ナレカンの初期導入支援は、どのようなものがありますか？
💡 回答
ナレカンでは、セットアップ代行、既存データの移行支援、社内説明会の実施、運用質問への直接回答といった初期導入支援をご用意しています。
前提条件
- 対象プラン： プレミアム ✓ エンタープライズ ✓ ビジネス ✓
- 対象権限： オーナー ✓ 管理者 ✓ 一般メンバー ✓ 準メンバー ✓
- 動作環境： Webブラウザ版 ✓ モバイルアプリ版 ✓
初期導入支援プログラムの内容
- “すぐに使える状態”にセットアップ：フォルダ設計、メンバー登録、グループ登録（部署名等）、テンプレート登録などを弊社で支援・代行します。
- 既存データの移行支援：既存データを弊社側で移行支援し、あらかじめナレッジが入った状態で利用を開始できます。
- 関係メンバーへの「説明会」：ナレカンの概要や使い方について、利用メンバー向けの各種説明会を実施します。
- ユーザー質問への回答窓口：ツール内に問い合わせ窓口を設置し、機能や使い方に関する質問へ弊社が直接回答します。
詳しくは、資料ダウンロードページをご覧ください。
注意点
・セットアップ代行、データ移行支援、説明会は「エンタープライズプラン」以上の契約が必要です。
・既存データの移行支援は、内容によって別途料金が発生する場合があります。