ナレッジマネジメント
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議事録は、会議の内容や決定事項を記録した書類であり、会議後の業務がスムーズに進むように素早く共有する必要があります。そのため、ITツールを利用して、議事録の作成時間を短縮させている企業が増えています。 たとえば、「Texter（テキスター）」も議事録の作成に役立つ機能を備えたツールのひとつです。しかし、「Texterが自社に適したツールか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Texter（テキスター）の特徴や機能・料金から評判までを網羅的にご紹介します。 Texterの特徴や機能、ほかのツールとの違いを知りたい Texterの使い方を把握して自社に最適なツールか判断したい 議事録の作成から共有・管理までを効率化したい という方はこの記事を参考にすると、Texterについて詳しく分かるほか、議事録作成の負担も軽減できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Texter(テキスター)とは1.1 Texterとほかの文字起こしツールとの違い1.2 Texterの機能2 【基礎編】Texter(テキスター)の使い方2.1 使い方1｜初期設定2.2 使い方2｜音声から文字起こし2.3 使い方3｜外国語への翻訳3 【応用編】iPhoneのボイスメモをTexterに文字起こしする方法4 Texterで文字起こしできない原因とは5 無料版はある？Texter(テキスター)の料金プラン一覧6 Texterの安全性とは？7 Texterで作成した議事録の共有・管理に役立つITツール7.1 【必見】議事録を最も簡単に共有・管理できるツール「ナレカン」8 Texter(テキスター)の口コミ・評判8.1 Texterの良い口コミ・評判8.2 Texterの改善点に関する口コミ・評判9 Texter(テキスター)の使い方や料金・評判まとめ Texter(テキスター)とは Texterとは、声をAI音声認識でテキストに変換するツールです。以下では、Texteとほかの文字起こしツールとの違いや機能を解説します。 Texterとほかの文字起こしツールとの違い 引用：Texterの公式サイト Texterとほかの文字起こしツールとの違いは、音声の文字起こしだけでなく、画像や動画ファイルからの文字起こしもできる点です。 Texterは音声・画像・動画の文字起こしに対応しており、話者の認識も可能なので会議の議事録作成に役立ちます。また、保存したいデータはリストで管理できるため、あとから振り返りやすくなっています。 ・Texerの公式サイトはこちら ・App Storeからのダウンロードはこちら ・Google Playからのダウンロードはこちら Texterの機能 Texterには主に以下の機能があります。 リアルタイム翻訳 録音すると同時に、指定した言語に翻訳して文字起こしできます。 AI文字認識 最新のAI技術によって誰が話しているか認識できるうえ、文字起こしした結果の要約が可能です。そのため、議事録の作成はもちろん、内容をまとめるのに役立ちます。 リスト管理 リスト形式で管理され、作成日・更新日・タイトル等で並び変えが可能なため、ひと目でデータの内容が確認できます。また、制限なしでデータの保存と編集ができるほか、リマインダー通知機能も搭載されています。 SNS共有 文字起こししたテキストデータや、音声データはほかのアプリへ共有できます。たとえば、Slack（ビジネスチャットツール）には、自動投稿を設定することも可能です。 上記のように、Texterは議事録の作成・管理に役立つ機能を複数備えています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【基礎編】Texter(テキスター)の使い方 ここでは、Texterを使い始めるにあたっての「初期設定」及び「文字起こし」と「翻訳」の使い方を解説します。基本的な使い方を把握し、自社における活用方法をイメージしましょう。（画像は全てiOS版となります。） 使い方1｜初期設定 Texterをダウンロードした後は、以下の手順に沿って初期設定を完了しましょう。 Texterのアプリを開くと「通知」と「トラッキング」の許可を求められるため、用途に合わせて設定を行いましょう。 続いて、いくつか画面をスワイプして進めていくと、「音声認識」と「マイク」へのアクセス許可を求められます。これらは音声の翻訳を行う上で必要な機能なので「許可」が必須です。 最後に、プレミアムプランの紹介が表示されます。プレミアムプランに加入する必要が無い場合は、右上の「×」ボタンを押しましょう。 以上で初期設定は完了です。 使い方2｜音声から文字起こし 画面下部の［ボイス］をタップすると表示される[マイクボタン]をタップすると録音が開始します。また、録音を停止するときは[停止ボタン]をタップします。 録音を終了するときは「停止ボタン」をタップします。録音したファイルは左下の［リスト］をタップすると表示されます。 使い方3｜外国語への翻訳 画面下部の［ボイス］をタップして、右上の[翻訳アイコン]をタップします。翻訳する言語を設定し、マイクのボタンをタップして翻訳をします。 すると、文字起こしと同時に翻訳した文字も表示されます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【応用編】iPhoneのボイスメモをTexterに文字起こしする方法 iPhoneで録音したボイスメモを、直接Texterにアップロードして文字起こしすることもできます。具体的な方法は以下の通りです。 まずは、ボイスメモを開き音声を録音します。 ［…］マーク＞［共有］を選択し、Texterのアイコンをタップします。 Texterのアイコンをタップすると、以下のような画面が表示されます。［保存］を選択するとTexer上で読み込みがはじまります。 Texter上でファイルが表示されたら文字起こしは完了です。また、ファイルをタップすると文字起こしされた内容と音声データを確認できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Texterで文字起こしできない原因とは ここでは、Texterで文字起こしできない原因を紹介します。Texterで文字起こしできない場合、以下の原因が挙げられます。 「音声認識」「マイク」へのアクセスが許可されていない 「音声認識」「マイク」へのアクセスが許可されていない場合は、端末本体の設定から許可する必要があります。iPhoneでは、[設定]＞[アプリ]＞[Texter]から、「マイク」「音声認識」へのアクセスを許可できます。 料金プランによる制限がされている 料金プランごとに、リアルタイム文字起こしや録音音声、動画文字起こしの利用可能時間が決まっています。たとえば無料プランの場合、リアルタイム文字起こしの利用は1分までになります。 雑音が大きい 雑音が大きい環境では、話し声の一部が認識されない可能性があります。 Texterで文字起こしできない場合は、本体の設定や料金プランを見直してみましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 無料版はある？Texter(テキスター)の料金プラン一覧 以下では、Texterの料金プランをご紹介します。プランは3種類あるので、自社の状況に適したプランを選択しましょう。 Free Premium M Premium M+ Premium Y 料金 0円 1,500円/月 3,000円/月 7,400円/年 リアルタイム文字起こし 1分 高性能モードが利用可能(3時間) 高性能モードが利用可能(10時間) 高性能モードが利用可能(10時間/月) 録音音声 動画文字起こし 短時間 Whisper(無制限) Amazon Transcribe 3時間 /月 Whisper(無制限) Amazon Transcribe 10時間 / 月 Whisper(無制限) Amazon Transcribe 5時間 / 月 画像 文字起こし 3回/1日 無制限 無制限 無制限 リアルタイム翻訳 ○ ○ ○ ○ 広告の非表示 × ○ ○ ○ 無料版は文字起こしの時間制限が1分となっているため、リアルタイムで長時間の文字起こしをするには、有料プランの利用が前提になります。有料プランを実際に導入する前に、無料のFreeプランで使用感を確かめることがおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Texterの安全性とは？ Texterでは、過去に情報漏えいなどがあった事実はありません。 しかし、議事録には機密情報も含まれるため、作成や管理には、厳重なセキュリティ対策が欠かせません。とくに、大企業の方は「ISO27001」「ISO27017」といった国際セキュリティ資格を取得しているツールの選定が必須となります。 たとえば、「ナレカン」であれば上記の国際セキュリティ資格はもちろん、AWS（Amazon Web Services）の利用やSSLを用いたデータの暗号化もしています。このように、高度な情報管理体制やセキュリティ水準が整ったツールで管理を行いましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Texterで作成した議事録の共有・管理に役立つITツール ここでは、Texterで作成した議事録の共有・管理に役立つITツールをご紹介します。 Texterは、音声や動画の文字起こしにより議事録の作成に役立つツールです。しかし、作成した議事録はテーマ別に管理できず、さらに同ツール上でチームに共有できないため、ほかのツールとの併用が必要になると言えます。 そこで、「議事録の管理・共有ができるITツール」を併用して、作成した議事録を素早く共有しましょう。とくに、検索性に優れたツールであれば、蓄積した議事録の中から求める情報に簡単にアクセスでき便利です。 結論、Texterと併用すべきツールは、議事録を作成と同時に共有でき、過去の情報を振り返りやすいツール「ナレカン」一択です。 Texterのテキスト情報をナレカンの「記事」に残すと、任意のメンバーへ即共有されるうえ「超高精度の検索機能」で過去の議事録もすぐに確認可能です。また、国際セキュリティ資格の「ISO27001」を取得しており、大企業でも安心して情報を記録しておけます。 【必見】議事録を最も簡単に共有・管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Texter(テキスター)の口コミ・評判 以下では、Texterの口コミや評判をご紹介します。実際のユーザーからの評価は、ツールを導入するときの重要な判断材料になるので必見です。 ※こちらでご紹介する口コミ・評判は、すべてApp Storeプレビューより引用しています。 Texterの良い口コミ・評判 はじめに、Texterの良い口コミ・評判を紹介します。「要約機能が素晴らしい」「サポートに安心感がある」との声が寄せられています。 あかなたかあなたかたやはさ、投稿日：2024年7月24日 1人で喋ってるのを文字起こしする分には申し分はない。話した内容を要約する機能も素晴らしい。要約の内容も的を射ている。 しゅうと0520、投稿日：2020年5月22日 先日、小さなバグを発見して報告したら、すぐにサポートから返信が来て対応していただき、一晩で改善のアップデートもされました。使ってて安心感あります。 最初、課金は年間で少し高いと感じましたが、アプリの使う頻度とサポート体制を考えたら、良心的だと思います。私自身、来年、再来年も使い続けたいと思います。ありがとうございました。 Texterの改善点に関する口コミ・評判 次に、Texterの改善点に関する口コミ・評判を紹介します。「複数人での利用には不向き」「誤変換や文字化けが多い」など改善に関する要望が上がっています。 あかなたかあなたかたやはさ、投稿日：2024年7月24日 複数になると途端に質が下がる。２人での会話ですらまともに文字起こしが出来なくなる。 AIを使っているとのことだが、2人以上で会話をすると、おそらく声の振り分け等で、フリーズしてしまい、まともに文字が起こせなくなる。 きつねこくらげ、投稿日：2025年5月11日 自分の話したい内容のせいか、上手く変換されないことがたまにあり、特定の音の時に特定の変換が適応されるようにユーザー辞書のようなものがあればとても嬉しいです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Texter(テキスター)の使い方や料金・評判まとめ ここまで、Texter（テキスター）の使い方や料金・評判などを紹介しました。 Texterは音声だけでなく、画像や動画からの文字起こし機能も備えたツールですが、データをそのまま管理・共有するには不向きです。たとえば、議事録データをひとつずつ選択して共有する必要があり、メンバーへの共有に手間がかかるという課題があります。 そこで、「議事録を簡単にリアルタイムで共有できるITツール」を併用すれば、情報共有のストレスが発生しません。また、蓄積した議事録や社内情報は、振り返ることで効果を発揮するため、「検索機能が優れているツール」を選びましょう。 結論、Texterとの併用に最適なツールは、蓄積した情報を、簡単に共有・確認できるツール「ナレカン」一択です。ナレカンの生成AIを活用した「自然言語検索」は、ゆらぎ表記にも対応しているため、必要な情報に即アクセス可能です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入し、議事録の作成から共有・管理までを効率化しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内向けナレッジマネジメントツール6選を比較！

文字起こしアプリを使うと、会議で議論した内容を自動でテキスト化でき、議事録の作成が効率化されます。たとえば、ボイスメモアプリ「Speechy」は、AIを搭載した高度な文字起こしツールのひとつです。 しかし、「Speechyの導入を検討しているが、特徴や使い方が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Speechyの使い方や料金、無料版との違いを中心にご紹介します。 Speechyの機能や料金、評判を知りたい Speechyの使い方を画像を見ながら把握したい 文字起こしした文書の管理・共有に役立つツールを探している という方はこの記事を参考にすると、Speechyの概要だけでなく、議事録の作成から管理までを効率化する方法も分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Speechyとは1.1 Speechyとは1.2 Speechyの機能1.3 「Speechy」と「ほかのボイスメモアプリ」の違い1.4 【Speechyは危険？】安全性について解説2 【画像付き】Speechyの使い方2.1 音声をテキストに変換する方法2.2 テキスト・音声を共有する方法2.3 iPhoneのボイスメモの文字起こしをする方法3 Speechyの価格3.1 Speechyの料金プラン3.2 比較表｜無料版「Speechy Lite」と有料版「Speechy」の違いは？4 Speechyで議事録を残す注意点5 【必見】Speechyで作成した議事録の共有・管理に役立つツール5.1 議事録を見やすく作成・振り返りやすく管理できるツール「ナレカン」6 Speechyの口コミ・評判6.1 Speechyの良い口コミ・評判6.2 Speechyの改善点に関する口コミ・評判7 ボイスメモアプリの活用場面3選7.1 （1）議事録の作成7.2 （2）インタビューでの文字起こし7.3 （3）外国人とのコミュニケーション8 【これで解決】Speechyのよくある質問9 Speechyの使い方や料金・評判まとめ Speechyとは ここでは、Speechyの特徴や機能、料金をご紹介します。「ほかのボイスメモアプリとの違いが分からない」という方は必見です。 Speechyとは 引用：Speechyのトップページ Speechyは、「最新の人工知能」と「強力な音声認識エンジン」を兼ね備えたボイスメモアプリです。テキストを入力するためにキーボードを必要とせずに、音声をそのままテキストに変換することができます。 さらに、リアルタイムの音声だけでなく、記録した音声のテキスト変換にも対応しているので、「会議を録音して後から議事録を作成する」といった使い方ができるのです。 ・Speechyの公式サイトはこちら ・App Storeからのダウンロードはこちら Speechyの機能 Speechyの主な機能として、以下の4つが挙げられます。 音声認識 音声を認識して、リアルタイムで文字起こしできます。多言語に対応しているので、翻訳ツールとしても活用可能です。 テキスト編集 文字起こししたテキストを直接編集できるので、正確に認識されなかった場合でも修正が可能です。 音声ファイルによる文字起こし リアルタイムでの文字起こしだけでなく、過去に録音した音声ファイルの文字起こしにも対応しています。 バックグラウンド音声認識 アプリを閉じた状態でも音声を認識できるので、他のアプリを操作しながら、同時に文字起こしできます。 このように、Speechyは文書作成に便利な機能を搭載しています。ただし、「フォルダ」や「テキスト検索」などの文書管理に役立つ機能はないので、作成した文書は「ナレカン」のような情報管理ツールで整理する必要があるのです。 「Speechy」と「ほかのボイスメモアプリ」の違い Speechyとほかの議事録自動作成ツールを比較すると、以下のような違いがあります。 Texter 文字起こししたデータをリスト形式で管理する点は同じですが、Texterでは作成日・更新日・タイトル等で並び変えができます。したがって、思い通りにデータを整理したいという方は「Texter」がおすすめです。 Sloos Speechyの方が、文字起こしするための機能が高性能である一方、Sloosは、リアルタイムで約10名の発言を書き起こせる「話者認識」が強化されたツールです。したがって、大人数が参加する会議には「Sloos」が向いている可能性があります。 Notta 文字起こしに特化したツールである点は同じですが、Speechyは買い切りで使えるのに対して、Nottaは月額制での使用になっています。特定の期間だけアプリを活用したいという方は「Notta」も検討してみましょう。 Speechyは「音声の録音」と「文字起こし」を同時に完結できる点が特徴で、ほかの文字起こしアプリとの大きな違いです。しかし、データの管理や共有には不向きなので、別途ツールを使う必要があります。 【Speechyは危険？】安全性について解説 現在、Speechyで文字起こしをしたことで、情報が漏えいした事例は確認されていません。 しかし、文字起こししたデータは社内の機密情報や個人情報が含まれることがあるため、厳重なセキュリティ対策が必要です。機密情報が流出すると自社だけでなく、顧客や取引先にも損害を与えてしまう可能性があります。 このように、文字起こししたデータは厳重な管理が必要です。したがって、「ナレカン」のような「ISO27001」といった国際セキュリティ資格を取得しているツールで情報を管理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【画像付き】Speechyの使い方 ここでは、無料版「Speechy Lite」を参考に、Speechyの使い方を解説します。以下を踏まえて、実際に活用するイメージを掴みましょう。 音声をテキストに変換する方法 はじめに、画面下部の［マイクのアイコン］をタップします。録音が開始すると、話した内容が文字起こしされ、画面に表示されます。[録画停止のアイコン]をタップすると録画が停止します。 左下のアイコンをタップすると、［リスト］が表示され、テキストを見返せます。 このように、Speechyでは音声を文字起こしすると、テキストや音声が保存されて後から見返せます。ただし、保存したデータをフォルダで整理したり、並び替えたりすることはできない点に注意が必要です。 テキスト・音声を共有する方法 はじめに、画面左下のアイコンをタップして、共有したいデータを選択します。 画面右下の［共有のアイコン］をタップします。 「テキストを共有する」「音声を共有する」「テキストと音声を共有する」から、共有したいデータを選択し、最後に共有先を選択すれば完了です。 以上の操作で、Speechyで文字起こししたテキストや録音した音声ファイルの共有が可能です。ただし、データの一括共有機能は無いので、複数のデータを共有する場合は、一つひとつファイルを選択して操作する手間がかかります。 iPhoneのボイスメモの文字起こしをする方法 はじめに、ボイスメモを開いて、画面右上の［編集］をタップします。 