理できるツールを探している という担当者の方はこの記事を参考にすると、文書管理規程の作り方やポイントが分かるだけでなく、自社に最適な管理方法も見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 目次1 文書管理規程・ルールとは1.1 文書管理規程の特徴1.2 文書管理のルールを決める目的1.3 文書管理規程に必要な項目2 文書管理規程・ルールの作り方2.1 ステップ1｜文書を種類分けする2.2 ステップ2｜文書を管理する方法を決める2.3 ステップ3｜文書管理のライフサイクルごとにルールを作成する3 【必見】社内の文書管理を効率化する方法とは3.1 最も簡単に社内情報を管理・共有できる「ナレカン」4 文書管理規程・ルールの運用ポイント4.1 （1）社内に周知する4.2 （2）定期的にメンテナンスする5 文書管理ルールの作り方やポイントまとめ 文書管理規程・ルールとは ここでは、文書管理規程の特徴や目的、記載すべき項目を解説します。まずは、文書管理規程への理解を深めましょう。 文書管理規程の特徴 文書管理規程とは、社内の文書を管理するうえで守るべきルールです。 たとえば、文書の種類ごとに保存期間を1年や5年と定めたり、“重要文書はキャビネットではなく書庫に保管する”というように保管場所を指定したりと、文書の管理に関するルールを統一させます。 このように、社内文書を管理するうえで統一ルールを設けておくことで、円滑な情報共有や機密情報の漏えい防止につながるのです。 文書管理のルールを決める目的 文書管理におけるルールを決める目的として、以下の3つが挙げられます。 業務を効率化するため 文書が整理されていないと、探し出すのに手間がかかり業務が滞る原因となります。したがって、文書の管理方法を社内で統一して、情報の保存場所を明確にする必要があるのです。 ナレッジを活用するため 文書を社内共通で管理する仕組みがないと、ナレッジ（知識・情報）の属人化につながります。したがって、ナレッジを共有して業務の生産性を高めるためにも、自社の文書管理のルールを統一しましょう。 紛失などのリスクを軽減するため 文書が保管されている場所を把握しづらい状態では、重要な書類を誤って廃棄したり紛失したりする可能性が高いです。したがって、書類の保存場所や保存期間が明確に分かるように管理しましょう。 このように、文書管理のルールを決めればさまざまなトラブルを防止できるため、すべての企業に求められるアクションなのです。 文書管理規程に必要な項目 文書管理規程に記載すべき基本項目として、以下の5つが挙げられます。 文書の定義：どの種類の文書を管理対象に含めるか記載します。 担当者：文書を管理する社員や部署を記載します。 禁止事項・罰則：文書管理の禁止事項と、違反した場合の罰則を記載します。 文書の管理方法：文書の保存場所や期間、廃棄ルールを記載します。 文書のアクセス権：セキュリティ等の観点から、文書のアクセス権を記載します。 以上の項目を規程に含め、必要な情報に抜け漏れのないルールを策定しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 文書管理規程・ルールの作り方 ここでは、文書管理におけるルールの作り方を解説します。以下の3ステップを参考に、適切なルール作りを進めましょう。 ステップ1｜文書を種類分けする はじめに、文書の種類分けをしましょう。 たとえば、「報告書」や「契約書」といった種類ごとに分類したり、社内機密や社員情報などの重要な書類を「重要」、プロジェクト管理などの書類を「一般書類」というように重要度で分類したりします。 このように、文書を種類や重要度によって分類することで、部署への割り当てや権限範囲の設定をして管理しやすくなるのです。また、文書を整理する際は、不要な書類の処分も合わせて検討しましょう。 ステップ2｜文書を管理する方法を決める 次に、文書を管理する方法を決めます。 文書の管理方法は、「紙文書をフォルダにまとめる」アナログな方法と、「電子文書を共有サーバーで管理する」「ITツールで管理する」といったデジタルな方法があります。結論、おすすめする管理方法は「ITツール」一択です。 なぜなら、紙の管理は紛失のリスクや保管場所の確保といったデメリットがあるからです。また、共有サーバーはアクセス性が悪く情報が散在しやすいため、場所を気にせずスマホから簡単に情報を検索・管理できる「ナレカン」「ナレカン」のようなITツールを使いましょう。 ステップ3｜文書管理のライフサイクルごとにルールを作成する 最後に、「文書の6つのライフサイクル」ごとにルールを作成しましょう。文書のライフサイクルとは、文書が作成されてから廃棄されるまでの以下のプロセスを指します。 ＜段階＞ ＜詳細＞ 発生 社内で文書を作成したり、社外からメールで文書を受け取ったりする段階です。 伝達 個人で管理している文書を、他のメンバーへ共有する段階です。 活用 文書が作成された目的に沿って活用される段階です。 保管 使用頻度が高い重要な文書を、すぐに取り出せるように保管する段階です。 保存 使用頻度が低い文書を、目立たない場所に格納する段階です。 廃棄 保存期間が終了したり、用途が無くなったりして、文書が廃棄される段階です。 このように、文書にはライフサイクルがあるため、それぞれの段階に求められるアクションを正しく理解したうえでルールを設定しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【必見】社内の文書管理を効率化する方法とは 以下では、社内の文書管理を効率化する方法をご紹介します。 文書管理のルールを決めたにもかかわらず、上手く管理できない原因として「管理に手間がかかること」が挙げられます。たとえば、紙とデジタルの文書が混在していると、管理方法を分ける必要があるほか、「どこに何の情報があるのか」を把握しづらいです。 したがって、社内の文書は「あらゆる情報を管理・共有できるITツール」を使って一元管理しましょう。ただし、大企業では取り扱う文書が多く散在しやすいため、「検索性に優れたツール」を導入すべきです。 結論、自社の文書管理には、誰でも簡単に社内のあらゆる情報を管理・共有でき、超高精度の検索機能で必要な情報に即アクセス可能な「ナレカン」「ナレカン」一択です。 ナレカンは、「記事」に文字やファイルを残せるほか、ファイル添付するとAIが自動で内容を記事化する機能があり、文書の中身をナレッジとして活用できます。また、「キーワード検索」やAIを使った「自然言語検索」によって目的の情報がすぐに見つかるのです。 最も簡単に社内情報を管理・共有できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 文書管理規程・ルールの運用ポイント ここでは、文書管理規程・ルールの運用ポイントをご紹介します。以下の2つのポイントを踏まえて、文書管理により役立つ規程を作成しましょう。 （1）社内に周知する 1つ目のポイントは、作成した文書管理規程を社内に周知することです。 文書管理規程は作って終わりではなく、社員がきちんとルールを認識できるように共有しなければなりません。したがって、規程を定めたらすみやかに社内に周知しましょう。 ただし、紙で規程を作成すると共有時にコピーする手間がかかるうえ、オフィスから離れているときに閲覧できません。そこで、「ナレカン」「ナレカン」のようなクラウド型の情報管理ツールを使うと、スマホやPCから場所を問わずルールを確認できます。 （2）定期的にメンテナンスする 2つ目のポイントは、ルールが適切に運用されているか定期的にメンテナンスすることです。 文書管理規程を作成する目的は、社員がルールを順守して円滑に文書を管理することです。そのため、「一部の社員しかルールに従っていない」「定めたルールが複雑で業務効率が下がっている」といった状況は避けなければなりません。 したがって、策定したルールが守られているかを確認したり、必要に応じて項目を追加・削除したりして、運用が失敗する事態を防ぎましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 文書管理ルールの作り方やポイントまとめ ここまで、文書管理ルールの作り方やポイントを中心に解説しました。 自社の文書を適切に管理するには、ルールを決めて社内に周知する必要があります。しかし、ルールを定めても、そもそもの管理方法に手間がかかり、必要な情報がすぐに見つからない状態では業務をスムーズに進められません。 そのため、これからの文書管理には「社内情報を見やすく一元管理でき、検索性に優れたツール」が必要になります。ただし、多機能なツールはITに不慣れな社員が使いこなせないので、「シンプルな操作性のツール」を選びましょう。 結論、自社の文書管理には、誰でも簡単に情報管理でき、超高精度の検索機能が備わったツール「ナレカン」が必須です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」「ナレカン」を導入して、効率的な文書管理を実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 文書管理とは？電子化のメリットや文書管理ツールを選ぶポイントを紹介 【初心者向け】文書管理台帳とは？作り方や注意点まで解説！ 文書管理マニュアルの作り方！ポイントや規程との違いも解説 文書管理とワークフローの違いとは？おすすめのシステム3選も紹介 「決裁」とは？「承認」との違いや決裁の流れを解説！ 【最新版】法人文書の保存期間とは？メリットやおすすめの方法も紹介 【失敗事例】なぜ文書管理が失敗するのか？解決策も紹介！

