重要な記事をピン留めしたい（チーム全員に共通の固定表示としたい）
💡 回答
「ピン留め機能」を利用することで、重要な記事をナレッジ一覧の上部に固定できます。パソコン版・スマホアプリ版のどちらからでも各記事の「ピン留めマーク」から設定可能です。
事前準備・前提条件
- 対象権限：全ユーザー
- 推奨環境：パソコン版／スマホアプリ版
- 制約・可否：ピン留めの設定はチーム全員に共通の固定表示として即座に反映されます。
操作手順
パソコン版：記事をピン留めする（全ユーザー・2ステップ）
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1 記事の「ピン留めマーク」をクリックする
ナレッジ一覧画面で対象記事にカーソルを合わせ、表示される「ピン留めマーク」をクリックします。
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2 最上部に固定されたことを確認する
ピン留めされた記事は、他の記事が更新されても常にナレッジ一覧の最上部に固定表示されます。
スマホアプリ版：記事をピン留めする（全ユーザー・2ステップ）
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1 記事右上の「ピン留めマーク」をタップする
対象記事の右上にある「ピン留めマーク」をタップします。
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2 最上部に固定されたことを確認する
ピン留めされた記事は、他の記事が更新されても常にナレッジ一覧の最上部に固定表示されます。
注意点
・ピン留めされている記事同士は、ドラッグ＆ドロップで自由に並び順を変更できます。