文字起こししたい音声ファイルを選択し、画面左下の［共有のアイコン］をタップします。そして、共有先から「Speechy」を選択します。 「Speechy」が起動したら画面下の再生のマークをタップします。 最後に、音声が再生されて画面上で文字起こしが自動的にされていきます。 このように、Speechyでは文字起こし機能がついていない「ボイスメモ」のような既存の音声データも簡単に文字起こしをすることができます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Speechyの価格 以下では、Speechyの価格について紹介します。利用にあたり必要な費用感を知りたい方は必見です。 Speechyの料金プラン Speechyの料金プランは、無料プランと有料プランがあります。 有料版の「Speechy」は、買い切り2,500円で利用可能です。なお、無料で利用したい場合は、有料版の「Speechy」ではなく、無料版の「Speechy Lite」を使いましょう。 ただし、音声の録音時間や変換機能に制限があるので、ビジネスでストレスなく利用したい場合は有料化が必要です。 比較表｜無料版「Speechy Lite」と有料版「Speechy」の違いは？ Speechyには、無料版の「Speechy Lite」と有料版の「Speechy」があります。両者の違いや、無料版の制限は以下の通りです。 Speechy Lite（無料版） Speechy（有料版） 料金 0円 Pro版　880円/月 2,500円（買い切り） 無時間制限音声認識 【×】 ※Pro版では利用可能 【〇】 バックグラウンド音声認識機能 【〇】 【〇】 文言編集機能 【〇】 【〇】 翻訳機能 【〇】 【〇】 「ひらがな」「カタカナ」に自由変換機能 【×】 ※Pro版では利用可能 【〇】 オフライン音声認識 【〇】 【〇】 音声ファイルによる文字起こし 【〇】 【〇】 上記のように、無料版では一部の機能が制限されますが、アプリ内でPro版（有料）にアップグレードすることで、機能制限を解除できます。 ＜参考＞ ・App Store｜Speechy ・App Store｜Speechy Lite 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Speechyで議事録を残す注意点 議事録作成に役立つSpeechyですが、文書の管理や共有には不向きな点に注意しなければなりません。 Speechyで文字起こししたデータは、Speechy内のリストで管理されます。しかし、リストの並び替えやフォルダによる整理は一切できないため、データ量が増えるにつれて管理が煩雑になってしまい、探したい情報が見つかりにくくなってしまいます。 また、Speechyで記録したデータを共有するときは、メールやチャットを介して、一つひとつ共有する手間がかかります。しかし、メールやチャットの場合、ほかのメッセージに埋もれて見落としやすいうえ、宛先間違いによる誤送信のリスクもあるのです。 したがって、Speechyをビジネス利用するときは、文字起こししたデータを高精度で検索し、かつ任意のメンバーのみがデータを閲覧・編集できる「ナレカン」のような情報共有ツールを併用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】Speechyで作成した議事録の共有・管理に役立つツール 以下では、Speechyで作成した議事録の管理に役立つツールをご紹介します。 Speechyを使うと、音声が自動でテキスト化されて、議事録を一から作成する手間を削減できます。しかし、Speechyはテキスト化したデータを整理する機能がないため、後から情報を見つけるのが難しいというデメリットがあるのです。 そこで、「検索機能に優れた情報共有ツール」を導入し、Speechyで文字起こししたデータや議事録を振り返りやすく管理しましょう。また、会議の資料を見やすく残しておくためにも、「画像やファイルをプレビューで確認できるか」にも注意して検討すべきです。 結論、自社が併用すべきアプリは、社内の情報を見やすく集約できるうえ、検索機能で即座に議事録にアクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンに蓄積した情報は、画像やファイル内も含む「キーワード検索」や、上司に質問するように聞ける「AI自然言語検索」を使ってすぐに取り出せます。そのため、Speechyでテキスト化した情報を振り返りやすく管理できるのです。 議事録を見やすく作成・振り返りやすく管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Speechyの口コミ・評判 以下では、Speechyに関する口コミや評判をご紹介します。実際に利用したユーザーの声を参考に、自社に適しているか判断しましょう。 ※こちらでご紹介する口コミ・評判は、すべてAppStoreを参考にしています。 Speechyの良い口コミ・評判 実際にSpeechyを利用するユーザーからは、「音声認識の精度がいい」「音声入力が便利」といった声が寄せられています。 投稿者：Kttfx、投稿日：2025/01/25 音声認識の精度が良い YouTubeのロシア語の番組を別のiPhoneで再生して近づけてみましたが、ちゃんと聞き取ってくれました。これは素晴らしいです。他の有料アプリで同じことを試してみましたが、できませんでした。この開発者が別に作っている音声の翻訳機も同じようにきちんと聞き取って翻訳してくれます。 投稿者：ｒｉｎ３３３、投稿日：2018/05/25 無制限の音声入力時間+バックグラウンド入力がすばらしい 音声入力は、情報を見ながら書く作業が非常にスムーズに行きます。 投稿者：ベホラマー、投稿日：2018/04/20 テキストを確認しながら音声入力できるアプリの中でいちばん良いと思う。 Speechyの改善点に関する口コミ・評判 実際にSpeechyを利用するユーザーからは、「アプリが落ちる」「テキストの保存ができない」といった、改善を求める声も寄せられています。 投稿者：とお198、投稿日：2024/09/05 全く動かない この金額で動かない、アプリが落ちるはさすがにない。早めに改善してほしい！ 投稿者：よりシンプルで使いやすいアプリを、投稿日：2024/06/16 テキストの保存ができません。 文字起こしをしたテキストが、音声が終わると同時に全て消えてしまい、保存にも残りませんでした。色々調べて、何度も試しましたが、結果は同じだったので、最終的にはアプリを削除しました。他の文字起こしアプリをこれから探します。 投稿者：あうさにや、投稿日：2024/06/08 文字起こし使えない iPhoneのボイスメモからの文字起こし無料版では使えてました。有料版にしてから使えなくなりました。このアプリは買わない方が良いです。 投稿者：タカタン 、投稿日：2019/11/15 短時間しか動かない 会議をテキスト変換しようと思い購入したが，10行程度で変換が止まってしまう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ボイスメモアプリの活用場面3選 ここでは、ビジネスでボイスメモアプリを活用する方法を3つご紹介します。幅広い場面で使用できるため、ビジネスにおいてボイスメモアプリの使用の幅を広げてみましょう。 （1）議事録の作成 ボイスメモアプリを使うと、議事録の作成業務を効率化できます。 ビジネスでは、会議の内容や決定事項を共有するために、議事録の作成が求められるシーンが多くあります。そこで、ボイスメモアプリを使えば、会議におけるやりとりが自動でテキスト化されるので、一から文章を書き起こす手間を省けるのです。 ただし、ボイスメモアプリは、「フォルダ」や「キーワード検索」などの管理機能や共有機能が乏しいうえ、セキュリティにも不安が残ります。したがって、ボイスメモを使って作成した議事録は、「ナレカン」のようなITツールで安全に管理しましょう。 （2）インタビューでの文字起こし インタビュー内容の文字起こしにもボイスメモは役立ちます。 インタビューでは、リアルタイムで会話が続くため、話の内容を理解しながら次の会話につなげているとメモが取りにくくなってしまいます。そこで、ボイスメモを使えば、会話が自動で記録され、発言の内容をテキストに残しながら理解できるのです。 さらに、文字起こしアプリによっては、音声をそのまま書き起こす「素起こし」、話の不要な部分を取り除く「ケバ取り」、読みやすい文章に直す「整文」などの機能がついています。したがって、用途に合わせて適切なアプリを選びましょう。 （3）外国人とのコミュニケーション 外国人と円滑なコミュニケーションをとるためにボイスメモを活用する方も多いです。 ボイスメモを使えば、言語が異なる人とも円滑にコミュニケーションが取れます。たとえば、会話をリアルタイムで文字起こししながら、自動翻訳機能があるボイスメモアプリを用いれば、アプリを介してやりとりができるようになるのです。 とくに、観光地や外国人が多く来店する飲食店でよく使用されており、外国人とのコミュニケーションに必須のツールとなっています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【これで解決】Speechyのよくある質問 以下では、Speechyに関するよくある質問をまとめています。 Speechyの無料版と有料版の違いは？ 無時間制限の音声認識の有無がおもな違いです。ビジネスで音声認識をストレスなく利用したい場合は有料版を利用しましょう。 無料版Speechyに時間制限はある？ 口コミによると、無料版の「Speechy Lite」で文字起こしができるのは1回当たり1分までです。有料版にアップグレードすると、時間制限なく利用できます。 参考：AppStore 評価とレビュー Speechy Liteは無料で利用できますが、音声認識できる時間に制限があるため、ビジネスには向いていません。そのため、必要な機能を見極めて、有料版の購入も検討しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Speechyの使い方や料金・評判まとめ ここまで、Speechyの使い方や料金、評判を中心にご紹介しました。 Speechyは、音声の文字起こしに特化したシンプルなツールです。したがって、議事録の作成時間は省けるものの、文字起こしした複数の議事録データを同時に共有したり、データを整理したりする機能が不足している点に注意しましょう。 そこで、作成した議事録を円滑に共有・管理するのであれば、Speechyとは別に”情報管理ツール”が欠かせません。ただし、情報にすぐにアクセスできなければ意味がないので、「検索機能が優れているか」に注意して検討しましょう。 結論、Speechyと併用すべきなのは、誰でも簡単に使えて、欲しい情報に”即アクセス”できる情報管理ツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、議事録管理の悩みを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内向けナレッジマネジメントツール6選を比較！

企業において、会議に欠かせないのが議事録の作成です。昨今は、日々の会議に伴い作成が必要な議事録を「ITツール」によって効率化している企業が増えています。 たとえば、「スマート書記」は議事録の作成から共有・活用にまで役立つツールのひとつです。しかし、なかには「スマート書記が、議事録作成ツールとして自社に最適か分からない」と導入に踏み切れない方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、スマート書記の使い方や料金、評判までを網羅的にご紹介します。 スマート書記の機能・料金・使い方を知りたい スマート書記の実際のユーザーの評判から、導入可否を検討したい スマート書記で作成した議事録を効率的に管理・共有したい という方はこの記事を参考にすると、スマート書記について詳しく分かるので、自社での具体的な活用方法がイメージできます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 スマート書記とは1.1 スマート書記とほかの議事録作成ツールの違い1.2 スマート書記の機能1.3 2025年版！スマート書記の最新情報2 スマート書記の基本的な使い方2.1 ドキュメントの作成2.2 会議音声の録音2.3 文字起こし3 スマート書記のよくある質問4 スマート書記の価格・料金プラン一覧5 スマート書記の評判5.1 スマート書記の良い口コミ・評判5.2 スマート書記の改善点に関する口コミ・評判6 スマート書記で作成した議事録の管理・共有に役立つITツール6.1 作成した議事録をナレッジとして管理できる「ナレカン」7 スマート書記の使い方やよくある質問まとめ スマート書記とは スマート書記とは、株式会社エピックベースが提供するAI議事録ツールです。以下では、特徴と機能を紹介します。 スマート書記とほかの議事録作成ツールの違い 引用： スマート書記のトップページ スマート書記は「高精度の音声認識」と「AIアシスト」が融合した議事録サービスです。この特徴により、高品質な議事録が作成できます。 また、スマート書記を使えば、会議の録音から文字起こし、議事録の作成まで一つのツールで行えます。そのため、議事録作成のために複数のツールを利用する必要がないのです。 以上から、スマート書記とほかの議事録作成ツールの違いは、1つのツールで高品質な議事録が作成され、議事録作成の負担軽減・効率化まで可能なことだと言えます。 ・スマート書記の公式サイトはこちら ・App Storeからのダウンロードはこちら ・Google Playからのダウンロードはこちら スマート書記の機能 スマート書記には、主に以下の機能があります。 ＜機能＞ ＜機能の詳細＞ 録音機能 対面・Web会議の直接録音が可能です。 文字起こし機能 直接録音したデータと音声・動画ファイルのアップロードのどちらも文字起こしに対応しています。録音しながらリアルタイムで文字起こしが可能です。 タイムスタンプ機能 会議中のメモと音声が自動で紐づき、メモを取った発言を後から聞き直すのが簡単です。 再生機能 録音内容は「10秒戻る/進む」をコントロールできるほか、再生速度の変更も可能です。 ドキュメント・エディタ機能 会議中のメモも、エディタ上に書き込めるほか、複数人の同時編集も可能なため、作成時間の省略化を実現します。 用語登録機能 社内用語や業界用語を登録すれば、文字起こしの認識率が向上します。 フィラー除去機能 発言中に言いがちな「えー」や「あー」など、不要な単語が自動で表示されなくなるので、議事録を清書する工程が楽になります。 発言の話者分離機能 対面会議やWeb会議など、複数人が参加する場面での話者の判別も、事前準備が必要ありません。また、音声認識は、最大20名分まで可能です。 共有機能 作成した議事録データはWord・PDFのファイル形式として出力され、共有できます。また、議事録と一緒に会議の音声をピンポイントで共有可能です。 管理機能 作成した議事録は、フォルダごとにまとめて管理できます。また、さまざまなグループ単位の権限設定により、議事録の改ざんも防げます。 AI機能 AI機能によって、会議の概要の要約や、会議の要点の抽出が可能になります。ほかにも「です・ます調」に統一したり、文字起こしされた文章がより簡潔な表現になるのです。 これらの機能によって、精度の高い議事録が作成可能なのです。ただし、スマート書記は、議事録の作成に特化したツールであるため、管理・共有機能に関しては、使いづらさを感じるケースも少なくありません。 しかし、議事録は今後の業務に関わる重要な記録となるので、適切に管理するべきです。たとえば、あらゆる情報の管理・共有を一元化できる「ナレカン」は、シンプルな使い勝手のツールなので、スマート書記と併用してすぐに使いこなせます。 2025年版！スマート書記の最新情報 2025年3月4日に、スマート書記の翻訳機能がアップデートされました。翻訳機能のアップデートにより、対応言語は以下のようになります。 日本語 英語 韓国語 中国語 ベトナム語 フランス語 スペイン語 ドイツ語 しかし、この翻訳機能を利用するには、追加でオプション契約が必要な点に注意が必要です。 参考： 【新機能】翻訳機能がリリースされました- スマート書記 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ スマート書記の基本的な使い方 以下では、スマート書記の「ドキュメントの作成」「会議音声の録音」「文字起こし」方法を解説します。自社での導入後、スムーズに使いこなせるように、あらかじめ使い方を把握しておきましょう。 ドキュメントの作成 画面右上の[ドキュメントを作成]をクリックして、新しいドキュメントを作成します。 ドキュメントの詳細画面を確認し、録音、文字起こし、議事録の作成を行います。 会議音声の録音 ドキュメントの画面左下の「録音を開始」をクリックします。 「録音開始ガイド」で設定を確認し、「録音する音声」と「使用するマイク」を選択します。 ※ウェブ会議・対面会議の録音開始ガイド設定 ※使用するマイク選択 会議が終了したら、「終了」をクリックして録音を停止します。 文字起こし 文字起こしには、「リアルタイムで文字起こしをする方法」と「任意のタイミングで文字起こしをする方法」があります。 リアルタイムで文字起こしをする方法 録音を開始する前に、[文字起こしのリアルタイム作成]を[オン]にします。 文字起こしを行う言語や話者分離の設定をします。 録音を開始します。 任意のタイミングで文字起こしをする方法 録音前に[文字起こしのリアルタイム作成]を[オフ]にします。 ドキュメントに音声を取り込みます。 ドキュメントの画面右側の文字起こしの[実行]から、[文字起こし設定]で言語及び話者を選択します。 参考及び画像の引用： 【ユーザー向け】スマート書記の使い方 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ スマート書記のよくある質問 以下では、スマート書記に関して、よくある質問とその回答をまとめています。料金や機能の精度などを押さえているので、担当者の方は必見です。 Q1. 文字起こしの精度は？ 公式サイトによると、文字起こしの精度は90%以上と明言されています。 Q2.Web会議でも参加者全員の音声録音できる？ 公式サイトによると、録音機能は、ZoomやMicrosoft Teams、Google MeetといったあらゆるWeb会議ツールで利用可能です。連携及び複数端末の利用は必要ありません。 参考及び引用：スマート書記のよくある質問 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ スマート書記の価格・料金プラン一覧 スマート書記の料金プランは以下です。 無料プランなし（※14日間の無料トライアル期間あり） ライセンス料：10,000円/月〜 また、文字起こしの機能を利用する場合は、1ヶ月に利用する時間に合わせて別途「AIパック」の購入が必須です。 参考：スマート書記の料金 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ スマート書記の評判 以下では、スマート書記の良い評判・改善点に関する評判について紹介します。スマート書記の導入を検討している方は必見です。 ご紹介する口コミはすべてITreview ＞ スマート書記より引用しています。 スマート書記の良い口コミ・評判 スマート書記の良い口コミ・評判として、「文字起こしの精度が高い」「話者識別機能により議事録の整理が楽」「録音しながらメモ作成まで可能」といったものが挙げられます。 非公開ユーザー（投稿日：2025年8月26日） 文字起こしの精度はかなり高いと感じます。特に打ち合わせの中で専門用語や早口のやりとりがあっても、後から見直すとほとんど修正不要で読めるレベルです。タイムスタンプ機能も便利で、議事録のテキストからすぐに音声を再生して確認できるので、「この表現って本当に言ったっけ？」と迷ったときにすぐ裏取りができます。録音を最初から探す手間がなくなったのは正直ありがたいです。 非公開ユーザー（投稿日：2025年8月19日） ・会議の音声を高い精度でテキスト化してくれます。これにより、手作業での文字起こしの手間が大幅に削減されます。 ・複数人が話す会議でも、話者を自動的に識別してくれるため、誰が何を話したのかが明確になり、議事録の整理が楽になります。 非公開ユーザー（投稿日：2025年3月18日） 文字起こしから要点を整理する機能の精度がとても高いです。 また、録音をしながらメモを作成できる点が他の製品との違いで使いやすいです。 