メンバーに仕事を依頼したり、社外の取引先に業務を委託したりするときに「指示書」があれば、業務内容が明らかになり作業をスムーズに進められます。そのため、業種や業界を問わず、多くの場面で指示書の作成が求められるのです。 しかし、「指示書をどのようにして、書けばいいのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、わかりやすい指示書の書き方やポイントを中心にご紹介します。 フォーマットや例文を参考にして、指示書を作成したい 相手に伝わる指示書を書くためのポイントを確認したい 指示書を簡単に共有・管理できる方法があれば知りたい という担当者の方はこの記事を参考にすると、指示書の作り方が分かるうえ、作成後の適切な共有・管理方法も見つかります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 目次1 指示書とは1.1 「指示書」と「依頼書」の違い1.2 主な指示書の種類1.3 指示書のフォーマット・構成2 【例文あり】わかりやすい指示書の書き方3 相手に伝わる指示書を作成するときのポイント3点3.1 （1）簡潔に記載する3.2 （2）記載する順番を工夫する3.3 （3）テンプレートを活用する4 【必見】社内の指示書の共有・管理を効率化するツール4.1 誰でも簡単に指示書を作成・共有・管理できる「ナレカン」5 無料｜指示書の作成におすすめのExcelテンプレート5.1 作業・業務指示書のテンプレート5.2 製造指示書のテンプレート6 指示書の作り方やポイントまとめ 指示書とは 指示書とは、業務における指示内容をまとめた書類です。以下では、依頼書との違い、指示書の種類やフォーマットを解説します。 「指示書」と「依頼書」の違い 指示書と依頼書の違いは「作成者と提出先の関係性」にあります。 指示書は、社外の取引先や個人に業務を委託するときに加え、社内で上司が部下に業務を指示するときに作成されます。一方、依頼書は、社内外のあらゆる相手を提出対象とするため、部下から上司に向けて作成するケースもあるのです。 このように、指示書と依頼書には大きな違いがないものの、作成する場面に応じて適切なものを選ぶ必要があります。 主な指示書の種類 指示書は、内容によって種類が異なります。そこで、指示書の主な種類を5つご紹介します。 作業指示書 作業指示書とは、業務指示書とも呼ばれ、多くの会社で一般的に使用される指示書です。基本的には、業務の内容や作業手順や担当者を記載しますが、誰が読んでも理解できるように記載するのがポイントです。 製造指示書 製造指示書とは、製品ごとの製造作業の手順や工程を記載した指示書で、製造作業をスムーズに行うために作成されます。企業によっては、製造個数や作業に必要な道具も記載します。 加工指示書 加工指示書とは、製造プロセスの中で特定の作業に特化した指示書です。例えば、金属の溶接作業での、手順や必要な道具を記載します。 工事指示書 工事指示書は、建設業でよく使われ、工事の作業内容や手順、使う資材、注意点が記載されています。不良施工を防ぐためにも使う資材の情報を詳しく記載する必要があります。 業務改善指示書 業務改善指示書とは、社内業務を改善するための目標や施策が記載された指示書です。この指示書を書くには、問題点の把握や原因の分析が重要です。 このように、指示書は製造業や建設業と幅広く必要とされ、記載内容によって種類が異なります。また、記載内容は企業に合わせて変えていく必要があります。 指示書のフォーマット・構成 指示書の基本的なフォーマット・構成は以下の通りです。 ＜項目＞ ＜詳細＞ （1）発行日 指示書を発行した日付を記載します。過去の指示書を振り返るときに必須の情報です。 （2）発行先 指示書の宛先を記載します。部署や社員名などを具体的にしましょう。 （3）作成者 指示書の作成者を記載します。社外向けの場合は連絡先も載せましょう。 （4）指示内容 指示したい作業内容を記載します。はじめに概要を記しておくと分かりやすいです。 （5）作業期間 具体的な作業期間を記載します。計画的に作業を進めるうえで重要な項目です。 （6）備考 指示に関する備考を記載します。注意事項を明らかにすると、よくあるミスを未然に防げます。 上記のほかにも、「作業場所」や「参考資料」の項目を適宜追加しましょう。具体的な情報を記載することで、読み手が作業を進めやすくなるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【例文あり】わかりやすい指示書の書き方 以下は、”分かりやすい”と評価される指示書のお手本です。以下の書き方を参考にすると、初心者の方でも簡単に指示書を作れるのです。 令和6年10月6日 社員各位 総務部長 山田 太郎 経費削減について 令和6年11月1日より、社内経費削減月間とし、以下のように詳細が決定いたしましたので、各位経費削減にご協力いただきますようお願い申し上げます。 記 1.　交通費について  （1）定期は半年単位で購入すること。  （2）営業活動では、公共交通機関を利用すること。 2.　事務について  （1）会食等で経費が必要な場合は、各部署の部長へ事前に申請すること。  （2）事務機器などの発注は事前申請を受けたうえで、総務での一括発注とする。 3.　通信について  （1）バイク便やメール便は原則利用しないこと。  （2）支社間の連絡は内線を使用すること。 以上 指示書を書くうえでは、読み手に正確な情報が伝わるよう、簡潔にまとめることを意識しましょう。例えば、以上の例文のように指示内容を箇条書きにしたり、字下げを活用したりすると視覚的に分かりやすい指示書を作れます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 相手に伝わる指示書を作成するときのポイント3点 ここでは、指示書の作成ポイントを3つご紹介します。伝わりやすい指示書を作成し、作業を計画通り実行してもらうために以下のポイントに注意しましょう。 （1）簡潔に記載する 1つ目のポイントは、簡潔に記載することです。 内容が曖昧だったり文章が冗長だったりすると、理解するのに時間がかかるうえ、読み手が内容を正確に把握できない可能性があります。結果として、作業者が認識を誤ってしまい、指示通りに作業を進められない事態につながるのです。 したがって、読み手が円滑に作業を進められるように、図表や画像を添付するなどして、指示書は誰が見ても分かるように簡潔にまとめましょう。 （2）記載する順番を工夫する 2つ目のポイントは、記載する情報の順番を工夫する。 指示書は作業者に正確に作業を行ってもらうための書類です。もし記載している情報の順番が適切でないと、作業が中断したり、人によって進め方が変わったりして、業務の効率が下がってしまう恐れがあります。 そこで、読み手に正しく作業を行ってもらうために、はじめに注意事項を記載したり、作業手順に連番を振ったりと工夫が必要です。 （3）テンプレートを活用する 3つ目のポイントは、テンプレートを活用することです。 テンプレートを使うと、項目を一から記載する手間を省けるうえ、「何を書くべきか分からない」という方でも簡単に指示書を作成できます。さらに、社内で共通のテンプレートを使えば、フォーマットが統一されて読み手が内容を理解しやすくなるのです。 したがって、指示書を作るときは、「ナレカン」「ナレカン」のようなテンプレート機能が備わったツールを導入し、あらかじめ社内でテンプレートを用意しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【必見】社内の指示書の共有・管理を効率化するツール 以下では、指示書の共有・管理を効率化するツールをご紹介します。 紙やExcelで作成した指示書は、共有に手間がかかるうえ、スマホやタブレットから気軽に内容を確認できません。そのため、現場社員が指示書を読まないまま作業を進めてしまう可能性があります。 したがって、「あらゆるデバイスに対応して簡単に指示書を確認できる情報共有ツール」を使って、指示書をスムーズに共有しましょう。ただし、チャットでは情報が流れてしまい伝達漏れを防げないので「情報が流れることなくできるか」が重要です。 