ファイルをプレビューできない／表示が崩れてしまう

＜パソコン版の場合＞

パソコン版（Google Chrome, Microsoft Edgeなど）のプレビュー機能は、Microsoft Officeのファイル形式（Word, Excel, PowerPoint, PDF）のみ対応しています。

また上記の形式であっても、外部アプリの仕様上、以下のような現象が発生する場合があります。

その場合には、ファイルをダウンロードして表示する方法をお試しください。

①表示やページ区切りが、元のファイルと違う形で表示される

②「ファイルにパスワードが設定されている」「特殊な文字列を含んでいる」「容量の大きい画像が含まれている」ファイルでプレビューできない

＜スマホアプリ版の場合＞

▼iOSの場合

①プレビューしたいファイルに適したアプリケーション（Word, Excel, PowerPointなど）をインストールします。

②ファイルをタップし、「見る」をタップします。

③画面端にある「」アイコンをタップし、①でインストールしたアプリケーションを選択すると、ファイルをダウンロードすることなく最適なアプリ上でプレビューできます。

▼Androidの場合

①プレビューしたいファイルに適したアプリケーション（Word, Excel, PowerPointなど）をインストールします。

②ファイルをタップし、「見る」をタップします。

③表示されるアプリの選択画面から①でインストールしたアプリケーションを選択すると、ファイルをダウンロードすることなく最適なアプリ上でプレビューできます。