メール招待を受けた後、スマホで認証コードを確認しようとすると登録画面が閉じてしまい、最新のコードを入力できない
他のユーザーからナレカンへの招待を受けた後、スマホでチームに参加する場合、「デフォルトブラウザでナレカンの登録画面を開く」ことにより、上記の現象を回避できます。
<例:iPhoneのGmailアプリの場合>
①送られた招待メールから、「招待を受ける」ボタンをタップします。
②チーム参加画面が表示されたら、画面右下の「コンパスマーク」をタップします。
※設定により、他のマークが表示されている場合もあります。
③「Safari」で登録画面が表示されます。チーム参加手続きを再度行い、メールアドレス認証まで進みます。
④「Safari」を終了させずに「Gmail」を開き、認証コードを確認します。
⑤再度「Safari」を開き、認証コードを入力します。
<例:AndroidのGmailアプリの場合>
①「Gmail」画面左上の「横3本線(サイドメニューボタン)」をタップします。
②メニュー下部「設定」>「全般設定」をタップします。
③「Gmailでウェブリンクを開く」を「オフ」にします。
④「Gmail」の「受信トレイ」に戻り、招待メールから再度「招待を受ける」ボタンをタップします。
⑤「Google Chrome」で登録画面が表示されます。チーム参加手続きを再度行い、メールアドレス認証まで進みます。
⑥「Google Chrome」を終了させずに「Gmail」を開き、認証コードを確認します。
⑦再度「Google Chrome」を開き、認証コードを入力します。