結論、指示書の共有・管理を効率化するには、あらゆるデバイスから、簡単に指示書を確認できる情報管理ツール「ナレカン」「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に指示書を作成すると、任意のメンバーへ瞬時に共有されるうえ、種類別に「フォルダ」を分けて整理できます。また、平均0.2秒の「スピード性」やヒット率100％の「正確性」を備えた検索機能によって、必要な情報がすぐに見つかります。 誰でも簡単に指示書を作成・共有・管理できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカンの機能紹介 ナレカンの主な機能である「作成機能」「共有機能」「管理機能」について説明します。 ＜指示書作成機能＞ ナレカンの「記事」には、テキスト情報だけでなくファイルや画像・動画を残せます。そのため、視覚的に分かりやすい指示書を作成でき、依頼した作業を正確に伝えられます。 ＜指示書共有機能＞ ナレカンで作成した指示書はリアルタイムでメンバーに共有されます。また、記事に紐づいた「コメント機能」が備わっているため、情報が入り乱れることなく、メンバーとやり取りできます。 ＜指示書管理機能＞ ナレカンで作成した指示書は、「フォルダ」で種類ごとに整理できます。また、生成AIを活用した「自然言語検索」を活用することによって、検索スキルに依存せず、誰でも簡単に目的の情報にアクセス可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 無料｜指示書の作成におすすめのExcelテンプレート 以下では、指示書に使えるExcelの無料テンプレートを2つご紹介します。テンプレートごとに項目やフォーマットは異なるので、用途に合わせて適切なものを選びましょう。 作業・業務指示書のテンプレート こちらは、フリーテンプレートが提供する作業・業務指示書のテンプレートです。 製品ごとの作業手順を記載する指示書で、主に工場などで活用できます。また、必要な器具を記入する欄もあるので、読み手が作業に取り組みやすいです。 「作業指示書のテンプレート」の詳細はこちら 製造指示書のテンプレート こちらは、テンプレートの無料ダウンロードが提供する製造指示書のテンプレートです。 注文を受けた製品の「品名」「数量」「受注先」「納品日」などを詳細に記載して、現場の社員に製造を指示できます。また、項目は自由にカスタマイズ可能なので、製造業以外の場面でも使えるのです。 「製造指示書のテンプレート」の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 指示書の作り方やポイントまとめ ここまで、指示書の書き方やポイントを中心にご紹介しました。 指示書は作成して終わりではなく、内容を周知する必要があります。しかし、WordやExcelのファイルでは共有されてもチャットやメールで流れたり、どこに保存されているのか分からなくなったりするデメリットがあるのです。 そこで、「共有した指示書が流れずに蓄積されるツール」を使うと、作成後も適切に管理できるようになります。ただし、多くの指示書の管理は煩雑になりやすいので、「フォルダや高精度な検索機能を備えたツール」を選びましょう。 結論、自社が導入すべきなのは、指示書の作成・共有・管理を一元化でき、検索性に優れたツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」「ナレカン」を導入して、指示書の作成から管理までを効率化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 作業指示書とは？必要な項目や書き方、無料テンプレート5選を紹介 【テンプレートあり】社外向けの外注指示書・作業依頼書の書き方やコツを解説！ 作業指示書を見ない人の傾向や見てもらうための対策とは 【テンプレート5選】従業員の業務改善指導書や注意書の書き方を解説 【製造業必見】工場の作業指示書を電子化するメリットとアプリを紹介

業務に関する書類は、機密情報を保護しつつすぐに確認できるように適切な管理が求められます。とくに、近年ではテレワークの普及やペーパーレス化の推進に伴って「クラウド型の文書管理」に注目が集まっています。 しかし、「そもそもクラウド型システムがよくわからない」「ITツールは難しい印象があり、導入に踏み切れない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、おすすめのクラウド型文書管理システム5選や選定ポイントを中心にご紹介します。 文書管理システムの選び方のポイントを知りたい 各文書管理システムの価格や機能を比較検討したい 社内文書を一元管理できる簡単なツールを探している という担当者の方は今回の記事を参考にすると、文書を簡単に整理できる、自社に合ったクラウドサービスが分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 目次1 文書管理システムの種類1.1 クラウド型1.2 オンプレミス型2 ＜無料あり＞おすすめのクラウド型文書管理システム5選2.1 【ナレカン】簡単に膨大な文書を一元管理できる文書管理システム2.2 【Stock】非IT企業でも簡単に使いこなせる無料のクラウドシステム2.3 【楽々Document Plus】検索性が高い文書管理システム2.4 【Documal SaaS】文書を一元管理できる富士通の文書管理クラウド2.5 【Box】個人でも使えるフリーの文書管理システム3 ＜比較表＞おすすめのクラウド型文書管理システム5選4 クラウドで文書管理をする3つのメリット4.1 （1）時間や場所を問わずに利用できる4.2 （2）低コストで導入できる4.3 （3）容量不足をすぐに補える5 クラウドで文書管理する3つのデメリット5.1 （1）導入に時間がかかる可能性がある5.2 （2）多機能なシステムは使いこなせない可能性がある5.3 （3）運用ルールの作成が必要6 クラウド型文書管理システムの選定ポイント4選6.1 （1）必要な機能が過不足なく搭載されているか6.2 （2）自社のセキュリティ基準を満たしているか6.3 （3）シンプルな操作性か6.4 （4）あらゆるデバイスに対応しているか7 クラウド型文書管理システムの選び方まとめ 文書管理システムの種類 以下では、文書管理システムの種類について解説します。文書管理システムはクラウド型とオンプレミス型の2つに分けられます。 クラウド型 クラウド型とは、オンライン上でサービスが利用できる形態のことです。 インターネットを介してサービスを利用するので、マルチデバイス対応であればスマホやタブレットで外出先からでもアクセスできます。また、一部のツールにはアクセス制限や２段階認証など、セキュリティを考慮した機能が搭載されているので安心です。 このように自社でサーバーを用意する必要がないため、文書管理のコストを抑えたい企業向けだと言えます。 オンプレミス型 オンプレミス型とは、社内にサーバーを構築して自社だけで運用する形態のことです。 クラウド型よりもセキュリティが強固なものが多く、自社独自のシステムを構築できるというメリットがあります。 自由にカスタマイズができるので多様な用途で運用する大規模な組織や、頻繁に機能の追加・変更をしたい組織向けだと言えます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ＜無料あり＞おすすめのクラウド型文書管理システム5選 以下では、クラウド型文書管理システム5選をご紹介します。 クラウド型文書管理システムは、社内の文書を一元管理できるものの、機能が複雑ではスムーズに使いこなせなかったり、文書のワークフローがわかりづらかったりする恐れがあります。そのため、ツール選定には「誰でも簡単に運用できること」が大切です。 しかし、管理ができてもすぐに目的の情報が探せなければ、作成した文書が無駄になってしまいます。したがって、文書の作成から管理、共有までを一元化でき「検索性にも優れたツール」が必要です。 結論、自社が導入すべきクラウド型文書管理システムは、社内の文書を一元管理できるうえ、必要な文書に即アクセス可能な「ナレカン」「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、画像やテキストを使った文書を簡単に作成できるほか、「承認フロー」を設定すれば、文書の申請～承認までの流れもすべて把握できます。また、「ヒット率100％」の高精度検索で欲しい情報をすぐに取り出せるため、保存すべき文書が多くても探す手間がかかりません。 【ナレカン】簡単に膨大な文書を一元管理できる文書管理システム 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【Stock】非IT企業でも簡単に使いこなせる無料のクラウドシステム 「Stock」は、非IT企業の65歳の方でも直感的に使いこなせる文書管理システムです。 