AI検索の結果をもとにナレッジの​ 「追加」or「更新」を​ 判断できるようになりました！​

 

いつも、ナレッジ管理ツール「ナレカン」をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、管理者がAI検索の結果を元に「新規ナレッジの追加」か「既存ナレッジの更新」かを的確に判断できる仕組みを構築いたしました🎉

 

ナレカンでは、検索ログがホーム画面上に反映される設計になっています。しかし、「検索キーワードが分かっても、その結果をどのように次のアクションにつなげればいいのか分かりづらい」との声がありました🥦

 

こうしたユーザー様のお声を踏まえ、この度、管理者がデータを元に「新規ナレッジの追加」か「既存ナレッジの更新」かを的確に判断できる設計にアップデートいたしました✨これにより、ナレッジ活用に留まらず、改善アクションまでのPDCAが回しやすくなります。

 

今回のアップデートにより、社内メンバーの検索内容・検索結果を管理者が閲覧できるようになりました。以下の動画では、「ナレッジが整備されている場合の画面」と「ナレッジが整備されていなかった場合の画面」の2パターンをご覧いただけます。

 

 

このように、検索結果を可視化することで、ナレッジの不足や陳腐化に気づけるため、「①既存ナレッジの更新」「②新規ナレッジの追加」といった具体的な改善アクションにつなげていただけます。

 

ぜひ本機能を、社内におけるナレッジ改善にお役立てください！

 

本件につきまして、ご不明点がありましたらお気軽にお問い合わせください。

 

▼よくある質問：https://www.narekan.info/faq/

▼ナレカンに関するお問い合わせ：https://www.narekan.info/contact/

 

今後もStock社は、「社内のナレッジ管理」に悩まれている多くの企業様のお力になれるように、チーム一丸となって日々邁進していきますので、引き続きよろしくお願いします！