チーム内でナレカンがどの程度活用されているか知りたい（利用状況レポート機能）

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前提情報

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＜各数値の定義＞

項目	定義
ナレッジの閲覧数	期間内に、「記事」「質問・回答」を閲覧した回数
ナレッジの検索数	期間内に、「キーワード検索」「AI自然言語検索」を実行した回数
ナレッジの作成・更新数	期間内に、「記事」「質問」「回答」を作成・更新した数
いいね！の回数	期間内に、「記事」「質問」「回答」に対して『いいね！』をした回数
登録ユーザー数	全期間で、ナレカンの登録が完了したユーザーの数 （招待中ユーザー、削除済みユーザーは含みません）
アクティブユーザー数	期間内に、一度でもナレカンにアクセスしたユーザーの数

＜集計期間の変更＞

①各指標の分析において、　『集計期間』を下記のように変更可能です。

• ・過去1年
• ・過去6ヶ月
• ・過去3ヶ月
• ・1ヶ月前
• ・2ヶ月前
• ・3ヶ月前

②例えば、「2025年10月15日」にアクセスした場合、それぞれの『集計期間』は下記の通りです。

• ・過去1年（2024年10月1日〜2025年9月30日）
• ・過去6ヶ月（2025年4月1日〜2025年9月30日）
• ・過去3ヶ月（2025年7月1日〜2025年9月30日）
• ・1ヶ月前（2025年9月1日〜2025年9月30日）
• ・2ヶ月前（2025年8月1日〜2025年8月31日）
• ・3ヶ月前（2025年7月1日〜2025年7月31日）

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利用状況レポートを確認する方法

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＜アクセスする方法＞

①ヘッダーの「設定」＞「チーム設定の変更」をクリックします。

②一覧から「利用状況レポート」を選択します。

【０】全体サマリ

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「ナレッジマネジメントの運用サイクル」を正しく回すための重要指標を、一覧形式で確認することができます。

直近1年間における、チーム全体の実績を確認することで、「ナレッジ・マネジメントがうまく回っているか」を一目で把握可能です。

【１】ナレッジの閲覧数（KGI）

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＜1. サマリ分析＞

「ナレカン」を活用したナレッジ・マネジメントが、どの程度浸透しているかを把握できます。

多くの企業様では、こちらの指標を「KGI（＝最終的にモニタリングすべき結果指標）」として設定されていますので、是非ご活用ください。

＜2. 詳細分析＞

▼記事別

どの記事が、どの程度活用されているかについてご確認いただけます。

▼質問・回答別

どの質問・回答が、どの程度活用されているかについてご確認いただけます。

▼グループ別

どのグループが、ナレカンをどの程度活用しているかについてご確認いただけます。

▼メンバー別

どのメンバーが、ナレカンをどの程度活用しているかについてご確認いただけます。

【２】ナレッジの検索数（KPI①）

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＜1. サマリ分析＞

ナレカンに格納されているナレッジが、「どれくらい検索されているのか」を把握することができます。

＜2. 詳細分析＞

「検索履歴」を分析することで、「メンバーがどのようなことに興味を持っているか」を推知することができます。

出力されるCSVには、検索ワード・検索したメンバー・検索した日などが記載されています。

【出力イメージ】

※変更可能な集計期間は、「過去1年」「過去6ヶ月」「過去3ヶ月」「1ヶ月前」「2ヶ月前」「3ヶ月前」になります

【３】ナレッジの作成・更新数（KPI②）

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＜1. サマリ分析＞

「社内で、どの程度の量のナレッジが生み出されているか」を把握することができます。

ナレッジ・マネジメントの運用が回り始めるための、すべての出発点となる重要指標になります。

＜2. 詳細分析＞

▼グループ別

どのグループが、ナレッジをどの程度生み出しているかについてご確認いただけます。

▼メンバー別

どのメンバーが、ナレッジをどの程度生み出しているかについてご確認いただけます。

【４】「いいね！」の回数（参考指標）

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＜1. サマリ分析＞

「社内で、どの程度の『いいね！』がされているか」を、把握できます。

『いいね！』は、ナレッジ・マネジメントの運用を加速させるための、「重要なガソリン（燃料）」の一つとして位置付けることができます。

＜2. 詳細分析＞

▼グループ別

どのグループが、どの程度ナレカンの活用を加速させているかをご確認いただけます。

▼メンバー別

どのメンバーが、どの程度ナレカンの活用を加速させているかをご確認いただけます。