スマート書記の改善点に関する口コミ・評判 一方スマート書記の改善点に関する口コミ・評判として、「初期設定の複雑さ」や「AIの学習機能」「目次と文字起こしの併用のしづらさ」に関するものが挙げられます。 非公開ユーザー（投稿日：2025年8月26日） 最初の設定が少し複雑なので、この様なツールに慣れていない人にはハードルが高いかもしれません。 Slack・CRMなどと自動連携はできないので、CSVでインポート・エクスポート作業が発生するので地味にストレスです。 非公開ユーザー（投稿日：2025年8月19日） ・特定の業界の単語リストを自動で提案したり、頻繁に使用される用語をAIが自動的にピックアップして学習候補として提示する機能があれば、ユーザーの手間が省けます。 非公開ユーザー（投稿日：2025年3月18日） 先に目次を作ってから録音し、文字起こしするケースだと、意図する目次じゃない部分に要点がまとまったりすることがあり使いこなしづらいところがあります。今のところ目次なしで要点をまとめる利用方法での活用が多いです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ スマート書記で作成した議事録の管理・共有に役立つITツール 以下では、スマート書記で作成した議事録の管理・共有に役立つツールを紹介します。 議事録は、後から会議の内容を振り返れるよう、適切に共有するべきです。しかし、ファイル形式でメールによる共有は、ファイル添付や共有相手の設定に時間がかかり、共有漏れなどが発生する恐れがあります。 したがって、スマート書記と併用して利用可能な「誰でも簡単・正確に議事録を共有できるツール」を導入しましょう。また、添付した議事録ファイルの中身の情報もすぐに見つけられるような検索機能があると議事録の管理にも役立ちます。 結論、議事録の管理・共有に最適なのは、直感的な操作で、議事録の共有が簡単で、超高精度な検索機能があるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは、個人・部署ごとなど、共有相手の設定も簡単です。また、添付したファイルの中身の情報も検索にヒットするため、ファイル形式で議事録を共有しても、逐一ファイルを開封して必要な情報を探す手間が必要ありません。 作成した議事録をナレッジとして管理できる「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ スマート書記の使い方やよくある質問まとめ ここまで、スマート書記の使い方やよくある質問などを中心に紹介しました。 スマート書記は高品質な議事録を効率的に作成するために様々な機能があります。しかし、作成した議事録はファイル形式による共有のため、ファイル添付・調整に時間がかかったり、メールによる共有漏れなどが発生しやすいのです。 そこで、スマート書記と併用して利用可能な「共有が誰でも簡単・正確にできるツール」を導入しましょう。また、添付したファイル内から必要な情報をすぐに見つけられるような検索機能があると、後から議事録を振り返りやすくなります。 結論、議事録の管理・共有に最適なのは、シンプルな操作性で、共有相手の設定も簡単で、超高精度な検索機能でファイルを開封して探さなくても必要な情報がすぐに見つかるツール『ナレカン』一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入し、ひとつのツールで議事録を含めたあらゆる社内情報を共有・管理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内向けナレッジマネジメントツール6選を比較！

議事録作成は、日々の会議に伴い発生する日常業務のひとつです。そこで、議事録作成支援ツールを使って作業時間を短縮しようする企業が増えています。 たとえば、「ZMEETING」はAIによる議事録の自動作成ツールです。とはいえ、「ZMEETINGが自社の求める機能を備えているか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、ZMEETINGの使い方や料金・評判を網羅的にご紹介します。 ZMEETINGの使い方や機能を知りたい ZMEETINGの実際のユーザーの評判を参考にして導入可否を検討したい 議事録の作成から管理・共有まで効率的に行いたい という方はこの記事を参考にすると、ZMEETINGの概要だけでなく、議事録の作成業務を効率化する方法も分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 AI議事録ツール「ZMEETING」とは1.1 「ZMEETING」と「他の議事録自動作成ツール」との違い1.2 ZMEETINGの機能1.3 ZMEETINGを使える会議形態2 ZMEETING使い方8選2.1 （1）初回ログイン方法2.2 （2）会議の予約2.3 （3）参加者編集2.4 （4）会議を開始2.5 （5）会議中の画面2.6 （6）会議中に辞書登録2.7 （7）会議中の話者識別2.8 （8）会議の終了3 ZMEETINGの価格・料金プラン4 ZMEETINGの評判5 ZMEETINGで作成した議事録の共有・管理に役立つITツール5.1 議事録を最も簡単に共有・管理できるツール「ナレカン」6 ZMEETINGの使い方や口コミ・評判まとめ AI議事録ツール「ZMEETING」とは 以下では、ZMEETINGの機能や他の他の議事録自動作成ツールとの違い、ZEMEEDINGを使える会議形態について説明します。ZMEETINGの導入を検討している方は必見です。 「ZMEETING」と「他の議事録自動作成ツール」との違い 引用： ZMEETINGのトップページ ZMEETINGとは、Hmcomm株式会社が提供するAIによる議事録の自動作成ツールです。音声認識の精度が90%以上と極めて高く、様々な機能が備わっています。 他の議事録自動作成ツールとの違いとして、ZMEETINGは感情まで認識する機能が備わっている点が挙げられます。つまり、言葉以外の話し手・会場全体の雰囲気まで記録に残せるのです。 しかし、この感情を認識する機能の利用は、プランによっては利用できない場合があるため、導入の際には注意が必要です。 ・ZMEETINGの公式サイトはこちら ZMEETINGの機能 ZMEETINGには、主に以下の機能があります。 　　　文字起こし機能 音声認識AIを利用したリアルタイムでのテキスト化や、録音した音声ファイルを読み込んでテキスト化することが可能です。 　　　多言語翻訳 参加者ごとに使用する言語を設定しておくと、発言内容をリアルタイムで翻訳してそれぞれの言語で字幕表示できます。言語は1つの会議で3つまで設定可能なため、海外の担当者との会議や商談に便利です。 フィラー除去 「えー」「えっと」などの不要な語句は自動で消去されます。会議後に手動で議事録を整える際に、要らない発言を削除する手間を減らせて便利です。 辞書登録 専門用語を登録しておくと、自動文字起こしの精度が上がります。登録した用語が優先的に変換されるほか、会議の流れからAIに学ばせることも可能です。 議事録清書機能 会議中に自動作成したテキストは、エディタ機能を使ってすぐに清書できます。 感情認識機能 独自の感情認識エンジンにより、会議に参加しているメンバーの感情を分析可能なため、会議の雰囲気まで記録に残せます。 Zoom連携 Zoomと連携すると、Zoomのビデオ会議画面に「ZMEETINGで生成した字幕」を表示できます。 セキュリティ機能 待機室機能や認証要求、退出機能のほか、ユーザー登録・削除、外部連携許可機能などにより、高セキュリティ下で重要な情報が保護されます。 このように、ZMEETINGには、議事録の作成時間を短縮する機能が複数備わっています。プランによって使用可能な機能が異なるため、自社にあった機能が使えるプランを選択するようにしましょう。 ZMEETINGを使える会議形態 ZMEETINGを使える会議形態は、以下の4つです。 対面の会議 引用（以下含む）： ZMEETING|「ZMEETING」AI議事録 “文字起こしする1台のPC”でのみZMEETINGを起動します。「集音マイクを使って会議の音声を拾いやすくする」などの工夫が必要です。 Web会議（全員がZMEETINGを起動） Web会議では、メンバーそれぞれが自身のPCでZMEETINGを起動します。それぞれのPCには「Web会議アプリの会議映像」、「ZMEETINGの自動文字起こし結果」が表示されます。 Web会議（代表者1名がZMEETINGを起動） Web会議で、議事録担当1名がZMEETINGを起動する方法です。発話者の音声はZMEETINGを起動しているPCが拾って、自動文字起こしがおこなわれます。 録音データをあとから文字起こし 会議中は音声の録音のみをおこない、あとからZMEETINGに読み込ませて文字起こしします。この方法でも、確実に文字起こしするためには集音マイクが必要です。 このように、ZMEETINGは対面・Webを問わず文字起こしが可能です。ただし、会議の形態によっては、議事録作成の精度を保つために「集音マイク」が必要だったり、ZMEETINGとWeb会議アプリの2画面を行き来したりする手間が生じてしまいます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ZMEETING使い方8選 以下では、ZMEETINGの主な機能の使い方を解説します。具体的な操作画面を確認して、自社の会議でのZMEETINGの活用方法を検討しましょう。 （1）初回ログイン方法 ZMEETINGの管理者から招待メールを受け取り、URLをクリックします。 引用（以下含む）： Hmcomm｜ZMEETINGユーザーマニュアル 　　　　　ZMEETING のログイン画面で、メールに記載されているメールアドレス・パスワードを入力します。 　パスワード変更画面で、新しいパスワードを作成したら、初回のログイン操作は完了です。 （2）会議の予約 「予約一覧」の画面の左上に表示されている[予約]をクリックします。 「予約作成」画面にて、「会議名」「会議時間」等を入力します。入力後、[作成]をクリックすると予約が作成されます。 「予約詳細」画面にて入力内容を確認します。以上で予約完了です。 （3）参加者編集 「予約作成」画面の参加者の[編集]をクリックして編集します。 名前・メールアドレスを入力して検索します。 検索条件に当てはまるユーザーが表示されるので、[OK]をクリックしてユーザーを決定します。 （4）会議を開始 会議の一覧画面を開いて、開始したい会議の[会議名]をクリックします。 予約詳細画面が表示されるので、左下の[会議ウィンドウを開く]を押しましょう。これで、予約した会議が開始されます。 （5）会議中の画面 ZMEETINGの会議中の画面は、以下のようになっています。 画面の最上部に各種設定ボタンがあり、画面の上から発言が文字起こしされているのが確認できます。 会議中の画面に表示されている項目は、以下になります。 画面の上部から、ユーザーの操作や発言が文字起こしされます。 会議に招待するためのURLをコピーします。 文字起こしの停止ボタンです。 文字起こしの再開ボタンです。 話者識別に関する設定をするためのボタンです。 その他の設定メニューを開くボタンです。 ここから参加者の一覧を確認できます。 自動文字起こしの結果をPC本体のクリップボードにコピーします。 ここを押すと、会議中でも辞書登録が可能です。 会議の退出ボタンです。 感情認識の結果が表示されます。 自動文字起こしが終了したことを示す案内です。 その他の操作はここを開いて行います。 このように、ZMEETINGでは会議の進行中でも、「メンバー追加」や「辞書登録の操作」が可能なのです。 （6）会議中に辞書登録 会議中の画面上部の、[辞書]ボタンをクリックします。 辞書登録の画面に切り替わるので、単語を登録します。「置換辞書登録」には、間違って変換された単語の「置換前（誤）」と「置換後（正）」を、「適応辞書登録」には、「間違って変換されやすい頻出単語（正）」を入力します。 [登録]ボタンを押すと、登録完了です。このタイミングで、変更内容の通知がメンバーに飛びます。 （7）会議中の話者識別 会議中の画面上部の、[話者識別]ボタンをクリックします。 話者名の登録欄が表示されるので、メンバーの名前を入力して[登録]を押します。 文字起こしの画面に戻ると、発言ごとに話者をプルダウンで選択が可能です。話者ごとに2～3回目の発言までは手動で選択する必要がありますが、次第にZMEETINGが話者を認識して、自動で話者が表示されるようになります。 ただし、この認識内容は別の会議には引き継ぎできません。同じメンバーの定例会議であっても、最初は「話者登録と識別」を手動でおこなわなければならないのです。 （8）会議の終了 会議中画面上部の、[終了]ボタンを押して会議を終了します。 会議終了後に文字起こしデータを確認するために、「予約一覧画面」を開きます。 次に、該当の議事録欄の、[あり(会話数)]をクリックします。 すると、会議の発言一覧が表示されます。画面上部に「CSV形式DL」「Word形式DL」「メール送信」「連携ツールへの議事録送信ボタン（この場合はSlack）」があるので、好みの方法でダウンロード・共有しましょう。 ZMEETINGはほかに「Dropbox」「box」とも連携可能で、議事録を1クリックで直接保存できます。 一方で、ZMEETINGの内部に保存された議事録は「話者別の会話形式」なので、あとから見返すには適していません。自動作成した議事録は、あとから見返しやすいように要点をまとめ直して、別のツールに保存する必要があるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ZMEETINGの価格・料金プラン ZMEETINGは、3つのプランから選択できますが、プランの詳細を確認するには問い合わせが必要です。 ZMEETINGの価格は、プラン×ライセンス数で決まるため、企業によって値段は異なります。また、ユーザー数に上限がなく、利用状況に応じて追加購入も可能なのです。 一方で無料で機能を試せるトライアル期間がない点に注意が必要です。そのため、導入前に必要な機能をきちんと検討し、機能が揃ったプランを選択するようにしましょう。 参考：ZMEETING公式サイト 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ZMEETINGの評判 ここでは、ZMEETINGを実際に利用したユーザーの声をご紹介します。たとえば、以下のようなコメントが散見されます。 非公開ユーザー（投稿日：2025年7月11日） 既に実施済みのteamsやzoomなどのオンライン録画、進行中のオンライン会議、どちらのパターンでも約10分ほどで議事録作成をしてもらうことができ、業務効率化に繋がっている。 AIの機能を用いているということで、文字お越しの精度はそこそこだが、やはり、100％とはいかない。（話し手がはっきりと話す必要もあるのだが…）この辺りは今後のAI学習を踏まえて、精度を高めてもらいたい。 引用：ITreview 会議では、議事録係を務める人に内容を記録・まとめてもらうところもあるかもしれません🙋 ZMEETINGさんを使えば、AIがリアルタイムで文字に起こしてくれて、人が議事録を取る必要がなくなります📝💡大事な発言にはフラグを付けられるから、後で情報整理しやすいですね😊https://t.co/b4YgwlDuCD — エンプさん✏️資料を見る・作る・載せる (@pl_enpreth) September 20, 2021 上記は一部のユーザーの声ではありますが「人が議事録を取る必要がなくなる」「情報整理しやすい」「業務効率化に繋がる」という意見がある一方で、AIの精度について改善を求める声もあります。 ZMEETINGは議事録の効率的な作成に適している一方で、作成した議事録の管理や共有までは一元的に行えません。議事録の管理・共有まで効率的に行えるよう、情報の共有・管理が簡単な「ナレカン」のようなツールも併用して導入しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ZMEETINGで作成した議事録の共有・管理に役立つITツール 以下では、ZMEETINGで作成した議事録の共有・管理に役立つITツールを紹介します。 ZMEETINGで作成した議事録は、社員が確認できるよう迅速に共有するべきです。しかし、メールやチャットツールでは、ファイル添付に手間がかかるほか、情報が流れやすいため共有しても後から振り返りづらくなってしまいます。 そこで、ZMEETINGと併用して利用可能な「議事録の情報が簡単に蓄積され共有までが簡単なツール」を導入しましょう。また、添付したファイルを開封しなくても必要な情報を見つけられる機能があると、管理にも役立ちます。 結論、議事録の共有・管理に最適なのは、シンプルな操作性で議事録の共有・管理が簡単で、超高精度な検索機能があるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンは、記事に直接ファイルを貼り付けて議事録を共有できるため、情報が流れることなく後から振り返りやすくなります。また、ファイルの中身は開かなくてもプレビュー可能なうえ、ファイル内の情報も検索にヒットするため、情報を探す手間がかかりません。 議事録を最も簡単に共有・管理できるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ZMEETINGの使い方や口コミ・評判まとめ ここまで、ZMEETINGの使い方や口コミ・評判などを紹介しました。 ZMEETINGで会議の議事録をAIが自動で作成可能ですが、共有・管理まで一括して行えません。議事録を適切に振り返るためにも、メールや他のツールを利用して、社員に共有する必要があります。 しかし、チャットツールやメールだと、情報が流れやすく後から振り返りづらいほか、ファイル添付にも手間がかかり、共有までに時間がかかってしまうのです。そこで、「議事録の情報の蓄積・共有が簡単なツール」を導入しましょう。 結論、議事録を共有・管理に最適なのは、シンプルな操作性で議事録の情報の蓄積・共有・管理が簡単で、ファイルを開封しなくても必要な情報を見つけられる超高精度な検索機能があるツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ、「ナレカン」を導入して、議事録の振り返りまで円滑に行いましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内向けナレッジマネジメントツール6選を比較！

