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パソコンのデスクトップ通知が来ません

以下の手順に従って、「端末の設定」「ブラウザの設定」を変更してください。

 

【1】端末の設定を変更

 

<Macの場合>

 

①「システム環境設定」を開きます。

②「通知と集中モード」を開きます。

③「Google Chrome」などご使用のブラウザを選択し、通知設定をオンにします。

④なお、「集中モード」により通知を受け取れない場合があります。必要に応じて、「集中モード」を無効にしてください。

 

<Windowsの場合>

 

①「設定」を開きます。

②システムより「通知」を開きます。

③「Google Chrome」などご使用のブラウザを選択し、通知設定をオンにします。

④なお、「集中モード」により通知を受け取れない場合があります。必要に応じて、「集中モード」を無効にしてください。

 

【2】ブラウザの設定を変更

 

ご利用のブラウザを選択の上、以下の設定をお願いします。

Google Chromeの場合

Firefoxの場合

Safariの場合

Microsoft Edgeの場合

 

 

<Google Chromeの場合>

 

①ナレカンにログインした状態で、アドレスバー左側の「鍵アイコン」をクリックします。

 

 

②「通知」を「許可」にします。

 

 

③画面を「再読み込み(Windowsをご利用の場合:「F5」。Macをご利用の場合:「command」+「R」)して完了です。通知が来るようになったか改めてご確認ください。

 

 

<Firefoxの場合>

 

①ナレカンにログインした状態で、アドレスバー左側の「鍵アイコン」をクリックします。

 

ナレカンでのデスクトップ通知設定_3

 

②「安全な接続」>「詳細を表示」をクリックします。

 

ナレカンでのデスクトップ通知設定_4

 

ナレカンでのデスクトップ通知設定_5

 

③「サイト別設定」の「Send notifications」を「Allow」にします。

 

ナレカンでのデスクトップ通知設定_6

 

④画面を「再読み込み(Windowsをご利用の場合:「F5」。Macをご利用の場合:「command」+「R」)して完了です。通知が来るようになったか改めてご確認ください。

 

 

<Safariの場合>

 

①ナレカンにログインした状態で、「Safari」の「環境設定」を開きます。

 

ナレカンでのデスクトップ通知設定_7

 

②「通知」を「許可」にします。

 

ナレカンでのデスクトップ通知設定_8

 

③画面を「再読み込み(Windowsをご利用の場合:「F5」。Macをご利用の場合:「command」+「R」)して完了です。通知が来るようになったか改めてご確認ください。

 

 

<Microsoft Edgeの場合>

 

①ナレカンにログインした状態で、アドレスバー左側の「鍵アイコン」をクリックします。

 

ナレカンでのデスクトップ通知設定_9

 

②「通知」を「オン」にします。

 

ナレカンでのデスクトップ通知設定_10

 

③画面を「再読み込み(Windowsをご利用の場合:「F5」。Macをご利用の場合:「command」+「R」)して完了です。通知が来るようになったか改めてご確認ください。

 

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