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ナレッジ一覧にある記事・質問を、まとめて操作することはできますか?

以下の手順で、複数の記事・質問をまとめて別のフォルダに移動させたり、削除したりすることができます。

 

<パソコン版の場合>

 

①ナレッジ一覧画面右上の「︙」から、「記事/質問をまとめて操作」をクリックします。

 

ナレカンで複数の記事・質問をまとめて操作する方法_1

 

②まとめて操作したい記事・質問を選択し、「選択した記事・質問を編集」をクリックし、操作内容を選択します。

 

ナレカンで複数の記事・質問をまとめて操作する方法_2

 

③フォルダを移動する場合、移動先のフォルダを選択します。

 ※記事・質問を選択した後、ドラッグ&ドロップでフォルダ一覧に直接移動させることも可能です。

 

ナレカンで複数の記事・質問をまとめて操作する方法_3

 

<スマホアプリ版の場合>

 

①ナレッジ一覧画面右上の「歯車アイコン」から、「記事・質問をまとめて操作」をタップします。

 

ナレカンで複数の記事・質問をまとめて操作する方法_4

 

②まとめて操作したい記事・質問を選択し、「選択した記事・質問を編集」をタップします。

 

ナレカンで複数の記事・質問をまとめて操作する方法_5

 

③操作内容を選択します。

 

ナレカンで複数の記事・質問をまとめて操作する方法_6

 

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