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記事に紐づいた「コメント」が閲覧できる人を、確認・削除したい

💡 回答

ナレッジ一覧画面の上部にある「人のアイコン」から、コメントの閲覧参加者を確認・削除(チェックの解除)できます。なお、コメントの参加者は該当記事が配置されているフォルダの参加者と連動します。

事前準備・前提条件

  • 対象権限:全ユーザー
  • 推奨環境:パソコン版/スマホアプリ版
  • 制約・可否:該当記事が存在するフォルダの参加者が、そのままコメントの閲覧参加者となります。

操作手順

パソコン版:コメント参加者を確認・削除する(全ユーザー・2ステップ)

  1. 1 「人のアイコン」をクリックする

    ナレッジ一覧画面の上部にある「人のアイコン」をクリックし、現在の参加者を確認します。

    パソコン版のナレッジ一覧画面上部にある人のアイコンをクリックする画面
  2. 2 対象ユーザーのチェックを外す

    削除したいユーザーのチェックを外すことで、該当記事のコメント参加者から外すことができます。

    パソコン版で対象ユーザーのチェックを外してコメント参加者から削除する画面

スマホアプリ版:コメント参加者を確認・削除する(全ユーザー・2ステップ)

  1. 1 「人のアイコン」をタップする

    ナレッジ一覧画面の上部にある「人のアイコン」をタップし、現在の参加者を確認します。

    スマホアプリ版のナレッジ一覧画面上部にある人のアイコンをタップする画面
  2. 2 対象ユーザーのチェックを外す

    削除したいユーザーのチェックを外すことで、該当記事のコメント参加者から外すことができます。

    スマホアプリ版で対象ユーザーのチェックを外してコメント参加者から削除する画面

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