Stockは「ノート」に直接書き込んで文書を作成できるうえ、変更した内容はリアルタイムで共有可能です。また、カテゴリごとに「フォルダ」で整理でき、古い文書は「アーカイブ機能」によって容量を抑えて保存できるので、情報を整理するのに最適です。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【楽々Document Plus】検索性が高い文書管理システム ＜楽々Document Plusの特徴＞ ワークフロー機能 文書の「登録・申請→承認→決済」のワークフローを設定できます。 ISO文書管理のための機能 ISO文書管理に適した機能が多く搭載されています。 ＜楽々Document Plusの機能・使用感＞ 文書登録 複数の書類データをひとつの文書としてまとめて管理することが可能です。文書はWord・Excel・PowerPoint・PDFと異なる種別であってもまとめられるので、さまざまな電子データファイルを扱う場合に便利です。 ワークフロー 文書を登録し、楽々Document Plus上で承認状況を確認できます。 ＜楽々Document Plusの注意点＞ 高いITリテラシーが求められる 高度な機能が搭載されており、さらに自由度も高いので使いこなすには高いITリテラシーが必要です。 文書検索に改善が必要 利用しているユーザーからは「文書検索に社内文書の全文検索だけでなく、キーワードによるBigdataとの連携も考慮してほしい。」という声が挙がっています。（参考：ITトレンド） ＜楽々Document Plusの料金体系＞ 楽々Document Plusには、オンプレミス型とクラウド型があります。自社のITリテラシーや規模感にあったプランを選びましょう。 オンプレミス型：150万円(税抜)～（詳細は問い合わせが必要です） クラウド型：初期費用300,000円(税抜)＋90,000円(税抜)/100ユーザー/月 楽々Document Plusの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【Documal SaaS】文書を一元管理できる富士通の文書管理クラウド ＜Documal SaaSの特徴＞ 履歴が記録される 閲覧、承認などすべての履歴がシステム上に記録されます。 社外とのやりとりも可能 取引先やサプライヤと文書の共有ができるので、連携がスムーズになります。 ＜Documal SaaSの機能・使用感＞ ドキュメント管理 ドキュメントの改定・閲覧・承認の履歴がすべて残る仕様になっています。また、電子帳簿保存法にも対応している点もメリットです。 アクセス設定 文書やフォルダへのアクセス権を柔軟に設定できます。 ＜Documal SaaSの注意点＞ 導入費用が必須 導入の初期費用として少なくとも330,000円が必要となるため、導入費用を抑えたい場合には合わないと言えます。 ファイルを開かないと内容が分からない 口コミでは「一覧から目的の資料を見つけるには、ファイルを開いて確認しなくてはならない」点に対する改善要望が寄せられています。（参考：ITトレンド） ＜Documal SaaSの料金体系＞ 料金の詳細は問い合わせが必要です。 Documal SaaSの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【Box】個人でも使えるフリーの文書管理システム ＜Boxの特徴＞ 安全性が高い Boxには「ユーザー権限設定」や「二段階認証機能」などが備わっているためビジネスの現場でも安全に利用可能です。 ストレージ容量が大きい 無料プランでは10GBまで、有料プランでは容量無制限で利用することができます。 ＜Boxの機能・使用感＞ ファイル管理 フォルダを作成して、そのなかにファイルを格納・共有する基本機能です。 Box AI機能 AI機能を活用すれば、Boxで管理しているファイルの要約や翻訳ができるほか、「議題のテンプレート」「メールによるお知らせ」など、コンテンツのアイデアを作成も可能です。ただし、「Enterprise」プランのみでの利用になるので注意しましょう。 ＜Boxの注意点＞ スマホだと使いづらい ユーザーからは、「スマホ版の仕様をもう少しアップさせて欲しいです。」という意見もあります。（参考：ITreview） 検索性が乏しい 利用しているユーザーからは「検索が何とも不自由。フォルダの指定や広範囲にわたって自由に検索できるのは良いのですが、似通ったものや関連性の在りそうなものを勝手に検索結果に入れてくるので、欲しい物だけに絞り込めない。」という声が挙がっています。（参考：ITreview） ＜Boxの料金体系＞ 以下は、個人・チーム向けプランになります。 Individual：無料（個人向け） Personal Pro：1,390.40円/ユーザー/月（個人向け） Business Starter：636.9円/ユーザー/月（ビジネスチーム向け） 以下は、法人向けプランになります。 Business：2,084.50円/ユーザー/月 Business Plus：3,473.80円/ユーザー/月 Enterprise：4,864.20円/ユーザー/月 Enterprise Plus：要問合せ Boxの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ＜比較表＞おすすめのクラウド型文書管理システム5選 こちらは、クラウド型文書管理システムの比較表です。ご紹介したツールのなかから、自社に最適なツールを選定しましょう。（右スクロールできます） ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 楽々Document Plus Documal SaaS Box 特徴 簡単に膨大な文書を一元管理できる文書管理システム 非IT企業でも簡単に使いこなせる無料のクラウドシステム 検索性が高い文書管理システム 文書を一元管理できる富士通の文書管理クラウド 個人でも使えるフリーの文書管理システム シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 メッセージ機能 【〇】 【〇】 【×】 【×】 【×】 承認フロー 【〇】 【×】 【〇】 【〇】 【〇】＊Businessプランから 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 高いITリテラシーが求められる 初期費用が高い 検索性が乏しい 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 要問合せ 要問合せ ・無料プランあり ・有料プランは636.9円/月～ 公式サイト 「ナレカン」「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「楽々Document Plus」の詳細はこちら 「Documal SaaS」の詳細はこちら 「Box」の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ クラウドで文書管理をする3つのメリット 以下では、クラウドで文書管理をする3つのメリットをご紹介します。以下のメリットより、クラウド型はオンプレミス型に比べ、中小企業の文書管理に適していると言えます。 （1）時間や場所を問わずに利用できる 1つ目のメリットは、時間や場所を問わずに利用できる点です。 クラウド型は、インターネット環境下であればいつでも利用できます。そのため、オフィス内のファイルから文書を探したり、社内サーバーを経由してアクセスしたりする必要はありません。 さらに、マルチデバイス対応のツールであれば、スマホやタブレットからも利用できます。そのため、外回りが多い営業担当者でも効率的に文書にアクセスできるうえ、テレワークにも最適です。 （2）低コストで導入できる 2つ目のメリットは、オンプレミス型よりも安価に運用できる点です。 オンプレミス型の場合はサーバー・ソフトウェアの購入費用やシステムを構築する手間がかかります。また、自社にシステム構築ができる担当者がいない場合、そもそも運用を始められずに費用だけがかさむ結果になるのです。 一方、クラウド型は、システムの構築に時間がかからないほか、「ナレカン」「ナレカン」のように専属担当者による手厚いサポートを受けながら導入を進めることができます。そのため、オンプレミス型に比べて、金銭的・時間的コストを押さえられるのです。 （3）容量不足をすぐに補える 3つ目のメリットは、容量不足をすぐに補える点です。 オンプレミス型で容量を増やすにはシステムを拡張し直したり、サーバーを新しくしたりする必要があるので、多くの時間と費用がかかります。 