どんな時に通知が届きますか?
ナレカンの通知は、「プッシュ通知」「メール通知」の2種類がございます。
通知の設定を変更したい場合は、こちらをご参照ください。
通知の仕様
通知が来るタイミング | プッシュ通知 | メール通知 | |
---|---|---|---|
記事の新規投稿 |
自分が参加しているフォルダの記事が公開された時 | ◯ | ◯ |
記事の更新 |
自分が参加しているフォルダの記事が更新された時 | ◯ | ◯ |
記事へのコメント |
自分が参加しているフォルダの、 他人が「@」で指定された以外のコメントが投稿された時 |
◯※¹ | ◯※¹※² |
質問の新規投稿 |
新たに質問が投稿された時 | ◯ | ◯ |
質問の更新 |
質問が更新された時 | ◯ | ◯ |
質問であなたに 回答リクエスト |
自分に回答リクエストがされた時 | ◯※³ | ◯※³ |
社内お知らせの 新規投稿 |
新たにお知らせが投稿された時 | ◯※³ | ◯※³ |
社内お知らせの更新 |
お知らせが更新された時 | ◯※³ | ◯※³ |
自分が最終更新した 記事への 「助かりました!」 |
自分が最終更新した記事に「助かりました!」が押された時 |
◯ | × |
自分のコメントへの 「いいね!」 |
自分が投稿したコメントに、「いいね!」が押された時 |
◯ | × |
※¹「記事へのコメント」は、「通知しない」に設定した場合でも、「あなた宛」であることが明示されている場合は、通知されます。
・あなたが「@」で指定されたコメント
・全ユーザーや、所属しているグループが「@」で指定されたコメント
(ただし、「休日設定」「おやすみモード」で設定した曜日・時間帯は通知されません)
※²「記事へのコメント」がされた際のメール通知のみ、即時ではなく最終更新時から「15分後」にメールが届きます。
【 例 】
①コメント「A」を10:00に作成後、そのまま15分経過
⇒コメント「A」についてのメールが10:15に届く
②コメント「B」を10:00に作成後、10:10にコメントBを更新
⇒コメント「B」についてのメールが10:25に届く
コメント1つにつき、1通のメールが届くようになります。
コメント「A」と「B」が1通のメールにまとめられるわけではありません。
※³ 下記の場合については、設定の変更ができず必ず通知されます。
・質問で、あなたに対して回答リクエストがされた場合
・社内お知らせが、新規投稿・更新された場合
(ただし、「休日設定」「おやすみモード」で設定した曜日・時間帯は通知されません)
フォームでのお問い合わせ
ご質問・ご不明点については、
お問い合わせフォームより、
お気軽にお問い合わせください。