文字起こしアプリを使うと、会議における議論の内容が自動でテキスト化されて、議事録の作成を効率化できます。代表的な音声認識アプリとして、「Edivoice(エディボイス)」が挙げられますが、2022年11月4日をもって公開終了が発表されています。 そのため、「Edivoiceが使えなくなったので、代替アプリを探している」という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Edivoiceの代替アプリ3選を中心にご紹介します。 Edivoiceの代わりになる文字起こしアプリを知りたい 文字起こしアプリを活用して、文書作成の負担を軽減したい 議事録作成に役立つツールを探している という方はこの記事を参考にすると、Edivoiceの代替ツールが見つかるだけでなく、議事録の共有・管理まで効率化する方法が分かります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Edivoice(エディボイス)公開終了の概要2 【最新版】Edivoiceの代替におすすめの音声入力アプリ3選2.1 【CLOVA Note】AI技術を活用した文字起こしアプリ2.2 【Gboard】音声入力できるGoogleのキーボードアプリ2.3 【Texter】動画や画像の文字起こしもできるアプリ3 Androidで使える音声入力アプリ3選の比較表4 【必見】文字起こしアプリとの併用におすすめのアプリ4.1 議事録を最も簡単に共有・管理できるアプリ「ナレカン」5 Edivoiceに寄せられていた口コミ・評判5.1 Edivoiceの良い口コミ・評判5.2 Edivoiceの改善点に関する口コミ・評判6 Edivoiceの評判や議事録に役立つアプリまとめ Edivoice(エディボイス)公開終了の概要 Edivoiceは、2022年11月4日をもって公開終了が発表されています。 EdivoiceはAndroid向けの音声認識アプリで、多くのユーザーに利用されていましたが、「準備中」のまま音声認識が始まらないというトラブルの影響で2022年11月4日に公開終了が発表されました。現在ではGoogle Playストアでも非公開となっています。 APKファイルをダウンロードすると、引き続きEdivoiceを利用できる可能性があります。ただし、動作保証や不具合の改善はされないため、どうしても継続して利用したい方は、上記の懸念点を踏まえたうえで試しましょう。 参考：ヒロッピーズソフト｜「Edivoice」公開終了のお知らせ 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【最新版】Edivoiceの代替におすすめの音声入力アプリ3選 ここでは、Edivoiceの代替に使える、Android対応の音声入力アプリを3つ紹介します。「Edivoiceが使えないため、代わりのアプリを探している」という方は必見です。 【CLOVA Note】AI技術を活用した文字起こしアプリ ＜CLOVA Noteの特徴＞ 会話の参加者の声を区別できる 会議やインタビュー等の参加者の声を区別できるので、複数人が参加するやりとりの場合でも、「誰の発言なのか」がすぐに分かります。 文字起こしを確認しながらメモできる ブラウザ版では、会話の文字起こしを確認しながら、同時にメモを残せます。 ＜CLOVA Noteの機能・使用感＞ 検索機能 録音あるいはアップロードした音声はテキスト化され、検索にかけられるので、再度振り返りたいときに簡単に情報を探し出せます。 ブックマーク機能 録音時にブックマークを付けておくと、会話の内容を強調でき、検索しやすくなります。そのため、会議の重要な部分が後からでもすぐに分かるのです。 ＜CLOVA Noteの注意点＞ アプリ版は機能が制限される 音声を録音しながらメモを残せる「メモ機能」はブラウザ版のみに対応しているので、スマホでメモをとるときは別のアプリを併用する必要があります。 勝手にログアウトされてしまう 利用しているユーザーからは「編集途中にログインが切れる」「録音中でも勝手にログアウトされてしまう」という声が多く挙がっています。（参考：Google Play） ＜CLOVA Noteの料金体系＞ すべての機能を無料で利用できます。 CLOVA Noteの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Gboard】音声入力できるGoogleのキーボードアプリ ＜Gboardの特徴＞ Googleが提供するキーボードアプリ Gboardは、Googleが提供するキーボードアプリで、テキストだけでなく音声入力にも対応しています。 翻訳にも対応している 原文言語と訳文言語を選択すると、入力した音声が翻訳されるので、外国人とのコミュニケーションや言語習得にも活用できます。 ＜Gboardの機能・使用感＞ 音声入力機能 テキスト入力だけでなく、音声でも入力できます。また、手書き入力にも対応しているので、場面に合わせてメモの取り方を柔軟に使い分けられます。 ＜Gboardの注意点＞ 別ツールとの併用が必須 Gboardはボイスメモアプリではなく、キーボードアプリです。そのため、利用するときには、ドキュメントやメールなどのテキスト入力できるアプリでキーボードを開く必要があります。 会議の録音には不向き 句点（「～。」）を入れる時には「くてん」と口頭で言わなければならないほか、話し手の区別もできません。そのため、会議などの録音には不向きです。 ＜Gboardの料金体系＞ すべての機能を無料で利用できます。 Gboardの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Texter】動画や画像の文字起こしもできるアプリ ＜Texterの特徴＞ 動画や画像の文字起こしもできる 音声だけでなく、動画や画像の文字起こしにも対応しています。 AIを搭載している 最新のAIによる音声認識エンジンが搭載されており、「話し手の認識」や「会話の要約」が可能です。 ＜Texterの機能・使用感＞ リアルタイム翻訳機能 DeepLやGoogleの翻訳アプリを搭載した、高度なリアルタイム翻訳機能があるので、言語が異なる相手とも円滑にコミュニケーションできます。 リスト管理機能 文字起こししたデータは、リスト形式で管理可能で、更新日や作成日ごとに並び替えることもできます。また、検索機能を搭載しているので、欲しい音声データがすぐに見つかります。 ＜Texterの注意点＞ 無料プランで録音できるのは1分まで 無料プランの場合、リアルタイムで文字起こしできるのは1分までに制限されています。そのため、会議や長時間のインタビューで利用する場合は有料化が必須です。 ＜Texterの料金体系＞ Free：0円 Premium M：1,500円/月 Premium M+：3,000円/月 Premium Y：7,400円/年 Texterの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Androidで使える音声入力アプリ3選の比較表 以下は、Androidで使える音声入力アプリ3選の比較表です。（※表は左右にスクロールできます） CLOVA Note Gboard Texter 特徴 AI技術を活用した文字起こしアプリ 音声入力できるGoogleのキーボードアプリ 動画や画像の文字起こしもできるアプリ 録音データの保存 【〇】 【×】 【〇】 フォルダ管理 【〇】 【×】 【×】 注意点 勝手にログアウトされることが多い 会議の録音には不向き 無料プランで録音できるのは1分まで 料金 ・無料 ・無料 ・無料プランあり ・有料プランは1,500円/月～ 公式サイト 「CLOVA Note」の詳細はこちら 「Gboard」の詳細はこちら 「Texter」の詳細はこちら このように、アプリによって特徴や機能、注意点は異なります。したがって、用途を明らかにしたうえで、目的に合ったアプリを選びましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】文字起こしアプリとの併用におすすめのアプリ 以下では、文字起こしで作成した文書の管理におすすめのアプリを紹介します。 文字起こしアプリを使うと、会議の会話が自動でテキスト化されるので、議事録の作成に便利です。ただし、議事録は作って終わりではなく、社内に共有したりナレッジとして蓄積したりして、今後の業務に活用する必要があります。 したがって、文字起こしツールで作成した文書は、「情報を見やすく整理するITツール」を使って管理しましょう。とくに、従業員数の多い大企業では、”部署”や”役職”ごとにアクセス権限を設定できるツールを選ぶべきです。 結論、文字起こしアプリとの併用に最適なのは、高度なセキュリティのもとで、社内情報を安全に管理できる「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事(ノート)」にはあらゆる情報を残せるうえ、アクセス権限を持つ任意のメンバーへ瞬時に共有されます。さらに、添付ファイルの中身まで検索できる「超高精度の検索機能」を搭載しているので、欲しい情報がすぐに見つかるのです。 議事録を最も簡単に共有・管理できるアプリ「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ＜ナレカンで社内ミーティング議事録を作成した例＞ 以下は、ナレカンを使って社内ミーティング議事録を作成した例です。 ナレカンでは、以下の画像のようにテンプレートを作成することができます。議事録に必要な項目を設定しておくことで、一から作成するよりも短い時間で完成させることができるうえに、社員ごとの書き方のばらつきも解消できるのです。 また、作成した議事録は、以下のように多階層のフォルダで”部署ごと””種別ごと”に分けて管理できます。さらに、高度な検索機能も備わっているため、欲しい情報をすぐに探し出せます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Edivoiceに寄せられていた口コミ・評判 以下では、Edivoiceに関する口コミや評判をご紹介します。 ※こちらでご紹介する口コミ・評判はAPPLION（アプリオン）より引用しております。 Edivoiceの良い口コミ・評判 はじめに、Edivoiceの良い口コミ・評判を紹介します。「高性能」「使いやすい」との声が寄せられていました。 畦倉充隆　投稿日：2022-02-14 あまりにもかゆいところに手が届く。Google音声入力の穴を気持ちよく埋めてくれてる。ちょっと感動的だ。これで快適な音声入力生活が！！ 惜しむらくはChromebookに対応してくれたらなあ。これが使えないのは辛いもの。 Y I　投稿日：2022-05-13 なかなか良いアプリです。誤変換が少ない上に、下欄にいくつかの変換例が出るので誤変換の打ち直しが少ないのが良いですね。病気の時にメールの下書きを寝床で作成出来たのはとても助かりました。 SAIL　投稿日：2021-05-01 今まで使った文字起こしアプリの中で最強です。 入れながら簡単に手直しもできる。かなりの長時間の内容にも無料で対応。内容も他のアプリにすぐまわせて、キープして、最終調整すれば、さらに簡単にシェアもできます。 Edivoiceの改善点に関する口コミ・評判 次に、Edivoiceの改善点に関する口コミ・評判を紹介します。「音声認識中の音」「句読点」に関する改善要望が挙がっていました。 匿名　投稿日：2019-01-23 残念な点：「Google音声入力」でメモを入力する場合に比し、誤入力が多いのは何故？ Google音声と連動してないの？ 改良希望点：①「送る」利用したら、内容をクリアして欲しい「オプションでも良い」、②メニューにある「辞書登録」を表に出して欲しい。③「開始・停止」ボタンを大きくTapし易くして欲しい「３ｘ３のボタン 左際まで寄せ、その右に3段使い大きく」とか、、 tamanegi01　投稿日：2020-12-01 とても便利なのですが、音声認識中にずっとピコピコ鳴っていてストレスがたまります。 是非とも音を無効にする設定が欲しいと思います。 児玉達矢　投稿日：2020-02-05 アプリは使いやすくてとても便利だが、最近、自動付加文字の設定を何もしていないのに。勝手に句読点をつけるのは、止めてほしい。単語でも、必要ないのに。句読点がつくので、いちいち削除しないと。いけないのが鬱陶しく感じる。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Edivoiceの評判や議事録に役立つアプリまとめ ここまで、Edivoiceの代替アプリを中心にご紹介しました。 Edivoiceは、精度の高い音声認識で議事録作成に役立つツールでしたが、2022年11月に公開終了が発表されています。そのため、自社に合ったEdivoiceの代替となる文字起こしアプリを探しましょう。 ただし、「文字起こしアプリ」だけでは、議事録作成後の共有・管理ができません。また、議事録は社内の機密情報を含む重要な書類なので、「高いセキュリティを備えた情報共有ツール」を使って、安全に管理する必要があるのです。 結論、自社が導入すべきなのは、議事録をはじめとした社内情報を集約して、”即アクセス”できる「ナレカン」一択です。ナレカンは、国際レベルのセキュリティ基準を満たしているので、社内の機密情報も安心して扱えます。 ぜひ「ナレカン」を導入して、議事録を社内の情報資産として活用しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内向けナレッジマネジメントツール6選を比較！

FAQや社内ポータルを制作するツールのひとつに「Concrete CMS(旧concrete5)」があります。同ツールはインターネット上で利用可能なCMS（HTMLなどの専門的な知識がなくともWebサイトが運営できるサービス）になっています。 なかには、「Concrete CMSの利用を検討しているが、自社に合うのか分からず導入に踏み込めていない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Concrete CMS(旧concrete5)の機能や料金、評判を中心に紹介します。 初心者向けにConcrete CMSの特徴や機能を説明してほしい Concrete CMSの口コミ・評判を踏まえて導入するか判断したい Concrete CMSを効果的に使うためのコツを把握し、効率的にweb制作を進めたい という方はこの記事を参考にすると、Concrete CMSの概要が分かるだけでなく、自社で導入すべきかを判断できるようになります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Concrete CMS(旧concrete5)とは1.1 Concrete CMS(旧concrete5)の特徴1.2 Concrete CMS(旧concrete5)の機能1.3 比較｜Concrete CMSとWordPressの違い2 【初心者向け】Concrete CMSの使い方2.1 インストールする2.2 ブロックを編集する2.3 ページを追加する3 【事例あり】株式会社ゼットン4 自由度が高い！Concrete CMSのメリット4.1 （1）細かいカスタマイズができる4.2 （2）SEO対策の設定ができる5 無料で使えるの？｜Concrete CMS(旧concrete5)の料金プラン6 Concrete CMS(旧concrete5)の評判6.1 Concrete CMSの良い口コミ・評判6.2 Concrete CMSの改善点に関する口コミ・評判7 【必見】Webサイト制作をするときに重要なポイントとは7.1 素材を簡単に管理できるナレッジ管理ツール「ナレカン」8 Concrete CMS(旧concrete5)の機能や口コミ・評判まとめ Concrete CMS(旧concrete5)とは 引用：Concrete CMSのトップページ Concrete CMSは、Webサイト上で無料利用可能なホームページ作成・運営ツールです。 Concreteの読み方は「コンクリート」で、CMSは「コンテンツ・マネジメント・システム」を指しています。バージョン5のリリースに伴い、一時期「concrete5」に名称変更されましたが、2021年の大幅なサイトリニューアルを期に現在の名称へと戻りました。 開発元はアメリカですが、日本語を含む多言語に対応しています。また、ユーザーのコミュニティで気軽に質問ができるため、不明点を共有・解決することが可能です。 Concrete CMS(旧concrete5)の特徴 Concrete CMSは、HTMLといったWeb制作の知識がなくともページを編集できる点が特徴です。 たとえば、同ツールでは、ブロック編集を採用しているため、直感的なコンテンツ作成が可能です。下図のように決められた範囲の文字列をブロックとして認識して「ドラッグ＆ドロップで移動」「ブロックをテンプレートでデザイン変更」などが実行できます。 一方で、細かなデザインの設定などは別途作業が必要なため、操作方法を覚えるまでに時間がかかる恐れがあります。そのため、デザイン性よりも操作性を重視して、社内ポータルやFAQを作成したい企業は「ナレカン」のようなシンプルなツールがおすすめです。 参考および画像引用：Concrete CMSの編集モード Concrete CMS(旧concrete5)の機能 Concrete CMSのおもな機能は以下の通りです。 編集機能 ドラッグ＆ドロップでの編集や、メンバーの編集・閲覧権限を設定することが可能です。一方、HTML5にも対応しているので、社員はスキルに合わせて使い分けられます。 多言語サイト作成 コンテンツは多言語に対応しており、言語を切り替えるボタンやマッピン機能が備わっています。また、インターフェースを翻訳する機能も備わっているため、外国人社員がいる企業にとって便利です。 マーケティング SEOに関する設定や問い合わせフォームの設置が可能です。 コミュニティ 制作したWebサイトに対して、コメントやポイントを付けたりマイページを作成したりできます。また、各ユーザーのプロフィールも登録できるので、部署の垣根を越えたプロジェクトがあるときに役立ちます。 ファイル管理 Concrete CMSで利用するファイルの閲覧権限の付与や、画像編集を実施できる機能です。 このように、Concrete CMSには編集機能をはじめとした、Webサイトを制作する幅広い機能が備わっていると言えます。 参考：Concrete CMSの機能一覧 比較｜Concrete CMSとWordPressの違い Concrete CMS（コンクリートCMS）とWordPress（ワードプレス）は、同様にコンテンツを作成するためのシステムである一方、以下の違いがあります。 参考：発注ラウンジ＞ホームページ制作＞concrete5とは？基礎知識から具体的な機能までわかりやすく解説 以上の表から分かるように、汎用性を求める方には「Concrete CMS」、ブログやメディアサイトの作成に特化したい方は「WordPress」の活用が向いています。 ただし、これらは情報発信がメインのため「どのようなコンテンツにするか」「ブログの方向性はどうするか」などの情報を残せません。そこで、ナレッジ管理に特化した「ナレカン」に情報を残しておけば、有益なサイトの構築につながります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【初心者向け】Concrete CMSの使い方 以下では、初心者に向けたConcrete CMSの使い方をご紹介します。導入してみたもののどのように使えばいいのかわからないという方必見です。 インストールする 以下では、Concrete CMSのインストール方法について説明します。 ただし、以下で紹介する方法を実践する場合、ホスティング環境があることが前提です。万が一、自社サーバーを保有していない場合は、レンタルサーバーを契約するか、ローカル環境にインストール（自身のPC内に構築する方法）することで使用可能になります。 まず、公式サイトのインストールするページより最新バージョンのConcreteをダウンロードしましょう。2025年9月時点では、バージョンバージョン 9.4.4が最新となります。 次に、自社サーバー上にアップロードします。 アップロードが完了したら、Zipファイルを解凍します。基本的にサーバー内に「public_html」という名前のフォルダがあるので、その中に移しましょう。 アップロードが完了すると、いくつかの新規フォルダと「index.php」というファイルが作成されます。 このとき、自社サーバーが「suexec」または「phpsuexec」機能を使用している場合、ファイルのオーナーはパーミッション（アクセス権）を755に設定しましょう。 755への設定が完了したら、MySQLデータベースを作成し、データベースへのアクセス権を持つMySQLユーザーアカウントを用意します。 サイトへアクセスできたら、インストール画面が表示されます。下図のように言語の設定から始まり、動作要件のチェックやサイトの基本情報などを入力する画面が表示されるので、必要な項目を入力してください。 最後に、インストールの進捗が表示されるので、完了するまで待ちましょう。下図の画面が表示されたらインストール完了です。 参考および画像引用：Concrete CMS ＞ 基本設定とインストール ブロックを編集する 実際にWebページを制作する時の編集方法について説明します。 Concrete CMSでは編集可能なコンテンツや機能の最小単位を「ブロック」と言います。このブロックを編集し、積み上げていくことでページを作成できます。 まず、ツールバーの「+」をクリックし、追加したいブロックをブロックエリアにドラッグします。今回は記事ブロックを例にしています。 記事ブロックは以下の画像上部にあるツールバーを用いて編集していきます。 以上のように、ページ内に直接文字を入力したり、画像を挿入したり、リンクを追加したりなど様々なことができます。 参考および画像引用1：Concrete CMS ＞ ブロックの追加 参考および画像引用2：Concrete CMS ＞ 記事 ページを追加する ページを追加する時の方法について説明します。 ログイン中に表示される以下の編集ツールバーのうち、ページアイコンをクリックします。 表示されたタブの上部にユーザーが作成可能なページタイプが示され、追加したいものを選択します。「空白のページ」をクリックすると新しいページが編集モードで開かれるので、ブロックを追加していくことで作成できます ページが完成したら、ツールバーのギアアイコンをクリックし、コンポーザーを開きます。 コンポーザー設定画面からページ情報を入力します。なお、”ページ名”の欄は検索エンジンで表示されるタイトルを記載し、”説明”の欄には記事がどのようなものかを完結に書き込みます。 参考および画像引用1：Concrete CMS ＞ページの追加 参考および画像引用2：Concrete CMS ＞ ツールバー 参考および画像引用3：Concrete CMS ＞ ページ設定 参考および画像引用4：Concrete CMS ＞ コンポーザー 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【事例あり】株式会社ゼットン 画像引用：株式会社ゼットンのトップページ 株式会社ゼットンは地域活性化への貢献を目指した飲食業をおこなっています。 