一方、クラウド型であれば、容量の追加購入やプランのアップデートだけで容量不足を補えます。そのため、プラン変更を見据えて最初は安いプランを契約するという選択肢もあるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ クラウドで文書管理する3つのデメリット 以下では、クラウドで文書管理する3つのデメリットを解説します。これらのデメリットを解消しやすいシステムを選択することで、運用に失敗するリスクを軽減できます。 （1）導入に時間がかかる可能性がある 1つ目のデメリットは、紙で文書管理していた場合、導入に時間がかかる可能性があることです。 たとえば、紙で管理している文書が多い企業では、既存の文書を電子化する工数がかかります。そのため、文書管理の電子化を円滑に進めるためにも、あらかじめ優先して電子化すべき文書を明確にしましょう。 とくに、可視性の求められる契約書や何度も利用する可能性がある資料などは、ほかの文書よりも優先して電子化すると、スムーズに文書管理システムの運用を開始できます。 （2）多機能なシステムは使いこなせない可能性がある 2つ目のデメリットは、多機能なシステムの場合、社員が上手く操作できない可能性がある点です。 多機能なシステムは一見便利そうですが、使いこなすためには高度なITリテラシーが要求されます。そのため、デジタルに詳しくない社員はシステムを上手く使いこなせず、社内で運用が浸透しない可能性があります。 したがって、必ずしも多機能なシステムを選ぶのではなく、自社に必要な機能を洗い出したうえで、過不足のないシステムを導入するようにしましょう。 （3）運用ルールの作成が必要 3つ目のデメリットは、事前に運用ルールを作成しなければならない点です。 たとえば、ルールを設けていない場合「文書を更新する場合に古い文書はどうするのか」や「ファイル名やフォーマットはどのようにすべきか」などの問題が発生します。 したがって、「半年ペースで文書を更新する」「勝手に文書が増えないように権限を設定する」などの運用ルールを設けましょう。また、「ナレカン」「ナレカン」のように文書の種類に応じて、テンプレートを登録しておけるツールであれば、形式のばらつきもなくせます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ クラウド型文書管理システムの選定ポイント4選 以下では、自社に合うクラウド型文書管理システムの選び方を解説します。導入が成功につながるように、ポイントを押さえて選定しましょう。 （1）必要な機能が過不足なく搭載されているか 1つ目のポイントは、必要な機能が過不足なく搭載されているかです。 文書管理システムは多機能であればあるほど、料金も高くなります。そのため、使わない機能が多いサービスを導入すると、無駄な料金コストがかかってしまうのです。 たとえば、「ワークフロー」や「外部ツールとの連携」などの高度な機能を多数搭載するサービスがありますが、明確な理由がなく導入すると、導入目的と合わずに結局使わない事態になりかねません。 したがって、自社で必要な機能を絞り込み、該当の機能を過不足なく備えた文書管理システムを導入しましょう。 （2）自社のセキュリティ基準を満たしているか 2つ目のポイントは、導入する文書管理システムが、自社のセキュリティ基準を満たしているかです。 文書のなかには顧客情報や機密情報も含まれているため、セキュリティの高いものを選ばなければなりません。セキュリティに関する機能が適切でなければ、情報漏えいのリスクが高まってしまうからです。 たとえば、セキュリティに関する機能として「文書へのアクセス権限は設定できるか」「多要素認証が搭載されているか」「情報は暗号化されるか」などが備わっているかを確認する必要があります。 また、国際基準のセキュリティ資格を有した文書管理システムであれば、安心して運用できます。そのため、セキュリティ資格の有無についても事前にチェックすべきです。 （3）シンプルな操作性か 3つ目のポイントは、文書管理システムを簡単に操作できるかどうかです。 たとえば、画面の切り替え操作が多かったり、機能が複雑だったりすると、個人のITリテラシーにばらつきがある場合に使い方が浸透せず、教育コストがかかってしまいます。 そこで、「ナレカン」「ナレカン」のようにシンプルな操作でストレスなく利用できるシステムを導入すれば、誰でも簡単に使いこなせます。 （4）あらゆるデバイスに対応しているか 最後に、あらゆるデバイスに対応しているかも必ず確認しておきましょう。 スマホやタブレットにも対応しているシステムを導入すれば、在宅勤務時や移動時間にも簡単に社内の資料にアクセスできます。 たとえば、外出先で急遽資料を編集しなければならない場合、PCを持ち歩いていないと一度帰社しなければならず、業務効率が悪いです。したがって、マルチデバイス対応で、どの端末でもストレスなく使えるサービスを選択しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ クラウド型文書管理システムの選び方まとめ ここまで、おすすめのクラウド型文書管理システムを紹介してきました。 オンライン上のサービスを利用するクラウド型の文書管理システムは、自社でシステムを構築するオンプレミス型に比べて低コストで導入したり、時間や場所を問わずに利用したりできるメリットがあります。 しかし、誰でも簡単に作成した文書を素早く共有し、共有した文書を適切に管理できるツールでなければ、社内全体で運用できる体制をつくれません。 したがって、自社の文書管理には、社内の文書を一元管理できるうえ、必要な情報に即アクセスできるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」「ナレカン」を使って、文書管理の仕組みを整えましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 【2025年版】おすすめのドキュメント・文書管理ツールTOP8

ドキュメント管理は、仕事の基盤となる重要な要素のひとつです。適切な管理ができなければ、あらゆる社内情報を上手く活用できず、機会損失を招きかねません。 そのため、昨今では、社内に分散するドキュメント（情報）を一元管理できる「ドキュメント管理ツール」を導入する企業が増えているのです。しかし、「結局、どのツールを導入すれば良いか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、おすすめのドキュメント管理ツールTOP8を中心にご紹介します。 欲しい資料を探すのにいつも時間がかかってしまう どの文書管理ツールが自社に最適か比較検討したい 散在した文書をすぐに一元管理できるツールを探している という方はこの記事を参考にすると、自社に合ったドキュメント管理ツールが分かり、簡単・安全に文書を管理できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 目次1 ドキュメント（書類・文書）管理ツールとは1.1 ドキュメント管理ツールの概要1.2 ドキュメント管理ツールの目的1.3 ドキュメント管理ツールのタイプ2 ドキュメント管理の3つの課題2.1 （1）文書が煩雑化しやすい2.2 （2）セキュリティ対策が不十分2.3 （3）社内におけるデータ共有が非効率3 ドキュメント管理ツールの5つの選定ポイント3.1 （1）文書を蓄積しやすいか3.2 （2）文書をフォルダで分けられるか3.3 （3）任意のメンバーに共有しやすいか3.4 （4）検索がしやすいか3.5 （5）定期的に情報を整理できるか4 無料あり｜おすすめのドキュメント管理ツールランキングTOP84.1 1位【ナレカン】大企業の文書・書類管理を最適化するツール4.2 2位【Stock】非IT企業の65歳の方でも簡単に文書管理できるツール4.3 3位【Evernote】個人利用におすすめのツール4.4 4位【Dropbox】管理者権限が豊富な文書管理システム4.5 5位【Notion】自由自在にデータ管理可能なツール4.6 6位【Qiita:Team】外部アプリとの連携が豊富なツール4.7 7位【DocBase】Markdown記法に対応するツール4.8 8位【Redmine document】オープンソースで使えるツール5 おすすめのドキュメント（書類・文書）管理ツールの比較表6 ドキュメント管理ツールのメリット7 ドキュメント管理ツールのデメリット8 簡単に使えるドキュメント（書類・文書）管理ツールまとめ ドキュメント（書類・文書）管理ツールとは 以下では、ドキュメント管理ツールの概要や必要性、タイプを解説します。ドキュメント管理ツールの特徴や必要性を確認して、具体的な運用イメージを持ちましょう。 ドキュメント管理ツールの概要 ドキュメント管理ツールとは、議事録や顧客カルテ、企画書などの社内文書を一元管理するツールです。 