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2026/03/04(水)

【復旧済み】ナレカン アクセス遅延の再発生のお詫びとご報告

アクセス遅延再発生のお詫びとご報告のサムネイル
 
いつも、ナレッジ管理ツール「ナレカン」をご利用いただき誠にありがとうございます。
 
2026年3月4日(水) 15:15〜15:40の間で、再び、ナレカンへのアクセスが重くなる事象が発生しました。
 
以下、本不具合の詳細です。
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▼発生日時
2026年3月4日(水) 15:15〜15:40
 
▼発生原因
特定の企業様で、数千人単位のユーザー追加を行ったことによりサーバーの一時的な負荷が上がったため
 
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すでに復旧は完了しており、サービスは安定して稼働しております。
(データベースの負荷に対する対応力を、倍増する対応をいたしました)
 
この度は、多大なるご迷惑を何度もおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
安心してご利用いただけるよう、安定運用の改善に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
 

🔳さいごに

本件につきまして、ご不明点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
 
▼よくある質問:https://www.narekan.info/faq/
▼ナレカンに関するお問い合わせ:https://www.narekan.info/contact/