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普段利用しているメールとの連携はできますか?

可能です。

 

下記のように、普段利用しているメールの内容を、ナレカンの記事に転送できます。

保存しておきたい「重要なメール」や「問い合わせメール」等をナレカン上で一元管理すると、大変便利です。

 

❚ 連携の仕組み

 

①ナレカンの各フォルダには、固有のメールアドレスを設定できます。

②そのメールアドレス宛にメールを転送すると、ナレカン上の記事に自動でメールの情報が格納されます。

 

❚ メール連携の方法

 

パソコン版より、下記の方法で普段お使いのメールとナレカンを連携設定できます。

※スマホアプリ版からは、メール連携の設定をすることはできません。

 

①ヘッダーより「設定」>「チーム設定の変更」をクリックします。

 

ナレカンでメールと連携する方法_1

 

②左側メニュー「メール→ナレカン連携設定」>「各フォルダのアドレスを確認する」をクリックします。

 

ナレカンでメールと連携する方法_2

 

③メールの転送設定をしたいフォルダの「変更」ボタンをクリックします。

(例えば、「問い合わせ管理」フォルダにメールを格納したい場合は、「問い合わせ管理」フォルダの「変更」をクリックします。)

 

ナレカンでメールと連携する方法_3

 

④そのフォルダのメールアドレスを設定します。

(例えば、「問い合わせ管理」フォルダのメールアドレスを「[email protected]」と設定します。)

 

ナレカンでメールと連携する方法_4

 

⑤「保存」ボタンを押すと、確認画面が出ますので、「OK」ボタンを押して、ナレカン側の設定は完了となります。

 

ナレカンでメールと連携する方法_5

 

⑥普段ご利用のメールから、先ほど設定したメールアドレス宛にメールを転送します。

(例えば、先ほど設定した「問い合わせ管理」フォルダのメールアドレス「[email protected]」にメールを転送します。)

 

⑦メールの内容が、ナレカンの記事に転送されてきたら、連携が成功しています。

 

こちらの方法より、更にメールの内容をナレカンに「自動転送設定」することも可能です。

 

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