ドキュメント管理ツールがあれば、これまでキャビネットやサーバーで煩雑化していた社内文書をまとめて、時間や場所を問わずにアクセスできる仕組みをつくれます。 そのため、”管理する情報量が多い大企業”や”アナログでの管理が主流の非IT企業”でも、導入を検討するケースが増えているなど、現在注目されているツールなのです。 ドキュメント管理ツールの目的 ドキュメント管理ツールを導入する目的には、以下の5つがあります。 必要なタイミングで、欲しい文書にアクセスするため ドキュメントをメンバー間で共有しやすくするため 高いセキュリティで文書を保護するため 検索機能によって資料を探す手間を省くため ペーパーレス化で印刷や管理にかかる経費を削減するため 以上のように、「ドキュメント管理はしているが、社内で活用されていない」「目的の文書がどこに保存されているか分からない」などの課題を解消するのがドキュメント管理ツールです。 ドキュメント管理ツールのタイプ ドキュメント管理ツールは、大きく以下の3タイプに分けられます。 情報管理に特化したタイプ テーマごとに整理できる「フォルダ機能」や、キーワードで探せる「検索機能」など、ドキュメント管理に必要な基本機能を過不足なく備えたタイプです。管理する情報が多い企業で、重宝されます。 ワークフロー機能があるタイプ 稟議を通したり申請作業をしたりする場合におすすめのタイプです。権限を持つメンバーの確認を挟むので、誤った情報が公開される心配がありません。 AIを活用したタイプ 昨今では、AIを活用して、自動で文書を作成したり探したりできるタイプのツールが増えています。さらにはAIが重複していたり、陳腐化していたりする文書を検知できるツールもあるため、業務の効率化に貢献します。 以上のように、ツールのタイプによって特徴や対象となる組織は異なるので「自社の課題解決に直結するか」を軸に選ぶことが大切です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ドキュメント管理の3つの課題 適切な方法でドキュメント管理ができていなければ、以下3つの課題に直面する事態が懸念されます。そこで以下では、予想される課題とそれぞれの解消方法を、解説します。 （1）文書が煩雑化しやすい 1つ目の課題は、文書が煩雑化しやすい点です。 たとえば、WordやExcelはファイルが増えるにつれ管理が複雑になるので、目的の文書がすぐに見つかりません。とくに、ビジネスマンは「何かしらの資料を1日約20分も探しており、年間で約80時間のロスが生じている」と言われるほど、作業の無駄が多いです。 「探す」という行為は業務時間を圧迫するだけでなく、急いでいる場面で心理的なストレスにもなってしまいます。そのため、必要なタイミングですぐに目的の情報へアクセスできるツールが必須です。 参考：【書類整理】あなたのオフィス、書類山積みになっていませんか？” （2）セキュリティ対策が不十分 ドキュメント管理の2つ目の課題は、セキュリティ対策が不十分である点です。 紙のドキュメント管理はセキュリティリスクが大きく、紛失や盗難の危険があります。一方、ドキュメント管理ツールには2段階認証などのセキュリティが備わっている場合が多く、安全な環境で文書管理ができるのです。 ほかにも、任意のメンバーのみが閲覧できる「アクセス権限の付与」や、データを勝手にダウンロードされるのを防ぐ「ファイルダウンロードの禁止」もあれば、強固なセキュリティを保てます。 （3）社内におけるデータ共有が非効率 ドキュメント管理の3つ目の課題は、社内におけるデータ共有が非効率になる点です。 ドキュメントを個人で管理していると、社内で共有するたびにメールやチャットで送信する必要があり面倒です。また、メールやチャットで共有されたドキュメントは、ほかのメッセージで埋もれたり流れたりするので、あとからすぐに振り返れません。 そのため、大切なドキュメントを簡単に見つけられるように、振り返りのしやすい「ナレッジ」として蓄積する仕組みをつくりましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ドキュメント管理ツールの5つの選定ポイント 以下では、ドキュメント管理ツールの選定ポイントを5つ解説します。「有名なツールだから」「大手企業も導入しているから」などの安直な理由でツールを選ぶと、自社の環境に合わない可能性があるので注意しましょう。 （1）文書を蓄積しやすいか まずは、文書を蓄積しやすいかどうかを確認しましょう。 ドキュメントを作成しただけで蓄積されていかなければ、導入しても情報が社内に散在したままになってしまいます。そこで、文書を簡単に共有したり保存したりできるツールを使って、文書管理のハードルを下げましょう。 とくに、多機能なツールは操作が複雑で使いこなすのが難しく、機能が限定的なツールも別途ツールを併用する場合があるので不便です。そのため、機能に過不足がなく直感的に操作ができるかを重視してツールを選びましょう。 （2）文書をフォルダで分けられるか 次に、文書をフォルダで分けられるかを確認しましょう。 文書をフォルダ単位で分ければ「どのプロジェクトに紐づく文書か」が視覚的に分かりやすくなります。たとえば、「部署＞プロジェクト＞作業内容」というように階層を作成すれば、きれいに整理できるのです。 ただし、フォルダを増やしすぎて階層が複雑になると、かえって情報へのアクセス性が悪くなりかねません。そこで、フォルダの階層が適切な数になるように、専属担当者によるサポートが受けられるツールであれば、社内に最適な情報構造を構築できるのです。 （3）任意のメンバーに共有しやすいか 次に、任意のメンバーに共有しやすいかどうかも重要なポイントです。 メールやチャットでの共有は、メッセージが流れたり、ほかの案件に埋もれたりして対応漏れの原因になりかねません。そこで、共有相手をメンションしつつ、作成した文書と紐づけてメッセージが送れるツールを選定し、簡単かつ確実な情報共有を実現しましょう。 ただし、社内の機密文書を誰でもアクセスできてしまう状態で管理すると、外部に情報が漏れるリスクが高くなってしまいます。そこで、フォルダごとに閲覧・編集できるメンバーを設定できる「アクセス管理機能」で共有先を限定できるかも確認が必要です。 （4）検索がしやすいか つづいて、簡単に検索ができるかをチェックしましょう。 目的のドキュメントを探すには「検索機能」が必須ですが、コマンド（演算子）を組み合わせなければ、見つけられないツールもあります。このように使い方が複雑なドキュメント管理ツールは、業務の妨げとなり最終的には誰も使わなくなるのです。 しかし、簡易的な検索機能だけでは範囲が広すぎて検索にヒットしません。そのため、全文検索だけでなく「タイトル」「タグ」「フォルダ」などで絞り込めるかが重要なポイントです。 （5）定期的に情報を整理できるか 最後に、管理している情報を定期的に整理できるかも確認しましょう。 社内文書は作成して終わりではなく、社内情報として今後の業務に活用されるケースがほとんどです。しかし、情報を定期的に整理しないと、古い情報が残ったまま容量を圧迫したり、最新情報と混在してしまったりする恐れがあります。 そこで、「ナレカン」「ナレカン」のような「断捨離機能」があるツールを使えば、「指定の期間内で、1度も閲覧されていない記事」を一覧表示して洗い出せます。そのため、常に情報をフレッシュな状態に保てるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 無料あり｜おすすめのドキュメント管理ツールランキングTOP8 以下では、おすすめのドキュメント管理ツールTOP8をご紹介します。 ドキュメント管理ツールを選ぶときには、資料や文書のデータが管理しやすいことを重視して選びましょう。たとえば、あとから何度も使うマニュアルや議事録は、メールやチャットから送信すると流れてしまい、探す手間がかかります。 したがって、「必要な情報をすぐに探し出せるツール」を導入しましょう。とくに、超高精度な「検索機能」があれば、欲しい情報をすぐに見つけ出すことができ、探し出す手間や時間を省けます。 結論、導入すべきドキュメント管理ツールは、あらゆる文書の蓄積・共有がしやすく、検索機能で欲しい情報をすぐに探し出せるツール「ナレカン」「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、画像やファイルを添付してあらかじめ設定した任意のメンバーに即共有できます。また、高精度の「キーワード検索」や上司に質問するように探せる「自然言語検索」ですぐに目的の書類を見つけられる点も強みです。 1位【ナレカン】大企業の文書・書類管理を最適化するツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 2位【Stock】非IT企業の65歳の方でも簡単に文書管理できるツール 「Stock」は、2階層に分けてドキュメントの作成・管理ができる、中小企業向けのシンプルなツールです。 