2025/06/09(月)

ナレカンの質問機能が生まれ変わりました！

いつも、ナレッジ管理ツール「ナレカン」をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、ナレカンの主要機能である「質問機能」をアップデートしましたことをお知らせいたします🎉

🔳ナレカンの「質問機能」とは

ナレカンの主要機能である「質問機能」とは、不明点を社内メンバーに質問し、リクエストされたメンバーが回答すれば、回答をそのままナレッジ化できる機能です。

しかし、従来の質問機能は『フォルダ内に「記事」と「質問」が入り乱れたかたちで蓄積される』『ひとつの質問に対してひとつのみ回答できる』という仕様でした。そのため、ユーザー様が使いやすい”社内版知恵袋”とは運用方法が異なっていました。

以下は、従来の「質問機能」で質問・回答をした様子です。

そこでこの度、上記の内容やユーザー様からのお声を踏まえ、以下のアップデートを実施しました！

これまでの質問機能では、ひとつの質問に対しひとつの回答しか紐づけることができませんでした。そこで、今回のアップデートではひとつの質問に複数の回答を紐づけられる仕様に変更いたしました。

これにより、各メンバーのもつナレッジを幅広く集約できるようになります。

今回のアップデートで、質問者は回答に対してお礼のメッセージを送れるようになりました。

質問者が「質問して終わり」の一方的なやりとりではなく、回答者とコミュニケーションを取ることが可能になります。

これまでは「質問」を作成するとき、「回答をリクエストするメンバー」しか設定できませんでした。そこで、今回のアップデートで、質問者が、回答の保管先となる「カテゴリ」をあらかじめ指定できるようになり、さらには「回答期日」の指定も可能になりました。

なお、カテゴリを新規で作成できるのは、「管理者」以上の権限を持つメンバーのみになります。

これまでは、フォルダ内に「記事」と「質問」が入り混じって蓄積されていました。そこで、「質問」だけに絞ったシンプルな形で蓄積できるようにアップデートいたしました。

ぜひ、社内のナレッジ管理にご活用ください！

本件につきまして、ご不明点がありましたらお気軽にお問い合わせください。

▼ナレカンに関するお問い合わせ：https://www.narekan.info/contact/

今後もStock社は、「社内のナレッジ管理」に悩まれている多くの企業様のお力になれるように、チーム一丸となって日々邁進していきますので、引き続きよろしくお願いします！