【復旧済み】ある特定の条件下でログアウトされる不具合についてお詫びとご報告

 

いつも、ナレッジ管理ツール「ナレカン」をご利用いただき誠にありがとうございます。

 

2026年3月19日（木）9:00時点において、ナレカンにログイン後、ある特定の条件下でログイン認証が切れ、強制的にログアウトされる不具合（「予期せぬエラーが発生しました」と表示される事象）が発生しておりましたが、同日11:30時点で解消しております。

 

現在は通常通りご利用いただけますので、ご安心ください。

 

本件につきまして、ご不明点がありましたらお気軽にお問い合わせください。

 

・よくある質問：https://www.narekan.info/faq/

・ナレカンに関するお問い合わせ：https://www.narekan.info/contact/

 

この度はご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

 

今後も安定運用の改善に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。