Stockの「ノート」には、直感的に情報を書き残せるだけでなく、ノートに「タスク」「メッセージ」を紐づけられるのが特徴です。また、ノートに記載した内容は、編集履歴で差分を確認・復元できるので、過去のデータから変化が分かりやすいのです。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 3位【Evernote】個人利用におすすめのツール ＜Evernoteの特徴＞ あらゆる情報を一か所に集められる テキストだけではなく画像、音声など、複数の情報をノートにまとめられます。 マルチデバイスに対応している PC、タブレット、スマホといったマルチデバイスに対応しており、WindowsやMac、iPhone、Androidなどの端末も問わずに利用できます。 ＜Evernoteの機能・使用感＞ Webクリップ機能 Web上のコンテンツをノートに直接保存できます。ドキュメントとともにWebページの情報を残せるだけでなく、保存したページにマーカーを引くことで、重要な情報をあとから振り返りやすくなるのです。 豊富なテンプレート プロジェクト管理表やToDoリストなど、豊富なテンプレートが備わっているので、ノートの設計に時間がかかりません。 ＜Evernoteの注意点＞ 情報公開設定がしやすい反面、情報漏えいのリスクがある ノート単位で公開/非公開を選べますが、公開に設定した場合、URLを知っていれば誰でもアクセスできるので十分に注意が必要です。 動作が遅い ユーザーの口コミでは「windowsPCを起動させて、その後にevernoteを起動してから使用できるまでが遅い。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜Evernoteの料金＞ 参考：Evernoteの料金ページ FREE：0円 PERSONAL：1,100円/月（月払い） PROFESSIONAL：1,550円/月（月払い） ENTERPRISE：要問合せ Evernoteの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 4位【Dropbox】管理者権限が豊富な文書管理システム ＜Dropboxの特徴＞ すべてクラウド上に保存できる 端末に保存していたデータをすべてクラウド上に保存すれば、端末を紛失してもデータが消えたり、重要な情報が外部に漏れたりする心配がありません。 外部との共有が簡単 共有フォルダやリンクを簡単に作成できるので、外部への共有が簡単です。 ＜Dropboxの機能・使用感＞ 署名の依頼 ドキュメントへの署名・署名の依頼を一括で管理できます。ステータス別で整理されるため、管理が煩雑になりづらいと言えます。 アクセス権の付与 「期限付きリンク」「ダウンロード権限」などの機能もあります。特定のメンバーだけが情報を取得できるように設定することで、情報漏えいの防止に役立ちます。 ＜Dropboxの注意点＞ 円滑なコミュニケーションはしづらい ファイルにコメントを残せる一方、チャットツールのようなスムーズなやりとりは困難です。 広告が邪魔になる ユーザーの口コミでは「ポップアップで有料プランへの誘導や、機能の告知が表示されるので操作の邪魔になる。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜Dropboxの料金＞ 参考：Dropboxの料金ページ Basic（無料プラン）：0円 Plus：1,500円/月（月払い） Standard：1,800円/ユーザー/月（月払い） Professional：2,400円/月（月払い） Advanced：2,880円/ユーザー/月（月払い） Enterprise：要問い合わせ Dropboxの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 5位【Notion】自由自在にデータ管理可能なツール ＜Notionの特徴＞ 柔軟なカスタマイズ性 ページやワークスペースをカスタマイズするための各種機能が用意されているため、好みのページを簡単にデザインすることができます。 AI機能が使える AI機能で文書の構成を自動作成することが可能です。ただし、AI機能は、プランによって使える機能が制限されています。 ＜Notionの機能・使用感＞ テンプレート機能 Notionテンプレートギャラリーには、多種多様なテンプレートが公開されています。ワークスペースに追加するだけで、簡単にテンプレートとして使い始められます。 サイドバー Notionの左側のサイドバーでは、ワークスペース内のコンテンツを簡単に整理できます。ページをドラッグ＆ドロップで並べ替えることが可能です。 ＜Notionの注意点＞ 共有がしづらい ユーザーの口コミでは「共有まわりの設定についてはややわかりづらさを感じた。特に「ユーザー」と「ゲスト」の違いや、それぞれに付与できる権限の扱いが直感的ではなく、最初は戸惑った。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） 検索機能が不十分 ユーザーの口コミでは「ページ数が増えると検索性がやや弱く、目的の情報にたどり着くのに時間がかかることがあります。タグ機能やフィルターの柔軟性がもっと高まると、さらに使いやすくなると感じています。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜Notionの料金＞ 参考：Notionの料金ページ フリー：0円 プラス：2,000円/メンバー/月 ビジネス：3,800円/メンバー/月 エンタープライズ：要問合せ Notionの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 6位【Qiita:Team】外部アプリとの連携が豊富なツール ＜Qiita:Teamの特徴＞ ドキュメント作成専用のツール テンプレート機能を利用すれば、読みやすくきれいなドキュメントを作成・共有できます。 外部ツールとの連携機能が豊富 SlackやChatworkなどのチャットツールとの連携や、Webhook機能を使って他のツールに通知を送ることもできます。 ＜Qiita:Teamの機能・使用感＞ タグ機能 タグを付与して、関連するキーワードのドキュメントをまとめることができます。ただし、付与するタグの種類をルール化しなければ、かえって管理が煩雑になってしまう点には注意しましょう。 投稿されたドキュメントにコメントできる リアクション機能やコメント機能が備わっているので「ドキュメントを通して議論やフィードバックをしたい」という方に便利です。 ＜Qiita:Teamの注意点＞ エンジニア向けの高機能ツール IT企業向けの機能が多く、ITに詳しい担当者がいない場合は使いこなせないケースもあります。 チームを削除するとデータを復元できない 一度チームを削除するとデータを復元できないので、誤削除に十分注意しましょう。（参考：Qiita:Team｜チームを削除した場合のデータの取り扱い） ＜Qiita:Teamの料金＞ 参考：Qiita:Teamの料金ページ Personal（1人）：500円/月 Micro（〜3人）：1,520円/月 Small（〜7人）：4,900円/月 Medium（〜10人）：7,050円/月 Extra（制限なし）：要問合せ Qiita:Teamの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 7位【DocBase】Markdown記法に対応するツール ＜DocBaseの特徴＞ 同時編集機能に対応している 一つのメモを複数人で同時編集すれば、スピーディにドキュメントを作成できます。 高い安全性を持つセキュリティ 2段階認証のほか、アクセス制限や操作履歴の保存に対応しています。 ＜DocBaseの機能・使用感＞ Markdown記法 Markdownに対応しており、読みやすい記事が簡単に書けます。また、入力補助機能も備わっているため、Markdownに不慣れな人でも比較的入力しやすいです。 タグで文書を管理する フォルダの代わりに、カテゴリごとに「タグ」で文書をまとめられます。また、検索ではタグで絞り込めるので、慣れている方にとっては使いやすいと言えます。 ＜DocBaseの注意点＞ 中身検索できる添付ファイルに条件がある DocBaseでは添付ファイルの中身検索ができます。しかし、「1つのメモに対して、7〜8MBを超える添付ファイル」「コメント内にアップロードされた添付ファイル」は対象外なので注意しましょう。（参考：DocBase｜よくある質問） 検索機能の精度が低い ユーザーの口コミでは「ワード検索の精度が低いと感じる。