飲食店営業から公共公園の再生プロジェクトなど、事業の拡大に伴い、コーポレートサイトのリニューアルが必要だったことや、各店舗サイトの管理システムを統一し、更新作業を効率化したいという要望から、Concrete CMSを導入しました。 Concrete CMSのマルチサイト機能を活用してコーポレートサイトや店舗サイトなどの複数のサイトを統合したり、サイトのデザインをユーザーにとって使いやすくしたりすることで、運用がしやすく、かつユーザーにも親切なサイトを実現しました。 以上のように、Concrete CMSは飲食業界のWEb作成でも用いられています。 参照：マカルーデジタル公式＞導入事例＞Concrete CMSのマルチサイト機能を活用、飲食店80店舗以上のウェブサイトを統合運用 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 自由度が高い！Concrete CMSのメリット ここでは、Concrete CMSのメリットを紹介します。導入に迷っている方は、以下の情報を参考に検討しましょう。 （1）細かいカスタマイズができる 1つめのメリットは、ホームページを簡単に、細かく編集できる点です。 Concrete CMSでは、直感的な操作で、プラグインをせずにアンケートやカレンダー、ギャラリーなどのプラットフォームをサイトに組み込むことができます。 したがって、Concrete CMSはWeb制作の知識がない人から開発者まで、幅広いユーザーのカスタマイズの要望を叶えられると言えます。 参考：Concrete CMS公式｜なぜコンクリートなのか 参考：Concrete CMS公式｜コンテンツクリエイター （2）SEO対策の設定ができる 2つ目のメリットはSEO対策の設定ができる点です。 サイト運営において「SEO（検索エンジンの最適化）」は、検索エンジンでユーザーのアクセス数を高めるうえで重要です。そこで、Concrete CMSではSEO対策の設定画面を備えています。 そのため、簡単にSEOの対策を実行するにはConcrete CMSが役立ちます。 参考：Concrete CMSのSEO 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 無料で使えるの？｜Concrete CMS(旧concrete5)の料金プラン Concrete CMSは、無償で利用できるオープンソースのシステムです。 オープンソースゆえに、世界中の優秀な技術者が開発やメンテナンスに参加できるため、企業のニーズに合わせた技術開発が実施されているのが特徴です。 参考：concrete5はなぜ無料で使えるのですか？ 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Concrete CMS(旧concrete5)の評判 以下では、Concrete CMSの良い口コミ、改善点に関する口コミをご紹介します。実際に利用するユーザーの感想を確認したい方は必見です。 ※ご紹介する口コミは、ITreview ＞ concrete5より引用しています。 Concrete CMSの良い口コミ・評判 ここでは、Concrete CMSの良い口コミや評判をご紹介します。ユーザーからは「メンテナンスが簡単」「更新しやすい」との声が寄せられています。 非公開ユーザー（投稿日：2021年05月25日） 今まではWordPressを利用していましたが、様々なプラグインが入っていたため、アップデートするにも動作確認のチェックが大変でした。 その点、concrete5は、PHPのフレームワーク「Symfony」を使っているため、社内SEの開発工数を抑えることができ、メンテナンスが以前よりも安心して行えるようになりました。 非公開ユーザー（投稿日：2020年12月25日） 社内で利用してみて、一番良かったポイントは、webデザインやCMSの作成について知識がなくても全体像がはっきり可視化されているので、構成を把握しやすく更新作業も簡単にできるのが大変使いやすいところです。 非公開ユーザー（投稿日：2020年08月14日） ブロック編集ができること。ブログベースではない為、見た目が、企業HPで使うには更新管理が楽になり良い。 導入して1年半となりますが、細かい更新はCMSの機能で十分のため、業務の軽減となっています。 Concrete CMSの改善点に関する口コミ・評判 続いて、Concrete CMSの改善点に関する口コミや評判をご紹介します。ユーザーからは「読み込みが遅くなる」「使い方に関する情報が少ない」との改善を求める声が挙がっています。 非公開ユーザー（投稿日：2021年05月25日） ドラッグ＆ドロップで直感的に編集ができるというメリットが有る一方で、この機能を優先したため、読み込み速度が遅くなるケースが多々あります。読み込み速度が遅い事が多く、固まることもあるので、少しでも動作が軽くなるようなバージョンアップを望みます。 また、WordPressやMovable typeのようにプラグインやマニュアルが少ないこともあり、自力で調査することが多いため、もう少し、国内コミュニティが充実してくれればありがたいです。 非公開ユーザー（投稿日：2020年11月19日） WordPressのように情報が多くなく解説書籍等も少ないため、カスタマイズをしようと思うとインターネットで情報を探すことになります。 concrete5 japan のコミュニティフォーラムも活用できますが、どうしても有用な記事は英語のものが多いので、英語が苦手な人は難しいかもしれません。（記事はGoogle翻訳で十分な程度）また利用価値の高い拡張機能（アドオン）は、ほぼ有料です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【必見】Webサイト制作をするときに重要なポイントとは 以下では、Webサイト制作をするときに重要なポイントをご紹介します。 Webサイト制作を円滑に進めるには、「適切な素材管理」「更新・メンテナンスのマニュアル化」が欠かせません。とくに、Concrete CMSは機能が細かいため、担当者がスムーズに作業できるように情報を残すことで、管理が煩雑になるのを防ぐ必要があります。 そこで、ナレッジ管理に特化したツールを併用して素材やマニュアルを残すと、情報が一か所に集約されます。さらに、個人の検索スキルに左右されず「誰でも簡単に情報を探し出せるツール」であれば、運用を継続していけます。 したがって、Concrete CMSと併用すべきは、必要なデータをテーマごとに整理し、求める情報に直感的にアクセスできる情報共有ツール「ナレカン」一択です。 ナレカンでは、データを多階層フォルダで管理できるうえ、「キーワード検索」や上司に聞くように質問できる「自然言語検索」で欲しい情報に即アクセスできます。また、「コメント」で進捗や制作についてのやり取りもでき、チームのweb制作の管理に最適です。 素材を簡単に管理できるナレッジ管理ツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Concrete CMS(旧concrete5)の機能や口コミ・評判まとめ これまで、Concrete CMSの機能や口コミ・評判を中心にご紹介しました。 Concrete CMSは、Webサイトを簡単に構築できる無料ツールで、簡単な操作性と細かなカスタマイズ性を両立しています。一方で、ファイル管理機能だけでサイトに関わる情報を残していくのは困難だと言えます。 つまり、有益なサイトを構築・運営するためには、あらゆる情報を「ナレッジ」として管理できるツールとの併用が不可欠となるのです。ただし、ITに不慣れな現場に操作が複雑なツールを導入しても、使いこなせません。 そこで、Concrete CMSと併用するのであれば、あらゆるデータやマニュアルを一元管理し、シンプルな操作で情報にアクセスできるツール「ナレカン」が最適です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、社内のあらゆる情報を適切に管理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめの社内向けナレッジマネジメントツール6選を比較！

企業のもつ「ヒト・モノ・カネ」に関するあらゆる情報は適切に管理し、情報資産として活用すべきです。WordやExcelに情報を格納する手段もありますが、検索性が悪く、必要な情報へアクセスしづらいデメリットがあります。 そこで近年では、社内情報を一元管理する「社内wiki」ツールを使い、情報管理を効率化する企業が増えています。一方で、「どのようなツールが自社に適しているか分からない」と悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、社内wikiの概要からおすすめのツール、選定ポイント、社内wiki導入に失敗しないための注意点などをまとめて解説します。 情報管理を効率化するために社内wikiの活用を検討している おすすめの社内wikiツールを機能や価格で比較検討したい 選定ポイントをもとに自社に最適な社内wikiツールを導入したい という担当者の方はこの記事を参考にすると、自社が導入すべきツールがわかるだけでなく、適切に社内wikiを運用していくポイントも押さえられます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 社内wikiとは1.1 クラウド型とオンプレミス型のちがい1.2 社内wikiと社内FAQのちがい1.3 社内wikiと社内SNSのちがい2 社内wikiツールの基本的な機能3 クラウド型｜社内wikiツール6選3.1 【ナレカン】社内のあらゆる情報に即アクセスできるツール3.2 【Stock】最も簡単に社内wikiの作成・管理ができるツール3.3 【Evernote】ノートを取るように情報を蓄積できるツール3.4 【Notion】メモ作成・タスク管理できるオールインワンな社内wikiツール3.5 【NotePM】社内wikiやマニュアル・ナレッジ管理に特化したツール3.6 【GROWI.cloud】強力な編集機能を搭載した社内wikiツール4 オンプレミス型｜社内wikiツール2選4.1 【Confluence】リモートワークに適したオンプレミス型wikiツール4.2 【Knowledge】Markdown対応のオープンソースwikiツール5 【無料あり】おすすめ社内wikiツールの比較表6 失敗しない！社内wikiツールの選び方のポイント4選6.1 ポイント1. 社内wikiとして使いやすいか6.2 ポイント2. 機能に過不足がないか6.3 ポイント3. 情報検索がしやすいか6.4 ポイント4. セキュリティ対策が万全か7 【社内wikiはなぜ必要？】作成する3つのメリットとは7.1 （1）ナレッジを一元管理できる7.2 （2）属人化を防止する7.3 （3）教育コストを軽減する8 【定着する】社内wikiの作り方8.1 （1）分かりやすいデザインにする8.2 （2）wikiを定期的に更新する8.3 （3）関連wikiのリンクで階層分けする9 【失敗させない】社内wikiを普及させるコツとは9.1 コツ1.目的を周知させる9.2 コツ2.用途は徐々に広げる9.3 コツ3.大枠のルールを設ける9.4 コツ4.コンテンツを用意しておく10 おすすめの社内wiki9選や作成・選定のポイントまとめ 社内wikiとは 社内wikiとは、電子データとして社内情報をストックし、共有するツールを指します。 フリー百科事典であるwikipedia（ウィキペディア）をイメージして作成された「企業向けのwikipedia」とも言えます。wikipediaと共通する特徴は、必要な情報が階層ごとに分かれており、スムーズに必要な情報へアクセス可能な点です。 社内wikiに各社員のもつ「ノウハウ」を蓄積しておけば、社員のスキルが底上げされ、結果として組織力向上に役立ちます。 クラウド型とオンプレミス型のちがい 社内wikiツールをはじめとした「ITツール」には、クラウド型とオンプレミス型と呼ばれる2つの型があります。 クラウド型は、運用やデータ管理をペンダー側が実施してくれる一方、オンプレミス型は自社で対応していく仕組みになります。つまり、ITに疎かったり専門的な人材がいなかったりする企業には「クラウド型」が適していると言えるのです。 とくに、社内wikiは永続的に活用されるものなので、不測のトラブルが発生したときに、すぐに対処できる体制であるか留意しましょう。 社内wikiと社内FAQのちがい 社内FAQとは、社内でよくある質問とその回答をまとめたものです。社内FAQを整備することで、社員は各々が抱える疑問を自己解決できるようになり「教育コストの軽減」につながります。 一方、社内wikiは、属人化しているノウハウを集積し、共有できる状態にしたものです。社内wikiを通じて、各社員がさまざまなノウハウにアクセスできるようになることで「社員のスキルの底上げ」「全社的な業務効率の向上」が期待できます。 つまり、社内wikiは「社内FAQ」を含むさまざまなノウハウを集約した場所であり、社内FAQは「社内wiki」の一部にあたるノウハウを集約した場所と言えるのです。 社内wikiと社内SNSのちがい 社内SNSには、チャットやビデオ通話などが含まれたツールが用いられることが多く「コミュニケーション手段」として活用されています。もちろん、ノウハウなどの共有にも使えますが、情報が流れやすく振り返りづらいのが難点です。 反対に、社内wikiは、情報を蓄積するのに必要な「情報管理機能」や「検索機能」が備わったツールが用いられるため、一時的な情報共有には不向きだと言えます。 以上のように、情報を共有するという点では似ているものの、扱う情報の質が「永続的か」「一時的か」という点でちがいがあるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 社内wikiツールの基本的な機能 社内wikiツールには、単純に情報を書き込める機能があれば良いというわけではありません。活用される社内wikiツールには、以下の基本的な機能が備わっているのです。 検索機能 社内wikiに蓄積されている情報を、タイトルやキーワード等で検索する機能です。必要な情報を即座に見つけるために、社内wikiには必須の機能と言えます。 変更履歴の管理機能 「いつ・だれが・どこを変更したのか」の変更履歴を記録する機能です。履歴が残ることで変更の意図を本人に直接確認したり、不正な変更を防止したりできます。 権限設定機能 社内wiki情報の編集や閲覧を許可または拒否する機能です。むやみやたらに情報が操作されてしまうと、社員同士の認識に齟齬が生じかねないため、適切な権限を割り振りましょう。 共有機能 社内wiki内の文書やファイルを他者に共有する機能です。特定のデータを対象者に共有するとき、メールやチャット等の外部ツールを使うことなく共有できます。 メッセージ・コメント機能 社内wikiツール内で特定の個人・全体に対してメッセージを送る機能です。外部のチャットツールを併用せずに社内wikiに関する細かなやりとりができます。 セキュリティ機能 社内wiki内の情報が外部に流出するのを防ぐ機能です。アクセスログや2段階認証のほか、情報セキュリティにおける国際規格の「ISO27001」があれば安心して利用できます。 以上が、社内wikiツールに搭載されている基本的な機能です。社内wikiを効果的に運用をする上でいずれも欠かせない機能なので、ツールを導入するときは上記の機能の有無を確認しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ クラウド型｜社内wikiツール6選 以下では、クラウド型の社内wikiツール7選を紹介しています。 社内wikiには数多くの種類があるので、自社の目的に合わせてツールを選定しなければなりません。しかし、各メンバーが忙しく働くなか、操作が難しいツールは導入されても、社員が使いこなせず社内で浸透しません。 また、オンプレミス型では自社でサーバーの管理を実施しなければならず、現場の作業負担や管理コストが膨大になります。一方、クラウド型であれば、クラウド上で情報を管理するので安全性やアクセス性ともに高く、常に最新の機能をアップデートできます。 結論、自社が導入すべきは、誰でも簡単に使えて、社内wikiに必要な機能を備えたクラウド型ツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」には、直接情報を書き込めて、メールやチャット上のやりとりも”ナレッジ”として集約できるのが特徴です。また、「自然言語検索」では、生成AIが記事内から情報をピックアップし、最適な回答を表示するのでチャットボット感覚で使えます。 【ナレカン】社内のあらゆる情報に即アクセスできるツール 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ＜ナレカンの自然言語検索＞ ここでは、ナレカンの検索機能の一つである「自然言語検索」を紹介します。 上司に質問するように口語で検索すれば、生成AIが瞬時に回答を表示してくれるうえ、引用元の記事リンクも添付してくれます。また、社内wikiとして有用な「質問機能」も備わっているため、社内でノウハウが属人化することもありません。 上記の画像のように、知恵袋感覚で質問を投稿・ナレッジ化できる「質問機能」を使えば、簡単に回答を集められます。また、蓄積された質問は一覧で確認したり、あらかじめ設定したカテゴリで絞って探したりすることも可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Stock】最も簡単に社内wikiの作成・管理ができるツール Stockは、非IT企業の65歳の方でも簡単に使えるノート形式の社内wikiツールです。 「Stock」の「ノート」には社内wikiをはじめとした様々な情報を簡単にストックできるうえ、編集内容は即座に任意のメンバーへ共有が可能です。また、ノートには「メッセージ」を紐づけられるので、社内の情報共有がスムーズになります。 / 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 / チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」 https://www.stock-app.info// Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。 Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。 また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。 ＜Stockをおすすめするポイント＞ ITの専門知識がなくてもすぐに使える 「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる 作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる 直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。 ＜Stockの口コミ・評判＞ 塩出 祐貴さん松山ヤクルト販売株式会社 「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 竹原陽子さん、國吉千恵美さんリハビリデイサービスエール 「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 江藤 美帆さん栃木サッカークラブ（栃木SC） 「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 ＜Stockの料金＞ フリープラン ：無料 ビジネスプラン ：500円/ユーザー/月 エンタープライズプラン ：1,000円/ユーザー/月 ※最低ご利用人数：5ユーザーから https://www.stock-app.info/pricing.html @media (max-width: 480px) { .sp-none { display: none !important; } } Stockの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Evernote】ノートを取るように情報を蓄積できるツール ＜Evernoteの特徴＞ あらゆるデータを保存できる Evernoteには、テキストだけでなく、画像や音声、PDFなどのあらゆる種類のデータを保存できるのが特徴です。 