パソコンのデスクトップ通知が来ません

以下の手順に従って、「端末の設定」「ブラウザの設定」を変更してください。

【１】端末の設定を変更

＜Macの場合＞

①「システム環境設定」を開きます。

②「通知と集中モード」を開きます。

③「Google Chrome」などご使用のブラウザを選択し、通知設定をオンにします。

④なお、「集中モード」により通知を受け取れない場合があります。必要に応じて、「集中モード」を無効にしてください。

＜Windowsの場合＞

①「設定」を開きます。

②システムより「通知」を開きます。

③「Google Chrome」などご使用のブラウザを選択し、通知設定をオンにします。

④なお、「集中モード」により通知を受け取れない場合があります。必要に応じて、「集中モード」を無効にしてください。

【２】ブラウザの設定を変更

ご利用のブラウザを選択の上、以下の設定をお願いします。

＜Google Chromeの場合＞

①ナレカンにログインした状態で、アドレスバー左側の「鍵アイコン」をクリックします。

②「通知」をオンにします。

③画面を「再読み込み（Windowsをご利用の場合：「F5」。Macをご利用の場合：「command」+「R」）して完了です。通知が来るようになったか改めてご確認ください。

＜Firefoxの場合＞

①ナレカンにログインした状態で、アドレスバー左側の「鍵アイコン」をクリックします。

②「安全な接続」＞「詳細を表示」をクリックします。

③「サイト別設定」の「通知の送信」を「許可」にします。

④画面を「再読み込み（Windowsをご利用の場合：「F5」。Macをご利用の場合：「command」+「R」）して完了です。通知が来るようになったか改めてご確認ください。

＜Safariの場合＞

①ナレカンにログインした状態で、「Safari」の「設定」を開きます。

②「通知」を「許可」にします。

＜Microsoft Edgeの場合＞

①ナレカンにログインした状態で、アドレスバー左側の「鍵アイコン」をクリックします。

②「通知」を「許可」にします。