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜DocBaseの料金＞ 参考：DocBaseの料金ページ スターター：990円/月 ベーシック：4,950円/月 レギュラー：9,900円/月 ビジネス100：21,450円/月 ビジネス200〜：43,450円～/月 DocBaseの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 8位【Redmine document】オープンソースで使えるツール ＜Redmine documentの特徴＞ オープンソースで使える Redmineはオープンソースのツールなので、機能はすべて無料で使えます。 機能の追加・制限ができる 「プロジェクトメニュー」からモジュールにある機能を「有効・無効」に簡単に設定変更可能です。 ＜Redmine documentの機能・使用感＞ 画像引用：5分でわかるRedmine「文書」機能 カテゴリ別に文書作成する カテゴリを設定して文書を作成可能です。ファイルのアップロードも簡単にできます。 文書を検索する 事前につけたタイトルや説明文にも検索をかけられます。そのため、検索でヒットしやすいように説明文を工夫すれば、検索機能を有効的に活用できます。 ＜Redmine documentの注意点＞ セキュリティ面が弱い オープンソースでコードが公開されているためパスワード設定もなく、セキュリティは弱いです。 表記が英語になる 最初の設定でツールの言語が英語になっているため、慣れない場合はブラウザやChromeの翻訳機能を使う必要があります。 ＜Redmine documentの料金＞ すべて無料で使えます。 Redmine documentの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ おすすめのドキュメント（書類・文書）管理ツールの比較表 以下は、おすすめのドキュメント管理ツールTOP8の比較表です。特徴や注意点を比較して、自社に合うツールを見つけましょう。（左右にスクロール可） ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 Evernote Dropbox Paper 特徴 社内情報をナレッジとして蓄積できるツール バージョン管理が誰でも簡単にできるツール 個人利用におすすめのツール 管理者権限が豊富な文書管理システム シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手~中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 フォルダ機能 【〇】 【〇】 【×】※「ノートブック」＞「ノート」で管理する 【〇】 検索機能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 文書の漏えいに注意が必要 円滑なコミュニケーションは困難 料金 ・無料プランなし ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料プランあり ・有料プランでも500円～/ユーザー/月 ・無料プランあり ・有料プランは1,100円～/月（月払い） ・無料プランあり ・有料プランは1,500円～/月（月払い） 公式サイト 「ナレカン」「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Evernote」の詳細はこちら 「Dropbox」の詳細はこちら Notion Qiita:Team DocBase Redmine document 特徴 自由自在にデータ管理可能なツール 外部アプリとの連携が豊富なツール Markdown記法に対応するツール オープンソースで使えるツール シンプルで簡単or多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 フォルダ機能 【×】※「ページ」で管理する 【×】※「タグ」で管理する 【×】※「タグ」で管理する 【×】※「タグ」で管理する 検索機能 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 注意点 共有がしづらい エンジニア向けの高機能ツール 一部の添付ファイルは中身検索できない セキュリティが弱い 料金 ・無料プランあり ・有料プランは2,000円～/メンバー/月 ・無料プランなし ・有料プランは500円～/月 ・無料プランなし ・有料プランは990円～/月 ・無料 公式サイト 「Notion」の詳細はこちら 「Qiita:Team」の詳細はこちら 「DocBase」の詳細はこちら 「Redmine document」の詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ドキュメント管理ツールのメリット ドキュメント管理ツールを使うと、以下4つのメリットがあります。 必要な情報へすぐにアクセスできる キャビネットやUSBメモリ、社内サーバーから目的の情報を探し出すのは面倒です。一方、ドキュメント管理ツールはサクサクとアクセスできるうえに、検索機能も充実しているので、情報を探すストレスがありません。 常に最新のデータを共有できる ドキュメント管理ツールでは文書を更新した瞬間から、メンバーの画面にも反映されるので行き違いが起こりません。紙やWordで情報管理をしてしまうと、後で整理するのが大変です。 印刷コストが抑えられる マルチデバイス対応のドキュメント管理ツールを導入すれば、閲覧するために都度文書を印刷する必要がなくなります。 セキュリティを強化できる ドキュメント管理ツールには、アクセス権限設定やアクセスログを記録する機能などが備わっています。また、ファイルのダウンロード禁止機能を備えているツールであれば、不正な情報の持ち出しを防げます。 以上のように、ドキュメント管理ツールを使っている企業と、使用していない企業とでは、業務効率に大きな差が生まれることが分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ ドキュメント管理ツールのデメリット ドキュメント管理ツールには4つのメリットがありますが、適切なツールを選ばなければ以下の2つのデメリットがあることも押さえましょう。 運用コストがかかる 無料プランがあるドキュメント管理ツールも多い一方、仕事で利用する場合には、機能やセキュリティが充実した”有料プラン”が最適です。ただし、IT企業向けの多機能なツールになるほど費用がかかる傾向があるため、必要な機能を見極めましょう。 使い方を教える必要がある ITに慣れていないメンバーがいれば、その分使い方などをレクチャーする時間がかかります。したがって、ドキュメント管理ツールを選ぶときは「誰でも簡単に使いこなせるか」をチェックしましょう。 以上のように、ドキュメント管理ツールには2つのデメリットををクリアできるツールを選定すべきです。たとえば、必要な機能に過不足がなく、メールを使える方であればすぐに使いこなせる「ナレカン」「ナレカン」であれば、デメリットを一気に解消できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 簡単に使えるドキュメント（書類・文書）管理ツールまとめ これまで、おすすめのドキュメント管理ツールや選定ポイントを中心にご紹介しました。 従来のドキュメント管理では、ドキュメントを「探す、守る、共有する」のプロセスがアナログなので、業務効率が悪かったり、セキュリティが不十分だったりする課題があります。そのため、あらゆる企業でドキュメント管理ツールが必要なのです。 しかし、大量のドキュメントの中から必要な情報を探すには、多くの手間と時間がかかることが懸念されます。そこで、高精度の検索機能で、必要な情報をすぐに見つけ出せるツールを選びましょう。 結論、自社が導入すべきドキュメント管理ツールは、社内に散在する文書を一元化し、必要な情報をすぐに見つけ出せるツール『ナレカン』一択です。ナレカンは、AIを活用した「要約機能」「重複判定機能」が備わっているので、情報を整理するのにも役立ちます。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」「ナレカン」を導入し、自社のドキュメント管理を効率化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！ 詳しくは、3分でわかるナレカン資料をダウンロードして、ご確認ください。 https://www.narekan.info/ https://www.narekan.info/document-request/ 文書管理とは？電子化のメリットや文書管理ツールを選ぶポイントを紹介 【徹底比較】クラウド型文書管理システム5選と選び方を紹介 文書を電子化するメリット・デメリットとは？管理方法も解説！