文書のスキャン機能がある 文書のスキャン機能によって、従来の紙媒体のマニュアルなどもデジタル化して社内wikiとして蓄積できます。 ＜Evernoteの機能・使用感＞ Webクリップ機能 上の画像のように、Web上のコンテンツを直接ノートに保存することができます。わざわざコピー&ペーストする必要がないため、Webから情報を集める際の手間が省けます。 タスク機能 更新された社内wikiをすぐに確認できない場合は、タスクを設定すれば、古い手順で作業を進めることがなくなります。ただし、リマインド設定が可能なのは5つまでなので、貯め込みすぎないように注意が必要です。 Evernoteの注意点 無料プランで同期できる台数は2台まで Freeプランは「個人向け」であるため、ビジネスでプロジェクト管理をするときには有料プランでの契約が前提となります。 UIがわかりづらい ユーザーの口コミでは「サッと見た時にUIが見づらいと感じる場合があるが、これは慣れるまでしょうがないかも。機能が多いため、まだまだ使いこなせていない。」といった声が見られました。（引用：ITreview） Evernoteの料金体系 FREE：0円 PERSONAL：1,100円/月（月払い） PROFESSIONAL：1,550円/月（月払い） ENTERPRISE：要問合せ Evernoteの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Notion】メモ作成・タスク管理できるオールインワンな社内wikiツール ＜Notionの特徴＞ 情報の分類・整理が簡単 作成した共有ドキュメントは、マウス操作で構造化して整理・分類することができます。構造化された親ページには、各ドキュメントのリンクが表示され、アクセス性において非常に便利になります。 4段階のアクセス権限 フルアクセス権限、編集権限、コメント権限、読み取り権限と4段階に設定されているため、共有したい社内wikiの内容に合わせて変えられます。 ＜Notionの機能・使用感＞ インポート機能 上の画像のように、さまざまなアプリに保存しているデータやドキュメントをインポートできます。情報が散在することなくツール上で一元管理できるので、タブを移動する手間が減らせて便利です。 階層管理できる 社内wikiを作成する場合、親ノートのなかに子ノート、子ノートのなかに孫ノート…というように階層深くできるのが特徴です。一方で、階層を深くしすぎることで、必要な情報にたどり着くまでに工数がかかるなどの懸念があります。 Notion AI機能 有料の「Notion AI」に登録すれば、AI機能が、質問に対し欲しい回答を得られたり、文章を生成したりしてくれます。そのため、Wikiを作成するのに便利です。 ＜Notionの注意点＞ 直感的に使えない ユーザーの口コミでは「YouTubeでの予習が必要だった。もう少し直感的に動きやすくなると社内で浸透するのに。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） 検索性に欠ける ユーザーの口コミでは「ページ数が増えると検索性がやや弱く、目的の情報にたどり着くのに時間がかかることがあります。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜Notionの料金体系＞ フリー：０円 プラス：2,000円/メンバー/月（月払い） ビジネス：3,800円/メンバー/月（月払い） エンタープライズ：要問い合わせ Notionの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【NotePM】社内wikiやマニュアル・ナレッジ管理に特化したツール ＜NotePMの特徴＞ フォルダの階層化とタグ付け フォルダとタグを駆使して、情報をきちんと整理整頓できるので、欲しい情報へのアクセスが容易です。 マルチデバイス対応 PCだけでなく、スマホやタブレットでも全ての操作を行えるので、外出先や現場でも社内wikiを確認できます。 ＜NotePMの機能・使用感＞ コメント・いいね機能 社内wikiに対してコメントやいいねをすることで社内コミュニケーションが活性化されます。また、コメントでの質疑応答を通して疑問を解消することができます。 レポート機能 NotePMの活用状況がレポートとして出力され、「人気のあるページ」や「ユーザーごとの活用状況」を把握することが可能です。 ＜NotePMの注意点＞ 月額プランしかない 実際に使用しているユーザーからは「料金の支払いについて、月額プランでの支払いしか選択肢がないので、年間一括支払いのプランがあるとありがたいです。」などの意見があります。（引用：ITreview） スマホからだと閲覧しづらい ユーザーの口コミでは「スマホでの閲覧時に少し見づらい構成のページがあるため、モバイル対応のUIがさらに進化するとありがたいです。」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜NotePMの料金体系＞ 以下がNotePMの料金表です。（右にスクロール可） プラン8 プラン15 プラン25 プラン50 プラン100 プラン200 料金 4,800円/月 9,000円/月 15,000円/月 30,000円/月 60,000円/月 120,000円/月 ユーザー数 （上限） 8人まで 15人まで 25人まで 50人まで 100人まで 200人まで ストレージ量 （チーム全体） 80GB 150GB 250GB 500GB 1TB 2TB ※見るだけのユーザーはユーザー数の3倍まで無料 ※プラン3000以上は要お問い合わせ NotePMの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【GROWI.cloud】強力な編集機能を搭載した社内wikiツール ＜GROWI.cloudの特徴＞ エンジニアに嬉しい機能が豊富 MarkdownやPlant UMLなど、エディタ機能が充実しているほか、CSSカスタマイズ自作APIとの連携やスプレッドシートの埋め込み、図表作成(draw.io)も可能です。 エンジニア御用達のツールからの移行先として最適 MDwikiやConfluenceなどの他社ツールからの移行実績も豊富です。 ＜GROWI.cloudの機能・使用感＞ 検索機能 アップロードしたテキスト・ファイルを含めた全文検索ができます。そのため、探したい情報がすぐに見つかります。 同時編集機能 リアルタイムで多人数の同時編集が可能で、編集履歴も自動保存されるので、業務効率や精度が上がります。 ＜GROWI.cloudの注意点＞ ユーザー管理が大変 ユーザーの口コミでは「ユーザー管理をもう少し簡単にしてほしい」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） エラーが多い ユーザーの口コミでは「同時編集機能の作業中にエラーになってしまうことが何回かあった」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜GROWI.cloudの料金体系＞ スモール：8,000円/月 ミディアム：20,000円/月 ラージ：50,000円/月 グランド：10,000円/月 アンリミテッド：20,000円/月 その他、教育団体向けに一部の機能を制限するプランや、個人向けに機能を縮小してリーズナブルに提供するプランもあるので、詳細は公式サイトをご覧ください。 GROWI.cloudの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ オンプレミス型｜社内wikiツール2選 次に、オンプレミス型の社内wikiツール2選を紹介します。自社サーバーで情報を管理したい場合は、以下のツールから選びましょう。 【Confluence】リモートワークに適したオンプレミス型wikiツール ＜Confluenceの特徴＞ 簡単に情報共有ができる 採用やマーケティングなどさまざまな使い方ができるテンプレートが存在するため、簡単かつ素早く体系化された情報を共有できます。議事録やマニュアルの作成も可能です。 カスタマイズ可能なテンプレート 白紙のページだけでなく、戦略計画や競合分析、プロジェクト計画など75を超えるテンプレートも選択できます。テンプレートの作成・編集も可能です。 ＜Confluenceの機能・使用感＞ スラッシュコマンド 上の画像のように、「/」を入力するだけで画像・動画の追加、表の挿入などが可能です。マウスで選択する手間が省けるので、社内wikiを作成する手間を軽減できます。 ホワイトボード あらゆる情報を付箋やスタンプとともに一箇所にまとめられます。チームの作業を可視化したい時に便利です。 ＜Confluenceの注意点＞ トラブルには自社での対処が必要 オープンソースのソフトウェアであるため、プログラミングの技術がある人材がいない場合にはトラブルに対処できず、運用は難しいと言えます。 ページが重いことがある ユーザーの口コミでは「1ページに内容を集約しようとするとページが重すぎて開けなくなることがある」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜Confluenceの料金体系＞ 以下は、チーム規模が300ユーザーの企業で導入した場合の価格になります。ユーザー数によって料金が変わるため、詳しい料金は問い合わせが必要です。 Free：0円 Standard：679円/ユーザー/月（月払い） Premium：1,277円/ユーザー/月（月払い） Enterprise：要問い合わせ Confluenceの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【Knowledge】Markdown対応のオープンソースwikiツール ＜Knowledgeの特徴＞ モバイル対応 オープンソースでは珍しく、PCだけでなくスマホやタブレットといったすべてのデバイスに対応しているので、場所を問わずに情報共有ができます。 さまざまな業務に多様できる 便利機能が豊富なので、社内wikiなどのノウハウ共有だけでなく、日報作成や企画書の作成などにも多様できます。 ＜Knowledgeの機能・使用感＞ ソーシャル ページには「いいね」や「コメント」機能が付随しているので、メンバー間で気軽にコミュニケーションできます。 記事の公開範囲を柔軟に設定 登録した記事を公開する範囲を「全てのユーザー」「自分のみ」「グループメンバー」など、柔軟に設定できるなど、セキュリティ面でも安心です。 ＜Knowledgeの注意点＞ トラブルには自社での対処が必要 オープンソースのソフトウェアであるため、プログラミングの知識がないと、問題が発生した時の対応が難しいです。 自身でバックアップする必要がある ユーザーの口コミでは「組み込みデータベースのバックアップをする場合は、自分メニューから操作する必要がある」などの声が寄せられています。（引用：ITreview） ＜Knowledgeの料金体系＞ オープンソースのため、無料で使えます。 Knowledgeの詳細はこちら 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【無料あり】おすすめ社内wikiツールの比較表 以下は、紹介したツールの比較表です。特徴や注意点を比較して、自社に合うツールを見つけましょう。（左右にスクロールできます） ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 Evernote Notion NotePM GROWI.cloud Confluence Knowledge 特徴 社内のあらゆる情報に即アクセスできるツール 最も簡単に社内wikiの作成・管理ができるツール ノートを取るように情報を蓄積できるツール メモ作成・タスク管理も兼ね備えたオールインワンな社内wikiツール 社内wikiやマニュアル作成・ナレッジ管理に特化したツール 強力な編集機能を搭載した社内wikiツール リモートワークに適したオンプレミス型社内wikiツール Markdown記法に対応したオープンソースの社内wikiツール シンプルで簡単or多機能 シンプルで簡単（大手〜中堅企業向け） シンプルで簡単（中小規模の企業向け） 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 多機能 メッセージ機能 【〇】 【〇】 【✕】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 【〇】 フォルダ機能 【〇】※多階層にできる 【〇】※2階層にできる 【〇】 【✕】 【〇】 【〇】 【〇】 【✕】 注意点 法人利用が前提なので、個人利用は不可 5名以上での利用が前提 無料プランで同期できる台数は2台まで 直感的に使えない 月額プランしかない ユーザー管理が大変 トラブルには自社での対処が必要 自身でバックアップする必要がある 料金 ・無料プラン無し ・有料プランは資料をダウンロードして確認 ・無料 ・有料プランでも1人あたり500円/月〜 ・無料プランあり ・有料プランは1,100円/月～ ・無料プランあり ・有料プランは2,000円/ユーザー/月～ ・無料プラン無し ・有料プランは4,800円/月〜 ・無料プランなし ・有料プランは8,000円/月～ ・無料プランあり ・有料プランは679円/ユーザー/月～（300ユーザーの場合） ・無料 公式サイト 「ナレカン」の詳細はこちら 「Stock」の詳細はこちら 「Evernote」の詳細はこちら 「Notion」の詳細はこちら 「NotePM」の詳細はこちら 「GROWI.cloud」の詳細はこちら 「Confluence」の詳細はこちら 「Knowledge」の詳細はこちら 社内Wikiツールによってできることは異なりますが、全社での運用を成功させたいのであれば、まずは社員のITリテラシーを考慮することが大切です。また、導入前に1部署内で無料トライアルなどを利用し、使用感を確かめましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 失敗しない！社内wikiツールの選び方のポイント4選 社内wikiの運用には専用のツールが必要です。導入後にツールが形骸化しないように、以下の4つのポイントを押さえましょう。 ポイント1. 社内wikiとして使いやすいか はじめに、社内wikiとしての使いやすいかを確認しましょう。 社内wikiは全社で使うツールであり、一人でも使えない社員が出ては導入効果が少なくなります。しかし、決裁権を持つ担当者や取締役の一存で決めたものの、実際は使いづらく現場が混乱してしまうケースもあるのです。 したがって、本導入前には使用感を確かめるためにも、トライアルや無料期間を利用し、使い勝手を試してから選定するとミスマッチを防げます。 ポイント2. 機能に過不足がないか 2つ目に、社内wikiを運用するうえで、機能に過不足がないかを検討しましょう。 具体的に「閲覧・編集権限の設定機能」は、情報漏えいを防ぐうえで重要になるため必要な機能です。また、営業の方が働く企業では「PCだけでなくスマホにも対応しているか」も利便性を大きく左右します。 一方、多機能なツールは使わない機能分のコストがかかるうえ、操作が複雑で使いづらい場合が多いです。そのため、社内Wikiをすぐに運用したいときは、社内Wikiとして必要な機能を過不足なく備えた「ナレカン」のようなツールを選びましょう。 ポイント3. 情報検索がしやすいか 3つ目に、社内wikiを最大限に活用するには、情報の検索性に優れているツールを選ぶことがポイントです。 社内wikiのメリットとして、必要なときに必要な情報へサクサクたどり着けることや、情報共有から蓄積までをストレスなく進められる点が挙げられます。したがって、検索性の悪いツールでは、社内wikiのメリットを最大化できないのです。 また、社内wiki自体のアクセス性の高さはもちろん、ツール導入後に情報へのアクセス性を高めるために、「わかりやすくタイトル付けをする」などのルールを社内にあらかじめ周知しておくのも有効です。 ポイント4. セキュリティ対策が万全か 最後に、強固なセキュリティが備わっているかも大切なポイントです。 セキュリティ水準の高さを示すものとして、国際セキュリティ資格の保有や、2段階認証システムなどが挙げられます。また、むやみやたらに情報を操作されないように編集履歴やログ履歴が残るものであれば、一層安心して社内wikiを書きこめます。 セキュリティが脆弱なために起こる「情報漏えい」などのリスクを考慮すると、よりセキュリティが強固な有料ツールを導入するのも選択肢のひとつです。そのため、どのようなセキュリティ対策を実装しているのか必ず確認しておきましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【社内wikiはなぜ必要？】作成する3つのメリットとは 社内wikiを活用すると、以下3つのメリットを得られます。これらのメリットを享受するには、社内Wikiツールの導入に留まらず、長期運用に努めなければならない点に注意しましょう。 （1）ナレッジを一元管理できる まずは、ナレッジを一元管理できる点です。 リモートワークが普及した今日では、対面の機会が減った分、情報共有の重要性が増しています。しかし、全社的な共有体制が整っていない場合、「全社で共有すべき情報が部署単位でしか共有されない」などのトラブルに発展する可能性があります。 そこで、社内wikiを用いて社内情報を一カ所に集めれば、誰でも必要な情報にアクセスできるようになります。ただし、ナレッジを蓄積していくにあたっては、社内メンバーの協力が不可欠です。 そのためには、メンバーがナレッジを蓄積していく「きっかけ」がなければなりません。たとえば、社内全体やほかのメンバーの動きが把握できる「ホーム画面」や「メルマガ配信」がある「ナレカン」のようなツールがおすすめです。 （2）属人化を防止する 次に、社内wikiを作成すると、業務上の情報やナレッジの属人化を防げます。 具体的には「成約率の高い営業トークスクリプトまとめ」や「特定の業界の市場情勢」などの属人化しやすい情報を全社で共有できます。社員全員が営業効率や業務効率を向上させるノウハウを知れるので、会社全体の利益にもつながります。 このように、社内の情報共有を活発化し属人化を防ぐことで、社員間の知識・技量のバラツキ解消が望めるのです。 （3）教育コストを軽減する 最後に、教育コストを抑えられる点もメリットのひとつです。 現在の日本は、少子高齢化に伴う人手不足に陥っているため、人材教育や研修に社員を割けず、人材教育の質が下がっている傾向にあります。とはいえ、社員教育が適切に実施されなければ人材が育たないのはもちろん、離職率が高くなる原因にも繋がるのです。 社内Wikiを導入すれば、新入社員が疑問点を自ら調べ、自発的に解決する環境を整えることができます。そのため、先輩社員がつきっきりで指導する必要がなくなり、人材教育への負担を軽減できるのです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【定着する】社内wikiの作り方 社内に定着する社内wikiにするには「分かりやすさ」が重要です。そこで以下では、wikiを作成するにあたっての基本的な手順と、工夫ポイントを紹介します。 （1）分かりやすいデザインにする wikiを残すときには、重要な情報が一目で分かるようなデザインを意識しましょう。 社内wikiの多くは「タイトル」と「本文」のテキスト形式で構成されています。そのため、重要な文を太文字にしたり、画像を差し込んで視覚的に見やすくすると、後で見返したときに必要な情報がすぐにわかります。 また、1ページ上に情報を詰め込み過ぎると、どこが重要な箇所なのかが直感的に把握できません。そのため、「簡潔な文章にする」「インデント（字下げすること）を変える」などの工夫がおすすめです。 （2）wikiを定期的に更新する 作成した社内wikiは、最新の状態になるように定期的に更新しましょう。 はじめて社内wikiを作成する場合、最初から100％のものをつくるのは困難です。とくに、作業手順などは状況に応じて変わることもしばしばあるため、60%程度のクオリティのものを作成し、状況に合わせて最新の情報を更新して整えていくのもポイントです。 そのとき、クラウド型であれば、情報を更新した瞬間から保存・共有されます。また、ツールによってはテキストの自動保存や、編集履歴が復元できるツールもあるので、記載した情報を誤って削除してしまった場合でも情報が失われません。 （3）関連wikiのリンクで階層分けする 社内wikiを構築するときは、関連するwiki同士のリンクを貼り付けて、階層を分けしましょう。 たとえば、1つのページの情報量が多くなりすぎると、どこに必要な情報が書かれているかわかりづらいです。そのため、「接客マニュアル（親）＞電話対応マニュアル（子）」というように、情報構造を分けて投稿を作成すべきです。 このとき、子ページのリンクを親ページに貼り付けておけば、必要な情報へすぐにアクセスできます。ただし、リンクはURLの状態ではなく、飛んだ先のページタイトルが「一目でわかる」文字列（ハイパーリンク）に編集しましょう。 そこで、あらゆる情報を簡単に蓄積できる「ナレカン」を使えば、ハイパーリンク化も簡単にできるので、見やすい社内wikiを作成するのに適しています。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【失敗させない】社内wikiを普及させるコツとは 社内wikiの導入に失敗せず、効果的に運用していくには、以下の4つの注意点を押さえましょう。とくに、何度も運用を失敗しているという企業の方は必見です。 コツ1.目的を周知させる １つ目は、社内wikiが社員に浸透するように「導入する目的」を周知させましょう。 社内wikiは作っただけでは意味がなく、メンバーによる蓄積・更新が当たり前にならなければ形骸化してしまいます。そのためにまずは、社内wikiの目的や作る効果を周知し、有益性を伝えていくことが重要です。 目的を周知させて利用を呼びかけていくことで、社員一人ひとりが心がけるようになり、社内でのwiki活用がスムーズに進んでいくのです。 コツ2.用途は徐々に広げる 2つ目に、社内wikiの導入初期段階は利用用途を限定し、徐々に広げていきましょう。 とくに導入初期は、「議事録」や「業務プロセス」の共有などに限定し、多くの従業員に使い慣れてもらうことを目指すべきです。はじめから複数の目的や大人数で展開すると、メンバーへの説明が行き届かず、特定のメンバーしか使わなる恐れがあります。 そのため、最初はスモールチームで運用していき、社内wikiの利便性や効果を少しずつ広めながら、運用範囲を拡大していきましょう。 コツ3.大枠のルールを設ける ３つ目に、社内wikiのルールを細分化しすぎないようにすることもポイントです。 社内wikiを運用するうえで、運用ルールの順守が求められますが、細かすぎると情報共有が億劫になってしまいます。そのため、あらかじめ定めた表記ルールから大きく逸脱せず、かつトラブルに発展しない程度の大枠でルールを作っておきましょう。 ほかにも、あらかじめテンプレートを用意しておけば、フォーマットに沿って記入していくだけなので、社員が情報管理・共有を面倒に感じるストレスを軽減できます。 コツ4.コンテンツを用意しておく ４つ目は、社内wikiを効果的に活用してもらうために、あらかじめコンテンツを用意しましょう。 まっさらな状態では、社員が手を加えるのにハードルがを感じてしまい、使い始めるのを躊躇してしまいます。しかし、あらかじめコンテンツが用意されていれば、社員の心理的負担が軽減されるので、結果として社内wikiを気軽に利用できるようになります。 また、既存データがある場合には、データの移行支援を実施している「ナレカン」を利用すれば、導入担当者の負担も最小限に抑えられるのでおすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ おすすめの社内wiki9選や作成・選定のポイントまとめ 今回の記事では、社内wikiの必要性、導入方法からおすすめの社内wikiツールまで幅広くご紹介しました。 社内wikiは社内のあらゆる情報を一箇所に蓄積し、メンバーが必要なときに必要な情報へアクセスするための「情報資産の保管場所」です。そのため、社内Wikiの管理には、社内へすぐに浸透するように「使いやすさ」を重視したツールが必須です。 一方で、「便利そう」「機能が豊富でできることが多そう」などの定性的な理由でツールを導入しても、現場の社員が使いこなせず最終的に放置されてしまいます。 結論、自社が導入すべき社内wikiツールは、社内wikiの機能を過不足なく備え、情報へのアクセス性も高いツール「ナレカン」一択です。 無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」で社内の情報を整理して、情報共有のストレスを解消しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ ナレッジとは？ノウハウとの違いや社内のナレッジ運用の重要性を解説 社内wikiのメリット・デメリットとは？失敗しないツール選びも解説 社内wikiとは？おすすめツール9選と失敗を防ぐコツを解説（無料あり） 社内wikiの代表的な3つの失敗例とは？対策も紹介

業務の円滑な進行に貢献する”マニュアル”は物流業においても重要であり、今日では業務効率化を目的に、マニュアル整備に積極的に取り組む企業が増えています。 一方で、マニュアルを作成してみたものの、うまく運用できていないことに悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、物流業でマニュアル作成が不可欠な理由や、”活用されるマニュアル”の作成手順について解説します。 物流業におけるマニュアルの作成手順やコツを知りたい マニュアルを社内でスムーズに共有して、業務を効率化したい マニュアルの作成や共有に最適なツールを探している という方は今回の記事を参考にすると、物流業でマニュアル作成が必要な理由を理解でき、ポイントを押さえながら自社のマニュアル運用を成功に導けます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 物流業でマニュアル作成が欠かせない理由3選1.1 （1） 顧客によってルールが異なる1.2 （2）業務品質の維持に繋がる1.3 （3）人の入れ替わりが多い2 物流業におけるマニュアルの作成手順とは2.1 （1）業務内容の把握・分析をする2.2 （2）各作業工程を細分化する　2.3 （3）必要なツールを選定する3 物流業におけるマニュアル作成の3つのコツとは3.1 （1）範囲と読み手を設定する3.2 （2）フォーマットを統一する3.3 （3）マニュアルを共有・更新する4 マニュアルの作成・共有がスムーズにできるおすすめのツール4.1 物流現場のマニュアル共有に最適なツール「ナレカン」4.2 ナレカンでのマニュアル作成例（倉庫作業マニュアル）5 物流業でマニュアル作成が必要な理由・作成のコツまとめ 物流業でマニュアル作成が欠かせない理由3選 まずは、物流業でマニュアル作成が欠かせない理由を解説します。物流業でマニュアルを活用すると以下のメリットに繋がるため、積極的な導入が必要だとされています。 （1） 顧客によってルールが異なる 「顧客ごとにルールが異なること」が、物流業にマニュアルが欠かせない理由の一つとして挙げられます。 物流業では、すべての顧客が同じ納品を希望するケースは稀なため、基本的には顧客ごとに「送付先や商品・期日」などが異なります。そのため、マニュアルがなければ、該当顧客の担当者以外が「どのように処理すべきかわからない」状態になってしまうのです。 一方で、マニュアルによって「顧客ごとの送付ルール」が明瞭化していれば、仮に担当者が不在の場合でも、マニュアルを参考にほかの社員が業務を進められます。 （2）業務品質の維持に繋がる 物流業でのマニュアル作成は、業務品質を維持するために重要です。 マニュアルがない状態での業務進行は、個人のスキルや経験によって品質に差が生じやすく、顧客満足度の低下につながってしまいます。そのため、マニュアルを活用して、常に一定品質でサービスを提供する必要があるのです。 このように、マニュアルに沿って作業を進めるように義務づけたり、品質基準を設けたりしておくと、経験の有無を問わず社員のパフォーマンスを平均化できます。 （3）人の入れ替わりが多い マニュアル作成が欠かせない理由には、「人の入れ替わりが多い」という物流業の特徴も挙げられます。 たとえば、物流業界においては事故を起こさないために「整理（Seiri）」、「整頓（Seiton）」、「清掃（Seisou）」、「清潔（Seiketu）」、「躾（Sitsuke）」を意味する「5S」の取り組みを根付かせる必要があります。しかし、社員が頻繁に入れ替わると社内の取り組みが引き継がれなくなる恐れがあります。 結論、人の入れ替わりがあったとしても正しく業務を引き継いで、常に安全かつ同一品質で業務を進めるために、マニュアル運用は欠かせません。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 物流業におけるマニュアルの作成手順とは 以下では、物流業におけるマニュアルの作成手順をご紹介します。マニュアル作成の具体的な手順を知りたい方は必見です。 （1）業務内容の把握・分析をする まず、おおまかな業務内容の把握と分析をしましょう。 現在の業務フローを正確に把握し、分析することで、課題点や改善点を洗い出すことが可能です。たとえば、「顧客ごとのルールが周知されておらず、曖昧な部分がある」などの課題点を見つけられれば、課題点を踏まえたマニュアルを作成できるのです。 また、業務内容の把握・分析には、実際に現場を観察したり、作業員の意見を聞いたりすると、より現場に近づいたマニュアルの作成が可能です。 （2）各作業工程を細分化する　 次に、各作業工程を細分化します。 具体的な作業手順を明確化することで、どの作業員が見ても理解できるようなマニュアルを作成できます。そのため、作業の順序や注意点、必要な道具など、詳しい情報を記載することが重要です。 ただし、必要以上の情報を記載するとかえって読みづらくなってしまうため、作成したマニュアルの情報に過不足はないか、チェックしましょう。 （3）必要なツールを選定する 最後に、必要なツールを選定します。 マニュアルを作成できるツールは豊富にあるため、よく吟味して自社に合ったツールを選定する必要があります。たとえば、ExcelやWordのテンプレートを使えば簡単にマニュアルを作成できますが、共有・管理には手間がかかります。 そのため、マニュアルの作成だけでなく、共有・管理も一括で可能なツールがおすすめです。また、作業員全員が使えるようなシンプルな操作性のツールを選ぶと、マニュアルが形骸化するリスクを軽減できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 物流業におけるマニュアル作成の3つのコツとは 以下では、物流業におけるマニュアル作成のコツを解説します。以下のステップを押さえて取り組むことで、自社でのマニュアル作成・運用を成功に導けます。 （1）範囲と読み手を設定する マニュアル作成に取り組む前に、まずはマニュアルの範囲と読み手を設定しましょう。 業務すべてをマニュアル化すると、膨大な作成コストが発生し、時間もかかります。また、読み手が設定されないと、相手に必要な情報の書き漏れが起こります。たとえば、新入社員向けのマニュアルに基礎知識が書かれていないと、マニュアルのみですべてを理解できません。 このように、従業員に役立つ情報をスムーズに提供するには、「マニュアルに記載する業務範囲」と「読み手」を明確にする必要があるのです。 （2）フォーマットを統一する マニュアルの範囲と読み手が決まったら、目次と見出しを決めてフォーマットを統一しましょう。 マニュアルの目的を念頭に、「1.業務の準備」「2.具体的な業務の手順」「3.業務後のチェックリスト」など、マニュアル全体の構成を組み立てて見出しを決めます。そこで、業務に必要な要素を事前にリスト化したテンプレートを作成するのもコツの一つです。 以上の流れで必要な情報を漏れなく記載できるように、フォーマットを統一しておけば、構成や書き出しに困ることもありません。 （3）マニュアルを共有・更新する マニュアル作成後は、共有と定期的な更新が必要です。 社内のルールや業務内容が変わったら、マニュアルにも変更点を反映し、共有することが重要です。一方、マニュアルの更新がされない状況が続けば、マニュアルの情報は古いままとなり、社員に運用されなくなってしまいます。 結論、「マニュアルさえ確認すれば最適な情報が得られる」認識をメンバーへ根づかせるには、最新情報へのアップデートが欠かせません。そこで、今日では「ナレカン」のような、直感的にマニュアルを編集・更新できるITツールの導入が主流です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ マニュアルの作成・共有がスムーズにできるおすすめのツール 以下では、マニュアルの作成・共有がスムーズにできるおすすめのツールをご紹介します。 物流業は顧客によってルールが異なるため、顧客ごとの配送ルールや業務の引継ぎマニュアルを適切に作成・共有することが重要です。しかし、WordやExcelで作成すると、共有や更新に手間がかかり、情報の更新漏れのリスクがあります。 そこで、「マニュアルの作成・共有・管理を一括でできる専用ツール」を導入すれば、マニュアルをスムーズに運用できます。ただし、必要な情報をすぐに確認できなければ、マニュアルを確認するのに時間がかかってしまいます。 結論、物流業のマニュアルの作成・共有には、簡単な操作で、必要な情報に即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンのキーワード検索機能では、高速でヒット率100％の高精度検索が可能なので、顧客ごとのマニュアルをすぐに確認できます。また、断捨離機能では、一定期間閲覧されていないナレッジを検出するので、情報が古くなっているマニュアルを簡単に見つけ、更新漏れを防げるのです。 物流現場のマニュアル共有に最適なツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ナレカンでのマニュアル作成例（倉庫作業マニュアル） 以下は、ナレカンを使って作成した「倉庫作業マニュアル」の作成例です。 ナレカンでは、紙のノートに書く感覚でマニュアルを作成できます。作成したマニュアルは、部署や業務に分けて「多階層のフォルダ」で管理可能です。 また、ナレカンは、スマホからもマニュアルを閲覧・編集しやすいことが特徴です。サクサクとした動作で、スマホ画面に最適化されたマニュアルを確認できます。 さらに、マニュアルに紐づくコメント機能があるので、「マニュアルの公開・更新」などの情報を、任意のメンバーへ簡単にアナウンス可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 物流業でマニュアル作成が必要な理由・作成のコツまとめ ここまで、物流業でマニュアル作成が不可欠な理由や、マニュアル作成のコツを中心に解説しました。 顧客ごとにルールが異なり、かつ人の入れ替わりが激しい物流業においては、品質保持のためにマニュアル運用が欠かせません。また、マニュアルは作成後の共有・更新が重要ですが、紙やExcelでは工数がかかるうえ、管理が煩雑になってマニュアルをすぐに確認できません。 そこで、ITツールを利用するとマニュアル運用におけるデメリットを解消できます。ただし、必要な情報がすぐに見つからなければ意味がないため、検索性に優れたツールを導入すべきです。 したがって、物流業の社員でも簡単にマニュアルを作成・管理し、目的の情報に即アクセス可能なナレッジ管理ツールの「ナレカン」を選びましょう。ナレカンには、「ヒット率100％」の検索機能のほか、「記事」にあらゆる画像やファイルを添付できます。 導入から運用中のサポートも手厚いので、ぜひ「ナレカン」を導入して、自社でのマニュアル運用を成功に導きましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【見本あり】業務マニュアルの具体的な作り方や注意点を解説

業務の円滑な進行に不可欠なマニュアルは、飲食業の厨房業務においても、教育コストを削減する目的で導入されています。とくに、厨房ではさまざまな食材を扱うため「衛星管理」はマニュアル化して、徹底しておかなければなりません。 しかし、マニュアル作りには手間がかかるため「工数をかけてまで、業務をマニュアル化すべきか分からない」という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、厨房での業務をマニュアル化すべき理由とメリットを解説します。 厨房業務をマニュアル化して、オペレーションを強化したい 厨房業務のマニュアルの作成方法やコツが知りたい マニュアルの作成から管理までできるツールを探している という方は今回の記事を参考にすると、厨房での業務をマニュアル化すべき理由やメリットがわかり、自社における業務のマニュアル化を成功に導けます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 厨房での業務をマニュアル化すべき3つの理由1.1 （1）在庫や仕入れ量がわからなくなるから1.2 （2）コスト削減が進まないから1.3 （3）業務の質を標準化できないから2 飲食店の厨房マニュアルを「デジタル化」すべき理由3 飲食店の厨房マニュアルは何で作るべき？3.1 （1）テンプレート3.2 （2）マニュアル管理ツール4 厨房業務のマニュアル化に貢献するおすすめのツール4.1 マニュアルの作成から共有・管理までできるツール「ナレカン」5 3ステップ｜厨房の業務マニュアルの作り方5.1 ステップ1｜業務の流れやルールを洗い出す5.2 ステップ2｜骨子を作成する5.3 ステップ3｜マニュアルを全体に周知する6 厨房の業務マニュアルを作成するコツ6.1 （1）色分けやマーカーで強弱をつける6.2 （2）画像や動画を添付する6.3 （3）簡潔に分かりやすく書く7 厨房での業務をマニュアル化すべき理由とメリットまとめ 厨房での業務をマニュアル化すべき3つの理由 以下では、厨房での業務をマニュアル化すべき3つの理由を解説します。業務のマニュアル化がされていない場合、企業は以下のリスクを負うため早急な改善が求められます。 （1）在庫や仕入れ量がわからなくなるから 1つ目の理由は、在庫や仕入れ量が確認できないためです。 マニュアルがないと正しい在庫管理が実現できず、営業途中で欠品が出る恐れもあるのです。また、レシピについてもすべて担当者に属人化していると、確保しておくべき食材の在庫量もほかのスタッフにはわかりません。 一方、在庫管理の方法がすべてマニュアル化されていれば、担当スタッフ以外でも在庫管理ができるようになります。とくに、食材は気候によって仕入れ量が変動しやすいので、仕入れ量や代替食材を把握し、的確に発注するためにマニュアルは必須なのです。 （2）コスト削減が進まないから 2つ目の理由は、あらゆるコストの削減を進められないためです。 マニュアルがなければ「調理の手順を新たに教える教育コスト」「食材ロスで発生する廃棄コスト」が必要以上にかかってしまうのです。飲食店での新人教育は通常業務と並行して指導するため、新人スタッフが入っても教育に多くの時間や手間をかけられません。 そこで、調理工程をマニュアル化すると新人教育の効率化が実現するうえ、自社でのレシピ管理ができるため、食材ロスを減らしながらコストを最小限にして運用できます。指導する側とされる側双方の負担やコストを削減するためにもマニュアルは必須なのです。 （3）業務の質を標準化できないから 3つ目の理由は、マニュアルがなければ業務の質を標準化できない恐れがあるためです。 料理の作成手順や具材の量などの情報がマニュアル化されていなければ、調理スタッフによって料理の品質や量にばらつきが生じてしまいます。その結果、人によって料理のクオリティーに差が生じてしまい、顧客満足度の低下やクレームにつながります。 飲食店において「料理の味」は顧客のリピートを左右するものであり、新規顧客流入のきっかけにもなります。料理の品質を均一にするために、調理手順や具材の量などのレシピ情報はマニュアル化して企業が求める一定品質のオペレーションを実現しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 飲食店の厨房マニュアルを「デジタル化」すべき理由 飲食店の厨房でマニュアルを作成する場合、紙媒体は望ましくありません。「デジタル化」すべき理由は、以下の2つです。 マニュアルの作成・更新・確認がしやすいから マニュアルは紙媒体で作成されることが多い一方で、内容の修正や更新がしにくいデメリットがあります。しかし、マニュアルをデジタル化しておけば、誰でも見やすいマニュアルを作成できるうえ、任意のタイミングで内容の修正ができます。 紛失・破損の可能性を減らせるから 厨房では火を使う以上、管理が悪ければ燃えてしまう可能性や、水濡れによる破損もあります。しかし、デジタル化するとすべての情報がITデバイスに一元化されるので、紛失・破損のデメリットも解消できるのです。 さらに、デジタル化に使うITツールは情報の検索性にも優れた「検索機能」を備えていることが多く、紙媒体よりも必要なレシピ情報に短時間でアクセス可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 飲食店の厨房マニュアルは何で作るべき？ 以下では、厨房マニュアルのおすすめの作り方を2つご紹介します。一からマニュアルを作成すると膨大な時間と労力がかかるため、以下のポイントを押さえ、効率よく作成しましょう。 （1）テンプレート 1つ目は、テンプレートを使用して作成する方法です。 テンプレートであれば、すでに型が決まっているため、一からすべて考える手間を削減できます。また、マニュアルのテンプレートは数多く存在するため、自社に最適なテンプレートを見つけることもできます。 しかし、テンプレートでよく使用されるWordやExcelはファイル形式なので、いちいちファイルを開いて中身を確認する手間があり面倒です。厨房では素早く内容を確認できるかが求められるため、マニュアル作成にWordやExcelが適切であるか、吟味しましょう。 （2）マニュアル管理ツール 2つ目は、マニュアル管理ツールを使用して作成する方法です。 マニュアル管理ツールがあれば、マニュアルの作成から管理、共有までを一元管理できます。また、リアルタイムで情報を更新できるうえ、管理や共有も簡単なため、テンプレートのデメリットを解消できるのです。 たとえば、「ナレカン」ではボタン1つでテンプレートを呼び起こせるうえ、作成したマニュアルは「フォルダ」を分けて見やすく整理できます。また、「ファイル要約機能」を使えばAIが全自動で内容を要約してくれるため、既存マニュアルも有効活用できます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 厨房業務のマニュアル化に貢献するおすすめのツール 以下では、厨房業務のマニュアル化に貢献するおすすめのツールをご紹介します。 厨房業務のマニュアル化に重要なことは、簡単にマニュアルを作成・共有できるかです。業務上、調理スタッフは空き時間にマニュアル作成や更新をするので、パソコンからしか使えないツールや操作が複雑なツールを選ぶと、マニュアルは上手く運用されません。 さらに、作成したマニュアルを適切に管理し、必要な時にすぐ見つけられる仕組みづくりも大切です。とくに、高度な検索機能を備えているツールであれば、マニュアルを探すのに手間取り、結局使われなくなるという危険も減らせます。 したがって、「マニュアルの作成だけでなく、共有・管理も簡単にできるツール」を導入しましょう。結論、自社が導入すべきなのは、スマホからも簡単にマニュアルを作成・共有でき、高度な検索機能でマニュアルに即アクセスできるツール「ナレカン」一択です。 ナレカンの「記事」に作成したマニュアルは、生成AIを活用した「自然言語検索」で検索スキルに依存せず、質問する感覚で検索できます。また、スマホからも簡単にマニュアルの閲覧・編集ができるうえ、「フォルダ」でマニュアルを分類して適切に管理しておけるのです。 マニュアルの作成から共有・管理までできるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード ＜ナレカンを使った「マニュアル」の作成・管理＞ 以下は、ナレカンでマニュアルを作成・管理した例になります。 ナレカンでは、1記事1マニュアルで簡単に作成できます。マーカーや下線を使って見やすいマニュアルを作成できるほか、記事に紐づく「コメント」機能で、気軽にやりとりできるのが特徴です。 また、画像のように「フォルダ」で項目ごとにマニュアルを分類して管理できるため、マニュアルの数が増えても散在しません。高度な検索機能もあるため、すぐに目的のマニュアルを探し出せます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 3ステップ｜厨房の業務マニュアルの作り方 以下では、厨房の業務マニュアルの作り方を3ステップで解説します。マニュアルの作成方法が分からないという方は必見です。 ステップ1｜業務の流れやルールを洗い出す はじめに、厨房業務の流れやルールを洗い出しましょう。 調理器具の使用方法や調理手順、食材の分量など、業務をする上で必要な情報を書き出します。すべての業務を洗い出すことで、マニュアルの抜け漏れを防げるのです。 また、通常業務に加えてトラブルが起きたときの対処法も記載しておくと、素早い対応が可能となり影響を最小限に抑えることができます。 ステップ2｜骨子を作成する 次に、マニュアルの骨子を作成しましょう。 洗い出した業務内容をもとにいきなりマニュアルを書くと、情報をわかりやすく整理できません。そこで、「手順」「分量」「トラブル対応」など、項目ごとに情報を整理して骨子を準備することが大切です。 また、画像や参考資料があると視覚的にわかりやすいマニュアルを作成できます。そのため、必要な場合は骨子の内容に合わせて用意しておきましょう。 ステップ3｜マニュアルを全体に周知する 最後に、マニュアルを完成させて全体に周知しましょう。 事前に骨子を作成しているため、骨子に沿って詳細を記載するだけでマニュアルが完成します。マニュアルが完成したら、誤字や脱字、分かりにくい表現が無いかどうかを確認しましょう。 確認を終えたら、完成したマニュアルを全体へ共有します。ただし、紙で配布するアナログな方法では、紛失のリスクや修正のしづらさといったデメリットがあるため、ITツールを使ったデジタルな方法で共有すべきです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 厨房の業務マニュアルを作成するコツ ここでは、厨房の業務マニュアルを作成するコツをご紹介します。マニュアルを形骸化させないためにも、分かりやすいマニュアルを作成しましょう。 （1）色分けやマーカーで強弱をつける 1つ目のコツは、色分けやマーカーで強弱をつけることです。 マニュアルは文章のみで構成しがちですが、視覚的に見づらく、読み手にストレスを与える可能性があります。そのため、重要な部分には色を付けたり、見出しは太字にしたりなど、文章に強弱をつけることを心がけましょう。 このように、マーカーや色分けをしてメリハリのある内容にすると、読み手に分かりやすいマニュアルを作成できます。 （2）画像や動画を添付する ２つ目のコツは、画像や動画を添付することです。 文章では伝えにくい部分や、やり方が複雑な部分には画像や動画の添付が最適です。とくに、火加減や炒め具合、焼き具合などは言葉では表現しづらいので、視覚的な情報として残すことで、調理の質を均一化できます。 以上のことから、マニュアルを作成するときは、テキスト文字だけでなく、画像や動画もまとめて残せる「ナレカン」のようなツールが役立つのです。 （3）簡潔に分かりやすく書く ３つ目のコツは、簡潔に分かりやすく書くことです。 伝えたいことをすべて書いてしまうと文章が冗長になり、読まれなくなる可能性が高まります。また、難解な言葉は理解するのに時間がかかるため、読み手が一瞬で内容を判断できるように言葉遣いを意識しましょう。 このように、わかりやすいマニュアルを作成するためには、伝えたいことをシンプルに短く表現することが大切です。作成後は、業務と関わりのない第三者に内容を確認してもらうと、自身では気付かなかった改善点が見つかることもあるため、おすすめです。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 厨房での業務をマニュアル化すべき理由とメリットまとめ ここまで、厨房での業務をマニュアル化すべき理由とメリットを中心に解説しました。 厨房業務のマニュアル化は、教育コストの削減や料理の品質維持に貢献します。しかし、マニュアルを紙媒体で作成する運用方法は、火災や水害をはじめとした破損・紛失のリスクが発生しやすく、作成・更新自体も困難なので避けるべきです。 とはいえ、業務にツールを活用してこなかったなかで、デジタルツールを中心に業務を進めるのが難しいことも事実です。したがって、多機能で複雑なツールではなく、現場スタッフに馴染みやすい「シンプルな操作性のツール」を使いましょう。 そこで、「ナレカン」のようにテンプレートを使ってマニュアルを作成でき、マニュアルの共有・管理まで行えるツール「ナレカン」を導入すべきなのです。 ぜひ「ナレカン」を導入し、業務のマニュアル化を成功に導きましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 【見本あり】業務マニュアルの具体的な作り方や注意点を解説

Microsoft Loopは、社内に散在しているナレッジを一元管理するのに役立つツールです。WordやExcelなどのMicrosoftアプリを連携可能で、アプリを開かずともLoop上で内容を確認したり編集したりできる点が特徴です。 しかし、「Microsoft Loopを使ったナレッジ管理の方法が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、Microsoft Loopで社内ナレッジを管理する方法や活用すべき機能を中心にご紹介します。 ナレッジ管理に便利なMicrosoft Loopの機能を知りたい Microsoft Loopで何ができるかを理解して自社のナレッジ管理に活かしたい Microsoft Loopに代わるナレッジ管理ツールを知りたい という方はこの記事を参考にすると、Microsoft Loopの活用方法が分かり、業務効率化に役立ちます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ 目次1 Microsoft Loopとは？2 Microsoft Loopのナレッジ管理に活用すべき機能3 Microsoft Loopでナレッジ管理するメリット3.1 あらゆる情報を残せる3.2 厳重なセキュリティー対策4 Microsoft Loopの始め方5 Microsoft Loopでナレッジ管理するデメリット6 Microsoft Loopに代わる社内ナレッジ管理ツール6.1 ノウハウを一元管理して即アクセスできるツール「ナレカン」7 Microsoft Loopでのナレッジ管理まとめ Microsoft Loopとは？ Microsoft Loopは、さまざまなツールを紐づけて情報を一元管理するために作られたツールです。 たとえば、WordやTeamsをMicrosoft Loopと連携することで、アプリを切り替えることなく、TeamsのチャットやWordをLoop上で確認したり共同編集したりできます。また、OneDriveと連携することで、OneDriveにファイルを自動保存することも可能です。 このように、Microsoft Loopは、ほかのMicrosoft製品を紐づけて情報を一か所に集められる点が特徴です。そのため、ツールを切り替える作業が発生せず、ストレスなく複数のツールをまたいだ業務ができます。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Microsoft Loopのナレッジ管理に活用すべき機能 ここでは、Microsoft Loopのナレッジ管理に活用すべき機能について説明します。とくに、Microsoft Loopでプロジェクトのナレッジ管理をする方法が分からない方は必見です。 （引用：Microsoft Loop の概要） Loop ワークスペース機能 ワークスペースを活用することで、プロジェクト概要や作業中のタスクを共有し、進捗を可視化できます。ワークスペースで編集されたものは同期され、リアルタイムで反映されます。 Loop ページ機能 ページは、テキストや表を残して共有できる機能です。プロジェクト業務に役立つマニュアルや進捗状況トラッカーを記載しておけます。 Loop コンポーネント機能 コンポーネントは、ほかのツールと同期して共同編集を可能にする機能です。たとえば、WordやExcelといったファイルを添付することで、業務に必要な資料に複数人が同時にアクセスできます。 このように、Microsoft Loop ワークスペースでは、プロジェクトごとの作業状況をリアルタイムで共有できます。また、コンポーネントでほかのツールの情報を同期可能です。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Microsoft Loopでナレッジ管理するメリット ここでは、Microsoft Loopでナレッジ管理するメリットを2点ご紹介します。ナレッジ管理ツールを選定する場合の参考にしましょう。 あらゆる情報を残せる 1つ目のメリットは、テキストだけでなく、ファイルや画像といったあらゆる形式の情報を残せる点です。 テキスト以外の情報を残すためには、「/」「@」を入力する必要があります。残せるものの区別は以下を参考にしましょう。 挿入できるもの 「/」 画像・動画 表 チェックリスト 箇条書き かんばんボード・進捗管理 「@」 ほかのページへのハイパーリンク WordやExcelのファイル このように、あらゆる情報を残せることによって、画像や動画付きの分かりやすいマニュアルの作成や、業務に必要な資料へすぐアクセスすることにつながります。 厳重なセキュリティー対策 2つ目のメリットは、厳重なセキュリティーで社内情報を保護できる点です。 Microsoft Loopでは、以下の手順でページごとの権限設定ができます。 まず、ページ右上の[共有]＞[ページリンク]をクリックします。 次に、[設定]から共有範囲や権限などのアクセス権を細かく設定できます。 組織のアカウントからしかアクセスできない設定や、任意のメンバーしか編集できない設定も可能です。アクセス権の設定を活用し、社内情報の漏洩を未然に防ぎましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Microsoft Loopの始め方 以下では、Microsoft Loopの始め方を順に説明していきます。 Microsoftアカウント作成 Microsoft Loopは、ほかのMicrosoft製品と同じアカウントでログインできます。Microsoftアカウントを作成していない方は、作成しましょう。 Microsoft Loopにログイン ・Webの場合は、こちらからログインしましょう。 ・iPhoneの場合は、こちらからダウンロードして、ログインします。 ・Androidの場合は、こちらからダウンロードして、ログインします。 メンバーを招待 Microsoft Loopのページの右上にある、[共有]＞[ページリンク]＞[設定]から、招待したいメンバーのメールアドレスを入力することで、招待できます。 この順に従うことで、任意のメンバーと共同で業務を進められます。 ただし、以下のMicrosoft365プランに入っていないと、Loopの一部の機能しか使えないので、注意が必要です。 Microsoft 365 Business Standard Microsoft 365 Business Premium Microsoft 365 E3 Microsoft 365 E5 Microsoft 365 A3 Microsoft 365 A5 以上のように、上記のプランに入り、自身のMicrosoftアカウントでLoopにログインすることで、Loopを始めることができます。 （参考：Microsoft365サブスクリプション経由でのLoopアクセスの概要） 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Microsoft Loopでナレッジ管理するデメリット Microsoft Loopでナレッジ管理するデメリットとして、ページが増えすぎるとアクセス性が悪くなってしまう点が挙げられます。 Microsoft Loopは、テキスト情報の検索はできる一方で、ファイル内の検索はできません。そのため、業務に必要なファイルをすぐに探すことが難しくなる可能性があります。 また、あいまい検索や画像内の検索に対応していないため、欲しい情報にアクセスしづらく、検索時のストレスを感じやすくなってしまいます。 このように、Microsoft Loopは検索性が低く、ナレッジを管理しても活用しづらくなってしまう懸念があります。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Microsoft Loopに代わる社内ナレッジ管理ツール 以下では、Microsoft Loopに代わる社内ナレッジ管理ツールをご紹介します。 Microsoft Loopでは、WordやExcelなどのMicrosoftアプリや他のツールと連携することで、いちいちアプリを切り替えることなく、Loop上で内容を確認したり編集したりできます。また、複数人と内容を共有することも可能です。 ただし、さまざまな機能があるため、すべてを使いこなせるようになるのは難しい可能性があります。そこで、WordやExcelなどのファイルを添付できて、かつ全社員が簡単に操作したり情報を検索したりできるツールを使いましょう。 結論、社内ナレッジを管理するなら、あらゆる情報を残し、超高精度な検索機能で即アクセスできる「ナレカン」一択です。 ナレカンに残した情報は、直感的に使える「キーワード検索」やAIによる「自然言語検索」で確実に欲しい情報にたどり着けます。また、運用支援が手厚く、ツール導入後も専任スタッフから自社に適した運用方法や活用事例を提案してもらえる点も特徴です。 ノウハウを一元管理して即アクセスできるツール「ナレカン」 「ナレカン」｜社内のナレッジに即アクセスできるツール https://www.narekan.info/ 「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。 「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。 自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。 また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。 生成AIを活用した「自然言語検索」によって、上司に質問するように検索可能です。そのため、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。 更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。 ＜ナレカンをおすすめするポイント＞ 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。 「AI検索」「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「画像内テキスト検索」など、思い通りの検索が可能です。 【ナレッジの一元化】 ナレカン内のナレッジは最新でフレッシュな状態で管理。 ナレカン内に一元化したナレッジは、「断捨離機能」によって、常に最新でフレッシュなものになります。そのため、ナレッジが陳腐化することがありません。 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。 初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。 ＜ナレカンの料金＞ ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様 エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様 プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様 各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。 ナレカンの詳細はこちら ナレカン資料の無料ダウンロード 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 ＜100人～数万名規模＞の企業様が抱える、ナレッジ管理のお悩みを解決します！https://www.narekan.info/ Microsoft Loopでのナレッジ管理まとめ これまで、Microsoft Loopで社内ナレッジを管理する方法を中心に解説してきました。 Microsoft Loopは、社内に散在しているナレッジを一元管理するのに役立つツールです。ただし、検索性が低く、ページが増えると目的の情報にアクセスしづらくなってしまう懸念があります。 そこで、あらゆる情報を残し、超高精度な検索機能で即アクセスできる仕組みが必要です。また、全社員が簡単に操作できるツールを選定しましょう。 結論、ナレッジ管理に利用すべきなのは、社内のあらゆる情報を残し、生成AIによる「自然言語検索」で誰もが情報にアクセスできる情報共有ツール「ナレカン」一択です。 ぜひ「ナレカン」を導入して、適切に社内のナレッジを管理しましょう。 「社内のナレッジが、あちらこちらに散らばっている---」 社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」 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